互联网思维的商业模式篇1
【关键词】互联网；互联网思维；商业模式；策略
一、引言
对于商业模式来说，互联网思维的发展非常重要，对传统的商业形态产生了十分深刻的影响，因此，企业应该抓住互联网所带来的机遇，充分了解互联网思维的概念和特点，根据企业自身发展，培养创新精神，用互联网思维打造自身品牌，时刻保持危机意识，从而保证企业实现可持续发展战略目标。
二、互联网思维的概念和特点
1.互联网思维的概念
现如今，随着大数据、云计算等现代技术的发展，很多企业越来越重视互联网思维。互联网思维就是运用现代化技术手段对市场、产品甚至整个商业链的思考方式。互联网思维方式最初是被百度创始人李彦宏提出来的，自从互联网思维诞生近几年来，很多企业都在使用互联网思维方式。互联网思维的意义非常广泛，它不仅体现在互联网的产品上，而且表现在互联网产业上，同时，它是一种跨越各种实体设备的网络形态，能够使互联网产业融合到各类实体产业当中去。
2.互联网思维的特点
（1）客户至上
对于所有的企业来说，客户永远是第一位，只有拥有了客户的支持，才能保证企业长久稳定的发展。因此，所有的企业都应该坚持以客户为中心，并切实落实到企业经营管理全过程。互联网思维的企业应该与客户建立良好的关系，根据市场需求和客户满意度来生产产品，同时，还要让客户参与产品的设计和体验，从而去深入了解客户的真实想法和内在需求，保证客户的回头率。在以往的传统经济中，企业主要强调的就是客户是上帝，但是现如今，随着互联网思维的发展，都普遍认为“谁用我的产品，谁就是上帝”。因此，企业只有保证了所生产产品和服务质量，才能保证客户的经常惠顾。
（2）体验为王
在以往传统的商业模式中，商家和消费者之间的关系在很大程度上是以信息不对称为基础，换句话说，就是买的没有卖的精明。但是，随着互联网信息时代的快速发展，客户的消费观念也在不断的发生着变化，传统的商业模式已经跟不上时展的潮流，因此，企业必须要学会创新。目前，很多的客户在买产品之前都会在网上做一个价格比较，由此可见，现在的主动权都掌握在了客户手上，客户的体验是企业产品制胜的关键所在。因此，企业应该坚持体验为王，保证产品的质量和服务质量，只有这样才能赢得客户的支持，才能广创造良好的口碑。当今社会，大部分客户都在乎体验感受，比如，苹果公司每次在出售新手机之前，都会把用户的体验放在第一位，所以，每次一有新手机出售都会有大量的顾客前来重复购买。
三、商业模式
1.商业模式的概念
商业模式主要指的就是一个企业能够满足消费者需求的系统，整个系统包括的资源非常多，比如，人力资源、销售方式、资金、原材料、品牌和知识产权、创新力等，形成能够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务，由此可见，其具有不能被人复制的特点。换句话说，商业模式就是如何传递和创造客户价值，以及企业价值的系统。一般情况下，商业模式主要包含四个元素：盈利模式、关键资源、客户价值主张和关键流程。
2.创新商业模式
对于企业的发展来说，商业模式非常重要，它既是一个解释模型，又是一个能够保证企业设计的商业模式。一个企业要想能够长久稳定的发展下去，就必须学会创新，制定出一个更好的商业策略，从而给企业创造出更多的经济价值。在企业的经营过程中，商业模式的创新在价值上高于产品创新和服务创新，这主要是因为商业模式是整个企业价值造成的关键因素。
四、互联网思维下商业模式策略分析
1.时刻具有危机意识
要想发挥互联网思维，企业就必须时刻具有危机意识，这主要是由以下两点原因决定的。第一，一般情况下，很多企业在发展壮大之后，容易骄傲，从而使得企业人员不思进取、出现很多问题；第二，我们所处的当今社会时刻都在变化着，日新月异，市场竞争也变得愈演愈烈，所以一个企业短暂的成功并不代表着永远成功。因此，企业要想稳定的发展下去，就必须要有强烈的危机感，居安思危。与此同时，企业应该市场对市场做一个整体的调查，并结合自身发展情况，不断的更新自身企业的经营模式，比如，百度、腾讯、阿里巴巴等成功企业，它们不仅是领导能够居安思危，而且所有的员工都充满了危机意识，能够时刻清楚自己所在的位置，因此，正在发展中的中小企业可以借鉴大公司的商业经营模式，针对自身企业所在的问题要及时总结，并找对应对措施，创新商业模式，从而为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
2.培养创新精神
创新对于所有企业来说都非常的重要，只有拥有了创新精神，才能推动企业的整体发展。周鸿t曾说过“与众不同、特立独行、做别人做不到的事情，想别人想不到的方法，不仅仅是技术上的，还有商业模式，以及用户模式都可以创新”。因此，企业应该定期培养所有工作人员的创新精神和创新思维，从而为企业造成更多的经济利益。对于创新精神来说，不仅是针对产品，而且还要针对服务和技术，同时，还要摒弃以往的传统商业模式，推陈出新，不要盲目相信过去的经验，要大胆创新，只有这样才能保证更多客户的满意度，才能推动企业长久发展下去。
3.用互联网思维打造品牌
用互联网思维打造品牌，也属于互联网思维下商业模式的一个重要策略，企业只有拥有了自己的品牌和口碑，才能在市场竞争中立于不败之地。企业应该对自身产品做大量的宣传，根据自身发展的实际情况，打造自身产品的卖点。同时，企业也要花费一些资金在媒体上，通过媒体营销让产品成为市场的焦点，从而提高自身产品的社会知名度。另外，还要注意对自身产品做升级，不断优化产品品牌，让客户意识到自己拥有的产品在不断更新，从整体上提高产品的价值，保证自身产品的品牌知名度。
4.免费的商业模式
免费的商业模式，通俗来讲就是客户不用花一分钱去体验企业的产品。随着互联网思维的发展，越来越多的客户喜欢亲自体验需要购买的产品，这是因为客户一开始都不愿意花钱去尝试一个价值还未确定的产品，因此，企业在保证自家产品质量的前提下，要组织一些产品来让客户进行免费体验。企业只有坚持以免费的商业模式为核心，才能不断扩大产品的知名度，吸引更多的客户前来购买。比如，360旗下的安全卫士，腾讯旗下的QQ和微信，都能让客户免费体验使用。因此，企业应该把目光放长远，使用免费的商业模式，从而使得企业收获更多的经济利益。
5.迅捷地革新
对于企业的发展来说，一个非常明显的特征就是快，这个快字主要表现在决策、应变、革新等方面。企业应该定期对市场做整体的调查，并结合企业自身发展的特点，创造出适应市场氛围的产品和商业模式。我们都知道，市场是随时在变化的，你根本不知道下一秒会发生什么样的情况，因此，企业要跟上市场发展的节凑，做出快速的市场反应能力，从而生产出适合市场需求的产品，满足消费者的需求。企业运用互联网思维的商业模式，要保证企业自身的革新迅捷性，将同类企业甩在身后。例如，腾讯的微信，它之所以能够取得成功，得到很多客户的信赖，这主要是因为微信能够顺应市场发展需求，不断的进行更新换代，从而满足客户的需求，才能在市场的竞争中立于不败之地。
五、结束语
总而言之，互联网的发展，顺应了时展的需求，互联网思维的商业模式具有很大的潜力。因此，相关企业应该紧抓互联网发展带来的机遇，结合自身发展情况，审时度势，时刻保持危机意识，学会创新，并用互联网思维打造品牌，从而为企业创造更多的经济效益。
参考文献：
[1]司杨.基于互联网思维的商业模式创新研究[J].全国商情（经济理论研究），2016，03：16-17.
[2]李洪洋.互联网思维下的纸媒商业模式[J].新闻战线，2015，01：47-49.
