妇产科护理管理篇1
【关键词】妇产科；护理管理；探讨
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）04-0315-02
护理管理对妇产科来说至关重要，高质量的护理管理可以给妇产科患者带来福音。特别是妇产科工作复杂、繁琐、危重、疑难的病例增多，这就要求我们对当前的妇产科管理模式进行有效的改革，因此本文首先分析妇产科护理管理的自身特点，最后针对妇产科护理管理模式目前遇到的一些问题提出一些建议，以便更好地指导以后的妇产科护理工作实践。
1、存在的问题：
1.1护理人员观念及专业水平问题
现在的妇产科产室中存在着许多基本医疗服务不到位专业水平相对落后的护士医师。这样从本质上就影响了我们整体的工作质量。并有可能造成患者家属对医院的不信任。其次，这也会对刚出生的婴儿造成不良的影响。并且现在许多医护人员在诊治及服务中对患者耐心不够，没有足够的热请去为患者服务；在现在的医护管理中，一些检查过于流程化，落不到实处，于是一些医务工作者就随便应付了事，一些人员更是草草了之。对待一些评比也就是当时认真，过后不当回事。
1.2病患沟通问题
从医院的角度出发，现在有许多医院所设立的护理评价机制与患者的需求非常的不符，这样使患者的诉求非常难传播出去，也不利于医院自身的完善和对医护人员的要求。同时这也与患者的家属产生了非常大的隔阂。这样的结果就最终导致了在孕妇生产时，由于对医师护士的不信任而产生的紧张。对胎心造成一定的影响最终影响到胎儿。如果长此以往下去，我们医患之间的隔阂就会日益加深。如果这样，就会引发十分严重的影响。
1.3制度缺陷
从一个问题的完整程度上想，想要究其根源不应该简简单单只存在于表层上，而应在本质上寻找问题的根源，是不是在制度上存在着缺陷。现在助产室中有编制的人员不在少数，这也就使得一些助产人员对待工作的态度上不够积极不够热情，尤其是妇产科的护士，工作量明显超负荷，每天夜班工作繁重，这也在一定程度上，影响到了对待工作的积极性。如果这样常此以往的话，对护士的本身健康也有非常不利的地方。
1.4缺少实践经验
近些年，国内大批高层次护理人才进入临床，这批新生力量拥有丰富扎实的理论基础，但缺乏实践经验。妇产科作为基础科室，工作负荷过重，患者进出频繁，并且较单一的流程及繁重的工作使护士容易产生职业倦怠。
2、建议及对策
2.1护理管理者要重视自我管理，提高团队凝聚力
护理管理者是医院护理管理层最基层的管理者，是护理管理中的重要角色，是病房工作的具体领导者和组织者，在完成病房管理和基础护理技术管理中起着主导作用，尤其在基层医院妇产科，护理管理者不仅承担着助产技术持续改进，还承担对病房护理质量的持续改进，更是解决医疗纠纷的协调者。提高护理队伍的整体素质，护士长要重视自我管理，并着力提高整个护理团队的凝聚力，培养且使用专业护士。
2.2护理人员要树立以人为本的服务理念
可以运用自己所学的专业知识，主动去观察病人，给予产妇心里的安慰鼓励，让患者感到惬意和舒适，而不是被动的单纯的查房。建立良好的护患关系，以德治医。护理人员要与病患之间建立良好的沟通体系，及时了解病人所需。做好护理人员的管理，对护理服务的提升、护理队伍的稳定、护士素质的提高、护理专业的发展都有很重要的现实意义。护理管理者要坚持科学的护理管理，通过不断的学习，持续的改进，灵活的运用，将人员管理的效能发挥到最好。
2.3加强监督管理
大力开展医护工作的检查工作，做到每周一小查，每月一大查，每个季度一次彻底查。在检查的过程中要设身处地的为患者着想，从患者的角度出发这样才可以有效地提高医务人员的服务质量。如果有条件可以设立开放日，让每一个患者都参与到医院的建设当中来。同时要求每一位医护人员在医院检查中找到自身不足完善自己，全心全意把自己的业务水平提高到一个新的高度。把每一位患者当作自己的家人。同时也应该注意到，我们应当从源头上，对医护人员的素质做一个有效并且严格的筛选。通过严格的笔试，来择优录取。作为整个医院的最特殊而又最敏感的地方，妇产科的医护配备应该是最先进并且也应该是学习性最强的，对妇产科的医护人员多外派学习，学习新的理念新的知识。同时，也应该多多了解并学习产后的一些相关护理知识，例如：母乳喂养和新生儿的养护。
2.4加强妇产科护理管理实践
首先，要加强妇产科病房管理，增加晨间护理的力度，做到护理单元的整洁，努力为妇产科的患者创造一个清洁、整齐和舒适的住院环境。其次，要深入开展整体护理，积极发挥妇产科责任护士的主观能动性，认真组织整体护理查房、健康教育指导，特别加强入院介绍、康复指导、出院指导等健康教育工作，使得患者对健康教育知识的知晓程度高，从而提高妇产科患者的满意度。再次，加强妇产科护理安全管理，制定切实可行的护理安全措施和护理安全管理制度。对护理工作中出现的缺点与差错，及时进行认真分析、总结与改进。增强护理人员的法律知识和相关安全保护意识；同时加强妇产科住院患者的安全管理，杜绝突发意外伤害事件的发生。最后，加强妇产科危重患者的管理，对年轻而缺少经验的护理人员进行抢救技术的相关培训，提高危重患者的抢救成功率。另外要严格执行查对制度及护理操作规程，医嘱要做到班班查对，切实杜绝严重差错及电脑信息与医嘱不相符合的现象，加强妇产科护士对患者的基础护理知识的积累，提高妇产科护理人员的基础护理合格率。
3、总结
通过本文分析可得知，由于妇产科护理工作有其特殊性，所以要求护理人员要把精湛的专科技能、高度的责任心和优秀的道德品质、认真的工作态度、敏锐的观察力贯穿于护理工作的每一个环节，只有这样才能克服护理工作中存在的问题，从而更加完善地为广大患者服务。
参考文献：
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妇产科护理管理篇2
关键词：妇产科；柔性管理；护理管理
妇产科由于其收治对象较为特殊，导致妇产科护士的工作重量大，身体和心理压力大。若没有科学的护理管理措施，极易导致护理质量的降低，影响患者对科室护理服务的满意度，进而影响医院的整体服务水平[1]。为探讨分析如何通过有效的护理管理措施来提高妇产科护理质量，我们近期在本科室内开展了柔性护理管理措施，其应用效果较好，现将相关经验分享如下：
1资料及方法
1.1一般资料。我科当下共有护理人员19名，均为女性，年龄为21-46岁，平均年龄为（37.45±8.26）岁；护龄为1-31，平均护龄为（11.34±6.28）年，其中护龄为1-3年的护士有3名，护龄为3-5年的护士有7名，护龄为5-10年的护士有6名，护龄为10-31年的护士有3名；副主任护师2名，主管护师1名，护师6名，护士10名；学历构成情况包括中专3名、大专13名，本科及本科以上学历有3名。
