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品牌文化宣传方案十篇

发布时间:2024-04-25 17:16:49

品牌文化宣传方案篇1

(一)档案文化意识观念淡薄,缺乏品牌建设社会环境。当前医院档案文化品牌建设面临的首要问题,即档案文化意识观念淡薄,且缺乏品牌建设的良好社会环境。首先,医院档案部门普遍认为档案工作即将所有档案资料进行整理归档,提供档案查阅服务,并没有建立文化品牌的必要。其次,目前的社会环境下,大众也普遍认为其只是一种历史记录,并没有实际文化价值,更不会成为主流文化。久而久之,档案部门在医院文化建设中的参与度较低,影响力越来越弱,无法有效开展档案文化品牌建设。

(二)档案文化研究利用不足,品牌建设缺乏产品支持。由于错误的档案文化观念,档案部门对于档案文化的价值没有正确认识,导致其对于档案研究和开发等相关工作缺失。档案人员只注重档案的收集、整理和保管,完成本职工作和传统工作,未能在工作上进行创新发展。档案文化研究利用不足,档案编研工作未有效开展,导致档案相关的文化产品缺失,文化记忆工程缺乏产品支持。就品牌建设而言,没有档案文化产品作支撑,即便开展相关工作,也因缺乏具体和高质量的产品而没有说服力。

(三)档案服务和宣传不到位,品牌建设质量受到制约。品牌的形成,重要的手段和途径即通过积极宣传,不断扩大在群众中的影响力,逐渐形成口碑效应,实现价值品牌的建立。而当前医院的档案文化品牌建设工作中,由于档案服务内容较少,服务质量不够高,也就很难形成积极宣传,产生良好的宣传作用。当前开放的档案服务项目极为有限,仅为档案资料的查阅服务,且服务人员的水平有待提高,电子化和信息化档案服务未有效开展,导致品牌建设质量受到制约,很难快速有效建设起品牌。

(四)缺乏专业品牌建设人才,档案室未参与中心工作。要想有效开展医院档案文化品牌建设,就应当具备充足的人才资源,在保证基础档案工作有效开展的同时,通过创新性和高效和宣传,实现文化品牌的有效树立。目前情况是,许多医院缺乏专业的品牌建设人才,档案工作人员仅能完成基础的档案工作,在品牌建设上缺乏专业知识和有效经验。同时,人才的缺失,导致档案室未能参与到医院的中心工作当中,也就无法有效跟进医院的发展和建设,档案文化品牌建设缺乏有效支持。

(五)档案室藏资源利用不足,档案文化特色不够鲜明。医院由建立到如今,经历了较长的发展历史,其积累的档案室藏资源丰厚,对于档案文化建设和档案服务水平的提升具有重要意义。而实际情况时,医院档案部门对于档案室藏资源利用不足,许多具有历史价值和现实参考价值的档案被封存在档案室内,造成极大的浪费和损失。同时,在发展医院档案文化时,未充分展现其特色,既未展示出地方特色,又未展示出室藏特色,对于品牌建设的积极作用未充分发挥出来。

二、新形势下医院档案文化品牌建设的有效策略

(一)创新档案管理工作机制,提高档案管理工作质量。新形势下,要想实现医院档案文化品牌建设,应在提高档案文化意识和观念的同时,积极创新档案管理工作机制,以达到提高档案管理工作质量的目的。首先,建立科学的档案管理机制,使得基础档案管理工作效率和质量大大提高,为档案文化品牌建设打下坚实基础。其次,探索并创新医院档案的数字化和信息化建设,大大提高档案服务的便捷性,提升档案服务的价值。建设电子阅览中心,开通信息交流平台,建立数字档案室,实现档案管理工作质量的有效提升。

(二)树立档案管理行业标杆,主推档案文化品牌建设。当前情况下,医院的档案工作一直处于边缘化地位,对于医院中心工作的参与度不足,在整体医疗行业中的地位也一直没有提升。为有效改变这一现状,就应当积极进行档案工作创新,改变过去的被动模式和地位,在做好基础工作和服务的同时,主动深入到医院的不同工作领域当中,使得档案部门在医院的分量和地位得到有效提升。同时,加强与医院其他部门的交流和合作,促进整体工作效率和质量的提升,树立档案管理的行业标杆,为档案文化品牌建设提供巨大推动力。

(三)建立高素质人才队伍,积极开发医院档案文化产品。高素质人才是实现医院档案文化品牌建设的重要保障,为此,应当建立高素质人才队伍,提供源源的创新动力和品牌维护力量。在档案人才的选拔上,应注重其基础知识水平,还应看重其现代科技知识水平和创新能力、学习能力,确保整体档案人才队伍的素质水平。在此基础上,积极开发医院档案文化产品,深度挖掘档案文化价值,结合医院特色和优势所在,开发出既有医院特色又有创新价值和实用价值、长远价值的档案文化产品。

(四)加强档案服务创新,树立良好档案文化品牌形象。加强档案服务创新,是推动医院档案工作不断进步、提升档案文化价值、扩大社会影响的重要和必要途径。服务创新应首先保证基础服务全面、细致和到位,保证服务的主动性和积极性,进而在服务形式和服务内容上进行创新和发展。注重优质服务的建设,一切以服务医院和社会为主要目标,结合当前的条件,进行服务升级,对于难度较大、过程复杂的服务需求,应利用创新式方法努力满足具体需求,以树立良好的档案文化品牌形象。

(五)加强档案文化宣传,建立医院档案文化宣传基地。加强档案文化宣传,使医院档案文化从被动和偏门地位中脱离出来,被更广大的人员认知并接受,使更多的人体验到档案服务。档案文化宣传的形式可多种多样,在通过口碑实现有效宣传的同时,可开展多种文化宣传活动。建立医院档案文化宣传基地,以举办档案资料展览活动的方式,是宣传方式中较为高效的一种。将医院的档案资料进行有效整合和归纳,制作多样化的档案文化产品,既展示档案历史记录的一面,又充分展示其现代化和便捷化的一面,极大促进档案文化的品牌建设。

三、结语

品牌文化宣传方案篇2

 通过和宣恩烟叶公司领导层、管理层充分探讨沟通,基于湖北省烟草公司企业文化理念—“知行文化”、恩施州烟草的“山文化”和 宣恩烟叶企业服务文化的基础上,深入发掘当地自然人文环境所孕育的历史文化内涵,充分结合宣恩烟叶的实际情况,突出地方性、代表性、象征性和行业领域的唯一性。经过引经据典、反复论证等工作,充分理解烟叶企业***的内涵,体现大气简洁、朗朗上口、易记易传播的特点,策划出宣恩烟叶企业***——“金叶缘”。

为深入践行“两个至上”行业共同价值观,全面推进烟叶生产“金叶缘”服务品牌建设,实现对湖北烟草的“知行”文化与恩施州烟草的“山文化”进行有效地对接、融合和延伸,将母子文化的共同本质以及“金叶缘”企业***所具有的宣恩烟叶产业凝聚的企业与烤烟、员工与烤烟、烟农与烤烟的情感、情缘,赋予包括烟农、烟叶员工在内的宣恩烟叶人的吃苦、包容、奉献、勇于创新和勤俭、节约的精神融于员工品德的培养,促进队伍建设上水平。打造宣恩烟叶企业特色***,推进宣恩烟叶产业持续健康协调发展。现结合宣恩烟叶实际情况,特制定《宣恩烟叶烟草服务品牌建设实施方案》

一、指导思想 

以党的十七届六中、七中全会精神为指导,紧紧围绕“卷烟上水平”的基本方针和战略任务以及“1+5”行业工作目标,以现代烟草农业建设为统领,以“关爱烟农、关注市场、注重烟叶产业可持续发展”为服务理念,以提高烟叶质量、优化烟叶结构为中心任务,突出维护烟农利益、稳定种植规模工作重点,以科技创新、队伍建设为重要支撑,不断增强服务意识,完善服务流程,创新服务举措,提升服务水平,进一步夯实发展基础,扎实推进“三化”(“原料供应基地化、烟叶品质特色化、生产方式现代化”)建设,继续努力打造具有领先水平、具备持久生命力的***,为加快“清江源”“宣恩黄鹤楼品牌导向型优质烤烟”品牌成长,全面提升烟叶水平,促进宣恩烟叶持续、协调、健康发展做出积极贡献。

二、基本原则 

(一)坚持市场导向、创造价值的原则。

作为烟草原料供应企业烟叶公司上承工业企业,下接烟农,要依靠服务来实现自身价值。服务品牌建设要坚持以市场为导向,从满足烟农需求的角度出发,为烟农和消费者提供专业化、高效率、全方位的服务,用服务创造价值。 

(二)持与时俱进、持续创新的原则。

紧跟行业发展形势,准确把握服务对象快速变化的需求,不断总结服务经验,创新服务方式,改进服务机制,不断追求服务品质提升,以更快的速度、更高的质量满足服务需求。 

(三)以人为本、和谐发展的原则。

把烟农的满意作为工作的出发点和落脚点,根据工业企业品牌导向型要求为烟农提供提供个性化、人性化的服务。同时为宣恩烟叶员工创造良好的工作环境,让员工感受到企业的人文关怀,激发员工的服务热情,确保员工、企业、烟农、社会和谐发展。

(四)坚持全员参与,共建共享的原则。

建立一线为烟农服务、机关为一线服务,全员为创建品牌服务的运行体系。同时要把服务品牌建设工作与企业服务品牌建设、基础管理等各项工作有机结合,协同一致、互促互进,形成合力。 

