对网络促销的看法篇1
1、从产品(product)和消费者(consumer)上看
理论上一般商品和服务可以在网络上销售，实际上目前的情况并不是这样，电子产品、音像制品、书籍等教直观和容易识别的商品销售情况要好一些。从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销(一对一营销)，可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
2、从价格(price)和成本(cost)上看
由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。同时也要注意，减少了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
3、从促销(promation)和方便(convenience)上看
在促销方式上，网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，一方面少了消费者直接面对商品的直观性，限于商家的诚实和信用，不能保证网上的信息绝对的真实，还有网上购物需等待商家送货或邮寄，在一定程度给消费者又带来了不便。
4、从渠道(place)和沟通(conmmunication)上看
对网络促销的看法篇2
关键词:网络促销现状问题对策
21世纪是信息时代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,信息时代也被称为信息网络年代。在信息网络时代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。
1.网络促销的现状
我国开展网络促销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络促销的发展,创造了良好的社会和政治环境。1993年底,我国政府开始实施“三金”工程,拉开国内信息化建设的序幕。1996年,我国政府在国民经济信息化联席会议基础上成立了国务院信息化领导小组,将企业信息化、电子商务和金融电子化列为三大重点任务,提出了“推进国民经济信息化、企业信息化是基础,金融电子化是保证,电子商务是核心”的指导思想,鼓励进行网络促销试点,加强网络政策研究,参与国际网络对话。1999年,我国颁布的新的《合同法》对网络促销活动制定了一些规范,尽管还不成熟,但总归向前迈进了一大步,使企业开展网络促销活动有了一些法律上的依据。2000年上半年,信息产业部组织起草了《国家电子商务发展框架》。
2.我国网络促销中存在的问题与对策
2.1我国网络促销中存在的问题
2.1.1观念问题
从企业管理层来看,大多数企业领导还没有认识到网络促销的重要性,甚至不能正确理解什么是网络促销,认为网络促销就是网上销售,而目睹网络商店的累累亏损后,更失去了网络促销的动力。实际上,网上销售是网络促销发展到一定阶段的结果,企业通过网上提升企业的品牌价值、加强与客户之间的沟通、对外信息等都属于网络促销。
2.1.2安全问题
市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督,因此消费者担心将款汇出后得不到应有的商品,企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而导致收款出问题。所以,我们要发展网络促销,就必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境。这就需要建立并完善相应的法律法规和认证制度,比如:电子合同、电字签名的法律效力问题,网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题,等等。而目前我国的《经济合同法》不承认电子合同,《票据法》不承认电子签名,当然更谈不上保护。网上交易需要新的立法对消费者权益和经营者权益进行保护。
2.1.3人才问题
人才是网络经济中最重要的资源,目前企业开展网络促销活动缺乏懂得计算机和网络技术的促销人才,绝大多数企业还不了解网络促销的处理方式,不懂得如何应用电子手段来改进企业经营。有的企业虽然配置了十几台最先进的电脑,但整个企业只有一两个人会使用电脑,有的还是一知半解,难以向互联网转型,面对网络提供的种种机会,企业只能望“网”兴叹了。因此,企业必须充分利用各种途径、手段,培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机和经营管理等方面的专业人才,为企业网络促销的发展提供人才保障。
2.1.4配送问题
目前网络促销配送需求尚没有达到物流企业所需的最低规模化运作要求,加之互联网的无边界性特点导致了网络促销客户区域的分散与不确定性,少量的供给和过于分散的配送网络,使物流企业无法分摊较高的固定成本而难以降低服务价格。顾客除支付除商品价格外,还需支付运费,这有可能使网上企业失去由于成本降低而带来的价格优势。更不妙的是,顾客有可能需要等很长时间才能取到商品,网上购物的方便性、快捷性无从体现。
2.1.5市场机会问题
目前,我国个人计算机普及率还很低,网络基础设施建设比较落后,上网费用与我国的居民生活水平相比偏高,网络用户占拥有个人电脑人数的比重偏小,并且在网络用户中为购物而上网的人数更加有限。
对于图书和激光唱片等商品的购销,网上销售比传统销售更有优势,但并不是所有商品都适合网上销售,如:时装、易腐的食品、低值小商品、昂贵珠宝和古董等只适合传统销售,汽车、保险产品等则适合网上联系,网下交易。
2.1.6支付问题
网上支付不统一,难以实现真正意义的网络促销。网络促销的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过互联网进行交流、洽谈和确认,最后才能发生交易。对于通过网络经营手段谈完交易的双方来说,只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成,这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。而目前我国各大专业银行选用的网络通信平台不统一,各银行的信用卡不能通用,无法实现各银行之间跨行业务的互联、互通,直接限制了网络促销的发展。
2.1.7网络基础设施问题
2.1.7.1网络基础设施建设滞后,不能适应网络促销快速发展的需要。网络促销的发展,要求网络传输有极快的响应速度和畅通的道路。我国由于经济实力和技术方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和落后,已建成的网络,其质量离网络促销的要求相距甚远。
2.1.7.2网络发展水平不高,覆盖率低。在我国,电脑还远不是大众消费品,互联网远未深入千家万户。目前,我国网络用户虽然增长速度较快,但总量太少,覆盖率低,即使是北京、上海这样的大城市,网络覆盖率也才达到8%和2%。另外,虽然近年来上网用户急剧增长,但相对全国12.95亿国民来说,所占比例仍然太小,并且网络利用率很低,致使网络资源大量闲置和浪费,投资效益低,严重制约着网络的进一步发展。
2.2我国企业网络促销的对策
2.2.1提高全民族对网络促销的认识
以计算机网络技术为支撑的网络促销是未来促销发展的必然趋势,正确引导网络促销的发展是政府当前的一项重要任务。首先,政府要加强对网络促销的宣传,提高全民族对网络促销的认识,使人们认识到这是一种趋势,也是一次机遇,要抓住机遇,迎头赶上。其次,政府要加快对网络促销的推广。
2.2.2以顾客为中心
传统的4p促销理论,是指企业通过对产品、定价、渠道和促销这4个要素的调节,来适应市场需求的变化。4p促销代表卖方的观点,是卖方用以影响买方的促销工具,它适用于卖方市场。现在国内外市场竞争日益激烈,市场环境已从“卖方市场”转向“买方市场”,相应的促销策略也应从4p转向4C。4C中的第一个C是顾客的需求和欲望,第二个C是降低顾客的成本,第三个C是给顾客带来便利,第四个C是指促销者与顾客之间的沟通。互联网的互动、高效、廉价等特征充分说明了互联网是4C促销的最有力武器。企业应确立以顾客为中心的经营理念,利用网站、电子邮件、论坛、新闻组和公告牌等,即时了解顾客的需求动向,为顾客提供个性化的产品和服务。
2.2.3完善网站建设