互联网思维的商业模式篇2
关键词：互联网思维；电子商务；营销思维
一、互联网思维概念
随着网络技术发展，互联网成为链接各行各业的网络体系，互联网思维作为一种新型的思考方式，其具有商业民主化的思维特点，体现了客户至上的营销思维，互联网思维将产品和服务绑定，共同推向客户体验，这种思维衍生下的产品带有媒体属性。从广义的定义来看，互联网思维岁市场、用户、产品、企业价值的重新审视思考，其借助互联网平台来实现电子商务营销，展现企业战略、业务和组织形式三个层面的互补，将产品的供应、研发、生产及销售四个环节纳入到统一的价值链条中，改变了传统商业价值链的核心要素，电子商务和互联网思维相辅相成，离开了互联网思维，电子商务名存实亡。
二、电子商务必须以互联网思维为依托
对企业而言，其产品应当面向客户需求，时刻以客户体验为基础，客户体验包括对产品价值和应用性的评估，而互联网思维正好迎合了客户至上的经营心理，在电子商务中贯穿互联网思维能够凸显客户需求，让客户在更加广阔的平台上来体验产品，而不用企业针对自己的产品进行自我宣传和标榜。在当前消费者权益至上的背景下，真心讨好用户的需求是企业经营的核心，否则就会被市场淘汰，被客户摒弃。以小米手机成功为例，正是把互联网思维和电子商务完美结合，让客户体验更好的服务，小米手机才能做到成功推广，小米手机没有传统意义上的店铺，而是以电子商务平台为销售终端，用户只需缴纳预定金就可以定制手机，并实现了货到付款，这种互联网思维应用使得小米手机电子商务营销模式取得了巨大成功。
三、电子商务离不开互联网大数据
当前电子商务已经进入了精细化的操作阶段，首要体现在对互联网大数据的分析，传统的营销模式不注重市场信息和产品信息反馈收集，从而对市场、产品和客户缺乏清晰的认知，而互联网思维下电子商务营销注重客户体验和零售在线咨询，用动态思维来监控产品市场销售状况，互联网平台作为大数据来源之一，是电子商务决策的基石。随着科学技术发展，客户需求呈现了多样化和个性化趋势，人们对产品需求已经从实用转向了个性化，对于客户群体需求变化，企业要依托市场数据进行产品升级，而互联网的出现则为海量数据收集和分析可行性提供依托。互联网思维引入可以有用户来产生数据，通过互联网可以对客户数据真实性和可靠性进行核实，而电子商务平台作为客户访问的源头，记录了客户搜索、收藏和购买信息，互联网思维和电子商务的关联，可以帮助企业获得一手的客户需求信息，并依托数据信息建立数据挖掘平台、客户行为模型及战略决策模型等。
四、互联网思维开启了电子商务时代
在过去的十几年内，电子商务改变了人们的消费习惯和消费方式，人们借助互联网发展的契机，对各行各业的经营模式和经营理念进行改革，对电子商务发展而言，其更加离不开互联网思维支撑，云计算和大数据分析成为驱动电子商务发展的动力，客户和产品如何契合是电子商务重点思索的问题，在互联网思维下，消费者成为决定产品属性的主体，而互联网强调的开放、民主、公开及责任等理念迎合了电子商务平台的经营理念，互联网思维成为一种新的商业智慧，主导电子商务时代的发展。
五、互联网思维改变了电子商务的地区格局
随着互联网思维深刻植入电子商务模式中，其改变了商务地区格局，传统的商务格局带有很强的地区性，割裂了产品市场化的属性。而互联网思维推动下电子商务发展则逐渐打破了地区格局，产品销售不仅仅局限于当地区域，而是形成了覆盖全国的销售网络，电子商务覆盖下的服务区域享受公平的权益，产品市场化的属性更加明显。再者，互联网思维下产品和服务形成了一个有机整体，消费者不仅仅侧重于产品质量和应用，也重视服务功能的体现，把握产品的测试展示过程，可以将自身产品推向更加广阔的电子商务平台中，扩展其市场覆盖，实现了产品销售和互联网覆盖的有机结合。结语：综上所述，随着我国电子商务蓬勃发展，互联网思维对电子商务发展的影响作用越发凸显，在未来的商务发展中，如果企业离开了互联网思维和电子商务，企业经营会面临着重重困难。在这样的背景下，企业应当扩展互联网思维，积极参与电子商务平台营销，依托互联网大数据，调整企业产品战略，迎合客户需求，以全新的观念投身到电子商务竞争中。
作者:梁君略单位:长沙县实验中学
互联网思维的商业模式篇3
而半个月前，记者本人刚刚在同一家书店以29元的标价购买了这本书。虽然明知网购价格便宜，但对于临时看好的书，记者总觉得先记住书名、再回家上网买不方便。然而，朋友及时快速的网购经历却表明，用当前的互联网思维进行日常消费同样快捷且来得真实。
小米手机没有实体销售店，却通过互联网直销集聚了大量忠实客户，并借此助力于手机的研发；黄太吉煎饼不做广告，却用微博、微信成功吸引10万粉丝促使生意红火；海尔利用互联网整合全球研发资源平台，不到1个月的时间就收到了100多万台定制冰箱的订单……互联网思维正在无声无息地对企业及公民个人的生产和生活模式进行着重塑，渗透到我们生活的方方面面。用我这位朋友的话讲：“不以互联网思维思考这个时代，你就oUt了。”
何谓互联网思维
4月20日，中国互联网迎来了自己20岁的生日，奇虎360市场公关副总裁曲晓东说，如果把互联网思维定义为关于互联网的思考方式，那么中国互联网思维20年来则不断地在更新换代。但如何准确理解或定义互联网思维，网络上也存在着不小的争议。仔细阅读后，记者发现，争议主要来自“黄太吉”等营销案例。
“黄太吉”是一家卖煎饼果子的企业，他们没在传统媒体上做广告，却依靠微博、微信甚至陌陌等社交媒体大肆宣传自己“使用无矾手工油条而不用具有地沟油嫌疑的薄脆”的健康理念，在短时间内集聚了10多万粉丝，每天各店门前都会排起长队，还开通了开奔驰送货的业务。这家企业公开表示，要用互联网思维促传统营销模式转型。
中国通信学会副理事长、工信部电信管理局巡视员张新生表示，对互联网思维的认识应该从其意义、价值、市场、精神四个方面综合进行。“黄太吉”案例中所谓的互联网思维实际上只是其中的市场部分，是在市场上利用互联网平台并吸纳经济学理念形成的营销思路，不是互联网思维的全部。张新生认为，认识互联网思维还必须考虑互联网的“Dna”，即以用户为中心、重视用户的体验和感知、不断创新。“互联网思维概括起来有五个词，开放、共享、服务、互赢、创新。”他说。
业内非常火爆的《互联网思维独孤九剑》一书作者、和君集团高级咨询师赵大伟接受记者采访时表示，互联网思维是互联网时代的思考方式，“黄太吉的火爆从产品和营销层面体现了互联网思维的作用，但仅仅是互联网思维对生产模式重塑的一个方面”。
互联网思维如何重塑生产模式
赵大伟表示，企业与用户的关系是业务层面，企业与员工是组织层面，企业与企业是战略和商业逻辑层面。黄太吉等案例，以用户为中心关注产品体验，是关于产品和营销的改变，是互联网思维对其业务层面的重塑，但没有上升到组织和战略层面。
“互联网思维对生产模式的重塑是全方位的，但很多自媒体人因为对传统商业理解不透只能从营销角度来看，把这种重塑都归结到业务层面，但事实绝对不止如此。”赵大伟说。
赵大伟举了个例子，除了比较明显的利用互联网聚合用户这一业务层面的改变，互联网思维对小米和海尔生产模式的重塑就已经延伸到了组织和战略层面。在组织层面，小米实行三层扁平制，快速响应市场需求；海尔也是，在互联网时代，企业转型从改变从金字塔架构开始，把8万多人划分成2000多个自主经营体。
在战略层面，小米聚集的大量用户成为其研发团队成员，按用户需要生产产品，仅用了3年时间，市值估值就达到了100多亿美元。海尔同样将用户需求出来，吸引大量科研资源上门，海尔集团董事局主席张瑞敏说：“世界就是我的研发部，世界就是我的人力资源部。”
赵大伟认为，互联网思维对生产模式的重构有四个阶段，第一个阶段是传播层面的互联网化，比如利用社交网络口碑传播；第二个阶段是渠道层面的互联网化，即依靠电商在网上卖东西；第三个阶段是供应链互联网化，即以用户的需求倒逼企业产品的研发和设计；第四个阶段是经营逻辑的互联网化，即用互联网思维重构价值链，涉及金字塔能否变成扁平模式，领导拍板能不能变成用户导向等等。
“传统企业在互联网时代转型，一定是走完这四个阶段，才算被互联网思维彻底重塑了生产模式。但遗憾的是，我国很多企业目前的探索仅停留在第一和第二阶段。”赵大伟说。
何以重塑：究竟谁改变了谁
海尔、小米、黄太吉等企业的例子已经鲜活地展示了我国生产模式正在被互联网思维重塑的现实，但一个疑问也随之而来，互联网作为一种虚拟介质为什么可以有这么巨大的能量来重塑生产模式？究竟是谁改变了谁？
回到记者朋友用微信扫一扫、进而在网上买书的故事，记者原本认为，是互联网的这些功能改变了消费者的消费模式。但朋友则反问：“难道便宜、快捷的购物不是消费者需要的吗？”接受采访的多位业内人士及专家均表示，互联网思维的核心在于用户，互联网思维得以重塑生产模式的根源在于用户的需求通过互联网改变了企业的生产模式。
赵大伟指出，原来企业的品牌附加价值都是建立在信息不对称基础上的，利益分配层层剥皮。比如原来海尔至少有50%的利润放到了渠道环节，但消费者无法了解这些，也不能了解其他人对产品的评价。“互联网的出现打破了信息不对称，真正实现了去中介化和去中心化。”融360公司Ceo叶大清这样说。
