电子商务传统模式篇1
关键词:商业企业电子商务传统商业模式相互影响
随着电子商务技术的出现与应用，引发市场商机出现了新的变化，电商企业和传统企业对于电子商务的开发利用，带给企业经营管理上前所未有的便利与迅捷，其中一些电商企业如鱼得水，在短短的时间内就创造出传统企业要付出几倍时间才可获得的财富和社会影响。同时，传统企业也因接纳和利用电子商务获利，而自身也受电子商务的挑战，毕竟传统企业的电子商务在经营管理的链条上存在很多不契合之处。从市场传递出的商机讯号看，尽管电子商务对于我国的商家来说有着是是非非的说法，利用和开展电子商务的经验还很缺乏，但电子商务的生命力是旺盛的，传统商业模式一统商品流通天下的局面必须面临严峻的挑战。
一、电子商务与传统商业模式的比较
(一)电子商务概述
电子商务是以互联网为媒介，在网络的平台上实现商品交换的活动。对传统商业活动加以改进，使各环节具有电子化、网络化、信息化。“网络购物”即是电子商务营销模式一种最直接的体现。大部分品牌服装，都在网络上有销售，减少了地域局限性，网络购物深受人们的喜爱，对顾客来说可以享受利益最大化，方便又快捷。随着电子商务的兴起，进而掀起了一股“网购热潮”。
(二)电子商务的发展历程
如今，人类进入“后工业化革命”时期，亦称为“网络经济”时期。电子商务正在全球掀起一股热潮。网络经济时代最重要的特征是知识与资本的结合。电子商务自上世纪60年代起步，到如今已经经历了以下几种形式:一为internet企业的兴起(网络服务提供)。二为传统的电子商务网站的兴起，分为三类:B2C(企业与个人)，标准化、品牌化是所销售产品的特征;B2B(个人与个人)，如网上拍卖等;B2B(企业与企业/企业与政府)，如网上采购等。三为传统的大型百货零售商与电子商务的结合。四为耐用消费品和投资类产品供应商进军电子商务。
(三)电子商务与传统商业模式相比的优缺点
电子商务具有地域上的优势，突破了空间局限性。使消费者坐在家里就能选购自己心仪的产品。电子商务缩减了一些不必要的中间环节，节约了成本。省去了传统商务开店面、装修、储存、管理人员等费用，节约成本，也就形成价格优势。电子商务销售渠道更多。第三方平台的兴起为电商提供更多机会。而电子商务与传统商业模式相比也有其缺点，一切都是建立在网络基础上，是顾客看不见摸不着商品实物，另外就是支付的安全性。
二、电子商务对传统商业模式的影响分析
(一)颠覆了传统商业营销观念
电子商务通过互联网来实施自己的商业活动，通过互联网这个载体来与消费者沟通，电商企业只有充分了解消费者的需求才能有效率地开展营销活动。互联网是电商企业不可缺失的与消费者建立联系的媒介和生产工具，没有互联网就没有电商企业。在信息化的大背景下，传统商业对于消费者需求的了解也不仅仅在过去的经营模式下进行，利用网络对于客户需求进行了解和掌握的形式也必然被使用，在利用网络实施营销活动这个意义上，电子商务和传统商业模式都不应被忽视。在现实情况下，缺失了对网络利用的商家的经营管理效率一定是低效的。无疑，利用互联网的经营管理模式显然是电子商务明显特征。
(二)对传统商业价格体系的冲击
在当前的电子商务时代，厂商直接面对消费者，简化大部分中间环节与过程，从而节约了生产成本，能够更好地提升产品质量，使消费者获得更大利益。商家利用互联网渠道，、筛选和获得各种资讯的成本都非常低，并能在短时间内让广大消费者了解产品信息。电子商务的出现，使顾客发自内心地自主去选择，使生产者与顾客，即买卖双方在网上直接交易，越过了中间商。顾客在电子商务的交易中占有主导地位。电子商务最显著的特征之一就是避开了传统销售中间环节，使买卖双方直接接触。电子商务降低了企业成本，拓宽了销售渠道，从而形成低价，对传统商务产生一定的冲击。其伴随互联网信息技术蓬勃发展，具有价格优势，而传统商务则面临很大程度的冲击。只能利用网络一再降低成本，来获得和公布众多的广告信息进行品牌宣传，节约大量的时间和金钱以提高产品和服务品质，集中精力改善内部管理，培养人才等。任何商业模式都是一种资金流的体现，完善的资金流动可以加快公司的发展速度。但在传统模式下，这种竞争体现得并不明显。就这一点而言，对一些中小型企业是一种巨大的影响。这样降低成本的运营方式容易引起恶性竞争，导致强者越强，弱者越弱。但同时也是中小企业扩大发展的一个机会。有利有弊。
(三)对传统商业管理模式带来的影响
传统的商业模式中，上层领导与下级员工之间若要进行交流，需通过中层管理人员，作为基层和高层的桥梁与纽带，起到承接作用，呈现为垂直型的管理模式。电子商务中利用网络，高层领导可以随时直接了解下面的情况，基层可以直接与高层对话，这就弱化了中间管理层的功能。凡事有利有弊，高层领导直接与员工接触交流，可以拉近上层与下层之间的距离，使领导的形象更具有亲和力。同时高层领导和员工直接对话，更容易吸引员工，激发其工作活力。但电子商务以速度取胜，这样做容易造成命令前后不统一，可能影响到公司的发展，使其陷入低谷。(四)电子商务对传统商业政策、法规的挑战电子商务售假时有屡屡发生，消费者深受其害。比较轰动的东京315苹果手机事件中，一位刘姓消费者在京东购买了一款ipone6plus手机，网站对这款手机的摄像头宣传与事实不符。京东也没有给出合理的说法，引起社会广泛热议。假货和虚假宣传、价格欺诈等问题不断被爆出，不能不说，电子商务在管理上确实存在漏洞和缺陷，亟需提升和改进。
三、传统商业如何应对电子商务发展的影响
(一)把握时机，对外主动联网，对内流程再造商机是客观存在的，也是主观争取的。
从传统商业说来，必须快速适应信息时代经营管理的客观环境，对外主动联网，一是建立自己的网站平台，包括企业的市场营销、技术支持以及售后服务;二是主张与生产企业共同建立起战略联盟网络。对内流程再造，是企业发展重要的环节，就是为了提高顾客满意度，剔除掉不具有价值的那部分，使利润达到最大化。这就要求企业建立起一体化管理销售系统，包括信息的搜集整理，物流的配送管理，柜台的出租承包等。目前，还有大部分企业持观望态度不够积极，他们认为开展电子商务的因素还不是很成熟。即使这样，也应利用好网络这个大平台，来更好地为消费者服务，提升客户拥有率。否则，电子商务迅猛发展的形势下，传统商业就只能望其项背，难以与之进行市场占有率的竞争了。
(二)完善商业信息支付体系
完整的电子商务体系集信息流、资金流和物流于一体，任一步骤都要在网上进行。电子商务不同于传统商业模式，支付手段不使用现金、支票等，而是利用电子货币在网上进行支付，如电子支票和数字现金等，这就要求金融业尤其是银行的有效配合。但目前我国银行的电子化水平、网络运行现状，形成了电子商务发展中的瓶颈问题。因此，完善商业信息支付体系是保障电子商务安全顺畅发展的现实问题，
(三)推动物流配送体系社会化
电子商务和物流业具有孪生关系，电子商务的高效运营依赖于物流系统的高效、安全、可靠。电子商务的物流需要满足其品种繁多、批量较小、批次过多、周期较短的特点，而且，电子商务物流的组织难度和成本都较高，物流企业与之适应必须改变对待传统商业模式所形成的惯例，对自身的物流资源进行有效的整合。在电子商务快速发展的推动下，物流业的新的经营模式出现，这就是“第三方”物流形式，这种物流业的营运方式要求其进一步提升自身的信息化、网络化、电子化，更富有效率地利用计算机通讯网络，将物流中心与制造商以及顾客的联结更为和谐、便利，实现分散生产和集中送货，对物流成本有很大程度的降低。
(四)加强相关法律、法规的研究和制定
电子商务的兴起与发展，对现行法律来说是一个莫大的挑战。为了能够让电子商务不中断发展，并能够更好更快地发展，电子商务发展较快的国家都进行了电子商务法律的制定。由于电子商务在全球范围内都有活动，任何国家制定的电子商务法，都有可能成为基本法律，因此，我国应追随世界电子商务脚步，融入世界电子商务浪潮。
四、结论
