通用职业素质培训篇1
关键词：内引外延；协同育人；高职院校；职业素质教育；实现模式
中图分类号：G710文献标识码：a文章编号：1005-1422（2013）09-0011-04
“内引外延”是江门职业技术学院自2007年起在实施学生职业素质教育过程中，针对高职院校普遍存在的职业素质养成训练“内容零散，形式单一，与教学、职业、企业脱节”等问题，构建的突出训练过程的职业性、实践性和开放性，加强体系、机制建设，打破训练和教学、职业、企业之间的“壁垒”，以职业道德素质、职业心理素质、职业发展素质和职业法律素质为基本内容，符合高职院校人才培养模式要求的“以生为本、协同育人”训练理念和“内引外延、文化融合”运行机制的学生职业素质训练模式新体系。
一、“内引外延、协同育人”高职院校学生职业素质训练体系构建
（一）探索了高职学生职业素质的形成机理
学生职业素质的形成是一个由认知、情感、意志到行为、习惯不断积淀的过程，按照职业教学理论要求，构建职业素质教育课程与训练体系，让学生接受课程项目（任务）的系统学习和各种训练，在学习训练中增强认知理解，通过体验感悟、反思总结、践行强化与校企文化共同熏陶，促成学生内化养成积极的人格品行，积淀为社会所需的职业素质。
高职学生职业素质的形成是经过构建职业素质训练体系，通过课程学习获取知识，搭建职业素质训练平台，通过课堂训练、校园训练和顶岗训练，以达到“学训融合、赛训融合和创训融合”的素质训练目的，促使认知心理系统和认知行为系统的相互作用，相互融通，进而内化为学生的职业素质。
（二）确立了“以生为本、校企政行协同育人”的训练理念
“以生为本”的训练理念指职业素质训练中，尊重学生的权利与人格，重视学生的主体地位，充分发挥学生训练的积极主动性和创造性，满足学生素质发展的个性化需要。职业素质训练是在一定的社会关系中，促进学生个体的社会化和社会的个性化的实践活动，这就是校企政行“协同育人”理念的根基所在。
（三）明确了职业素质训练体系目标
通过一系列有计划有组织的职业素质训练活动，使学生的职业道德、职业心理、法律素养与职业发展能力达到职业岗位素质与行为规范要求。目标分三阶段实施：一年级是培养具有基本职业素质的大学生，二年级是形成全面发展的准职业人，三年级是塑造素质良好的职业人。
（四）把握了职业素质内涵，确定训练体系的基本内容
职业素质是职业人所具有的适应职业岗位需要的素质，是人文精神在职业行为上的彰显。一般来说，职业素质在广义上主要包括道德素质、政治素质、思想素质、身体素质、心理素质、科技文化素质、审美素质、专业素质、社会适应与交往素质、学习和创新方面的素质等。
根据高职院校人才培养目标和在学生职业素质训练工作中所取得的经验，按照“与学生未来就业和职业发展密切相关的、利于学生可持续发展”的运作策略，江门职院从狭义上，选取了道德素质、心理素质、发展素质、法律素质作为职业素质训练的基本内容。其中，职业心理素质是基础，职业道德素质是重点，职业发展素质是核心，职业法律素质是保障。
（五）构建了训练体系的运行机制
围绕职业性、实践性和开放性特点，凸显高职院校工学结合、文化融合的人才培养特色，根据高职学生职业化成长的育人规律，职业素质训练体系必须在设计思路、内容组织、职业化特点、训练平台、评价和保障机制上进行系统构建。经过六年的探索与实践，江门职院逐渐形成了“一条主线、两个跟进、三个要素、四个平台、五个保障”的高职学生职业素质训练新体系。（如图2所示）
二、“内引外延、协同育人”高职院校学生职业素质训练体系实践探索
适应高职院校人才培养模式的改革要求，以“缘于爱、新于融、成于练”为导向，根据学生职业发展与成长成才的规律，江门职院着力构建学生职业素质训练体系。2007年至今，经历顶层设计、先试先行和成效推广三个发展阶段（如图3所示），训练体系日趋完善。
（一）贯彻了一条主线
“内引外延”，是指为更好地促进学生职业化成长，高职院校主动将企业、职场、社会的人才职业素质要求内化为学院人才职业素质培养需求，形成“以生为本”的训练理念和“开放训练、协同训练和全方位训练”的全新体系；以课程为支撑，以校内外实训为路径，将课堂内外训练、竞赛与顶岗实习、校外实践等形式结合起来，打通学校和企业、职场、社会的关节，切实增强职业素质训练的针对性和有效性，最终实现校企文化结合和协同育人。
（二）落实了两个跟进
“两个跟进”即入学后跟进与顶岗后跟进。学生入学后，江门职院主要通过专业概论与职业导论教育教学和入学教育活动，建立学生职业素质训练档案；学生顶岗后，学校将职业素质教育和训练等延伸到企业，与企业配合，按企业职业素质培训要求落实顶岗培训。
（三）确定了三个要素
2008年，学校成立“学生职业素质训练中心”，全面负责学院学生职业素质训练的实施，如宣传、制定和完善计划、经验推广、进展报道、优秀评选等工作；各教学系部具体负责课程的设计和教学、活动的组织与开展等；企业人力资源部主要负责学生在顶岗实习过程中的指导与培训。
（四）搭建了四个平台
学院以工学交替、订单培养等人才培养模式为依据，以“缘于爱、新于融、成于练”为导向，构建了以课程为支撑，以训练为手段的职业素质训练四大平台。依据职业教育教学论与课程论，将职业素质教育和训练课程化，各个平台设计一系列必修和选修课程，纳入到教学计划之中，并采用“课程项目（任务）化”，实施教学训练与管理，把职业素质训练具体落实到教学的各个环节之中。
职业素质训练主要通过“三个融合”，即学训融合、赛训融合和创训融合，开展课堂训练、校园训练和顶岗训练，形成两两相互作用的、互补共生的立体训练结构（如图4）。其中课堂训练是基础，将学生的专业学习与素质训练相结合，实现“学训融合”；校园训练是课堂训练的补充，通过学生参加校园文化活动和各类竞赛，以竞赛带动素质训练，实现“赛训融合”；顶岗训练是校园训练和课堂训练的延伸，在企业顶岗实习期间，学生通过参与企业技术革新项目，以企业创新实践活动促进素质训练，达到“创训融合”。
（五）落实了五个保障
2008年，学校成立专职机构“学生职业素质训练中心”，全面负责学生职业素质训练工作，相继出台《江门职业技术学院关于开展学生职业素质训练的意见》、《江门职业技术学院学生职业素质训练学分认定及管理办法》和《江门职业技术学院职业素质训练学分认定范围及标准》等。落实了以专任教师、企业培训师、行业企业顾问三结合的职业素质训练师资队伍。设立专项资金，从2010年开始年均拨款18万元，对相关课程建设提供经费保障。
（六）建立了评估反馈机制
对课程教学各环节与每一项目训练内容分别设立了监控指标，坚持过程评价与结果评价相结合，通过职业技能大赛（专业评估）和毕业生用人单位反馈调查（校外评价）等进行评估，不断总结经验，健全职业素质训练机制。
三、学生职业素质训练体系的应用成效
（一）全面促进了学生的职业化成长
近七年，学校职业素质训练成效显著，学生在市级以上各类专业技能竞赛和“挑战杯”竞赛中获得部级奖项312人次，省级奖项783人次，市级奖项211人次。
学生心理健康与法律知识知晓率高，心理健康状况良好。近三年，学生因心理疾病而引发的非正常死亡人数为0，及时发现并成功处理心理危机8人次，转介个案2人次，全部个案均得到妥善处理。顶岗实习学生的心理冲突得到了有效缓解，学生在企业顶岗中增强了维权意识。
（二）繁荣了以职业为导向的社团文化
学校85%以上的学生参与了各类社团；90%以上的学生社团聘请行业、企业顾问；每年有5000多人次学生参与以专业社团为主体开展的校园技术节；树立了模拟炒股大赛、电子设计大赛等社团活动品牌。依托集邮协会，学校获得“全国集邮示范校”。2010年，异域舞团街舞培训工作室和启航就业指导中心获江门市创业资金实战运作创业项目。
（三）推进以素质为根基的人才培养模式改革
通过学生职业素质训练，形成了校企“三合作一促进”（合作办学、合作育人、合作发展和促进就业）育人特色。学生对工学结合育人模式认同度高；根据近四年学生思想政治状况调查，毕业生与用人单位对职业素质训练工作评价良好；对职业道德素质教育教学工作的满意率高。从近三年反馈调查看，用人单位对毕业生的职业素质和能力认可度较高。
（四）形成职业素质训练实践与理论研究成果
项目组成员共公开17篇，其中8篇发表于核心期刊论文，系统总结了职业素质训练实践与理论探索的成果，反响较大。公开出版了著作教材7本，都在教学上得到了充分的应用。加强了素质教育课程平台建设，并在教学推广中获得了充分应用。2011年，“学生职业素质训练体系建构”项目成为院级教改项目，“工学结合人才培养模式下高职院校学生思想道德教育实现模式改革”获得广东省教育综合改革试点项目；2012年，广东省高等学校思想政治教育课题委托课题“高职高专院校工学结合人才培养模式下学生思想政治教育实现研究”和江门市哲学社会科学规划项目委托课题“工学结合人才培养模式下高职院校学生思想道德教育实现模式改革”顺利结题，并获得优秀等次。“思想道德修养与法律基础”课程成为广东省高等学校思想政治理论课优质课程。
参考文献：
[1]许明.香港全人发展教育与内地高职院校素质教育的对比研究[J].前言，2012，（10）.
[2]徐徐.人性化视野下高职素质教育危机审视与发展变革[J].教育与职业，2012，（5）.
[3]李鑫.马克思主义人的全面发展理论与大学生素质教育[D].江西师范大学，2012.
[4]俞立军，朱海岳.“全景式”高职生职业素质教育模式探析[J].职教论坛，2011，（17）.
[5]沈苏林.体系化构建高职院校学生职业素质教育探析[J].江苏高教，2011，（4）.
[6]安德志.论高职院校学生法律素养的构建[J].河南农业，2011，（4）.
[7]张翔云.高职院校学生职业化素质培养体系构建[J].职教论坛，2010，（1）.
[8]吴光林.高职院校职业素质教育的理论研究与实践探索[J].中国高教研究，2009，（11）.
[9]王琦.高职院校职业素质教育实现途径研究[J].吉林省经济管理干部学院学报，2009，（3）.
[10]戴亚娥.高职学生职业素质教育体系的构建与实施[J].职业技术教育，2008，（32）.
[11]胡俊文.高职院校法制教育有效性缺失与提升途径研究[J].社科纵横，2008，（5）.
