简述网络促销的方式十篇

发布时间:2024-04-26 06:10:37

简述网络促销的方式篇1

随着网络经济的飞速发展,网络促销在提高企业管理水平、促进企业信息化发展方面越来越显示出其重要的作用。然而在我国网络促销的发展还处于初级阶段,它仅仅是传统促销的延续,本文拟通过对齐齐哈尔老马太太清真食品企业网络促销工作的现状研究,提出该公司开展网络促销工作的对策。

网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。

一、老马太太清真食品公司的网络促销现状

齐齐哈尔市老马太太清真食品有限公司目前的销售模式是以市场销售为主,网络销售为辅,以电话销售做前期的准备工作,而通过上门拜访开拓市场。目前该公司尚处于成长阶段,其网络促销工作的主要目的是打开省内外市场,提高产品知名度。针对上述目的,该公司网络促销工作的做法如下:

1.建立了不完善的宣传型网站

齐齐哈尔老马太太清真食品有限公司的网址是laomataitai.b2b.省略/,是在慧聪网上建立的宣传型网站。该网站提供的信息较少,网站设计比较单一,文字信息仅有公司简介和联系方式,图片信息仅有一张饺子的相片,只是起到企业简介、联系方式的作用。信息量少,宣传效果差,企业网站在产品推广和企业产品信息管理方面收效甚微。

2.在多家网站公司信息,但信息内涵不足

齐齐哈尔市老马太太清真食品有限公司在以下网站登记了企业信息:中国品牌总网黄页频道、我的化工网、食品商务网、青岛企业网、肉业行业网。

然而仔细研究这些网站,笔者发现“我的化工网”与食品行业不符,青岛企业网不但与齐齐哈尔市老马太太清真食品有限公司的产地不符,而且公司信息在“首页>>崂山区>>电气机械”栏目下,分类也不一致。而且企业在上述网站提供的信息也非常少,仅包括公司简介、联系方式、饺子的图片,有的只有联系方式。

3.公司拥有传统营销人才,缺乏网络促销人才

老马太太清真食品有限公司管理人员都是从公司内部培养,虽然这些人才在这两三年的锻炼时间内积累了大量的传统营销知识和经验,有很强的团队意识,而且对公司忠诚度非常高。然而这些员工并不重视网络促销工作,也缺乏网络促销技能,这对公司下一步的网络促销工作不利。

二、老马太太清真食品促销工作开展建议

1.完善企业网站的建设工作

虽然该公司缺乏雄厚的资金,仅能建设宣传型网站。然而该公司可以撰写与饺子相关的故事或软文,在公司网站上,宣传饺子文化;公司也可以将饺子的加工环境、员工操作、吃饺子比赛等活动的相片上传到网站上;公司可以在我国传统节日来临之前,产品折价优惠的信息;公司还可以介绍在不同的季节应该食用的饺子馅,能起到养生作用,等等。

开展网络促销工作就是要消费者对产品产生兴趣,刺激购买欲望,这就达到了促销的目的。这就是企业建立网站的意义所在。对于消费者来说上网不在是难事,所以网站建设一要美观,要有足够的图片;二要及时更新,定期维护各种信息;只有时时维护更新才能引起经销商和消费者的注意。

2.重视网络促销人才的培养和引进

从事网络促销的营销者不仅要熟悉传统营销知识和技巧,而且需要相应的计算机网络技术知识。而网络促销人才缺乏的问题在短时间内不可能通过内部培养这一种方式就能解决的,因此建议公司要根据发展的需要,从外部招聘一批有网络促销工作经验的员工,以解燃眉之急。同时,采取送员工出去参加短期培训、请专家开展专题讲座、以老带新总结交流等多种方法培养人才,还可以制定相应的人事管理制度,鼓励员工学习网络促销技能。

3.重视社区营销,开展与网民的互动

随着web2.0概念的实用化,基于web2.0的论坛、博客和视频分享等网络服务发展迅速,网民的高度参性、分享性与互动性促使社区类媒体成为广告主新的淘金地。基于社区的事件营销、话题营销、口碑营销等方式开始崭露头角,公司应组织专门人才,设计相应的话题、事件,与网民互动、分享,引领网民的视线。

4.加强网络促销工作过程管理

(1)前期要做好网络促销策划与准备工作。本环节主要是找到适合推广清真食品的行业平台,设定合理的网络促销目标,确定网络促销对象,设计网络促销内容,制定网络促销预算方案。网络促销的最终目标是希望引起购买。齐齐哈尔老马太太清真食品有限公司当前的网络促销目标是提高产品的知名度,引起经销商与消费者的购买兴趣,这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。针对消费者,可设计一些网上饺子文化大赛、网下吃饺子比赛等专题活动;针对经销商,可列出目前经销老马太太清真食品的企业名单和优惠政策等。制定网络促销预算可依据目的任务法。(2)中期有计划地实施促销。本环节主要是实地开展企业站点促销与广告促销、社区事件促销等工作。以广告促销、社区事件促销拉动企业站点的访问量与销售业绩。(3)后期注重衡量网络促销效果,不断改进完善网络促销工作。为了完善网络促销工作,每一次促销活动完成,公司必须对已经执行的促销内容进行评价,以衡量一下促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。可以通过搜索引擎检索、论坛回复、企业电话咨询、销售业绩等指标进行评价。

三、结束语

网络市场是一个正在快速增长的大市场,齐齐哈尔老马太太清真食品有限公司目前已经拥有了公司网站,开展了网络促销工作。虽然该公司在网络促销工作方面还存在着网站信息量少、更新不及时、缺乏专业人才等问题,然而只要公司能够正视这些问题,并及时采取有效对策,相信公司定能迅速提高产品知名度,打开省内外速冻饺子市场。

参考文献:

简述网络促销的方式篇2

在三天两夜的网络营销培训课程中,我们将客户转化定义到“询单”这个环节,即客户通过互联网获取企业信息之后通过各种联系方式与企业取得联系,深入了解产品销售信息的行为,都算作网络营销实施取得效果。

1、网站建设一定要有公信力:让客户对你产生信任

试想一下,当潜在客户同时面对多个销售同类产品的供应商网站,他将如何做判断?或许他会同时联系多家企业,不过他一定有所倾向性,这取决于你的网站对他留下的初步印象。

在网络营销培训课程上,专家讲师团曾讲述过营销型网站建设的几个重要的关键,在我们自己建设网站的过程中,以下问题都会影响潜在客户对你的信任:

·企业介绍过于简单、潦草

·联系方式不完整,尤其缺乏办公地址

·互动功能不能正常使用

·网站暴露长久不更新的迹象

·首页一个超大的FLaSH动画

·进到你的网站根本找不到客户想要的信息

·产品介绍不完整

2、网站内部信息检索:吸引转化率最高的客户

如果你进入一个网站,你肯定是想找到自己想找的东西,如果让你连续点击三次之后都没有找到,可能耐心就会丧失甚至走掉。一个急切寻找某产品的潜在客户进入供应商网站,可能没有耐心去通过分类目录层层翻找,而是通过站内检索。此时,站内检索功能是否强大、易用,将直接决定这个网站能否获得这个购买目标明确的客户询单。

3、产品介绍文案:促销及专业性体现

简述网络促销的方式篇3

一、前言:

互联网技术和信息技术逐渐应用到人们日常生活和工作的各个角落,并对各行各业的经营发展产生了重要的影响,旅游企业网络营销在此背景下应运而生。随着旅游网络信息化的发展,旅游网络营销的竞争日益激烈,旅游企业网络营销渠道也逐渐暴露出了一些问题,旅游企业网络营销渠道的整合优化势在必行。

二、旅游企业网络营销渠道类型

互联网技术在商业中的应用打破了传统营销地域性的限制,对于旅游业来说,传统旅游企业营销渠道诸多反复环节在旅游企业网络营销中被单一化,旅游企业网络营销渠道可以分为以下两种类型:

