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事业岗前培训心得体会总结十篇

发布时间:2024-04-26 03:37:16

事业岗前培训心得体会总结篇1

民警随岗培训心得体会篇【1】

为进一步推进交巡警部门执法规范化建设,全面提高民警的综合素质和实战水平,根据《全市交巡警系统20xx年度业务知识培训实施方案》的总体部署要求,结合交巡警各业务岗位工作实际,制定本计划。

一、培训对象

支队各外勤大队中队干部、各业务岗位一线执勤民警。

二、工作目标

突出重点业务知识,通过随岗分类培训,明确各岗位工作职责、工作流程,全面解决当前队伍中存在的业务知识不全面,工作责任心不强等问题,提高各业务岗位民警的工作效率和工作能力,为支队岗位交流储备各项业务管理人才。

三、工作措施

(一)事故处理随岗培训

根据事故处理工作特点,事故处理岗位随岗培训分为支队(一般事故)和大队(简易事故)两级。支队事故处理随岗培训点安排在事故处理大队,每批随岗时间为1个月,随岗对象为市区执勤大队和高速大队事故处理中队全体中队干部(批次、参训人员由事故处理大队统筹安排);简易事故随岗培训点设在各大队,由各大队负责安排一线执勤民警到本大队事故处理中队进行随岗培训,每批随岗时间为1个月,随岗对象为一线执勤中队民警(批次、参训人员由各大队自行安排)。(责任落实:事故处理大队牵头,支队各外勤大队配合)

(二)农村道路管理随岗培训

农村道路管理随岗培训对象为市区各大队全体中队干部,每批随岗培训时间为期2周,由支队秩序科牵头负责从靖江、泰兴、姜堰、兴化大队各选择1个农村交巡警中队作为随岗培训基地,每期从支队市区各大队各选派2名中队干部,分成4组,每组2人分赴各随岗培训基地参加随岗培训,以严查农村道路交通违法行为和整治农村道路交通治安秩序为工作重点。(责任落实:秩序科牵头,四市大队、市区各大队配合)

(三)高速公路管理随岗培训

高速公路随岗培训每批时间为1个月,以各高速公路大队为培训基地,高管科负责每月从市区各大队各选派3名民警分赴各高速大队参加随岗培训,以强化收费站、服务区管控、涉路案件打击,净化交通环境、维护治安秩序为工作重点。(责任落实:高管科牵头,市区各大队、高速各大队配合)

四、工作要求

(一)精心组织,合理安排。各随岗培训基地要精心准备,落实业务骨干就工作实践中经常遇到的疑难问题做好“传、帮、带、教”工作,规范培训基地规范化建设。各部门要统筹兼顾,科学安排,切实处理好工学矛盾,努力做到工作、培训学习两手抓、两不误。

(二)严格管理,服从领导。随岗培训人员要服从培训基地当班干部的领导,查处交通违法行为、办理各项业务统一使用培训基地法律文书、业务系统。各培训基地领导要加强教育管理,增强随岗培训民警安全纪律意识,随岗民警随岗培训期间发生违纪违法问题的,要追究相关部门负责人的领导责任。

(三)总结经验,细化考评。培训结束后,随岗培训人员要有随岗培训心得体会,通过培训要达到解决问题、提高认识、充实知识的效果。随岗培训结束后,随岗培训基地要对随岗民警随岗培训期间的表现作出评鉴意见,支队相关牵头部门要将随岗培训情况及时向支队反馈。

民警随岗培训心得体会篇【2】

根据省公安厅《关于开展20xx年度新招录民警(非警校生)基层随岗训练工作的通知》(辽公政教网发〔20xx〕132号)精神,基层随岗训练于1月4日至3月6日开展。

随岗训练的目的是:通过训练,使参训学员了解公安基层工作的程序和方法,掌握基层所队的群众接待、案件受理、笔录制作、接处警、现场处置、突发事件处理等公安业务技能。

训练形式是:采取“师傅带徒弟”的形式,参训学员深入基层随岗训练基地,在市局教育训练部门的组织下,在基层业务指导教官的带领下,按照训练任务要求,开展基层随岗实践训练,完成工作任务,取得训练成果。

随岗训练的内容包括:岗前集训和随岗训练,其中岗前集训在各市局人民警察训练基地进行,时间为1天。内容主要包括当地治安形势、随岗安全教育、内务纪律要求和岗位分配等内容;随岗训练在基层随岗训练基地进行,省厅政治部统一制定《20xx年度全省公安机关入警训练随岗训练任务书》,确定随岗训练10大任务,学员根据随岗训练实际情况,从中选择至少3项任务在随岗训练期间完成。并在随岗训练结束之前,通过公安网“入警随岗阶段警务工作室网络平台”上传提交:

1.一份询问笔录

2.一份接处警记录

3.一份完整治安案件卷宗

(上述三项交复制材料)

4.一个案例分析

5.一份随岗心得体会

6.一个疑难问题

7.一张执勤照片

随岗训练的考核验收:学员“带着任务去,带着成果回”,在随岗训练结束后,由省级训练基地组织,各市教育训练部门参与,对参训学员的随岗训练情况进行验收考核和成绩汇总。

考核内容包括教官评价和业务考核,其中教官评价是指:指导教官根据学员的日常表现,于随岗训练结束前完成“任务书”中的“指导教官评语”和考核评分;业务考核由承训基地组织,在参训学员随岗训练结束返回承训基地之后进行。通过3至5人的考核组,根据学员“任务书”的填写完成情况,对参训学员随岗任务完成情况进行答辩考核。

指导教官评价、业务考核都以百分制评分,以两项考核内容的平均分作为学员随岗训练成绩。考核成绩计入学员训练档案,并按参训学员10%的比例,评选优秀随岗训练学员。

民警随岗培训心得体会篇【3】

这次培训对我的影响很大,使我更加清楚的认识到了人民警察的使命与职责。具体来说我有以下几点收获:

一、端正了思想,明确的入警动机。

我是非公安院校毕业生没有公安基础知识,最初选择铁路公安主要是为了解决就业。但是通过这次培训纯洁了我的入警动机,使我明白了人不能这么自私、狭隘,人民警察不仅是一种职业更是一种事业,责任重大值得我们用尽毕生心血而为之奋斗。

在以后的工作学习中我会以一名小学生的态度虚心的向各位前辈师哥和广大的人民群众学习,坚持从群众中来到群众中去的原则和学习方法,不断的增长自己的素质和能力,努力为我们警营增光。

二、完成了由学生到警察的角色转变。

初任民警培训时间虽短但是对我们的帮助却很大,使我们由原来弱不禁风需要父母社会保护的雏鹰成长为了一名翱翔苍穹铮铮铁骨的大漠雄鹰,由一名天之骄子成长为一名除暴安良维护正义的人民警察。

三、深入学习了人民警察的基本素质和职业道德。

通过这次学习我深刻明白了思想政治素质作为人民警察的第一素质对于人民警察的重要性,它是人民警察素质的核心和灵魂。我们要在以后的工作中做到忠诚可靠,树立“立警为公、执法为民”的思想,用人民警察职业道德来规范我们的思想和行为,强化警察意识,树立正确的世界观、人生观、价值观。

科学文化素质是人民警察职业发展的丰厚底蕴。完善的知识结构、厚重的人文素养、终生学习的理念以及和谐的警民关系是人民警察克敌制胜的最终决定力量。

对公安业务和法律法规以及铁路和高铁知识的学习使我认识到坚持岗位练兵、苦练基本功、掌握娴熟的执法技能和以“擒拿格斗、警械使用、控制与解脱等”实用警技,夯实法学基础注重法律实践,是我们工作创新和创新工作方法力量之源。

良好的身体和心理素质是我们圆满完成各项工作的基本前提,因此要在今后的工作学习和日常生活中加强锻炼不断提高自己良好的身体、心理素质,来适应不断变化的复杂工作环境。

四、学会学习。

事业岗前培训心得体会总结篇2

关键词:事业单位需求分析培训体系

一、事业单位含义及特征

“事业单位”是我国所特有的一种组织形式。经专家学者考证,“事业单位”一词首次出现在1955年7月,第一届全国人大第二次会议《关于1954年国家决算和1955年国家预算的报告》中,自此事业单位一词逐步开始广泛使用。1998年国务院的《事业单位登记管理暂行条例》中对事业单位的定义即国家为了社会公益目的,由国家机关或者其它组织利用国有资产举办的,从事教育、科技文化、卫生等活动的社会服务组织。

据《中国经济周刊》报道,现有事业单位包括教育事业单位、科技事业单位、文化事业单位等18大类,126万个事业单位在职人员4000万余人。事业单位是我国各类人才的主要集中地,是增强我国综合国力的重要领域,是实施科教兴国战略的重要阵地。逐步完善事业单位各项人事制度,对建设高素质、社会化的人才队伍,推动经济发展和社会全面进步,实现我国改革开放和现代化建设的宏伟目标都具有十分重要的意义。在当今知识经济快速发展的时代,知识技能和综合素质在竞争中扮演着越来越重要的角色,随着事业单位人事制度改革的不断深入,人才队伍所具备的知识水平、技术水平和综合素质水平日益成为决定事业单位生存与发展的重要资源。在事业单位稳步发展的进程中,应始终把提升员工的知识水平、技能水平和综合素质水平作为单位生存、发展和创新的核心任务,培训体系的建设对于组织发展和员工职业生涯发展具有非常重要的作用。员工的知识、技能等不是自然形成的,需要事业单位有计划的运用培训手段进行人力资源开发,实现人力资本的增值,为事业单位竞争力和组织效益的提高奠定坚实的人才基础。