电子商务与传统商业模式相比，不管是从产生还是发展上，都有许多新的特征。对传统商业带来挑战的同时，也带来了飞跃。其颠覆了传统商业营销观念，降低了企业成本，拓宽了销售渠道，从而形成低价，对传统商业价格体系产生一定的冲击，也对传统商业管理模式带来影响，对传统商业政策、法规同时造成挑战。电子商务的发展给商业领域开辟一片全新的景象，作为网络时代新型的营销模式，未来商务的发展方向必有电子商务的一席之地，最终不仅能降低企业营销成本，更能增强企业的核心竞争力。电子商务虽然拥有一定的客户群，但传统商业模式仍被多数人所认可，很多消费者还是秉承那种实物触手可得的消费理念，还不能够完全接受虚拟消费的电子商务模式。因此，只有电子商务与传统商业模式结合起来，才能带给商业企业一个不一样的开端。
参考文献:
［1］徐伟．浅谈电子商务对传统市场营销的影响［J］．经营管理者，2014(9):235．
［2］贾丹阳．电子商务对传统商业模式的影响［J］．电子商务，2013(1):15－16．
电子商务传统模式篇2
[关键词]电子商务协同商务eRpVpnaSp
发仞于上世纪90年代的eRp（enterpriseResourceplanning，企业资源计划），主要着眼于企业内部，具有mRp运算、决策支持等独有优势。目前电子商务系统大多浅尝于网络贸易，在按需生产、个性化定制等方面仍有不足，合理借力eRp，将有利于深化企业信息化应用水平。
一、国内电子商务与企业信息化水平的现状与趋势
1.电子商务市场潜力巨大
2005年6月CnniC的《第16次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2005年上半年网民数与上网计算机数分别达到了1.03亿人与4560万台;Cn下注册的域名数量、网站数量分别达到了622534个、677500个。国内电子商务平均年增长率为40%，2004年交易总额达到4400亿元人民币，2005年将激增至6200亿元人民币。
更大的网络规模意味着电子商务产业的市场规模大，一个巨大的、成熟的电子商务产业市场正有待开发。
2.企业信息化水平仍然不够高，电子商务大有可为
目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。我国中小企业只有10%左右实施了eRp和CRm方案、6%左右实施了SCm方案，参与电子商务的程度参差不齐、差距逐步拉大，电子商务应用具有巨大的上升空间。
二、国内现有电子商务模式的局限性
1.电子商务系统与eRp系统存在信息割裂
国内现有B2B、B2C、B2B2C、C2C等电子商务模式，无一例地呈现出强大的“网络贸易”特征。一些企业各自建有一套“对外的”电子商务系统和“对内的”eRp系统，两套系统之间没有实现数据无缝衔接，中间的数据传输仍然依赖手工进行；甚至在“对内的”eRp系统也没有完全畅通，形成了一些“信息孤岛”。
2.基于apS应用模式的专业网站的局限性
由于国内中小企业在资金、技术、人才等方面的薄弱，近年来，一些技术力量较强的互联网应用服务商以aSp（applicationServiceprovider，应用服务提供商）应用模式搜罗中小企业，打造aSp平台，提供信息、咨询服务等电子商务服务项目。虽然aSp应用模式使中小企业在“对外的”电子商务系统上拥有降低资金与管理投入的优势，但各家企业内部信息系统的复杂性、保密性等因素，却注定只能是电子商务的表层应用，最终用户很难通过“按需订制”的方式在这种平台上深化应用，内外两套信息系统的信息割裂问题依然存在。此外，aSp应用模式在系统安全、稳定性上严重依赖外网与企业的信息化环境。
三、改进现有电子商务模式，推行协同电子商务
1.在业务模式上整合协同商务，从eRp升级到eRpⅡ
Gartner提出了在传统面向企业内部的eRp基础上增加协同商务的eRpⅡ概念，更多地关注企业本地员工、远程员工、业务伙伴与客户之间的电子化业务的交互过程；企业可以在整个供应链与价值链中优化结构，实现由单一的购销向整体“供需链”上的协同商务过程。
一个传统企业上网后，开放、实时、多变的市场订单会突然给企业经营增加压力，前端面对的需求会对后端供应链造成极大的冲击。在此压力下，结合eRp的应用基础建设一个高效的物流系统，才能同生产环节密切配合，尽快达到生产物料的零库存和生产组织的多批次、小批量，以满足电子商务中越来越多的个性化的需求。
2.在技术架构上采用基于Vpn技术相结合的混合架构
在传统应用领域，C/S模式具有速度快、管理方便、服务器压力小等优势；但在电子商务时代，单纯的C/S模式面临着诸如客户端维护困难、数据安全、远程传输效率低等问题。B/S模式将桌面端繁杂的工作完全转移到集中管理的服务器上，降低了维护和培训需求以及整体拥有成本。
基于VpnVirtualprivatenetwork，虚拟专用网络）技术的混合架构，有利于企业传统业务和传统信息系统与因特网电子商务系统的平滑过渡，也有利于企业减少既有投资，实现B/S与C/S架构的有机融合。即对外系统采用B/S架构，对内系统采用“C/S＋Vpn”技术架构，共享同一数据库的数据。外部人员通过B/S架构的电子商务系统访问受限的数据；本地员工则通过C/S架构授权享有访问企业内部数据；远程员工（如驻外销售人员）则采用Vpn（技术，在公共数据网络上建立属于自己的私有数据网络，既能远程连接，又具有保密、安全、可靠的优点。
四、结论
无论是业务需求，还是技术基础，协同电子商务的时机已然到来。在未来的一段时间内，市场竞争将使电子商务系统与传统eRp系统的融合趋势进一步升级，并最终引领我国企业的电子商务应用进入一个崭新的辉煌时代。
参考文献
[1]王江涛:电子商务环境下的体验经济表现[J].企业经济，2005（6）:25-26
[2]王江涛:电子商务模式实现体验经济的优势分析[J]．重庆工商大学学报.社会科学版（增刊），2005，22（6）：22-23
[3]张晶晶胡曦明:构建基于下一代网络的电子商务应用[J]．现代通信，2006，（4）
[4]汪永宁周芬芳黄庆华:Vpn技术在多校区互联中的应用[J]．福建电脑，2006，（3）
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[6]丁夷张凌：论我国电子商务发展的制约因素及其对策[J].现代情报，2006，（4）
电子商务传统模式篇3
关键词:电子商务;传统商务;物流;措施
随着近年来国内电子商务业务的蓬勃兴起,不断有新的经济实体涉足电子商务领域。通常选择的物流模式有以下几种:一是电子商务营运商自建物流体系,二是委托第三方物流,三是与传统商务共用物流体系。第一种模式资金投入大,回收期长。同时由于我国地域的广阔,地区的差异,行业发展的趋势等,存在着跨行业经营风险。大部分企业不宜采用这种模式。就专业化分工和长远角度看,第三方物流模式是最适合我国电子商务发展的物流模式。但对照我国高速发展起来的电子商务要求,第三方物流的发展仍有相当的差距,特别是规模大,覆盖面广,现代化程度高,能及时送货上门的,按电子商务要求规范运作的第三方物流企业还很少。特别在广大乡镇及送货上门环节上,存在高成本低效率的问题。当前企业要开展电子商务采用第三种模式(即采用与传统商务共用的物流模式)是比较切合实际的。
一、企业电子商务与传统商务共用物流体系的基本思路
企业建立电子商务网站或委托国内大型网络交易平台销售商品。信息流、资金流、商流均可在网上完成。物流采用以下办法解决:当企业收到网上订单和顾客已付款通知后,通知离顾客所在地最近的物流节点(即各地销售点,连锁店等)组织配送,客户收货后通过现场确认和网上确认,并通过网络对物流节点的服务评分。然后在每月末由企业与物流节点进行结算(即利润分成,实现双赢),最后物流节点再根据库存情况采用第三方物流或其它方式进行批量补货。图1和图2分别代表两种不同物流体系模式。
二、电子商务与传统商务共用物流体系的可行性