(一)网络直接营销渠道旅游企业网络直接营销渠道和传统直接营销渠道的相同点在于都没有营销中间商,旅游企业网络营销渠道直接以建设的网络营销站点来为消费者提供旅游产品的查询、预定、信息咨询等服务,能够通过互联网技术第一时间接触到消费者,减少了众多的流通环节,对于买卖双方成本的节约有着重要的意义,此外,旅游企业网络直接营销渠道能够借助网络的便利性直接、及时的了解消费者对于旅游产品的意见和需求,这有利于旅游企业根据消费者的需求来制定个性化的服务、提供个性化的产品。旅游企业网络直接营销渠道也有着自身的局限性,网络有着开放性的特点,众多旅游企业都有着自己的网站和域名,消费者很难一一去进行访问,尤其对于新成立的、不知名的旅游企业来说,网站的访问者寥寥无几,网络直接营销渠道更多成为一种“摆设”。

(二)网络间接营销渠道网络间接营销渠道相当于一种分销的形式,指的是利用互联网技术将旅游产品和服务的相关信息传递给中间机构,通过互联网中间结构的分销来实现网络分销。相较于网络直接营销渠道来说,旅游网络间接营销渠道以网络中间机构为连接旅游企业和消费者的枢纽,消费者在进入中间机构网站后会获得众多旅游企业的产品和服务信息,方便了消费者的选择和比较,简化了交易流程,提升了交易效率。旅游企业网络间接营销渠道有着众多分销商的加入和支出,因此营销范围更广,营销功能更强,有效的满足了旅游业网络营销的供需要求。但旅游企业网络间接营销渠道也会增大旅游交易的成本,同时很难改善一些知名度不高的小型旅游企业的网络营销状况。

三、旅游企业网络营销渠道的整合

在上文中我们可以看到,旅游企业两种网络营销渠道都有着各自的缺点和优点,如何既保证旅游企业网络营销市场,又能够缩小旅游企业网络营销的交易成本并满足消费者的需求一直是旅游企业急需解决的问题,网络营销渠道的整合为旅游企业的解决这些问题提供了新思路。

(一)整合模式旅游企业网络直接营销渠道和网络间接营销渠道都有着各自的优点和缺点,旅游企业无论使用哪一种渠道都会有着一定的局限性,因此应当将二者实现整合,采取双渠道模式,即旅游企业在网络营销的过程中既使用网络直接营销渠道,又使用网络间接营销渠道,且两种渠道建设放到同样重要的位置,共同建设发展,这样一来,旅游企业两种渠道整合条件下就更容易实现旅游产品和旅游服务的市场渗透,由此可见,双渠道模式是旅游企业网络营销渠道的最佳整合模式。

(二)整合策略1、树立品牌意识旅游业互联网营销模式的形成打破了传统营销地域性的限制,加剧了旅游业的竞争,如何在旅游业互联网营销市场上占据一席之地关系到旅游企业发展的未来。旅游企业在进行网络营销渠道整合的过程中应当树立品牌意识,完善网络营销中的各项服务,保证旅游产品质量,打造和巩固自身的品牌形象,只有这样才能够增强旅游企业在激烈的网络营销市场中的竞争力。2、完善网站经营网络营销的核心是营销,而相关硬件的建设则是网络营销的基础,对于旅游企业网络营销渠道的整合来说,应当积极完善网站经营,依靠自身网站经营的特点和特色来吸引更多的消费者。具体来说,在网站内容方面可以通过视频、动画的形式来增加网站的吸引力,在网络服务方面,应注重相关旅游信息的质量控制,注重服务的人性化,此外,还应当加强网站的宣传和推广,增加旅游企业网站的知名度。3、加强产品及服务的个性化创新是发展的动力,创新基于旅游企业网络营销渠道的整合来说,则应当表现在增加产品和服务的个性化方面,针对不同的消费人群提供个性化的服务,提升消费者的消费体验,例如《华夏旅游网》推出的“梦幻之旅”旅游产品,以及针对当前白领工作人员的“白领畅享游”等。此外还应当注重增值服务,例如在网站中开设“旅游大讲堂”课程来指导消费者旅游过程中应注意的问题。通过加强旅游产品及服务的个性化来促进网络营销渠道的整合,提升旅游企业的竞争力。

四、结论:

简述网络促销的方式篇4

1、网络营销的特点

网络营销(Cybermetinarkg,on-linemetinarkg或e-market-ing),就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是围绕互联网络进行的,是为了达到一定营销目的的营销活动。这种营销方式在经营环境、范围、手段、运作形式、以及供求双方的沟通等方面,有着其他营销方式所不可比拟的优势:(1)无时间、空间、地域、国籍限制的运作时空;(2)公平自由的竞争环境,从根本上增强企业的竞争优势;(3)便捷有效的沟通渠道,可以主动的、有针对性的开展营销活动;(4)更准确详尽的细分市场,定位营销目标准确;(5)减少了销售环节,降低了整个商品供应链的经营成本;(6)减少了营销环节,缩短了传统供应链,提高经营效率;(7)可以充分发挥计算机及多媒体技术的有事,实现丰富多彩的营销目标;(8)必须要有一定的技术投入和技术支持,是高技术条件支撑的营销手段。

2、企业网络营销运作策略研究

开展网络营销,必须采取切实可行的营销策略,这是开拓市场,竞争取胜的关键。无论网络营销如何发展,它的相关理论仍属于市场营销理论的范畴,因此,本文按照市场营销组合的产品、价格、分销渠道和促销四大要素,分别介绍网络营销中的产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。

2.1产品策略。产品分为无形的服务和匀质商品,在网络营销环境下,产品的信息因素比重越来越重。因此在网络营销中,要确定经营那些产品或服务,明确产品之间的相互关系,根据产品之间的组合方式及其广度、深度和密度,可以实行扩大产品组合策略、缩减产品组合策略和产品延伸策略。另外,网上市场的品牌管理和开发建设,也是提高企业产品市场竞争力的重要手段。

2.2价格策略。价格策略一直是营销理论研究中的一个难题,定价策略的正确与否,直接关系到新产品能否在市场上立足、顺利开拓市场及尽快从导入期进入到成长期。与传统的产品价格相比,网上电子市场产品具有价格水平趋于一致性、非垄断化、趋低化、弹性化、智能化等特点,因此在制定产品和服务的价格策略时,必须考虑各种因素,针对市场的需求情况和同类产品的价格情况,确定本企业的价格策略。这个过程可概括表示为;市场调研用户需求,按用户需求确定产品功能,按用户需求确定生产与商业成本,最后制定市场可以接受的性能价格比,通过撇脂定价、渗透定价、满意定价等确定最后的价格。这种价格策略由于满足而用户的特定需求,可以再某种程度上降低了用户对价格的敏感度,减少了企业库存的压力。此外,折扣价格策略和免费政策也正成为网络营销独特的价格策略之一。

2.3渠道策略。有些企业的产品尽管有质量和价格上的优势,但缺乏分销渠道或分销渠道不畅,无法扩大销售。在市场条件下,只有通过一定的分销渠道,才能在适当的时间、地点、以适当的价格销售给广大用户和消费者,实现企业的营销目标。在网络营销策略中,销售渠道策略和产品策略、定价策略一样,是关系到企业能否成功通过网络将产品打入市场、扩大销售的重要策略。渠道销售策略主要分为网络直接销售和网络间接销售。它们都简化了市场交易过程;有利于平均订货量的规模化;实现了网上教育活动的常规化;便利了买买双方的信息收集过程。对于从事网络营销的企业来说,选择营销渠道最佳方案是双道法,即企业同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道,尤其在买方市场的情况下,比通过单一渠道更容易实现市场渗透和达到销售量最大的目的。企业一般建立网站等网络直销渠道,同时选择网络间接销售渠道,通过电子商务中介商的信息服务、广告服务于撮合服务,扩大企业的影响。在选择合适的电子商务中介商时,必须考虑成本、信用、覆盖、特色和连续性五大因素,让中介商始终将本企业的产品放在经营的主要位置。

