营销型网站的设计要点篇1
【关键词】网络营销；图书馆；网站设计
在信息时代中，互联网技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。不仅是互联网企业，众多传统企业也正在利用互联网新技术的快速便车，促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，以求更有效地促进个人和组织交易活动的实现。不同于普通的电子商务网站等营销型网站，图书馆网站的存在不是为了求得与访问者最终达成某种交易，图书馆网站的存在意义在于最大限度地吸引读者（访问者）访问并将网站所呈现或承载的信息、知识进行广泛地传播并得以利用。图书馆网站应始终服务于图书馆的终极目标——“传播知识”。将网络营销理论应用于图书馆网站的建设过程中，更有利于之一目标的实现。
一、实施网络营销的必要性分析
目前，几乎所有高校图书馆都建立了自己的web站点。通过访问图书馆网站获取信息资源已经成为广大读者使用图书馆的主要途径。为了满足广大读者多样化的信息和知识需求，图书馆需要支出大量资金用于购买各种数字资源以通过图书馆网站提供信息服务。而实现这些所购数字资源最大价值的方式，就是让更多的读者得以充分访问并加以利用。因此，为了促成读者和图书馆之间的这种“另类交易”，我们可以借助必要的网络营销手段来加以实现。
二、营销型图书馆网站的设计
营销型网站是最近几年才出现的新名词，目前在行业内还没有一个标准的定义。普通意义上来讲，营销型网站是指以现代网络营销理念为核心，基于企业营销目标进行站点规划，具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系，能够有效利用多种手段获得商业机会，提高产品销售业绩和品牌知名度的企业网站。基于以上定义，我们可以将图书馆网站看作为图书馆“销售知识”的平台，无论“线上交易”（数字图书馆服务形式）还是“线下交易”（传统图书馆服务形式），图书馆网站就是为了获得“销售机会”（服务机会），甚至促成“最终交易”（提供服务）。因此，营销型图书馆网站就是要根据现代图书馆的服务模式以及信息资源（图书馆的核心产品）的访问渠道，设定网络目标客户群体（读者），针对读者的访问习惯和需求思维，站在读者的角度在网站页面上呈现读者感兴趣的内容，进而塑造现代图书馆形象、展示信息服务、为读者答疑解惑，通过网站营销贯彻，获得服务线索，最终完成服务目标。
（一）营销型图书馆网站的核心要素
1.以帮助图书馆实现“知识服务”为目标
营销型网站一定是为了满足企业的某些网络营销功能，故营销型图书馆网站就是为了帮助图书馆实现“知识服务”目标为核心，从而通过网站这样的工具来体现其营销价值。
2.良好的搜索引擎表现
所有网站都具备的一个重要功能就是网络推广功能，而搜索引擎是目前互联网用户获取信息的最重要途径。所以营销型图书馆网站同样必须解决好搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化（Seo）的工作，在营销型网站解决方案中，搜索引擎优化往往是一个基础性和长期性的工作，从网站的设计阶段一直贯彻于网站的整个运营过程。
3.良好的客户体验
客户体现在现代营销中无处不在。无论是电话营销还是面对面营销都不得不重视客户体验。图书馆网站最终面对的客户是广大读者，直接面对每一位来访者，如何提升网站的客户体验是必须考虑的重要问题。然而客户体验又是一个难以量化的指标，更多的时候是不同受众的感觉。一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型网站：可用性易用性（网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等）、网站的互动性（对于特殊用户群体的定制，网站应该具备必要的交互与沟通功能）、网站的可信度（与传统信息的一致以及站内信息的一致，信赖程度等）、易于传播（分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式）等方面。
4.网站监控与管理
营销型网站的另一个重要元素是网站本身的监控功能与管理功能（非内容管理）。比如网站访问分析、网站流量分析、访问行为分析、web数据挖掘、访问日志分析等。这可以为营销策略的制定和执行提供重要的决策支持。
（二）营销型图书馆网站的建设原则
营销型图书馆网站应遵循以下9个建设原则：
1.以服务目标访问者（读者）为原则；
2.整合图书馆信息服务流程为原则；
3.突出网站的服务功能为原则；
4.积累用户资源为原则；
5.易于维护和管理为原则；
6.遵循用户可用性为原则；
7.利于搜索引擎优化为原则；
8.利于开展营销活动为原则；
9.可运用数据跟踪分析为原则；
（三）营销型图书馆网站的设计关键
1.页面加载速度
不要使用过多的Flash动画，这样会影响页面加载速度，一方面不利于用户浏览体验，同时对搜索引擎收录不友好。使用适当的图片和文字进行合理排版，杜绝图片堆积。
2.设计风格
页面设计风格应追求简约实用，以提供的信息服务为核心，能有效传达信息为目的。
3.内容规划
要站在用户的角度思考，用户希望看到什么，我们能呈现的哪些内容用户会喜欢。网站导航要清晰明了。
（四）主要营销功能设
1.用户跟踪系统
类似于客户关系管理（CRm），我们需要长期、持续性的保持与用户的良好互动，将用户感兴趣的内容及时推送出去，提升用户忠诚度。对于图书馆网站，我们可以提供借阅到期提醒、预约到书提醒以及把用户订阅的个性化信息服务进行及时推送等个性化服务来维持读者对图书馆网站持续性关联，以达到对用户进行长期的需求跟踪。
2.网络营销分析系统
通过这个系统，对网站流量、用户行为分析数据（跳出率、平均浏览时间、平均浏览pV量）进行统计分析，了解读者的来源、访问行为、哪些服务最受欢迎等信息。
3.在线客户服务系统
促进读者与图书馆的交流互动，及时为读者排忧解难，增强用户黏性和用户忠诚度。
三、结束语
本文结合网络营销理论，将网络营销的主要思想应用于图书馆网站设计中，提出了营销型图书馆网站的设计方法，从而可实现图书馆网站的营销化管理。
参考文献
网络营销.2012—09—01.http：//baike.baidu.com/view/5422.htm.
吴泽欣.Seo教程：搜索引擎优化入门与进阶（第2版）.北京：人民邮电出版社，2009.
