多媒体教室管理总结篇1
针对新疆大学的多媒体教室现状，研究制定网络环境下多媒体教学设备的升级改造方案与建设标准，实现多媒体教学设备的网络集中控制管理和多媒体教室信息化管理，完善多媒体教室设备管理制度，完善信息化培训教案，从技术和管理层面辅助多媒体课堂教学，实现网络环境下多媒体教学质量的保障与提升。
关键词：
多媒体教室；教学质量；保障与提升
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确指出：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。”高等教育信息化是促进高等教育改革创新和提高质量的有效途径，是教育信息化发展的创新前沿，研究实现多媒体教室教学设备的网络集中控制管理和对多媒体教室进行信息化管理是实现多媒体教室信息化建设的核心任务。
一新疆大学多媒体教室的现状分析
新疆大学在多媒体教室的建设、运行和管理中出现的问题，分析总结为以下几点。
（一）缺乏符合我校教学实际的建设标准
由于对高校信息化建设规律认识不足，在我校多媒体信息化建设过程中，形成了先进行多媒体教室建设，后制定规章制度的工作思路。[1]
（二）存在重硬件、轻软件、缺现代化管理的现象
国内高校在信息化建设过程中，通常投入大量的资金进行多媒体教室的基础设施建设，倾向于购买“看得见”、“摸得着”的硬件，[2]往往忽略了建设后期对多媒体教室的有效管理与维护。导致多媒体教室建设完成后，没有足够的多媒体教室管理软件可供使用，从而降低了多媒体教室的利用效率。
（三）部分教师的信息化教育水平严重制约多媒体
教学质量的提升由于教师岗前培训中未进行系统的信息化教学培训，造成部分任课教师对多媒体教学设备操作不规范或误操作，影响多媒体教室的正常使用及教学进程。
二网络环境下多媒体教学质量保障与提升的研究思路及主要内容
（一）网络环境下多媒体教学质量保障与提升的研究思路
根据教育部《中国教育信息化十年规划》对教育信息化建设的总体部署和发展任务，结合中国教育技术协会技术标准委员会颁布实施的《多媒体教学环境工程建设规范》及内地高校信息化建设的工作经验，对新疆大学所有多媒体教室进行全面摸底，最终提出多媒体教室建设标准及现有教学设备的全面升级改造方案。
（二）网络环境下多媒体教学质量保障与提升的主要内容
构建一个集网络技术、音视频技术、多媒体技术、软件应用技术等于一体的先进的多媒体教室综合信息管理系统，从根本上解决多媒体教学设备的使用和管理问题。
1.确定多媒体教室中硬件设备的建设标准和升级改造方案
首先研究制定符合新疆大学教学实际的多媒体教室建设标准，依据标准对我校现有多媒体教室进行信息化升级改造。多媒体教室信息化改造项目基于顶层设计、分步实施、逐步完善，资源有效共享、多系统间设备最大限度复用的思路，[3]遵循安全稳定可靠、可扩展、技术先进性、操作维护简便性和经济实用性原则。
2.探索、引入可视化多媒体教室综合管理平台并开展应用研究
新疆大学拥有三个校区，三个校区共计165间多媒体教室，通过对我校多媒体教室进行调研，对各种规划方案比对、论证，确定基于网络环境下的符合新疆大学教学实际状况的多媒体教室综合管理平台建设方案，并在市场中筛选最符合我校多媒体教室现状的产品，对多媒体教室的教学设备及教学过程进行科学有效地管理。
3.探索研究符合新疆大学教学实际的多媒体教室管理与使用制度
制定新疆大学多媒体教室信息化建设规章制度，使我校的多媒体教学的硬件配备、软件应用、岗位队伍建设、资源库建设、现代教育教学设施的管理和使用上都有章可循。努力推进我校教育信息化又好、又快的良性发展，指导今后的多媒体教室信息化建设。
4.建立培训机制，制定培训教案，提高教师的信息技术水平
制定多媒体教室使用培训教案，以此规范任课教师对多媒体教学设备的操作。积极开展管理人员和教师的信息技术能力培训，提升信息技术能力、管理能力和执行能力，并逐步建立工作规范；完善教师信息技术能力考核标准，将信息技术能力评价结果纳入任课教师考核。本研究将采取多种方法和手段帮助任课教师快速掌握信息技术教学，更新教学观念，改进教学方法，提高教学质量。
三总结与展望
（一）总结
新疆大学现已成功地全面升级改造了多媒体硬件设备，从技术层面基本实现了网络环境下多媒体教室的教学质量保障的基本要求。具体总结如下：
1.明确符合我校实际多媒体教室建设内容和设备技术标准
通过走访任课教师、教务处及大楼部工作人员，分析总结各部门提出的宝贵意见，并结合中国教育技术协会技术标准委员会的《多媒体教学环境工程建设规范》，最终制定符合新疆大学实际教学状况的多媒体教室升级改造建设内容、建设标准和教学设备技术参数。
2.建立新疆大学多媒体教学设备的建设标准
（1）多媒体网络中央控制器
网络中央控制器具有一键开关机，讲动控制功能；投影机、计算机断电延迟保护；支持投影机的状态检测及用时检测；具有防盗报警功能，可远程锁定，防止非授权用户使用；支持本地电子课表管理。
（2）多媒体中控讲台
中控讲台预留读卡器安装位置，内含电子锁，可通过钥匙、校园卡开启，也可根据需求满足多个逻辑条件下开启。
（3）引入符合新疆大学教学实际的可视化多媒体教室综合信息管理平台
在经过升级改造的多媒体教学设备基础之上，引入了可视化多媒体教室综合管理平台系统。该平台系统有两部分组成：前端多媒体教室和后台主控中心，如图1所示,利用新疆大学校园网络，实现多媒体教学环境的远程控制管理。该可视化管理平台可以有效发挥管理资源再配置功能，加强设备使用过程监督，有效降低多媒体设备故障率，对多媒体教室的教学设备及教学过程进行科学有效地管理。
（4）制订网络环境下多媒体设备管理制度及使用手册
本研究以新疆大学教育信息化标准为依据，以教务处、网络与信息技术中心的工作实践中总结出的经验为重要内容，特制定了《网络环境下多媒体设备管理制度》、《多媒体教室管理人员岗位职责》等。以上规章制度能够有效地提高教室的利用率，为保障教学安全和教学质量奠定基础。
（5）建设可靠的多媒体教室运维保障队伍，完善多培训方案
初步建设了一支可靠的多媒体教室维护队伍，基本能在第一时间解决多媒体教室的教学设备故障，为提高我校多媒体教室的运行和维护做出努力，为提升多媒体教学质量和教学效果奠定基础。研究制定了新疆大学多媒体设备操作标准和规范，并制成培训教材，配合教务处在教师培训中加入此项内容，不断提高广大教师使用现代教育技术的水平，为不断提升多媒体教学质量奠定坚实的基础。
（二）展望
今后，要实现多媒体教室的数字化、网络化、智能化，进一步提升多媒体教学质量和保障教学安全；另要根据国家教育信息化的根本宗旨，在利用现代教育技术不断提升高校教育教学质量和人本培养质量方面，开展进一步的研究。
参考文献
[1]陈金玉.高校多媒体教室的运行机制和管理模式研究[J].中国教育信息化，2009，22(23):41-44.
[2]符南华，杨进东，陈亮.高校多媒体教室的分类及教学模式浅析[J].教育信息化，2003，16(1):52-53.
多媒体教室管理总结篇2
关键词：多媒体教室；网络中控系统
随着目前各高校办学规模的不断扩大，各高校多媒体教室的数量也越来越多，教学楼建设也越来越分散，使得日常维护管理工作异常繁重。因此，如何利用现代教育技术手段对大量的多媒体教室进行远程控制、管理、维护已成为目前一项重要的研究课题。笔者从事教育技术工作多年，由于学校要对教学楼多媒体教室进行改造，我也参与其中从事了一些工作，引发了笔者对多媒体教室建设、使用、管理的一些思考。
1多媒体教室管理现状
目前，高校多媒体教室建设大致可分为三个阶段[1]：早期建设阶段（90年代中后期）、升级扩增阶段（2000年之后）、快速发展阶段（2003年至今），而快速发展阶段至今，也基本可以分为两类：本地控制型和远程网络中央控制型。本地控制型，大多为早期建设的多媒体教室，多数采用由本地中央控制系统统一控制投影机、计算机、扩音设备的开关，投影幕布升降等。远程网络中央控制系统通过校园网，应用网络中控来实现多媒体维护人员对各校区各多媒体教室设备的集中控制和管理。
本文以南京工业大学为例，132间的多媒体教室分布在三个校区各个教学楼之中。近年来，我们逐步建设使用远程网络中央控制型的多媒体教室。远程网络中央控制和管理，不仅极大的方便了教师的使用，又极大的减轻了多媒体管理人员的维护难度，提高了管理效率。目前，有些高校在多媒体教学系统的建设中应用网络中控已经实现了多媒体教学系统本地控制与远程控制的结合，并可通过网络对各多媒体教室的教学设备进行远程监测、远程诊断、远程维护及远程协助，在多媒体教学系统的教室管理、设备管理及故障处理等方面占有了一定的优势[2]。
2多媒体教室远程网络中央控制系统的功能结构
整个多媒体教室远程网络中央控制系统是由总控服务器、校园网、各多媒体教学设备三部分组成。远程网络中央控制系统其实就是通过总控服务器对各个教室中的教学设备进行远程控制，实时监控管理，方便维护人员第一时间发现故障及时维修。各多媒体教室中设备一般较多，主要由网络中央控制器、电源控制模块、计算机、投影机及其幕布、移频扩音系统等设备组成。教师通过讲台控制面板选择性的开启计算机、投影、移频扩音等设备，多媒体教室维护人员也可以远程唤醒教室内的教学设备，从而实现对多媒体教室教学设备的网络化管理。
3远程网络中央控制系统的主要功能与设备管理
远程网络中央控制器是多媒体教室管理系统的核心部分，它是多媒体教学设备与总控服务器相互连接的桥梁。我们选用了中庆网络中控以及控制面板，它具有音、视频输入/输出接口；VGa输入/输出接口；有可编程的RS-232和RS-485接口；有电源短路、延时电源开关等。使用时总控服务器发出操作指令，通过局域网下达给网络中央控制器，由网络中控来完成电源供电、计算机启动与关闭、投影机的开关、投影幕布的升降，以及多媒体各种设备数据状态的回传等工作。远程网络中央控制系统的主要功能如下：
3.1电源控制功能
多媒体教室是学校进行现代化教学的设施，担负着全校师生日常多媒体教学的重要任务。对于教学设备而言，电源又是不可缺少的重要部分。总控服务器或者教师iC卡通过给网络中央控制器开机信号，此时网络中控为电源触发器提供为+5V电流用以激发或者关闭多媒体教学设备所需要的220V电压。我们提供一路电源输入，六路电源输出，可以通过操作面板分别控制教学设备的电源通断，使用方便可靠。
3.2信号控制功能
网络中央控制器提供了两路VGa输入与输出，二路音频输出，三路视频出入，一路视频输出，完全满足正常教学的全部需要，通过讲台桌面的控制面板能对所有信号源进行有效切换。
3.3多媒体教学设备远程监控功能
远程网络中央控制器作为整个系统的核心，提供三路RS-232总线通讯接口与总控服务器相连接，接收远程计算机或者控制面板所发出的操作命令。其远程监控的主要功能包括，远程控制各个教室多媒体讲台的电源管理、投影机、电动幕、计算机、移频音响等设备。多媒体维护人员可对多媒体教室进行远程的开启，让教师上课之前，设备就已经进入的待命的状态。
4结语
经过两年时间的逐步建设，远程网络中央控制系统运行状况良好，极大方便了教师与学生，更好地保障了多媒体教学设备的使用。在教学过程中，该系统可以实时监控所有教学设备，及时解决教师遇到的任何问题，这样不仅节约了上课时间，而且还保障了整个教学过程的完整。
[参考文献]
[1]王宪，孟峥.高校多媒体教室的建设与发展[J].实验室科学，2006（1）.
