新媒体营销的营销方式篇1
（南京师范大学泰州学院，江苏泰州225300）
摘要：营销指的是对于商品、服务的生产、定位、宣传、销售等过程的构思和执行，以提高销售数量和额度的一种行为。传统营销的本质是交易营销，营销的关键是将最多的商品或服务提供给最多的消费者。自从新媒体时代的到来，预示着企业的营销方式也要随之改变。新媒体技术的运用逐渐代替了传统的交流方式，成为市场经济的主导方向。主要分析新媒体营销与传统营销方式的区别，我国企业新媒体营销存在的问题，并有针对性地提出改进措施。
关键词：新媒体；营销方式；转变
中图分类号：F274文献标志码：a文章编号：1000-8772（2015）25-0096-02
自从新媒体时代的到来，预示着企业的营销方式也要随之改变。新媒体技术的运用逐渐代替了传统的交流方式，成为市场经济的主导方向。尤其是在21世纪，企业的营销手段和方式更是发生了翻天覆地的变化。新媒体时代下的企业营销方式不再一味强调“覆盖量”，而是更为看重受众手中对信息的接受程度，使受众成为营销的参与者。
一、新媒体营销与传统营销方式的区别
为了保证营销的立体型、多面化，就要求企业能够从消费者的角度出发，集思广益，抓住机会，不断创新企业营销方式。营销的本质就是销售商品或服务，为了给企业带来更高的效益，满足消费者的购买欲[1]。企业应该要根据时代特征来制定营销方式。传统营销的本质是交易营销，营销的关键是将最多的商品或服务提供给最多的消费者。关于传统的市场营销策略，麦卡锡教授曾经这样将其分类，主要分为产品、价格、渠道、促销几个要素。麦卡锡教授从企业的角度出发提出了这种理论，而没有考虑到顾客的需求，随着网络信息平台的出现，使得顾客的互动性在增强，并成为了营销过程中的参与者，充分调动其积极性、主动性和能动性。在传统营销模式中，商品在生产后要经历批发商、零售商等多个渠道的辗转才能真正被顾客所消费，因而时效性大大降低，还造成了成本的不降反增。
相较于传统的营销方式，新媒体时代的营销方式存在着许多的不同。第一，新媒体的营销仅仅关注量，更强调深度和广度。近年来，相较于插播广告，商家更青睐于植入式广告，植入广告对于受众来说更能起到潜移默化的深刻影响。第二，新媒体时代下的营销具有更强的开放性。与传统营销方式不同的是，新媒体营销不再拘泥于自说自话，而是增强了顾客与商家之间的沟通交流来加深其对产品的认识和信任。最后，新媒体下的营销有着更多的娱乐性和便捷性，这相较于传统营销方式更受到大众的喜爱。最后，新媒体营销传播变化多端，难以掌控。利用网络信息平台营销信息，消费者在第一时间内可将反馈信息，企业再也不是单方面的向受众灌输信息，而是出于更为平等的地位上进行交流[2]。
由于生活方式和交流通信工具的发展，相较于传统营销，新媒体营销无疑是更适合当代社会需求的模式。新媒体的营销更多的采取了显示屏，植入式广告等新兴载体。传统的营销方式不具弹性，四处寄生在受众的身边，而新媒体营销更多的过去的营销方式是硬性推广，营销的信息是寄生式的，新媒体营销则依存于受众与其之间的沟通，是一种互动性的信息换播模式；这种生活方式改变带动的媒体手段的更新，预示着企业的营销方式发生本质性的改变。反过来，新媒体的出现所带动的营销方式的变化，也改变了群众接受信息的渠道，从而改变人们的生活方式。
二、我国企业新媒体营销存在的问题
相较于发达国家的新媒体营销，我国企业开展新媒体营销的发展较为落后，不同企业之间的发展存在一定差距，水平相对而言也较低，虽然已经取得了不小的成果，但是人任然存在许多问题，具体来说包括以下几个方面：
1.企业管理者未从根本上重视新媒体营销
目前国内许多企业盲目跟随潮流，纷纷开设了自己的公司网站和官方微博，希望能够借助新媒体拓宽市场的占有率，但是实际上他们并没有从根本上认识到新媒体在营销中所占的地位，还实践过多的经历投放在了实体营销中，在虚拟市场中没有拔得头筹[3]。
2.企业缺乏新媒体营销管理人才
相较于发达国家的新媒体营销，我国企业开展新媒体营销的发展较为落后，不同企业之间的发展存在一定差距。此外，企业中熟悉运用新媒体营销策略的专业技术人员少之又少。高素质营销人员的缺乏制约着我国企业的新媒体营销的系统化开展。
3.不能准确的选择目标顾客
由于新媒体时代，消费者能够接触到越来越多元化的媒体平台，其消费行为也逐渐展现出个性化的一面，企业在选择新媒体时代的受众群体时难度越来越大。此外，消费者的流动性的增强，使得新媒体选择的对象变化活跃而分为不同的类型，这无疑又提高了企业选择的难度。企业为了适应多种新媒体下消费者的购买行为，使得企业的营销成本大大提升，这也是制约企业新媒体营销发展的重要因素之一。
4.企业的危机机制尚不健全
任何媒体都像一把双刃剑，有利有弊，存在一定的风险，新媒体也包括其中，而且往往具有更高的风险。比如微博给营销带来了时效性和互动性的优点，但是其公开性对于企业来说，一旦运用不得当，就可能造成危机，使得局面一发不可控制，针对这种风险性，企业需要有充分的危机意识和风险预判机制，而目前我国在这方面还有所欠缺，导致一旦新媒体营销危机的发生，就会导致企业从中受到不可估量的损失[4]。
三、企业开展新媒体营销的对策分析
新媒体营销正是应对信息时代媒体泛滥的现状的挑战而产生的一种新的营销模式。而随着网络、手机及等多媒体平台使用越来越频繁，现代企业越来越看重多媒体市场份额。因而，我们应该充分认识到新媒体时代里营销方式的改变的重要性，抓住有利时机，拓展企业的业务。
1.提升新媒体营销在现代企业管理中的比重
企业应该在充分认识新媒体营销的基础上，强调新媒体营销在现代企业管理中的比重。新媒体营销作为一种具体的营销手段，对于企业营销业绩的影响可以说是无处不在的。web2.0概念是一种以用为为核心体验，Blog、SnS、RSS等技术运用越来越频繁，这些技术将要运用要融入企业经营管理活动中的每一个环节；此外，新媒体也逐渐影响着人们固有的消费理念和消费行为，甚至影响着人们的生活方式。按照这个情势发展下去，新媒体一定会受到新新人类的推崇和喜爱[5]。因此，企业提升新媒体在营销管理手段中的比重，是对于大众消费心理的一种迎合，是对产生销售的可能性的拓展，有利于提高企业管理水平，为企业创造更为丰厚的经济效益，提高企业核心竞争能力。
2.树立新媒体营销理念
新媒体时代下的营销理念必须从消费者角度出发，满足消费者的购买欲和消费行为习惯。新媒体时代中，消费者成为营销过程中的主体，这也就是说，消费者可以从主观出发，通过各种媒体渠道来了解自己所关注的商品，还可以与企业生产方进行沟通交流，表达自己的意愿和想法。更加明确消费者的需求，就需要企业站在消费者的角度出发制定营销方案，保证各个渠道都能为消费者提供及时、高效、便捷的服务。此外，新媒体营销过程中尤为关注的是不同语境下的语言表达方式，要学会新媒体语境下的思维方式，重视与目标受众的互动沟通，让受众参与到企业的活动中与品牌形成沟通，并在营销沟通上做到与消费者个性化的需求相符合，从而建立起符合消费者自己兴趣需求的沟通方式，使真正意义上的互动营销成为可能。
3.强化新媒体营销网络体系建设
现代化企业都清楚明确新媒体对于企业营销的重要性，其系统化的开展也需要一个较为完善的营销网络作为后盾。企业在信息化建设的时候，要将工作重心放在信息网络基础设施的建设上，完善信息化体系，对于客户的反馈信息及时处理和分析，着重建设营销机构管理模式，使得新媒体营销网络体系的整体骨架更为牢固，最终形成“三维立体式”的新媒体营销系统，提高市场的占有率。除此之外，新媒体营销还应注重管理方式的创新，培养一支高素质的现代化新媒体营销团队。企业需要通培训提高营销人员的新媒体运用观念和意识，提高相关媒体应用的技术水平，使每个营销人员都能在与客户的交涉中熟练运用新媒体技术，以最快捷的方式最便捷的途径传播商品信息，满足客户的需求，提高新媒体营销的效益和价值。
4.强调与用户的互动和体验感
现代社会的消费者发展呈现出个性化和多元化倾向，这就要求企业从每个用户的角度出发来量身定制营销方案，为了实现个性化服务就需要加强与客户之间的沟通交流，增强用户的体验感。在新媒体平台中，企业能够对外信息，消费者也能发表自己的观点，企业能够从中与消费者进行良好互动让用户能够真切的体会到企业时时在倾听消费者的心。
比如，网游营销就能够为我们树立一个良好的榜样。游戏营销平台注重的是游戏与用户，用户与用户之间的互动，通过互动来开展交流更能推进产品的宣传和传播。随着未来网游企业的规模不断扩展，产品效应会越来越广泛，产品种类的覆盖面也会越来越宽广，顾客就如同在一个超市里选购自己心仪的产品。盛大、久游等网络游戏平台就十分看重用户的交流社区的建设和维护，消费者在此期间会互相交流，交换心得、经验，口碑好的网游就会获得更多的用户去体验，而使用产品的时间越久，相对而言的忠诚度也会越高。并以此为基础，不断向外拓展更为宽广的用户群。
当前，新媒体营销主要存在着企业管理者未从根本上重视新媒体营销，企业缺乏新媒体营销管理人才，不能准确的选择目标顾客等问题。因此，我们应该采取提升新媒体营销在现代企业管理中的比重；树立新媒体营销理念；强化新媒体营销网络体系建设；强调与用户的互动和体验感等措施，实现新媒体时代下企业营销方式的转变。
参考文献：
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新媒体营销的营销方式篇2
关键词信息时代；新媒体；营销策略
中图分类号G2文献标识码a文章编号1674-6708（2015）135-0120-03
新媒体的出现，改变了企业传统营销模式单一的局面，丰富了营销的形式。与传统营销模式相比，新媒体营销更加关注营销人员的专业素养水平。此外，新媒体营销以信息技术作为技术支撑，利用网络无界传播的特性，弱化了营销市场的区间划分，促进了国际间的合作，使营销的市场变成全世界范围。以世界为大市场的概念也加大了企业之间的市场竞争，增加了营销工作的难度。本文将结合信息时代新媒体的具体定义和新媒体营销的界定，探究基于信息时代的新媒体市场营销的战略和
策略。
1信息时代新媒体概述
1.1新媒体的概念
