电商实习体会篇1
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。下面是带来的电子商务实训的心得体会，仅供参考。
电子商务实训心得体会一为期二周的专业技能实训结束了，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实训所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。
这次的实训内容主要有：
一，通过“德意”操作在电子商务虚拟平台了解电子商务的基本流程，同时在虚拟平台上做了操作。
二，通过虚拟平台的模拟操作相应地在网络实践平台做了相应的操作。
三，到欧中经贸网参观并听工作人员介绍公司状况。
四，听讲座。
我们主要是电子商务实训室的德意模拟操作平台里进行的，不管是BtoB还是BtoC交易模式都有前台和后台之分。前台是让客户进行操作的平台，客户可以注册成为会员、网上购物、网上银行的开户、电子钱包、数字证书的注册和获取、以及电子合同的签订等。而后台管理系统是网站管理人员才可以操作的。它能够对前台购物网站进行全面的管理和运作。通过对后台系统的操作，能够让我们了解与参与到电子商务运作与管理过程，有助于我们知识的实践。而后台管理系统的主要模块包括：系统管理模块、日常业务模块、综合查询模块、报表管理模块、月末处理模块、系统帮助模块等。其中的采购业务管理，主要提供采购的各种管理，如采购订单的填写、采购订单的确认，采购入库等管理。电子钱包以及企业数字证书的审批。
在虚拟平台操作完后，我们还在阿里巴巴、拍拍等网站中进行会员注册。我们在阿里巴巴里面自己的商业信息，在拍拍网上则是利用QQ号码网上开店，自己的商品，进行商品的买卖。这些都是在现实的网络中实现的。当然，作为电子商务的学生，如果我们自己都不去实践，那我们又如何使他人信任，让他人放心的进入到我们自己的网站。
另外，我们还听取了由雅虎中国企业的一名营销经理谢经理给我们讲了关于搜索引擎和推销的知识。让我们从中了解了世界上三大搜索巨头：百度、雅虎、Google它们之间的特色和市场的定位。使我们对这三个常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同时听了这位营销经理的推销艰辛而又精采的一面，在为她喝采的同时也开放了自己的眼界，使自己的知识又多了一方面的扩充。
通过这次电子商务综合技能的实训“理论+实操+讲座+参观+案例”，使我对电子商务有更深一层的了解，对国内外电子商务的发展有了进一步的认识。使我们了解电子商务企业的组织机构，企业的管理模式，企业的运作模式，企业的行业特点，电子商务企业运作系统的硬件设施和架构，电子商务应用软件系统的基本架构、运行管理维护的特点和流程，电子商务企业的营销模式和营销过程。这次的实训也让我们更进一步的了解电子商务在当今世界的发展情况。也对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。
经过这次的实训,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解。我们这次实习对我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。
在这里很感谢潘老师给我们传授了这么多的知识和经验,让我们在毕业之际更好的填补自己的不足。
电子商务实训心得体会二刚刚开学我们就进行了一个星期的电子商务概论的实训，可能是刚刚开学的缘故，玩心还很重!所以在刚刚开始实训的第一节课，我基本上没有做什么事，不是和同学聊天就是浏览网站，并没有照老师说的认真操作。在这之后，我也认识到了现在是实训，应该认真的做好老师交代的事情。
电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大任务。而对于如何学好它，光靠理论知识是远远不够的，邓小平同志曾经就说过“实践是检验真理的唯一标准”!正如大师傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，永远也成不了“大厨”。而学校给我们提供了这样一个机会,让我们自己"掌勺",使我们从实践中,获得电子商务的更大知识.
在接下来的几节课中，我开始认真的做题。刚刚开始做“电子商务相关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候，做的还挺顺手。
但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时候，我就遇到了问题，怎么做都不成功。看到别人已经做到实训四，而我还在实训三慢慢的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的心里非常着急。也终于明白电子商务必须好好的学习，不然你永远也不会成功。于是我不得不请教同学，经过同学的指导，才完成了这些操作。
接下来我便操作了电子商务“B2B”,“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式，要做好这些操作也并非一件容易的事，因为这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不仔细的操作每一个步骤,直到最后完成整个交易。
在做到“网上单证“的时候，可能是系统故障，做不了!
“eDi模式”、“Ca认证”，还有“电子合同”都是比较容易操作的,我很容易就操作完了这些,感觉自己做得还可以。
由于时间与自己的关系，在做这些题目的过程中遇到的许多问题没有解决就没有继续认真的探讨下去,跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做.看到那些认真完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些惭愧.
经过这次实训,使我收益匪浅,我学到了许多我以前不会做的操作,接触到了自己以前没有接触到的东西,并让我掌握了电子商务的一些业务流程，也使我进一步了解电子商务,为以后从事电子商务打下坚实的基础。
更使我明白遇到什么挫折,不气馁,不放弃,勇于探索,才会让自己离成功越来越近!俗话说:知之为知之,不知为不知!不要不懂装懂,有什么不懂的要敢于向"知之者"请教!
知识是慢慢积累而成的,我们学习不仅要学习理论知识,而实践也是非常重要的,只有当两者结合,才会获得收获!
电子商务实训心得体会三通过这两周的实训，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……
通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
这次的实训，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只有在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的~~
为期两周的实训完毕了，学到了很多东西，老师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们怎样做……我也向老师问了很多问题，因为刚开始时我确实听不懂他说什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止……呵呵!真是个很有耐性的老师……而且，还没见到他发脾气……
电子商务实训心得体会四伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
电子商务实训心得体会五一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机会，
在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识
一、B2B角色的真实体验
B2B电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于B2C和C2C。同时，B2B的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，B2C和C2C多集中在生活消费品。在本次模拟中，B2B角色共分为了三个角色：企业用户、货场、B2B管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个B2B链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而B2B管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，B2B是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。
二、B2C角色的真实体验
B2C电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在B2C模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。B2C模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做B2C的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。
三、C2C角色的真实体验
到了C2C商务模式这里我们可以看到C2C电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对C2C的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按enteR键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价，交易结束。
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电商实习体会篇2
电子商务在理论上是一门新兴学科,其特点是交叉性、边缘性、综合性和前沿性。它是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、国际经济与贸易等的相关学科的综合、融合和相互渗透而发展起来的。由于电子商务的特点，目前大部分高校的电子商务专业都开出了融合文、理、工的专业课程体系。具体的包括西方经济学、管理学、会计学、统计学、微积分、概率论与数据统计、现代商学、市场营销、网络营销、法律基础与经济法、电子商务概论、供应链与物流管理、计算机应用基础、网页设计与制作、电子商务项目管理、计算机网络、数据库技术、网络编程语言、电子商务安全、电子商务法律法规等。很多电子商务的学生毕业后还是一头雾水，不知道自己的专业到底要学些什么，看起来似乎包罗万象，跨越经济管理、贸易、计算机专业的课程似乎都学过了，学校似乎要培养“全能”型人才，但实际上每一方面好像只是刚刚开了个头，就结束了。目前很多电子商务专业的毕业生在找工作时不知道自己该找哪种类型的工作，在经济管理方面企业认为电子商务的学生不如经管专业的毕业生，而在技术方面，企业更倾向于招聘计算机专业的学生。出现这种情况的原因主要是学校在制定专业计划时没有一个明确的人才培养定位，课程体系只是将有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起，缺乏有机结合的系统性。电子商务人才是现代营销和新技术的复合型人才。每个学校的资源优势不同,学校可以根据自己的优势和特长在办学目标上有所侧重,充分考虑各学校的差别来制定教学大纲和教学计划。
从层次上分，学校可以将人才培养目标分为初级、中级、高级电子商务人才。初级电子商务人才掌握的技术比营销能力强，这类人才可以从事互联网业务操作,具备网页制作、计算机系统维护、信息更新处理、信息收集分析与利用、网络营销等各种电子商务实务能力。该类人才要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这也是电子商务人才的特色所在。中级电子商务人才应具备电子商务系统的应用开发和电子商务项目策划分析的双重能力。这类人才不仅能够从事电子商务系统、电子商务网络的设计、开发与策划分析工作而且具备市场调研与分析能力以及项目策划能力。高级电子商务人才既要对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划，这类人才难以直接从学校培养。目前国内电子商务专业培养的毕业生基本上属于电子商务初级人才。学校在做课程规划时要对自己的人才培养目标有一个明确的定位，而且这个定位是每个授课教师都应该非常清楚的。而且在专业基础课《电子商务概论》的教学过程中，要让学生弄清学校电子商务专业的基本理论框架、基本知识结构,整个专业学习要达到什么目标，使学生了解从事电子商务需要什么样的知识结构,即了解需要学什么,怎样学,同时也建立起对电子商务专业的兴趣，对自己的专业有一个清晰的理解。
