高校管理案例篇1
摘要：案例教学法一直是管理心理学授课过程中常用的授课方式，也是一种有效的教学方法和教学手段。本文总结归纳了部分高校管理心理学案例教学存在的问题，并结合课程知识体系及学生实际需要，提出了一些改进的建议。
关键词：高等学校管理心理学案例教学建议
案例教学法是当前国内外高校管理学类课程所经常使用的教学方法和教学手段。管理心理学作为大学本科管理类课程的基础课，在经济管理类知识体系结构中具有非常重要的先导地位。在管理心理学授课过程中，科学、有效地运用案例教学方法能够实现理论联系实际的教学目的，能够充分地、深入地阐释学生所学的相关知识理论，激发经管类学生学习专业知识的积极性和主动性，取得较好的教学效果。
一、高校管理心理学课程案例教学存在的问题。
1.教学案例选择缺乏典型性和代表性，影响案例教学的有效性。通过对部分高校经济管理类学生管理心理学案例教学情况的调查，发现很多教师的管理心理学课程案例选择过于平凡和普通，更多体现在普通企业的管理案例方面，缺乏在社会经济管理领域中具有典型性和代表性的案例。如缺乏知名的或有影响力的企业及个体案例等，导致降低了用案例来解释和分析所学专业知识的说服力，影响了教学的有效性，也阻碍了学生对该课程知识的学习和吸收。
2.教学案例的“一例多用”现象明显，影响案例教学的针对性。通过调查发现，高校经管类学生普遍认为管理心理学课程的理论性较强，学生在学习过程中经常感到困难，而且很多教师又在案例使用过程中出现了“一例多用”的不良现象，即一个案例被使用在2—3个章节的理论教学之中，影响了案例教学的针对性，导致出现了学生学习疲劳，新鲜感缺乏，互动参与率下降，知识重视程度开始降低的情境。
3.教学案例内容脱离学生实际，降低学生的学习兴趣。当代大学生具有好奇心强、个性鲜明、喜欢探求身边事物的特点。社会的大环境和当代大学生的时代特征造就了其在大学的学习中，不仅注重理论知识学习，更注重社会实践的良好习惯。高校经管类学生迫切希望早日接触与自己工作相关联的案例教学内容。调查显示，占调查总人数85%以上经管类学生普遍反映管理心理学的教学案例与自己的企业社会实习，平日的自我管理、自我成长方面相脱离，影响了学生的学习兴趣，降低了企业实习的效果与自我管理的有效性。
二、高校管理心理学课程案例教学改进的建议
1.结合课程知识体系，有效进行教学案例内容选择，体现案例教学的有效性。在教学案例内容的选择过程中，不论是组织中个体、群体的心理认识与行为管理，还是学生的自我管理与心理调节，都需要高校教师选择与教学内容相一致的经典的、有意义的案例进行教学，不能脱离课程的知识体系结构，应熟练地运用有效案例对管理心理学的知识进行正确的解释和引导。此外，教师还可以结合自己在企业中开展横向科研项目的宝贵经历对同学们进行管理心理学相关知识的传授和解读，这样就可以极大地吸引学生学习的注意力，提高案例教学的有效性。
2.结合学生的实际情况，科学编写相应案例进行教学，提升学生学习兴趣。案例教学法是现代教学方法中的一种，它必须随着教学目标、教学内容和学生的实际情况不同而有所侧重，只有这样才能在真正意义上提高课堂教学质量。调研结果发现，高校经管类学生在企业实习及自我管理过程中经常遇到一些相关的问题迫切需要解决，比如学生就业困难的根本原因在于学生缺乏动手实践及解决问题的能力。接受调查的经管类学生表示，自己遇到的实习问题、就业困难，以及自己身边发生的自我认识与管理问题才应该是最适合教学的真正案例。上述情况要求高校教师在案例编制与使用过程中，需要把理论与学生实际相结合，帮助学生解决实际问题，拓展学生能够主动学习、积极接受新知识的新式课堂，引导他们成为社会需要的人才，这才是管理心理学课程教学的最终目标。
3.结合内外环境变化，及时、动态更新教学案例，提高课堂案例教学质量。管理心理学这门课程具有很强的理论性，教师应该注重案例自身的时代性和教学对象的适用性，这就要求高校经管类教师不能够再用传统的教学理念及过时案例来教导学生学习新的管理心理学知识，而是应该在课程案例教学方面做出创新，能够与外部环境（社会变革、企业发展等）、内部环境（教学环境、学生需求等）结合起来，与时俱进，体现案例教学的动态性、创新性和及时性，充分体现管理心理学知识体系的应用性和实践性较强的学科特点。
参考文献
[1]张家军,靳玉乐.论案例教学的本质与特点[J].中国教育学刊,2004(l):48-51
高校管理案例篇2
一、独立学院行政管理专业实施案例教学的现实必要性。
（一）实现独立学院行政管理专业人才培养目标的需要
随着市场经济和现代化建设对复合型、应用型的行政管理人才的大量需求，越来越多的独立学院开设了行政管理专业，招生规模不断扩大。独立学院行政管理专业教育目标一般定位为培养服务于地方经济和社会发展、具有必需的理论知识和较强的实践能力的复合型管理人才。作为未来的复合型管理人才，独立学院行政管理专业学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时灵活处理问题的能力至关重要。这种能力不可能通过传统的“粉笔+讲课”的教学方法培养造就，而案例教学是培育独立学院行政管理专业学生学习能力、创新能力和磨练他们战略决策能力的最好方法。
(二)满足行政管理专业课程特征的需要
传统教学方式的授课方法一般是通过演绎推理来传授知识，其逻辑起点是较正式地阐明概念结构和知识体系，然后用例子来论证，教师授课辅之以音像、阅读、习题和练习等有效方法传递技术、原则和具体事实。行政管理专业是一门实践性很强的专业，它产生于行政管理的实践，又服务于行政管理的实践，对实践高度依赖性的专业特点决定了行政管理专业课程设置必须贴近社会实际需要。
行政管理专业设置的课程特点决定了在该专业教学方法的选择上，除了适度运用传统的教学方式外，更需要加大案例教学方式的比重。不同独立学院行政管理专业开设的课程不尽一致，但大同小异。其中开设的核心专业课程中，诸如行政管理学、管理学原理、地方政府学、社会调查原理与技术等等，大多适宜采用案例教学法。
（三）促进教师不断提高理论业务水平的需要在传统的教学中，教师一般按照书中的理论体系、知识结构等既定模式进行讲授，这种方式只要求教师有一定的理论知识和一定的教学技巧，按照书本将理论知识讲述清楚即可；而在案例教学中，因其是双向互动式教学模式，对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心的要求很高。案例教学的有效实施不仅要求教师具有渊博的理论知识，而且要求教师具有丰富的实践经验，并将理论和实践融合贯通。要熟练地驾驭和运用案例教学方法是一个比较复杂的过程，需要教师日积月累地实践和摸索，决不是经过一、两次简单的培训或观摩他人的教学就可以运用自如的；行政管理方面的理论和案例会随着社会发展而不断丰富，相关案例素材的搜集、编写必须与时俱进，贴近社会实践。要确保良好的教学效果，担任行政管理专业案例教学任务的专业教师惟有持续不断地提高理论业务水平才能胜任。
（四）针对独立学院行政管理专业生源特点因材施教的需要
从独立学院行政管理专业的生源状况来看，学生大多家庭经济条件较好，兴趣爱好广泛，具备一定文体特长，容易接受新事物、新观点、新理念，动手能力较强，综合素质较全面。多年的办学实践表明，独立学院行政管理专业的学生在文体活动、社会实践、才艺比赛等方面往往能取得优于校本部同类专业学生的成绩，他们在人际交往与沟通、组织与协调等方面的能力更为突出。但独立学院行政管理专业的学生普遍学习基础不很扎实，学习的主动性与积极性不够，文化课成绩较差。独立学院行政管理专业生源的特点决定了在实施教学过程中，要将他们吸引到课堂上来并提高教学效果适宜采用案例教学。案例具体、形象、生动、有情节、吸引人，通过场景化的分析和解读，不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆，还能有效引导他们“思考”、“发问”和“释疑”，促使其主动思考和解决问题，有效地调动他们学习的积极性和主动性。[2]
二、独立学院行政管理专业案例教学有效实施面临的障碍
目前，作为管理类专业中普遍采用的教学方法，我国很多独立学院行政管理专业都程度不同地采用案例教学法，但其在具体应用中还是存在不少的问题。
（一）在师资力量方面
案例教学是完全不同于传统满堂灌式的全新教学方法，教师在其中的角色类似于电影导演，导演水平的好坏高低直接决定着影片的质量。因此，案例教学对老师的组织教学能力有着很高的要求。
由于行政管理专业在许多独立学院还属于新办专业，师资力量原本就不足。而长期以来传统教学模式占据主导以及对教师进行案例教学培训的缺乏，又使得能够熟练运用案例教学的专业老师更是凤毛麟角。由于该专业教师大多是从政治学和社科专业发展而来的，因而其知识结构中政治理论知识所占比例很大，而其他学科知识，特别是经济学、管理学知识相对欠缺。另外，该专业教师的实践知识不够，行政管理实践经验的缺乏会对案例教学造成制约；进行案例教学需要付出比传统教学方式更多的时间和精力，而独立学院又缺乏相应的激励机制，许多老师没有主动地加强学习以提升自己的案例教学水平的热情和激情。即便是那些积极尝试案例教学的教师，在案例选择、编写、组织课堂讨论、总结等环节上都还存在诸多不足，其实践和教学能力有待进一步提高。
（二）在案例教材和案例信息库建设方面
选择和编写好教学案例，是搞好案例教学的前提条件。独立学院行政管理专业案例教学中所选案例，应该具有典型性、针对性、客观性、时效性、思考性和难度适宜等特征。当前国内各高校自己编写的行政管理专业方面的案例教材并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上社会变化的实践。
每所高校的行政管理专业都在加强学科建设，但基本上都是各自为战，造成低水平的重复。总的来看，独立学院行政管理专业所能选择和使用的案例教材主要存在以下问题：一是知识点案例多，综合性案例少；二是偏重定性研究，忽视定量分析；三是国内政府管理案例多，国外政府管理案例少；四是政府管理案例多，非政府公共部门管理案例少；五是着重于描述说明，背景和数据材料介绍少；六是体系不统一。案例信息库建设的不重视与高校之间的相对封闭性，致使有限的案例信息库无法实现共享，由此导致案例教学所需的行政管理案例资源不够丰富。
（三）学生素质方面
案例教学以学生为中心，以培养个人独立思考和处理问题的能力为基点，采用启发式、讨论式等方式，让学生直接运用行政管理理论知识来分析、研究、解决案例中的问题。但长期以来，尤其是中小学的应试教育模式，使得学生独立学习能力差，不少大学生习惯于被动地听，而不是积极主动地思考，习惯于死记硬背，而不是质疑批判；习惯于接受现成答案，而不是自己去寻找答案。由此导致学生对案例教学普遍不适应。主要表现在：（1）部分学生不重视案例讨论课，他们不愿意课前认真阅读案例材料、查找相关资料、撰写发言提纲；（2）部分学生缺乏团队意识，不习惯小组讨论问题，课堂发言不积极；（3）部分学习小组成员存在较严重的搭便车现象，直接影响实施案例教学的效果。因此，独立学院行政管理专业大多数学生对实施案例教学畏难心理较重，学习的主动性、参与性、积极性不高，案例教学也就难以达到预想的效果。
（四）基础设施方面