2.2.3.1建立尽可能吸引网络“观众”的网站。拥有一个独立域名下的企业网站、独立的企业电子邮局、全方位开展网络促销,是企业开展网络促销比较现实的目标。网站页面的设计、编排必须围绕企业的目标顾客群,而不只是一堆绚丽的图片和空泛的文字说明。精良和专业的网站设计,如同制作精美的印刷品,会大大刺激访问者的购买欲望,成为企业销售产品、提供服务、宣传企业形象的窗口。
2.2.3.2把方便留给访问者。如果企业想促使访问者在线购买产品或得到服务,就必须为他们建立一条方便的通道,以使其得到各种想要的信息,如在网页添加快速进入网站各级页面的导航条,在网站上加入内部的搜索引擎,迅速回复客户的来信,利用e-mail、FaQ、BBS等与顾客做双向沟通等。
2.2.4完善网络交易的法律法规
无论网络安全、网上结算还是货物配送,都涉及法律法规问题。国家只有健全法制,严惩违法者,才能保证网络促销的正常运行。因此,国家必须在立法和执法上加大力度。从网络安全来说,要组织力量,选择符合我国国情的网络交易安全技术,积极开发我国自己的网络安全产品,要强化网络交易安全管理,制定有关的网络交易标准和管理标准,规范买卖双方和中介方的交易行为;要尽快完善网络交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。
2.2.5走适合本企业发展的网络促销之路
开展网络促销没有固定的模式可以遵循,企业应从本企业的特点出发,量力而行,长短结合,走适合本企业发展的网络促销之路。对我国大多数企业来说,应这样起步:
2.2.5.1从简入手。创造必要的上网条件,应该说是企业开展网络促销活动最基本的投入。这种方法简单易行,只要有一台可以连接互联网的电脑,就可以开展简单的网络促销活动,比如供求信息的查询和,向潜在客户发送信息,甚至参与网上拍卖、在线采购等。通过互联网的信息资源共享,企业可以获得以常规方式无法收集的市场信息,为企业开拓国内外市场创造条件。
2.2.5.2申请域名。企业间的商务活动通常利用电子邮件进行沟通,因此,拥有以企业域名为基础的电子邮箱系统是网络促销的重要工具。申请域名是企业建立网站的基本条件之一,无论申请国际域名还是国内域名,至少有一个域名才能让访问者访问自己的网站内容。
2.2.5.3不必自营主机。对于大多数企业来说,现阶段由于网站内容比较简单,以企业产品信息为主,信息量不大,因此没有必要自行配置web服务器,租用虚拟主机是最较为便利和廉价的方式。不满足虚拟主机的企业,可采用服务器托管的形式建立自己的网站,这样,企业有更大的自主性,可根据自己的需要设置网站的功能,能满足较大信息流量的要求,不必受虚拟主机提供商的制约,其费用也较便宜。
2.2.6加强网络的基础设施建设
我国网络促销发展程度低是与上网人数少密切相关的,为了加快网络促销的发展,政府应鼓励个人和组织上网,以增加上网人数。
参考文献:
[1]阎涛蔚,郝渊晓,梁文玲.电子商务促销[m].人民邮电出版社,2003.
对网络促销的看法篇3
（一）网络营销。网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。
（二）网络营销对齐齐哈尔小型企业的意义。随着网络普及和网络营销的的迅速发展，经销商和消费者整体素质都在提高，通过网络来了解企业与产品的客户逐渐增多。为了适应这种发展趋势，黑龙江的小型企业应重视网络营销策略的制定与实施，加大网络营销力度。
当前网络营销在销售工作中越来越重要，黑龙江省的多数企业现在都在开展营销，而这些外销业务几乎全部是通过网络营销来达成的。随着电子商务的发展，作用会更加明显。商业生产已经走上网络化的道路
齐齐哈尔小型企业要进一步发展，网络营销的应用将成为不可或缺的重要部分，特别是对于省内市场来讲，网络营销是一个重要的平台，
大部分企业都有自己的网站，以前更多当作一个产品推广的平台，让经销商与消费者了解企业产品信息以及企业发展动态。下一步，企业将配备专门的网络营销人员，通过网络进一步推广产品。
二、齐齐哈尔小型企业网络营销可以采用的模式
（一）建立宣传型网站。建立宣传型网站，对于全面详细地介绍公司、产品，提升企业形象具有重要意义。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传公司本身及品牌的广告。企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地介绍公司及公司产品。事实上，公司可以把任何想让人们知道的东西放入网站，如公司简介、公司的厂房、生产设施、研究机构、照明灯饰的外观、功能及其使用方法等，都可以展示于网上。
当然，企业网站和广告是两种不同的宣传手段，他们各有各的作用，它们之间更多的是互相补充，而不是互相排斥。企业如拥有自己的网站，应在各种广告中尽量地推介该网站，并把具体性的内容放入网站。
实施网页策略，在企业的网站里积极宣传企业以及企业的产品服务信息，选择QQ，发邮件等方式宣传。
（二）利用网站及时得到客户的反馈信息。企业在建设自己的网站时可以加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，相对来说一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因此，企业可以得到大量的客户意见和建议。通过这种方式公司可以与客户保持密切联系，与潜在客户建立商业联系，并降低通信费用。
（三）实现网络营销功能。企业建立自己的网站后，可以通过网站的不同频道多种信息，实现了以下几种网络营销的功能。
1、创建和提升网络品牌。企业的网络品牌很重要，也很有价值，因此网络品牌策略是企业科技网络营销必不可少的内容之一。创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广策略，包括搜索引擎营销、网络广告、email营销等。
2、发挥在线促销功能。网络促销效果。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，多种网络营销方法对促销都有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段。
3、顾客关系和客户服务策略。主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答（FaQ）、在线咨询等服务，同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求，以会员通讯为代表的内部邮件列表是顾客关系和顾客服务策略的主要手段之一。
4、拓展营销渠道，实现在线销售。尽管目前小型企业网上直接销售并未形成主流，不过在有些行业已经表现出很好的发展势头，如酒店预定、航空客运服务等。
三、网络营销策略的信息保障
（一）在淘宝以及谷歌网等一些知名网站信息。齐齐哈尔小型企业信息应选择专业的且商誉较好的网络营销网站信息。百度baidu.com，谷歌google.com，搜狗sogou.com，新浪sohu.com，新浪sina.com.cn，网易163.com等。在这些网站信息，成功率较高，而且诚信度也较好。
对网络促销的看法篇4
关键词：网络营销；特征；安全缺陷；措施
引言：
网络营销是运用互联网作为传播方式的，以现代化企业营销理论为基础的一种低成本、全球性、跨时空、有效促进交易活动实现的全新的营销模式。从互联网、信息技术的高速发展角度看，在21世纪企业的营销必将以网络营销为主流。虽然现阶段我国网络营销的整体经济环境还有许多不尽人意的地方，这就需要政府及其他有关部门对存在的问题进行不断的完善，但是从企业自身的角度看，企业要想求得生存发展的空间、在国内外市场中赢得竞争力，就需要正确看待网络营销中存在的一些具体问题，采取科学合理的网络营销策略。
一、网络营销具有的特征
与传统的营销方式相比网络营销具有以下明显的特征：
第一，以互联网、其他信息技术为基础，网络营销跟传统营销方式相比存在许多不同的地方，其根本就在于它是通过互联网，采用了一些传统营销方式里没有的技术方式，例如：电子邮件、论坛形式等，使得网络营销具备低成本、快捷性等特点。
第二，企业的经营和商业模式将因网络营销而发生根本性的改变，企业要想进行网络营销，就需要对其组机构设置、职能分布、业务流程和人员配置上进行营销方式的转变，并且要积极创新。企业为了达到预期的目标和想法，就需要以物流、信息流、资金流这几个基本流程为中心，运用现代化的管理模式，对企业人员、业务重组和组织机构进行调整。
