核心竞争力特点篇1
关键词：医院核心竞争力；管理；特点；内容
【中图分类号】R687.3【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)02-0419-01
企业核心竞争力是一个管理学与经济学交叉融合的理论成果，对其定义普遍认同的是“能够显著实现顾客看重的价值需求，领先于竞争对手，不易被竞争对手模仿的能力。”对医院来讲，相对于诸如营销竞争力、产品竞争力等一般能力，核心竞争力处于核心低位，影响全局，是一般竞争力的统领，是医院相对于竞争对手，具备特有的占据领先地位的，经过医院长期积淀的，融入医院内质的，并通过管理整合，能为医院创造出可持续性优势的能力[1]。
由于医院核心竞争力的研究尚处于初级阶段，系统的理论尚未形成，对医院核心竞争力的构成要素分析还处于萌芽状态，有学者认为，医院核心竞争力的基本要素有医院的特色和优势、市场应变能力和创新能力、医院效绩管理[2]；有学者认为医院核心竞争力应包括研究和开发能力、技术转化能力、技术保护能力、应变能力[3]；还有学者认为，医院的核心竞争力体现在创新能力、技术能力、管理能力、学习能力、品牌运用能力等方面[4]……
无论医院核心竞争力的要素有哪些，核心竞争力都不是单一的某一些能力，它是多种能力的组合，是多种能力一起发挥作用并效绩最大化，核心竞争力管理因此而生。不仅如此，医疗市场时刻发生在发生着变化的、顾客的需求在变化、竞争对手的竞争力在不断提高、医疗科技发展日新月异，这些也需要通过对核心竞争力的确定、培育、应用和评价等进行系统的全过程管理和实时的循环过程，以确保核心竞争力保持与当前市场环境、未来可预见市场环境变化相适应的领先性，持续给医院带来竞争优势[5]。
既然如此，医院核心竞争力的管理又有哪些特点？内容又是什么？
1医院核心竞争力管理的特点
核心竞争力的管理有三个特点：一是管理的连续性。即对核心竞争力运作全过程的连续管理，而不只是局限于某一阶段的管理；二是管理的循环性。对核心竞争力运作过程的管理并不是一次性的，而是循环往复不断提高的，即不是说一项核心竞争力从确定、培育、应用到评价就意味着管理的结束，而是要不断循环往复，从而在循环中不断的使核心竞争力的内涵和价值得到提升的。
三是管理的动态性。核心竞争力的管理必须和行业发变革方向相一致，当重大变革发生之时，需要判断哪些能力将过时或者不适应，哪些能力需保持或者加强；如何更好的利用现有资源和能力，需要发展哪些新的能力和核心竞争力。当进行战略总结的时候，这时应探讨这些问题――放弃和调整即将过时的核心竞争力和核心能力；维持和提高现有的核心竞争力和核心能力；更充分利用现有的核心竞争力和核心能力；发展和获得新的核心竞争力和核心能力。
2医院核心竞争力管理的内容与步骤
2.1医院核心竞争力的确定:要对核心竞争力进行管理，首先要确立什么是核心竞争力。这就需要医院决策者对以下问题做出判断：医院核心竞争力有哪些？医院的核心竞争力是否与市场机会能力相一致？医院只有在认真审视自身发展的潜在机会，确定医院的战略目标，弥补、改善、增加或提升原有资源与能力，才能形成核心竞争力。
第一步：列举医院所拥有的业务能力并进行甄别。该步骤将医院运营过程的重要环节和能力进行列举，她将包涵医院价值链的任何一个方面。对所列能力进行比较判断，判断出什么能力属于一般能力、核心能力或者核心竞争力。
第二步：核心竞争力带来竞争优势的持久性。由于市场的激烈变化，医院某个方面的竞争优势暂时非常明显但很快消失，而核心竞争力应该是在较长时期内动态使用医疗市场变化，并能为医院带来长期的竞争优势。
2.2医院核心竞争力的获得
（1）医院从外部获得核心竞争力:医院联盟，院校联盟，医院、高科技研究机构，医院、高科技公司联盟等等甚至医院之间互相兼并，这些都是医院从外界获得竞争能力的一种途径和形式。这些都有助于医院专业、管理能力的优势互补，创造新的交叉知识。能扩大规模、提高能力、优化医院配置、建立新的医院机制，构建医院新的医疗特色，提高医疗市场竞争力。
（2）医院内部获得核心竞争力:首先，医院从决策层到最基层的每一位成员，都应该意识到医院核心竞争力战略在市场竞争中的作用，重视、关心医院核心竞争力的培养；要分析医院现状，认真评估医院优劣势、分析医疗市场和国家卫生政策情况，识别、挖掘出医院现有核心竞争能力并加以培养。医院内部要培育核心竞争力，需要注意一下四个关键元素
a、关键元素一、医院文化:医院文化建设就是要引导员工树立起共同的信念、共同的医院价值观、共同的发展目标、共同的行为准则，进而增强医院的凝聚力、吸引力、向心力和核心竞争力。构建医院文化，发挥医院的核心竞争力，要凝练医院精神，升华医院的核心价值观；要树立个性化服务理念；要建立学习型组织；要培育团队精神；要坚持医院创新、重视学科建设；要打造良好的医院品牌。
B、关键元素二：绩效管理:现如今医院面临激烈竞争，医院的效绩管理关键在于提高管理效率和服务水平。现代医院必须建立合理、有效的效绩管理制度，激励医院职工充分发挥自己的潜能，为病人提供优质、高效的医疗服务，从而增强医院的核心竞争力[6]。
C、关键元素三：学习型:医院作为提供医疗护理服务的知识密集型机构，如果能以创建学习型医院为抓手，不仅有利于提升全员素质，有利于引领全员职工加速知识的更新，而且能够尽快的增强医院的文化底蕴和综合实力，增强医院的可持续发展，从根本上打造医院的核心竞争力[7]。
D、关键元素四：人才队伍:医院的建设与发展关键在人，特别是要更多的拥有高素质、高技术、高水平的医务人才。因此，医院只有大力推行合理的人才资源管理战略，与时俱进，积极做好人才引进、培养工作，力争打造一支高素质、高技能、高效率的人才队伍，才能使医院在激烈的竞争中立于不败之地。
参考文献
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核心竞争力特点篇2
摘要：大学核心竞争力的构成要素是大学的人才培养能力和学术研究能力，这两种能力具备有价值、稀有性、难以模仿、无可替代等核心竞争力的特点。办学理念、办学特色、大学制度等大学文化因素，以及大学的学科资源、人力资源、物质资源和无形资产等资源因素都不是大学的核心竞争力，但它们从不同方面对核心竞争力产生重要的作用。关键词：大学；核心竞争力；构成要素大学核心竞争力(theCoreCompetenceoftheUniversity)是指一所大学长期形成的、能使大学在竞争中取得可持续发展的、建立在大学战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的特有的能力。从世界高等教育发展的历史看，许多著名大学都客观地拥有各自独特的核心竞争力，并且依靠其核心竞争力实现了大学的跨越式发展。在当前我国大学的发展中，核心竞争力同样具有十分重要的意义。没有核心竞争力，就不可能有持久的竞争优势；没有竞争优势，就不可能主动适应经济建设和社会发展的需要，也不可能实现跨越式发展，建成世界一流大学或高水平大学。为此，我们首先要厘清大学核心竞争力的构成要素，并在此基础上识别各个大学各自不同的核心竞争力，从而谋划和推动大学的发展。一、研究的基础及假设关于大学核心竞争力的概念，笔者曾总结出如下要点：(1)大学核心竞争力是大学发展历史上长期形成的、已融入大学内质中的能力。大学的核心竞争力同样是一种“累积性学识”，没有长期的积累，很难形成自己的核心竞争力。(2)一所大学的核心竞争力是该大学区别于其他大学的明显特征，应独具特色，使其具有独特的竞争性质而难以为竞争对手所模仿，即应符合有价值、稀有性、难以模仿、无可替代的核心竞争力特点。因此，大学的核心竞争力是大学差异化的有效来源。(3)大学核心竞争力是建立在大学的学科、师资、无形资产、物质资源等战略性资源基础之上的能力。竞争必然导致资源的占有和配置问题，大学核心竞争力的大小也就取决于对其中战略性资源获取、创造及整合能力的高低。但是，战略性资源本身并不是核心竞争力。(4)由于大学核心竞争力是一种相对于其他能力而言，处于核心地位、支配地位的能力，可将大学核心竞争力理解为“基于战略性资源的能力”、“整合、协同各种要素的能力”或“支配其他能力的能力”。(5)大学核心竞争力是其长期持续竞争优势的源泉。要在竞争的环境中不断发展，就必须识别、培育和提升自己的核心竞争力。那么，符合这一概念要求的大学核心竞争力究竟是什么呢？借鉴企业核心竞争力构成要素的观点，在对大学诸多关键因素进行分析的基础上，本文提出如下假设：大学核心竞争力的构成要素是大学的人才培养能力和学术研究能力。二、对假设的论述大学的功能在历史上是不断演进的。早期的大学只有单一的教学功能。近代科学革命和英国产业革命对大学产生了深刻影响。1810年，德国洪堡创办了弗里德希—威廉大学，提出了著名的“教育和科研相统一”的办学原则，后来被世界各国所接受，从此，人才培养和科学研究成为大学最主要的两大功能。世界上所有高质量的大学都把人才培养放在第一位，同时又高度重视大学的科学研究。美国斯坦福大学前任校长杰拉德·卡斯帕尔(GerhardCasper)指出：“在大学面临的所有挑战中，一个挑战就是发展并维持大学的特色，这使一所特定的大学成为世界学习共同体的一部分。同时，大学要通过自己在学术领域的卓越，通过一定的措施以及现在和过去曾经属于它的人的自豪和忠诚将自己与其他大学区别开来。在很大程度上，一所大学的竞争优势在于一种能力，这种能力体现在对教师和学生多方面的追求给予的鼓励和自由上。”这里所说的能力应该就是人才培养能力和学术研究能力。康奈尔大学校长杰弗里·雷孟(JeffreySeanLehman)也曾说过：“成为享誉世界的一流大学，我们应该探寻两个问题。首先要自问有没有出色的学术研究水平，即老师们是否积极进取、富有创造力，学生们是否刻苦努力、才能卓越？其次要自问是否能让公众充分了解上述成就。”我国一些学者也对这两种能力与核心竞争力的关系作过论述。纪宝成认为，“学科建设的状况从根本上反映和体现学校的办学水平、办学特色、学术地位和核心竞争力”，而“提高学术水平和人才培养能力是学科建设的核心”。薛进文认为，“高水平的学科、高水平的研究成果和高水平的人才，是高水平大学核心竞争力的实质内容”。一些学者则提出两种能力中的一种为核心竞争力。如“从某种意义上来说，大学的竞争就等于学生的竞争。大学的竞争力，最直接的表现就是学生的竞争力。从这个角度看，说学生的培养质量是大学的核心竞争力，是一点也不为过的。”“任何一流的大学都必须同时在教学、科研、服务这三个层次上具有竞争优势，其中科研居于核心地位。只有借助于科研创新能力，一所大学才能获得长期竞争优势，即才能获得核心竞争力。”我们可以进一步作如下分析：(1)从大学固有的能力看，包括人才培养能力、学术研究能力、为社会服务的能力、筹资能力、组织管理能力、后勤保障能力、科技开发能力以及领导能力等诸多方面，但现代大学的功能是培养专门人才，发展科学及直接为社会服务，这三项功能是相互联系、相互渗透的，共同构成了现代大学的功能体系。其他功能都从属于这些功能，或不能与这些功能相提并论。其中，培养人才始终居于中心地位，发展科学是大学的重要功能，它直接关系到大学培养人才的质量和学术水平的提高。