三、组织领导 

为加强对服务品牌建设工作的领导,县烟叶分公司经理决定成立宣恩烟叶服务品牌建设工作领导小组,负责服务品牌建设工作的总体规划、工作指导和督查考核。服务品牌建设工作实行一把手工程,形成一把手负总责,分管领导具体负责的组织架构。 组 长:刘大武 副组长:孟建刚 李占杰 成 员:王兴斌 黄泽文 林志坤 赵远华 常章华 彭五星 谭绍汶以及各烟草站的站长,领导小组下设工作小组,负责具体负责全面推行服务品牌建设工作的组织实施、检查指导和考核管理。 组 长:向宏安 副组长 谭绍汶 成 员:黄求文 万志安 尹 娟 谭晓华 李 翔

四、品牌内涵与内容

“金叶缘”***内涵可用“金的品质、叶的奉献、缘的缔结”来概括。

“金的品质”所表达的,是以一颗金子般的心,用金黄色的优质烟叶,打造产品黄金般品质的不懈追求;

“叶的奉献”所表达的,烟叶人以叶的角色,叶的担当,叶的品格,叶的事业,来衬托烤烟价值的红花怒放,让烟叶沐浴阳光雨露,汲取天地精华,浴火反复烘烤,生产成烤烟原料,满足工业企业生产需求,为当地经济建设聚财力,燃烧升华自身的奉献精神;

“缘的缔结”所表达的是烟叶企业员工、烟农、当地基层干部为了同一个事业,向着同一个目标,走着同一条道路与烟结成的深厚情缘,相互传递缔结,通过服务与被服务,从服务到服务的无限循环,在服务中展现宣恩烟叶人的激情与责任。“金”、“叶”、“缘”之间,相互联系、有机统一,深刻诠释了“国家利益至上、烟农利益至上”的行业共同价值观和追求优异品质的质量文化。

五、主要措施

(一)领导重视,大员上阵。

公司企业服务品牌建设领导小组各成员科室单位,明确自的职责,共同推进宣恩的企业服务品牌建设。领导小组下设办公室,具体负责企业服务品牌建设工作。在工作安排上,公司领导积极协调、统筹安排,确保企业文化按计划顺利推进;县烟叶分公司领导身体力行、率先垂范,为文化建设体系定基调、指方向、深度参与、出谋划策,为企业文化工作顺利推进提供了组织保证。

(二)认识统一,方向明确。

“一年企业靠机遇,十年企业靠经营,百年企业靠文化”。宣恩县公司党组一班人深刻认识企业***是企业的灵魂,是迎接挑战的需要,是壮大自己的需要,是构建核心竞争力的重要途径。是企业提高现代管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的重要举措。

要采取召开企业服务品牌建设动员大会,以科学发展观为统领,将“两个至上”与宣恩企业服务品牌建设工作结合起来,同时将烟草行业核心价值体系贯穿于文化建设的各个方面,使之成为广大员工普遍理解接受、自觉遵守奉行的共同思想基础,明确宣恩烟叶企业服务品牌建设的方向。 

(三)深度挖掘,突出特色。

按照科学发展观的要求,在民族文化中寻求切入点,在地域文化中探寻融合点,在行业先进文化中抓住结合点。通过深度挖掘,提炼企业文化元素,将“金叶缘”作为宣恩烟叶企业文化;将“坚韧不拔、知难而进”作为宣恩烟叶企业精神;把“山”作为企业的灵魂,把“人”作为企业服务品牌建设的切入点;将“以人为本”作为企业服务品牌建设的主线,形成了一套符合宣恩烟叶实际的企业***文化。

(四)精心组织、开展活动。

要把企业品牌建设固化在实际工作中,在公司的组织领导下切实开展好以下四项活动

1、深入开展企业***研讨班活动。以公司为单位举办研讨班3期/年,以科室(烟草站)为单位不少于4期/年,参加人员要有广泛的代表性,通过活动开展不断激发和展现了团队合作意识、创新精神,进一步加深对企业***的理解;

2、开展企业品牌建设辩论赛活动。通过活动的开展,宣传企业***,提升队伍素质,营造凝聚氛围,熔炼和谐团队;

3、开展歌咏比赛活动。将企业***融入到日常工作中去,组织编写宣恩烟叶企业之歌《***》,邀请专业人员进行教唱,要求人人会唱。并坚持上下班播放企业之歌,使企业之歌深入人心。

4、开展企业品牌建设宣传月活动。企业品牌建设宣传月围绕 “唱响品牌建设歌、建设和谐烟叶”的主题,开展“四个一”活动。一是开展一次企业文化理念故事征集活动。组织广大干部职工结合省局的“知行”文化、恩施州烟草“山文化”,撰写身边的好人好事,要求每个单位不少于2篇;二是开展一次企业***的宣贯工作。组织内训师在全系统进行巡回宣讲;三是开展一次企业***知识竞赛活动。四是开展一次企业***宣传上墙工作。各烟草站、机关科室充分利用黑板报、橱窗、简报等宣传阵地大力宣传企业***,将企业***理念与烟草识别系统、省局的“知行”文化、恩施州烟草“山文化”统一起来,上墙进行宣传。现在,从机关到基层,到处呈现出企业文化和浓厚氛围。

六、服务品牌建设目标

(一)经营管理效益明显增长。

一是烟叶面积、基本烟叶种植户稳中有增,烟叶种植面积与当年计划相比上下波动小于5%;二是同比烟叶亩产值增加5%以上;三是烟叶合同产量、税收完成上级公司和当地政府赋予的责任指标。

(二)引领作用明显增强。

用先进的理念统领广大员工的思想和各项工作,增强忧患意识、竞争意识和发展意识,提高市场应变能力和开拓创新能力,为宣恩烟叶产业可持续发展奠定基础。

(三)企业形象明显提升。

通过对内对外的宣传,向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响。

(四)企业凝聚力明显提高。

通过企业文化的宣传使宣恩烟叶企业文化得到广大员工的真正认同,用优秀的文化引导人,激励人,把人心凝聚起来,使宣恩烟叶的员工队伍成为上下同心、团结协作、作风过硬的优秀团队,为推动宣恩烟叶各项工作提供文化支撑。

六、实施步骤

1、宣传发动阶段(2012年4月)

制定下发《宣恩烟叶品牌建设实施方案》,对活动进行全面部署。各部门召开专题会议,组织学习活动方案,明确活动要求,引导干部职工积极参与此项活动。

2、推进实施阶段(2012年5月-10月)

各部门对照方案要求,细化解码目标任务,制定完成进度表,做到目标,责任,措施三落实。实行重点工作分部门指导推进,生产科负责生产技术服务优质化建设指导推进,质检科负责烘烤、预检分级以及收购现场管理服务标准化推进工作,现代烟草农业建设办公室负责烟用基础设施维护服务,财务科、信息部门负责烟叶收购电算化服务推进工作。办公室负责职业化服务队伍、***传播科学化建设等等。各部门要根据职能内容抓好落实,着力在同心服务上下功夫,在提升***价值上做文章,提升“金叶缘”***的知名度、美誉度和在烟农心中的忠诚度。

品牌文化宣传方案篇3

根据企业所属行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况,结合2012年我司年度战略方向,制定此网络推广策划方案。

一、时间:

二、2012年年度目标:

1、完成品牌网站建设。

2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。

3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。

4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。

5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。

6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。

7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

三、2012年度具体工作安排表:

我司网络推广将分四个阶段进行

第一阶段:1月1日-3月30日

1、完成品牌网站制作,整合相关内容并添加完毕。

2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化,实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。

3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。

4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。

5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。

6、每周跟进付费广告、品牌新闻、攒写贴子并论坛社区等方式进行推广宣传。

7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。

品牌文化宣传方案篇4

一、造势的必要

所谓造势,在我看来并非单纯的市场炒作行为,而是一个市场潜能量的储蓄过程。它不是一个简单的品牌美誉度或者产品促销信息的有效传播,而是一个具有整体概念和实际销售促进的信息传播和沟通过程。双节期间的消费时间比较集中,而且消费量很大,需要大量的品牌整体势能含量作为市场销售动能量的发挥基础,进行造势也可以理解为市场势能的积累,使品牌在节日到来前就处于蓄势待发的状态。

双节期间是所有酒类产品销售的焦点,单纯的依靠价格促销、品牌公关等销售手段极易被竞争对手所模仿和借鉴,不能够有效的吸引市场消费群体的关注,进行造势能够使自己的品牌或者产品产生高屋建瓴的市场效应。

二、造势具体运作

1、核心点的选择

双节期间的实际销售情况,只是企业实际运作过程中的一个结果,过程美,结果一定美。这个整体运作过程可以根据区域市场的特征不同,制定不同的实施方案;也可以根据产品系列的不同,制定不同的销售政策。但是必须明确的一点----任何一个具体的实施方案或者销售政策都有一个核心点作为整个双节销售计划的灵魂。一切实施措施都要围绕这一核心点开展工作,才能有效发挥整个双节销售计划的资源能动性,进而产生尽量多的市场销售动能。具体核心点的选择有以下几种方式:

(1)、市场的适应性:根据区域市场的消费特征和消费文化不同,制定适宜的销售策略点。认真分析每一区域市场都会找到市场的独特文化特征,如:济南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的现代文化特色、西安的古城文化特色等等,根据这些不同的区域核心文化特征,结合自我的品牌个性和相应投放产品的不同,确定一个能够支撑整个双节销售的整体纲领性计划。如:“喝***酒,春节约你全程北京游”活动、根据不同地域制定的民间游街、戏曲表演等宣传活动等。

