传统的培训方法篇1
论文摘要：根据微格教学的特点，采用对比实验的方法，将传统的教学技能培训方法与用微格教学培训教学技能进行比较分析，探索教学技能培训的优化模式。
目前，我国高校体育教育专业学生教学技能培训(即：讲解示范能力、组织能力、观察分析能力和解决突发事件能力的培训)主要是通过在校期间日常的教学理论、技术、技能的灌输及实验、作业，最后经过教育实习进行集中的培训与检验等一系列环节完成的，这种传统的培训方法其过程长、零散、工作量大、反馈效果差、效率低的弊端十分明显。而微格教学是由美国斯坦福大学的爱论和他的同事发明，专门用于培训教学技能的方法模式，由于它可以任意设置教学技能培训环境、并且是借助于现代化的摄录设备从不同角度完整地记录执教者的授课过程，故其操作的可控性、反馈的准确性、培训的针对性都极为突出，大大减轻了指导者的工作量，提高了效率，据此，笔者尝试将其运用于高校体育教育专业学生的教学技能培训，通过对比实验与传统教学技能培训方法的效果进行比较分析，以探索全新的提高教学技能培训效果的方法模式。
一、“体育教育专业学生微格教学”的设计与实施
(一)实验方案的指导思想
根据微格教学应用广泛、兼容性强的特点将其引入高校体育教育专业学生教学技能的培训，充分发挥其作为“教学技能综合训练模拟器”的独特作用，深入探讨提高高校体育教育专业学生教学技能培养效益的方法途径。
(二)实验对象与实验方案的设计
2002年至2004年连续三年从2002届、2003届、2004届体育教育专业学生中分别随机抽取部分学生作为实验组，与其他学生(对照组)进行对比实验，实验组学生采用微格教学法培训体育教学技能，而对照组学生仍沿用原来传统的培训方法培训教学技能，最后观察记录两组学生在教育实习阶段首次授课时的心理状况及教学技能掌握运用情况，并进行对比分析，探讨微格教学在高校体育教育专业学生教学技能培训中的作用与效果，深入研究提高体育教学技能培训效果的方法途径。
(三)实验步骤
1．2002年、2003年、2004年连续三年每年的3月份(教育实习开始前)随机抽取。部分学生组成实验组，对其进行微格教学理论培训。
2．实验组学生分析讨论要培训的体育教学技能。
3．每个实验组学生根据教学计划及自己的具体情况，写出培训本人体育教学技能的微格教案。
4．实验组进行微格教学录象，每个实验组学生轮流担任教师进行10分钟左右的微格教学，授课对象由其他实验组学生扮演，用两台摄像机从不同角度同时开始将整个微格教学过程拍摄记录下来。
5．实验组学生进行微格教学录象的观摩评议。并可进行再循环。
6．再用随机取样法抽取与实验组学生人数相等的学生作为对照组，仍用传统方法培训对照组学生的体育教学技能。
7．制定出观察记录教育实习阶段两组学生首次授课时的心理状况及教学技能掌握运用情况的评定项目及方法细则。
8．由指导教师完成观察评定两组学生教育实习阶段首次授课时的心理状况及教学技能掌握运用情况，并保存有关数据。
9．将保存三年的观察评定数据统计汇总，列出对照表。
1o．比较分析，得出结论。
二、实验结果与分析
学生授课时其心理状况虽然不属于教学技能，但它与教学技能的运用有着密切的联系，良好的心理状态对教学技能的运用与发挥起着至关重要的作用，故比较微格教学法与传统方法培训的学生在教育实习首次授课时心理状况不仅必要而且有较大的价值。
从对照表1中可以看出：微格教学法与传统方法培训的学生在教育实习首次授课时其心理状况差异明显：传统方法培训的学生在教育实习首次授课时非常紧张、焦虑、不安的人数为21人，较为紧张、不安的有33人，只有9人较为放松，分别占33．3%、52．4%，6和l4．3%而微格教学法培训较为紧张、不安的有18人，占28．6%较为放松的有45人，占71．4%无非常紧张、焦虑、不安者。说明：经过微格教学法培训后的学生通过反复观摩自己及其他同学的教学过程录象，再经过分析、讨论、评价和相互借鉴，对各种教学环境下教学技能的运用都有直观、全面的认识，进而能较准确、熟练地运用，故实际授课时心理比较放松、自然。而传统方法培训的学生由于仅靠指导教师一对一人工描述指导，直观性差、局限性大、反馈欠准确，更无法反复观摩借鉴，学生对教学技能的运用仍较模糊，不能较快地掌握，故在首次实际授课时有相当一部分学生其心理仍较紧张、不安甚至焦虑。
从对照表2中可以看出：各项教学技能的掌握运用方面，微格教学法与传统方法培训的学生均有较大差别。
1．讲解技能，传统方法培训有6人(9．5%)讲解目的性不强、不生动、不简练并有2次以上停顿(不连贯)，另有27人(42．9%)讲解目的性较强、较生动、简练但也有停顿不连贯的现象，其余3o人(47．6%)讲解目的性强、生动、简练无停顿且比较顺畅。而微格教学法培训无讲解目的性不强、不生动、不简练并停顿2次以上者，只有15人(23．8%)讲解目的性较强、较生动、简练并有停顿不连贯，其余48人(76．2%)均为讲解目的性强、生动、简练无停顿且比较顺畅。这主要是由于微格教学法培训学生能多次反复观摩、分析、评议并借鉴他人的讲解语言风格、技巧，对语言的提炼更加生动、形象，加之心理上较为自信、放松，故讲解语言的运用比传统方法培训的学生更加纯熟。而传统方法培训的学生仅靠指导教师一人教学生说话(讲解)，缺乏借鉴他人的讲解语言及反复提炼语言的机会，再加上心理紧张等原因，故在讲解技能的掌握运用方面与微格教学法培训相比尚存在不小的差距。
2．作为主要的教学技能，动作示范的运用是体育教师应熟练掌握的基本功，此方面微格教学法与传统方法培训的学生也有较大差别，尤其是在动作示范位置的选择及示范的目的性方面，微格教学法培训的优势更加明显，传统方法培训的学生动作示范的目的明确、位置选择恰当的只有24人，占38．1%目的较明确、位置选择较恰当的有33人，占52．4％，目的不明确、位置选择不恰当的有6人，占9．5%而微格教学法培训的学生动作示范的目的明确、位置选择恰当的有45人，占71．4%目的较明确、位置选择较恰当的有18人，占28．6%，无目的不明确、位置选择不恰当者。造成此结果的原因主要是：微格教学法是从不同角度全方位摄录各种环境条件、动作内容、执教者及学生的位置，尤其对示范的细微之处显示的非常清晰、准确，学生反复观摩后不仅对示范位置的空间感强，而且对示范的目的也有清晰的认识。而传统方法培训只靠指导教师一人讲解、示范，不仅无法涵盖多种情况下的示范而且学生只有平面的感觉，缺乏整个示范的立体感，因而对示范的位置、目的认识仍较模糊，其效果也就相差很多。
3．在组织措施运用方面，两种培训方法仍有差别。调动队型合理、快捷，练习有序，交换练习场地顺畅的人数，传统 方法培训的学生有33人占52．4%而微格教学法培训的学生有48人占76．2%调动队型不合理、较慢，练习较为混乱，交换练习场地不顺畅的人数，传统方法培训的学生有3o人占47．6%而微格教学法培训的学生只有15人占23．8%这主要是由于微格教学法培训可以根据需要设置教学场景(如交换作业场地、变换队型等)并且学生可以反复观摩、借鉴这些组织措施的运用方法，进行集中的学习与掌握，学习效率高、效果较好。而传统方法培训只靠书本知识和指导教师一人的讲解，局限性大，短时间内学生难以全面、系统地掌握各种组织措施，培训效果较差。
4．在观察、分析及解决问题能力方面，两种培训方法差别也较明显。能及时观察、准确分析判断学生的错误动作并且纠正方法得当、针对性强的学生，传统方法有27人，占42．9%，6，而微格教学法培训有54人，占85．7%，比传统方法培训高出一倍。不能及时观察、准确分析判断学生的错误动作并且纠正方法不得当、针对性不强的学生，传统方法有36人，占57．1%而微格教学法培训只有9人，占14．3%明显低于传统方法培训。主要的原因也是由于微格教学法培训可以根据需要设置教学场景(如展示各种错误动作及纠正方法)并且学生可以反复观摩、借鉴大量实例，直观、清晰地了解各种错误动作产生的原因及纠正方法，从而尽快地掌握此教学技能，而传统方法培训则无此优势，它只能靠指导教师一人的讲解，直观条件差且实例教少，学习中制约因素大，培训效果较差。
传统的培训方法篇2
摘要：我国正处于社会转型期，新形势对政府公共服务及管理提出了新的要求。大规模培训公务员、大幅度提高公务员队伍的素质和能力时不我待。远程培训以它独特的优势将成为公务员培训的发展趋势。但是，开展公务员远程培训既面临着机遇，也面临着挑战……
关键词：公务员培训；远程培训；培训资源整合
1我国开展公务员远程培训的意义
我国正处于社会转型期，国际形势复杂多变。面对国内外新形势对政府公共服务及管理提出的新要求，大规模培训公务员、大幅度提高公务员队伍的素质和能力是顺应时展的必然要求。远程培训以它独特的优势将在公务员培训中扮演着重要的角色，成为公务员培训的发展趋势。
1.1开展公务员远程培训的目的公务员培训既是法律赋予公务员的权利，也是提高政府公共服务及管理水平的客观要求。
我们的社会正处于转型期，国际形势复杂多变，各种新问题层出不穷。国家公务员如何更好地履行政府公共服务及管理的职能摆在了我们面前。除了制度变革、制度创新以外，那就是要提高公务员队伍的整体素质，提高公务员履行政府公共服务及管理职能的能力和水平。这就必须大规模地开展公务员培训。远程培训以传统培训方式不可比拟的特有的资源平台优势，使培训解决了时间和空间上的障碍，并有利于实现个性化需求的满足。这为开展大规模的公务员培训提供了新的平台空间和更灵活、多样、有效的培训方式。“发展公务员远程培训教育，是大规模培训干部、大幅度提高干部素质和促进人力资源开发的重要途径”①。2005年9月9日启动的中国国家人事人才培训网标志着远程培训被正式引入公务员培训。
1.2开展公务员远程培训的意义
1.2.1有利于促进公务员行为规范的实现公务员远程培训打破了时空的限制和分割，可以使公务员们“……在任何时间、任何地点、从任何章节开始学习任何课程”②。有利于公务员对政府公共服务及管理中涉及的相关法律法规、政策及其操作程序等有一个统一的解读，减少甚至避免因理解或解读上存在的出入而在执行中产生偏差。既有利于维护公众利益，也维护了法律、政策的权威性、一致性。尤其对基层政府组织机构的公务员，远程培训更有利于帮助他们较好地解决这个问题。
