商业模式分析报告篇1
发行量下降、广告经营额走低、纸张涨价,接二连三的利空打击,将传承百年的传统报业版图冲击得一塌糊涂。在数字化浪潮的荡涤中,不仅国外的百年老报接连关张,国内许多报纸更被逼入生死挣扎的边缘。管理大师德鲁克说,现代企业的竞争就是商业模式的竞争。其实,传统报业面临困境的原因就在于百年一贯的商业模式已难再适应新形势、新环境的变化,传统的“两次销售”模式在数字化、网络化的全媒体时代已难以为继。
究其因,层出不穷的新媒体和不断创新的电视媒体纷涌抢夺传统报业的广告资源,受众市场的“碎片化”正已席卷残云之势挤占传统报纸的读者,即时性、互动性、虚拟性和多元化的数字新媒体,正严峻的考验着传统报纸受众和广告商的忠诚度。新形势下,报业的生产方式和传播模式正被迫发生巨大的改变。作为报业市场主体的报业集团对环境变迁的反应如果不够敏捷,应对竞争的策略如果不够灵活,那报业集团的生存与发展前景堪忧。报业要重生,首先就要在新媒体环境中重新进行价值定位,也只有适应环境并在价值再定位的基础上重构自己的价值创造体系,报业集团才能在全媒体竞争环境中取胜。而价值链理论正为此提供了一个很好的理论工具。
二、理论基础
在价值链理论看来,企业是为某一价值创造而存在,企业的一切活动都是一个价值创造的过程,其设计、生产、销售、售后服务等运作流程就是一个价值的传递过程。其核心观点认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一个价值链来表明。”流程设计最合理,整个链条最优,每个链节点成本最低,增值贡献最大,企业的最终价值就最大,从这层意义上看,价值链理论一个成本分析工具。同时,价值链理论更是一个战略分析的方法。它认为,企业间的竞争,不只是某个企业间的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的竞争决定企业的综合竞争力。在使用价值链分析时,按照价值链所包含价值活动单元的多少,并以独立的企业作为价值链的一个链结来对价值链进行分类,通常可以将价值链分为纵向(行业)价值链、横向(竞争对手)价值链和企业内部价值链三部分。
通过对行业价值链进行分析研究则可从战略上明确企业在行业价值链中的位置,分析和优化本企业价值链与上游(供应商)和下游(销售渠道)价值链的关系,促进成本的降低或差别化,调整企业在行业价值链中的位置与范围,把握成本优势或差别化优势;分析研究竞争对手价值链的目的,就是通过对竞争对手价值链的深入调查,摸清竞争对手产品的差别化优势或成本优势的来源,从而借鉴竞争对手的经验、方法,采取措施,优化本企业的作业和价值链,使企业赶上或超越竞争对手;而企业内部价值链分析就是把企业的价值活动进行分解,通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势,根据环境和资源整合的需要进行价值链重组来降低成本。其中,内部价值链分析又是处在横向、纵向价值链分析的节点上。通过价值链分析,能够发现不合理的、运作效率低、成本较高业务流程,通过对企业业务流程的整合,使企业整体价值链成本最低,实现业务流程总体价值增值的最大化。
三、数字报业的客户价值分析
在运用价值链理论分析时,先要定位企业的价值所在,只要找准企业的客户和客户价值,我们才能去构建企业的价值传递链节,这是价值链分析的终点,也是起点。
因为数字报业方兴未艾,还存有诸多未知的领域,我们在分析数字报业的客户价值之前有必要对传统报业的客户价值及价值链进行分析。不同于其他产业,传统报业提供的是信息产品,是新闻及相关内容。报纸的客户价值是满足受众的信息获取价值和广告商的广告传播需求。因为绝大多数的纸质报媒是靠广告收入生存,而扩大发行市场的目的是满足广告商传播的需求,因而报纸的终极价值就是广告传播价值。基于此,传统报纸走的是两次销售的商业模式,即先由订阅和零售等发行方式进行报纸对读者的销售,再通过读者的阅读来吸引其注意力,进而促其转化为有购买力的影响力销售,从而获取两次销售收入,即初次销售的发行收入和二次销售的广告收入。这样,报纸要面对两个市场,即由报纸和广告构成的有形市场和由影响力而形成的无形市场。由此也决定了报业集团的价值链也有别于一般企业。报业集团要获取持续的竞争优势,就必须同时在两个市场上展开竞争,并培育相应的竞争能力,进而能满足读者和广告商的价值需求。
数字化背景下,传统报业向数字报业战略转型已成为报业集团唯一的现实选择。怎样转?如何转?这已成为当下报业经营中亟待解决的问题。报业集团原来主要以纸质报纸的生产、经营为主业,其核心竞争力在于它的内容生产和广告经营,而数字时代的报业集团显然已不能局限于此。随着计算机技术、多媒体信息传输、存储技术及传播介质技术的日新月异,数字技术在报业的发展中已扮演这越来越重要的角色。从国内外报业的探索与实践来看,数字报业已初具雏形,形成为以纸质媒体、电视、电视、广播、网络、手机以及其他电子显示终端等为基础平台,以文字新闻、娱乐、音乐、游戏、影像等为内容,以报刊、图书、广播、电视、网络、光盘、唱片和手机媒体为媒介,以调研、策划、制作、包装、发行、传播、广告,以及相关商品开发、服务为流水线的运作体系,突破了媒介界限,打破了地域局限的全媒体运作产业。数字化报业集团也逐步会成为一个集报刊、图书、广播、电视、网络、光盘、唱片和手机媒体为介质的、全媒体经营的产业集团。
由是观之,数字报业的客户价值已远超越传统报业的价值边界,它的客户是除传统报业读者之外的所有全媒体受众。因而,其客户价值也是除了新闻内容和广告传播价值之外的,满足全媒体受众综合信息服务、广告传播和在线综合服务价值(下文还要详细分析)。
四、再造数字报业集团的内部价值链
谈论数字报业价值链之前,我们以传统报业价值链分析作为参照。
价值链理论认为,企业价值链是由基本价值链和辅助价值链组成。根据传统报业两次销售的特点,我们可以把报业集团的价值活动中的成本和收入环节分解开来,将为主业生产的服务环节,诸如人力资源管理成本、办公大楼等折旧、技术开发等作为辅助价值链,而将采编、印务、发行和广告等直接创造价值的环节做为基本的价值链节。两次销售的模式决定传统报纸的基本价值链包括采编、印务、发行和广告四个环节,其中,价值生产的起点是内容的生产与加工,终点是广告价值的实现,内容的价值往往决定广告的价值,因此报业价值链的最核心环节是内容采编,也即“内容为王”。实践中,随着实力的不断增强,子报子刊日渐增多,作为报业市场经营主体的报业集团根据战略需要不断的进行资源整合,通过采取纵向一体化战略,延伸了企业价值链,将报纸产业的价值链不断内部化,也就是说,在我国,报业集团内部基本上就整合了除新闻纸生产等少数环节外的报业整个产业链。集团的内部价值链的核心环节就是内容的生产与加工、发行、传播和广告经营。从价值传递的运行轨迹看,其内部价值链呈单向度线性状态。
数字报业是从传统报业发展而来,但因面对的受众群体和服务的对象都发生了改变,数字报业与传统报业的客户价值也会有相应的变化,两者的商业模式必然有很大区别。从实践来看,传统报业的两次销售模式逐步为数字报业的多次、多样销售模式所取代。所谓多次销售,指数字报业基于一次内容生产加工,可以利用技术多次生成,通过全媒体多次,从而满足受众的多点信息接触需求;所谓多样销售,是指数字报业除了经营纸质媒体,实现广告盈利外,还可以不断的拓展增值服务,如基于强大内容生产的各类电子出版,基于手机报的增值服务,基于强大品牌力量的咨询、会展等服务,基于报业网站平台的信息、娱乐、游戏、视频点播和在线电子商务等服务,以及由此产生的广告盈利。
为实现多次、多样销售需数字报业改变传统的作业模式和运作流程,必须重新梳理价值创造环节,重构与之相适应的价值链。
相对传统报业,数字报业的辅助价值链环节不会有太大的变化,而基本价值环节则不同。首先,数字报业的产业链变得极为复杂,不仅有纸质报纸的出版、发行和广告经营链,更有电子纸、网络(含视频和广播)、手机及其他移动电子终端的出版、广告经营和服务,这一条功能交织的链条新整合进了许多信息通讯技术商、软件研发商、内容提供商,以及电信运营商;同时,基于数字报业运营平台的各类在线服务、电子商务、物流及会展等增值服务又延伸了数字报业价值链,极大的拓展了其价值版图,延伸的价值环节又整合与之相关的上下游供应商,形成新的价值链。其次,从横向价值链分析来看,与数字报业构成竞争关系的对手很多,不仅有传统的电视、广播,新兴的网络和移动媒体也逐渐加入,对数字报业构成全方位的竞争。
据上述分析,广告价值和增值服务价值是数字化报业集团存在的终极价值,那么,重构其内部价值链必须以此为依据,并以此为归宿,设计适合于报业自身条件的价值创造环节,依托原有竞争优势,整合集团内外资源,再造业务流程。
广告价值是报业集团未来最重要的价值中心。其价值构成除了纸质媒体广告外,就数字媒体的发展趋势判断,今后可能更多价值将由网络、手机及各种电子终端(媒体)来创造。其盈利模式大致与传统报纸近似,也是分两步走的销售模式,即先销售内容,再实现广告销售。从这个意义讲,“内容为王”仍是数字时代的报业集团的核心竞争力。与过去有所不同的是,报纸是其实现广告价值的途径之一,而全媒体的多点,多渠道广告销售则是未来报业集团的主要价值创造形式。围绕这条核心的价值创造路径,国内外报团陆续进行了探索和实践,渐次勾勒出了一条较为清晰的内部价值链形态。我们大致将其表述为单向、放射状链条:即内容一次生产――多次数字生成――多媒体传播――多媒体广告经营。在这条链条中,强大的内容生产和加工仍是数字报业核心环节。
增值服务价值是数字化报业集团的另一重要的客户价值。其价值实现方式复杂多样,大致可分为两类:一是内容销售,一个是服务增值。所谓内容销售,就是报业通过多种终端,如手机、网络、电子纸、pDa等实现内容收费;服务增值就是报业借助互联网平台、移动互联网平台和纸质平台开展的各类出版、电子商务、在线服务、咨询、活动、会展等服务,实现盈利。根据这一价值传递路径,我们可以总结为散点放射状价值链:即内容生产与生成――多平台传播――多形式增值服务。
其实,这两条价值链并不是并行分离的,而是相互交织、互为促进的。两根链条中的内容的生产与加工是重合的环节,多媒体传播平台也是一个,广告经营和增值服务都是向下延伸的链节点(功能)而已。只因数字时代的报业集团是多传播平台运作,致使内部价值链在广告运作和增值服务环节交织缠绕,最后将会形成一张复式网状结构链。
参考文献:
[1]迈克尔・波特著陈小悦译:《竞争优势》.华夏出版社1997年版,第36、56页
商业模式分析报告篇2
中央级传统媒体的新媒体做法
1.人民网的网络广告模式