1.2柔性管理实施方法。首先我们加强对科室护理人员的培训，其培训内容不仅仅局限于妇产科护理的相关专业领域，同时包含相关管理规程、法律法规知识、护理心理学知识、沟通技巧等相关方面。由于妇产科的特殊性，其要求护理人员不仅具备高超的专业技术水平，同时更需要护士能具备较高的综合素质，需要护士具备服务意识[2]。所以我们希望通过相关培训工作来培养护士的服务意识。同时组建全新的护理管理架构，根据科室的相关护理岗位与排班情况，将所有护士分成多个小组，由经验丰富、责任心强的护理骨干担任组长，对护士的相关护理工作进行督导，对组长的相关督导工作由护士长负责。每周举行一次科室护理工作例会，通过例会总结上周工作重点，并规划下周工作重点。同时在例会上，各组组长对本组在本周内的相关工作情况进行汇报，包括护理工作完成情况、护理质量督导效果等。同时在周例会上，护士可以将各自的工作难点提出来，所有人员共同协商解决。建立沟通交流平台，护士可将自身困难、管理建议、工作困难等问题向组长或护士长进行反应。相关管理人员也应该主动与护士进行交流，了解护士的近期情况，并力所能及地为护士解决相关问题，让所有护士以最好的状态投入工作。在护士的排班方面，护士长也要充分听取所有护士的意见，弹性化排班，保障护士有足够的休息时间。同时制定科学地奖惩制度，激励护士的工作热情与积极性。
1.3应用效果评价。在开展柔性管理前后各选取科室内所收治的患者200例，并通过问卷调查方式调查患者对科室临床护理服务的满意度。
1.4统计学方法。应用SpSS19.0统计软件进行数据对比分析，计数资料比较采用卡方检验，以率（%）表示，若结果为p<0.05，则表示差异显著，有统计学意义。
2结果
开展柔性管理前所选取的200例患者对我科护理服务满意度调查结果为：非常满意48例，比较满意80例，不满意72例，总满意度为64%；开展柔性管理后所选取的200例患者对我科护理服务满意度评价结果为：非常满意108例，比较满意77例，不满意15例，总满意度为91%。两组数据比较，开展柔性管理后，患者对护理服务的总满意度显著高于开展柔性管理前，χ2=20.9032，p=0.0000（p<0.05）差异具有统计学意义。
3讨论
妇产科是医院中的较为特殊的科室，妇产科主要护理对象为孕妇、产妇以及新生儿，这类人群相对正常人来讲，无论是其身体还是心理上均更加脆弱[3]。所以妇产科护理相对其他科室护理工作来讲，其专业性要求更高，对护士综合能力要求更高，对护士的服务意识要求更高。这在无形中也会增加妇产科护士的工作压力以及心理压力[4]。一些护士长期在高压状态下工作，必然会导致其心理上、身体上出现不平衡的情况，从而容易影响其护理质量，引起患者及其家属的不满，甚至导致护患纠纷的出现，从而影响医院的整体服务水平。科学的护理管理方法对提高妇产科护理质量尤为重要。柔性化管理模式就是以人为中心的一种“人性化”管理方式。通过柔性化管理模式可让护士充分感受到医院的人文关怀，能有效帮助护士调整其工作状态，从而提高护理质量。在本研究结果中我们可以看出，在妇产科护理管理中应用柔性化管理模式，可有效提高护理质量，提高患者对护理工作的满意度。
作者:罗万香单位:四川省乐山市沐川县人民医院
参考文献
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[2]周凤娟.柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用[J].中国医药指南，2016，14（35）:221-221，222.
妇产科护理管理篇3
1资料与方法
1.1一般资料
资料选取2015年12月—2016年12月该院妇产科进行手术治疗158例患者随机分为观察组和对照组为79例。其中对照组患者年龄范围为22~63岁，平均年龄为（52.8±2.8）岁，产科手术46例，妇科手术33例；而观察组患者年龄范围为23~65岁，平均年龄为（51.9±3.1）岁，产科手术44例，妇科手术35例；排除两组患者患有肝肾衰竭、精神障碍、凝血功能障碍等疾病，且意识清醒，无抑郁和焦虑病史，避免由于参加调查影响重大疾病治疗，且与患者和家属沟通，告知相关事宜和注意事项，并签署知情同意书，以取得患者和家属配合。对比两组患者一般资料发现，无论是平均年龄、手术类型差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2护理方法
1.2.1对照组给予对照组患者实施常规护理管理模式。1.2.2观察组给予观察组患者在常规护理管理模式基础上实施心理护理管理模式，详细护理内容如：①术前护理：手术室护理管理人员应拟定术前访视单，详细内容涉及患者过敏药物、患者既往病史、身体金属植入等情况，护理人员应给予患者术前一天实施术前访视，告知患者相关手术过程中配合事项和注意事项。在交谈过程中应观察患者情绪变化，对于情绪紧张患者进行疏导，排除患者紧张、恐惧、焦虑情绪。护理人员应针对于患者提出的疑问进行耐心解答，采用语气应平易近人，且语言应通俗易懂。告知患者术前应注意休息，避免过度运动。提升患者对于各项手术事宜了解程度[1]。②术中护理：要求护理人员严格按照手术流程工作，如患者进入手术准备间后，且针对于情绪紧张、恐惧患者进行再次心理指导，术中针对于局麻患者应主动与患者聊天，安慰患者，尽量满足患者所需，提升患者对临床护理和治疗信任感，以取得患者配合。为减轻患者术中疼痛，应适当播放轻柔、舒缓音乐，或针对于患者个人喜欢播放音乐，转移患者注意力，减轻痛感。同时巡台护理人员应在术中严密观察患者生命体征，如生命体征出现危值应主动上报主刀医生，同时准备抢救物品，护理人员应告知患者并配合抢救。护理人员在临床护理工作中应动作轻盈，避免动作慌乱导致患者心理紧张，影响手术顺利进行[2]。③术后护理：护理人员应填写交接班笔记，并签字，转送过程中的保暖和生命体征监测，与重症监护室和病房护士交接时应注意患者伤口、药品、麻醉等情况，并双方签字交接[3]。
1.3观察指标
分别患者两组患者在手术前后情绪抑郁和心理焦虑情况，以及患者对临床护理满意度情况。
1.4疗效判定