营销型网站的设计要点篇2
一、良好的用户体验
良好的用户体验是每一个网站所不可或缺的，无论是宣传展示型网站，还是营销型网站，还是电子商务类网站。因为设计与否精美，功能与否完善，排名与否靠前，网站建设的最终目的是给用户看的。良好的用户体验首先表现在精美的设计，符合企业形象的设计，不仅可以有效传达企业价值。作为网站打开后的第一个直观感觉，好的设计会让人赏心悦目，留下好的印象并愿意继续阅读下去。良好的用户体验还包括功能设置的人性化，比如有些网站功能很多，但是用户却无法很快找到需要的内容。而有些网站虽然很简单，但是人性化做的却很好，可以让用户很快的发现自己需要的内容。
在用户体验上面，还有一个不容忽视的地方，就是域名及主机的选择。比如简短易记的域名，专注国内的网站尽可能的选择使用汉语拼音域名，域名的选择以com为主(因为超过70%的网站域名是以com结尾的，很多用户习惯的就输入com)。众所周知，加载速度快的网站，会给人以愉悦的感觉。而网站加载速度和网站主机关系很大，所以说网站主机的选择很重要。作为网站安全稳定快速运行的基础保障，网站主机空间不是越大越好，而稳定快速才至关重要。
二、理想的搜索表现
当超越90%的用户都习惯通过搜索进入互联网的时候，搜索引擎俨然成了互联网的大门，既然想成功开展网络营销，搜索引擎营销就不可忽视。在搜索引擎排名越高，就意味着可以获得更多被关注的机会，良好的营销效果也由此而生。可惜的是，同一关键词下理想的排名位置就那么三五个，尤其是首页前三名，可以截获超过80%的搜素流量。这也是为什么百度、谷歌等可以靠着关键词竞价广告，就可以获取巨额利润的主要原因。
无疑的，网站制作首先应该考虑到用户体验，但是搜索引擎也不可忽视，尤其是营销型网站建设。良好的用户体验和理想的搜索引擎表现，两者也是可以有机结合有机统一的。只是将两者成功融合，对网站建设的要求将更高。比如，网站建设过程中导入页面和大幅FLaSH导入动画的应用，还有一些JS技术，诸如ajax/jquery等的使用。在提升用户体验和用户感知方面，可以起到非常重要的作用，但是对搜索引擎却并不友好。因为在现有的搜索技术下，蜘蛛程序只能识别文字，而其它的图片动画等，一切都是浮云而已。
三、合适的营销方式
如果你去商场看衣服，营业员追随你左右，而且不时的向你推销产品，你会不会很累很烦呢?而现在很多网站上的客服系统，都犯了这个大忌讳。打开一个页面就弹出一个对话框，并且不厌其烦的提示“请问有什么可以帮到你?”。应该说适当的主动营销是好事情，可以有效抓住潜在客户资源，但是过于频繁的主动则让人生厌生畏。不仅不能有效营销，反而适得其反，把本来意向很强的客户给吓跑了。而且离开的时候，还留下一个极其不好的印象。
营销型网站的设计要点篇3
传统意义的网络营销(不妨叫做网络营销1.0)，概括起来就是“网站+推广”：企业建立自己的网上平台，把企业和产品搬上网，然后选择有效的网络推广产品，让更多的人知道自己。
网络营销历经10年的发展，越来越多的企业意识到，只有投入没有产出，那不是网络营销，网络营销必须是一个可控的投资行为，它和传统的生意在本质上没有区别。基于这种认识，网络营销2.0逐渐浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的全新网络营销时代。
网络营销2.0的出现，就是要解决网络营销1．0时代遗留下来的弊端：企业网站粗制滥造，满足不了企业网络营销需求；网络推广粗放经营，难以获取有效流量，更不乏忽悠型推广毫无作用；流量转化粗枝大叶，得不到有效利用，白白浪费大好商机。
网络营销2.0主要包括营销型网站建设、有效流量获取、目标客户精确转化等三步曲。
营销型网站建设。网络营销的核心是解决企业的营销问题。营销型网站建设以开展企业网上营销为目标，结合企业现有的营销流程，进行网站架构设计，使之满足企业的营销需求。追求奢华网页设计、所谓企业形象宣传等等，均不是营销型网站所关注的重点，也不是目标客户所关心的。此外，营销型网站建设的一个重要特点就是内容符合搜索引擎规范，能够取得较好的搜索引擎优化效果。
有效流量获取。互联网上的流量就好比网下商场里的顾客，一般说来顾客越多自然生意越好。要想做好网络营销，离不开获取流量，使自己的网站人气旺起来。并非所有流量都能为我所用，只有有效流量才是我的目标客户。怎样才能使网站获取流量的成本降低，并且获取的是有效流量，这是网络营销2.0需要解决的一个重要问题。
目标客户精确转化。将登门造访的目标客户真正转化为企业的潜在客户，是企业或功网络营销的最后一公里。网络营销1.0时代大量没有成功获得回报的企业缺少的正是这临门一脚。网站内容组织不合理、缺少有效的转化手段、后续的客户跟踪和服务没有落实、缺乏有力的网络营销评估分析等等，都直接影响了流量变商机的转化率。网络营销2.0倡导提供科学合理的目标客户精确转化服务，让企业更加自主高效的参与进来。成功的留住“买家”，并建立长效的后续服务机制，是网络营销取得成功的坚实保障。
网络营销2.0的标志不是一款惊世骇俗的网络营销产品，而是对网络营销技术和市场资源进行有效整合出来的一套或多套整体解决方案。它的出现必将对网络营销市场的发展造成深远的影响。目前在中国网络营销市场上已经陆续出现了一些网络营销2.0的代表作。
营销型网站的设计要点篇4
企业网站建设在企业不同的发展阶段应有不同的侧重点，以下就将企业网站应用的三种类型进行归纳分析。
第一种类型：中小企业的网站应用
中小企业大都处于创业阶段，企业会将大部分的时间精力放在产品销售、商务谈判、现金流控制方面，重点是原始资本的积累，用于做推广营销的人力与资金有限，企业的宣传也是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。对于中小企业来说首先要解决“温饱问题”提高产品的销量，增加销售收入，在这个阶段企业对网站建设和网络营销的需求有三个特点：
1、低廉的网站建设成本。就笔者所接触的中小企业，他们的网络营销成本由网站建设和网站推广两部分组成，比例一般是2:8，如果他们的有1万元的预算，网站建设的费用仅2千元左右，还有8千元用于网站推广。而且，他们多数不会将网络营销的预算和传统宣传的预算分开做，通常是打在一起，这样就进一步降低了网站建设的成本。网站推广重于网站建设这对于中小企业来说是理所当然的选择。
