电子商务常见的商业模式篇1
[关键词]新常态；中小型企业；电子商务；阿里巴巴
[Doi]10.13939/ki.zgsc.2015.45.099
1引言
随着经济水平的提高和互联网技术的普及，近年来我国电子商务的发展形势喜人，电子商务交易规模连年扩大，现已成为全球电子商务最为发达的经济体（见图1）。由于电商模式在成本控制、信息沟通以及客户覆盖面等方面具有显著优势，因此未来中国各个行业的发展都离不开电商。中小型企业是国民经济的重要支撑力量，但由于原材料、劳动力、土地等成本的不断攀升，中小型企业面临着经营思路的更新和管理模式的转型。
2014年，提出中国经济呈现出新常态，具体表现为经济增速的换挡、经济结构的转型、经济动力的转变三个层面。电子商务作为一种新的经济业态，凭借电商战略来突破发展瓶颈是中小企业应对经济新常态、适应经济新常态、引领经济薪酬的重要路径。因此，汇总新常态背景下中小型企业电商发展战略的现状，分析中小型企业电商战略发展存在的问题，探寻完善中小型企业电商发展战略的对策具有重要的理论价值和现实意义。
2新常态下中小型企业电商发展战略存在的问题
2.1对电商模式缺乏深入的了解，电子商务发展战略流于形式
在电子商务“蹿升式”发展的年代，企业制定电商战略已成为潮流。然而，真正吃透电商模式、发展电商优势、实现“互联网+”经营模式的企业屈指可数。许多中小企业简单地认为电子商务就是在互联网这个平台上售卖产品，这是其电商战略执行效果不够理想的主要原因。事实上，电子商务经营模式既不是单纯的网络营销，也不是简单的运营范围扩张，而是一种革新经营理念、改变营销方式、影响生产方式、完善服务体系的综合性战略，涉及企业采购、生产、加工、运输、销售、服务等各个环节。当前，中小型企业对电商模式缺乏深入的了解，由此导致电商发展战略流于形式。
2.2对电商战略缺乏准确的定位，电子商务发展战略目标模糊
对电商战略缺乏准确的定位是中小型企业电商发展战略的核心弊病，由此导致电商发展战略的目标模糊，进而形成两大恶果。第一，战略目标不明确，企业电商战略布局的执行力不足。由于没有明确的预期战略目标和长远规划，中小型企业的电商战略属于典型的“游击战”。第二，盈利目标不清晰，企业电商战略发展的效果欠佳。凭借良好的电商发展基础，我国中小型企业在电商平台的经营较为集中，且市场占有率较高，但企业在电商平台的盈利水平偏低。以阿里巴巴的天猫（B2C）平台的服装销售为例，该平台占据了B2C模式服装销售的70%以上，但是平台企业平均获利水平仅仅比实体店略高（见图2）。
2.3对电商人才缺乏足够的重视，电子商务发展战略动力不足
长期以来，中小型企业在电商战略的发展过程中仍采取传统经营的老一套，尤其在人才培育和配置上过于草率，对电商人才缺乏足够的重视。与此同时，电子商务人才培养的规模和层次与社会需求也存在较大的偏离。以医药电商人才为例，近年来我国高等医药电商本科生毕业人数还不足500人次，这与医药电商发展需求存在较大鸿沟（见图3）。相关数据显示，80%以上的中小型企业没有独立的电商战略发展部门，50%以上的中小型企业没有专业的电商战略人才团队，企业电子商务战略的执行往往由销售部门和人员兼职。由于传统销售人员知识和理念的局限，企业电子商务发展战略的实效性和时效性严重不足。由于未对电商人才进行有计划、有目标的培养和使用，多数中小型企业电子商务发展动力不足，员工对电商发展战略的积极性不高。
3新常态下完善中小型企业电商发展战略的对策
3.1转变传统商业管理理念，构建开放性人性化的运营体系
革新传统商业管理理念，转变对电商战略的认识，是中小型企业面临的重要问题。首先，要摒弃“电商模式=销售模式”的错误看法，电商模式不仅可以营销，而且还可以为生产端提供原材料、技术、资金，可以为运输端提供渠道、人才、信息。其次，要构建开放性的电商运营体系，要注重从电商经营模式中找到市场定位、生产调整、创新宣传的规律，通过网络平台的大数据，不断调整自己的发展策略。最后，电商发展战略必须人性化，只要不断降低产品的成本、提高产品的质量、优化产品的服务、提高客户需求使用的便捷性，才能在日趋激烈的市场竞争中获胜。
3.2明确企业电商战略定位，形成前瞻性、全面性的发展规划
制定企业电商战略发展规划，明确企业电商发展目标是中小型企业发挥电商优势的基础和前提。在短期，要有明确的产品销售目标、综合盈利目标以及品牌宣传目标，要制定详细的战略执行目录表，以高标准、优策略、低阻碍的姿态入驻电商平台，实现电商发展战略的前期目标。在长期，中小型企业要有打造自身电商平台的决心和规划，以实现自身平台和优质平台的双结合，强化品牌宣传，弱化商业依赖。除此之外，企业在电商战略执行过程中，要追求个性化品位的塑造，注重产品质量的把关和售后服务的完善，这是企业常青的根本性保障。
3.3注重企业电商人才培育，打造高层次复合型的员工队伍
知识经济时代，人才是第一生产力。中小型企业发展电商战略最为重要的就是电商战略人才体系建设。中小型企业由于规模小、平台低、盈利能力不足，难以吸引高素质、复合型的高端人才入驻。因此，要解决电商人才困境，中小型企业要注重企业电商人才的培育，而不是直接引进。可以通过招聘经济管理、电子技术、法律科学等专业的大学应届生和年龄较低的市场销售能手形成多元化的企业电商人才团队，并给予良好的再教育、再深造、再培训的工作和学习条件，培育员工的忠诚度，最终打造高层次、复合型、现代化的高端员工队伍。
参考文献：
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电子商务常见的商业模式篇2
关键词：网络经济；电子商务；新模式
电子商务主要是借助于互联网技术和计算机技术所展开的商务活动，是一种新型产业，打破了传统商业发展模式的限制，互联网时代的发展对我国传统企业带来了强大的冲击，对社会经济的发展也带来了深远的影响，促进了各个企业之间的融合，也涌现出了新的业务模式。在网络经济的推动下，电子商务出现了B2B、o2o等多种业务形态，在运营模式、产业链分工、价值链等实现了跨领域的合作，并实现了电子商务企业经营模式的创新。
一、电子商务发展现状分析
根据我国官方统计显示，近年来，电子商务的交易数量呈爆炸式增长，交易规模也在不断扩大，由于电子商务具有便捷化、智能化和信息化等多种特点，电子商务时代的到来使人们的购物方式发生转变，用户通过移动终端设备，借助于通信技术和网络技术即可实现远程购物和线上消费，这种便捷化的消费方式对我国传统实体企业带来了强大的冲击。随着移动终端设备及计算机网络技术的普及应用，电子商务交易数量和交易金额快速增长，淘宝网、苏宁商城、京东商城等一些大型电商的交易额在不断上涨。其次，我国政府也相继出台了政策支持，对我国传统产业与电子商务产业之间深度合作发展战略关系进行了明确，电子商务产业发展和网络技术发展息息相关，国家有关部门也针对互联网方面的政策进行明确规定，为电子商务发展起到促进作用。根据最新调查数据显示，截至2017年1月我国网民网络购物数量达到53114万，与去年相比同期增长约4.2%。此外，在电子商务快速发展的过程中，还有多家团购网站也纷纷涌现出来，常见的有百度糯米网、美团网和大众点评网等，对电子商务发展具有重要意义。而团购网站发展在一定程度上也会使实体运营商和电商之间的界线更加模糊，但近年来电商决定要去团购化，使价格驱动转变为向服务驱动，构建垂直化的业务发展平台，因此团购运行模式也逐渐低迷。
二、网络经济下电子商务模式创新
在“互联网+”时代下，电子商务企业中原有的渠道模式竞争愈加激烈，而平台化是电子商务产业发展的主要趋势，平台化指的是内容汇聚、信息共享的平台，而谷歌公司、苹果公司及Facebook在平台化的商务精英模式下纷纷成功，从而体现出平台经济的价值及发展潜力。
（一）宣传平台创新
平台经济是产业革命的重要组织形式，通过对商业模式进行不断创新，实现产业升级，促进经济增长，加速城市转型。在电子商务平台下，人们日常交流及交易方式及交易习惯都发生了转变，也影响了人们的日常生活方式及工作方式，而电子商务平台是市场需求创造者，也是市场需求协调者。如新浪微博、Facebook等社交平台已经成为当前人们交际和交往的主要渠道，而社交网络的发展也对消费者消费决策产生了较大的影响。如星巴克在Facebook推出意见墙，对消费者喜欢的产品想法及创意进行收集，也对消费者所提出的意见进行反馈，在微博上推出自带环保杯即可免费获得咖啡的创意活动，而微信朋友圈作为星巴克品牌形象宣传的平台。
（二）销售平台创新
