后勤服务工作调研篇1
抓管理转作风共促医院发展为进一步加强医疗质量管理，转变工作作风，促进医院发展。1月8日上午，党政领导班子成员及相关职能部门负责人对各科室的医疗、护理、医德医风、劳动纪律、后勤服务等工作进行了调研和督查。
在调研和督查过程中，李勇院长认真听取各科室主任、护士长工作汇报后，对各科室2020年取得的工作成绩给予了充分肯定，同时对科室存在的问题给予指导，提出整改意见和建议。李院长指出，医疗安全和质量是医院发展的生命线。临床科室始终围绕医院中心工作，不断加强专业建设，并注重发展科室特色专业优势，尤其是心病科、肺病科加强科室新技术、新业务的开展。李院长要求医护人员要注重自身业务素质的提升，充分发挥高层次人才优势，全面提升科室医疗质量和运营效率。并要求各职能部门要树立服务临床的意识，多部门齐心协力，各司其职，全力推进各项工作实现新的进展。
胡永岐书记督查后提出了几点建议：一是要加强党建工作，全面提升党员干部的整体素质，使党建与业务工作有机融合。二是加强医德医风建设，努力营造风清气正的廉政氛围，改善窗口形象，为患者提供优质服务。三是院领导班子要深入科室，及时了解和解决问题，力争工作取得实效。四是职能科室要转变作风，跟进服务，共同促进医院的发展。
后勤服务工作调研篇2
各位领导、同志们：
根据会议安排，我就去年的后勤管理工作进行简要回顾，对今年的后勤管理工作讲几点意见，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
一、后勤管理工作的简要回顾
过去的一年，我们在上后勤管理部门领导的指导下，认真落实科学发展观，紧紧围绕后勤管理中心工作，以优质服务竞赛活动为主线，着力提高后勤服务质量和后勤服务水平，各项工作取得了明显成绩。去年，*****、*****、*****分别*****评为后勤管理先进单位，*****获得后勤管理一等奖。
一是搞好信息调研，提高后勤人员水平。后勤管理办公室紧紧围绕***领导关注的焦点和基层反映的热点，就******、******、******与******等课题深入调研，一批有分量、有价值的调研成果进入*****决策，一批调研文章在《*****》《*****》等*****刊物上发表，积极推动了后勤管理工作。同时，建立健全信患快速反应机制，狠抓信息上报质量，最大限度地防止了紧急信息迟报、瞒报、漏报，为领导及时了解情况、掌握动态、把握大局、科学决策发挥了重要作用。
二是强化督查检查，抓好工作落实。围绕后勤的各项中心工作，一年来，后勤管理部门采取联合督查和单独检查的方式，就****、****、****和****等重要工作多次开展督查，对后勤管理部门等重要会议议定事项执行情况和领导批示件落实情况进行了跟踪督查，进一步增强了工作实效，促进了决策落实，树立了后勤管理部门的权威，去年先后接到后勤领导交办的批示**件，编发《后勤简报》**期。
三是规范日常工作，确保正常运转。后勤管理部门办公室积极发挥综合协调职能，日常服务工作的质量和水平上了一个新台阶。会议安排做到了归口管理、规范运作、统筹兼顾、突出重点，确保后勤管理部门的工作会议圆满召开。后勤接待做到了分工明确、保障有力、服务周到，高质量、高水平完成了上级重要领导检查的接待工作
四是改善后勤管理，优化服务保障。后勤管理各部门积极探索后勤管理办法，稳步推进后勤管理改革，激活了后勤管理资源，提高了服务保障能力。机关事务管理社会化、市场化、专业化步伐加快。以安全管理、和谐后勤为目标，不断加大安全防范力度，确保了安全稳定。
五是注意人才培养，队伍素质增强。后勤管理各部门配齐、配强后勤管理力量，加强后勤管理后备人才培养。后勤管理部门加大了对基层业务指导，建立了后勤管理后备人才库，积极推进基层后勤人员跟班学习制度建设，公开选拔了*名同志到上级后勤管理部门工作。后勤管理形成了多种形式培养和多层次举荐的人才发展模式。
这些成绩的取得，是上级领导正确领导的结果，也是后勤管理各部门共同努力，奋斗拼搏的结果。在肯定成绩的同时，我们必须清醒的认识到，后勤管理各部门工作水平与领导要求、工作思维与后勤保障形势、服务意识与基层需要等方面都还存在一定的差距。我们要认真分析现状，提升综合素质，找准工作着力点，进一步加强和改进后勤管理工作。
二、对今年后勤管理工作提六点意见
今年是新中国成立**周年，也是后勤安全管理年，后勤管理各部门要紧紧围绕安全工作大局，认真履行服务职能，切实提高保障能力，为后勤保障工作作出新的贡献。
（一）突出凝聚合力，加强综合协调。后勤管理各部门处于党委工作运行的中心枢纽，要充分发挥综合协调的重要作用，坚持统筹兼顾，着力调动各方面的积极因素，凝聚力量，形成合力，切实把党委的任务要求传达好，把各项工作安排好，把各个环节衔接好，搭建起上通下达的桥梁，保证后勤管理工作正常运转。一是要积极搞好牵头工作。要充分发挥后勤管理处的牵头作用和协调把关的重要职能，努力协调单位之间、上下级之间的关系，加强沟通、加强配合、加强协作，在整过集体上下形成心往一处想，劲往一处使的良好局面。二是突出抓好突发事件的直协调。后勤管理各部门要增强对突发事件的应急协调能力，面对突发事件要保证信息渠道畅通，确保做到准确了解、全面掌握、及时报送。同进，要准确按照领导决策，加强对各单位的统一协调，为突发事件的有效处置提供有力保障。三是要重点抓好重要环节的协调。要抓好重大活动、重要会义和突出问题的协调把关，加大会议服务力度，全方位做好会前、会中、会后服务。要强化值班工作，确保上下联络畅通，认真接待好来信来访，确保基层反映问题能得到及时、妥善处理和答复。
（二）突出问计基层，加强调查研究。一是增强调查研究的能力。要加强对上级各项方针政策的学习，深刻理解上级的决策部署，自觉把后勤管理工作放到推进事业大发展的大局中去落实，做到全局在胸，通盘运筹。要坚持深入基层搞调查，深入实际摸实情，深入群众察实情，不断接受新生事物，提高观察能力，应变能力、判断能力和分析能力。要吃逶上情、摸清下情，进一步了解事业发展情况，提出解决问题的办法和意见，力求调研到关键处、参谋到点子上、服务到决策中。二是提高调查研究的质量。要突出围绕后勤管理工作开展前瞻性、决策性调研，为领导出思路；围绕事业发展中的重点工作，开展全局性、政策性调研，为领导决策出新招；围绕推广典型经验，开展经验性调研，为基层工作指方向，努力促进调研工作上水平、上台阶。
（三）突出快准全严，加强信息报送。信息是领导决策的重要依据，后勤管理各部门要充分发挥信息主渠道作用，切实加强信息报送，努一是要在“快”字上下功夫。后勤管理各部门要创新信息报送手段，努力建立和完善纵向到底、横向到边的信息报送网络，进一步完善上下级报送信息的意识，做到发现快、报送快、报告快，为领导作出决策增加空间和时间。二是要在“准”字上下功夫。要严格按照实事求是的原则，真实反映问题，坚决克服报喜不报忧或者报喜多报喜少的现象。后勤管理各部门的工作人员要切实增强重要紧急信息的报送政治意识、责任意识，积极拓宽信息的收集渠道，对重要信息的发生要坚持及时赶第一现场，准确掌握情况，及时报送，为领导科学决策提供资料。三是要在“全”字上下功夫。后勤管理各部门要切实增强大局意识，对于信息要做到全面了解、全面掌握、全面报送，杜绝出现漏报现象，对一些重要信息，要做到专题报送和全程报送，确保领导全面掌握情况。四是要在“严”字上下功夫。要进一步强化后勤管理各部门信息上报的责任，坚决杜绝紧急信息瞒报、迟报、误报现象，对瞒报、迟报、误报和漏报紧急信息的单位和个人，要及时通报、严肃处理。
（四）突出安全畅通，加强机要保密。保密工作是国家经济、政治、国防安全的生命线和安全线，直接关系到国家的稳定和发展。我们要严格按照上级的要求，不断提高保密工作水平，切实增强保密干部责任意识，强化责任追究，对失泄密事件要严肃追究领导和具体工作人员的责任。重点抓好计算机信息保密安全监管，严禁计处机违规连接互联网，严禁移动储存设备违规在计算机上使用。
（五）突出厉行节约，加强后勤管理。要按照上级关于后勤管理要厉行节约的有关要求，结合深入开展学习实践科学发展观活动，以创建“节约型”活动为载体，完善后勤管理各项制度，严格支出管理，坚决制止奢侈浪费，切实降低行政成本，一要严格控制各种会议。要坚持务实、节俭、高效的原则，严格会议审批程序，控制会议数量，压缩会议规模，减少会议资料，降低会议费用。提倡少开会、开短会、合并开会，切实提高会议效率。二要规范公务接待管理。要严格执行公务接待管理规定，严格控制接待范围和标准，简化接待程序，实行定点接待，严格控制陪餐次数和陪餐人数。三要加强日常办公管理。要严格执行发文审批程序，精简公文数量，减少纸质文件的印发。后勤管理各单位要做好空调、照明、办公设备、饮水机、电梯等用电设备的节能管理，从一度电、一张纸、每一支笔做起，大力弘杨勤俭节约的良好风气。
后勤服务工作调研篇3
活动开展以来，集团所属12个党支部，共161名党员积极投身于学习实践科学发展观活动之中。整个学习调研阶段，集团领导班子紧密联系集团实际，创新工作思路，创新工作形式，积极组织实施，圆满地完成了学习实践活动学习调研阶段各项工作。
