公众号广告推广十篇

发布时间:2024-04-26 06:30:44

公众号广告推广篇1

何彦杰透露,参与内测的公众账号广告的平均点击率为3.5%。其中10%以上的公众账号点击率在10%以上,20%的公众账号点击率在5%以上。21世纪经济报道旗下科技类账号wetech也参与了内测,广告点击率为5.6%。

在近100家公众账号测试中,“罗辑思维”以十天收入超过了10000元夺魁。何彦杰告诉记者,与移动app的广告点击率相比,微信公号的广告点击率要高出很多。

这是广点通继凭借移动广告联盟将第三方app收入麾下之后,在移动端的又一大尝试,这次是微信这一超级app。如何让成千上万的微信公众账号完成商业模式的最后一步——盈利,如何将移动端的长尾流量变现,21世纪经济报道记者独家专访了腾讯副总裁郑志昊与广点通微信推广项目总监何彦杰。

进入微信生态

春节前两天,广点通微信公众账号产品上线测试。如果用户关注的公众账号参与了此次内测,便可以在该账号的每篇文章底部发现一个文字链接,点击一下,公众账号拥有者就获得5毛钱的收入。据了解,这个价格相对移动渠道的同类推广方式高一点。

郑志昊告诉21世纪经济报道记者,这个项目已经准备了一段时间,经过半个月的内测,目前正在逐步扩大广告主和公众账号的接入数量。据他称,最初参加内测的公众账号大部分为it互联网行业的一些自媒体,“这部分公众账号有一定影响力,对互联网也比较熟悉,让大家尝尝鲜,同时也可以测试一下我们的运营,参与者能够提一些专业的意见。”

参与者中,无论是广告主还是自媒体,广点通均采用了邀请制。郑志昊表示,等测试成熟后,会逐渐开放申请。

此次广点通在微信的试水与接入其它平台最大的不同在于仅限微信生态,即流量资源提供方(自媒体运营者)和广告主(广告提供方)均在微信体系内。后者包括一些电商、游戏等品牌,一旦用户在自媒体中点击广告链接,跳转到的页面只能是该广告主在微信上的产品,而无法链接至微信以外的页面,包括app和网站。

郑志昊表示,目前主要是对产品在微信生态内的提升和锻炼。这意味着,一段时间内,拟通过广点通投放公众账号的品牌,必须在微信生态内有自己的产品,包括交易应用或推广公众号。“很多品牌商现在需要粉丝。”

但郑志昊也表示,未来也不排斥往微信外部导流量,但现在主要还是微信生态体系内。

通过广点通连接了自媒体与广告主,在此过程中,自媒体提供的是“版面”和流量。按照郑志昊的说法,为了不影响微信用户的阅读体验,广点通目前统一将广告位放置在文章底部。“不着急现在就放量,刻意为了加大曝光度而增加广告位。当然,在形式上目前主要以文字链接为主,但我们不排斥其它方式,比如图片类和动画类展示,只是还没到那个时间。”

发力移动营销

由于处于内测阶段,目前广告主与公众账号的匹配主要由广点通主导,通过数据计算,实行智能匹配。但郑志昊表示,未来会实行双向选择,分别为公众账号运营者和广告主提供清单。即自媒体运营者可以选择接受哪些品牌,不接受哪些品牌;广告主也可以通过投放系统选择投放哪些自媒体。“现在后台有这个技术,但要等稍微有点规模了才会开放。”

而成熟后的运行机制,还包括投放平台(公众账号)、广告显示时段等,都可以在后台的投放系统中选择。定价方式为竞价,类似搜索竞价排名,“但并非出价高者得,也会考量其点击效果和转化率。”郑志昊表示。

根据系统设置,目前,每个公众账号每日显示的广告条数与其点击率有关。并且同一个用户多次打开会呈现不同的广告,而不同用户同一时间打开也将显示不同的广告。

据何彦杰介绍,广点通会根据每个公众账号的粉丝情况针对性的评估,按照区域、年龄、身份、喜好等生成不同的用户分类,然后提供给广告主,以便其自定义选择。而这也是广点通在其它平台通用的方式。

基于CpC效果广告原则,点击一次完成一次收费。即一段时间后,广点通会根据点击量与广告主结算,将广告主广点通中的费用划至腾讯,然后分给公众账号拥有者。目前在微信公众账号的广点通体系内,收益分成与广点通另一项目移动广告联盟相同,收益100%归流量资源提供方(公众账号拥有者)所有。

郑志昊表示,“先将这个生态做起来,未来再考虑收益的分配,目前腾讯自己承担运营的成本。”

目前,广点通接入的平台可分为pC端与移动端。据郑志昊称,目前pC端处于一个平稳的状态,流量来源以腾讯旗下的平台为主,包括QQ、QQZone等。移动端则处于高速增长的态势,团队的重心也在于此。

在移动端,广点通也形成了三大移动广告业务形态:腾讯自身的移动产品,如手机QQ、手机QQZone、手机浏览器等;移动广告联盟,主要以第三方app为主;还有此次试水的微信公众账号。

郑志昊表示,广点通今年发力的点将集中于移动互联网。他还借Facebook的例子对比,后者的移动互联网广告收入占总收入的比例近50%,“这是一个很大的市场,需要我们去挖掘。”

公众号广告推广篇2

讯:微信公众平台的政策更迭越来越频繁,日前,微信再度新政策,宣布公众号可投放外链广告。

据了解,此次微信公众平台共更新了两条政策,都是关于广告。一是成为广告主的公众号可以投放外链广告,不过前提是需要开通微信支付。

另外一个调整则是:作为流量方的公众号广告规格新增图片形式,而此前只有文字链形式。而据操盘微信公众号内广告的腾讯广点通透露,未来微信公众号还将尝试更多的广告形式,例如图文广告和图文卡片等。

两个调整均可以看出微信公众平台在有意放开微信生态内的广告限制,向着与pC端广告越来越相似的模式演进。

据亿邦动力网了解,微信自去年就已经开始内测公众号内广告,但一直处于非常谨慎的状态。今年7月份,微信开始正式上线微信推广平台,但成为流量主的门槛是公众号需要拥有10万以上粉丝。(来源:亿邦动力网)

公众号广告推广篇3

关键词:公共图书馆微信公众号阅读推广

中图分类号:G25文献标识码:a文章编号:1003-9082(2017)06-0027-01

引言

第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,中国手机网民规模达6.95亿,较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群占比由2015年的90.1%提升至95.1%,其中,79.6%的网民最常使用的app是微信。第十三次全国国民阅读调查数据表明,有51.9%的成年国民在2015年进行过微信阅读,较2014年的34.4%上升了17.5个百分点。在手机阅读接触者中,超过八成的人(87.4%)进行过微信阅读。

微信公众平台是腾讯打造的一个自媒体平台,自2012年7月该功能上线以恚公众账号已超1000万,公众号日提交超70万群发消息。在移动互联网大环境下,微信公众平台作为图书馆的作为一种全新的阅读推广手段和服务形式正被各公共图书馆所重视,各公共图书馆陆续推出微信公众号服务,以实现图书馆与读者更好的互动与沟通。

一、公共图书馆微信公众号总体情况

清博指数微信总榜图书馆分类中,三月份榜单共收录微信公众号517个,共文章12317篇,阅读人数571万+。

1.公共图书馆公众号在图书馆行业账号中排名较为靠前

排名前一百的公众号中,公共图书馆账号占48个,占比接近一半,排名前十的公众号全部为公共图书馆账号。

以上数据全部来自清博指数平台,仅列出前五名。

2.公众号热文高度集中

清博指数三月热文榜单前五十名集中于10个公众号,其中有27篇来自湖南图书馆公众号。

清博指数2017年三月图书馆微信公众号热文分布图

以上数据全部来自清博指数平台,仅列出前五十名。

3.订阅号数量远超服务号

进入清博指数三月榜单前一百名的公共图书馆微信公众号大部分为订阅号,仅有广州图书馆、东莞图书馆、辽宁省图书馆、沈阳市图书馆、广州少年儿童图书馆、广东省立中山图书馆、大连少儿图书馆、昆山市图书馆、成都图书馆等九个公众号为服务号。

订阅号每天均可发送一条群发消息,服务号每个自然月只能发送最多4条群发消息,订阅号在推送频率方面占有较大优势。与选择订阅号的图书馆相比,使用服务号的几家图书馆大多每次推送更多文章,例如排名第三的广州图书馆,三月份共推送消息三次,每次推送八篇文章,以数量弥补频率不足的缺陷。

二、公共图书馆微信公众号服务内容分析

1.公共图书馆微信公众号读者服务功能

公共图书馆微信公众号提供的读者服务主要有两种方式,一是自定义菜单,自定义菜单弥补了公众号服务形式单一,读者只能被动接收推送消息,与图书馆互动不足的缺陷,可整合较多功能,比较直观,便于读者使用。二是设置关键词,读者通过回复特定词语或功能代号获取所需信息,关键词或功能代码通常包含在公众号的欢迎信息中。公共图书馆微信公众号服务功能主要包括借书/续借服务、书目检索、数字资源、活动公告等。

1.1以绑定读者证为核心的相关功能。读者可通过绑定读者证实现借书/续借、书目检索、预约借书、当前借阅查询、个人资料查询等。公众号通常将这些功能整合在微服务大厅、个人中心、我的图书馆或读者证等菜单中,方便读者查找和使用。