由于核心竞争力是大学能力中居于支配地位的能力，因此，我们不能将核心竞争力的构成要素泛化，在诸多能力中选择人才培养能力和学术研究能力这两种居于支配地位的能力，更接近或符合于核心竞争力的内涵。(2)服务功能是大学学术研究和人才培养功能的延伸。大学的“服务”是有限定的，特别是研究型大学的服务，更强调以学术水平作为服务的主要基础。欧内斯特·博耶(ernersti.Boyer)曾说：“要把服务看成是学术水平，就必须将服务同一个人的知识的专门领域直接联系起来，与自己的专业性活动联系起来或直接来自于自己的专业性活动。……当今世界面临着大量的只有学术界才能提供技能和远见卓识加以解决的难题。因此，尤其需要如下这种关于学术的观点：理论和实践都服务于并促进人类知识的发展。”(3)大学与企业一样，就像一棵大树，核心学科是树干和主要的大树枝，其他业务部门是较小些的分枝，最终产品是果实，而核心竞争力则是提供营养的根系。如果仅仅看到竞争对手的最终产品，可能就会看不到它们的真正实力所在，就像只看到树叶而看不到树的强盛一样。从这种意义上讲，大学的产出，如毕业生、学术研究成果、社会服务贡献等均属果实，而不是大学的核心竞争力。借鉴企业核心竞争力“树形”理论，我们绘制出大学核心竞争力的树形图（见图1)。图1大学核心竞争力树形图(4)特别需要说明的是，人才培养能力、学术研究能力固然是大学核心竞争力的构成要素，但并非拥有了这两种能力，就拥有了核心竞争力。一所大学只有认真搞好人才培养能力、学术研究能力的培育、开发和提升，有针对性地发扬其优势和特色，使其在大学发展中发挥作用，这两种能力才能成为核心竞争力。换句话说，大学只有对人才培养能力、学术研究能力进行认真的识别、培育、运用和评估，才算树立了核心竞争力理念，才能真正对学校的跨越式发展产生作用。(5)两种能力有共性，但在各个大学又有不同的表现形式，这是由核心竞争力的不可模仿性，具体而言，是不同大学由于大学文化、战略目标、决策体制以及战略性资源等方面的差异导致核心竞争力的路径依赖所造成的。例如，中国人民大学的核心竞争力可以概括为基于学校优良传统（如“实事求是”校训）的人文社会科学领域突出的学术研究能力和以“国民表率、社会栋梁”为培养目标的突出的优秀人才培养能力，这是其他学校所无法比拟的。而北京师范大学的核心竞争力则表现为在教师教育、教育科学和文理基础学科领域的人才培养和科学研究的突出能力，这是北京师范大学的“传统保留项目”，也是别人不可模仿的。国内外许多著名大学之所以拥有不同的核心竞争力，就是因为它们在这两种能力方面各自体现出有价值、稀有性、难以模仿、无可替代的特点。三、构成要素相关概念之辨析在已有的研究中，我们已经发现许多与核心竞争力有关或者被直接指认为核心竞争力的概念，如办学理念、办学特色、大学制度、大学的战略性资源、学科、师资队伍，大学文化、品牌，等等。对这些大学核心竞争力的构成要素的“相关要素”，试分别进行简要辨析。(1)办学理念。办学理念不是核心竞争力，而是核心竞争力发展的导向，规定了核心竞争力的取向，因此与核心竞争力密切相关。这正是人们容易把二者混为一谈的主要原因。“大学理念是指人们对大学的理性认识、理想追求及其所持的大学教育思想观念和哲学观点”，包括学校的使命、愿景、发展战略及人才培养目标等等。没有理念指引的大学实践，是一种盲目的实践；没有理念指引的竞争力，也很难上升为大学的核心竞争力。一般而言，大学的办学理念都是卓越而又独特的，对大学的人才培养和学术研究起着重要的导向和推动作用，为核心竞争力的培育和发展提供良好的环境。表1列举了国内外部分著名大学的办学理念和核心竞争力的关系。表1国内外部分著名大学的办学理念与核心竞争力的关系续表此外，由于办学理念不能直接给人们提供价值需要，因此，尽管它同核心竞争力有着如此密切的关系，但仍然不能归于核心竞争力；虽然核心竞争力是特有的、独特的，但反过来讲，特有的、独特的并不一定就是核心竞争力。
(2)办学特色。办学特色不是核心竞争力，而是核心竞争力培育的有效途径，是形成和提升核心竞争力的重要路径。办学特色是在大学长期发展中形成的，它和核心竞争力相辅相成。一方面，办学特色是核心竞争力的基础，大学只有在发展中强化特色，才能逐步形成其独特的核心竞争力，才能完成对核心竞争力的培育和运用；另一方面，办学特色是核心竞争力的结果，正是核心竞争力得到培育、运用和提升，一所大学的办学特色才能逐步凸显出来、稳固下来。办学特色与办学理念类似，同样不能直接给顾客提供价值需要，而必须通过大学具体的行为间接地起作用。因此，无论它与核心竞争力的关系有多密切，也无法归为核心竞争力。(3)大学制度。大学制度不是核心竞争力，而是核心竞争力培育和运用的环境和手段。一般认为，成功的大学制度的核心是“大学自治”和“学术自由”等，在我国大学主要体现为决策机制、学术权力与行政权力的和谐及党政协调机制等等。正是这样的大学制度，孕育、孵化、催生了大学独特的核心竞争力，提升着一所大学的人才培养能力和学术研究能力。因此，大学制度是影响核心竞争力的关键因素，但并不属于核心竞争力本身。在已有的研究中，大学制度之所以也被当作核心竞争力，是因为人们大多从制度经济学“制度是关键”的命题出发来认识制度问题。在我国大学发展的实践中，大学制度确是发展的“瓶颈”问题，因此显得十分迫切。事实上，建立现代大学制度仅仅是为培育核心竞争力扫除了制度障碍，提供了重要的环境和手段。现实中亟待解决的问题，并不意味着就是核心竞争力。人们一般把办学理念、办学特色和大学制度都归结为大学文化的内容，那么，大学文化显然也不是核心竞争力，但与核心竞争力密切相关。(4)战略性资源。战略性资源不是核心竞争力，而是大学核心竞争力形成的重要基础。战略性资源是指在大学中能够被感知和测量的具有核心优势的各种资源的总和，包括学科资源、人力资源、物质资源和无形资产等。大学在培育核心竞争力的过程中，固然需要战略性资源，但这些“静态的”资源本身并不能直接形成竞争力，战略性资源是需要被使用、整合的，只有建立在战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的能力，才能成为核心竞争力。例如，有些大学或者拥有独特的区位优势，或者与政界、企业界有特殊的密切关系，或者拥有一些特殊的垄断权等，这些资源均非核心竞争力，只是核心竞争力形成的基石。它们一旦被引入大学的教学和科研工作，并发挥出较大作用，就成为大学核心竞争力的坚实基础，使得这些大学的核心竞争力具有自身的独特性和不可模仿性。在诸多重要的战略性资源中，学科、师资队伍及大学品牌与核心竞争力的关系，也值得进一步明晰。(5)学科。学科不是核心竞争力，而是核心竞争力的重要载体。一般认为，学科是一个资源共同体，由三类资源有机结合起来（学者、学术信息和学术物质基础）；是科学范式在大学的具体体现；是包含行为规范、价值观、信息、物质技术基础和人才的组织；是大学知识创造、人才培养和社会服务的基本工作单元和工作载体。大学是进行人才培养和学术研究的地方，学科水平的高低在很大程度上决定着这所大学竞争力的高低。一流的大学一般都具有一流的学科资源，其中部分学科具有明显的竞争优势，为其他学校所无法比拟，如清华大学的工程类学科，中国农业大学的农学类学科，中央民族大学的民族学，等等。无疑，在所有概念中，学科与核心竞争力的关系是最为密切的，因此，本文也认为大学的核心竞争力具有“学科相关性”，并试图用“学科能力”或“学科建设能力”来概括大学的核心竞争力，但是，“学科相关性”并不等于就是“学科”。“学科建设”概念在国外大学研究中很少使用，并且为社会公众所难以理解，基于国内外比较研究和用户价值性的考虑，本文最终以“人才培养能力”和“学术研究能力”来概括大学核心竞争力的构成要素。(6)师资队伍。师资队伍不是核心竞争力，而是核心竞争力的创造主体和承载者。大学成功之关键在于拥有一批高质量的师资队伍，核心竞争力的识别、培育、运用和评估，无一不需要教师的参与和推进。但是，资源本身并非核心竞争力，只有通过管理和整合才能转化为能力，师资队伍只有在提高人才培养能力和学术研究能力的动态过程中，才能体现出核心竞争力来。现实生活中有这样的例子：有些大学虽然拥有水平较高的师资队伍，但学校的激励机制不当，教师管理松散，以至于人才培养和科学研究水平始终上不去，结果并未形成学校的核心竞争力。(7)大学品牌。大学品牌不是核心竞争力，而是核心竞争力的表现方式。品牌是大学重要的无形资产，与核心竞争力有“名”与“实”的相关性，但二者并不等同。大学核心竞争力综合体现在大学品牌的影响力和控制力上，但核心竞争力并非一种资产，而是一种能力。无论对企业抑或大学，品牌都不应被看作是核心竞争力，但品牌应该展现出组织的核心竞争力。(8)某些相关优势。这里主要是指大学的整体优势、大学的比较优势以及某些个人的竞争优势。大学的整体优势并不等于核心竞争力，因为即使一所大学没有整体优势，也可以通过少数几个关键领域而取得跨越式发展，成为一流的大学，最典型的如卡内基—梅隆大学、伦敦政治经济学院等。大学的比较优势也不等于核心竞争力，比较优势是指与其他大学相比的优势，更多带有外源性、暂时性的特征，而核心竞争力是大学内在的支撑力和持续的竞争优势。同样，个人的竞争力也不是大学组织的核心竞争力。大学的核心竞争力是整体资源和能力的一种整合，是买不来、带不走的。因此，无论是大学领导者还是教师，单个人才都不是大学的核心竞争力。在实际操作中，我们应该注意把个人的竞争力转化为学科的优势和梯队的优势。例如，卓越大学校长的能力怎样变成大学的制度优势，一流教授的能力怎样变成学术梯队的优势。四、结论及模型结合文献综述、比较分析和排除法等研究方法，在上述辨析的基础上，本文构建了大学核心竞争力构成要素模型，实际上也是大学核心竞争力的结构模型、识别模型（如图2所示）。图2大学核心竞争力构成要素模型从模型看，一方面，一所大学卓越的办学理念、独特的办学特色、良好的大学制度等，共同构成大学文化，对核心竞争力起着发展导向、形成路径、环境支持等作用，是大学核心竞争力形成、培育和运用的源动力。这正是大学的核心竞争力与其历史、传统、特色、校风、校训等因素密切相关，以致常被混为一谈的原因，也是大学核心竞争力难以模仿、转移的原因。另一方面，大学丰富的学科资源、人力资源、物质资源和无形资产，共同构成大学发展的战略性资源，对核心竞争力起着重要的支持、保障作用，其中人力资源是核心竞争力的创造主体和承载者，学科资源是核心竞争力的重要载体和工作单元，大学的社会服务能力、科研转化能力、筹资能力等，则是核心竞争力的支撑或延伸。这些相关因素尽管不是核心竞争力本身，但对核心竞争力的培育和提升均有着重要作用。任何一种相关因素的缺失，都有可能导致核心竞争力形成的困难。从模型可以看出，核心竞争力的培育和提升是一个复杂的系统工程，是一项长期、艰巨的任务，既不可能一蹴而就，也不可能照抄照搬，更无捷径可循。大学核心竞争力的打造，需要按照科学的路径，举全校之力，标本兼顾，埋头苦干，持之以恒。参考文献：[1]刘向兵。大学核心竞争力概念辨析[J].中国人民大学学报，2006,(2).[2]杰拉德·卡斯帕尔。成功的研究密集型大学必备的四种特性[a].中外大学校长论坛文集（第二辑）[C].北京：高等教育出版社，2002.[3]杰弗里·雷孟。在北京大学的演讲[DB／oL].
