移动互联网时代特征篇1
【关键词】移动互联网；公共知识分子；意见领袖
中图分类号：D663.5文献标志码：a文章编号：1007-0125（2015）05-0273-01
一、文献综述
笔者在CnKi上以“移动互联网时代下的网络公共知识分子”为关键词键入，限定时间为2013年以后，共搜索到论文6篇，其中除去与本文研究无关的三篇，得到剩下的三篇作为本文的文献综述部分的文章来源。分别是赵军辉在2013年第8期《新闻研究导刊》媒介观察栏目中发表的文章《媒介知识分子的角色探讨》、陈晓玉在2013年第5期的《传媒e时代》中发表的文章《公共知识分子的微博意见领袖特征与作用》、蒋琳在2013年15期《新闻界》上发表的《网络知识分子：公共性与媒介化生存―从微博名人约架谈起》。
综上所述，以前对于网络公共知识分子的研究均局限于微博或者是单一的方面，大多指向其在网络中的作用，并未指出可能或者已经带来的一些负面影响。
二、问题的提出
（一）理论意义
哈贝马斯提出：“一种新的硬性范畴产生了，即传媒力量……大众传媒影响了公共领域的结构，同时又统领了公共领域。”网络知识分子如何在互联网飞速发展的时代下利用好媒介，在参与公共事务的时候能够体现出真正地公共性的实质是值得我们一起去探讨的。
（二）现实意义
分析网络公共知识的特征，了解现有传播现状之下他们的话语影响力和局限能够让广大的网络用户更好地参与公共事务中，不随意盲从也不随意批判，能够更加自主独立地看待公共事务，也能更加理性地理解网络公共知识分子的话语力量，督促网络公共知识分子在公共事务的讨论中更好地发挥其作为意见领袖的作用。
三、网络公共知识分子的特征
（一）热心于公共事务有强烈的人文关怀精神
在移动互联网时代的网络公共知识分子通常对于公共事务有着不同于一般网络用户的参与热情，他们通常在公共事件发生的时候比一般的公众更加具有人文关怀精神，更能为公众谏言，更敢于问责，追求事件的真相。
（二）拥有专业知识，受过高等教育
活跃在互联网时代的网络公共知识分子通常在现实中是某一专业领域的专家，他们往往都受过高等教育，在现实中有一定的社会地位和社会影响力，因此他们更能感召更过的公众。
（三）积极践行言行，充当公众的领头羊
网络公共知识分子除了在言论上要领先于公众之外，并且通常也会将自己的言论践行，例如崔永元除了发表言论，每次参与两会都积极地发表自己的意见，平时也不断地行动。
（四）拥有自己独立的价值观、人生观、世界观
网络公共知识分子的价值观、人生观和世界观往往比较独立，他们对于公共事务通常能有更多的见解，他们甚至能够看到媒体没有看到的方面，履行监督媒体的义务。
四、移动互联网时代下网络公共知识分子的话语影响力
在越来越多的公共事务中，网络公共知识分子通常能够起到引导的作用。在事件发生之前，他们提供更多的信息来进行提醒，引起相关权力部门的注意。在公共事件发生时，他们能够对事件发表有深度的见解和看法，并且能够追问事件的真相，同时带领广大网民开展广泛的讨论与非制度化的参与。最后在事件发生之后，他们能够发出反思之声，防止类似事件再次发生。
五、移动互联网时代下网络公共知识分子的负面影响
网络公共知识分子由于自己固有的意识形态，因而可能在涉及到自己的利益的时候选择与公众的利益背道而驰，甚至他们会受到一些利益集团的“裹挟”。在一些事件发生的时候不能理性地看待，而是发表极端言论，挑起个体和阶层之间的冲突。而有的公共知识分子的行动和自己的言行不一致，使得有的公众效仿，另外有一部分公众又因为他们的言行不一致而对其他的公共知识分子形成不好的刻板印象。
参考文献：
[1]赵君辉.媒介知识分子的角色探讨[J].新闻研究导刊，2013（08）.
[2]陈晓玉.公共知识分子的微博意见领袖特征和作用[J].传媒e时代，2013（5）.
[3]蒋琳.网络知识分子：公共性与媒介化生存――从名人微博约架谈起[J].新闻界，2013（15）.
移动互联网时代特征篇2
传统广告：寻找出路？
2012年前三季度，报纸广告刊登额下降了8.2%。报纸广告的下滑，必然带来报业订户加速下滑和产业整体规模的下滑。传统报业市场的低迷，使原来在纸媒投放广告的广告主开始加速转向网络市场空间，寻找新的投放机会。
对比之下，新兴媒体的广告投放速度持续保持增长。根据艾瑞咨询集团的报告，2012年中国移动应用广告平台的广告营收规模达到10.6亿元，相比2011年增长了135.6%。我国广告业界开始意识到移动互联网用户的价值，广告业的产业转型为其带来了历史上从未有过的挑战与机遇。
在移动互联网时代，广告的呈现方式、接收方式必将被彻底颠覆，取而代之的是面向大数据时代的智能广告。Facebook广告总监戈库尔·拉加拉姆（GokulRajaram）在接受媒体采访时认为：移动互联网的未来，首先是移动广告和移动电子商务。
在移动广告面世之时，有三个问题需要思考：传统广告具有什么缺陷？移动广告如何克服这些缺陷？移动广告作为创新产品，应该具有什么样的特征？
笔者认为，当前的传统广告存在以下三个方面的问题。
第一，传统广告不是交互广告。传统广告的运作，无法进行即时的效果统计。它基本上是通过前期市场调查、广告制作投放、观察收益、后期改进等一系列缓慢流程来完成的。在这一过程中，传统广告无法即时、有效地与用户交互，无法实时收集确切的用户数据，其结果必然是人力投入大、反馈周期长、数据统计失真。
第二，传统广告受时空限制。传统广告源于印刷媒体的兴起，它与印刷媒体结合在一起，依附于印刷媒体而存在，依托印刷媒体生存。这就意味着传统广告的投放周期必然受制于传统媒体的发行周期，其商业运作必然受到媒体商业运作的牵制。广告，作为一个商业主体，没有其主动性与灵活性。
第三，传统广告受幅面限制。众所周知，广告内容包括多个方面，如广告产品与广告理念、理念的层层递进等，然而因投放幅面的狭小，传统媒体广告本身往往无法全面展示其需要表达的丰富内涵。
因此，在移动互联网时代怎样解决传统广告不可忽视的三大劣势，就成了广告行业发展的关键。“微广告”，正是在这样的背景下产生的。“微广告”，从数字技术、网络技术上看，是一种基于移动互联网的、面向大数据的、即时交互的、智能的广告，即数字交互广告。它是面向大数据时代的多维逻辑智能广告，具有鲜明的智能化特征：移动化、互动化、分众化、多维化及迭代性。值得强调的是，移动互联网是“微广告”存在的技术物理前提，如果没有移动互联网，就没有“微广告”的功能与特征。
“微广告”，从产品的内化结构上看，是一种既可以作为广告体，也可以作为广告元素或广告元素组合的分层自定义广告体系。“微广告”，还是一个产品的微化概念，以“微广告”特有的元素特征体现产品的微化、基因化。
“微广告”，从消费者的意义上看，又是一个全新的消费概念。其中，“微”的含义，在于解读当下社会人们在时间消费上的“碎片化”“微片化”的现状。
移动化：“微广告”形成的前提
移动化，表明将广告在移动互联网上传播，在移动设备上进行投放与显示。移动化所带来的广告体验与以往的平面广告、电视广告、户外广告、公共广告不可同日而语，个人手持移动客户端成为“微广告”的承载体。麦克卢汉所提出的“媒介即讯息”，正适宜用来形容移动互联网时代。麦克卢汉认为，真正重要的讯息不是通过媒介承载的信息内容，而是媒介本身。更进一步来讲，真正对社会产生影响的并不只是传播的信息，还包括媒介所带来的变革。以智能手机、平板电脑为代表的移动客户端，不仅给人们的广告接触方式带来了变化，而且还影响着人们对世界的感知。
移动化不仅仅是技术进步的标志，更是社会加速流动的标志。社会的空间和时间在移动化时代被切割成碎片，作为主体的人，在移动时代可以迅速实现主体在不同空间之间的切换，即人们的生活环境、工作环境、学习环境都在移动（流动）中随时变化。在移动互联网时代，人们通过随身携带的移动终端，可以随时随地获取信息、办理公务、娱乐休闲，与世界保持紧密联系。特别重要的是，移动化带来的用户习惯的改变，对于广告业有着特殊的意义：首先，它有助于广告主快速收集更为详尽的用户信息，包括用户的使用时间及地点；其次，广告主可以根据收集到的数据进行更准确的广告投放。
“微广告”是在移动化特征的前提下形成的。所以，“微广告”首先需要突破广告固定投放的约束，成就自己移动化的优秀品质。
“微广告”产品的四大特征
传统广告已经经历了印刷广告、单向投放广告（如广播、电视）、数字广告（如传统互联网广告、户外广告）三个时期，当今的广告业正在步入第四个时期：移动互联网时期。这一时期，传统广告将逐渐退出历史舞台，取而代之的是面向移动互联网大数据时代的“微广告”。与传统广告相比，“微广告”有着以下四大特点。
一是全媒体的形式。传统广告的形式包括以文字或图片为主的平面广告和影音结合的视频广告。“微广告”则是基于移动数字媒体的全媒体创新广告，其中融合了多种媒体信息，包括文字、图像、音频、视频、动画、漫画、游戏等。在“微广告”中，可以通过对多元媒体形式的解构和建构，在多种信息之间建立逻辑连接，集成一个具有交互性、存储容量大、速度快、频带宽、实时性的广告系统。
