商业运营报告篇1
备注：希望了解4G的人群按照洞察周期内搜索过4G关键词的人群统计；可能办理4G套餐的人群按照搜索过4G人群以及浏览过三大运营商4G业务相关页面的人群统计；考虑购买4G手机的人群按照在电商搜索、浏览及购买过4G手机的人群统计；4G潜在用户为上述三种人群去重总和。
通过网民对4G业务的浏览与搜索等行为的分析，预计上海地区半年内4G的潜在用户规模将达到276万人，其中可能办理4G业务的156万，考虑购买4G手机的153万。备注：关键词搜索热度按照4G相关关键词搜索次数降序排列。
中国移动65.54%的关注度，包含了诸多内容：按照全国近8亿的用户体量，这样的占比不足为奇，但相对于3G时代移动在多地新增份额远低于50%的窘境，这样的占比仿佛又预示着4G时代的“变天”。总之，4G时代已经“抢跑”的大象，最终能否将优势轻易地带到终点，我们将疑问交给市场作答。
中国电信24.27%的占比，远高于自身手机市场15%的份额，可见“卓越4G，智选天翼”的品牌形象已经深入人心，特别是以49元2G为首的各项套餐的，凸显了天翼品牌务实、亲民、灵活的品牌风格，眼球大赚。除此之外，这与近日16座城市试用所产生的宣传效应不无关系，电信宜趁热打铁，内外兼修，将“宣传效应”转化为“用户体验”，结合网络建设、品牌塑造、终端规模、套餐的人性化和性价比，最终将“用户体验”转化为用户规模和运营收入。
中国联通仅仅10.19%的关注占比应当引起重视，本文认为，相对联通“3G/4G一体化”模糊边界的发展策略，这样的关注度也是情理之中。但是联通1.2亿以上的3G用户，既是资源也是风险，面对4G这样的金字招牌，为了这些拥有良好移动互联网使用习惯的用户，联通也许需要考虑如何保证不被“策反”了。
备注：4G手机型号浏览占比和购买占比按照人群浏览和人群购买占比计算；
电商平台包括京东、天猫、一号店和苏宁。
从网民的电商行为上看，4G手机型号中苹果5S的电商浏览和购买均排第一位，其消费者认知度较高；而三星和HtC的机型数量相对较多。
三家运营商4G套餐性价比远高于3G套餐，是流量经营理念的集中体现，这也很大程度打消了用户跨入4G时代的资费顾虑。
横比三家4G套餐，按照每兆及每分钟的单价看，差别微乎其微，根据市场调研数据，抛开资费，用户对网络质量、覆盖及终端选配是最热的关注点，三家运营商应在该方向重点发力。
谈到网络建设，上文提到的中国移动4G时代“抢跑”，从移动tD-Lte基站建设占比中，可见一斑。
备注：关注的4G型号排名按照4G手机型号的页面浏览及搜索人群占比计算。
从关注4G用户当前持有手机看，从一线的苹果、三星到千元智能机跨度较广，也预示着4G终端的“泛”概念。这与目前三家运营商“大面积撒网，重点捕鱼”的终端政策不谋而合。
商业运营报告篇2
关键词：手机报困境对策
一、手机报的发展现状和面临的现实困境
自2004年7月，《中国妇女报》推出全国第一家手机报开始，全国各地陆续推出了手机报，用户订阅手机报的费用无需专门到有关机构去支付，只需通过手机发送短信即可。因此，手机报有着明显的渠道优势，2004年以后迅速发展起来。目前，影响力比较大的全国性手机报有《人民日报手机报》、《新华手机报》，地方手机报有《浙江手机报》、《华西手机报》、《齐鲁手机报》、《湖南手机报》、《广西手机报》等。此外，各地方版报纸的手机报升级到7000号平台，开始面向全国手机用户发行，外省的读者们也可以通过手机来阅读当地的报纸。比如从2007年3月底开始，扬子晚报手机报升级到7000号平台面向全国手机用户发行，据称在试推广期间，已有近1万名来自上海、安徽、山东、北京等省市用户订阅了扬子晚报手机报。
2007年，中国移动和中国联通都把手机报业务作为重点业务来发展，表面看来手机报业务发展很快，但此项业务尚处在市场导入阶段，还存在很多的问题需要解决。由于技术上存在瓶颈，特别是盈利模式的限制，加上受众需求的多样化，使手机报，在发展过程中也面临了许多困境。
1.政策问题
手机报面临的首要问题是上游环节完全掌握在无线运营商手里，无线运营商的政策决定了手机报的价格及发行是否通畅。“运营商究竟有多大的诚意和兴趣来跟我们这些传统媒体一块分享手机传媒的蛋糕，从我个人的判断而言，目前形势不是特别乐观。”中国妇女报手机报主编姚鹏说：“在手机报方面，中国妇女报虽然是第一个吃螃蟹的，但是坦率地说，几年下来，这只螃蟹还没有吃出味道。”目前，手机报的上游环节完全掌握在运营商手中，手机媒体存在的关键问题不是技术，而是政策问题。
手机报发展过程中，要解决的第一个问题就是手机媒体与无线运营商之间的关系问题，因为手机报的发行渠道掌握在运营商的手里，无线运营商的政策决定了手机报的价格、发行是否通畅，也就是说你的生死大权完全被人家所操控。而目前的手机报，无论是彩信还是wap，只不过是运营商的增值服务项目而已。运营商决定了手机报成本居高不下，不能被更多的用户接受。
只有在能够对手机媒体的内容、发行，以及盈利模式，都有一个比较充分的操控前提下，才是报业满意的手机媒体形式。一个新媒体的命运如果控制在移动运营商手里，控制在一个具有垄断地位的企业里面，这个前景很不好，手机报的盈利模式也就无从谈起。需要政府行业管理部门做更多的协调关联产业、关联行业的工作。
2.盈利模式的问题
众所周知，广告收入是我国传统媒体的主要利润来源。而手机短信、彩信和手机上网等无线增值业务从一开始就是收费项目，付费使用无线增值业务也已形成习惯。但正因为订户付了费，他对未经其许可强行推销给他的任何东西都表现出极大的抗拒。从现状看,手机报的广告营销和广告收入还只是一个理论构想。从电信营运商方面讲，在手机中做广告是明令禁止的，这在合同中有明确约定，如发现可马上中断业务并给予处罚，用户也可以投诉。从手机报订户方面讲，一般不愿意接受广告，如果收到了广告，或是退订，或是投诉，电信营运商对投诉都很重视，对投诉业务的处罚也是很重的。而从广告商或是广告业主方面讲，一是对手机报有个认识和接受的过程，对手机报的广告传播效果缺乏认识和评估；二是目前手机报缺乏一个稳定的、合法的、有吸引力的广告营销的平台。①这三方面的因素，导致了目前手机报的广告经营活动只能是停留在理论阶段，很难付诸实践。
3.内容同质化的问题
目前手机报最大的弱点是没有自己的原创内容，其媒体业务、市场开发、新闻来源主要依附于传统媒体和互联网。“内容同质化”也将成为手机报未来发展的死穴。值得关注的是，目前各家报社在内容制作上已经开始寻求突破，向分众化的需求方向发展，如设置了“综合”、“新闻”、“财经”、“体育”等多个栏目。但这样做还远远不够，手机报的信息模式应该是基于多媒体的，除包含传统报纸的文字、图片等基本形式的信息外，还应该向集音频、视频、游戏、娱乐、互动等多媒体形式的内容方向发展。另外，由于用户和渠道资源都掌控在移动运营商手中，各报社与用户之间存在着一定的沟通障碍，不能够充分的挖掘用户需求，这在一定程度上也影响了手机报的分众化发展。
4.缺乏有效的营销手段
从手机报的营运实践看，影响手机报的几大关键因素分别是有吸引力的内容、稳定的技术和通道、符合无线增值业务的营销方式。
从目前国内的实际情况来看，电信运营商对于手机报的发展起到了决定性的作用，这不仅是因为手机报订阅费中的一部分要交给电信运营商，更为重要的是，电信运营商可以通过举办一系列的资费优惠，吸引更多潜在的用户订阅手机报。
在手机报三方(或两方)的利益共同体中，拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商是居于主导地位的。因为作为内容提供商的媒体和作为服务提供商的技术支撑公司，都不是不可替代的，只有拥有垄断性渠道资源优势的电信运营商，才是不可替代的。然而，手机报的无线增值服务收入，对于无线运营商来说显得微不足道，因此手机报的营销也处于不被重视的地位。
三、对策
1.媒体要加强与电信运营商的合作
从目前成熟经验来看，与运营商的强强联手无疑是手机报在发展初期最为重要的手段之一。
在海外市场上，许多手机报都是通过借助运营商来增强自己的实力。在日本报业走下坡路之时，《朝日新闻》、《日本经济新闻》等纷纷向日本顶级移动运营商nttDoComo伸来了“橄榄枝”，ntt的手机用户只要交纳一定的信息费用，就可以每天通过手机上的菜单选择阅读《日本经济新闻》、《朝日新闻》等报纸的内容。
手机报的营运模式，是由媒体提供内容、电信运营商提供渠道、电信服务商提供技术支撑的三位一体的模式，是一个依托手机这个通讯终端整合各方资源、谋求市场收益的利益共同体。在这种“统一战线”中，如何既坚持各自的原则立场，又尊重合作各方观点、意见和运作习惯，就成为维持手机报这个合成系统良性运转的重中之重。“做手机报其实首先是做公共关系”。华西手机报与自己的战略合作伙伴四川移动经过碰撞、磨合，建立了相对高效的运作机制，得到了合作伙伴的理解、尊重，最大限度获得了通信政策和营销手段方面的支持，有效地促进了华西手机报的经营。