一、主要做法
（一）加强领导，全面动员，增强工作的针对性
学校开展深入学习实践科学发展观活动工作动员后，后勤集团于*月*日召开了后勤集团深入学习实践科学发展观活动动员大会，全面布置了学习实践活动方案。
1、强化组织领导。成立了以集团党委书记和总经理任组长，党委副书记任副组长,集团领导班子其他成员为成员的后勤集团学习实践活动领导小组，设集团办公室为学习实践活动办公室，承办学习实践活动的具体实施工作。
2、认真制定方案。在统一思想认识的基础上，认真分析后勤工作面临的现状和问题，找准科学发展观与后勤工作实际的结合点，制定了《后勤集团深入学习实践科学发展观活动实施方案》，并报学校批准实施，确保了学习实践活动顺利开展。
*、全面动员启动。*月*日，后勤集团召开深入学习实践科学发展观活动动员大会，学校学习实践活动督导组督导员王海参加了会议。集团党委杨学洲书记做动员报告，要求全体党员干部要以饱满的政治热情和改革创新的精神投入到深入学习实践科学发展观活动中来，确保教育活动取得实效。会前，制定下发了《后勤集团深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《三个阶段、六个环节具体安排》，学习实践活动全面启动。
（二）建章立制，强化管理，确保活动有序开展
结合后勤集团工作实际，制定和完善了一系列规章制度。集团领导班子通过认真学习实践科学发展观，结合新的后勤集团实际情况，重修制定了《北京理工后勤集团章程》，制定了《领导班子议事规则》，修订了《“三重一大”实施细则》、《政务公开制度》，讨论了《后勤集团财务内部牵制制度》、《后勤集团会计监督制度》、《后勤集团财务支出审批权限的规定》。制定了《干部访谈记录手册》、《党员学习手册》、《党风廉政干部手册》，强化管理，确保活动有序开展。
（三）严格要求、灵活施教，确保学习培训效果
集团党委组织理论学习中心组成员和各党支部书记，结合贯彻落实科学发展观、进一步健全并完善后勤集团体制机制，开展集中学习、培训、讨论、调研、自学等多种形式。处级干部集中学习时间为12小时。
各党支部书记分别组织本支部党员，集中学习各种指定的学习材料和有关辅导材料，组织专题研讨。统一思想，提高认识，明确目的和要求。普通党员学习时间不少于6小时。
认真抓好自学。学习重点是上级规定的学习读本，学校编印的《学习文选》、党的*报告，学习等中央领导同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上的重要讲话等。集团党委向党支部发放了《经典著作选编》、《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，要求每位党员结合学习、实际工作认真撰写学习心得，学习心得每人不少于2篇（目前已基本完成）。
（四）立足实际，深入调研，及时查找存在问题
围绕当前集团发展中的重大、突出问题，通过座谈、访谈、问卷调查、网上调查等形式，广泛听取群众的意见和建议。集团领导班子结合集团突出问题，确定了7个调研课题，班子成员按分管工作，带队深入基层开展调查研究，针对需要研究解决的问题，广泛听取意见，完成了7篇《学习调研个人总结》。调研课题及分工如下：杨学洲《廉政风险防范方面的调研》；李晋平《后勤集团服务质量调研》；巫后新《餐饮服务对象需求的调研》；韩宁夫《安全防范方面的调研》；宋希博《车队运行状况的调研》；姜金凤《党支部建设现状的调研》；魏东《人力资源管理的调研》。此阶段针对餐饮需求，下发了200份调查问卷；针对党建工作召开了三次座谈会，下发问卷*0份。
通过调研，广泛听取党员干部群众的意见和建议，更加全面清晰的掌握了一手资料，深入了解了务工人员关心的要求改善住宿条件和提高待遇的呼声，掌握了幼儿园改扩建的内在必要性，对进一步加强党支部建设，加强党风廉政建设，提高食堂用餐满意度，提高物业服务满意度等方面有了更加深入的了解。
（五）加强宣传，深入讨论，不断提高工作水平
利用〈后勤集团网站〉和《后勤集团报》，设置学习实践活动专栏，及时宣传后勤集团深入学习实践科学发展观活动的工作动态和成效，集中宣传学习实践科学发展观的典型事例，交流工作经验，着力营造学习科学发展观、落实科学发展观的浓厚氛围。
在解放思想讨论阶段，集团领导班子“以科学谋划、求是创新、推进集团又好又快发展”为主题，在深入学习、深入调研、广泛听取群众意见的基础上，开展了解放思想大讨论。集中讨论了集团廉政风险防范、餐饮服务对象需求、车队运行状况、安全防范等方面问题，为下一步改进提高后勤管理服务质量打下基础。
（六）边学边改，求真务实，促进重点工作落实
深入学习实践科学发展观重在明确认识、改进工作、创出特色、取得实效。学习调研阶段，我们本着“边学边改”的原则，坚持把提高理论素质与推动实际工作结合起来，在认真开展深入学习科学发展观活动的同时，积极推进今年后勤集团中层干部竞聘上岗工作任务的落实。
二、收获和成效
通过第一阶段的深入学习，全体党员在思想、工作、作风等方面发生了明显变化。具体表现在：
（一）思想认识普遍提高
通过学习，使党员干部特别是处级领导成员普遍受到了一次全面系统的科学发展观教育，大家真正明白，开展深入学习实践科学发展观活动，是用马克思主义中国化最新成果武装全党的重大举措，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求，是推动后勤集团又好又快发展的重要保证，是各级党组织和广大党员干部的重大政治任务。通过对科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求深刻理解，大家普遍认为开展深入学习实践科学发展观活动很有必要，也非常及时，贯彻落实科学发展观的自觉性进一步增强。
（二）工作思路不断创新
由于思想上高度重视，认识上明确坚定，使全体党员干部在行动上积极主动，方法上不断创新，工作上扎实到位。工作中，能按照落实科学发展观的要求，牢固树立以人为本的核心思想，服务大局，推动科学发展。党员干部特别是处级领导干部善于运用科学发展观研究问题、谋划工作，善于突破常规、创造性开展工作的能力不断增强。无论是业务工作还是自身建设，都能按照科学发展观的要求，适应新形势，开拓新领域，以改革创新为动力，善于谋划，勤于实践，勇于创新，敢于突破。
（三）服务意识得到改善
通过深入学习实践科学发展观，使坚持以人为本的观念深入人心，全体党员干部的工作理念实现了由管理向服务的转变，把转变作风、改进态度、提高效率，作为改进服务意识的重点，各项工作都能突出服务，体现服务，以优质的服务赢得全校师生员工的尊重和认可。
（四）查找的主要问题
学习调研阶段查找的主要问题有以下几个方面：（1）后勤队伍人才资源匮乏；（2）集团资源分散、管理机构重叠、运行机制不灵活；（*）管理水平和服务质量有待进一步提高；（4）党员领导干部在思想作风、工作作风等方面存在的不适应激情进取和科学发展要求；（5）务工人员住宿条件较差，存在一定的安全隐患；（6）幼儿园房舍老化，存在危险隐患。
（五）解放思想讨论的主要成果
1、重修制定了《北京理工后勤集团章程》，制定了《领导班子议事规则》，修订了《“三重一大”实施细则》、《政务公开制度》，讨论了《后勤集团财务内部牵制制度》、《后勤集团会计监督制度》、《后勤集团财务支出审批权限的规定》。制定了《干部访谈记录手册》、《党员学习手册》、《党风廉政干部手册》。
2、完成了机构设置方案，原有的劳服和总务后勤部下设的商业
中心合并；撤消了原膳食部、劳服中心办公室，建立集团办公室；撤消了原膳食部、劳服中心财务部门，成立集团财务部；设立质量监控部等等，通过以上方案落实，达到整合资源，规范管理，实现人、财、物统一的目标。
*、关心职工队伍，吸纳了218名务工人员加入集团工会组织。
4、采取公布伙食食谱、开设夜宵食堂、全天候食堂、加强成本
核算、减少跑冒滴漏等措施，稳定伙食价格、丰富办伙模式、充实花样品种、满足个性化饮食需求。
（六）边学边改情况
（1）针对后勤队伍人才资源匮乏问题，创新思路，着力加强队伍建设。在本次集团中层干部聘任中，面向全校公开招聘，选拔了*名来自机关单位的优秀青年充实到后勤中层干部队伍中；制定了《后勤集团人才引进规划》，引进一批学历高、素质高、能力高的管理人才充实到后勤管理岗位；招聘一批有文化、有活力、懂技术、爱岗敬业的人员充实到服务一线；对现有职工，采取走出去、请进来的方式进行在岗培训。制定了科学合理的《非事业编制人员薪酬体系》，营造“岗位留人、事业留人、待遇留人、情感留人”的良好环境和氛围。
（2）针对集团资源分散、管理机构重叠、运行机制不灵活等问题，集团整合现有资源、理顺管理体制，出台了《集团机构设置方案》，目前正在调整实施过程中。加强集团对下属职能中心的指挥、监督和调控能力。
（*）针对管理水平和服务质量有待进一步提高的问题，制定了具有针对性的调研课题，集团领导带头深入基层开展专项调研，就服务保障质量、餐饮服务、车辆运行等方面提出了具体改进意见。