二是互联网的传播方式。目前来看，传统广告最常见的传播方式包括报刊杂志的平面传播、户外海报标牌等立体展示和公交楼宇视频播放等方式。传统广告的传播局限显而易见：媒介载体受空间限制，不论是纸质刊物还是地铁、公交，包括个人电脑，都是不便随身携带的媒体终端，需要具备一定的条件才能接近该类媒介。在移动互联网时代，移动客户端为“微广告”向移动化和个性化的发展创造了条件。“微广告”的传播途径必须通过移动互联网完成，这是“微广告”的主要特征之一。
三是交互化的体验。移动客户端的广告形式与以往的传统广告极为不同。传统广告与受众的关系仅限于观看，广告与受众之间无法产生更深入的联系。而在“微广告”的表达形式上，其广告元素可以被切分成若干微小的广告元素，给用户带来与这些广告元素的交互体验，这些交互体验可以为用户带来深层次的体验乐趣。
“微广告”区别于传统单向型广告的最大特点就是广告的互动性。“微广告”作为新的广告承载形式，改变了以往受众单一接受广告的现状。从本质上讲，互动化是一种广告思维的转变：吸引用户的广告不是传统的图片和文字，而是将广告本身变成可与用户交互的信息，实现用户与内容、与广告主的及时互动。交互化，既包括用户与广告内容的互动，也包括用户与广告主的互动、用户与用户之间的互动。通过多媒体互动操作的技术支撑，“微广告”实现了这种与用户沟通交流的表达方式。
在交互环境下，如果用户认可广告所传递的信息，那么广告主会得到直接的相关反馈。用户与用户之间的互动，是“微广告”传播的重要渠道。举例而言，广告产品通过细节的改变提供给用户细微的关怀体验，用户因其体验，乐于将每一次良好的感受通过移动互联网传递到其亲友圈里。在这里，用户与用户形成了“n对n点”的互动。
四是结构化的元素。对传统广告固定结构的解构，不仅是“微广告”形式的创新，也是对用户体验的创新。“微广告”的这种功能是一种智能分析功能：在“微广告”下，广告主基于用户数据的反馈，可以随时更换广告中的部分内容。在“微广告”中，因为这些内容被分解成了广告元素，就为广告主的内容呈现提供了相关元素对应下的数据依据，广告主可以据此撤换掉不受市场欢迎的广告元素，实现更快速、高效的营销。
“微广告”具有元素化的能力，这一能力使得传统广告的展示单位发生重大变化：在纸媒上以页为单位的广告内容，不仅可以以整体页出现，也可以以广告的元素（元素a）出现，或以广告的元素组合（元素组a，内包a1……an）出现，或以元素组合体（元素组a，元素组B……元素组n）出现。它使得一幅广告在逻辑层面上，可以根据广告主的商业意愿，将其计划销售的任何一个产品，也同时作为这一产品的部件（对应于广告元素）、这一产品的部件组合（对应于“微广告”中的元素组合）、这一产品的部件组合体（对应于元素组合体）作为广告主体而投放。“微广告”的商业意义在于，一幅广告，可以形成在针对性销售目的下的任意组合的多幅广告。在“微广告”的元素化特征下，每一新投放的广告，都可以对应一种产品；任一新投放的广告，都可以以一个独立的广告体呈现，也可以作为更高层次上的产品结构中的部分出现。值得特别注意的是，这种广告的元素化结构不仅对广告本身带来革命，同时还具有产品设计的商业统计意义。
“微广告”的商业意义
定时广告转为分时广告。传统纸媒的平面广告与纸媒捆绑在一起，广告的传播周期受到纸媒发行周期的限制，广告内容必须与纸媒内容同步发行，如周刊就只能一个星期发一次广告，月刊便只能一个月一次广告。正是由于这一原因，纸媒广告的出版不具备灵活性，不能适应瞬息万变的市场需求。传统广告的定时弊端显而易见。
移动互联网的出现，为人类解决广告的定时限制提供了技术上的可能。“微广告”的诞生和商业普及，解决了传统广告不能随时、随地、随心更新的困扰。“微广告”可以在理论上实现按照任意周期播放的分时广告。分时广告作为“微广告”的时间特征，其出现解决了广告主瞬息万变的市场需求，甚至可以做到广告内容与媒体内容在任意周期下的分离。举例而言，一本月刊的内容可以在移动客户端上一个月更新一次，而在这期刊物内容不变的一个月内，其承载的广告内容却可以每周更换、每天更换，甚至每小时更换。借助于软件程序的支持，广告主可以根据自己的市场需求和产品价格弹性，以任意周期播放广告内容，随时更换广告内容。“微广告”的这种分时特征，彻底突破了传统广告受制于时间周期的局限性。
定幅广告转为分层广告。传统纸媒的平面广告，不仅在时间上受到刊物出版周期的限制，在空间上也受到媒介的影响，即广告内容局限于固定幅面的表达方式。例如，一个页面的汽车广告，只能在有限的页面上摆放照片，如果想全方位地了解汽车的立体感觉，比如对车座、方向盘、驾驶室感兴趣，就需要多幅照片互补展示，而多幅照片往往需要增加广告的页面。传统印刷广告具有定幅特征，而这种定幅广告的单层表达方式无法立体化地、全方位地展示产品。
“微广告”具有分层展示的特征，这一多层次的信息表达方式可以很好地实现立体化的宣传效果。同样是汽车广告，在“微广告”上可以将汽车信息按照不同的层次组织起来，读者可以根据需要自行点击其中的某一个部分。“微广告”不受幅面的限制，其所承载的商业信息量远远超过了传统广告。只有广告主不想传播的信息，而没有“摆不下”的信息。“微广告”的这种分层特征彻底打破了传统广告在传播空间上所受的限制。
定版广告转为元素广告。“微广告”还具有一种面向大数据时代的特征——元素特征。一直以来，广告的效果基于数据交流，而数据反馈都是广告商进行决策时所需要的。“微广告”相较于纸媒广告的巨大魅力就在于其精准的数据统计能力。在纸媒平面广告中，广告主只能知道发行量和订阅量，而无法跟踪读者的阅读行为。广告主不知道读者到底阅读了广告中的哪一部分内容，也不知道读者的阅读停留时间和读者是否阅读过广告内容。在对这种阅读行为无法跟踪的模式下，广告效果的好坏往往要靠调查问卷来间接知晓。相对于纸媒广告这种模糊不清的广告效果，“微广告”可以很好地反馈用户信息。“微广告”的元素功能，可以确认用户对广告元素的点击量和停留时长，广告主可以很清晰地知道哪部分信息是用户最感兴趣的，哪部分信息是用户不太关注的，可以使企业基于商业数据做出下一步的商业决策。
“微广告”：面向大数据
“微广告”作为一种新型互动式广告，具有为广告主提供大量即时的数据反馈的能力，广告后台系统可以借鉴用户的反馈数据即时调整广告内容的播放。这种根据用户反馈数据来动态调整、优化广告内容的特性，称之为“微广告”的“自迭代特性”或者“自适应特性”。用户可以按照自己的偏好去局部影响广告的主体信息，广告平台也可以根据用户的反馈数据选择出用户最喜欢的内容，进而实现对广告的自动强化，形成在智能化意义上的演进能力。
在广告主做了初始广告的设计与投放以后，“微广告”便进入了一个由用户点击浏览、反馈数据回送、广告内容智能调整三部分组成的“自迭代”的过程。“微广告”在投放到终端之后，用户会通过点击和浏览这一广告而产生可计量反馈数据（比如，在某一个视频页面的停留时长、超链接的点击次数、互动节点的活跃度等）。这些反馈数据可以触发广告后台的智能控制程序，由智能控制程序实现基于新的数据基础的广告内容的即时调整。比如，用户喜欢点击明星的蓝色唇彩，而原广告页面默认投放的是红色唇彩，当点击数达到一定的数量时，超过了事先设定的阈值，广告程序便可以自动将默认图片切换至蓝色唇彩以满足用户的视觉需求，使广告最大限度地吸引眼球。“微广告”的这种自迭代特性，是通过一个实时采集数据的后台系统来完成对广告内容的程序控制的。
基于自迭代特征，“微广告”通过数据反馈与后台程序，可以快速实现广告内容的优化和精准投放。在这个意义上，“微广告”成为一个在市场中自我进化的微平台和微系统。
作者李极冰系北京天智通达信息技术
有限公司董事长
移动互联网时代特征篇3
社交类媒体的影响与冲击
由于新闻门户业务受到社交网络强有力的冲击，即使报业以前所未有的勇气突破体制障碍，彻底解决全媒体采集创新问题，再也无法吸引用户回归至报业所办网站，因为新的用户需求和技术创新变化决定：即使我们将全媒体内容放到网站上，会通过门户方式浏览资讯的用户也将越来越少。
十几年来“新闻列表、图片、评论、专题、互动、投票”等各种展现形式在报业网站上取得了体验平衡和用户欢迎，在社交网络时代和移动互联网时代是否能够照搬？答案是否定的。从微博大战门户的案例可以显见，社交网络的信息携带机制、人际体验、传播效果、阅读效率要远远高于门户网站。未来的新闻展现形式一定而且必须适应于具备云特征、移动特征、社交特征的平台当然无论这个平台是别人的还是自有的。
2010年以来，中国报业被迫就社交网络发展作出回应，纷纷入驻微博，一方面试图挽救和提高影响力，另一方面也在被动地就信息资讯在社交网络中的传播特点进行研究、尝试和总结，虽是被动的，但的确是有益的尝试。
社交网络和移动终端成为新闻资讯目标受众群最主要的集中领域，其开放特征亦给予报业难得的销售通路。但在开放性平台上的突围尝试，必然涉及利益博弈的问题，报业传播尝试也有可能加速报业的边缘化。
