医德医风考评小组意见篇1
一、有组织、有领导、有分工，协调一致，确保医德医风考评工作的顺利实施
1、成立医德医风医疗服务考评领导小组
在院长和各科室（主任、副主任、护士长）的组织领导下，制定和研究部署医德医风考评工作，及时解决工作中出现的问题，明确考评工作责任部门相互间的分工，协调配合，认真组织实施，开展督导和检查工作。
各科室在科主任的带领安排下，每周组织开展一次医德医风的自查考评，将自查考评情况真实地记录，月底汇总上报给院长。
院长每月定期组织开展一次全院医德医风考评工作，对出现的问题要及时安排解决，总结推广工作中好的做法，查找出工作中的不足和政策上的缺陷，分析原因，积极整改，实行医德医风与经济挂勾，确保医德医风考评工作取得实效。
2、成立督查，监管小组
在院长的领导下，督查、监管小组每天不定时对全院医德医风、劳动纪律进行检查、记录，发现问题及时反馈给当班院领导解决处理，月底将检查记录情况上报给院长。
二、实事求是，多方面监督，实施医德医风信息反馈多元化
1、设立投诉管理办公室
2、设立院领导总值班制
负责解决处理当天医院医疗、行政和其它临时事务，对处理确有困难的，应立即报告给院长。
3、设立投诉意见箱
每天院值班领导准时打开意见箱，并对患者及家属提出的意见展开调查，并处理。
4、制定医疗服务意见信息反馈制度
对来院病人接诊和入院病人服务，除需执行本院的医德医风，思想道德，工作要求，同时要多方面采集病人对本院的整体服务功能评价，医务人员服务评价，医疗消费合理化，提出的宝贵意见，并不断改进完善，得到社会及病人的认可。
5、制定病人院外追踪服务制度
医德医风考评小组意见篇2
关键词：医德医风考评建立
医德医风考评体系对于传染病医院而言，是规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、树立行业新风，构建和谐医患关系的有效途径和制约机制。尤其是《三级传染病医院评审标准与评审细则》等文件的相继出台，为力求达到“三级”标准的传染病医院提出了更高的要求，在医德医风管理方面，不仅要求传染病医院有相应的医德医风考评机制，更要有“考评方案和量化标准”，要“建立医德医风档案”，“医德考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩”。这使得努力晋升“三级”的传染病医院都要重新认识各自的医德医风管理工作，重新审视与梳理各自的医德医风考评体系，我院也不例外。
在重新建立医德医风考评体系的过程中，我院通过结合医院的绩效考核体系，制定了《医德医风考评方案（试行）》，建立了专门的《医德医风奖惩制度》，初步建立健全了医德医风考评体系，现将建立过程的心得总结如下：
1高度重视，加强领导，成立院、科两级管理组织
我院领导班子高度重视医德医风工作，建立了医德医风考评体系，并为此成立了院、科两级的管理机构。院级医德医风管理机构即领导小组指导全院医德医风工作，负责全院在职职工的医德医风考核工作，兼任医德医风评审委员会（以下简称评审委员会），对全院医德医风年度考评工作中的“医院评价”结果进行评定；科级管理机构是医院内部科室成立的科室考评小组，负责科室日常医德医风工作和年度考评中的“科室评价”工作。
医院同时设立了管理办公室作为日常的执行机构，负责全院医德医风工作的协调与执行及日常检查工作。
2纳入绩效考核体系，与晋级聘用等挂钩，使医德医风的考评更有力度
我院制定了《大连市第六人民医院医德医风考评方案（试行）》，结合《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》（卫办发〔2007〕296号）、《卫生部加强行业作风建设八项纪律》、《大连市卫生系统关于加强行风建设的八项规定》、《辽宁省卫生系统“诚信服务杯”竞赛活动考评验收标准》及卫生部《三级传染病医院评审标准》等文件，充分听取了职工的意见，制定了《大连市第六人民医院医德医风考核标准（试行）》，这一标准与医院的绩效考核体系挂钩，将医德医风考评内容进行了量化与分解，鼓励医务人员拒收商业贿赂、为患者做好事、积极参加公益性活动与突发公共卫生事件的救治；对于收受商业贿赂等行为，我院进行严肃处理，实行“一票否决”并对相应的科室负责人进行处罚。使医务人员的各种行为得到规范，做到了奖惩分明，有法可依。
医德医风考评结果将作为医院工作人员年度考核及评比的重要依据，与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格，不得参加院内各科室负责人的竞聘。
3日常考核与年度考核相结合，保证医德医风考评体系的连续性
医德医风的日常考核由管理办公室执行，管理办公室按照《大连市第六人民医院医德医风考核标准（试行）》对全院进行日常的医德医风考评工作，考评结果计入当月绩效考核的“精神文明组医德医风”成绩中，处罚结果以《医德医风处罚通知书》的方式下发；对于发现的问题，管理办公室以《整改通知书》的形式通知相关科室，并对解决结果进行督促整改并跟踪反馈。
年度考核分为自我评价、科室评价、医院评价三个部分：
自我评价即在岗医务人员结合实际工作表现，如实填写《年度医德医风考核表》。
科室评价为科室考评小组对科室内部人员的自我评价进行审核，并结合日常考评的加分、减分项目进行加、减分，从而起到把关、监督的作用。
医院评价是评审委员会根据科室评价结果，结合日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录，进行最终计分，并依此确定个人医德医风等级。
通过日常考核与年度考核，保证了医德医风考评体系的连续性，更好地监督与督促医务人员遵守职业道德，更好地为患者服务。
4做好公示，提高考评过程透明度
医德医风年度考评结果根据医德医风最终得分分为“优秀”、“良好”、“一般”、“较差”四个等级，为保证医德医风考评结果的公平性，增加考评过程的透明度，医院设置了“公示”环节，将考评结果在医院内部进行公示。
对公示结果有异议的个人，应在公示期满之前以书面形式向评审委员会提出异议，评审委员会在公示期满结束之日起七日内做出最终决定。
5几点注意事项
5.1医德医风考评体系要结合医院的实际特点、在相应的文件的指导下进行建立，既应体现医院特点，又应符合文件要求。
医德医风考评小组意见篇3
【关键词】医院管理;医德医风;制度建设
【中国分类号】R687.3【文献标识码】a【文章编号】1044-5511（2011）11-0287-01
近年来，由于受市场经济的负面影响，医疗卫生行业的不正之风正在滋生蔓延，少数医务人员的医德水平下降，错误地把市场经济中的获得性原则、等价原则引申到医患关系上，淡化救死扶伤、全心全意为人民服务的崇高使命，拜金主义、享乐主义和极端个人主义泛起，由此而引起的舆论谴责和道德纠纷也在不断上升，致使医院的声誉和医务人员的形象受到严重损害。因此，在当前的新医改情况下加强医德医风建设、克服和纠正医疗卫生行业中的种种不正之风，消除不良影响，重新塑造医院形象是一项至关重要刻不容缓的任务；对医德医风方面存在的问题，必须采取有效的管理措施，促进医德医风的根本好转。笔者作为医院的医政领导，谈谈抓好措施落实，促进医德医风建设的几点体会，以供同仁们参考。
