电力市场营销概念篇1
在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天，市场营销学(marketing)作为一门应用学科，甚或一门艺术，已越来越多地引起商界人士的高度重视。然而，从理论上看，市场营销学之所以具有很强的生命力，根本原因还在于它作为一门学科在理论上的不断发展创新，而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要，几乎同时又能指导或服务企业的市场经营活动。自1912年哈佛大学学者J.e.哈格蒂(J.e.Hagerty)出版第一本《市场营销学》以来，市场营销学领域的新概念不断涌现，尤其是二战后以来，随着主要西方国家经济的迅速恢复与发展，适应指导新形势下企业市场营销的新概念如雨后春笋，不仅从理论上，更在实践上推动了市场营销的"革命"。
20世纪50年代，被当代市场营销学泰斗、美国西北大学教授菲利浦·科特勒(philipKotler)称为市场营销学发展的黄金年代。
50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralelectricCompany)约翰·麦基特里克(JohnB.mckitterick)1957年提出的"市场营销观念(marketingConcept)"来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学，到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变，被公认为是现代市场营销学的"第一次革命"。这一"革命"要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来，过去市场是生产过程的终点，而现在市场则成为生产过程的起点，过去是"以产定销"，而现在是"以销定产"。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动，使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化，而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化，销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来，而且成为企业市场活动的核心部门。
60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。
它们使50年代诞生的"市场营销观念"进一步系统与深化。
70年代是二战后经历了五六十年代黄金发展时期后，西方国家经济发展重新面临动荡不定的年代，能源危机、环境污染、经济滞涨等严峻的宏观营销环境使得微观市场营销面临新的挑战。在70年代的经济冲激和消费领域的社会问题压力下，市场营销学词典中还增加了"战略营销(Strategicmarketing)"、"宏观营销(macromarketing)"、"理智消费(intelligentConsumption)"、"生态主宰观念(ecologicalimperativeConcept)"等新概念。这一时期值得特别指出的一个新概念是G.L.休斯塔克(G.LynnShostack)于1977年在美国《市场营销杂志》(Journalofmarketing)上提出的"服务营销(Servicesmarketing)"，她对此概念的论述反映了西方发达国家70年代后期以来产业结构日益服务化对市场营销的影响。版权所有
80年代西方经济虽然发展缓慢，但却是市场营销学发展史上的又一个成果丰硕的年代，这一时期诞生的重要的新市场营销学概念包括：
1981年"营销战(marketingwar)"，雷维·辛格(RaviSingh)和p.科特勒；"内部营销(internalmarketing)"克里斯琴·格罗路斯(ChristianGronroos)
1983年"全球营销(Globalmarketing)"西奥多·莱维特
1985年"关系营销(Relationshipmarketing)"巴巴拉·杰克逊(BarbaraBundJackson)
1986年"大市场营销(megamarketing)"及"直销(Directmarketing)"p.科特勒
其中最为辉煌的成就当属科特勒的"大市场营销"理论，它先是将市场营销组合由e.J.麦卡锡的4ps组合扩展为6ps组合,即加上了2ps：politicalpower(政治力量)、publicRelations(公共关系)。科特勒认为，一个公司可能有精湛的优质产品，完美的营销方案，但要进入某个特定的地理区域时，可能面临各种政治壁垒和公众舆论方面的障碍。当代的营销者要想有效的开展营销工作，需要借助政治技巧和公共关系技巧。后来，他又将之发展成为10ps组合理论，即在6ps组合的基础上加上新的4ps组合，即probing(市场研究)、partitioning(市场细分)、prioritizing(目标优选)、positioning(产品定位)。不久，科特勒在上述10ps组合的基础上再加上了第11个p，即people(人)，意指理解人和向人们提供服务。这个p贯穿于市场营销活动的全过程，它是实施前面10个p的成功保证。该p将企业内部营销理论纳入市场营销组合理论之中，主张经营管理者了解和掌握职工需求动向和规律，解决职工的实际困难，适当满足职工的物质和精神需求，以此来激励职工的工作积极性。"大市场营销组合"理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销，意义十分重大，被称为市场营销学的"第二次革命"。
电力市场营销概念篇2
论文关键词：竞争市场；电力营销；发展
一、新的经济发展方式对电力企业发展要求的转变
随着我国经济体制改革的不断深化，发展方式的逐渐转变，高科技、创新型产业的发展得到重视，高科技、创新型产业的经济发展方式逐渐代替高耗能产业的经济发展方式，在这样的经济环境下，电力行业的发展势必迎来新的机遇与挑战，“电力营销”便成为此经济环境下的必然产物。把营销的概念引进电力市场以实现电力行业的利益最大化。
电力营销的含义可以概括为电力企业在适应竞争市场的不断变化和满足用电客户的多样化需求的情况下，将市场营销的概念引进电力企业而进行的一系列的营销活动，从而达到既为电力客户提供满意的电力产品及产品消费服务有实现市场的开拓、客户的开发、企业的盈利最大化，又得以实现企业的长远发展，增加企业综合行业竞争实力。其精髓是在节约电力资源的同时又最大限度开发电力的使用价值，从中获得最大的经济利益，其中重点是最大限度的开发客户占领市场并且提高电力的销售量。
社会主义计划经济市场向社会主义自由竞争市场的逐渐转变动摇了电力行业的垄断盈利方式，使得电力市场不再是垄断经营，这就对电力企业的综合市场竞争能力提出了高要求，体现在电力新技术的研发应用、内部管理模式的创新、市场的扩大客户的开发、企业市场化的建设及盈利最大化能力的培养等。给电力企业的经营提出了新的挑战。
二、我国电力企业营销的现状
随着市场经济的不断发展，经济结构的改革不断深化。电力市场中卖方市场向买方市场的转变也越来越明显。电力企业的主要市场仍然在第二产业，但是在改革开放的不断发展的环境下，沿海城市的经济发展与内陆渐渐存在差距，产业发展的程度不同也就决定了不同区域的用电量差距过大。经济发展大环境的转变为电力资源的分配整合提出了更高的要求，也就使电力企业的营销能力面临严峻的挑战。然而长时间处于计划经济市场垄断性质之下的电力行业经营体制不能与新经济体制相适应，在企业营销、经营方面面临着考验。
（一）营销概念与电力企业经营不能完全契合
不论是电力企业还是员工对于企业经营盈利都没有有一个对于自身情况的准确定位，长期处于垄断经营的模式下会给电力企业及员工不同程度的优越感，但是，他们并没有认识到，随着经济发展方式的不断转变，经济结构的不断调整，科学技术的不断发展。全国电力市场将有供大于求逐渐向供不应求转变，所以电力企业只是保证基本的供电安全与电力资源即将不能满足客户的要求。既要保证技术上的创新也要保证思想上的创新。如果企业仍然不积极的把电力营销的概念引进企业的经营中去将会面临市场的淘汰。
（二）电力营销体制的建设不完善
电力企业中的营销部门建设不完善，营销人员的比例与素质偏低是普遍存在的问题。因为对于营销体系建设不完善，技术、资金和人员等方面的投入不够。导致企业无法有一支专业的营销团队对于目标客户和潜在客户进行准确的掌握，对需求市场也无法进行准确地估测。营销体制的不完善将成为企业盈利的最大牵绊。