(2)、品牌的适应性:根据品牌的文化内涵不同,制定适宜的销售策略点。每一个品牌都有自己独特的文化内涵,如金六福的福文化可以在双节期间诉求“春节送福到家”、孔府家的家文化可以诉求“回家看看”……当然实际运作的化不可能这么简单,但是其精髓应该就是这样。以品牌为核心制定双节销售计划能够有效的体现自我的个性价值,使消费者能够在千百个促销活动中加以辨别,提高整个销售过程的生动性。

(3)、产品的适应性:根据产品本身的个性特征,制定适宜的销售策略点。今年的白酒市场概念产品丛生,奶酒、枸杞酒、竹荪酒、纯净酒等概念产品在市场中取得了一定的市场规模,针对这些概念产品,完全可以根据自己的产品特征进行销售核心点的制定;而且有些个性包装产品(礼品包装、风土人情包装等),也可以借助自己的包装个性,进行相应销售核心点的制定;或者采取最为直接销售手段----产品价格促销,利用产品本身的溢价市场表现,来吸引消费者的注意,并进一步产生消费的欲望,如:“卖增促销(产品卖赠、礼品卖赠、捆绑销售等等)策略。

(4)、竞争的适应性:根据整个竞争环境的不同或者主要竞争品牌的销售策略点的不同,采用跟随方式制定适宜的销售策略点。任何销售策略都可能单独孤立于市场,他受到同类竞争品牌相应策略的影响。假如你的策略与竟品的策略很类似,但是在实际消费溢价上又不如竞品的力度,那么说明你的策略核心选择是有问题的。根据竞争品牌制定相应策略点,虽然在创新上不能做到消费者的有力吸引,但是通过竞品的前期运作,也以为自己节约大量的宣传资源,也可以在最终销售终端上,产生很大的销售动力。

2、配合系统的制定

两节销售工作不是单纯的一个促销计划所能完成的,他更应该是一个系统化的销售体系,否则很难得到圆满的结果。核心点选择好之后,下一步的工作就是相应辅助配合系统的制定问题,这里涉及到:核心点及整个销售活动的信息宣传问题、整体销售计划的地面配合问题、产品后方的完善问题、应急措施问题等等。

(1)、核心点及整个销售活动的信息宣传问题

两节销售信息的宣传,是整个销售系统的关键执行部分,我们也可以称之为计划的升空,让更多的预期消费者了解、认知相关的销售信息,并在一定程度上引起购买的欲望。

启动时间:

针对两节的消费特点,我认为在节前15天左右开始启动宣传造势较为良好,因为这样能够实现信息传播和购买的连贯性,使宣传资源得到最佳的利用。

宣传信息的形势:

具体信息的形势应该根据品牌和市场的特点不同,具体制定信息的宣传搭配方式,高端酒应该侧重于品牌形象的集中宣传、中档酒应该侧重于消费情感联系度的宣传、低端酒应该侧重于具体促销信息的宣传。在明确主要宣传信息的基础上,尽量做到各种信息的搭配,实现整个双节销售内部价值的转化。

宣传途径:

媒体组合比媒体选择更为重要,因为组合后的媒体能够在整体上节约宣传资源,增强信息的传播效率,这比单纯的媒体选择更为重要。两节期间,各种传播信息十分多,作为实际运作者应该做好两种准备-----广种薄收和针对投放。前者是尽量的增加信息的落地率,后者是增加信息的最终产生效率。详细的媒体组合策略,我建议应该以报刊、杂志等平面媒体为主,以电视、广播等立体媒体为辅。也可以将促销信息和品牌信息进行分类宣传,前者选择平面媒体,后者侧重立体媒体。

(2)、整体销售计划的地面配合问题

地面配合是为了对整个销售过程的接应工作,实现升起有形、落地有声的整体销售阵势。具体工作可以分为以下几个方面:

各种细分市场的策略制定问题:比如团购市场怎样攻克直接负责人的问题、礼品市场怎样突出两节的气氛、商超市场的终端生动化策略制定和促销策略问题、具体公关活动的制定和执行问题、其他各细分市场(婚庆、团聚、访亲等市场)的针对性策略制定。

(3)、产品后方的完善问题

品牌文化宣传方案篇5

【关键词】医疗机构;档案文化;意义;建设途径;主体作用

医疗机构档案是一种文化,是医疗机构从事各种医疗和管理活动中形成的具有保存价值的各种历史记录,它是医务人员和医院管理者辛勤劳动和集体智慧的结晶,是医院的宝贵财富,具有一定的文化属性和重要的保存价值。因此,加强医疗机构档案文化建设,使档案这一文化载体能够更好地记录历史、传承文化,传播文明,最大限度地提升档案历史文化内涵和价值,是一项值得思考和探索的课题。

1.充分认识新形势下推进医疗机构档案文化建设的积极意义

近年来,各地档案行政管理部门围绕中心,服务大局,开展内容丰富、形式多样的文化建设。档案文化在营造氛围、形成共识、凝聚人心、振奋精神、提升形象等方面的作用显而易见。概括而言,建设好档案文化体现在四个方面:一是对档案行政管理活动具有正确的导向作用(导向作用),能为档案行政管理活动作出符合时代和社会需要的正确决策,提供强大的精神动力和智力支持。二是能够增强档案部门的凝聚力(激励作用),促进档案系统干部个人价值观与档案行政管理价值观融为一体,产生和谐关系,从而最大限度地发挥和激励每个干部为共同目标而积极努力工作。三是对档案行政管理部门及其人员有规范与约束作用,从而提高档案干部队伍整体素质(规范作用),能够将档案行政管理价值观、精神内涵等转化为具体的准则,形成统一的行为规范,从而有效引导和约束档案干部队伍的行为,及时规范和校正干部个人活动,使干部个人行为符合档案部门整体的价值标准和工作需要。四是能够为档案行政管理部门协调各种社会关系提供前提和基础(协调作用),进一步融洽与社会各界的关系,创造良好的外部工作环境。

2.努力建设符合时代特征、富有档案部门特色的医疗机构档案文化是一项长期艰巨、系统复杂的工程

2.1建设档案文化,必须坚持正确的精神导向

充分体现和反映正确的精神导向,是档案文化始终走在时代前沿,并保持蓬勃生机的根本保证。坚持正确的精神导向,一要符合科学观的要求。档案文化建设,要紧紧围绕科学发展观和构建和谐社会的总体要求,突出核心价值观,强调和谐理念,坚持以人为本,尤其要以人的教育、人的素质提高为核心内容,以服务经济社会又好又快发展为根本目的,从而达到符合科学发展观“以人为本”、“全面、协调、可持续发展”的本质要求。二要符合思想道德建设的要求。要把树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,作为思想道德建设的核心,贯穿于档案行政管理部门文化建设的全过程,体现在档案文化建设的各个方面,使广大档案系统干部职工形成正确的价值观和职业观,形成积极的工作方式和生活方式,进一步规范干部的工作行为。三要符合档案工作精神的要求。要把创建优秀、先进的档案文化与档案部门日常的行政监管工作相结合,树立勤政高效、依法行政、以德行政的执法形象;与各项规章制度相结合,树立科学有序、规范高效、文明礼貌的办事形象;与各项服务举措相结合,树立爱岗敬业、勤政为民、创新进取、竭诚服务的公仆形象等。从而不断开创档案行政管理工作新局面,充分展示新时期档案行政管理部门的新形象、新面貌。

2.2建设档案文化,必须坚持多层面、稳步推进

着重从形象文化、品牌文化、制度文化三个层面入手,由表及里、由浅入深,不断推进和深化档案文化建设,持续赋予档案文化更加鲜明的档案部门特征、更加浓厚的文化底蕴。

(1)打造统一规范、特点鲜明的形象文化。形象文化,通俗地说就是一种视觉文化、感知文化,是档案文化建设的表层形式。从大量的实践来看,特定且统一、规范的单位标语、办公秩序、办公环境等,有利于体现单位精神、理念,启迪干部思想,规范干部行为,树立良好的公众形象。当前,要进一步推进落实CiS的设计理念,从牌匾、标识、指示牌,到信封、信纸、名片,全部采用统一的背景、色调、字体、标识进行设计;从办公场所的布置、宣传栏的设计制作,以及其他办公场所的零星点缀,凸显档案部门特有的形象标识,体现档案部门的文化氛围;统一规范干部的着装规范、服务模式、文明用语;等等。总而言之,要通过抓好形象文化建设,充分展示新时期档案部门的崭新形象,以更富视觉冲击力、令人印象深刻的良好形象,进一步升华档案部门的文化底蘊,提高档案干部队伍的整体素质,增强档案干部队伍的自信心和自豪感。

