后勤服务创新金点子篇1
一、机关后勤管理的现状
近年来，我县机关后勤事务工作按照管理科学化、保障法制化、服务社会化要求，与时俱进、开拓创新，以改革和发展为突破口，进一步加强、改善和拓展机关事务管理，大力推进节约型机关建设，为实现我县经济社会的跨越式发展提供了强有力地保障，取得了显著成效果，主要表现在以下几个方面：
（一）深化改革，充分激发机关后勤工作的活力
近几年，随着我县经济社会各项事业的发展，我县坚持用市场经济的观念来全方位审视机关后勤工作，用市场经济的办法来解决管理、服务、经营中的问题，用市场经济的规律来配置机关后勤资源，最大限度地解放和发展了机关后勤生产力。
1、创新机关后勤管理理念。没有理念的创新，就没有工作的创新。由于我县的机关后勤改革起步晚，很多后勤人员习惯过去的分散管理，对集中统一管理、发挥后勤资源的整合作用认识不足，思想观念、工作理念跟不上市场经济发展的需要。鉴于此，我县在机关后勤管理中坚持把加强后勤管理，提倡有效管理的理念，摆上重要议事日程，强化后勤工作改革、发展意识，通过以会代训等形式引导教育后勤人员进一步提高认识，创新后勤改革与发展理念，加强和规范各项管理，在力求节约的基础上，不断提高机关后勤管理服务的质量，在全县机关后勤工作中普遍形成了“既讲行政效率，又讲经济效益；既不主张高成本上的高效率，又反对低成本上的低效率”的新理念，推动后勤管理工作在创新中稳步发展。
2、深化机关后勤人事制度改革。为减轻财政负担，提高机关后勤工作效率，我县大胆改革机关后勤人事制度，将全县原有的XX个机关后勤单位进行撤并重组，对机关单位后勤编制重新进行了核定，并严格实行以需定岗、以岗定员的进人原则，把后勤工作人员的录用、管理纳入到了考核择取和聘用制的规范化渠道。如，根据各机关单位对安全管理的需求，及时核定需求编制，成立保安服务公司，引导用人机关从保安服务公司择优录取城镇户籍的退伍士兵充实到门卫队伍，既较好地解决了退伍士兵的就业安置问题，又满足了社会经济对安全服务的需求，缓解和弥补了我县公安机关警力不足的矛盾。同时，为防止各个机关单位的重复投资建设，保护生态环境，我县分流了XX名后勤绿化人员，集中成立了绿化大队等机关后勤服务单位，大力优化了资源结构，防止了资源的重置与浪费。
3、大力改革机关后勤管理模式。过去我县的机关后勤服务工作主要集中在物管、文印、保卫、保洁、绿化等方面，机关后勤服务功能单一。近年来，我县紧扣机关后勤改革与发展实际，逐步探索由行政事业单位直接管理向交予社会、市场化运作方式型转变。对可以实行社会化运作的服务项目，大力引进市场机制，以最低的服务价位实现了最优的服务，推动了机关后勤工作活力不断增强。如对机关公务车辆加油、维修和办公用品的采购实行公开招标、政府采购，最大限度地扩大投标范围，增强采购的透明度，在保证物品质量的同时，大大降低了办公采购费用。再如，对县套班子文印室资源重新整合，成立了四办综合文印室，采取对外承包的形式，将整合成立的四大办公室综合文印室办公室推向市场，实行市场化运作，从而减少了印刷设备、材料的成本及耗损费用，达到了后勤管理节约化、社会化，有效降低了后勤成本。
（二）健全制度，推动机关后勤工作步入规范化
没有制度的后勤管理不是科学的管理。根据后勤机构改革的变化以及职能转换所出现新情况、新问题、新特点，我县注重吸收先进后勤管理经验，建立健全后勤事务管理制度，通过切实有效的制度管理来规范机关后勤行政行为，推动建设节约型政府机关工作，为建设节约型政府机关提供了可靠的制度保证。
1、认真贯彻政府采购法，制定出台了集中采购目录和政府采购限额标准及招标数额标准。县级机关、事业单位和团体组织办公设备、办公家具等通用物资实现了由县政府采购服务中心公开招标采购，大大降低了成本。实行政府采购以来，全县政府采购预算资金XX万元，实际采购付出金额XX万元，节约资金XX万元，节约率为XX%。
2、切实加强公务车辆编制审批管理，制定出台了公务车辆管理办法。对党政机关、事业单位和团体组织公务车辆编制标准进行了严格核定，严格按人员编制、领导职级配备车辆，严禁超编、超标购车。同时要求机关公务车辆定点购置、定点保险、定点加油、定点维修，在下班和节假日期间车辆实行入库管理，坚决杜绝公车私用现象的发生。
3、严格公务接待标准，制定出台了公务接待办法。要求全县各个机关单位按照接待办法规定，本着“朴实、大方”的原则，根据所来领导级别确定接待标准，禁止违规、超标准接待，监察、纪委部门加大监管检查力度，有效避免了政务接待盲目攀比浪费，节约了财政资金。据此一项，使公务接待费用比过去大幅下降XX%，节省财政资金XX万元。
4、加强后勤财务管理，研究制定了机关后勤财务管理办法。机关后勤财务严格执行“收支两条线”财务运行程序，实行“一支笔”审签制。督促财政部门加大机关后勤财务工作、国有资产管理的监管力度，规范大宗物品、设备的处置报废行为，提高了资产的利用效率，做到了资金使用的合理、规范、高效。这些规章制度的出台，使我县机关事务管理工作有章可循，逐步迈入规范化渠道，也为着力推进节约型政府机关建设发挥了积极的作用。
（三）强化节约意识，大力建设节约型机关后勤
勤俭节约、降低成本是新时期机关后勤工作与构建社会主义和谐社会、节约社会相适应的标准。因此，我县始终把强化后勤工作节约意识，推进节约型机关建设作为一项重要工作来抓。如，以先进性教育为契机，在全县范围内的后勤工作人员中广泛开展了发扬“艰苦奋斗、勤俭节约”精神的专题教育活动，使后勤人员进一步认识到后勤机关能否弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，直接关系到政府机关的形象，关系到机关的运行成本，关系到反腐保廉的实际成效，促使后勤人员发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，积极按照总理会见全国机关后勤工作先进代表时提出的“清廉、节俭、奉献”的要求，带头厉行节约，切实有效地搞好机关后勤的效能建设。同时，我县督促各机关单位科学编制后勤经费开支预算，坚持量力而行，合理安排各类支出，合理利用各类资源，做到精打细算，少花钱多办事，努力降低机关运行成本，最大限度地发挥机关资源的效能，大力降低了机关后勤服务保障成本。如政府机关办公大楼竣工交付使用已达XX年之久，随着使用年限的增加，各种设施设备不断老化，需要大量的维修费用。为减少开支，确保设施设备的正常运转，政府机关后勤人员自己动手进行维护抢修。据不完全统计，此举近五年来，共节约大楼基础设施维护费用XX万元。通过大力推进节约型机关后勤建设，机关后勤费用大幅度降低，与前五年相比，直接降低了XX%。
二、面临的困难和问题
几年来，我县在大胆借鉴学习和勇于实践中，机关后勤工作积累了一些成功的管理经验，取得了一定的成绩，但依然存在许多不尽人意的地方，与上级对机关后勤事务工作的要求还有很大差距，还存在很多问题。这些问题主要表现在：一是后勤在由以前单一的服务型向服务经营型转变后，我们的管理理念仍不能够跟得上发展的要求，仍习惯于用计划经济体制下形成的思维方式和工作方法来考虑和解决问题。二是部分机关后勤工作引进市场机制，主动参与市场，实行社会化管理的能力低弱。三是随着后勤改革的深化和我县经济社会的快速发展，机关后勤队伍还不能完全适应新的形势。这些都影响了后勤管理效能的提高，制约了后勤事业的进一步发展。需要在今后的工作中逐步加以解决。
三、改进机关后勤管理工作的建议
改进和加强机关后勤管理，必须在科学发展观的指导下，不断探索创新，走社会化管理的路子。为此，建议在今后的机关后勤工作中逐步探索实施以下几个方面的工作：
（一）进一步推进工作理念创新
以“管理科学化，保障法制化、服务社会化”为目标，突出抓好机关后勤改革与发展两个重点，强化管理、服务和经营三大功能，着力推进工作理念、服务机制、运行机制、管理机制和用人机制的创新，力求在人员素质、管理水平、服务质量、经济效益以及后勤资源利用管理等五个方面有明显提高。
（二）进一步推进机关后勤服务体制改革
逐步将后勤管理与服务职能分开，大力引进社会服务进入机关后勤服务领域，使后勤管理部门不是从形式上，而是从实质上切实从行政事业单位中脱离出来，转变为具有独立法人地位的开放型后勤服务经营实体。如，通过引进物业管理公司参与县级四大班子重要会议、大型活动接待服务和机关大院的保洁工作，逐步将县政府所属宾馆、车队、食堂等后勤服务经营单位推向市场，使其参与市场竞争，不断提高服务和管理水平，减轻财政负担。
后勤服务创新金点子篇2
【关键词】勤工俭学；现状；任务；方式
勤工俭学既能培养学生的劳动观念、动手能力，又能为社会创造财富，为学校、学子增加收入，所以历来被社会所推崇，被学校、学子所青睐。如何在现行政策下，充分利用学校资源，挖掘内在潜力，开展勤工俭学，为学校及老师创造效益，是值得探讨的大课题。
一、开展勤工俭学的现状分析
搞好勤工俭学，壮大校园经济，已成为学校领导的共识。近年来，不少学校相继开设了小卖部，兴办了猪场，豆奶厂，一些学校还推行了公餐制，开辟了学农基地，租赁了鱼塘、水库，……正当勤工俭学开展得如火如荼之际，政策则开始降温：先是政府各职能部门到学校查账、收税、办证，接着除核定的几本课本外，交什么钱都要学生自愿，让家长签名；再接着一刀切，明令禁止农村学校收校服款、收豆奶款，这种种政府行为，使得校办工厂订单不足，生存危机，学校收入减少，勤工俭学面临困境。
二、新形势下勤工俭学的社会功能与任务