（三）电力企业营销从业人员整体素质不高
如今的电力企业从业人员论是技术能力、思想创新还是心理状态都不能与当今电力企业发展趋势相适应。可以的发展为电力企业带来的新的技术和设备，但是电力企业从业人员的年龄偏大，接受能力不高且没有积极的进取心。因为电力行业的工资制度不够平等，从业人员在某方面对于企业无法做到全身心地投入。为企业带来的贡献有限。
三、电力营销发展问题的解决方案
（一）创新经营思想，完善营销理念
电力企业要从垄断经营不切实际的幻想中清醒过来，明确自己未来在市场中的经营方式，企业要在市场中主动出击，将服务客户转化为企业经营的核心，通过了解客户的需求与心理调节更新企业自身的经营策略与模式，在经营过程中融合营销技巧：市场调研，运用科学的方法，有目的、有计划的收集和整理客户市场的相关信息，获得符合客观规律的见解。让营销人员了解客观的营销环境。市场细分，要区分不同的客户群体，了解不同层次的客户对于电力产品的不同需求。完善营销服务理念，电力产品的经销质量取决去电力资源的供给服务质量，创新管理、创新技术为客户提供优质的电力资源服务。是客户满意也就实现了企业自身的营销。
（二）建立完善的营销体系
企业应在营销体系的建设上投入人力物力，做好技术设备的及时更新，是本企业的营销团队能够及时的把握市场动向，目标市场、目标客户及潜在市场和客户。把握了最新的市场动向和客户资源，才能有建立客户资源档案的基础，有利于企业的长期经营。通过目前的计算机、网络通信的高新技术可以实现营销体系的系统化。在营销体系系统化的支持下可以实现通过对于售电、用电、客户分布等数据进行分析，从而为客户提供优质的服务，实现企业经营利益的最大化。
（三）增加对电力营销从业人员的培训
通过及时对营销从业人员的培训，更新从业人员的思想观念，提高营销技巧。使营销人员可以更好的发挥专业技能，通过科学的营销学来提高电力企业的销售量。使电力企业的经营利益化。
电力市场营销概念篇3
【关键词】关联规则技术;电力市场营销分析;电力企业
由于电力体制市场化改革在我国的逐渐深入与持续引入的竞争机制，势必打破全国电力系统的垄断地位。电力企业为了能在电力市场竞争中站稳脚跟，就必须减少企业自身的生产经营成本，为用电客户带来最佳服务，深入了解自身竞争对手。因此，必须借助现代信息技术予以解决，从而数据挖掘技术显得尤其重要。数据挖掘技术是从具备噪声的大量数据里，将隐匿其中的未知与潜在信息以及相关知识提取出来，并进行有效分析的技术。数据挖掘技术的主要方法是关联规则，它是利用特别搜索算法，把数据集中项集之间有意义的关联关系挖掘出来，用数据集进行关联特征描述，有利于决策者分析各时期的数据特点，较好地预测未来。本文论述了关联规则与电力市场营销的概念，对关联规则技术在电力市场营销中的应用作出了分析。
一、概述电力市场营销
（一）电力市场营销的定义
本文的电力市场所指的是竞争性的电力市场，是指电能生产者与使用者针对相关产品，采用协商与竞价等方法开展交易，利用市场竞争来明确数量与费用的机制。电力市场营销主要是电能生产者在不断变化的电力市场环境里，为了满足使用者对电力消费要求，采用一系列的营销方式为使用者带来最佳的电力产品，提供令使用者最为满意的服务，以此来获得利益的综合性经营销售活动。将其定义简易化，即是凭借电力市场交换来满足需求者与潜在需求者的过程。
（二）电力市场营销的特点
电力产品与其余商品比较，存在一定差异，其区别有：
电力产品的单一性使电力市场营销策略缺少其发挥空间，使用者对于用电需求的差异使得电力产品所售电价也存在不同，从而使电力产品产生多种价格;电力产品的市场交易无需顾及存货成本，因为电力产品自身就具有一系列环节，从发电至输送再至销售的过程，都能瞬间解决，不像一般产品那样复杂;电力产品的销售依赖于电器与用电设备的使用状况，因而电力产品的市场营销需要有效结合电器设施等;电力产品若发生故障，其影响是广泛的，因而必须创建全日制的后勤团队。
虽然电力产品和其余商品存在差异，但它们之间也具有某些共性，如两者都需要依照市场价值规律开展交易;其目的都是为了满足消费者的需求。
二、概述关联规则技术
关联规则的基本模型能够用如下方法描述：将事务数据库假设为C={e1，e2，……en}，则en被称为事务e，组成e的元素（n=1，2，…）被称为事务的项。
概念一为项集与频繁项集，项集是指项的集合，相对支持度为项集的支持度。若项集的相对支持度达到预设的最小支持度阈值，则称为频繁项集。
概念二为关联规则，关联规则就像其eF的蕴含式，其中e与F都是C的项集，并其e∩F=X，关联规则的条件是项集e，关联规则的结果为项集F。
概念三为可信度和支持度，可信度是同时含有项集e与项集F的事务在全部含有项集e的事务中所占据的比例。关联规则eF的支持度是同时含有项集e与项集F的事务在C的全部事务中所占据的比例，即为e∩F的支持度。
概念四为强关联规则，若关联规则eF存在，那么e∩F的支持度满足用户预设的最小支持度阈值，其可信度满足用户预设的最小可信度阈值即为强关联规则。强关联规则对于使用者感兴趣的、发现某些数据所具有的潜在规律有重要指导作用。通常将关联规则挖掘的过程分成两个部分，分别为找出事务数据库内全部的频繁项集与由频繁项集形成的强关联规则。在这两部分中，最主要的是找出全部的频繁项集，决定关联规则整体性能。
三、关联规则技术在电力市场营销分析中的应用
将关联规则技术应用到电力市场营销分析中，能够分析其电力市场营销数据库，获得有关规则。通过分析关联规则，有利于发现价格与销售行为等因素影响售电量的情况，判断各类电力消费群的消费倾向与习惯存在的差异，从而有助于电力市场营销工作人员制定出合理的营销计划。
（一）创建事务数据集
依据关联规则挖掘技术在电力市场营销分析中的应用流程，挖掘技术直接面对的数据源是事务数据集，由于电能生产者的售电行为会被多种因素所影响，关于大部分售电行业的营业数据能从电能生产者的售电管理信息系统内选取，而相关气象数据依据的是气象部门的降雨与气温信息，然后再将获得的所有数据利用逻辑关系进行有效整合，把丢失数据相应补充，对异常数据做相应修正，最终创建成关联规则分析的售电事务数据集。
（二）关于k-means聚类技术的相关处理
电力行业与其他行业相比较，在营业数据的数据形式上出现很大差异。比如电力营业数据里的价格、用量、气象等因素，是具备持续性的数值或数据，正是由于其持续性，形成了阻碍数据的挖掘与规律的总结等因素。所以，必须对售电事务数据集予以相关处理，本文采用了k-means聚类技术处理事务数据集。
k-means聚类技术属于常见处理方式之一，能够将空间中的多个样本点分成多数个簇，每个簇之间存在显著差异，并且在簇里的样本点具有较高的相似度，能够紧密分布并聚集。因此，在实际工作的处理过程里，需要依据不一样的样本予以具体分析。
四、举例说明
客户群聚类细分：
根据对电力客户的定义，抽取一定比例的客户，如2014年1-10月份的用电量信息、业务办理信息、缴欠费信息、沟通渠道信息和违约用电信息进行建模，并将大客户进一步细分为优良客户、发展型客户、风险客户和普通客户群。优质客户用电需求量最高，且呈现一定的增长趋势，用电波动较小;发展型客户当前用电量需求较其他类客户偏低，但年用电量增长最快，业扩报装需求较高;风险型客户用电需求相对较高，但电量增长较缓慢，改类、高压减容、暂停及恢复用电业务需求较高，违约用电和欠费风险均为最高;其他客户为普通客户，该类客户量最大，占总的大客户数量将近80%以上。
五、结束语
通过上述对关联规则技术在电力市场营销中的探讨得出，关联规则技术具有创新性与重要意义，对电力市场营销人员制定一个全面细致、有针对性的营销计划有重要作用。虽然目前对于该技术的研究还处在起步阶段，许多方面还存在一定欠缺，但只要不断对该项技术进行探讨与研究，寻找到解决方法和突破口，才能让关联规则技术在电力市场营销分析中，发挥实际性的辅助作用。
参考文献
[1]肖峻，耿芳，杜柏均等.基于关联规则的城市电力负荷预测模型智能推荐[J].天津大学学报，2010，43（12）.
电力市场营销概念篇4
[关键词]《建国大业》；《建党伟业》；主旋律；高概念；策略