人民日报社主办的人民网，2012年4月在上交所a股上市。其财报显示的商业模式如图1所示，网络广告、信息服务和移动增值为其主营业务。
说明：据人民网招股说明书及2012年年度报告数据整理（单位：亿元）
网络广告方面，人民网主要进行了细分行业的拓展、销售团队建设和渠道开发。信息服务方面，主要是网络舆情业务，拓宽服务领域，升级完善技术平台，扩大营销网络。移动增值，主要体现在手机人民网和手机客户端的广告收益，同时联合中组部党员教育中心创办《共产党员手机报》，面向党员干部发送手机工作日报；发行《微博天下》手机报，面向微博用户。人民网的商业模式代表了目前大多数传统媒体的新媒体的商业模式。
2.新华网的新媒体举措
表1：2013年5月16日访问量排名对比
据国内ChinaRank和alexa的访问量排名，新华社主办的新华网比人民网略强，如表1所示。新华网在新媒体方面，也在积极试点转型。2011年1月在北京南郊大兴区的国家新媒体产业基地建设了新华网产业园，次年3月在此创建新媒体实验室，2013年2月与腾讯合作推出“新华社法人微博厅”，形成了具有新媒体特色的新闻微博集成互动模式。
地方传统媒体的新媒体做法
1.19楼的论坛社区模式
杭州日报报业集团所属都市快报创办的19楼空间网站，2001年由其编辑记者创办的BBS论坛逐渐发展起来，2006年单独作为公司进行运作。据其网站简介，截至2012年3月，注册用户已达2074万，日均访问量达2425万人次。论坛内容主要是与日常生活紧密相关的主题，并由此搭建了用户、商家之间的桥梁。截至2013年7月，主要设置了“论坛”（含24个主题论坛）、“花坛”（含若干细分论坛）、“好店”（含若干实体商家介绍点评）和“我家”（用户登录发帖）栏目，同时设置了40个城市论坛。网站内容主要由用户，是典型的web2.0模式中的UGC（用户创造内容）模式。由于内容主要来源于生活实际，因此信息的真实度、贴近度更符合实际需求，因此平台效应越来越大。这一发展过程，与美国源于哈佛大学的Facebook有着异曲同工之妙。
2.大众网的地方站模式
大众报业集团非常重视新媒体的发展，以大众网为代表的网站群承担了新媒体实践探索的重任。据大众网董事长、总经理林忠礼介绍，经过10多年的探索发展，目前已逐步形成以地方站、网络广告、移动增值为三大核心的商业模式。同时推进新型商业模式的探索实践，包括电子商务、信息服务、技术服务等。2012年，大众网实现营收8500万元，其中地方站广告收入1200万元。2013年6月底，大众网实现了山东省17地市全覆盖，创建了17个地方站。地方站的发展模式，是大众网在新媒体发展探索中走出的一条新路，形成了新的增收模式。
美国报业的新媒体做法
美国甘尼特报业集团（Gannett，nYSe：GCi）以《今日美国》、人力资本网站CareerBuilder为支柱媒体，包括100多家独立社区媒体。2012年，甘尼特报业集团总收入出现自2006年以来的首次止跌回升，这一消息多少会让唱衰报业的观点有所调整。由图2可见，增长的主要是数字媒体、印刷发行以及广电媒体。广电媒体的增长又得益于2012年总统大选带来的政治广告收入。从近年的发展可见，甘尼特报业集团正在尝试新媒体转型。数字新媒体的收入主要来源于在线内容订阅和网络广告，包括数字媒体部门的收入和其他业务部门的数字媒体收入，2012年总计约13亿美元（约合人民币81亿元），约占总收入的24%，环比增长19%。
甘尼特报业集团的新媒体转型做法主要包括：
1.数字订阅
2012年的发行业务中，所有的数字版内容订阅均为新增订阅，其中有大约2/3的用户为从不订报的年轻用户，另外1/3则是取消订阅后又重新回来的订户。
2.数字市场服务（GDmS）
这是一个为中小企业找到客户的一站式数字服务平台。2012年，已部署到其所属的出版和广电市场，服务涉及自有产品、网络广告、社交媒体等。通过兼并专业媒体公司，为该平台提供了社交广告和用户忠诚度。
3.移动互联网应用
创建了包括网站、移动和平板产品、印刷出版物以及电视台在内的多种平台。同时提供了400多个针对ipad、iphone、Kindle和android等的移动应用。
4.人力资本网站CareerBuilder
CareerBuilder开拓了关键的国际市场，并有月均2200万的独立访问用户。通过收购专注于获取分析海量就业数据和劳动力市场分析的软件公司，为网站提供更加专业的处理大数据的服务。
5.出版服务
甘尼特出版服务（GpS）平台于2011年创建，2012年全面运营，整合全国范围内的业务平台，提供用户服务、媒体素材服务（包括印刷版和数字版的图片调色、广告产品）等。
新媒体商机探索
商机1：挖掘网络广告的增长空间
网络广告已成为传统媒体进行新媒体转型中最为重要的一种商业模式。借鉴商业化新媒体的经验，网络广告主要体现在：搜索广告、门户广告、垂直广告、视频广告，在传统媒体创办的网络新媒体中，又出现了区域市场广告。网络广告的最大特点是可精准确定受众并能精确计算广告效果。因此在新媒体转型中，网络广告是重点，而且需要进一步通过整合传统媒体等多种平台，深挖网络广告的增长空间。
商机2：电子商务发展环境渐趋成熟
当前我国电子商务的大环境逐渐成熟，从电子商务销售平台，到网络支付手段，再到信用评价机制，进而到活跃的物流网络，已经形成了比较完备的市场环境。同时经过10多年的积淀发展，已经培育起了用户的消费习惯。因此，电子商务对传统媒体转型发展来说应该是一个很好的机会。便捷的网络支付使直接向最终用户收费成为可能，也因此会产生新的电商模式。类似杭州日报报业集团的19楼空间、甘尼特报业集团的GDmS平台，都是很好的借鉴经验。
商机3：数字内容嫁接信息服务与文化产品
虽然商业化的新媒体中通过内容直接产生价值的商业模式呈弱势，但具有内容优势的传统媒体，完全可以借此有新作为。数字内容的订阅收费是一种模式。目前收效较大的，在美国主要有《华尔街日报》以及甘尼特报业集团的数字订阅服务等，国内收效甚微。金融信息、网络舆情、专业数据库等信息服务，则是数字内容的另一个比较明晰的商业模式，在国内也有较好的实践经验。网络文学、手机阅读、数字出版等是与文化产品嫁接的商业模式，虽然处在培育期，但业界越来越多地付诸实践，也许会在不久的将来产生效益。试想，如果教育出版进入数字出版阶段，那出版领域将会出现一个巨大的新兴市场。
商业模式分析报告篇3
5月16日，借着新浪公布今年第一季度财报的机会，新浪总裁曹国伟首次具体谈到了新浪微博的商业化进程。据他介绍，新浪微博将在今年加速商业化进程，并首次明确将采用展示广告系统、游戏平台收费，以及企业版微博等货币化手段。曹国伟认为，新浪微博的主要盈利模式将会是平台广告和一部分数码产品的销售分成。新浪预计，今年将在微博投入1.64亿美元。
在用户增长的同时，新浪为微博业务的投入也在增加。数据显示，截至今年第一季度，新浪微博的注册用户已增长至3.24亿，同期，新浪的运营开支为6410万美元，与去年同比增长2500万美元。新浪表示，开支增长大部分与新浪微博业务有关，主要增加于人力资源、基础设施以及营销。
自曹国伟将微博业务视为新浪的二次创业后，其商业化进程一直是一个热门话题。有分析认为，从成熟的广告模式起步是微博实现盈利的最稳妥的方式，这也已经在微博鼻祖twitter和SnS社交网站大佬Facebook上有了成功的范例。而为了微博商业化提速，新浪方面也透露，它正在建立与完善相关的基础设施，如微博信用系统、微博支付系统、微博数据挖掘系统等。
从去年开始，新浪微博的社交味越来越浓，无论是上线及时通讯功能，还是微群和在线相册等功能，都表明新浪微博试图从中国的twitter模式转向兼容的Facebook社交模式。有观点指出，从广告收入上看，基于社交关系与用户兴趣图谱的推荐引擎的广告模式应更具有针对性；从国外看，Facebook的广告收入也远远超出twitter。
专注于微博营销的锐意博通公司总经理彭雪松指出，企业用户是新浪微博商业化的重要支撑。由于互联网的逻辑在于规模制胜，在拥有了用户基础与企业客户规模后，微博将自然在此基础上收获盈利。
据本刊记者了解，由于新浪微博还没有实现大规模商业化，其微博业务主要靠新浪门户的广告收入支撑。
然而，从近日国内四大门户——新浪、腾讯、搜狐、网易相继公布的今年Q1财报来看，它们的网络广告投放再次呈现进一步萎缩趋势，新浪方面更是出现亏损。而作为微博领域里的两大巨头，新浪与腾讯都面临着持续增加的微博运营成本问题。
微博何时能实现盈利，如何平衡门户网站广告与微博广告之间的关系，成为当前运营商与投资者最为关注的事情。
主推社交化广告
按照曹国伟的想法，微博商业化主要体现为网络广告，而艾瑞资深分析师由天宇表示，微博商业化，必须将其当成一个社交平台去寻找广告模式。
根据国外知名市场研究公司emarketer的预测，全球的社交网络广告将会保持强劲的增长势头，其中，Facebook在今年的广告收入有望达到50亿美元。同时，国外有分析指出，Facebook基于真实的社交关系，比twitter的信息流广告相对收入更多。此前，twitter通过与亚马逊等网站进行广告合作分成，已经取得了良好的效果。这一切都让微博商业化看到了希望。
在微博急需向商业化提速的前提下，受到Facebook的启发，新浪微博从去年下半年开始，将产品与业务方向定位为两大图谱——社交图谱与兴趣图谱。
一年前，曹国伟就在考虑微博可能存在的六大商业模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无限增值服务、电子商务平台，以及数字内容收费。随着新浪微博在去年下半年改版以后，即时通讯、微群、相册等社交功能的陆续上线，以及搭建微博支付体系、信用体系等基础设施，都表现出曹国伟试图让新浪微博在维护用户之间的双向关系时找到着力点。而另一微博巨头腾讯在去年就就提出过要“整合社会化媒体与社交网络资源”，将微博打造成一个社会化营销的平台。
但在不久前，通用公司宣布取消在Facebook上1000万美元的广告投放也引来业界关注。有业内人士与广告主分析，网络社交媒体“大包围式”的投放缺乏量化效果，在社交平台上的网络营销缺乏传统媒体的“精准度”。国外互联网营销软件公司wordStream公布的一份分析报告称，通过对比Facebook与谷歌的在线广告，前者的点击率只有0.05%，远低于后者的0.4%。报告称，这些社交平台的广告欠缺用户定向性与吸引人的广告模式。
这个分析结果给寄希望于广告模式的微博商业化提了个醒：用户点击率将最终决定客户是否决定投放广告，而作为社交平台来寻找有效的广告模式，微博必须在锁定目标受众的精确性，以及用户是否更倾向在进行网络社交时点击广告等提出更有力的、令人信服的证明。
商业化核心何在