新型电商是以平台模式为主的，如综合类电商与垂直类电商都纷纷走向了平台化的发展模式，在大型电子商务企业中，亚马逊企业作为其平台化电商引领企业，逐渐向第三方企业开放电子商务服务平台，目前约有两百万家小型企业及零售品牌纷纷利用亚马逊平台来发展新客户，并增加企业销售额。目前国内一些电子商务企业，正从垂直型电商向综合类电商进行转型，如淘宝网、当当网、京东商城等也纷纷学习亚马逊的经营模式，招揽第三方企业入驻到平台中来，而传统企业也加大了和电商平台的合作，拓宽销售渠道。
（三）服务平台创新
一些旅游信息平台、农业信息平台、进出口贸易平台等将物流、信息、报关、会展及支付等多项功能进行整合，转变企业的组织形式，产生新的盈利增长点，如苹果商城作为软件销售平台，从单纯的电子产品生产商转变为综合提供商，实现苹果公司战略转型，也是苹果公司新的盈利模式。平台化的电子商务模式发展，降低了电子商务的门槛，增加了较大的潜在用户，多数企业也纷纷进军到电子商务领域中来，如信用卡公司、银行、物流公司等，这些公司的客户资源规模较大，且服务体系建设较为规范，通过利用现有资源来搭建平台，可以有效实现产业链扩张，促进企业的转型升级。
结语
在网络经济快速发展的过程中，电子商务经营模式也在不断发展和创新，为了让消费者获得更好的消费体验，并为消费者提供更加专业和完善的服务，在网络经济推动下展开了多种业务形态，一些大型电子商务企业也实现了宣传平台、销售平台和服务平台的创新，并实现了跨领域合作，扩大了电子商务产业链，促进电子商务企业更好的发展，也推动了地区经济发展。
参考文献：
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电子商务常见的商业模式篇3
关键词：跨境贸易；电子商务；政策；实践模式；业务流程；
中图分类号：F276文献标识码：a
一、跨境电子商务政策概述
当前跨境电子商务政策主要包括以下七个：
（一）《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见[1]》
这一意见里，商务部等8委部提出对于支持跨境电子商务零售出口提出了确定电子商务出口经营主体、建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计、建立电子商务出口检验监管模式、支持电子商务出口企业正常收结汇、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务、实施适应电子商务出口的税收政策、建立电子商务出口信用体系等一系列政策。
（二）《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知[2]》
该通知了跨境电子商务零售出口税收政策。电子商务出口企业出口货物，符合特定条件的，适用增值税、消费税退（免）税政策。电子商务出口货物适用退（免）税、免税政策的，由电子商务出口企业按现行规定办理退（免）税、免税申报。
（三）《国家税务总局关于外贸综合服务企业出口货物退（免）税有关问题的公告[3]》
国家税务总局经商财政部、商务部同意，出口货物的退（免）税事项。外贸综合服务企业以自营方式出口国内生产企业与境外单位或个人签约的出口货物，规定情形下，可由外贸综合服务企业按自营出口的规定申报退（免）税。退（免）税时，应在第15栏（业务类型）、第19栏〔退（免）税业务类型〕填写“wmZHFw”。
（四）《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》
国家外汇管理局综合司了这一指导意见。意见明确了试点业务申请、试点业务管理、支付机构外汇备付金账户管理、风险管理、监督检查等问题。
海关总署为决定增列海关监管方式代码，这一公告。增列海关监管方式代码“9610”，全称“跨境贸易电子商务”，适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。
（六）《海关总署公告2014年第56号（关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告）》
海关总署明确了电子商务企业或个人必须接受海关监管等监管要求、开展电子商务业务的企业，如需向海关办理报关业务，应按照海关对报关单位注册登记管理的相关规定，在海关办理注册登记等有关企业注册登记及备案管理、电子商务企业或个人、支付企业、物流企业应在电子商务进出境货物、物品申报前，分别向海关提交订单、支付、物流等信息等电子商务进出境货物、物品通关管理、电子商务进出境货物、物品的查验、放行均应在海关监管场所内完成等电子商务进出境货物、物品物流监控等。
（七）《海关总署公告2014年第57号（关于增列海关监管方式代码的公告）》
二、跨境电子商务实践模式
2012年8月国家发改委批准5个城市率先开展跨境贸易电子商务试点，我国试点模式主要有直购进口、网购保税进口和一般出口。
（一）直购进口模式
（二）网购保税模式
网购保税进口模式主要依托海关特殊监管区域的政策优势，在货物一线进境时，海关按照海关特殊监管区域相关规定办理货物入区通关手续；二线出区时，海关按照收货人需求和有关政策办理通关手续。针对特定的热销日常消费品（如：奶粉、平板电脑、保键品等）向国内消费者开展零售业务，将自贸区内商品，以整批商品入区，根据个人订单，分批以个人物品出区，征缴行邮税。
网购保税进口商品及购买金额限制等问题具有以下规律性：一是试点商品为个人生活消费品，但国家禁止和限制进口物品除外；二是行邮税的征收以电子订单的实际销售价格作为完税价格，参照行邮税税率计征税款；三是参与试点的电商、仓储等企业须在境内注册并能实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。
（三）一般出口模式
主要依托口岸监管部门实行无纸化通关和分类通关政策，通过快件、邮件的运输方式，实现跨境电商企业低成本通关、结汇、退税。一般出口模式业务流程分解如下：1、检验检疫部门在货物进入海关监管仓库前实施检验监管。进行自动拦截，自动抽批，查验完毕后可查结果，查验不通过的不得入库。
2、第三方综合服务平台在跨境服务平台进行资质备案。申请提交到管理平台，关员审核，通过审核后的电商企业才能开展相应业务。
3、由第三方平台在服务平台进行商品备案，备案内容包括：品名、描述、HS编码等。
4、由第三方综合服务平台负责采集数据与服务平台无缝对接，信息自动发送。
5、电商根据订单配置相应商品、封装邮包、打印邮件详情单并送交物流企业寄递。在寄递同时，服务平台根据物流企业发送的邮包收寄信息激活暂存的交易清单向海关电子申报。
6、电商订单成交的同时，支付企业发送支付信息至服务平台，同时服务平台将支付信息传送给海关管理平台。信息比对不一致的清单予以退回。
7、在管理平台中设置红、绿通道，对红通道的商品激活后进入现场审核，涉税商品直接转为报关单方式申报；对绿通道的商品激活后进入放行环节，实施实时监控。
8、管理平台自动根据查验率的设置对清单货品进行随机布控，风险管理人员也可利用该功能进行人工布控。
9、物流企业扫描邮件条形码，海关通过自动查验分拣流水线进行X光机同屏比对，涉证货物、需开箱查验货物、放行货物从不同口子下线。
10、完成查验、放行后的邮件按现有监管规定和要求，施加封志，并使用在海关注册备案的海关监管车辆运至口岸海关。
电子商务常见的商业模式篇4
电子商务是运用计算机技术、网络通讯技术、自动控制技术、数据库技术和多媒体技术等，借助internet进行联系，有效地组织商务贸易活动，实现整个交易过程的电子化。这个过程包括网上广告、订货、付款、客户服务、也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等。电子商务是作为一种综合技术出现的，是对传统的面对面的交易方式的严峻挑战。
根据交易中买放和卖方的不同类型，电子商务可以分为四种主要类型:
1.企业对顾客b2c主要指网上商店或销售站点。典型例子dell这样的直销公司。2.企业对企业b2b主要指两个企业都提供在线采购和顾客支持。3.顾客对顾客c2c这种类型发展最迅速，这类站点允许个人所要出售物品的公告等。4.顾客对企业c2b这一类型主要涉及个人对企业提供服务，例如会计师和律师，同时还有一些站点允许个人提供要出售给商家的物品信息。
二、电子商务模式对于成功开展电子商务的重要性