随着我国经济和教育事业的不断发展，勤工俭学已不是过去那种单一的盈利创收功能了。新时期勤工俭学的功能主要体现在三个方面：一是校办产业，教育市场的统筹、开发、中介、监管功能；二是服务教育教学、服务师生生活的保障服务功能；三是助学助教，解难帮困，为教育提供经济支持的功能。前两项是勤工俭学的基础，后一项为勤工俭学的结果。只有首先实现勤工俭学基础，做到微利创收，产生规模效益，才能有效实现勤工俭学助学助教、解难帮困的社会功能。因此，新时期勤工俭学面临以下任务：
1.新形势下必须大力整合教育资源，努力实现资源的优化配置，校办产业应由产出型结构向服务型结构转变，由分散型结构向集中型结构转变，着力打造优良的校园经济品牌，不断拓展校办产业发展的新空间。
2.新形势下勤工俭学工作肩负着统筹规划，渐进开发服务市场的任务，要树立“立足教育，服务师生，校企结合，融入社会的观念，引入竞争机制，提高学校后勤部门的服务程度，将后勤工作管理和服务有机融合，建立后勤工作服务师生生活的新模式。
3.新形势下要构建服务教育教学的市场管理和购销体系，根据教育发展的需要，勤工俭学管理部门要进一步调整职能，理顺关系，改变教学用品的供应形式，寻求服务教育教学的新渠道。
三、开展勤工俭学的方式
1.扩大规模，以县局为单位兴办教育商场。现在我们开展勤工俭学都是以校为单位，服务的对象主要是学生，这种小格局、小规模、单一的消费群体的经济形式虽然有成本小、见效快、容易管理等优点，但由于受权力、地域、消费对象的限制，不利于对政策的把握，人员的配置，货物资金流动和市场竞争。如果以县局为单位兴办教育商场，服务的对象除了学生，还有学校、老师、社会团体及其他社会民众，这样不受减轻农民负担等相关政策的控制，县局作为教育系统相对独立的机构，有权抽调师资专门从事相关工作，有利在全县范围内，协调学校关系，促进货物、资金流动。具有巨大的潜力，即使我们只做活行业内部市场，效益也相当可观。
2.发展产业，兴办经济实体。我们搞勤工俭学，就是要为学校，为社会创造效益，要创造效益，就要发展产业，就要兴办经济实体。原来学校兴办猪场养猪、租赁鱼塘或水库养鱼、开辟学农基地种菜等，这些产业我们可以继续做下去，此外，我们可以利用现有条件，加以改进，增加生产品种。如教育局已有印刷厂，添置部分设备就可以生产诸如奖状、证书、学生证等办公用品；还可以顺应市场需求，衍生新产业，如学校、老师普遍打印文稿多，开办一个打印社，既服务了老师、学校，又获得了收入。
四、开展勤工俭学需具体的意识
1.创新意识。发展是硬道理，只有不断发展，才能保持勤工俭学工作的青春和活力，而发展离不开创新，创新是发展之根，发展之魂，新时期要教育和鼓励全体勤工俭学工作者解放思想，拓展思路，不断进取，立足岗位创新，管理创新，服务创新，全面提升勤工俭学工作水平。
2.市场意识。市场是勤工俭学工作的舞台，树立市场意识就是积极参与市场竞争，做好市场调查和市场预测，搞好市场开发，在竞争中摸索经验，在竞争中完善自己，在竞争中增强活力。
3.服务意识。服务教育、服务师生是勤工俭学工作长期坚持的方针，因此必须教育全体勤工俭学工作者树立优良的服务意识，做大服务，做优服务，在服务中创造财富，在服务中实现价值。
4.名优意识。优质的产品和优质的服务是勤工俭学工作赖以生存的关键，新时期一定要把质量优放在重要位置。着力打造优良的校园经济品牌，以点带面，实现全面发展。
五、开展勤工俭学需具备的条件
1.要有一个开拓进取，吃苦耐劳、为民谋利的领导班子。筹款集资需要领导号召，投资项目需要领导决策，方方面面的关系，需要领导理顺，来自勤工俭学活动中各种问题需要领导去解决，如果没有强有力的领导班子，一切只是一句空话。
后勤服务创新金点子篇3
一是工程建设项目做到了好、快、省。机关2、3号办公楼改扩建工程、7—9号办公楼整修改造工程和地下停车场工程，严把进度、质量、节约、安全、环保、廉洁“六关”，达到了优质、高效、节省的要求。
二是办公用房调整做到了公平合理。在充分摸底、反复听证的情况下，拟定了机关办公用房调整分配方案，经分房领导小组审定后，对25个部门和单位的办公用房进行了的调整，做到了公平、公正、公开。
三是生活保障工作做到了服务到位。在机关有关部门、单位进驻8号办公楼的同时，按照机关第二餐厅的服务标准，配套建设了机关第三餐厅。并根据季节变化和干部职工要求，及时调整所属餐厅的饮食结构，就餐满意率达到了98.5%，被评为市集体食堂管理示范单位。
四是物业管理工作保持了同行业最高荣誉。工作中，不断深化服务承诺，大力倡导人性化服务，积极推行用户意见建议批办受理制度，报修出勤及时率达到了100%，服务满意率达到98.2%，所管理的顶生活小区继续保持了“全国物业管理示范住宅小区”称号。
五是幼儿教育工作保持了全省一流水平。突出了创新、特色、教研、保教并举和个性化服务，建构了适合儿童多元学习、整体和谐发展的现代园本课程，填补了省内园本课程空白，继续保持了省“十佳幼儿园”称号。
六是生活区配套建设有了新的突破。顶生活区住房平改坡改造方案已经市里批准，拟于明年初组织实施；在顶生活区西区增加了路边停车位25个，为生活区住户提供了更方便的停车条件；顶文体广场建设问题正在与规划、国土等部门进行实质性论证。
七是企业经营工作有了新的发展。机关印刷、汽车修理两服务企业找到了生存和发展的增长点，全年完成服务收入540万元，企业职工工资按时发放，“三金”按时交纳，国有资产增值3%以上。
八是“四联一包”任务得到了全面落实。先后为联系村、联系学校分别投入扶持资金4万元和1万元，并为联系学校协调危房改造资金20万元；坚持定期到联系企业调研，帮助企业排忧解难；圆满完成了包山头绿化任务。
九是其他各项工作实现了稳步推进。扎实做好机关资源节约工作，拟定了市级机关资源节约考核办法和评分标准报领导审定；合力做好社会治安综合治理工作，全局240多名干部职工未发现违纪违法情况；积极参加市里组织的各项活动，在全市妇女健身操比赛中，我局代表队获得了二等奖。
一年来，推进工作开展的主要做法是：
一、从加强教育入手，打造素质过硬的队伍。
具体工作突出了三个特点：一是计划详实可行。制定了详细、可操作的学习教育工作计划，狠抓落实，保证了学习教育顺利实施。二是形式灵活多样。根据单位多、驻地分散、大多数人员在一线工作的情况，采取了一系列行之有效的办法，促进了学习，推进了工作，做到了学习教育和日常服务“两不误”、“双提高”。三是内容丰富多彩。理论学习、业务学习、思想教育三位一体，既务实也务虚，既从宏观上把关定向，也把微观做细抓实。通过学习教育，培养和造就了一批思想好、作风硬、懂业务、技术精、会管理的行家里手和服务能手，建立了一支思想过硬、保障有力、服务优良的后勤服务队伍。
二、从促进和谐切入，营造健康向上的氛围。
具体工作突出了两个环境营造：一是在外部环境的营造上，建立了“两会一走访”制度。第一，建立了义务监督联络员联席会议制度。在市直有关部门、单位中设立了机关后勤服务工作义务监督联络员，并建立了联席会议制度，坚持每月召开一次会议，形成了机关部门与后勤单位齐抓共管、协力推进的后勤服务工作新格局。第二，建立了敏感工作决策听证会议制度。在涉及服务对象利益的重要工作、敏感工作的决策上，事前召开听证会议听取各方面的意见和建议，集思广益，保证了工作决策的科学性、公正性。第三，建立了定期走访制度。局领导班子成员按照自己的业务分工，每季度组织有关人员上门对服务对象进行一次走访，面对面地征求意见，咨询建议，送去了诚恳、热情和问候，得到了理解、支持和配合。二是在内部环境的营造上，从三个方面入手促进和谐建设。第一，合力建设和谐的领导班子。在班子内部，互相信任、互相谅解、互相支持，保持着昂扬向上的良好精神状态。第二，全力构建和谐的干群关系。注重在生活上关爱职工，在工作上关心职工，在政治上关怀职工，在政务上透明于职工。第三，大力营造和谐的工作关系。注重把人文精神渗透到管理工作的各个层面，形成了上下关系和谐、作风淳朴、联动快速、服务优良的工作配合格局。
三、从创新创效突破，塑造更多更新的亮点。
具体工作突出了三个方面的创新：一是坚持在思路上创新。注重打破老模式，旧框框，确立求真务实、与时俱进、开拓进取的工作思路和发展思路。二是坚持在机制上创新。局里先后修改完善了已有的34种规章制度，逐步建立和完善了与后勤发展要求相适应的工作运行机制和监督奖惩机制。三是坚持在服务上创新。以“主动超前、快捷迅速、热情用心、娴熟精确、规范到位、责任始终”为出发点和落脚点，全面推进机关后勤服务工作的开展。通过“三个创新”，找到了工作的突破点，发展的潜力点，塑造出了更新更好的闪光点。如，在机关2、3号办公楼改扩建工程中，我们严格按照市领导提出的建设示范工程的要求，加强领导，明确责任，科学管理，严格监督，高标准严要求施工，合力打造节约型工程，在政府投资项目普遍超概算、预算的情况下，把投入控制在了概算之内，为全市政府投资项目实施造价控制原则带了好头。机关幼教工作通过实施品牌外延战略，开办了万福部，并与乳山市育黎镇中心幼儿园结成手拉手幼儿园，进一步提高了幼儿园办园理念、优质教育的辐射力、影响力，继续引领着全市幼教发展的方向，更好地发挥了省十佳幼儿园的模范作用。
2012年，我局各项工作成效明显，但与先进单位比、与领导要求比、与机关各部门和用户的期望比，还存在着不足和差距，如创新意识不够强、服务工作不够细致、自身造血功能欠缺等，都有待于在今后的工作中加以改进和提高。2013年，主要从两个方面突破，保障和推进后勤服务工作的开展：