首先，即使通过新闻链接将部分用户能够吸引到自己的数字报纸或报业网站上进行深度阅读，带来流量和品牌影响力，在根本上也不会改变用户通过社交网络获取第一手资讯的习惯，反而会更加深用户对于社交网络的依赖感和信任感。
第二，在社交网络，尤其是一家独大的社交网络中，报业的议价能力可能低于曾经和门户网站的谈判，因为用户、平台、黏性都是平台运营商的，作为内容供应商Cp无法在各自领域做到垄断以提高议价能力，在平台上进行传播创新所产生的增值价值可能都会归于平台运营商。
移动互联带来的机遇
报业网站的发展路径，一条是顺着电子版路径朝前走，再辅以论坛、博客等互动产品，让记者和读者互动，进而发展成一个有一定影响的资讯门户网站。另一条尝试的路径是近两年才开始的，就是由纸质向电子介质的转变，随着苹果手机及其ipad的上市，业界认为这个电子手持媒体可以作为报业转型的突破口。这的确是个美好的愿望，本来报纸的核心是“报”而非“纸”，现在由电子纸代替新闻纸，当然是个革命。但谷歌前副总裁兼中国区总裁李开复指出“ipad给了纸媒希望：恢复昔日运营模式，停止分享，圈起内容，用其品牌收订阅费。但这只是对苹果伟大产品产生的假象”，“苹果ipad给了传统媒体一个错误的导向，纸媒应该拥抱互联网，探索新运营模式。”他强调，互联网带来的潮流和变革，才是传统媒体应该关注的，因为“没有一个设备可以长期地阻挡互联网的潮流”。移动互联网对报业来说是一个机遇：一方面移动网络自有的服务特征和报业长期所具有的本地信息采集和渠道优势高度契合；另一方面由于传播介质和用户习惯的巨大差异，网站端竞争者很难将其优势地位简移到移动终端。但考虑到网站端竞争者长期的人才和资金沉淀，机遇期不会很久。
移动互联网时代特征篇4
关键词：移动互联网络；整合营销传播；模式构建
中图分类号：G206文献标识码：a文章编号：1672-8122（2012）08-0071-02
一、发展现状
2011年中国移动互联网用户规模为3.6亿人，预计到2015年达到7.1亿人；而2011年中国智能手机出货量达到7210万部，增长率达到103.1%，移动营销的规模将由2011年的24.2亿元激增到2015年的245亿元，表明中国移动营销面临迅速的发展。移动互联网的发展标志着营销的大众传播时代已临近终结，当代营销传播已高速进入了微传播时代。首先，移动互联网络实现了了解顾客基本资料和相关移动媒体使用习惯基础上的客户数据库，某种意义上来说是实现个体识别与锁定的一对一营销；其次，技术的进步使得移动终端系统能够融合多种传播手段；最后移动营销能够实现基于所在位置的随时推送服务。
唐宇煜在《手机：开启整合营销传播新时代》一文中，认为手机整合营销传播是载体传播形式、消费者移动轨迹、消费者行为习惯的整合，破除了时间、空间和所需内容的限制，其融合性已经成为整合营销传播接触点的跨媒体平台[2]。《第五媒体行业发展报告》指出，移动营销直接向分众目标定向精确的传递即时信息，并有效的通过信息互动实现人类社会传播形态的整合，即人际传播和大众传播的结合。
二、模型建构的基本原则
（一）4i的基础理论简介
朱海松先生指出，移动营销必须满足“4i”，以实现分众识别（individualidentification），即时信息（instantmessage），互动沟通（interactiveCommunication）和“我”的个性化（i），这是移动整合营销传播的基础理论[3]。
在移动网络整合营销传播中，互动式移动营销是核心，而分众精细化的“一对一”则是移动营销的内在数据库，而个性化和即时化则是移动营销的外在表现。所谓的“一对一”是指个体化，即移动营销的识别和锁定所建立的个体数据库信息，实现对个体进行量化管理。即时的信息，是体现了移动营销的市场反应速度。移动营销动态反馈和互动跟踪，使得能够针对消费者即时的消费行为实现跟踪调查。
互动性是建立针对不同消费者的关系营销的层次，通过互动能够加深关系营销的深度和层次，从而针对不同需求层次的消费者进行针对性的营销。个性化则是满足消费者在移动互联网络时代个体性的需求。移动互联网络时代越来越体现消费者的个性化、私人化。从而移动营销也需要满足消费者个性化需求。
（二）一对一的消费者导向性
首先关注消费者导向性。根据舒尔茨所指整合营销传播的受众包括消费者、顾客、潜在顾客、内部和外部受众及其他目标[4]。新媒体整合营销时代的核心体现在传播焦点从关注产品特性转向顾客导向性，可见，对于新媒体的受众，开始转向互动的双向传播系统渠道，开始具有传播者的行为特征[5]。其次，探讨消费者行为模式在网络环境下的变化。电通公司建立了基于网络时代特征的aiSaS（attention注意、interest兴趣、Search搜索、action行动、Share分享）模式。在这个营销模式中，两个具备网络特质（传统互联网络和移动互联网络）的“S”—Search（搜索）、Share（分享）的出现，表明消费者生活方式和消费行为的改变[6]。
（三）移动网络为枢纽的移动跨媒体传播
相对于桌面互联网来说，移动互联网络整合营销传播不仅体现在整合营销传播的平台建构和传播载体的表现形式。更重要的是能够跟踪消费者的移动轨迹，从而实现精准的、即时互动的个性化整合营销服务，即以移动网络为枢纽的跨媒体传播形态。
三、模型建构的一种探索方案
（一）一个更具操作性和实践性的模型设计
移动互联网络整合营销传播是指企业为了适应消费者以及潜在消费者对移动互联的使用习惯和需求，充分利用移动互联网络环境展开的营销活动，是网络整合营销传播的延伸，是企业在精确受众目标定位之后，整合了移动互联网络的多种媒介营销传播的工具、方法、理念和过程，以达到实现即时、互动和个性化的营销传播效果。
需要指出的是，这里所指整合移动互联网络的多种媒介营销传播的工具、方法、理念和过程，不仅仅是指多种移动互联媒介形式的整合，也包括跟踪消费者的移动轨迹，整合了人们的需求、生活状态和接触点，满足人们移动生活形态的整合营销传播。
笔者综合分析建构的原则和要素，在移动互联网络整合营销传播为核心的基础上，建构如下图1的营销传播模型。并结合移动互联网络整合营销传播的技术营销方案的营销形式，建构了如图2的营销形式模型。
图1移动互联网络整合营销传播模型
图2移动互联网络整合营销传播营销形式
（二）建立个性化的消费者数据库
移动互联网时代特征篇5
关键词：社区零售；消费者行为；移动互联网
在移动互联网时代，以智能手机为代表的移动终端已逐渐成为人们生活的主流媒介。随着消费者购买行为从pC端向移动端的转移，我国移动互联网市场正在蓬勃发展。据中国电子商务研究中心的数据显示，2015年中国移动端网购交易额达到了2.1万亿元，在网购总交易额中首次超越pC端交易额，占比达到55%。由此看来，手机移动端购物将成为企业竞争的主战场。对企业而言，深入了解移动互联网环境下新的消费者行为模式与特征，利用移动互联网有效开展营销活动，是摆在每一个企业面前亟待解决的问题。
一、移动互联网环境下社区零售行业发展现状
1887年，德国社会学家滕尼斯提出社区概念，它是指聚集在一定地域范围内的人群构成的社会生活共同体。社区零售行业以社区为载体，以居住在社区范围内的居民为服务对象，它在为社区居民提供采购日常生活用品的同时，还为他们提供有价值的商品和服务信息。
从2014年起，社区零售行业开始逐步移动互联网化，实体商业正在逐渐学习互联网企业的经营模式，并在总结互联网企业经验得失的基础上，结合自身实际做出有效的创新。
1.追求便捷、体验型消费的80、90后家庭构成主力消费群
随着80、90后组建家庭、开拓事业，他们已成为中国社会消费的中坚力量。一方面，他们的工作节奏快，平常没有太多时间在大型商超停留太久。大卖场购物环境嘈杂、人流拥挤，常常使得他们的等候失去耐心。另一方面，伴随互联网成长的80、90后是典型的网购一族。80、90后仅占全国总人口的31%，却贡献了中国互联网用户的55%、网购人群的73%。另外，随着以80、90后为主要人群的新兴中产阶级的崛起，推动整体消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变，体验型消费和个性化消费特征更加明显。
2.政府支持形成政策利好环境
2016年政府的《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》中，政府明确提出推进新型城镇化，优化城镇化布局和形态，为社区零售业的发展提供了良好的契机。另一方面，构建高效的信息网络、拓展网络经济空间是政府大力推行的战略，为社区零售行业适应移动互联网环境的发展提出了更高的要求。
3.单体店与连锁经营店并存的多样化格局
