社区楼宇夜巡工作总结第1篇
在市委、市政府的正确领导下，我市围绕打造中国民营企业总部中心和全国文化创意产业中心目标，坚持总部经济、文创经济、税源经济三为主，坚持五个一批一起抓，坚持以招商带管理、带建设、带更新、带规划，深入实施楼宇（总部）经济831工程和浙商回归工程，大力发展楼宇（总部）经济，各方面工作都取得了突破性进展，楼宇（总部）经济工作取得了较好较快发展。
一、楼宇发展形势喜人。
经各城区努力，我市圆满完成了20xx年市政府下达的三年行动计划。20xx年底全市投入使用楼宇502幢，其中商务楼宇面积1040万平方米，入驻企业24652家，国地税收总额177亿元，地方财政收入贡献101亿元，单位面积税收贡献1702元。全市规模以上投入使用楼宇232幢，其中3000万元以上税收楼宇130幢，亿元以上税收楼宇39幢。根据市区楼宇空置情况调查，八城区及经济技术开发区商务楼宇入驻情况良好，平均空置率仅。
二、规划引导取得新进展。
在20xx年10月市政府批准出台《杭州市区楼宇经济空间布局规划》后，20xx年1月《杭州市区楼宇经济业态规划》经市政府批准后执行，《杭州市总部企业集聚区建设规划》调研工作也已开始，为发展楼宇（总部）经济提供了规划支撑。
三、楼宇招商成效明显。
20xx年引进市外楼宇项目共1758个，到位资金亿元；引进浙商回归项目49个,到位资金亿元；引进总部项目10个，分别完成目标任务的116%、和100%。
四、管理体系建设进入新阶段。
市政府出台了《关于加强楼宇物业管理的实施意见》和《杭州市综合性楼宇物业管理服务标准》，市房管局开展了重点楼宇物业管理星级评定，36个单位为五星级物业楼宇、11个单位为四星级物业楼宇、6个单位为三星级物业楼宇。
五、集聚发展取得新成效。
黄龙商圈、武林商圈、庆春商圈、湖滨商圈和庆春路、延安路金融服务集聚区初步形成，文化创意产业园区、服务外包产业基地建设快速推进。税收亿元以上楼宇39幢，比上年新增14幢；税收3亿元以上楼宇4幢。
六、楼宇服务平台有创新。
西湖区围绕建总部楼宇集群、创黄龙国际商圈战略目标，已成功集聚了丹赫纳、3m、罗氏、雅培等世界500强和知名跨国公司投资企业52家，其中德勤、毕马威、戴徳梁行、仲量联行等全球著名四大所五大行均入住西湖区，建立了党建为核心、经济为主体、服务为载体的三位一体的楼宇集群管理服务新模式；下城区推出了经济服务、民生保障、城市管理、综合治理、党群建设‘五进楼宇’，建立了楼宇综合服务中心标准及楼宇综合服务中心规范，建成了9个标准化楼宇综合服务中心。
七、楼宇经济信息网建成。
20xx年我们建立了楼宇（总部）经济管理平台和门户网站，并与市级相关部门和各城区相连接；同时在下城区楼宇发展指数的基础上，研究建立了杭州楼宇指数，这对完善全市经济分析与政策研究产生了积极影响。
社区楼宇夜巡工作总结第2篇
一、坚持规划先导、政策导航，增强发展动力
规划先行是引导楼宇经济可持续发展的保证，政策扶持则是楼宇经济发展的引力，在楼宇经济发展的过程中，我区始终坚持“两手抓、两手都要硬”的原则，切实增强楼宇经济发展动力。
（一）坚持合理规划布局。根据市里对我区的规划定位，结合区域功能布局，实现了城区发展规划、土地利用规划、产业发展规划的“三规合一”。在此基础上，我区于20xx年后相继出台了《江东区服务业发展五年规划》、《江东区物流业发展规划》和《江东区会展业发展规划》等产业规划，明确了区域功能布局和产业定位，20xx年又专门编制了楼宇经济“十一五”发展规划，重点以“1+5+1”服务业集聚区建设为核心，同步在世纪大道、江东北路、滨江大道沿线和中山东路、百丈路延伸段打造一批位置相对集中、功能定位明确、布局结构合理的楼宇群；对核心区内“退二进三”的项目，进行重点跟踪服务，并从地块规划入手，减少市中心的住宅项目，增加商业和公建比重，为发展楼宇经济创造条件。20xx年初又审议并通过了《江东区重点楼宇发展三年行动计划》，明确了通过三年的努力，要使我区楼宇经济在区际竞争中形成强有力的竞争优势。
（二）加大政策扶持力度。在注重规划引导的同时，我区还将楼宇经济与市政建设、优化环境、招商引资、协税护税相结合，出台了《江东区关于加快发展楼宇经济的若干意见》、《关于楼宇经济扶优扶强扶特的实施办法》等一系列鼓励和发展楼宇经济的扶持意见及实施办法，建立了部门、街道、业主、物业公司之间的利益联动机制和考核机制，对提高楼宇经济发展品质等作了进一步明确和细化。如对投资商开发持有型商用物业、实施优质物业管理、打造特色主题楼宇等给予相应财政补助，目前已累计发放楼宇经济各类补助资金超过1000万元。在楼宇政策的带动下，“物流楼”、“创意园”等产业楼宇相继形成，万商中心、中信泰富广场等“只租不售”楼盘开始策划招商，政策体系的更新完善，有效促进了高品质楼宇经济的快速发展。
二、实施两轮并举、建设精品，推行品质招商
以“精品开发、品质招商”为目标，一手抓楼宇资源增量建设，一手抓楼宇资源存量招商，切实盘活楼宇存量，用好楼宇增量，提高楼宇经济发展质量。
（一）建设精品工程，积极开展“筑巢引凤”。近几年来，我区楼宇经济发展的一条主线就是全力打造一批高品质商务楼宇，只有“巢”建好了，才能引得“凤凰”来。在此思路指引下，我区相继建成了一批如嘉汇国贸、上东国际等高档商务楼宇，20xx年新建续建的12个商务项目幢均面积达到了万平方米，其中，香港香格里拉集团公司投资兴建的香格里拉大酒店，总建筑面积13万平方米，总投资亿美元，今年下半年将建成营业；世纪东方广场作为我市单体建筑量最大的商务商业综合体，自开工之初，就聘请了澳洲康联首域集团公司进行管理，确保了项目的整体运营服务水平；波特曼中心以每平方米日均5元的租金标准成为宁波写字楼市场的高端标杆。可以说，在打造“品质楼宇先行区”的指导思想下，我区商务楼宇市场已经实现了由原先的分散、低档且商住混合向集聚、高档和纯商务楼型转变。目前全区商务楼宇的平均入驻率已超过85%，远高于全市同类地段写字楼市场的平均水平。
（二）创新招商方式，着力强化“品质招商”。通过不断调整招商引资思路，创新招商方式方法，提高了楼宇招商选资的工作实效。一是开展定向主题招商。坚持专业招商的方向，发挥多方面招商主体作用，对金融、物流、会展、信息、中介、企业总部或高端机构等符合我区产业发展导向的重点领域实行定向招商。二是实行委托代理招商。通过与楼宇开发商、楼宇物业在投资信息和资源交流方面保持良好合作关系，积极协助上东国际、16城联邦等开发商进行了前置招商，并委托世邦魏理仕等知名物业代理招商。截至20xx年5月，全区已引进各类楼宇企业3700多家，其中集团公司13家；世界500强宁波分支机构13家；各类各级企业总部超过60家，累计注册资金达73亿元。20xx年上半年楼宇企业税收贡献预计达亿元，占全区财政一般预算收入的比重超过30%。三年行动计划中确定的重点楼宇税收贡献预计达亿元，接近楼宇企业税收总额的40%，楼均税收达767万元，其中会展中心、彩虹广场、利时大厦等7幢商务楼税收收入超千万元。
三、围绕三力合
（一）资源整合，培育产业特色
推进楼宇经济品质化建设，充分体现了政府在制定规划、完善政策、优化环境方面的主导作用，发挥了企业在开拓市场、整合资源、创新创业方面的主体作用，同时也有效利用了市场配置资源的基础性作用，真正做到政府主导力、企业主体力和市场基础力三力合一。
（二）坚持点面结合，巧施“腾笼换鸟术”。
在“点”上，加大对高品质楼宇的服务力度，强化“税收千万楼”的分层培育。对“准千万楼”，着力抓项目质量，发挥叠加效应；对已有的“千万楼”，积极关注二次招商中的租户调整，升级换代，做高能级；同步推进旧楼置换招商，丰富招商载体资源，有效促进现代服务业、高端商业集聚。在“面”上，扎扎实实推进“腾笼换鸟”工作，加快对原有写字楼的改建扩容步伐，通过拆旧建新、拆低建高，实现楼宇功能品质升级，腾出优势资源来吸引各类生产性、龙头型等高端服务业企业入驻，努力提高楼宇经济贡献率。如华宏国际，通过盘活改造和包装推介，由一幢“烂尾楼”发展成具有国际水准的高档写字楼，现已入驻企业120余家，入驻率超过90%，成功吸引了世界500强企业马士基物流、西门子、香港怡和船务等多家国外内知名企业进驻，近几年年均税收均过千万，发展前景良好。
（三）坚持因地制宜，打出“特色发展拳”。
一是摸清家底。对辖区内所有已建、在建、拟建楼宇进行摸底调查，并对全区范围内商务楼宇和3000余家入驻企业进行了登记，较好地把握了楼宇经济的发展现状。在此基础上，区楼宇办等部门精心编制了《楼宇经济看江东》、《江东楼宇招商手册》等宣传推介材料，为全区的招商引资服务。
二是打造特色。因楼制宜，通过强化集聚策略、专业化策略，引导和培育特色楼宇。如228创意园，被打造成为集工业创意设计与文化创意设计为一体的“创意园区”，目前已集聚了14家企业，覆盖了工业设计、文化传播、装潢设计、旅游、服装设计等各种创意产业，成为我市创意企业创新创业的一个重要平台。
三是树立品牌。通过引进国内外高端企业和知名开发商，培育树立起楼宇建设和楼宇管理的品牌运营理念，如波特曼中心，围绕打造“航运物流中心”，先后引进了法国达飞、地中海航运、美国总统等多家外资物流巨头，并有50余家各类船代、货代、报关行等物流企业先后入驻，被成功打造为一家集商业、酒店、办公、公建配套等为一体的品牌示范楼。
四、突出四位一体、搭建平台，强化服务保障
坚持服务优化与功能完善相结合，不断强化服务意识，提高服务水平，完善配套设施，通过“政府部门协调、街道社区推进、物业公司配合、楼宇企业参与”的四位一体的管理模式，保障了我区楼宇品质化运营的外部环境。
（一）施行一站式服务，提升管理水平。在全区推行“楼宇五人行动组”的管理模式，即每幢楼宇的日常管理由街道领导、经济科成员、社区干部、楼宇物业人员和辖区片警五人组成，通过定期走访相关楼宇，为楼宇业主、企业及时排忧解难，提供快捷、到位、超前的服务，在全区范围营造了一个亲商、安商、富商的发展氛围。
（二）整顿楼宇秩序，强化行业监管。区楼宇经济工作领导小组紧紧抓住直接关系广大楼宇企业切身利益、群众反映强烈、对我区经济发展影响深远的几大突出问题，深入开展了楼宇经济市场秩序整治工作。在今年5月份的“楼宇经济整规月”活动中，区楼宇办联合相关职能部门走访检查了办公楼宇35幢，调查楼宇企业406家，发现并查处了233家违规经营企业，出具了54份工商询问通知书和15份税务责令整改书，从当前反馈情况来看，目前已有8家企业完成了重新注册，17家企业正在办理变更手续，另有36家企业有意向变更经营注册地或开设分公司，楼宇整规工作在一定程度上提高了我区企业属地注册率。据楼宇办最新监测数据显示，当前我区楼均企业属地注册率达到81%，属地纳税率达到52%，均高于目前宁波中心城区写字楼市场的一般水平。
（三）完善配套设施，健全服务功能。通过改善商务楼聚集区周边的市容环境、交通设施和停车系统，建起一批功能齐全的配套服务设施，如高档餐饮、购物、休闲、娱乐和酒店式服务公寓等，解决了楼宇白领的后顾之忧。同时，不断加强与物业公司的沟通联系，引导物业经营公司创新管理理念，积极提供开展订餐订票等个性化的特色服务，为高端企业进驻创造有利条件。目前，我区聘请国家二级资质以上物业的商务楼宇已达到20幢，占楼宇总数的42％，其中17幢楼宇的物业管理资质达到国家一级水平。
社区楼宇夜巡工作总结第3篇
根据区委、区政府对楼宇经济工作20xx新要求，楼宇办积极制订全年工作计划，并在1-5月份的工作中，坚持按全区“一二三四五六”的工作部署要求，以工作效能提升为根本，加强工作效能建设，同时采取多项有效措施，大力开展楼宇经济工作，现将1-5月工作总结如下：
一、工作完成情况
1、根据区政府20xx年工作要求“在沿大学路、嵩山路、京广路等培育一批特色商务楼宇”，楼宇办及时制定全年中心工作计划：力争完成5幢商务楼宇的培育，确保完成3幢商务楼宇的培育；
2、以中心工作为指导，全面开展商务楼宇的摸底调查工作：
（1）通过今年更为详细的摸底调查，现全区共有商务楼26幢，对入驻企业规模、种类，综合进行整理，编制表格，并进行楼宇现状汇总分析；
（2）在建拟建商务楼宇调查，走访了解项目中商务楼宇的规模、结构、周边配套设施以及所在区域经济状况等，引导开发商及楼宇物业培育优质产业聚集楼宇；
3、楼宇办以科学发展观为指导，服从真实性和客观性的原则，全面、系统、准确地将20xx年度我区楼宇经济建设的发展历程、亮点工作与工作经验进行汇总整理，按要求认真做好材料的编写，以真实反应20xx年内我区楼宇经济建设的方向与特色，做到鉴往知来，更好地服务到楼宇经济建设之中，为领导统筹全局提供准确、有效地基础资料；
4、完善服务体系，建立绿色通道，着力打造我区楼宇招商优良环境，为米安斯迪服饰有限公司、香港凤凰都市（北京）广告传播有限公司河南分公司的注册提供各项服务工作，现两家公司各项手续已办理完毕；
5、为了加快《大学路及滨河楼宇集群推进方案》的推进实施，根据朱书记对推进方案的意见与要求，及时制定工作措施，以加大落实力度：
（1）迅速召开相关楼宇企业座谈会，听取、收集他们的意见和建议，以企业角度思考方案，明确楼宇建设定位和服务需求；
（2）及时与相关单位进行对接、沟通，进一步了解掌握沿大学路各个节点上现有商务楼宇分布状况与未来可开发区域，据此进行升级改造与规划分布商务楼宇；
（3）进一步完善、细化推进措施，提高项目的可操作性。力争将推进方案做实、做强，以商务楼宇规划为源动力，带动我区楼宇经济跨越式发展；
6、对楼宇招商手册中的地铁示意图进行标注、调整，重新对手册涉及的各单位电话进行核对，联系设计公司制作样稿，请领导审阅，并请朱书记为手册题词；
7、对全区商务楼宇进行挑选，帮助“联通呼叫中心”项目选择办公地点，实现“心怀企业，以商招商”的良好发展态势；
8、走访今年特色楼宇培育对象——慧丰大厦，联系物业与相关街道办事处，了解大厦当前经营情况及入驻企业纳税情况，并制定该楼特色培育方案；
9、了解闲置楼宇洁云招待所项目进展情况，现在正在内部装修阶段，3个月后内部装修完，将作为酒店对外营业，有意与其他公司合作经营，楼宇办联系上海一家格陵兰酒店，为双方牵线搭桥，双方正在接洽中；
10、楼宇办组织全体人员撰写“我谈二七发展”专题论文，并集中将文章进行学习，开拓新方向，谋划新思路，增强全员的紧迫感与责任感。
二、工作措施
1、建立楼宇及楼宇企业台帐。商务楼宇管理定人定责，每幢楼宇由专人负责，密切跟踪楼宇企业入驻情况，及时更新信息。
2、建立闲置面积月报制度。每月收集各幢商务楼宇闲置情况，及时在二七政府网上进行更新，增强楼宇宣传力度，从而提升楼宇入驻率。
3、设立三级联动制度，从楼宇办、各乡（镇）街道办事处到楼宇物业共同携手构建服务体系，做到针对楼宇企业服务有的放矢，从而提高各方位的服务水平。
4、业务学习制度化，坚持学习楼宇经济先进地区的资料与经验，开拓楼宇经济工作思路，明确楼宇经济发展方向，
3、以不断提高楼宇经济工作水平。
三、存在问题
1、服务配套设施落后。目前，全区及大学路投入使用的商务楼宇，绝大多数建于90年代，建设档次不高，内部设施落后，功能不齐，突出表现为停车位不足，电梯通量不够，楼宇管理服务水平滞后等问题，不适应现代化办公活动要求，影响了招商引资的工作和高端商务活动的开展。
2、楼宇数量缺乏。特别是中端、高端商务楼宇严重不足，制约了楼宇经济的发展和招商引资的力度，难以吸引规模企业总部入驻。
社区楼宇夜巡工作总结第4篇
20xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后进行了五次预演，不断发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫加强管理，清理游摊；校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋；物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置；保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推进、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报，xx月xx日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了；巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：
1、下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖；二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。
2、25栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。
3、教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。
4、学生a区食堂严重积水，由于该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量进行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。
5、北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，由于主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，及时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道进行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。
6、安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人进行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7、因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内恢复了供电。
8、第三行政楼旁山体滑坡，物管中心及时排除了险情。
9、知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。
10、图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，由于及时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。
11、及时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
12、教学大楼房顶积水2尺深，由于及时疏通排水孔，未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，及时赶赴各受灾点进行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司开展"保持荣誉，整顿提高"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司开展《"保持荣誉、提高素质、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司开展这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提高"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工认识到自身的不足和如何保持荣誉，提高工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提高，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。
四、其他工作
1、动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表；教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计2011年水电气总支出与20xx年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。
2、收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。
3、保安部
通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。
4、物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理；暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收万元；作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次；配合学校作好"迎评"工作的接待服务；负责学校的会务服务工作，已累计完成会务服务上百次；在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。
5、物管二部
理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。
6、城管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡；定期规范农贸市场管理，协助收费；完善地下车库的前期管理；协助科技会堂各种演出、集会18场次；疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次；参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
7、工程公司
完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。
8、客户服务部
进行质量检查工作14次，并通过《质检工作简报》指导质检工作；组织两次顾客满意度调查；编发三期《物管简报》；处理较大顾客投诉5件；兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服—协调控制—顾客满意的循环关系。
