企业品牌建设十篇

发布时间:2024-04-26 07:52:17

企业品牌建设篇1

(一)植入品牌服务理念,彰显企业党建的先进性

党建工作植入品牌服务理念,是党的根本宗旨的内在要求。企业党组织的主体是党员,企业基层党的建设必须始终保持先进性,坚持为企业和员工服务,切实维护企业和员工群众的利益。从某种角度来说,党建品牌凝结着党的使命与价值追求,是党的服务职能的显性载体,党组织要内强素质,外树形象,用品牌服务理念凝聚党员群众,把党建品牌服务理念内化为党员的主体意识,外化为党员的自觉行动;通过培养党建品牌服务意识,提升服务能力,加强服务实践,不断激发党建工作的内在活力,为加强党的先进性建设提供不竭动力。

(二)植入品牌效应理念,彰显企业党建的影响力

在市场经济充分发展的大背景下,将品牌效应理念植入企业党建工作,既是与时俱进对党建工作投入产出比的价值思索和追求,也是增强党建工作影响力和认同度需要考虑的重要环节。要注重党建工作的绩效,更好地激发党组织及党员的工作活力,实现党建工作思路上有创新,内容上有特色,机制上有优化,方法载体上有突破。企业党建工作引入品牌效应理念,在创建品牌、管理品牌、优化品牌方面皆以“效”字当先,引导和激励基层党组织自觉运用先进管理理念与手段,突破党建工作“软”、“虚”的工作瓶颈,不断提升党建工作能力,优化工作流程,提高工作绩效。

二、把握品牌建设环节,推动企业党建管理科学高效

企业党建工作通过品牌模式推进,更能抓住要点、闪光点,彰显党建管理的科学性、有序性,但品牌的打造本身是一项复杂的系统工程,因此培育品牌的过程也就是一个项目化管理的过程,需要划分阶段,分步实施,环环相扣,有序推进,确保品牌建设落到实处。

(一)品牌建设的奠基环节要广泛调研,选好定位

品牌的选择和确定不能盲目进行,更不能朝令夕改。企业党建品牌的选择和定位,必须建立在立足企业各级党组织实际、深入分析研究的基础上。在品牌培育的前期,需要花费较多时间进行调研,广泛收集资料,了解状况,归纳梳理出企业党建的薄弱环节在哪里,哪些工作能很好展现自身党建工作的亮点和特色,哪些需要进一步固化,以便形成持久的影响力和效力。通过调研和比较分析,准确把握各党支部的特点、优势,选准切入点,为其量身定制鲜活的党建品牌,增强工作的超前性、预见性和实效性。

(二)品牌建设的主体环节应注意做好规划,培育品牌

在掌握品牌调研资料的基础上,可制定培植党建品牌的中长期规划及实施计划,通过党建责任书等方式部署任务,明确创建党建品牌的目标任务、工作措施、保障机制。为避免企业各支部品牌建设的雷同化,突出党建品牌的个性和特色,党支部可把建立党建品牌的目的定位在扬其工作所长或解决工作中遇到问题的具体项目上,创建不同的党建品牌。在规划和培育党建品牌时,需注重党建品牌的质量,重在品牌的特色和亮点。培育党建品牌要分步实施、逐步推进,在企业层面要培育具有本企业党建整体特色的重点品牌。

(三)品牌建设的提升环节要注意优化品牌,进行推广品牌培育之后,在实际运行过程中,需要不断总结经验,进行探索提升和优化改进。品牌实施过程,需要及时对创建的效果进行多角度评估;组织相关党员及员工群众对品牌建设情况开展调研、座谈,进行阶段性总结,适时加以优化和改进。良好的党建品牌需要通过推广增强其价值贡献,扩大知名度,要运用交流会、媒体、网站等多种形式,进行宣传、推介,增强其影响力、带动力,成为可以仿效的典范。

三、创建党建工作品牌,充分提升企业党建科学化水平

党建品牌创建要紧扣服务企业这个中心,将党建品牌建设与企业发展战略、企业目标任务相结合,实现党建工作与企业中心工作目标相互促进;要将党建品牌建设与建立长效的党建工作创新机制相结合,着力创建主题内容丰、工作措施优、群众反响好的党建工作品牌,实现党建工作的新突破;要将党建品牌建设与服务员工群众相结合,发挥党员先锋模范作用,切实解决好员工群众最关心、最直接的现实问题。

(一)立足完善体制机制创建党建品牌,增强党建工作规范化水平

健全完善的体制机制是确保党建科学化水平的基础。党建工作要有效开展必须有强有力的体制机制的支撑和保障,塑造特色党建品牌也需要体制机制建设作为基础,具体包括开展标准化建设、进行绩效考评等等工作。各支部在创造党建品牌时要结合企业实际,打好基础,开展创新,根据企业实际情况形成有自身特色的品牌,体现体制机制建设的共性,把党的建设工作纳入到制度化、规范化的轨道中去。

(二)立足加强绩效管理创建党建品牌,强化党建工作的激励导向性

加强党建工作绩效管理力度是党建工作有序有效开展的重要手段。国有企业党组织是确保企业改革发展顺利推进的政治核心,如何发挥好党建工作的作用和价值是党建工作中的一大难点,党建绩效管理的实施关键在于提高党建工作的责任心和执行力,促进党组织围绕企业中心发挥好“把关、监督、凝聚、推动”作用。以党建绩效管理为抓手创建品牌,能使基层党组织的价值得以发挥和展现,促使其增强活力,提高团队绩效;最大限度地挖掘每个党员的个人绩效、融入岗位绩效,从而提升企业党建绩效,促进企业的可持续发展。具体工作包括:建立“党建绩效考评”品牌,促进支部绩效考评“看依据”、“常规化”、“多样评”、“硬标准”,提升党建工作对企业发展的贡献度;建立“党员量化考评”品牌,实现党员考核经常化,考核指标数据化,指标体系职业化,促进党员先进性与岗位贡献的有机契合。

(三)立足加强阵地建设创建党建品牌,提供党建可靠的活动基地

阵地是党建活动的重要场所,是加强基层组织建设,使基层组织活跃起来的基础要件之一。对于基层党组织来说,党支部活动室是切切实实的活动阵地,加强党支部活动室建设,配备必要的学习书籍和组织生活的配套设施,让其成为党员参与组织生活的中心、学习专业知识及钻研技能的课堂,这是一项重要的工作。党支部要把支部活动室打造为品牌,注重功能设计,加入现代信息化元素,加强管理,使之规范有效使用,成为学习型党组织活动的经常性阵地。

(四)立足表达党员意愿创建党建品牌,加快党内民主管理进程

加强党内民主建设是党的基层组织建设的重要内容。推进党内民主必须充分尊重并逐步实现广大党员在党内的权利主体地位,通过实施党内民主,激发党员的参与热情,凝聚党员的智慧和力量,妥善处理好各种矛盾和问题。具体措施包括:推行党内重大决策和党员发展票决制度、党员民主评议制度等,让党员充分表达意愿想法,增强决策的科学合理性;培育“党务公开”品牌,促进党内民主和党员权利的有效落实。

(五)立足丰富活动载体创建党建品牌,体现党建工作载体的多元化

企业品牌建设篇2

姑山矿业公司坐落于当涂大青山脚下,风景宜人,并始终保持绿色生态矿山建设理念。尤其新建的采场和选厂,自投入生产以来,选厂精矿品位达到设计值63.5%,成为马钢优质精矿粉。近年来,不断加强生产工艺优化研究攻关,产品品位稳定在64.5%左右,产品质量稳定;同时,不断提升设备管理水平,于2015年6月引入tnpm设备管理体系,在2016年马钢集团验收、评比中摘得桂冠,实现了设备全面精益化管理,目前,具备铁精矿年产量100万t以上的生产能力,产品以其良好的信誉、可靠的质量赢得了马钢股份、长江钢铁的需求和认可。但是,近几年来,由于其产品以马钢内销为主,真正走向市场未曾尝试,因此,缺乏系统思维的方法、科学的品牌观,对于品牌战略、品牌建设过程中的产品定位不明确,究竟采取什么策略建立品牌仍停留在“摸着石头过河”的阶段。当前,我认为品牌建设应从着力解决品牌建设的认知、观念问题入手。一是强化品牌建设的认知。首先,什么是品牌?品牌的直接解释就是产品的识别标识,通俗的讲“产品的牌子”,如名称、标志、图案等等,是凝聚着企业所有要素的的载体,包含着产品质量,附加值,历史和消费者的判断,影响着公众对于组织和产品的认识,是在消费者大脑中的个性化认知与联想;其次,品牌建设涉及到产品创新、品牌定位、传播策略以及资金保障等众多方面的问题,企业的竞争,不仅仅是资金、技术、设备等硬件的比拼,更重要的是品牌、信誉、管理等软实力的较量,所谓“狭路相逢强者胜”,很重要的就体现在品牌;第三,品牌承载着很多社会价值标准,比如:商业信誉、企业文化、社会精神等,代表着企业的产品品质,反应着企业的市场信誉,是核心竞争力的重要组成部分,品牌对提升企业影响力具有至关重要的作用。二是变品牌建设投入观念为投资理念。在当前马钢全面推动品牌建设的关键时期,解放思想,转变观念,科学论证,根据公司的发展的战略,做出品牌,可以预见,在未来的市场经济竞争中,品牌影响力将成为产品销售的主要拉动力量,将成为市场竞争的利器和企业生存的护身符。由此,必须有“变品牌建设投入观念为投资理念”的认知,品牌建设不是喊口号、打广告、走过场,要充分认识品牌建设的重要内涵,今天的品牌培育和品牌建设,将是一种无形的投资。