2、对于网站美工设计和文字内容要求不高。大多数中小企业自身的文字组织能力和营销水平不高，对于网站内容建设没有条件投入更多的资源，网站文字素材缺乏。如果仅通过美工手段来“树立企业形象、展示企业文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛将附焉？中小企业做网站的首要任务是解决企业的“温饱问题”（先搞销量），然后再考虑“奔小康”（品牌形象）。对于中小企业来说也许连企业Vi都未必需要，网站“欢迎页面”这些形式更是没有意义，而且美工设计并不能直接为企业带来效益。中小企业注重产品销售，需要展示的重点也是产品，做简洁的“网上产品目录”来得更加实际，通过它让买家可以了解到企业的基本信息，直接促成交易，成为中小企业开展网络营销的实用工具。
3、集中资源做好网站推广带动产品销售。中小企业网站的作用在于促进销售，获得更多订单和市场机会。及时跟进客户的反馈信息，提高浏览网站潜在客户的成交比例。网站建设应该围绕着如何让目标客户更方便地找到来进行，做好网站的搜索引擎优化对于中小企业网站来说就是头等大事。选择一个目标客户经常使用的搜索引擎进行针对性的优化和广告投放，把有限的资源放在最能创造效益的地方。另一方面可以在行业商贸网站上进行供应信息的，对网站的访问量有一定的促进，又能够增加链接量，提高网站在搜索引擎的排名。
第二种类型：企业品牌网站应用
在当今市场越来越激烈的竞争环境下，产品与技术趋于同质化，企业的发展壮大必须依靠品牌和规模，实施品牌策略已经成为众多企业加强竞争力的方式，品牌信息的传播需要高效媒体，互联网是新兴的媒体，通过网站建立品牌形象已经成为企业营销工作中的重要内容。拥有优秀品牌的企业对于网站建设的要求不仅在于简单的产品目录，更重要的是展示企业综合实力，体现企业CiS和品牌理念，这种类型的网站对于美工设计要求较高，精美的FLaSH动画是常用的表现形式，在网站内容组织策划，产品展示体验方面也由较高要求，网站重点在针对目标客户进行内容建设，以达到品牌营销传播的目的。
企业形象网站：树立企业形象与企业文化，展示企业所经营的业务，企业的各种营销活动以及媒体报道，综合展示企业的实力。品牌形象网站：有的企业旗下有众多的品牌，不同品牌之间有不同的市场定位和营销策略，因此企业根据不同品牌建立其品牌网站，以针对不同的消费群体。产品形象网站：针对某一产品的网站，重点在于产品的体验，如：许多手机厂商推出一款新产品就针对该产品建立一个子网站；房地产发展商介绍某一楼盘的子网站。
第三种类型：企业网站功能应用
如果说第一种类型与第二种类型的企业网站都是将重点放在信息的与展示，许多实际的业务工作还需要通过线下来完成，那么，第三种类型的企业网站就已经不仅仅是提供信息，而是通过互联网的跨区域性、互动性将企业的一部分业务般到网上进行，以提高工作效率、优化工作流程。简单的就是将业务表单做成网页格式通过不同的权限设置让业务伙伴通过网站与企业进行业务往来与处理。更全面的就涉及到电子商务的各个方面，如：分销管理、网上采购、网上招聘等应用。这类网站更确切地说是一套业务管理系统软件。这种类型的网站应用对企业自身及业务伙伴有较高的要求，实施成本也较高。这类网站的应用必须考虑企业的外部环境与内部环境两方面：
外部环境：企业所在行业的业务伙伴必须达到一定的上网数量，习惯于试用互联网进行信息处理。目前互联网企业有许多业务往来就是通过互联网进行，如：虚拟主机、域名、网络实名的批发，厂家与商之间的业务往来与沟通都是通过互联网进行，从而为终端客户提供了更高效的服务。另外，一些非实物产品交易，不需要界质的服务都可以通过互联网完成，如：广东移动gmcc.com网站上就能直接申请办理业务；广东移动招标采购平台gd139.com通过网站进行公开、公证的企业采购，降低采购成本。内部环境：企业内部管理流程的规范，企业员工对于电脑及互联网的使用达到一定水平。如：当业务伙伴在网站上提交了表单后，这些表单由哪个部门跟进？跟进流程是否规范。如果企业员工连电脑都不懂得操作，那么建设这些业务系统只能是空洞的形式，企业投入的资源遭到浪费，因此企业在考虑上这种功能应用类型网站的时候，必须从实际应用出发，不能盲目上马。
营销型网站的设计要点篇5
关键词:网络营销;风险管理;评价指标
一、网络营销效果评估与经营风险控制
企业网络营销效果的评估就如同企业的网络活动绩效指标考核,通过各种网络统计分析系统结合线下活动统计来综合分析网络营销效果,对企业的经营情况作出准确的评估,以便企业更好的进行经营风险控制。通过网络营销效果评估进行经营风险控制主要体现在如下四个方面:1.在多平台经营的情况下,通过不同平台的营销效果评测比较,有效的筛选出适合企业当前主要业务发展的网络平台。2.在进行多种营销活动宣传时,利用活动的网络效果评测,反馈营销活动情况,形成更有效的网络营销推广方案。3.通过网络营销效果评估,筛选测款,结合波士顿矩阵的四象限分析法,明确明星产品、金牛产品,帮助企业更好的制定经营策略。4.在对所有网络营销数据进行统计分析后,得出月度、季度、年度的经营投资收益率。
二、网络营销效果评估的方法
网络营销效果评估时通常分为四个步骤,第一确定网络营销的目标,二网络营销目标实施过程的观测统计,最后核算网络营销目标的达成价值与成本,明确投资回报比Roi。(一)确定网络营销的目标在进行企业网站建设前,企业就应明确定义网站目标。根据目标不同形成的网站类型也有所不同。如果是宣传型的企业网站,其可衡量的达成目标就可以是到达访问某个页面。如果是直接销售型的电子商务网站,产生的销售额就是营销的达成标志。如果企业网站是一个综合型的网站,则关注点可能还包括用户的注册数、email订阅量等。(二)网络营销目标实施过程中的观测统计为了更好的达成网络营销目标,实施过程中的每一个步骤都需要进行固定点的观测,以便随时根据数据反馈的情况进行相应的调整。1.网络营销平台设计阶段网站是一个企业网络营销的基础,所以企业要想顺利达成网络营销目标,第一重要的因素就是网站的设计是否符合网络营销的需求。在这一阶段可以用来作为网络营销实施观测点的指标有:网站的功能完整性、网站内容的准确性、页面载入时间、死链情况分析、浏览器兼容性、搜索引擎友好性等。2.网络营销平台推广阶段这一阶段是网络营销绩效能否达成的主要衡量部分。在网站推广阶段的观测主要依靠软件来采集数据,国内常用的主流免费统计软件包括百度统计、站长工具、我要啦等等。各种工具虽不尽相同,但统计的指标类似,以站长工具为例,企业网站主要的统计指标如图1所示,包括:网站流量分析、网站来源分析、网站受访分析、访客分析、价值透视、行业监控等。(三)网络营销目标的达成价值与成本这一阶段主要是监测营销效果,依据投入产出比选择最有效的网络营销方式,包括有效的平台、恰当的营销活动和适当的产品。Roi的计算方法需要根据使用的网络营销手段不同公式会有所不同。例如一个网站的搜索引擎竞价排名的投资回报比可以直接采用一段时间内的点击价格=点击费用总额/点击次数。而如果是搜索引擎优化的Roi则是人工花费(工资+Seo顾问服务费)/独立访客。同样在进行微博宣传、软文宣传的时候也要考虑人工费用、活动费用折合到每名访客浏览的Roi比例。根据企业网站的差别,各种营销手段的效率也会有所差异,这就需要随时通过监控Roi找出最有效的平台、恰当的营销活动和合适的产品。放弃无效的或者投入产出比较低的方法。