通用职业素质培训篇2
关键词：理实一体实训职业素质评价
职业素质是人才选用的第一标准；职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。职业素质是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。不同的职业，职业素质是不同的。对建筑工人的素质要求，不同于对护士职业的素质要求；对商业服务人员的素质要求，不同于对教师职业的素质要求。
理实一体化教学法即理论实践一体化教学法。突破以往理论与实践相脱节的现象，教学环节相对集中。它强调充分发挥教师的主导作用，通过设定教学任务和教学目标，让师生双方边教、边学、边做，全程构建素质和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提高教学质量。在整个教学环节中，理论和实践交替进行，直观和抽象交错出现，没有固定的先实后理或先理后实，而理中有实，实中有理。突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣的一种教学方法。在理实一体化课程中怎么进行职业素质的培养？
一般情况下，理实一体化课程的考核与评价以平时为主，期末为辅。考核分理论考核和实训考核，其中，平时出勤及表现、课外作业完成情况占20%，项目考核（操作）或单元测验（理论）占50%，期末考核占30%。这是一般理实一体化课程的考核发方式。这种考核方式培养的学生对课程内容的理解是非常优秀的，能动手，能进行项目的完成。具有一定的职业技能。但是职业素质的培养基本上没有。为了培养学生的职业素养，通过针每一项实习任务，我重新设计了评价方式。见下表：
一、通过实训习惯来培养学生的职业道德
道德不是小事，但是却从小事做起，通过平时的操作习惯入手，由按时按量完成，通过6S管理来让学生培养诚信的道德品质。
二、学生自评的评价来培养学生的职业作风
通过学生自评，我们可以看到学生对自己的评价，从而看出学生的作风是否严谨通过一次次的评价让学生养成诚信严谨的职业作风
三、通过实训操作的评价来培养学生的职业技能
实训操作就是学生的岗位能力，具体的实训操作让学生具备完成这项工作的职业技能。
四、通过自主创新和实训报告的评价来培养学生的职业意识
自主创新能力是从事职业能不能长久的一个能力，通过创新能力的评价，让学生学会从这个职业来思考问题，而实训报告是对其职业过程的分析和总结，只有通过分析和总结才能取得更大的进步。这就是职业意识。
五、通过实训答辩来培养学生的职业行为
答辩是对学生认知，只有具有一定的认知能力才能进行一定的行为，没有认知的时候行为是不同的。我们常说腹有诗书气自华，这就是认知的多少和其行为的关系。通过这一个答辩具体的来培养学生的职业行为。
这就是我在实际教学过程中总结出来的理实一体化课程的职业素质培养一点小小的心得。
参考文献：
[1]许慧清.养医科女大学生职业素养的探索和思考（J）.温州医学院学报，2005年第03期
通用职业素质培训篇3
【关键词】铁路职工；教育培训；服务质量；职业
1引言
改革开放之后我国的铁路行业发展迅速，铁路线路的增多，高铁的开设，给人民出行带来极大便利，促进了我国经济的发展。铁路行业的发展，使得公路、航空、水运等发生巨大变化，运输过程中的一系列难题得到解决，新的技术不断研发，使得我国的铁路建设处于世界领先水平。我国铁路行业的发展，对于铁路职工的要求提高，需要铁路部门通过教育培训去提高职工的专业技能，从而满足社会的需求。
2铁路人力资源的开发与利用
铁路建设对于国家、社会具有较大的社会和经济效益，比如神华铁路（包神、神朔、朔黄、大准）的建设，其主要的目的是为内蒙古东胜煤田和陕西省神府煤田外运而建设的一条铁路专线，运营里程达2150多公里，构成我国“西煤东运”第二大通道。例如，神华铁路充分利用开发与人力资源的铁路建设，是现代铁路行业的新突破，并且推行效果良好，推动了铁路人力资源开发的热潮。充分开发利用人力资源，能够促进铁路行业的发展。例如，煤炭铁路运输岗位的职工，需要通过技术考核之后才能上岗，并且需要具有多年的工作经验，拥有国家职业资格证书，从而确保煤炭铁路运输工作的效率。
3现代人力资源管理在铁路企业中的应用
目前，我国的铁路行业普遍存在人与事分离的情况，而人力资源管理主要是对人进行动态的管理。铁路职工人力资源管理，主要注重对职工的心里培养，树立其正确的思想观念，使其具有调节、开发的能力。铁路人力资源管理，需要侧重人性化管理，从而去实现职工的全面发展，同时促进铁路企业与社会经济的共赢。我国铁路行业中的职工，普遍存在文化知识偏低，职业技能参差不齐的情况。而对于人力资源管理的应用，只注重职能管理，忽视职工的思想道德建设，使得铁路职工的综合素质偏低。铁路职工的人力资源管理，需要从人员素质的角度入手，涉及的对象是每一位职工，加强各个部门之间的协调，从而提高人员的管理质量[1]。铁路人力资源管理的核心是人力资源的合理分配，需要仔细研究慎重思考，从而去进行人才的有效安置。铁路人力资源管理，需要侧重技术人员的潜能开发与培训，从而去提高职工的综合素质。
4铁路职工教育培训质量的现状
4.1缺乏专业的培训教师
铁路行业的人力资源管理，需要加强对员工的培训，而培训的质量是关键。我国的铁路职工教育培训，专业涉及面广，专业性较强，培训师资力量短缺，专职的培训教师较少，而且高素质的培训教师很难聘请到。为促进与其他企业之间的联系，增加沟通与工作机制之间的交流，需要加强对铁路职工的培训力度，聘请高素质的教师，对职工进行培训，从而去提高铁路员工的整体素质。铁路部门需要将职工培训作为主要任务，加强对职工的管理力度，将培养专业的高素质职工为主要目的。铁路行业的培训教师，通常具有较强的事业心与专业知识，但是由于教学与工作的任务繁重，使得培训教师难以在职工培训上面坚持到底。因此，影响培训的质量，容易使得教师在培训与工作上面同时出现问题，导致铁路职工的整体培训质量下降。
4.2未建立完善的培训制度
铁路职工教育培训，表面上是一种形式，但却具有实际意义，其对于铁路服务业具有促进作用。教育培训是铁路职工专业技能的保障，由于我国铁路行业的局限性，未建立完善的培训制度，也没有整体的把握分析铁路行业的未来发展状况，使得对于职工培训教育不重视，员工的参与积极性不高。铁路对于职工的教育培训，需要花费大量的时间、金钱、人力等，重大的开销使得诸多铁路部门，仅是在需要时进行培训，而没有真正实现教育培训长期发展。例如，在铁路煤炭运输过程中，职工的专业技术水平缺乏，没有及时进行更新，仅是依靠工作经验处理问题，导致工作的效率不高，服务质量下降。此时的职工培训教育，只是存在于形式。我国的铁路职工教育培训，普遍存在一定的局限性，不能有效进行开展，主要是由于相关部门的不重视，未建立完善的培训制度，从而使得教育培训形同虚设。
4.3铁路职工教育培训模式落后
铁路职工教育培训模式落后，影响培训教育的质量。由于铁路行业的特殊性需要全天候运行，铁路行业职工工作比较繁忙，空余时间较少，很少有时间进行培训，存在一定的工学矛盾。并且铁路部门并不认为，培训能够解决职工的技能问题，思想观念的偏差，使得教育培训无法顺利开展。传统的铁路职工培训模式落后，培训内容比较单一，老旧的讲解、“师带徒”等方式，使得职工失去学习兴趣，降低对教育培训的积极性。传统的培训模式，无法满足现代铁路的需求，并且培训的内容与现实存在偏差，无法进行实际应用，从而导致教育培训失去其作用。
5提高铁路职工教育培训质量的策略
5.1树立正确的思想观念
对于铁路职工教育培训，需要树立正确的思想观念，加强对教育培训的认识。诸多人认为，教育培训的实施主要在于铁路部门的管理层，尤其是针对技术性较强的部门。实际上职工教育培训，需要整体职工加强重视，真正认识到教育培训的重要性。铁路部门的领导，需要将教育培训作为提高职工服务水平的核心内容，铁路职工需要通过培训来提升自己，从而去丰富专业知识，提高综合素质。对于教育培训，铁路部门需要树立正确的思想观念，建立长期可行的计划，重视培训，大力进行宣传，从而去提高铁路职工对于教育培训的重视。
5.2细化基础培训工作
铁路职工教育培训，需要细化基础培训工作。注重培训信息的收集与处理，制订科学的培训计划，从而去提高培训质量。可以通过开展铁路职工教育培训大会的形式，去加强职工对培训的重视，使得职工认识到教育培训的重要性。铁路部门的管理层，需要深入对职工的调查，了解职工比较薄弱的文化结构，需要培训哪方面的专业技能，从而去有针对性的进行培训。积极的开展铁路职工座谈会，加强职工之间的信息共享，为职工提供外地学习的机会，为职工提供更大的发展空间。创新教育培训方式，利用计算机技术、网络技术等进行网络教学，利用多媒体进行教学，促进职工的积极性，从而去提供培训效率[2]。铁路职工可以通过微信、QQ等软件进行沟通，建立教育培训微信群，加强职工之间培训内容的交流，从而去深化培训内容。铁路职工的教育培训，需要根据社会的需求进行更新，教育内容要新颖，选择的案例要具有针对性与真实性。教育培训需要根据职工的知识水平进行划分，编写不同的培训方案，从而去有针对性地进行培训。
5.3强化师资力量
为确保铁路职工教育培训的质量，需要加强师资团队的建设，强化师资力量，从而去提高培训质量。铁路部门需要聘请，行业内部的知名人士作为培训讲师，具有丰富的工作经验，以及良好的职业技能。教育培训，不仅要深化职工的专业知识，还需要培训工作的职业技能，通过培训去解决工作中的难题，丰富职工的工作经验。铁路部门可以聘请国外的教育培训专家，学习其优势，弥补自身行业的不足，从而促进我国铁路教育培训的发展。
5.4建立新的铁路职工教育培训模式
建立新的铁路职工教育培训模式，需要结合时代的发展，社会的需求，根据现代铁路行业的发展现状，创新教育培训的模式，从而去提高职工培训的效率。对于职工教育培训，需要根据职工的水平进行分级，对于不同层次的职工，采取不同的培训方式，有针对性地开展培训活动。对铁路一、二线的职工进行了解，准确掌握其知识程度，以及技能水平。可以通过高级职工带动中级职工学习的方式去开展培训，加强职工之间的交流，高级别的人员可以指导培训低级别的员工，从而促进二者的共同发展。建立新的铁路职工教育培训模式，需要创新培训结构，加强对教育培训的管理力度，将铁路职工培训落实到实处。对于铁路职工的教育培训，需要重视职工培训积极性的培养，侧重文化技术的学习，通过现代化技术，培养专业技能强大的铁路服务队伍，从而去促进我国铁路行业的发展。为保证教育培训的顺利实施，需要建立奖励制度，对于铁路工作中成绩优秀的员工进行奖励，对于成绩较差的职工进行批评，从而去促进职工积极参加培训。铁路职工教育培训，需要大家互相帮助，加强部门内的培训学习。职工之间加强经验的交流，共同探讨工作中遇到的问题，并且相互帮助解决，实现职工整体的提升。优化职工教育培训结构，提高员工对教育培训的兴趣，打造良好的培训气氛，从而去提高教育培训的质量。
5.5规划培训流程创新培训方法
规划培训流程创新培训方法，能够提高铁路职工教育培训的质量。铁路职工教育培训的流程与方法，主要包括以下几方面：①加强铁路职工之间的交流，准确掌握职工的知识水平，根据职工的需求，有针对性的开展教育培训，并且将培训结果形成报告，反馈给上级部门。②确定培训师资，确定培训的重点，编写不同层级的培训方案。③利用多媒体技术、信息技术、网络技术等加强对铁路职工的培训，并且对参加培训的职工进行评估，形成报告反馈给上级。建立铁路职工教育培训公众号，定期进行内容，从而去提高教育培训的效率。加强对铁路管理人员的综合素质培训，提高其管理水平，从而去正面的影响职工。对参加培训的职工技能进行测试，对服务水平进行考核，可以通过情景考评的方式进行测试。
5.6建立科学的人才培训机制
建立科学的人才培训机制，需要根据职工的需求，培训对象的不同，明确教育培训的范围，确定教育培训的模式，从而建立科学的培训机制。铁路教育培训需要进行合理的分工，将培训过程的工作职责落实的个人，从而确保教育培训的规范性。建立完善的教育培训制度，科学地进行管理，同时建立奖惩制度，去激励职工的积极性。教育培训的内容，需要与职工工作良好的衔接，使得培训的内容，能够直接应用到工作，体现出教育培训的作用。铁路行业的职工教育培训，是一项长期进行的业务，需要制订长期发展的计划，从而去加强铁路人才的培养。
6结论
综上所述，铁路职工教育培训质量的现状，主要有铁路职工教育培训模式落后，未建立完善的培训制度，以及缺乏专业的培训教师。提高铁路职工教育培训质量的策略，主要有建立科学的人才培训机制、规划培训流程创新培训方法、创新培训结构、建立新的铁路职工教育培训模式、强化师资力量、细化基础培训工作以及树立正确的思想观念。
【参考文献】
【1】刘伟.浅谈提高铁路职工培训质量的措施[J].科技创新与应用,2015（07）:177.