2品牌建设将创造矿山企业竞争优势,实现企业品牌建设与市场开拓的同频共振

品牌建设意义在于提高产品市场竞争力,实质是一个“扬长补短”的过程,充分发挥企业重点优势,补齐短板不足之处,使企业文化和形象得到整体提升。品牌体现企业形象,承载企业承诺,蕴含企业价值。企业竞争正在由产品竞争向品牌竞争过渡,品牌竞争日益成为未来竞争的焦点。为了避免企业陷入低水平竞争的不利局面,提升矿山企业的市场竞争力和抗风险能力,转变矿山企业发展方式,迫切需要矿山企业把强化品牌建设放到更加突出的位置,不断提高企业品牌的增值能力和溢价能力,通过强化品牌提升企业管理,促进转型升级,真正走上品牌引领、创新驱动、内生增长的内涵式发展道路。目前,姑山矿业公司的品牌建设的战略性、系统性还有待提高,品牌建设仍然处于起步和探索阶段。为应对激烈的市场竞争,姑山矿需要不断提高品牌建设水平,努力形成品牌建设与企业市场开拓相互支持、同频共振的良好局面,确保打造一批引领行业方向、具有知名品牌工程,不断推动矿山生产行业的市场拓展,提高管理水平,提升竞争层次,面向市场抓订单,面向现场求信誉,面向管理要效益。认清形势,积极主动“抢市场”,坚持差异化经营,做大市场确立竞争新优势。

3对姑山矿业公司品牌建设的几点思考

近年来,随着市场竞争的激烈,姑山矿业公司开始注重品牌建设,用品牌的意识在推动各项工作,实施品牌建设“五大工程”重点项目。始终贯彻落实“平安矿山建设”,树立安全品牌。如今,在马钢全面推动品牌建设的大环境下,姑山矿业公司将继续实施品牌战略,以“打造现代经营型矿山”为品牌理念,提出“安全高效精益生产,体系保障稳定运营”的生产经营主题,用产品质量和矿山建设打造姑山品牌,现就姑山矿业公司品牌建设做出几点思考。3.1明确品牌定位,根据市场目标,打好品牌根基面对马钢集团的矿石需求,必须找准我们的立足点,打好品牌根基。加强产品质量,集中力量提升产品品位,尽快集中力量,进行技术攻关,在“优化提前抛废工艺,提高入选品位,优化磨矿分级工艺,提高成品矿质量,精矿脱水工艺改造,降低成品矿水份”等多项举措上,继续做强做精产品,使之面对同质化的市场产品,具备一定的核心竞争力;其次,我们要认真分析目标市场,尤其是马钢股份铁精矿各供货方的产品特点,清晰规划、勾勒目标市场的的核心利益和个性,明确品牌定位,一手抓做大做强,一手抓品牌建设,将职工个体的能力和价值融入到产品中,融入到品牌建设中,并在品牌建设中持之以恒,贯彻始终。3.2质量是品牌建设的生命,品牌建设要严把质量关当前,我国企业在产品质量品质管理上,存在管理技术与管理系统落后的现象,应该意识到国际标准化与数据管理的重要性,将产品质量落到实处,因为产品质量是品牌建设的生命,只有质量保证,品牌建设才能成功,在产品质量控制方面,严把质量关,需要更强调规范化、科学化,建立现代生产管理体系,则产品会更具竞争力。3.3坚持以科研为主,加强产学研充分利用现有的人才队伍,利用一切资源,培养整合科研力量,首先,树立“三种观念”:创新观念、效用观念和双赢观念。其次,以矿山产品质量的科研攻关为主要领域,以市场为导向,以科研为产品创造条件,加强产业和科研的结合,使其更好的发起会科研的作用,形成“科研、品质、技术和品牌价值转化”良性循环。3.4制定品牌建设可持续发展战略,不断创新突破,将品牌培育、发展和管理相统一品牌建设是企业发展战略不可分割的一部分,品牌需要培养,成功品牌是企业长期不懈的有形和无形投入累积的结果,姑山矿业公司应始终以建设“绿色、科技、和谐”矿山为目标,充分发挥白象山铁矿和选厂的资源优势,以低成本选矿工艺实施品牌建设,提高选矿水平,注重调动外部资源,利用大青山旅游的带动作用,融入旅游发展之中,同时,根第据自身情况确定对品牌建设、品牌战略的个个要素的导入,并在实际的运作中通过一个个短期目标的实现来不断修正其长远目标和成功品牌建设的实现,打造经营型矿山,建设马钢矿业品牌,不断增强矿山企业持续的市场竞争力。

4结束语

近几年来,姑山矿业公司不断通过树立安全品牌,优质铁精粉原料基地建设品牌,低成本选矿工艺建设品牌,使姑山矿品牌建设初具规模。站在新的历史起点上,品牌建设是一个持久的过程,需要时间的沉淀,需要将优势产品转化为优势品牌,对于姑山矿业公司而言,任重道远,将继续为打造具有影响力的矿山品牌,而不断提升核心竞争力,提升矿山品牌的知名度、美誉度,走品牌可持续发展道路。

参考文献

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企业品牌建设篇3

关键词:品牌品牌建设品牌形象

1企业品牌的重要性及意义

1.1企业品牌的重要性

品牌概念延伸和承载了许多信息,从品牌意识、品牌资产、品牌个性、品牌管理、品牌消费、品牌关系等方面,我们从不同角度对品牌的内涵进行诠释,主要分析其所承载和链接的各种社会关系,而品牌建设不仅是企业关注的问题,也是社会应予以高度重视的问题。其中,在社会的各个领域以及各个行业、各个层面都需要我们树立正确的品牌意识,更好地建设品牌自身的优势。就需要政府积极的倡导品牌意识进行品牌建设,而企业则要提升品牌文化内涵,塑造品牌独特的核心价值。随着我国企业的综合实力的增强,我国越来越多的企业已经成为知名品牌,也有越来越多的正在朝着构建一个知名品牌而努力,那么在构建企业品牌时应该注意哪些问题,及如何应对这些问题,这是本文所要描述的。

1.2企业品牌建设的意义

1.2.1品牌是一个企业存在与发展的灵魂

产品如果本身没有生命力,没有自身的品牌,只有贴牌,那么我们可想而知,企业是没有生命力和延续性的。因此,我们只有重视品牌,构筑自身发展的灵魂,企业才能做大做强。

1.2.2品牌代表着企业的竞争力

企业产品参与市场竞争主要可以从以下三个层次分析,第一层就是价格的竞争;第二层是质量的竞争;第三层是品牌的竞争。我们现在阶段的竞争主要是品牌的竞争。一个好的品牌主要就是为了给企业带来较高的销售额,在花费较少的成本上让自己的产品或服务能够更具竞争力。在未来的营销之战中,主要是围绕着品牌的主导地位而进行的品牌竞争。而拥有稳定的市场是非常重要的,因为拥有市场的唯一途径就是拥有占据市场主导地位的品牌。由此不难看出,品牌及品牌战略已经成为企业构筑市场竞争力的关键。

1.2.3品牌意味着客户群

对于消费者来讲,有的品牌不仅在满足消费者消费时身心愉悦的感觉,还在质量上给予消费者保证,以此能够更好地让消费者从心理上得到满足。由于品牌对顾客不仅意味着他们消费的产品、享受的服务来源于一定的水准和品牌信誉。因为,一个好的品牌代表着好质量和服务,关系到企业是否具备良好的形象,也是顾客、公众和社会对它的良好评价,更好地吸引着忠诚的客户群。因此,对于广大企业来讲,品牌就意味着客户的忠诚、意味着客户群的稳定性,更是意味着同一品牌覆盖下持久、不变的利益。

1.2.4品牌是一种重要的无形资产

企业开发和建立一个品牌以及推广一个品牌,都需要投入定量的人和物并形成各种费用,这样才能构成品牌的经济价值。另外,消费者只有在与其他产品相比较的时候,才能产生在公众心目中的名气和声望,从而构成品牌无形的价值。而一个品牌价值的大小,主要根据人民大众对该品牌特征的看法和评价。因此,品牌也是一个企业最为重要的资产。

品牌是企业所有要素经过长时间积淀所形成的,因此,我们从“品牌”建设过程中不难看出企业产品的文化、传统以及精神和理念。构建品牌战略,培育自身品牌对于企业来说,有着提高品质、传递诚信、塑造形象的作用,社会、企业、消费者都会从中受益,意义重大并且深远。

2中国企业品牌建设中存在的问题

2.1缺乏系统化的、全局性的品牌意识

我们经过多年对企业品牌建设的关注,可以看出,虽然企业品牌经过多年的市场竞争和培养,取得了重要的突破。但是在社会主体组织的品牌意识上还是存在一定的不足。由于品牌观念深入人心,品牌建设的基础性工作不断地增强,使得知名品牌的影响力也逐步扩大,自主品牌创新能力也不断提高。但是由于一些政府职能部门或事业型、服务型等社会组织的一些品牌缺乏相应的品牌意识,就造成该企业的品牌在市场上没有良好的发展。因此,我们除了在形式上倡导执政为民、服务顾客以及服务社会等意识外,还要使增强思想观念、思维方式以及组织制度内部运营模式、绩效考核与评价机制等市场经济规律等深入人心,以此更好地实现经济效益与社会效益的最优化。

2.2品牌自身有缺陷

①产品质量存在缺陷。产品质量出现问题,是导致品牌发展缓慢的主要原因之一。②品牌产品的单一化,不能适应市场的变化。③品牌符号结构设计错误是直接影响到企业新产品成败的关键因素之一。

2.3品牌执行策略失误

①品牌扩张策略失误

品牌扩张战略,我们可以从以下两点进行分析:首先收购品牌进行扩张的战略;其次自创品牌进行扩张的战略。两种方法实质上都是通过收购、兼并以及控股等方式来实现品牌的规模扩张的。品牌扩张还可以通过授权经营以及品牌共享、联盟等其他方式实现。品牌扩张也会导致很多方面的风险,如品牌扩张策略本身的事物,消费者需求重心的转移等等。因此,要想保证品牌扩张策略的安全,就需要在制定策略的过程中,充分保证自身的企业实力和市场需求,从而能够提高政策等方面的影响。