行政管理专业案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。由于独立学院在很大程度上都依赖于母体的教学资源，不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善。在现行的案例教学中，除少数院校的案例教学设施比较先进以外，大多数独立学院行政管理专业缺乏足够的信息资料、专门的案例教学教室、完善的多媒体教学工具和高质量的课件等。滞后的基础设施无法满足案例教学的需要，更不能提升案例教学的质量和效果。
（五）教学安排方面
教学安排方面，许多独立学院一级行政管理专业要招好几个班，而专业教师人手不足，只能采用大班上课的形式。以笔者所在独立学院行政管理专业为例，教学规模常在60人以上，开班上课的人数偏多，在案例教学过程中无法组织有效的课堂讨论，难以调动和激励每一位同学参与进来，导致大部分同学消极应对，这种教学安排严重影响了案例教学的效果。
三、推进独立学院行政管理专业课程案例教学的措施
（一）培养一支高素质的行政管理专业案例教学师资队伍
案例教学效果主要取决于教师水平，因此我们需要大力加强案例教学师资培育工程，造就出一支高素质的行政管理案例教学师资队伍。独立学院行政管理专业应加大专业人才队伍建设的力度，引进高层次行政管理专业人才；开设行政管理案例教学培训班，或者是组织相关承担案例教学任务的教师到其他高校（有条件的可选派优秀教师出国）进行案例教学观摩活动，以提高其案例教学技巧和教学技能；通过机制创新，激发教师从事案例教学的积极性；加强独立学院与公共部门的互动，独立学院应创造条件通过专业教师在政府或其他公共事业部门挂职、担任顾问等形式，激励老师积极申报和参与政府公共部门的科研课题，促使教师更深地理解行政管理的相关理论，避免教学中出现照本宣科的现象。有条件的独立学院还可以从政府和其他公共事业部门聘请部分学识水平高、业务能力强、理论功底深的领导干部，兼职担任行政管理专业的专业课程案例教学老师或进行专题讲座，或者聘请有着丰富行政管理经验的已退居二线的党和政府的高级领导干部担任行政管理专业客座教授，以补充和增强独立学院行政管理专业师资力量。
（二）加强行政管理专业案例教材和案例信息库建设
由于行政管理专业案例搜集制作成本很高，为了提升案例教材的质量，教育主管部门可根据全国开设行政管理专业高校的专业建设情况，指定在相关行政管理专业建设领先的高校分别作为这些课程案例教材的主要搜集制作主体，引入竞争机制，优先拨付所需经费，并加强知识产权保护和案例信息库建设，促进高校之间分工协作，克服各高校各自为战、低水平重复建设现象，实现资源的整合与共享。[3]
（三）更新教学观念，提升学生适应案例教学的能力
学生方面，在独立学院行政管理专业案例教学中，教师要通过介绍行政案例教学，消除学生对行政案例教学的心理障碍；通过有意识的引导，让学生自己去查阅资料，通过个体独立或群体合作的方式做出分析和判断，积极寻找多种答案。这样经过反复学习和领会，学生无形中就会掌握自主学习的方法，达到“学会学习”的目的；教师通过养成虚心聆听他人说话的良好习惯，言传身教地教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时增强其说服他人的能力。
（四）加大投入，加强案例教学基础设施建设独立学院应从有限的财政中拨出资金，支持和加强行政管理专业案例教学基础设施建设工程，主要包括订购行政管理专业方面的图书资料，建立一些专用的案例教学教室、行政管理案例库、行政管理模拟实验室、行政管理案例教学实验室、电子政务实验室等，通过体制创新共享独立学院母体学校行政管理专业已有的案例教学资源等。
（五）调整教学安排，改革传统的学生成绩考核内容和方式
在案例教学已成为管理类课程教学的一种主流方法的今天，行政管理专业课程案例教学的组织应采用小班形式，以笔者从事案例教学实践的经验和体会来看,采用案例教学法的教学人数规模应在20人左右为宜。
教学评价或教学考核绝非教学活动的终止和总结，其本身也属于专业教育的重要环节。评价是引导教学的重要手段，应该给予充分的重视。首先，在案例教学初始，应明确告知学生有关课程考核的规则与要求，引导学生正确对待考核，恰当安排学习计划和调整学习方法，避免诱发不良的应试心理而“死读书、读死书”。其次，在案例教学期间，加大平时考核在结业成绩中的权重。考核事项可包括分析案例写心得、撰写学期论文、难点热点辨析讨论、知识点自学答问、学习态度等方面。最后，优化考核考试制度。传统的以期末书面考试为主的考核手段过于单一，难以全面衡量学业水平。因此，要实行考核形式的多样化。既重视知识技能方面的评价，更要注重过程与方法、情感态度与价值观的评价，达到全面考察学生学习效果的目的。
四、独立学院行政管理专业案例教学中应注意的几个问题
独立学院行政管理专业在实施案例教学过程中应注意解决好以下几个方面的问题。
（一）要围绕独立学院行政管理专业人才培养目标，有计划地进行案例教学
独立学院行政管理专业教育目标是培养具有必需的理论知识和较强的实践能力的应用型、复合型管理人才。因此，独立学院要根据历届毕业生及其就业单位的反馈信息不断地调整和完善行政管理专业的教学大纲。该专业的教师要基于独立学院的“三本”教育层次定位，结合“后大众化”时代应用型本科人才培养背景，在分析行政管理专业人才社会适应性要求的基础上，从应用型人才培养目标定位入手，有计划地进行案例教学，以促进教学目标的实现。
高校管理案例篇3
关键词：地方普通高校；工商管理教育；案例中心
由于中国经济的持续强劲发展，工商管理类专业迅速成为高校中的显学和年轻人心中的香饽饽，莘莘学子趋之若鹜，争相报考。但在实际运作中，各高校的工商管理教育由于理念、资源、制度等因素的制约，发展结果却大相径庭。名牌高校的工商管理类专业炙手可热，地方普通高校（本文所指的地方普通高校为非重点高校，主要是在高考录取时的二批和三批次学校）却存在学科发展缓慢、专业建设滞后、学生就业面临困难等问题。这些问题很大程度上是由于地方普通高校的管理教育重理论轻实务，重传授轻参与，脱离社会实践的缘故。
一、案例教学概述
案例教学是管理学教育中一种不可替代的重要方法，就是用真实生动的商业事实材料服务管理教学，使之所蕴涵的管理知识、能力要求和思想教育达到预想目标的一种教学范式。
案例教学没有正确答案，只有解决问题的不同方案。通过案例教学，训练学生系统思考问题的方法和采取行动的勇气与决心。在案例教学中，教师已不是传统意义上的知识传授者，而更多的是课堂讨论的组织者，教师通过启发、引导和总结，汇总大家的智慧，总结集体的经验。
从教学内容看，案例教学不但可传递更多信息，扩大学生视野，而且能深化课授内容，拓展教材知识；从教学过程看，它强调全员参与，彻底打破注入式课堂教学模式，通过师生互动，营造活跃的课堂氛围，使师生情感沟通，思想交汇，对塑造学生的良好个性大有裨益；从能力培养看，它不仅能使学生理论联系实际，提高其信息摄取加工、方案设计、比较分析等创造性思维和创新能力，而且能充分挖掘学生潜能，最大限度调动每一个学生学习的积极
性，是培养学生实际管理能力的重要手段。
二、案例教学的发展
西方的案例教学历经100多年的历史，形成了一个以哈佛案例库为核心，以毅伟(Richardivey)案例库、欧洲案例交流中心等为补充的案例库体系。1920年，哈佛成立案例开发中心，次年出版了第一本案例集，由此奠定了管理教学中案例教学法的基础。案例教学始终是哈佛商学院最主要的教学形式，超过教学总时数的80%；哈佛商学院每年大概编写350个案例，涉及各种科目，覆盖了商业问题中广大区域。从1923年起，毅伟商学院就开始使用案例教学，其案例库现有2200多个案例，并以每年300~400个的速度在更新。案例已交流到60多个国家和地区中的100多所高等院校和100多家大型企业，每年向校外读者出版销售案例拷贝约50万个[1]。
国内最早推广案例教学和进行案例库建设的大连理工大学，1999年成立管理学院案例研究中心，经过十几年积累，已收有教学案例900多篇，覆盖工商与经济类课程24门，主编《管理案例教学研究》内部期刊21期，公开出版专辑18本推广案例教学法，共举办30多期案例教学与编写培训与研讨班[2]。
北京大学管理案例研究中心更是借助北大品牌，通过科学运作，邀请国内外知名学者和企业家讲座，创办《北大商业评论》杂志，出版了32本案例和管理类书籍，主办了包括“中国最受尊敬企业”、“中国管理学院奖”等评选，为国防大学等所有军队系统学院示范案例教学，发起了囊括中国顶级企业和跨国公司的“中国企业社会责任同盟”，与50余家电视、报纸、杂志、网络媒体建立了紧密合作。北大案例中心已经发展成为国内首屈一指的案例库。
国内其他高校如清华大学等也已经建立了自己的管理教学案例库，对于促进管理教育和学科发展起到了极大的推动作用。
三、地方高校建立案例中心的必要性
工商管理学科的性质决定了工商管理类学院与企业、与社会联系的紧密性。没有好的案例，没有一个在学科、企业规模、企业性质、行业、区域、案例功能等齐全的案例库，案例教学就成了无米之炊、无源之水，就不可能开展有效的案例教学，工商管理教育也就不可能真正联系企业实际。
目前国外案例很难让学生进入情景，找到真实感。对于大多数学生来说，使用国外案例存在对案例背景的理解和语言文化的差异，常有隔靴搔痒的感觉。知名跨国公司的案例和大型组织、国际化问题等可以引起学生的兴趣，但中小企业案例则使学生兴趣索然。
地方普通院校虽然在诸多资源方面受到限制，但应主动向名牌高校学习，在某些领域甚至有敢于超越名牌高校的勇气和信心。因此有必要组建以本土企业实践为基础的地方普通高校管理专业案例中心，以“促进管理教育，提炼管理思想，提升管理水平”为使命，立足本土，面向全国，通过案例研究，使之成为一个系统收集、整理、管理河南本土案例资料的平台，以更好地为教学和科研服务，为学院的长远发展服务。
案例中心将统一编选、制作本土案例，重点放在本土企业，不断及时更新案例，使入库案例具有良好的覆盖性和系统性，并形成大量企业素材积累，从而为教师和学生使用案例和企业研究提供方便。中心将与其他院校案例中心、培训机构以及商业报社等进行案例交流和共享，从而扩大案例的使用范围。通过整合师生、企业等资源，使案例不断得到教学检验和市场检验，从而使案例的数量和质量不断提高；通过总结提炼本土企业成功的精髓与失败的教训，形成本土特色的管理思想、理论和方法，为管理教学和研究提供丰富的案例，对于促进管理专业教学将具有重要意义；同时能够为企业提供员工培训和专业咨询，提升本土企业家的领导和管理能力，提高企业管理水平，促进企业发展。
四、建设案例中心的关键要素
要建设好地方普通高校管理类案例中心，至少需要有六种资源：
1.精神资源。案例中心的建设成功与否，首先在于学院对案例教学重要性的认识，哈佛商学院、毅伟(Richardivey)商学院等案例库之所以成功，是院方对案例教学高度重视的结果。案例中心的建设需要一批热衷于案例研究和案例教学的教师，对案例中心的建设有一种精神动力。案例中心全体成员要清醒意识到案例中心建设对工商管理教育的重要价值和对本土经济发展的重要意义，从而增强使命感；案例中心要成为一个良好的事业平台，使案例中心人员在案例采写过程中得到锻炼，为个人发展打下坚实基础；案例中心建设要有明确的远景和目标，从而发挥远景和目标的引导和激励作用。
2.组织资源。为了推动案例中心建设，必须有一个由专职工作人员组成的坚强组织。这个组织并不需要庞大编制，而是一种精干的网络型结构，主要依托工商管理学院的丰富资源，发挥资源整合作用。这些人员的工作范围不但包括案例采写、编辑与整理，案例查询系统的建设与维护，而且包括和其他学校、企业、培训机构与媒体的日常联络、交流等工作。国内有些案例库完全依靠个别老师推动，其未来发展是缺乏动力的。只有形成组织，才能持续坚定地推动案例库建设。