第三，网络营销继承和发扬了传统营销，网络营销不是闭门造车，有其存在的必然和可行之处，它是以传统营销理论为基础的。对于网络营销来说，不管是4C理论还是4p理论，它们都是值得借鉴的经验和宝贵财富。需要说的是网络营销还是属于营销的范畴，只不过是营销的渠道、方式发生的变化，变为通过网络这个媒介去开展业务的一种新的营销模式。
第四，网络营销既不是网上销售也不仅是B2C，营销并非是简单的销售，网络销售与网上销售也有区别，网络销售是属于电子商务业务的一种功能和应用。网络营销不是像网上买东西那么简单，而是在网络上合理运用传统的营销，从而将企业的营销成本降低，进而把余下的资金投入到新市场的开拓和新产品的研发上去。
二、我国企业网络营销存在的问题
我国网络营销在高速发展的同时，我们不能忽略存在的另一个事实，就是我国网络营销的总体发展水平与西方发达国家相比还比较低，存在着以下主要问题：
1.企业网络营销的观念不强
当前在我国许多企业中对网络营销的重要性认识不清，网络竞争的思想观念不强，仍然把竞争的市场重点仅仅放在实体经济上，并没有充分认识到企业要想在未来赢得竞争，在知识经济时代下抢夺虚拟市场中网络信息这一关键点，具有其紧迫性和重要性。对于网络营销的本质和核心许多企业并不能从网络营销的角度去充分认识理解，其思维模式并没有从传统的营销理念中跳出来。网络营销与传统营销之间是相互补充的关系，它们都是企业整体营销的重要组成部分，这一点许多企业都没有意识到。有的企业是被动的顺应潮流发展要求进行网络营销，有的企业认为网络营销就是一种独立的营销方式，网站建立后全然成为一种摆设，不对其进行及时的维护更新。网站大量存在着例如网站信息内容单调乏味、信息内容不能及时更新、客户发出的相关信息不能给予及时反馈等缺点。还有一部分企业对传统的营销模式一直是情有独钟，始终看不到具有前景广阔的网络营销，在网络方面的竞争意识非常淡薄。所以从总体来看，在我国企业中网络营销的观念相当落后。
2.企业网络营销存在的安全缺陷
第一，网上交易的支付安全问题已经成为当前企业最为关心的问题之一，有三分之一左右的企业表示担心网上交易的安全性问题。这主要是由于目前在交易费用支付、结算方式方面难以满足网络营销的需求，银行之间的管理相对而言比较封闭，其电子化水平不高、可靠性不强，安全性比较差。尽管有了像招商银行、中国银行等少数具有战略眼光的先驱者，但因网络营销的快速普及远不能满足其需求，消费者时刻面临着在网上被欺诈的境地，信用卡号频频被盗用引起了消费者的担心，他们都怕自己的个人隐私在网上被泄漏。同时企业之间的资金结算的安全性、快捷性还有很长一段路需要我们去走。所以，在网络营销中创建一个安全可靠的交易环境对于企业来说是急需解决的问题。
第二，信用问题是目前社会普遍关注的问题，网络营销中信用问题也同样是焦点问题。我国不健全的信用体系导致了假冒伪劣产品比比皆是、欺诈和蒙骗经常发生、缺乏必要的市场行为自律和严格的外部监管机制等问题。企业担心的是交易时客户盗用信用卡号，造成收款出现问题；而客户担心的是付款后不能及时获得自己的商品或商品的质量存在问题。所以要想促进网络营销的发展，就必须要打造出规范、成熟的社会信用环境，加快培养良好的市场环境。这就要求建立相对完善的认证制度和法律法规，如高科技犯罪问题、网上电子签约合同的法律效力问题、网上交易存在的经济纠纷问题等。然而当前电子合同不被我国《合同法》接受及电子签名不被《票据法》承认，保护就更是谈不上，这就需要在网上交易时对经营者和消费者的权益需要重新立法予以保护。
对网络促销的看法篇5
关键词：网络；旅游；营销
旅游企业作为一个包含范围比较广的企业形式，根据旅游企业的特殊性，加之网络化带来的诸多便利，旅游企业开始在各个方面开始了与网络结合，尤其是在营销方面，注重网络营销对于旅游企业营销的意义，凸显了网络营销的重要性。近些年来，越来越多的旅游企业开始使用网络营销方式，力求将网络营销方式在旅游企业中得到最大限度的应用，从而为旅游企业的发展获得新的动力和生机。在旅游企业中开展网络营销的这一想法是正确的，但是如何深化旅游企业的网络营销模式，使旅游企业在营销上更具特色，促进旅游企业营销方式多元化发展已经成为了一个不可忽视的问题。
一、网络视角下旅游企业营销中存在的问题
随着时代的变化，仅仅依靠传统的营销方式已经难以满足人们对于旅游企业的需求，因此，旅游企业需要结合自身的实际情况，积极的利用网络所带来的优势，提升网络在企业营销中的地位，促进网络营销实现规范化和系统化。从目前旅游企业以网络为媒介的营销效果来看，仍然存在着一些问题。
首先，信息化基础薄弱。企业缺乏严密的市场调研和市场分析，在旅游企业的发展过程中没有完善的信息系统建设，对于网络化的应用还不甚完善。旅游企业在对信息进行应用的时候缺乏完善的信息背景的支持，无法对信息资源进行很好的掌控，致使旅游企业的营销活动显得过于死板，难以与消费者个人的需求之间产生共鸣，因此，在营销过程中往往没有充分的利用好网络为旅游企业所提供的信息资源。
其次，缺乏完善的法律保护体系。法律体系的不健全不仅仅表现为缺乏对消费者权益的保护，还表现为缺少对企业自身合法权益的保护，在旅游企业的营销过程中，会因为企业的网络营销平台选择的不当而导致旅游企业营销结果受损，这都是基于网络营销过程中缺乏法律基础而导致的。同时，通过网络营销模式，旅游企业的营销难以获得消费者的信任。总之，法律体系不健全或是严重缺乏法律体系的保护，是网络视角下旅游企业营销的一个弊端。
二、网络视角下旅游企业营销策略
无论是任何一种营销模式都可能存在着一定的问题，这些问题是客观存在的，需要旅游企业给予正视，通过合理的方法对这些问题进行合理的解决。我国许多旅游企业对于网络化的应用与其他发达国家相比，显示出了不足和弱势的地方，从我国自身旅游企业发展的现实情况角度出发，需要进行多维的努力。
（一）加强旅游企业营销的信息化建设
旅游企业营销活动的最终目的是获得消费者的认可，使消费者购买自己的产品和服务，只有通过多渠道的方式，多方的获取消费者的需求，才能够使企业的营销活动满足消费者的需求，更好的进行宣传和营销活动。基于此种原因，在网络化的视角下，旅游企业就需要建立健全信息体系，使消费者的需求和企业所提供的产品和服务相对称，满足消费者的需求。同时，旅游企业不仅仅需要建立完善的客户信息系统，还需要为客户呈现出需要的信息系统，将旅游企业所能够提供的产品和服务通过网络展现出来，并尽可能的凸显自身的优势项目，比如说在海南旅行旺季的时候，旅游企业就需要对企业自身能够为消费者所提供的海南旅游项目进行相应的展示，使旅游企业的优势项目获得更多的关注。
（二）在网络视角下建立健全旅游企业营销规范体系
所谓无规矩不成方圆，旅游企业在进行市场营销的时候，无论是基于怎样的一种环境，都需要进行合理的规章制度的建设。在网络视角下，旅游企业要想获得营销行为的成功也必须进行一定的规范设置，使旅游企业的营销活动受到法律的保护，成为一种遵守法律的行为，使消费者放心的购买旅游企业的服务。同时，对于旅游企业来说，旅游企业需要进行自我保护，通过建立完善的法律机制和相应的规章制度，维护旅游企业自身的合法权益，防止黑客等网络犯罪分子的不法行为，提升旅游企业的安全指数，从而吸引更多有志于旅游营销工作的人才，丰富企业的人才体系，最终取得营销的成功。
（三）加强网络人才的选拔
网络所包含的内容是丰富多彩的，网络能够为人们提供更多的便利，为企业的发展提供更多的商机，对于网络所带来的优势，也需要一批能够合理发掘优势的人才，就如同机遇往往都比较偏爱有准备的人一样，网络也偏向于对网络能够运用得当的人群。因此，旅游企业要想在网络视角下更好的拓展自身市场范围，丰富自身的营销活动，就需要不断地汲取优秀的网络人才，充分利用网络人才对于网络的熟练程度，提升网络的利用率，充分发挥网络的优势。对于旅游企业来说，加强网络营销活动的影响力首先要做到的是具备良好的人才贮备，通过人才的培养提高人才的使用和人才的利用率。
（四）选择适当的网络营销媒介
不同的网络营销平台都具有不同方面的优势，同样也具有一定的弊端，旅游企业在利用网络营销平台的时候，要尽量发挥平台的优势，避免平台的劣势，最大限度的发挥网络的积极因素。旅游企业在选择网络平台的时候要尽可能选择一些知名度高，消费者承认度高的网络平台，通过这样的形式能够更好的提升网络营销的效果，保证网络营销行为受到社会各界的认可。因此，旅游企业要想在网络视角下实现营销预期的营销效果，选择良好的网络平台是十分必要的。