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核心竞争力特点篇3
关键词：核心竞争力；特征；提高措施
中图分类号：F27文献标识码：a文章编号：1001-828X（2013）01-00-01
一、企业核心竞争力的意义
企业核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉。核心竞争优势是企业与竞争对手竞争时核心竞争力的外在表现，核心竞争力是核心竞争优势的内在支持。
拥有关键具有自主知识产权的核心技术，是增强企业核心竞争力的关键。一个企业，一个民族，乃至一个国家，都必须高度重视拥有自主知识产权的核心技术的开发，才能在当今世界经济格局中找到自己应有的地位。.
二、企业核心竞争力的含义
什么是企业的核心竞争力，不同企业有不同的回答。
1.对企业核心竞争力的一般理解
企业核心竞争力的要点有：①核心竞争力的载体是企业整体，而不是企业的某个业务部门、某个行业领域；核心竞争力是从企业过去的成长历程中积累而产生的，而不是通过市场交易可获得的；存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。②核心竞争力不是资产，它不会出现在资产负债表上；不是局限于个别产品，而是可以打开多种产品潜在市场大门的能力；不是企业可以用来生产中间产品或最终产品的另一种资源；不是企业创造价值的充分条件；不是已经普及的能力；不是固定不变的，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段可能成为一般能力；不易为某个人或某小组完全掌握。
2.核心竞争力的识别和判定标准
企业的核心竞争力是能够长期产生竞争优势的竞争力，然而，并不是企业所有的竞争力都能形成核心竞争力。我们可以根据对核心竞争力要求的描述来识别和判断哪些竞争力可以成为核心竞争力。
（1）核心竞争力是价值高的竞争能力。核心竞争力必须是那些能增加企业外部环境中的机会或减少威胁的竞争能力，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势。
（2）核心竞争力是稀有的竞争能力。核心竞争力是企业独一无二的、没有被当前和潜在的竞争对手所拥有的竞争能力。即使一种竞争能力很有价值，但是如果可以被许多竞争对手所拥有，那它产生的则只能是竞争均势而不是竞争优势。
（3）核心竞争力是难以模仿和学习的竞争能力。核心竞争能力必须是不易被其他企业模仿和学习的，并且模仿和学习的成本很高。在以下情况下形成的企业的核心竞争力很难被竞争对手所模仿和学习：企业核心竞争力的形成有其独特的历史经历和条件。
三、企业核心竞争力的特征
核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，因此并不是企业所有资源、知识和能力都能形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合以下特性时，这些资源、知识和能力才有可能成为企业的核心竞争力。
（1）用户价值性。核心竞争力是企业独特的竞争能力，它必须特别有助于实现用户所看重的核心价值。用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。
（2）延展性。核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。这种需求的满足是通过核心竞争力充分发挥其延展性，在新的领域内积极运用而得以实现的。延展性使核心竞争力更能保证企业多元化发展的成功。
（3）独特性。核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。
四、提升企业核心竞争力的措施
企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。
（1）以技术创新为核心。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。跨国公司都非常重视技术创新，设有专门的研发部门，并不断加大对技术创新的投入，以此增强企业的创新能力。
（2）以信息化建设为支撑。加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。信息化可以提升企业的核心竞争力，那么企业怎样实现信息化呢？信息化涉及的环节很多，但最主要和最关键的两项：一是企业的核心业务和主导流程的信息化，二是人的信息化。许多成功企业的信息化都是紧紧围绕着企业的核心业务和主导流程。
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核心竞争力特点篇4
【关键词】高职院校；核心竞争力；内涵；构成要素
一、引言
从1999年国家实施扩招政策以来，高等职业教育被提到了一个重要发展的地位，并被定位为高等教育的重要组成部分，受到了各级政府和社会广泛关注和重视。中国高等教育迅速实现了从精英阶段到大众化阶段的跨越式发展，取得了举世瞩目的成绩。其中高等职业教育更是异军突起，成效显著，对中国实现高等教育大众化的历史性跨越做出了至关重要的贡献。
然而由于我国的职业教育起步较晚，底子薄，许多高职院校对职业教育办学的指导思想、培养目标、专业资源、办学条件、师资队伍等方面准备不足，招生规模总量的绝对增长幅度大大超出了各种投入的增长幅度，不同程度地造成了教育资源供给不足，学科专业结构失衡、教学管理滞后、评价体系不健全等问题，直接影响了高等职业院校办学的质量和市场竞争力。如何在激烈的市场竞争中，迅速提升高职院校的核心竞争力，求得生存和发展，是我们高职教育面临的一个艰巨、紧迫，而又亟待解决的问题。
二、高职院校核心竞争力的内涵
核心竞争力的概念渊源于1990年美国普拉哈拉德和哈默在其合著的《公司核心竞争力》一文，其原意指“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。核心竞争力概念自提出后，受到了广大学者和企业家的重视，特别在突破了波特开创的基于产业结构分析的战略管理，核心能力理论的提出标志着战略管理进入了新的发展阶段。
当前绝大多数高职院校是从中等专业学校升格而来的，尽管表面上高职教育发展规模上突飞猛进，但受原有发展“路径依赖”影响，其办学理念、院校治理、管理机制、培养模式等还未完全高职教育的发展，固有的“劣根性”制约了高职院校整体人才培养、社会服务、科学研究水平的可持续提升。教育部、财政部自2006年启动了国家示范性高等职业院校建设计划，目的是由点带面提升高职院校的办学水平。对于微观主体的高职院校，其要在激烈的市场竞争中生存和发展，其中最关键、最核心的就是培育自身的核心竞争力。这里，我们认为高职院校的核心竞争力是指围绕培养高技能应用型创新人才所拥有的独特教育资源和整合这些资源而形成持续竞争优势的能力，在高职院校发展过程中长期培育和积淀而成的，是难以被他人所模仿和替代的一种基础性的能力，其实质就是高职学院可持续发展的综合实力，是高职院校在激烈的市场竞争中赖以生存和发展的生命线。
三、高职院校核心竞争力的层次结构和构成要素
（一）高职院校核心竞争力的层次结构
1、高校核心竞争力的观点纷争
目前关于高等院校核心竞争力的研究存在不同的观点，代表性的有“技术观”、“知识观”和“资源观”三种观点。“技术观”的代表人物有赖德胜和武向荣，这也是国内最早把核心竞争力概念引入我国高等教育领域的学者，“技术观”强调院校的“整合能力”，认为核心竞争力是“以技术能力为核心，通过对战略决策、科学研究及其成果产业化、课程设置与讲授、人力资源开发、组织管理等的整合或通过其中某一要素效用凸现而使学校获得持续竞争优势的能力”。林莉、刘元芳则提出“知识观”的核心竞争力概念，强调知识经济背景下的知识的再生扩散，认为“大学核心竞争力是识别和提供优势的知识体系，是大学内部一系列互补的知识和技能的组合，并且具有使大学达到国内甚至世界一流水平的能力”。持“资源观”学者相对较多，认为核心竞争力是大学的“优势资源”，是主体对大学资源有效运作资源而产生的、区别于竞争对手的自身独特能力。
在企业界，核心竞争力具有两类特性：一类是一般特性，即核心竞争力所呈现的但其他竞争力也可能不同程度具的的特性；二是关键特性，是核心竞争力区别于其他竞争力的根本特性，如显著增值性、领先性、延展性和整合性。可见，尽管教育领域对核心竞争力进行了相关研究，但目前仍入于引入概念、模糊嫁接阶段，尤其是没有理清核心竞争力的层次、要素等关键问题。
2、高职院校核心竞争力的层次剖析
本文认为，高职院校核心竞争力是由三个层次构成，如图1所示。关于核心层的理解，张洪春和宋振云（2012）认为是人才培养力，包括培养学生人才和教学管理人才两个方面。颜楚华等认为领导力，指出院（校）长是高职院校的法人代表，其个人的教育思想与办学理念将影响高职院校的发展和竞争力。本文认为，高职院校核心竞争力的核心层是院（校）领导班子的领导力和院（校）的治理结构。一方面，领导班子的战略规划能力、科学决策能力、资源整合能力、人格魅力是高职院校核心竞争力的内生因素；另一方面，院（校）的治理结构从体制、机制方面补充、拓宽了竞争力的来源，广大教师、甚至学生、家长和社会等利益相关者，都会反作用于院（校）的领导班子，促进竞争力的提升。内隐层是执行力，由管理执行力、专业建设能力、文化培育能力等构成，内隐层体现了高职院校战略目标的执行能力，也体现了在时间和空间上整合资源的能力。外显层则是高职院校的外在影响力，由毕业生就业力、社会服务能力、社会影响力等方面构成，是高职院校综合服务社会能力的外在体现。
（二）高职院校核心竞争力的构成要素
1、办学指导思想和培养目标
高等职业教育与普通高等教育一起共同构成了我国现行高等教育体系，两者之间只有类型的差别，普通高等教育的主要任务是培养具有学术和研究性的创新人才，而高等职业教育的主要任务是培养生产、管理、服务等社会各行业第一线的高技能应用型专门人才。高等职职业教育就是要准确定位，紧跟社会需求，适应经济和社会发展的需要，紧随市场需要来调整自己的办学方向，同时，以学生为本，为学生的职业生涯规划培养学生可持续发展的素质和能力。高职院校只有构建了独特的办学理念，才能进一步凸显自身的办学特色，才能形成自己的核心竞争力。
2、人才培养模式
人才培养模式的改革与创新是构建高职院校核心竞争力的关键要素，其指导思想应以主动适应社会需求为目标，以培养技术应用能力和综合能力为主线，设计学生的知识、能力、素质结构；以职业技术领域和岗位群的实际需要为出发点，建立健全市场参与机制，实行多样、灵活、开放的人才培养模式，把教育教学与生产实践、社会服务、技术推广结合起来，加强实践教学和就业能力的培养。加强与行业、企业、科研和技术推广单位的合作，推广“工学结合”、“工学交替”人才培养模式；探索“以工作过程为导向、以能力为本位”的教学模式。
3、专业设置与建设
高职教育作为高等教育的一种类型和自具特色的组成部分，高职教育的专业设置要有很强的针对性。高职教育的专业设置要从市场实际情况出发，不能偏离市场需求和就业岗位的需求。由于市场经济是不断发展变化着的，因此，高职学院的专业设置需要不断调整更新，要具有相对的灵活性，这也是高职教育不同于普通高等教育的一个重要方面。如何构建一个科学合理的专业框架是高职院校需要解决的重点问题，加强专业建设是高职院校提高核心竞争力的重要措施。
4、市场资源
高等职业院校必须具有强烈的市场意识，要树立市场观念。必须了解市场，了解市场对人才的需求，明确市场需要什么样的人才素质，学校应如何培养这样的人才。同时必须主动开拓教育市场，开拓培训市场，积极引进行业、企业参与办学。职业教育必须具有企业的参与和加盟，企业不仅为学校提供实习实训的场所，接受学校的毕业生，而且参与学校办学的全过程，参与学校的教学计划、课程内容的制定等。建立健全参与机制，实行多样、灵活、开放的人才培养模式，把教育教学与生产实践、社会服务、技术推广结合起来，加强实践教学和就业能力的培养。
5、办学条件
我国的职业院校与发达国家的同类院校相比，一个很大的差距就是起步较晚，底子薄，教学、实验、实训设备严重短缺，与生产第一线严重脱节，这也是制约高职教育发展的主要瓶颈。一方面要呼吁政府的投入，改善实习实训条件，但仅靠国家出钱是不够的，要多渠道筹措经费，加强与企业的合作，通过校企合作弥补办学条件的不足，加强实训基地建设，改善人才培养环境。
6、师资队伍建设
由于高等职业教育，既有高等教育的特点，又有职业教育的特点，因此对教师质量有特殊的要求。师资队伍建设是高职教育发展的关键，高职院校的专业建设、实训基地的建设和实践教学都离不开一支高素质的“双师型”师资队伍。高职教育的高教属性，要求教师必须具备较高的学历，有扎实的专业理论功底。高职教育的职教属性，又要求教师尚需具备丰富的实践经验，有过硬的动手能力。从这一层面上看，高职院校的师资队伍建设难度并不亚于普通高校。所以，如何集聚师资力量，形成专业竞争优势，特别是实践教学的师资优势，是高职学院必须要解决的一个难题。
7、办学特色
办学特色是一所学校在长期的办学历程中不断积淀、锤炼和升华的结晶，是学院独有品格和特质的凝聚，是精华、是质量、是活力，也是竞争力；高等职业教育的发展关键在于内涵的优化、办出个性与特色，既遵循共同的办学规律和原则，同时又具有多样性，根据自身的优势、特点，确定学校的定位、发展目标，独树一帜，真正办出特色，提高质量。
四、结束语
高职院校核心竞争力的培育不是短期内就可以完成的，它是一项长期的、持续的战略活动，它需要高职院校不断的学习与积累，高等职业院校要想在激烈的市场竞争中，求得生存和发展，唯有以就业为导向，明确办学理念和培养目标，加强专业设置与建设，改革与创新人才培养模式，加强师资队伍建设，合理利用市场资源，改善办学条件，办出质量，办出自己的特色，提高核心竞争力，在激烈的市场竞争中，立于不败之地。
参考文献：
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[7]颜楚华等.示范性高职核心竞争力的构成及其关系[J].职教论坛，2011（23）.