1.电子商务模式的定义。至今为止,无论是商务模式,还是电子商务模式,都没有一个统一的定义,不同的专家、学者和企业有不同的看法。下面给出一个较常用且简单易懂的观点。电子商务模式是企业确定细分市场和目标顾客之后，通过企业内部特定的组织结构和在价值网中的定位，运动网络信息技术，与价值网上的各合作成员整合相关的流程，最终满足顾客的需要，并给企业带来赢利的方式。虽然现在关于电子商务模式有各种各样的定义,但都揭示了商务模式的一个本质,即企业获取利润的方式。电子商务模式就是关于企业如何利用网络来获取利润的问题。
2.电子商务模式的重要性。有关电子商务发展的阻碍因素，有问卷调查的结果表明，缺乏商务模式占电子商务发展阻碍因素的第四位，而管理类阻碍因素则位居榜首。对于中小企业b2b而言，缺乏有特色的商务模式上升到电子商务发展阻碍因素的第二位，成为一个更加严重的问题。可见，电子商务模式关系到网络企业的生存和发展。
具体来说，好的电子商务模式可以使企业在竞争中获得两种优势:一种优势是指电子商务模式可以改进企业中原有重要流程或特性，以此提高运作效率并降低成本;另一种竞争优势则是电子商务模式对企业业务进行了创新性的突破，创造了新的价值。第一种优势在一定的内外部环境下可能会转化另一种优势。如dell将互联网和强大的第三方物流相结合，建立了全新的网上直销渠道，形成了上述第二种优势，成为计算机制造行业的领头羊。它的成功改变了整个pc行业，以至于创造了行业事实的标准，dell的创新性运作模式在一定程度上设置了任何想进入该市场的门槛。
三、开展适合企业电子商务模式的途径
企业开展电子商务都需要一定的模式。对于创新型企业，可以凭借自己的远见、智慧和创新能力并利用在竞争中积累起来的经验，创造出后来者可以借鉴的电子商务模式。而对于大多数的非创新型企业开展电子商务可以参考以下三个步骤来进行:1.综合分析外部环境、行业特征、企业战略、企业产品、企业文化以及it基础设施等多方面的因素，选择企业开展电子商务的电子商务模式以及组合方式。2.依据所选择的企业电子商务模式，逐渐培养相应的it能力以及电子商务转型能力，并且企业要注意根据具体条件进行局部创新。3.基于企业所选择的电子商务模式，集中力量实施，从而为企业获取持续竞争优势。
四、电子商务模式的创新
选择电子商务模式并不是一劳永逸的，电子商务模式必须随着企业的发展、外部环境的变化而不断创新。过时的电子商务模式会制约企业的进一步发展，使企业停滞不前甚至在竞争中淘汰。客观实际说明，电子商务模式已经成为决定企业赢利能力和未来持久发展的战略问题。电子商务模式的创新应向能够为顾客带来更大、更全面价值的电子商务模式转移。世界知名企业都非常重视电子商务模式创新，并从长远的角度来制定企业的电子商务战略。ebay，amazon等的成功实际上就是得益于电子商务模式适当选择与不断创新。
电子商务模式的创新方式，归纳起来有以下三条途径：
1.原创型。ebay,dell,charles,schwab,和napster等少数几家企业的领导者能够打破常规思维的束缚，充分利用新的信息技术，通过新的价值提供方式或提供新的价值与传统竞争对手抗争，这时虽然企业风险很大，但一旦成功就会带来巨大的利益。
2.创新型。国内大多数企业开展电子商务基本是从国外的成功模式中选择，经过本土化改造和适应发展起来的。值得注意的是，为避免和先行者的优势抗衡，在电子商务模式的若干因素上可以突出自己的特色，如目标顾客的选择、价值链的定位、营销策略以及产品的差异化等。就是在已有模式的基础上进行局部改造、局部创新，突出自己的特色。
3.派生型。传统商务和电子商务各有优势，恰当地结合两者的优势则可能会产生有竞争力的商务模式。尤其在国内，电子商务在诸多方面还存在着瓶颈，纯粹的网络企业暂时很难体现电子商务的优势，网络企业必须与其他传统部门相结合，这样才会有竞争力。如搜狐的电子商城在北京地区，其物流和支付的问题就是和中国邮政合作解决的。为解决网络信任危机，电子商务企业与网下体验店的结合，将电子商务的便捷性与体验店的亲身体验，商品价值的确认融合在一起。传统的一些行业，如保险，也会因银行、信托基金公司、虚拟保险公司和在线经济等新竞争者的出现改变运营模式，使其价值链会有一定的调整，与商和顾客的关系也会有所变化。
参考文献:
电子商务常见的商业模式篇5
目前,农业产业化不但已成为农业增产、农副产品增值、农民增收的主要渠道,同时也成为促进农业和农村经济发展的重要推动力量。在我国大部分地区,农业产业存在着生产经营分散、产品竞争力不强、流通环节多、交易成本高、标准化程度低等问题,特别是近年来随着经济全球化程度的日益加深,农业产业所面临的小生产与大市场的矛盾更加突出,而电子商务则为解决这些问题提供了有利条件。因此,越来越多的农业产业化龙头企业开始利用电子商务改变自身的商务运营模式,以面对市场中的挑战和机遇,为企业的经营和管理打开新的局面。但在实施电子商务的过程中,农业产业化龙头企业普遍面临着信息化基础薄弱、电子商务意识落后、电子商务人才不足以及缺乏电子商务发展的长远规划等问题。在电子商务日趋成熟的环境下,研究农业产业化龙头企业如何利用网络优势,以何种模式开展商务活动对企业的可持续发展具有重要的意义。
2研究对象及内容
据第29次《中国互联网络发展状况调查统计报告》显示,截至2011年12月底,我国网民规模已达5?13亿。其中,农村网民规模为1?36亿,占整体网民的26?5%。随着农村互联网接入条件的不断改善、网络硬件设备的不断完备,农村地区网民规模也将持续增长。由于互联网及电子商务的迅猛发展,电子商务在推动农业产业化发展方面必将发挥出越来越积极的作用。
2?1研究对象
据相关数据显示,北京的互联网普及率居全国之首,达到70?3%。北京是全国电子商务发展较好、起步较早的地区之一,北京市周边区县的农业产业化已在北京现代农业发展及农民增收中发挥了巨大作用。近年来,北京市先后实施了“燎原行动计划”、北京现代农业“221行动计划”信息平台建设和“农村综合信息服务体系建设”等工程,这些工程计划的实施使得农村信息化建设和应用不断推进,为农业产业化龙头企业开展和实施电子商务提供了有利条件。目前,学术界关于农业产业化龙头企业的研究主要集中在如何扶持企业将企业规模做大,而对企业如何开展和实施电子商务方面的研究相对较少,特别是有关农业产业化企业如何进行电子商务模式选择方面的研究更少。为此,本文选择北京76家农业产业化重点龙头企业作为研究对象进行企业电子商务模式的应用研究。首先通过网络资料收集法收集企业基本信息、电子商务模式等情况,然后再通过访谈法对典型农业产业化龙头企业进行具体调查和分析。
2?2研究内容
电子商务模式是企业运作电子商务,创造价值的具体表现形式,它直接、具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律[1]。目前,电子商务模式尚未有统一明确的定义,国内外的学者根据研究重点的不同,从不同的角度对电子商务模式进行了描述和定义,建立了不同的电子商务模式分类框架[2-7]。本文结合近年来我国农业企业实施电子商务的实际情况[8-14],归纳总结出7种具有代表性的农业企业电子商务模式,具体说明见表1。然后再针对北京农业产业化重点龙头企业实施电子商务模式的情况进行调查,并根据农业产业化龙头企业特点、农产品生产及交易特点和电子商务模式的适应性进行匹配分析,以期为农业产业化龙头企业实施电子商务提供有益的借鉴。
3研究结果与分析
3?1电子商务模式应用分析
农业产业化龙头企业在开展电子商务时,往往需要根据企业自身的战略目标及规模与资源的配置情况综合考虑选择电子商务的具体模式。北京76家农业产业化重点龙头企业电子商务模式应用的调查情况见表2。
3?1?1信息模式、企业网站模式具有较为普遍的适用性
电子商务模式中信息、企业网站等模式已经得到企业的广泛认可和普遍应用。目前,所有的北京农业产业化龙头企业都采用了信息电子商务模式。例如,在中国商品网、世界工厂网、食品商务网等平台建立企业信息页面,形式多为静态的网页,该模式通常页面信息内容较为简单。为了更好的宣传企业形象、扩大销售渠道,许多企业采用建立企业门户网站的模式。当企业内部信息化比较完善,信息化基础设施较好、规模较大、产品种类多、客户群较大时,企业会自建电子商务平台实现网上业务洽谈或网上交易等功能。目前,79%的北京农业产业化龙头企业采用了企业网站模式,其中有10家企业建立了自己的企业电子商务交易平台。
3?1?2利用第三方商务平台建立电子商店模式