(2)打造具有较高社会影响力和认同度的品牌文化。品牌文化、突出的是通过品牌,传递其特有风格、品质和精神的一种文化。档案文化不能仅仅停留在形象文化的层面,而应以档案行政管理职能的充分履行和队伍形象的持续提升为抓手,赋予档案文化建设更加丰富的内涵、更加鲜明的部门特点,并使之成为社会各界普遍认同和高度赞誉的一种行政文化。推进品牌文化建设,要从三个层面入手,首先,要树立依法行政、优质服务的部门形象。要注重依法行政、文明执法,认真履行好法定职责,树立秉公执法、高效执法的形象。同时,要不断增强服务意识、改进服务方式、完善服务举措、提升服务水平,树立优质服务、文明服务的形象。总之,要通过有为有位,使档案行政管理部门真正成为依法行政、优质服务的代名词。其次,要打响富有鲜明档案部门特色的工作品牌。这是品牌文化建设的核心,当前要紧紧围绕档案部门服务、行政监管、文化建设这几大职能,着力打响服务、行政监管、文化建设工作的品牌。其中,打响服务品牌,要着力在落实服务质量、改进服务方式、创新服务举措上下功夫;打响行政监管品牌,要着力在突出行政监管重点、提高行政监管效能、促进档案行政执法规范上下功夫;打响文化建设品牌,关键要以档案的历史记忆、文化传播、社会服务和档案文化产业推动为核心,进一步推进当地的历史文化记忆工程建设。在具体实施的过程中,要深挖工作内涵、创新工作举措,并做好成效、经验的总结、推广工作,努力争创工作亮点和特点,推进品牌创建工作不断深入。三要建设一支作风过硬是、素质精良的档案部门队伍。要大力推进档案部门各级班子建设、机关建设,持续推进档案部门干部教育培训工作,同时深入开展党风廉政建设,努力打造一支学习创新、高效廉洁、文明和谐的档案部门队伍,使档案部门始终在当地保持一流的形象。总而言之,在部门形象、业务工作、队伍建设等各个方面,档案部门都要拥有响当当的“名片”,为打造档案部门特有的品牌文化,提供强有力的支撑。

(3)打造充分体现和反映档案文化精髓的制度文化。档案文化重在借助文化的力量,运用共同的价值观和管理理念,依靠共同的信念、互动的心灵进行管理,营造一个和谐宽松、健康向上的工作环境。这些目标的实现,都需要以制度文化作为依托和支撑。当前,要把档案文化的要求,即倡导什么、鼓励什么、反对什么、禁止什么,贯穿和体现到各项业务工作和日常管理的各个方面,并以制度的形式反映和固定下来,通过制度的长效落实,确保档案文化建设的深入开展和持久推进。制度文化建设,要着重从三个方面入手,一要突出管“事”,建立健全各项工作制度。按照“规范、高效、有序”的原则,进一步完善业务工作、队伍管理、内部管理的各项工作制度,坚持按制度管人管事,推动档案部门各项工作的规范运行。比如,要按严格要求建立健全各项业务工作制度,进一步规范干部的工作行为;尝试制定干部《个人工作手册》,明确各岗位的工作职责、流程、标准、要求,做到岗设责、因责管人,确保每一个工作岗位、工作环节,都发挥其应有的作用。二要突出管“人”,优化干部使用管理机制,进一步强化干部教育培训机制,优化干部绩效考核管理,完善选拔和任用优秀干部的工作机制,做到“能者上、弱者下、平者让”,为档案事业发展提供人才保障。三要突出“管理”,制定科学的绩效评估制度。强化“管制度的制度”,通过建立健全科学合理的考核评价体系,改进工作激励奖惩措施,以高效、有序的管理、推动档案部门各项工作落实到位。

2.3建设档案文化,必须不断丰富创建载体和形式

运用适当的文化载体和形式,是新时期档案文化始终保持蓬勃生机、展示良好形象的重要途径。一要创新载体。要改变传统说教式、直接、刻板的单一化文化形式,大力倡导诱导式、间接、生动的多样化文化形式,以干部群众喜闻乐见的方式,增强档案文化建设的活力和感染力。二要注重宣传。要进一步在宣传观念、媒介和方法上有所突破、力求创新,更加突出档案部门特色、更加重视主题策划、更加强调集中宣传,充分展示档案文化的先进理念和丰富内涵。三要典型引路。典型宣传具有一般宣传无法企及的特殊功效。当前,要在学习、宣传先进人物、先进事迹的同时,更加注重从档案系统内部发现典型,培育典型,以干部群众身边鲜活生动的先进事迹、先进个人,加强宣传教育,进一步增强先进典型的影响力和渗透力,促使档案文化所倡导的价值观念,加快转化为干部的内在性格和习惯,实现在工作中更加主动、真情地奉献和投入。

3.充分重视和发挥档案干部在医疗机构档案文化建设中的主体作用

档案文化建设的根本任务,是建设一支具有坚定政治立场、崇高职业精神、过硬业务本领的党和政府满意的档案干部队伍。因此,档案文化必须有广大档案部门干部的共同参与。同时,只有广大干部的普遍认同和积极参与,档案文化才能富有生机活力,并发挥其凝心聚力、鼓舞士气、振奋精神、提升形象的作用。重视和发挥档案部门干部的主体作用,要从以下几个方面入手。一要加强教育培训。二要培育团队精神。三要优化人力资源管理。四要尊重基层档案部门的首创精神。同时,要注重提炼基层档案工作中的突破点和创新点,努力形成经验、加强宣传报道、积极推广应用,营造百花竞放、百舸争流的工作氛围,进一步推动档案系统整体工作上新水平。

4.结束语

综上所述,医疗机构档案是医疗机构文化建设的源泉,是医疗机构文化建设的重要依托,因此,加强医疗机构档案文化建设,是提高医疗机构管理水平的内在需求,也是加强医疗机构核心竞争力的重要组成部分。但需要清楚的是,医疗机构档案文化建设是一项长期工程,它需要档案管理者积极探索和实践、与时俱进与不断创新,只有这样才能推动医疗机构档案文化建设。

参考文献:

品牌文化宣传方案篇6

××县是××省茶叶六年夜主产区之一,现有茶叶面积10万亩,产量*万吨,产值*亿元,从事茶叶出产、加工、发卖的农户达*万户、茶农*万人,分袂占全县农户和农业生齿的*%、*%。近年来,我局当真贯彻落实县委、县政府“一茶二竹三旅游”的成长计谋,强化品牌意识,阐扬本能机能浸染,精心指导,全力运作,扎实开展“××”红茶品牌建树工作,为

绿色经济强县培植作出积极进献。

一、调研到位,当好参谋

品牌是无形资产,是区域性特色产物的焦点竞争力。“××”为××三年夜之一,具有“喷香高、色艳、味浓”的品质特征,至今已有100多年历史,早在十九世纪中后期就远销欧美市场,深受消费者青睐。面临全县培植××绿色经济强县的成长定位,工商行政部门要做些什么,该怎么做,始终是我局工作的起点和工作的重心。为此,我局多次召开会议研究,普遍听取各方面定见,一致认为,加速“××”品牌建树力度,让“喷香酒”走出“深巷”、走向宽敞宽年夜旷达市场,是我局处事全县工作年夜局的主要工作。我局组织专门力量深切茶产区、茶叶出产企业、茶叶经销企业调研,体味情形,摸清实情,先后向县委、县政府呈送《以茶为打破口,全力打造××茶叶品牌》、《对以地舆标识表记标帜注册“××”证实商标的思虑》等专项调研陈述,为县委、县政府的抉择妄想供给依据。2007年3月以来,县委、县政府多次召开公会议,研究茶叶品牌建树工作,抉择实施商标品牌计谋,提高茶叶财富的市场竞争力,指定县茶叶手艺推广总站为证实商标的申请注册人。“××”红茶品牌建树工作进入了本色动作阶段。

二、宣传到位,营造空气

品牌建树涉及方方面面问题,首先要解决的是人的思惟不美观念问题。部门茶农,甚至部门茶叶出产、发卖企业业主对品牌意识斗劲稀薄,认为建树品牌是政府追求政绩的需要。我局组织专门力量深切茶叶出产、发卖一线,宣传注册地舆标识表记标帜证实商标的主要性、区域品牌的带动效应、“××”所具有的非凡品牌价值;宣传商标常识及相关的法令政策。今年2月份以来,我县工商局局长率领相关科室工作人员,深切全县40多家茶叶出产、发卖企业开展宣传,与企业负责人共商茶品牌建树问题,晋升企业建树品牌意识。多渠道、多形式宣传“××”红茶。我局在县政府广场举办年夜型咨询勾当*场次,出年夜型宣传专栏6期,召开各类打造品牌的座谈会、交流会、品茶会9场次,举办培训班*期,开展“××”中学生征文角逐*次,印发宣传材料,对“××”红茶进行普遍而集中的宣传,让××的泛博茶农、茶企、茶商以及社会各界人士熟悉证实商标的主要性,体味“××”的特有品质,营造“品牌兴茶”、“品牌惠农”的精采空气。同时指导县茶叶总站和茶叶出产企业不竭加年夜对外宣传力度。组织企业在外设立专卖店、加入各类茶博会,在各级电视台、电台及各类报刊媒体、互联网上刊登宣传广告,在全国有关年夜中城市、公路干线设立年夜型广告牌,扩年夜“××”影响力。近年来××县已投入六千多万元用于证实商标的宣传和推介。