②品牌定位策略失误

品牌定位指的是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果,其关键在于选择品牌的时候要根据竞争的优势识别利益。定位失误主要包括两点:a定位不够或定位模糊。一些公司发现顾客对品牌有的只是一个模糊的概念。这是由于品牌频繁的改变定位造成了顾客并不能真正地了解品牌的特殊之处,甚至对该品牌产生了一个混乱的印象。b定位疑惑。产品特征、价格或制造商角度的不合适会使顾客很难相信品牌的定位。

③品牌管理配置的失误

品牌管理配置中的失误,主要是针对品牌管理结构和制度的缺陷形成的,而品牌资源配置失误,主要从人、财以及物三个方面进行分析。品牌管理结构和制度缺陷我们可以从品牌管理部门的内部结构缺陷和品牌管理结构与企业其他组织结构协同缺陷等两方面进行分析。其中,由于品牌资源配置的失误,就造成企业在将资源分配给各品牌管理部门的时候也会存在失误。

3品牌建设的方法和建议

品牌意识与品牌建设是息息相关的,具有关联性、社会性和时代的象征性。其中,品牌意识与建设的关联性主要是品牌意识引领品牌铸造,缔造品牌质量,更好地创造品牌价值;社会性主要指的就是品牌意识可以延伸到社会生活的各个方面和领域,其中由于品牌建设和塑造已经成为社会生活不可缺少的内容。因此,在今后一段时间内品牌建设主要就是以树立品牌意识为主,拓展品牌建设的领域。由于品牌建设所涉及到的领域与层面较为广泛。我们就可以从政府、企业角度等品牌建议提出以下建设方法。

3.1现代功能性利益和相关的产品属性是理性的品牌核心价值的主要体现,如功效、性能和质量以及便利等。企业在塑造品牌之初的立身之本就是企业的品牌利益,同事也是企业品牌核心价值的基础和载体。从这个方面来看,我们不难发现,提升品牌文化内涵是加强企业质量的重要文化建设,我们只有通过不断提高产品的质量水平和企业的服务水平,才能让消费者觉得选择该品牌是可靠的、正确的,才能让消费者放心选择,从而不断强化消费者对品牌的信赖感和忠诚度,达到最优化的选择效果。

3.2感性的品牌核心价值则着眼于顾客在购买和使用产品和接收服务的过程中产生的某种感觉和体验,这种感觉为消费者拥有和使用品牌赋予了更丰富的情感体验和更密切的关系,因此,很多强势品牌的识别往往建立在理性价值之外。在此,理性的消费行为已经转换为“我喜欢我购买”;“我依恋我购买”;“我熟悉我购买”等情感消费心理与行为。为适应、满足这种消费心理与行为,强势品牌的营销秘笈是牢牢抓住顾客的心,开展“情感营销”与“体验营销”。

3.3象征性的品牌核心价值的主旨则是品牌成为顾客表达个人主张或宣泄自我、延伸自我、表达自我的最佳方式。从心理学的角度,每一个体都有多重的、丰富的、复杂的自我意识。既有私人的自我意识和社会的自我意识,也有实际的自我意识与理想的自我意识。

3.4当实际的自我意识与理想的自我意识存在较大差距时,消费者可以通过消费行为缩小或弥补这种差距,或者通过使用、拥有某种商品实现理想的自我。比如借助品牌所拥有的某种符号意义向社会传达“我成功”、“我时尚”、“我富有”、“我独特”等等个性心理。在这个意义上,有个性的品牌应该具有拟人化与文化的象征性,能够在某些方面极大的满足或延伸消费者“多重的自我”。因此,近年来品牌个性在品牌核心识别中的地位越来越重要,以至于不少人认为品牌个性就是品牌的核心价值。因此,品牌个性的塑造应成为品牌建设的重要内容。

对品牌内涵有全面的了解,对品牌的成长有足够的耐心,才能对品牌进行有效的管理。只有充分了解消费者对品牌的印象,才能制定相应的营销计划,从而使营销活动能有效地进行。而品牌形象的建设需要细心和耐心,不能急于求成。我们要想建立一个良好的品牌形象,就要让消费者在心目中对这个品牌有一定的认识,以及强烈并且良好的品牌联想,这是通过长期坚持才能形成的。

因此,我们许多中小企业,往往在品牌达到一定地知名度后,就忙于扩张和延伸品牌,希望品牌能够迅速地发展壮大起来。但是结果往往令人失望,这些品牌不仅没有获得预期的发展,反而对自己的形象有所损害,从而影响了消费者对品牌原有的认识和印象。在市场竞争日趋激烈的现代社会中,企业只有通过不断的创新,才能在市场上有立足之地,企业的品牌在市场才能占据重要的位置,以此形成自己的特色。因此,企业要想使品牌有所发展和进步,只有打破传统,创造新形象。而一味的墨守成规,必将使企业品牌遭到市场的淘汰。所以说创新是企业进步和发展的源泉,也是品牌成长过程中的一个重要的助推器。

参考文献:

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[8]大宇.点线面的品牌之路[J].企业科技与发展,2007.

企业品牌建设篇4

很多企业认为品牌是形象、是产品,更甚至认为品牌就是装潢,这是对品牌理解的低级阶段。在《牛津大辞典》里,品牌被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区别和证明品质。由此我们认为品牌是通过极具差异化的产品、企业、个性、符号等标识与营销及企业经营活动有效对接,传递出丰富而又具有方向性聚集的品牌信息,在消费者大脑中建立起清晰的、丰富的、个性化的品牌联想,为消费者带来所有心理体验的总和。一个品牌就是一种承诺,为顾客创造价值,为企业创造效益。品牌意味着高市场占有率,高附加价值,因而,相对于竞争对手,好品牌能获得比较竞争优势,相对于消费者,好品牌则能轻松实现“不平等交换”。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,唯一之途是创造强势品牌。所以,做企业就是做品牌。

“没有品牌的竞争是无力的竞争,没有品牌的市场是脆弱的市场,没有品牌的企业是危险的企业。”

服务行业不同于生产行业,生产行业中产品的有形性决定了产品的品牌至关重要,而服务行业的产品缺少有形性,不可进行包装,不可做出标记和展示,无法给服务产品贴上商标,所以在服务行业中,企业的品牌不仅至关重要,且难以打造。

2品牌建设的意义

2.1企业发展的战略重在品牌战略的概念是什么?波特(美国竞争力专家)提出的观点是“选择不做什么”。一个企业要创造一个品牌,就是选择企业绝对做什么,在这取舍的过程中,要认清自己的发展方向,用自己的核心优势,汲取精华,逐步选取品牌主题。所以,在企业的品牌树立各个环节中,服务型企业第一位考虑要在整个建设品牌的过程中,把优化企业发展战略贯穿于其中,以自身显著优势,增强企业的技术能量,提高企业核心竞争力,最终要用品牌来使企业发展更长远。

怎样才能使企业保持强盛的生命力,适应社会发展的需求?通过不断探索、思考、实践,一条实施发展战略转型的思路不断清晰:

一是由传统后勤服务向资产管理转型,对办公楼宇、智能化设施设备管理作为企业管理的重要组成部分,使托管资产保值升值。

二是基于传统后勤服务,向特约服务、人性化服务、延伸服务转型,通过服务项目调整,梳理产品,整合资源,使服务产品贯穿机关后勤链中的各环节。

三是向社会、向高端办公楼宇延伸的市场转型,积极参与市场竞争,逐步得到市场认可。

2.2品牌是对员工和业主的承诺企业发展走过了一步步的珍贵历史,对往昔回顾,感恩。这是铸造企业文化中的一个重要举措。如每月推选“服务之星”,每年推荐先进工作者,物业部、餐饮部分别被评为苏州市五一劳动奖状、园区五一文明岗,单位连续三次获苏州市文明单位、江苏省精神文明建设先进单位、江苏省青年文明号、先进党支部、团支部、模范职工之家等荣誉称号。

立足现实,畅想未来,谋划长远,进行一些扎实的基础性工作。

首先,企业要规范管理练就内功,iSo9001、iSo14001、oHSaS18001质量、环境、职业健康安全这三大管理体系要不断完善。建立以全面预算管理内控体系为支撑的“集中管理”,以产品服务标准体系为特征的“集成经营”,以服务采购评价体系为主要标志的“集约服务”,向管理要效益,兑现对资本市场的承诺。

第二,企业要坚持提高服务水平,兑现服务承诺。针对目前服务对象的特殊性,减少中间环节,第一时间满足用户个性需求。“以人为本,以客户为关注焦点”的管理理念融入到后勤服务的每一个方面,“热情、用心、专业、创新”得到忠实的贯彻,“安全、有序、优质、高效”的目标赢得用户的广泛赞誉。

第三,推出示范品牌产品,所管理的现代大厦、国际大厦获得了建设部授予的“全国物业管理示范大厦”称号,显示了品牌的可信度和影响力。“一流的工作标准、一流的工作效率、一流的体制机制、一流的队伍形象”,使品牌效力得到进一步延伸。

2.3品牌对社会责任的体现企业品牌的发展是一种社会责任的体现,从这个角度来说,应牢记企业责任,以企业的优质服务来回馈社会。每年中心员工都参加园区“送温暖、献爱心”慈善系列募捐活动,慷慨解囊;每年超额完成无偿献血计划;在五十年一遇的大雪灾中,全体员工夜以继日连续多日奋战在抗灾第一线,确保所辖区域及周边道路设施设备及人员安全;在四川汶川大地震后,中心全体员工多次在自觉自愿纷纷