采用汉密尔顿情绪抑郁和心理焦虑评价表[4]，如情绪抑郁评分：无症状为0分；轻度为1度；中度为2分；重度为3分；严重度为4分。心理焦虑评分：无症状0分；轻度为1分；中度为2分；重度为3分；严重度为4分。采用自制满意度调查表评价临床护理满意度：非常满意80~100分；满意为70~80分；一般满意为60~70分；不满意为60分以下，满意度=（非常满意+满意+一般满意）/总例数×100%。1.5统计方法所有数据均采用SpSS18.0统计学软件计算处理，计量资料采用（x±s）表示，进行t检验，计数资料采用[n（%）]表示，进行χ2检验，当p<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者情绪抑郁和心理焦虑情况
对比两组患者实施不同护理前后情绪抑郁和心理焦虑情况，发现观察组患者干预前评分差异无统计学意义（p>0.05）。而对比干预后发现评分差异有统计学意义（p<0.05）。见表1。
2.2对比两组患者实施不同护理的临床护理满意度
对比两组患者对临床护理满意度发现，对照组患者满意度为66例（83.54%），而观察组为76例（96.20%），相比差异有统计学意义（p<0.05）。见表2。
3讨论
妇产科由于其女性患者的特有生理特点，使得患者在手术前、术中、术后可出现特有的焦虑、紧张、恐惧，可影响患者下丘脑分泌激素，导致生命体征变化，并且可影响手术顺利完成[5]。而2011年原国家卫生部提出高优质服务，重要为提成全国整体护理质量，提升患者康复和痊愈效果[6]。而心理护理管理尤为重要，护理人员不仅通过给予患者心理提升患者心理防御能力，还可通过心理护理加强患者对疾病了解度，进而促进手术顺利完成[7]。传统妇产科手术护理主要采用常规护理管理模式，并未针对于患者心理进行有效干预，使得患者独自面对手术室各项仪器和操作人员，使得患者出现情绪抑郁和心理抑郁情况，影响患者术后痊愈效果，心理主要剖析患者各科室患者特有的心理特点和变化规律，服务宗旨为“服务为民、以患者为中心”，将人文关怀、人性化护理应用在手术全程[8]。该次研究发现，将选取资料分为两组进行调查，统计计算观察组患者干预后情绪抑郁和心理护理评分分别为（25.8±1.4）分、（16.2±1.2）分，而对照组为（34.6±3.2）分、（26.1±1.4）分，相比观察组明显低于对照组，差异有统计学意义（p<0.05）。而对比两组患者对临床护理满意度发现观察组为76例（96.20%），而对照组为66（83.54），相比观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（p<0.05）。综上所述，心理护理管理模式应用在妇产科手术室护理工作中可有效提升患者临床治疗和护理的依从性，同时降低患者围手术期的情绪抑郁和心理焦虑情况，协助手术顺利完成，得到患者和家属的一致好评，值得临床大力推广。
作者:赵春光单位:长春市妇产医院
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妇产科护理管理篇4
吉林市第二人民医院吉林省吉林市132002
【摘 要】由于时代的不断变迁，社会上广泛的应用柔性管理，相对于刚性管理，柔性管理更好的诠释出人性化的特点，更加重视人们之间平等的交流，彼此尊重，充分的给予权利和自由，拒绝管理上的教条。然而相比于其他科室，妇产科护理更需要紧密结合临床，不断要密切观察产妇的产程变化，同时还要对新生儿的情况进行密切关注，这给妇产科护理人员施加了很大的压力。假如运用刚性管理方法管理妇产科护理工作，对其行为进行教条式约束，就会进一步增加护理人员的心理压力，无法促进护理人员的工作热情，进而产生不良的后果，因而，在对妇产科护理人员进行管理时，必须应用柔性管理方法。本文就是对妇产科护理管理工作中的柔性管理应用效果进行分析。
关键词柔性管理；妇产科护理；应用分析
妇产科是临床与护理操作紧密连接的一个科室，护理不但要完成输液等相关的基础护理工作，同时还要完成助产、接生等操作，在操作过程中必然会增加医疗风险出现的几率，妇产科护理人员需要面对心理及身体上双重的压力，为了更好的促进护理人员的创造性和积极性，提升其凝聚力、向心力以及归属感，充分发挥内在的创在精神和潜力。我国对妇产科护理人员实施柔性管理措施，临床效果显著，现综述如下。
1妇产科护理管理中柔性管理的基本要求
柔性管理中不依赖规章制度和法号施令，也不依赖领导和组织的影响力和权利，而且单纯依赖个人的自觉性行为，依赖在妇产科护理部门工作的每个护理人员自身的积极性和主动性。对妇产科护理人员实施柔性管理中，根据上述的特点提出了一些相关性要求。
（1）柔性管理对护理工作的管理者需要存在一定的要求。作为管理者要具备良好的领导形象，具备非凡的领导能力以及高尚道德情操，更需要以身作则，具备高尚的人格魅力，通过自身的所作所为来感染其他人员，得到下属及其它管理人员的心服。保证上述的情况，才能促进被管理者积极的改正，履行自身的职责，另外，还需要具备一些思想文化基础[1]。
（2）妇产科护理人员需要具备高度的责任感，要对自己的工作负责，不可玩忽职守，要时刻将产妇及新生儿的健康及生命安全放在心头，对自己严格要求，不断的提升自己的思想境界，作为医护人员必须具备基本的道德规范和职业道德，能够自发及自觉的做好本职工作。总而言之，妇产科护理工作中实施柔性管理不断需要管理者的努力，也需要被管理者的配合。护理人员的思想道德素质和专业素质均需要提升。不管如何，护理人员必须充分认识到柔性挂历的重要性以及对科室产生的积极作用，促进这些工作的顺利实施。
2改善妇产科护理管理中柔性管理的措施
2.1营造和谐的人际关系和宽松的工作环境
妇产科的工作相对特殊，需要将临床操作和护理操作密切的结合在一起。妇产科护理人员不但要进行常规的护理操做，同时还要做好助产、接生的相关工作，这就对护理人员提出了更高、更多的要求[2]。而且，上述因素也让护理人员产生很大的压力，面对的医疗风险几率更高。总而言之，妇产科护理人员面对的工作是非常复杂的，工作任务非常艰巨。由于妇产科护理人员的工作环境特殊，管理人员应努力为其提供和谐轻松的工作氛围，缓解其工作压力，以免负面情绪影响正常工作。
2.2保证护理人员的心理健康和身体健康
作为管理人员要对护理人员的心理健康及身体健康及时给予关注，让护理人员感受到被重视和关爱。只有这样，才能够让其感觉自己的付出得到可肯定。护理管理人员应用真心面对护理人员，积极的对其进行帮助，不论在工作上还是生活上，都应给予关心，最大限度的缓解其工作负担和工作压力。
2.3做好激励管理工作