1.2.2有利于培训资源的整合，节约培训成本各省市，甚至县一级都设有大同小异的传统的公务员培训机构。培训资源参差不齐且分散，培训成本很高，培训效果却并不理想，培训资源浪费严重。远程培训能够较好地整合分布在不同空间的优质培训资源，解决因低质同构化的重复设置、重复投入所带来的培训高成本问题。既节约了培训成本，还可以提高培训的效率和质量。
1.2.3有利于提高政府转型期公共服务及管理的能力与水平我国正处在转型期。各种新矛盾、新问题层出不穷，给各级政府的公共服务及管理提出了挑战。传统的培训方式只能在有限的范围里对如何解决这些问题的实践进行探讨和研究，而且传播实践经验的速度比较慢，覆盖面比较小。转型期社会出现的问题往往有其相似性。传统培训的这个局限无疑延缓了对有效解决问题方法的借鉴和学习的速度，进而可能错过有效解决问题的最佳时机和有效方式的借鉴而带来相应的系列不良反应。远程培训不仅可以及时地传递信息、整合资源、集思广益尽快解决问题，而且，还可以通过互联网将解决问题的成功经验及过程中应该注意或可能发生的情况通过培训，使更大的范围、更多的公务员获取这些知识，甚至得到模拟的训练，从而激活他们面对新问题时的应对因子。另外，传统培训知识更新较慢。远程培训不仅解决了及时更新知识的问题，而且，还可以针对公务员职业的素质、能力要求提供系统知识以及灵活学习的方式。借助互联网平台进行角色扮演模拟训练，提高公务员将理论运用于实践的能力与水平。所有这些对培训资源受限的基层政府公务员素质、能力的提高都非常有利。
1.2.4有利于提升我国政府在国际社会的竞争力及公共形象随着经济全球化、市场国际化，对政府服务市场经济的职能、素质及能力提出了新的要求。不仅要考虑国情，还要考虑国际环境、形势，考虑贸易关系国家、地区的环境与形势。只有这样，才能更好地、及时地为我国及地方经济发展和社会发展提供公共服务及管理。远程培训可以较好地满足这个要求，从而提升我国政府在国际社会的竞争力以及公共形象。
2我国开展公务员远程培训的机遇和挑战
2.1面临的机遇
2.1.1转型期社会对进一步提高政府公共服务及管理能力与水平的迫切要求随着改革开放的进一步发展，我国社会进入了转型期。在这个转型期中，不仅政府公共服务及管理职能发生了较大的变化，而且，民众对公共服务及管理的需求在提高，公民参政议政的素质、能力在提高。这迫切要求进一步提高政府公共服务及管理能力与水平。这为公务员远程培训发展提供了极大的市场空间。只有将传统培训与远程培训结合起来，大力开发远程培训，才能较好地满足这个迫切要求。
2.1.2实行激励竞争机制以及终身学习的大势所趋随着《中华人民共和国公务员法》、《公务员考核规定》等法律法规的颁布，激励竞争机制被引入了公务员队伍。公务员将不再是一个保险箱。公务员必须不断地接受培训，才能较好地适应激励竞争机制的职业新环境；才能较好地满足社会不断进步对公共服务及管理的新要求。知识经济时代更要求我们的社会要树立终身学习的意识，建立终身学习的机制。政府公务员要在这方面率先垂范。远程培训将以它特有的优势在公务员培训上占据先机，成为公务员培训和终身学习的重要形式。
2.1.3信息技术及互联网技术日益发达、完善，给远程培训提供了很好的技术平台及条件信息技术及互联网技术的发展日新月异。这为远程培训课程建设、教学方式设计与实现、互动平台建设等提供了越来越完善的技术支持和技术环境条件，如沙盘演练、角色模拟实训、多方适时研讨、实际问题解决方案设计的适时案例学习等。公务员的职业能力将在这个技术平台和环境中得到全面的锻炼和提升。信息技术及互联网技术的不断创新发展，还能为公务员远程培训的安全保障提供条件和支持。使我们在安全的环境下开展灵活多样的公务员职业能力培训。
2.1.4打破行业阻隔后的培训师资资源，为远程培训提供了多视角的、激发创造性的活力传统的公务员培训是由各级行政学院来完成的。行政学院的师资在长期较单一固定的培训模式下，较严格统一的思想观点和语境要求下，使其发现问题、分析问题的视角受到局限，加上师资中大多缺乏行政实践的经历，对如何建立解决问题的可行框架缺乏体会。这些都不利于新时期公务员培训目标的实现。自中组部放开干部培训市场后，各类行政学院外的社会师资站到了公务员培训的讲台上，发表各种观点、思想，引入灵活多样的培训方式。这些为训练公务员多视角地分析问题，创造性地解决问题提供了很好的环境和条件支持。在远程平台的配合下，这些有限的优质培训资源实现了有效利用的最大化。
2.2面临的挑战
2.2.1公务员培训资源协调、整合、共享的难度仍然不小一是传统的培训资源与远程培训资源之间的协调。尽管电子计算机已经普及，但是，将其技术应用于学习，尤其是多种形式的学习，在公务员队伍中仍存在着一定的阻力。传统的培训方式比较容易进行人为地变通，而远程培训一旦进入系统，变通的空间就不大了。这对已经习惯了传统培训方式的公务员及其培训机构来说无疑都是一个挑战。远程培训以其独特的优势已是大势所趋，但是，它不可能完全代替传统的培训方式。有些培训项目采用传统的培训方式更有利于节约成本，并取得更好的培训效果，比如具有浓郁地方特色的一些项目、较高层次的领导能力培训等。二是区域间培训资源的协调。信息技术和互联网技术为区域间培训资源整合提供了技术条件和支持。但是，由于利益原因，各地在公务员培训上都掌握着一定的资源，并积极想方设法扩大自己掌控的这方面资源和地盘。这对满足远程培训规模效应的客观要求是极其不利的。整合各地的公务员培训资源是必然要求。三是现有各类政府公务员培训资源的协调与整合。目前，在好些政府系统内已有自己系统的远程及传统培训体系，如税收、财政、公安等系统。尽管它们各自具有系统的行业特点，但是，由于覆盖面广，而且不仅有系统内专业能力培养的要求，还有公务员基本素质、能力培养的要求，将它们纳入大的远程培训系统进行资源整合，既共享大系统的培训资源，又保留自己子系统的行业特点，这是完全可以做得到的。但是，安全保障问题及利益问题将可能成为资源整合、协调的主要障碍。四是行政学院的公务员培训资源与以高校为主的非行政学院的培训资源的协调与整合。我国的高校正在逐步涉足公务员培训。高校在理论资源和现有的远程教育资源上都比行政学院的强。尤其是中组部放开了干部培训市场以后，高校的这些优势对行政学院及党校的培训发展造成了很大的威胁和挑战。由于高校的角色及办学定位，决定了它不可能象行政学院和党校那样对政府公共服务及管理实践以及理论在实践中的应用有更便利的环境和条件，有更多的涉足和积累。但是，高校凭借其在理论上的优势也不想轻易放弃公务员培训的这个大市场。竞争的结果使培训资源没有得到更加有效的利用，甚至带来浪费。如何协调、整合这两类培训资源是公务员远程培训发展面临的一个重大挑战。既不能使用行政命令，也不能完全市场化。
2.2.2公务员远程培训课程资源开发及应用个性与普适性的结合公务员素质及能力的培养既有共性的要求，也有个性的要求。培训课程资源开发如何较好地解决它们之间的结合，不仅关系到培训效果和信息的安全问题，而且还关系到培训成本。
2.2.3公务员远程培训考核及其证书权威性的建立在现有的公务员培训中，除了象全国性的一些基本能力培训考证（如计算机操作能力）以及一些行业系统的考证（如司法系统的全国考试、财税系统的全国考证）是统一证书以外，其他的好多培训都是各发各的证书。如果遇到异地任职或转行业，证书是否获承认则全凭各地的规定。而且，对同一种的能力培养，不同行业系统之间的培训考核结果也不一定互通，如人力资源和社会保障部颁发的计算机职业资格证书和工业与信息产业部颁发的网络工程师资格证书、工业与信息产业部颁发的助理人力资源师证书和人力资源和社会保障部颁发的同一个证书，彼此之间是不能互通的。这既浪费培训资源，也使培训考核的权威性大打折扣。
2.2.4远程培训理论与公务员培训相结合的实践现在尽管说行政学院在政府公共服务和管理的实践及理论与实践的结合上具有比高校更便利的环境和条件，有更多的涉足和更丰富一些的积累，但这些主要还是体现在传统的培训方式里。远程培训理论如何应用到公务员培训中，并将政府公共服务及管理的实践性更好地体现出来，通过现代培训手段和方式真正实现公务员能力和素质的提升，这对我国公务员远程培训来说，是亟待探索的一块“处女地”。它直接关系到公务员远程培训发展目的能否实现。
2.2.5投资保障、培训的组织管理及其相关法律法规的建立与完善公务员远程培训系统的建设和维护需要大量资金的投入。资金从何而来？资金来源的合法性问题？资金来源的保证问题？我们不可能再象以前那样靠行政命令、行政手段来解决培训经费问题，必须靠法律法规的制定来解决这个问题，并规范之。而且，也必须建立和完善相关的法律法规对远程培训从系统建设、课程设置、学习项目选择、考核管理与证书颁发、学习程序设置及管理、培训与职业发展，到信息、安全保障、人员配备等都进行统一规范。目前我们只有一个《国家公务员培训规定（试行）》，对适应公务员远程培训面临问题及其培训的发展是远远不够的。这不是简单地增加几个法律条文的问题。它既要能适应公务员远程培训发展的需要，又要能适应我国公务员远程培训的特点要求。
2.2.6培训系统技术支持，尤其是安全保障问题基于互联网平台的远程培训不可避免地遇到网络安全问题。公务员远程培训更是如此。这是公务员培训内容在通用性以外具有国别性密级的必然问题。如何既能使公务员在远程培训中更真实地实现能力培训，又能保障国家信息的安全？这是公务员远程培训必须解决的技术问题。
3几点建议
机遇为实现发展目标提供了适时的空间，挑战则是实现发展目标必须跨越的障碍或必须解决的问题。挑战在一定条件下可以转化为实现发展目标的动力。从上述公务员远程培训面临的机遇和挑战来看，对进一步开展我国公务员远程培训有如下几点建议：一是要以法律的形式确立一个机构进行公务员远程培训的统领和统筹。中国人事人才培训网经过几年的发展在不断地完善、壮大，但是，在统领和统筹培训资源上仍有其乏力之处。二是建设及培训经费要纳入预算并严格对经费使用的考核、监督与审计，以法律形式来保证这一条的实现。因此，三是要尽快出台和完善相关的法律法规以及实施细则。目前执行的《国家公务员培训规定（试行）》远远不能满足需要。四是依靠法律及公信度建立培训考核及其证书的权威性，并建立培训结果与公务员业绩考核、晋升激励、职业发展等挂钩的联通机制。
注释：
①2005年9月9日，原国家人事部部长张柏林在中国人事人才培训网开通仪式上的讲话.
②刘敏钰，孙米，贺继康，网络远程教育的优势和反思，航空计算机技术，第34卷，第2期.
参考文献：
[1]《中华人民共和国公务员法》2006年1月1日实施.