所谓“高概念”电影，是以美国好莱坞为典型代表的一种大投入、大制作、大营销、大市场的“四大”商业电影模式，其制作模式是在电影中设置特征鲜明、浅显、突出并且容易识别和传播的“概念”，用大资本为大市场制造影片宣传的“高概念”，以追求最大化的可营销性。[1]近年来，随着美国大片不断引进到国内，“高概念”电影模式对中国电影也产生了重要影响，甚至向来拘谨和保守的主旋律电影也放开怀抱，迎接“高概念”。2009年9月16日，由中影集团董事长韩三平亲任总导演的作为献给中华人民共和国成立60周年的史诗巨片《建国大业》首映，取得了国产影片历史最高票房（43亿）的佳绩，2011年，迎来了中国共产党建党90华诞，6月15日，中影集团再次推出了《建国大业》的姐妹篇《建党伟业》，在内地上映仅一周，票房即突破15亿元，两部影片都取得了商业上巨大的成功。本文以《建国大业》《建党伟业》两部主旋律影片为例，着重分析主旋律电影运作中的“高概念”电影策略，以此探寻主旋律电影发展的新的空间和可能路径。
一、精英执导，群星荟萃，高看点带来高卖点
美国学者贾斯汀・怀亚特对20世纪70年代以来的好莱坞电影进行研究，总结出好莱坞新的市场策略，并把这种市场营销和电影制作之间的关系的越来越重视称之为“高概念”：“一种高市场化的故事形式，这种可销售性的基础是明星、明星和人物形象之间的契合以及时尚主题。”根据贾斯汀・怀亚特的观点，“高概念”电影的首要要素是：必须由著名的导演或影星领衔，或两者同时具备。显然，《建国大业》《建党伟业》两部影片突出体现了“高概念”电影的明星要素，把明星效应发挥到了极致。
《建国大业》《建党伟业》各创作部门可以说荟萃了中国电影的精英力量。《建国大业》由韩三平、黄建新两大名导联袂执导，陈凯歌和香港名导陈可辛也加入导演组助力。尤其是《建国大业》的演员阵容，几乎囊括了中国电影的实力明星、知名导演，可视之为对中国电影演艺队伍的一次大阅兵，172位明星，星光灿烂，其中，影片两大主角和分别由唐国强、张国立扮演，其他主演还有王学圻、陈坤、许晴、邬君梅等著名演员。此外姜文、陈好、葛优、赵薇、孙红雷、刘德华、陶泽如、陈凯歌、冯小刚、陈道明、陈宝国、尤勇、冯远征、黄晓明等也在片中扮演了重量级政治人物。《建党伟业》延续了《建国大业》的制作模式，仍由中影集团董事长韩三平掌舵，大腕黄建新执导，在演员阵容上更增至178位，刘烨饰青年，冯远征、张嘉译分别扮演陈独秀和，其他主演还有李晨、李沁、周润发、潘粤明、刘德华、陈坤、聂远等，演员众多，声势浩大。据介绍，《建党伟业》筹拍前后，“经纪公司‘求角儿’和演员主动加盟的电话络绎不绝，先后曾有400多人表达出演请求”[2]。有了《建国大业》的成功先例，演员们今年参演《建党伟业》就不仅仅是为了凑热闹或赶时髦，“而是被解读为检验一个演员人脉、市场、前途甚至是政治上靠不靠得住的符号”[2]。因此，“打酱油也心甘只求露脸”，“‘到主旋律中去’已然不再仅仅停留于口号，而是被放大为中国演艺圈的集体选择”[2]。
《建国大业》《建党伟业》两部影片依靠金牌导演、空前的明星阵容有效地吸引了观众的眼球，到电影院里“数星星”成为相当多观众尤其是年轻一族观看影片的最大乐趣和动力，一些影院还出现了重复观看的“回头观众”，最终两部影片赢得了国产主旋律电影前所未有的高票房，在商业上取得了巨大的成功。如果说在《建国大业》中使用172位明星的全明星阵容还是一种实验的话，《建党伟业》的178位明星的明星制造已成为一种成功可行的电影制作模式。这种制作模式恰恰是好莱坞“高概念”电影模式的一种重要质素，表现出中国主旋律电影与国际接轨的发展态势。
二、充分利用数字化、特效制作大场面视听盛宴
山东经济学院文学院李军红副教授曾在《影视欣赏》课上进行过一次问卷调查，调查结果是120名大学生中仅有10%的学生喜欢或比较喜欢看主旋律电影，可以说主旋律电影长期以来往往是“政治的传声筒”的代名词，内容沉闷、题材单一，尤其是艺术形式的僵化是主旋律电影一度投射给观众的普遍印象，让人闻之生厌。李军红副教授提出主旋律影片有六大通病：“主题先验化、题材共性化、人物塑造平面化、叙事场景戏剧化、情节设置程式化、视听语言单调化。”[3]
但是我们高兴地看到，近年，随着美国大片的引入中国，一些先进的电影理念也随之引入，其中“高概念”电影制作模式对近年的电影制作产生了重要的影响，国产大片《英雄》《无极》《夜宴》等均属其列，它们的票房均在05～2亿之间，受到广大观众的欢迎，这无疑得益于“高概念”电影的独特电影模式，这种制作模式除了使用明星制外，另一个突出的手段就是电影制作的数字化，由于数字特技的应用，使电影能够表现出传统拍摄无法实现的视听效果，在当代的“高概念”电影制作中，使用数字特技成为电影拍摄不可缺少的环节。《建国大业》和《建党伟业》两部主旋律影片在前期拍摄和后期处理上都离不开数字化制作，通过电影特技的制作，将许多不可思议、异彩纷呈的画面展示给观众。《建国大业》中和在重庆的历史性会晤、双十协定的签订等重要情节都发生在重庆，但遗憾的是重庆很多历史遗迹都已改造，很难还原当时的历史。有的建筑虽然都还在，但是这些建筑多被一些高楼和现代建筑包围，拍摄起来很容易穿帮。在这种情况下，制作组有两种选择，一是搭棚建景，二是电脑制作。由于有些镜头搭景也难以拍摄出效果，采用电脑特技就成为必要的选择。比如，在拍摄一组1946年的重庆夜景镜头时，黄建新导演选择用电脑制作的方式完成，结果制作出来的重庆夜景很有历史感，很好地营造了一个庄重而阔大的特殊历史氛围。同样，在《建党伟业》中袁世凯登基是影片中分量很重的一场戏，由影帝周润发扮演袁世凯。登基的过程这场戏需要有老北京的背景，但是老北京当时的很多建筑早已被拆迁，因此，这场戏仍依靠高科技的电脑特效来完成，逼真地再现了袁世凯登基的壮观而令国人痛骂的历史画面。
在中影掌门人韩三平为首的国内顶级幕后制作团队的倾力打造下，两部气势宏大、场面恢弘具有史诗气质的主旋律影片横空出世，并赢得票房奇迹，这两部影片的成功，不仅仅在于制作团队的精英组合，170多位空前壮大的明星阵容，还在于现代化高科技数字特技的应用，数字化制作手段的加盟，为主旋律影片注入了新的活力，为观众带来新的感官刺激，宏大的场面、震撼的动作、仿真的历史画面，使影片更具观赏性和现代质感，强化了影片的视听效果，而这正是“高概念”电影在电影艺术形式上的重要追求，韩三平、黄建新等倾情打造的两部主旋律影片，不仅仅是献给祖国和中国共产党的一份厚礼，更是呈献给广大观众人民的一席视听盛宴，必然带给观众极强的视觉和听觉的冲击力。
三、系统的市场营销手段带来高经济回报
“高概念”电影的核心是“用营销决定制作，在制作过程中设置未来可以营销的“概念”，用大资本为大市场制造影片营销的‘高概念’，以追求最大化的可营销性。”《建国大业》《建党伟业》第一次将商业营销元素与主旋律电影紧密结合起来，使主旋律影片真正融入大众的观影视野中去，实现了主旋律意识形态与商业运作的真正融合，从而创下了高票房经济回报，在社会上引起了强烈反响，并得到广大观众的普遍赞誉。这是一次商业运作和市场营销策略的成功，更是“高概念”电影模式在中国运作的成功。超大的明星阵容成为一种有效的营销手段，以170多位明星的“狂欢化”表演开创了主旋律电影的票房神话，将主旋律电影的政治性、娱乐性、商业性成功融合在一起；《建国大业》《建党伟业》借60周年国庆和90周年建党献礼为由头，进行了有效的营销宣传，韩三平率剧组主创人员和主要演员在北京、上海、深圳等各大城市广泛宣传，影片未上映已造成广泛的社会影响，各类媒体的报道及广告铺天盖地的轰炸，有效地提高了电影的知晓度；参演明星的身份及戏份也以炒作的方式引起广大观众强烈的好奇心，尤其是曾经被禁的汤唯从参演到戏份被删，更是成为网络热议的话题，这无疑增加了影片的看点，进一步扩大了影片的影响，成功调动了观众走进电影院观影探求的欲望。这一系列的营销手段为影片顺利走向市场，赢得广大观众，获取高额票房打下了坚实的基础，可以说《建国大业》《建党伟业》两部影片的成功，也是一次市场营销策略的成功。
《建国大业》与《建党伟业》借助“高概念”电影的运作模式与策略，在商业上获得了巨大的成功，改变了主旋律影片一向低迷的市场票房，打破了主旋律影片难入大众的观影主流的僵化的历史局面，在当代中国电影史上写下了重要的一笔，正如韩三平所言：“它的制作模式和它承载的各方赋予的意义，必将使它成为这一时期中国电影制作和经营的一个突出案例。”[2]然而，两部影片超乎常规的170多位的明星阵容，使观众在忙于“数星星”的同时阻碍了对影片内容的理解和接受，导演为传递更多明星信息而大量使用的快速切换甚至叠加镜头，在一定程度上又影响了故事的叙述。不难看到，对观赏性和娱乐性的无节制追求，对市场和观众的有意迎合，使主旋律影片在短时间内充满活力与新生的同时，弱化了对艺术、思想内涵的探索和追求，它所肩负的主流意识形态的使命也在近于狂欢的形式中被消解和放逐。因此，对“高概念”电影的制作形式进行机械的模仿和借鉴并不能成为主旋律电影今后在市场上突围的最终途径。
[参考文献]
[1]尹鸿，王晓丰.“高概念”商业电影模式初探[J].当代电影，2006（03）.