2.4促销策略。网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息,以引发消费者的需求,唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动,主要分为网络广告促销和网络站点促销,前者主要通过iSp或iCp进行广告宣传,特点是宣传面广、影响力大,但费用较高;后者主要是利用企业自己的网络站点树立企业形象,宣传产品,具有快捷、方便、费用较低的特点,可在网上直接洽谈,成交概率较高,但检索比较困难。因此,合理地应用两种促销方法,是提高网络促销成功率的关键。对大多数企业来说,如何实施网络促销是一个新问题。网络促销的实施过程可归结为;(1)深入了解产品信息在网络上的传播特点,分析产品信息的接收对象,确定合适的网络促销目标;(2)设计网络促销内容;(3)确定网络促销的组合方式;(4)制定网络促销的预算方案;(5)评价网络促销的效果;(6)注重网络促销过程的综合管理。

简述网络促销的方式篇5

[关键词]旅游网络营销问题对策

网络技术的发展和应用使人们在信息共享和交流方面摆脱了时空的局限,进而对传统营销管理产生了巨大的冲击。在此背景下,旅游企业只有变革经营理念、组织形式和经营方式,才能满足旅游者不断变化的需求,旅游网络营销应运而生。旅游网络营销主要是针对旅游企业而言,与其他行业的企业一样,网络为旅游企业树立市场形

象、实现双向交流、开展在线交易提供了广阔的发展空间。

一、对旅游网络营销的认识

1.旅游网络营销的概念。旅游网络营销(tourismCybermarketing)是借助联机服务网络、电脑通信和数字交互式多媒体等来实现旅游营销目标,实质是以计算机互联网技术为基础,通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式,向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动。

2.旅游网络营销的特点。国际互联网有五个重要特性,即互动性、虚拟性、私人性、全球性、永恒发展性。旅游网络营销创造性地继承了互联网的五大特性,表现出以下特点:

(1)交互性。旅游企业可以在网络上适时产品或服务信息,消费者可根据旅游产品目录及链接资料库等信息在任何地方进行咨询或购买,从而完成交互式交易活动。另外,网络营销使供给双方的直接沟通得以实现,从而使营销活动更加有效。

(2)跨时空性。互联网具有超越时空进行信息交换的特性,借助计算机网络,旅游企业能在更多的时间和更大的空间上开展营销活动,可24小时提供全球性营销服务。

(3)拟人化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导性的、循序渐进性的,而且是一种低成本与人性化的经营活动。通过信息提供和交互式交谈,旅游企业能与消费者建立一种长期良好的关系。

(4)高效性。借助网络,旅游企业可储存、分析大量的市场信息,向顾客传送信息的精确度也远超过其他媒体,并能迅速更新产品或调整价格,因而能及时有效地了解并满足顾客的需求。此外,网络信息传输速度快,即便是跨国交易,在网络上只需几分钟即可成交。

(5)综合性。网络营销由市场调研、广告宣传、实际销售、售后服务等环节构成,是一种全程的营销渠道。企业可借助网络对不同的营销活动进行统一规划和协调实施,并以统一的信息口径向消费者传达,避免由传达的不一致性所产生的消极影响。

(6)经济性。通过互联网进行信息交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,节约办公用地租金、水电及各类人工成本;另一方面,还可减少在交换中由于多次迂回所带来的损耗。

二、我国旅游网络营销发展存在的问题

1.旅游产品的全球化目标受到限制。由于互联网能够超越时间和空间的限制进行交换,旅游企业可24小时随时随地提供全球营销服务,使诸多旅游产品能够突破传统营销时空界限成为全国化、国际化产品。但在众多的上网旅游企业中有中英文叙述的信息并不多见,70%以上只有中文说明,也有少数只有英文说明,更不要说日文、法文、德文等其他国家的语言了,这样很难实现旅游产品的全国化、国际化目标。

2.网络和旅游者互动式沟通尚未发生作用。互联网络可以和旅游者做互动双向沟通,了解他们的购买意向,产品投入市场即可通过反馈意见及时进行更新改造,而且技术人员可通过网上交流与共同设计快速地完成旅游产品的设计。但现实情况是旅游产品更新换代缓慢,旅游企业还不可能通过专有的信息处理系统进行大量信息的收集、归纳、分析与反馈,仍采取传统手段设计大众化的旅游产品。这是由于在网络经济发展大环境的条件制约下,企业部分注意力还放在传统的营销模式上,没意识到互联网的信息采集功能,另外,旅游企业也缺乏既懂技术又懂旅游的管理人才。

3.网络渠道并未取代中间渠道。网络销售渠道大大简化了传统营销中的多渠道构成,生产者和消费者可以通过网络直接进行交易。例如客户可跨越旅行社直接与航空公司进行面对面的购票交易,分工精细的趋势将压缩旅行社代买机票的空间。但目前来说人们还是习惯于通过旅行社购票。一是由于旅行社数量多分布广,方便购票而且服务周到;二是虽然与航空公司直接交易简化了购票渠道,但票价并未降低,反而旅行社有时能通过折扣给予顾客一些优惠,所以顾客还是愿意采用传统渠道。

4.网络虚拟促销宣传并无特色。多数旅游企业并没有利用网络媒介特有的动画、电影、三维空间、虚拟视觉、声音等信息传播模式的功能,网上产品信息制作与传统的宣传单、宣传画报并无两样,有的甚至简单到只有联系方式。另外,网页制作格式相仿,内容单调,不能突出企业自身特点,对消费者的吸引力不大。

5.网络促销方式不受企业青睐。网络营销是一种“软营销”,不会单向式地强迫他人接受,而是提供相关信息,遵守网络礼仪。但目前多数旅游企业并不习惯消费者主导型的网络促销方式,有的甚至完全放弃网络促销,仍然采用传统广告靠加深印象潜移默化地劝诱消费者购买,认为传统促销方式更为主动、直接、快速,能取得较好经济效益。

三、发展我国旅游网络营销的对策

在旅游网络营销的发展过程中,虽然存在以上问题,但可以通过以下措施,使旅游网络营销具有更好的发展前景。

1.完善法规,提高意识。一方面,政府应出台并完善有关网络基础设施建设、网络交易的税收、用户安全和权益等方面的政策、法规,引导企业在同一规划的前提下促进网络发展,避免重复建设而造成资源浪费。另外用道德和法规的手段规范企业交易活动,同时还要抵制少数消费者恶意捣乱和不法行为。另一方面,政府应当大力进行宣传教育,利用舆论工具和通过其他途径引导和培养人们的新观念,调动人们广泛参与的积极性,将上网视为时尚,而进行旅游电子商务更是地位和身份的象征,是一种高层次的商务活动。鼓励企业迅速转变经营思想和方针,使企业明确信息时代是世界潮流,旅游电子商务前景光明,企业在21世纪不上网,就很难生存和参与国内外市场竞争,进而促使企业将经营纳入互联网的轨道,以推动电子商务的发展。

2.设计出色的网页。产品网络主页是企业网络形象的第一扇门户,网上营销是推广企业产品的一种方式,旅游企业应通过网络特有的传播方式,实现旅游产品艺术性、宣传性、娱乐性的完美结合,使消费者接受它喜欢它,并产生购买欲望。网页制作要有特色,内容丰富,形式不拘一格,同时网页的文字说明最好附加多国语言,以便顺利进入国际市场并得到国际消费者的认可。旅游企业应加强对信息反映的灵敏度,对市场需求及时做出反应,通过网上交流设计旅游线路,安排旅游活动,开发旅游资源,建设旅游设施,提供旅游服务等。另外,产品设计也不完全受市场约束,可通过网络设计出旅游精品,产品营销要打破人们消费习惯、生活方式和生产方式,引导人们消费需求,从而创造新的市场需求。

