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银行旺季营销收官工作计划合集24篇

发布时间:2024-04-30 03:35:22

银行旺季营销收官工作计划第1篇

我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团**给我们提供了培训学习的机会,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训,学习到了一些新的营销管理知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,可以采取拿来**把国际上最先进成果拿来为我所用,但在市场营销管理方面,却不能把**的那一套体系生搬硬套地直接移植过来,而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到洋为中用才能奏效。

正如古人所说桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。所以然者何?水土异也。(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团市场营销培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过多算胜,少算不胜。不打无准备之仗,凡事预则立,不预则废。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

银行旺季营销收官工作计划第2篇

xx市分行营业部在市分行*委的正确**下,在市分行各职能部门的鼎力**下,全面深入贯彻市行会议精神,确立了以“伴你成长,春天行动”综合营销活动为契机,以股份制**为动力,以存贷款等传统业务为依托,以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心,以增加市场份额,提高有效收入为基本点,有效整合全行营销资源,全面提升综合营销能力,提高全行优质服务水*,全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在**的带领下,全行员工充分发挥了团队精神,抢抓机遇,开拓创新,经过全行员工的不懈努力,取得了显著成效。

一、各项指标完成情况:

二、主要工作措施及成效

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始,便召开行务会议,研究部署20xx年度工作,精心**,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓**建设。营业部**对存款工作****,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合**小组,由韩秉棋**亲自挂帅任组长,三位副**为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、**相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大**职工的积极性,**身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。**亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及**业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其**保险业务取得较快发展

20xx年度,中间业务收入确立为新的效益增长点,一方面,随着利率市场化程度的加深,贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面,随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化,也为拓展中间业务提供了空间和可能。

1、遵循以人为本理念,健全激励机制。为调动员工的营销积极性,制定了“伴你成长,春天行动”方案,规定了具体的奖励标准,做到有章可循,充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况,一方面,把一部分中间业务指标进行分解落实,另一方面,制定了相应的奖惩办法,做到责任到位、人员到位、奖惩到位,要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”。

2、**身先士卒,带头营销。**亲自带头攻坚,依托自身的社会关系,从一些人际关系较好,经济实力较强的优良客户入手,充分发挥这些客户的**中心作用,效果较为明显,营销了一批优质客户。同时,也起到了一定的带头作用。广大中层**和职工纷纷发挥自身资源优势,积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动,使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。

3、加大培训力度,提高营销能力。每有新产品推出,便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水*。

4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户,主动出击,针对客户特点,推出适合的保险产品,增强其购买欲望,实践证明,效果较好。同时我行还十分重视产品的售后服务工作,经常回访客户,了解客户的满意度,也为进一步的产品销售奠定了基矗。

银行旺季营销收官工作计划第3篇

一、内商业银行营销现状

二十世纪八十年代以来,随着我经济的快速发展,我金融领域发生了深刻的变革,特别是加入wto后外资银行大举登陆,银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,内银行业步入金融营销时代。

二、我商业银行市场营销战略存在的问题

1、营销战略偏于粗放型

我商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一-positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情景下,我商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一

这一问题主要体此刻商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。可是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

三、我商业银行营销战略转型的对策提议

1.学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

战略营销理念要求用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理,强调企业要在选定的市场环境中,经过战略管理创造竞争优势,最大限度满足客户需求,为客户供给最大的'利益,为银行和社会创造最大的价值。我银行在经营实践中,应借鉴西方先进的营销管理理念,由落后的产品推销理念转变为先进的战略管理理念。在寻找市场机会,进行市场分析之后,必须结合自身经营实力、市场环境、产品特性等选择目标市场,相应地确定全面,系统、长远的营销发展战略

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行应对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体此刻金融产品的类型和档次上,并且体此刻对利率、费率和销售方式的不一样需求上。所以,仅有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不一样特征的目标市场,实施不一样的营销组合策略,并且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而到达营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,内商业银行已从外银行和内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明经过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择

我商业营销在营销策略上要根据目标市场的不一样,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不一样的目标客户、按照不一样的产品和销售渠道,采用不一样的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨日的差异化会变成今日的一般化。并且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

银行旺季营销收官工作计划第4篇

1、把握真人性洞悉真人心成就真人生

2、尽心坚持专业,尽善尽美。

3、诚信行达兴天下。

4、旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机

5、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

6、信达,诚至,通天下。

7、与你同心,伴你同行。

8、心态要祥和,销售传**,服务献爱心

9、理想聚团队,团队铸理想,激情开心人

10、百折不挠追求卓越,永攀新高

11、助推中小,惠泽万家。

12、风起云涌战事起一致对外人心齐

13、**要发展,全员来增员,上下齐努力,团队高士气

14、尽心服务,成就理想。

15、推销始于拜访,活动要有方向,拒绝不必沮丧,专业行销路长

16、激励促业绩,多劳多收获,汗水育成果

17、主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

18、风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

19、激发潜能多签单,吃定经理荣誉餐

20、诚信天下,行达高远。

21、诚信农商,情融城乡。

22、真诚服务,百姓放心。

23、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

24、一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

25、目标明确,挺进高峰,人人奋勇

26、知道是知识,做到才智慧,多做少多说

27、行销起步,天天拜访,事业发展,尽心学习

28、心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

29、与您走得更近,让您走得更远。

30、信·立城乡,诚·兴农商。

31、仪·心为您,征·诚相伴。

32、全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

33、行行兴永康,家家信合行。

34、服务是金钱,策划显业绩,思考才致富

35、开心工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

36、挑战纪录高目标心中有梦就最超

37、做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心

38、至真至诚,相伴一生。

39、全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

40、专注于心,执着于行。

41、以诚为商,行者无疆。

42、信抚天下,诚顺万家。

43、尽心每一天,伴你每一步。

44、超越自我,超越理想!

