促销策略方法十篇

发布时间:2024-04-26 04:45:15

促销策略方法篇1

【关键词】4S店汽车销售销售策略顾客关系分销策略促销策略

随着经济社会发展速度的加快,汽车已经逐渐走进千家万户,成为人们日常生活和工作必不可少的交通工具。4S店是提供汽车销售和相关服务的专业化汽车运营机构,在汽车普及和销售进程中发挥着极为重要的功能性作用。新时期,针对4S店的汽车销售状况和策略,进行系统的解读和分析,还是很有现实价值的。综合来看,当前4S点的汽车销售策略包括如下几种。

1坚持“顾客为中心”的销售策略,维系顾客关系

所谓的4S店,指的就是以提供汽车整车销售为主的全方位、多元素的汽车服务的店铺,是当前汽车产业发展的重要形式和外延。顾客资源是汽车4S店最为重要的资源,也是维持4S店成长、发展和壮大的最基本要素。因此,几乎所有的4S店都把顾客资源的开发、关系建立、服务提供和后续跟进等步骤作为留住与捆绑顾客的重要方法,以此为4S店的发展和汽车销售奠定坚实的顾客基础。总体来说,4S店的汽车销售必须始终坚持“客户中心”的基本思想,一切行为都要围绕客户的态度、需求和认知展开,将顾客关系的打造、维系作为各项工作的重中之重。

例如,在一般的4S店中,客户进入店内,就需要立即启动服务策略和销售方案。具体的,要为客户提供接待、咨询、协商、释惑、产品介绍、跟踪等多种服务。这些服务的步骤和流程都要体现在细节中,要让客户感受到被尊重和照顾,这样才能更好的留住客户,为下一步的销售打开局面。服务态度和方法是当前4S店销售策略的核心,也是维系客户资源的关键。做好客户的各类工作,无疑是4S店汽车销售数量和质量并进的最佳路径,也是必然的选择。

2科学运用汽车分销策略,提升销售的效能和质量

针对4S店的汽车整车销售情况,有必要采取更具针对性和务实性的销售策略,比如分销的策略。所谓的汽车分销,指的就是透过对汽车销售渠道的建设与整合,提升4S店整车销售的水准和质量。从当前的情况看,汽车分销的策略包括汽车新产品的定价策略、折扣销售策略、心理定价策略和组合定价策略等。例如,我们经常可以看到的折扣定价和销售的策略,在新时期4S店汽车销售中屡见不鲜,而且效果十分显著。具体的,折扣销售策略分为数量折扣、现金折扣和业务折扣等,这些折扣的制定和执行都是为了给顾客、客户提供更大的让利,让他们感觉到实惠。所以,诸如折扣销售的策略在4S店的整车销售中运用十分广泛,效果是很不错的。

再如,心理定价策略也是当前4S店汽车整车销售经常使用的方法。细分之下,心理定价策略可以分为声望定价、尾数定价、招徕定价等。以尾数定价为例,其借助有关吉利数字、尾数数字等数字定价的方法为顾客营造一种划算、实惠和返利的心理氛围,激发顾客购买的欲望和冲动。比如,很多汽车定价的尾数多以8、9结尾,一来显得数字吉利、寓意美好,另一方面为顾客塑造了真实、低价的心理氛围,对于加速汽车销售有很明显的促进作用。总之,分销渠道的疏通、建设和后期维持,是4S店汽车销售的重要内容,也是决定整车销售效能的关键。透过多种渠道和方法,运用分销理论的精髓,可以大大提升4S店汽车销售的效率和效果。

3合理运用汽车促销策略,提升4S店的销售能力

就汽车销售而言,促销是一个很大的概念,不仅在4S店的销售中经常被提及,在其他领域的汽车销售也得到广泛的推行和应用。针对本文研讨的4S店汽车销售的促销,可以界定为促销及促销组合方式的综合体。运用促销的方法来加快4S店的汽车销售,必须把握要领、重视执行,才能真正取得销售工作的突破和进展。比如,4S店的汽车促销包括人员推销、广告促销、营业促销和公共关系促销等几块内容。以最常见的人员促销为例,在实施的过程中,需要注意推销人员的选拔与培训、人才素质的甄别与提升、推销的内容、方法和各种策略等,都会对推销的效果产生重大影响。所以,单纯看人员的推销,要综合考量“人”的因素,千方百计的提升推销人员的素质和能力。只有推销员的素质过硬、能力扎实,推销才能打开局面,取得突破。

再如,促销中有一个热点—广告促销的策略,也是为4S店着重关注的销售策略。在广告促销策略布局、设计、实施的全过程中,要注意把握这样几个问题。首先,要针对不同的顾客群体和市场范畴,制定针对性的广告促销策略,体现差异性和普遍性。其次,广告促销策略的实施要重点关注媒体形态,包括传统的报纸、广播、电视、书刊等,还包括现代化的网络、新媒体、移动互联网等。此外,广告促销策略的实施要有一整套的后续考核、审查与评价的机制,要针对已经实施的广告策略做出准确的评价与反馈,以便下一步策略的修正与改善。总之,大凡此类的促销策略都是基于4S店汽车销售的现状做出的布局,其根本目的是提升汽车销售的数量和效率,增加4S店的销售份额,提升品牌影响力。

综上所述,新时期的4S店的汽车销售,要综合考量顾客、市场、品牌、销售策略等多种因素,将各自销售策略有机结合起来,形成合力,不断提升汽车销售的整体效果。

参考文献:

[1]齐凤英.汽车4S店营销模式上存在的问题与对策分析[J].中国商贸,2012(08).

[2]庄斌,廖庆娟,李丹枫.浅析汽车4S店销售模式的问题与对策[J].中小企业科技,2007(06).

[3]魏仁干.转型期汽车美容服务的精细化营销[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2012(06).

促销策略方法篇2

[关键词]市场营销;促销策略;促销的整合

[Doi]1013939/jcnkizgsc201704080

成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适合的价格、选择适合的分销渠道,还要采取适当的促销活动。对于企业来说,产品价格的制定、分销渠道的选择都是比较容易的,良好的促销活动的开展是比较困难的。因为促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地开展产品促销活动,为企业创造较高经济效益。[1]由此看来,科学、合理地规划促销策略是非常必要的,利于促进企业产品营销良好开展。

1促销策略的含义及其分类

促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。基于此,可以确定促销策略是市场营销组合的基本策略之一,科学、合理地规划促销策略,可以使企业仅仅围绕产品展开各种吸引消费者的促销活动,让广大消费者参与进来,购买产品,进而使企业创造较高的经济效益。[2]

当然,科学、合理地规划促销策略,应当注意了解促销策略的分类,选用合适的促销策略,为后续良好的展开促销活动奠定基础。根据促销手段的出发点和作用的不同,将促销策略分为以下两类。

11推式策略

也就是采用直接的方式将产品推向市场。为此,相关工作人员需要合理选用推销手段,准确把握产品推销渠道,在此之后有推销员将产品或劳务推销给批发商,批发商负责推荐产品,以便零售商进行产品售卖,为消费者提品。从推式策略实际应用情况来看,此种策略比较适用于经营规模小或资金不充足的企i;适用于市场比较集中,分销渠道短的企业;适用于企业产品具有很高的单位价值的企业。

12拉式策略

拉式策略也称为间接方式,即通过广告和公共宣传等措施来吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动购买产品。相对于推式策略来说,拉式策略的促销思路恰恰相反,即先引起消费者的兴趣及需求,并将消费者引向零售商,而零售商会找到批发商,批发商与企业洽谈、合作。参考以往拉式策略应用实例,确定此种策略比较适用于产品多数,市场较大的企业;适用于企业产品的初始需求呈现上升趋势,且市场需求日渐增大的企业;适用于企业产品具有独特性能的企业;适用于企业产品能引起消费者某种情感的企业。[3]

2营销理念的演变

今天的市场无论是竞争格局,还是消费者的思想和行为,都发生了很大的变化。而回顾市场营销发展历程,不难发现市场不断变化的同时,营销理念也一直在演变。

21以满足市场需求为目标的4p理论

20世纪60年代,美国营销学学者麦卡锡教授提出了著名的4p营销组合策略,即产品、价格、渠道及促销。此种理论以满足市场需求为目标,以产品为导向。从当时市场营销来看,4p理论下的市场营销,的确在很大程度上促进了企业发展,并且使市场需求得到满足。但随着环境变化,人们思想与认识不断深入,对市场有了新的理解,看出了4p理论逐渐显现的一些弊端,如营销活动注重企业内部,对营销过程中的外部不可控变量考虑较少;在大的市场环境之中,不同企业所运用的促销手段几近相同,难以达到出奇制胜的目的。

22以追求顾客满意为目标的4C理论

20世纪90年代,美国营销专家劳特朋教授提出的4C理论,重新设定了市场营销组合的四个基本要素,即消费者、成本、便利及沟通。这一理论改变了市场营销的理念,即以追求顾客满意为目标,以消费者需求为导向。4C理论更加注重服务消费者,满足消费者的需求、降低消费者的成本、方便消费者购买等,这在很大程度上迎合了消费者,得到了消费者的支持与青睐。为此,越来越多的企业遵循4C理论来进行产品营销。[4]