3.加强旅游信息的开发。旅游企业可灵活运用网络市场调查来收集信息,并建立顾客信息资源库,在网上与网络调查相联的数据库自动地对收集的信息进行分类、归纳和分析,可大大提高企业员工的工作效率;或者开设旅游话题聊天室,使企业以网友身份与顾客进行相互提问、疑难解答、热点探讨。这样不仅可缩短企业与顾客间的距离,更重要的是可以挖掘出顾客的真正需求及有价值的建议。旅游企业和旅游主管部门应通过网络给旅游者提供全方位、详细、准确、及时的旅游信息,以满足各类旅游者群体对各种不同旅游信息的需求,促使旅游者做出理想的购买决策,顺利完成旅游计划。

4.提高信誉,注重品牌。没有信誉就没有网络经营,信誉是维系旅游市场诸方关系的重要纽带,是建立网络经营模式和开拓市场的必要条件。销售产品首先就得卖“信誉”,只有树立起良好的企业形象,旅游产品才会有销路。具体说来,就是要强化网络经营法制,严格按照电子商务兑现承诺,全方位地提供优质服务,取信于市场,进而建立企业的品牌形象,提升品牌信誉,使电子商务越做越大。

5.培养和吸纳专业人才。电子商务是一个新兴领域,它需要企业将电脑技术与本行业相融合进行开发。旅游行业中有知识或经验的专业人才往往不具备网络技术,旅游企业必须依靠计算机网络公司进行网络设计,而他们在电子技术上是行家里手,在旅游行业却缺乏专业知识和经验。企业可采取培养内部员工或吸纳社会上的专业人才,以加快企业信息化进程。

四、小结

旅游网络营销的发展将给中国旅游企业带来新的机遇。旅游企业之间,旅游企业与旅游者之间的网络营销活动将改变旅游企业传统的运作方式。随着上述一些问题的解决和相应对策的实施,中国旅游网络营销发展必将走向成熟。

参考文献:

简述网络促销的方式篇6

关键词:中小企业;网络营销;解决对策

在以“占据有效信息量”为竞争目标的今天,网络营销作为一种发掘有价值营销信息的新途径,其商业价值为越来越多的实践应用所证实。我国中小企业也纷纷尝试,但事实证明成功者只有少数。在孝感市融入武汉城市圈之时,研究孝感市中小企业网络营销问题,对目前中小企业网络营销的改革发展有着重要意义。

一、孝感市中小企业开展网络营销的必然性分析

(一)促进孝感市社会经济迅速发展离不开网络营销

在武汉城市圈中,孝感是距离武汉最近的城市之一,南北贯穿武汉的京珠高速公路、107国道,可以说孝感是武汉北部的门户,而武汉又是中国商业重要的“价格盆地”,必然会纳入孝感市作为其资源供应者或商业合作伙伴来与国内外企业展开激烈的竞争。而开展网络营销,有利于武汉市企业与孝感市中小企业捆绑在一起,形成一个上下贯通、紧密相连的供应链体系,能使信息流、资金流、物流、商流以及技术流、人才流有效流通、及时共享,从而形成一个虚拟的知识共享团队,促进孝感市社会经济迅速发展。

(二)推进孝感市区域文化品牌离不开网络营销

区域文化对其企业产品品牌形象的塑造有着重要影响。如湖南槟榔、山西陈醋等。孝感具有深厚的孝文化底蕴,但是提起孝感人们也许不会想到其“孝文化”,更不会想到这个城市所应该具有的独特文化品牌产品,这在信息时代,是一个很大的经济形象损失。开展网络营销,借助企业把“孝文化”通过互联网推广出去,努力塑造“孝文化”品牌,推进区域品牌战略,提高中小企业开拓市场的能力。

(三)避免新老客户的流失离不开网络营销

根据2006年孝感市国民经济和社会发展的统计报告显示,孝感市计算机互联网上网用户达到18.5万户,其中宽带用户8万户,并且这个数字将逐年增长。这对于孝感市中小企业即是机遇又是挑战。首先,孝感市民上网的用户量增多使开展网络营销有一定量的顾客基础,但是,如果孝感市中小企业不开展网络营销或开展方式不当,会促使一大批新老顾客的流失。因此,开展网络营销是孝感市中小企业的必然选择。

(四)加强孝感市中小企业基础实力离不开网络营销

一个企业想做好网络营销,必然要付出一些代价。如开展网络营销需要企业每个成员勇于接受改革和挑战、需要一个能够促使信息及时有效沟通的环境、需要一个能够共同分享知识和技术的团队、需要一个能够随时灵活适应外部环境变化的组织结构等必要条件,而具备这些要求,企业需要在某种程度上进行强有力的改革,付出一定的成本代价,但这种改革加强了孝感市中小企业基础信息、管理的实力,提升了其市场竞争力。

二、孝感市中小企业开展网络营销的价值分析

本文以中国中小企业信息网和中国中小企业孝感网上的孝感市中小企业为研究对象,其中除去重复的网站,孝感市上网的中小企业有110家,其中教育、文化事业、卫生事业、物流业、房地产业、进出口业各占0.9%,零售业占7.3%,食品医药业占12.7%,钢铁、汽车机械制造业占32.7%,化工能源开采业占16.4%,纺织服装业占11.8%,塑料制品占7.3%。

(一)利用网络营销广泛有效地企业产品信息

孝感市中小企业产品多属于标准化产品,如钢铁、机械、塑料制品等,这些产品只要在网上加以简单说明,就能使消费者掌握其属性、品质,最容易成为网络交易的对象。这也是很多B2B企业不愿投资自己建设网站,而借助于一些大型交易平台的原因,但是不论选择那种方式,一定要注重产品信息的及时更新和全面介绍,才能提升顾客信任度,建立企业产品网络品牌。

(二)利用网络营销构建企业产品成本优势

由于孝感市中小企业本身具备的资源紧缺、技术力量薄弱、难以开展规模化生产等缺点,因此,开展网络营销必须有效实施协同管理,加强企业与企业、企业与顾客之间的合作关系,构建有效的供应链体系,形成产业集群效应,提升企业资源的利用率,扩大企业合作各方的优势,以低价格、高质量的产品满足顾客差异化的需求。

(三)利用网络营销提升企业创新的能力

孝感市中小企业应充分认识到网络营销的核心思想,即利用各种营销手段、网络营销工具让顾客充分参与到企业各种活动中来,让顾客充分体验到被企业重视愉悦感,善于把顾客的意见转化为提高企业创新的知识动力源泉,如技术创新、产品创新、服务创新以及管理创新,从根本上满足顾客的需求,改善企业的不良运作,激发企业实施创新,提高企业长久的生命力。

(四)利用网络营销规范第三类行业市场

根据翁智刚(2004)所做的行业聚类分析,孝感市中小企业大多数属于第三类行业,即属于B2B模式。目前,有很多纵向及横向信息平台为我国中小企业开展网络营销提供了便利,如中国农业网、中国化工网、阿里巴巴,也有地方性的纵向及横向信息平台,如湖北农业信息网、中国中小企业孝感网等。但是,有些地方信息平台还不够专业,信息也不够全面有效,政府应尽快引导网络营销市场,建设更为专业化的信息平台,为规范及发展孝感市行业集群信息化打下基础。

三、孝感市中小企业开展网络营销的现状分析

本文按照冯英健(2007)“自行实施网站诊断建议”的4个方面评估指标对这110家上网企业进行衡量,这4个指标分别是网站规划与网站栏目结构、网站内容及网站可信度、网站功能和服务、网站优化及运营。

