网络营销策划总结十篇

发布时间:2024-04-26 03:41:56

网络营销策划总结篇1

关键词:网络营销活动;策划;效果监控

1引言与研究背景

企业通过运用各种网络营销方法和手段来完成企业品牌建设和营销活动。网络营销的方法很多,主要包括搜索引擎营销、电子邮件营销、论坛营销、博客营销、微博营销、团购营销、SnS社区营销、网络体验营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等等。网络营销的主要手段也非常多,包括口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销、e-mail营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、QQ群营销等等。

因此,企业根据自己的需求,在众多的网络营销方法和手段中挑选适合自己的网络营销方法,开展网络营销活动,研究网络营销活动的策划与实施有着重要的意义。

2网络营销活动策划与实施“三步走”

目前,中国中小型企业开展网络营销,主要是利用网络营销的方法和手段,进行网络营销活动、网络市场调研、网络营销推广、网络广告等工作。中小企业面对资金紧张的情况,在成本相对较低的网络营销环境下,希望能最大效果的达到企业经营目的。

对于大型企业拥有丰富的营销资源,因此可以合理利用企业的营销资源,发挥网络营销的最大效果,这是大型企业网络营销策略选择的基本出发点。

所以,网络营销活动的策划与实施,就应该基于需求分析、活动策划、活动实施和活动效果监控3个方面来进行研究。

2.1做好需求分析工作,确保活动得到预期效果

首先企业应该先分析企业运用各种网络营销的方法和手段进行网络营销所要达到的目标,有些企业的目标是希望达到品牌知名度的提高,有些企业的目标是希望提升销售量,有些企业的目标是要拓展市场并推出新产品,有些企业是希望能通过宣传活动渡过企业的危机。因此在企业网络营销活动策划时,应该先分析企业目标,明确企业目标,在策划和实施营销活动时,都应该以制定的企业目标为基础开展活动,确保活动得到预期的效果。

2.2完成活动策划,做好充分准备,确保活动顺利进行

为了更好的开展网络营销活动,需要策划好的标题、策划好的方案、制作精美的宣传图片、设计吸引人的活动、制造热点话题、做好预算策划工作等。因此,只有做好充分的策划和准备工作,才能确保活动的顺利进行。

⑴策划活动标题,做到引人注目。企业策划的题目要新颖,也就是有创意性。因此只有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要,也是开展营销活动的关键,策划主题如果比较好,不需费力即可达到预期的效果。企业策划的题目要有一定的吸引眼球性,即标题要有一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖,标题要有一定的含义或歧义,让读者产生疑惑而进一步想得到答案。因此在标题策划的时候,应该选择让网友感兴趣的,吸引网友的标题,更好的完成活动策划。

⑵策划内容性和争议性活动,用好网友舆论双刃剑。营销活动和营销内容,好似一把双刃剑。用的好,必定达到预想不到的效果;用的不好,可能会产生企业信用危机。因此,面对网友的舆论,策划网络营销活动的内容、争议性话题、热点话题,都需要在策划活动中深思熟虑,进行一系列的策划,最终体现的营销活动中。

⑶策划维护性和危机公关方案。很多企业只策划活动应该如何做,但是不去策划活动开始后,应该如何维护,其实是不完善的营销活动方案。因为营销活动开展后,要不断的对活动进行分阶段的总结和维护。企业人员要积极参加回复解答网友问题、鼓励其他网友分享,这样可以更好的维护活动顺利进行。

在活动策划的时候,要注意可能会产生的危机,或者是活动实施效果不顺利,应该如何弥补的危机公关方案,在遇见危机等情况,可以立即启动维护性与危机公关方案,做到扭转很多实施效果,转危为安。

2.3活动过程及时监控,做好活动后评价

营销活动的实施过程中,应该重视按照策划方案的步骤,按部就班进行。营销活动完成后,企业要仔细监测营销活动带来的效果,同时注意改进。目前,网络营销活动可以运用各种监控方法,收集全面的活动数据,进行数据分析。这个时候,企业就拥有了一大批针对自身的数据,就可以完成一个细致的数据分析和用户群体分析。最终达到通过一次营销,总结出很多问题,下次策划时可以借鉴,本次营销活动还能不断改进的效果。

3结束语

本论文研究了网络营销活动策划与实施的一些内容,得出如下结论:

⑴需求分析和目标分析是营销活动开展的关键,目标明确才能事半功倍;

网络营销策划总结篇2

策略、创意、运营系统。这是菜根谭策划运营多个传统营销和网络营销项目总结出来做企业策划、营销策划、品牌策划、网络营销策划的三大核心要素。这是第一个要素——网络营销策略。

什么是策略?

罗马路千万条,找出最近那条;路千万条,找出去罗马那条。一、策略就是在千万条路中找到最近的那条;二、策略就是在复杂的路中找到正确的那条;三、策略就是解决问题的最适合办法。

三国中,很多次用火攻击败敌人。对抗敌人的方法策略很多,在当时情况下,可能火攻就是能想到最合适或者唯一的制胜策略。

策略和战略的关系?

很多人一直不清楚策略和战略的关系,在菜根谭看来,没必要深入研究,直接将他们划等号就行。比如说企业战略、营销战略、品牌战略、传播战略等,都可以将战略直接换成策略。只是我们很多人在谈战略时,潜意识给战略加上了一个定语——企业,描述的都是企业战略,事实上企业战略描述的就是企业发展方向、发展步骤、发展措施,如何在市场竞争中生成下来并决胜千里。某一种策略,对于他下层来说是战略,对于他上层来说却是执行层面。

比如我们常说的品牌策略(战略),可以分解成品牌定位、品牌核心价值、品牌视觉表现、品牌传播等内容,可是品牌策略(战略)却是企业发展策略(战略)的执行措施之一,还有财务策略、营销策略、人才策略等都是企业实现战略的执行措施。

正确策略从哪里来?

菜根谭认为策略从市场分析中来,只有深入分析行业、竞争对手、目标消费者和自身,得出自己的优势、劣势、机会和威胁,才能扬长避短、抓住机会、消灭威胁,找到适合自己的正确策略。

网络营销的策略方法?