23以建立顾客忠诚为目标的4R理论

而21世纪以后,略特・艾登伯格在《4R营销》中提出4R理论,再一次重新阐述了市场营销组合要素,即关联、反应、关系和回报。这一理论的提出也改变了市场营销的理念,即以建立顾客忠诚度为目标,以竞争为导向。在21世纪以后,市场环境中企业之间的竞争愈演愈烈,只有实现企业与顾客的互动与双赢,才能保证企业在竞争激烈的市场环境中持续发展。而这一目的的实现,基于4R理论开展企业产品营销活动是非常必要的。因为基于4R理论的产品营销,能够积极地适应客户的需求,主动地创造需求,进而整合营销,通过关联、反应与汇报的方式来与客户产生联系,进而建立良好的合作关系,以便企业有相对稳固的客户群,这对于促进企业持续健康的发展有很大帮助。[5]

3市场营销中的促销策略

31人员促销策略

相对来说,人员促销策略是比较简单的,只需要促销人员与消费者、生产者用户或零售商等面对面的接触、交流,将产品信息及企业信息传递给对方,让对方了解产品,了解企业,引起对方的购买欲望,使之进行产品购买。人员促销策略具有的优点是促销成本低、提升企业形象、准确传达产品信息等,缺点是受众面窄、消耗人力较大、产品销售量不高等。所以,企业应当结合企业实际情况及产品特点,作出正确的决定,确定是否应用人员促销策略及实施方案。

32广告促销策略

相对来说,广告促销策略是最为常见的、有效的促销策略。它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等相关经济信息的大众传播活动。这使得此种促销策略被视为带有浓郁商业性的综合艺术,利于促进企业产品更好地发展。当然,要想使广告促销策略充分发挥作用,需要运用到广告媒体,如电视、报纸、网络、杂志等。从目前广告媒体发展和应用情况来看,网络已经成为一种趋势,越来越多的人上网,所以利用网络来传播企业广告是非常适合的。当然,企业也不能盲目地选择网络媒体,而是根据企业产品的服务范围、产品特点等,再结合不同媒体形式的特点、传播范围及广告费用等,理性选择适合的媒体形式,以便良好地进行产品宣传与推广,让受众群体能够接触到,了解到企业产品。另外,笔者在此还要说明的是,广告促销活动实施之后,需要对活动效果进行测评,如利用广告费用对比销售额法、广告费用对比产品销售数量法、弹性系数法等评估和测定广告促销的效果,以便后m综合考虑是否持续运用此种促销策略来进行产品促销。[6]

33公共关系促销策略

作为不同于一般社会关系的公共关系,具有独特的特征,即:①利于促进企业与社会公众建立相互合作的关系;②利于提升企业形象和产品声誉;③是企业与消费者之间的协调艺术。基于此,企业合理开展公共关系促销策略也是非常可以的,能够协调企业内部,使企业有限的资源可以充分发挥;能够协调好企业外部,使企业与消费者建立良好的关系。

34销售促进策略

销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、企业产品或服务的促销活动。从近些年销售促进策略的方式有多种,但不同种类的销售促进策略的实施,有不同的优缺点,所以企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。结合当前市场形势及发展趋势,企业在应用销售促进策略时应当着重考虑消费者的实际情况,进而采取适合的、有效的销售促进方式,如产品样品赠送、产品的包装兑现;产品夹带;累计销售产品数量:购物券类赠送等方式。总之,销售促进策略是一种非常有效的促销策略,结合企业产品特点及消费者需求,合理规划销售促进策略,利于提高产品促销效果,为企业创造较高的经济效益。

4结论

促销活动开展的过程中,存在诸多不确定因素,容易影响促销活动,导致产品促销效果不佳。为了达到预期产品销售目的,创造较高的经济效益,企业应当合理规划促销策略,也就是顺应时展趋势,结合企业实际情况及产品特点,合理规划设计促销策略,以便良好地展开产品促销活动,如人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略、销售促销策略等,为企业创造较高经济效益。

参考文献:

[1]李小伟文化产品市场营销中的促销模式定位及实践[J].黑龙江教育学院学报,2014(4):189-190

[2]张玉基于消费者行为的济南滑雪旅游市场营销策略研究[D].济南:山东师范大学,2014

[3]邹玉关于高职院校市场营销专业促销方案的教学研究[J].职业时空,2011,7(5):88-89

[4]郭英之中国旅游温点地区旅游市场营销的可持续发展战略研究――以平遥古城为例[J].人文地理,2003,18(1):6-9,18

[5]孙丽英中小企业市场营销存在的问题及对策[J].山东社会科学,2013(2):182-185

促销策略方法篇3

一、寻求差异化策略。

现在的市场上真可谓“锋烟四起”,随处可见热闹非凡的促销,什么打折、买二赠一、积分返点等等,真是“一步一活动、一步一盛景”,更有的企业提出“月月有促销,月月有赠品”、“半年大促销,月月小促销”等口号,大有促销决胜市场之势。

然而在如此复杂的市场环境中,如何能保证一个促销活动不被“淹没”呢?这就要求“促销”在策划阶段就必须坚定差异化战略,也就是赋予促销活动方案以一个不同于其他活动的思维和操作方式,从而确定它不同于其他活动的一个亮点,让消费者从活动中得到新鲜的感受而关注该促销活动后面的人员、企业、产品,并进一步与该人员、企业、产品达成互惠的消费行为。

如何找到这个差异点呢?这并不是让活动策划者一味地挖空心思去标新立异,去建空中楼阁,而是策划者本身就应该进行差异化思维。而这种思维方式的拥有,在于对行业的全面了解,各种资讯的丰富及对消费者心理的真实把握。

另外,差异的获得是一种思维与操作方式上的差异。譬如说大家都在买二赠一,你来一个买三赠一,这不叫差异,而是应该从活动的主题、活动内容、活动时间、地点等各个方面综合评价和思考。这种评价和思考有着本行业的创新,也可以把其他行业的经验引入本行业。

从某种程度上说,差异是促销的灵魂!

二、明确整体性策略。

有很多企业也非常重视促销,譬如节日来了,销售额下降了,怎么办?于是开始促销了,但往往是仓促上马,而仓促上马的结果是活动进行得很混乱、达不到预期的效果,或者是某一时期活动非常多,而其他时期活动很少,或者是所有的活动都似曾相识,有重复之嫌。造成这种状况的原因在于企业未能明确促销的整体性策略,也就是缺乏一个整体性的长期促销计划,不能按计划、有步骤地执行。

明确整体性策略对于一个企业实施成功的促销活动是非常重要的!因为一个整体性的长期促销计划,能够为企业的经营活动提供一个正确的目标与方向,也能让整个企业都能认真思考现在与未来的形势,并能在促销计划的实施过程中,不断改进促销方法。

当然,促销由于它的特点,每个促销活动都是阶段性的,促销计划也有着一定的时效性,它应该根据企业的经营状况、经济环境、市场的变化而注意协调和修改。

明确整体性策略不仅体现在一个企业的促销计划上,也体现在一个企业对于它的整个市场统一、全面的思考。应该说每个企业的市场都不是一个固有模式和一成不变的市场,具体到细分市场都是千差万别的,所以,它的整体性策略体现在如何覆盖最大范围内的目标市场。这就要求企业的整体性策略全面考虑不同市场的情况,不同消费者的心理并采取不同的促销战术而达成一致的促销效果。

三、追求规模效应策略。

整体性策略是一个企业对于整个市场的思考,它是自上而下的,而追求规模效应是一个自下而上的策略,它是重点达到细分目标市场的效应最大化而实现整体市场的规模效应。也就是说,在细分目标市场上如何保证促销活动的内容覆盖最大范围内的目标客户群。

很多促销活动往往拘泥于一个固定的店或其他场所,譬如说海报的张贴,对顾客的宣传都局限于促销活动场地本身,无法以一种最有效的方式进行辐射。虽然说,辐射范围越广,投入的费用越高,但我们可以通过整合不同的促销手段来进行立体式的促销,譬如电视、报刊宣传、在繁华地带发放宣传单、让老顾客进行口碑宣传、进行电话或邮寄Dm等多种形式,即可以达到促销活动内容最大范围内的最密集的辐射,从而有效地实现规模效应。

追求规模效应策略可以覆盖最大范围内的目标客户群,也可以让促销方用最小的投入来营造最大的攻势,收到最好的效果。

四、立足实用主义策略。

作为一个以实现销售最大化为目的的促销活动,理当从消费者的角度来考虑促销活动的细节。

首先,促销活动应该让消费者花最少的成本知道促销活动的内容并愿意参与其中。譬如说消费者获悉促销活动的途径。有的消费者喜欢看电视,有的消费者喜欢看报纸,不同的途径消费者所付出的成本是不一样的,而从一个不熟悉的渠道获取信息的成本相对更高,消费者是否愿意花更大的成本去了解一个信息呢?显然不愿意。