（4）针对党员领导干部在思想作风、工作作风等方面存在的不适应激情进取和科学发展要求的问题，进行了调研。通过干部聘任、干部考核、干部培训、参观学习等形式，倡导真抓实干精神，不断增强党员领导干部在政治纪律、组织观念、工作作风、勤政廉政等方面的素质。
（5）针对后勤集团大量务工人员，居住校内地下室，不仅居住环境较差，而且存在一定的安全隐患，后勤集团以专项报告上报学校领导，并提出了整改方案，逐步改善务工人员住宿条件。
（6）后勤集团领导班子结合学习实践科学发展观，分析了当前市场“幼教生源增多”的资源优势，结合幼儿园房舍实际安全情况，考虑应抓住发展机遇，更好的实现“服务于学校、服务于教职工、服务于社会”的办园目标，集团计划改扩建幼儿园部分园舍，向学校领导提出申请，并提出了整改方案。
三、主要特点
（一）领导重视，齐抓共管
集团党政领导对学习实践活动非常重视，先后四次召开会议研究部署，明确开展深入学习实践科学发展观活动的重大意义、指导思想、主要原则和目标要求，做到认识上有高度，落实上有行动，学习上有力度。由于措施得当，在集团广大党员、干部中达成了共识，形成了自觉参加学习实践活动的良好氛围。
（二）组织有力，行动迅速
在学校学习实践活动工作领导小组做出统一部署后，集团领导班子立即制订详实的日程安排，召开专题会议，研究制订实施方案和工作方案，成立领导小组，认真部署集团的学习实践活动。将学习内容与调研课题相结合，使广大党员、干部深刻地认识到坚持科学发展观是做好后勤工作的重要保证，也是促进集团科学发展的重要保证。
（三）突出重点，学以致用
在学习调研中，后勤集团始终坚持“以人为本”，坚持把解决师生员工关注的难点问题放在首位，列为重点内容，边学边改，在广泛调研、科学论证的基础上，集中力量办实事、办好事，如计划开设夜校食堂、全天候食堂等。
（四）党员手册，作用明显
学习实践科学发展观活动中，后勤集团党委加强基层党组织建设推出的《党员手册》发挥作用明显。《党员手册》中学习实践科学发展观“五个一”的任务布置明确，可操作性强，为广大党员学习实践科学发展观提供了清晰的思路。后勤集团还加强了宣传教育力度，充分利用集团网站网络媒体快捷高效的特点，及时进行宣传教育，扩大了影响面，营造了积极学习、实践的氛围。
后勤服务工作调研篇4
一、加强政治理论学习,提高思想政治觉悟
后勤处的全体职工不忘加强自身学习，无论是政治理论的学习和业务素质的学习，尤其是学习科学发展观和党的十七届四中全会的精神。通过学习,全体后勤人员进一步明确了后勤工作是机关工作的重要组成部分,具有鲜明的服务保障性,经济性相统一的特征。全体后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感,责任感和使命感。后勤人员一致认为:有了机关的工作,后勤工作才有了服务对象,没有总务后勤工作,机关工作也难以开展,两者的关系是一个统一的有机整体,相互依存,相互促进,缺一不可。全体同志树立了为机关做好服务的思想,处处严格要求自己,吃苦在前,享受在后,尽心尽力做好后勤服务工作。
二、完成会议接待和保障工作，做到准确无误
为使会务接待更加规范、服务更加周到，中心认真贯彻机关会务接待精神，按照会议制度，做好会议的申请、落实和跟进工作，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。在会议保障工作中，保障了场地、人员和时间的有效落实；协调相关处室承办了全省政府网站建设工作会议、全省网上政务服务和电子监察系统建设工作会议、2014年--省蓝皮书首发式等重要活动，为确保会议有序进行，从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都做到周密细致。上半年在全体后勤人员的共同努力下，完成了中心内部日常会议保障工作，并受到上级领导、经办处室、与会人员的肯定。
三、按照标准完成了日常接待工作
在接待工作中，后勤处人员严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度，通过多看、多听、多想、多问、多做，熟练掌握接待工作的重点和要点，把握关键环节，在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。完成了--省纪委书记、--副省长和省长助理--来中心视察等兄弟单位来中心调研的接待任务，在接待中，我们做到热情、细致、周全，使接待工作能够顺利完成。
四、加强联系，促进后勤业务交流
为构建机关后勤新格局，认真履行好城区党委、政府赋予的职能，加强业务联系，促进业务交流，着力构建一个上下沟通、左右协调的和谐后勤。一方面积极促进机关后勤各小组组长进行工作交流，加强各组长的责任心和服务意识，积极经常组织他们开展调查研究、理论研讨、经验交流、学习考察活动，促进了机关后勤工作交流。另一方面大力推行评优评先机制。在各小组之间开展比、学、赶、超评选活动，形成人人争先、个个比好的良好工作氛围，以此促进机关后勤管理和服务水平的提高。
五、做好了车辆的科学调配、使用和管理工作。后勤处针对阶段性车辆保障任务繁重的特点，加强调度，合理安排，确保长途调研70多次、行车18万多公里安全无事故。
六、对于办公用品、生活用品、及时购置和发放，保证了中心的正常运转。
七、做好安全稳定值班工作，半年以来没有发生重大安全责任事故。
八、做好采购工作。对于大额办公用品（如办公桌椅、空调、电脑等）采购，各部门需以书面形式向主管领导提出购物申请，经主管领导确认后报书记同意方可采购。日常办公用品统一到主管领导处办领取。采购的办公用品实行登记制度。登记造册，注明采购物品的品名、数量、价格、采购日期、领导审批意见、采购人和领取人签名。
后勤服务工作调研篇5
遵照校党委的要求，我将年—年度的工作情况向各位领导及师生员工作简要汇报，恳请大家的批评,帮助。
三年来，我在不同的岗位上经历了思想和工作逐步适应的过程，我认真履行自己的职责，以较强的事业心和责任感，敬业、勤奋地完成了各项工作，为学校的改革与发展作出了应有的贡献。
一、校长办公室工作的回顾
年元月-年元月，在校办担任负责综合接待的副主任期间，参与了防控非典、人大选举、更名及更名庆典等多项大型活动的组织协调工作。校办工作的经历使我接触了学校教学、科研、后勤等方方面面的工作，全局观念和政策理论水平不断提高，积累了较为丰富的管理经验。
二、后勤管理处工作的回顾
年调任后勤管理处处长兼后勤国资直属支部书记后，我认识到后勤管理和服务工作必须紧密围绕学校的中心工作，牢记坚持为教学科研，为师生服务的宗旨，全心扑到工作中，为学校的教学、科研及师生员工生活提供了有力的后勤保障，通过努力，为学校获得了“全国高校后勤工作先进单位”、“省绿化工作先进集体”、“省爱国卫生工作先进集体”等荣誉称号，具体如下：
（一）发挥党支部的战斗堡垒作用，以身作则，强化服务意识，全处职工的思想素质和职业道德有明显提升。范文目录网
我组织全处人员学习党的十七大精神和“三个代表”重要思想，按照处务公开和党风廉政建设要求，加强制度建设，主动接受广大师生的监督；结合岗位职责，强调服务意识、大局意识，不断提高理论水平和思想素质。
（二）充分发挥了后勤对学校教学科研的支撑保障作用，为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务。
后勤管理处的一项重要职能是根据学校制定的后勤服务标准，代表学校检查、监督、指导服务实体的工作。一年多来，对学生食堂、超市的食品卫生安全、饭菜质量与价格、服务态度进行了多次检查，监督，排除了食品安全隐患。
按照“三服务、两育人”的原则，我调动各方面积极性，努力为教学科研和全校师生提供高质量的后勤服务：对内协调两集团深挖潜力，不断规范后勤服务，精心安排，确保了级近9000名新生入住，保证了师生学习生活秩序正常、稳定；对外与太原市水资委、自来水公司、供电局、煤气公司、供热公司等部门协调，为学校争取了政策，节约了资金，保障了生活秩序。如去年冬季，我校的煤气供应形势非常严峻，师生员工的生活受到严重影响，我处及时向省、市人民政府反映，并采取调整浴室开放时间、增加部分电加工餐饮设备、根据气源供应随时生产等措施来保证师生的正常就餐，以最大努力保障了学校正常的生活秩序任劳任怨，甘作为师生服务的老黄牛。去年，我校建校以来规模最大的职工住宅调配工作在全校教职工的关注中拉开了序幕。我带领全处同志认真调研，先后召开房管会8次，修订了《中北大学住房条例（暂行）》；制定了《新南区住户手册》、《装修管理规定》等办法，对新南区住宅的物业、装修等做出了详尽的规定。通过耐心细致的工作，冒着酷暑，使近500名教职工高高兴兴领取了新房钥匙，有力维护了学校的安全和稳定；耐心走访了所有的拆迁户及遗属；虚心征求了引进博士、教授的意见，汇总了各方面的意见和建议，及时向全校公布房源、人员情况，对反映的问题及时核对、纠正，圆满完成了住房调整工作，赢得了广大教职工的信任和好评。
（三）规范管理，开拓创新，竭尽全力履行工作职责。