策略既然是企业生存之道、制胜之道,其实没有一定之规和既成之法。在网络营销不同的模式、不同的企业、不同阶段都有不同的策略,企业需要根据自身的实际资源来发挥自己的优势,理清自己的策略。

在网络营销项目前期,企业需要在分析后确定自己网络营销的模式:是做网络零售还是招商加盟,是做淘宝还是自建B2C商城,是利用网站推广在线下成交订单还是做品牌传播,不同的行业不同的企业适合不同的模式。而做网站流量靠广告盈利的模式,菜根谭个人认为适合行业门户或者个站站长,对传统企业利用网络来实现销售没有任何帮助和借鉴。这是企业网络营销项目策略总规。

确定模式后,就一定要问自己几个问题,我的客户在哪里?他们关心什么?我的核心优势是什么?客户凭什么选择我而不选择竞争对手?其实这些问题,企业在做传统营销就应该非常明确。接下来就是怎么找到我们的客户?怎么将这些东西告诉我们的客户?是否要建设网站?如果建设网站怎么展示我卖点和核心优势?这就是产品品牌策略、网站策划策略和网络传播推广策略。这些具体策略对于项目来说,是项目总体策略的执行,对于网站来说,是网站建设的总体策略。

至于网站结构、视觉表现、体验流程、网站布局、页面规划等因素和网站功能技术规范方面只是总体项目策略的在网站的具体布局执行而已,

在网络传播策略规划时,策略表现就是“找对人,说对话,说的很有吸引力”。在众多的传播方法手段中,都离不开这条传播策略总规定,不过做Seo、博客营销、论坛社区推广还是其他什么方法,都需要先找到传播目标对象,然后针对性的传播。可是现实中,我们很多企业、很多网络营销传播工作者,忽略这一策略,没有明确找到目标受众,却一直乐于尝试各种手段,不把精力放在怎么设计传播内容上,却到处贴垃圾广告。事倍功半,到头一场空。

我们更要重视在运营过程中的数据分析对策略验证和纠正偏差的重大作用。在菜根谭网络营销机构看来,数据是网络营销和传统营销最大的区别。

关于策略匹配

每一次策略决策,都需要从项目全局来考虑是否匹配。不同网络营销模式有不同策略,不同推广传播手段也适应不同的项目。比如说:某项目在分析阶段,发现目标客户主要通过搜索引擎寻找相关服务,那就可以制订了一条传播策略——立足搜索引擎,这就可以从搜索竞价和Seo两方面来传播,而Seo首先就要在网站规划和建设时做好关键字分析布局和网站内部优化,项目人员招募也需要从该策略出发。这就是菜根谭说的策略匹配,牵一发而动全身。菜根谭分析发现,不注重策略匹配,这是很多中小企业在做网络营销的通病。

标杆模式害人不浅

网络营销策划总结篇3

要想做好网络营销,首先得正确的认识什么是网络营销?

一、关于网络营销的概念剖析:

百度百科对网络营销的定义是:以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

简言之,网络营销=网络+营销。菜根谭认为网络营销应包含:网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。网络营销工作必须以营销为导向,以销售为最终目的。

从项目管理运营角度来看,网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

由此可见,网络营销是一个系统性的工程,而不能将做个企业网站、开展一些如论坛、博客、微博推广等具体的网络推广工作片面的理解为网络营销的全部!

二、网络营销工作的七大核心版块:

1、网络营销战略规划

凡事“预则立,不预则废”!

只有通过对市场、竞争对手、目标受众、自身企业品牌产品的360度洞察分析,才能科学合理的规划出公司网络营销模式、提炼出独特销售主张(USp)、明确发展阶段步骤、合理的规划团队、清晰投入和预期收益等。也只有理清了思路、明确了方向,方能“做正确的事,正确的做事”,实现企业持续盈利能力的增长。彻底解决企业网络营销难题,获得突破性增长,实现超常规的发展和持续的盈利能力。

2、营销型网站策划建设

“网站打天下,转化率是核心”!

企业网站是开展网络营销工作的基础,若要使网站溢价增值,脱离同质化,实现销售力、公信力、传播力于一体,有效提升转化率,成为真正的营销利器,须以客户体验为核心。

关于企业营销型网站,菜根谭的观点是:技术永远是为思想、为营销所服务的!我们必须先从营销角度来看待规划网站,然后利用技术来实现。综合营销战略、客户体验、建站功能技术、Seo等范畴,在分析行业、企业、客户、竞争对手的基础上,从网站定位、网站结构、视觉表现、销售力、传播力、公信力、技术功能这七大优秀网站(网店)必备因素入手,这样才能建设一个真正的转化率高的营销型网站。

而当前网站建设服务行业的现状是无营销、无策划,技术取向,功能至上。关于营销型网站话题,菜根谭有发表过《营销型网站规划建设的七大要素》、《营销型网站建设策划的八大步骤》两篇粗文,大家有兴趣可去了解下!

3、网站销售力策划执行

要想自己的产品服务信息在网络上从众多的竞争对手中脱颖而出,必须通过产品和品牌的策划运作,扩大同竞品的差异化,突出产品品牌核心价值。

提升网站销售力,该做什么?怎么做?

菜根谭认为,网站销售力具体工作上一般主要体现在网站内容整体策略、网站品牌背书文案、网站服务产品销售文案、资讯内容、网站广告文案等方面的内容,尤其是网站产品服务文案。

商品展示是网站规划的核心要素,能不能打动用户,主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点——USp,然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。

另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容,也要有公信力,千万不要随意夸张,让客户不信任。

4、网络推广传播

网络推广更应该理解为网络传播,即利用互联网向目标受众传递有效信息。菜根谭网络营销策划机构认为可以从下面三点来全面的理解网络推广:

(1)从过程来说,网络推广要经过三个步骤:要首先确定目标受众,即向谁说?再次,要策划传播内容信息,即说什么?第三,采取什么方式推广,即怎么说?只有经过这三个有机组合的策划,才能构成一个成功的传播案,达到传播的目的。

(2)从方式来说,网络传播推广可分为:活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

(3)从传播管道来说,网络推广可分为:Sem、Seo、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(im)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

21世纪,眼球已成为稀缺资源!传播已成为企业营销的最大难题!只有充分的利用网络的互动、草根、娱乐、扎圈等文化特性和网络技术手段形成病毒传播的倍乘效果,才能彻底解决企业传播难题!