核心竞争力特点篇5
摘要：企业文化是企业生存和发展的源泉，是企业核心竞争力的活力和动力之源。企业核心竞争力的增强和提升有利于企业文化的发展和升华，两者互相渗透、互相依存、互相促进。
关键词：企业文化；核心竞争力；综述
中图分类号：F270 文献标志码：a 文章编号：1673-291X(2009)11-0032-02
企业文化是企业管理和企业成长的永恒话题。自改革开放以来，我国企业界和学术界对企业文化进行了全面且深入的探讨，出现了一大批优秀的学术成果，推动了企业管理和企业文化建设的发展。本文就企业文化与企业核心竞争力的内涵与关系作一综述。
一、企业文化与核心竞争力的内涵及构成研究综述
(一)企业文化的内涵及其构成
企业文化研究由来已久，长盛不衰。关于企业文化的含义。众说纷纭，莫衷一是。
1 国外具有代表性的观点。威廉・大内认为：“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时文化意味着公司的价值观，这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为规范。”沃特曼・彼得斯在《成功之路》中指出：“企业将其基本信念、基本坐标观灌输给员工，形成上下一致的企业文化，促使广大员工为自己的信仰在工作。就是产生强烈的使命感，激发最大的想象力和创造力。”迈克尔・茨威尔在《创造基于能力的企业文化》一书中写道：“企业文化被定义为在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践”。
2 国内具有代表性的观点。陈庆修认为，企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德，行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。经济学家魏杰认为，企业文化是指企业在其长期经营活动中确立的，为企业全体成员普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范。这里强调的是一种价值观念，属于社会意识的范畴，而其他如企业的文娱、联谊、形象设计等，均不属此列。钟岩认为，企业文化是企业经营管理中各种效用文化现象的总和，是一种新的管理理念和管理行为。它强调以人为本，突出人在企业经营管理中的作用，强调在企业内建立一种企业员工认同的价值观，以这种价值观形成企业精神，以企业精神为核心形成系列管理行为和活动。
3 关于企业文化的构成。从以上论述中可以看出，企业文化的定义版本很多，内涵十分宽泛。管理学界通常按照物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层面来研究企业文化，也有的学者将企业文化又细分为生产文化、技术文化、经营文化、管理文化、服务文化、福利文化和环境文化等。我国经济学家魏杰教授认为，企业文化包含三方面的内容：一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转过程中应有的价值理念。目前，较公认的是企业文化由四个部分构成，即企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化。
(二)企业核心竞争力的内涵及构成
1 企业核心竞争力的内涵。核心竞争力由普拉哈拉德等人提出。他们认为，“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力。但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。坦普进一步发展了核心竞争力的内涵，指出核心竞争力必须“在长期或短期之内对公司生存起重要的作用，对竞争对手来说是无形的，难以模仿的，是该公司独有的，是资源、技术和过程的混合，是公司能够长期保持的一种能力，比个人的能力要强大，对公司的核心产品最终产品十分重要，对于公司战略的贯彻十分重要，对公司的战略决策十分重要。”企业的核心竞争力有四个特征：价值性、独特性、不可模仿性和不可替代性。
2 核心竞争力的构成。有学者认为，核心竞争力主要包括核心预见能力与核心执行能力。核心预见能力是有助于企业发现并掌握，能够形成先行一步优势的事实或模式的能力。这种能力的来源是企业拥有的技术知识、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心执行能力是交付产品或服务的独特能力，借助该能力，企业能够按照业务领域的一流水平实施一项或多项流程。可见，在这两类核心竞争力中，前者使企业能够持续不断地发现和创造顾客需要的特殊价值，后者则保证企业具有为顾客创造价值的实际能力。也有学者认为，核心竞争力最基本的要素包括核心产品、核心人物和核心价值观三个方面，但核心产品和核心人物必须都受到核心价值观的决定，否则无法发挥作用。
二、企业文化与企业核心竞争力关系研究综述
关于企业文化与企业核心竞争力关系的论述，学界比较统一，争议较少。大多数学者认为，企业文化与核心竞争力两者有及其紧密的联系。
观点一，企业文化影响企业核心竞争力的形成的内在机制主要通过以下两点来体现：即企业文化是核心竞争力形成的基础，企业文化是核心竞争力的内核和主要组成部分(优良的企业文化可以增强企业核心竞争力)。
观点二，从内容上看，真正意义上的企业核心竞争力不是一个或几个点的优势、强项，而是一个企业在独特的竞争环境和管理理念之下，内部经过长期磨合而形成的协调配合的整体实力。从特征来看，企业文化具有核心竞争力的独特性、扩展延伸性的特点。因此，企业文化是企业成长和发展的原动力，而核心竞争力是企业的整个动力系统，两者共同作用推动企业不断发展。
观点三，企业文化就是核心竞争力。企业文化对增强企业竞争力的作用有四个功能，即凝聚功能、导向功能、激励功能和约束功能、辐射功能。企业文化是影响企业核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性要素，核心竞争力是企业文化成功的最高和最集中的体现。
核心竞争力特点篇6
关键词：企业;品牌经营;核心竞争力
品牌是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力;对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本和风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。品牌战略是培育企业核心竞争力的重要支撑,没有品牌战略,就难以形成持久的企业核心竞争力;一般竞争力的企业未必要有品牌战略,但没有核心竞争力的企业则必然是没有品牌战略的企业。
1.概念的澄清——品牌、品牌经营与核心竞争力
(1)品牌。营销大师菲利普·科特勒认为:“品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品,并使之同竞争对手的产品区别开来。”从感性角度看,品牌是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象,当你见到iBm你会联想到“大蓝”或蓝色巨人,见到mcdonald会想起快乐。从品牌的定义可以得出品牌的如下特点:
①特定的品牌只和特定的产品或企业联系在一起,品牌具有排它性。品牌表达的理念和价值取向对具有相同理念和价值取向的消费者有“锁定效应”,当消费者在同种或同类产品中进行挑选时,对一种品牌的认同意味着对其它品牌的不认同。
②品牌具有品牌价值。美国可口可乐公司董事长伍德鲁福曾说:“只要‘可口可乐’这个品牌在,如果有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,全世界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着向‘可口可乐’公司贷款”。这正是品牌的价值所在。
③品牌具有丰富的内涵。不同于名称或标记外在所表现的那样,品牌不仅仅是一种产品区别于其它产品的标志,一个品牌之所以能吸引消费者,除了它本身的产品质量和产品的一些特点外,在这个品牌背后更有许许多多的附加价值,或者叫无形价值。这些无形的价值包括文化、生活方式,还有一些是历史遗产。这是品牌真正能吸引人的地方。
④品牌塑造需要一个过程。传统理论认为,新品牌成为名牌的成功率只有5%左右,且需巨额广告费支持。在美国创立一个名牌需要1亿美元左右,在我国最少需要5000万元,时间至少3年以上。
(2)品牌经营。品牌经营是通过品牌实力的积累,塑造良好的品牌形象,从而建立顾客忠诚度,形成品牌优势;再通过品牌优势的维持与强化,最终实现创立名牌与发展名牌。
品牌经营与产品经营不同,品牌的生命周期比产品长得多,产品往往只是相对某个特定的需求时期而言。产品经营主要是保证产品的品质与功能,提供消费者使用产品的满意度和价值感;而品牌经营是一种核心的信念,贯穿于整个企业之中,形成企业文化的核心,它所经营的不仅仅是形象,还包括认同,这种认同反映了品牌的个性,体现了企业的实力。因此,品牌经营是企业竞争继单纯的产品竞争、价格竞争、技术竞争、服务竞争之后的高级阶段,是多种手段的综合。
(3)核心竞争力。核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。这主要是由核心竞争力本身所具有的特点所决定的:
①核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值,能够更好地、更全面地满足用户需要;同时能使企业比竞争对手有更高的劳动效率、更低的产品成本,从而取得更高而且长期的经济效益,实现企业价值最大化。
②在竞争方式上,企业的核心竞争力具有独特性,难以模仿和超越。
③从企业未来成长的角度看,核心竞争力具有延展性。企业能够从某种核心竞争力衍生出一系列产品与服务,从而打开多种产品潜在市场、拓展新的行业领域。核心竞争力有从“核心竞争力核心技术核心产品最终产品”的延展过程。相应地,企业核心竞争力的延展,一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特征。
④核心竞争力具有相互关联性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体,而非单个分散的技能或技术。
⑤核心竞争力是通过学习积累得到的。核心竞争力不能通过相应要素市场的买卖获得;因此,一旦企业在某项核心竞争力上取得领先地位,竞争对手很难在短时间内赶上来。
⑥企业的核心竞争力是动态调整的。如果外部环境发生剧变或管理不善,企业在某阶段的核心竞争力到后阶段会贬值成一般能力甚至流失;因此,核心竞争力需要及时的保护、调整和创新。
2.两者的关系——品牌经营与核心竞争力的提升
有句话说得好:如果一种产品本身不具有生命力,再怎么做品牌都没有用。这句话的背后,隐藏着品牌与企业其它方面的相互依赖关系。因此,我们应从企业如何构筑品牌及如何提升核心竞争力入手,寻找品牌的价值来源,探究品牌经营与企业核心竞争力的内在关系。
(1)品牌的构筑。需要从以下几方面入手:
①准确的定位。有一种观点认为,品牌成功的关键因素有:这个品牌的定位是否正确,它背后是否蕴涵着深厚的文化,它的思想观念是否领先。撇开后两者不谈,至少有一点是可以肯定的,即品牌的定位在品牌构筑之始,起着指明方向的作用。
②基于品牌定位的产品研发。产品研发是树立品牌的根本环节。除了开辟新市场,建立营销联盟,真正要占领市场,需要的是产品对路及其高品质。要根据市场需求,加大产品开发力度,缩短新产品开发周期,提高市场进入壁垒。
③品牌质量保证。质量是品牌的生命,品牌形象也是高品质产品和服务的象征。好的品牌有利于企业与消费者之间信赖关系的形成,没有消费者的信任就谈不上品牌及其资源;而这源于企业通过品牌向消费者表达其责任感,承诺其品牌向消费者所提供的服务是完全合乎消费者要求的。
④品牌的宣传策划。树品牌,质量是依托,宣传是途径。有了好的产品,还要有好的宣传,以树立良好的品牌形象,提高品牌的知名度和美誉度。某一具体品牌的宣传策略要符合该品牌的市场定位,品牌系统内各品牌的宣传策略应该既有差异也有相似之处。一方面使不同价值取向的消费者能够准确认知特定品牌,另一方面又可以保持品牌系统的整体性,以发挥宣传的“联动效应”。