三、网络视角下的旅游企业营销发展前景分析
网络时代的到来对于我国乃至是世界的所有企业和行业来说都是一个机遇，它大大的扩展了企业的发展市场，使企业能够很容易的被需求者所知。那么，对于旅游企业来说，网络化也是一个不可丢失的机遇，需要旅游企业仅仅抓住，使旅游企业和网络化得到完美的结合。时至今日，旅游企业与网络化结合的模式已经为人们所接受，但是这并不代表着网络营销与旅游企业的结合就此止步，旅游企业的网络化营销模式在以后的发展进程中将获得广阔的前景。
（一）传统营销的基础性地位日益凸显
从我国旅游企业的发展现状来看，旅游企业对于网络化的应用已经成为一种趋势，不可否认的是，当今的旅游企业已经离不开网络，网络营销已经成为旅游企业一种不可或缺的方式。但是，纵然网络营销在旅游企业营销中的作用是如此的重要，也不能够否认传统旅游企业营销观念的作用，无论在任何时代，旅游企业与网络化的结合达到任何程度，传统营销观念的作用都将是不可忽视的。因此，网络营销在旅游企业中的应用是以传统的营销观念为基础的，传统营销观念在网络营销模式中的地位将日益突出。当然，加强对传统营销观念的重视并不代表网络营销对旅游企业的作用不如传统营销，反而体现了在传统营销观念的促使下，能够使网络营销更加符合旅游企业营销的需求，提升网络营销在旅游企业中的利用率，促进网络化与旅游企业营销的不断结合。
（二）网络营销模式需要不断的满足个性化的需求
追求个性是当今社会个人发展的一个现实情况，不断的体现自我价值，进行自我需求的满足也体现了人类的本质。旅游企业的营销模式不断的与网络化相结合，需要做到的第一点就是制定个性化的方案，能够在最大限度上满足消费者的需求。从网络化的特点分析，网络化实质上就是集中体现个人意志的一个大集结，通过网络的调查和分析能够客观的体现出个人的需求，旅游企业就可以充分的利用网络化对个人意志和需求的这种体现，来提升自身营销方案与个人需求的满足。在我国的旅游企业中，无论是像中国青年旅行社这样的大型旅游企业，还是一些地方级别的不知明的旅游企业，都在充分的体现个性化的这一个特点，有针对性的进行一对一的服务，尽可能满足个人的需求，提升旅游企业对个人需求的重视程度。因此，个性需求的满足是旅游企业营销模式与网络化相结合的一种突出表现，是旅游企业营销模式不断的进行改革的一个发展方向，能够不断的提升旅游企业营销模式的满意度。
（三）旅游企业营销模式多样化发展
随着网络化的不断深化，互联网在旅游企业发展中的应用面也在逐步扩展，旅游企业的营销模式朝着多样化发展趋势，结合网络的不同方面进行不同形式的推广，从而在最大程度上满足客户的需求。以网络营销推广为例，不同网站在进行营销推广的时候会出现不同的效果，如比较有知名度的百度推广，通过百度推广的后台建设，使企业在进行推广的创意编写以及关键词的插入的时候更加符合企业发展的特色，也更能够满足客户群的需求。但从百度推广这一个层面来看，旅游企业就可以获得不同的推广模式。因此，旅游企业在未来的推广过程中将会出现不同模式，这些模式是网络化所给予的，也是旅游企业通过网络的开发而获得的。
从近些年旅游企业的发展状况不难发现，旅游企业依旧是一个朝阳企业，尤其是在当今人民物质需求相对满足，不断追求精神享受的时刻，旅游企业恰恰满足了人们的精神文化需求，使人们在思想上得到了提高，获得了身心的愉悦。从我国旅游企业自身发展趋势来看，旅游企业和网络的结合是未来趋势，但在具体的网络营销方式和营销模式上还需要进行进一步研究，使旅游企业获得最为精准的市场定位，从而选择最优的网络营销模式，最终达到为旅游企业赢得更多的客户，获得更为广泛的市场环境，促进旅游企业与网络化的不断结合，提高旅游企业的经济效益。
参考文献：
[1]柴海燕.旅游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策[J].中国地质大学学报，2009（6）
对网络促销的看法篇6
关键词：网络营销；电子商务；企业
一、网络营销的发展现状
对企业来说，每一次的技术革命都将改变企业的经营方式。以营销为例，在200多年前，企业要想把产品卖给更多人，必须飘洋过海长途跋涉；100多年前在电气化技术的支持下，企业只需用一个电话就可以将自己的产品信息到各个地方。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。近年来，越来越多的企业已经认识到国际互联网对企业经营发展的作用，纷纷挤占这一科技制高点，并将之视为未来竞争手段的主要武器。在我国，网络营销起步较晚，但是现在我国企业信息化意识明显提高，信息化进程正在加快，企业信息化工作在提高生产率和企业竞争力方面正在形成巨大的潜力。
二、我国企业网络营销发展制约因素分析
从我国企业网络现状看，网络营销总体水平较低，互联网上得到的大量信息得不到有效及时的使用，致使大量数据闲置，产生了信息孤岛。企业应用效果不同，又致使部分受益企业加大了网络营销的力度，而另一些没有受益的企业放弃了网站的建设。这需要我们对我国网络营销进行深入分析，探讨制约其发展的原因。
(一)互联网基础设施建设薄弱
目前，我国宽带用户数量虽居全球首位，但在宽带普及率、接入速度和资费水平方面与世界发达国家之间的差距，提醒着我们从国家发展战略的高度关注宽带发展的现状与瓶颈。我国宽带普及率达到世界平均水平，但与世界发达国家还存在一定差距。在宽带接入速度方面，据CnniC统计，全国互联网平均连接速度仅为100.9KB/秒，远低于全球平均连接速度230.4KB/秒，“宽带不宽”的问题较为明显。资费水平则是发达国家平均水平的3-4倍，总体表明我国互联网基础设施比较薄弱。
(二)企业网络营销人才缺乏
互联网营销飞速发展，很多企业都开始使用网络营销，就越来越需要大量的人才来执行它。网络营销是一门综合性强的营销技能，网络营销人才定位应该是具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才，才能更好地为网络营销运营体系提供支持和智力保障。但是，中国的大学虽然有电子商务专业，但是所学内容无法跟进企业的需求，网络营销人才自然出不来。网络销售人、网络客服类、网络技术类等人才很缺乏。
(三)网络物流配送水平低下
据艾瑞咨询公司报告显示，我国网络物流配送处于发展的初级阶段，具体表现之一是成本高，物流效率偏低。随着电子商务的快速发展，一方面，大规模的订单量对快递企业的营运能力提出了更大的挑战；另一方面，电子商务对快递企业的需求又不完全等同于传统的快递业务，例如代收货款、返向物流皆是电子商务活动产生的新需求。而由于缺乏相应的运营经验，以及自身能力的制约，快递公司在这些服务上的欠缺逐渐成为阻碍电子商务发展的短板。
(四)网络法制、信用环境不成熟
网络安全是互联网应用发展的基础保障。2011年上半年遇到过病毒和木马攻击的网民有2.17亿人，比例为44.7%；账号和密码被盗的网民达1.21亿人；有8%的网民在网上遇到过消费欺诈。网上诈骗、犯罪等问题严重阻碍了电子商务的发展，使网络营销更加困难。市场经济既是竞争经济，也是信用和法制经济，因此，电子商务的发展更需要信用和法制这两方面的支撑。第一，政府尚没有建立健全网络营销的法律法规，以保证企业的网络营销在法律法规的框架内进行，导致很多企业在开展电子商务的过程中很容易侵犯消费者的正当利益，另一方面，政府监管也不是要求无所不包，而是该管的管该放的放，政府要发挥调控者的作用，保证所有网络营销主体公平竞争。第二，企业的信誉和形象是企业的生命，在虚拟的网络交易中，缺乏相应的监督和规范企业更容易犯只追求自身利益不顾及产品质量的毛病，当前借网络推销假冒伪劣产品的网站和店铺很多，极大的损害了网络营销的企业在消费者心中的形象，造成了消费者对网上营销的抵制，从长远来看，必将制约网络营销的发展，是“搬起石头砸自己的脚”。
（五）消费者还没有从传统的购物方式完全转变到网络购物方式中，其大部分都网上购物还存在观望甚至怀疑的太多，虽然网民已经占有很大比例，但在网上购物的毕竟还是少数，也仅限于一些大中城市中的高学历高消费人群。
三、企业网络营销中的对策研究。
第一，完善网络营销的法律法规。市场经济是法制经济，市场经济的有序运行离不开配套的法律支持。网上交易也容易因为各种问题导致各种纠纷，这些纠纷需要统一的法律进行调节，网上交易也容易产生各种违规行为，同样需要相关法律法规的惩治，否则将导致整个网络营