5、网络营销数据分析

网络营销这个系统性工程的核心就是销售转化,而数据统计分析是将网络营销系统各环节有机整合的重要环节,数据可以让我们发现问题,从而调整策略、解决问题,提升整体运营效率。

通过建立涵盖搜索引擎排名监测分析、网站访问统计分析、网站咨询统计分析、网站销售统计分析等一整套科学数据分析,提升企业网络营销运营策略和效率。

重视并用好数据监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。毫不夸张的说,数据分析是网络营销的支点,利用好能产生巨大的能量。

6、网络营销团队

很多中小企业开展做网络营销工作的就一两个人,没有太多预算雇请组建一个完整的团队。其实,网络营销项目运营是一个完整的系统,必须要有一个统一的策略来统筹全局。如果预算充足可以组建专业团队来做,如果预算少,一两个人也可以,但是一定要思路清晰、策略目标明确,日常执行形成规范化,这也是项目运营规划。

至于团队运营管理。需要多少岗位?各岗位的职责权限怎么规划?岗位招聘、培训、薪酬、考核、激励怎么弄?团队日常管理又怎么管?等等。这也需要依托总体战略来配置组建和管理,不同的网络营销策略模式,需要的人员是完全不同的。

7、健全的客服销售体系

网络营销策划总结篇4

[关键词]网络营销;教学模式;教学改革;实践教学

1网络营销与《网络营销》课程

1.1网络营销

网络营销(on-linemarketing或e-marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。

1.2《网络营销》课程

高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程,是随着信息科技的迅速发展,互联网络日益在全球得到了普及与应用,传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具,具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础,在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位,为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

《网络营销》课程分理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学,让学生在实际商业环境下进行实际操作,直接感受网络营销知识的商业化应用过程,使学生在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,继而达到真正的融会贯通,同时训练学生的实际商务运作技能。

2《网络营销》教学存在的主要问题

2.1教师缺乏实战经验

网络营销是一门交叉学科,涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴,同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科,而通常的情况是,大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师,没有交叉性,同时本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制,长此以往的结果是:理论和实践相脱离,学生得不到一个综合的训练。

2.2缺乏必要的实践教学项目

现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主,学生以听为主,许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣,缺乏学习的主动性,同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,其结果使培养出来的学生难为市场接受,增加了就业难度。

2.3实践环境脱离实际

现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境,训练学生掌握各种网络营销方法,基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力,因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。

2.4考核方式过于单一

目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,强调的是学生的识记背诵能力,而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践,只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践,学生觉得没有学到有用、实用的东西。

3《网络营销》课程教学模式的构建

本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础,以培养学生解决实际问题的能力为出发点,按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容,以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段,借助现代教育技术,提高学生学习的成效。

其总体设计思路是:打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式,在课程内容中突出对学生职业能力的训练,让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识;强化实训环节,在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图:

4《网络营销》课程实战型教学方法

网络营销是一门实践性很强的应用科学,是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。

在本课程的实践教学过程中,笔者采用多媒体教学,利用淘宝网真实网络平台以及问卷星网上调研平台为基础,开发相关的教学项目来辅助教学,目的是以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终,以项目的构建过程为线索安排教学步骤,教学过程由项目的任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程,有利于学生从整体上掌握课程的精髓,提高学生在实际工作中分析问题、解决问题的能力。

该项目我们取名为:淘宝大富翁比赛,该比赛是以网上开店运营项目为中心,以网上开店所需的技术、方法和流程为主线,以网上开店的基本理论或操作方法为抓手,以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心,集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体,理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。

学生以团队形式选择合适的第三方电子商务交易平台和商业运作模式,选择熟悉并且感兴趣的商品,结合目前国内外的网络营销环境,进行网上商店的策划、构建及运营,解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题,并有效掌握电子商务行业应用分析、网上运营平台选择、数字证书操作、在线支付与结算、产品选择、订单管理、渠道选取、商业模式选择、产品信息采集与处理、配送体系建立等相关的网店经营技能。

5淘宝大富翁比赛

(1)该比赛参与对象:所有授课班级的同学。

(2)该比赛规则:每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合),每个小组在淘宝上开一个店铺,实体操作,最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准,并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。

(3)比赛时间:该比赛一般持续一个学期的时间。

(4)比赛角色分配:本次比赛中,每个小组的成员角色分配为5个,他们分别为:①ceo:负责整个店铺运营的总策划与工作分配,店铺决定卖什么?如何运营?对于这些问题,ceo都做总决策与协调工作。②采购:主要负责找到最实惠与方便的进货渠道,负责进货事宜。③财务:主要负责登记各项收入与支出,做到资金来去清楚,有根有据,对店铺里流动的资金进行管理与清算。④市场推广:主要负责店铺的广告策划、市场推广策划,例如:网店的页面美观设计,线下的广告宣传等。⑤销售客服:小组的每个成员都是销售客服,主要负责与客户推销产品,并沟通客户喜好、需求以及对产品的意见等。

(5)该实训项目的优势:①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。

(6)实训项目的过程:①第一周至第二周:选择合适的货源与货物建立网上商店,并进行必要的市场调研,了解你的顾客需要买什么?在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源,找到自己想要售卖的产品,拍照、写介绍,上传至网上,组建完整的网上商店,并美观自己的网上商店。②第三周:浏览其他组的店铺,对其他店铺的商店布置与商品组织有一个简单的认识。也就是我们常说的了解并学习竞争对手。③第四周:寻找客源,开始进行销售活动(这个环节更多的需要在课余时间去进行市场推广),尝试与别的商家联系,尝试进行第一次交易。④第五周至第八周:广告宣传、市场推广,利用各种网络营销工具与方法促进销售增长。⑤第九周:根据每个小组的总收入与利润总额来对各小组的表现进行评价。

(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决?①建立网店的启动资金从哪来?启动资金来自学生自己,每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分:开店资金,每人至少30元,用以采购货物所用,由财务管理资金;消费资金,每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺,东西怎样才能卖得出去?