1.2数字资源服务。包括各种电子书、在线学习中心、公开课、多媒体图书馆,以及中国知网、万方数据库、龙源期刊网等学术论文数据库。

1.3活动公告及活动报名。读者可通过此类功能了解本馆近期活动安排,大部分公众号也提供了微信报名功能。

1.4其他便民功能。例如本馆概况、交通路线、开馆时间、服务电话等便民信息,部分公众号还提供了参考咨询、志愿者签到等特色服务内容。

2.公共图书馆微信公众号信息内容

推送信息是公众号吸引用户的重要手段,清博指数评价微信公众号的主要依据微信传播指数wCi就是通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力来反映微信整体热度和公众号的发展走势。笔者统计了清博指数三月榜单排行前一百的微信热文,大致可分为以下几种类型:

2.1馆内动态、活动公告及通知类消息。该类消息大约占18%,例如清明节期间开闭馆时间通知,这类信息与读者息息相关,通常会得到较多关注。

2.2阅读推广类消息。阅读推广是公共图书馆的工作重点,阅读推广类消息可谓是图书馆微信公众号最具特色的一类推送,约占16%,包括宣传阅读重要性的各类文章,以及新书、好书推介。近期《朗读者》节目热播,湖南图书馆、浦东图书馆、温州市图书馆等均以此为契机推介了相关书单,取得了良好的宣传效果。

2.3明星名人相关。这里所说的明星名人也包括一些网络名人,他们的事迹更加平易近人,往往更易获得读者的关注和共鸣。这一类推送约占13%。

2.4其他。网络热文、热门视频、心灵鸡汤、健康养生这些内容均在公共图书馆微信公众号推送中占据一席之地,这些文章大多源于网络,针对不同人群,受众面较广,内容丰富多彩。

结语

公共图书馆微信公众号在近几年有较大发展,数量和质量均有大幅提升,但仍存在原创性不足、同质化倾向等问题,图书馆类微信公众号整体影响力较弱,三月份榜单排名第一的湖南图书馆在微信总榜排名尚在五千以外。作为图书馆阅读推广的重要手段,微信公众号应在个性化方面多下功夫,提高原创内容比重,优化读者阅读体验,增加用户黏性,将微信公众号真正打造为具有鲜明特色的文化品牌。

参考文献

[1]第39次《中国互联网络发展状况统计报告》http://.cn/

[2]第十三次全国国民阅读调查http:///

[3]企鹅智酷2016版《微信数据化报告》http:///20160826/n466191989.shtml

[4]清博指数http:///

公众号广告推广篇4

一、微信将进一步控制订阅号的内容方向,政经、金融讨论方向的公众号尤其是做进一步的封锁和控制,否则订阅号将成为下一个舆论的爆发地。

二、微信将进一步扶持服务号,打造服务号电商生态体系,推动服务号C2C的大力发展。微购物、微店,微商城等产品的切入已经证明其爆发能力。从服务号开通菜单功能,服务号开放9个api借口,到服务号开放申请微信支付;足以证明微信商业化进度正在全面推进。

三、目前公众号整体数量在300万+,微信整体国内用户数在5亿;从当前微信公众号的访问数据来看,图文转化率在30%的已经很少,大部分的账号的图文转化率平均在15%;这也就说明每个微信用户已经开始关注大量的微信公众号,微信公众号的信息同质化严重(尤其是信息类);微信将进一步控制微信公众号数量,以提升整体微信各位用户体验。

四、微信在衍生产品上的发展,微社区、风铃系统成为微信公众号运营者的福音,对于如何延伸粉丝的需求,提升粉丝的阅读体验上有了更多的可选项目。当然,这也就奠定了,未来的微信生态中,运营将成为微信操盘的最重要环节。

五、微信广告进程,微信在2014年2月份左右开始灰度测试广点通文字链广告,仅有部分大号有灰度测试权限。按微信及广点通的下一步战略,未来微信在广告形态上会出现:1.微信顶部不会出现任何广告(为用户体验着想);2.微信图文传播底部广告形式将多样化(除文字链之外,还将实现图片和富媒体),以提升广告转化;3.广点通将广告投放管理后台植入微信公众号后台,微信公众号管理者将获得更多自主权(可选择性投放广告、同时为本公众号广告进行CpC定价);4.广点通将为微信公众号管理者提供后台自动广告费结算功能。

六、微信将在下一个版本重点提升微信个人用户的体验,同时也为草根微信公众号运营者提供新的机会点:1.将在微信中再度开放搜索功能,能搜索到自己未关注的公众号的message(此功能未被证实)2.重新定位朋友圈生态链,目前朋友圈信息传播太广,阅读者无法精准定位信息,后期将在朋友圈信息中增加检索和订阅功能。

七、微信开发者规范化,当前微信已经到了发展高峰期,微信在腾讯云的基础上,开放了微信云的申请;将对整体微信开发领域进行整理,从当前形势来看,后期将全面规范化,只有微信云的开发者才能获得更大的扶持(政策上的扶持,以及对接口的开放等底层技术支持)。

公众号广告推广篇5

关键词:微信公众平台;纺织类期刊;信息推送;网站;运营模式

中图分类号:G206.2文献标识码:B文章编号:Cn61-1487-(2016)06-2-0020-04

微信公众平台是腾讯公司于2012年推出的一项通过共享流媒体内容的微信服务插件,是移动运营商与网络技术融合的新产品,主要应用于手机、移动平板电脑等手持设备,拥有即时信息系统,可以实现与特定群体的文字、图片、语音、视频、图文消息的全方位沟通互动。[1]随着微信公众平台功能的不断完善,许多科技期刊开设了各自的微信公众平台,为进一步扩大期刊影响力进行了积极的尝试。有的利用微信进行稿件的远程校对,[2]有的将微信平台应用于科技期刊的审稿、组稿、定稿以及人性化读者服务等,[3]有的对医学期刊微信运营模式进行探讨,[4]有的对出版社微信公众平台发展现状提出了建议,[5]而作为国民经济和社会发展的重要民生产业和支柱产业的纺织工业类期刊在微信运营中的效果还未见报道。笔者通过对已开通的纺织类期刊微信公共平台进行分析,并以《棉纺织技术》期刊为例进行针对性的解析,旨在为纺织类期刊打造个性化及专业化的新传媒平台提供参考。

一、纺织类期刊微信公众平台统计及功能分类

据《中文核心期刊要目总览(2014版)》[6]755介绍,在347种轻工业、手工业、生活服务业类专业期刊中,纺织工业、染整工业类专业期刊约为55种,其中学报4种,文摘类2种。截止到2015年10月底,55种专业期刊中有微信公众平台的期刊及平台架构详细情况如表1所示。其中,信息情况统计周期为2015年10月26日到31日一周时间。

(2)只有《纺织学报》申请的是微信服务号,其他期刊均是微信订阅号。

由表1可以看出:

(1)在入选《中文核心期刊要目总览(2014版)》纺织工业、染整工业类的10种核心期刊中(以下简称“核心期刊”),有微信公众平台的期刊6种,占到该类核心期刊的60%。在6种期刊中,微信号名称与期刊名称一致的期刊有4种,占到66.7%;有账号主体单位且认证过的期刊有4种,占到66.7%;既提供信息推送服务又有栏目设置的期刊有4种,占到66.7%。

(2)55种专业期刊中有微信公众平台的期刊只有20种,占到该类期刊的36.3%;而4种学报和2种文摘期刊均没有申请微信公众平台。

(3)在20种有微信公众平台的专业期刊中,只有1种期刊申请的是微信服务号,19种期刊申请的是微信订阅号;有账号主体单位的期刊有15种,占到75%;微信号名称与期刊名称一致的期刊有17种,占到85%;经过微信认证的期刊有14种,占到70%;既定期提供信息推送服务又有栏目设置的期刊有9种,占到45%;只定期提供信息推送服务没有栏目设置的期刊有11种,占到55%。

(4)在有栏目设置的9种期刊中,其中有某个栏目链接到期刊官网的期刊有8种;3个固定栏目中的内容均与期刊的编辑、广告、出版发行业务相关的期刊为1种,占到11.1%;只有2个栏目的内容与期刊的编辑、广告、出版发行业务相关的期刊为2种,占到22.2%;只有1个栏目与期刊的编辑、广告、出版发行业务相关的期刊为5种,占到55.6%;3个栏目内容均与期刊的编辑、广告、出版发行业务无关的期刊为1种,占到11.1%;有兴趣部落或互动栏目或论坛的期刊为3种,占到33.3%。

二、分析与思考

通过以上对表1进行的分析,可以得出以下结论:

(1)在2011版《中文核心期刊要目总览》中347种自然科学核心期刊中,截止到2015年1月1日,只有0.11%的核心期刊有微信平台,且有实质内容并有信息更新。[7]而在2014版的纺织工业、染整工业类核心期刊中有66.7%的期刊有微信平台,且有实质内容并大部分有信息更新。虽然统计数据相隔10个月,但差距是明显的。这说明此类专业核心期刊已经走在了自然科学核心期刊的前列,已经充分认识到微信公众平台对期刊出版及传播所带来的好处,已对公众平台的开发和应用有了足够的重视。