销市场的混乱。因此，为了网络营销的有序运行，要尽快完善网络交易的法律法规，明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。
第二，企业应该对网络营销的商品进行统一管理，即时清理不合格的商品，对消费者的投诉和建议悉心听取并改进，认真处理消费者的退换货申请，以使消费者感受到网络销售的商品的质量和服务能获得和在商场中相等甚至更方便的、更满意的服务。只有这这样才能使网络营销对消费者更具有吸引力，才能保持企业网络营销的发展。
第三，要帮助消费者转变思想，特别是转变那些经常上网却对网络购物还存在疑虑和困惑的人的思想，这些人都是将来网络购物的潜在群体，如果他们能够慢慢选择网络购物，那一定能够成为推动网络营销发展的重要推动力。
第四，要完善网络营销的相关配套设施，首先，要加强网络基础设施建设，这是发展网络营销的最基本条件；其次，要培养大批能够对网络营销进行统一管理、能够进行网络维护和开发的专门人才；再次，要完善与网络营销相配套的物流服务体系，没有强大的物流做保障，即使网络营销的再好，产品运不到客户的手中，那等于是浪费人力、物力和财力。
总之，我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距，需要政府和企业等各方面制定相应对策，创造良好的网络营销环境，促使网络营销在我国健康稳定的发展。■
参考文献
对网络促销的看法篇7
对于销售网络的改造、管理和维护，培训的作用毋庸置疑。培训已不仅仅局限于人力资源的范畴，对内，它是一种领导的手段，是一种沟通协调的方法，还是一条能促进战略、战术、政策、制度有效贯彻执行的重要途径；对外，它则是一种有效的市场开拓方法和市场管理手段。因为“人皆敬老师”，这种“师生效应”在网络建设与管理中同样适用，而且通过培训吸引、留住的客户往往都是注重自身发展，不计短期蝇头小利的“优质”的长期客户，属重要的网络成员，值得企业去扶持、去培养。一、对企业营销人员的培训
对企业营销人员的培训，目的是使网络改造及管理维护能得到营销人员的一致认同，并在各阶段得以有效地执行。没有执行能力的规划比没有规划还要糟。培训的内容有：
1．网络基础知识。包括网络的定义，传统网络、理想网络的特点及优缺点对比分析，网络中物流、资金流、信息流、促销流等各种“流”的运动，竞争发展对网络的要求，以及网络成员的相关知识。
2．网络诊断知识。对企业现行网络诊断的内容、对象、方法等知识，网络的宽度、深度、密度概念等。
3．网络的设计、规划知识。要通过培训让网络的设计规划人员学会如何根据行业现状及消费行为、网络现状、企业实力、竞争对手策略、行业前景等来选择规划合适的网络模式及网络改造的分期目标。
4．网络改造的实施培训。如网络模型的特点，网络成员选择、调整的技巧等，企业可以通过试点总结成经验手册进行交流培训，也可由富有经验和授课能力的资深人员进行课堂授课。
5．网络管理、维护知识的培训。包括与网络成员的沟通技巧、客户管理技巧、客户培训技巧、自营网点的经营管理技巧、客户投诉的处理技巧等，以及提高网络成员的新产品推广能力、老产品推销技巧、促销技巧等方面的培训。没有良好的管理与维护，即使是理想的网络也随时可能变成传统的松散网络。二、对网络成员的培训
要在网络改造建设中加强对经销商的培训。对经销商培训的目的一是利用“师生效应”塑造培训组织者的“权威”、“领导”地位，提高对网络成员的号召力、影响力、协调力与凝聚力；二是通过培训增强经销商对企业及其网络规划、网络政策的认识和信心，消除网络改造中的阻力，争取得到经销商的认同和支持；三是通过培训使经销商掌握如何服务、维护、促进其下级客户，帮助下级客户提高销售，从而加快转型速度和网点建设，提高整个网络的销售能力；四是通过培训帮助经销商提高自身的经营管理水平，以保障网络的稳定、安全。
对经销商培训的内容应根据培训的目的确定，总体上说有以下几个方面：
1．企业知识。即作为培训组织者（往往也是网络领导者）的企业介绍，包括现状、规划与前景、特色与优势、文化传统、经营理念等，目的是进一步增进客户对企业的了解与信心，提高企业的吸引力与凝聚力。
2．市场及竞争形式分析。通过培训使客户了解行业市场及竞争的现状和发展趋势，了解网络的发展方向，争取客户的理解和认同，减小实施阻力。
3．政策与制度。包括市场、网络、服务等各方面的政策与制度，重点强调政策、制度能给客户带来的利益，包括近期利益与长远利益；对于一些限制客户的“行动自由”，使其眼前利益受到一定影响但却有助于网络健康发展，有助于网络成员长远发展的政策与制度，如限价政策、标准服务政策、形象规范制度、市场保护政策、合作广告政策、合作促销政策等则要设法通过培训获得客户的认同、支持，消除抵触情绪。
4．网络知识。包括网络的模式、结构、特点、前景及对网络成员的利益，网络成员的加盟条件及可获得的优惠和支持，业务调整与发展的要领，对下级客户与消费者的沟通、服务、管理、促销、培训及投诉处理、异议争端的排除、解决，促进下级客户销售能力提升的技巧等。
5．营销知识与销售技巧。包括市场营销的基本理念、概念、策略等基础知识及客户的服务沟通与管理、拜访与巡查、呆坏账的防范与处理，乃至商品的陈列展示、理货、导购、现场演示与促销等销售技巧。
6．管理、法律、财务等综合知识与管理技巧。包括客户对其自身人力资源的开发管理技巧（招募挑选、面试、培训与储备、调配、考评与激励、员工关系与人员沟通、奖罚、评比竞赛等）、业务管理技巧、形象管理技巧、财务管理技巧等。
之所以把5、6两个部分列入培训的内容，是因为通过以上培训可以提高网络的推广、销售、获利能力，从而增强网络的凝聚力。经销商阶层大都是从起点不高的“小生意人”发展起来的，他们大部分同样渴望成功和长期发展，因此希望得到培训。如果生产商能够满足其培训的需要，无疑可树立生产商在整个网络中的威望和领导地位，而且即使在短期获利水平不高的情况下也能有效地吸引并留住“优质”客户，通过齐心协力的推广提升获利水平，从而进一步增强网络的凝聚力。
为降低培训成本，减少对培训师资的需求或降低对培训师资的素质要求，可将上述常规培训部分编制成培训手册或制成VCD，如《网络政策与制度手册》、《网络规划与建设手册》、《营销知识与技巧手册》、《综合知识与管理技巧手册》等。也可根据以上1～6项内容进行分解、合并，编制成《批发商运营指导手册》、《零售商运营指导手册》、《营销工程师手册》、《促销手册》、《服务手册》等。这些同时也可兼作企业内部培训教材，在编制时内容尽量不要重复。需要对外保密时则另编内部培训手册（如《营销制度手册》）。三、网络领导者与网络培训组织者
对网络促销的看法篇8
一、网络环境对传统营销模式的影响
网络营销是基于网络的营销，是利用网络资源展开营销活动。从广义的角度看，凡是以internet为主要手段而开展的，为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。由于internet的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。因此，网络营销有着传统营销方式所不可比拟的优势。它对传统营销模式的影响主要表现为：
1、对产品与消费者的影响。在网上营销，企业将可以更致力于提供个性化的产品，更有效地满足消费者个性化地需求。从营销角度来看，通过网络是可以对大多数产品进行营销，即使不通过网络达成最终的交易，网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销（一对一营销），可针对某一类型甚至一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
2、对价格和成本的影响。由于网络营销直接面对消费者，减少了批发商、零售商等中间环节，节省了中间营销费用，可以减少销售成本，降低营销费用，所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。同时也要注意，减少了销售中的中间环节，商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