锐意博通有限公司副总经理彭雪松认为，微博的出现大大降低了企业进行互联网营销的门槛，也有助于企业进行大规模的微博营销。此外，另有分析指出，企业微博的运营将是能否成功实现微博商业化的关键之一。现在，微博该考虑如何利用手上的企业资源为自己牟利。
根据资料显示，目前有13万余企业入驻新浪微博，包括联想、戴尔、三星、宝洁等世界著名公司；而腾讯微博的入驻企业微博官方账号也接近3万个。
在今年3月，新浪微博开始了企业版微博的优化。通过使企业微博页面更加个性化、增加数据分析服务、允许企业可以基于微博运营需求开发相关运用等手段，新浪微博试图将企业微博在数据分析与管理方面更具有针对性与自主性。艾瑞咨询分析认为，随着企业微博功能的拓展与完善，微博运营商有可能开始付费的增值服务，这将是微博商业化进程中“最直接快速的变现渠道”。
去年4月，一份有关新浪微博广告报价单在网上流传。其中显示，在电脑pC端新浪微博“我的首页”、登录页面、推荐话题、手机客户端等的广告位置都有明确的广告报价。在比较流行的“推荐话题”位置，新浪微博以每天轮播四次的方案以20万元起售，而新浪微访谈两次的报价则为15万元。报价单披露后，有网友为新浪算账：如果新浪能按照刊例价将广告悉数卖出，那么新浪微博每月的收入将可达到1.7亿元，成为一笔巨大的收入。
新浪销售策略中心总监艾勇日前在接受采访时指出，微博广告对企业的吸引力，在于其可以通过社交兴趣图谱，将广告内容更为精准地推送给可能感兴趣的目标人群，是一种基于客户的个性化定制、通过关系链传播的精准社交广告。清华大学经济管理学院市场营销系教授姜旭平也指出，网络化的社会环境大大强化了消费者的作用，当代营销传播的四大支柱：趣味、价值、创新、互动，作为社交平台，微博很好地体现以上方面。微博能否整合背后的企业资源，将成为其能否实现盈利的关键点之一。
而另一观点认为，微博商业化必须依靠技术核心。互联网观察人士鲁振旺就向本刊记者指出，微博商业化要比Facebook等社交平台的难度大，它必须依靠微博的精准用户数据体系，依靠开发应用发力。
据了解，腾讯近年加大了开放平台的力度，新浪则除了将广告作为商业化的重头戏，也将于近期推出商业开放平台，创建利益分享机制。
微博商业化之路一直不平坦。一年前，新浪微博透露了其可能存在的六大商业模式，但至今进展不明显。在社交游戏方面，由于腾讯拥有丰富的运营经验，以及完善的Q币、财付通等系统，其实力毋庸置疑；而新浪微博在去年第三季度已经推出了微博游戏平台，但至今用户的环比增长仍不显著。而在电子商务方面，腾讯微博的“微卖场”、新浪微博此前也开始联合京东、凡客等电商网站合作微购物等都在帮助电商企业进行微博营销。互联网分析师丁道师认为，如此的微博营销并不能实现真正意义上的商业化，当前，如何整合网站资源是几大微博共同面对的问题。
商业模式分析报告篇4
在常见的3种电子商务模式中,B2B最容易实现规模效益,C2C易于提高网民活跃度和培育人气,而B2C则是传统企业切入电子商务最直接的,也是最容易体现效益的方式。
2006年开始中国B2C市场进入快速发展阶段。这个阶段电子商务企业大量涌现,品类逐步向百货类扩张。以京东、凡客为代表的垂直B2C成为该阶段的亮点。2008年到2010年,淘宝推出淘宝商城、电器城和鞋城。中国的B2C发展到达高速期之后,意味着商业模式逐步走向成熟,由于物流、支付、监管等因素受到约束的细分市场也逐步抬头。
2012年中国B2C市场交易规模达到4792.6亿,较2011年增长99.2%。2013年中国网络购物市场中B2C交易规模达6500亿元,在整体网络购物市场交易规模的比重达到35.1%。从增速来看,B2C市场增长迅猛,2013年中国网络购物B2C市场增速为68.4%。2014年上半年,B2C网络零售市场,京东占比提升迅速,与阿里旗下天猫形成“双寡头”局面。
中国网上零售市场未来数年虽然仍将是C2C市场交易规模占据更大的份额,但B2C网上零售市场规模的增长速度将远大于C2C市场,其规模占比将逐年扩大,B2C将成为网络购物发展的主要趋势。
商业模式分析报告篇5
在这样的模式下，Google的收入也相当不错。单从雅虎一家，Google就能每年获得几百万美元的收入。但是，随着市场竞争的激烈，雅虎开始放弃Google，转而发展自己的搜索引擎。因此，Google开始寻找新的商业模式。
真正为Google带来商业模式革新的是现任Ceo埃里克・施密特(ericSchmidt)。2001年3月，当施密特就任Google董事长的时候，Google的新时代开始了。
几乎完美的商业引擎
优秀的搜索技术让Google在搜索市场崭露头角，而与众不同的商业模式则是真正让Google飞速成长为现在的互联网巨人的根本原因。
2001年6月Google了Googleadwords广告关键词服务，这一革命性的服务彻底改变了Google的商业模式，也改变了Google的增长轨迹。
Googleadwords给Google带来了质的飞跃，使得广告收入一举成为Google的核心收入，而技术收入则退居次要位置。Google最新的2005年第三季度财报显示，Google第三季度营收为15.78亿美元。其中广告收入为15.6亿美元，技术收入仅为0.18亿美元。Googleadwords的收入为8.85亿美元，GoogleadSense服务则为Google带来了6.75亿美元的收入。
adwords允许广告客户在Google上注册关键字，企业的相关广告将出现在Google搜索结果页面的右侧。对广告客户更有吸引力的是，Googleadwords收费原则是按照点击次数付费。
2004年10月，Google推出了针对合作伙伴网站的“GoogleadSense”，这一业务可以让各种规模的网站商在他们的网站上与网站内容相关的Google广告并获取收入，实际上相当于一个广告联盟，这一计划也同样极大提升了Google的营收能力。
出售广告但是不出售搜索结果，这是Google的一个重要原则，也是Google和其他竞争对手的不同之处。其他的搜索引擎公司都把广告和搜索结果混合在一起以获取收入，而Google宣称从来不让广告影响搜索的结果。
Google称，其广告并不过于张扬，对消费者更加实用。在Google推出免费产品的各个领域，采取收费策略的竞争对手的处境变得更加艰难。随着Google业务的扩张，Google独特的广告方式逐渐超出了搜索引擎领域，比如在Google所推出的免费Gmail业务当中就包含了广告业务。Google已经提出在旧金山免费提供wi-Fi接入服务。而自2004年以来，Google已收购了提供照片软件和数字制图服务的公司，并推出了相关的免费服务，Google还很有可能会进入杀毒软件等市场。
电信运营商以及相应的软件公司很可能因为Google的到来而紧张，因为这家傲慢的互联网公司正在让它们赖以生存的服务和商品变成全免费的东西。但是，对于消费者来说Google的这一模式具有相当强的吸引力。
同时感到满意的还有广告商。Google对外透露，越来越多来自“财富500强”的广告主成为它的客户。Google的副总裁JonathanRosenberg兴奋地说到：“我们现在看到的是一个广告业的突变，它正在引领我们的经济繁荣，线下的广告正在转向线上。”
thinkequity的分析师Johnthinker说：“Google推出了一种改变传统广告模式的新产品，它甚至在改变着传统的商业模式。”
在看到2005年第三季度财报之后，业界对Google所奉行的广告业务模式也赞叹不已。“这是一个让人印象深刻的季度。”美国技术研究（americantechnologyResearch）的分析师Davidedwards说，“Google的这一业务模式几乎是完美的”。
Google的未来之路
“我相信除了Google的核心管理层外，没有人可以知道Google将成为什么样的公司。”在Google上市之前，埃里克・施密特所说的这句话是Google式的，自负而又傲慢。
Google似乎在人为地为外界认清自己制造障碍。Google的两位创始者明确表示不为分析机构提供任何季度或者年度的财务分析说明。对比大多数上市公司，投资者对Google的管理介入要有限得多，Google的管理层反复表示，他们将以迥异的方式运营这家公司。
在成功上市之后，Google的业绩持续增长，股价连连攀升。Google手中有了充分的现金用来扩张自己的势力，但是Google的布局几乎无人看得懂。
不久前，Google高层公开声明，Google未来的业务重心会在搜索和通讯两个方面。但是，Google现在似乎已经“越界”，网络门户、通讯、软件等等多种业务已经同Google的未来紧密地联系在了一起，这也增加了这家公司未来前景中的不确定因素。
但是资本市场与Google之间明显缺乏有效的沟通，资本市场并没有掌握了解Google价值的钥匙。似乎外界从来都没有真正弄懂过这家疯狂增长中的互联网公司，即使是它最忠实的追捧者和最严厉的批评者也不例外，虽然这一点并没有妨碍到Google在资本市场的巨大成功。但是，接下来这家公司是否会继续自己的疯狂舞步？
目前，多数市场分析都看好Google未来的发展。thinkequitypartners的分析师已经将Google的目标股价从350美元调至425美元。Citigroup的分析师markmahaney甚至预言其股价明年会升至430美元。
mahaney说Google在下两个季度可能会赚到更多的钱。因为在接下来的假期里，广告商会投入更多的资金，而美国国民在寒冷的冬季，则更喜欢呆在家里上网。这都为更多的人浏览Google的网页并点击它的广告创造了机会。
Google的良好表现也直接影响到了资本市场对科技股的信心。“Google的业绩证明科技股并没有死亡。通常情况下，科技股在第4个季度都会好于前3个季度。Google在纳斯达克的强劲势头可能会一直持续到今年年底。”有证券机构人士分析道。
但是，在谈到Google的未来时，多数分析人士都有些含糊不清。Google目前顺风顺水的广告业务模式在推进过程当中也存在相当的不确定性，毕竟因为这一模式直接触及到了电信运营商以及包括微软等软件巨头的利益，其阻力可以想见。曾经参与了Google增发承销的投行CiBCworldmarkets也在其最新的研究报告中指出，Google在搜索服务上实现了最好的盈利，但其新产品和服务是否能够一如既往还不得而知。
虽然现在，Google良好的业绩表现在一定程度上让那些投资人不再介意Google的傲慢。但是，仍旧有人对其管理层提出置疑。merrillLynch的分析师LaurenRichFine在他的研究报告中写道：“Google创造了一个辉煌的季度，但其管理层对公司未来规划的能力还是令人怀疑。”