(2)36.3%的纺织工业、染整工业类专业期刊进行了微信公众平台的尝试。据有的学者调查,通过在微信公众平台上搜索“学报”的方式查找到120多个公众号,[8]尽管随着时间的推移,一定会有越来越多的期刊介入微信,但也足以说明学术期刊界对微信新媒体的出现不够敏感、不够重视,没有充分认识到微信传播的新特性。而超过三分之一的纺织工业、染整工业类专业期刊开通了微信公众平台,超过三分之二的该类专业核心期刊开通了微信公众平台,说明该类专业期刊整体接受新媒体的程度较高。但也不乏有该类专业期刊中技术类期刊居多,对市场的追踪和对新生事物的敏感度较高的原因。其中核心期刊中接受新媒体的程度更高,也足以说明核心期刊不但在内容方面有优势,而且在尝试新事物、挑战新领域方面有胆识。

(3)在有微信公众平台的20种纺织工业、染整工业类专业期刊中,只有1种期刊选择了微信服务号,95%的期刊选择微信订阅号,这也与有的学者统计的接近9成的期刊选择订阅号作为公众号的结果相一致。[1]说明,纺织工业、染整工业类专业期刊在对待新媒体的态度上是积极的,与科技期刊界的发展趋势一致。

(4)微信认证是微信公众平台为了确保公众账号信息的真实性、安全性而开通的验证方法,通过认证的微信公众平台所提供的信息更为真实、可信,不但保证了信息的来源有据可查,而且杜绝了虚假信息的泛滥,避免给行业带来负面影响。纺织工业、染整工业类专业期刊中有70%的期刊微信公众平台已通过认证,相比2014年10月10日统计的34.4%的科技期刊与人文社科期刊有微信公众平台[9]也要高很多。说明该类专业期刊有强烈的社会责任感,敢于承担媒体应有的责任,并以此来约束自己的公众行为。作为有公信力的期刊微信公众平台,还是应该重视认证工作,把期刊的品牌意识贯穿到微信平台的维护和建设当中,为公众提供真实的、有价值的信息。

(5)有学者研究,截止到2015年8月21日中午11:00,通过新媒体指数平台(http://)搜索到的47种学术期刊微信公众号平台中,周信息频率最高为2.5条,次数最多为6次,数量最多为20条。[10]而纺织工业、染整工业类专业期刊中,周信息频率最高为4.43条,周次数最多为6次,数量最多为31条。虽然统计数据时隔近70天,但也可以说明,该类专业期刊对微信公众平台的重视、利用和开发程度处于学术期刊中的较好水平。相信随着微信公众平台功能的继续开发和完善,该类专业期刊必将继续跟进功能应用,实现科技期刊在微信公众平台上的更好传播。

(6)在9种有栏目设置的微信公众平台中有8种提供的信息与期刊有关,加上在推送的信息中与期刊相关的6种期刊,共有14种微信公众平台与期刊内容相关,占比为70%。说明大部分期刊微信公众平台的运营都是以期刊目次、文章内容、稿件查询、订阅、广告服务为主体进行行业资讯拓展,充分体现了科技期刊紧紧抓住微信新媒体的优势,将期刊品牌与移动终端相结合,借“期刊+互联网”的发展契机,弥补纸本期刊发行周期长、信息滞后的不足,为广大读者提供全新的服务方式。

三、对纺织类期刊微信运营的建议

总的来说,在纺织工业、染整工业类专业期刊中,大部分期刊都在积极尝试微信运营,虽然有的期刊信息不规律,但都能积极更新;大部分的期刊在推送行业信息的同时,不改初衷,坚持报道与期刊相关的内容;有6家期刊在微信公众平台上广告,开始了广告嫁接平台的转移。为了充分发挥微信公众平台即时沟通、定向传送的特点,进一步推进纺织类期刊在微信公众平台上的渗透,更好地满足读者对移动传媒关注度提高后的阅读体验,吸引读者的关注度,扩大期刊的品牌影响力,以在纺织类期刊中有影响力的代表――《棉纺织技术》期刊为例,对期刊在微信公众平台的运营提出以下建议,为该类专业期刊更好地利用微信公众平台提供参考。

《棉纺织技术》期刊由成立于2000年的陕西棉纺织技术期刊社编辑出版,实现自负盈亏、自主经营,因此,更加重视微信公众平台对期刊的传播作用,于2014年年初推出“棉纺织技术新传媒(mfzjsxcm)”微信公众平台。截至2015年10月底,关注该微信账号的手机用户已经超万人。《棉纺织技术》期刊周信息频率为3.14条,周次数为5次,数量为22条,数量处于同类期刊第三,其中阅读人数最多的文章也已超过万人。这些数据与心灵鸡汤类、养生类文章相比虽然不算太高,但对于一个专业期刊来说,某条信息的阅读人数超过万人,足以说明该篇文章的受欢迎程度。2015年,《棉纺织技术》期刊结合多年举办专业研讨会的经验,创办了两个专业技术研讨微信群,目前微信群人数均已超过百人,形成了1+2的微信运营模式。作为对专业研讨会的补充,微信群不仅实现了会前的宣传推广、会中的实时互动、会后的信息分享,更体现了期刊新媒体服务用户的新理念。结合纺织工业、染整工业类专业期刊微信运营的分析,认为“棉纺织技术新传媒”还应从以下几个方面进行努力。

(1)加大期刊内容的宣传。为了进一步突出《棉纺织技术》期刊的品牌优势,在微信公众平台中应继续加大对期刊中优秀文章的宣传,逐渐改变读者的阅读习惯,从而吸引更多的读者关注,形成满足不同读者群体的不同服务方式。比如增加“目次速递”“精品推荐”等。但对优秀文章的宣传与推广不能与纸刊内容完全相同,而应该适应移动终端的特点进行适当的编辑,改变字型、字号、颜色,增加图片,对文章进行缩写等。

(2)建立微信与网站的链接。为了实现期刊、网站、微信三位一体的宣传效应,借助自建网站内容原创、及时、丰富的优势,建立网站与微信之间的联动。比如微信公众平台中的稿件查询功能可以与《棉纺织技术》在线投稿系统相链接,实时查看稿件的处理进程。

(3)开展广告定制服务。虽然在纺织工业、染整工业类核心期刊中尚没有期刊在微信平台中开展广告业务,但已有其他6家媒体进行了静态广告的尝试。在微信公众平台中可以渗入移动视频广告、原生广告和程序化广告,[11]尤其是与大数据相结合的程序化广告实现了广告的精准投放,更是未来广告投放的主要形式。所以,《棉纺织技术》期刊可以在纸刊广告和网站广告的基础上进行多种尝试,建立多媒体的服务体系,为广告客户提供更全面、更周到、更贴心的服务。

(4)加大与用户的互动。为了更好地体现微信实时交流沟通的特点,加大对用户的互动服务,除了在两个微信群中继续服务外,还可对“兴趣部落”栏目设专人进行管理操作,包括疑难解答、订阅服务等。

(5)提高信息推送效果。要加强微信后台数据的分析,有针对性地提高推送效果。比如对阅读人数较多的文章进行分析,从而筛选文章选题;对阅读人数进行地域分析,可有针对性地开展地域技术服务等。

(6)重视网络人才的培养,提高微信编辑制作水平。由于期刊编辑部人员大部分是由纺织专业技术人员组成,对微信新媒体的运营模式、管理手段、编辑技巧等还处在摸索阶段,有必要进行微信等新媒体运营的业务培训,快速提升编辑制作水平,在提供优质内容的同时,为用户提供赏心悦目的阅读感受。

四、结束语

随着移动互联网技术的发展,“互联网+”思维模式的发展完善,科技期刊在数字化转型的过程中会不断遇到新问题、新挑战,不进则退是科技期刊的必然选择。《棉纺织技术》期刊将会不断关注新媒体的进展情况,积极探索其在期刊上的拓展与应用,以满足读者需求为关注焦点,以新的表现形式进行内容展示,以新的传播渠道和传播方式服务受众,进一步拉近读者、作者、编者之间的距离,实现科技期刊在新媒体环境下的快速发展。

参考文献:

[1]马勇,赵文义,孙守增.学术期刊对微信公众平台的功能选择分析[J].科技与出版,2014(9).

[2]史春薇,陈平,王亚新等.3G时代科技期刊利用微信实现远程校对的可行性研究[J].中国科技期刊研究,2014(1).

[3]吴彬,丁敏娇,贾建敏等.利用微信平台打造科技期刊编辑新方式[J].中国科技期刊研究,2015(5).

[4]廖梓言,石芸,罗瑞等.医学期刊微信运营模式探讨[J].中国科技期刊研究,2015(11).

[5]王海燕.出版社微信公众平台发展现状与对策研究[J].科技与出版,2015(1).

[6]朱强,何峻,蔡蓉华.中文核心期刊要目总览[m].北京:北京大学出版社,2014.

[7]马爱芳,赵建梅,王宝英等.我国中文自然科学核心期刊微信公众平台开通现状的调查与分析[J].编辑学报,2015(5).

[8]余朝晖.微信公众平台在学术期刊中的传播模式研究[J].科技与出版,2015(6).

[9]程琴娟,闫琼.学术期刊微信公众号存在的问题与改进策略[J].中国科技期刊研究,2015(4).

[10]赵文青,崔金贵,陈燕.学术期刊微信传播著作权侵权风险分析与防范[J].中国科技期刊研究,2015(11).

