社交媒体的概述篇1
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社交媒体的概述篇2
[关键词]数字素养；数字能力；教育映射；整合模型
[中图分类号]G434[文献标识码]a[文章编号]1672-0008（2013）03-0024-06
一、引言
数字技术尤其是社会性技术的日益发展并被各个阶层的人群所使用，极大改变了人们工作、学习、交流、获取信息及娱乐方式。根据全球市场信息集团tnS对16个国家的2.7万名18至55岁网络用户进行的调查发现：全球25岁以下的受调查者平均每天花36%的休息时间上网。美国和英国低于平均水平，分别是30%和28%。而在中国，年轻人却把50%的空余时间都泡在网上，只将其作为娱乐的主要手段，应用于学习、创新乃至创造生产力方面非常少，年轻人对数字化的使用步入了误区。数字技术使用并不能自动引导数字能力的发展或者提高，因此，世界各国都将国民的数字能力发展视为未来全球新经济竞争中的重要因素，把数字能力发展置于关乎国家经济发展命脉的战略高度，冀望通过教育教学系统变革，鼓励发展国民数字能力，以确保未来确保他们能够积极参与社会和经济发展之中。欧盟无疑是先行者，2011年，欧盟委员会了《映射数字能力：迈向一种概念性理解》技术报告，系统回顾和阐释了与数字技能相关的概念和理解，并首次为21世纪的数字技能的理解提供了一种全面的方法和建议。本文基于上述背景，在综述数字素养和能力相关研究的基础上，阐述数字能力的构成要素及概念框架，并通过知识、技能和态度三维度将数字能力概念框架映射至教育领域，重构其能力要素，建立数字能力的整合模型，为数字时代个体素质能力发展提供基础。
二、数字能力：21世纪学习目标新指向
站在当下来遥望15年前尼葛洛庞帝出版的《数字化生存》一书。不仅感慨信息技术对人类发展的巨大推动力以及对人类社会的巨大塑造力，“信息Dna”已经嵌入普通人的生活环境，数字化生存方式已经悄然融入普通人的生产和生活之中。数字世界是现实社会的模拟，更是现实世界的延伸与创新。然而，随着数字技术的发展，现代人虽然掌握了一定的信息技能，也非常熟悉数码游戏和社交网站，似乎已具备“数字天赋”。但这并不等于“数字能力”。数字能力意味着基于iCt的知识应用于数字世界。个体的数字潜力和创新能力亟待开发。
数字能力成为数字时代世界各国教育创新的重要目标指向。近几年。国际上多个研究组织就21世纪的教育和学习目标做了全新规划和设计，这些学习目标框架无一例外都指向数字时代的关键素养和技能——数字能力。如表1所示。21世纪技能联盟（partnershipfor21stcenturyskiHs）针对新经济环境中学生成功学习开发了面向21世纪的学习框架，该框架定义了新时期工作者解决问题必备的几种基本能力：团队合作、判断信息、运用科技及国际观等，尤其突出强调“信息、媒体及技术能力”：由思科、微软和英特尔资助，墨尔本大学主持的21世纪技能教育与评估项目组从2009年开始，来自世界各地的250多名研究员和专家对教育现状进行评估，提出了四种能力包括思维方式、工作方式、工作工具以及生活技能等；美国北中地区教育实验室（nCReL）也针对21世纪的学习者，提出了21世纪技能框架，包括数字时代的素养等四个层面。
值得注意的是，美国国际教育技术协会（iSte）针对新时期学习者教育技术能力要求。对第一版（1998）进行了及时的修订，提出了学生教育技术能力标准（netS-S-2007），共包括6类24项指标。事实上，相对1998版，netS-S-2007对学生的教育技术能力要求更高了。主要表现在对数字时代能力素养以及创新变革的要求。iSte认证与标准委员会的DavidBarr曾指出：net-S第一版旨在使学生学会使用技术，而第二版则强调利用技术学习。可见，技术工具的使用不再是netS-S-2007强调的重点。对于利用技术提高自身能力、解决学习和生活中的实际问题已成为当前netS-S第二版的时代使命。各个学习目标框架的维度表明，公众应该认识到当今的学习者必须掌握21世纪能力：学校必须依据对人是如何学习的、如何有效利用新技术以及如何结合学科发展21世纪能力等新认识来重新设计学习活动：政策制定者必须结合学业成绩与21世纪能力对学校进行督促考核。总之，数字能力的发展应该融入到学校教育教学体系之中。
三、素养连续统：数字素养的概念流变
显然，数字素养或者数字能力并不是一种单一的技能，而是一种关乎所有人的基本生活技能的、复合的、横跨的重要技能。这种技能能够促使个体获得其他的一些重要技能（比如，语言、数学、学会学习、文化意识等），甚至标记为“数字时代的生存技能（eshet-alkalai）”或者“信息社会的重要资产（vanDeursen）”。表1也显示，作为一个横跨多学科的概念。数字能力与其他相关概念常常在不同层面上混用。数字能力的面貌是如此多样化，以致目前为止还没有一个共同的概念或者广泛认同的定义存在，因为不同概念的研究和文献强调了人们需要的数字技能的不同方面。而这一事实也正说明了数字能力对个体生存发展的重要性。通过回顾相关文献，主要提取了媒介素养、iCt素养、互联网素养、媒体素养、信息素养和数字素养等概念，实际上，这些概念体系构成了一个素养连续统，这些概念在不同层面多种方式相互交叉。因此。试图关注一个包罗万象的定义是没有用的。不如聚焦面向当前和未来数字环境的、需要学习的必须技能。
数字素养正是在上述素养概念的基础上提出，是信息素养在数字时代的升华与拓展。其实，“素养”概念本身是一个不断发展和丰富的动态性的、开放式的概念，当一种生活行为或方式日益大众化并影响加深时，传统的素养内容的作用或价值日益边缘化。其教育效果逐步递减。客观上需要提出并倡导一种新的素养要求来与之相适应，可以说“数字素养”也是在其他各类素养概念的基础上提出的。为了更好的构建“数字能力”的概念模型，现将五种主要的素养概念做一梳理。
（1）信息素养（informationLiteracy）：“信息素养”一词早在1974年就已被提出，当时美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基（paulZurkowski）指出：“信息素养就是利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技术和技能”。1990年以来，“信息素养”一词在文献中大量出现，并且逐渐取代计算机素养。
（2）媒介素养（mediaLiteracy）：“媒介素养”这一概念形成于20世纪30年代的英国。当时。以广播和电影为首的大众传媒带来的流行文化给传统的社会生活以极大冲击，有专家学者便提出了“媒介素养”教育，其目的是为了保护传统文化和传统价值观。美国媒介素养研究中心给出了如下定义：媒介素养就是指人们对于媒介信息的选择、理解、质疑、评估的能力以及制作和生产媒介信息的能力。
（3）计算机素养（computerLiteracy、iCtLiteracy）：早在上世纪80年代，国外就提出“计算机素养”概念，美国北肯塔基大学把计算机素养定义为“对于已获得知识和经验的大学生及教师在其学科领域内必须具有熟练地和有效地利用计算机的能力”。从计算机素养一词的字面意思可以看出，计算机素养是指知道且能够使用计算机及相关软件方面的能力。
（4）网络素养（internetLiteracy、networkLiteracy）：信息及相关过程的网络属性有时指的是“互联网素养”或者“网络素养”。有时。在意义广泛的“数字素养”文献中也使用网络/互联网素养。网络素养是指人们了解、分析、评估网络和利用网络获取、创造信息的能力。也有人认为网络素养是对信息素养研究的发展。网络素养与信息素养二者之间存在着一种承接交融的关系，即：信息素养是网络素养的前身，网络素养是信息素养的发展。总之，网络素养是个体在网络社会利用互联网进行学习、工作、交流和发展的一种综合能力，是一个由信息技术、思想意识、文化积淀和心智能力有机结合的能力系统。
（5）数字素养（DigitalLiteracy、e-Literacy）：“数字素养”早在1994年就由以色列学者阿尔卡来（Yorameshet-mkalai）提出，他根据多年研究和工作经验以及分析了相关文献并开展试点研究之后，提出了数字素养的概念框架，认为数字素养应该包括五个方面的内容：图片——图像素养、再创造素养、分支素养、信息素养、社会——情感素养，这个理论框架被认为是数字素养最全面的模式之一。也被《远程教育百科全书》列入数字学习的主要模式。
上述素养概念体系可以都是建立在媒体路径上的连续统一体（continuum），表现出素养这一基本文化概念在不同媒体时代的基本诉求。事实上，除了上述普遍性较强的素养概念体系。当前还出现了一些面向专业领域的素养概念体系，如游戏素养旧、数字化阅读素养等等。因此，对数字素养概念的构建，并不是对之前相关概念进行删选进而提出一个统一性的概念，而是通过对各个概念的重要元素进行分析和整合。本文认为，数字素养是一个综合性、动态的、开放的概念，是经过媒介素养、计算机素养、信息素养、网络素养的流变所形成的。通过对数字素养和相关概念之间关系的分析，抽取出一些共同的成分，这将作为后续建构数字能力概念模型的基本要素。
教科文组织曾建议。任何时候一种新环境都需要一种新的信息素养（Catts&Lau）。上述分析可以看出：计算机素养是最狭窄的数字概念，其主要集中于技术知识以及计算机和软件应用的方面，是数字素养的核心部分。网络素养增加了与工具相关的知识和技能，增加了在网络媒介环境中成功发挥作用的思考以及能力。信息素养和媒介素养的概念内涵与数字素养大部分重叠。但是两者有不同的关注焦点，即：信息素养更多地是发现、组织以及处理信息，而媒介素养更多地关注个人利益，强调参与和解释，以及使用并创造媒介的技能。但是态度对两者而言都很重要。总之，数字素养是最广泛的概念，正如Yorameshet-alkalai的定义，数字素养包括其他相关概念的主要方面。即：计算机素养和网络素养是作为数字素养的基础、核心成分存在的，而信息素养和媒介素养则是在数字化情境下的技能被包含在内，这也成为建构数字能力概念模型的基础。
四、要素聚合：数字能力的概念框架
从数字素养（digitalliteracy）到数字能力（digitalcompe，tency），还必须跨域素养与能力之间的概念差异。一般而言，“素养”被认为是一个整体性的概念，涉及听、说、读、写以及批判性思维的能力；素养也是个不断变迁、与时俱进的概念；素养常常包含能力要素。“能力”意味着有足够的技巧和能力、有效地完成一些事情，“到了科技先进的社会……为了有效的参与社会，需要拥有一种积极的素养。它允许人们使用语言以提高思考、创造和质疑的能力”（Campbell）p12；单就“能力”和“素养”来讲，很长一段时间“能力”一直作为“素养”一词的组成部分，而且经常在文献中出现的是“素养”一词。随着素养概念的不断演进，基本能力只是第一步，像在工作、学习中一些创造性的表达新观念的认知能力，以及对社会和文化方面问题的态度等高级能力需要进一步强化。这也就限定了本文中的“能力”一词是高于“素养”的。如果说“素养”指的是一般的能力。那“能力”则是指高级的能力。
数字能力是一种为了工作、休闲和交流，自信和批判地运用信息社会技术的能力。数字能力的提出。正是应对创新性人才培养的诉求，在社会层面，年轻人将被要求拥有的这些技能和能力，其目的是为了在21世纪这样的知识社会中让年轻人成为更有效率的工人和公民，因此，数字能力被欧盟界定为个体终身学习的关键能力之一。在技术层面，随着智能手机、社交网络的普及与风靡，数字化工具和媒体的角色越来越重要。人们对数字化社会中的工作、学习和生活提出更高要求：参与和分享，这些要求需要具备新的能力，如游戏素养、执行力、多任务处理、分布式认知能力、团体智力、信息识别、网络协商能力等等。因此，从能力要素上来看，数字能力强调除了基础技能外，还应该强化技术素养、技术设计、技术思维等高级技能，这些新的能力通常被打上“21世纪技能”的标签。通过表1所示各个学习目标框架要素分析，可以提取所谓“21世纪能力”中的某些因素，聚合为数字能力的构成要素。这将成为数字能力概念框架建构的基础。部分示例如图1所示。
在此基础上，参考Kirstiala-mutka（2011）的数字能力模型，构建了图2所示概念框架。数字能力概念框架的建构非常必要，实际上，当今的学生由于其生活环境和生活方式（数字化世界）不同，他们的思维模式已经发生根本改变，被称作“数字土著”的一代。他们的教育者则是“数字移民”。因此。当今教育面临的一个最大的问题是：这些作为“数字移民”的教育者，说着过时的语言（前数字化时代语言），正在吃力地教着说着一种全新语言的人群。因此。对数字能力的渴求成为跨越数字大断点（discontinuity）的前提和基础。数字能力包含工作、娱乐以及交流中自信且批判地使用信息社会技术，强调基于iCt的基本技能：利用计算检索，获取，存储，制作，呈现并交换信息。利用计算机交流并参与合作网络闭。此外。通过对比各个学习目标框架发现：多文化素养与全球意识、应对复杂情境、自主学习、创造性、承担风险、个人责任感、社会与公民责任感、时间管理等能力对数字时代的人们也是非常重要的，故可以纳入数字能力的构成要素范畴。
五、教育映射：数字能力的整合模型
数字能力的概念框架为教育领域的学习目标重构提供了依据，但如何成为指导信息技术教育教学中的指南，还需要建立起数字能力构成要素到教育目标体系的映射。从而建立起其操作模型。这一操作模型必须详细分析数字能力的层次、层级以及类别；从一般上看，学习和教学目标主要由知识、技能和态度三层次构成，其他层次要求都是对其改进的结果。
首先，在三层次构成上，鲍登（Bawden）曾经提出数字能力四要素模型，其模型主要从基础、背景知识、态度与观点、核心能力等四个方面，该模型强调了一个与必备的要素相似的结构、几个相互支持的重要技能和技能有效应用的关键态度；其次，在层级方面，马丁等（martin&Grudziecki）在数字欧洲素养（DigeULit：DigitaleuropeanLiteracy）项目中改进了数字能力的一个概念模型，提出了一个结构方法及相关工具，构建了数字素养等级模型，这一等级模型把数字能力分为三个层级，分别是数字能力基础（技能、概念、方法和态度等）、数字能力应用（专业及学科应用）、数字能力创新（改革与创新）。这三种水平描述了所有人的一般数字能力的需要。再往上，他们应该提高自身专业的或是其他具体目标的个人数字化用途。在个人和社会水平等级上。这也导致在过程和活动中通过数字化改变来改革和发展创新性。再次，在数字能力类别上，冯德生（c.VanDeursen）曾提出并证实了一个由两大类（内容相关、媒体相关）四种互联网技能组成的模型，由复杂程度排列如下：操作技能（比如使用网络浏览器、搜索引擎的操作技能等）、常规能力（如网络导航和正确使用网络信息的能力）、信息能力（如定位、选择和评估信息的互联网技能）：信息策略（如在成功的目标导向活动的策略信息技能等）：信息能力和信息策略也包括在运用时批判的和目标导向的态度。不过，该模型主要集中在网络信息技能上，缺少了像媒介创新、交流与合作这样要素分，这是后续整合模型需要补充的要素，但该模型在数字能力的重要组成部分作了详尽的分类，同时提供了一种非常实用的观点。
在图2的概念框架基础上，充分整合上述文献中与数字能力相关的结构模型。大的方面由工具性知识与技能、高级知识与技能、应用态度三个方面构成；上述各个模型中的基础技能提出来被归为同一个类中，组成工具性知识与技能：应用和策略层面组成高级知识与技能：态度方面（引导技能应用的思维方式）按自身的论题来分离和归类为技能和知识应用的态度。技能根据意识到的认识复杂程度来排列。知识和技能不能因具体内容而分开，因为在这个水平上，知识和技能是相关的（技能是关于知识的应用）。在详细分析了数字能力的各个构成要素之后，将这些要素有逻辑的组织和整合在一起，构成了三大领域（工具性知识与技能、高级知识与技能、应用态度）、六种知识与技能（操作性、媒体相关类、合作交流、信息管理、学习与问题解决、有意义参与）和五种应用态度（跨文化、批判性、创新性、自主性、责任感）。图3为经过教育映射后的数字能力整合模型的具体框架。
如图3所示，数字能力是在数字素养等一系列“21世纪新技能”诉求基础上发展起来的，可以视为数字时代个人综合能力的新指向。这就决定了数字能力的概念内涵是比数字素养宽泛的，在经过充分整合数字素养相关概念体系流变以及数字能力和21世纪技能之间关系的基础上，结合欧盟数字能力概念模型，下面具体阐述数字能力的构成要素：
（一）工具性知识和技能
主要包括两大类知识与技能，即操作性知识和技能和网络媒体相关知识和技能。其中，操作性知识层面涉及到在具体的工作、学习和生活中有使用数字工具的意识以及对这些工具及其功能和用法的理解：操作性技能反映了数字工具的技术操作层面，例如鼠标操作、具体软件的操作或文件存储操作等。这些基本知识和技能是其他任何工具使用的先决条件。
媒体相关知识和技能则涉及到对相关媒体的理解以及如何安全使用。这些技能不仅仅是操作性的，同时也要求具有根据具体情况。选择媒体的认识与技能、媒体风险和限制的意识。数字能力在这个领域包括以下几个方面：数字网络媒体相关知识和技能（如，导航、书签、简单信息聚合、RSS订阅）、多媒体技能（数码照片操作、创新在线结构框架）和数字环境的安全性（个人隐私、技术安全风险）。
（二）高级知识和技能
——交流与协作。有效地表达和交流、理解每种类型媒体格式的优缺点。这对数字化环境的合作非常重要。要达到全球范围内富有成效的合作，需要个体能够适应和赞赏来自不同文化背景人们的观点。通过深度交流与合作，最终人们应该能够建立和保持与有关人士和相关网络联系起来的个人通信网络系统。这种数字环境扩展了人们所处物理环境之外的社会和专业社会网络，能够使个体得到意想不到的收益。