二、国内外培训体系现状及发展趋势

1.国外培训体系现状

国外的培训体系建设,虽然受各国国情、文化传统、社会制度的影响而不尽相同,但都是把培养高素质员工队伍置于重要的战略地位,逐步建立并完善了较为完备的培训体系。美国培训开发协会研究调查表明,组织在培训中每投入1元钱将收获25元的回报;美国生产力提高的26%是由于对员工和管理者进行有效的培训。日本的一项研究表明,不同素质的员工对降低成本的作用不大相同,一般员工的作用是5%,受过培训的是10-15%,受过良好培训的是30%,并且受过良好培训员工的工作效率是初始效率的6倍。通过对国外现有培训现状的了解和分析,主要有以下特点:

培训原则一致化。目前,各国培训的原则愈来愈趋于一致,都强调有的放矢,学用一致,按需施教,讲求实效,理论与实践紧密配合。

培训前进行系统的需求调查。从用人单位需求和个人需求出发,调查组织与员工面对的现实问题。根据调查结果有针对性地制定培训规划,以达到实用有效的培训目的。

培训形式多样化。在培训方式上,各国的培训形式比较灵活,既有常规性的培训,也有员工根据自身需要提出的选择性培训;既有公共行政学院专门组织的培训,也有通过其他教育机构组织的培训;既有专家学者指导的一至两年的系统培训,也有短短几天的专项业务培训。

培训内容全面化。国外在培训的内容上注重全面知识技能的学习与训练,而不是偏重于政治理论知识。其培训内容丰富多彩:有提高理论素养的基础知识培训,有提高专业技能的专业知识培训,有提高实践技能的依法行政培训,有培养员工遵守职业道德和行为规范的职业道德培训,还有提高员工反应能力、机智能力的智力训练等。

2.我国事业单位培训体系现状

我国事业单位当前的培训体系建设有待完善,有些事业单位甚至没有完整的培训体系,培训工作只局限于某一个培训项目或某一项培训要求,忽视培训体系的战略性、长远性和适用性。由于培训体系的不完善,员工职业生涯发展缺乏有力支撑,难以获得努力创新的兴趣点,从而可能导致员工无法进取向上,组织发展缓慢。通过对现有培训现状的了解和分析,主要有以下特点:

未进行系统的培训需求分析。很多事业单位往往忽视课程与本单位的适用程度,并且在培训前未做培训需求调查分析,选择了不适合本单位或员工的培训课程,使培训难见实效。

培训内容及形式较为单一。事业单位组织的人力资源培训通常是理论型培训,基本停留在书本上的知识,而缺少针对方向型人才及针对特定岗位的专业性、技能性、知识性的培训。

培训有效性有待提高。我国事业单位的培训内容与员工发展需要出现脱节,导致单位培训显现出很大的盲目性和随意性,以及缺乏培训后的效果评估,导致培训有效性得不到保证。

对培训讲师较为依赖。我国事业单位培训的现状经常是外请一位老师,找一间教室就完成了一次培训,忽视了培训内容是否是学员真正的培训需求。培训讲师只是培训计划执行过程中的一部分,培训内容应根据单位与员工的具体需要和现实情况制定。

3.培训体系的发展趋势

面对当下国内外培训体系建设的现状,培训已经成为人力资源管理中的重要环节,如何构建完善的培训体系,取得更好的培训效果,已成为人力资源管理的关键问题,未来的发展趋势如下:

从重视“学习内容”到注重“学习效率”。在知识经济快速发展的当下,科技发展突飞猛进,知识更新日新月异,由于知识更新的变化速度逐渐超过了员工的学习速度,从而引发了员工在学习能力上的不适应。因此,培训体系的建设和完善,在重视培训内容的同时,更加注重培养员工的学习能力和提高学习效率。

(2)实施培训需求调查工作。第一,开展培训需求调查。根据所选择的培训需求调查方式,分层次、按步骤开展培训需求调查工作。第二,分析培训需求。主要关注受训员工的现状、受训员工存在的问题、受训员工的期望等内容,并根据单位、部门、个人三个层次进行沟通访谈工作。第三,汇总培训需求意见,确认培训需求。

(3)撰写培训需求分析报告。通过对培训需求调查信息进行归类、整理及培训需求分析结果,撰写培训需求分析报告。

2.合理制定人员培训计划

明确培训需求后,制定培训计划,保证培训需求能真实的反映在培训计划中,并且得到落实。培训计划的制定主要包括两个方面:培训目标、培训计划的制定。

(1)制定年度培训目标。通过对培训需求的调查分析,将培训的一般需求转变为单位培训的总体目标,并建立具体的、可衡量的培训目标,培训目标的制定一般包括知识、技能和态度三方面。

(2)制定各类人员培训计划。确定培训目标后,就需要制定培训计划,将培训目标转化成可操作的行为。培训计划分为长期计划和短期计划。长期的培训计划是依照事业单位的发展目标,设立培训课程、编制培训预算;短期培训计划则根据事业单位的现有发展状况进行调整,对培训内容、活动进行具体规划。

3.综合设定人员培训课程

培训课程教案设计是一项具体、细致的系统性工作,也是决定整个培训活动是否成功的关键因素,培训课程的设计需要考虑受训者个人经历与背景、岗位与职责要求等方面的因素。

(1)根据岗位类别确定培训层级。在事业单位中,可根据管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位,将其分为高、中、初三个层级,例如:管理人员可依次分为处级领导、科级干部、一般管理人员等进行培训;专业技术人员可以此分为高级、中级、初级等进行培训;工勤人员可分为高级工、中级工、初级工等进行培训。

(2)结合培训层级制定培训课程。结合岗位类别及培训层级制定相应的培训课程,主要包含增值培训、专业培训、岗位培训、岗前培训等,具体如下:第一,增值培训。这类培训课程针对管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的高级层次人员,课程内容主要包括与科技发展趋势、成果、国家及行业的政策法规有关的适应性、拓展性培训。第二,专业培训。这类培训课程针对管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的中级层次人员,课程内容主要包括行业最新知识、职业技能的提高、职业素养的提升。第三,岗位培训。这类课程主要针对管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位的初级层次人员,课程内容主要包括专业知识、专业技能、职业素养及任职资格考试培训等。第四,岗前培训。这类培训课程主要针对新入职员工,根据调查显示,各类岗位人员认为新员工培训应包括组织介绍、规章制度及工作流程等方面的内容。

4.加强培训实施的过程管理

打造一支高素质的人才队伍,必须坚持以制度建设为本,以方法创新为途径,以严格管理为手段,从而实现单位与个人的共同提升。

(1)多措并举,完善制度。将单位的培训制度、绩效考核制度、人才激励制度等有效结合起来,逐步形成一套完善的人力资源管理制度,为培训的顺利实施奠定坚实的制度基础。

(2)统筹计划,有效安排。结合单位《培训计划》制定相应的《实施细则》,由人力资源部统筹计划,以部门为单位细化安排,将培训计划逐步分解到每个季度、每个月,以确保培训计划的顺利实施。

5.建立健全培训效果评估机制

培训效果评估是培训系统的最后一个环节,是对整个培训流程的监控和反馈,也为下一次培训活动的开展提供了重要的信息。

(1)结合岗位特点,选择适当评估方式。调查显示,专业技术岗位的员工有65%选择调查问卷,管理岗位的员工有50%选择心得报告,工勤技能岗位的员工60%选择比较考试。事业单位可根据单位实际及员工需求,结合各类岗位特点,选择适合的效果评估方式。

(2)不断总结经验,逐步完善培训机制。通过培训效果评估确定是否已经完成预先设定的培训目标,结合员工对于培训工作的反馈,不断总结培训过程的不足之处并逐步完善,为下一年度培训工作的有效开展奠定坚实的基础。

通过定期开展培训需求分析、合理制定人员培训计划、综合设定人员培训课程、加强培训实施的过程管理、建立健全培训效果评估机制逐步完善事业单位培训体系,能够实现事业单位与员工共同发展的要求,为事业单位在日益激烈的竞争发展过程中提供强有力的人才支撑,使人才培养工作更加符合人才成长规律,提高员工参加培训的积极性和主动性,在增强员工对组织认同感的同时,提高组织的凝聚力和向心力。

参考文献

[1]徐颂陶等.神圣的天职――中国现代人事管理[m].北京:中国人事出版社,1996:209

[2]徐芳.培训与开发的理论与技术[m].复旦大学出版社,2009

[3]朱朝霞.论培训机制在事业单位管理中的应用[J].现代商贸工业,2010(24)

[4]任莉星.浅论我国事业单位人员培训的价值理念[J].中国校外教育,2012(33)

事业岗前培训心得体会总结篇3

【关键词】岗前培训,新员工,医院

为了与时俱进,在结合了我院实际情况后,提倡人才重视等理念,根据医院的发展需求,对新接收的应届毕业生开展岗前培训。岗前培训的有效开展是为新员工尽快适应新环境、新岗位的关键,同时也是对合格人才进行培养的重要方法。促使新员工尽快适应岗位要求,并愉快、积极地与医院工作模式相适应,打造一支具有专业素养、综合素质的职工团队。为了收获良好的培训效果,基于多年工作经验及体会,谈谈医院对新员工岗前培训的现状、目的、及意义,为医院更好创造社会效益及经济效益。

一、岗位培训概述

伴随我国社会经济的不断发展,医院加快了竞争的步伐,在市场化趋势引导下,市场竞争的核心就是人才的竞争。医学生是医院顺利开展工作的新鲜血液,我国每年医学院校的毕业生是医院人才储备及团队建设的新生力量。新员工因刚步入社会,从工作、心理、环境等方面都需要适应。岗前培训在每个医院都都得到相应的开展,但是要收获良好效果应注重实用性、及时性、以及组织力度等,医院领导也应给予新员工岗前培训足够的重视,避免走形式,这样才能将新员工培养成为熟练手,担负起工作责任。对于新员工而言,岗前培训不仅仅从形象、态度、责任心等方面提高员工素质,还能够增强新员工的服务理念、管理理念、以及对医院的忠诚度及责任心。在专业技能与个人素质等方面,经过正规岗前培训的新进员工与医院工作人员标准及要求更加符合,这样才能将医院先进的技术与服务向社会推广。