⑤品牌的形象维护。一方面,企业必须不断开发新技术,并能适时应用于新产品,才能使其品牌在市场上有持久的生命力;另一方面,品牌构筑是一个动态的过程,必须不断对品牌内涵进行强化,使其具有深厚的文化底蕴,在适当的时候还要根据企业发展战略大胆创新,赋予品牌新的含义。
(2)提升企业核心竞争力。在对核心竞争力特征分析中,我们可以得出度量核心竞争力的两个重要尺度:价值链环节的附加价值和竞争对手模仿难度。附加价值反映了核心竞争力服务于企业的核心目标———利润;但单独一个价值指标不足以说明问题,因为企业从短期的低成本优势中也能获得可观的附加价值,所以还需要模仿难度指标相配合。
要在企业内部培植既能带来高附加价值又在短期内不易被对手模仿的核心竞争力,有一个不断挖掘、开发、保持与创新核心竞争力的过程。
①首先,应寻找与挖掘企业的核心竞争力,这其实是一个对特定企业核心竞争力的定位问题。核心竞争力并不等同于企业竞争力,而只是它的关键部分和突出环节,有可能是研发、设计、生产、营销、服务等企业价值链中的一个或几个环节。因此,在认准市场需求、产品技术变化趋势、竞争对手状况以及自身条件的基础上,对企业的核心竞争力进行准确定位,是培育企业核心竞争力的首要环节。
②应解决好如何有意识地开发核心竞争力的问题。第一,核心竞争力是以企业竞争力为基础的,因此培育核心竞争力不是单纯在某个或某几个环节的简单加强,而要讲究企业价值链各个环节的配合。企业必须从战略的角度来安排自己的价值链活动,只能在完整的基础上有所侧重。只有研究开发,没有相应的生产和市场手段相配合,或只有营销手段,产品陈旧落后,企业都是不可能获得核心竞争力的。第二,核心竞争力的开发需要不断地学习和积累。企业应积极利用现有的知识积累、人才资源、管理能力,将核心竞争力或其生长点运用于企业的各项经营活动,并不断地进行总结、分析、学习、创新,形成一个“学习型组织”。然后,将这种初步形成的核心竞争力部署到企业的各个环节,主要是通过对“学习型”人力资源的组织和分配来达到核心竞争力的部署要求。第三,核心竞争力的开发要着重技术与营销环节。从核心竞争力的延展特性来看,企业核心竞争力的延展,一般都呈现出以生产环节为起点向研发和营销两头延伸的特性。而在知识经济时代,企业的竞争越来越依赖技术的竞争,它可以是专利、非专利技术和商业秘密,可以视企业智力资源条件、优势产业、目标市场定位和发展战略的特点作出系统的技术安排,力求在某一个关键技术环节有所突破,形成核心技术,从而构筑核心竞争力。同时,现代企业的竞争在很大程度上又是营销的竞争,因而必须增强营销环节,才能使核心竞争力落实于市场,才能创造效益。第四,核心竞争力的保持与创新。核心竞争力具有阶段性和层次性:阶段性是指核心竞争力总是与企业成长阶段相联系的,即不同的阶段有不同内容和形式的核心竞争力;层次性是指在竞争范围扩大的过程中,低层次的核心竞争力难以适应其市场竞争的需要,因此需要及时地创新和发展。当企业的核心竞争力已经形成的时候,应该充分利用并保持其在企业中的地位和作用,创造出更多的最终产品和服务;当企业的竞争范围发生变化时,应该及时调整,进入新一轮挖掘、培养阶段,创新企业核心竞争力。
(3)二者的关系。品牌经营与企业核心竞争力提升必须同时进行,过程基本重合,彼此难分。
①从过程上看,品牌经营与核心竞争力的提升,都是一个不断积累的过程。一个品牌成为世界知名品牌往往需要几十年的时间,有时甚至上百年的时间,保持品牌的信誉是非常艰难的。例如,由于出现质量、服务等事件而处理不当,不仅会让企业付出巨额赔偿,而且也会使著名品牌声誉受到严重损害。同样,企业核心竞争力的培养也不是短期内就可以完成的,它是一项长期的、根本性的战略,需要企业构建和发展一个创新型的学习组织,在不断的学习、积累过程中,增加企业的有形资源和无形资源,形成竞争对手难以模仿和超越的竞争力,并不断地改进和发展这种竞争能力。因此,品牌经营与企业核心竞争力的提升在时间上是基本同步的。
②从在手段上看,依靠企业核心竞争力打造品牌,必须重视产品研发与营销。创造一个品牌,首先必须明白品牌自身的核心能力究竟在整个价值链上的哪个环节,依靠这种核心能力,才能创造有持久竞争力的品牌。而在这些环节中,品牌经营与核心竞争力的提升都同样重视产品的研发与营销环节。
③从影响范围上看,二者都涉及企业经营的各个环节。对核心竞争力来说,它是一组技能和技术的集合体,而非单个分散的技能或技术;它是许多不同单位和个人相互作用产生的,它的载体是整个企业,而不是企业的某个部门。企业核心竞争力的形成,必然是企业整体优化的结果。而品牌经营也不仅仅是广告的运作,更重要的是企业文化和核心技术的整体策划,是企业综合实力的体现。企业必须要通过管理制度、技术的创新,不断提高产品和服务的质量,从企业的组织结构、管理效率、营销策略等方面,全方位提升品牌价值。
④从实质上看,品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现,企业核心竞争力的提升是品牌经营的目的与归宿。毋庸置疑,品牌经营需要企业综合实力作后盾,而企业综合实力的提升有赖于核心竞争力的提升。如果说企业综合实力是品牌这幢大楼的地基,核心竞争力就是其支柱。而良好的品牌反过来又作用于企业,带动企业的管理创新、技术创新、营销创新,从而提升企业核心竞争力。一个良好的品牌往往给消费者优质产品的印象,而品牌树立起来后,如在产品质量和性能上不能满足消费者的需求,则会影响消费者对这种品牌的忠诚度。因而需要企业不断进行各个环节的改进与创新,优化企业的价值链,从而促进企业核心能力的形成。
3.目前我国国内企业品牌经营的误区
从改革开放到现在,我国企业品牌的发展大致经历了4个阶段:品牌启蒙阶段;自创品牌阶段;品牌竞争阶段;品牌国际化阶段。到目前为止,已形成一批如长虹、海尔等知名品牌;但总的来说,和国际知名品牌相比,无论是在观念上还是在实际操作中都存在很大差距。
(1)在经营观念上,缺乏对品牌内涵的深刻理解。品牌的内涵涵盖了两方面的内容。首先,品牌以产品为物质基础,没有以高品质产品为支持的品牌,就是无源之水,无本之木。然而,有高质量的产品,并不一定能塑造出强势品牌,强势品牌还需要其它优势来共同充实,这就涉及到怎样去做品牌。而我国的许多企业,盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度,忽略了质量问题,结果红火了一阵就自然被淘汰了。其次,品牌是消费者对产品的心理投射。也就是说,品牌是消费者对产品产生的直观感觉和联想的总和,是消费者想要解决某一方面需求时,就自然想到的解决方案,这就涉及到品牌的定位是否符合消费者的需求。
(2)在品牌经营方式上,对品牌推广形式偏颇而又单一,除了广告,还是广告。不少企业把品牌的知名度扩散、产品销售量的提升寄托在重磅媒体的广告轰炸上,只要“量”到了,其他什么都可以忽略。广告创意、媒介组合、公关行销等等充满挑战与趣味,能够让产品及品牌推广得更好的方法,却没有引起更多的关注和应用;即便是广告本身,也是思维贫乏、创意雷同,质次价高。
(3)在品牌维护上,偏重短期效益,忽略长期发展。一方面,品牌的构筑是一个长期的过程。大众传播心理学指出,消费者对任何产品都有一种潜在的抗拒心理;消除这种抗拒心理的最有效手段是让消费者自愿了解产品,而具有文化内涵或特定理念的产品更容易与消费心理磨合。这种文化或理念在消费心理的渗透是潜移默化的,是一个长期的过程。另一方面,国内一些企业业绩佳、发展势头好时,往往掉以轻心,忽略对品牌的长期维护与培育。走品牌之路,应是一条正确而且应长期坚持的发展战略,但品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程,必须踏踏实实,一步一个脚印,容不得半点短视、浮躁和投机取巧。
上述问题,原因在于企业没有将品牌战略与企业核心竞争力所代表的长期的、综合的、有特色的企业优势结合起来。品牌定位不准确,就是对自身核心竞争力的认识不清,找不到企业能做好、市场也需要的产品或服务;忽视产品质量,就是将品牌经营看成单纯的营销,看不到品牌背后体现出的企业综合实力;追求短期效应,即是割裂品牌培育与其背后核心竞争力的长期成长之间的相互依存关系。总之,我国企业品牌经营中存在的问题,其源头是观念问题,对其实质的理解是解决问题的关键。核心竞争力既概括了品牌经营的实质,又将其同企业非核心竞争力区别开来,避免了我国企业品牌经营中缺乏重点、缺乏个性的问题,真正体现了品牌的魅力所在———独有、不能简单模仿、内涵丰富。
4.树立我国企业品牌,提升我国企业核心竞争力的有效途径
从战略角度来看,企业必须具备战略意识,企业所有的经营活动都是在打造企业品牌,实施品牌战略,这对企业是根本性的;同时,要有品牌战略的制度安排。一个没有现代企业制度的企业,不可能谈得上实施品牌战略。要把品牌当作企业文化建设的根本,夯实信用基础;要找好着力点,因企业而宜。但有两点须注意,即企业的研究力和企业的服务力;这是企业发展的理性和应有的形象,否则,企业就没有核心竞争力。具体可以从如下着手:
(1)转变经营观念,树立名牌意识。企业要真正意识到品牌代表企业产品质量、管理水平、员工素质和商业信用,是企业市场竞争能力的综合体现,最终靠核心竞争力来维持。
(2)重点突破,合理创新,打造我国企业品牌。品牌的树立以核心竞争力为支柱,要靠核心竞争力的提升来完成。核心竞争力反映在企业某个或某几个关键环节。我国企业受资金、技术、人才各方面条件限制,不可能也不必要全面出击,而应该集中自身优势,如完善的销售网络、对国情的深刻了解等,集中加大对优势环节的投入,以创新来保持与发展核心竞争力,进而为品牌经营打好基础。
(3)强化市场营销,在观念上与国际接轨,在方式上进行创新。市场营销是企业创名牌中的重要一环。国外一些知名企业都具有几十年乃至上百年的营销经验,而我国在这方面可说起步较晚,财力也有限。从这个角度来说,我国的企业在营销方面没有优势,相反还很落后。因此,要以品牌合理定位为起点,细分市场,研究适合国情的营销手段,提高品牌知名度;再以品牌带动研发、管理等,形成品牌经营与提升企业核心竞争力的良好互动关系。
(4)动态调整企业核心竞争力与品牌战略,保护我国企业品牌。企业核心竞争力与品牌不是一成不变的,要随着经济环境、竞争对手状况、企业发展战略不断进行调整,以保持企业竞争优势与品牌形象。同时,还有核心竞争力与品牌的保护问题。一个组织要成长,就必须变成学习型组织,专攻核心专长,然后以核心专长直接指向最终用户,不断创新以抓紧最终顾客,而这些创新都必须有法律上的保护,否则不被竞争对手模仿就是一句空话。
参考文献:
①菲力普·科特勒:《营销管理》[m;上海人民出版社,1997。
核心竞争力特点篇7
关键词中小企业集群核心竞争力培养模式
1关于中小企业集群
1.1企业集群的界定
企业集群是指同一产业的企业以及该产业的相关产业和支持产业的众多企业在地理位置上的集合体。中小企业的集群化，可以在不牺牲中小企业经营柔性的前提下，实现规模，降低经营成本，在地区经济增长中的作用日益显现。
1.2我国中小企业集群的现状和
我国中小企业集群已经形成较大的规模，涉及到大部分传统行业，但总的来说还是处于较低的水平。我国中小企业集群发展的主要问题表现在：集群多表现为以低成本为基础的聚集，创新能力与参与国内外竞争的要求不相适应；地方残缺，企业难有根植性；企业外包意识差，分工及产业链不完善；缺乏品牌；自主创新差，企业易大却难强。这些问题凸现我国中小企业发展中面临的障碍，要改变这一现象，要求政府层面上做好企业发展的环境建设，更要求企业内部自身发展创新，中小企业集群核心竞争力的培育是关键。
2中小企业集群的核心竞争力
2.1界定
中小企业集群的核心竞争力，是在集群长期发展中形成的，使集群整体保持长期稳定的竞争优势的自我发展能力和自我组织能力。这种能力建立在集群企业核心资源基础之上，具体表现为在技术、文化、管理、市场营销等方面超越其他竞争对手的综合竞争能力。中小企业集群核心竞争力的特征有:①植根性，集群核心竞争力是集群中小企业在长期的实践中以特有的方式逐步积累起来的，集群外部的竞争对手难以模仿或建立;②延展性，集群核心竞争力不是局限于某一企业或产品，而是内涵于集群内部多种业务领域;③阶段性，集群核心竞争力是某一时期集群整体在市场竞争中处于优势地位的一种表现。