目前，社区零售市场的发展不甚规范，一部分老社区仍以杂货店、夫妻店改造而来的小超市为主，以非连锁的单体零售店形式经营。这些单体零售店的货品陈列杂乱、经营面积小、难以形成规模效益。而且，软硬件条件欠缺，难以适应移动互联网的环境实现持续发展。另一方面，进驻社区市场的连锁经营零售店与单体零售店形成了鲜明的对比，便利零售店7-11超市、主营肉菜的钱大妈超市、水果连锁百果园等等，正以其精细准确的定位、强大的软硬件支撑、高效的物流配送占领社区市场。在移动互联网的环境下，由于受到大型商超综合体和电商的冲击，社区便利店和超市也开始尝试体验式业态、线上购物业务。如百果园既与美团网合作推出线上业务，又开发了自营app，大力推进线上业务。
二、移动互联网环境下社区零售行业消费者行为分析
1.社区零售行业消费者行为影响因素分析
恩格尔（engel）、布来克韦尔（Blackwell）和科拉特（Kollot）在其三人合著的《消费者行为学》中，提出了消费者行为概念，他们认为消费者行为包括两个方面，一是消费者的行动；二是消费者的购买决策过程。购买决策是指消费者在拥有产品或服务的使用和处置权之前的心理活动和行为倾向，而消费者的行动则可以认为是购买决策的实践过程。
消费者行为受到消费者个人因素和环境因素的影响，其中个人因素包括消费者心理因素、生活方式、消费者个性等的影响，而环境因素包括社会阶层因素、文化因素、科技因素等的影响。在移动互联网环境下，社区零售行业消费者行为的主要影响因素包括：
（1）消费者个性化心理特征。奥尔波特曾经说过：“人们的个体行为方式具有很强的差异性，这些差异同时也具有跨时空的稳定性。”在移动互联网背景下，社区零售行业的主力消费人群为80、90后，其消费特征更具个性化因素。80、90后消费人群面临多样化的购物选择，购物时常常犹豫不决；他们一方面会透支消费，但也热衷于使用优惠券；他们不再顶礼膜拜潮流，个性化定制成为新的追捧；他们会在社交媒体分享购物行为，也会通过社交媒体获取感兴趣的商品信息。总之，移动互联网环境下的80、90后消费者更多变、更具个性。因此，这些特点也使得他们的消费行为存在很大的差别。
（2）移动终端应用环境。移动终端应用环境，和传统的pC终端相比，手机终端的最大优势是便携式移动使用，社区零售消费者可以随时随地查询社区零售店的产品信息，实现网络购物，进行移动支付。而且，在大中城市的社区，无线信号相较以往实现了良好的覆盖，消费者的购物环境得到了大幅度的改善。另一方面，手机终端的应用还存在一些问题，比如：屏幕空间有限带来的商品和服务的展示效果较差、页面信息受限等等，再加上在碎片化时间里，移动互联网消费者与社区零售企业的沟通互动也会被中断分割，消费者做出决策的难度会比传统网络环境下更大。
（3）社区居民移动互联网文化氛围。社区是居民主要的生活场所，几乎覆盖了80%的生活消费领域。因此，无论是以京东等为代表的互联网企业，还是已经占领据点的社区零售企业，都在向社区移动电商发力。在商家全方位的发力助推之下，移动互联网使用惯开始渗透至社区居民生活的方方面面。基于此，社区居民的移动互联网文化氛围越深厚，消费者就越容易接受移动互联网的消费，对移动互联网的商品交易过程越放心。
2.社区零售行业消费者行为特征分析
（1）冲动消费趋势明显。移动互联网时代，人们更加依赖手机移动终端。在碎片化的时间里，人们在使用手机的过程中，经常会被其他事务打断，这也给消费者的心理造成了一定的影响。当他们的手机收到商家推送的促销信息时，出于一种不想错过的心理，他们常常会第一时间打开查看，并且受到这些广告活动等外因的诱导失去理性，进行冲动消费的趋势越来越明显。
（2）超越时空限制的消费。与传统的互联网购物相比，移动互联网购物不再受时间和空间的约束。消费者只要拥有一部手机，就可以随时随地通过手机上网浏览产品信息、对比同类产品，最终下单完成购物。
（3）碎片化时间消费。在传统的互联网时代，用户浏览信息的三个高峰时段分别是：上午9点到11点、下午3点到5点、晚上9点到11点。在移动互联网时代，由于手机能随身携带，消费者可以随时随地利用手机在碎片化时间进行消费，他们可以在上下班坐车途中、下午茶休息时间、排队等候时间等完成快速浏览、比价、购买、收藏等消费行为。
（4）互动型消费。在移动互联网时代，社区零售商家纷纷开通微信公众号或者品牌app，通过策划营销活动吸引消费者关注公众号或者下载app，并通过一系列营销策略的设计，不断加深消费者的品牌黏性，促成他们对社区零售商家的持续关注和购买。在这个过程中，从吸引关注、加深黏性到持续购买，移动终端之间的信息传递主要以“一对一”的方式展开，因此消费者行为更多地呈现出互动性特征。
（5）分享型消费。微博、微信、论坛等社交媒体的盛行，使得社区零售消费者能够方便及时的与他人分享购物经历，并发表对购买产品或服务的使用感受。对于社区零售消费者而言，他们在朋友圈、微博、论坛等社交媒体对购物行为的评论，将直接影响社区其他消费者的购买决策，这当中，社区舆论领袖发挥的作用更重要。
3.社区零售行业消费者行为模式分析
2005年，日本电视广告集团提出了一种全新的消费者行为模式--aiSaS模式，即传统互联网环境下消费者行为的一般模式。在这种模式下，消费者被来自电视、报纸、杂志、户外以及互联网等媒体的营销活动或创意广告所吸引（attention），创意的互动参与使消费者产生兴趣（interest），然后消费者会到网上去搜寻（Search）有关产品的信息，最后在网上下单或到实体店购买（action），并在网上与网友分享（Share）这次的购物体验。至此，一个完整的网络环境下的消费行为就完成了。与传统的互联网环境相比，移动互联网时代的消费者行为模式发生了新的变化。
（1）吸引与互动。只要消费者随身携带手机，就可以随时随地通过手机实现购买。因此，为了加强消费者的主动参与、促成最终购买，企业在营销活动中广泛应用了二维码技术。当消费者被营销活动或者创意广告所吸引，就会主动利用手机扫描企业网站、微信公众号或者营销活动的二维码，在互动中了解商品信息。
（2）主动搜寻与比较。由于信息获取的便捷性，消费者在对商品产生兴趣，进行购买决策之前，通常会通过手机主动搜寻类似产品，进行对比。对社区零售消费者而言，移动互联网环境下的搜寻主要是指基于位置的搜索（LBS）。基于此，由于手机作为智能移动终端具备可定位的特性，一些社区零售商家会利用已经开发LBS功能应用的社交媒体和app，如微信、美团、百度地图等，向消费者推荐与其社区位置相关的消费信息，如社区周边的美食、生活用品、休闲娱乐、生活服务等。通过附近商家类似产品的比较，消费者最后决定是否实施购买行为。
（3）移动支付购买。移动支付，是指交易双方为了某种产品或者服务，使用移动终端设备为载体，通过移动通信网络实现的支付方式。移动支付中最常用的是扫码支付，消费者通过手机客户端扫描社区零售商家的二维码，便可即时实现与商家账户的支付结算。这种支付方式便捷迅速，为消费者节省了购物时间。
（4）分享与展示。作为移动智能终端的手机，既具有空间上的便携性，又集成了拍照、美图等多种功能，方便消费者随时可以记录自己的消费行为。此外，伴随社交媒体的盛行，使得消费者乐于分享并展示自己的购物行为与体验。而这些分享与展示又会促成新一轮的商品信息传播，引起其他消费者的兴趣，成为新的消费行为的源头。
三、社区零售行业消费者行为研究对社区零售商的启示
今天，消费者的生活已经离不开移动互联网。对社区零售商而言，必须跟上移动互联网时代的步伐，迎合新的消费者行为模式与特征，才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。
1.营造良好的移动购物环境
无论何时何地，我们随处可见低头玩手机、到处找wiFi的人群。社区零售商在实体店铺内，应尽早实现良好的wiFi信号覆盖，帮助消费者节省网络流量、方便消费者利用手机即时上网查询、比价、使用电子优惠券、进行移动支付等等，最终实现移动购物。具备实力的零售商可以进行更好的软硬件配置，包括配备平板电脑、开发专属的app平台等等，为消费者营造良好的移动购物环境。
2.利用移动互联网营销工具加强互动
社区零售商的消费人群是稳定居住的社区居民，他们对生活圈中息息相关的社区零售商的营销活动会给予更多的关注。对于经常光临的社区零售店，他们通常会下载app、关注微信公众号，或者在美团网等平台主动搜索产品信息。因此，社区零售店应更多的利用微信公众号、微商城、网络平台、app等移动互联网营销工具，加强与消费人群的互动。
3.策划激发消费者兴趣的营销活动
当社区零售商的营销活动能激发消费者的兴趣时，他们会主动参与活动，并且乐于分享、传播商家的营销活动信息，从而吸引其他消费者的参与。很多社区零售商在设计促销活动时，将消费者的信息分享作为参与促销的条件，如消费者将促销信息分享到朋友圈并集赞一定数量时，才能享受促销优惠等等，也是一种很好的方式。未来，如何策划激发消费者兴趣、满足消费者需求的营销活动，是社区零售商营销工作的重点。
参考文献：
[1]廖卫红.移动互联网环境下消费者行为研究[J].科技管理研究，2013.10.