三、网络营销风险管理的方法
(一)网络营销平台建设与管理风险。企业在进入互联网进行经营时,需要将相关商业信息到平台上,这就需要区分哪些是公开信息,哪些是需要保护的机密信息,否则有可能造成客户信息或商业情报信息外泄。因此在进行网络营销平台建设的时候,需要通过实践对比,将平台风险降到最低。为了方便企业管理网络营销平台,可以通过网站日志(如图2所示)进行管理。(二)网络营销活动的组织与执行风险。网络营销活动的设计、组织和实施是一个系统工程,涉及到的人员有营销人员、技术开发人员、市场销售人员、中层管理者等,包括市场培育、人员培训、活动组织、营销反馈等多个环节,一旦某个方面出现问题就可能影响整个网络营销。因此在营销活动组织与执行的过程中,可以利用各项数据指标进行营销活动组织与实施。在市场培育阶段可以通过对潜在客户信息和已有客户信息的分析选择市场,中期人员培训可以通过人员绩效评价进行管理,活动组织方面可以依据CnZZ对企业网站平台及产品的流量、转化率等信息进行平台和产品的选择。(三)网络营销产品策略与市场认知的风险。作为网络营销推广的根本,企业产品信息的传递会对企业网络营销效果造成很大的影响,互联网信息的公开透明,获取的快捷便利都使得市场消费者更容易寻找到同等或替代产品,这就严重影响了企业网络营销的实施。因此,企业可以根据访客信息、行业监控信息、产品销售情况等进行产品分析。如图3所示。
四、结语
企业在互联网经营过程中伴随着大量的不确定性,要想立足互联网获得长远发展,需要一套行之有效的网络营销策略,在网络营销的过程中通过量化指标分析,进行有效的市场预判,监控和调整企业的网络营销策略方法,从而降低企业互联网经营的风险。
作者:李瑞新单位:大连东软信息学院
参考文献:
营销型网站的设计要点篇6
中国经济的稳步快速发展，驱动着世界经济中心从欧美转移到亚洲，转移到中国，随着互联网的日益普及，网站建设影响甚至改变着现代商业文明的发展，中国经济以及世界经济正在依靠互联网去重塑商业文明，以互联网为基础的经济必然要改变商业价值观。《新商业文明研究报告》指出，新商业文明，是在互联网条件下，由电子商务引领，通过经济、社会和文化发展方式变革实现的一种新的人类进步状态。由信息技术革命引发的生产力、生产关系和生产方式的变革，最终推动在此基础上形成新的经济、社会和文化的文明范式和进步状态。简而言之，新商业文明是信息时代的商业文明。
新的商业文明赋予时代新的商业责任，知名网站建设团队雷客网定位为专业的互联网技术服务提供商，专业网站建设、电子商务、企业网站建设，商城网站建设，现代化网店建设，行业性网站建设到网站运营咨询，都以专业技能为企业提供全程的互联网服务，品牌形象服务。雷客网凝聚了一支高素质、具有国际化视野的专业团队，既能为大型集团企业提供互联网品牌建设，也可以为中小企业提供标准化的建站服务！专注于集团公司网站建设，为大型集团客户提供"企业门户架构"和"互动营销"服务，用技术手段实现体验和互动，从而使其品牌成功延伸到互联网，具体包括(企业网站建设)、(企业品牌创意)、(网站运营与推广)、(互动营销)、(服务器托管和维护、域名注册、虚拟主机)。
雷客网以精湛的网站建设、网页设计、优质服务为中小型企业提供全方位的网站设计服务;精心推出多种科学方案，从网页制作到网站推广，让企业最大限度拥有建站优势!雷客网拥有出色的网页设计和制作能力，认真严谨的工作态度，诚信可靠的服务质量，从客户的根本利益出发，为客户着想，为客户带来更多效益、给企业创造更大价值、助企业获取更好的成功！
2.优秀企业网站建设打造企业间高效营销模式
现代企业营销可以通过网站建立与客户建立便捷渠道，全面展示企业的所有产品。网站建设足以令您的产品与品牌形象更加立体地呈现在用户面前，就算企业仅仅把网站当成电子宣传册来使用，也比传统的宣传模式更加的多姿多彩、更加地易于详细与广泛传播、更加的经济与环保。
致力于打造现代化营销型企业网站建设的雷客网认为一个优秀的企业网站建设应从客户的根本利益出发，为客户着想，为客户带来更多效益、为企业创造更大价值、助企业获取更好的成功。让企业网站更加广泛高效的提高企业宣传，创造销售机会，据调查，有超过50%的人是通过上网查询企业信息和产品信息以及电话和地址的，这一比例和通过114查询的比例相接近，可见企业网站已成为许多人首次接触企业、了解相关信息的选择。
现代企业丰富营销手段，扩大产品销售渠道，建设一个优秀的企业网站可以满足绝大多数现代商业客户网上查询与采购的需要，抓住网络商机，通过网站可以开展网络营销，网络营销作为传统营销的补充可以拓展新的空间，增加销售渠道，能够接触更大的现代消费群体，另外，企业网站可以减少环节，减少人员，节约费用，降低成本，有利于提高营销效率，增加了中小企业客户网上采购的利益动力。
全球网络化迅猛发展对传统的商务活动带来了巨大的冲击，它突出的标志就是增加贸易机会，降低贸易成本，简化贸易流程，提高贸易效率。电子商务极大地改变了商务模式。带动了经济结构的变革。在发达国家，电子商务发展空前繁荣，通过互联网进行交易已成潮流，企业网站建设在现代商业中的显现的作用越发重要。
知名网站建设团队雷客网认为，每一个客户都是独一无二的，客户的需求至关重要，雷客网将与客户一起，分析并记录客户的初步需求，并在沟通中逐步明确，从而为以后方案的制奠定基础。网站前期策划作为网络营销的起点，规划的严谨性、实用性将直接影响到企业网络营销目标的实现。雷客网以客户需求为导向，结合自身的专业策划经验，协助不同类型企业在满足企业不同阶段的战略目标和战术要求的基础上，为企业制定阶段性的网站规划方案。
雷客网依托自身的网站建设、开发经验，为企业内部之间、企业与其外部之间搭建良好的信息沟通桥梁，在前期规划基础上，建立起以网站用户体验为核心的网站信息组织、个性化的网站视觉设计、度身订制的网站功能定义及开发、高效的营销型网站系统。
3.新商业文明下的现代商业网站建设
世界经济已经回稳，但仍然存在重大挑战。在可预见的未来，世界经济还面临许多需要关注和解决的全球性问题，新商业文明下的现代经济问题更加重要。开放、透明、分享的互联网精神给新商业文明带来莫大的信心。利用互联网去重塑商业文明，让企业在现代商业中找到自己的定位，是世界经济面向未来，走出危机的一次重大的机会。