捐款,290多人募得善款10多万元,35名党员交纳特殊党费5万多元。因为大家知道,中心的发展壮大离不开各级政府的关心、支持、扶植。

3服务品牌建设的具体措施

孙子兵法说:不站而屈人之兵,善之善者也。意思是:要想达到某一目的,可以有很多种方法.最聪明的就是通过谋略取得胜利。今天,机关事务中心要想成为“屈人之兵”,还需继续努力,与时俱进,开拓创新。

为此,2009年中心确定了“安全、节能、管理、服务”目标,安全是所有服务的重中之重,节能是科学发展的关键所在,建设品牌必须推崇诚信服务、提升品质、科学发展。中心将进一步加强品牌建设,高标准、严要求做好后勤保障服务。

3.1质量是永恒的主题以质求生,以质求胜,卓越的质量文化,是企业和社会发展的关键。加强服务质量监督,提升服务品质,从而推进企业品牌树立。一是需要对现有管理人员队伍进行优化和充实,形成贯彻品质管理体系的人力资源保障,确保品质管理有序推进。二是对质量、环境、职业健康安全三大管理体系要确保完善,以使企业服务有章可循。三是要建立和形成长效监管和改进机制,持续不断改进。

3.2向专业化、个性化、精细化转型一是由传统的后勤服务向资产管理转型,对所管高档、智能化楼宇的设施设备进行专业化、科学化、规范化管理,使托管的资产保值升值。二是由传统后勤服务向特约服务、人性化服务、延伸服务转型,根据客户个性化需求拓展服务项目,增加服务品种,不断满足并超越客户需求,使服务产品贯穿机关后勤链中的各环节。如根据开发区接待服务日益增多的特点,不断完善接待项目,增加服务内容,全面展示开发区取得的成果;365天不间断开餐,解决机关干部的三餐问题;每日提供净菜服务、节假日提供半成品家庭套餐、开设“跟我学做菜”,增加家庭生活情趣。三是由定位服务向社会、向高端办公楼宇延伸的市场转型,积极参与市场竞争。在市场拓展中,要充分展示“管理更精细化、服务更人性化、设施保障更专业化”的发展转型战略目标,并逐步得到市场高度认可。

企业品牌建设篇5

[关键词]价值分析品牌价值取向品牌价值

一、本土企业品牌塑造中存在的问题

众所周知,要做一个品牌至少包括三步:发现价值、实现价值、传播价值。这就是以“价值”为导向的品牌建设理论。而我国许多企业却把精力更多地放在“传播价值”方面;认为只要传播到位了,品牌自然就在消费者心目中留下深刻印象,企业的品牌就树立起来了。这恰恰就是我们品牌建设中最大的误区。

中国大约只有2%-3%的公司能够不断成长,最后销售额突破一个亿,成为著名企业;很多销售额在五千万以下的公司则占97%以上。占绝大多数的企业之所以无法成长起来,其中原因可能多种多样,但不能排除这样的事实:有些企业在价值取向上存在问题,即在“发现价值”这一关键环节已经出了一些纰漏,而它们在“传播价值”环节上还在大费周章,后果往往是事倍功半,白白浪费企业有限的资源。

我国著名管理实践者张瑞敏曾经说,信息化的社会要求每一个企业要用正确的方法去做正确的事。对于品牌塑造来说,只有品牌的价值取向对了,才会达到把企业品牌做大做强的目标。

品牌塑造是一个长期、系统的工程,中国的大部分企业对于品牌管理还处于初级阶段,在品牌管理上的知识还是比较贫乏,对品牌管理究竟具体做哪些工作,不了解或了解不深、不完整,甚至不少销售额几十亿、上百亿的企业的营销高层人士都无法清晰地回答创建一个强势品牌的关键要素所在。

另外,除了企业在品牌管理中存在着价值取向方面的问题外,品牌营运中还存在着营销工具功能过剩与投入成本居高问题,必须树立并运用价值分析思维理念,这一点在零售企业品牌打造过程中更有其必要性。

二、本土企业品牌打造中的价值分析

(一)价值分析

价值分析(Valueanalysis,Va),是一种技术经济分析方法和现代化管理技术,1947年由美国人L・D・迈尔斯首创。价值工程着重于功能分析,力求用最低的寿命周期成本可靠地实现必要功能有组织的创造性活动。很显然,这里所指的价值,就是评价某一事物的功能与实现它的耗费相比合理程度的尺度。

事物的功能,是指产品(或服务)的功用、效用、作用、用途或能力等。而用户所要求的功能是必要功能。一般用5w与2H提问法来了解和掌握必要功能的全部条件,即:

what――这物品的功能是什么?

why――为什么需要这个功能?

where――在何处,什么环境下使用?

when――在什么时间使用?

who――由谁来使用?

Howto――它的功能如何实现?采用什么方式、手段来实现?

Howmuch――它的功能有多少?即功能有哪些技术指标要求?

价值公式可表示为:V=F/C

式中:V――产品的价值;

F――产品必须具有的功能;

C――购置和使用产品的成本费用。

价值的定义和经济效益的定义是相吻合的。价值分析的目的是提高产品的价值,也就是提高其经济效益。在企业品牌运营中,由于行业特点所决定,品牌打造需要更多的营销费用,都离不开各种各样的广告宣传、营业推广、公共关系策划等营销管理活动,因此,必须注意对每一个营销工具的费用与功能逐一进行价值分析,力图发挥每一种营销手段的最大价值,尽量降低成本,以获得更高的经济效益。

(二)品牌价值分析中的关键――以消费者的价值取向为导向

品牌价值是企业品牌运营的基础。每一个企业品牌追求的是知名,其前提条件是品牌要成长,因而企业的价值取向对品牌能否增长是非常重要的因素。

企业的价值观――是以最低的成本获得产品的销售收入。

客户的价值观――购买的商品,不但求其性能好、可靠、耐用、美观,而且求其价钱便宜,即要求“物美价廉”,就是要追求高的价值。

对于建设企业品牌来说,品牌的深层次含义――最重要的是你到底能不能抓住“客户价值”或创造“客户价值”,进而实现“客户价值”。品牌价值最终的大与小,取决于企业价值取向,它又是以消费者的价值取向为导向的。

品牌寿命是检验企业品牌价值取向的试金石。有这样一种说法,能够称得上品牌的一定要至少经过二十年以上的历练,大家才认可其为品牌,否则充其量是一个名牌而已。世界500强企业大概平均寿命是40年,超过60年的企业约占30%,真正世界级企业的产品生命周期是短暂的,而其品牌可以“长生不老”。中国超过5亿元以上的企业总数不过1%;而任何一个具有20年以上历史的企业,其中都是一些我们耳熟能详的知名企业,都经历了许多意想不到挫折与考验,但他们能够始终不断抓住客户价值,实现价值,这是一种能力。而这种能力的持续性决定了企业的发展。

一个企业在成立伊始,其品牌运作就随之运行,只不过有的企业是在做加法,有的是在做减法――“胜者为王,败者寇”。有的企业通过百年的不懈努力,成就了称作“百年老店”品牌,像我国的青岛海尔,外国的通用等等。

品牌表面上是代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象,实质上它是存在于消费者心目中代表企业全部内容的一种品质,不仅是商品或者企业的标志,更是信誉标志,是对消费者的一种承诺。在消费者心目中,产品和服务项目可以相同,但一样的产品和服务却能被理解和感受到不同的品位。

造就不同感觉的原因是蕴涵于企业品牌的价值取向,它如同人的品格一样,具有不变的个性。这种内涵和价值取向表现为品牌文化,实质上千差万别的企业文化造就了大小不同的品牌价值。

综上所述,企业品牌能够在消费者心目中占据的独特的、尊贵的位置,不仅仅是市场或者是广告商为企业所塑造的形象;它是所有顾客期望的综合,是企业提供,并由顾客受用的产品、服务以及感受三者综合的结果。

三、湖州本土企业品牌价值营运措施

中国许多企业尚停留在品牌认知的层面上,处在一种浅层次的认知层面,认为品牌是基于形象层面,而不重视它内在的逻辑层面。

以价值链为导向的传统营销和管理,是在价值链上寻找企业竞争的关键点;它主要寻求企业竞争的差异化,进而发现企业的竞争优势。可是当达到相当的水准时,企业若想再在价值链上取得进一步突破,往往难度较大。

湖州本土企业中的佼佼者――浙北大厦有限责任公司就进行了这样的探索:即从价值链发展到为价值网,实施对“浙北大厦”这一企业品牌的全方位的运营与锻造。

首先,他们认为“浙北大厦”的品牌价值实际上是浙北大厦商业模式和运营系统的价值总和,那些成功的企业品牌表面上只是规模很大,或者产品或服务知名,但就其实质而言,其强大的商业模式和运营系统是其坚实的基础。其次,他们意识到“浙北大厦”之品牌是企业运营过程中的动态的经营管理过程,是贯穿企业生命的始终;从“浙北大厦”诞生的那一刻,就是在运作一个品牌,不是找几个卖点,打几个广告就可以万事大吉的,只有给广大本土的顾客创造价值才能获得持久的成功。再次,“浙北大厦”品牌是浙北大厦企业竞争优势的集中体现,是价值的一个凝结点,是为客户创造价值的集中反映。浙北大厦不断地通过创造客户价值来体现“浙北大厦”这一品牌价值,进而体现企业自身价值。所以说,真正的企业品牌就是由后面看不见的99%的艰苦换来前面看得见的1%的知名,这点很重要。

虽然营销在“浙北大厦”品牌的概念里占的成分比较大,但是品牌不独属于营销,它们不是一个对等的关系。“浙北大厦”品牌涵盖营销的概念,包含营销而高于营销。“浙北大厦”品牌决不是营销的结果,而是经营的结果;“浙北大厦”品牌是靠长期努力做出来的,而不是广告“吹出来”的,更不是搞“轰动效应”能持久维持的。