后勤服务创新金点子篇4
王灏书记向每一个获奖企业表示衷心的祝贺，并感谢德勤将这样有战略意义的评选项目引入中国。在发言中他谈到，北京市朝阳区是中国经济最活跃的区域之一，经济综合实力居全国主要区域的前列。在新的形势下，北京朝阳区创新发展的迫切性更强，在国家创新体系中的作用更大，应以更加坚实的步伐走好开放、创新之路。相信凭借德勤的全球网络资源和行业专精，一定能够帮助企业在发展壮大的同时，保护和增强创新能力。政府相应部门也将对此积极支持，并做好服务工作，与德勤携手扶持更多本土科创企业的做大做强。
荣登本届中国50强三甲的企业分别是：贝壳找房（北京）科技有限公司（贝壳找房）、广州慧正智联科技有限公司（买化塑），以及北京掌众金融信息服务有限公司（掌众金服）。中国50强报告指出，今年上榜企业整体收入增长高达5334%，较2016年增长79.1%。其中，贝壳找房以32179%的三年累计增长率夺得本年度中国50强的榜首殊荣，买化塑和掌众金服的三年累计增速分别为24702%和24564%，成绩斐然。
今年共有50家优秀企业获选“中国明日之星”，包括第四范式、每日优鲜、星际荣耀、初速度等。中国明日之星是中国50强的姊妹项目，旨在表彰那些成立时间不久，但已经在细分领域取得领先，并具有巨大成长潜力的优秀企业。
德勤中国华北区主管合伙人施能自表示：“今年上榜的北京企业有12家，可谓强势爆发，位居参选城市之首，其中夺得本年度中国50强桂冠的贝壳找房（北京）科技有限公司位于北京市朝阳区望京，另有5家朝阳区企业入围中国明日之星，凸显地区发展活力。作为企业总部的重要承载地，北京朝阳区更一直将创新开放作为发展的根本动力和基本途径，集聚了大量的国内外创新人才、创新企业等高端要素，形成了良好的创新生态环境，这与中国50强项目的服务宗旨不谋而合，德勤将携手朝阳区政府，始终大力支持区域企业的创新发展，对标国际一流标准，进一步提升企业的创新品位、质量和能级，增强其全球吸引力和竞争力。”
根据今年的中国50强报告，入选企业主要分布在一线或准一线城市，其中北京入选企业12家，广州入选企业8家，成都入选企业8家，上海入选企业6家。企业行业分布也呈分化态势，其中，软件领域入选企业数量最多，达到18家；其次是互联网领域，且入选企业数量从去年7家增长到16家。对比上一年度，来自金融、通信、媒体、硬件等领域的占比相对平均。值得一提的是，上榜企业中物流服务业、智能制造业、生命科学行业等新兴行业实现了零的突破。而去年占比较高的清洁技术行业企业，今年则下降到2%。报告还显示，2018年入选企业平均营业收入达4.2亿元，较去年增长62%。资产规模比去年入选企业的规模也有所扩大，入选企业的平均资产规模达5.3亿，较去年入选企业高78%。
德勤中国科技、媒体和通信行业主管合伙人周锦昌谈到：“两会期间的《政府工作报告》在对2018年政府工作的建议中指出，要加快建设创新型国家。把握世界新一轮科技革命和产业变革大势，深入实施创新驱动发展战略，不断增强经济创新力和竞争力。现今中国正在拥抱第四次工业革命，即互联网+，大数据、人工智能等，应该说在很多领域都处在科技前沿、引领世界的阶段，而且这个势头会越来越猛。“高科技高成长50强评选项目颁奖典礼”值此背景下举行，恰逢其时。希望能够借此机会对表现优秀、独特创新、增长蓬勃的科创企业予以表彰，鼓励他们维持健康可持续发展，从而带动区域经济发展并营造创新进步的市场氛围。”
“从数据方面上来看，可以说获奖企业收入增长率屡创新高，但是他们在实现从优秀到卓越的跨越过程中，不仅仅需要关注其增速水平，同时需要关注自身的内部运营质量和管理体系的完善性。”德勤中国高科技高成长项目主管合伙人赵锦东补充说，“今年我们从企业的人才、战略、管理、风控四个方面来挖掘这些高成长企业的特点，并从德勤视角给出建议，希望帮助获奖企业全面提升管理能力，不断创新，持续成长，成为既有爆发力又有耐力的‘千里马’。”
根据中国50强报告的分析，有半数以上的企业希望通过构建与借助平台、开展生态圈业务战略合作以及并购的方式实现业务倍增效应，以此实现市场扩张，提升整体效率。德勤认为，实现企业持续成长，生态圈发展思路必不可少。与此同时，建立精益化管理与运营机制，整合资源，技术上不断创新以及通过多种手段吸引和保留人才是企业健康发展中不容忽视的要素。
中国50强榜单
排名公司全称行业收入增速*1贝壳找房（北京）科技有限公司互联网32179%2广州慧正智联科技有限公司互联网24702%3北京掌众金融信息服务有限公司金融24564%4青岛新锦桥电子商务股份有限公司互联网23646%5广州趣丸网络科技有限公司通信16895%6成都趣睡科技有限公司互联网10453%7Dmallinc.互联网9270%8武汉微派网络科技有限公司软件7434%9杭州乐刻网络技术有限公司互联网6755%10广州艾美网络科技有公司硬件5880%11深圳中琛源科技股份有限公司软件5869%12上海乂学教育科技有限公司互联网5752%13青岛瑞思德生物科技有限公司生命科学5445%14杭州康晟健康管理咨询有限公司互联网5047%15深圳量子云科技有限公司媒体4932%16上海慧程工程技术服务有限公司智能制造4481%17上海祺鲲信息科技有限公司金融4377%18客如云科技（成都）有限责任公司软件4095%19百融金融信息服务股份有限公司软件3691%20青岛有住信息技术有限公司互联网3337%21深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司金融3178%22玩咖欢聚文化传媒有限公司互联网3075%23四川驹马企业管理有限公司物流服务2753%24贵州白山云科技有限公司软件2500%25深圳前海华夏智信数据科技有限公司软件2470%26广州玖的数码科技有限公司软件2428%27广东猪兼强互联网科技有限公司通信2412%28瀚思安信（北京）软件技术有限公司软件2338%29北京泽塔云科技股份有限公司软件2298%30武汉众智鸿图科技有限公司软件2245%31广东优世联合控股集团股份有限公司软件1899%32成都品果科技有限公司软件1888%33上海拍拍贷金融信息服务有限公司金融1883%34小船出海教育科技（北京）有限公司互联网1867%35上海凯岸信息科技有限公司金融1843%36北京世纪金光半导体有限公司硬件1831%37武汉斗鱼网络科技有限公司互联网1816%38上海谋乐网络科技有限公司互联网1774%39叮当快药科技集团有限公司互联网1744%40松冷（武汉）科技有限公司物流服务1724%41广东纬德信息科技有限公司通信1642%42青岛智慧云谷智能科技有限公司软件1584%43麒麟合盛网络技术股份有限公司软件1543%44武汉美格科技股份有限公司清洁技术1455%45成都数之联科技有限公司软件1435%46成都瑞小博科技有限公司互联网1337%47成都艺馨达科技有限公司软件1333%48广州市有车以后信息科技有限公司媒体1258%49北京梆梆安全科技有限公司软件1168%50成都大成均图科技有限公司软件1156%增长率*=2018年收入/2016年收入-1
2018德勤明日之星榜单
后勤服务创新金点子篇5
今年3月30日，在学校党支部的关心下，我光荣地的加入了中国***。入党以后，通过学习马列主义，思想和***理论以及***总书记"七一"讲话的精神和三个代表的理论。我进一步坚定了跟党走一辈子的决心和立场，我体会到:中国***是一个毫无私利，充满生机和活力，始终保持先进性的党，是一个勇于开拓，不断创新，锐意进取的党，是一个不畏艰险，久经锤炼，坚强成熟的党。没有中国***的领导，就没有改革开放和有中国特色社会主义事业的巨大成功，没有祖国繁荣昌盛和民族的全面振兴。
江总书记说的好!要把中国的事情办好，关键取决于我们党。作为一名新党员，对照江总书记的讲话，我认识到自己有许多地方要继续努力，首先我应当奋发进取，坚持不懈地奋斗，充分发挥***员的先锋模范作用，其次我应当加强学习，提高自己的理论知识水平，为国家为社会做出更大贡献。我是学校的总务人员，结合自己工作特点，我认为在实际工作中，我必须做到以下几点:
1、要有献身精神。总务人员是学校的内当家，管钱，管物，管人，管事，因此必须具有一种高尚的情操，处事公平，不贪不沾，真正做到"非已也，虽一毫也莫取"。同时还必须有一种勇于献身，乐于奉献的精神。俗话说"当家三年狗也嫌"，为群众办事，人多嘴杂，十件事办好了九件，一件未办好可能会听许多闲话，作为总务必须听得进意见，受得起委屈，而且必须改正，努力提高办事的成功率。
2、要有务实精神。总务工作具有广泛性的特点，涉及面广，接触人多，因此，要求总务人员勤学好问，勤动多做，做到"六勤"，即脑勤，眼勤，口勤，耳勤，手勤，腿勤。所谓脑勤，就是要多思考，多动脑筋，多学习。所谓眼勤，就是要发现问题，多看书，多看事，绝不能熟视无睹。所谓口勤，就是要多问，多说。多问就是多征求群众意见，征求教职工及广大学生对总务工作的意见，多说就是多向领导请示，争取领导支持，并向广大教职工宣传总务工作的重要性或解释所为所不为的原因。所谓耳勤，就是要深入教职工中去，听听他们的反映及要求，多听意见。所谓手勤就是不当甩手先生，遇事能做的，随时处理，不拖拉。所谓腿勤，一是校园每天转，二是有关部门及时联系，多上门，多服务，服好务。"六勤"做好了，工作就会顺利得多，这是体现一个总务人员不怕艰苦和麻烦，有事业心和责任感的"试金石"。