通用职业素质培训篇4
［论文关键词］职业教育教师素质
21世纪初，我国职业技术教育的发展进入了一个崭新的阶段，“形成了高、中、初级职教齐全，行业、专业基本配套的职教格局”。随着经济形势的好转和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020）》的颁布实施，我国的职教事业将会迎来更大的发展。但是“我们必须承认，职教师资队伍仍然是制约当前职业教育发展、质量的一个关键问题和薄弱环节。教师的数量、素质、结构、管理以及培养，都还存在一些不容忽视的问题和困惑”。其中最为突出的就是师资质量问题，而教师的素质能力则是影响职教师资质量的根本因素。
一、我国职教师资素质的现状和问题
1.我国职教师资素质的现状。职业教育学校的专业教师既要能进行理论教学，又要能进行实践教学，这是职业教育的内在要求。与职业教育发展水平较高的国家相比，我国的职业教育教师多数缺乏生产实践经历，不了解企业的生产实际，实践技能水平较低。虽然我国早在1995年就对职业教育教师实行了教师资格认证制度，但根据相关调查，我国职教师资素质的现状如下：（1）教师资格尚未达标。“69.6%的教师是先上岗，后取得教师资格证”，只有7.49%的教师拥有实习指导教师资格证书，“大量实习指导教师属于无证上岗”。（2）师资结构性矛盾突出。中职学校专业课教师数量不足，文化课教师过剩。专业教师的动手操作能力不强，知识更新速度跟不上社会对岗位的要求。来自企业或毕业留校的实习指导教师，虽然实践技能水平较高，但学历却偏低，缺乏正规大学教育和师范训练。（3）师资缺口大。截至2009年，“我国中职专任教师的缺口达36万”。
2.我国职教师资素质的问题。一是师资引进问题。我国长期存在着强烈的“普教情结”，这导致职业学校引进高素质教师的难度较大。就目前我国职业教育发展的现状来看，既有较高的学历水平又有相关工作经历的高素质人才大多不愿来职业学校任教，形成了师资高要求与低素质之间的巨大反差。二是职教师资的专业化程度不高，职前培养和职后培训脱节。传统的教师培养环节是封闭式的，完全照搬普通师范院校的经验，忽视了职业技术师范教育的特点；而培训环节又过度追求完整和全面，使得培养与培训之间缺少有机联系，培训的效率不高。三是职教师资素质认定标准没有体现出职教的特点。德、英、美等发达国家普遍要求职教师资必须有相关工作经历，而我国的职业教育教师资格证书仍按普通教师标准认定，未能体现出职教的特点。另外，在工作实践和对中、高等职业学校的评估中，只是对“双师型”教师提出了数量和目标上的要求，没有制定出科学、规范、严格的标准。
二、职教师资的基本素质和能力要求
所有从事职业教育的教师在其从事的专业方面必须是合格的教员；必须具备系统的工业和职业教育知识，并且具有青少年教育和成人教育的经验，具有工业和商业的具体经验；技术教育教师的最低学历应当是具有大学或相当于大学的学历，职业教育教师应拥有大学学位或大学毕业证书，并且必须是由正规学院或大学授予，当然也不排除聘请一些有特殊技能和经验却没有大学学历的人员担任教师。此外，现行的职教师资培训课程体系也可以反映出对职教师资的基本素质和能力要求。目前职教师资培训的课程包括教学研究、职业技术课程、正规的和开放的课程。其中，教学研究的课程包括普通教学方法学、专业教学方法学、教育心理学，特别是青少年和成人学习心理学、课程设计与发展、学生评价技术、教室（车间）和图书馆技术、实习教学、教学技术、职业技术教育的比较研究以及职业技术教育的历史、哲学与发展；职业技术方面的课程包括与工业、农业和商业的实际相适应的特殊方法学；正规的和开放的课程包括社交礼仪、道德理论研究、社会科学、自然科学以及课外学习等。
职业技术师范教育不同于一般的师范教育，对职业教育教师的素质和能力要求也有别于其他类型的教师。从师范教育到职教教师教育意味着重要的制度转型，研究职教教师教育是时展的呼唤与回应。职教教师教育的发展取向面临着三大冲突：定向型与非定向型制度之分，学术性、师范性与技术性定位之争，职前培养、入职教育与职后培训体系相分裂。而一体化的职教教师教育体系、整合化的职教教师教育结构、本土化的职教教师教育制度是专业化取向职教教师教育的基本架构。
三、国外职教师资培训的现状及趋势
国际上流行两种不同的职业技术师范教育系统。一种是职前教育，即在成为合格教师之前而接受的培训；另一种是在职教育，即对在职教师进行培训，使之成为合格的教师。包括中国在内的世界上许多国家都同时采用这两种系统。一般来说，职教师资培训包括三个部分：（1）专业学习（specialistorcontentstudies）；（2）职业学习（professionalstudies）；（3）普通学习（generalstudies）。在专业学习方面，有两点值得注意：其一，所学的理论知识和技艺必须与工作岗位密切相关；其二，要通过岗位的工作实践去实际应用这些知识和技艺。职业学习旨在发展两方面的能力，一是与教学任务相关的职业知识，二是在课堂、实验室或车间所需要的教育方法及策略。
职前培训是通过直接学习相关课程，发展职业教师能力。职前培训既要传授相关的理论知识和技巧，还要教给学生如何运用这些知识的实践经验。职前培训的优点在于教师的知识面宽、责任感较强；其弱点在于，教师对相关领域缺乏实践经验。在职培训是直接对学员进行职业训练，以提高其专业能力。由于学员已经掌握了一些知识和技巧，因此培训课程主要集中于“职业学习”，有时也包括“普通学习”。在职教育的优点是教师有丰富的工作经验，能确保培训紧密联系实际；其缺点是培训时间短，培训内容不够全面，难以使学员获得从事职教工作的全面能力。
近年来，职教师资的需求量增长迅速。英国目前从事职业教育的全职教师的数量比20世纪50年代初期增加了17倍，兼职教师的数量也呈增长趋势。在一些发展中国家增长则更为迅速。这种急剧的增长导致了教师质量的下降。英国成功通过教师资格培训计划的全职教师不足一半，兼职教师就更少了。美国也存在着类似的情况。发展中国家的大多数教师甚至没接受过初、中级训练。在美国及许多发展中国家，培训工作是由专门从事这一工作的专业院校承担；而在英国和澳大利亚则由大学或高等教育学院负责，这些大学和学院都是一般性的高教机构，并非专门为培训职业技术教师而设置的。
四、我国职教师资素质拓展的路径
2005年10月，国务院颁布的《关于大力发展职业教育的决定》中强调了职教师资培养体系建设的重要性，指出“职业学校还要补充大批教师队伍，探索职业学校的教师培养标准是今后提高职业学校教师质量的途径”。由此可见，建设一支高素质的职教师资队伍是时代的要求。专业化是我国职教教师教育发展的科学路径，发展专业化取向的职教教师教育是历史的必然。“双师型”职教教师是专业化取向的职教教师教育的培养目标。“双师型”职教教师的专业化标准为“一全”“二师”“三能”和“四证”。要造就高素质的“双师型”师资队伍，就必须紧紧围绕职业教育师资培养的“职业性、技术性、师范性、学术性”的特色来进行。
1.英国的职教师资培养模式。英国的“三段融合”“三方参与”的培养训练模式对我国的职教师资教育与培训具有很大的借鉴意义。所谓“三段融合”，即将原来职前、职后分离的两段式培养模式变为职前培养、入职辅导、职后提高三段融合的培养模式；所谓“三方参与”，即充分整合大学、职业学校和企业三方的资源，融合三者特色，积极推进职教教师培养的社会化。
首先，职前教育旨在帮助有意成为教师的人员获得政府认可的教师资格。职前教育有两种途径：一是完成本科教育，二是完成研究生教育。在大学修读本科课程，主要包括一门或多门有关教育经验和教育理论的学习科目，毕业时即可获得学士学位和教师资格证书。在获得大学学历的基础上，可直接申请修读为期一年的研究生课程，或者工作一段时间后再回到大学继续修读研究生课程，毕业时取得教育学研究生毕业证书和教师资格证书。在研究生学习期间，教学实践和学术研究交替进行。学术研究主要包括对专业科目的深度研究，以及对教学、心理学和社会学理论的研究。并且增加教学实践，尤其加强在职业学校内的教学实践，充分利用大学、职业学校和企业的优质资源，加强教师教育的实用性和有效性。其次，入职辅导主要针对职业学校的新教师，旨在帮助他们快速进入专业角色。新教师获得教师资格证书后就有资格接受为期3个学期的入职辅导，经考查合格后才能独立承担课程教学的任务，否则需要重回教育部门学习。新教师的入职辅导过程允许间断，但必须在辅导开始后的5年内完成。第三，职后培训旨在帮助教师不断更新自身的知识体系，提升教学能力，成长为一名优秀的职教教师。职后培训的主要目标是提高在职教师的教学水平，同时满足教师个人职业生涯发展的需要。在职教师可以根据需要选择不同的培训类型。职后培训能够促进教师的职业生涯发展，不断提升教师自身素质，提高其教学水平和专业能力。
此外，英国历来注重在实践中训练教师。在政府的大力支持下，用人单位为在职教师提供了大量的工作岗位，并让经验丰富的技术人员和管理人员担当指导员，帮助受训教师制订培训方案和行动计划，并监控培训进程和培训效果的考核。培训的考核结果是决定受训教师的续聘、晋升和加薪的依据。
通用职业素质培训篇5
关键词：广州；职工；素质教育；实践探索
中图分类号：G726 文献标志码：a 文章编号：1009-4156(2011)06-043-04
职工素质教育是提高企业核心竞争力，发展国民经济的客观要求，是职工终身学习、创建学习型企业的一项重要内容，也是“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”的重要举措。自党的十六大以来，从中央到地方都大力提倡开展职工素质教育，把职工素质教育逐步提到议事日程。广州市贯彻落实党的十六大精神和中国工会十四大报告精神，积极推进中华全国总工会等9部委提出的在全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为载体的职工素质教育，面向广州市各个企业大力推行职工素质教育，取得了一定的成绩。笔者对广州市职工素质教育的背景、实施情况、取得的成效及所遇到的困难等进行考察，力求为进一步推进职工素质教育提供参考借鉴，促进职工素质教育可持续发展。
一、广州市职工素质教育的背景
广州市职工素质教育的开展与党和国家对职工教育的提倡和重视密切相关，同时全国各地职工素质教育的举办对广州市职工素质教育的开展有重要的推动和借鉴意义。
(一)党和国家对职工素质教育的提倡与重视
党中央、国务院历来就重视发展职工教育，特别是在改革开放以后，把全面推进职工教育摆在了重要的位置。在1981年2月22日《中共中央、国务院关于加强职工教育工作的决定》中要求：“各级政府要把职工教育纳入国民经济和国民教育计划的轨道，要使职工教育列入长远规划和年度计划，并且要把它作为一项经常性的重要工作办好。各地区、各部门、各企业事业单位应根据实际情况，制订职工教育的长远规划和具体计划。”1987年10月25日，党的十三大提出，必须把经济建设转到依靠科技进步和提高劳动者素质轨道上来。2002年11月8日，党的十六大提出：“全面推进素质教育，造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。”
为贯彻落实党和国家的要求，中华全国总工会先后出台了《关于充分发挥工会“大学校”作用，提高职工队伍整体素质的决议》、《关于全面实施职工素质建设工程的意见》、《全国职工素质建设工程五年规划》等政策性文件，对在全国实施职工素质教育工程进行了具体的规定，有力地指导了全国各地职工素质教育的开展。
(二)全国各地职工素质教育的举办及其成效
据《工人日报》报道，截至2010年底，全国命名了800个职工教育培训基地；扶持各地工会建设全国工会“职工书屋”示范点3000余家，带动各级工会自建“职工书屋”共3万余家。“技能培训促就业行动”中，各地已投入技能培训促就业资金1.75亿元，有150万人次参加职业培训，其中有91.2万人获得初级以上资格证书，104万名求职人员实现就业，各地已初步形成了合力推进职工素质建设工程的领导体系。30个省(区、市)总工会成立了职工素质建设工程领导机构，27个省级工会制定了本地区职工素质建设工程实施意见，19个省级工会制定了本地区职工素质建设工程五年或三年规划。
与此同时，各级工会探索利用大量社会资源和手段，为职工提供更多学习培训机会。北京市总工会联合教育、人事、劳动、电大等相关部门共同推进首都职工素质教育工程，利用远程教育网络、电视媒体等现代化手段不断丰富职工素质教育的学习渠道，116.8万职工可免费登陆教育网站学习。上海市总工会、上海电视大学等联合开展了上海职工素质教育工程，开发了初级工商管理(eBa)资格培训及开放式大专学历教育。可以说，北京、上海等城市在开展职工素质教育方面积累了丰富的经验，走在了全国的前列。
二、广州市职工素质教育的实践探索
(一)制定了相关规划和政策
早在1996年广州市就制定了《广州市实施职工“六学”素质达标五年规划》(1996―2000)，提出从1996年至2000年，在全市开展以“六学”即学理论、学文化、学科学、学技术、学管理、学法律为内容的职工素质达标活动。围绕“建设现代化国际大都市，努力提高职工素质”这一主题，以学技术为突破口，实现素质达标，全方位提高职工的素质。为保证职工“六学”素质达标活动顺利开展并能落到实处，还成立了以中共广州市委常委、市宣传部部长任组长，市科委、劳动局、人事局、市总工会、团市委、市新闻出版局等主要负责人为组员的领导小组。这是提高广州市职工队伍综合素质的一项重大举措。
为适应知识经济的挑战和提高广州城市综合竞争力，进一步加快职工的知识化进程，提高职工队伍的整体素质，2005年广州市多个相关单位联合印发了《关于开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》，在全市职工中大力开展“创争”活动。努力建设一支高素质高技能的现代劳动者队伍，为广州市率先实现社会主义现代化提供坚强的人才保证和智力支持。