3.资金资源。案例中心建设需要大量的资金投入，直接成本包括差旅费和劳务费。具体费用包括案例开发费用、案例储存费用、信息系统的建设和维护费用、各种研究资料的收集整理费用，以及外部联系费用、办公费用等。其中案例开发费用所占比例最大，主要包括差旅费、教授指导和写作人员劳务费，由于案例采写对写作人员素质要求较高，需要具有一定理论素养和实践经验，因此人力成本相当高。而且，一个优秀案例需要反复修改，这也导致案例采写成本的上升。
4.素材资源。企业的管理实践是案例之源。改革开放30年来，一批批本土企业的成长和没落积累了丰富的经验和失败的教训，这为案例中心建设提供了新鲜而丰富的素材资源。但是，要成功开发管理案例必须解决好企业的合作问题。因此案例中心要加强与企业的沟通与互动，逐渐调动企业积极性。一方面通过各种途径向社会传播案例教学成果，在社会上营造一个重视案例教学的氛围，把企业（公关）需求和案例采写要求相结合；另一方面，通过对企业经营管理活动进行分析，使企业感受到案例采写能够帮助企业分析形势、理清思路、提高经营管理水平；从而使企业认识到案例教学对中国管理教育和企业经营的重要意义，赢得企业的认同和支持，使企业消除顾虑，愿意公开自己的真实情况，接受客观中立的案例采写和调研。
5.市场资源。中国经济的持续发展带动了对管理教育的庞大需求，社会公众、学生以及企业，都在管理知识学习方面投入了大量资源。案例中心建设需要充分考虑市场资源及市场化运作，这对案例中心建设和案例教学推广具有重要的积极作用，主要表现在：市场是检验案例库建设成败的最终标准，市场化运作有助于解决案例中心建设的资金缺口和人力资源缺口，有助于加强工商管理学院及教师与企业的良性互动。在这个过程中，企业可以从工商管理学院教师那里获得有益建议，教师通过对更多企业的研究，可以增长企业经验，加深对企业运作的理解，从而提高案例教学和研究水平。
6.品牌资源。品牌是组织实现可持续发展的生命之源。案例中心的建设决不是权宜之计，应充分发挥传统优势，整合工商管理学科的各种资源，千方百计努力把案例中心办好，办出特色，办出水平。要采取“请进来”和“走出去”的方式，加强工商管理学院与企业的联系，定期聘请省内外知名专家和企业家来校开展讲座或担任客座教授，主动联合企业进行管理创新的研究，努力向企业推介我们学院的教师及其研究成果，不断提高案例中心的影响力和知名度，将其打造成为学院的一张名片。
五、结语
综上所述，早日组建案例中心，是地方普通高校工商管理学科发展的需要，是教师搞好教学与科研的需要，对于提升管理教育教学水平和促进学校的兴旺发达，乃至本土企业的发展都将具有重要推动作用，希望各高校管理学科的决策者们早做决策。
参考文献
高校管理案例篇4
关键词:高职院校《管理学基础》案例教学应用
《管理学基础》是高职院校经济管理专业学生必修的一门专业基础课程。在教学中恰当选择和使用案例、开展案例教学是新形势下教学的必然选择。然而,由于对案例及案例教学的性质与内涵认识问题,在实际教学工作中存在的对案例的选择随意、案例教学方法方式单一的问题仍比较普遍和突出。因此,有必要对此进行深入的探讨,以便更好地发挥案例及案例教学的作用。
笔者针对上述突出问题,首先探讨分析了案例与案例教学的性质与内涵,其次分析了高职院校《管理学基础》课程实施案例教学的必要性,最后结合教学实际提出了案例教学在高职院校《管理学基础》课程中的应用途径和方式。
一、案例与案例教学
欲使案例教学发挥其应有的作用,必须首先明确案例与案例教学的性质、内涵与特点。
1.案例与案例教学
确切地理解案例与案例教学的涵义是开发案例、从事案例教学的基本前提。所谓案例,是指对具有一定代表性的典型事件的内容、情节、过程和处理方法所进行的客观的书面的描述。案例不是信手拈来的,而是事先经过精心选择而编辑起来的以文字为主要形式的材料。案例中描述的都是真实的情景,案例中常常充满疑难问题,充满多个分析问题的视角和解决问题的办法。这些案例都有明确的理论支撑,是客观真实的。
案例教学是指教育者本着理论与实际有机整合的宗旨,遵循教学目的的要求,针对教学内容,选择恰当案例,并以案例为基本素材,将学生引入一个特定的真实情境中,通过师生、生生之间的双向和多向互动,积极参与,平等对话和研讨,促使学生充分理解问题的复杂性、变化性、多样性等属性的教学形式。案例教学重点培养学生的批判反思意识、分析和解决实际问题的能力及团体合作能力,从而实现理论联系实际、学以致用的教学目的。
2.案例教学的类型
总的来看,案例教学可分为两种类型:一是从例到理型,即引导学生运用案例,经过自主合作,群体思维撞击,寻找知识,形成规律,发现基本概念,并运用掌握的规律和概念去解决实际问题;二是从理到例型,即给出基本概念,启发学生运用基本概念,发散思维,以例释理,以例证理,从而获得解决实际问题的能力。
从案例的用途来看,案例教学可分为三种类型:一是引入型,即主要用于概念与理论的讲授引入,通过小的案例引发学生学习概念与相关理论的悬疑与兴趣;二是阐释型,即主要由教师在课程中讲授,用以解释相关的概念和理论,以解答学生学习过程中对相关概念与理论的疑惑;三是自主型,即主要由学生在课中或课后运用所学的知识对案例自主进行思考与讨论,以达到系统运用知识并使之融会贯通的目的。另外,案例教学还可根据其来源分为现成案例与自编案例等。
3.案例教学的特点
案例教学具有三个重要特点:第一,案例教学是讨论对话取向的而非灌输“独白”取向的。案例教学强调师生之间、生生之间的讨论对话,重视师生和生生之间的平等交往与彼此的尊重和信任,注重形成相互间的理解与沟通;第二,案例教学是集体合作取向的而非个体“单干”取向的。案例教学强调有效的学习只能发生于共同的合作与集体之中,传统的教师讲学生听的那种单干方式是与案例教学的思想背道而驰的。案例教学要求教师融入到学生群体中去,而学生也必须改变过去那种松散的独来独往的学习习惯,在自觉自愿的基础上逐步形成一个学习“共同体”,在这个共同体中学会相互交流、获取与奉献;第三,案例教学是批判反思取向的而非结论教条取向的。案例教学强调在案例研讨过程中,通过倾听其他人的意见、观点、评论,进一步反观、反思自己的想法和认识。传统的教学模式强调“正确结论”的至高无上性,学生的义务就是要循规蹈矩地遵从标准化、程式化、固定化结论,而案例教学强调学生的自我探索,珍视学生个人的想法和意见。
二、高职院校《管理学基础》课程实施案例教学的必要性
在高职院校《管理学基础》课程的教学中开展实施案例教学具有十分重要的意义,具体体现在:
1.为管理理论与实践的结合提供了有效的途径
《管理学基础》是一门理论性与实践性均较强的课程。长期以来,人们不是觉得管理学理论过于空洞,脱离管理的现实,就是觉得管理学理论过于肤浅,对管理实践缺乏指导价值。理论与实践总是被置于一种人为的对立与冲突中。然而,案例教学不是用扬此抑彼的思维来讨论理论与实践的关系,更不是用案例教学来代替这一关键问题,而是将理论与实践两者置于一个特定的教学情境之中,同时给予研讨和辩证地运用。尽管案例教学中的案例不是完全的管理现实,但却是管理实践的高度仿真。由于学生摆脱了真实管理者所处当下现实的束缚和困扰,他们可以更超脱、更开放地进行批判反思和理论学习,可以在实践与理论的时空中更加自由地穿梭,由此推动管理学教学在理论与实践上的整合与统一。
2.为培养学生团队合作的意识与能力提供了平台
巴纳德曾指出,组织管理的实质是“有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系”。组织要成为一个整体,必须具备三个基本条件:一要有能够互相进行信息交流的人们,二要这些人们愿意作出贡献,三要有一个需要共同实现的目的。但是,组织中人员的合作意识和品质并不是自发形成的,也不是单靠甚至主要不是依靠传统的讲授而获得的。相反,这种团体合作意识和能力是人们在各种具体的大量的日常工作中,通过实践合作而日积月累地生长起来的。由于案例教学这种教学形式特别依赖并突出学生之间的通力合作,这就使它与管理的本质内在地贯穿起来。通常,人们所具有的表达自己的想法并为其辩护的能力、劝告他人的能力、认真倾听的能力,以及与周围人合作并一道构建新思想等多方面的能力,都可以通过组织有效的案例教学而发展起来。而且在一个彼此协作、支持的团体中学习所产生的效果也远优于单独的个人学习所具有的效果。在对案例和管理情境的集体研讨中,各种观点和解释将会变得多样起来、丰富起来。在案例教学这种学习环境中,学生不仅学会对他本人负责,努力使自己成为一位真正的学习主体和积极的参与者,而且将学会与其他人协作,努力为其他人的学习作出贡献。
3.为学生体验实际管理工作提供了舞台
案例教学可以使学生感受管理者的矛盾处境,体会管理工作的复杂性,防止对管理行为做出简单化和片面化的解释。不同于讲授法,案例教学最大限度地拉近了教学情境与实际管理情境的距离。在案例教学中,学生所研讨的问题实际上就是管理情境中真实发生的管理难题,除了时空有所变化以外,其真实性是完全得到保证的,在研讨这种管理难题的过程中,学生渐渐认识到管理工作的复杂,体悟到管理的魅力和精髓;通过换位思考,学生进一步了解到他人的观点和想法,可以逐渐养成一种倾听和尊重他人的品质;通过扮演管理者的决策角色,学生可以进一步感受到来自各方不同意见的压力,体会到问题解决过程中所存在的种种艰辛。这些均使学生在体会诸如此类的管理问题过程中逐步成熟起来,为未来从事实际管理工作打下良好的基础。
三、在高职院校《管理学基础》课程中应用案例教学的原则
在高职院校《管理学基础》课程中开展实施案例教学应遵循以下原则:
1.明确目标的原则
案例教学的整个过程必须围绕着一个明确的目标来进行。一般来说,管理学的案例教学必须达成以下目标:通过案例分析,逐步培养学生观察和分析企业经营活动的能力;增强学生独立把握企业机遇和判别企业问题的能力;通过对不同行业、不同竞争状况、不同背景的企业案例的分析,培养学生分析问题和解决问题的能力。
2.引导激励的原则
高职管理学案例教学的所有活动都应围绕着学生学习积极性与主动性的培养及其自主学习能力的形成展开,教师所承担的主要职责就是启发引导学生进行独立分析与思考。在案例教学尤其是管理案例的讨论过程中,教师应鼓励学生发表自己独特的见解,引导学生展开辩论,即使各方意见不统一,也应允许各种独立的见解并存。另外,学生在进行案例分析的过程中,很可能会提出一些不正确的观点,甚至与管理案例的要求相去甚远,教师绝不能直接批评学生,而应鼓励学生大胆地提出自己的设想,然后提出问题引导学生做进一步的思考,使其自动修正自己的不正确看法,真正增强学生参与管理学案例教学的积极性,提高学生独立分析与解决问题的能力。
3.鼓励创新的原则
高职管理学案例教学的目标在于培养具有创造思维与开拓精神的管理人才。因此,在管理案例分析过程中,对于学生独到的见解和创新的观点,教师应及时捕捉并给予表扬。即使学生的观点还很稚嫩,甚至比较片面,教师也要鼓励学生充分地表达自己的意见,尊重学生的创新性劳动,肯定学生多角度地思考问题的精神,为学生营造一个敢于创新、善于创新的良好的学习环境。
总之,在高职院校《管理学基础》课程中开展实施案例教学对培养学生理论联系实际的能力、培养团队合作意识与能力和体验真实管理情景的能力均具有十分重要的意义。教师应本着明确目标、引导激励及鼓励创新的原则开展这项教学工作,使之发挥其应有的作用。
参考文献:
[1]郭德红.案例教学:历史、本质和发展趋势[J].高等理科教育,2008,(1):22-24.