电力市场营销概念篇5
持之以恒地重视市场基础的高管并不多见，人们对业绩的兴趣永远高于对市场基础的关注。正如所有人都知道健康很重要，却依然不改“中年人因拼命而住院，老年人拼命锻炼”。
业绩增长来自哪里
增长130％多吗？还有要求增长300％？
保增长是企业营销的重要使命。但是，在很多企业，根本就没有围绕确保增长的策划，更不奢望它能成为营销工作的核心。这样的企业，刚一出招，就输在了起跑线上。
增长表现为三种状态，也体现了增长的基本规律：
1.短期业绩增长，主要靠具有竞争性、吸引力的销售政策。
其对象是已经有一定市场基础的品种和区域，这种增长可以期待，但整体上是有限的。过度操作，有竭泽而渔之忧。
2.中期业绩增长，主要靠市场基础的强化。
主要因素包括产品丰富、产品升级；市场增加、区域扩大；销售网络与终端的完善、加强；市场地位和市场影响力的强化。这种增长，在行业周期内，几乎是无限的。但随着行业周期的演进，也会进入僵局。
3.长期增长，主要基于产品换代和导入新业务等战略性机会。
如果一个企业能建立三种状态并存的增长机制，那么，它就可以实现持续增长，甚至是爆发式持续增长。
策划基于销售政策的增长
基于销售政策的业绩增长是最简洁、最直接，也是最实效的“增长方式”。对于这种最常用的方式，不打算多讲，却又不能不讲，仅讲关键点。
销售政策表面上看是典型的战术营销工具，实质上它也是企业实施战略营销最核心的工具。企业营销战略的失败，往往是因为在销售政策上的短期行为而功亏一篑。
1．长期性。
基于产品生命周期考虑销售政策。这会最大限度地挖掘产品生命周期内的销售业绩。
为什么知名品企业的产品生命周期较长，而其他企业的相对较短？尽管品牌是关键性因素，但它们有清醒的认知和专业的价格与促销政策，才是更关键的因素。
2．整体性。
一地一策表面上看，销售政策更具针对性，却不可避免地伤害销售政策在整体上的一致性。
3．阶段性。
不同阶段必然有不同的销售政策。大企业往往容易忽略销售政策的阶段性，而中小企业则容易忽略长期性与整体性。不论大小企业，都应该坚持的策划原则是：做到实效却不急功近利，追求短期业绩却不短视。
通常，过度竞争会导致销售政策失误，往往是失误的外因；过度追求短期销售业绩导致销售政策失误，才是失误的内因。
策划基于市场基础的增长
企业的营销工作，可以简单归结为“打基础”和“挖潜力”。
看一个企业的营销，一是看销售业绩，一是看市场基础。评论一个企业的营销工作，一是看销售政策，一是看销售工作。
1．就产品而言：
是不是在不断丰富、不断完善、在不断升级？金牛是否足够强大、足够稳定，明星是否能够最终修成正果，儿童是否得到“优生优育”？
2．就市场而言：
老市场是否稳定、是否在优化，新市场是否在成长？市场数量是否在合理、有效地增多，市场结构是否在有效优化？
3．就渠道而言：
结构是否在完善，终端是否在优化，控制是否坚强有力，表现是否令人满意？
4．就营销工作而言：
通过强化哪些工作能够提升业绩？通过优化哪些工作能够创造带来成长？
用以上排列的方式检查市场基础，可以拉出一个很长很长的清单。但在现实当中，能够真正关心并持之以恒地重视市场基础的企业和营销人员，并不多见。人们对业绩的兴趣永远高于对市场基础的关注。
正像所有人都知道身体健康十分重要，但真正愿意为增强体质持续“付出”的人却屈指可数。所以，我们经常会发现，中年人因拼命而住院，老年人“拼命”锻炼。
因此，如果你能够回答如下问题，并逐项解决，那么，确保增长的市场基础问题也就迎刃而解了：
1．产品承担多少责任？
比如哪些产品能够支持增长，能够贡献多少，如何落实？与此相关的问题是，还应该增加哪些产品，以弥补现有产品的不足？
2．市场承担多少责任？
比如哪些市场能够支持增长，能够贡献多少，如何落实？与此相关的问题是，还应该开发多少市场，以弥补空间的不足？
3．营销人员承担多少责任？
比如人员数量是否足够，员工能力能否满足，积极性或责任心够不够，如何解决？
4．市场基础是否薄弱？如何加强？如何制定既有效又不至于对未来产生负面影响的销售政策？如何加强管理，如何有效激励？
策划基于战略机会的突破性增长
战略机会的产生路径
市场在不断的演进之中。
企业的任何战略，最终都会与一个或一组具体的产品结合起来。而企业的持续增长，在市场数量与质量的前提下，也最终会依赖于那些能够带来增长的产品上。
每一种新产品一旦推出，都要经过一个以不断变化的需求和机会为标志的产品生命周期。而产品生命周期是被选定的营销战略的结果，而不是独立于被选定的营销战略的一种必需的销售过程。
因此，仅仅关注产品生命周期，并不足以保证企业的营销战略准确无误。准确的营销战略须与市场演进结合起来。
当创造出一种新产品来供应未满足的需求时，新市场就随之产生，并越来越具体了。在市场细分的过程中，总会有一些企业通过努力（研究、发现顾客偏好和需求），为产品策划或者创意出强大的新属性。至此，市场也会最终结合成少数几块大的部分――规模较大的细分市场。这种结合、细分的过程会周而复始地进行。市场结合的基础是创新，细分的基础是竞争。
请注意，这种周而复始的过程并非无止境。当一种更优良的新产品被策划或者创意出来的时候，因原先新产品出现而形成的市场可能会终止，并因更优良的新产品而产生新的市场。从此，市场进入一个新的周而复始的演进过程。比如，从黑白电视进入彩电，从彩电进入背投，从背投电视进入等离子电视，从等离子、背投进入液晶电视。
而每一次出现更优良的产品，都意味着创造一个大的战略机会。
美国长期引领世界经济，原因就是美国企业总能创造更多、更大的战略机会。日本、德国能够处于世界经济前列，原因也是创造了更多市场演进周期或者战略机会。
成功的营销本质上就是源于通过策划或者创意，对市场演进潜能创造性地想象和具体化。当然，这也是营销策划的至高境界。
笔者把战略机会、营销战略与新市场产生，称为战略营销的三大要素。一个不能产生新市场的营销战略，也许能够创造优秀的业绩，但并不能最终改变企业命运。弱小企业无法最终崛起，超级企业也会最终平庸。
战略性武器：产品
策划一个优良产品，须过三关：产品概念关、商品概念观和沟通概念关。否则，就不可能最终创造优良产品。
1.形成产品概念，并据此提出明确的产品开发目标，有效实现产品化
产品概念是怎么来的？是通过认真、专业的市场调研、顾客分析和市场走势分析得来的，是从严密的分析和高屋建瓴的概括、提炼而来的。但再好、再先进的产品概念，最终落实在产品上也才有现实意义。
猫人提出时尚、性感内衣的产品概念，毫无疑问，这是它走向成功的关键，但它能够获得成功，则在于它最终策划出了让消费者认同的时尚、性感内衣。
许多企业因策划部门与研发部门无法有效沟通，使得产品创新的努力出现“画虎类犬”的结果。因为他们没有将产品概念转化为更为切实可行的开发目标。
在产品化方面，涉及功能与品质决定、色彩选定、式样选定、规格选定、分量选定和原材料选定。所有这些都与需求和竞争有关系，都不是技术人员能够确定，必须由策划者确定。最低限度，需要策划者与研发方面的专家共同确定。
2.形成商品概念，并据此提出营销目标，有效实现商品化
事实上，无论企业多么努力，最终出来的产品，由于受到方方面面的制约，与产品开发目标总会有一定差距。
因此，产品样品制造出来后，策划工作仍然需要继续下去。那就是根据样品创意商品概念――在现实中，策划人员往往倾向于一厢情愿地直接将产品概念转化为商品概念。
商品化大致包括下列因素：目标顾客、产品/品牌定位，以及与之匹配的价格策略、广告促销策略、通路策略。一个产品可能所有人都喜欢，什么价格都能卖，什么地方都可卖，但只有与目标顾客关联起来，才能去谈相应的策略，才能去确定切实可行的营销目标。
我们经常讲产品力，事实上这是一个极容易迷惑人的概念。设想一下，一个产品很好，几乎是人见人爱。但一看价格，马上大不一样。宝马车谁都喜欢，产品力极强，但那个价格让绝大多数人望而却步――喜欢那个产品，却没有能力接受那个商品。如果企业根据产品受欢迎程度确定营销目标，岂有不出问题的？
3.形成沟通概念，并据此提出沟通目标，有效实现信息化
大规模营销的前提是实现商品的信息化，只有如此才能实现大规模沟通。
商品的信息大致包括下列工作：命名、诉求、文案、包装、设计风格、媒体选择等等。这些问题都策划到位了，你的产品就成了会说话的产品，甚至还有可能成为能够创造新市场的产品。
必须强调的是，即使企业策划出了能够创造新市场的优良产品，但也未必能够创造辉煌业绩。我们都知道，万燕率先推出了VCD，但最终成功的并非万燕。
在策划出这样的产品后，企业还必须能够渐次策划产品推广，策划如何建立和强化市场基础，策划具有长期性、整体性和阶段性的销售政策。
（作者单位：郑州轻工业学院）
夯实市场基础的战术/战略方向
1．扩大客单量：向同样的顾客群增加同一产品组合的销售额。
新的广告和促销手段能否说服顾客，以增加他们的信任度，增加对企业产品的购买额？
能否通过调价促进销量和净收入?能否对现有顾客交叉配售其他现有产品?
有没有新的渠道，扩大对现有产品的销售机会?
2．扩大顾客群：通过向新顾客出售现有产品增加营业额。
新的广告和促销手段，能抓住潜在层次的新顾客吗?
有没有可能吸引到全新的顾客层次?
怎样才能重新配置这些产品，来适应新的顾客层次？
3．用新产品扩大新顾客群：通过向新顾客介绍新产品实现增长。
如何扩充和缩减现有产品，来弥补企业的市场覆盖面的不足?
现有的产品满足了顾客的哪些需求，而满足这一需求的理想的产品是什么?
怎样推出全然不同的新产品，来满足顾客正在产生或者潜在的需要?
有没有产品或产品线，可以被收购或出让许可权，来完善企业现有的销售范围?
4．进入新区域或新渠道：
在现有地域内有没有增设送货点的机会?
在现有全国业务的管区内，有没有进入服务薄弱地区的机会?
能否通过扩大区域、渠道，来减少生产成本、提高质量优势，驱动规模经济?