赵大伟认为，在以前，用户的意见或建议很难反馈，现在只要发条微博，其他人就会看到，特别是一些大V，其影响更大。比如俞敏洪吐槽东航，罗永浩吐槽西门子，被吐槽的企业都出现了业绩下滑。用户权利大大提高，企业不得不与用户认真对话。现在不少企业都在逐步去掉中间商，通过互联网与客户直接接触，客户的需求直接成为企业生产的依据，这其实是用户在改变企业。
一个行业的消失还是一种生产力的崛起
赵大伟认为，互联网是基础设施而不是一个独立的行业，企业被称为互联网企业的原因是其所在行业较早地被互联网化，比如网易最早是一个互联网化的游戏公司，而京东、一号店则是互联网化的零售企业。未来，所有的企业都将是某种程度上的互联网企业。
张新生表示，互联网的本质是一种生产力，它将与各个生产行业融合发展。例如，城市发展需要互联网的支撑，而互联网发展也会需要城市发展扩大空间。
互联网思维的商业模式篇4
关键词：互联网思维;制造业;产业升级;电子商务
互联网思维由百度公司创始人李彦宏提出，是指在互联网（包括移动互联网）、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对企业价值链乃至对整个商业生态以互联网的方式加以思考。首先，互联网已经不局限在互联网产品，是一种泛互联网，是跨越各种终端设备的互联网络;其次，互联网思维更注重人的价值，是一种全生态的思考方式。
互联网技术特征已经在很大程度上影响了企业的商业逻辑，摩尔定律、马太效应、蝴蝶效应等都在互联网营销中得到应用，并在企业供应链中体现出典型性，如小米手机的崛起。
一、文献综述与问题的提出
互联网思维对传统制造业带来的影响已经开始显现：去中心化、信息含量决定价值和以人为本。
传统制造业以工厂和产品为核心，围绕产品进行营销、生产和采购。而在去中心化的互联网思维下，制造业将以客户需求为核心，以满足客户需求的产品设计为企业核心业务，将生产分散或通过外包虚拟化，实现企业产品按照客户需要进行定制，从而创造更多的价值。
在互联网思维下，信息含量决定价值量。信息爆炸时代，信息的含量需要通过大数据的模式进行数据挖掘和分析，掌握的信息越多，企业按照数据挖掘的规律和需求组织生产，从而创造更多的价值。
目前研究电子商务和互联网下产业升级的文献较多。申晓峥（2013）、于洪磊（2012）等主要从各产业在电子商务的影响下其产业发展思路上进行了研究。申晓峥指出电子商务对各个产业内的组织结构、生产方式、管理模式、技术水平、生产效率等都有较大的影响;于洪磊认为互联网下，制造业研发呈现出全球化发展趋势，电子商务网络平台支持下的企业内部信息网络构建与完善彻底打破了传统意义上产品研发只能在总公司进行的局面。郭旭（2013）、何阿垒（2012）等研究了传统制造业在电子商务背景下渠道选择问题，提出电子商务渠道与传统渠道协同发展的思路;周海妹（2013）等对制造业电子商务解决方案进行了探讨;郑贤玲（2014）等更深入的从制造业如何借鉴互联网经济的视角来研究制造业产业升级的问题，认为信任和体验造就了现代市场，与消费者共同设计造就了粉丝经济，品牌与环境在互联网时代受到强化。电子商务和互联网下制造业也逐渐展现出新的形态，并取得新的效应。
但传统制造业在互联网思维下产业升级路径如何选择，选择的对策和依据如何确定还没有相关研究文献，因此本文围绕互联网思维下制造业产业升级路径和对策进行分析，希望能对传统制造业产业升级有所借鉴。
二、互联网思维下制造业产业升级的路径
现代制造企业的产业发展差异巨大，尤其是互联网思维下制造业产业发展差异。互联网下部分参与全球化竞争的国际大中型企业利用互联网20世纪90年代开始全球化生产扩散，在世界各地建设自己的加工工厂，或通过合资建立配套生产企业，专业从事生产加工。另外，互联网思维下很多企业实现了在保持设计领先的基础上通过互联网预订并将生产加工外包给专业加工企业的制造业虚拟化模式。由于互联网的应用可以利用较低成本组织更大范围内的个性化信息，并综合为规模化定制订单，从而实现大规模集成定制生产。
（一）制造业生产扩散化的路径
在互联网和电子商务的影响下，经济全球化发展进入了一个新的阶段，在全球范围内配置资源，包括全球采购原材料、全球招聘和配置人才、全球组织生产。在全球组织生产过程中，首先要考虑信息沟通是否顺畅。互联网为制造业全球扩散提供了信息管理工具，电子商务的应用为制造业与消费者之间的距离问题提供了解决方案。
制造业生产扩散化是生产企业的新的方式。在电子商务和互联网的支撑下，制造业生产更容易实现向低成本区域转移，尤其是人力资本低廉的发展中国家为制造业生产扩散提供了成本优势。因此，在20世纪80年代开始，制造业由发达国家向发展中国家不断转移，将产品设计、营销与生产分离开来，这与互联网技术的快速发展阶段是完全一致的。同时，电子商务的发展让传统制造业与消费者之间的距离影响越来越弱。
互联网思维下制造业生产扩散具有交叉性，在发达地区向非发达地区制造业产业扩散过程的主流中，进入21世纪以来，很多非发达国家或地区的部分制造业慢慢形成自己的比较优势，在发达国家或地区建立自己的生产基地，进行生产。
（二）制造业生产虚拟化的路径
在微笑曲线中，产品设计和销售环节的效益远远高于生产环节，在互联网技术的支持下，依据消费者对产品设计的参与和反馈，将设计定型的产品委托给在生产加工领域里的专业生产加工企业，从而实现生产外包服务的生产方式。对购买者而言，其购买的是产品，关注产品的功能和性能，而不关心产品的生产单位和地址，如苹果手机的生产、小米手机的生产基本都存在生产虚拟化的现象和趋势。
生产虚拟化首先在于产品设计的先进性，先进的产品设计确保产品在市场上的竞争能力，且保持市场持续竞争能力，从而带来持续的订单保障。先进的产品设计需要获得消费者的支持，因此最好的产品设计是消费者参与的设计。
生产虚拟化还在于产品的品牌效应。设计良好的产品与品牌能快速吸引消费者通过互联网关注，从而带来大量的粉丝，产生粉丝经济。
生产虚拟化也在于其产品的标准化，便于专业生产工厂能快速调整生产线，并快速生产。
在互联网思维下，制造业生产虚拟化关键在于生产设计和网络营销。良好的、消费者参与的设计与出其不意的网络营销能快速获得大量粉丝响应，从而为制造业产业虚拟化带来顾客基础。
在产业虚拟化的过程中，不需要自行采购原材料、自行储存等，专业加工企业将依据其接收的订单总体情况组织生产，产品生产成本也将不断降低。
由于生产虚拟化的主要销售环节是通过互联网预订模式，相对与传统销售渠道，其渠道营销成本将大大降低，也不存在生产的产品与市场需求存在差异的浪费等。
（三）制造业互联网定制化的路径
在互联网思维下，企业生产环节与顾客的距离变得不再重要，可以通过互联网随时沟通。制造业企业在产品设计定型后可以通过互联网开展客户预订后下单生产;可以实现在产品设计柔性允许范围内的定制，即客户可以在预订的同时给出自己的个性化需求，从而由产品制造企业组织生产的过程。
互联网可以方便地组织更大范围内的个性化产品需求的规模化生产，从而解决传统生产方式中大规模集中生产与个性化的矛盾。尤其是服装生产，采用互联网规模化定制可以大大降低组织和生产成本。目前在部队、公安、检察等单位的定制式服装生产方面，多采用全省范围内规模化定制生产。
三、互联网思维下制造业产业升级的对策与建议
互联网思维是互联网技术发展状态下的新思维，需要制造业企业领导积极更新观念，引进或培养互联网思维人才，做好制造业产业互联网思维升级规划，从而产生更好的经济和社会效益。
（一）互联网思维观念更新
制造业企业要做好在互联网思维下的升级，首先需要制造业企业领导及员工更新观念，掌握互联网思维的核心内容，并不断利用互联网思维来改造传统企业销售、管理和服务思想。
（二）做好制造产业互联网思维升级规划
规划先行、分布实施，是制造业升级的基本原则。互联网思维下制造业产业升级首先要做好规划，从与消费者接触的环节开始改造，不断吸收消费者的意见改进产品设计和服务;并通过与专业代工企业建立稳定合理的供应链结构，实现生产环节逐步外包，降低企业生产成本。
（三）培养互联网思维人才
目前，互联网思维人才极度稀缺，尤其是具有制造业行业互联网思维升级能力的人才不足，是目前多数制造业从事互联网思维改造的颈。因此，制造业企业需要和高等学校建立产学研联合培养机制，让高校出来的具有互联网思维的人才在熟悉企业实际以后来引领制造业企业改造。
（四）建立良好的互联网沟通、预订渠道
制造业企业需要建立良好的互联网沟通渠道，经常与消费者沟通产品设计思路、吸收消费者对产品设计的意见;沟通消费者对企业服务、生产等方面的意见和建议，吸收消费者的互联网思维，完善企业在互联网思维下的升级思路和方案;建立制造业产品网络预订渠道，做到以销定产，从而真正开启制造业企业的互联网思维下的生产模式，不断由消费者需求主导改造和升级制造业企业的其他相关环节。
参考文献：
[1]郭旭.电子商务背景下传统制造业渠道选择与协同发展探讨[J].商业经济研究，2013（12）.
[2]郑贤玲.互联网经济对传统机械制造业的启示[J].今日工程机械，2014（01）.
[3]唐光海.基于互联网的大规模集成定制信息系统构建与应用实现――以制式服装定制为例[J].当代经济，2014（02）.