在北京农业产业化龙头企业中,有43%的企业选择利用第三方商务平台建立企业店铺、电子商城、网店等形式实施电子商务,以便实现网上洽谈或网上交易功能。例如,在阿里巴巴、中国供应商网、慧聪网、中国农业网、农博网等第三方电子商务平台上开设企业店铺,或在淘宝、卓越等网站开设网上商店、网上商城。利用第三方商务平台建立的电子商店不仅可以提供产品的供求信息、网上产品的展示等功能,还可以实现企业产品自身的线上销售。由于目前从事农业生产的人员缺乏计算机及网络的使用技能,更不具备有关电子商务方面的知识和操作能力,再加之观念及资金问题,使得农业产业化企业尚难投入足够的资源进行信息化建设。为此,农业产业化龙头企业可以依赖第三方商务平台开展电子商务,以解决电子商务人才匮乏、资金限制等问题。一般情况下,通过交易平台获取信息的便利性程度越高、获得服务的便捷性程度越高、交易的安全性程度越高,企业就越倾向于应用第三方商务平台实施电子商务。
3?1?3商品批发及交易市场等企业通常采用信息服务中介模式
目前,北京农业产业化龙头企业尚未有采用独立搭建第三方交易市场的模式。但是,有4家商品批发及交易市场类型的企业采用了信息服务中介模式。如北京城北回龙观商品交易市场有限公司,其搭建的信息服务平台不但可以为商户提供政策法规、市场动态、检测公告等相关内容,同时对供求信息、价格行情、行情分析等信息也可做到及时,该平台充分展现了信息中介的强大作用。
3?1?4大多数企业尚未开展价值链整合电子商务模式
价值链整合模式需要企业建有功能完备的电子商务网站,以期实现企业上游的供应商、物流运输商、产品服务商及网上银行结合一体,从而构成面向最终客户完整的电子商务供应链。目前,由于资金、环境、价值链上企业间的配合及电子商务人才等方面的问题,北京农业产业化龙头企业开展价值链整合电子商务模式还存在一些困难。但是,已有一些企业开始进行企业网站与企业内部办公系统的整合、企业网站与其电子商店的整合。另外,还有一些企业采用虚拟社区模式进行产品宣传和销售,虽然这种模式能为整个价值链或价值链系统增加信息交换量,但它并不属于价值链上的任一元素,其作用只是为其他电子商务模式提供辅助功能。
3?2企业网站建设情况
电子商务是未来商务交易的主要运营方式,电子商务的实施与运作依赖于电子商务系统。而网站则是电子商务系统工作和运行的主要承担者与表现者,因此,构建企业门户网站是企业实施电子商务非常关键的一步。北京农业产业化重点龙头企业网站建设的情况见表3。
3?2?1企业网站基本属于信息型网站
在北京农业产业化龙头企业建立的60家企业门户网站中,属于信息型网站(包括4家信息服务中介网站)的数量就达到50家,仅有10家企业网站属于电子商务平台型网站,可实现业务洽谈或网上交易等功能。从企业网站的整合功能及语言形式上看,有13家企业网站已与企业内部办公系统进行了整合;企业网站语言版本在两种(中文、英文)及以上的有23家,其中有2家具有3种及以上的语言版本。从企业网站建设的总体情况看,北京农业产业化龙头企业的网站基本属于信息型网站,其主要作用是作为宣传企业经营理念、企业文化、树立企业形象的窗口。当前,北京农业产业化龙头企业已充分认识到电子商务给企业发展带来的机遇以及为商业交易模式、经济效益和客户关系带来的实质性价值。为此,各企业竞相投入大量资源完成企业内部电子商务的基础建设以及电子商务专门人才的培养。电子商务已逐渐渗透到企业的各个环节中,现在企业不但会根据顾客需求生产相关产品以及提供个性化服务,同时也会根据客户需求及时更新企业原有的经营形式和开展全新业务。
3?2?2企业网站与电子商店的整合
目前,已有7家北京农业产业化龙头企业将企业网站与电子商店进行了有效整合。电子商店模式和自建企业网站模式是一种相辅相成、互补互助的关系。企业自建网站可以承载更多、更个性化的企业信息,而电子商店则可以利用网络的知名度帮助企业迅速完成网络上的推广。将两者打通并进行整合既能充分发挥各自的优势又可以降低对人才、资金等方面的限制,将更有利于企业的发展。适合的电子商务模式不但会使企业获取更高的效率和效益,同时在激烈的市场竞争中将占有更大的优势。因此,许多企业实施电子商务并非只采用一种模式,往往是综合采用多种模式。农业产业化企业实施电子商务不能照搬照抄其他产业的模式,必须研究和探索出适合农业产业化企业自身特点的电子商务模式。虽然目前农业产业化龙头企业实施电子商务面临严峻的挑战,但随着电子商务模式的不断创新,电子商务将在农业生产和经营活动中得到更广泛的应用。
4结论与建议
企业在选择电子商务模式时,应首先根据企业的战略目标制定企业的信息化战略目标和电子商务战略目标,然后再针对企业电子商务目标选择相应的电子商务模式,以实现企业的发展目标。通过上述分析与研究,考虑到农业产业化龙头企业存在着企业规模较小、企业生产与市场需求脱节、科技含量低、市场竞争乏力、融资渠道较窄等问题,本文认为农业产业化龙头企业在发展电子商务时,可以利用外包、合作、自主建设等方式采取分阶段的发展模式。
电子商务常见的商业模式篇6
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电子商务常见的商业模式篇7
一、我国电子商务现状与前景
从国际范围看，我国在信息化方面还存在着程度很低的问题，但我国的电子商务发展势头比较强劲。从1998年由it业界和媒体宣扬电子商务的概念起，在短短两年间，电子商务已迅速进入实施阶段，新的电子商务网站如雨后春笋般涌现出来。据中国电子商务网的统计，截至2005年年初，国内的网上商店已发展到500多家，许多传统行业的工业和商业企业已开始登上电子商务的舞台，网民数量急剧增加，已发展到1，000万人。同时，境内外风险资金大量介入，国内知名网站如“新浪”、“搜狐”、“8848”等都相继获得境内外上千万美元的投资。电子商务作为一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从1995年以来，得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。
电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完成的数字化活动方式。任何合法组织和公司甚至个人通过在国际互联网上建立自己的站点都可成为全球化的信息者；信息的获取具有了广泛的内容和选择性；贸易、商务活动中的商品认识、合同谈判、交易都通过国际互联网信息和网络软件完成。
电子商务也完全改变了我们当今的商务方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小，取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。
21世纪将进入电子商务时代，这是时代的进步，也是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。
今天，每13个中国人就有3个与它亲密接触，互联网已经并正在广泛地影响着中国人的生活，互联网正在成为人们获取信息的主要通道，成为人们休闲娱乐的工厂，成为政府和老百姓的沟通平台，成为企业消灭贸易中间环节，低成本快速传播，以及创造更多贸易机会的平台。电子商务的发展，不断带来新的市场机会，传统经济和电子商务越来越紧密的结合已经成为未来经济发展的方向。
二、基础电子商务系统
电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的，交易双方必须拥有相应的信息技术工具。为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。
基础电子商务系统包括internet信息系统、电子商务服务商、企业、组织与消费者、实物配送和支付结算五个方面。这五方面有机地结合在一起，缺少任何一部分都可能影响网上交易的顺利进行。
（一）internet信息系统。internet信息系统是指企业、组织和电子商务服务商在internet的基础上开发设计的信息系统。internet信息系统的作用是提供一个开放、安全和可控制的信息交换平台。它是电子商务系统的核心和基石。
（二）电子商务服务商。internet作为蕴藏巨大商机的平台，需要有一大批专业化分工者进行相互协作，为企业、组织与消费者在internet上进行交易提供支持。电子商务服务商就起着这种作用。
（三）企业、组织与消费者。企业、组织与消费者是网上交易的主体，他们是进行网上交易的基础。
企业电子商务系统是由基于intranet（企业内部网）基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织的人员组成的一个系统。