其次,促销活动应该让消费者真正得到实惠。虽然促销都是采用打折、赠送物品等方式,但不同类型的消费者所感觉的却不是一样的。有的消费者希望少付一些钱,而有的消费者则希望得到额外的奖励等等,这都需要在促销计划中认真地细分消费者的心理并实施之。促销活动所准备的赠品、折扣、奖励等,也都应该充分考虑到消费者的心理、消费者的实际需求和促销活动所立足的市场本身等因素,力求实用。

第三,促销活动应该实事求是,不可华而不实,建空中楼阁,也不可欺骗消费者。有很多促销活动的海报往往写得天花乱坠,什么将钻戒、几日游等等,而促销后往往得没有下文,或者只是商家的一些关系户得到了实惠,让其他消费者有了上当受骗的感觉。

五、达到资源优化策略。

促销的目的有很多,但无论是扩大销售额还是招徕新顾客,都不应盲目地追求目标的实现而造成资源的浪费,譬如说促销使销售额增加了,但费用也增加了,结果利润反而下降了,这就得不偿失了。

所以,我们在拟定促销计划时应明确时间周期、活动对象范围、应达到何种目的,这也是营销学中常说的“六因素检查法”:wHat,做什么;wHY,为什么;wHeRe,在什么地方;wHo,谁;wHen,何日、何时;How,多少,如何。

促销策略方法篇4

【关键词】房地产市场营销策略应用的探讨

伴随着经济社会的快速发展,房地产经济已经成为国民经济的重要支柱产业,并且推动了国民经济的发展和壮大。市场营销是房地产企业面向社会的注意窗口,是房地产企业运营生产的重要手段。只有正确合理的市场营销手段才能促进房地产事业的蓬勃发展,推动社会经济的进步。市场营销策略是房地产企业向社会获取经济利益的有效途径,市场营销决定了房地产开发的增长速度。

一、当前房地产市场营销现状分析

(一)市场调研不足且缺乏真实性

开展房地产市场营销策略的重要依据就是进行市场调查,获取第一手资料。当前,有些企业对市场调视力度不够,市场调研不足,缺乏真实有效性。致使企业在制定营销策略时,仅仅是理论性的判断,没有实际生活调研数据作为依据。忽略了社会需求的状况,导致理论与实际出现了偏差,使制定的市场营销策略失去了时效性,制约了市场营销策略的效果,影响了企业的发展和经济利益。

(二)目标市场的定位模糊

随着社会经济的发展,人们生活水平出现了两级分化的情况,导致了在收入和思想意识形态的差异,使社会的整体消费人群之间存在着对产品需求的差异,需要的房地产产品也不相同。当前,有些房地产开发商忽略了这一特点,将房地产建设成高端大气的高档小区,使得中低收入人群无法承受高档的房价。这种目标市场定位的模糊状态,影响了整体的房地产市场。

(三)市场营销渠道陈旧

当前的房地产市场影响渠道采用的是以电视营销和平面广告设计为主。随着网络的兴起,大中规模的房地产企业的市场营销渠道比较广泛,获得的经济效益更好,一些小的房地产企业由于资金和品牌知名度都不到位,所以限制了市场营销渠道的发展,使得受益低,导致房地产企业减少了在营销方面投入的资金。

(四)价格营销策略单一

价格营销包括市场定价和调价,是房地产市场营销的重要策略。当前的房地产企业都采用了降低价格开盘的策略,在楼盘销售过程中,逐渐的调节房价,没有合理的调节机制制约。有些房地产企业甚至是盲从的进行价格的调整,促使价格营销策略的单一性。

二、房地产市场营销策略分析

(一)产品策略

房地产营销包括的内容有房地产实体项目产品和有关项目的服务设施。所以,房地产市场营销策略要从基础、核心、产品等方面考虑,将房地产市场营销策略的重点放在打造品牌战略和特色战略上。特色战略就是突出房地产项目的实体产品特征、周边环境、相关的配套设施等方面的特点和不同与别家的优势,将房地产项目的优势充分的展现出来,用建筑的风格、户型设计、质量、服务等作为抢占市场的依据,满足消费者的需求。打造房地产品牌战略就是将房地产企业的形象鲜明化。品牌的竞争是房地产市场竞争的核心,是将企业的无形资产变成企业竞争的附加值,将企业向多元化发展。凭借企业品牌优势,可以促进市场营销的开展实现营销目标。

(二)价格策略

价格策略是房地产市场营销的重要策略,直接影响房地产的发展。价格关系到房地产经营的成本和利润,和消费者的购买支付行为,影响着销售的情况和企业利益目标的最终实现。价格策略的制定要考虑企业成本利润核算和消费人群的实际购买情况,运用科学的定价方法,制定出合理的价格。

(三)促销策略

促销策略就是运用合理的传递方法将房地产企业的产品和服务的知名度扩大化,包括人员促销和非人员促销两种。人员促销就是房地产企业的销售人员直接与楼盘消费人员进行有效的沟通、接洽,建立良性的关系,用产品和服务质量说话,加强消费者的信任度。人员销售的行为受到人员自身素质的影响,而且人员销售的成本比较高,具有一定的局限性。非人员销售指的就是房地产的各种广告,树立的品牌形象,进行中的营业推广技术等,运用到房地产产品销售和服务质量中进行的促销活动。将人员促销和非人员促销结合在一起,就形成了促销策略。

三、房地产市场营销策略的创新发展

社会经济的发展,必然带动房地产市场经济的发展,所以传统的房地产市场营销策略和组成营销策略就无法满足经济市场的发展和壮大,为了在社会市场竞争中立于不败之地,房地产企业只有改变已有的思想理念,创新市场营销策略,使房地产企业长久的发展下去。

(一)人文营销

由于现在社会的发展和进步,影响着消费水平的发展,所以消费者对居住环境的要求越来越高,这就要求房地产的产品和服务质量要具备人文理念。在进行市场销售时,将产品的项目特点和服务的人文理念充分的体现出来,将项目营销变环境,提升房地产企业文化的内涵。

(二)社会营销

社会营销是从社会发展的角度出发,因为房地产企业是社生产力的重要组成部分。以经济实体的形式,获取社会群众的经济利益。在做房地产企业营销策略时,以品牌形象承担社会应尽的职责,与人们群众搞好关系,建立口碑式营销,树立社会良好形象,获取经济利益。

(三)知识营销

我们现在所处的是知识经济时代,消费者在购买产品之前,就已经了解了有关房地产方面的相关知识,所以,房地产企业在对消费者进行产品知识灌输时,要以辅助、加强、提升的观点进行讲解,以增强消费者的满意度和信任度,最终达成营销的顺利进行。

促销策略方法篇5

1大型超市促销的促销现状分析

我国大型超市不断的壮大和发展,但受经济体制以及决策者个人因素的影响,在促销的过程中出现不少的问题:

1.1促销理念缺乏创新,促销文化无特色

许多大型超市只求在形式上的新、奇、特,而忽略了在实质上的创新,包括促销理念和促销文化的创新,因而常出现促销雷同和抄袭促销,例如:打折、抽奖、赠送样品、特价等,随着时间的推移,这种缺乏创新的促销很难调动消费者的胃口。

1.2没有实施促销策略组合

超市里的促销方式比较单一,即没有对不同产品、不同环境、不同客户进行灵活调配和合理组合,很难给消费者造成强烈的视觉冲击和留下深刻的印象。

1.3促销策划比较盲目

现在超市的促销策划都不能充分结合产品的特点和市场的变化情况,对消费者的购买行为也缺乏理性思考和详细分析,往往使促销整体效果不理想。

1.4促销人员素质不高,促销激励体制不完善

目前有很多超市没有建立科学的员工培训机制和绩效评估体系,不能很好地调动促销人员的积极性和工作热情,从而导致促销质量的下降。

2超市促销挑战的应对策略

针对大型超市促销中存在的问题,笔者从有关的市场调查资料及相关案例的分析中,归纳出有一定实用价值的应对策略:

2.1树立促销新理念,建立特色的促销文化

大型超市应在观念上应该由生产者为中心向消费者为中心转变,以顾客的观点看待商品的各项服务,树立“以人为本”的促销理念,形成超市管理以人为本,管理者以员工为本,员工以顾客为中心,顾客信赖超市的“经营循环链”。

建立特色的促销文化,可以从以下几方面入手:

(1)营造一个创新的文化氛围,不断向员工传递新思想、新观念、新方法,培养员工的创新能力,使其在具有较高文化素质和熟练业务水平,策划并实施出更有竞争力的促销极其机制。

(2)大型超市的促销文化要突出“以人为本”,建立三位一体的文化体系。通过把单一消费优惠向健康娱乐、文化休闲、家政服务等多方位服务延仲,与其他企业达成合作联盟,与顾客建立共同利益,形成富有特色的促销文化。