一从组织角度落实上抓好措施，促进医德医风建设
医德医风建设，首先要从领导班子抓起，把医德医风建设提高到"一把手工程"的高度来认识，坚持两手抓、两手硬，防止只注重经济效益，不顾社会效益的片面行为。其次要从组织形式上给予保证。要把医德医风建设作为维护医院声誉、重塑医院形象的一件大事来抓。成立医德医风建设领导小组，设立医德医风建设办公室，把医德医风建设摆到重要议事日程，纳入医院全面建设和管理工作中，作为医院经常性的基础工作来抓，形成"医院主管亲自抓，分管领导重点抓、科室领导具体抓"的局面。医院领导与科室主任签订"医德医风建设目标责任书"，严格落实责任制，坚持一级抓一级，一级对一级负责。科主任是科室医德医风建设的第一责任人，在科主任任期考评中，医德医风出现问题实行一票否决。明确责任和目标，建立科室和个人医德医风档案，全面记载科室和个人医德医风建设中的成绩。
二从制度角度落实上抓好措施，促进医德医风建设
要强化医务人员的职业道德意识，必须辅助以严格明确的制度，规范其医德行为，卫生部颁布的《中华人民共和国医德规范及实施办法》是医务人员的医德准则。医院结合本单位存在的医德医风问题，制定出操作性强，简洁明了的廉洁行医的文明服务制度，医德医风考核和奖惩制度等。做到对医务人员言行有规范、技术有标准、服务有要求、质量有目标。制度出台后，决不能束之高搁，流于形式，而要定期检查落实情况，定期采取自我回顾、科室评议、听取患者及陪护的意见、结合机关职能部门抽查等方法，对每位医务人员的医德医风表现作出考核鉴定，并把医德医风与个人切身利益挂勾，使其成为评选先进、评定奖金、晋职晋级的重要条件。必须赏罚分明，奖惩兑现。对医德高尚、患者反映良好、群众公认的医务人员要给予表彰奖励，对医德不良、患者意见很大的医务人员要视情节轻重给予批评教育，限期改正，必要时给予重罚。对医德医风好的科室大力宣传，并作为评选先进科室的重要条件。对存在问题的科室及时帮助改正，不能任其发展，避免对全院产生消极影响。
三从监督角度落实上抓好措施，促进医德医风建设
医德医风考评小组意见篇4
一重视医德医风建设的组织领导
2011年为贯彻落实卫生部、市卫生局关于“三好一满意”工作部署和要求，整合工作力量，结合医院实际情况，我院成立了“三好一满意”工作领导小组及办公室。组长由院长、党委书记担任，副组长由党委副书记、纪委书记及四位副院长担任，办公室主任由医疗副院长兼任。医院坚持医德医风建设工作与医疗、服务及其他各项工作一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，使医德医风建设的各项措施真正落到实处。
二开展形式多样的医德医风教育
一是开展廉政教育征文。开展“廉洁从医从我做起”主题教育征文活动。制定下发《“廉洁从医从我做起”主题教育活动安排》。组织班组长以上干部集中观看《拒腐防变每月一课》。下发光盘，各党支部分别组织观看，开展以案说法教育。组织开展有奖征文活动，收到征文50份，从院领导到医务人员都积极参与，医院从中评出获奖作品9篇。获奖征文陆续在我院院报上刊登。镇江日报、京江晚报上均刊出我院“廉洁从业从我做起”主题教育部分获奖征文。
二是开展廉政培训教育。首先，组织新任科级以上干部为期一周的脱产廉政教育培训班。其次，开展新上岗应届高效毕业生“医院廉政假设及医药购销领域商业贿赂防范”的岗前教育。讲解商业贿赂的定义、表现形式及危害性；剖析近几年医药购销领域商业贿赂案例；宣传医院医德医风建设相关制度及规定。再是，每月安排一次医德医风学习，学习内容有：《医德医风警示录》、《公民道德行为规范》、《医疗事故处理条例》以及卫生部给予诊疗常规和纠正行业不正之风的一系列规定。
三是开展先进典型教育。以培养具有高尚医德、精湛医术和有服务艺术的医护人员，为广大患者提高安全、满意、放心的医疗服务为目的，在全院开展“向学习”、“怎样做个好医生、好护士”主题系列活动。组织药房、检验、医疗采购、医生护士、窗口服务人员代表15人，参加市卫生局“医德医风专题报告会”。在医院局域网上刊登《医务人员医德考评实施细则》，组织全院医务人员学习。
四是开展廉政谈话教育。采取逐级谈话方式，在领导干部和职能部门负责人范围内开展预防谈话、诫勉谈话、警示谈话。廉政谈话做到六必谈：干部任职上岗前必谈；基建、采购人员必谈；有信访投诉必谈；涉及群众反映的热点问题必谈；发现苗头问题必谈；责任范围内的下属人员或下属人员有业务关联的人员发生违法违纪问题时必谈。
五是开展廉政警示教育。组织科及以上干部及科主任观看市检察机关惩治和预防渎职侵权犯罪展览的警示教育。
三加强医德建设的监督约束机制
一是外部监督措施。我们在广大职工自我教育、自我评价、自我约束的基础上，充分发挥院外医德医风监督员的作用；设立意见箱、举报箱、举报电话；定期召开病员座谈会，专人走访，随时进行“满意度调查”，处理来信来访，对确有问题的查证后，根据情节给予处罚。通过这些措施，使医务人员自觉参入社会监督，做到自我教育、自我规范，有相互监督、相互制约，把病人满意落实在自已的行动中。
二是内部监督制度。“三好一满意”窗口单位责任制；科以上干部党风廉政建设责任制；廉政谈话制度（预防、诫勉、警示）；警示教育制度；医务人员医德考评制度；院务公开制度等。
三是制定相关制度。《医院投诉处理管理办法》、《医院职工内部投诉处理管理办法》、转发卫生部《医院处方点评管理规范（试行）》等制度。
四认真开展医德医风考评工作
一个目标：通过医德考评工作，加强医院医德医风建设，进一步推进公立医院改革。
二个方面：从主观和客观二方面进行考核。医德考评工作采取百分制形式，主观考评占60分，其中自我考评（40），科室考评（10），领导考评（10），每年考评一次。客观考评占40分，落实到10项加分和32项减分项目的由全院54名院科级医德考评员按职能分工进行考评，做到月月有检查，周周有抽查。
三类重点：将临床科室医护人员、医技科室医务人员和窗口服务科室工作人员作为医德医风考评的重点科室。
四项评价：将病人满意度作评价，医德医风社会监督员情况反映作评价，医德医风电子档案考评作评价，医院工作人员民主评议做评价。
五种手段：医院采取一科一员、一员一卡、一年一评、一月一考、一周一查五种手段将医德考评工作落到实处。
六个结合：医德考评工作与民主评议行风相结合，与开展“三好一满意”相结合，与治理“三乱”相结合，与治贿工作相结合，与创建“优质护理示范病房“相结合，与JCi论证相结合。
七个挂钩：即与医务人员晋智晋级、评先评优、绩优工资、年度考核、定期考核、岗位聘用及科室织控考核挂钩。医院明确规定：