公众号广告推广篇6

关键词:广告口号、语用学、言语行为理论、重要性

一、序论

(一)、广告的四个目的

创作一则广告作品的前提是必须首先明确广告目的,根据广告目的确定广告的内容和广告投放时机、广告所要采用的形式和媒介,才能做到有的放矢。广告的目的有如下四个:

(1)促进产品的销售,通过向目标受众介绍有关商品信息,突出商品的特性,以引起目标受众和潜在消费者的关注。力求产生直接和即时的广告效果,在目标受众的心目中留下美好的产品形象,从而为提高产品的市场占有率,为最终实现企业的目标埋下伏笔。

(2)以树立企业形象,宣传企业理念,提高企业知名度为直接目的。一般着眼于长远的营销目标和效果,侧重于传播企业的信念、宗旨或是企业的历史、发展状况、经营情况等信息,以改善和促进企业与公众的关系,增进企业的知名度、美誉度和影响力。

(3)树立产品的品牌形象,提高品牌的市场占有率,突出传播品牌的个性以

塑造品牌的良好形象为目的。以品牌作为传播的重心,从而为铺设经销渠道、促进该品牌下的产品的销售起到很好的配合作用。

(4)对影响到自身生存与发展的,并且也与公众的根本利益息息相关的问题发表看法,以引起公众和舆论的关注,最终达到影响政府立法或制定有利于企业和社会发展的政策与法规,或者是指以建立、改变某种消费观念和消费习惯为目的。[1]

(二)广告口号的作用及精髓所在

广告口号,也叫广告口号、广告主题句、广告中心词、广告中心用语、广告标语等。它是企业和团体为了加强受众对企业、商品或服务等的一贯印象,在广告中长期反复使用的一两句简明扼要的、口号性的、表现商品特性或企业理念的句子。它是基于企业长远的销售利益,向消费者传达长期不变的观念的重要渠道。

广告口号的作用有四个:

(1)广告口号首先是企业、商品、服务与受众之间的认知桥梁。广告口号以表现企业、商品、服务的精神、理念、特性为自己的内容,经过长期流传,这些句子就成了企业、商品、服务和受众之间的桥梁。

(2)其次加强受众对企业、商品和服务的一贯印象。广告口号在使用过程中反复表现、统一表现和长期表现。而统一的、反复不断的、长期的表现,能在人们的心目中留下一贯的、不变的印象。这个一贯的、不变的印象可以使受众心目中的企业、商品或服务体现出各自的个性特点和形象特征,使得它们能从众多的同类中突出自己,给受众一个深刻而绵长的印象和记忆。

(3)然后通过多层次传播,形成口碑效应。口语化的语言风格形成流畅、明了、通俗易懂的表现特征,它利于人们的接受和记忆,也利于口头传播产生。人们可以在轻松的状态下完成人与人之间的多频度、多层次传播,形成一种波及效应,产生口碑力量。

(4)传达长期不变的观念,改变消费指向的同时,产生长远的销售利益。广告口号的表现内容不外乎企业的理念和商品的特性。广告口号在表现企业特征、商品特性的同时也体现了消费新观念。

再看广告口号的特征:

(1)信息单一,内涵丰富。

广告口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单

一,容易理解,没有过多的信息需要受众的用心记忆和用心理解;内涵丰富,不仅是对广告信息的认知、肯定、观念表现,同时也是一种文化现象的表征,一种生活方式的倡导和价值体系的建立。

(2)句式简短,朴素流畅。

广告口号要在受众的心目中形成一定程度的印记,就要使之句式简短,容易

记忆;要形成多频度、多层次的波及传播,在句式上,除了简短,容易记忆之外,还要容易念,容易传。而要使广告口号成为大众阶层日常生活中的流行语,广告口号同时需具备朴素的口语化风格。因为口语化风格可以使得广告口号像一句日常的用语、顺口溜。因此,简短的句式、朴素的遣词造句方式、流畅的音韵效果,是广告口号的一大形式特征。

(3)反复运用,印象深刻。

广告口号的特点不是变而是不变。它是企业、商品、服务在广告运作的整个

过程中,在各种媒介、各个广告作品中都以同一面貌甚至是在同一位置、用同一种书写方式出现的句子。它长期不变地向受众进行同一种观念、同一个形象、同一项利益点的诉求。在反复不变的诉求中,留给人们一个一贯的、个性的、深刻的印象。[2]

我认为广告口号是为了加强企业、商品和服务的一贯的、长期的印象而创的,

比如一则国外航空公司的广告口号:“自12月23日起,大西洋将缩小20%。”

看到这则广告口号,消费者自然而然地就会想到,肯定是飞机提速或换了新

型飞机,将跨越大西洋的时间减少了20%。因为对乘客来讲,速度提高20%,就等于大西洋缩小了20%,这则口号没有“提高速度”、“节省时间”、“节省时间就是创造金钱”之类的话,但却使消费者想到这一类话,这是广告口号的一种激活性,刺激消费者的消费欲望。

广告口号是广告主要信息的浓缩,它可以直接为商品促销服务。特别是那些号召力、鼓动性强的口号,可以挑起人们的某种欲望,促使人们从速购买有关商品。广告口号一般都用一两句完整的句子来表现一个信息或一个观念,信息单一,容易理解,没有过多的信息需要受众的用心记忆和用心理解;内涵丰富,不仅是对广告信息的认知、肯定、观念表现,同时也是一种文化现象的表征,一种生活方式的倡导和价值体系的建立。一个成功的广告作品的最终目的就是为了实现企业利益的最大化。而广告口号就是帮助广告实现这个目的的最大功臣。作为广告中的另外一些要素,标题、正文、画面、音乐等都是广告的辅助成分,广告口号是广告的点睛之笔,让该则广告易被观众记忆,从而记住该广告所宣传的产品或企业,以达到广告所要的目的。

二、本论

(一)、austin的“言语行为理论”及Searle的“间接言语行为理论”

英国哲学家austin(1962)在20世纪60年表了自己对后来语言的发

展产生具有重要影响的“言语行为理论”。“言语行为理论”是语用学研究中一个十分重要的理论,它首先回答语言是怎样用之于“行”,而不是用之于“指”这个问题,即语言的形式和语言的交际功能关系。其理论的核心思想是:人们使用语言的目的不单是为了说话和表达一种思想,而是通过说话来实现某种目的――以言行事。austin从一个完整的言语行为中抽象出三种行为,分别为言内行为(locutionaryact)、言外行为(illocutionaryact)和言后行为(perlocutionaryact)。言内行为指的是“说话”这一行为本身,它大体与传统意义上的“意指”相同,即指发出语音、音节、说出单词、短语和句子等。在口号中指的是其字面形式。言外行为是通过“说话”这一动作所实施的一种行为,人们通过说话可以做很多事情,达到各种目的。言外行为寄寓于言内行为之中。言后行为是指说话带来的后果。[3]通俗的说,言内行为指说出合乎语言习惯的有意义的话语;言外行为指在特定的语境中赋予有意义的话语一种“言语行为力量”;言后行为指说话行为和施事行为在听者身上所产生的某种效果。[4]

其次,在austin的以言行事的行为理论基础上,Searle发展了“间接言语行为”理论(1965),这一理论认为,说话者通过实施另一种行为来间接实施某种行为。例:“Couldyougivemethebook?”这句话字面用意是询问,但它实际上并不是询问对方是否有能力为说话人做这件事。听话人必须通过字面用意推断出说话人要表达的间接用意--这就是请求。[4]

(二)、运用言语行为理论分析广告口号的可行性

英文广告中的口号,以其言简意赅的语言形式,高度概括了所宣传的产品或服务的特点,突出其与众不同之处,以期达到被消费者接受和认识的目的。此种文体涉及多种学科,从传统的语义学角度,单从其抽象意义来看,已无法做出满意的解释,而这一范畴正是语用学研究的课题。austin的“言语行为理论”及Searle的“间接言语行为理论”作为语用学中的重要理论,其核心思想“以言行事”很准确地道出了广告口号的特点。理论所说的言语行为有四种表现形式:(1)、通过逻辑—语义表现言语行为,即直接表达命题行为;(2)、通过句法结构表现言语行为,说话人可以越过“字面用意”,表达一个间接言语行为;(3)、通过语境信息表现言语行为,让听话者理解“言外之意”;(4)、通过感情意义表现言语行为,使听话者产生更深刻的印象。[4]这四种表现方式都广泛运用在广告口号的创作中。所以运用言语行为理论分析广告口号是可行的。

(三)、我的观点

英文广告口号是英文广告中的一个不可或缺的组成部分,在广告中起着识别宣传产品、增加知名度、树立产品形象的重要作用。

例如:Cokeaddslife.可口可乐为您的生活增添光彩。短短一句三个单词增添了人们对美好生活产生的联想,使任何层次的消费者一读便能很快记忆,达到了广告促销的目的。Buyone,getmore.这是一则汽车销售广告口号。两个简洁的动词,直截了当地将广告商与消费者之间的双边活动表现得淋漓尽致,一方面反映出广告商的诚意,另一方面则与消费者有简单,快捷而又实惠的感觉,增添了买卖关系可信性。[5]我认为英文广告口号之所以是英文广告的精髓,正是运用了语用学中austin的“言语行为理论”及Searle的“间接言语行为理论”。austin从一个完整的言语行为中抽象出三种行为,分别为言内行为(locutionaryact)、言外行为(illocutionaryact)和言后行为(perlocutionaryact)。言内行为指的是“说话”这一行为本身,它大体与传统意义上的“意指”相同,即指发出语音、音节、说出单词、短语和句子等。在口号中指的是其字面形式。言外行为是通过“说话”这一动作所实施的一种行为,人们通过说话可以做很多事情,达到各种目的。言外行为寄寓于言内行为之中。言后行为是指说话带来的后果。

nike公司著名的口号Justdoit就是一个典型的例子,其言内行为是消费者解读该短语的字面含义;言外行为是通过这个短语,广告主鼓动消费者立即行动起来,购买该产品;言后行为则是消费者在了解产品后采取的购买行为。[6]