2.结合实际，选择盈利模式
从手机报的范围来划分，可分为全国手机报和地方手机报。全国手机报参与者由报社、移动运营商和Sp共同组成，地方手机报主要参与者是报社和移动运营商，双方直接合作。无论哪种方式，收入来源主要为每月5到15元不等的包月费和wap网站浏览费。在盈利手段上与传统的报纸相比，缺乏广告的盈利方式。有研究文章指出，手机报可以通过企业冠名栏目、大型企业点播、分类信息服务等方式开展广告经营。即通过企业冠名或者点播的方式，让手机报用户免费获得新闻内容，这部分订阅费用由广告业主支付，就是“免费+广告”的模式。另外一种模式，即目前手机报的运营模式，即“订阅费+无广告”的模式。
反观手机报的发行，由于是顺价发行，决定了随着发行量的增加手机报的收入也增加，而且由于手机报的成本支出相对固定，发行量越大对利润的贡献越大。
3.在内容方面，要细分受众，注重信息的有效性
手机报首先应该对于自己有一个明确的定位，特别是对于自己用户的定位。常州手机报对五千多位读者进行调查，86%读者年龄在35岁以下；男性读者明显高于女性，占76%；浙江手机报受众总共已近10万，大多为城市白领、公务员、中小创业者、企事业管理人员和其他知识分子等，其中80%以上为男性。总体来看，目前手机报读者大多为男性，年龄在25～45岁的比例最高，这就使得手机报在自己的内容定位上有所偏重。
信息内容要量身定制。中国移动广西公司在对手机报客户的回访中发现，客户渴望更贴身、更细致的信息服务。对此，《广西手机报》正计划细分受众，开发地市版和有关影视娱乐、房产、汽车、饮食等专版。在条件成熟的情况下，由合作媒体派出记者自主采访，以掌握和即时发送第一手的信息。
从海外市场的情况来看，以人为本也成为衡量手机报好坏的主要标准。挪威电信和数字电视运营商telenor的有关人士表示，现在的问题不在于能否赚钱，而在于能否为读者提供足够好的新闻，我们必须保证手机报用户认为值得为收到的信息支付费用。他们提出的一个方案是“主动与被动的结合”：主动——报纸将每天的标题新闻打包，然后以极低廉的价格（甚至完全免费）提供给手机报的用户；被动———读者对某一条新闻感兴趣，为之支付费用，获得详细报道。
4.注重手机报与报纸、网络的互动共赢
湖南出版投资控股集团有限公司副董事长、常务副总经理、潇湘晨报社社长、红网董事长龚曙光认为，“现在的互联网和传统媒体还是可以多赢的，”他指出：红网是2005年的10月份正式并购过来，到2007年元月份，独立ip从9万到40万，收入从1200万到2000万；与此同时，潇湘晨报的增长率也在两位数以上。“晨报增长中有相当一部分就来自于和红网的互动”比如，2007年五、六月份，红网举办了一个网络“漂亮宝贝”的评选活动，潇湘晨报是协办媒体，“美容美发对我们平面媒体是没有广告的，但是通过网络来做这一个活动，把美容行业的客商带到了我们的平面媒体。”
除了网站，还有一个不容忽视的数字产品是手机报，它在第一时间提醒读者最及时的短消息，报纸再深度报道，网络持续进行深度的跟踪。网络在一定意义上推进静态新闻向动态新闻的发展。同时又向手机报和报纸提供更新的新闻资料，“从这个意义上讲，无论是资源性还是收益，这种多赢的格局都是可以形成的。”
从目前的情况来看，手机报的内容多是来源于传统媒体，特别是对于已经刊登过消息的再次使用。随着手机报的发展，用户肯定不满足这样的现状，希望寻求更大的信息容量，这不仅需要手机报在信息的采集上，能够增加自采以及突发新闻的报道，更要能够突破不同媒体之间的隔阂，寻求新的发展空间。有专家预言，传媒业发展的最终结果，就是传统媒体平台与新媒体平台的完全融合、互动，产生更为可观的价值和更长的产业链。
注释：
刘骞：《手机报：传统报业的数字化介入辨析与猜想——以〈华西手机报〉为例》[J]，《新闻界》，2007年第2期。
商业运营报告篇3
[关键词]短彩信平台；性能；优化
[中图分类号]tp311.52[文献标识码]a[文章编号]1005-6432（2014）48-0016-02
1引言
山西公司企业级短信、彩信平台基于业界流行的性能优异的SDp（ServiceDeliveryplatform，业务交付平台）技术，包括运营商网关接口模块，业务系统接口模块，短彩信管理模块，系统控制模块4个核心模块组成以及报表系统。具体如图1。
图1平台架构
整个系统从上到下分为三个层面，即业务层、平台层和网络层。业务层是各个应用系统，例如营销系统、oa系统、eRp系统、邮件系统、95598语音系统，以及其他应用系统；平台层即为集中短彩信平台，通过业务层与平台层的交互，将业务层的短彩信收发任务提交给平台层，由平台层完成对短彩信的管理和收发；底层为网络层，也就是运营商的网关系统和基础通信网络，平台层与网络层交互，由平台层将短彩信提交给网络层，完成对用户的短彩信的发送和接收。
网络集成网关naG（networkintegrationGateway）的主要功能是将不同协议的运营商网关（例如：SmSC、mmSC、wapGw等）通过一个统一的接口webService进行不同接口协议的转换，开放给北向的业务接入网关SaG（ServiceaccessGateway），最终开发给业务系统使用。同时作为一个独立的产品，naG接受网管的统一管理，提供基本数据的业务统计需求。系统软件架构如图2。
图2系统软件架构
2存在问题
2.1运营商连接单路由
目前与移动、电信和联通的通信连接全部是单路由，一旦光端机或光纤故障，将导致运营商链路中断，短信接收和发送失败。
2.2发送省外手机号码受限制
平台发送给省外手机号码的短信，受运营商的限制，接收不成功。
2.3虚拟运营商号码无法接收
虚拟运营商（Virtualnetworkoperator，Vno）就像是商，他们从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分通信网络，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。
“170”号段是虚拟运营商专属号段，租用三大基础运营商的号段分别是：电信1700、联通1709、移动1705。平台建设初期未出现虚拟运营商及其专属号段，导致“170”号段的短彩信发送不成功。
2.4业务系统收到的发送报告不准确
运营商、短彩信平台和业务系统之间交互发送状态报告的约定考虑不充分，导致业务系统收到的发送报告不准确，统计的发送成功率不切合实际。
3优化方案
3.1开通运营商第二路由通道
随着业务系统接入的增加和客户对供电服务期望的增高，短彩信平台运行的可靠性要求越来越高。协商三大运营商，开通第二路由通道，提高平台运行的可靠性。
3.2升级改造运营商网关
移动：将接入网关由10657切换到10658，通过号码95598发送短信时自动增加区号进行设别。
联通：正在进行行业网关的升级工作，升级完成后即可实现。
电信：通过在商务领航平台更换端口，重新洽谈资费后解决。
3.3增加短信平台号码设别
将电信1700、联通1709、移动1705添加到号码设别中，短彩信平台会根据虚拟运营商使用的不同基础运营商进行业务分配。
3.4梳理发送报告的交互过程
移动、联通：排查发现SaG默认状态上报时间为十小时，而naG默认状态报告为四十八小时，导致naG十小时后反馈的状态报告，SaG不上报，优化过程是将SaG状态报告上报时间调整为48小时，业务系统读取状态报告延时5秒。
电信：升级iSmp协议，使领航平台的状态码和SaG状态码一致，再按照业务系统的要求反馈短信状态。
4结论
平台的性能优化是一个复杂的过程，需要各种理论和技术的支持，根据具体环境和应用的不同，找到最适合的优化方案。本文从使用和运维的角度，对平台的性能优化作了一些有益的探索，对系统的可靠运行有一定的指导意义。
参考文献：
商业运营报告篇4
微博管家云算110亿关系数，五大维度剖析电子商务运营效果和商业转化
随视传媒作为首家社会化媒体精准营销平台推出微博管家（省略），发展至今，已经积累超过3.6亿微博用户，超过110亿微博关系数，透过庞大真实的微博营销数据形成清晰的微博营销解读，并提供新锐有效的行业观点。
此报告通过研究超过2000家的电子商务品牌在新浪微博的商业转化情况及数据效果，基于活跃粉丝数、转评数、提及数等9个指标，从客流情况、客流转化、官博活跃、品牌提及、客人满意五个维度综合评价各电子商务品牌微博运营效果及商业转化情况，为行业及电子商务微博运营提供参考。
值得关注的是，在微博启动商业化运作、社会化媒体即将成为新商圈的今天，随视传媒《电子商务社会化指数研究报告》不仅是对当前微博媒体平台的解读，更是对社会化全营销未来发展趋势的精准判断，对企业在整个社会化媒体环境下的发展起到指引作用。