[2]《公务员培训规定（试行）》2008年6月27日.
[3]张长伍，有效利用信息技术促进远程人事人才培训发展．连云港师范高等专科学校学报，2008年第4期（58-59）.
传统的培训方法篇3
关键词：国有企业；eRp；培训；培训体系
中图分类号：C29文献标识码：a
1.eRp概述
企业资源计划或称企业资源规划简称eRp（enterpriseResourceplanning），由美国著名管理咨询公司GartnerGroupinc.于1990年提出来的，最初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受，现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统，是指建立在资讯技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一，是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。
eRp项目是覆盖人力资源、财务、物资、设备和项目管理等核心业务流程的管理系统，蕴含着国际一流企业成功的管理经验和理念的解决方案。通过实施eRp系统，转变传统的管理行为和习惯，优化流程、规范管理、完善制度，增强企业的控制力和执行力，提高管理的效率、效能与效益，提高依法治企水平，促进国有企业企业健康发展。建设eRp系统并以此为手段整合供电企业各层级的管理，建立国家地方一体化运作的管理体系，从而达到规范国有企业管理的目标。
1.eRp的培训管理
eRp项目技术含量高、涉及范围广、周期长、实施复杂，而对这样一个集成性系统，员工接受和掌握过程比较漫长。因此需要通过各层次的eRp培训拓宽企业员工的知识层次和知识结构，了解eRp系统必要的知识和方法，掌握eRp系统的各项术语和业务操作流程，清楚eRp实施将给企业带来的可能变化，在更深层次上去理解、认同eRp，明确自己在eRp项目和未来工作中的位置，提高eRp项目的实施效果，从而更好地促进企业的发展。因此，培训作为eRp项目建设的重要组成部分，作为国有企业，如何在上级eRp培训管理的基础上建立自己的eRp内部培训流程和体系就显得尤为重要。
企业需要的培训不仅仅是学习软件操作，而是要将知识传递渗透到eRp的整个实施过程中，并不断更新管理理念。培训工作应贯穿eRp项目建设过程的始终，通过全方位的培训使员工在思想上到实际工作中彻底接受并掌握eRp的理念和操作方法。大规模的培训必须建立有效的内部培训体系才能够保证学以致用提高自身的水平和素质。要通过将业务管理的各个环节按照eRp的要求进行操作，将eRp应用到日常工作中去，实现eRp与管理的高度融合，才能达到提升管理的目标。
1.1建立内部培训组织机构
参与eRp项目培训的人员较多、组成复杂，在培训过程中如何分工明确、各司其职、协调、配合、全力投入，是培训成功的关键，也是项目管理的难点。在公司内建立了完善的eRp培训组织体系，由公司领导担任工作小组组长，各模块牵头部室主任及各关键用户为培训组成员，组成了一支工作稳定、可靠、高效的队伍。培训工作组不仅配合上级eRp办公室组织好本单位的eRp培训工作，还要负责公司组织内部培训，特别是组建公司内部培训师队伍的建设。工作小组坚持高起点、高标准、精细化原则，提出了“周密筹备、科学组织、无缝隙服务、严格管理”的工作方针，调动一切可以调动的资源，全力做好eRp培训的组织和服务工作。
1.2合理安排培训计划
制订完善的培训计划将有助于企业有条不紊地开展培训，提高培训效率。充分考虑到eRp培训的特点，结合工作实际情况，制订了详细的实施方案，多次召开协调会，研究解决工作进展中的问题，制订了高效合理的培训计划，对培训作出精心部署和周密安排，在培训目标、培训对象、培训时间、培训内容、培训地点、培训讲师、培训材料、考核管理、培训管理规范和后勤保障等方面做了细致的规划和说明，确保了eRp系统培训项目的顺利进行。
eRp项目实施过程中的培训应根据项目的进展程度设置培训计划，培训实施分为前期、中期和后期。eRp项目实施前期，在eRp建设开发阶段主要是数据收集阶段，要在公司内部加大宣传力度，营造eRp建设的氛围。在培训中期项目实施过程中，由关键用户组成的内部培训讲师也要开始在公司内部开始进行培训，在从企业管理变革的高度大力宣传、广泛动员，使员工认识到实施eRp的必然趋势。在eRp项目上线完成试运行阶段，利用各种管理手段进行培训，通过培训使员工真正掌握eRp系统的应用，理解新的管理理念。培训后期要根据具体工作的实际情况、上级精神、最新的标准要求，适时对用户加强再培训，保证系统的正常运转。
1.3制订培训内容
eRp项目的实施是对企业管理理念、管理模式、管理方法和管理制度的一次深入变革和持续改进。在项目进展的各个阶段需要适时开展与项目相关的各类培训。在开始阶段，要在全公司进行eRp内容宣贯、基础知识培训。随着项目的深入开展，要举办系统配置培训和一些专业技能培训。在系统上线前，要组织大规模的系统用户培训。
1.4明确培训方法
创新eRp知识培训的载体，确保培训的效果。eRp系统的价值在于应用，广大员工只有实现从陌生到熟悉再到乐于使用的转变，eRp提升管理的作用才能充分发挥。对于广大国有企业员工来说，eRp是技术含量高的新生事物，容易产生抵触和畏惧情绪。所以，在eRp知识培训的过程中要多想新点子，多采用员工喜闻乐见的形式，把艰深枯燥的eRp知识用浅显的语言、活泼的方式进行传播，这样才能尽快实现知识的传递与转移。
针对不同的培训阶段采取不同培训模式。在系统建设初期，在网站开辟eRp专栏、eRp视频宣传片的基础上，充分利用eRp知识屏保程序、eRp知识电子书视频会议、大屏幕播放、手机报等方式进行基础知识培训，推动先进理念传播，改变传统管理思想。广泛开展了主题演讲、知识竞赛等活动，形成了浓厚的学习氛围；提高员工的积极性、主动性和参与性，激发员工的主人翁意识，增强企业的向心力、凝聚力和战斗力。
1.5培训实施管理
培训作为实施eRp的重要前提，必须要采用行之有效的办法，保证培训的效果。一是绩效考核。考核是评估培训效果的最好方法，培训中根据出勤率、学习程度、课题纪律、培训态度、举止等项目对学员进行考评，并采取以考促学的方式对培训人员最终培训成绩进行考评，成绩不合格者必须参加补考，从而引起员工的重视、激发员工潜力、提高培训质量。二是培训评估。通过评估可以衡量学员对培训课程、讲师水平和培训组织工作的满意程度，衡量学员在知识、技能、态度和行为上对所学内容的接受和理解程度，评估受训人员的行为在培训前后是否有差别、是否在工作中运用了从培训中学到的知识等等方面，以提高培训质量。
传统的培训方法篇4
一、指导思想
以党的精神为指导，坚持安全发展为统领，扎实推进全系统安全生产教育培训工作，深入贯彻落实上级关于做好安全生产工作的指示要求，建立“党组领导、政府监管、行业管理、企业负责、社会监督”的安全生产工作格局，突出重点行业的安全监管，推动隐患排查治理制度化、规范化、经常化，有效预防和遏制重特大交通运输安全生产事故的发生，确保全市交通运输系统安全生产形势持续稳定。
二、工作目标
宣传安全生产法律法规、政策为主线，加强安全生产法制教育，积极营造人人关注安全、关爱生命的舆论氛围，努力构建“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持”的安全生产工作格局，达到安全生产监管工作人员及从业人员熟悉国家安全生产法律法规，干部职工的安全生产意识明显增强，安全生产技能和事故防范能力明显提高，创造更加良好的安全生产环境，安全生产形势进一步好转。
三、宣传教育培训方法、形式及对象
1、方法：积极参加上级部门统一组织的宣传和培训，各单位要根据不同时期安全生产特点，组织开展专项安全生产宣传和教育培训。
2、形式：各部门、各单位结合平时的会议、培训班、工作例会对安全生产法律法规和政策进行宣传和培训，或组织开展各种形势教育培训。
3、对象：全市道路交通运输、驾培、维修企业、水上交通、公路养护、工程施工安全管理人员及从业人员。
四、宣传教育培训内容
1、新《安全生产法》、《消防法》、《公路法》及省制订的《省安全生产条例》等相关法律法规和规章；
2、交通运输安全生产管理相关制度和操作规程；
3、上级部门下发的各种文件（政策规定）。
五、几点要求
1、各单位要切实加强对安全培训工作的领导，认真扎实地抓好安全培训工作。交通管理部门安全监管人员培训必须达到100%，交通生产经营单位的主要负责人、分管负责人和安全生产管理人员的培训必须达到100%，特种作业人员的培训取（换）证必须达到100%。未经安全培训的从业人员或培训考核不合格者不得上岗。
传统的培训方法篇5
__镇村、组级干部国土资源法律法规知识宣传教育培训活动（以下简称“宣传教育培训活动”）。
二、指导思想
全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照“五五”普法规划要求，紧紧围绕节约和合理利用资源的基本国策，坚守18亿亩耕地红线，宣传国土资源法律法规，培训镇、村、组级干部，提高镇、村领导干部依法行政水平，增强广大农村基层干部依法依规节约集约和合理利用国土资源的观念意识，不断提高国土资源对经济社会发展的持续保障能力，为全面建设小康社会作出新的贡献。
三、宣传教育培训对象
全镇各村、级组织主要负责人。
四、宣传教育培训目的和内容
宣传教育培训目的：
（一）提高全镇领导干部依法行政水平，增强广大基层干部依法依规处理与国土资源相关的各项工作能力，切实保护好耕地资源和矿产资源，维护好国家利益和农民的合法权益，促进社会主义新农村建设。
（二）明确乡（镇）基层政府和村民委员会在国土资源管理中的职责，强化基层干部及群众的大局观念和责任意识。
（三）提高广大基层干部群众自觉保护耕地、节约集约用地和合理开发矿产资源的意识，增强遵纪守法的自觉性，并依法维护自身权益和和谐稳定。
宣传教育培训的主要内容：
（一）重点宣讲党的十七大精神和党中央、国务院关于国土资源管理的大政方针，尤其是坚守18亿亩耕地红线和合理开发利用矿产资源的重大意义。
（二）重点介绍和普及与基层群众生产生活和实际工作密切相关的国土资源法律法规知识。
（三）重点讲述经常发生在基层的各种违反国土资源法律法规的行为及其法律责任，通过典型案例分析认清其危害性。
五、组织实施
全镇“宣传教育培训活动”在镇党委、镇人民政府的领导下，由镇党委、镇人民政府统一部署，精心组织实施。按照县委、县人民政府教育培训规划的要求，将“宣传教育培训活动”的培训任务纳入我镇“十一五”领导干部和基层干部培训计划，主要依托镇党校培训基地，利用20__年一年的农闲期间，组织各类国土资源培训班、专题研讨班，结合工作任务以会代训等方式开展宣传教育培训工作。
（一）组织领导
