电子商务基础教案篇1
[关键词]电子商务法课程内容设置教学方法教学质量
电子商务作为一种新的商业活动模式,在全方位改变人们的生产、生活、工作与学习方式的同时,对传统法律制度提出了严峻挑战。电子商务法是在电子商务发展过程中产生和不断完善的。目前,《电子商务法》课程已成为许多高校法学专业和电子商务专业不可或缺的课程。我国电子商务专业《电子商务法》课程教学尚处于初级阶段,还未形成较为完善的理论体系,本文结合笔者电子商务专业《电子商务法》课程教学实践,就提高该课程教学质量的措施进行探讨。
一、电子商务专业《电子商务法》课程教学中亟待解决的问题
笔者在电子商务专业《电子商务法》课程教学实践中发现,要提高该课程教学质量,必须解决以下两个问题:
1.教学学时少,教学内容多,教学难以满足学生需求问题
对于电子商务专业而言,《电子商务法》课程通常作为为专业课或专业任选课开设,一般只开设一学期,每周不超过二学时,课时数较少。而《电子商务法》课程教学内容极为丰富,涉及电子商务法概述、电子合同法律问题、电子签名与电子认证法律问题、电子支付法律问题、电子商务中的知识产权保护法律问题、电子商务中的反正当竞争及消费者权益保护法律问题、电子商务中的人格权保护法律问题、电子商务中的税收法律问题、网络犯罪法律问题、电子商务安全法律问题、电子商务纠纷的解决法律问题等内容。在课时相对较少的情况下,为了追求教学内容的全面以保证课程体系的完整性,教师不得不过多地依赖于讲授式教学方法控制教学进度,以确保教学任务的完成,对学生最需要了解、掌握的专门领域的法律知识却难以深入,很难满足学生专业化需求和个性化需求。“传统的理论讲授使学生难以理解电子商务操作规程,从而导致对电子商务法律规范的制定目的和应用的基本理论、基本知识、基本技能无法真正接受和消化吸收,降低了教学效果。”
2.学生法律基础知识严重不足,制约了学生分析问题、解决问题的能力
现在,我国许多高校的法学专业和电子商务专业通常均开设了《电子商务法》课程,但这两个专业的人才培养目标却有着很大的差异。电子商务专业培养的是通常是具备法律基本知识的从事电子商务运作、管理、设计及评价的专门人才,而法律专业培养的则通常是从事法律工作的专门人才。“培养目标上的差异必然导致法律教育的内容、专业化程度、教学和学习方法乃至教科书的编写风格等方面的差异”。对于法学专业而言,《电子商务法》课程通常是在学生学习了法理学、宪法、刑法、民法、经济法、行政法等课程的基础上开设的,而电子商务专业的学生需要将更多的精力放在专业核心课程学习上,故《电子商务法》课程开设时,学生学习的法律类专业课程仅为《经济法》一门。《电子商务法》是一门实践性、应用性很强的学科,加强实践教育,培养学生的法律思维能力和运用法律知识和法学理论分析、处理电子商务环境下新型法律问题的能力已成为共识。《电子商务法》课程教学内容多,涉及面广,在分析本课程学习中涉及的法律问题时,通常需要综合运用宪法、刑法、民法、行政法、诉讼法的知识基础,因此,在教学过程中,教师不得明不花费大量的时间和精力讲解法律术语,介绍法学基本概念、基本原理,即便如此,学生也常常因为法律专业知识的不足对本课程学习中涉及的许多问题觉得难以理解,学生分析问题和解决问题能力的培养和提高极为困难。
二、提高电子商务专业《电子商务法》教学质量的措施
1.适当设置教学内容
由于电子商务专业《电子商务法》课程的教学内容较多而教学学时数相对较少,为保证教学任务的顺利完成和教学质量的提高,合理设置教学内容极为重要。教学内容的设置应有助于提高学生的职业素质和做人的素质。因此,在确定电子商务专业《电子商务法》课程教学内容时,可在把与学生所学专业紧密关联的法律知识、与学生日常生活关系密切的法律知识和与人的道德教育有关的法律知识作为教学重点的基础上,将教学内容专题化。具体做法为将电子商务专业《电子商务法》教学内容分为电子商务法基础和电子商务法专题两部分。