在这个开放、透明、分享的互联网信息时代，致力于打造现代化营销型企业网站建设的雷客网认为企业建立自己的企业网站已经成为现代商业中能够取得成功的重要前提。无论大、中、小型企业，都不能被时代所淘汰，建设自己的企业网站是企业把握时代脉搏，衡量一个企业的现代化商业标准。精明的经营者懂得并擅于用最先进的媒体--互联网，树立企业形象，宣传企业产品。企业建立网站，是企业在网络时代的企业舞台中展现自身实力和寻求发展的重要途径。企业通过精美、功能强大、特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服务，并及时、全面的接受用户的信息查询和信息反馈。
营销型网站的设计要点篇7
网站定位技巧
定位您的网站，首先要明确定位营销网站的诉求风格，一般来说，网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种，任何营销性的网站都面临这样一个选择：你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢，还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢？一般来说，理性诉求强调理论及逻辑性，以事实为基础，以介绍性文字为主；感性诉求则强调直觉，以价值为基础，以形象塑造为主。
强调理性诉求的网站以事实为依据，以产品或技术为核心，通过产品或技术，突出企业特点，进行营销活动，着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨，以理性诉求确立其营销地位，力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围，从而产生对企业的信任感。显然，这类站点在设计方面相对要求不高，但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染，并在风格上一定要保持一致，最好与企业的Ci形象一致，以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象，从而树立巩固的地位。
强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主，以服务为导向。这里的服务有两方面含义，一是本身企业提供的就是服务，如服务行业；二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位，从而促进营销，这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意，以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的企业氛围，着意体现一种网站或产品及服务的价值感，决不能平铺直叙，更不能只是将传统的服务搬到网上来，我看目前绝大多数网站就是这样，我们提供什么什么服务，欢迎与我们联系，等等，试想，互联网只是一个虚拟的环境，您没有给浏览者营造一种可信的氛围，人家凭什么相信你的服务呢？现实中企业的信誉在网上一样有效。你可能找不出自己真正具有实力的地方，不要紧，我们可以通过网站建设，回过头来审视一下自己的公司、企业，重新为企业塑造一个新的形象定位，并在以后的运营中下力气加强建设，从而在行业中独树一帜，力求在顾客心中营造一种崭新的形象，并产生信任感。请您仔细考虑一下：互联网上成百上千的同行业网站，顾客为什么购买或使用你的产品或服务，而没有选择竞争者的产品或服务？市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此，一方面，要加强特殊氛围的营造，在感性诉求上下功夫，消除企业与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化；另一方面，好好设计你的网站，独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化，也许这与传统营销风格不符，不要紧，不要太过于依赖传统营销！
综合类型也比较常见，就是将上面而二者结合起来，因为对于同一种产品，不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的。因此，在网站的氛围营造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性，就要将二者结合起来，在不同的部分分别进行理性和感性的诉求，借以打动不同类型的顾客，既以大量的事实突出企业的技术优势，又营造一种感性的氛围，强调产品或服务给人带来的价值，通过二者的结合，共同营造企业独特的氛围。
一般来说，以感性为主的网站多为生产类型的企业，而感性诉求为主的网站多为服务类型的企业，当然这种分类方法并不是绝对的，有时，作为生产型的企业，其网站可能是服务型的，也有可能是综合型的，也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站，在诉求风格上也就不一样。但不管是什么类型，还是那句话，一切为营销服务，这样，网站才能发挥其真正的价值。
明确网站的诉求风格将直接影响着后面资料准备的侧重点，将网站定位成一种类型，那么在网站资料的筹备中就要在某方面下力气，如何准备资料，请继续阅读。
请慎重为您的网站准备资料，这是网站建立过程中一项非常重要的工作;
我们已经了解了网站的诉求风格，随之，您要了解的是建立网站的目的：建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎，草率行事，随便准备点资料，找一些象征性的图片，一揽子塞给专业公司，过个不长时间网站就oK了，这是绝对的错误！也许您得知同行企业已纷纷建网，并取得了一定的收效；也许您是被网络公司业务员再三的劝告，才准备投资建立网站，提醒您注意，必须在一开始就明确：您能够利用网站做什么？通过网站，您能够为访问者或顾客提供什么，或者说你给消费者带来了什么利益？然后在问问自己能够从中获得什么利益？
这里，提醒您注意的一点是，文字资料最好找专人负责整理，最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料，我想说的是，这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度：我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号，但缺乏站在客户角度考虑问题。当然，这些都是很好的资料，但建议您最好找专人整理一下。