我认为，后勤工作必须在改革中发展，在发展中改革。上任伊始，我改革了校园保洁工作模式，既为80名贫困生提供了勤工助学的岗位，又使校园环境大为改观，提高了保洁水平；加强了对单身公寓、学生宿舍、公共场所、办公教学区的安全检查，对排查出的安全隐患进行整改，如改造线路、增加照明、疏通安全通道等，目前，所有单身公寓一改过去楼道内堆放杂物，脏乱差的状况，居住环境发生了根本的变化。
本着勤俭办学、节约高效的原则，协调公交公司托管了学校班车，安全、准点、舒适地完成了市内教职工上下班的交通运送任务，学校节约了资金，职工乘车比以前舒适了，教职工普遍反应良好。
为进一步改善教学科研办公条件，年完成维修改造工程多项，涉及实验室改造、教学办公场所改造、水电线路改造、道路改造和校园绿化，所有工程均按期完工，接受了审计处的审计，确保了全校教学科研工作的正常运转。
创建节约型校园是学校的一项长期艰巨的工作，为保证学校持续健康发展，年，我指导开展了节能宣传月活动，并实施了澡堂刷卡系统改造，有效减少了水、煤气用量，仅此一项可为学校每年节约经费60多万元；对我校的磁卡售饭系统进行了改造,使我校的餐饮服务迈上了新的台阶。
加强了后勤部门与师生的沟通与交流：后勤管理处网站的开通受到了全校师生的欢迎，网站已受理近1000封师生来信，并被评为“最佳网站”；编辑了11期《后勤工作通讯》，大力宣传学校后勤改革的方针、政策及改革成果；多次召开了学生伙食委员会、公寓委员会和单身职工的座谈会，及时了解师生需求，不断改进工作。
（四）加强队伍建设，改进工作作风，发扬奉献精神，树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
我加强了对全处干部职工的教育和引导，努力改进工作作风。年的几次暴雨，我处干部职工都在防汛一线，确保了学校安全度过汛期；在日常工作中实行“首问责任制”，杜绝推诿、效率低等现象，树立了“勤奋热情、诚信务实”的后勤机关工作人员形象。
后勤服务工作调研篇6
关键词：节约型大学后勤育人
中图分类号：G642文献标识码：a文章编号：1007-0079（2014）36-0048-03
坚持人才培养的根本任务，将各方面的办学优势转化成培养拔尖创新人才的育人优势，这是新时期清华大学深入推进世界一流大学建设的关键。[1]把这项工作落实到后勤建设中，实现从保障型、服务型后勤向育人型后勤的转变，是一流后勤建设的重要任务。节约型大学建设作为后勤建设的一项重要内容，涉及面广、创新性强、面向国家社会对绿色人才的迫切需求，有利于实现教学科研与校园建设的相互促进，有利于构建科学管理模式，有利于推动与服务对象的良性互动，是后勤育人优势转化的天然窗口。本文结合清华大学节约型大学建设实践，探讨了构建节约型大学对育人型后勤建设的积极作用。
一、开展节约型校园示范，实现教学科研与校园建设相互促进，构建育人平台
绿色校园示范是清华大学“绿色大学”建设的一项重要工作。[2]根据学校学科特点建设的绿色校园示范具有节能科技示范应用和节能教育教学基地两种形式，通过具象性和概念性的展示、集中式和分散式的设置，在满足学校节能需求的同时，为广大师生员工营造了一个良好的学习、研究节能知识和技术的平台，是育人型后勤的重要体现。
1.推进节能科技示范应用，搭建产学研育人平台
在校园建设中推进节能科技示范应用，搭建产学研育人平台，是建设育人型后勤的重要形式。高校是节能科技的源发地，结合自身学科优势开展校园节能技术示范应用是对资源的有效整合，它不但有利于降低办学成本，还为从事节能技术研发的师生提供了宝贵的实验平台，更重要的是为广大师生员工提供了一个近距离了解节能科研进展的渠道，具有十分重要的育人意义。清华大学后勤节能部门依托自身科研优势，积极推进节能科技示范应用，先后建设了中水回用、空调机房节能改造、供暖锅炉节能改造、建筑能耗监管等示范项目，不但有效支撑了研究团队师生的绿色科研工作，也使惠及的师生员工切身体会了节能的效益，激发了他们了解和支持节能工作的热情，充分发挥了其育人的功能。
人才培养工作的对象不但是学生，还包括广大教师和职工，节能科技示范工作对培养高素质的能源管理队伍同样具有十分积极的意义。高校人口密度大、科研活动要求能源保障不间断等特点对能源供给的稳定性提出了更高的要求。这就要求在高校节能技术示范应用过程中后勤部门和科研部门密切配合、协调推进，根据学校的用能特点和能源系统运行状况制订适合的节能科技示范方案，以及在示范项目运行过程中开展及时的监测和调整。这一过程极大促进了后勤服务与学校科研紧密结合，推动了后勤能源管理队伍素质的提升。清华大学紫荆中水回用系统的建设就是一个典型的例子。紫荆中水回用系统由清华大学环境学院与修缮校园管理中心联合建设，系统的日常管理维护、技术问题的解决由环境系和修缮校园管理中心共同承担。该主要由生活废水处理系统和生活污水处理系统两个独立系统组成，分别利用传统的SBR处理技术和膜生物反应器技术对中水水源进行净化处理，日处理能力2700吨，是学校杂用水的主要水源。项目建设不但起到了良好的节水效果，还使学校水管部门的技术水平和管理能力得到了长足的进步，起到了良好的育人效果。
2.强化节能教育教学实践，建设节能减排宣传基地
建设节能减排宣传基地，满足节能教育教学的需求，是清华大学通过节约型校园建设转化育人优势的一项重要工作。清华大学的节能减排宣传基地建设以节能科技应用示范为先导，以通识教育为延伸，以现场教学、互动式教育、参观型认知为方式整合资源，开展节能减排教育、教学和宣传工作。目前已建成和拟建的节能教育基地包括依托紫荆中水站建设的节水教育基地，依托“煤改气”工程建设的清洁能源教学基地，依托紫荆地热井建设的新能源综合展廊以及分布在各个院系，涵盖建筑节能、低碳文化、污染治理、循环经济等领域的宣传阵地。
节水教育基地是清华大学节能减排宣传基地的一面旗帜。依托紫荆中水站建设的节水教育基地由学校后勤节能部门与环境学院共同建设，包括节水技术研发中心、节水宣传展廊以及筹建中的参与式节水教育馆等多个部分组成，是集紫荆学生区水资源循环利用科研、实践和绿色教育等功能于一身的综合性教育研究中心。后勤相关部门依托节水教育基地开展了节水参观、“世界水日”宣传，邀请校内外专家学者开展讲座，向广大师生员工分析国家能源形势和战略，介绍节能节水技术知识，形成了后勤育人优势转化的典型窗口。
在节能教育基地建设方面，未来还将进一步整合优势，使基地建设充分吸收学校绿色课程、绿色科技成果、绿色论坛、学生绿色素质教育、社会服务等方面的资源，以后勤综合信息服务平台为依托，建设基于网络、多媒体等形式的“低碳清华、电子之旅”虚拟节能教育基地，更广泛地服务于师生员工和社会群体，打造后勤育人优势转化的一大品牌。
二、深化节能管理，以管促建推进队伍建设，落实管理育人
人是能源的需求者，也是能源的管理者。实践证明，能耗的高低不仅取决于耗能设备先进与否，也取决于能源管理水平的高低。科学的能源管理可以有效提高能源利用效率，低成本地起到节能效果。强化节能管理不但可以“以管促建”推动节约型校园建设，也有利于培养高素质的节能中坚人才，以点带面提高师生员工的节能水平。这也是清华大学后勤育人优势转化的第二个思路，管理育人。
1.理顺节能管理体制，促进信息流转，强化节能管理人才培养
建设运转流畅、专业高效的节能管理队伍是实施管理育人的基础。清华大学强化管理体制建设，形成了“学校节能减排工作领导小组、学校节能减排办公室、各部门节能减排岗位”三级管理组织制度。学校设立以专职副校长为组长，各职能部门、各院系负责领导参加的节能减排领导小组。节能减排领导小组将节能减排工作作为重要事项纳入日常管理，建立各单位协调机制，审批全校年度节能减排工作计划，明确相关单位责任和分工，确保责任到位、措施到位、投入到位、监督考核到位；学校设立由后勤分管副校长主管的节能减排办公室，贯彻落实国家、地方和学校节能减排管理的工作方针、政策和目标，负责学校节能减排工作的日常管理、对外宣传和综合协调；各部门院系指派一名领导主管节能减排管理工作，明确节能减排管理岗位职责。根据本单位实际情况选派一至两名具有节能减排专业知识的人员兼职开展节能减排管理工作，组织开展节能改造、数据申报和宣传工作。三级管理组织制度确保了各级管理部门各施其职，协调互助，保证了学校节能减排工作落实有力，有力推进了节能管理队伍建设。
强化节能管理队伍，树立节能标杆，以点带面推动节能工作，这是管理节能的关键。清华大学后勤节能管理部门通过节能先进集体（个人）评选、节能管理和改造经验交流、节能讲座培训、能耗统计与公示的方式方法提高节能队伍的凝聚力和战斗力。同时，通过节能管理队伍的建设树立了节能标杆，强化了用能管理监督和节能激励，以点带面提高了广大师生员工的节能意识和节能水平，起到了良好的育人效果。
2.提高能源管理水平，增强员工责任感，建设高素质后勤能源管理队伍
由于节能技术的日益普及和应用条件的限制，节能管理水平逐渐成为了衡量节约型校园建设进展的一个重要因素。[3]后勤是学校的主要能源消耗和能源管理部门，节约型校园建设的需求将很大程度上转变为对后勤能源管理队伍管理水平的需求。另一方面，提高能源管理水平要求管理者对用能设施设备的工作原理和工作机制有深入的理解，同时也要求管理者具备对工作的热忱、责任感和使命感。实施管理育人，推动后勤能源管理队伍管理水平的提高，不但有利于能耗水平的降低，更有利于促进职工对自身所从事工作的理解和掌握，增强职工服务师生、服务一流后勤建设的责任感和使命感，锻炼出一支专业高效的后勤能源管理队伍，具有十分重要的意义。