本比赛设有一个消费资金,每人至少30元,专门用于网上购物,前提是必须购买2个班同学店铺中的东西,不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品,30元在比赛结束时必须花掉,不花掉一律作为奖励资金使用。

以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市,大家可以相互买卖,同时又相互竞争。当然在这个网络集市中,店铺的经营方式可以多种多样,既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价,同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润,但如果是销售二手商品的方式,则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额,其余90%的利润归自己所有。

6总结

笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中,采用模块教学方式,重视实践教学环节,实践课时占总课时的比例达到45%,尤其是淘宝大富翁比赛这个项目,贯穿整个教学过程的始终,使该课程的教学效果得到根本的改善,学生的实际工作能力得到很大提高,并对相关专业学生的就业状况有所帮助,对电子商务及相关专业的学科建设和教学改革有重要和深远的意义。

网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的,社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要,实际工作的需要,所以,设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。

参考文献:

[1]冯英健.网络营销基础与实践[m].北京:清华大学出版社,2004

[2]王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索[j].丽水学院学报,2008,30(3):91-93

网络营销策划总结篇5

关键字:竞争意识网络营销实操设计

中图分类号:G02文献标识码:a文章编号:1674-098X(2014)04(b)-0239-01

1研究背景

随着科技更新日新月异和社会不断发展,网络发展十分迅速,网络营销已经成为当今社会最为重要的营销渠道之一,营销行业中竞争日益严峻,不仅是企业之间的竞争,国家和个人之间的竞争也日益严峻,竞争已经成为社会发展最为重要的推动力。竞争在社会中随处可见,在现今这种充满竞争的社会中,职校应培养学生的竞争意识,在网络营销实操培训课程中内容设计可围绕如何加强学生的竞争意识,使其能够更好地适应社会需求。据显示,从事网络营销岗位对专业人才的需求至关重要。因而,职校如何培养具有竞争意识和专业的网络营销实操能力的人才极为重要。进行职校网络营销实操培训内容设计是增强学生竞争意识,提升学生职业能力的重要方法。

2网络营销实操理论分析

网络营销课程是当代电子商务的核心内容之一。根据互联网的迅速发展,网络营销在电子商务中的应用十分重要,学生不紧跟时代潮流,无法接触到较为新型的网络营销方法。目前,大部分的网络营销课程教学较为空洞,缺乏能够帮助学生增强实际操作经验的能力。

网络营销指以传统的营销理论为基础,以互联网为载体,以互联网信息技术为手段所进行的网络商务活动,进行一系列市场开发、宣传、促销等活动的总称,网络上下线所组成的能够相辅相成,互相帮助的营销体系。

职校教育以能力为本,网络营销实操训练是为了提升商贸类学生的就业技能,注重对学生的实际能力在今后工作岗位中的运用。实操是以学生的就业方向为前提,帮助学生将所学的网络营销的知识和相关理论具体应用到未来的工作内容中去,实现企业促进营销的目的。

3网络营销实操培训的目标

网络营销是一门发展十分迅速的学科,新的方法和手段不断涌现,学生必须时刻了解最新的资讯以便能够随时掌握网络营销的发展,而职业教育也必须根据网络营销的特点进行实践性教学活动。网络营销最为重视具体的应用,因而在网络营销教学过程中开展实操十分必要,能够提升学生的职业技能。

职校开始网络营销实操培训课程的目标是为了帮助学生全面掌握互联网电子信息技术,了解常用的网络营销的方法,并且时刻掌握最新的技术和手段。实操培训也是为了帮助学生进一步掌握职业技能,了解不同岗位之间的区别,增强职业适应力。同时,增强学生适应环境变化的能力,网络环境、企业内外部环境的变化等都有可能改变网络营销的策略,因而网络营销的实操培训也同样能够增强学生适应变化的能力。

4网络营销实操培训内容设计

网络营销实操培训基本包括三部分的内容,即基础部分、职业部分和综合部分。这三部分是相辅相成,层层递进的。基础部分是能够顺利进行职业和综合部分的基础,而职业和综合部分则是建立在基础部分之上的。不同的部分有不一样的内容和任务,学生在每个部分都能掌握不同的技能,在完成任务的过程中学习新的知识。

4.1基础部分

网络营销实操培训的基础内容包括网络营销实务基础和网络市场调研。网络营销实务基础培训中,注重亲验式、互动式案例和实务操作、采用分组、角色扮演、沙盘模拟训练方式,培养学生在网络营销的实际动手和实务操作能力,例如通过传统营销到网络营销的观念转变、许可e-mail营销、网络社区、博客等使用。网络市场调研是开展网络营销的基础,是决定一个项目是否适合销售的主要方法。采取网络调研的方法,使得学生有效收集一手数据及二手数据、网络数据检索技术、专题调研以及数据库营销技术和客户关系管理技术得以提高,通过对相关人员调查问卷得到较为准确的资料;还可以通过搜寻相关的新闻等资料来对调查问卷进行补充,形成一份较为全面的调研资料。

4.2职业部分

此内容主要利用互联网开展营销,提高学生职业行动能力,从信息技术基础、基础网站搭建、市场营销及调查、客户沟通等能力来培养学生的就业能力,满足不同的岗位的需求。内容主要包括利用搜索引擎推广产品、寻找订单、利用网站开展营销和推广、利用网络开展顾客服务、产品广告、企业公关等专业内容。学生在做好网络营销策划之后,为了能够更好地对产品等进行营销。

教学时应当训练学生尽可能多的利用网络手段,模拟公司各项目内容的进行竞争对比。例如,通过论坛推广、发贴推广、群发推广、软文推广等各种网络推广渠道进行推广,看哪些同学时刻紧跟潮流,营销效果好、方法得当,充分吸引大众目光;同时还要重视培训针对具体产品的FaQ设计与CRm的应用。

4.3综合部分

这一阶段的实质是帮助学生全面地了解网络营销,增长经验,能够根据多变的网络环境进行方案的改变。综合部分的主要内容包括:网络整合营销及综合网络营销策划。充分使学生了解企业网络营销的环境开展有效实施与管理。

网络营销策划是在已经进行了较为详尽的调研之后而进行的。根据调研资料,学生应当根据该项目设计出一份网络营销策划,使学生掌握如何根据企业的需求和特点设计企业网络营销计划。该策划应当涉及到企业项目进行网络营销策略的各项内容。主要包括(1)市场环境分析,一个项目进入一个新的市场,不能盲目,需要对该市场进行深入分析。(2)企业项目简介,分析企业的内外部环境,对于企业如何进行网络营销是十分重要的。(3)企业预期目标,企业进行网络营销的目的不仅是为了推广其产品还是为了增加市场竞争力,提升自身的知名度,吸引顾客等深层目标。(4)网络营销策划设计。企学生进行网络营销策划是,首先需要根据产品确定自身的顾客群,重点分析该类顾客的偏好。随后确定适合的产品并且根据产品制定适合的价格,该策略不仅需要适合企业发展策略,还应当能够为顾客提供便捷的支付方式。这综合培训内容不仅让学生充分了解企业当前所处的内外部环境,还学会分析企业的机遇和挑战。

网络营销实操培训开展后期成果展示,要求学生在每个任务结束后,以小组为单位,制作一个成果汇报展,用几分钟的时间对团队合作过程、结果和体会进行总结和阐述,并且向大家展示收获。另外,可以由其他同学对所展示内容进行提问,由该组成员进行回答,与大家一起分享经验。这样,在多动手、多实践的培训中提高了学生团队合作意识,增强其各方面相互竞争意识,大大提高了教学效果及学生技能水平。

参考文献

[1]郭薇.网络营销实训设计[J].现代教育技术,2007(8):102-103.