镇党委、镇人民政府、镇国土资源所、镇司法所、__镇小、镇广播站、各村民委员会共同负责“宣传教育培训活动”的工作，各有一位相关领导负责，并设联络员。全镇“宣传教育培训活动”办公室设在镇国土资源所，负责“宣传教育培训活动”的协调、联络工作。
（二）时间安排
“宣传教育培训活动”从20__年1月1日开始到20__年12月31日结束，历时一年。整个活动分为组织动员（20__年1月至3月）、教育培训（20__年4月至10月）、总结验收（20__年11月至12月）三个阶段。
1、活动启动
20__年3月下旬，由镇党委、镇人民政府下发文件，统一部署开展全镇“宣传教育培训活动”各项工作。
2、组织动员阶段
20__年3月。确定各站所、各村两委负责人、联络员，并在镇国土资源所设立“宣传教育培训活动”办公室，根据国家、省级和市、县级实施方案以及本镇实际情况，制定切实可行的“__镇、村级干部国土资源法律知识宣传教育培训活动实施方案”，同时全面动员部署本镇开展宣传教育培训工作。
3、教育培训阶段
20__年4月至10月。按照我镇制定的具体实施方案确定的教育培训计划开展工作，注意安排利用农闲时间培训基层村级干部。
4、总结验收阶段
20__年11月至12月，完成本次活动的总结验收工作。20__年1月，进行“宣传教育培训活动”总结。
（三）宣传教育培训方式和具体要求
为使活动顺利实施，并取得实效，组织培训骨干进行宣讲，宣讲活动要做到法律法规知识和当地实际相结合，专题讲座和以会代训相结合等多种教育培训方式。形式上注意分层次、分级培训；内容上注重应知应会、通俗易懂；效果上注重结合实际、注重实效。
具体要求如下：
1、由镇党委、镇政府、镇国土资源所及各站所、各村两委等部门配合。一是组织镇级主要领导参加市、县培训；二是组织基层镇、村干部参加县、镇培训；三是负责教育培训基层村民委员会干部。
2、镇主要领导干部脱产培训时间不少于2天，培训人数不少于应培训人数的90％；主要采取专题讲座和研讨交流的方式，通读《国土资源法律法规汇编》并认真做好笔记，基本掌握国土
资源法律法规和有关政策。3、站所、村级干部脱产培训时间不少于3天，培训人数不少于应培训人数的80％；主要采取集中授课和研讨交流的方式，以学习培训《乡（镇）村干部国土资源知识读本》（试行本）和其他辅助讲义为基本要求，掌握了解基层干部在国土资源管理中的应知应会内容。
（四）师资队伍
组建西盟县“国土资源法律知识宣讲团”。宣讲团由县国土资源局、县司法局领导和业务骨干以及县委党校教师等组成。具体承担我镇范围内村级干部的宣传教育培训任务。
（五）教材组织
教育培训领导干部以普及国土资源法律法规为主要内容，以《国土资源法律法规汇编》为基本教材；教育培训乡（镇）、村级基层干部，以《乡（镇）村干部国土资源知识读本》（试行本）为基本教材。
六、工作要求
（一）加强组织领导
各级领导要将开展“宣传教育培训活动”作为全面加强国土资源管理的治本之策予以高度重视，摆上重要日程，并同县委组织部门制定的县级领导干部和乡（镇）、村级基层干部培训计划和“五五”普法规划相结合，统筹考虑、全面部署、坚持不懈的抓好落实。
（二）精心组织实施
结合我镇实际情况，抓紧制定本镇的活动实施方案；落实受训人员，确定师资队伍，确保全员培训；从严治学，精心组织，切实落实教学内容；不断探索教育培训的新方式，积极采用研讨式、案例式、互动式等培训方式，通过开展专家讲座、座谈交流、现场考察等，增强教育培训的吸引力，提高教育培训质量。
（三）强化督促指导
镇“宣传教育培训活动”办公室将按时间安排开展教育培训活动，对各村（组）参加培训活动情况进行督促指导，并向县培训活动办公室报告我镇工作进展情况。
（四）搞好宣传报道
镇“宣传教育培训活动”办公室应协调当地主流传媒，适时开展对活动的宣传报道，做到“报纸有文章、电视有图像、广播有声音、网络有信息”，推动活动的广泛深入开展。
（五）保证经费投入
我镇开展教育培训活动的经费镇政府积极与相关部门协调和向上级争取支持解决，严禁向受训对象收取培训费。
传统的培训方法篇6
Keywords：competency；competencymodel；trainingsystem
中图分类号：F272.92文献标识码：a文章编号：1006-4311（2015）20-0059-03
0引言
与传统的基于工作岗位的培训体系相比，基于胜任力的培训体系因能有效提升培训效果而越来越受到现代企业的重视。大量的实践证明，基于胜任力的培训能够解决传统的培训体系难以解决的问题。
1胜任力及胜任力模型的概述
1.1胜任力的涵义胜任力这个概念最早是由美国著名教授戴维?麦克利（David?mcClelland）提出的，它指能将工作中的卓越优秀者与普通者区分开来的个人的深层次特征。目前学术界对胜任力公认的定义是：能将某工作（或组织、文化）中有卓越成就者和表现平平者区分开来的个体的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知和行为技能，即任何可以被可靠测量或计数的、并且能将绩效优秀者和绩效一般者显著区分的个体特征。
1.2胜任力模型的涵义胜任力模型又称为素质模型或能力模型，是为完成某一特定任务角色所需要具备的一系列不同素质要素的组合，包括各种动机表现、个性与品质要求、知识技能水平、自我形象以及社会角色特征。
1.3胜任力的分类一个完整的胜任力模型由三部分组成：全员核心能力素质、通用能力素质和专业能力素质，因此，胜任力要素的提取也是围绕着这三部分能力素质来进行的。①全员核心能力素质。全员核心能力素质是基于企业价值观、企业文化、企业战略及业务需要，要求全体员工都应该具备的能力素质。②通用能力素质。通用能力素质是依据员工所在部门类别的不同，在一个职系的多个角色中都需要的技巧和能力，但精度和重要程度有所不同。③专业能力素质。专业能力素质是针对特定岗位来设定的。它是某个特定角色所需要的特殊技能，通常用来描述在某一岗位层级能力的重要程度。
2胜任力的基础模型及构建步骤
2.1胜任力模型的构成要素胜任力特征是一个人的潜在特征之一，蕴含着驱动力和表现力，这种力量可以类推到一个人工作和生活等各种不同的方面，并能保持相当一段长的时间。胜任特征自上至下包括以下几个层面：知识；技能；社会角色；态度、价值观与自我形象；个性/特质；动机。
2.2胜任力的冰山模型mcClelland于1973年提出了著名的冰山模型，他把人的能力结构描绘成一座浮在海上的冰山，露出海面的部分是一个人外在的显性特征，主要包括知识和技能；处于海面以下部分是一个人内在的隐性特征，主要包括社会角色或价值观、自我概念、个性、动机等。冰山模型将胜任力分为六个层次，往往真正决定一个人能否在工作中作出突出绩效的是水面以下的潜在的个人特征。
2.3胜任力的洋葱模型胜任力的洋葱模型是由美国著名学者Boyatzis提出的。Boyatzis在保留原来mcClelland将胜任力划为六个层次的基础上，把它们重新划分为三类：洋葱表面、洋葱中间和洋葱里面。洋葱表面包括知识和技能；洋葱中间包含了社会角色或价值观，和自我概念；洋葱里面包含个性和动机。相对于表面来讲，洋葱的中间和里面是难以培养和评价的。（见图2）
2.4构建胜任力模型的步骤建立胜任力模型是构建基于胜任力模型的培训体系所要解决的首要问题。胜任力模型的构建流程主要分为五个步骤，具体的流程见图3。
2.4.1定义绩效标准绩效标准的确定通常使用专家讨论和工作分析的方法，也就是通过工作分析的各种方法来确定工作内容的各项要求，从而确定出区分优秀绩效员工和普通绩效员工的标准。
2.4.2建立校标样本按照岗位的要求，在从事该工作岗位的人员当中，从优秀绩效员工和普通绩效员工中分别抽取一定数额的人员进行调查。
2.4.3资料收集收集数据的主要方法有专家讨论法、问卷调查法、行为事件访谈法，目前以行为事件访谈法为最主要。行为事件访谈法一般采用问卷和面谈相结合的方式，在访谈时，最好让被访问者用自己的话说出他们最成功和最失败的工作事件。
2.4.4构建模型通过行为访谈的内容提取出胜任力要素。首先，对访谈的内容进行分析，并确定各个胜任力要素在访谈内容中出现的次数；然后，对绩效优秀组和绩效普通组的要素指标发生次数和相关的程度统计指标进行对比，确定两组的相同与不同要素。最后进行要素的归类，同时根据要素出现次数的多少，确定各要素的权重。
2.4.5验证模型可使用回归法及其他一些相关的方法进行验证，采用已有的优秀与普通的相关标准进行验证，主要取决于企业选择怎样的绩效标准进行检验。
3构建基于胜任力模型的培训体系的必要性
3.1基于胜任力的企业培训与传统的企业培训之间的区别下面通过对比图4和图5的不同，来说明基于胜任力的企业员工培训与原有传统培训之间的区别。由图4和图5可以看出，以往所提到的培训系统大多是以工作分析为基础的，它只是局限于对知识和技能等表面的能力和素质进行分析，分析范围和内容比较狭窄。而胜任力模型的出现则弥补了这一缺陷，它从分析一般绩效者与优秀绩效者的特征出发，覆盖的内容比较全面，不仅包括了对知识、技能等表层能力素质的分析，而且还包括了对员工一些潜在特质的探究，这些潜在特质恰恰是影响员工绩效水平的关键性因素。这里要指出的一点是，基于胜任力的培训体系并不是否定传统的培训体系，而是借助胜任力这一理论，通过改进传统培训的需求分析方法而采取相应的培训方法，它是为提高企业绩效水平提供的一种新思路。
3.2传统培训体系的不足
3.2.1传统培训中的培训需求分析缺乏科学性通过图4可以看出，现有的培训需求分析大多是以工作分析为基础的。这种方法只是局限于知识、技能这些表面上员工的素质，却忽略了能够对工作绩效产生关键性影响的员工的隐性特质的挖掘和分析。由于对培训需求缺乏科学有效地分析，这样的培训活动开展下去会导致培训目标、培训方法缺乏针对性。
3.2.2传统培训体系中培训内容的确定缺乏选择性
培训内容的选择往往影响着培训目标和培训效果的达成。以往的培训内容主要存在两个误区：其一，培训者仅仅把一些被广泛提及的热点话题，比如压力管理、授权管理等作为培训重点，而忽略行业的要求和自身组织的特点；其二，以往的培训重点内容主要是针对知识、技能等浅层面的不足进行培训，是对员工的个性角色、价值观等深层特质的培训较少。
3.2.3传统培训体系中培训方法的选取缺乏创新性
由前面所阐述的两方面原因可知，企业在对员工的培训需求及培训内容的确定上存在误区，导致了企业一向采用的培训方法过于单调。因企业过分的注重员工显性胜任力而忽视了隐性胜任力，致使企业在培训方法的选取上缺乏创新性，往往是选择一些强化的方法，把显性的知识或技能直接灌输给员工，这样的培训方法虽然让员工学到了一些知识和技能，但却无法很好地解决隐性胜任力的塑造问题。
3.3基于胜任力模型的培训体系的意义基于胜任特征分析主要是依照胜任力模型的要求，针对岗位要求并结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划，进而提高人力资源对企业战略支持能力。基于胜任力模型的培训体系的优点体现在以下几个方面：