2实践环节是关键
“理论联系实际”应该是电子商务教学的基本指导思想。电子商务是从网络和商务实践中发展起来的，而且还在不断的应用和发展之中，现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导。电子商务人才培养要突出实务性特征，要使电子商务人才能够迅速理解、适应和进入电子商务实务环境，能够熟练操作和运作电子商务活动，具有从实务中学习和进步的能力。和很多其他专业一样，电子商务专业教学过程由专业理论教学和专业实践教学两部分构成，而在理论还没有完全成熟的情况下，实践教学应该是整个专业教学的主要框架，而且它应和理论教学相辅相成，一方面理论教学指导实践教学，另一方面实践教学推动理论教学。而这里的“理论联系实际”不仅仅指学生的学习过程应该理论联系实际，而且教师的教学和自身的提高也更应该“理论联系实际”。
2.1教师需注重实践教学
电子商务教师的素质直接影响到教学目标的实现。我国高校的电子商务专业基本上从两类专业派生出来，一类是经济管理类，另一类是信息管理和计算机类，相应的电子商务专业的教师也大多从营销、管理、计算机等专业调派而来。对所带的电子商务课程，教师一般是临时从已有的电子商务书籍中获取相关知识，不够系统，也不够深入。特别是对于一些需新开设的电子商务专业课程，既没有现实的参照，有的甚至还找不到相应的教材，教师在这方面也没有实践的经验，在制作教学大纲时显得勉为其难，在上课时底气不足。其次，要想培养具有实战经验的电子商务人才，使授课内容不是苍白无力的空洞言语，电子商务教师需参与到电子商务实践中去。校企合作是电子商务人才培养的重要的有效的途径，学校可以聘请相关企业人员到学校教学，增加真实的电子商务案例教学，同时教师也可以相关企业兼职学习，将其科研和实际的电子商务活动紧密联系起来，做到产学研相结合。这样既可以将实际的电子商务带入课堂，也同时充实了教师的电子商务实践知识。
2.2创造良好的实践教学环境，严格考核学生的实践能力
采取传统的填鸭式教学，以教师在讲台上讲，学生在下面听的教学方式无法培养出社会需要的电子商务人才来。现在各高校都开始重视电子商务的实践教学环节，纷纷建立了电子商务实验室。但往往只注重硬件的投入，没有将电子商务思想体现在实验室建设中。电子商务实验室除了给学生提供宽裕的网络环境外，还需要体现现代技术氛围和最新的最先进的管理思想。可以从三个层次培养学生的实践能力，这也是电子商务实践环节中需要注意的三个建设层次。
第一，创造良好的模拟实验环境，让学生体验模拟商务活动，快速了解商务活动的各个环节。现在很多电子商务实验室都纷纷购买了包括模拟物流，网络营销、客户关系管理、eRp、电子政务等在内的电子商务模拟软件，这些软件可以让学生扮演电子商务活动中的不同角色，快速体验电子商务活动的各个方面，是电子商务实践教学环境中必不可少的实践环节。另外实验室还可以根据实验的要求搭建出不同的模拟环境，例如模拟海关，模拟公司等，让学生体验具体的商务环境。
第二，设计型实践教学。在这一环节实验室可以为学生提供以webService组件或其他中间件为基础的电子商务开发平台。根据实际的案例，指导学生分析其各个电子商务环节，写出具体的策划书，再根据策划书用实验平台提供的组件搭建出自己的电子商务平台。这一环节可以培养学生发现问题、分析问题、优化整合资源、发现商机的能力。这一环节可以让多位教师参与评判，并在同学中互评来考核学生。
第三，参与实际的电子商务活动。电子商务人才最终是从实际的商务活动中产生，电子商务人才供求的脱节也主要和学校培养的电子商务毕业生不符合实际的电子商务需要相关。要鼓励学生积极参与实际的电子商务活动。从参与网上购物，网上拍卖开始，到发展校内二手网上交易市场，再到经营自己的网店，学生在整个电子商务学习过程中要作出自己的电子商务创业计划、评估自己网店的经营效益。有条件的高校可以专门为学生提供学生网店平台，由学生自主管理网店服务器，自主进行各自的或小组的营销策划。不同的高校也可以采取资源共享，相互协作指导学生的电子商务实践活动。教师在这一环节应积极组织学生参与国家甚至国际组织的电子商务活动，如现在国内对学生创业有推动作用的电子商务大赛等。同时高校可以寻求与相应企业的合作，和企业联合培养学生，让学生参与到企业的实际商业活动中，从实实在在的电子商务活动中学习和提高自己。
3将研究性学习方法引入到电子商务教学中
研究性学习指学生主动探究的学习活动，它在教学过程中以问题为载体，创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生通过自己收集、分析和处理信息来实际感受和体验知识的生产过程，进而了解社会，学会学习，培养分析问题、解决问题的能力和创造能力。这种课程形态的核心是要改变学生的学习方式，强调一种主动探究式的学习，是培养学生创新精神和实践能力、推行素质教育的一种新的尝试和实践。可以将研究性学习方法引入到电子商务教学中，发现和培养学生在电子商务某个领域的特殊才能。可以通过一个研究性学习的管理平台管理学生的研究性学习，学生可以将自己感兴趣的电子商务问题提交到平台中，同时老师一些电子商务专业的导向性的问题，学生和教师共同评价问题，教师指导学生进行资料查询，主要由学生自主完成问题的分析和解决方案，从而达到提高学生自主学习的能力。
另外，不同的研究问题往往相互联系，这就需要不同问题小组的学生在分析解决自己的问题时和其他小组的同学进行密切的协作，从而培养学生的团体协作能力，也从相互的问题研究中使自身的知识朝纵、深发展。最后，需要对学生的研究性学习做出合理有效的评价，可以让学生和老师共同参与评价，从过程和结果两个方面进行评价。不得不提的是，这种学习方法不仅是对学生的挑战，更是对教师的挑战。教师是研究性学习的组织者和指导者，教师应能对学生提出的问题所涉及的深度和广度作出一个大致的评估，能为学生的实践活动指出正确的方向。我们电子商务专业的教师首先需要提高自身的专业研究水平，加强相互之间的协作，同时需要提出一个指导和评估学生研究性学习的有效方案。研究性学习是一种开放式的学习方法，不以特定的教材和知识点作为学习框架，而在电子商务的理论体系还没有完全完善的情况下，从某种意义上说，这种学习方法引入到电子商务的教学中是比较合适的。
电商实习体会篇3
关键词：电子商务教学平台实践教学课程体系
1研究背景
随着网络时代的来临，使电子商务活动迅速增加，随之而来的也就需要大量的具有专业知识和专业技术的电子商务人才。本文是以劳动部国家职业技能鉴定中心的电子商务师的教学软件为例，结合电子商务教学平台在中职实践教学中的应用，“以就业为导向，以全面提高教学质量为核心，强化实践教学”的学科建设思路，在改革实践教学方面进行探索。
2从理论和实践相结合的角度进行教学
采取模块化教学方式，使课程体系更具有连贯性、相关性、阶段性和实践性。具体方法是：将电子商务平台分为四大类：基础知识、网络使用、网络营销和电子交易。根据由易到难、由先到后的原则分为前期（初期）、中期（中级）和后期（高级）三个阶段。向学生介绍电子商务平台实践的内容，帮助他们认清学习目标，接受先进的学习方法，使学生对理论学习和实践有个整体认识。
对于实践教学，应遵循由易到难、由简单到复杂的教学规律，这样学生容易掌握和操作，开始阶段应该以模拟训练为主。对此，在电子商务教学中，使用了“电子商务模拟教学软件”等教学软件和设备，为学生提供了一个必要的仿真“电子商务平台”，供学生模拟操作。随着教学进度的开展，学生实践基础的初步掌握和站点功能的完善，实践教学可逐步在真实的网络环境下进行。在这一阶段的实践教学中，我认真贯彻“任务驱动，项目导向”的原则，在模块教学中布置学习实践的任务，安排项目逐步完成。对于基础知识，要求学生认真全面的学习，不能轻视，这是打好上机实践的基础。对于电子商务平台上机实践模块的内容，则要求学生在做好电子商务模拟平台的基础上，努力把实训应用到真实的internet网游中去。面对具体问题，要真正动脑、动手，真刀真枪的去实践、去操作。对涉及电子商务知识的活动，则引导学生积极参与，以培养他们的计划、组织、协调等管理能力。在实践的基础上，利用假期组织学生到社会一些单位调查、实践和学习，号召他们利用一切可以利用的时间，把自己融入到专业中去，从实践中来，回实践中去，为将来就业下的夯实基础。
3使实践教学贯穿于每个教学环节
3.1打好电子商务实践基础，重点在于加强it教育力度电子商务培养的是复合型人才。作为电子商务人员，必须能利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事相关的商务活动，其中包括计算机网络技术、网络营销、电子交易、电子商务法律法规、电子商务安全、物流运输与配送等在内的相关基础知识。在课程的实践内容、时间、师资的配备、学生计算机动手应用能力的培等方方面面都应当给予充分的重视，为学生在电子商务岗位的实践性打下坚实的基础。
3.2利用it，开展丰富多样的电子商务实践教学在电子商务实践教学中应充分体现新时期、新课程的教学理念：即行为引导型教学的方法。教师作为引导者，设计情境案例，并做出必要的评价。电子商务教学不仅重视课堂上的教学实践活动，还应尽可能的开展课外的实习、实践活动，作为教学的补充和延伸。这样既提高了学生的动手能力，又丰富了学生的知识和阅历，是一个双赢的教学模式。
3.3电子商务和it互为载体，推动实践教学it即信息技术是推动电子商务产生与发展的动力，电子商务是体现信息技术强大的载体，在教学过程中我们要做好两者的区别与联系，一面引导学生通过internet或模拟平台的操作，具体、形象地掌握电子商务知识，构建电子商务的理论体系；另一面我们也重点借助电子商务方面的教学实际案例，通过布置任务来调动学生的参与、学习积极性和创造性，从而掌握信息技术等相关操作。这样，电子商务和it在教学上恰当整合，在一定程度上拓展了各自学科的方向。
3.4将“案例”融入教学当中，调动学生从事实践的积极主动性案例教学是进行实训的必要手段。我们对于“电子商务案例分析”不仅是作为一门独立的课程，更是要把它贯穿到电子商务概论、网络营销、电子商务网站建设、电子商务及其应用等课程中。在教学中，“案例”即作为课程，又是一种教学手段和教学方法。结合案例本身的价值，放到具体学科中去讲。通过案例教学，让学生自己动手动脑，并利用多媒体技术把案例讲解出来，既锻炼了学生的综合实践素质，又培养了学生从事实践的积极性和理解能力。
3.5针对电子商务专业特点，积极开展双语教学，拓展学生实践活动的领域。电子商务是基于internet进行的商务活动，将成为二十一世纪新型的经营模式。我国加入wto后，越来越多的中国企业正有意思的积极展开电子商务活动的应用。因此教师应循序渐进的开展电子商务的双语教学。
根据中等职业教学学生的特点，英语不易讲授过难，应根据实际情况将计算机技术和internet网络电子商务技术，中的英语逐步融入到教学当中，培养学生以英语为工具，以计算机技术为平台，利用所学的商务知识及相关知识，进行业务实践，综合提高学生的竞争力，提高整体学生素质，做新世纪复合型人才。
3.6参加各种技能比赛，提高学生学习兴趣和实践效率在实践教学活动中，我们还应该积极主动组织和参加各种技能比赛，树立学生“以赛代考”，“以赛带练”的学习意思，充分提高学生的参与兴趣和实践动手的操作能力。组织项目团队，进行实践操作，做到分工明确，责任具体，奖优罚劣。这样师生在一起共同切磋，取长补短，使学生通过技能比赛得到多方面锻炼。
4总结
电子商务专业课程是一项新兴的理论性和技能性相结合的实践性学科，实践课教师在指导学生实践等活动上来说还存在不足入；由于社会、实习等多方面原因，学生不能充分进行的社会实践活动，得不到很好的锻炼，这都是存在的不容忽视的问题；以“就业为导向”在中职实践教学中如何实现，“以就业促招生”——学生毕业后的就业情况，则是决定电子商务专业生存发展的关键问题。所有的一切，既要靠社会各方面支持，还得靠电子商务专业的教师，全体同仁通过改学革改革，逐步加以解决，使电子商务专业迅速壮大，在中国的互联网上开花结果。
参考文献
[1]国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会.电子商务师教学指导手册.2008.4.