电力市场营销概念篇6
关键词：电子商务；市场营销；营销策略
1引言
二十世纪末，互联网的出现给人类社会带来了重大影响。进入二十一世纪以来，互联网已经开始逐渐影响整个社会的发展进程。随着互联网的应用发展，电子商务对于市场各领域的渗透影响愈加明显，它的产生和发展对市场营销产生了深远重要的影响。电子商务在市场营销中的应用对于企业适应新的市场环境，更好的细分市场，把握市场脉搏，采用与时俱进的营销手段和营销方法，满足消费者消费需求具有重要意义。现代企业营销已离不开电子商务，企业必须迅速做出调整，适应电子商务时代的要求，才能在新时代下求得生存发展。电子商务正在迅速发展，新环境背景下的营销理论在发展过程中也面临着众多问题，还需要进一步的讨论研究。
2电子商务与市场营销
2.1电子商务的概念与特征
电子商务可以分为广义的电子商务和狭义的电子商务两类。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务活动，这些工具包括最初级的电报、电话、广播、电视、计算机网络等等。商务活动则指的是从商品的需求活动到商品的合理、合法的消费除去生产过程后的所有活动。狭义的电子商务则为利用internet进行商务活动。总的概括而言，电子商务指的是技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
而在现实生活当中，更多的人是将电子商务与网购等同为一个概念，这无疑是一个错误的理解。网上购物只是包含于电子商务，如果以偏概全，那么电子商务的发展必然会受到很大的限制。
电子商务具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性等特征，其核心在于商务，所以其涉及到的领域也非常的多。
2.2市场营销的概念
市场营销是以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。从宏观角度而言，市场营销是一种社会经济活动，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。另一方面，从微观角度而言，市场营销是引导产品或劳动从生产者流向消费者的企业营销活动，简单来讲，市场营销是指企业以顾客为中心，以市场为导向，从产品规划开始，综合利用各种营销手段，最终实现企业经营目标的全过程。
3电子商务环境下的市场营销环境
3.1市场营销环境的变化
市场营销学理论认为：“市场营销是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程”。电子商务的产生和发展使得营销的外部环境发生了深刻的变化：
市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行，由于网络的开放性质，时间连续性加强，空间距离缩短，使得经济活动越来越摆脱国界的限制，经济活动的交叉性越来越强，从而市场迅速成为全球性的市场。这一改变为企业提供了广阔的市场前景，同时也为企业提出了一种新的营销手段，即通过互联网进行营销。
市场销售渠道的缩短。企业传统销售大部分通过多级中间商来完成，而电子商务的产生使得企业可以直接面对广大消费者来进行销售活动，企业通过电子商务这一网络平台与消费者进行产品销售买卖交易，消费者通过电子货币进行支付，这样一来省去了大量中间环节。中间环节的减少则会降低销售的成本，进而降低了产品最终的售卖价格，不仅利于企业增加销售量，提高自身收益，而且也使得消费者从中受益。
信息传播途径的增加。由于互联网的发展和广泛应用，人们不仅可以通过传统媒体例如报纸、广播电台、电视等介质，还可以通过互联网这一新媒体，更多的了解市场信息，参与市场活动。电子商务正是依托互联网，将报纸、广播电台、电视等传统媒体传播模式有机结合起来，传播效果也是显而易见的。电子商务环境下，信息传播呈现多元化，信息交流沟通不仅可以一对一，还可以一对多等形式，为众多的人参与到市场活动中提供了巨大便利。此外，在电子商务环境下，企业也可以更好的借助互联网平台，通过门户网站广告投放、企业官网平台建设等方法，宣传企业形象，扩大业务平台，因此电子商务环境下，企业的市场营销也就拥有了相比传统营销模式更加广阔的广告宣传空间。
交易支付手段的变化。电子商务环境下，企业通过网络直接进行销售活动，消费者可以直观的进行选购，双方达成购买意向后，通过电子货币进行支付，这为顾客订购商品的支付货款相比其他商业模式更加节约成本，并且交易过程中实现了无现金化。
3.2消费者及其行为变化
电子商务的出现不仅影响着企业的营销环境，而且也影响着企业的目标市场，这种影响便体现在消费者行为的变化上。在参与市场活动中，消费者的主导性不断增强，消费者完全根据自我的消费意愿进行购买。
首先，在以往的市场营销中，产品的营销策略定位一般是大众，广告面对对象广，缺乏一定的针对性，盲目性较大。如此一来，给企业带来的影响便是营销宣传投入大，但效果并不显著，与此同时也给企业增加了销售成本。而在新环境下，互联网的蓬勃发展催生了大批的网络时代消费者。他们不同于之前传统的大众，电子商务环境下的消费者更加追求并且易于接受新奇的思想事物，希望主动参与到新产品的开发研究中，希望可以通过自身的用户体验来对企业的产品提出改进，成为企业的帮助者。因此，新网络时代下的消费者的消费心理、消费诉求、消费特点更需要企业营销策略制定者予以关注。
其次是电子商务环境下，消费者的行为更加的理性化，合理化。互联网中，消费者可以通过各种渠道了解到自己想要购买产品的信息，也可以通过各类搜索引擎、购物网站搜索相关产品信息进行比较，以求得用最少的资金投入购买到最满意的产品。
第三点则是电子商务环境下，消费者追求差异性。从事网络营销的企业要想得到成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品包装、运输、销售来认真考虑这种差异性，并且根据这种差异性，制定合适方案。
4电子商务环境下的市场营销理念
电子商务的出现也带来了市场营销理念的改变，主要表现在以下几点：
个性针对化营销。传统营销观念中，企业生产的产品是针对不特定的大多数消费者，而电子商务环境下的营销模式释放了消费者的个性化需求，企业可以根据消费者提供的信息针对性进行服务，同时互联网平台还可以使企业可以时刻了解消费者的需求，提供完善配套服务。
诚信营销。电子商务时代下的营销活动多数是依靠互联网来进行，这种虚拟的特性，要求企业必须具有诚信经营的品质。当消费者感受到对方的诚意后，成交的可能性自然会提高。企业的诚信度越高，消费者的诚信度也越高，所以企业应该将诚信营销放在首要位置。
服务营销。电子商务环境下，消费者的选择机会更多。在互联网平台上可供选择的企业更多，消费者的要求更加详细也更加挑剔，因此企业的服务质量已成为电子商务条件下企业营销竞争的重要因素。
传统营销和促销方式的失效。传统企业营销模式，基本是企业做品牌推广，中间商做渠道与终端客户，从而两方面力量一起开辟市场。电子商务的兴起，大大减少了中间渠道商的数量，企业更多的是直接面对消费者，取而代之的是产销合一的分销模式。
5电子商务环境下的市场营销模式
5.1营销策略由4p向4C转变
4p即产品、价格、渠道和促销是传统市场营销理论的核心思想。但在电子商务环境下的营销理论是以客户为中心，与传统理论不符。
4C理论是1990年美国营销学家劳特伯恩提出的，即买方条件下的营销应当从买方的观点和立场出发，将营销交易的要素从4p转向4C：从卖方的产品（product）转向卖方的需要和欲望（Customerneedsandwants）；从卖方的定价（pricing）转向卖方的成本（Costtocustomer）；从卖方的渠道（place）转向买房的便利（Convenience）；从卖方的促销（promotion）转向买卖双方之间的沟通（Communication）。4C营销模式的意义在于将交易的主动权转给了买方，让买房根据交易意愿来进行交易决策。
5.2企业营销模式的改变
企业营销方式也随着电子商务的发展发生调整：
注重消费者满意度。电子商务环境下消费者成为主导者，所以企业必须转变传统市场营销观念和营销视角，站在消费者的角度，切实从消费者出发，满足消费者的要求。
注重消费者个性化服务。企业根据消费者提供的信息要求提供定时定量的一对一服务，让顾客自己根据喜好来选择。在保证顾客充分主动权的前提下，充分了解顾客需求的基础之上，为客户量身打造，这样才能实现良性发展。
注重树立企业网络品牌。品牌是无形资产，更是不可缺少的企业竞争力，它在潜意识下影响着消费者，所以必须加以重视。
6电子商务环境下市场营销优势
电子商务环境下的市场营销与传统营销相比有许多的优势，这些优势主要体现在以下几个方面：
有利于企业降低成本。新环境下企业在进行营销策略制定过程中更加注意有针对性的进行宣传，同时利用互联网平台进行广告宣传时还可以更好降低成本，同时也可以保证有不错的宣传效果。
能够帮助企业增加销售商机。传统的店铺销售，传统的媒体宣传制约着企业的销售，而现在通过互联网这一平台可以实现无时间限制、无国界、无区域限制，更好的提高企业市场占有率。
与消费者更好的进行互动，满足消费者需要。企业在与消费者进行交易的过程中，通过互联网平台更好的了解消费者的需求和心理，加强同消费者联系，帮助企业实现销售目标。
7电子商务环境下市场营销新策略