同时,“浙北大厦”品牌价值建设的理念中融入了“理性价值+感性价值”。所谓感性价值,强调的更多的是认知和感受,所有产品都有感性价值,只是不同的产品的感性价值大小不一样而已。理性价值,则更多强调的是核心能力和技术。具体来说,浙北人塑造“浙北大厦”品牌做好了以下几方面的工作:

(1)进行“浙北大厦”品牌调研与诊断,提炼高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动消费者需求的内心世界的品牌核心价值。

(2)建立以核心价值为中心的“浙北大厦”品牌运作系统,努力使企业的核心价值具体化、生动化,使企业品牌建设融于整个经营管理活动,这是“浙北大厦”品牌价值塑造落实的关键。

企业表象上的价格战也好,现金“返还”也罢,只是一种手段之一。而从长远的竞争来说,应该是服务的竞争,这才是永恒的主题。重视顾客服务,应该从最基本的,最细的地方去来探讨顾客的服务。这是一个整体的运作,顾客服务是整个“浙北大厦”品牌建设的关键的部位,竞争最根本的是把顾客价值取向作为品牌价值取向――真诚的服务。

企业就是要关注细节,长期不懈地了解顾客的需求。法国家乐福集团董事长兼首席执行官贝鹤能曾经举过一个很简单的例子,很能说明细节的重要性,“顾客在进入卖场的时候,空气的新鲜度就是给顾客的一个感觉。如果一个商场做得不细致,空气不新鲜,顾客的感觉不会很好。”如果我们事事注意每一个细节,自然能赢得消费者的心。例如,在浙北大厦购物中心的每个楼层的专柜都有类似的布置,各款衣服看似随意的搭在茶几上,旁边有几个舒适的靠椅或沙发,果盘中有糖果、书架上摆着时尚杂志。顾客走累了,随意坐下休息一会儿,翻翻书,带着孩子的吃块糖,一个家的氛围就这样留在顾客心中。

(3)精确计算每次以“浙北大厦”品牌识别统帅企业的营销传播活动的价值,使每一次营销传播活动既能演绎传达出“浙北大厦”品牌的核心价值、精神与追求,同时又确保使企业的每一份营销广告做活,其投入都为品牌做加法,都为提升品牌资产作累积,而所花成本最低。例如,浙北大厦购物中心在地下停车场安装了最新监控指示系统,车辆出入方便快捷。在停车高峰时,广场还专门联系了西邻的新天地广场的地下停车场;旺季来临之际,又申请公安机关专门在购物中心的显著位置设置报警点,全天有民警值班,购物中心周边环境整洁、通畅,安全,给消费者带来了较大的便利。这些投入的费用很有限,可是效果恰到好处。

(4)制定明确的“浙北大厦”品牌价值建设的目标――品牌资产提升的目标体系。品牌的核心价值是品牌的精髓,它代表了一个品牌最居中心位置、且最不具时间性的要素。专家翁向东曾指出:“反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位。营销战略经常受战术目标的左右而偏离对核心价值的追求,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。尽管大量的营销广告投入,多少也能促进产品销售,但几年下来发现品牌资产、整体价值与品牌威望并没有得到提升。”在企业整体发展战略的推进实施中,目前许多企业普遍缺乏整体价值理念,往往忽视对品牌创建的管理,品牌资产就会在不知不觉中流失。恰恰相反,在长期的经营过程中,浙北大厦始终以“品牌化经营”、“诚信经营”、“文化服务”为主线,成功的凝结了“浙北大厦”品牌的核心价值。

四、湖州本土企业品牌价值分析的进一步思考

由于行业的因素,对于绝大多数企业而言,在湖州本土乃至全省全国,整个社会中,制造商品牌依旧是主流,中间商品牌往往只能是一个有益的补充部分,绝不可能“喧宾夺主”。那么,企业仅仅只能控制着品牌的渠道,却无法控制品牌的权益么?湖州本土的企业又应当怎样运作来提升自己的品牌价值呢?

在此,我们不妨借鉴一下宜家(iKea)的模式。该企业赢得了2001年由interbrand的top100全球最有价值品牌中排名第44位的荣誉。可以说,iKea是世界上唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且取得了成功的企业。

虽然该企业控制着全球最大的家居产品渠道,但它的目标是“以自己的品牌以及自己的专利产品能够最终覆盖全球”。基于此种理念,iKea一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利,从而减少了对“上游制造商”的依赖,拓展了生存空间。

iKea发明了“模块”式家具设计方法,这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总体成本也能得到降低。

宜家模式为湖州本土企业提升品牌价值,降低品牌成本提供了一个楷模。从这个成功案例当中,我们可以受到启发,即:进行价值的分析和提升价值的方法同样适用于企业的品牌塑造。

五、结束语

每一个成功的企业品牌都是独一无二的,这种成功在很大程度上取决于企业明确的“价值取向”以及整个系统坚持不懈地抓住“客户价值”,创造“客户价值”,最终实现“客户价值”。

(作者单位:湖州职业技术学院)

参考文献:

[1]米贵琪等.科学构筑企业品牌结构[J].北京财贸管理干部学院学报,2005.

企业品牌建设篇6

关键词:品牌;企业;企业文化

中图分类号:F270文献标志码:a文章编号:1673-291X(2014)12-0013-01

企业品牌的建立需要经过一个形神兼备的过程。“形”与“神”是中国哲学领域一对不可分割的命题,起源于道家的“器”、“道”关系论。企业形象与企业文化浑然天成会促进企业一流品牌形象的塑造,在企业发展过程中不断沉淀和升华,以达到质的飞跃,在企业发展中必要的对内梳理文化、对外传播形象起着重大作用。企业文化重在内部员工思想意识的统一,品牌形象传播对于壮大企业品牌的作用力非常之大,如百事可乐在中国树立起的品牌形象,是一个成功的案例。周杰伦的酷和小贝的帅把百事可乐的形象中国化,从根本上讲,百事可乐的品牌宣传是一种体育青春、明星时尚,民众所消费的是一种美国文化。在应对激烈的市场竞争的同时,企业应本着组织跟随战略的发展,使企业的品牌代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象,使之成为消费者心目中代表企业全部内容的东西,不仅仅是产品和商标,更是企业信誉对消费者的一种承诺。

一、企业品牌战略建设发展之合理

一个企业的兴衰存亡所寻求的不仅仅是赚钱,交易收益、风险价值、投资回报和社会美誉都是企业所寻求的价值本身。社会美誉会提高商品在市场和消费者中的公信力,使一个企业品牌形象不断形成和积累。在品牌形象不断发展壮大中,要注意品牌延伸的无极化,一个品牌一旦形成,进行品牌建设和品牌延伸是必要的,但要保证在品牌延伸中行业、产业之间具有一定的关联关系。如中国海尔企业的品牌战略中,真诚服务是它的最大价值。海尔企业在电器生产中从洗衣机到相关家用电器发展,每开启一个新的家电领域,海尔品牌响当当的品牌还树立在那里。

品牌价值的专门内涵性以及决定一个企业品牌能否创立,创立后是一个什么层次的品牌都与这种品牌价值的内涵和多少直接相关。品牌价值不在于广告词,而深藏于公众的内心深处。公众是否发自内心的认同是由企业以及企业产品的方方面面决定,提示企业品牌建设也需要方方面面的努力。

二、企业品牌战略建设发展之不适

企业品牌的建立直接决定企业发展的前景,把脉企业发展的总方向,企业品牌建设上要是出现问题,会使企业遭受不可估量的损失,如2005年出现的mp3新贵,oppo,它打了一场坚实的广告创造品牌之战,铺天盖地的广告尤其是当年火热的超级女声广告,把oppo品牌名称灌输给观众,但品牌推广效果却事与愿违,市场和消费者并不认同这一款价格颇高的国产mp3产品。企业在品牌战略设定上发生误区,只打知名度没有美誉度,产品服务和核心技术是国外的,没有多少创新,没有什么领先之处。定位时尚的品牌价值无从考量,所以致使oppo企业mp3产品的生产与销售遭遇瓶颈。

企业品牌对于企业的意义远远大于产品本身,有品牌的产品和服务相对于无品牌的产品与服务的市场竞争力是显而易见的。成功的企业品牌经营战略将提升企业的产品信誉和企业知名度,增强企业的市场竞争力,是企业走可持续发展道路的关键。企业品牌是企业生存发展中的重中之重,树立良好的企业品牌直接关乎企业能否以健康合理的方式持续发展。企业品牌的建立需要企业方方面面的努力,并在不断发展中探究一条行得通、走得远的道路。建设企业品牌对于企业的生存和发展任重而道远。

参考文献:

企业品牌建设篇7

品牌营销中小企业品牌建设研究

现阶段,我国的中小型企业已经超过了一千万户,占企业总数的百分之九十九。中小企业在对我国GDp以及税收上的贡献显著。与此同时,中小企业面临着激烈的市场经济竞争,其想要在市场经济竞争中占据优势地位,就必须加强对自身企业品牌建设,进而通过提高企业的文化软实力,来提高在市场经济竞争中的综合实力。由此可见,品牌的建设对于中小企业的可持续发展而言至关重要,由于中小企业进行品牌建设是为了促进自身的销量,提高自身的经济利益,因此,对中小企业品牌的建设应该以品牌营销为基础。

1品牌营销的基础理论概述

如今,品牌营销归属于市场营销的范畴。针对品牌营销研究的起源是在国外,至今已经拥有了三个时代的发展历史。品牌营销的基础理论主要包含:USp理论与品牌形象论。

1.1品牌营销中的USp理论

在二十世纪五十年代,市场的竞争还处于最初阶段,产品的品种较单一,USp理论迎合了这一时代的特征,在此理论的指导下,中小企业的主要任务就是不遗余力的找到适合企业自身发展的独特销售方式。一直到五十年代末期,伴随着社会经济的迅速发展以及科技的进步,同质性逐渐增加,中小企业在寻找USp的道路上就受到严重的阻碍。