[2]劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心.电子商务师.中央广播电视大学出版社.2002.1.
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[4]宋文生.高校电子商务实践教学改革研究[J].商场现代化.2007.（32）.
电商实习体会篇4
关键词：电子商务专业；人才培养模式；网络
本世纪初，大家开始认识了互联网，后来，随着一些知名的网络公司出现，人们又认识到了网络中的商机，再后来，随着3g手机的出现，人们又认识到了移动商务。随着大家广泛性的网络运用，越来越多的企业重视网络了，越来越多的人要学习运用网络了，此时，学校结合社会需要开设电子商务专业为大势所趋。
1如何调研设置电子商务专业
1.1电子商务行业背景
随着计算机技术的普及和互联网的迅速发展，电子商务展现出惊人的魅力。它以低成本、流通快的特点实现了交易的无纸化、效率化、自动化，冲击着传统的商务活动方式，成为一种全新的商业交易模式。许多专家认为，电子商务的发展是未来世界经济发展的一个推动力，有望成为第三利润源泉，是世界经济向知识经济转变的重要推动力。
我国电子商务虽然起步较晚，但发展很快。据艾瑞咨询网《2012年中国互联网年度总结报告》显示，2012年中国网络购物市场交易规模达13040.0亿元，较往年增长66.2%，在社会消费品总零售额的占比达到6.2%。艾瑞咨询认为，中国网络购物市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度，预计到2015-2016年中国网络购物市场交易规模将超过30，000亿元。根据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止2012年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过200万人，目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。
政府已经加大网络就业的政策扶持力度，将网络创业带来的就业纳入就业统计体系内，积极探索和创新网店营业执照制度，对网络创业平台和网络创业者给予税收优惠和适度宽松的管理政策，并为创业者提供咨询、培训方面的服务。
1.2电子商务行业人才市场需求情况
社会对电子商务专业人员的具体要求（共抽查58家），见表1。
最近，我们对江苏仕德伟网络科技（百度推广）有限公司、阿里巴巴服务中心、苏宁易购、慧聪网等单位进行现场走访，发现电子商务专业对应的职业岗位分布如表2。
2电子商务专业人才培养模式建设思路及实施
2.1建设目标
通过校企合作、工学合作，订单培养、校内仿真模拟实训、顶岗实习等教育方式，积极推行和完善工学结合的“1234”人才培养模式，进一步加强职业技能训练，突出实践教学，实现工学交替，体现电子商务专业人才培养的引领作用。立足地方经济社会发展，顺应电子商务发展趋势，面向广大中小企业网络营销贸易领域，培养具有一定商贸理论知识和较强信息技术应用能力、熟悉现代商务业务流程和技巧、会经营、懂管理的电子商务高端技能型专门人才。
2.2建设思路
对本专业的建设目标、人才培养模式、课程体系、实习实训、校企合作、师资团队建设以及专业发展趋势进行具体的规划，更深一步探索苏北乃至江苏特色职业教育发展规律，使人才培养模式、课程体系、师资团队更加符合工学结合、工学交替的要求，实习实训条件更完备，从而更好地服务于社会、服务于地方经济，推动电子商务的普及。通过对电子商务专业五年建设方案的实施，促进淮安及全省电子商务专业的发展，带动专业群的发展，更好地服务地方经济。
2.3专业规划实施
2.3.1人才培养规格
通过校企合作、工学合作、订单培养、校内仿真模拟实训、顶岗实习等教育方式，积极推行和完善工学结合的“1234”人才培养模式，进一步加强职业技能训练，突出实践教学，实现工学交替，体现电子商务专业人才培养的引领作用。立足地方经济社会发展
，顺应电子商务发展趋势，面向广大中小企业网络营销贸易领域，培养具有一定商贸理论知识和较强信息技术应用能力，熟悉现代商务业务流程和技巧、会经营、懂管理的电子商务高端技能型专门人才。
2.3.2人才培养模式
完善现有人才培养模式，探索完善“1234”的人才培养模式内涵。以“德育为先，能力并重，师生共进，全面发展”育人模式为指导思想，建立能力主导型的工学结合课程体系，根据电子商务行业技术领域和职业岗位（群）的任职要求，把实践工作项目化，融入到专业教学计划和教学过程。
注重理论与实践教学相融合，在教学计划安排中，课程与专业资格考证相结合，理论与实践教学相结合，动手自建网店销售，在学校教育的同时接近社会，在教学总课时中实践课时比例达到50%，实践课以仿真实训为主，力争校外实训达到实践教学总时数的50%以上。
2.3.3专业教学团队建设
分配到校的新教师要接受岗前培训，具备高校教师资格；采用老教师和新教师结对帮扶制度，促进青年教师尽快地成长；定期选派教师进修学习，选送教师攻读在职硕士、博士，参加教育部全国高职高专教育师资培训班；制定专业主任的岗位责任制，并定期检查监督；制定专业带头人、专业骨干教师的奖励方案，鼓励教师积极向上，在教师中形成比学的气氛。要求教师积极参加科研工作，至少一年要申报一项院级以上科研项目，两至三年要申报一项市厅级以上科研项目，鼓励教师结队参与。鼓励教师挂职锻炼，到企业第一线锻炼，提高教学质量；重视“双师型”师资队伍建设，十二五期间力争100%以上的教师取得相关职业资格证或其它证书。2.3.4实验实训基地建设
重点建设现代贸易与电子商务实训基地，改造现有两个专业机房，新建两个专业实训室，充分满足校内实训和社会培训。
电子商务专业实验实训条件建设规划
在巩固和完善现有10余家校外实训基地的条件下，再新建校外实习实训基地10余家。校外实训基地建设充分体现“四合作”的原则，并且结合本专业的特点，成为“实训基地”，而非“实看基地”，瞄准新的经济增长点，创建新基地。
2.3.5课程改革及教材建设
根据学院的总体要求，结合本专业发展趋势和实际情况，今后几年要加强专业课程体系的建设，制定实施分层次教学方案。初步建立了一套较为科学、系统、具有一定特色、应用性较强的课程体系；不断探索和改进教学方法与技能训练的方式，逐步建立了一套突出专业素质培养的教学模式。
目前已建有一门省精品课程，力争在“十二五”期间再建成省级精品课程1门、院级精品课程2门，冲击国家精品课程。
3人才培养方案
3.1人才培养目标
立足地方经济社会发展，顺应电子商务发展趋势，面向广大中小企业网络营销贸易领域，培养具有一定商贸理论知识和较强信息技术应用能力，熟悉现代商务业务流程和技巧、会经营、懂管理的电子商务方面高素质、高技术人才。
职业面向：各类企事业单位网络营销、网站推广、网页制作等一线岗位从事电子商务工作。
3.2人才培养规格
按照电子商务业务流程规律，和校外专家一同分析确定电子商务专业每个职业岗位的典型工作任务，进而明确胜任工作任务必需的职业基础知识、专业技能、核心能力和职业素养等，见下图。
4人才培养模式改革
电子商务专业人才培养模式，主要培养既具有熟练的计算机与互联网应用能力，又精通电子商务各环节业务的复合型应用型人才。结合国家职业资格标准，其培养的层次对应为助理电子商务师。为实现高职电子商务专业的人才培养目标，借全国高职教育改革及学院示范建设的东风，我们实施了“1234”人才培养模式改革，经过学生一段时间的实践，收到了很好的成效。
由于有了社会与企业真实项目的驱动，改变了学生被动学习的不良习惯，学生学习目标明确，学习积极性、主动性大为提高，传统的教学方式方法明显满足不了学生求知的需求。因此，我们通过建立丰富的教学资源，实施引导式教学和项目成效评价等措施，有效地满足了电子商务专业“1234”人才培养模式的教学需求，达到了预期的教学成效。
1）教学资源建设。电子商务专业涉及的知识跨度大，内容丰富且更新快，同时，大量的知识均存在于网络。为了满足学生自主学习的需要，专业教师建立
了课程教学网站，专门收集、整理出与专业、课程相关的技术知识和典型案例，并链接优秀的电子商务企业，方便学生学习和参考。目前学院的电子商务应用基础课程已建成省级精品课，网上创业与策划等课程已拥有课程网站，并配备了师生交流论坛、在线测试系统等丰富的网上教学资源。
2）引导式教学。由于有项目实施的需求，学生自主学习积极性的调动，教师的教学变传统的灌输式教学为引导式、启发式的教学，降低了教学强度，提高了教学效率。针对每一个实施的项目，教师只要通过优秀案例的展示，告诉学生项目的最终目标效果，同时告诉学生实现的方法和学习路径，学生便能自觉地按照教师的要求，遵循教师指点的途径，通过教师提供的教学资源平台或者书籍、互联网，查找所需要的知识，进行自主地学习。
3）项目成效评价。真实项目的教学，最终的目的不再是为了学分，而是为了解决实际问题。因此，教学的成果就比传统的教学要明显和实用。因此，课程的考核改平时、期中、期末的理论知识卷面考试、技能模拟操作考核为实施项目最终成效的客观评价。“1234”人才培养模式依托校内实训基地和校外实习基地达到工学结合的目的，深化校企合作，共同承担教学任务，采用“专业课程与企业实践相结合，顶岗实习与毕业设计相融合”的方式培养电子商务专业人才。学生从认知企业、体验岗位、熟悉岗位业务，到上岗、顶岗、就业。校企共同对学生进行管理考评，有效培养学生过硬的专业技能、良好的工作态度、职业道德和创新精神。
5结束语
创新教育作为一种全新的教育理念，正处在一个不断改革、不断发展的阶段。电子商务专业已经成为很多学校开设的专业，其中人才培养模式多种多样，有的偏向市场营销，有的偏向计算机编程，也有的会折中，大家都是根据学校现有的师资与教学资源来设定的，这一点很值得推崇和学习。如何制定人才培养模式，关键还是分析其是否能让学生学到电子商务的精髓，学成之后是否被社会认可，学生是否能很好的适应企业发展。
参考文献：
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[4]张波，潘旭华.电子商务的“复合型”与“专业化”人才培养[j].计算机教育，2011，（18）.