电子商务法基础部分为本课程学习所需要的法学理论基础知识,为专题部分学习打好基础。电子商务法专题部分根据学时数和学生的需求进行安排。可设置电子合同的形式与效力法律问题、电子商务环境下格式合同规制法律问题、电子签名与电子认证法律问题、电子支付的形式与面临的法律障碍法律问题、电子商务中的著作权保护法律问题、电子商务中隐私权保护法律问题、电子商务安全与网络犯罪法律问题、电子商务纠纷解决机制法律问题若干专题,其中,电子合同的形式与效力法律问题专题、电子商务环境下格式合同规制法律问题专题、电子签名与电子认证法律问题专题和电子支付的形式与面临的法律障碍法律问题专题为必须设置的内容。电子商务法专题部分的教学在电子商务法基础部分教学工作完成后进行。
2.引导学生自学弥补课时上的不足
课时数少与教学内容多之间的矛盾严重制约了《电子商务法》课程教学质量的提高,即使完成了前述教学内容设置工作也并没有从根本上解决这一矛盾。解决这一矛盾的另一途径便是教师引导学生自学弥补课时上的不足。
高校学生的生理结构及机能方面,都达到了最高的发展阶段,特别是大脑的机能高度发育,他们能够坚持较长时间的脑力劳动,具有独立学习比较高深的理论和比较复杂的技术的生理基础。他们的心理智能发育趋向完善,想象力十分丰富,观察力、记忆力、思维能力突出发展,理性逻辑思维方式占主导地位,他们喜欢用批判的眼光看待周围的一切,喜欢怀疑和争论,不再简单地满足条件、定理、结论,喜欢探讨问题的本质、规律。大学生在大学时代学习的知识中,“30%由课堂授予,70%由学生从课外的学习中获得。”自学已成为大学生学习知识的重要方式。学生自学不仅能缓解课时不足给《电子商务法》课程教学造成的压力,还能培养学生自主学习的能力和独立思考的能力。为了提高学生自学的自学效率,教师应给予必要的引导和帮助。如建立具有网上资料查询、教学视频、作业批改、学生提问、老师辅导答疑、学生自测及题库等内容和功能的网络教学环境,帮助学生依托学校校园网借助学校的软硬件设备进行自学;尤其是在每一专题开始前,明确专题内容学习时所需专业知识,要求学生预习。“预习的事项无非是翻查、分析、综合、体会、申度之类,应该采取什么方法,认定哪一些着眼点,教师自当测知他们所不及,给他们指导。可是实际下手得让他们自己动天君,因为他们将来读书必须自己动天君。”可见,要求学生预习,并不是做了安排即可。要想使学生预习达到较为理想的效果,教师在备课时就应对学生预习的具体内容、重点、目标、要求予以明确,在学生预习过程中,还应通过面对面辅导、电话交流以及利用BBS、QQ、UC、mSn、emaiL等方式加强与学生的联系和交流,及时了学生预习情况,对学生提出的问题进行解答,对学生预习效果进行评价。
3.进一步加强案例教学
(1)正确认识案例教学与理论讲授教学的关系
案例教学法起源于美国哈佛大学商学院。案例教学是在讲透基本概念、基本原理、基本理论等基础知识的提前下,从一个或者数典型事例出发,让学生在教师的引导和协助下,在特定条件和环境下,通过对特定问题的思考、探索、分析、表达等活动培养和提高学生综合运用所学理论知识分析问题和解决问题能力,巩固已学理论知识的一种教学方法。由于案例教学变传统的理论讲授式教学中信息单向传递为双向传递,突出了学生的主体地位,能很好地调动学生的学习积极性和主动性,是实现理论与实践有机结合的有效的方法,因此,案例教学法已成为许多高校经济类、管理类、法律类课程教学的支柱方式。
加强案例教学并不意味着讲授式教学方式可以得到任何程度的削弱。理论讲授为课堂教学的主要方式之一,目的在于使学生形成对本课程体系的基本认识,帮助学生理解并掌握本课程必须掌握的基本概念、基本原理等理论知识,这是实施案例教学的前提。事实上,加强案例教学对理论讲授提出了更高的要求。首先,在教学学时不变的前提下,案例教学学时的增加会在一定程度上压缩理论讲授的学时数,而学生必须掌握的基本概念、原理等理论知识并未因采用案例教学法而减少;其次,为了调动学生的学习主动性与积极性,保证教学计划的完成,教师在进行理论讲授时不仅需要突出启发与引导,充分利用现代教育手段,提高单位时间的信息传递量,而且还必须精心组织课堂教学、深入引导学生自学,准确掌握学生自学情况以确保取得良好的教学效果,为实施案例教学打下坚实的基础。在案例教学实施过程中,在必要时,仍需采用理论讲授的方法对案例教学中涉及的,学生通过自学难以理解或易出现错误认识的基本概念、原理等进行分析讲解。在电子商务法基础部分的教学中,理论讲授式教学方法的作用尤为突出。