后勤服务创新金点子篇6
要：本文在对北京高校后勤调研的基础上，阐述了高校后勤信息化建设现状，查找了建设中存在的问题并分析了问题的成因，提出了发挥行业组织引领作用，加强高校后勤信息化建设规划，开展高校后勤信息标准研究，推动“数字后勤”建设，完善后勤信息化建设条件等工作对策。
关键词：高校后勤；信息化建设；对策研究
中图分类号：G474文献标志码：B文章编号：1673-8454（2012）23-0027-03
高校后勤信息化是教育信息化的重要组成部分，是实现现代化大学教育的重要条件，是高校后勤圆满完成管理育人、服务育人、环境育人职责的重要保障。为推进高校后勤信息化建设工作，2012年上半年，在北京市教委的指导下，北京高校后勤研究会对全市高校后勤信息化建设工作进行了调查。本次调查共涉及在京高校29所，约占在京高校总数的三分之一。其中，中央各部委直属高校12所，占调查对象总数的41.4%，北京市属高校17所，占调查对象总数的58.6%。调查以问卷调查、电话访谈和走访交流形式开展。
一、高校后勤信息化建设现状
1．思想认识到位，后勤信息化建设开展普遍
在被调查的高校中，从学校领导到后勤员工对后勤信息化均具有一定的认识，认为高校后勤信息化建设对提升后勤管理水平、增强后勤服务能力、提高后勤劳动效率具有重要的作用。从在京高校情况看，自1999年开展后勤社会化改革工作以来，后勤信息化迅速从利用word、excel、access基础数据库等满足后勤基本核算、工作需求阶段，发展到引入专业业务软件，使用“一卡通”阶段，目前正向建设网络化的后勤信息系统平台，也就是“数字后勤”阶段迈进。根据调查，所有29所高校全部启动了后勤信息化项目，已经投入使用的高校后勤业务应用系统达到132个，平均每校4.6个。从中可以看出，随着高校的发展和对后勤服务的要求不断提高，各高校普遍认识到后勤信息化的重要性，全面开展了后勤信息化建设工作。
2．业务应用较多，具有较强的新建和更新需求
在被调查的29所高校中，2/3以上的高校建设了“一卡通”系统、餐饮管理系统、学生公寓管理系统，1/2左右的高校建设了后勤综合办公系统，1/3左右的学校建设了资产管理系统、物业报修系统、节能管理系统。在现有信息系统基础上，24所高校（占调查对象的82.6%）未来三年内有明确的新建或更新后勤信息系统的计划，计划新建或更新的信息系统总数超过90个，平均每所学校超过3个。根据需求情况，近一半学校将公寓管理系统、物业报修系统优先列入计划，约1/3的学校将后勤综合办公管理系统和人力资源系统优先列入计划，其他传统业务系统像餐饮管理系统等也有一定的更新需求。值得注意的是，在提出更新需求时，大部分高校均提出了建设或完善本校“数字后勤”的愿景。可以看出，高校后勤无论在业务开展还是在后勤管理上都广泛开展了信息化应用工作，对下一阶段信息化建设需求强烈。
3．得到一定支持，基本具备软、硬件建设条件
调查中发现，高校后勤信息化建设工作一定程度上得到学校政策支持，超过八成的学校领导明确表示会在人、财、物等方面支持本校后勤信息化建设。在被调查的29所高校中，7所高校通过申请教育部等中央部委或北京市专项资金建成现有后勤信息系统，占总数的24.1%；22所学校通过学校拨付资金或后勤实体自有资金建成现有后勤信息系统，占总数的75.9%。经过这些年的高校校园网络建设、校园“一卡通”建设，大部分受访高校已具备“数字后勤”建设的网络环境或硬件设备条件。高校后勤信息化在政策支持、软硬件条件等方面已具备一定的建设基础。
二、高校后勤信息化建设中存在的问题及分析
1．整体规划缺乏，各校发展很不均衡
调查发现，各校后勤信息化建设起点、环境和发展模式各不相同，大多数学校是为了满足具体的业务需求，从分散的各个基层部门启动信息化建设，缺乏整体规划。调查数据显示，仅有9所学校制订了明确的后勤信息化建设规划，其他学校都是根据工作需要随机安排系统建设。整体规划的缺乏使各校后勤信息化发展水平存在较大差距，应用最为广泛的一所高校已初步建成“数字后勤”平台系统，内含19个后勤业务应用子系统，而有近1/4的学校建成的后勤业务应用系统还不到3个。
2．专业研究薄弱，亟待统一技术规范
受对后勤地位、信息化认识偏差性、片面性的影响，高校后勤信息化工作起步较晚，目前对高校后勤信息化技术的专业研究尚不成熟。同时，受高校后勤管理体制机制的影响，高校后勤业务之间信息封锁、阻隔、垄断现象突出，这都为制定高校后勤信息技术规范、统一技术标准带来巨大阻力。以上因素致使市场开发和高校自行研发的后勤信息系统普遍存在信息孤岛现象，各个后勤信息子系统之间无法实现信息共享，无法与数字校园的其他系统实现业务流程关联，后勤信息系统的应用价值和推广价值大打折扣。据统计发现，调查对象中只有约15%学校的后勤信息系统能够与后勤业务深度融合，约60%学校的后勤信息系统只能局部使用，还有部分学校后勤信息系统基本闲置。
3．应用范围有限，建设效益发挥不充分
调查发现，高校已经投入使用的后勤信息化系统多属于单一业务应用系统，只能满足某一部门业务需要，如餐饮管理系统、公寓管理系统。一些需要多个部门协同配合使用的综合业务系统，如物业报修管理系统、人力资源管理系统；或技术含量较高的业务系统，如校园地理信息系统、节能系统等目前应用比例较低。同时，一些信息系统与业务结合较差，只能起到数据采集作用，对后勤劳动效率、管理水平提高起不到实质作用。此外，受制于技术规范不一致、数据标准不统一，上级决策部门也不能利用高校后勤信息系统及时、准确地获得相关统计信息，不能为贫困生资助、高校食堂稳定等高校后勤工作决策提供有效参考。
4．资金人才不足，制约建设水平提高
近年来，随着高等教育事业的快速发展，高校人才培养、科学研究、社会服务等项事业都取得了跨越式发展。与高校的快速发展相比，高校后勤信息化建设受资金、人才等因素制约，在系统建设、信息化手段应用上还比较落后。在被调查的29所高校中，仅有1所学校后勤设有信息化建设部门，仅有4所学校在后勤部门配备了专业技术人员。同时，大部分高校认为现有资金投入远远不能满足后勤信息化建设的需要。在调查反馈意见中，全部受访高校都在建设资金、专业人员配备和员工信息技术培训等方面提出需求。不难看出，当前资金和人才已成为制约高校后勤信息化建设水平提高的桎梏。
三、推进高校后勤信息化工作的对策和思考
1．发挥行业组织引领作用，做好后勤信息化建设规划
高校后勤信息化是一项复杂的系统工程，包含后勤业务与信息技术的结合，不同后勤业务之间的结合，微电子技术、计算机技术、网络通讯技术等多项信息技术的结合，人机结合等丰富内容。在面临着资金和人员条件匮乏、缺少必要的技术储备和建设经验的情况下，仅靠高校自发地去推进这项工作势必不会取得理想效果。中国高等教育学会后勤研究分会敏锐地发现这一问题，于2011年6月建立了全国高校后勤信息化推进工作委员会。要解决上述存在的问题，就要充分发挥全国高校后勤信息化推进委员会、各地高校后勤协会、研究会等行业组织的引领作用，指导各高校后勤建立和完善信息化建设规划，通过技术培训帮助他们组建专业团队，为他们申请专项资金，提供信息和便利条件。同时还要通过行业组织加强对后勤信息化建设的宣传，建立各高校交流学习平台，发挥先进学校的示范作用，带动各高校后勤信息化建设工作开展。
2．开展信息标准研究，促进后勤信息化建设实施
高校后勤信息化建设具有技术标准共性和实施模式个性的特点。各高校在开展后勤信息化工作时虽可以根据自身需求和特点采取不同的实施模式，但必须符合后勤行业规范及其信息技术标准。要促进高校后勤信息化建设，必须充分发挥高等学校的人才优势、科研优势，组建专业研究队伍，深入开展高校后勤信息化研究，建立行业信息规范和技术标准。这样才能够在后勤信息化的推进过程中，减少信息孤岛的产生，提升信息系统的运行效率，促进后勤信息化与数字化校园建设的融合。进行行业规范研究和建立行业技术标准需要投入大量的人力物力，在现阶段可以考虑按照“统一标准、集中开发、推广使用”的方式，在通用业务环节形成研究、开发、应用的良性循环。
3．推动“数字后勤”建设，提升后勤信息化建设层次
随着高校后勤事业和信息技术的快速发展，高校后勤信息化建设已进入“数字后勤”阶段。这一阶段的显著特征在于，它不仅是后勤消费层面、成本层面、核算层面的数据整合，而且是后勤多项业务流程的综合处理、信息采集和数据分析。面对这一转变，高校后勤信息化建设应当开拓思路，充分利用移动终端、物联网、云技术等先进技术，结合“数字校园”建设，加快推进“数字后勤”建设。要结合高校科学发展的需要，改变信息系统仅在餐饮、公寓、物业等后勤传统业务领域应用的现状，推动在校园地理信息系统、绿色校园建设、后勤综合管理等方面的应用，不断丰富后勤服务和管理手段，改善师生员工的体验方式和满意程度，为学校教学、科研工作和师生员工生活提供坚实、可靠、经济、环保的后勤保障，实现良好的经济效益和社会效益。
4．深化高校后勤改革，完善后勤信息化建设条件
高校后勤信息化不单是技术的创新，同时也是制度的创新和观念的更新。要把这项工作落到实处，必须进一步深化高校后勤改革，通过改革树立先进的管理理念和良好的后勤服务机制、运行机制，奠定后勤信息化制度基础。通过改革，加强高校后勤职工队伍建设，提高管理干部信息化意识，提升后勤职工信息应用水平，延揽一批既懂后勤业务又懂信息技术的行业专家，奠定后勤信息化人才基础。通过改革，规范各项后勤业务，建立信息共享制度，形成制度统一、数据标准、信息全面、结构合理的后勤管理和服务体系，奠定后勤信息化应用基础。通过改革，进一步提高高校领导及社会各方面对高校后勤工作的重视程度，在建设资金、软硬件环境等方面取得支持，奠定后勤信息化保障基础，为高校后勤信息化建设创造有利条件。