判断企业的行为是否可行,笔者认为,在不违背企业的经营理念的情况下,要看这种行为能否给企业带来利益,给消费者带来利益、给合作伙伴带来利益。而企业开展电子商务采用与传统商务共用物流体系,有利于企业开拓新的市场,也方便了消费者,在不影响物流节点销售的前提下,就使其获得利益。
(一)暂时绕开中间配送环节,提高物流配送效率。采用与传统商务共用物流体系模式,完全省去中间配送环节,直接从最近的物流节点处,由该物流节点组织送货上门。在同城内可以在一两个小时内送货上门,这个配送效率是其它任何方式都无法比拟的。当然如果顾客处离最近的物流节点仍很远,也可以由此节点委托第三方物流进行配送,这种物流节点与顾客间的短距离配送效率也比远距离配送(如全程采用emS)效率高。一般要求物流节点在收到配送指令起24小时内,配送到位。
(二)由物流节点进行统一成批补货,配送成本大大降低。采用单件委托第三方物流配送,配送费用高,而如果由物流节点成批委托第三方物流配送,与单件委托比,平均单件进货费用自然就低,进而就降低了配送成本。
(三)配送过程由各物流节点完成,优化了供应链。这种模式采用第三方物流与企业原有物流节点配送结合,企业与物流节点之间的成批配送由第三方物流或其它方式进行,批量大,成本低,服务好;物流节点与消费者之间的配送由物流节点或委托区域性第三方物流进行,能快速响应客户需求,优化了产品供应链,弥补当前纯粹靠第三方物流的不足之处。
(四)可充分利用各物流节点的优质服务资源。完整的产品概念包括核心产品、形式产品和延伸服务(即售后服务),在形式产品趋于“同质化”的今天,要在竞争中取胜,就需要有优质的售后服务,特别是一些智能化的产品(如洗衣机、电脑等)需要技术人员上门安装及使用指导等。电子商务物流采用委托第三方物流进行,在售后服务环节上必然会出现服务空白,最终影响了消费者网上购买行为。相反,如果采用与传统商务共用物流体系模式,就可能充分利用当地物流节点的服务资源,解决第三方物流解决不了的问题
三、采用与传统商务共用物流体系应解决的问题
对此类模式我们不禁要问:原有物流体系能否适应电子商务的高要求。电子商务对物流体系的响应时间,信息反馈的准确即时,成本的严格控制要求,原有物流系统能够实现吗?原有物流体系的目标追求和电子商务的物流是否一致,通常情况下,传统商务的各物流节点是相互独立的经济实体,有各自的经济目标,而电子商务下的物流体系应是统一的利益整体。这种情况会影响物流体系的运作吗?当然对传统商务的物流体系并不一定能够适应电子商务物流。因此就必须对原有体系进行调整,以满足电子商务高效、准时的要求。笔者认为,应从以下几个方面进行调整:
(一)以签订协议为纽带,加强对分销渠道的管理。通过签订合作协议,协调好企业与物流节点的利益关系,最终形成利益伙伴,实现“多赢”目的。一般来讲,给各物流节点的利益不应少于他们自己销售该产品所得的经济利益。否则,一方面物流节点不愿意配合企业进行配送,另一方面,物流节点肯定会把企业看成自己的竞争对手,这样不利于企业网上销售,也不利于企业形象的树立。
(二)对原有营销策略进行调整,实行全国或区域性统一价格策略和促销策略。电子商务网站与全国各物流节点的关系是利益合作关系,不是竞争关系。在开展网上营销过程中,企业产品的价格及促销信息是全国各地的网民都可以看到的。在这种背景下,为了避免企业与物流节点、节点与节点间的恶性竞争,互打“价格战”,必须实行全国统一价格策略和促销策略或区域性统一价格策略和促销策略。至少有以下几个好处:第一,有利于于企业树立鲜明的品牌形象,体现企业的实力;第二,可以保证各方收益的稳定,避免区别定价和讨价还价影响物流节点和零售商的收益水平;第三,便于厂家制定渠道价格;第四,可以增强用户的购买信心,不会产生对价格的不信任和降价预期,能够增加用户的忠诚度。当然在销售过程中,要严格控制各渠道商的降价销售行为。在消费者中建立切实可行的价格举报奖励制度。
(三)建立物流节点的动态库存管理系统和订单传递系统。企业在开展网络营销过程中,需要实时掌握物流节点的库存状态,否则可能会出现企业通知送货而物流节点无库存的情况。笔者认为,企业与各物流节点间可建立虚拟专用网Vpn(安全性好,成本较低),各物流节点于每日向企业上传库存情况。企业收到订单时,由订单传递系统实时向相关物流节点传递订单信息,发出配送指令。
(四)完善对物流节点配送服务的调查与评价系统。开展网络营销,目的在于在方便消费者的同时,实现企业的目标。我们都希望我们企业的服务是优质的,顾客是满意的。在配送环节,由于各物流节点并不代表企业利益,因此,可能会存在拖延送货或服务质量差的问题。我们除了用合同约束外,还一套完整的评价体系,实现对配送环节的监督与管理。
总而言之,企业开展电子商务采用与传统商务共用物流体系的模式,与由企业提供广告支持,促进供应链成员价值实现的做法有异曲同工之处,企业在资金资源有限的情况下,想稳住原有市场又想开发网络市场,当前不妨可以尝试这种模式。
参考文献:
1、解志刚.构建和完善适应电子商务的物流配送体系[J].前沿,2004(4).
电子商务传统模式篇4
关键词：电子商务；成本控制；运营模式
企业经营模式是企业对市场经营做出反应的一种范式，这种范式要求企业确定经营宗旨，并且为实现企业经营宗旨确定运营制度等，最终促进企业的发展。随着电子商务的发展，传统企业经营模式也在不断成熟并且呈现出多元化方向发展，在电子商务环境下传统企业经营存在的问题越来越严重，比如激烈的竞争条件下形成恶性价格战，企业成本居高不下。传统企业怎样在经营模式方面不断创新，建立更加适应当前市场环境的经营模式，是电子商务环境下传统企业亟待解决的重要问题。
一、电子商务环境下传统企业经营模式类型
电子商务环境下企业经营模式可以分成企业对企业(B2B)、企业对消费者(B2C)、企业对政府(B2G)、消费者对消费者(C2C)以及近几年创新发展起来的线上对线下(o2o)等各种经营模式。
二、电子商务环境下传统企业经营模式存在的问题
1.物流成本难以控制。电子商务环境下，传统企业的运营成本显著降低。但是，电子商务环境下传统企业极其依赖物流，物流成本在电子商务环境下传统企业运营成本中占据很大比重。现代物流成本已经渗透到企业生产运营全过程，物流成本已经包括从获取原材料、产品生产、商品销售全过程所发生的费用总和。物流成本不仅表现为运输费、库存费等直接费用，还包括与物流相关隐性费用，比如信息化过程中软硬件设计开发费用、人力资源管理费用等，这些成本费用都跟物流成本具有高关联度。
2.信息系统的投入成本在提高。影响传统企业能否继续发展的另一重要因素是信息化建设。信息化建设涉及互联网技术、网络技术、通信技术、安全技术等，企业信息化技术水平的高低与企业自身的经济实力相关，也涉及到外部环境中网络系统以及通信系统建设。也就是说，传统企业信息系统建设依赖于外部环境，导致传统企业难以独立提高企业信息化水平，进而影响了传统企业现代化建设进程。近几年来，随着4G时代的到来，移动电子商务的应用迅速发展，已经基本覆盖各行各业传统企业，给传统企业发展带来了更大的商业机会，但是，传统企业为了维护通信网络安全又必须付出更大成本与费用。特别是随着大数据时代与云计算时代的到来，电子商务客户群体规模在迅速增大，要求传统企业在信息系统软硬件投入更高，导致传统企业信息化系统建设成本迅速增加。
3.人力成本在不断提高。企业能够可持续发展，必须储备高素质的士人才。许多传统企业为了保持在激烈的市场竞争中胜出，不断招聘选拔优秀人才，加大对企业员工的培训工作。特别是随着时代的发展，传统企业越来越重视建立学习型企业，使得传统企业不得不在前期加大对人力资本的招聘付出以及后期培训支出，从而使得电子商务环境下人力成本支出在不断提高。电子商务环境下，除了上述物流成本、信息系统投入成本以及人力成本影响传统企业运营成本外，传统企业的广告费用、管理成本也在不断增加。
三、电子商务环境下传统企业经营模式问题产生原因