3.3.1基于胜任力的培训体系更具有科学性和针对性
与以往传统的培训体系不同，基于胜任力模型所建构的员工培训体系是对员工所在工作岗位所需胜任力的不足之处进行培训，从而提高个人和整个组织胜任力的水平。基于胜任力模型的员工培训体系是依据所构建的胜任力模型为标准，针对职位所需的关键性胜任特征来开展培训工作，不仅能满足当前岗位对员工胜任力的要求，而且能从战略上满足组织当前及今后相对较长的时间里对人力资源胜任力的要求，这种以胜任力模型为基准的培训体系更具有科学性和针对性。
3.3.2基于胜任力的培训体系更加注重隐性特质的培训与开发往传统的培训需求分析主要涉及的层面是员工的工作绩效、组织的发展目标以及工作的职责，较少的涉及员工的态度、动机、价值观、自我形象以及特质等较深的层面。基于胜任力的培训需求分析则包含的比较全面，从浅层次的知识技能到深层次的特质、动机等特征，它分析员工的胜任力素质既有深度又有广度。经有关研究发现，知识技能等要素只是员工所需具备的基础能力，不是区分绩效优秀者和绩效普通者的关键因素，而特质、自我形象的深层次特质才是衡量和区别他们之间差异的不可或缺的素质。
3.3.3基于胜任力的培训体系能够使培训方法更具创新性与传统的培训体系相比较，胜任力模型下的培训体系更具有创新性，因此在培训的开展过程中所采取的培训方法也会具有多元化特点。企业应该根据培训目标和内容，在条件允许的范围内，确定可行的培训方法。胜任力模式下的培训系统既考虑到了显性胜任力特征，同时又强调胜了隐性胜任力特征。基于工作岗位的不同，每个员工自身已具备的胜任力水平与岗位胜任力水平相差的程度相同程度不一，因此应该采取的培训方法也会呈现多元化。
4基于胜任力模型的员工培训体系的构建
4.1基于胜任力的培训需求分析基于胜任力的员工培训需求分析的目的就是要找出员工现有的胜任力水平与应有水平之间的差距。如图6所示，从横向来看，是将员工当前绩效、实际行为以及实际胜任力水平与组织理想状态下的绩效、行为以及胜任力状况相对比，找出差距，从而有针对性地提出培训需求；从纵向来看，描述的是绩效、行为和胜任力水平三者之间的逻辑关系。一般而言，绩效水平与员工的实际行为是紧密相关的，而胜任力又是通过员工的实际行为体现出来的。
4.2基于胜任力的培训设计与实施
4.2.1培训对象的选择员工是否需要进行培训主要取决于他们当前的胜任力水平和工作岗位所需的胜任力水平之间的差异程度。可以说，当前胜任力水平与岗位要求差别明显的员工是培训的对象。
4.2.2培训内容的确定培训内容主要是受训者当前在知识能力、动机等能力要素水平与岗位胜任力所要求的能力素质水平间的差距。胜任力素质模型针对员工自身在各个方面胜任力水平，并以岗位胜任力为参照标准，通过比较发现员工在胜任力素质的哪些方面与标准还差距，以此来确定培训内容。参照表1所举的例子说明培训的内容是怎么样来确定的。通过表1能得之具体某个员工的培训需求，把每名受训者的当前胜任力水平与岗位所要求的标准胜任力相对比，然后把得到的信息统计起来进行分析，可以把那些平均得分与岗位所要求的标准胜任力差别较明显的素质挑选出来，以此作为所有受训者培训的内容。
4.2.3培训类型的设计经相关研究得之，胜任力的重要性和可塑性均有高低差别。相对来讲，较高可塑性的胜任力说明经过后天的培训能够有很大程度的改变和提高，如技能水平；而低可塑性的胜任力说明经过后天的培训得不到明显的改变和提高，如成就导向。具体划分见图7。
4.2.4培训方式的设计基于胜任力特征的培训内容不仅包括知识、技能等显性的特征，也包括动机、价值观、态度等隐性的特征，因此基于胜任力特征的培训方法也必须多元化才能收到较好的培训效果，一般情况下，针对员工显性的胜任力特征（如知识、技能）进行培训时，采取的培训方法以讲授法、案例分析法、研讨法等为主；针对员工的隐性的胜任力特征（如动机、社会角色、价值观等）进行培训时，则主要通过拓展训练、行为规范、角色扮演等方法。企业应该根据企业及员工自身的特点选择比较适合的培训方式。
4.2.5基于胜任力的培训实施在准备培训实施时，要参照制定好的计划，将培训的场所、培训所用的设备、培训时间安排等做好，以防有漏洞出现。在实施的过程中，要做好培训过程的记录，并将反馈意见收集起来，以备完善和修改计划。另外，培训的实施时，还要做好应急方案，以保证培训活动的正常展开。
4.3基于胜任力的培训评估与反馈培训项目的评估是一套完整的培训流程的最后环节。通过评估，一方面可以评估员工通过培训是否在绩效上有明显提高和改进，另一方面，通过培训效果评估可以为员工以后的培训奠定基础，有利于今后培训工作的顺利展开。评价一个培训活动的结果通常能够分为五种类型，它们分别为：认知结果、技能结果、情感结果、效果以及投资净收益。选择哪种培训结果来评价培训活动，主要取决于培训活动的目的。
基于胜任力的培训评估可以借助于柯式四层次评估法进行。柯式评估法着重点在于通过把培训效果分层次进行评估，是国外企业员工培训效果评估方法中发展的最为完善的评估方法，也是最具有影响力的评估方法。柯式四层次评估法从反应、学习、行为、效果四个层次来评估培训的效果。具体来讲，第一个层次是反应，评估的重点是受训者的态度；第二个层次是学习，评估的重点是员工在知识、技能、行为等方面的收获；第三个层次是行为，评估的重点是员过培训员工工作中行为的改变；第四个层次是效果，评估的重点是受训者获得的经营业绩。
传统的培训方法篇7
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，充分发挥各镇（街、场，下同）、村（居）委会、各部门单位以及新闻媒体和社会各界的作用，深入开展应急管理宣传教育培训活动，增强公众的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力，提高政府和社会应对突发公共事件的能力，建立应急管理宣传培训的长效机制，有力推动我市和谐社会的建设。
二、总体目标
从**年开始，用2年时间，初步在全市范围内树立公共安全意识和社会责任意识，宣传“尊重生命、热爱生活”的理念，普及基本的防灾、避险、自救、互救和减灾等技能，逐步在公众中推广应急识别系统，倡导通过科学合理的生产方式、健康文明的生活方式减少突发事件的发生，妥善应对突发事件，减少人员伤亡和财产损失。应急管理培训应纳入全市干部教育培训总体安排，对广大公务员进行全面、系统的培训，形成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心、以提高应急处置和安全防范能力为重点的培训体系。建立以实际需要为导向，政府主导和社会参与相结合，注重实效、充满活力的应急管理培训工作格局。
三、主要内容
（一）以宣传突发事件应对法为契机，普及应急管理法律法规。
结合近年来我市开展应急管理工作情况，对《突发事件应对法》的重大意义、立法背景、主要内容和贯彻实施要求等，以各种形式进行广泛深入的宣传报道，借助“一网五库”（应急管理工作联络网，救援专业队伍库、物资库、专家库、法规库、典型案例库）中的法规库，宣传与应急管理相关的其他法律法规。
（二）以市总体预案为核心，做好预案的宣传和解读工作。
1.围绕市总体预案进行深入报道。在市政府网站政务公开栏刊登介绍市总体预案。通过台山电视台、广播电台等新闻媒体及时报道政府及有关部门单位积极采取有效措施认真贯彻落实总体预案的要求，切实做好应急管理工作的情况。（由市应急办会同市委宣传部、市信息产业局负责落实，有关新闻媒体积极配合）
2.开展专项应急预案的解读宣传工作。市级专项预案的牵头起草单位要编制简要操作规程，由市政府网站及台山电视台等新闻媒体刊登或播发可对外公开的简要操作规程及其解读文章、背景材料，稿件由预案牵头起草单位负责提供给市政府网站及媒体选用。同时，各预案牵头起草单位应通过各种有效途径做好对预案涉及的相关单位和人员的解读宣传工作。（由预案牵头起草单位会同市委宣传部、市信息产业局负责落实，有关新闻媒体积极配合）
3.进行典型案例宣传。一是通过选择有代表性的典型案例，对各镇、各部门单位推进“一案三制”（应急预案、应急机制、体制、法制）工作，成功应对突发公共事件，以及在应急处置中涌现出的先进集体和先进个人进行宣传报道。原则上，对外公开的市级专项预案和部门预案各选一个典型案例；二是通过介绍国内外应对突发公共事件的正反两方面案例，剖析公众在遭遇突发公共事件时，临危不乱、灵活运用自救互救知识配合政府救援、减少人员伤亡的正确做法，增强公众“思危有备，有备无患”的防灾意识，提高公众应对突发公共事件的综合素质。同时，通过总结分析案例中使用的处置手段、采用的应对措施等，进一步提高应对和处置突发公共事件的能力和水平。（由市公安、水利、农业、安监、卫生、环保、科技等部门提供有关材料，请市委宣传部负责安排新闻媒体宣传）
（三）以应急知识普及为重点，提高公众的预防、避险、自救、互救和减灾等能力。
1.以发送《你准备好了吗？—广东省应急知识宣传手册》为契机，进一步宣传普及公共安全知识、灾害知识和公众自救互救知识，使公众了解突发公共事件的种类、特点和危害，掌握预防、避险的基本技能，普及基本逃生手段和防护措施，在事发第一时间如何迅速做出反应，如何克服困难开展自救、互救，灾后如何抚平心理创伤，恢复正常社会生产生活秩序等，提高公众应对突发公共事件的综合素质。（由市应急办牵头，各镇、市宣传、教育等部门组织实施）
2.开辟公共安全和应急知识专栏。通过开辟应急管理科普知识专栏，设置应急标识，张贴应急管理宣传口号，在市内有关新闻媒体，包括广播电台、电视台、市政府网站开辟形式多样的专栏、专题等，介绍普及公共安全知识、灾害知识和公众自救互救知识。（由市委宣传部、市文化广电新闻出版局、市信息产业局统筹组织，有关新闻媒体具体落实，并由市公安、安监、卫生、科技、农业、林业、水利、环保等部门负责供稿）
3.举办报告会、讲座、知识竞赛等活动。由相关部门、单位和专家，就当前公共安全形势、政府社会管理和公共服务职能、应急体系建设和应急管理等问题，举办形势报告会；依托学校、电视台、广播电台、图书馆等载体和场所，举办多种形式的讲座、科普展览、知识竞赛和专题文艺晚会等，从不同层面加大对应急管理工作的宣传力度。（由市应急办和市公安、安监、卫生、科技、农业、林业、水利、环保等部门负责组织）
4.开展应急宣传进机关、进企业、进学校、进社区、进农村“五进”活动。机关、企业、学校、社区、农村都是应急管理的重要部位和应急处置的第一线，要结合区域特点和应急工作实际，开展形式多样的公共安全宣教活动。机关以提高应急处置能力为重点，企业以安全生产为重点，学校、社区（居委）以平安建设为重点，沿海镇以防台风为重点，边远山区镇以防御森林火灾、地质灾害和山洪为重点，采取典型示范、案例引导、培训演练、宣传教育等方法，加强宣传应急管理工作。（由市应急办、市公安、安监、卫生、科技、教育、民政、农业、林业、水利等部门以及各镇负责组织实施）