二、岗前培训的实施

1、准备工作。严密、周详的计划及完备的准备是取得良好岗前培训效果的前提。医院科教处、护理部、审计部门等各职能部门可配合人事处进行工作的开展。将岗前培训的方案制定出来,从规范化、制度化、科学化的角度,打造一流的、高素质的员工团队。同时确定岗前培训的目标和内容,并汇总经验及理念培训,将医院新员工岗前培训日程表制定出来。做好各部门沟通与交流工作,在进行岗前培训一周前,应将培训安排日程表制定好,并与院方领导及各部门实现联系及沟通,将培训的人员、内容、地点、时间等确定下来。

2、培训内容。为了理论联系实际,从本质上调动护生工作意识,院方可开展志愿者服务,让新近人员进入医技、门诊等科室,以志愿者服务的方式协助医院业务运转、维持正常秩序。实际地为患者提供各种医疗服务,如协调、咨询、分诊、医导、心理辅导等。通过亲身实践与体会,让新生设身处地为患者着想,体会患者感受。通过一段时期的志愿者服务,不但对工作内容有了更深的理解,同时也收获了成长的喜悦,对自我提升产生促进作用。新员工岗前培训的内容可包括专业技术与公共课两部分的培训,在新员工到岗后,都会经过一段时间的适应期,对此,应尽快让新员工熟悉基础工作内容。例如:给予员工帮助,怎样能够把握好人生关键转折、怎样尽快进入职业状态,帮助他们调整工作状态,对不能尽快适应的新员工进行心理辅导。专业技术的培训:在实际工作能力与实际操作技能这两个方面来进行专业技术培训。例如:专职教师可采取集中示教的讲解方式,将临床上容易出错的知识进行重点讲解,且多让新员工进行反复练习。提高操作能力,解决实际问题,从而避免临床上的人为事故。公共课培训,在讲解公共课时,应致力于新进职工职业道德素质的提高,强化职业道德教育的培训,创建与医院相适应的和谐文化,维护医务人员的良好形象。做好公共课基础培训,例如:员工考勤细则、员工服务教育、个人行为规范准则、与财务管理相关制度、安全知识、控制及预防医院内部感染讲座、医疗工作核心制度、医院相关法律法规等内容的培训。针对不同的岗前贫血内容来选择不同的培训方式,并有效利用计算机、多媒体等现代教学工具,开展模拟训练、互动教学等,强化培训效果,将新员工的积极性与兴趣激发出来。还可利用观看影片的方式,加深护生对医院各项内容的了解,例如:可将我院对非典以及汶川地震作出的贡献用播放影片的方式表现出来,新进护生在观看了医院发展历程及为国家、社会作出的贡献后,能够激发出对医院的感情和信任,以加入这样的集体为荣,从内心加快了融入医院集体的步伐。

三、效果研究

经过岗前培训,无论从形象、态度、还是从责任心等方面,新员工都对医院的工作和服务理念有了进一步的了解,为进入工作角色打下坚实基础。在专业技术能力和综合素质得到提升后,很多新员工岗前培训有了自己的理解和认同。要想不断提高自身工作能力,就需要将具有很强综合性的医学知识运用于临床实践中,通过长期的经验积累,才能达到质的飞跃。伴随人们对医疗知识越来越多的了解,也增强了对护理质量的要求,因此,为了减少医疗纠纷,专业课培训是必不可少的,其能够真正发挥出医疗的作用。通过培训帮助员工认识自我,运用切实可行的方法,帮助新员工克服职业路途上的荆棘与难题,把握正确发展方向。除此之外,在临床实践的全部过程中,应贯彻多样化培训形式,按照专业技术培训与公共课培训的内容,安排培训形式。总结多次岗前培训的经验,对培训内容不断充实,可根据民众对医疗服务质量的实际需求以及卫生事业的发展需求,对新员工岗前培训内容进行不断填充。注重实用性、及时性、以及组织力度等。结合医院实际情况,将科学化培训方法总结出来,以将新员工的工作适应期缩短,为医学生尽快适应医院工作、融入医院集体奠定良好基础。

四、结束语

为了让新员工尽快适应医院工作环境,担负起工作职责,为患者、医院、社会贡献一份力量,应有效开展岗前培训。经过岗前培训,无论从形象、态度、还是从责任心等方面,新员工都对医院的工作和服务理念有了进一步的了解,为进入工作角色打下坚实基础。

参考文献:

[1]徐彬,胡炜,雷敏君.医院规范化新员工投诉体验“层级培训模式”体系的建立与实施[J].中国医院,2013(12).

事业岗前培训心得体会总结篇4

【摘要】论述医院新员工岗前培训的必要性,认为入职阶段是新员工整个职业生涯最困难的时期之一,在其职业发展方面若可以得到及时有效的帮助,则能为新员工的可持续发展奠定坚实的基础。继而对岗前培训的对象、目标、内容和效果进行详细的阐述,最后提出对医院新员工岗前培训的一些建议和思考。

【关键词】医院新员工岗前培训

doi:10.3969/j.issn.1671-332X.2014.11.052

为了促进医院医疗工作的可持续开展,医院每年都会招收新员工,新员工是医院的新鲜血液,为医院增添了新的活力,在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用[1]。高校毕业生是医院新进员工的主要来源,他们从高校学生到医院医务工作者的角色转变中,面临着重重困难,存在种种不适应。对新员工进行岗前培训是加强医院人力资源和队伍建设的入口和开端[2],可以帮助新员工尽快接受医院文化,适应医院工作,更早完成从学习岗位到工作岗位的转换。组织好新员工的岗前培训,对其整个职业生涯的发展,以及对于提高他们对医院的忠诚度极其重要[3]。近代医院工作人员的流失率增大,不利于医院的可持续发展。研究表明,若医院新员工的岗前培训做得好,新员工更愿意留下来为医院工作,并且还可以使其尽快适应医院工作岗位[4]。

本院每年都会对新进员工进行岗前培训,并且对每年的培训情况进行不断的总结和分析,逐渐完善培训的内容和形式,取得了令人满意的结果。

1岗前培训的必要性

毕业生刚刚踏入社会,他们面临的将是一个完全新鲜和陌生的工作环境,他们要完成从学生到一名医务工作者的身份转变,会面临一些问题,如对医务工作者角色认识模糊,自身发展定位不明确,缺少归属感,以及要面临竞争所产生的巨大压力[5]。

即便是受过充分严格的职前教育,但世界上仍然没有哪一项职业期望新的从业者马上就能做出充分的贡献。对新入职员工进行岗前培训的必要性,还体现在以下几个方面。

1.1入职期是医院新进员工职业生涯发展的困难期

大量的研究表明[6-7],绝大部分新员工刚走上工作岗位的这一时期是他们工作生涯和职业生涯最困难、面临压力最大的时期。如何在最短时间内渡过这段磨合期,适应、调整多方面需要,顺利地与患者、同事和领导沟通并获得认可,这些对新员工来说都是不小的挑战。

1.2入职期是医院新进员工职业生涯发展的关键期

任职的最初岁月十分重要。这段时期的经历可以毁掉原本大有前途的职业生涯,也可以将其引上不断成长与发展之路。岗前培训是新进员工职业生涯的敲门砖和助跑器。

1.3入职期是医院新进员工职前教育与职后发展的街接期

医务工作者必然需要经过个人教育阶段(即在医学院校学习学科专业和基础理论知识)、准备任职阶段(即担任医务人员后的试用阶段)和在职继续教育阶段(即被录用为正式职工后的继续教育阶段),三个阶段形成完整而连续的过程,缺一不可,这也是很多人力资源研究者都认可的“职前教育、入职教育、职后提高的一体化”观点。其中间环节——岗前培训(或称入职培训、入职教育)是沟通与承接两者的桥梁。对新员工未来的职业发展会产生影响。新员工迫切需要得到支持、帮助、理解和鼓励,医院和相关部门如能进行适时而恰当的入职教育,提供必要的指导,就会为新员工架起由理论到实践的桥梁,缩短他们的过渡周期,尽快掌握任职常规技能,减少他们对自己生存问题的关怀,及早进入专业发展的成熟期,加速他们的专业成长。

2岗前培训的需求

以上从理论方面论述了医院对新进员工进行岗前培训的必要性,下面从实际的需求情况出发,笔者对新进员工对岗前培训的需求情况进行了调查分析。

调查结果表明,96%的新员工认为岗前培训十分必要,3%的员工认为无所谓,仅有1%的员工认为没有必要进行岗前培训。

该结果反映了他们在参加工作以前对岗前培训的需求程度,体现了他们对岗前培训的迫切的、稳定的、真实的需求,而且这种需求仅仅来源于他们自身的需要,而与外界要求因素无关。

由此可见,面临严峻工作挑战的我国医院新员工,从对他们的职业准备现状的调研和他们对岗前培训的需求度来分析,从高校学生到医院职工的角色转换来看,他们职业准备不足,大部分新员工具有接受岗前培训的现实需求,我们从不同视角的多侧面考察,我们也能感受到他们对医院新员工岗前培训的真实、稳定、强烈的发自内心的主观需求。