商业模式分析报告篇6
【关键词】大数据电信运营商商业模式
中图分类号：F626文献标识码：a文章编号：1006-1010（2013）-05-0064-04
1引言
所谓的“大数据”，是指其大小超出了典型数据库软件的采集、储存、管理和分析等能力的数据集合（麦肯锡，2011）。随着数据挖掘、云计算、物联网等相关技术的迅速发展，人类处理eB、pB级数据的能力迅速提升，人类社会逐渐步入大数据时代。尤其是在2012年3月22日，美国奥巴马政府宣布启动“大数据研究与开发计划”，项目涉及美国国家科学基金、美国国家卫生研究院、美国能源部、美国国防部、美国国防部高级研究计划局和美国地质勘探局等6个联邦政府部门，推动相关数据的收集、组织和分析，更是揭开了大数据时代的崭新一页。
正是在政府等组织的积极推动下，大量公司（互联网公司、移动互联网公司、电子商务公司等）开始了大数据化的进程，寻找自己在大数据时代的新定位，并从中逐渐摸索相关经验和业务模式。这其中，amazon、Facebook、Google、阿里巴巴等都是其中的佼佼者，它们依托自己的数据优势，采取灵活而深入的分析方式进行基于大数据的挖掘，形成了崭新的商业模式。
对于电信运营商，其传统业务是为电信消费者提供网络服务，承担了数据传送者的重要职责。在完成传统业务的同时，电信运营商在大数据产业链中处于数据传递和交换中心的地位，天然具有丰富的数据资源，具有进行基于大数据的业务的独特优势。例如，电信运营商在获取用户行为方面具有突出优势。电信消费者随时都在向电信运营商发送碎片化的行为数据（如基站接入数据、上网流量数据），这些数据在电信运营商的系统中，反映为各种日志数据、基站数据和流量数据等。对这些数据进行挖掘和分析，可以得到基于消费者群体和个体的数据，进而得到消费者心理和行为特征的知识。通过对这些知识的合理运用，电信运营商可以改进现有的商业模式和创造出新的商业模式。
2电信运营商大数据应用案例
一些国外电信运营商已经注意到了大数据对于电信运营行业的机遇与挑战。西班牙数字业务部门首席商务官StephenShurrock认为[1]：“大数据是数字经济的重要基石，通过智能和可靠的手段，大数据有改变商业和社会方方面面的潜力。”美国Sprint公司技术发展和战略主管VonmcConnell则指出[2]：“即使电信运营商沦为哑管道，依靠数据分析也能生存下去。”ovum的报告则指出，大数据可以帮助电信运营商优化网络部署，洞察消费者意图并提前行动，从而提升企业的运营效率[3]。
一些先进的电信运营商已经开始积极准备和部署基于大数据的业务模式，并且取得了一定的成果。其中，最具有代表性的是telefonica和美国的Verizon。telefonica在telefonicaDigital下设立了telefonicaDynamicinsights部门，专门进行基于大数据的业务模式创新和探索。目前，telefonica与市场研究机构GfK进行合作，在英国、巴西推出了基于telefonica数据的SmartStep业务。这一业务面向零售商、政府部门、公共机构提供基于地点的人员流动（Footfall）数据。具体的内容包括：以时间为维度（小时/天/月/年），在特定区域的人员人口统计数据（性别、年龄）和行动等数据，使得数据使用者可以更好地了解消费者和潜在消费者的行为与特质。例如，SmartStep已成功应用与帮助新零售店铺进行选址，因为基于这一服务，零售商可以更好地评估潜在地点的人员状况（年龄、收入、行动特征），以此提升地址选择、产品种类搭配、店铺定位等决策的准确性。
Verizon也提出了自己的大数据业务，命名为precisionmarketing。此服务主要基于电信运营商收集的地点数据（GeographicLocation）、app下载数据（appsDownloaded），以及网站接入数据（websiteaccessed），提供包括精准营销洞察（precisionmarketinsights）、精准营销（precisionmarketing）和移动商务（mobileCommerce）的服务。主要业务形态为基于数据的用户分析，以及广告投放和评价等服务。典型案例如足球俱乐部、零售商店、品牌商等。
3电信运营商大数据业务模式分析
总体来看，电信运营商基于大数据的业务模式，可以有多种分析角度：一是可以从服务对象角度划分，界定为个体消费者、家庭、一般企业、政府、独立第三方机构，以及电信运营商自身等；二是可以从业务内容角度划分，界定为业务优化类、业务创新类、效率提升类等模式；三是依据业务实时性要求进行划分，界定为实时性业务模式和非实时行业务模式。本文将主要从业务内容角度进行阐述。
3.1业务优化类模式
正如上文述，电信运营商具有天然的数据优势，不但拥有消费者的人口特征数据（如性别、年龄），而且具有详细的消费者行为数据（位置、业务使用）。以这些数据为依据，电信运营商可以极大改进自身的业务流程，进行精细化运营和管理。
对于个体消费者而言，电信运营商可以以消费者运动行为和业务使用特征数据为依据，同时结合身份数据，形成完整的消费者描述，据此提供更具个性化的服务。如图1所示，以wLan流量包营销为例，通过对消费者使用习惯和业务特征进行分析，可以得到消费者兴趣爱好、行为习惯范畴的知识；通过对消费者套餐选择、资费调整频率数据的分析，可以得到消费者价格敏感度等心理范畴的知识；将这些知识与消费者注册时的个人信息数据相结合，可以得到完整的消费者描述。进一步，将此描述与消费者的位置移动数据进行匹配，分析消费者使用过程中wLan网络的覆盖程度，从而挑选出网络侧覆盖良好、同时具有较强业务使用倾向的消费者（如价格敏感度高、新业务尤其是大流量业务接受程度高的双高用户）作为营销对象，提升营销的准确度，做到精确深度营销。
3.2业务创新类模式
业务创新类模式，主要针对非个人用户开展，主要的业务对象包括家庭、一般企业、政府及第三方。
对于家庭用户，主要开展基于位置的服务，利用电信运营商的网络数据和GpS数据相结合，提供针对特殊群体的定位服务。例如，开展针对老年人的定位服务，事先依据老人的活动范围确定好相应的基站边界，如果老人的手机信号接入基站超出了边界范围，则其手机向已绑定手机（如其子女的手机）发送短信，并且主动提升超出边界范围的老人手机的接入优先级，保证子女可以在第一时间联系上老人，有效避免老人走失等老龄化问题。
这种基于电信运营商的业务模式相较基于app的模式的最大优势在于：首先，大部分老人使用的均为较低端的功能手机，这种服务可以最大限度减少更换成本，降低服务提供门槛；第二，运营商提供的服务主要基于基站数据，为用户主动传送数据，保证了数据的稳定性和连续性。
对于企业用户，基于大数据的模式创新主要有两种方式：一是将运营商的数据单独使用，提供相应的咨询服务。这种方式以国外运营商telefonica和Verizon为典型，即通过与合作伙伴合作或者单独运作的模式，为特定企业提供相应的咨询服务（如特定地点的消费者人口统计学特征，潜在消费者范围调查等），以此提升数据资产带来的价值。
二是电信运营商将数据与自身的信息传送能力相结合，使数据与电信业务相互促进。例如，电信运营商选择距离广告牌较近的基站开展特定广告的调研和推送业务。电信运营商可以收集相关广告牌附近消费者的信息（包括消费者年龄、性别等人口统计数据，消费者使用业务数据，消费者资费数据等），同时为广告主提供相应广告链接推送服务（广告主可以购买相应的api接口）。电信运营商提供经过广告牌的消费者未来一段时间内对于网络广告主网站的访问情况报告，以此作为广告主评价广告效果的依据。同时，对于已经访问广告主网站但是未完成交易的消费者，电信运营商可以进一步提供更高等级的链接推送服务，或者提供由广告主付费的定向流量包，进而形成一个闭环，既提升了电信消费，拓宽了自身收费渠道和对象（后向收费）；又可以帮助广告主进行更加精准和持续的营销，对于营销效果也可以做到评价。
对于政府和第三方，主要提供基于位置的信息服务和基于业务类型的统计服务。一方面，电信运营商可以积极与政府部门就智能交通、智能城市等内容进行合作，提供基于Sim卡的路况信息服务，对于拥堵路段提供高优先级的提醒服务；同时与政府共享人员位置流动等数据，帮助政府进行道路规划，优化基础设施建设，提升效率。另一方面，电信运营商可以在新的网络监测技术部署的基础上（Dpi、pCC等），通过对信令数据的分析（URL解析）等，帮助政府进行舆情监测，对不同业务使用者特征进行统计和报告，以此帮助政府和第三方部门更好地了解市场，为增强政策的准确性提供帮助和支撑。
3.3效率提升类模式
电信运营商的核心资产是电信网络，每时每秒这些网络中都会产生大量的信令数据，基于这些信令数据，电信运营商可以进行网络的优化。一方面，这些数据中包含了大量的网络信息（如SGSnip、GGSnip、nodeB位置、小区名称和位置移动等）；另一方面，包含了大量用户使用业务和终端的数据（如imSi、用户号码、业务类型和访问网站等）。这些数据打通了网络建设与业务发展之间的藩篱，电信运营商可以依据业务使用的情况规划和部署网络，进行网络优化，同时依据不同网络的特点进行业务的分流（例如通过在大量使用流量业务的定点地区部署wLan分流低价值移动流量）来达到提升网络效率、提升收益的目的。
4总结
本文在详细回顾了国外电信运营商大数据业务开展历程和发展模式的基础上，以业务内容为划分角度，分别分析了大数据时代业务优化、业务创新、效率提升共三类电信运营商业务模式。其中，对于业务优化类模式，主要围绕电信运营商现有业务优化展开，前期的切入角度主要是精确营销；对于业务创新类模式，主要针对家庭、企业、政府及第三方分别展开，最大程度将运营商具有的大数据资源与自身的通信能力有效结合，从而开发出更加新颖且满足各参与主体真实需求的业务模式；对于效率提升类模式，主要是打通了网络建设与业务发展之间的藩篱，形成了业务与网络建设的有机结合和互动机制，从而最大程度提升了电信运营商的效率。
总之，电信运营商在大数据产业链中处于数据传递和交换中心的地位，天然具有丰富的数据资源和独特优势，因此大数据时代是电信运营商的重大机遇。电信运营商应该积极调整思路和部署，制定出针对性战略，在未来的发展中占据产业制高点。
参考文献：
[1]宋杰.挖掘数据信息商业潜力——西班牙电信和Verizon成立大数据部门[J].通信世界周刊，2012（43）.
[2]晓镜.Sprint：运营商仅靠大数据就能生存[n].中国邮电报，2012-11-21（5）.
[3]emekaobiodu.ReadyingforBigData：telefonicaandVerizonshowtheway[R].america：oVUm，2012.