电子商务环境下传统企业经营模式问题产生的原因主要是市场竞争太过激烈。电子商务技术条件下，为传统企业生产以及销售提供了现代化技术，促进了企业生产以及产品销售。不过，由于电子商务平台的开放性，使得同行业产品同质性更加明显，商品之间的竞争越来越倾向依靠价格低廉取胜，特别是淘宝网、京东、苏宁等大型电商提供的平台之间的价格战更是越演越烈。传统企业在电商平台中每逢节假日大打价格战，特别是女性消费者热衷于在不同平台中企业商品中进行比对，企业商品没有做到真正“低价”出售很难吸引消费者，在持久的恶性价格战中，传统企业在经历电子商务快速促进营销期后，市场已经趋向饱和，面临需要投入更大成本去维护企业运营正常进行。电子商务环境下，传统企业自己建立电子商务网站进行产品营销几乎是难以办成的事情，许多传统企业，特别是中小型传统企业都依托于淘宝商城、天猫商城、京东商城这样的平台营销商品，传统企业借助平台开展营销活动，客观上有助于产生聚集效应与规模效应，不过，这种依托网络平台的运营模式，由于受到管理平台制度的约束与管控，特别是对于那些需要灵活的销售运营模式、尽量减小运营成本和提高企业利润的企业来说，对于传统企业而言，难以实现。
四、电子商务环境下传统企业经营模式创新建议
企业的可持续性发展中，怎样在满足消费者需求的基础上最大限度为股东创造最大利润，这是企业经营的目标与归宿。为此，企业仅仅依靠投入大量资金想方设法扩大企业规模，通过价格战等方式提高市场占有率的方式，最终可能出现得不偿失情况。但是，依托于大型电子商务平台的传统企业，难以避开这些电子商务成本费用。如何减少电子商务高物流成本、信息系统建设成本以及人力成本等，找出适应自身发展的经营模式，这才是电子商务环境下传统企业走出困境之道。为此，本文认为电子商务环境下传统企业运营模式创新可以采用C2p2S2C电子商务本地化，这种模式可以分解为三个部分：C2p，这一部分要求先构建客户数据库，存储一定数量客户信息后进行数据挖掘工作，明确目标客户群。p2S，在第一阶段的基础上根据目标客户群需求建立网站，网站客户人员与客户进行在线交流与协谈。S2C，在客服人员与客户协谈过程中以高标准服务水准完成营销活动，有关信息反馈到平台数据库中，进入新的运营模式中。这种运营模式可以有效利用电子商务对企业营销的促进作用，又由于这种经营模式是本地化操作，传统营销渠道与电子商务平台融合在一起，减少物流成本。而且建立的信息系统的成本比较小，一般数据库系统就能使这种运营模式有效运转。另外，这种与客户紧密联系起来的运营模式，可以大大减少推广投入。
作者:李艳云单位:江西省冶金技师学院
参考文献：
电子商务传统模式篇5
关键词：传统品牌企业；电子商务；转型
一、背景
近年来，越来越多的制造企业在通过传统零售渠道销售产品的同时，也通过网络渠道直接向消费者销售产品（郭亚军、赵礼强，2008）。多渠道策略的实施使制造商能获得很多潜在利益，但同时也引发了渠道冲突。如何更有效地管理渠道冲突，实现多渠道策略运营的利益最大化，成为一个值得研究的问题。
二、文献综述
1.渠道冲突的定义及原因
渠道冲突的原因有三：（1）目标不兼容；（2）区域重合；（3）对现实的不同感知。
2.线上线下渠道冲突的现有解决方案
网络渠道区隔目前有两种方式：产品区隔，品牌区隔。
（1）产品区隔：线上和线下分别销售不同产品，通过差异化产品实现线上和线下渠道的区隔。
（2）品牌区隔。其核心是为网络销售设立全新的品牌，避免在多个渠道中销售同样的商品。
三、研究方法
1.研究方法
本次研究采用多案例研究设计，进行多层次分析，重点分析每家企业的四个层面：（1）公司层面，（2）公司与经销商关系层面，（3）产品层面，（4）其他影响因素。
2.数据收集
数据来源如下：（1）采用半结构化访谈方法所获取的信息，（2）通过电子邮件和电话进行跟进访谈所获得的数据，（3）来自公司网站、商业出版物及新闻报道的信息。
3.数据分析
第一步是通过综合访谈笔录和档案数据初步构建每个案例。在单案例分析结束后，进行跨案例分析，在案例间寻找相似概念及案例间的联系。在集合所有案例后，筛选出变量，构建初步的影响框架。
四、影响传统品牌企业选择区隔方式的模型
1.公司层面因素
公司战略目标：
（1）经营目标：战略进攻vs战略防御
企业经营目标在很大程度上决定了所采取的电商发展战略。
在坚持品牌一致性前提下，企业给予电商子公司独立的生产线，让其针对互联网新市场进行设计开发，并开展整体营销推广活动。
除开发网络专供款外，另一种模式则是建立网络新品牌。应用此种模式的关键是企业的互联网消费者群体存在战略细分的可能。
命题1：对着力于扩大销售的电商企业，选择老品牌、新产品模式。如此既可通过为网络市场开发新产品与线下渠道区隔开来，又可拓展网络市场达成提升销售额的目的。
命题2：对着力于独立业务的电商企业，选择新品牌、新产品的模式。其关键在于网络市场和线下市场的群体是否存在战略细分的可能，如果存在战略细分市场，采用新品牌更有利于建立网络业务。
（2）公司品牌战略：公司单一品牌vs多品牌战略
企业在进行区隔方式的选择时同时需要综合考虑公司的品牌战略，是单一品牌还是多品牌。
命题3：多品牌战略的关键点是差异化，具有创建多品牌的资源、能力和基础的公司可选择开创网络新品牌来避免线上线下冲突。
（3）公司与经销商关系：经销商为主vs自有渠道控制力
传统企业进军电子商务无疑会给实体销售渠道带来巨大冲突。罗莱家纺走“连锁”开店之路会直接导致罗莱公司过于依赖加盟商。因此，对罗莱公司而言，规避线上线下冲突，是公司的重中之重。
2009年3月，为避免原有配销体系与新通路的矛盾，罗莱选择全新打造纯电子商务网络品牌LoVo，并建立了独立的网络营销公司。
命题4：对于以经销商模式为主的传统企业，为规避线上线下渠道的冲突，可以选择品牌区隔；而以自有渠道为主的企业，则可以实行产品区隔。
2.行业层面因素
（1）行业成长速度
行业的成长速度反映了产品的市场增长率以及潜在的市场容量。对于传统企业，企业所处的行业成长速度越快，新品牌创立机会就越多，收益也越大。
命题5：行业成长速度越快，越容易建立新品牌，传统企业越可以考虑通过建立新品牌来实现区隔。
（2）消费者卷入程度
高度涉入商品，消费者的品牌忠诚度较高，如电脑、家电；低度涉入商品，消费者的品牌忠诚度较低，如休闲服饰产品。对于家电产品，消费者品牌忠诚度高，因此运用原有品牌开拓网络市场，推出网络专供款无疑是更好的选择。
命题6：传统品牌企业进军电子商务，消费者对产品购买卷入程度越高，越可以使用产品区隔。
3.其他因素：企业产品与互联网的匹配度
互联网渠道适合销售标准化、规范化、复杂性程度低的商品。企业产品与互联网程度越高，越适合在互联网渠道销售。这与使用产品区隔还是品牌区隔并无多大联系。
命题7：传统品牌企业进军电子商务，企业产品与互联网的匹配程度与企业选择何种区隔方式无关。
五、研究结论
依据多案例研究，本文认为，公司战略目标、公司与经销商关系、行业特点、消费者卷入程度是影响公司选择区隔方式重要因素。
公司经营目标在战略上影响区隔策略，对着力于扩大销售的电商企业，可以选择老品牌、新产品模式。对着力于独立业务的电商企业，选择新品牌、新产品的模式。而创建新品牌，具有创建多品牌的资源、能力和基础的公司可以试着选择开创网络新品牌来避免线上线下冲突。
从行业因素来说，行业成长速度越快，越容易建立新品牌，传统企业越可以考虑通过建立新品牌来实现区隔。对于消费者卷入程度高的行业，则使用产品区隔更为保险。
六、研究不足及未来研究展望
由于研究规模限制，本文重点研究家纺和小家电行业，其他行业只略有涉足。随着对线上线下渠道研究的深入，未来可多涉足不同行业的企业。此外，未来的研究可逐步从定性转向定量的实证检验，为电商营销人员提供定量的决策依据。
参考文献：
[1]王国才，赵彦辉.多重渠道冲突管理的渠道区隔与整合策略――基于电子商务的研究框架[J].经济管理，2009，8（31）.