相关专家表示，《社会化指数研究报告》对当期电子商务行业的企业微博进行了详细解读，并提出“社会化全营销”的概念，同时也提出了社会化媒体未来发展方向，将帮助企业更好地向社会化媒体战略升级。
观点一：微博形成媒体属性新商圈
电子商务类微博多项指标均领先其他行业
《电子商务社会化指数研究报告》指出，新浪微博作为社交兴趣图谱，结合了媒体内容、社交关系、商品的兴趣，即将发展成为一个可以和淘宝竞争的新商圈，且拥有淘宝所不能比拟的强大媒体属性。
数据显示，截至2012年2月底，企业开通新浪微博数超过13万家，近三成世界500强企业开通新浪微博。其中，电子商务行业比例超过5%，占行业排名第四。微博客流量、客流转换及官博活跃均领先其他行业。
观点二：美丽说和蘑菇街的pinterest模式是媒体而非电子商务
报告研究发现，具备导购性质的美丽说和蘑菇街两品牌的官微主要是集各商家货品所长，引发大家关注讨论，更具备类论坛的媒体属性，打造出中国特色的pinterest。两家官微包装各商家优质货品作为内容，并联动各商家协同晒单，充分利用微博平台各个环节，有效通过高质量的博文内容和多样性的活动，充分吸引并调动网民的积极性与参与度，客流量、客流转化、官博活跃领先优势明显。
目前，两家企业的活跃粉丝数、转评述、品牌提及数都远高于电子商务品牌。其差异并不是源于运营质量及效果，而是营销目的导致。电子商务品牌以销售为核心目标，而pinterest是追求更高的发行量，活跃粉丝数分别达到了172万和148万，远高于其他领先电子商务平均31万的微博活跃粉丝数。
客流量是提升商业转化的基础，通过分析发现活跃粉丝数与日均转评数呈显著正相关，每增加149个活跃粉丝或217个粉丝，微博日均转评数提升1。
观点三：官博与子账号间的互动率低，京东商城最高
在同一品牌下，根据需求建立不同的账号，是很多企业的习惯做法，同一品牌账户的互动不仅可以影响到更多粉丝，而且也是增强品牌影响力的重要方式。
报告发现，在14家受调研的电子商务微博当中，仅有一半微博与关联帐号进行互动，整体上，品牌内帐号协作推广频率较低。
从品牌互动的微博来看，京东商城微博互动次数最高，近90天有50多次互动，美丽说和艺龙旅行网微博互动次数也都在40次以上，银泰网和携程旅行网微博互动次数相对较少，少于20次。
观点四：微博平台是响应、终结负面信息最好的领地，企业普遍反应较慢
由于微博传播的即时、互动特性，越来越多的负面信息出现在微博等社会化媒体，也终结在微博平台上。近期涉及电子商务微博的负面声音主要针对帐号被盗、产品质量、客服、网站稳定几个方面。
报告指出，大部分电子商务企业还没有意识到微博平台其实是响应、终结负面信息最好的领地，即使是当当网、美团对自身负面微博响应速度也较慢。例如，“当当网帐号被盗，资金被盗用”话题产生5,318条转发，957条评论，对品牌形象损害较大。
团购类微博负面声音一直较多，且负面话题多样。报告认为，一个行业负面信息不断但是仍在存活，说明人们对于团购类微博的信任度已经降至低点。虽然团购网站的负面传播力有限，但是会制约行业的长久发展。
观点五：电子商务行业品牌代言人或微博名人效应不明显
报告研究发现，关于是否签约明星做形象代言人，电子商务行业内存在差异，但都会照顾到明星与企业的匹配度。其中，家电、服饰类电子商务企业更热衷聘请明星做代言人；服饰类会结合自身的品牌定位找青春、时尚明星做代言，如凡客邀请韩寒、王珞丹，梦芭莎邀请范冰冰；家电类更倾向于找幸福家庭夫妻代言，如库巴邀请文章、马伊俐。
报告指出，有明星代言的电子商务企业积极与品牌代言人互动，更容易制造引爆点，增强品牌认知和博友参与。但目前，电子商务企业在微博上并未充分挖掘与品牌代言人之间的互动价值，合作形式有待完善。
例如，大多数品牌代言人均会在新浪开博，但电子商务品牌并没有挖掘品牌代言人在微博上的价值，电子商务企业只有在做某些活动时会主动@明星，但并没有明星与品牌间互动；其中，艺龙旅行网和湖南卫视快乐大本营的合作比较成功，主持人何炅、谢娜会主动与艺龙互动，何炅近期与艺龙的活动互动，转发数均在10万以上。
观点六：电子商务行业数据发现
平均每100个粉丝中有59个活跃粉丝；
平均每个电子商务微博有4.4万活跃粉丝；
平均每个电子商务微博每天发4.6条微博，电子商务微博越来越活跃；
平均每个电子商务微博每天被转评472次；
每增加149个活跃粉丝，日均转评数增加1；
商业运营报告篇5
据悉，大宗农产品进口报告管理适用于以各种贸易方式完成的进易，包括由境外进入保税仓库、保税区、保税港区和出口加工区等。
按照《办法》(试行)，从事实行进口报告管理的大宗农产品对外贸易经营者，须依据国家有关规定合法经营，并向委托机构办理本企业基本情况备案，备案内容包括：对外贸易经营者名称、企业海关代码、工商营业执照复印件、对外贸易经营者备案登记表复印件、法人代表和统计负责人及进口报告专门人员的姓名与签字等；相关企业在签订大宗农产品进口合同、货物在装运港出运、抵达目的港、报告事项发生变更等相关情况发生后，需在72小时内向相关部门汇报，汇报内容包括进口总量、出港时问、到港时间、进口价格等。
《办法》(试行)还要求，对外贸易经营者应通过相应电子报告系统，填报《大宗农产品进口报告统计报表》。报告事项主要包括：对外贸易经营者、联系人、联系方式、商品名称、商品编码、贸易方式、合同号、合同数量、合同金额、合同船期、装运港、预计抵港时间、贸易国(地区)、原产地国(地区)、实际船期、装船数量、装船金额、进口报关口岸、进口数量和实际抵港日期等。
同时，对于违反该规定的对外贸易经营者，该《办法》(试行)也指出了处罚措施对外贸易经营者有《中华人民共和国统计法》二十七条所列的虚报、瞒报、伪造、篡改、拒报和迟报等违法行为之一的，统计部门可根据《中华人民共和国统计法实施细则》第三十三条的规定给予警告、五万元以下罚款的行政处罚措施；国家统计部门依法作出的行政处罚生效后，商务部可自处罚生效日起禁止该对外贸易经营者一年以上三年以下期限从事该商品的对外经营活动。
商务部可按照《对外贸易经营者违法违规行为公告办法》的规定，对外贸易经营者违反大宗农产品进口报告行为的公告，并将有关处罚决定通知海关、税务、质检、外汇、工商等部门以及地方商务主管部门、行业中介组织、银行等单位。
而从该《办法》(试行)中也了识到，商务部今后将定期在政府网站“大宗农产品进口信息专栏’对外实行报告管理的大宗农产品进口信息，的内容为：预计进口数量、预计货物到港时间、实际装船时间、实际装船数量、装运港、原产地国(地区)、主要口岸进口情况等。
此外，在《办法》(试行)中，商务部还配套公布了《实行进口报告管理的大宗农产品目录》，该目录中包括大豆和豆粕两类。商务部有关负责人曾解释，之所以选择大豆进行监测，是因为近年来大豆品种进口对国内冲击较大。
《外商投资图书、报纸，期刊分销企业管理办法》之补充规定将实施
2006年11月29日，《关于(外商投资图书、报纸、期刊分销企业管理办法>的补充规定》(以下简称《补充规定》)已被新闻出版总署署务会议和商务部通过，并已于2007年5月1日起施行。
据了解，该《补充规定》出台的目的是为了建立内地与香港、澳门更紧密的经贸关系。
《补充规定》明确指出，对于同一香港或者澳门服务提供者在内地累计开设店铺超过30家的，如经营商品包括图书、报纸、期刊，且上述商品属于不同品牌，来自不同供应商的，允许香港、澳门服务提供者控股，出资比例不得超过65％。
商业运营报告篇6
发行量下降、广告经营额走低、纸张涨价,接二连三的利空打击,将传承百年的传统报业版图冲击得一塌糊涂。在数字化浪潮的荡涤中,不仅国外的百年老报接连关张,国内许多报纸更被逼入生死挣扎的边缘。管理大师德鲁克说,现代企业的竞争就是商业模式的竞争。其实,传统报业面临困境的原因就在于百年一贯的商业模式已难再适应新形势、新环境的变化,传统的“两次销售”模式在数字化、网络化的全媒体时代已难以为继。
究其因,层出不穷的新媒体和不断创新的电视媒体纷涌抢夺传统报业的广告资源,受众市场的“碎片化”正已席卷残云之势挤占传统报纸的读者,即时性、互动性、虚拟性和多元化的数字新媒体,正严峻的考验着传统报纸受众和广告商的忠诚度。新形势下,报业的生产方式和传播模式正被迫发生巨大的改变。作为报业市场主体的报业集团对环境变迁的反应如果不够敏捷,应对竞争的策略如果不够灵活,那报业集团的生存与发展前景堪忧。报业要重生,首先就要在新媒体环境中重新进行价值定位,也只有适应环境并在价值再定位的基础上重构自己的价值创造体系,报业集团才能在全媒体竞争环境中取胜。而价值链理论正为此提供了一个很好的理论工具。
二、理论基础