——信息管理。在数字化环境中可用信息数量是巨大的。但质量却是良莠不齐，这就凸显出了与信息相关的技能和能力在这种环境中的重要性。每个人都需要精准定位、批判性的选择并组织自己想要获得的信息，进而分析和评估信息内容、进行多媒体演示和运用到具体情境中去，这些都需要融入个人的数字能力，并能够体现在所有的网络活动中。通过以上一系列的信息处理过程。能够发展自己的个人信息系统，并通过有效过滤信息来维持个人和共享资源的鲜活度。
——学习和问题解决。所有个体都应该能够通过在学习、工作和问题解决中使用的数字工具和媒体中来掌握知识和技能。应该能够在专业和个人的领域中有效地发现和评估符合自己目前需求的学习机会。从联通主义的角度来讲，能从合适的人和资源网络中找到方向并从中受益。此外。还应该具备这样的能力：确定学习目标，规划学习和开展学习并获得一定的学习成果，在众多可能的数字路径上通过自我调节来实现预期效果，以期解决问题。
——有意义参与。无论是独自或与他人合作，不论是为个人还是为与社会，每个人都应该能够参与到数字活动中。这就需要他们能够理解并创建一种适合每个活动和环境的数字身份。这样一来，每个人都能够在工作、学习和生活活动中捕捉到融入数字化社会的机会，从而使数字化活动作为一种社会影响方式，同时也成为日常生活的一部分。
（三）应用态度
——跨文化。如前所述，从数字通信中获得最大的利益需要同来自不同文化背景的人们进行交流。交流的成功取决于他们能够从不同的角度以开放的态度来相互理解和洽谈。这涉及到一种普遍的社会态度以及与他人分享和交流想法、与他人一起为共同的目标或利益而奉献的意愿。
——批判性。与传统出版媒体相比，大多数情况下。在网络环境中没有正式审查谁能参与或者哪些资源可以出版。用户在将自己融入到数字化活动的过程中需要进行反思，考虑信息的质量，并要不断的思考信息的产生、媒体和资源的可靠性以及不同数字工具和媒体与他们任务的适应性。
——创新性。数字化工具和环境提供大量的、几乎满足任何需要的信息资源，其中最大好处在于：这可以使你成为一个主动的参与者和生产者，而不仅仅是一个传统消费者。创新性态度体现为：思想开放并乐于表达个人看法、与朋友合办项目或发起社区活动、为个人和在更大规模上产生社会和经济利益提供机会。创造性地使用数字化工具和媒体，可以为个体提供开展任务或呈现结果的创新方式。简而言之，就是激发自己去学习或发明，准备改变现有的方式来适应新时代。
——自主性。很多学者认为，互联网不是一个明确的规则和行为模式的良构资源（well-structured）。人们必须意识到自身的目标，并为了能够从互联网中最大获益而积极地、主动地努力。这意味着，在不断变化的技术环境和社会实践活动中，人们要得到利益，就要努力找到对任务最合适的数字工具和媒体，明确自身目标，必要时适应和反映新环境。
——责任感。网络数字环境为人们提供了大量的机会，但也带了很多风险。除了对资源和其他人要有批判性外，自身活动可能造成的结果及其可见性意识也非常重要。用户必须理解数字安全问题，并将之融入到数字环境中的活动和交互之中。当使用来自他人的资料、被关注或会影响他人的创新资料（照片、邮件）时，必须要考虑到道德方面的问题。
六、实用取向：数字能力发展建议
上述整合模型具体构建了面向数字时代个体能力的一种新指向，但绝不是一种客观化的、标准化的模型，数字能力全貌应该是多层次的。因此，在理解本模型的时候，需要秉持一种实用观，避免在纷繁复杂的概念体系中囿于“冒进”或者“懈怠”窘境，有如下四点需要特别提示并且达成共识：
（1）需要认识到数字能力对于数字时代的所有人都是必须的。对于儿童、年轻人、工人以及老年人以及处于社会排斥风险中的阶层以及一般所有市民来说，缺乏了将导致各种各样的危险。数字能力并不会随着大多数人所使用的网络和计算机而自动获得。
（2）21世纪的数字能力必须包括面向工具和媒体使用的工具性知识和技能、高级技能和知识，为了交流、协作、信息管理、学习和问题解决以及有意义的参与。这些必须得到跨文化的、关键性的、创造性的、可靠的以及自治的态度。
（3）工具性知识和技能是发展或者使用更高级技能的前提。这些必须在所有合适的层次上得以确保。然而，认识到这些工具性技能还不足够是重要的，数字能力可以被看作为一种更高层次的概念，而不是简单的使用数字工具和媒体。安全的和高效的态度形成将被整合到学习技能的所有层级之中。
（4）形成一种高级层次的数字能力的教育映射模式。仅仅是第一步，与利益相关者的协作，并且认真整合到操作化的信息技术课程学习和评估问题之中是必须的，这对于国家层面的支持个体数字能力发展是紧迫的、有用的和可用的。
当前，我国信息技术教育教学领域亟待转型升级，信息化教育及其深度融合也正在推进，本模型将为上述变革提供一种参考模型，具体应用到教育教学领域，需要注意：
第一，工具性技能是发展和应用更高级技能的先决条件。但不是所有人都用得到。可以按照自身的目标来学习一些技能。在学习者开始任何独立的数字活动之前，都要求掌握关于机会、法律和道德内容、操作性技能方面的基本知识。然而，学习者也应该能根据与自身的相关性来选择更多的高级工具技能（如，使用电子表格软件、创新社交网络框架）。在当今的学校教育中，（尤其是在我国）许多信息技术课程会将数字能力理解成工具导向的。所以，这些课程都关注教学和评估中的工具性技能，但是应该将这种工具导向转为能力导向。即让学习者是为了掌握一种能力进行学习，而不是为了学会一种软件如何进行操作。
第二，在具体领域的背景下。内容相关的互联网技能是需要学习的。因此，具有批判性质的高级技能和知识的发展应该被融入基于主题的学习中，比如，学校的历史课、为其他弱势群体开设的就业培训课等。这些技能和知识按顺序排列如下：首先是用于具体功能性任务的技能，然后是策略水平的技能，最后是与个人目标相结合的技能，这个顺序也是个体发展的顺序。在高级技能和知识这个领域中。知识和技能有很多选择。不是所有人都需要他们。特别是如果他们的数字工具和媒体的用途有限时。因此，数字能力的教与学的方式可以根据目标群体的需要来选择相关的技能领域。
第三，在态度这一领域，是没有确定的、独立的好方法去提升学习者数字能力态度的，需要在具体的主题下或是与具体目标相关的内容学习中融入态度学习，或者整合到技能应用的学习以及与技术相关的内容学习之中。因此，在学校教育中也要注重通过培养高水平的专业教师队伍、激发学习者自主、独立的态度来促进数字能力的提升。
社交媒体的概述篇3
[提要]网络走向社会已有11年的历程，对网络的概念进行历史性梳理，揭示出不同概念所折射的历史阶段的特点，抽象网络的本质，即网络对于人类的文化社会意义。由此出发，形成一个理解网络与传播、与传统媒体以及网络的自身发展方向等等的新框架。笔者认为网络的本质就是“虚拟世界”，而不是“传播介质”。[关键词]网络第四媒体/媒介网络媒体第二媒介时代“作为虚拟世界的网络”abstract：internethasahistoryofelevenyearssinceitisservedforthecommonpeopleinChina.weshouldstudytheconceptionsdescribingthe“internet”inahistoricview,discoverthecharacteristicsofdifferentphrasesreflectedbythoseconceptions,andeventuallyfindthenatureofinternet,andtheinternet’sculturalandsocialmeaningtowardthehumanbeing.thenwecandevelopanewframeworkwhichissuitableforunderstandingtherelationbetweentheinternetandcommunicationorthetraditionalmedia,andthegrowthofitself.myopinionisthatnetworkisactuallythevirtualworld,notthecommunicativemedia.Keyword：network；thefourthmedia；networkmedia；thesecondmediaera；networkasavirtualworld
网络是什么?十多年中有过许多回答。今天重提这个问题好像有些幼稚，但是事实并非已经清晰。首先声明，我不是从工程技术的角度来探讨网络的本质，而是追问网络的文化社会意义所在。似乎可以说，本文探索的是网络对于“人”或“人类社会”来说是什么。网络无疑已经对当今社会产生了深刻的重要的影响，它向前延伸的每个新进展，都使网络在远离起点的时候越来越需要人们反思它的社会本质。一、网络概念的变迁和网络发展以及与此对应的人们认识的丰富和深化网络的概念表述，大致按时间的顺序，出现了后面的概念。有的说网络是“第五媒体”，是排在包括杂志在内的传统媒体之后的。有的说网络是“第四媒体”，是排在不包括杂志在内、在新闻传播意义上的传统媒体之后的。有的说网络，只提“网络媒体”，而回避了“网络作为一个整体是什么”的问题。还有的说，网络实际上是“信息平台、虚拟空间和商业平台”。有的说网络开辟了“第二媒介时代”、“第二世界”。而今，更多的人干脆不追问“网络是什么”，而只是用经验和直觉来从传统的框架来观察网络新媒体，如博客、维客、流媒体、网络电视等等。这些概念的变迁真实地表现了我国学者、研究者和业界对网络认识的轨迹。从泛泛地谈网络是什么到具体地谈论网络的形态——“网络媒体”、“新媒介”；从既成的大众传播媒体的框架“内部”来理解网络到从更大框架——与传统社会、传统媒介时代对立的大视角——来理解网络；从具体的媒介形态的递进和演化上升到能够意识到媒介代际的更迭；从试图研究网络的本质到暂时放弃本质等待网络自身发展成熟后解答。这个轨迹明显地体现出人们对网络研究的深入，也从侧面折射着网络自身的成长。二、网络的本质在争议和反复中渐渐显露如今网络已走过童年期，童年期的网络远未成形，甚至看不出轮廓，人们只能根据有限的、暂时的现象近于臆测网络的本质。今天的网络展现出成熟期的某些特征，表现为：网络发展从早期的直线上升到现在的平稳上升，无论是网络用户，还是网络的技术的原创推出，都展现了同样的趋势。网络用户告别了此前的疯狂的增长，而原创性的技术也放缓了研发的脚步了。“三个月一年”的“互联网年”节奏[1]和“光纤定律”[2]已经成为一个沉入历史的辉煌记忆。这些现象都证明这个网络的本质已经渐渐浮出水面。我们知道每个新事物的发展都有一个成熟期，也就是形态和属性基本“定型”的时期，甚至是“类型化”的时期。这就是我们追问网络本质的根据，这是一个网络相对定型可以理解的时期。不懂得历史，我们永远不知道自己是谁。同样，不知道网络在历史上出现的概念和理解，我们也无法直接推断网络的本质，从源流开始梳理，我们不仅可以更清晰地把握本质，而且能够更准确地把握不同时期的网络研究，懂得它的价值和意义，明了它的缺点和局限。下面对历史的角度对网络的概念进行梳理：（一）把网络看成是“媒体形态的一种”的阶段“网络是什么”的问题最早是用“网络与媒体的关系”的方式提出来的。这是因为媒体尤其是大众传播媒体关系到人类“最重要的精神交往”。人们最渴望理解的是，网络对于当今时代“最重要的精神交往”——大众媒体有何种影响的问题。研究者首先把网络看成是媒体形态的一种，把网络看成是传统社会中大众传播系统中的一个媒介形态。这种理解很显然无法容纳网络中表现出来的如此之多的异质的、非大众传媒的特点和属性。把不同的东西混淆到一起，显然是牵强而缺乏说服力的。这个思路无法真正解决网络的定位问题，更无法达到对网络本质的思考。作为“媒体形态的一种”，先后出现了“第五媒体”、“第四媒体”或“第四媒介”的概念。具体考察，从时间序列上说，网络不是“第五媒体”，更不是“第四媒体”或“第四媒介”，这点已有公认；从承载内容的性质和符号载体上说，网络也不是“第五媒体”、“第四媒体”或“第四媒介”。理解后一点有些复杂，我想从“媒介的特质”和“传播的意义”两个角度来说明。首先从“媒介的特质”的角度考察。我们知道，信息的载体是符号，符号传播是媒介的形式的本质。新闻意义上的大众媒体，包括报纸、广播、电视三大媒体。他们的最大特质是各自拥有独特的符号系统。报纸主要靠文字；广播主要靠音响；电视靠以影像、声响为主，文字为辅。独特的符号系统，是识别三大传统媒体的基本依据。而网络的符号仍然是文字、声音和影像，只是综合利用，并没有创造出新的传播符号。然后，从“传播的意义”的角度做考察。传播的内容是新闻、神话传说还是历史知识也是媒体定位的标志。“三大媒体”都是在“新闻的意义”上谈的。所谓在新闻的意义上，是指他们都以新闻为本位，为重要任务。而网络显然是信息的集散地，它包含了不同的形态组成，如“网络媒体”、电子公告、实时聊天、电子邮件等等。他们各自具有不同的特点和旨趣，从总体上网络传播是“大杂烩”，并没有形成对新闻的重点强调。以上分析看出，把网络从“媒体”或“媒介”的角度，进行传统或习惯意义上的排名归队，无论是“第五媒体”、“第四媒体”或“第四媒介”，都是不妥当的。（二）把网络的讨论分解到“网络具体形态——网络媒体”的讨论的阶段网络与媒体关系探讨的突破，就是把“网络媒体”的概念从宏观抽象的网络的大概念中抽取出来，而从网络的一个形态组成来考察，单兵直入的讨论获得了成果。“网络媒体”的提法，就是在这个认识背景下升温的。2000年后代替“第四媒体”的概念，“网络媒体”成为人们讨论网络时的主要探讨对象。[3]“网络媒体”的界定有很多困难。其中最重要的代表就是在网络传统新闻网站媒体和商业网站媒体，我们可以明显地感觉到，他们具有某些大众传播媒体特征，具有“准大众传播媒体”的特性，因为庞大的网民规模支持着网页的浏览率。当然“按照传播学的定义，一种媒介使用人数达到全国人口的1/5，即可被称之为大众媒介”。[4]所以即使目前的有着庞大的受众群，也不能断言它已经成为大众传媒；但是根据互连网的发展趋势，我们可以肯定“网络媒体”成为大众传媒是未来的必然。这个阶段的探讨进入了网络的具体形态组成，讨论因为具体化而更为集中，对象的特性也更为清晰，“网络媒体”概念的出现表明人们对网络的认识开始深化。“网络媒体”的概念回答了上面的疑问：网络作为整体不是媒体，但网络的组成部分“网络媒体”是媒体；我们可以暂时搁置是“第几媒体”的争论，至少从“网络媒体”概念中，我们长期感觉到的网络具有的“大众传播”的性质终于落到了实处，而不必忍受这样的困惑：一方面强烈感觉网络的大众传播媒体的属性和特点，一方面却清楚地察觉到网络与传统大众传播媒体的巨大差异。这两个感觉形成了一个在传统认识框架里解决不了的悖论。“网络媒体”概念破解了这个难题。“网络媒体”回应了此前我们关于网络是“第几媒体”，是不是媒体的讨论；同时网络与“网络媒体”的不同，也暗示和提醒了研究“网络是什么”的复杂和困难。（三）“网络媒体”不过是传统媒体在网络空间的“延伸”进一步的追问是，“‘网络媒体’究竟是什么样的媒体”？具体化这个追问，我们需要搞清楚“网络媒体”有哪些特点和意义。它与传统媒体有怎样的不同？是本质意义上的不同还是表面的差异？前面搁置的问题再次提出，它与传统的三大媒体是什么关系？网络媒体是一个突然侵入的不速之客，还是一个和睦友好的邻居？是一个熟悉的同类还是一个陌生的异类？从媒介符号来说，传统媒体各有自己独特的符号语言系统；而网络媒体没有。“网络媒体”的新闻载体仍然是传统媒体的符号语言系统，包括文字、声音和影像。从这个意义上说，“网络媒体”似乎并不是一个完全陌生的异类，而是一个似曾相识的邻居。“网络媒体”并不具有本质意义的特殊性，更多地是传统媒体在网络空间的“模仿”和重新组合。从内容上说，无论是网络传统新闻媒体网站，还是商业网站的新闻传播，都是传统媒体的新闻传播的“延伸”。新闻网站从内容到形式，极大程度地依赖着传统媒体的资源。商业网站在主要意义上也只是传统媒体新闻的重新组合，而非本质意义上的颠覆或反叛。所以，把“网络媒体”理解为传统媒体在网络空间的“发展延伸”，是一种合理的逻辑。网络媒体是延伸，而不是创新；是熟悉的再造，而不是陌生的闯入；是文明的变迁，而不是文明的断裂或者重生。