清华大学后勤节能部门在节约型校园建设中通过技能培训、节能教育、狠抓落实，切实推进后勤能源管理队伍建设。学校电管部门着力提高能源管理水平，提高平均功率因素的实践就是一个典型的例子。平均功率因数是反映供电系统使用效率的一个重要参数，提高系统使用效率的主要手段是根据全校用电负荷情况及时调整功率因数的补偿，这一环节是管理水平高低的重要体现。学校电管部门狠抓节能管理，对配电室的运行情况加强巡视，及时投切各配电室的电容器，将调整功率因数工作做到细致到位，全校平均功率因数维持在0.93左右，取得了良好的成绩，实现了全校供电系统的节能运作。
未来清华大学后勤节能部门将结合后勤大练兵、技能标兵等活动，从服务意识和主人翁意识的深化、制度的完善和落实、轮训机制的建设和实施几个方面狠下功夫，以促进节能管理水平提升为契机，增强职工“厚德服务创一流”的责任感和使命感，以管理育人理念为指导切实带动能源管理队伍建设。
3.紧扣节能主题，促进联动管理，营造节能氛围
节约型校园建设涉及到后勤管理的方方面面，校园节能行动的顺利实施离不开后勤各部门的协调配合、步调一致。反过来看，节约型校园建设的开展为提高后勤联动管理水平，践行管理育人提供了一个良好的锻炼平台。清华大学后勤各部门在分管副校长的正确领导下，在主管机构的统一协调下，形成了卓有成效的节约型校园建设推进机制，在“集中住宿”等节约型校园建设工作中发挥了巨大的作用。
清华大学寒假期间留在学校的本科生人数在三四百人左右，但是由于紫荆公寓的供暖设施不能进行分户供暖，以前为了保障这三四百人的供暖，每年寒假都要将供13000多名本科生居住的整个紫荆公寓保持正常供暖，造成了巨大的浪费。为改变这一局面，学校统一部署，要求开展假期“集中住宿”行动。为落实这一节约型校园建设的重大举措，总务长办公室成立了主要领导负责的工作小组，针对同学可能遇到的问题，在工作方案中作了详细考虑，细化分解各阶段工作内容，统一协调后勤各部门开展了积极而有效的行动：物业中心加班加点精心准备集中住宿楼的每间宿舍；修缮中心多次调控供暖阀门，实现适当降温效果；饮食中心则调整开放就近食堂以方便同学就餐。在各单位的积极努力下，“集中住宿”活动取得了圆满的成功，仅2008年一年实现节煤259吨，节水6939吨，节电67130度。
此次活动中后勤各部门紧密配合、协调一致，为活动开展创造了良好的条件，保障了活动的顺利实施，构建了后勤节约型校园建设联动机制，为未来通过部门合作开展更多大型节能活动奠定了良好的基础。同时，活动的开展营造了良好的节能氛围，团结了更多的师生和后勤职工积极投身到节能工作中，是管理育人的一次有效实践。
三、提升保障质量，构建服务纽带，落实服务育人
提高保障质量和服务水平，实施“服务育人”是清华大学建设育人型后勤的重要方式。节约型校园建设有利于节约办学成本，盘活保障资源，提升保障质量，有利于加强与服务对象的沟通交流，提升服务品质，是践行服务育人的一个重要窗口。
1.建设节约型校园，节约办学成本，提高后勤保障质量
节约型校园建设最显著的效果反映在能源节约、办学成本降低上。开展节约型校园建设降低办学成本并不是一味节约，降低广大师生享受的后勤服务质量，而是在满足学校发展要求和广大师生员工日益增长的物质文化需求的基础上，更科学更有效地统筹利用办学资源，更好地服务于学校发展和广大师生员工的需求。[4，5]清华大学后勤节能部门在保证用能安全的同时，多年来开展了中水雨水回用、新能源利用、节水型园林建设、提高供电系统使用效率、建设供暖管网节能控制系统等节约型校园建设工作，为学校节约了办学成本。能源的节约使更多的经费得以盘活，投入到提高服务质量和拓展更多节能空间上，形成了良性循环。节约型校园建设提高了学校的后勤保障质量，使广大师生员工深得其利，从而更加积极支持和主动开展节能工作，节能意识明显增强，服务育人工作起到了良好的效果。
2.构建服务纽带，推广节能文化，践行服务育人
大学是思想交流碰撞激烈之地，师生思想活跃，对后勤建设提出了更高的要求。在这一情况下，加强与服务对象的交流沟通，急师生所急，想师生所想，是建设育人型后勤的必修课。为此清华大学后勤提出了“全员育人、全方位育人、全过程育人”的工作要求，学校绿色大学办公室与物业中心以节约型校园建设为窗口认真贯彻这一要求，在教学区和宿舍区广泛开展以行为节能、节能理念宣传和节能文化传播为主题的服务活动，践行服务育人理念。从与院系联合开展的绿色生活评比到节约水电奖惩激励制度；从耐心细致的入户节能动员到节能小技巧的手把手训练；从宣传栏的各种手绘节能漫画到遍及公共区域的行为节能标志；从与团委等部门合作开展的节能宣传到支持学生组织进行的自我绿色教育，节能宣传通过润物无声的方式贯穿于服务工作中，成为育人型后勤建设的典型。
四、小结
人才培养是高校的根本任务。把育人工作落实到大学建设的方方面面是搞好人才培养工作的重要途径。清华大学的建设实践表明，在节约型校园建设中开展示范育人、管理育人、服务育人，把师生员工“绿色素质”培养体系建设落实到校园建设和服务保障工作中，构建后勤育人优势转化窗口，无论对贯彻科学发展、生态文明建设要求，还是对落实后勤育人优势转化、推进学校人才培养工作都具有十分积极的作用。
参考文献：
[1]顾秉林.在实践中探索清华大学新百年人才培养的使命与战略[a].清华大学第23次教育工作讨论会文集[C].北京：清华大学出版社，2011.
[2]王大中.创建绿色大学实施可持续发展[m].北京：清华大学出版社，2011.
[3]齐卫东.关于节约型校园建设的思考[J].经济学动态，2006，（6）.
后勤服务工作调研篇7
按照学校党支部的统一部署和安排，为了搞好深入学习实践科学发展观活动，全面把握我校发展的现状，找准制约学校发展的问题，寻求快速突破口，进一步谋化和理清发展思路，做到有的放失，我们后勤学习组积极行动，认真制定调研方案，确定调研内容，围绕“学校的后勤服务质量，食堂的服务质量、服务水平，加强后勤管理，提高服务质量”等几个方面，利用一周的时间，通过发放问卷调查，全体教师、学生评价学校的后勤工作，取得了可喜的调研成果，共发放回收调查问卷33份，召开座谈会1次，征集到了学校后勤发展和改革积极的建议和意见。根据反馈建议和意见，经过认真梳理，现将调研情况报告如下：
一、调研内容：
1、我校是否进行校园安全检查？
a、是b、否
2、学校后勤工作是否建有可行的制度？
a、有b、无
3、对学校教学工作保障情况如何？
a、好b、较好c、一般d、差
4、学生食堂是否按上级要求管理？
a、是b、否c、不清楚
5、学校收支情况是否进行公布？
a、是b、否
6、学校是否产生新的债务？
a、是b、否c、不清楚
7、你认为学校后勤工作需要进行那些改进？
二、调研开展情况：
2、调研范围：全校教职工、部分学生。
3、调研方式：采取发放问卷调查表，召开座谈会，设在征求意见箱的方式展开调研工作。
三、形成的共识及所反映的主要问题：
1、学校后勤工作发展的步伐有些慢，工作中存在因循守旧的现象，在落实“以人为本”上做得不够，学校生活用水情况还处在十几年来的水平，停滞不前，教师用水不方便，学生无热水洗澡、无浴室。水一直是制约我校发展的一个瓶颈。
2、学校发展规划不够长远，重复建设，资源浪费过大。
3、食堂工作人员的“服务质量、服务水平”有待提高，要加强食堂、商店人员的职业道德建设和提高业务水平能力。
4、食堂、商店的食品卫生安全要做到警钟长鸣，特别要做好三防“防鼠、防蝇、防尘”工作，杜绝霉烂变质的食品。
5、学校的财产管理不严，学生的桌凳、教室、门窗、寝室、床铺、卫生间破坏严重，教师借用学校公物，造成学校公共财物流失。
四、存在问题的主要原因
1、观念意识落后。由于传统的思想观念的影响，还是习惯于用过去的发展理念和发展方式抓发展，缺乏创新精神。
2、客观条件限制。如职工素质水平、硬件建设、办学规模等等，都是学校单方面力所不能及的。
后勤服务工作调研篇8
[关键词]新建院校；后勤队伍；人力资源管理；对策
“十一五”期间，教育部共批复福建省新组建7所本科院校。这些新建院校大多数实行“省市共建，以市为主”的办学体制，办学经费主要由地市一级政府负责，服务方向主要也是所在的地市，习惯上我们称之为新建地方性本科院校。这类院校后勤基础设施薄弱，后勤队伍人员基本上为合并前各类学校的原班人马，后勤管理和服务如何满足学校实现跨越式发展需要，加强后勤人力资源管理研究，实现后勤人力资源管理优化配置，已成为新建地方性本科院校深化学校后勤社会化改革的一项极其重要而又艰巨的任务。
一、加强新建院校后勤人力资源管理研究的意义
高校后勤人力资源管理的任务是建立合理的人力资源管理模式。在后勤管理服务过程中，如何充分调动员工潜在的工作积极性与主动性，加强高校后勤人力资源管理研究，提高人力资源管理的效益，直接关系到新建院校深化后勤社会化改革的成败。
(一)后勤人力资源管理是确保学校后勤工作顺利进行的条件