随着社会的不断进步,企业之间产品的差异性逐渐缩小,同种类型同种质量的产品充斥着整个市场经济,中小企业企图通过产品的特性对其进行区分变得十分困难。一直到二十世纪六十年代,奥格威提出了品牌形象论,其认为中小企业应该以塑造自身特有的品牌服务为核心目标,针对企业的广告而言,就应该尽量使品牌具有能够维持一个高知名度的品牌形象。比尔认为品牌形象就是对品牌的各种感知,主要是通过消费者记忆中的品牌联想对其进行反映,并依据品牌抽象性水平的维持度把品牌的属性、利益进行有效的划分,进而体现出一种具体品牌的评估态度。

2中小企业在进行品牌建设中必须树立正确的品牌观念

2.1满足消费者的需求是品牌建设的核心

中小企业在进行品牌建设之前,应该对消费者的需求进行详细的调查与了解,进而通过品牌产品的开发迎合消费者的需求,为消费者提供所需的情感性以及功能性利益。中小企业只有得到消费者的认同,逐渐形成较高的美誉度、知名度以及忠诚度,才能够给企业带来不断的利润收入。

2.2品牌建设的关键是创造品牌的附加值

中小企业在确保自身产品质量的同时,还应该创造品牌的附加值。随着市场的发展与成熟,产品日趋同质化,只有具备自身品牌的产品才具有较强的竞争力,因此,中小企业应该在市场中充分发挥品牌附加值的优势。

2.3品牌建设的目标是提升品牌的形象

针对中小企业而言,企业只有具备一定的利润积累,才能够对企业进行有效的推广,如此一来,品牌形象的提升才是企业形象提升的基础。因此,在建设品牌之前应该对企业的形象进行塑造。

3基于品牌营销基础的中小企业品牌建设措施

3.1对品牌的基本要素进行精心的设计

中小企业对品牌基本要素的设计主要包含显性要素与隐性要素两种。其中显性要素为:标记与区别品牌的商标设计,是具象的、外在的;而隐性要素是指品牌的个性、承诺、体验等以及品牌形象与品牌的文化建设。

3.2对品牌的核心价值以及品牌个性进行确定

品牌的定位是品牌个性的基础,是品牌核心价值的具体体现,中小企业想要提升自身的品牌价值就必须塑造具有鲜明个性的品牌。应该在市场上能够突出企业品牌的亮点,创造独特的品牌形象。此外品牌形象的塑造要具有创新性,中小企业可以从产品包装、视觉风格、广告风格、品牌代言人以及价格的等方面入手。

3.3培育独具特色的品牌文化

品牌背后讲得都是品牌的文化,一个品牌只有具备了一定的品牌文化,才能够在物质与精神上满足消费者的需求。品牌文化就是指,在对产品实际的使用过程中,除了使用价值外,给消费者留下的一种感觉、印象以及附加值。例如:荣誉感、身份感以及归属感等。因此,品牌文化是一种外化,应该在其欲求发展的基础上,对法人价值观进行设计,最终达到使顾客受益的目的。

3.4重视对品牌的整合传播

现阶段,中小企业在对品牌的传播方面,其主要的问题就是观念滞后,其传播不具有创意性,品牌诉求喜新厌旧、传播方式单一、媒体形象不统一。因此,中小企业在对品牌文化进行宣传过程中,应该重视品牌的整合传播,具有一定的创意风格,并保持高度的统一性,督促媒体组合之间的相互协调,广告的诉求前后一致,并保持公关策略的目标统一。

企业品牌建设篇8

关键词:中小食品企业品牌营销策略分析

引言

俗话说,“民以食为天”,人类的生存繁衍离不开食品,自古以来食品企业就与人们的生活紧密相连,尤其以中小企业居多。现代社会中,食品档次、食品安全等成为人们每天关心和谈论的话题。中小食品企业在这种市场环境下如何生存、发展、甚至脱颖而出?其中很重要的理念就是注重品牌的发展与维护,注重品牌营销。

一、品牌营销理论概述

品牌是识别标识,是企业产品甚至整个企业价值观的全面展现,同时更是自身产品与其他产品不同的客观表现方法。品牌识别是通过了解品牌的核心与灵魂,吸引消费者产生共鸣,由此实现品牌价值;用差异化的品牌定位来进行营销,由此塑造品牌形象,遵从民族化、个性化、长期性、可持续性等原则,保持消费者对品牌忠诚的行为。品牌是企业最重要的无形资产,在食品企业里,品牌价值更是占据企业本身价值的50%~60%。有研究表明,95%的企业属于中小型企业。而在中国食品企业中拥有建设优良品牌思想、具有好的品牌策略和建设品牌能力的企业少之又少。大多数中小食品企业想要占据市场的一席之地,就必须重视品牌的策略研究。

二、中小食品企业品牌营销现状及存在问题

(一)品牌的定位相对模糊

品牌的定位就是通过深入了解消费者的兴趣,塑造出一个能够满足消费者需求、独一无二的标识,从而快速渗入目标顾客群的消费视觉区域,为日后持续销售的开展打下良好的基础。通常来说,公司对品牌进行精确定位,通过品牌传达产品内涵,对于消费者来说这也是公司所作出的承诺。而目前市场上的中小食品企业对于品牌的定位相对比较模糊,不能准确找准目标顾客群体。

(二)营销观念落后,影响营销的顺利实施

企业想要顺利开展市场营销,必须以正确的理念做支撑。现阶段,中小型食品经营市场中,各参与企业不但规模不大,同时也缺乏必要的资金支撑。甚至多数公司在开展品牌营销时,没有顺应时代潮流的新理念做指导。老旧的营销观念认为,消费者更注重产品本身而忽视产品的品牌。在这种观念引导下的企业,可能只注重产品的生产阶段,却疏忽产品的销售过程和对于产品品牌的宣传。

(三)缺乏对品牌的宣传传播

现实案例显示,能被消费者熟悉和接受的品牌,无一不是经过了大量的宣传推广。许多中小食品企业被传统的“酒香不怕巷子深”等思想观念所局限,认为不需要对产品品牌进行宣传;或者企业由于自身资金实力所限,不舍得在产品的品牌宣传方面投入;或者轻视产品的包装打造,以至于产品品牌的宣传不到位,不能被广大消费者接受和信任,因此,错失了许多进入市场的机会。

三、食品行业中小企业品牌建设误区分析

绝大多数的中小食品企业在建设自身产品品牌时,往往遭遇资金、生产设备等各方面实力不足原因,导致企业品牌一面世,就缺乏市场竞争力,同时在强势品牌的打压下,毫无还手能力,品牌产品往往在推广不久就夭折。

(一)只抓产品,不树品牌,模仿已成功品牌走“山寨”道路是中小食品企业最容易犯的错误。将产品品牌从名称到图案、色彩等多方面标志打造成与现有成功品牌相似的外表,从而想依靠鱼目混珠获得销量和利润。这样做的误区在于:产品自身优势不能显现,自身品牌得不到推广。模仿成功品牌就忽略了自身企业产品的优势,产品在市场上得不到认可,自然无法推广品牌。便把企业自己产品的优势埋没在成功品牌身后,即使是好的产品也达不到推广自身品牌的作用,限制了品牌的发展前景。

(二)只抓生产,不懂市场,盲目跟风,不求创新中小食品企业由于资金、实力等影响,很容易盲目追随市场中现有产品。缺乏创新发展,就不能与市场上同类型产品形成竞争;相比那些能够在所生产食品极度类同的市场上获得认可的产品,其进入市场营销之前,势必细化了企业产品自身的营销方向和定位,同时寻找到自身的产品价值。只有不断的创新,准确找出产品的差异性,中小食品企业才能在产品销售成功的同时,推广宣传出自己的品牌,从而推动品牌建设。

(三)只抓价格,不求品质片面追求产品价格,夸大价格因素在营销中的作用,降低产品品质要求,最终只能是本末倒置。在产品品质得不到保证的前提下,产品最终的结果也只能毁掉品牌,使产品消失在市场浪潮中。食品企业尤其更要注意食品质量安全,一旦由于产品出现了质量安全事故,就有可能牵一发而动全身,导致整个企业陷入困境甚至破产。由此看来,中小食品企业更要把产品品质放在第一位,以此为基础,开展品牌战略。

四、食品企业品牌营销策略建议

品牌形象是吸引消费者最直观的因素,质量是品牌的核心,媒体则是企业宣传品牌的主要渠道。

(一)注重产品品质,提高产品影响力一流的食品品牌,必须依靠一流的食品质量。产品品质是品牌营销的基础。优质的产品,才能打造出优质的品牌,从而通过优质品牌来提升产品优质的形象。这是相辅相成的关系。食品类公司想要确保自身产品质量,就要在源头如原料选购、过程如加工生产和包装、销售如保质期等各环节,都要进行严格控制,达到质量标准要求。企业还要建立科学而合理的食品管理监测体系,对产品品质进行严格的监控。

(二)具有品牌创新意识,不断创新品牌在调整产业结构中,大多时候企业需凭借逐步创新品牌来提高其竞争力。一般状况下,产品品牌只有在逐步革新中适用千变万化的市场、满足消费者逐渐变化的需求。因此,对于中小食品企业而言,品牌创新不仅体现在意识上,更要体现在实际生产中。首先,要充分应用现代高新技术不断开发新的食品种类;其次,在新产品中增强文化内涵,展现企业文化中的时代特色和地域风情,这不失为一种创新品牌的有效途径。

(三)合理制定产品价格,提高品牌竞争力合理的产品价格定位,是适应市场经济的发展需要,同时能够使得消费者的消费需求得到更好的满足。如果产品价格与产品品牌竞争力不符,消费者就会放弃产品转而选择替代品。如此以往,会严重影响到品牌的推广力度和市场竞争力。因此,中小食品企业要制定合理的产品价格,适应消费者的需求,增强竞争力。

(四)引导消费意识,加大品牌宣传力度中小食品企业在品牌营销的过程中,广告宣传是不能缺少的手段,广告宣传可以使品牌走进消费者的视野,是消费者认知产品的有效入口。在广告宣传中,选择合适的媒体,充分展现品牌的个性、特色,突出其特殊性及利益点,并同别的产品有明确区别。通过对品牌的广告宣传,引导消费者的消费意识,从而为品牌开拓更大的市场空间。结语中小食品企业只有不断更新自身的营销观念和品牌观念,时刻把握消费者需求,不断培育和创新品牌,才能使企业不断进步,适应市场经济发展,企业才能拥有越来越大、越强的品牌形象。

参考文献:

[1]王丽君.企业产品定价的影响因素及其策略[J].内蒙古煤炭经济,2014.