实施柔性管理中必须具备完善的激励机制。激励不但包括精神的也包括物质的[3]。当护理人员有所进步时应及时给予奖励和肯定，让其得到真正的好处，更好的促进其工作的积极性。
2.4实行人性化的排班制度
护理工作相对特殊，因而在排班时注意人性化和科学性。争取将每位护理人员均安排在适合的工作岗位，促进其团结合作，相互学习，在良好的氛围中完整工作。此外，还要依据每个人的具体情况合理安排时间，让护理人员真正的感受到管理者是从内心为其考虑的，这样能够提升整个团队的凝聚力。总而言之，妇产科管理工作中实施柔性管理时，管理人员应多实践、多思考、多学习，还要设身处地的为护理人员考虑，能够以身作则，用科学化、人性化的管理方法促进柔性管理在妇产科管理中的实施。
3结语
柔性管理就是随着一个时代的发展逐渐出现的管理方法，这种管理方法更注重人性化管理，对员工理解、尊重及关心，让每个员工能够在自在、轻松的环境下工作，更好的激发员工的工作热情。由于妇产科具有一定的特殊性，为了更好的降低护理人员的压力，提升护理人员的道德修养和专业素养，使其更加爱岗敬业，为新生儿及产妇提供更加完善的服务，提升自身的责任心[4]。随着管理方式的不断转变，柔性管理被更好的运用到妇产科中，通过全面落实柔性管理方案，促进了妇产科管理的高效实施，加快了社会的更好发展。
参考文献
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妇产科护理管理篇5
[关键词]以人为本；妇产科；护理管理
在医院众多科室中，妇产科属于极为关键的一种科室，因为此科室面对人群类型为女性，因为其普遍表现出心理脆弱的特点，对此在住院后会呈现出程度有所不同的情绪，从而对于所患疾病的康复产生对应的影响。对此于医院妇产科开展护理管理工作期间，确定有效的护理模式加以应用意义显著[1]。以人为本理念主要体现为在实施管理期间，表现出系统化以及人性化的特点，有效制定公正公开的奖惩制度，从而使得服务质量获得整体提升，针对团队合作的目的可以进行有效促进，从而将护理人员责任性显著增强，进而将科室凝聚力显著提升，对于服务质量做出有效保证，将出现系列风险的概率有效降低。该文主要将明确最佳的妇产科护理管理模式作为研究目的，以此证明以人为本理念的应用价值。
1资料与方法
1.1一般资料
选择该院2014年12月—2017年1月收治的176例妇产科住院患者作为实验对象；选择数字奇偶法展开妇产科住院患者分组；对照组（88例）：年龄分布范围为24～38岁，平均年龄为（26.43±5.15）岁；患者的体质量为41～71kg，平均体质量为（53.59±3.15）kg；观察组（88例）：年龄分布范围为25～39岁，平均年龄为（26.45±5.19）岁；患者的体质量为43～70kg，平均体质量为（53.62±3.19）kg；对比平均年龄与平均体质量，两组妇产科住院患者差异无统计学意义（p>0.05）。
1.2方法
对照组妇产科住院患者开展妇产科管理期间，主要应用常规护理理念，依据患者所患疾病类型的不同，研究具体的措施加以对应性干预，重点对患者当前所患疾病涉及到的治疗知识等加以讲解，并且对患儿的病情变化加以重点关注[2]。观察组妇产科住院患者开展妇产科管理期间，主要应用以人为本护理理念：①针对责任制护理模式加以创建并且实施，将护理人员实施分组，之后对患者实施分别对应性管理。对于责任落实加以重点强调，之后护理人员对自身对应职责加以明确，从而确保对对应患者开展护理工作的全面化以及优质化[3]；②有效对护理人员的分工加以强化，将护理人员的执行力有效提高。针对责任制护理模式涉及到的相关知识加以系统分析，在对自身护理职责加以充分履行的前提下，针对质量控制工作需要进行有效把关。此外对于相关疾病知识宣传教育项目，要求医院妇产科室需要加以认真制定，当患者进入医院妇产科接受对应治疗后，护理人员需要明确对应的患者，之后开展全面服务干预，在对患者接待期间，保证工作态度保持热情，之后就患者的基本情况展开入院宣传教育工作，主要就医院的具体环境以及医院的相关作息时间对患者加以讲解，从而将妇产科患者的陌生感加以充分消除，确保患者感受到护理人员工作的热情认真，从而为良好护患关系的创建提供基础[4]。③对患者开展个体化评估工作：在妇产科患者入院后，对患者的基本情况实施评估，主要包括患者的病情客观资料、患者的个人文化素养、患者的家庭背景以及患者的心理状态等。在对患者的基本情况充分了解的基础上，合理完成针对性护理方案的制定，为后续护理工作的顺利开展做出准备[5]。④合理开展心理评估工作以及心理咨询工作：对于住院服务对象，需要将制定的焦虑抑郁量表对其进行对应发放，之后展开对应性评估工作。最终对评估结果加以观察分析，完成后合理开展针对性疏导工作，如果需要则安排医院心理医师对患者开展心理咨询工作以及疏导工作。对于患者通过开展此项工作，针对患者表现出的产后抑郁等系列问题可以进行有效明确，从而研究对应措施加以干预，防止因为心理问题的出现，最终导致自杀的情况[6]。⑤充分完成病房布置工作：在开展病房布置工作期间，需要满足温暖舒适化的特点，并且需要提出病房保持安静的要求，依据当前的气温对病区温度进行合理调节，从而使得患者的身心舒适度得以显著提高。对室内光线进行合理调节，对光线柔和做出保证，避免出现刺眼或者过暗的情况，防止导致患者表现出不适感的情况。此外需要将责任护士的个人职责加以有效明确，对病区环境的安静感以及舒适感加以充分维护[7]。⑥合理进行护患关系的维护：要求护理人员对于良好的沟通技巧可以进行充分掌握，之后对住院患者加以鼓励，对于治疗成功的妇产科疾病患者例子列举，从而提高患者的温暖感，将对于自身所患疾病对抗的信心显著提高。在进行具体交谈期间，需要保证交流方式合适，禁止使用相关的敏感性词汇，使患者可以充分体会到被尊重感。1.3统计方法利用SpSS19.0统计学软件对妇产科住院患者护理结果分析，计数资料（护理管理满意度）以[n（%）]形式表示，进行χ2检验，计量资料（负性情绪评分）以（x±s）形式表示，进行t检验，p<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1护理管理工作满意度对比
观察组护理管理工作满意度高于对照组妇产科住院患者（p<0.05），见表1。
2.2负性情绪评分比较
观察组负性情绪评分结果优于对照组妇产科住院患者更为显著（p<0.05），见表2。
2.3并发症比例比较
观察组并发症出现比例低于对照组妇产科住院患者更为显著（p<0.05），见表3。
3讨论