网络营销策划总结篇6

一、网页策略

在网络市场空间企业的网站即代表着企业自身的形象。因此必须:

1.抢占优良的网址并加强网址宣传

2.精心策划网站结构

3.花大力气维护网站

二.产品策略

1.企业可以通过分析网上的消费者总体特征来确定最适合在网上销售的产品。

2.产品的市场涵盖面要广。

3.与客户直接交流,为其提供个性化的服务。

三.价格策略

1.企业可以开发一个自动调价系统,同时还可以开展市场调查,以及时获得有关信息来对价格进行调整。

2.开发智慧型议价系统与消费者直接在网上协商价格。

3.企业可开诚布公的在价格目录上向消费者介绍本企业价格制定程序,促使消费者做出购买决策。

四.促销策略

1.网络广告是目前较为普遍的促销方式。

2.利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。

3.与非竞争性的厂商进行线上促销联盟。

4.将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。

五.渠道策略

1.结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。

2.在企业网站上设立虚拟店铺。

3.可直接利用电子邮件进行线上购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。

网络营销策划总结篇7

关键词:网络营销;岗位分析;实践教学

随着网络营销与电子商务的市场机制日趋完善,网络营销逐渐成为企业越来越重要的营销方式,网络营销人才成为企业人才战略的重要组成部分。但是企业在网络营销过程中,对网络营销的相关岗位职责定位不够准确,相关专业的毕业生的职业能力与企业的实际需求严重偏差,这两个因素阻碍了网络营销的正常发展,对此,将从网络营销人才的需求、岗位设置、人才培养对策等方面进行探讨。

1网络营销人才需求分析

随着中国互联网的快速发展和中国企业对网络营销的依赖性不断加强,近年来企业对互联网营销呈现爆发式增长。2012全年企业网络营销岗位需求量为116万左右,全年同比增长约94%,有意从事互联网营销岗位的求职者数量约为48-52万左右,供求比高达1:2.4,2013年预计全年企业网络营销岗位需求量218万左右,未来几年中网络营销人才紧缺的状况难以缓解。

2013年网络营销人才需求之所以强势增长,原因有很多,首先,2013年国内外经济不景气,很多传统企业面临生存困境,也难逃阴霾。不得不想方设法推销自己的品牌和产品,必然会从传统“高投入、低效率”粗放型广告投放,向“低投入、高效率”的“精细型”网络营销模式过渡,这样企业就相应的需要大量网络营销人才。其次,部分互联网企业加强了部分业务的推广力度,比如中华企业信息网的俄贸通、搜狐的搜狗等。最后,部分大学生毕业后选择网上创业,急需掌握网络营销技能的人才。这三方面的需求催生了大量的网络营销人才需求。

2网络营销岗位分类

2.1销售类岗位。销售类岗位人员主要负责企业产品咨询、销售及售后服务,岗位名称包括网络销售、网络贸易、电子商务、客户服务等。

2.2营销策划类岗位。营销策划类岗位人员主要负责企业网络营销的管理与推广工作,岗位名称包括网络营销与策划、网络推广、网络编辑、网站管理、网站优化等。

2.3开发设计类岗位。开发设计类岗位的工作侧重于网站设计与开发,岗位名称包括程序员、网页设计师、网站美工师等。

3网络营销岗位分析

网络营销是一项复合型工作,它要求从业人员应具备计算机、网站与商务应用等多方面的能力。依据调研的企业网络营销相关岗位职责,文章将网络营销人才的岗位能力分为计算机基本应用能力、网站和网店管理能力、网络营销应用能力、网站开发设计能力、综合能力五个方面。

3.1计算机基本应用能力。计算机基本应用能力已经成为企业网络营销人员必备的能力之一。计算机基本应用能力主要包括办公软件的使用、打字、网络营销相关软件的安装与使用、计算机简单故障处理、小型网络搭建与维护、简单网页设计、常用软件使用、网络基本应用、常见管理信息系统的使用等。

3.2网站和网店管理能力。目前,企业的网站多由第三方网络公司开发,部分网店平台也是使用第三方服务平台,企业很少招聘专门的网站及网上店铺管理人员。因此,网络营销人员还需要承担企业网站和网店的运营与管理的责任,需要具备相应的网站和网店管理能力。网站和网店管理主要包括域名管理、网站管理、内容更新、网店装饰、商品上架等职责,保证企业网站和网店能够正常访问。

3.3网络营销应用能力。网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分,网络营销应用能力包括网络商务信息采集能力、信息能力、搜索引擎优化、网络营销策划与实施、网络营销效果评估、网络推广、网络市场调研能力、网站策划和网站栏目策划能力等内容。

3.4网站开发能力。网站开发能力主要包括网站开发工具、网页设计工具、图片处理工具及数据库技术的应用。企业对网站开发能力要求并不高,要求对网页设计应该有初步的知识,对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行企业网站策划和网站栏目策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本知识,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。

3.5综合能力。网络营销人才是一种典型的复合型人才,需要对技术与商务的结合有良好的把握。网络营销是一个新生事物,因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结,具备较高的创新、管理及学习能力,具备良好的创新与创业能力、沟通协调能力和自我管理能力和学习能力。

4网络营销人才培养对策

4.1加强理论研究水平,明确专业定位。网络营销是实践性很强的学科,因此理论研究往往存在一定的滞后性,需要从大量的实践经验中进行归纳总结,应尽一步提高网络营销理论研究水平,尽快完善网络营销理论体系,明确人才培养目标和方向,网络营销的本质是商务活动,网络营销的培养目标是培养出掌握了信息技术的现代商务人才,从而合理设置课程体系,完善人才培养方案。