(一)有站点网络营销现状分析

在这110家上网的孝感市中小企业中,有26家建设了自己的网站。首先按照首页pR值进行划分,其中无pR值资料或pR值为零的网站有6家;pR值

在pR值为零和无资料显示的6家网站中,基本没有符合上述4个方面评估指标的网站,其中“湖北保丽家具有限公司”、“爱普科斯电子(孝感)有限公司”、“大悟县瑞光纺织有限公司”的网站没有关于产品的任何信息,其网站在网络营销中的价值为零。

在pR值小于3的14家网站中,顾客所关心的信息基本上都可以在网站首页找到,网站提供了产品介绍和联系方式等详细信息;但整个网站都使用一个网页

标题的占有10家,并且14家网站的meta标签时都不合理;这14家网站最大的缺点就是关于“客户服务”的工具及创意极为有限,工具仅限于电话、传真和e-mail,当涉及到“会员中心”、“客户论坛”、“留言板”等有关客户服务的内容时,不是点击后出现“乱码”或“链接无效”,就是不能够再返回到首页。

在pR大于等于3的6个网站中,与pR小于3的网站最大的区别就是当点击到“联系我们、客户投诉、留言板”等有关客户服务的栏目,不会出现“乱码”或“无效页面”,网站能够体现出产品展示、促销及顾客服务等基本的网络信息。其中客户服务做的比较好的网站是“湖北福星科技股份有限公司”。

(二)无站点网络营销的现状分析

由上述统计数字显示,孝感市中小企业大部分属于无站点网络营销,即借助已有的商业信息平台产品信息。经调查显示,其中很多中小企业普遍借助于如“慧聪网、阿里巴巴、华夏企业网、钱眼网、互盟服务网、环球资源内贸网、中华汽配网、中俄商贸网、中国农业在线、零距离商务网、中国商品网、网络114、神州黄页网、孝感农业网、湖北盐业网”等纵向或横向信息平台信息。但很多企业并没有登录企业详细的联系方式和产品信息,不注重信息的更新,有些4、5年前的信息至今仍没有做出任何的删改,更有甚者只是简单介绍了公司的概况,没有留下任何联系方式或产品信息;另外,其中某些商业网站首页的pR值并不是很高,商气和名气也不是很大,一般企业登录信息的网页pR值为零。总之,孝感市中小企业对无站点网络营销了解还不充分,重视不足。

四、对孝感市中小企业实施网络营销的建议

(一)建设产业集群供应链管理信息化。规范网络营销市场

在融入武汉城市圈的过程中,孝感市中小企业应及时抓住机遇,借助武汉市优秀企业的技术、人力等资源,尽快壮大自己的实力。

首先,由孝感市政府引导建设的“中国中小企业孝感网”有待进一步完善。该网站目的是为了满足孝感市中小企业信息需求,并规范信息市场。但该网站还存在很多缺陷,如用ie6.0以上版本浏览时,网站不够稳定;很多版块内容更新不及时,信息量太少;网站定位依然是“只读”模式,一些很容易让顾客参与的版块,如“培训交流”,只有版主上传的几篇文章而已;顾客在该网站上只能做简单的查询,不能够做商品交易,并且有些企业只是做简单的介绍,没有留下任何关于联系方式或产品的信息。作为孝感市中小企业集群信息建设对外的平台,如果没有任何的商业价值,就等于耗费资源。

其次,还须借助武汉市技术资源的力量,以产业集群的核心企业为主导,建立产业集群信息公共平台(aSp平台),为不同信息化水平的企业提供信息化服务定制,建设强大的数据仓库系统,构造符合现代商业信息模式的aSp框架平台。这种模式是站在产业集群的整体最优化和资源集成的角度考虑的,它能够使孝感市中小企业顺利获得协同及供应链管理等服务,缩短与核心企业的信息化差距,减少资金投入。

(二)提高企业自身信息化意识,奠定开展网络营销的基础

简述网络促销的方式篇7

[关键词]整合营销;imC;电影后产品营销

一、整合营销传播简述

整合营销传播的英文为integratedmarketingCommunication,简称imC,1993年由美国学者唐・e・舒尔茨在其著作《整合营销传播》中提出。该理论是战性极强的操作性理论。它的内涵是:“以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。”

菲利普・科特勒指出imC是“大众传媒广告、人员推销、营业推广、公共关系、直复营销、包装及其他工具进行统一,从而发出关于公司及其产品的清晰、一致和有说服力的广告信息”。

二、电影后产品的开发

所谓电影后产品开发就是最大限度地发掘电影放映以外的附加产值,包括电影各类衍生品,如录像带、VCD、音乐磁带的制作发行及版权的授予权、服装道具的拍卖、外景地的旅游开发、利用影片形象、电影元素用于促销宣传和销售的产品、电影随片广告以及宣传渠道组合营销等。

从本质上来说,电影后产品与电影的相关性在于从这些商品的外形或内容中能够使人联想到特定电影的情节、人物、场景、音乐以及各种造型,从而使后产品的生产和营销与特定的电影有机地结合起来。

在以美国好莱坞电影工业为代表的西方电影界,电影后产品的研究与开发,已经成为与电影的制片、发行和放映同等重要的一个环节。

在美国,电影后产品几乎最大限度地开发了放映之外的一切下游产品,包括DVD、音乐磁带、图书、游戏、文具、玩具、服装等。有关调查表明,美国每年的电影票房收入是70亿美元,但其份额仅占美国电影产业的27%,而电影后产品收入占73%,后产品收入往往是一部电影票房收入的2~3倍。而在我国,电影院票房每年约为8亿元人民币,占中国电影业总收入的90%~95%,几乎没有开发电影后产品。

三、整合营销传播框架下的电影后产品营销策略

电影后产品的开发及其营销并不是一蹴而就的过程,需要贯穿于从电影制作到电影放映的各个环节,实现渗入式接触目标群体的目的。

1 公关及广告策略。

一部大制作的电影往往从计划拍摄之日起就能够吸引到媒体的注意,即便是小成本作业的电影拍摄也能够通过不同的渠道,在一定范围内产生影响。电影在本质上就具有新闻价值,电影的创作和演员都是众人关注的焦点。媒体评论也可能对更大范围的潜在观众造成重大影响。新闻会的、报纸杂志专栏讨论等都是经典和传统的宣传手段。从电影计划宣传之日起,电影后产品便可以纳入其宣传范围之内。它的衍生品的存在及预告销售对于消费群体是除电影本身之外的另一个期待,不同的元素诉说同一个主题,能使包含电影在内的产品的一致性得到加强。并且这种强调蕴含在电影宣传的前期和后期之内。

电影宣传也包含了对广告的使用。现代广告的媒介形式及使用手段多种多样。除了报纸、杂志、广播等传统的宣传手段,对电影而言,比较适合的是使用海报广告与印刷传单等手法。海报既可以作为广告进行使用,亦是很多消费者希望收藏的物品,是电影又一个增值渠道。

另外,不同的电影后产品在整合营销的不同环节的所占比重是不一样的,如印有电影中元素的t恤、杯子等,可以贯穿整个营销过程,旅游景点的开发则是电影开播后需要着力打造与推介的。

公关与广告宣传还包括了现在信息传播中不可忽视的网络传播。因其他在传播效用中所占比重较大,特在下文提出专门论述。

2 现场促销与人员促销策略。

这个环节通常发生在电影反映之后,并且电影对社会产生了一定程度的影响,对消费者的情感产生了一定的触动和冲击,由此而产生对电影相关产品购买、收藏、赠送等愿望。此时,可利用电影院现场专卖、电影产品专卖网点等载体,并进行人员促销,进行电影产品的销售,力图与消费者建立起更深层次上情感的沟通,唤起他们对电影情节的回味与情绪上的碰撞。从而使得电影产生更广泛层面与更长远意义上的影响力。