(3)大型超市在促销上应注重以文化为纽带,建立亲情感,赋予商业行为以更多的文化内涵和灵性。如,每年举办服装文化节,美食文化节等,更好地培养顾客忠诚度的活动。

2.2选择多样化的促销方式,并整合促销组合

促销组合就是在充分分析比较各种促销方式的优劣,并能准确预测其促销效果的前提下,企业有目的、有计划地把人员推销、广告和公共关系等手段综合运用,以取得最佳的促销效果,包括:选择哪些促销方式去完成促销目标和综合这些促销方式使促销效果最佳。不同促销方法和具体手段如表1:

表l促销的基本方法及其具体促销策略归类

基本方法具体手段

亲身体验的方法免费赠送样品、不范表演、产品使用监测

提供实惠的方法包装赠送、有奖销售、以旧换新

竞争的方法游戏与竞赛、公开抽奖

显示减价效果的方法发放优惠券

形成制度的方法加盖印章刺激、会员制

互惠互利的方法公益赞助、展览和联合展销

大型超市应促使促销部门与其他职能部门之间的内部整合,并进一步进行价值链上如供应商、分销商和顾客的整合。在整合促销组合时,要充分考虑其适用程度,整合出适合超市的促销组合。

2.3科学策划促销活动

科学策划促销活动应遵循四原则:(1)寻求差异化,使促销活动有别于其他竞争对手,吸引更多的消费者,从而提高超市的竞争力。(2)明确和保持每一步骤的整体协调性,以增强促销的效果。(3)促销活动策划要立足实用主义。(4)在策划促销活动时,科学合理地分配资源,使其达到最优化。

2.4进行顾客关系管理

客户关系管理系统的宗旨是为了满足每一客户的特殊需求同每个客户建立联系,通过与客户的联系来了解客户的不同需求,并在此基础上进行“一对一”的个性化服务,实现由“以产品为中心”的模式向“以客户为中心”的模式的转变。其具体做法:第一,了解原有客户的意见和新的需求;第二,不断获取新客户的基本信息以及其它需求信息;第三,企业决策者在此基础上对企业的市场营销、服务与技术支持等整个商业过程进行相应的调整。

2.5提高促销员工队伍素质,建立完善的管理机制

商品的促销活动过程,就是促销人员运用各种促销手段,说服顾客接受商品的过程。只有不断提高促销队伍素质,建立完善的激励机制,才能增强促销活力。

(1)完善管理机制。建立保障员工的培训和学习的机制,提高员工的学习兴趣和学习能力,建立能充分调动员工积极性的管理制度,使大型超市员工,为超市创造更大的效益。

(2)提高员工的思想素质和文化素质,使促销人员全心全意为顾客服务,把促销商品与解决顾客消费需求有机结合起来,为顾客提供专业和全面的服务,与顾客培养和建立起民期稳定的关系。

2.6正确实施促销策略

好的促销策略必须经过正确合理地实施,才能发挥出其应有的效用。不同的促销策略有不同的注重点:

折价促销在实施过程中应注意:经常性的折价会对产品和品牌形象造成伤害,不利于建立消费者的品牌忠诚度,还可能引起竞争对手的强烈反击,引发价格战,引起消费者的观望。

优惠促销在实施过程中应注意:优惠促销对于新品牌及没有知名度的产品,效果不大,其兑换率也很难预测;不成功的优惠券设计会损伤品牌形象。

有奖销售在实施过程中应注意:大型超市在促销时,要在法律允许的条件下,合理设计中奖的概率,或者采取多重连环抽奖的方式,增加消费者的中奖机会。

广告促销在实施过程中应注意:在广告形式和宣传手段上不能不切实际,杜绝过多或过滥的视觉形象。

公益赞助促销在实施过程中应注意:公益赞助应选择合适的活动时机,其费用多,风险较大,其促销工具和宣传手段也很多,需要时刻监控活动进程,要求活动的组织者具有全面、专业的实战经验和统筹能力。

服务促销在实施过程中应注意:服务促销对大型超市的整体素质要求比较高:需要建立相应的服务监督系统,以保障和改进服务的质量,把握顾客满意度。

促销策略方法篇6

关键词:房地产;营销创新;营销策略

一、市场营销创新理论的演进

营销成为一门独立的学科始于20世纪初的美国。但直到50年代营销研究才开始超越流通领域,与企业的整体的经营管理活动密切结合起来,并且得到广泛的应用和发展。

所谓营销创新,是指企业为实现其经营目标,其营销行为在理念、措施、途径、方法、体系等方面的更新、改进和完善。事实上,营销观念的创新和营销组合的创新是最大程度的创新,同时,后信息社会营销观念的创新也达到了一个新的境界。

(1)营销观念的创新

现代营销观念创新的路径是沿着两条线索展开的:一是以顾客价值为基础,其目的是尽量满足消费者利益最大化,进而实现企业的发展;二是以社会价值为基础,其目的是让企业承担更大的社会义务或道德责任,从而把赢利目标和价值追求有机结合起来。实践中,更多的研究者将精力集中于以顾客价值为基础的营销创新领域,在营销策略、营销技术和营销边界的扩展上提出了形形的新理论、新技术。而以社会价值为基础的营销创新则提出了社会营销、绿色营销、道德营销等方式。在50年代和60年代,营销这一领域属于销售导向,重视个人推销。70年代到80年代中期营销进入顾客导向时代,这时重视的问题有市场细分化、目标市场选择、产品定位及营销组合等,营销成果则是依据市场占有率、市场地位、以及市场成长率之类的指标衡量。80年代中期至今,营销处于一个激烈变动的时期,众多新的营销概念如雨后春笋般不断涌现出来,包括社会营销、绿色营销、生态营销、关系营销、服务营销、网络营销、理念营销、整合营销、知识营销、文化营销等等。

(2)营销组合的创新

(3)后信息社会营销观念的创新

后信息社会,又称比特(bit)时代或数字化时代,是继农业社会、工业社会和信息社会之后的一种新型文明形态。比特时代的来临使营销面临着一个全新的环境,营销创新又达到了一个更新的境界。

①动态营销观念

企业营销面临的永远是动荡不定的市场,现代企业必须抛弃以静制动、以不变应万变的静态营销思想,时刻保持高度的危机感和紧迫感,树立动态营销观,做到既把握现在又驾驭未来。

②创造市场营销观念

传统的市场营销常常是以赢得既有市场、提高既有市场份额为目标,营销者盯着已经成熟的市场,采用各种策略手段,旨在从其他公司那里夺得部分市场份额。但随着全球竞争和市场细分的加剧,企业必须树立创造市场的营销观,引导和创造需求,创造市场,如此才能在市场竞争中取得主动权。

③绿色营销观念

后信息社会里,消费者的绿色需求不断扩大,企业必须以绿色营销观念为指导,把市场需求与环境保护,经济效益与环境效益有机地结合起来,实现人与环境的和谐发展,保护生态环境,不断改善人类的生存环境,在维护全社会的整体及长远利益的基础上去满足消费者需求,实现企业自身利益。

④服务营销观念

由于企业间同类产品之间质量性能上的差异日趋减少,同质性日趋增加,一个企业利润的源泉更多的来自于企业提供的与该产品相配套的服务。服务营销中蕴涵着企业对顾客的亲情,通过建立一种新型的亲情关系,以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

⑤知识营销观念

后信息社会的经济形态是知识经济,这就要求企业必须树立知识营销的观念。知识营销要求企业提供的产品是企业利用新技术研发或改进的产品,要具有一定的文化内涵、知识含量,能满足消费者的知识需要。

二、当前房地产市场营销现状分析

1.市场调研不足且缺乏真实性。进行市场调研是企业获取真实资料数据的最直接来源,是开展营销策划的最重要依据。但当前一些企业在开展市场调研时,调查力度不够,缺乏真实的实地调研资料数据,而又缺乏专家意见,因此导致企业在制定项目市场营销方案时,只是片面地以书面报告的资料作为制定依据,而忽视了对目标市场消费者的需求状况、实际支付能力以及竞争者状况的分析。

2.目标市场的定位模糊。随着经济发展和人民生活水平的提高,高收入人群对于房地产产品的需求层次也是不断提高的,但是由于收入、意识形态的差异,社会的整体消费群体之间对于房地产产品的需求层次还是存在差异的,即房地产产品需求是多层次的。而当前一些房地产开发企业却忽视这种需求多层次性的特点,只是盲目地进行高档产品的定位,大建高端住宅产品,从一方面既反映出企业对目标市场的定位模糊,细分不明,另一方面,也表明目标市场的模糊定位将导致整体房地产市场结构的不合理性,中低收入人群住房困难的问题难以解决。

3.市场营销渠道陈旧。目前房地产市场营销的渠道仍是以电视营销和平面广告为主,网络营销渐渐兴起和发展,整体看来大中规模的房地产企业的营销渠道较多,经济效益更好,而一些小企业由于受到经济规模和品牌知名度的限制,采取的营销渠道更少,收效更低,可能会促使企业进一步缩减营销投入。