（四）把网络看成是“信息平台、商业平台和虚拟空间”的阶段这个阶段，人们看到了网络的不同功能取向和复杂的性质。正像“网络媒体”概念的提出一样，“信息平台、商业平台和虚拟空间”这个表述同样表达了人们分门别类研究的努力。既然整体的认识很难达到，我们不如分别表述这个复杂的对象。“网络媒体”概念是对网络组成形态的个别研究，而“信息平台、商业平台和虚拟空间”的提法则是对网络功能的总体上的分类研究，前者是微观的，后者是宏观的。这些认识终于深化和丰富了人们对网络的理解。而不是简单地、机械地为网络做一个定义。同时，“信息平台、商业平台和虚拟空间”这个表述的意义还在于，超越了“媒体”的说法。这个提法能够从更宏观的层面认识网络的社会本质，为未来更准确地理解网络提供了一个台阶。但是，我们不能停留在一个分类的视角，如果网络什么都是，那么也什么都不是。我们仍然需要一个更本质的概括。（五）网络就是虚拟世界具体的、分类的角度看问题解决了许多基础性的问题，那么我们来从宏观的角度考虑问题。网络媒体和传统媒体相互映照，那么“网络媒体”的母体网络呢？网络的对照物是什么呢？找到网络的对照物和联系，我们似乎也就可以找到“网络是什么”的答案。这个思路接近马克思探究“人是什么”或“人的本质是什么”的思路，马克思如此定义：“人的本质……是一切社会关系的总和”，“人的本质是人的真正的社会联系”。[5]经由关系、联系来解释本质，是一个合理的路径。由此知道，“网络是什么”，当然也可以从网络与对照物和网络的全部联系中，认识网络的位置、特点和作用，那么“网络是什么”的问题也就得到一条清晰的出路。“网络是什么”的长期争论展现了研究对象自身的复杂性和多变性。其复杂表现为网络上形态众多，作用和影响各异；其多变性表现为网络上原创技术出现周期很短，网络组成部分新成员不断增加，新功能不断开发，原有的形态也随之发生了变化。以前的研究思路就在这里出现了问题：我们长期从“网络和媒体”的角度来试图认识网络的本质。结果证明不成功。我们在探讨“网络是不是媒体，是第几媒体”的时候，长期纠缠不清，认识混乱。我们把“网络是不是媒体”这个问题抛开，跳出这个狭隘的怪圈，直接讨论网络对于人意味着什么？用信息流的观点来看待网络可能更能接近网络的本质。信息总是从一地流向另一地，信息的复杂流动，也可称为精神交往，成为信息时代的非常重要的内容。美国的“信息高速公路”计划，就是一个推动信息流动的计划。所以，如果把信息比喻为乘客；那么网络上的形态组成，如“网络媒体”、电子公告等就是在道路上奔跑的汽车；网络就是道路。三者的关系就是“乘客、汽车和道路”的关系。同样，我们观察另一个系统，信息依然是乘客；各种形态的传统媒体是在道路奔跑的汽车，比如报纸、广播、电视等；现实世界可比喻为道路。那么我们面前有两条道路，道路奔跑着形态不同的汽车，汽车里坐着乘客。这个比喻的意义在于，把网络和现实世界看作是同等的存在。虚拟世界和现实世界相对存在，互相作用和影响。那么，网络能够承担这样大的比喻么？网络有资格成长为足以与现实相对而存在的“第二世界”么？从历史上看，李普曼提出了“拟态环境”的概念，日本学者藤竹晓提出“信息环境的环境化”的概念，[6]这些概念都传达出这样的含义：在一个走向信息社会的时代里，大众传播媒体营造的信息空间，已经构成了一个区别于现实环境的“第二环境”，也即“信息环境”、“拟态环境”，尽管当时这个环境还没有足够完整、真实和独立。而在今天，这个“信息环境”、“拟态环境”在网络的催生下已经相当成熟，甚至形成了夏学銮使用的“网络社会”[7]，开辟了马克·波斯特提出的“第二媒介时代”[8]，发展出一个张允若提出的“第二世界”。[9]那么我们将面对着刘建明提出的“双重存在”的“社会”（即领土意义上的国家社会和超级信息和观念全球化的社会）。[10]我们深知，网络在传播技术方面的优势远胜传统大众媒体，它对“信息环境”、“拟态环境”的构成起到更为巨大的作用。社会演变的信息化，信息传递的网络化，这两个趋势就决定了未来的时代是一个新的时代，在这个时代里，现实社会和虚拟社会，现实世界和虚拟世界，第一世界和第二世界，对立而存在。既相互渗透，又相互联结和影响。如果从世界的角度来理解，那么此前的“道路和汽车”的比喻，可以置换为比喻为“大地和房子”的比喻。那么显然存在着两种“大地和房子”，现实大地上建造着现实中的传统媒体形态；虚拟大地上建造着虚拟中的网络媒体形态。在本质上，虚拟大地不是“上帝之城”，只是现实大地的一个变形的折射；同样在本质上，网络媒体形态不是“创新”的产物，而是传统媒体形态在虚拟大地上的折射，也是延伸。这个比喻超过了传播的意义，而是建造了一个“精神交往”的世界。如果说，传播毕竟强调的是信息的流动和疏离个体的连接；那么“世界”的概念显然要大得多，它包含了驻留和传播，固守和变迁，稳定的秩序与流动的革命或者改良等等。最后笔者的观点水到渠成，“作为虚拟世界的网络”超过了“作为传播媒介的网络”，更充分而且有说服力地解决目前网络理论解释中遭遇到的困惑和纠缠，也是我们对网络本质认识发展的新阶段。[参考书目]：[1]方兴东：《“网络社会化”新时代的来临》，参见陈卫星主编：《网络新闻和社会发展》，北京：北京广播学院出版社,2001[2]闵大洪：《网络传播研究亟待加强》，载《新闻与传播研究》2000年第1期[3]闵大洪：《网络媒体定义与中国网络媒体生态环境》，参见邓??李兴国主编：《网络传播与新闻媒体》，北京：北京广播学院出版社,2001[4]杜骏飞：《网络新闻学》，北京：中国广播电视出版社,2001[5]《精神交往论——马克思恩格斯的传播观》，陈力丹，第1版，北京，开明出版社，1993年8月[6]郭庆光：《传播学教程》，北京，中国人民大学出版社，1999[7]彭兰：《网络传播概论》，北京，中国人民大学出版社，2001[8][美]马克·波斯特著范静哗译：《第二媒介时代》，南京:南京大学出版社,2001[9]张允若：《关于网络传播的一些理论思考》，载《国际新闻界》2002年第1期[10]刘建明：《现代新闻理论》，北京，民族出版社，1999
社交媒体的概述篇4
关键词：课件；设计；手法
0前言
本文希望通过对具有代表性的课件设计案例及文献进行系统地收集与分析，针对课件类型和功能的不同进行归纳与整理；对影响教学内容传达的视觉元素呈现的形式法则进行归纳与分析，整理出设计课件的一般形式法则的参照体系；结合最新的技术手段与媒介语言，并尝试分析非线互式多媒体课件设计与演示方式在教学中应用的可能，进而重构为感性的视觉文本，达到提升传授效果的目的。
1课件设计概述
1.1涵义
课件是根据教学大纲的要求，经过确定教学目标、教学内容和任务分析、教学活动结构等环节，在遵循一定的视觉传达形式法则的基础之上，利用多媒体技术而设计制作的数字文件，是教师为学生传道授业解惑的最重要、最普及的媒介，也称之为“多媒体课件”。设计课件是一个将教学信息进行视觉文本化的转译过程。其特点包括以下几个方面：
丰富的表现力：多媒体课件不仅可以更加自然、逼真地表现多姿多彩的视听世界，还可以对宏观和微观事物进行模拟，对抽象、无形的事物进行生动、直观的表现，以及对复杂过程进行简化再现等，进而使得教学活动充满了魅力。
良好的交互性：多媒体课件不仅可以在内容学习的使用上提供良好的交互控制，而且可以运用适当的教学策略指а生学习，更好地体现出“因材施教的个别化教学”。
极大的共享性：网络技术的发展，多媒体信息的自由传输，使得教育信息在全世界交换、共享成为可能。以网络为载体的多媒体课件，促进了教学资源的共享。
多媒体课件在教学中的使用，提高了教学媒介的表现力和交互性，促进了课堂教学内容、教学方法、教学过程的全面优化，提升了教学效果。但其可操作性略逊于传统板书式教学模式。
1.2发展现状
课件制作的工具目前分为以下几种：powerpoint、Keynote、Flash、adobeacrobat、authorware、几何画板、方正奥思等。呈现媒介形态目前分为以下几种：ppt幻灯片、视频课件、网页课件、动画课件、app网络课件等。目前的课件设计存在以下问题：
第一，课件设计在视觉表现上产生了误区――视觉饕餮盛宴，一味地追求动画效果、三维技术，界面花哨，变相地提升了课件设计的技术门槛，也偏离了课件用以辅助教学的原则，而且，过于夸张和花哨的课件也会在教学过程中分散学生的注意力。
第二，对于课件教学内容的编排，大部分还是以单线性思维模式来组织，缺乏交互和导视设计。技术的匮乏导致课件只能以文字和静态图片的形式来阐释抽象的教学信息内容。这样的课件表现形式单一，与传统教材的电子版没有什么区别，学习的时候容易产生枯燥、乏味、烦躁的情绪，加之演示环境的限制，最终导致教学效果大打折扣。
至此，针对课件设计的内容结构编排，一些专家学者提出了新的概念――非线性网络课件，但目前还没有一个明确的定义。字面的误读，使得大家普遍把超级文本链接作为非线性课件的定义标准。笔者认为，非线性课件的核心思想就是要打破教师单向教学模式及学生被动接受学习模式，为学生营造积极、主动及自适应的学习环境，突出以“学生为中心”的学生内随机因素自组织的教学思想。
这一系列的问题，是我们每一位课件制作者和使用者必须关注的。可以设想根据学生认知模型提供的信息，通过智能化的运算与推理，动态生成因人而异的教学的内容与策略；通过智能诊断机制判断学生的学习水平，分析学生产生错误的原因，同时向学生提出更改建议，以及下一步学习内容的建议；通过对全体学生出现的错误分布统计，智能诊断机制将向教师提供教学重点、方式，测试重点、题型的建议等。
2课件的功能与类型
2.1功能分类
（1）演示展示。在教学常态中，专家学者讲座使用课件将自己的学术思想和观点提纲挈领地展现出来，并借用多媒体技术的表现形式使内容更加活泼生动，将信息传达给学习者。
（2）阐释解读。借助多媒体技术生动、清晰、全面地阐释解读以抽象的教学信息如概念、过程、技法等，使教学信息更加易读，同时提升学生的学习兴趣。
（3）媒介平台。课件在多媒体技术的基础上，结合当下跨媒体协作的方式，将教学信息按照一定策略上传至网页、教学软件、设备终端等平台，进而为大众增加学习和练习的渠道。
2.2类型分类
（1）课堂演示。这类课件通常应用在课堂教学，是为了将某一学科的教学信息如概念、过程、技法等更加生动形象地传授给学生。
（2）自主学习。这类课件是在课堂教学之外，以独立形式存在的媒介载体，如作业软件、论坛、精品课程等，学生可以自由安排时间、地点来进行自主式学习。
（3）资料检索。这种类型的课件包括电子图书、电子词典、手机app①软件以及各类试题库等，在这类课件中会提供大类的教学资料以供学生课外检索阅读。
3课件设计构成关系
这里所指的构成关系，旨在梳理出构成课件设计中各要素之间逻辑关系和视觉表现方式，力求发现固有认知的误区，同时发现新的实现可能。
3.1文本与课件
文本（text）是书面语言的表现形式，②从文学的角度说，通常是指具有完整、系统含义（message）的一个句子或多个句子的组合。文本是信息的载体，包含文字文本和视觉文本，是课件的核心信息的支撑体。
课件承载着文本所要传达的信息内容，它以视觉化的方式再现、诠释文本。设计课件是由抽象符号向视觉化文本演变的过程，它将教学信息中抽象的文本信息，严格按照教学目的和适当的视觉传达形式法则借助多媒体技术加以渲染、拟像、再现、律动、渐变等，最后以视觉的形式再加以呈现。
3.2文字与图像
文字是人类把时空的影像变化转译成视觉可见的符号系统，是书写记录的视觉表意符号，是人类约定创造的视觉形式。图像是人对视觉感知的物化再现，蕴含多种含义，它既可以通过光学设备获取，也可以人为创作，而且还可以记录保存在纸质媒介、胶片等对光信号敏感的介质上。随着数字采集技术和信号处理理论的发展，越来越多的图像都采用以数字形式进行存储。因而，有些情况下“图像”一词实际上是指数字图像，图像又分为静态图像和动态图像。③
在课件设计的实际应用当中，文字是最常见的符号载体，但类似概念、原理、过程等较为复杂的教学信息，通过有组织有设计的文字进行传达，其准确度较高。但是通过视觉图像形式来传达教学信息则更具直观性，可以让我们更加快速地理解文本内容，同时还会在我们的记忆中形成语义编码，有利于加深记忆。
3.3图表与动画
图表（infographics）是一个可读、可视化的复合体系，由图像、文字和数字结合而成，可使信息更形象地呈现。它帮助人们将隐含的、复杂的和含糊的信息内容加以归纳编排，运用特定的视觉化元素以显著、鲜明、简单、直接、连贯的可视化方式更直观地呈现出来。
迄今为止，大部分动画在课件设计中的作用仅停留在实现表层动态技术或者简单的装饰。但信息设计作为令人关注的新专业名词在一些公共媒体里应该得到实际应用。笔者由此提出将课件设计纳入信息设计的范畴，信息o计中的一些实用并可操作的设计方法和形式语言可以为课件设计提供一些借鉴。
3.4课件与环境
随着科学技术的迅猛发展，虚拟现实技术日趋成熟。在国外，虚拟现实技术已应用于课堂教学。
虚拟现实技术在各方面展现出了强大的应用可能性，蕴藏了无限生机。它能够为学生营造生动逼真的学习环境，学生能够成为虚拟环境的一名参与者，在虚拟环境中扮演一个角色，这对调动学生的学习积极性作用巨大。
4课件设计叙事手法
课件教学的方式从无到有，多媒体技术的介入进一步增强了视觉表现力。从静态演示到交互参与，从平铺直叙到非线性超链接，从单一媒介体到多媒介共同协作，笔者就现有的几种教学信息叙事模式进行分析。
4.1陈述式
传播学范畴内，单线性陈述式模式最为直观，也最能实现本体目的。教学课件以陈述的叙事方式来组织形式与内容，是一种单线性思维教学模式。主要说明“是什么”的问题，这种依照教材“述而不作”式的教学，一般适用于初级的、具体的、事实性的知识传授，有时也用于抽象逻辑推理前的必要知识贮备教学。这种习惯依照教材的陈述结构来讲授知识、罗列结论，其教学效果的极大值也不过是知识的堆垒，并不能进一步提高学生的能力。
而在艺术类教学过程中，此种单线性思维教学模式对交叉性学科的知识传播有局限性，所以很难激发学生的发散性思维。
4.2交互式
多媒体课件设计的应用，不仅仅让课件成为具有多媒体元素的演示媒介，它最大的特点在于能实现人机交互，让学生参与进来，通过输入、控制、选择等方式进行自主学习。这就决定了交互性是贯穿整个多媒体课件的。
在大家的通识记忆中，交互式即交互式教学系统，颠覆了传统板书式教学模式，区别于常规软件（如powerpoint），是一种借鉴互联网应用特性所产生的教学模式。直观地说，就是授课和反馈可以平行进行。目前提到的交互式教学系统，主要都是基于交互式硬件设备的，如交互式电子白板、交互式液晶书写屏、交互式液晶一体机等。相对于传统的多媒体教学，交互式的优点是教师在授课过程中可以直接在授课界面进行课件的讲解、批注、编辑等，教学十分方便。
笔者认为真正将交互融入课件设计中必须具备两个方面考虑：
（1）行为交互体验，即课件具备可操作性，可以通过教学媒介参与到学习中去
（2）视觉交互体验，即课件具备交互行为的同时，具备一定的视觉效果（形式），更需要具备符合人机工程学中的视知觉体验Ui④+Ue⑤。
在多媒体技术介入课件设计的当下，我们一味追求花哨的用户界面（Ui）视觉效果设计，却忽略了课件属于数字化产品范畴的本质问题。作为一个教学的媒介产品，本体包含内容、用户界面（Ui）、操作流程、交互功能等多个方面元素，所以我们必须考虑用户对课件使用感觉，从而进行设计和研究，即Ue设计。所以课件设计中的Ui和Ue是不可分割的。
4.3非线性
非线性即non-linear，是指输出、输入不是正比例的情形。如宇宙形成初的混沌状态。自变量与变量之间不成线性关系，成曲线或抛物线关系或不能定量，这种关系叫非线性关系。
其实非线性概念应用最广泛的是在电影、电视中，是相对传统的线性叙事的一种叙事方式。针对课件设计的内容结构编排问题，一些专家学者提出了一种概念――非线性网络课件，但目前还没有一个明确的定义。
笔者从捷克1966年的交互式电影（interactivemovie）《Kinoautomat：onemanandHisHouse》中获得新的启示。这部电影首先在情节编撰上，不再只采用单线性思维模式的叙事蒙太奇手法，⑥还加入了非线性思维模式平行蒙太奇手法和互动环节，观众可以在影片中的互动环节参与剧情，进而获得前所未有的心理体验。观众参与互动环节的结果会导致多线程的情节走向，这种多线程的非线性叙事方式让观众更加专注于难以预知的故事结局。此电影是历史上第一部交互式电影雏形。2005年，北京电影学院孙立军教授将此概念定义为第三代电影（数字交互式电影或数字互动电影）。
至此，笔者发现一个共性，电影和课件都是传递信息的媒介，只不过是以不同的媒介形态呈现。还有一个表象性偶同，课件的早期形式为幻灯片，逐帧播放，电影也是相似的播放原理，便不再赘述。
那么，我们是否可以从电影中汲取一些灵感，将课件的设计更加灵活、人性化。由此，笔者迸发出一个实验性想法：选择熟知的艺术教学领域的一个课题作为切入点，将非线互思路应用到技法、概念、过程的传授解读。
5课件实验性设计
“茶・器”关于茶道中杯子的制作：
以陶艺专业的一门分支课程中的课题“茶・器”作为切入点，这类实物制作的专业教学，其授课重心只停留在“做”的层面，而对此类器物的文化介绍则是一带而过，甚至直接跳过。
作者将结合Ue视觉传达设计理念对这门传统手工艺课程教学的课件设计进行重构，打破这门课程的时空局限性，让更多的人能在没有实践条件的情况下得到身临现场的体验。
借助ppt里的专场动画、图形运动等功能，配合背景音乐对演示内容进行节奏控制。同时配合展览需要，一改传统展示思路，用陶艺专业实验室教学黑板上的二次创作物作为背景展示元素，可以实现即兴交互。在形式表现上构成鲜明对比，但在内容上仍保持互文的关系。（具体参见南京艺术学院设计学院毕业作品栏目）。
注释：①根据某些学科开发的手机端的应用程序，此程序里涵盖这类课程的所有知识点，方便学生随时检索学习。
②text.维基百科（英），引用日期2012-06-22。
③图像维基百科，引用日期2010年6月1日。
④Userinterface的缩写。字面意思是“用户界面”，一般指用户界面规划，流程上的设计。
⑤UX（UX）：Userexperience的缩写。
⑥叙事蒙太奇是按事物的发展规律、内在的联系、时间顺序，把不同的镜头连接在一起，叙述一个情节，展示一系列事件的组接方法。叙事蒙太奇也称“连续蒙太奇”，它的任务是保持叙述对象的时空连续性，即接在一起的几个镜头在时间上是连续进行的，在空间上是相互联系的整体。叙事蒙太奇能够清晰地表达事件的发展和运动的连贯，使观众产生流畅、明白的感觉。
⑦史蒂夫・乔布斯在为macworldConferenceandexpo和其他苹果公司的活动中主题演讲。
⑧《设计基础》精品课程网络交互平台。
⑨南京艺术学院设计学院2011级选课专业介绍课件群。
⑩主讲教师：陆斌，《传统陶瓷工艺基础》ppt课件。
参考文献：
[1]鲁道夫・阿恩海姆（美）.艺术与视知觉[m].滕守尧，译.中国社会科学出版社，1984.
[2]曹方.视觉传达设计原理[m].江苏美术出版社，2005.
[3]保罗・芝兰斯基，玛丽・帕特・费希尔.色彩概论[m].文沛，译.上海人民美术出版社，2004.
[4]冯健亲.色彩[m].江苏美术出版社，1994.
[5]Donalda.norman（美）.情感化设计[m].付秋芳，程进三，译.北京：电子工业出版社，2005.
[6]李庆玲，马秀峰.巧用“知识脑图”优化课件设计――Cai课件设计的新思维[J].中国现代教育装备，2005（5）：38-40.
[7]马秀香.教学课件设计视觉语言的要素与优化组合[J].宁夏师范学院学报，2005，26（3）：82-85.