[2]赵礼强，郭亚军.B2C电子商务模式下多渠道分销系统研究综述[J].管理评论，2010，2.
电子商务传统模式篇6
关键词：传统商务；电子商务；商务运营；协同发展
随着互联网时代的到来，很多企业开始由传统的商务模式转变为电子商务模式，并取得了良好的发展。但是目前我国仍然处在互联网发展的初期，如何使得企业在电子商务和传统商务之间取得平衡做到协同发展，是很多企业目前的发展方向之一。
一、传统商务和电子商务的概述
传统商务主要是通过传统平成的商业运营模式，电子商务模式主要是指利用现代的互联网工具，以及一些电子手段等开展的新型的商务运营模式，这两种商务模式有着明显的区别：第一，传统的商务模式中，交易前准备、交易过程一直到最后的支付方式，大多数环节都是通过面对面或者是口头交流的方式开展的；电子商务模式下环节大多数是通过网络的方式进行的；第二，在传统的商务模式中，一些商务环节主要是围绕制造商开展的，但是在电子商务中，主要是依靠营销的方式将商品出售，这时电子商务的核心不再是制造商；第三，电子商务和传统商务的流转机制存在不同点：传统商务来其商品从制造到最终的销售需要较长的周期，但是电子商务可以使得制造商的商品直接发送到用户手中，减少了很多中间环节，减低了成本。
二、实现传统商务与电子商务协同发展的优势
虽然传统商务和电子商务两者之间存在较大的差异，但是两者并不是相互对立的，相反很多企业都在尝试将传统商务与电子商务相结合，同时发挥两者的优势。传统商务与电子商务协同发展的优势主要存在以下几个方面：
1.信誉的优势
很多传统的企业经过长时间的经营和管理，在其生产商品的领域积累了大量的信誉优势。第一，品牌优势，很多品牌在相关的领域内已经积累了良好的信誉，而很多消费者对于品牌非常看重，因此这些企业通过电子商务销售其产品时，可以为企业节约大量的推广费用；第二，企业文化的影响，很多传统企业具有优秀的企业文化。这些企业文化能够使得消费者产生心理的认同感，能够同时满足消费者对产品的需求和精神方面的追求。
2.物流配送的优势
很多传统企业经过多年的经营已经形成完善的物流配送方式，所以当这些企业开始向电子商务模式发展的时候，物流配送方面就形成了良好的优势，首先可以对原有物流配送方式进行复用，传统商务中的物流配送方式可以在电子商务时代继续使用，不仅节约了物流配送的成本，而且能够使得企业及时地转向电子商务的运营模式中去；其次，传统公司在进行电子商务模式经济的过程中，能够继续和已有合作的誉良好的第三方物流配送公司保持合作关系，或者是继续开发拓展自己的物流配送渠道，经过多年的磨合合作起来比较有默契，也能够建立良好的信任关系。
3.顾客忠诚度的优势
对于一些传统企业来讲，通过其树立的良好的信誉，能够拥有一批忠诚的顾客，顾客忠诚度为企业将传统商务与电子商务结合起来发展带来了以下几方面的优势：第一，忠诚度较高的顾客，当企业推出电子商务模式的时候，能够实现较高频率的重复购买现象；第二，忠诚度较高的顾客，能够对企业的商务模式形成口口相传的效果，通过顾客自身的社交圈让更多的人了解企业的产品，从而对企业的电子商务模式起到一定的宣传效果。
4.企业社交网络的优势
在企业经营的过程中，会与其他多个企业形成良好的合作模式，所以利用企业自身的社交网络，能够促使传统商务与电子商务形成协同发展的优势，主要体现在以下几个方面：第一，企业与其他企业、消费者或者是政府人员建立的社交网络，能够为企业电子商务模式的形成和发展带来一定的优势；第二，企业自身的社交网络，能够帮助企业更好地发展和运营，企业自身积累的社交网络都是企业的巨大财富，能够形成很多隐性的优势，从而更好地促进企业电子商务和传统商务的结合发展。
三、电子商务和传统商务结合的策略
随着我国社会主义市场经济的不断发展，企业如何在更好地发挥传统优势。同时又能够迎合互联网时代和信息时代的大潮流，将传统商务和电子商务的模式结合起来，成为困扰很多企业发展的重要影响内容。然而，目前我国很多企业的电子商务发展仍然处于初级阶段，在电子商务和传统商务结合的过程中，仍然存在很多问题。所以必须要采取一定的策略，更好地促进企业电子商务与传统商务的协同发展，为此可以做到以下几点：
1.充分发挥企业自身优势和特点
不同的企业在发展电子商务的过程中会拥有不同的优势，也会面临不同的问题和困难，因此为了更好地将电子商务与传统商务模式结合起来，需要企业充分发挥自身的优势和特点，为此可以做到以下几点：第一，企业应该对自身的业务和优势等有着清楚的认识，能够看到自身的优势和不足，能够不断地发挥自身的优势，同时克服自身的缺点，使得企业在不断发展的过程中获得长足的进步；第二，企业应该不断发挥自身的特色，寻找企业与其他竞争企业的不同之处，这样才能够吸引更多的客户，从而能够更好地向着电子商务的方向进行发展。
2.抓住互联网大潮流
目前互联网社会和信息化社会已经到来，同样电子商务也是在这一时代背景下产生的，所以为了更好地将电子商务与传统商务进行协同发展，就需要抓住互联网的大潮流，为此可以做到以下几点：第一，抓住互联网时代和信息时代的特点，通过整合和利用相关的信息，能够更好地挖掘出一些潜在用户，同时通过对信息的分析和挖掘，能够发现企业电子商务的未来发展方向，进而能够更好地适应互联网的大潮流；第二，互联网时代的事物更新换代的速度比较快，因此要求企业在发展电子商务的过程中，尤其是将电子商务与传统商务协同发展的过程中，要求企业具有一定的创新意识和创新能力，能够不断地想到好的思路，从而能够更好地满足客户的需求；第三，提供个性化的服务，对于互联网时代来讲，很多产品要求生产商家或者企业能够进行一些个性化的设计，从而能够体现出个体的独特之处，这样才能更好地满足每个用户的需求。
3.不断向其他企业学习，吸取其他企业协同发展的经验
虽然电子商务在我国发展了一段时间，但是由于我国的互联网时代到来的比较晚，电子商务发展的时间比较短，所以很多企业在发展电子商务的过程中，还属于探索的初期，因此还需要不断向其他企业进行学习，吸取其他企业的优秀经验，为此可以做到以下几点：第一，国外一些企业发展电子商务的时间比较久，很多企业能够很好地将电子商务和传统商务模式结合起来，所以企业的相关人员需要去国外的其他企业学习相关的经验，从而促进国内企业电子商务模式的发展；第二，在吸取他人经验的过程中，不能照搬他人的成功方式，而是应该结合企业自身的特点，从而创造出能够促进企业自身发展的电子商务模式；第三，要吸取私企、国企和其他中小企业发展过程中的优势之处，不断总结企业在电子商务模式发展过程中的成功经验和失败教训，让企业尽量少走弯路，从而能够让企业在互联网时代下获得平稳健康的发展。
四、小结
通过本文的论述和分析，目前互联网时代和信息时代的到来，为很多传统企业发展电子商务提供了良好的条件。但是，很多传统企业的传统商务模式发展的较为成熟，如何能够利用传统商务的优势，进而将传统商务和电子商务结合起来，成为了很多企业的发展方向。因此，本文通过简要论述传统商务和电子商务的概念和区别，进而介绍了企业将两者结合起来进行协同发展的主要优势，最后分析了目前企业将两者结合的重要策略。相信随着我国企业的不断发展和探索，能够寻找到将传统商务和电子商务结合的重要点，从而进一步促进企业的转型和发展。
参考文献：
[1]陈仕鸿.浅谈发展电子商务的风险及防范方法[J].广东财经职业学院学报，2005（01）.