1、医德考评为“良好”以上（含良好），方有资格晋职晋级，评先评优。
2、医德考评为“一般”的，次年不得参加专业技术职务资格的评聘与考试，不得参加评先评优；年度考核为基本合格。
3、医德考评为“较差”的，解聘行政职务；停发绩效工资6个月；离岗6个月；年度考核为“不合格”，定期考核为“不合格”并按有关规定报送职业医师定期考核机构及卫生行政部门。
4、医德考评连续两年为“较差”的，解聘技术职务；辞退或解除聘用合同，人事档案交省、市人才市场。
5、凡科室职工在医德考评中减1分，扣科室当月奖金100元。
十项加分：本着弘扬正气，宣传典型的原则，该院在医务人员医
德考评中规定了10项加分项目，重点体现社会公益、发明创新、为患者做好事等方面，如积极参加医院组织的各种突发事件的医疗救援工作、社会公益活动每次加1分，表现突出受行政部门表彰的加10分。
十一个小组。为切实搞好医德考评工作，医院在组织领导上给予了充分保证，成立了领导组，院长任组长，党委书记、纪委书记任副组长，其他院领导任成员。领导组下设了办公室，主任由纪委书记兼任，成员由27名职能科室主任、副主任组成。并根据工作职能，分了11个小组进行日常的客观医德考评，分别是社会公益组、宣传教育组、医疗规范组、护理服务组、劳动纪律组、财务管理组、药品供应组、设备耗材组、科教研究组、纪检监督组、安全保卫组，从方方面面开展医德考评工作。
医德医风考评小组意见篇5
一、总体目标
围绕区委、区政府“三生融合，幸福”总体目标，以“创先争优”为中心，创建“无红包、无大方、无长队”医院，重塑卫生系统形象，全面改善医疗服务，促进医疗服务更方便，医疗质量更放心，医患关系更和谐，开展“医德好、质量好、服务好”竞赛，提升整体服务水平，切实提高群众、患者和医务人员满意率，通过三年的持续改进，使医德医风上一个新的台阶。
二、主要内容
（一）创三无，塑形象
1、创建“无红包医院（社区卫生服务中心）”，严明纪律，取信于民。按照市卫生局、市纠风办《关于开展创建无红包医院活动的意见》，继续深化活动内容，实行拒收情况院内定期公示制，安排专人对出院病人进行电话或短信回访和调查，组织监督员明察暗访等。加大查处力度，对收受红包者一律按下列规定予以惩处：责令退还，并予以相应金额10倍的惩处；当年度考核定为“不合格”；两年内不得晋级、晋职；有索要等恶劣行为的由区卫生局予以吊销执业证书。
2、创建“无大方医院（社区卫生服务中心）”，合理诊疗，降低两费。打造“阳光用药工程”，加快医院电子病历建设，健全处方点评互评制度，强化处方信息监督，完善统方信息责任追究和大处方问责制度，促进合理检查、合理用药、合理治疗，进一步降低患者门急诊费用和住院均次费用。继续推行同级医疗机构检查检验结果互认、临床路径管理、单病种质量管理控制。深化抗菌药物临床应用专项整治，医疗单位业务职能科室要牵头对本单位药品用量情况进行动态监测，并执行超常预警制度，对区第一人民医院月用药量（包括总量和总价）前5位的医生和药品，对各社区卫生服务中心月用药量（包括总量和总价）前5位的药品，医疗单位纪检人员会同牵头相关科室及时予以调查，发现违规处方，当事医生一律进入黑名单，违规三次以上医疗单位视情节轻重予暂停处方权1-3个月。
3、创建“无长队医院（社区卫生服务中心）”，简化流程，改善环境。推行自助挂号、预约挂号、叫号服务，增设服务窗口，合理安排门急诊和入、出院服务流程，缩短挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间。同时，通过开展双休日及节假日门诊等方法缓解病人积聚现象，通过三年努力，逐步实现无长队目标和解决“就医难、就医烦”等问题。各医疗单位要结合本单位实际出台切实有效措施并付诸实施。
（二）促三好，正医风
1、医德好。加大医德医风教育力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，大力弘扬“救死扶伤，一切为了人民健康”的革命人道主义精神和“甘做一颗永不生锈的螺丝钉”的雷锋精神，评选出一批“医德模范”，为广大医务人员树立榜样。
2、质量好。开展“名医”评选活动，大力宣传优秀医生精湛的医术、高尚的医德和良好的医风。加强医疗单位内部管理和基础医疗质量管理，健全医疗质量管理与控制体系，特别加强重点环节、重点区域、重点人员管理。严格落实核心医疗制度，规范诊疗服务行为。医院年度医疗事故发生率控制在0.3‰以内，甲级病历率90%以上；处方合格率95%以上；基础护理合格率90%以上。
3、服务好。进一步强化卫生工作者的服务意识，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，通过不断优化医院门急诊环境和流程，进一步做好便民门诊服务和优质护理服务工作，积极推广“志愿服务在医院”活动，开展“服务之星”评选，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。
（三）提三率，出绩效
1、提高居民对医疗卫生服务满意率
结合“三生融合，幸福”建设要求和卫生行业特点，各单位不断“实化、细化、深化”服务举措，持续提升医疗卫生服务质量，使居民对医疗卫生服务的整体满意率达到创建国家卫生城市标准。
2、提高医疗卫生服务对象对一线医务人员满意率。
对每一位出院病人开展满意度调查，完善回访制度，调查问卷存入病历档案，分病区进行统计，统计结果作为科室奖金分配的重要参数。每年年终，区卫生局委托第三方机构对区第一人民医院的出院病人和门急诊患者满意度进行调查，委托各街道对社区卫生服务中心的医疗卫生服务对象满意度进行调查，调查结果与各医疗单位领导班子考核挂钩。已出院患者对医疗服务满意度小于90％，门急诊患者和公卫服务对象满意度小于80%的，该医疗单位取消年度评先资格。
3、提高一线医务人员对后勤服务满意率。
建立职工考评领导班子和一线医务人员考评后勤行政科室的机制，医疗单位领导及后勤行政科室考评结果与其年度考核及奖金系数挂钩。职工满意度小于80%的医疗单位领导，一线医务人员满意度小于85%的后勤行政科室科室负责人予以约谈，满意度过低的予以行政处理。
三、工作步骤
（一）宣传发动
在2012年8月初，召开各级动员大会，层层发动，全员参与，营造行动开展良好氛围。
（二）组织实施
1、各单位和局机关各科室根据本意见制定具体实施方案，细化各项工作三年计划。
2、各单位针对医疗服务和医德医风建设中存在的突出问题，出台提升措施，创新工作内容，以点带面，不断提高。
3、加强督导，及时了解各单位行动开展情况，并组建检查组，对各单位的进展情况开展明查暗访，对有关制度的落实情况检查评议，定期进行通报。
4、统筹安排参与“名医”、“医德模范”、“服务之星”评选活动，加大奖励力度，提高医务人员参与评选活动的积极性。