商业模式分析报告篇7
关键词：价值链电商平台管理会计
中图分类号：F275文献标识码：a
电商平台是在人们的巨大需求基础上形成并发展的，随着人们的需求不断提高，电商企业公司规模不断扩大，其流程也逐渐复杂起来，这对企业管理提出了更高的挑战。为了能够帮助企业进行合理的规划，通过会计管理能够实现流程优化、账目明确，有利于企业进行更为合理的资金规划，而且在整个过程中，能够对各个部门的行为进行检查，提升企业管理的效率。管理会计是会计的重要组成，也是随着企业规模的不断扩大，会计发展出来的新的管理模式，更适合现代企业的发展。管理会计主要通过对企业的业务流程进行分析、总结，以报表的方式更为清晰的表达，从而帮助企业查询业务流程存在的问题，进行合理的流程优化，提升企业管理的效果。
1相关概念
1.1价值链
在企业管理中价值链理论是指对企业的各个流程环节进行管理，从而帮助企业实现最大价值。随着企业规模不断扩大，企业的流程变得更加复杂，在各个部门之间似乎没有什么联系，但是在潜移默化中，却都对企业的发展产生了重要影响。基于此，对企业的各个流程进行优化，从而帮助企业实现更大的价值，这被认为是价值链理论。在价值链理论刚被提出时，仅仅是适用于垂直式公司，对线上的流程进行优化，随着流程复杂性的提升，价值链的影响范围也在不断扩大，对企业纵横交错的各个环节都能够起到管理的作用。
在企业生产过程中，可以将各个流程分为两个种类，随之价值链也可以被分为两个不同的部分：一种是直接能够对企业的利润造成影响的环节，如企业的生产、运输、流通加工等环节，能够对企业的利润产生直接影响。另一种是间接对企业产生影响的环节，如人力资源管理、技术研发、it技术支持等，都能够间接影响到企业的盈利状况。为了容易区分，也有人将他们称之为传统价值链和虚拟价值链，但是无论何种影响，最后都会直接影响企业的收益。为此我们将电子平台中的价值链总结为六大环节，分别是材料采购、产品研发、生产制造、运输仓储、营销销售以及附加服务。
1.2管理会计
管理会计，又被称为分析报告会计，是指在财务会计的基础上，对财务会计获得的信息进行整理、分析、总结，形成报告，供企业管理人员进行查阅，从而能够起到统筹的作用，帮助企业管理者作出合理的决定，为企业带来更大的利益。
在企业管理中，分析报告会计起到了信息传递的作用，尤其是对于部分复杂的公司，信息共享效果差，很大程度上影响了企业的发展。而管理会计的出现，通过报告的形式能够加强财务信息流动的速度，加强部门之间的沟通，提升企业交流效率，有利于企业的发展。财务会计仅能对企业的财务信息进行反馈，而管理会计则不同，需要对企业的财务信息和非财务信息进行展现，从而体现出企业的整体流程，让企业管理者对企业发展全局有一定了解。管理会计报告主要能够起到两个作用：一是给企业的管理者提供信息依据，让企业有更好的发展；二是能够对企业的资源进行整合，提升资源的利用效率。
2电商平台的价值链分析
本文以某大型自营电商平台为例，对电商平台的价值链进行分析。在该企业中，可以根据与上下游之间的关系，将價值链分为两个部分：一是与供应商关联的材料采购、营销销售；二是与下游客户相关联的物流运输、支付环节。除此之外，还有为这些基础环节提供服务的辅助活动，如人力资源管理、财务、法务、网络等环节。
2.1材料采购
该公司属于自营企业，对商品的采购渠道广泛，产品类型多样，包含母婴、服饰、家电等各个类型，满足人们购物的需求，有利于企业扩大影响范围。而且，该公司采购渠道广泛，包括国内品牌和国外大牌，且具有正品保证，给用户更安心的体验。自企业成立以来，以高端的服务、优惠的价格吸引了大量的用户，为企业开阔了更大的市场，从而稳定在电商平台的重要位置。
该企业在进行材料采购过程中，依靠大数据技术，进行数据分析，总结用户喜爱及季节性产品销售量，从而预测下个季度的销售额，进行适当采购，尽可能达成零库存状态。在这样的采购模式背景下，该企业的库存管理做得十分好，不但能够保证新鲜产品，还能够保证销售时效。大数据下的库存管理更加合理，能够符合现代化发展的需求。
2.2营销销售
作为电商行业的巨头，该企业在营销销售方面也显得更为现代化，具有创新思维能力。在互联网时代，信息传播的速度更快，通过网络营销能够降低宣传成本，提升宣传效率，有利于企业扩大影响力。
在企业知晓率提升的同时，该企业也没有忘记给客户更舒适的体验，企业通过大数据技术，对用户的浏览记录进行分析，找到用户所需商品或者潜在所需商品，从而进行更为精准的营销，让用户能够通过最短的时间找到更为适合的商品，在当今快速发展的社会中，给生活忙碌的白领带来了巨大的便捷，这也就是我们经常发现的，当我们多次浏览一种类型的商品时，页面会直接向我们推送相关信息。
除此之外，电商平台由于没有实体店铺，本身就节省了一大笔资金，而且该企业作为自营企业，直接与店家进行合作，店家直接入驻电商平台，减少中间经销商环节，降低商品价格。企业将这部分节省下来的资金进行线上活动，通过满减、活动优惠、打折促销、返利等方式，吸引了更多的客户，从而体现出营销价值。
2.3物流运输
电商平台与实体经济的最大不同是电商平台增加了物流运输环节，而运输环节也是价值链上最主要的环节，其效率直接影响客户的体验，影响企业的发展方向。
该企业具有独立的物流运输体系，采用自主经营的方式，为客户提供更为便捷的服务。自营物流的好处就是能够保证时效与品质，从而更好地服务客户，与淘宝、天猫不同，自营物流会将物流服务纳入自身考核之中，从而提高服务质量。
该公司在全国各个主要城市都建立了物流中心，从而保证产品运输效率。尤其是在每个仓之间进行货物调度，从而提高了物流中心的灵活性，提升客户的满意度。除此之外，随着企业规模的不断扩大，为了降低物流成本，该公司也开始采用外包的方式进行货物运输，从而实现更大覆盖面积，以满足客户的需求，提升企业的知名度。
2.4支付环节
电商平台最后一个环节就是支付环节，也是人们体验的一部分，与其他平台不同，该平台没有采用第三方支付的方式，而是自己开创了企业的pC端支付模式，这能够在客户之间建立信任，为客户提供更直接的服务。互联网的发展，在给人们带来便捷的同时，也是存在安全隐患的，建立自己的支付终端，能够为客户搭建更有保障的支付方式，提高客户的信任度。除此之外，该公司还采用了在线支付、货到付款、代付款等多种方式，能够满足客户多样化的需求。
3价值链视角下电商平台的管理会计应用
3.1采购环节管理会计报告
该企业的自营模式是指与供应商之间的关系，但是该企业很少做自有生产，多数产品都是通过采购的方式进行的，因此采购环节在整个价值链中是十分重要的。
采购最主要的一个方面就是采购的数量，采购量也直接决定了库存成本，由于企业为自营模式，库存多占据的地方大，成本增加，将会影响企业在其他方面的投资。在采购环节应用管理会计报告，能够对产品采购进行细致的分析，通过对往期的数据进行总结，从而预测出本期应该采购产品的数量，包括销售地区，从而进行产品合理的分配，保证最大程度地降低库存，减少企业的成本。
3.2销售环节管理会计报告
产品定价是影响企业销售效果的直接原因，而产品定价主要从两个维度入手。
一是产品成本，也就是从供应商处采购的价格，由于该企业为自营企业，与供应商之间的关系也存在合作关系，在成本价格方面肯定会得到了压缩。
二是根据市场的供需关系进行产品定价，市场的变化是非常迅速的，而只有掌握市场的变化关系，才能够打赢这场价格战。通过在销售环节使用管理会计报告，能够对市场往期的销售价格进行总结，尤其是一些季节性产品，价格变化比较大，从而制定本期的产品价格，在吸引客户的基础上，扩大企业的收益。
3.3物流环节管理会计报告
物流配送成本是影响电商平台发展的重要因素，影响物流配送成本的主要原因有两个。
一是企业产品调度问题，是否通过最短的路徑进行产品调度，产品采购过程中，是否考虑到了产品销售地的影响，而直接配送到所需仓库。
二是自营物流与第三方物流之间的协调，自营物流相对来说成本较高，但是服务质量好，第三方物流的成本低，但是服务较差，如何衡量两者之间的关系，在保证服务质量的同时降低物流成本，通过在物流环节应用管理会计报告，能够很好的解决此问题。
3.4支付环节管理会计报告
在支付环节建立管理会计报告，能够对客户的支付习惯进行分析，从而了解客户所需支付方式，这也是为什么该企业能够做到创新发展，设计出与其他电商平台不同的货到付款形式的主要原因。支付环节对客户的体验有直接影响，我们需要分析客户的心理，从而不断地增加附加服务。
商业模式分析报告篇8
关键词：电子商务 会计理论 决策有用性 理论框架
一、引言
传统会计理论是在工业经济时代逐步建立健全起来的。随着知识经济的发展，尤其是电子商务这种新兴的商业运作模式的出现，对传统会计理论提出了一系列的挑战，同时也要求我们对传统会计理论进行相应的创新，使会计理论与其所处的电子商务环境相吻合。电子商务是20世纪末新兴的一种商业运作模式。它是基于计算机和通信技术的发展而广泛开展商务活动的方式。电子商务是计算机和通讯技术合作发展的最新成果。电子商务从大的方面来讲可分为广义电子商务和狭义电子商务。广义电子商务又称e-business，是指各行业各种业务的电子化、网络化，可称之为电子业务，包括电子商务、电子政务、电子事务、电子教务、电子医务、电子教务、电子家务等。狭义的电子商务又称之为e-commerce。是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心内容的各种商务活动，可称之为电子交易。电子商务是一个从简单到复杂、从局部到整体、从低级到高级发展的过程。在电子商务环境下，会计信息资源充分共享，大大提高了会计信息的使用效率，降低了会计信息的搜寻、联络费用，突破了地域、时空的限制，最大限度地实现了会计信息资源共享，提高了会计信息使用效率。会计信息的供给方也根据已达成的协议，源源不断地为需求者输送已掌握或拥有的会计信息资源，最大限度的披露其所要的会计信息，实现电子商务环境下，会计信息资源的自由流动。电子商务会计充分利用现代化通讯工具，记录、计量、反映电子商务活动的实质，以及有关会计要素的增减变动、日常业务处理、全部在网络上进行。最大范围实现书写电子化，降低资源消耗，会计信息传递可以利用e-mail，Ftp等网络功能实现资源的传递。利用电子商务平台，建立会计报告实时系统(RealtimeReportSystem)，加速了财务处理的运行速度，读系统可以随时根据录入资料生成相应报表，实现会计信息实时跟踪，便于信息使用者及时得到及时的会计信息，为进行科学决策提供依据。电子商务会计中，可以节约以下方面的交易费用：(1)搜寻会计信息的费用。(2)节约了有关的人力，减轻了劳动强度。(3)存货实现了零存库，大大减少了库存费用，使得更多的资金应用于其他业务活动。(4)节约了能源、资源。包括商品流、信息流、资金流、人员流的耗费。
二、电子商务对传统会计理论的挑战