[2]张新平.论案例教学及其在教育管理学课程中的应用[J].课程・教材・教法,2002,(10):56-61.
高校管理案例篇5
关键词：财务管理；教学模式；应用型人才
0前言
财务管理学的学习目的之一就是要使财务专业人才掌握财务管理的专业理论和实践知识。高校财务管理教学要促使学生提高工作实践能力，培养学生能够使用专业知识解决财务管理上面对的实际难题。由于经济社会的发展，社会上对财务管理人才的要求较高，导致很多高校的财务管理专业毕业生面临着较大的就业压力。因此，培养应用型人才，必须对高校财务管理教学模式提出新的构建，以此提升教学水平的进步，增强财务管理专业学生的综合能力。
1当前国内高校财务管理专业教学现状
国内高校越来越重视教学实践的重要性，对于财务管理教学的课程规划设定主要面向专业生为了就业的需求，将理论课和实践课进行有机结合，有助于高校教学水平的提升和进步。但是有部分高校的财务管理课程设置过于笼统，课程设置缺乏规律。高校财务管理课程设置还有一定的滞后性，很多教学内容不能够与实际就业需求相适应，导致部分财务管理专业学生缺乏实践应用能力。加上高校缺乏实习训练基地，学生缺少一定时长的实践工作机会。除此之外，企业对于财务管理人才的要求较高。财务管理是企业管理的核心部分，企业的财务管理工作对于新人的要求往往是苛刻的。毕业生参加工作不仅需要具备一定专业知识，更需要具备一定的实践工作能力。再者，由于行业竞争压力较大，企业难以为毕业生提供良好的就业环境，毕业生必须具备较强的个人能力，才能适应企业的财务管理工作，这便要求高校在进行财务管理教学中必须重视培养应用型人才的作用，完善教学模式构建，以培养专业学生自主分析和解决问题的能力。
2高校财务管理教学模式的构建
2.1明确教学目标
首先，构建新型教学模式要先进行教学目标的确定。基于应用型人才角度，高校财务管理课程的设置应该符合就业市场与行业的新型需求，以此规划好课程设置，完成教学模式的构建。培养财务管理专业应用型人才应以就业市场需求为根本导向，了解行业发展情况，总结企业人才战略，才能够更好确立教学目标，明确培养方向。在教学中，必须重视培养学生对专业知识理解的全面性，学习范围和渠道必须得到扩大，提升学生的就业能力。此外，高校还必须认清就业市场行情。企业对于人才的要求不是一成不变。因此高校除了着重提升学生的就业能力以外，必须对教学课程进行综合性设计，考虑就业的多方面要素，注重学生长期发展能力和综合能力的培养［1］。如培养学生的财务战略思维能力，培养学生创造财务价值的能力和管控财务风险的能力，此外还有财务管理能力，如投融资决策和利润分配能力等。高校还应加强对学生沟通能力的培养，高校教学模式倾向于对学生就业能力和专业综合能力的培养能够促进教学水平的进步，完成向企业和社会输送高质量应用型人才的任务。
2.2专业课程设置
高校财务管理教学中专业课程的设置必须围绕具体的教学目标进行。由于财务管理包含的知识面较为广泛，所需要学习内容较多，但是高校课程时长有限，不可能将所有学科内容分配到有限的课时中。因此需要高校进行合理的专业课程设置。可通过对基础学科的汇总摘要，进行教学模块编辑。比如可分为以下几种教学模块：（1）财务管理模块。学生通过该模块学习主要掌握财务管理基础知识和基本方法，形成基本的财务管理理论构建。（2）会计学模块。通过该模块的学习能够使学生充分认知会计学和财务管理的联系，通过此项教学，能提升专业学生工作的综合性能力。（3）经济金融模块。该模块是一个长期更新的课程模块，主要基于现代经济学，学习现代经济管理方式，掌握微观经济学、金融学［2］，促进专业学生财务管理高级能力提升。高校财务管理课程设置逐级分层，有利于实现专业学生系统化、全面化的学习财务理论知识，促进专业学生将理论与工作实践相结合的能力，保障了专业学生朝着应用型人才的方向发展。
2.3完善课程案例教学
培养应用型人才最重要的一点就是要在教学环节展开理论和实践高度融合的课程。高校制定课程内容时，必须重点考虑课程指标流程，制定学习计划。并针对不同的就业岗位开展案例型教学模式，坚持课堂教学与实践相结合，以此促进新型教学模式的构建，完善课程案例教学有利于实现应用型人才的培养战略。比如，教师在课堂上进行财务工作模拟，对专业学生布置工作任务，促使学生自主利用所学理论去解决财务管理问题，增强学生自主处理工作问题的能力，而且教师可以根据不同岗位和角色，对学生下达不同的工作任务，增强课程的多样化。在教学中，教师必须要以学生为主体，加强对学生的引导式教学，培养学生自主思考的能力，改善部分学生遇到难题就过度依赖他人的情况，从而提高学生的参与性和对知识理解的深刻性。此外，课程设置可安排高级财务管理教学内容，改变传统的专业教学模式，拓展教学思路，完善财务管理教学的全面性和完整性。高级财务管理教学包括管理和金融多个知识领域。改善当前教学模式弊端，就必须要拓展财务管理学校渠道和模式，通过对其他专业的引入式学习，最大限度地提高学生的知识运用能力。在案例教学中，教师讲解和学生交流是课堂主旋律，即教师通过课堂，对企业成功财务管理案例进行阐述和介绍，能够分析出成功财务管理必备的要素，进而丰富了课堂教学的价值［3］。学生之间进行交流，能够探讨个人看法，并向教师提出问题，不仅能够丰富学生对知识的理解，还锻炼了学生自主思考问题的能力，提升学生的工作时间能力。另外，在教材的选用方面，高校必须进行严格的筛选。由于教材质量参差不齐，有的财务教材完整性、功能性较差，不能够完成高质量的财务管理教学任务，因此高校必须选择时新性较强、功能内容全面的教材。
2.4建立教学评价指标体系
建立教学评价指标体系可以包括3个模块和6个层次：财务基础能力模块、财务设计分析模块、财务综合能力模块，分层次教学体系包括6个组成部分：基础课程、课程实践、专题实践、校内实训、企业实践、毕业论文等［4］。
2.5构建信息化实践教学体系
构建信息化实践教学体系就要开展开放式的课堂教学模式，通过开放式课堂，构建教师指导为主、学生自觉学习为辅的教学新型模式，能够使学生在获得良好教育的同时，丰富专业学生的工作实践经验。比如通过对课程案例的学习方式的指导，制定学习任务，对学生进行自由分组，促使学生通过自主和合作的方式完成学生任务。比如学生可以分组进行财务市场调查、财务方案规划等等。每个小组之间可通过方案对比寻找彼此的不足之处，进行改进，提升学习和实践效果。此外还可以构建网络互助教学实践模式。如建立网络论坛、设立网络课程等，一方面开拓了学生学习范围，增加了学习渠道。另一方面增强了师生交流，使得学生能够通过自主开放式的学习和实践模式，增强对专业知识的理解和加深，提升了专业学生分析问题、处理问题的能力，有利于实现高校培养应用型人才的要求。
3结论
总之，由于我国经济的快速发展，企业对财务管理人才的要求越来越高。本文通过对传统教学模式的总结，提出了基于应用型人才培养角度，创新财务管理教学模式的构建，通过完善高校的实践教学，拓展教学范围，提升实训课程在总课时的比重，改革教学模式。通过总结可以得出，高校的人才培养策略应朝着应用型、综合性人才培养方向发展，提升高校向社会和企业输送高质量人才的能力，以此不断提升我国高校教育水平。
参考文献：
［1］万立全.财务管理课程实践教学体系构建探讨——基于财务信息化的思考［J］.财会通讯,2012,（10）:41-42.
［2］安存红.应用型财务管理专业实践课程体系构建［J］.合作经济与科技,2013,（18）:119-120.