2.2构成要素
(1)核心技术竞争力。核心技术在很大程度上决定产品的成本、价格、质量与更新速度，是企业核心竞争力的决定性因素。企业之间的竞争实质上是核心技术的竞争。在市场竞争中，以独特技术作支撑的产品能够在竞争中处于相对优势地位。集群中小企业易于与科研机构合作与，加之企业间固有的竞争压力的，使得企业间相互，形成创新动力，开发自己独特的核心技术，从而形成核心技术竞争力。
(2)集群文化竞争力。集群文化是形成集群核心竞争力的深层次因素，是竞争对手难以模仿的。集群文化的形成，一方面，源于集群形成的基础——“信任与合作”。集群内中小企业之间的长期合作关系并不需要完全由契约来维持，而是通过承诺与信任来进行的，企业在这种文化氛围内建立起的分工与协作关系非常稳定，而且能够产生协同效应，这是集群外单个企业无法获得的，是集群内企业面对外部竞争者时拥有的独特的竞争优势;另一方面，源于集群企业自身的人才机制。集群中小企业在竞争压力下，重视人才资源的开发，特别是高人才资源的开发，创造吸引人才、激励人才的机制，从而形成自己特色的产品。
(3)组织管理竞争力。中小企业集群的组织管理竞争力有两个层次。一是集群内部企业本身的组织管理竞争力。由于地理上的集中，集群内中小企业在学习效应作用下，易于进行知识与信息的积累，从而优化企业的组织管理。二是集群整体的组织管理竞争力。政府为培植中小企业集群，建立了相关组织管理机构，加强集群的信息沟通和协调，协调企业与各行政管理部门之间的关系，强化集群组织管理的有效性，这样就形成集群外部中小企业难以获得的组织管理竞争力。
(4)市场营销竞争力。中小企业集群的市场营销竞争力主要表现为区位品牌和营销创新体系。一方面，中小企业集群容易建立区位品牌，与单个企业品牌相比，区位品牌(如西湖龙井、意大利时装)更加形象直观，具有更广泛、持续的品牌效应，集群的名牌产品越多，产业集聚力越大，越容易吸引各种资源，有利于集群企业占据市场份额，营造集群市场竞争力;另一方面，集群企业容易建立营销创新体系。集群内的企业能够建立以市场开发为核心，以客户需求为中心的营销创新体系，在这个体系中，营销创新培训工作得以加强，营销人员素质得以提高，营销创新工作得到促进，从而强化了集群的市场竞争力。
3中小集群核心竞争力的培养模式
3.1单极辐射型
在集群中，个别企业的核心竞争力比较突出，在该集群中优势地位比较明显，其它企业在集群后对该企业的核心竞争力有认同感，因而在集群内部通过“效应”的发挥，使这个比较突出的核心竞争力被整个集群所接受，这样一种培养模式我们称之为“单极辐射”。从前面我们集群核心竞争力的构成要素来看，“单极辐射”中核心竞争力侧重点不一样，这一模式在过程中所产生的就不一样。其中技术竞争力和市场营销竞争力比较容易通过“学习效应”得到推广，而文化和组织管理竞争力的发展则需要在认同感和归属感方面采取更多的措施才能使之得到更好的培养。
3.2多极整合型
这一模式大致有两种情况。一是如果原有企业各方面核心竞争力都不明显，集群后核心竞争力的培育在集群内部展开，原有各企业之间在技术、文化、组织管理、市场营销等方面通过价值链整合优化，从而形成企业集群共有的核心竞争力。另外一种是集群前的中小企业自身核心竞争力比较明显，集群后，通过核心竞争力的比较、分析、重组、协调、优化，最终形成企业集群的核心竞争力。
对我国中小企业而言，大多都是这种模式中的第一种情况，企业没有明显的核心竞争力，企业自身的盈利和发展空间受到，通过集群发展，能够产生“CCL”效应（“CCL”指的是较低成本，较高的协作运作，较强的区域竞争力）。在集群后，如原有企业之间的产品具有同质性，则企业集群会发挥规模优势，从而在成本方面得以降低，进而通过协作，形成区域内竞争力较强的集群。如原有企业之间的集聚主要是供应链上的整合，则会通过“内部化”，产生成本优势，进而在协作与区域竞争力方面得到发展。
3.3内塑外取型
这种模式主要是指集群在培养核心竞争力方面采取的主要措施是在集群的内部提炼与外部学习的结合，从而达到核心竞争力培育的目的。对于游离的单个中小企业而言，其拥有的资源十分有限，限制了核心竞争力的构造和提升。但众多的企业集结成群后，中小企业可以利用“群体效应”增强企业核心竞争力。核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中，体现企业有形资源和无形资源的有机结合是企业内部提炼学习过程。集群有利于中小企业学习能力的培养并激发创新。
集群后，有利于增强企业能力，促进核心竞争力的充分发挥与提升。中小企业的核心竞争力要得以充分发挥与提升就必须建立一个健全、完善的企业网络。而产业集群实际上是一个网络。从产业集群内企业之间的关系看，企业之间的关系绝不是纯粹的市场交易关系，相反，是包含了信任、合作、嵌入、相互锁定等特征在内的网络关系。单个中小企业由于外部诸多因素的限制，网络能力比较弱，一开始可能仅仅限于企业家个人的关系网络。然而一旦形成集群，存在垂直和水平产业联系的供应商、生产商、销售商、顾客之间，企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间，通过竞争和合作形成本地化网络。在一个功能比较齐全的生产—销售—服务—信息网络体系中，各行为主体间以正式或非正式关系，频繁地进行贸易性或非贸易性的交易、交流和互动学习。群内企业借助这种网络关系以实现资源共享，特别是对无形资源的共享是企业保持创新和核心竞争力的源泉。
4中小企业集群核心竞争力的管理
中小企业集群的核心竞争力与单个企业核心竞争力一样，其发展有一个形成、成长、成熟、衰退期，在其形成的不同时期应该有不同的管理方式来促使其更好地变成企业的利益优势。在形成期，工作的出发点是根据想要构建的核心能力，对已有的各企业所有能力加以详细分析，找出工作的重点、难点，然后采取适当的手段获取这些要素并对其加以有机整合。在成长期，企业集群初步建构起来的核心竞争力需要得到强化发展，因此，这一阶段的主要工作在于继续获取和进一步整合核心竞争力的各构成要素来强化和提升这一集群的新的核心竞争力。在成熟期，根据哈默和普拉哈拉德的观点，核心竞争力具有延展性，即可以从核心能力衍生一系列新产品或服务。具体而言，核心竞争力遵守“核心竞争力——核心产品——最终产品”的延展过程，三者关系如下：核心产品是核心竞争力的载体和物质体现，又是最终产品的重要组成部分。它是联系核心竞争力的最终产品的纽带。当核心竞争力成熟后，企业集群可以运用核心能力的延展性来将其转化为实实在在的物质产品——核心产品和最终产品，从而获得丰厚的利润回报和持续的竞争优势。因此，在成熟期，中小企业集群的管理工作就应该以扩散核心竞争力为重点。这种扩散可以分为内向型扩散和外向型扩散，内向型主要指的是将核心竞争力转化为更多的核心产品和最终产品，外向型指将核心竞争力于企业集群的上游和下游，促进整个供应链和价值链的发展。在衰退期，重点一是继续最大限度利用核心竞争力的潜力，二是要着手准备构建新的核心竞争力。集群在这一期间要做到居安思危，从长远的角度促进整个集群的发展。
当然，中小企业集群在发展过程中要强调战略管理，不要在战略管理认知方面出现误区。战略必须体现集群共有而独到的价值观，要有实现这一价值观的价值链，要找到战略实现的平衡点，而且战略要被所有的员工所接受。总的来说，中小企业集群核心竞争力的培育和管理是个长期和发展变化的过程，需要集群以变化的视角和思维方式来促进自身核心竞争力的培养。
1顾志群，沈友娣，康君.中小企业集群核心竞
争力评价指标体系[J].经济问题探索，
2004(11)
2顾志群.相关小企业群体的培植与县域经济
的发展研究[J].经济问题探索，2002(8)
3沈友娣等.集群中小企业发展的关键[J].经
济问题，2004(6)
核心竞争力特点篇8
摘要国内对核心竞争力会计的研究还处于初期阶段，没有形成一个完整的理论体系。本文旨在于已有的研究基础上，对企业核心竞争力会记的关键思想进行归纳与总结，并在企业核心竞争力会记的相关报表的研究上做了一些大胆的探测。
关键词企业核心竞争力无形资源报表
一、核心竞争力
因频繁的科技创新及动荡的国际环境对现代企业的生存与发展提出越来越高的要求，如何在激烈的市场竞争中处于不败之地便成为每个企业都头痛的问题。构建企业核心竞争力便应运而生。这个概念被提出的时间比较晚，是由美国的一位大学教授GaryHamel于1990年首次提出。他的观点是将公司比作一颗大树，不同的树枝代表企业的事业部门或业务单元，树干是其核心产品或服务，而树叶、花朵与果实是企业的最终产品；企业的核心竞争力便是这个大树的根系系统，不断的为整个组织提供营养和水分，同时为整个系统的稳定提供最坚实的基础（Hamel，1990）。
企业的核心竞争力是将各自有形或无形的能力与资源通过不断的整合优化而形成的集合体，它是一种根本的能力。这种能力处于企业的核心位置，具有独特的领先优势使得企业在激烈的竞争中长期处于一种屹立不倒、难以超越的地位。
二、核心竞争力会计
核心竞争力是企业生存与发展的关键，企业会记应充分体现并响应企业核心竞争力的要求。我国著名的会记学专家汤湘希教授认为企业核心竞争力是企业资源、能力、制度与环境整合而成的合力（汤湘希，2005）。核心技术与技术创新、资源优势、环境条件与营销网络、企业文化和经营理念等是构成企业核心竞争力的主要因素。然后传统的历史成本等会记计量模式很难对企业核心竞争力的这些主要要素进行公允的计量，也无法满足当今企业对外部信息获取速度与做出相应决策的要求。
因此从会记角度研究企业核心竞争力的特征十分重要。而企业核心竞争力具有的会记特征有：（1）无法复制性。企业核心竞争力是针对竞争对手而言的，由于竞争会导致利润均衡现象的发生，故核心竞争力不应轻易被对手复制和模仿；（2）无形性与收益性。企业核心竞争力是一种特殊的无形资产，为了获取超额盈利而存在；（3）动态性。随着企业外在环境的发展，核心竞争力也会不断变化。
企业核心竞争力会记的提出则为企业提供了更为完善的会记处理和信息披露系统。企业核心竞争力会记是将会管理学、经济学甚至心理学的部分思想融入会计学的系统，运用独特的会记方法对企业核心竞争力进行识别、计量和评估。而无形资产和人力资源则是核心竞争力会记识别和进行公允计量的基础。考虑到核心竞争力给企业带来中长期的竞争优势与超额收益，故通过企业价值评估计算法和超额利润计算法将核心竞争力的资产特性与带来超额收益的功能作为评估的出发点，从而进行有效的控制管理。
然而现代的财务报告多是根据企业所使用资源的历史成本进行计量，不能充分反映企业核心竞争力的要求以及对未来业绩的预测。将企业核心竞争力会记信息纳入会记报表体系就作为本文的一种创新性尝试。
（1）企业核心竞争力资源报表
这个报表反映的是企业的各种有形或无形的资源。见表1。在这个报表中，数据可来源于资产负债表，其他数据可以在评估之后通过计算而得到。
（2）包含企业核心竞争力的资产负债表
在资产负债表左边增加企业核心竞争力项目，反映资产负债表日企业核心竞争力的现实价值，这个项目应当列示的金额来源于核心竞争力资产、核心竞争力变动、核心竞争力减值准备这三个科目。见表2。
（3）包含企业核心竞争力的利润表
企业核心竞争力体现在企业获取的超额利润上，因此在利润表中可以体现为核心竞争力收益。如表3。
―、营业收入
减：营业成本
……
加：公允价值变动损益
……
二、营业利润
加：营业外收入
减：营业外支出
三、利润总额
减：所得税费用
四、净利润
减：行业平均净利润
五、核心竞争力收益
本文的创新之处在于，通过分析和总结学者们对企业核心竞争力各方面问题的研究，提出关于企业核心竞争力本质、特征和构成要素的见解，同时提出了一个企业核心竞争力会计核算和报告的框架体系，解决了一些企业核心竞争力会计的基本问题，如企业核心竞争力的计量，相关账户的建立、相关业务的处理、会计报表的设计，希望可以在一定程度上推动企业核心竞争力会计研究的发展。
参考文献
[1]C.K.prahalad，GaryHamel.theCoreCompetenceoftheCorporation.HarvardBusinessReview.1990.