互联网思维的商业模式篇5
关键词：物业管理模式；创新；互联网+
正文：
前言：
众所周知，现代人们通过互联网足不出户就能完成很多事情，比如购物、点餐、缴费等，可以说互联网使为人们的生活提供了很多便利。“互联网+”简单地说就是互联网与传统行业的结合，也是现代社会发展的必然趋势。对互联网+背景下，物业管理模式进行探究与创新不仅能提高业主的服务质量，而且还有助于物业行业生产力和创新力的提高。因此，对该话题进行研究具有非常重要的意义。
（一）现代物业管理模式中存在的不足
1、收支不平衡物业公司的服务收入与服务支出间存在着不平衡的情况，在一定程度上阻碍着物业公司的发展。物业公司的服务支出呈逐年增长的趋势，其中人力资源方面成本投入占据的比例最高；而服务收入费用主要包括法定税费、物业服务成本及利润三部分。近年来，很多物业公司已经采取了相应的转型与改革，然而收效甚微。在房价逐年增加的情况下，一般小区的物业费仍然保持在原地，也有一些住宅小区试图在收费标准上进行调整，但遭遇到了多重阻力。有研究表明，2016年全国物业公司调价成功的比例不到10%，而绝大多数物业公司的服务项目收费标准依然保持不变，从而造成了物业公司收支不平衡的问题，严重阻碍了物业服务企业的发展。2、管理手段落后相比较于西方发达国家，我国物业管理行业的起步较晚，在物业管理的经验和手段方面还具有很大的提升空间。针对这一问题，部分物业服务企业从国外引进了一些比较先进的物业管理手段和技术，然而这些先进的手段和技术被引进后却显得水土不服，所收到的实际效果并不是很显著。物业服务企业的服务人员的素质普遍不高，专业化、职业化程度较低，大部分工作人员是入职即上岗，更不用说接受专业系统的培训教育了。目前，我国物业管理的重点在于手工操作，在管理技术方面强调的较少，从而使服务效率无法得到有效地提高。还有，大多数人对物业管理的认识仅仅停留在初级阶段，认为物业的主要工作是绿化养护、维修养护、秩序维护及卫生清洁等，从而导致了物业从业人员较为密集。3、沟通不足在物业市场逐渐规范和完善的情况下，对于物业服务企业所提供服务产品的数量与质量，大多数业主存在着不满情绪。这一问题出现的主要原因在于企业与业主之间的沟通存在不足，致使业主对服务产品信息了解不够。电话沟通和当面沟通是物业服务企业与业主之间交流沟通最常用的方式，然而受多重因素的影响（工作人员素质、时间、空间等），严重影响了两者之间交流沟通的效果。4、产品单一目前，我国大部分物业服务企业所提供的服务产品已无法满足业主的需求。物业服务企业的工作内容主要是相关场地、房屋及配套设施的管理、养护和维修，也有部分企业经营一些其他的服务项目，比如特约维修、代缴费等，然而收益人群比较少，同时也比较简单。因此，产品单一也是目前我国物业管理中存在着主要问题之一。
（二）互联网+背景下物业管理模式分析
互联网已经走进了千家万户，也融入了物业管理日常工作的各个环节中，互联网+背景下的物业管理模式主要分为o2o模式和B2F模式两种，下面本文进行进一步介绍：o2o模式：对于大多数人而言，o2o模式并不陌生，在各种媒体上都有这种模式的介绍。该模式应用于物业管理中，主要是借助社区服务电商平台，实现社区业主线下提货和体验，线上进行服务和商品的选择和购买。物业服务企业通过o2o模式，实现了线下服务与线上商业的相互补充，将消费直接送到业主的家门口，使业主的个性化消费需求得到了满足。此外，还使传统模式下所产生的时间和交通等成本得到了有效地降低。B2F模式：B2F模式是指物业公司借助互联网将社会间资源（养老养生、文化旅游、家政服务等）与自身相整合，从而满足社区居民的多方位、多层次的需求，实现多方共赢的一种转型模式。彩生活物业公司是该模式的典型代表，得到了市场的高度认可，同时这也是物业公司跨界经营战略和物业管理差异化的典型体现。
（三）互联网+背景下物业管理模式的创新
随着互联网技术的飞速发展，物业公司在管理模式上必然需要创新，主要体现在以下几个方面：
1、坚持物业基础服务的中心地位物业公司在管理模式创新中，一定要坚持物业基础服务的中心地位不动摇。因为物业基础服是企业的立身之本，是企业发展强大的基础，是所有工作的中心，也是满足业主需求的根本，一旦物业服务质量得不到保障，那么一切都将成为空中楼阁。特别是依托房地产的物业公司，更应注重物业基础服务，从而推动企业自身的发展。
2、树立互联网思维互联网思维是指在云计算、大数据、互联网等科技飞速发展的背景下，对企业价值链、产品、用户、市场及更大范围的商业变化进行重新审视的思考方式。互联网+背景下，物业公司必须树立互联网思维，主要包括跨界思维、平台思维、大数据思维、迭代思维、极致思维和用户思维等。
3、选择合适自己的商业模式天下没有最好的商业模式，只有最合适自己的商业模式，这句话用于物业管理公司同样适合。物业管理公司应根据自身的特点，结合互联网时代的特点，在保证核心业务的基础上，借助互联网技术整合各类资源，尝试管理模式的创新，从而找到适合自己的物业管理模式，实现良性快速发展。
4、加强资源整合和商业合作物业管理企业属于实体，本身互联网基因比较缺乏，其最大的优势在于距离社区消费群体是最近的。因此，物业公司应发挥自己的优势，加强与众多商业之间的合作和资源的整合，从而实现多方共赢。
结束语
总之，目前我国物业公司管理模式中还存在着问题，比如收支不平衡、管理手段滞后、沟通问题和服务产品种类单一等。互联网时代的来临，为物业公司管理模式的创新提供了新的血液和方向。互联网+背景下，物业公司管理模式创新中，应坚持物业基础服务的中心地位、树立互联网思维、选择合适自己的商业模式，同时加强资源整合和多种商业间的合作。最终借助互联网平台思维，结合自身优势，线下、线上资源的整合，打造一个多方主体互利共赢的生态圈。
参考文献：
[1]马云燕.“互联网+”背景下住宅小区物业管理创新探索[J].产业与科技论坛，2015（24）：253-254.
互联网思维的商业模式篇6
关键词互联网思维烟草商业企业改革创新
互联网技术的诞生是人类历史上的又一次伟大变革。云计算、大数据、物联网、智慧地球等互联网技术的飞速发展将传统的信息自上而下传递的层级式沟通模式扫平，也带来了一种新的思维模式――互联网思维。烟草行业正在融入这场变革，开始对产品、市场、消费者以及自身构架乃至整个商业生态进行重新审视。互联网思维将是烟草行业站上风口，实践“三大课题”、提升“五个形象”的金钥匙。
一、互联网思维的内涵和特征
互联网思维是一种系统性的商业思维，不能将营销思维、电商思维、技术和服务思维与其混为一谈，它不只适用于互联网企业，而是适用于所有企业。
（一）互联网思维的内涵
互联网思维实质上是一种思维方式、一种态度，从某些方面说更是一种哲学，是在网络社会影响力不断增加的背景下，企业对消费者、产品、营销，乃至对整个价值链和生态系统重新审视的思维方式。互联网思维可以分为四个层面：第一阶段是传播层面，简单说就是在互联网做广告，利用网站、微博、微信和app来展示产品和品牌。第二层面是渠道层面，也就是电子商务，把渠道从线下搬到线上，通过互联网销售产品。第三层面是供应链层面，包括消费者定制（C2B）、消费者影响到甚至是参与到产品设计和研发环节，这也是广义层面的电子商务。第四层面是价值链层面，用互联网思维重新架构企业，从传播、营销、供应链到企业管理，全面由互联网思维来驱动，组织构架和管理方式面临相应的调整。
（二）互联网思维的特征
平等。就企业内部服务关系而言，高层为中层服务，中层为基层服务，基层为用户服务。就企业和企业之间的关系而言，由竞争走向合争，再到共建商业生态。就企业和员工的关系而言，员工由被管理者转向自管理者，再进一步转向自创业者。就企业和用户之间的关系而言，用户由产品购买者转向产品制造者、产品定价者和产品传播者，再进一步转向产品创意者。
参与。互联网时代需要重塑企业与用户的关系，要让用户从参与企业生产到融入企业生产，从融入企业生产到主导企业生产，让用户从产品的使用者变成产品的创造者。
扁平化。就是“去中心化、去权威化、去等级化”。互联网是一个网状结构，没有中心节点，没有层级结构，虽然不同的点有不同的权重，但没有一个点是绝对的权威。互联网的技术结构决定了它去中心化和分布式的内在精神。
二、烟草商业企业的现状
卷烟营销是一个特殊的领域，销售单一的特殊商品，生产和经营都要受到严格的计划管理，但又直接面对市场。计划经济的约束与互联网的开放形成鲜明的反差。好在烟草人已经意识到了改革是发展的必由之路。搭建卷烟生产经营决策管理系统，建设工商网上交易平台，推广省级卷烟营销平台……烟草行业正全力推进市场化取向改革，更加注重卷烟市场分析，主动顺应消费环境的变化，满足卷烟的个性化、多样化需求，发挥科技创新的效应。但由于烟草商业企业接纳互联网思维还处于探索起步阶段，在发展中仍然存在一些问题。
（一）传播层面上渠道单一受众面狭窄
在卷烟品牌和产品的宣传上，缺乏社交工具的利用，没有卷烟品牌和产品宣传的微博、微信和app。受到法律法规的限制，很难依托知名门户网站，行业自己开发的卷烟产品网络订购平台“新商盟”网站的知名度又较低，影响力很小，只是面向卷烟零售户开放的交易平台，将一般网民排斥在外，大多数普通卷烟消费者不了解网站的存在，也无法登陆了解卷烟产品信息，几乎不具有卷烟品牌宣传、展示、传播的作用。
（二）电子商务层面上消费者参与不足
互联网时代让消费者特性更为突出。行业“新商盟”网络平台实现了把渠道从线下搬到线上，通过互联网销售产品。但只关注到了网络平台在交易订货、信息上的功能性，没有充分发挥网络平台在信息双向交流上的积极作用，对通过网络平台开展网络调研，以及开设网上社区和论坛等双向互动交流工具方法的应用处于缺失状态，缺少利用微信、微博等工具让零售户、消费者参与到卷烟销售甚至产品设计和研发环节中来，从而使网络营销平台的作用大打折扣。
（三）组织结构缺乏扁平化思维