在价值链理论看来,企业是为某一价值创造而存在,企业的一切活动都是一个价值创造的过程,其设计、生产、销售、售后服务等运作流程就是一个价值的传递过程。其核心观点认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体,所有这些活动都可以用一个价值链来表明。”流程设计最合理,整个链条最优,每个链节点成本最低,增值贡献最大,企业的最终价值就最大,从这层意义上看,价值链理论一个成本分析工具。同时,价值链理论更是一个战略分析的方法。它认为,企业间的竞争,不只是某个企业间的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的竞争决定企业的综合竞争力。在使用价值链分析时,按照价值链所包含价值活动单元的多少,并以独立的企业作为价值链的一个链结来对价值链进行分类,通常可以将价值链分为纵向(行业)价值链、横向(竞争对手)价值链和企业内部价值链三部分。
通过对行业价值链进行分析研究则可从战略上明确企业在行业价值链中的位置,分析和优化本企业价值链与上游(供应商)和下游(销售渠道)价值链的关系,促进成本的降低或差别化,调整企业在行业价值链中的位置与范围,把握成本优势或差别化优势;分析研究竞争对手价值链的目的,就是通过对竞争对手价值链的深入调查,摸清竞争对手产品的差别化优势或成本优势的来源,从而借鉴竞争对手的经验、方法,采取措施,优化本企业的作业和价值链,使企业赶上或超越竞争对手;而企业内部价值链分析就是把企业的价值活动进行分解,通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势,根据环境和资源整合的需要进行价值链重组来降低成本。其中,内部价值链分析又是处在横向、纵向价值链分析的节点上。通过价值链分析,能够发现不合理的、运作效率低、成本较高业务流程,通过对企业业务流程的整合,使企业整体价值链成本最低,实现业务流程总体价值增值的最大化。
三、数字报业的客户价值分析
在运用价值链理论分析时,先要定位企业的价值所在,只要找准企业的客户和客户价值,我们才能去构建企业的价值传递链节,这是价值链分析的终点,也是起点。
因为数字报业方兴未艾,还存有诸多未知的领域,我们在分析数字报业的客户价值之前有必要对传统报业的客户价值及价值链进行分析。不同于其他产业,传统报业提供的是信息产品,是新闻及相关内容。报纸的客户价值是满足受众的信息获取价值和广告商的广告传播需求。因为绝大多数的纸质报媒是靠广告收入生存,而扩大发行市场的目的是满足广告商传播的需求,因而报纸的终极价值就是广告传播价值。基于此,传统报纸走的是两次销售的商业模式,即先由订阅和零售等发行方式进行报纸对读者的销售,再通过读者的阅读来吸引其注意力,进而促其转化为有购买力的影响力销售,从而获取两次销售收入,即初次销售的发行收入和二次销售的广告收入。这样,报纸要面对两个市场,即由报纸和广告构成的有形市场和由影响力而形成的无形市场。由此也决定了报业集团的价值链也有别于一般企业。报业集团要获取持续的竞争优势,就必须同时在两个市场上展开竞争,并培育相应的竞争能力,进而能满足读者和广告商的价值需求。
数字化背景下,传统报业向数字报业战略转型已成为报业集团唯一的现实选择。怎样转?如何转?这已成为当下报业经营中亟待解决的问题。报业集团原来主要以纸质报纸的生产、经营为主业,其核心竞争力在于它的内容生产和广告经营,而数字时代的报业集团显然已不能局限于此。随着计算机技术、多媒体信息传输、存储技术及传播介质技术的日新月异,数字技术在报业的发展中已扮演这越来越重要的角色。从国内外报业的探索与实践来看,数字报业已初具雏形,形成为以纸质媒体、电视、电视、广播、网络、手机以及其他电子显示终端等为基础平台,以文字新闻、娱乐、音乐、游戏、影像等为内容,以报刊、图书、广播、电视、网络、光盘、唱片和手机媒体为媒介,以调研、策划、制作、包装、发行、传播、广告,以及相关商品开发、服务为流水线的运作体系,突破了媒介界限,打破了地域局限的全媒体运作产业。数字化报业集团也逐步会成为一个集报刊、图书、广播、电视、网络、光盘、唱片和手机媒体为介质的、全媒体经营的产业集团。
由是观之,数字报业的客户价值已远超越传统报业的价值边界,它的客户是除传统报业读者之外的所有全媒体受众。因而,其客户价值也是除了新闻内容和广告传播价值之外的,满足全媒体受众综合信息服务、广告传播和在线综合服务价值(下文还要详细分析)。
四、再造数字报业集团的内部价值链
谈论数字报业价值链之前,我们以传统报业价值链分析作为参照。
价值链理论认为,企业价值链是由基本价值链和辅助价值链组成。根据传统报业两次销售的特点,我们可以把报业集团的价值活动中的成本和收入环节分解开来,将为主业生产的服务环节,诸如人力资源管理成本、办公大楼等折旧、技术开发等作为辅助价值链,而将采编、印务、发行和广告等直接创造价值的环节做为基本的价值链节。两次销售的模式决定传统报纸的基本价值链包括采编、印务、发行和广告四个环节,其中,价值生产的起点是内容的生产与加工,终点是广告价值的实现,内容的价值往往决定广告的价值,因此报业价值链的最核心环节是内容采编,也即“内容为王”。实践中,随着实力的不断增强,子报子刊日渐增多,作为报业市场经营主体的报业集团根据战略需要不断的进行资源整合,通过采取纵向一体化战略,延伸了企业价值链,将报纸产业的价值链不断内部化,也就是说,在我国,报业集团内部基本上就整合了除新闻纸生产等少数环节外的报业整个产业链。集团的内部价值链的核心环节就是内容的生产与加工、发行、传播和广告经营。从价值传递的运行轨迹看,其内部价值链呈单向度线性状态。
数字报业是从传统报业发展而来,但因面对的受众群体和服务的对象都发生了改变,数字报业与传统报业的客户价值也会有相应的变化,两者的商业模式必然有很大区别。从实践来看,传统报业的两次销售模式逐步为数字报业的多次、多样销售模式所取代。所谓多次销售,指数字报业基于一次内容生产加工,可以利用技术多次生成,通过全媒体多次,从而满足受众的多点信息接触需求;所谓多样销售,是指数字报业除了经营纸质媒体,实现广告盈利外,还可以不断的拓展增值服务,如基于强大内容生产的各类电子出版,基于手机报的增值服务,基于强大品牌力量的咨询、会展等服务,基于报业网站平台的信息、娱乐、游戏、视频点播和在线电子商务等服务,以及由此产生的广告盈利。
为实现多次、多样销售需数字报业改变传统的作业模式和运作流程,必须重新梳理价值创造环节,重构与之相适应的价值链。
相对传统报业,数字报业的辅助价值链环节不会有太大的变化,而基本价值环节则不同。首先,数字报业的产业链变得极为复杂,不仅有纸质报纸的出版、发行和广告经营链,更有电子纸、网络(含视频和广播)、手机及其他移动电子终端的出版、广告经营和服务,这一条功能交织的链条新整合进了许多信息通讯技术商、软件研发商、内容提供商,以及电信运营商;同时,基于数字报业运营平台的各类在线服务、电子商务、物流及会展等增值服务又延伸了数字报业价值链,极大的拓展了其价值版图,延伸的价值环节又整合与之相关的上下游供应商,形成新的价值链。其次,从横向价值链分析来看,与数字报业构成竞争关系的对手很多,不仅有传统的电视、广播,新兴的网络和移动媒体也逐渐加入,对数字报业构成全方位的竞争。
据上述分析,广告价值和增值服务价值是数字化报业集团存在的终极价值,那么,重构其内部价值链必须以此为依据,并以此为归宿,设计适合于报业自身条件的价值创造环节,依托原有竞争优势,整合集团内外资源,再造业务流程。
广告价值是报业集团未来最重要的价值中心。其价值构成除了纸质媒体广告外,就数字媒体的发展趋势判断,今后可能更多价值将由网络、手机及各种电子终端(媒体)来创造。其盈利模式大致与传统报纸近似,也是分两步走的销售模式,即先销售内容,再实现广告销售。从这个意义讲,“内容为王”仍是数字时代的报业集团的核心竞争力。与过去有所不同的是,报纸是其实现广告价值的途径之一,而全媒体的多点,多渠道广告销售则是未来报业集团的主要价值创造形式。围绕这条核心的价值创造路径,国内外报团陆续进行了探索和实践,渐次勾勒出了一条较为清晰的内部价值链形态。我们大致将其表述为单向、放射状链条:即内容一次生产――多次数字生成――多媒体传播――多媒体广告经营。在这条链条中,强大的内容生产和加工仍是数字报业核心环节。
增值服务价值是数字化报业集团的另一重要的客户价值。其价值实现方式复杂多样,大致可分为两类:一是内容销售,一个是服务增值。所谓内容销售,就是报业通过多种终端,如手机、网络、电子纸、pDa等实现内容收费;服务增值就是报业借助互联网平台、移动互联网平台和纸质平台开展的各类出版、电子商务、在线服务、咨询、活动、会展等服务,实现盈利。根据这一价值传递路径,我们可以总结为散点放射状价值链:即内容生产与生成――多平台传播――多形式增值服务。
其实,这两条价值链并不是并行分离的,而是相互交织、互为促进的。两根链条中的内容的生产与加工是重合的环节,多媒体传播平台也是一个,广告经营和增值服务都是向下延伸的链节点(功能)而已。只因数字时代的报业集团是多传播平台运作,致使内部价值链在广告运作和增值服务环节交织缠绕,最后将会形成一张复式网状结构链。
