人力资源管理的新趋势篇1
关键词：人力资源管理；新趋势
21世纪是知识经济文化发展的新时代，随着技术的日新月异、消费者需求的日益增长，企业必须重视外部资源的获取和使用，才能不断创新生产更多满足消费者需求的产品。近年来，世界经济的一体化和科学技术的进步，企业竞争突出的表现为人力资源数量和质量的竞争，企业管理者开始重新思考和定位企业人力资源角色，尤其是面对国内外文化交叉化、人才市场层次复杂化、社会价值观念多样化等多个挑战时，弄清楚新时代人力资源管理发展的特点和未来发展趋势，对组织有效利用外部资源有重要的实践指导意义。
1人力资源管理概念扩大化
传统的人力资源管理主要是以政府和所属的劳动人事部门为核心，由政府统一配置人才的人事管理。这种管理模式在计划经济体制下，有利于中央、地方政府集中人力、物力、财力实现政治、经济、文化建设。但随着全球竞争的日益激烈，人力资源管理进入了一个新阶段。在人力资源管理中应充分重视人力资本的重要性，人力资源管理的职责主要是选拔、培养、配置最合适的人力资源去满足组织经营目标的需要，相对人事管理阶段在招聘、培训、激励、考核、沟通等一系列活动的管理更为系统、规范。20世纪90年代初，随着信息技术的发展，网络时代的人力资源管理更加重视整个社会人力资源的协调发展和供需平衡，进入了企业资源配置的战略管理时代，它既满足了用户需要的最高准则，又指出了战略实现对企业环境的动态依赖性，从“人本管理”上升到“能本管理”，将人的创新实践能力视为企业维持持续竞争优势的关键。
2人力资源管理环境差异化
人力资源管理与企业的大环境息息相关。进入新时代以来，全球化带来的国内外市场竞争、交叉文化管理的挑战，以及产业结构的转型，使人才的竞争更加激烈。许多科技型企业为了应付时代的变革，增加了弹性结构设计，企业考虑联盟的策略性部署部分渐渐加大。企业为了平衡成本效益，寻找最佳的人力资源配套，在招聘、发薪、训练等非核心的劳务项目，人力资源信息系统外判成了新趋势。另外，很多企业依靠财政上的配合和收购合并高速化成长，导致企业架构频繁重组，这种环境带来了员工流动率大幅度增加，裁员解雇的情况比比皆是，人力资源管理者必须应对各种情况做出及时的变动。随着外资企业的进入，跨国公司的增加，也给企业带来了多种文化的融合和冲突，人知识存量的增加、价值观念的改变、沟通方式的多样化、获取利益方式的改变，对企业人力资源管理提出了很新的要求，企业管理制度应及时地对外部体制变革做出宏观上和微观上的回应。因此，企业可根据发展的需要，选拔优秀的员工去一些知名的科研单位、一流大学深造，有选择地将员工送到国外名牌大学培训、访问，开阔员工的视野，培养员工的国际眼光和全球意识；也可以不定期的邀请专家来企业对员工进行讲学、培训，甚至有条件的企业还可建立自己的培训中心，这些良好的培训机会可以使员工快速成长，也能促进员工思想升华、知识更新。
3人力资源管理功能模块多样化
传统的人事管理通常所做的工作是指在人手不够时招聘员工、员工定期的技术培训、工资福利的发放等，侧重于简单的日常事务，局限“为企业服务”的角色。这种人事管理缺乏对市场的了解、对客户需求的分析，往往是封闭的、内向的，最多只能保证企业原有的利益。而新时代的人力资源管理部门是决定企业竞争成败的关键因素。它强调的更多是与其他部门协调共进，为企业创造更大的利益，除了具备传统的人事管理工作外，还要具备工作设计、协调工作等职能，具体从以下几个功能模块来分析人力资源管理的新趋势：
3．1招聘管理模块
传统的员工招聘仅仅是在人手不够的时候才发挥作用，很大一部分招聘属于简单的业务管理，缺乏灵活性。然而新时代的职位空缺和职位需求可以通过计算机网络操作。企业可以通过互联网公布人才需求信息，人力资源管理者可以不受空间、时间的限制收集各个地域招聘者的信息，并通过专业、学历、工作经验等条件初步筛选出一部分人才，最终通过在线测评、心理素质测验、视频会议等方式迅速找到合适的人选。
3．2培训管理模块
传统的人力资源大多是单纯的技术人员或行政人员，因此一直停留在技术培训层面，在时间、交通上都有一定的限制，这种培训缺乏全面系统的管理思想。新时代的人力资源管理培训可以接收来自多方面的信息，通过网络选择适合自己的课程进行学习，并且员工之间通过在线平台可以相互交流、探讨。企业可以及时地查询、评价员工能力，对必要的培训需求做出反应，并有效地计划和管理培训的时间、地点、目标、内容、预算和设备，对培训进行有效的评估。
3．3沟通管理模块
传统的人力资源管理主要采用上下级面对面的方式，难免会遇到一些不能表达内心真实想法的尴尬场面，这种人为障碍不能起到真正沟通的作用。而新时代的人力资源管理可以通过电子邮箱、聊天工具并开设意见区、公告栏等网络沟通方式加快信息的传播，促进员工之间感情的交流，使管理层与员工之间维持良好关系，从而激发员工的创造力和进取心，增强企业的团队凝聚力，提高企业经营管理水平。
3．4绩效管理模块
传统的绩效管理重在考核，往往是将考核结果等同于奖金的多少，缺乏考核之后的反馈、总结、改进的过程，致使绩效考核在企业中流于形式，并没有对员工起到激励的作用。在人力资源管理软件的帮助下，新时代的绩效管理主管能通过系统读取电子考勤数据，并录入所有员工的考评情况，员工能在网上对比自己与同事的工作差距，从而激发一般员工的工作热情，提高优秀人才的积极性。这种网络化的绩效管理避免了因为远距离而丧失对员工工作实践情况的客观评价，以员工长远发展为目标，从企业整体战略视角增加了员工对组织的认同感和忠诚度。
3．5薪酬管理模块
在传统的薪酬管理中，薪酬等级设计单一而局限，一直是职务工资和绩效工资，忽略了工作实效。而新时代的薪酬管理在薪资模块上实现了多评定方式、多支薪模式、多银行发薪等，并且各项个人所得税和社会保险的计算管理已按照国家要求设置，扣缴所得税申报表可直接提交税务机关。在福利模块上，实现了弹利，员工可以根据自己的需要选择合适的福利方案组合。根据员工所具备的胜任力等级和其掌握的技能模块，确定工资、福利，这种薪酬系统以战略和发展为目的，使员工的潜能得到发挥，让企业更富有竞争力。
4结语
从以上分析可以看出，企业能够在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，人这一因素在一定程度上起着决定性作用。企业只有从传统的人事管理走向战略人力资源管理，把人作为最具创造性、能动性的源泉，才能从根本上构筑人力资源竞争力。人力资源管理作为企业发展战略最重要的部分，担任企业管理参谋、支持、执行的角色，企业的人力资源管理者应做到尊重个人、尊重知识，充分发挥员工的潜能，采用多样化人力资源设计，才能使企业更具有竞争力。企业只有重视探索新形势下人力资源管理的新趋势，努力经营好知识、经营好人才，重视人力资源的开发和利用，才能最终实现企业与员工的双赢。
参考文献：
[1]肖翔，张佳林，左都凯．试论21世纪企业人力资源管理新趋势[J]．湖南大学学报(社会科学版)，2001(6)：103—107．
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人力资源管理的新趋势篇2
关键词：人力资源管理；发展；新趋势；分析＼
0引言
长期以来，人力资源管理在企业的运作和发展中起到不可忽视的重要作用。这种作用随着现代管理学的进一步发展体现的尤为明显，促进众多管理者更加重视人力资源管理，为企业的进一步发展与建设提供强有力支撑。
但从目前来看，人力资源管理陷入了一定的困境，并不能有效迎合新时代带来的冲击与挑战，无法发挥出真实的效力，也就无法为社会经济的发展提供更有力支撑。因此，管理者需要对人力资源管理进行改革与创新，提高其质量和效率。
基于此，本文在此对人类资源管理发展的新趋势进行分析，以期能够为相关人士提供有益参考与借鉴，并推动人力资源管理的进步与发展，为我国社会经济的发展提供助力。
1逐步实现人力资源管理的职业化和专业化
在新的时代背景下，人力资源管理已经成为现代企业运作和进一步发展中必不可少的助推力，已经成为企业战略性的资源。因此，随着人力资源价值的体现以及其地位的提升，致使人力资源管理成为目前火爆的专业，吸引了众多学子的选择。同时，在市场需求的促使下，人力资源管理专业也得到进一步发展与建设，各大高校对人力资源管理专业进行进一步建设，提高了师资队伍的素质，也提高了教学的质量。
由此可以看出，在市场需求和社会发展的双向导向下，人力资源管理逐步实现职业化和专业化已经成为一个必然的趋势。具体地说，人力资源管理人才首先需要具备相应的业务技能，要具备人力资源管理的专业知识和经营管理的专业素质。换言之，在未来的发展中，人力资源管理不再是任何人都能够从事的行业，行业的发展提高了对人才的要求，促使人力资源管理者具备更高的素质，要能够拥有更专业的知识和能力。
在此基础上，人力资源管理必定会朝着专业化发展。从某种意义而言，专业化是职业化的进一步发展，是职业化人才晋升后的更高级形态。现代人力资源管理的内容已经突破了传统的封闭体系，正在不断创新。不仅人们的观念需要转变，而且需要具备许多素质特征和技术手段。人力资源管理是一门最具实践性的学问，但是现实在走极端：搞管理的很多不懂理论，懂理论的基本不搞管理，理论与实践相结合的空间十分巨大。有关研究表明，专业化的人力资源管理者的主要职责可用四种角色来表示：一是人事管理专家，要求熟悉机构或企业的人事管理程序，了解政府有关法规政策；二是业务伙伴角色，要求熟悉组织业务，参与制定业务计划，处理问题，保证业务计划得到有效执行；三是领导者角色，要求发挥影响力，协调平衡组织、部门要求与员工需求之间的关系；四是变革推动者角色，要求协助组织及其管理者，在人力资源及理念方案上为组织变革提供有力的支持。只有逐步成为这四种角色，人力资源管理者才能够帮助企业更好的应对危机，才能进一步凝聚内部员工，建设企业文化，为企业的战略发展提供强有力支撑。