［3］王宏伟.案例教学法在财务管理教学中的应用［J］.中外企业家,2013,（07）:157-158.
高校管理案例篇6
一、从实践工作中案例探索家校联系机制，以提升学生管理工作的科学化和有效化
1.新生报到初期，召开家长会或要求学生将辅导员联系方式主动告知家长
案例：在新生报到两个月后，辅导员在午饭期间接到陌生电话，问是不是学生刘某的辅导员，得到肯定回答之后，电话告知辅导员是刘某的家长后，将辅导员骂了一顿，随即挂掉电话。辅导员思索之后觉得不对劲，就将电话回拨了回去，心平气和地告诉家长，虽然是刘某的辅导员，但是不知道发生了什么事情，请家长详细告知。家长告诉辅导员说，上午十点的时候有人给他打电话，自称是刘某的辅导员，告知他刘某在学校出了车祸，人在住院昏迷中，急需钱治疗，只要家长立刻打钱。家长一听孩子住院立刻心慌，刘某正在上课期间未接父亲电话的情况下，父亲让刘某将辅导员电话发到了自己手机上，就出现了上述的情况。到办公室与同事交流之后得知，每年新生都会出现类似的情况，可能是由于高考期间信息泄露造成的。[2]
此次诈骗家长的案件未遂，原因在于：一、家长保持了较高的警惕性，在听到消息后立即联系学生本人；二学生本人手机保持畅通，及时回复家长的信息。
针对此类事件处理：将此事逐个班在班会上告知学生警惕类似的诈骗手段，以此事为契机进行安全教育；告知学生务必将辅导员姓名和联系方式告知家长，以保证在紧急情况下能够得知学生本人的真实信息。
辅导员可以借此机会同家长建立定期联系，了解学生家庭情况，增强家庭与学校、家长与老师、家长与学生的沟通交流，及时解决学生问题，促使学校教育、家庭教育互相渗透，有机结合。为了实现全方位的沟通，可建立飞信或qq群，同时促进家长之间的交流，相互学习，与电话单线联系方式相互补充，兼顾到不同群体家长的沟通方式。
2.引导家长正确理解学校教育与家庭教育的关系，主动与学校沟通，以便第一时间掌握学生的情况
案例：2014年4月，毕业生李某的论文指导老师几经联系该生未果，请求辅导员协助联系。辅导员在通过各种方式也未能联系上的情况下通过联系家长，让家长告知该学生论文事宜。事后辅导员也当面告知李某毕业论文的重要性，但直至论文答辩结束李某未上交论文也未露面。随后通知家长该事宜，家长得知学生不能毕业情绪比较激动，并且在赶到学生之后告知辅导员该生患有抑郁症，半年前确诊，但其由于其母亲对抑郁症的误解，未告知其父亲和辅导员。大四学生在外实习和工作，辅导员未能及时了解学生情况。学院在该生治疗后病情缓解的情况下为其设置了补考。导致该生出现此情况的原因，除了学生的病情之外，家长对病情的误解和未主动与学校沟通也是很重要的原因。
很多家长在孩子进入大学之后，与中学时期采取截然不同的态度，基本处于“自由发展”或全部交给学校负责。大学生虽然已经成年，但是由于社会经验等尚浅，仍需家长和学校的正确引导。因此，需要引导家长树立正确的家庭教育意识，主动与学校，尤其是与学生辅导员沟通。
在我国，辅导员与学生的比例为1：200，在很多问题上，辅导员心有余，力不足。如果家长能主动与学校联系，第一时间掌握学生情况，将有助于问题及时解决和恶化。
3.设立学业提醒机制，以挂号信、邮件或快递等方式告知家长
案例：王某，2014届毕业生，大学期间由于思想较为散漫，由于各种原因，大学期间重修课程达到六门，按照学校规定，已达到不授予学位的标准。我院设立有学业提醒机制，在学生重修科目达到三门时，之后每多一门，提醒一次，对学生书面提醒并要求学生本人签字，并对其进行思想教育，但是效果并不明显。该生在大四临近毕业时后悔不已，后通过努力考取某地教师招考，获得补授学位的机会，拿到学位证。[3]
在传统的大学管理模式中，学生进一入大学校门，家长在学生管理中基本处理“退休状态”，而音乐专业的学生文化课基础相对较差，挂科情况相对其他院系较多，但是在工作中发现，学生不会将自己挂科、重修和作弊等情况如实告知家长。因此，有必要在学业提醒机制中建立家长联系制度，将学生的学业提醒书除学生自己签字之外，以挂号信、电子邮件或快递的方式告知家长，以便家校合作，共同努力使学生向更好的方向发展。
4.建立学生返校、缴费提醒机制，保证学生安全按时返校、按时缴费
案例：赵某，女，大三，甘肃人，在暑期过后新学期开学返校工作中，一直不接电话不回信息，处于未返校和联系不上的状态，由于更换辅导员未到位的情况下，一直未与家长取得联系。后经联系家长得知，该生未买到按时返校车票，心中有愧，不敢联系班长。[4]
2012年10月与大三学生刘某家长联系，告知其孩子未按时缴纳新学年学费事宜。家长告诉辅导员，刘某在7月底的时候向家长索要学费，家长已经将学费、住宿费和生活费打到刘某交学费的卡上。后得知刘某向家长索要学费之后，同男友外出旅游，将用来交学费的钱只剩下两千元，造成未按时缴纳学费。之后家长赶到学校为刘某交上学费。
目前的在校生以90后为主体，由于社会环境、经济发展的影响，他们在心理上、生活上的独立自理能力相对较差，表现出对家庭父母更为强烈的依赖思想。加之近期新学年开学，已有数例学生返校与学校失联的情况发生，为保障学生安全返校，有必要建立对家长进行返校、缴费的提醒机制，除学校之外，家长也能对学生进行监管。
可以采用飞信群发、校讯通等方式告知家长学校近期的动态，家长在知情的情况下，与学校共同为学生保驾护航。
5.其他家校联系的方式
5.1设立家长论坛
工作中发现，一些学生所学的专业跟父母所从事的专业是一致的，并且在某些领域成就不俗。例如：小提琴专业周某的家长是北京一家小提琴制作和销售企业的老总，学生高某的家长是某事歌舞剧院团长。在家校联系中，可以设置家长论坛，邀请此类家长为学生做就业指导，提高就业能力。如果家长从自身出发，结合求学、奋斗和工作经历，给同学们提出一些建设性的意见，用自己的工作经验和人生阅历给同学们指明当代大学生所应该具备的能力，对于学生来说无异于参加了一场高质量的现场招聘。
另外，也可以通过这样的论坛来增进家长群体和学生群体之间的交流，拉近家长与学生、学生与社会之间的距离，家校之间相互参与、配合、补充、促进，在共同教育目标指引下，构建起一个有机教育整体，共同助力学生成长、成才。[5]
5.2有重点地进行家访
在特殊学生事件的处理中发现，每一个特殊学生背后基本都有一个特殊的家庭或特殊的父母。针对这些重点群体的学生进行家访，深入了解学生的家庭情况，也是一种很好的思想政治理论课的实践教学形式。
二、家校联系的原则
在家校联系过程中，必须遵循和把握两个原则来保证家校联系的有效性。
1.相互尊重，无条件接纳，建立良好的家校关系
家校联系的双方应是平等的双方，这个双向互动的目标应当是一致的，就是为了学生更好的发展。
在教育中，学生接纳老师的前提往往就是老师对学生的无条件接纳。家校联系中也是如此，学校是家校联系的主导方，学校要努力做到尊重每一位学生家长，对学生家长一视同仁，充分信任，为对方创造一个宽松、温暖的氛围，从而使之后的沟通和互动等收到事半功倍的效果。
2.就事论事，不消极评价
当代大学生从小都是在父母长辈的呵护下无忧无虑长大的，家人视其为掌上明珠，为了孩子的发展倾其所有。因此，当代大学生的父母比任何其他人更加关注自己子女的健康成长。无论学生同其他学生相比在学校表现如何，在父母眼里，孩子都是最棒的，尤其是受传统观念的影响，许多家长认为，老师一打电话就是学生犯错误了。因此，作为校方要尽可能做到客观的同时，就事论事，尽量减少消极评价，这样更易于问题的解决和沟通。在实践中发现，家长对消极评价的老师会存在一种抵触情绪，不利于下一步的沟通和合作。[6]
高校管理案例篇7
论文摘要：我国旅游业的深入发展，对旅游管理从业人员提出了更高的要求。高职院校作为培养行业一线技能型人才的主要阵地，打破传统教学方法，引入新的教学理念十分必要。本文从案例教学法在高职院校实施的必要性入手，对案例教学在旅游管理专业教学中的运用问题进行探讨。
案例教学源于医学和法学专业，目的在于培养学生处方、手术或辩护、断案能力。哈佛大学商学院首先把案例教学引入管理学课堂，并发挥到“极至”，把课堂时间全部用于学生对案例的讨论，课堂不再是教师讲学生听的被动学习，而是师生互动的开放式教学。
目前旅游业发展呈现大众化、科学化，旅游消费方式改变，我国的旅游业要在竞争激烈的国际国际市场中占据有利的地位，就必须重视专业人才的培养和培训。高职院校作为培养行业一线操作型、复合型人才的主要阵地，需要适应旅游业不断发展的需要。然而，教学中存在着教学方法陈旧、单一的问题。面对这种情况，高职旅游管理专业教学中采用案例教学法显得尤为必要。
一、高职院校旅游管理专业实施案例教学的必要性
（一）有效避免学生“高分低能”。
旅游管理专业具有很强的实践性和应用性。照本宣科的教学方式，或是一些简单陈旧的流于形式的案例教学活动，都很难达到预定的目标。试想，毕业生进入旅行社工作，不会开发设计新的旅游线路，或是在带团中无法解决突发问题，那么这样的课堂教学就是失败的教学。所以不能单纯采用“从理论到理论”的教学方法，要与实践中的案例教相结合，给学生营造“实战”氛围，培养解决问题的能力。www.133229.Com不仅如此，学生的能力还体现于在案例讨论中表达自己、说服他人，倾听意见、修正自己。
（二）有效激发学生的学习热情。
教学方法大体分为讲授法、讨论法、辩论式教学法、角色互换法、综合法和案例分析法。不同教学法对学生学习热情的激发不相同，有调查研究表明：案例教学法与其他教学法相比，对激发学习热情的作用是最大的。因为案例教学法完全摈弃了教师、黑板、讲台这样传统的授课形式，教室不再是教师一人的表演舞台，而是上演一场以学生为中心，案例为桥梁，教师学生一同上演的集体秀。学生不再是观众，而是课堂主角。学生以自由讨论的方式来发表自己的独到见解，能充分活跃课堂气氛，激发学习热情。
（三）有利于帮助学生开拓视野、丰富见闻。
在案例教学中，先由教师讲述案例，再由学生自由讨论。同一个案例，因为个人经验和认识的不同，学生会提出多种解决问题的方案。在讨论结束的时候，大家会从众多答案中挑选出最佳的解决方案。这样的教学摆脱了标准答案的束缚，有助于帮助学生开拓视野，并使学生记忆深刻。
二、高职院校旅游管理专业运用案例教学法的注意点
（一）案例的选择要做到“精、实、新、深”。
案例要“精”，指的是课堂时间十分有限，加之同一原理必有诸多案例可用，所以选择案例不可能面面俱到。应选择具有典型性、针对性的案例，也就是说选用那些实际操作中带有全局性、战略性，能体现同类事物共同特性的案例，这样的案例有助于学生在工作中有举一反三、触类旁通的示范作用。
案例要“实”。就是案例应是真实发生过的事情，只有真实的事例才事实清楚，有血有肉，使学生觉得事件就像发生在自己身边，从而激发起学习、讨论的兴趣。如果带有主观臆造的痕迹，学生将不以为然，或以假对假，达不到案例教学的目的。
案例要“新”，讲的是教学案例要与时俱进。旅游者的需求在不断发生变化，为适应这样变化，旅游业不断推陈出新，更新商品，加强服务。一些情节过时的案例对学生的实习、工作起不到帮助作用，应舍弃不用。要选择旅游业发展深化中出现的新情况、新问题，再进行提炼和升华，使案例教学充满生机与活力。
案例要“深”。高职院校的学生具备一定的社会经验和知识，因此选编的案例要有一定的深度。如果案例内容肤浅，学生套用课本基本原理即可得出结论，这种案例的教学缺乏吸引力，学生在思考和讨论中会敷衍了事，得不到应有的教学效果。
（二）案例的讨论结果，教师应求同存异。
在案例教学中，教师和学生是一种民主、平等的师生关系。在讨论过程中，教师对学生应该学会多样性和创造性地包容与欣赏，包括不同的观点、不同的价值判断和不同的理解水平，允许学生发表不同的意见，充分发挥学生的个性。当然，学生在发言过程中如果偏离主题或出现错误，教师不能放任自流，应对学生的发言进行“去伪存真”的提炼，以帮助学生提高分析和判断的能力，并将讨论引向纵深。
（三）案例教学法的应用要灵活。
不容置疑，案例教学法比较传统教学模式而言，更加注重学生综合能力的培养，符合当今社会人才培养的需求。但在实际教学中，不可完全套用哈佛大学案例教学的模式，因为案例教学法只适合技能性、实践性较强的课程，并非旅游专业开设的所有课程都适用。所以，教师不应摒弃传统教学方法，根据所受课程的特点，采用相应的教学方法，以取得预期的效果。另外，案例教学无论对教师还是学生都要耗费大量的时间。而在很多高职院校，从教学硬件设施配备到课程学时安排都很难满足案例教学的要求，因此教师对案例的选择、理论知识点的教授及信息的反馈都要在时间上进行很好的处理，才能保证在采用案例教学时取得最佳的教学效果。
参考文献：
［1］张丽梅.案例教学法在旅游管理专业的实践与应用［j］.黑龙江商教研究，2007，（1）.