5、开展广泛的正面宣传，通过新闻媒体，设置专栏，深挖良好医德医风事迹，提高医务人员的正面形象和自豪感。
（三）年度表彰
每年底都要全面总结行动的工作情况及成效，表彰一批专项行动先进工作单位和医德医风先进个人。对工作不落实，问题较多的单位给予通报批评，同时研究制定并落实改善医疗服务，加强医德医风建设的长效机制和工作措施。
四、组织措施
（一）建立联席会议制度。为加强对活动的领导，建立“三三行动”工作领导小组，局长任组长任副组长，为成员，下设办公室负责日常工作，朱邦正任办公室主任。
医德医风考评小组意见篇6
[论文摘要]医德考评的意义在于实现考评的表现形式与医疗机构制度管理的统一，医德考评制度裨益医德建设长效机制。规范并完善医德考评制度。充分发挥医德建设长效机制的作用，需要重点在教育、管理和监督三个层面开展工作。强化医德教育，筑牢医德建设长效机制的坚实基础；完善内部管理，维护医德建设长效机制的良性循环；发挥监督职能，确保医德建设长效机制的有效实施。
良好医德医风的培养和形成需要坚持不懈的努力，因此，医德医风考评制度的建立和应用是一个持之以恒、不断完善、持续改进的过程。为适应医院发展和行风建设的深入开展，我们必须要不断探索和逐步完善考评制度，构建既有奖励又有惩处、既有教育又有监督、既有行为规范又有考评细则的医德医风长效机制。
1加强医德教育。筑牢医德建设长效机制的坚实基础
医院建设的重要任务之一，就是造就一支技术精湛、道德高尚的医务工作者队伍，以保证医院的生存和发展。加强医德建设，提高医务人员的道德素质，是医院管理重要的基础性工作。…但我们必须清醒地认识到，通过对医务人员的医德进行考评，加强医德医风建设，不是一时之需，不能一蹴而就，是一个动态的长期的过程，是一项长期艰巨的任务。我们必须用一种全新的观点、用一种更高远的眼光、用一种更深邃的洞察力，来正确认识和估量实施考评制度的难度，积极面对，主动应对，努力推动医务人员医德考评活动不断深入。因此，要使医德考评制度循序渐进，就必须加强医务人员医学伦理和医学道德的学习和教育，使考评与教育相结合，这是使医德建设进入良性循环的基础性工作。
医德教育的过程是医德品质形成的过程，也就是医德认知、医德情感、医德意志、医德信念和医德习惯这五大因素逐渐确立和形成的过程。由于医德教育的进程具有反复性和渐进性，要建立在平时不断积累的基础上，所以要有打持久战的思想。2007年，我国卫生部和教育部联合召开了全国医学教育工作会议。会议强调医学教育要适应新医学模式的要求，注重培养学生的科学素养和人文素养。今后，在组织实施医德教育过程中，我们要适应形式，转变观念，注重加强人文素养的培养，促进科学素养与人文素养共同提高。实际上，历代医学家都非常推崇科学与人文并重的医学教育。西方医学之父希波克拉底指出，医生应该具备哲学家全部的美好品质：无私、谦虚、高尚、冷静、必要的知识和不迷信。我国唐代医学家孙思邈则指出，欲为“大医”，除医学知识外，还需涉猎“五经”、“三史”和诸子百家。19世纪以来，生物医学的迅速发展，医学分科的不断细化，使医学的科学内容极大地丰富了，而人文社会科学内容却在逐渐减少。这不能不说是一件令人遗憾的事。美国著名生命伦理学家e．D．pellegrino认为，医学人文教育不仅仅是教授一种绅士的品质，也不仅仅是为了显示医生的教养，人文素养是临床医生在做出谨慎而正确的决策时必备的素质。实际上，临床学不仅应基于科学观察和实验室数据，也应基于理解病人进而减轻病人痛苦所形成的经验。医学生进行职业“飞翔”之前，要插上科学与人文两个“翅膀”。现代临床医学之父威廉·奥斯勒指出：“行医是一种艺术而非交易，是一种使命而非行业。这项使命要求于你们的，是用心要如同用脑。”这些理论都在告诉我们，人文素养对于医学素养的重要性和必要性。
2完善内部管理，维护医德建设长效机制的良性循环
实施医德考评制度，是要下大功夫强化医院内部管理，通过更好地规范医疗行为，保障医疗安全；而绝不是通过简单的评价某些事件或现象，认定医务人员道德的好坏。落实医德考评制度，关键在于强化医院内部管理，真正做到用科学、合理的制度，引导、约束医务人员固化良好的行为习惯。
2．1医院加强内部管理，必须坚持三个原则
2．1．1坚持患者利益第一的原则。
在通常情况下，维护患者利益和保障医者利益是一致的，在医院管理中，应该兼顾医患利益，既不能忽视医务人员的利益，更不能忽视和损害患者的利益和身心健康，当二者的利益发生冲突时，必须把患者利益放在第一位。
2．1．2持社会效益第一的原则。
经济效益和社会效益是辩证统一的关系，既相互联系、相互渗透，又相互矛盾、相互对立。在医院管理中，树立社会主义荣辱观，开展以患者为中心的医疗服务，以质量求信誉，以管理争效益，以服务招患者，正确处理经济效益与社会效益的关系，既不忽视经济效益，又要把社会效益放在首位。
2．1．3坚持质量第一的原则。
医疗服务是医院的生命线，是医院管理的永恒主题。医疗质量第一的原则是由医院的任务和特点决定的。医疗质量可以综合反映医院的医德状况，只有提高医疗质量，才能完成救死扶伤的光荣使命，才能更好地为患者服务。
2．2医院加强内部管理，细小环节大有可为
通过许多事例，我们可以看到，加强内部管理，改进医德医风，医院大有文章可作。据报道，为解决看病难的问题，解放军总医院针对“三长一短”(挂号时问长、取药时间长、候诊时间长、就诊时间短)现象，积极创新管理机制，推出了门诊挂号多渠道、门诊接诊多形式、疑难疾病早诊断、急诊急救一站式、有效缩短住院日、医技检查零预约、收费取药更便捷等l0条措施。公开承诺挂号时问不超过15分钟，从而缩短了患者的等候时间。医院规定高级职称的专家每周必须出一次门诊，并与考评和奖金直接挂钩，缓解了患者看不上专家的困难。为了解决看病贵问题，他们于2007年年底提出了6项举措：实行检查结果互认、注重检查考核把关、注重用药合理价廉、落实药物使用问责制、耗材使用知情同意、推行病种费用核算。他们认为，从医院环节来看，首先要做到让患者尽快地看上病，住上院，通过缩短平均住院日减少患者的费用。同时，还要紧扣患者的需求，抓好合理诊疗，在合理检查、合理用药、合理使用耗材等方面反复抓。这不仅是一个工作规范问题，更是一个医德医风问题，在这些方面，医院永远具有进一步挖掘的潜力，这项工作也永远都有新意。为了让医生更好地为患者考虑，总院还将医生的收入和用药、检查费用脱钩，鼓励医生多看病人，使医生明确了一个理念：永远要绷紧为病人着想这根弦，工作再忙也要想想，能用“小米加步枪”解决的问题就不用“高射炮”。通过这些细小环节的管理，有效地杜绝了医德医风问题的滋生。该院医疗纠纷减少了70％，取得了良好的社会效益和经济效益。这些好的做法都值得我们借鉴和学习，值得我们推广和应用。
2．3医院加强内部管理，规章制度是有力保障