烟草商业企业在探索互联网思维的过程中，更多关注的是建“形”，忽略了筑“魂”。在融入互联网时代商业社会的要求时，建设网络销售平台等信息化方面在丰富营销手段上投入更多，但这些都是互联网思维的表皮而已。互联网思维要求企业必须从根本上重新设计企业的组织构架，剔除组织结构的冗余，不断将低附加值的业务板块剥离，完善价值系统的各个过程，理清各个过程之间的逻辑关系，这样才能达到颠覆的效果。
三、烟草商业企业需要全面的互联网思维
互联网思维不仅仅涉及企业的营销和服务，也影响企业的产品设计和创新，更关系企业的组织构架和企业文化。作为市场营销主体的烟草商业企业应顺势而变，用互联网思维推动企业转型升级。
（一）平台化运作，搭建商业生态系统
纵观行业发展态势，从工商协同、批零协同，再到行业链条上的整体互动协同，协同和互动始终是融合行业供应链各方关系的主题。因此，要促进供应链的协同、互动、整合，关键是要整合全行业网络资源，以现有的“新商盟”为基础，将“新商盟”打造成卷烟工业企业、卷烟商业企业、零售户、消费者四方融会贯通的信息平台。一是促进工商融合，提升品牌培育水平。一方面，进一步细化工商企业信息交换方式，推进信息的实时共享，使之制度化、日常化、网络化；另一方面，开展网络调研，收集卷烟网络评价，掌握消费者卷烟需求，在充分尊重市场需求和自身品牌定位的基础上，工商双方共同策划、商定、实施品牌的网络培育方案。二是促进商零融合，激发客户发展潜力。传统营销方式下，卷烟营销是通过人与人面对面的交流来实现的，受到很大时间、空间的限制。互联网，特别是移动互联网的出现，使营销手段得到了极大的丰富。通过微博、微信、QQ等方式，营销人员和客户之间的交流突破了时间和空间的限制。以往的线下服务可以转变为线上线下全方位立体服务，营销人员可以随时随地为客户提供政策宣传、需求调研、问题解答等服务。通过网络进一步畅通与零售客户的沟通渠道，认真收集、响应零售客户的意见和建议，解答零售客户疑问，着力提高服务质量和水平。三是促进工商零消融合，营造良好的消费氛围。通过终端信息系统建立消费者档案，对消费者吸烟特征、购买用途、购买频率等进行深入调研，并积极收集卷烟消费者对卷烟产品、营销服务等方面的意见和建议，改良产品，改进服务。同时，依托知名门户网站，做好网络链接，提高“新商盟”的知名度和影响力，为实现网络营销提供坚实的网络基础。
（二）大数据驱动，开启信息化转型
目前，烟草商业企业拥有或大或小的数据库，或是生产经营数据，或是零售客户数据。各种大小不一的数据分散于不同部门，各种信息系统相对独立，导致了数据碎片化。有而不用，甚至多数数据的掌握还停留在简单汇总层面，缺乏对大数据的深入分析。商业企业往往只凭主观经验对市场进行估测，进而制定决策，“感情营销”、“经验营销”导致经营策略不够精准，经营风险也随之而来。在开启了互联网思维的大门后，深入理解了“数据驱动”的理念，商业企业要进一步整合各种信息系统的数据链，合理利用大量内部和外部数据预测市场需求，开展有针对性的决策分析，从而制定更加行之有效的战略。就像淘宝能根据大量个人消费数据，开发出诸如个人信贷、旅游、云计算等一系列个性化产品。就像马云一直在说的：“阿里巴巴从来都不是一个商业公司，而是一个科技公司。”未来能够稳稳立足的企业，必定是积极改革转型，拥抱新思维、新事物的企业。高效、精准、流畅是行业未来工作的趋势，这决定了各烟草商业企业和工业企业必须以“数据驱动”为前提，借助二维码、射频识别等来标示产品设备，运用智能感知、视频采集等先进技术实现各工作环节的高效对接，进而全面建立规模化的“物联网”，实现全行业的华丽转型。
（三）自组织管理，构建新型组织构架
互联网思维最为核心的意义实际上是通过改变人与人、人与组织、组织与组织之间的关系，对企业进行一场结构性大革命，以此打造“智慧型组织”，即用互联网思维重新架构企业的运营模式。烟草商业企业的改革创新可以通过在机构“做减法”和自组织管理两方面来进行尝试。
互联网思维要企业不断地做减法。以往传统企业的经营理念是要做强、做大，遵循规模经济效应，希望自己可以控制从生产到销售的所有环节，不断地为企业做着加法。而互联网思维恰恰相反，它是一种减法原则，要求企业不断减掉一切与最终用户直接沟通无关的部分，减掉层层加价的中间渠道，减掉组织多余的架构层级，减掉一切可以外部化的低效的内部交易，减掉核心能力之外的所有附庸和扩展，回到初心，轻装上阵。这也是如今很多传统企业不再无休止地扩大规模，而是精简结构，专注于提供某一种产品或服务，向顾客传递一种清楚的内涵的原因。正如万通董事长冯仑讲的那样：“无数企业当中最终存活下来并且能够成为市场经济中主流的企业，绝大部分都是那些专注、简单、持久和执着的公司。”烟草商业企业的核心能力就是服务，卷烟营销是服务，专卖管理实际上也是为零售户提供良好的市场环境而服务。一切与服务无关的部分都应该尽可能的外部化。卷烟物流非法人实体化运作已经迈出了探索“做减法”的第一步。下一步可以探索将后勤服务、车辆管理、安全保卫等职能逐步社会化，让企业能更加专注于自身核心业务。
互联网思维倾向自组织管理。实践表明，现代企业管理越来越向“去管理化”发展。管理的最高境界是零管理。管理越少越好；解决问题层次越低，说明管理水平越高。也就是说，大量问题都在中层甚至基层解决掉了，高层可以“无为而治”。零管理的实质是自组织管理，即企业中的每一员工、部门和环节实行“自我导向、自我激励、自我约束、自我发展”。烟草商业企业应让每个员工“各安其位、各尽其能、各司其职、各负其责”。进一步增强体制机制对管理的贡献度。完善的绩效管理体系就是“自组织管理”的载体。建立起完善的考核和激励相结合的绩效管理体系，让体系实现自驱动、自增长、自优化、自循环。从整体看，所有成员都是一个利益共同体；从个体看，每一成员都是一个自主经营体。成员之间基于模块化运行的架构，既高度分工又高度合作，既“自转”又“他转”。
（作者单位为柳州市烟草专卖局）
[作者简介：韦毓云（1966―），男，广西南宁人，本科，柳州市烟草专卖局（公司）局长、经理。]
参考文献
[1]陈光锋.互联网思维：商业颠覆与重构[m].北京：机械工业出版社，2014.
[2]芮明杰，李想.网络状产业链的构造与运行[m].上海：上海人民出版社，2009.
[3]徐兴旺.传统商业该如何解读“互联网思维”[J].新理念，2014（6）.
互联网思维的商业模式篇7
最初，作为一个在生意场上打拼多年的老板和职业经理人，我养成的思维习惯，是研究市场的趋势、产品的趋势、商业模式的趋势;后来，攻读哲学博士的过程中，我更多地开始关注研究人的行为和人性;再后来，弃商从教，我到了大学，严谨的学术氛围和更加理性的思考与反思，使我对人和商业模式之间的关系以及其中深层次的哲学蕴蓄产生了浓厚的兴趣。我发现原本注重物理意义的商业模式，因为伴随着参与其中的人的行为受环境生态系统的影响而产生的变化，突然变得生动和丰富多彩起来。这样的一个变化无疑在互联网时代表现得淋漓尽致，并不断冲击着人们的头脑，颠覆着人们业已形成的思维定式和行为模式。
可以说，正因如此，这是一个“不坏”的时代，但是怎样让它成为一个对你而言是更好的时代呢？
互联网和移动互联网的到来，让所有行业都面临着极大的冲击。人们的思维方式、消费模式、生活习惯都处在被改变中。淘宝和阿里巴巴的成功似乎以无可辩驳的事实给互联网消费行为打上了“大众”、“主流”的标签，人们似乎从中得出了――产品的未来就是“大众”，商业模式的未来也一定是“大众”的思维。但仔细观察这一现象我们会发现，其实它并非“大众”直觉这么简单。当“大众”成为热词的同时，我们看到了“小众”产品顽强的生存并以互联网的思维和模式在挑战着所谓“大众”的产品和“主流”的商业模式。
大型互联网公司凭借其居高临下的先天优势形成“大众”互联网粉丝消费族群，借助互联网平台以及精品实体店铺而保持独立个性的“小众”精英消费族群顽强并优雅地活着，形成看似两极分化实际上是此消彼长的“和谐”市场环境。两者各自最大化地发挥自身优势，前者拼量，后者拼质。
基于对产品的需求，人们开始从“价格消费者”向“价值消费者”转变。更有趣的是，虽然实体店铺生存艰难，但“产品”本身却依然热销，而且消费者更多、消费量更大，只不过不再是仅仅通过逛街购物的方式。现在的人们，特别是80后、90后的年轻一代人，花在实体店铺上的时间越来越少，而造访购物平台的人次却不断创下新高。也就是说，并不是消费者放弃或者减少了消费，而是在用不同的方式消费自己真正想要的东西而已。借助互联网平台并以精品实体店铺展示这一新型商业模式的发展给我们的启示是：专营一种新产品，是门好生意。这些成功的“小众”精品店，也悄悄改变了我们对互联网时代“大众”的重新认识。
“大众”当然不错，但是“大众”归根到底不还是由“小众”组发展起来的吗？如果这些优秀的“小众”产品能以互联网的思维和连锁经营的商业模式存在，谁又会说这是“小众”而不是“大众”呢？美国知名社会学者与趋势观察家、曾任教于牛津大学的詹姆斯・哈金，在《小众行为学》一书中用商业散文评论的口吻，通俗易懂地讲述了“后互联网时代”到来前和到来时的一系列商业故事。他说，现在无论哪个行业，中间消费层都在快速凋零;在新世界里，每个人都想与众不同。
他建议的成功模式是：努力制作独特的产品，在特殊的领域出头。因为任何东西都能开发出一个有利可图的小众市场。thinkDifferent，在主流之外开辟疆土，把目标用户的范围变窄，并提供人们在别处无法轻易找到的东西，然后可以为商品创造出丰富的背景故事以让你的小众社群用户沉浸其中。
当互联网和移动互联网的普及不断驱动着市场的持续革命，便逐步形成了当今的“后网络时代”，其基本特征是规模经济退位、深度经济当潮――两头大、中间小的市场格局已经形成，中间市场陷落，小众消费崛起;商业模式做对了，“小众”就会成为“大众”。
如果再具体些，将这些小众化、个性化和精致化的群体称为“精众”，那么“精众”影响的将是“后网络时代”又一个新的消费时代，他们是“大众”时尚的建构者和提高者，是品牌口碑的建立者、传播者和说服者。“精众”不单纯是一个消费的潮流，在“大众”追随“精众”步调的时候，“精众”在不断创新消费的产品和体验。“大众”与“精众”的博弈将制造新的时尚潮流，打造出全新的“后网络时代”商业模式。