社交媒体的概述篇5
(一)国内外对风险认知的研究
“风险认知”(Riskperception)属于心理学范畴，但是关于它的研究涉及到社会学、决策科学、人类学和心理学等多个领域。对风险认知的研究，心理学领域的早期研究主要是对风险概率估计、效用估计和决策过程的经验研究(edwards，1961)，这一时期主要是发现了一系列人们对于不确定性世界的认知心理策略(Kahneman，Si-ovic和tversky，l982)。20世纪80年代之后的Slovic等人将个体的价值观、同伴、社会等因素纳入对风险认知的影响因素。近年来，国内有些专家如时勘、范红霞等，也开展了一系列有关风险认知、下岗职工再就业心理行为预测模型、证券市场股民风险认知特征的研究。时堪、范红霞、贾建民等人(2003)实证研究了我国民众对SaRS信息的风险认知及心理行为。这些研究一方面为进一步分析危机事件中人的心理行为特征打下了基础，另一方面，为社会和政府正确快速的进行风险预警，妥善处理危机事件提供了理论指导。西方学者(Knight，1921)对风险所作出的定义是，风险可表示为事件发生的概率及其后果的函数：即R=F(p，C)，其中R指的是风险程度，p指事件发生的概率，c指事件发生的后果。谢晓非和徐联仓(1995)认为对风险的分析必须包括风险事件发生的可能性及其后果的大小这两方面。风险总是与损失相联系的，Yates和Stone(1992)亦认为风险应包含三个基本要素：损失(Loss)、损失的重大性(Significance)、不确定性(Uncertainty)。Sitkin和pablo(1992)认为风险可以从三个维度来理解和分析，即：结果的不确定性(outcomeUncer-tainty)、结果的预期(outcomeexpectations)、结果的可能性(outcomepotentia1)。从国内外学者对风险的定义出发，我们认为，风险就是不幸事件发生的概率大小和其潜在损失的大小。
(二)风险认知和风险沟通的内涵
风险认知(Riskperception)是用来描述人们对风险的态度和直觉判断的一个概念。Sitkin和pablo(1992)将风险认知的定义为，决策者评估情境所包含的风险，包括决策者如何描述情境、对风险的可控制性和概率估计以及对估计的信心度。Slovic(1987)则认为，风险认知是人们主要依赖直觉的风险判断来估计各种有危险的事物。笔者认为，风险认知就是人们对风险特征和风险后果严重性的主观性判断，并且这种主观判断和实际的客观风险之间往往有一定的偏差。Covello(1998)认为，风险沟通是指个体或群体及机构之间交换信息和看法的相互作用的过程。Covello(2003)研究表明，良好的风险沟通能有效利用沟通渠道，理性的传达信息，满足民众特定的心理需求。也就是说，有效的风险沟通，可助于降低民众的风险认知，更有利于危机事件的管理。
(三)个体风险认知对危机管理的重要性
关于危机管理的研究一直是国内外研究的热点。前期的危机管理研究主要是对危机事件本身的特征、危机事件的识别和危机事件损失进行科学分析与定量评价，这一部分研究决定了应对危机的技术手段。后来，学者们把心理学的知识用来研究人类对风险危机事件的认知和危机事件中人的心理行为，这一部分研究主要是应对危机的非技术手段。在过去的几十年里，人们对危机管理的研究，重点都是放在对危机事件的过程演化分析和原因分析、危机中的决策和危机管理体系的建设等方面，有效的危机管理同样也需要把握危机事件中人们的心理和行为特点，才能即时采取各种预警措施，防范危机事件带来的影响。因为人们对危机事件的风险认知大多存在一定的偏差，这种认知偏差在一定条件下可能会导致极端行为，不利于危机事件的处理。危机事件造成的人员伤亡和经济损失，我们可以定量统计，但是其给人们心理上带来的恐慌，我们很难估计，而这种给心理造成的影响，所带来的社会负面效应危害更可怕，可能威胁到一个国家的政权和制度。孙玉红(2004)强调了信息沟通对危机管理的重要性，他认为少数人知道的危机不是危机，危机影响被传播开，风险被放大，社会中形成了恐慌，才是真正的危机。可见危机管理过程的管理人员与公众的信息沟通对危机的妥善处理有着十分重要的影响。
二、风险认识的类型分析
(一)易得性直觉偏差对个体风险认知的影响和检验分析
多数情况下，普通民众对风险事件的评价往往是凭自己的直觉或经验来感知风险，一般不会像专业人员那样使用科学的风险评估技术进行风险评价和分析，所以普通民众的风险认知往往存在着偏差。Slovic等人(1974)研究发现，直觉性偏差在自然危机管理过程中会导致严重的决策偏差和失误，不利于危机的管理。群体性突发事件下，个体对风险的认知存在一定偏差，这些偏差主要包括易得性直觉偏差和代表性直觉偏差。这些偏差使得个体在群体性突发事件发生后有不同的表现。“易得性直觉偏差”是指人们通常参照记忆中存在的一些事例来判断一种事件出现的频次或事件发生的概率，由于受内外等因素的影响，对易得性和直觉的依赖往往会导致严重的预测偏差。相关研究文献指出，影响易得性直觉偏差的因素主要有：媒体的报道情况、个体的想象和联想能力等。在群体性突发事件中，易得性直觉偏差对个体风险认知的影响主要表现为：
1．个体风险认知受媒体影响较大
在群体性突发事发生时，除了部分参与者，其他民众对事件的了解大都是通过媒体报道获得的。因此媒体对突发的报道的频率和分析深度的不同，对人们主观认知的影响也不同，进而影响群众对事件的判断。无论媒体的事件信息是否准确到位，只要此类信息频繁地出现在各种媒介上就容易让人们误认为此信息是重要和准确的，然而事实却非如此。例如，媒体频繁报道交通事故，就会使人们主观认知上倾向于交通事故死亡人数多于糖尿病导致的死亡人数。特沃斯基和卡尼曼(1974)认为，在许多情况下，群众的直觉判断与事实统计结果是有所不同的。所以为了避免易得性偏差，国家一定要重视对媒体的管理和相关法规的完善。
2．想象对个体风险认知的影响
当人们脑海里没有对风险事件的任何记忆，往往想象这类风险事件的危险程度，从而对其产生不同的风险认知，不同的风险认知又会使个体采取不同的行为。如果这种风险活动的不利后果人们想象不到，人们可能会倾向于冒险去做。而事实上，可想象性越大并不能说明风险事件发生的可能性越大。Carroll(1978)、Sherman(1985)、Gregory(1982)等多位学者的研究都证实了这一现象的存在。．笔者做了一项随机调查来证实易得性直觉偏差对个体风险认知的影响。该项调查有效样本数为92，调查的内容是市民对交通事故和糖尿病两者导致的死亡率认知。其中，有60．04％的市民认为交通事故的死亡率高于糖尿病率更高，并承认对交通事故的了解主要来自媒体的报道，下列具体结果。导致这种情况的可能原因是受媒体对交通事故的报道影响，市民对交通事故导致死亡的事件更为关注。当将交通事故和糖尿病两者进行比较时，市民认知中对交通事故所具有的风险要大于对糖尿病的风险，进而表现出市民会加强避免交通事故的风险，相对地对糖尿病的风险防范意识较差些。
(二)代表性直觉偏差对个体风险认知的影响和检验分析
代表性直觉偏差在前景理论中被描述为：人们通常依据事件之间的相似性来判断一种事件或一类事件发生的概率，如事件a来自于过程B，或者过程B会产生事件a的可能性。由于相似度因素的影响，对代表性的依赖往会导致严重的认知偏差。
1．代表性直觉偏差对个体风险认知的影响
通常对风险事件描述的越具体，人们会误认为越容易发生。前人通过实验研究发现，对风险事件具体细节描述的越详细，就可能越接近人们心中的预期和想象于是叭们会倾向于认为其发生的可能性更大。比如，对我国某地区因公共事业，征用群众住宅区可能会引发，如果只是一般性描述：“某市因公征用群众住宅区可能会爆发群体性对抗事件_’；另外一种增加细节的描述：“某市政府因公征用群众住宅区，只有在与群众利益补偿没有达成一致协议的情况下，才可能爆发群体性对抗事件”，大多数人会认为后者发生的可能性更大。通过概率理论的分析，这显然是不正确的，因为后者是一个联合事件，前者是一个独立事件，所以后者的概率一定不会超过前者的概率。tversky和．Khanemann(1983)通过实验研究发现的“结合谬论”就是这种现象。同时他们的研究还表明代表性直觉还会导致人们承认“赌徒谬论”(gamblerfallacy)，即人们在输了多次之后，会倾向于认为下次是赢的可能性很大。
2．代表性直觉偏差的检验分析
针对代表性直觉偏差，笔者做了一项调查，调查对象为成都市市民，发放问卷：100份，收回有效问卷92份。问卷结果表明，在对待成都市政府因公征用群众住宅区问题上，有绝大部分市民认为爆发群体性对抗事件是有条件的，即双方未达成一致。实验表明，因为b事件的发生比较符合人们心中的想象，就误以为b事件发生的概率更大，所以选b的比例是73．91％。这结果显然违反了概率的基本原则，但代表性直觉偏差在风险事件下是存在的。
(三)突发事件中个体风险认知的框架效应表现与检验分析
1．突发事件中个体风险认知的框架效应的表现国内学者们的研究发现在突发事件中存在公众认知的框架效应他们认为“政府在信息的时候，从正面宣传和从负面宣传，对公众会产生完全不同的影响。我们不宜过多地在特殊情况下，对负性信息进行过分的强化。比如SaRS期间一家报纸在当天死亡人数和出院人数的信息时，把死亡人数的字突出放得很大，把治愈人的数字做得很小，这样就强化了负性信息，效果当然不一样。因此，新闻记者也需要学习一些社会心理学的知识。”
2．框架效应的检验为了检验框架效应的存在，我们发放问卷做了调查，调查结果分析，实验结果可见，对同一个突发事件，从不同的角度来描述，得到的结果完全不同。在描述突发事件时，以正面的方式描述事情，方案a确定有300人获救，也就是有了确定的收益时，人们往往采取风险规避行为，所以选a的人数较多，所占比例为56．52％。而如果从死亡的角度来描述处理事情的方案，面对风险损失时，人们又偏向于风险偏爱，所以在另一方案a中确定有400人死亡，人们又偏向于选B。可见，媒体和政府向公众告知突发事件方面的信息时，在描述时要讲究艺术性，预防引起公众过激的行为反应，这是风险沟通的重要技巧。
三、个体风险认知对群体性突发事件演变的影响
(一)个体风险认知对群体性突发事件发生前后的影响
个体风险认知的高与低对突发事件的影响比较大。若事前个体风险认知较高，有利于及时预料突发事件的发生和降低突发灾害的损失。若事中或是事后个体风险认知较高，造成个体心里恐慌，使个体做出一些非理，极不利于突发事件的处理。例如，2003年国内出现的疯抢大蒜和板蓝根事件，影响了人们的社会生活和经济秩序。对于群体性突发事件，个体风险认知的影响也基本是如此。
1．事前个体风险认知高低对群体性突发事件演变的影响
事前个体风险认知较高的话，会对较为敏感，可能会及时反馈给社区或是政府相关部门，有利于提高政府相关部门对群体性突发事件的预警，并采取相应措施，就可能有效地减少和预防群体性突发事件的爆发。大多都是人民内部矛盾事件，其中有的是因某些相关部门漠视公众的感受、利益和要求，而国家利益与政策又会被少数部门所歪曲，导致了公众铤而走险，采取极端手段。如近年来，常因少数城建拆迁而出现的“自焚”事件，危害极其严重，严重影响了政府的公信力和合法形象。
2．事中事后个体风险认知高低对群体性突发事件演变的影响
事中事后个体风险认知出现偏差或是较高，会导致群体性突发事件更加恶化，处理起来更加困难。所以事中或事后政府常通过危机预警和风险沟通机制来降低风险认知，使民心稳定、社会秩序更快恢复，让事件造成的损失降到最小。如2008年6月的贵州瓮安事件，因政府相关部门不及时处理和公开事件，导致信息不对称，小道消息和谣言四起，导致了民众的心理不安和愤怒，所以就出现了群众围攻政府办公楼的事件，直接的是人员伤亡和经济损失，间接的是政府失去了在民众中的信任，长期下去，对我们执政党的危害不堪设想。
(二)群体性突发事件下对个体风险认知的外部影响因素
1．政府对个体风险认知的影响
(1)群体性突发事件中的政府态度和行为。政府作为群体性突发事件的管理主体，其对事件的识别能力和应对能力，直接影响个体的风险认知和心理行为。在群体性突发事件中，政府的反应要快速及时，在处理时，要以人为本，以群众的利益为出发点，让群众满意。如果处理的漂亮，就能及时就可能把危机事件化为政府在民众心中树立合法性和良好形象的一次机会。若漠视群众利益和公众的知情权，办事拖拉没有及时化解矛盾和纠葛，就会使公众对政府失去信任，就会加剧个体的风险感知，就容易产生恐惧、焦虑心理，从众心理也会更加明显。
(2)个体对政府的信任程度。在面临危机事件时，公众和个体往往会对政府有许多期待，他们需要有人来告诉他们，危机事件的具体情况，需要获得事件的相关信息和自身是否安全等等，这时个体的风险认知与对政府的信任就存在很大关系。对政府的信任程度与公众风险认知的关系，孙玉红(2004)研究表明，公众对风险事件的恐惧程度与他们对政府的信任存在反比关系，即公众对政府的信任度越高，公众的恐惧和惊慌程度就越低，事件的恐惧感会减少。
(3)领导人风格对人们风险认知的影响。政府领导人的风格对公众的风险认知和战胜危机的信心也会产生影响。通常在人们遇到危机事件时，会产生恐惧和孤单无助，群众非常需要有人站出来领导他们，帮他们决策，告诉他们事情可以控制。所以，危机条件下，需要果断坚强、发号施令、喜欢指挥的领导风格，这样的领导风格可直接影响公众情绪，提高他们战胜危机的勇气。在危机事件下，当人们知道有人在认真负责处理此事，政府领导能与他们一起战胜危机，可降低人们心中的恐惧感。
2．媒体对个体风险感知的影响
媒体对事件的报道方式和报道频率会影响到个体的风险认知。作为信息过滤器的媒体，按照其媒体行业规则对信息进行选择和处理，公开报道某些社会事件。由于媒体的传播扩散作用，信息在传输过程中可能会失真和变形，使得媒体对危机事件的报道产生放大作用。媒体对事件的客观、正确报道，能有效降低个体的风险认知，稳定民心。相反，若媒体对群体性突发事件进行过分夸大，恶意歪曲报道，容易使人心生恐慌和产生非理性的情绪。
3．群体行为对个体的影响群体效应对个体的影响比较明显，特别是处于社会转型期的当代中国，还未形成稳定的社会价值观，人们有时思想会产生混乱，个体特别容易受他人价值观和行为的影响。由于在发生时，有很多不确定性，从众效应明显，过度依赖媒体或是其他多数人的行为，而不是依据自己个人的判断。发生时，的参与者易冲动、急躁、缺乏判断力、轻信他人等行为，同时部分人还存在人多势众、责不罚众的心理。
四、风险认知模型的构架与风险认知的防范
(一)风险认知的高低空间模型
根据Slovic等人(1987)提出的预测风险认知模型，我们建立了个体风险认知空间模型，风险事件所处的位置决定了个体风险认知的高低。风险认知的空间分布情况，可以进一步了解和判断个体对具体风险事件的认知程度，当一个危机风险事件特征越处于图2右边和上边时，也就是个体对风险事件的未知风险和恐惧风险都很大，这个时候个体对此风险事件的风险认知越大，相反，当一个危机风险事件的特征处于图2左下方，个体风险认知越小。
(二)群体性突发事件下个体风险认知的概念模型
对于政府和社会来说，风险沟通，有助于降低民众对危机的风险认知。风险沟通指个体或群体以及机构之间交换信息和看法，相互作用的过程(Covello，1988)。Douglaspowell(1996)把风险沟通的信息分成两部分，即风险事件自身的信息和降低风险采取措施的信息。我们认为，在分析群体性突发性事件的风险认知因素时，可将信息分为：(1)与群体性突发事件自身相关的信息。如突发事件造成的死亡、失踪的数量冲突的原因、警力出动情况、事件的可控性、网上的舆论情况、媒体对突发事件的报道情况等。(2)群体性突发事件的防范措施信息，如政府高层参与突发事件的现场指挥、政府的态度和承诺、城市联动网络防范情况。(3)风险认识的个体自身因素，如个体对事件的熟悉性、个人的经历、个体的价值观、性格、群性效应等。同时，对于这些因素的影响，建立影响个体风险认知的概念模型。
(三)风险认知沟通的方式
在危机管理中，风险沟通对民众的风险认知以及心理状态等方面均有重要影响。良好的风险沟通应该能有效利用沟通渠道，理性传达信息，满足民众特定的心理需求(Covello，2003)。根据前面影响个体风险认知的概念模型，通过控制以下几个因素，调节个体风险认知，以更利于群体性突发事件的处理。
1．政府针对风险认知的预警机制
在针对风险认知所带来的群发事件中，政府若漠视群众利益和公众的知情权，就会使公众对政府失去信任，就会加剧个体的风险感知，使民众容易产生恐惧、焦虑心理，从众心理也会更加明显，同情弱者和维护社会公平的心理加剧，使群体性突发事件的处理更加棘手，严重的还可能演化为社会危机。(侣因此，政府对群体性突发事件的处置除反应要快速及时外，还要以人为本，以群众的利益为出发点，让群众满意，制定好对突发事件的预警备案，努力化解纠纷与矛盾，才能及时把群发事件的危机事件转化为政府在民众心中树立合法性和良好形象的一次机会。
2．媒体针对风险认识的防范措施
媒体对事件的报道方式和报道频率会影响到个体的风险认知。通过前面个体风险认知偏差受媒体对事件的报道方式分析可见，媒体对事件的客观、准确的报道，能有效降低个体的风险认知，稳定民心。相反，如果某些媒体，特别是政府难于控制的网络媒体对群体性突发事件进行过分夸大，甚至歪曲报道，往往会强化个体的非理性心态，增加了政府相关部门对事件的处理难度。因此，坚持公正、公开报道的同时，注重引导公众向正确、社会安全团结的方向倾斜来降低风险认知是媒体的社会责任。
3．影响民众自身风险认知的减弱方式
个体自身因素是最难以控制的因素(如个体的价值观、性格和个体的经历)，也是对个体风险认知影响比较重要的因素。个体自身经历和对事件的熟悉性对个体风险认知的影响，若政府不能有效处理群体性突发事件，这类事件发生频率会增大，政府的公信力也会下降，因为多数此类事件，给个体心理留下类似“不闹不解决，闹的越大，解决的越快”的认知，这种i、S"理认知会更加剧群体性突发事件的发生频率和强度。我们只能通过影响个体自身的因素来影响个体的风险认知，如个体无主见，容易受群体和媒体报道的影响，我们通过引导媒体对事件的报道来影响个体的风险认知。．
社交媒体的概述篇6