2010年9月，中共广州市委出台了《进一步加强工会工作发挥工会组织作用的意见》，强调推进职工素质工程建设，强化对职工的人文关怀。要发挥工会“大学校”作用，实施职工素质建设工程，有针对性地加强职工思想政治工作，加强政策宣传和舆论引导。大力推进职工教育网、工友和谐家园及流动影院建设。充分发挥职工教育网作用，引导职工学技术、学文化，提高职工整体素质。
2010年12月，广州市总工会颁发了《关于充分发挥广州职工教育网作用，大力推进职工素质教育工程的意见》，要求各级工会要以维护职工学习权、发展权，培育高素质职工队伍为己任，高度重视广州职工教育网的建设和使用。
由上可见，广州市对职工素质教育非常重视，它制定的政策对于广州市职工素质教育的开展，无疑起到了推动和促进作用。
(二)开展了形式多样的企业培训和教育
广州市企业职工素质教育工作主要由工会和企业自身组织，依托职业教育培训机构、就业培训机构、大专院校或企业自办培训班等院校机构实施开展。不少企业成立了培训机构或人力资源部，肩负着为本企业培训各类干部、工人、专业技术人员的转岗、岗前培训和职业提升等各种培训任务。各大专院校的继续教育部和市场上专门的培训机构也都承担着企业的各类项目的专业培训。
一些企业行业积极创建学习型组织，开展有自身特色的职工培训和教育。如广州市地税局审时度势，着眼于更好地
解决发展中存在的问题，不断提高人才的综合素质，提出了创建学习型组织的设想，并进行了有效的创建探索，取得了一定的成效，为广州地税培养出数以干计的高素质专门人才。广州港务局近几年提出职工教育要为港口生产经营服务，以提高职工队伍整体素质为目标，明确要培养造就一支与港口生产发展相适应的、高素质的职工队伍，积极推进素质教育。广州供电分公司积极创建“学习型组织”，在企业内全面提供“学习型组织知识型职工”的宣传教育，为了切实提高学习质量，专门请中山大学为管理干部开设了emBa学习班，举办了全体职工参加的以“学习型组织知识型职工”为题的考试，在职工中开展了普及性教育，着重提高企业内部管理人员的认识。
(三)深入调研职王素质教育的需求
2009年11月，广州市总工会、广州市创争活动领导小组办公室针对广州市职工素质建设工程的开展做了前期需求调研工作。参与此次调研活动的企业单位共51个，职工人数多达144933人。调研数据显示，超过半数的职工文化程度低于专科水平(初中33673人，23％，中学57859人，40％)，达到专科文化程度的职工比例为16％(专科22468人)，具有本科、研究生学历的职工不足14％(本科20487人，研究生2098人，0.15％)。企业单位已经建立职工培训机构33个，具有学历提高服务需求的单位有40个，需要继续教育培训的单位有46个。调研结果表明，广州市企业单位对于职工学历提升教育、职工继续教育培训的需求非常急迫。通过调研，有效地掌握了企业开展职业技能培训、职工培训学分制度、岗位证书与薪酬挂钩等情况，同时也为开发职工培训课程带来了新素材、新思路。
(四)开发与运营广州市职工教育网
为促进广州市各企事业单位学习型组织创建和职工整体素质提高，由市总工会牵头，广州电大和广州远程教育中心共同开发创建了“广州市职工教育网”，为职工提供基于互联网培训学习的学历教育、职业技能培训、继续教育、职工素质教育和工会干部继续教育在内的系统教育。目前已建立了50多个学习中心和1个服务中心，为企业职工和进城务工人员上网学习提供服务。职工教育网开设了包括广州电大和12家网络学院的高起专、高起本、专升本及硕士四个层次合计159个专业的学历提升教育，39项技能工种的等级培训和专业技术人员公共必修课培训。
目前，自主设计和开发了eBa初级工商管理知识培训，旨在实现全市班组长素质提升。开设了“通用管理能力开发”、“实用文书写作”、“实用法律基础”、“企业管理实务”等课程，并组织一批专家开发了相关教材和网络课件。开发了eap职工心理健康管理培训，对全市职工普及心理知识，消除心理隐患，促进心理健康。现已建成了课程教材、授课讲义、教师授课录像、多媒体教学素材、网络课程、专题学习网站、相关教学文件、课程试题等课程资源。
职工参加培训学习将在网上拥有终身学习平台和终身学习档案，对职工个人信息、培训情况、参训情况、工作经历等进行真实记录，打造成为职工应聘、就业、转岗等有效凭证。同时为企业提供个性化培训门户。
(五)创新职工学习的载体
1 延续传统的职工教育模式，包括面授辅导和定期组织主题教育活动等。市总工会组织开展了职工教育系列之专家讲坛，针对目前职工和企事业单位的需求，邀请行业的著名专家，讲授关于心理健康、美容养身、文明礼仪等方面的内容。组织开展了“心系女工――女职工素质教育系列”活动、各项建功立业主题活动。组织十大行业开展劳动竞赛和职工职业技能竞赛，推进技术改造与创新。以亚运为主题，在职工中进行亚运知识的普及，发放了《亚运知识知多少》、《亚运文明观赛指南》等书籍，开展了亚运知识竞赛、“迎亚运、展风采”运动会、广州市职工“看羊城美景，迎亚运新风”系列活动等，将亚运精神与企业形象结合，提高了全市职工的文明素质。
2 创新“职工书屋”和“工友和谐家园”建设模式，打造职工素质提升平台。积极开展职工读书会、朗诵会、座谈会和读书比赛活动，促进“职工书屋”利用率和健康发展。一批批“职工书屋”在丰富职工知识、提升职工素质方面发挥了良好作用，白云区外来工图书馆、广州市自来水公司图书馆、沙湾镇职工活动中心图书馆和官洲街科普图书馆被中华全国总工会授予“全国职工书屋”荣誉称号。广州中一药业有限公司的职工书屋藏书量逐渐增加到400多册，书屋内还放置了电脑，供员工查阅信息使用，成为员工读书学习的好去处。全国总工会为广州城轨公司配发了图书1256册，为一线职工奉献最前沿、最时尚的科技文化大餐。此外，广州开发区、萝岗区还建成了首个“星级”建筑工地农民工书屋。“职工书屋”的建立，为方便职工学习，提高职工队伍科学文化素质发挥了重要作用。
三、广州市职工素质教育遇到的问题
广州市实施职工素质教育虽然取得了一定成绩，但是相对于北京、上海等城市，还是存在不少的差距，具体原因如下：
(一)运行联动机制尚待完善
广州市虽然出台了推进职工素质教育的文件和规定，成立了实施职工“六学”素质达标领导小组和广州市创争领导小组，工会组织在职工素质教育方面也积极行动起来，但是政府与工会、企业行业之间尚投有形成一种合力联动机制，也缺乏相关的统筹协调、保障监督部门和积极有效的领导组织体系、实施运行模式和监督保障机制，导致一些政策和规定有时流于形式，而没能持续有效地施行，素质教育工作难以落到实处。
(二)社会资源未能有效统筹
目前，广州市对职工的教育资源整合不够，未能发挥多方优势以达到通力合作，相互借力，优势互补。大多数企业都是封闭地开展着各自的培训。不同的行业属于不同的分管部门，因此，各个企业行业按照不同的要求开展职工教育，内容大都没有经过科学长远规划。而是根据企业临时需要而开展的短期培训，造成了资源的浪费和学习内容的不科学性。培训内容存在单一性、狭窄性，与广州市作为包容性强的改革开放的大前沿以及国家中心城市的要求不相适应。
(三)职工教育经费筹措较难
一般来说，职工培训费用的来源由四部分构成，分别是职工、单位、政府和其他来源。政府对职工培训是有经费补贴规定的，但因缺乏监督机制而很难落实到职工身上。蔡兴勇等人在调查中发现，广东企业承担了员工培训费用的绝大部分份额。而政府和其他来源渠道的经费较少，这种较单一的经费筹措机制加大了企业培训的成本压力，企业员工自费参加培训的主要目的是提高学历程度、获得某种实用技术和职业资格证书等。但是，企业竞争非常激烈，利润时高时低，所以经费不足的现状普遍存在，甚至个别企业把正常的职工教育经费挪作他用。再加上广州是外来人口比较多的城市，人口的流动性比较大，这就会使企业有很多短期行为，妨碍员工
培训的正常进行和培训效益的发挥。
(四)培训内容不能满足职工多元化需要
职工素质教育的课程体系与企业的实际生产还存在脱节问题，课程多偏重于基础性知识，与企业的实际生产缺少直接的关联，在课程开发中缺少与企业行家里手和一线员工的沟通。造成职工对这样的教育感到枯燥、单凋，起不到应有的教育提高的作用，不能满足职工多元化的学习需要。
四、广州市职工素质教育进一步发展的思路
(一)更新职工素质教育理念，服务学习型城市建设
理念是行为的先导，教育理念的更新是教育事业成功与否的根本所在。职工素质教育在宏观上应以推进学习型城市建设和职工的职业发展为目标，着眼于全员的培训，以提升所在城市的文明程度为背景来科学规划职工的各类培训。城市的精神风尚、文化氛围都潜移默化地影响到每个职工的思想和行为。根据时代的发展和社会的变迁更新教育理念，顺应当今信息化、数字化社会，转变传统的培训思维，采用数字化新型培训方式，更有利于教育培训的可持续发展。从微观方面，就是要树立“以人为本”、“以职工为主体”的理念，根据职工需要，准确定位教育内容，开展有针对性的培训，采用灵活的便于职工学习的方式，着力解决职工工学矛盾，满足职工个性化的需求，充分调动员工主动学习的积极性，实现从“要我学”到“我要学”的转变，引导职工将个人理想与企业共同愿景有机地结合起来，从而不断地实现“自我超越”，取得长期而稳定的发展。
(二)创新职工素质教育模式，建立职工教育数字化平台
以广州市职工教育网为载体，建立为广州市职工提供终身教育服务的网络教育大平台。引人电大远程开放教育的优势，充分利用高等院校丰富的教育教学资源、优质的师资队伍、成熟的教学理念和方法，发挥工会组织的引领作用，整合现代企业和社会培训机构领先的行业知识和人才资源，满足不同群体的需求，创建分层次、多形式、全覆盖的层式需求培训模式。建立学历教育、职业技能培训、职工继续教育、通用能力培训、企业自主培训、工会干部继续教育等多种教育项目并举的教育体系。形成以网络教育为基础，学习中心实地实践为辅助，送教上门进企业为两翼的“一体两翼”式职工远程教育新模式。建构以广州市总工会－电大及远教中心－企业事业单位学习中心－职工个人为横向梯度的四级网络教学平台。
在教育内容上，适应企业和职工需求，开发有针对性和时代性的教育内容。
根据不同层次、不同群体、不同行业按需施教，有的放矢地开展职工素质教育工作。既要有面向所有职工的通用知识，又要有针对不同行业的岗位专业课程，同时还要有面向社会弱势群体的课程内容。要深入企业走访调研，认真分析企业的实际需求和一线职工队伍的知识结构和现状，研究不同类型的企业和不同层面职工的需求。依据培训对象的需求确定培训知识内容，聘请学科专家和企业专家共同参与设计和论证，以保证学习内容的科学性和先进性。按照“市场运作、资源共享”的原则整合现有资源，构建面向各个行业、各个层次的课程学习资源库，为广大职工提供开放、及时、便捷、无处不在、低成本的教育服务，实现资源、服务一体化。
在教育形式上，充分运用网络教育、远程教育等各种现代化的教育培训手段，优化职工素质教育方式，创新职工教育培训工作的形式和载体，促使职工培训的教学方式向全时空、远距离、交互式、个性化、大容量的方向发展，为职工学习提供多样化、个性化的教育服务，根据不同对象和内容，采取个人自主学习与协作学习相结合、网络资源学习与现场模拟学习相结合，将基础知识培训、岗位培训、职业技能培训、学历提升、技能竞赛和主题活动融为一体，对职工进行多层次、全方位的继续教育。
(三)完善职工素质教育机制，保障职工教育可持续发展
1 建立多方协调参与的运行机制。职工素质教育是一项社会系统工程，需要从多个环节有效衔接，形成“党政领导支持、工会组织保障、多方参与运行、站点具体实施”的运行机制，明确各方职责、配合协调。市委、市政府、市人保局、市教育局应制定法律法规，为职工学习提供政策支持；市总工会利用工会组织优势，发挥指导协调、宣传组织的重要作用；广州市电大系统、广州远程教育中心等教育培训机构为实施素质教育工程提供课程资源和支撑平台；各行业、企业应以创建学习型企业和员工的职业生涯教育为基础和主线，制定符合本单位实际的职工教育培训规划，促进个人与企业的共同发展。
2 建立教育经费分担的保障机制。坚持多渠道筹集、多方面分担的原则，逐步构建政府投人、社会资金支持、企业职工教育和培训经费保证、职工适当承担学习费用的多元化投入保障体系。通过法定的监督机制，督促企业行政按国务院文件规定的“一般企业按照职工工资总额的1.5％足额提取教育培训经费，从业人员技术要求高、培训任务重、经济效益较好的企业，可按2.5％提取，列入成本开支”，依法足额提取教育培训经费，并将60％以上的职工培训经费用于企业一线职工培训。各级工会组织应将职工教育培训经费的提取和使用作为厂务公开的重要内容，列入平等协商集体合同的重要条款。
3 健全终身学习的激励机制。由政府设立职工教育专项基金，并向职工免费发放终身学习券，鼓励职工参加培训，给每一个职工都提供学习的机会。职工根据终身学习券上的用户名及密码，在“职工教育网”建立自己的学习平台，进入网络社区免费在线学习与下载所需的学习资源，学习完成后凭学习成果获得职工教育基金奖励，职工教育服务提供单位凭回收的教育券结算相应经费。设立职工终身学习电子档案库，构建以广州市总工会一区、县级工会(产业工会、直属工会)一职工个人为纵向梯度的三级职工终身学习学分档案的综合管理系统，将培训成果与职工个人考核挂钩，作为职工今后提升转岗的重要依据，激励职工终身学习，不断提高自己的综合素质、业务技术水平和生活质量。
参考文献：
[1]中共中央，国务院，关于加强职工教育工作的决定[Z]，1981一oc一22，
_
[!]全国职工素质建设工程启动之年成效显著[n]，t-a，日报，2010一]2一06，
[3]广州市实施职工“六学”素质迭标五年规划[eB／0L]。http：／／www，51xue，org，on／web／m42042，htm，
[4]蔡兴勇，骆风，谷靖，广东企业员工培训费用问题的调查和思考[J]，广州大学学报。2007，(12)：88―92。
[5]国务院。关于大力推进职业教育改革与发展的决定[Z]，2002―08―24，
通用职业素质培训篇6
1.1关于道路运输类职业人才的定义