可口可乐公司的广告口号thingsgobetterwithCoke.其言内行为是可口可乐一开万事兴;言外行为是让消费者感受到其产品带来的美好兴旺的感觉,从而产生购买的欲望;言后行为就是消费者在众多的可乐品牌中选择可口可乐。[7]

再看Searle于1965年发展的“间接言语行为”理论,这一理论认为,说话

者通过实施另一种行为来间接实施某种行为。Searle的间接言语行为可分为规约性简介言语行为和非规约性间接言语行为。前者指对“字面用意”作一般性推断而得出的间接言语行为。也就是根据句子的句法形式,按习惯可立即推断出间接的“言外之意”。例如一则奶酪广告的口号:Canyoutellcheesefromrealcheese?句子的字面用意是询问,但是人们按习惯可以根据这些句子形式,立即推断间接的“言外之意”是请求。非规约性间接言语行为却要依靠说话双方共知的语言信息和所处的语境来推断。[4]

例:iBm的广告口号是whenyoufacethefuture,it''''sgoodtohavesomeonebesideyou.如果只是单纯地听到whenyoufacethefuture,it''''sgoodtohavesomeonebesideyou.这个句子。消费者一定不能明白举重所指的someone,而当消费者与广告的产品及iBm相联系,不难明白广告口号所要表达的意思是,当面对未来的时候,最好选择iBm伴随您左右。[8]

广告口号具有和一般的语言行为类似的特征及功能。和一般的言语一样,人

们使用广告口号的目的从根本上说是为了在广告受众群身上实现某种语言外的实际效果,如果广告受众群的知识和情绪状态的变化,即被广告吸引以及发出某种行为动作,如购买广告宣传之产品。语言外的实际效果只能通过语言所完成事情来实现。austin的言语行为理论认为:“作言内行为同时,也是做言外行为。”如果言外行为还产生了行为效果,那么,在做言外行为的同时还做了言后行为。“说些什么往往甚至在通常情况下都要在听者、说者和其他人的感情思想或行为上产生某些效果”。从这段引语中可以概括出言后行为的四个要素:说者即广告商、厂家──说什么即广告口号──听者即广告受众群──效果即有购买欲望或无动于衷。

但是比较一般言语行为,广告口号最大的特点就是具有比一般语言更突出的劝导倾向,更鲜明的鼓动意图。其中推销产品的意图产生于发话者即厂商和广告商而效应产生于受话者即广告受众群。厂商的意图是希望通过广告口号引起广告受众群的心理或行为上的某些变化,产生购买欲望。

所以广告口号这种特殊的言语行为为了实现其交际意图──劝说功能,必须讲究策略,这些策略首先应该是话语本身。根据不同的产品,不同的传媒,针对不同的受众群以及不同的文化背景,甚至是不同的传播时段,广告口号这种特殊的言语行为的表现方式也应不同。根据austin及Searle的理论,和一般的言语行为一样我们也把广告口号分为四种基本表现方式。

1、广告口号中的直接言语行为

以言行事直接表达命题意图,表现在广告口号上就是广告商用最直截了当的话语清晰明了地表达出其推销产品服务的意图。这种直接言语行为我们可以从nestle冰淇淋的广告口号:“taketimetoindulge.”中看出。[6]雀巢公司宣传冰淇淋目标是为了满足消费者需求,向他们提供美味、有趣和高品质的冰淇淋产品。所以他们直接地向消费者提出了要求,就是去尽情享受雀巢冰淇淋吧。这样的言语行为尽管直截了当,但是语言亲切,通俗易懂。消费者不需作任何思维活动都明白其宣传内容,并对产品产生了购买的欲望。

就如CSC咨询中心的广告口号:“Goahead,we''''relistening.”[2]提出口号的是咨询中心,所以口号相当简介明了地向客户传达了一个信息:来吧!我们在听。让所有想要咨询未行动的人都摩拳擦掌、跃跃欲试地行动起来到CSC去找寻他们想要的答案。那些还未想要咨询的人也能瞬间记住这个咨询中心,源于它极其真诚地表达想要倾听的愿望。这样亲切诚恳的语句,会让广告受众群感到舒服,从而产生一定的信任感。

2、广告口号中的规约性间接言语行为

有些言语行为可以通过句法结构表现出来。表现在广告口号上就是广告商可以越过一些“字面用意”表达一个规约性的间接言语行为,向广告受众群表达出邀请、劝说、允诺、提供等言语行为。人们可以按习惯根据这些句子的形式,立即推断出口号的“言外之意”都是“劝说”、“允诺”等。

像麦当劳的广告口号中有一句:“Followyournose.”[9]此句广告口号中带有一点祈使的语气,即请每一个看到听到广告的人能用自己的鼻子来判断气味,决定自己的选择。当然做这样广告的商家一定要对自己的产品相当有自信,麦当劳公司就是对自己的汉堡、薯条、炸鸡、圣代等产品非常自信,自信它们的美味一定能吸引消费者,通过这种规约性间接言语行为向广告受众群发出邀请,广告受众群即能感受到麦当劳的广告口号所表达的“言外之意”,从而走进麦当劳并购买麦当劳的食品。

再来看SonY数码摄像机的广告口号:“onepartdigital,onepartcamera,onepartCD..neat.”此句广告口号用三个短句阐述了SonY数码摄像机的特点,让消费者产生初步的构想,一部分是数码,一部分是照相机,一部分是CD组成的这么一部数码摄像机。正如口号中用到的neat这个单词,这样的数码摄像机就是简洁的。口号没有直接鼓动消费者去购买,但是将商品的特点告知给了消费者,让消费者自己做出判断,也是从另一个角度劝说消费者实施购买行为。简练的广告口号体现了SonY数码摄像机间接的特点,是广告中吸引消费者最关键的部分:

“thinksmall.小既是好”是大众汽车“甲壳虫”系列的广告口号。[7]我们通常所见的汽车无论大小、外观、功能都是大同小异,当大众汽车的“甲壳虫”系列推出后,我们很惊讶地发现它比普通汽车小了近乎三分之一,长度、宽度、体积都属于迷你型。大众汽车在推出这款车时,从另一角度引导了广告受众群的思维,不是关注汽车的性能,而是从外观来感受此款汽车的与众不同。“thinksmall.”两个单词就突出了“甲壳虫”系列的最大特点小。消费者在对其小的特点产生浓厚兴趣的同时,就会进一步去了解汽车的其他特点。卓越的安全性,完美的制造工艺以及大众汽车有口皆碑的品质,都将是这则广告口号潜在想要表达的。对于那些追寻时尚、挥洒个性的成功人士来说,经典时尚的柔美、洒脱个性中的细腻不可或缺,独立自主的选择一样可以经受鉴赏眼光的评判,大众“甲壳虫”汽车显然是她们的最爱。

分析了这类运用了规约性间接言语行为理论的广告,我们不难看出其最大的特点是推销意图明显,使得广告受众群根据习惯就能判断出宣传内容及目的。因此在当代社会如此快节奏的生活中,这类广告虽然占最大比重,但却能从品种繁杂的商品广告中脱颖而出。

3、广告口号中的非规约性间接言语行为

言语行为在合适的前提下,依靠非规约性间接言语行为表现出来,表现在广告口号上,其语言通过含蓄的方式表达出来。从审美的角度来看,独特的广告创意常有意境深远的特点。有些广告创意应避免直露的宣传说教而适当注意含蓄美,避免裸的把推销目的和盘托出,生硬地灌输给消费者,而是将其艺术化,通过间接言语让受众群通过体会、品味、想象来思而得知。

例如:鲍勃·泰勒设计和装配吉他有20多年的历史了,他是一名工艺师,他的作品充分显示了这一点。泰勒吉他的市场售价是2000美元左右,高的甚至要到7000美元。世界上一些最好的吉他也都出自泰勒公司,但是其销量和质量却不成正比。于是,两位杰出的广告专家,著名美术总监约翰·维特罗(JohnVitro),和优秀问案约翰·罗伯逊(JohnRobertson)共同创作了泰勒吉他杰出的系列广告。

泰勒吉他的营销问题是显而易见的,虽然在有限的专业圈子里,人们承认泰勒吉他是一种高品质的乐器,但是最大的问题是,对于广大的业余吉他爱好者来说,泰勒吉他则压根就没有什么知名度。吉他商反馈的信息是:“我们也知道泰勒公司的产品却是不错,但我们的消费者却从来也没有听说过你们的产品,没有人知道这个名字。”有鉴于此,他们制定了一个创意战略,就是让每一个吉他爱好者嘴里能提到泰勒吉他,如果广告成功,这些人在购买时,也许就会尝试一下泰勒吉他。