5.有针对性地对特定人群进行应急知识宣传教育。对外来民工、暂住流动人口，采取集中宣讲应急手册、出墙报、放电影前插播应急知识短片等方式进行。在聋哑学校、福利院、敬老院等特殊人群和场合，对不具备阅读能力的人进行专题讲解、帮助阅读或演示，制作成宣传橱窗等进行宣传。（由市公安、教育、科技、卫生、民政等部门以及有关镇、居委会负责实施）
（四）开展专题宣传活动，树立公共安全意识和社会责任意识。
1.开展公共安全主题宣传活动。利用每年“国际减灾日”、“世界环境日”、“世界气象日”、“全国消防日”、“全国科普日”、“安全生产月”、“科技活动周”、“全民国防教育日”、“法制宣传日”等机会，通过制作宣传海报，播放应急知识短片，设宣传栏，摆展板，悬挂标语，手机短信，发放宣传提纲，图片展览等方式，开展形式多样、内容丰富、声势浩大的公共安全主题宣传活动，使社区、农村基层群众了解公共安全知识，掌握避险和自救、互救等基本知识，增强公共安全意识。（由市民政、安监、卫生、公安、水利、科技、环保、农业、气象、司法、人防等部门负责组织实施）
2.宣传普及应急管理法律法规知识。结合普法、依法行政等宣传活动，联系我市应急管理工作实际，宣传普及有关应急管理的法律、法规知识。（由市司法、法制等有关部门负责组织实施）
（五）根据不同对象特点，有针对性地开展应急管理教育培训。
1.公务员培训。将应急管理内容纳入政府系统领导干部培训、轮训课程体系，有组织有计划地举办培训班。对领导干部的培训重点是增强应急管理意识，提高统筹常态管理和应急管理、指挥处置突发公共事件的水平；对机关公务员进行相关知识培训和案例教育。对基层干部的培训重点是开展增强公共安全意识，提高排查安全隐患和第一时间应急处置突发公共事件的能力。（由市组织、人事部门制定培训计划，负责统筹组织，分步实施）
2.企业负责人和工人培训。企业负责人的培训重点是增强风险防范意识，提高安全生产管理和重大事故应急处置能力。对工人的培训重点是进行安全知识的教育培训。（由市安监、劳动保障部门制定培训计划，分步实施）
3.应急救援队伍培训。各类应急救援队伍的培训重点是熟练掌握相关突发公共事件处置救援和安全防护技能，提高在不同情况下实施救援和协同处置的能力。（按照隶属关系和管理责任，由相关管理部门分别组织实施）
4.志愿者培训。应急救援志愿者的培训重点是掌握应急救援技能，提高自救、互救和协助专业救援队伍参与应急处置的能力。（由市民政局、团市委、市红十字会等单位负责组织实施）
5.学校培训。对师生的培训重点是增强公共安全意识，提高安全防护技能和自救、互救能力。（由市教育局制定计划，并组织实施）
（六）将日常宣传与应急演练工作结合起来。
各镇、各有关部门单位对制定的预案要积极开展演练，不断提高预案的操作性和可行性，并要利用应急演练的机会，结合救援和应急处置等工作的开展，及时、动态地进行宣传教育，扩大宣传效果。（各专项预案的牵头起草单位要制定应急演练工作计划报市应急办）
四、工作要求
（一）加强对应急管理宣传教育培训工作的领导。各镇、各有关部门单位要高度重视，加强领导，周密安排，精心组织，分管领导要亲自抓，确保领导到位，组织措施到位。在组织实施应急管理宣传教育中，既要充分调动各方面积极性，形成工作合力，又要统筹安排、加强管理，保证应急管理宣传教育工作健康、有序地开展。
（二）根据总体实施方案要求，各镇、各有关部门单位要细化方案，结合本镇、本部门单位实际，制订应急管理宣教培训工作计划。
（三）动员社会各界积极参与。各镇、各有关单位要组织动员社会团体、企事业单位以及志愿者等社会力量，组织有关专业人士充分发挥其在科普、宣传、教育、培训等方面的作用，加强对本镇、本系统宣教培训工作的管理，注重针对性和实用性，保证宣教培训的质量和效果。
传统的培训方法篇8
一、概念的区别
所谓校本培训，周建平（绍兴文理学院教育学院教授）认为是指教育专家指导下由学校发起、组织，规划的，以提高教师教育教学和教育科研能力，促进学校发展为目标，通过教育教学和教育科研活动方式来培训学校教师的一种校内在职培训。
校本培训最早是在上世纪70年的英国、澳大利亚、美国等国家提出来的。我国的校本培训起步于90年代后期，是伴随着“八五”师资培训的进程而逐渐探索形成的。最早出现这个概念是在广西桂教师范【1998】256号文《关于全面
开展教师继续教育的指导意见》中明确规定了以中小学校作为教师继续教育的重要基地。1999年教育部在《关于实施“中小学教师继续教育工程”的意见》中明确指出“中小学是教师继续教育的重要基地，……,各中小学都要制定本校教师培训计划，建立教师培训档案，组织多种形式的校本培训。校本培训之词在官方文件中首次被明确提出①。
与传统培训模式相比较，校本培训是源于学校发展的需要，由学校发起和规划的，旨在满足学校每个教师工作需要的校内培训活动。传统的培训模式则是由教育行政主管部门规划和指导下以增强教师知识面、更新教育教学观念、提高教学能力为主的以讲授方式为主的非长期性的培训活动。
二、培训目标的区别
校本培训与传统培训模式的终极目的应该是一样的，都是教师继续教育的一种方式，都是以提高教师的教育教学的能力为前提。但是它们又有各自的目标。校本培训是以学校本身为前提的，所有的培训目的都是围绕学校的办学特点、学校的办学条件和学生的实际情况有针对性的对教师进行的培训。传统的培训模式则侧重于教育教学中一般性问题的解决和补救，不具备很强的针对性。有些先进的教学方法和教学理念由于受自身学校条件的限制而只能停留在脑海中，因此校本培训具有明确的目标指向性。我们经常会看到这样的现象：某一次的培训中老师感受非常强烈，觉得这样的教学方法和模式一定要用在自己的课堂上，可是等回到自己的而课堂上不自觉的又回到了原来的老路上，即使有改变也收效甚微。究其原因两个学校本身的教学条件和教学环境等因素决定了这样的培训结果只能停留在给领导汇报和教育自己的孩子身上，而无法在自己的学校进行很好的运用。
三、培训方式的区别
(一)传统的培训模式多以学科为中心，方式较为单一、受众较为被动。培训方式:
1、会议、报告。主要针对教育法规，教育思想，教育理论的学习。如岗前培训。
2、讲座。主要是针对教育理论的提高以及教学方法和技能提高的讲座，具有一定的理论水平。如奥尔夫教学法的介绍，新课程标准的学习等。
3、短期培训。主要针对某一种技能或方法进行学习。如童声合唱的训练，愉快教学法的运用。
4、教学观摩。主要是想优秀的老师取经，面对面的感受其教学的特点和教学的艺术，从而得以借鉴。
（二）校本培训的方式多以解决教学问题和追求特色和个性为中心，方式就更为多元，受众就由被动接受变为主动参与，现在已经把培训提升到研修的这个层面了，这就更加说明参与的方式已经彻底的改变。
1、集中培训：虽然我们很多的中小学音乐教师只有几个或者一个老师，但是我们任然可以进行集中培训。集中培训能够更好的了解该学校的办学理念、目标、宗旨以及办学的特色，并根据这些要求来实施自己的培训计划。
2、巧结对子：以学校内或片区内的优秀教师为龙头开展“传”“帮”“带”的形式来带动青年教师的成长。
3、个人反思：引导教师每天、每周对自己的教育教学行为及其结果的科学性、有效性进行反思评价，并坚持写反思笔记，以达到“实践+反思=成长”。
4、案例解读：首先是把自己的教学案例拿来从不同的视野来进行分析，从而达到开阔思路。其次就是要学习先进的案例来借鉴成功，提高自己。
5、网络教学：充分利用互联网、校园内部网等先进的媒体进行学习和教学，尤其是在寒暑假既能对学生进行辅导又能提高自身的技能。
6、微格教学：讲求细节，目标明确，讲求语言的精炼和准确。对到每一个教学环节都要进行仔细的设计同时根据不同的学生充分挖掘教材进有争对性的教学。
7、教材研究：研究教材就是研究教法，教材是教法的篮板和依据，我们只有很好的吃透教材才能更加游刃有余的进行课堂教学。
8、专题、课题研究：这是提升中小学教师开展深层次教学研究以及提高科研能力的一种有效的方式。这个也可以以教研组为单位，争对问题进行的集体培训，借大家的智慧完成自己的提高。
9、观摩学习：这是一种冲击教育思想和理念的最好方式，也许一次观摩就能够打开一扇天窗从而广开思路，豁然开朗。
中小学音乐教师校本培训的方式除了上述的方式外还应该包括向地方老艺人和民间老艺人学习，参与和观摩各类演出、比赛等。
传统的培训方法篇9
摘要：为了满足传统企业高层人员开展电子商务的需要，从培训项目开发理念和电子商务总裁班需求特点出发，阐述了特色电子商务总裁班项目开发的步骤，从把握市场趋势、定位培训对象、分析培训需求、特色内容设计、整合资源、效果评估和撰写策划书等7个环节讨论了电子商务总裁班项目开发的实践情况，并以市场营销4p理论为基础有针对性地提出了电子商务总裁班的营销策略。
关键词：项目开发；电子商务；总裁班
1.特色电子商务总裁班的项目开发
近年来，随着电子商务的迅猛发展，各种传统企业谋求依靠电子商务转型升级。传统企业转型电商，必须先过老板关，企业老板的意识最为关键，传统企业老板以及企业高层人员缺乏对电子商务的深刻理解，也缺乏在电子商务领域的创新意识和战略规划、资源整合等相关方面的能力，由此催生了强烈的电子商务培训需求，电子商务总裁班应运而生并不断发展。开发并实施具备区域或行业特色的电子商务总裁班培训项目，社会效益和培训经济效益显著。特色电子商务总裁班的项目开发一般要经过把握市场趋势、定位培训对象、分析培训需求、特色内容设计、整合资源、效果评估和撰写策划书等7个环节。
1.1把握市场趋势
通过对行业信息的分析判断，可以把握社会、行业的发展趋势。对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位与实施的前提。
中国互联网络信息中心自1997年以来，每年两次《中国互联网络发展状况报告》。2013年1月（第31次报告）以来的报告，增加传统企业开展电子商务的统计数据，统计中小企业电子商务及网络营销发展状况。2014年1月的33次报告以及2015年2月的35次报告，关于中小企业电子商务及网络营销发展状况的统计更加详细，相关指标见附表1*。数据表明，近年传统企业应用电子商务的比例处于一个高速增长阶段。
由于电子商务与传统渠道运营模式差异巨大，对于传统企业准备进入或刚刚进入电商领域的企业高层，需要企业掌舵人从思维、知识能力脱胎换骨，针对企业高层的电商培训市场需求巨大。
电子商务高端培训市场，一直没有形成行业垄断地位的培训品牌。名牌高校、著名电子商务咨询培训机构举办的总裁班以知名度高、创办历史长、师资队伍强大等因素，雄踞行业翘楚地位，但由于发展战略和经营模式等原因，举办的期数少，市场份额不高。如淘宝大学举办的企业进驻电商总裁班，其招生广告宣传每月举办一期。派代商学院的总裁班于2011年1月举办第1期，2015年4月举办第19期，平均每月举办不足0.4期。冠名清华、北大、中山大学等总裁研修，举办期数更少。培训人数长期低迷，面对庞大的市场需求却无能为力。一方面注重广告宣传的品牌机构招生困难，另一方面，大量的传统企业得不到有价值的、沟通便捷的咨询和培训服务。