9、校管部
完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3—6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作，保障了施工的顺利进行。并对本部门人员进行调整，在减少人员一人的情况下，把面积分摊到其他环卫员工身上，另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的情况下工作量大幅度增加，但未增加人员并让工作得以顺利开展，为公司节约了开支。
五、存在的不足
物管中心在工作中存在的主要问题是工作质量不够稳定，培训工作跟不上实际需要，质量目标没有分解，考核项目尚未量化，规章制度执行不力。这些问题要求我们在系统贯彻执行iSo9000质量管理过程中逐步解决。
综上所述，20xx年是后勤总公司的"质量管理年"，物业管理工作取得了重大成就，抚今追昔，展望未来，我们无不为学校的迅速发展，自身生活水平的提高而欢欣鼓舞。我们要以严谨、求实、团结奋进的精神，以"敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越"的行动，以感恩的心作好每一件工作，为学校和总公司的建设发展作出自己应有的贡献。
社区楼宇夜巡工作总结第5篇
20xx年上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及协助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作情况总结如下：
一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改
xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，xx大厦全体员工根据现有的实际情况，即时对存有问题实行调整，现就几件典型事件总结如下：
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相对应调整，首先增强了保安部门对人员及车辆的识别水平，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3、保洁方面：xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定水准上的影响。20xx年4月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，xx大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室即时要求工程部对电梯并联装置实行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题实行整改
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，能够寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决，2件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改：档案作为经开区的机要文件存放中心，对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，档案馆负一楼房间内普遍存有反潮、发霉的现像。20xx年上半年，档案馆准备正式入住，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对档案馆反潮的问题实行了整改，现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改：xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并即时予已了解决。
3、配电房双电源的整改：xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司实行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因实行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果实行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)
三、20xx年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况实行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推动一大整合——推动xx大厦现有资源的整合。
(一)、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提升业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以iSo9000相关标准为量化目标，提升xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽努力提升管理服务水准。
(二)、进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
因为行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存有一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。当前，xx大厦的发展比较好，它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地增强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工能适合本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
(三)、进一步推动现有资源的整合，提升班组长的管理水平、专业人员的工作水平、全体员工的学习和创新水平。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步踌：一是现职班组长自身工作水平的培养和提升，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人增强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理水平，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。
社区楼宇夜巡工作总结第6篇
(略)
20XX年度XX街道全方位社会治安巡逻
工作总结暨表彰会汇报
●XXX
各位领导、同志们:
自开展全方位社会治安巡逻工作以来，我街道共破获各种刑事案件212宗，打掉犯罪团伙22个94人，巡逻现场抓获各类违法犯罪人员172人。8个社区中有4个社区连续6周以上实现刑事案件“零”发案，特别是XX社区开展全方位社会治安巡逻以来，一直保持刑事案件零发案的骄傲成绩，全街道80%的社区治安形势明显好转。
社区楼宇夜巡工作总结第7篇
1、接受难。由于个别部门宣传尚未到位，且夜巡队在夜间巡逻，一些群众对夜巡逻队的存在与否并不在意，表现出漠不关心，认为夜巡队作用不大。因此，配合不够，支持更无从谈起，甚至个别县直单位认为纯粹是xx镇的事。
2、管理难。由于夜巡队工作时间的特殊性，且人员来自各个方面，思想素质，工作纪律等方面都存在差距，监管无法到位，且管理体系又不够健全，业务由公安管理，收费由xx镇征收，存在多重管理现象。
3、收费难。从去年收缴情况来看，仅仅完成从部分城区单位和单位干部职工中收缴，至今年9月的工资尚差缺口12554元。目前xx纸业集团和xx公司分别还有1万元和3000元未到位。造成收费难原因是群众不理解，难接受，有些单位不重视，不支持，按户收缴底子不清，存在扯皮推诿现象。
梧田辖区巡逻防控工作意见
近年来，梧田公安机关不断探索和创新城市治安巡逻防控工作，街面巡防工作有了很大进展，街面“两抢”等多发性犯罪得到了有效控制。但同时我们也认识到街面犯罪一个系统工程，许多新情况、新变化给巡防工作带来新的挑战，治安巡逻亟待完善和改进的地方还很多。我就实习期间发现的问题，对如何加强梧田城区巡逻防控提出以下意见：
一是要规范巡防模式，增强巡防实效。在时空布警上，要突出重点时段和地段。建立警情监测分析制度，定期进行警情会商，分析多发性案件的发案地区、时段和案件类型，实行动态布警，精确地投放警力，特别是对人流、车流较多和易发案的重点时段和路段，实行重点布警，加大巡逻力度和密度。在巡防方式上，要坚持车、步巡相结合，公开巡防与便衣巡防相结合。对梧田街面案件多发的路段，可采取便衣巡逻和着装巡逻相结合的方式，立足于抓现行，加大街面控制力度；对巡防区域较大以及人流、车流量较少的路段，要以车巡为主，提高巡逻的机动能力；对梧田居民区和狭窄街巷，要以步巡为主，拉近警民距离。在巡逻考核上，要把巡防民警的现场抓获率和巡防路段的发案率作为考核巡防工作成效的一条主要标准。
五加大督查力度，有力提供巡防经费和装备保障。巡特警支队要负责对全市巡逻防控工作进行业务指导和培训。为巡防民警配备必需的钢盔、手铐、电警棍、警戒带、警绳等。同时，对巡防民警要加强教育训练、立足岗位开展大练兵活动，提高巡防民警的查缉、堵截、盘问、搜身、擒拿战术和体能素质，并加大经费和装备投入，以适用实战需要，着力解决协防人员的工资，提高福利待遇。
社区楼宇夜巡工作总结第8篇
20xx年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20xx年各项工作总结如下：
一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点
20xx年，合同单位共45家（大楼30家、门面15家），年合同金额xx万元，创历史，比20xx年增加合同金额xx万元，增幅达28%：当年执行合同金额万元，也是物业分公司成立以来的一年。比20xx年增加执行金额xx万元，增幅达xx%。
20xx年新签合同11家（大楼9家、门面2家），新增面积平方米，新增合同金额万元，因各种原因退租客户8家（大楼6家、门面2家）减少合同金额万元。减少出租面积平方米。实际增加面积平方米。
公司可供出租面积.35平方米，其中大楼6226平方米，门面平方米，现已出租面积为.35平方米，比20xx年增加出租面积平方米，增幅达%。出租率%，创历史。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米20xx年租金收入财务到账金额为370万元，比20xx年增加收入xx万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史成绩。
20xx年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中。
挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。
完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调节，并由物业分公司集体研究决定。
对合同到期的老客户，我们耐心上门做工作，分析市场行情，对周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来xx元/平方米/天，上调至xx元/平方米/天，上调幅度达30%，但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到xx元/平方米/天。
解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。
利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积，考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入xx万元。
为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车收费许可证，参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格，制定停车收费标准和管理办法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开始客户抵触情绪较大，通过我们上门耐心的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停车收费是市场管理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持，从8月份正式投入使用以来共计收取停车费xx万元，6个月就可收回成本，预计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新的增长点，并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，及时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题及时处理，并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金xx万元。
二、控制经营成本、加强费用管理
20xx年是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算，至20xx年11月底物业分公司费用总额为xx万元，20xx年同期为，增加xx万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付xx万元。
20xx年共计支付电费xx万，比去年增加xx万元。20xx年共计支付水费xx万元，比去年减少xx万元。
因为柴油价格上涨，今年支付柴油费xx万元，比去年增加xx万元。
20xx年房屋修理费为xx万元，比去年减少xx万元。
加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费万元，加强水电费管理，按月计算及时收回资金，特别是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况，又加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用。
20xx年，水电费支出总额共计xx万元（由财务代拨款）通过加强管理，按表计收从客户收回水电费资金万元，公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电xx万元。
社区楼宇夜巡工作总结第9篇
时光飞逝，转眼20xx年来到了，回首20xx年的工作，充满着艰辛和快乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系，多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉；一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发，小区品牌不断提升
今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行先品牌、后规模、把工作重心放在改进物业的服务品质的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作：
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来，公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始，一直把客户满意，业主至上作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针，进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门积极开展多种员工专业知识>培训，使员工成为一专多能且达到了显著的效果。员工培训包括：>企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量，也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度，建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用走出去、引进来的方式，到南京、淮安等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷：人员素质过低，专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而达到外塑形象，内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别，我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝安全事故的发生，我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起，制止偷窃事件多起，驱赶拾荒人员50多起，为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从成立至今，共进行了六十多次专业知识培训，二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制，奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理，因建设初期的施工车辆较多，我们规范和控制来访车辆，引导其按指定区域正确停放，给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和部门的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作，确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位，并与之签定了物业服务合同，为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调，保持了很好的业务关系，为下步更好的做好阳光名邸物业管理工作奠定了基础。
我们知道，虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一季度里，我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现阳光名邸物业的腾飞。
社区楼宇夜巡工作总结第10篇
为整合镇综治部门力量，实现基层综治工作由散到合的转变，真正做到基层综治工作有人管、能管好，我们调整充实了和谐平安联创中心组成人员，由分管副书记任主任，明确了一名专职副主任，司法所、派出所、法庭、民政所、社保所、信访办、武装部等部门负责人任副主任。联创中心制定了以联调、联防、联勤、联治、联创为主要内容的`“五联”工作机制，强化管理，规范运作，确保了高效、有序运行。明确了工作中心的三大职权：有矛盾纠纷调处调度权。
对于重大疑难矛盾纠纷和不稳定因素，相关村、单位、职能部门主要领导必须服从综治工作中心调度，及时参加协调处理，妥善化解矛盾纠纷。有交办任务督查权。对于综治工作中心分流指派的案件和交办的工作任务，有关村、单位、职能部门要自觉接受中心的督查，必须在规定时间内完成工作任务并书面报告结果。否则中心有权建议党委、政府和上级综治部门实行领导责任追究，直至一票否决。有应急处置指挥权。完善了突发公共事件和自然灾害应急处置预案。在发生突发性事件时，在党委、政府统一领导下，组织指挥有关职能部门进行妥善处置。有“三大职权”的保障，综治工作中心在排查化解各类矛盾纠纷工作中，按照“分级负责、归口调处”要求，实行统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一反馈，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段进行疏导化解，确保矛盾不上交、问题不扩大、矛盾不激化，有事能得到及时有效处理。
社区楼宇夜巡工作总结第11篇
城区治安巡逻队工作总结
一、一年工作总结
（一）工作取得的主要成绩
1、精心挑选联防员。
在县政法委的协调下，我们与县公安局密切配合，从退伍军人或从事过保安工作的，有一定文化知识，法律知识，热心联防群防事业，身体素质好的应聘人员中，通过组织笔试、面试、政审，进行严格把关，精心挑选联防员15名，并于2003年10月1日起组建运作。
2、广泛宣传发动。
城区夜巡队的组建离不开城区居民群众的支持。我们通过建宁电视台、《致城区住户、个体工商户的一封信》、张贴散发宣传提纲等途径，广泛宣传组建城区夜巡队的目的意义，营造了良好的氛围，同时我们对夜巡队在执勤巡逻中出现的好人好事通过建宁电视台、简报、专栏等形式进行大力宣扬，为夜巡队工作创造了良好条件，取得群众的理解和支持。
3、全力征收治安费。
我们把治安费的收缴工作作为事关夜巡队存亡的头等大事来抓，在县政法委的牵头下，召开了各委口会议，印发了近万张《单位干部、职工基本情况摸底卡》以及《关于单位代扣治安费的说明》，通过各委口发到各单位，在一个多月的调查摸底基础上，共组织8名干部分四组对城区各单位以及干部职工进行治安费收缴。同时，为保证收缴进度，我们对收缴户向财险公司投保3万元，城区遭窃户都获得规定数目的理赔金，经过8个多月的辛勤工作，全年共收缴治安费94566元，其中单位征收26910元，个人征收67656元。