3、对促销和沟通渠道的影响。在促销方式上，网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式，促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者，所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在方便上，一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便，但在另一方面却少了消费者直接面对商品的直观性。由于网上购物需等待商家送货或邮寄，限于商家的诚实和信用，有时不能保证网上的信息绝对的真实，在一定程度上给消费者又带来了不便。但由于网络有很强的互动性和全球性，网络营销可以实时地和消费者进行沟通，解答消费者的疑问，并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
4、网络对传统营销媒体限制的影响。在传统营销方式下，企业无法向市场和客户（特别是那些潜在的客户）去完整地展示其产品特点和营销策略。而网络所具有的引人入胜的图形界面和多媒体特性，使企业可以充分地利用它来展示自己的形象、产品及服务，进行广告宣传，全方位、立体化地展示企业和产品信息，也将使信息接受者的接受度大幅提高。消费者可以通过企业的主页直接与企业进行信息交流，企业则可以在与消费群体的对话中，发现用户特定的需求，并根据需求传送更精确的广告信息，并推出令消费者满意的产品。交互式营销沟通模式向消费者提供了无限的选择自由和沟通的主动权，使沟通过程更有效率，沟通结果更令人满意，特别是其跨越时空的实时性使消费者能密切地参与到从市场调研、产品开发、生产到最终服务的全过程中去，其结果是消费者和企业的利益都得到了最大化。
二、网络环境下的营销战略
在网络发展如此迅猛的今天，已经有越来越多的企业认识到互联网络对企业经营发展的作用，纷纷挤占这一科技制高点，并将之视为未来发挥竞争优势的主要途径。网络意味着无限的市场，也蕴藏着无限的商机，只要制定完整的营销战略，网络营销必将成为企业市场营销的主流。
（一）顾客关系的再造战略。网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距，再造顾客关系，发掘网络顾客、吸引顾客、留住顾客，了解顾客的愿望以及利用个人互动服务与顾客维持关系。企业应建立自己的顾客网络，并注意不断地发展和维护好自己的顾客网络。网络环境下，巩固顾客、扩大网上销售的重要战略手段是通过定制化营销提升顾客满意度。所谓定制化营销是指利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务。由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。通过顾客网络，公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务，具有很强的针对性和时效性，可极大地满足顾客需求。同时，借助网络数据库可以对目前销售的产品满意度和购买情况做分析调查，及时发现问题、解决问题，确保顾客满意，建立顾客的忠诚度。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。
（二）拓展网络营销信息传递渠道战略。随着互联网经济的再度火热，出现了越来越多的网络推广资源，其中包括可用的免费推广资源，如网络分类广告、网上商店平台等，另外一个值得关注的地方在于，现有领先的B2B电子商务平台通过与搜索引擎营销策略相整合，为潜在用户获取B2B网站中的商业信息提供了更多的机会，从而提高了B2B电子商务平台对企业网络营销的商业价值，也使得B2B电子商务打破了原有的只有付费会员登录才能获取商业信息的局面，在这方面，阿里巴巴、慧聪等行业领先者已经取得了突破性进展。这些更有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道，增加了中小企业网络营销的成功机会。
（三）建立网上营销伙伴战略。由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。因此网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息，如何运用网络组成合作联盟，并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系，就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来，以吸引更多的网络顾客。通过交互链接和搜索引擎来建立网上营销伙伴是近年来比较流行的一种方式。交互链接和网络环是应用于链接相互网站来推动交易的重要形式。在相关网站间的交互链接有助于吸引在网上浏览的顾客，便于他们一个接一个地按照链接浏览下去，以提高企业网站的可见性。网络环只是一种更为结构化的交互链形式，在环上一组相关的伙伴网站连在一起，并建立链接关系，访问者可以通过一条不间断的“链”，看到一整套相关网站，从而给访问者提供更为充实的信息。把企业的网站登录在一个大的搜索引擎上是网上营销寻求伙伴关系的重要选择，因为有经验的互联网用户在网上查找所需的信息时，总是首先利用搜索引擎。
（四）提高品牌知名度战略。将品牌作为管理重点的企业可通过网页的设计来增强整个企业的品牌形象，CoCaCola、nike、LeviStrauss等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。企业可以通过网页的设计，突出品牌宣传，树立整体的企业品牌形象，建立顾客忠诚度，实现市场渗透，最终达到提高市场占有率的目的。品牌传播网络是企业进行品牌传播的新途径，并且具有快速、高效、低廉、便捷、互动性等优点。随着上网人数的增加，加之网络的优点，有助于企业快速树立品牌形象，并提升企业的整体形象。如能依托企业的电子商务网站，则品牌的网络传播将更为有效。
(五)提高产品竞争能力战略。营销组合中的产品要素指的是产品、服务或品牌特征。产品决策主要通过市场研究来制定。在市场研究中，要对顾客的需求进行评估。通过反馈对已有产品进行调整或开发新的产品，在网络环境中实行产品多样化会有许多选择，与网络相关的产品决策可以分成影响核心产品的决策和影响延伸产品的决策。因特网对于营销组合中产品方面的战略实施主要包括几个方面：
1、核心产品进行多样化的选择方案。企业可以考虑用因特网来改变产品线的宽度和产品组合，突出产品信息尤其是产品核心特征信息在营销过程中的提供，充分发挥在线产品展示的作用，并在此基础上兼顾大规模顾客化和产品的个性化，走“准专业用户”的路子。
2、广泛进行在线研究。因特网为产品研究提供了廉价的营销研究方法，尤其是研究顾客对产品和服务的感知，如在线焦点小组、在线问卷调查、顾客反馈或顾客支持论坛、网站日志等，企业可以充分利用这类信息作为线下研究的重要补充。
3、提升新产品开发速度。利用网络营销的优势可以对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解，对公司潜在顾客的需求也有一定了解，制定的营销策略和营销计划有一定的针对性和科学性，便于实施和控制，顺利完成营销目标。公司开展网络营销，可以从与顾客的交互过程中了解顾客需求，甚至可以直接接受由客户提出要求，因此很容易确定顾客要求的特征、功能、应用、特点和收益。在许多工业产品市场中，最成功的新产品往往是由那些与公司相联系的潜在顾客提出的。对于现有产品，通过网络营销容易获得顾客对产品的评价和意见，从而准确决定产品所需要的改进产品和换代产品的主要特征。
（六）价格战略。在网络环境下，企业的定价方式，已从单纯成本定价方式逐渐转到研究消费者为满足需求所愿意付出的成本。这就要求企业根据每个顾客对产品和服务提出的不同要求，根据产品和服务的需求弹性，制定相应的价格。
1、最优动态定价法。价格不再是由市场决定的变量，在最优动态定价法下，商家把价格看作自变量，通过人为地动态变动价格增加利润。
2、满足需求定价法。在网络上可以明确产品的限定数量，厂家事先设定好价格，根据买方订货的情况，再逐步地降价，买方由于需求的强烈程度不同，会随产品数量的减少和价格的下降选择最佳订货机会。
3、网上集体议价法。买家通过集零为整来砍价，而卖家则随销售规模的变化及时调整价格。
对网络促销的看法篇9
关键词：棉胎；影响因素；网购