摘要在信息传播新技术革命的浪潮席卷全球的今天，作为传播学领域一大研究部类/范畴的媒介分析，正清楚地凸现出现实意义。世界范围内，信息传播新技术的作用和影响成为近年来传播学界的热门话题，由此带动了整个媒介分析领域，使之赢得了国际上学术界的很大关注。在中国大陆学术界，媒介分析同样受到了很多关注，近年来，学者们进行了许多有关媒介研究/媒介分析的探索，发表了大量的有关成果。本文试图对中国大陆学术界这方面的成果，进行一番梳理，在此基础上，分析其特点。限于资料、时间等方面的原因，本文的这种梳理，难以在对所有学术成果的总体进行通览的基础上进行。因此，笔者作了一些选择，主要通过对若干新闻传播学刊物1996－2000年的内容分析、对自1995年召开的全国第四届传播学研讨会以来几次全国和国际学术研讨会内容作类似的分析、并对两本近年来出版的集中论述信息传播技术与媒介发展进程的关系等的媒介分析专著的研究，来从论文和著作这两个层面，探讨中国大陆传播学术界的媒介分析的研究成果，透视其概况及特点。由于笔者所掌握的资料十分有限、所读所知也十分有限，本文的局限性在所难免，其对研究成果的梳理，遗漏大约也在所难免，但却绝非出于故意。抛砖引玉，唯期本文对我国大陆传播学界有关媒介分析的研究之梳理，能引发对此的更全面的探讨。关键词：媒介分析、信息传播新技术abstractatpresent，aswavesofnewinformationtechnologiessurgeforwardthroughouttheword，mediaanalysisasanimportantcategoryofcommunicationresearchisdemonstratingitssignificance.worldwide，usesandimpactofthenewinformationtechnologieshavebecomeahottopicfordiscussion，thuspushingforwardresearchinthewholeareaofmediaanalysis，attractingmuchacademicattentiontothearea.inthemainlandofChina，mediaanalysishasalsoreceivedalotofattention.inrecentyears，scholarsinthemainlandofChinahaveexploredmanyissuesinthearea，resultinginmanypublications.thispaperattemptstomakeasurveyoftheirresearchachievementsand，onthebasisofthat，analyzethefeaturesoftheseachievements.owingtothelimitationoftimeandtolimitedmaterialsavailable，thewritercannotpossiblymakeathoroughlycomprehensivestudyofallthemediaanalysisachievements.therefore，thewriterchoosestocarryoutthestudymainlythroughacontentanalysisofthearticlespublishedinfourjournalismandcommunicationjournalsinthecountryfrom1996to2000，asimilaranalysisofthepaperssubmittedtoseveraljournalismandcommunicationconferencessince1995，andadiscussionoftworecentbooksonmediaanalysis.asthewriter’sknowledgeofandreadingintheliteratureofthisareaofresearchareverylimited，andthematerialsavailablearealsoverylimited，thispaperisboundtohavesomelimitations.omissionsmayalsobeunavoidable，butcertainlynotintentional.thewriteroffersthispaperjustinthehopeofinvitingmorecomprehensivestudiesofthemediaanalysisachievementsinthemainlandofChina.Keywords:mediaanalysis;newinformationtechnology（正文）在传播学领域，媒介分析作为一个大的研究部类/范畴，主要指的是对如下内容的研究：媒介技术的产生和发展，各种媒介技术的特征及作用，媒介技术及其发展史同人类社会变迁、文明发展史的关系，等。在传播学的发展史上，传播技术与媒介作为信息传递和接收的手段、载体，并非总是研究的重点。在西方传播学兴起的初期，传播学者们的注意力主要倾注在大众传播媒介所传递的讯息内容及其所产生的效果上。诚然，传播学发展史上曾出现一些对传播学界有深远影响的媒介分析成果和理论，如开媒介分析先河的英尼斯（Haroldinnis）的传媒的时空偏向理论，促使媒介分析在传播学研究中真正登堂入室的麦克卢汉（marshallmacLuhan）的以“媒介即讯息”为中心论点的传媒理论，等等。但是，比起学者们反复挖掘、成果极为丰富的传媒效果研究或在许多重大而影响深远的传播学研究中都占据重要位置的传媒内容分析来，以媒介技术本身为焦点的媒介分析，在传播学发展史上原本算不上是一个显赫的研究范畴。然而，近年来信息传播新技术革命的浪潮席卷全球的社会现实，却使媒介分析的现实意义，清晰地凸现。因而，世界范围内，信息传播新技术的作用和影响成为近年来传播学界的热门话题，由此带动了整个媒介分析领域，使之赢得了国际上学术界的很大关注。在中国大陆学术界，媒介分析同样受到了很多关注。虽然，中国大陆传播学研究起步较晚，历史尚短，媒介分析领域中尚未出现象麦克卢汉理论式的独树一帜的、闻名遐迩的媒介理论。但是，我国传播学术界的成果发表、学术会议交流等学术活动表明，近年来，我国学术界进行了许多有关媒介研究/媒介分析的探索，发表了大量的有关论文。尤其是随着建设信息高速公路的热浪在全世界的高涨，信息传播新技术、新媒介的特点，传播技术、媒介的发展与更新及其社会影响等媒介分析中的核心问题，已成为在我国举行的一些传播学研讨会的热门话题，也成为不少新闻传播学学术刊物涉及的重要内容。此外，专门涉及媒介分析领域的书籍也已出现。本文试图对中国大陆学术界这方面的成果，进行一番梳理。限于资料、时间等方面的原因，本文的这种输理，难以在对所有学术成果的总体进行通览的基础上进行。因此，笔者作了一些选择，拟通过如下几步研究，透视我国的媒介分析研究的概况及特点：■通过对《新闻与传播研究》、《国际新闻界》、《新闻大学》和《新闻记者》1996－2000年的内容分析，找出其中涉及媒介研究的文章篇数、在刊物内容中所占的比重与论题。在此需要说明的是，选择这四家刊物的原因，仅是出于对三种情况的综合考虑：地域分布（这四本刊物，两本在北京出版，两本在上海出版）、兼顾主要面向研究界与主要面向业界的刊物、可行性因素（主要是指刊物对笔者而言的易获得性）。笔者丝毫无不重视其它新闻传播学刊物之意。■通过对自1995年召开的全国第四届传播学研讨会以来几次全国和国际学术研讨会内容作类似的分析，进行这种梳理。这里笔者只可能把范围限于自己所熟知的几次学术会议，不敢妄求全面包括我国新闻传播学界所有学术会议。■通过对《传播科技纵横》（闵大洪著，警官教育出版社1998年出版）和《信息高速公路与大众传播》（明安香主编，华夏出版社1999年出版）这两本集中论述信息传播技术与媒介发展进程的关系等的媒介分析专著的研究，探讨我国传播学术界关于媒介分析的研究在专著这一层面的成果。笔者坦承，由于自己所掌握的资料十分有限、所读所知也十分有限，而研究只能建立在对资料文献的掌握的基础上进行，局限性在所难免，遗漏大约也在所难免，但却绝非出于故意。抛砖引玉，唯期本文对我国大陆传播学界有关媒介分析的研究之梳理，能引发对此的更全面的探讨。一、概况透视透过我国新闻传播学领域近年来的学术刊物的内容、学术会议上的论文交流以及书籍的出版，我们可以领略学术界的研究动向。i．1学术刊物学术刊物往往是人们观察学术界最新动态的一道窗口，因此，笔者希望先以分析若干国内新闻传播学的学术刊物为切入口（按季刊、双月刊、月刊排列），进入对于近期我国学术界有关媒介分析的研究之梳理。《新闻与传播研究》（季刊）年份*总篇数⑴*媒介分析文章篇数及在总篇数中所占比例⑵1996年502；4％1997年467；15.22％1998年498；16.33％1999年508；16％2000年5114；27.45％总计：246共计：39；15.85％《新闻大学》（季刊）年份*总篇数*媒介分析文章篇数及在总篇数中所占比例1996年1045；4.81％1997年1175；4.27％1998年1174；3.42％1999年1088；7.41％2000年11913；10.92总计：565共计：35；平均比例：5.88%《国际新闻界》（双月刊；1998年度第5－6期合刊）年份*总篇数*媒介分析文章篇数及在总篇数中所占比例1996年11419；16.67％1997年1119；8.11％1998年9913；13.13％1999年10321；20.39%2000年9726；26.80%总计：524共计：88；平均比例：16.79%《新闻记者》（月刊）年份*总篇数*媒介分析文章篇数及在总篇数中所占比例1996年2986；2.01％1997年3427；2.05％1998年3397；2.06％1999年37419；5.08%2000年42731；7.26%总计：1780共计：70；3.93%以数据点折线表示，媒介分析文章在这些刊物中所占百分比近年来的变化情况如下表所示：从以上图表中可以清楚地看出如下几点：1．这四种刊物在最近几年中无一例外地都经常刊登媒介分析文章。2．在四种刊物中，《国际新闻界》发表媒介分析文章最多，不但按篇数计算数目最大，而且在总篇数中所占百分比也最大。3．四种刊物中，《新闻记者》刊登媒介分析文章篇数在总篇数中所占比例最小，但1999年起该刊发表的媒介分析文章篇数与往年相比明显增多。4．1996年－1998年期间，《新闻与传播研究》发表的媒介分析文章逐年增多；2000年该刊发表的此类文章明显多于前几年。以上几点中的第一点显示了媒介分析近年来已成为我国新闻传播学专业刊物经常涉及的内容之一。关于第二点，我们认为，它和《国际新闻界》的宗旨目标及特点有关。这一刊物以“透视环球传媒，追索今昔流变，拓展研究视域，提升学术品位”为其宗旨目标，具有重视国际传媒业最新动态、重视介绍国外情况的特点。自美国以其经济实力和技术优势率先提出建设信息高速公路的目标以来，信息高新技术的层出不穷和迅速投入应用、因特网作为新一代的传播媒介迅速崛起、全世界范围信息高速公路建设发展势头猛烈、传统的传媒业正面对一场新的社会传播事业结构调整──这一切已成为国际传媒业近年来的新动态。而美国和一些其它西方工业发达国家在信息高速公路建设中的领先地位，使介绍信息高新技术的应用成为介绍这些国家传媒业近况的一个重要论题。这些显然都促使《国际新闻界》较其它刊物更多地刊登以论述信息传播新技术与传媒发展、传媒运作的关系为主的文章及讨论有关理论的媒介分析文章。此外，自1997年以来，《国际新闻界》每年都有一期或若干期有关于信息高新技术的应用的栏目，集中刊登有关文章。1997年第四期中有“最新传播技术手段研究专辑”栏目，下有5篇文章，按我们本文中所下的定义都属于媒介分析文章；1998年第四期中有“新媒体研究专辑”栏目，收有6篇文章，均属媒介分析文章；1999年第三期中有“网络传播研究专辑”栏目，收有5篇关于最新传媒──网络的文章；第四、五、六期均设有“网络传播”栏目。2000年第一、五、六期均有“网络时代”栏目。设有这样集中刊登关于信息高新技术的应用的文章的专栏，显然也有利于该刊较多地刊登媒介分析文章。关于上述第三点，《新闻记者》上的文章体裁不一、且以短文居多大约与此不无关系。作为一家面向业界的刊物，相对而言，它所刊登的理论性、学理性探索的学术论文在刊物中所占比重是有限的；它重视传媒业界同仁间的体会交流等，大量的文章涉及写作、编辑、摄影等业务方面的体会。当然，随着电脑、网络技术在新闻工作中的日益渗透，随着我国新闻传媒业技术手段更新的过程的进展，我国新闻工作者将会在其传播实践中对信息传播高新技术的运用及其影响等，体会日深。在被称为我国“传媒上网热之年”的1998年过后的1999、2000年，《新闻记者》上刊登的媒介分析文章明显增多，正可说明这一点。在这四家刊物中，《新闻与传播研究》可说理论色彩最浓。1996年—1998年期间这家刊物所登载的媒介分析文章逐年增多，而2000年该刊发表的此类文章明显多于前几年，这在一定程度上反映了探讨传播技术手段、传媒发展和社会发展的关系的媒介分析研究，正越来越受到我国新闻传播理论研究界的关注。i．2学术会议学术会议也是观察学术界动态的一道窗户。根据笔者手头掌握的资料，1995年“全国第四次传播学研讨会”在四川成都召开以来，探讨传播新技术、新媒介等的媒介分析文章，已成为我国新闻传播学领域学术会议内容的重要组成部分。“全国第四次传播学研讨会”的论文集显示，“传播新技术、新媒介研究”系当时对论文分门别类时的一个类别。但是，当时这一类别下的论文篇数尚不多，仅有两篇，题为：“信息传播手段的又一次革命”和“试论我国在‘信息高速公路’十字路口的选择”。（论文集总共收入论文59篇。）1996年，当暨南大学新闻系为庆祝成立50周年而举办“面向21世纪的新闻与传播”学术研讨会，邀请来自香港和内地30多所大学、研究机构和新闻媒介的学者会聚羊城各抒己见时，会上发表的50多篇论文中可归为本文中称为“媒介分析文章”的，有5篇。这5篇论文绝大部分研究信息高速公路，研究正在迅速崛起的因特网（当时称“国际互联网”）。1997年，“全国第五次传播学研讨会”在杭州大学召开，60余名学者以“传播与经济发展”为主题，进行了为期两天论文宣讲与讨论。会议收到的46篇论文中有5篇论文属于讨论信息传播新技术的“媒介分析文章”。信息高速公路、电脑互联网络与大众传播发展、社会发展的关系，成了台上台下的热门话题，不但在会场上引发学者们的热烈发言，而且在会场外的个人交谈中也引发种种议论。会议结束后，有关论文很快被《新闻大学》、《新闻记者》、《新闻学争鸣与探索》等刊物登载。1999年10月至11月，我国新闻传播学界接连举行了三次较大型的学术会议。10月下旬，在上海外国语大学召开了“’99传播学国际学术研讨会”。出席会议的30多位中外学者在会上所宣读的论文中，探讨信息传播新技术与社会的互动的媒介分析论文有5篇，以研究因特网为主。10月底至11月初，在南京大学和上海交通大学召开了“第二届两岸传播媒体迈向21世纪学术研讨会”，会议收到的40余篇论文中，可归为本文称为“媒介分析文章”的，有10多篇。紧接着，12月7日至9日在复旦大学召开了“第六次全国传播学研讨会”。会上发表的50余篇论文中，有10来篇属本文所说的“媒介分析文章”。2000年10月20日—21日，在中国人民大学召开了“世界新闻传播100年”学术研讨会，会议收到的近70篇论文中，可归类于“媒介分析”的文章达16篇，占总数的23.19%。2000年12月13—15日，在上海交通大学召开了“全国第四届科技传播研讨会”，会议的主题，即是网络传播。从这几次会议的情况来看，网络传播的崛起使围绕信息传播新技术同传媒发展、社会发展的关系及其有关理论的媒介分析研究对我国新闻传播学界而言魅力有增无减，在1999年以来的五次学术会议上，媒介分析文章尤其成了会议内容的一个重头。这一点，同笔者梳理有关学术刊物近年来的文章内容所发现的情况，是吻合的、一致的。i．3书籍1998年4月，北京警官教育出版社出版了中国社会科学院新闻与传播研究所闵大洪先生撰写的《传播科技纵横》。此书分十五章，阐述了传播科技发展进程中各项重大进步及其对人类社会生活的深刻影响。这十五章是：“古代信息载体与传播手段”，“近代印刷术的诞生与发展”，“摄影术、电影的诞生与发展”，“近代通信手段的重大发明与发展”，“广播电视的诞生与发展”，“当代印刷术和出版业”，“当代广播电视新技术”，“当代计算机业与通信业”，“计算机网络与信息交流”，“因特网与传统大众传媒”，“当代多种媒介的相互竞争与融合”，“传播技术在当代新闻传媒中的地位”，“传播技术的发展与知识产权保护”，“对传播新技术的管理”和“信息高速公路展望”。书中追踪最新信息传播科技及其应用对传媒业的影响和宽广的社会影响的，占10章之多；这10章中，尤以探索计算机业及以计算机技术为基础的计算机网络业及其正、否两方面的社会影响的部分占了重头：作者以整整八章的篇幅，对此进行了阐述。鉴于对建立在以往的传播科技的物质基础上以往的传播方式，学术界早已有过许多论述，达成许多一致的认识，作者将全书三分之二的篇幅用于对信息传播科技的最新进展、最新发明及其对于传媒业发展与人类社会生活的一系列方面的影响上，这种选择显然使《传播科技纵横》得以涉及开拓空间较大的课题。书中不但尽量以通俗易懂的语言，对一系列最新传播科技手段作了描述，而且涉及了一系列围绕传播科技发展对人类社会影响大课题的具有迫切的现实意义的问题，如：传播科技发展的利与弊，传播科技发展与知识产权保护，因特网与传统的大众传媒，传播科技发展与传媒市场，传播科技发展与传媒管理，传播科技发展、信息传播的全球化趋势及国家的信息传播政策，等。以传播科技的发展的利和弊为例，该书在对卫星直播电视的探讨中，既谈到卫星直播电视的利──对于扩大电视的覆盖面、扩大电视传播的范围、促进国际电视传播中的作用，又探讨了卫星直播电视的弊──对卫星的轨道资源的国际争夺和电波越境对发展中国家带来的价值观、生活方式冲突问题。作者指出，“正因为通信卫星具有打破以往电视传送所受到的时空限制的能力，因此不仅发达国家大力研制、发射电视直播卫星，而且不少发展中国家也纷纷购买或租用。在激烈的竞争中，商业利益与国际政治带来了国与国之间无可避免的冲突，其中最重要的有两项争论。一项是技术问题，即卫星轨道问题，因为同步静止卫星的轨道资源是有限的，必须向国际电信联盟提出申请得到认可，而目前世界各国对卫星轨道位置争夺激烈；另一项是社会问题，即电波越境带来的影响。电视直播卫星所带来的电波越境，从积极意义上说，可以促进国与国之间的相互了解，但使用不当或别有用心，也会造成国家间的不和甚至相互憎恨，破坏人类共同生存发展的氛围。……在DBS电波越境的争论中，西方发达国家持‘信息自由论’的立场，要求在政治上和法律上承认信息自由流动的原则。而反对的国家则持‘信息主权论’的立场，要求在世界信息与传播秩序的总格局内制订出具体的规则，并强调应事先取得他国的同意。……80年代，美国国际电视进入西欧，为已经风靡西欧市场的美国影视片推波助澜时，欧洲传播界也纷纷指责美国为‘文化帝国主义’，要求采取措施保护民族文化，许多国家对电视台（尤其是对有线电视网）播放外国节目的比重作了限制。当国际电视的浪潮推进到亚洲地区以后，这种矛盾就更为尖锐。对于卫星电视来说，进行有效的国际管理确实困难重重，……”⑶该书在有关因特网的章节中也讨论到了传播科技发展的利与弊。在简述因特网的特点和功能，各国对因特网的应用在促进经济、科技、教育方面的发展中的作用，在带来巨大的社会效益和经济效益方面的效能后，该书即谈及因特网带来的种种问题，如：网络安全及计算机犯罪、“黑客”猖狂入侵重要的网站网点，意识形态和文化渗透，虚假信息虚假新闻流传，色情内容泛滥于电脑空间，知识产权遭到侵犯，等。