4、加强对夜巡队的管理。
城区夜巡队是一支群防群治的联防队伍，要使其真正发挥好作用，离不开严格的管理，一是加强理论学习，每周一次开展政治业务理论学习，提高他们政治思想素质。使他们明确自己的职责，站好自己的位臵，使之到位而不越位，真正成为群众信任，组织放心的群防队伍。二是开展警务训练，每周坚持开展一次技能训练，重点是训练队员的体能，擒拿技巧，盘问可疑人员的方式、方法。三是健全管理制度，制定了理论学习、绩效考勤、工作职责等相关制度，规范行为，树好形象。四是认真做好巡逻执勤工作，夜巡队坚持预防可防性案件与服务群众并重，坚持有警必接，有难必帮，有疑必问，快速反应。五是落实装备，投入了2万余元配备了通讯、交通、服装、警棍等必需装备，并为夜巡队员投保了2000元人身意外伤害集体险，保证每月工资按月发放，兑现奖惩，解决好他们后顾之忧，使他们安心工作。
（二）存在的问题：
1、接受难。由于个别部门宣传尚未到位，且夜巡队在夜间巡逻，一些群众对夜巡逻队的存在与否并不在意，表现出漠不关心，认为夜巡队作用不大。因此，配合不够，支持更无从谈起，甚至个别县直单位认为纯粹是xx镇的事。
2、管理难。由于夜巡队工作时间的特殊性，且人员来自各个方面，思想素质，工作纪律等方面都存在差距，监管无法到位，且管理体系又不够健全，业务由公安管理，收费由xx镇征收，存在多重管理现象。
3、收费难。从去年收缴情况来看，仅仅完成从部分城区单位和单位干部职工中收缴，至今年9月的工资尚差缺口12554元。目前xx纸业集团和xx公司分别还有1万元和3000元未到位。造成收费难原因是群众不理解，难接受，有些单位不重视，不支持，按户收缴底子不清，存在扯皮推诿现象。
镇综治办
二011年十一月三十日
社区楼宇夜巡工作总结第12篇
按照江永办发[20xx]1号和[20xx]2号文件要求，成立了三个巡逻区域。凤凰社区和四方井社区合并为一个巡逻区域，单月由凤凰社区牵头，双月由四方井社区牵头。麒麟社区和永新社区以本社区所辖区域为巡逻区域。三个巡逻区域每晚分成上半夜（20：00—23：30）和下半夜（23：30—次日6：00）两个巡逻组，即社区所辖单位干部职工夜巡组与社区义务巡逻组。其中，上半夜巡逻组由5名县直单位、省、市驻江永单位机关干部职工组成（要求一名领导班子成员带队）；下半夜巡逻组由4名社区义务巡逻队队员组成。
社区楼宇夜巡工作总结第13篇
**社区义务巡逻队工作总结
**社区义务巡防工作在新兴街道综治委的正确领导下，在上级有关部门的有力指导下，以打造平安南湖为主线，以构建和谐社会为核心，通过抓保障强基础，抓管理求实效，抓防范保平安，整合力量，取得了明显成效。
**社区义务巡逻队巡防队员平均年龄65岁，热爱巡防工作，工作认真负责，主动为居民看门望锁，看家护院，搞好计生排查，对犯罪分子起到了震慑作用，为维护社区和谐作出了积极的贡献。一年来义务巡防队员不论寒冬酷暑每天平均4小时在辖区内巡逻，发现可疑人和事立既上报有关部门，对社区内不和谐的因素主动解决，把问题解决在萌芽之中。辖区内发生争吵，巡逻队员就主动担起疏导员。辖区内住户偷盗自行车案件一直是最大的安全问题，巡防队员在出去巡查时时刻提醒居民们要锁好自己的车子，要给车子加把U型锁。可是，住户进出关门不自觉，给不法分子造成可成之机，巡防队员在对住户进行宣传教育的同时也加大了巡查力度。巡防队在做好本职工作的同时，还不忘发扬雷锋精神，争做好事，巡防队员在巡逻过程中多次拾得钱物，均已交还失主；护送孤寡老人和小孩回家5次，调解矛盾纠纷9起，有效防止民事纠纷转化为治安刑事案件，保护了辖区居民的人身安全，得到了人民群众的高度赞扬。
2012年，社区将继续做好义务队员的充实和加强巡查力度，重点抓好二项工作。一是加强巡防队伍的思想政治建设。全体巡防队员要正确认识自身价值，牢固树立起为民服务、忠于人民的思想，讲政治、顾大局、为人民、保平安，能够上为政府分忧，下为群众解愁，立足本职，爱岗敬业，自觉
为建设平安南湖无私奉献；二是加强业务技能建设。进一步加强巡防骨干力量业务技能培训，提高巡防队员的“三能”（体能、技能和智能）水平，增强巡防队伍的整体战斗力。
社区安全工作关系居民，和谐社区需要大家建设，我们将加大宣传力度，让更多更好的人加入到这个队伍中，让我为人人守一夜，人人为我守一年成为一种时尚和光荣。
社区楼宇夜巡工作总结第14篇
时间过得飞快，转眼间已经任职一栋的楼长快一年了，想着当初竞选楼长的时候，好像就在昨天，我跟其他竞选楼长的人理由和决心可能是不一样的，作为学生会的一员，因为了解，所以喜欢、所以坚持、所以做起事来更得心应手、所以更为了同学、为了学生会着想。
以下是我对这一年的工作总结。
我们一栋在自律会的领导以及楼层长的积极配合下，一年来无论是热水还是用电或者宿舍家具等方面都没有出现过特大问题，即使是小问题，在楼长与校自律会的交流下也都得到了很好地解决。在这一年里，我们一栋实施着一层层紧密的管理制度，为了更好的处理学生以及即将毕业的学生的问题，本栋实行有事情直接反应给层长，层长解决不了的通知楼长，楼长解决不了的向上级汇报，一级级下来加快了问题解决速度。也为了平时楼长能直接了解各层情况，本栋还实施楼长直接管理层长，层长要加到每个宿舍舍长的飞信，舍长再通知宿舍成员，由于本栋缺少一个层长，所以副楼长要求管理六楼情况以及协助楼长工作。本栋宿舍5、6层是实习回来的师姐，有可能在作息习惯已经其他方面与在校同学有一些差别，做为楼长，在他们刚入住本栋宿舍的时候，本人对每间宿舍进行过走访，以了解她们的专业以及宿舍家具、灯泡、以及热水等情况，共帮助很多宿舍进行早期的保修以及向校自律会汇报，并说明了我是校自律会的一员，
有什么问题我们来解决，得到了师姐们的好评。
除了这些，我们还是要做好日常工作的，上课的时候安排层长23点半要管好走廊灯及宿舍大灯，做为楼长坚持每天睡前巡楼，有没有关灯的同学会做再一次的提醒，如果层长没有按时管走廊灯，我会选择先关掉，看她们的下次表现，如果一个层长出现超过两次这种问题，我会在各个层长面前提出这种情况，进行批评并要求下次改正。在我的努力和她们的配合下，我们一栋在这一年来从未出现过超过23点40分还没有关灯的情况，各个楼层关系也保持良好，大家对走廊的卫生情况保持的也很好。定期登记工作本，按时上交工作本，方便自律会的统计。
做好跟宿管阿姨的沟通工作，首先我留下了两个换班阿姨的联系方式，当出现情况的时候可以及时联系阿姨；其次我把我们本栋宿舍楼层长的所有联系方式都留给宿管阿姨，方便她出现情况与我们联系，就像前一段时间留一出现推销人员的事情，当校那边还没有下来通知的时候我们已经跟阿姨做好沟通，并且下达给各个宿舍，足以见得我们一栋的工作速度以及办事效率的高效。再次我会定期与阿姨两天，以了解进来本栋宿舍楼的所有情况。
其实在这一年的工作里，我认为不只是简简单单的工作，我从中学到了很多，我们跟每个宿舍通知过那么多的事情，我们解决过很多楼上楼下宿舍的矛盾，我们对宿舍建设进行过讨论，我们在深夜与数不清的宿舍进行过提醒，我们对很多很多小事情进
行过解决，这不是我一个人能完成的，也感谢各位层长的配合与支持，在这一年里是我们共同让一栋变得这样的和谐，这样的平安，这样的优秀。鉴于今天是表白日，所以我爱一栋，我爱自律会，我爱学生会！
社区楼宇夜巡工作总结第15篇
社区治安巡逻队工作总结
清华园街道社区治安巡逻队于２００１年１月正式成立，共有队员３０名。这支队伍担负着清华园社区８个居民小区的治安巡逻任务。自成立以来在街道办事处的领导下，巡逻队以“为清华创办一流大学服务”为宗旨；以“营造安全、文明的一流社区”为目标；以“一流的意识、一流的工作精神”为学校教职员工守家护院。以过硬的工作作风为辖区筑起了一道安全防线，深受辖区居民的称赞。
巡逻队在这两年的时间里共出动巡逻车９５５８次；抓住跳墙人员３２０多人；收缴“_功”光盘２５６张，传单９９６张；制止盗窃案件２５起；抓获犯罪嫌疑人送公安局拘留１０人；制止打架、酒后闹事２７起；协助城管监察取缔无照商贩１７６摊，暂扣三轮车５８辆，没收非法小广告近两万张，帮助群众排忧解难、做好人好事１１２起，收到表扬信２０余封。
尽职尽责保辖区群众安居乐业
清华园社区巡逻队一成立，队员们就决心用实际行动维护校园稳定，确保教职工安居乐业。２００１年５月下旬，校内平房区在１０天之内连续发生两起夜间同时多处纵火案，都被巡逻队员、居民及时扑灭。街道党委及时安排巡逻队在平房区连续蹲守１８０多天，实行严密监控，有效制止了纵火案的再次发生。
为了保证居民区的安全，巡逻队以打击盗窃为防范重点。２００１年１１月初，治安巡逻车行驶到工地附近时，发现一名手持钢筋棍的中年妇女形迹可疑，经查该妇女为偷盗建筑材料的惯犯，并从其住处缴获“麻花钢”百余根，后交送中关村派出所处理。
２００２年１月１３日晚７点左右，巡逻队员高廷丹等三位同志在西南小区巡逻时，抓获一名散发“_功”传单人员，并在其身上发现８０张传单，后将其送交中关村派出所。２００２年５月２日２３时许，巡逻员穆子领等同志巡逻至西南小区，发现一可疑男青年在十公寓前徘徊，将其带回办公室询问，并派其他队员连夜对十公寓周边进行检查，发现一窗户被撬，于是立即将嫌疑人押送派出所，连夜进行审讯和指纹核对，嫌疑人在事实面前不得不承认其违法犯罪的行为。经查，此人是因盗窃判刑十年刚刚刑满释放人员，这次又来学校进行盗窃，刚一作案就被巡逻队员抓获并追回微波炉一台和电话机一部。此次盗窃案的破获，体现了社区巡逻队员高度的责任心和警惕性。
２００３年１月１２日凌晨３∶３０分左右，当巡逻车巡逻到中２楼时，发现一可疑人蹲在一辆桑塔纳车旁，此人看到巡逻车时立即逃跑。巡逻员林博等人迅速下车追赶，由于盗窃犯早有准备，人未抓到。回到车边查看时，车门已被撬开，车上报警线路已破坏，我们立即向中关村派出所报案并与车主联系，及时制止了一起盗车事件。严防死守确保“_”安全
在“_”召开期间，按照街道领导统一部署，治安巡逻队加大巡查力度，全体停休，２４小时上岗巡逻。大家克服困难，以高度的责任感全身心投入到保卫工作中去。在值勤巡逻期间，队员们不怕苦、不怕累，日夜坚守岗位。“_”期间每日出动３０多人巡逻，特别是队员武继强同志的亲属去世，在万分悲痛之时以大局为重，始终坚守岗位。还有几名队员带病坚持巡逻，严防死守各居民小区，有效地防范了“_功”和一切破坏分子的行动，以实际行动为_的安全保卫工作做出了突出的贡献。全心全意为辖区群众排忧解难
巡逻队员在维护社会治安的同时，还满腔热情地为辖区群众分忧解难，及时帮助有困难的居民。
２００１年１０月１０日晚，家住西南小区的戴老师下班回家将手提包遗忘在自行车上，包内有３００多元现金、一张３０００多元的存折，还有身份证、工作证等物品。巡逻员刘振明、林博巡查小区发现后，及时与戴老师联系并发还失物，对此，戴老师心中充满感激，送来了感谢信。
２００２年８月３０日下午，西楼巡逻队员发现一可疑人，经盘问此人以自来水公司名义推销劣质水龙头骗取居民钱财，在校内已骗取居民钱财４０００多元，巡逻员将其抓获，与派出所、城管监察、消协、电视台，一起对此人进行了公开处理。还通过北京电视台新闻播报告诫广大市民不要再上当受骗。
２００２年１２月２７日晨，住校西南区一７０多岁老人因一时想不开持刀自残，全身是血，其亲属打电话来求助，巡逻队员们立即奔赴现场抢救。巡逻队员们不怕身上沾血、不嫌脏，将老人从楼上背下，送到医院及时抢救。这件事充分体现巡逻队员为民服务的高尚品德。
巡逻队员们还曾多次拾金不昧找回失主；还曾冒雨主动护送老年夫妇回家„„这样的事情举不胜举。
两年来清华园社区巡逻队以其高度的责任心、无私奉献的精神，构筑了一道安全防线，保卫了社区治安稳定，赢得了领导的好评、居民的信任。相信在各级领导的关心支持下，在广大居民的理解配合下，社会治安会越来越好，社区巡逻队将再接再励，为创建安全、稳定、文明的社区环境做出更大的贡献。
社区楼宇夜巡工作总结第16篇
一、上岗前工作要求：
1.注重仪容仪表，每天上班前洗澡，并着装规范整齐后进入工作场所，随时保持得体的着装状态待客服务。具体标准如下：
男性：头发清洁，梳理整齐，发色自然，头发长度不超过衬衫衣领，鬓角不超过5公分。指甲修剪整齐，保持清洁。身体无异味。不可蓄留络腮胡。不可蓄留胡须。须后水或其它清淡的香水可以使用。
女性：指甲修剪整齐，可使用无色、透明指甲油。发色自然，头发清洁，按公司标准整齐地梳理。不可使用浓郁的香水。每天开始当班前需淋浴。上班前应适当修饰，自然化妆。可以佩戴耳环，长度不能超过1厘米。可以佩戴一枚结婚戒指或订婚戒指。穿着公司规定的长统丝袜和工作鞋。制服和名牌是仪表的一部分，客房服务会为你清洗制服，然而，你自己也负有保持制服清洁和正确熨烫的责任。
2.提前15分钟到业服中心打卡签到；
3.查看交班记录，了解已经更新的工作信息。并签名确认，4.参加管区班前会，记录当天的工作任务安排和工作注意事项。
5.领取当班所需用具和工作表格，并以正确有姿态拿持。
二、到岗后准备工作：
1.检查分区所设的工作区域。
确保工作间里有足够的备品（包括笔，留言单等其他用品）。
确保工作间里的设备，咖啡机，热水器冰箱处在工作良好的条件下。
确保并清点每个工作间里的餐具和玻璃器皿的数量。
确保在工作间有足够的茶，咖啡，糖和其他的客需备品。
确保工作间的干净和整洁。
2.拟定具体的业户服务计划。
3.准备并检查当班所需的工作用品。4.组织服务实施人员进行必要的分工与工作安排，强调服务提供中的注意事项。
三、工作中基本要求：
1.待客服务中随时保持得体的着装和待客体态。
2.保持良好的精神面貌，始终面带微笑。
3.使用规范的服务用语，彬彬有礼地与之客人交谈。热情回答客人询问，不可说“no”。
4.礼貌待客，随时保持对服务对象的高度观注，实施主动性服务提供。
5.所有服务请求、宾客意见或投诉都应详实记录、跟办落实到位，并有及时的反馈回复。
6.养成随时自己检查的习惯，确保每项跟办事项的及时准确到位。
7.时刻保持工作区域的整洁和安静，实施三轻服务；即“走路轻、操作轻、说话轻”。
8.工作钥匙须随身携带，不得随意放置。
9.在为业主提供服务中，遇业主及家人不在房内时，不得让访客进入。
10.清扫房间时不得任意移动客房内的行李物品，严禁翻动客人物品，确要移动才能完成的工作，要经客人许可，并在清扫完毕后马上移回原处。
11.不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。
12.承担所有工作失误造成的后果，主动承认责任，并及时上报处理。
13.遵守公司规定，不做任何有违反公司员工手册规定的事情。
四、交接班及交接本的管理规定：
1.交接班前，交班方应整理好工作区域，
2.填写交班本时，必须先写明当班时间、当班人员。交接班内容应注明特殊情况下的业户动态情况。并根据“检查表”内容交接班，以防遗漏，造成不必要的后果。交班本必须保持干净整洁、字迹工整、事项明晰，不能随意涂改、撕脱。确保内容传达的准确与阅读无障碍。
3.当班过程中遇到需全体人员知道的事项，要记录在交班本内；
4.任何本班次无法完成的工作必须在交班本上作记录以便跟进，移交的事项在得到圆满解决之后，应该在移交的事项后注明该事项的完成情况、完成经手人以及完成日期。
5.交接班时，应做好钥匙、业户动态、交班本及相关文件、物品的交接；对于当班尚未完成的宾客服务项目，应及时告知接班人，接班人应将相关信息转录到工作报表，对交班明确了需要跟办的事项负责，并及时跟办落实到位。
6.当班员工上岗后应第一时间阅读交接班本，确保对当班情况有一了解，阅读并清楚交接班本内容后在交班本上签字，以表示对交班本的内容具以了解。
7.每班结束后，物业管家必须单独记录完成“宾客日常需要与偏好记录表”，于下班前交物业大管家。
8.每日工作结束后必须将当日的交班本交物业大管家审核签名。
五、管家服务的要求：
1.一站式服务的提供：
2.主动解决业户的各项需求：3.强调完美的服务展示；4.注意工作细节管理；5.按质按量地完成服务提供。
六、工作台帐使用流程要点：
1.工作台帐记录时，需先将当班日期、班次、当班人填写清楚。
2.各班次人员必须将班期间所有业户接触提出的服务请求事项详细记录在工作台帐内。有关内容要求真实、具体。
3.记录工作台帐时，统一使用黑色笔记录。记录事项应认真填写每一项内容。工作台帐内已完成的事项，在“跟进情况”一栏记录跟进过程，在“完成情况”一栏记录“已完成”；
4.工作台帐内对于当班不能解决的事项，在“跟进情况”一栏记录跟进情况及未完成原因，在“完成情况”一栏记录“转入交接班本跟进”。
5.每天的下班前，当班人员必须在工作台帐“当班人员签名”一栏中签名，以表示自己对当班期间发生的事项都已了解，并且已处理完成和做好了交接工作。
6.每天的工作结束后，台帐交到责任主管处，由主管进行审核签字。
7.经主管审核通过后的工作台帐方可归档，按工作台帐的日期的先后顺序排放，以月为阶段，在月底检查当月的工作台帐存档情况，并制作台帐封面（封面需注明台帐的月份，使用统一格式）。并统一存放于指定文件夹中保存，以备后用。
8.工作台帐作为工作性文件，要求书面干净整洁、不得随意涂改，纸张表面整齐平坦，不得随意撕卷。
七、钥匙管理与使用规定：
1.上班时物为物业管家穿着全套制服，凭工作证明或身份证复印件于业主服务中心签领工作钥匙。每位物为物业管家都据当班时间表或加班安排，按时签出或交还他的工作钥匙。
2.任何时候每个物业管家只能领取自己负责岗位的工作钥匙。
3.当班结束后物业管家先去交还钥匙然后再去更衣室换装。任何情况下都不允许物业管家在下班时把工作钥匙带出公司。
4.每个班次的主管都要审核一次工作钥匙交接的记录，以防止任何没有事先安排的工作钥匙借出。
5.物为物业管家没有取得工作钥匙来上岗工作，属工作失误；当班结束后没有交还他的工作钥匙将受到相应的纪律处罚，遗失工作钥匙并遗失不报造成严重影响的将予以辞退。
八、物业管家的工作督导规定：
1.检查服务提供人员的仪容仪表，提示礼貌礼节与注意事项。
2.严格执行服务工作规范和质量标准。
3.按业户委托服务内容确定私人管家的工作任务，并指到人进行落实。
4.实施私人管家家政服务的现场监督检查，保证服务水准。对私人管家服务的进展进行引导，对服务的效果进行检查。
5.保持每小时与私人管家联系一次，确保信息的顺畅与工作开展的安全。
6.定时巡视责任区域，做好安全管理与服务调控，发现有不妥之处，应立即安排整改到位。
7.实施现场管理，进行偏差纠正与整改，对违反公司规定的错误进行处罚或上报处理。
8.经常征询客人的意见，重视客人的投诉。广泛听取和征求客人的意见，对投诉逐级上报，认真研究分析，并采取积极的态度，妥善处理。
9.将质量管理列入各管区日常工作议事日程，实施有效的质量管理与考核。坚持服务工作现场的巡视、检查和督导管理，加强服务前的检查，服务中的督导，及服务后的反馈和提高，以规范作业来保证质量，以工作质量来控制操作，使各项服务工作达到规范要求和质量标准。
九、团队合作：
1.每个物业管家工作应以团队为重，始终优先考虑合作关系与同事。不凭个人习惯与感觉处理工作中问题。
2.热情助人，努力创造一个合协互助的工作环境，并习惯通过团队合作，高质量完成业户的服务请求。
3.常换位思考，了解同事的心思与处境。
4.用礼貌、合适的语言及手势来寻求帮助。礼貌而不傲慢自大，确保与同事间的良好沟通。
5.学会聆听，不要凭想当然行事，造成沟通的误区。
6.真诚地对在为业户提供服务中给过予过帮助的同事表示自己的谢意。
7.在成功为业户提供服务后，要寻找机会联系合作伙伴，转达业户的感激之情。
社区楼宇夜巡工作总结第17篇
1、精心挑选联防员。
在县政法委的协调下，我们与县公安局密切配合，从退伍军人或从事过保安工作的，有一定文化知识，法律知识，热心联防群防事业，身体素质好的应聘人员中，通过组织笔试、面试、政审，进行严格把关，精心挑选联防员15名，并于20xx年10月1日起组建运作。
2、广泛宣传发动。
城区夜巡队的组建离不开城区居民群众的支持。我们通过建宁电视台、《致城区住户、个体工商户的一封信》、张贴散发宣传提纲等途径，广泛宣传组建城区夜巡队的目的意义，营造了良好的氛围，同时我们对夜巡队在执勤巡逻中出现的好人好事通过建宁电视台、简报、专栏等形式进行大力宣扬，为夜巡队工作创造了良好条件，取得群众的理解和支持。
3、全力征收治安费。
我们把治安费的收缴工作作为事关夜巡队存亡的头等大事来抓，在县政法委的牵头下，召开了各委口会议，印发了近万张《单位干部、职工基本情况摸底卡》以及《关于单位代扣治安费的说明》，通过各委口发到各单位，在一个多月的调查摸底基础上，共组织8名干部分四组对城区各单位以及干部职工进行治安费收缴。同时，为保证收缴进度，我们对收缴户向财险公司投保3万元，城区遭窃户都获得规定数目的理赔金，经过8个多月的辛勤工作，全年共收缴治安费94566元，其中单位征收26910元，个人征收67656元。
4、加强对夜巡队的管理。
城区夜巡队是一支群防群治的联防队伍，要使其真正发挥好作用，离不开严格的管理，一是加强理论学习，每周一次开展政治业务理论学习，提高他们政治思想素质。使他们明确自己的职责，站好自己的位，使之到位而不越位，真正成为群众信任，组织放心的群防队伍。二是开展警务训练，每周坚持开展一次技能训练，重点是训练队员的体能，擒拿技巧，盘问可疑人员的方式、方法。三是健全管理制度，制定了理论学习、绩效考勤、工作职责等相关制度，规范行为，树好形象。四是认真做好巡逻执勤工作，夜巡队坚持预防可防性案件与服务群众并重，坚持有警必接，有难必帮，有疑必问，快速反应。五是落实装备，投入了2万余元配备了通讯、交通、服装、警棍等必需装备，并为夜巡队员投保了2000元人身意外伤害集体险，保证每月工资按月发放，兑现奖惩，解决好他们后顾之忧，使他们安心工作。
社区楼宇夜巡工作总结第18篇
20xx年6月11日晚上，在永康市委、市府领导组织下，在市政法委、团市委的牵头成立了永康市平安志愿者动员启动仪式在永康市五金城广场前举行，近1000名来自全区机关、学校、企(事)业单位和城区17个街道、社区，主要由团员青年组成的平安志愿者参加了仪式。随后，公安巡特警大队和西城派出所的同志对平安志愿者社区、农村治安巡逻队进行了理论和专业知识培训。同时，其他17个街道、社区的700余名志愿者也在各自街道开展志愿巡逻工作。全体平安志愿者进行了宣誓后，佩戴红袖章穿平安志愿者马甲的志愿者分为20个分队在繁华的永康市城区进行了安保巡逻。同时，平安志愿者社区、农村巡逻服务队还热情为过往游客和群众提供帮助，为创造平安永康、和谐永康的良好氛围.