掌握了大数据可以影响“大众”，但是掌握大数据未必能把握“小众”、“精众”。近一年来，我们观察到，众筹作为一种源自互联网金融的融资模式，从美国传到中国，并迅速风靡起来，形成了“后网络时代”大众投融资的风景线。虽然褒者、贬者以及观望者众多，但无疑它就是一种已然兴起的大趋势，是对现有投融资模式的一种挑战。大众投融资思维的导入，极大地焕发了大众的创业热情，必将成为后网络时代新经济的又一爆发性增长点。
见证了众筹在中国遍地开花的发展之后，我从坚定地认为美国的众筹模式应该是最具有榜样性的思想回归到后来的更多理性思考，从坚定地相信“世界是平的”互联网思维回归到中国传统的圈子思维，从趋势性地认为大众的即是先进的回归到理性地认为小众的行为未必不是大众的结果。这期间，我认真研究了一年多来中国不多的众筹实战案例和不少的众筹创意故事，关注了诸多关于众筹的文章。其中对于以杨勇为创始人的北大1898咖啡馆众筹模式的研究很深刻，他们算是中国式众筹的代表，是以中国传统文化之下的“小众”“精众”为基础，运用“后网络时代”思维，创造了一种中国式众筹的模式，而其未来必将是从小众走向大众，颠覆现有的众多传统商业模式和思维定式。
互联网思维的商业模式篇8
关键词：“互联网＋”；“三农”；电子商务；大数据；商业模式
中图分类号：F61文献标识码：a
在2015年《政府工作报告》中，总理首次提出制定“互联网＋”行动计划，促进传统行业转型升级，推动新兴产业快速发展，鼓励大众创业、万众创新，促进国民经济快速健康发展。邮政如何在“互联网＋”划时代的产业革新中，实现邮政服务“三农”工作的转型升级，是当前迫切需要研究的课题。
1农村电子商务发展概述
随着互联网技术的发展，农村电子商务成为农村经济结构改革的有力举措，近年来实现快速发展。1．1农村电子商务规模快速增长统计数据显示，在中国广大农村，电子商务消费群体达到6亿人，市场潜力超过10万亿元。2014年全国农村网购总量约为2000亿元，2016年或将达到4600亿元。2014年，山东省有245个电商村，网上销售额为105亿元，预计到2017年将翻一番，达到302亿元；1033个专精特新产品网上销售额为261亿元，预计到2017年将达到799亿元，是2014年的3倍以上，发展非常迅速。
1．2农村网民数量快速增加
2014年，全国农村网民数量达到1．78亿人，占网民总数的27．5％；截至2014年底，农村网民网购用户规模为7714万人，比2013年增加2229万人，年增长率高达40．6％．农村网民数量规模不断扩大，网购人数快速增加，农村消费者的互联网意识、消费习惯都在潜移默化地发生转变。
1．3各大巨头开始涉足农村电商
农村广阔的蓝海市场吸引阿里巴巴、京东、苏宁等企业进入农村电商市场。2014年，阿里巴巴启动千县万村计划，2015年5月13日，山东省商务厅与阿里巴巴农村淘宝事业部签订战略合作，全省农村淘宝试点县达到17个。京东提出农村电商未来发展的“3F战略”，即工业品进农村战略、农村金融战略和生鲜电商战略。苏宁易购也开始快速布局农村市场。传统行业中的山东省供销社也加快转型，2015年6月2日与京东在济南签署合作协议，合力推动山东电子商务发展，打造网上供销社。
1．4新兴电商主体开始崛起
各类农村网络平台也如雨后春笋，快速兴起，全国涉农网站超过3000个，已经形成规模的有村村乐、万村网、“三农”网、新农网和村村通等。山东省目前有253个农村电商平台，2014年网上销售额为902亿元，预计到2017年将达到11283亿元，是2014年的12倍。可见，不论是当前的电商巨头，还是新兴电商主体，或者是传统“三农”行业，都紧跟互联网发展趋势，紧锣密鼓布局农村市场，未来农村必将成为电商争夺的重要市场。
2推进“互联网＋‘三农’”面临的困难
2．1农村网络覆盖率不高
截至2014年12月，我国网民中农村网民占比仅有27．5％．2014年城镇网民同比增加2929万人，但是农村网民同比只增加188万人，增幅远低于城镇。目前，全国仍有5万多个行政村没有接通宽带，拥有电脑的农民家庭不足30％，还有70％以上的农民没有使用互联网。
2．2农民的网络应用能力偏低
当前农村人口主要以妇女、儿童和老人为主，受限于知识水平和学习能力，他们对网络的应用能力较低，甚至有些人打字都非常困难。
2．3消费习惯难改
农民消费购物的主要渠道是小卖部和集市。受一手交钱一手交货思想的影响，加上时间充裕，农民的网购意愿不强烈，传统消费习惯难以改变。
2．4推广手段单一
农村的宣传推广渠道单一。即便是淘宝、京东等具有丰富宣传推广经验的电商巨头，在农村的主要宣传手段也只是墙体广告。
2．5互联网人才缺乏
在当前城乡二元经济的现状下，农村人才外流依然比较严重，优秀电商人才匮乏。此外，“互联网＋‘三农’”涉及的不仅是电商，而是农业生产的整个产业链，需要的是复合型互联网运营和管理人才，这样的人才更是凤毛麟角。
3邮政推进“互联网＋‘三农’”的优势和存在的问题
3．1邮政推进“互联网＋‘三农’”的优势
作为社会公用性企业，邮政近年来不断改革创新，深入开展服务民生工作，已经形成一套完善的民生服务体系。在“互联网＋”的新形势下，邮政的优势更加凸显。一是百年品牌信誉过硬。邮政的央企形象和国家信誉已经在人们心中根深蒂固。邮政本身是个跨界系统，涵盖金融、保险、物流、信息、商业、文化、农业等诸多行业，因此具备其他企业无可比拟的先天优势。二是具备电子商务发展的网络支撑。邮政网络遍布城乡，是目前实体物流网络最为健全的企业，为城乡电子商务发展奠定了坚实的实物网络基础。三是邮乐网和邮掌柜系统更加成熟和完善。集团公司明确提出要把中国邮政打造成为农村电子商务的主渠道，3年内完成邮政农村电子商务体系在全国范围的覆盖，农村邮乐店达到30万家，交易额突破千亿元。依托邮乐网和邮掌柜系统，开办代收费，代售火车票、飞机票，农产品进城、工业品下乡以及普惠金融等各类服务。
3．2邮政推进“互联网＋‘三农’”存在的问题
从整个邮政电商运营体系来看，邮政推进“互联网＋‘三农’”仍存在一些问题。一是大数据尚未形成规模。目前，邮政拥有自己的平台网络优势，在日常经营中会接触大量客户数据，但是这些数据以系统和专业划分，系统之间存在技术壁垒，没有形成数据共享，未发挥大数据的功能，不利于对客户信息进行系统分析和预判，从而提供更好的个性化服务。二是信息系统未实现互联互通。现代的电商平台就是一个入口，进入之后多向联通、四通八达。例如，进入淘宝网主页面，就可以点击链接进入阿里巴巴的支付宝、余额宝、蚂蚁花呗、阿里妈妈、阿里旅游等，所有功能服务系统都可以直接联通。而目前邮政农村电商体系，还没有形成金融、支付、物流、信息以及其他业务系统的互联互通。三是缺少与客户的交互系统。“互联网＋”的一个重要特点就是交互，实现与消费者的实时互动，能够即时了解和掌握消费者需求动向，同时让消费者充分感受到参与企业产品设计研发的成就感，使企业的产品和服务更加符合消费者的心理需求。目前，邮政互联网体系尚未形成一个完善的交互系统，需要进一步完善和提升。四是商业模式需要重构。“互联网＋”时代的交互、实时、跨界等特性，要求商业运作模式必须扁平化、高效化，能够实时反映，迅速变化。同时，跨界融合也使互联网企业颠覆了传统行业，打破了行业界限，进入了无边界时代。邮政各专业、各系统之间还存在明显界限，系统之间尚未打通，还没有找到颠覆传统的运作模式。
4邮政推进“互联网＋‘三农’”的总体思路及对策
邮政打造“互联网＋‘三农’”服务平台，关键是构建一个多主体互利共赢的生态圈。以互联网思维、创新驱动为指导思想，坚持开放、平等、互联的理念，深化机制改革，促进跨界融合，以互联网为平台，最终实现“互联网＋‘三农’＋金融＋物流＋社区＋文化＋邮政各项业务”，形成基于互联网平台，邮政客户资源共享、业务信息互通、市场精准定位、需求实时掌握、各项业务相互依存共生的完整生态系统，最终转型成为农村信息大数据运营商。
4．1解放思想，树立互联网思维
一是树立开放思维。“互联网＋”的重要特质就是开放，要连接一切，建立一个与客户共存的生态系统。要以顾客需求为圆心，以优质、互联、多功能、无边界服务为半径，链接一切可以链接的优质资源，形成动态服务的生态系统，主动对接客户、对接市场，不断探索跨行业合作，获得更广阔的发展空间。在技术开发方面，加强与社会各领域的共同开发与利用，通过整合社会电商的优势资源和技术力量，实现技术瓶颈的快速突破。二是树立跨界思维。“互联网＋”的出现，打破了行业之间的界限。推进邮政“互联网＋‘三农’”，必须要打破各专业界限，把孤岛式资源连接起来，实现资源的高效联动和充分利用。在项目运营上，也要打破地区和界限概念，实现去中心化，遵循谁开发、谁运营的原则，全国一个模式、一个系统、一个标准、一个流程。三是树立创新思维。创新是“互联网＋”的天性。在大众创业、万众创新的潮流下，应该以创新思维去拓展和创新企业发展空间，在创新中不断赢得新机遇、新市场、新需求，在创新中不断自我革命、自我完善、自我升华。四是树立颠覆思维。“互联网＋”，“＋”即化，化掉产品形态和结构，化掉业务模式和流程，化掉区域界限，化掉产业边界，化掉传统渠道，最终重构一个全新的模式。五是树立共赢思维。在互联网思维框架下，企业把用户作为公司经营的参与者，强调与客户共同创造价值，实现共赢、共和。要将满足客户需求的理念，转变为创造客户需求、帮客户赢的理念。具体到邮政“互联网＋‘三农’”，就是要集中资源拓宽视野、了解知识、畅通信息、提高效率、拓展渠道、产销结合，最终让农民致富，农民富则邮政富。
4．2以价值网概念为理论依据，重构邮政