再以因特网与传统的大众传媒、传播科技发展与传媒市场为例。《传播科技纵横》谈到了因特网的出现和普及对传统的大众传媒构成冲击，但以更多的篇幅，探讨后者如何能“借着因特网之势另有一番风光。”⑷因为，因特网上信息流通的一些负面影响，使“人们在网上广泛浏览之后，更愿意访问每日能提供客观、真实信息来源的节点，而这一点，在人们心目中已建立权威地位的著名新闻媒体具有独一无二的优势。也就是说，现有新闻传媒上网具有良好的发展前景。同时也必须看到，现有新闻传媒具有自身的特点和优势，因特网并非可以完全包容和替代。如在可以预见的未来，印刷报刊由于自身所具有的特点，不可能完全被网上电子报刊所代替。”⑸尽管如此，该书作者强调指出，传播科技的新发展必然导致新老传媒间的激烈竞争，作为新一代媒体的因特网的崛起，必然意味着它与传统的大众传媒间在传媒市场上对受众的争夺。“各类媒介均有自己的特点，一种媒介完全取代另一种媒介是不可能的。但影响力的大小，此消彼长，则是不言而喻的。”⑹而与此同时，传播技术的发展还在改变以往各种传媒泾渭分明，截然分开的情况，竞争之中还出现了相互融合，你中有我、我中有你的趋势，“多种多样的媒介在推进社会多元化和多样性方面已成为一股强大的动力”。⑺1999年2月，华夏出版社出版了中国社会科学院新闻与传播研究所明安香先生主编的《信息高速公路与大众传播》。作为中国社会科学院的重点课题，该书不但对90年代初以来突飞猛进的信息传播高新技术、新媒介的现状和特点进行了归纳性的描述，还对学术界和社会上围绕它们的讨论中涉及到的许多问题，进行了严肃的讨论，按自己的框架，综合研究了众说纷纭的概念，论点，预测，通过系统的分析，将有关认识上升到理论的高度。⑻此外，该书又在研究的基础上对我国的信息高速公路建设，提出了一系列对策性建议。该书聚焦于以“信息高速公路”为基础的信息传播新技术、新媒介对传统的大众传播带来的影响，分十一章对有关问题进行阐述，即：“信息技术和信息社会”，“印刷媒介：告别铅与火走向光与电”，“当代多种传播媒介的互相竞争与融合”，“新兴电子传播媒介”，“‘第四大众传媒’的崛起：计算机国际互联网络”，“新技术、新媒介与社会政治、法律”，“新技术、新媒介与社会经济发展”，“新技术、新媒介与社会文化”，“新技术、新媒介与社会生活”，“信息高速公路将引发大众传播革命”和“赢得进入信息社会的‘护照’”。按照该书主编、课题组负责人明安香研究员的归纳，该书是从五个方面，对研究重点展开探讨的，即：■“从数字式、多媒体、网络化等最新信息传播技术发展的崭新高度和视野，重新回顾和探讨了人类信息传播”。■“宏观地探讨和展望信息传播新技术、新媒介在当代和未来社会中所处的空前重要地位及其发展方向。”■“对书中重点探讨的‘信息传播新媒介、新技术’作出界定，并回顾和概括当前信息传播新技术、新媒介发展的主要种类、特征及其现状”。■“简要探讨信息高速公路对整个社会的影响，以便以此为背景更好地探讨信息高速公路对大众传播的影响”。■“探讨和预测以信息高速公路为基础和核心的信息传播新技术、新媒介将会给传播的大众传播在一系列方面带来的巨大影响和根本变革；并对于我国的信息高速公路建设、大众传媒业、新闻与大众传播教育及理论研究在建设信息高速公路的新形势下的发展，提出一些对策与建议”。⑼
书中对媒介发展进程的总结、归纳式研究，对以信息高速公路为基础和核心的传播高新技术同大众传播的关系的分析，对世纪之交我国在信息高新技术、信息产业领域的发展的对策性建议，都反映出课题组对有关问题的深思，并有助于启发人们探索思考。例如，第十章“信息高速公路将引发大众传播革命”首先以历史的视角，概括性地分析了传媒发展过程中的一些基本规律和法则，再分媒介形式，新闻采访、写作报道和编辑方式，新闻产品的发行和传送方式，受众地位及其与媒介的关系等几个方面，探讨信息高速公路将引发的大众传播中的根本性转变。作者对于传媒发展过程中的新老传媒遵循的法则，表达了深具概括性的观点，即：旧媒介在同新兴媒介的激烈竞争中，纵然处于非常不利的地位，也不会轻易退出历史舞台，而是会遵循生存第一法则，千方百计谋求生存下去，而为了生存下去，旧媒介又会遵循变革求存的法则，适当地改变自己的“媒介形式、运作方式和服务方式，以适应形势的发展”；新媒介要在原有的媒介世界中站稳脚跟，取得成功，就得遵循优胜法则，即在方便、兼容、简便、可靠、可见、价格适宜等一系列方面显示出其超越旧媒介的优胜性，并遵循经过一个（一代人时间的）过程的“一代人法则”；旧媒介和新媒介在激烈竞争中会在相当长的时间内共同遵循长期共存法则。⑽书中对新闻与传播理论体系如何适应新的形势的探索，也颇具特色。该书建议“重新构建新闻与大众传播的理论体系”，并认为这就是要建立“网络传播学”这样一种脱胎于传统的理论体系而又根据崭新的网络化传播环境形成全新的特色的崭新的理论体系。书中探索性地提出，根据目前的情况，“网络传播学”至少应涵盖这样几类内容：网络传播环境学、网络传播生态学、网络传播采访学、网络传播媒介学、网络报道学、网络公众学、网络调查学、网络传播法规学和网络传播伦理学。⑾与论文相比，书籍由于篇幅大得多，论述问题可以在全面、系统、深度等方面，有较大的发挥余地，内容覆盖面当然也可大大超过论文。如果说近年来我国学术刊物上的媒介分析论文各自探讨了有关信息传播新技术同大众传播和社会发展的关系或有关理论的某个或某几个问题的话，那么《传播科技纵横》和《信息高速公路与大众传播》则对以数字式、多媒体、网络化等为主要特征的最新的信息传播技术、新媒介概括性地进行探讨，并对传播科技发展与变化加以总体研究，还对围绕科技、传媒、社会发展的关系的诸多问题，进行了探索。目前，随着网络运用的逐步推广，我国新闻传播学研究也已开始被推上网：1999年下半年，由新浪网、浙江在线和浙江大学新闻与传播学院联合创办的《中国新闻学评论》已在网上出现，这是一家没有印刷版的网络刊物，而且是专门有关中国新闻与传播研究的网络刊物。有关媒介新技术、新媒介的研究是该刊物的重要内容之一。该刊的栏目之一“个人频道”下的“大洪视点”，集中刊载了闵大洪先生有关网络等传播新技术、新媒体的一系列论文。2000年5月28日，上海14家主要新闻传媒机构联手创办的东方网正式开通，“网络媒体研究”成为这一网站上的专题栏目之一。由于《中国新闻学评论》在网上推出和“网络媒体研究”在东方网上出现时间还不长，目前笔者尚无法对此作更多的讨论，只能寄希望于未来。上述讨论到的都属于我国学术界在媒介分析领域、尤其是信息传播新技术革命研究领域的成果发表。同样值得一提的还有这一领域的目前正在进行的重大项目。据有关论文介绍，国家社科基金项目对当前的信息传播新技术革命这一前沿研究领域极为重视，“1996年以来几乎每一年都有相关课题，如1996年设立项目《多媒体技术与新闻传播》、1998年设立项目《新闻传播手段的数字化：现状透析与发展预测》、1999年设立项目《网络传播新发展及其对策（研究报告）》、2000年设立项目《互联网对信息传播和人们精神文化生活的影响研究》。”⑿有关成果发表和正在进行的有关项目，显示出我国传播学界围绕着与信息传播新技术同大众传播和社会发展的关系有关的许多问题，已进行并在继续进行许多探索。二、特点分析本文第一部分的讨论说明，我国新闻传播学界在传播新技术及其特点、传播技术与媒介的发展与更新及其同社会发展的关系领域的研究，已产生了以论文为主兼有书籍的成果。这一部分试图在此基础上探讨这些成果的特点。ii．1介绍、描述性内容占重要位置介绍、描述性内容在我国新闻传播学界在我们此处称为“媒介分析”的领域的成果中占重要位置，这可说是我国的媒介分析研究的特点之一。如果略加细分，不难发现，本文第一部分中谈到的学术刊物与学术会议上的媒介分析文章中，大量的文章主要是描述性或介绍性的，再加上对有关问题的分析。例如，《新闻与传播研究》刊登的“国内外电子出版物的发展现状与发展趋势”，“对亚太地区三家日报电子版的观察与思考”，“中文报通过因特网走向世界”，等，《新闻大学》刊登的“上海六家广电媒体因特网网页比较分析”，等，《国际新闻界》刊登的“信息高速公路上的新闻战”，“驶上信息高速公路的美国报业”，“西方通讯社是如何在哥伦比亚工作的”，“数字时代的BBC”“美国记者如何利用e-mail”，等，《新闻记者》刊登的“一份跨国界的免费出版物──兼谈电子网络”，“网络上办影展光盘上存照片”，“新闻传媒网络化发展新趋势”，“记者要学会数字化生存”，“美国《时代周刊》见闻”，等，“全国第六次传播学研讨会”论文中的“因特网在对外传播中的应用──效果及趋势”，“从新闻提供者到公共论坛：《人民日报网络版》个案分析”，等等，可说都属于此类文章。这类文章的特点是，一般以小见大，往往从某些具体实例入手对最新传播技术渗透到传媒业工作和人们社会生活的现状作描述、介绍，以此为基础探索一些带有共性的问题。例如，《新闻与传播研究》1997年第三期刊登的“对亚太地区三家日报电子版的观察思考”（作者：闵大洪）一文，对亚太地区三家大型日报——日本的《朝日新闻》、台湾省的《中国时报》和新加坡的《联合早报》的概况进行了介绍，提供了诸如访问人次、电子版网页编排、内容、电子版上的广告等资料信息，由此切入到电子报纸的发展这一课题，探讨了电子报纸发展的技术基础──因特网，以及与电子报纸的特点有关的电子报纸发展的动因。又如，《新闻大学》1998年冬刊登的“上海六家广电媒体因特网网页比较分析”（作者：陈思劼）一文，主要是对上海电视台、上海东方电视台、上海有线电视台、上海教育电视台、上海人民广播电台和上海东方广播电台的网页的一些基本情况及主要内容作介绍，并对这些网页进行比较，介绍的信息包括这些网页的主页网址、上网日期、网页数、容量及主要栏目与内容。在此基础上，文章对广电传媒与网络传播的关系问题略加探讨，但从全文来看，这一探讨部分所占篇幅颇小。又如，《国际新闻界》1996年第三期刊载的“驶上信息高速公路的美国报业”（作者：杜跃进）一文，是透过美国加利福尼亚州圣何塞市的一家小报《圣何塞信使新闻报》创办的（与“美国在线”americaonline联网的）电脑联机网络信息服务系统“信使中心”的实例，透过这一“信使中心”提供的电子报纸、通讯服务等网上服务的情况，来以小见大──观察“驶上信息高速公路的美国报业”并进而讨论美国新闻业对信息高速公路的积极采用对美国新闻业的传播方式的影响这一问题的，文中谈到了反映这种影响的四个方面：新闻媒体物质形式的演变，新闻内容的变化、对新闻从业人员的挑战、对受众的影响。但介绍性内容不但所占篇幅较大，而且还贯穿于讨论分析之中。《国际新闻界》1998年第二期登载的“数字化时代的BBC”（作者：彭兰）一文，描述了BBC近年来的沿着数字化技术的发展向前迈进的情况，即：进入90年代以来，适应数字化时代的挑战和需要，英国广播公司BBC实施自己几次根据形势进行修改、补充的对近期、远期发展规划，采纳数字化技术，退出一系列新广播、电视频道和服务的发展状况。文中具体对BBC的一系列借助数字化技术的新服务、新频道作了介绍及特点分析，为读者描述了BBC数字化广播（DaB，DigitalaudioBroadcasting的缩写）服务的现状、特点与发展计划。再如，《新闻记者》1999年第十期发表的“办出特色：传媒网站生存之道”，透过两家并非由传统传媒中著名的大型媒介机构创建的传媒网站——美国佛罗里达州的太阳海滨媒介集团公司创办的Sunline网站和美国首都华盛顿附近的一家视频作品制作公司GardymcGrathinternational创办的“网上电视”/“万维网电视”（tVontheweb）网站──的成功实例，探讨办出特色在传媒网站获得成功过程中的重要作用。文中对这两家传媒网站的网页设计、内容、办网站的方针、策略等，作了介绍分析，以“办出特色”为主题，将这些介绍性信息串在一起，作为讨论这两家传媒网站的成功的一大原因及其启示的基础。⒀这类文章当然并非遵照同一模式，虽说总体而言都带有这样的特征：以小见大，以介绍实例为主引出或融入对有关问题的讨论，但是，其中有的在介绍和讨论方面都较宽泛，有的则突出重点的色彩较浓。由于偏重情况介绍描述，此类研究往往在理论问题探讨方面就涉入有限，从而出现谈得较宽泛而缺乏细化深入的分析，几笔带过等情况。然而，介绍、描述性为主的研究自有其作用，对此我们不能忽视。这类研究提供了许多十分有用的新近资料，而新近资料的积累，正是进一步深入研究的必不可少的基础。尤其值得一提的是，在其中的有些研究中，作者提供了或由其本人采用调查、观察、内容分析等方法而得的量化的第一手资料，或通过网上研究、图书资料研究等而获得的来自其他学者实证性研究结果的量化的第二手资料。以我国新闻传播学研究传统上重思辨、重定性研究而对定量研究重视不够的情况而论，这种量化的资料的提供，可以为学术界进一步对有关问题进行思辨式的研究，起到重要的参考作用。事物的发展变化过程，是一个从量变到质变的过程。从这个意义上来说，把量化作为一种测量工具，作为一种手段，对事物（的质）进行精确量化，有利于对事物、对事物的质的系统研究和了解，也有利于使论点的展开、定性的阐述具有扎实的依据从而增添说服力。因此，上述提到的那些研究提供的量化数据的积累，对于我国的传播学研究而言，就可说另具一层意义了。从信息传播技术发展的进程来看，20世纪90年代信息传播新技术大量涌现，发展之迅速，真是创历史之最。在这样的背景下进行的媒介分析研究，客观上需要先从介绍、描述与最新传播新技术的应用有关的新情况入手。此外，在信息高速公路建设中，经济实力、科技优势等方面在世界上处于领先地位的工业发达国家如美国、英国、日本等国走在前面，这些国家在信息高速公路建设中的新经验、它们在这方面出现的新情况、新趋势，因其参考作用而值得介绍。这也必然使我国传媒研究成果中覆盖这方面的内容，从而增添了介绍、描述性的内容在我国学术界的有关研究成果中所占的比重。虽然在我国学术界关于媒介分析的文章中似以描述性或介绍性为主再加上对有关问题的分析的文章居多，但也有一些文章是讨论分析性的，或以此为主的，如：探讨网络出版物与法律法规的“电子网络出版物的法律法规建设”（作者：张西明，《新闻与传播研究》，1997年第一期。），分析互联网络的“互联网络：一个虚拟的社会”（作者：张锦，《国际新闻界》1999年第三、四期。），探讨网络时代媒介把关人角色的变化的“从‘Gatekeeper’到‘Heads-upDisplays’”，探讨网络传播中的受众的“网络传播中的受众诠注”（作者：石艳红，《国际传播界》，1999年第三期。），等。此类文章中还有对某一媒介分析理论进行探讨的，如：讨论著名的麦克卢汉媒介理论的论文——《新闻与传播研究》1997年第四期刊登的“麦克卢汉的传播思想”和作为“第六次全国传播学研讨会”论文之一的“新形势下对麦克卢汉媒介理论的再认识”。作为探讨理论的文章，这些文章自然就较为突出分析讨论。ii．2讨论分析偏重概括性、综合性从上面梳理到的我国传播学界的媒介分析研究成果来看，讨论分析偏重概括性、综合性，也是一个特点。笔者在梳理过程中发现，就这一领域的研究而言，学者们在对问题的展开中往往铺开面甚广，以概括性、综合性地阐述为主。例如，“电子出版物的法律法规建设”一文将传统媒介的新闻出版法规面对网络出版物在实施中遇到的主要困难归为九点，对建立与网络信息有关的法律法规、规范网上出版中要解决的法律道德问题，分“名誉侵权问题”、“著作权问题”、“保密和泄密问题”、“黄色、凶杀、暴力一类图文音像信息引起的法律问题”四个方面予以展开，逐一讨论。“网络传播中的受众诠注”一文对于网络媒介为受众成员在传播过程中的地位所带来的变化之分析讨论，分“网络受众的定义及其图示”、“个体化和主动化的网络受众”、“网络受众在信息面前人人平等”、“网络受众对中国现代化发展的意义”和“网络受众：为自己把关”五个部分展开，铺开面较广，在论文的篇幅范围中来看，这种处理法带有综合性的色彩。就书籍来说，上面讨论到的《传播科技纵横》和《信息高速公路与大众传播》中，相比之下，后者对理论探讨更为偏重。因此，笔者此处拟集中考察后者在讨论分析问题中是否也具有重概括性、综合性的特色。笔者感到，此书对有关问题的讨论，同样具有概括性、综合性的特征。这首先表现在它综合讨论了诸多问题上。对此，我们在上一部分中已有所涉及，这里不再赘述。其次，这表现在此书对其所讨论分析的问题，在展开中似乎也偏重概括周全。试以该书的第十章“信息高速公路将引发大众传播革命”为例。这一章概括了“媒介发展的基本法则”、“报纸、广播、电视将面目全非”、“新闻采访方式将发生的根本性变革”、“新闻报道和编辑方式将发生的根本性变革”、“新闻发行和传送方式的根本性变革”、“受众地位及其与媒介关系的根本变革”和“媒介角色的根本变化”七个方面的内容。可以看出，这是一种力求全面概括的展开方式。这七个方面构成了这一章的七个节，而每一节的展开，同样体现了这种偏重概括周全的特色。例如，第二节“报纸、广播、电视将面目全非”，分“报纸：由印刷报纸到电脑网络报纸、电子便携报纸”、“电视：数字式、高清晰度、互动式家庭影院”和“其他大众传播媒介的变革”三点展开，显然最后部分以“其他大众传播媒介的变革”为名，可以将除了这一节的标题中点到的报纸、广播、电视以外的其他的传统的大众传播媒介包括进去，这看来同该书的讨论注重全面概括有关。在具体到这些小点（目）的阐述中，综合性、概括性的特点仍然可见。即以这一节的第一点“报纸：由印刷报纸到电脑网络报纸、电子便携报纸”为例，其内容涉及到：作者对印刷报纸因其特点不会“很快被高速飞驰的信息列车碾得粉碎”的看法及理由，报纸等印刷媒体的变形三部曲──即出现电子翻版、电子变版和多媒体版，以及反映报纸发展另一种趋势的便携式电子报纸及其特点，覆盖面相当广，由此也可见力求概括周全的特色在书中得到了层层体现。我国媒介分析研究著述中出现讨论分析偏重概括性、综合性，自有其原因。首先，它同选题有关。我国不少媒介分析文章的题目都较大，题目本身要求覆盖面较广，注重概括性、综合性也就自然而然。其次，我国在传播学研究领域起步较晚，目前尚处于学科建设的早期，围绕媒介的技术特点，传播技术、媒介的发展更新同大众传播业的发展及整个社会生活的关系等而展开的媒介分析研究，当然更是处于早期。对于早期的研究来说，重概括性、综合性正适应学科建设积累的需要。此外，对于书籍而言，我国新闻传播领域的不少书籍似乎往往兼具专著和教材的特色，而且事实上在使用中也扮演专著与教材的双重角色，对于问题的分析阐述力求概括周全，与教材要全面概括、传授基本知识的客观需要相吻合。对于我国的媒介分析领域而言，这些已有成果的贡献，是显而易见的。当然，随着研究的进一步发展，我国学术界还需要在媒介分析领域向形成独特的、创新理论体系的方向努力。ii．3选题贴近传媒业发展现实、追踪发展动向从选题来看，中国大陆新闻传播学界的媒介分析研究，具有贴近传媒业发展现实、追踪发展动向的特点。