医院在开展妇产科护理管理工作期间，有效应用以人为本护理理念，可以确保在心理状态、生理状态以及精神方面获得满足，并且有效达到平衡状态，从而将患者的信任度以及满意度显著提升，对于医护工作的后续开展可以加以全面配合，从而对于治疗效果的提升可以发挥显著效果。此外在开展妇产科护理工作期间应用以人为本理念，可以将护理人员对于护理工作的重视程度显著提高，使其具有的工作责任感、执行力以及主动服务意识均获得显著提升，从而使得医院妇产科护理质量得以显著提升。综上所述，医院妇产科在开展护理管理期间，有效应用以人为本护理理念，对于最终护理管理效果的确切获得可以做出保证，使得患者的负性情绪获得明显改善，降低系列妇产科并发症发生率，从而将护理管理工作满意度显著提高。
作者:刘运红单位:内蒙古科技大学包头医学院第一附属医院妇科门诊
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妇产科护理管理篇6
关键词：妇产科护理；风险；管理
中图分类号：R197．3文献标识码：a
随着医疗水平的提高，护理工作的重要性日趋凸显，护理理念不断更新，护理水平不断提高。由于我国大众健康知识水平和法制观念的不断提高，医疗纠纷变得更加复杂。各级医院对产科护士的投诉一直排在前面［1］。为了进一步提高护理水平，消除妇产科护理中的安全隐患，使人性化护理不只是停留在口号上，有必要分析风险因素，对症处理，强化管理。由于助产士的工作直接关系到母婴双方的健康，因此规范相关的标准及操作对减产科的医疗纠纷、提高妇产科护理的风险控制管理水平至关重要［2］。
1妇产科护理存在的风险
1．1护理对象因素
（1）妇产科的对象多为孕产妇，通常孕产妇及家属医疗知识缺乏。由于缺乏必要的医学常识，孕产妇及家属往往对分娩缺乏正确认识，对护理工作缺乏足够重视，导致部分孕产妇对医护工作不配合，甚至不遵医嘱私自外出。由于受到外界不良刺激，引发胎盘脱落、胎心异常、大出血等情况。（2）孕产妇自身压力过大。当今社会节奏越来越快，妇女们在这样的氛围中心理压力和精神负担均较大。生育又是人们极为重视的事情，自然会使得患者的心理压力加大，导致不配合医护人员工作的情况时有发生。
1．2医护人员因素
（1）医护人员的医疗、护理技术水平不高。部分医护人员专业知识不足，或护理技术操作不到位，观察孕产妇不能做到认真仔细，对于其病情认识不全，使得一些疾病无法得到及时的处理，甚至导致新生儿夭折。此外，部分医护人员在临床救治时主次不清，不知从哪下手，这也会导致很多不必要的医疗事故［3］。（2）医护人员的精神压力过大。由于医疗任务繁重，医疗工作关系到人的生命安全，故医护人员往往承担了巨大的心理压力。此外，频繁的夜班也使得医护人员的精神状态进一步下降，从而导致部分医护人员工作时无法集中注意力，不能严格按照规范进行操作，导致新生儿洗澡时水温过高或擦洗用力过大等引发医疗纠纷的发生；分娩过程中部分产妇因疼痛而叫喊，而助产士心生厌烦、语言不礼貌、态度差为医疗纠纷埋下隐患。（3）医护记录偏差。医疗和护理工作中，病案直接反映了孕产妇的身体情况，直接关系到孕产妇的生命安全。病案记录不全、字迹潦草等都会使医生对孕产妇的身体情况产生误判，从而导致对疾病的处理不及时或错误处理，严重的可危及孕产妇尤其是新生儿的生命安全。（4）医护人员对药物药性的掌握偏差。不严格的用药极易导致医疗事故产生。尤其是孕产妇和新生儿对药物极其敏感。如催产时，对子宫收缩情况掌握不到位，对宫缩素的用量不严格，极易导致宫缩过强甚至宫缩不稳定，严重的会导致子宫破裂，威胁到孕产妇及新生儿的生命安全［4］。
1．3医院因素
（1）医院环境繁杂。我国是医疗大国，医院每天要接诊数以千计的患者，医护人员在日常护理中会接触到不同的患者，以及医疗器械、患者体液等，其会携带大量病菌，极易造成交叉感染。此外，若医院卫生环境不佳，未及时进行消毒，也容易造成交叉感染。（2）值班制度混乱。繁重的医疗任务下，护士每天面临着大量的护理工作。科学的管理制度尤其是值班制度，是完成正常医疗任务的保证。有的时候，医护人员尤其是值夜班人员要负责多位孕产妇，一旦出现意外，医护人员无力处理，则会忽视对急重孕产妇的关注，从而导致医疗事故的发生。
2加强妇产科护理管理的措施
2．1加强医疗知识普及工作
定期开展知识讲座，对住院孕产妇要耐心、反复宣传，让她们认识到分娩的重要性，认真对待医嘱。2．2加强医护人员的风险意识妇产科护理较之其他科室有着特殊性，应加强对妇产科医护人员的风险意识教育，提高医护人员的风险意识，使其明白风险存在于护理工作的始终，使护理人员端正态度，预防风险的发生。
2．3提高护理人员的护理水平
护理工作对护理人员的专业性、操作性和技术性要求均较高，护理人员的技术水平直接影响护理工作的展开。医院应加强护理人员的专业技术培训，使护理人员始终处于良好状态，提高患者的护理满意度。
2．4加强医患沟通与互动
良好的医患关系、友好的医患沟通有利于减少护患纠纷的发生。如孕产妇身体不适时，护理人员应在第一时间了解其真实情况，这样可大大减少医疗事故的发生。在不增加孕产妇心理负担和精神压力的情况下，为其讲述病情，使孕产妇充分意识依从性的重要。在与孕产妇及家属进行沟通的时候，要尽量使用敬语，对孕产妇提出的问题，要尽量予以解答，对性格比较焦躁的孕产妇要温和对待。若孕产妇先与护理人员发生口角，应及时劝解。若情况不能得到解决，应暂时回避，待患者冷静后再与其沟通［5］。
2．5提高护理人员的责任心与服务意识
医疗工作的特殊性对护理人员的责任心与服务意识提出了较高要求，医院应定期开展培训，让护理人员认识护理工作的重要性，明确护理工作的本质，提高护理水平。此外，护理服务要强调“以人为本”，增强服务意识，最大限度地减少孕产妇的负面情绪，促进护理工作的正常开展。
2．6严格消毒，注重无菌操作
手术前要做好严格的杀菌、消毒；医院要定时对医院的各个角落、垃圾桶进行消毒处理，对病房的消毒处理更是重中之重。此外，医护人员要控制家属探视时间，以免影响孕产妇休息。
2．7建立科学的排班制度
针对繁重的医疗任务，医院应综合多方面因素，如孕产妇数量、病情急重程度、医护人员数量、医护人员心理状况等进行考虑，实行弹性排班。此外，应设立紧急情况下的紧急增员，保证护理人员有充足的休息时间。
2．8护患纠纷的及时处理
对于护患纠纷应做到提前预防。如果发生，应做到及时发现，及时处理。对孕产妇及其家属，应在就诊前告知护患纠纷的事宜。若孕产妇及其家属对在护理过程中的操作不满，应上报予以解决。及时有效处理护患纠纷，可以提高孕产妇对医院的信任度，提高护理满意度。