3 品牌联合及特许经营。

国际流行的特许经营模式是电影放映时期积聚影响效应、增加电影附加价值的一种较好的模式。

《星战前传3》在这方面起了先河作用。利用零售授权合作伙伴与推广伙伴等不同合作方式,下放深浅不同的销售权限,如作为零售授权伙伴的班尼路只能卖星战的t恤,沃尔玛开辟星战产品特区,只是单项的合作,而索爱、康师傅这些推广合作伙伴则可以利用星战这个主题做多种宣传,做一些主题路演之类的活动,在使用范围上更广泛。这一系列营销方式使得票房收入35亿美元、相关商业开发的收益却超过150亿美元的《星球大战》系列在中国市场也大有收获。

由此可见,通过与不同行业的不同品牌的企业合作,利用不同的合作形式,下放不同的销售权限,既能够联合品牌效应,通过电影元素在生活中的重现使电影的影响力无处不在,又可以大大增加电影的附加值的收入,在与其他企业的合作中形成了双赢的效果。

4 新媒体下的网络营销。

网络营销是一种具体的营销策略手段,包含在广告、公关等各个环节。网络媒体已经对人们的消费方式产生了巨大的影响,并且在一定程度上改变了人们的生活方式,因此本文将新媒体的营销专门作为一段提出来,加以论述。

网络、手机及多媒体越来越普及的当今社会,利用新的媒体进行与大众的沟通,从而产生销售的可能性,是一个不可忽视的环节,并且在现代营销设置中占取了愈来愈大的比重。

尤其是以用户为核心的web2.0概念的提出,Blog、SnS、RSS等网络新技术的普及,使得用户体验成为互联网的关键词,话语权由少数人的特权转而交还给了大众,个性化定制成为用户最为流行的使用方式之一,种种变化,使得互联网用户的关系由单一转向了群体交流,使社群关系得到了加强。

电影宣传的及后产品的营销可以借助这些媒介的平台,使用在线广告、公关,利用Blog,新闻聚合系统或论坛设置话题,丰富营销手段。

简述网络促销的方式篇8

关键词:工商管理;电子商务;市场营销;发展策略

随着我国经济水平的迅速提升,网络信息技术日新月异,逐渐促进了电子商务的迅速崛起,对传统的市场营销环境造成了极大的冲击。在电子商务时代,企业要紧随时展趋势,积极创新市场营销模式,抓住市场营销发展机遇,以消费者为导向,树立企业品牌影响力,增加市场份额,促进企业综合竞争实力的提升,企业的持续性发展提供源源不断的动力支持。但是在实际的企业市场营销中,企业在市场营销理念方面还存在一定的偏差,严重影响企业的稳定发展。所以,企业要结合电子商务时代市场发展新特点,制定更加科学的营销方案,提升企业对社会发展是适应能力,实现企业长远发展。

一、电子商务与市场营销概述

随着新时代的到来,网络信息技术迅速发展,对人们的生产生活方式产生了重要的影响。在此背景下,电子商务迅速崛起,极大程度上改变了人们的消费观念和消费方式,也对企业的市场营销环境带来极大的冲击力。利用电子信息进行市场营销逐渐成为企业发展的重要趋势,进一步激发了企业市场营销模式的创新。电子商务平台,为企业和消费者之间的交易沟通提供了便利,消费者可以利用移动设备或者是计算机设备随时随地进行消费沟通,了解产品情况,从而決定消费意愿。电商商务可以通过网络实现企业和消费者的沟通,不需要见面。这种交易模式,进一步简化了交易流程,节省交易时间,对交易提供了更多的灵活性。

电子商务和市场营销之间存在着不可分割的关系,两者之间互相促进,互相发展。电子商务和市场营销的相互融合,为企业发展提供更加可靠的电子营销环境,促进企业在市场营销模式上的创新。[1]随着网络信息技术在企业市场营销中的渗透,促进了我国企业的迅速发展,为我国市场经济发展提供源源不断的动力。

二、电子商务对市场营销的作用分析

(一)积极作用

随着互联网信息技术的发展,电子商务对市场营销的发展具有重要的积极作用。企业在电子商务平台展示自身的实际信息。消费者可以通过对这些企业信息的了解,寻找自己需要的产品和服务。通过这种方式,不仅为消费者的消费行为带来了极大的便捷,而且简化了交易流程,节省时间,极大程度上减少了企业的营销成本。此外,企业也可以利用消费者在电子商务平台的消费信息进行分析,从而掌握消费者的消费兴趣和倾向,从而调整企业营销方案,为消费者提供更加优质的服务,满足消费者的个性化需求,提升企业的品牌影响力。

企业可以把产品信息在电子商务平台进行实时,方便消费者进行了解,从而对其消费行为和消费心理产生积极的引导作用,提升产品交易成功的几率。随着市场经济的迅速发展,市场竞争环境日益加剧。在这种情况下,企业要对市场发展动态进行科学预判,掌握市场发展方向,并确保市场营销方案的可行性,强化企业和消费者之间的联动关系。通过这种方式,为消费者提供针对性服务,结合市场需求有效调节产品产量,降低产品积压现象,加强企业资金流动性。[2]由此可见,电子商务为市场营销的发展提供良好的基础和保障,提升企业营销效率,打造企业品牌效益,促进企业长足发展。

(二)消极作用

1.加剧了市场竞争环境

随着电子商务的迅速崛起,为企业发展提供了更加灵活性的销售平台。此外,电子商务发展,降低了企业成立门槛,企业数量迅速增多,对市场份额进行迅速瓜分,导致市场竞争环境逐渐恶劣,对企业市场营销带来了极大的挑战。[3]

2.在电子商务迅速崛起的过程中,网络交易的数量越来越多

但是在目前的税务制度中,对网络销售的相关税收法规还不健全,网络交易监管体系还不完善,对网络交易双方的行为缺乏一定的监督管理机制。这种情况下,容易导致国家在网络税收方面的流失,在一定程度上加大了金融风险。

3.网络安全是影响电子商务市场营销效果的重要因素

黑客,病毒等对网络安全造成了严重的隐患,极大程度上影响了电子商务市场营销战略的有效实施。此外,由于网络信息具有一定的开放性,缺乏完善的监管机制。部分企业为了谋取私利,违法市场营销规则,在网络上肆意虚假信息,进行虚假宣传,不仅严重营销了消费者的合法权益,而且在极大程度上扰乱了电子商务市场营销的正常的运行秩序,不利于市场营销的健康发展。

三、电子商务与市场营销优化发展策略探究

(一)强化消费者的营销主体性

随着时代的不断发展,人们的生活质量逐渐提升,消费观念也得到了极大改变。在进行产品消费的过程中,人们不再仅仅关注产品的实用性,对产品的视觉效果也提出了个性化的需求。在这种背景下,企业要对消费者的消费需求以及消费心理进行积极调查和分析,并结合分析结果进行针对性的产品生产,迎合消费者消费心理。企业要转变以往的营销模式和营销理念,充分利用网络信息技术收集和整合消费者信息,促进产品的个性化发展。通过这种方式增强消费者对企业品牌的认可度,从而强化企业品牌效应,提升企业的市场竞争实力。由此可见,在电子商务时代,消费者成为市场营销的主体,企业要时刻关注消费者的消费心理的变化,在产品,信誉,服务等方面,优化企业综合管理能力,以消费者的实际利益为竞争导向,积极创新营销模式,和消费者构建和谐的关系,促进企业的稳定发展。

(二)优化市场营销战略

随着电子商务的迅速崛起,对人们的消费方式产生重大影响的同时,也对企业的营销战略带来一定的发展机遇。企业要充分意识到电子商务营销模式的优势作用,积极提升企业的品牌影响力,减少销售周期,有效解决库存积压的问题,为企业带来一定的流动资金,以便企业采取更加灵活性得到发展模式,从而激发企业发展规模的逐渐扩大。[4]由此可见,企业要积极加强电子商务营销队伍的建设,积极引进专业的电商营销人才,利用现代化的管理手段,实现电商市场营销的稳定发展,提升企业的市场竞争实力。企业要结合电子商务发展实际,制定科学的企业管理制度,确保市场营销的规范化和制度化管理。要结合市场动态变化,实时调整市场营销战略,以便提升企业市场营销战略和市场发展的适应性。