下面笔者将结合我中心岗前培训工作的一些具体情况来对医院岗前培训进行详细的阐述。

3岗前培训具体内涵

3.1岗前培训的对象

我中心新员工岗前培训的主要对象是当年接收的应届高校毕业生、当年部分由“中组部”及中大“百人计划”引进的国内外优秀青年杰出人才及其他医疗机构的优秀调入人员,根据近几年的招收情况,从学历分布情况来看,每年接收的博士、硕士研究生逐步增多,从岗位分布情况来看,临床医师、实验研究人员及护理人员占较大比重,为总人数的85%以上。

3.2岗前培训的目标

通过为期一周的岗前培训,拟达到的培训目标是:使新员工尽快融入我中心文化,了解我中心历史,树立统一的价值观念以及规范的行为模式;了解我中心各职能处室相关规章制度及工作流程,明确职业生涯发展途径,培养良好的工作心态与职业素养。

3.3岗前培训的计划和内容

针对培训对象,我中心每年由人事处牵头,各相关职能科室配合,精心制定对新员工进行有针对性的为期一周的岗前培训计划,我中心岗前培训由“团队素质户外拓展”、“人文专题讲座与中心职能科室专题讲课”和“科室内部培训”三部分组成。中心根据近几年的岗前培训情况,不断的进行总结和分析,对培训计划和内容不断地进行改进,以期达到更好的实用性和有效性。

3.3.1专题培训一:团队素质户外拓展“团队素质户外拓展”培训部分以一种体验式的学习方式,由专业拓展机构精心设置一系列新颖、刺激的项目,让每位新员工主动去体会、去解决问题。在参与体验的过程中,让新员工的心理受到挑战,思想得到启发,在特定的环境中去思考、发现、醒悟,对个人、团队重新认识,重新定位。团队素质户外拓展培训让每位新员工充分体会到只有全身心的投入、积极的团队合作精神,才是共同进步取得胜利的关键。户外拓展培训围绕着“团队”两个字进行,激发团队成员的集体荣誉感,塑造团队非凡凝聚力,使新员工尽快融入团队集体,为医院团队文化建设增添了浓墨重彩的一笔。

3.3.2专题培训二:人文专题讲座与中心职能科室专题讲课

“人文专题讲座与中心职能科室专题讲课”培训部分内容包括新员工入职仪式、中心历史概况以及医德医风教育、医学人文关怀讲座、医患沟通技巧、医疗纠纷的防范、消防安全教育及各职能部门设计的精彩专业讲课等专题讲座课程。新员工入职仪式部分是为增强新员工职业神圣感,我中心近年来均为新员工岗前培训前举行入职仪式,中心领导及各职能处室负责人参加入职仪式,并分别向新员工致欢迎辞,并分别由分管医疗的院长、护理部主任带领医生及护理人员庄严宣誓希波克拉底誓言、南丁格尔誓言。2014年专题讲座部分就有中心党委书记专心准备《中心概况》,全面阐述了中心的历史、现状及未来发展战略,使新员工对中心的发展史有了更全面的认识,更坚定了新员工作为一名“中肿人”的自豪感与归属感;同时邀请到北京大学医学部教授带来关于“医患关系建设”为主题的专题讲座,使大家对“医学人文关怀建设”对医院的发展作用有着深入的思考和理解;还邀请到中山大学传播与设计学专家围绕“医患沟通技巧”的专题讲座,从“危机管理与媒体沟通”的角度,用诙谐生动、深入浅出的语言阐述了如何做好医患间的沟通;中心法律顾问用生动的例子为新员工讲述如何妥善处理医患关系,化解和处理医疗纠纷,防范医疗事故;中心消防安全部门对所有新员工进行安全管理教育,包括医院安全、防火安全、治安保卫管理等内容,强调工作纪律,确保安全工作警钟长鸣。还有各职能部门的精彩专业讲课,均紧扣中心的各项制度、业务流程,分别作了细致详尽的讲解,使大家对中心的各职能部门有了全面的了解。

3.3.3专题培训三:科室内部培训“科室内部培训”部分由各科室从本科室的工作流程、规章制度、文化建设、医疗文书书写、仪器设备操作、医患沟通等方面提前做好计划,认真部署,组织好各科室新员工的内部培训,使科室新员工能尽快进入角色。例如我中心放疗科会组织新员工集中学习内部规章制度,参观放疗中心、物理室和计划室、放疗门诊和放疗病房,并分别介绍了病区护长和各位专家教授,还有其他相关科室也向人事处提交了详细周到的科室内部培训计划,帮助新员工熟悉各岗位的工作流程和环境,使新员工对医院整体环境有更加深入的了解,尽快融入大集体,实现从学生到医务工作者角色的转换。

4岗前培训的考核和效果

岗前培训结束后,我中心对新员工进行多方面考核。在学习方面,由授课各相关科室根据自己所讲内容出题目,结合中心整体情况来对新员工进行书面的考核,对讲座效果进行调查和评价;在行为方面,对新员工参与意识(如培训、拓展签到情况)、人文精神等进行考核和评价;并通过发放问卷调查形式,对岗前培训是否达到预期效果,以及新员工对培训过程的建议进行调查,根据反馈得到的数据和建议进一步完善今后岗前培训的内容和形式,以求达到更好的效果。最后,对优秀学员、优秀团队进行颁奖,对考核不通过的学员要重新培训考核,并作为新员工试用期考核的重要内容之一,真正达到奖惩结合的双轨制。

5对岗前培训的一些建议

5.1员工的发展是长远的发展,与医院的利益要完全契合

员工与医院有共同的利益。早有学者将医院员工的发展定义为“岗前培训旨在改进新进医务工作人员等的态度、技能、行为,提高其能力、自信和有效性,从而更好地满足病患及其家属、医务工作人员本人以及医院的战略发展需要”。因此,新员工岗前培训计划要具有战略性,不能仅仅衡量目前的投入与产出,应超出短期利益之外。

5.2员工的发展是目的而非手段

严格的科层管理只注意到了通过技术和物质的激励来提高生产率,而忽视了人的作用,基本隔绝了下级的参与,因此医院员工的主体性地位完全无法发挥。如果要造就有足够责任感和进取心的员工,就应当对员工自身的价值和利益予以充分尊重和足够关注。

5.3培训者是提供服务的,而不是操纵员工发展方向的舵手

如果培训者过于主导培训内容充当舵手,那么它提供的培训内容可能不为员工所满意和接受。培训的作用主要是帮助全体新员工认识自己的需要和潜能、给予他们足够的自信、医院文化理解和愿景,培训组织者应充当新员工职业发展过程中的触发器或导引作用,这些应是医院新员工岗前培训努力的方向。其次,岗前培训的内容可扩展到更为宽泛的领域,如集中讲授、座谈交流、互动教学、临床实践、实际操作、视频教学、团队户外拓展、院内科室内部培训等多种方式进行,注重互动教学,活跃课堂气氛,这样培训内容不至于过于枯燥,让新职工更好地融入培训课程中,提高学习兴趣与效率。

总之,医院对新员工进行岗前培训是为了使新员工通过学习医院的历史、文化、现状以及发展前景,使新员工尽快融入医院这个大集体,担起相应岗位职责,尽快胜任工作,努力培育“医院、员工、患者三者利益共同体”的价值观,培育“诚实、友爱、敬业、创新”的医院文化,更好地为医院和社会服务,最终共同实现专科肿瘤医院征服癌症、造福人类的使命。

参考文献

[1]张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发,2006(8):49-55.

[2]陶虹.新职工岗前培训和入岗培训的实践与体会[J].中国肿瘤,2005,14(7):440.

[3]方垄.基层医院人力资源管理问题与对策初探[J].现代医院,2013,13(7):136-138.

[4]鲍玮,张帆.医院新员工岗前培训存在的问题与对策探析[J].中国医院管理,2012,32(11):39.

[5]秦静,陈津玲.医学院校毕业生岗前培训在职业生涯中的作用[J].中国城乡企业卫生,2007(2):7-9.

事业岗前培训心得体会总结篇5

一、日常工作

今年年初,我们依然依照保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到节制中心开班前会,首先反省本班上岗人员仪容仪表,对分歧格员工当面矫正;总结前一天工作不够之处,支配当天岗位值班人员,之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作环境,发明问题当面矫正并且指出办理的,让岗位人员在实践工作中控制业务知识,更好的完成在岗工作。赓续给员工输导平安意识,增强平安教导,在遇到问题时怎样武断、理智处置惩罚问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面解说、当面消化,把问题毫不带到第二天工作傍边。增强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的治理好本班打下坚实的根基。按时完成司理所交卸的各项任务,对完成环境要实时反馈,做到有始有终,便是本班未能完成指定性任务,实时转达到下个班来完成,工头职责第一条便是对司理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工尴尬刁难内抓规律,对外抓平安,规律方面没有呈现大的问题,各员工都能按时完成工头所部署的工作,只是极个别员工在规律方面对照松散,积极性不是很飞腾,随心所欲上班,分外是在上夜班时鉴戒性不高,自身没有平安隐患意识,不能实时发明问题等。平安方面:增强对酒店的巡查力度,分外是辅房、装修区域、换衣室、各营业吧台等,认真、仔细、重复反省,在对辅房反省时发明员餐人员偷器械,这阐明我们的工作有明显的进步,平安工作是一项耐久的、艰难的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基础停止,在装修期间,各班以工头为中心,各岗位相互慎密共同,杜绝酒店家当外流,增强装修区域平安施工和防火工作,制止无关人员进入装修区,从施工致体讲对照顺利,没有大的平安事故发生,使我们在关于装修平安方面取得了名贵经验,为来年再次装修打下了很好的根基。

今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了许多经验,本身在对平安认识方面有了必然的晋升,分外是反恐,从平安方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发明、辨认爆炸物等,同时也进步本身在保安工作不和的不够,使本身在治理程度和业务才能方面有了更高的动身点。