(一)对传统会计基本假设的冲击 (1)对传统会计主体的影响。会计主体是指会计核算为之服务的特定组织，但随着电子商务的发展，使得@it主体界限越来越难以确定。而且，随着网络交易的随时性、不确定性，使得会计主体越发不易确认。如何正确客观反映出电子商务印发的“虚拟实体”的资产负债及财务状况，是未来会计必须解决的问题。(2)对传统持续经营的影响。持续经营定义为：除非存反面例证，否则就能够认为企业的经营活动将无限地经营下去，即可以遇见的将来，企业不再濒临破产清算。但虚拟企业利用信息技术打破联合公司的时间间隔，属于临时性结盟且分合迅速，随机遇获得而产生，随着它的消亡而解体的特点，决定了持续经营假设已不能适应。(3)对会计分期理论的影响。传统会计理论在基于持续经营的情况下，将企业经营年度划分成若干个会计期间，并将其作为编制财务报告，提供经营成果信息的时间范围。但这样一个划分方式会导致经济事实与会计反映结果之间存在着一定的差异，会引起会计信息的失真。电子商务会计，可以利用先进的网络技术，提供实时财务报告，而不必等到会计期间结束才能获得，可有效避免会计信息失真。另一方面，由于网络交易只是“虚拟交易”，交易一旦结束，则虚拟企业可能随时解散，这样，会计分期就没有实质性意义了。(4)对货币计量理论的影响。货币计量假设是会计人员所记录、分类、汇总报告的可以用货币来计量的经济信息。在电子商务环境下，延伸了货币计量的涵义：企业允许特定的供货商、主要顾客、银行、海关、税务部门等机构进入自己的互联网中的外部网络。在信息技术帮助下，用电子货币转账。电子货币的出现引发了货币革命与支付革命，使货币真正成为观念上的产物，强化了记账本位币唯一性的假设。
(二)对传统会计职能理论的冲击 在电子商务环境下会计发生新的职能变换。(1)会计的基本职能将向管理职能倾斜。在会计核算的工作可由inteRnet等网络完成时，信息处理就会高度自动化。因而会计的核算职能逐渐淡化，重心将向协调、管理、监督、决策等方面。基于inteRnt的企业流程重组已经开始凸现，企业管理软件平台的作用将会发挥巨大的能量。企业管理软件平台将成为企业miS的新重心。(2)会计的信息管理职能日渐重要。信息可以帮助监控和管理企业生产、营销和销售，通过inteRnet技术，会计信息高度共享，会计人员要充分认识信息的重要性，全面快速收集各种相关信息，以利做出经济决策。经营企业就是经营未来，经营未来就是经营信息，只有网络化管理才能有效消除信息孤岛。(3)会计的协调职能将逐渐凸现。会计的协调职能，将会协调企业内部与外部各职能部门，共同处理相关业务，同时加强与现有顾客的关系，从而加强企业的运营效率。
(三)对传统会计核算理论产生了影响 (1)对会计处理方法产生了冲击。传统会计理论对于如何衡量知识资本，如何计量技术，如何列示知识产权，如何确定人才资源价值等无形资产时无任何表现。信息时代，知识在企业产品价值中占据着日益重要的地位，那么知识耗费就应计入产品成本或者予以资本化，正确计算产品价值中包含的知识产量，而不同于现行会计模式下将信息等耗费列作期间费用，同时要求损益表的内容和结构作响应的变更，如何采用适当的方法对“无实体公司”进行会计处理，以便能够精确、公允地计量收入、现金流量和实收资本，真实、准确地反映公司的生产经营活动全过程，并且对财务报告使用者最有意义的会计信息，是极具挑战性的任务。(2)对传统会计要素的影响。财务会计把会计要素划分为反映财务状况和经营成果的两类要素。在电子商务环境下，信息加工速度越来越快，会计要素划分会更加细密，更有层次，以更加准确地反映企业的资金运动状况。此外，internet、e-Business的发展还会引起数字产品的计量、会计准则的变更等问题。(3)基于电子计算技术的核算方式改革。手工核算下，处理环节多、内容分散、许多流程重复、内部核算体系复杂、周期长。基于电子计算机的智能化核算方式，则可以对这些业务进行改良。先由电子计算机统一汇总核算，然后分解到各组成单位进行核算。在这方面需要建立相应的电子商务会计准则作指导。
(四)对传统会计计量方法的冲击信息经济时代，会计计量的重点要从财务资源转向知识资源，传统会计计量以金额表示历史数据为主，实物数据、差异分析的运用非常有限。而电子商务会计的引入，为各种会计计量的运用、发展和创新提供了广阔的空间。在电子商务环境下，从时间方面看，对过去的核算、对现在的控制和对未来的预测等方法都将进一步完善和体系化。
(五)对传统财务报告理论的挑战 建立在extranet和internet基础上的企业会计信息系统，使得实时对外提供财务报告成为可能，对传统财务报告模式带来了巨大挑战。(1)报告目标上。传统会计报告着重为投资者和债权人提供反映管理人员经营责任的信息，电子商务环境下更侧重向使用者提供有助于决策的相关信息。(2)报告周期上。传统定期报告模式将被不受时空限制的实时报告所替代。(3)会计报告要素上。传统报告模式上划分为资产、负债、权益、费用、收入、利润等要素，已无法满足决策者有用性的要求。细分报告要素，以全方位反映企业生产经营过程和事项的即时信息将是电子商务会计发展的趋势。
三、电子商务环境下会计理论分析
(一)财务报告目标应当侧重于时性与决策有用性 传统的财务会计目标认为，财务报告应当提供管理层受托责任履行状况，在此基础上要更加注重对投资者、债权人、政府以及其他利益相关者进行经济决策相关信息的有效披露。在会计理论研究中，过去只注重财务报告真实性的问题，而对经济决策的有效性问题关注度不够。重要原因在于传统的财务报告目标仍然是基于会计核算与分析的需要，并不完全基于决策的现实需要。也因当时的网络、通讯技术水平，还达不到实时提供一切有关的财务信息。因此，在这种环境中，更多的只能是核算层面的基础财务数据而非经济决策的信息。电子商务环境下实时通讯从技术上成为可能，为实时提供财务数据提供了高效的数据传输平台。数据传输平台传输的不仅仅是简单的财务数据，而是数据处理系统进行数据挖掘，从而形成一系列的可供信息使用者进行科学决策的高质量决策信息流。
(二)财务报告的内容与格式应当与信息需求相匹配
投资者进行决策的重要依据之一，就是要根据财务报告进行深入分析，从而做出是否应当投资的决策。基于投资者视角的财务报告，应当要求披露尽可能详细、规范的企业运行轨迹。要达到这样一个报告要求，其必须满足一定的前提条件，即报告的内容要详细、披露格式要尽可能的规范与统一、最好具有可扩展性。当然不可否认的是，所有的财务报告首要的信息披露要求仍然是要求所披露的内容应当是真实、公允的。考虑到电子商务环境下，财务报告的信息使用者应当会大为增长，因为电子商务的创新商业模式为阅读财务报告提供了一个高效、快捷的获取通道。获取财务报告的便捷，实际上又为财务报告的披露提出了更高的要求：信息使用者的需求差异会比传统环境下的信息需求要大，不同的信息使用者对于相同的事项会有不同的期望用途，这就要求财务报告提供的内容要更加符合信息使用者的个性需求。需求的多样化，并不意味这报告格式的多样化；相反，需求多样化的背景下，更加要求报告的内容详细化、格式的规范化与统一化。财务报告的统一化，在电子商务环境下，具有极其重要的理论与现实价值。无论何种信息需求，都有一个共性特征：编制标准一致，不同企业、期间具备可比性。在这样一个背景条件约束下，电子商务环境下的财务报告内容上要明细化，格式上要规范、统一，要形成基于XBRL的可扩展商业语言报告体系，真正成为信息决策的首要依据，帮助投资人做出科学的决策依据。
(三)应当更加注重非财务指标的量化与分析 非财务指标是对财务指标的一个补充说明，在某些情况下甚至比财务指标更能说明相关问题。传统财务会计理论认为，非财务指标仅仅作为信息披露的辅助指标，不能进行量化说明，因此与信息使用者的经济决策基本是不相关的。实际上，非财务指标是可以进行量化的，只不过传统财务会计受到当时条件的约束，尚不能对非财务指标进行分拆、形成具体的数值指标，从而进行相应的数据分析。电子商务环境下，电子通信技术的迅速发展，为非财务指标的量化，提供了技术支撑。在数据挖掘与整合技术的引导下，从非财务指标中分析指标与数据之间的内在联系，明确非财务指标与财务指标之间的内在逻辑。在此基础上，构建相应的数学模型，将非财务指标转换成相应的数值模型，并且赋予一定的数据区间。对于非财务指标的数值化，应当要明确的是，非财务指标应当首先转化成相应的选择变量，并对变量定型与赋值。只有进行相应的变量选取和进行恰当的赋值，才能将非财务指标顺利转化成财务指标，进行相应的决策分析。非财务指标的数值化，将会有助于信息使用者更加全面地了解企业运营的更多信息细节，从多层次、多维度考察企业的运行质量，结合财务指标对一个企业的实际运行状态，做出科学、合理的评价，进而做出相应的经济决策行为。指标量化后的关键问题在于非财务指标的评价标准的构建，这是进行非财务指标分析的核心所在。构建有效的非财务指标的评价标准体系，将是一个富有意义的研究课题，也是会计理论创新与突破的一个重要领域。
(四)改进以公允价值为核心的资产计价模式 资产作为企业运营的核心组成部分，在企业经济运行过程中发挥着巨大的功效。资产价值能否得到公允、可靠地计量，成为会计理论研究的一个重要问题。传统的会计理论认为，资产计价模式应当基于历史成本／名义货币，这是资产计价的最原始模式也是大多数会计准则的首选计量模式。后来随着通货膨胀的影响，这种方法逐渐被现值／不变购买力货币单位、重置成本，不变购买力货币单位、可变现净值／不变购买力货币单位、重置价值／名义货币、现值／名义货币、可变现净值／名义货币等计量模式所代替。上述几种计量模式，都一定程度上克服了历史成本／名义货币的缺陷，应当说是一个重要的改进，各自具有相对的优越性，但是又不可避免地存在本身无法克服的内在缺陷。引入公允价值计量模式，是一个最理想的资产计价模式。公允价值计价模式，能够反映资产未来为企业带来经济利益的能力，是未来收益折现到现在的价值，能够真实反映资产内在的获利和价值增值能力。目前的公允价值计量模式，并不是非常合理的计价模式，关键问题主要在于公允价值的确定问题，根本在于构建一个良好的公允价值估值模型与有效的市场报价系统。有效市场报价系统的建设，是公允价值资产计价模式的核心，使得公允价值能够基于市场报价的基础上做出合理的报价调整，同时结合公允价值估值模型，将市场报价系统中的市场交易价格根据一定的数学模型，调整为与资产内涵价值相吻合的公允价值。电子商务环境，为数学模型的构建和有效市场报价系统，提供了强有力的交易平台支撑。因此，在电子商务的交易市场环境中，应当要强化电子报价系统的应用，优化公允价值的市场估值模型，为公允价值资产计价模型提供一个良好的运行平台。
四、电子商务环境下会计理论框架
(一)电子商务会计理论框架指导思想会计理论是从会计实务中提炼出来的经验总结，是会计实务发展的基础。创新会计理论体系，应当要首先明确会计理论创新理论框架的指导思想。针对电子商务的特殊商业环境，创新的会计理论框架指导思想应当确定为：