当时的竞争对手们的广告中,大都采用对比手法,或者借助艺术界名人推荐,维特罗和罗伯逊认为,泰勒吉他广告必须全然不同,以显得卓尔不群,同时还必须反映出每把泰勒吉他的优秀品质,并且广告要能拨动人的情感。经过艰难的创意构想,他们找到了一种大创意的形式树――因为木头来源于树。大量的树的图片:单纯的树、森林的树、雾中的树、要用大幅的,不仅仅整版,而是整版跨页。文案非常短小,略带幽默色彩向人们讲述森林与人们生活的微妙关系,广告完全采用情感诉求方式。其中一幅广告突出表现高原上一棵孤立的树,口号是:“isitssimplestform.aguitarisjustahollowboxmadeofwood.it''''suptoyoutodecidehowtofillit.其实,吉他最简单的形式就是一个木制的空盒,如何填满它取决于您自己。”[8]广告大获赞赏,之后识别率惊人,销量也随之明显提高。此则广告中最精髓的部分就是那句广告口号,如果没有它,广告受众群是无法明白广告商所要表达的意思的。所以当这句广告口号出现在广告画面上,受众顿时能感受到商家所要表达的意境,从而产生联想和共鸣,认识到泰勒吉他这个品牌,或许自己购买,或许向身边爱好音乐的家人和朋友推介。这些都是广告商最终希望达到的目的。

“Startthesecondcenturyleadership.”这是一则雀巢咖啡的历史年代广告口号。[10]意思是开始了第二个世纪的领导。这则广告口号以“近”说“远”,以“第二个世纪”来表明雀巢咖啡的历史性;进而以“领导”来标示雀巢咖啡在同类产品中始终居于领导地位,多少年来,雀巢咖啡一直是以品质超群而名列榜首。“thetasteisgreat.味道好极了”。是雀巢咖啡广告口号中最经典最为大众熟知的一则了。与前一则一样都没有直接鼓动消费者去购买该商品,而是通过这种委婉间接的表达,为消费者营造了一个想象的空间,可以感受到雀巢咖啡悠久的历史和香浓的品质,进而刺激购买欲望,并产生购买行为。

这种类型广告让广告受众群往往一时很难明白广告宣传的目的和意图,甚至有时辨别不出其宣传的内容。只有经过仔细的玩味琢磨后,才能体会到其宣传的内容、目的与意图。这样思考想象的过程反而能给人们留下更深刻的印象。

4、广告口号中的表达感情意义的言语行为

有些广告口号对受众或产品表现出某种夸张,通过表达感情意义的言语行为表现在广告口号上,产生了更好的言后效果。

“wepledge$10000rewardforanyonefindBenzbreakingdownonroads.如果谁发现奔驰汽车突然被迫抛锚,本公司愿奉献一万元的酬金。”这是一则德国奔驰汽车公司的广告口号。[10]这则广告口号没有在奔驰汽车的品牌上做文章,而是立足于汽车的质量,抓住了人们最关心的问题。汽车突然抛锚,本是难免的事情,但如果奔驰汽车出现了这种情况,则“愿奉献一万元的酬金”。没有过硬质量的产品,底气不足,是不可能说出这种话的。这样的广告口号通过一种情感的表达来说服消费者的购买心理,比起那种直接说自己的产品如何好的自吹自擂,对消费者来说显得更具有说服力。

雪碧的广告口号“obeyyourthirst.服从你的渴望。”也是一种表达感情意义的言语行为,像是一种宣泄,将人们积压于心中的渴望都宣泄出来,强调只有雪碧能满足你,这样的口号能很成功地抓住该饮料最主要消费群――年轻人所具有的不服输,时刻充满梦想和渴望的特点,刺激这些人群继续消费。

还有像佳能打印机的“impossiblemadepossible.使不可能变为可能。”、东芝电子的“taketoSHiBa,taketheworld.拥有东芝,拥有世界。”及摩托罗拉手机的“intelligenceeverywhere.智慧演绎,无处不在。”[6]都是通过表现出某种夸张,达到了很好的言后效果。

广告中人们也常用强调,关爱等感情方式,通过各种“言外之意”,给消费

者施加影响从而达到以言行事的效果。

例如:三菱电工的广告口号“weintegrate,youcommunicate.我们集大成,您超越自我。”[2]表达出的就是一种关爱之情,让消费者能想象到在使用该产品时,会有一种没有后顾之忧的感觉。这样一种很放心踏实的感觉,会最终导致购买行为的发生。

三、结论

公众号广告推广篇7

而不同于以往的“高冷”态度,微信这次很快就进行了反击:一边公告解读具体新政;一边对企鹅生态表示不会收紧政策,《规范》出台是为打击恶意营销,保证微信公众平台健康。

这很有意思,微信5.0区分订阅号和服务号时,外界曾纷纷猜测自媒体已不在微信核心计划内。但现在情况却恰恰相反,微信正以前所未见的积极态度保护自媒体,不容任何人侵犯,这是为啥呢?

答案很简单,就是微信发现,自媒体和订阅号正成为微信生态中关键一环,甚至是微信电商和微信

o2o的流量基础。

为啥这样说,一一看下哈:

1.微信不是要打击自媒体,反而要保护自媒体。

关于微信新政的各种解读,其实都改编自4月4日的《微信公众平台运营规范》。而如果说这个《规范》会带来啥变化的话?答案是不会带来什么变化。

因为《规范》中大多数条目都是此前存在的,比如禁止诱导分享的规定,是微信在去年最后一天的;而禁止微信公众号刷粉规定,则执行一年多了,都不是啥新鲜事。这个规范更像是过去规章制度的集合。

当然,微信树立规范其实还是挺有针对性的。腾讯内部人士就对企鹅君表示,微信重点打击的是违规微信营销号,目的是净化微信公众平台生态。

这样来看,对以抄袭为能事的营销号进行打击,其实能够保护微信自媒体。

2.自媒体价值显现:为微信电商和o2o做流量支撑

如今,微信订阅号正越发清晰地显现价值:

订阅号具备媒体属性,能够为封闭的微信公众平台带来关键流量,这是微信o2o、微信电商等业务的重要流量基石。

虽然做企业服务的服务号是微信公众平台的核心,但其被限制为每月才能推送一条信息,这有让服务号沦为信息孤岛的危险,而用户反复访问的订阅号则能为服务号带来鲜活流量。

而且,微信订阅号流量不同于外部流量,其直接在微信体系内自循环,转化率和价值都非常高。

实际上,微信早早就开始内测订阅号广告系统(微信广点通),就是想通过公众平台自循环为公众号注入流量。

3.规范之后是认证,认证之后是全面商业化。

其实,从服务号的发展历程中,我们多少能预见微信订阅号的发展过程:规范生态、打击恶意营销号、推广认证、再到商业化,这些动作是环环相扣的。

实际上,微信订阅号的认证和商业化,都早已经开始了:

认证工作由微信部门承担

,前段时间微信以自定义菜单为诱饵,要自媒体通过认证才能获取。

微信广点通负责人也透露,未来想接入广点通,通过认证是首要条件。

通过各种接口及服务吸引订阅号完成认证,这为微信订阅号商业化奠定了基础。

具体商业化目前也有腾讯广点通参与

公众号广告推广篇8

关键词:新媒体;图书馆服务;宣传推广

引言

近年来,新媒体在人们的日常生活中已经广为应用,飞快地传播速度,广泛的受众范围,方便的接收媒介,再加上视听、文字、图片的有效连接,让原本乏味的内容得到了形象的展示。现阶段,政府企业、社会团体等组织都在积极展开对新媒体在推广、应用上的学习和培训,以期能够达到适应社会发展、群体易接受、传播面广的内容。而公共图书馆积极应用新媒体技术,能有效提升图书馆的知名度,并为当地与互联网环境营造出阅读的氛围,实现社会风气向好学方向净化。本文将分析公共图书馆在使用微博、微信公众号、视频号等新媒体技术,在宣传推广方面取得的成果及优化宣传推广的方法。

一、公共图书馆应用新媒体技术概述

2017年,杭州图书馆馆长褚树青说了一句温暖人心的话“我无权拒绝他们来读书,但您有权离开”。经过微博、微信公众号等新媒介的传播,让杭州图书馆受到大众市民的再一次关注,也让出版社、图书馆、社会团体等组织记住了杭州图书馆,记住了公共图书馆的服务理念。这几年,公共图书馆也在积极在宣传推广上寻找突破和创新,提高对新媒体技术的重视,利用互联网多样的表现形式,多方面体现图书馆的最新动态,包括图书馆借阅服务、活动预告、行业资讯等。这些新媒体平台的应用有助于加强公共图书馆与读者的互动交流,能通过社交媒体与平台实现对图书馆知名度的推广,增加图书馆的人流量与活力,致力将图书馆的服务作用落入实效,并拉近图书馆与读者之间的距离,让图书馆更好地倾听读者心声。本文以公共图书馆为调查实体,选择公共图书馆开设的微博号、微信公众号、视频号作为调查对象,分析公共图书馆官方账号的用户量及影响力。

二、图书馆新媒体账号分析

1.公共图书馆微信公众号

自2012年,微信公众号上线以来,促使了自媒体的快速发展。市民通过智能手机就能轻松体验搜索、阅读的功能,让各年龄层的市民从中获取文化讯息。公共图书馆利用微信平台以图片视频为主、文字为辅的内容,让读者能够快速、方便地获取重要信息。基于微信平台在宣传推广上的巨大作用,国内公共图书馆先后建立了自己的微信公众号,将图书馆的新闻动态、活动预告、馆藏资源等信息在微信平台上,力求进一步扩大公共图书馆信息的推广范围。通过调查分析2019年国内公共图书馆的微信公众号用户量,可以看出,关注图书馆微信公众号的用户集中在珠三角及长江三角洲地区。微信头条内容的阅读量最高的图书馆微信公众号依次是深圳图书馆/图书馆之城,高阅读量的内容表现为信息资源的整合、最新及亮点服务、图书馆人员招聘信息、影响力大的阅读活动。