3讨论
我国对生育极为关注，它关系到繁衍后代及每个家庭的幸福。随着生活水平的提高，人们对孕产妇及胎儿更加重视，因而对护理的要求越来越高。护士在护理过程中出现的一点点失误都有可能引发护患纠纷。为了使护患关系达到和谐，对妇产科的护理风险进行正确评估，并采取相应的管理措施是十分有必要的。总而言之，妇产科护理中风险的控制是一项长期任务，也是护理人员、孕产妇及家属共同努力的目标。
参考文献
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妇产科护理管理篇7
[关键词]妇产科;护理安全;护士长;护理管理
[中图分类号]R192.6[文献标识码]a[文章编号]1673-9701(2010)03-89-02
护理安全是指在实施护理的全过程中患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。随着我国法律制度的不断健全和完善,人们的法律意识和自我保护意识明显增强,医患纠纷也曾现不断上升的趋势,护理安全问题现受到各临床工作的高度重视。妇产科是一个具有极强专业性的特殊科室,由于它的患者多是孕育着新生命的产妇――这样一个特殊群体,具有病情变化快、工作预见性差、急诊夜诊多、病人周转快等特点,成为医疗纠纷高发科室。针对这样一个工作性质,就要求妇产科的管理人员,尤其是护士长,要制定一套完善的护理质量管理系统,并围绕质量管理,不断改进各个环节中潜在的问题,认真落实护理措施,从根本上不断提高护理质量,消除护理隐患,确保护理安全。
1方法
1.1加强学习,重视安全教育,提高法律意识
妇产科护士长要加强对护士的护理安全和卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,增强护士的自我保护意识,提高责任心,要学习和了解中华人民共和国的《宪法》、《刑法》、《民法通则》以及《护士条例》等,认真学习《母婴保健法》、《人口与计划生育法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》等相关法律知识,还必须格外重视《病历书写基本规范》的学习,操作中严格执行查对制度,避免护理纠纷的发生。在法律体系不断完善的今天,护理人员必须加强法律意识,做到学法、懂法、守法,并能运用法律武器来保护自己,维护护患双方的合法权益,工作中时时约束自己,提醒自己,提高业务能力,维护自己白衣天使的形象。
1.2认真落实和完善各种规章制度,为病人提供一个周到、安全的治疗环境
妇产科是一个特殊的科室,它所面对的是孕育着新生命的特殊患者,故它的多变性是必然的。医院要制定由护理部主任、护士长和质量控制护士组成的三级质量控制体系,明确职责,加强监控,减少护理差错、事故的发生。妇产科的助产人员要认真观察产程,对产妇做好心理护理,发现异常及时报告医生,做好急救药品、急救设备的完好率,要达到100%。护士在工作中要严格执行管理制度和护理操作常规,确保各项规章制度和操作常规落实到实处,严格执行查对制度,做到及时发现问题,及时纠正,防患于未然。
1.3尊重病人的隐私权和知情权
妇产科由于其医护工作的需要,在护理中常会涉及到病人的隐私,如月经史、婚育史、个人史,且必须是病人的真实资料,在护理操作中也会暴露病人的躯体隐私,妇产科护士要用屏风遮挡,并注意与病人建立互信,做好操作前解释、操作中和操作后的嘱咐,同时也要尊重病人的知情权,及时与病人沟通,取得病人的合作,如在选择分娩方式、胎盘的处理、采集脐血方面要充分尊重病人的意愿。
1.4注重护士礼仪、服务态度方面的培训,不断学习,提高护士的综合素质,树立护士良好的自我形象
护士在工作中往往因为语言不当引起家属不满而引发纠纷,特别是妇产科的工作性质比较繁忙和病人的需求较多,这就要求妇产科的护士在工作中要不断学习,不断完善自己,全面提高护理技能和服务方面的能力,在文明程度不断提高的当今社会,对护士在与病人接触过程中的服务能力提出了更高的要求。妇产科的护士长要组织全科护士分次分批参加护士礼仪培训班,保证全员参加培训,并制定各种岗位的规范语言,如接待病人要实行“三个一”服务,即一个微笑、一声问候、一个礼让,在护理操作前征得病人的同意并做好解释,操作后做好嘱咐,并感谢病人的配合,多与病人沟通,密切护患关系,提高自身素质,更不能把工作外的不满情绪带给病人,造成病人的不满,增加护患纠纷的产生。
1.5重视护理缺陷,强化护理质量“零缺陷”意识
质量“零缺陷”是现代质量管理的最高要求,即要求第一次把工作做好,不做重复工作,实行自我控制、自我改进[2]。护理工作做到“零缺陷”就能预防和杜绝医疗事故的发生。妇产科的护理工作更要做到认真细致,忙而不乱,防范于未然,围绕病人和医护人员两方面,开展“百日无差错”活动,工作中善于总结,分析不安全因素,通过检查,及时发现问题,找出护理安全隐患,坚持“预防为主”的原则,通过缺陷控制,使护理过程中可能发生的问题降到最低限度,从而减少差错事故的发生。
1.6严格护理文件管理,重视护理文书书写
在法律意识增强的今天,护理文件书写最具法律效力,必须严格按照《病历书写基本规范》的要求,应准确、及时、完整,包括体温单、护理记录单、产程图、医嘱执行后签字及新生儿护理记录单等,增强护理人员的证据意识,可每月进行护理病历展评和点评,每季度进行病历交叉检查。工作中认真履行告知义务及可能出现问题承担风险的义务。
1.7防止院内交叉感染,强化院感意识,提高护理安全性
妇产科是一个手术科室,尤其产房是院内感染发生的重点部门,医院要对妇产科的全体医护人员进行院内感染和标准预防的重点培训,使其了解医院感染的危害性,强调医院感染控制的重要性,从而有效地提高护理安全性。
2体会
随着市场经济的发展,医疗市场竞争日趋激烈,各种纠纷也日益多样化、复杂化,防范护理差错和事故,确保护理安全已成为现代护理管理工作的重点。妇产科是一个特殊的科室,由于其多变的性质,许多病情在无法预料、无法沟通的情况下即已变化,极易产生纠纷,妇产科护士长要加强对护士法律意识和服务意识、业务能力的培训,提高主动为病人服务的意识,按法律与医护管理的要求来约束自己,全面提高自己,树立以病人为中心的服务理念,工作中处处体现人性化的原则,把护理安全放到工作的第一位,只有这样,才能避免护患纠纷的发生,在工作中得心应手、游刃有余。
[参考文献]
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妇产科护理管理篇8