要发展现代道路运输，关键是人才。人是做好一切工作的决定性因素。做好交通各项工作，要靠交通系统广大干部职工的拼搏和努力，靠职工队伍政治素质、思想道德素质和科学文化素质的不断提升。现代道路运输类职业人才是指在道路运输领域从事运输服务或管理工作，具有中等职业教育及以上学历层次的领导人才和管理人才、初级及以上技术职称或技工等级的专业技术人才和技能人才。现代道路运输类职业人才的教育培训就是要完善人才战略，提高人才素质，加大力度造就一批结构好、素质高、数量多的职业人才队伍。然而，道路运输类职业人才具有行业、专业、文化、学历、职级或职业等多重属性，并具有行业和部门的开放性、专业和职业的多样性、学历和职级的特定性，要培养投身于道路运输、管理与服务的管理型、技能型和应用型职业人才的任务非常繁重。开展现代道路运输类职业人才教育培训模式的相关问题研究，将是推进职业人才工作的一项非常核心的内容。
2道路运输类职业人才教育培训模式的主要内容
道路运输类职业人才教育培训模式的研究，旨在分析评价基于行业学习型组织的道路运输类职业人才教育培训与管理的现状与存在的主要问题，分析道路运输类职业人才教育培训的理论框架、管理模式、运行机制与评价体系，提出现代道路运输类职业人才教育培训模式的实施指南。道路运输类职业人才教育培训模式的研究为现代道路运输行业提供人才培养、科研创新、合作交流等社会服务，最终促进现代道路运输建设快速发展，推动学习型组织的建设。
2.1道路运输类职业人才教育培训模式亟需解决的主要问题
(1)探索现代道路运输类职业人才教育培训的5a新模式。让任何人在任何时间、任何地点、任何公司通过任何方式满足各种技能岗位和职业素养的教育培训需求，对职业人才的专业技能、岗位能力和综合素质提供全方位的支持。
(2)探索研究适用于现代道路运输类职业人才个性化终身学习的管理模式。为道路运输管理部门、执法部门、基层单位和道路运输企业有效开展关键岗位核心素质培训提供参考方案，分别针对不同的级别技术和管理岗位，提供最佳的管理，为创建学习型组织做贡献。
(3)研究适用于道路运输类职业人才教育培训的长效管理运行机制。将素质培训、岗位培训、职业技能培训与劳动技能大赛等形式融为一体，拓展道路运输类职业人才继续教育培训的机会。
(4)研究适用于道路运输类职业人才教育培训的评价体系。在继续教育、岗位聘任、职务(职称)评聘、薪酬考核等人事制度方面构建互通管理，最终实现“行业一网通”。
2.2道路运输类职业人才教育培训模式亟需解决的关键问题
(1)管理模式理论模型的确定。各领域的教育培训有多种管理模式，如何在众多的模式中，比较、分析适合道路运输类职业人才教育培训的管理模式，探寻个性化终身学习的管理模式，并选择与提出立体化、多元化、项目化的管理模式，以及随着其发展阶段的不断变化，管理模式的调整方案、推广应用等。
(2)长效管理运行机制的建立。促成道路运输系统教育培训的各成员单位(包括交通培训单位、企事业单位、地方交通主管部门、独立研究与开发机构、高等学校、服务机构、道路运输类职业人才个人、其他中介机构等)之间相互合作，搭建开放、灵活的交流平台。通过道路运输系统中的“人”进行创新,建设性地进行协调与革新，完善管理制度，提出道路运输类职业人才教育培训的长效管理运行机制，包括条件机制、运行机制、动力机制等。
(3)根据不同对象实施不同的培训方式。现代道路运输类职业人才人数众多，涉及的人员广泛，如果使用单一的培训方式，势必不适应各类人才的需求，因此可针对不同类型的职业人才开展不同模式的教育培训。一是对道路运输类的领导人才、管理人才可采取自学为主、重点工作内容辅导的教育培训方式。二是对道路运输类的专业技术人员，可采取岗位练兵的形式解决工学矛盾，练兵活动的形式和方法应坚持面向生产实际的原则，因势利导，提高员工的综合素质，也可集中较长的时间进行集中培训，为他们开展新科技、新技术、新信息的教育培训。三是对道路运输类的技能人才可采取边学习边实践的方式进行培训。教育培训以实践为主、理论为辅，授课时深入简出，易听易懂，可以有效提高他们的技术技能。
(4)现代道路运输类职业人才教育培训典型案例分析及政策建议。可以选定广东省某个企业的职业人才开展教育培训，对相关培训情况进行研究分析，用相关的理论研究成果进行综合评价和分析，并提出道路运输类职业人才教育培训模式的政策建议(主要包括创新教育培训管理模式、加强基地化培训的管理、实施立体化培训的评价体系、开设科技化教育培训基地等)，作为现代道路运输类职业人才教育培训模式的参考，正确引导各成员单位健康发展。
3结语
通用职业素质培训篇7
新型城镇化和新农村的建设，需要农村人力资本的巨大提升，而职业教育在提高农村劳动者素质、加快农村科技成果转化、促进经济发展、开发和转移农村劳动力、实现农业可持续发展中起着不可替代的作用，因此，需要针对新农村建设过程中的区域性特征，发挥区域职业技术院校的技术与服务优势，构建农村职业培训体系，开发创新农村培训内容，开展灵活丰富的农村培训形式，以有针对性、灵活性、长效性的职业教育培训模式和运行机制来促进新农村的建设。
关键词：
新农村建设；职业教育；人力资本；运行机制
一、引言
社会主义新农村建设是实现国家“四个全面”战略目标的重要举措，它的总体要求是要建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。”的新农村。而建设社会主义新农村的关键就在于提高农民素质。提升农民素质就必须依托教育事业，尤其是针对农村的职业技术教育。为此，《浙江省人民政府关于进一步加强农村教育工作的决定》规定：“坚持为农业、农村、农民服务的方向，大力发展成人教育。各地要深入开展“千万农村劳动力素质培训工程”，建立健全县、乡、村三级实用型、开放型的农民教育科技培训体系。”浙江省“国民经济与社会发展十三五规划”对农村经济发展与城镇化建设提出了很高的要求，在经济新常态下，明确了全省农业发展要遵循现代化、集约化、城镇化、国际化的发展路径，同时提出了绿色、环保、高效以及城乡一体化供应链，城乡资源共享的目标。对此，只有通过对农村与农民进行系统的职业教育，认真提高农村的人力资本，才能顺利实现新农村建设与小康社会的伟大目标。
二、当前新农村建设对职业教育的需求
第一，新农村建设需要通过职业教育来提升农民的人力资本。农民素质的提升在内涵上就是农民的人力资本提升。人力资本理论由美国经济学家舒尔茨创立，该理论认为，人力资本就是通过对生产者进行职业教育和职业培训等方式，最终体现在人身上的各种知识、技能、劳动和身体素质的总和。职业培训和职业教育不仅仅是一种消费行为，更是一种投资行为，其经济效益要远远大于物质投资的经济效益。农民职业教育就是一种公益性事业，是对农村劳动力的一种人力资本投资，有助于提高农村劳动力的转移，帮助农村劳动力有效地向非农行业转移，增加农民的工资性收入，也有助于农村留守劳动力掌握新技能，接受新观念，实现人力资本的自我增值，为建设社会主义新农村打下坚实的基础。
第二，新农村建设需要通过职业教育来提升农业现代化水平。农业现代化是指通过将现代工业、科技和科学管理的先进生产力应用于农业和农村，使传统农业逐渐向现代农业转化，包括农业装备现代化、农业科技现代化、农业管理现代化和农民科学素养提升等，使农业具有显著的经济效益、社会效益和生态效益。新农村建设的核心指向就是要把农村建设成为和谐、全面、科学发展的社区，因此，无论是现代农业技术还是现代农业管理方法和科学文化素养，都需要通过多种方式的职业教育来帮助农民掌握技术，学会管理经营，提高自身素养，从整体提升的角度来实现社会主义新农村的内涵建设。
第三，新农村建设需要通过职业教育来提升农民的职业素养。新型职业农民是指具有科学文化素质、掌握现代农业生产技能、具备一定经营管理能力，以农业生产、经营或服务作为主要职业，以农业收入作为主要生活来源，居住在农村或集镇的农业从业人员。作为一种新型的古老职业，职业农民不仅需要具备从事农业生产的技能和素质，还需要具备农业经营管理和农业科学文化等知识和能力。作为社会主义新农村建设的重要内容，职业农民的素养与能力只有通过长期有效的职业教育才能达到。
三、影响农村职业教育成效的主要原因分析
建设社会主义新农村是一项复杂的系统过程，农村职业教育在这一伟大历史进程中发挥了巨大作用。然而，由于历史及现实的种种原因，农村职业教育成效不是非常显著，农村职业教育尚未形成良好的运转体系，在职业农民的培养方面还有很长的路要走。只有捋清目前农村职业教育发展的瓶颈问题，才能充分发挥职业教育在社会主义新农村建设中的重要作用。[1]
第一，职业教育培训内容脱离实际，培训方式缺少灵活性。目前，浙江省农村职业教育与培训项目众多，有多部门、多主体参与，培训内容涵盖农业科技、农产品营销、农村开发等，但是各类教育培训由于缺乏针对农民培训的需求调查，或者对参与培训农民的认知水平估计过高，在培训中往往出现培训内容陈旧或者理论性过强，实践性不足的问题。同时，农业生产有季节性特点，农忙时节是农民劳作繁忙的时候，培训时间不能与之冲突，而农闲时节培训方式往往以集中授课和室内授课为主，不能让农民及时掌握新知识和新技术并应用于农业生产实践，缺乏灵活性的职业教育和培训进一步降低了农民的参与积极性。[2]
第二，农民主动学习意愿缺乏，人力资本提升意识不足。囿于传统的小农意识影响，部分农民认为培训完全没有必要，只是在浪费时间与精力。农民看到的更多是实实在在的物质产出，对于看不见即期回报的人力资本投资，农民往往视而不见。因此，着眼于新农村建设的职业农民培养，必须首先提高农民的人力资本提升意识，以农场主、农业技术能人、农村干部、农民合作社为主，以可见收益来带动更多的农民参与职业教育和培训，培养农民的主动参加职业培训意愿。[3]
第三，农村职业教育部门各自为政，协同发展机制失灵。根据国家农业部相关精神，农村职业教育以农业广播电视学校、农民科技教育培训中心等农民教育培训专门机构为主体，中高等农业职业院校等多方面主体广泛参与。这些参与部门和主体本应该通力合作，协调发展，但事实上，很多部门各自为政，缺乏协调，如农委部门负责农业新技术、新品种的推广培训，劳动部门负责农民技术技能、就业政策法规等方面的培训，各部门的协调程度不够，导致培训内容重复，培训资源浪费。职业技术院校以承接服务的形式参与农村职业教育，往往因为上述原因而达不到良好的效果。[3]
四、构建服务于新农村建设的职业教育模式和运行机制
地方高职院校在服务新农村建设过程中，不仅肩负着为区域经济建设和社会发展培养高素质技能型人才的重要目标，而且要充分运用农业新技术帮助农民致富，促进农村经济持续发展，培养职业农民，提升农村人力资本。地方高职院校可以根据区域农业经济发展和农村建设需求，有针对性地开展职业教育与培训，健全职业教育模式，丰富职业教育手段，完善职业教育运行机制，以服务意识和市场化原则推进各项职业教育与培训工作。
第一，构建以学历教育和职业技能培训相结合的新型职业农民培养模式。新型职业农民的核心特点是“有文化、有技术、会经营”，主要包括生产经营型、专业技能型和社会服务型职业农民。职业教育培训是新型职业农民培育制度体系的核心内容，这是由新型职业农民的职业特征决定的，因此，对新型职业农民的教育培养应考虑对专业大户、家庭农场主、农民合作社带头人等生产经营型职业农民，通过教育培训使他们达到新型职业农民的能力素质要求；对经过认定的新型职业农民，如农业工人、农业雇员、农村信息员、农村经纪人等，要开展常规性的职业培训，让他们及时了解农业新知识和新技术，使之更好地承担相关责任和义务。对于有志于完成学历提升等职业农民，高职院校可以开展相关专业的学历教育，学员只要完成了规定的学习任务，获取了相应的学分，就可以获得相应的学历资格。同时，高职院校也可以根据农村发展需要专门开设相关专业，定向培养职业农民，这不仅是农村职业教育的一种高阶形式，而且是新农村建设中人力资本内涵建设的重要组成部分。
第二，构建以网络教学和现场培训相结合的农村职业教育运行机制。首先，要充分利用现代化、信息化手段开展农村职业能力培训。网络教学以其参与性、互动性、移动化等特点可以方便农民随时随地参加培训，并以其在线互动性等特点可以帮助农民与专家学者及时建立联系，回答相关农业疑问，同时也方便手机、平板电脑等移动终端学习。随着互联网技术等普及应用，网络教学会成为农村职业能力培训的重要形式。其次，要大力开展现场培训。农村职业能力培训的目的在于帮助农民学习新知识，应用新技术，只有坐而论道的课堂教学和理论学习难以达到良好的教育培训效果，农民更喜欢理论与实践相结合的“田间课堂”和现场培训，因此要动员农民积极性，顺应务农农民的学习规律，采取多种灵活的方式开展教育培训，在农村田间地头，授课教师现场讲解示范，农民进行实际操作训练，授课教师可以及时回答农业生产过程中的实际问题。
第三，构建以职业技能和文化素养相结合的农村职业教育内容体系。首先，实行有针对性的农村职业技能系统内容培训。农村职业技能培训的内容来源于农村及职业农民的具体需求，因此，必须有针对性开展农村职业教育，按照不同产业特征安排生产经营型职业教育，按照不同专业工种安排专业技能型职业培训，按照不同岗位要求安排社会服务型职业培训，减少概述性、理论性的普及性培训比重。在农业生产经营方面，要按照产业特点培养农业经营者的市场意识、合作化组织管理、农业市场经济、农产品生产与销售、农产品物流等方面的知识与技能；在专业技能方面，要按照工种特点培养职业农民的农业实用技术、农业机械化设备使用、农作物新品种的种植与培育、农业生产体系构建等方面的知识与素养；在社会服务方面，要按照岗位特征开展服务意识、服务能力、从业资格、服务产业章程等方面的培训。其次，开展农民文化素养的系统内容培训。新农村建设的核心内涵包括“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，新农村的美体现在农民的文化素养和文明素质，因此，要实现传统农民向新型职业农民的顺利转变，离不开对农民进行系统的文化素养培训。可以通过组织各类职业教育活动，让农民在技能培训过程中提升科学人文素养，也可以通过倡导孝亲爱亲、文明礼仪、移风易俗等活动，形成团结互助、平等友爱、融洽和谐的良好风气。此外，还应该对农民进行健康知识和传统文化的讲解与传播，以良好的保健知识强健体魄，以深厚的传统文化武装头脑，提高自身人文素养。
参考文献：
[1]贾海刚.城镇化背景下基层农村职业教育的模式构建[J].继续教育研究，2015（8）：29-32.