要实现人力资源管理的职业化和专业化，企业管理者就应该组织人力资源管理者参与系统的培训，通过培训提高其专业知识和能力。在企业中，管理者首先要重视对人力资源管理者的提升，并制定相应的考核、激励制度引导其主动积极的提高自身的职业素质，并朝着专业化人才发展。
2人本理念的进一步贯彻
与此同时，在新的时代背景下，人本理念的进一步贯彻也是人力资源管理进一步发展的必然趋势。一方面，以人为本是科学发展观的核心理念，有利于推动企业的可持续发展，能够最大化提高员工的向心力和凝聚力。另一方面，当代人才的自主意识无疑更强，只有满足其真实的需求，才能够调动其主动性，进而为企业创造更大的价值。
在企业管理实践中，管理者对沟通机制进行了加强，在平级、上下级沟通中进行了极大的改革与创新。通过更有效的交流与沟通，企业管理者才能更了解员工的真实需求，才能发现企业潜在的威胁，并以此为依据制定有针对性的制度，满足员工的需求，极大的调动员工积极性。
以中国平安保险公司的内部管理来看，其管理者在内部沟通机制方面做得较好。在此基础上，管理者会降低自身的身份，成为员工的朋友，与员工在自由的交谈中获得自己需要的信息，充分了解员工的需求，理解员工的难度，并为后续的管理作为铺垫。
在此基础上，企业才能进行在人力资源管理中贯彻以人为本的理念。换言之，通过有效的交流与沟通，企业才能根据企业员工的需求和建议制定更有效的奖惩和激励机制，极大的调动员工的工作积极性。
3打造精英员工团队
随着现代管理学的不断发展，众多管理者已经意识到人才才是现代企业竞争的关键，人才的价值决定了企业的价值，决定了企业发展的潜力。在这种理念的导向下，人力资源管理发展的新趋势必然是打造精英员工团队。
更进一步说，企业需要通过人力资源管理逐步建立一支由高专业能力、高素质和高发展潜力的精英团体。这只精英团队是企业的核心财富，应该成为企业的战略性力量，他们能为企业创造的价值将远远超过普通的团体，而这正是现代企业不断发展的必然趋势。
因此，人力资源管理的任务有两点。其一，如何打造精英员工团队。其二，如何保证精英团队的凝聚力，也就是如何留住精英团队的员工，并促进其不断发展与壮大。
从本质上说，由于核心人才特别是知识型人才具有很强的独立性和自主性、较高的流动意愿、工作过程难以直接监控、工作成果难以衡量、能力与贡献差异大、出现混合交替式的需求模式等特点，人力资源管理重点是如何开发与管理核心人才。
因此，人力资源管理首先要重视以人为本的理念，要更加重视精英员工、肯定其价值，并尊重精英员工的决定，给予其足够的信任。在此基础上，做好激励是人力资源管理必须考虑的重要问题。
管理者应该立足于马斯洛需要层次理论，根据精英员工具体的需求去制定激励的措施。从实践管理的结果来看，大部分精英员工对物质的需求应该不再热切，他们更希望得到认可，其主要的需求是实现自我需求。
基于此，在企业人力资源管理中，企业可以为精英员工制定明确的职业生涯，要为其制定明确的晋升条件。与此同时，企业要肯定精英员工的价值，可以通过当中嘉奖、树立榜样的等形式满足其精神上的需求。
在此基础上，企业应该加强企业文化的建设，通过企业文化的建设使精英员工认同企业的价值观，并主动的维护企业形象，不断的贡献自己的力量帮助企业实现目标。换言之，人力资源管理就是要通过企业文化建设提高员工的忠诚度，让员工对企业产生依赖感和信任感，逐步成为主人翁意识，进而更有动力的进行工作。
4结束语
总的来说，在当前形势下，人力资源管理迎来新的发展机遇，但同时也需要面对新的挫折和挑战。因此，人力资源管理需要迎合时展的趋势，才能提高人力资源管理的质量和效率，推动企业的进一步发展和建设。这就需要众多管理者对社会市场的发展趋势进行掌握，并在实践管理工作中不断总结和交流，提出更有见解的策略，推动人力资源管理的质量和效率，促进企业的进一步发展。
人力资源管理的新趋势篇3
[关键词]人力资源；环境因素；管理措施
一、未来企业人力资源管理的环境特征
第一，经济全球化。所谓“经济全球化”是指在市场经济的基础上生产要素在全世界范围内的自由活动和合理配置，逐渐以至最终完全消除国家间的各种壁垒，使其渗透、相互储存并不断加深，从而把世界变成一个整体的过程。企业为了尽快适应这种经济全球化的环境，在全球范围内配置企业的各种资源。因而，企业也就必须从全球化的视角来思考和解决企业人力资源管理的问题。第二，知识经济时代具有新变化、新特征。知识经济时代人才的核心素质。知识经济的第一资源就是智力资源，拥有智力资源的是人才。知识经济时代要求人才要有全面的素质与能力，如鉴赏他人创造性的能力、逻辑思维能力等，但最重要的是思想品质、知识和创造性。知识经济时代对人才要求质的改变。知识经济刺激人才需求不断地升级，带来了人才类型和结构的大调整。第三，影响企业员工的文化因素越来越重要。主要包括：社会价值观念、伦理道德、风俗习惯、等。每个国家、地区、组织的文化不完全相同，导致其成员的行为也不完全相同。组织在进行人力资源开发与管理的时候，不得不面临这些因文化背景差异造成的行为差异，而使得管理活动复杂、难度加大。
二、加强企业人力资源管理的措施
1、从国家社会的层面分析
不断深化市场经济体制改革，健全企业优胜劣汰的竞争机制和失业人员保障制度，促使企业将竞争严厉转化为发展动力，不仅为劳动者提供良好的工作空间，而且保障了人力资源管理的发展前景。不断深化和完善劳动保障法律体系，加大执法检查力度，严格规范劳动争议调解仲裁程序，使法律的强制作用发挥出来以促进企业和劳动者两大主体的优化。建立健全中国注册人力资源管理师职业资格认证（CHRp）制度，逐步实现持证上岗，从业者可根据自己的工作需求和实际水平选择培训和认证的模块，切实达到培训一个模块掌握一项技能的效果，而通过系统地培训使学员的整体素质有一个明显的飞跃，培养具有现代人力资源管理理论和实践经验的人才，为转变提供人才储备。国家和社会团体要对人力资源管理理论研究和实践调查进行深入分析，多层次和多渠道的组织人力资源管理行业研讨和交流，为企业转变提供宏观角度的智力支持。
2、从企业的层面分析
（1）建立健全现代企业制度是现代人力资源管理的实施保障。现代企业制度，是加强企业人力资源管理的制度保障。现代企业制度不仅适用于国有企业，也适用于私营企业，其中一个重要的特征就是“科学管理”，能够科学有效地约束各方行为、平衡各方利益，促使人力资源管理的优势能在企业发展中发挥出来。企业要想规范、健康发展，就必须建立健全现代企业制度，只有这样，才能确保其决策的科学性，并推进企业的各项工作顺利进行。
（2）建立健全有效的激励机制。人力资源管理的核心是激励，通过建立公平合理的激励机制可以充分挖掘人的潜能。科学有效激励机制的设定需遵循一定的原则：以人为本，实行尊重激励；物质激励和精神激励相结合；多种激励方式综合运用，比如：物质激励、目标激励、情感激励、荣誉激励以及参与激励等。
三、企业人力资源管理发展的新趋势
（一）人力资源管理的地位日趋重要
人力资源是企业最重要的资源，这不仅仅是人事部门的事情，而且是整个企业的战略性工作之一。战略规划和人力资源对企业发展和前途都是最重要的，这两者必须紧密地结合起来，因为战略规划的各个要素都包含人力资源因素，都必须获得人力资源的支持才能实现。现代企业经营战略的实质，就是在特定的环境下，为实现预定的目标而有效运用包括人力资源在内的各种资源的策略。因此，通过有效的人才资源管理，将促进员工积极参与企业经营目标和战略，并把它与个人目标结合起来，才能达到企业与员工“双赢”状态。
（二）人力资源管理在企业价值链中的作用日益明显
21世纪，人力资源管理的核心是如何通过价值链的管理来实现人力资本价值的增值，价值链本身就是对人才激励和创新的过程。围绕价值链拓展管理范围，人力资源管理日益突出在企业价值链的重要作用是在于可以为顾客提供附加价值。因此，人力资源管理部门应该积极加强与企业各业务部门的密切联系，从权力中心走向服务中心。
（三）人力资源活动对企业绩效的贡献作用日益明显
人力资源开发经历了五个发展阶段。第一阶段是培训与发展；第二阶段是人力资源发展；第三阶段是员工绩效提升；第四阶段是学习绩效；第五阶段是学习者。这五个发展阶段说明了人力资源管理的职能已从过去的行政事务性的管理上升到考虑如何开发企业人员的潜在能力，不断提高效率上来。人力资源部门不再仅仅是个纯消费部门，而是能为企业带来经济效益的部门。
三、关于激励机制的若干建议与意见
（一）完善激励机制
针对员工的工作性质、工作特点，对那些确实需要提高岗位技能和工作能力的员工，对那些真正想学习的员工进行培训，只有真正想学习的员工才会去主动学习。在培训过程中，可以运用种种激励方法，使员工因为需要的满足而产生学习意愿，这样的培训才能达到培训的目的，才能培训出岗位所需要的人才。
（二）完善考评制度
采取综合的考评方法，摈弃单一的评估方法，避免“唯上”的坏作风，讲求事事联系群众。规范标准，在我国考评机制中，规范不够标准，导致评估过程的结果精度不够高，在客观上流于形式。以后的评估机制应以量化、标准化为目标，并将考评结果与使用挂钩，可以将考评结果与绩效奖金、晋升资格、晋升职务等方面挂钩，并适当拉开差距，以取得良好激励效果。