电子出版物的兴起与特点，因特网的特征及其对传统大众传媒的挑战，网络传播中的法律法规问题、伦理问题，传媒网站建设，卫星电视，网络时代传媒把关人角色的转变，网络时代受众角色的变化，新、老传媒的关系，计算机（电脑）辅助新闻学，等等，构成了近年来我国学术界的媒介分析研究一再关注的问题，这些选题，无疑是贴近我国传媒业新发展的现实的，也是追踪全世界信息高速公路建设中的发展动向的。这一特色，大约同媒介分析这一研究领域本身的性质、特征有关。媒介分析本身，是一种考察传播技术的发展同社会变迁的关系的研究，对发展、变迁的研究，首重新发展、新变迁往往很自然。当年，媒介分析理论家麦克卢汉正是在电视在全世界蓬勃发展的60年代，提出其媒介理论，为确立以媒介技术为焦点，用媒介技术史作主线把文明发展史串起来的研究传统作出关键性贡献的。虽然他的著述涉及了媒介技术发展史上的各个阶段，但是当时的新兴传媒电视无疑是他的研究突出关注的。关注媒介新技术的特征及其发展动向，是媒介分析的需要使然。追踪发展动向除了可以指追踪实践方面的发展动向外，还可以指追踪理论方面──学术研究方面的发展动向。在后一种意义上，我国的传媒分析研究的选题，总体上来说也是可以说具有追踪发展动向的特色的。当笔者将我国的媒介分析研究中经常关注的问题同国际上的一些新闻与传播学学术刊物——如《传播学杂志》（季刊；由美国国际传播学协会主办）、《新闻与大众传播教育者》（季刊；由美国新闻与大众传播教育学会主办）、《加拿大传播学杂志》等──中近年来发表的论文中的同类研究的关注点相比时，笔者发现，两者相当吻合。即使国际上的这些刊物上的同类研究不少在时间上领先了一步，但是我国的研究并非在时间上远远落在后面。事实上，我国传媒分析研究中不少引征了国外学者一些最新研究成果，有的还参照了网上提供的最新资料，注释中出现有关网站的网址与上网日期，可以说明这一点。当然，各国信息高速公路建设的进展不同，各国传媒采纳高新传播科技的发展情况也不同，各国媒介分析研究的起始时间、发展阶段也不同，因此，在这一研究领域中，国际学术界所经常关注的问题中也有一些尚未构成我国学术界的关注热点。例如，对于电子出版在学术性信息传播（scholarlycommunication）中的应用，对于网络空间中的虚拟社区等，国际上学术界常有论及，但在我国学术界现实的媒介分析研究中，似尚未引起多少注意。关于前一问题，迄今为止在我国新闻传播学术信息沟通中，最主要的手段仍然是印刷传媒，这大约是影响关于电子出版与学术性信息传播的关系成为关注热点的重要因素。关于后一问题，对于现阶段因特网在我国的发展情况来说，离众多的人们感受虚拟社区的存在，还有很大的距离。这影响到网络空间中的虚拟社区研究在我国的现实意义，它尚未构成我国媒介分析研究的热门选题，也就很自然。我国传媒分析研究中，不但那些围绕传播技术新发展、传媒新发展展开的研究显示出追踪国际上的发展动向的特点，而且那些探讨媒介分析理论的研究，也是如此。例如，麦克卢汉的媒介理论，本已在达到其红极一时的顶峰后长期陷入较少引起注意的寂寞的低谷，但近年来，在信息传播新技术革命的浪潮席卷全球的新形势下，麦克卢汉的媒介理论又再度受到国际上学术界的关注，重新引起学术界的探讨。90年代中期以来，在美国和加拿大，专门关于麦克卢汉及其媒介理论的书籍频频出现：1995年，加拿大mcGill-Queens大学出版社出版了JudithStamps撰写的《改变对现代性的看法：英尼斯、麦克卢汉和法兰克福学派》；1996年，加拿大多伦多大学出版社推出了Glennwillmott所著的《麦克卢汉，或逆向的现代主义》；1997年，美国麻省理工学院出版社出版了paulBenedetti和nancyDehart合编的《通过反视镜向前：有关麦克卢汉的看法和麦克卢汉提出的看法》，纽约BasicBooks出版社发表了w.terrenceGordon撰写的《马歇尔·麦克卢汉：进入理解的出口》；1998年，加拿大BlackRoseBooks出版社出版了paulGrosswiler所著的《方法即讯息：以批判理论重新思考麦克卢汉》……一些广泛阐述有关信息传播新技术与传播新动向、社会新变迁等的书籍，也纷纷论及麦克卢汉的媒介理论。以迅速沟通学术新信息为己任的学术会议和学术性刊物，也及时反映了学术界对麦氏及其理论的新兴趣。围绕麦克卢汉媒介理论，1998年3月，在美国纽约Fordham大学举行了为期两天的题为“麦克卢汉的遗产”的研讨会。来自美国、加拿大和欧洲一些国家的数十位学者，各抒己见，对麦克卢汉的媒介理论的宝贵之处、对其理论的要点对传播学研究的启示，进行探讨，尤其是结合因特网的迅速发展，对麦氏理论中的“凉”、“热”媒介区分说、按占主导地位的传播手段、媒介技术划分人类文明发展史的阶段的观点等，进行了新的分析。⒁学术性刊物中，《加拿大传播学杂志》近年来一再刊登研究麦克卢汉媒介理论以及这一理论的重要源头──英尼斯的媒介理论──的论文。在该刊1998年第一期和第三期刊登的学术论文中，研究麦克卢汉媒介理论和英尼斯的媒介理论的论文几乎占了半数。美国《传播学杂志》1998年也曾刊出题为“时下流行的对麦克卢汉的看法”的评论文章，对美国和加拿大近年来出版的专门关于麦克卢汉的书籍，进行了一番分析评论。国际上学术界对麦克卢汉媒介理论的新关注，还在通过网络媒介进行的学术沟通中反映出来：因特网上曾出现有关麦克卢汉的网页，如：和。我国学术界在对媒介分析理论的研究中也注意到了国际学术界的这一动向。在我国近年来的学术刊物和学术会议上，提出应重新认识麦克卢汉学说、认识其作用的论文有之，专门讨论麦克卢汉媒介理论的论文也有之。从我国学术界的媒介分析研究的现状来看，在理论方面，对我国的研究影响较大的恐要数麦克卢汉的媒介理论。虽然，大多数媒介分析研究的成果中似乎并没有直接引征麦克卢汉的著述，但是，我们从如下事实中，可以看出，麦克卢汉的理论所提供的思路──即从媒介技术的影响的角度考察传播科技与人类文明变迁的关系的思路，却影响着这些研究。这一事实即：这些研究大多数都着重探讨传播新技术对大众传媒业乃至整个社会的影响，而较少换个角度探讨社会的其它方面对传播新技术的应用的影响，如：社会决策对于决定传播新技术的命运的影响，经济因素对于传播新技术的采纳过程的制约等。结论中国大陆近年来新闻传播学领域的学术成果发表、学术讨论等活动表明，在媒介分析方面，中国大陆学术界远非一片空白。我们没有理由妄自菲薄。我国学术界在这方面已经起步，并且还将继续研究。我们已经开始讨论许多问题，只要我们坚持本着学术研究的严谨性、科学性和创新精神不断努力，日积月累，我们终将取得日渐成熟的学术成果。与此同时，我们也没有理由过高估计我国媒介分析研究的现状。虽然，我国传媒分析研究中大量研究以介绍、描述性内容为主也好，分析讨论偏重综合性、概括性也好，都自有其原因，我们对此可以用“一切存在的，都是合理的”来概括；而且我们在上面的讨论中已经指出过，在现阶段而言，介绍、描述性为主的研究对发展我国媒介分析研究自有其不可忽视的作用，在讨论分析中突出综合性、概括性对学科建设的积累，也有很大贡献。但是，一切存在的，又并非“都是合理的”：事出有因的状况，并不总是等于理想的状况；事物总是在不断发展的，学术研究也应不断发展。我们应该面向未来，追求在现有研究的基础上有所突破，尤其是应追求在未来的研究中在扎扎实实的资料积累的同时不断提高理论探讨的深度，不断进行理论创新。注：⑴*笔者在统计篇数中没有把报道式消息、文摘、书讯等包括进去。⑵*在本文中，“媒介分析文章”指的是：总体来看以论述信息传播新技术、新媒介的特点，传播新技术与传媒发展、传媒运作的关系及同社会的关系为主的文章及讨论有关理论的文章。⑶闵大洪著《传播科技纵横》。北京警官教育出版社1998年版，第131－132页。⑷出处同上，第194页。⑸出处同上，第194－195页。⑹出处同上，第230页。⑺出处同上，第233页。⑻参见明安香主编《信息高速公路与大众传播》。华夏出版社1999年版，“著作出版推荐意见书之二”。⑼参见明安香主编《信息高速公路与大众传播》。华夏出版社1999年版，第1－4页。⑽参见明安香主编《信息高速公路与大众传播》。华夏出版社1999年版，第219－224页。⑾参见明安香主编《信息高速公路与大众传播》。华夏出版社1999年版，第287－290页。⑿闵大洪。“网络传播研究亟待加强”。载《新闻与传播研究》2000年第一期，第16－18页。⒀有关以上讨论到的论文的材料，请参见《新闻与传播研究》、《新闻大学》、《国际新闻界》和《新闻记者》1996年—2000年。⒁张咏华“新形势下对麦克卢汉媒介理论的再认识”。载《现代传播》2000年第一期，第33－39页。
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社交媒体的概述篇7
关键词马克思主义基本原理概论多媒体课件研制思路构想
为“切实改进高等学校思想政治理论课教育教学的方式和方法”，研制《马克思主义基本原理概论》多媒体课件进行课堂教学，“实现教学手段现代化”，是提高马克思主义理论的说服力和感染力的一种有效途径和方法［1］。多媒体课件是增强和扩大教师与学生之间信息传递、接受和反馈能力的一种手段和工具。
一、研制《马克思主义基本原理概论》多媒体课件的基本思路
研制《马克思主义基本原理概论》多媒体课件的着眼点是文本语言的多媒体化，即把规范的教材语言，转换成各种媒体语言来表达，通过媒体语言来激活教材语言。
在《马克思主义基本原理概论》课程中，有许多抽象的概念和逻辑命题。我们教学的重点是让学生识记、理解这些概念和命题，从而掌握和应用理论。文本语言的多媒体化主要体现在抽象概念的具体化；逻辑命题的情景化；理论阐述的形象化三个方面。
第一、抽象概念的具体化，即通过具体化的方式表现抽象的概念。
通过印刷类、电子类、户外类等媒介，把抽象概念转化成具体的可感官的图表、图片、音频和视频等，让学生熟悉和理解抽象概念。
如：商品
版式，图文版，左右分割型构图。
标题：商品在哪儿?
左：文字
海滩边上的沙
建筑商店里卖的沙
农民吃的口粮——小麦
农民向地主交的地租——小麦
为了生活他把自己的肾卖了
他买了一张电影票
右：沙、小麦等图片
如：货币
版式，图文版，无规则组合构图。
货币演变史：绵羊贝壳一般等价物黄金铸币纸币电子货币
用头脑去掌握概念是一件很抽象的事情，用感官去接触概念就会变得非常直观。学生在很多情况下不理解概念是因为不知道概念本来的样子，只是看到了概念的表现。多媒体教学在概念与形象之间搭起了一座“桥梁”，它能帮助学生理解概念的内涵和外延。
第二、逻辑命题的情景化，即将逻辑命题转化为具体情景。
逻辑命题产生不能离开当时的历史背景，它有一个发生、发展的过程以及对现实的影响。逻辑命题的情景化可以再现逻辑命题产生的历史背景以及发生、发展的脉络。
如：马克思主义是时代的产物
通过历史图片、影像资料等媒介，重现19世纪资本主义经济的发展和无产阶级反对资产阶级的斗争等历史情景，说明资本主义经济的发展为马克思主义产生提供了经济、社会历史条件；无产阶级反对资产阶级的斗争日趋激化对科学理论的指导提出了强烈的需求等，揭示马克思主义是时代的产物。
第三、理论阐述的形象化，即将理论阐述转化为形象语言。
通过超文本传送，实现理论的可链接；通过视频和音频，理论成为可视听的内容；通过人机对话、课堂内外观点互动（网上BBS），实现理论的可互动。
如：马克思发现了人类历史的发展规律
画外音：1883年3月14日，马克思逝世。3月17日，恩格斯在伦敦海格特马克思墓前发表了讲话。
采用控件工具，选择windowsmediaplayer，属性，自定义，恩格斯《在马克思墓前的讲话》.mp3：“正像达尔文发现有机界的发展规律一样，马克思发现了人类历史的发展规律，即历来为繁芜丛杂的意识形态所掩盖着的一个简单事实:人们首先必须吃、喝、住、穿，然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等；所以，直接的物质的生活资料的生产，从而一个民族或一个时代的一定的经济发展阶段，便构成基础，人们的国家设施、法的观点、艺术以至宗教观念，就是从这个基础上发展起来的，因而，也必须由这个基础来解释，而不是像过去那样做得相反。”
有关研究表明：单凭听觉获取知识，能够记忆15%的内容；单凭视觉获取知识，能够记忆25%的内容；听觉视觉同时运用，能够记忆65%的内容。多媒体课件可以把单一的文字语言转变成多种媒体语言；静态的文本转变成动态的图象；平面的视角转变成立体的界面；无声的语言转化为有声的语言；单一画面转化为多频画面，使教学内容更直观、清晰、生动、形象，具有现场感和立体感，从而使教学内容对学生产生吸引力和感染力的效果。
二、研制《马克思主义基本原理概论》多媒体课件的基本技术
制作多媒体课件需要一定的软件工具支撑，常用的软件工具有authorware、Flash、web、powerpoint（ppt）、方正奥思等。这些常用的软件工具中，authorware能把多媒体的特点和功能比较好的发挥出来，效果比较理想。因此authorware被称为“课件之王”。我们在市场上看到一些多媒体课件，如管理类，外语类，大多是用authorware制作的。
从我们《马克思主义基本原理概论》课程特性和教师的特点来看，用powerpoint（ppt）来做多媒体课件，比较合适。一是制作容易；二是操作简单；三是修改方便；四是便于更新。这适用于我们思想政治理论课程内容更新快（内容本身、案例有实效性）的特点和教师对技术掌握的要求。制作多媒体课件需要一定的技术支撑，对我们思政课教师来说，用powerpointppt制作多媒体课件，技术要求不是很高，而且短期内可以学会。当然制作成本低也是很重要的一个原因。
但是，用powerpoint（ppt）制作的多媒体课件，发挥多媒体的特点和功能的效果相对来说要差一些。在这些常用的软件工具中，powerpoint（ppt）的多媒体展现能力是较弱的。一般而言，我们仅仅是用powerpoint（ppt）制作教学用的多媒体课件，它起到的作用只是代替了板书，即使加上几张图片、播放几段电影资料，多媒体的特点和功能还是不能很好地展现出来。如果我们把powerpoint作为一个平台和界面，借助一些其他软件工具，如Flash、GiF、web、photostory，这样就可以制作出教学效果较理想的多媒体课件，能更好地发挥多媒体教学的特点和功能。
三、研制《马克思主义基本原理概论》多媒体课件应处理好的三个关系
（一）摆正教材与多媒体课件的关系。通过几年的教学实践，我深切地体会到思想政治理论课多媒体课件的研制要“源于教材，但不囿于教材”。
《马克思主义基本原理概论》教材“紧紧围绕什么是马克思主义，为什么要始终坚持马克思主义，怎样坚持和发展马克思主义这一主题”。多媒体课件的研制要“源于教材”，服从、服务于教材这一主题，与教材内容相呼应。但课件不是教材“搬家”，不能把教材内容完全搬上课件。
“不囿于教材”不是“更换教材内容”，而是通过多媒体课件的研制，创造性地使用教材。多媒体课件是对教材进行提炼，综合和再创造的一个教学成果。教材只是一种“文本”语言，它的信息容量和表现形式有限，教学过程中所需的有些内容不一定都能在教材中充分地体现出来。多媒体课件多媒体课件信息容量大，内容更新快，可以对教学内容进行补充和拓展。
（二）处理好教师与多媒体课件的关系。多媒体课件不能取代教师的主导作用。多媒体课件是一种教学工具，教师通过多媒体演示、讲解，引导学生进行思考、探索，体现以教师为主导、学生为主体的教学理念。在课堂上，教师应把握住自己在教学中的主导地位和作用，过分依赖多媒体课件会喧宾夺主，会使教学模式变成“满堂机灌”。
研制课件需要教师具备多方面的素质和能力。多媒体课件的制作是一门集教育、技术、艺术于一体的创作。一个优秀课件的设计、制作离不开教育科学理论的指导，教师必须既要具有较高的教学水平，又要具备较强的技艺表现能力，将教学内容与媒体表现形式紧密地结合为一体，使之更好地服务于教学。
多媒体课件应成为提升而不是降低教师个人魅力的手段。教师要从人与多媒体、教学内容与多媒体的关系入手，探讨多媒体在教学运作中的基本教学规律和要求，通过对教学过程的设计，使多媒体发挥最佳的教学功能。
（三）把握教学与多媒体课件的关系。课件不能取代教学的理论分析。教学方法和工具总是服务于教学目标的，在教学过程中，无论采取何种教学方法和工具，其最终目的就是为了更好地实现既定的教学目标。《马克思主义基本原理概论》课程多媒体教学课件的落脚点是“思想”、“理论”而不是“形象”，过多地追求和利用多媒体的使用功能，会削弱课程的思想和理论的魅力。因此，教师要借助多媒体课件，加深教学的理论分析。
多媒体课件应该增进师生交流。运用多媒体是为了辅助教学，其出发点和落脚点是为了提高教学效果。运用多媒体教学不是提高教学效果的唯一途径和手段，教学中不能为了多媒体而去使用多媒体，以“人机对话”代替师生交流。在多媒体课件研制过程中，应该设计师生课堂交往的环节，使课件成为增进师生情感交流而不是阻碍师生交流的一种手段。
多媒体课件应该与其他的教学方法有机结合。运用多媒体辅助《马克思主义基本原理概论》课程教学有很多优势，但是也有一定的局限性。多媒体课件所能传递的信息主要限于视觉和听觉信息，而其它感觉如触觉、嗅觉和味觉等信息传递功能目前尚未开发出来。因此，它无法取代很多的直观教具，更不可能替代教师身体语言所传递的信息。其它的教学手段在创设情景、发挥学生的主体作用等方面也具有一定的优势。其它常规媒体的许多特色功能也不容忽视，如挂图的静态展示功能、板书的适时性与针对性等。所以，只有根据不同的教学内容，通过相适应的教学方法和工具，把它们有机地结合起来，才能达到理想的教学效果。
《马克思主义基本原理概论》课程教学的方式和方法有多种多样，教学手段和工具也有多种多样。运用多媒体课件进行课堂教学是其中的一种方式和方法或者说是一种教学手段和工具。现在，传播媒介的变化技术的发展为我们教育和教学的信息传播提供了更有效的工具和手段，并以此逐步增强教师和学生获取、传递、使用信息的能力。人类超越其他生命的地方，不在于其自然的传递信息的感观能力有多强，而在于人具有创造、使用媒介的能力。高校思想政治理论课的教师，在教学技术上的无所作为是不合适的，但多媒体技术的喧宾夺主也是错误的。我们研制《马克思主义基本原理概论》多媒体教学课件，使其真正为提高思想政治理论教育的针对性、实效性和吸引力、感染力服务。
注：此文是笔者于2007年5月31日，应教育部社科司之邀，在2007全国高校思想政治理论课骨干教师第一期研修班上所作的发言摘要。
参考文献
社交媒体的概述篇8
一、社交媒体数据的研究潜力
相较于传统媒体，社交媒体独特的传播特性使得利用其平台上的文本来研究舆情具备了合理性与可行性，这是成为拓展国际涉华舆情研究的重要机遇。