45、与您一同成长,伴您迈向辉煌。

46、在你身边,为你理财。

47、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

48、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

49、尽心信,行自远。

50、诚信天地,心系未来。

51、悠悠滇池水,款款商行情。

52、快速举绩拔头筹目标锁定争第一

银行旺季营销收官工作计划第5篇

xxxx年旺季营销已经告一段落了。回顾一季度旺季营销工作,既有亮点也有不足。现将我网点在旺季营销工作中值得借鉴的做法分享如下:

全体齐动员,形成全员揽存增储良好氛围。

一是加强**。

支行长亲自带头管理**,制定符合网点实际的实施方案和考核方案,多次通过晨会夕会等形式动员全网点员工,进一步强化目标管理,激发员工争客户、挖储源、揽存款的热情,调动了员工的积极性和主动性。

二是每日监测资金变动。

加大对储蓄存款波动的监测分析力度,尤其是网点大客户资金流向,及时了解客户资金流变动情况。

三是坚持公私联动营销。

支行长带领营销主管或产品经理或走访温州商贸城和苏州物流园,在推荐对公产品的同时积极向老客户“要”存款。

锁定客户,积极营销。一是充分利用oCRm系统做好高端客户及大众富裕客户维护。支行长鼓励网点客户经理、产品销售经理积极认领客户,形成全员积极维护联系客户的氛围。二是大堂经理与高低柜之间积极良性互动。遇到目标客户,大堂经理和低柜柜员能做到主动营销,高柜柜员积极推荐。三是积极做到电话营销。网点弹性排班间隙中午下午下班后,员工积极电话联系客户营销产品。加强考核,提升激励机制。支行根据存款中收形势及考核办法,依据上级行下达的全年任务和应完成的进度任务,细化指标、在员工中掀起揽存创收**,要求员工积极揽存创收,任务完成进度定期张榜公布,以业绩论薪酬,坚持奖勤罚懒,这些有效措施的出台和实施,有效地调动了各层面员工创收的积极性,有力地推进储蓄中收的稳步增长。

狠抓基础服务,促进存款增长。除进一步加强柜面服务工作、提升服务水*外,对网点坚持勤督促、勤检查,不断优化服务环境;二是不断加强员工学习、培训,提高员工业务技能和工作效率,尽量做到让客户满意;三是注重细节管理,充分抓好业务运行中的人员、设备管理、备付现金充足等多方面完善服务,提高服务效率和服务质量,缩短客户等候时间。

xx支行

xxxx年xx月xx日

银行旺季营销工作总结5篇(扩展3)

——银行旺季营销工作总结(精选十篇)

银行旺季营销收官工作计划第6篇

1.创意是金钱,策划显业绩,思考才致富

2.知道是知识,做到才智慧,多做少多说

3.积极激励我,多劳多收获,汗水育成果

4.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人

5.把握真人性洞悉真人心成就真人生

6.做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心

7.心态要祥和,销售传**,服务献爱心

8.目标明确,挺进高峰,人人奋勇

9.激发潜能多签单,吃定经理荣誉餐

10.旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机

11.队名:超能勇士;**:超越自我,超越梦想!

12.百折不挠追求卓越,永攀新高

13.快速举绩拔头筹目标锁定争第一

14.破零保底不着急,大单小单不介意

15.**要发展,全员来增员,上下齐努力,团队高士气

16.推销始于拜访,活动要有方向,拒绝不必沮丧,专业行销路长

17.挑战纪录高目标心中有梦就最超

18.风起云涌战事起一致对外人心齐

19.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

20.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

21.一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

22.三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

23.主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

24.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

25.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

26.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

27.全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

28.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

29.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

30.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习

31.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

32.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合

33.推销始于拜访、活动要有方向、拒绝不必沮丧、专业行销路长

34.初生牛犊,尽显神威、当仁不让,舍我其谁、挑战极限,身先神显、风光正茂,出类扰萃

35.付出一定会有回报

36.相信自己,相信伙伴

37.不怕苦的.人,苦半辈子

38.服务三一五,回访老客户

39.红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

40.六一销售少儿险,天赐良机正当前

41.气象万千新风貌,全员举绩开门红

42.人人心中有目标,失败成功我都要

43.失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远

44.成功者决不放弃,放弃者决不成功

45.春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限

46.大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产

47.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力

48.风险越大,销售员越不愿意拜访客户

49.销售的第二步就是把自己销售给自己

50.销售永远是“如何”比“为何”重要

51.成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队

银行旺季营销收官工作计划第7篇

为完成市分行下达的20XX年工作计划任务,确保我行服务水平在新的一年进一步提高,服务本事进一步增强,服务形象进一步改善,服务价值进一步体现,保证各项业务的持续、快速、协调发展。特制定20XX年全年理财产品及基金营销计划,具体方案如下

一、指导思想

认真学习_理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的_、十七届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行20XX年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

二、总体目标

围绕20XX年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务本事,增强服务形象和体现服务价值,到达“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、经过宣传,构成营销活动声势

我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,构成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。

2、抓住时机,切实开展营销工作

我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。

3、采取定向营销的方式

提升“理财产品及基金”品牌形象。我行要选择房地产开发商开发的.按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营销,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营销咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。

4、加强工作纪律,确保任务完成

在开展“理财产品及基金营销”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,以饱满的精神,高昂的斗志投入到营销活动中。我行要把营销活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有职责,要想方设法完成任务指标。为提高营销活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营销,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。

银行旺季营销收官工作计划第8篇

树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。

围绕某某年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

1、通过宣传,形成营销活动声势

我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。

2、抓住时机,切实开展营销工作

我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。

银行旺季营销收官工作计划第9篇

今年第一季度,全省邮政金融业务呈现出持续快速发展的良好势头,较好地完成了邮政金融个人业务旺季营销活动的各项任务,实现了“开门红”。为总结旺季营销活动取得的经验和成绩,表彰先进,部署下一阶段主要工作,4月21日至22日,省邮政公司、省邮储银行在六安共同召开全省邮政金融旺季营销活动总结表彰会。省邮政公司总经理鞠勇、副总经理金根柱,省邮储银行行长张宏参加会议。会前,为表达对青海玉树地震中遇难同胞的深切哀悼,全体与会代表在现场进行了默哀。