司理常常教育我们,保安部每天工作流程都一样,怎样能力在一年工作傍边来赓续进步本身,这就要求本身在纯熟的工作方面做得更好。当然在工作方面本身也有不够的地方,对90后的员工短缺沟通,没有实时控制他们的思想动态,所以没有使他们的工作才能获得充分的施展;本身的思想意识和责任心不敷强,在制度和规律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与进步。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的施展。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在对照酷热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基础在室内培训,疏忽了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参看了其它地方的培训措施后,订定了对照全面的培训计划,此中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、后果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目重复两次培训,从整体后果讲,培训的目的基础达到,而且各培训导师讲的对照全面,受训人员积极性对照高,只有个别员工因事临时告假,所有受训员工基础上能把培训内容运用到工作傍边。的不够的地便利是员工把培训内容细节不能坚持,光阴长了就会淡忘,使培训后果没有持续下去。

来年的培训计划:培训光阴支配在七、八、九月,订定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训后果,而且重复解说、重复督匆匆,使每位员工在岗位上能充分施展技能程度,开展业务才能比拼,分外是增强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KtV迎来营业,来年筹备把’保密制度’与’发生突发变乱应急预案’增强培训,是我们整体步队能充分、全面守卫酒店平安。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练傍边有几个别人有告假现象,我和常小飞慎密共同,严格依照司理订定的告假制度执行,并且做好告假笔记。我们两个把步队分为两列,老队员由我率领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再进步一个档次。常小飞率领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练傍边首先要充分体现出武士的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练光阴改为星期二和星期五,比本来的训练光阴少了一天,这也是司理从人性化治理方面斟酌,对训练的光阴进行了调剂。在接下来的训练光阴里,我们两个连合一致,相互交流与学习,增强训练力度,使我们保安整体步队素质能有新的面貌。

我们两个把步队分为两列,老队员由我率领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在进步一个档次。常小飞率领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练傍边首先要充分体现出武士的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练光阴改为星期二和星期五,比本来的训练光阴少了一天,这也是司理从人性化治理方面斟酌,对训练的光阴进行了调剂。在接下来的训练光阴里,我们两个连合一致,相互交流与学习,增强训练强度,使我们这支保安步队有个全新面貌。

来年的工作计划

一、加大值班和巡逻反省力度,在重大运动期间,增强值班、对重点部位支配专人值班,发生环境基础做到实时到位,实时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在发芽状态。在增强值班的根基上进一步增强巡逻反省力度,确保保安人员24小时巡查,全面包管酒店全年无平安事故发生。

二、增强治理,要求队员作到的首先我们本身必须要作好。对队员增强领导,对每个队员严格稽核,为进步保安队员整体素质,对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,治理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关切爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的环境,实时发明问题。做到思想上信任,工作上教育,生活上体贴。

事业岗前培训心得体会总结篇6

一、背景概况:

围绕公司市场快速拓展,“凝聚正能量”企业理念进一步成型,资质平台建设逐步完善,公司全方位参与市场经营活动日益迫切这一现实背景,通过对员工的培训与开发,旨在提高全员经营管理水平、岗位工作技能及知识层次,从整体上优化人才队伍结构,培养各类适用型人才,增强企业竞争力。

二、指导思想:

以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力培养为核心,逐步形成与企业发展相适应并适合员工发展的培训格局,为实施企业发展战略提供人力保证。

三、总体目标:

通过培训开发,解决不同管理层面存在的不同问题,把培训工作提升到企业战略层面着眼,作为企业文化建设不可分隔的一部份,增强员工对企业的认同和归属感,提高员工工作绩效水平和综合素质。

1、普通员工:加强企业制度、文化、行为规范等培训学习,端正工作态度,提升职业素养、岗位技能、适岗履职能力等。

2、专业技术人员:加强专业理论知识、技术创新意识和能力等培训学习,提高岗位、执业资格持证率。

3、中层管理人员:加强知识结构、综合素质、计划与目标管理技能等培训学习,提高角色定位、组织管理、创新、执行等能力。

4、高层管理人员:加强战略思维、经营理念等培训学习,提高战略决策、开拓、经营管理等能力。

四、原则方法:

1、强调公司战略与员工需求,把素质与能力培养作为培训方向。

2、针对性、实用性、价值型。

3、以公司内部培训为主,内训与外训相结合。

4、有培训、有考核、有提高,培训考核与员工绩效考核、岗位及薪酬调整挂钩。

五、培训重点:

(一)入职培训:

1、目标:力求使新入职员工了解企业概况,理解管理制度和工作要求,认同企业理念和价值取向,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。

2、培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和网站的功能及使用、员工手册和管理制度,以及日常行为规范、6S管理等。

3、培训对象:新入职员工。

4、实施要求:

(1)多媒体培训与座谈相结合,每月或新入职人员满5人举办一期。

(2)岗位职责、流程等针对性课程由相应各部门安排。

(3)培训结束组织书面考核,参加并通过考核是员工转正的条件之一。

(二)岗位技能培训:

1、目标:增进员工对制度流程、岗位素养要求的理解和认识,提高工作绩效。

2、培训内容:岗位责任与敬业精神,专业知识及实践能力,管理制度和工作规范,团队建设,对企业文化认同度,忠诚度等。

3、培训对象:普通员工、基层管理人员、专业技术人员。

4、实施要求:

(1)人力资源部编制培训大纲及计划,每季度组织一次并进行书面考核。

(2)相关职能部门参与,培训考核结果与绩效考核挂钩。

(三)经营管理培训:

1、目标:培养和造就业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。

2、培训内容:工作问题研究及流程改进,管理方法与艺术,协调与沟通,计划与执行,团队建设,突出问题的解决方法和措施,政策和法务。

3、培训对象:中高层管理人员

4、实施要求:

(1)公司统一安排,每半年组织一次。

(2)视情况,内部研讨、外聘讲座与外派学习相结合。

六、培训效果动态评估:

1、受训员工反馈。包括培训内容、质量、效果,及培训对于岗位工作的适用性等。

2、相关职能部门评价。受训员工部门或直接领导对受训人掌握培训知识和成果的评判,受训前后是否有明显改观,培训效果如何体现,在工作中应用成效如何等。

3、公司综合评价。结合培训内容、质量、费用等进行总体评价,为下步培训设计和计划提供依据。

七、培训档案管理:

1、建立员工培训档案,对培训记录、考核情况、证书证件及相关资料等,整理归档。

2、建立公司培训档案,按类别对培训时间、地点、内容、培训对象等整理归档,包括培训通知、培训大纲及讲义、培训对象及签到、试卷、考试成绩或培训心得、动态评估等。

八、年度培训计划:

序号

培训主题及内容

培训对象

培训形式

培训时间

培训时长

考核方式

备注

1

企业概况、文化、理念、制度、员工手册等

新入职员工

内训,多媒体、座谈

每月

半天

书面考试

员工转正依据之一

2

应知应会,企业文化、制度、流程解析,工程案例分析,互动交流等

全体项目经理

内训,讲座、座谈

3月、11月

3天

书面考试

3

计划与总结,沟通协调,制度、流程,日常行为规范等

全员

内训,讲座、座谈

3月、7月

1天

书面考试

4

项目管理各岗位人员取证

按行业要求需持证上岗人员

外训

3月开始,全年

相应

书面考试

资质维护及岗位持证需要

5

中级技工取证

分专业按资质要求安排

外训

3月

相应

书面考试

资质维护需要

6

安全生产专项培训

工管口全员,主管以上人员

内训,讲座

4月、9月

1天

书面考试

7

成本、合同专项培训

工管、采购口全员,主管以上

内训,讲座

5月、10月

1天

书面考试

8

6S及现场管理,团队建设等

全员

内训,讲座、座谈

6月

1天

书面考试

9

职业素养和技能提升,制度及规范,对文化、理念认同性等

基层管理人员、专业技术人员

内训,讲座、座谈

6月、9月、12月

3天

书面考试

10

管理艺术、沟通协调、计划与执行、政策法务等

中高层管理人员

内训与外训结合

不定期

2天

心得总结

九、第一次项目经理培训方案:

1、时间:2015年3月3日至5日;

2、地点:公司总部会议室;

3、培训对象:全体在岗项目经理;

4、培训方式:内部培训,讲座、座谈,书面考核;

5、培训内容:应知应会岗位知识培训,公司文件、制度、流程解析,针对项目特点、项目甲方或业主内部规范、标准进行工程案例分析、互动交流等;

6、培训负责人:秦勇军,参与部门:工管中心、成本核算部、采供中心、财务部、综管中心;

7、培训大纲制定、课件及试卷编制负责人:孟伟俊、孙忠树,完成时间2月12日前;

8、具体安排:

3月3日上午,成本核算部组织,负责人:高庆、潘春燕、舒军、郝美玲,培训内容包括相应制度、流程解析,结合现场成本控制,劳务管理要点,合约注意事项等;

3月3日下午,工管中心组织,负责人:孟伟俊、孙忠树,培训内容包括装修装饰专业工程施工要点,工程案例分析,执行相应协作甲方内部规范、标准应注意事项等;

3月4日上午,采供中心组织,负责人:陈勤锋、雷云俊,培训内容包括相应制度、流程解析,集供平台建设,材料计划、批价事项等;

3月4日下午,工管中心组织,负责人:吴波、王忌松、杜岱,培训内容包括建筑幕墙、电子与智能化专业工程施工要点,工程案例分析等;

3月5日上午,财务部组织,负责人:陈德明、孙静,培训内容包括财务制度、流程解析,成本核算,资产管理等;