坚持和完善决策有用观的财务报告目标，明确财务概念结构，制定原则导向的会计准则，优化以公允价值为核心的资产计价模式，创新财务报告内容与格式，为信息使用者提供高标准、规范、统一的会计信息，为经济决策提供科学、有用的决策依据。这就是电子商务环境下会计理论创新体系的指导思想，作为理论创新框架的一个战略指导思想，统筹会计理论创新的发展方向。
(二)电子商务会计理论框架核心组成要素 传统会计理论体系包括会计学科体系、会计思想史、会计研究方法、财务会计概念结构、会计准则制定、资产计价理论、收益计量理论、契约关系与管理层会计行为、有效资本市场等。从一定程度上而言，创新的会计理论体系总体上并没有实质上改变这些研究内容，但是基于客观环境的变化，需要从一下几个要素加以创新，从而形成具有时代特色的会计理论体系：(1)会计理论学科体系。传统会计学科体系主要由财务会计、管理会计、财务管理、审计等学科分支所构成，各学科分支之间是相互联系的有机整体。在电子商务环境下，会计学科的体系会发生一定的变化，尤其是与信息技术的结合程度会大大加强。信息化的程度会相应地提高，在会计学科发展体系中的地位会越来越重要，也将形成相应的边缘学科体系，诸如信息系统资源会计与财务、信息整合财务、网络会计与财务、信息会计与财务、电子会计与财务控制系统等等，都将会形成相应的会计新兴学科体系，丰富了会计理论研究的内容。电子商务创新商业模式，为会计理论研究提供了广阔的研究空间，提供了丰富的研究素材。环境的发展，推动了会计理论研究的步伐，同时将会极大地促进会计学科的快速发展。应当说明的是，电子商务环境下的会计理论学科体系，不仅仅涉及到传统会计学的学科门类，更多地是将会引入边缘学科的研究内容，从多视角、多维度研究会计与财务问题，将经济生活中与会计相关的问题转化为相关会计与财务问题，为问题的处理寻求相应的解决方案，提供有效的理论支撑。(2)会计理论研究方法。会计理论的研究体系中的重要组成部分―研究方法，在会计理论研究中占据着重要的地位。会计理论研究的发展与创新，与会计理论的发展同步。观察会计理论的发展历程，可以明显看出各阶段会计理论发展主要以研究方法的创新为重要标志。会计理论的研究方法，从最初的以大量现象观察概括出总体特征的归纳法，到以逻辑推演的演绎法，再到以道德标准为核心的伦理法，以社会责任为约束的社会学法，以经济后果为考量的经济学法，后来又发展到以经济事项为切入点的事项法。上述的这些方法仍然以“假定”为限定性条件，围绕禀赋和目标函数，进行规范会计研究。但由于规范会计研究，有一个非常明显的缺陷，是其受目标函数严格约束，因此规范会计研究的相关研究要收到规范会计研究的目标和目标函数的限制。在大量的经济学研究中，已经有相关研究证明，“经济效率”评价缺乏一个科学的评价标准，同时“财富的公平分配”这只是理论研究追求的一种理想状态，微观经济现实中很难达成。而这一点恰恰与会计理论研究的相抵触，一定程度上制约了规范性会计理论的研究。对于“财富的公平分配”很难得到事实证据来论证，其更大程度上是一个价值判断，正是因为这是一个价值，所以它很难提供驳斥规范研究中的效率问题，很难得到事实证据的支撑。对规范会计目标的解放，由此为实证会计研究提供了广阔的发展空间。实证会计研究方法是目前主流的研究方法，契合了目前的实际需要，通过实证法，发现有趣的会计现象，对其进行描述，借助一定的理论分析框架，解释这种现象产生的原因，在此基础上做出富有意义的预测。电子商务环境下，电子计算机技术与网络技术的广泛运用，数据挖掘技术的发展，为其他研究方法提供了技术基础，例如电子数据实验法、数据挖掘与深度分析法、数据实时统计与分析法、数据对比法、网络数据库实验法等新的研究方法会逐步引入到会计理论研究中，为会计理论研究提供更有效的研究手段，得出更多有意义的研究结论，丰富会计理论研究框架。(3)会计理论研究内容。传统的会计理论研究主要从研究方法、资产计价模式、收益理论、资本市场与会计盈余、契约与管理层会计行为、成本控制与管理等方面，展开相应的研究。随着市场环境的变化，新技术的应用，以及管理理念的变革，都会对会计理论的研究内容产生重要影响。电子商务着一种创新的商业模式，就为会计理论的研究提供了一种新兴的交易模式，其中就涉及到较多的研究方法、研究内涵的问题。就研究内容而言，创新的会计理论体系应当要体现新环境下的制度安排特征，将时展的背景立于一个较高的研究视角。电子商务环境下的会计理论体系，既要紧密结合会计理论的发展方向与趋势，又要结合电子商务环境这一特殊的市场交易模式。考虑到两方面的因素后，电子商务环境下的会计理论体系，应当从一下几个方面加以研究：信息网络整合背景下的会计研究方法的创新、基于公允价值核心的资产计价模式研究、电子商务环境下的公允价值估值模型研究、新兴创新商业模式中的会计与问题研究、新兴资本市场中的电子市场报价系统、实时财务报告系统改进问题研究、信息整合路径下的企业内部控制问题研究、电子商务环境模式下的管理层会计行为研究、信息网络环境下的管理层激励问题研究、信息文化与公司治理问题研究等，这些问题都是与经济生活密切相关。会计理论研究的目标，就是要将经济生活中的重要会计与财务问题，用相应的会计理论把内在逻辑理清楚，为问题的解决提供理论解决方案。外在环境的变化，需要会计理论适时做出更新，理论研究要与实务发展与时俱进，上述研究内容是值得深入研究的，对于完善相关理论和提供解决方案是有重要现实意义，相关的研究应当围绕上述研究方向展开，开展相应的课题研究。
(三)电子商务环境会计理论框架运行逻辑 传统的会计理论体系的内在逻辑是将会计理论的概念结构作为会计理论的一个研究核心和起点，统领会计理论体系的其他各个方面。由会计理论的概念结构引申出会计研究方法、收益计量理论、资本市场与盈余管理、契约与管理层会计行为等相应的研究内容，各研究内容之间相互联系形成一个内在逻辑一致的研究框架。电子商务环境下，会计理论研究的外在客观环境发生了一些变化，相应的会计理论研究的内容和逻辑主线也相应地需要做出调整。创新的会计理论体系，以财务报告目标的变革为逻辑起点，勾勒出以管理层会计行为约束机制设计的公司治理模式为核心、会计研究方法为支撑、以收益计量理论为发展的综合研究框架，完善新兴资本市场中的会计理论研究，为实务处理提供决策路径。
(四)电子商务环境会计理论支撑系统 会计理论作为一个完整的框架体系，其整体功能的发挥需要依托于整体系统的有效运行。整体功能运行的关键在于，各子系统均按系统目标有序运行，并且有一个有效的支撑系统提供保障。要使创新会计理论体系需要从会计理论研究总体目标、研究重点、研究成果评价、信息系统技术发展方面加以考虑：(1)总体研究目标。如果会计理论研究的总体研究目标没有转变到创新会计理论体系的研究目标上来，则创新会计理论体系的发展就是没有任何意义。创新会计理论体系的研究目标就是依托实时的数据分析系统，挖掘信息数据为信息使用者提供高质量、深层次的会计信息，使其做出科学、有效的经济决
商业模式分析报告篇9
自2004年7月，《中国妇女报》推出全国第一家手机报开始，全国各地陆续推出了手机报，用户订阅手机报的费用无需专门到有关机构去支付，只需通过手机发送短信即可。因此，手机报有着明显的渠道优势，2004年以后迅速发展起来。目前，影响力比较大的全国性手机报有《人民日报手机报》、《新华手机报》，地方手机报有《浙江手机报》、《华西手机报》、《齐鲁手机报》、《湖南手机报》、《广西手机报》等。此外，各地方版报纸的手机报升级到7000号平台，开始面向全国手机用户发行，外省的读者们也可以通过手机来阅读当地的报纸。比如从2007年3月底开始，扬子晚报手机报升级到7000号平台面向全国手机用户发行，据称在试推广期间，已有近1万名来自上海、安徽、山东、北京等省市用户订阅了扬子晚报手机报。
2007年，中国移动和中国联通都把手机报业务作为重点业务来发展，表面看来手机报业务发展很快，但此项业务尚处在市场导入阶段，还存在很多的问题需要解决。由于技术上存在瓶颈，特别是盈利模式的限制，加上受众需求的多样化，使手机报，在发展过程中也面临了许多困境。
1.政策问题
手机报面临的首要问题是上游环节完全掌握在无线运营商手里，无线运营商的政策决定了手机报的价格及发行是否通畅。“运营商究竟有多大的诚意和兴趣来跟我们这些传统媒体一块分享手机传媒的蛋糕，从我个人的判断而言，目前形势不是特别乐观。”中国妇女报手机报主编姚鹏说：“在手机报方面，中国妇女报虽然是第一个吃螃蟹的，但是坦率地说，几年下来，这只螃蟹还没有吃出味道。”目前，手机报的上游环节完全掌握在运营商手中，手机媒体存在的关键问题不是技术，而是政策问题。
手机报发展过程中，要解决的第一个问题就是手机媒体与无线运营商之间的关系问题，因为手机报的发行渠道掌握在运营商的手里，无线运营商的政策决定了手机报的价格、发行是否通畅，也就是说你的生死大权完全被人家所操控。而目前的手机报，无论是彩信还是wap，只不过是运营商的增值服务项目而已。运营商决定了手机报成本居高不下，不能被更多的用户接受。
只有在能够对手机媒体的内容、发行，以及盈利模式，都有一个比较充分的操控前提下，才是报业满意的手机媒体形式。一个新媒体的命运如果控制在移动运营商手里，控制在一个具有垄断地位的企业里面，这个前景很不好，手机报的盈利模式也就无从谈起。需要政府行业管理部门做更多的协调关联产业、关联行业的工作。
2.盈利模式的问题
众所周知，广告收入是我国传统媒体的主要利润来源。而手机短信、彩信和手机上网等无线增值业务从一开始就是收费项目，付费使用无线增值业务也已形成习惯。但正因为订户付了费，他对未经其许可强行推销给他的任何东西都表现出极大的抗拒。从现状看,手机报的广告营销和广告收入还只是一个理论构想。从电信营运商方面讲，在手机中做广告是明令禁止的，这在合同中有明确约定，如发现可马上中断业务并给予处罚，用户也可以投诉。从手机报订户方面讲，一般不愿意接受广告，如果收到了广告，或是退订，或是投诉，电信营运商对投诉都很重视，对投诉业务的处罚也是很重的。而从广告商或是广告业主方面讲，一是对手机报有个认识和接受的过程，对手机报的广告传播效果缺乏认识和评估；二是目前手机报缺乏一个稳定的、合法的、有吸引力的广告营销的平台。①这三方面的因素，导致了目前手机报的广告经营活动只能是停留在理论阶段，很难付诸实践。
3.内容同质化的问题
目前手机报最大的弱点是没有自己的原创内容，其媒体业务、市场开发、新闻来源主要依附于传统媒体和互联网。“内容同质化”也将成为手机报未来发展的死穴。值得关注的是，目前各家报社在内容制作上已经开始寻求突破，向分众化的需求方向发展，如设置了“综合”、“新闻”、“财经”、“体育”等多个栏目。但这样做还远远不够，手机报的信息模式应该是基于多媒体的，除包含传统报纸的文字、图片等基本形式的信息外，还应该向集音频、视频、游戏、娱乐、互动等多媒体形式的内容方向发展。另外，由于用户和渠道资源都掌控在移动运营商手中，各报社与用户之间存在着一定的沟通障碍，不能够充分的挖掘用户需求，这在一定程度上也影响了手机报的分众化发展。