鞠勇总经理在讲话中充分肯定了第一季度全省邮政金融工作所取得的成绩。针对如何更好地完成今年下一阶段工作,鞠勇总经理指出,邮银合作,共谋发展,是邮政金融业务持续发展的关键。坚持邮银协调机制,在制定业务发展计划目标、出台营销活动策划方案、落实奖励政策、制定考核办法等方面,真正做到统一发展目标、统一品牌形象、统一策划行动、统一考核管理,以内部的高度统一增强了邮政金融的外部竞争力,真正实现行业利益的最大化。他强调要充分认识当前的有利形势,抢抓机遇,快速发展。今年,国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,着力保持经济平稳较快发展、有效推进经济结构调整。目前,安徽正处于工业化、城镇化加速推进阶段,我省的比较优势和后发优势日益凸显,影响力不断提升,为扩大对外开放、承接产业转移、提升产业层次创造了良好条件,特别是国家级皖江城市带承接产业转移示范区建设的全面启动,以及技术创新工程试点省建设上升为国家战略,将为我省经济发展提供新的动力引擎。由此可见,邮政金融业务发展具有广阔的市场空间。要注意加强区域政策研究和行业分析,加大对地方基础设施、支柱产业、重要大客户的金融服务,不断提升邮政金融服务地方经济的能力,实现当地政府认可、用户支持、企业得益的共赢格局,促进邮政金融各项工作再上新台阶。鞠勇总经理要求进一步优化调整业务结构,努力提升发展质效。注重存款结构调整、收入结构调整、产品结构调整以及客户结构调整。他指出,要加强基础能力建设,增强业务发展后劲。加强网点营业人员配备,加大网点装修改造力度及设备投入。鞠勇总经理要求积极履行社会责任,提升百姓生活品质。加快推进二类支行开办小额信贷业务;继续做好新农保代理资格争取及服务工作。邮银要通力合作、密切配合,充分发挥和利用邮政多年来的社会资源和人脉关系,进一步做好对政府部门尤其是社保部门的沟通和协调工作,继续争取当地“新农保”业务的代发资格。同时充分发挥邮政储蓄在农村地区的金融服务优势,为政府代理好“新农保”业务经办事宜。鞠勇总经理最后强调,要加快推进金融信息化应用,提供现代邮政金融服务。电话银行和个人网银系统上线,是邮政金融信息化应用水平的进一步提升,是为广大客户提供现代邮政金融服务的重要手段,既能有效拓宽服务渠道,方便客户自助办理业务,又能提升邮政金融整体形象和服务水平。目前我省电话银行客户注册数仅有27万户,各地要进一步加大电话银行的推广工作,积极培养客户自助服务意识。个人网银系统目前正在系统内部推广,6月1日正式对外开放,各地要高度重视并认真组织好系统内部员工的使用推广工作,内部推广阶段要注意落实好相关激励政策,积极引导内部员工加办,同时做好相关培训工作,确保完成集团公司下达的各项任务指标。

张宏行长首先总结了第一季度全省邮政金融个人业务营销活动的总体情况,她指出第一季度全省邮政金融个人业务发展具有3个特点:邮银紧密合作;紧抓资金安全;大力开展宣传营销和规范化服务。张宏行长对下一阶段全省邮政金融主要工作提出具体要求:以项目营销为抓手,科学发展卡业务,巩固和保持储蓄存款已取得的成果。继续抓好农民工银行卡受理工作,进一步提升交易量;下大力气发展绿卡-通业务,做好Vip卡的发放准备,积极争取优质高端客户,改善客户结构;加快发展绿卡网上支付业务,推动个人网银在企业内部的试用。稳步开展信用卡面向社会的推广工作;继续做好商易通客户维系,对内加强考核激励,对外强化营销服务,努力提高发展质量;认真组织好“刷绿卡、游世博”有奖刷卡活动。要继续加快产品创新,通过拓展代收代付、批量代扣业务规模来吸纳活期存款,调整存款结构。从政治和战略的.高度,继续高度重视做好“新农保”代理工作。以培育优质客户为目标,提升营销能力,促进理财业务与储蓄业务联动发展。以满足客户多元化需求为目标,通过帮助客户资产在存款和多种理财产品之间进行合理配置,实现储蓄和理财良性互动;精细开展针对性营销,加强对基金、理财产品的筛选推荐,积极抢占县城以下高端客户市场;从锻炼队伍、提升营销能力着手,继续深入开展银保合作。以提升邮政金融业务,综合竞争能力为宗旨,深入拓展零售资产业务,加快小额贷款在二类支行的开办进度。各级邮政企业和邮储银行要站在战略发展和合作共赢的高度,立足当前、着眼长远,按照“成熟一个,开办一个”和“有利于业务发展”的原则,在前期市场调研上多下功夫,在人力资源上给予充分支持,在硬件投入上予以有效保障,积极与监管部门沟通落实高管资格认证,同时加大人员培训力度,加速推进二类支行开办。继续重视存单**业务发展,稳步增加开办网点数量,扩大服务范围;通过切实有效的营销措施,充分发挥该业务手续简便、发放迅捷、利率水平低的优势,使之成为邮政金融业务一个长期、稳定的利润增长点。以资金安全为重点,完善邮银协调机制,强化内部控制。以增强销售和服务能力为根本,加快推进渠道建设和规范化服务。以营销体系建设为抓手,加强队伍建设和培训,提升营销能力。以提升品牌影响力为根本任务,进一步加大宣传工作力度。

省公司副总经理金根柱主持了此次总结表彰会。4月22日上午,省邮政公司、省邮储银行分别召开了邮政代理金融工作座谈会和银行会议。金根柱副总经理在邮政代理金融工作座谈会上指出,尽管第一季度全省邮政金融业务取得了可喜的发展业绩,但仍然不能松懈,要继续保持旺盛的斗志,高度重视金融业务的发展,增强责任感和使命感;加强邮银之间的协调和沟通,站在全行业角度,强化大局意识;加强资金安全管理,将之贯穿于邮政金融工作全过程,确保全省邮政金融业务全年目标的顺利实现。会议表彰了20**年全年及今年第一季度旺季营销活动先进单位;针对服务、审计、资金安全等工作作了专题发言;蒙城、凤台2个县支行进行了“新农保”经验交流;对网银、电话银行、银行卡业务进行了业务培训。

银行旺季营销收官工作计划第10篇

一、成立机构,精心组织

为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。

三、搞好售后服务,提高客户满意度

本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

铁路支行旺季营销工作体会营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至......

1.创意是金钱,策划显业绩,思考才致富2.知道是知识,做到才智慧,多做少多说3.积极激励我,多劳多收获,汗水育成果4.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人5.把握真人性洞悉真人心成就真人生......

银行旺季营销工作总结范文充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么写工作总结......