(1)标识评价研究

公共图书馆微信公众号的头像一般是专门设计的logo加上图书馆名称。基于提升搜索便捷性的目的,将图书馆名称作为微信公众号的名称,读者利用微信平台中的搜索功能快速检索到图书馆的微信公众号,并通过关注微信公众号建立与图书馆的联系。在推文中、馆舍、宣传册等都有宣传推广本馆的微信二维码。由此来看,合适的微信名称、头像标识便于吸引更多的读者。

(2)内容评价研究

公共图书馆的微信公众号包括服务、资源、互动等功能,在服务中包括借阅、办证、检索等功能,读者通过微信公众号在线上完成检索及借阅等。资源则为读者提供多样化的数字资源及活动资讯,线上阅读、线上公开课、图书馆服务资讯。互动板块中大部分图书馆为读者提供预约及签到端口、咨询服务、附近图书馆、通知等。通过、形式多样的内容,满足广大读者的多样化需求,建立图书馆及读者之间的良性互动机制。

(3)效果评价分析

读者可以很方便地通过在微信中搜索并添加图书馆的微信公众号,但是微信平台的搜索功能相比于微博平台稍有欠缺,读者多数是通过现场扫描二维码成功关注,可见在公众号搜索方面还需要加强。多数公共图书馆的公众号推送频率是每周1~2次,推送的内容条数5~7条,全年平均推送310条内容。推送的内容丰富多样,活动预告、图书馆亮点服务、读者趣事、新书推荐、公告/通知、文化资讯等,充分体现了公共图书馆服务的多样性。2019年5月,深圳图书馆图书馆之城微信公众号的《深圳“图书馆之城”2019年度事业发展报告》指出,微信平台已成为市民使用图书馆服务的重要途径,并实现信息公布流通的高效运转。2019年深圳图书馆的微信公众号图文消息共计推送6298条,图文阅读高达525.01万人次。由此可见微信公众号在吸引读者、提升内容阅读量等方面可以获得很好的效果。

2.公共图书馆微博号

公共图书馆基于新浪微博平台开设官方账号,微博官方账号的使用为公共图书馆与读者之间的交流提供方便、高效的互动平台,访问公共图书馆的微博账号就可以很好地掌握图书馆在活动、馆藏更新方面的最新资讯。同时,图书馆在微博上制造与阅读、有关的话题,营造文化、阅读、活动等氛围。另外微博还可以创建群组,读者在公共图书馆创建的群组中自由交流,在阅读中寻找共鸣并能吸引自己身边的朋友参与其中,达到扩散宣传的作用。通过在微博上搜索“图书馆宣传月”“阅读”等话题进行分析。可以看到,在微信公众号还没有兴起的时候,微博对于公共图书馆、文化及阅读的宣传造势起到了非常好的效果。2015年“阅读”话题共有273万人参与。2016-2018年,随着微信公众号功能的完善,国内各个公共图书馆将宣传转移到微信平台。值得注意的是2017年、2018年微博无“图书馆宣传月”话题,只有广州图书馆发起的“宣传月”话题。但在2019年,微博平台开始有了复苏的迹象,“图书馆及阅读”的话题阅读量较之2018年翻了近2倍。微博不仅可以发文字、语音、视频、相片、表格等,还可以圈中(@)某个机构、社会团体、出版社、个人。图书馆在微博活动讯息、新书推荐等内容的同时,圈中书籍出版社、作者、主讲嘉宾,以达到图书馆与资源方、图书馆与读者、资源方与读者的有效连接,这种连接能够引起大众对于阅读的关注度。2020年6月25日,东莞图书馆微博官方账号转发一条告别信,这则发生在东莞图书馆的真人真事,收到6.2万人点赞,5000余人转发,并因此受到央视新闻微博号的转发,告别信的当事人也与《新闻1+1》连线采访。因此事带动的微博话题“湖北农民工留言东莞图书馆”,达到1.6亿阅读次数;而以“图书馆留言大叔重新办回读者证”为内容的微博话题也达到1.3亿阅读次数。每年的世界读书日、读书月、考公、考研等重大节点期间,有关于“图书馆、阅读、打卡图书馆”等微博话题内容都能达到百万乃至上千万的阅读次数。由此可见,微博因能具备评论、阅读、转发、讨论、互动等积极特征的内容正在逐步回到人们的视线里,且影响力还在不断加强。公共图书馆正好可以利用正在回归的微博,定期发生在图书馆的人与事,通过记录图书馆的点滴,扩大图书馆的宣传,为全民阅读营造积极有利的氛围。

3.公共图书馆视频号

2018年开始,抖音、快手短视频进入人们的生活,并迅速成为人们休闲、娱乐的重要工具。有些公共图书馆开始注册抖音、快手等官方账号,通过拍摄图书馆读者进馆情况、图书借阅流程等内容到相应的视频号中。通过对抖音、B站两个视频号的调查中了解到具有商业性的大学图书馆内的内容新颖、贴近生活。如在B站、优酷等视频平台上的清华大学校园短剧《爱上图书馆》,以新颖的视频内容让这个短剧得到社会的关注。以“阅读”为话题内容的视频在抖音和B站平台上,一部分是以“阅读日记、儿童阅读”为主要内容,视频形式轻松、活泼且娱乐点多,这类视频能够达到几百上千点播量。另一部分则以优质博主推出的“深度阅读、读书app、阅读方法、好书推荐”等教程视频,在抖音和B站平台上能够取得超高的点播量,时长多在5分钟以上。公共图书馆在视频号上除了图书馆基础的服务内容外,还可以和这些优质的博主、机构合作,推出符合图书馆、阅读的视频内容,以扩大图书馆在文化、阅读中承担的重要作用。

三、优化宣传服务方法

新媒体时代下,各类宣传推广方式层出不穷,尽管在微博、微信平台上取得了一定的效果。但是抖音、B站、快手等视频号上的应用还未找到很好的推广方法,公共图书馆应当秉承与时俱进理念,在现有成果的基础上不断优化宣传推广方式,力求获取更好的效果。

1.合理使用新媒体资源

公共图书馆在利用新媒体资源推广服务时应当注意新媒体的合理使用。应用新媒体进行推广能有效提升图书馆的知名度,并且能以大众喜闻乐见且轻松能获取到信息的方式,实现公共图书馆的服务功能展示。所以要在公共图书馆的微博、微信平台方面取得应用成果,不断积累较多的读者资源,让今后的宣传推广进程得到巩固。抖音、B站等视频媒介的兴起与应用也为公共图书馆在拓宽宣传推广途径上提供新的思路。通过注册符合图书馆服务理念的视频号,制作具有趣味性、娱乐性、实用性的短视频精准展示图书馆各项服务,并在图书馆的网站、微信、微博平台上宣传图书馆的视频官方账号,引导读者关注并使用图书馆视频号,从而有效扩大公共图书馆的阅读推广效应。

2.大数据技术与新媒体相结合

新媒体与大数据技术结合是实现宣传推广突破的有效途径。通过大数据技术,统计读者用户的兴趣、年龄、获取信息的方式等,有选择、有方向,精准地向读者推广图书馆服务。并可以结合相关软件技术实现对读者阅读习惯与口味的分析实现精准图书推送,还能根据当地情况结合读者喜好举办线上线下读书会,为读者有效的交流与分享提供平台。基于年轻读者群体对于微博、微信、视频号等平台的喜爱,公共图书馆可以创建线上阵地,由图书馆制作有关于图书馆人的幕后趣事视频,让读者感受图书馆不为人知的工作。图书馆还可以吸纳相关视频制作人才,制作图书馆发展史、图书推荐或名著讲解的系列视频,以专业的视频制作和文化角度去推广图书与图书馆,提升市民对于图书阅读兴趣与欲望。图书馆或个人通过拍摄参与线下服务的读者与馆员、读者与读者、读者与嘉宾之间的小趣事,在新媒体平台上留言、打卡、互动、交流,不仅能够引导读者走进身边的公共图书馆,还能体现公共文化资源的包容性、共享性。

3.不容忽视的科技力量

当前科技创新是推动生产力发展的重要因素,公共图书馆在宣传推广时应意识到科技创新作用,图书馆可以积极学习与引进科技设备,实现智能借还书、找书和应用虚拟设备预览、展示图书与图书馆布局等新科技的打造,并在宣传时着重推广虚拟现实、3D打印、三维体验等科技力量,将科幻的科学技术,通过录制视频的方式,在微博、微信、视频平台上,立体化、全面化为读者展示科学技术的魅力,也能够吸引读者进入图书馆,体验科学技术,加深对图书馆资源的理解和认同。

4.数字阅读、笔记阅读同行,创新阅读推广形式

公共图书馆是公共文化资源的重要部分,营造良好的阅读氛围、打造舒适阅读环境、分享优质文化资源是公共图书馆努力的方向。图书馆要积极与各大平台和软件开发商联系,创新服务范围,让读者能通过搜索、下载获取数字读物,来达到解决问题、陶冶情操的目的。公共图书馆可以和樊登读书会、QQ阅读、豆瓣阅读等优质数字资源合作,通过新媒体平台以名人、名事、名著来宣传推广图书馆活动服务。以专业学者角度和读者思维的碰撞,来吸引读者进行阅读和交流的欲望。图书馆还可以募集馆员、志愿者、文化工作者在阅览室、自修室、活动室等区域,用声音、文字、相片、舞蹈等不同的形式记录图书馆的点滴,宣传图书馆的空间、技术、馆藏等服务。

参考文献:

[1]李妍.新形势下新媒体宣传方法研究[J].传媒论坛,2020

[2]余凯璇,吴云.新媒体艺术在公共图书馆的应用研究[J].图书馆研究与工作,2017

[3]张素红.基于公共文化空间的图书馆微博研究[D].华中师范大学,2014

[4]曾红.“互联网+”环境下公共图书馆新媒体阅读推广模式创新研究[J].当代图书馆,2019

[5]杨卫芬.新媒体背景下公共图书馆数字阅读推广探析[J].传媒论坛,2019

公众号广告推广篇9

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行商务服务托管事宜达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。

合作形式:

本协议的商务服务,指由甲方提供商户资料和活动框架,乙方负责甲方微信号营销推广等商业服务。

其他条款

1.