3月5日下午,总结、座谈,进行书面考试。

事业岗前培训心得体会总结篇7

关键词:岗前培训;职业素养教育;实习跟踪

根据国家课程规定,中等职业学校学生在三年的职业教育中需要完成为期半年的顶岗实习工作,学生在这期间需要亲自到企业进行实习工作。但实习的总体状况是学生不能顺利有效地完成顶岗实习工作,实习工作中存在各种各样的问题,对他们以后的工作、生活产生负面影响,甚至未能完成顶岗实习工作致使延缓毕业。

一、顶岗实习存在的问题

为期半年的顶岗实习,为何会存在这么多问题。从实际实习工作经验总结来看,他们存在的问题可以归纳为四点:(1)职业素养不足。例如,某学生没有经过任何程序,私自与同事交换工作任务,当那位同事工作出现问题时,连带被责骂,扣工资。这是学生对职场职责没有正确的认识,没有把职场工作与学校学习区分开来,职业素养欠缺产生的后果。(2)对规章制度不重视。例如,实习的学生中午在商场买午餐,结账的人比较多,当排队轮到她结账时发现现金没有带够,看着后面十几人的队伍,而收银的恰好是自己的同学,于是两人商量好先给一半钱,等会儿回到休息室再把另一半钱给她,东西先拿走。结果是学生还没有到休息室就被经理看到,两人以没有遵守企业职业规章被开除,顶岗实习工作未能完成,延缓毕业。这是不重视企业规章,心存侥幸产生的严重后果。(3)工作经常出现错误,工资被扣。例如,收银工作,收到假钞,不会用刷卡机影响工作效率,工作清洁问题,票据出现遗漏等等。(4)沟通困难。不敢大方得体地与顾客交流,遇到挑剔刁钻的顾客不知如何应对,与同事领导谈话交流时经常处于高度紧张的状态。有问题需要求助时,不知如何向同事、企业领导表达。

二、顶岗实习问题存在的原因

学生在顶岗实习中出现这些问题,主要有四个原因:一是岗前工作内容相关课程没有开展或培训不足;二是职业素养教育欠缺;三是职场心理准备不充分,职业意识不强;四是学校、老师对顶岗实习工作不够重视。

三、如何进行系统化的岗前培训

为了让学生能够顺利、愉快地完成顶岗实习工作,我们需要在实习前,学生在学校学习时进行一系列系统化的顶岗实习培训教育。现以会计专业学生为例进行讲述。

中职会计专业学生因为专业水平和社会现实的限制,顶岗实习的工作岗位一般是以收银员、仓管员、文员为主,这也是她们将来工作的起点。所以,我们的岗前培训应该根据学生实际实习岗位特点,有针对性地进行教育培训。

1.结合顶岗实习工作岗位,开设特色课程

每一个专业都需要根据学生顶岗实习的工作特点、工作内容、工作环境和工作技能开设相应的课程,并根据学生以后工作岗位的起点,深化此类课程的内容。如果会计专业学生为期半年的实习工作在商场进行,主要从事收银工作,那么,我们必须在学校内开设收银员的相关课程。例如,《收银员手册》《商场工作职责通识》《职场心理》《职场礼仪》等等,在市面上订购此类教材,或者根据跟踪实习经验编写校本教材。特色课程的开设,主要目的:一是让学生熟悉社会工作环境,了解商场工作程序,商场工作环境,为实习工作做好准备;二是让学生在实习工作出现迷茫、恐惧等不良情绪时,或者工作出现困难时,能够根据课程当中学到的相关知识调整自己的工作心态,消除不良情绪的影响,解决工作困难;三是让学生把课程理论运用到实际的实习工作实践中,总结工作经验,为将来的社会工作做好充分的准备。

2.根据顶岗实习工作的特点,开展实习工作思想教育

在学生顶岗实习之前的培训,思想教育是非常重要的,也是必需的。举一个例子,曾经有一个学生,在收银工作中遇到一个蛮不讲理的顾客。这个顾客购买的会员优惠商品数量超过活动中说明的会员限制购买的数量。学生与他说明活动限制时,顾客不理解,破口大骂,学生很气愤地反驳,然后顾客要求见经理,经理过来后,让学生和她一起向顾客道歉,并温柔地向顾客解释优惠活动的事情。当天工作结束开例会时,严厉地责骂了学生,要求她写2000字检讨,并调离收银岗位。学生心里感到委屈,工作无精打采,心情低落,甚至不想继续工作。出现这样的问题,主要原因是学生实习工作前,没有进行对应的思想教育,只会片面地看待问题、理解问题、解决问题。学习与工作不同的,学生在实习工作时,需要懂得从老板、顾客的角度理解工作,解决困难。在商场中,一直奉行着“顾客是上帝”这句话,主要表达商场的收入来源于顾客的购物,商场员工需要尊重每一位顾客,亲切友好地对待每一位顾客,具备真诚有礼的服务态度和服务热情。工作中不能只关注事情的对与错,更要重视如何适当温和地解决问题,关注事情的影响与后果,明确认识自己所处的身份位置。

因此,实习工作的思想心理教育非常重要,不仅是为了适应实习工作,避免风险,更是为了收入的提高,工作的晋升。那么,我们应该如何进行实习工作的岗前思想心理教育呢?主要包括这些方面:工作定位教育、工作心态教育、工作职责教育、职场沟通技巧教育、如何工作出色、如何获得老板的赏识肯定、如何获得更多的晋升机会等。这些教育都是为了让学生明确工作上的普遍问题,认识工作现实状况。例如,作为商场职员,如何看待顾客、看待商场老板,在工作中如何温和有效地解决困难而不会产生不良影响,明确职场职责的重要性;如何得到同事的认可、老板的赞赏肯定,如何规避职场风险,如何获得更多的晋升机会等等。这都需要班主任、实习指导老师进行长期、有效的引导教育。在中职学校平时的学习生活中,利用班会课、自习课、班级活动潜移默化地教育,方可使学生更好更快地适应职业生活。

3.认真做好实习跟踪调查工作,总结经验,表彰优秀

学生进入顶岗实习工作都有一个适应期。因此,我们需要进行实习跟踪,心理辅导。实习前,组织两场培训会,一场是实习工作动员会,让学生了解实习环境,工作内容;另一场是工作经验的介绍会,让学生深入了解实习工作程序,获得工作技巧,提高自信心。实习时,班主任和实习指导老师对学生的实习工作进行评估,了解学生的实习状况,对个别有需要的学生进行心理辅导。实习后,组织两场总结会,一场是让表现出色的学生进行经验介绍,以及让实习跟踪老师对实习工作的情况进行总结评价,指出学生做得好的方面和需要改进完善的地方并提出解决的建议。另一场是表彰大会,对实习工作中表现优良的学生进行奖励,以及巩固与实习企业的合作关系。

综上所述,中职学校的顶岗实习工作,主要是为了学生能够适应将来的社会工作、职场职责要求以及引导他们如何获得职位的晋升和收入的增加。因此,我们需要在学生顶岗实习工作前,潜移默化地进行职业教育、职场教育、工作态度教育,让学生在实习工作中得到锻炼,学习先进的职业理念,以正确的工作态度、优秀的职业素养顺利愉快地完成顶岗实习工作,并为以后的工作奠定良好的职业基础。

事业岗前培训心得体会总结篇8

  公司新员工的培训方案2022

  新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的所有价值都需要经过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中,所以,企业应当重视对新员工的培养,帮忙他们成长,使他们尽快适应新的`工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案必须“以人为本”,根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。经过总结归纳,认为企业在对新员工培训计划进行设计时,应当从以下方面入手。

  一、分析培训需求——方案设计的前提

  培训专家应当采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:

  1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。

  2,工作分析。新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。

  新员工培训计划方案3,差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。

  二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标

  培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自我的职业选择,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

  三、遵循培训原则

  培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不一样类别的新员工制定不一样的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。

  四、明确培训方案的适用对象

  如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。

  五、设定合理的培训时间

  一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。

  六、选定适宜的培训职责部门

  职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。

  七、设计培训资料

  一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并经过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不一样的培训层次有不一样的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

  八、选择适宜的培训方式

  培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

  九、准备好相关的培训支持资源

  培训资料及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量研究员工的感受。

  十、评估培训效果

  企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。

  我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:

  1,反应层,在培训结束时,经过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

  2,学习层,经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度;

  3,行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;

  4,结果层,即产生的绩效,能够经过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。

  企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展,因为仅有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善提议,以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。

  公司新员工的培训方案2022

  一、新员工培训目的

  新员工培训计划方案为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,供给讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法

  二、新员工培训程序

  三、新员工培训资料

  1.就职前培训(部门经理负责)

  到职前:

  致新员工欢迎信(人力资源部负责)

  让本部门其他员工明白新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务

  2.部门岗位培训(部门经理负责)

  到职后第一天:

  到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务

  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

  到职后第五天:

  一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

  对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标

  设定下次绩效考核的时间

  到职后第三十天

  部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表

  到职后第九十天

  人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,是否适宜此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题

  四、新员工培训反馈与考核

  岗位培训反馈表(到职后一周内)公司整体培训当场评估表(培训当天)公司整体培训考核表(培训当天)新员工试用期内表现评估表(到职后30天)新员工试用期绩效考核表(到职后90天)

  五、新员工培训教材

  各部门内训教材

  新员工培训须知

  公司整体培训教材

  六、新员工培训项目实施方案

  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,经过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度

  每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料

  各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案

  每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格

  根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训

  在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

  公司新员工的培训方案2022

  一、培训目的

  通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。

  具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。

  三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。

  二、培训对象

  景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院

  三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培

  训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。具体考核办法:

  1、培训签到,确定培训可以落实到每位员工;

  2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;