四、结束语
高校后勤信息化是一项复杂的系统工程，是一项不断发展的创新工程和需要后勤员工人人参与的全员工程。要把这项工作做好，必须充分调动政府、行业组织、高校、社会企业等各方面的力量，加强研究、规划、实施和条件建设，不断加快高校后勤信息化建设进程，丰富建设内容，提高建设水平，为高等教育事业发展提供一流的后勤服务，促进我国科教兴国战略的实施和人力资源强国目标的早日实现。
参考文献：
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后勤服务创新金点子篇7
今年以来，在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，廉政建设与行政工作相结合
后勤结合工作实际，认真实践“三个代表”重要思想，组织党员和全体干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片，开展反腐倡廉和纪律教育。尤其是下半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各部门的大力支持下，加强班子建设和宣传工作力度，班子成员团结协作，工作有条不紊，形成合力，上下齐心协力干事业，成为学习、工作、廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强，并在实际工作中完善和落实各项廉政建设制度。主要有：（一）办公会民主集体决策；（二）加强公开招标合同管理，如学生超市招标；（三）推行物资的“阳光采购”和集中采购，如学生床上用品的采购；（四）财务管理、奖金分配公开；（五）坚持礼品礼金上交制度，今年上缴礼品礼金价值约5500元。从机制上避免人为因素和不正之风，加大管理和监督的力度，加强与职工的沟通，提高管理透明度。
二、转变观念，职工队伍建设初见效果
新任班子在搞好自身建设的同时，对干部职工队伍建设也常抓不懈。数次召开会议，加强思想教育，转变观念，增强服务意识，改进工作作风，并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政领导高度重视，组成专门工作小组，制定详细方案，经过开会动员、本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤，发扬民主，加强沟通，增进理解，找出差距，认准方向，改进工作，考核工作达到预期目的。在此基础上，进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作，力图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞争、择优的原则，共有20位同志报名参与，经过前后两轮演讲，面试答辩和民主测评，大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想，将有8名同志脱颖而出。此次竞聘，打破了干部能上不能下的用人机制，淡化了后勤行政管理职能，强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、竞争意识和创优意识，这是后勤改革的一个重要内容，是后勤人事制度改革的开篇，考核竞聘工作的圆满结束，有助于提高后勤整体素质，逐步形成民主、健全的干部工作运行机制，具有承上启下的作用。
此外，后勤分工会充分发挥积极作用，开展了形式多样、健康向上的文体活动，组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动，组织职工参加校运会，有力地推进了精神文明建设。
三、抓住重点，全方位搞好服务保障
坚持为师生、教学、科研服务的宗旨，尽可能把好事办好，实事办实，后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心，注意听取师生员工对后勤工作的意见，不断改进工作方式，将后勤服务工作做细，将水平做高。在确保日常服务保障的同时，主要体现出以下几个特点：
（一）在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼，服务水平在不断总结中逐步提高。
1、工作早计划，早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工作，做好学生的思想政治工作。
2、暑假高温期间，完成对古平岗校区改造工作，清理、粉刷教学楼和食堂，拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。
3、家属区1#、2#楼平改坡工程中，多方协调，妥善解决各住户的要求。
4、在学院各项重要事项中，加班加点，仅校园管理科一年累计加班达405个工作日。
（二）提高了突发事件的应急处理能力。为学院各项工作的正常运转做出了重要贡献。
1、今年6月25日，一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层，造成积水约1米深，大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一名工作人员，严密组织，夜以继日的工作，问题得到妥善解决，保证了大楼办公教学工作正常进行。
2、古平岗校区食堂由于承包金较高，经多次谈判，在开学前半个月方签订下协议，立刻与原承包人进行交接，改善环境，组织招聘工作人员，确保在新生报到前完成了所有工作，保证了师生伙食的正常供应。
（三）加强与社会相关职能部门的公关、协作，节约经费，产生效益。
1、加强与水、电主管部门联系，为我院用电争取享受居民电价，节约支出约70万元；将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价调整为小表计量收费，仅此一项，每年为学院节约经费12万元；争取到减免超计划用水加价5万元等等。
2、与区老城环境整治办公室多次交涉，为我院要回相关补偿款126万元。
3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。
实践证明，后勤队伍识大体、顾大局，具有良好的素质和基础，是一支经受得住考验的、值得信赖、能战斗的队伍。
四、大胆创新，体制机制改革迈出第一步
高校后勤社会化改革是大势所趋，目前，后勤管理处用发展的眼光，求实的精神，重新整合职能部门，变原来的“科”为“中心”，目的在于淡化行政管理，强化服务功能，为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制机制改革迈出的第一步，未来高校后勤既具有企业的经济属性，更具有为师生服务的社会属性。通过稳步推进，确保达到学院稳定，群众满意，后勤职工乐意，领导放心的后勤社会化改革预期目的。
后勤服务创新金点子篇8
关键词：后勤服务；高校；管理目前，我国正在对高等教育进行完善与改革，其中后勤服务管理方式的改革一项重要的内容。在新时期下，需要建立起一种相对完善的后勤管理体系，以便能够适应高等教育改革的进程。当前高校管理体系中后勤管理也受到了越来越多人的重视，对此，研究高校后勤管理具有重要意义。
一、加强组织领导和管理，提高后勤服务管理水平
随着高校教育改革的不断深化，后勤改革也必须同步推进以适应学校快速发展的整体需要。从实现中来看，高校后勤服务的改革必须要做到加强管理力度、理顺管理体制、完善激励机制和优化软环境建设同步推进。第一，加强后勤管理领导，理顺管理体制。应实行后勤管理工作会议制度，学校领导班子定期或不定期召开后勤工作专题会议，及时、有效解决后勤所涉的各项重大问题或事项。同时要完善后勤管理结构，充实后勤管理队伍，增加后勤部门的领导人数和及时调整后勤管理机构、补充后勤管理人员。第二，加强后勤人员培训教育，优化后勤软环境建设。后勤软环境建设是一个直接关系到后勤管理档次、质量和成效，后勤管理人员主动性、积极性和责任感的关键和首要问题，提高后勤管理人员素质和水平显得既重要又紧迫。为此，要通过定期不定期举行培训班的形式，组织后勤管理人员学习法律常识、高校后勤管理要领、后勤管理与现代科学技术、学校规划、基建管理常识、后勤管理基本程序、学校水电管理与维修常识、经济和食堂经营管理常识、后勤财务管理及报批程序等知识，逐步提高后勤管理人员整体素质，以适应学校升格后勤管理的需要。需要注意的是，后勤管理人员的学习还要坚持法制纪律教育、思想政治教育、职业道德教育相互融合，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》要求，增强广大干部、职工的社会公德意识、职业道德意识、家庭美德意识，并结合后勤不同行业的特点，采用多种形式，加强理想教育、道德教育、文化教育、纪律教育、文明礼仪教育，增强后勤干部职工的自我约束、自我监督意识。第三，落实责任，强化监督，增强后勤管理成效。安全问题是后勤管理工作中最根本和最基础的问题，而防火、防毒和防盗又是其中的重要环节，应通过实行责任制，层层签订责任状的方式来落实。