高校后勤队伍包括各级管理人员和各部门的员工。在学校后勤管理服务过程中，作为提供后勤保障管理服务的后勤员工不是孤立存在的，而是有地联系于组织系统之中，需要互相协调配合。这里既有部门间人与人的协调配合，又涉及人与事的配合。可见，后勤人力资源的管理是实现后勤管理服务各部门之间的协调配合，确保学校教学、科研和师生生活秩序顺利进行的条件。
(二)后勤人力资源管理是提高后勤工作质量与效益的前提
高校后勤人力资源管理目标是调动后勤全体员工的积极性、主动性和创造性。而后勤管理服务工作实施的质量与效益的提高，除了受到周围环境、历史条件等客观因素的制约外，主要取决于后勤员工在其中所起的作用。只有高素质的后勤管理服务人员，才能创造出高效益的后勤管理服务工作。因此，加强后勤人力资源管理，努力提高后勤员工的素质从而提高后勤管理服务工作的质量与效益，已成为新建本科院校后勤工作的当务之急。
(三)加强高校后勤人力资源管理研究是进一步深化后勤社会化改革的关键
目前，高校后勤社会化已经进入深化攻坚阶段，改革中必须遵循高等教育规律和市场经济规律，实现社会效益和经济效益协调发展，确保高校后勤管理服务实现“三服务两育人”宗旨的落实。为此，必须从根本上摆脱过去那种单纯管物而忽视管理人和培养人的观念，建立起以培养和提高后勤管理服务人员的素质和技能为突破口，实现人力资源开发与管理，以人本为中心，以市场经营为导向的现代管理理念和方法。加强高校后勤人力资源管理研究，要致力于提高后勤全体员工的素质和技能，强调人才的吸纳、培养、开发和利用，不断凝聚员工的敬业精神和整体意识，调动后勤人力资源中的一切积极要素，从而有力地推进高校后勤社会化改革的不断深化。
二、新建地方性本科院校后勤人力资源管理现状及存在的主要问题分析现阶段福建省新建地方性本科院校后勤人力资源管理的现状及存在的主要问题，有利于科学实施后勤人力资源管理，实现后勤人力资源的优化配置，不断提高管理服务水平，从而进一步深化后勤社会化改革。福建省新建地方性本科院校后勤人力资源管理主要存在以下几方面的问题。
(一)人力资源管理观念滞后。对管理机制研究不够
由于福建省新建地方性本科院校合并前主要由各地专科院校、成人高校及中等专业学校组成，各校隶属于不同行政管理部门，学校的管理体制不一；合并升格后学校办学时间短，与福建省其他本科大学后勤人力资源管理相比较，更显得人力资源管理观念滞后，管理机制研究不够。第一，人力资源管理理念尚未深入人心。在用人上普遍存在着只注重人力资源的职前学历，忽视人力资源的职后培训；注重人力资源的组织建设，忽视人力资源的个体需求；注重人力资源的一般使用，忽视人力资源的开发管理，人力资源管理墨守成规，以致后勤管理服务工作普遍缺乏前瞻性、主动性和创新性。第二，人力资源管理机制研究不够。高校后勤社会化要求从根本上改变传统的“福利型”、“供给型”、“行政管理型”管理模式，对后勤管理体制和运行机制进行改革和调整，遵循高等教育规律和市场经济规律，后勤工作由行政管理型向经营管理型转化。要求高校后勤必须配备一支懂经营、善管理，具有现代市场经营观念和熟悉高等教育规律的管理服务队伍。但是，从福建省新建地方性本科院校来看，一方面表现为各校全方位人事制度改革尚未开展，学校的改革往往先从后勤部门人手，而后勤社会化改革特别是人事改革一直是形式多于措施，而措施又多于实施；另一方面是这些院校为满足福建省高等教育发展的需要，学校几年来处于连年扩招发展之中，后勤部门管理者疲于应对庞杂的事务性管理，忽视了对后勤人力资源管理的研究，仍然有相当部分后勤员工观念中对“下岗分流”这种社会普遍现象很难接受，真正意义上的“能上能下”、“下岗分流”管理机制尚未建立。因此，必须加强高校后勤人力资源管理机制研究，建立有效的人力资源激励与竞争机制。
(二)队伍整体素质不高，人力资源结构不合理
几年来，福建省新建地方性本科院校后勤人力资源开始发生变化，一些院校已开始注意从优秀毕业生和行政干部队伍中挑选部分人员进入后勤队伍，从而在一定程度上改善了后勤人力资源的年龄结构、学历结构和知识结构。但是，从福建省新建本科院校后勤人力资源调查结果来看，仍不能适应学校改革发展的需要，不合理的人力资源结构仍然存在。第一，年龄结构不合理。从福建省新建地方性本科院校后勤队伍年龄构成来看，后勤员工平均年龄偏大，40岁以上人员比例占77.89％，30岁以下人员仅占7％，有些院校30岁以下行政管理人员甚至出现断层。第二，人员工种结构不合理。后勤员工中从事技术操作岗位一线人员偏少，而多数技工的实际技术水平达不到相应的技术等级所规定的标准和实践操作能力。从临时工队伍构成来看，既有失地农民工，也有一时找不到工作的外来工、家属工、下岗人员等，成分复杂，动机不一；临时观念强、服务意识差、流动性大，难以进行系统培训。从管理岗位的人员构成来看，既有管理干部、工人(以工代干)，也有临时工。这些人员没有经过系统培训，结果导致“干部不懂干事，工人变为监工”的现象普遍存在。由于这种管理层的错位，且相当部分人员缺乏现代管理知识、理念和技能，在管理过程中往往表现出不能科学、公正地对待高素质人才(特别是对待临时工队伍的人才)，工作上表现为压制人才、感情导向，最终导致外来人才的流失。第三，知识结构不合理。在调查中我们发现，新建地方性本科院校后勤人力资源的学历结构和职称结构也远远低于本校中政工队伍的比例，后勤人员中具有本科学历人员仅占19％，中级职称人员仅为26.7％。从后勤人力资源内部来看，各类专业技术人员比例分布不合理，具有本科文化程度和中、高级专业技术职称人员主要是医务人员、基建部门人员和处室主要领导，一半以上科室(部门)没有中级技术职称人员，有的部门甚至连初级职称的人员都没有。这种不合理的人力资源知识结构已不能适应学校教育现代化和科学管理的需要。(三)后勤部门人力资源不稳定。管理干部和技术骨干后继无人
“十五”期间，福建省7所新建地方性本科院校普遍建有新校区。新校区处于城乡结合部，市政配套设施尚未完善，校园周边社会治安复杂，这无疑给后勤管理服务增加了负担。学校在人事管理体制尚未全方位进行改革的时候，急于突破制约办学的瓶颈，往往从后勤部门作为突破口，操作中缺乏细致的思想工作，后勤员工在社会化改革中，承担着巨大的经济压力和思想压力。第一，后勤部门人力资源不稳定。由于后勤部门人员工资低，容易产生消极和埋怨思想情绪，队伍不稳定。加之长期的超负荷工作，不能脱身外出进修学习，相当部分人员职称评聘问题不能解决，也造成了思想上的不稳定。第二，高校后勤社会化要求高校后勤服务实体以追求利益最大化为目标，这种转变在增强竞争意识的同时，也在一定程度上导致了后勤服务实体对短期利益的过度追求。为降低劳动力成本，对部门人力资源不注重投入与培养，导致了原后勤人力资源知识体系陈旧和工作技能水平较低，多数员工无法适应后勤社会化对人力资源新的要求和需要，管理干部和技术骨干后继无人。
三、加强新建地方性本科院校后勤人力资源管理的思路与对策
通过对福建省新建地方性本科院校后勤人力资源管理现状及存在问题分析，我们可以看出：高校后勤人力资源管理的影响因素既有管理体制的原因，也有运行机制的原因，但最根本的问题还是后勤人力资源开发和管理的问题。
(一)更新观念，切实加强后勤人力资源管理建设
高校后勤员工不仅承担着为教学、科研、师生生活服务提供后勤保障的工作，而且还担负着“管理育人、服务育人”的任务，是“不上讲台的老师”，后勤员工工作的好坏直接影响到学校的管理水平和服务功能的发挥。
1．深化人才意识，坚持人力资源优化配置的指导思想。实践证明，在后勤社会化改革中，最紧缺的资源并不是财物，而是有丰富的后勤工作经验的优秀管理者。学校的领导要像抓教学、科研队伍建设一样重视后勤人才队伍建设，制定出培养和提高后勤人才队伍的措施。舍得把得力干部放在后勤管理工作岗位上来，把那些真正有奉献精神，能任劳任怨，而且有工作水平、工作魄力的干部放到后勤管理岗位上来，尽快使后勤干部员工从“学校人”、“行政人”转变为“社会人”、“企业人”、“市场人”，培养出一大批适应高校后勤社会化改革需要的管理型、经营型人才。
2．要及时研究和解决后勤人力资源管理和开发中存在的问题。高度重视后勤管理中人力资源的优化配置和深层次的开发，在人才组合配置中要有结构观念。一要特别重视人力资源中“带头人”的综合素质，防止后勤管理服务中“核心低能”；二要注意科学调整现有人员结构，注意人才的选拔和培养，保证人才培养的目标方法和主体功能相一致，使管理者“人尽其才”，在人才的带动下，提高后勤工作的质量和效益；三要注意知识结构、年龄结构和性格气质的层次梯度和优势互补，提高后勤人才组合配置的整体和群体活力。
(二)制定后勤人力资源管理规划。优化人力资源结构
目前，福建省新建地方性本科院校中后勤人力资源结构中“三高三低”矛盾仍然较为突出，“人员进不来、队伍稳不住、素质提不高”的现象在一定程度上制约了后勤社会化改革的进程。为此，必须尽早制定后勤人力资源管理规划，优化人力资源结构，才能确保后勤社会化改革的深入开展。