[2]王斌，聂元昆.移动互联网环境下的消费者行为模式探析[J].电子商务，2015.8.
移动互联网时代特征篇6
“互联网+”影响深远。“互联网+”对于企业经营管理模式的转变效果已经逐渐显现。协同办公系统是现代企业进行经营管理的有效工具。那么在互联网时代，企业到底需要怎样的协同办公系统呢？
认识、理解并拥抱互联网
所谓互联网模式，首先可以理解为是互联网改变了信息交互方式和交互对象，从而催生全新的商业模式，如B2B（商家对商家）、B2C（商家对消费者）、C2C（消费者对消费者）、o2o（线上到线下）、p2p（个人到个人）和ota（在线旅游）等。
如今，互联网正在改变传统的商业模式。互联网模式的根本是改变信息交换和共享的模式，改变商品交换过程中的信息不对称状态，提供资源共享的平台，即共享经济模式。那么企业在进行信息化建设过程中，该如何实现企业资源的共享，打破企业内部信息不对称的状态呢？
在互联网时代，企业要融入互联网思维，特别是在互联网、大数据和云计算等信息技术不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链，乃至整个商业生态进行重新审视。互联网思维强调以用户为中心，产品简约至上、简单极致，采用迭代方式快速更新产品，强调流量思维和平台思维，打造企业内部流量入口，发展企业内部平台生态圈。企业信息化、协同办公的建设，如何利用互联网技术，融入互联网思维，为信息化建设带来新的转变也是我们今天关注的重点。
在互联网时代，技术引领产业变革的趋势越发明显，而不再是以往的业务引领技术变革。互联网技术应用对企业信息化建设带来巨大的影响，系统上云成为一大趋势。可以预见，未来所有的信息系统都将在云上。大数据和移动应用是企业信息化建设的另外两个热点。
企业协同办公系统建设难点
大型集团企业的协同办公系统建设普遍经历四个不同阶段：从缺少统一规划的分散建设阶段，到集团统一规划的集中建设阶段，到集团向下属公司全面推广阶段，再到建设推广之后的持续运营阶段。每个阶段都有相应的建设侧重点。目前企业协同办公系统建设基本处于集中建设和全面推广阶段。在此阶段，系统建设的重心是系统的规划、建设、推广的效率。当前企业在进行协同办公系统建设过程中，普遍面临以下三个问题：
第一，如何利用云计算技术实现协同办公系统建设模式和运营模式的转变，从而降低建设和运营成本，实现硬件、软件和应用功能等资源的共享。
第二，如何利用社交化的协作方式和移动化的访问方式，打破传统oa重办公、轻协同的应用模式，实现社交网络与企业内部办公系统的有效融合，真正发挥社交网络在管理上的价值。
第三，如何充分发挥平台的价值，覆盖企业管理流程，实现跨流程端到端的协同。
总而言之，从满足业务需求的角度上看，协同办公系统经过二十多年的发展已逐渐成熟。在互联网时代，如何充分利用互联网技术，打造全新的智慧办公模式将是未来企业协同办公系统建设的方向。
智慧办公系统的四大特征
慧点科技在企业协同办公领域耕耘18年。18年来，慧点科技与国内众多集团型企业，特别是众多央企、国企，一起经历了协同办公系统建设的四个阶段，对智慧办公系统有着自己的理解。我们认为，智慧办公系统主要包含以下四个特征：
其一，移动建设平台化。移动优先战略下，平台化趋势将成为企业移动化建设的重点。
其二，协同办公社交化。以用户为中心，以社交化为基础，以移动化为手段，与业务结合，形成企业的流量入口。
其三，平台组件服务化。基于云计算技术，实现平台层的paaS化，以快速响应业务变化。
其四，应用运营共享化。基于云计算技术，实现应用层的SaaS化，促进应用资源的可视和共享。
特征一：移动建设平台化
移动化已成为企业信息化的标配，企业应用的移动化涵盖办公协作、生产运营、客户服务和新业务模式等方面。在落实移动化应用时，企业普遍面临以下问题：是独立建设还是统筹规划？是单独开发还是基于平台建设？是为用户提供一个访问入口还是安装多个app？为了避免出现信息孤岛和应用竖井，智慧办公需要一个统一架构、统一管理、统一入口、统一运营的移动化支撑平台，为企业管理者提供整合、统一的app全生命周期管理平台，为企业开发者提供统一、标准化的开发平台，为企业用户提供统一的移动应用访问入口。
特征二：协同办公社交化
社交化的核心价值是沟通和连接。企业内部协同办公的社交化，可以从即时沟通工具，或者说企业内部微信的建设作为切入点，同时在保障信息安全的前提下，融合企业内部办公应用和数据，从而为员工提供更为便捷的pC端+移动端社交化协作工具。消费级的社交工具从某种程度上看并不适用于大型企业内部办公应用，尤其是考虑到安全性、扩展性等平台的需求。因此，大型集团型企业在落实企业内部协同办公社交化过程中，要充分关注以下几个关键因素：支撑私有云模式部署，提供多租户服务；支持万人以上用户，支持分级管理；能够与业务深入融合，提升业务价值；支持开放式平台，支持第三方服务的接入；支持pC端与手机端同步；支持与外部单位的协作、沟通。
特征三：平台组件服务化
在传统信息化系统建设中，应用系统建设周期长，定制化程度高，并且通常平台和业务属于紧耦合，因此系统建成之后平台升级困难，迭代周期长，很难适应业务和技术的快速发展。而如果以云计算技术为基础，实现基础技术服务、核心业务服务的组件化和开发工具化，实现平台服务与业务应用功能分离，系统就能灵活适应业务的变化，简化平台层建设、开发、部署和运维的难度，缩短技术迭代周期，实现降本增效。
特征四：应用运营共享化
大型集团型企业的业务多元化已经非常明显，由此也带来各成员单位业务的差异化。与此同时，各成员单位的管理和信息化基础本身就存在差异。这些都加大了大型集团企业协同办公系统过程建设和运营管理的难度。大型集团企业的信息化管理部门通常面临以下问}：如何管理部署在同一平台的不同企业的应用模块？经过多年系统运行，如何统计、汇总应用系统中运行的所有应用？哪些应用具有复用价值，并且提炼共享给其他下属企业？哪些应用已经停止使用，需要关停并转？如何避免下属单位独立开发应用，导致同类应用重复建设？用户对哪些应用使用效果较为满意，能否对使用情况进行评价？
随着互联网技术的广泛应用，企业级软件开发的方式也在转变。尽管大型、复杂的软件系统依然存在，但企业级市场正在效仿消费级市场，更加简单、敏捷、模块化的企业应用备受青睐。同时，打造企业内部的应用共享平台，建设应用市场或应用商店，方便各个成员单位下载、使用、评价这些应用。
移动互联网时代特征篇7
关键词流量经营；智能管道；聚合平台
中图分类号：tn929文献标识码：a文章编号：1671-7597（2013）11-0000-00
移动互联网，融合了互联网和移动通信的便携、及时、高隐私性等特点。移动互联网的迅猛发展对于运营商产生了显著而深远的影响。伴随着互联网业务的多元化和终端多样化，数据流量正在爆发性增长。这种爆发性增长模式下，运营商应该如何做好流量经营并实施以较优的流量经营策略呢？
1移动互联网发展趋势分析
1.1移动互联网业务发展特征分析
在全球数据流量快速增长的同时，中国互联网用户和数据流量也在高速增长，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。用户的普及率增长，也推动了互联网业务发生了变化。
1.1.1移动互联从封闭走向开放
各互联网开放的应用入口及系统平台，适合移动护理网的应用和服务内容迅速充盈起来，且越来越多地采用免费方式向收集用户开放，使得用户体验得到极大提升，由于移动应用的不断丰富，用户使用互联网的粘性和活跃度持续增加。