二、利用校外和社会资金，推进高校后勤社会化改革
资金困乏是众多地方性高校在快速发展过程中面临的共性和普遍性问题，也是制约学校发展强大的障碍和瓶颈。高校后勤承担着学校基础设施建设、为全校师生提供公共服务等重任，上述问题的解决都需要大量的资金作为支撑，在高校资金有限的背景下，通过学校自有资金解决后勤管理中的所有项目显得并不现实。为此，引进、利用校外和社会资金就成为了必然，而且经过一些高校的实践也取得了较大成效。我们可以通过引进校外商家和社会资金参与学校建设的方式解决学生公寓建设、学生饮用水、学生公寓热开水供应系统和医疗服务系统等问题。
三、深化以人为本理念，为学校师生提供全面、高效服务
以人为本是科学发展观的核心要义，党中央在中共十七届五中全会提出要更加注重以人为本，更加注重保障和改善民生，促进社会公平正义；而且《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》还明确提出：加快转变经济发展方式必须坚持把保障和改善民生作为根本出发点和落脚点，并要求完善保障和改善民生的制度安排以实现经济社会又好又快发展。从这个角度看，我国必须把保障和改善民生问题作为经济社会发展的重要原则，并努力使其能够制度化为一种社会规定，用来指导中国“十二五”乃至今后更长时期国民经济和社会发展的实践（巫文强，2011）。由此可见，保障和改善民生已经成为加强社会建设的重要内容和推进社会公平正义、促进社会和谐的重要基础。而保障和改善民生最根本的要求就是要保证人民的生命安全，食品安全应该是其中最为关键的一个重要环节。高校作为培养我国社会主义建设主力军和进行科学研究的地方，是人口高度集中的区域，一旦发生食品安全事故，不但会危及学校师生的身体健康，更为严重的是会在社会造成一系列难以消除的影响，尽两年在部分学校发生的学生中毒事件就足以证明了这点。为此，加强高校食品安全管理，确保高校师生饮食卫生健康应该提升到与高校教学管理及科研工作同等重要的位置，把此项工作作为高校落实民生问题的一项重要工作来抓紧落实。为此，高校必须坚持以人为本的理念，把改善师生的教学、学习和生活条件，保证饮食卫生安全等作为落实保障和改善民生的具体体现。而后勤管理部门作为学校师生服务的最主要的供应主体，更要把以人为本落实到各项工作中。
首先，要保证食堂食品卫生安全，提高食堂服务管理水平。学校如何改变过去发包承包方式带来的诸如食堂与食堂之间没法形成竞争、各食堂过于追求经济利益而对饮食卫生安全重视不足、从业人员素质低下、管理制度存在缺陷、服务质量不高和监督乏力等问题就成为食堂管理首位要解决的难题。鉴于此，最关键的就是要把食堂收回由学校对所有食堂实行统一管理，通过完善食堂经营管理机制、调动食堂管理、工作人员积极性等措施，提高食堂的规范化管理水平。具体而言就是要按照高起点、高标准的要求加强食堂的硬件设施建设，制定了完善的、科学的管理制度，并实行全员聘任制与食堂所有的工作人员签订劳动合同。此外还可以结合共产党员先进性教育、实践科学发展观和争先创优等活动契机，通过召开动员讲座会、现场分析会、整改提高会、督促检查和经验总结会等形式组织开展了以强化“主人翁意识”为主题的教育活动，以后勤各行业为单位开展自查自检和互检互查，严格厉行后勤管理所有规章制度和自我规范约束奖惩机制的专项行动；在后勤各部门广泛开展丰富多彩的活动，使后勤管理干部和广大员工认识到强化“主人翁意识”的必要性和重要意义，增强后勤管理部门尤其一线后勤员工的主人翁意识、集体荣誉感和工作责任感，充分调动他们的工作服务积极性，形成了人人争当先进、优秀后勤服务员工的良好氛围，促进学院后勤管理的人性化、制度化、规范化、社会化。
其次，推进校园环境整治工作，竭力为师生创造良好的教学生活环境。高校的迅速发展、基础设施的增多和学生数量的急剧增长，必然会带来校园环境的清洁卫生和环境整治难度的增大，这也是诸多高校面临的而且亟需解决的难题。这就要求各高校在加强组织领导和管理的基础上，要加大该方面的资金投入力度，同时要注意调动学校团委、学生会、学生社团和青年志愿者的等生力军力量，号召人人动手，个个都以主人翁姿态参与校园环境卫生清洁和整治工作，并配置以周密详尽的卫生责任划分区，把责任落到单位，落实到人，形成全员参与、人人有责的激励机制。
再次，要规范后勤管理服务流程。高校后勤管理部门服务的对象主要是教师以及学生，应实行人性化管理，把教师和学生的满意度作为后勤管理工作质量的衡量标准，规范管理后勤事务的各项操作程序、办事程序以及服务程序，使管理工作变得简便快捷，并且易于操作，为服务对象提供周到、贴心服务。如在管理学生公寓时，应当将学生作为中心，坚持依靠、帮助、教育、关爱以及尊重学生为基本原则，尽量站在学生的角度考虑后勤事务的管理问题，满足学生的合理需求，为其提供周到服务。如果一些高校学生在生活上确实遇到了困难，则要以学生实际的情况作为依据，为他们提供校内或校外的勤工助学岗位；这样一来不仅能够让高校学生得到实践经验，而且又能让他们受到教育，并充分感受到来自学校的关怀与呵护。此外，在管理后勤服务时，应注重对学生规范自身的行为能力进行培养，使学生能够实现自我教育以及自我管理等。
四、推进高校后勤事务管理实现社会化
后勤服务企业是在高校改革过程中应运而生的产物，后勤服务企业长期受到特有文化环境以及文化知识的熏陶，从而逐渐形成文化特色。因此，在改革高校教育体系的过程中，要使后勤事务的管理与服务能够起到积极的促进作用，后勤部门应努力构建出与师生文化需求相符的，并具备后勤服务特色的高校企业文化。总的来说，在高校当中，后勤服务企业能够为师生提供多项综合性后勤服务，是组成后勤服务体系的一个重要部分；后勤服务企业的宗旨是服务，生存的手段是各类经营活动，企业经营的目的在于获得效益，所以后勤服务企业具备经营性质与服务职能，同时还具备一定管理职能。在新时期的环境条件下，管理与服务为一种特殊类型的商品，同时也是有偿的劳动，应加快后勤服务社会化的进程，在企业进驻校园的过程中，建立起相关收费机制。对于教工以及教师的生活区来说，分摊物业管理费用时应将物业产权作为收费依据，并实现合理化收费；对于教学区以及学生的生活区来说，在收取特殊物业服务费用以及管理费用时，也应依照相关标准合理进行，从而让服务企业能够实现自我补血以及以业养业的目的。此外，对于提供后勤管理服务的高校企业来说，应实现自主运作以及合法化经营，在进驻校园时应遵守相关程序，并接受相关机构的监督，从而让提供管理服务的相关企业能够依法经营，在收取费用时，依照相关标准。后勤服务企业应将多种经营方式运用到后勤服务当中，并立足于新时期下高校当中的服务市场，在为师生提供舒适服务的过程中谋求自我发展。管理后勤事务的主要目的是服务于高等教育，应积极探索与新时期下高校教育特征以及中国特色相符的管理方式，建立起与实际状况相符的后勤管理体系。具体而言就是，在改革后勤管理方式时，应认真完善每一项管理环节，深化改革服务方式，创新后勤服务手段，让高校当中后勤事务的服务真正成为社会化的劳动产品，从而不再让后勤服务成为新时期下高校的一个负担，让后勤服务可以充分实现社会化。（作者单位：广西梧州学院综合管理处饮食中心）
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后勤服务创新金点子篇9
一、要提高对中小学后勤工作的地位和作用的认识
1.后勤工作具有育人功能
后勤人员除了在其工作中，可以利用同学生的接触，直接对学生进行教育以外，还可以通过自己的耐心细致地工作和优质的服务去感染学生。同时，后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境，也可以对学生起到潜移默化熏陶的作用。这也就是所谓的服务育人功能。
2.后勤工作是学校德育、智育、体育工作的物质保证
德育工作需要一定的投入。举个例子，试想如果教室或宿舍的灯坏了，窗玻璃、桌椅坏了，屡次报修不见动静，一拖再拖，学生就会感到很失望，甚至恼火，就会感到学校没有人关心他们，那么我们又怎能理直气壮地要求学生关心学校、关心集体、关心他人呢?后勤工作人员只有千方百计、想方设法做好保障工作，才能为德育工作提供有力的物质保证，否则就会影响德育工作的正常进行。
加强学校后勤工作，也是充分调动教师献身教育工作的积极性、主动性、创造性的重要环节。后勤部门按照有关教育法规千方百计创造条件，保证教师的生活福利待遇，解决他们工作、生活中的困难，为教师排忧解难，才能增强他们从事教书育人工作的信心和干劲。
二、更新观念，让后勤工作人员具有积极向上，认真负责的工作态度
长期以来，在一些中小学校，后勤管理没有得到足够的重视。甚至有的同志认为做后勤工作低人一等，这种观念显然是极其错误的。如果以这种不正确的思想指导学校工作，在人员的任用选拔、工作业绩的考核评比、职称评定、奖金、福利等方面就会出现不公正的现象，其结果必然严重挫伤后勤工作人员的积极性。我们必须摒弃那些轻视后勤工作和后勤人员的陈旧观念，在实际工作中，坚持与教学人员一视同仁，平等对待他们，以促进学校各项工作的和谐与发展。
后勤工作人员不能麻痹大意，得过且过，抱有侥幸思想。先就学校的安全卫生工作来说，要居安思危、警钟长鸣，有防范意识，有预见预测能力，要防患于未然，把事故消灭在萌芽状态。多少次事故都有沉痛的教训。譬如，针对学生喜欢在楼梯道、走廊间打闹嬉戏，上下楼梯时拥挤追逐。学校应预先制定好防踩踏事故预案。针对食堂卫生安全，要制定防食物中毒事故预案。针对流行性疾病，要制定防急性流行性传染病预案等等。