［2］任明川.哈佛案例教学的“形”与“神”［j］.中国大学教学，2008，（4）.
高校管理案例篇8
关键词：英国高校档案；档案管理；谢菲尔德大学；特点
abstract：takingtheuniversityofSheffield，thispaperintroducedsignificant
characteristicsofBritishuniversityarchivemanagement.themaincharacteristicsareunconsolidatedarchivesmanagementsystem，multiplearchivessourceoffund，richarchivesoriginalmanuscript，advancedarchivesmanagementtechnology，highqualityarchivesserviceandstrictarchivesborrowingregulations，etc.inourcountry，collegearchivesdepartmentsshouldonthebasicoftheirownadvantages，learntheadvancedexperiencesfromBritishuniversity，andpromotethedevelopmentofouruniversityarchivescauseinthefuture.
Keyword：BritishUniversityarchive；archivesmanagement；theUniversityofSheffield；Characteristic
2012年7月8日至24日，作为盐城师范学院赴英考察培训团成员，我在考察牛津大学、剑桥大学、曼彻斯特大学、爱丁堡大学、谢菲尔德大学和谢菲尔德哈勒姆大学等高校教育管理的同时，重点考察了英国高校的档案管理，其中，深度考察了谢菲尔德大学的档案管理情况。
1松散的档案管理体制
英国档案管理体制是典型“分散式”类型，没有全国统一的档案工作领导、指导机构。英国高校中，除剑桥大学设立档案中心，牛津大学、利物浦大学、格拉斯哥大学等少数高校设立档案馆外，其他高校没有统一的档案管理机构，档案分散在其他机构中。
谢菲尔德大学（UniversityofSheffield）是1897年由谢菲尔德医学院（成立于1828年）、港湾学院（1879年）与谢菲尔德技术学院（1884年）等3所谢菲尔德地方学院合并而成“谢菲尔德大学学院”，后于1905年获得皇家特许状，晋升为“谢菲尔德大学”。该校以其一流的教育及研究成果在英国享有盛誉，共出过4名诺贝尔奖金获得者。其杰出的科研成果吸引了来自海内外众多的学生，学校目前拥有在校生25000多名，其中，包括来自120多个国家的3400多名海外学生。谢菲尔德大学的档案有多家机构管理，主要有两个机构，即信息与计算服务中心（CorporateinformationandComputingServices）和图书馆。行政档案由隶属于信息与技术服务中心的档案室管理，学生成绩、试卷等教学档案以及财务档案等由隶属于信息与技术服务中心的记录室管理，手稿、论文等和英国全国游乐档案分别由图书馆的特藏档案室和游乐档案室管理。游乐档案室中，馆藏范围不局限于谢菲尔德大学或谢菲尔德市，而是面向全英。游乐档案室收藏有大量历史上英国跑马场的海报、图片、画册、图书、报纸、期刊和文件等，其中，有不少是19世纪的游乐档案。谢菲尔德大学的行政档案室、记录室、手稿室和游乐档案室等各档案机构之间没有上下隶属关系，也无法定业务往来。但这些分散的档案机构并不影响谢菲尔德大学各类档案的收集和保存，各档案机构分工协调，管理有序，确保了各类档案的收集齐全和完整。
2多元的档案资金来源
英国高校的档案经费与高等教育经费一样，主要来自政府拨款和社会捐赠。由Ross-CaSe委托英国国家社会研究中心（nationalCentreforSocialResearch）进行的调查显示，在2008～200年度，英国大学所收到的慈善基金总数为5.32亿英镑。在所有英国大学中，牛津大学和剑桥大学获得捐赠最多，超过所有捐赠的一半。另外，在罗素集团（RussellGroup）下的一流研究类大学得到的捐赠占捐赠总额的24%。[1]
与一流名牌大学收到的捐赠相比，一些二流大学和一般院校所获得的捐赠数量有限、杯水车薪。80%的捐赠人都是已经离开学校的毕业生。作为罗素集团（RussellGroup）下的谢菲尔德大学的档案经费同样来自学校行政经费和社会捐赠。2010年，英国联合政府上台后，大幅度削减高校经费，高校的办学经费显得越来越紧张，档案管理经费也遭到相同厄运。谢菲尔德大学平均每年的研究经费超过7000万英镑，但档案经费没有具体的规定，根据实际情况而定，除捐赠指定用于档案经费外，学校行政投入的档案经费每年都在缩减。谢菲尔德大学在考虑本国学生学费上涨的同时，不得不呼吁社会人员和校友积极捐赠，提供办学经费。
高校管理案例篇9
（湖南水利水电职业技术学院图书馆，湖南长沙410131）
【摘 要】本文针对高职院校图书馆档案管理存在档案意识淡薄，档案素质太差；档案制度混乱，档案职责不明；档案资源闲置，档案文献浪费；档案设备老化，档案手段落后的工作现状，讨论教师论文档案管理混乱，学生论文档案管理混乱；优秀报纸档案管理混乱，优秀期刊档案管理混乱；湖湘文化档案管理混乱，梅山文化档案管理混乱；中国革命档案管理混乱，世界战争档案管理混乱的四大难题，提出建立教师论文档案，建立学生论文档案；建立优秀报纸档案，建立优秀期刊档案；建立湖湘文化档案，建立梅山文学档案；建立中国战争档案，建立世界战争档案的四大策略。
关键词高职院校图书馆；档案管理；工作现状；四大难题；四大策略
1 高职院校图书馆档案管理的工作现状
1.1 档案意识淡薄，档案素质太差。
高职院校图书馆档案意识淡薄跟踪服务脱节，档案素质太差，这是摆在高职院校图书馆馆员面前迫在眉睫需要解决的一道难题。据调查，湖南高职院校领导很不重视图书馆的档案管理工作，未把档案管理纳入图书馆基础工作之中。当前大多数高职院校图书馆没有专职档案员和专业档案室，图书馆档案凌乱不堪、残缺不全、散落各处，档案管理无法保持系统性、连续性和完整性。高职院校领导必须转变观念，认识到档案工作是高职院校图书馆综合工作的一个重要组成部分，是校园文化建设的一个不可缺少的资源信息点。高职院校领导必须充分认到档案工作是高校校园文化建设不可多得、非常宝贵、作用独特的信息资源，必须加大力度把档案信息资源优势最大限度地发挥到高职院校校园文化建设中去。
高职院校图书馆的老师和学生都必须牢记10月8日这个关于中央档案馆开馆的隆重日子。10月8日中央档案馆开馆这一天正是清世宗爱新觉罗·胤禛逝世这一天。爱新觉罗·胤禛这位清朝皇帝的档案必须进入高职院校图书馆的档案系统。记住爱新觉罗·胤禛的出生日期12月13日相当于记住南京大屠杀12月13日。《环球时报》在12月13日版面会自动变成黑色版面。这是高职老师和学生必须掌握的政治常识。1959年10月8日中央档案馆举行隆重的开馆典礼。党和国家领导人朱德，“中共五老”林伯渠、董必武、吴玉章、徐特立、谢觉哉，中央办公厅主任杨尚昆、中央党校校长杨献珍前来祝贺。来宾参观了中央档案馆举办的小型党史陈列展，中央首长在一号楼前接见全馆工作人员并合影留念。开馆之前，董老、朱德、习仲勋、邓颖超分别题诗、题词祝贺。工作人员把周总理的题字“中央档案馆”制成牌匾挂在中央档案馆的大门上面。我个人认为，湖南水电职院图书馆一楼墙壁上周总理的名言“为中华之崛起而读书”这九个汉字必须让高职学生醒脑醒心。
1.2 档案制度混乱，档案职责不明
调查发现，80%的高职院校图书馆没有制定完善的图书馆档案管理制度，图书馆档案管理缺乏统一的管理标准和规范的操作流程。很多应该归档保存的，却未做收集；很多部门收集的档案不知该呈交给谁保管。没有系统、科学的图书馆档案分类体系，不同类型档案交错混杂；档案借阅、入藏等制度无法有效落实。各部门相关工作人员档案管理职责分工不明，相互推诿现象时有出现。
1.3 档案资源闲置，档案文献浪费
湖南高职院校图书馆档案管理常采用封闭或半封闭管理模式，除图书馆档案管理人员外，其他人一般很难利用到档案资源，导致大量档案资源被闲置，导致大量档案文献被浪费。单一的纸质档案文件和落后的档案管理模式，严重阻碍了图书馆档案的进一步开发利用。
1.4 档案设备老化，档案检索落后
湖南高职院校图书馆档案设备老化，档案检索落后是不争的事实。湖南高职院校的档案检索手段目前还停留在手工检索系统。如何让手工检索向机械检索过渡，两种检索手段相辅相成，应当成为档案检索手段势在必行的更新趋势。
2 高职院校图书馆档案管理的四大难题
2.1 教师论文档案管理混乱，学生论文档案管理混乱
教师论文档案管理是教师评聘职称的学术成果证明材料，不能遗失。学生论文档案管理是学生毕业选择工作的学术成果证明材料，不能遗失。
2.2 优秀报纸档案管理混乱，优秀期刊档案管理混乱
湖南水电职院的优秀报纸和优秀期刊需要有经验有文化懂操作懂党性的档案管理员进行整理。湖南水电职院要求装订成册存为档案的五份权威报纸是：《人民日报》、《光明日报》、《湖南日报》、《中国教育报》、《中国水利报》。这五份报纸装订成档案时，缺一张不可。《人民日报》如果缺失一张，必须去传达室部门或者邮局想法索回。其他优秀报纸，譬如《文汇报》、《文萃报》、《参考消息》、《环球时报》、《中国剪报》、《南方周末》、《体坛周报》、《法制日报》、《长沙晚报》、《人民长江报》、《中国体育报》要求按照年月日逐张整理好。湖南水电职院要求装订成册的优秀期刊太多，期刊的下架整理和上架排序，都必须严格按照期刊装订制度归档。
2.3 湖湘文化档案管理混乱，梅山文化档案管理混乱