中图分类号：F713.3文献标识码：aDoi编码：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.11.012
abstract：onthebasisofmiantaionlineconsumersurvey，thepreferencechoiceformiantaiconsumptionandinfluencefactorswereanalyzed.theresearchresultsshowedthattheproductpricesatisfaction，satisfactionwithproductquality，packaging，logistics，havebiggerinfluenceonmiantaisalesnetwork.therewereproblemsintheprocessofonlinebusinessincludingtheeffectofpropagandatomiantainotgood，nounifiedstandard，thelowlevelofaftersaleing，singlesalespromotionmeans.inordertosolvetheseproblems，miantainetworkdistributorsneedtoimprovethequalityofmiantai，improveafter-salesservicelevels，andestablishbrandawareness，strengtheningpropaganda，trainingtechnicalpersonnel.
Keywords：miantai；influencefactor；onlineshopping.
棉花产业是新疆农村居民家庭农业收入和新疆国民经济的主要构成部分。目前，全疆约有50%的农户（其中70%以上是少数民族）从事棉花生产，棉花产值占全区种植业产值的65%，新疆农民人均纯收入中的35%来自棉花生产（主产棉区则占到60%以上）。棉胎生产作为棉花产业链中的一部分，在增加农民收入方面具有重要的作用。随着互联网经济的迅猛发展，棉花产业结构的不断调整与升级，人们的消费需求也发生了巨大改变。以满足消费者需求为核心的新经济迅速发展，形成以互联网和现代信息技术为基本工具的新型销售模式。棉胎作为棉花企业的一种生产产品，是否能够采用先进的经营方式拓宽销售渠道，增加收益，就成为需要关注的问题。
笔者选取已经在网络上购买了新疆棉胎的消费者为研究对象，采用调查问卷法，从消费者对于新疆棉胎的认知、影响因素等方面对网购新疆棉胎的情况进行市场调研，了解影响棉胎网络销售的影响因素，指出新疆棉胎在网络营销等方面存在的问题，为新疆棉花企业进一步增加收益提供有用和有益的参考。
1基本情况
为了能够全面反映网络消费者购买新疆棉胎的影响因素，笔者采用调查问卷的方法研究网络消费者市场对新疆棉胎的认知及其影响因素，将调查问卷设计为3个部分。一为消费者的基本信息，包含性别、职业、月收入等。二为消费者对新疆棉胎的认知，包含对新疆棉胎的认知程度、质量情况及使用年限等。三为新疆棉胎网络消费者的影响因素，包含满意度、消费者评价、购买价格等。此次调查采用随机抽样调查的方法，采用问卷调查的形式，对网络上已购买棉胎的290位消费者进行调查。问卷共发放290份，剔除无效问卷4份，有效问卷286份，可用率98.62%。
2调查结果与分析
2.1调查对象的基本构成
在本次调查中，女性消费者比例稍高于男性消费者，说明女性消费者网络购买棉胎的积极性高于男性，这是由于女性是家庭生活用品的主要购买者，其次女性是网购的主要消费群体；购买者职业方面个体经营的消费者居多，占样本总量的28%，自由职业的消费者略低于个体经营消费者，占样本总量的21%；事业单位的消费者购买居第3位，占样本总量的16%；政府单位的消费者占比最少，仅占样本容量的8%；国有企业、民营企业的消费者各占一部分比例。从此可以发现，个体消费者和自由职业者这两类人群更喜欢网购棉胎。
2.2新疆棉胎的认知程度
从调查样本对新疆棉胎的了解情况来看，只是听说过的消费者占48%，非常了解的消费者占29%，不了解的消费者占23%。从数据上不难看出，了解的人属于少数，但还是占一定的比例。而非常了解和听过新疆棉胎的消费者的220人中：主要了解渠道是来自亲戚朋友的介绍，占样本量的57.14%；通过网络了解新疆棉胎占比18.18%；报纸书刊及广告宣传占比11.69%。由此可以看出，在新疆棉胎的网络消费者大部分来自于亲戚朋友的介绍。
大部分网络消费者对新疆棉胎质量评价较高。在被调查对象中，认为新疆棉胎舒适柔软的消费者占80%；认为新疆棉胎保暖的占77%；认为新疆棉胎长绒的占61%；认为新疆棉胎天然无污染的占55%。从数据来看，超过半数的消费者认为新疆棉胎舒适柔软且保暖性强。从对新疆棉胎的使用年限调查中了解到，认为使用时间在2年至5年的消费者占64%，认为使用时间是5年至10年的消费者占20%，二者占样本总量的84%.由此可知，在大部分消费者心中，新疆棉胎的耐用性较高。
2.3网购新疆棉胎的影响因素
多数网络消费者对网购棉胎满意度一般。满意和很满意的消费者占22%，比例较低；不满意及很不满意的消费者占11%；而满意度一般的消费者占大部分。由此说明，网购的棉胎不能够完全满足消费者的期望，有很大的提升空间。
在针对价格方面的调查中，分为两个部分。一为消费者对网上棉胎的价格态度。其中，49%的消费者认为棉胎的销售价格较为合理，27%的消费者认为销售价格偏贵，只有5%的消费者认为销售价格较低，但还有19%的消费者却不了解棉胎的价格。二为消费者可接受棉胎的价格。消费者能够接受10元・kg-1以下的占样本总量的17%，能接受10～15元・kg-1的占样本总量的64%，能接受15～20元・kg-1的占样本总量的16%，能接受20元・kg-1以上的占样本总量的3%。综合来看，接近一半的消费者认为目前的棉胎价格是合理的，10～15元・kg-1的价格更能让消费者接受。
在针对消费者物流感知方面的调查中，包含了两个方面。第一，邮费方面。从调查样本中消费者对是否包邮的态度来看，在意包邮的占76%，不在意包邮的占24%，说明消费者大多希望购买的棉胎是包邮。第二，物流配送方面。认为物流配送合理时间在3d以内的占14%，认为物流配送合理时间在3～5d的占78%，认为物流配送合理时间在5～8d的占8%。所以，消费者能够接受的合理配送时间是3～5d，基本不能接受超过5d的配送时间。
从消费者自身来看，主要分为3个部分。首先，对网购棉胎质量问题的担心。在调查中，64%的消费者会担心网购棉胎的质量问题，20%的消费者非常担心网购棉胎的质量，只有15%的消费者不担心网购棉胎的质量。由此说明，网络上的棉胎不能够让大部分消费者产生信赖。其次，售后评价方面。相信评价的消费者占21%；会参考评价，慎重考虑的消费者占15%；不相信评价的消费者仅占4%。因而可以知道，评价对于消费者的影响程度较大，多数的消费者在购买棉胎时都会参考评价，所以，一个好的评价对于卖家来说是很重要的。
消费者在对棉胎包装形式方面要求并不高。在被调查的消费者中，只有10%的消费者喜欢包装精美；6%的消费者喜欢新颖别致；82%的消费者都认为包装携带方便、绿色环保就可以；还有2%的消费者对包装无要求。对于此，可以说明棉胎包装上只要方便携带环保即可，可以针对需求的不同采取不同的包装形式。
从消费者对网店和实体店优势的态度来看，认为网店比实体店方便快捷的占53%，认为网店比实体店价格便宜的占75%，认为网店比实体店选择空间大的占70%，认为网店比实体店商品更新快的占40%。从而得知，价格便宜和选择空间大是网络销售棉胎的主要优势，消费者也是因为这两个优势才选择网上购买。
减价促销的手段能够较好地吸引消费者进行购买，而搭配促销、好评返现、优惠券、买赠等促销手段也能得到消费者的青睐。偏好减价促销的消费者占42%；偏好搭配促销的消费者和好评返现的消费者相等，占17%；偏好买赠的消费者占14%；偏好优惠券的消费者占10%。因此，可以多种促销手段搭配使用，这样更能够吸引消费者。
3存在的主要问题
3.1网络销售棉胎水平较低，宣传效果不佳
网络营销是借助网络信息技术开展的营销活动，而当前网上销售棉胎的许多商家没有发挥出网上销售的优势。多数商家以文字信息为主，插入简单图片，没有将图形、图像、声音的完美结合，使信息传递显得单调，感受、体验性不强，难以对顾客产生较强的吸引力，重复光顾的可能性小。根据调查分析，消费者对新疆棉胎的了解程度不够，大部分的消费者即使购买了新疆棉胎仍然不了解新疆棉胎，说明商家在推广宣传方面水平较低，力度不够。