“互联网＋‘三农’”生态圈传统价值链是一种线性思维，而在“互联网＋”的模式下，就成为价值网的概念。企业面对的不仅是供应商和用户，不再是简单的买卖关系，而是产业链上下游的全方位资源，连同金融、政府、媒体等同一平台上的整合资源。在“互联网＋”时代，需要把邮政定位为农业供应链的最佳供应商，重新构建商业模式。要以农业供应链为核心，集中邮政金融、物流、信息等优势资源，打造分众式、即时响应、多维互动、产销合一的商业模式。金融板块为农民和农资厂商提供资金流转和信贷服务，物流专注于现代农业物流技术，中邮保险为种养殖、物流运输提供保险产品，信息系统及时提供各类农业信息以及客户大数据分析，邮乐网成为工业品下乡和农产品进城的专业网站，最终实现平台共享、资源互用、相互依存、相互支撑的生态圈。作为一个互联网系统，每个子系统又可以分别建立自己的小系统，系统之间相互引流、相互链接、互联互通。其中，邮乐网可以作为邮政“互联网＋‘三农’”大系统的一个入口，通过邮乐网把农民、上游厂商引入平台。围绕邮乐网建立完善金融、信贷、分销、农产品、农肥等生态圈，相互引流，同时运作。强化与顾客的沟通方式，让顾客参与到企业的整个经营系统中，共同创造价值，提升整个网络成员的共同效率，以更广阔的视野建立自身的竞争优势。
4．3实施大数据战略，创造新的商业价值
邮政“互联网＋‘三农’”的商业模式，必须基于对大数据的分析使用，用大数据思维去发掘数据的潜在价值，通过数据处理创造新的商业价值。一是成立专门的大数据共享平台。打破技术壁垒，打通各专业数据通道，实现邮政客户数据的统一化、标准化、规范化集中共享，减少基层数据的重复收集和资源耗费，提高信息资源使用效率。通过对数据的分析运用，更加贴近消费者的需求，并对企业决策做出科学预判。二是培养大数据分析应用团队。大数据分析挖掘是一个高技术含量的专业领域，必须着力打造专业团队。分析人员必须具备较高的知识和技术水平，既要有扎实的业务基础，又要具备很强的数据技术能力，不仅能够快速高效地收集客户数据，而且有能力将零散市场和客户数据迅速准确地转化成决策支持数据。三是高度重视战略性数据资源储备。大数据工作不仅要立足眼前，更要放眼未来。有些数据当前可能无用，但是随着业务的拓展、技术的完善、社会的发展，未来可能会产生巨大效益。要科学预判数据的未来价值，支付成本储备具有价值潜力的数据。拥有未来数据，就等于拥有未来市场，在市场竞争中就能先行一步。
4．4建立基于大数据的营销模式，实现精准化营销
大数据背景下的营销是真正意义上的精准化营销，企业面对的客户不是一类人，而是每个人。不再按照年龄、收入、性别、婚否等社会属性进行交叉分类，而是通过大数据分析实现更加精准化。邮政各专业数据信息在大数据平台上通过分析和预判，可以实现个性化用户精准营销。比如：通过分析客户办理金融业务数据，可以掌握客户资产结构变化、业务周期等，从而适时推荐合适的金融产品；通过分析客户报刊订阅数据，可以发现客户阅读需求和生活水平，对于农村订阅户可以分析对现代农业和新型农资的接受程度，依此预判客户在金融、消费、文化、农资等方面的消费需求；通过分析客户出口快递包裹信息，可以判断电商客户发货需求，分析进口快递包裹数据，可以判断外地务工客户所在地区、返乡和离乡途径，从而推荐金融、票务、物流等服务；通过分析邮乐网订货数据，可以得知客户购物喜好、消费周期以及资金流量，从而制定更加有效的商品促销策略等。经过准确的客户需求分析和预判，就可以采取相应的营销策略。一是利用从众心理完成推荐。比如：当农户订购了肥料，系统通过大数据分析，提醒客户根据本地区土壤特质种植作物，还有65％的农户购买了某款产品配合使用。二是利用产品关联完成推荐。比如：当客户购买了一款理财产品，系统根据客户的资产情况和积分情况，自动帮助客户配比理财计划，完成他行资产转移和交叉销售。三是利用兴趣爱好完成推荐。比如：客户订阅了一份报刊，根据数据分析，系统会自动为客户推荐可能喜欢的报刊。通过大数据的精准化营销，可以实现企业从业务驱动转向数据驱动，实现与客户的实时互动和深度挖掘。
4．5转变盈利模式，拓宽盈利渠道
“互联网＋”颠覆传统企业的杀手锏之一是免费。免费是为了流量、为了数据、为了更好地收费，这是盈利模式的转变。邮政推进“互联网＋‘三农’”的终极目标就是成为农村信息大数据运营平台，拥有海量精准农村客户信息和数据流量。不一定要通过农村万亩示范田的统一供种、统一供肥、统一深耕、统一飞防、统一培训、统一收获、统一销售“七统一”实现盈利，而是要赢得民心，实现客户引流；不一定要通过邮务类业务实现盈利，而是要赢得政心，实现品牌提升。可以通过金融、理财、信贷、第三方支付、物流实现盈利；可以通过数据运营和平台打造，承载附加业务、广告、会员、信息等增值服务实现盈利。邮政产品众多，通过认真梳理产品的盈利模式，打破产品界限，实现相互引流和相互支撑，让邮政产品的品牌效应、文化效应、广告效应及产品盈利点等不同功能相得益彰，实现商业模式的转变，做到“羊毛出在猪身上”。
4．6强化人才引进和培训，抓好专业队伍建设
人才与技术是推进邮政“互联网＋‘三农’”的基本要素。一方面，要加大互联网专业技术与经营管理人才的引进和培养力度，不拘一格吸纳高端人才和技术骨干，依靠人才带领邮政“互联网＋‘三农’”快速发展。另一方面，通过与高校、社会培训机构等学术单位联合，加大对企业专业技术人员、企业负责人、专业负责人和运营管理人员的培训力度，解决干部员工对“互联网＋”的认识、思维和应知应会问题，打开思路、拓展视野、清晰理念、熟悉方法，为推进邮政“互联网＋‘三农’”营造氛围、创造条件。
参考文献
1赵萍．阿里巴巴开启农村电商“大战”．决策，2014，12
2董碧水．网店开到乡村“淘宝”悄然改变农村消费模式．决策探索，2014，23
互联网思维的商业模式篇9
关键词：互联网时代；企业管理；创新方向
中图分类号：F27文献标识码：a
收录日期：2015年11月12日
企业生存和发展与企业管理息息相关，企业管理创新是企业的创新机制在管理方面的具体应用。近年来，互联网技术不断发展与革新，越来越多的商业形态受到互联网的影响甚至是冲击。在这种影响不断加深、变革不断加剧的情况下，互联网就不再仅仅是一种技术，而逐渐演变成为一种思维方式。当今企业必须适应互联网时代的新要求，实现管理的互联网化。企业要创新模式、创新管理、抓住机遇，赢得下一个十年的发展。
一、企业管理创新的综合认识
从近代企业产生的那一天起，企业管理便随之而来。企业管理是对企业从筹划、建立、运营、执行、生产、经营、组织管理、监督、反馈等从始到终又周而复始的各个时期和各个环节的掌控与管理，其贯穿于整个企业生命周期。而企业管理创新是在企业面临新的挑战和局面时，对旧的传统的不再适合企业新发展的管理思维进行转变与调整，主要包括后续的对企业管理模式、经营模式、企业文化等各方面的改革和完善，使企业永葆生机，注入新的活力，使企业更上一层楼，给企业带来新的发展和更加明确的发展新方向。
二、互联网时代商业模式及企业管理创新意义
商业模式主要是关于产品、服务及信息流的架构，其中包含各种商业的参与和各种参与者潜在收益的描述。总之，商业模式是一个动态系统，而且这个动态系统能够决定厂商跨界互动的管理、内容和建设等。近几年，随着经济发展和互联网技术的广泛应用不断扩大，商业模式和商业结构产生较大的变化和发展，特别是传统商业模式的在互联网经济下逐渐被打破，比如诺基亚、东芝、黑莓等著名的传统电子厂商逐渐被兼并，苹果公司成为发展较好的新型电子企业。这些例子都说明了互联网时代的商业模式需要消费者的积极参与和价值的创造，只有让厂商与消费者共创价值，才能提高各自的利益。如果说商业模式是一个组织在明确的外部假设条件、能力前提及内部资源的情况下，用于整个顾客、企业自身、员工及股东利益的超额利润，那么互联网商业模式就是通过工序双方形成的社群平台，实现其隔离制来维护组织稳定。
互联网的发展促进新的商业模式的形成和发展，这主要表现在互联网带来了厂商组织环境的模糊，使厂商的经营处于一种边界模糊的环境中。这种模糊的发展概念让传统产业分工、和以往的成功商业模式的优势不复存在；互联网时代环境的不确定性，导致一些厂商的商业模式具有很高的不固定性，厂商没有坚固的堡垒做依托，只能通过变革商业模式求得发展；另外，互联网推动去中心化，互联网逐渐从大众分享转变为共建分享，微信、微博等商业模式的兴起更加适合大众参与和服务出现，信息资源逐渐大众化，使互联网内容更加多元化。互联网时代的商业模式具有自身独特的关键因素，这些因素包含社群、平台分享、扩界共享资源聚合与产品设计等。
企业管理创新无论是传统时期还是商业新时期都是企业注重完善的一个重要方面。当今时代，传统企业互联网化即将成为最主流的商业旋律。互联网思维是基于互联网影响下的产业发展、消费行为变迁，对整个企业商业模式的重新思考，对内部管理体系、业务流程的再造和升级。互联网的技术发展和商业形态演变，使得这种以人为本的商业理念凸显出不容忽视的价值。目前，许多企业管理方式陈旧，制约了自身的进一步发展和现代市场化体系的完善，只有引入互联网思维方式，应时代要求创新企业管理，改革企业组织架构，完善人才管理和激励措施，才能打开新局面，赢得新生机和新的发展，保持企业长久不衰的竞争力，是实现生存和发展的必由之路。
在互联网时代最大的挑战是如何有效地择取信息。互联网时代也是信息爆炸时代，对于企业发展来讲，市场竞争也就是速度的竞争、准确度的竞争以及执行力的竞争。那么，如何在互联网时代下选择有效的信息为企业决策提供重要参考资料，也是企业管理发展的重要方向。在真伪难辨的信息中，一个错误的判断则会导致企业走向困境，一个准确的判断也能帮助企业迅速发展，因此在企业管理创新中必须强化信息管理。
三、互联网时代下企业管理创新方向
目前，对于企业管理者来讲，想要有效促进企业发展，则需基于管理思维实现企业转型及管理，并且在互联网时代下更准确地认识到企业管理的核心所在。尤其在移动互联网潮汐般应用在企业中时，对传统企业管理理念有颠覆性改变，个人及企业的界限已越来越模糊，因此对于企业来讲，不得不逐渐向互联网思维模式下的先进企业管理模式出发，也就是实现现代企业管理的全新发展。互联网时代下企业管理创新方向包括：