[2]杭建平.传统制造业企业开展电子商务的风险研究[J].工业技术经济，2003（01）.
电子商务传统模式篇7
【关键词】传统企业线上线下冲突电商o2o模式
一、传统企业进军电子商务的动机
（1）电子商务市场的巨大消费潜力拉动传统企业进入电子商务市场。根据2012年中国网民消费行为调查报告中指出，前三季度电子商务整体市场规模达到了50000亿元，其中网络零售市场交易规模为7609亿元，增幅达到34.5%。在传统经济低迷的同时，网络经济的价值在不断凸显。电子商务的巨大消费市场无疑会成为吸引传统企业进入电子商务市场的强大拉力。
（2）电子商务企业发展带来的竞争压力推动传统企业进入电子商务市场。便捷的网络搜索引擎性大大降低了消费者在购买行为中的信息搜寻成本，相比于传统企业，电子商务市场有更多的商品信息为消费者提供比价参考。另一方面，电子商务企业无需实体门店，节约了很多传统企业在实体店上花费的租金和店面维修费用，其商品在价格上更具有竞争力。很多消费者更倾向于在线下看好商品的规格样式，然后在网上进行购买，这样可以买到价格相对较低而其他方面又合乎要求的商品。为了保持自己在市场中的竞争力，很多传统企业纷纷试水电子商务。
（3）电子商务o2o模式的两方面促进作用。电商o2o（onlinetooffline）模式，这一模式的核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，线上购买线下的商品和服务，再到线下实体店去享受服务。电子商务o2o模式促进了电子商务企业和传统企业两方面的发展。从电子商务企业角度出发的发展模式1：很多电子商务企业开始关注线下实体店的建设，从线上的商品展示支付，到线下的分销渠道，配送服务。从传统企业角度来看，电子商务o2o模式还可以是从线下到线上的一种发展模式2：利用线下的实体店作为依托，再来发展电子商务的线上业务，并最终完成线上支付，线下消费的电子商务模式。
（4）购物方式的转变让传统企业关注新市场。科技在进步，时代在发展，网络已与人们的生活密切相关。快节奏生活让消费者更看重购物的便捷性，网络购物也越来越为人们所接受和喜爱。电子商务企业的发展更是提供给消费者很多便利。如果还是以传统企业老旧的经营理念去管理企业，固步自封，传统企业势必将在竞争的洪流中逐渐丧失生命力。
二、传统企业进军电子商务市场的优势
（1）品牌优势。能选择进入电子商务市场的传统企业的规模一般不小，且已经有一定的品牌知名度。在消费者市场也有多年来实体店积累下来的品牌威望，相比于刚刚起步的电子商务企业需要通过一系列的营销来逐步建立自己的品牌，传统企业有着先天的优势。
（2）配送优势。不同于纯粹电子商务企业需要苦恼自己的配送网点的建立，仓储的建立，库存的管理等众多难题，传统企业需要的只是将自己已有的卖场进行整理，并规划好自己的物流网，很容易就可以开拓自己的线上的疆土。
（3）供货渠道优势。传统企业在长期的经营中，和产品链上的上游供应商有长期稳定的良好合作关系。相比于电子商务企业，传统企业进入电商市场后对商品原材料、半成品的需求量将会比原有的基础上更多，构成规模化采购的条件，进而可以享受到更多的价格优惠，在供货渠道上相比于电子商务企业有优势。
三、传统企业进入电子商务市场的挑战
（1）线上业务的定位问题。虽然说电子商务中，电子是手段，商务才是根本，但是对已经拥有一定商务业务的传统企业来说，开展线上业务是一种利用线上业务来推动并促进线下业务的发展的手段，还是真正的将电子商务当成企业的全新市场。不同的定位将带来企业在经营决策的制定以及后期的管理中带来不同的结果。
（2）传统企业进入电子商务后的线上线下之争。传统企业进入电子商务市场后，为了顺应电子商务市场的竞争形势，线上商品也要有自己的价格优势。但是，如果同类型商品为了在线上赢得竞争而降价，那么这类商品的价格在线下的实体店中该如何处理？如果维持和线上商品一样的价格，那么势必会给实体店的营业额带来不利影响。
四、解决线上线下的业务冲突的方案
（1）线上线下的产品差异化——多渠道多品牌。要解决线上线下产品的定价问题，可以用线上线下的产品差异化的方法来解决。差异化的产品战略一方面可以促进企业根据线上线下的业务特色，设计生产不同的产品，从而提高了企业的产品种类和品类深度，增加了产品多样化。更重要的是，差异化的产品策略使得消费者无法进行线上线下商品的比对，也解决了线上线下的定价难题。
（2）另寻优势，统一线上线下的价格。如果不改变产品的供给差异化，要解决线下的产品无人问津，传统企业可以统一线上线下的价格。利用更优质的服务、品牌的知名度，将企业和一般的电子商务企业区别开，树立自己的独有竞争力，避免一味的价格竞争而陷入价格战的怪圈。传统企业可以利用自己的线下实体店去开拓自己的线上业务。电子商务看重的是用户体验，传统企业可以为线上消费者提供实体店的消费体验，可以更好的做到电子商务的o2o模式，同时实体店的存在也大大降低了一般电子商务企业所面临的库存和仓储的困扰。利用线上的业务数据，传统企业也可以更好的去优化线下的实体店的商品采购，库存管理等。
（3）线上仅作为宣传手段。如果传统企业只是将电子商务作为一种手段，那么线上的业务可以只是作为商品的网络宣传，而支付等业务则由线下实体店承担也是一个经营的手段。只是相比于其他的方法，这种方法相对比较被动。
（4）线上业务作为线下实体店无法覆盖地域的补充。如果传统企业将重心仍然放在传统的实体店的经营，将线上业务作为手段。那么除了上文提到的将线上业务作为宣传，还有一种方法是将线上业务作为实体店无法覆盖到的地域的业务补充。利用网络的强大覆盖面，以及跨越地域的经营限制的特点，在实体店无法覆盖的地域发展网上业务，并利用自建物流或者第三方物流进行商品配送，从地域上扩大了自己的经营覆盖面。
参考文献：
电子商务传统模式篇8
【摘要】本文在对电子商务和传统商务的区别进行分析的基础上，结合传统商务与电子商务协同发展的主要优势，对促进电子商务与传统商务协同发展的策略进行分析。
【关键词】电子商务传统商务协同发展
前言：在计算机互联网技术的不断发展中，人们的生活工作方式发生了较大的变化，为了适应这种变化，企业开始从传统商务模式向电子商务模式进行转变，但是由于我国经济体制的影响，只有电子商务和传统商务进行协同发展，才能实现效益的最大化，而如何使电子商务与传统商务协同发展成为目前企业发展中较为重视的问题。
一、传统商务与电子商务的区别
从定义上来看，传统商务主要指的是依靠传统平台来完成相应商务活动的交易模式，而电子商务则是借助目前较为成熟的网络平台，通过互联网来进行商务运营，两者之间的差别体现在较多方面，集中表现在交易方式、活动进行平台、商务环节的重点和商品销售的方式，这些差别导致电子商务与传统商务之间的效益也发生了较大的变化。
二、传统商务与电子商务协同发展的优势
虽然传统商务与电子商务在较多方面存在一定的差异，但是这样的差异并不是互相冲突的，在更多情况下可以进行互补发展，在目前的市场经济环境下，传统商务与电子商务的协同发展优势主要体现在这样几个方面：首先是信誉优势，传统商务已经经历了较长时间的发展，在这样的发展过程中，大多数企业在其领域已经有了良好的口碑和信誉，具有一定的品牌优势和企业文化，而这些企业在采用电子商务模式来进行产品销售的过程中，不但能够节约大量的推广费用，同时还能使更多受众产生认同感，促进企业的不断发展。在另外一方面，两种商务模式的协同发展具有物流配送的优势，企业在经过多年的经营中，已经形成了完善的物流配送方式，这些企业在向电子商务模式进行转变的过程中，这些传统的物流配送方式仍然能够应用到其中，并且相应的公司仍旧可以与第三方物流配送企业保持良好的合作关系，进一步推动企业向电子商务模式的转变速度。最后，在企业的经营中，与很多公司都有着合作关系，在目前的电子商务模式下，可以借助社交网络，实现与更多公司的沟通联系，以此来扩大企业销售渠道，树立良好的品牌形象[1]。
三、电子商务与传统商务协同发展的主要策略
在社主义市场经济的不断发展，在这样的大环境中，企业如何在继续发挥传统商务模式优势的情况下，迎合互联网时代和信息时代的大潮流，实现电子商务与传统商务的协同发展，已经成为企业发展中所关注的主要问题，其具体策略体现在以下几个方面：
1、充分发挥企业自身的优势和特点。