1．科学制定后勤人力资源开发管理规划。高校后勤社会化要取得成功，离不开高素质的后勤人力资源作支撑。如何调动高校后勤各种人员的积极性，激发他们的工作能力和创造性，将人力资源转化为现实的生产力，以求得更好的社会效益和经济效益，应引起各校的足够重视。就福建省新建本科院校后勤人力资源管理的状况来看，无论是后勤管理处或是各集团服务中心基本上没有专职的人力资源管理者，各类人员开发与管理仍处于无序流动状态之中。为此，各校必须尽快建立专门的人力资源部，选配素质好、具有一定专业知识的干部专职从事人力资源开发和管理工作，以后勤总体发展为依据，以满足后勤发展对人力资源需求为目标，制定出科学、合理、系统的人力资源开发和管理规划。
2．优化后勤人力资源结构。一要充分管理利用好现有人力资源。这些员工大部分都经历了学校的合并升格，亲身参与学校的改革和发展，他们与学校具有深厚的感情。为此，必须利用好现有的人力资源，使其积极性和创造性得以充分发展。二要改变人力资源管理观念。打破工人与干部、正式与临时工身份界限，要广纳人才，不拘一格，择优选聘后勤各部门急需的管理人才和专业技术人员，真正形成“能者上、庸者下”的竞争机制，提高知识型技术员工比例，增强后勤人力资源的整体活力。三要不断深化用人机制改革，优化人力资源配置。加强舆论宣传，引导后勤员工转变观念，做到“改革无情、操作有情”，在机构调整、岗位设置、岗位职责、技术要求等方面进行科学规划，既要坚持“按需设岗、公开公平、竞争上岗、择优录用”的竞聘原则，又要讲究“注重学历讲能力，不唯能力重潜力”的选人之道，为将来更好地发挥个人潜力打下基础。
(三)加强人力资源培训，优化人力资源队伍结构
人力资源培训是改进员工工作态度，提高和增加工作技能而进行的有组织的企业行为。加强高校后勤员工的培训和后续教育，是不断提高后勤经营管理服务水平和社会竞争力、全面提高后勤人员素质的基础工程。
1．加强后勤干部的培训，提高管理层素质和水平。从福建省新建地方性本科院校后勤管理层来看，队伍的整体素质和管理、培养的情况并不令人乐观。特别是后勤服务实体中，相当部分管理者是由普通工勤人员转变为管理者，缺乏相应的管理知识、管理能力和管理水平，创新意识、市场经济意识较弱，文化水平也较低。为此，各校应尽快制定出系统培养计划，通过派出专业进修、脱产学习等方式，努力提高后勤管理干部队伍的整体素质和管理水平。
2．加强后勤职工培训，提高职工队伍素质。后勤职工队伍是后勤工作的基本力量，是高校后勤人力资源开发与管理的重要环节。目前各校原有职工知识水平、劳动技能普遍较低。为此，必须下大力气，通过系统的政治思想教育和专业技术培训，不断提高其综合素质，增强竞争意识和服务意识，改进劳动技能，才能适应高校后勤社会化对人力资源的新需求。同时，必须建立一整套目标明确、制度完善的培训体系，并严格结合考核人实际情况，将培训结果与员工考核、晋升、晋级等结合起来，提高员工自主学习和培训的主动性和积极性。
四、建立健全人才激励机制，合理运用激励手段
新建地方性本科院校在后勤人力资源的管理和开发中要充分考虑员工不同层次的需要，充分运用马斯洛的“需要层次理论”，不断完善管理中的激励机制，促使后勤全体员工能够全心全意投身改革做好各项工作，不断提高管理水平和服务质量。
1．物质利益激励。物质利益需要的满足，会对人的行为产生强烈的激励作用。高校后勤管理服务工作量大、任务重、头绪多、工种杂。为体现奖勤罚懒，杜绝干好干坏一个样，必须在管理中体现物质利益杠杆作用，对工作表现突出的员工，要给予物质奖励。
2．精神激励。精神激励就是注意用精神因素激励人才从事工作。人不但有经济和物质上的需要，更有精神方面和事业发展的需要，精神激励是在较高层次上调动人才的工作积极性，其激励深度大，维持时间长，收获持久。因此，在高校后勤人力资源管理中，对专业技术人员和管理人员来说，他们对提升专业成就、各类声誉以及相应的地位比物质利益有更强的需求。精神激励主要是创造机会和条件，保证他们能够施展专业技术和经营管理才华，实现他们的职业生涯目标。
3．管理激励。让后勤员工通过参加民主管理，广泛听取职工建议，让后勤员工参与重大决策，激励员工的责任感，增强员工的成就感，使员工产生一种积极向上、奋发努力的动力。
后勤服务工作调研篇9
关键词：国企；党委办公室；发挥机制
当前，国企改革进入了关键期和深水区，在经济新常态和新形势下，做好党委办公室工作，强化党委办公室的职能作用，直接关系到党委决策部署的贯彻落实，关系到各项工作的高效运作。在这样的机遇和挑战下，党委办公室要强化“四个作用”，实现“四个突破”。
一、充分发挥“四个作用”，提升服务水平
国企办公室是企业党委沟通上下、联系左右、协调内外的枢纽，要始终强化服务意识，把为领导服务、为子公司服务、为职工服务作为出发点和落脚点，统筹兼顾，综合协调，服务为上，服务为大，服务为重，服务为天。
一要深入调研、善于谋划，在参谋服务上体现优质高效。党委办公室是党委的枢纽，党委办公室人员是领导的参谋、助手，党委办公室的工作对于保证党委工作的高效运作，协调领导谋大局、抓大局，当好领导的参谋、助手，具有特殊作用。要开阔“谋”的眼界，以智辅政，既要坚持“前位思考”，站在全局和领导的高度思之在先、谋之在前；又要坚持“补位思考”，拾遗补阙，完善政策。要讲求“谋”的方略，准确把握国际、国内形势，紧跟中央和上级的决策部署开展参谋服务，在贯彻落实党的路线、方针、政策上不出偏差。
二要科学统筹、讲求规范，在综合协调上体现优质高效。要发挥办公室承上启下、协调左右的纽带作用，要按照兢兢业业做好党委的“大管家”、“守门人”，又真心实意当好基层单位和广大职工“服务员”、“勤务兵”的要求，完善协调机制，提高协调水平，做到枢纽畅通，服务周到，保证党委各项工作的高效运作，落到实处。
三要以人为本、开拓创新，在综合管理上体现优质高效。办公室既有全局性“参谋”的工作，又有繁杂的后勤行政事务管理工作。要精打细算，周到细致，以优质的后勤服务保证领导集中谋大事、抓大事。要深刻认识到后勤保障工作的重要性，增强大局意识、责任意识和服务意识，不断优化后勤服务，增强后勤保障能力。以创新机制为动力，引入竞争机制，推进后勤改革，逐步实现后勤管理科学化、后勤服务社会化、后勤保障制度化，开创后勤服务工作的新局面。
四要突出重点、狠抓落实，在督促检查上体现优质高效。为政之要，贵在落实。督查工作是推动党委决策落实的重要手段和有效方法。要把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置，促进决策目标的实现。要创新督查思路，强化督查手段，切实做到敢督、敢查、敢办，对不落实的问题，要抓住不放，一抓到底。
二、务求实现“五个突破”，提高综合服务素质
国企党委办公室的工作要按照企业党委提出的工作思路、战略目标和具体措施，贯彻到办公室的日常工作中，推进办公室的工作水平层次，务求在五个方面实现突破。
一是在文字综合上求突破。文字是办公室的“门面”，是为领导服务的重要手段，要把提高文字质量作为办公室的工作的重中之重。要站在政治高度、全局的高度，掌握各项工作的运行状态，从较高的层次和更广阔的视野上贴近领导思路，阐明领导观点，丰富领导思想，以便更有效地指导和推进工作。要发挥主观能动性，增强工作预见性，力求想在领导之前，谋在领导之先，当好领导的“智囊”。
二是在调查研究上求突破。调查研究是“谋事之基，成事之道”，要把调查研究作为一项基本的工作方法和经常性的工作来抓。要深入调研、善于谋划，在参谋服务上体现优质高效。围绕党委的工作大局领导的思路和决策，工作的贯彻和落实，重点抓好四个层次的调研：一是决策思路的调研，二是决策落实的调研，三是经验总结的调研，四是经营工作热点难点问题的调研。要建立健全调研工作制度，推动和促进调研工作的开展，要抓住社会热点难点问题，深入调查研究，抓好决策服务，实现调研工作的有为有位，要提升调研成果的转化率，提升以文辅政的层次和水平。
三是在信息引导上求突破。要采取措施强化信息工作，发挥信息为领导决策服务的“耳目”作用。一是要努力提高信息办刊质量，及时捕捉反映企业领导急需了解的动态信息，思领导所思，为领导所用，同时办好信息专报件和呈阅件；二是要建立信息的各种岗位责任制，确保实现信息的各种新跨越；三是健全完善信息评比通报、争先创优、信息督办、跟班学习等制度，以确保信息工作的正常运作和规范化管理。
四是在文秘服务上求突破。要完善办文、办公、办事的一系列程序和督查、机要、信息、保密、文印、接待等项规章制度，搞好企业党委会等各项工作，确保综合协调优质高效，文秘机要准确有序，整体功能形成合力。同时，要转变工作作风，提高工作效率和服务质量，进一步抓好建章立制工作，推动办公室工作逐步走上规范化、科学化、制度化的轨道。
参考文献：
后勤服务工作调研篇10
党的十八大明确指出：“以服务群众、做群众工作为主要任务，加强基层服务型党组织建设。”中共中央《关于加强基层服务型党组织建设的意见》中指出，基层党组织主要任务是强化服务功能，这是创新基层党建工作，对基层服务型党组织建设目标任务的丰富与发展。