4.2根据企业岗位需求设计专业教学体系。专业人才培养方案的核心是教学体系的设计。职业教育改革的重点之一是以岗位群应具备的能力分析为依据,建立起一个适合专业人才培养的教学体系。所以,应结合网络营销发展趋势和当地经济特点,调查网络营销行业的需求情况,明确网络营销相关岗位,明确相对应的知识和技能要求,建设基于工作过程的课程体系,培养适合企业需要的高素质实战人才。

4.3形成企业、高校相结合的人才培养合作联盟。在网络营销人才培养过程中,高校需要与企业加强联系,形成更紧密的人才培养合作联盟,在实习环节企业与高校直接进行合作,认知实习、专业实习、毕业设计均与企业挂钩,建立具备鲜明网络营销特色的,兼顾商务活动和实践教学应用等多功能的复合型实习基地。与企业形成广泛的合作,可以及时跟进社会企业对电子商务、网络营销人才的需求和趋势。通过学校教育与实践衔接,教师能够参与到企业的网络营销项目中去,获得更多的实战经验,推进了学校网络营销专业建设、师资建设和职业能力建设,从战略上满足日益发展的网络营销对实战型专业人才的需求。

4.4注重学生实践能力培养。应该鼓励学生在校期间自主创业,以小组形式开设网店,销售家乡特产、数码产品等商品,在实践中进行系统强化与锻炼,训练其商业意识和商业技能。学生通过学习才能真正掌握网络营销的知识,成为网络营销的实战专业人才。

5结束语

网络营销人才的培养应该以企业需求为导向,进一步突出实战特色,遵循“学中做,做中学”的原则,对网络营销教学方法与手段进行改革,使学生在校期间就能得到网络营销工作经验,提高就业竞争力,推动我国网络营销的发展。

参考文献

[1]朱宏刚.2013中国网络营销趋势及运用[J].声屏世界・广告人,2013(8).

[2]杨丽萍.基于工作岗位的高职《网络营销》课程内容体系的改革与实践[J].中国外资,2012(22).

[3]梁灼铭.我国中小企业开展网络营销的实用性分析[J].中国商贸,2012.

网络营销策划总结篇8

企业网络营销的主脉是什么?曾经有人诠释为企业网络营销的三道关。无论是主脉,还是三道关,其内容就是:营销定位、产品营销策略、网络营销渠道。

网络营销

营销定位

营销先定位是每个企业必须确定的,无论是传统营销,还是网络营销都离不开这一环节,就其重要性不言自知。网络营销的定位首先必须处理好三层关系:一是网络营销与企业总营销策划的关系;二是网络营销与传统营销的关系;三网络营销与细分市场的关系。也就是必须做好定位价值分析,尤其是抓住网络之特点,发挥其优势。对此,提出了网络营销定位的五大策略:市场发展趋势、产品差异化、区域市场、企业自身优势、目标客户定位。

产品营销策略

产品营销策略指得网络营销范畴的概念,最实际的恐怕就是自身产品是否适合网上销售?有人说:网络上没有不适合营销的产品。理论上讲没错,但是从经营的角度看,就有一些产品在网络上无效益。这是因为两方面的原因:一是企业内部产品价值与环境的不同。如:品牌企业与商网络营销的不同。二是选择网络营销方式的不同,是B2B、B2C、C2C,或博客营销等。总之,不同的产品,选择不同网络营销方式,其效果是完全不同的。所以,产品营销策略便是网络营销的一道关。产品营销常见策略有:品牌策略(品牌的功能、品牌的创新点、品牌的优势、品牌与同类产品的不同之处等)、功效优先策略(产品功效是购买的直接动机,而不是产品的价格和包装)、价格杠杆策略(产品价格的定位)、源头刺激策略(将消费者视为营销的源头,通过营销活动,不断地刺激消费者购买需求及欲望)、个性推介策略(产品突出的诉求点,是这一产品有别于它种产品牌的个性)等。

网络营销渠道

网络营销策划总结篇9

整合网络营销简称为e-imC(networkintegratedmarketing),以便区别于传统的整合营销简称imC。通过精确分析各种网络媒体资源的定位、成本,根据企业规模、发展战略、广告预算等,为企业提供最具性价比的个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销,也叫网络整合式营销。

本次在无锡举行的GomX全球网络营销大会上,《广告主》杂志独家采访了中国领先整合网络营销服务商珍岛信息创始人、总裁赵旭隆,一窥整合网络营销之究竟。

技术人+广告人

赵旭隆在接受采访时表示,相比于传统媒体,网络媒体更需要整合营销。因为网络媒体资源众多,统一的营销方式行不通。但比传统媒体更加困难的是,如何整合网络媒体,如何为企业量体裁衣定做方案,这不仅需要有内容策划能力,更要有技术要求,同时具备技术人+广告人的特质,才算是合格的整合网络营销人。赵旭隆在接受采访时坦言,自己就是学技术出身,又做过广告,同时具备这两个领域的资源和技术,所以才能更好的为企业提供整合网络营销的服务。

市场上现有的网络营销公司大部分都是在做技术营销,而传统的4a广告公司则倾向于做文案策划,这两者都是客户需要的。前者是根基,后者可起到四两拨千斤的效果。未来市场需要,即讲技术又有营销策划能力的跨界公司。

整合网络营销更是专业的事

“现有很多网络营销服务公司都专注于某一项,或者侧重社会化媒体、或者是搜索、或是基础平台搭建以及广告分析、数字分析等,但能把整个产业链打通的公司并不多。虽然一直以来西方传递的商业文化是专业的人做专业的事,但是整合营销更是一个专业的事情,它所要求的素质比分项的营销策略更加高。况且各个行业之间信息不对称,沟通交流成本非常高,也许分别来看,各个渠道的营销都做得非常好,但是形成的合力也许会对品牌形成巨大的内耗。”赵旭隆在接受《广告主》采访时表示,“中国客户结构和欧美不一样,各个层级、各个行业、各个发展阶段的企业非常多,内部差异很大,相比从某一项营销策略入手,网络营销更具个性化、差异化,能为企业量身定做最适合它的营销策略。原来是传统渠道主导营销活动,网络是配合的渠道。而现在,网络营销渠道占据主导权,支配线下活动如何做。因此,一个好的整合营销策略对于企业至关重要。”