(2)案例教学的实施
在电子商务法专题部分的教学中应更侧重于案例教学。实施案例教学的前提为讲透基本概念、基本原理、基本理论等基础知识,否则容易出现冷场和偏离主题的现象。
要使案例教学取得理想的效果,应注意做好以下几个环节的工作:
①案例教学的前期准备工作
实施案例教学的前期准备工作包括两方面的内容。一是教师的事前准备工作,二是学生的事前准备工作。教师的事前准备工作指教师根据教学大纲、教学计划和教学进程安排确定案例教学的内容、方案、教学重点、教学难点、教学目标和要求,并根据上述内容筛选一个或数个符合教学目的要求的,具有时代气息的典型案例。在此基础上,教师根据案例教学的需要,对学生自学的内容、重点提出明确要求,并适时检查学生准备情况,并依据掌握的学生准备情况,对案例教学过程中可能出现的问题及处理方法事先做好安排。学生的事前准备工作指学生根据教师的安排自学案例教学过程中涉及的重要知识点,仔细阅读教师提供的案例,通过查阅相关资料提出问题,探寻分析问题、解决问题的方法,为案例教学做好准备。
②案例教学的组织实施工作
案例教学的组织实施工作包括分析讨论和总结两个环节。
在分析讨论环节,教师不应过早发表自己的见解,避免限制学生的思维,而应引导学生围绕案例,从各个方面提出问题,探讨问题的核心或实质,鼓励学生发表自己的观点和分析意见。对于学生作出的错误判断或提出的错误观点,教师应通过引导使学生发现自己的错误,并找出产生错误的原因。
在总结环节,教师应结合案例对学生在分析讨论阶段提出的问题和发表的观点进行归纳、分析、评价,讲解分析问题的思路,明确得出结论的理论依据。对那些不能给出明确结论的案例应说明不能得出明确结论的原因,并将若条件发生变化时可能得出的各种结论列举出来并逐一进行分析和讲解。
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电子商务基础教案篇2
摘要：《电子商务基础》课程是技工学校电子商务专业的一门专业必修课程，包括电子商务概述、运作等，是一门理论与实践相结合的课程，在传统的教学中存在很多的弊端，教学过于呆板，忽视了培养学生的商务能力、人际交往能力等。项目教学法是在构建主义和情境学习理论基础之上的体现行道导向的教学方法，能够解决很多《电子商务基础》传统教学存在的问题，本文主要分析项目教学法在《电子商务基础》中的应用，希望能为《电子商务基础》教学提供一些参考。
关键词：项目教学；电子商务基础；课程教学
随着网络技术的不断发展，计算机的使用已遍布生活中的每一个角落，极大地改变了人们的生活方式，电子商务随着计算机的广泛使用而得到了很大的发展，当前很多职业学校都已经开展了电子商务专业或者相关课程的教学，但是在实际的教学中由于教学时间短，没有可以借鉴的经验，相关理论知识也不够健全，导致在电子商务相关知识的教学中存在很多的问题，本文先简单分析《电子商务基础》课程教学常采用的方法，进而分析项目教学法在《电子商务基础》课程中的应用。
1.《电子商务基础》课程教学常采用的方法
《电子商务基础》课程在传统教学中常采用的教学方法包括模拟教学、案例教学、角色扮演等模式。目前很多院校采用模拟教学模式，这种教学模式能够为学生提供B2B、C2C等模式实验，学生通过模拟教学可以体验电子商务中厂商、银行等方面的操作。模拟教学模式虽然为学生提供一些看上去比较复杂的实验环境，能够为学生提供一个锻炼的机会，但是这种教学模式过于程序化，学生的商务能力通过这种教学方式难以得到培养。