参考文献:
[1]迈克尔・波特著陈小悦译:《竞争优势》.华夏出版社1997年版,第36、56页
商业运营报告篇7
报纸分类广告的运营模式分析
报纸由于自身的经营资源相异，目前国内各报社对报纸分类广告的运营模式主要分为报社自营、广告公司总、广告公司分行业。这与一般商业广告运营模式的区别在于广告公司较少以广泛的方式经营分类广告。
综合评价全国各地报纸分类广告的运营模式，可发现不同的模式各具优劣。
报社自营的优点是与广告主的沟通更直接高效；部分客户对于直接跟报社合作更有信任感。缺点是报社人力物力有限，难以全面充分地开拓市场。所以自营的方式在绝大多数报社即使还保留，也只是一种补充的方式。
广告公司总的优点是报社管理成本较低，广告公司有较高的积极性。缺点是报社对市场开发的节奏和规划难以掌控，总的公司出于利益驱动，可能把主要资源用于利润大、开拓难度低的领域，导致分类广告的整体发展失衡。总的方式在一些市场规模不大的城市或广告经营尚处于初级拓展阶段的报纸有一定可行性。
分行业是很多强势报纸采取的营运模式，它可以最大限度地利用各个广告公司的优势，充分开发市场资源。实际上，现在很多总的公司也将广告按行业分包给二级公司。总体来看，分类广告的分行业将是今后的发展趋势。
报纸分类广告经营的挑战和机遇
分类广告由于自身的特点，虽然信息内容涵盖广泛，但是大部分对媒体的要求仅仅是媒体对公众的告知功能，这就决定着他们对报纸媒体的选择具有很强的“功利性”。反之也可以认为，报纸分类广告的传播渠道具有可替代性。另外，由于部分媒体出于媒体品质的考量以及对分类广告缺乏统筹分类、科学编排的意识，使得部分报纸和受众对分类广告存在着某种排斥。
当然，随着我国各地的媒体竞争程度逐渐加深，消费者对分类广告需求的增长等，这些因素都为报纸分类广告的发展提供了机遇。如果从细分行业来看，分类广告的发展空间与商业广告一样，未来的行业分布将与各行业的发展状况以及媒体的读者定位有关。总的来看，分类广告未来在汽车、家电、物流资讯等方面会有较大空间；旅游、餐饮娱乐、服务业也会有比较持续的增长。
新媒体的分流以及报纸与网络联动已成趋势
网络媒体比报纸媒体在互动和时效方面更具优势，随着普及程度的提高，网络必将分流一部分报纸分类广告，现在美国报纸分类广告市场就受到网络广告不小的冲击。另外，随着城市信息化的发展，各个城市的黄页广告出版日益繁荣，那些有着长期广告需求和广告费用预算低的企业或个人，往往会分流部分费用到黄页广告上去。这一点也是值得报纸经营人员关注的趋势。
诚然，从媒体特性和发展来看，单纯依靠哪一种媒体经营分类广告都会有局限，不少报社和运营商都已经意识到了这一点。很多报纸本身也在推网络牌，如北京《精品购物指南》对于长期刊登报纸分类广告的客户，也已经免费在自己的网页上同时刊出该广告，作为增值服务；《广州日报》现在已将报纸广告和网络广告做成套餐的形式向客户推荐，客户接受度较高。
报纸分类广告实现新发展的途径
考虑市场现状及深层原因，综合来看，分类广告市场要尽快发展，报社需要分别从以下几方面有所改进：
经营分类广告要有平常心。一是努力提升报纸的影响力，使其成为有效的信息传播平台，找准市场的空白点，形成自身的独特优势是成功的关键；二是广告经营上不要太急功近利，客户不分大小，不能把分类广告完全等同于其他商业广告。
报社要有意识地培育市场。应为广告主提供有价值的服务，并且需要策略得当，包括有利于市场发展的价格策略和适当的宣传推广。分类广告的行业细分，不仅要注意根据企业经济领域、商业销售领域和社会生活类，应特别重视和着眼于利润小、规模小、区域性的广告主的行业细分，以尽最大的广度和深度挖掘社会分类信息资源。
分类广告的经营需要报社和公司的互动。针对报纸分类广告经营涉及全社会各个领域和报纸发行区域的实际情况，开展分类广告经营的最佳方式，是按区域或按行业大类进行划分并选择广告公司，建立报业分类广告的社会化营销网络体系；同时在统一的分类广告刊费价格与费的前提下，组织报纸发行队伍和广告业务员开展上门服务，进行广告经营运作。如果仅依靠独家广告公司包干版面经营，不仅容易遇到包干版面收入极低、造成报社广告收入的损失，而且也不利于分类广告市场的战略性培育发展。
价格体系要完善。认真做好市场调查，根据分类广告投放客户的经济能力和广告信息的类型，以及市场拓展的可能性，特别注意要区分客户情况制定分类广告的刊费价格体系。分类广告经营千万不能简单化和一刀切地制定每行或每个版面分类广告的统一刊费价格，这样会造成极大部分客户被拒之分类广告的版面之外。要通过分类广告价格体系作为调节广告经营市场的重要手段和营销网络开发市场的利器。
规模效应要营造。报纸分类广告能够形成明显效果的市场凝聚力，完全在于分类广告的规模化、综合性、集中型的经营运作。汇集分类广告形成规模的、连续的、丰富的分类信息报纸版面，需要进行精心的策划经营。报纸分类广告的规模化经营，不仅是确保分类广告具有影响力的重要前提，而且也是推动报业广告发展进入成熟市场化经营的重要标志。
服务客户要到位。报纸分类广告经营工作量大。广告分布广、区域分散，因此是一项突出服务性的广告经营活动。服务执行的关键是资源的整合，要确立服务读者和客户的观念开展经营活动。服务的概念，包括服务理念和服务态度都很重要。
报纸分类广告经营过程，实质上是一个报业广告市场的开发培育过程，是一项长远的报业广告资源开发的战略运作。随着我国市场经济体制发展的规范化、企业市场竞争的有序化和国家宏观调控制度化，市场在对报纸的广告资源配置和优化方面将发挥更重大的调节作用。报纸分类广告这个服务需求信息的超级市场，也必将在市场经济竞争中迅速发展崛起。
商业运营报告篇8
报告以网民搜索数据为样本
2009年7月22日，2009百度游戏风云榜颁奖典礼在上海盛大举办。会上，百度颁出了休闲网游、武侠网游、Q版游戏、网页游戏等七项游戏大奖和二项游戏厂商运营商大奖，而这些奖项完全是由游戏用户作为裁判选出，没有任何人为参与和评判。
23日，百度在2009年度百度游戏风云榜颁奖典礼现场了《2009年游戏行业报告》，报告以半年来网民的搜索数据为样本，准确地反映出了游戏用户的关注点、兴趣爱好及对各家游戏品牌的喜好，以及不同类型游戏的人气指数和玩家地域分布。
战争暴力类游戏关注度最高
报告显示，游戏用户的群体特征表现明显，每周六会达到一周搜索值的最高点，周日搜索指数开始下降。这与目前中国网络游戏用户中固定职业者和学生这两大群体有关；上半年mmoRpG类网游的关注度近70％，欧美魔幻RpG游戏关注度达到34．22％，神话RpG、武侠RpG类游戏的关注度有一定上升，国内厂商开始挖掘中国传统题材是主要因素。在网页游戏类型中，战争策略、社区养成、角色扮演占了整体关注度的90％以上，战争策略类游戏最受欢迎，关注度达36．98％。
据了解，百度覆盖了95％的中国网民，每6个百度用户中就有1个关注网络游戏，覆盖了逾5千万的网游玩家，成为玩家获取游戏信息的首选通道，将近400万网民通过“最新网游”、“好玩的网游”等关键词来寻找自己感兴趣的游戏。作为玩家获取信息的首选渠道，百度产品已经完整的覆盖了玩家游戏全过程，对玩家认知、试玩、游戏、分享等各个阶段的搜索行为有完整的了解。
除了各大奖项的颁发外，《2009年上半年游戏行业报告》更是吸引了网络游戏厂商的强烈关注，报告以半年来网民的搜索数据为样本，准确地反映出了游戏用户的关注点、兴趣爱好及对各家游戏品牌的喜好，以及不同类型游戏的人气指数和玩家地域分布。
百度搜索欲做企业“隐形舵手”？
会上，百度首席运营官叶朋表示，越来越多的游戏厂商看到了搜索数据的价值。有游戏厂商人士也表示，过去开发游戏只能通过第三方机构的调查报告，但这些报告往往是基于一定数量的用户样本生成，与百度搜索背后的数亿用户检索数据比，显然搜索所形成的动态数据更接近用户的需求，也更能反映市场的热点变化和用户兴趣，成为行业发展的风向标百度的数据报告，对企业新产品的开发和市场营销策略的调整，有着重大的指导意义。
叶朋还表示，“我们希望能帮助企业找到用户需求的契合点，成为企业日常调整运营、营销策略的“隐形舵手”，让企业在开发新产品时不再盲目，而是有的放矢。
商业运营报告篇9
奥运赞助是否适合于所有类型的企业？或者说，对于那些看起来很适合的产业，面对昂贵的机会，什么样方式成功可能性更大、性价比更高？
赞助奥运会颇似结婚，这是北京市发改委奥运经济高级顾问黄为的看法。在他看来，众多中国本土赞助商中，不乏盲目跟进者，只考虑到结婚的美好，没有考虑到婚后要面对户口、子女教育等一系列问题。
现实是：很多赞助商至今不为人知。专家提醒，制定完整的营销计划，在奥运会召开之后推进后续营销，否则，盲目赞助只会是一场“烧钱运动”。
“国字号”的赞助冲动
北京奥运会的赞助队伍中，有一批身着清一色“国字号”的赞助商。