各种营销渠道只是砖和瓦

简单将微博、微信、官网等网络营销渠道放在一起绝不是整合网络营销,整合网络营销需要有一个整体的框架贯穿其中。“如果将整合网络营销比作一栋房子,那么微博、微信、论坛等营销方式就只是砖和瓦,是搭建整个营销房子的材料而已。无论是只有框架还是只有砖瓦都不是一个真正的房子。有的公司善于做漂亮的策划,但是并没有考虑执行的问题、管理难度、实效性等,这样的房子就是一个花架子,没有真砖实瓦。还有一些资源型的公司,根本没有策划方案,只是将自己掌握的各种渠道放在一起,这只能是一堆砖头,也不是整合营销。”赵旭隆透露。

网络营销策划总结篇10

【关键词】网络营销;财务管理问题;风险管理

随着互联网的发展,网络营销正以惊人的速度和规模发展起来,许多中小企业管理者看到了网络营销的低门槛和高回报,并受互联网创造了许多奇迹的鼓舞,受急于求成心理驱使,都把他们的触角伸向了互联网,伸向了网络营销。

通俗地讲,网络营销就是通过网络做生意。凡是以互联网为主要手段开展的营销活动都可以称之为网络营销,它可以使企业瞬间融资上亿元,可以培养企业的潜在客户,可以创造风险投资的奇迹。但是,正像《决胜网络营销》的作者刘兴发所说的那样:“如果你爱他,就让他投资互联网,因为那里是天堂;如果你恨他,也让他投资互联网,因为那里是地狱。”刘兴发说:“今天,我们谈互联网,论网络营销,用这首诗形容起来非常贴切。”这足以说明网络营销具有高风险和高回报的特点。

诚然,互联网以及网络营销创造了“从一文不名到5800万美元身价”的奇迹,创造了阿里巴巴、新浪、网易等等决胜千里的神话。但是,作为中小企业管理者,一定不能仅看到别人在赚钱,看不见更多的人在烧钱、在赔钱。在互联网的决战中倒下去的是千军万马,成功者是凤毛麟角。归根结底一句话,谁重视财务管理,谁按经济规律办事就胜出;谁忽视财务管理,一味追求技术,谁就被淘汰。互联网和网络营销就是大浪淘沙。

本文首先探讨网络营销中易被忽略的财务管理问题;其次是加强网络营销中财务管理的几点设想。

一、网络营销中易被忽略的财务管理问题

(一)盈利模式的管理问题

所谓盈利模式问题,就是怎样赚钱的问题。这是运作一家网络公司最重要的问题。可就是这样一个极其重要的问题,一些互联网企业却不明确。就是说,他们没有一个明确的盈利模式。用老百姓的话说,他们不知道自己的企业是怎样赚钱的。

这方面的案例可以随手拈来。例如,作为中国第一个互联网接入服务商,瀛海威曾经是赫赫有名的,但其辉煌的历史仅仅不到两年,1995年5月创立,1996年就被收购,1997年出现大亏损,1998年创始人辞职,接着就被工商部门吊销了营业执照。究其原因,创始人主张的“百姓网”推出的《网上中国》都是没有财务价值的,投资的三千万元轻而易举地打了水漂。创始人没有认真策划过公司的盈利模式。再比如,健康863网两年用光了5个亿,当时曾号称“将在10年内斥资50个亿打造世界上最大的健康传媒”,然而,只用了短短1年9个月的时间,这个梦想就破灭了。究其原因有两个,一个是没有成本观念,一直都在烧钱;二是没有明确的盈利模式。类似的案例有很多,在此就不一一列举了。

按照现代财务管理理论,企业就应该是一个盈利性的经济组织,如果不能盈利,就没有存在的必要了。作为一个盈利性的经济组织,必须有一定的盈利方法即赚钱的方法,这就是盈利模式。目前,我国it产业有三种盈利模式,即:承包模式、通用产品模式和运营商模式。网络营销模式就更多了,但还没有人总结过共有几种。无论哪一种盈利模式,其设计、策划的过程都属于财务管理的重要内容。

根据财务管理的理论,财务管理的目标有三种观点:利润最大化、每股利润最大化、企业价值最大化。无论是哪种观点,作为企业都必须盈利;否则,企业就无法生存。有了利润,才谈得上“最大化”问题。每股利润的大小决定了企业股票价值的高低,企业股票的价值决定了企业的价值。“企业价值最大化”意味着不仅有利润还要最大化。

上述在网络营销中失败的典型案例,都是由于他们忽略了盈利模式和企业财务目标所造成的。他们运营企业却不知道企业价值是由利润决定的。

(二)风险管理问题

根据财务管理的理论,风险一般是指某一事件其结果的不确定性。企业财务活动几乎都是在一定风险条件下进行的;离开风险因素就无法正确评价企业的财务活动。企业在财务活动中面临着各种各样的风险,归结起来可分为筹资风险和投资风险。筹资风险是指企业由于负债筹资而引起的到期不能偿还债务的可能性;投资风险是指企业投资获得的资产(包括实物资产、金融资产和无形资产)由于市场和经营等因素,所带来的投资效益不确定性和蒙受经济损失的可能性。

风险管理是财务管理的一项重要内容,财务管理对风险进行了各种分类,比如可以按风险的规避程度分为系统性风险和非系统性风险,并对不同类型的风险采取不同的管理决策,以求对系统性风险进行规避,对非系统性风险尽可能消除。可见,风险管理对企业的经营是很重要的。但是,就是这样一个重要问题,在网络营销中常常被忽视。原因是企业高层领导或网络营销创始人根本不具备财务管理经验,没有理财意识和风险意识。笔者根据《决胜网络营销》提供的部分网络公司创始人简历编制的失败网络公司创始人知识结构一览表(见表1),供大家参考。

从表1可见,三位失败惨重的网络公司创始人都对财务管理不精通,都没有风险意识,更谈不上规避风险的策略。于是,他们创立的公司、他们运作的网络营销都失败了。由此可见,一个网络营销的主要决策者必须精通财务管理,他可以在技术上没有那么精通,但他不能不精通财务管理。这是决定公司成败、决定网络营销成败的关键因素。2011年2月的《程序员》中讲了九个人的创业故事,非常令人感动。他们中间有的人是曾经插队的知青;有的人长期漂流海外;有的是白领宅男;有的似乎在跳槽和创业间不断地迭代;有的还是外国人眼中的活雷锋。创业的故事各不相同,但是,有一点是共同的:他们对资本的运作、财务管理、风险投资懂得比较少,所以,走了一些弯路。如果他们能有一个理解他们的技术创新、有财务管理经验的助手或是合伙人,他们成功得会更早一点。搞技术的人做技术工作可以得心应手,但是,筹集资金和投资管理比较困难。以后电子商务人才的培养应该考虑到理财知识的学习。要运营一个网站或是网店,只懂得计算机技术是不够的,应该懂得一些财务管理知识,明白怎样进行企业资本的运营,采取怎样的手段取得盈利,只有这样才更加容易成功。九个程序员在创业的过程中有一个共同的体会:需要找一个有财务管理经验的、值得信赖的合伙人。架势无限的Ceo说:创业需要两个必备的条件――资金和销售,而对于技术出身的创业者而言,资金的取得和销售都比较生疏,如果具备一定的理财技能就会事半功倍。