多媒体教室管理总结篇3
关键词：多媒体教室技术B/S模式
中图分类号：tp311.52文献标识码：a文章编号：1007-3973（2013）001-172-03
1引言
随着计算机技术和现代高等教育教学技术的发展，多媒体教室已经成为高校必不可少的组成部分。武汉理工大学多媒体教室的规模近几年来发展迅猛，如今已形成包括六个教学点、十栋教学楼在内，共计276间教室的数量。教室种类包括一般多媒体教室、语音教室和精品课课程录像教室等。
更多的教师使用多媒体多功能辅助教学，任课教师向所在学院提出申请，上报教务处收集后在统一协调安排。教务处排课系统里安排的教室都是在每周次某个固定时间使用，对于不在教学计划内（比如社团活动、学生就业指导等）教务排课系统里无法临时安排，需要带课老师填写纸质多媒体教室使用申请单，报所在院系审批，到学校多媒体教室管理部门申请，并通知相关楼栋教学点教室管理员开门。如果教师申请的这个教室空闲，那可以一次解决，如果没空还要教室管理员再做安排，并通知要申请教室的教师。这个过程不仅耗时长，手续办理也极繁琐，部分老师因而舍弃多媒体教学手段。因此，很有必要设计一个多媒体教室网上预约系统来简化申请流程，提高多媒体教室利用率和管理水平。另外，为避免与教务处排课系统中的课程相矛盾，这个系统要与教务排课系统整合，将排课系统导出的已安排好的课表导入到网上预约系统中，占用的教室不再预约。这样不但简化工序，而且还可以实现跨校区办公，使得多媒体管理工作方便快捷，真正做到为教学工作服务、为全校师生服务。
2系统设计思路
2.1系统需求分析
多媒体教室预约系统的主要使用者有系统管理员、教室管理员、普通教师和学生四种用户。系统管理员的职能主要包括数据维护、审核注册用户信息、设置用户权限、以及管理系统错误日志和维护系统的各种关系表等。教室管理员对各个校区多媒体教学点的教室等进行操作，能按用户输入需求对这些数据资源进行查询统计，形成报表输出并能完成课表打印功能；维护所管理教室的相关信息，对其所管理教室的预约申请进行审核以及所管理教室的课程安排表进行调整。普通教师可以提交、修改或取消预约申请等操作；可以便捷地查询和打印多媒体教室所在校区楼栋、座位数、课程安排周次等；可以对所使用的教室设备等信息进行反馈处理。学生可匿名按条件查询教室课表或班级课表。
多媒体教室预约和查询功能模块，能让教师快速了解本校多媒体教室的使用现状，及时便捷地预约自己课程所需要的多媒体教室。根据任课教师预约情况，教室管理员及时审核然后做好相关工作日志。
2.2功能设计
多媒体教室预约系统的任务是对全校各个教学点的多媒体教室进行统一调配，实现教室预约过程简捷化以及资源利用最优化，以最大限度满足教学要求。系统首要功能是要与教务排课系统整合，将教务排课系统里每个教室学期课程表导出成约定格式，在导入到预约系统并显示出来。其他主要功能如下：
（1）能按用户要求以课时总量及上课班级人员数为输入参量进行查询，列出所有可用多媒体教室记录供用户选择。
（2）对教师预约申请进行审核，在审核通过后记录预约人的相关信息（教师姓名，课程名称、上课时间及上课班级等）供排课使用。
（3）根据预约情况根据周次数、教室编号等信息打印课表和统计课时数功能。
（4）具有根据不同学院、课程类型、多媒体教室所在校区楼栋等信息统计出课程门数和课时总量功能。
（5）学期末，可以终极统计出本学期每个多媒体教室教学点所承载的课时总量。
（6）用户应具有修改、取消预约能力，按不同的输入条件进行全局搜索列出满足条件的记录。
（7）系统可以远程登录，使教室资源利用率最大化。
（8）可以对不同教学点的教室属性进行编辑，添加新教室完成更新等。
3开发技术
3.1开发模式
该系统基于B/S（客户端/服务器）模式架构，系统前台呈现采用HtmL和VBScript客户端语言、后台采用2.0和C#语言开发，数据层存储采用access数据库。本预约系统采用三层架构的设计，分为表现层、业务逻辑层和数据访问层。客户端表现层与用户浏览器交互，浏览器提供用户访问系统的入口，服务器端表现层负责与业务逻辑层的组件交互，响应客户端的请求，生成结果返回到客户端；业务逻辑层里web服务器借助应用程序，处理用户对数据库的各种操作请求，并将结果返回给用户，实现web服务的业务逻辑；数据访问层将物理数据的逻辑视图提交给业务逻辑层，将基础数据存储的更改与业务逻辑层分离开来并保证数据的完整性和可靠性。
本系统的开发模式结构图如图2所示。
3.2关键技术
3.2.1用户权限的实现
为了保证本系统的安全性和稳定性，本系统在对权限管理模块设计时使用基于角色的访问控制模型，用户登录时，依据用户名和权限设置得出当前用户所拥有的角色，根据角色的权限范围与用户所拥有的角色集合推算出当前用户有权访问的功能模块集合，然后依据功能划分推算此用户可以有权访问的列表，从而登录此用户默认的首页。
3.2.2数据访问层
数据访问层的基本作用是隐藏数据访问细节，为增强系统的可移植性，主要使用来访问后端数据资源库。数据访问层主要以一个封装的数据访问类来实现，提供标准接口的访问数据源完成相关操作等。
3.2.3用户界面
用户操作界面采用上端-左-右结构三个部分，上部分为预约系统常用操作栏目，左边为树状结构导航栏目，预约系统主要功能模块都在该部分，右边则是操作结果的显示区域，如图3所示。
4主要模块设计
本系统在B/S模式的平台下，利用技术和web数据库的优势，使用简捷，实用性强，极大提高了多媒体教室使用和信息管理的效率。而且此系统界面合理，方便实用，用户可以不受时空限制，通过客服端浏览器获取或管理多媒体教室的实时信息，实现了异地化、实时化管理。
4.1教室及课程管理模块
教室管理模块的主要任务是管理各教学点多媒体教室，具体的操作包括增加、删除、修改教室的基本信息，如座位数、面积等属性。该模块也是其他模块操作的前提，只有设置了教室属性之后，才能对教室进行预约查询等操作。课程管理模块就是对审核通过后的课程进行修改和删除。
4.2课程预约教室及查询模块
该模块主要为教师提供多媒体教室的分布及安排情况，在此基础上，教师可以进行预约。教师可以在该系统中，将按照一定的输入参数条件选择合适的教室，包括多媒体教室所在教学点位置、使用时间、特殊要求等。系统管理员对预约情况进行审核，审核通过的教室才能在约定的时间给予使用。否则需要通知教师人员重新预约。
用户可以方便查询出某间教室在本学期使用情况（包括使用班级、周次、课程名称等信息）。根据班级名称、课程名称以及教师名等关键字进行全局搜索，列出满足条件的教室记录，也可以打印出某个多媒体教学点在特定周次里，整栋教学楼教室使用情况，进行报表打印。
4.3统计功能
能按教室统计每学期教室利用率，该功能主要实现多媒体教室使用情况的统计查询功能。包括统计教室使用率，按院系、多媒体教室所在楼栋、课程类型等统计，图形直观表示，以及每学期末的终极统计，得出本学期各个教学点总的课时数。
对于上述各模块的具体算法，只需按照设计思路采用+C#语言进行编码即可，本文就不再详细叙述。
5部署环境
（1）配置web服务器。安装windowsServer2003操作系统，配置好iiS6.0，为系统提供.netFramework2.0以上开发环境支持。
（2）安装visualstudio2008，编写文件来实现应用程序的各项功能，将其放在web服务器的虚拟目录下，在客户端浏览器进行访问。
6结束语
武汉理工大学多媒体教室预约查询平台（http：///newdmt/）正式投入使用以来，运行状况良好，给全校师生带来了便利。通过本系统可以便捷地查询到各教学点多媒体教室的具体信息，任课教师可以根据教学需要来选择适合的教室，学生可以查询到空闲教室上自习。同时使用本系统提升了多媒体教室管理水平，使武汉理工大学的多媒体教室资源管理变得更加智能化和信息化，减轻了教室管理员的劳动量、方便了教师和学生，具有广泛的应用价值和推广价值。随着多媒体教室管理多样化和高等教育管理技术的发展，本多媒体教室预约系统还需不断完善和改进，用以满足学校实际教学工作的需求。
参考文献：
[1]张南平，王伟，夏红霞.基于.net平台的B/S应用系统的开发框架[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版），2004（l）：42-44.
多媒体教室管理总结篇4
关键词多媒体教室；专业技术；教学秩序
中图分类号：G481文献标识码：B文章编号：1671-489X（2013）03-0040-02
onConstructionandmanagementofmultimediaClassroom//LuXiaojie
abstractinordertoadapttothemodernteaching，theUniversityofmultimediaclassroomconstructioninvestmentisincreasing，butduetomanagementproblems，affectingthenormalteachingorder，wastingunnecessaryteachingresources，maketheinputandoutputisproportionaltotheconstructionofmultimediaclassroom，contrarytotheoriginalintention.thisarticleunifiesthemultimediaclassroomconstructionandmanagementoftheactualsituation，toanalyzetheproblems，andputforwardfeasiblesuggestions.