下面将网站具有共性的功能展示给大家，您可以根据需要，选择适合自己的方式组织资料。
1、信息
组建企业营销网站，可以把企业信息和产品信息推到网上，以获取更多的贸易机会和市场竞争力，这是企业走近电子商务的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意，这是一个增加企业营销渠道的方式。您可以利用internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息，以服务顾客。通过internet，及时提供企业的最新消息，如新产品开发、股票价格、经营情形等。您还可以将internet作为销售辅助工具，随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息，以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系，降低市场失误，避免市场损失。转贴于
另外，在收集企业信息时要确定您的目标访问者，要清楚别人访问您的站点的理由，也就是要考虑这些目标访问者的需求问题，只有有针对性地提供网站信息内容，才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时，网站上就应该更多强调售后服务的内容。
2、树立企业形象，展示或提高企业的竞争力
internet最初始层面的作用就是展示企业形象，就象利用各种传统媒体的企业形象宣传广告，所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷，仔细考虑您的竞争优势在哪里，如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等，认真对待这项工作，多准备一些相关的资料，并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点，此时，应该对竞争者的站点进行比较细致的分析，看看他们都提供了一些什么样的内容，针对的访问对象和我们有什么不同等等，通过这样的分析，就能更加清楚自己的优点和不足，从而做到扬长避短。实际上，对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中，通过全面的分析从而吸取他们的优点，避免他们的短处。因此，仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够，还必须问一问自己：“我的网站与竞争者有那些差异？”努力收集本企业的相关资料，将之投放到互联网，于无形中塑造企业形象，提高企业知名度，一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。
3、加强客户服务
客户服务的重要性已经为众多企业认识到，目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小，既而售前、售后服务的个性化日益突出，各大企业都在着力加强这方面的宣传力度，网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体，通过网站搜集消费者的信息及反馈，有助于加强客户服务的质量，从而为企业赢得更多的客户，创造更多的效益。如果您的企业侧重服务，或许，您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格，并在网站建设中努力营造这种风格，而且，如果您确实能够做到保障客户的利益，好好整理一下这方面的资料，将各种措施展示出来，它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。
4、展示产品或技术优势
在目前竞争激烈的市场中，除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势，一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的优势，不要紧，互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性，开放性决定了互联网信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性：通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制，企业的发展方向和市场规模，因此，“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。
5、推销新产品
internet是与顾客沟通的重要工具，同时也是推销新产品的重要渠道。通过internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应，并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语，可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。
6、提高工作提高效率
互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务，我们在工作工作过程中，经常会遇到客户提出的各种问题，而其中，有很多是重复的，因此，您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总，并给出答案，也就是我们常说的FaQ，而不必再为重复答复这些问题而苦恼，从而使您的工作更具效率。
7、增进与客户的沟通
客户对公司产品的意见，对公司的建议，您可以即时得到并迅速反应，然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格，将它变成电子表格并到网上，并通过一些列促销活动，收集大量客户信息，组建自己的潜在客户信息库，并在网上或网下追踪，一定会挖掘出许多新客户。
8、为消费者服务
“先付出，再索取”，这是网络行销的一个很实用的方法，面对不计其数的企业网站，如果你不为消费者提供任何利益，消费者是不会想到你的。这就是为什么我在本文开始强调“为顾客带来什么利益”的原因，准备一切有利于消费者的资料，筹划各种有利于消费者的活动，通过网站进行宣传，同时配合网下运作，比如：可以在网站后配合网下举行促销活动，或为注册用户提供礼品，总之，记住，多为你的客户或消费者提供好处。