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银行旺季营销收官工作计划第11篇

营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:

一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度。

截至本月19日,我行对公存款时点新增xx419万元,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率,在全区中排名第xx位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不开的。对公存款方面,我行成功营销了**铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供Vip服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。

二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场

行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息,在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄金销售xx60克,计划完成率,全区名列第五位。贷记卡累计营销xx5张,计划完成率,全区排名第五位。

三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销。

xx年我国经济形式一片繁荣,GDp增长速度更是达到了,股指一度从最低的1800多点增长到3478点,2010年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头。

四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度。

xx年**房价增幅一直居全国前列,进入2010年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取得了时点余额新增万的佳绩,计划完成率,居全区第4位。

五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展。

电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合,利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到,在全区名列前茅。

以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开门红。我深知进入一季度以来**同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔的市场,创下更加优秀的成绩。

银行旺季营销收官工作计划第12篇

1、饰你空间,尺度把关。

2、装修在即,尺度在现。

3、尺度装饰,为你度量。

4、美家美户,美在尺度。

5、何以置布,唯有尺度。

6、千家万户,完美尺度。

7、华美空间,尺度贡献。

8、咫尺之间,完美家装。

9、尺度装饰,胜在尺度。

10、尺度装饰,放心之选。

11、装修靠尺,精美靠度。

12、优质生活,源于尺度。

13、梦想生活,首选尺度。

14、尺度装饰,诚交朋友。

15、尺度唯一,家装无限。

16、尺度装修,有模有样。

17、饰家万千,尺度领先。

18、时尚生活,尺度装饰。

19、品质放心,实在选择。

20、家喻户晓,尺度最好。

21、尺度之间,美丽人间。

22、装修尺度,居家风度。

23、近在咫尺,装修有度。

24、装修标准,尺度把量。

25、装饰有尺,漂亮有度。

26、美家美户,自有尺度。

27、心的尺度,新的高度。

28、经典装饰,唯有尺度。

29、量体美饰,尺度增色。

30、尺度**,美心美家。

31、装修有尺,美丽有度。

32、尺度装饰,高贵品质。

33、空间尺度,心间幸福。

34、尺度装饰,演绎精彩。

35、尺度装饰,梦想诠释。

36、装饰尺度,恰到好处。

37、用尺度量,精益求精。

38、尺度天下,装修几何。

39、感恩的`心,家装尺度。

40、尺度装饰,无限幸福。

41、尺度之间,装饰无限。

42、尺度装饰,门庭若市。

43、装修爱家,尺度最佳。

44、尺度装饰,巧夺天工。

45、美丽天地,尺度匠心。

46、装修尺度,环保艺术。

47、心有尺度,装饰无忧。

48、尺度装饰,梦想空间。

49、尺有精度,饰无束缚。

50、理想家装,尺度帮忙。

银行旺季营销收官工作计划第13篇

__支行长期以来一直把个人金融业务作为业务发展的主攻目标。在去年__月份以来的旺季营销活动中,我行更是将该项业务作为重中之重,加强营销,细分市场,优化服务,促进了业务的快速发展。

截止*月*日,我行储蓄存款余额达__亿元,新增个人储蓄存款达__万元,与去年同比增长**%,完成分行旺季营销任务指标数的**%,完成全年计划数的**%,网点单点新增达**万元,在市区四大银行中排名第一。新增市场占比达到**%,比年初提高**%,余额市场占比**%,比年初提高**%,完成今年计划占比的**%,在市区银行中排名第一,创一支行历史新高。这些成绩得益于方方面面的支持,在此我向大家作一简单介绍。

一、精心部署,层层落实

“一年之机在于春”。活动开展以来,支行领导面对新形势、新挑战,将旺季营销工作立足于一个“早”字,各项工作都力争抢在前面,确保组织机构、目标任务、部门职责、工作措施及营销宣传材料全部到位,并多次召开专题会议,精心策划,细致落实,支行成立由一把手亲自挂帅的支行旺季营销领导小组,并将任务层层分解落实到每位员工,形成人人有任务,个个是营销员的氛围。活动开展后,支行即时通报旺季营销活动进程,及时发现问题,并有针对性地提出下步营销工作努力方向与具体举措。

二、紧抓市场,积极推进优势产品营销

旺季营销期间全行上下紧紧抓住市场,充分利用“***”等优势产品积极营销。针对旺季居民闲置资金用途未定的特点,我行推出一系列金融产品套餐,多次到社区开展优势产品促销活动,把产品送到“家”。我行个银营销工作不仅积极向外,同时也把眼睛向内,搞内部营销活动,使全行员工人人都成为个人金融产品的使用者、“讲解员”和“营销员”,实现由行内带到行外的营销拓展。分行、支行领导通过与**海关领导及相关部门多次沟通,推出一系列优惠措施,成功营销**海关****和****各***余张,形成了“借贷一支行长期以来一直把个人金融业务作为业务发展的主攻目标。在去年12月份以来的旺季营销活动中,我行更是将该项>,!

截止*月*日,我行储蓄存款余额达**亿元,新增个人储蓄存款达**万元,与去年同比增长*%,完成分行旺季营销任务指标数的*%,完成全年计划数的*%,网点单点新增达*万元,在市区四大银行中排名第一。新增市场占比达到*%,比年初提高*%,余额市场占比*%,比年初提高*%,完成今年计划占比的*%,在市区银行中排名第一,创一支行历史新高。这些成绩得益于方方面面的支持,在此我向大家作一简单介绍。

一、精心部署,层层落实

“一年之机在于春”。活动开展以来,支行领导面对新形势、新挑战,将旺季营销工作立足于一个“早”字,各项工作都力争抢在前面,确保组织机构、目标任务、部门职责、工作措施及营销宣传材料全部到位,并多次召开专题会议,精心策划,细致落实,支行成立由一把手亲自挂帅的支行旺季营销领导小组,并将任务层层分解落实到每位员工,形成人人有任务,个个是营销员的氛围。活动开展后,支行即时通报旺季营销活动进程,及时发现问题,并有针对性地提出下步营销工作努力方向与具体举措。