（三）培育优秀的企业文化
企业文化的核心是企业价值观，其灵魂是企业精神，它体现企业员工的意志和利益，反映了企业的奋斗目标、价值观念和道德行为准则。良好的企业文化能够在员工中间形成良好的信念与信仰，并形成良好的合力完成共同的奋斗目标。对于员工在工作中的行为与作风会起到激励作用。
四、结语
面对新的经济形态和环境，及其对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式即将产生的巨大而深刻的影响，企业管理的内涵和对象发生了变化。这要求企业管理者更新管理观念，善于学习国外先进的管理理论与管理经验，积极进行企业人力资源管理创新，打造企业持续的竞争优势。只有这样，企业才能适应知识经济时代的竞争环境，构造新的企业核心能力，使企业在21世纪的竞争环境下立于不败之地。
参考文献
人力资源管理的新趋势篇4
实施人力资源管理创新，首先要将人力资源管理部门职能向直线管理部门回归。这是由于企业的组织管理方式为市场迅速的变化，一方面组成集团，另一方面又将企业分组成许多独立的、自负盈亏的成本——利润中心。这些中心不但在财务、生产等方面独立自主，相应地在人事方面也享有自主权。这意味着建立这种下属企业的母企业，人力资源管理部门职能层次化和向下分散、放权，导致复杂化。
其次，要分化人力资源管理职能。人力资源管理职能可概括为4个方面：人力资源配置（包括规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、转换等），培训与开发（包括机能培训、潜能培训、职能生涯管理、组织学习等），工资福利（报酬、激励等），制度建设（组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等）。这些职能相互联接，原来由人事部门一揽子管理，现在由于内外环境变化，如社会专项服务业的发展，这些职能也出现分化，有些职能向社会服务网络转移，有的在组织部门各层次间分工，以达到其在特定环境下的最佳管理并降低成本。
其三，突出人力资源的战略管理和制度化。人力资源管理必须突出从战略的高度和制度化方面加强管理，强调发掘、发挥人力资源的能量，增强组织、集团的凝聚力，增强人员的使命感，保证组织目标的实现。
同时，人力资源管理要柔性化、扁平化。所谓柔性化，就是在新时代，劳动者文化素质日益提高，领导者与被领导者的知识差距日益缩小，整个劳动市场上双向选择，劳资双方（组织与受聘者）的关系，从“契约关系”日渐演变为“盟约关系”。原来金字塔式的逐级刚性管理柔性化，就是说，以原来的命令方法越来越难以奏效，权威的维系，越来越难以凭借权利。同时，信息的网络化，大家可以处于一个信息平台上，改变了过去一项信息逐级下达，上多下少的局面。在这种情况下，管理出现新的特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制。
管理的柔性化，又带来组织结构的扁平化。原来领导指令逐级下传，基层反馈逐级上报。高层信息多，下级占有少，信息分配的多少，决定权利的大小。但由此建构的多层组织形式在信息高速传递和竞争激烈、市场瞬息万变的情形下，极易造成反应滞后，错失良机。因之，精简中层，使组织扁平化成为一种潮流，如实行矩阵组织结构。在下层建立成本利润中心也是为适应这种变化。
整个组织管理的柔性化、扁平化，必然地也使人力资源管理趋于柔性化、扁平化。于是适应这一趋势吸纳管理的新观念、新方式、新内容，厉行改革，实施模式创新和制度创新势在必行。
实施人力资源管理的改革与创新，首先管理者要转变观念，走出传统的误区。
第一，人力资源管理部门要从传统的主要是从事人事行政管理和事务工作中走出来，把人力资源能力的开发与广纳人才放在战略的位置，作为工作的重中之重。提高人力资源管理人员的业务素质和思想水平，将人力资源部门建设为既是人事行政管理的办事机构，又是领导班子实施人才战略的参谋部。
第二，必须打破常规去发现、选拔和培养杰出人才。首先，要看到人才的层次性，不能将人才仅仅理解为高层管理人才和技术尖子，有时由于中层和基层缺乏人才也严重阻碍了事业的发展。但是也要看到，杰出的创新型人才，在任何时候都是人才竞争争夺的焦点。所以，必须对人才有全面的理解。其次，评价人才，不能仅仅根据学历、学位。必须根据实践，依其能否胜任其岗位，是否有创新来判定，但对人才也不能求全责备。再次，吸纳人才，不能只依赖从外部引进，还要注意从内部发现和培养。总之，对人才的理解要走出片面性的误区。
第三，人才工作的立足点、着眼点，不是以静止的目光着眼于留住人才，而是要以动态的目光着眼于吸引、发现和发挥人才的作用。所谓“士为知己者死”，对人才理解是第一位的。在市场经济条件下，人才的流动是客观法则。影响人才流动的各项因素，根据专家的研究，物质待遇的比值为14．4％，居第四位；晋升机会公平居第一位，比值是21．2％；领导重视为第二位，比值是20．5％；居第三位的是人际关系和谐，比值为18．6％；工作对身体健康的影响居第五位，比值是11．7％；专业对口为第六位，比值是8．4％。这个调查数字虽不是绝对的，只供参考，但从中可以看出，吸引人才，不能简单靠一两项措施，而应作为一项系统工程，在整个企业（组织）造成尊重知识、尊重人才的环境、氛围。不单是领导者和人力资源部门成为伯乐，全体员工都要关心人才的发现与培养，争当伯乐。也就是说，尊重人才、关心人才成长，要成为企业文化的核心。
第四，改变传统把任用人才作为最高领导层的个人行为。要建立和不断完善组织制度，把发现、开发、聘用、考核人才制度化，包括灵活的人才聘用制；科学、公平、可操作的考核评价制度；有效的激励机制；公平、公正的晋升制度等等，从制度上保证人才脱颖而出。
人力资源管理的改革与创新要落实到制度的建设，根据形势的变化，同时也要从我国的国情与单位的现实状况出发。
首先，要把完善用工制度和塑造企业（组织）的新型劳动关系结合起来，建立一种灵活的引进人才和推动人才的成长机制。
其次，完善工作绩效评价系统，将定性考核与定量考核结合起来，结合用工制度，建立起有效的晋升、晋级制度与灵活的激励机制，体现公平与公正原则，使奖励、晋升有助于激励员工勤奋工作与创新精神和团队精神，尽可能降低其负面影响。
人力资源管理的新趋势篇5
关键词：“互联网+”人力资源管理创新
中图分类号：F240
文献标识码：a
文章编号：1004-4914（2015）09-227-03
一、传统人力资源管理的概况和问题分析
1.传统人力资源管理的概况。人力资源管理作为组织的职能性管理，最早被社会学家怀特・巴克在《人力资源功能》一书中提及。国内的普遍观点为，人力资源管理是为实现组织的战略目标，利用现代科学技术和管理理论，不断地获得人力资源，并对获得的人力资源进行整合、调控、开发利用和科学管理的流程、技术、制度和机制的总和。
传统人力资源管理，即现代人事管理，较传统的劳动人事管理已经有了长足的进步。我国不少企业目前还处在劳动人事管理阶段，强调以工作为核心，涵盖“进、管、出”三个环节，更关注“事”而不是“人”，因此抑制了人的能动性，不利于人员潜能的开发和工作效率的提升。人力资源管理则是“以人为本”的理念，属于企业经营战略的重要组成部分，采用人性化管理，以类似投资的眼光培养、激励和开发人才，寻求“人”与“事”互相适应的契合点，体现了一种人性化的回归。
2.传统人力资源管理的问题和不足。虽然传统人力资源管理实现了由人事管理向人力管理的转变，但对于企业的发展尤其是中小企业的发展仍存在一些制约因素。传统人力资源管理的普遍性、突出性问题总结归纳为如下几点。
（1）组织向心力不足。传统人力资源管理虽然更注重人的因素，但组织架构对人的影响不足，容易出现内部人员互相分离，不愿协作，“各人自扫门前雪”的情况。不同部门之间、同部门不同员工之间缺乏团队意识和合作精神，相对冷漠的工作环境也抑制了工作热情和潜力的发挥，团队凝聚力和向心力较为薄弱。
（2）行政文案工作相对繁琐。人力资源部门日常需要处理大量的行政文案，涵盖考勤记录、工资统计、培训测试等方面。由于工作重心集中于行政文案工作，导致人力资源各模块执行能力不足，影响了企业战略目标的实现和核心竞争力的发挥。
（3）没有合理的企业人力战略规划。在人才的选、育、用、留等各环节均缺乏足够的战略规划意识，不能结合企业的长远发展，从宏观角度考虑人才需求、配给和流转等事宜。在企业招聘时对亟需人才的有效定位不足，没有足够的专业知识技能作为支撑，缺乏全面考察人才综合素质的手段。人员配给更多只是为了填补岗位空缺，没能做到人尽其才、适人适岗、有效发挥人才潜能。由于没有合理的战略规划，造成人力资源管理较为紊乱，人员流失率较高，无法为企业战略提供有力支撑。
（4）缺乏员工职业生涯规划。虽然建立了完善的组织体系和组织结构，但组织内的仍较为严重，权力相对集中于上层组织结构的个别领导，人力资源部门的话语权和决定权十分有限。组织结构和权力体系的僵化没能给人才提供完善的职业生涯规划，员工对个人远景的预期不足，容易与组织产生离心力。
（5）有效激励不足。在传统企业的人力资源管理中，普遍存在激励不足的问题。一方面，在运用的激励手段较为单一，认为给员工加薪就能有效激发其工作潜能和工作热情，而严重忽视了员工的精神需求和更高层次追求;另一方面，传统人力资源管理过分依赖程序和制度对员工的约束，经常延长劳动时间而忽视额外激励，甚至大幅削减休假时间，造成员工情绪低落、动力不足、热情不高。