对于新媒体概念的解释，从不同的视角分析会有不同的定义和解释方式，比较被大众所认可的说法可以分为三类。第一类说法是从新媒体所依托的技术角度定义，所谓新媒体就是指由于现代科学技术水平的进步而促使媒体技术发生变革，使媒体发展进入以无线通信技术和网络技术为主要技术支撑的新媒体时代，其传播媒介包括所有与网络技术相关的工具，如手机、数字电视等；第二类说法是从人们生活方式转变角度定义的，新媒介时代就是人们充分利用生活中早就存在但未被发现信息传播价值的工具、渠道，使其成为现代生活信息传递的媒介，从而扩大了原有媒体的范围。如车载电视、户外传媒等；第三类说法是从与传统媒体对比的角度定义的，新媒体的“新”是一种相对性的概念，是以媒体的发展历史为背景，强调的是媒体形式的不断发展和变化。如电视相对于以往的报纸就属于新媒体，但在当今社会，电视相对于网络媒体就是“旧”媒体。本文所说的新媒体更趋向于第三类解释，关注的是依托计算机信息技术的新兴媒体形态，强调的是媒体发展的一个动态变化过程。
1.2新媒体的特征
新媒体弥补了传统媒体形式中的一些不足，充分体现了信息时代信息传播的特点，从而逐渐受到人们的喜爱。相较于传统媒体，其特征表现在下述几个方面。
第一、受众人数多。传统媒体受传媒工具和传媒方式的影响，信息范围覆盖面小。新媒体依靠网络信息技术的力量，使其信息接收范围无限扩大，受众人数不断增多。截止到2014年6月，我国网民规模达到6.32亿，半年增加1.1个百分点。由此可见，新媒体时代信息覆盖范围不断增加，受众人数不断增多。
第二，无障碍性。新媒体的无障碍特点体现在时间和空间两方面。第一，现在的信息传播不受时间的限制，信息、传播无延时，一个新的新闻出现会立即在网络上传播；第二，信息传播不会受空间距离的影响，无论人们处在地球的哪一个点，只要有网络覆盖就可以立即了解世界各地的有趣信息。
第三，交互性强。传统的媒体方式只是为人们提供获取信息的渠道，人们只能被动的接收信息，却不能信息或评价信息。新媒体时代，普通大众可以成为信息人，可以自由评价新闻信息。此外，不同信息传播媒介间的交互性也不断加强，例如电视播放的电视节目基本上都可以通过网络查找到，微信朋友圈的信息可以分享到QQ空间。
第四，更新速度快。新媒体是以网络信息技术为依托，随着网络信息技术的不断发展，新媒体的形式也越加多样化，更新换代的速度比较快。
1.3新媒体的类型
新媒体是对现代各种新兴传媒方式的统称，如果依据信息传播媒介和技术支撑的不同，新媒体又可以分为以下几种类型。
第一，是以互联网技术为支撑的信息传播方式，比较常见的有微博、电子书以及各种社交网站。
第二，是依托于数字广播网络的媒体，如数字电视、公交电视、CmmB等。
第三，是利用无线网络的媒体，如手机短信。
第四，是采取跨网络形式的媒体，如iptV交互式网络电视等。
2新媒体营销的界定
传统营销主要是依靠杂志、电视、广播、报纸等传统媒体形式。无论采取哪种形式的媒体其基本的营销方式都是一样的，就是以广告的形式向大众推销自己的产品，期望以较低的广告营销成本获得较高的收益。随着科技水平的不断发展，企业营销也与时俱进，充分利用新媒体的优势，改变营销的形式。
2.1新媒体营销的概念
新媒体营销是一种将新媒体理念与营销方式结合起来的新型营销手段，其目的是利用新媒体的优势完成企业营销的目标，其形式也趋于多样化。新媒体营销的概念包含两层含义：一方面，企业要利用新媒体掌握网络虚拟市场的动态，通过各种渠道，了解产品的最前沿信息和消费者的需求变化；另一方面，企业还要利用新媒体信息受众多、信息传播无障碍以及交互性强等特点，依托新媒体的网络信息技术，开辟新的市场营销渠道，减少市场营销的成本，增加市场营销的影响范围，从而提高企业产品的销售量，增加企业的利润。
2.2新媒体营销的内容
新媒体营销是以网络信息技术为支撑，可以发挥的空间比较广泛，涉及到的内容比较丰富。
企业可以利用新媒体营销进行市场调研活动，与传统的市场调研方式相比，其调研的对象范围较为广泛，数据资料更具说服力，成本消耗更低，更利于节约资金投入。企业进行市场调研可以采取两种形式：一种就是直接面向消费者的调研方式，这种形式调研可以通过网上调查问卷、产品销售评价或直接向消费者发送email询问产品使用感受等途径完成；另一种方式是通过网络搜索、相关新闻信息收集等间接途径完成调研活动。
企业可以利用新媒体营销建立产品品牌信誉。在新媒体时代，产品的品牌效应发挥出更大的作用和价值。一个品牌信誉较好的商品会快速通过新媒体传播给消费者，从而为企业减少广告宣传成本投入，带来不可估量的效益。同样，在信息传播无障碍的今天，企业产品的一点瑕疵都会通过新媒体被消费者知晓，这同样会给企业带来毁灭性的伤害。
企业可以利用新媒体开展客户服务。如今对产品品质高低的评判不仅包括产品本身物理属性品质的高低，还涉及到产品售后服务质量的好坏。海尔之所以能在众多家电品牌中脱颖而出，与其全面高效的售后服务密不可分。在新媒体时代，企业可以利用科技手段开展客户服务工作，追踪消费者对产品使用的评价，及时为消费者解决各种问题，促使企业向更高水平发展。
企业还可以利用新媒体开展销售和促销活动。营销的最终目标是增加产品的销售量，而新媒体营销可以更好的完成这一目标。企业可以通过网络建立自己的品牌网站，通过网站各种销售信息，完成销售工作。我国网民众多，通过网络销售可以扩大消费范围，增加产品销售额。近年来快速崛起的小米品牌就是通过网络销售，利用新媒体营销，快速占领手机市场，成为我国销售量最高的手机品牌。
3新媒体市场营销的战略
3.1新媒体市场的划分
市场划分就是通过对消费者需求、购买习惯等方面的调研，将消费者按照一定的标准划分为不同的消费者群体，从而定义不同的市场类别。新媒体市场比传统市场更加复杂，又因其是虚拟的市场，其中的不确定性因素较多，消费者的需要也比较多变，所以企业要想采取新媒体营销方式，首先要做的就是市场划分工作。
具体的新媒体营销市场如何划分就要根据企业生产的产品类别而定，不同类型的产品需要制定不同的市场划分标准。目前，网络市场模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C等几种，但具体到某种产品时，除了考虑网络市场模式因素外，还要考虑产品的销售对象这一关键因素。
3.2新媒体营销的目标市场抉择
新媒体营销的目标市场就是指企业为了满足实现效益最大化目标而预期设定的目标营销对象。新媒体营销目标市场的选择一般都是按照下述程序进行：首先企业要根据以往的销售经验和产品的类型，确定主要的消费者群；再通过新媒体收集有关产品信息和消费者信息及其能为企业带来的效益；最后综合考虑各个消费者群和企业的实际情况等多方面信息，确定新媒体营销的目标市场。
3.3新媒体营销的市场定位
新媒体营销的市场定位合理将会促使企业在以后的行业竞争中处于不败的地位。判断企业新媒体营销定位是否准确的标准是企业产品是否能取得消费者的信任。事实上，新媒体营销的市场定位就是对消费者消费心理的把握过程。如果企业能准确把握消费者的消费心理，就能准确预期产品的销售情况。企业新媒体营销市场的定位包括两个层次的定位：一种是初次定位，这种情况是对于初次使用新媒体营销方式的企业而言的，这样的企业没有之前新媒体营销的经验，故此企业需要投入较大的精力去研究消费者的消费心理以及竞争对手的营销情况；另一种是重新定位，这是针对已有新媒体营销经验的企业来说的。需要重新定位的企业要对消费者的需求变化以及相关行业的发展趋势等方面进行新的认识和了解，以确保企业新媒体营销的目标市场定位准确。
4新媒体市场营销策略
4.1新媒体市场营销的组合策略
所谓组合策略就是通过综合考虑企业的产品设计、价格制定以及营销渠道等多方面因素而制定的新媒体市场营销策略。首先是企业产品设计的问题。在信息时代背景下，人们越来越重视产品的个性化，强调产品要突出自我。新媒体能快速发展起来也与人们追求个性化的需要密不可分。因此，在产品设计时应通过新媒体全面调研消费者对产品的需求，充分满足消费者追求个性化的心理。其次，是新媒体营销的价格制定问题。新媒体信息传播的广泛性使得消费者对产品价格有了更全面的了解，也为消费者对比产品价格提供了方便。企业可以通过低价位策略、差别定价策略、打折策略以及拍卖策略等方式改变传统的价格制定模式，为消费者提供更多的选择。最后，是新媒体营销渠道的问题。新媒体营销的主要渠道包括直销和分销两种形式。营销渠道既包括企业销售产品的渠道也包括供应商的供货渠道。新媒体为企业的产品营销提供了较为便捷的渠道，加快了产品销售的速度和规模。
4.2新媒体市场营销的服务策略
传统的营销模式更加关注的是企业的利益，而忽略了消费者的利益，这种营销模式不利于企业的长远发展。在新媒体时代，只有加大对消费者和社会利益的关注力度，才有可能实现企业更好的发展。在人们追求个性化的今天，新媒体营销开始关注客户服务业务，各种形式的客户服务不断出现，但基本的理念都是强调对消费者进行“一对一”的服务，让消费者感受到企业的真诚，赢得消费者的信赖。企业目前较为常用的客户服务方式都是以网络技术为依托，如24小时在线客服、专题论坛、FaQ等。在信息时代，做好客户服务工作也是加强企业品牌信誉的关键环节，不容企业忽视。
4.3新媒体营销的知识营销策略
随着科技和社会的不断发展和进步，知识成为影响人类社会进步的关键因素。在这种环境背景下，新媒体营销应加强对知识营销的重视程度，发挥其在企业营销中的作用。知识营销概念的产生与现如今新媒体时代的信息资源共享环境是密不可分。在新媒体营销中需要使用知识营销的产品也是特定产品，这些产品大都是属于高科技产品，如4G手机、Cloud“云音响”等，销售此类技术含量较高的产品就需要具有专业知识的营销人员，了解产品的独特之处并将这些信息传递给感兴趣的消费者。通过具有较高专业水平营销人员的介绍，不仅能让消费者全面地了解产品，产生购买的欲望，还能增加消费者对企业整体形象的改观，更加信任企业。
5结论
总之，新媒体时代，信息更新速度不断加快，新媒体营销这种新兴的营销模式相比与传统营销方式展示出强大的优势，并逐渐被人们所接受。目前，新媒体营销的方式还在不断增多，营销产品的范围也在不断增加，已成为未来营销的主流方式。因此，如何利用新媒体的优势开展产品营销活动应成为企业在这个阶段首先要考虑的事情。
参考文献
[1]陈波.企业开展新媒体营销对策浅析[J].中国商贸，2010（16）：28-29.