4.价格营销策略单一。价格营销是房地产市场营销的重要策略,包括定价和调价。当前多数房地产企业都是低价开盘,在销售过程中适时进行价格调节,但是调价的过程都缺乏合理的调节机制。

三、房地产市场营销策略分析

当前房地产市场营销策略主要包括产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略。

1.产品策略。房地产营销活动的客体既包括房地产实体项目产品,也包括项目相关的服务。因此作为市场营销的核心策略与基础策略,产品策略要围绕项目产品和服务展开,即产品策略的重点在于实施差异化战略与打造房地产品牌(品牌战略)。差异化战略是要突出地产项目产品在实体形态特征、区位条件、相关配套等方面的优势和特色,充分显示出项目的差异性,具体如在建筑风格、户型设计、建造质量、物业服务、地理区位、配套设施等方面的差异,以此来作为细分目标市场的依据之一,满足目标市场的差异化需求。实施房地产品牌战略就是要打造特色鲜明的企业形象。随着我国房地产市场的快速发展,房地产企业品牌的竞争已经成为市场的主要竞争,逐步取代了价格竞争和产品竞争。品牌成为房地产企业的核心竞争力,是企业的无形资产,能够提升企业的附加值,并且促进企业的多元化、纵深化发展。凭借企业品牌优势,可以促进市场营销的开展,实现营销目标。

2.价格策略。价格策略是房地产市场营销中的重要策略,其对于房地产企业的发展具有直接现实意义。因为价格直接关系到房地产开发经营的综合成本与利润,即包括土地成本、开发费用、管理费用、各种税费、利息以及利润等在内。另外,产品价格也直接影响到消费者的购买支付行为,从而最终影响产品销售状况和利润目标的实现。因此价格策略的制定要兼具企业的成本利润核算及目标市场人群的实际支付能力,采取科学灵活的定价方法和手段。具体而言,价格策略包括两部分:第一,在确定初始售价时的定价策略;第二,由于供求状况、开发成本、市场竞争环境等因素会不时发生变动,因而房地产企业必须对产品价格进行相应的适当调整,即调价策略。初始的定价策略可以根据折扣优惠和产品差异来进行定价,给予消费者一定的现金或实物折扣来刺激购买行为,实现销售目标;而调价策略则是要综合考虑项目成本、通胀情况、供求状况和市场占有率等因素,分阶段进行产品价格的合理调整。

3.促销策略。房地产市场营销不仅要求房地产企业能够通过各种营销渠道及合理的销售价格,将满足市场需求的产品和服务提供给消费者,还要求房地产企业能够利用各种宣传和沟通手段,将房地产产品和服务的相关信息传递给消费者,促进购买行为的发生。而促销不外乎是合适的传递方法,它还能扩大房地产企业及其产品与服务的知名度。促销策略一般包括人员促销和非人员促销两类。人员促销是企业销售人员直接联系消费者,与消费者进行接洽,透露当前产品与服务的相关信息。但进行人员促销时容易受到销售人员个人素质的影响,并且人员促销所需要的成本更高,因此具有一定的局限性。非人员促销大多则是指利用各类广告、进行营业推广或树立企业品牌形象等手段,进行房地产产品和服务的促销。人员促销与非人员促销的组合应用,就构成了房地产市场营销中的促销策略。

四、房地产市场营销策略的创新发展

随着社会经济的发展和房地产市场的不断成熟,传统的市场营销策略及其组合营销策略已经无法满足市场不断发展的需求特点,为了在竞争中处于优势地位,房地产企业必须要转变营销观念,创新营销策略才能谋求企业的长远发展。

1.人文营销。当前社会文化对现代消费的影响力越来越

大,住房消费亦不例外。社会的进步要求居住环境包含文化的韵味,这就要求房地产产品和服务具备高尚的文化理念,而文化又是人文的核心内容。因此,在进行房地产市场营销时,要充分打造项目产品和服务的人文特质,营造项目范围内的人文环境,提升房地产企业文化的人文内涵。

2.社会营销。社会营销是从房地产企业作为社会生产关系组成部分的角度出发,因为房地产企业既是社会的一部分,又作为经济实体从社会大众获取经济利益。因此在进行企业营销策划活动及构建企业品牌时,需要在强调企业经济利益目标的同时,要承担企业应有的社会责任,以此,打好群众基础,树立企业良好社会形象,进行社会口碑式营销。

3.知识营销。知识经济时代已经来临,消费者已经具备了更加丰富的房地产相关知识,对房地产相关知识的了解欲望也在增强,因此房地产企业可以为消费者传输相关知识,并提供相应的辅助,以提高消费者的满意度和信任度,最终促进营销的顺利进行。

参考文献:

[1]张永岳.房地产市场营销[m].北京:高等教育出版社,2001.1.

[2]殷友田,吴建藩.房地产开发理论与实务[m].北京:高等教育出版社,2001.1.

[3]叶剑平.房地产营销策划[m].北京:首都经济贸易大学出版社,2001.

[4]符启勋.房地产隐性营销策略初探[J].现代财经,2002,8.

[5]程欣.浅析房地产营销理念的创新[J].市场周刊,2005,12.

[6]胡志强.论房地产营销中的品牌运做[J].成都行政学院学报,2004,2.

[7]徐文蔚.当前房地产营销中存在的问题与对策[J].经济师,2003,(6).

促销策略方法篇7

在制定房地产产品策略时,需要从以下几个方面进行考虑:

(一)位置条件。房地产产品的位置条件是打造核心产品的首要条件,位置条件的优劣直接影响着房地产企业获得利润的多少,一般而言,应选择拆迁补偿费用低、交通方便、服务设施较为齐全的地段进行开发。就商业房地产开发而言,开发项目应处在交通便利区、人流量集中区,把握好交通及客流“两大动线”,商铺投资的回报率才可能实现。从交通便利性来讲,轨道交通、公共交通都发达的地方自然能带来更多人气,例如,北京老牌商圈西单、王府井就具备了这些交通优势。另外要注意的是,商业的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因为这相当于多了一个天然的交通隔离带。外部交通固然重要,但商业体内部的交通流线如果不顺畅,同样会将消费者拒之门外。如果说交通动线决定了多少人会经过商业房地产项目,那客流动线就决定了消费者与商品摩擦的机会。曾有这样的例子,很多大商家对一个商业项目的外部环境非常满意,但一进到商场内部就马上放弃了进驻的想法,往往只因为电梯数量不够。因此,从客流动线这个角度讲,商业房地产项目的内部的合理设计能够让消费者在商业体中逗留更长的时间,从而产生更多消费,更多的利润。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、环境安静、服务设施齐全等方面的条件。

(二)产品设计:为了满足消费者需要,对设计者而言,应放下专业人士的架子去听一听你设计的房子中住户的想法,去听听策划人员的意见;对策划者而言,加强自己专业知识的学习,真正的深入群众去探求市场的声音。关键是整合设计的产品属性与策划的市场属性,找到中间的最佳结合点。设计建筑设计师与策划专员应该共同商讨、相互协作,根据目标客户的特性分析,作出房产项目的规划设计、建筑设计、环境设计、户型设计、配套设计、物业服务等。

(三)品牌设计:我国目前房地产品牌策略以副品牌为主导,即将现有品牌与一个新品牌相结合,从而为产品冠牌的方法。如万科开发的万科-星园、万科-青青家园等楼盘,既可以从整体上对公司品牌的联想和价值加以利用,又可以创造具体的品牌信念,帮助消费者更形象地了解新产品。

建立产品品牌之后,更要注重品牌关系,树立良好的品牌关系,首先就是保证房屋质量,实现品牌承诺,这是基本的要求。其次,提供附加产品,这是消费者购房时所得到的附加服务和附加利益。最后,实施客户关系管理(CRm),通过网络、市场调查等手段收集信息建立数据库,对客户信息进行长期跟踪管理。

二、房地产价格策略(price)

一种是成本+竞争定价策略,即首先计算出项目总成本,再根据竞争对手的价格情况,加上预期利润,从而得出本楼盘价格。这种典型的“产品主导型”定价策略蕴含着定价过高产品滞销的风险和定价过低较难赢取超高额利润的风险。

另外一种是消费者需求加竞争定价策略,它的最大好处就是以消费者的潜在心理接受价格为出发点,以竞争对手为参照,无论规划、设计、建筑、户型、配套、营销均以满足消费者的需求为原则,并时刻注意区别或跟随竞争对手,因而实现高额利润或快速回笼资金的各种措施、手段、过程始终都处于可控制状态,能使开发效率达到最高。

三、房地产营销渠道策略(place)

目前我国房地产行业中,房地产营销渠道策略可以大致分为直接销售、委托推销、网络营销以及其他近几年兴起的新型渠道策略。

直接销售,最常见的形式就是派出房地产销售人员,在一个固定的场所主要是现场售房处,来为需要买房的顾客和准顾客提供服务。虽然这种渠道模式可以帮助房地产开发企业节省一笔数量可观的委托推销的费用(相当于售价的1.5%~3.0%),但销售经验的不足和销售网络的缺乏也是这种销售渠道的致命缺陷。