二、紧抓市场,积极推进优势产品营销

旺季营销期间全行上下紧紧抓住市场,充分利用“**”等优势产品积极营销。针对旺季居民闲置资金用途未定的特点,我行推出一系列金融产品套餐,多次到社区开展优势产品促销活动,把产品送到“家”。我行个银营销工作不仅积极向外,同时也把眼睛向内,搞内部营销活动,使全行员工人人都成为个人金融产品的使用者、“讲解员”和“营销员”,实现由行内带到行外的营销拓展。分行、支行领导通过与**海关领导及相关部门多次沟通,推出一系列优惠措施,成功营销**海关****和****各800余张,形成了“借贷双赢”的局面,并成功营销该单位的工资;部门负责人及网点负责人也积极行动起来,与一些企事业单位中高层取得联系,积极营销**理财白金卡,力争其成为我行Vip客户;科室员工纷纷通过个人关系利用春节前企事业职工年底分红、奖金发放等大额收入引导其在我行开立**帐户。截止3月30日,我行共营销“**”户数达242户,累计吸收存款达4545万元。另外,我行还积极营销银证通,汇得盈等产品努力促存增存,并取得明显成效。

三、细分客户,努力拓展新的优质高端客户

我们根据收集、整理的Vip客户信息,科学地选择客户细分标志,按行级领导、科长、所长、网点柜员对不同层次的客户进行维护,并积极通过关系营销,深入挖掘有潜力的优质大客户,增加存款余额。如我行大沙储蓄网点,周边经营水产商户较多,我们就通过主动走访、频繁发送纪念品和宣传材料,努力稳定老客户。同时我们更是积极拓展新客户,通过春节期间上门拜访,加强与客户积极沟通,期间通过了解其经营状况,紧紧抓住过年前资金回笼的有利时机,为其理财出谋划策,尽量减少客户多余结算资金外流;组织客户经理与个人高端客户及其亲属的互动活动,利用外出郊游时机,加强沟通,增进感情;我行还按月制订大客户发展进度及大客户迁徙计划,努力拓展高端客户。活动期间,我行发展***张,完成今年计划任务的*,共增加优质高端客户*户,完成今年计划任务的*。

四、加大资源配置的倾斜力度

为最大限度激发全行员工旺季营销积极性,支行加大了资源配置力度,尽量在人力、财力、物力上予以支持。针对旺季营销期间业务繁忙的现状,支行将上年底新招收的5名应届大学生提前安排到一线柜面学习培训,在旺季积极协助柜员做好后勤工作。同时坚持资源向一线倾斜原则,加大了对各网点营销费用的投入,支行出台了《营销费用使用办法》,充分激发一线经营人员拓展新客户、营销新业务的积极性。为充分调动全行员工的积极性,支行制定实施《旺季营销考核办法》,在对网点负责人、科室负责人、网点员工的营销业绩分层次进行考核的同时,还根据计划进程,按月对各部门及网点进行考核通报,极大地调动全行上下拓业务、争先进的积极性。

五、多策并举,提高柜面服务质量

优质服务是吸引和留住客户的重要手段。我行周边银行网点较多,为进一步提高提高柜面服务质量,规范柜面人员的柜面服务流程,支行以缓解客户排长队作为服务工作的突破口,最大限度地开足服务窗口,扎扎实实做好客户疏导和分流工作。同时细化服务程序,要求柜员加强服务技巧的运用,时时处处从客户角度出发,尽可能的让客户减少等待的时间,让客户满意而归。

除此之外,支行还倡导“细致服务”,着力培养客户对我行的信赖度。如支行及网点周边有不少商户,平日里有较多的残币、破币需要兑换,得知他们兑换残破币常被其它银行拒之门外的情况后,我行员工毫无怨言,主动要求为客户清点、兑付残破币,并以此为契机,加大我行产品的宣传力度。为规范服务管理,支行重新修订了《柜面服务管理办法》,定期对网点负责人、柜员进行考核、排名,对于每季度扣分排在末位的网点,将黄旗警告,排在第一位的网点,将授予红旗,力求用更好、更完善的服务争取客户。通过长期有效机制的管理,柜员的服务质量有了明显的提高,真正做到了零投诉率,并以此吸引了大批客户。

六、认真总结,及时交流

在旺季营销期间,我行时刻关注每日的储蓄存款动态,边营销,边比较,边总结,并按阶段进行通报;各网点定时进行经验交流,个银部及时公布最新动态信息,定期召开分析会议,对存款新增滞后的网点由分管行领导及时进行分析谈话,并到现场进行办公,以及时发现问题,采取有效补救措施,更进一步促进了我行储蓄存款大幅飚升。

以上是我行在旺季营销活动中的一些做法,虽然取得了一些成绩,但与其他先进支行相比,尚有一定差距,我们一支行将以本次会议为契机,借鉴学习兄弟行的经验和做法,坚定信心,强抓机遇,创新思路,为下一个新的目标而努力奋进,再促我行个人银行业务快速发展。

双赢”的局面,并成功营销该单位的工资;部门负责人及网点负责人也积极行动起来,与一些企事业单位中高层取得联系,积极营销**理财白金卡,力争其成为我行Vip客户;科室员工纷纷通过个人关系利用春节前企事业职工年底分红、奖金发放等大额收入引导其在我行开立**帐户。截止*月*日,我行共营销“***”户数达***户,累计吸收存款达***万元。另外,我行还积极营销银证通,汇得盈等产品努力促存增存,并取得明显成效。

三、细分客户,努力拓展新的优质高端客户

我们根据收集、整理的Vip客户信息,科学地选择客户细分标志,按行级领导、科长、所长、网点柜员对不同层次的客户进行维护,并积极通过关系营销,深入挖掘有潜力的优质大客户,增加存款余额。如我行大沙储蓄网点,周边经营水产商户较多,我们就通过主动走访、频繁发送纪念品和宣传材料,努力稳定老客户。同时我们更是积极拓展新客户,通过春节期间上门拜访,加强与客户积极沟通,期间通过了解其经营状况,紧紧抓住过年前资金回笼的有利时机,为其理财出谋划策,尽量减少客户多余结算资金外流;组织客户经理与个人高端客户及其亲属的互动活动,利用外出郊游时机,加强沟通,增进感情;我行还按月制订大客户发展进度及大客户迁徙计划,**。