三、后勤工作人员的应具备良好的心理素质
1.要有较高的道德素质
后勤管理者要办事公道，作风正派。所谓公道，就是以广大人民的根本利益为最高准则，识大体，顾大局，讲团结，待人处事公平合理，不偏不倚。所谓正派，就是襟怀坦白，光明磊落，举止行为，端庄正派。
2.要有勇于创新的精神
作为后勤管理者必须思想解放、头脑灵活，要善于打破旧的管理模式，建立适应社会要求的新的管理体制，要敢于出点子、当参谋，不断改革、不断创新、不断开拓进取，以推动学校工作的发展。因此，开拓精神就成为学校后勤管理者必备的又一个重要心理素质。后勤管理干部要做好后勤工作，必须坚持与时俱进，墨守成规是行不通的。
3.要有无私奉献的精神
每一个后勤人员都要树立主人翁责任感，积极发挥主观能动性，以优质的服务态度、灵活多样的服务形式为教育、教学服务，为教职工排忧解难。学校后勤工作摊子大，任务重，困难多，而服务对象往往又是要求高，体谅少。后勤人员虽然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，还是“众口难调”。因此，后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳，甘当无名英雄的奉献精神。有了这种精神，才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位，才能把后勤工作做好。
四、中小学后勤管理的主要原则
1.局部服从整体
从事后勤工作要有全局观念，整体观念。学校后勤管理要处理好整体与局部的关系。整个学校工作是全局，后勤工作是部分，我们要坚持局部服从整体。人所处的位置不同、担当的角色不同，对同一事物的看法就会不同，这就要求主管后勤工作的主管领导要善于摆正位置，在遇到大事时，要善于请示和汇报，尤其是要向一把手做好报告。
2.服从和服务于中心工作
教育教学是学校的中心工作，后勤工作的宗旨就是为教育和教学服务的。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨来进行。为此，后勤工作人员不但要树立全心全意为教育、教学服务的思想，还要懂得教育、教学的规律和后勤工作的规律，要根据教育、教学工作的需要和实际情况的变化，不断调整自己的工作部署，要以优质周到的服务去促进教学、科研的开展，充分调动师生员工学习和工作的主动性和积极性。这样才能更好地做好服务工作。
3.过程管理与目标管理相结合
确定后勤管理工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。从服务的角度来看，要使师生员工满意，就必须不断地对后勤工作人员进行教育，以督促他们不断改善服务态度；也必须不断地检查和督促后勤工作人员的工作，以不断提高他们的服务质量。从安全的角度来看，设施和设备的安全隐患随时都可能出现，因此，必须经常不断地对它们进行检查和维修，以便发现和排除隐患。从财务管理的角度来看，更要做到日清月结，否则就会一塌糊涂。后勤管理贵在平时，重在过程。
4.优化资源配置
无论是钱，还是物，对于学校来说，都是相当有限的。因此，要优化配置人力、物力、财力等资源，争取使有限的资源得到充分合理的利用，最大限度地满足教育和教学工作的需要。要充分发挥有限资源的作用，以取得最大的经济效益和社会效益。要坚持该原则，就要合理有效的使用人、财、物、时间等资源；要把有限的资金用在刀刃上，做到人尽其才，物尽其用。
5.以人为本
在学校管理中，后勤人员若能主动热情地为师生提供超前、优质、高效的服务，就必然会大大促进和推动学校其它工作的开展。因此，调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。学校的管理者要善于运用科学而艺术的工作策略，变简单的行政命令为指导激励，使后勤人的积极性充分迸发出来。人是管理的第一要素，管理者只有重视人、关心人，在评先、表模、职称评定等方面满足后勤人员的正当需要，坚持以人为本，把人的文章做好了，人的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。学校最大的人群是学生，人本意识能否在学生身上落实，也是决定学校管理成败的重要环节。
五、中小学后勤管理的主要措施
1.要建好一套制度
从建章立制入手，坚持用制度管事，用制度管人。一是健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下，科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务，增进班子内部的团结协作，形成工作合力。二是完善照章办事的工作制度。一方面要加强制度建设，做到有章可循；另一方面，无论是领导干部，还是普通职工，都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己，绝不能我行我素；还要严格执行制度，对违反制度者，必须进行相应的制裁。三是建立工作岗位责任制，做到各司其职、各负其责。使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工作有法可依，有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性和创造性，提高工作效益。
2.要选好一支队伍
后勤在学校中“摊大、人多、事杂”。如果领导不力，或者形不成合力，就容易造成内耗、干部职工人心涣散，势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。因此，领导班子状况在很大程度上决定着后勤队伍的建设的成败。要不拘一格选拔管理人才，把善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神的干部选入班子，发挥先锋模范和带头作用。
要引入竞争机制，优化后勤队伍。坚持因事设岗，因岗设人，努力精简人员，打破人员任用的终身制。
3.要善于管好钱和物
众所周知，一所学校如果没有资金，那将是无法运转的。尤其是农村普通中学，收费是学校资金的主要来源。国家对学校的收费也是管理得相当严格的，因而，对正当该收的费用，必须理直气壮地收取。除了按规定程序减免部分贫困生的费用以外，必须确保其他的所有费用都收齐入库。
仅靠学生上缴的费用也是难以保证学校的正常开支的，为此，必须广开财源。勤工俭学收入是学校资金的重要补充，要认真做好。
4.学校后勤工作还必须注重勤俭
后勤服务创新金点子篇10
[关键词]电子商务校园信息化
一、引言
近几年来，随着网络的普及和相关经济的迅速发展，校园电子商务在我国的发展越来越受到关注，而校园电子商务的应用已进入普及阶段。我国校园电子商务的建设仍处在起步阶段，虽然取得了一些成绩，但与发达国家相比，还是有着一定的差距。目前，我国还没有较为实际的校园电子商务构筑平台，更缺乏成熟的校园电子商务软件。所以如何抓住全球信息化时代所带来的机遇，根据校园自身的特点，构筑校园电子商务平台，以适应校园现代化管理的需要，并为广大的师生并提供更好的服务，获取更大的经济效益，将是教育界、以及广大商家面临的机会和挑战。
二、校园电子商务及主要运行模式
电子商务(e—commerce或e—business)是指两方或多方通过计算机网络进行商务活动的过程。而校园电子商务系统是指在校园范围内，利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种具有高可靠性、伸缩性和安全性的计算机系统。校园电子商务主要是以校园网为依托服务于广大师生员工，并由学生自主经营。这种校园内部小范围的电子商务具有可信度高、操作性强的特点。其运行模式主要有以下几种：
1.与后勤部门合作提供校园服务。校园各后勤服务部门的密切配合是电子商务体系中的物资提供和配送的保障。通过校园后勤服务部门的物流渠道,校园电子商务可以突破传统的销售模式，开展代购物品及送货上门等业务，使师生们真正做到足不出户便能享受到信息化的便捷服务。这样后勤服务的范围就借助电子商务而被拓宽了，同时也可以保证大量的学生的日常消费留在校园中。
2.网上超市。后勤服务同时也可以与一些商家建立合作关系，比如出售生活用品。小到零食、饮料、玩具、学习用品、蛋糕、鲜花，大到电子产品、电脑耗材、电脑软件、学习工具等，而这些都是当今大学生的日常消费品，后勤服务可与商家共同进行市场调查之后，最终确定一批在校园中高购买率的商品，从而做为网上超市的主要营业商品。
3.图书音像订购、出租。大学生作为高等知识份子,对于书籍与音像类的产品的需求是巨大的，甚至可以说是一个非常巨大的市场。可是现在的盗版书、盗版碟充满了校园,所以如果能通过网络来进行图书音像订购、出租的服务,不但能够增加正版软件在校园的流通率,扼制买盗版书、盗版碟的风气,还可以以此做为卖点,推动校园电子商务的发展。
4.网上二手交易市场。许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品，从cd、电脑、游戏软件到各类课程的参考书籍，课本等。如果单纯的将这些物品处理掉的话是十分浪费的，可是如果推行校园电子商务的话，就可以借助二手市场作为学生信息交流，相互交换和买卖商品的集散地。