目前，很多企业对于电子商务的认识仍然有很大的偏差，由于企业信息闭塞以及市场营销人员的营销观念落后，无法意识到企业市场营销策略的变化，所以企业还是在沿用传统的营销策略和手段，长久以来非常不利于企业的发展，因此，企业要想实现持续发展，可以根据以下几个方向采取营销新策略：
改变企业营销观念，加强企业信息化建设，不断完善企业的信息管理系统，努力提升自身竞争优势。
积极整合市场资源和营销手段，努力实现精准高效的市场营销。
努力提供合适的网上产品与个性化服务，努力让每一位顾客达到满意，真正树立“顾客至上”的营销理念。
建立完善企业信誉，树立企业良好网上形象。
8结束语
电子商务时代是一个以顾客为中心的时代，它要求企业的市场营销必须围绕这个中心进行。只有在电子商务环境下才能真正实现以客户为中心，真正做到以人为本，满足客户要求，才能在未来竞争中立足。
随着技术和经济的发展，电子商务下的市场营销将逐步为更多的人所接受，电子商务与市场营销的相互影响和促进，将会更好地满足人们的需求。
参考文献
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电力市场营销概念篇7
聚焦猫人：多年未见的井喷式销售奇观
2006年秋冬季节，曾成功操盘过婷美、中科暖卡、卡帝乐・鳄鱼等品牌的著名营销人陈瑞重新杀回内衣行业，带领猫人内衣引爆了一个时尚品牌的井喷式赢利奇观。
2006年度，猫人在各地市场佳音频传，集团整体实现销售回款过3亿。例如，大连新玛特一店三场，梦薇暖1小时限时抢购达100套，一天创20万销量；徐州金地百货店庆三天销售55万；河北张家口一商场打破一周销售20万元的历史记录……这与2006年整个内衣行业有点冷的局面形成了巨大反差！
猫人，一个创立不到6年的内衣品牌，为什么实现了连续5年的快速增长，为什么能在2006年出现井喷式销售?以下，笔者从营销的角度对猫人品牌驱动的概念营销模式做出归纳分析，与同行共享。
洞察猫人：五力合一引爆品牌核武
产品力：重拳出击颠覆行业标准
2006年，猫人的成功，首先归功于产品力的强大。而产品力的强大则又表现为产品线的丰富和产品价格体系的完善。产品线方面，猫人针对三类市场建立了三条产品线。第一条产品线是针对常规市场的莱卡、热力绒、热力裤系列；第二条产品线是针对高端人群的水晶羊毛、丝羊毛、细旦木代尔系列；第三条则是刚刚开发成功的、拥有东方韵味、令人遐想联翩的重量级产品――科莱乐・梦薇暖发热内衣。“罗衾重重梦微暖，经书种种眸已花。喜看荧屏传试酒，春风一样到天涯。”就是这款内衣的最好写照。其背景是，公司考察韩日内衣市场之后，买断日本东洋纺发热纤维面料在中国的独家使用权，并经过自己的纤维混纺改良，加入了莫代尔和莱卡，形成优异的发热保温性，极佳的手感，时尚的外穿风格。所以该产品一经推出，就成为当年内衣市场最炫目的亮点。
与上述三条产品线相配套，猫人构建了合理的价格金字塔：热力裤139元；炫彩莱卡159元；热力绒259元，以满足中低层次消费者需求。对于水晶羊毛、丝羊毛和细旦木代尔系列产品，则采取人无我有、人有我优的策略，价位在488元，以覆盖中高端人群，并逐步扩大团购和礼品市场，让经销商赚取超值利润。除此之外，猫人还根据市场级别、南北东西等地区差异，细分市场，以订货制的方式推出充分适应该地区市场的产品组合，拳拳出击，直击要害。
促销力：高中低空精确打击
2006年，概念营销的操盘手陈瑞加盟猫人以后，将董事长游林所倡导的品牌营销理念予以丰富，创立了品牌驱动的概念营销新模式，一举打破内衣行业悖论。猫人自2002年开始确定“性感的、时尚的”内衣品牌主张，并始终坚持不动摇。
陈加盟后，提出通过“高、中、低”空促销组合策略，实现对目标消费群的精确打击。高空方面，八家卫视同步启动高空轰炸，每天150分钟全力纵深覆盖：中空方面，公司借助分众传媒在53个城市400台液晶电视同步传播，横向覆盖猫人中空目标人群；低空方面，猫人专柜400块液晶电视和500个科莱乐・梦薇暖艺术展架，强力落地活化终端，让消费者产生强烈首映效果。这些专题带和广告物料通过高、中、低空的组合覆盖，制造了销售终端前的长队。
另外值得一提的是，猫人2006年所创立的品牌驱动的概念营销模式，又一次打破了传统内衣企业专柜的折扣促销传统。一般的内衣厂家专柜会重点突出几种打折产品，吸引人气，带动其他品种的销售。而猫人却将商场专柜销售与花车销售严格分离。公司规定特卖品必须走出终端，放入花车，在底楼或其他楼层销售，绝不允许两者在同一楼层出现，猫人专柜绝不允许出现打折商品(特卖品)。这样做的主要目的，就是通过专柜保护猫人多年培育起来的高贵、时尚、性感的品牌形象，保护忠诚消费者的自信心。同时，折扣专柜(花车)则面向中低端人群，帮助盘活存量，提升销量，真正实现阳春白雪与下里巴人产品的和谐赢利。
渠道力：英雄尽带黄金甲
渠道是企业的生命网络。经销商的忠诚度决定了该网络的牢固程度。陈加盟猫人后，修订和完善了经销商管理考核评分制度，理顺渠道价格梯度，建立了公平的渠道激励政策和利益共享机制。对表现突出的经销商高调表彰，并奖励欧洲游，对未完成全年任务的则采取一票否决制。此举极大地调动了经销商的合作积极性。例如，在河北廊坊2006年10月底组织的猫人品牌携手音乐猫全国巡演音乐盛会首演时，经销商直接参与了演出场地、户外宣传、演出专车等大量的协调组织工作，并动员当地的政府官员出面策划。猫人的回报自然也是丰厚的――一周之内明珠商场销售突破22万!
创新力：细节成就品牌先锋
2006年，猫人的营销创新主要体现在文化营销创新和终端建设创新两大方面。而这两大方面，又是猫人所创立的品牌驱动的概念营销模式的重要内容。
打造品牌文化与追求单纯的名牌效应不同。猫人在品牌定位与市场推广过程中，坚持传播猫人特有的“时尚性感的猫文化”，而非仅仅“卖产品”。公司紧紧围绕上述主题，展开各种促销活动。“我们就是要让更多的消费者在买猫人产品时，感受到不仅是得到了一件完美的内衣，而且是获得了一种与众不同的、时尚性感的终极体验。为他们带来更多美好的联想和隽永的记忆。”
因此，2006年，猫人品牌创新通过“音乐猫”这一动态媒体将性感的、时尚的感觉传达给目标消费者。当“音乐猫”9位青春靓丽的时尚少女登上舞台，展示亚洲最性感女子乐器组合的魅力的时候，猫人品牌性感的、时尚的品牌理念也就演绎在观众与消费者心中。这种移动的媒体同时带动了表演所在地区市场的持续性销售热潮。猫人的成功说明，营销只有融入了文化，才能让品牌拥有生命力和震撼力。这就是猫人的文化营销创新。
猫人在终端建设方面的创新，猫人首先将自己定位于第五类内衣，即面向25～45岁时尚人士的中高端品牌内衣，这类内衣不是保暖内衣，不是杂牌内衣，而是有文化底蕴的时尚品牌。因此，在商场专柜设点上，公司尽量远离常规内衣和保暖内衣，而接近黛安芬等中高端文胸品牌柜台。其次，2006年，猫人推动终端生动化、深入化和精
细化，加强“三优”(人员优化、货品优化、陈列优化)管理，参照市场级别、商圈潜力、渠道构架等因素将“统一制作有条件赠送”和“自行制作有条件核销”相结合，建设a级达标终端300多个，高度强化了猫人终端Si形象，进一步提升品牌形象，促进品牌销售。再次，其在终端内也实现了产品的分区摆放，“让我的终端会说话”。通过终端建设，猫人区隔了竞争对手，树立了新的内衣品类形象，也赢得了销量。
执行力：两大团队合力亮剑
品牌驱动的概念营销，更重要的是，有一支特别能战斗的团队。这个团队至少包括了两股力量，第一是公司内部的执行力，第二是公司外部的经销商和终端促销力。2006年，这两大团队合力亮剑，成就了以科莱乐・梦薇暖产品为首的井喷式销售奇观。凝聚和激励这支团队的，是公司时尚的管理文化与魅人的发展前景：团结和带领这支团队的，则是在思想上天马行空，推崇品牌营销的董事长游林和在思维上逻辑严密，擅长概念营销的猫人国际总经理陈瑞的“二猫组合”。游林，第一个在中国内衣行业扯起时尚内衣的大旗，是内衣时尚价值的发现者和奠基人。而陈瑞，这位1991年大学毕业的工学士、拥有a型血的营销人，在江湖上口碑一直很好，被公认为浮躁内衣界的稳健型选手。能够做到将消费者的感性需求与理性需求完美平衡，和谐统一。所以其又被誉为内衣行业的神。
反思猫人：品牌驱动的概念营销能否成就内衣行业大牌崛起?
一个新的时尚内衣行业能否被定义?
著名营销学者菲利浦・科特勒曾经说过，优秀的公司满足需求，而伟大的公司创造市场。从2002年正式明确自己“时尚的、性感的”品牌定位开始，猫人公司实际已经在着手打造一类新的产品领域或者说行业标准，那就是，除了常规内衣、低端内衣、保暖内衣、文胸之外的第五个时尚内衣行业。5年多来，猫人用自己的销售业绩证明了这第五个行业市场的客观存在。从产业经济学的角度来看，一个行业必然是由多个产业组织或者企业所构成。而目前的时尚内衣领域，猫人是孤独的。与此相反，在我们熟知的方便面市场，康师傅最早推出红烧牛肉面这个品类，各厂家随后推出了不同品牌的红烧牛肉面，于是这个品类成为一种行业标准白象首先推出了“大骨面”，于是其他厂家纷纷跟进，一时间行业内“骨类面”标准形成，“百骨争鸣”，创造了几十个亿的品类市场。这一点，也许值得内衣行业借鉴。
品牌驱动的概念营销模式能否成为行业运行新规则?
2006年猫人的营销成功，很大程度上在于其立场坚定地摒弃了常规的甚至是恶俗的保健品概念营销模式。通过耐心的品牌积累和消费者教育，再借助概念营销工具实现销量释放。这其实是回归到了我们做市场最基本的原则：诚信经营，勤恳耕耘。或者说，先做口碑，再树丰碑；先打基础，再抓突破。面对内衣行业特别是保暖内衣行业已经到来的冬天，猫人的品牌赢利模式，到底能否成为行业的运行标准？猫人，能否承担拯救、振兴和引领内衣行业发展的社会责任？
品牌驱动的概念营销还能支撑猫人走多远?