1.1.2固定互联网业务移动化
原有扎根于固定互联网体系的业务，随着wLan/edge/3G等网络的建设，逐步将网页浏览、电子邮件等传统的互联网业务带入了移动化时代，并将随着Lte等新一代网络的建设，除了将语音等传统业务等带入互联网业务行业以外，还将衍生出更多的业务模式。
1.1.3终端与用户行为越来越主导业务发展
智能手机结合功能更强大的应用平台，推动新兴业务的不断推出。iphone与android智能手机大量普及已充分说明终端用户对智能手机接受度的提升。
1.2移动互联网用户行为特征分析
新的移动互联网业务与相应的用户行为特征是相辅相承的。
1.2.1终端智能化和业务接入广泛化带来用户上网行为的时间碎片化
目前地铁、公交、街道上，随处可见使用手机上网打发无聊时间的用户，上网时间的碎片化也带来网络流量模型的变化，传统的忙时规律再呈现新的曲线趋势。
1.2.2用户对网络粘性进入新的阶段
随着电子商务、媒体传播、信息服务、生活娱乐等社会生活领域中移动互联网的逐步深入，产业规模不断升级，用户对网络粘性进一步提高。
1.3数据流量发展趋势
首先，数据流量发展总体趋势是高速增长。各大运营商的城域数据网络早已经进入业务接入层面万兆级、骨干核心出口层面t级的水平，充分说明数据流量的增长速度。
数据流量伴随新兴的业务爆发。相较以往语音、即时通讯等业务带来的数据流量远不及视频、图片等流量带来的冲击大。产业链的不断完善，新兴的业务平台开发，将使数据流量的增长进入新的阶段。比如视频内业务从内容分发发展到实时的视频监控、视频教育、视频医疗等领域，用户不在满足与视频娱乐的非实时收看，也更深入到点滴的生活之中。
从数据流量发展的两大趋势看来，运营上不得不面对流量经营的问题。流量经营的核心就是如何通过对移动网络的流量进行用户级的精确管理，来实现管道的流量控制和流量的价值化。
2数据流量价值趋势分析
数据流量价值趋势可以从网络和用户两个视角进行分析，如下图所示，网络方面包括流量规模、流量收入和建设成本，用户方面包括应用流量、内容流量和终端流量，从网络视角分析纯管道的价值，从用户视角分析管道增值价值，结合网络现状，最终分析得出数据流量价值所在。
基于以上的分析思路，以智能管道（物理网络）和聚合平台（商业网络）为基础，以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向，以释放流量价值为目的，寻找流量经营的价值趋势。
3流量经营部署策略
从网络的层面来研究流量经营部署的策略，首先需要分析网络与用户流量价值的关联性。如表1所示，注重应用与终端的发展对流量经营有“开源“的作用，会激发用户对于流量的需求，促进移动互联网产业的规模化发展；注重内容资源建设对流量经营有“节流”的作用，可以降低网间成本，并为“内容为王”的移动互联网时代打好基础。
作为运营商，需要基于流量和用户的深度洞察，以智能管道和聚合平台为基础，实现管道与经营的深度配合。总体来说，可以从以下三个方面进行部署。
3.1智能管道建设策略
积极配合四网协同发展，通过wLan热点全覆盖、wLan接入自有业务、apn融合等手段，改善无线网络利用不平衡的现状，提升用户移动上网体验，激发用户数据流量需求。
提升网络管控能力，通过搭建pCC架构、优化城域网缓存和流控等手段，结合市场营销策略，以“疏导为主、控制为辅”，对大量占用无线资源、城域网出口的低价值流量进行管控，提高网络投资效益和用户上网体验。
完善网络感知、分析和运营能力，通过网络探针及时了解用户业务体验，通过完善全流量分析系统、部署层次化QoS，实现端到端流量经营策略的统一决策和执行能力。
3.2内容资源建设策略
发挥视频基地优势，大力发展iDC内容资源，同时配合通过iDC+CDn建设iDC内容服务节点，实现资源灵活调度和高度共享，充分发挥内容价值，降低对外网资源的依赖。
推进业务网向SDa架构演进，逐步实现主流应用能力的开放（如流服务能力、流转码能力、位置服务能力、终端适配能力等），形成快速的用户需求响应能力和业务生成能力，提升自有业务的竞争力，在流量上实现附加价值。
大力投入大型数据中心的建设，为规模化内容运营提供有力保障，并积极引入云计算等新技术，在基础能力和技术储备上打好基础。
3.3需求跟踪和引导策略
完善支撑手段，以VGop系统为基础，建立统一的用户数据业务行为分析系统，构建用户需求的快速跟踪能力，为制定个性化的数据业务计费策略提供决策依据。
从市场需求出发，把握用户终端与增值业务发展趋势，以个性化定制应用和终端入手，优先满足移动用户综合信息类应用的需求，提升用户粘度和流量价值，逐步掌控移动互联网产业链价值。
4流量经营的应用展望
面对移动数据业务的持续爆发性增长，移动运营商需要争取的是建立智能化的管道运营与业务经营相结合的模式。如何协调好利用好不同的网络资源，为用户提供速率更快、种类更丰富、体验更好的移动数据业务，并维护运营商的投资收益，是未来移动数据业务流量经营的重点。
参考文献
[1]中国移动互联网发展状况调查报告[R].2012.
[2]陈素芳.移动互联网发展现状研究[J].设计院技术通讯，2013（3）.
移动互联网时代特征篇8
〔关键词〕“互联网+”；图书馆；空间再造；多元复合；双向驱动；移动智能；协同创新
Doi：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.016
〔中图分类号〕G258〔文献标识码〕a〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0092-05
〔abstract〕theboomingofinternet+likesawingforlibraryspacedevelopment.However，opportunitiesalwaysbesidewithchallenges，anddevelopmentlivewithconstraints.thispaperkeptafootholdonspace，inspectedseveralfactorssuchastechnology，waysofthinking，modeandmechanism，exploredandanalyzedmultivariatecompositestructureoflibraryspacereconstructionmode，varietyexpansionfunctionandcharacteristicsofmobileintelligentmode，andaddressedspacereconstructionbasedontheopenandintegratedarchitecture，theintensivedevelopmentoftransformation，anddouble-drivencollaborativeinnovation.thepaperpresentedupdatedconcept，scientificpositioning，footholdonbasicunits，deepingthereform，internetstrategiesandinnovation-drivencountermeasures，boostinglibraryspacereconstructionmodeinnovationanddevelopmentviainternet+environment.