首先，伴随web2.0技术的精进，近年来社交媒体用户数量持续增加，从而使社交媒体上累积了大量有待挖掘与阐释的原始数据。其次，社交媒体数据成为观察分析普通网民态度及行为的宝贵资料。社交媒体准入门槛低，其用户身份的草根特征突出，这对国际涉华舆情研究具有重要意义。社交媒体上的数据或由用户独立生产，或因用户间的互动而产生。此类人类原创数据是人类日常生活的附属产品，因此非常适于观察人类行为。用户在社交媒体上生成的内容，较为真实地反映了用户的态度、情感及行为特征，其中不乏用户对自己关心或与其利益密切相关的事件所表达的态度与意见。上述社交媒体的传播特性使其成为涉华国际舆情研究的新阵地。以往的涉华国际舆情研究主要采用两种方法：一是对国际传统主流媒体的涉华报道进行研究。虽然国际主流媒体在引导涉华舆论方面作用突出，但主流媒体上的涉华舆情并不等同于各国民众对中国实际持有的态度。二是采用民意调查方法研究涉华舆情。这一方法成本高、耗时长，特别是对国际舆情研究而言，跨国的民意调查实施难度更大。与这两种方法相比，依据社交媒体文本来研究国际涉华舆情既易于操作，又降低了研究成本，也可保证研究者对研究过程的可控性。
二、社交媒体涉华舆情研究面临的挑战
虽然社交媒体崭新的传播特性为国际涉华舆情研究提供了机遇，但在研究的同时，也面临巨大挑战。这主要体现在：
1.如何理解社交媒体新的传播特性
社交媒体独特的传播特性，诸如海量信息、传播的交互性等，使得社交媒体涉华舆情研究者亟需回答一个问题：社交媒体上的涉华国际舆情与传统主流媒体相比有何不同？正如传播技术研究先驱哈罗德・伊尼斯（Haroldinnis）指出的，新媒介的优势即在于其将导致一种新文明的诞生①。就涉华国际舆情研究而言，应在充分理解社交媒体对网民自我认知、人际关系及社会关系影响的前提下，修正或重新阐释原有传统媒体和传统互联网涉华舆情研究的概念及理论，补充新概念及理论。并且通过深入探索社交媒体上传统媒体、新媒体、民众、政府之间的权力关系变化，总结涉华国际舆情特征、生成机制与规律，最终解答社交媒体涉华舆情与传统媒体及传统互联网上的涉华舆情有何不同。
2.如何处理海量数据
社交媒体上的数据体量巨大，并且原始数据缺乏明显的结构性特征，这极大增加了数据抓取与处理的成本和难度，对主要依靠人工进行内容与文本分析的传统涉华舆情研究而言，这亦是极大挑战。
社交媒体为涉华国际舆情研究带来的机遇与挑战，均使得创新社交媒体舆情研究的理论与方法显得至关重要。若能在研究中发现社交媒体涉华舆情生成机制的新特征，特别是社交媒体新的传播特性对涉华国际舆情生成与扩散的影响，是该研究领域实现突破创新的关键。在未来的研究中，该研究领域存在以下几种深化拓展研究发现的可能性路径。
三、拓展未来研究的路径
1.社交媒体关联网络研究
与传统媒体文本相比，社交媒体文本中蕴涵着更为丰富的各类关系数据，特别是用户个体特征及其社会关系的信息，社交媒体最大的意义即在于便于观察到用户的各类社会关联网络。舆情是一种“社会合意”（socialcon-census），本身即是人类社会群体生活的结果，受到人类社会生活特征的影响。“沉默的螺旋”理论的创新性，就在于认识到舆论的形成是一个社会传播过程。社交媒体上的大数据不仅记录了网民的言语，还记录了网民之间的社会互动及社会交往。通过对社交媒体数据的分析，可观察到在这一新的传播平台上形成的新型社会关系的特征，进而探索这一新型社会关系对涉华国际舆情生成机制的影响。
比如，研究者瓦戈（ChrisVargo）等人注意到，以twitter为代表的微博上注册者身份多元，包括个人、企业和各类媒体。之前的大多数媒介效果研究都是对媒体单独实施内容分析，而微博则提供了很好的机会对民众和媒体同时进行分析。不仅如此，微博上的媒介组织间存在各种差异，比如其政治倾向、舆论影响力等各不相同。同时，微博个人用户的政治立场、媒介使用行为等也会不同。如此，微博平台就提供了同时观察个人与媒体行为的良机。正是基于社交媒体数据的上述特征，瓦戈等人认为，对社交媒体上的大数据研究有可能从以下两方面深化现有的“议程设置”研究。首先，是“议程融合”（agendamelding）研究。“议程融合”研究认为持有不同政治立场的受众能够主动选择使用不同的媒体，受众对被设置事件及其属性的价值判断也会不同。很显然，受众会将来自各类媒体的议程融合起来。其次，是“关联议程设置”研究（networkagendaSetting）。正因为微博上存在着多种类型的媒体与受众，因此社交媒介上的“议程设置”研究也由“一级议程设置”研究（研究事件是如何被设置的）和“二级议程设置”研究（研究事件中的属性是如何被设置的）转向“关联议程设置”研究，即探究媒介如何建构受众对事件间关联重要性的认知②。
瓦戈等人的研究对社交媒体涉华国际舆情研究的启示意义在于：第一，微博平台上可同时观察到个人用户与媒体的行为特征，这便于对二者之间议程的关联进行分析。第二，twitter上并无标注个人用户的政治倾向，但是研究者利用用户发帖中涉及到奥巴马与罗姆尼的海量信息，结合词汇情感分析工具，进行情感分析，最终按支持奥巴马还是罗姆尼而将微博用户的政治倾向进行了分类。第三，twitter上的媒介、事件与个人用户的信息量巨大，这便于进行媒介设置受众对事件关联认知效果，即“关联议程设置”的研究。瓦戈的研究路径揭示出了研究社交媒体舆情生成复杂性的可能，研究者可以根据政治倾向、舆论影响力等维度，细分社交媒体上各类舆情行为体的特征，并找寻他们之间在舆情生成传播过程中的关联，这将有助于把社交媒体舆情研究推向深入。
2.深化社交媒体涉华国际舆情生成机制研究
重视社交媒体关联网络研究，将有助于探索社交媒体涉华国际舆情生成机制。比如，由于传统媒体和社交媒体都在微博上即时信息，因此微博平台有利于观察两类媒体在设置议程过程中的关系。纽曼（w.Russellneuman）等学者依据经典的“议程设置”理论假设，选取美国政治讨论中的重要议题，利用社交媒体上的大数据，试图回答twitter上究竟由“谁来设置议程”，是传统媒体，还是社交媒体？研究发现，将传统媒体和社交媒体在twitter上发起的政治讨论间的关系概括为互动最为合适。这两种媒体各有自身独特的对当天发生事件的回应方式，彼此间又形成对事件动态的互动式回应。因此，研究者提出传统媒体议程与社交媒体议程之间并非一种因果关系机制。也有国内学者选取国际社交媒体，通过内容分析研究其涉华舆情现状及传播特征。研究探索了社交媒体上的媒体关系网络，即媒体间的议程设置作用，发现：社交媒体对中国报道框架与传统媒体相比并无明显变化。国际社交媒体涉华内容以转载西方国际主流媒体为主，英美发达国家基本垄断国际自媒体上的涉华信息流，并且，传统媒体从业人员成为社交媒体时代的舆论领袖③。
作为即时互动平台，在微博上可以观察到舆情生成过程中的多方行为体，包括各类媒体、组织、个人的话语行为。对研究者而言，社交媒体构筑了一个公共话语空间的关联网络。因此，可以利用社交媒体数据开展一定时间跨度的舆情生成机制研究，挖掘上述各类行为体在发起公共讨论过程中形成的关系，这将在很大程度上深化当前的网络舆情研究，弥补静态研究片段化的不足。
3.人机结合处理海量数据
传统涉华国际舆情研究中最常用的方法是内容分析。在社交媒体舆情研究中，单纯依赖人工对网络内容实施分析存在困难，传统人工分析需与新的信息处理技术相结合。分析大量信息往往需要计算机辅助分析软件，这对社交媒体舆情研究中的跨学科合作提出要求。比如，融合算法技术与传统人工分析，包括语言或话语分析、语料库建设等。社交媒体的某些表层特征可以借助计算机辅助进行客观、系统的分析，但是，计算机技术只能进行初步的表层分析，研究者应意识到计算机无法像人类编码员那样理解人类语言的丰富、复杂和微妙，因此社交媒体内容中的社会文化内涵则要借助人工分析来实现。研究者应时刻谨慎，语言的意义是在语境中生成的，而将语言简化为某些模式，可能会产生问题。
社交媒体的新型传播特征为涉华国际舆情生成机制研究提供了有利条件，特别是观察舆情各方行为体在社交媒体平台上如何结成关联网络，形成公共话语交锋。但是，学者也应对社交媒体平台的技术特性及其对研究提出的挑战保持清醒认识。有学者提出，社交媒体上的海量数据对数据的抓取、分析提出了很高要求，这使得社交媒体的大数据研究，可能会出现以数据为导向而非以理论为导向的倾向。比如，将传播学中的已有概念，比如议题或话语简化为对社交媒体上的内容标签或帖子转发的简单统计④。
不仅如此，如何在内容分析中测量社交媒体的某些技术功能及其社会文化内涵，则是更为重要的问题。比如，有研究利用记者在twitter上自己微博中对他人帖子的转发行为测量其将读者带入新闻生产把关过程中的意愿⑤。这反映出研究者在研究中可能存在削足适履的倾向，不是从经验现实及其社会后果的实际意义出发，而是急于让经验现实适合于已有的理论阐释，反而妨碍了现有研究的理论提升。其次，在理解社交媒体传播特性的基础上理解社交媒体平台上的大数据。研究者需认识到社交媒体大数据的产生很大程度上依赖于其平台特性，因此在将线上涉华国际舆情研究的结论延伸到线下时要十分谨慎。
（本文受2014年中国博士后科学基金第56批面上资助，编号2014m560349，同时受2013年上海市教育科学研究项目（B13023）和2014年度上海学校德育研究课题资助，还受到上海外国语大学上海高校一流学科建设与上海外国语大学青年教师科研创新团队资助。）
「注释
①哈罗德・伊尼斯：《传播的倾向》，北京，中国人民大学出版社2003年版，第28页。
②Vargo，C.，Guo，L.，mcCombs，m.&Shaw，D.（2014）.networkissueagendaontwitterduringthe2012U.S.presidentialelection.JournalofCommunication，64：296-316.
③相德宝：《国际自媒体涉华舆情现状、传播特征及引导策略》，《新闻与传播研究》，2012年第1期。
社交媒体的概述篇9
作者：[美]查伦·李乔希·贝诺夫
出版社：机械工业出版社
定价：49.00元
【智囊推荐】
社交媒体来势汹汹，但在你被迫拟定对策之前，一定要先问问自己：网络时代的生存法则，你又了解多少？最重要的是，《公众风潮》将虚拟世界与真实需求联结起来。要想赢在网络时代，或许可以从本书找到一两条生存法则。而企业和公众要做的，并不是copy书里的行为，而是懂得网络社会的思维。
经典书籍需要一版再版，那么大众畅销书呢？新技术、新应用的不断问世不仅改变着人们获取信息的方式，也在改变人们生活、工作的方式。由此催生两个社会现象，一是关于社交网络以及新媒体应用的话题被出版界热捧，新概念、新应用、新案例，以最快的速度被包装成书，抢滩畅销书排行榜；二是在追新求异的时代，“短命死”成为很多红极一时畅销书躲不过的劫数。
在2010年年初，机械工业出版社曾引进出版《公众风潮》一书，旨在探讨互联网的不断发展如何改变企业生态，面对在网络中不断集结壮大的公众力量，企业该如何顺势而为，善用善导公众风潮，使社交网络成为企业产品创新、服务创新、营销创新，塑造品牌形象的有效媒界。该书在当年颇受好评，属畅销书系列。书中，很多案例颇为生动，尤其是“戴尔去死！”事件引发的戴尔公司从思想、到行动的彻底改变，颇具警示和启发意义。
戴尔对公众风潮的反应虽然稍显淤滞，但2005年的互联网生态仍给予了其补救改善的机会，戴尔高管亲自披挂上阵，开博建团，倾听网络声音，开办社群，重回巅峰之路的过程，颇有传奇效应。但必须注意的是，从2005年至今，网络的发展已经沧海桑田。从互联网到移动互联网，从博客、社交网站到花样翻新、群雄逐鹿的移动网络新媒体，此时网络“病毒”裂变升级的速度已与当年不可同日而语，社会公众不会再给任何一家企业长达数月之久的反应期和行动期。
今年，新近由机械工业出版社推出的《公众风潮》更新版，相比2010年版本增加了《凭借twitter来运用公众风潮》及《企业社交走向成熟》两个章节。遗憾的是，该书从翻译到内容上虽有更新，但作者的更新时间止于2011年1月，仍无法与今天风起云涌的网络新媒体大潮相衔适，其中引用的案例仍多为2005-2007年间的原有案例，在技术、应用上，与时下的一众热门书籍仍有差距。
但笔者认为，不能因书中所述案例的“陈旧”及社交工具的“落伍”，而否定该书作为普及社交网络知识基础读本的普适意义，以及其今天重新再版的意义。该书作者在“术”的层面点到即止，着笔的重点是对公共风潮最本质规律的探循，揭示的是由公众到企业、由企业到公众，信息不断循环往复的内在规律，阐述的是人们利用技术改变生活、延展触角、构建关系的基本原理。从这一层面上看，该书对今天今时的读者仍有颇多启发意义，是时下一些仅追求技术应用和玩概念的快销书无可比拟的，其生命空间仍在。
一言概之，对于追求“术”的企业该书已过时，对于追求“道”的企业，该书仍是阐述公众风潮、开启创新思路的上乘之作。
例如，作者将不同程度参与社会媒体的人群分为无为者、旁观者、加入者、收藏者、批评者、交谈者、创造者，寻找其中内在规律，以及针对不同参与程度群体应采取的不同营销激励策略进行了深入分析；提出制订公众风潮策略四问：即“人”、“目的”、“策略”、“技术”；在对活动目的分析中，又细分出聆听、交谈、发动、支持、接纳五种不同企业需求。在书的后半部分，作者着重呼吁企业转变旧有思维观念，在企业文化、产品创新、客户服务方面迈出关键变革的一步，指导企业在未雨之前绸缪，避免犯下“戴尔”式错误，在互联网大时代为企业掌握引导社会风潮的主动权提供指引。
社交媒体的概述篇10
【关键词】计算机多媒体技术关键性技术
目前，随着多元化科学技术的发展，多媒体技术的广泛应用已经引起了社会的广泛关注，对人们的生活和社会生产产生了非常重要的影响，是促进社会经济发展的重要力量之一。为此，本文围绕计算机技术，对多媒体的内涵和相关的关键技术进行了下列阐述。
1计算机多媒体技术概述
1.1对媒体技术的含义
多媒体技术发展离不开数字化技术的发展，打个简单的比方，对文本文件或者动画文件中的相关元素进行综合处理，对其中的信息进行总结，然后采集并处理这些内容，充分运用多种硬件设施和软件设备建立多种媒体之间的相关联系，然后在此基础上形成人机相互交流系统的一种技术[1]。这种技术就是多媒体技术。在多媒体的辅助下，信息可以在传播的过程中不断得到完善，实现和计算机交互功能的相互连接，促进其作用的充分发挥，使文字、图像在被看见的同时还能后满足听觉的信息需求，对这种新型材料进行制作，这个过程就是多媒体技术[2]。
1.2多媒体技术的特点
专业化是多媒体技术的最大特点。所谓专业化就是多种媒体集中在一起的综合形态，能够同时对两种或者两种以上的媒体信息进行交互的有效载体。数字信号是多媒体技术最基础的运行单位。在这一平台上，可以将文字、声音和图像等信息结合在一起。这也说明，多媒体技术还具有多样性的特点，也正是这种多样性，相互关联的信息才能进行有效的传递，然后利用数字化信息来有效解决数据在传递过程中的失真问题。
2计算机多媒体的关键技术
2.1视频压缩技术
Shannon信息理论是传统压缩编码技术的基础。这一信息理论则是建立在集合论基础之上，然后利用统计概率的相关模型来对信息的来源进行描述。这种压缩编码技术存在一定的局限性，未能对信息接受对象的主观能动性以及事件本身包含的具体内容、重要性、产生的后果等主要因素进行充分考虑。因此，在Shannon信息理论的基础上，压缩编码技术也在不断的发展和完善。数据压缩编码技术按照不同的分类标准，可以被分成很多不同的类型。
（1）以照信息来源的统计特点为划分依据，该技术可以分为转换编码、预测编码、小波编码、矢量量化编码和神经网络编码等5种；
（2）将数据的视觉性特征作为划分依据，那么该技术可以被分为图像编码和以图像纹理和轮廓为基础的编码等两种；
（3）从图像所表达的景物特点来划分，图形编码和以内容为基础的编码是两种最主要的编码方法。其中图像编码的发展经历了两个阶段。第一阶段是以数据统计为基础的，将数据的冗余去除，是一种层次比较低的压缩编码方法。第二阶段则是以内容为基础，然后将其中的冗余去除，鉴别其中的对象和方法，就是我们这里所讨论的压缩编码技术。这是一种高层次的压缩编码方法，既是一种新型的压缩编码方法，也是目前使用最广泛的压缩编码方法。
2.2视频点播技术
采用用户信息交流的方式进行自然进化的过程就是多媒体的交互。多媒体服务涉及的范围非常广泛，其中应用最广泛的就是视频点播技术。网络技术和计算机技术的发展和相互融合是视频点播技术发展的技术。视频点播的主要内容包括计算机技术、通信技术、电视技术等，是一种将上述技术整合为一体的新型技术，充分发挥了视频技术和网络技术的优势，彻底改变了被动收看电视节目的方式，可以根据用户的实际需求收看电视节目，还能够随意播放，人们可以根据自己的意愿来点播自己喜爱的电视节目。同时，视频点播技术中传递方法的运用彻底改变了传统的课堂教学模式，拓宽了教学的模式，影音、广播、语音、发送消息、网络影院、远程教育和点播教学等都可以借助互联网进行传播。视频服务器是该技术必不可少的重要组成部分，是视频系统完成功能和提高性能和质量的关键部分，所以在视频服务系统中是被重点研究的对象。视频服务除了要求保证端到端的播放质量之外，还需要观察系统各方面的性能。在大多数情况下，视频流编码压缩和传递技术、视频流调度技术、ip网与Cable网实现、存储和i/o调度策略、接入控制、流量控制与差错控制、视频服务器体系结构等是视频服务系统中需要重点解决的问题。
2.3多媒体数据库技术
多媒体信息中的非格式化数据所占的比例较大，基于此，我们可以将多媒体数据的特点归纳为三点，即对象的复杂性、数据存储的分散性和时空的同步性。其中关系数据库相对比较简单，但是在多媒体资料的管理的质量依然不高。从目前的实际情况来看，基于对象数据库来管理多媒体资料并不能满足使用的需求，因为基于对象是一个新一代数据库应用，它所需要的是强有力的数据模型的基础良好。这种基于对象的方法适合用来描述非常复杂的对象，结合了封装、继承、对象、多态、类等概念，所以能够对多样对象和它们之间的内部结构之间的相互关联进行清晰地描述。目前，多媒体系统进行研究和开发的主要方向就是要将面向对象程序设计语言和数据库技术的相互结合，但是首先需要解决的问题就是要制定对象的统一标准。
2.4现实虚拟技术
虚拟技术是信息技术行业少有的高新技术之一。该技术是一种集成化的技术，具体内容涉及到人工智能、人机交互技术、计算机图形学、传感技术、网络设计等非常广泛的领域。同时，虚拟技术还可以利用计算机来进行三维画面的合成，让用户获得逼真的听觉、视觉、嗅觉等感官的体验。在虚拟技术的基础上，人们可以借助固定的设备，自然的参与到虚拟世界的体验中。现实虚拟必须通过计算机生茶，其基础必须是视觉、听觉、嗅觉和触觉等具体的感官。在这种情况下，用户需要通过身体四肢的正常活动和虚拟环境交互。除了上述四种技术之外，计算机多媒体的技术还包括流媒体技术和音频技术等，而且随着网络技术和计算机的发展，这些技术也必将在多媒体技术中发挥更重要的作用。
3结语
综上所述，随着计算机技术的不断进步和发展，多媒体技术的发展也不断成熟和完善。为了切实满足人们对现实生活多样化的需求，多媒体技术已经在教学、视频、视频会议、娱乐节目点播、军事等很多行业得到了广泛应用。多媒体技术和视频压缩技术、视频点播技术、多媒体数据库技术、现实虚拟技术、音像技术和通信技术等多种技术的有机结合，极大地促进了信息处理技术的发展。
参考文献：
[1]马文霞.对计算机教学中利用多媒体技术的合理性分析[J].计算机光盘软件与应用,2013,06（11）:74+76.