（一）创新管理理念。管理理念与思想是一个企业活的灵魂，是管理者在管理行为中所遵循的思想和原则，企业经营管理理念是指导企业发展的导航。管理观念的创新直接影响到企业经营目标的创新、市场观念和产品的创新以及员工管理模式的创新。传统的管理理念以厂商为中心，目标是追求标准化和大规模生产。而传统企业互联网化的最高境界就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。企业家是企业成长和发展的天花板，一个企业能做多大首先取决于企业家的抱负与境界，这就是“企业家封顶”理论。因此，企业需要创新管理理念，重新审视和思考商品、市场、企业、客户之间的关系。在互联网时代下，企业管理者的管理理念应具备开放、融合、协同、共赢思想，战略制定和商业模式设计要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心，战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，形成一个完整的“价值环”，为客户和消费者提供优质的服务，将企业、员工、市场、生产等有机结合起来，形成有效协同的商业生态系统。
（二）创新管理模式。在互联网时代下，企业应深刻认识到互联网技术在生产、销售、配送等各个供应链环节的广泛应用，创新的管理模式应以客户为导向，满足客户个性化需求，提高企业的服务水平和服务速度，进而提高客户的满意度，从而获得市场竞争力。当下创新的管理模式主要有及时生产管理、业务流程再造、协同供应链管理等，管理模式充分利用信息数据的支持，将信息技术和科研运营、管理等深度融合，对企业的成本管理、客户需求、业务流程等进行管理手段的创新，提高企业效益，促进企业管理方式的转变。
（三）创新组织结构。为了适应新的商业逻辑，企业要做出相应的组织改变。在互联网时代，企业的发展需要对市场需求做出最快的判断，传统企业组织结构协调性差，不利于企业的发展。因此，企业要构建精干而高效的运营组织，创新组织结构、考核方式和激励措施，最终使企业文化发生改变。企业组织结构必须扁平化，层级过多导致效率低下，扁平化的组织结构可以加快内部的沟通速度，是互联网时代对企业组织的内在要求，形成一种开放的、平等的、协作的组织结构。
（四）创新人才管理。在互联网时代下，企业的人才管理模式逐渐趋于“柔性化”管理，坚持“以人为本”的管理理念。企业的新型人才管理模式尊重员工的人格，使员工产生归属感，增加员工之间的凝聚力以及企业的向心力。管理上，互联网时代向企业提出了新的要求，即要更少的控制、更多地放权，强化自我管理。甚至有的企业已经开始探索“零管理”模式，向平面化企业转变。这种转变实际上是将内部的企业组织也变成了网络状。最后，必须注重完善企业员工的福利待遇和薪酬制度，使员工的努力程度与奖金有直接关系，提高员工工作的积极性，体现出公平性，由市场和用户做出考核，收入和成就感来自于市场和用户的认可而不是上级的满意，企业人际关系更加简单，企业文化更加纯粹，使企业员工在优秀的企业文化中不断为企业带来经济效益。
四、结语
综上所述，随着互联网高新技术的不断发展，孕育了新兴产业和新型企业形态，改变了传统行业、产业的发展模式。在互联网时代下，企业想要立于不败之地，就必须针对新时期的新特点，根据市场变化创新管理模式。互联网时代的发展为企业创新管理带来机遇和挑战，企业要不断创新管理理念、管理模式、组织结构及人才管理，提高市场竞争力，实现可持续发展。以上本文分析了互联网时代企业管理创新策略，为实现企业的可持续发展提供参考资料。
主要参考文献：
[1]丁东平.浅谈互联网时代的企业管理创新[J].财经界（学术版），2015.3.
互联网思维的商业模式篇10
2016年都发生了哪些事
1、万物互联成家电新风口，打造并建立一个智慧家居生态圈，考验着所有的家电企业；
2、家电被纳入直销目录后，传统家电企业营销模式变革：在渠道的扁平化，在产品研发、营销管理、人才培养等方面提升，无疑要加快速度；
3、硬件免费创新家电有新思维受到行业关注，但不能理解为这只是一种市场营销手段，而是传统企业与互联网企业的商业模式对垒。也是未来众多家电企业的必经之战；
4、渠道乱局敲响家电企业警钟。今年来，家电渠道乱局可以说创下“迄今为止”最为混乱的局面：乱价、窜货层出不穷。这正是在电商下乡、大连锁下乡等多种时代力量驱动下，传统家电零售渠道的恶性肿瘤。但根源更是当前在家电厂家总部、分公司，以及商、分销商等多头管理的市场状况下，存在严重的管理偏差。如何平衡线上线下渠道关系，如何解决当前电商垂直一体化的渠道布局与传统渠道商层层分销的关系。目前来看没有准确答案；
5、电商618成为家电渠道转型的拐点，今年的电商618年中大促中，家电是最强品类，总销售额高达143.2亿元，成为整个家电零售渠道的一个变革拐点，这将全面确立电商在家电零售渠道的绝对主导地位。电商渠道从过去的挑战者，成为当前的主导者，快速变化的背后，则是整个家电零售渠道经历了翻天覆地的变化：最大特点就是线上线下的一体化融合，将成为未来几年的主潮流，任何单一线上，或者线下渠道，都面临被淘汰出局的困境。
6、家电整体走势L形将持续多年，来自商务系统的中华全国商业信息中心的监测数据显示：家用电器类零售额同比下降0.8%，但降幅相比上年同期收窄7个百分点。这也提醒所有的家电厂商，在竞争状态上要做足在未来3～5年过苦日子的心理准备。在竞争手段和策略上，不要再盲目打歼灭战，应该重新整理资源、修整思路想办法打持久战，着眼于未来两三年，甚至三四年的持续性竞争。
“变”成为企业努力的方向
思考后的结果是传统家电企业的未来之路在哪里？都说唯一“不变”的就是“变”，怎么“变”就是我们努力的方向。营销的一切行为是为消费者创造价值，那如何为消费者创造价值呢？
首先我们要了解消费者需求，但是只有需求还不能更好的为消费者创造价值，还要了解消费者需求中的偏好；还要研究消费发展趋势，随着消费者生活质量不断提高，新的消费需求会不断出现，企业应该深入了解市场行情，前瞻性地发现或洞察消费者的潜在需求与未来的需求，及时发现产品的制高点，抢占消费者的心智空间。
如何做好消费者需求（含需求中的偏好及潜在与未来的需求）？在传统家电经营中，有了互联网、移动互联网加上企业线下eRp系统中会员系统，就能建立消费者特征信息、消费者偏好信息和行为信息等标签，汇总分析后就能确定精准推广的决策，同时消费者通过互联网获取目标信息（包括商家信息、服务信息、折扣信息、历史评价信息、售后信息等），做消费决策，然后再去享受“互联网+服务”体验的过程。
互联网思维打开改“变”的序幕
既然我们要用到互联网，那到底怎么用互联网，互联网使用的是什么样的思维？有很多的名词让我们来理解“互联网思维”，让我们真正的体验到互联网对我们生活的影响，特别是移动互联网让我们更深刻的体验科技就是生产力。
这时很多人都说：“羊毛出在猪身上狗来买单”的互联网思维，那我们传统的家电企业怎么来利用互联网思维呢？我们的“羊毛”“猪”“狗”是什么？传统家电企业的“羊毛”是企业的收入与合作厂商、异业销售终端、消费者群体利益共赢；“猪”是消费者群体的流量（含线上、线下）；“狗”是传统的运营工具、方式、方法浪费和损失的费用。具体案例如“微信平台中手机自拍杆的砍价”，道具：手机自拍杆200个；工具：微信公众平台+财神o2o平台砍价模块；费用：1000元；方式：员工朋友圈转发；结果：增加当地区域粉丝至少6000人、到店至少200人次、宣传顾客人群至少6000人次。
这种方法其实就是结合了特价机商品的微信砍价促销活动，推广周期：10天，总促销费用率降为0.5%，特价机销售占比25%，活动期间销售占全年总销售的5%（卖场全年总销售规模在1亿以上）。这就是互联思维给我们带来，这是传统思维方式很难做到或是现在的市场情况下无法做到的。
另一个案例是，没用互联网工具而用互联网思维的整合营销：合作双方：家电传统卖场和洗化日用品超市；投入：正常的赠品费用；道具：家电传统卖场使用洗化日用品超市购物卡当赠品（金额达到一定数量）；工具：洗化日用品超市购物小票到家电传统卖场可抵现金；方式：双方的企业、员工互推营销（相互信息推送、宣传对方的内容；到对方的场地内销售、宣传等）；结果：双方的费用都没有增加，但是双方的销售和宣传推广都有质的突破，同时打击了双方竞争对手的信心。这就是通过互联网思维打开了我们改“变”的序幕。
o2o背后的大数据是实现整合营销的重点
我们不得不说o2o模式已经实现了家电企业，虚拟数字世界和现实物理世界互动的新商业模式，虽然企业用互联网思维实现了我们想要的营销模式，但我们会发现这样浅显表面对o2o模式的注释，对现代电商企业显得毫无着力之处，无法形成有效的竞争。
实际上大数据贯穿整个电商的运营，尽管传统零售企业实现了o2o模式（线上线下结合的这个目的），但这不是最终目的，o2o背后的数据（大数据）才是重点。实际上o2o这个叫法，让人会混淆，它把人强制性地分为线上和线下两种状态。合理的说法应该是，通过互联网获取消费者信息（包括消费者特征信息、消费者偏好信息和行为信息等），汇总分析后做精准营销推广的决策；同时消费者通过互联网获取目标信息（包括商家信息、服务信息、折扣信息、历史评价信息、售后信息等），做消费决策，然后再去享受“互联网+服务”体验的过程。
既然找到了重点，实体零售企业应该怎么来实现呢？
第一步：线上平台和线下eRp系统的数据互通。线上平台如：微信公众平台+财神o2o平台；线下eRp系统。
第二步：建立CRm系统。对线下会员、线上粉丝用标签来标示他们的特征信息、偏好信息和行为信息等；利用多种渠道收集标签信息；信息标签的统计汇总分析；做精准营销推广的决策。
第三步：o2o体验式营销与服务：包括营销、购物、配送、安装、维修、客服、评价等的实施。
第四步：销售渠道拓展。一是扩展经纪人渠道：产业链上游：家装设计师、售楼经理、建材家居家具业务人员等；产业链下游：乡村超市、农资销售部、电工、区域内微商等。针对此渠道要做好信息统计，包括信息浏览量记录；信息转发量记录；商品销售提成等。
二是拓展分销商（加盟店）渠道，包括家电乡镇专卖店、专营店等。针对此渠道的信息统计主要包括信息浏览量记录；信息转发量记录和商品销售利润。