Keywordsmultimediaclassroom；professionaltechnology；teachingorder
自教育部2001年出台《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》之后，多媒体教学普及力度得到前所未有的提高。作为一种先进的教学手段，多媒体教学不仅提高了教学效率，赢得广大师生的青睐，也为教学方式的改革提供了必备的平台。但随着多媒体教室建设数量的增加，一些管理和使用上的问题也日渐暴露出来。笔者结合工作上遇到的一些问题，谈谈高校多媒体教室应如何更好、更合理地管理和使用。
1多媒体教室的现存问题
1.1建设与使用中的主要问题
高校多媒体教室的建设一般先由使用部门提出申请，经校方同意后通过招标确定中标公司，再由设备处从中标公司进行批量采购，最后由使用单位验收并使用、保管。由于学校在不同时期建设的侧重点不同，综合资金、教学需求等客观原因，对多媒体教室的规划无法做到一步到位，长此以往，造成多媒体教室地理位置的不集中，给管理带来不便。其次，由于多媒体设备更新换代的周期短于学校对多媒体教室的建设周期，且所中标的公司也不尽相同，造成不同时期购进的设备型号和质量参差不齐。尽管均能够满足基本的教学需求，但缺乏统一性、系统性，管理者和使用者需要重新认识并熟悉新型的设备。有的教师因无法熟练地对设备进行操作而将大部分上课时间用于对设备的操作，更有的完全将多媒体设备当成摆设。如此便大大降低了教学效率，偏离了多媒体教室建设的初衷。
1.2管理机构间的主要问题
大部分高校对多媒体教室的管理模式都是横向管理。部门间分工精细、各司其职，但由于缺乏相应的管理机制将部门间的职责连结起来，使部门间的协调常出现问题，造成管理脱节。特别是在高使用率的情况下，给多媒体教室的管理以及正常的教学活动带来一定的不便。
高校教学设备的采购是设备处，而对设备的维护管理却是教育技术中心。设备处在对设备进行采购时没有与教育技术中心进行沟通，造成购置的设备型号多样化、操作复杂化，给上课教师的使用和管理人员的管理维护带来不便。
1.3日常管理维护的问题
多媒体教学设备的日常维护和管理由教育技术中心负责，是一项技术性强而又枯燥繁杂的工作，这要求管理人员不仅要具备较强的专业理论知识和动手能力，还要有高度的责任心和良好的职业道德素质。
2多媒体教室合理化管理措施
2.1建立网络远程控制系统
多媒体教室建设应尽量做好长远规划，将未来所需建设的多媒体教室集中在一定的区域里，既方便教师上课，也方便工作人员管理。对于前期建设的多媒体教室，可以通过建立多媒体远程监控与管理系统来对地理位置较为分散的教室设备进行管理。
2.2明确职责，建立联合管理机制
如果没有相应的管理制度，管理部门的繁多反而会给多媒体的管理带来一定的不便，因而建立相应的联合管理机制，协调好各部门之间的关系，才能更好地管理多媒体教室，发挥其最大的作用。首先，统一多媒体设备型号与规格。设备处与教育技术中心建立评估小组，在双方协商一致的情况下，秉承提高设备统一性，减少操作多样化的原则对设备进行选择、购置、验收，借以降低管理难度，节省教师浪费在熟悉设备操作上的时间。其次，合理分配多媒体教室。教务部门在每学期排课时应在清楚上学期各教室使用率的基础上，尽量做到平均分配，避免设备出现超负荷工作或放空状态。
2.3加强培训，提高专业技术素质
高校多媒体教室面向的对象主要有两类人，即电教管理员和专任教师。管理人员和教师素质的高低，直接决定教学任务能否顺利完成。电教管理员是多媒体教室日常管理的核心，担负着对多媒体设备进行日常维护、保养的责任，保证设备能正常运作，确保教学秩序能顺利进行。针对管理队伍现存的问题，强化培训，提高其专业技术素质是解决问题的有效途径。
2.4制定管理制度，加强巡查力度
完善的管理制度是做好管理工作的重要保证，也是实现规范管理的依据。只有这样才能使各职能部门做到职责分明，各个环节有章可循，管理人员也有一套量化的标准。管理制度应该根据不同时期的具体情况来制定，这样才能第一时间解决出现的问题，适应当时的需求。
另一方面应加强巡查力度。多媒体设备利用率高、操作频繁，加之一些错误的操作给设备带来的损耗，时间一长便会出现各种各样的故障。为了保证教学秩序，管理人员应加强巡查力度，定时对设备进行保养、维护，并将具体情况记录在册。这样才能防患于未然，避免上课过程中由于设备故障而浪费教学时间。
3总结
总之，多媒体教室的建设与管理是一项既复杂繁琐，又对技术有较高要求的工作。针对上述种种现象，应坚持一切为教学服务的宗旨，并在此思想的指导下提前做好规划，通过完善管理制度建立起强有效的管理模式，不断提高管理队伍的专业技术水平，加强教师的教育技术技能培训，定期做好设备的维护、保养，改善管理手段，从而更有效、合理地建设和管理多媒体教室，保证教学秩序有条不紊地进行，最大限度发挥多媒体教室的功能。
参考文献
[1]王彦芳，李洪才.浅谈多媒体教室的高效管理与使用[J].职教研究，2010（1）.
多媒体教室管理总结篇5
论文摘要:对高校多媒体教学设备管理模式进行了探讨。对传统的多媒体教学设备管理在现实中遇到的问题进行了分析，提出了若干改进措施，并结合中国地质大学(武汉)管理实践之经验和特点，尝试构建多媒体教学设备管理新模式。
随着现代教育理念的改变和多媒体技术的飞速发展，教学内容和教学方式也在不断地发生变化，高校用于多媒体教室和多媒体教学设备的投资规模越来越大，使教学资源得到很大的改善，多媒体教学环境得到迅速优化。然而，在多媒体教学设备管理中存在的一些问题却阻碍着高校多媒体教学的正常发展。如何更好地管理和使用多媒体教学设备，使其更好地为教学服务，成为目前高校需要解决的问题。
1、高校多媒体教学设备管理的现状与分析
1999年我国高校扩招以来，高校招生人数突飞猛进，从1999年的160万人增加到2009年的629万人，平均每年增长率达2900。如此一来，高校教学资源的投人也在不断加大，多媒体教学设备越来越多，专业性、技术性越来越强，精密度越来越高，对管理人员的技术水平要求也更高。目前，多媒体教室的使用率极高，很多高校多媒体教室的排课率超过7500，中国地质大学(武汉)在90%以上的课程教学中使用了多媒体教学设备。www.133229.com
经过问卷调查，发现有约50%的师生对多媒体教学管理比较满意，但也有16.7%的师生不满意，说明高校多媒体教学设备的管理中尚存在一些巫待解决的问题。
1.1多媒体教室建设和管理不够科学
各高校的多媒体教室归属不同的管理部门，但少有独立的管理部门。即使在同一所高校，也有多媒体教室归属于不同的院系或部门、采用不同的管理模式的情况，管理效率低下。由于多媒体设备不是同一个时期购置的，品牌、型号不同，操作方式也不同，这导致多媒体教室建设和管理缺乏整体一致性和系统性，不利于统一有效地管理。再者，大多数多媒体教室的计算机是相互独立的，没有多媒体教学网络提供教学互动，这或多或少影响了多媒体教室资源的利用度，未能充分体现现代教育模式的资源共享、教学互动优势。
1.2技术培训不足
新的多媒体设备引进后，缺乏对教师的技术培训。对于新设备，必然有一段从认识到掌握熟悉的过程，良好的技术培训可缩短这个过程，降低设备使用成本，提高利用率。有的学校在引进新设备后的很长一段时期内，设备的使用率很高，但在教师不甚了解的情况下，常常会因为操作上的失误而导致设备故障或损坏，影响正常的教学。由此可见，对教师进行专门的技术培训很有必要。
1.3多媒体教学设备管理人员服务意识不足
部分一线设备管理人员不能正确认识自己岗位的特点和职责，工作理念有一定偏差，服务意识不强。少数多媒体教室管理人员视自己为管理者而不是教学过程的服务者，因此他们在工作过程中往往缺乏耐心，对教师表现冷漠、态度生硬，容易造成矛盾，影响教学。
1.4多媒体教学设备购置经费不足
目前高校办学难点之一是经费相对短缺。许多高校加强了多媒体教室建设，但仍不能完全满足教学需求。由于办学经费不充足，学校每年用于多媒体设备更新的费用很少，而多媒体教学设备使用率很高，部分设备经常出现故障，维修频率较高，所以必须有经费保证以支持日常设备的维护保养。当然学校每年应有专项投人，部属高校可向教育部和财政部申请国家设备购置、修购专项，以满足多媒体教室建设需要。
2、多媒体教学设备管理工作实践
多媒体教学设备管理现实中所存在的问题已成为多媒体教学发展的制约因素，应采取切实可行的改进措施推动多媒体教学设备管理，而解决这些问题的关键是要依靠高校的设备管理者、一线管理人员和教师。中国地质大学(武汉)为此进行了有益的实践。
2.1整合多媒体教学设备，统一规划与调度
中国地质大学(武汉)从学校全局出发，坚持“统一安排，共同使用”的原则，按品牌或型号将设备分类，尽可能地将同一品牌或型号的设备安装到同一楼层的教室或同一栋教学楼，这样有利于对设备故障的处理与日常维护，提高管理工作效率。
学校于2008年9月至2009年4月实施了“公共教学多媒体教室设备购置”修购项目，多媒体教室的情况从此有了明显的变化，主要体现在以下几方面:
(1)总量有较明显增加。全校多媒体教室数量由98间增加到154间，座位数由13791座位增加到18167座位，新增56间、4376座位，大大缓解了多媒体教室资源不足的矛盾。
(2)资源结构进一步优化。视频网络中控多媒体教室从无到有，现已拥有42间、6764座位;用于精品课程、示范教学的全自动录播教室从“一根独苗”到拥有4间、472座位;更多的多媒体教室也由过去的“单机版”升级为网络中控教室，并增加了新的一键式联动控制、资产管理、安防报警等功能，可满足不同的教学需求。
(3)多媒体教学条件、授课方式得到改善。在新建和改建视频网络中控多媒体教室、全自动录播教室、网络中控多媒体教室的同时，更换和改造了教室内的中控讲台，新购置了一批投影机、计算机等设备，大大提升了全校多媒体教学的硬件水平。全日制本科生必修课程实行多媒体教学的授课率有了较大程度提高。全自动录播教室将反射式投影机、电子白板等高新数字化设备运用于多媒体教学，充分发挥了互动教学优势，使课堂教学更直观、更生动。
2.2建章立制，规范管理，注重效益，资源共享
只有制度完善、科学合理，多媒体教学设备管理工作才能有章可循，才能提高管理效率和服务质量，所以说制度建设是做好多媒体教学设备管理工作的前提和基础。
中国地质大学(武汉)结合管理实际，加强制度建设，已制定和完善了“多媒体教室管理人员岗位职责”、“多媒体教室使用管理办法”、“全自动录播教室使用管理暂行办法”、“服务公约和服务承诺”、“设备故障维护记录制度”、“职工考勤管理办法”、“多媒体教室借用须知”等多项管理规章制度和内控管理办法，这对加强多媒体教学设备管理起到了很大的作用。