传统人力资源管理中存在的一系列问题，在企业的逐步发展壮大中逐步凸显，并与企业发展的其他问题相互掣肘，阻碍了企业的转型升级。而随着互联网对企业影响的不断深入，使得对传统人力资源的改造已势在必行，“互联网+”的新型人力资源管理也呼之欲出。
二、“互联网+”人力资源管理的新趋势
1.“互联网+”人力资源管理的新特性。“互联网+”人力资源管理，是指顺应平等、开放、互动、迭代的互联网整体趋势，运用互联网思维实施人力资源管理的创新形式。由于互联网去中心化的显著特征，赋予了人力资源新特性，对现有人力资源管理者的角色定位、工作方法和政策机制等都带来了一定程度的革新，与传统人力资源管理相比产生了较大差异。
（1）员工从“经济人”逐渐转变为“知识人”。传统人力资源管理理论认为，人力资源使用应实现收益最大化和成本的节约化。该理论承认人是企业的重要资源，但认为应坚持“以最小的人力资本投入和最低的报酬获得最大化收益”的早期经济学原理，要求注重人力资源开发的同时，尽量节约人力资源成本。因而在人力资源管理中，总是试图用三流的薪水留住二流的人才，然后促使这些人力资源做出一流的贡献。从本质上讲，实行此类人力资源管理的企业，将员工等同于经济学意义上的“人”，认为人力资源的实质是可以量化的经济单位。但是，随着“互联网+”信息技术和信息传递的不断渗透，我国人口红利逐渐削弱，企业盈利更多依靠员工的脑力劳动，而非机械作业的廉价劳力，知识技能与员工不可分离，逐渐融为一体，互联网时代的企业员工已经完成了“经济人”向“知识人”的转变。
（2）领导从“命令者”转变为“合作者”。传统人力资源管理认为，领导者应该成为掌控全局的权力者和能力者，无所不会，无所不能。领导者需要知大局、想长远，制定设计企业战略规划，研究企业管理层级，并通过实施各类管理制度监督员工贯彻执行;领导者基于自身理解和设想，构建企业价值观和企业文化，并通过集体活动鼓励员工不断融入和认同;领导者根据员工表现实行奖惩、鼓励，使员工不断提升工作效率和效能。通过超前的思维、长远的视角、理性的制度和强大的凝聚能力，领导者得以有效管理企业。然而，随着互联网时代的到来，员工普遍拥有个性化的思想和独立的价值观，原有企业和组织中根深蒂固的角色定位、人际关系、工作流程、制度体系、都可能被质疑和颠覆，领导者全盘掌控企业的愿望和意图变得越来越难以实现。企业领导者的职能从个人规划、制度约束、硬性改造向适度引导、聚合发展、交互共生过渡，领导者的角色定位由“命令者”逐步走向“合作者”。
2.“互联网+”时代的人力资源管理趋势。
随着信息技术和互联网充分融入到了日常生活，“互联网+”对传统企业和企业人力资源管理的影响也越发明显。互联网时代下的“人才主导”带来了一场史无前例的人的革命，随着互联网时代人力资源的变化，人员的需求愈加多元化个性化、人员流动率不断增加，人对组织的粘性和依赖程度降低、人的价值创造能力可以不断放大。这些变化使得组织需要重新认识人的创新能力和价值创造方式，真正从人力资本至上角度重构管理理念和模式，利用好人这个最重要、最核心的资源。
（1）大数据化已逐步成为人力资源决策管理的工具。人力资源管理日常接触到大量数据，但以往很难利用数据做出更多的决策，也很难通过数据来发掘本质。随着“互联网+”的深入，人力资源管理真正进入了“量化”管理阶段。人力资源管理决策将日益依赖大数据及数据背后的知识，需要及时获取大数据并对其进行有效的分析、组合与应用。
基于大数据，人力资源管理既可以提供标准化和个性化服务，同时从小样本中推测到大趋势，进一步发挥人力资源配置与整合作用，更好地处理股东、客户、员工等各利益相关者的关系。近年来，一些知名的互联网企业，纷纷利用大数据进行绩效考核、人员流动管理、分配薪酬等，并对未来进行趋势分析。企业积极建立了人力资源大数据库，同时积极将数据运用于管理决策，为企业人力资源的高效运转夯实了基础。
（2）员工日常社交逐渐影响企业组织形象。互联网时代里的员工呈现更多的个性化趋势。而个性化的一个重要表现就是个体的“社交化”。每个员工都将成为一个自媒体和宣传平台，在表达自身情感和诉求同时，也在对组织品牌和形象进行宣传沟通。通过微信朋友圈、QQ群等社交平台，越多越多的个性招聘推荐开始涌现，员工对企业市场宣传的呼应可以及时表达，员工个性化福利和企业文体活动也得到了在线呈现等等。员工的日常社交表达正在潜移默化地影响着企业形象和文化，企业人力资源管理应逐步在日常社交回应、社交传播和引导等环节进行管理和引导，最大程度化地提升企业形象和员工的企业荣誉感。
（3）跨界思维对人力资源精通业务提出更高要求。随着“互联网+”的深入，单一的知识结构已经难以适应市场变化和管理需求。而随着企业的转型和多元化发展，企业的人才需求也不断发生变化，这使得人力资源管理不仅需要从宏观层面评价和预测人才的知识结构和价值取向，更需要从微观层面和专业技术角度来评判人才的技能水平和潜力空间。对于人力资源管理者来说，原先的知识体系主要涵盖人力资源管理、行政管理的专业知识及心理学、统计学的相关方法运用，而现实对于人力资源管理者的知识结构提出了更高要求，在熟练掌握原有知识技能的基础上，还要涉及到企业战略管理、互联网思维、行业产业链知识、财务管理等方面。人力资源管理通过“跨界思维”逐步实现转型，人力资源管理者也逐步成为企业内掌握复合式知识体系的重要决策者和决策参与者。
（4）职场年轻化要求更加注重员工真实体验。随着职场人群越来越年轻化以及互联网对于职场工作的渗透，企业工作氛围逐渐发生了改变。从人力资源管理的角度来看，员工关系的处理方式和职场氛围的调节手段趋于灵活和多元，了解员工的真实想法和体验，并根据反馈及时修正相关的管理模式和策略显得十分重要。在传统的人力资源管理模式中，诸如人力资源培训、绩效管理、薪酬管理、岗位调动等一般都是自上而下的，虽然这种流程可最大化发挥企业战略和业务策略的作用，并有针对性地进行实施，但受到互联网信息传递以及外部环境快速变化的影响，上层的决策和意图在下层被贯彻执行的难度开始增大。一方面，员工年龄结构出现了巨大变化，传统的政策模式对其的吸引力不足，激励作用也被削弱;另一方面，隔代的思维差异使得上层即使换位思考也很难符合年轻人的喜好和价值取向。相当于原有企业人力资源管理的金字塔结构，一些企业尤其是年轻员工较多的企业出现了平行结构，这使得人力资源管理不仅要在短期内满足年轻职场人士的生存和发展需求，同时要有效关注其自我价值的实现及荣誉感、存在感。互联网带来的快速沟通，使得员工自主经营并参与决策成为未来企业人力资源管理的发展趋势。
（5）新型福利将越来越被职场年轻群体接受。随着互联网的深入，职场群体的诉求和价值观呈现多元化趋势。在员工福利方面，“普调薪酬”的平均涨薪制度将不再受企业雇主的青睐，雇主更倾向于仅给核心员工涨薪，以应对经济下滑和企业转型的压力。随着一些企业涨薪空间的压缩和力度的降低，津贴和福利等发挥的作用日益凸显。一些新型的平民化福利也能起到很好的激励作用，有效地提高员工满意度。有关调查显示，诸如旅游津贴、家属体验日、例假休息日、单亲补贴、拥抱福利等各项新型福利已在一些企业推广。较之于传统型福利，新型福利使得企业雇主的品牌化和个性化得到充分体现，也更易受到年轻职场人士的青睐。今后，如何协调老员工提升对新兴福利的认可程度，如何有效地控制福利成本成为今后企业薪酬体系的重中之重。但无论怎样，随着互联网传播，新型福利在企业普及并引发福利创新趋势将成为必然。
三、适应“互联网+”改进人力资源管理的对策建议
1.建立人才互动渠道，提升员工价值体验。“互联网+”表现出了较强的互动交互性。受其影响，企业组织结构正向网状式转变，产生了网络化经济效应。在网状式的并联结构里，愈接近客户，愈有可能创造附加值并实现产品和服务的创新。因而，传统企业上层拥有权力和话语权的局面将极大改变，每一层级的员工都可能成为企业运作的中心。为此，现代人力资源管理应逐步改进围绕上层和核心人才开展工作的管理思路，形成企业与各级员工的互动渠道，促使员工均能在组织价值体系里找到存在感和激发点，从而进一步放大企业人力资源管理效应。如微软公司已放弃了员工分级制，认为任何层级的员工都可能变成组织运行的中心;小米公司提出了合伙人组织、扁平化管理、去Kpi驱动等等，都是去中心化与员工自主化经营的具体表现。一方面，为实现这一目标，“互联网+”人力资源管理应从注重手段控制向注重产品和服务转变，真正将企业员工作为产品和服务的设计者和体验者，使员工成为企业人力资源管理的真正客户。另一方面，人力资源管理应更加关注员工的价值体验，打造各类平台有效提升员工价值体验，让员工借助平台参与企业决策制定及产品服务的研发、设计和体验。
2.建立新型人才激励机制，提升员工荣誉感和使命感。传统的组织激励机制一般建立在契约承诺的基础之上，而其本质即为企业约束与员工服从的关系，因而企业的薪酬福利等人力资源政策都建立在奖惩的逻辑之上。但随着“互联网+”的影响，原本依附组织而存在的员工具有了越来越强的自驱力和自我约束力，也享有了更大的，改变了以往被约束的地位，成为企业提升向心力和凝聚力的重要构成。因此，为适应“互联网+”的趋势，人力资源管理也需建立信任的基石，打造提升员工荣誉感、使命感、事业感的长期激励机制。近年来，海尔提出了“企业无边界、管理无领导、供应链无尺度、员工自主经营”的新型战略决策，就是顺应“互联网+”趋势的体现。在完成战略决策后，人力资源管理者应切实将激励的重点放在员工事业拓展和平台搭建上，构建让员工自己拟定目标，促使员工自我驱动的发展平台，实现个人和企业双赢，激发员工的创造力、责任心和主动性。