(三)资金成本的管理问题

网络营销是利用互联网做生意,做生意不仅是把货物卖出去,也不仅是提供好的服务,它还包括筹资和投资。因此,需要对资金成本进行管理。所谓资金成本是指企业为筹措和使用资金而付出的代价。从广义上讲,企业无论是筹集和使用长期资金还是短期资金都要付出代价,都需要进行管理。但在日常的资金成本管理中一般指狭义的资金成本管理,即仅指为筹措和使用长期资金而付出的代价。

资金成本包括使用资金的费用和筹措资金的费用两部分内容。资金使用费用是指企业在生产经营、投资过程中使用资金而支付的费用,如向股东支付的股利、向债权人支付的利息等。资金筹措的费用是指企业在筹措资金过程中而支付的费用,如付给银行的手续费等。资金成本关系到企业的生死存亡,是企业筹资的重要依据,也是投资管理的重要标准。企业在制定筹资决策和投资决策时,必须正确估算自己的资金成本。企业的理财目标是实现企业价值最大化,同时,也是使资金成本最小化。可见,资金成本对于企业财务管理是何等重要。但是,许多互联网企业根本无视企业的资金成本,为了实现网络销售计划、扩大经营规模、提高点击量而不计成本,结果在烧钱中血本无归。比如有人总结8848失败的原因时就说过,投资人对8848的核心业务没有坚持下去,没有按照企业的核心优势去发展,而是跟着“流行”转,将8848原有的资源消耗光了,最后失去了优势。可见8848的经营管理者根本没有“资金成本”的思想,销售收入排名第一也避免不了失败的命运。不仅是8848,其他互联网运作失败的网络公司也一样是资金成本管理方面的失败者。

资金成本是企业选择筹资方式的依据,是企业进行资金结构决策的依据,是评价投资项目、比较投资方案和进行投资决策的客观标准。由于8848公司不重视资金成本问题,因此就谈不上有好的投资决策和筹资决策,失败已成为必然。

资金成本率是表示资金成本的常见指标。一般公式是:

K=D/p-F×100%

式中:K为资金成本,D为用资费用,p为筹资数额,F为筹资费用。

企业在进行投资时,应该将投资报酬率与资金边际成本进行比较,前者大于后者,则投资方案可取;否则不可取。

(四)财务计划和财务报告问题

据笔者调查了解,以上提及的瀛海威、8848、博客网都不重视财务计划和财务报告的编制工作,更谈不上财务报表和财务计划指标的对比分析。而财务计划是关于企业未来一定时期内全部经济活动各项目标行动计划及相应措施的预期数值说明,是全面预算管理的核心部分,它和其他预算联系在一起,形成一个数字相互衔接的整体。

现代企业管理系统应该是生产运营、市场销售、财务管理三位一体的模式,而全面预算管理始终贯穿其中,成为现代企业有效的科学管理方法。可以说,优秀的企业应该是市场运作、生产运营和财务管理的巨人,而以上提到的瀛海威、8848、博客网都曾经是销售上的巨人,但始终是财务管理上的矮人,这种企业无法获得最后的成功。

二、加强网络营销中财务管理的几点建议和设想

(一)盈利模式策划同步于网络营销策划

当企业开始网络营销策划的时候,应该同时策划网络营销的盈利模式,并对盈利模式的可行性进行研究。选择较好的盈利模式是企业生存的根本。从互联网进入中国几十年的历史看,自诞生了腾讯、百度、阿里巴巴、搜狐、新浪、网易、携程、盛大等市价过亿甚至上百亿的网络上市公司的历史看,没有一家公司不重视盈利模式的策划。

目前互联网即将告别创业的时代,互联网的激烈竞争中已经产生了寡头垄断,且这些垄断已经格局稳定,要加入其中分享盈利很困难,特别对中小企业而言,更是如此。所以,中小企业利用互联网进行网络营销是比较现实的,关键是要选择好盈利模式。

(二)风险管理贯穿于网络营销始终

在网络营销业务中,要自始至终关注风险管理,要对企业风险进行分类,对每类风险进行分析。在权衡利弊中,选择风险小收益大的营销模式。

(三)资金成本的管理要贯穿于筹资和投资的全过程

在网络营销中,有许多涉及到筹资和投资的问题,企业应该首先考虑到资金的成本,计算出长期借款成本、长期债务成本、普通股成本、留存收益成本、优先股成本、加权资金成本等一系列的成本指标,并且要在资金成本和投资报酬率之间作出权衡和决策,必要的时候还要计算边际成本,研究企业的财务杠杆作用。这样才能使网络营销在理财决策的指导下健康持续地发展壮大。

(四)财务计划和财务报告指导着整个网络营销业务

网络营销企业应该掌握编制财务计划和编制财务分析报告的基本方法。编制营销计划、生产计划、产品成本计划、现金计划等一系列财务计划表格,从中预测、控制网络营销企业的财务状况,进行全面预算管理。每个会计期末还要编制资产负债表、利润表和现金流量表,分析企业的财务运作状况。要把财务管理中的先进理财方法应用于网络营销中,指导网络营销决策的执行。

综上所述,网络营销是在互联网走向成熟的时代产生的,其运营中应该有科学的财务管理方法作指导,再不能凭着一时冲动去运营。在网络营销开始策划的时候,就要考虑好盈利模式、资金成本、风险规避等问题。只有这样,网络营销业务才能做到稳、准、狠地打击竞争对手,使自己更加强大;才能真正做到“坐在电脑之前、决胜网络营销”。相信随着互联网发展和网络营销成功、失败两方面经验的积累,网络营销业务必将更加重视财务管理工作。

【参考文献】

[1]刘兴发.决胜网络营销[m].人民邮电出版社,2010.

[2]张旭梅,等.软件企业管理[m].科学出版社,2007.