委托,相对于直接销售策略,分散了企业开发房地产的风险,而且中介机构由于工作的范围、特性,以及对于市场趋势的了解,对于目标市场的掌握以及对于消费心理的研究比开发商深入得多,更容易把握市场机会,能更快销售房产。

许多房地产商也利用因特网资源,打破地域限制,进行远程信息传播,面广量大,其营销内容详实生动、图文并茂,可以全方位地展示房地产产品的外形和内部结构,同时还可以进行室内装饰和家具布置的模拟,为潜在购房者提供了诸多方便。

伴随着房地产行业的发展,在保持既有的模式下,一些新的渠道开始出现,我国的房地产营销渠道也呈现出全方位、多样化的局面。

四、房地产营销促销策略(promotion)

房地产促销策略可以分为人员促销和非人员促销两大类:

人员促销是一种传统的推销方法,一方面是靠外聘的工作人员在人流量大的闹市区或新楼盘集中区域向潜在消费者发放其房地产宣传资料,成本低同时还起到广而告之的作用;另一方面是通过专业的销售公司的销售顾问向客户详细介绍其房地产的情况,促成买卖成交的活动。

非人员推销又有广告、营业推广和公共关系等多种形式。在实际促销过程中,这些方式综合起来构成促销组合策略。

(一)房地产广告

房地产广告可供选择的形式主要有以下几种类型:(1)印刷广告。主要载体有报刊、杂志、有关专业书籍以及开发商或其商自行印刷的宣传材料等;(2)视听广告。如电视、电影、霓虹灯、广告牌以及电台、广播等传媒方式;(3)户外广告。房地产推出时机确定后,在施工现场竖立的现场广告牌以及工地四周围墙上的宣传广告,用以介绍开发项目情况,预告房地产即将推出,诱导消费者购屋欲望。(4)布置精致样板房。房地产企业通过设计样板房,表现完美格局和完善生活机能,并加强装修与施工,让消费者产生具体的临场感。

(二)营业推广

开发商可以通过开展大规模的住房知识普及活动,向广大消费者介绍房屋建筑选择标准、住宅装修知识、住房贷款方法和程序以及商品房购置手续和政府相关税费,或者举行开盘或认购仪式、项目研讨会、新闻会、寻找明星代言人、举办文化与休闲活动、业主联谊会等,这些活动可以极大地提高房地产企业的知名度,有助于提高销售量。

(三)公共关系

房地产公共关系促销活动包括人为制造新闻点,引得媒体争相报道,享受无偿广告以及建立与各方面的良好关系,比如与地方政府、金融机构、其它社会组织的合作以及开发商之间的合作。

目前我国房地产业正步入一个崭新的发展阶段,房地产营销已然成为房地产开发的一个重要组成部分。在市场营销组合理论基础上分析房地产营销策略,这对提高房地产开发经营的经济效益、社会效益和环境效益的诸多方面都起着重要的作用,对整个房地产行业而言也具有重要的现实意义。

参考文献

[1]刘艳,浅谈房地产营销策略[J],沈阳干部学刊,2005(6)

[2]杜宇,试论房地产营销策略[J],中国科技信息,2006(4)

[3]黄湘红,浅析房地产价格营销策略[J],广西城镇建设,2005(11)

促销策略方法篇8

另外,针对高档酒的形象价值和细分人群的消费特性,以及低档酒在广大农村乡镇市场的半流通、半终端特性,很多企业在应用促销战术时,其策略的规划和执行也是完全不同的。不过,在促销麻木时代,很多酒水企业即使有大量的促销活动也无法旺销。而区域品牌也在遭遇成长、发展的瓶颈。总之,在促销麻木时代,缺乏战略方向,缺乏系统化的营销组合,是影响企业促销思维,锁定正确营销方向的重要因素。

面对当前促销麻木时代,厂商应该如何来化解,新时期产品促销的挑战策略是什么?这些层而问题也许一直困扰着我们的营销同仁。

关于促销麻木时代的简单阐述

这是任何产品的营销策略和战术经历一定阶段以后,都会遇到的一个营销策略与战术瓶颈,也是众多企业必须面对的。

因为,所谓麻木,就是受众对象在接受某种信息或服务达到一定阶段或程度以后,或多或少会进入温饱状态或麻木状态,正如药物抵抗或者抗药性等。那么,所谓促销麻木时代,在营销层面上,可以理解为受众对营销诉求、促销手段的一种抵抗性或者耐受性,而不再被商家、企业的促销诉求所诱惑而实施购买行为,导致促销的失效或者效果无法实现预期。

这种表现一般体现为以下几种特性:

其一:抗耐性。也就是消费受众,对于商家的促销方式和手段、策略,已经司空见惯,在接受信息时,已经进入温饱状态,也就是说,他们已经没有饥饿时的那种欲望和冲动,那么,对于商家的促销方式和手段、策略、方式,他们往往是视而不见,具有极高的抗耐性。

其二:拒绝性。对于商家的那些司空见惯或者似曾相识的促销方式和手段、策略,已经具有一种厌恶情绪。这种状态,一般是消费受众在以往的商家的那些司空见惯或者似曾相识的促销方式和手段、策略、方式中,经历过被欺骗或者欺诈的感受,在碰到似曾相识的促销方式和手段、策略、方式时,他们往往是怀着一种警惕性的心理,进一步提升为拒绝性。

促销麻木时代,品牌如何演绎营销?

面对促销麻木时代,商家、企业如何化解困惑?这是普遍商家、企业都在思考的。面对促销麻木时代,在推进促销方式和手段、策略、方式过程中,应该注意以下问题:

其一:切忌盲目效仿

任何企业、产品、品牌,因为自身的企业个性、产品类别、品牌特性的不同,所以在推进促销方式和手段、策略、方式过程中,不要盲目效仿同行的促销方式和手段、策略、方式,而要根据自身的企业个性、产品类别、品牌特性等层面资源,进行全面检核,编制自身企业的产品或品牌服务的促销方式和手段、策略、方式。如果盲目跟风,就会给消费者留下似曾相识的印象。

其二:梳理市场脉络

这里的梳理市场脉络,是对市场进行全面检核,包括市场的环境剖析、实际目标消费群体和潜在消费群体、渠道布局、传媒选择、政策环境等等层面因素,而这些因素正是影响促销推进的关键因素。

不了解市场环境,产品促销如何推进开展?不明确把握实际目标消费群体和潜在消费群体,如何推进营销?不对渠道进行充分布局,如何保证产品市场推进的成功?传媒选择其实是产品诉求信息传递的关键!也是促销推进实现的一个保证层面环节。

其三:把脉消费心理

不同的消费群体,他们的消费心理意识不同。比如,作为中老年来讲,他们更多层面,从健康、保健意识去实施其消费行为。

那么,对这类消费群体,应该从健康、保健诉求等去传递和实施、推进商家、企业品牌产品的促销方式和手段、策略。

贵州九阡酒在促销促销方式和手段、策略等都注重从健康、保健层面上,向预定的中老年消费群体展开诉求,1957年贵州三都水族副县长蒙世花赴京用九阡酒代表少数民族向敬酒,连声称赞好香、好甜、好酒。从这个层面上,促使九阡酒品牌营销团队特别从品牌的历史渊源展开营养酒的保健诉求,取得良好诉求效果。

九阡金尊是由香港天等国际商业联合会集团有限公司注资,与贵州三都水族自治县九阡酒有限责任公司联袂打造的九阡营养酒升级产品。

九阡酒是原生态健康酒,酒度16°~38°。风格特点是:棕黄晶澈、蜜香清雅、落口爽净、口味怡畅,香气浓而不艳,酒度低而不淡,过量不口干、不伤头、因酿造九阡酒的摘糯含有含量丰富的十几种人体所需的氨基酸、蛋白质、脂肪、糖类、钙、铁、磷、维生素等多种营养成分外,还含有仙茅、菟丝子、仙灵脾、锁阳、肉苁蓉、何首乌、山药等多种草本植物。最宜中、老年和孕妇、产妇适量饮用,水族产妇每天早、中、晚都要饮适量热酒。劳动归来饮上一杯,疲劳顿失,心旷神怡,经水族人民千年食用证明九阡酒具有补中益气,舒筋活血、养颜壮阳、延年益寿、提神助兴的功效,陈年老窖状如蜜并能拉成丝的品质最优。

促销策略方法篇9

营销成为一门独立的学科始于20世纪初的美国。但直到50年代营销研究才开始超越流通领域,与企业的整体的经营管理活动密切结合起来,并且得到广泛的应用和发展。

所谓营销创新,是指企业为实现其经营目标,其营销行为在理念、措施、途径、方法、体系等方面的更新、改进和完善。事实上,营销观念的创新和营销组合的创新是最大程度的创新,同时,后信息社会营销观念的创新也达到了一个新的境界。