社区楼宇夜巡工作总结第19篇
社区夕阳巡逻居民身边的保护神
解放街道图强社区“夕阳红”义务巡逻队解放街道图强社区‚夕阳红‛义务巡逻队成立于2000年底，也许是全市社区成立比较早的社区之一，刚成立时只有十几个人，现在队员已发展到35人，其中年龄最大的64岁，最小的58岁。几年来，‚夕阳红‛义务巡逻队先后协助图强司法所调解纠纷45次，连续十几年实现了小纠纷不出社区，大纠纷不出街道的目标；为公安机关提供重大线索13条，协助破案8起，抓获犯罪嫌疑人16人，为居民和社会挽回直接经济损失11万元，辖区案件发案率比过去降低了23%，做好人好事千余件。‚夕阳红‛义务巡逻队不但在与违法犯罪分子做斗争中发挥了越来越重要的作用，而且成为图强地区维护社会稳定不可缺少的一支群众性队伍。巡逻队队员老有所为，不断继承和发扬大庆精神、铁人精神，为和谐社会的建设奉献了自由一份力量，同时赢得了社区居民的尊重和好评。
一、以创建平安社区为宗旨，全力构筑夕阳红防范体系图强社区地处龙凤、让胡路、萨尔图、红岗四区交界处。特殊的地理环境造成外来流动人口大量涌入，这些外来流动人员结构成份复杂，文化素质偏低，加上社区居民自我保护，防范意识不强，给一些不法之徒造成可乘之机。仅2000年就发案8起，涉案金额10万多元。面对这种情况，街道党工委和社区领导找到几位刚刚退下来的老同志，鼓励大家为社区群众做点事。于是，大家商量来商量去最后决定成立一个‚巡逻队‛当个编外的‚治安员‛。2000年底在图强社区居民自发组织‚夕阳红‛义务巡逻队。开始老人们想的挺容易，老头老太太在家呆不住，外出遛弯的功夫就把小区巡逻了。结果巡逻队组建初期就遇到了不少困难，首先是没一分钱报酬，没人愿意干，老人们从社区找来户口底册，结合他们平时掌握的情况，开始挨家挨户走访动员。其次是家人不理解，以老人们脾气不好，遇事爱较真，怕管事吃亏。最让人受不了的是一些人的不理解认为他们纯属吃饱了撑的，一分钱不给也不知道图个啥，估计是上班时没当上官，现在来社区过官瘾来了。其实他们真的不图啥，要是图，他们图的就是让更多的人平平安安地生活，平平安安地过日子；图的是不让别人说他们老了没用了，认为他们还能发挥点余热，还能为社区做点事情。但是他们中还是有个别巡逻队员干了两天，就由于受不了闲言碎语找个理由当了逃兵。他们一看辛辛苦苦张逻起来的巡逻队要黄就急了，把巡逻队员们到一起开会，请来社区领导、社区警务队领导给他们讲话，社区领导首先对‚夕阳红‛义务巡逻队前期准备工作给予了充分的肯定，同时介绍了一些国内外社会建设的成功经验，趁大伙都热血沸腾的时候，他们鼓励每名‚夕阳红‛巡逻队员现场讲话谈感受，他们知道这些老人是最讲信誉，最重诚信的，一旦自己表了太就肯定能干下去，而且能干好。街道和社会警务队的同志还采取以会代训的方式为他们办了学习班，讲解遇到各类突发事件的处理办法，承诺如果‚夕阳红‛巡逻队作用发挥的好，年终的时候给开表彰会，给大伙记功。这下大家情绪稳定了，尽头也足了，几个跑回去不相干的老同志托人说情要回来。
巡逻队一共2个小组，每天一组对解放地区进行巡逻，并把市场，家属区列为重点部位，每天巡逻后认真做好交接班记录，把完成的工作交给下一班去做。这样老人们每周每人巡逻一天，剩下的时间打门球，做家务，走亲访友都不耽误，老人们的生活一下子丰富多彩起来。
二、尽心尽职成为社区的“守护神”
创造安宁，祥和的社区环境，是政府的责任，更是‚夕阳红‛义务巡逻队的出发点和落脚点。
图强社区由于特殊的地理环境致使诈骗、盗窃等各类案件发生率居高不下。‚夕阳红‛巡逻队成立后，把预防各类案件列为重点。一方面加大巡逻力度，及时排查可疑人。一方面针对楼区居民有晚上出来散步的习惯，巡逻队员们在和大家一起‚扎堆‛闲谈中，把报纸上看到的各类行骗手段和各类违法犯罪案例讲给周围群众，极大地提高了居民遵纪守法的自觉性，增强了他们的自我保护和防范意识。‚夕阳红‛义务巡逻队成立后，他们每天都在社区内巡逻，义务维护社会治安。
一、社区的安全员。‚夕阳红‛义务巡逻队一没枪械，二没服装，要想震慑犯罪靠的是他们的正气和胆量。今年2月有两次在夜间10点左右,巡逻队员发现有人趴在居民的窗户上窥望,伺机偷窃，队员大喊抓小偷,小偷听到呼喊，仓惶逃窜。队长李文魁晚上追小偷，扭伤了脚，第二天拄着拐仗还要值勤，王阿姨和杨大妈顾不上照顾家人和接送孩子，她们把社区巡逻当作职业，居民亲切的称这些大妈是社区的‚安全员‛。
二、政策的宣传员。夕阳红巡逻队的老人们每天戴着袖章巡逻，他们的老年风采形成了社区一道靓丽的风景线。每周队员们在社区集中，由社区民警、社区干部组织她们学政策、讲时事，谈论家事、国事、天下事，让队员拥有一个‚常新的思想‛，她们又把这些政策宣传到居民当中，于是队员们成了政策的宣传员。
三、居民的调解员。如今小区居民都认识了这些队员，队员们也都了解哪家有难处，并及时将情况反馈到社区，社区也能及时去帮助解决；哪家有矛盾，队员们就心平气和地去调解，经他们参与调解的民事纠纷就达20多起。有一对老年夫妇，因儿女不孝、生活困难，老太太一时想不开，队员们一边安慰老人，一边找到子女宣传《老年人权益保护法》，他们晓之以理，动之以情，最终化解了一家人的矛盾和误解。
四、社区的守护员。64岁的蔡英也是义务巡逻队的‚元老‛。那是今年2月底的一个晚上，蔡英照例在社区内巡逻执勤，经过几个孩子身旁时，孩子们还亲切地叫他，可是他走过没多久，就听到原本孩子们的欢声笑语突然变成了惊慌失措的叫喊声，蔡师傅一听不对劲，马上回过头，原来孩子们在玩鞭炮的时候，点燃了花园的草坪，火苗借着风势愈燃愈旺，孩子们因为惊慌，还在不停地用嘴吹，企图吹灭大火。‚快点离开那，站到旁边去。‛蔡师傅一边朝几个发愣的孩子喊着，一边从附近自行车棚借来了脸盆，盛满了水，一遍一遍地来回扑救大火。随后赶来的巡逻队成员和社区工作人员也加入了扑救的队伍，火势得到了控制，没过多久就被扑灭了。那次火灾多亏蔡师傅当时救火及时才得以扑灭大火，要不然火苗连串到更大的草坪后果不堪设想，当时救完火他身上的衣服基本上都湿透了……
为了当好巡逻员他们还做到边干、边学、边总结，在巡逻中摸索了一套经验。在预防中，做到嘴勤、腿勤、身灵，对等己出现矛盾的做到‚四个及时‛‚三不放过‛。即：及时传递信息、及时赶到现场、及时平息事态、及时做好疏导工作：一个疑点不放过、一点小矛盾不放过、问题得不到彻底解决不放过。有了这些办法，社区内的各类纠纷明显减少。巡逻队员们就靠这种认真负责的精神赢得了社区居民的理解和信任，一些居民遇到什么困难也爱找巡逻队商量。卖假药的，算挂的，在市场里陶兜的小偷一看到巡逻队员的影儿，马上‚脚底摸油‛开溜。张大姐风趣地说：‚一开始有人觉得我们这些人‘多管闲事’，现在居民都非常理解和支持我们的工作了。‛
三、持之以恒的夕阳红红满天
‚夕阳红‛义务巡逻队成立十年来，无论哪个队员家里有事，他们都能克服，坚持不懈地参加巡逻。
巡逻队有一位叫王淑华的队员，今年身体不好但是她还是离不开巡逻队伍，每天坚持巡逻。用她的话说：就是‚不上班‛心里慌，坐在家里毛病更多。记得有一次，当她和其他组员巡逻到单身楼时，一阵吵闹声从一幢居民楼里传了出来，王大姐立即赶了过去。原来是居住在五楼的居民家中的孩子在邻居门口大便了，邻居非常生气，双方就开始吵闹不休。就因为这件小事，两家人从此就‘对’上了，虽然只是些小事，但是如果不解决好，那么两家人的积怨会越来越深，所以王大姐就认真地劝导他们。因为在居民眼中德高望重，两户居民都非常给王大姐‚面子‛。王大姐说：碰到这种情况，如果硬来反而不行，做惯调解工作的她采用自己的一套方法，分开来劝说，做通思想工作后再把两家人聚在一起，这样事情就好办了许多。最后两家人终于握手言和。
‚最美不过夕阳红‛这首歌表达了一种对晚年人生的赞誉，它在图强社区的退休职工身上体现的淋漓尽致。他们虽然年岁已高，青春不再，却依旧风采。十多年来，老年义务巡逻队从无到有，从小到大，现在已发展到35多人。‚红袖章‛们事无巨细地关心着社区的方方面面，虽然他们巡逻没有分文报酬，但每个队员的积极性都很高，他们说，自己辛苦一点，能换来居民的安宁和环境的整洁，很值得。自从巡逻队成立后，社区变得更加和谐、更加安全了。
‚红袖章‛们成了大家最亲切的人，只要提起他们，居民都会竖起大拇指。社区的居民们夸‚红袖章‛们老有所为，坚持巡逻，为居民办了不少实事、好事，看见他们就觉得蛮亲热。在这支夕阳红义务巡逻队的带动下，图强社区不少居民都参与到了创建平安社区的工作中，形成了人人参与的良好风尚，确保了社区平安。
社区楼宇夜巡工作总结第20篇
20xx年度，我街道楼宇的工作重心主要集中在完善平台数据、传达产业政策、做好楼宇调研、贯彻楼宇政策落实等方面。
一是运用现有的楼宇平台信息优势，保障楼宇经济整体数据维护稳定。做好辖区内35幢商务楼宇约4000家企业的信息维护工作，截止20xx年11月底，辖区内35幢商务楼宇内企业共实现属地税收亿元，与20xx年全年税收基本持平，预计截止20xx年底街道楼宇属地税收将超8亿元，继续实现逐年旺盛增长。截止20xx年12月20日，楼宇新引进企业357家，其中注册资金千万元以上企业超30家。
二是围绕年度工作总体目标，不断推进楼宇经济的可持续发展。定期召开楼宇物业管理交流会，与辖区内35幢商务楼宇的物业取得有效沟通，结合上级部门发布的相关楼宇政策，完成辖区内楼宇调研等相关工作。20xx年全年，35幢重点楼宇累计盘活面积超8万平方米。
三是结合经济普查工作及金融风险核查工作，通过多方联合走访，理清思路，摸清情况，解决问题。楼宇经济普查入户走访企业超3000家，重点楼宇金融风险企业实地走访超400家，为切实开展相关工作提供充足的数据报障。
四是积极推进年度改革创新项目“楼宇e站”项目。结合网格化管理，打通企业服务“最后一公里”，为楼宇业主和入驻企业提供及时、有效的全方位服务，实现经济服务、民生保障、城市管理、综合治理、党群建设“五进楼宇”。
楼宇工作只有起点，没有终点，在今后的工作中将继续强化日常维护机制，始终把楼宇工作放在一个相当的高度，努力把崇安寺街道楼宇工作越做越好。
社区楼宇夜巡工作总结第21篇
为期两周的学生楼长工作已经接近尾声。回想，第一天上岗会后，工作就遇到一小挫折——竟然连楼都进不去，幸而遇到37号楼楼长——耿姐——她很耐心地为我开门，替我找钥匙，并细致地讲解了工作内容。
工作很简单，但确实又不免枯：除了开门禁，一天1—2次的巡楼，便是个小时的办公室“打坐”。
楼里的保洁阿姨很和蔼可亲，大家互相配合，这段相处的时光倒也其乐融融。虽然，保洁阿姨们工作繁琐，七层的卫生打扫，一天数次，工作量诚然不小，但是，他们却是那样的朴实，忠厚而诚恳认真。她们很认真的检查楼里需要报修的细节，并一一记录，告知我们这些细节让我体会到保洁这样一个普通的岗位上她们并不平凡的成绩与奉献，我潜移默化中学习着做一份工作需要的那些共同的品质。
15号，楼长回来了。这是一个很随和的阿姨，和她在一起工作的这几天，很开心，最重要的，她让我很意外。第一天到岗，开始了她的忙碌——细致的将所有看得见的地方擦拭一遍——随后，她的工作渐入正轨。我不知道以她这样的年纪，是怎样做到，记得住所有的同学，每逢学生生日，便在楼下小展板送上生日祝福，直到我看得到她的电脑上各式各样的表格。
从这些地方，我学到她身上第一点——工作认真负责，然而这背后，又体现了第二点，那便是体贴入微，对所有同学，以母亲的态度细心的照看着。从她对每一个人说话的态度与语气，从她提醒大家注意受凉到她在每一个细节上的默默付出，无不在努力给这些出门在外的“游子”营造一个家的氛围，家的温馨。提前为了给每人换柜子而统计各个旧柜子编号，她又告诉工作要未雨绸缪。太多太多，我只觉得工作在一个岗位上或许需要很多优秀的品质与高尚的素质，尽管这样的人数不胜数，但我知道，在我面前，每天身体力行的教导我的她将这些东西做到极致。
很庆幸，很开心，很充实，两周的时间，很短暂，但是，我确实学到了很多。
社区楼宇夜巡工作总结第22篇
社区巡逻队先后协助政府拆迁6次，出动人员15人次，先后与友邻单位一起联动8次，抓贼4次，与友邻单位开创了联防联动的友好合作机制。社区巡逻队先后完成了上级交办的各项任务，同时完成了社区领导安排的各项事务。在巡逻大队和社区领导的领导下，我社区巡逻队遵纪守法，积极宣传党的方针、政策，积极为群众排忧解难；遵守综治巡逻大队的各项规章制度，积极参加综治办和巡逻大队组织的各项活动，我社区巡逻队成立两年来，没有出现一起队员违法违纪事件、也没有一起违反大队规章制度的事情发生。我们基本做到了工作有记录，事事有据可查；在工作中坚持岗位责任制，基本做到了责任倒查。
当然，我社区巡逻队也还有不足的地方，我们还要在工作中继续努力，不断开展的批评与自我批评，让巡逻队的工作上一个新台阶，为创建“平安社区、和谐社区”而继续努力！为创建“最美高新、和谐中和”贡献自已的力量！
社区楼宇夜巡工作总结第23篇
20xx年上半年××物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及协助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年××大厦的工作情况总结如下：
一、按照实际情况，对现有的规章制度及作业流程作出了修改
××大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，××大厦全体员工根据现有的实际情况，即时对存有问题实行调整，现就几件典型事件总结如下：
1、保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相对应调整，首先增强了保安部门对人员及车辆的识别水平，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2、会务组方面：因天气温度逐渐升高，××大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3、保洁方面：××大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定水准上的影响。20xx年4月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4、工程方面：20xx年5月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，××大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室即时要求工程部对电梯并联装置实行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映良好，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题实行整改
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，能够寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决，2件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1、档案馆墙面反潮的整改：档案作为经开区的机要文件存放中心，对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，档案馆负一楼房间内普遍存有反潮、发霉的现像。20xx年上半年，档案馆准备正式入住，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对档案馆反潮的问题实行了整改，现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2、北楼玻璃天棚漏水的整改：××大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并即时予已了解决。
3、配电房双电源的整改：××大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4、外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司实行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了××大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因实行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5、坚持原则、对档案馆空调除湿效果实行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)
三、20xx年下半年工作总体框架
完善各项制度、流程——努力完善各部门考核标准并结合实际情况实行考核。完善各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推动一大整合——推动××大厦现有资源的整合。
(一)、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动××大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提升业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以iSo9000相关标准为量化目标，提升××大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，确保各部门实现物管合同约定的品质目标、成本目标和时间目标，尽努力提升管理服务水准。
(二)、进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
因为行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存有一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。当前，××大厦的发展比较好，它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地增强团队建设，要进一步在增强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才;另一方面，做好培训工作，使员工能适合本岗位工作，使员工增强归属感，进而增强××大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
(三)、进一步推动现有资源的整合，提升班组长的管理水平、专业人员的工作水平、全体员工的学习和创新水平。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步踌：一是现职班组长自身工作水平的培养和提升，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人增强自学。二是管理和专业人员的培养和储备。要利用××大厦现有人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要强化班组长的管理水平，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。【篇2】
20xx年10月5日，***物业进驻**前湖校区，这个学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，持续创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
战略规划
对物业管理的理念实行战略性的转变。
天健物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存有的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提升公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提升物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iSo体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iSo9000和iSo14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提升服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提升公司的竞争力，我公司积极展开员工知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层实行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提升了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提升了服务质量。
当前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业水平，综合水平出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。