大部分高职院校图书馆的湖湘文化档案和梅山文化档案工作根本没有得到相关领导的重视。高职院校的可持续发展离不开校园浓厚的湖湘文化氛围，湖湘文化和梅山文化的档案管理混乱已经严重影响到了校园文化的蓬勃发展。高职院校图书馆档案管理部门不仅要收集、规划好湖湘文化档案资料，更重要的是做好湖湘文化和梅山文化档案的应用开发型研究工作，有目的、有计划地进行整理挖掘，为高职院校校园文化建设提供有利用价值的信息资源。
值得一提的是，2015年是毛泽东诞辰122周年。2015年是杨开慧诞辰114周年。2015年是陈毅诞辰114周年。2015年是贺龙诞辰119周年。2015年是南京大屠杀78周年。2015年是反法西斯战争胜利70周年。2015年是二战第一颗原子弹“小男孩Littleboy”在日本广岛爆炸70周年。2015年是二战第二颗原子弹“胖子Fatboy”在日本长崎爆炸70周年。这些文化档案必须引起高职院校图书馆领导的高度重视。屈原的《离骚》、《九歌》和《湘夫人》诗歌艺术档案，贾谊的故居文物档案，马王堆辛追女尸的历史文物档案，王夫之的船山书院档案，都可以引入湖南水电职院图书馆的档案系统。在湖南水电职院图书馆电子阅览室和报刊阅览室工作的五年时间里，我搜集了魏源、谭嗣同、曾国藩、左宗棠、黄兴、蔡锷、毛泽东、蔡和森、刘少奇、彭德怀、罗荣桓、贺龙、雷锋等这些湖湘文化代表人物的档案素材，并且把这些档案整理得井井有条。
有必要给湖南高职院校师生提醒的是，在近代出现的三次中西文化融合的过程中，湖南出现了三次人才群起局面。一是以魏源、曾国藩、左宗棠为代表的洋务运动时期，在全国出现了“无湖南人不成衙门、无湖南人不成军队”的局面；二是以谭嗣同、黄兴、蔡锷、宋教仁为代表的戊戌维新和辛亥革命时期，“以守旧闻天下”的湖南成了最有生气的省份；三是以毛泽东、蔡和森、刘少奇、彭德怀、贺龙为代表的新文化运动和新民主主义革命时期，湖南籍的政治、军事、文化等方面的杰出人才灿若群星。湖湘精神可用四首名篇淋漓尽致的概括：一是屈原的《离骚》“路漫漫其修远，吾将上下而求索”。二是范仲淹的《岳阳楼记》“先天下之忧，后天下之乐而乐”。三是毛泽东的《沁园春·长沙》“问苍茫大地，谁主沉浮”。四是岳麓书院的诗文门联“惟楚有材，于斯为盛”。
2.4 中国战争档案管理混乱，世界战争档案管理混乱
2015年元月1日上海陈毅广场发生踩踏事件，这一新闻事件的政治因素应当引导全国高职院校的师生进行思考。为什么上海踩踏事件恰巧发生在2015年第一天？为什么上海踩踏事件恰巧发生在陈毅广场？为什么上海踩踏事件中有人叫嚷“退回去”？陈毅在孟良崮战役中与粟裕怎么配合打仗的？陈毅在孟良崮战役中写过一首什么诗？陈毅是怎么评价张灵甫的？蒋介石与张灵甫的关系如何？毛泽东与陈毅的关系如何？毛泽东是怎么评价孟良崮战役的？掌握这些军事情报有利于提高高职院校教师和学生的军情解码档案意识。由此可见，中国战争档案和世界战争档案的搜集与整理工作势在必行，不能再推迟研究。
3 高职院校图书馆档案管理的四大策略
3.1 建立教师论文档案，建立学生论文档案
教师论文的纸质档案和电子档案的建立尚未引起高职院校图书馆领导的重视。建立高职院校教师论文档案数据库，需要投入大量的人力和物力，需要一支懂档案管理的高素质的科研队伍。建立高职院校教师论文档案数据库，需要给论文档案进行大致分类，一是专业研究论文，二是党政研究论文，三是图书管理论文，四是学生管理论文。建立高职院校教师论文数据库，需要高职院校领导的重视，需要学院财政拨款，需要档案管理经费。建立高职院校教师论文数据库，需要进行档案管理专业培训，需要提高档案管理员的专业素质和情报意识。
3.2 建立优秀报纸档案，建立优秀期刊档案
湖南水电职院图书馆的优秀报纸有哪些？《文汇报》的创刊日期是哪一天？全国高职院校的院级领导、正副教授和在校学生对此事漠不关心。有必要敲响一记警钟的是这则报道，《文汇报》2015年1月1日第1版，《外滩陈毅广场发生群众拥挤践踏事故》，致35人死亡42人受伤，事故发生后，上海市连夜成立工作组，韩正杨雄标全力做好伤员抢救和善后处置等工作。有必要敲响一记警钟的是这则报道，《文汇报》2015年1月8日第1版，《竭尽全力维护整座城市安全》，韩正：外滩拥挤践踏整个教训十分惨痛，我们深感痛心内疚，将依法依规严肃问责。上海踩踏事件的惨痛教训必须让全国高职院校的教授和学生牢牢记住：十大元帅中唯一属龙的上海市市长陈毅的生日是1月6日这一天，《文汇报》的创刊日期是1938年1月25日这一天，《文汇报》的创刊地点是上海这座城市。
3.3 建立湖湘文化档案，建立梅山文化档案
湖南高职院校的湖湘文化档案和梅山文化档案几乎是一片空白，必须从零开始着手建立。湖湘文化名人档案，如何搜集，如何整理，是一大难题。
湖湘文化的精髓是什么？湖湘文化的基本精神概括为哪四个方面？什么叫梅山文化？湖南高职院校的老师和学生基本是一头雾水。“心忧天下、敢为人先、百折不挠、兼收并蓄”这十六个汉字代表湖南湘文化的精髓，理应铭刻在每一位湖南高职院校师生的骨髓深处。“淳朴重义、勇敢尚武、经世致用、自强不息”，这十六个汉字代表湖湘文化的基本精神，理应雕刻进每一位湖南高职院校师生的灵魂深处。似巫似道、尚武崇文、杂猱渔猎、杂猱农耕的古老文化形态的“梅山文化”，也应当引起高职院校师生的关注。梅山文化的中心发源地带——湘中，尤其是新化、安化、冷水江、隆回一带。1988年5月在武汉举行的“中国长江文化研究会”上，来自湖南冷水江市的童丛和新化县的周少尧二位学者首次提出了湘中地方自古以来存在的一种神秘古朴的民间原始文明文化形态，称之为“梅山文化”，这个概念当即得到大会的认可，此后逐步得到了学术界的承认。2006年第四届“梅山文化研讨会”在梅山文化的原生地湖南娄底市新化县召开，将梅山文化的研究推进到更高的实质性的成熟研究阶段。
湖湘文化是中华文明独具特色的文化奇葩。湖湘文化代表人物档案有哪些？笔者认为，主张“睁眼看世界”、“师夷长技以制夷”、“技可进乎道”的魏源档案，首当其冲必须知道。因为魏源的生日4月23日这一天正是世界读书日4月23日这一天，2015年是湖南邵阳隆回的思想家魏源诞辰221周年。全国所有的高职院校图书馆在魏源诞辰221周年举办过哪些有意义的档案管理活动？这理应是全国所有的高职院校领导应当考虑的一道难题。
湖湘文化名人和梅山文化名人，我经过搜集整理，排列了几组很有特色的人物代表档案。这些名人的出生日期和逝世日期，恰巧就发生在同一天。
（1）周恩来，宋美龄，并为3月5日组。周恩来的“为中华崛起而读书”和宋美龄的中国式旗袍，可以合成一个课题进行研究。
（2）谭嗣同，本拉登，并为3月10日组。谭嗣同写的《狱中题壁》“望门投止思张俭，忍死须臾待杜根。我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑”这首诗和本拉登制造的美国“911爆炸袭击案”，可以合成一个课题进行研究。
（3）毛泽东，列夫·尼古拉耶维奇·托尔斯泰，并为9月9日组。列夫托尔斯泰出生于1828年9月9日，他的《战争与和平》、《安娜卡列尼娜》奠定了他在世界文坛的地位。毛泽东的《卜算子·咏梅》一词，跟托尔斯泰的《战争与和平》合成一个课题进行研究，能更深入理解中国文学和苏联文学的不同特色。
（4）鲁迅，乾隆帝爱新觉罗·弘历，并为9月25日组。鲁迅的《三味书屋》、《友邦惊诧论》、《孔乙己》奠定了鲁迅在中国现代文学史第一名的地位。乾隆帝爱新觉罗·弘历的“文字狱”跟鲁迅的《孔乙己》可以合成一个课题进行研究。
（5）蒋介石，黄兴，并为10月31日组。蒋介石的原配毛福梅是怎么被日本飞机炸死的？蒋介石的正妻宋美龄为什么没能生下一儿半女？蒋介石与陈洁如和姚冶诚这两位女人的奇情怪恋？黄兴安葬于长沙哪里？蒋介石的黄埔军校与黄克强领导的黄花岗起义可以合成一个课题研究。
3.4 建立中国战争档案，建立世界战争档案
湖南高职院校图书馆缺少中国战争和世界战争的军事档案，高职院校的老师和学生普遍缺少军事常识。中国解放战争的三大战役，包括辽沈战役、平津战役、淮海战役，这三大战役的发生时间、指挥官、双方军力比较、双方伤亡情况需要弄懂。世界战争档案，包括第一次世界大战、第二次世界大战、中国解放战争三大战役的档案。第二次世界大战中，一些重要的经典战役，需要牢记。波兰闪击战、法兰西会战、偷袭珍珠港、不列颠空战、莫斯科保卫战、中途岛海战、斯大林格勒会战、瓜岛争夺战、基辅战役、诺曼底登陆、柏林战役，这些战役的发生时间、指挥官、双方军力比较、双方伤亡情况需要弄懂。百家讲坛主讲马骏博士所讲述的二战风云人物：罗斯福、丘吉尔、斯大林、朱可夫、希特勒、墨索里尼、裕仁天皇、蒋介石、毛泽东、麦克阿瑟、戴高乐、巴顿、艾森豪威尔、蒙哥马利、隆美尔，这些都可以引进高职院校图书馆的档案系统。罗斯福，双腿残疾的美国总统为什么发表“炉边讲话”？希特勒，血统混乱的德国元首为什么临终“开枪自杀”？隆美尔，忠心耿耿的沙漠之狐为什么被希特勒列定为刺杀嫌疑犯服下氰化钾？艾森豪威尔，仅仅一个作战参谋，为什么能临危受命指挥几百万的盟军“诺曼底登陆”？石凉主持的BtV档案《中国人的原子弹梦》、《罗斯福的原子弹梦》、《希特勒被击碎的原子弹梦》，这些原始档案值得保存。高职院校图书馆的档案管理员，很有必要懂得整理这些原始的音像资料、电子文档、DVD碟。
总之，建立一系列与学院档案管理相配套的档案整理归档、档案查阅、档案利用开发等管理制度，建立档案工作人员培训制度，建立档案管理的日常督导制度，建立档案管理的年度考核制度，建立一个资源充足、材料完备的教师论文数据库，建立一支生机勃勃的图书档案管理科研队伍，是高职院校图书馆档案管理工作的当务之急。
参考文献
［1］梅龙.高职院校图书馆档案管理工作现状及建议[J].湖北水利水电职业技术学院学报,2014,5(10):2.