4.缺乏有效的营销手段
从手机报的营运实践看，影响手机报的几大关键因素分别是有吸引力的内容、稳定的技术和通道、符合无线增值业务的营销方式。
从目前国内的实际情况来看，电信运营商对于手机报的发展起到了决定性的作用，这不仅是因为手机报订阅费中的一部分要交给电信运营商，更为重要的是，电信运营商可以通过举办一系列的资费优惠，吸引更多潜在的用户订阅手机报。
在手机报三方(或两方)的利益共同体中，拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商是居于主导地位的。因为作为内容提供商的媒体和作为服务提供商的技术支撑公司，都不是不可替代的，只有拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商，才是不可替代的。然而，手机报的无线增值服务收入，对于无线运营商来说显得微不足道，因此手机报的营销也处于不被重视的地位。
三、对策
1.媒体要加强与电信运营商的合作
从目前成熟经验来看，与运营商的强强联手无疑是手机报在发展初期最为重要的手段之一。
在海外市场上，许多手机报都是通过借助运营商来增强自己的实力。在日本报业走下坡路之时，《朝日新闻》、《日本经济新闻》等纷纷向日本顶级移动运营商nttDoComo伸来了“橄榄枝”，ntt的手机用户只要交纳一定的信息费用，就可以每天通过手机上的菜单选择阅读《日本经济新闻》、《朝日新闻》等报纸的内容。
手机报的营运模式，是由媒体提供内容、电信运营商提供渠道、电信服务商提供技术支撑的三位一体的模式，是一个依托手机这个通讯终端整合各方资源、谋求市场收益的利益共同体。在这种“统一战线”中，如何既坚持各自的原则立场，又尊重合作各方观点、意见和运作习惯，就成为维持手机报这个合成系统良性运转的重中之重。“做手机报其实首先是做公共关系”。华西手机报与自己的战略合作伙伴四川移动经过碰撞、磨合，建立了相对高效的运作机制，得到了合作伙伴的理解、尊重，最大限度获得了通信政策和营销手段方面的支持，有效地促进了华西手机报的经营。②
2.结合实际，选择盈利模式
从手机报的范围来划分，可分为全国手机报和地方手机报。全国手机报参与者由报社、移动运营商和Sp共同组成，地方手机报主要参与者是报社和移动运营商，双方直接合作。无论哪种方式，收入来源主要为每月5到15元不等的包月费和wap网站浏览费。在盈利手段上与传统的报纸相比，缺乏广告的盈利方式。有研究文章指出，手机报可以通过企业冠名栏目、大型企业点播、分类信息服务等方式开展广告经营。即通过企业冠名或者点播的方式，让手机报用户免费获得新闻内容，这部分订阅费用由广告业主支付，就是“免费+广告”的模式。另外一种模式，即目前手机报的运营模式，即“订阅费+无广告”的模式。
反观手机报的发行，由于是顺价发行，决定了随着发行量的增加手机报的收入也增加，而且由于手机报的成本支出相对固定，发行量越大对利润的贡献越大。
3.在内容方面，要细分受众，注重信息的有效性
手机报首先应该对于自己有一个明确的定位，特别是对于自己用户的定位。常州手机报对五千多位读者进行调查，86%读者年龄在35岁以下；男性读者明显高于女性，占76%；浙江手机报受众总共已近10万，大多为城市白领、公务员、中小创业者、企事业管理人员和其他知识分子等，其中80%以上为男性。③总体来看，目前手机报读者大多为男性，年龄在25～45岁的比例最高，这就使得手机报在自己的内容定位上有所偏重。
信息内容要量身定制。中国移动广西公司在对手机报客户的回访中发现，客户渴望更贴身、更细致的信息服务。对此，《广西手机报》正计划细分受众，开发地市版和有关影视娱乐、房产、汽车、饮食等专版。在条件成熟的情况下，由合作媒体派出记者自主采访，以掌握和即时发送第一手的信息。
从海外市场的情况来看，以人为本也成为衡量手机报好坏的主要标准。挪威电信和数字电视运营商telenor的有关人士表示，现在的问题不在于能否赚钱，而在于能否为读者提供足够好的新闻，我们必须保证手机报用户认为值得为收到的信息支付费用。他们提出的一个方案是“主动与被动的结合”：主动——报纸将每天的标题新闻打包，然后以极低廉的价格（甚至完全免费）提供给手机报的用户；被动———读者对某一条新闻感兴趣，为之支付费用，获得详细报道。
4.注重手机报与报纸、网络的互动共赢
湖南出版投资控股集团有限公司副董事长、常务副总经理、潇湘晨报社社长、红网董事长龚曙光认为，“现在的互联网和传统媒体还是可以多赢的，”他指出：红网是2005年的10月份正式并购过来，到2007年元月份，独立ip从9万到40万，收入从1200万到2000万；与此同时，潇湘晨报的增长率也在两位数以上。“晨报增长中有相当一部分就来自于和红网的互动”比如，2007年五、六月份，红网举办了一个网络“漂亮宝贝”的评选活动，潇湘晨报是协办媒体，“美容美发对我们平面媒体是没有广告的，但是通过网络来做这一个活动，把美容行业的客商带到了我们的平面媒体。”
除了网站，还有一个不容忽视的数字产品是手机报，它在第一时间提醒读者最及时的短消息，报纸再深度报道，网络持续进行深度的跟踪。网络在一定意义上推进静态新闻向动态新闻的发展。同时又向手机报和报纸提供更新的新闻资料，“从这个意义上讲，无论是资源性还是收益，这种多赢的格局都是可以形成的。”
从目前的情况来看，手机报的内容多是来源于传统媒体，特别是对于已经刊登过消息的再次使用。随着手机报的发展，用户肯定不满足这样的现状，希望寻求更大的信息容量，这不仅需要手机报在信息的采集上，能够增加自采以及突发新闻的报道，更要能够突破不同媒体之间的隔阂，寻求新的发展空间。有专家预言，传媒业发展的最终结果，就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动，产生更为可观的价值和更长的产业链。
注释
刘骞：《手机报：传统报业的数字化介入辨析与猜想——以〈华西手机报〉为例》[J]，《新闻界》，2007年第2期。
刘骞：《手机报：传统报业的数字化介入辨析与猜想——以〈华西手机报〉为例》[J]，《新闻界》，2007年第2期。
孙海宁：《江苏省报社创办手机报情况调查》[J]，《中国报业》，2006年第10期。
商业模式分析报告篇10
［关键词］oLap;数据挖掘;审计;商业智能
1商业智能模型
本文利用SQLServer2005构建基于商业智能的审计模型tauditmin，如图1所示。审计过程分为：采集审计数据、建立数据仓库、oLap多维分析、数据挖掘、前端展示等。
1.1源系统
数据挖掘的基础是大量的历史数据。这里的源系统是指与审计业务相关的各种关系型数据库，如金蝶数据库、用友数据库等。这些业务系统中的数据可以应用SSiS（microsoftSQLServer2005integrationServices），通过数据清洗、转换和加载（etL）等步骤载入数据仓库，为多维分析和数据挖掘作准备。
1.2数据仓库
该部分的功能就是为数据挖掘提供多维数据集（Cube）和数据集（Dataset），用于数据挖掘的Cube也可以根据用户的要求作相应的更改。商业智能提供了自动创建Cube的功能，用户只需要设置好相应的维度表和量度组，通过一些简单的命令就能实现Cube的自动生成和重新生成。因此，数据仓库设计主要在于设计维度表和量度组，以及两者之间的关系。
1.3oLap多维分析
oLap为用户提供强大的数据分析功能。在数据仓库建好后，输入测试数据，测试数据仓库和模型。如果分析结果显示创建的模型有问题，则可以通过oLap提供的功能重新创建模型，并且按照用户喜好的方式显示数据分析的结果。模型没有问题之后，就可以对etL处理过的真实数据做相应的数据分析。
1.4数据挖掘
数据挖掘模型的建立以mDX语句为基础，同时也支持手工操作。模型建好以后，需要对选择数据挖掘的模型进行测试和训练。用于训练的数据可以来自于数据仓库生成的Cube，也可以直接使用其他数据集，如文本文件。模型训练的结果既可以直接浏览也可以生成报表在客户端展示，数据挖掘功能主要通过微软的SSaS和amo实现。
1.5客户端
即数据挖掘模型、报表和oLap分析结果的前端展现，是用户与系统交互界面。目前比较流行的方式是基于web的B／S结构。
1.6发现审计线索
在数据分析的基础上，定位重点审计对象，利用先进的计算机技术或其他方式追踪线索，重点审计该类数据。
1.7形成审计报告
针对审计线索，加以重点审计，提交审计报告，以供分析和决策。
本文提出的解决方案将数据仓库、oLap和数据挖掘等技术相结合，可指导审计人员高效地开展审计工作，增强审计人员的审计数据分析能力，提高审计的效率和效果。
2商业智能在审计中的应用
商业智能在审计中的应用主要包括oLap和数据挖掘两部分，以下具体介绍这两部分的应用。
2.1oLap在审计中的应用
通过数据仓库，可以利用oLap技术，采用包含结构、趋势、同比、因素、topn等多种分析方法，自动生成图文并茂的分析报告，并可以在任意时间，生成任意内容（如财务、销售、仓库、采购、应收、应付），同时实现分析报告中的动态钻取，满足审计人员的需要。我们可以利用oLap进行销售分析、应收款项分析、仓库库存分析以及财务决策评价等。
oLap支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观易懂的查询结果。如mDX查询语句：
withset［tenBest］as
’topCount（［product］．［Brandname］．members，10，［UnitSales］）’
set［Lastmonth］as
’tail（Filter（［time］．［month］．members，notisempty（［time］．Currentmember）），1）’
set［Last6months］as’
［Lastmonth］．item（0）．item（0）．Lag（6）：
［Lastmonth］．item（0）．item（0）’
select［Last6months］onCoLUmnS，
［tenBest］onRowS
fromSales
可以方便地查询某商场最近6个月销售趋势最好的前10种商品及销售量。
又如，对应收账款进行分析，可以通过图表，直观显示账龄、金额等情况（如图2所示）。
2.2数据挖掘在审计中的应用
在审计中，运用数据挖掘算法，不仅能减轻审计人员的负担，而且能提高审计风险管理的质量［3］。具体包括决策树算法、聚类分析算法、贝叶斯算法、关联规则算法、时序算法、神经网络算法、回归算法等。在审计中，运用商业智能平台tauditmin，不仅能减轻审计人员的负担，而且能提高审计风险管理的质量。