三、维修方面去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又增大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存有的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜，大修不过三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的情况下，我公司维修人员用六天六夜时间全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓2000多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，逐步暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。
为此我公司于今年年初实行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，实行交流与检讨。同时，展开专业知识培训。从去年至今，共实行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且实行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也实行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，即时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。;六、其它方面从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。信息沟通一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司当前有以下渠道与师生实行有效的沟通
1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表，我们给学校的相关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作实行监督和指导。
3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时间给师生答复，且答复时间不超过12小时。
服务绩效一直以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。
结束语我们知道，虽然在这个年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的理解到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提升自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现天健物业的腾飞。【篇3】
20xx年是我中心不平凡的一年，我中心全体员工始终以"敬业报校"为宗旨，除了保持正常的后勤服务工作外，特别是在今年我校本科教学水平评估，全国高校后勤改革研讨会，百年不遇的洪水灾害，双选会及其它大型接待工作中在总公司的准确领导下，物管中心全体员工团结一致，为学校的建设和发展提供了有力的后勤保障，现总结如下：
一、本科教学评估工作
五年一次的本科教学水平评估测试工作，事关学校的发展。围绕迎评工作，总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议安排工作，各个部门制定了迎评工作计划，将责任落实到人，对各项具体工作的质量、完成时间严格要求，先后实行了五次预演，持续发现问题，改进工作，逐渐完善。
迎评工作中，城管中队对南七沿线环卫增强管理，清理游摊;校管部全面清理了卫生死角，清洗了校前区、校园主干道和公共厕所等重要场所、地段，始终保持了校园的干净整洁，并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校园装点成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化，彻底清洁大楼，不留一个卫生死角，完成运动场"万人动员大会"和各会场的布置工作，配合总公司完成实验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训，为专家组在评估期间提供了全程保安礼仪接待服务。
按照学校"以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设"的要求，我们中心全体职工以主人翁的精神，全力配合学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推动、成熟和更新。
二、抗洪救灾工作
根据重庆市天气预报，7月17日开始连续四天有特大暴雨，中心采取积极预防措施，立即成立了应急分队，同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等，并合理的布置了人员，作好了随时应急的准备。
随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位，并有效的排除了以下险情：
1)下家属区7、8栋严重积水，深达半米，虽然物管中心已提前采取了应对措施，但特大暴雨积水仍然直线上升。面对这种情况，物管中心班子成员，采取应急处理方案：一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞，把水引出，未造成7、8栋房屋进水。
2)25栋严重积水，监控人员发现后打开了下水道井盖，未造成底楼房屋被淹。
3)教科园区开闭所，水从电缆沟溢出，情况十分危急，可能造成高压配电柜进水引发全院停电，监控人员发现后，脱下自己的衣服迅速将洞堵上，并马上排水，确保了教学楼的正常供电。
4)学生a区食堂严重积水，因为该地段地势低，排水不畅，下水道的水朝地上涌，很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进水，物管中心集中了所有力量实行抢险，打开排洪通道，确保发电机未进水。
5)北教学楼地下层，安放着该大楼的部分空调主机，，因为主排洪通道不畅，使得地下水往上涌，发现险情后，即时切断了空调主机电源，并组织力量对主下水道实行疏通排涝，未造成空调主机室被淹。
6)安居工程排洪沟水势凶猛，随时都有涌上两边公路的可能。我中心布置专人巡逻，对周围行人实行疏导，并在33栋旁拉上彩条布，确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。
7)因雷击致使几个配电房停电，动力部在10分钟内恢复了供电。
8)第三行政楼旁山体滑坡，物管中心即时排除了险情。
9)知园小区入口处挖沟排洪，避免了连接两校区的地下通道被淹。
10)图书馆接北楼天桥积水，致使305、306教室和教休室进水，因为即时筑坝拦水，避免了高压配电房进水。
11)即时清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。
12)教学大楼房顶积水2尺深，因为即时疏通排水孔，未造成严重损失。
我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神，冒着倾盆大雨和雷鸣闪电，即时赶赴各受灾点实行抗洪抢险，确保了学校财产的安全，将损失降到最低。
三、贯彻落实《关于在总公司展开"保持荣誉，整顿提升"活动的通知》的工作实施。
根据总公司布署，我中心积极响应总公司在全公司展开《"保持荣誉、提升素质、增强培训、学习管理、整顿提升》活动。首先请X副总经理来中心为全体员工作了动员报告，他指出总公司展开这次活动的重要性，并提出了"保持荣誉，整顿提升"的主体要求。随即中心在各部门组织了认真的学习和讨论，使全体员工理解到自身的不足和如何保持荣誉，提升工作质量的必要性，使全体员工的思想素质得到进一步提升，有效的遏止了工作质量有所下滑的势头，收到了良好的效果。
四、其他工作
(一)动力部在全校水电气及房屋零星维修工作中，实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网实行全面改造和安装计量水表;教学楼等使用了电子式日光灯红外线控制装置，经对比节电40%。通过诸多技术节能，虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼，预计2011年水电气总支出与20xx年总支出持平。另外合理利用供电局相关政策，调整用电单价，改办公和实验用电为居民用电，大约每年可为学校节约经费80万元以上。
(二)收发部
向全校所有二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。
(三)保安部
通过整改，全体队员精神面貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发事件15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参加评估、迎新等重大执勤活动8次，为民服务好人好事5件。
(四)物管部
顺利接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收万元;作好教学服务的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎新、双选会等大型会场数十次;配合学校作好"迎评"工作的接待服务;负责学校的.会务服务工作，已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的安全。
(五)物管二部
理顺了物业管理关系，在新生报道领书服务工作中，收到教务处教材科的"感谢信"，受到总公司质检部通报表扬。
(六)城管中队
完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡;定期规范农贸市场管理，协助收费;完善地下车库的前期管理;协助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，清除邻街散摊28家，清除校内闲杂拾荒人员10人次;参加学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初全体队员参加南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。
(七)工程公司
完成了评估相关维修工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，取得了良好的社会经济效益。
(八)客户服务部
实行质量检查工作14次，并通过《质检工作简报》指导质检工作;组织两次顾客满意度调查;编发三期《物管简报》;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作，基本理顺了客服-协调控制-顾客满意的循环关系。
(九)校管部
完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉的同时，还培养种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内部分零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作，保障了施工的顺利实行。并对本部门人员实行调整，在减少人员一人的情况下，把面积分摊到其他环卫员工身上，另外在新校区增加绿化面积近两万平方米的情况下工作量大幅度增加，但未增加人员并让工作得以顺利展开，为公司节约了开支。
五、存有的不足
物管中心在工作中存有的主要问题是工作质量不够稳定，培训工作跟不上实际需要，质量目标没有分解，考核项目尚未量化，规章制度执行不力。这些问题要求我们在系统贯彻执行iSo9000质量管理过程中逐步解决。
综上所述，20xx年是后勤总公司的"质量管理年"，物业管理工作取得了重大成就，抚今追昔，展望未来，我们无不为学校的迅速发展，自身生活水平的提升而欢欣鼓舞。我们要以严谨、求实、团结奋进的精神，以"敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越"的行动，以感恩的心作好每一件工作，为学校和总公司的建设发展作出自己应有的贡献。
社区楼宇夜巡工作总结第24篇
1.时刻提醒广大城区人们提高警觉，严密防范，坚决把犯罪分子的器张气焰控制下去；
2.对巡逻中发现的一些问题及时处理，或反馈到相关部门，采取积极有效措施加以解决，减少发案率，为广大城区人们创造一个稳定的治安环境，增强了蓝田城区人们的安全感。
3.每次巡逻由巡逻队长负责带好队并记录好当次巡逻情况。在巡逻中，大部分人员能按时出勤，并且不畏炎热和酷暑，不分黑夜和白昼，随时参加治安巡逻，每天巡逻准时报到，准时出发，做到天天有记录，事事有反映，表现了高度责任感和使命感。
与此同时，根据涟综治委[20xx]09号文件《涟源市近期治安巡逻防控活动实施方案》精神，在20xx年9月10日至10月9日每日19：30至次日凌晨2：00的活动期间，我办巡逻队员更是任劳任怨，扎实工作。
通过差不多一年时间的治安巡逻工作，蓝田城区治安情况有所好转，各类发案率明显下降。下一步，我办将结合上级相关的安排，与实际情况，认真落实、巩固提高各项巡逻工作要求，充分发挥我办治安巡逻队的作用，继续有组织、有计划地开展巡逻，打造平安蓝田，实现长治久安，最大限度地消除不稳定因素，努力构建和谐蓝田。
清华园街道社区治安巡逻队于20xx年１月正式成立，共有队员３０名。这支队伍担负着清华园社区８个居民小区的治安巡逻任务。自成立以来在街道办事处的领导下，巡逻队以“为清华创办一流大学服务”为宗旨；以“营造安全、文明的一流社区”为目标；以“一流的意识、一流的工作精神”为学校教职员工守家护院。以过硬的工作作风为辖区筑起了一道安全防线，深受辖区居民的称赞。
巡逻车９５５８次；抓住跳墙人员３２０多人；收缴“功”光盘２５６张，传单９９６张；制止盗窃案件２５起；抓获犯罪嫌疑人送公安局拘留１０人；制止打架、酒后闹事２７起；协助城管监察取缔无照商贩１７６摊，暂扣三轮车５８辆，没收非法小广告近两万张，帮助群众排忧解难、做好人好事１１２起，收到表扬信２０余封。
社区楼宇夜巡工作总结第25篇
为切实加强对巡逻队队员的管理，确保巡逻工作顺畅，制定了巡逻队职责和纪律。
其职责是：
1、负责执勤期间的社区巡逻，维持社区治安秩序；
2、先行处置突发事件，并及时报警；
3、发现可疑情况及时妥善处置并报警；
4、防控巡逻责任区域内的可防型案件；
5、开展法制宣传教育。
其纪律是：
1、巡逻队员必须按要求按时到岗、离岗；
2、无特殊情况一律不得请假，如遇特殊情况确需请假的，按规定办理请假手续，并安排人员替班；
3、保管好“治安巡逻”袖章和橡胶棍；
4、所有巡逻队员要仪表端正，依法巡逻，文明巡逻，保持形象；
5、巡逻期间保持手机畅通。
社区楼宇夜巡工作总结第26篇
社区治安巡逻队工作汇报
按照县委、县政府的工作要求和镇党委的工作部署，为强化社会治安综合整治，推进平安江永建设，构筑社会治安防范长效机制，进一步增强对违法犯罪活动的打击和防范能力，最大限度压缩违法犯罪分子活动空间，确保社区治安秩序良好，政治社会稳定，结合社区实际，在四个社区成立了义务巡逻队。现将社区治安巡逻队工作作如下汇报：
一、巡逻方式。
按照江永办发20**]1号和20**]2号文件要求，成立了三个巡逻区域。凤凰社区和四方井社区合并为一个巡逻区域，单月由凤凰社区牵头，双月由四方井社区牵头。麒麟社区和永新社区以本社区所辖区域为巡逻区域。三个巡逻区域每晚分成上半夜（20：00—23：30）和下半夜（23：30—次日6：00）两个巡逻组，即社区所辖单位干部职工夜巡组与社区义务巡逻组。其中，上半夜巡逻组由5名县直单位、省、市驻江永单位机关干部职工组成（要求一名领导班子成员带队）；下半夜巡逻组由4名社区义务巡逻队队员组成。
二、巡逻队职责、纪律要求。
为切实加强对巡逻队队员的管理，确保巡逻工作顺畅，制定了巡逻队职责和纪律。其职责是
1、负责执勤期间的社区巡逻，维持社区治安秩序；
2、先行处置突发事件，并及时报警；
3、发现可疑情况及时妥善处置并报警；
4、防控巡逻责任区域内的可防型案件；
5、开展法制宣传教育。其纪律是：
1、巡逻队员必须按要求按时到岗、离岗；
2、无特殊情况一律不得请假，如遇特殊情况确需请假的，按规定办理请假手续，并安排人员替班；
3、保管好“治安巡逻”袖章和橡胶棍；
4、所有巡逻队员要仪表端正，依法巡逻，文明巡逻，保持形象；
5、巡逻期间保持手机畅通。
三、对巡逻队的组织和管理。
我镇具体负责社区巡逻的组织、联络、协调和考勤工作。每天下午3点—4点由镇办公室通知上半夜巡逻的各单位和镇值班人员，每晚三个巡逻区域由我镇派一名干部职工和社区一名工作人员值班。负责各社区巡逻的考勤工作，并做好记录，及时报镇综治办XX县综治办。下半夜义务巡逻队由各社区排班，镇综治办主任熊武宗同志暂时具体组织实施并负责督查。在组建社区下半夜义务巡逻队时，镇党委对每一个队员都进行了摸底和认真审察，从中选出了36名同志，并组织岗前培训，请了公安和司法两个部门的专业人员授课。实行试用期一个月，以考勤为主，每夜80元。并于第二个月由巡逻队员本人写出书面申请上交镇综治办备案。
四、取得的成绩
组建社区巡逻以来，所有人员工作认真负责，巡逻队员齐心协力，顽强进取，治安巡逻队管理得到进一步规范，队伍整体得到了较大提升。社区巡逻队结合辖区实际，根据案件多发的时间和地点，合理分配，实行高密度巡逻。从而使打击防范力度进一步加大，遏制犯罪打击现行成效明显，对犯罪分子起到了震慑作用，对预防犯罪、维护治安、服务群众等方面发挥了积极作用。2011年1-6月，全县共立刑事案件336起，比去年同期362起相比，下降了；其中“两抢”案件立17起，与去年同期30起相比，下降了；盗窃案立199起，与去年同期268起相比，下降了。2011年上半年，我县民调得分，跃居全省第10位，比2010年提高分前进115位。
五、存在的主要问题和下步打算。
由于组建时间相对较短，在组织、保障、装备、制度等方面，还不够健全完善，加之队员素质参差不齐，管理难度较大。社区经费困难，设施不完善，社区女同志较多，值下班夜班安全存在问题并影响第二天上班，义务巡逻队员在社区中途休息也不方便。为此，造成义务巡逻队在社区签退条件不成熟。
在今后的工作中，我镇将继续加强对社区巡逻队员的培训，提高他们的素质，同时对巡逻队员的标准要提高，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把让人民满意作为工作的根本出发点和落脚点，热情服务，树立治安巡逻队伍良好形象，为我县安全发展、和谐发展作出新的更大的贡献。
社区楼宇夜巡工作总结第27篇
由于组建时间相对较短，在组织、保障、装备、制度等方面，还不够健全完善，加之队员素质参差不齐，管理难度较大。社区经费困难，设施不完善，社区女同志较多，值下班夜班安全存在问题并影响第二天上班，义务巡逻队员在社区中途休息也不方便。为此，造成义务巡逻队在社区签退条件不成熟。
在今后的工作中，我镇将继续加强对社区巡逻队员的培训，提高他们的素质，同时对巡逻队员的标准要提高，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把让人民满意作为工作的根本出发点和落脚点，热情服务，树立治安巡逻队伍良好形象，为我县安全发展、和谐发展作出新的更大的贡献。
(一)平安创建活动情况
1、为进一步推动平安建设活动的深入开展，社区组织宣传、悬挂横幅，以增强社区居民的法治意识，在社区内营造良好的治安环境和法治环境。
2、组织社区干部带领治安义务巡逻队员带着红袖标在社区进行巡逻，发现问题及时向上汇报，加强了节假日期间治安防范工作，确保社区内治安环境、生活环境逐步改善，使居民在家安心、出门放心。
3、两会、两节期间排查军转干、吸毒、反邪教人员。对于农村征地、拆迁、土地征用、企业改制等，与社区民警一起上门走访，看其生活有无困难，在春节期间进行慰问。大力调处排查矛盾纠纷，将矛盾化解在萌芽状态。
(二)关注民生、关注百姓利益诉求
社区以创建平安社区、老百姓得实惠为宗旨，通过文明创建工作，改善社区环境、解决老百姓关注的难点热点问题，大大提高了居民的满意度：
1、大力开展“走百家门知百家情”活动。活动中书记带头深入小区走访群众，通过和群众零距离的接触，了解了民意，与老百姓加深了感情交流。进一步加深居民对社区的了解，从而更好的为居民服务。走访率达100%。
2、2月10日，社区启动了送温暖行动。社区人员给孤老、重病人员、残疾人家庭送去了慰问金和物资。走访过程中，社区认真了解慰问对象的生活状况，让这些困难家庭深切感受到党组织的温暖，有效促进了社会的和谐和稳定。
3、民生问题无大小社区义务巡逻队员进社区——此次活动旨在加强社区义务巡逻队员与群众的联系沟通，经常走进社区广泛征求居民意见，集中帮助居民解决问题，切实把居民反映的突出治安问题解决好。
(三)居民自治，加强治安防范工作
1、通过居民自治，提升社区自我管理、自我服务能力，做好社区维稳及安全工作，自治会上，达成共识，加强义务巡逻队的信息收集;加强特殊人群掌控，紧抓重点对象;加强矛盾纠纷调处，营造和谐氛围，对居民矛盾纠纷的调处工作，做到“早发现、早排查、早处理、早报告”，对化解不了及预见到可能发生的上访隐患和突然事件，要第一时间上报相关部门;
2、加强巡防队伍沟通，做好群防群治工作，加强社区治安巡逻、加强居民群众宣传，动员全民参与联防。积极向居民群众、商铺门店宣传治安防范、安全生产等信息，积极配合相关部门做好治安、消防隐患排查，动员全民参与开展群防群治工作，确保社区治安稳定。