2004年6月10日，大众汽车(中国)成为第一个2008年北京奥运会的合作伙伴后，一批“国字号”企业――中国银行、中国移动、中国网通、中国人保财险、中国国航、中石油、中石化先后登上合作伙伴的名单。11家合作伙伴，“国字号”企业占据近三分之二的席位。
“国有企业成为北京奥运会市场开发的主体，这是中国的特色。”一位奥运经济专家称，国企和民企参与奥运会的“心思”是不一样的，通过奥运会这个平台，展示国企形象，同时为国家分担一部分工作，“用时髦的话说，这叫社会责任”。
目前，企业参与奥运会市场开发有多个层级，分别是国际奥委会合作伙伴(简称top计划)、北京奥运会合作伙伴、赞助商、独家供应商和普通供应商。不同层级的赞助，费用也是各不相同，以联想为例，出资6000多万美元的现金、实物和服务，成为国际奥委会合作伙伴中第一个中国企业。
“北京奥运会合作伙伴赞助费有的是高于top计划价位的。”一位知情人士透露。
各家赞助商的赞助数额一直被视为机密，外界盛传，北京奥运会合作伙伴之一的中国银行这次出资10亿元。
北京奥运经济研究会执行会长陈剑称，中国银行是众多赞助商中运作较为成功的一个案例。作为北京奥组委在金融领域的合作伙伴，中国银行很好地展示了形象，银行服务有了一定提升，并且它是第一个宣布收回成本的赞助商。
“大考”刚刚开始
不过，对于大多数赞助商来说，将不会这么幸运。按照陈剑的估算，仅有30%的赞助商得偿所愿，大部分企业将勉强持平或达不到期望的目标。
一位营销专家告诉本报，赞助奥运会很难立竿见影，并不是所有企业都适合。
“具有一定经济实力，具有巨大品牌潜力，在科技创新、售后服务、营销网络等方面具有顶尖水平的企业，它才有可能利用奥运会这个品牌来展现自己，进而成为全球知名品牌。”陈剑说。
奥运营销案例言必及三星，通过赞助奥运，走出低端路线，一举成为世界知名品牌。不过在北京奥运经济研究会执行会长陈剑看来，三星的成功主要不在赞助奥运，三星的自主研发专利、科研实力在大型电器企业里处于领先位置，以发明创造来树立企业长远发展规划。“奥运会只是个平台，是个催化剂。”陈剑说。
对于奥运赞助“新手”来说，支付一笔巨额赞助费仅是第一步，能否利用好奥运会这个平台，考验才刚刚开始。由于国际奥委会严格限制了进入赛场的各种广告，这使得赞助企业失去了最好的广告形式，因而后续推广必须另作考虑，而这部分费用通常是赞助费的2-4倍。
有的企业可能要面临财务压力，上述营销专家称，如果赞助企业没有完整的营销计划，赞助奥运无异于捐款，这是公益行为，而不是企业营销行为。
“赞助奥运会并不一定美好。”黄为说。
国家电网：一个央企奥运赞助的考量
国家电网在国内电网市场占有率88％，即除了南方五省之外，供电市场的唯一供应商就是国家电网，因此市场占有率和用户用电需求也是相对固定的。对于这个自然性垄断行业的企业来说，耗资巨大的奥运合作伙伴计划，并不能带来销售收入和占有率的增长。
国家电网公司奥运办公室专职副主任姚立新说，“成为奥运合作伙伴，其目的是带动优化供电网络、启动整体的国际化战略和提高品牌价值。”
投入
据有关人士介绍，为了保障奥运电力，北京市电力公司投资221亿元，启动了包括奥运电力工程在内的“迎奥运电力强网‘0811’工程”计划。
“国家电网的赞助费用包括现金和现金等价物，即发电设备、电力输出和其他现金等价物。”国家电网奥运办公室的有关人员向记者透露，每家合作伙伴都会单独和北京奥组委来谈判赞助费用，由于行业不同，谈判的起价就会不同。
营销
相比“商业形象广告＋企业公益形象广告＋奥运门票促销广告”以及花重金聘请奥运明星代言人，国家电网的奥运营销活动显得异常低调。迄今为止，国家电网举办的规模最大，持续时间最长的奥运营销活动是国家电网杯“‘同一个世界同一个梦想’全球华人迎奥运征文”活动。
“究竟采用什么样的形式在国际上提升品牌知名度，这个方案我们讨论了很久。”国家电网办公室的有关人员告诉记者，“最后决定用全球征文的形式，因为这符合我们整合型奥运公益营销的新模式。”
这场奥运营销活动运用了网络、海外、电视巡回采风等形式。“我们向205个国家和地区的华人发出了征文邀请。”有关人士告诉记者，“并且专门开通了短信平台开展奥运营销，短信互动1200万条次。大量征文作品通过短信平台回复过来。”
国家电网还赞助了2007年上海世界特奥会2000万，为其在2008北京奥运会的公益形象热身。
除此之外，国家电网参与的奥运营销活动还包括，国家电网负责奥运火炬珠峰传递的登顶的电力保障。
在广告投入方面，国家电网在31个重点城市推广国家电网奥运组合标识；中标《新闻30分》、《全景奥运》栏目广告；此外，作为奥运会的合作伙伴，国家电网具有20名奥运火炬手的推荐权，加上其他厂商的推荐，国家电网公司系统内部总共有67名奥运火炬手。
国际化
2006年1月26日，国家电网成为11家北京奥运会合作伙伴中最后一家签约者。
对于国家电网来说，成为奥运合作伙伴的另一个重要收益是有助于其国际化的战略。作为奥运合作伙伴的权益之一，8月9日国家电网接待了国际奥委会首任市场总监、体育营销专家麦克尔・佩恩。麦克尔・佩恩称，目前国际上传统意义上的国有能源企业，其经营范围与影响力正日益突破地理疆域的界线，国家电网公司成为奥运合作伙伴有助于其提升品牌形象和推进服务民生。
“我们与一些国外电力公司一直在接触，寻找合作机会，我们邀请了一些国际电力巨头来北京看奥运会，增加合作的可能。”国家电网奥运办公室的有关人士告诉记者。
现在，国家电网已经与俄罗斯、哈萨克斯坦、蒙古等国家的电网企业签订了合作协议。有消息称，这些合作的主要内容是把邻国电力输往中国，目前国家电网在这些国际项目上的投资已超过百亿。(李晶)
中国网通尴尬:
品牌奥运再造后消失
四年前，中国网通签约成为北京奥运会合作伙伴的时候决不会想到，2008年的北京奥运在某种意义上，竟然成了中国网通――这个品牌在公众视野中的告别演出。
随着新联通的即将挂牌，中国网通的名字将会消失。
巨额投入
作为奥运合作伙伴，中国网通投资大致分为几个部分，一部分是公司作为奥运合作伙伴给奥运会的赞助，其数额通过中国网通和北京奥组委谈判决定；一部分投资用于场馆通信设施的建设和中国网通专门为奥运会提供的通信服务，此外，就是巨额的营销费用，包括营销活动和广告投入。
相对于其他奥运合作伙伴来说，中国网通似乎为奥运付出了更多的投入。中国网通奥运总指挥部总指挥赵继东曾公开表示，网通投资了14.7亿元用于奥运会固定通信网络建设，开发了三大类26项奥运通信产品。
2005年7月，中国网通正式启动的奥运战略，展开了声势浩大的奥运品牌宣传攻势，并开发出“完美服务”、“便捷信息”、“价值提升”等三大系列奥运产品，在此后的几年中，中国网通相继推出“中国网通宽带奥运社区行、宽带奥运乡镇行、宽带奥运校园行、宽带奥运城市行”等活动，据业内人士估算，网通在奥运宽带战略和营销活动的总体投入不低于20亿元。
中国网通有关奥运形象的户外广告曾在全国各大城市铺天盖地，其品牌广告宣传片曾在央视黄金时间内播出。
这几年，中国网通在实施品牌提升、战略合作、业务创新和市场拉动四大奥运营销计划，并且投入了大量的人力和物力。
如今不能不承认，这是一个让人无奈的现实，许多努力和巨大投入都将付诸东流。
戏剧性改变
2004年，中国网通的领导做出了两项重要的战略决定，一是签约北京奥组委成为奥运合作伙伴。另一个是向政府有关部门提交了一份报告，痛陈当时电信业的“无序竞争”导致“国有资产大量流失”，并呼吁采用重组的形式来改变这种困境。
事后证明，这两项决定彻底地改变了中国网通的命运。
电信重组的主角国资委的考虑是，联通和网通的合并，其后新公司由谁主导，由于联通是中国改革和打破垄断的标志，所以有关部门应该保留联通的名字；另一方面，网通的实力越来越弱，而且日子不好过，因此网通的品牌消失。
2004年是中国新一轮电信重组的酝酿期。这一年，中国网通希望通过奥运合作伙伴的身份提升品牌知名度和打造宽带和国际化战略。当时，中国网通掌门人提出，要把2008年北京奥运会办成第一届真正意义上的“宽带奥运会”，中国网通希望通过跻身奥运兵团而实现转型和国际化，向“宽带通信和多媒体服务提供商”进军。
如今，一位中国网通员工却这样感叹道：“通过这几年的努力，中国网通好不容易在国际市场的品牌影响力不断扩大，结果却是突然之间品牌没有了。”
一个央企几十亿元的品牌再造投入和一场涉及到几千亿元的国家重点行业的重组相比，其重要性还不足以改变中国网通的命运。(李晶)
搜狐押宝奥运后
看奥运，你会上搜狐还是新浪？作为奥运赞助商，搜狐独家接入奥运会官方信息系统（inFo2008）和比赛评论员系统（CiS），得到的新闻资讯领先其他门户网站60秒，与现场计分牌同步。此外，在从央视国际所获得的授权时长总共为3800小时中，其中2300小时为能与央视共同加工的裸视频。搜狐还获得了近300张工作证及近百张记者证，成为除央视和新华社外报道团队规模最大的媒体，并拥有本届奥运会最完整的运动员数据库。