新媒体营销的营销方式篇3
摘要随着数字技术和互联网应用方面的迅猛发展，新的企业营销方式和商业传播渠道正在急速改变。本文阐述了新媒体营销的主要涵义，通过对比分析传统媒体营销模式与新媒体营销手法的不同，探讨企业在利用新媒体营销的过程中如何改善其存在的问题，科学合理地利用新媒体营销手法提升企业竞争力的创新思路。
关键词新媒体企业营销互联网
一、新媒体营销的内涵及特征
（一）新媒体营销的内涵
联合国教科文组织对新媒体所做的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”新媒体营销的媒体技术模式主要以互联网和数字技术应用为支撑，在营销理念和形式上突破常规，通过数字媒体平台和移动终端把更具个性化的内容信息进行快速传播的营销形态。从本质上来看，它更着重于针对的消费者兴趣导向而作出快速反应，强调产品的特性诉求及问题的解决方案，在多种互联网数字媒体上突显个性的互动和分享作用，从而完成企业宣传和销售的商业目的。
（二）新媒体营销的特点
1.更充分的市场细分。
新媒体营销通过对目标受众的细分与定位，在电脑、手机、网络电视等数字媒体的使用终端上快速地吸引目标消费群，采用精准的消费心理导向引导消费群的注意力，为特定的群体提供完善服务及营销传播。
2.突显即时与互动的个性使用。
互联网时代的的消费者更具有鲜明的个性诉求以及互动分享目的。新媒体营销以互联网为载体，以便捷、快速和鲜明的交流模式满足消费者的心理欲求，同时强化了互动空间和思想的沟通，符合现代社交群体的生活步调，令消费者可以随时随地地自由选择其所喜欢的产品或服务。
3.量化和多样化的传播形式。
数字广播、数字网页、手机终端、移动视频等类型众多的数字媒体传播渠道，充分利用人们的碎片时间和休闲时间，快速、准确、多量地表达企业产品信息和提供销售服务。
4.低成本营销。
新媒体营销的低成本投入和低成本传播形成了巨大的优势。wifi以及移动运营商提供的大量低价网络流量让消费者更乐于利用互联网终端去获取所需。如网上交易平台早已实现足不出户而令商品交易遍布全球。只要企业信息设计有特点、有创意、有个性，消费者更是可以短时间内如病毒般快速地把信息散播给周围的人甚至全世界。
二、传统媒体营销与新媒体营销的区别
传统媒体的信息传播途径基本是“一对一”的模式，如纸质报纸、纸质书籍、有线电视、广播收音机等，以一人为个体单位展开自上而下的阶梯式传播，因此也可称之为“单体式传播”。而相对以互联网为载体的数字信息化传播模式来说，新媒体营销完成了在同一时间内创造多个信息接收者和传播者的使命，形成去单体式的网状散播形态。
（一）传统媒体存在的不足
报刊、电视、广播三大传统媒体尽管仍然拥有一定量的消费群体，但是受到社会生活节奏变快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新颖、大量、互动”的服务模式等影响，传统媒体营销的局限性早已凸显。另外，由于此类媒体受众往往只能单一被动地接受，却无法完成信息反馈，导致企业提供的产品和服务信息难以有效地传递与交流，缺乏沟通及分享的互动平台。
（二）新媒体营销的优势
新媒体营销在传统媒体营销的基础上，更好地弥补了传统媒体的不足。利用互联网优势，特别是网络手机的应用，新媒体营销突破了地域、时间、空间的限制，快速便捷地获取第一手的海量信息流。
“内容创新”是新媒体营销的立足根本，“网络传播”则是它的制胜法宝。新媒体营销的开放式平台种类繁多而且更新速度惊人，例如微信、微商、网络杂志、淘宝、博客、移动设备、app等。一方面通过软文写作和网络页面设计，树立鲜明的企业品牌形象和产品特性；另一方面，多元化的广告植入手法比传统的媒体广告投放更受消费者欢迎，而且渗透式的传播模式更迎合消费心理并达到理想的营销效果。
据统计，截至2015年12月，我国的互联网用户数量已经达到将近7个亿，另外，手机网民截止至2015年6月已将近6个亿，占我国网民总数的近90%。据不完全统计，我国2015年互联网广告市场规模达到2168亿元，移动广告市场规模大610亿元，2016年预计互联网广告市场规模达到2854亿元，移动广告市场规模大1110亿元。由此可见，未来新媒体营销带动的经济效应不可估量。
三、企业实施新媒体营销方法的对策
移动互联网下的企业新媒体营销是机遇也是挑战，因为这将是强调用户参与及体验的群体化网络行为。网络用户凭借各类数字信息技术的应用而更快更直接地收集资讯、交流对话，强调受众彼此之间的个性体验和分享。在营销手法上表现出愈加鲜明的客户细分度、更迅捷的市场应变力以及强调企业营销的创意和创新。
（一）强化新媒体营销的学习和认识
新媒体营销不是一种赶潮流或者急功近利的赚钱手段，它对于企业能否在互联网e+的时代竞争中生存并发展起着重要的作用，而且其影响是全方位的。随着web2.0概念的诞生，未来企业的经营活动中随时可能通过新媒体营销来实现盈利的提升。重视对新媒体营销概念的认识，同步学习及更新新媒体营销的技术和应用，它对于提高企业的管理水平和突破销售业绩的瓶颈有着举足轻重的作用。
（二）建立高水平的新媒体营销队伍
一方面企业应客观科学地组建符合企业经营理念和特点的网络营销体系，在网络信息化建设方面要做出合理的配备；另一方面，能否打造一支高水平的营销团队则直接影响着新媒体营销效果的优劣。除了组合优质的团队资源，掌握必要的技术手段，还需要团队成员都拥有新形势下新媒体营销的战略眼光和前瞻性思维，这样才能确保企业的经营活动不与时代脱轨。另外，要有持续培训员工新技术和新资讯的学习计划，强化员工的网络营销服务技巧和服务意识，不断地分析及总结消费者市场的行为变化内容和消费心理动向，提高对目标客户群的准确定位及捕捉。
（三）制定新媒体营销的行动方案
新媒体营销涉及到营销战略部署、文案写作、广告设计、媒体投放、网络公关、客户关系处理等一系列问题。国内大多数企业由于缺乏成熟的操作经验以及可参照模式，因此大有摸着石头过河的状态。所以企业在进行此类营销方法的时候应当做好充足的前期准备工作，如资金预算、发展战略的设定、实施计划、团队构建等。有了明确的行动方针，才能带领团队展开良性的营销操作，从而达到预期的盈利目标。
四、结语
新时代下互联网科技的应用已经成为人们生活中重要的环节，新媒体的发展也快速地改变着人们的生活模式。而企业应该与时俱进，利用更科学更有效的营销模式带领自己的团队突破经营的瓶颈，实现企业生命力的可持续发展
参考文献：
新媒体营销的营销方式篇4
关键词新媒体；营销管理；经验
中图分类号G2文献标识码a文章编号1674-6708（2015）135-0052-01
0引言
在当今信息时代的背景下，除了广播、电视、报纸等传统媒体，新媒体如基于网络平台下各种移动终端和pC终端也逐渐成为人们获取并利用信息的有效途径。基于新媒体市场的营销策略也取得很好的发展，如小米公司的网络营销便是利用新媒体营销的成功案例。因此，适应当今形势的发展，充分利用新媒体，对现代企业的营销管理有重要意义。
1新媒体市场概述
新媒体是相对于传统的三大传播媒体而言的，是一个相对宽泛的概念，它主要是利用当今的数字化技术和网络技术，通过pC终端和移动终端向用户传播数据信息，从这方面来讲，新媒体可以称为数字化新媒体。
1）新媒体市场发展的基础。在数字化新媒体的背景下，人们接收信息的途径也多元化，也进一步加强了各个领域内的联系、沟通和交流，从而使新媒体下市场营销管理的产生有了可能性。可以说，正是由于人们能够通过不同类型的新媒体媒介及时准确的获得自己所需要的信息，进而有了产品需求或项目服务的要求，新媒体市场营销管理才应运而生。
2）新媒体市场营销的模式。一方面，新媒体的发展，体验营销和口碑效应等新的营销策略开始取代传统的市场地域性划分等营销策略，企业根据自身的市场定位和选取的目标市场，有针对性的提供个性化服务逐渐成为新媒体营销的核心，也是网络环境下新媒体营销的新模式；另一方面，在数据时代，新媒体营销强调知识营销策略，对营销人员具有更高的专业性要求，需要营销管理人员熟悉各种类型的新媒体平台的操作技术，并能对传播的信息进行情感化设计，使用户在体验时得到满足，提高客户的忠诚度。
3）新媒体营销与传统市场营销的差异。新媒体营销在一定程度上区别传统的媒体营销，首先，新媒体具有传播信息量大、传播速度快、所用时间较短等特点，通过网络平台，拉近了产品或服务与人们的时空距离。其次，与通过对企业产品或服务宣传推广等活动达到销售目的传统营销相比，新媒体营销主要基于网络平台，利用现代信息技术进行的一种营销模式，它不仅涉及传统营销包含的整合营销等理论，还应用了网络、设计艺术等方面的理论知识，提高了营销效率。
2新媒体市场营销策略的分析
虽然新媒体市场营销涉及的范围、领域广泛，但是新媒体市场营销的核心策略主要包括以下几个方面。
1）顺应信息时展的趋势。一方面，根据新媒体营销成功的经验来看，新媒体的市场营销与企业的管理创新是密切相关的，因此，企业的新媒体营销能否成功，很大程度上取决于企业组织管理机构的营销定位、目标定位以及采取营销策略的方式；另一方面，在运用新媒体营销时，企业应当顺应数字化新媒体环境的变化趋势，在产品或服务上，应该首先树立品牌效应，其次再考虑产品或服务对市场的影响力，最后才是涉及产品或服务本身的质量。
2）调整传统的营销策略。在传统的营销策略中往往以产品或服务中心，在新的形势下，一方面要注重产品或服务的质量，另一方面，还要注重品牌的文化价值和用户的体验。例如，苹果、三星等手机移动终端，通常设置体验店，通过客户体验后得到的满足感，提高营销的效果。此外，随着网络化的普及，线上交易也日益活跃，企业应该转变营销策略，结合线上营销渠道，推进新媒体市场营销步骤，最终促成用户交易。例如小米、华为、魅族等手机终端都采用该种营销模式，并取得了巨大的成功。