电商实习体会篇5
关键词：电子商务；行动导向；中职生；创新思路；创业指导教学
中图分类号：G424文献标识码：a文章编号：1009-3044（2017）01-0283-03
中职电子商务教学应该做到“以学生为中心、以能力为本位、以活动为导向”，基于此来实现针对中职生走出校园以后的相关创业指导，满足他们的创业理想。上述原则也是行动导向创新教学策略中所倡导的，它能够促进学生对电子商务相关内容的学习兴趣，也能培养学生的创新思路，帮助他们在电子商务领域实践过程中形成关键能力并实现有效发挥。
1中职电子商务教学中的创新思路分析
进入21世纪，我国教育战略发生巨大转变，伴随国家高校及中职教育扩张政策的实施，毕业生数量也逐年递增，在这种状况下，就业压力变大也就变得顺理成章。目前许多毕业生为避开就业高峰，希望开拓自我思想创新，走创业实践道路。在这条道路上，许多学生选择了电子商务这一新兴市场营销领域。但是学生也要意识到，电子商务市场瞬息万变，风险巨大，而且对创业技术经验要求很高。为此，学校也看到了@一点，某些学校的电子商务专业教学也纷纷在近年来开拓新思路，走创新教学发展路线，为辅助学生在创业后就业指明路线，也希望借此机会也提高自身在电子商务教育领域方面发展的不利现状，拓宽教育新领域，培养更多能适应现代社会发展需求的技术型、自主发展型人才。
1.1中职电子商务专业创业指导教学的创新思路――行动导向教学
1）行动导向教学的基本内涵
行动导向教学在高等教育学府中已经被广泛应用，它基于某一职业工作活动所存在的行为以及维持其行为所需要的环境条件展开，为学习者设计调节机制，实施具有教育评价属性的教学活动。该教学方法的实际目的就是为了促进学习者对于职业能力提升渴求度，为他们在传统教学中开拓新思路，将传统学习过程与现有行动实践过程结合起来，提倡学习者基于行动并为了行动而不断学习。这种教学方法的创新之处就是它集合了教师与学生的所有思路和行为，由师生共同确定行动产品并展开教学实践过程，这样既实现了学生的主动学习行为，也实现了体力与脑力劳动的完全统一。可以说，该教学方法具有强烈的目标性、系统性以及组织性，无论学习者身处实际专业环境还是模拟环境，他们都能较好且完整的体验到职业活动的设计、实施与评价内容，同时学习者也能通过互相沟通交流来解决某些在职业活动中所遇到的问题，并体验反思学习过程，最终从职业活动中获得知识、能力与经验。应该说，行动导向教学实现了综合性的、跨学科的课程模式展开，这在传统教学模式中是前所未见的，它不会过分强调学科知识的系统性，而是更加重视教学案例实践过程与对实际问题的有效解决，特别实现了学生自主学习、自我管理的能力促进过程，对大学生未来自主创业，突破就业瓶颈很有帮助。
在中职电子商务教学及创业指导过程中实施行动导向教学是一种创新，它的教学思路基于行动展开，行动既是学习过程的出发点，也是归属点。它能够实现对大学生行动能力状态与目标能力状态的有效连接，也能为大学生在学习过程中觅得职业机遇，促进他们学习与创业的融合过程，可以将其视为是一种终生学习模式。
2）行动导向教学的基本特色
基于行动导向教学环境下的学习具有一定的乐观主义色彩，因为该教学方法是支持假定功能的。比如说它就可以为大学生设置某些无阻碍条件，帮助他们实现创业指导中的实践过程，促进学生的独立学习及合作学习过程，因此行动导向教学呈现出多元化基本特色，具体来说包括以下6点。
首先，行动导向教学会激发大学生包括手、脑、感官在内的所有部位，即能够实现对学生全面发展的有效促进。
其次，该教学方法基于预定行动目标的实现，比如说在创业指导中会为学生提出某些实践教学案例，供他们参与和学习，在实践学习过程中习得专业学科内容。而并非是直接将学科体系中内容作为教学内容主体。换言之，行动导向教学是不倡导学科课程结构化学习过程的，而是基于行动来展开实践过程，在实践中潜移默化的领会知识内容，且它也不会限定学生的学习活动形式。
第三，行动导向教学是一种整体性教学方法，例如小组合作学习、项目教学、表演性教学、实操演练教学、角色扮演教学以及社会调查等等。这些都能迎合当前中职创业指导及实践教学活动的现实需要。
第四，行动导向教学应该是能够实现对学生主动学习能力的有效促进的，换言之，行动导向是基于学生兴趣出发来组织教学过程的，且它能为学生创造更多接触新事物、新问题、新知识的机会，它的学习系统是开放和自定义的。
第五，行动导向教学要求学生从始至终参与教学过程，这也包括对教学的设计过程和评价过程，这是传统教学模式中所没有的。
第六，行动导向教学能够保持学习者手脑之间活动的平衡性，特别是基于它从假设理论出发设计教学过程这一特色，为学生创设了直线性能力上升的的发展空间。而且能够激发学习者动手与动脑活动的相互交替，影响到学习者的整个学习过程甚至整个生命过程，可以将其视为是一种终身学习模式。
3）行动导向教学的组织模式
行动导向教学组织性、规律性较强，能从根本上促进学习者职业行动能力的有效发展，特别是对中职创业指导活动开展具有利好。就以创业指导为例，它的设计原则就是以学生为核心主体，以学生兴趣为教学组织起始点，在教学过程中要求学生能够全程参与，并根据参与成果来作为其未来创业能力的关键依据。以下给出目前基于行动导向教学的常见教学组织形式，如图1。
1.2在中职电子商务创业指导教学活动中引入行动导向教学思路的必要性
在传统电子商务课程教学过程中，常常存在学生反映课程内容无法理解的现象。这实际上与教学过程缺乏教学实践对理论的验证有关，因为电子商务教学本身就应该基于实践教学行为展开，而完全通过理论是无法锻炼学生创业能力的。那么在教学过程中引入行为导向教学思路就变得极为必要。
具体硭担电子商务创业指导教学是面向毕业生毕业后就业所展开的，它在教学过程中强调实际内容的展示与演练，理论性内容不多，因此这种教学过程是动态性的，它培养的是人的应变能力、合作能力以及开拓能力。因此教师要为大学生设计电子商务教学实操项目，从实际角度锻炼他们的能力，激发他们的行动行为，实现手脑并用。在电子商务教学领域，行为导向就是要激发学生学会“在做中学习”，改变传统教学过程中所存在的灌输式、一言堂教学模式，改变学生在课堂学习过程中永远被动的地位，激发他们的主观能动性及学习兴趣。换言之，行为导向教学要颠覆电子商务创业指导教学活动中师生之间的位置，将被动学习转化为主动学习，将主动教学转化为辅助教学。教师在课堂上的主要作用就是设计学习场景、组织教学过程、为学生所提出疑问给出相关辅助指导，让学生自主独立完成剩余学习部分。就电子商务专业而言，应该围绕其教材《电子商务概论》中内容来设计相关教学方案，并融入行动导向教学思路，促成创业指导体系[1]。
2基于行动导向教学思路的电子商务创业指导教学应用分析
上文阐述了行动导向教学在中职学科教育中的基本内涵、特色和组织形式，它是完全能够合理应用于中职创业指导教学过程中的创新思维思路。本文将其与中职电子商务教学相结合，探讨在电子商务专业创业指导过程中该教学方法的具体应用过程。
2.1创业指导教学设计内容
首先将行动导向教学思路引入到电子商务概论当中，然后明确研究对象，展开教学方案设计过程。它包括目标确定、新知识习得、环境创建、信息获取、计划制定、计划实施以及评价展示7个方面内容。
2.2创业指导教学设计思路流程
要明确行动导向教学方法核心思想，那就是不断探索与实践来指引课堂教学模式及流程。在整个教学指导过程中，教师应该明确教学学习目标的定向作用，培养学生的认知、情感、行为操作这3大目标，让它们彼此之间始终保持联系，形成有机整体。在此过程中主要培养的是学生的创新能力等等。以下给出具体的教学流程和师生任务。
首先要确定教学目标，教师方面主要基于学生基础能力来提出学习内容，并且教师同时也要研究目标群体，确定学生所具备的专业能力、社会能力以及方法能力等等。而学生方面则要根据教师所提供的学习目标和任务目标，基于自身状况来提高相关项目能力，为未来创业实践活动确立学习计划及目标。
第二要帮助学生习得新知识内容，这里要利用到各种教学手段，例如项目教学法、互动教学法等等，目的就是为了激发学生学习兴趣，并明确新旧知识之间的相互联系，促进学生基础理论知识的透彻了解。学生方面则要激发自我拥有主动学习，投入到创业实践中的决心。
第三要创设实践环境，此时要以职业为主要导向，反映在电子商务专业中各个专业工种的现实环境，设置模拟创业实施场景。学生则要做到尽快对创业模拟场景的设置，并进入创业者角色。
第四步要获取信息，为学生提供信息资料，并基于专业要求来布置相关实践任务。学生则要根据信息资料来明确自己要完成的事项，实现对问题的主动探究。
第五步要制定计划，教师会引导学生制定实际的创业工作计划，帮助他们确定需要哪些设备及工具，同时为他们构建质量控制指标体系。学生则要参考教师所推荐的资料，通过实际学习分析灵活运用知识内容，最后做出对创业项目实践的自我选择。
第六步要实施计划，到此步骤时电子商务创业活动已经基本展开，教师所要做的就是指导学生顺利开展创业工作并监督辅导他们的创业行为，确保学生避免工作盲目性，也确保每一步骤的实施都十分顺利。学生主要以合作学习方式展开实践学习，并按照教师所部署的计划完成实践过程。
最后一步则要展示评价，学生要在师生面前展示自己的电子商务实践创业成果，而教师则会采用师生互评、生生互评、自我评价和教师总评来结束这一创业指导过程，并指导修正学生在创业实践活动当中的不足之处[2]。
3案例简析
案例教学法是行动导向教学思路中的一个分支，它建立于建构主义教学理论上，它以抛锚式教学为蓝本，基于真实创业事件及创业问题展开，并最终付诸实践活动。案例教学与行动导向教学在思路上一致，都强调去诱导触发学生的创造潜能，是强调过程大于结果的教学方法，考察了学生的学习思路。在案例教学中，教师会将案例联系实际，真实生动的体现案例典型，并根据学生兴趣爱好来制定案例。在电子商务创业指导教学过程中，教师就会基于现如今社会电子商务发展状况来给出相应对策，培养大学生的电子商务创业能力。本文以电子商务网络创业为背景，为学生设计基于B2C的电子商务网站创业项目，考察他们对电子商务网络营销的理解与认识。
首先教师会介绍有关电子商务网站的细致状况，虽然大学生人人都会上网，都有过网上购物经历，但对经营网站来说却还并不熟悉。因此教师会首先向学生普及有关网店的经营发展策略信息，例如以B2C模式为主的亚马逊网站。教师会要求学生首先去了解有关亚马逊网站营销的相关资料，并以理论配合案例知识传授的方式教学生认识目前社会上比较常见的B2B、B2C、C2C电子商务基本模式。
然后展开分组教学，将学生等分，为他们布置合作学习任务，比如提出“亚马逊作为电子商务网站它的服务项目是什么？”、“亚马逊作为电子商务网站它的营销策略是什么？”、“你认为亚马逊成功的秘诀是什么？”、“你怎样理解亚马逊的营销模式？”等等课题，要求学生合作探讨话题，并在随后评论中打开思维各抒己见，总结归纳成功电子商务网站的运作模式。
最后是实操教学，教师会鼓励学生进行知识迁移，将所学到的电子商务知识及操作流程应用于实践当中，学生可以组织同伴一起设计网站，从简单的买卖交易开始。例如在淘宝成为卖家，明确淘宝交易流程，并明确它其中的相关技术机理，利用所学过的知识内容来将其融入到实践活动当中，在实际开店过程中积累经验。而教师会在学生实施电子商务操作过程中给出指导评价，尤其是给出电子商务网站管理的相关实践经验[3]。
4总结
本文基于行动导向教学思路探讨了我国中职电子商务专业的创业指导教学开展。客观讲，这种教学方法对促进电子商务专业学生综合素质提高是具有极大辅助作用的，非常有利于学生参与到生产实习过程中，并在实践过程中弥补知识缺陷，培养全新技能，甚至投入到电子商务经营活动中，实现自主创业。因此，我国中职应该将像行动导向教学这样的创新思维融入到更多学科中，发挥它灵活运转和优势互补的职教作用，为我国大学生创业提供坚实的理论基础。
参考文献：
[1]陈璇.中职学校电子商务课程的创业教育教学实践研究[D].辽宁师范大学，2011.