俗话说“没有规矩，不成方圆”，医德医风建设既是一个自律的过程，也是一个他律的过程；既要靠日常的教育引导，又要依靠一些强制性的规章制度来约束。规章制度是医务人员的行为依据，是保证医疗质量，防止医疗事故，保证医院工作正常运行的重要手段。建立医德医风考评机制与医院各项规章制度是医院管理的两个基本点，二者以不同的方式在医院管理中发挥作用。建立健全医德医风有关制度，把医德内容以制度的形式反映出来，使医务人员在工作中有章可循，这既统一了医德医风建设标准，又保证了医院管理的公平性、公正性，使得民主管理真正深入人心。医务人员在执行制度的同时，既接受医德考评，又接受医德监督。如制订和建立医疗质量评估考核制度、奖惩制度、激励制度等等，这些制度都反映了医德建设的要求，为医务人员提供了正确的行为导向，使医务人员在规章制度的指引下，树立正确的医德观念，履行医德义务。据报道，黄山人民医院先后出台了医德医风档案管理制度、重要岗位轮岗和诫勉谈话制度，医务人员收受红包、钱物处罚办法等。针对收点患者出于感激送来的土特产、下班时间喝点酒打打牌等行为，这家医院还建立了预警监督警诫卡制度。推诿病人、态度粗暴或与病人争吵的；在行风巡查、热线和信访设诉中有收受红包、回扣行为的；有被反映出入不健康娱乐场所，但无法查证的；在合理用药督察中被点名三次以上的等，将收到医院纪检部门发放的警诫卡of91这些制度和方法，都是对加强医德医风建设的有效补充。使得医务人员从思想和行动上认同医德考评对医务人员养成良好医德习惯起到的促进作用，形成潜意识；使医务人员遵守医德逐渐实现从“他律”到“自律”的转变；使医务人员自身的约束力得到提高，自律意识增强，被动的制度管理变成自觉的行为约束。
3发挥监督职能，确保医德建设长效机制的有效实施
3．1注重舆论监督
有目的、有计划、有组织地形成舆论监督，是构成医德监督的主要组成部分，在医德行为导向上起着主要的、积极的作用。而人们自发形成的舆论监督经常成为组织舆论监督的必要补充，并受其支配、影响和制约，同样起着一定的约束、导向作用。在现实社会生活中，医德舆论已成为监督、评价医务人员医德行为的一种手段，对促进社会主义医德医风建设和精神文明建设，起着重要的作用。
3．2注重群众监督
群众监督具有广泛性、群众性和客观性的特点。因此，要采取切实可行的措施，增加医院管理的透明度，将医院的各项管理制度、医德行为规范等向群众公开，自觉接受社会各界的监督。建立和完善各种有利于群众监督的规章制度和有效措施，如建立公开服务制度，实行挂牌服务，实行住院顺序、手术顺序、检查项目的收费价格等公开制度；建立投诉制度，设立意见簿、意见箱、举报箱、举报热线电话、院长接待日、院长信箱等，广泛听取社会各界和群众的意见。
3。3注重法律监督
马克思主义认为，道德与法律是对立统一的关系。一方面，道德是通过说服教育和榜样感化的自律性行为规范，它是通过社会舆论的赞扬和谴责、表彰和批评的方式来实现的，而法律是通过禁令或强制性的他律性规范，依靠审讯裁决来强制执行；另一方面，道德与法律在某些内容上又是相互依存、相辅相成的，在一定条件下二者是可以相互转化的。道德教育和道德舆论的作用有助于提高法律的尊严和功效，而法律则能够加强道德的影响威力。法律监督以强制为特征，是更有效的治恶手段。以法律来监督道德行为，对于各种非道德行为无疑会起到震慑作用。
3．4注重技术监督
医德医风考评小组意见篇7
作为党总支委员、支部书记，只有以身示范，做出表率，才能影响和带动班子成员共同做好工作，发挥好班子整体作用，故××同志在工作中十分注意个人言行的影响，严于律已、以身作则、为人谦虚、处事公正，要求别人不做的自己保证不做，要求别人做到的自己带头做好，自觉遵守党员干部廉洁自律规定，以自己的言传身教，示范引导职工树立正确的人生观和价值观。为了提高班子和队伍素质，作为书记，他深知必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，办事要公道正派，所以他带头认真学习党的十六大精神，学习马列主义、思想、邓小平理论,用理论指导实践,思想上始终保持积极进取,学习上切实做到不模糊，要求自己学深学透，坚持记学习笔记。结合医院实际，他适时组织总支、支部党员进行政治理论学习，合理制定学习计划，每次学习，他都是提前准备，确定学习内容，带头发言讨论，并将自己的学习体会在党员理论学习时和大家一起交流，起到了良好的效果。同时他还十分注重知识的更新，充分利用业余时间，认真研读有关党的工作的方针、政策，吃透精神，掌握要领，努力提高自身水平。在他的影响下，总支委员和支部党员都能自觉联系思想工作实际，努力进行学习，提高理论水平，进一步解放思想，转变观念，增强了为医疗事业做贡献的信心。在他的辛勤工作下，行政支部多次被院党总支评为“先进党支部”。
精神文明建设是现代医院建设的重要组成部分，在医院管理中主要体现在思想政治工作和职业道德教育。思想政治工作是促进医院物质文明建设和技术工作的保障；良好的医德是提高医疗服务质量的重要保证。作为县级医院的办公室，除要承担日常的行政事务、文秘等工作外，还要负责医院的党务、精神文明、行风建设以及医德医风教育等工作，任务繁杂且工作量大。身为办公室主任，在工作中，他重视调查研究，在“早、全、深”上狠下功夫，增强工作的主动性和针对性。“早”就是对有关问题和工作早学习、早研究、早介入，做到心中有数，胸有成竹；“全”就是熟知上情、吃准下情、通晓内情、了解外情，力求关键时候谋之有方，参之有时；“深”就是加强与各级各部门的交流和沟通，深深入基层，掌握情况。由于工作介入早，情况吃得透，避免了在工作中务虚不务实、走过场不深入的现象，保证了我院开展的各项精神文明建设活动扎扎实实，深入持久。
自具体负责医院的精神文明建设工作以来，××同志从狠抓队伍的政治思想和职业道德教育入手，不断强化行风建设，提高服务水平，使我院的精神文明建设工作取得了优异成绩，受到了上级政府和卫生部门的嘉奖。
一方面，他定期组织党员干部和全体职工通过不同的形式努力学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和党的基本路线以及卫生工作的会议精神、新政策、新法规等，提高了职工的政治思想素质，牢固树立了爱党、爱祖国、爱社会主义、爱本职岗位的信念，强化了全心全意为人民服务的宗旨。
另一方面，在他的主持下，医院一是有针对性地进一步健全完善了“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“医德医风规范及实施办法”、“医德医风建设奖惩措施”、“职工廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成了加强医德医风考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。二是建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受“红包”、回扣、“吃请”的情况、患者投诉情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。三是定期组织召开院级行风建设座谈会，邀请各科部分病人及其家属参加，征求意见建议并及时解决。四是推行了承诺服务制度，提出了十条承诺服务条规，方便患者就医，受到了病人的欢迎。