3.建立量化分析的人才管理手段，充分显现大数据优势。人力资源管理在某种意义上可以说是综合感性和理性两种因素的管理，除了诸如绩效考核、薪酬统计等量化分析的部分外，也有诸如招聘、培训等非完全程序化的决策。然而，在“互联网+”的影响下，员工和管理者、员工与客户、员工与员工的互动交流中产生了众多大数据，对大数据的汇总、分析和比对，也为人力资源管理者提供了量化分析和程序化决策的依据。对大数据的利用，也可协助人力资源管理从小样本中预测大趋势和未来沿革，预测员工对于薪酬的期望值、为人力资源岗位体系设置、劳资冲突纠纷的化解，预测招聘培训需求等内容提供理论依据和数据支撑。
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人力资源管理的新趋势篇6
论文摘要：从社会经济和企业管理两个方面探讨了新经济时代企业人力资源管理面临的变化，并分析了在这样的环境中企业人力资源管理表现出的构建战略人力资源开发与管理、关注知识型员工、进行知识管理等发展趋势。
新经济时代，中国企业所处的战略环境发生了很大的变化。中国企业在工业化和市场化的进程中，适逢经济全球化和信息技术迅猛发展，一方面，新技术、新产业不断产生，生产要素重组和产业转移加快，消费需求结构升级，催生了许多赢利机会和发展空间；另一方面，以人均GDp超过l000美元为标志，中国的现代化进程进人了新阶段，经济社会结构正发生深刻变化，市场经济体制由建立到完善，加人世贸组织将完成最后的过渡，竞争态势逼人。企业必须深化改革、创新管理，才能消除影响和制约企业发展的体制、机制障碍，为企业发展注人动力，才能提高经济质量、效益，提高企业的生存和发展能力。企业发展的战略环境变化和管理变革要求对人力资源管理有何影响?人力资源管理表现出哪些发展趋势?这些问题引起我们的思考。
1 新经济时代人力资源管理面临的社会经济变化
新经济时代，中国社会经济正在发生着深刻而广泛的变化，并具有快速、动态、不确定和复杂性等特点。就企业人力资源而言，值得我们更多关注的主要体现在以下4个方面：
(1)经济全球化。经济全球化已彻底改变了市场竞争的边界，使企业面临着前所未有的挑战。经济全球化蕴含着对新市场、新产品、新观念、新的企业竞争力和经营方式的新思考。企业的管理者，需要以一种新的思维重新思考人力资源在企业中的角色与价值培植问题，建立新的模式来培养竞争力。
(2)社会知识化。2l世纪的社会是一个学习型社会，越来越多的人将从事知识的创造、传播和应用活动，并通过这些活动为社会创造财富。在这样的社会里，知识管理能力成为企业核心竞争力的关键，知识成为企业竞争优势的来源。企业应更加重视员工及其技能与知识，真正将知识视为企业的财富。
(3)信息网络化。电子通讯、计算机、国际互联网和其他技术的迅猛发展，消除了企业之间和个人之间在地理上的隔离，让世界变得更小，创造了一个不受地理边界限制与束缚的工作环境和视野。新技术的飞速发展，不仅提高了企业的经营生产效率，大大降低交易费用，而且对企业管理方式也产生了巨大冲击。技术的发展将不断重新定义工作时间和工作方式。信息技术的飞速发展，将使得企业愈发认识到创造发明技术、使用操纵技术的“人”的重要作用。
(4)员工多元化。随着国家现代化进程的发展和劳动力市场的进一步健全，人员的流动必然更加频繁，企业员工队伍的组成部分更加复杂。由于不同类型员工所接受的教育程度不同，成长的文化背景不同，他们的知识、技能和价值观、工作动机、需求呈现出明显的差异。具有不同知识、技能和素质的员工对于企业的价值不同，不同员工的薪酬形式也将不同。知识型员工与一般员工、长期员工与临时员工、高层管理者与一般专业人员，他们相互之间的各种形式上的差别将会显露出来，成为员工关系管理的新问题。
2 新经济时代人力资源管理面临的企业管理变化
2．1 企业发展源泉的变化
在经营环境日益动荡不定的条件下，企业发展的源泉在于企业能够不断发现环境变动所带来的威胁和发展机遇，能够不断寻找到解决同题的合理方案和支持这一方案的资源。问题的发现、解决和企业对环境变化的适应，都依赖于组织拥有的知识以及持续不断更新知识的学习能力。知识的学习能力将是未来企业的发展源泉。
2．2 企业发展战略的变化
不同时代的企业发展战略是不同的。从总体情况来看，20世纪50年代以前企业发展战略主要集中于资源的争夺；在此之后一直到9o年代，企业发展战略主要集中于市场的争夺；而9o年代以后则主要体现在企业核心能力的塑造和时间的争夺上。随着企业开始从关注成本的降低转变为关注差别化优势，从注重规模、效率转化到注重创新、速度，敏捷制造、敏捷供应、技术创新、管理创新成为新经济时代企业战略管理的主题。
2．3 企业组织形态变化
新经济时代的企业组织具有网络化、扁平化、灵活化、多元化和全球化的特点。另外，拥有核心能力的企业，如果与其他企业联合，会更大限度地发挥自己优势，创造尽可能多的附加值。在这样的背景情况下，虚拟组织、动态联盟将成为未来新的组织形态，业务外包和联合、兼并、战略联盟将成为企业经营中的经常性活动。
2．4 企业活动内容的变化
学习、培训活动将成为企业除了生产经营活动之外的最重要活动，成为日常工作的一个组成部分；学习和培训对员工来说，不再是负担，也不再是组织给予的奖励，而是组织的义务和工作的组成；即时学习和持续学习将成为员工学习的主要方式；员工工作的目的已经不再是为了生存需要，而是将组织作为生活的场所。因此，提高员工工作生活质量成为企业管理的重要目标。
3 新经济时代人力资源管理的发展趋势
3．1 构建战略人力资源开发与管理
新经济时代企业人力资源管理是战略型人力资源管理，即围绕企业战略目标而进行的人力资源管理，它依据事先在战略层次上确立的人力资源管理规划，激励使用、有效开发、控制调动企业人力资源，以最大限度实现组织发展的既定目标。战略型人力资源管理以人为本，注重人的能动性和创造性，侧重人力资源开发和人力资本投资以及员工的精神激励；由组织最高决策层从战略高度制定人力资源规划，协调有关职能部门，实施战略性管理；由所有经理人员负责，涉及产权、民主、法制、文化等企业经营管理重大问题，是由全员参与的组织管理，开放性、动态应变性地面对外部挑战，有系统化、科学化的专门化方法技术。
3．2 关注知识型员工并进行知识管理
新经济时代是一个以人才为主导的时代，人才追逐资本的现象将为资本追逐人才的现象取代。素质越高、越稀少，热门的人才将获得愈多的机会和更高的报酬，企业竞争优势将越来越多地依赖于企业创新能力，知识型员工成为企业人力资源管理关注的焦点，知识的创造、传递、应用和增值成为人力资源管理的主要内容。
3．3 建立新型员工关系并满足员工需求
面临新经济时代的诸多环境变迁，现代企业组织具有网络化、扁平化、灵活化、多元化等特点，管理制度越来越有弹性，合作、互补关系将代替层级关系。企业日趋重视的智力资本、知识积累、人力资源投资与管理等，也不再仅仅是人力资源管理部门的工作，它需要整个企业，包括高层管理者到一线员工的全方位关心。人力资源管理将是包括影响企业和员工之间关系的所有管理决策和行为的总和，它依靠适度分权，民主治企，依靠科学管理和员工参与，使个人利益与企业利益紧密结合，使企业全体员工为了共同的目标而自觉地努力奋斗。从而实现高度的工作效率。
3．4 围绕价值链并扩展管理范围
人力资源管理已日益突显其在企业价值链中的重要作用，这种作用就在于能为“顾客”提供附加价值。这里的顾客既包括企业外部的用户，也包括企业内各个部门单位。人力资源管理部门应积极加强与企业各业务部门的密切联系，支持、配合业务部门的长期战略。多年来，人力资源管理者强调把人力资源管理行为限定在企业内部。现在，向顾客导向、价值创造导向的转变要求把注意力从企业内部转向企业所赖以存在的价值链上．而不管关注的对象是在企业内部还是在企业外部。企业内部的人力资源行为可以持续地作用于企业之外的供应商和顾客，围绕价值链的培训把供应商、员工和顾客交织成一个价值链团队。
3．5 吸引与留住优秀人才并帮助员工发展
企业一方面要帮助员工规划职业生涯，为员工提供个性化的人力资源服务和产品，考虑员工个人在本企业工作过程中人力资本的增加；另一方面，要设法提升员工的工作生活质量，使得他们通过在企业的工作和生活实现自身的人生价值和目标。此外，企业还应提高员工的流动成本和流动风险，制约轻率的、泡沫化的人才流动。
3．6 种用信息技术实现虚拟化管理
信息技术的广泛应用，必然改变人们的生活方式、工作方式和思维方式，相应地要求人力资源管理学会利用信息技术，尤其是以网络为工具，将处于不同地方、不同组织的人力资源有效地整合，为企业战略和目标服务。信息技术还将改变人力资源管理职能的工作方式。
3．7 进行组织再造并建设学习型企业
随着社会知识化程度的提高，企业发展的方向是建立学习型组织，也就是能够不断创造知识、应用知识和转移知识的组织。学习型企业强调学习与适应环境发展的重要性，强调企业所有成员的学习，注重开发企业成员的能力。建设学习型企业的关键是通过学习型组织的运行来有效地开发企业的人力资源。学习、培训活动将成为企业里除了生产经营活动之外的最重要活动，成为日常工作的一个组成部分；学习和培训对员工来说，不再是负担，也不再是组织给予的奖励，而是组织的义务和工作的组成；即时学习和持续学习将成为员工学习的主要方式。
3．8 开发企业能力并倡导“以人为本”价值观