三、运作到位,积极作为

建树品牌,重在作为,重在运作。今年4月,市工商局率领到××县指导“××”品牌进级工作,并向省工商局和××市政府作了具体陈述请示,获得了省工商局和××市政府的充实必定。自此,“××”品牌建树工作进入本色操作阶段。我局高度正视,投入年夜量人力、物力、财力,积极作为,勇担重担,确保品牌建树工作顺遂进行。一是成立“××”品牌建树工作率领小组,由局长担任组长,党组成员担任副组长,相关科室人员任成员,增强了率领力量。二是拟定下发了《××县工商局行政指导“××”建树驰闻名商标工作方案》,明晰了“××”争创品牌的目的意义、方针使命、时刻要求、具体轨范,并由县政府批转执行,力争使“××”2009年被举荐认定为××省闻名商标,2010年被举荐认定为中国驰誉商标。三是成立挂点联系轨制,全局22名中层以上干部分袂与22家红茶出产企业挂点联系,实施一对一指导。四是增强与商标事务所的联系与协调,把握申报内容、申报轨范,积极向县委、县政府反馈申报过程中碰着的问题,当好参谋助手。五是普遍收集证据资料。我局抽调四名专职工作人员负责证据资料收集工作,由局党组四位成员带队,深切各乡镇、村场、茶叶出产企业、茶农以及有关部门收集有关资料。在时刻紧、使命重、人手少的情形下,他们战胜坚苦,忘我工作,在短短的时刻里,于6底和8月底完成了“××”申请认定××省闻名商标、中国驰誉商标的材料筹备和举荐上报工作。

四、指导到位,确保质效

茶农和茶叶企业的积极性、自动性若何,事关建树品牌工作的成败。因为茶农处于分手出产经营状况,年夜部门企业处于起步创业阶段,他们对品牌意识还不够强,树立培育品牌的体例手段不够多。为此,我局增强指导,精心扶持,促进企业规范经营打点。我局拟定下发了《“××”地舆标识表记标帜证实商标注册行政指导方案》、《“××”证实商标使用打点轨则》,以及使用地域规模、标识设计、产物品级执行尺度等一系列相关方案材料。重点是严把“六关”。

一是严把产物质量关。好的质量是品牌持续唱响的保证。为

品牌文化宣传方案篇7

关键词:“醇茗”;茶叶品牌;Vi设计

对于视觉识别的认识在远古的原始部落和早期的封建社会就已经体现,他们采用家族图腾、服装设计以及不同色彩对其身份、等级、社会地位加以区分。1914年Vi创作出现,是有德国建筑设计师培德.奥伦斯为电器公司进行图标设计,后来在信封和信笺上得到广泛运用。我国在20世纪90年代很多企业和品牌也开始重视视觉识别,打开了进军国际市场的大门。

我国的茶叶在云南、贵州地区种植甚广,而这两地的少数民族数量众多,在这些区域范围内茶文化就是民族文化的重要载体,不同的民族,其生活方式、思维方式、价值观、审美观、情感意向及心理素质等方面也有别于其他民族。因此,在“醇茗”茶叶品牌Vi设计中融入少数民族文化,就会打开茶文化的营销之路。

依照马斯洛理论,人们在每个阶段对需求层次产生变化的,当人们较低层次的需求得到基本满足之后,就会向高层次的需求递进。消费者在根据品牌购买茶叶时就会对茶文化企业提出了更多的设计需求,同时,Vi设计的也被发掘出文化性要求,带有传统文化意味和形式的少数民族特色元素又重新进入了现代人的视野中。

“醇”字在《新华字典》具有“性质或味道纯正平和”之意,“茗”字在《新华字典》中具有“广为人知的茶”、“众口皆碑的茶”之意,而将“醇茗”二字放在一起则是具有“众人皆知、味道纯正的香茗”之意,对于“醇茗”茶叶品牌Vi设计的主要作用有两个,一是产品的使用和产品的保护;二是美化和宣传产品。因此在Vi设计过程中,以图案、文字、色彩、浮雕等艺术形式,将高山、流水、祥云等进行加工、整合,突出产品的文化特色和形象,力求造型精巧、图案新颖、色彩明朗、文字鲜明,装饰和美化产品,以促进产品的销售和品牌的推广。

由于云贵地区大多都是一片片绿油油的茶园,在温暖的阳光照射下吐露新芽。美丽的湖畔旁边,从远处看,青瓦、白墙、阁楼、雨亭、塑像,与青山、湖水、茶园相映成趣,勾画出了一幅传统与现代相结合的建筑和大自然,仿佛置身于空旷山林,一缕茶香扑鼻而来。为了在设计上体现诗意和场景,素材设计上从文字中提练合适的图案作为主要设计元素。

一、作品logo整体效果

标志的字体设计中加入云贵地区的独特文化元素,更能体现地方特色。图案是表达产品属性信息的首要元素。借助图案可以体现出茶叶的特点和茶叶生产地的地域性从而达到宣传茶叶商品的目的。以绿色作为主体,使消费者被美丽的云贵文化所感染,让热爱茶的朋友们在品茶的同时也感受到传说中的“天堂”。

二、Vi设计作品应用内容

(一)茶包吊牌设计

目前,越来越多的茶叶企业利用茶包吊牌打开对外界的宣传,茶包吊牌的设置规格在30*40mm左右。在选用茶包吊牌的材质上,一些人选用特殊纸张,但大多数人会选择200g的卡纸做成名片。茶包吊牌是茶叶企业对外宣传的最主要工具,因此“醇茗”茶叶品牌要重点设计,其内容主要包括企业标志、企业名称以及公司地址等。“醇茗”茶叶品牌属于商业名片,主要以盈利为目的,具备以上设计所需条件,因此要着重进行个性化设计,抓住顾客心理需求及视觉需求,达到宣传的目的。

(二)信封设计

欧点服饰所使用的信封尺寸主要为120mm*230mm规格,属于邮局所使用的标准规格,因此在使用中可以与公司所制定的信笺相匹配,达到公司所需标准。在信封制定中适合选用80-100g的普通纸张,在邮局邮寄范围内寄送到客户手中。对于信封的设计邮局也有一些特殊规定,务必将发送单位的设计元素放在信封的右下角,防止在信封寄送时遭到拒绝耽误客户对信件的使用。

三、设计作品主要视觉特色

整个设计主要以绿色和白色为主,在整视觉系统中,应该对贵州经典的文化元素,比如高山,流水,祥云,等进行提炼、取舍、加工,整合,将自然的灵性融入艺术的表现形式中。“醇茗”茶叶品牌Vi的整体设计风格融入了当地的山水文化的特点,采用青山绿水人文风情,给人一种身临其境的感觉,仿佛置身于空旷山林,一缕茶香扑鼻而来。

四、作品预期效果

通过对云贵地区传统元素的深入学习以及茶文化Vi设计的研究,把握Vi设计的原则,在结合云贵地区传统元素的基础上,挖掘云贵地区的地域特色,争取无论在表象还是内在形式结构上都能体现出传统与现代的结合,以新的视觉观来重新演绎“醇茗”茶叶品牌Vi设计,最终使作品传达出种水乡轻松健康生活的精神理念和包装再使用的环保理念,让消费者感受到“醇茗”茶叶品牌Vi设计带来的视觉和精神上的享受,并使其符合现代生活。

茶文化Vi设计在众多Vi设计中存在着自己的特殊性,它是连接“茶”、“茶文化”和“中国传统文化”之间的桥梁。在我国与世界接轨的同时,构建这座桥梁的形式也在逐渐的转变。

【参考文献】

[1]常静静.本土茶叶品牌视觉形象设计研究[D].浙江理工大学,2010.

[2]雍佳.民族元素在茶叶品牌Ⅵ设计中的美学应用研究[J].福建叶,2016,38(6):298-299.

[3]姜蕾歌.融入文化意识的茶叶品牌设计研究[J].包装世界,2010,(6):72-73,76.

[4]韩.浅析结合茶叶文化的品牌设计思路与方案[J].福建茶叶,2016,38(1):175-176.

[5]李佳讯.浙茶集团茶叶品牌建设与发展路径[J].中国茶叶加工,2013,(3):10-12,17.

[6]陈希.本土茶叶品牌视觉形象设计[J].福建茶叶,2016,38(7):285-286.

[7]李辉.普洱茶品牌包装设计过程中的视觉元素[J].福建茶叶,2016,38(6):176-177.

[8]王飞凯,张露.现代茶品包装的设计思路与应用[J].福建茶叶,2016,38(10):205-206.

品牌文化宣传方案篇8

关键词:名牌;名牌战略;档案馆;信息资源

abstract:Famousbrandhasbeentheenterprisegoalandthestrategyinordertoachievethefamousbrandisthesoulofthewholeenterprise.thearchivesalsoneedtocreatetheirownbrandastheenterprise,andtheimplementationofbrandstrategybecomesthecoreofarchivesinformationresourcesdevelopment.thisarticlewillexplainthemeaningofcarryingoutthebrandstrategyofthearchives,putforwardtheimplementationconditionsandpointoutthespecificideasofit.