〔Keywords〕internet+；library；spacereconstruction；multicompound；bidirectionaldriven；mobileintelligence；collaborativeinnovation
“互联网+”（internet+）在中国崛起，为“新常态”插上了腾飞翅膀，并以一种移动泛在交融创新的新兴空间力量及创新媒介迅速渗透融入社会各界与经济实体，不仅带来了空间格局变化，而且催生出众多新生态和新范式。图书馆在时势变革之时如何顺势而为，做好“+”字大文章，走出一条融合创新发展之路，是当下重要的理论与现实课题。本文立足空间视域，以透析“互联网+”影响因素为切入点，研究“互联网+”图书馆空间再造模式的基本特征、创新思路和构建策略，旨在为“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新（以下简称“创新”）提供理论参照和行动支持。
1“互联网+”环境下图书馆空间再造模式影响因素透视世界是物质的，而且是多样性统一，不同物质结合将有产生新物态新物种新空间的可能，成为生命不断进化发展的基因和不竭动力。“互联网+”就是在新信息时代下脱胎于传统互联网和移动通信，依托移动互联网、物联网、云计算、大数据以及4G、5G等新信息通讯技术支持，多学科多功能集成化合的新生态，具有基础性、跨界性、泛在性、融合性和创新性特征，富有广阔的应用空间和极强的外溢潜力。在此情势下，进行系统的疏理分析，勾勒其影响的范围与程度，是图书馆空间再造理论起点和现实依据。
11“互联网+”新技术兴起，引领图书馆空间技术升级“互联网+”开启了信息通信网络技术应用的新时代，实现了从单一工具向融合协同型创新的转型，“即应用上从面向网民个体到面向企业的拓展，从消费互联网到产业互联网的跃升。”[1]它所带来的深刻影响是使图书馆进入“大智移云”的新时代，推动了应用技术与空间格局的变革。一是新兴技术嵌入，促进图书馆空间技术转型。所谓技术嵌入，是空间概念，是指“互联网+”根据图书馆实际需要和服务特点，以基础平台为依托，以内容服务为核心，深入提供新一代信息网络和智能技术，最大化地扩散技术优势和释放溢出效应的历史过程。使图书馆借助于移动、物联、云计算和大数据等新技术新方法，加快对现有技术系统改造升级，推进信息化、网络化和数字化发展进程，提高信息知识服务智能化程度，为打造智慧图书馆奠定基础；二是方式转换融合，推进图书馆技术升级。技术嵌入必然引起方式转变。融合与嵌入仅是一字之差，但已是一个量变到质变的过程。融合即指交融一体，意味着“互图两网”链接合一，进入一个组织重组、技术整合与数据合流变量互动的新阶段。这对于“互联网+”而言不仅是新技术供给者，而且是技术创新的合作者和空间再造的战略伙伴。图书馆更是第一责任人，但单凭自身力量不够，还必须借助外力，通过资源整合和技术协同创新，形成合力，方能推动空间再造，真正形成“你中有我我中有你”新格局。
12“互联网+”新思维崛起，促进图书馆空间观念变革创新思维，指开放融合与协同创新的思维范式与“互联网+”技术精髓的有机结合，时下风生水起的“慕课”等一系列新业态无不是这种创新思维的产物。因此，以创新思维为突破口，转变发展方式，实现战略转型，是“创新”智慧和战略选择。一是“互联网+”跨界融合创新理念崛起，引发图书馆空间思维观念变革。首要一步须转变观念，破旧立新，确立创新理念。破旧就是突破观念“围城”束缚，扬弃一切不利于开放合作与协同创新的思想观念；立新就是创新思维，重构协同发展战略新理念，为图书馆空间再造提供思想武器；二是“互联网+”合作互动共赢新思维唱响，推动图书馆空间思维创新。“互联网+”本质是发展，具有与传统观念和思维不同特征，前提是连接，要义是融合，关键是互动，核心是以人为本，根本是创新，实质是实现“1+1>2”战略预期。总之，适应“互联网+”新思维，关键是打破习惯思维定势，增强空间价值意识，引入“互联网+”开放、互联、融合、大数据观念和思维方式，推动自身变革，重构图书馆空间合作共赢发展新理念和新思维。
13“互联网+”新模式凸显，催生图书馆空间结构转变模式，指一定专业领域要素构成与结构方式，是科学性、系统性、应用性有机结合，具有稳定、规范与可操作特征。“互联网+”是一个前缀式“复合”结构模式，就其本质而言，决非是数量叠加，而是一种异质化合与转型升华过程，对图书馆空间结构再造极具影响。首先是跨界复合利好。因为“某种活动型式蕴涵着最适价值（最优价值），这种型式或是在任何一个层次上最大限度地、或是在最多的层次上有利于接受者完形和思维结构系统的发展。”[2]在这种模式下，“互联网+”以独有的技术兼容性和功能利他性，将自身能量融注于图书馆，引发空间结构变革。图书馆借助于互联网新一代信息网络与智能技术，全面改革完善提升资源、知识、技术、服务、管理、开发系统，形成一个优势互补、协同创新、合作共赢的空间新生态；其次是融合催化重构。融合是重组变革的催化剂。“互联网+”与图书馆组合，具有战略合作意义，两相融合必将催生空间结构质变。一方面“互联网+”融入，改变了图书馆自繁自养传统空间格局，移动、云计算、大数据等多种新技术赋予图书馆空间改造与提升的合作平台；另一方面图书馆与“互联网+”整合，孵化繁衍出新的空间服务内容，如海量信息、云服务、移动图书馆、创客空间、阅读视听新体验、学习交流互动网络等，为空间重构与发展奠定基础。
14“互联网+”新机制形成，驱动图书馆空间体制重塑体制与机制属于组织制度范畴，就“互联网+”而言，体制是以合作为基础的根本保障制度，机制是由其派生出的带有规律性和功能性的运行方式，两者相互联系，彼此制约，辩证统一。其中，“以互联网为主的一整套信息技术（包括移动物联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散应用过程”[3]是其最根本的核心机制和动力之源，会对合作者产生深刻影响，以至触及并改造空间关系与结构方式。在此新环境下，图书馆原有体制的改革重构势在必然。一是呼唤开放合作新体制。进入互联网时代，图书馆已是“无围墙”的开放空间（openSpace），面对的是多主体、多功能、多预期共同参与开发的一体化社会大系统，迫切需要改革传统单一集中制，建立多元开放合作制。对外加强彼此对话、联盟协作，对内完善制度体系，加强外联，为空间再造提供体制保证；二是催生集约高效新机制。数字化、网络传送和海量数据是“互联网+”技术优势和贡献，融入图书馆空间，势必要求压缩时空距离，提升内涵存量，拓展开发疆域，优化技术服务系统。而所有这一切与机制转变和重构密不可分。目前现状是观念滞后，机制欠缺，严重影响图书馆空间再造与多样化发展，迫切需要树立集约高效发展理念，通过制度改革与技术创新，简化运行流程，提高工作服务效率，并形成长效机制，促进空间再造与发展。
2“互联网+”环境下图书馆空间再造模式关键特征阐释特征是事物的本质体现，是区别性标志。“创新”是一个以人为本、体制交融、资源共享、技术支撑、协同创新、合作共赢的历史过程，充满了历史必然和辩证法则，具有结构多元复合性、功能多样扩展性和方式移动智能性特征。
21结构多元复合性
所谓多元复合性，是指“互联网+”环境下图书馆合作主体多元性和结构形态复合性构成的模式框架特征。一是参与主体多元性。多元性是基于“互联网+”多样综合性与图书馆结合的空间特征，为空间要素的互补性和协同性奠定了客观基础。但空间涵盖的所有必要要素结合又不是孤立独行的，而是相互联动，彼此促进的，提供了空间结构协同推进制约条件；二是结构形态复合性与整体性契合。复合性是“创新”结构的外部显著特征，但透过外层看内核，复合是条件，整合才是根本，是要素，关系着体系有机化合与重构。与当前学界热议的“复合图书馆”概念，既有联系也有区别。联系表现在方式方法上具有共同之处，如注重传统与现代以及实体与虚拟的结合，使用户既品味“书香”又轻松驾乘网络体验“共享”，区别则体现在无论内涵、外延与层次都有所不同，总体看，一个是概念性框架；另一个是行动性计划。科学把握其结构特征的本质特征与辩证关系，对于增强空间再造思维科学性合理性和提高空间构建针对性和实效性具有重要理论与现实意义。
22功能多样扩展性
功能决定效能，堪称图书馆战略资源和空间生命。因此，增强完善模式的空间功能是“创新”之核心，其多样性与扩展性构成模式的外溢特征。一是多样性与传承性融通。多样性是图书馆空间发展的趋势，1989年美国学者雷・奥登伯格《绝好的地方》提出“第三空间”新命题，1992年美国爱荷华大学提出了“信息共享空间”（简称iC）新概念，从“藏书楼时代”到“数字图书馆时代”，历经由简到繁、由粗到精、由少到多的演化史。但历史无终结，发展也无止境。当下，“互联网+”将图书馆推上了空间功能拓展与再造的新阶段。未来，“图书馆将既是一座大楼，又是一个界面。”[4]而且还是一个集知识、信息、学习、交流、共享、创新和体验于一体，多功能协调发展的社会公共服务中心。这种变化不只是空间功能量级的递增，而且是历史传承和时间的持续发展，集中体现在传统实体性与现代虚拟性二度空间契合将成为未来图书馆空间发展阶段的“新常态”；二是扩展性与有效性统一。扩展性是“互联网+”关键功能和重要特征。从连接走向智能抵达智慧，技术起着驱动的核心作用。现将“互联网+××”新模式引入图书馆空间再造，不仅使“互联网+”扩展得到进一步体现与释放，而且也有助于转化为现实生产力，使图书馆空间格局与服务功能得到优化升级，成为有效推进空间完善且可持续发展的助推器。
23方式移动智能性