[2]杨燕，刘维俭，马建富.从职业教育角度谈新型城镇化进程中留守农民人力资本提升[J].教育与职业,2015（17）：17-20.
通用职业素质培训篇8
【关键词】职业教育校企合作员工培训
当今社会，合作和竞争日益成为推进社会进步的主要动力，越来越多的职业院校与企业在发展进程中构建了校企合作“战略联盟”。铁路行业从1994年开始试行就业准入制度，十几年的实践证明，校企合作是完善铁路行业就业准入制度的有效途径。
西安铁路职业技术学院在校企合作发展的实践中，利用自身具有的职业院校和行业背景院校兼顾的特点，以与行业企业合作共建为基点，通过参与企业员工培训方式，开展人才培养活动，形成了共建、共管、共享、共赢的校企合作运行体系。
1职业院校教育与企业员工培训的异同
1.1职业院校教育(下称职业教育)与企业员工培训的共同点
1.1.1双方都关注员工或未来员工的知识、技能和态度的提升
职业院校的职业教育往往会根据不同专业要求的职业道德和素质要求，设计学生的职业道德教育体系，以便学生走上工作岗位后能适应企业对员工的基本职业道德和素质的要求;企业在培训员工时往往会根据企业的实际情况设计员工培训方案，注意提高员工的思想道德和职业道德素质，推动他们献身工作和企业的精神。
职业教育和企业员工培训的另一个目的在于提高员工或未来员工的专业水平和技能。通过职业教育或培训，提高员工或未来员工的专业水平和技能，使他们将所学知识应用于工作，服务于工作，是职业院校和企业共同关注的问题，通过职业教育和企业员工培训是员工或未来员工尽快成长，适应企业发展需要，是职业院校和企业的共同目的。
1.1.2在内容上都注重实用性
职业教育和企业员工培训的内容必须务实、管用。从范围上讲，不仅要工作岗位上实用，在生活上也要实用;从时间上讲，不仅在现有岗位上实用，在对未来本岗位技术革新和企业事业的发展也要实用;从内容上讲，既要有理论的提高，又要注重直接有效地解决工作和生活中的实际问题。
1.2职业教育与企业员工培训的不同点
第一，职业教育往往指的是学历教育，周期一般较长，其重点在于知识的学习和基本技能的培养;企业员工培训往往是非学历教育，周期较短，重点在于实用知识和技能的提高。
第二，职业教育中教学以学科教育为中心，知识主要是通过教而学会的，教师是教学的中心，教学过程强调学生对信息的获取;企业员工培训强调个性化和多样化，强调发挥学员参与的积极性，学员是培训的中心，培训过程强调学员学会如何学习和理解知识技能。
第三，职业教育与企业员工培训虽然都强调教学内容的实用性，但双方实用性内容的针对性不同。职业教育中教学内容的实用性强调的是专业领域内诸工种的共性技能和某一两个工种的基本知识和技能;企业员工培训教学内容的实用性更强调某一工种某一方面内容的强化和提高。
第四，职业教育与企业员工培训虽然都强调提高学生或学员的技能，但双方关注的技能方向不同。职业教育是以提高学生的基本工作能力为目的，着重强调学生基本知识和基本技能的培养;企业员工培训主要以提高员工工作分析能力为重点，着重强调学员工作中处理问题的能力，强化培训学员的理解判断能力、调节能力和组织领导能力。
2职业教育为企业进行员工培训的种类和形式
2.1企业新员工的培训
新员工的培训与发展，是企业录用员工从局外人转变成企业人的过程，是员工从一个团体融入另一个团体，从一种组织文化进入另一种组织文化的过程。学员一般从这时开始规划自己的职业生涯，定位自己的角色。这时期学员们普遍会担心自己能否适应新工作，能否得到上司的赏识，能否和同事相处融洽，能否在企业有发展前景等问题。
企业新员工培训主要有两类，一类是入行前没有任何专业背景的学员，一般培训的时间较长，培训重点是内容的实用性，要求学员掌握基本的专业知识和比较熟练的职业技能，树立学员良好的职业素质、团队意识和服务意识;另一类是企业订单式培养的学生，这些学生实际上就是企业的准员工，这类未来企业的员工由于具有较好的专业基础，所以培训的目标主要是针对企业设备、管理制度的强化训练，培养具有较高职业综合素质和较强职业综合运用能力的企业技能人员，培训时间为几个月。
2.2企事业单位员工的校内培训
参加此类培训的学员多为企事业单位管理人员或高技能岗位工作人员。这类人员的培训目标明确，即通过培训要达到预定的效果，培训内容多为新文件、新规章、新规定及岗位工作管理的规范程序和应急事件的处理。
2.3企事业单位工程技术人员计算机应用能力的校内培训
计算机应用能力是衡量企事业单位员工业务能力的重要指标，当前，大多数企事业单位人员晋升技术职务时都要参加计算机模块考试，一般晋升中级职称需要3个模块，晋升高级职称则需要5个模块。有些职业院校是企业指定的技术人员计算机模块考试地点，每年都要举办若干期计算机模块考前培训班。
2.4深入企事业单位进行现场培训
近几年许多职业院校由行业移交当地人民政府管理，虽然脱离了行业管理，但多年形成的“主动适应、主动服务”的培训方针始终未变，他们不断适应企业发展的形势，不断加大为企业服务的力度，深入企业现场，以认真负责的态度开展培训工作，保证企业生产培训两不误，赢得了相关企业的广泛赞誉。
3西安铁路职业技术学院职业教育与企业员工培训相互衔接的探索与实践
3.1校企合作，为轨道交通企业培训员工
伴随轨道交通运输企业的快速发展，我国轨道交通事业日新月异，出现了铁路客运快速化、货运重载化、装备现代化、管理信息化、以及大规模的铁路新干线建设、城市地铁建设等局面，对轨道交通业高技能人才的需求更加迫切，轨道交通业迫切需要提高现有职工队伍的科学文化素质和操作技能水平，同时对未来新进的职工也有更高的要求。轨道交通运输业高技能型人才的缺乏已成为制约其快速发展的瓶颈，为解决高技能人才的供需矛盾，提高职工队伍的整体素质，轨道交通运输企业内部每年都在大规模进行职工培训，花费了大量的人力、物力和财力，但效果并不理想。
以西安铁路局和西安地铁公司为例，西安铁路局有宝鸡、安康两个铁路培训基地，宝鸡铁路培训基地为原来的宝鸡铁路运输技工学校，安康基地由原来的安康铁路运输技工学校、安康铁路分局职工教育分处、安康铁路分局普通教育委员会合并而成，两个铁路基地均不具备办教育的主体地位，不能解决学员的学历文凭，影响学员积极性;基地师资第一学历绝大多数为中专和大专，教员大多数年龄偏大，知识陈旧，对新技术、新设备不够了解，不能对职工进行系统的科学文化素质的培养，培训质量难以保证。此外，近年来西安铁路局每年都要承担800—900名复退军人安置政治任务，职工和复退军人岗位培训和岗前培训任务日趋繁重。
西安地铁的修建对提高西安城市建设的品位、树立新西安形象、缓解西安城市交通压力都有着重要的意义。修建西安地铁对西安来说是一项新事业，北京、深圳、上海、广州等地铁公司因经济地理优势，很少有高技能人才投奔西安地铁公司，西安铁路局为防止专业技术人员和高技能人才进入西安地铁公司，出台了文件，防止了人才流失，造成西安地铁公司人才缺乏的局面。
2008年西铁职院与西安铁路局、郑州铁路局、西安地铁公司建立了校企合作协议，西铁职院成为上述三企业的人才培养基地。学院坚持主动适应、主动服务的“双主动”方针，承担了为轨道交通业培训员工的任务，近年来，每年培训人次都在2500人次以上，为轨道交通企业发展做出了积极贡献。从2007年开始，学院根据与西安铁路局签订的协议，承担了西安铁路局每年复退军人岗前培训任务;从2008年起，学院根据与西安地铁公司签订的协议，承担了西安地铁公司新员工的培训任务，理论培训年限均为一年，校企合作为企业培训员工已经成为学校与企业互动的主要渠道之一，学院已经成为西安周边轨道交通企业高技能人才的培养基地。
3.2校企合作，完善职业院校办学条件
3.2.1企业领导、工程技术人员参与教学大纲计划的制定
聘请铁路局、铁路工程局、地方铁路公司、城市地铁经营公司领导、工程技术人员参与学院专业、学科建设，目前西铁职院所有系部都聘有企业领导和技术人员担任专业建设委员会委员，每年各系部都要召开专业建设联席会议，校企双方相互沟通，共同制定高技能人才培养目标、计划和方案，加强了理论教学与企业生产的结合。
3.2.2共同组建“双师型”师资队伍
结合实际建设“双师型”师资队伍师资队伍不仅是实现高职教育教学计划的关键，更是高职教育能否办出特色的关键。2005年由企业移交西安市管理后，学院直接从企业选拔优秀工程技术人员从事教学工作遇到政策方面的障碍，为了加强“双师型”师资队伍建设，学院在西安市政府部门的批准下，本着特事特办的原则，从2008起从轨道企业招聘“双师型”人才充实师资队伍，此举对学院师资队伍建设和教学质量的提高发挥了积极作用。随着企业新岗位的不断涌现和岗位技术的发展，学院下发了《西安铁路职业技术学院教师继续教育管理暂行办法》、《西安铁路职业技术学院青年教师培养计划》等文件，明确提出所有教师应不断提高专业理论水平，积极参加企业生产实践。从2007年起，西铁职院每年都要派出数十名教师参加暑期教师理论实践学习，他们中有的在北京、天津、苏州、厦门等城市提高职业教育与管理理论水平，有的在西安铁路局、广州地铁、深圳地铁、北京地铁、西安地铁从事实践或考察学习，了解轨道企业所需，学习实践操作技能，在企业中去发现和解决技术难题。
3.2.3共同编写铁路专业教材
随着我国轨道事业的快速发展，新材料、新技术、新设备不断得到广泛应用，学院以往使用的教材经常落伍。为了编写符合现场实际需要的专业教材，体现专业教材适度超前和实用的特点，西铁职院规定了专业教材编写的三点基本要求:一是教材编写委员会要吸纳铁路科研院所的有关人员参加，或请他们担任审稿人，要把新技术、新工艺、新设备的应用编入教材;二是吸纳现场工程技术人员参加编写，把现场实际工作中急需的知识和技能训练内容编入教材;三是专业教材主编要深入现场，了解实际工作需要，把握教材的重点和难点。
3.2.4与轨道企业共建实践基地，实行教育资源共享
实习基地建设是职业院校建设中十分重要的组成部分，它包括校内实习基地建设和校外实习基地建设，校内实习基地主要有基本技能实训室、模拟训练实训室和实训演练室;校外实习基地主要在企业基层，只有在企业基层通过现场生产实习才能使学生在实际工作中积累经验，独立完成各项工作任务，要完善校外实训基地建设，就必须与企业建立教育伙伴关系。为了加强这方面工作，西安铁路职业技术学院出台了《西安铁路职业技术学院关于校企合作实施办法》、《西安铁路职业技术学院关于进一步加强社会服务工作的意见》等文件，明确了从企业聘请教师参加企业实践基地建设的责任、权利和义务，为学院和轨道交通的合作，实现双方共同发展打下了坚实的基础。
目前西铁职院已经建立了60多个校外实践基地，学院教师经常应企业邀请现场讲学，承担企业员工培训任务，企业也接受学生到基层去实习，并指派责任心强、业务精的师傅担任实习指导教师。通过这些年校企合作的实践，职业院校可通过下列有效活动提高学生的实践技能:(1)采用企业工人技术能手、骨干为师的方式，通过师徒关系，建立“一帮一”学习模式;(2)通过企业优秀技术专家、操作能手，利用应用设备现场对学生进行示范授教;(3)通过现场典型案例，利用多媒体教学、直观效果图进行学习;(4)针对生产、安全和管理中某一问题，组织学生现场集中讨论学习;(5)聘请优秀培训师、技术专家、技术操作能手对学生进行现场理论学习。
4职业教育为企业进行员工培训时应注意的问题
目前很多企业日益重视员工培训工作，把员工培训作为安全生产或经营管理的重要组成部分，职业院校在为企业进行员工培训时，必须注意下列问题
4.1培训内容要与企业发展相结合
要通过培训使员工真正能为企业的安全生产作出贡献，防止将员工培训看成员工离开工作的短期休息。教学内容只有与企业长期发展目标相结合，让员工所学的知识技能为企业发展提供帮助，才能够真正实现为企业培训员工的目的。
4.2培训内容要有针对性
培训内容要建立在科学的分析需求上，要有针对性。只有对企业的培训具体需求进行深入分析，才能防止培训工作的盲目性和随意性。
4.3培训过程要加强日常管理
培训过程中要与培训单位密切合作，共同管理日常工作。许多培训由于缺乏企业监督手段，校企沟通渠道不畅，造成培训效果事倍功半。校企双方要重视员工培训的前期准备、策划和选择过程，而当进入实施阶段时，校企双方要加强培训工作的监督和沟通。
4.4注意提高职工的综合素质
无论是企业员工专业技能培训，还是安全管理知识、新技术知识培训，都要注意提高职工的综合素质。从事任何一种工作的专门人才，他们所发挥的作用，都是以其整体的人格表现出来的。业务知识与技能，在工作过程中能否充分施展出来，往往与个人的思想品质、创造精神、劳动态度、职业道德以及其它心理素质有关，这些非业务方面的素质，影响着工作的效果与质量。因而，职业院校为企业培养员工或在校培养学生技能时，要注意业务素质与全面素质统一和谐的发展。
参考文献
[1]李明惠等.基于行业共建的高职教育校企合作探索.高教探索，2009.5.