搜狐的奥运赞助商身份将为其带来报道上的巨大优势――“搜狐更正宗”。
把水搅浑
面对搜狐2007年启动的奥运宣传攻势，新浪的策略是“把水搅浑”――新浪一直对外强调该公司也将全方位报道奥运，还有自制的新闻、谈话和综述类的节目。
新浪称“与法新社、美联社和路透社共有将近1000个注册的记者证，为新浪独家服务。”此外，新浪组建了权威的专家队伍，如黄健翔、米卢、张路、马德兴、董路、李承鹏等人，会在奥运期间参加新浪视频节目。另外，新浪还将推出最广泛的博客群，这些博客包括韩寒、潘石屹、郑渊洁、高晓松等。
新浪公关经理郭炜透露，共有41家奥运各级合作伙伴选择新浪进行广告投放。新浪财报显示，2008年第二季度该公司广告营收6490万美元，较去年同期增长58%。
搜狐则表示，已有超过60家的奥运会各级合作伙伴在搜狐进行了广告投放。
pK流量
流量是互联网广告投放的基础,搜狐的董事局主席兼首席执行官张朝阳更是“身先士卒”：他到哪都不忘记带着自己那个奥运场馆任何区域都可以进入的顶级通行证，并且身先士卒地在奥运场馆的Vip室里尽情地采访――这些都是其他任何网站都无法复制的机会，必将吸引网民眼球。
为了扩大流量，除了向风行在线、酷我、迅雷提供奥运新闻外，搜狐还与火狐浏览器合作，火狐将其浏览器上很多位置提供给搜狐作为推广位置和即时信息的滚动。新浪提供的ChinaRank北京奥运流量实时监测平台（2008.省略.cn）数据显示，新浪奥运频道的独立访问用户数量8月10日比8日增长了60.79%，页面浏览总量10日较8日增长了141.48%。
但从8月11日开始，搜狐便后来居上，超过了新浪。国内专业的第三方全流量监测机构万瑞数据统计也显示，当日，搜狐奥运频道页面浏览量比奥运开幕前增加了15倍。一家为新浪、搜狐等多家网站提供网络传输CDn服务的公司高管透露，从该公司的监测数据看，搜狐的流量已经明显高于新浪。
搜狐董事局主席兼首席执行官张朝阳表示，搜狐在奥运上的投入早已收回――甚至包括对奥运官网的硬件和人力投入，且奥运赞助商对搜狐的回报不仅仅体现在广告上，还有搜狐品牌的空前提高，并将让网民开始认识搜狐矩阵的其他产品，为搜狐博客、邮箱、游戏等产品带来机会。(杨阳)
千喜鹤两难
2008年8月，本应是北京千喜鹤食品公司(简称“千喜鹤”)露脸的时节，但除了近千辆北京公交车的车体，很难再找到这家公司的广告，这与其“奥运会猪肉制品独家供应商”的身份极不相称。
一些广告公司为千喜鹤量身定做的投放方案，纷纷石沉大海。去年在广告投放上出手阔绰的千喜鹤，在奥运年却收紧了钱袋。据某家为千喜鹤服务的广告公司统计，2007年千喜鹤广告花费高达4000多万元人民币，并用700多万中标中央电视台黄金时段(今年播出)。今年，千喜鹤只保留了一些户外广告投放计划，在央视再无新的投放。
千喜鹤市场部经理史银松解释，奥运营销是跟着公司策略走的，去年大规模在央视投放广告，是因为要做全国市场招标，“今年公司战略转向区域的渠道建设，所以我们在北京市近1000辆的公交车上投放了广告，这也是上千万元的投放”，此外千喜鹤很多渠道上的建设，普通消费者是看不到的。
其控股股东新希望去年的年报显示，千喜鹤2007年出现1.027亿元的巨亏，较2006年590万元的亏损大幅上升，主要原因是生猪价格大幅上涨导致千喜鹤收购成本翻番。
面对奥运营销，千喜鹤似乎处于两难的境地。加大投入，可能一举成名，也可能泥牛入海；而就此打住，或者小打小闹，以前的付出将变得没有价值。
选择跟进，即使保持去年的宣传规模，千喜鹤也需要更大的投入。中央电视台广告部自2008年1月1日上调各专业频道广告价格，各频道平均涨幅自15%到40%不等，分众传媒也将广告价格上调二三成。在阿迪达斯、伊利、强生等奥运全球合作伙伴几近于疯狂的宣传，以及那些并未能跻身奥运的厂商奋力的叫卖声中，千喜鹤要想一举成名，需要一个更高明的营销方案和一笔更可观的投入。
国金证券研究员谢刚，在名为《新希望年报符合预期》的研究报告中估算，申请成为奥运会猪肉制品供应商需交纳500万美元，即3500万元人民币的保证金，而奥运会猪肉制品的总需求容量约在700万元左右，换言之，千喜鹤公司作为奥运配套商需要自己掏腰包2800万元买单。如果这笔钱不能从业绩增长中有所回报，对于公司来说，那就是浪费。
商业运营报告篇10
国外惩治垃圾短信息制度特征：完善相关立法
美国联邦电信委员会曾制定法规，要求短信发送人必须事前取得收信人的同意，才能发出商业或其他宣传短信。如果违反将被告上法庭，面临处罚，最高可达600万美元罚金和1年的监禁。美国采取的是手机用户实名制，用户跟电信公司签合同时都要填社会安全号。执法部门只要把这个号码输入计算机，就能看到号码主人的详细个人资料。这样一来，执法部门就很容易追查到垃圾短信的源头。
英国政府在2003年立法规定，将兜售产品的垃圾信息视为一种犯罪行为。商业公司在使用个人信息如电子邮件地址和手机号码之前，必须得到允许。一旦违规，散播者在地方法庭最高可能被罚款5000英镑；在有陪审团出席的法庭，罚款额度将没有限制。
德国国会在2003年通过的“联邦反垃圾邮件法案”（包括短信）中规定，向用户推销商品和服务的手机短信均要征得用户的书面同意，从21时至次日8时发送的广告需要再次征得用户的同意。如果发送色情等非正常信息，均被视为违法行为，将追究刑事责任。获得用户同意的广告商在手机短信广告时，必须注明“广告”字样和发送者的单位及电话等，一些短信下载等必须明码标价。滥发垃圾短信者，最高可处以5万欧元的罚款。
韩国《信息通信网法》明确规定：向用户推销商品和服务的手机短信、电话广告和传真均需征得用户的同意，晚21时至次日8时发送的广告需要再次征得用户的同意。发送者应在广告内容中标明发送者名称、联络电话和拒绝接收信息的免费电话号码，违者将处以3000万韩元以下的罚款。
印度对垃圾短信制造者采取法律手段。2006年2月8日，印度最高法院向政府发出一封法律建议信，要求议会和政府尽快就阻止垃圾短信制订相关法律条文和政策规章，以便法院在处理此类案件时有法可依。该信建议，对于那些肆意侵犯他人隐私的行为，罚款的最高数额可达10万卢比，如果涉嫌利用短信平台进行经济诈骗则要接受长达数年的监禁。
香港电讯管理局于2007年制定了《非应邀电子讯息条例》。条例严令禁止专业滥发讯息活动，并规定了发送商业电子讯息的规则。同时还制定了《非应邀电子讯息规例》，补充条例所载发送商业电子讯息的规则。除条例和规例外，电讯管理局局长还发出实务守则，旨在就条例的条文适用或实施提供指引。根据这些规章制度，讯息发送商应该：（1）在讯息内提供准确的发送人数据；（2）以清楚显明的方式提供有效的取消接收选项和取消接收选项陈述；（3）尊重收讯人的取消接收要求。不应该：（1）向列于拒收讯息登记册的任何电话、传真号码发送讯息，除非取得有关电话、传真号码登记使用者的同意；（2）使用具有误导性的电邮讯息标题；（3）当由传真、电话号码发送讯息时，隐藏来电线路识别资料。此外，规章制度对讯息发送商违反规定的行为做出了严厉的惩罚说明。比如，犯事者经第一次定罪，最高可处第6级罚款（现为10万港元）。犯事者经第二次或其后定罪，最高可处罚款50万港元。如属持续罪行，则可就罪行持续期间的每一日，另处每日罚款1000港元。
其次，设立专门监管机构并制定配套制度。除立法惩治垃圾短信之外，英国还设立了电话信息服务标准监察委员会、最高通话费管委会等，专门对利用手机信息进行非法活动的公司和个人进行监控。在一个名叫“投诉”的网站，人们可以对散播垃圾短信的公司和个人进行举报，网站定期对垃圾短信按照危害程度进行列表，警告人们不要上当受骗。德国政府和监察部门也成立了一个“联邦手机短信处理中心”，用来处理有关违规者及解答普通用户的问题。而在美国，座机和手机都可以在联邦贸易委员会的“拒绝推销电话登记处”注册。如果你的名字列在non-CaLL-LiSt（拒听名单）上，还有人打你的手机进行推销活动，联邦贸易委员会将会视其为违法行为，处以几百至一万美元的罚款。德国手机号码实行入网登记实名制。买手机时，用户必须出示身份证，其身份证号码、住址等信息将被输入电信运营商的数据库。同时，新客户将签订一份合同，合同中明令禁止发送垃圾短信。各运营商和短信广告商必须签订杜绝滥发行为协议。韩国采取机号一体手机号码入网登记制，手机短信发送后，不仅会立刻在系统的存储单元中留下发送方的手机号码，还能根据号码查到发送方的名字、地址等信息。
同时，创新短信管理技术。印度目前有数十个电信运营商，它们均被政府要求每年提交关于阻止垃圾短信传播的正式书面报告。目前被广泛采用的是来源追踪手段，查找每一条垃圾短信的初始来源，如果发现某一用户成为大量垃圾短信的集中地，便会将其列入“黑名单”，取消手机入网资格。此外，部分运营商还采用一些如关键词屏蔽过滤、禁止大规模群发服务等手段，通过各种方法堵塞垃圾短信的传播渠道。沃达丰公司在2003年发明了自动报告的方法，即系统一旦检测出垃圾短信，手机会自动向电信运营商和监察部门发送免费报告。德国某公司推出的移动短信中心平台，用户可以自动屏蔽那些一天内发送量超过上百次的短信。