(四)禁毒工作
为进一步推动我社区禁毒宣传教育工作，广泛开展全民禁毒教育活动，不断提高广大群众识毒、防毒、拒毒意识。在“”国际禁毒日前后开展了宣传活动，利用挂图、宣传标语、宣传资料等形式，宣传^v^危害。组织党员、学生、居民进行收看相关影片，在社区掀起了一场禁毒热潮，为平安社区建设构筑了一道防线。
(五)反邪教警示教育工作
为了更好地揭露^v^本质，普及科学知识，传播科学思想，让广大居民认清^v^真实面目，引导群众自觉抵制^v^，增强对^v^侵蚀的免疫力。向群众宣传讲解^v^欺骗群众惯用的伎俩，鼓励广大居民养成健康向上的生活习惯，不给^v^传播者有机可乘。为了更好地揭露^v^本质，普及科学知识，传播科学思想，让广大居民认清^v^真实面目，引导群众自觉抵制^v^，增强对^v^侵蚀的免疫力。
(六)普法、依法治理工作
社区以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，组织学习《信访条例》、“五五普法读本”等，营造辖区浓厚的法制舆论氛围。结合平安创建，加强基层法制宣传建设，增强辖居青少年的法律意识及自我保护意识，增强青少年学生法制安全意识和自我防范意识，引导青少年健康成长，更好的丰富社区青少年素质教育内容，得到了社区广大居民群众的好评。
(七)稳定工作
在各大节日期间，社区一直坚持以关心居民疾苦、为居民办好事、办实事为工作重心。针对困难家庭主动上门走访慰问，送去慰问品和慰问金，同时了解他们的生活近况和困难，积极为他们排忧解困。加强对重点人员的监控。社区深入排查摸底不稳定因素，对难点问题切实做到不推诿、不扯皮、不上交矛盾，晓之以理，动之以情，将矛盾化解在萌芽。密切监控重点人员的动向，确保无一人上访。对于各重大节日社区高度重视，认真开展排查，对可能发生的矛盾、纠纷及群访、集访事件做到及时化解。涉及军转干部及重点人员上访问题，社区已逐一排查，有关人员已走访到位，不会出现集体上访情况;对社区内因房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、环境污染、劳动保障等可能引发的问题和隐患都已逐一排查;对社区内刑释解教人员和矫正对象，做到逐一排查摸底，不会发生上访问题。
(八)安全工作
安全防火责任重于泰山，我社区加强对辖区单位电线、天然气等的排查，检查情况良好，未发现重大隐患。
(九)征兵工作
冬季征兵工作已经开始，对社区适龄青年做到摸清底数、详细登记，确保社区征兵工作的顺利进行。
社区的治安综合治理工作，情系千家万户，是构建和谐社会的基础，是居民百姓寄以的期望。保一方平安是我们应尽的工作职责。以后，我们将继续努力克服困难，脚踏实地继续地抓好治安防范工作，努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
一、主要经验做法
(一)建全组织，抓好保障，夯实巡防工作基础
社区巡防队是社区治安防范的一支重要力量。今年来在区委、区政府、区政法委高度重视和大力支持下，我区巡防工作得到了有力加强。一是健全机构。我区在全市率先成立了正科级的社区巡防管理办公室，配备了5名专职工作人员;各街道也都成立了巡防管理办公室，确保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齐设施。区里在办公用房非常紧张的情况下，为区巡防办调配了5间办公室和1个会议室，购置了办公用品，安装了空调等，配备了1辆工作用车。三是给足经费。将巡防经费列入了财政预算，每年拨出30万元专项经费，平时有大的活动随时追加，由于各级领导的高度重视，为巡防工作的开展，夯实了组织基础，提供了有力保障。
(二)完善制度，规范管理，建立长效机制
加强管理，建设一支思想过硬、业务精良，战斗有力的巡防队伍，是做好社区巡防工作的前提和保证。
建全规章制度，实施规范管理。在严格执行市综治办制定的规定的同时，先后建立了《学习教育培训制度》、《人员分工负责制》、《档案管理制度》、《信息报送制度》、《服装管理制度》、《督察“六不准”》等一系列内部管理制度;在巡防队中推行了《月工作百分考核制度》、《双向选择，竞争上岗制度》、《留言板制度》和《钉子巡逻法制度》等，使社区巡防工作逐步走上了制度化、规范化、正规化的轨道
完善“四项机制”，狠抓管理落实。首先，完善思想教育机制，增强巡防队伍的组织性。一是在巡防队中建立了党支部，努力发挥^v^员的先锋模范作用;二是在巡防队中开展了以“珍惜社区巡防光荣称号，塑造社区巡防光荣形象，谱写社区巡防光荣篇章”为主要内容的“三个光荣”活动;三是开展了“流动红旗”及“居民满意的巡防分队”、“勇为先进巡防分队”月评比活动，对涌现出来的先进典型及时给予通报表扬和物质奖励。其二，完善学习培训机制，增强巡防队伍战斗力。坚持每周对队员开展一次为期半天的业务技能训练;每月对队员开展一次为期3天的业务培训;每季度对队员开展一次为期1周的业务、实战轮训。今年4、5月份，在区人武部的大力支持下，聘请素质高、业务精的武警官兵担任教官，分批对巡防队员进行了体能及队列、擒拿格斗强化培训。其三，完善督查监督机制，增强巡防队伍的纪律性。一是在督察队伍中推行礼仪督查，对督查队员从着装、言谈举止、督查方式等方面进行了规范;二是实行案件倒查制度，将可防性案件与巡防队员工资挂钩，视案件性质给予相应的经济处罚，对严重的实施离岗、待岗、直至辞退，使巡防队员的责任心明显增强，防范实效明显提高。其四，完善“温情”管理机制，增强巡防队伍的凝聚力。一是对违纪队员，采取教育为主、离岗培训方式;二是坚持每月讲评，有功必奖，激发队员的工作热情和责任感;三是坚持各级领导节日慰问，不断改善巡防队员福利待遇;四是在生活上关心、爱护队员。每逢队员生日，送上生日卡;节假日组织巡防队员联欢。通过温情管理，使巡防队员更加热爱巡防，更好地认真履行职责。
(三)突出主体，整合资源，构建治安防范体系
(四)着眼素质、强化训练，提高整体水平
强化巡防队政治、法律、业务知识学习和体能、技能培训，提高巡防队员的战斗力，打造一支“政治合格、素质过硬、纪律严明、业务精通、作风优良”的高素质巡防队伍，是今年巡防工作的一项主要目标，我们主要从以下五个方面入手：
1、抓好集中培训。区巡防办于4月22日-5月13日在帝湖广场、电缆广场，开展了“内强素质，外树形象”的春季大练兵活动。培训中做到“四增强四提高”。一是实战技能增强，打击、防范犯罪的能力和水平显著提高;二是体质增强，战斗力得以提高;三是队伍凝聚力、向心力增强，组织纪律性提高，四是为社区居民意识服务进一步增强，领导和群众满意率提高。
2、抓好新增队员岗前培训。由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年，没有接受过系统的思想政治教育和技能培训，个人素质参差不齐其整体素质不高，不能适应新形势下的巡逻防范工作需要，因此，我们在新增队员时严把入口关，明确规定入队的新队员上岗前都必须接受严格的培训，培训合格后方可上岗工作。通过培训使他们实现由一个老百姓到一名社区巡防队员的转变，尽快适应巡防工作。
3、抓好违纪队员的培训。过去在管理上对巡防队员的脱岗、漏岗等违纪现象，多采用经济处罚，但效果并不理想。今年我们对违纪队员采取了“教育为主、以训代罚”的办法，通过教育培训，进一步规范队员的言行举止，强化职业道德，增强队员的自律性。并要求队员写出、自我认识、自我鉴定，进而从根本上提高队员的思想觉悟。
4、抓好巡防骨干培训。为培养巡防工作骨干，实现巡防工作新跨越，我们派出16名巡防队员参加了10月21日-10月25日郑州市巡防骨干培训班,我区在培训班各类评比中取得了优异的成绩，得到了市巡防处的充分肯定。16名骨干栽誉归来后，10月28日-11月5日又组织了社区分队长培训，把在培训班的所学和优良作风传授到各个分队，推动了全区巡防工作发展。
社区楼宇夜巡工作总结第28篇
我镇具体负责社区巡逻的组织、联络、协调和考勤工作。每天下午3点—4点由镇办公室通知上半夜巡逻的`各单位和镇值班人员，每晚三个巡逻区域由我镇派一名干部职工和社区一名工作人员值班。负责各社区巡逻的考勤工作，并做好记录，及时报镇综治办XX县综治办。下半夜义务巡逻队由各社区排班，镇综治办主任熊武宗同志暂时具体组织实施并负责督查。在组建社区下半夜义务巡逻队时，镇党委对每一个队员都进行了摸底和认真审察，从中选出了36名同志，并组织岗前培训，请了公安和司法两个部门的专业人员授课。实行试用期一个月，以考勤为主，每夜80元。并于第二个月由巡逻队员本人写出书面申请上交镇综治办备案。
社区楼宇夜巡工作总结第29篇
20xx年9月至今担任公寓五幢楼长，近一年来，工作认真负责，积极配合楼幢宿舍管理员在安全、卫生、纪律、宣传等方面开展工作，具体表现在：
1、安全卫生检查：积极组织学生自管委成员并参与每月一次的安全卫生大
检查，对卫生不合格宿舍进行批评教育，对在宿舍中违纪使用的大功率电器立刻没收，对存在安全隐患的行为进行制止和教育。检查结果及时上报。
2、宣传教育活动：在“我爱我家，我家因我而美丽”宿舍美化绿化活动、
肺结核防治宣传工作、地震演练准备动作中，积极配合宿舍管理员到各宿舍及时宣传，并组织宣传部成员在宣传栏进行宣传。在平时的各项活动中，在宣传栏及时做好宣传工作。
3、纪律方面：因为我幢为男生宿舍，尤其艺体系五年制学生较多，纪律问
题一直为我们的重中之重。对此，我组织学生自管委成员加大宿舍巡查力度，并和学生一起交流，及时掌握学生情况，在同学间发生矛盾时，我们及时劝阻，不能处理的问题并交给相关部门解决。
4、认真做好学生处和宿管科交办的各项工作。每天及时统计学生宿舍违纪
情况，打印各种相关材料，并及时到各系各舍区报送。认真做好每月一期的简报基础统计工作。
5、认真履行班长工作责任，不定期组织班委召开组织班会，及时通知系上
通知安排的每一件事，团结班上同学，组织各项文明活动，认真协助班主任做好班上的工作，是班主任的得力助手。
此外，本人学习刻苦努力，积极参加学校组织的各项活动，如“迎新杯”、“欢送杯”篮球比赛，数理系组织的红歌大赛等。
社区楼宇夜巡工作总结第30篇
2011年蒲草社区巡逻队总结
一年来，我社区巡逻队在街道综治办和巡逻大队的领导下，在社区的支持下，先后完成了各项工作，具体如下：
一、狂防灭犬
今年4月协助社区卫生防疫员对社区犬只接种狂犬病疫苗760余只，并在辖区范围内捕杀流浪狗50多只。
二、红五月禁燃
禁燃期间，巡逻队在社区的安排下，每天不间断在辖区范围内巡查，并用扩音器不断的反复播放禁燃标语，巡逻队在禁燃期间发挥了积极而重要的作用。
三、安全生产检查
巡逻队在社区的安排下，每月对辖区的企事业单位进行食品、消防、生产安全检查，并在安全生产日志本上做好了记录；同时巡逻队与社区流动人口协管员一起每月对辖区流动人口进行登记，参与流动人口登记200于人次。
四、取马蜂
根据群众反映，先后在辖区范围内取马蜂14个，为群众消除了安全隐患，得到群众的一致好评。
五、协助工作
社区巡逻队先后协助政府拆迁6次，出动人员15人次，先后与友邻单位一起联动8次，抓贼4次，与友邻单位开创了联防联动的友好合作机制。社区巡逻队先后完成了上级交办的各项任务，同时完成了社区领导安排的各项事务。在巡逻大队和社区领导的领导下，我社区巡逻队遵纪守法，积极宣传党的方针、政策，积极为群众排忧解难；遵守综治巡逻大队的各项规章制度，积极参加综治办和巡逻大队组织的各项活动，我社区巡逻队成立两年来，没有出现一起队员违法违纪事件、也没有一起违反大队规章制度的事情发生。我们基本做到了工作有记录，事事有据可查；在工作中坚持岗位责任制，基本做到了责任倒查。
当然，我社区巡逻队也还有不足的地方，我们还要在工作中继续努力，不断开展的批评与自我批评，让巡逻队的工作上一个新台阶，为创建“平安社区、和谐社区”而继续努力！为创建“最美高新、和谐中和”贡献自已的力量！
蒲草社区居民委员会2011年11月15日
社区楼宇夜巡工作总结第31篇
根据区委、区政府对楼宇经济工作20xx新要求，楼宇办积极制订全年工作计划，并在1-5月份的工作中，坚持按全区“一二三四五六”的工作部署要求，以工作效能提升为根本，加强工作效能建设，同时采取多项有效措施，大力开展楼宇经济工作，现将1-5月工作总结如下：
一、工作完成情况
1、根据区政府20xx年工作要求“在沿大学路、嵩山路、京广路等培育一批特色商务楼宇”，楼宇办及时制定全年中心工作计划：力争完成5幢商务楼宇的培育，确保完成3幢商务楼宇的培育；
2、以中心工作为指导，全面开展商务楼宇的摸底调查工作：
（1）通过今年更为详细的摸底调查，现全区共有商务楼26幢，对入驻企业规模、种类，综合进行整理，编制表格，并进行楼宇现状汇总分析；
（2）在建拟建商务楼宇调查，走访了解项目中商务楼宇的规模、结构、周边配套设施以及所在区域经济状况等，引导开发商及楼宇物业培育优质产业聚集楼宇；
3、楼宇办以科学发展观为指导，服从真实性和客观性的原则，全面、系统、准确地将2009年度我区楼宇经济建设的发展历程、亮点工作与工作经验进行汇总整理，按要求认真做好材料的编写，以真实反应2009年内我区楼宇经济建设的方向与特色，做到鉴往知来，更好地服务到楼宇经济建设之中，为领导统筹全局提供准确、有效地基础资料；
4、完善服务体系，建立绿色通道，着力打造我区楼宇招商优良环境，为米安斯迪服饰有限公司、香港凤凰都市（北京）广告传播有限公司河南分公司的注册提供各项服务工作，现两家公司各项手续已办理完毕；
5、为了加快《大学路及滨河楼宇集群推进方案》的推进实施，根据朱书记对推进方案的意见与要求，及时制定工作措施，以加大落实力度：（1）迅速召开相关楼宇企业座谈会，听取、收集他们的意见和建议，以企业角度思考方案，明确楼宇建设定位和服务需求；
（2）及时与相关单位进行对接、沟通，进一步了解掌握沿大学路各个节点上现有商务楼宇分布状况与未来可开发区域，据此进行升级改造与规划分布商务楼宇；
（3）进一步完善、细化推进措施，提高项目的可操作性。力争将推进方案做实、做强，以商务楼宇规划为源动力，带动我区楼宇经济跨越式发展；
6、对楼宇招商手册中的地铁示意图进行标注、调整，重新对手册涉及的各单位电话进行核对，联系设计公司制作样稿，请领导审阅，并请朱书记为手册题词；
7、对全区商务楼宇进行挑选，帮助“联通呼叫中心”项目选择办公地点，实现“心怀企业，以商招商”的`良好发展态势；
8、走访今年特色楼宇培育对象——慧丰大厦，联系物业与相关街道办事处，了解大厦当前经营情况及入驻企业纳税情况，并制定该楼特色培育方案；
9、了解闲置楼宇洁云招待所项目进展情况，现在正在内部装修阶段，3个月后内部装修完，将作为酒店对外营业，有意与其他公司合作经营，楼宇办联系上海一家格陵兰酒店，为双方牵线搭桥，双方正在接洽中；
10、楼宇办组织全体人员撰写“我谈二七发展”专题论文，并集中将文章进行学习，开拓新方向，谋划新思路，增强全员的紧迫感与责任感。
二、工作措施
1、建立楼宇及楼宇企业台帐。商务楼宇管理定人定责，每幢楼宇由专人负责，密切跟踪楼宇企业入驻情况，及时更新信息。
2、建立闲置面积月报制度。每月收集各幢商务楼宇闲置情况，及时在二七政府网上进行更新，增强楼宇宣传力度，从而提升楼宇入驻率。
3、设立三级联动制度，从楼宇办、各乡（镇）街道办事处到楼宇物业共同携手构建服务体系，做到针对楼宇企业服务有的放矢，从而提高各方位的服务水平。
4、业务学习制度化，坚持学习楼宇经济先进地区的资料与经验，开拓楼宇经济工作思路，明确楼宇经济发展方向，
以不断提高楼宇经济工作水平。
三、存在问题
1、服务配套设施落后。目前，全区及大学路投入使用的商务楼宇，绝大多数建于90年代，建设档次不高，内部设施落后，功能不齐，突出表现为停车位不足，电梯通量不够，楼宇管理服务水平滞后等问题，不适应现代化办公活动要求，影响了招商引资的工作和高端商务活动的开展。
2、楼宇数量缺乏。特别是中端、高端商务楼宇严重不足，制约了楼宇经济的发展和招商引资的力度，难以吸引规模企业总部入驻。
社区楼宇夜巡工作总结第32篇
永康市平安志愿者社区、农村治安巡逻服务队通过制定严密细致、职责明晰、操作性强的工作方案并层层加以落实,把参与该项工作的平安志愿者巡逻队伍发动好、组织好、管理好、运用好。通过完善组织体系，严格要求各分队负责同志，并及时加以沟通指导。通过对志愿者定路段、定时、定人、定责，真正做到人人参与、人人有责，确保工作落到实处。
建立平安治安巡逻志愿者长效工作机制的意见，对志愿者队伍管理、考核奖惩情况制定了明确的考核标准，对全部志愿者实行实名制管理，对每一名志愿者的执勤地点、联络方式、个人信息全部建立了档案，为探索永康市社会治安志愿者体系长效工作机制探索了新途径。
社区楼宇夜巡工作总结第33篇
永康市平安志愿者社区、农村巡逻服务队，在西城派出所民警带领下坚持每天晚上18时到24时分时分段对永康市17个社区进行巡逻，积极配合公安机关打击防范两抢犯罪，并有针对性安排队员在案件高发地段进行设卡、蹲点守候，使永康城区的两抢案件由原来的高发得到有效的控制，两抢案件发案率明显下降，治安案件明显减少。在永康市公安局西城派出所领导的安排指导下，今年的9月12号晚上在永康市西城街道华溪西路设卡时，成功抓获三名持刀预谋抢劫犯罪嫌疑人，截止11月平安志愿者巡逻服务队在西城所民警的带领下已查获无牌无证机动车600多辆、盘查三无人员5000多名，其中刑事拘留5名，治安拘留10名，追回被盗汽车1辆。并参与了国庆60周年、永康市五金博览会及永康市国庆灯会的安保等等各种活动，受到了市政法委、市公安局领导的表彰和好评。永康市社区、农村治安巡逻服务队多次受到团省委和共青团金华市委的表彰及相关媒体的多次报道，在永康市市民心中也有了较高知名度。
志愿服务事业是无限光荣和崇高的，我们的事业是有价值的，我们的付出，必定会为他人带来帮助，送去温暖。今后志愿者服务工作还需更加的努力，为和谐永康、平安永康尽自己一分力，为人民服务。
按照街道办综合治理工作“打防结合，预防为主”的工作方针，结合我社区“创建平安社区，建设和谐社区”的实际，着力打造法制服务型社区，构建和谐社会，为城乡统筹服务，为我社区的.政治稳定、经济持续健康发展提供良好的社会政治环境，组建治安巡逻队势在必行，具体组建方案如下：
社区楼宇夜巡工作总结第34篇
学生楼长工作办公室以学生为本，以公寓基础文明建设为出发点，充分调动学生楼长工作积极性，努力把学生公寓建设成文明、安全、整洁、舒适的大学生之家。总结一年来的工作，肯定成绩，找出存在的差距和不足，以便于更好地指导明年工作，进一步为同学服好务。
一、正确认识和处理好管理和服务的关系
我们楼长工作办公室是2011年4月成立的，一年来逐步认识到要做好楼长办公室工作，首先要正确处理好管理和服务的关系。做为楼长办公室的组长，既要在日常工作中加强管理充分调动学生楼长的积极性，又要反映同学心生更好的为同学服务。要在服务中加强管理，又要在管理中加强服务，服务是第一位的。在管理中要做到以理服人，以情感人，循循善诱。
1、一年来认真贯彻执行了宿舍管理中心制定的各项规章制度，各种会议精神和各项交办临时的任务。
2、完善学生楼长办公室的职能，对学生楼长进行的选拔和考核，以确保学生工作的顺利开展。
3、对学生楼长的培训和指导，定期召开学生楼长会以保障学生楼长的工作状态和工作质量。
4、晚上值班时加强检查巡视，发现问题并及时解决，如：电灯、线路故障、门窗破损、门锁损坏、监控、红外报警器等等，都能及时
报修，各种突发事件的处理，包括楼周围的安全，晚间值班情况楼内安全隐患。对学生楼长反映的存在安全隐患的事件进行调查和处理。其中包括梅三周边的低洼处的环境，夜间各楼的锁门情况等。不仅查明情况并走访宿舍让同学注意，加强安全意识。
5、对同学违章用电，私接电源等能及时批评制止，责令拆除，以保证人身财产的安全。对存在安全隐患的宿舍，我们定期对宿舍进行走访，让同学加强安全意识，并制作安全海报和安全指南进行宣传。
6、让学生楼长加强和各个学院_的学生组织的联系，保证宿舍楼上的管理更加协调，现在所有学生楼长都已和各个学院取得联系。
7、保障楼周围的环境卫生，对于楼围得环境卫生将使我们面对的一大难题，不仅加强清扫的力度还对对从楼外乱扔垃圾的同学我们采取了拉闸和沟通的方式将同学学会爱护我们的环境，其中表现最为显著的是梅园二号和竹园1号。
8、我们也组织一些志愿者对楼围卫生进行清理，包括在11年4月对梅园1号和梅园2号的清理最为显著。
9、楼周围的小广告和自行车的摆放问题对各楼进行走访并提出相关的解决措施暴扣梅园4号和松园3号。
二、突发事件应急处理
1、今年6月份，有一身份不明男子强行闯进梅三女生宿舍楼，并对女同学们进行骚扰，被我们强行制止，并送学校保卫科处理。11月梅二也出现防火门被踢一事。
2、今年9月份，梅三，竹一，松一多个宿舍楼出现笔记本、现金等贵重物品的丢失，我们办公室及时把情况汇报给老师和公寓的领导，并做好及时详细的记录。
3、今年11月在双休日榴园一号和竹园二号各楼出现暖气漏水问题时我们马上联系动力中心，并以最快速度解决。
4、对如梅三，竹二在双休日和晚上发生一些突发事件时对监控的管理和同学的安抚。
三、积极参加建大公寓中心的所有活动
1、参加公寓文明服务队每年的双选会。
2、帮助推销山东建筑大学公寓中心直饮水的水卡，并参加其开幕式。
3、参加公寓中心宿舍文化节闭幕式晚会，负责组织学生和老师们进行了精彩的大合唱。
4、参加公寓中心举办的教工技能大比武活动，鼓舞了老师和同学们对本次活动的积极性。
5、参加公寓中心举办的山东建筑大学消防演习，并保证了现场秩序，使各个环节安全有序进行。
6、参加公寓中心元旦晚会，写策划，组织演员排练，安排现场节目等，保证其圆满完成。
7、多次组织各个学院和楼内的勤工助学生对梅一等几个楼围垃圾较多的楼进行及时清扫，保持11个楼楼围的良好卫生。
8、邀请14个学院的_部长，商讨并解决楼内楼外的宿舍卫生问题，并获得很多宝贵的经验。