企业经营模式的不同，在实际发展的过程中也会拥有不同的优势，企业在向电子商务进行转变的过程中，为了与传统商务模式进行结合，需要在对自身主要特点进行分析的基础上，借助企业长期经营中所积累的优势，来实现传统商务与电子商务的完美融合，比如部分企业拥有良好的品牌形象和口碑，同时也有较好的企业文化，使其拥有较多的消费者，企业就可以借助这样的优势，利用电子商务的销售渠道和宣传渠道，来进一步扩大优势，实现企业的进一步发展。在另外一个方面，企业需要不断发挥自身的特色，明确自身的特点和发展过程中所存在的主要问题，借助自身的优势来克服相应的缺点，实现传统商务与电子商务的完美融合。
2、抓住互联网大潮流。
电子商务模式是在互联网社会和信息化社会的发展中形成的，所以说要想实现电子商务与传统商务的协同发展，需要抓住互联网信息时代的主要特点，利用互联网平台和社交网络，扩宽信息传播的主要渠道，挖掘出更多潜在的客户。在另外一个方面，互联网信息时代的事物具有更快的更新速度，这就需要企业结合互联网发展的主要特征，来进行不断的创新发展，以此来更好的满足客户的需求[2]。
3、借鉴其它企业发展中的经验。
企业在实现传统商务模式与电子商务协同发展的过程中，由于电子商务与传统商务在很多方面都具有一定的差别，企业在转变的过程中难免会遇到很多困难，另外由于我国互联网时代到来的比较晚，电子商务并不成熟，这就需要企业在发展的过程中，不断的向其他企业进行学习，吸收其他企业的经验，尤其可以向国外的一些企业来学习相关的管理运营技术，实现电子商务与传统商务的结合。在借鉴的过程中，企业需要注意不能照搬其他企业的经营方式，而是需要结合自身的特点，创造出适合企业发展的管理方式，这样才能有效促进电子商务与传统商务的协同发展。
结束语：在目前的互联网信息时代，企业需要抓住互联网信息时代的大潮流，借助传统商务发展中的优势和企业的经营特点，创新管理方式，借鉴先进经验，以此来实现电子商务与传统商务的协同发展，保证企业的可持续发展。
参考文献：
电子商务传统模式篇9
［论文摘要］电子商务环境下，传统流通模式收到极大冲击。本文论述了电子商务对流通环境的影响、电子商务流通模式的特点，以及传统流通企业如何变革以适应电子商务流通环境。
随着网络技术的发展和人们认识的不断深化，电子商务在社会中的应用日益广泛，势必将带来一场流通领域内的革命，传统的流通模式必须变革以适应新的经济环境。
一、电子商务流通模式对传统商务流通模式的冲击
1、电子商务导致“虚拟企业”的诞生。虚拟企业使一些独立的经营主体通过网络形成一个跨越空间的经营联合体，它们之间具有明确的分工，实现供应链管理，其效率和一个真实的企业一样。网络经济从两个方面引发了虚拟化经营的出现。首先，互联网给虚拟化经营提供了物质基础，使得企业可以只控制核心能力，而将非核心能力的业务虚拟化，通过如联合、委托、外包等方式借助外部资源力量来整合，是传统比较优势理论的创新；其次，市场情况和竞争方式的新特点，形成了对虚拟化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞争条件，要求企业必须具备灵敏的反应能力和富有弹性的动态组织结构。虚拟企业按照市场原则组建，其成员可以变换，在市场竞争中优胜劣汰，其组织可以在调整中不断地得以优化。这样的市场组织显然比某些传统的企业更具灵活性和活力。
2、电子商务的流通模式是以网络服务商为中枢的扁平化的流通模式。与传统的流通模式建立在众多中间商组成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互联网或局域网的平台上，生产者、中间商（或零售商）、物流企业、消费者围绕网络服务提供者开展商品的流通活动。由于将垂直渠道变为扁平化的交互关系，借助互联网，把产品销售、物流控制、信息沟通、客户管理给意见反馈有机结合在一起，使传统分销模式向电子分销模式转化，以求以最短的供应链、最快的反应链、最低的成本来运作，新的流通模式的效率明显提高。
3、电子商务下的业务流程比传统商务业务流程更有效率。在电子商务环境下，制造商与供应商、制造商与消费者之间一般要借助因特网、局域网或企业内部网进行业务联系。由于实施了电子化交易，商务信息通过网络传输更加便捷迅速，整个交易过程变得更加简捷，业务环节减少，从而引起业务流程的深刻变化。电子商务使市场供求信息充分释放，生产者与消费者双方信息不对称的问题得以解决，工业生产的大规模定制有了信息平台；生产企业通过电子商务手段建立快速反应的供应链，可以高效率地满足以客户围中心的大规模定制，与传统方式下的订单驱动模式相比，效率大大提高了。电子商务真正实现了“用时间消灭空间”，电子商务使交易过程中所需的信息流、商流、资金流在网上一次性完成，直接经济又取代了工业革命以来的迂回经济，流通渠道缩短，流通环节减少，商品周转速度加快。
4、电子商务环境下生产商地位提高，减少了对中间商的依赖；生产商成本降低，利润增加。电子商务环境下生产商可以借助于网络建立新型直接销售渠道，使销售成本下降；电子商务使信息公开化，生产者和消费者都可以便利地获得信息，中间商对信息的垄断被打破。生产商提高了在流通渠道中的地位，减小了对中间商的依赖程度，电子商务环境下生产商可从三个方面降低成本，提高效益：一是降低搜寻获取的成本，即生产者收集信息、寻找交易对象的成本因为网络信息的双向无障碍沟通而降低；二是优化供应链管理，提高企业竞争能力，供应链管理最优化将是未来厂商、分销商、电子商务营运商经营成功的关键之一；三是严格库存管理，减少公司库存甚至是零库存，不需承担任何库存压力。
5、电子商务环境下新的流通模式能产生对流通费用的节约。电子商务极大地降低了生产者收集信息、寻找交易对象的成本；通过整合流通渠道、实现供应链管理，加快了流通速度、大大降低了库存，提高了资金使用效率；通过减少中间环节，简化流通过程，直接降低了产品在流通过程中的费用。由于网络效应，在网络经济条件下具有边际效用递增和边际成本持续递减的特点，随着电子商务的发展和参与者的增加，流通费用还会趋于下降。
6、电子商务的推广，使物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。物流是电子商务的要素之一。电子商务的发展，使得物流与商流进一步分离（除少数特殊商品之外）。其中，作为商品实体转移的物流功能，显得日益重要。实践表明，凡是电子商务业务蓬勃发展的企业，必是物流技术发达的企业，缺乏良好的物流配送系统，将导致较高的电子商务流通成本。因此，构建高效率的现代物流系统，将成为电子商务成功与否的关键。
二、电子商务将改变现有流通企业的格局
1、交易市场的电子商务化，交易虚拟化。电子商务是一种采用先进信息技术的交易方式。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。利用网络，营业窗口具有网络化，无形化的特点，它能够跨越时空的局限性，实时地为用户提供各类商品和服务的详细情况，从而使买卖双方能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。电子商务环境下，只要有强大的社会物流作为支持，网上商业经营的商品品种可以无限增加，企业面对的客户遍布全世界。
2、电子商务环境下，生产企业建立分销渠道成本降至最低，生产商可根据渠道最简洁的原则，以最简单、最经济的方式构建渠道。基本模式一，生产企业自建电子商务在网上直销，通过网上交流信息，在网上签约和支付。交易后，由生产企业配送或第三方物流配送。基本模式二，生产企业利用局域网与网络分销商建立经销或代销关系，网络分销商通过互联网向客户（消费者）销售，客户获取信息和购买都在网上进行，实物配送则由生产者或第三方物流直接完成。基本模式三，生产企业利用局域网与实体商店建立购销关系，实体商店通过店铺和互联网两个渠道向客户（消费者）传递信息，消费者可以亲临商店、也可通过电子商务平台购买商品。基本模式四，生产企业利用局域网与传统批发商建立购销关系，批发商再将商品批发给零售商店，零售商店面对消费者。这种模式所经营的商品一般是不适合通过网络销售的商品，消费者愿意亲临商店选购。