3）将新媒体营销与市场融合。虽然新媒体的应用发展起步较晚，但是随着新媒体技术的不断应用，其发展也趋于明朗，传统的营销策略在一定程度上已经不能满足人们的需求，这就要求企业一是要对市场营销的模式进行创新，如网络营销；二是要根据市场的变化，将新媒体营销策略融合到市场中去，才能达到有效地推广产品或服务的目的。例如微商营销，就是新媒体于是紧密结合的成功应用。
3新媒体市场营销管理创新的经验
新媒体市场营销管理创新促进了现代企业主动进行组织变革，以适应不断变化的、复杂的、竞争激烈的环境。随着新媒体营销的发展和成熟，相应的营销管理创新也将会不断地完善，并促社会各个领域的组织机构健康发展。
1）新媒体市场营销管理创新是一个渐进的发展过程。新媒体市场营销的应用往往涉及多个领域，会应用到多方面的相关技术，例如网络技术。虽然，现阶段人们对新媒体营销、新媒体技术已经较为熟悉，但是，新媒体市场营销的管理创新是需要经过实践来证明的，因此它是在不断的实践过程中积累下来的经验，并非一蹴而就，而是一种始终保持动态变化并与市场环境高度相适应的发展过程。目前，手机移动终端的普及，人们通过手机上网的时间大大的增加，提高了人们与外界知识接触的机会，例如微信等的应用，为很多对企业针对不同的客户群体进行了广告宣传，取的了良好的营销效果，并积累相应的管理经验。
2）新媒体下的营销管理创新要注重信息传输方式的变化。在数字化新媒体时代，用户往往是被动的接收信息，特别是一些企业在网站上植入大量的广告，强行用户消费，而实际上，用户参与营销活动的空间是有一定限度的。因此，企业在运用新媒体市场营销策略时，应当围绕客户收到的信息进行展开，给予用户一定的选择，使客户得到情感上的满足。这就要求企业在营销管理上进行创新，以用户为中心，尽可能的提高用户主动消费信息的权利，在这个过程中，企业不仅在新媒体下推广了企业的文化价值、品牌价值，还提高了客户的忠诚度。
3）新媒体环境下的营销管理创新模式的可复制性较低。一方面，新媒体营销强调多媒体间性，强调人机交互性，具有较强的直观性，主要依托线上，结合线下的虚拟营销模式，这是营销管理创新可以复制的部分；另一方面，新媒体营销的营销渠道、营销策略以及客户接收的信息的方式都有别于传统的营销，新媒体市场营销的范围更广，突破了传统的地域性，具有跨时空的特点，因此，在具体的o2o服务管理过程，需要根据市场信息环境的变化而不断创新，不能不根据实际情况照搬新媒体市场营销管理创新的模式。从这个角度来看，其管理创新模式的可复制性有限。此外，新媒体营销管理创新可以借鉴传统的产品或服务管理模式，例如，24小时在线解答用户疑问，提高产品服务的满意度。需要注意的是，在新媒体环境下的市场营销往往是一种虚拟的营销，在选择营销策略时，注意融合情感化的设计。
4结论
数字化新媒体市场营销策略是在网络信息技术的基础上提出的，它极大的拓宽了现代企业的营销理念。从实践的经验来看，新媒体市场营销与管理创新需要灵活运用，并结合传统的营销策略，顺应信息化的发展趋势，以为人们提供更为优质的产品或服务。
参考文献
[1]胡畔.新媒体目标市场营销策略[J].经营与管理，2010（4）：20-21.
新媒体营销的营销方式篇5
新媒体背景对企业营销活动的影响。针对新媒体背景进行的企业营销活动探讨已经有很多，大部分研究都对新媒体背景对企业营销活动的影响进行了探索和分析，将前人研究进行总结我们不难发现，新媒体的产生和发展对企业营销的影响包括了营销环境、营销的内容以及营销价值三个方面。首先，新媒体使得企业营销能够从现实营销转为网络营销，不仅企业的广告渠道以及售后服务渠道从电视、售后服务部转到了网络、零售商服务，企业也获得了更广阔的市场空间，以往按照企业规模和地域划分的营销环境越来越模糊。营销环境的变化对企业有利也有弊，企业能够在更加复杂的环境下开展更多的营销活动，但同时竞争对手也增多了；其次，企业营销活动的内容也有变化。传统的传媒渠道使得企业的产品只能展示出其固有的使用价值，但是在新媒体环境下，企业能够和消费者取得更多的联系，对消费者需求更加清楚，营销内容也从产品营销扩展到服务营销方面，例如儿童动画片的爆红带动了玩具销售，实际上就是在文化营销基础上实现了娱乐营销服务；最后，新媒体背景使企业营销活动的意义发生了变化，企业的销售行为除了能够为企业盈利之外，还帮助企业进行形象建设，例如，肯德基的“一元微公益”活动，就是营销意义发展之表现。
2.新媒体背景下企业营销的发展
2.1企业营销的基本状况
借由网络发展起来的新媒体环境，在互联网覆盖之初就形成了，很多企业都在互联网建设和发展的过程中注意到新媒体环境对企业营销的积极意义，并开始着手利用网络和新媒体开展营销活动。淘宝销售平台的建立以及很多企业都在天猫商城中设立网络旗舰店的行为，实际上都是企业营销对新媒体环境的利用；微信沟通时代开启后，大多数企业都在商品包装中附加“二维码”，邀请用户通过扫码参与企业举办的一些网络抽奖、赢大礼等活动，也是在新媒体环境中进行营销的一种形式；新媒体环境能够提供给企业更多的信息空间和渠道，使更多消费者直接与企业联系，在同一城市拥有客户群体较多的企业，如房地产公司和汽车销售公司也开始举办更多的现场活动，实现其营销目的。
2.2企业营销中存在的问题
企业对新媒体环境的利用固然达成了很多营销目的，也促进了企业产品销售额的提高，使企业的利润率提高、刺激了市场消费。但是，观察这些企业的营销活动，却不难发现这其中存在着两个问题：第一，企业的产品是在不断更新当中的，每当有新产品，企业总要设计不同的营销活动，可见企业的营销活动是按照某一营销项目制定的营销计划进行的，营销活动本身并没有体现出新媒体背景下企业营销的连贯性，也不能使消费者感受到企业产品或服务的连贯性，甚至有些营销活动推行一段时间就戛然而止，使客户群体对企业营销产品的印象并不深刻，企业也没有达到在消费者群体中树立企业形象的目的。例如，很多企业都参与了公益活动，使用“购买商品即捐赠相应的产品价格给贫困儿童”的方法促进消费者购买产品，在消费者心中树立起企业的公益形象，但这种营销活动往往由于连续性不强、宣传不足，很难引起消费者注意；第二，大多数企业对新媒体的应用还仅限于进行大规模的产品宣传，却很少注意到新媒体引发的消费者心理的变化，这使得企业的营销活动缺乏重点，营销效果并不是很好。例如，很多文化产业倾向于举办动漫节等营销活动，有些动漫产品面对的是青年，大多数的青年都能够通过网络购买周边产品，对特殊定制和限量版的产品消费能力比较低，一场动漫节下来，企业所得的结果往往是：参与广泛但成交量少。
2.3探讨新媒体背景下企业营销活动创新的意义
新媒体背景已然成为企业在市场营销中必须注意到的一个因素，但企业对新媒体的利用还存在问题，因此，进行营销活动创新是十分必要的。营销活动创新首先能够提高营销成功率，使企业获得更多利润；其次，有计划的创新能够协助企业进行营销管理，呈现出成系统性的营销活动规划；最后，企业在创新营销活动中势必要引进人才、调动企业各部门的资源，这有助于企业招贤纳士、评价组织成员和组织结构的价值，从侧面上实现了企业管理的创新。
3.新媒体背景下企业营销活动创新策略
3.1进行市场分析，精确营销定位
确定企业营销的目标，并根据目标打开市场，是企业营销活动的基础，也是最有必要进行创新的营销活动。在企业运用新型媒体和网络进行营销活动的过程中，对企业生产的产品或者所提供的服务对应的消费者本身的差别巨大，消费者的社会角色不同、年龄不同，对同种消费品的态度和认知完全不一样，就算企业在网络中进行产品和服务宣传，所得到的消费者支持度也是不一样的。建议企业利用新媒体的便利条件创新市场分析的过程，将营销活动精确定位，以实现企业营销活动的连贯性，使整个企业在不同时期的营销活动都能在消费者心中留下深刻的印象。首先，企业应对庞大的新媒体和网络用户，按照年龄、性别、社会层次以及使用者的行为等方面的差异，确定企业营销所面向的主要群体；其次，在确定消费群体的基础上，根据其群体消费心理特征和分布特征，确定企业营销的侧重点和关注点；再次，进而选用合适的新媒体营销渠道，设计具体的营销方案。如此，通过系统性细致的市场划分和媒体受众群的确定，制定出具有针对性的企业品牌和产品策略，以实现精准化营销的目标，而最大限度提升了企业营销活动的效果。例如，洗化用品企业在进行市场营销活动时，可以先将产品所要面对的消费者进行消费者特征区分，将消费者分为彩妆消费群体、家庭洗化消费群体、保养消费群体。根据消费者特征，以消费者以往消费渠道为基础决定每一类产品的最优消费渠道。这样企业能够发现，中低档水平的彩妆在国内网络销售中的销售额最高，而高档彩妆在门店销售和“海淘”类网络销售中的销售额度最高，普通细化和保养品则在大型超市中的销售额度最高，企业将中低档彩妆的价位在淘宝、京东、天猫等网络平台上的销售价格稍微下调，而提高门店销售和“海淘”渠道产品的价格，并在国内连锁超市进行促销，这样的营销活动必然能够取得高额的销售利润。
3.2设计体验营销活动，与用户互动
在新媒体背景下，企业的营销活动不仅为消费者展示企业产品的质量和性能，还能够为消费者提供与品牌忠诚度相对应的销售服务，这些销售服务的实现渠道不仅限于企业的销售现场，还能够借由新媒体传播开，形成广泛的企业与消费者、消费者与消费者之间的互动，从而使企业营销的效果从“创造利润”提升为“创造产品价值”，这种极具创意的营销效果，需要靠极具创意的体验营销活动达成。首先，企业需要根据所出售产品的特点进行体验营销环境设计，产品展示厅的空间装修、灯光以及消费者参观体验区和休息区的设计都应该与销售的商品相对应，并且应与企业实现投放在市场中的产品广告相对应；其次，企业需要根据体验式营销活动的预计效果设计营销活动的环节，在各个环节当中都力求能够使消费者参与进来而不引起消费者的疲惫感；第三，企业应该在体验式营销之后请参与营销活动的消费者表达自己的情绪体会和感受，并在发表当下公布到媒体上去，使消费者在参与营销活动中获得的感受和心理活动得以强化；第四，企业要在消费者离开体验式营销现场后，通过消费者留下的联系方式实施进一步的营销宣传，激起消费者的“感觉剥夺”体验，实现营销目的。例如，在企业销售企业的营销活动中设计这样的营销活动：请消费者参与一场汽车驾驶教学课程，将营销现场布置成汽车赛场，在参与的消费者拥有熟练的驾驶技术基础上，现场的教练教消费者学会怎样精准入库、在城市车流中快速行进，或者教消费者一些汽车比赛知识和技能。这些知识和技能必须与企业所销售的汽车产品性能相匹配，并且是独特的。消费者参与汽车驾驶教学课程后，与企业原来的老客户进行一场友谊赛并合影留念，参加企业的课程纪念签名仪式。企业对整个体验营销活动的过程进行拍照和摄像，在活动结束后两周之内，将每个客户在活动中的精彩表现视频和纪念照片通过邮箱发给客户。这种营销活动实现了企业与消费者之间的互动，并且通过互动，使潜在的消费者对企业的汽车销售服务有所期待，他们更容易因为丰富的销售服务而选择企业的产品。