电商实习体会篇6
一、教学内容的改革：以问题为导向重组教育教学内容
电子商务教学改革的主要探索方向是分析当下中国电子商务所面临的客观问题，比如电子商务的业务流程再造、网上支付安全、网络营销、电子商务下的物流与配送等问题。进行电子商务系统设计，围绕企业乃至个人如何通过采用信息通讯技术。尤其是internet技术，通过更加便捷、富有成效和颇具个性的方式提品和服务，将重组后的课程划分为10个单元：分别是电子商务基础常识、电子商务的交易方式、电子商务存在的问题、电子商务网络安全技术、电子商务支付、电子商务系统设计、网络营销、电子商务的法律建设、移动电子商务、电子商务与物联网。
二、教学过程的改革：以体验学习为导向重组教学流程
1.课前准备。在课前充分准备，吃透教材，写教案，教案内容需对教材有所取舍。各章节应体现其不同教学内容的特点和风格，教学过程要设计做到师生共同参与、积极互动，尽量创造出宽松、灵活的课堂教学环境与氛围，使学生敢于发言和实际操作，从而获得对于电子商务知识的深刻理解。
2.课堂导入。在课堂的教育教学中，新课程的导入是非常重要的一个环节，一般采用案例导入法，在新的教学内容开始之前，编写形式多样、富有启迪性的问题，引导学生回顾、渗透本堂课的技能目标以及研究主题。一般来说，3~4分钟后转入正式内容，切勿时间过长。
3.讲授新课。课堂教学的主要环节，即讲授新课，在实践教学中也可以称作主题探讨。新课程主要内容的探究环节和处理方法应不拘一格。在每次电子商务课的前5分钟，让同学们准备一些有关电子商务的最新资讯，请学生自己来讲述关于电子商务的案例或者对电子商务的一些看法，然后教师进行点评与总结，充分激发和调动学生主动学习的兴趣和热情。可以由4~6名学生组成一个电子商务学习小组，选定问题后开展相关的项目设计活动，各学习小组讨论的问题完成后，项目小组推选1名代表在课堂上展示团队的分析结果，并接受老师和其他小组成员的提问。在交流互动环节，教师与学生可互换角色，每个电子商务学习小组选出1名学生加入评价组，按照教师与学生共同讨论制定的评价标准，参与到各学习小组最后分数的判定。每个学习小组推选1名学生对其他项目小组的交流情况给予评价与说明。还可以对于重要的内容加强技能操作练习。另外，鼓励学生积极参与电子商务公司实习活动，体验与感受现实中电子商务企业的运作方式。
电子商务体验式学习并不是否定和排斥课堂教学中的其他表现形式，而是通过合理运用基于互联网的计算机相关技术对电子商务课程教学给予支持，并恰当处理计算机网络、多媒体等现代网络教育技术，从而提供一个宽松、灵活、广泛的交流互动平台，活跃课堂教学的气氛，真正实现教学过程以学生为中心。
4.强化巩固。巩固一般发生在主题探究之后，巩固的目的是强化。首先在体验教学中已给学生留下了深刻的印象，接下来就应该引导学生把理解知识和巩固、记忆知识联系起来，进一步复习巩固。运用提问、讲授、案例分析、实际操作等各种方式方法进行复习，指导学生掌握记忆技巧、学会通过自主规划知识类别，帮助学生记忆。此外，总结拓展也很重要。通过拓展知识的范围，扩展学生在电子商务方面的知识，从而达到强化巩固知识的目的。
三、教学方法的改革：以实践为基础体验学习
电商实习体会篇7
关键词:体验式教学;电子商务;实践教学
中图分类号:G4
文献标识码:a
文章编号:1672-3198(2010)21-0229-02
1问题的提出
高校传统的电子商务教学是:教师以说为主,学生以听为主,听完课后在去机房上一下网,或操作一下简单的模拟软件,没有与实际企业接规。而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实都在虚拟环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
要解决传统电子商务教学模式存在的这些问题,必须积极获取新的教学理念和探索新的教学方法,而体验式教学的理念和方法对于电子商务的教学创新具有重要的指导意义.
2电子商务实施体验式教学的必要性
体验式教学方法强调减少教师的语言说教,增加学生参与特定情境之下活动的机会。课堂教学不只是教师教的过程,而是指导学生如何学的过程,尤其应该重视学生在课堂上的实践活动,学生只有亲身参与到实践活动中来,并在实践中不断的质疑、解疑才能够对所学知识进行充分的想象、理解,才能掌握知识,形成能力。
通过创建体验式电子商务教学模式,可以实现如下目标是:
(1)使学生对电子商务的特点和各种典型模式有感性认识,在实践中学习和体会电子商务的核心思想;
(2)理解电子商务系统的整个框架体系结构,熟悉电子商务各参与主体的作用及其关系,掌握各参与主体的操作技能;
(3)了解各项技术在电子商务中所起的作用,明确今后各门技术类课程的学习目标和任务,掌握初步的电子商务策划能力。
(4)加大与实体企业的联系,增强实战能力,增加就业机会。
3体验式实践教学模式在电子商务中的实施方案
体验式教学是指由教师组织学生参与实践或感受场景、以学生为主体的教学模式。体验式教学也是一种推进新课程标准、体现素质教育的教学思想,并由此生成教学的行动策略和方式。其核心追求是培养学生的创新能力和实践能力,进而体现教学目标中的知识和能力、过程和方法,以及情感向度。其特点可以集中概括为主体发展性、自由发展性、共同参与性和情感瓦动性等几个方面。
3.1情景模拟教学
情景模拟需要教师设计好某种模拟现实的情景,让学牛扮演某种角色,开展某项电子商务活动。现代教学手段日益先进和多元化,可以充分利用多媒体、录像、幻灯片等对案例作情景描述,或选取、制作实际电子商务工作的情景片段介绍给学生,然后组织学生分组进行情景模拟。
3.2加大案例分析讨论
教师事先准备相关案例,将全班同学分成几组,学生先个人分析然后小组讨论,再课堂发言交流,最后教师总结。在案例分析讨论过程中要把握好教师是主导、学生是主体的基本原则。在课常教学讨论时,教师要提出一些富于启发性的问题,引导学生积极讨论,并鼓励学生各抒己见,通过不同意见的争论,开阔学生的思路,使学生对案例有更深刻的理解,从而培养他们运用理论解决实际问题的能力。此外,还可以请有实践经验的氽业家、业务人员不定期到学校担任课堂教学,或聘请一些有经验的电子商务人员担任客座教授和实践指导教师,给学生开讲座、做专题等,让学生聆听来自一线的电子商务实战经验,增加真切感受。
3.3完善电子商务实验室。
电子商务模拟实验室是结合虚拟现实技术和巧联网通讯技术营造出的一个真实、完整、有效的电子商务环境,让学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练学到的各种理论知识,充分体验企业从市场调查、市场分析、产品生产、财务管理、网页设计、网站建设与规划到具体的电子商务交易全部过程,增强学生对所学电子商务知识的认识、理解,提高学生的实际动手能力、分析能力和创造能力。
3.4利用网络资源
电子商务本是就是网络的产物,电子商务的教学更应该注意利用网络资源。首先可以让学生在电子商务网站上从事电子商务交易,如在淘宝网上进行开店,在阿里巴巴上进行进货等。也可以先从一般的电子商务网站上购物、或拍卖一下自己的收藏品。
3.5让学生到企业去实践
要有计划、有步骤地组织学生进入企业考察与实践,让学生尽早接触市场、了解市场运作现状,将所学的电子商务理论融会贯通,教师计划地组织学生实验、参观、实习、实训等,努力创造共建实习基地。提高学生创新素质通过积极拓展企业实习基地,可以为学生提供更加宽广的体验式教学平台。可以和淘宝网或阿里巴巴建立合作关系,请这些知名电子商务网站的精英为学生作报告,也可以到经营实体店的电子商务企业去实习、实践。我们知道课堂上理论的讲解、案例分析、角色演练都无法使学员获得实战的能力,原因在于课堂上没有真实的环境、对象。因此应该多让学生在真实的情境中体验解决问题的过程,从而获得解决问题的能力。
4结语
体验式教学模式作为一种教学形态,有着自己的适用范围和一定的局限性,在实际操作中会存在流于形式的弊端,可能会出现课堂上形式多样的教学方法容易冲淡教学中心任务,以及与传统的分数为主导的学习绩效的评价标准的不适应。要保障体验式教学模式在电子商务教学中的顺利实施,针对它在实践中存在的问题,还需要处理好体验式教学改革和创新与其它教学方式之间的关系;注重对学生进行及时的评价和合理的评价;加强教师队伍的建设也是刻不容缓的。目前我国电子商务课程体验式教学尚属探索阶段,如何把体验式教学模式作为一种高度关注学生发展的教学思想在实际教学过程中运用和发展,还需要进行更多的探索和实践。
参考文献
[1]王黎萤,刘洋.论体验式教学在高校经管类课程中的应用[J].现代商贸工业,2008,20(8).