关键词：品质管理圈；妇产科；优质护理服务；健康知识；满意度
引言
妇产科病症种类多，机制较复杂[1]，严重影响患者身心。分析[2]发现，在其诊治期间配合优质护理服务能提高病人满意程度，降低纠纷、投诉事件。因此本文以盲选于我院妇产科（2017年6月1日至2019年6月1日间）行诊治的110位病人实施探究，半数开展常规护理服务，半数施行品质管理圈优质护理服务。对入选研究对象健康知识及护理活动掌握性及信赖认可程度、护理质量评估行探析。
1资料与方法
1.1一般资料
盲选于我院妇产科（2017年6月1日至2019年6月1日间）行诊治的110位病人实施探究，应用电脑将其随机划分为对照组和观察组各55位。对照组中年龄为21-52岁，平均（36.9±3.3）岁；病症：子宫肌瘤、内膜异位及其他分别为30名、10名，15名。观察组中年龄为23-52岁，平均（37.1±3.5）岁；病症：子宫肌瘤、内膜异位及其他分别为32名、9名，14名。两组研究对象基础资料比较具可比性（p0.05）。
1.2方法
对照组：妇产科常规服务，含括检查指导、知识宣讲、巡视等。观察组：以提升妇产科优质服务为名成立品质管理圈护理小队。由经验丰富、技巧掌握程度高的护理人员为领导者，队内成员均经妇产科护理服务相关内容培训，开展心理、仪态、沟通技巧等学习。具体可参照卫生部颁发的相关工作方案及安排文件，以提升护理人员服务意识、态度、质量，提升患者信赖认可程度为目标。护理施行前通过网络检索及临床数据分析发现妇产科护理中存在的问题并制定解决方案，通过试行不断优化护理方案，提升护理质量。护理施行中保障病人均有固定责任护理人员，且每位护理人员负责的病人数量适宜，避免出现由护理人员护理不及时发生的意外事件。提升护理全面性，细化优化护理措施，科学排班，制定适宜交接班表格，完善记录病人资料并建立回访制度，电话随访期间可参照病人恢复性施行护理指导，促进病人康复。护理方案需依据病人情况制定，以病人为出发点制定针对性护理内容，为其制定科学饮食结构及活动指导，并对其不良生活习惯进行纠正。产房中施行连续或机动性排班，以降低或避免由于人手不够发生的意外事件。加强无痛分娩科普，开展导乐服务陪伴分娩，施行新生儿成长及产妇恢复相关性指导。开展健康知识宣教，依据病人情况或产妇阶段予以教育，告知其需要注意的地方及可能发生的不良反应、合并症情况预防措施。沟通中评估病人心理状态，对于有较强负性情绪的病人进行专业辅导，可通过单独交流，播放舒缓音乐及有趣视频调节其不良心理状态。必要时可建立交流会，通过病人间交流，由护理人员在旁纠正不准确认知从而提升病人信赖及恢复心理。
1.3观察指标
①参照妇产科内容编制知识掌握及护理活动问卷。知识掌握：评估病人对相关病症、饮食、合并症等了解程度，分值计10分且与病人知识掌握程度呈正相关。护理活动：评估病人对护理活动了解程度，分值及相关程度与上述一致；②依据妇产科护理资料制定问卷，由择取病人开展信赖认可程度评价，问卷为10分制，其中十分满意、一般满意、不满意分别为8分以上，6-8分，6分以下；③采取基础护理质量准则[3]评估，总计100分，分值大于85证实护理质量较高，低于则较低。
1.4统计学分析
依据本文所研究的妇产科优质护理服务内容开展数据统计探析，具体采取软件SpSS20.0、excel数据库，其中计数、计量资料检验分别应用χ2、t，表现为百分率、均数方差，p值在0.05或0.01以下为差异较显著。
2结果
2.1比较两组研究对象健康知识及护理活动掌握性
不同护理模式施行后，观察组相关知识掌握水平及护理活动掌握情况均优于对照组（p值在0.05或0.01以下），具体数据见表1。
2.2比较两组盲选人员信赖认可程度
差异性护理开展下，对照组总信赖认可度为：87.27%，观察组总信赖认可度是：98.18%。将两组盲选人员信赖认可情况开展比对结果具显著性差异（p值在0.05或0.01以下），如表2所示。
2.3比较两组择取人员护理质量评估情况
差异性护理施行后，对照组评估护理质量分值为：（89.66±5.49）分，观察组评估分数是：（93.07±4.62）分。将两组择取人员护理质量评估分值开展比对结果具统计学意义（t=3.524，p值在0.05或0.01以下）。
妇产科护理管理篇9
1资料与方法
1.1一般资料
选取该院2015年11月—2016年12月妇产科的患者300例。年龄20~42岁，孕周36~42，住院4~10d。对照组160例，平均年龄（24±3.5）岁，120例初产妇（75%），40例经产妇（25%）。干预组140例，平均年龄（25±1.9）岁，110例初产妇（78.57%），30例经产妇(21.43%)。排除有精神障碍、文化程度较低、有沟通障碍的患者。两组一般资料比较差异无统计学意义（p＞0.05）。
1.2方法
对照组采取普通护理管理，其中包括履行工作职责；做好护士长交代的任务；准时参加院内会议及培训[3]。干预组干预组在此基础上实行“以人为本”的护理管理。“以人为本”的管理，要求做好对护理人员的情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理等层次。其具体如下：①进行妇产科科室再设计，提供宽松的工作环境，营造良好的文化氛围。②建立公平的业绩评估体系，提高护理人员的福利待遇。③建立护理人员的有效沟通，缓解其工作压力。
1.3评价指标
通过调查问卷方式，获得实际护理服务的评分和患者对护理工作的期望值，护理质量评分=实际护理服务质量—患者的期望值。护理质量≥0，为高于患者期望值，患者对护理工作满意。护理质量＜0，为低于患者期望值，患者对护理工作不满意。通过焦虑自评表SaS，SaS标准分界值为50分，其中50~59分为轻度焦虑，60~69分为中度焦虑，70分以上为重度焦虑[4]。因此，≥50分为阳性。
1.4统计方法
所有数据均采用SpSS14.0统计学软件处理。对照组和干预组护理质量评分和焦虑自评分均符合正态分布。护理质量评分等计数资料采用χ2检验。焦虑自评分等计量资料采用t检验，以（x±s）表示。p<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者护理质量的比较
对照组中护理质量高于患者期望值100例（62.50%），干预组125例(89.29%)（χ2=23.15，p＜0.05），干预组和对照组护理质量有差别。经过干预后，护理质量提高26.79%。见表1。
2.2护士SaS评分