[2]田和平，滕勇.以校企合作推进铁路行业就业准入制度.西安航空技术高等专科学校学报，2009.4.
[3]魏银霞，杜小峥.国外高职教育校企合作模式探析及启示.职教探索与研究，2008.2.
[4]徐建平.推动校企合作，搭建人才培养平台.中国高等教育2008.23.
[5]杨彬，范拓源.台湾地区职业院校建立教育伙伴关系的政策与实践.教育与职业，2007.29.
[6]郝建苍.高等职业教育的发展与就业需求研究.漯河职业技术学院学报，2007.4.
通用职业素质培训篇9
【关键词】铁路现代化远程教育职工培训实践
随着铁路建设和技术装备现代化进程的加快，我国铁路已经进入一个全新的发展阶段。一方面，铁路现代化对职工素质提出了更高的要求，从业人员的整体素质已成为制约我国铁路行业快速发展的瓶颈。另一方面，现代教育技术的发展，为铁路进一步提高培训质量、实现从业人员整体素质的提升提供了有利条件。
1铁路职工培训教育面临的问题
1.1从业人员整体素质偏低，职工学习能力不足
据不完全统计，铁路从业人员中，本科及以上学历仅占6.7%，大专和高职仅占16.4%，中职和高中占55.6%，初中及以下人员高达21.3%，各种管理技术人员、高级技师和技师仅占14.6%。由于整体素质偏低，他们没有良好的学习习惯，学习能力不足，学不进，学不懂。
1.2工学矛盾突出，学习积极性不高
由于铁路点多线长，大量通勤职工的工作地点和家庭不在同一地点，列车员、乘务员、现场施工人员等职工甚至需要在列车上、工地等场所休息。铁路系统一度实施减员增效措施，从业人数大幅下降。而持续多年大量高铁和普速新线的开通，对生产岗位人员的需要大幅增加。原来培训技能人才的中等专业学校和高职院校，因政策原因，曾多年不能对口向铁路补充优秀的技能人才。这些因素，最终导致一些单位结构性缺员，生产一线人员严重不足，工学矛盾突出。加上没有鼓励学习的激励机制，也没有优胜劣汰的竞争机制，导致从业人员学习的积极性不高，不愿学，不想学。
1.3缺乏新的技术培训手段，培训方式落后
在铁路建设加快和装备现代化的同时，铁路行业仍然采用传统落后的培训方式。不管学员的基础水平、学习能力、既有技能、时间安排等情况如何，一律将学员集中到教室，采取统一的班级授课制。老师在讲台，展示幻灯片，“唱独台戏”，学员在下面，抄笔记，“坐飞机”。缺乏统一的培训信息管理平台，缺乏新的技术培训手段，导致教学效果差，职工学不透，学不精。
1.4教育资源不足，缺乏共享学习资源
在职工教育和培训过程中，尽管编写了大量的优质教材、培训课件、辅导及复习资料等资源。但这些资源，除公开发行的之外，大多数均掌握开发者本人手中。由于缺乏共享平台，开发者之间不能相互学习和提高，学员不能通过共享平台获得学习资源，学不成，学不好。
为全面提高职工培训的质量，迫切需要探索一种适合职工学习特征和行业特点的铁路职工培训系统，通过资源整合，将现代远程教育应用在铁路职工培训中，并紧密结合生产实际，以满足铁路现代化对职工素质的新要求。
2铁路现代远程教育及其发展历程
2.1什么是远程教育
远程教育（Distanceeducation），又称远距教学，是指使用广播电视及互联网等传播媒体的教学模式。它突破了时空的界线，有别于需要集中到校舍的班级授课制传统教学模式。使用这种教学模式的学员，通常是业余进修者。由于不需要到特定的学习地点，学员可以通过电视广播、互联网、辅导专线、函授及面授等多种不同渠道，随时随地自主学习。
2.2现代远程教育的特点
现代远程教育可以有效地发挥远程教育的优点，它是一种跨学校、跨地区的教育体制和教学模式，其特点是：学员与教师分离；采用特定的传输系统和传播媒体进行教学；信息的传输方式多种多样；学习的场所和形式灵活多变。远程教育的优势在于：可以突破时空的限制；提供更多的学习机会；扩大教学规模；提高教学质量；降低教学的成本。
2.3铁路远程教育的发展历程
铁路远程教育同我国远程教育的发展历程一样，经历了三个阶段。第一阶段是以邮件传输的纸质媒体为主的函授教育阶段。由于具有很多局限性，函授教育通常采取与面授相结合方式组织学习，为铁路培养了许多人才。第二阶段是以广播电视、录音录像为主的广播电视教学阶段。20世纪80年代兴起的中央广播电视大学和各地方电大，为铁路职工提供了教育机会。铁路也制作了大量的宣传片、教学片，宣传党的方针政策、党风廉政和企业文化，组织职工学习业务技能，大大提高了广大职工的政治理论和业务素质。第三是通过计算机、多媒体与远程通讯技术相结合的网上远程教育阶段。随着电视、移动电话、计算机、互联网的逐步普及，1999年以来，教育部批准68所普通高校和中央广播电视大学开展现代远程教育工作，高等网络教育学历证书得到教育部认可，网上远程教育成为在职人员的主要学习方式。随着智能手机的普及，进一步减少了学习时间和空间的限制，开创了移动学习的新局面。铁路更是需要利用现代远程教育技术，进一步发挥其作用，促进职工教育的发展。
3.现代远程教育对铁路职工教育的作用
3.1促进职工学历教育，提高职工文化素质
目前，高达76.9%的铁路职工学历在中职、高中及以下。利用现代远程教育，激励职工利用各级各类网络教育等远程教育方式，获得较高学历。这样，就可以改善他们的学习习惯，激发他们的学习热情，拓宽他们的知识视野，提高他们的学习能力，最终增强他们的综合素质，为他们进一步学习业务技能打下良好的基础。
3.2加强企业文化建设，提高职工政治思想水平
通过远程教育，构建团结和谐、奋进向上的企业文化，加强职工思想和企业文化教育，提高职工政治和职业道德水平，强化职工敬业、爱岗、争先、创优意识，进一步促进职工以优质的服务塑造良好的企业形象，以高度的责任感确保运输生产安全有序可控，以积极的进取心加强企业经营管理，从而提高铁路企业的经济效益和社会效益。
3.3健全教育培训制度，促进职工业务技能学习
为了让职工胜任岗位，铁路制定了各种培训制度和培训规范。各级职教部门要承担职工岗前培训、定职定级培训、适应性培训、技能鉴定培训、行车安全规章培训、劳动安全培训等各方面培训。为了检验培训效果，各种培训都需要举行相应考试。学员必须通过考试，职教部门才能完成培训计划和任务。
铁路点多线长，职工分散在铁路沿线各车间和工区。铁路生产力布局的进一步调整，更增加了大量通勤职工。远程教育可以很好地解决工学矛盾，节约学员集中学习所产生的乘车时间和差旅费成本。可以利用工作之余、通勤途中等闲暇时间，随时随地通过远程教育网络，多渠道进行学习。甚至可以结合本职工作，理论联系实际，边工作边学习。这样，就可以大大增加学习时间、提高学习的针对性和学习效率，最终增强了学习效果。
3.4建立终身教育机制，实现职工自我价值
社会的迅速变迁、铁路的快速发展，不仅反映在科技进步提高了对铁路职工个体能力的要求，也体现在职工个体对生存价值的追求上促进自我价值的升华，反映了在教育领域从以社会为本位到以人为本位的认识转换。远程教育确定了职工个体在学习中的主体地位，尊重职工个体的个别差异，注重职工个体潜能的不断发挥，从而提高了职工个体生存的质量，最终在为铁路建设和发展奉献自己的同时，实现终身学习和个人价值。
4.铁路现代远程教育的建设思路
4.1借助高等院校实力，开展学历教育
高等院校有高水平的师资和丰富的远程教育教学资源。有计划、有组织地安排职工，通过网络教育、函授、自学考试等方式，参加铁路相关专业以及经济、管理、信息技术等与铁路生产紧密相关的学历教育，促进他们基本文化素质和基础业务素质的提高，为他们学习业务技能打下更坚实的基础。
4.2建立远程培训网站，开展业务技能培训和政治思想教育，提高职工综合素质
根据铁路专业特点，按不同的岗位，分运输、客运、货运、机务、供电、工务、电务、通信、车辆等系统，提供各工种相关培训资料、课件、视频、参考资料和在线作业。根据需要，提供阶段性的安全、路风、春运、调图、思想政治等阶段性的培训。系统自动记录职工学习情况和作业完成情况。
4.3建立职教培训题库，实现远程考试
根据铁路行业特点和各工种对职工技能方面的要求，建立大量的职教培训考试题库。职工可以根据自身学习的需要，随时随地通过网上题库练习。他们参加培训以后，由考试管理部门通过考试系统自动随机组卷。职工通过网络远程答题后，系统自动记录并评分。最后考试结果进行分析和评价，检验培训效果和职工整体业务水平。
考试系统还可能根据职工考试情况，自动记录和分析题目的难度、区分度等信息，帮助培训人员抓住培训重点，制订针对性更强的培训计划，增强培训效果。
4.4建立移动学习平台，解决工学矛盾
智能手机和平板电脑的兴起，为职工移动学习创造了条件。通过开发移动学习平台，可以让职工事先将学习教材、课件、习题等资源下载到移动学习平台上。即使在没有互联网、wi-Fi和3G网络的环境，也可以利用通勤途中、工间休息、休班时间，随时随地在线或离线学习。等到了有网络的环境，再将练习或考试等学习情况上传到培训或考试系统中去。
4.5建立职工培训资源网站，实现信息共享
建立铁路职工培训资源网站，将铁路各工种的国家职业标准、职业技能培训规范、岗位培训教材、铁路局自行编写的主要行车岗位人员技能培训手册、各单位拍摄的视频、各专兼职铁路企业培训师开发的幻灯片及其他形式的课件，分门别类地上传到网站，供职工付费或免费下载后学习。同时，还可以建立电子图书馆，提供文学、艺术、政治、经济、生活保健等各方面电子书籍下载，提供政治学习和企业文化宣传等方面视频在线播放，建设和谐企业文化，丰富职工业余文化生活。
4.6建立职工教育电视频道
利用铁路有线电视网，建立职工教育频道，定期播放各工种技能培训讲座。利用铁路光纤电视网络系统，建立在线点播系统，让职工在办公场所或家中，利用电视机顶盒，点播自己所需学习的内容。
4.7建立综合信息平台，实现职工教育培训数字化管理
如建立职工培训履历电子档案、培训管理信息、学历认证和查询、电子台账、自动报表统计查询等管理信息系统，全面提高工作效率和职教管理水平。
5.结束语
成都铁路局通过认真的调查研究，已初步建成了职教信息、资源共享、职教台账和报表管理等平台，并将培训管理、远程培训、网络考试等纳入了全局信息化规划，正在准备实施当中。我局的大胆尝试，必将为铁路提高教育技术手段、增强培训效果、提高职工素质做出有益的尝试。
【参考文献】
通用职业素质培训篇10