3.2网络棉胎市场乱象，无统一标准
目前，市场上的新疆棉胎还没有统一的标准，名牌和杂牌共存，网购棉胎的价格参差不齐，相差较大，接近一半的消费者不了解或认为目前棉胎价格偏贵，这对于棉胎销售或者深加工都不利。而绝大多数的消费者担心网购棉胎的质量，部分商家在销售的棉胎上会缺斤少两，有的表面等级达到标注的等级，但在中间却夹杂了次的棉花，降低成本和质量要求。
3.3新疆棉胎网络销售售后服务水平较低
从调查样本中消费者对商品售后评价的态度来看，会参考评价的人占大多数，相信评价的消费者占少数。网店的评价系统存在信息不全面的问题，没有可供查询的功能，无法通过评价内容分辨真假，也不容易证明商家信誉的真实性。同时，消费者认为合理的物流配送时间应该是3～5d，但由于新疆地处偏远地区，网购物流运输时间平均在6～7d，而能接受物流配送时间超过5d的消费者仅有8%，这严重与消费者的期望不符。客服人员不能及时更新物流信息，与消费者沟通意识较差，导致顾客满意度降低。
3.4新疆棉胎网络销售促销手段单一
从调查中可以看到，偏好减价促销的消费者占42%。但由于棉胎的利润空间较小，物流费用较高，网络商铺采用减价促销手段较少，且促销手段单一，有些商家基本没有采取促销手段，这样难以调动消费者在网络上购买新疆棉胎的积极性。
4对策和建议
4.1培养技术人才，增强竞争力
当前，有一种错误的倾向就是，做电商很容易；但想要做好、做强不容易。在基于互联网销售的平台上，培养技术人才是提升竞争力的有效手段之一。技术人员在对网站网店的设计、维护上起至关重要的作用，一个有特色的店铺，也是吸引消费者的一种方法。因而，要重视培养新型技术人才，与时俱进，形成新型销售模式。
4.2树立品牌意识，增强推广力度
在大力发展新疆纺织行业的大背景下，提升棉胎加工技术，培育新疆棉胎特色产品品牌，利用微信等新兴网络销售平台，统一进行品牌宣传和销售。同时，对棉胎进行分级定价，这样能满足不同层次消费者需求，能使各级产品有明确的销售市场。
4.3提高售后服务水平
对网络经营商家的客服人员进行培训，提升客服人员素质，增强与消费者的沟通能力和协调解决能力。在介绍棉胎过程中，应对消费者详细说明退换条件，如哪些质量问题包退换等。及时将物流配送的实时情况反映给消费者，对于配送中发生的各种问题，能及时沟通、解决。加强商家诚信建设，提高商家的自律性。
4.4采取多元化促销手段
目前网络商家采取的促销方式基本为减价促销，可以针对不同需求的消费者采取不同的促销方式，如因嫁娶购买的，可以特别定制，返现金券；凡购买棉胎好评的，返优惠券，等等。
参考文献：
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[10]罗艳.农产品网络零售模式与对策研究[D].杨凌：西北农林科技大学，2012.
对网络促销的看法篇10
物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去。也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多。而收藏品在古都城市(北京，西安，洛阳)又比沿海便宜得多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生。尽量不要涉足你不熟悉，如果你热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DiY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你对摄影非常在行。喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题。提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
通过对网上出售产品的细分发现。适合网上开店销售的商品一般具备下面的特点：
1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。
2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。
5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。
6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。
针对网上开店这样的小本创业行为，一些基础的市场调查方法有：
1、你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见，因为他们很多人可能就是你的潜在客户。调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网，那他就不是我的客户，我就不用调查他，这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道，并不是说没有人要的产品，放在网上就有人要有，只有网下有人要的产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。
2、你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售，如果有，那就说明了这样的产品有市场，但这样的市场是不是你的市场。这个时候就要看你的产品有没有竞争优势，如果是同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有，这个时候你就要做线下的调查，如果能形成一定的购买市场。那就要恭喜你，你在网上开店就具备了人无你有的好东西，这就形成了差异化的竞争，就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点，也会有人趋之若鹜。
网上促销有六招
赵 言
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象，也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。
折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品困在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。
2、网上变相折价促销
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
3、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多。一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
赠品促销应注意赠品的选择：不要选择次品、劣质品作为赠品，这样做只会起到知得其反的作用；明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危机。注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。
4、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销。网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
网上抽奖促销活动应注意的几点：奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；活动参加方式要简单化，因为目前上网费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客；抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
5、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提高活动的知名度等。