干预组管理后SaS评分低于对照组（p＜0.05），见
3讨论
3.1营造良好的工作环境
对妇产科的科室进行再设计，为护理人员提高舒适轻松的工作环境，缓解工作压力，调动护理人员的工作积极性和创造性[4]。同时，不仅要提供外部环境，营造良好的科室文化氛围也是至关重要的。良好的科室氛围，对加强科室的凝聚力和向心力，培养积极向上的工作作风，促进科室的整体发展，留住优秀人才具有重要意义。
3.2建立公平的业绩评估体系，提高护理人员的福利待遇
建立公平的业绩评估体系，首先要设置切实可行而又富有挑战性的工作目标，其次要客观公正地评价工作业绩，采取加罚分明制度，这是调动护理人员积极性的前提和基础[5]。同时要适时提供外出培训和进修机会；优先提拔、使用对工作积极的护理人员；设立“荣誉”专项基金，对达到规定服务年限和取得突出成绩的护理人员授予荣誉称号，晋升工资，组织免费度假，每年免费体检。
3.3与护理人员要建议有效的沟通
不定期地走访护理人员，与其谈心，解决其生活和工作中遇到的实际问题，拉近与护理人员的距离。对于科室的重大问题，充分听取护理人员的意见。让护理人员真正感觉到自己是科室的一份子，发挥主观能动性，做到“以人为本”的服务理念。
作者:刘振霞赵月英杜培侠单位:1.枣庄市山亭区人民医院质控科2.枣庄市山亭区卫生和计划生育服务站3.枣庄市山亭区人民医院妇产科
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妇产科护理管理篇10
目前来说，我国的妇产科护理常见问题是非常的多的，比如护理人员缺乏必要的法制观念意识，其有时候会忽略掉患者的自身权益，比如患者出现急症就进行处理，但是并没有做好患者及其家属的反馈工作。如果处理不好这个环节，患者出现异常情况，就容易导致其家属的不理解。常见的情况就是孕妇分娩，其胎心声如果发生改变，医疗人员又没有做好及时的家属交代工作，就容易导致新生儿的死亡，这就导致一系列的医疗纠纷。服务态度也是妇产科护理的常见问题，如果其服务态度出现缺陷，其缺乏良好的护患沟通形式，就容易导致医患之间的不必要的纠纷。妇产科护士在工作中，难免紧张及其忙绿，这个过程中，如果护患之间的沟通语言太简单、生硬、态度太冷漠，就容易导致医患之间的纠纷问题。并且由于医护人员业务水平的影响，很多的护士都不具备良好的专业能力，其技术水平比较薄弱，其经验也不足，各个方面的协调能力也不是那么强，这就影响到了护理安全性。比如值班护士对于孕妇胎儿头先露的误判，导致新生儿窒息甚至死亡。还有一些问题涉及到新药的品种应用问题，新药品种更新速度快，有些护士难以进行药品的药理作用的有效分析，其对于注意事项也不太熟练，就容易出现用药上的失误，并且如果其制度不健全，不能进行规章制度的严格执行，就容易出现违反操作规程的情况，特别是没有进行交接班制度的严格性的控制，从而威胁到现实工作的开展。比如有些患者在进行剖宫产手术后，会出现阴道大量出血的情况，但是其交班人员并没有及时发现，这可能就导致病人的休克状态的存在，从而可能引起一系列的护理纠纷。另外护理书写与客观事实的相符性也是需要重点认识的问题。
2妇产科护理应急模式及其安全管理模式的协调
在妇产科护理环节中，要做好应急模式就要实现安全管理方案的应用，应急模式存在于安全管理环节中。通过对护理管理的强化，更有利于进行各项护理工作制度的健全，医院需要定期组织护士进行医院护理管理制度的学习，并且保证这些制度的有效落实。护士长要积极的进行督促及其检查，保证管理的严格性。特别是产房的内部用品、药品、急救设备等，都要做好管理规划及其储备，让急救器材时刻处于备用状态。这也需要注重细节性的工作，比如孕妇同时分娩过程中，要做好新生儿性别及其母亲姓名的核对工作。在新生儿的洗澡及其注射过程中，需要进行查对制度的严格执行，特别是那些手带标记丢失的新生儿要做好及时的填补工作。在新生儿沐浴过程中，要避免新生儿的烫伤，需要将水温控制在有效温度内，在新生儿的热水袋保暖中，也应该避免对新生儿的烫伤，从而避免相关的差错事故及其护理纠纷情况。这也需要做好严格的交接班，避免意外的发生。这就需要进行交接班管理制度的健全。在医护管理过程中，需要加强护理人员的自身法律意识，保证其护理安全意识的提升，进一步的提升其法律意识，从而更有效的进行护理纠纷情况的控制，能够运用法律进行双方合法权益及其正当权利的维护，保证其具备高度的安全意识，从而进行护理缺陷的控制，保证护理安全隐患的积极防范。这就需要进行医疗护理安全管理制度的建设，进行不同类型护理人员岗位职责的落实。通过对医疗护理工作的开展，更有利于进行医疗护理纠纷的处理。这需要相关管理人员进行医疗护理纠纷案件的培训，定期召集相关人员进行学习，让每一位护理人员都具备良好的防范意识，在这个过程中，也要注重病人的自身权益，进行防患于未然，保证各种不安全的护理隐患的避免。这也需要进行服务意识的增强，进行服务态度的改善，保证护患之间的良好沟通，保证护患关系的协调性，形成以病人为中心的管理制度，保证其服务意识的提升，保证其服务态度的改善，更好的进行护理纠纷情况的控制。从病人的心理上来说，其希望得到护理人员的尊重、帮助及其指导，因此，护理人员需要积极的帮助病人、关心病人、体贴病人。通过对正确的护理方法的应用，实现病人及其家属的协调，保证其相互之间的安全感、信任感，实现护患关系的协调，进行护理纠纷的控制。这也需要进行业务技术培训工作的开展，保证整体护理水平的提升，保证有潜力护士的继续教育及其学历教育。在新药使用过程中，护理人员需要认真阅读使用书，并且及时做好存档。通过对业务培训的开展，提升护理人员的整体质量水平，可以进行产房24小时值班制的应用，保证高技术、高责任心的护理人员的轮流值班，保证产房技术水平的提升。为了实现妇产科护士工作的协调性，进行当下排班制度的健全是必要的，保证相关人员的排大小晚班。针对那些新生儿窒息复苏手术可以让有经验、有能力的心生儿科医生进行。产科医生也可以定期进行护理培训，进行专人带教，保证不同规章制度的严格执行，保证不同护理操作规程的遵守。这都需要进行护理准备工作的开展，做好护理的记录，保证记录的准确性、及时性及其清晰性。护士要将其观察到的情况认真进行记录。护理安全是刻不容缓的，其直接反映出医院管理水平的高低，因此需要进行年轻护士的护理安全教育，保证安全第一观念的树立。护士要将认真观察到的情况如实地详细记录，护理安全可以反映护理管理水平的高低，也是衡量医院管理水平的重要标志之一，对于年轻护士必须加强护理安全教育。
3结语