双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

2.

本合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件,或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的,任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、**、政府行为等,但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。

3.

双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的,应友好协商解决;本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

4.

本合同经双方授权代表签字并盖章,自签订日起生效。

5.

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

乙方服务内容

a

套餐-开门红

价格:元/月*1

项目内容:

线上广告:

1.朋友圈广告

为期2-5天

2.微信公众号文章

4篇

3.H5宣传滑动页面

1版

4.视频拍摄(网络版)店内环境1版

菜肴1版

线下广告:

1.a4宣传单页:设计——制作

1000张

2.名片:4人份

B套餐-微信公众号推广维护

价格:元/月*11

结合互联网推广的最新模式,设置企业微信公众号基本功能,推送与企业相关的微信文章。

本地微信公众号推广基础维护包含:

(一)

企业微信公众号申请、年检、变更

(二)

企业微信公众号基本功能设置

1.群发功能(图片、语音、视频)

2.自动回复设置,关键词回复设置

3.自定义菜单制作

4.其他企业要求的微信公众号基本功能(仅限基本功能不包括第三方软件)

(三)

企业微信公众号文章推送

1.根据企业宣传需求:每月宣传2-4篇公众号文章

(四)

企业微信公众号数据统计

1.每周统计企业微信文章阅读数据

2.每月统计企业微信粉丝增减数据

3.企业微信数据情况分析总结

(五)

微信公众号推广咨询

1.包含任何于微信公众号互联网相关的推广咨询。

(六)会员软件基本操作

1.对接会员管理软件使用情况

2.掌握各类会员软件使用流程

3.负责店内人员使用会员系统的培训

(七)顾客到店获取客户资料

(八)策划建议针对会员的营销活动

1.实现会员手机支付

2.优化店内会员营销规范

(九)会员管理营销计划书

根据会员软件的具体情况出具完善的营销计划书

付款方式

1.

所选项目__________________________________________________________________

2.

费用共计价格(RmB):__________月,(大写)___________________________/月。

3.

合同时间_____年_____月______日至_____年_____月______日。

4.

支付方式:现金

转账

支票

乙方:

授权代表人(签字):

签字日期:

甲方:

授权代表人(签字):

签字日期:

公众号广告推广篇10

1微信营销的价值

1.1微信拥有巨大的用户基数。微信的推出仅仅有了6年的时间,注册用户却已经突破9.2亿,且还在不断增长。如此庞大的用户数量和增长态势,证明了微信的营销潜力,微信营销拥有能够让品牌推广拥有极短的时间为大众所熟知的可能。微信是一种网络实时通讯软件,用于交流和沟通的机会特别多,微信营销上的品牌推送信息能够在同一平台上相互传播,更加快速方便,更有利于营销品牌的推广,迅速提高知名度并扩大基础客户群。微信营销的方式在巨大数量的微信用户群体上必然拥有更广泛的营销潜力。1.2微信拥有广泛的涉及领域。微信作为实施通讯的网络软件,其用户的身份、年龄、职业以及社会地位等千差万别,用户分布在社会上的各行各业,各个领域内。因此微信营销可以推广到各个行业领域内。对于具有特定性质的营销产品,尤其是新兴的商业品牌来说,在最广泛的范围内进行营销推广才能找到最准确的用户群体,才能最快速地开发市场。微信所拥有的用户的广泛领域为营销产品推广到最准确最需要的特定人群提供了极为迅速的营销途径。1.3微信拥有低廉的营销成本。对于商业产品来说,成本是最需要控制的环节,成本的高低最大程度上决定了销售价格,销售价格很大程度上决定了商品的市场竞争力,因此控制商品成本达到最低水平,意味着企业能拥有最大的竞争优势。商品的推广和知名度也决定了企业商品的销售成绩,对于企业的商场开发和占领具有重要意义。因此,用较少的营销费用,达到较高的营销成效是企业追求的重要目标。微信营销就为企业提供了较为理想的营销方式。微信营销不需要广告场地、不需要广告设备,只需要在微信平台上把创意营销广告推送到用户面前就能达到较好的营销效果。营销费用相对媒体广告或实体广告而言十分低廉,对降低产品售价、提高市场竞争力具有重要促进作用。

2微信营销的现状

2.1微信营销的主要模式。微信营销的主要模式和途径就是微信上的主要网络功能,如朋友圈、二维码扫描、漂流瓶以及公众号平台等。朋友圈是相互之间较为熟悉的群体相互动态的应用,在朋友圈里营销推送具有更高的可信度。二维码可以集成各种营销类的广告信息、优惠信息、营销平台信息等,让产品的营销传播更为便捷高效。漂流瓶应用对于用户来说更具有趣味性,漂流瓶中的营销推广会给用户更深刻的印象。厂商可以根据营销需要,设置特定的网络参数,使得广告信息等在特定时间内扔出的漂流瓶数量大大增加,提高用户捞到营销漂流瓶的概率。公众号平台是目前最主要的微信营销方式,厂商可以在公众号中推送投放各类广告、优惠等营销信息并长时间保留,方便用户随时查找感兴趣的内容。厂商也可以在公众号平台上开展营销活动,提高用户的兴趣和关注度。2.2微信营销的平台有待完善。由于微信营销尚且处在探索推广的起步发展阶段,因此微信应用并没有建立更多丰富稳定的微信营销平台。目前阶段,微信主要推出免费的营销策略,在提供营销平台的同时,开发新的应用功能,吸引更多地用户使用。当前微信营销的主要问题在于只能单方面地由厂商推送消息,用户无法有效快捷地进行反馈和咨询,大幅度降低了消费者的消费体验和消费欲望。2.3微信营销可能威胁用户隐私。当今的网络时代面临的重要问题就在于网络世界中的信息安全和隐私安全问题。微信营销中也存在着这样的隐患。微信运行的模式原理在于商家通过微信应用向客户群体传递发送营销信息,用户的接收方式一般是利用自己的手机号等作为账号,这样在厂商等方面没有对用户进行积极有效的安全保护时,极有可能造成用户的安全信息泄露。另一方面,顺应微信营销的发展热潮,会有很多不法分子建立伪造的公众号或者直接入侵厂商的公众号,盗取大量的用户私人信息,对用户的网络安全以及现实生活都会造成恶劣的影响甚至是损害。

3微信营销的策略

3.1优化微信推送的品牌营销内容。由于微信营销只能够在虚拟网络上看到厂商的产品信息等,所以用户对此必然不会完全相信,为了提高微信营销的有效性,优化微信营销的推广方式和推广内容具有十分重要的现实作用。一方面在微信可行的技术支持下,利用微信的多种应用,开展多种形式的营销活动,激发用户的兴趣和购买欲望,丰富用户的活动感受。另一方面,对于向用户推送的营销广告等信息,一定要保证较高的创意和趣味性,这样才能有足够的吸引力让用户产生求知欲和阅读冲动,保证微信营销的有效性。3.2打造人工服务的优势。目前阶段微信营销主要是由厂商到用户的单向交流方式,只能够传播大众化的营销信息和广告内容,不能够满足特定用户对详细信息的咨询,不利于厂商得到及时的反馈以及满足用户的个性化要求。3.3严格保护用户隐私信息。由于网络安全隐患的问题日益突出,消费者在接触网络上的推广商品时都会有较强烈的戒心。厂商在开展微信营销时,首先要做的就是采取积极主动的技术手段等措施有效保护用户的隐私信息并向消费者宣传安全保证措施,保证绝不在任何情况下向任何单位或者个人提供用户私人信息,让消费者在接受微信营销时能有较强和安全感和信任度,促进微信营销目的的有效达成。由于微信拥有极为庞大的用户基数,涉及到广泛的行业领域,因此微信营销具有十分可期的发展潜力。针对目前微信营销的发展现状,选择趣味性的创新营销内容,提供人性化的人工客服服务以及注重加强用户隐私信息的保护对与企业开展推动微信营销具有有效的促进作用。

作者:杨丽敏单位:湖南工艺美术职业学院

参考文献

[1]张艳红.浅析微信在企业网络营销中的应用[J].中国商贸,2013(28):85-86.

[2]郑亚琴,郭琪.基于微博的关系行为对企业品牌价值影响研究述评[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2012(10):93-96.