由此可见，培训咨询机构开拓创新，开发举办具有区域性质和行业特色的电子商务总裁班，走个性化、差异化的道路，自然成为满足市场需求的基本力量，前景光明。
1.2定位培训对象
清晰定位培训对象，是培训项目开发的重要环节，培训对象的确定，决定了培训项目的目标、内容、定价、配套服务等一系列因素。
根据不同的分类标准，可以将电子商务培训进行以下分类:
（1）根据电子商务培训组织形式的不同，划分为个人、企业、政府三类。而个人类别，又可细化为：企业老板及高层人员、电商从业者、潜在从业者（学生、其他行业人员）等。企业购买者亦可分为欲进入电商行业的传统企业、电商入门企业、电商等三类。而政府在电子商务培训产业中，偶尔作为直接采购商的角色出现，更普遍的是采用学费补贴等形式，刺激个人及企业采购电商培训。
（2）根据电子商务培训实施方式的不同，划分为四类：一是公开课，是教师或培训机构针对全社会组织的，开放报名的培训项目；二是企业内训，企业邀请培训讲师到企业中来，开展针对性调研，然后进行分阶段的内部培训；三是企业咨询，在内训的基础上，找出企业的不足以及需要完善的地方，提出改进意见；四是企业网络培训，是通过互联网来实施培训。
（3）根据电子商务培训对象的不同，划分为三大类。一是针对决策层的培训，主要面向企业老板和高层人员，培训内容包括：树立电子商务营销理念，把握行业发展趋势，制定电商营销战略等；二是针对管理层的培训，主要面向企业管理层人员，培训内容主要包括：掌握电商营运机制，提升基于电商业务的管理绩效等；三是一线操作层的培训，主要面向基层员工，培训主要内容包括：学习电商基本技术和工具，运用电商营销手段开展营销策略等。
比较以上三种分类，可以得出电子商务总裁班清晰的培训对象：培训对象是开展电子商务的传统企业老板以及高层人员，购买者以企业出资为主，培训实施方式是公开课。
1.3分析培训需求
分析培训企业以及培训对象的需求，是后续开发工作的基础。根据网上搜集电子商务总裁班的信息，以及对珠三角部分电子商务协会、传统制造业企业的走访调查，了解到参加电子商务总裁班培训的人员的需求比较集中在以下几个方面：
（1）积累电商知识：包括当前电子商务的宏观环境、传统企业如何开展电子商务的观念、规划等知识，成功案例等。
（2）获取人脉资源：为结交知名电商平台高层人员，成功转型的企业以及准备开展电子商务的企业的老板和高层人员。
对于心进驻电商存顾虑的传统企业老板，由于对电子商务了解有限，抱团的意向更加明显。
（3）提升社会地位：需要提升自己在电商圈子内的影响力，强调培训服务的讲师、课程环境、校友资源，需要获取有影响力的培训证书等。
（4）培养电商团队：指导开展人力资源招聘、管理、团队打造的方法和经验。
（5）娱乐放松：包括参观电商平台、电商代运营企业、已经转型的传统企业、电商产业园区，游览风景区，安排高档食宿交通。
1.4内容设计
内容设计是总裁班项目开发的核心。首先，可以参阅当前电子商务培训市场的标杆企业举办的总裁班内容设计和课程设置，例如淘宝大学、派代、网盈、网策、单仁等，这些著名总裁班的培训内容设计品牌影响大，举办时间长，内容设计和课程设置合理科学，主要包括：战略规划、团队建设、品牌营销、互联网思维等。但是详细分析比较这些机构的培训内容安排，则会发现还有漏洞和不足，主要表现为同质化明显，有“高大上”、不接地气的感觉，同时针对性不强，没有考虑到不同行业、电子商务实施不同阶段的不同需求。第二，根据培训对象的具体需求，结合产业行业特点，加以调整。例如珠三角地区一些电子商务协会举办的总裁班，结合传统加工制造业的特点，突出供应链整合的内容。这样才能与上述标杆企业错位竞争。第三，针对区域经济发展和电子商务发展状况，增加地方政府扶持政策、资金申报、本地电子商务配套资源获取方法等内容。
由于培训对象是企业老板和高层人员，要加强培训思维方式，采用小团队分享的教学研讨方法，老师提供指导、顾问服务。培训结束后，提供免费复训机会，提供咨询、交流、资源输送等服务。提高培训项目的让渡价值，最大限度帮助学员实现电子商务转型目的。
1.5资源整合
培训资源和环境是实现培训项目的必要条件，在进行培训项目策划时，一定要对包括培训人员、培训教师、培训经费、培训设施等方面的资源和培训环境进行认真的分析，并做好相应的安排。总裁班具有高层培训对象、收费高、培训档次高的“三高”特点，任何一个环节的失误将会造成很大的被动，甚至影响口碑直至今后的发展。
（1）通过有效的宣传推广渠道进行招生，争取满额招生并落实资金。
（2）筛选组织落实的教师资源，要分析其综合素质结构以及擅长的培训模块，约定具体的培训时间。电子商务总裁班学员普遍看重讲师的背景，讲师要注意宏观数据分析、经营模式与实战经验技巧分享有机结合，否则讲操作技巧会被认为没高度，讲趋势观点会被认为没干货。讲师能够站在电商行业的最前沿，对政策变化非常敏感，并保持足够关注。
（3）落实承办授课和住宿的酒店，对授课报告厅的设施设备包括投影、扩音、无线网络、桌椅摆放、饮水条件等提出具体要求。
（4）选择本地的有代表性的成功转型企业作为参观学习对象，提前联系好企业分享发言代表，安排相应的交通条件。
各项资源的落实都需要1-2套应急备用方案，防止意外发生。
1.6撰写策划书
培训项目策划书是项目开发、策划工作的结果，对内是评审、沟通的依据，对外是营销推广、争取培训对象的工具。电子商务总裁班的项目的主要构件：
（1）封面：项目名称、项目小组成员、制作时间、编号。
（2）序文：项目的目的、内容的简要说明。
（3）目录：策划书内部的层次排列。
（4）培训目的。为什么要举行此次的培训。
（5）培训对象。什么人需要参加这次的培训。
（6）营销招生：通过上面方式组织生源
（7）培训时间：该培训项目在什么时间段举行。
（8）培训地点与设施：授课及参观地点，行程、交通、食宿安排，培训场地内的设施。
（9）培训内容和方法：此次培训项目包括哪些课程，采用什么培训方法等，这些可以用课程表的形式呈现出来。
（10）培训教材：是否需要打印和分发培训资料，如果需要，这个流程如何进行。
（11）培训负责人及讲师：培训师资和培训项目负责人情况说明。
（12）培训项目收入费用预算：以及收入，预测盈亏平衡点，以表格的形式展示列张费用明细预算清单。
（13）培训评估：可以采用什么评估方式，在哪些时间节点会进行追踪和评估。
1.7效果评估
当前对培训评估系统广泛应用的是唐·柯克帕特里克（DonaldKirkpatrick）的四级评估模型，电子商务总裁班培训形式是公开课，培训对象来源分散，岗位工作繁忙等实际情况，不必要也不具备开展四级评估的客观条件。培训效果的评估重点在反应、学习和行为三个层次进行评估。
（1）反应评估：总裁班的培训效果可能带动企业中层、基层的培训的营销，因此该项指标要求较高。必须90%以上学员对培训内容的针对性、有效性，培训过程的组织与服务，教师的授课表现、自己的收获大小等方面评价满意。
（2）学习评估：100%通过结业考核。由于培训对象是企业老板或者高层人员，可能出现顾虑形象面子问题而不配合，要做好考核形式、证书设计、结业典礼等环节的细节安排。
（3）行为评估：培训结束后约3个月，培训机构安排学员回访，了解学员在培训前后发生的变化，是否在工作中运用了培训中学习的知识和技能，运用了在培训期间积累起来的资源。回访方式包括电话、微信、QQ、多人座谈会、上门走访。
2.营销策略
电子商务总裁班是面向市场的公开课，既要满足用户的需求，又存在市场竞争，营销是项目开发至关重要的外部环节。
只有通过一系列的营销活动，才能完成招生，获取培训资金。
根据市场营销的4p理论，可以在产品、渠道以及价格方面实施以下创新策略：
2.1产品策略
（1）主办机构要建立良好的社会形象。总裁班面对企业老板和高层人员这一特定的对象范围开展营销推广，首先要对方接受自己的形象。培训机构必须要有独特的CiS，通过长远的规划和系统的安排，对自身的发展目标、服务方向、经营宗旨、价值导向、服务范围等，树立良好的明确的定位。
（2）产品线策略。项目主办方要不断丰富培训项目的产品线，一是开办面对企业中层的管理班、面对基层的技能操作班。总裁班与中层、基层人员的培训项目是相辅相成的，很多企业老板参加了培训后，还会把员工送到普通“精英班”来学习。二是提供后续的咨询、人才输送、代运营等多方面的服务，总裁班不是孤立的培训，必须与其他服务机构一起来运作，才能取得更好的效果。
2.2渠道策略
宣传、推广、招生渠道要不断创新突破，善于与时俱进、善于另辟蹊径，积极探索运用新的渠道，形成自己的独特渠道。
（1）在搜索引擎购买
关键词推广，例如百度、好搜、必应等，是电子商务总裁班最基本的宣传推广渠道。
（2）以店铺的形式入驻天猫、阿里巴巴、亚马逊等电子商务交易平台，可以作为补充。
（3）较为直接有效的渠道是通过与各地政府经济主管部门、行业协会、商会等机构合作，以促进当地传统企业开展电子商务为目的，共同推广培训项目以及后续咨询、代运营等服务。例如广东东莞、中山、顺德一些电子商务协会，开发的电子商务总裁班项目普遍渠道较好的招生效果。
（4）在行业展会开设摊位，例如中国（顺德）国际家电展、慧聪家电展。
（5）参加承办论坛、沙龙、年会活动。
2.3价格策略
电子商务总裁班的购买者主要是企业，对培训价格不敏感。培训班的时间长短、师资、后续服务、食宿交通等因素的不同，价格会有较大的差异，也不容易直接的价格攀比。主办方对定价有较大的调整空间以配合其他营销方案的实施，主要定价措施是：
（1）跟随同行标杆机构的定价。国内开展电子商务总裁班的鼻祖当数淘宝大学，其总裁班（5天4夜）价格1.98万元。通过派代网聚集行业内大量人气的派代电商学院走精品线路，价格3.38万元。在成功学培训取得很大成功的单仁网销培训，曾经推出过价格9万元的总裁班项目。可以采取培训费略低于标杆机构的价格，增加考虑食宿、交通等的成本。
（2）政府优惠定价。市场开发过程中，尽量与当地政府的电子商务扶持政策、电子商务产业园区建设等资源结合，以获取政府资金的支持。
（3）低价策略。以低于行情的价格，吸引企业老板参加培训，在后续的电商技能培训、项目孵化、代运营服务中获取利润。
3.结论
开发特色传统企业电子商务总裁班，符合国家实施电子商务、促进传统产业升级转型的政策，满足传统企业的需求，又能为举办机构带来良好的经济效益，带动其他电子商务培训项目的推广和咨询、代运营服务的实施。实践证明，通过规范的流程来开发特色电子商务总裁班培训项目，并采取创新的营销策略，有效提高了项目开发的成功率，提升了客户的满意度。
参考文献：
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[4]赵京桥.电子商务服务业发展现状、问题与展望.[J].北京：电子商务.2013（11）.