3.3整合渠道，实现整体营销
在新媒体背景下，要实现企业利益的最大化，需要合理安排各种营销方式和渠道的组合；而进行整合营销加强了各个渠道间的协作，形成了系统化的影响配合。整合营销不仅要求新媒体营销的各种渠道和方式的合理组合，而且包括传统营销方式和新媒体营销方式的有效配合。在此过程中，可以在进行搜索引擎推广的同时，配合新媒体广告的植入以及微博、微信等网络平台的话题讨论和活动开展，进行企业品牌、形象和产品的营销，以发挥新媒体背景下各种网络营销方式整合的作用，从而充分实现企业营销效果的最优化目标；在进行新媒体营销方式间整合的同时，也可以将诸如电视等传统媒介的广告投放与网络广告植入以及社交网站和电子杂志营销等新媒体宣传推广有效地进行配合，从而获得更多的消费者的关注，并形成更加广泛的认同感。当然，在进行整合营销的过程中，需要注意各种营销方式所对应的客户群的关注程度，从而保证其作用和效力最大化目标和营销方式及平台的最有效组合。以服装营销为例，同年龄层的人对服装消费有着完全不同的认识和解释，出生于60年代的人群，因为儿童时期没有十分丰富的物质资源，必须勤俭，因此这个年龄层的大众人群对服装消费的基本心理是“够用就好”，这些消费者对服装的材质要求很高，因为结实耐用的服装材料能够减少他们在服装这一项上的花销；而对于出生于70年代和80年代的人群来说，服装不仅仅是衣服，更是他们社会地位和职业的象征，因此，这个年龄层的人对服装消费的基本心理是“符合我的社会形象”，他们很难接受标新立异的服装，又对服装有着较高的审美要求。服装企业要想使秋冬潮流服装营销与每个年龄段消费者的消费心理相符合，不仅要在时尚类杂志，还要在公交、地铁广告方面为服装所代表的简约、大气、时尚等“潮流”造势，还应该对企业所生产的服装的特殊性能如科技保温面料、耐磨面料等特点进行网络宣传，拍摄不同服装面料的摩擦损毁实验视频，并邀请购买过的消费者对视频进行评论以提高营销宣传的效果，都是新颖具有整合性质的营销活动。
3.4设计公关活动，应对营销危机
在新媒体背景下，企业营销活动成功与否，很大程度取决于企业应对危机的能力。随着信息化的加速，消费者能更快地了解突发的危机事件，并形成关于企业品牌及形象的一般态度。在这种新媒体营销活动的背景下，需要构建积极的企业营销危机公关机制，以维护和塑造企业品牌和形象，这不仅是企业必须要重视的营销活动，也是营销活动创新的突破口。首先，企业应该建立营销危机的事前预防机制，企业要通过消费者消费渠道分析和消费心理分析找出企业品牌形象建立的基本路径，进行企业品牌和形象的引导与塑造；另外，企业还可以通过营销问卷的方法及时了解消费者对产品的反馈意见，形成即时的信息检测预警机制，实时了解企业营销的动态，方便企业迅速处理危机。其次，建立以企业态度和沟通为主导的危机控制机制，借助新媒体的信息传递和观念引导的作用，将真诚、负责、承诺等正确企业态度进行轰炸式的宣传，并就相关危机事件的内容和消费者进行沟通，从而尽可能避免企业品牌形象的恶化。此外，建立事后品牌和形象的重塑机制，通过消费者群体对企业的认可和正面的媒体宣传来再次树立企业的形象。例如，某企业以软件设计和销售为主要经营项目，企业在每一份软件的销售包装中都印发了对客户的特别提醒，其中包括软件可能存在的问题以及问题解决的途径，并在软件安装结束之后弹出“用户调查”问卷，邀请客户填写问卷名上传到企业管理邮箱当中；在程序升级的过程中，客户会受到来自于企业的升级提醒短信，并在短信后面附加“用户使用反馈”问卷，再次就产品使用情况进行调查；在企业推行新软件上市之前，邀请客户参与新产品会，并就以往产品出现的问题进行解释，邀请客户发表他们对企业产品事件处理的感受并将产品会撰写成网络新闻报道和软文发表。这一系列公关活动表面看似与营销无关，但实际上，这些公关活动的结果无一不是指向企业产品的售后保障的，也是不断维护企业形象的一种方式，公关活动不仅能够化解营销危机，也能够使企业的营销活动开展得更加顺利。
4结语
新媒体营销的营销方式篇6
关键词：新媒体营销;保险;互动性;社群性
中图分类号：F841文献识别码：a文章编号：1001-828X（2016）027-0000-01
一、新媒体环境概述
（一）新媒体的内涵
所谓的新媒体是指借助互联网信息技术，实现媒体信息快速制作、的新的媒体发展形态。新媒体相比于传统媒体而言，信息收集、制作和速度更快，影响的人群范围更广，更具有互动性，同时对所的信息的互动性、娱乐性等性质情有独钟。
（二）新媒体环境的特征
新媒体环境的特征主要有以下三个方面的内容。一是新媒体环境下，信息传输速度快，且更加立体、深度。二是新媒体环境下民众之间的社群花特征更加明显。新媒体环境是一个信息十分庞杂的场所，民众置身其中，往往会不由自主地根据自己对信息的喜好和不同的选择、接受习惯以及不同的审美习惯而逐渐分化，逐渐形成不同的社群。三是新媒体环境下信息的加工、制作和传递具有更加明显的目的性，包含一切围绕着营销活动所开展的信息宣传和信息轰炸，都在此列。
二、新梅环境下保险营销工作的挑战与不足
（一）新媒体环境下保险营销工作的新要求
1.新媒体环境下保险营销工作更注重互动性
产品的销售过程实际上是销售者与购买者两者之间互动交流、沟通说服的过程。保险营销同样如此。加之新媒体环境下的信息传播更加快速，更具目的性，所以新媒体环境下保险营销工作需要尤其注重营销过程中销售者与目标客户群体之间所可能形成的互动性和对话性。
2.新媒体环境下保险营销工作社群化特征明显
新媒体环境下的民众在接受信息的过程中会不由自主地集结成一个个群体或者社群。而与此对应的是，保险营销也应该积极选择自己的目标客户社群，然后研究这一类社群组成人员的收入情况、消费习惯等关键信息。这类社群化的发展趋势对于保险营销而言是难得的发展机遇，相当于一个个潜在的市场，每一个社群都意味着新的营销突破口。
3.新媒体环境下保险营销工作需更注重广告宣传
新媒体环境中各类信息满天飞，每一种信息的出现必然有其内在因由，而无论这因由是什么，都预示着一种抢夺话语权利的目的性，而这种目的性也说明了对于保险营销工作而言，制定和传播特定信息，来宣传保险营销工作的相关内容成为必然。保险营销工作只有更加注重广告宣传，才能够让保险营销工作得到更加长足的进步和更加稳固的支撑。
（二）新媒体环境下保险营销工作的局限性
1.过于局限于线下而忽略线上资源
保险营销工作历来十分注重线下资源的挖掘以及线下营销活动的开展，但是在新媒体环境下，更多的民众选择通过互联网、微信等新的媒介、方式和渠道去接受信息。这对于传统的保险营销工作而言就意味着传统的营销方式和手段必须得到及时转型，也就是必须实现线下营销资源的线上化转型。
2.保险营销理念过于传统
保险营销工作由来已久，在长期营销过程中逐渐形成了稳固的营销工作理念和工作体系。但新媒体环境下，这种既有的工作体系和工作理念反而是一种阻碍，因为它直接影响了保险营销工作与新媒体环境资源之间的联结，线上线下营销资源得不到整合。
3.人工服务资源线上转型缓慢
新媒体环境下工作的线上化、网络化是趋势，在此趋势驱动之下，很多保险销售公司都设立了自身专属的网上营销渠道。但是由于营销理念转型速度过慢，线下营销资源远没有实现线上化转型。因此绝大部分的保险产品网上营销渠道还都没有正式运营。尤其是在人工咨询服务方面还尚属空白。因为大部分的保险营销工作人员都不愿意拿出时间和精力在网上开展营销工作，所以网上保险营销的金融服务一项进展得十分缓慢。
三、新媒体环境下保险营销工作的优化策略分析
（一）注重更新当下保险营销理念
新媒体环境下，保险营销工作的开展需要与目前快速发展的信息技术成果项链和，但同时也要坚持基本的原则和理念。比如坚持以人为本的基本原则。无论是具体的营销活动的启动，还是在营销理念的确立上，都将消费者自身的需求，消费者身体素质的提升以及消费者运动过程中安全性保障等作为企业发展和产品营销工作的基本原则和目标追求。
（二）积极开拓网上保险营销资源
企业的营销工作是一种由内而外的工作，制定的营销计划和确立的营销理念，其最终的价值和正确性必须在实践的环节中完成。因此，外部因素对营销工作的成败影响甚巨。新媒体环境对保险营销工作的最大影响就是网络空间的开拓和网上保险营销资源的拓展。比如设计保险营销微信公众号。
（三）打造立体化保险营销体系
所谓的立体化保险营销体系是指借助电视、网站等方式进行保险营销工作的全面开展，尤其是借助广告制作和投放等方式形成声势浩大的立体化宣传气势，并形成稳固的保险营销工作模式和工作方法体系，真正将保险公司的营销工作从线下向线上转移和渗透，形成新媒体环境内外一体的立体化保险营销体系。
四、结语
应该说，新媒体环境下的保险营销工作除了要注重立体化保险营销体系的构建，注重开拓网上保险营销资源，注重实现线下资源向线上拓展和延伸之外，还应该注重发挥老客户群体的意义和价值，充分挖掘老客户群体在保险营销中的作用，实现从点到面的拓展。
参考文献：
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[5]戚蕾，张莉.企业微信营销[J].企业研究，2013（6）：28：50-52.