为提高工作效率，减少管理人员工作量，学校还实行了ic卡制度，即教师在上课前到多媒体管理办公室凭有效证件登记领取ic卡，简化了手续。学校管理人员可以通过视频网络中控，远程控制多媒体教室设备的开关，进行监测、维护、安全监控及资产管理，最大限度地减少了人力资源的投人。
2.3加强对一线管理人员的培训
学校采取集中、分散、派出去、请进来方式，加强对一线管理人员的培训。具体做法是在不影响工作的前提下，分散、轮流地将技术骨干派出去进行“订单式”培养;或将设备供应商、承担日常维护的系统集成公司的技术人员请进来，对一线管理人员进行集中培训。培训主要包括2个方面:一是通过在职培训、进修等方式，提高管理人员的业务水平;也通过与兄弟院校开展管理交流，相互取长补短。此外，吸收高水平的专业人才参加多媒体管理工作，也可帮助管理人员提高业务水平。二是通过各种会议、座谈会等方式，帮助管理人员转变观念，树立“管理是服务，管理是科学，管理是专业，管理要创新”的理念。要求做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”，努力建设一支高效务实、规范创新的多媒体教学设备管理团队，为广大师生提供优质服务。
2.4树立教师对多媒体教学设备的保养意识
教师在实际教学过程中往往会遇到各种操作上的问题，这时他们会请教相关的设备管理人员或技术人员。管理人员或技术人员在帮助教师解决问题时，灵活、有选择地对教师进行相关技能的培训。学校实验室设备处每学期举办一次多媒体教室使用培训班或专题讲座，介绍各种类型的多媒体教室使用方法，对教师进行现场指导，让教师从中了解多媒体设备的性能，并进行实际操作训练。通过对设备维护的宣传，提高教师对多媒体设备的保养意识。
3、构建多媒体教学设备管理新模式
多媒体教学设备管理的新模式是一种新理念、新观念。该模式主要以系统理论为基础，在开放式管理的基础上，将高校的设备管理看作一个整体的系统，高校多媒体教学设备的购买、使用、维护与升级、报废等流程全部由学校一个专职部门进行统一规划与调度，由其他相关单位及其工作人员具体执行。管理中的所有流程都要考虑学校整个设备管理体系，实现资源共享，各部门加强配合，减少摩擦，一切以更好地为高校课堂教学服务、加强学生素质教育为出发点，以人为本。要构建高校多媒体教学设备效益评价指标体系，将设备效益指标与高校教学质量、设备使用率等相挂钩，实现计划、研究开发、运行管理和培训一体化，从而使高校多媒体教学设备的使用效益和管理效益达到最大化。
3.1多媒体教学设备管理新模式的特点
多媒体教学设备管理新模式是在开放式管理模式基础上的发展，具有以人为本、系统化和开放式3个特点。
第一，以人为本要具有目的性，始终明确管理的目的是为教学和科研服务。在管理过程中，要以提高学生综合素质为目标，实施人性化管理，提高管理人员的服务意识。以人为本，要强调沟通，鼓励教师与管理员、管理员与领导、学生与管理员之间进行有效的沟通。以人为本，还需要关心管理员的业务素质与个人职业发展，进行岗位轮换，从而营造良好的工作氛围。
第二，系统化强调资源的整合与管理的统一。资源整合包括对设备的整合和对人员的整合，从而达到资源的优化配置。统一管理就是要统一管理信息系统，促进部门之间信息渠道畅通。通过系统化，实现资源共享，使各项资源充分发挥作用。该管理模式是将高校的设备管理看作一个系统，追求规划的统一性，讲究资源的统一分配，讲究对设备采购和使用的计划性，当设备需要维修和报废时，又要讲究工作的灵活性。因此，可以说新模式是讲究对工作的计划性和灵活性的结合。
第三，开放式管理的理念认为教室不仅是教学场所，同时也是学生自主学习、活动的场地，需要开放式管理。开放式多媒体教室采用的是全封闭讲台，讲台的开启通过刷卡系统实现，教室的使用还可以通过多媒体设备管理部门在总控制室授权。这样既便于教师的使用，又解决了教室资源紧张的问题，是提高高校多媒体设备使用效率的有效途径。
以人为本是理念，系统化是管理方式，开放式是实现形式，三者相辅相成，共同推进高校多媒体教学设备的管理。
3.2多媒体教学设备管理的配套措施
构建多媒体教学设备管理新模式，首先要建立一个全面的多媒体教学设备管理系统，打破多媒体教学设备管理中存在的“谁管理谁占有”的状况，实现所有权与管理使用权分离，进行管理理念创新。
这个管理系统应包括全部多媒体教学设备的详细信息，能够查阅这些设备的采购、使用、维修情况以及报废等信息，这些信息根据不同的部门和管理人员设置不同的查阅权限。该管理系统既要与学校现有的网络视频中控系统和全自动录播系统兼容匹配，实现网络互动教学或教学直播以及精品课程录制，也要与教务处教学资源库链接，便于教务处进行教学质量网络评估、教学评比与远程教学观摩，还可以实现优质精品课程资源的共享。
这个管理系统还要具有图形查询功能和资产管理功能。图形查询是根据多媒体教室中设备的位置、类型，绘制出多媒体教室设备分布图，需要查询具体设备信息时，可以直接在设备分布图中点击相应设备，即可得到所需的结果，具有良好的交互性。资产管理功能就是系统准确、便捷地收集教师机、投影机的软硬件信息，及时形成并输出资产报表(excel格式文件)，使学校快速、准确地掌握自身的it资产状况，提高整体管理效率。该系统也应具有电子阅览室功能，实现学生自主学习、充分享受名师资源。
其次，要构建设备效益考评机制，通过考评机制来激励和引导管理人员以及职能部门工作人员。多媒体教学设备效益考评指标应该包括教学质量、设备使用率、设备发生故障次数、学生投诉次数等。效益指标可以作为对科室和工作人员进行考核的依据。多媒体教学设备的使用率可用它的开机时间来表示;设备发生故障次数可以通过多媒体设备管理系统或管理工作日志上的登记获得;学生投诉次数的数据，由设备管理部门通过设置匿名意见簿和网上投诉2种方式获取。
多媒体教室管理总结篇6
关键词：数字校园平台；多媒体网络管理系统；一卡通系统；教务排课系统；多媒体控制系统
Designandimplementationofmultimedianetworkmanagementsystembasedonthedigitalcampusplatform
HuXiaoyan
Beijinguniversityofagriculture，Beijing，102206，China
abstract：Digitalcampusplatformprovidesdatasharing，applicationaccessandunifiedaccessinterfaceforavarietyofapplication.thispaperdiscussesthedesignofmultimedianetworkmanagementsystembasedonthedigitalcampusplatform.onecardsystem，academiccourseschedulingsystemseamlessdockinthetraditionalmultimediacontrolsystem，constructionofsystemall-aroundcontrol，management，serviceandexpand.applicationofthesystemenhancesthelevelofscientificmanagementofteachingprocess.
Keywords：digitalcampusplatform；multimedianetworkmanagementsystem；onecardsystem；academiccourseschedulingsystem；multimediacontrolsystem
基于网络中控的多媒体控制系统，是当前多媒体教室最常见的管理平台，它具有远程控制、设备状态检测、多画面视图监控、信息统计等功能。多媒体控制系统实现了管理人员对教室多媒体设备的远程操作、远程维护以及简单的信息统计。但是，随着高校规模的不断扩大，多媒体教室教学任务日渐繁重，教学以外的各种活动更是应接不暇。多媒体教室不仅是教学的场所，还是各种培训、学术讲座、社团活动以及各种比赛的场所。多媒体设备的正常运行、安全管理、技术支持、服务响应等是当前多媒体管理工作面临的挑战。
随着数字化校园建设的不断深入，各高校相继建成了具有本校特色的数字校园平台。其中，以非接触式iC卡作为身份认证的校园一卡通系统成为各高校数字校园平台最重要的应用之一。教师、学生利用iC卡作为身份认证的载体，在校园中能够使用iC卡完成一系列与其身份相关的活动。数字校园平台提供了包括人事、教务、科研、学生、财务、办公等各个应用系统的数据共享、应用访问以及统一的访问接口。
充分应用数字化校园平台，在传统多媒体控制系统的基础上，增强管理和安防监控功能，构建“设备控制—使用管理—技术服务—功能拓展”全方位的多媒体网络管理系统。这既是多媒体教学管理工作的需要，也是信息技术应用面临的挑战和机遇。为此，我院进行了多媒体网络管理系统的探索与实践，希望能为同行提供一点借鉴。
1多媒体网络管理系统的功能设计
多媒体网络管理系统是辅助教师进行多媒体教学的管理平台。在传统多媒体控制系统的基础上，与校园一卡通系统、教务排课系统进行无缝对接，扩展教务管理、iC卡管理、门禁管理、大屏幕显示、安防报警等功能，实现多媒体管理的智能化、集群化、可视化，是新形势下多媒体网络管理系统设计的总体思想。
1.1系统构成
以服务教学为根本，依据数字校园平台，在多媒体总控系统基础上，增加教务管理、iC卡管理、大屏幕显示、ip电话可视对讲等功能，形成功能更加强大的网络管理系统。在系统构成上，网络管理系统至少应包括3个子系统：控制子系统、管理子系统、安防监控子系统。系统构成如图1所示：
控制子系统完成对多媒体设备的控制及检测；管理子系统完成对多媒体设备的使用管理、资产管理、远程技术服务以及系统的管理和维护；安防监控子系统完成对多媒体设备的实时监控以及防盗报警等。
1.2功能设计
1.2.1控制子系统
控制子系统实现对教室端多媒体设备的控制、信号切换以及设备状态的检测功能。主要包括：投影机的延时开关机、幕布、计算机、中控主机、电控锁等设备的开关；投影机、计算机、展台、笔记本、DVD等输入信号的切换；实时检测投影机、计算机、中控、设备柜的使用状态。
中控主机、桌面控制面板、各种多媒体设备、主控中心网管软件及校园网构成了网络管理系统中的控制子系统。该系统涵盖了传统多媒体网络控制系统的所有功能。
1.2.2管理子系统