高校管理案例篇10
党的十七大报告首次明确提出建设服务型政府是加快行政管理体制改革的重要举措,强调要以公共服务作为政府职责体系整合的核心内容。作为为社会输送中高级层次管理人才的各高校的行政管理专业,必须加大人才培养力度,改变人才培养模式,才能更好地迎合经济和社会发展的要求。作为未来的中高层次的管理人才,行政管理专业学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时灵活处理问题的能力至关重要。这种能力不可能通过传统的“粉笔+讲课”的教学方法培养造就,而案例教学是培育行政管理专业学生学习能力、创新能力和磨练他们战略决策能力的最好方法。随着市场经济和现代化建设对复合型、应用型的行政管理人才的大量需求,越来越多的高校开设了行政管理专业,招生规模不断扩大。不同高校行政管理专业开设的课程不尽一致,但大同小异。其中开设的专业课中,诸如行政管理学、公共政策学、人力资源管理与开发、管理学原理、地方政府学、社会调查原理与技术、领导科学概论、市政学、法学导论、合同法、劳动法、行政组织学、行政案例分析等等,至少60%适宜采用案例教学法。
二、行政管理专业实施案例教学法的瓶颈制约因素
案例教学法在管理类课程教学中的重要性已越来越为人们所认知,但我国行政管理专业案例教学法的研究与实践还处于起步阶段,构成行政管理专业教学中案例教学法有效运用的瓶颈制约因素主要体现在以下几个方面。
(一)教师教育理念陈旧,缺乏从事案例教学的积极性
大多数高校行政管理专业教师的教学思维没有完全转变,他们早已习惯于传统的“一支粉笔、一本书”的“灌输式”教学方法,不想承担案例教学的成本和风险。许多教师既担心难以适应案例教学对知识结构、专业水平、教学方法所提出的高要求,不愿付出巨大的努力来改变陈旧的教学模式,也担心因学生不能适应案例教学这一全新的教学方式而影响正常教学秩序,更担忧难以把握案例教学的过程和效果,影响教学进度和教学目标的实现,因而对案例教学缺乏热情和动力,更缺乏危机感和紧迫感。
(二)教师知识结构不合理,实践经验欠缺
目前,许多高校行政管理专业的师资水平相对教低。由于教员大多是从政治学和社科专业发展而来的,因而其知识结构中政治理论知识所占比例很大,而其他学科知识,特别是经济学知识相对欠缺。另外,教师的实践知识不够,实践能力相对于理论来说也有严重缺陷。这就使得教师的许多教学内容是比较陈旧的、不合时宜的,教出来的学生也不可能使知识得到更新和发展。采用案例教学法对教师的知识结构、教学能力、工作态度及教学责任心的要求很高。既要求教师具有渊博的理论知识,又要求教师具有丰富的实践经验,并将理论和实践融合贯通。要熟练地驾驭和运用案例教学方法是一个比较复杂的过程,需要教师日积月累地实践和摸索。决不是经过一、两次简单的培训或观摩他人的教学就可以运用自如的。因此,必须采取措施加强师资队伍建设。
(三)案例资源缺乏,校际缺乏合作机制
由于我国特殊的国情,行政事务的公开程度不高,大量发生在行政管理领域的事件是不完全公开的;高校的教师,很少接触政府官员,尤其是高层的政府官员,而政府活动本身的部分保密性,又给教师去接触这方面的实践增添了一层障碍。另外,现实中规范的非政府部门公共组织(nGo)管理模式还不成熟,这些组织受政府的影响还很大,自己独立操作发展形成的管理经验还很少。这些给我们收集行政管理的第一手资料带来了很大困难。我国正处于社会转型期,经济和社会的发展和变迁非常的快。除了少数经典的行政管理案例,发生在上个世纪八十年代甚至九十年代以前积累起来的行政管理案例,相对于八o后和九o后的大学生,相对于当前形势下行政管理的现状和发展要求,几乎没有多少学习和研究的价值。这使得案例资源更加稀缺,收集案例资源的需求更加迫切。虽然我国许多高校开设了行政管理专业,但校际交流不够、合作更少。当前国内各高校自己编写的行政管理专业方面的案例并不理想,缺乏经典案例,而且案例更新跟不上社会变化的实践。每所高校的行政管理专业都在加强学科建设,但都是各自为战,造成低水平的重复建设。我们从各高校选用的教材可见一斑,有条件的高校都自己编写专业教材,本校相关专业的学生当然也要优先选用本校或有本校老师参编的教材,表面上看是“百花齐放、百家争鸣”,实则大同小异,使得有限的教学资源低效使用、浪费严重。
(四)教学安排不当,物质条件准备不足
教学安排方面,由于高校不断扩招导致教学资源紧张。许多高校一级行政管理专业要招好几个班,而教师人手不足,只能采用大班上课的形式,开班上课的人数偏多,有时多达一百多人,难以组织有效的课堂讨论,难以调动和激励每一位同学参与进来,导致大部分同学消极应对,教学效果不尽如人意。另外,由于高校持续扩招,在校学生人数不断增加,而相应的教学设施投入严重滞后。许多高校教室越来越大,而且大教室所占的比例越来越高,这些大教室大多桌椅固定,难以满足有效的案例教学的需要。
三、行政管理专业实施案例教学法的对策分析
通过上面的分析,我们清楚了行政管理专业教学中实施案例教学的瓶颈制约因素及其成因,针对如此情况,提出以下对策,以期克服瓶颈制约因素,推动案例教学法在行政管理专业教学中的有效实施。
(一)教师要彻底转变教学理念
在普遍提倡素质教育的今天,以学生为主角的案例教学法在行政管理专业教学中是一种必然的选择。案例教学法要以学生的学为中心,师生活动都应该围绕这一点展开。对学生知识背景、经验背景的把握是案例教学的出发点,教学目标的设计从一开始就应当从学生的角度考虑,而不能从教师的角度和学科内容的角度进行考虑。在具体角色的承担中,教师必须承担学生学习的支持者、引导者和启发者。而这些新角色的承担,意味着教师必须进行信息的双向流动,让渡部分教学控制权。
(二)加强行政管理专业师资队伍建设
行政管理专业教学中案例教学法的有效实施要求教师既要专又要博,既要通理论,又要懂实践。现在从教的老师大多从学校到学校,而且有相当一部分是从政治学和社科专业发展而来。无论是理论上,还是实践上,都有所欠缺,因此必须采取措施加强师资队伍建设。一方面鼓励教师走出去,参加各种专业培训、学术研讨会或进行校际之间的交流,有条件的学校可以派教师出国考察,借鉴学习国外的教学经验,提高教师自身水平;另一方面鉴于教师实践水平不高的情况,高校应创造条件通过专业教师在政府或其他公共事业部门挂职、担任顾问等形式,促使教师更深地理解行政管理的相关理论,避免教学中出现照本宣科的现象。同时,教师应经常性地进行调查研究,提高科研水平,促进专业教学。有条件的学校可以从政府和其他公共事业部门聘请部分学识水平高、业务能力强、理论功底深的领导干部,兼职担任行政管理专业的专业课程教师或进行专题讲座,或者聘请有着丰富行政管理经验的已退居二线的党和政府的高级领导干部担任行政管理专业客座教授,以补充和增强专业师资力量。
(三)成立专门的案例搜集制作组,各高校加强分工协作,实现案例资源的整合和共享
案例库和案例制作中心是实施案例教学的坚实基础。在哈佛大学肯尼迪政府学院设有公共政策案例库和公共政策案例中心。该中心设有专门的案例编写小组,有6名案例编写员。除少数任课教师自编案例,肯尼迪政府学院绝大部分案例是由这个小组的专业人员编写的。案例的真实性与指导性原则是案例教学法的核心,我们有必要成立案例搜集制作组,明确任务,专门负责对外的实际调查,搞好和政府以及其他非政府公共组织的关系,以期比较容易地获得高质量的第一手资料。严格意义上的案例,应该是案例采集和制作者根据现场的第一手材料描述而成的。在国外,这种第一手性被称之为“田野性”,并主张通过“授权签名”来保证案例的真实性。由于案例搜集制作成本很高,各高校应加强分工协作,实现资源共享。教育主管部门可根据全国开设行政管理专业高校的专业建设情况,指定若干高校分别为行政管理专业若干课程案例教学案例材料的主要搜集制作主体,引入竞争机制,优先拨付所需经费,并加强知识产权保护,克服各高校各自为战、低水平重复建设现象,实现资源的整合与共享。