新媒体营销的营销方式篇7
论文关键词：中小微企业,移动新媒体营销,营销特征分析
1移动新媒体营销的定义与特征
1.1移动新媒体的定义
移动新媒体是所有具有移动便携特性的新兴媒体的总称，包括手机媒体、平板电脑、掌上电脑、pSp、移动视听设备等。
由于智能手机已经成为拉动网民规模增长的主要因素，因此本文中所探讨的移动新媒体主要指的是智能手机新媒体。
1.2移动新媒体营销的定义
顾名思义，移动新媒体营销就是指利用各种移动新媒体技术手段和设备所开展的各类丰富的营销活动。
在新媒体技术迅速发展的今天，各种营销手段层出不穷，同时，智能手机终端使得人们的生活有了更为广阔的空间，而新媒体技术在手机上的应用使得手机成为信息的承载体，以前所未有的商机与活力展现在人们面前。当前，企业可以充分利用app、二维码、短信、微信等移动新媒体平台开展各种营销活动，便于用户根据自己的需求定制属于自己的物品，改变了以往企业只能靠单一的传统渠道赢得更大市场的做法。移动新媒体营销以其独特的模式发展，有着极为广阔的市场潜力。
1.3移动新媒体营销的特征
1）方便快捷。移动新媒体的运用基本不受时间、空间等自然条件的限制，可以实现真正的随时、随地、随身信息访问。因此，移动新媒体营销的方式也越来越多样化，且将信息传递到消费者的形式更为便捷。
2）互动形式多样。目前，无论是手持终端还是局端设备都已经具备了相当的计算能力，在此基础上可以通过其丰富的互动功能开展形式多样的营销活动。
3）个性化定制。与传统媒体不同，移动新媒体通常为私人独立使用，并且使用者在体验过程中可以很好地保护自己的隐私，并不受他人的干扰。这就使得移动新媒体营销活动更具有个性化定制的特点。
4）免费增值服务。消费者愿意通过移动新媒体进行购物活动，还有一个根本性原因就是能够获得更多的免费的增值服务。企业也可以通过移动新媒体平台提供免费增值服务来获得更为稳定精准的消费群。
5）成本低廉。与其他营销方式相比较，由于移动新媒体营销的传播方式主要面向的是小众的精准的消费群，因此推广成本较为低廉。
2中小微企业开展移动新媒体营销的现状
2.1意识形态方面的转变
随着移动网络技术的广泛应用和庞大的智能终端用户群体的兴起，各中小微企业开始将“互联网+”行动计划纳入企业战略规划的重要组成部分。根据《报告》显示，截至2015年12月，在开展网络营销的企业中，有35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广，毕业论文怎么写其中21.9%的企业还使用过付费推广。运用移动端进行企业营销推广已经成为各中小微企业的共识。
2.2营销推广方式的转变
随着移动新媒体平台的日益成熟，为中小微企业利用其开展丰富的营销活动提供了更多的方式。目前，常用的移动新媒体营销推广方式有app营销、二维码营销、微信营销等，且大多数中小微企业会综合运用多种移动新媒体营销工具开展推广活动，其中，微信营销推广是最受中小微企业欢迎的移动营销推广方式。
2.3创新创业模式的转变
2014年4月2日，第九届中国中小企业电子商务大会提出，移动电子商务将是企业未来的发展方向，意味着我国的中小微企业已经进入一个移动新媒体营销的新时代。2012年《湖南省人民政府关于进一步支持中小微企业发展的实施意见》和2014年《湖南省人民政府关于鼓励移动互联网产业发展的意见》均为大力推动中小微企业在移动互联网营销等方面的创新创业提供了政策支持。
3中小微企业移动新媒体营销存在的问题
目前，虽然有很多中小微企业看到了移动新媒体营销的优势，非常希望借助移动新媒体平台占领移动消费市场，但是由于市场因素、自身因素等多方面原因，还存在有许多问题。
3.1移动新媒体营销手段运用还不成熟
当前，中小微企业由于企业规模小、产品市场占有率低等原因导致其接触移动新媒体平台还不长，运用移动新媒体开展营销活动的手段还掌握的不够，移动新媒体平台的优势还没有得到充分的发挥。在中小微企业中，较为常见的做法是：建立微网站、开通微信公众号、开通微店然后就开始利用移动新媒体平台进行促销推广活动。由于前期对本企业面向的主要消费群体认识不足、营销思路局限于传统营销模式等原因，推广效果达不到企业的预期，就是可想而知的了。
4总结
总之，移动新媒体时代已经悄然到来，随着越来越多的企业开始涉足移动新媒体市场的领域，中小微企业必须抓住机遇，找准目标消费群体，展开适合其自身的移动新媒体营销活动，同时，还需注意移动新媒体人才的培养以及建立移动新媒体营销管理机制，将移动新媒体市场推向一个新的阶段。
参考文献
[1]薛伟莲，李倩影.新媒体环境下中小企业网络营销发展策略研究[J]电子商务，2015（10）：53-54.
新媒体营销的营销方式篇8
关键词：新媒体；传统企业；网络营销
本文为2019年陕西省大学生创新创业训练计划项目：“‘初见西安’自媒体平台运营开发运营方案”（编号：S201912715007X）收录日期：2019年11月18日
一、新媒体营销的特点与优势
（一）新媒体营销的特点。新媒体网络营销较之传统式网络营销模式，两者之间存在显著差别。首先，广告宣传方面，传统营销方式的广告宣传仅停留于表面的宣传，而新媒体的广告宣传开始向深度和广度发展。其次，传统式网络营销有着局限性，而新媒体工具网络营销有着开放性。对比传统式网络营销模式喃喃自语的独白，新媒体工具网络营销中你来我往的沟通模式不但能够获得消费市场信息，也能够得到顾客信赖。再次，新媒体工具网络营销的方便快捷性以及直观性均验证了其比传统式网络营销模式更适合公众需要和市场需求。最后，新媒体网络营销传播的可控性比较高。新媒体网络营销环境下的所有受众也可以作为信息内容的传达者，并且能够将信息内容迅速解决并反映到网络平台上，传统企业已无法像以前那样单方面的向受众灌输信息，新媒体时代下，而受众接收信息具有非常大的自主性。
（二）新媒体营销的优势。借助于以上对于新媒体网络营销以及传统式网络营销的对比，可窥见，在21世纪的今日，新媒体网络营销在小企业的稳步发展路途上施展着越发重要的调节作用，并且新媒体网络营销下的品牌优势愈发凸现。
1、加强企业与消费者之间的沟通。充分运用新媒体可切实加强传统企业与顾客间较为直接的信息沟通。新媒体就是一种具备较强的交互性的媒体方式，在实际运用过程中，传统企业能够借助网络平台和顾客之间达到良好的双向沟通交流。网络能全面实现多点对于多点、双向沟通广播。这就使传统企业与顾客之间可以及时双向交流。传统企业应根据顾客的正当需要，不断地提升产品的顾客满意度。不仅如此，企业也可以通过构建公司的官网，将本企业的商品与效用及时地向顾客传达，更为深入地宣传。这有助于增强企业和顾客的直接沟通交流，有利于在用户和企业间建立起更加稳定的互动关系。而且，传统企业可以在适宜的时间调整网络营销战略，即在最短的时间内生产出更符合市场需求的商品。与传统式网络营销相比，其差异就是，新网络媒体网络营销促使传统企业更方便快捷地参与到网络营销进程当中，而不是一味地依附于专业广告推行机构。这样一来，使传统企业可以轻而易举地来搜集用户信息，更加及时地了解消费市场，继而适时作出适合消费市场的投资决策。除此之外，传统企业也能够做到在网上及顾客直接议价、买卖以及清算，这就大大节约了运输时间及成本，提升了管理效率。
2、新媒体提升了广告的创意空间。新媒体工具的稳步发展让社区服务网络营销、数据库系统网络营销、反向交流、对话体验、口碑广播、精准网络营销、热点浸透、重大事件网络营销等各种各样新的广告宣传模式以及网络营销措施不断碰撞。在社会化网络营销中，创意是你的弹药，新媒体工具网络营销才不会施展出来强大的力气。创意可遇而不可求，然而一旦拥有了创意，并经由用户的积极参与，其整个网络营销的呈现效果将会进一步提高。
如果说网络营销是一杆火枪，那么只有网络平台而没有创意的电视广告，便如同只有瞄准镜而没有弹药，简单来说就是毫无火力而言。而新媒体工具不停扩展新的促销传播媒体以及促销方式，正是补偿网络媒体创意干涸的疑难问题。借助于新媒体工具这一载体，把更多发散的元素溶入整合营销之中，对传统企业战略规划转型以及整合营销的完备和稳步发展均有着重要战略意义。而创意本身蕴藏着庞大的能量，创意元素已经变成现今传统企业竞争中地极其重要的一环。