营销型网站的设计要点篇8
关键词：经济型酒店email营销用户许可
经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐），一般认为经济型酒店是价格低廉，设施简洁、安全、干净和性价比高的一种酒店业态模式，且大多以连锁经营的方式存在。这种酒店的主要服务对象是普通旅行者、中小企业商务人士和学生等。
随着互联网的快速发展，经济型酒店的客户资源越来越来依赖于网络。经济型酒店怎样从网络上吸引更多的客户，是经济型酒店需要研究的重要课题，其中一个非常重要的吸引方法就是email营销。
一、e-mail营销的基本形式与选择
e-mail营销有内部e-mail营销和外部e-mail营销两种基本形式，前者指企业通过自己拥有的各类e-mail注册用户（如现有客户资料，免费服务用户资料等）开展电子邮件营销；而后者则指企业委托专业e-mail营销服务商、免费邮件服务商、专业网站等通过气各自的e-mail营销资源进行营销活动。
内部e-mail营销需要建立或者选用第三方的邮件发行系统，对用户资料管理、退信管理、用户反馈跟踪等进行维护管理，内部e-mail营销以少量、连续的资源投入获得长期、稳定的营销资源。外部e-mail营销是用资金换取临时性的营销资源，可以根据需要选择投放不同类型的潜在用户，因此在短期内即可获得明显的效果。考虑到经济型酒店的长期经营和资金有限的问题，建议酒店选择内部e-mail营销。
二、经济型酒店email营销策略选择
（一）充分利用酒店现有客户信息资源
经济型酒店在多年经营过程中一般都积累了一些顾客电子邮件地址，可以充分利用QQ好友、mSn好友和网站注册会员，这些好友都是酒店的老客户以及对酒店很感兴趣的潜在客户，所以列表中大部分的邮箱地址都是有效电子邮件地址，酒店可通过邮件与老客户和潜在客户建立良好的关系。
（二）使用电子邮件营销软件
专业的电子邮件营销软件有规范的用户数据获取方法与流程，数据库更新维护标准与流程，用户分类标准与流程，用户行为建模分析标准与流程。能够较为准确的建立行业客户数据库，有针对性的对客户发送电子邮件，对于企业的电子营销有着重要的指导意义。
（三）获得酒店目标客户的邮件地址
经济型酒店收集用户e-mail地址最简单的方法是从提供网络营销服务的相关服务商处购买；最好最直接的方法是利用酒店网站的“在线反馈”、“顾客留言”等栏目收集顾客留下的邮件地址，或制造某种网上特殊事件，如酒店评比、网页特殊效果、房价优惠、餐厅服务、促销等，吸引用户注册参与，有意识地营造网上客户群。
（四）获得用户许可的方法
一是吸引用户注册为酒店网站会员，选择所需要的服务，这是开通许可电子邮件营销的良好基础；二是在酒店网站开展促销活动，鼓励用户留下信息资料，便于获得长期许可；三是创建酒店的邮件列表，吸引用户自愿订阅以获得用户的许可。
（五）电子邮件的设计
收件人打开并阅读电子邮件关键是电子邮件的设计，即邮件主题、主题、内容和发件人信息。
1、主题设计
邮件的主题设计应注意以下两点：第一是醒目、有吸引力、简介是邮件设计的基本要求。邮件主题要有足够的吸引力，使收件人一看到标题就能够产生阅读全文的欲望了不宜过于简单或复杂，一般为8-20个汉字或5-10个英文单词。第二是进行一定的测试，力争选取最有效的主题。可以拟定几个不同的题目，分别征求部分用和的意见后，再确定邮件的主题由于酒店的潜在客户群体大多为旅游散客、商务客人、背包客、学生等年轻群体，可针对其特征设计有针对性的邮件内容和邮件主题。
2、内容设计
首先为受众提供有价值的信息是e-mail营销的首要任务。可以通过向不同类型的目标受众发送重点不同的信息这一方式来提升跟邮件内容的价值。如果是面向广大消费者的邮件，其重点内容应是消费者感兴趣的旅游信息和酒店客房促销措施等。
其次，酒店要注意邮件内容的隐性营销。不能使用喋喋不休的语气劝收件人做出订房行为，也不能单调乏味的向收件人展示营销广告，最好能将酒店品牌或营销信息有机地融合在相关的互动活动中，尽量降低其商业化气息。
再次，酒店邮件的内容还需注意简介性原则。用最简单的内容表达出诉求点，全文最好不要超过一个屏幕，字数控制在240个子以内。最好能在邮件中给出酒店网址的链接，收件人如有兴趣，会主动点击。同时，邮件内容尽量不要采用附件形式。
第四，要对收件人有所贡献。人们喜欢阅读信息，不是广告。力图使信息对接收者有所贡献，而不是一味地促销，酒店可发送一些关于世界各地名胜景区的介绍以及旅游攻略等来吸引读者。即使是广告也能够提供阅读者有用的信息，只有这样，才会受到用户的欢迎。
3、发件人信息设计
对于用户第一次收到的邮件，发件人信息直接决定着邮件的打开率；对企业而言，及时发送的邮件没有被打开，但包含其名称、商标或网站标志的发件人信息在一定程度上也可以起到宣传的作用。因此对于经济型酒店营销邮件来说，发件人信息应包括酒店名称、网址等并进行美工处理。
（六）及时回复顾客的电子邮件
对于来自顾客所有的电子邮件，公司应迅速给予回复，至少也要在一个工作日发出至少一个答复。为了加快回复速度，节省人力和财力，公司可以使用自动回复邮件系统使答复过程自动化。自动回复的信息可以包括产品目录、价格、特别报道、申请表格、订购单等等。
三、结论
总之，经济型酒店应根据实际情况，制定适合自身的email营销策略。
参考文献：
[1]扬琴.X快捷酒店网络营销策略研究[J].现代商贸工业，2010；7
[2]李云鹏.我国旅游预订网站发展态势分析[J].商业时代，2008；10
[3]江强.经济型酒店网络营销分析[J].现代商贸工业，2009；12
营销型网站的设计要点篇9
搜索引擎注册与排名这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一，现在，虽然搜索引擎的效果已经不像几年前那样有效，但调查表明，搜索引擎仍然是人们发现新网站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。
交换链接
交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
病毒性营销
病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。有研究表明，网络广告的点击率并不能完全代表其效果，网络广告对那些浏览而没有点击广告的、占浏览者总数99%以上的访问者同样产生作用。