1、企业内部网络系统。企业在组建电子商务系统时，应该考虑企业的经营对象是谁，如何采用不同的策略与这些客户进行联系。一般说来，可以将客户分为三个层次并采取相应的对策。对于特别重要的战略合作伙伴，企业允许他们进入企业的intranet系统直接访问有关信息；对于与企业业务相关的合作企业，企业同他们共同建设extranet，实现企业之间的信息共享；对普通客户，则可以通过internet进行联系。
2、企业管理信息系统。企业管理信息系统的作用是在组织中发挥收集、处理、存储和传送信息以及支持组织进行决策和控制。根据组织所具有的不同功能，可以将信息系统划分为营销、制造、财务、会计和人力资源等信息系统。要使各职能部门的信息系统能够有效地运转，必须实现各职能部门信息化。
3、电子商务站点。电子商务站点起着承上启下的作用，一方面它可以直接连接到internet，顾客或者供应商可以直接通过网站了解企业信息，并与企业进行交易；另一方面它将市场信息同企业内部的管理信息系统连接在一起，将市场需求信息传送到企业的管理信息系统，使企业可以根据市场的变化组织经营管理活动。企业电子商务系统是由上述三个部分组成的，其中企业内部网络系统是信息传输的媒介，企业管理信息系统是信息加工、处理的工具，电子商务站点是企业拓展网上市场的窗口。
4、实物配送。进行网上交易时，如果用户与消费者通过internet订货、付款后，不能及时送货上门，便不能实现满足消费者的需求。因此，一个完整的电子商务系统，如果没有高效的实物配送物流系统支撑，是难以维系交易顺利进行的。
5、支付结算。一个完整的网上交易，它的支付也应该是在网上进行的。但由于目前网上交易尚处在演变过程中，诸多问题尚未解决，如信用问题及网上安全问题，因而许多网上交易并不是完全在网上完成交易的。
三、电子商务功能分类
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
（一）广告宣传。电子商务使企业可以通过自己的web服务器、网络主页（Homepage）和电子邮件（e-mail）在全球范围内做广告宣传，在internet上宣传企业形象和各种商品信息，客户用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。
（二）咨询洽谈。电子商务使企业可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。在网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
（三）网上订购。企业的网上订购系统通常都是在商品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互表格，当客户填完订购单后，系统回复确认信息单表示订购信息已收悉。电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。
（四）网上支付。网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。对于网上支付的安全问题现在已有实用的技术来保证信息传输的安全性。
（五）电子账户。网上支付是指由银行、信用卡公司及保险公司等金融单位提供包含电子账户管理在内的金融服务，客户的信用卡号或银行账号是电子账户的标志，它是客户所拥有金融资产的标识代码。电子账户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施的应用保证电子账户操作的安全性。
（六）服务传递。电子商务通过服务传递系统将客户所订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。对于有形的商品，服务传递系统可以通过网络对在本地或异地的仓库或配送中心进行物流的调配，并通过物流服务部门完成商品的传送；而无形的信息产品如软件、电子读物、信息服务等则立即从电子仓库中将商品通过网上直接传递到用户端。
（七）意见征询。企业的电子商务系统可以采用网页上的“选择”、“填空”等形式及时收集客户对商品和销售服务的反馈意见，这些反馈意见能提高网上、网下交易的售后服务水平，使企业获得改进产品、发现新市场的商业机会，使企业的市场运作形成一个良性的封闭回路。
（八）交易管理。电子商务的交易管理系统可以借助网络快速、准确收集大量的数据信息，利用计算机系统强大的处理能力，针对与网上交易活动相关的人、财、物、客户及本企业内部事务等各方面进行及时、科学、合理的协调和管理。
电子商务的上述功能，对网上交易提供了一个良好的交易服务和实施管理的环境，使电子商务的交易过程得以顺利和安全地完成，并可以使电子商务获得更广泛的应用。
四、电子商务运作模式
电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类有BtoB、BtoC和CtoC。
（一）企业与消费者之间的电子商务（BtoC）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式。
B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式。
（二）企业与企业之间的电子商务（B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。
B2B主要是针对企业内部以及企业（B）与上下游协力厂商（B）之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网建构资讯流通的基础，及外部网络结合产业的上中下游厂商，达到供应链的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
（三）消费者与消费者之间的电子商务（C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、taobao电子商务模式。
C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为，这种交易方式是多变的。例如，消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中，共同在线上出价而由价高者得标。或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品，甚至是新品，诸如此类因消费者间的互动而完成的交易，就是C2C的交易。
主要参考文献
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电子商务常见的商业模式篇8
[关键词]中小企业;电子商务;第三方电子商务模式
一、背景
电子商务将是21世纪经济全球化、竞争国际化的焦点。无论经济发达国家还是发展中国家都不断地在电子商务的开发和研究方面投入大量人力、物力和财力，以期在国际竞争中获得竞争优势。我国政府同样对电子商务的发展给予极大的关注和重视。为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求，国务院办公厅于2005年1月下发了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出:要发挥企业在电子商务活动中的主体作用，不断推进企业信息化建设，提高中小企业对电子商务重要性的认识，推进中小企业信息化建设，支持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设。《意见》强调了大力发展中小企业电子商务，提高中小企业的市场竞争力，这具有深远的历史意义和现实价值。首先:因为电子商务对国民经济活动的影响远远超出了其本身活动的价值;其次，无论是发达国家还是发展中国家，无论是国内发达地区还是中西部欠发达地区，中小企业都在其各自的经济活动中起着极其重要的作用。其地位之所以重要，并不是因为它们在企业数量上具有不可超越的优势，而是因为其提供了超过半数的就业机会，创造了相当部分的国民财富。它们是市场经济的“润滑剂”，它们为大中型企业的发展提供一系列配套服务。然而，作为市场竞争弱者的传统中小企业，未来经济竞争力的提高，很大程度要依靠通过电子商务来降低交易成本，通过电子商务来提升专业服务水平。因此，以第三方电子商务服务平台作为主要的突破口，这是广大中小企业信息化进程中一个极具经济应用价值的问题。
二、中小企业第三方电子商务模式的实质