管理子系统实现对教室端多媒体设备的使用管理、资产管理、远程协助以及系统安全管理的功能。使用管理是针对多媒体教室的使用人、使用权限进行管理；资产管理是针对多媒体设备使用情况进行统计和分析；远程协助是针对教师提供远程技术支持；系统安全管理是针对系统的操作、用户策略以及权限控制的管理。
（1）使用管理
主要包括：教务课表管理、iC卡信息管理、门禁管理。
教务课表管理显示所有多媒体教室的教务信息。包括占用信息、排课信息、课程信息及授课教师信息。数据主要来源于教务排课数据库，并随着教务排课信息的变化自动更新，同时也支持手动添加课表信息。
iC卡信息管理显示所有教师的身份信息。包括姓名、单位、教工号、iC卡编号、iC卡芯片号以及iC卡变更信息。数据主要来源于校园一卡通数据库，并随着iC卡信息的变更自动更新，同时，支持手动添加、删除iC卡数据。
门禁管理显示读卡器内储存所有授权的iC卡数据以及刷卡记录。授权的iC卡数据，既包括自动按课表下发的数据，也包括手动添加各种具有管理权限的iC卡数据。刷卡记录显示iC卡持有人、读取的时间、地点以及卡片的有效性。
（2）资产管理
资产管理针对多媒体设备使用情况进行统计，形成资产报表，并能够以表格形式输出。主要包括：投影机灯泡使用时间、投影机开启次数、多媒体授课学时数及多媒体利用率等。
（3）远程协助
远程协助是针对教师提供的远程技术支持，包括：①远程接管教室端计算机，进行文件传输、桌面管理、系统还原、发送通知等各种操作；②远程可视化技术指导，教师拨打ip电话，主控中心自动弹出呼叫教室的监控画面，方便管理人员远程提供各种技术支持。
（4）系统安全管理
系统安全管理是针对管理系统的操作、维护和权限控制等。包括：服务器安装防病毒软件、实时检测系统安全、系统自动保存操作日志、系统数据自动备份、系统部署域管理及权限策略等。
1.2.3安防监控子系统
安防监控子系统实现对所有多媒体教室设备的实时监控，对贵重设备线缆破坏的触发报警，并在主控中心显示报警位置和声光提示信号。
系统多画面视图监控：教室内安装摄像机、视频编码器等设备，采集教室的视频信号，传输到主控中心，主控中心以多画面视图的形式完成对所有多媒体教室设备的实时监控。
主控中心电视墙多画面监控：主控中心安装大屏幕液晶电视形成电视墙，结合多画面分割器，将教室视频信号以多画面视图的形式显示到电视墙上，完成对所有多媒体教室的实时监控。电视墙多画面监控更加直观，可视性更强，但是只能在主控中心监控；在主控中心以外的分控室，只能通过系统多画面视图进行监控。
贵重设备断线报警：投影机等贵重设备线缆被破坏时，触发报警，报警信号回传至主控中心，主控中心显示具体报警位置，并发出声光提示信号。
1.3数据库设计
数据库是系统的核心和基础，把系统中的大量数据按一定模型组织起来，提供存储、维护和检索的功能，使系统可以方便、及时、准确地从数据库中获得所需信息。数据库的设计对系统有很大影响，只有设计合理才能使查询方便快捷。
网络管理系统的数据库宜采用SQLServer为后台数据库，基于C/S模式管理。其中，教务课表管理、iC卡信息管理、门禁管理的数据来源于教务排课数据库和校园一卡通数据库，两者之间需要有准确的对应关系。数据库接口由学校教务系统和一卡通系统提供，以数据库（SQLServer，oracle）表或者视图方式，与网络管理系统数据库进行无缝对接，自动实现数据同步，所需的接口数据见表1、表2。
教务排课数据、校园一卡通数据发生变化时，数据在规定的时间自动更新到网络管理系统数据库，并在系统规定时间自动下发到读卡器。
2多媒体网络管理系统的应用
2009年，我院开始探索基于数字校园平台的多媒体网络管理系统。网络管理系统是在控制系统基础上，增强了管理和安防监控功能，形成了集控制、管理、安防为一体、功能强大的网络管理平台。特别是针对多媒体设备的使用管理、主控中心电视墙的多画面监控，学校进行了重点的实践。
在使用管理上，系统实现了“教师持教工卡自动按课表使用多媒体设备”的管理模式。系统数据基于学校教务排课数据库和校园一卡通数据库，且系统数据保持同步更新，确保了管理信息准确，权限清晰；系统课表实时显示多媒体教室总体占用情况，以及单个教室排课情况；课程名称、授课教师、授课地点一目了然；教师身份信息准确无误，实现了“基于iC卡授权，谁使用、谁负责”的多媒体教室借用模式；iC卡刷卡记录记载了所有使用多媒体设备的人员信息，为设备安全管理提供重要依据。
多媒体教室总体占用信息、单个教室排课信息、iC卡读卡器信息、iC卡刷卡记录信息如图2、图3、图4、图5所示。
在主控中心电视墙的建设上，选用42寸液晶电视，结合数字多画面分割器，实时显示所有多媒体教室的视频图像（如图6所示），图像与系统多画面视图相比更加清晰，可视性更强。此外，大屏幕多画面的显示为教学管理提供了方便。通过电视墙，教学管理人员可以很方便地了解日常教学情况、学生出勤情况等。
图6主控中心电视墙
经过3年不断地完善，多媒体网络管理系统运行稳定，多媒体实现了智能化、集群化、可视化的管理模式，多媒体管理工作也得到了教师和学生的一致认可。
3结束语
多媒体网络管理系统是在多媒体控制系统的基础上，结合数字校园平台的一卡通系统和教务排课系统设计的。系统的设计和实现离不开学校信息化建设的背景。我们只有紧跟学校信息化建设的步伐，顺应数字化校园发展的需要，勇于创新，在工作中坚持不懈地探索和实践，才能不断提升学校教学过程的科学化管理水平。
参考文献
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多媒体教室管理总结篇7
[关键词]协同论：多媒体教室；有序；管理
[中图分类号]G40-057[文献标识码]a[论文编号]1009-8097（2013）05-0052-03[Doi]10.3969/j.issn.1009-8097.2013.05.010
引言
数字化多媒体教室的建设和管理是教育信息化发展到新阶段的产物，更是数字化校园建设的一个重要组成部分。以我校为例，2005年之前我校只有独立控制的几十间多媒体教室，经过近几年的建设，目前已拥有分布在五栋楼的226间网络集中控制型多媒体教室。作为建设者，我们不但要将各种技术手段合理的融合和利用，还要赢得校内外相关单位的大力支持，更要上下同心做好多媒体设备的良性管理和持续保障。根据多年的经验和总结发现，多媒体教室建设和管理的工作往往很重要也很辛苦，但是苦于没有强有力的理论作支撑，写出的总结和报告得不到重视。我们在建设和管理的过程中采取以协同论为理论指导，力求弥补管理机制不健全、不规范的现象，有效促进各相关单位和人员的协调与合作，在多媒体教室的建设和管理方面取得了一些成绩。
一、协同论简介
1.多媒体教室建设和管理中引入协同论的意义
协同论是由联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯（Haken）于1976年创立，之后他系统地论述了协同论，发表了《协同学导论》、《高等协同学》等著作。协同论是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，着重探讨各种系统从无序变为有序时的相似性，是近几十年来获得发展并被广泛应用的综合性学科。
协同论发展与完善了系统论（Systemtheory）、控制论（Cyberneticstheory）、信息论（informationtheory）与耗散结构理论（DissipativeStructuretheory）等现代科学理论。采用系统动力学的综合思维方式，揭示了各种复杂系统与现象从无序到有序、从有序到新的有序转变的规律。如图1所示。
协同论认为，千差万别的系统，尽管其属性不同，但在整个环境中，各个系统间存在着相互影响而又相互合作的关系。其中也包括通常的社会现象，如不同单位间的相互配合与协作，部门间关系的协调，企业间相互竞争的作用，以及系统中的相互干扰和制约等。在多媒体教室的建设和管理过程中，我们面对的恰好是不同属性的部门和各种技术，引入协同论找出多媒体教室系统的控制因素，进而发挥各个部门和相关人员间的协同作用，充分发挥各种技术优势进而形成合力，有效促进多媒体教室的建设和管理水平。
2.协同论的基本原理
（1）协同效应原理。协同效应是指复杂开放系统内的大量子系统相互协同运作，产出超越自身单独作用而形成整个系统“1+1>2”的聚合效应。当在外来物质或能量作用下的聚集态达到某临界点时，任何系统内子系统之间就会产生协同行为，进而系统整体质变产生集体效应，从混沌转向有序。
（2）支配原理。任何一个系统都包括若干子系统，如何找到系统演变过程中的主导参数（即序参量）是研究协同作用首先需要考虑的问题。通常情形下，序参量支配快变量（起辅助用的参数），系统的动力学和突现结构通常由少数几个集体变量即序参量决定，而系统其他变量的行为则由这些序参量支配或规定，即序参量主宰系统演化的整个过程。
（3）自组织原理。自组织是相对于他组织而言的，他组织是指组织指令和组织能力来自于系统外部，而自组织是指系统在演化过程中，在没有外部力量强行驱使的情况下系统内部各成员协调动作，导致空间上、时间上或功能上的联合行动，出现有序的活的结构。自组织成员通过“自己管理自己”的方式来达到组织的和谐与有序。
二、多媒体教室建设和管理的过程中存在的问题
1.建设过程中关联的部门和人员众多，易导致施工效率低下
以我校的实际建设情况来讲，我校的多媒体教室从规划到投入使用的整个过程，往往是由现代教育技术中心牵头，涉及诸多管理部门。而涉及的技术工种通常包括网络布线、强电施工、机房建设、系统集成、计算机系统调试等，其人员的构成更是复杂。如何面对方方面面的部门和人员以形成合力保证施工质量，是我们主建单位面临的最主要问题。
2.建设过程中涉及的关键技术太多，易造成建设目标不明确
多媒体教室的建设不是一个简单的工程，而是涉及多种技术的一个复杂的系统工程。
多媒体教室建设过程中往往会涉及网络技术、计算机技术、视频技术、音频技术、系统集成技术和智能控制技术等。面对众多的新技术和复杂的技术指标，建设者稍不留神就可能陷入误区。如何选择简单实用的技术指标和将各种有效的技术成功集成到最终的多媒体教学环境是我们建设者面临的巨大挑战。
3.建设过程中施工方太多，容易出现进度和质量方面的问题
多媒体教室的施工不可能是由一两个工种就可完成的工作，往往会包括基建施工、强弱电施工、机房施工和系统调试施工等等多个施工方来配合完成。每一个施工环节都可能会影响到整个工程的进度和质量，所以对于我们建设单位和施工单位都必须有很高的要求。
4.管理设备种类和数量多，导致出现的故障繁杂