  3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。

  四、培训原则及要求

  原则:

  1、坚持按需施教、务求实效的原则;

  2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;

  3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;

  4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。具体要求:

  1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;

  2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;

  3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作;

  4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

  五、培训时间

  1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日

  2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天

  3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天

  4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)

  六、培训方式

  1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;

  2.一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;

  3.为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。

  4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。

  七、培训内容

  拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。具体项目随月培训计划体现。标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;

  1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进行培训;a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。危险

  地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。

  2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;

  职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程——职业道德》

  各部门内部培训内容:

  (1)、员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当

  承担的责任、职责范围。

  ③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,

  即“三会”。

  ⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。

  (2)、员工职业素质的培训内容:①基本礼仪的学习;

  ②培养团队合作精神,强化责任意识;

  ③增强凝聚力。

  (3)、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高

  八、讲师安排

  1、拓展训练由担任,各部门主管协助

  2、标准化培训讲师由负责

  3、职业道德培训讲师由总经理办公室负责

  4、部门岗位培训由各部门相关负责人负责

  九、地点安排

事业岗前培训心得体会总结篇9

岗前培训其意义在于对新职工的行为作出合理有效的规划和指导,使新职工建立起符合企业目标要求的规范化行为模式和思想意识,具有较强的导向性。下面是小编为大家带来的最新岗前培训个人心得体会,希望你喜欢。

最新岗前培训个人心得体会1

来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。

俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。

还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。

的确,一个单位应当是一个团结战斗的团体。这个团体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。

而事实证明我们公司走这条路是正确的,在__年__月份,我司__品牌被认定为中国着名商标。这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。

工作中,主管的一席话,让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应当找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才明白脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。

天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不一样,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。

所以,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。办公室的工作千头万绪,任务杂。不仅仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。

“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”所以,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

“新”,开拓创新,改善工作方法。仅有改革,才有活力;仅有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日,创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。所以我们更应当随着时代的前沿前进。

最终,诚挚的感激部门同事和经理在工作中对我的帮忙和关心,也感激公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。

最新岗前培训个人心得体会2

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。

怀着自我完美的期望和从零开始的心态,我加入了__集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。

这次培训的资料主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。

在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自我从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,仅有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,提高更快。

二是从改造自我入手,适应企业生存环境。

当我们进入公司的第一天,我们就应当清楚的认识到自我已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要经过努力工作来改造自我,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。

三是从细微工作入手,进取调整个人心态。

从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应当理解并坚持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。

以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此十分感激公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自我优越的方面展现给公司外,我还会时刻坚持高昂的学习活力,不断地补充知识和努力改变自我的不足,使自我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。

最终我期望各位新员工和我一齐来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一齐奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为__集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。

最新岗前培训个人心得体会3

无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。在这一个月培训里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自我也在其中快速地成长。所以我彻底喜欢上了这个团体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:

一、认识

新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自我的工作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。

二、态度

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎样能把事情做好呢?建筑职业不一样于其他行业,它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自我所学才能,使自我的现场综合处理本事得到锻炼和提高,

三、时间

时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自我的时间该如何利用,自我今后的人生该如何规划,这是每个人都必须研究的问题。时间对于每个人来说都是公平的,每一天都是24个小时。

把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情景不是很了解,每一天要做什么自我都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,可是到头来还是赶不上计划,每一天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。

在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。

经过大家的共同努力,项目部取得了分公司季度考核总分排行第一的佳绩。然而大家都没有所以而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。

四、小结

由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很被动。在项目领导和同事的帮忙下,工作才得以进展。可是还有很多水电相关的工作资料还得加强学习。譬如,有关水电的施工图纸必须熟知,前期临水、临电的施工方案,一些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作交流等等……

这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更远,就得先把自我的基础打牢。

在日常的工作过程中,找出自我的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作本事,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。在公司及项目部的领导下,在工作中不断探索创新。

最终我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。

最新岗前培训个人心得体会4

短短15天的岗前培训立刻就要接近尾声了,这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的欢乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。

一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。

经过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。

随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时展的潮流了。

经过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。

二、时间紧,任务重。

15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每一天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。

可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家必须会毫不犹豫地伸出手去。

三、经过学习知不足,促提高

1、经过学习,感觉到自我有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,经过学习感受到自我又学到了很多的知识,在今后的学习中,我必须经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。

2、经过学习,我体会到,我们原先在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。

这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

3、经过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,经过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作供给了方便,为我们的事业供给了丰富多彩的资料。

从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。

4、经过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。

这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自我明白的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,可是大家的心境是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时间真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。

5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:__等教育培训工作者。

早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时间都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。

6、经过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。

晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的__同学的信任和大力帮忙下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织本事。

各位领导、各位教师、各位学员,期望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中,把计算机技术应用于工作之中,更好的服务于单位、服务于社会。

最新岗前培训个人心得体会5

我叫,___二部的,毕业于___学院水工专业,我的家乡在,一个典型北方小城市,目睹了渭河由清到浊的变迁,小时候经常去游泳的水库被严格保护变成了市区的供水水源,一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的,我天生爱水,高考志愿毫不犹豫的选了武大水电专业,从此与水电工程结缘。

能够进入中水电,真的很幸运的,我十分珍惜和重视这份工作。刚来公司,看到周围同事熟练而繁忙的工作,自我有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自我却异常的无知,第一天下来一向处于晕晕的状态。很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导,还有二部的李经理和所有同事们的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。这次培训,聆听各位领导的点睛之谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈,“胜读十年书”。我的感受主要有以下几点:

一、了解公司的发展。

中国水利电力对外公司(中水电公司,英文简称Cwe)是中国长江三峡工程开发总公司的全资子公司,前身是原国家水电部的援外机构,从年开始代表国家承担和组织实施水利电力对外经援项目,年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准的首批从事对外工程承包经营的八大公司之一。年8月经原国家外经贸部批准正式成立中国水利电力对外公司,负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承包、劳务输出等业务。

中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体,将围绕国际水电工程设计与咨询、水电工程总承包、国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司在国际水电领域的发展战略,中水电公司的发展目标是,经过长期不懈的努力,将Cwe发展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。

二、感受公司的文化。

中水电的文化“胸怀全球,报效国家,发展企业,关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精华。

王书记讲到“萝卜文化”,作为培养和激励员工的企业文化,鼓舞员工不断向前。企业文化作为一个企业的核心,是企业凝聚力和发展的动力。无疑,好的企业文化能够充分带动员工工作进取性。在工作中,所有同事都不拘于自我所长,仍在不断总结不断提高自身业务水平的学习氛围,更值得我们这些新人学习和融入。应对如此有学习精神和创造力的企业文化,无论前方的路上有多少困难,相信我们都不会退缩,勇往直前。在那里,我们向前辈学习,学习业务,学习做人,彼此是同事,是教师,更像朋友一般。

三、明确公司部门分布和业务范畴。

几日来,各部门经理轮流讲述其所在部门业务,可谓精华集锦。作为水电人,我十分渴望多了解些工程项目管理和海外项目运营情景等相关知识。当然关注最多的是国际业务二部,与非洲国家之间的交流,项目施工过程中所遇到的具体情形,深入项目第一线丰富的经验,异域的生活,艰辛的付出,喜悦的回报等等。总觉得一讲到此,就浑身是劲,很想尽快也能体验这样的生活,在实际工程中,将六年所学水电知识用于实践,在现场历练自我,尽快成长为公司的业务骨干。

虽然自我并不是财务、投资这样专业毕业的,可是对于这些方面很感兴趣,同时也觉得既然在中水电这样的国际业务公司,就不能将自我仅仅局限于本专业,不懂管理不懂经营的人是残缺的。之前在学校也做过些经济评价之类的东西,所以对于评价方面的基础知识有些许了解,听过讲座之后,觉得自我应当利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自我业务增值的知识。趁着自我年轻,抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识,全面培养自我应对国际业务的本事,迅速成长起来,为公司创造价值。

四、敢想敢做,不做井底之蛙。

应对与学校完全不一样的环境,应对完全陌生的国际业务,应对错综复杂的社会,我很担心自我一时无法承担领导交待的业务,怕自我做不好,做事时也总是缩手缩脚,畏首畏尾。但经过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的,我们不能因为会犯错而退缩。勇于尝试,不断改善。

“missionisdecidedbyvision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的问题,很简单很实际的例子,就拿平时用得办公软件来讲,可能最简单的链接功能,如果未曾见过,也就不知去用。如果能有很有高度的视野,看问题该是多么透彻,困难的事情也会变得简单。“垄断性思维”更是撞击着我的思维,真的是从未想过的观点,从未听过的见解,从没见过如此高度的视野。刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。做事得敢想敢做,要充分发挥自我的思维和本事。

总之,培训收获丰硕。全面了解公司后,对自我的定位和要求也逐渐清晰起来,尤其是当前需要做好的几件事情:

首先,态度决定高度,用良好的心态来应对一切未知。不懂就学,决不糊里糊涂过日子。把所有的事情都当作是一项艺术品来做,精益求精;

其次,树立项目的概念,建立项目管理的思维。经过书本学习或有经验的工程师的言传身教;

再次,系统的学习业务知识。具体包括专业英语、FiDiC条款、业务所需软件等,应打下坚实基础;

最终,融入公司文化,参与团队合作。必须具备团队精神,既要做好自我的业务,也要关心周围同事与此相关的工作,始终铭记,这是一个合作的团体。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