面对经济全球化、竞争国际化的严峻形势，中小企业的生存、发展必将面临前所未有的困难。而电子商务的迅速普及，无疑又给广大的中小企业带来极其难得的发展机遇。电子商务首先是一项事业，是一个国家和民族迎接信息社会的基础性工程，也是促进国家经济活力和经济全球化的必然选择。电子商务其次是一项商业，它可以盈利，具有比传统企业更强的竞争力。探索适合中小企业特点的电子商务模型，充分发挥中小企业自身优势，已成为所有中小企业迫切关心的问题，这不仅对中小企业自身的生存、发展意义重大，而且对保持国民经济持续、健康、稳定发展具有深远影响。现在的问题不是需不需要使用电子商务，而是要探索一种适合中小企业发展的电子商务模式。这一模式就是第三方电子商务模式。
所谓第三方电子商务模式，其实质就是依赖第三方提供的公共平台开展电子商务(如阿里巴巴一类)。真正的电子商务应该是专业化、具有很强的服务功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服务平台。它应该是制造业、流通渠道和零售终端的服务商，目标是为制造企业和流通企业搭建一个高效的信息交流平台，创建一个良好的商业信用环境。这个平台要能保证交易双方的合法性与诚信，使交易双方不会担心诸如卖了药拿不到钱或付了钱拿不到药或拿到假药等信用问题。而对双方有争议的问题，也可以通过第三方交易平台公正处理，采用商业和法律手段有效约束。电子商务不是一家一家单独搞起来的。也就是说电子商务发展特别需要提供公共服务的机构来推动和完善。这并不一定是政府机构，而是能够为许多企业提供一个统一服务平台。应该说这是企业信息化过程中一种全新的模式，特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用。
三、中小企业第三方电子商务模式的优势与功能
电子商务的发展都需要电子商务平台的支持，这个电子商务平台既可以由买方企业建，也可以由卖方企业建，还可以由独立于买方和卖方的第三方企业建(即第三方电子商务模式)。从宏观上分析，卖方企业自建电子商务平台的主要目的是希望顾客更多选择自己的产品和服务;买方企业自建电子商务平台的主要目的是使自己以更低的价格快速获得自己需要的商品和服务;显然，不管是由买方还是由卖方搭建电子商务平台，其交易的公平和公正性很难保证，平台的利用率也受到限制。
由第三方建设的电子商务平台是为多个买方和多个卖方提供信息和交易等服务的电子场所。其特性包括:
1.保持中立立场以得到参与者的信任、集成买方需求信息和卖方供应信息、撮合买卖双方、支持交易以便利市场操作。
2.买卖双方企业与第三方平台集成，能够很好地利用第三方平台的规模效益。
因此，选用第三方电子商务平台是买卖双方企业应用电子商务的一种好的选择。第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台，是一种有盈利潜力的电子商务模式，其以创新的方式提供传统的功能，用增值功能的形式服务于买卖双方企业。这个解决方案对买方和卖方都有益处:第一，使交易方不需要直接连接对方网络或昂贵的增值网络，只需要访问第三方界面，而不是多个被交易方界面，节省了大量的费用;第二，大量卖方通过第三方平台信息，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会;第三，第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务，买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争;第四，中小企业与单独的买方或卖方一般没有大的交易量，因此，相比买方系统或卖方系统，这样的市场解决方案对于中小企业更实用，为中小企业应用电子商务提供了有力的支持。
根据提供服务的层次不同，可以将第三方电子商务模式区分为简单信息服务提供型和全方位服务提供型。前者一般主要是提供买卖双方的信息，通过中介服务买卖双方可以在全球范围内选择成交对象，选定交易对象后并不直接在网上交易，而是另外接触和签订合同。这种第三方电子商务方式无法全面深入参与交易，提供的只是简单的信息服务。后者是指在网上不但提供信息服务，而且还提供全面配合交易的服务，如网上结算和配送服务等，这类站点要求中介机构对贸易特别熟悉，特别是国际贸易业务更要非常熟悉。
网上第三方电子商务模式最基本的功能是为企业间的网上交易提供买卖双方的信息服务。买方或者卖方只要注册后就可以在网上自己的采购信息，或者企业的产品出售的信息。并根据信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。网上的信息一般是图片或者文字信息，随着带宽增加，信息将越来越丰富。
其次，提供附加信息服务。即为企业提供企业需要的相关经营信息，如行业信息、市场动态。为买卖双方提供网上交易沟通渠道，如网上谈判室、商务电子邮件等等。“阿里巴巴”网站还可以根据客户的需求，定期将客户关心的买卖信息发送给客户。
第三，提供与交易配套的服务。最基本的服务是提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务。“相约中国”网站可以根据客户的需要，帮助客户申请报关和联系认证等贸易服务。
第四，提供客户管理功能。即为企业提供网上交易管理，包括企业的合同、交易记录、企业的客户资料等信息的托管服务。当然这些属于企业的保密资料，而对于中小型企业来说有一安全保密的托管服务机构是非常必要且是可以接受的。
四、第三方电子商务模式应用中面临的挑战
网上第三方电子商务模式服务对象主要是中小型企业，也就是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量的中小企业。对于大型企业，他们可以凭借自己资金实力建立以自己为主导的，服务更贴切的企业间电子商务系统。
与网上零售不一样的是网上第三方电子商务的产品是不受限制的。它可以是工业品、消费品，也可以是科学技术成果等无形的东西。只要是企业需要的，能够提供的产品服务都可以通过网上中介实现交易。如“阿里巴巴”网站提供的中介服务覆盖了17大行业。
中小企业利用第三方电子商务服务实现网上交易，给中小企业带来的好处是市场范围拓宽。可以将市场覆盖到原来难以覆盖的地区，同时向国外延伸，因为网上市场是无国界的，这样增加了中小企业的商业机会。与此同时，也增强了中小企业之间的竞争，因为利用网上第三方电子商务服务，买卖双方可以不再受到地理位置的限制，在原来的市场竞争格局中还可能出现网上来的新竞争对手。因此，网上第三方电子商务市场对中小企业既是机会也是挑战，中小企业必须不失时机地上网参与网上交易。
中小企业利用第三方电子商务服务实现企业间电子商务的应用时，必须考虑企业的自身力量和情况。中小企业在选择第三方服务对象时要慎重，一是要选择提供的服务与自己行业比较相近的中介服务;二是要选择有一定品牌形象和知名度的中介型网站。中小企业可以选择几个第三方电子商务网站提供服务，但不宜过多，如果选择过多可能影响企业收集到商业机会信息的质量，有的网站提供中介服务信息缺乏有效控制，导致虚假商业信息过多，反而给企业带来负面的影响。
网上第三方电子商务系统一般是由新兴的第三方电子商务服务公司提供。这类公司在建设初期，一般通过风险投资推动市场的发展，对加入客户一般采取免费策略。网上第三方电子商务服务网站发展有两大趋势，一是由原来的综合型服务向专业型服务转型，如针对性市场(如“相约中国”就是以服务进入美国市场的中国企业)或者针对性的行业(如“书生公司”服务的是图书出版行业)。二是由提供初步的信息服务，向提供全方位的交易支持服务发展(如提供支付结算、配送全方位服务)。
提供第三方电子商务服务公司由原来的专业性信息技术类公司，扩散到传统企业参与进来提供中介服务。如目前许多传统企业，在行业内纷纷联合建立网上虚拟的采购市场，实现原材料的统一采购，降低企业的采购成本，如美国的三大汽车巨头通用汽车、福特汽车和戴姆勒-克莱斯勒联合建立网上汽车零配件的采购市场。值得注意的是，传统企业联合建立网上市场时，主要集中在原材料的采购方面。而对于产品的销售则是企业倾向于建设自己专用的网上销售渠道。
五、中小企业第三方电子商务模式的应用价值
采用这一模式将给中小企业带来实实在在的好处，我们可从医药行业应用的成功案例得到启示:中国民生医药配送中心和中国民生医药电子商务网的组合出击，已为行业描绘出了一个“鼠标加水泥”的第三方公共服务平台的轮廓。在这个平台上，中小企业注册会员可以免费自己的供求、招商、等信息，网络助手里的留言、通知、收藏等功能有趣有效，行业工具库丰富实用，专业论坛让人们初尝网络商业社区的味道。中国民生医药电子商务网总裁兼首席执行官叶日者说:“随着全球经济一体化和社会分工的越来越细，制造企业更专注于产品生产，销售企业重点是做好客户关系管理，第三方服务平台就要做好中间服务，为上下游企业创造价值”。