信息
信息既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己信息。最重要的是将有价值的信息及时在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。许可email营销基于用户许可的email营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。开展email营销的前提是拥有潜在用户的email地址，这些地址可以是企业从用户、潜在用户资料中自行收集整理，也可以利用第三方的潜在用户资源。
邮件列表
邮件列表实际上也是一种email营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，email营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。
个性化营销
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
营销型网站的设计要点篇10
网络营销也逐渐走向了大众。新浪城市提出通过网络平台诠释城市性格，可以最大化吸引受众眼球，提升城市关注度。同时根据其网络营销经验，提出了一套指导网络营销的原则和参考依据——impaCt营销理念，以“选择决定营销效果”作为核心理念，从方法和介质两个层面，以互动(interactive)、用户粘性(magnetism)、聚合力(popularity)、公信力(authoritative)、创意(Creative)、精准性(target)六个网络营销要素为出发点，衡量媒体的价值及营销策略的合理性。近年来我国各城市也开始重视城市文化品牌的网络营销，通过国家文化宣传网站、政府门户网站以节会等形式开展营销活动。例如中国的丽江以消费者为中心来设计营销方案，加大国际宣传力度，在2008年被欧洲相关组织评为“欧洲人最喜爱的中国旅游城市”。绍兴是外贸依存度较高的城市，外贸在绍兴城市发展中占有极大的比例，因此提高绍兴城市的国际知名度和国际竞争力显得尤为重要。本文以绍兴城市文化品牌国际网络营销传播为研究对象，借助信息的层级效应模型设计来了解在国际受众中绍兴城市文化品牌网络营销的传播效果。市场营销传播的信息处理模型通常将消费者对营销传播作出的反应作为检测营销传播效应的出发点。传播的层级效应模型假设在营销信息传播的基础上，消费者会经历一系列阶段或思想状态的变化，如对营销传播的接触、注意、理解、接受、认同和行动。因此，任何形式的传播都要经过以下六个步骤：展示、注意、理解、反应、意向和行动。(凯文•莱恩•凯勒，2009)这一模型可以作为检测营销传播方式的效用的有效工具。本文以品牌传播的层级效应模型为理论基础，以绍兴城市文化品牌营销传播的国际受众为调查对象，来廓清消费者对英语为传播媒介的绍兴城市文化品牌营销传播的反应度，在此基础上提出绍兴城市文化品牌营销传播策略。
2研究设计
2.1研究问题
本研究以品牌传播的层级效应模型为主线，从品牌营销的六个步骤(展示、注意、理解、反应、意向、行动)主要回答以下几个问题：(1)受调查者是从哪个途径了解到这个品牌的？(2)品牌的哪些信息能够引起受调查者的关注？英语网络媒介中的品牌形象的表达是否清晰？(3)受调查者对英语网络媒介中的品牌信息的满意度如何？(4)英语网络媒介中的品牌信息对受众来到该城市进行旅游、生活或工作的影响力如何？(5)英语网络媒介中的品牌信息对受众来到该城市进行旅游、生活或工作的指引作用如何？
2.2研究假设
基于上述问题，本文假设绍兴城市文化品牌国际网络营销传播的效果较好，通过绍兴城市文化品牌营销的主要网站等途径使绍兴城市文化品牌引起国际受众的广泛关注，国际受众通过网络传播能够形成对绍兴城市文化品牌的统一认识，国际受众对绍兴城市文化品牌国际网络传播中的营销信息满意度较高，这些信息能够引起国际受众对绍兴城市文化的极大兴趣并给予其清晰的消费指引。
2.3研究方法和对象
问卷的受访者为在绍兴市旅游、经商或定居等的外国人士。由于在绍兴的外国人士具有分布广、职业多样性等特点，本课题采用了面对面调查和利用互联网发送调查问卷两种主要方式。问卷共访问了101名外国人士，这家受访者分别来自包括美国、西班牙、加拿大、法国、英国、土耳其等20个国家。
2.4讨论和发现
2.4.1展示——营销传播途径
在绍兴城市文化品牌的英语网络传播方面，对受众有效的传播途径排名依次为英文搜索引擎、英文交友网站、英文旅游网站、英文网络杂志、英文电子书和政府英文网站。从品牌传播的层级效应模型的第一个步骤“展示”方面看，对于外国公众来说这说明实验假设不成立，官方的政府英文网站和英文旅游网站的使用率低于英文搜索引擎和交友网站。其中根据调查了解到搜索引擎中维基百科、谷歌香港的使用率较高。而交友网站中使用Facebook来进行信息的互动交流成为最常用的方式，twitter其次。英文网络杂志中国际受众对中国日报英文网络版的关注度较高。电子书的种类中旅游者分享旅游心得所编写的游记对国际受众的影响力较大。这说明绍兴城市文化品牌营销所依赖的官方英文网站的传播效果欠佳，应该采取一定的策略提高其营销效果。有40%的受众在问卷中指出绍兴在地理位置上与上海和杭州、宁波较近的优势没有在国际网络传播中得到明确的体现，如果能够将绍兴政府英文网站和英文旅游网站等与周边的城市联系在一起组成品牌联盟，则国际受众接触到绍兴城市文化品牌的比例会有所加强。
2.4.2注意和理解——受众对绍兴城市文化品牌的认识和关注
在国际受众对绍兴城市文化品牌的认识程度方面，绍兴的定位最广泛被接受的是历史文化名城，其次是鲁迅的故乡，最后是旅游胜地。而国际受众对绍兴城市文化品牌的关注点方面排名依次是自然风光、特色美食、旅游景点、市民生活和历史名人。从品牌传播的层级效应模型的第二个步骤和第三个步骤“注意”和“理解”方面看，实验假设成立，即国际受众对绍兴城市文化品牌的理解主要集中在历史文化名称、鲁迅的故乡两个方面，这恰恰和绍兴城市文化品牌即历史文化名城的特色建设相吻合，说明这方面的国际传播效果较好。
2.4.3反应和意向——绍兴城市文化品牌国际网络传播对消费者的推动作用
在绍兴城市文化品牌国际网络传播对消费者的推动作用方面，大部分国际受众认为推动作用比较大，少部分受众认为作用非常大，个别受众认为作用一般。从品牌传播的层级效应模型的“反应”和“意向”方面看，绍兴城市文化品牌国际网络传播信息对受众产生来绍兴旅游、生活或工作的影响力相当大。国际网络传播方案对消费者的消费倾向产生了积极的作用，和实验假设相符。
3结语