“互联网+”不仅实现服务功能与内容信息化、数字化和网络化，而且将极大改变发展方式，促进图书馆空间服务模式的转型升级。一是移动性。灵活多样便捷高效是移动技术的优势和特征，它让一切互联成为可能。图书馆与之结合，尤其是在“互联网+”环境下互联互通深度融合，无疑将进一步促进信息服务即时性，便携性与高效性，随时随地满足读者用户阅读、研究、交流甚至休闲等个体化需求，从而最大化地改变过去我们无论多么努力，大部分我们所提供的服务，还是没有被大多数人所利用的遗憾，有效拓宽图书馆服务空间领域；二是智能性。智能图书馆（简称iL），是在上世纪后期相继出现的“电子图书馆”、“数字图书馆”基础上演化生成的升级版新概念。眼下“互联网+”崛起，将进一步促进图书馆空间变革和发展。其中，方式的智能性将得到空前提升，借助“互联网+”移动通信网络+大数据挖掘整合+智能感应能力等综合技术优势，可以更好地编辑、存储、管理、检索和传输文献数据，为读者提供高度共享的信息资源和生态智能的学习交流环境，从而使图书馆服务空间更具柔性张力和个性魅力。
3“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新思路探索在全球化与网络化态势下，空间拓展与竞争日趋演绎为跨界战略。须从图书馆实际出发，更新观念，转变方式，以融合创新为主线，以构建智慧型空间体系为目标，形成空间再造战略新思路。
31以开放融合、一体构架为目标，重构图书馆空间新模式从传统经复合走向智慧是未来图书馆空间发展趋势，“互联网+”正进一步推动着这一历史进程。就空间模式再造与创新内涵而言，“其实是信息系统的互联互通和综合集成，集成程度越高，则智慧程度也越高。”[5]一是开放融合。现行的复合型图书馆相对传统已走出了开放融合的第一步，但与今天“互联网+”战略无论观念和技术都还存在差距或短板，如理论薄弱、体制壁垒、利益守护、资源占有和服务定向等，不同程度制约着图书馆空间改革与发展。“互联网+”则为图书馆突破传统束缚和现实壁垒提供了新思路，为再造开放融合升级版智慧型空间新模式开辟了前行道路；二是一体构建。即要推进“互联网+”与图书馆空间融合，增强协调性，加强系统性。这是一个涵盖时空与融和系统的整体构建，重点是以人为根本、以服务为导向、以整合为主线、以新一代信息网络移动多媒体数字化技术为依托、致力信息化、打造一体化、覆盖全空间（包括信息、知识、资源、技术、服务、学习、交流、研发、创新、共享、体验和休闲等空间）、形成以“互联网+”带图书馆促融合发展的一体化空间新格局。
32以转变方式、集约发展为主线，开启图书馆空间新格局空间是点、线、面、层、体的五维统一。相互关系确定空间前提，连接焦点决定空间方式，继而形成空间格局。一是转变方式。这是现实环境倒逼图书馆改革的结果。互联网持续发展加速了世界变革，也推动了图书馆发展。2012年，“易观国际集团”董事长于扬曾提出“今天世界上所有传统和服务都应该被互联网改变”论断。图书馆也不例外，变革重点是一切不适应“互联网+”战略的领域，其中，方式转变至关重要。目前，图书馆空间正处于转型发展的关键阶段，应以跨界融合为核心，以方式转向为关键，促进资源整合、结构升级、质量提升和空间模式重构，努力“挑战不可能”，在互联网驱动下不断创新服务技术和方式；二是集约发展。它是科技革命与知识经济时代的产物。今天，在“互联网+”环境下又赋予了新意，更加注重融合，更加强调协同合作与创新发展，推动集约化进程，促进空间再造。事实上，图书馆与其他机构最大区别特征是一个知识信息场域，并综合了众多学科、专业、行业、职业和产业。从这一意义而言，集约化不是身外之物，而是与生俱有之禀赋，在“互联网+”环境下，强调集约性，旨在开创图书馆相容、互动、互补、优化、高效、和谐、绿色的智慧空间新格局。
33以双向驱动、协同创新为动力，推动图书馆空间新发展图书馆空间“是一个正在发展的有机体。”[6]“互联网+”为其提供生长机遇和发展动力。图书馆顺势而为，必将迸发出内需活力。正是这“两力”融合，形成内外双向驱动力和协同创新力，成为图书馆空间再造模式创新的不竭动力。一是双向驱动。这是一种空间动力机制。历史证明，事物变化发展总是内外因素相互作用和合力作为的结果。客观决定存在，体系决定机制，机制产生动力。“创新”是一个互动发展的体系和过程，既离不开外生推力与拉力，如信息网络资源投入与技术支持，也离不开内生追力与活力，如引进技术，整合资源，盘活系统，提升服务。正是这种外联发展、内促增长、双向驱动的空间动力机制推动着“创新”与发展；二是协同创新。这是双向驱动合力创新的高级阶段。关键是遵循创新规律，优化空间再造创新模式，以开放合作平台，推进空间资源创新，特别是信息网络技术资源流动，实现全方位连接，深度融合共享，从整体上提升协同创新能力，为空间模式创新与发展提供持续的动力支持。
4“互联网+”环境下图书馆空间再造模式创新对策研究图书馆空间再造，是一项旨在变革传统推动空间发展的系统工程。国外在这方面起步较早，如加州大学图书馆《UCLaLibraryStrategicplan2012-2017》等都将数字空间构建纳入事业发展整体战略规划。从这一意义而言，借鉴学习必不可少，但照抄照搬决不可行，惟有创新，别无选择。
移动互联网时代特征篇9
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[4]杨娜：《关于电视广告现状及未来发展趋势研究》，《财经界》2012年第4期
[5]胡雪蕾：《全媒体时代电视广告经营突围初探》，《声屏世界》2014年第4期
[6]王积龙：《电视广告面临的新危机及其出路》，《社会科学研究》2007第5期
[7]郭金凤：《电视广告存在的问题及改进措施》，《经济视野》2014年第7期
[8]孙卫华：《电视广告的乱象分析》，《当代传播》2006年第4期
移动互联网时代特征篇10
【关键词】移动通信数字技术；互联网；发展；策略
互联网的快速发展衍生了多种技术，移动数字化技术就是其中一种。移动通信数字技术具有个性化特征，是为了满足用户需求而出现的一种技术，将其融入移动互联网中，可以使互联网和移动通信达到一个新高度。
一、移动通信数字化技术的特点
信息科技不断发展的今天，我国移动通信数字化技术开始应用于各个领域。使网络的接入变得方便，用户可以在网上上传和分享新的内容，丰富了人们的娱乐生活。当然，对于移动互联网的安全性和高效性有了新的要求，随着数字通信时代的到来，网络运营商单一的服务方式已经不能满足用户的需求，而是要采取多样化的、个性化的服务。这些新的研究就是移动互联网未来发展的方向，网络快速发展时期，新的科技通信系统应运而生，就是移动数字化技术。该技术秉承着新的科技、新的服务的理念，从客户需求出发，具有先进性和高效性。数字移动通信技术在互联网中的特点还包括新媒体带来了新的社会体验。数字化技术包括移动新媒体的数字化、网络融合业务的出现以及分用户服务，移动通信数字化技术将进一步促进网络改革，基于物联网和大数据的网络技术将不断涌现。
二、移动通信数字化技术分析
互联网数字技术主要表现为网络通信系统技术、带宽调整技术、数字监管技术等。我们对其进行具体的分析如下。2.1网络通信系统技术无线网络虽然可以实现全覆盖，但是这样不仅影响信号质量，同时还带来资源浪费。所谓网络通信系统技术是将数字网络运行过程中的所有优质技术进行整合，保证网络基础设施可以得到合理的应用。并且不同的用户还可以根据自己的需求选择网络，增加了网络的个性化服务功能。也使单个用户的访问带宽增加，降低了系统设计与维护成本。2.2移动带宽调整技术4G网要快速发展，需要新媒体等高容量设备的支持，要实现这一点，应在设计中增加容错量，并提高信道的抗干扰强度。延长带宽是降低干扰，保证用户使用需求的手段之一，而带宽的降低则需要必要的带宽调整技术。对资源进行有效的利用与调整，使用户的带宽可以远大于当前网络可提供带宽。随着智能无线技术的出现，移动带宽调整技术的实现具有可行性，目前常用的带宽调整技术包括分布天线技术和智能天线技术。2.3互联网移动通信监控技术互联网移动通信监控技术是为了保证移动互联网的可控性，尤其是网络服务质量。利用互联网移动通信监控技术确保运营商和政府对于网络运行状态的监控，对干扰因素进行排除，对网络中的不良行为进行监管和惩罚，从而确保网络的稳定。与此同时，利用该技术还可以提供人性化管理策略。降低负面影响、设计并实现移动通信网络的智能化。
三、移动通信数字化技术在互联网中的发展策略
1、制度创新将成为互联网创新的重要手段。移动数字化技术作用的发挥促进了互联网改革，而要完成这一改革过程，必须从制度改革。设计更高效、成本更低的产品。确保基站覆盖的合理性，制度创新的核心是强调并实现移动无线网的服务特征。突出互联网给使用者带来的服务。技术不再是影响移动通信运营商发展的主要问题，而服务质量则会成为影响通信业发展的主要因素，因此必须从制度上进行改革。建立完善的服务体系。解决客户问题，减少客户投诉。2、实现移动产业链的资源整合。移动通信技术更新过程中，一部分企业获得收益，而与其无关的一些企业很可能会倒闭。这不利于中国经济的整体发展。对于移动通信数字化技术发展而言，要实现集体创新。减少技术垄断，正确的将产品商业化，在移动通信发展过程中，4G网具有融合性特征整合资源对其发展来说，无疑具有积极意义。因此应深化政府改革，引导政府建立移动通信产业链，优化资源利用度，满足以混合异构为特征的4G网发展需求。3、资源的规划与重组。4G网在发展过程中，频带、信道编码和性能均有所不同，要适应数字化技术的发展，还应采用数字并行计算原则，采用多模块终端用户数据分析法确保移动数据运行的逻辑性。但是，这一技术还处于理论之中，由于资源分配方案无法满数字传输技术而导致频谱不合理。尤其是在无线通信数字技术发展初期，制定的创新慢，技术的核心存在漏洞。可见，对其进行资源规划和重组是必要的。
四、总结
经济的发展使人们对生活质量的追求提高。移动数字通信技术是典型的通信技术，给人们的生活和工作带来了极大的方便。但是数字化技术的发展与革新还存在一定的空间，未来无线移动通信技术将进一步革新，移动通信技术的智能化也将成为一种趋势。在这一期间，设计人员应不断的进行技术更新，实现网络通信技术的发展。
参考文献
[1]石成业，卢文超.现代通信技术与发展概论[J].黑龙江科技信息，2013(35).