医德医风考评小组意见篇8
20**年9月医院完成了领导班子新老交替，新班子坚持以发展为第一要务；以建设“和谐社会”为动力；以“可持续发展”为战略，以“便民利民”为准绳，通过强化管理，务实推进，切实搞好医院的规范化建设。三年来，医院得到快速健康的发展。据统计，20**年与20**年相比，诊疗人次数增长10%，开放病床数增长60%，业务总收入增长50%，固定资产由1174万元增至2**4万元，增长72.5%，并还清了老班子移交的258万元债务。职工的个人收入大幅度增加。20**、20**年院党支部被市直工委评为“先进基层组织”，妇产科被省评为“巾帼文明岗”，20**年医院被评为**市“文明单位”。现将三个文明建设情况总结如下：
一、强化管理，提高效率，理顺“中气”
新班子到位后，摆在面前的是一个年业务收入不足900万元，却负债近300万元的摊子，加上设备落后，人才紧缺，职工福利差，整个单位处在“人心思散”的一种非理性状态，为尽快摆脱这一困境，新班子成立了医院改革领导小组，在深入调查研究，广泛听取意见的基础上，适时提出了“一步一个脚印，务实兴院”的工作方针，号召全体职工树立“团结敬业，院兴我荣，院衰我辱”的团队精神，并在完善内部管理上狠下功夫。
一是坚持“三少三多”，提高办事效率。针对以往医院行政效能不高，务虚多务实少的实际。医院提出并实行了“三少三多”，即“少开大会，多开小会”，“少坐办公室，多下临床科室”，“领导少说大话，多听职工意见”。制订了《职能科挂钩临床科室的规定》，把全院23个一线科室（班组）分组，由6个职能科挂钩，要求各职能科人员要经常深入到挂钩科室，多听取职工的意见和建议，及时解决科室存在问题，大大提高了行政管理的办事效率。
二是按照多劳多得，优劳优得原则，完善分配制度。为充分体现技术和知识的价值，推行了《目标管理责任制》，将医疗质量、业务指标、经济指标、医德医风都制订为操作性强的硬指标，强化了院科两级管理和成本核算，并将个人经济收入与各项指标的完成实绩紧密挂钩，在保证一定保底奖金的基础上，适当拉开了分配距离。实践证明，新的分配制度的实施，有效的激发了技术人员的工作热情，职工的岗位意识和服务意识日益增强。20**年，1个科研成果获得了市科技进步一等奖；患者投诉率大大下降，20**年接到投诉仅2宗，群众对医院的满意度在95%以上。
二、完善制度，狠抓质量，练好内功
医疗护理质量作为医院的灵魂和生命线，一直是医院管理工作的重中之重，为此，医院成立了院长为组长的质量管理小组，定期组织质量检查和学习培训，使“要发展更安全”的理念深入人心。
一是坚持会诊制度。对危重病人、疑难病人、有争议病人、与案件有关的病人，一律通过会诊程序，集思广益，科学解决，避免医疗差错事故的发生。
二是坚持总查房和定期质量会议制度。规定每周三为总查房时间，每2周召开一次科主任和护士长参加的质量会议，对每月一次的医疗护理质量检查情况进行总结，对存在问题进行通报，并限期整改，使医院的医疗护理质量得到不断提高，病人求医更有安全感。
三是严格遵守操作规程。医院规定医务人员必须定期接受各种操作规范的学习培训，实行提证上岗制度，对考核不合格者，实行待岗处理。各科室、各班组领导负责对各项管理的执行情况分口把关，使医疗护理操作规范在各科室、各环节得到较好的落实。各项医疗护理质量指标达到了“二甲”中医院的标准。
三、以“便民利民”为准绳，打造“好、便、廉”医院
新班子结合当地的实际，并根据中医中药的特点，以“便民利民”为准绳，提出了打造“好、便、廉”医院的发展思路，并积极组织实施。
首先是做实“好”字文章。一是为患者创造一个舒适优良的就医环境。投资120多万元修缮了门诊楼及病房，并为住院病房配套了空调机，绿化美化了医院环境。二是投资410多万元配套安装了螺旋Ct机、麻醉机、心电工作站等医疗设备一批。三是抓好医疗质量。通过认真落实各项诊疗技术操作规范，定期开展质量检查和评比，不断提高医疗护理质量。据统计，医院的无菌手术感染率为0%，治愈好转符合率91%，三日确诊率93.4%，出入院诊断率94%，手术前后诊断符合率100%，危重病人抢救成功率86%。
其次是做好“便”字文章。一是在门诊大厅设立医生简介栏，方便患者选择医生；二是在门诊大厅设立电子滚动屏公布收费价格，住院部实行一日清单制，让患者明明白白消费；三是配套新救护车2部，24小时免费接送市区病人住院或作Ct检查；四是落实各项便民措施，为输液室安装了空调、电视，免费供应开水，增设更多候诊椅，开通“绿色通道”等。
第三是做好“廉”字文章。一是合理用药。医院充分发挥了中医中药的“好、便、廉”的优势，提倡多用中药，少开新特药，杜绝滥用药现象，有效的控制了住院病人的药品费用。并把合理用药考核结果纳入科室或个人奖金分配；二是合理检查。将合理检查考核结果也纳入科室或个人奖金分配；三是合理收费。严格执行物价部门制定的收费标准，医院物价领导小组定期组织进行抽查。还积极探索单病种收费。
由于医院的“好、便、廉”这一定位正确，医院很快取得了群众的信任，20**年医院诊疗人数比20**年增长了10%，业务总收入增长了50%。医疗费用较快增长势头也得到有效遏制。据统计，现医院每一住院病人费用为2952元，每一住院日费用为454元。
四、以人为本，狠抓医德医风建设，树好形象
医德医风考评小组意见篇9
关键词：临床医学专业;毕业综合评价;基层医院
2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》指出：“完善标准化、规范化的临床医学教育，提高医学教育质量。加大医学教育投入，大力发展面向农村、社区的高等医学本专科教育”[1]。当前，国家医改的重点是“保基本、强基层”，“强基层”是主战场，医学院校尤其是地方院校的主要任务是面向主战场、面向基层[2]。作为主要为基层医院输送人才的新建本科院校，应在人才培养方案制定时设计合理的教学计划、课程体系和学业评价体系，以培养出符合基层医院需要的合格人才。毕业评价是学校对学生在校学业评价的最后一个环节，学校不能只注重对学生理论知识掌握程度和操作熟练程度的测试，而忽视对学生在真实医疗环境中应具备的医德医风、临床思维和沟通能力等的评价。2010年美国卡耐基基金会发表了题为《教育医师-号召医学院校和住院医师教育改革》的专著，指出医学生应是为多方面角色、责任、知识、技能的整合[3]。为此，嘉兴学院临床医学专业遵循“医德为先、能力为重、面向基层、服务大众”的办学宗旨，从“医德医风、理论知识、临床思维、操作技能和社区卫生服务能力”五个方面着手，对每一位学生进行历时一年多的综合评价，以期有效地提高人才培养的质量。