四、加大资源配置的倾斜力度

为最大限度激发全行员工旺季营销积极性,支行加大了资源配置力度,尽量在人力、财力、物力上予以支持。针对旺季营销期间业务繁忙的现状,支行将上年底新招收的5名应届大学生提前安排到一线柜面学习培训,在旺季积极协助柜员做好后勤工作。同时坚持资源向一线倾斜原则,加大了对各网点营销费用的投入,支行出台了《营销费用使用办法》,充分激发一线经营人员拓展新客户、营销新业务的积极性。为充分调动全行员工的积极性,支行制定实施《旺季营销考核办法》,在对网点负责人、科室负责人、网点员工的营销业绩分层次进行考核的同时,还根据计划进程,按月对各部门及网点进行考核通报,极大地调动全行上下拓业务、争先进的积极性。

五、多策并举,提高柜面服务质量

优质服务是吸引和留住客户的重要手段。我行周边银行网点较多,为进一步提高提高柜面服务质量,规范柜面人员的柜面服务流程,支行以缓解客户排长队作为服务工作的突破口,最大限度地开足服务窗口,扎扎实实做好客户疏导和分流工作。同时细化服务程序,要求柜员加强服务技巧的运用,时时处处从客户角度出发,尽可能的让客户减少等待的时间,让客户满意而归。

除此之外,支行还倡导“细致服务”,着力培养客户对我行的信赖度。如支行及网点周边有不少商户,平日里有较多的残币、破币需要兑换,得知他们兑换残破币常被其它银行拒之门外的情况后,我行员工毫无怨言,主动要求为客户清点、兑付残破币,并以此为契机,加大我行产品的宣传力度。为规范服务管理,支行重新修订了《柜面服务管理办法》,定期对网点负责人、柜员进行考核、排名,对于每季度扣分排在末位的网点,将黄旗警告,排在第一位的网点,将授予红旗,力求用更好、更完善的服务争取客户。通过长期有效机制的管理,柜员的服务质量有了明显的提高,真正做到了零投诉率,并以此吸引了大批客户。

六、认真总结,及时交流

银行旺季营销收官工作计划第14篇

20xx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说:“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作。”而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xxx%,办理承兑汇票贴现xxx笔,金额xxx万元,完成中间业务收入xxx万元,完成个人揽储xxx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一,存款是中心

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

二、客户的需求就是我的工作

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xxx万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

银行旺季营销收官工作计划第15篇

【篇一】

一、指导思想

认真学习理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的十x大、十x届x中全会精神为指导,贯彻落实市分行xx年

工作计划

二、总体目标

围绕xx年全年理财产品及基金营销计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营销业务平稳较快发展,创造良好经济效益。

三、具体工作措施

1、通过宣传,形成营销活动声势

我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营销”活动宣传,形成营销活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营销活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。窗口单位设立营销活动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营销活动的深入开展。

2、抓住时机,切实开展营销工作

我行要抓住一切有利时机做好集中营销工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营销”就在客户身边的浓厚气氛。网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。同时要加强对存量客户的维护和再营销工作,根据我行实际,合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营销。优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营销深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。

【篇二】

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

【篇三】

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的华考范文

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

201x年,我们的工作还将继续不断的努力下去,相信随着时间的不断的推移,我们还可以做的更好。201x年我们银行营业部将继续不断的努力下去,将我们银行的业绩更大的发展下去,这才是我们要做的。为了国家经济的快速回复,我们必须要做好银行工作,为国家的经济发展做出应有的贡献!立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

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银行旺季营销收官工作计划第16篇

在20xx年里,银行支行营销部在支行**的**下,认真贯彻分行“坚定信心、振奋精神、聚焦项目、优化流程”的指导思想,找准行业市场,抓龙头、做批量、拓新户、挖老户,努力扩大客户群、提升业务增长量,截至12月31日,支行储蓄存款余额81663万元,较上年新增30264万元,个贷余额28106万元,较上年新增11980万元,理财销售6711万元,个人中间业务收入实现万元,超额完成年度计划。在这一年中,我们营销部努力做到了:

一、明确方向,狠抓目标,找市场

我们营销部在年初支行工作会议上,认真学习讨论分行精神要点,明确xx银行“xxx”的发展目标,“一不八新二保”的工作思路。“10年1000亿”开启了xx做大作强的新篇章,是实现跨越式发展的必然要求。一是对支行周边批发市场持续营销,找准市场中的大客户、龙头客户为突破口,通过对大客户、龙头的资料掌握和了解,对其所需情况对其进行我公司新的金融产品的推销,使其增加对我支行的业务办理。二是对各类总经销、总**等私营业主,以个人生产经营性贷款为抓手,走出与他们合作的新途径。三是留学市场稳固好支行原有的市场份额,我营销部将到各个学院进行对留学市场的**,通过对**的数据进行分析和整理,根据得出的结论为支行工作进行更好的处理。四是关注周边新生的批发市场、大卖场,加强对市场的**,跟市场做筹备之初就着手合作方案,在市场上找到新的展机遇,拓展业务合作空间;五是我营销部加强公金、个金联动,对企业进行大力的宣传,通过对每个客户进行专门的业务宣传,尽力实施将宣传工作落实到每个客户上,促使支行增加代发业务量,发挥出1加1,大于2的功效;六是对原有高端Vip客户做好稳定和服务工作,从营销美容院、健身房等各个方面进行财富人群聚居的服务,挖掘更大的Vip客户存量;七是对楼盘按揭这一传统个贷业务积极争取,同时发展经营性贷款和消费贷款,做好以贷引存工作。

二、加强学习,提高认知,抓业务

在个人业务市场竞争日益激烈的今天,仅仅有一颗服务客户的热心是远远不够的,要想在战场上多收获,就必须在*时多练兵。支行倡导业务与能力齐发展,个人与团队共成长。结合分行个金条线的各种业务培训和学习,不断的更新业务知识储备,及时捕捉同业产品信息和营销动态,以及与公司条线进行沟通,掌握公司业务的营销知识,使自己在市场中有更大的主动权。在支行团队中,不断要求员工坚持学习、交流,提倡大家考取各类相关业务资格证书,从而提高个金队伍的整体业务素质,增强战斗力、提高竞争力。为了加强我营销部的实力,我们营销部人员参加了对业务的资格考试,在认真的备考和对工作的强烈负责的前提下,目前支行个金条线9个人,均考取了总行的从业资格证,3人有aFp资格证书,1人有eFp资格证书。