(1)营销观念的创新

现代营销观念创新的路径是沿着两条线索展开的:一是以顾客价值为基础,其目的是尽量满足消费者利益最大化,进而实现企业的发展;二是以社会价值为基础,其目的是让企业承担更大的社会义务或道德责任,从而把赢利目标和价值追求有机结合起来。实践中,更多的研究者将精力集中于以顾客价值为基础的营销创新领域,在营销策略、营销技术和营销边界的扩展上提出了形形色色的新理论、新技术。而以社会价值为基础的营销创新则提出了社会营销、绿色营销、道德营销等方式。在50年代和60年代,营销这一领域属于销售导向,重视个人推销。70年代到80年代中期营销进入顾客导向时代,这时重视的问题有市场细分化、目标市场选择、产品定位及营销组合等,营销成果则是依据市场占有率、市场地位、以及市场成长率之类的指标衡量。80年代中期至今,营销处于一个激烈变动的时期,众多新的营销概念如雨后春笋般不断涌现出来,包括社会营销、绿色营销、生态营销、关系营销、服务营销、网络营销、理念营销、整合营销、知识营销、文化营销等等。

(2)营销组合的创新

(3)后信息社会营销观念的创新

后信息社会,又称比特(bit)时代或数字化时代,是继农业社会、工业社会和信息社会之后的一种新型文明形态。比特时代的来临使营销面临着一个全新的环境,营销创新又达到了一个更新的境界。

①动态营销观念

企业营销面临的永远是动荡不定的市场,现代企业必须抛弃以静制动、以不变应万变的静态营销思想,时刻保持高度的危机感和紧迫感,树立动态营销观,做到既把握现在又驾驭未来。

②创造市场营销观念

传统的市场营销常常是以赢得既有市场、提高既有市场份额为目标,营销者盯着已经成熟的市场,采用各种策略手段,旨在从其他公司那里夺得部分市场份额。但随着全球竞争和市场细分的加剧,企业必须树立创造市场的营销观,引导和创造需求,创造市场,如此才能在市场竞争中取得主动权。

③绿色营销观念

后信息社会里,消费者的绿色需求不断扩大,企业必须以绿色营销观念为指导,把市场需求与环境保护,经济效益与环境效益有机地结合起来,实现人与环境的和谐发展,保护生态环境,不断改善人类的生存环境,在维护全社会的整体及长远利益的基础上去满足消费者需求,实现企业自身利益。

④服务营销观念

由于企业间同类产品之间质量性能上的差异日趋减少,同质性日趋增加,一个企业利润的源泉更多的来自于企业提供的与该产品相配套的服务。服务营销中蕴涵着企业对顾客的亲情,通过建立一种新型的亲情关系,以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。

⑤知识营销观念

后信息社会的经济形态是知识经济,这就要求企业必须树立知识营销的观念。知识营销要求企业提供的产品是企业利用新技术研发或改进的产品,要具有一定的文化内涵、知识含量,能满足消费者的知识需要。

二、当前房地产市场营销现状分析

1.市场调研不足且缺乏真实性。进行市场调研是企业获取真实资料数据的最直接来源,是开展营销策划的最重要依据。但当前一些企业在开展市场调研时,调查力度不够,缺乏真实的实地调研资料数据,而又缺乏专家意见,因此导致企业在制定项目市场营销方案时,只是片面地以书面报告的资料作为制定依据,而忽视了对目标市场消费者的需求状况、实际支付能力以及竞争者状况的分析。

2.目标市场的定位模糊。随着经济发展和人民生活水平的提高,高收入人群对于房地产产品的需求层次也是不断提高的,但是由于收入、意识形态的差异,社会的整体消费群体之间对于房地产产品的需求层次还是存在差异的,即房地产产品需求是多层次的。而当前一些房地产开发企业却忽视这种需求多层次性的特点,只是盲目地进行高档产品的定位,大建高端住宅产品,从一方面既反映出企业对目标市场的定位模糊,细分不明,另一方面,也表明目标市场的模糊定位将导致整体房地产市场结构的不合理性,中低收入人群住房困难的问题难以解决。

3.市场营销渠道陈旧。目前房地产市场营销的渠道仍是以电视营销和平面广告为主,网络营销渐渐兴起和发展,整体看来大中规模的房地产企业的营销渠道较多,经济效益更好,而一些小企业由于受到经济规模和品牌知名度的限制,采取的营销渠道更少,收效更低,可能会促使企业进一步缩减营销投入。

4.价格营销策略单一。价格营销是房地产市场营销的重要策略,包括定价和调价。当前多数房地产企业都是低价开盘,在销售过程中适时进行价格调节,但是调价的过程都缺乏合理的调节机制。

三、房地产市场营销策略分析

当前房地产市场营销策略主要包括产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略。

1.产品策略。房地产营销活动的客体既包括房地产实体项目产品,也包括项目相关的服务。因此作为市场营销的核心策略与基础策略,产品策略要围绕项目产品和服务展开,即产品策略的重点在于实施差异化战略与打造房地产品牌(品牌战略)。差异化战略是要突出地产项目产品在实体形态特征、区位条件、相关配套等方面的优势和特色,充分显示出项目的差异性,具体如在建筑风格、户型设计、建造质量、物业服务、地理区位、配套设施等方面的差异,以此来作为细分目标市场的依据之一,满足目标市场的差异化需求。实施房地产品牌战略就是要打造特色鲜明的企业形象。随着我国房地产市场的快速发展,房地产企业品牌的竞争已经成为市场的主要竞争,逐步取代了价格竞争和产品竞争。品牌成为房地产企业的核心竞争力,是企业的无形资产,能够提升企业的附加值,并且促进企业的多元化、纵深化发展。凭借企业品牌优势,可以促进市场营销的开展,实现营销目标。

2.价格策略。价格策略是房地产市场营销中的重要策略,其对于房地产企业的发展具有直接现实意义。因为价格直接关系到房地产开发经营的综合成本与利润,即包括土地成本、开发费用、管理费用、各种税费、利息以及利润等在内。另外,产品价格也直接影响到消费者的购买支付行为,从而最终影响产品销售状况和利润目标的实现。因此价格策略的制定要兼具企业的成本利润核算及目标市场人群的实际支付能力,采取科学灵活的定价方法和手段。具体而言,价格策略包括两部分:第一,在确定初始售价时的定价策略;第二,由于供求状况、开发成本、市场竞争环境等因素会不时发生变动,因而房地产企业必须对产品价格进行相应的适当调整,即调价策略。初始的定价策略可以根据折扣优惠和产品差异来进行定价,给予消费者一定的现金或实物折扣来刺激购买行为,实现销售目标;而调价策略则是要综合考虑项目成本、通胀情况、供求状况和市场占有率等因素,分阶段进行产品价格的合理调整。

3.促销策略。房地产市场营销不仅要求房地产企业能够通过各种营销渠道及合理的销售价格,将满足市场需求的产品和服务提供给消费者,还要求房地产企业能够利用各种宣传和沟通手段,将房地产产品和服务的相关信息传递给消费者,促进购买行为的发生。而促销不外乎是合适的传递方法,它还能扩大房地产企业及其产品与服务的知名度。促销策略一般包括人员促销和非人员促销两类。人员促销是企业销售人员直接联系消费者,与消费者进行接洽,透露当前产品与服务的相关信息。但进行人员促销时容易受到销售人员个人素质的影响,并且人员促销所需要的成本更高,因此具有一定的局限性。非人员促销大多则是指利用各类广告、进行营业推广或树立企业品牌形象等手段,进行房地产产品和服务的促销。人员促销与非人员促销的组合应用,就构成了房地产市场营销中的促销策略。

四、房地产市场营销策略的创新发展

随着社会经济的发展和房地产市场的不断成熟,传统的市场营销策略及其组合营销策略已经无法满足市场不断发展的需求特点,为了在竞争中处于优势地位,房地产企业必须要转变营销观念,创新营销策略才能谋求企业的长远发展。

1.人文营销。当前社会文化对现代消费的影响力越来越

大,住房消费亦不例外。社会的进步要求居住环境包含文化的韵味,这就要求房地产产品和服务具备高尚的文化理念,而文化又是人文的核心内容。因此,在进行房地产市场营销时,要充分打造项目产品和服务的人文特质,营造项目范围内的人文环境,提升房地产企业文化的人文内涵。

促销策略方法篇10

想通过一招一式的优势,仅仅采用单点策略突破的时代已经结束了,战略营销、模式制胜的时代已经到来。对于绝大多数企业来说,如果不能认识到这一点,是不可能找到摆脱现实营销困境的路径,不可能构筑持久的竞争优势的。