[2]倪自银,喻淑兰.对经管类专业实践教学改革的探讨[J].市场周刊,2005,(12).
电商实习体会篇8
关键词：电子商务基础专业结合行业应用教学设计项目化
1概述
随着电子商务在各行各业日益普及的应用，电子商务的知识和应用是信息时代各行业商务管理从业人员知识结构不可缺少的部分和必备的技能已成为共识。在高校中很多非电子商务专业都开设了《电子商务基础》课程，但由于各种原因，目前教学中在电子商务与专业应用相结合方面的研究是不充分的，案例、工具、方法等方面的准备也是不足的。课程内容完全参照电子商务专业的电子商务概论或实务教学内容，基本是使用一些通用案例来介绍电子商务概念和基本交易过程及其涉及到的相关知识，后续的实际应用主要提到网络营销的方法和技术，对于非电子商务专业的学生来说，他们了解了这些知识后仍旧很迷茫，不知道这些知识和他们的专业及未来的工作有什么关系。同时这些课程内容与学生的专业以及将来行业的应用能否结合、结合到什么程度等等问题的解答实际上完全取决于任课老师对该专业和行业的个人经验积累，这多少会影响到学生的学习兴趣以及将课程内容融入到专业应用中的能力。
在非电子商务专业开设电子商务课程培养学生应用电子商务的意识和能力是非常必要的。为了提高电子商务课程的教学质量，培养学生电子商务应用方面的职业能力和综合素质，我们一直在思考与探讨以下几个问题：
①这门课程要让学生学些什么？学习内容能否有实际的应用价值？如何与学生的专业结合？如何让学生自己动手有实际的收获？
②如何调动学生的学习积极性？如何培养提高学生的学习兴趣？
③如何适应当前的教学改革形势与步伐？
这些就是我们研究这个课题的动因。基于此，我们将近年来在电子商务课程中的教学经验和探索进一步细化和研究，重新确定了课程的能力目标和学习目标，进而设计出对应的教学内容、教学方法、教学模式、教学考核方法等，希望能为电子商务课程教学提供一定的规范和标准，对今后的课程教学有一定的帮助。
2课程改革与教学设计
2.1课程定位
对于非电子商务专业来讲，电子商务课程的定位是首先要解决的问题，它应该设置成公共基础课程、通识课程还是工具类、应用类课程呢？大多数学校是将其设置为基础平台类课程，在一年级开设，主要让学生了解电子商务的概念和相关知识；但我们认为，此课程开设的目的不仅仅是了解电子商务相关的知识技术及电子商务系统的操作流程，而应使学生在掌握电子商务整体框架和功能作用的同时，结合行业电子商务系统应用实例分析，进行本行业企业电子商务应用解决方案的初步策划设计，具备一定的行业电子商务的实践应用能力。所以它更应该定位于一门专业应用扩展课程，也是一门综合性、交叉性的课程。应开设在学生已有一定专业基础的第四或第五学期，建议课程名称为《电子商务应用》，适用于除电子商务专业之外所有经济管理及商务类专业，如旅游酒店管理、会展策划与管理、物流管理、国际商务等专业。
2.2课程目标
通过“项目任务驱动”的教学方式，使学生具备相关行业电子商务运作的相关知识和基本技能，能够进行常见的企业电子商务流程及框架结构的设计，能够将电子商务技术运用实施在行业管理工作中，全面提高学生的综合素质和综合职业能力。
2.3课程内容的调整与项目设计
目前《电子商务》课程内容大多是根据现有教材进行设计的，不同专业采用同样计划同样设计同样内容同样授课方式，没有考虑到不同专业对电子商务知识技能的要求程度是不同的。非电子商务专业的教学内容一般也是按照电子商务专业的大纲执行的，使用的教材理论体系面面俱到，要求学生对电子商务技术方法、交易模式流程等全方位了解；教学方式多是以教师为中心的灌输式的教学方法；实训环节主要使用模拟实验环境教学，是认知而非应用，对提高学生的实际应用能力帮助不大；学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习兴趣和学习的主动性、积极性，缺乏独立思考、分析及解决专业实际问题的能力。
考虑到高职高专层次学生的学习能力和学习方法特点，我们认为不同专业开设的电子商务课程的教学设计与教学内容应该是不完全相同的，至少在侧重点上是不一样的。对于非电子商务专业来说，应针对不同专业和行业需求，根据专业背景、教学资源的具体情况，设定其电子商务课程的教学目标，整合其需要掌握的电子商务课程内容体系，重构教学内容。
电子商务应用课程的教学应比较强调电子商务的知识和方法与专业应用的结合，应比较注重在行业与专业里寻找合适的教学案例及项目任务，甚至在工具、方法的选择上都要考虑将来工作时的实用性，使学生通过课程的学习和实训操作真正掌握电子商务在本行业企业的应用，为学生在未来的工作和行业应用中打下良好的基础。
非电子商务专业学生学习电子商务课程应主要包含三个层次：
一是学习电子商务的基本知识；
二是学习电子商务的基本操作技能；
三是把电子商务知识和技术灵活地应用于本专业领域。
他们更应该了解和考虑的是如何应用电子商务手段或模式完成自己行业的任务，即电子商务如何与自己的专业相衔接。因此，非电子商务专业的电子商务课程设计应以行业应用为目标，根据行业市场对其人才电子商务应用能力的需求，对课程大纲和教学方案进行调整，以突出专业应用技能的培养为重点，提高学生的实际应用能力。
通过对部分酒店企业、会展企业、旅游企业的访问调研，我们初步获得了一些企业对电子商务在本行业发展及应用的现状和对学生电子商务应用能力方面的需求等信息，了解认识到不同行业和专业对电子商务应用的需求方向，调研结果表明，这些企业对学生能力要求更多地是在商务运作管理、网络营销技能方法、网络综合运用能力等方面；因此结合电子商务及应用领域的发展动向，我们确定了电子商务应用课程教学的两大主线，即电子商务营销和电子商务应用管理；将其分解到每一个项目任务中，循序渐进地引导学生掌握电子商务应用。
根据高职高专教学的特点，在课程设计上，依据以应用为目的、以能力为本位、以“必须、够用”为度的原则对理论知识教学内容和技能训练项目进行了组织筛选和教学设计。根据专业和行业需求，通过对应职业领域典型工作任务的分析，从实用的角度出发，以对应行业企业为对象，分别以“行业电子商务网站及其应用分析”、“电子商务操作实务”、“网站规划与网络营销方案策划”等为项目主题，重构课程教学内容，将职业岗位中电子商务应用能力要用到的知识融入其中，让学生在完成具体项目的过程中来理解相关理论知识，并培养实际应用职业能力，使教学内容更加具有针对性与适用性，使学生掌握行业应用电子商务所需的各种基本知识和实用技能，充分利用实践锻炼学生规划与构建企业商务网站的能力和网络营销策划实施的能力。
2.4加强与专业应用结合的实践教学环节
目前与专业应用结合的电子商务实践教学环节是比较薄弱的，教学过程中如果理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生会感到课程枯燥乏味，没有学习兴趣；加强实践教学，这是最重要的教学内容也是最难的教学环节。
目前的实训主要有两种方式：
一是在模拟电子商务实验平台上模拟进行网上交易、电子支付、网络营销等实训，让学生了解熟悉网上各种商务活动的操作流程，了解不同交易模式下电子商务的运作过程及其主要解决的问题；认识和了解国内外网络贸易、网上支付、物流配送等电子商务应用；学习了解网络营销知识，培养营销策划能力，并体验商务活动中的竞争性和开放性。但这类软件一般操作简单，内容滞后，与现实应用有很大差距，作用有限，只能使学生对电子商务流程有一些初步的认识，缺乏实际专业应用操作能力的锻炼，不能把所学的知识与专业实际结合起来。建议尽快更新或更换符合当前应用情况的实训软件环境，引入不同专业的行业电子商务应用平台或管理软件等。
二是让学生到真实的互联网世界中去实践，通过实践学习各种技能。如浏览访问现有的行业电子商务网站，结合专业知识进行分析讨论，提出自己的见解和改进方案；针对行业企业的不同特点和需求，定位不同类型的网站，为其设计电子商务解决方案等；使学生能根据目前电子商务的应用模式和发展趋势，针对不同市场环境、不同企业需求进行电子商务活动的分析和策划，培养学生应用电子商务模式创新和系统分析能力。还可以与企业合作，让学生利用所学的电子商务专业知识，通过为企业做相应的电子商务解决方案（网站规划和营销方案），由企业专家和专业教师进行评价，评估其可行性和实用性，针对性地指导学生改进方案；从而强化学生专业技能，培养独立工作、创新思考和解决实际问题的能力。对于不同的专业其教学实践的侧重点不同，可在教学方案和教学过程中进行调整。
2.5教学模式与教学手段方法的改革
有了好的教学内容，教师如何教？这就要解决模式、方法、手段的问题。随着网络技术的普及发展和现代教育手段的不断出现，教学模式教学方法改革势在必行。
“我们必须改变教育学生的方式”，从原来的以教师为主的单向讲授的“一言堂”到今天的以学生为主的问题讨论、自主学习、合作探究，教师由主导者转变为课程内容的开发者、学生学习的帮助者、实践的合作者，彻底颠覆原来的教学模式。
在教学中针对电子商务课程中不同内容的不同特点，采用灵活多样的教学方法，综合运用课堂讲授、模拟实验和案例讨论、方案设计相结合的形式，激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性，调动学生开发思维，提高学生分析问题解决问题的能力。
对于电子商务知识中理论性较强的内容，可以综合运用任务驱动教学、现场体验教学和案例讨论等多种方法，来帮助学生更好地理解相关理论。运用对应行业应用的实际案例，如网上广交会、携程网、开元酒店集团网络平台等，让学生访问本行业一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览和分析，获得最新的资讯；围绕案例来介绍从事在线商务要考虑的问题，理解掌握电子商务的观点和技术，从而对电子商务有一定的认识；让学生讨论交流以消费者的身份体验网上购物的流程，从而对网上交易及支付流程有清晰的认识；在课堂上组织讨论分析，深入挖掘行业网站的其他业务功能及操作注意事项。针对同一教学内容，实施多种不同形式的教学方式，综合运用多种教学方法，有利于增强学生的感性认识，更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构，从而取得较好的教学效果。
让学生参与教学项目的实施全过程，调动学生的学习积极性，变被动为主动。在《电子商务应用》课程中，每个项目都需要查阅大量资料，并对信息进行整理分析，进而完成设计。项目完成后在班级进行小结和讨论交流，让学生介绍自己项目实施的经历，说明对电子商务的认识、想法，把自己分析的结论和设计的方案演讲展示、相互交流，充分展示自己；同学相互评价，然后老师再进行总结，既调动了同学的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养各方面综合能力。
增加讨论课时数，通过对热点问题和重要案例的分析讨论，激发学生的学习主动性，加深对理论和实际问题的理解。比如体验微信营销，可要求学生先查阅资料，做调查研究，了解微信营销应用的现状及存在的问题，然后归纳整理写出报告，最后分组开展讨论。通过专题讨论法，可提高学生查找资料、归纳分析及写作的能力。
使用新的教学手段，促进网络信息技术与课程的结合，使教学空间得到进一步扩展，适应电子商务课程的教学需要。现代教师要时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高；积极采用多媒体教学手段，运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解，使课堂显得生动而有吸引力；合理灵活运用网络平台对电子商务课程教学进行支持，提供广泛的交流和互动平台，将授课教案、习题、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源尽快上网，并与在线答疑等相结合，帮助解决学生预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供多渠道的学习方式，增强学习兴趣。
另外电子商务发展变化很快，教师应在教材之外多介绍一些关于电子商务的最新资讯，适当补充介绍新的学科成果和行业应用案例，不断完善授课内容。也可增加视频资料和国内外最新的电子商务慕课（moocs）资料，这样不仅可以充实学生的新知识，还能养成学生注意学科发展的良好习惯。
2.6考核方式改革
传统的电子商务教学考核一般采用书面考试评分制，老师通过考试对学生所学知识进行考核，并通过试卷评分评定学生成绩。但我们认为这种测评办法不适用于操作性、实践性较强的电子商务课程。
本课程重点强调学生综合职业能力的培养，因此考核方案设计为过程性考核。过程性考核可以涵盖课程的主要内容，灵活多样的考核方式可以全面考核学生的学习效果，培养学生的团队精神。考核中突出过程考核与项目完成考核，结合学习态度、课堂表现、课后作业等手段，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。
考核办法与标准在课程开始时即告知学生，最终课程考核成绩评定采用平时成绩（出勤及学习态度、课堂讨论等占20%），实训项目及阶段考核（占80%）的比例组成。
3结束语
多年以来，我们一直从事着《电子商务基础》的课程教学，在教学过程中认真努力、精益求精，不断思考、探索和改进，希望做得更好。在此课题中把我们的教学设计改进方案总结出来，如果可行，期望这种课程与专业相结合的改革模式也可推广至其他公共课程，如《计算机应用基础》等。
参考文献：
[1]电子商务课程教学改革探索，中华会计网校，互联网文档资源.