高校后勤是高校实现人才培养、科学研究、社会服务等职能的有力支撑和重要保障，高校后勤党建是高校党建的重要组织部分，是高校执行党的方针、路线、政策的重要力量，是党对高校后勤领导的组织保证。高校后勤党组织在后勤员工中发挥着政治核心作用，在高校后勤改革发展中发挥着政治引领作用。因此，加强高校后勤服务型党组织建设，强化优化后勤管理服务工作，对于后勤单位乃至高校的和谐、稳定、发展均有现实意义。
一、高校后勤服务型党组织建设的现实意义
（一）适应推进社会经济改革发展的需要
当前高等教育的改革发展正处于新的历史时期，经济体制的变革、社会结构变动、利益格局调整、思想观念变化转型，对高校的发展形成一系列影响，也使高校基层党组织建设面临新的挑战。作为高校党组织的重要组成部分，后勤基层党组织也需要进一步发展，以满足国家、社会以及高校环境的变化、发展与需求。随着社会的发展和高校的发展，高校师生对后勤服务有了新的理解，提出了新的要求，他们对后勤服务要求更高的服务品质，更周到的服务态度，更广的服务领域，更人性化的服务细节以及与社会服务行业接轨的服务标准。
经历了十多年的社会化改革后，高校后勤在体制机制、运作模式、管理理念等方面呈现了新的变化和发展趋势，从规模式发展逐步转变为内涵式发展，优质的后勤服务成为高校后勤发展的关键，后勤党组织必须与时俱进，不断调整思想建设、组织建设和制度建设内容和方法与之相适应，更好地为高校后勤保驾护航。
（二）适应高校后勤社会化服务职能转变的需要
高校后勤工作的基本职能就是做好高校后勤的管理与服务，满足广大师生员工各方面需求，为学校的教学科研工作夯实后勤保障基础。后勤基层党组织作为高校后勤的重要力量，要凸显后勤服务职能，践行后“三服务两育人”宗旨，通过加强服务型党组织建设，对改善服务态度，提升服务质量，优化服务体系，完善后勤自身建设等方面产生积极的、正面的影响。
（三）适应高校后勤部门自身建设的需要
相对于高校的其他部门，高校后勤部门有下辖的科室或后勤实体数量多，员工基数大，事务繁杂等特点。管理服务范围一般包括基本建设、维修保养、园林绿化、卫生保洁、饮食服务、物业管理、交通运输、超市服务、印刷服务、接待服务等方面。要保证这样的后勤“大家庭”的稳定和发展，基层党组织必须加强对后勤部门党员领导干部的服务工作，稳定后勤军心，调动员工积极性，增加凝聚力，促进后勤自身建设，充分发挥后勤党建“定海神针”的作用。
二、高校后勤党组织建设存在的现状和问题
（一）组织机构设置不合理，覆盖率不高
高校后勤党组织建设依赖着各后勤基层党支部的力量。近年来，高校后勤改革不断向纵深发展，后勤组织机构、人事变动较为频繁，部分后勤业务寻求社会化尝试，在一定程度上影响到基层党支部建设，存在着三方面的问题：第一，基层党支部随着后勤改革变化而做出调整变化，存在着基层组织涣散，架构不健全情况;第二，架构设置不合理，未能紧密结合后勤服务工作和人员情况进行科学配置;第三，工作的覆盖面不够，未能涵盖后勤工作的方方面面。这些都影响到后勤基层党组织的建设与发展，弱化党组织的服务功能，导致“有党员无组织、有组织无服务、有服务无实效”的情况。
（二）党员流动性大，素质参差不齐
高校后勤队伍主体是合同制的外聘人员，这部分人员的特点是：相对年轻，流动性强，素质参差不齐，待遇不及编制内人员。因此，他们的组织观念相对薄弱，归属感较差，疏于或者不愿参加党组织活动。由于流动性强，向党组织靠拢的热情也大大削弱。而后勤编制内人员中有很大部分是学校的老职工，他们多数为工人编制，年纪偏大，学历不高，在竞争晋升中处于劣势，得到学校的关注比较少，缺乏实现自我价值的平台。导致他们进取心不强，服务意识比较差，工作缺乏主动性，抱着“做一天和尚撞一天钟”的思想。
（三）党组织制度创新不足，党员管理松散
学校比较重视具体后勤工作、后勤管理方面的制度建设，对于思想建设、组织建设、作风建设、廉政建设等方面的制度重视不够，制度建设不健全。即使制定一定的制度，也没有形成完善的体系使其科学合理，制度与制度之间没有紧密关联，党建制度没有和后勤实际工作密切相关，没有突出服务为导向，流于表面。在高校后勤不断发展的过程中，制度没有与时俱进，所起到的作用大打折扣。
（四）党建活动活力不足，流于形式
从客观上来看，基层党建活动形式主要以开会为主，形式比较单一;活动内容主要以理论学习为主，联系实际工作、生活不多，很难引起党员群众的兴趣，让他们倍感枯燥;通常是上面讲下面听，党员参与感不强，交流氛围不强;很多党员都是工作在后勤服务第一线，工作繁忙事务较多，参加党建活动参差不齐。从主观上看来，导致基层党建工作活力不足，实效性差的原因是开展党建活动目的不够端正，主要是为了应付学校任务，没有真正从党员的需求和后勤工作的实际出发;党员们对党建活动也不够重视，带有应付的想法，没有真正沉下心去学习、去感受。
（五）服务平台运行效果不佳
为了提供更快捷、更方便的后勤服务，许多高校后勤部门都搭建了后勤服务平台，尤其是网络服务平台，及时公开后勤服务信息，为广大师生提供各种后勤服务。但在运行过程中，存在着一系列问题：建设时投入大，随后管理跟不上;信息更新慢，出现“僵尸平台”;不够人性化，利用率不高;设置不够科学合理，有管理重复或管理“空白”的区域;平台缺乏人文色彩，没有体现后勤的文化建设，不利于拉近服务者与被服务者的距离。
三、创建高校后勤服务型党组织的有效途径
（一）明确后勤服务定位，深化服务理念
优质的服务是后勤工作的生命线，师生对后勤服务的满意度是后勤工作成效的体现。因此，要转变陈旧的思维模式，从根本上认识后勤的服务职能，明确后勤“三服务两育人”的工作定位，将群众路线的时代内涵和群众工作方式方法与后勤中心工作结合起来，才能有助于使基层党组织和党员将“为人民服务”的宗旨意识内化成更好地为师生服务的实际行动。其次，要处理好“管理”、“经营”与“服务”的关系，推动基层党组织从管理型向服务型转变，改变以往重管理、重经营而轻服务的作风，树立管理是为服务而服务，服务是为更好地经营的理念。第三，要明确服务对象。高校后勤基层党组织不仅服务于社会，服务于学校，服务于师生，还要服务于后勤自身发展，服务于基层组织，服务于党员及群众。
（二）合理设置组织架构，健全组织生活
后勤基层党组织在发展中应不断优化，既便于党组织生活的开展，也有利于党员的教育和管理。具体包含三方面内涵。
第一，应建立覆盖面广的基层党组织体系。基层党组织应包含所有党员，包括离退休党员，应关注到每一位后勤员工;党组织应包含后勤所有部门、科室及实体，工作涉及所有后勤服务范围;通过调研、共同活动或支部共建等多种方式将工作延伸到各类服务对象。
第二，规范组织设置，建立科学合理的组织架构。结合后勤改革发展，及时调整基层党支部;便于工作开展，尽量单独设立党支部;不得已设立跨部门党支部时，将工作类型接近或联系密切的部门设为同一支部;党员人数较多、活动比较丰富的基层党支部可设五人或七人支委;分管领导可作为普通党员参加支部组织生活，加强与基层的联系和交流。
第三，严格党内组织生活。加强对党费的收缴与使用的管理和监督;定期开展组织生活，严格“三会一课”制度，提高组织生活质量。
（三）加强党员队伍建设，提升服务水平
党的十八大提出“以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理，健全党员立足岗位创先争优长效机制，推动广大党员发挥先锋模范作用。”后勤党员队伍建设要以此为总体要求，强化基层党组织教育管理党员的功能，提升后勤队伍的整体实力：加强基层党组织管理干部队伍建设。选拔德才兼备的优秀党员干部，担任基层党组织书记及委员，尤其是年轻的党员干部，充分调动其积极性，为基层党建工作注入活力。加强党员队伍教育与培训。定期组织基层党组织干部培训和交流研讨，新任干部上岗培训，为党员干部提供各类培训机会，落实政策鼓励、支持在职学习，增加其服务意识，提升综合素质和服务能力。改善后勤的政治地位，为员工争取能实现自我价值的发展空间，增强员工的自豪感与自信心，吸收优秀的外聘人员加入管理干部队伍，充分调动他们积极性与进取心。人文关怀后勤员工，解决福利待遇、子女入学、夫妻分居等实际问题，免除其后顾之忧，增加归属感与凝聚力。宣传优秀党员、业务能手的先进事迹和正面典型，营造良好氛围，促进广大党员发挥先锋模范作用。
（四）丰富活动内容，创新教育实践载体
高校后勤党员大多服务在后勤第一线，事务烦琐，抽出时间开展学习、活动不容易，因此基层党组织开展活动时要善于抓重点，讲效率。活动内容既要包含社会新热点问题，师生关注的问题，也要涉及党员群众关心的或有利于后勤发展的问题等。开展理论学习时要尽量精简，根据不同的对象选择不同的内容，有的放矢。
着力创建有特色、有实效的服务载体，拓宽服务渠道。如开展“亮身份、亮承诺、亮形象”的共产党员亮牌示范工程，建立“服务师生示范岗”，以典型引路，以点带面;开展后勤实体支部与学院党支部结对，共建产学研示范基地，既加强了与学院师生的交流联系，又为学院提供了科研、实习基地，并发挥学院科研技术支持后勤保障服务，一举三得，实现双赢。整合各类组织资源，利用网络、手机、微博、微信、QQ等平台，打造为群众服务的新载体。在群众关心的热点问题所属部门设立“党代表工作室”，开展“后勤咨询日”活动，倾听师生员工的意见，为其解决实际问题。