三、寻求突破,抢抓机遇,谋发展

对于营销部来说个人业务的中间业务收入指标是个工作难点,我营销部在年初拿到工作目标责任书时,就一直在寻求中间业务指标的突破口,为了更好的完成业务工作,我们实行了将Vip客户的营销作为一个重点,进行对Vip客户的逐个宣传,加强Vip客户的新业务办理工作;并且将第三方存管客户作为一个着力点来实现业务突破,在我营销部员工的不懈努力下,银行支行全年销售汇理财达到了6147万元,销售专项理财产品达到了564万元,基金定投新签了94户,实现了**保险1万元。特别是在4月份,分行财富管理部向大家推荐汇添富货币市场基金,在支行全体全力**下,营销客户购买汇添富货币市场基金5446万元,一举产生个人中间业务手续费收入71万元,也充分调动了客户经理的营销积极性。支行营业部在全力做好服务支撑的同时,发挥积极营销的潜力,柜面柜员人均储蓄突破1000万元,公司银行客户经理人均储蓄余额近3000万元,在共同的目标指引下,支行各条线形成了巨大的合力。

总之,我营销部在2014年通过对员工的业务能力的加强,认真完成了公司下达的任务。在以后的工作中,我营销部就加大人力资源,继续发扬个人银行条线“三千三万”的精神,继续采取走出去、请进来的办法,宣传我行产品优势,扩大我行影响,增强发展、创新意识,扩大视野,不断寻求新的业务合作伙伴,不断寻求新的合作途径,不断寻求新的业务发展领域,为xx银行更加辉煌灿烂的明天而努力奋斗。

银行旺季营销收官工作计划第17篇

两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下:

一、加强领导,细化措施为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。

二、突出重点,创新形式围绕××××主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造

节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《××日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。

三、认真组织,系统推进一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。

通过20xx年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。

银行旺季营销收官工作计划第18篇

在银行转型咨询方面经验丰富,深入工、农、中、建、交、邮储等大型国有银行及众多股份制商业银行上千家一线支行进行培训及辅导,曾主导过的省级、地市级银行咨询项目超50个,农信体系总行级咨询项目100+,授课课时每年超500+,是银行竞争力提升项目的权威专家。能够将丰富的金融行业从业经验以及对于银行营销团队的理解融入到课程中,为学员提供有针对性的课程解决方案。

核心课程:

《旺季“开门红”产能提升策略精析》

《大零售转型下的信贷业务产能提升》

《中小微企业的信贷业务营销》

《普惠金融信贷营销与客户深度开发》

《产能提升一点一策训练课程》

《乡村振兴背景下信贷业务的区域深耕》

《网格化精准营销策略》

《整村授信战略及运营》

《社区银行战略及运营》

《存量客户的经营与维护》

《中收业务提升与沙龙运作实务》

《支行长精细化管理》

银行旺季营销收官工作计划第19篇

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(Vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易poS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十?一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等_门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;

(3)通过微信宣传活动信息;

4.活动反馈与跟踪销售行动

根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

六、目标客户组织

1.目标客户

目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;

2.客户组织

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

七、时间地点的安排

1.时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2.地点

我行社区银行门口(或能力范围可及内)

八、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)

XBoX360体感游戏机1台3000元

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)

九、预期效果分析

1.通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保,人气量肯定暴增

2.通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

十、人员安排与职责

1.活动策划人:2人

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2.活动协调人:3人

职责:接待来访客户并做好推广解释工作

3.活动现场负责人:1人

职责:负责一切当日活动细则

银行旺季营销收官工作计划第20篇

20xx年初制定的工作计划,又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。

一、20xx年第一季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。

3月份,在“xx基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题,妥善解决

每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。

二、20xx年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。

我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?

每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。

每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。

目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。

2、整理基金客户名单,改进基金服务模式

对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。

3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户

随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。

在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。

作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。

4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排

6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。

银行旺季营销收官工作计划第21篇

2024开门红时间线与关键节点

存款目标达成的三个基本问题

门市存款的增长是否归至员工任务里?

员工为什么习惯性推荐高成本存款业务?

员工开口营销的致胜武器是什么?

基于开门红需求下的存款活动策划

有限的预算条件内如何活动效应最大

有限的人员条件下如何活动传播最广

看了记不住的活动不如不做

低成本存款的来源与获取

结合区域实际压降负债业务的成本

短期获取的来源与长期布局的方向

存款提升的攻守平衡

掐尖

拔高

转化

激活

保有

员工的潜力如何充分挖掘:

案例分享:充分调动后的一名普通新员工拓展存款1个亿

存款客户的六张清单与分析运用

如何让子弹飞的更远(可持续的业绩增长):