电商实习体会篇9
关键词：工作过程系统化工学结合课程开发电子商务实务
一、引言
随着我国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，使更多的企业拥有自，国际商贸人才尤其是既具有扎实英语语言功底、熟练掌握语言技能和交际能力，又通晓国际经贸知识和规范的商务英语人才将大量短缺。
随着我国经济越来越深入地融入全球经济，我们面对的竞争越来越直接和激烈。用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求变得越来越高，不仅要具备流畅的口语表达能力及商务英语写作和英汉互译能力，而且要熟练掌握对外贸易的基本流程，基本的贸易理论、贸易法规及相关的商务知识。企业还特别要求具备运用电脑和现代化办公设备进行商务函电往来、信息检索、外贸业务沟通和营销管理的能力。
由于商务英语专业学生校外顶岗实习的机会有限，学生离用人单位最受欢迎英语语言技能与商务知识和技能相结合的人才还有一定的差距。因此在新的形势下，如何进行教学改革，采用高效的教学模式，提高学生的实践能力、综合素质、就业竞争力和岗位、社会适应能力，真正实现零距离上岗，是我院高职商务英语专业教学面临的新课题。
为了解决这一问题，我系开展了课程改革和专业建设，对电子商务实务课程工作过程系统化开发进行了专项研究和探讨。
二、电子商务实务的性质与作用
电子商务实务是我院商务英语专业一项重要学习领域，在课改建设方面采用以工作过程为导向的课程开发方法，将职业教育培养目标的全部学习任务通过学习行动导向的“学习情境”来完成，要求学生能独立完成整个电子商务操作，并掌握相应的外贸业务操作中的相关技能，培养自主学习能力和社会能力。
整个课程建设坚持：1）以职业生涯为目标，提高学生学习的积极性，开发学生终身发展的潜力；2）以职业能力为基础，注重在职业情境中实践中智慧的培养，训练学生在复杂的工作关系中做出判断并采取相应对策的能力；3）以工作过程为主线，突出工作过程在课程中的主线地位，以工作任务为中心整合理论与实践，为学生提供体验完成工作过程的学习机会；4）以工作实践为起点，完成从学习者到工作者的转换，以形成学生自我负责的学习态度，激发学生的学习兴趣，该建设思路具有整体性、合作性与个性化特点，符合职业成长规律与学生认知发展规律的要求。
本课程前续课程为：国际贸易实务、计算机应用基础、商务英语阅读后续课程为外贸函电、单证缮制与处理、国际商务谈判，等等。由前面的岗位技能要求和专业课程体系中可见，外贸相关行业岗位的电子商务技能主要通过本学习领域来保证，本学习领域对学生职业能力培养起着明显的促进作用。
三、课程设计理念与思路
1.课程设计理念
高职教育的目标是培养行业企业一线的高技能人才。电子商务实务课程遵循学生职业能力培养的基础规律，基于职业岗位和具体工作过程的课程设计理念，以真实的工作任务为载体，对职业岗位的实际工作任务、工作过程、工作环境和评价体系进行分析、总结，按照职业岗位的工作任务对应构建课程的内容体系，按职业岗位工作流程设计教学过程，使学生获得知识的过程始终与具体的职业工作过程相对应。
《电子商务》课程的设计以学生为主体，课堂与实训地点一体化，理论实践一体化。在新的电子商务环境下，中小型企业为了更好地进行国际贸易，除了传统的进出口实务与单证、外销业务、外贸函电、国际支付与结算外，还需要掌握以下几方面的电子商务技能:网上市场调查、电子商务网站推广、网上贸易商机搜索。
本课程的学习目标：1）利用“各类电子商务平台、搜索引擎开发国际业务，进行国际业务的洽谈，订单的跟进与处理，出口报关等外贸出口流程的国际电子商务操作；2）熟悉外经贸操作系统；3）具备较高的职业技能和职业素养，有较强的自主学习能力和社会适应能力。
2.学习情境设计
根据职业岗位对知识技能素质的要求，根据电子商务不同的操作系统将本课程的教学内容分为三个学习情境，如表所示。
学习领域电子商务实务学习情境规划
四、课程教学内容设计
在对商务英语专业毕业生和外贸相关企业调研、走访，以及教师下企业锻炼的基础上，结合企业专家和技术能手的生产实践经验，确定了学生未来工作岗位面临的工作任务，根据工作任务分解完成工作任务所具备的职业能力，根据职业能力要求设计课的教学内容，保证课程内容选取的针对性和适用性。
针对现在外贸业务和电子商务技能联系得越来越紧密，在教学中，既强调典型的电子商务活动的实务，又掌握融合于实践行动中的新知识、新技能，真正落实学、用、做一体化课程的实施，切实提高人才培养质量。以下是情景二的教学内容及设计：
五、结语
工作过程系统化课程开发对专业教师实践能力的要求很高，引文课程开发主要是由专业教师承担，项目教学法要求教师既具有良好的专业知识素养，又具有较高的实践操作能力，较强的项目设计与指导能力及良好的教学组织能力。电子商务实务的课程开发与实施正是基于我院电子商务教师多年的坚持，向企业一线专家学习，下企业锻炼，为企业提供国际业务业务开发及中英文翻译等技术服务。基于工作过程系统化的电子商务实务课程开发，有利于促进“双师型”教师队伍的建设，有利于校企合作项目的开发，有利于学生就业，为培养零距离上岗的外贸人才奠定基础。
参考文献：
［1］胡华江.工作过程系统化课程项目教学的实践与思考.江苏技术师范学院学报（职教通讯），2009，（11）.