(三)维护消费者的合法权益

随着市场经济的迅速发展,电子商务时代,消费者逐渐成为市场营销的主体,维护消费者的合法权益是提升企业市场核心竞争力,促进企业持续性发展的关键策略。在制定市场营销战略以及具体的实施过程中,企业要始终把消费者放在第一位,把为消费者提供优质服务作为营销战略的宗旨。企业要进行市场调查和网络信息分析,掌握消费者的实际消费需求,从而为消费者提供针对性的服务,满足消费者的个性化需求。[5]

随着网络信息技术和物流的联动合作,向消费者提供定制服务成为可能。消费者通过互联网平台自身对产品的具体要求。企业通过电商平台获得消费者的产品需求信息,并利用互联网渠道向生产企业进行沟通。企业利用强大的物流网络将产品以最快的速度送达消费者手中。企业还可以利用网络为消费者进行全面的售后服务,为消费者解决各种产品问题,并对消费者的产品使用体验以及意见进行回访,从而进一步提升企业的服务水平。通过电子商务不仅改变了企业的市场影响模式,而且能够及时了解消费者的需求信息,强化了企业市场营销对电子商务环境的适应性,从而进一步提升企业的综合实力。

(四)加强电子政务建设

为了更好是适应电子商务的发展环境,促进企业市场营销战略的有效性,减少市场信息垄断,强化市场信息流通,为企业市场营销战略的实施提供更加便利的服务。工商管理部门要结合时展特点,并在网络技术要求的基础上,强化电子政务建设。工商部门要积极注重基础设备建设,对网络,计算机等基本的硬件设备进行安装和运行,为电子政务建设提供基础保障。[6]要在内部部门之间建立信息共享平台,实现信息共享,提升管理效率,强化对企业的实时监管。工商管理部门要加强和其他部门的信息共享,加强沟通和交流,以便对电子商务市场进行全范围的监督和管理。

简述网络促销的方式篇9

【关键词】网络营销传统营销营销组合

网络营销全称是网络直复式营销,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。网络营销与传统营销都是企业的一种经营活动,且都需要通过组合运用来发挥功能。两者都把满足消费者的需要作为一切活动的出发点,但网络营销也有其特点:市场全球化;产品个性化;价格公开化;渠道直接化;服务大众化;沟通双向化。

一、网络营销的特征

1、节省开支,便于控制营销预算。这是网络营销最具诱惑力的因素之一。在电子化情况下,有关产品的特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中,顾客可随时查看。这样就省下了打印、包装、存储及运输费用,所有营销材料都可直接在线更新,无需送回印刷厂修改,更无需专门人员邮寄。另外,网络一旦建起来,它就归企业所有。与利用传统媒介的高额费用相比,企业通过网站进行营销的费用大大降低。

2、即时传送和反馈。网络营销的第二个特征是即时性,体现在两个方面:企业发送营销信息的即时性;获取顾客反馈的即时性。从企业方面来看,企业利用传统媒介不可避免地要支付一定的时间成本,因为从媒介谈判到发送时间排定直至顾客接受必然有一个时间跨度。但企业如果利用网络营销则可以节约这部分时间成本,获得即时性优势。这主要是因为网络所有权属于企业,可以随时利用网络的BBS等方式向外发送信息,实现营销信息的即时更新。从获取顾客反馈方面来看,企业利用传统媒介要花费大量的时间和费用,通过企业内部营销管理机构或社会咨询机构收集顾客反馈信息。而在网络营销中,企业可以通过电子邮件以及企业网络内置聊天室等方式获得顾客对于企业营销措施的直接反馈。

3、消费者变被动为主动。在传统营销中企业是主动方,而消费者是被动方,企业通过各种媒介向消费者主动发送信息,如果媒介覆盖面足够大,消费者只要接触一种媒介就可能接受企业营销信息。但是在网络营销中,如果消费者寻找信息的动机低落,或是根本不知道企业网站,网络营销就不会有什么影响力。因此,消费者能否主动点击进入企业网站查询信息成为企业网络营销能否成功的先决条件。

与传统营销方式相比,网络营销具有无可比拟的优势,但网络营销的有效运作是以企业能够引导消费者进入企业网站为前提的,而这一工作不可避免地要由传统营销来完成。因此,网络营销还不能取代传统营销,只有将其与传统营销有效整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。

二、传统营销与网络营销的整合模式

传统营销与网络营销实质上是企业营销战略的两个有机组成部分。其中,传统营销为网络营销创造前提条件,而网络营销则依靠其廉价、即时、互动的特征成为企业实现营销目标的主要手段,二者缺一不可,必须整合才能发挥最大功效。

1、作为“引路石”的传统营销。企业利用传统营销主要是为企业实施网络营销奠定基础。在运用传统营销手法时,企业的营销对象主要有两个:企业网站本身和企业品牌。

(1)营销企业网络:利用传统营销手法营销企业网络是引导消费者主动登陆企业网站最直接的方式。但值得注意的是,企业在利用传统营销手法营销网站时不能使企业网站以单独的形式出现在传统媒体上,必须与企业产品、企业形象或企业促销活动信息组合出现,这样才能保证接受这一营销信息的是对企业产品具有需求倾向的顾客群。

(2)营销品牌:由于网络营销需要消费者主动搜索信息,因此企业必须在消费者选购或搜寻信息前就建立品牌形象,这样才有机会将信息传递给消费者。借助传统媒介建立品牌形象,是企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。当品牌形象树立之后,消费者愿意登陆企业网站了解其产品特色时,网络营销便可利用其低廉的价格提供即时详尽的资料,充分发挥营销功能。

2、作为企业营销主力的网络营销。在利用传统营销手法为网络营销创造了较高的点击率之后,企业就可以充分运用网络营销来实现企业的营销战略目标了。一个成功有效的网络营销应具备以下“三化”。

(1)高附加值化:顾客登陆企业网站时不仅可以获得产品、公司简介等信息,还可以获得与产品相关的各种知识以及其他方面的信息。例如,在一家房地产公司的销售咨询网上,不仅提供关于待销房产的价格、位置及与待售房产有关的信息,还提供有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。高附加值化是企业网站吸引顾客并保证顾客再登陆的一个关键因素。

(2)个人化:将传统“一点对多点”的大众媒体传播方式变为“一点对一点”的个人式传播方式。例如,《华尔街日报》的个人版由于事先设定好了个人喜爱的新闻题材、企业、基金种类,消费者每天打开电脑即可读到一份专为其设计的报纸。网络营销的即时性为企业随时了解消费者的需求及变化提供了条件,使企业可以随时根据消费者需求发送个性化信息,从而实现“一点对一点”的个人传播。企业网站的个人化是吸引消费者和维持消费者忠诚度的又一关键因素。

(3)相关化:企业通过其网站所做的网络广告应具有互动性。从营销传播的观点来看,网络上的互动式广告有两个特点:应个人需求提供讯息;允许广告受众选择广告内容。互动式广告不再是让所有消费者观看单一形式的讯息,而是允许消费者选择不同的广告讯息来满足个人需要。企业在运用网络广告时,应从宣传企业商品的优点改为提高消费者对商品的认识;由批评竞争者商品的缺点改为满足消费者的求知欲,并帮助消费者作出明智的购物决定。在这种情况下,企业与消费者的沟通方法不再是上对下的单向式,而是平行的对话式。这种以顾客为尊的网络广告方式,将有助于增加网络广告讯息与受众的相关性并提高广告效果。