Keywords:Famousbrand;Famousbrandstrategy;thearchives;informationresources

1名牌与名牌战略

一谈到“名牌”,人们总会联想到的就是企业,它们一般具有高知名度、高美誉度以及较高的市场占有率,比如饮品行业有“可口可乐”“星巴克”,数码行业有“佳能”“索尼”,电器行业有“海尔”“苏宁”等。名牌对于企业来说就是一种无形的资产,对于客户来说更是一种辨认的标识。档案馆若想在强手如林的社会中做出一番成效,实现自己的价值,也需要着手打造起自己的名牌。但与企业不同的是,企业名牌都是以一个整体出现在人们的视野中,即一个企业就是一个牌子,其中必然有很多质量高的,利用效果好的,但并不代表所有的开发产品都是如此,而档案馆中所提出的名牌更多焦点应放在推出的每一个产品上面,即一个产品就是一个牌子,其中也包括服务产品,这样做出的名牌可以说是实实在在的,每个产品的推出都有其特殊的意义。“名牌战略”则是主体为了实现创造名牌的目标,经过大量调查,并在估测其实施效果后而制定的总体谋划。在信息时代下,档案馆有必要了解社会新趋势,掌握社会新动态,尽快制定出适合自身的名牌策略,从而谋取更大的发展。

2档案馆实施名牌战略的意义

2.1有利于档案馆实现可持续发展。档案馆创建名牌,实质上是在不断搭建、构筑人们头脑中的档案馆所涉及的知识结构,具体地说,就是建立档案馆开发产品的名字与其样式、评价以及其他某些特征的联系。这种名牌联想会帮助公众汇集信息并影响到其对具体事实的看法。名牌战打得好,公众除了对该产品的情感有所提升以外,也会对其他产品表示出正面态度。所以说档案馆有效开发信息资源,推出自己的名牌产品,实质上就是在巩固自身的根基,为实现可持续发展而做准备。

2.2有利于档案馆从数量型到质量型发展。现如今,档案馆中所保存的档案资源在数量上已初具规模,而且还在以很快的速度不断增加,然而人们从其中挖掘出的信息相比于其本身所蕴含的信息还是小巫见大巫,不值一提。就目前情况看,实施名牌战略,就是开发人员给自己敲响的警钟,提醒自己适时要在信息爆炸的时代,有意去放慢自己的脚步,保证高质量产品的产出。

2.3有利于起到导向指引的作用。社会中人们时常望风而行,什么比较时髦或是为大众所喜爱就会选择去做什么。在档案馆中其实也存在这种现象,比如最开始有人提出档案馆可以开发一个栏目叫做“历史上的今天”,即每天都登出一些本馆保存的或是与当地历史相关的该天发生的事件信息。之后随着这个创意不断被报道,以及它自身实际所存在的魅力,逐渐就被大多数档案馆所采纳,成为很多档案馆网站上、微博上、微信上出现的一个栏目。所以,一旦有的档案馆推出创意型名牌产品,那么很有可能就会带动起其他档案馆的积极性,从而形成一股新的浪潮。

3档案馆实施名牌战略的条件

3.1资源。俗语说“巧妇难为无米之炊”,没有信息资源就无法开发出信息产品,更不用说高质量的名牌产品,所以建立起档案馆的信息资源体系是开发的前提。一般来说,建立名牌产品有两个方向:一个是靠量取胜,即收集尽可能多的档案,从而保证能够满足不同层次以及不同对象的需求;另一个是靠特色取胜,就如同大熊猫之所以能成为我国国宝级动物,就是因为它的“中国特色”身份。所以档案馆一方面要不断地补充资源,另一方面要明确所需开发的特色在哪里。就在apeC会议在北京举办之时,北京地区的档案馆就及时做好了材料的收集、整理、汇编等工作,为社会以及国家保留下了这份珍贵特殊的记忆。在资源的种类方面也要注意多种材料的收集,除了各种文件以外,照片、音频、视频、实物等也要纳入收集的范围。

3.2人才。西方一位智者说:“如果你仅想获得一年的兴旺,那么你就该去种稻谷,如果你想获得10年的兴旺,那么你就去培养人才。”[1]档案馆在实施名牌战略中,人才亦是不可缺少的。

在意识结构方面,首先,不论是领导还是员工都要提高名牌意识,在设计或制作时就要有意提高产品质量,力求出精品。其次,要有利用者意识,除了为政府服务以外,更多的是要考虑普通民众的切实需求,为他们推出有用的产品。比如湖南省自2011年起每年都会推出一份惠民政策汇编,内容涉及医疗卫生、就业、社会保障、文化、教育、交通、税收等方面,共14个政策大类、56个政策文件。在编辑时工作人员还会对内容进行部分删减,只保留一些有关居民切身利益的条款,这样能够方便广大群众了解并维护自己的权益。最后,档案管理人员还应有创新意识,有了这种创新精神,我们就能随时随地冒出一些火花,档案工作也就会不断地有所拓展、有所提高。

在知识结构方面,档案馆员需由单一型向复合型转变,以往只是对档案本专业有所了解的馆员如果不能适应电子化,那么也就意味着其今后的很多工作将无法胜任。所以档案馆员还需参加培训,从而适应信息化社会。

3.3资金。第一是国家多途径多项目的拨款与支持,这种资金每笔数目都较为庞大,是目前档案馆最主要的也是最稳定的经济来源。

第二是采用市场营销的方式,利用现有资源,开发出适销的产品,并制定出合理的价格,通过在档案馆现场或是利用网络的方式进行销售,这样可以丰富档案馆经济来源,为名牌战略实施提供保障。外国比较发达地区的一些档案馆就有相应的销售策略,如美国国家档案馆展厅的出口处就设有专门的纪念品商店,出售具有特色的档案复制品或纪念品,价格适中,包装精美,还不乏美国《独立宣言》仿真件等。[2]又比如英国国家档案馆网站上有bookshop一栏,从这里可以买到该馆出版的书籍或是进行资料的在线订购。其实这有些类似电子商务,中国档案馆的一些网站上目前也已出现档案用品的销售服务,但还没能与出版的书籍挂钩,顶多只是写有书籍简介,所以在这方面中国档案馆还要多借鉴国外的一些做法。

第三是采用众筹的方式,“众筹”简单说就是大众筹资,具体来说就是指项目发起人通过在平台上筹资项目,吸引对此感兴趣的以及有能力支持的人进行跟投,在有限天数内达到或超过预设目标的便可得到启动资金,同时,募集者需要以一定的实物或是服务作为回报。这个方式目前在音乐、旅游、游戏等项目上都已有很多成功的案例,但是档案馆方面还较为少见,如果成功,可以说这是非常重大的突破,一方面可以证明人们对档案馆所要开发的产品的认同,另一方面以生产出的该产品作为对投资人的回报也是对档案文化的一种宣传,另外,这种新的融资方式必然能够调动起大家的积极性。

4档案馆实施名牌战略的具体思路

4.1创造名牌。定位。一是要进行受众定位,确定推出的名牌产品所对应的目标群众,可以多观察使用类似产品的公众形象,看其性别、年龄、职业等,之后再有针对性地主动出击。二是要进行功能定位,以宣传为目的的就要力求生动形象,而以教育为目的的为了能使记忆更加牢固,馆员可以设计一些题目,让公众带着问题去阅读。三是要进行市场定位,了解和掌握市场中的动态与变化,分析市场中未来的发展与趋势,从而不断改进和提高产品质量,适应市场需求。另外,定位中还应包括对社会的调查,只有深入到群众之中,才能真正知道人们的需求是什么,也才能知道今后要推出哪些产品才会更受大家的追捧。调查可以采用问卷或有奖征文的方法,像河北省档案馆就于2014年10月20日推出了“我心目中的档案馆”征文活动,档案人员可以通过公众的描述来获得一定的信息。

把握机会。机会往往是渴求而不可得的,所以当机会到来之际,一定要好好把握。当然,有些机会也是可以预见到的,比如想要在某个特殊的时间举办活动,就可以提前做出准备。像对卢沟桥事变77年的纪念活动,中央档案馆就提前进行资料收集,并于当日在网站上公布了45名日本战犯的笔供。新浪网在转载的第一天,就有3000多万网友阅读。[3]若是选在其他时间公布,其产生的效应可能就不会有这么轰动,特殊的时间可以让人们的注意力集中到某一点。

高标准。档案馆制作的名牌产品应该有一定的思想性,使公众从中能够有所启迪。个性化以及创新性也是其中的一个反映,如果总是沿着前人的脚步走,而不能做到推陈出新,那么总归不会非常吸引人。另外,在制作上要做得精致认真,小到文字、标点符号也不应该出现错误。最后,人们看过后的反响应该是强烈的,并且作品立意、内容都应经得起时间考验。

技术支持。技术能够为档案馆的名牌战略添光添彩,比如现在人们经常讨论的数字档案馆,就是在推广“存量数字化、增量电子化”的前提下而建立的,可以说数字档案馆是实现档案精细化、自动化管理的基础,是传统档案馆向现代档案馆过渡的一个标志。英国早在20世纪90年代就实施了nDaD(nationalDigitalarchiveofDatasets),它侧重于数字馆藏的信息服务,并在网站和系统建设的基础上兼顾了数字档案的保管问题。[4]中国各个档案馆也应加快数字化的步伐,从而在多方面扩大档案的实用性。

4.2发展名牌。合作思维。如今人们在很多方面都讲究合作思维,一个人的力量是渺小的,团结起来才会有力量。著名的维基百科就是众人合作创造的一个成果,而美国国家档案馆的“公民档案工作者倡议”或许就是受此启发而提出的。他们鼓励人们上传图像到档案馆建立公共图片网站,并且人们还可选择利用自己的空闲时间优化馆藏档案的注释使其更加方便被查找。除此以外,档案馆还可选择与摄影爱好者或是收藏爱好者建立一定的联系,通过他们去发现城市的变化或是征集一些罕见珍贵的档案。

名牌服务。名牌服务是“有形”商品之外的一个补充,但是此处“无形”胜“有形”,很多时候人们都是通过档案馆的服务来为产品“贴标签”。而且名牌服务具有一种导向力,不会因内外环境的变化而变化,即推出的产品可能之后会有所变更,而标志性的服务还在,这就使档案馆具有了持续而稳定的发展能力。总的来说,档案馆的服务应该做到规范并争取提供超越顾客期待的服务,这会使其认为得到了充分的尊重。还有要保证服务的亲和力,这是名牌产品的立足之本、发展必备,以此才能够创造更大的价值。再有,服务不求做得有多大,小事不小,小处见精神,只有小事做好了,才能使服务完美而富于情感,名牌服务也才能形成。正如一些人对服务的描述:它很亲切,让你无时无刻不感受到它的关怀;它很自然,你不会感到它妨碍你的活动,却在你需要时帮助你;它很细腻,你会在想不到时候意外收到惊喜;它无疑是更可靠以及更放心的。[5]