9、参加10月份的安全文明月活动，11栋宿舍楼都展开了各自有特色的活动宣传公寓中心的安全知识。
四、日常工作
召开每周一次学生楼长的例会；领导每个学生楼长配合好本楼老师的工作；月末对11个学生楼长进行考核，并按考核给他们申请本月补助；定期查楼对每个宿舍楼上存在的安全卫生问题进行及时处理。
五、团结协作
学生楼长办公室内部协调配合工作，所有成员团结较好。同各个楼的楼长老师关系也是融洽的。
六、不足之处
1、对同学乱停乱放自行车以及推车进楼的问题，能及时制止，但有时说话态度生硬，严肃有余。
2、一些同学的宿舍卫生很差，虽然多次催促进行打扫，但一些同学我行我素，不以为然，督促效果不好。
总之，一年来工作中有一些成绩，但存在的差距和不足不容忽视。明年要继续尽职尽责地工作，为同学更好的服务。针对宿舍卫生问题同十一位学生楼长齐心协力想一些办法把卫生工作搞上去。
社区楼宇夜巡工作总结第35篇
按照永康市委、市政法委、团市委相关文件精神要求，组织平安志愿者社区、农村治安巡逻志愿者们佩戴红袖章走上街头，积极参与到群防群治巡逻中去。在永康市五金博览会、国庆60周年假期期间，在市公安局的指导和带领下还在繁华永康市城区设置8个平安志愿者安保巡防点，每日组织平安志愿者社区、农村巡逻队按照划分的地段，定人定岗开展设卡和步巡相结合的进行巡逻。协助辖区民警开展治安巡逻、全方位了解社会动态、排查化解矛盾纠份，开展法制宣传教育，维护社会治安秩序。
社区楼宇夜巡工作总结第36篇
按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，严格落实保安巡访人员的管理责任。
（一）值班执勤制、建立值班考勤表、实行交接班制度
(二)请假制，因故不能上班，须及时上班，请假必须由值班民警审批
（三）考勤考绩和奖惩制
三、积极履行保安巡访队员的职责
（一）开展夜间巡逻，协助民警开展治安检查；
（二）开展安全防范宣传教育、消除安全隐患；
（三）协助民警开展人口盘查，堵控违法犯罪嫌疑人员检查涉嫌物品车辆；
(四)保护案件事故现场维护现场秩序；
(五)协助民警做好流动人口和出租房屋的日常服务管理，对有轻微犯法犯罪人员进行帮教；
（六）积极接受群众求助、提供力所能及的救助服务参加抢险救灾；
（七）劝解制止民事纠纷；
（1）去年年终一场突如其来的大雪，我们保安巡防人员队也做出了应有的贡献。
a、巡防小组步行入户问寒问暖；
b、维护几条交通要道的交通安全秩序；
c、帮助年迈的老人做一些力所能及的事；
d、检查和排除安全隐患
（2）20xx年4月3日。我们保安巡防队人员在夜间巡逻发现一名流浪汉将其带回所里，联系了铜陵救助站并连夜送往了市救助站。
（3）20xx年5月6日协助民警救助被困的驾驶员，维护现场秩序、疏导过往车辆慢行、配合消防支队人员共同营救被困驾驶员，共同奋战到第二天凌晨一点钟。
（4）进行实有人口信息采集、积极做到“不漏一户”的工作原则，上门入户比对使实有人口信息的录入更加的准确。
（5）20xx年4月9日，巡防队组长翟红亮在处理一起民事纠纷案件中，不顾个人生命危险，上前夺走嫌疑人手中的一把菜刀。
自20xx年10月保安巡防队成立以来，给社区保安工作做出了重大贡献，配合民警处理民事纠纷20多起，未发生一起刑事案件，给社区治安工作的稳定起了决定性作用。
社区楼宇夜巡工作总结第37篇
市质监局接到《通知》后，于3月10日迅速召开局党组会议进行了讨论，会议上制定了初步改造方案，指定专人进行负责实施与工程监理，3月18日市质监局相关领导迅速到包扶的青年路社区与书记进行了对接，仔细了解社区急需整修的项目和需要完善的配套设施，并与社区居民进行了交谈，听取了居民们对改造工作的意见和建议。4月8日上午，市局党组副书记、副局长张宝玉同志会同工程改造负责人一同来到社区对小区环境进行实地调研，期间对小区楼道破损玻璃、需要安装单元门的数量、急需修理的井盖、绿化及硬覆盖进行了仔细的统计，对工程质量提出了新的要求，并请求小区居民进行监督。
市质监局领导班子成员多次带领全局干部职工深入青年小区开展环境卫生整治义务劳动，种下了各种美丽的花种，清除了小区内的小广告和小招贴，清运了小区内的生活垃圾。我局克服困难共筹集改造建设资金万元，共疏通化粪池15个、下水道16个、井盖修复53个、楼宇对讲防盗门更换安装18樘、并对小区内4个花池周边进行了维修；更换楼道玻璃314块；维修单元门前台阶及后期修缮18个；整修楼房之间水泥矮墙7处；协调银州区楼梯保温安装公司给小区楼道安装塑钢窗98扇；地面硬覆盖3100余平方米，重点解决了小区内雨天积水出行难的问题。居民在施工过程中提出的各项要求，我们也进行了采纳并及时解决，力求使小区居民满意。
社区楼宇夜巡工作总结第38篇
1―12月份我镇共排查矛盾纠纷184起，调处183起矛盾纠纷，调处率99％，因农村集体土地征用、流转3起，因城乡建设管理1起，因山地山林水利纠纷38起，因村务管理纠纷2起，因民族宗教纠纷1起，因医疗卫生纠纷3起，因交通事故15起，因人身伤害纠纷17起，因家庭婚姻纠纷24起，因邻里关系纠纷36起，因其他问题44起。1―12月份宣风派出所治安案件58起，刑事案件26起。
持续保持严打高压态势。今年来，我镇以打击三类犯罪为重点，狠抓农村治安突出问题专项整治，刑事案件上升的势头得到有效遏制。截至目前，公安机关共受理治安案件55件，查结率81％；刑事案件21起，侦破23起；治安拘留25人，刑事拘留17人。
1、建立健全完善规章制度。在原有制度的基础上进行修改完善补充，使其具有可操作性，用制度去管理、约束、规范巡防队员的行为，从而达到巡防队的管理实现制度化、规范化。
2、建立信息防控体系。每位巡防队员要发展两名信息名。及时捕捉情报信息，为预警机制，提供信息情报，为把不稳定苗头化解在萌芽状态创造条件。
3、建立一支群众监督队伍。每个社区要聘请十名楼院长为义务监督员，对巡防队员仪容、举止、滋酒上岗、巡逻情况等实行监督，一来督促巡防工作，二来得到居民的理解和支持。
4、建立一支公正廉洁的督察队伍。打铁还须自身硬，建立一支高素质的督察队伍，要求督查熟悉检查社区的社情、队员的基本情况、熟记评比标准及百分考核细则;举止大方、礼貌、提倡微笑督查，杜绝罚款。
5、建立一支高质量的应急分队。根据“精干、管用”的原则，建立一支处置突发事件的应急分队，完善方案、加强领导，增强应急实力，达到有情况在二十分钟内完成集结。
6、建立一套指挥系统。建立一套具有现代化综合指挥系统，制订防洪、防火、防震、防聚众闹事等方案，为区领导组织指挥及规划决策提供可靠资料，为中原区经济发展做贡献。
7、进一步完善规范社区警务室建设。警务室的东西放置要统一，上墙的内容要基本一致，各种记录要规范。
8、坚持礼仪巡逻，树立中原巡防形象。在抓好内强素质的同时，各中队精选出形象好、个头高、体格健壮、军事素质强的队员成立礼仪巡逻队，在我区主要街道、重点防范时间加强防范，实行礼仪巡逻，塑造我区巡防外在形象。
XX年以来，在社区领导和工作人员的共同努力下，xxxx社区在综合治理方面取得了很大成绩。
一、齐抓共管，把社区治安作为社区建设的保证
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实属地管理的原则，积极推动社区建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社区的宣传力度，提高全民参与意识，动员社会积极参与志愿者活动，社区共有志愿者1124人。
二、对流动人口、房屋租赁实行规范化管理
1、加强流动人口房屋租赁规范化管理，严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区外来暂住人口进行调查登记，目前，我辖区登记在册的流动人口77人，共有出租户65户，流动人口登记率达到100%。
2、对小区租赁户加强法制宣传教育，以谁出租谁受益谁负责的原则，管理好辖区的暂住人口与外来人口，辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项普法宣传教育，发放各类宣传材料，依法保护外来务工人员的合法权益。
三、深入开展禁毒与反xx警示教育，强化居民防范意识
1、结合禁毒工作安排开展无毒社区活动，使我社区无吸毒人员，无制xxx行为。
2、我们一直没有放松对xxxx组织人员的教育，通过社区工作人员认真耐心的工作，我社区xx习练者陈波、任国芬表示不再参与任何活动。
四、围绕普法依法治理工作，抓好两劳帮教，开展人民内部矛盾的预防调解工作。
1、社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式，组织辖区居民开展“法律进社区”宣传活动，积极开展各项普法宣传工作，营造辖区浓厚的法制舆论氛围，使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法办事的法律意识。
2、社区内有刑满释放人员1人，社区对其进行登记和掌控。
3、积极排查和化解人民内部矛盾，XX年社区共调解矛盾5起。
通过一年的综合治理工作，我们社区取得了一些成绩，但是还有许多不足，在今后的工作中，在镇领导下，结合社区的实际，扎扎实实的开展好各项工作，为居民营造一个安定繁荣祥和的生活环境。
为了进一步深化“平安蓝田”的创建，切实加强治安巡逻，努力营造一个和谐、稳定的社会治安环境，我办结合实际，开展了治安巡逻工作，并取得了一定的成效。现将本年度的治安巡逻工作情况总结如下：
随着人民生活水平的提高，人民的法制观念也有了很大的提高，不仅在城市，现在农村也发生了很大的变化，治安防控也显得越来越重要，而作为人人民警察，打击违法犯罪的本领也必须做相应的调整。作为现代的人民警察，现代农村的治安巡逻防控也发生了变化，我们也更能感受到人民警察的服务职能，群众对人民警察的好评也不断升高，也更加信任和依赖。
现今土地对农民的束缚力减弱了，农村的劳动力开始大量涌向城市，打工赚钱，为城市的现代化进程做了极大贡献。但是，也带来了治安，住房，交通等许多城市问题，并且城市也出现了许多富于劳动力，外出务工人员从家到打工地域的过程中并没有公安机关的相关登记和注册，外流人口变动幅度大，人员相对复杂，在打工地也没有公安机关的相关管理，这也就造成了外流人口在所在地缺乏公安机关管理，加大了他们违法犯纪的可能性。另外，占打工群体大多数的还是青壮年群体，在这一部分人中，相当一部分人员法律观念淡薄，遇矛盾易发生不必要的冲突，在所在地也造成了治安管理的混乱，而能解决的就是把富于的劳动力再转到农村，以前被荒置的土地被再利用。
农村劳动力的再次富足给农村治安防控也带来了相当大的压力，出现了与以往不同的犯罪特征。比如犯案类型与以往农村犯案类型相比大为繁多，犯案金额也大大增加。因此，治安防控就显得尤为重要。
但是，农村的治安防控不能像以往人狗防盗模式，而更凸显出人民警察作为打击，预防，惩治犯罪的重要力量的重要作用。另一方面，教育工作也起着最基本的作用，把创建和谐，文明社会融入农村治安防控当中去，倡导和谐之风，文明之风。
维护农村稳定的乡镇，村综治组织基层，基础设施建设薄弱；专群结合，群防群治的农村治安防控格局尚未形成，影响农村社会稳定的不安定因素和不和谐因素大量存在。
针对如何做好农村治安防控工作，我们提出以下意见。
1、加强治安巡逻，建立专业义务巡防队。加强治安巡逻是做好农村治安防控工作的关键。再现在农村已经村村通了公路，这使得治安巡逻成了可能，每个村的治安由所属派出所公安干警专人负责，每天负责巡逻加强防范，对及早发现，及早预防。及早打击，起到了很好的作用。
2、加强宣传教育，提升村民的法制观念，为建设和谐乡村提供了思想保证。现在随着人民生活水平的提高，物质生活已经不能满足人们的需要，而精神需求就显得尤为突出。针对这种变化，在乡政府开设的“文化活动中心”，里面开设了宣传栏，以传单，公开栏等形式进行思想素质教育，而且为了丰富人们的业余文化生活，“文化中心”也开设了许多活动，在茶余饭后，能跳跳舞，唱唱歌，极大的满足了人民的.精神需求。另一方面，为了加强闲置人员的劳动技能，国家投入专项资金，开设了村电脑室，配有专教人员，免费学电脑技术。这样从侧面也能有利于农村的治安防控。
3、落实农村治安综合治理领导责任制。落实这项制度对农村的治安防控也极为有利。做到治安人人防控，那你出问题谁就负责，明确责任划分，对应对农村治安综合治理过程中出现的问题有了很好的针对性，做到早发现早治理。
4、加大基层综合组织建设，建立综合治理工作中心。农村治安防控必须从细微处着手，加大基层综合组织建设就显得尤为重要。对出现的各种治安状况进行汇总，然后总结经验和教训，为农村治安防控提出一个既方便又实用的方法。
要走出一条“由乱到治，由治到安”和“以防促打，以打促防”的良性循环路子。我们认为只有在党委，政府的领导下，动员全社会参与，化民力为警力，才能跳出“严打斗争年年打，专项行动月月动”的圈子。要统一思想，认清形式，牢固树立一个观念：必须构建社会治安防控体系，建立社会“大治安”格局。
一要正确认识和处理打击与预防的关系。这些年来，公安基础管理控制和防范工作无论再广度还是在深度上都存在不到位的问题。由于派出所基础工作比较薄弱，一些地方刑事案件发案居高不下，一些可防性案件未能得到有效控制，群众反映强烈，公安工作在一定了程度上处于被动。要扭转被动局面，我们必须在不放松打击的同时，大力加强基础防范工作，努力减少诱发和滋生犯罪的各种因素，堵塞诱发犯罪的源头，有效地遏制住案发势头。这就要求我们的工作重心向管理和防范转移，警力和精力向社区倾斜，保证责任区民警由足够的时间沉到“以防促打，以打促防”的良性循环。
一年来，我社区巡逻队在街道综治办和巡逻大队的领导下，在社区的支持下，先后完成了各项工作，具体如下：
社区楼宇夜巡工作总结第39篇
1.时刻提醒广大城区人们提高警觉，严密防范，坚决把犯罪分子的器张气焰控制下去；
2.对巡逻中发现的一些问题及时处理，或反馈到相关部门，采取积极有效措施加以解决，减少发案率，为广大城区人们创造一个稳定的治安环境，增强了蓝田城区人们的安全感。
3.每次巡逻由巡逻队长负责带好队并记录好当次巡逻情况。在巡逻中，大部分人员能按时出勤，并且不畏炎热和酷暑，不分黑夜和白昼，随时参加治安巡逻，每天巡逻准时报到，准时出发，做到天天有记录，事事有反映，表现了高度责任感和使命感。
与此同时，根据涟综治委[20xx]09号文件《涟源市近期治安巡逻防控活动实施方案》精神，在20xx年9月10日至10月9日每日19：30至次日凌晨2：00的活动期间，我办巡逻队员更是任劳任怨，扎实工作。
通过差不多一年时间的治安巡逻工作，蓝田城区治安情况有所好转，各类发案率明显下降。下一步，我办将结合上级相关的安排，与实际情况，认真落实、巩固提高各项巡逻工作要求，充分发挥我办治安巡逻队的作用，继续有组织、有计划地开展巡逻，打造平安蓝田，实现长治久安，最大限度地消除不稳定因素，努力构建和谐蓝田。
蓝田街道办事处综治办
二○xx年十月十五日
按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，严格落实保安巡访人员的管理责任。
（一）值班执勤制、建立值班考勤表、实行交接班制度
(二)请假制，因故不能上班，须及时上班，请假必须由值班民警审批
（三）考勤考绩和奖惩制
三、积极履行保安巡访队员的职责
（一）开展夜间巡逻，协助民警开展治安检查；
（二）开展安全防范宣传教育、消除安全隐患；
（三）协助民警开展人口盘查，堵控违法犯罪嫌疑人员检查涉嫌物品车辆；
(四)保护案件事故现场维护现场秩序；
(五)协助民警做好流动人口和出租房屋的日常服务管理，对有轻微犯法犯罪人员进行帮教；
（六）积极接受群众求助、提供力所能及的救助服务参加抢险救灾；
（七）劝解制止民事纠纷；
（1）去年年终一场突如其来的大雪，我们保安巡防人员队也做出了应有的贡献。
a、巡防小组步行入户问寒问暖；
b、维护几条交通要道的交通安全秩序；
c、帮助年迈的老人做一些力所能及的事；
d、检查和排除安全隐患
（2）20xx年4月3日。我们保安巡防队人员在夜间巡逻发现一名流浪汉将其带回所里，联系了铜陵救助站并连夜送往了市救助站。
（3）20xx年5月6日协助民警救助被困的驾驶员，维护现场秩序、疏导过往车辆慢行、配合消防支队人员共同营救被困驾驶员，共同奋战到第二天凌晨一点钟。
（4）进行实有人口信息采集、积极做到“不漏一户”的工作原则，上门入户比对使实有人口信息的录入更加的准确。
（5）20xx年4月9日，巡防队组长翟红亮在处理一起民事纠纷案件中，不顾个人生命危险，上前夺走嫌疑人手中的一把菜刀。
自20xx年10月保安巡防队成立以来，给社区保安工作做出了重大贡献，配合民警处理民事纠纷20多起，未发生一起刑事案件，给社区治安工作的稳定起了决定性作用。
强化管理、教育、培训，建设一支思想过硬、业务精良，坚强有力的巡防队伍，是搞好社区巡防工作，落实各项防范措施的前提和保证。为了打造一支过硬的巡防队伍，区巡防办在不断完善各项管理制度，进一步加强优化了区、街道、社区三级管理系统，并针对以往巡防中存在的问题和工作需要，进一步完善了《中原区社区治安巡防制度》、《中原区社区治安巡防队员月工作百分考核细则》、等制度。制定各办公室人员的工作职责，做到有序、高效办公；制定用人及培训制度，引入竞争机制、实行末位淘汰制；建立学习培训制度、开展争先活动，八个巡防中队坚持每周政治学习教育，并在全区开展“好人好事”、“作风纪律”、“抓获现行”、“零发案社区”流动红旗评比活动；制定案件倒查制度，增强队员工作责任心。结合我区巡防实际筹集万余元购置了留言板，在全区推行留言板、钉子巡逻法制度。各项措施逐步使社区巡防工作走上了规范化、制度化的轨道。
新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，在市局党委的坚强领导下，XX分局党委高度重视、严密组织，全警动员、全力以赴，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，挺身而出、不畏艰险，敢打硬仗、冲锋在前，为联防联控疫情蔓延、维护社会治安稳定作出了重要贡献，以实际行动践行了人民公安为人民的庄严承诺。
一、高站位认识、快速反应，建好指挥领导体系
（一）是强化组织领导
(二)是领导身先士卒
(三)是启动战时机制
(一)是精准核查
(二)是全面摸排
(三)是重点管控
三、高标准落实、主动出击，筑牢面上管控防线
(一)是深入宣传
(二)是打防并举
香港花园社区群防群治工作制度
一、认真组织学xxx省、市、区有关综治文件精神，学法、知法、守法，不断提高自身素质和工作能力，依法办事。
二、服务命令听从指挥，严格训练，提高防范技能，不打人骂人，不
侵犯群众利益，热情为居民群众服务，廉洁奉公，不以权谋私，不贪赃枉法。
三、积极协助公安机关搞好现场警戒，维护秩序，救死扶伤，捉拿犯
罪分子。
四、盘查形迹可疑人员，检查疑物、疑事，扭送各种违法人员，协助
公安机关查嫌围捕犯罪。
五、协助群众报警，火警“119”和“110”，积极帮助求助群众排忧
解难。
六、建立考勤登记制度，有事事先请假，不得脱岗、溜岗。坚守工作
岗位，按时做好交接班、巡逻有关事宜。
七、维护社会治安秩序，在公安派出所指导下，严格密控巡逻区域治
安状况，确保安全，加强防范，制止各种违法犯罪，及时发现和处理各种突发性和治安事故。
20xx年我社区的社会治安综合治理工作，在镇党委、镇政府和上级有关部门的正确领导下，按照年底考核细则的要求，从基础工作做起，创建稳定的治安环境，现将全年工作总结如下：
（一）加强队伍建设，打造一支过硬的治安力量
今年，我们再次大力整顿治安队伍，严肃纪律作风，操练和培训业务技能。首先，在治保主任的主持下，每月召开一至两次的治安工作会议，组织队员深入学习《五条禁令》、《七号令》、《20条规定》、《九不准》和《XX治安队规章制度》等法律法规，要求队员做到懂法、守法、依法办事，同时文明执勤，说话和气，办事公道。其次，进一步增强队员责任感，加强团结协作，发扬艰苦奋斗和连续作战的优良作风。再次，我们每年派出2至3名队员参加民兵军事化训练。今年10至12月份又在全体队员中开展了大练兵活动，由居委治保会领导，社区民警作指导，强化训练了50天，增强了队员本领，提高了执法能力。通过整顿，队员的精神面貌明显好转，政治、业务能力得到进一步提高，初步建立起一支纪律严明、本领过硬、素质优良的治安队伍。
（二）治安硬件设施不断完善
居委舍得花钱建设，多年来投入治安等创建经费已达数百万元，治安硬件设施得到不断完善。去年投入治安经费20万元，今年又投入近30万元，保证了各项治安经费的落实，同时新购置了一台治安巡逻摩托车，花费一万多元在小区岗卡处安装了电子监控探头，对进出小区的所有车辆进行全天候监控，确保了小区安全。
（三）积极发挥作用，各项工作到位
1、狠抓“院区式管理”，日常各项工作到位
今年，在已建立的院式小区的管理机制上，我们进一步完善了小区的治安防控机制，加强了小区的安全文明建设。每周社区民警都带领治安队员开展至少一次的武装巡逻，采取步巡与车巡、流动巡逻与定岗相结合等方式，对辖区内村道、路面不间断地每天进行巡逻，提高了路面见警见员率，并确保二十四小时执勤。一年来，在“安全文明小区”建设中，我们狠抓“院区式管理”工作，抓出了成效，取得了小区内全年“零刑事案发”、只发生一起小盗窃案并被侦破的好成绩。全年发生的其余治安、刑事案件，都是在村外围交界地段。
平时防范工作做到定岗、定人、定责。在治保会的周密部署和全体队员的严密防控下，今年的几次重要、大型村活动，如庆祝三八节暨迎接城市化宴会、居委会挂牌仪式、股份公司挂牌仪式及“五一”、“国庆”黄金周期间，安全、保卫工作均相当顺利。同时，积极协助街道有关安全保卫工作，在XX标志广场开幕文艺汇演和公开宣判处理大会等的安全保卫中听从指挥，服从安排，出色地完成了任务。在矛盾纠纷的排查调处工作中，坚持发现一宗，排解一宗，早发现，早处理，及时把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。全年共排查、调处大小矛盾纠纷20多宗，涉及人员10多人，全部事件均得到妥善解决，无一宗激化。