3、大量的传统中间商失去存在价值，中间商的形式和职能发生变化。电子商务使大量的传统中间商失去存在价值，于是产生了新的中间商——网络信息中间商。网络信息中间商提供电子中介服务，也就是为电子商务活动提供交易平台和服务的机构。中介服务将买卖双方集中到一起，以提出建议、个性化服务或者其他形式的内容来增加价值。网络中间商是消费者的人也是商家的信息平台。电子中介极大地降低交易成本，缩短供应链，提高整个社会的效率。电子中介的介入，使商业竞争更加激烈，竞争的形式由过去的价格竞争，过渡到质量和服务竞争。
4、网上商业企业出现使批发和零售的界限模糊化，批发和零售企业将逐渐趋于合一。电子商务环境下针对消费者的大规模定制生产模式导致流通流程中低库存甚至零库存，使传统的批发企业在流通中的“囤积”、“调剂”作用无用武之地，网上商业企业批发和零售企业将逐渐趋于合一。
5、电子商务企业运作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，是在物流渠道中，由专业的物流企业以合同的形式在一定+期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。高效便捷的第三方物流体系，电子商务企业就可以将更多的精力投入到自身网站的核心竞争优势的确立上来。不仅能够大大地节省电子商务企业的精力与资金，而且未来业务也得到了极大的延伸。
三、传统商业企业流通如何发展电子商务
随着电子商务的不断发展，商业中的各种要素面临着调整与重新整合，传统商业的电子商务化成为必然选择。
1、零售业的电子商务化。未来零售业实现电子商务化的主要任务是：将网络公司与传统的企业结合起来，实现虚拟与现实的有机结合，形成优势互补，共同发展的局面。在未来流通业的发展过程中，传统商业企业与电子商务企业之间相互支持、相互协作，实现网上网下相结合的全方位销售模式，是一种较为理想的合作模式。
电子商务传统模式篇10
摘要作为21世纪出现的新型企业营销管理模式，电子商务已经被越来越多的企业所重视。从企业内部的信息化管理到现在的网络营销，电子商务已经成为推动互联网发展的主动力。在此探讨B2C电子商务的类型，论述了传统零售业发展B2C电子商务存在的问题，并提出了解决问题的对策建议。
关键词现代零售业电子商务运营模式
企业对终端客户的电子商务（B2C）指通过信息网络，以电子数据信息流通的方式实现企业或商业机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于因特网，在线经营各种书籍、化妆品、通信用品等。B2C电子商务的出现让人们的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店，网络独具的高度互动性、便捷性、透明性和个性化的特点，让消费者与企业之间有更多互动交流和信息分享的机会。
一、零售业电子商务研究现状
孙玉周，从不同角度讨论了零售业电子商务发展迟缓的原因，提出了由大型连锁购物中心模式向零售业电子商务模式转变、发展面向消费者的零售业电子商务的策略。
赵录贵，通过调研发现了零售业在电子商务的经营理念、经营模式上存在的误区。认为零售业发展电子商务面临信用、结算安全、法律责任等瓶颈问题的制约，并提出了相应的解决方案。
申文果，分析了电子商务与传统零售业融合的途径与方式。金德辉根据顾客对产品的“亲历需要度”细分了不同的电子商务细分市场，并提出了相应战略选择。
上述研究归结点是相同的，国内零售企业应该开展电子商务以弥补资源稀缺引致的狭小的范围经济。但对零售企业如何开展电子商务的分析还比较浅，对策或建议的可行性还值得深入研究。这为我们的研究提供了机遇。
二、零售业实施电子商务的模式选择
由纯网络运营向多品类及线下渠道资源建设发展的模式。该模式起源于it企业建立的纯电子商务网站或网上商店，以卓越亚马逊、当当网为典型。它们在B2C电子商务领域起步较早，对电子商务整个技术架构相当熟悉。在这种模式中，商家首先在网站上开设网上商城，公布商品的品种、规格、价格、性能等，或者提供服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单，在线或离线付款，商家负责送货上门。这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息，足不出户即可货比千家，买到价格较低的商品，这大大节省了购物的时间。
当然这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。这一模式的主要优点是网站提供的商品种类丰富、顾客选择余地大，因此更能吸引和留住顾客。其不足之处主要表现在购进销售所需的产品成本较高，且容易因为产品编制、顾客购买偏好转移等原因造成库存风险，同时也提高了电子商务网站对库存管理的难度。
不涉及物流和商业运营，只提供第三方支付平台和信息流等中介服务的网络中介商模式。在这种模式中，网站邀请厂商到其平台进行网上销售，其所充当的角色就是网络中介，为买家和卖家提供交易平台。就买家和卖家的身份以及交易性质来看，网站有点类似一个农贸市场。
实体经营延伸至网络的电子商务模式传统零售企业触网模式。国美、沃尔玛、家乐福等传统零售企业有自己完善的物流、库存以及商品的信息管理系统，同时又进军电子商务领域，开设网上商城。这些传统零售企业一般都有专门的服务商为它们提供成熟的电子商务解决方案。只要网络用户市场开始成熟，这些企业把现有的销售、生产、库存渠道加以改造整合就可迅速转为直接面向消费的网上购物。这些都建立在原有资源的基础之上，不需要投入多少附加的成本。
三、传统零售业发展B2C电子商务的策略
企业应转变观念，把电子商务业务块的运营重视起来。我国应加快培养既懂传统商业又懂网络的边缘型人才，加快发展专业化电子商务咨询企业，通过技术、业务流程重组等方式将传统实体业务及经营优势平移到网络平台上。
加快国内B2C电子商务技术研发进度。目前国内专业的企业级B2C软件研发领域还处在相对空白的阶段，所幸的是国内已经出现了提供企业级电子商务解决方案的专业B2C电子商务研发商，这些研发商对传统零售企业电子商务化起着巨大的促进作用。
对于有自己企业网站的企业来说，如何推广自己企业的网站是最重要的，下面几种方法有利于企业网站的推广。
1、搜索引擎营销：未来搜索的发展是朝着更为专业、精准、快速、高效的方向发展，真正推动电子商务的网络营销。
2、网络广告营销：选择比较知名的网站，最好投放在专门的商务网站，效果会比较好。
3、e-mail营销：这里说的电子邮件营销不是垃圾邮件，是许可式电子邮件营销，也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进入你的电子邮件列表，然后程序自动发出欢迎信，还可以自动定期发出一系列预制的电子邮件。
4、视频网络广告：Youtube等视频网站的成功，促使大量视频类网站爆发性发展，而传统门户网站和搜索引擎等也将视频网络广告作为未来发展的方向之一。
5、互动营销：在互联网上，互动性是主宰。融合搜索、在线视频、在线留言的一种全新的网络营销体系，为所有的企业、商务用户构建一个理想的商务帝国。通过细分的、专业的搜索服务，用户可以更直观地了解到目前产品的规格、品质、型号、价格。企业也可以利用潜在用户留言找到有价值的信息，从多个方面实现网络营销。QQ在线视频等互动沟通更可能直接促成企业产品的交易。
四、总结
综上所述，虽然我国B2C电子商务市场现在的销售额还不是很高，在零售业总销售额中占的比重也很低，但这是必然的趋势。把握住这一趋势的传统零售企业，将赢得未来。错失了这一最佳时间窗口的传统零售企业将来要进入的时候，面对的将是竞争对手树立起来的品牌、服务、客户、人才等诸多竞争门槛，不但不能在B2C电子商务领域大展宏图，线下的传统业务也会受到严重影响，中高端客户会大量流失，企业的生存也会面临严重挑战。传统零售企业必须抓住机会，以在竞争中占据先机。
参考文献：
[1]孙玉周，等.零售业电子商务发展迟缓的原因及策略分析.现代电子技术.2009（9）：74-75.
[2]赵洁.零售业电子商务发展的问题与对策.科技和产业.2009（9）：51-53.
[3]赵录贵.零售业电子商务发展存在的问题及对策.改革与战略.2010（2）：14-18.