在新经济时代，企业能力包括硬性能力和软性能力。硬性能力是指技术能力，如能够创造有市场价值的技术；软性能力则是指组织能力，如能吸引、留住优秀的全球性人才的能力。相比较而言，软性的组织能力更难获取或模仿。人力资源管理人员要想使企业拥有并维持这些能力，尤其是软性能力，就必须从培养企业能力的角度来安排人力资源管理的政策和实践，而自身能力的培养以及所培养的能力能否为本企业持续使用，则取决于企业的价值观和文化。现代企业，人力资源管理以价值为导向，“人高于一切”的价值观和文化成为主流。
人力资源管理的新趋势篇7
论文摘要：知识经济的兴起，标志着人类社会正在步入一个以知识资源为主要依托的经济时代。在这个时代，人力资源成为企业的第一资源。本文依次对知识经济时代人力资源管理的发展趋势、机遇挑战和应对策略进行了相关介绍与论述.关键词:知识经济企业人力资源管理知识经济时代，信息高速发展，知识日益更新，人力资源和知识占有已成为组织取得和维系竞争优势的关键。如何开发与管理人力资源，已成为摆在我们面前的重要课题，也是我国企业迎接各种挑战的关键所在。一、知识经济时代人力资源管理的发展趋势随着世界经济的发展和变化，人力资源管理的理论和实践也迅速发生着变化，其观念、思路、制度和方法等呈现出了新的发展趋势。1、资本化趋势与传统人事管理相比，现代人力资源管理在实质上有着深刻变化。传统人事管理中，人被视为“劳动力”，在既定规则下组合、使用资源，人的价值体现为劳动报酬，员工被看作是生产“成本”。知识经济时代，随着人类需求的个性化和相应生产组织方式的变动，只有人才能开创性地整合、调配资源，为企业带来巨大的增值空间，人也就自然成为一种“资本”，被视为一种资源，成为投资和开发对象。人本身并没有价值，人的价值体现在人是知识、能力、价值观等素质的载体。只有当人的素质与人的主观性结合起来对企业作贡献的时候，人才真正具有价值。人与素质结合起来形成了“人力资本”。人只有在新的经济形态下方可凸显出其独特价值。2、战略化趋势知识经济和全球经济一体化深刻地影响了人力资源管理职能的转变。企业的人力资源管理职能从维持、辅助型的管理逐渐上升为具有企业战略经营伙伴的角色定位的管理，成为企业赢得竞争优势的重要工具。现代人力资源管理不仅要具有传统人力资源管理职能中甄选、招募、培训、薪酬、绩效评价等事物性活动和传统性活动，更要进行知识管理、研修开发、战略调整以及战略更新等新活动，对企业具有极高的战略价值。3、人本化趋势19世纪末20世纪初，“泰勒制”促成了由传统的经验管理向科学管理的转变，大大提高了企业的生产效率。但泰勒过分强调“以规章制度为中心”的机械、被动、强制、非人性化的管理，把人当成机器的附属品，扼杀了人的能动性和创造性。今天，提高人本素质、满足人的需要、调动人的主动性和积极性的新型管理模式已呼之欲出。现代管理强调“柔性管理”，尊重人、信任人、激励人，以感情调动职工的责任感和参与感。这充分调动了员工的工作热情，更好地实现了人力资源的优化配置。4、虚拟化趋势信息技术的迅猛发展和应用，使人力资源管理呈现出全球化和信息化的趋势。（1）人力资源管理突破了空间和时间的限制，网上招聘、网上在线培训、网上沟通等成了人力资源管理活动的现代化手段。把越来越多的行政工作交由专业公司运作，如通过猎头公司进行招聘，通过管理咨询公司设计薪酬等等，从而把更多精力放在研究、预测、分析、收集信息、联络沟通和创造环境上。（3）组织结构由复杂向简单过渡，由高长型向扁平化发展，员工工作的时间更具弹性，工作内容选择更多。流程简化，工作标准化将逐渐被更多的员工个性和创造性所代替。二、知识经济时代人力资源管理面临的巨大挑战随着世界经济国际化、市场化的深入和我国加入wto、融入世界经济舞台范围的扩大，未来我国企业人力资源管理将面临巨大挑战。1、经济全球化的挑战经济全球化彻底打破了市场竞争的边界，使企业面临着来自全球的、前所未有的强度挑战。一个成功的全球化企业应具备独特技能和视野，能感知全球市场和
人力资源管理的新趋势篇8
论文摘要：随着社会进入知识经济时代，国家和企业间的竞争核心是人才之间的竞争，人力资源的管理也已经从计划经济的管理模式向市场经济的管理模式转变。本文首先从两大方面介绍人才开发的发展趋势，然后从五个方面重点阐述了人力资源管理的未来发展趋势。
人力资源管理是基于实现组织和个人发展目标的需要，有效开发、合理利用并科学管理组织所拥有的人力资源的过程。人力资源管理作为企业的一种职能性管理活动的提出，最早源于工业关系和社会学家怀特·巴克于1958年发表的《人力资源功能》一书。进入21世纪以来，在世界范围内，社会经济形态甚至社会结构形态正在或者已经发生了一个巨大的变化，即从工业经济和工业社会向知识经济和知识社会转变。在工业经济时代，资本无疑是一种战略资源，经济增长取决于资本和劳动力的投入；而在知识经济社会，战略性资源则为人力资源或人力资本。
一、人才开发的发展趋势
我国改革开发以来的摸索和实践说明，知识经济社会的核心就是人力资源。归根到底就是人才。无论是一个国家还是一个企业，只要抓住人才，留住人才，发挥人才的才能，那么这个国家、企业就会繁荣昌盛。随着市场经济发达程度的提高，企业间的竞争从产品经营竞争转变为资本经营竞争，又逐渐发展到智力资本经营的竞争。智力资本经营的竞争就是要将此人力资源和附在人力资源上的智力作为企业最重要的资本经营、开发、管理。因此，在经济高度发展的今天应该重视新型人才的培养和开发，努力学习和借鉴国内外成功企业在人力资源管理方面的先进经验，积蓄能量，挖掘潜力，在新一轮人力资源的激烈较量中奋勇搏击，保持自身在市场竞争中的优势。
随着全球现代管理理论日趋成熟和深化，我国已经从计划经济的封闭型、粗放型管理，向市场经济的开放型、集约型管理方式转变。企业间的竞争已经由最初的产品竞争转化到人力资源的竞争，人力资源已经成为知识经济的第一要素。
1、知识经济时代的发展趋势要求人才具有全面的素质和能力
人才是人力资源的核心，知识经济的第一资源就是智力资源，拥有智力资源的是人才。知识经济时代不仅仅需要人才真正拥有现代科技知识，还要求人才要有全面的素质和能力，诸如创造性素质和能力、鉴赏他人创造性的能力、逻辑思维能力、服从命令能力、与他人合作能力、思想品德、知识、出身、社会关系和个人历史等项目，其中最重要的是思想品质、知识和创造力。
人才、知识、经济三位一体，互相包容，这是知识经济时代的一个显著特征。任何一个国家和企业如果没有一定规模和品位的人才资源作为支撑，都将无法适应知识经济时代的要求。知识经济的进步刺激人才需求不断升级，带来了人才类型和结构的大调整，社会需求增加的人才主要集中在以下九类：信息产业人才、生命科学人才、新能源和再生能源方面的人才、新材料方面的人才、空间科学人才、海洋科学人才、环保科学人才、跨国经营人才、跨文化管理人才。
知识经济时代的人才需求，不仅要对学历和职称等做出规定，更重要的是对人才的内在素质提出相应的要求，主要体现在以下三个方面：第一，知识面要宽，对高等数学、计算机、外语、社会科学、现代管理等方面的知识都应当了解和掌握；第二，知识融合度要高，不仅要掌握多学科知识，而且要能够融会贯通，运用自如，能将学到的知识运用到实践中来；第三，创造能力是人才的核心素质，是指能够运用自己的知识创造性的开展工作。我们众所周知的财富名人比尔·盖茨，就是一个比较典型的例子。他运用自己的知识创造性的取得了很大的成就，被称为创新型人才的标杆。
2、知识经济下人才开发的趋势
知识经济的悄然兴起，是一场无声的、无形的、深刻的革命。他对我们现有的生活方式、生产方式、思维方式都要产生重大的影响，人才开发也不例外。知识经济下人才开发将有以下六大趋势：
(1)、由重视学历向重视能力转变。知识经济下，大量需要在素质教育下培养出来的既有知识、又有能力的“能力型”人才。单位用人已经从只“注重学历”向“既注重学历、更注重能力”转变，向注重人才的自身能力开发、提高人才的自身素质转变。
(2)、由单一性人才开发向复合型人才开发转变。知识经济时代人才的特征就是知识复合化。他既是科学家，又同时是管理专家；既懂得战略策划，又懂财务管理；既懂国内的法律政策，又懂国外的法律法规；既有独立的科研创新能力，又有将知识转化为商品的能力。因此，人才开发的重点也将从单一性技术人才的开发向复合型、综合性人才的开发转变。
(3)、由重视人的显能开发向重视人的潜能开发转变。一般来讲人的能力可分为显能和潜能。显能主要指人为生存而具备的种种基本技能，是多年开发所形成的人力资本。潜能是相对于显能而言的，他蕴含于基本技能之中，他既能因开发产生物质或精神的财富。也能因为某些因素影响而白白的耗费。知识经济要求以最小的投入获取最大的收益。因此，知识经济在注重开发人才显能的基础上，更要侧重于人才潜能的开发。
(4)、由被动开发向主动开发转变。当今世界范围内的竞争是综合国力的竞争，从根本上来说是人才的竞争。每个社会成员在竞争中能否处于优势，归根到底是取决于劳动力的素质高低，因此知识经济时代的人的生存时刻充满了危机，这就使人们的学习主动性增强，要求知识更新、不断“充电”，由“要我学”转变为“我要学”，人才开发也随之由被动开发转变为主动开发转变。
(5)、由阶段性开发向终生开发转变。人的一生可以被划分为几个不同的阶段，并且就个体最佳成才年龄及某方面的能力而言，有一定的黄金阶段，但从人力资源的宏观角度来看，人才资源开发将贯穿人的一生，人的一生始终处在一种不断“充电”和“放电”的动态开发过程中，从“零岁方案”到老年人才的“第二次开发”说明人才终生开发的时代的发展趋势。