2006年猫人所创立的品牌驱动的概念营销模式，辉煌之下其实还有诸多隐忧。例如：(1)企业的品牌扩张模式，到底应采取主品牌+副品牌模式，还是其他？面对猫人7年的品牌积累，我们当如何开发和利用现有品牌资源？如果增加品牌，是否会降低其一贯培育的猫人核心价值?(2)猫人的营销模式在秋冬季市场大获成功，那么能否复制到春夏季市场内衣的营销上去？(3)概念营销本身的局限性对猫人仍然有一定影响，如公司对外形象宣传、公共关系是一个不可忽视的短板。这就像穿着传统内衣的时尚女郎，有气质，但不容易为外人所知道。毕竟，这个行业，还是需要学会吆喝的。
盘点完猫人精彩的一年，我们突然发现，历史竟是这样惊人的巧合：2006年，中央电视台高调播出12集大型电视纪录片《大国崛起》。该片旋即在海内外掀起总结西方列强历史、反思中华振兴之道的热潮。是年，猫人创新推出品牌驱动的概念营销新模式，恰恰从内衣产业发展层面对上述问题做出了最好解答。拉近2006年这两大历史事件，我们似乎更有理由期待：2007年，中国时尚内衣行业必有大牌崛起……
电力市场营销概念篇8
【关键词】新媒体；新媒体营销；微博；信息
0引言
近年来，新媒体产业的崛起与迅速发展引起了众多网络基础上的产业的发展、转型。新媒体所营造的虚拟市场、空间和社会的概念，大大改变了传统意义上营销的概念，改变了我们的思维方式、生活方式和对咨询传播的认识。互联网环境下的新媒体时代的发展，使市场的地域划分不再那么突出和明显，我们把整个世界看成一个大市场，而如何界定市场目标和争得市场上更大的份额，变得尤为重要。
1新媒体营销
1.1新媒体营销概念
对于新媒体营销的概念，美国《连线》杂志将其定义为：“所有人对所有人的传播。”新媒体是一个相对概念，它相对于传统媒体，而其本身就处于一个不断变化发展的的过程中。而利用新媒体的这一不断变化的优势我们可以更好的完成现代企业的多种营销。总的来说，在信息化、电子化和网络化环境下开展多种营销活动，以达到开拓市场，增加盈利目标的经营发展过程，就是新媒体营销。多种媒介形态出现在新媒体营销中，它们的裂变、细分和融合，为企业的新营销带来日新月异的发展模式。
1.2新媒体营销的营销法则
在过去几年里，多种专家如企业家、营销专家、风险投资家等从生产、消费等多个不同视角观察了这个新时代的营销发展演变，并在分析中发现，有一些公司在捕捉、挖掘市场特性甚至在掌握这些发展趋势做出许多战绩。我们从这些公司的实践中，总结出了新媒体时代的营销法则即个性化、开放性、趣味性、与客户同在和快捷性[1]。
1.3新媒体营销的优势
（1）新媒体营销与消费者实现有效互动，并让消费者拥有足够自主选择的空间；（2）从经济上看，新媒体营销有效的降低了企业的营销成本；（3）在创意不处不在的当今社会里，新媒体营销更是拥有无限的创意空间；（4）新媒体营销能增强用户的创造创造性，一起实现营销价值；（5）更好的把握客户需求，能满足和实现个性化发展与需求；（6）拥有网络平台下巨大的数据库营销宝藏；（7）效益方式灵活，企业主更可以按照广告效果付费[2]。
2新媒体营销的发展策略
2.1从微博看新媒体营销
作为社会化媒体的微博，它的出现的确造就了一个全新的时代，在这样一个时代里，人人都可以作为参与者和报道者。而作为一个营销者，把握这个微时代新媒体的特征与发展更能争得最大的营销发展空间。
在微博上，企业与受众能够更有效地进行互动，通过互动收集到交流反馈信息。消费者在新媒体营销中占据了主导地位，当今时代，突出体现崇尚个性化、体验和参与，消费者的个性化需求更多，更能通过信息平台得到满足。因此在微博时代，企业为塑造品牌，必须不断地针对消费者需求从多方面进行自身打造以推送相关品牌内容，并与消费者进行更多的关系互动。微博发展离不开商业化推动，不能等同于的个人微博的随意性，企业若要通过微博更好的实现传播效果，需遵从四大策略：内容营销、领袖营销、活动营销和情感营销。
2.2从广告看新媒体营销
新媒体营销中的广告营销是专指在新媒体上所进行的广告投放。新媒体营销中广告投放的形式有：移动新媒体、户外新媒体、手机新媒体，这些在我们现在的生活中随处可见。新媒体广告的特点和优势可以从以下几个方面概况：（1）画面大；（2）远视强；（3）内容广；（4）连动性；（5）固定性和复杂性。
2.3从电影看新媒体营销
对于中国电影人来说，新媒体时代进行的深刻变化对其产生了一笔宝贵的财富，在这样时代里，中国电影人可以利用新媒体特点及优势开展行之有效的营销策划与推广，促进中国电影的发展腾飞。新媒体的传播调动了消费者的积极性，传播方式也由单向变为双向。通过新媒体平台，电影人建立相关电影官方网站，并开通微博。与传统消费方式相比，新媒体的实施从人力和财力上得到许多节省，并能通过不同的方式呈现电影的信息，相对于传统媒体，投放广告需要相当的资金和足够的电影成本。
从投放广告的针对性方面看，电影不等同于电视，这样一种特殊的商品，不种类别的电影有不同的收看人群，传统媒体意义下的市场产品定位面对整个消费者群体的，投放广告针对性不明显，投放目的显然达不到理想效果，而如果利用搜索引擎便能更有效地进行受众的精准定位，将受众和其喜好的电影信息进行细分。当受众利用搜索引擎查询满足个人需求的电影信息后，通过了解这些信息并迅速将电影进行推广，人们很快就从信息的接受者变成信息的者，一对一的相互影响随之扩散，这种营销非常高效，并在无形中节省了许多电影营销成本。
2.4从网络看新媒体营销
网络媒体承载了多种新媒体营销方式，并与其紧密相连。它成为了当前最重要的新媒体形态，主要包括门户网站、搜索引擎、网络社区、即时通讯（如多种聊天工具）、SnS、RSS、网络电视、网络新闻、网络报纸/杂志、网络游戏、威客、微博等。我们常说网络是虚拟的，因为计算机和网络是将文字信息等进行数字化存储；从另一个方面看，利用网络者通过丰富多样化的言论进行信息传播，受众均会受之影响。
网络媒体的普遍化在新媒体的力量中体现得最为强烈。阿尔夫曾预见性地提出“产消者”（prosumption）[3]这一概念，预见到消费者很快会面对前所未有的大量非标准化商品和服务。在新传播时代，信息的生产者和消费者之间关系日趋复杂，不再是单一的接受与被接受的关系，消费者在完全无利益收入影响的前提下逐渐转变为主动参与者。通过网络他们无形中参与到商品的广告传播中，对某种商品进行自发的评论或者讨论。
3结语
信息时代下，网络营销已全面铺向我们。新媒体的出现一改传统传播模式，也改变了传统营销的思路，丰富了营销手段，借助于互联网、手机和数字电视等新媒体，企业可以利用更多的新传播渠道，也要将新媒体的特征和优势即互动性、开放性充分有效的使用，为企业自身的营销创造新的机会。目前，企业要时刻分析弥补自身得不足，及时解决存在的问题，营销方式还需要在保持传统营销方法的基础上，不断地与新媒体营销相融合，从而提升自我的核心竞争力。与此同时，针对“人人记者，人人新闻”的现状，在企业的营销计划中更应注意扬新媒体之长，避新媒体之短，创新企业营销观念与方式。使企业在未来可以更好的发展。
【参考文献】
[1]约翰・查古拉，董家骏.新媒体时代的五条营销法则[J].北京：商业评论，2007（1）.
电力市场营销概念篇9
关键词:电力企业电力营销精细化管理
中图分类号：F407.6文献标识码：a
电力营销是指电力企业在电力供应过程中以电力用户需求为宗旨在供求关系的基础上。满足用户对电力产品的相关要求．为用户提供安全、经济、可靠、优质的电力产品，并使用户得到周到且满意的服务电力营销对于电力企业的发展具有非常积极的意义．随着电力市场竞争越来越激烈．电力企业应该积极做好电力营销策划的优化和改革．结合电力市场的实际情况．采取合理的营销手段．以提高电力企业的市场竞争力．促进电力企业的稳定发展
1当前电力营销中的问题分析
(1)企业竞争意识缺乏。
目前就我国供电企业来说，对市场竞争以及企业竞争的认识不到位．竞争意识不强，是导致电力营销效果低下的主要原因。多数电力企业的市场观念、大营销环境的观念不强。导致企业生产效率低下．发展缓慢。过去，我国电力产品一直“供不应求”．居民用电难．我国电力市场处于“卖方市场”随着科学技术的不断发展．电力企业提高了电力生产效率。使用电问题得到有效的解决．但是传统的电力营销观念．严重影响到了企业的经营模式和经营思想．使电力企业员工缺乏对用户需求的正确认识．缺乏良好的营销理念，对电力行业的发展造成严重影响。
(2)电力营销滞后性严重。
随着我国社会经济的不断发展，电力市场发展潜力不断增加．但是电力企业对电力市场的认识程度不足，使得电力营销的应用和发展严重滞后。电力产品也是一种商品．电力企业经济效益的增长需要良好的经营手段和营销策略作为支持．但是由于受传统营销概念的影响．电力企业的服务意识淡薄。因此．电力企业必须正确看待电力营销策略，对电力生产管理以及市场营销不断进行完善和改进．积极进行市场分析、市场研究，做好市场的开拓工作，提高企业的综合服务质量．转变需求导向，促进企业经济效益的快速增长。
2电力市场营销精细化策略的实施方案
(1)树立良好的企业形象。
企业形象对于企业经济效益的提升具有非常重要的影响随着我国科学技术的不断发展。新能源的开发和利用．使得电力市场呈多样化发展．为提升电力企业的市场竞争力．提高电力企业的市场地位和市场价值，同客户建立良好的供求关系．树立良好的企业形象是十分必要的。首先，对于电力企业来说．应该加强对电力产品质量的提升．良好的质量是产品销售业绩的有力保证．供电企业在实际经营过程中．一定要加强生产环节的管理工作．在提高生产效率的同时．提高电力产品的生产质量．提升用户的整体满意度。其次．要不断优化电力企业的服务质量。优质的服务是巩固消费群体的重要手段，在为用户服务的同时．能够帮助企业与用户之间建立良好的客户关系．拉近企业与用户之间的距离，促进电力企业形象的快速提升。
(2)充分利用价格政策。
电力价格政策对于电力企业发展具有非常重要的作用．加强电力价格政策的制定和应用。能够有效提升企业影响力．促进企业的快速发展。电力企业应该做好用电性质的划分．对电力用户实行分类管理方法，保证电价的合理制定．保证用电量的正确统计．并严格按照电价政策进行电费的收取：要充分发挥电力产品价格的杠杆调节作用，对于工业用电大户进行特殊化管理．以分时电价的优惠政策促进企业经济效益的提升：加强对企业电费的回收工作。保证电费资金的有效回收，降低企业的资金风险。电力企业一定要加强相关法律法规的宣传力度．并加强同政府相关部门的交流与合作。保证电费回收工作的有效开展。
(3)加强先进技术的引进工作。
企业应该加强先进营销模式、营销概念以及营销技术的引进和应用，以实用性为原则，加强计算机技术以及通信技术的应用．建立完善的电力营销管理系统．提高企业管理水平和管理效率。同时，加强计算机技术和通信技术的应用．能够有效实现企业决策的科学化、用户缴费的银行化、员工考核的专业化。以先进技术为导向，推进电力企业的营销管理现代化进程
(4)加强人才的引进工作。
随着社会经济的不断发展，企业问的竞争主要体现在企业员工的竞争方面．因此，加强企业人才的储备和引进工作．对于提升企业发展速度，促进电力企业精细化营销策略的实施都具有非常积极的作用。电力企业应该加强与高等院校之间的交流与合作．缓解社会就业压力．加强专业性人才的引进。对企业生产管理知识和技术进行有效的补充，从而有效提高企业的综合管理水平、企业的服务质量水平以及企业的综合生产效率：同时。电力企业也要提高员工的准入门槛，加强对管理人员的选拔和培养工作．实施科学的绩效考核制度，将员工工作量和达成效果同员工的薪资待遇挂钩，以有效提升员工的工作积极性．促进电力企业的发展。
3精细化营销管理的意义
对供电企业而言，进行精细化管理的改革有着极为重要的意义，企业必须狠下功夫，将相应的管理目标具体化，将相应的责任明确化。就目前的实际情况而言，我国电力能源领域市场竞争越来越激烈，如果电力企业想要获得长足发展，并且取得主导地位，就必须与时俱进，将精细化管理运用到实际的营销管理过程中，有效提升企业的经济效益及工作效率。
总结
随着我国社会经济的不断发展．电力能源的需求量不断增加．很大程度上加快了我国供电企业的发展速度，促进了我国电力市场的快速发展．也很大程度上提升了电力市场的竞争程度。为保证供电企业的稳定发展．必须加强对电力营销精细化策略的充分利用．加强企业的内部管理工作，实现电力企业市场意识的不断增强．提升电力企业的生产效率和生产质量，促进我国电力行业的快速发展
［参考文献］
［1］纪小明．用电信息采集系统功能与特点及其对电力营销的影响探析［J］．科技视界，2012（27）：377～378
［2］王春文，程艳．浅析经济发展方式转变中的电力营销现状及发展趋势［J］．中国电子商务，2012（12）：133
［3］戴镭．电力营销服务质量管理体系要求及工作流程和具体实现过程的探究［J］．现代营销，2012（8）：6
［4］杨燕.试论供电企业推行营销精细化管理的意义及方法[J].山西经济管理干部学院学报,2011(1).