三、网络营销与传统营销整合的内容

1、网络营销中顾客概念的整合。传统市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。在网络营销中这种顾客仍是企业最重要的顾客。

网络营销与传统营销所面对的顾客并没有太大区别。虽然网民具有地域性和年龄性的特点,同时我国的网民人数占总人口比例较低,但这都将随着网络建设的进一步完善以及网络资费的进一步降低而改变。因此,企业开展网络营销应进行全方位、战略性的市场细分和目标定位。

网络社会的最大特点是信息的“爆炸性”。每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览少数站点,而搜索引擎可以大大节省消费者的时间和精力,因此自第一批搜索引擎投入商业运行以来,网络用户急剧增多。面对这种趋势,从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念,将搜索引擎当作企业的特殊顾客。因为搜索引擎不是网上直接消费者,却是网上信息最直接的受众,它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围,以网络为媒体的商品信息只有在被搜索引擎选中的情况下才可能传递给顾客。企业在设计广告或信息时,不仅要研究网上顾客及其行为规律,也要研究计算机行为,掌握各类引擎的规律。

2、网络营销中产品概念的整合。市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西,并认为完整的产品由核心产品、形式产品和附加产品构成,即整体的产品概念。网络营销一方面继承了上述整体产品的概念,另一方面更加注重和依赖信息对消费者行为的引导,因而将产品的定义扩大了,即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西。

网络营销主张以更加周全的方式为顾客提供更完美的服务,因此其在扩大产品定义的同时,还进一步细化了整体产品的构成。它用五个层次来描述整体产品的构成:核心产品,一般产品,期望产品,扩大产品和潜在产品。其中,核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同,但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来:一般产品指同种产品通常具备的具体形式和特征;期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超乎顾客现有期望、具有崭新价值的利益或服务,但在购买后的使用过程中顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容有较大吸引力,从而有选择地享受其中的利益或服务。可见,潜在产品是一种完全意义上的服务创新。

3、网络营销中营销组合概念的整合。营销组合概念因产品性质的不同而不同。对于知识产品,企业直接在网上完成其经营销售过程,在这种情况下,市场营销组合发生了很大的变化。首先,传统营销组合4p中的产品、渠道和促销由于摆脱了对传统物质载体的依赖,已经完全电子化和非物质化了。因此就知识产品而言,网络营销中的产品、渠道和促销本身就是电子化的信息,它们之间的分界线已相当模糊。其次,价格不再以生产成本为基础,而是以顾客意识到的产品价值来计算。第三,顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响,网上促销的作用倍受重视。第四,由于网上顾客普遍具有高素质、高收入等特点,因此网上促销的信息含量大大提高。

对于有形产品和某些服务虽然不能以电子化方式传递,但企业在营销时可利用互联网传递信息流和商流。此时传统的营销组合没有发生变化,价格则由生产成本和顾客的感受价值共同决定(包括对竞争对手的比较)。促销及渠道中的信息流和商流则是由可控制的网上信息代替,渠道中的物流则可实现速度、流程和成本最优化。网上简便、迅速的信息流和商流将使中间商不断减少。

4、网络营销对企业组织的整合。网络营销带动了企业理念及企业内部网络的发展,形成了企业内外部沟通与经营管理均以网络为主要渠道和信息源的局面。销售部门人员的减少,销售组织层级的减少和扁平化,经销与门市店数量的减少,渠道的缩短,虚拟经销商、虚拟门市及虚拟部门等内外组织的盛行,都导致企业对于组织进行再造工程的迫切需要。

简述网络促销的方式篇10

1.1网络营销终端的概念

网络营销的最终目的是要增加盈利,开发出更加广阔的市场。它作为企业整体营销战略的重要组成部分,要充分利用网络技术来满足客户需求,体现个性化。网络营销的优势亦极其明显,它快速、便捷、及时地知晓客户的各种需求,在网络营销中,企业与顾客的地方也发生了根本的转变。营销终端是产品销售最终环节,这一环节产品需要到达消费者的手中,完成最终交易,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。

今天,一个企业的产品再好、质量再高、服务再好或者制定了最好的战略策略,引用最好的广告创意,如果消费者不能在售点买到它们,你就无法完成销售。所以说终端无处不在,终端无法跨越。谁掌握了终端,谁就是市场的赢家。一个奇异的结果是,掌握销售通路的商家在很多时候表现了比作为产品组织与生产的厂家更大的主动性,正所谓:你有血液,我有血管。

如上所述,营销终端的作用不仅仅是在销售产品,更重要的,终端是处理客户关系、采集市场信息、传播品牌价值、建立品牌形象的重要节点,终端系统作为一个开发系统与消费者的消费系统应该是协同的,即是:在正确的时间,正确的地点,以正确的方式出现。销售终端组织的成功与否在很大程度上决定了营销质量。网络营销终端极其重要,其价值可以影响营销的成败。网络营销终端又叫做起点式终端、或叫做“虚拟终端”,指的是网上销售产品。从终端营销的性质来看,网络营销终端是虚拟的。

1.2网络营销终端的基本形式

网络营销终端的基本形式有:

1.2.1企业网站

企业通过直属或委托建立的,推广企业及产品的重要网络平台,网站具有系统性、综合性、互动性等特点,具有强大信息处理及服务功能,建立网站仍然是网络营销的主要形式之一。

1.2.2电子商城

通过自行组建或在其他专门网站建立电子商城,能够让顾客在家中逛商场,通过网络浏览商品的图像、文字介绍、技术指标、价格和售后服务来达到营销目的,电子商城可以提供一些用户反馈信件、专家评述和网友评价等信息。

1.2.3电子邮件

互联网上最早出现的营销方式,通过电子邮件推广产品或企业信息,电子邮件的泛滥曾经成为网络垃圾的重要组成,许可式邮件是当前主要的形式,另外,电子杂志成为更加丰富化的邮件表现形式,发挥重要的传播功能。

1.2.4博客

博客就是日志形式的网站,博客营销通过原创的、专业化的内容吸引读者,培养客户群体,在读者群体中建立信任度、权威度、形成个人品牌或企业品牌形象,因此,博客的营销的实质就是夺取话语权。

1.2.5论坛与网络社群

社会化网络也称作社会化媒体,是指人们彼此分享见解、信息、思想并建立关系的在线平台。在这个平台上,每个人都可以创建、评论和添加社会媒体内容。它可以以多种形式呈现,包括文本、音频、视频、图片和社区。它是以客户为基础的,彻底的改变了网上信息流动、用户互动的方式。当今社会,世界各国已经意识到互联网的重要作用并已经被各大企业所广泛使用,他们已经意识到一个以信息技术为先导的全新的知识经济时代的到来。

2发展网络营销终端的现实意义

通过对网络营销终端工作的进一步开展,可以有效得改善现在订货模式的不足,可以走出一条高效又便捷的订货途径,为全面提高延伸服务客户的能力和水平创造出有利的条件。面对激烈的竞争,网络营销这种新型的商务运作模式的有效运用会在未来拓展更大的发展空间,也会对提高企业的经济效益和效率,优化企业的资源配置,提高企业的竞争力起着很大的作用。具体表述如下:

第一,发展网络营销终端工作,真正实现了零售终端信息共享。客户在网络营销模式中可以自由的选择订货时间、地点、数量等,从而提高了效率,降低了成本。同时,客户对行业政策也可有全面的了解,对竞争对手的产品可以有更加直观的对比和选择,同时企业和客户之间可以更好的互动,客户对管理中存在的问题随时可以发表意见,这样可以促进整个行业服务水平的提高和规范经营。

第二,发展网络营销终端是降低成本的一种有效方式,从而为企业带来更为丰厚的利润。

第三,网络的社会知名度得到认可,现代电子商务网络销售以其信息搜集速度快,信息全面,对产品的了解全面、直观等特点已被广大消费者认可。