一间普通多媒体教室的硬件设备通常包括：计算机、投影机、幕布、中控机、操作面板、功放、麦克、音箱、机柜、读卡器、交换机、摄像头、ip电话等。以我校拥有的226问多媒体教室来说，我们所管理的教室中硬件设备总数可达3000余件，这还不包括中控室的设备。如此众多的硬件设备其故障的发生是不可避免的，再加上软件故障以及各类设备电源、连接线等耗材发生的问题，各种故障不是轻而易举就能理顺的问题。因此，迫切需要管理机制和体制的创新。
三、协同论在多媒体教室建设和管理中的具体应用
1.建设的指导思想协同，一切以有利于促进教学为指导思想
多媒体教室建设的最终目的是促进教育教学发展。作为多媒体教室主建方的现代教育技术中心，在工程的实施过程中会接触到诸如教务处、基建处、国资处、财务处、信息处和后勤处等管理部门，由于工作范围不同缺乏交集，有时会导致跨部门沟通不畅通、认识上不统一，造成工程效率不高，而我们却没有任何超越管理部门的权威。这就需要我们充分调动学校的各方面条件，协调一切可以协调的资源，建立一套运行良好的工程建设保障机制。
具体执行过程时，我们先向负责教学的校长汇报工程的建设目标、面临的困难以及需要协调的部门等具体情况，然后校长牵头由我们来组织相关部门的协调会。做到各部门指导思想保持统一，建设目标清晰明确，具体任务保持协同，如图2所示。当工程中的所有相关部门统一了指导思想而协同合作时，从而能有效推动工程建设的良性进展。
2.施工标准的协同，以系统的稳定性和实用性为最终目标
多媒体教室建设过程中一般涉及网络技术、计算机技术、视频技术、音频技术、系统集成技术和智能控制技术等各种技术以及相应的技术人员。要求我们在统一时间内组织相关施工负责人员，根据其各自的技术权责，明确施工的界限，确定技术指标，合理分配、分解工作任务，以及进行工程责任的划分。我们本着稳定性和实用性的原则，采取建立样板间的方式，统一要求施工的具体细节和标准，然后依据样板间的标准再逐一进行建设。
2011年8月中国教育技术协会的《多媒体教学环境工程建设规范》，在视音频、强弱电、智能控制、系统集成等六个方面制定了详尽的技术规范，对多媒体教学环境中的技术标准进行严格量化，解决了建设标准不统一的难题，使我们对多媒体教室建设的各项标准做到有迹可循、有章可依。
3.监督进程的协同，共享工程信息资源，共同把关工程质量
多媒体教室的建设，由于涉及施工方较多，施工人员技术水平的参差不齐，容易造成施工质量和进度与原定计划发生不符的情况。一般在工程开工之前，我们组织各个施工方按照实际施工能力制定详细的工程进度表，工程进度表应该本着适度超前但是不要冒进的原则来制定。由我方制作出工程进度监督表和工程质量监督表，然后建立工程监督小组，小组成员由监工人员、工程主管和中心领导三方面人员组成。具体分工，监工人员负责现场施工监督，工程主管负责协调校内各部门和施工单位，中心领导负责掌握大方向。
按照要求，每天监工人员到施工现场监督工程的进展和发现工程质量问题，然后当天通过电子邮件和QQ通讯工具将两个监督表格上报工程主管和中心领导，做到施工信息及时有效的共享和沟通。一般由施工方造成的工程问题，会由监工人员和工程主管直接提出改进意见。如果遇到由于学校的基础条件造成的工程问题，先由工程主管上报中心领导，然后再根据实际情况协调学校相关单位。如图3所示。
4.协同管理目标，采取以协作为主、以分工为辅的自组织管理办法
多媒体设备的管理和保障是一项很繁琐的工作。以我校的实际情况而言，一间中控室的四名老师负责管理和维护i00余间多媒体教室，面对的硬件设备可达1500件之多。如此众多的硬件设备以及对应的软件和耗材，每一个小故障都可能导致多媒体系统的非正常运行，从而影响到正常的教学秩序。
为有效保障多媒体教学基础环境，我们从事的管理工作不可有一丝的延误，每接到一个设备故障电话必须由专人跟踪直到完全解决。教学支持的工作不是一个人就可以完成的工作，这注定了我们要协同配合，取长补短，为保障教学环境的良好运行而齐心协力。此外，根据每位老师的工作能力来分工管理不同的设备，由第一负责人负主要责任，当第一负责人不在岗位时顺位由第二负责人和第三负责人负责。按照自组织原则，我们的老师通过“自己管理自己”的方式达到教学设备管理的和谐与有序。如表i所示。
多媒体教室管理总结篇8
关键词多媒体教室;设备管理;教学设备
中图分类号：tp308文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2014）21-0054-02
1引言
为提高教育技术水平，越来越多的学校增设了多媒体教室，运用多媒体教学也成为大多数教师常用的教学手段。多媒体技术在教学中得到了广泛应用，多媒体影音结合的方式满足了学生视听画面多方感官需求，使课堂教学更加生动形象。也正是由于多媒体的设备科技含量高，一旦出现设备故障，就会影响正常的教学。由此，对多媒体教室日常管理与维护至关重要。
2多媒体教室管理的工作概述
教师利用多媒体教室可进行各类教材的演示教学，即将教学内容通过多媒体设备生动形象地展示出来，同时进行课堂教学指导。又可进行模拟教学，即运用多媒体设备模拟真实的社会现象或自然现象，模拟训练、实验等真实情景，让学生直观感受逼真的视觉效果。针对多媒体教室具体管理工作有以下几个方面。
建立健全管理制度即制定对人的管理制度，比如“多媒体教室教职人员岗位职责”“教职人员使用多媒体设备管理制度”“多媒体教室学生使用守则”等;也有对财物的管理制度，比如“设备借用制度”“设备使用指南规范”“多媒体教室常规管理手册”等;还有对教学活动的管理制度，比如“多媒体教室使用申请流程指南”“多媒体教室开放管理制度”等。实践证明，健全规范的管理制度，有助于教学和科研辅助活动的顺利开展。
建立故障检修档案因为多媒体教室配置的多为先进电子设备，在长期且频繁的使用过程中，难免出现故障。通过多媒体设备故障检修登记表，记录使用过程中出现的各类问题及针对问题的解决办法，再进行整合总结，不断累积经验，能够有效排查同类故障，提高维修效率。
强化队伍技能培训管理人员是保障多媒体教室正常运作的核心，对于他们的管理要遵循职权和分权平衡原则，按照人才需求分析来定岗定编，选拔时要严格把关，并要对在岗人员进行业务和管理知识的培训，充分发挥管理人员职能作用，提升队伍的整体素质。
3多媒体教室管理中存在的问题
多媒体教室数量多，分布不集中随着教师采用多媒体教学方式的比例大幅增加，不仅在规划新教学楼时将多媒体教室列为必不可少的建造设施之一，还为老式教学楼装上多媒体教学设备。但由于新旧教学楼的分布并不集中，这就为管理多媒体教室的工作带来些许困难。
设备配置复杂，使用频率高多媒体教室配置的高科技电子设备结构复杂，需要不断更新升级和长期设备检测。再加上小学教育中需要运用到多媒体教室的次数多，设备损耗以及部分教师学生的不当使用，都会造成多媒体设备出现故障，同时减短设备的使用寿命。比如在拷贝课件时不小心让U盘以及移动硬盘中的病毒侵入到多媒体系统中，就有可能造成教学资料的丢失，从而影响教学活动的正常进行。
管理维护要求高，专业人手有限多媒体设备科技含量高、零部件种类多、结构又复杂，这就提高了对多媒体管理的专业要求和技术水平。再者，校园中多媒体教室多呈分散状态，无形中使得人数本就不多的设备管理团队扩大了工作范围，增加了工作量。另外，部分小学对多媒体设备的管理体系不太重视，设备管理人员数量少、专业知识水平参差不齐，都对多媒体管理工作带来负面影响。
4完善多媒体教室管理机制的有效策略
多媒体教室人员的管理首先，就是要强化多媒体教室管理人员的信息技术知识和计算机系统应用知识，定期进行系统性的专业技术培训，使得管理人员所掌握的知识技能能够与时俱进，能够及时发现并解决多媒体设备出现的各种问题。其次，就是要兼顾对多媒体教室使用者的管理，大多数时候使用多媒体教室的人员是教师和学生，他们对电子设备的了解与使用方法都不如专业管理人员熟练，很容易因为操作不当导致设备故障，所以需要有针对性地对其进行操作知识、操作技能以及多媒体系统使用理论的培训，并整理筛选出一些常见多发的故障，演示解决方法，帮助他们提高多媒体设备操作能力。笔者在管理实践中发现，事先制作一些图文并茂、言语简洁的多媒体教室使用指南与维护手册，派发给每一位多媒体教师使用人员，可以起到有效预防设备故障或损坏的现象发生。
关于多媒体教室设备的管理方法定期开展多媒体系统的故障排查与检修维护，能够有效预防系统故障的发生。具体方法有：添置设备库存，存放多媒体各个零部件以作备用，特别是易损耗的元器件等;及时更新软件系统、更换老化设备，在每一期的计算机系统维护过程中都要进行漏洞检测与修复，系统文件垃圾清理、病毒查杀，网络稳定性能与运行速度测试等，从多方面为多媒体系统正常运行提供有力保障。另建议管理人员可制作一份多媒体设备日常使用登记表，要求每一使用者登记使用时间、目的及使用过程中出现的问题，管理人员事后翻查表内所记录的各种情况进行跟踪查询，可以及时发现与排查设备问题。
多媒体教室耗材的管理为避免耗材过度使用或造成浪费，加强对备用耗材使用的统一管理是管理人员工作重点之一。具体方法是：首先，根据多媒体设备实际运行使用的情况，以学期为单位做出耗材使用预算表;然后安排管理人员制定详尽的领取、更换耗材登记表，其中表内要载明具体的教师编号、设备型号、更换原因、损毁程度、申领实践等，做到记录精准、账物相符。
5多媒体教室管理经验的探讨
统一计算机运行环境统一计算机的运行环境能够规范使用方法，方便教师制作课件和管理人员维护设备。实际操作步骤为：先对计算机系统进行统一的分区，统一划定使用范围，比如C盘用于安装系统文件，D盘安装应用软件，e盘安装教学课件，F盘由使用人员存放临时文档等。接着统一安装计算机操作系统，目前学校普遍选用的主要是windowsXp操作系统、office办公软件以及360安全卫士杀毒软件等基本应用软件。最后，计算机桌面统一，即全校每一多媒体教室都采用统一规范桌面。比如可以使用学校风景图，并在图片上标注文字提示，提醒使用者操作注意事项。
选用适宜的多媒体讲台多媒体控制功能键、显示设备、电源按钮等都集合在多媒体讲台的柜体内，使用时需要先开锁打开翻盖，或将翻盖推开，由于翻盖盖板较重，使用起来并不方便。再有就是多媒体讲台的抽屉过多，每一抽屉又分别配置了钥匙，使得在开、关抽屉时都需要钥匙开、关锁，给使用者与管理者都带来了诸多不便。由此，学校在挑选多媒体讲台时，应选择较为人性化设计的讲台，比如有的讲台取消了盖板设计，并将抽屉钥匙简化成两类，一类是使用者钥匙，一类是管理者钥匙，分别开关相应抽屉，并在钥匙与锁芯上加入磁石成分，使得钥匙具有自碰功能，避免了不必要的开、关锁。■
参考文献
多媒体教室管理总结篇9
关键词：多媒体;教学系统;高校