案例分享:某行推出的星级贷产品

贷款提升的攻守平衡

产品优化策略

活动引爆策略

流程简化策略

制度保障策略

批量链条策略

城区信贷业务的目标来源

存量数据的分析与运用

对公、中小微企业贷款推进

区域市场分析

企业批量营销活动实施

企业家沙龙、园区沙龙开展的十类主题

批量营销沙龙实施的十个关键点

城区信贷深耕机制

农区信贷业务的目标来源

农贷批量提升策略解析

整村授信批量信贷流程解析

如何有效推进一村一座谈

外出客户开发周期与方式

重点产业的周期梳理与关键人梳理

营销细节修炼,助力业绩长虹

信贷营销所需提升的五个维度

信贷人员专业人设塑造

如何提升异议处理能力

电话营销中的提升措施

面谈中的交流技巧

营销常见问题解析

信贷人员的风控技能

银行旺季营销收官工作计划第22篇

一、浓香你我,玫瑰相守。

二、野玫瑰物语,吉香源情调。

三、品味清香,香源相伴。

四、野性源于品味,清香源于自然。

五、玫瑰情浓,茶韵悠长。

六、品茗野玫瑰,闻香识好茶。

七、品野玫瑰香茶,忆如初见年华。

八、茶有百种香,玫瑰情最浓。

九、野玫瑰香茶,自然好滋味。

十、甜蜜香醇,回味无穷。

十一、玫瑰茶,是流动的芳香。

十二、天赋佳品,独享欢畅。

十三、多元茶文化,多彩野玫瑰,多情吉香源。

十四、玫瑰听花语,贵人品茶香。

十五、玫瑰传情,茶味香浓。

十六、情浓意浓味浓,品野玫瑰香茶。

十七、玫瑰香,清心茶喝茶,当选野玫瑰。

十八、天然玫瑰醇香,引领健康时尚。

十九、芬芳自然绽放喝吉香源,品玫瑰香。

二十、玫瑰浓情,香韵天成。

二十一、品万千灵气,闻意蕴香醇。

二十二、花之精华,香其自然野玫瑰,随心而饮;好香茶,畅快淋漓。

***、馥郁芳香之源,就在吉香源。

***、品茗吉香源,回味野玫瑰。

二十五、耐人寻味爱的味道,口齿萦绕,沁透你心神。

二十六、玫瑰怡情,芳香怡人。

二十七、浓情浓意享逸致生活,品吉香源茶。

二十八、天然好滋味玫瑰传情,香茶润心。

二十九、喝出香气,首选野玫瑰香茶。

三十、野玫瑰香茶,美丽你的容颜。

三十一、语寄玫瑰情愈切,茶香悠远意更浓。

三十二、闻花香,品花茶玫瑰韵味,茶香四溢。

三十三、天然野玫瑰,自然好香茶。

三十四、茶有百种香,玫瑰品真情。

***、茶香野玫瑰,喝到点滴都是醉。

三十六、在玫瑰芬香中,拥吻幸福。

三十七、我爱你,所以给你野玫瑰香茶。

三十八、茶香四溢,尊享华贵。

三十九、野玫瑰香茶,挑逗你的味觉。

四十、有品吉香源,茗动野玫瑰。

四十一、一品吉香源,野玫瑰香茶。

四十二、吉香源,玫瑰真香味。

四十三、香飘一世,钟爱一生。

四十四、香知香伴吉香源,野味野趣野玫瑰。

四十五、吉香源,用心感受这一刻。

四十六、满口留香,回味绵长溶悦丝丝幸福,浸心蜜享。

四十七、有品野玫瑰,杯中品自然。

四十八、野玫瑰香茶,偶尔“野”一次也无妨。

四十九、非凡品质,引领欢畅。

五十、古香源野玫瑰香茶,一生不变的'选择。

五十一、芬芳的玫瑰,你我的陶醉。

五十二、玫瑰香茶,茗不虚传。

五十三、香入美出,玫瑰人生(功效)。

五十四、浓浓情意尽在吉香源香茶。

五十五、野玫瑰香茶,享受与你一起的日子。

银行旺季营销收官工作计划第23篇

怀着期待的心情,我有幸参加了本次支行**的“对公客户经理外拓营销培训”。培训中,老师通过理论讲解、现场示范以及吸取队友营销经验分享等方式,让我对银行客户经理营销工作又有了不一样的感受。

此次培训,我获得最大的收获是在客户交流中角色的转变。之前,面对新客户时,我更多的扮演“推销员”的角色,见客户交就是直接推销我行贷款、理财、保函、信用证等产品。而大多客户对推销人员都持排斥态度,所以如果客户对我说对我行产品无需求,而我往往就不了了之了。但是市场在变,时代在变,我们**银行作为国家****最为重要的成员之一,我们中行客户经理拓展市场的**定然不能淹没于走马观花似的推销之中

“聆听客户、分析客户、伺机切入”是我们需要做的事情。实战培训中,我们小分队在拜访广怀集团的大门前,面对守卫森严的安保措施,我下意识先想到的`就是直接简单的推销模式:“我们是**银行的,希望拜访公司负责人谈下合作的事。”但是培训老师却说:“先不急,先了解客户情况不迟”。随后我们就在周边询问公司外出办事人员侧面了解公司情况以及公司负责人情况,没想到这些信息帮助我们实现了重要的一步——成功踏入了企业大门并面见了公司董事长。

这一点从侧面说明了搜集并分析客户情况的重要性。在面对广怀集团负责人的时候,我们也是更多的聆听客户介绍公司情况,并予以认可和赞扬。因此,客户向我们透露了较多的信息,我们默默记下并进行关注。这次拜访中,在没有明确需求点的情况下,我们并没有立即推荐我行具体产品,因为那样客户马上就会给出我们见面以来第一个“no!”。但我们在客户面前建立了良好的第一印象,并建立了联系。

通过这个案例,我认识到营销是一个持续的过程,营销的过程是需要在建立联系后持续的引导和感化客户。与推销相比,我认为营销才是适合我们银行客户经理的市场拓展方式。

银行旺季营销收官工作计划第24篇

1.创意是金钱,策划显业绩,思考才致富

2.知道是知识,做到才智慧,多做少多说

3.积极激励我,多劳多收获,汗水育成果

4.梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人

5.把握真人性洞悉真人心成就真人生

6.做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心

7.心态要祥和,销售传**,服务献爱心

8.目标明确,挺进高峰,人人奋勇

9.激发潜能多签单,吃定经理荣誉餐

10.旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机

11.队名:超能勇士;**:超越自我,超越梦想!

12.百折不挠追求卓越,永攀新高

13.快速举绩拔头筹目标锁定争第一

14.破零保底不着急,大单小单不介意

15.**要发展,全员来增员,上下齐努力,团队高士气

16.推销始于拜访,活动要有方向,拒绝不必沮丧,专业行销路长

17.挑战纪录高目标心中有梦就最超

18.风起云涌战事起一致对外人心齐

19.全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中

20.快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风

21.一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底

22.三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一

23.主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率

24.风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极

25.时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩

26.落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛

27.全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹

28.本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营

29.目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营

30.行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习

31.素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌

32.面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合

33.推销始于拜访、活动要有方向、拒绝不必沮丧、专业行销路长

34.初生牛犊,尽显神威、当仁不让,舍我其谁、挑战极限,身先神显、风光正茂,出类扰萃

35.付出一定会有回报

36.相信自己,相信伙伴

37.不怕苦的`人,苦半辈子

38.服务三一五,回访老客户

39.红五月里拜访忙,业绩过半心不慌

40.六一销售少儿险,天赐良机正当前

41.气象万千新风貌,全员举绩开门红

42.人人心中有目标,失败成功我都要

43.失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远

44.成功者决不放弃,放弃者决不成功

45.春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限

46.大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产

47.因为有缘我们相聚,成功靠大家努力

48.风险越大,销售员越不愿意拜访客户

49.销售的第二步就是把自己销售给自己

50.销售永远是“如何”比“为何”重要

51.成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队