2、积极协助居委做好各项工作。
我们始终与居委保持步调一致，发挥多面手的作用，积极协助居委做好各项工作，如鲍鱼场外围保卫及春节期间留守协助安全防盗工作，城管、卫生、计生、消防、安全生产、防台风等等工作。其中：
（1）在今年的“梳理行动”中，全力协助居委做到高效、彻底、干净，不留一处死角，共拆除和改建面积5300平方米，顺利完成上级要求和目标。整治“六乱”现象，清理河道三条共1500米，清除杂草、卫生死角共2000平方米。
（2）在今年出租屋综合管理工作中，协助派发、张贴大量宣传资料，悬挂横幅等。全年无发生一起出租屋恶性案件。
（3）在打击违法用地和建筑活动中，落实居委“看好家门，管好土地，保护好生态环境”的要求，组建了清查违法建筑和违法用地领导和巡逻小组，对辖区进行全天巡逻监视。由于认识统一，措施得力，群众思想工作到位，措施灵活，社区内一切违法建设和违法用地行为均被及时、坚决地控制在萌芽之中。一年来，XX没有发生一起村民抢建私房行为，是全街道中土地管理、保护得最好的村。
3、大力宣传法制教育，增强群众法制观念
今年，社区开展了以“春运安全”、“安全生产”、“居家防范”等为主题的四次大型法制宣传活动；配合社区民警在XX学校上了以“中小学生自我防范”、“如何预防绑架”等为主题的三次学校法制课；在社区三个百人以上工厂和人口密集的位置共新设置了6个法制宣传栏，并定期更改法制宣传资料；治安队员在巡逻时经常深入居民尤其是孤寡老人家中，宣传安全防范知识，并关心、慰问。
为了进一步深化“平安蓝田”的创建，切实加强治安巡逻，努力营造一个和谐、稳定的社会治安环境，我办结合实际，开展了治安巡逻工作，并取得了一定的成效。现将本年度的治安巡逻工作情况总结如下：
一、加强领导，完善组织
为切实加强对蓝田城区治安巡逻工作的领导，确保工作开展有条不紊，扎实有效，我办调整充实了治安巡逻工作领导小组。队长由综治办副主任张细平同志担任，成员由颜激红、肖汉兴、谭毅、刘伟、刘情亮、吴承敏、饶凯、杨岭梅、肖志彬组成；具体负责蓝田城区的治安巡逻工作。为打造“平安蓝田”，构建和谐社会打下坚实的组织基础。
二、大力宣传，广泛发动
为确保蓝田街道办事处所管辖的城区治安稳定，使广大城区人们提高群防群治并积极、主动配合我办治安巡逻工作的意识，时刻提高警惕，注意管好自家门窗，及时消除安全隐患，我办通过召开各村（社区）治保主任会议，进一步统一思想，明确目标与要求；并大批量发放《安全防范常识》手册。
三、扎扎实实，开展工作
1.时刻提醒广大城区人们提高警觉，严密防范，坚决把犯罪分子的器张气焰控制下去；
2.对巡逻中发现的一些问题及时处理，或反馈到相关部门，采取积极有效措施加以解决，减少发案率，为广大城区人们创造一个稳定的治安环境，增强了蓝田城区人们的安全感。
为认真贯彻省、市关于平安志愿者工作的各项部署，我市以平安志愿者服务队伍为载体，以扎实推进平安创建活动为抓手，于20xx年3月份率先成立了一支组织严密、工作规范、成员广泛、服务互动的平安志愿者队伍，提高平安创建社会化工作动员水平和群防群治队伍组织化程度，进一步提升我市社会面防控能力，有力的推进了我市的社会稳定、治安平稳、秩序良好。
社区楼宇夜巡工作总结第40篇
西城管理区委员会巡逻队工作汇报
西城区党工委、管委会高度重视治安巡逻工作，切实把治安巡逻工作当作维护农村社会治安稳定，减少和预防违法犯罪，促进社会主义和谐建设的一项重要内容。我区巡逻队包括村巡逻小队和区联防大队，共有队员55人，巡逻队自成立以来，在区综治委的领导下，以营造“安全、文明的西城区”为目标，以过硬的工作作风为我区筑起了一道安全防线，深受我区居民及区内企业称赞
一、建队伍，构建治安巡逻网络
我区在广泛征收各村、各单位群众意见的基础上，紧密结合各村实际，以各行政村为中心，健全了治安巡逻防范队伍，按行政村人口数量组建，原则上1000人以下的村4人，1000人以上的村6人，具体人数结合村情再定，队长由村治保主任担任。而且，我们还组建了联防大队，我区共15个行政村，每个行政村协调2名素质高、身体好、有驾驶技术的青年人，每天6人值班，每晚在我区辖区内不定期的巡逻，为创建“平安西区”做出了一定的贡献。
二、大投入，确保治安防范经费
充足的经费是开展好治安巡逻工作的强有力保障，我们按照群众集一点、村筹一点、区补一点，为各村巡逻队和联防队统一配备了巡逻器械，包括黑红棒、电灯、头盔、袖
标、衣服等。我们还认真落实对治安巡逻队员的补贴，提高队员的责任心、积极性，按每人每天补助15元的标准，充分调动了巡逻队员们的积极性，实现了在巡逻工作中快速、安全、及时，做到了召之能来，来之能战，战之能胜，有效地震慑了犯罪，今年我区发生的8起夜间盗窃，都是夜间巡逻队员发现并配备公安机关抓获的。
三、搞培训，不断提高治安巡逻水平
治安巡逻队员的协作水平，直接关系到治安巡逻工作的好坏，为切实提高队员的水平，做到有情况早发现，有案情早落实，配合抓捕迅速、安全，我们每个月对我区治安巡逻员集中培训一次，组织他们认真学习《村级治安巡逻工作管理办法》，进一步明确他们在工作中注意的事项，切实做到在工作中能较好的完成任务，做到合理合法，又能切实做到保护好自身的安全。在培训会上，我们每期都找一个工作做得比较好的治安巡逻队员介绍经验，以自己的亲身体会和经历加大培训，实现整体水平的提高。如今年秋季，我区北留村巡逻员在夜间巡逻时，发现有6名盗窃分子正在撬临街门市，看到他们人多势众，为防打草惊蛇，确保自身安全，又能把盗窃分子一网打尽，他们2个有一个偷偷地到远处打手机，另一个尾随盗窃分子，最后，区巡逻队结合派出所将这几名盗窃分子被全部抓获。
四、抓督导，确保治安巡逻工作效果
为确保治安防范工作效果，派出所充分发挥主体和督导作用，不定期地对各村治安巡逻工作进行督导，督导员每到一村，除走访群众，了解情况外，一律由巡逻员本人签到，并查看各村巡逻队员执行治安巡逻，维护本村治安秩序和人民群众生产、财产安全、化解、调处巡逻中发现的各类矛盾纠纷等处理情况、督导情况，每月公布一次，各村治安巡逻工作的督导情况，直接与对各村量化管理目标责任挂钩，与年终村干部工资直接挂钩，充分调动他们的责任心、事业心。
五、订制度，建立治安巡逻长效工作机制
为防止治安巡逻工作有头有尾，有始有终，防止流于形式，区建立健全了治安防范工作机制，明确规定了村级治安巡逻队伍的组建、工作职责、注意事项、工作要求、经费筹措、督导措施和奖励规定，如我们加大了治安巡逻工作的考核和奖惩，对于工作成效显著，年内安全防范目标完成较好的行政村，给予表彰奖励；完不成目标的，通报批评，取消评先评优资格；对村级巡逻队不健全，可防性案件频发、人民群众没有安全感的，按照有关规定实施一票否决，并追究有关责任人的责任。对履行职责、表现突出、协助破案有功的巡逻队员，视情况进行表彰并给予一定的物质奖励；对执勤中见义勇为，事迹突出的，授予“见义勇为积极分子”称号，并给予500—2000元的奖励。对在执行任务中，负伤、牺牲的队员，由有关部门给予褒奖、抚恤、追授荣誉称号。
对于值勤期间发生可防性案件的，扣除值班人员当月的补贴，取消巡逻资格。对其它违纪违规等行为，视情节轻重分别给予批评教育、减发补助金以及取消巡逻资格等处分，确保治安巡逻工作的长期性、积极性、有效性。
今年，治安巡逻队共抓住跳墙人员121人；收缴_功光盘256张；制止盗窃案件25起；抓住犯罪嫌疑人送公安局3人；制止打架酒后闹事16起，帮助群众排忧解难做好人好事28起。
社区治安巡逻队工作总结
清华园街道社区治安巡逻队于２００１年１月正式成立，共有队员３０名。这支队伍担负着清华园社区８个居民小区的治安巡逻任务。自成立以来在街道办事处的领导下，巡逻队以“为清华创办一流大学服务”为宗旨；以“营造安全、文明的一流社区”为目标；以“一流的意识、一流的工作精神”为学校教职员工守家护院。以过硬的工作作风为辖区筑起了一道安全防线，深受辖区居民的称赞。
巡逻队在这两年的时间里共出动巡逻车９５５８次；抓住跳墙人员３２０多人；收缴“_功”光盘２５６张，传单９９６张；制止盗窃案件２５起；抓获犯罪嫌疑人送公安局拘留１０人；制止打架、酒后闹事２７起；协助城管监察取缔无照商贩１７６摊，暂扣三轮车５８辆，没收非法小广告近两万张，帮助群众排忧解难、做好人好事１１２起，收到表扬信２０余封。
尽职尽责保辖区群众安居乐业
清华园社区巡逻队一成立，队员们就决心用实际行动维护校园稳定，确保教职工安居乐业。２００１年５月下旬，校内平房区在１０天之内连续发生两起夜间同时多处纵火案，都被巡逻队员、居民及时扑灭。街道党委及时安排巡逻队在平房区连续蹲守１８０多天，实行严密监控，有效制止了纵火案的再次发生。
为了保证居民区的安全，巡逻队以打击盗窃为防范重点。２００１年１１月初，治安巡逻车行驶到工地附近时，发现一名手持钢筋棍的中年妇女形迹可疑，经查该妇女为偷盗建筑材料的惯犯，并从其住处缴获“麻花钢”百余根，后交送中关村派出所处理。
２００２年１月１３日晚７点左右，巡逻队员高廷丹等三位同志在西南小区巡逻时，抓获一名散发“_功”传单人员，并在其身上发现８０张传单，后将其送交中关村派出所。２００２年５月２日２３时许，巡逻员穆子领等同志巡逻至西南小区，发现一可疑男青年在十公寓前徘徊，将其带回办公室询问，并派其他队员连夜对十公寓周边进行检查，发现一窗户被撬，于是立即将嫌疑人押送派出所，连夜进行审讯和指纹核对，嫌疑人在事实面前不得不承认其违法犯罪的行为。经查，此人是因盗窃判刑十年刚刚刑满释放人员，这次又来学校进行盗窃，刚一作案就被巡逻队员抓获并追回微波炉一台和电话机一部。此次盗窃案的破获，体现了社区巡逻队员高度的责任心和警惕性。
严防死守确保“_”安全
在“_”召开期间，按照街道领导统一部署，治安巡逻队加大巡查力度，全体停休，２４小时上岗巡逻。大家克服困难，以高度的责任感全身心投入到保卫工作中去。在值勤巡逻期间，队员们不怕苦、不怕累，日夜坚守岗位。“_”期间每日出动３０多人巡逻，特别是队员武继强同志的亲属去世，在万分悲痛之时以大局为重，始终坚守岗位。还有几名队员带病坚持巡逻，严防死守各居民小区，有效地防范了“_功”和一切破坏分子的行动，以实际行动为_的安全保卫工作做出了突出的贡献。全心全意为辖区群众排忧解难
巡逻队员在维护社会治安的同时，还满腔热情地为辖区群众分忧解难，及时帮助有困难的居民。
２００２年８月３０日下午，西楼巡逻队员发现一可疑人，经盘问此人以自来水公司名义推销劣质水龙头骗取居民钱财，在校内已骗取居民钱财４０００多元，巡逻员将其抓获，与派出所、城管监察、消协、电视台，一起对此人进行了公开处理。还通过北京电视台新闻播报告诫广大市民不要再上当受骗。
２００２年１２月２７日晨，住校西南区一７０多岁老人因一时想不开持刀自残，全身是血，其亲属打电话来求助，巡逻队员们立即奔赴现场抢救。巡逻队员们不怕身上沾血、不嫌脏，将老人从楼上背下，送到医院及时抢救。这件事充分体现巡逻队员为民服务的高尚品德。
巡逻队员们还曾多次拾金不昧找回失主；还曾冒雨主动护送老年夫妇回家??这样的事情举不胜举。
两年来清华园社区巡逻队以其高度的责任心、无私奉献的精神，构筑了一道安全防线，保卫了社区治安稳定，赢得了领导的好评、居民的信任。相信在各级领导的关心支持下，在广大居民的理解配合下，社会治安会越来越好，社区巡逻队将再接再励，为创建安全、稳定、文明的社区环境做出更大的贡献。篇三：综治专职巡逻队工作小结
综治专职巡逻队工作小结随着人民生活水平提高，人民的法制观念也有了很大的提高，不仅在城市，现在农村也发生了很大的变化。治安防控也显得越来越重要。现今土地对农民的束缚力减弱了，农村的劳动力开始大量涌向城市，打工赚钱，为城市的现代化进程做了极大贡献。农村大量的劳动力外流，留下老人与小孩在家，这给农村治安增加了责任。同时凸显了治安巡逻的必要性。
白羊镇综治专职巡逻队自2015年1月1日正示成立以来，在镇综治办的领导下，以创建平安和谐镇街为目标；以过硬的工作作风为辖区筑起一道安全防线。
巡逻队自成立以来共出动巡逻车300于次，巡逻路段共计3526公里，发现并预防制止不稳定因素10于起，发现并扑灭山火5起，组织重点路段巡逻、蹲守达50个小时以上。
巡逻队一成立，队员们就决心用实际行动维护辖区稳定，确保辖区群众安居乐业。2015年1月上旬，辖区白铜路段，巡逻队发现山火，第一时间报告镇村负责人并组织群众及时扑灭。2015年协助镇派出所解决兵马村新农村群体纠纷。2015年巡逻队发现邻里纠纷并调解成功。2015年镇综治办针对春节，元宵这两个重要节日，安排巡逻队对镇万寿宫地路重点巡逻并维持镇街道路交通安全，巡逻队决定在这两个重点时期前后三天夜间通宵蹲守，确保上香群众安全。2015年有群众反应白水路段有群众被盗，巡逻队决定将这一路段做重点巡逻，夜间分两队交替通宵流动巡逻、并蹲守。2015年巡逻队发现轻微交通事故两起，巡逻队立急帮助疏导交通，并调解成功。2015年白安路段，巡逻队协助调解家庭纠纷两起。2015年巡逻队发现一黄角树被大风吹倒，严重阻碍交通，巡逻队立急组织将大树断枝后搬离路面。
自巡逻队成立以来，队员们尽职尽责，相信在各级领导的关心支持下，在广大居民的理解配合下，社会治安越来越好，巡逻队将再接再厉，为创建安全、稳定、和谐文明的居住环境做出更大的贡献。篇四：城区治安巡逻队工作总结
城区治安巡逻队工作总结
一、一年工作总结
（一）工作取得的主要成绩
1、精心挑选联防员。
在县政法委的协调下，我们与县公安局密切配合，从退伍军人或从事过保安工作的，有一定文化知识，法律知识，热心联防群防事业，身体素质好的应聘人员中，通过组织笔试、面试、政审，进行严格把关，精心挑选联防员15名，并于2003年10月1日起组建运作。
2、广泛宣传发动。
城区夜巡队的组建离不开城区居民群众的支持。我们通过建宁电视台、《致城区住户、个体工商户的一封信》、张贴散发宣传提纲等途径，广泛宣传组建城区夜巡队的目的意义，营造了良好的氛围，同时我们对夜巡队在执勤巡逻中出现的好人好事通过建宁电视台、简报、专栏等形式进行大力宣扬，为夜巡队工作创造了良好条件，取得群众的理解和支持。
3、全力征收治安费。
我们把治安费的收缴工作作为事关夜巡队存亡的头等大事来抓，在县政法委的牵头下，召开了各委口会议，印发了近万张《单位干部、职工基本情况摸底卡》以及《关于单位代扣治安费的说明》，通过各委口发到各单位，在一个多月的调查摸底基础上，共组织8名干部分四组对城区各单位以及干部职工进行治安费收缴。同时，为保证收缴进度，我们对收缴户向财险
公司投保3万元，城区遭窃户都获得规定数目的理赔金，经过8个多月的辛勤工作，全年共收缴治安费94566元，其中单位征收26910元，个人征收67656元。
4、加强对夜巡队的管理。
城区夜巡队是一支群防群治的联防队伍，要使其真正发挥好作用，离不开严格的管理，一是加强理论学习，每周一次开展政治业务理论学习，提高他们政治思想素质。使他们明确自己的职责，站好自己的位臵，使之到位而不越位，真正成为群众信任，组织放心的群防队伍。二是开展警务训练，每周坚持开展一次技能训练，重点是训练队员的体能，擒拿技巧，盘问可疑人员的方式、方法。三是健全管理制度，制定了理论学习、绩效考勤、工作职责等相关制度，规范行为，树好形象。四是认真做好巡逻执勤工作，夜巡队坚持预防可防性案件与服务群众并重，坚持有警必接，有难必帮，有疑必问，快速反应。五是落实装备，投入了2万余元配备了通讯、交通、服装、警棍等必需装备，并为夜巡队员投保了2000元人身意外伤害集体险，保证每月工资按月发放，兑现奖惩，解决好他们后顾之忧，使他们安心工作。
（二）存在的问题：
1、接受难。由于个别部门宣传尚未到位，且夜巡队在夜间巡逻，一些群众对夜巡逻队的存在与否并不在意，表现出漠不关心，认为夜巡队作用不大。因此，配合不够，支持更无从谈起，甚至个别县直单位认为纯粹是xx镇的事。
2、管理难。由于夜巡队工作时间的特殊性，且人员来自各
个方面，思想素质，工作纪律等方面都存在差距，监管无法到位，且管理体系又不够健全，业务由公安管理，收费由xx镇征收，存在多重管理现象。
3、收费难。从去年收缴情况来看，仅仅完成从部分城区单位和单位干部职工中收缴，至今年9月的工资尚差缺口12554元。目前xx纸业集团和xx公司分别还有1万元和3000元未到位。造成收费难原因是群众不理解，难接受，有些单位不重视，不支持，按户收缴底子不清，存在扯皮推诿现象。xx镇综治办
二011年十一月三十日篇五：2011义务巡逻队工作总结**社区义务巡逻队工作总结**社区义务巡防工作在新兴街道综治委的正确领导下，在上级有关部门的有力指导下，以打造平安南湖为主线，以构建和谐社会为核心，通过抓保障强基础，抓管理求实效，抓防范保平安，整合力量，取得了明显成效。**社区义务巡逻队巡防队员平均年龄65岁，热爱巡防工作，工作认真负责，主动为居民看门望锁，看家护院，搞好计生排查，对犯罪分子起到了震慑作用，为维护社区和谐作出了积极的贡献。一年来义务巡防队员不论寒冬酷暑每天平均4小时在辖区内巡逻，发现可疑人和事立既上报有关部门，对社区内不和谐的因素主动解决，把问题解决在萌芽之中。辖区内发生争吵，巡逻队员就主动担起疏导员。辖区内住户偷盗自行车案件一直是最大的安全问题，巡防队员在出去巡查时时刻提醒居民们要锁好自己的车子，要给车子加把u型锁。可是，住户进出关门不自觉，给不法分子造成可成之机，巡防队员在对住户进行宣传教育的同时也加大了巡查力度。巡防队在做好本职工作的同时，还不忘发扬雷锋精神，争做好事，巡防队员在巡逻过程中多次拾得钱物，均已交还失主；护送孤寡老人和小孩回家5次，调解矛盾纠纷9起，有效防止民事纠纷转化为治安刑事案件，保护了辖区居民的人身安全，得到了人民群众的高度赞扬。2012年，社区将继续做好义务队员的充实和加强巡查力度，重点抓好二项工作。一是加强巡防队伍的思想政治建设。全体巡防队员要正确认识自身价值，牢固树立起为民服务、忠于人民的思想，讲政治、顾大局、为人民、保平安，能够上为政府分忧，下为群众解愁，立足本职，爱岗敬业，自觉为建设平安南湖无私奉献；二是加强业务技能建设。进一步加强巡防骨干力量业务技能培训，提高巡防队员的“三能”（体能、技能和智能）水平，增强巡防队伍的整体战斗力。社区安全工作关系居民，和谐社区需要大家建设，我们将加大宣传力度，让更多更好的人加入到这个队伍中，让我为人人守一夜，人人为我守一年成为一种时尚和光荣。
社区楼宇夜巡工作总结第41篇
一、基本情况及存在问题
我们解放碑街道所负责的商务楼宇共有16座，主要分布于CBD周边一带，总面积757225平方米，楼宇闲置面积约平方米，闲置率为，其中纯写字楼7栋，分别为他们分别是欧鹏电子商务大厦、泰安大厦、长城大厦、民生大厦、纽约纽约大厦、渝海大厦、重庆国贸中心等，商住两用楼宇9栋，分别为雅兰电子城、大元广场、华英大厦、大阳大厦、德艺大厦、兴利大厦、家佳喜装饰城市场有限公司、奎星现代书城、邹容广场天伦华苑等。现有法人单位家。在16栋楼宇中，物业管理形态各有不同，楼宇资源自发配置的特征比较明显。
主要问题有：一是楼宇总量小，纯商务楼宇少。我街现有楼宇总量过少，特别是商务楼宇缺口较大，难以适应楼宇经济持续性、规模化发展的需要。现有16座楼宇中，纯写字楼仅有7座，330400平方米。楼宇总量特别是写字楼数量少，成为制约我街楼宇经济发展的瓶颈。二是楼宇硬件配置低，配套功能差。从严格意义上讲，我街仅有一座标准甲级写字楼——重庆国贸中心。大部分楼宇属于年代较久，外部陈旧、内部装修档次不高，缺乏办公通信自动化、消防报警智能化、安保监控自动化等星级标准配置。在功能配套方面，大部分楼宇缺少停车场，电梯数量少，高峰期经常出现排队等电梯的情况。另外，物业管理水平低下，商业配套问题突出。这些问题的存在，严重影响了写字楼的整体对外推介。三是商家实力弱，租售价格低。我街的楼宇投资商中，本地企业占大多数，资金实力、经营理念、管理经验等方面与时代所需相差甚远，直接导致楼宇老化和功能落后，楼宇综合竞争力不高。
二、发展楼宇经济的工作思路
区域楼宇经济发展的总体目标是：加强领导，摸清底数、盘活存量，抓好改造，主动介入、政策跟进，升级服务水平。
1、进一步强化服务工作。加强和完善街道楼宇经济建设工作领导小组，实行街道领导联系重点楼宇制度，实行楼宇工作联系“一对一”。定期实地走访，对辖区41栋商务楼宇进行全面摸底调查，重点对16栋老、旧楼宇的资源、面积规模、业态构成、设备设施、空置情况、改造意愿等相关信息进行了全面的掌握，加强楼宇改造政策宣传和特色楼宇的打造工作。
2、进一步改善发展环境。市、区政府先后出台了一系列促进楼宇经济发展的政策，要将政策落到实处，积极采取物业公司集中开会学习与送政策上门的方式，鼓励在建楼宇开发商高标准建设商务楼宇，主动介入，对楼宇招商工作实行全过程、全方位的跟踪服务，及时提供政策咨询，帮助协调和解决运作过程中的实际问题，为楼宇经济发展铺好路搭好桥。
3、改造提升功能，盘活现有楼宇。鼓励老旧楼宇通过更新改造，提升软硬件配置，重塑楼宇形象。
4、对商务楼宇日常的经营发展开展贴心服务。对于闲置楼，要追根溯源，找出症结，千方百计地给予协助和支持，进行升级改造，发展特色楼宇，提升产业档次，为发展楼宇经济留下宝贵空间，夯实发展基础，盘活存量空置楼盘。
5、尽快建立楼宇信息数据库，对辖区楼宇信息进行数字化管理。从提升物业品质入手，狠抓硬件改造,解决部分楼宇没有“卖点”的问题，依据楼宇定位和市场需求，开展新一轮的装修改造。二是街道在协调改善楼宇周边市容环境、交通设施和停车状况等配套服务设施等方面加大工作力度，帮助改善配套状况。
6、进一步加大楼宇宣传力度，打造明星楼盘，营造发展楼宇经济的浓厚氛围。逐步形成区域性的金融楼、小电子商品楼、中介服务楼等主题楼宇，达到盘活现有楼宇的目的，吸引使更多业态先进、税收持续贡献大的企业入驻辖区楼宇，使楼宇经济切实为实现全区经济的跨越式发展做出贡献。