［2］姜大源．学科体系的解构与行动体系的重构――职业教育课程内容序化的教育学解读［J］．教育研究，2005，（8）．
［3］姜大源．关于工作过程系统化课程结构的理论基础［J］．职业教育时讯，2006，（1）．
［4］姜大源，吴全全．德国职业教育学习领域的课程方案研究［J］．中国职业技术教育，2007，（2）．
电商实习体会篇10
关键词：独立学院；电子商务专业；人才培养；与时俱进；教学
中图分类号：F24
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.16723198.2016.30.045
0引言
电子商务随着网络的发展飞速进步，以阿里巴巴企业为龙头的电子商务产业迅猛的发展速度以及强劲的发展势头，让高校在构建电子商务人才培养体系时更多的考虑人才的社会实践能力。然而多数高校建设电子商务学科已有多年，但是由于理论体系的缺乏，以及电子商务环境的快速变化，使得在人才培养方面无法形成统一的标准。相关人士在探索模式的^程中，往往在实际调研材料中有所收获的情况下感受到市场的快速变化。所以在这个更新周期快的电子商务环境下，如何培养能够与时俱进的人才是高校的首要任务。少有学科会如电子商务一般瞬息万变。电子商务人才的培养计划的制定往往会经历“调研-整理资料-理清脉络-构建教学体系-体系实施”的过程，而一般高校的人才培养计划往往是以四年或三年为一个周期，更不用说从人才培养计划的制定到实施的周期了。总的来看，由于电子商务专业的特点，要想培养出市场所需要的人才，除了了解市场的需求之外，更需要洞察市场环境的趋势发展，才能在网络经济的环境下培养出紧跟时代步伐的人才。
所以电子商务人才培养的教学方案如何紧跟时代步伐是当代环境下高效教师需要思考的问题。各学者对于在网络经济环境下如何培养电子商务人才以及如何构建电子商务教学体系做出了研究和探讨。黎金玲等认为尽管现有的教学环境不完善，但是展望未来，希望可以构建一个集“课堂、实验、实训、比赛和考证”于一体的电子商务实践教学体系。李逸平等结合自有的设施和已经开展的教学计划，总结可以从“理解层-融合层-应用层”三个维度来构建教学体系，培养专业人才。罗宝刚等认为教学改革应该从“指导思想”、“实践教学内容”、“教学方法”几个方面展开。虽然这些学者对于电子商务的教学体系的构建有所帮助，但是电子商务人才跟不上市场需求的问题仍然存在。所以本文从电子商务专业市场需求来制定人才培养的目标，然后根据现有环境下的人才培养困境来探索独立学院如何在不断变化的互联网环境中培养与时俱进的电子商务人才的问题。
1电子商务行业的就业需求
随着电子商务的发展，市场对电子商务人才的需求逐渐清晰。总的来看，市场上对于电子商务人才的需求主要体现在以下四点，即（1）网站运营与维护能力；（2）网络项目运营-策划管理能力；（3）网络项目运营-网店运营管理能力；（4）综合能力等。
1.1网站运营与维护能力
无论是传统企业还是现代企业甚至是纯粹的网络经营企业，电子商务运营的前提条件是企业设立门户网站，这些企业需要动手能力较强的网站建设与维护的专业人员，工作主要围绕网站而展开，主要职责包括，电子商务网站的分析与设计、技术开发、网站测试、网站推广、网站维护、内容添加、产品包装和安全管理这几大项。工作对于所需理论并不高深，但对于技术的应用要求较强。要求毕业生熟练掌握企业网站的开发和维护技术与技能，能够独立完成计算机软硬件的安装、应用和常维护；熟悉电子商务运营理念，具备良好的业务能力和综合知识架构；熟练使用网络编辑软件。
1.2网络项目运营――策划管理能力
负责门户网站的整体策划及运营规划。进行公司网站运营和不断优化；根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；能主导商城的策划与运营。
1.3网络项目运营――网店运营管理能力
负责网店运营，确保店铺高速运转，完成公司下达的任务；负责网店版面的更新，对商品进行分类管理；能够从事网络营销方案的设计与实施，促销方案设计和实施，分析应营销与促销效果并不断改进方式；负责网店日常各项推广项目；负责提交销售数据等报告；参与短期―中期―长期的运营计划和方案的制定。
1.4综合能力
从事电子商务业务的毕业生，包括从事任何职业的毕业生都必须具备社会适应、继续学习、解决问题、独立工作等诸多能力，更加强调学生的合作意识和团队协作能力。
2电子商务人才培养目标
独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。独立学院由于招生政策的限制，学生学习特点集中表现为有着良好的学习愿望，但学习基础较差，自学能力较弱，自我控制能力不强，学习动力不足。
独立学院学生的学习主动性欠缺，单纯在讲授知识过程中进行穿插讲授并不能使学生彻底理解和消化。所以在课程讲授的过程中可以突破传统的教与学的方式，将教师引导为主，学生调研和归纳知识为辅的方式引入教学活动中。从而在教学活动中极大的发挥学生的主动性，引导学生自己发现问题和解决问题。独立学院的学生动手能力强，愿意尝试各种活动。所以展开实践活动是比较吸引调动学生兴趣的方式。综合来看，独立学院的学生的主要有两方面的特点：（1）独立学院学生学习主动性较弱，社会能力较强；（2）独立学院学生容易接受各种实践活动。
结合电子商务人才的市场需求，以及独立学院的学生的特点，可以从以下几个方面来构建电子商务人才培养目标。
2.1培养具有“学有特长、动有所强、用有专长”特点的电子商务毕业生
人才的培养应该紧跟时代的发展来制定，吸取时代的特点，同时加入专业的特色，才能让学生获得专业的能力。另一方面，学生由于自身的特点，如果能够激发学生自有的兴趣，并能根据学生自身的特长来发展，则在人才培养的过程中因材施教，能够根据学生的特长，发挥专业特色，在实践中激发专业的创意，发挥自身的优势。这样才能在大量的毕业生中拥有就业竞争力。
2.2按照“理论够宽够用、强化实践训练”的培养模式培养电子商务专业的学生
依据强化学生实际动手能力培养为主线的理念，按照理论够宽够用、强化实践训练的培养模式培养电子商务专业的学生，构建以课内实训、课外实践带动专业实践能力培养的基本模式，并加以实施。
电子商务专业由于其专业特色，与社会实践结合紧密，并且现在就业环境竞争激烈，就业市场除对学生的理论要求高外，对于学生的实践能力要求同样很高，另一方面独立学院的学生比较偏向于实践应用的技能的学习，也希望能够在高校的学习中发挥自己的优势，在社会竞争中寻找自己的一片天空。所以高校学习过程中，注重培养学生的实践能力是重要的一环。另一方面，独立学院的学生往往敢于尝试，思想活跃，所以积极的展开理论带动实践的教学培养模式，并通过积极的社会活动来加强学生的课堂参与感。
2.3注重电子商务理论的学习
电子商务环境由于变化的速度非常快，所以如果仅仅强调实践能力，而忽视理论学习，培养出来的学生将会最终被社会的浪潮抛弃。因为学生在校期g的社会实践时间的短暂很难让学生获得足够的技能，因而难以掌握在时代变化之后更新自己的技能的能力。核心理论的学习却可以让学生在瞬息万变的时代浪潮中不断的更新自己的技能，更好的适应社会的发展。现有的电子商务专业的理论往往结合多学科的专业相关信息，如市场营销、信息管理系统等专业。而电子商务专业的核心课程却很难通过实践来全盘掌握，如电子商务安全、网络营销、供应链管理、客户关系管理、互联网金融等。所以加强学生理论的教学，并通过适当的模拟系统，构建学生理论体系的实践微环境，是掌握理论和实践知识的重要的方式。
3独立学院电子商务专业人才培养的困境
独立学院人才培养的困境主要体现在三个方面：（1）理论更新不及时，与实践结合的周期过长；（2）实践内容体系有待完善；（3）模拟实践教学软件与现实应用有较大差距。
3.1理论更新不及时，与实践结合的周期过长
电子商务专业涉及到管理学、经济学或信息技术等三个学科领域，学生在校期间将学习相关三个学科的知识，学习的专业知识过宽、过杂，培养方向不专一；同时由于电子商务发展快速，理论研究往往落后于实践，而教师讲授的理论一般来自于相关书籍，所以随着网络经济的发展，有些内容可能与电子商务现实发展不匹配，学生学习的理论指导不了实践，制约了学生实践能力的培养；按照传统模式组织教学，理论教学内容跟不上电子商务实践的发展，与现实脱节；理论学习压力过大而忽视实践能力培养，形成学生实际应用能力差、无专长、特长，产生就业困局。
3.2实践内容体系有待完善
由于实验课程体系不完善，实验内容不具体，实验环节不细致，只能让学生去浏览网站或去网上购物。学生只能看到网站前台实现形式，对电子商务的后台业务处理流程以及后台数据库与前台网页之间的数据传递关系无从得知，后台管理等内容也无法接触。
3.3模拟实践教学软件与现实应用有较大差距
部分独立学院购置了电子商务实训模拟教学软件，但模拟教学软件大多功能简单，网络集成化低，与现实中企业的电子商务应用需求有较大差距。
4独立学院的电子商务教学方法的改善
针对现有的人才培养困境，根据电子商务专业市场需求和人才培养目标，我们从以下五个方面探讨独立学院在互联网环境中如何改善培养与时俱进的电子商务人才的问题。
4.1教师在讲授过程中内容更新要及时
由于电子商务专业变化较快，所以教师在传授知识的过程中需要较快的更新上课内容，但是现有的上课内容往往依然采用书本教学的模式，现阶段更多的是根据一本教科书的内容作为主要内容，然后搜集相关的资料进行补充，这样的方式往往成为教学的主要方式。然而，这种方式似乎对于电子商务专业来讲，却显得不那么适合。首先，电子商务行业在不断的进行更新，对市场的把握需要实时更新，所以必然不能忽视调研的环节。因而有必要加强老师的培训以及从学生参加社会实践过程中的经验的收集，同时做好交流工作，从而尽可能的掌握市场的最新动态。继而作为以后教学工作的重要的资料补充。
4.2教学方式可以打破课堂时间限制
现在的教学模式大部分是利用课堂上的45分钟。这种方式对于电子商务专业显然是不合适的，因为电子商务知识更新速度快，知识范围广泛，仅仅利用课堂上的时间来进行教学，往往不能全面而有力的传授给学生完整的知识，学生也不可能形成自己的学习体系。课堂教学之所以受到时间的限制，因为现在的学生更多的是为了考试而上课，而学生越来越少是为了学习知识而上课。究其原因，是因为知识内容多而杂，学生无法在短时间内感知到所学的知识与今后以及当下的关系，更多获取的电子商务知识的零碎的信息。如果能够打破时间的阻碍，将课堂上的知识渗透进学生平常的生活，那么学生将会逐渐意识到知识的重要性。
这种方法之所以存在无法突破的障碍，一方面也与教师薪酬计量方式有关。众所周知，教师工资是按照一定的计算标准来发放的，而学时数是一个重要的指标，所以如何统计跨越课堂进行学习和管理的教师的薪酬成为一个重要的突破点，否则在现有的教学模式下，很少有这样的尝试。
4.3教学方法可以打破学期的局限
由于有些课程所包含的知识较多，所以有必要跨越学期来进行授课。现阶段往往以学期结束来强制作为课程结束的标志。跨越学期进行授课是否可以，如果可以，那么如何操作都成为需要考虑的要点。
4.4课程实践环节紧密结合现实情形，实践环节衔接性需要加强
电子商务领域不同于其他的行业，可以通过网络的方式直接进行实践环节，所以如果能够在学习理论知识的过程中穿插实践训练，将是一件非常有意义的事情。这种形式将会不断的加强学生理论和实践的结合程度，同时加强学生的社会参与感。往往一般的实践可以采用模拟环境方式、实地考察、实习等方式，但是基本上都是将理论和实践环节阶段性的划分开来，很少在学习理论知识的时候实时的运用到实际的场景中。由于网络技术的发达，以及电子商务企业对人才的重视，高校可以构筑电子商务社会实战环境，或者大规模的引导学生参与到相应的社会实战训练中，从而将相关的电子商务的技能运用到社会实战中，从而使得电子商务专业中理论与实践实时结合成为一种可能。
4.5重视课程效果验收环节
学生在获取相应的知识后，参加工作后的经历成为验收课程效果的一个重要的反馈渠道。但是很少有高校系统的来做这样的事情。然而，人才培养的效果验收对于培养以后的学生非常重要，直接关系着学生的未来。同时，通过验收往届学生的效果，也可以增加和学生的交流，获取更多的行业信息，进而不断的加强教学的效果。
参考文献
[1]黎金玲，文英姐.独立学院电子商务实践教学体系的构建[J].中外企业家，2014，（27）：198198.
[2]李逸平，邓柳莺，郑吕燕.独立学院电子商务专业实践教学体系的构建和实现[J].电子商务，2013，（1）：8182.