企业品牌建设篇9

关键词:品牌;企业形象;识别力

中图分类号:F424文献标识码:a文章编号:1001-828X(2012)08-00-01

现代企业竞争表现形式:产品、服务、形象。即商业竞争从最初的价格战阶段转变为争取顾客满意度,在信息大爆炸的时代,诸多学者则提出了品牌价值就是核心竞争力。如何进行品牌形象的系统规划呢?

一、工业企业品牌的内涵

品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度,表现了消费者和企业之间的信任程度。其内涵归纳起来有六个要素:(1)产品。是构成工业企业品牌形象的基本要素,消费者可以直接通过产品了解企业、接受企业,形成品牌忠诚度。企业可以通过产品争取消费者。产品包括质量、性能、外观、包装、商标等有形要素;产品服务、产品灵魂、产品美感等无形要素。良好的产品容易形成品牌形象,可口可乐、微软、谷歌等知名企业,就是通过名牌产品,成为市场的主导。但品牌形象不等于产品,品牌形象具有丰富而饱满的内涵。(2)经营管理。企业在一系列经营管理活动中表现出来的经营作风、管理风格、人事制度、员工福利、履行合同的信用、技术研发、营销能力、参与公益活动等。其反映了企业在该领域的掌控力和成熟度,是建立品牌形象的智力源泉。(3)员工。通过文化素质、能力作风、道德修养、服务态度、仪表姿态、价值观念展现。这一要素分为企业家形象和职工形象,其中企业家是企业重要代表和活广告。企业家的言行举止、价值观对内外公众具有很大的影响,往往成为舆论关注的对象。所以,现代领导者应塑造自身良好形象,为企业形象添光加彩。(4)企业文化。企业在生产经营实践中,逐步形成的为全体员工所认同并遵守的,带有本企业特色的价值观念,是建立品牌形象的精髓。企业文化对内具有凝聚作用,对外则是展示自我、增强市场竞争力的武器。(5)标识。企业通过一系列的标志和识别系统所展现出来的区别与其它企业的独特形象。它是企业形象中外显的部分,包括:企业名称、商标、标准字、标准色、产品包装、产品造型、广告语等。标识形象具有鲜明的个性。(6)环境。地理位置、建筑物群落、绿化布局、厂容厂貌、店面布置、产品展示、办公室摆设等环节,构成了现代企业倡导文明办公、文明生产、文明服务的一部分。

二、品牌建设的战略性规划

工业企业塑造品牌形象,从战略上可分为两步走:

1.确定品牌经营策略

主要有四种方法:一元化品牌策略,即整个企业包括各业务机构、子公司及其各种产品标志都采取一个名称。其优点是企业形象识别性强,品牌宣传和管理费用低。缺点是企业形象风险高,“一荣俱荣,一损俱损”。多为国际大型企业和跨国公司所采用。多元化品牌策略,即以一个核心机构或拳头产品的品牌作为整个企业的名称,并以它作为基础发展相对独立的事业机构或独立品牌的产品的方法。其优点是企业经营具有灵活性和可塑性。缺点是品牌宣传和管理费用较高,企业形象识别性较差。主副品牌策略,即以一个成功品牌作为主品牌,涵盖企业的系列产品,同时又给不同产品起一个富有魅力的名字作为副品牌,以突出产品的个性形象。目前在家电行业,房地产行业广泛采用。还有商标化品牌策略,即通过一系列商标使得公众容易识别和记忆企业形象。

2.实施“三名五度”策略,进一步确立品牌形象

“三名”就是名人、名品、名门。名人效应促成名牌:可以利用企业创始人或重要阶段的领导人,还可以通过邀请社会名人做宣传推广,如全国劳模、社会楷模、体育事业运动员,娱乐圈红人等。名品是利用明星产品带动整个企业的品牌。如海尔集团以冰箱打天下,进而拓展旗下产业液态达上千多种。夏普以“液晶之父”著称,品牌形象得到了迅速提升。名门就是实力雄厚的企业集团实行以企业整体成功带动品牌成功的策略。如2008年10月五粮液携手巨人集团推出以“中国首款功能白酒”为卖点的保健酒“黄金酒”,在全国掀起了黄金酒的热潮。“五度”指知名度、美誉度、定位度、指明度、忠诚度,其中知名度和美誉度是企业形象建设的重要指标,分别反映了企业品牌形象量和质的两个维度。

三、统一识别系统,可持续发展企业形象

企业要向社会传播有个性的标准化的品牌形象,需要考虑如何把信息传递到最前位,最可能地减少浪费,就必须统一各种具有品牌形象识别力的元素:(1)理念识别。即企业独特文化和价值观,包括企业经营信条、座右铭、标语口号、性格、经营战略等,构成了最基本、最核心的形象识别力。(2)行为识别。是以理念为核心,渗透企业内部的组织、教育、管理、制度、行为等活动。(3)视觉识别。是对企业最外观和最直观部分的设计,包括企业名称、标志、标准色、象征图形、企业音乐、吉祥物等,因为人们感受外界刺激83%来自视觉,所以视觉传播成为企业信息传达的最佳手段。理念是企业基本的精神所在,企业行为活动必须服从价值观的定位,视觉内容将企业的基本精神、差异性等充分表现出来,三者是缺一不可的有机统一整体,达到全面提升企业形象,增加品牌价值的目标。例如杉杉集团确立了“立马沧海,挑战未来”的企业精神,以音译“ShanShan”及象征中国特有杉树“CHinaFiRS”作为设计题材,标志色彩采用自然沉稳的青绿色与象征现代清新的水蓝色搭配组合,视觉上令人耳目一新、生动有力。并且通过一系列有杉杉特色的公益活动提高了杉杉集团投身公益的社会美誉度和品牌形象张力。杉杉集团将企业精神、企业标志与企业社会活动统一为整体,依靠鲜明的形象与独特的行为做到了与市场、社会保持一种良好的依存和沟通关系。

参考文献:

企业品牌建设篇10

【关键词】品牌联想品牌资产工业品牌

黄合水认为,“品牌资产是消费者关于品牌的知识,是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实”。也就是说,要建立品牌资产就必须让所有的营销活动都能接触到消费者并造成积极的品牌联想。然而,对于汽车玻璃行业而言,摆在我们面前的事实是:当我们提起福特、别克、大众、丰田、本田等汽车品牌的时候,大部分消费者都会竖起大拇指。然而当我们提起福耀的时候,也许很多人闻所未闻。这是因为,福耀作为上游供应商,所面临的主要受众群体不是普通消费者,而是经销商或者是汽车生产厂商。也就是说,福耀所要进行的不是B2C的沟通和传播,而是B2B的营销。因此,福耀的品牌形象首先应该在这些经销商或汽车生产厂商中建立,所期望的传播效果也就不是普通意义上在大众媒体上的传播所能形成的,而是需要通过一种独特的传播方式和途径才能形成。

大卫·阿克认为,品牌资产应该由品牌认知、品牌联想、品牌忠诚、主观质量和其他权益等组成。尽管福耀属于工业品牌,在品牌资产建立过程中的战术选择上,与普通大众消费品千差万别,但其战术背后的战略决策思路仍然离不开以上几个方面,下面我们就从这几个方面对福耀品牌运营进行剖析。

一、一步曲:品牌资产的建立

建立品牌认知。工业品牌应善于运用所有机会暴露自己的品牌。福耀利用与他人结盟的时机获得媒体的广泛关注。作为全球500强,法国的圣戈班在汽车零配件领域可谓无人不知,无人不晓,而福耀却是一个不为人知的中国小品牌。在攀上这个“好亲戚”后,福耀合理利用圣戈班的品牌知名度和市场影响力,全面提升了自身价值。1996年,圣戈班投资1530万美元,与福耀合资成立万达汽车玻璃有限公司。其中法方控股51%,中资占49%。与世界500强结缘提高了福耀在行业中的地位,为福耀带来了更多媒体曝光机会,也增强了福耀进入行业第一集团的底气。

建立品牌联想。“福耀是一个负责任的公司”、“福耀是汽车玻璃行业领导者,他代表中国未来民营企业的发展方向,是民营企业积极效仿的典范”、“福耀是全球汽车玻璃专业供应商典范……”这些对于福耀的描述是我们了解福耀品牌的窗口,也是福耀经过不断地传播所形成的积极的品牌联想。

一个品牌所拥有品牌资产的强弱,很大程度上取决于品牌联想中积极因素的多寡,以及众多品牌联想点与品牌核心竞争力之间的关联程度。一个强势品牌,其品牌联想往往包括:高质量的产品、完善的售后服务、人性化的企业形象、为社会和消费者付出并时刻关心社会的良好企业公民等。拥有这些品牌联想属性,需要综合各种品牌传播元素和营销手段,在整合营销传播视野下对各种品牌行为进行构筑和培育。福耀集团主要从三个方面进行消费者沟通,建立品牌联想。