(6)、由近距离人才开发向远距离人才开发转变。本世纪，全球已经步入了信息知识时代，随着多媒体技术的进步，特别是互联网的使用和逐渐普及，人才开发将突破时间和空间的限制，由单一的班级集中教学向分散化、多样化、灵活化教学方式转变，由面对面的教师“传道”、“授业”、“解惑”来获得知识的近距离教学向更多的依靠计算机、网络技术等先进科技手段来获取知识信息的远距离开发的趋势转变。
二、人力资源管理的未来发展趋势
1、人力资源管理的地位日趋重要
现代企业经营战略的实质，就是在特定的环境下，为实现预定的目标而有效运用包括人力资源在内的各种资源的策略。通过有效的人力资源管理，将促进员工积极参与企业经营目标和战略，并把它和个人目标结合起来，达到企业与员工“双赢”状态。因此，人力资源管理将成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分，而不再只是战略规划的执行过程，人
力资源管理的战略性更加明显。
随着社会经济的进一步发展。一个企业如果想要获得或保持竞争优势的话，战略规划和人力资源对其发展和前途都是十分重要的，而且这两者必须紧密结合起来，因为战略规划的各个要素都包含人力资源因素，都必须获得人力资源的支持才能实现。基于此，很多企业都请人力资源专家实质性地参与战略研究和制定全过程，从而实现战略与人力资源规划在战略规划和和战略管理过程的早期就结合为一体。这种变化趋势对于人力资源管理者来说也同样具有重要意义。因为人力资源规划是衡量和评价人力资源对企业效益的贡献的基础，如果不真正清楚企业的战略目标，不将人力资源发展与企业战略目标紧密联系起来，人力规划就会变得毫无意义。因此，人力资源管理与企业战略规划的一体化从根本上提供了人力资源及人力资源管理对企业作出贡献的机会。
2、人力资源管理从事后管理向事前管理发展的趋势
人力资源管理在知识经济时代已逐渐从事后移到事前，对客户、业务和市场有必要深入接触和了解，在此基础上把握整个公司的走向和对整个行业的走势进行前瞻性预测，以实现人力资源的超前式管理。
上世纪90年代以来，越来越多的企业实施了各种组织变革的计划，大多数人力资源经理成为这些变革计划的组织者和领导者。在工作中，他们遇到的最有挑战性的问题是管理变革和再造工程。近年来，他们的问题又变成了促进员工参与、改进客户服务、支持全面质量管理等方面的内容。目前越来越多的企业的人力资源部门将工作重点放在提高生产力上，将事务性工作标准化、自动化，而对设计、实施各种有利于提高员工生产力和企业的张体绩效的方案投入更多的人力和物力，这又对人力资源管理部门的工作职责、人员素质提出了更高的要求。这种对人力资源管理的事前管理越来越重视的趋势将更加明显。
3、人力资源活动的经济责任以及对企业绩效的贡献将日趋得到重视
人力资源开发经历了五个发展阶段。第一阶段是培训和发展，主要研究培训员工的各种活动。第二阶段是人力资源发展，包括培训和发展、组织发展和员工生涯发展。第三阶段是员工绩效提升，或者叫绩效咨询，对影响员工绩效的各个方面都予以关注，并致力于员工绩效的提高。第四阶段是学习绩效，人力资源开发专家更加关注培训带来的收益，并将人力资源开发的关注点从培训转向以员工为主体的学习。第五阶段是学习者，这是刚刚兴起的发展方面，人力资源专家致力于挖掘员工学习的动力，使员工成为更有效的学习者和知识消费者，使每个人都成为主动学习的人。
近年来，人们进行了许多经验性研究，试图找到人力资源活动效益与企业绩效之间的关系。美国的一个研究机构考察了成熟的人力资源活动与生产力、人员流动率以及财会绩效标准之间的关系。这项研究通过考察资本回报总速率、股东收益率以及价格成本差额，证明适当的人力资源活动与提高企业绩效之间的交互作用；适当的人力资源活动能降低人员流动率、提高按员工人均销售额计算的生产力。
4、未来人力资源管理的方式将由内部培管理逐步向外部管理的转变的趋势
计算机和数据处理技术的进步扩大了人力资源信息系统的作用，使得各种规模、各种类型的企业的人力资源经理和工作人员都能利用计算机来开展日常管理工作，国际互联网已成为企业和获得人力资源活动信息的主要渠道之一。强有力的信息技术成为人力资源管理再造的媒介之一，正在和将要改变人力资源活动决策、管理及评估方式，使人们随时跟踪和监控人力资源活动对企业的贡献的愿望逐步变成现实。人力资源活动的经济效益越来越清晰可见了。
5、未来企业人力资源管理者角色有重新界定的趋势，作用也日趋重要
众所周知，人力资源管理者的作用已经不仅仅是传统意义上的人事管理了，它的作用日趋重要，在未来的企业管理中将扮演以下三种角色：
(1)经营决策者角色。以前很长的一段时间，人力资源部门一直被认为是一个无足轻重的行政管理部门，与企业的经营没有什么关系，只要把人事部门的人事管理工作做好就行。但随着社会经济的不断发展，市场竞争的日趋激烈，人力资源的素质在企业经济效益中的重要性越来越明显，其管理的核心地位越来越突出，人力资源管理不再仅仅局限在人事工作方面，而且是要更多地参与到企业经营活动中来，成为一个经营决策者。他们要关注企业经营的长期需要，也要帮助直线经理和员工设立标准、制定计划，并进行日常管理活动。
人力资源管理的新趋势篇9
一、人力资源管理面临的现实挑战
1．全球经济一体化、文化多元化的冲击。随着区域性合作组织如欧盟、北美自由贸易区、亚太经合组织等产生，国与国之间的界限开始变得越来越模糊，地区经济甚至全球经济牵一发而动全身，正日益成为一个不可分割的整体。作为经济一体化自然结果的跨国公司，既面对着不同的政治体制、法律规范和风俗习惯，同时又推动着各文化的相互了解与不断融合。管理者们经常会遇到类似国籍、文化背景、语言都不相同的员工如何共同完成工作，以及管理制度与工作价值观迥然不异的组织如何沟通等问题。
2．新的管理概念与管理方法的出现与应用。面对着激烈竞争的市场，组织必然要不断提高劳动生产率，提高产品质量，改善服务。于是，新的管理概念和管理方法不断应运而生。例如,质量小组（QC）、全面质量管理（tQm）、经营过程重构（BpR）等。其中，经营过程重构是再造工程(Reengineering)的一部分，它意味着对经营过程、组织结构等的重新审视和反思，就好象它们是过去匆忙之中建立起来的一样，需要对它们进行重构和再造。与本世纪初科学管理和30年代行为科学的诞生相似，90年代新的管理概念与方法的出现，必然会给组织管理带来新的生机与活力。
二、人力资源管理发展的可能趋势
作为上述变化的回应，人力资源管理呈现出许多新的可能发展趋势。
可能的趋势之一：企业人力资源管理部门职能的弱化及向直线管理部门的第二回归。冷战结束后，国际经济一体化进程得到进一步加强，企业之间的竞争日益激烈，几乎所有的企业都面临来自国内、国外的剧烈竞争。随着信息技术日新月异的发展，企业的组织形式和管理方式发生了巨大的变化。传统的规模经济在知识经济社会里已不再占有昔日的优势，取而代之的是一些规模小、技术含量却很高的小型企业，为顾客提供高附加值的产品和服务。在中小型企业里，管理部门，尤其是职能管理部门的浓缩是降低成本的有效方式。在这些企业中，人力资源管理部门、行政管理部门，有时甚至还有财务会计部门都可能合并为一个部门，统一为企业提供综合职能支持。另一方面，巨型跨国公司在新的市场环境中发现其巨大规模不再是优势，出于激烈竞争的压力，也在集团内部实行所谓的的"内部企业家"式的管理方式，把全球几十万人的大公司整编成数百个相对独立的、自负盈亏的成本--利润中心。这些成本--利润中心享有巨大的自，在财务、人事、生产、销售等企业管理方面享有独立的管理权。这样的成本--利润中心与上面提到的单个的中小公司十分相似，其人力资源管理部门的职能弱化同样不可避免。
可能的趋势之二：人力资源职能的分化：人力资源管理的全部职能可以简单概括为人力资源配置（包括人力资源规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、轮换等），培训与开发（技能培训、潜能开发、职业生涯管理、组织学习等），工资与福利（报酬、激励等），制度建设（组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等）四大类。如果说这四大类职能是在其发展过程中逐步形成与完善的话，那么，随着企业外部经营环境的变化，以及社会专项咨询服务业的发展，这些职能将再次分化，一部分向社会化的企业管理服务网络转移。企业的管理职能是企业实现其经营目标的手段，企业可能根据其业务需要对这些手段进行重新分化组合，以达到其在特定环境下的最佳管理。人力资源管理的四大类职能活动是相互联系也是相互独立的，对其进行不同方式的分化组合在理论上是可行的，在企业管理实践中也经常可以看到。
可能的趋势之三：人力资源管理的强化。人力资源管理的强化趋势，看起来似乎与上述两方面的内容相互矛盾，实则是同一个问题的不同侧面。上述两方面提到的人力资源管理职能的弱化和分化，涉及到的都只不过是人力资源管理的一部分职能，而非全部职能。实际上，在某些职能不断弱化与分化的同时，人力资源管理的另一些职能却在逐步加强。根据组织宏观管理理论，具有凝聚力和长期高成长能力的组织，都具有一个被组织大多数员工认可的共同理想与使命。从某种意义上说，组织的一切管理活动都是为了实现组织的理想与使命。因而，人力资源管理也更趋于强调战略问题，强调如何使人力资源为实现组织目标作更大的贡献。
人力资源管理的新趋势篇10
关键词：管理；趋势；国际化；创新；信息
1国际化——当今政治经济发展所造成的一个客观管理环境