事业岗前培训心得体会总结篇10

20__年是长建有限公司经过两个公司整合重组并在西安挂牌运行的第一年,也是公司克服重重困难,历史上完成各项生产经营任务最好的一年。这充分标志着公司整合改制取得圆满成功,充分标志着公司是一个优秀的团队。人事劳资部在各级领导的正确决策和强有力的领导下,以内外部人才市场为导向,以公司生产经营目标的实现为最终出发点,大力加强人事劳资工作的管理力度,充分利用内外部人力资源,建立健全灵活多样的用工机制,使公司出现了“士气旺盛,人心思进”的大好局面,为公司全面完成各项生产经营目标打下了良好的基础。总结一年来的工作,主要体现在以下几个方面:一.建立了法人治理结构,员工结构日趋合理公司自2月份成立了人力资源中心以来,打破了全民工、集体工、劳务工、临时工的用工概念,建立了内部人才市场竞争机制,对各单位所需人员,实行竞聘上岗,双向选择。1、建立了公司法人治理结构。相继设立了董事会、监事会,聘任了公司总经理。又通过在建设工程总公司范围内竞聘,聘任了公司副总经理、四部一室主任、分公司经理15人。通过在公司内外部参与竞聘,使工作能力强,业务水平高的管理人才脱颖而出。2、打破员工身份界线,优化配置了人员。公司成立人力资源中心后,逐步实现一个以长期劳务合同为主,短期劳务合同为辅,临时合同为补充的劳动用工体系。除管理人员外,对剩余的全体员工全部进入人力资源中心管理,按照不同单位和部门的人员需求与之签订上岗合同。3.公司人员结构日趋合理。公司现有员工558人,其中:全民职工261人,代培工1人,集体工88人,劳务工128人,临时工80人。其中:机关63人,安装分公司136人,路桥分公司39人,防腐分公司32人,恒达分公司88人,运输分公司98人,建筑分公司8人,嘉胜分公司6人,租赁分公司37人,人力资源中心51人(其中:借调和单干23人),通过双向选择,已有507人分别走上不同的工作岗位。目前公司人力结构日趋合理,大专以上文化程度有65人,中级职称15人,技师5人,电焊工、管工、驾驶员、机械手、修理工等主要工种241人。公司员工日趋年青化,充满了活力,年龄在21-40之间的有488人,占总人数的84。二.推陈出新,认真搞好人事劳资工作1.对公司人事劳资业务流程进行再造根据公司原人事劳资业务流程,结合有限公司实际,对我公司人事劳资业务流程进行了再造。包括人事劳资部岗位职责、人力资源中心的岗位职责、人员调动手续、员工考勤制度、员工工资奖金发放、公司绩效考核等规章制度。并编制了工作制度6个,下发文件4个、公务通知6个,使公司人事劳资管理工作相互协调、密切配合、精干高效。2.认真做好员工工资和奖金的发放工作面对公司生产人员分散,工资发放有一定困难,我们针对不同情况采取不同的办法,保证将工资和奖金及时发放到每一位员工的手中。20__年共发放工资442.3万元,其中:机关59.8万元,安装分公司122.8万元,路桥分公司34.5万元,防腐分公司32.6万元,恒达分公司70.6万元,运输分公司45.1万元,建筑分公司8.6万元,嘉胜分公司8.3万元,租赁分公司35.4万元,人力资源中心24.6万元。20__年共发放奖金588万元,其中:机关62.4万元,安装分公司195万元,路桥分公司60万元,防腐分公司48万元,恒达分公司115.7万元,运输分公司34.1万元,建筑分公司13.2万元,嘉胜分公司6.6万元,租赁分公司49.4万元,人力资源中心3.6万元。3.认真做好员工工资的套改工作根据总公司的要求,20__年我们对员工工资进行了两次套改。由于公司重组整合,历史原因多,工资套改难度大,问题多,我们在尊重历史的情况下,尽量做到公平合理,使员工得到最多的实惠。第一次补发工资7.1万元,第二次补发工资39.5万元。三.加强绩效考核,制定了合理的办法为了充分发挥长建有限公司整合重组的优势,公司以搞活内部分配机制为突破口,以提高经济效益为目的,突出对各责任单位和部门进行考核与奖惩,并加大对第一责任人的考核与奖惩力度,从而充分调动全体员工的生产与工作的积极性,不断提高公司的市场竞争能力和盈利能力,全面实现公司的生产经营目标。主要办法是经营放开搞活,绩效考核挂钩。考核时以各责任单位和部门的工资(费用)总额为主要依据。工资总额是基础工资、技能工资(操作层)、岗位工资(管理层)和效益工资以及各种福利性补贴之和(部门为管理费用),工资总额都将与所取得的绩效完全挂钩,硬性兑现。公司全年核定完成产值1.5亿元,实现利润2550万元,工资总额842万元,费用总额714.6万元。考核分有经营指标单位的考核、各部门的考核、公司承包单位的考核和对领导班子的考核,对公司领导班子实行风险抵押金政策,共收风险抵押金116万元。四.认真处理好人事关系,解除领导的后顾之忧为了正确处理好人事关系,解除领导的后顾之忧,我们积极加强与各部门、各分公司的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,保持员工队伍在有竞争的情况下保持稳定,有什么重要事情及时向领导进行汇报,使人力资源为公司的生产经营起到最好的保障作用。1.加强人力资源中心人员的管理。对公司人力资源中心的人员进行“双向选择,择忧录用”,并认真作好员工的思想工作,让广大员工自觉改变从业观念,自觉提高技术业务水平,通过达到一定技能而选择不同的岗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作单位,剩余的人员也分别从事单干或到派出所、焊考办等单位从事短期性工作。2、做好集体工的稳定工作。集体工是我公司的主要力量之一,对88名集体工有偿解除劳动合同的工作出现多次反复,为此我们进行了深入的调查、了解和咨询,细致耐心地做好解释工作。虽然最后没有人有偿解除劳动合同,但通过做工作,沟通了大家的思想,稳定了大家的情绪,缓解了员工的矛盾。3、做好劳务合同工的续聘和新聘工作。对公司符合条件的128名劳务合同工进行了续聘,并解聘了7名长期不在岗且又未报过到的人员;对符合转劳务合同工条件的50多名临时工进行了摸底,并完成了向总公司、勘探局申报、审查工作,一方面解决了建工总公司职工子女的就业问题和后顾之忧,另一方面也为我公司下一步的工作储备了人员力量。4、对长期不在岗员工进行了清理。通过清理共有37人长期不在岗。经过耐心细致的做工作,现办理内部待岗9人,协议离岗5人,还有一部分人员正在寻找新的出路。总的来讲,通过以上的工作使公司员工从思想观念上、工作作风上有了很大的改变,自觉形成了一种自我约束、自我竞争的良好局面。五.认真抓好员工培训,提高了员工整体素质为了提高公司员工的整体素质,我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训的机会。公司自成立人力资源中心以来,一方面全体员工的思想观念都有了很大的改变,感觉到压力大了,学技术重要了,使工作积极性有了极大的提高。同时,员工对自身业务水平、技术操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人员提出了培训和转岗的要求。公司根据工作实际,分别针对不同情况进行了培训,通过培训使一些员工的素质得到了提高,一些员工重新走向了新的工作岗位。为了抓好培训,公司专门成立了培训领导小组,并结合实际,制定了20__年度员工教育培训计划,以文件形式下发到各单位。今年共完成的主要培训项目有:管理人员培训、科级干部项目经理培训、转岗焊工培训、预算人员培训、财务人员培训、技术人员培训、文秘宣传培训、人事劳资培训、焊工培训、管工培训、煨弯工培训、职工技能鉴定培训等,培训主要以脱产和半脱产的形式进行,培训人员达216人,员工培训率达到38.7。六.建立了新的薪酬与绩效考核体系公司原薪酬多年来一直执行原长庆石油勘探局劳动工资管理办法和标准,已经不适应市场经济和有限责任公司体制的要求。根据公司目前的发展趋势和生产经营工作实际,同时为了充分发挥薪酬与绩效考核体系激励员工,挖掘员工的潜力和创造力,提高企业竞争力,尽快实现公司中长期战略目标,公司自整合重组开始,就对薪酬改革进行了大量的宣传和引导。公司专门成立了薪酬改革领导小组,对薪酬体系和绩效考评进行改革。经过和西安交通大学管理学院合作,对整个体系进行了科学合理的设计,设计时坚持了按劳分配,定岗定薪;坚持了公平性,激励性;坚持了全面改革、兼顾历史;坚持了科学性与灵活性相结合的原则。目前整体设计方案初稿已经拿出来,有望经过董事会审批后,明年贯彻实施。七.存在的问题和明年的工作思路当然,我们的工作还有很多不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。目前存在的主要问题有:1.在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。2.需要建立人力资源储备库,为公司储备各类人才。同时加大员工的培训力度,全面提高员工整体素质。3.爱岗竟业的精神还不够,需要对本部门工作人员在这方面进行灌输和引导。面对明年的工作,我们深感责任重大,要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强人事劳资工作的日常管理,特别是抓好基础工作的管理。2.随着新的薪酬和绩效体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。主要内容包括:一是薪酬和绩效体系的宣传贯彻工作,二是员工定岗定员工作,三是员工级别认定工作,四是工资套改工作,五是绩效考核工作。3.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;对外积极和外部单位合作,建立适合我公司需要的人力资源储备库,为公司生产经营储备各类人才力量。4.继续学习“罗文精神”,树立为公司高度忠诚,爱岗竟业,顾全大局,一切为公司着想,一切为大家服务的思想。特别是要热情为基层服务,提高办事效率,为公司全面提升管理水平增砖添瓦。5.加强和各部门、各单位的团结协作,创造人力资源最美好的环境,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,使公司逐步成为一个最优秀的团队。附件:附表1:长建有限公司员工结构及动态分布表;附表2:长建有限公司员工结构图;附表3:长建有限公司20__年工资发放表;附表4:长建有限公司20__年奖金发放表。