这只是一个行业成功应用的典型，从他发展的轨迹及应用的前景推而广之，不难得出采用这一模式将给中小企业带来至少下面几方面的价值:
1.中小企业可以利用第三方电子商务开展现代贸易;获得与大企业平等竞争的机会;赢得更大的发展空间;实现降低经营成本，显著提高经营效率;可以节约大量投入，使中小企业能够集中资金发展企业核心业务;
2.探索一套适合中小企业的第三方电子商务运作模式，将会使我国中小企业实现跨跃式的发展，使中小企业和大中型企业处在同一起跑线上，展开公平、规范竞争。使中小企业能有效地利用电子商务这个工具，更好地参与国际市场的竞争;
3.“第三方服务平台”在电子商务中起着不可替代的作用。为中小企业信息化和电子商务提供支撑服务;特别是在我国非常分散、信息化基础不高的中小企业中非常适用;
4.中小企业信息化最终要解决的问题是改变传统工作方式和人固有的思维模式。
六、结束语
电子商务的作用是可以减少中间环节和重复流程，以提高效率和降低成本。在行业范围内实施电子商务显然比单个企业实施电子商务要经济、高效得多。将企业聚集到一个第三方的大平台，将为电子商务联盟中的成员带来新的采购、计划和决策优势。第三方电子商务模式为不同企业提供电子商务交易平台和解决方案，是开放的系统，是多对多的商业模型。特别重要的是:这种第三方平台最适合中小企业。因为中小企业尚没有能力也没必要投巨资建一个电子商务系统，它们通过加入第三方电子商务平台进行企业联盟并实现网上交易，从而降低成本和提高服务;同时对于第三方而言，目前正是发展第三方电子商务模式的有利时机，从长远来看，建立这样的公共平台将为自己带来可观的效益。
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电子商务常见的商业模式篇9
前言
随着社会不断的发展，我国经济水平逐提高，电子商务得到了快速的发展，在药品交易领域中得到了广泛的应用，并取得了良好的成绩。本文对通过对我国医药电子商务发展模式的研究结合了我国当前医药流通现状以及医药电子商务的特殊性，在电子商务链理论和o2o模式研究基础上提出了适合当前阶段医药发展的医药电子商务模式，这为医药电子商务的发展来说提供了良好的保障基础。
一、o2o模式的发展以及研究
电子商务链是电子商务中重要组成部分，主要负责电子商务的交易流程，并将商务活动与交易活动联系、划分，并根据社会经营发展现状制定出一项适合自身的发展模式，只有这样才能将电子商务领域中的各个节点串联，形成一个完整的商务链[1]。在整个商务链接中，主要由信息流、商务流、资金流等部分组成。
而o2o模式是一种将线上网络营销与线下实体营销有机结合，并将线下资源通过线上的形式传输，从而向更多的商家展示线上商品，实现在线消费、交易确认、售后服务等，这对我国药品电子商务的健康、可持续发展来说起到了非常重要的作用[2]。
二、我国医药电子商务的发展现状
现阶段，虽然说我国医药电商已经孕育多年，但是与一些发达国家相比仍存在着很大的差距，主要体现在受到国内医药体系对限制，在药品处方禁售和药品流通管理中存在着一定的不足，现有的电子商务医药发展体系不完善，这对于我国医药电子商务的发展来说造成了很大的影响。
由于医药属于特殊的产品，对于物流质量的运输需求较高，在实际运输过程中要做好温度控制工作，如果在运输过程中晃动现象过于频繁，那么就会直接影响药品的功能与了效。因此，医药在实际运输过程中可以选用一些具有专业从业资格证书物流企业进行运输，只有这样才能保证医药在运输过程中的安全、便捷等。但由于我国电子商务医药市场不成熟，对于药品运输管理工作不重视，仍使用普通的物流企业进行运输，导致药品的质量提不上去，这对医药企业的发展来说也造成了很大的影响。
三、构建基于商务链的医药电子商务o2o模式发展
（一）o2o模式医药电子商务发展背景
随着我国移动互联网发展迅速，智能手机应用频繁，成为了人们日常生活中重要组成部分。而医药企业在发展过程中纷纷推出了属于自己的app，并在京东商店、亚马逊等国家电商中推出了属于自己的配送给服务，实现即时送成的可能。新。随着医药电子商务的快速发展，政府部门对医药流通产业给予出了高度的中式，并根据医药电子商务的发展状况制定出一项科学、合理的优惠政策，大力支持医药电子商务联锁经营、物流配送体系，创新现有的发展模式，调整产业结构，为医药电子商务的健康、可持续发展提供良好的保障基础[3]。
（二）o2o医药电子商务发展模式
基于商务链中的o2o电子商务模式的应用可以有效的将现有的o2o商务模式创新、完善，并?U大现有的商务模式范围，为医药电子商务的健康、可持续发展提供良好的保障基础，解决商务中物流瓶颈、时间限制等方面的问题。总之，o2o模式有着属于自己的特点、优势，同时也具有一定的挑战。其中的优势主要指，医药电子商务通过o2o模式可以更好的了解广大消费者的消费习惯，而消费者可以很快的找到自己需求的药品，如图二所示。另外，医药企业在发展过程中还应该将现有的商务模式的创新、完善，将医药电子商务模式朝着本地化、垂直化的方向发展下去[4]。
1.在消费者领域中应用
消费者在购买要药品时，可以在网上获得与药品有关的药师指导意见，搜索更加详细的药品信息与药价信息。消费者还可以将所得的药价信息进行对比、分析，从而找出更加适合自己的药品。消费者可以直接在网上进行药品搜索、浏览、分析、比较等。这种发展模式不仅仅帮助医药企业解决健康药品价格在实体店中难以比较的难题，为消费者提供更为优质的服务，实现异地购买、本地消费等。
2.在o2o电子商务平台中的应用
在o2o电子商务平台中，可以有效将电子商务现有的团购模式创新、完善，并将其朝着垂直团购市场方向发展下去[5]。对于o2o电子商务平台模式来说，一些联锁医药企业在发展过程中还应该积极应用现代互联网技术手段，并根据自身经营发展状况制定出适合自己微信公共账号、手机客户端app等，只有这样才能为医药电子商务的发展提供良好的保障基础。
电子商务常见的商业模式篇10
关键词： 电子商务;法律;影响;应对;
2018年8月31日,全国人大常委会表决通过了《电子商务法》。该法将自2019年1月1日起施行。《电子商务法》的颁布实施,将里程碑式的改变我国电子商务领域无法可依的局面。法律的出台,对于电商企业的影响将重大而深远。
电子商务自20世纪末在中国兴起以来,发展势头迅猛。电子商务的发展逐渐改变了人们的购物习惯,现今已成为人们购买商品和服务的重要方式。但与此同时,在电子商务活动中发生的违法违规售卖限制流通的物品或服务、销售假冒伪劣产品、商品或服务、违法或违约侵害消费者权益、侵犯知识产权、不正当竞争等行为日益泛滥。基于网络交易环境自身的特殊性,以及创新的商业模式和交易模式的诞生,给电子商务活动的法律规范带来新的问题。传统的法律法规在解决电子商务领域纠纷和管制方面越来越显得捉襟见肘。由此,电子商务立法开始进入人们的视野。
在电子商务立法提上议事日程后,围绕是否立法、何时立法、如何立法等,法律实务界和学术界产生了错综复杂的争议。2001年4月九届人大四次会议认为,电子商务业务虽然发展迅速,但仍处于初级阶段,不可预见的问题多。电子支付系统的建立和完善情况,信用数据的建设等还不足以对立法提供支撑。因此认为,在相当长的时期内,还是应加强研究为立法做准备。但其后电子商务的发展速度超出了人们的想象,发生的涉法问题的广泛性、严重性和复杂性也超出了人们的想象。为了保护消费者权益、规范电子商务平台和电子商务经营者的经营行为、建立规范的市场交易秩序,在全国性法律层面的立法暂不实施的情况下,国务院及各部委仍就规范电子商务法律秩序陆续出台了一些行政法规和部门规章,各地也开始探索地方性的立法。如国务院及各部委陆续出台的《关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展十一五规划》、《关于加快发展农村电子商务的意见》等法规、规章和规范性文件,都对规范和保障电子商务的健康有序发展起到了重要作用。
关于电子商务的地方性立法尝试最早来自于广东省。2002年12月6日,广东省第九届人民代表大会常务委员会第三十八次会议通过实施了我国第一部有关电子商务的地方性法规《广东省电子交易条例》。其后,上海市人大2008年通过了《上海市促进电子商务发展规定》。浙江省人大2016年批准了杭州市人大常委会制定的《杭州市跨境电子商务促进条例》等,以上这些都是地方性立法的尝试。这些全国和地方的立法尝试举措,对电子商务活动在缺乏全国性法律规制情况下良性健康发展起到了有力的促进作用,也使得其发展能够基本保持在规范有序的轨道上。