电力市场营销概念篇10
[关键词]电子商务；传统企业；市场营销
[Doi]10.13939/ki.zgsc.2016.05.018
互联网技术的快速发展是电子商务发展的基础，电子商务产业依托于互联网技术，已经发展成为一种成熟的现代商务模式，并作为新兴产业的代表，极大地推动了世界经济的发展。与传统商务相比，电子商务的多选择性与便捷性符合消费者的购物需求，大量中小企业依托电子商务平台实现了自身的发展壮大。电子商务产业发展速度快，市场淘汰率高，机会始终伴随着风险，这就要求必须充分认识到电子商务产业的特点，趋利避害。[1]文章通过探讨电子商务产业发展对传统营销业的影响，认为传统企业只有相应的网络营销发展战略，不断促进生产要素的整合，扩大企业电子商务资源的占有总量，才能在新形势下持续发展。
1电子商务的概念与特点
1.1电子商务的概念
电子商务实质上是商务活动的一种形式，与传统商务活动相比，在电子商务中信息网络技术在完成商品交换过程发挥了重要作用。简而言之，以电子交易方式进行交易活动与相关服务活动的总称即电子商务。电子商务概念有狭义与广义之分，广义而言，凡是运用各种电子工具从事商务活动的均可归纳于电子商务。狭义而言，利用因特网进行的商务活动才称为电子商务。纵观电子商务概念，均与互联网紧密相关，这也揭示了互联网在电子商务中至关重要的地位，可以说，互联网是电子商务发展的基础。
1.2电子商务的特点
电子商务特点众多，总体而言，与传统商务形式相比，市场全球化、交易快捷化、交易虚拟化、成本低廉化、交易标准化是其突出表现。
2电子商务对传统市场营销的影响
马克思唯物主义告诉我们事物具有两面性，电子商务对传统市场营销的影响也分为积极与消极两个方面。
2.1积极影响
电子商务对传统市场营销的积极影响主要表现在，电子商务缩短了商品交易活动的空间距离，加强了商品交易的连续性，强化了经济活动的交叉性，使商品交易突破了地域限制，整个世界成为一个巨大的交易市场，满足了企业发展对市场的需求。此外，电子商务还改变了消费者的消费方式，创新了消费理念。
2.2消极影响
电子商务对传统市场营销的消极影响主要表现在：首先，加剧了全球化经济竞争形势。可以毫不夸张地说，21世纪是信息时代，是科技时代，科技的爆炸性发展和经济的迅猛性飞跃都成为了当今社会所必须关注的焦点。科技让互联网出现，而互联网又发展了电子商务，在电子商务平台上企业和顾客之间的物理距离可以直接无视，这种便捷高效的电子商务模式极大地拉近了商家和消费者的距离，企业的各种竞争力也得到了迅速提高。与此同时，企业与企业之间的竞争力加大，消费者面临更多的选择。在这种情况下，企业所面临的是更多的竞争对手和更具挑战的难度，企业的发展也面临抉择。其次，增大了经济风险。经济风险使得企业和消费者在电子商务活动中必须承担起所带来的不良影响，各种法规制度的滞后性在新生事物出现之时无法给予约束和管理，商务活动各方只好风险自担。
3市场营销对策
3.1变革营销观念
3.1.1合作性
电子商务是随着互联网络的飞速发展而逐步建立起来的，通过网络进行商务活动就必须协调各主体之间的关系，商家、客户、物流等各方面都要进行合作，多者之间的交互性使得各个群体通过合作关系变得密切起来，旨在于建立一个健康互利的协作方式。电子商务缺少合作是寸步难行的，企业和消费者之间只要一方出现问题，整个流程就不会顺利进行，伙伴间的互惠互利更能有效促进电子商务的发展，不管是对个人还是对群体，合作观念是急需确立起来的。客户、商家企业应站在平等的地位上，打造一个互相合作的健康的商务体系。
3.1.2诚信性
无论在哪个领域，哪种关系中，诚信都是一项最基本的要求。诚信，甚至可以作为要求一个人从事某项活动最基础的品质。互联网的电子商务，由于商品是消费者看不见、摸不着的东西，这个时候商家的诚信经营是极为重要的。在电子商务活动中，商家要实事求是，说实话，不夸大商品性质，不隐瞒商品的真实情况，而消费者也要秉持诚实守信的原则来进行商务活动，这在双方的商务交流中的最为重要的一个环节。如果一个企业、一个商家不顾诚信，这无疑是在自取灭亡，企业的信誉将不复存在，在未来的发展中也会举步维艰甚至无人问津。不诚信的后果是严重的，它直接导致一场商务交易的失败，不仅是经济上的失败，还是品格上的失败。因此，我们可以清楚地认识到，诚信观念对于一个企业来说具有怎样的地位和作用。
3.1.3“一对一”模式
“一对一”的个性化服务是市场经济发展潮流的趋势，人们在物质生活水平提高的今天，不再满足于以往单一大众毫无个性的服务和商品，人们变得不再将就，而是勇于将自身内心的需求表达出来，而此时的市场就必须顺应社会需求及时调整营销策略和观念。采取“一对一”服务，了解并掌握顾客需求，这是对电子商务活动提出的新要求，不是传统的大面积放羊状态，而是精致又有针对性的个性化服务模式，这种观念和模式必将是未来电子商务活动所需的基本品质。[2]
3.1.4良好的售后保障
电子商务的迅猛发展有时使国家的经济策略和法律法规都难以跟上，然而无法律的明确限制并不代表着其中参与者可以为所欲为。在电子商务活动中，有效地维护顾客的合法权益是电子商务平台网站和商家都必须关注的事情，这就顺势引出了消费者在收到商品后有没有可靠有效的售后保障服务。一锤子买卖不会做长久，市场也不允许它做长久。电子商务带来的不仅是商务互动的便捷，随之而来的竞争性也是日益激烈，若是忽视售后保障将不会使企业继续前进，消费者对其的不认可终将成为其坟墓。
3.2整合市场营销策略
众所周知，传统营销注重于价格、渠道、产品、促销。然而随着科学技术的飞速发展，经济实力的持续增强，人们生活水平的提高，以往的营销策略不足以满足市场的发展，人们的价值需求在如今社会早已有所改变，原有的“4p”理论需要再一次进行整合，寻找真正属于当代市场的营销方式。有美国学者提出4Cs营销理论，这个理论内容不仅包含了产品服务，更是囊括了客户价值等重要因素。这种理论使商业眼光不再仅仅拘泥于成本等因素，更是让企业从更深层次去把握消费者的心理和需求，科学考量影响消费者的各项因素，在双方相互了解的基础上实现商务的双向沟通。整合市场营销策略，已成为现如今电子商务对传统营销的一项重大变革和发展。个性化、低成本、便利性、易于沟通这几个要素是电子商务健康顺利发展所必须注重的四大因素，它是新的营销理念，是符合社会发展潮流的新标向。
参考文献：