中图分类号：G642.0文献标识码：a文章编号：1002-4107（2015）07-0029-04
一、多媒体教学系统的应用与发展趋向
努力提高教育教学质量，是高等学校自身发展的客观需要，是贯彻落实科学发展观、办人民满意的高等教育的重要体现。近年来，各高校不断增大教学设备投入和资金支持，教育技术现代化、网络化和信息化进入新的发展阶段[1]。多媒体教室和多媒体教学设施的普及为教育技术的发展和教育信息化的推进提供了坚实的物质基础，促进了多媒体教学的全面提升和发展。多媒体教学技术受到前所未有的关注和重视，多媒体教学成果得到深入推广和应用。
当前，教育技术界对多媒体教学主要从四个方面进行了深入研究：1.多媒体教室建设和设备管理维护。中山大学[2]、东南大学[3]、重庆大学[4]等高校就如何在管理人员有限的条件下管好数量众多的多媒体教室，使其既能很好地服务于教学，满足教学的需求，又能尽量保证设备的完好，降低维修率做了有益的研究和实践探索。
2.优化多媒体教学环境。福建师范大学[5]、内蒙古科技大学[6]、永州职业技术学院[7]、河南广播电视大学[8]、集美大学[9]、唐山师范学院[10]、南京邮电大学[11]、广东第二师范学院[12]、河南理工大学[13]、南京大学[14]、山东政法学院[15]、山西医科大学[16]等院校研究了优化多媒体教学环境的策略、方法和手段，提出了一些对多媒体教学环境优化具有建设性的措施和建议，并将其付诸实践。3.多媒体教学管理系统的开发。华中科技大学[17]、中国石油大学（华东）[18]等理工类院校针对教学和管理需求开发了实用性强、技术先进且各具特色的多媒体教学管理系统，极大地提高了管理效率，降低了劳动强度和管理成本。4.多媒体教学管理模式和运行机制。重庆大学[19]、湖南工业大学[20]、三峡大学[21]等院校改革多媒体教学管理模式，进行业务重整，优化流程，积极探索先进的管理方式和机制，从制度和管理层面对多媒体教学建设和发展起到了促进作用。
从总体的发展走势来看，高校多媒体教学系统的发展呈现出三个趋势：在设备层面，从单纯的设备采购逐渐向系统集成推进;在应用层面，从单纯的技术保障向应用系统的部署和推广发展;在管理层面，从简单的维护工作向支撑、应用、服务等更深层次的管理工作拓展。
二、华中农业大学多媒体教学系统现状
华中农业大学自1997年建成第一间多媒体教室，经过十余年的不断建设和发展，多媒体教学系统已经粗具规模，形成了种类齐全、功能完备、技术先进的多媒体教学系统，覆盖第一、第二、第三和第四教学楼。满足了全校各种类型和层次课堂教学的需要。
整个多媒体教学系统按照功能和业务可以划分为7个相对独立的子系统：多媒体教室子系统、教学网络子系统、全自动录播子系统、标准化考点子系统、教学信息子系统、校园卡认证子系统和语音广播子系统。这7个子系统在应用中密切配合，保障了全校教学工作的正常开展。
多媒体教室子系统：华中农业大学共有多媒体教室279间，分布于6栋教学楼。其中普通多媒体教室233间，全自动录播教室5间，交互式电子白板教室29间，交互式液晶触控屏教室8间，报告厅4间。普通多媒体教室满足一般多媒体教学需要;全自动录播教室能够满足网络公开课、精品视频公开课、精品资源共享课和慕课建设需要;交互式电子白板教室和交互式液晶触控屏教室能满足互动教学的需要;报告厅能够满足大型会议和各类学术报告的需要。全校多媒体教室类型多样，既有500座左右的大型报告厅，也有30座的讨论室;既有固定课桌椅的教室，也有活动课桌椅的研讨室。所有多媒体教室均为网络型，可以随时访问校园网和互联网，配备多媒体电脑、扩音系统、大屏幕显示设备和中央控制器，实现了多媒体设备操作的自动化。教师上课前，打开讲台，所有多媒体设备自动开启。授课结束，关闭讲台，所有多媒体设备自动关机。类型多样，功能齐全，设备先进的多媒体教室，满足了各种类型和层次教学活动的需要，成为课堂教学的主战场。
教学网络子系统：各栋教学楼之间通过光纤联结，构成相对独立的教学网络，通过统一出口接入校园网。整个教学网络共有信息点1900多个，接入路由器、交换机、防火墙等网络交换设备235台，教学电脑、中央控制器、数字摄像机、ip电话、ip广播、解码器、服务器等网络终端设备1030台。教学网络系统承载课程中心、多媒体教学、标准化考点、校园卡认证、ip电话和ip广播等六大业务。为信息化教学的正常开展提供了通畅、稳定、快捷的网络保障。相对独立的教学网络满足了多媒体教学设备网络远程管理的需要，为多媒体教学设备管理方式的现代化、网络化和智能化提供了物质和技术保障。
全自动录播子系统：录播教室采用先进的全自动网络录播设备，与课程中心软件平台密切结合，具有智能导播功能，可以实现远程网络导播，支持多通道画面预览功能，含教师画面、学生画面、VGa画面导播控制。具有手动、全自动、手动全自动一体化三种录制控制方式。可以选择性地采用单流单画面、多流多画面、单流多画面三种录制模式录制课件。录播系统具有网络直播、点播功能。录制过程中能够将现场画面进行网络直播，通过校园网直播到全校任意教室，也可通过互联网直播到学校以外的地方。录制结束后，能够自动保存录制课件，并自动上传至点播服务器，在网上，供师生点播观看。现在，录播系统已经成为学校课程中心的有机组成部分，是最为重要的课程资源采集器，是开展各类精品课、视频公开课和慕课建设的重要场所。
标准化考点子系统：华中农业大学国家教育考试网上巡查系统建设严格按照教育部制定的《国家教育考试网上巡查系统视频标准技术规范》要求，结合《湖北省教育厅关于印发〈湖北省国家教育考试标准化考点建设实施方案〉的通知》要求进行建设，实现校内考场实时网络远程监控、管理。学校定点考场电子监控系统，作为前端监控资源，通过网络通讯技术，为上级考试中心提供服务，实现考场的实时网络监控和巡查，各级巡查指挥中心能够通过远程监控视频图像实现远程考试指挥、监控和管理[22]。
标准化考点子系统覆盖6个楼栋，建设标准化考点245个（其中普通考点243个，艺术设计类考点2个），试卷保密室2个，阅卷室5个（其中计算机阅卷室4个，普通阅卷室1个），指挥巡查中心2个。按照技术要求，每个考点前端1台广角定焦摄像机，后端1台广角变焦摄像机，做到整个考点全覆盖，无死角。
教学信息子系统：所有教学大楼一楼大厅均安装LeD大屏，课表、教务通知等教学信息。LeD大屏平时实时同步显示教务系统课程信息和教学通知，重大考试期间可以切换显示所有标准化考点监控画面和所有录播教室录播场景。教学信息系统是教学信息、校园文化宣传与展示的重要阵地。
校园卡认证子系统：全校所有的多媒体设备均已实现教师的校园卡认证使用，即只有经过身份确认和授权的教师校园卡，才能刷开多媒体设备。采用多媒体中央控制器一体化的认证设备，与学校一卡通对接，实现了教师校园卡信息的本地认证，校园卡认证数据自动实时更新，多媒体设备工作状态实时展示、查询和数据采集。保障了多媒体设备的正常运行，规范了多媒体设备的使用和管理，减少了维护工作量。
语音广播子系统：多媒体教室内安装ip广播音箱，通过服务器的操作，进行点对点ip寻址广播管理和控制，能够实现实时或者定时定点的语音信息。
三、多媒体教学系统建设的原则
多媒体教学系统是学校最为重要的教学设施和场所，基于十余年的建设和管理经验，华中农业大学提出了多媒体教学系统的总体建设原则：保障教学，便于维护，扩展应用，构建满足现代教育需求的信息化教育教学软硬件平台。今后几年，计划着重从两个方面着手进行建设。
打造稳固、统一的硬件教学平台。多年来的建设实践，特别是自2010年开始的第四教学楼的规划、设计、建设和管理过程，华中农业大学多媒体管理团队积累了大规模多媒体教学硬软件平台建设和管理经验。信息化的教学大楼内，先进的技术、设备加之科学的管理，有效提升了教学质量和管理效果。但是，由于各栋教学楼建成于不同的时期，基础设施、多媒体设备配置存在较大差异，因而教师上课的操作模式并不不一致，管理维护的通用性差，导致多媒体设备在使用中出现一些问题。有鉴于此，今后的建设改造工作应当着力向先进技术靠拢，将有利于教学和管理的建设成果，向其他先期建设的教学楼栋推广，统一多媒体教学设备，从而师的操作使用模式。多媒体教室的硬件教学平台统一之后，全校教室的工作模式将一致化，方便教师的教学，同时增强设备的通用性，为设备维护带来更多的便利。
构建个性化、适应教学需求的教学软件平台。教学是高等院校基本的工作任务，课堂教学在现阶段仍然是高等院校最为基本的工作单元。随着教育理念和教学方式的转变和更新，多媒体教学在各个学科的应用已经非常广泛和深入，尤其在华中农业大学的农学、生物学、工学、语言学等学科已经成为必不可少的工具。教师和学生对多媒体教学设备的依赖程度越来越高，学科教学的发展和教师信息素养的提升，对操作系统和教学软件的个性化需求日渐增强。随着硬件性能的提升，网络的普及，开放教育资源思想日益为教育界所接受和推崇。网络公开课、精品视频公开课、精品资源共享课等教育教学实践活动开展得如火如荼，而慕课等先进的教育方式也正在酝酿和试点之中。这些工作都需要在课程中心等教学软件平台上完成。构建个性化、适应教学需求的教学软件平台已经成为当务之急。
四、多媒体教学系统建设面临的挑战与对策
随着社会的发展，科技的进步，信息技术在教育领域的渗透与应用日渐广泛和深入。新技术的涌现，对教学方式方法、教育理念，甚至教育思想都产生了深刻的影响和变革。教育技术领域面临着前所未有的挑战和压力。
教师等使用人员信息素养欠缺，设备不能充分发挥作用。教师由于年龄层次的不同，专业领域的不同，信息素养参差不齐，教育技术能力和水平存在较大差异。特别是装备技术水平提升之后，教师由于教学惯式的作用，不能、不会，甚至不敢将新的技术运用到教学之中，再加之管理的缺失，培训的滞后，新的装备、新的技术不能充分应用于日常的课堂教学，造成设备和建设资金无形的浪费和流失。
管理维护人员素质偏低，知识储备不足。教育技术领域是传统电化教育行业的延续和发展，时至今日，华中农业大学和其他传统名校一样，面临人员老化的危机。华中农业大学多媒体管理现在只有1名正式职工负责专职管理，另外还有8名编制外用工人员。随着事业的发展，各类系统的应用维护工作量骤增，人员知识结构的欠缺，尤其是现代信息技术在教育领域应用方面知识的欠缺成为推动事业发展的障碍。
技术成熟度低，缺乏成功的应用经验。一直以来，it界的新理念、新技术层处不穷，教育界、教育技术领域也在不断探索新技术在教育中的应用和推广，力图运用各种新技术，推动教育教学质量的提升。但是，纵观近年来的发展形势，真正能够与教育教学密切结合，有效提高教学质量，推动教育变革的技术并不多见。许多技术，比如说教育云、虚拟桌面等，厂商往往停留在“卖技术”阶段，只关心技术的优化创新[23]，而不关心其教育教学应用和实际效应，更多的是一种理念，是一种技术发展的趋势和方向，在实际的大规模部署和应用中存在这样或者那样的问题和困难。尤其是在教育领域，国内并未见到大规模成功运用的案例。信息技术要真正做到在教育中的完美应用，与教育教学的深度融合，还需要教育专家与技术人员不断探索，不断改进，不断实践。