3、利用新媒体可以更好地塑造企业的良好形象。借助新网络媒体能够轻而易举地塑造企业的良好形象，对塑造企业品牌形象起着关键指导作用。因为不会受到印刷、货物运输等客观因素的限制，传统媒体可即时表达相关信息内容，将信息内容发送上网的霎时能同步发送到每个观众手里。相对比网络媒体而言，在传统媒体上颁布信息内容以及做广告具有更便捷、周知范畴较广、价钱更低廉（在自己门户网站做广告基至不必哪些管理费用）等长处。因而，与传统式品牌形象塑造相比，用网络媒体来建立及提高品牌形象的办法可以节约大量的时间、人力、财力及物力。正因为这样，越来越多的传统企业正在更多的业务上使用新媒体工具，以期借此广播美名，创办商品品牌，建设信誉度。随着新媒体工具的稳步发展，充分利用互联网网站或是本人的主页来公布信息内容及打广告无疑应是传统企业广播信息内容、展现形象、塑造商品品牌、扩充信誉度以及知名度的一个最为经济的渠道。
4、利用新媒体能遍及而是多量地来信息内容。每当我们用网络媒体传播内容的时候，其流传的范畴及数目也能有更大的限度。对于以电视媒体工具作为范例，传统企业在电视上做宣传报道一般都是按时计费的，每增加一秒钟的音视频广告宣传均应增加相应的成本费用。因而，在支出费用有限的状况下要，广播媒介以及其所广播的容量是有限的，而且广播的领域亦是有限的，只能广播给正在录制此综艺节目的一部分观众。而传统企业在网络中做形象宣传则不受时间、空间的限制。
支出费用有限的状况下，传统企业可以不受到时间、数目的限制，在网络上展开信息的大量传播。借助于国际互联网络，有关信息能短时期内呈发散性及时的传播到世界各地。只需具有上网前提，任何人在任何人地点都可以随时在网络平台上阅读传统企业信息内容。并且大众化和遍及化是新媒体工具网络营销区别于传统式网络营销模式的要害。譬如微博，可在第一时间把信息传送给公众，公众会在第一时间对于传统企业所采用的详细促销活动发表本人的想法，并加以评论，传统企业还能够快速地了解群众观念，获取顾客信息内容。新媒体的方便快捷的特征决定了新媒体促销迅速、广播范围广的优点，传统企业向公众传送的信息，用户可免费获取信息，这增多了彼此间传达的简易性，因而自上而下，以及同级间传递信息的速度增多，范畴扩展。
5、重塑企业形象。借助新网络媒体对于传统企业危机展开经营，重塑品牌形象，直面公共关系危机。传统企业管理不多是白璧无瑕的，直面众口难调的顾客，任何商品及功能也大多存在所谓的“缺点”，并且新媒介的特点正是信息扩散强，社会舆论极难管控。每当紧急事件出现，传统企业信誉度遭遇“危机门”之时，除在媒体之上对于危机展开解读讲解之外，传统企业也可在主页之上对于有关疑难问题展开详尽讲解或是作出抱歉。这样的话，不但能够及时地向广大顾客提供事实真相，消弭误会，评释诚意，也可以在无形之中宣传品牌，提升传统企业的好感度及影响力。
6、利用新媒体可增加中小企业拓展市场的机会。互联网带给中小企业一个不仅可扩展消费市场、降低成本，也可更大程度增强传统企业竞争的机会。由于借助于因特网，企业可以向世界各地的用户阐述自己的优质产品，宣传品牌价值，也可以和当今世界上任何一个国家或地区的商户谈判，这就为中小企业扩大消费市场、加快企业发展找到了一个便捷的途径。
二、企业在新媒体营销中存在的问题
（一）企业管理者对新媒体营销的重视不够。新媒体时代企业缺少新媒体网络营销观念及高素质网络营销人员。现阶段，国内许多企业也树立了自己的公司门户网站及官方微博，并借助于新媒体展开了网络营销活动，但是很多传统企业尚未认识到新媒体网络营销对于传统企业的重要性，没把市场竞争的重点转移到依附新媒体网络营销来占领虚构消费市场进而博得市场竞争资源优势上去。相对于欧美国家来讲，我国的新媒体服务业发展落后，传统企业充分利用新媒体网络营销的技术水平也较低。与此同时，传统企业缺少的是不仅可以熟练驾驭行业技术并掌握新网络媒体技术的网络营销工作人员。
（二）不能准确地选择目标顾客。新媒体网络时代下，顾客接触的产品类型趋向多样化，其消费行为愈来愈趋向个性化并具备极强的多变性。多种新媒体的出现为企业自主抉择适宜的群体提供了最为直接的渠道，与此同时还增加了抉择资本，这在一定程度上加大了企业展开新媒体网络营销活动的工作难度。
（三）新媒体有可能刺激企业危机的爆发。因为传统媒体能够借助互联网及时、快速及低廉地传递有关信息内容，传统企业一旦因负面难题被网络媒体曝光，信息不胫而走，蔓延到各省市，社会公众将会产生对该类品牌商品的恶性联想，使得企业的公信力飞速下滑，导致企业发生经济危机。在这种状况下，就算是知名企业，亦大都会受到毁灭性打击。
三、企业进行新媒体营销的策略
（一）企业应注重相关专业人才的培养。企业应积极使用学科专业技术设备对门户网站展开科学管理，这样不仅会发挥出网络平台的指导作用，提升营销的管理效率，也可以进一步提高风险管理能力，保护好本身的商业机密。除此之外，新网络媒体网络营销就是一种网络营销经营创新，传统企业应该加强师资队伍建立，加强网络营销工作人员的信息内容法律意识，促使所有网络营销工作人员学会应用新媒体技术设备，在接管顾客信息内容的进程当中，以最为便捷的形式传达给顾客最前沿的商品信息内容，提升新媒体网络营销活动的效能。除对于职工的岗位培训以外，传统企业负责人还应当展开有关岗位培训，以便在网络营销活动中可以真正起到带头人的指导作用，掌控新媒介网络营销的全过程，使决策的执行更加有力。
（二）树立从消费者角度出发的新媒体营销理念。新媒体的广告应该软硬兼施。新媒体的发生使顾客在网络营销活动中占据着主导地位，这意味着顾客可以借助各种各样新媒体渠道获得感兴趣的信息内容，并与传统企业构成体验式的沟通交流；也可以在消费行为活动中表达自身的意愿及需求，真正建立起符合顾客兴趣和需要的沟通交流形式。而这便要求传统企业建立以顾客作为核心的新媒体网络营销观念，精确及时地掌握顾客的需要，借助各种渠道为顾客服务。
（三）新媒体营销必须创新企业文化。企业文化教育就是企业的中心及精华，就是企业赖以生存的精神力量。假设企业中高层墨守成规、传统守旧、恐惧媒体社交，这个企业将会被社会逐渐淘汰。
（四）企业应当有一套应对网络危机的机制。新网络媒体的交互性和开放性能带来不可预估的公共危机，因而传统企业的公共危机解决应当及时有效。传统企业可利用新媒体工具建设科学、规范、法制化的监测子系统，充分利用网络品牌优势资源整合教学资源，及时精确地搜集有关信息，切实有效地对经济危机展开预防以及处置。
（五）企业在新媒体营销活动时要遵循相关的原则和标准。
企业应该加强和政府相关部门的协作，规范新媒体网络营销行为，企业本身应当恪守行业规定。与此同时，监督同类企业恪守新媒体网络营销规范，在现如今有关监督机制法律条文尚不完善的状况下，为新媒体网络营销的高速有序稳步发展提供一个良好的环境，降低传统企业新媒体网络营销的人工成本。新媒体网络营销应是信息时代稳步发展的产物，应是一种崭新的网络营销方式。传统企业应该按照新媒体工具的特征积极开展网络营销活动，选用契合本人商品特征的网络营销模式，做到精准网络营销，对准消费市场适时、积极地开展网络营销活动，防止同质化，全面实现传统企业信息的有效广播以及网络营销活动的顺利完成。
（六）不可过度依赖新媒体，应当多渠道开拓业务。整合新旧媒体，线下与线上相互呼应。新媒体中包括很多可孕育出新颖别致盈利模式的前沿技术，然而它绝非万能的，假定中小企业视新媒体作为改变传统企业促销颓势的救命稻草，必将会独木难支，关键的还是应当“整合”。只有在外延之上展开多渠道策略，把用户、传统企业、互联网和线下运作进行切实有效的串联，全面实现信息的多服务平台协同、立体化广播，才会有更精彩的呈现，从而在较短的时间内达到最佳效果。
参考文献
［1］陈冰洁.试论新媒体时代中小企业营销方式的转变［J］.经济论坛，2014（6）.