职工教育是培养实用人才的主要阵地，是优化职工队伍结构的基本手段，是提高劳动者素质的最有效途径。如今，国内外知名企业都已把优先投资发展职工教育作为发展决策的战略方向，他们从激烈的市场竞争中领悟到，企业职工教育培训的投入产出系数最大，如三菱、iBm、海尔等企业都把建立职业培训基地作为自己强大的发展后盾。有一句话叫“小公司做事，大公司做人”这有很深的道理。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须从落实到创建学习型企业，加快职业教育和培训事业的发展入手，来提高职工队伍政治思想、技术的整体素质，深化职工素质工程建设，构筑人力资源的核心竞争力，以此来提高企业参与市场竞争的能力。一、重要性与必要性的认识企业的发展离不开人、财、物、时间、信息等各种资源，但是，只有人才资源才是企业的第一资源，而开发人力资源最有效的方式就是教育和培训。企业职工教育和培训是企业开发人力资源，提高企业效益的最直接、最有效、最经济的手段，是企业转换经营机制的助推器，是企业在知识经济竞争中制胜的“法宝”。通过培训既可以防止工人技能的退化，又可以丰富工人的专业知识，增强业务能力，有利于使工人的潜能得以充分发挥，从而提高工作效率，推动企业发展。同时，培训有助于企业形成一种积极的企业文化，从而有利于留住人才和吸引人才，进而促进企业的生产和发展。可以说人才资源的培训与发展是现代企业管理的重中之重。1、是履行工会基本职责的需要。工会的基本职责是维护，而维护职工的权益，不仅要体现在政治上、经济上，也必须体现在职工技术技能的提高和科技的掌握上。加强对企业职工职业技能的教育培训工作力度，提高企业职工的综合素质，增强企业全体职工在市场经济条件下的适应能力，最终促使企业持续、健康、稳定发展，不断做好、做强、做大，提高企业职工的生活水平，就是对职工权益的最大维护。2、是发挥工人阶级主力军作用，调动职工参加社会主义现代化建设的积极性、主动性、创造性的需要。全面建设小康社会，把建设有中国特色的社会主义伟大事业推向前进离不开工人阶级这支主力军作用。职工的积极性、主动性、创造性是企业发展，社会稳定的重要保证。加强企业职工教育培训是企业职工进行知识补充、更新、拓宽和提高的最主要方式。当前工会实施群众性经济技术创新工程，也迫切需要加强对职工的教育培训。加强职工的教育培训工作，实施群众经济技术创新工程，提高员工知识技能和创造力，培养人才，这是增强企业凝聚力和竞争力的重要手段，也是企业人力资源管理和开发的重要一环，这对团结和动员广大职工把力量凝聚到社会主义现代化建设的目标和任务上来，最大限度发挥工人阶级主力军作用有着重要的意义。3、是提高企业职工自身综合素质的需要。综观职工队伍的现状可以看出,我们相当一部分职工素质无法适应日益严峻的竞争要求,也给当前企业和工会工作带来了沉重的压力。提高职工的素质最好的途径就是学习。对于在职职工来说，加强教育培训，特别是后续教育是学习知识、提高素质的主要途径。广大职工必须将继续教育培训作为发展和充实自己的机会，去学习和更新自己的专业知识，不断提高多方面综合素质，才能适应新的环境，迎接全球化的挑战，实现更高的发展目标。二、传统的职工教育模式中不足之处分析1、从职工教育培训指导思想看，很多企业往往把教育培训仅仅作为岗位技术培训，只重视一次性上岗培训、应对检查的持证上岗培训、为达到某种学历要求的学历教育等，缺少把职工教育培训作为开发人力资源、培养各类人才的基础、造就高素质劳动者主渠道的观念，更缺少把职工教育培训与企业的可持续发展和职工的全面发展紧密联系起来的基本意识。2、从职工教育培训指导方针看，传统教育培训注重技术操作显能的提高，忽视职工发展潜能的发掘和职工学习精神、学习能力的培养；注重教育培训次数、人数的数量指标，忽视质量、效果等质量指标；注重学历证书的取得，忽视学习效果的检验；注重一般应知应会内容的培训，忽视结合影响企事业单位发展的技术和管理等方面问题为内容的教育培训；注重单一型人才培养，忽视复合型人才培养；注重“要你学”，忽视实现“我要学”的思考与研究。3、从职工教育培训内容看，表现为一是内容重复，年复一年的培训，内容上基本没有什么变化；二是侧重于文化、技术、业务学习，缺少政治理论、思想道德教育；三是教育层次不分明，教育培训对象笼统。4、从职工教育培训机制看，一是激励机制不健全不完善，特别是缺少长效激励机制，难以调动职工参加教育培训的积极性，形不成“我要学”的局面；二是领导机制在一定程度上仅仅停留在有人管、有活动形式上，很少纳入领导议事日程，没有作为系统工程来对待，形不成党政工团合理分工、齐抓共管的局面；三是在人才培养保障机制上缺少切实可行的规划、或者有规划但仅仅停留在会议上、文件中，没有或很少落实在行动上。5、从职工教育培训形式手段看，主要表现是形式手段陈旧单一。仍然局限一些常规的“请进来、送出去”，“办班、讲座”，“一人讲、大家听”、“灌注式”的模式，缺少现代“互动式”、“高科技”等形式方法和手段。6、从职工教育培训经费管理方面看，一是不能按国家规定足额提取职工教育培训经费；二是职工培训经费投入少，落实不到位。有些企业把培训工作当“挡箭牌”、“软任务”来对待，可长可短，可有可无，培训被削减。有的企业为降低成本，精简机构，效益不好的话，培训甚至被取消。7、从职工教育培训发展方向看，对单位未来发展趋势缺少战略思考，缺少前瞻性职工教育培训，使单位、个人和职工教育培训本身可持续发展后劲不足。从上我们看到传统的职工教育培训中存在着片面性，已不能适应现阶段深化职工素质工程的需要，企业职工教育的发展与现代化企业的内在要求还存在一定的差距。部分干部和职工在思想认识上，对大力发展职业教育的重要性和必要性缺乏足够认识，缺少学习的紧迫感、主动性。职工文化层次比例悬殊，职工对自身素质的提高重视程度不够，自觉学习及接受培训的意愿不强。基层单位重生产轻培训，认为技术工人参加培训会影响生产，派去参加培训班的常常是一些“专职学习员”，绝大多数技术工人没有学习机会。在培训格局上，多形式、多层次、多渠道、多功能的职业教育和培训格局尚未形成，从而抑制了职业教育与培训的生机和活力。三、解决问题的对策1、努力创新思想观念职工教育培训工作作为知识、技术传播的媒体，各级领导干部、工会干部和职工教育工作者，要按照科学发展观对职工教育培训工作的要求，树立起职工教育培训工作是企业开发人力资源、培养高素质人才的坚实基础，是实现职工终身教育、全面发展的惟一途径，是创新单位核心竞争力、实现单位“以人为本，全面、协调、可持续发展”的源泉，是创建学习型组织的关键环节的高度来认识。从这一高度出发把职工教育培训转变为全员的继续教育，把间断性教育培训转为终身教育培训，不断创新职工教育培训工作的内容、方法、形式和机制，发挥教育培训关键性作用。2、努力创新培训内容（1）是职工教育培训内容要从以岗位知识和技术为主转为对职工综合素质的培养。教育培训内容应该包括：提高职工的思想道德素质，使他们形成正确的价值观，树立现代职业精神；提高职工的基础知识和技能，形成与经济发展要求相适应的智力素质；提高职工的专业技能，以掌握现代操作技术并具有对技术的更新能力；提高职工的现代社会意识和现代心理素质，以适应现代市场经济发展和现代社会发展对职工心理素质和社会意识的要求。（2）是教育培训内容要按照职工队伍的不同层次加以区分，使职工教育培训富有针对性。对一线职工要以岗位技能、相关技能和适应时代、适应单位发展需要的知识为重点，在培养他们专业意识的同时，发挥出他们的潜在能力；对专业技术人员要以新理论、新技术、新信息、新知识、新方法的应用和提升为重点，使他们在知识更新中实现素质提升，形成对新技术和新方法的应用和通过再创造实现单位发展的能力；对经营管理人员要以提高能力为主，突出单位发展战略研究、市场分析、规划管理、投资决策、风险规避、财务预算、市场法规和企业文化等方面的内容，使他们了解市场经济的发展趋势、产业结构调整方向、新技术对经营管理的影响、社会变革对单位管理提出的新要求，并且把这一切创造性地运用到经营管理实践中去。（3）是要根据单位发展、个人发展过程的不同阶段和需要解决的不同问题，确定不同的内容。3、努力创新操作体系为保证职工教育培训的创新落到实处，需要构筑规范、科学、有效的实施操作体系。首先要形成有效的组织领导体系，建立健全明确的责任制度，形成党委领导、行政保障、专业部门负责落实、党政工团分工明确、齐抓共管的体系，统筹安排、运作和实施，分类指导的工作格局。其次要确立目标规划体系，目标规划要本着“着眼总量、着力质量、优化结构、提升技能”的原则，把教育培训计划与目标纳入单位总体发展规划中，实行目标管理、规范运作、有序进行和年度考核。再次是建立资金保障体系，要探索多层次、多渠道、多方位的资金保障，满足职工教育培训长期的资金投入和物质保证。四是建立职工教育培训评价体系，通过考试、询问、查看成绩、技术比武、意见反馈等建立评价系统，为激励机制的实行提供依据。4、努力创新形式方法努力改变职工教育培训形式手段陈旧单一的状况，要根据教育培训内容、职工喜好程度、单位物质条件和现代科技环境确定多种方式方法。除了传统培训形式方法外，还应开发辩论式、岗位间换位学习、岗位技术比武、举办技术论坛、结合技术攻关项目开展培训等“互动式”方式方法以及探索计算机、多媒体技术和互联网远程教育，融面授、函授、自学于一体的教育培训形式和方法。5、努力创新激励机制职工教育培训是一种与个人知识水平、技术能力、岗位业绩相联系的能力开发和培养工作。因此要通过评价系统，给予职工精神奖励和物质激励。通过与职工的薪酬、考核晋级、岗位竞聘相联系，建立起与评先评优相统一的多种激励方式，使之成为拉动和激励职工投入教育培训的物质牵引力和精神动力，形成长效激励机制。使职工牢固树立起竞争意识，自觉主动提高思想觉悟、学习技术业务，把“要我学”转变为“我要学”。另外，由于职工教育培训提高了职工素质，促进了单位经济效益的提高，因此在经济发展的基础上，不断提高全体职工福利待遇，让发展的成果惠及全体职工，不但是坚持以人为本的科学发展观的本质和核心，也是对职工的普遍激励。通过激励，引导职工成为学习型人才，使单位成为学习型组织，保持和发展职工教育培训的生命力。四、****集团的一些主要做法1、坚持以人为本，实施人才资源战略****集团坚持“内培外引”的原则，呼唤名牌员工，名牌管理者，名牌项目经理，实施人才资源战略，专门制订了“人才发展规划”。着眼于自我培养人才，充分发挥现有人才作用，并不断进行培训和再教育，为他们提供良好的舞台。提倡实力聚人，品牌聚人，荣誉聚人；事业留人，感情留人，待遇留人；不断提升职工的聪明才智和主观能动性，同时适时向外聘任引进人才。鼓励和支持各类管理技术人员积极参与各种学习、培训和各种职称、执业资格的评定和考试取证，公司根据工作需要给予聘任，并从经济上给予适当补贴，促使各种管理和技术人员的学历、知识、执业和管理等综合素质不断提高。集团公司的职工培训管理工作经过较长时间的实践和摸索，已逐步建立起一套行之有效的制度，从而进一步理顺了对职工教育培训工作的管理，保证职工教育培训工作的正常开展。2、实施立体式教育培训，提高职工队伍素质针对建筑行业人员流动性大，且点多、面广、线长的特点，集团公司不惜人力、物力、财力，对管理层、项目经理、一线工人进行分层次的立体式教育培训，满足职工对知识的渴求，提升职工的知识层次。目前，集团公司已拥有中高级职称人才470多名，持证项目经理200余名，其中一级100多名。在实施“共产党员示范工程”中，公司紧紧抓住党员队伍这支先进力量，弘扬党员的人格力量，通过传、帮、带等多种形式，在员工中广泛开展“学技术、精业务、讲道德、提素质”活动，有力地提升了工地的创优质量和文明程度，使员工们充分感受到党员的影响力和凝聚力。为改善民工队伍的文化知识结构，公司还在建立了民工学校，仅在杭州区域的规模工地上就兴办了9所民工分校(教学点)，共有3000多民工参加学习，通过课堂的系统教育，提高民工的文明素质和技能水平。近几年来，集团公司在杭州承建工程20多亿元，工地多达40多个，累计民工近万人，从未发生过一起民工闹事和斗殴事件。员工队伍文明素质的不断提高，也为企业精神文明建设创造成了有利条件。3、创建学习型班组，打造学习型企业“学习力是竞争力的本质，学习力是管理力的提升”，集团公司领导始终把“创建学习型班组，打造学习型企业”作为提升企业竞争力的有力措施，领导班子以身作则，全面激发员工的积极性和创造性，形成了“处处有学习、人人爱学习、个个求进步”的学习氛围。在创建学习型班组中，注重提高员工的学习知识能力、运用知识能力、变革创新能力、自主管理能力、群体超越能力。使多数班组成员从一味追求学历发展向更高层次的岗位技能转变，拥有更快、更强、更有效的学习能力，并把这种学习能力及时转化为创新能力。初步探索出一条企业班组学习工作化、工作学习化，个人学习和团队学习相结合的新路子，从而提升了班组的学习、创造、竞争、合作和抗挫折的能力。我们从职工教育培训实践中体会到，只有不断创新职工教育培训机制，深化职工素质工程，持续创建学习型组织，职工的教育培训工作才有生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的职工队伍。职工队伍整体素质的提高，企业才能够得到全面、协调、可持续的发展。今后，我们将继续探索，努力实践，促进“**”事业不断向前发展。