名牌延伸。一方面名牌延伸可以理解为通过某一具有影响力的成功产品带动其他产品的过程,这可以降低推出后者的导入费用,降低顾客认知风险,并且可以实现品牌的保值增长。另一方面名牌延伸可以理解为要有危机意识,因为产品都有生命周期,不能永葆青春。所以要有“生产第一代产品,试制第二代产品,研制第三代产品,构思第四代产品”的意识。[6]要时刻注意名牌产品的健康情况,主要可以从名牌绩效以及名牌形象来考虑,具体参考项见图1。工作人员应定期进行审核,一旦出现状况需及时进行调整。

4.3宣传名牌。宣传语。为名牌产品量身打造一个好的宣传语非常重要,这是人们对它产生的最初印象,也是吸引人们继续浏览的关键因素。天津档案馆推出的“在家看档案”就着实引人注目,因为这和人们以往所了解到的“高围墙”形成了鲜明对比。尤其是看到“一百五十二万八千页的档案原文”以及“一百七十九万条档案目录”这两个庞大的数字后,更是让人感到震撼与惊喜。

媒体。科技时代信息的传播更多更快的是通过媒体来进行,从报纸到广播到电视再到网络,宣传途径越来越广泛,宣传效果也在不断增强,像江苏与凤凰江苏网合作,办好了“江苏档案”这个栏目。青岛与中新社合作拍摄了电视片《一战与青岛》,并摄制了微电影《寻找逝去的记忆》,这些都是好的成果展示。另外,社交媒体的功用也不容小觑,所谓社交媒体,主要包括社交网站、博客、微博、微信、论坛等,它们是一种能够赋予用户极大参与空间的新型在线媒体,档案馆可以通过设计话题借此使公众之间产生交流。

参考文献:

[1]刘仲康,郑明身,樊懿德.名牌战略[m].北京:中国友谊出版公司,1999.

[2]宁现伟.英美国家档案馆商业实践的现状及特点[J].中国档案,2013(7):52~53.

[3]杨冬权.杨冬权在全国档案局长馆长会议上的讲话[J].中国档案,2015(1):16~24.

[4]梁毅.对英美数字档案馆建设模式分析与借鉴[J].档案学研究,2012(3):78~81.

品牌文化宣传方案篇9

一、市场背景

1、产业(宏观)背景

即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:

随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是这些行业所必须的。

我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。

国家对DCS等自动化控制系统的支持和扶植政策。

2、整体市场(中观)环境

根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。

3、区域市场(微观)环境

针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的微观环境。

二、基于调研报告的区域市场环境分析

根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:

1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)

2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。

3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。

在可能的情况下,也可采取问卷的方式。

(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)

三、推广策划的目标

针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“**”的品牌形象和技术服务优势:

首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)

中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深度知晓并关注;

最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的认可并产生购买等合作行为。

四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全面导入CiS)

CiS战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入CiS是给企业贴上一个独特的标签,营造独特的个性。

1、(企业理念识别)mi

mi通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?

2、(企业行为识别)Bi

Bi通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我们能提供一些特别的”等。

3、(企业视觉识别)Vi

Vi通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有Vi的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此Vi是一切宣传推广工作的基础。告诉公众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。

三大系统构成了完整的CiS,这是我们制定推广宣传方案的前题,保证了具体的推广工作在文案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“**烙印”。

五、策划宣传理念及思路

1、品牌推广的传播理念

基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:

科学、理性、专业

即:用“科学”的数据和分析作为基础;

用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;

用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。

上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“**——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述三个特点。

(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)

2、项目优势(卖点设计)

从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实际情况看,本人至少应该设计如下卖点:

(1)****的技术优势

(2)****的服务优势

(3)特别的增值服务

卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。

这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。

3、品牌推广思路

整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。

六、区域市场分阶段推广计划

根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:

1、区域市场整体品牌形象推广阶段

宣传推广内容:集中宣传“**”整体优势和整体形象,宣传**的网站等。

宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等。

宣传区域:目标区域市场。

媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大型户外广告牌、电视、电台等。

方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。

通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;

并辅以付费软性新闻。

2、区域市场“优势/卖点”推广阶段。

宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣传)

宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。

宣传区域:目标区域市场。

媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。

省级或省会级大众媒体新闻炒作等。

网络媒体。

重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。

高速公路、电厂附近户外媒体。

方式:硬广告,辅以新闻炒作。

通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。

3、专家式点对点沟通

推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技术信息的指导和咨询,争取促成成交。

推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建议者、使用者等。

媒体:公司一切可对外的资料,努力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。

方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通原则,以专家的形象全面传播****整体优势;

准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。

七、各阶段广告主题及新闻主题(略)

八、媒体计划(略)

九、推广预算

十、附件

1、Ci方案

2、广告文案

3、新闻通稿

4、**“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。

5、各区域市场调研报告。

6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。

7、各种平面、影视等广告设计。

8、分区域市场推广执行细案。

品牌文化宣传方案篇10

原告:珂兰公司

被告1:辛迪加公司

被告2:卓美公司

原告与被告卓美公司均经营首饰饰品。原告设计、制作、销售了“天使之翼”项链吊坠,并进行了著作权登记。该吊坠造型为一对翅膀,通过翅尖孔洞所穿项链的不同穿法,翅膀可呈现出相对、相背、竖直三种形态。被告辛迪加公司是电视剧《夏家三千金》(以下简称《夏》剧)的摄制者及著作权人,对外承担权利、义务。

2010年7月,两被告商定,《夏》剧剧组使用卓美公司厦门店的经营场所进行拍摄,不支付场地费,剧组为其免费做品牌广告宣传。拍摄中,剧组向该店要了一个带有卓美公司品牌英文标识“CDR”的首饰盒,告知将作为道具根据剧情使用,但没有说明用于什么具体情节。随后,剧组将从案外人(非原告或原告销售商)处购得的与原告“天使之翼”吊坠款式相同的项链放入首饰盒中用于拍摄。向公众播出的《夏》剧中有以下情节:男主人公与其母亲来到有明显卓美公司品牌标识“CRD克徕帝”的珠宝店选购首饰……在夏家,男主人公将首饰送给女主人公,首饰盒上显示有明显的“CRD”标识,打开首饰盒后为带有吊坠的项链的持续4秒的特写镜头。随后,男主人公将项链戴于女主人公颈上,吊坠款式清晰可见。片尾字幕中有“CRD克徕帝”的广告语。《夏》剧播出后,有消费者致电卓美公司询问该款吊坠的情况。

原告认为,两被告构成虚假宣传及违反诚实信用原则的不正当竞争行为,故诉至浦东法院,请求法院判令两被告公开赔礼道歉、赔偿原告经济损失15万元及制止侵权的合理开支7521元。

审判

上海市浦东新区人民法院经审理认为:两被告已形成事实上的广告合作关系,《夏》剧中的前述情节是在电视剧中插入的植入广告,构成对卓美公司品牌的广告宣传。在珠宝首饰的广告中,独特的吊坠款式能够引起消费者的关注,提高品牌的吸引力。系争吊坠并非卓美公司生产或销售,植入广告却将其与带有明显卓美公司品牌标识的首饰盒一并使用,且特写镜头持续了一定时间。容易使得相关公众误以为该款式为卓美公司设计或销售,使得喜欢该款式的公众对卓美公司品牌产生一定的兴趣,从而使其获取更多的商业机会,构成对原告的不正当竞争。故一审法院判决两被告连带赔偿原告经济损失2万元及合理费用7521元。该案判决后,卓美公司提起上诉。二审中,两被告与原告和解,卓美公司撤回上诉。

评析

本案系一起因影视剧植入广告引发的虚假宣传不正当竞争案件。当前影视剧拍摄方为了节约或筹措资金,越来越普遍地在影视剧中植入广告;而企业为了扩大品牌宣传,对于这种新的商业营销模式也持积极态度。目前我国广告法中并没有关于植入广告的相应规定,对于如何判断影视剧中的哪些情节属于植入广告、植入广告是否属于商业广告、商家及影视剧拍摄者对广告宣传后果应承担何种责任等问题都存在一定争议。本案对上述问题进行了有益的探索,对于今后类似案件的审理具有一定的借鉴意义。

一、影视剧植入广告的性质及其辨识

影视剧出于再现生活场景的需要,难免会出现一些带有商业元素的商品。而植入广告通常与剧情融合,广告宣传内容往往被作为道具、背景或台词呈现给观众,具有一定的“隐蔽性”。审判中如何辨别哪些道具的使用属于植入广告,哪些属于合理使用,便成为涉及植入广告案件首先需要解决的问题。

根据我国广告法的规定,广告是指商品经营者或服务提供者承担费用,通过一定的媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者所提供的服务的商业广告。广告媒介的形式多种多样,可以是文字的,也可以是图像的,可以是静态的,也可以是动态的。判断某个影视剧情节是否属于植入广告,可以从以下几点进考虑:(一)商家与影视剧拍摄者是否存在广告合作关系;(二)具有商业元素的信息的出现及其方式是否为剧情所需;(三)以理性人的标准,观众能否辨识出该情节系植入广告。如果某情节满足上述三点,则可以认定为构成植入广告。至于商家是否与拍摄方正式签订植入广告合同、企业是否实际支付了广告费,亦或是双方是否有明确具体关于植入情节的约定,不影响对植入广告性质的认定。