一、临床医学专业毕业综合评价体系的基本构架和遵循原则
2008年9月16日教育部和卫生部联合印发了《本科医学教育标准―临床医学专业（试行）》的通知，该标准以五年制本科临床医学专业为适用对象，从思想道德与职业素养目标、知识目标和技能目标三方面提出了本科临床医学专业毕业生应达到的基本要求。嘉兴学院已有64年医学办学历史，2003年开始临床医学专业本科教育。十余年来，如何进行有效的“毕业评价”一直是学校在办学过程中重点考虑的内容之一。
经过对教师、学生和用人单位等的调研，学校认为“毕业评价”应结合本校临床医学专业的办学宗旨和人才培养规格，遵循“综合性、过程性”的原则。综合性是指评价的内容应以《本科医学教育标准―临床医学专业（试行）》提出的本科临床医学专业毕业生应达到的基本要求为基础，设计包括医德医风、理论知识、临床思维、操作技能和和社区卫生服务能力五个方面的评价项目。过程性是指评价应从学生进医院实习前就开始进行，历时一年多，分阶段实施，每一阶段有重点。
二、临床医学专业毕业综合评价体系的具体实施
1.医德医风的评价
从学生入校开始学校就着手医德医风的教育，并通过大一主题为“医院-医生与患者”专业认识实践、大二的暑期社会实践和大三的医院暑期集中见习等活动树立“以人为本，以病人为中心”服务意识和践行良好医疗行业风气的医德医风理念。在学生实习前动员会和进医院实习的第一天，学校和医院均开展医德医风教育。同时，医院为每一位学生配备一名实习生导师，导师掌握自己学生的实习轮转次序。当学生轮转完一临床科室出科时，导师均要联系该科室的教学秘书，对学生的医德医风进行联合评价。
2.理论知识的评价
在学生实习前学校组织涵盖内、外、妇、儿科的临床课程理论综合考试，以10%的比例计入理论知识评价。实习期间，学生有2次机会参加内、外、妇、儿科的出科理论考试，取成绩高者作为出科理论成绩，亦以10%～20%的比例计入理论知识评价。实习结束后学生回校，学校再组织上述四科的理论考试，并以70%～80%的比例计入毕业理论知识评价。
3.临床思维的评价
在学生实习前学校组织以pBL和CBL形式的临床思维实训，通过者获得相应学分，不计入毕业评价。实习期间，由临床科室教学秘书负责每位学生在轮转科室的临床思维评价，并将各科室的平均评价计为毕业临床思维评价。
4.操作技能的评价
在学生实习前学校组织涵盖内科、外科、护理、急救等常用操作的临床技能实训，通过者获得相应学分，不计入毕业评价。实习期间，由临床科室教学秘书负责每位学生在轮转科室的临床操作技能评价，并以20%的比例计入毕业操作进技能评价。实习结束后学生回校，学校组织客观结构化临床考试（objectiveStructuredClinicalexamination，oSCe），开设包含采集病史、体格检查（使用标准化病人）、影像读片、心电图诊断、急救技能、护理技能和外科手术技能等共十二站的临床操作技能多站式考试，并以80%的比例计入毕业操作技能评价。
5.社区卫生服务能力的评价
在实习的一年中学生有两周时间到社区卫生服务中心实习，内容包括预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务和沟通能力。由社区的兼职教师负责每位学生进行评价，并以50%的比例计入社区卫生服务能力评价。实习结束后学生回校，学校在组织的oSCe中引入相关内容的考核，使用标准化病人，并以50%的比例计入社区卫生服务能力评价。
三、临床医学专业毕业综合评价体系的组织保障
鉴于医学教育的特殊性，嘉兴学院每年划拨教学专项经费给附属医院，各附属医院院长均被聘为嘉兴学院医学院的副院长，对本院的教学工作负责。各附属医院设有教学办公室，其业务接受嘉兴学院医学院教务办公室领导。为使毕业综合评价得以顺利实施，学校将学生全部安排在所在地的各附属医院实习。医学院教务办公室联合附属医院教学办公室成立毕业综合评价督查小组，组长由医学院教学副院长担任，负责协调和督查工作。附属医院负责遴选并培训临床医生作为实习生导师，每一位导师负责1～2名学生，负责学生实习期间思想工作，对学生进行医德医风的教育和评价;在每个临床科室设置教学秘书，负责轮转学生的医德医风、临床思维和操作技能评价。理论知识评价和oSCe由医学院教务办公室组织，医学院临床技能中心负责标准化病人的培训。学校还委托医学院牵头与学校所在地的8个社区卫生服务中心签订合作协议，成立“嘉兴学院社区（全科）医学校外实践教育基地”，由学校下拨专项经费支持培训社区医生成为兼职教师。
四、临床医学专业毕业综合评价体系的监控与反馈
1.以“学评教”为依据做好实习生导师和临床科室教学秘书的遴选
自2012年开始嘉兴学院在各附属医院实行实习生导师和临床科室教学秘书制度，逐步完善导师和秘书的职责。之后每年6月，即学生进医院实习前，毕业综合评价督查小组会组织上一年实习的学生对实习生导师和临床科室教学秘书进行评价，召开会议，评出优秀人员予以表彰奖励，并将学生的评价情况反馈给各附属医院。各附属医院教学办公室根据学生的评价并结合本院的实际情况对实习生导师和临床科室教学秘书作调整。毕业综合评价督查小组要求附属医院教学办公室在学生开始实习后一个月内，组织导师-学生结对见面会，并发放聘书。
2.发挥学校教学秘书和医院教学管理人员作用
医学院教务办公室设有后期教学秘书岗位，该岗位的人员同时也是毕业综合评价督查小组成员。后期教学秘书掌握每个学生的实习轮转次序及其导师情况，定期到医院与教学管理人员一起召开实习生座谈会，了解学生的实习情况，同时检查实习生导师和临床科室教学秘书的工作，并形成书面报告上报毕业综合评价督查小组。
3.做实社区（全科）医学校外实践教育基地
“嘉兴学院社区（全科）医学校外实践教育基地”由医学院负责管理，每年召开会议，探讨在社区（全科）医学教学工作中存在的问题，并形成书面报告上报毕业综合评价督查小组。
嘉兴学院临床医学专业实施“五位一体”毕业综合评价体系，已有3届学生接受评价。从毕业生调查问卷和师生座谈会得到以下反馈：第一，与以往相比，“五位一体”综合评价对毕业提出了更高要求，促使学生认真实习;第二，历时1年的过程性评价，严格了临床实习实训管理，对提升学生临床思维能力和解决临床实际问题能力有益;第三，“五位一体”既是医学生知识、能力结构的内在要求，也是培养基层医院全科医生的重要基础。自评价体系实施以来，嘉兴学院临床医学专业学生在2014年和2015年的浙江省大学生医学竞赛中取得了优异成绩，共获4个一等奖、4个二等奖，名列省内各医学院校前茅。
参考文献：
[1]中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见[J].中国农村卫生事业管理，2009，29.