5.网上竞价拍卖市场。现实生活中的交易是可以杀价的，价格也是因人而异的，但如果网络上的交易也能做到竞拍的话，那么学生就能根据自己的需要和眼光达成最划算的交易，更可享受与他人抢标的乐趣。
6.网上旅游、票务订购。大学生的空闲时间会较多，所以除了平常的社团活动之外，旅游也是大多大学生的选择，那么当然会有假期旅游的需要，因此校园电子商务就可以以此为契机联合旅游公司来做此项业务，这样就能给学生提供更便捷的服务。
三、高等院校开展校园电子商务的必要性
1.为培养电子商务人才提供实践平台。网络时代的到来，电子商务专业已经成为一个比较热门而且新兴的专业。然而，电子商务并不如其它传统专业一样在现实中有比较多的实践机会。虽然学生有着较高的理论知识，却无法和现实挂钩,如果在校园开展电子商务,就可以为学生提供电子商务的实践环境,这为电子商务理论教学提供了实习基地,为学习电子商务及相关专业的学生和所有对电子商务知识有兴趣的学生提供一次理论结合实践的机会。如果在学校范围内建立标准、实用电子商务体系，将现代化商务理念和手段融入学生及教职工的学习生活中,使师生们身临其境地体验现代化的生活方式,将产、学、研充分结合，就能把学校电子商务专业教学水平提到一个新的高度，也有助于推动我国电子商务高等教育的系统化和高水平发展。
2.为大学生提供勤工俭学的机会。有不少大学生想勤工俭学，但毕竟学校能提供的渠道有限，因此寻找有意义的勤工俭学是很多大学生考虑的问题。而校园电子商务则拓宽勤工俭学的途径，为部分学生提供了一个勤工助学的机会。学生可以运用网络的便捷性可以获取大量丰富的信息之余，也可以自我发展电子商务的相关活动，不断开拓眼界和培养相关的能力。
3.推动高校后勤社会化改革。近年来，我国各高校都在进行后勤社会化改革，目的是为适应高等教育迅速发展的需求将高校后勤这一块独立出来，减轻高校办学负担，提高后勤服务质量，使师生的学习与生活得到更好的后勤保障。而后勤集团的数字化后勤建设是高校后勤社会化改革的一个重要方面，如人力资源与薪金管理系统、网上考试系统、餐饮管理系统、学生公寓管理系统、学校宾馆管理系统、学校超市管理系统、物业维修管理系统等都是这一方面比较具体的体现。在这一方面，校园电子商务的最终目标恰好与其一致，如果能将两者的结合，将能有效的提高工作效率、降低了服务成本，为校园后勤服务锦上添花。
4.为大学生开辟就业创业新门路。随着我国高校的大规模扩招，大学生的就业问题越来越严峻，在传统行业就业压持续居高的当下，网上创业无疑面临就业的大学生们多了一种选择。现在已经有许多应届及在校大学生主要是在网上开店。在国内这种依托大学校园、用户针对在校学生，并由学生自主经营的电子商务网站还为数不多，如果能以学校为依托，通过校园电子商务构建一个就业与创业的基地，这样就可为高校学子开辟一条全新的就业渠道与创的门路。
5.为高校师生的生活学习提供方便。校园电子商务系统针对广大师生员工需要，为他们的校园学习生活提供最大的方便。发展了校园电子商务，老师与学生均可以在这个广阔而便捷的网络平台上下载与教学和课程有关的资料，一方面教师可以收集更多的与教学有关的资源，为学生提供更完善的多媒体教学，另一方面学生也可以利用电子商务这个平台，如即时通讯工具与教师进行更多的课外交流，拓宽教学的途径。在生活方面，发展校园电子商务一样为师生提供很多方便，例如学校的后勤中心，可以提供“网上定购火车票”的服务，由校园网作为销售，提供送票上门服务。
四、高等学校校园电子商务运作中存在主要问题和对策
1.对校园电子商务的认识。
(1)体现在对校园电子商务理论的研究不足。由于受外界大环境影响，人们对网络教育形式过分推崇,急功近利思想严重,校际间攀比、跟风现象严重,在教育经费不足的状况下盲目“铺路搭桥”,把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的惟一标准,造成了一些不切实际的教育资金流失、浪费。
(2)对校园电子商务建设所需要的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明,仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化,要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。也就是说,教育信息化最根本的不是技术问题,而是思维模式问题,因此在教育信息化的过程中,千万不要让人成为技术的奴隶,而应该让技术“融合”在人们的生活中,融合在师生的交互活动中,融合在整个教育系统中。
2.网络建设及应用。现在的校园电子商务总体现状是：缺乏总体规划,建设中重网络设备,轻应用系统。许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划,网络建设缺乏必要的网络建设监督人员,项目公司实力较弱等导致建网质量低、网路不畅、带宽不足、访问性能差、等待时间长等。建网时不做远景考虑,不考虑网络技术发展方向,只重眼前,在设备选型上贪图便宜,结果买的产品已过时,甚至已淘汰。导致后期无法拓展,引起学校重复投资或错误投资。
另外,由于缺乏校园电子商务应用软件,现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案,没有完善的应用系统,不能很好地为教育教学服务。教育部要求我国高等院校在2005年前必须建立自己的校园网,为了达到这一目标,许多高校在规划建设阶段,缺乏总体思想戴在有限的财力下影响了总体规划,舍得硬件设备的投入,应用投资不舍得投入。硬件平台建成后,由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素,使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具,只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具,特别是成为某些人炒股、上网聊天和网上游戏的工具,未能达到校园网建设的真正目的。
3.消费习惯和信用。当有了普遍的基础设施后，如何令广大的师生使用校园电子商务，这就是关于如何推广和取得用户的信任。因为虽说和社会其他群体相比，大学生最愿意接受新鲜事物。但即便如此，大学生网上购物的习惯依然淡薄。如果一个学生想买书，他最先想到的是去书店;想买零食，第一选择是到超市。很少有人会首先想到网上购物，尽管网上购物更方便快捷。这就要求校园电子商务网的经营者必须加大宣传力度，加强网站在学生中的影响力，鼓励学生去网上购物。另外信用问题也是广大师生最关心的问题，其实大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，学校如何建立电子商务安全支付系统，打造信誉度，加大宣传力度可以说一个电子商务平台发展的关键。
4.网络安全。在学生们愿意去使用这种与传统消费模式新颖的模式时，如何才能使自己的交易能成功，自己的资金帐号码是否被盗用就成为了学生们最关注的问题了。因为只要自己的私密情况被完全保护妥当后才会放心的使用。那么如何才能确保网络的安全问题呢?那就要求校园电子商务的运营者有统一的技术规范，因为如果没有统一的技术规范,局部性的网络就不能互连、互通、互动，没有技术规范也难以形成网络安全产业规模。目前，国际上许多高校出现许多关于网络安全的技术规范、技术标准，目的就是要在统一的网络环境中保证信息的绝对安全。而我们自己学校的校园电子商务网络的建设，就要拿出既符合国情又顺应国际潮流的技术规范。
5.市场规模和规划。尽管在大学校园里发展电子商务有着得天独厚的优势,但校园电子商务在实际的运营过程中还受到缺少长远规划和市场空间的制约,因为毕竟一所大学里面的用户有限，即使大学生消费再高，消费量还是很有限的。市场空间太小，因而收益不大。另外一些知名电子商务网站也冲击着这一市场。更何况校园里还充斥着很多商家，因此竞争非常激烈。所以如果能够进行远规划与几家或者几十家高校合作,统一网站品牌经营，开创校园连锁、校园网络联合的高质高效服务,那么就能进一步的拓展校园市场的空间,经营的范围也会有所拓展。
6.资金与团队和技术。校园电子商务是一种相对没有传统背景的营销手法，无论它的经营者是学校、运营商还是学生，都是非常需要一个有经验、有精力的团队的。因此,如果经营者是学生的话不妨与电子商务专业的老师及某些成功的网站经营者共同商讨如何实现有效管理，充分利用学生力量对人才进行聚合。在校园电子商务的发展初期，要社会向学生提供创业基金，并非轻而易举。可让校外的企业与学校合作，在学校现有的校园网基础上共同发展电子商务网,这样一来会大大减少网站的建设投资，由学生自主经营也会大大降低运营成本。
五、结束语
在中国，高校大学生既是最大消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，他们正成为各类商家争夺的对象。虽然校园电子商务目前仍存在一些问题，但随着我国数字校园建设的不断完善，在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。若能根据学生的消费特点采取科学的市场营销策略，校园电子商务这一巨大的潜在市场一定会有广阔的发展空间。
参考文献：
[1]张学锋:浅析校园电子商务[j].长春大学学报，2006（2）：85～88