(1)企业的生存必将是全球范围内的生存。全球电子数据交换系统使企业在产品生产和供应方面的地理概念基本消失，时间差缩小至最小程度。国际贸易点的出现，使产品在国家之间的流动变得非常容易和方便，使资金流动和商品流通趋向全球化。
现代跨国界管理既告别了组织的“自我中心主义”，也不同于“国土本位主义”或“民族中心主义”，在公司的管理层中，尽可能配备当地公民。这也就意味着，母公司把自己的下属子公司看做是其所在国经济体系中的一个分子，是与所在国的政治、经济、文化密切联系在一起的，并相互影响；母公司与子公司之间的关系是一种合作关系，保持双向沟通，母公司对子公司的具体管理不作干预。这样一来，跨国公司既避免了过去那种狭隘的民族主义可能造成的与东道国之间的矛盾冲突，又拥有了国内公司所不具有的种种优势。一方面，由于它们同属于一家跨国公司，能够利用许多不同国家的商业机会，能够在经营和生产中相互合作，也能够在全球范围内筹募资金和获取资源；另一方面，由于母公司与子公司之间的关系比较松散，子公司获得了更多的经营自主权，能够根据所在国的情况及时调整自己的经营内容、经营方式，从而有更多的灵活性，因而也有了更多的发展机会、更强的生存能力，以至于有更稳定的利润收入。
(2)随着世界经济国际化的发展，目前存在一种趋势，企业对管理人员，包括高层领导人员的选择和配备贯彻最有效地利用人才资源的原则，力求得到最优秀的人员和最佳的管理技术，企业管理人员的多国籍化成为必然的结果。在选择上，主要从本企业国际性生产经营的需要出发，从国际范围内择优选用，而一般不考虑受雇人员的国籍。企业雇用不同国籍的人员，他们熟悉不同文化，懂得国别之间在政治、经济等方面的差异，将有利于企业的国际化经营活动。
现代管理开放性的一个表现是迅速国际化的趋势。管理国际化是一个普遍问题，几乎一切管理领域都面对着环境的扩大化，许多国内管理也需要把国际环境纳入考虑的内容之中，一些原先不可能与国际关系有任何联系的领域也受变动着的国际环境的影响。
(3)要积极应对这个趋势，在发展中游刃自如，企业管理必须树立全球观念，面向全球化市场：
①企业要用全球眼光分析国际经济事务，密切注视经济变化给企业带来的深远影响，并制定出相应的跨国创业经营战略；②企业要加强研究开发，开发出更多知识技术含量、高附加值的产品；③企业要学会与各种不同文化背景的国家打交道，运用跨越不同文化的管理风格和管理方法；④合理地配置和利用生产要素，组织国际生产。
现代跨国公司代表着一个新的管理趋势，甚至有可能意味着一个全新的管理时代，即管理国际化的时代。在这个时代中，不同国家、不同地区、不同民族类型的组织间有着广泛的联系、有着密切的合作关系。
2创新——未来管理的主旋律
(1)与管理国际化相配合的是管理思想的科学化。科学管理思想的精髓是严格、精确、自律和试验。这些思想要贯彻到管理职能的所有方面，包括计划过程和由此产生的制度、程序、政策、战略和目标、组织过程和组织结构以及激励和领导。
(2)创新管理有三种互有联系的不同含义，一是对创新活动的管理，二是管理要创新，三是创新型管理。这里指的是最后一种含义。
所谓创新型管理，①为适应科学技术、经营环境的急剧变化，不断进行战略创新、制度创新、组织创新、观念创新和市场创新，把创新渗透于整个管理过程之中，作为经常性的主要管理职责。②每个经理人，都将成为创新者。自动化管理信息系统的建立，将把经理人从手工劳动中解放出来，从而使经理人将大部分时间用于创造性劳动，研究新问题、新动向、新思路，成为创新型的工作者。③每一企业要为全体员工创造才能的自由发挥建立新的机制，面对未来，需要的是能够激励人们不避风险、不怕犯错误、勇于创新探索的管理机制。④在激烈的竞争中一味模仿别人的企业是难以生存的。实践证明，成功的企业，必将是具有个性化、活力化特征的创新型企业，是能够创造出与众不同的产品和独具特色的经营方式的企业。
(3)企业的发展是一个动态的过程，在这个过程中，既受到内部资源的约束，也受到外部环境的影响。因此，对企业自身战略、制度安排、机制设计、人力资源整合、品牌策略等都不是一成不变的。
当前，许多人强调要建立和发展国家创新体系，这很重要，但创新体系只有以企业为主体才有真正的活力。知识管理就是要促进企业内部、企业与企业之间、企业与高等院校和研究单位之间的联系，加强知识联网，加快知识流动，其目的就是要推动创新。知识管理应创造有利于创新的良好环境。
在信息时代，企业之间的分工将主要取决于企业之间的技术优势，而不是资源优势和资金优势。技术开发引导着市场需求，技术变迁决定着企业产供销流程体系和企业产业的发展方向，技术创新成为企业赢得市场份额的根本途径。
创新型管理的前提和结果必然是管理创新，同时这种管理的内容理应包括对创新的管理。预测未来最好的方法就是创造未来。美国企业家提到：“除非你能管理改变，否则你只好改变管理”。应付多变的“数位经济”时代，创新是永葆竞争优势的最佳利器。
3信息——企业经营管理最重要的因素
(1)随着信息技术的推广应用与信息资源的开发利用，管理信息化正在往广度和深度发展，并进入了管理活动与业务活动综合信息化的新阶段。管理信息化的新发展进一步促进信息管理的普及和提高，导致信息管理在整个管理中地位的提升。信息管理渗透于各种管理，无论是政府管理还是企业管理的一切方面的全部过程。可以说，若无信息管理，也就谈不上任何管理了。
值得注意的是，已经出现了信息管理向知识管理演进的发展趋势，而且知识经济日趋重要。虽然，人们对知识管理的认识仍未统一。但是对知识作为一种重要生产要素在经济发展中的作用日益增长因而需要加以管理的认识却是相同的，对知识管理日趋重要的认识也是一致的。知识管理是信息管理的延伸与发展。如果说信息管理使数据转化成为信息，并使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使信息转化成为知识，并用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。
(2)信息社会是智能化、知识化的社会，知识将成为企业获取效益的主要手段。首先，每一个现代企业，都必须高度重视知识资源的开发和有效运用，都应善于运用信息网络，把握世界范围内的新知识、新信息、新动向，充分利用全人类所创造的知识宝库和精神财富，加快自身的发展。其次，开发知识资源，还必须高度重视企业员工科学知识水平的提高和潜在能力的发掘。每一个现代企业，必须着力培育员工，提高员工的科学知识水平，使之成为适应时代要求的智能型劳动者，并充分发挥他们的潜在才能。再次，开发知识资源，还应高度重视“外脑”的利用。由于当代管理影响因素复杂多变，企业领导人仅凭个人的知识和能力，难以有效地解决重大战略与管理问题，因而迫切需要借助于众多专家的知识和智慧，促进企业的有效发展。
企业信息管理将进入基于互联网知识资源管理的新阶段。知识资源管理既包括对企业已有知识资源的收集、利用、沟通和完善，又包括对企业新知识资源形成和创造的管理。它使企业的隐性知识转化为显性知识，使个人的知识转化为组织整体的知识，从而提高企业积累和运用知识的能力。速度管理的核心是建立一套具有较强自我调节能力的快速反应机制，使企业的决策和运行从传统的预测主导转变为快速反应主导。它的产生是信息技术和网络应用的直接结果，信息不对称和信息滞后状况将得到改善，信息的有效传递、处理和反馈使在线决策成为可能，从而达到降低成本、提高效率。
詹姆斯·昌佩和尼丁·诺利亚在其撰写的《管理的变革》中指出，未来的企业组织将以特有的形式出现。管理的作用不再是传统意义上的计划、控制、组织、人事等。同样，经理人员的职能也超出了今天传统的领导范畴，而会转向预测、协调和激励。即今后管理人员必须增加以下三项职责：①明确公司地位，指明公司前进的目标；②调动员工的能动性，使企业组织充满创造力；③力争诚实正直，建立相互信任，并以此作为公司管理的基础。
(3)随着信息技术的推广应用与信息资源的开发利用，管理信息化正在往广度和深度发展，并进入管理活动与业务活动综合信息化的新阶段。管理住处化的新发展进一步促进住处管理的普及和提高。导致住处管理在整个管理中地位的提升。信息管理渗透于和体现在各种管理，无论是政府管理还是企业管理的一切方面和全部过程。可以说，若无信息管理，也就谈不上任何管理了。值得注意的是，已经出现了住处管理向知识管理演进的发展趋势。
(4)知识管理的作用在于培育集体创造力。知识作为无形资产日益变得重要起来，声望、商誉、商标、专利、注册设计、联系网络，以及员工的经验与技能等等知识资产或智力资本需要评估和管理。知识密集型的产品、企业、产业和经济，不仅在增加，而且不断显露出它们相对优势。
4中国企业管理的趋势——机遇与挑战并存
(1)随着中国经济日益市场化和国际化，中国也需要大量有经营管理能力，并懂得国际经济和贸易规则的人才。因此传统组织结构的解体和管理原则的放弃，新的网络型、自我管理组织的出现，激励方式的改变，领导职能的加强以及沟通方式的变化等等都是中国企业面临的紧迫课题。
(2)当今世界，新技术革命推动产业革命的趋势越来越明显，市场竞争越来越激烈，对人才的竞争也越来越来白热化。企业内部的运作体制和机制、组织战略和策略若保持不变，则企业的发展源泉必将枯竭。因此，适时地对企业进行“创造性破坏”成为现代企业管理中最为前卫的理念。
(3)对于国内的企业，除了上述因素之外，还有一个非常大的外部环境因素，即中国加入wto所带来的新的挑战、新的规则。中国入世标志着市场的全方位开放、市场经济体系和规则的建立绝不再以任何人、任何单位的意志为转移。国内的企业毫无疑问面临着全方位的重组和整合。