第一、建立共同产品属性、利益和态度。

建立高质量认知。质量是任何一个企业和品牌成功的最基本元素,基于高质量基础上的品牌建设才是真正的优秀强势品牌成长的必由之路。因此,任何一个有远见卓识的强势品牌在创业之始都会将提高产品质量作为企业头等大事来抓,并持续不断地向更高质量迈进。福耀对于产品质量地不断追求一直是行业人士津津乐道的话题。福耀从创业之初就重视企业质量管理,保证出厂产品达到零缺陷要求。早在1995年,福耀集团就通过了iS09002质量体系认证,这不仅为福耀的产品取得了国际市场准人证,还在国内汽车玻璃行业树立了重视质量的典范。福耀还制定了质量战略体系,保证全球的任何一个办公室和工厂都能按照这一体系进行运作(见图1),最终达到全面的顾客满意。

第二、建立信誉,丰满品牌联想。

一个强势品牌的品牌行为所传递的信誉信息,可以让该品牌拥有全球联想。这种联想的核心能力是:可以支持公司业绩不断攀升;在品牌遭遇危机时迅速缓解险情,转危为安;或者降低因为品牌延伸或品牌线延伸时所带来的系统风险。当然,对于消费者来说,拥有高信誉的企业所提供的产品有心理上的安全保证,这种消费者感觉是品牌资产的重要来源。

在专业领域优势地位地确认,即公司要有能力制造和销售专业水平高的产品和服务。年福耀集团研究院还被国家发改委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等联合认定为“国家认定企业技术中心”。另外。企业可以通过诚实的交易表明关心消费者需求的态度,赢得目标消费群的尊重和信任。1996年,福耀向美国同行取经,引入严格的审计制度。并于1999年聘请安达信执行审计工作。正是由于这种模范自律行为,使福耀赢得了“海关信得过单位”、“银行aaa级信用单位”、等一系列荣誉。福耀在行业和消费者心目中的信任度得到进一步提升。

第三、持续的公关活动,树立责任公民形象。

任何一个品牌要想建立强势地位,增加品牌资产,必须让消费者时刻感知到其存在的价值,而这种价值在如今的社会上已经不仅仅体现在,企业能为社会和消费者提供多优秀的产品或服务,更重要的是要体现企业作为社会成员如何关心周围环境、如何帮助弱势群体以及企业在多大程度上投身公益事业等指标。这些指标样本的演变是社会发展的必然产物,也是一个品牌的众多联想点中及其重要的因素。

首先,由公关传播来构建品牌认知。年,福耀在海南文昌成立福耀硅砂有限公司,为扩大福耀在当地的品牌认知,同时正值当地居民饮水困难,福耀决定出资500万元,帮助当地政府改善居民饮水情况。这一举动得到了当地媒体的广泛报道,受到了当地居民的热烈欢迎,这提高了福耀的品牌知名度,形成了积极的品牌偏好。其次,唤起消费者品牌感受。社会营销,公共关系等活动可以唤起消费者的社会认同和自我尊重两种品牌感受,这种感受也正是品牌资产大的重要来源。激发消费者对于帮助别人的一种认同,以及帮助别人所获得的赞许和光荣感来激发消费者对于品牌赞助行为的赞许和认同,从而得到更多消费者的潜意识支持。年,福建遭遇百年不遇的“桑美”台风,受灾地区面临重建家园的困境。曹德旺拿出个人收入200万元支持灾后重建工作。也就在这一年,福耀赢得了“中国社会责任百家优秀企业”称号,福耀的品牌形象得到进一步丰满。

二、二部曲:品牌资产的保护

强势品牌要维持其强势地位、小品牌要想发展成为全国品牌甚至国际知名品牌以及市场挑战者要不断向市场领导者发起攻击,所有这些企业目标行为都离不开品牌资产地不断增值。然而,“创业容易守业难”,维护品牌资产要比建设一个新品牌艰难的多,因此,对于任何一个已经在市场上立足的品牌或意欲占据市场领导地位的品牌来说,维护品牌资产才是摆在他们面前更为重要的工作。

维护品牌资产的传播方式有很多种,比如,广告歌、广告语、包装、商标、知识产权、申请专利、法律手段等,这些企业行为都能在比较宽泛的领域保护品牌资产。福耀也不例外,它在这些领域同样付出了艰辛的努力,福耀首先在世界各地注册以“福耀”命名的公司。如福耀在开拓北美市场的时候作为缓兵之计,首先注册了“绿榕”玻璃公司,当福耀已经在北美市场取得稳定地位的时候,即,2005年3月马上在美国SouthCarolina注册成立福耀(北美)有限公司,全面取代原绿榕玻璃公司在北美的福耀汽车玻璃销售业务。然而,意想不到地是,这种对于品牌资产地保护一开始竟然源自于曹德旺朴素的爱国情结:他认为一个优秀的商人必须是爱国的,也只有这样,才能获得成功。因此,曹德旺拒绝为某些oem产品打上其他竞争品牌或合作品牌的标志,却在出口产品上都打上了“FY”标记,目的是为国家赚取更多的外汇。结果几年后,“FY”成为中国汽车玻璃行业迄今为止唯一的“中国驰名商标”。年2月,福耀董事长曹德旺还被授予“第三届(年度)中国品牌建设实践创新贡献奖”称号。

福耀在1989年就注册了“福耀FY”商标,并于1998年申请扩大注册,类别覆盖至全类中的39件,其中经营、经销类商标3件,防御性商标36件;同时还于t994年在美国申请了商标注册。福耀集团不断增强商标保护意识,针对假冒“福耀FY”商标的不法行为,公司还专门成立了商标管理机构。专人专职负责查处假冒产品。

可以说,福耀这些品牌保护行为在创业之初也许来自于曹德旺浓厚的主观爱国情结,但客观上却保护了品牌资产。福耀还以另外一种更为直接、更为有效的方式给国内同行上了一堂保护品牌资产的课,即应诉加拿大和美国的反倾销调查。

年12月18日加拿大ppG公司向加拿大海关总署提出对我国包括福耀等四家出口风窗玻璃厂家的反倾销指控,海关总署初步裁定产业侵害成立,福耀需承担24.09%的反倾销税。为此,福耀作出最快的反应,专门派工作组赴加拿大公开聆讯,批驳ppG公司假借反倾销之名,试图控制市场的野心,最终,翔实的材料令法官修改了决议。

三、三步曲:品牌资产的管理

不断强化品牌。一个优势品牌时刻面临品牌老化的危险,同时还不得不面对挑战品牌的竞争压力。如果没有持续保持品牌曝光度,不断强化品牌,很可能面临被消费者遗忘的危险。因此,国际知名品牌在广告或公关投入上都呈现递增的态势,其目的就是要使自己的营销、广告和公关努力得到消费者和社会的认同,通过这些手段不断强化品牌,让品牌形象在消费者头脑中保持持续性。

强化品牌最重要的考虑是,品牌收到的市场营销支持的一致性。而一致性的关键在于,维持品牌联想的强度和偏好性。那些在研究与开发以及营销上得不到充分支持的品牌,面临着技术上落伍、过时、不恰当,甚至被遗忘的危险。尽管福耀基本没有在大众媒体上投入一分钱,但它的营销和公关支持却一直维持高稳定增长状态,使得福耀品牌在不断地继承与扬弃中得到强化。

产品线延伸。强势品牌取得品牌成功的关键之一就是懂得如何平衡各类资产。通常情况下,建立品牌资产靠地是打造品牌知名度、高认知质量、品牌联想、和顾客忠诚等,但当品牌资产建立起来之后,一个更具有战略性的问题就摆在面前了:怎样将品牌做大、做强,品牌资产的各个要素如何平衡?阿克认为,平衡品牌的方法有两种,一种是在现有产品族中向上或向下进行产品线延伸,另一种就是进行品牌延伸,即将品牌扩展到其他产品线领域。福耀经过品牌发展的艰难阵痛期后,最终选择了产品线延伸的策略,并一直坚持到现在,其目标是“为中国人造中国的玻璃”。

年,福耀披露了上市后的第一份年报,“福耀玻璃”当时除汽车玻璃主业外,还涉足了房地产、装修工程和证券等领域。福耀试图利用品牌延伸来弥补主营业务收入的下滑缺口,想通过房地产、装修的利润盘活主营玻璃业务。然而,事实证明,这种“不务正业”的做法影响了股民的情绪,也不利于公司的长远发展。曹德旺在研究了一些大型跨国公司的报表后,认识到分散投资不如主营突出,因此重新选定了“为汽车玻璃专业供应商树立典范”的专业化道路。福耀开始逐渐向玻璃产品的纵向发展,进行产品线延伸:汽车玻璃原材料——高级浮法玻璃的制造。年,“福耀玻璃”与美国ppG化敌为友,斥资lo亿元引进其两条高级浮法玻璃生产线,还从德国购买设备,建造了1条年产能12万吨的高级浮法玻璃线。截至年,福耀高级浮法玻璃年生产能力达到近40万吨,其中60-70%可用作汽车玻璃,基本满足自用。这为福耀节省了不小的开支,同时为争夺上游市场打下良好的基础。

塑造品牌文化。调整组织内部结构,以最合理的组织构架和最科学的管理体系来维护强势品牌的硬件性能,同时在组织和员工之间建立一种和谐、高效率的企业文化,通过这种文化灵魂建立组织和员工的共同价值观。这种共同的信念是建立强势品牌必不可少的动作。当然,这些方面的动作可能包括很多,比如:清晰界定了的价值、规范以及组织符号、高层管理人员明确支持品牌;任何可能将品牌置于危险境地的行动都理所当然地被排除和禁止。