新媒体营销的营销方式篇9
如此多的网民数量、如此强的受众黏度和高速增长的网络购物金额，使网络营销成为前途无量的朝阳产业。因此，各行各业都不甘落后、纷纷触网，以网络为核心的新媒体营销成为营销的新阵地，都期望在未来的网络购物市场上占有一席之地，分得一杯羹。互联网营销的兴起，催生了一大批靠互联网生存和发展的企业，如凡客诚品和优衣库，每年通过互联网销售的服装达到几百万件甚至上千万件。
在以网络为核心的营销蓝海中，确实有不少企业做得风生水起、获益不浅，但是，仍有大批企业在运作以互联网为核心的新媒体营销时摸不着北、找不到头绪。人人都知道网络营销好，但运用得好的却并不多。
企业新媒体营销的问题和现状
一、缺乏专业的管理运作人才
有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。
让我们看一下在新媒体领域运营很成功的戴尔公司，戴尔专门为新媒体的运作创建了一个专业部门，配备有随时监控分析新媒体舆论动态的人员，专业做内容策划的团队，并设有随时与新媒体网友互动的机制，确保在最恰当的时候找到最恰当的人说出最恰当的话，以达到预期的目标和效果。专业的部门设置和人员配备为戴尔赢得了新媒体趋势下的营销先机。
二、缺乏对新媒体营销的合理投入
新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才会有预期的回报。目前，一些先知先觉的企业，纷纷加大了新媒体营销的投入力度，比如能率热水器、千金药业等等，只有这样才能在新媒体营销的阵地上占得先机。
新媒体营销的投入分为两个方面：一是传播的媒介费用，比如搜索排名、网站发文等等。二是新媒体营销战略和战术的策划费用，就目前来讲，因为很多企业缺乏新媒体营销的专业人才和经验，所以不得不借助专业咨询服务机构的经验和能力来开展新媒体营销，比如上海极品策略品牌营销策划机构为能率热水器、千金药业所做的新媒体营销传播，就是两个典型案例。
三、缺乏新媒体营销的系统规划
新媒体营销是一种新的营销方式，也需要有系统的战略和战术规划作为依据和支持。
缺乏系统的战略和配套的战术已成为新媒体运作效果不佳的主要原因，很多企业把建个网站、发发稿件、做做网上活动就当成是新媒体营销了，不但不专业、不系统，而且，往往是没有计划、杂乱无章。殊不知，新媒体营销跟其它营销方式一样，也需要专业、系统的战略战术规划，没有思路就必然没有出路，也就无法达成理想的效果。
四、缺乏与目标受众的交流互动
任何营销方式都要紧紧围绕目标受众而进行，这样才能获得更好的效果和价值。新媒体营销与传统媒体有很大的不同，传统媒体更多是一种单向的信息传播，也就是厂商向消费者发送信息，而网络营销则不同，由于网络是一种开放式媒体，受众参与非常便利而且参与度非常高，所以，网络受众已经不仅仅满足于单方面接受信息，而是有参与的强烈愿望。因此，企业一定要改变过去传统媒体时代营销的思维定势和习惯定势，要把与目标受众的互动性纳入新媒体营销的基本要求，这样不但能增加目标受众的黏度，同时，也能更好了解目标受众的意见、建议和要求，便于为消费者提供更适合的产品和服务。
目前，大多数企业要么是没有做到与目标受众形成互动，要么就是互动不及时，这样就会降低目标受众的关注度和参与性，企业就会陷入冷场的尴尬中。
五、对新媒体营销价值的认识不足
新媒体营销的营销方式篇10
为了进一步了解北大方正与中文在线新媒体营销方式的发展状况，进行了近6年来北大方正与中文在线新媒体营销方式的分析研究，研究涵盖了文献源分析、文献的研究方法、主题、研究内容等分析，揭示了北大方正与中文在线在新媒体营销的状况。本文着重研究北大方正在其新媒体营销方面的发展现状。
关键词：北大方正；中文在线；新媒体；营销方式
一、引言
本研究从中国期刊全文数据库（CnKi），万方数据，互联w上以“北大方正”、“新媒体”、“营销方式”为关键词进行检索，时段为2011年1月至2016年1月。本文对近6年有关北大方正与中文在线新媒体营销方式的研究进行评析，并同前期研究成果对比分析，通过阶段性总结出北大方正近几年来在新媒体营销方式中的发展情况及中文在线新媒体营销的策略。
二、文献源分析
（一）文献分布以2011年为主
对文献时间分布的分析能够清晰的反映出对北大方正与中文在线新媒体运营的关注程度，经分析发现，2011年研究北大方正新媒体运营的文献最多。而2011年关注点主要集中在云服务平台、合作共同开发、内容服务和集成播控。
（二）文献源类型以传媒类期刊为主
对文献源的类型进行分类可以了解关注话题的载体情况。通过分析可以看出北大方正新媒体运营问题的关注以传媒类期刊为主，且多为新闻报道或采访、访谈类型。
三、文献研究对象、类型和主题
（一）研究对象为新媒体营销方式
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式，在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性，互联网已经进入新媒体传播2.0时代，并且出现了网络杂志、博客、taG、SnS、RSS、wiKi等这些新兴的媒体。从而扩大商业公司想要推广的主题或品牌的影响范围。现行的新媒体营销方式主要有以下为几种：
1.搜索引擎营销。它是全面有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广的影响方法，作为新媒体营销中主要的营销手段之一，其拥有巨大的用户访问量。准确地向目标客户群体传递各种产品与服务信息，挖掘更多的潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。
2.微博营销。就是利用以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享的微博这个新型的媒体，企业通过每天更新的内容跟大家交流，或者发起大家所感兴趣的话题，同时宣传企业新闻、产品、文化等企业相关信息，慢慢地形成的一个固定互动交流圈子，从而达到营销的目的。
3.论坛营销。论坛营销就是利用论坛这个新型媒体进行一系列的营销活动，即是企业借助论坛这个网络平台，通过文字、图片、视频、声音等企业产品和服务信息，建立自己的知名度和权威度，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的营销目的。
本文的研究对象主要为北大方正和中文在线在新媒体领域中采用的营销方式。中文在线已开通微信公众号，但阅读量和粉丝数较少，影响力较小；而北大方正集团并没有开通微信公众号，这是它们在营销中的一个缺点。
（二）研究类型以新闻报道类为主
本文将研究类型分为一般的介绍性文献和新闻报道类、理论研究、操作实务三类。其中新闻报道类16篇，占76%；理论研究5篇，占24%，这表明研究主体关注点在操作层面，而理论研究则相对欠缺。现阶段北大方正新媒体运营发展主要为初步发展，趋向是在实践分析基础上推动理论研究的创新，并给予实践以正确的指导。
（三）研究主题侧重内容方面
本研究将文献的主题分为交通领域的新媒体运营、大数据运营平台、医疗领域的新媒体运营三类。
四、研究内容分析
（一）北大方正的运营方式
随着互联网技术发展与大数据时代的来临，各个领域的发展要想获得新鲜的血液，都要将基于移动互联网的新媒体领域探索一番，从而进行品牌的优质推广，策划品牌发展方式，提升知名度。[1]北大方正在其精英团队的策划发展下，就其集团各个方面的发展，也朝着新媒体运营方向迈进。
1.交通领域的新媒体运营
北大方正在交通服务领域开展“互联网+交通”。2016年6月1日，方正it联合郑州地铁开通互联网购票服务，在原有云购票app的基础上进行升级，全面实现微信、支付宝网上购票。这一具体事件是北大方正的新型媒体运营方式，体现了新时代的特色经营。在形成企业优势的同时，也大大方便了人们的生活。
2.方正的大数据运营平台
人类信息经互联网的发展与支持，不断积累增多，在繁杂的数据中要想发掘有用的数据信息。[2]方正it推出的大数据解决方案能够从信息采集、检索与分析三个方面提供给企业强大的决策支撑，在过去的十年里，方正it采用这些技术为多个国家部委及高端政府用户提供信息采集和分析服务，其行业覆盖教育、安全、政法等多个领域。方正it在提供专业的解决方案的同时也逐步向平台化、数据运营商转变，与媒体、企业、政府和垂直市场客户开展服务和合作，这给新兴媒体运营带来了新的尝试。
正是新兴网络环境下用户对信息的需求，让新媒体运营得以飞速发展。在内容创作更加具有时代价值的同时，新媒体平台的发展还需要一定的技术支持，基于此，北大方正电子“新空云泛媒体融合一体化开放平台”应运而生，它可以在融合传统媒体与新兴媒体的同时加速媒体转型，为新媒体的发展提供全方位助力。
3.医疗领域新媒体运营
北大医疗集团依托北大医学部，通过自建、并购和托管等方式形成自己的医院网络，并以此为基础进行横纵两方向的产业链拓展：以病患为中心进行纵向产业延伸，对病患实现全生命周期管理。
（二）中文在线运营方式
1.微信营销
中文在线移动阅读终端业务分别有微博和微信两种营销方式，整合移动阅读终端产业链上下游企业，根据厂商需求，量身定制包括正版数字内容资源、互联网及移动互联网下载平台开发、在线服务平台、客户端定制、行业销售、运营商合作、读书卡产品合作等整体解决方案。用户的评论中文在线实现与客户交流，应市场所需完善自身的良好平台。
2.微博营销
中文在线利用微博这个营销平台对自己的品牌进行宣传推广，将每一位粉丝都当做潜在的营销对象，中文在线还更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和自己的阅读产品形象。
3.其他营销
此外中文在还采取了一些其他的线上营销方式营销方式包括：服务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销，差异化营销，直销，网络营销等，这些营销方法有有助于中文在线的品牌与推广，提高品牌知名度，有利于企业的进步与发展。
4.优势与劣势
中文在线在线上可以拥有大量顾客信息精准营销，口碑营销传播的速度和广度，不受地域、时间的传播自己的文章。而微博营销也存在了一定的优势和劣势，它的优势就在于操作简单，实用方便，多媒体信息，审美阅读，用户群体广，更易传播，成本较低，效益高，然而中文在线利用微博营销也存在一定劣势，那就是基础奠定较难，易被错过关注这两点。
五、结语
经营方式的更新是判断一个企业进步与否的重要标准，营销推广这一环节对企业的发展尤为重要。[3]将新媒体技术与营销方式高效地结合起来。在实现新媒体媒资当中重点会从全面的理念向运营角度出发，实现相关的业务功能，包括Cp来源的管理、交易的状态、在线的状态以及上下线状态，通过这些信息的描述和分析得到被运营支撑的关键数据。[4]总之，北大方正和中文在线在运营方式上的更新是符合时展需求的，作为一个以创新为主，产学研相结合的大型企业，在运营方式上尊重社会发展的脚步，其未来营销方式的发展仍然可以作为我们关注的焦点。
[参考文献]
[1]曹素妨.报道融合后，媒体经营转型的技术探索――“现代快报全媒体用户资源运营平台项目”的方正幕后经验谈[J].中国传媒科技，2015（5）：31.
[2]奔跑吧，大数据――方正工厂，大数据的领跑者
[3]王兵，刘东.新媒体平台建设――方正电子与南方传媒共同阐述新媒体平台建设[J].现代电视技术，2011（8）：28.
[4]王兵，刘东.新媒体平台建设――方正电子与南方传媒共同阐述新媒体平台建设[J].现代电视技术，2011（8）：28.