[2]汤湘希.企业核心竞争力会计控制的基本理论研究.财会通讯（学术版）.2005（9）.
[3]汤湘希.无形资产会计的新发展―核心竞争力会计.会计论坛.2003（1）.
核心竞争力特点篇9
关键词竞争核心竞争力企业文化构建
1核心竞争力的起源及特征
1.1核心竞争力的起源
“核心竞争力”又叫“核心能力”，这一术语首次出现在1990年，由美国经济学家普拉哈拉德（C．K．prahalad）和哈默（GaryHamel）在《哈佛商业评论》上《公司的核心竞争力》一文中提出的。他们指出:“核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”他把一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品（核心零部件）是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。具体地讲，核心竞争力是指企业开发独特产品，发展独特技术和营销手段的能力，是企业的宝贵的战略资源。
1.2核心竞争力的特征
(1)价值性。核心竞争力富有战略价值，不仅能提供顾客看重的价值，也为企业带来较为长期的超额利润。
(2)延展性。核心竞争力能够较大程度地满足客户的需要，不仅是当前的而且包括潜在的需要。这种需要的满足往往是通过核心竞争力在新领域的积极运用得以实现，从而可为企业不断创造新的利润点。因此，核心竞争力更是一种“通用”的技术专长，而不是对应于某一两种产品本身；核心的胜利意义远超出单个产品的胜利。
(3)独特性。核心信念具有很强的稳固性和持续性，这种持续的稳固可以使组织在统一的基本信念下协调运行，在同行业解决同样的企业生存和发展问题具有独特的企业个性和竞争优势。核心竞争力是企业所独有的，是基于企业独特的历史、文化、技能等产生的，具有稀有性。
(4)不可模仿性。核心竞争力不仅要有价值和稀有，而且必须具有不可模仿性。核心竞争力是其他企业所不具备或者一时具备不了的独特优势和能力，是企业的价值核心，它根植于良好的企业文化。这种不可模仿性的原因既可能是由于企业占有资源的不可再生性。
(5)不可替代性。即使企业具备上述四个条件的能力，但如果竞争者能够找到替代能力，还是不能构成核心竞争力。一种能力是否是企业的核心竞争力，一般认为，核心竞争力能够适用于各种市场，能得到消费者的认同并能对消费者利益做出重大贡献，它很难被竞争对手效仿，即使效仿，也是公司最擅长的。
随着经济迅猛的发展，知识经济的到来，人们消费趋向发生了巨大的变化。已经由数量和质量消费型发展到品牌和文化消费型。消费者不再仅仅重视商品的质量优劣与价格的高低，而是对商品的售后服务、商品品牌的知名度、购物的环境等比较关注，也就是说消费者更注重商品核心功能以外的富有文化内涵的附加功能。由此决定了企业间的竞争必然是企业文化之间的竞争。企业文化是企业经营的最高境界，建设优秀的企业文化的直接目的就是提升企业核心竞争力，使之成为百年企业。比如说海尔集团产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。海尔集团发展之迅速并长期保持着长盛不衰的状态，一个不可忽视的原因是售后服务相当好，消费者信得过，是同行业不可比拟的。它的品牌名言“真诚到永远”，也给消费者留下了很深的印象。
企业仅通过产品科技含量高、性能优、价位低廉，企业制度完善、拥有充足的高科技企业员工，它只是构成企业竞争优势的一个重要因素。因为企业的技术、流程、制度是可以借鉴的，人员是具有流动性的，因此很难成为企业独有的持久竞争优势和核心竞争力。企业必须重点培育那种偷不去、买不来、拆不开、流不掉、无法模仿、无法复制、极为稀缺的独特的资源和能力，即优秀的企业文化，它们才构成企业的核心竞争力。
2企业文化在构建企业核心竞争力中的作用
企业要有自己的文化，因为企业文化能让企业拥有个性，惟有这样，企业才能建立衡量一切事物对错好坏的标准体系，并保证企业沿着正确的路走下去。一旦把企业文化的个性转化为产品的个性，产品的核心竞争力自然就提高了。所以，文化是形成一个企业核心竞争力的第一要素，文化管理比战略管理都重要。比如沃尔沃的核心竞争力是安全，宝马的核心竞争力是豪华，toYota的核心竞争力则是经济实用。在沃而沃看来，产品的安全是第一位的，它的企业文化首先就是要强调安全性；宝马的产品文化则侧重追求舒适和地位。由此可见，企业文化在构建企业核心竞争力中发挥的作用极其大。
（1）激励作用。企业文化比较注重的是人的因素，强调“以人为本”。尊重每一个人，相信每一位员工，任何事都以员工的共同价值观为尺度，最大限度地激发员工的积极性和创造性。随着企业的发展，科技含量的增高，员工不断的接受新的知识与技能，工作热情高涨，提高工作效率，促进企业持续而稳定的发展。
（2）凝聚作用。企业文化追求一种企业整体的优势和卓越良好的集体感受，把激励的理论与方法落实到树立企业的整体共同价值观念上，着力塑造优秀的群体意识，因此必然有益于消解企业职工个体目标之间的差异，引导他们向同一目标迈进，从而在企业中产生强大的向心力和凝聚力。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。
（3）引导作用。企业文化可以显现出企业发展的目标和方向，引导企业去适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求。优秀的企业文化可以将全体员工的思想、行为统一到企业发展的目标上来，使他们朝着企业的发展目标努力工作。企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。
（4）约束作用。整洁有序的企业环境、科学规范的管理制度是硬的约束、有形的约束，企业精神、理念和价值观等是软的约束、无形的约束。企业文化建设要达成的目标就是使管理制度和行为准则潜移默化地成为员工内心信念，表现为员工的行为习惯，实现外部约束和自我约束的统一、有形约束和无形约束的统一。当员工的行为违背企业的信念时，其心理会有一种内疚感，并受到公众舆论的谴责。
（5）塑造形象作用。海尔集团在我国企业中发展得比较好，有持续的竞争力。不但是产品质量优，售后服务好，更重要的是海尔集团的精神与文化，它在消费者心目中竖立了一个信得过的品牌。因此良好的企业形象不但能使企业的产品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客，而且能使企业更有效、更圆满地实现自己的综合目标。良好的企业形象能给企业带来丰厚的经济效益和社会效益。
3企业核心竞争力与企业文化的关系
任何企业(包括高新技术企业)，产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的，所以说技术是第一竞争力；技术竞争力又是由制度竞争力所决定的，制度高于技术，制度又是第一竞争力。认识到此还远未结束，这是因为，制度无非是物化了的理念的存在形式，没有正确的理念就没有科学的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一竞争力。总之，理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念，企业才具有最强的竞争力。iBm咨询公司对世界500强企业的调查研究表明，建立适应知识经济的企业文化是世界500强的共同特征。它们出类拔萃的关键是优秀的企业文化，其技术创新、体制创新和管理创新则植根于它们独特的企业文化之中。
附图模型揭示了企业文化与企业核心竞争力的内在联系，指出模型的外层组成元素指企业文化的功能，模型内因元素是打造核心竞争力的着力点。
其中，企业文化功能分别为指导力、推动力、改善力、导向力、凝聚力、激励力、约束力、润滑力、开发力与感应力;而企业核心竞争力由诸多因素组成，但最主要的还是由三个层面组成的要素，它们是打造企业核心竞争力的“着力点”。
(1)第一层面为基础层。是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要的保障。包含：理念、价值观、形象、创新、特色、人才和信息等着力点。
(2)第二层面为载体层。是为企业核心竞争力的形成发挥“平台效应”和起到“支撑”作用。包括结构、机制、规模、战略、品牌、关系和制度等着力点。
(3)第三层面为转换层，是把企业核心竞争力实化和物化。包括服务、质量、营销、技术和能力等着力点。
综上分析，核心能力是企业的竞争优势所在，企业文化也是企业的一种核心竞争力，它和核心能力是一种互补关系。国内大部分学者重视技术、流程等核心能力的硬件部分的培养，企业文化等软件没有引起应有的重视。事实上，企业文化是维持企业核心能力持久性因素，它是企业永续经营的关键所在。因此，企业要想持续稳定的快速发展，在行业间与企业间占有绝对的竞争优势，必须要重视企业文化的建设，提升企业的核心竞争力，构建基于核心竞争力的企业文化，使其企业处于久胜不衰的状态，成为百年企业。
参考文献
1侯贵松，王璐璐.影响中国企业未来的十大管理实践[m].北京：中国纺织出版社，2004
2孙玉娟.企业文化建设与企业核心竞争力分析［J］．中国劳动关系学院学报，2006(2)
核心竞争力特点篇10
[关键词]科技型企业；核心竞争力；培养途径
科技型企业在发展过程中因其自身所特有的成长发展规律，及其内外部环境与条件的差异性，故应采用不同的策略来培养其核心竞争力。经过多年艰苦的创业，科技型企业已进入其正常的发展时期。成熟的技术和产品，以市场为导向的观念，成就了企业开始向提高知名度转变，并注重实施“名牌战略”。这一时期，培育企业核心竞争力就成为关键。传统理念认为，科技型企业的核心竞争力只在于高新技术，一旦拥有先进的核心技术，就意味着企业获得了核心竞争力。实际上，科技型企业的核心竞争力是企业的综合能力，任何单一优势因素都不能形成企业核心竞争力，其核心竞争力构成是以智力要素为基础，主要包括企业研发核心技术能力、技术知识管理能力、企业市场营销能力、文化合力和持续学习能力。企业的技术能力只有同企业的发展基本目标一致，同企业的技术知识管理能力、市场营销能力，以及其他有价值的能力进行相互协调共同发展，才可最终形成中小型高科技企业的核心竞争力。
一、科技型企业成长期核心竞争力培育的原则
1.价值性原则。科技型企业核心竞争力的培育，从可能的有价值的培养点入手，在科学分析自身优劣和外部环境的基础上确定培养重点。需要特别指出的是，实行重点与统筹兼顾相结合，综合安排。通过“系统论”和“木桶理论”可知，影响企业竞争力的培育和综合素质提高的是木桶中最短的那一部分。只有坚持重点与一般相结合，有针对性地加以培养，如在技术方面把握不准的，可对现有技术进行分解、归类、整合，把握一般技术、通用技术、专有技术、关键技术之间的区别；然后，集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术，才会有效克服核心竞争力培育的“瓶颈”和薄弱环节，迅速取得突破性进展。