建设经费巨大，工期要求严格，工程全面实施风险较大。多媒体教学系统的建设涉及全校所有的教学楼，所有的多媒体教室，点多面广，需要申报大量的建设项目，筹措大量的建设经费。随着多媒体教学基础设施的完成，建设工作重点应当转向系统性和集成度高的软硬件应用项目建设，工期长，延续性强，需要大量资金的持续投入。项目建设可能因为经费原因，无法全面实施，甚至有可能出现建设到一半，后续经费无法落实，项目被腰斩的危险。多媒体教学系统的建设和施工还不能影响到正常的教学工作，一般只能集中安排在暑假期间进行，时间紧，任务重，稍有闪失就有可能影响到新学期开学后的正常教学秩序。此外，建设规模的扩大，必然导致后期维修经费的大幅增长，也会带来沉重的经费负担。
针对多媒体教学系统在建设和使用中存在的问题，华中农业大学多年来一直在采取积极的应对措施，逐步实践和探索出了一条切合学校实际的多媒体教学系统建设的新路子。
做好统筹规划，明确建设思路。华中农业大学遵循“规划―建设―改进―稳固―扩展”的思路对多媒体教学系统进行后续建设。在学校总体发展思路和工作安排的指导下，根据学校教学发展的需求，对全校的多媒体教学系统进行总体规划，提出明确的建设思路，持之以恒，确保建设成技术先进，契合自身教学管理，满足本校教学需求，富有特色的多媒体教学系统。项目建设之前，学校组织相关领域的专家评估测算多媒体教学设施的投入规模，从教育经济学的角度，按照经济、适用的原则，科学分析研究多媒体教学设施的建设规模。全面考虑学校现有和规划发展中的全日制在校生人数，专职教师人数，学科建设发展规模与多媒体教室数量、多媒体教室类型、多媒体教室座位数的最佳匹配，做到多媒体教学资源的优化配置。统筹规划多媒体系统的布局和建设方式。项目覆盖哪些楼栋，有多少多媒体教室，是一次建成，还是分期分批建成，都有明确的计划。然后，明确界定整个多媒体教学系统的功能和应用，以满足教学需求为根本出发点，在保证适度的先进性和前瞻性的条件下，对技术选型进行规划和设计。摒弃独立购买和安装设备的观点和做法，站在系统化建设的角度，高起点，集成化建设多媒体教学系统。项目完成之后，经过实际的教学使用检验，及时改进不足之处，确认能够满足教学需要之后，再将成熟的技术和建设经验进行推广。
培养与引进并重，提升人才素质。多媒体教学系统建设和管理涉及教育学、计算机科学、网络技术和音视频处理等学科，随着富媒体和大数据时代的到来，多媒体教学系统的业务工作已经成为包含软件和硬件，涵盖技术和管理的综合性工作，对从业人员的业务能力、管理水平、沟通技巧等综合素质要求非常高，这支队伍的建设必须引起学校各个层面的重视。只有注重内部培养才能跟上技术发展的潮流。同时，积极引进人才，也是保证创新和发展的源泉。
开展教育技术培训，加强信息素养教育。全球信息化浪潮的澎湃发展，对大到国家、小到个人的信息素养都提出了新的要求。信息化浪潮冲击下的中国高等教育面临着诸多挑战。肩负人才培养重任的高校教师的信息素养水平，在一定程度上影响着人才培养的质量和素质，体现了一所学校的总体建设和发展水平。加强高校教师信息素养教育，是时代的要求，是培养创新型人才的要求，也是提升教学质量的要求。华中农业大学针对全校教职工教育技术能力的具体情况，开展了内容丰富，层次多样，形式活泼的教育技术培训。对于一线教师开展多媒体设备操作方法、基本教学软件使用方法、多媒体课件制作方法以及现代教育思想和理念等逐级提升的系列培训。为从事多媒体维护与管理的人员提供专业培训，使之具备与其岗位职责相符的素质和能力。同时，积极邀请具有技术实力的相关公司介绍多媒体技术的发展、应用方向和应用前景，以及新产品、新技术和新设备，拓宽教职工的视野。
多渠道筹措建设经费。多媒体教学系统的建设需要大量的经费作为保障，需要长期的经费投入作为支撑。只有建立经费投入的长效机制，才能保障工作的正常性和延续性。华中农业大学在领导的重视和关心下，长期以来每年投入大量的运行经费，保障设备的正常运行，同时积极申报教育部组织的中央级普通高校改善基本办学条件专项资金，为多媒体教学系统的建设和发展提供了强大的资金保障。
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多媒体教室管理总结篇10
关键词：多媒体；教学设备；故障管理；故障管理系统
中图分类号：tp393文献标识码：a文章编号：1009-3044（2015）02-0215-02
随着多媒体技术在教学中的广泛推广和应用，多媒体教学设备在教学活动中得到了极大地普及。这使得教学设备日益呈现集成化、智能化、网络化的特点[2][4]。多媒体教学设备在给院校教学带来显著便利的同时，也给教学设备的管理保障带来了相当大的压力。尤其是教学设备的故障处理方面，传统的人工排查方式已经难以为继，不仅费时费力，有时甚至无法找到故障根源，这种隐患已经威胁到教学设备保障的实施和教学活动的效率[1][3]。
计算机故障管理技术是广泛应用于工程技术、机械电子、航天航空、计算机等领域的故障处理修复手段。它可以通过植入目标设备的大量故障管理功能部件，通过计算机信息网络，结合一定故障诊断处理算法，实现对目标设备故障的自动侦测，自动诊断和修复报警。该技术的应用将给教学设备管理的故障处理带来很大便利。本文对故障管理技术在教学设备管理保障中的应用进行探讨。
1计算机故障管理技术概述
本文将设备中应用计算机故障管理技术构建的故障处理修复组件统称为故障管理系统。故障管理系统有如图1所示的基本结构。
从图1中可见故障管理系统由感受器，诊断器，执行器三类部件组成。
感受器是负责监控目标设备各元件运行状态的部件的统称。它可以是设备中监控硬件状态的实体传感器，也可以是记录软件运行情况的一些状态数据结构。传感器和状态数据结构采集的运行状态将作为故障诊断的依据。
诊断器一般是具备故障诊断能力的软件模块。诊断器可根据感受器提供的软硬件现场数据等初始条件，结合一定的推演算法，诊断目标设备是否存在故障，存在哪些故障。推演算法往往基于故障在系统中的扩散机理构建，可从感受器观察到的异常现象出发，结合故障扩散机理，推演出故障根源[5]。
执行器为响应诊断器故障诊断结果的元件。执行器可根据诊断器给出的故障诊断结果，向用户发出故障预警或自动隔离、修复故障元件[5]。
2多媒体教学设备故障管理的特点分析
当前多媒体教学设备已呈现智能化、集成化、网络化的特点。以我校为例，每个教室均配置一个中央控制器，中控器可通过RS232串口及其他接口与讲台控制面板、电源箱、计算机主机、显示器、投影仪、投影幕布、ip电话、视频监控系统等教室内设备通信；所有强电设备供电由电源箱控制，并根据中控的指令接通或断路。教员可通过讲台控制面板实现“一键上课”打开所有设备，“一键下课”关闭所有设备，单独控制投影仪，投影幕布，电脑主机，调节功放音量等功能。同时中控器又和外部网络相连，可进行远程“一键上下课”，远程操作教室设备，通过视频监控系统远程监控教室上课情况等。
分析这些多媒体教学设备故障管理的特点，可得到如下结论。
故障扩散的广度较大。因为多媒体教学设备集成化，网络化的特点。一旦某些部件出现故障，往往波及面很广。例如，中控器或电源箱出现故障，可能导致整个教室设备的瘫痪；交换机故障可能导致所有教室的监控系统失灵等。
故障扩散的深度较小。教学设备拓扑结构较为明晰，故障机理较为简单；此外，虽然多媒体教学设备实现了网络化，但各个节点（教室）具有同质化的特点。有利于诊断器故障推演算法的构建。
感受器来源广泛。不仅包括分布于各个设备中的电位，温度等传感器[1][4]，系统软件中的状态数据结构，还应包括教室使用者和监控人员的报告[4]。教室使用者通过讲台面板获得的现场操作情况和监控人员通过远程监控获得教室使用状况均是故障诊断的重要依据。
故障处理以向管理员预警，由管理员人工处理为主。教室设备一般较为昂贵，采用基于冗余备份的自动故障接管不太现实。同时由于涉及强电设备较多，很难实现自动修复。因此，采用故障管理系统向管理员报告故障设备，再由管理员人工修复的模式较为合适[3-4]。
3教学设备故障管理系统设计方案探讨
根据前文所述多媒体教学设备故障管理的特点，基于我院多媒体教学设备的情况，提出教学设备故障管理系统设计方案如图2所示。
感受器包括：电源箱外部电力输入端和各设备电力输出端的电位传感器[1]；电源箱、中控、功放、投影仪等设备核心元件的温度传感器[1][4]；中控与各设备串口通信的通信记录采集设备；设备操作者的故障现象报告接口（故障现象报告接口程序，列举若干故障现象选项，供操作人员选择）等。各教室主机中均安装故障报告程序，负责汇总感受器获得的状态数据，并通过互联网向故障监控主机实时发送这些数据。通过以上组件，即可及时获取教学设备可能出现的异常现象及状态数据。
诊断器实现为一个软件模块，安装于故障监控主机中，故障监控主机应能通过多媒体网络接收感受器发送的状态数据包。诊断器采用的故障推演算法基于实际设备的故障扩散机理设计，而故障扩散机理则取决于设备的拓扑结构。根据前文所述教学设备故障扩散大广度，浅深度的特点，为形式化地表示故障扩散机理，将可能出现的多种故障及其引发的异常现象抽象为若干个节点，故障与外在现象之间的逻辑关系用有向线段结合若干符号表示，这就获得了一张表示故障扩散机理的逻辑关系图。当诊断器得知异常现象发生时，即可根据此逻辑关系图推演故障源所在。
根据前文所述，执行器处理故障的方式应以向管理员预警，由管理员人工处理为主。因此执行器在获得诊断器给出的故障诊断结果后，可通过一些报警信号装置提示设备管理人员，并生成详细的故障诊断报告，向管理人员说明故障情况。
4小结
多媒体教学设备的高故障发生率和高成本为教学设备管理带来很大难题。本文通过分析目前多媒体教学设备故障管理的难点和特点，将传统工程领域的计算机故障管理技术引入到教学设备管理中来，提出了一个初步的故障管理系统设计方案。通过完善感受器的部署，该系统甚至可以预测故障的发生，这就在一定程度上降低了故障发生率；在故障发生时，系统能及时告警，向管理人员提供故障情况的参考信息。通过该系统，管理人员还可远程监控教学设备运行的基本情况。总之，故障管理技术的应用可极大便利教学设备的管理保障。
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