而电子商务活动的全国性法律却迟迟没有出台,对于《电子商务法》最终稿出台前的数次审议和修改,体现了利益各方对于电子商务平台等经营者的义务边界、责任大小等问题存在不同的认识。立法本身就是各方利益博弈从而建立规则的过程,而法律条文则是最终的结果。目前通过的文本,具有相当的现实合理性和一定的前瞻性。电子商务经营者,对于该部法律的颁布应当给予高度的重视,尽快学习领会其立法精神,调整和规范自己的经营行为。从大的方面来说,以下几个问题,尤为值得电商企业高度重视。
一、电商平台的审核义务
买到假冒伪劣产品,甚至因产品质量问题或安全隐患导致消费者人身财产受到损害的情况屡屡见诸媒体报道。为保护消费者权益,《电子商务法》规定,对关系消费者生命健康的商品或者服务,电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。值得注意的是,在《电子商务法》草案三审稿中,电商平台在此处承担的是连带责任,四审稿改为相应的补充责任。最终表决通过的法律,确定为相应的责任。
同时,法律还增加规定,电商平台经营者对平台内经营者侵害消费者合法权益行为未采取必要措施,或者对平台内经营者未尽到资质资格审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务的,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。
对此笔者认为,由于互联网的广阔覆盖性、参与主体的数量庞大、商品和服务的更新速度快等特点,加之互联网电子商务商业模式仍然存在较大的创新发展空间,很多难以预料的新情况也仍然在不断出现。因此,电商平台相比传统的线下商场等交易场所而言,对入驻商家也即平台内经营者的控制力明显较弱,且在未来存在一些不确定性。如不区分具体情形,规定电商平台经营者一律承担连带责任,则平台的义务负担明显过重,不利于促进电子商务活动的发展。但从另外层面来说,面对日益猖獗的网络欺诈、网络盗版等损害消费者权益的行为,为了保护消费者权益,震慑不法经营者,仍需敦促平台合规经营,提高自身的注意义务。最终通过法律将相应的补充责任中减轻平台责任的限定词补充2字删除,保留了在特定条件下仍让平台经营者承担较重责任的可能性。这种立法技术上的灵活性原则,使得法律的适用空间加大,法律的稳定性提高。具体司法实践中如何在区间内确定平台的责任,将视具体情况而定。所以,作为电商平台经营者,不能因为通过的版本没有将连带责任写入法条,而误解立法的意思。在未来的司法实践中,司法机关在判定平台责任的时候将依据事实判决。法条文字内容的调整,不仅不意味着电商平台将可能因此承担的责任减轻,反而可能加大平台判断自己行为边界的难度。电商平台应引起高度重视,及时做好经营合规。
二、平台模式之外的电商模式
《电子商务法》第九条规定,本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
上面的规定中,其他网络部分是《电子商务法》二审后新增加的电商经营服务渠道。增加通过其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者这一《电子商务法》的规范对象,既是立法技术的要求,也是科学技术和经济社会发展的要求。立法技术要求法律要具备一定的前瞻性和稳定性,如果仅仅着眼于眼前急需规范的主要矛盾,忽略了尚未显现的次要矛盾,且在立法的时候未能留有规制的空间,将使得法律跟不上时代和科技的发展。一旦出现新的情况,法律的适应性弊端将会显现。而科学技术和经济社会发展的现实情况是,除了几个大体量的电子商务平台,在互联网+的大背景下,包括传统行业在内的众多企业,甚至是政府、各类组织和个人,均在积极加入或即将加入到互联网大潮里。在传统大体量电商平台之外,各种电商模式也如雨后春笋般的出现。如自建微信公众号、手机版网站、app、微信朋友圈及各种层出不穷的互联网、移动互联网应用都已经可以实现电子商务交易。而在未来,随着人工智能、区块链和物联网的发展,与电子有关的新技术将更加改变甚至颠覆人们的经济生活模式。一些新生的网络载体或渠道,也成为电子商务依附的途径。科技的发展、商业模式的创新,产生的想象空间巨大。谁也说不清楚,今天的视频网站,明天会不会成为交易商品的电商平台;谁也不能断定,今天的各种直播、聊天平台,今后有没有可能演变成干掉阿里、京东的新的电商巨无霸。因此,《电子商务法》二审增加的这一兜底式的条款,将稳稳地规制那些试图打擦边球的电商经营者。电商经营者在创新商业模式的同时,一定要准确地分析和评价其模式隐含的法律风险,提前做好防范和安排,始终保证经营活动在法律允许的范围内进行。
三、智能营销与信息安全
很多人在近几年都会逐渐产生这样的感觉,就是好像自己的手机越来越聪明了,好像知道我们心里在想什么一样。比如,当我们打开网页准备购物的时候,网页里已经自动出现了自己想买的东西;当我们在网上买某种产品下订单的同时,网页总是会同时向我们推送我们感兴趣的同类产品链接。当我们在网页搜索某种产品了解情况后,甚至第二天就可能接到推销这种产品的销售电话。甚至还有更恐怖的情况,比如我们和朋友通过网络即时软件聊天中提到了某些事情,网页就会自动向你推送这类新闻或者产品。
对于这样的读心术营销或者说智能营销,《电子商务法》给了对症的药方。法律第十八条规定:电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告的,应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。
其实,对于智能营销背后的个人数据泄露问题,早在《电子商务法》出台之前,2016年颁布实施的《网络安全法》、2015年的《刑法修正案(九)》等一系列的法律、法规和司法解释都做出明确的规定。并对侵犯公民个人信息的行为规定了严厉的处罚措施。但是,公民个人信息被侵犯后的取证和维权难度很大,面对浩瀚的互联网海洋,公民个人在信息隐私受到侵犯的时候,根本难以以一己之力进行维权。《电子商务法》的上述规定,以公民消费者可以看得见摸得着的表面形式化要求,赋予了公民消费者维护自身权益的可能性。也可以说,一系列针对互联网活动法律法规的出台,将使得互联网乱象的标本兼治成为可能。
此前利用智能营销尝到甜头的电商企业,应当紧急调整自己的业务模式,避免触犯雷区。
四、信息透明与知情权
据媒体报道,有的网购消费者在买到了问题产品却不敢给差评。如果给了差评,商家就进行骚扰、威胁,甚至是报复。网传,有些商家会给消费者邮寄一些比较晦气的包裹,甚至买个呼死你软件骚扰消费者。很多消费者遇到过类似的问题后,往往就敢怒不敢言,忍气吞声算了。
还有,电商平台的网站上,一般经常会见到商品的排名,或者有推荐消费者购买商品的排行。消费者最先看到的那些商品,并不是消费者根据自己的需要搜索来的,而是商家推荐安排的。这种安排,导致消费者的选择权受到损害,排名靠前的商家获得消费者下单的概率必然增加。目前,电商平台网站的营业收入中,有相当大的部分来自平台内电商经营者支付的广告费用。电商平台在一定程度行还兼做广告生意,让消费者真假莫辨,最终损害了消费者利益,对电商市场的健康发展带来风险。
对于恶意删除、隐瞒评价等类似明显具有违法性的行为,新公布的《电子商务法》规定,未向消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径,或者擅自删除消费者的评价的,将被处以最高五十万元的罚款。同时规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
笔者认为,《电子商务法》上述立法规定表明,互联网的经济业态下,商家的诚信透明度将越来越高,而且被法律赋予强制性的要求。在新的经济模式下,由于消费者应对新模式市场的能力还不够成熟,因此,仅靠市场本身调节的功能,也就是消费者用脚投票来调节还不够,立法的强制性规制也要跟上。
对于呼死你和恶意威胁删除评价等极端行为,不仅违反了《电子商务法》的立法精神,更有《刑法》、《治安管理处罚法》等更加严厉的处罚规定在等着这些敢于以身试法的人。
而对于电商平台的广告行为,《电子商务法》明确规定:电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显着标明广告。这是一项与《广告法》相衔接的规定。如果对于将电商平台变质为广告平台的行为不加管制,必然导致各种信息鱼龙混杂,使消费者对商品或服务品质产生误解,进而损害消费者利益。