从第一点来看,商家与影视剧拍摄者之间关于广告植入或品牌宣传的合意,是确定双方广告合作关系的前提和基础。本案中,两被告并没有签订书面合同,双方只是口头约定,卓美公司为辛迪加公司提供拍摄场地,辛迪加公司为其在剧中进行品牌宣传。但这并不妨碍对于植入广告性质的认定。两被告之间虽无书面合同,但形成了事实上的广告合作关系。卓美公司是实际的广告主,辛迪加公司是实际的广告经营者。虽然广告法对于广告的界定中有“商品经营者或者服务提供者承担费用”的要求,但这并不意味着影视剧拍摄者必须向广告主实际收取费用。事实上,在商业往来活动中,出于某种利益交换而免于收取广告费的情况并不少见,不能以此否定广告合作关系的存在。国家工商行政管理局在《关于认定利用新闻报道形式医疗广告问题的答复》曾指出,大众传播媒介在发表有关医疗机构报道的同时,在同一媒体同一时间(时段)该医疗机构广告的,即使者声称未收取费用,也应认定为利用新闻报道形式医疗广告。该局在《关于在收费栏目中介绍、推销商品信息是否应认定为广告问题的答复》中也指出,新闻媒介以介绍、推销商品、服务为目的的收费栏目中的介绍、推销商品和服务信息,媒介因种种原因免收广告费,或者协议采用其他方式回报补偿的,也应认定为广告。本案中,虽然卓美公司没有向辛迪加公司支付广告费,但其免除了辛迪加公司的场地使用费,相互免除的场地费和广告费即可以视为双方的对价,足以认定双方存在广告合作关系。

我国广告法第十三条规定,广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。通过大众传播媒介的广告应当有广告标记,与其他非广告信息相区别。植入广告由于与剧情相融合,难以在每个植入情节中加广告标记,片首或片尾字幕通常是标识广告主的主要方式。《夏》剧中宣传了卓美公司的品牌,并在片尾鸣谢中标明了卓美公司的广告语,这也是广告关系的一种体现。

从第二点来看,本案中,《夏》剧将带有明显“CRD”标识的首饰盒与系争吊坠在同一个情节中呈现给公众,并被女主人公戴于颈上,且均以特写镜头拍摄,观众可以清晰地看到“CRD”标识及与原告“天使之翼”相同款式的吊坠。两被告称,双方只是约定剧组将带有“CRD”标识的店面拍摄到位,并在片尾打上字幕,没有约定上述送项链的情节。但从情节设置来讲,根据两被告之间上述约定,《夏》剧完全可以仅仅拍摄卓美公司厦门店并在片尾打上字幕,以此帮助卓美公司进行品牌宣传。即使根据剧情需要,要拍摄送首饰的画面,并要求主人公将首饰佩戴上,也完全不需要出现带有“CRD”标识的首饰盒,更不必通过特写镜头清晰展示“CRD”品牌。从剧情表达来讲,“CRD”首饰盒在该情节中的出现及其出现方式并非情节所需。

从第三点来看,本案中,引起公众误解的涉及虚假宣传的情节主要是男主人公将带有系争吊坠的项链送与女主人公的情节。在该情节中,《夏》剧先是以特写镜头向观众呈现了带有明显被告品牌标识“CRD”的首饰盒,紧接着仍以特写镜头呈现了打开首饰盒后的与原告“天使之翼”相同款式的吊坠项链,且该镜头持续4秒之久;接着带有吊坠的项链被戴于女主人公的颈上,吊坠款式仍然清晰可见。上述情节如果从剧中被单独截出,与通常珠宝广告的形式基本相同,完全可以构成一个对“CRD”品牌的独立广告。以一个理性人的标准判断,足以使观看该剧的相关公众关注到“CRD”品牌,并将其与系争吊坠款式产生联系,加之剧中之前的选购场景及片尾广告语,更会使得观看该剧的公众认为上述情节是对“CRD”品牌的广告植入。

综上,系争情节构成对“CRD”品牌的广告植入。

二、植入广告虚假宣传的认定

我国《反不正当竞争法》第九条的规定,经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下,、设计、制作、虚假广告。虚假宣传的本质是引人误解。植入广告由于与情节互相融入,出于艺术表达等需要可能出现与事实不相符的情况,判断其是否达到虚假宣传的程度,需要在鼓励创作、保护同业竞争者的合法权益、消费者利益之间进行合理的平衡。既要鼓励创作,保护合理的道具使用行为,避免将带有商业元素的信息一概认定为植入广告;也要规范影视剧植入广告市场,使得制作者和广告主都能审慎对待广告植入,避免因为故意或过失,使得植入广告损害其他竞争者的合法权益或者消费者的利益。在具体案件中,可以结合日常生活经验、相关行业产品广告的特点、公众对该类广告的一般注意力、发生误解的事实和被宣传对象的实际情况等因素,判断涉嫌虚假宣传的内容是否足以引起公众的误解,公众是否会基于其误以为真的内容而对广告所指向的产品或服务产生兴趣,从而为商家带来现实或现在的商业利益。如果植入广告本身有虚假的成分,但根据日常生活经验、该行业一般广告的特点,以相关公众一般注意力为标准,足以辨别出是虚假的信息,不会使相关公众产生误解,则不应认定为虚假宣传。

植入广告的作用就在于使得原本对某个品牌或商家没有兴趣的消费者在观看某个影视剧的同时,通过广告植入的内容对该品牌或商家产生兴趣,从而激发其潜在的购买力,从而为商家争取到更多的商业机会。广告中的元素很多,有些元素对吸引消费者眼球有重要作用,有的则无足轻重。对于珠宝广告来说,款式通常是最吸引眼球的元素。在常见的珠宝首饰广告中,无论是静态的图片广告,还是动态的电视广告,都会将项链吊坠、耳环或手镯等的款式作为展示的重点。有的还配以明星佩戴的画面,加强宣传效果。可见,首饰款式在珠宝首饰广告中,发挥着极其重要的作用,是吸引相关公众注意、使公众对某一品牌迅速产生认知的重要工具。本案中,与原告“天使之翼”款式相同的吊坠与“CRD”品牌一同出现在同一情节和场景中既而被女主人公戴于颈上的情节,与通常的珠宝广告的情节几乎无异,足以吸引喜欢该吊坠的公众的注意,使其对CRD品牌产生兴趣,吸引其进一步了解该品牌或购买该品牌的产品,从而为卓美公司带来现实或潜在的商业机会。卓美公司庭上的陈述也表明,由于该剧的播出,许多消费者向其询问或要求购买该款首饰。可见,系争情节已经为卓美公司吸引了消费者,卓美公司已经就植入内容获得了商业利益。这本是一个成功的植入广告,但问题在于,引起相关公众关注的项链吊坠并非卓美公司设计、生产或销售,也就是说,吸引公众眼球的主要元素本并不属于卓美公司,该剧却将其与“CRD”品牌的首饰盒一同使用,足以使观看该剧的公众误认为“天使之翼”吊坠系由“CRD”品牌的厂商设计、生产或销售。因系争吊坠和“CRD”首饰盒在《夏》剧植入广告中的不当使用,卓美公司获得了本不属于自己的商业机会,构成虚假宣传。

三、虚假植入广告制作者及广告主的责任承担

原告与被告卓美公司均系珠宝首饰产品的经营者,相互存在竞争关系。原告作为“天使之翼”吊坠美术作品的著作权人,享有将该美术作品复制到首饰产品上并获得收益的权利。系争植入广告客观上利用了原告的饰品款式为被告卓美公司的品牌进行了宣传,势必对原告因该特有款式而产生的竞争优势产生影响,或使相关公众误认为原告饰品仿照了被告的款式,损害了原告的合法权益,构成对原告的不正当竞争。

本案中,辛迪加公司是《夏》剧的制作者和发行者,也是版权人,同时还是系争植入广告的制作者和者。其明知系争项链吊坠与被告卓美公司无关,却将其与有着明显被告品牌标识的首饰盒一并使用,导致引人误解的后果,损害了原告的合法权益,应当承担相应的民事责任。

虚假宣传的构成,并不要求广告主必须有故意,过失也可以构成虚假宣传。广告主作为广告植入的受益方,应当对广告宣传的后果对外承担责任。被告卓美公司即使没有主动参与系争情节的设计,但在其与剧组存在广告合作关系,知道该剧将为其进行品牌宣传,且首饰盒将根据剧情被使用的情况下,向剧组提供了带有其品牌标识的首饰盒,其应当预见到该首饰盒可能被用于剧中宣传其品牌,应对宣传内容及可能产生的宣传后果尽到合理的注意义务。即使主观上没有误导消费者的故意,但客观上产生了误导的效果,也获得了不属于自己的商业利益,应当对外承担民事责任。

在植入广告日渐盛行的今天,商家与影视剧拍摄者都应当清醒地认识到:植入广告并非是商家与影视剧拍摄者双赢而又不需承担任何风险和责任的事物。本案处理结果有利于引导公司企业、制片商等各方主体更加审慎地、负责任地在影视剧中进行广告植入,维护影视文化作品的艺术性和文化产品消费者的权利,保护其他经营者的合法权益。

关键词

广告植入

虚假宣传

不正当竞争