2.独创性原则。科技型企业，由于实力有限，不可能像大企业那样进行多元化经营。企业的核心竞争力构成要素可以有多种，鉴于企业有限的资源，不可能对多个要素加以培养。确切地说，一个企业不要在两个不相关领域各自培育两个不相关的核心竞争力；否则，会产生资源供给短缺的危机，从而影响核心竞争力的充分培育。要集中公司资源，从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方法等，而这些就是构成今后公司核心竞争力的重要要素。
3.动态性原则。科技型企业在成长过程中，自身经营与外部环境都是动态变化的。企业经营环境变化的因素包括：技术进步、顾客需求、竞争对手竞争力，这些都会影响企业核心竞争力的领先性和适应性，把握这些因素变化，就能及时强化核心竞争力或确定应培育的新的核心竞争力，以保证企业核心竞争力的“核心”地位。因此，科技型企业核心竞争力的培育与提高策略的制定和实施应注意其动态适应性。
4.持久性原则。企业核心竞争力的建设，更多的是依靠经验和知识的积累，而非某项重大发明导致的重大跃进。因此，很难“压缩”或“突击”实现。即使产品周期越来越短，核心竞争力的培育仍需数年甚至更长的时间。这将使竞争对手很难模仿，因而具有较强的持久性和进入壁垒。已构建核心竞争力的领先企业是很难一时被赶超的。
二、科技型企业成长期核心竞争力培育的内部途径
1.企业技术创新能力
科技型企业技术创新能力是其企业成长的主要动力及自身培育核心竞争力的主要源泉。以技术变化迅速和产品周期不断缩短为特色的商业竞争，决定了企业必须保持较强的研究与开发能力，不断进行技术创新，形成自己与众不同的技术，不断开发新的产品或提供更为优质的服务，为企业适应不断变化的市场环境提供条件，最终打败竞争对手，提高产品的市场占有率，保持长久不衰的竞争优势。科技型企业之间竞争和实力上的差距，其实就是技术创新的差距。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业的技术创新水平直接影响其在市场中的生存地位。从实践中看，技术创新不仅使科技型企业赢得发展的机遇，更使企业的核心竞争力拥有强大的内核——企业核心技术能力。核心竞争力强的企业无不具有上述特征。如果没有技术创新，中小型高科技企业的核心竞争力也就成了无本之木。
2.积极进行管理创新
管理创新是指企业为了实现目标综合运用多种资源的计划、执行、指挥、监督、控制等新的行为过程。管理创新表现为在技术经济目标驱使下，将各种物质技术因素运用于某种管理中，科学合理地组织起来，使其转化为新产品或新服务，并推向市场的组织行为过程。管理创新的内容包括管理观念创新、管理方式创新、管理手段创新、管理制度创新、管理模式创新等，它们都将影响到企业核心竞争力的形成。可以说，管理创新是通过对技术创新过程的有效管理，确保技术创新的成功。技术创新形成企业核心竞争力，管理创新能保持核心竞争力持久，观念创新则是管理创新之首，是企业一切创新活动的动力之源。
3.加强人力资源管理
作为知识、能力和资源总和的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识、技术和能力的总和，是企业核心能力的根本。因此，核心能力归根到底是人的能力，人力资源管理对于企业核心能力的建立和提升具有举足轻重的作用。有效的人力资源管理既可以帮助企业降低成本，还有助于企业在产品差异化、品牌、技术等方面获得竞争优势，竞争对手很难将其竞争优势进行模仿和复制。英国经济学家哈比森曾指出：人力资源是国民财富的最终基础，资本和资源是被动的生产要素，而人是积累、利用资本，开发自然资源，推动国家向前发展的主动力。随着知识经济时代的到来，高素质、高学历、稳定的知识型员工日益成为企业发展的动力。市场竞争，就是人才的竞争，充分发掘、利用和发展知识型员工的创造力和潜力，提高他们的工作热情，是科技型企业人力资源战略的重要组成部分。企业核心竞争力的培育过程实质上就是企业员工各种能力的匹配、整合过程，即使现有的人力资本最大程度地发挥其作用，把短缺的人才资源通过教育、培训等手段尽快地弥补起来。企业在成长的过程中所依据的是富于创新与开拓精神的人才，而非企业的物质资源。但是，人才虽不是核心竞争力，却是企业核心竞争力的操作者、培育者，是创造核心竞争力的最活跃因素。所以，企业应当从人力资源的管理入手，如充分、合理地利用薪酬体系、奖惩措施、激励手段、培训方案等调动、激励、发挥人才的现有能力和潜力，建立基于团队和知识贡献的激励制度等。因此，加强对人力资源的有效管理，是提升科技型企业核心竞争力的关键。
4.培育优秀的企业文化
从文化建设入手，创建自己富于个性和独具特色的企业文化，是培育企业核心竞争力的关键所在。构建一整套行之有效的文化体系，把握企业文化塑造的核心，就是要提出和统一价值观，规划企业愿景以及经历的过程，以塑造优秀的企业文化。另外，通过构建学习机制和面向知识共享的企业文化，可以促进个人知识转化为组织知识，未编码技术知识转化为编码技术知识，促进企业对技术知识的管理。企业文化建设应围绕新技术革命的挑战和经济的全球化、信息化，用新的价值观、新的视角来谋划和构建优秀的企业文化，为培育和提升企业核心竞争力提供全方位的服务。形象地说，建设优秀的企业文化应从四方面进行培育：首先，明确公司使命和愿景，建立共同价值观，并让企业员工广泛参与、理解和接受。其次，对企业精神正确地把握和传播，发挥企业在成长过程中的重要作用。再有，建立规范化的行为准则。最后，创立一个独具特色的视觉识别形象。
5.建立创新发展型组织
发展型组织，就是通过员工成长、利润和生产率的提高来实现经营目标，强调持续发展的竞争力和再造能力。在一个充满竞争的市场中，挖掘出员工的全部潜能是企业生存并发展壮大的最佳途径。故将所有的资源要素用于加强员工的集体智慧，从而为顾客提供更有效率的服务，形成—种员工成长和发展至上的氛围。此时，管理者已从传统的控制者、监督者的角色转变为绩效教练的角色。员工除了学习更精深的技术之外，还要担负起更多的责任，包括获取新知识，并在工作中理解、转化、整合这些知识的能力。这时，员工自身培养自己才是最重要的过程。所以，发展型组织的真正含义是要创造条件去鼓励、奖励和表扬员工的个人成长和开发，从而形成一种员工成长发展至上的氛围。企业由传统型组织向发展型组织演变的过程是自觉的，通过全面的组织变革，企业获得了更高的效率和活力，企业核心竞争力从而得到培养和提高，并促进了成长。
三、科技型企业成长期核心竞争力培育的外部途径
通过内部途径培育企业的核心竞争力由于依靠自身经验和知识积累的积淀，有企业独特性，故较难被仿制，这种较长的自我积累时间过程，可能会影响企业的未来发展。因此，不少企业采取通过外部途径来培育核心竞争力，以此作为企业内部核心竞争力培育的有力补充，既能缩短企业核心竞争力的培育时间，又将大大增加公司的竞争优势，并减少核心竞争力的培育成本。
1.组建知识联盟
可通过知识联盟获得企业核心竞争力。科技型企业常常与相关企业、大学和科研机构进行技术合作，建立知识联盟；或围绕企业自身的核心知识与企业、大学及科研机构就某些互补性技术进行合作开发，建立水平联盟；或与供应商、用户建立紧密联系合作，建立垂直联盟；或综合垂直、水平联盟的优势，整合企业内外研究开发力量，进行技术合作。科技型企业通过知识联盟向合作方学习，不仅学习合作方的新技术和市场诀窍，还要将技术诀窍内部化为企业的内部能力。不仅学习合作方显性知识，还学习能力方面的隐性知识。不仅通过学习提高技术，还要学习管理经验，缩小文化差异，真正消化吸收合作方的技术能力。建立知识联盟使高科技企业借助外部技术资源来增加企业核心知识，专业能力优势互补，专业分工和信息共享。技术的引入增强了技术实力，创造新的交叉知识，专业分工和信息共享，降低了开发成本，提高了工作效率，增强了创新能力。知识联盟具有以下特征：联盟的各方合作关系非常紧密；知识联盟的参与者广泛；具有巨大的战略潜能，等等。因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。知识联盟的形式主要有三种：资源互补型、能力互动型和知识共享型。第一种形式特点是互补缺陷，一般双方均拥有不同且互补的资源和能力，主要包括生产作业与研发、生产作业与营销网络、生产作业与商业连锁、研发生产与销售等方式。第二种形式特点是以能力增强为目的多方位联盟，联盟企业在多个方面进行全方位合作。在原有能力基础上，进一步占领更多市场，提高市场份额和利润，合作双方的核心竞争力均得到培育和提高。第三种形式特点是知识智力优势企业的强强合作，相互建立起知识共享合作体系，不仅开展企业硬件能力和互动协助，而且在经营概念、文化教育、员工培训、信息交流等软件方面互相支持，构建合作平台，提升相互间核心竞争力。知识联盟可使企业获取互补资源，增强核心竞争力。能获得学习机会，培育新的核心竞争力。提高规模经济和实现范围经济，拓展核心竞争力。降低投资风险，保护核心竞争力。有利于技术创新，培育、巩固和提升核心竞争力。
2.进行综合资源的整合
这包括外部购买和企业兼并，是指从市场上购买培育核心竞争力所需的资源，包括购买专利权、特许经营权、雇用有特殊专长的人才、设备等。外部购买方法对于迅速获得企业未充分开发但容易理解的要素能力特别有效。当某种知识或竞争力不容易获取并包含在另外一个企业不可分割的各部分中时，企业通过并购、收购股份等方式，对于获取该知识或竞争力恐怕是最适宜的途径。通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条重要捷径。并购、收购股份的优势在于它的快捷性及排他性。
3.建立产业集群
众多的企业集结成群后，解决了单个企业资源十分有限的问题，“群体效应”可以增强企业核心竞争力。核心竞争力蕴藏于企业整体长期学习和经验积累之中，体现企业有形资源和无形资源的有机结合是企业的一个学习过程。集群有利于企业学习能力的培养并激发创新，促进核心竞争力的充分发挥与提升。企业的核心竞争力要得以充分发挥与提升，就必须建立一个健全、完善的产业集群网络。产业集群内企业之间的关系除市场交易关系外，还包含了信任、合作、嵌入、相互锁定等特征在内的网络关系。集群可以整合外部诸多因素，垂直和水平产业联系的供应商、生产商、销售商、顾客之间，企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间，通过竞争和合作形成本地化网络。在一个功能比较齐全的生产——销售——服务——信息网络体系中，各种正式非正式关系频繁地进行贸易性或非贸易性地交易、交流和互动学习。群内企业借助这种网络关系以实现资源共享，特别是对无形资源的共享，是企业保持创新和核心竞争力的源泉。
参考文献
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