[2]张新华.临床医学专业建设核心问题概论[m].北京：人民卫生出版社，2013.
医德医风考评小组意见篇10
把关心和服务群众作为第一职责，把群众的评价作为衡量工作政绩的第一尺度，建立健全各项规章制度，不断提高医疗服务水平，以党的十六大、十六届六中全会和“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐卫生为目标，结合今年开展的“医院管理年活动”、“治理医药购销领域商业贿赂专项工作”，以解决突出问题为重点，以“服务创优质、满意在卫生”为主题，始终把维护人民的健康权益放在第一位，把群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号，建立一支政府放心、百姓满意、适应时代要求的政治强、作风正、业务精的高素质的医疗卫生队伍，树立“廉洁、勤政、务实、高效”的卫生行业形象。
二、组织领导
为切实加强全院职业道德建设工作，特成立医院职业道德建设工作领导小组：
组长:略；副组长：略；成员：略。
领导小组下设办公室在院办，同志兼任办公室主任，负责日常工作。
三、目标
㈠加强职业纪律、职业责任教育，增强服务意识。通过组织医务人员深入学习“三个代表”重要思想，开展以社会主义荣辱观为主要内容的一系列活动，进一步增强全院职工全心全意为人民服务意识。
㈡加强正反典型教育，筑牢思想道德防线。通过开展向林成龙等先进人物的学习活动，弘扬白求恩精神，引导医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观；通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等形式，认真开展警示教育，使广大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力。
㈢加强法纪教育，提高群众满意度。加强医务人员遵纪守法意识，努力杜绝医疗事故，减少医患纠纷，提高服务质量，规范服务行为，群众满意度达95％以上。
在教育活动中，要切实解决好以下问题：一是损害群众利益问题，如大处方、滥检查、乱收费等；二是违法违纪问题，如收红包、拿回扣等；三是伤害群众感情问题，如服务态度差、服务意识淡薄等。要通过此项活动的开展，使卫生行业的形象得到较大幅度的改善。
四、方法步骤和内容
㈠宣传动员阶段。各科室要根据实施方案，制定相应的工作计划，在职工中进行宣传动员，使广大职工认识到职业道德教育的重要性、必要性。
㈡学习阶段。组织医务人员认真学习“公民道德建设实施纲要”、“医务人员道德规范”、“八条纪律”、“三条禁令”和“六不准”以及《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等相关法律法规，增强职工的责任感，增强道德约束力、筑牢思想道德防线；全面落实“三基三严”、“三查七对”、“三级查房制度”、“首诊负责制”等核心制度，努力杜绝医疗事故，减少医患纠纷。
㈢组织实施阶段。
1、有针对性地进一步健全完善“精神文明和医德医风建设考核标准”、“职业道德考核办法”、“医德医风规范及实施办法”、“医德医风建设奖惩措施”、“职业廉洁自律规定”等符合实际、便于操作的制度和规定，形成加强医德医风、职业道德建设考核、投诉举报、激励和惩戒等的长效机制。
2、开展以“爱心、耐心、细心、责任心”为主题的服务理念教育和医务人员“学礼仪、讲素养”百日竞赛活动，建立完善以人为本的诚信服务体系，构建和谐的医患关系，最大限度的尊重患者，关心患者，加强医患沟通，做到文明服务。同时，强化后勤保障，加大方便患者就医的基础设施建设力度，努力为患者营造舒适、整洁、安静、方便、安全的就医环境。
3、建立各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照“精神文明和医德医风建设标准”对各科和医务人员的职业道德建设、廉洁从业情况进行考核，将拒收红包或收受“红包”、“回扣”、“吃请”的情况，患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行“一票否决”制。
4、医院继续与各业务单位、科室以及各科主任与医务人员签订“医药购销、医疗服务廉政责任书”，主管医生与病人签订“医德医风双向建设责任书”，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大对制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象，一经查实，将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。
5、继续聘请、同志为医院长年行风评议代表，授予检查权、监督权和表决权。二位同志到门诊、住院部发放问卷调查表300余份，月上旬，还将去社区和出院病人家中进行回访调查，对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改进。院护理部、办公室组织，院领导参加邀请各科病人及其家属定期召开院级和各科室行风建设座谈会，征求意见建议并及时解决。
6、各科根据医院实际，组织全体医务人员以治理医药购销领域中商业贿赂问题为重点，深入开展自查自纠工作，尤其是对药品、医用器材生产经销企业及其经销人员给予的财物、回扣、提成等方面的不正当交易行为认真查改，找出的问题要逐条分析产生的原因，提出切实可行的整改措施，认真落实整改责任，严格把关，防止“走过场”。对能主动自查自纠的，按照中央和卫生部的有关规定可以从轻、减轻或免予处分。
7、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待患者的投诉来访，并及时办理答复。
8、继续在门诊大厅、住院部大厅处对医疗收费项目、药品价格等明码标价并上墙公布，若有变动及时调整；全院实行“双处方”制并随时提供门诊、住院病人费用清单，满足患者查询医疗费用的需要，严禁分解收费、重复收费、搭车开药、搭车检查等增加患者经济负责的做法，接受社会和患者的监督。
㈣总结表彰阶段。各科要将此项工作进行全面总结并以文字形式上报活动办公室。同时，医院还将评选出开展此项活动先进科室、“十佳医生”、“十佳护士”等典型人物进行表彰奖励，营造“比学赶超”的良好氛围。
五、工作要求
㈠切实落实领导责任制和工作责任制，明确分工，落实责任，将目标任务细化、量化，做到责任到位、措施到位、工作到位。各科主任、护士长是此项活动的第一责任人，要集中精力安排部署、组织实施，检查督导，保证该活动的深入发展。