传统的培训方法篇10
关键词:煤矿安全培训模块式教学现场实践教学教学方法创新
目前,我国煤炭行业正处在资源整合重组加速发展阶段,同时也是处在生产安全事故的“易发期”。自煤矿安全教育培训被列为国家煤矿安全生产“十一五”规划中七项主要任务之一后,安全培训教育越来越受到各方面的重视,在安全生产工作中的地位和作用日渐突出。安全培训的质量直接影响到煤矿安全生产形势,安全培训能够提高员工的安全意识和技术水平,使之牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的思想,促进安全生产的实现。
近年来,煤矿各单位积极组织员工培训,努力提高员工素质,取得了一定的成效,但在实际培训过程中还存在一些问题,其中比较突出的是方式、方法单一,手段不够灵活,制约了学员学习的自主性和创造性,束缚了学员创新能力的发展。现代煤矿企业安全培训要求在系统、全面地分析煤矿企业教育发展的现状及存在问题后,结合时代环境特点和个性需求,对现代煤矿企业安全教育的后续发展进行准确定位,突破发展的瓶颈,提升管理的水平[1-3]。
作为煤矿培训机构,必须创新教学方法,提高培训质量[1]。中国矿业大学作为国内最重要的矿业高等学府和煤矿培训机构,立足提高培训质量,针对企业不同层次的实际情况,从不同学员的需求出发,精心安排不同的教学内容和教学方法;寓教于乐,激发学员的学习兴趣,提高培训质量,为矿业安全发展提供人才保障[2]。在反复调研、论证的基础上,确定企业的培训需求,策划、开发培训项目,制定培训方案,使培训计划准确、可行、无误和针对性强。为了更好地提高安全技术培训质量,处理好教学活动中教与学之间的关系,必须在授课时选用适合煤矿安全培训自身特点的教学方法。不同的教学方法体系其侧重点不同,而一个完整的体系必须具备驱动、受动、调控和保障的功能,才能有序、高效地运转,从而实现目标。“模块式教学法”和“现场实践教学法”即是其中常用的两种教学方法,笔者结合近几年的培训工作经验,浅谈现代煤矿企业安全教育发展的新要求,以及“模块式教学”和“现场实践教学”在创新煤矿安全培训教学方法中的作用。
1、现代煤矿安全教育培训的新特点和要求
现代安全教育培训采用的是对特定教育情景和实际教育教学活动过程的描述,采用多种教育手段如文本图形与视频、动画、网络技术等多媒体手段结合使用,使用灵活,增强了课堂教学的趣味性,从而提高了学员的学习效率。
1.1以学员为主体,激发学习兴趣
现代煤矿企业安全教育必须坚持以人为本,加强与学员之间的沟通,激发他们学习的自主性,尊重学员的兴趣和个性需求,结合企业产业特点与学员的专业特点,采用与之相适应的安全教育主题和培训形式,创造个性化的教育教学环境和条件。另一方面,要建立教育反馈作用机制,及时、准确地掌握学员安全教育的具体效果,根据学员个性化的反馈信息对整体安全教育计划进行进一步的完善。
1.2以煤矿实际生产工作为基础
现代煤矿企业的安全教育与培训工作要以煤矿企业的生产实际为基础,一切从现场生产实际出发,从煤矿事故发生的主要原因出发。安排的安全教育培训内容要与实际的安全生产密切结合,并且还应根据学员的文化程度、技能等级、岗位分类和所担负的工作来进行有针对性的教育培训。
1.3以创新教学内容和教学方法为中心
在创建创新型社会的宏观形势下,煤矿企业安全教育不仅要在观念上进行创新,而且要求加大对煤矿安全教育的方式、方法、内容与传播手段进行创新及投入。同时应注意形式的多变、新颖,结合现有的安全教育方法,从实践中挖掘创新,并鼓励学员自主创新,自觉地参与到学习中去。
1.4以长期性、系统性的职业化安全教育为目标
各企业应针对自身的不同情况制定出系统的、有效的培训计划,既要有总体目标,又要有阶段性目标,做到有计划、有重点、易实施、能考核。通过各种人性化的手段,来引导员工由被动地接受管理,到主动地承担责任、投入工作的转变,将成为现代煤矿企业安全教育的新目标。
2、模块式教学在煤矿安全培训中的应用
模块式教学就是将知识点按其包含内容不同,划分成一个一个模块,通过对每一个分支模块的学习,最后综合起来掌握整个知识点[3]。
2.1模块式教学的优点
模块式教学关键在于系统的分解,把知识结构像积木一样可进行不同组合。与传统的培训模式相比较,它具有教学灵活性和应用性、针对性强的特点。无论在学制、专业设置上,还是在教学手段等方面较灵活。比如,一个学员,只要掌握了几个基本的模块,就能去工作。今后,如果他还想要进一步发展,可以再来学习其它的模块。因此,对于时间短、学习时间不连贯的煤矿安全培训,模块式教学有利于学员对知识的记忆和理解。
2.2模块式教学的效果
为了检验这种教学方法的效果,对前期参加煤矿安全技术培训的学员进行了问卷调查,将模块式教学方法与以往按章节顺序来讲授的传统方法进行比较,其中80%的人认同模块式教学方法优于传统教学,10%的人认同传统教学优于模块式教学方法,10%的人认为两者没有太大差别。同时问卷调查了赞同的原因与反对的原因,其中赞同原因中100%人员选择此种教学方法在时间机动性上优越于传统教学,90%的人认为此种方法理解上优越于传统教学,90%的人认为此种方法记忆上优越于传统教学。
3、现场实践教学在煤矿安全培训中的应用
煤矿安全培训的现场实践教学模式是对传统煤矿安全培训方式的反思与重构,是一种全新的培训理念。该模式是现代成人培训模式,是基于能力的、行动学习培训模式,是将煤矿行业安全生产和安全管理实际相结合的一次有益尝试[4]。
以现场为中心的煤矿安全培训模式的特点:(1)以生产班组为主体。以现场为中心煤矿安全培训模式进一步强调以团队为主体,强调培训是团队学习,培训的主体不是孤立的职工,而是要综合考量团队整体,要求每位学员必须具备适应整体、服务整体和改进整体的能力。(2)以解决问题为导向。现场是实际问题萌芽的地方,发现问题、分析问题、解决问题都离不开现场。以现场为中心煤矿安全培训模式强调以解决实际问题为导向,围绕生产实际问题,师生互动,共同探讨,以期解决问题或获得解决问题的启发与思路的过程。(3)以经验共享为基础。以现场为中心煤矿安全培训模式强调团队成员经验共享为基础,为学员之间、师生之间提供了现场经验交流、观摩和互动的平台,借助教师的合理组织、启发和诱导,从而激活学员的“内部学习资源”,实现经验共享。通过培训教学资料的长期积累,从而使整个企业和煤炭行业受益。
中国矿业大学具有较为完备和先进的教学科研实验设施,现有2个国家重点实验室(煤炭资源与安全开采、深部岩土力学与地下工程)、1个国家工程研究中心(煤矿瓦斯治理)和其他多个省部级重点实验室。在安全培训过程中,安排学员在实验室进行现场一体化教学,将课堂讲授与现场示范相结合,使学员了解设备,同时理论与实践结合,学以致用。通过现场观察演示、步骤模仿和亲自操作等方式,在实际操作过程中发现问题,提高学员分析问题、解决问题的能力。
同时,我校现已与二十多家单位签订了校外实习基地协议,如徐州矿业集团庞庄矿、张小楼矿、旗山矿、枣庄中泰矿业集团的朝阳矿、兖矿集团的鲍店煤矿等。培训学员可在校外实习基地结合所学专题对各种矿井进行了全方位的实地考察,同时,我们聘请各矿业集团负责安全、生产等方面的专家领导为兼职教授,给学员介绍煤矿相关的开采技术条件、主要灾害事故隐患和各种针对性措施,把可能存在的主要灾害事故隐患列为安全培训的重点内容。同时,教师、学员会同煤矿技术人员直接深入到工作面,熟悉煤矿所使用设备的原理、结构、操作、维修以及事故预防等系列常识,然后有针对性地为学员讲解他们每天使用的设备。实习单位指导人员和相关设施较好地满足了学员各种专题的实践教学需求,学员全面系统地了解井下的各类支护以及各种工作面煤层内采煤、掘进、机电、运输、通风、地质防治水等煤矿主体专业,全面了解煤炭生产的全过程,深化了对所学理论的认识和理解,保证了培训的实用性。
4、结语
总之,煤矿安全培训不同于行业和技能培训,多半是应知应会、法律、法规、流程规范等,学员大都是以求新、实用为知识取向,因此煤矿的安全教育培训不能永久地保持一定模式长期不变,应该与时俱进、及时创新,才能跟上时代的变化;同时要围绕学员的工作任务和特点,灵活选择教学方法,激发学员的学习热情。我们始终保持思想上的敏锐性和观念上的创新意识,创新项目特色,形成品牌优势,充分体现安全培训“以人为本,创新培训”的新理念,积极推进煤矿培训教学方式方法的创新[5],切实提高培训的针对性、实效性和感染力,不断提高培训质量和效果,为煤矿安全生产打好坚实的基础和提供有力保障。
参考文献
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