中国惩治垃圾短信息应采取的对策
尽快修改《广告法》等法律法规。尽管2005年1月信息产业部与工商行政管理总局就联合了《关于禁止含有不良内容声讯、短信息等电信信息服务广告的通知》，2006年9月信息产业部又制定了《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》，2011年7月在制定的《互联网信息服务管理规定（征求意见稿）》中又规定未经用户同意互联网信息服务提供者不得收集与用户相关、能够单独或者与其他信息结合识别用户身份的信息。但由于立法的位阶不高，垃圾短信的泛滥和个人信息的泄露仍很严重，而且由于“部门拼盘制”的立法模式影响，《个人信息保护法》八年仍未出台。因此，一是要在《广告法》中进一步明确对广告的定义、类广告信息的、散布垃圾信息的认定等问题的规定，增加垃圾短信惩治内容。二是面对个人信息遭泄露行为日渐猖獗的形势，相关部门应尽快摒弃部门利益的观念，站在保护公众利益的角度，尽快出台《个人信息保护法》，并进一步明确公民在电信服务中应享有的权利，对短信群发中造成个人信息被泄露和侵犯做出惩罚性规定。三是对于一些严重侵害公民个人信息安全与隐私权，并造成重大损失的行为，有必要通过刑法来惩处。
明确惩治垃圾短信立法的定位。从我国国情出发，对惩治垃圾短信相关立法进行准确的定位，是立法活动首先要解决的问题。从惩治垃圾短信的立法目的、调整的内容及我国《立法法》等法律规定所确立的立法体制和责任追究形式看，我国的惩治垃圾短信法不可能像美国《2003年反垃圾邮件法》那样由国会（全国人大及其常委会）以法律的形式制定。因为在我国，往往只有涉及国家在某一方面基本制度的事项才可能以法律的形式予以规范和调整。由于惩治垃圾短信工作可能涉及不同的执法部门，如电信管理部门、公共安全管理部门、工商行政管理部门等，需通过不同的部门协同配合才能完成。因此，我国惩治垃圾短信立法宜由国务院制定行政法规或者由国务院相关组成部门联合制定部门规章的形式制定。
明确垃圾短信认定标准及认定部门。哪些类型或者内容的短信属于垃圾短信，是惩治垃圾短信立法的基本问题。参照其他国家立法实践，我们也应以未经请求的商业短信为立法规范和调整的主要对象。从法律实施角度出发，以未经请求的商业短信为规范的重点，便于立法及监管机关解决实践中遇到的主要问题和基本问题，也便于我国在惩治垃圾短信工作中与其他国家通力协作。在立法对垃圾短信的具体调整方面，对于那些不符合既定形式要件的商业短信（如没有消息发送源，缺少免费退订方式，不含标题或含有欺诈性、误导性标题的短信），对于那些用户拒收的短信，应确认其发送的违法性并追究发件人及短信服务商的法律责任。哪一个（些）部门对是否属于垃圾短信拥有认定权，也应由法律规定和授权。
其次，应确立短信的正当接收权和短信服务提供者的终止服务权。这两种权力的确立，从法律上保障普通用户有权接收正常短信，有权拒绝垃圾短信；短信提供者也有权终止对客户的服务。公民拥有了对短信的正当接收权，就可以从法律上认定垃圾短信妨碍了公民对正常短信的正当接收权，也就是说不仅可以给垃圾短信发送者定罪，垃圾短信接收者也可以对垃圾短信发送者提讼。而短信服务提供者对垃圾短信的主动性防御措施也就成了一件有法可依的事情。
规定商业广告信件主题中必须有相关的主题词。如日本《关于特定商业行为的法律施行规则》，明确要求商业电子信件在主题栏中必须注明“广告”字样。在美国国会的《未经请求电子商业广告信筛选法案草案》中也规定了发信者必须经消费者允许后方可发出商业性电子广告信，并应在信的主题部分写明“广告”。这样就会方便用户在不愿意收取广告信件时，方便设置过滤词。我国信息产业部于2004年3月的《互联网广告电子邮件格式要求》规定：广告邮件者应使用在管理机构统一备案的邮件服务器（ip地址固定）发送广告邮件。在2006年3月30日实施的《互联网电子邮件服务管理办法》规定：发送包含商业广告内容的电子邮件时，应当在邮件标题信息前注明“广告”或“aD”字样。因此，应规定商业广告信件主题中必须有相关的主题词，一些短信下载等还必须明码标价。
同时，还应确立惩治垃圾短信监管主体。工业和信息化部应建立Sp（Serviceprovider短信服务提供商）审查制度规范，规范运营商和Sp的服务质量，监管服务质量；制定技术政策、技术体制和技术标准。工商行政管理部门应依工业和信息产业部门做出的运营商和Sp的资格标准对其进行审核，对符合资格的发给经营许可证和资格证明，取消经检查确定资格不合格的运营商和Sp的短信服务资格，对违法运营商和Sp进行处罚；监督运营商和Sp的竞争行为，对涉嫌垄断、不正当竞争行为进行查处；对商业短信广告的主体、内容进行审核；对短信群发设备的买卖进行监管。公安机关主要负责查处违法短信案件，电信运营商应不断开发引进新技术和新设备，为垃圾短信的治理提供技术保障；合理审查Sp发送的短信，并及时处理垃圾短信。
建立垃圾信息举报投诉处理机制。拥有电信增值许可证群发垃圾短信，属于违规行为，因此只能谁审批谁负责。而我国现行法律的设计是审批权掌握在和发送商有连带经济利益关系的运营商手里，这就造成手机用户个人举报难，即使举报到司法机关真正能被惩处的也少之又少。因为按照现有相关法规，手机持有者将垃圾短信举报到检察机关时，仍然需要举报人提供非法所得、非法渠道等相关证据。而这对于普通手机用户来说，简直是不可能完成的举报。因此，公安机关、通信管理机关、工商行政管理机关、运营商应建立统一的手机垃圾信息举报电话和举报网站，降低举报受理条件，建立完善的垃圾信息举报投诉处理机制，使垃圾短信发送得到有效遏制。
确立原告方的举证责任及损害赔偿金额。由于垃圾短信的特点，发信人的真实身份难以确定，所造成的经济损失也经常是间接的，因此，要求原告证明损失在技术上存在很大困难。所以，不应对原告的举证责任设置过于严格的要求。假如惩治垃圾短信立法确定了相关诉讼可以将短信服务提供者和发送商作为被告，那么这个问题就比较容易解决，原告的举证责任就可以仅限于证明其接到了利用该短信服务提供者的服务而发送的垃圾短信或包含该发送商发送的垃圾短信，而相关的短信服务提供者和发送商则有义务证明它们不存在过错。另一方面，如果原告不能证明其损失，则应有一个可适用的法定计算方法。
确定针对垃圾短信制作和传播者的具有可操作性的处罚措施。垃圾短信存在的前提是愿意为垃圾短信发送者提供服务的短信服务商和愿意为垃圾短信广告支付费用的广告主，而从法律实施的成本来看，由于短信服务商都有明确的工商登记和地址，所以对它们进行监管比起对垃圾短信进行控制要简单可行得多。因此，一是应建立服务器备案制度，做一个服务器黑名单和白名单，使法人单位与服务器对应，只有国内登记过的白名单上的服务器之间才能互发短信。二是对手机用户实行实名制。用户在购买手机卡时须持本人有效证件，由运营商对证件进行登记。三是广告短信发送者应在内容中标明发送者名称、联络电话和拒绝接收信息的免费电话号码。如被拒绝就应像美国的“拒听推销电话登记处”一样，将名字列在拒听名单上。如果违反，就应承担相应的法律责任。三是对不同的违法行为应承担何种法律后果，如何去承担法律后果，应做出权威性规定。
建立长效监管机制。一是要按照《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》相关要求，强化基础电信业务经营者的合作管理责任，对侵害用户权益的信息服务业务及其经营主体开展综合治理。二是通信管理机关、运营商应与Sp签订协议，以约束规范其短信息传播行为。三是成立省（区、市）垃圾短信治理工作小组，建立统一的手机短信报警号码、报警平台，负责日常垃圾短信处理工作。在基础电信企业所开展的端口类短信群发业务中，对已有业务的合规性进行审查；对涉嫌违规的予以清退并依法进行处罚；对利用个人通信号码开展经营性群发垃圾短信的行为进行查处；各地联动建立垃圾短信拨测处罚机制，追溯发送源头，主动发现垃圾短信；建立事前严格审查，事中加强拨测，事后严格处理的机制，对违约的信息服务提供者坚决清退。
此外，短信服务提供商应担负媒体的责任。由于短信服务商直接短信，因此应遵照《广告法》的规定，“广告的媒体，必须审查广告者的资质和内容合法性”。对于药品、医疗器械等需要其主管部门进行审查的，还要有主管部门的批件才可以广告。如果出现用户投诉，短信服务商理应承担责任。信息产业监管部门和电信运营商应共同制定短信服务商的准入制度。凡从事短信息经营活动的主体，都应申请办理增值电信业务经营许可证。若未取得许可，电信运营企业不得为其开通业务或代收短信费用。电信运营商也可以向短信服务商按其上一年度短信收入的一定比例，收取服务保证金，用于处理下一年度用户投诉。