营销环境:行动赶不上变化

中国改革开放三十年浓缩了欧美国家近百年的发展速度,“中国速度”在技术、消费者价值、流通业态、市场竞争等方面都体现出加速的变化。

在技术方面,突飞猛进的创新速度“拉跨”了一批又一批企业,10年前的“贵族专属”的模拟信号大砖头手机已经发展成为“大众普及”的数字信号多媒体日常通讯工具;在消费者价值方面,价格、款式、时尚、品牌、体验等消费者价值,感性和理性的消费理念在盘旋、起伏、轮回中不断提升、演变,导致企业的市场份额或急或缓地发生着结构性变化,如国内白酒行业近两年的发展正印证着这样的变化,白酒新贵的崛起和传统名酒的回归,使得白酒行业板块格局悄然发生裂变;在流通业态方面,大卖场、连锁超市等新型业态挤压冲击下,企业开始重新认识和打造传统渠道,同时,邮递直销、网络直销、电视直销、电话直销以及其他基于人流聚集的渠道、终端等“第三渠道”迅速崛起,渠道、终端多元格局已经成形,并不断细分和演化;在市场竞争方面,粗放竞争不断地升级,一些企业在一味的资源消耗战中迷失了方向,虽赢得了暂时的市场份额,但失去了未来发展的能力。

现实困境:策略无法替代“模式”

现实中,大多数国内企业最具备的是大规模、低成本的制造能力,而普遍在技术创新和产品差异化方面缺少核心能力,于是越来越多的厂家企图将竞争优势建立在营销环节上。可国内流通业发展相对滞缓,难以承接这样的使命:首先是行业离散,业态复杂,厂商协同差,分销效率低下,使企业在制造环节的高效率无法体现在市场优势上;其次是各级渠道成员市场推广和服务功能弱,难以为产品和服务增值,无法传递和发挥产品的差异性。

这种分销环节的薄弱,导致整个企业营销效能低下,纷纷陷入同质化的恶性竞争。不是打价格战、促销战和终端战吗?企业就设法比竞争对手打得更好,于是你低价,我就打折;你买一赠一,我就有奖销售,你广告轰炸,我就终端拦截……于是大部分营销人员,甚至有些经理都认为营销就是如何打广告、如何做促销和如何做终端,希望像金庸笔下的武林大侠,得到一本《葵花宝典》之类的武功秘笈,便能一劳永逸地称雄天下。

也许基层营销人员确实需要这样的营销思维,以便能见利见效地解决眼前的市场问题。但打广告、做促销和做终端仅仅是在策略层面上落实既定的营销战略,而不能代替营销战略本身。而制定正确的营销战略和模式,并适时进行有效的调整和转型,正是一个合格的营销总监必须担负的责任。否则企业的营销往往会出现“成也萧何败也萧何”的现象,即市场是靠“一招鲜”干起来的,也是这“一招鲜”拖累的。当年以tCL通讯为代表的国产手机占据半壁江山,是靠下沉的渠道和形象代言人等推广手段冲来出的,这使得企业沉迷于此、乐此不疲,没有在产品、品牌和服务上进行有效提升,结果几年过后,国产手机集体失语。这种悲剧在国内彩电和微波炉行业也反复重演着。企业的营销决策者如果不能及时洞察竞争环境变化,不能在战略和模式层面上思考企业营销命题的话,那就非常危险了。

模式思维:让营销要素立体化

尽管营销理论不断创新,各种新理论层出不穷,营销从经典的4p理论发展到11p、4C和4R等理论,但单一的策略要素研究是难以解答企业现实营销难题的,必须从策略要素的“有效组合”中找出成功的答案,这就是有效的营销模式。

其实“模式”这个概念一点都不抽象,我们日常都在使用各种各样的模式。比如下棋,“马后炮”、“双炮连环”等都是棋手常用的套路,这就是一种组合方式(或称为模式),使得马和炮组合效能远远大干孤立的马和炮的简单相加。同理,有效的营销模式就是各种营销策略有效组合的结构和方式,尤其在单一策略运作失效的今天,面对不断变化的市场环境和竞争压力,能为企业制定和选择成功的营销模式,已经成为一名优秀营销总监的核心职业能力。正如兵法的三十六计,单论某一个计策可能大部分人都能高论一番,但如何应对“兵无常形,水无常势”,如何精妙组合运用这三十六计,这便是高超的艺术,所以世上如果有常胜将军的话,绝对都是国宝级的稀有动物。

传统营销思维,4p是孤立和平行化组合,而非立体化的结构组合,但恰恰是结构产生力量。如何设计和安排这个结构,就要从企业所面临的市场环境、竞争格局和企业资源与能力等方面出发,明确目标市场和竞争要点,并围绕这些要点配置营销资源和展开相关的营销活动。我们在多年的营销咨询实践和理论研究的基础上,提出了分别以4p(或11p)策略中的任何ip为中心策略,其他策略作为其铺支撑的立体组合结构(见图1)。企业首先要明确市场竞争的关键环节,并将相应的营销要素确立为核心策略,如果营销要点在渠道争夺上,那么就将营销的人力、物力重点配置在渠道上,同时其他产品策略、促销策略和价格策略也围绕争夺和建设渠道展开,于是就形成了“1p+3p结构组合模式”。同样,产品、价格和促销也都能成为营销的要点,其他策略围绕其展开,形成不同中心的“1p+3p”的结构组合。

这样就避免了以前各营销策略间相互脱节,甚至相互矛盾的情况。因为不同的市场环境、不同的行业竞争结构、不同的企业资源和能力,在企业不同的发展阶段可以有不同的营销战略核心,因而有不同的营销模式。只有找到有效营销模式,并适时实现不同模式的动态组合和及时升级转换,才能使企业营销处在战略管理层面,超越仅仅在策略层面上打转的竞争对手,获得持续的市场良性发展。

成功案例

案例1:美的厨电,改变竞争规则,打造立体化渠道

中国厨电(烟机、灶具、消毒柜等)行业一直被专业厨电制造商方太、老板、帅康、华帝四巨头所引领,他们牢

牢占据了行业中端市场领导地位,其营销模式的主要特点是:以国美、苏宁等大卖场为主流渠道,以巨大的央视广告投放、高额的渠道费用、抢眼的终端表现、每年30%以上的款式变化、每年30%以上价格提升和个性化的服务为手段。显然这种所谓“高举高打”的营销模式是非常烧钱的,好在厨电产品是低关注度、高参与度的购买特点,加上理性的主流消费价值还没有形成,高企的产品价格还有人买单,于是一套厨电产品要价万元以上变得很平常了。

这种营销模式的背后是浙江厨电制造产业集群,像方太等企业前身就是从事模具制造的,其模具开发和五金制造能力很强,加上现有的规模优势,因此具有以较低成本实现个性化、多款式的能力,才能够在国美、苏宁买得起专柜,同时维系高促销、高价格、高服务的开支花销,是典型的产品为核心的营销模式。

而以美的为代表的综合性大家电厂商,具备的是标准化家电产品的大规模生产和大规模分销的能力,但如果要走“方老帅”们的路,肯定是没有出路的。要想发展,就必须改变现有的游戏规则。美的要选择营销模式是:以立体化渠道为核心,辅助以品牌提升推广、产品的模块化、服务的标准化等策略,发挥大规模制造和分销优势,定位大众主流市场。一方面将“方老帅”们逼向高端小众市场,另一方面压制杂牌厂家,使自己成为国内厨电行业的主流品牌,占据最大的市场份额。相信只有这样的战略转型,才能实现跨越性的发展。

案例2:三得利低档酒,单纯“促销”模式升级

最近几年的中国白酒行业,东北酒异军突起。据不完全数据统计,2006年全国白酒产量(包含规模以上和非规模以上)700~800万吨,东北酒大约100多万吨,七分天下有其一。东北酒板块崛起主要有四点原因:第一,目标客户定位:流动人口、外来打工者和城乡低收入群体;第二,切割市场缝隙:国营、上市品牌白酒企业中高端发展留下的中低端市场;第三,经济地理优势消费者对东北酒的“纯梁”认知;第四,营销策略创新:灵活多变的促销策略。

白酒行业一直以来热衷于“模式”,诸如:“盘中盘”模式、“直分销模式”(百年皖酒)、“1+1”营销模式(洋河)、“361度深度协销”(双沟)等。相对于这些“名门正派”,东北酒运作模式更像霍元甲,不拘泥于门派,博采众家之长;更像李小龙,武术搏击的核心就是快速打倒敌人。最初东北酒不象其他板块的企业,不在广告上尤其是电视广告上下功夫,甚至不在渠道、终端上下功夫,集中资源在促销上下功夫,在消费者以及渠道促销的方式、方法上不断创新,即所谓以“促销”为核心的模式。2005年,黑龙江三得利酒业(旗下有龙江家园、十里八村、金高粱三大产品品牌)主要也采取此种模式运作。

单纯的促销模式的弊端有二:一是,进入市场初期,尤其是淡季,针对消费者促销的力度大多会比较大,但是,后期尤其是在旺季,必然要大幅降低力度回收利润。这样操作,很可能会使消费者转向其他力度更大的品牌,这是很多东北酒品牌丧失市场普遍的景象;二是,在终端和渠道的管控能力弱,以促销方式“冲开”渠道,极易发生窜货、乱价情况,导致市场丢失。因此,必须要从狭义的促销模式,转向以渠道为核心的营销模式。