案例教学方法也是《电子商务基础》课程常采用的教学方式，主要通过电子商务案例分析来进行讲解，这种教学模式重在提高学生分析能力和解决问题的能力，这种教学方式在教学中起到的作用是比较大的，但是需要看到案例教学模式在培养学生人际交往能力方面比较差。
角色扮演模式是借着扮演角色的方式来达到体验及学习的目的，重在培养学生的社会交际能力，这种教学模式在开展中通过一些小项目来进行角色扮演，很多小项目都是独立的，学生掌握的知识不够系统，难以全面了解课程，学生的实践创新能力和自主学习能力难以得到培养。从以上的分析中可以看到以上几种模式都存在自身的缺点，有必要以学生为教学主体，全面培养学生的能力。
2、项目教学法概述
项目教学法是指在教师的指导下将一个相对独立的项目交由学生处理信息的过程，学生通过项目的解决了解整个过程的基本要求。项目教学法重在运用现有技能和知识，在教师的指导下来进行学习。项目教学法在使用中需要依照项目任务的确定制定项目计划组织项目实施检查评估总结阶段。
项目教学法中所采用的项目活动多是指对现实生活中的某一事物深入了解，从而获取经验和学习的教育活动。项目教学法在应用中需要遵循以学生为中心，充分发挥出教师的作用，在教学设计中需要充分考虑到情境要素，调动学生的主动性和积极性，创设符合教学内容的情境，提出自己的见解。在项目教学法的使用中需要注意以教学内容作为依据，选择适当的项目，调动学生解决问题的积极性，启发学生主动发现身边的素材。项目教学法在使用中需要创建学习情境，充分运营现代教学技术手段为学生提供多种学习资源。
3、项目教学法在《电子商务基础》中的应用
《电子商务基础》是电子商务专业的一门核心课程，以系统介绍计算机网络、物流技术以及电子商务标准化为中心，提高学生的交流能力等，项目教学法在《电子商务基础》应用中还需要合理的进行设计。
3.1设计思路
《电子商务基础》在设计中需要理论和实践相结合，以职业需求为导向，保证电子商务项目建筑贯穿在整个设计中，《电子商务基础》课程在安排学习内容中，充分考虑学生的认知结构的发展水平，在原有的知识的基础上添加学习的内容，根据电子商务网上零售事务岗位的工作任务分为不同的学习模块。根据电子商务基础课程教学目标，初步设计项目模块间图1所示。
在项目教学法中首先要引导学生确定项目任务，这是项目教学成功的关键环节。在项目任务的教学中需要以教学内容作为依据，结合实际情况，充分发挥学生的主导作用。《电子商务基础》是以电子商务项目为基础的课程，切入点是网络零售行业的应用，在项目任务的确定中需要以网上商店运营项目为导向，要求学生提交电子商务的应用情况调研报告，教师引导学生集中解决问题，经过反复的讨论后确定项目任务。
在明确了项目任务后，教师开始引导学生制定项目实施计划，并组织各小组展示计划，由教师和其它小组进行点评，相互交流讨论，发表自己的见解，保证学生能够对实施方案有一个大的了解，强化学生的记忆，培养学生创新思维的能力。
按照已制定的项目实施计划进行实施，要求学生将文字、数据以及图片等资料整理形成文档或图表。各小组在项目的实施过程中遇到各种各样的问题，教师需要注意不能直接为学生解决问题，而是起到巡回指导和监督的作用，充分实现以学生为主导的教学思想。
项目实施完成后需要开展小组展示、评估和总结，利用ppt展示各小组的实施方法，让其他小组和教师进行点评，提出自己的见解，教师在评估和总结中需要分析存在的问题，并提出改进建议。
3.2项目教学法在《电子商务基础》中的应用
《电子商务基础》是职业学校电子商务专业学习其它专业课程的先导课程，在教学中开展项目教学法，以网上商店运营为总项目，将整个课程学习过程中涉及的知识点分解成多个项目，如图1中电子商务交易模式、电子商务安全体系、电子支付与结算体系、网络营销以及电子商务物流体系等，让学生在完成项目的过程中对教材中的理论知识也能够得到很好的理解，不再是传统模式下的抽象式的记忆。
在进行课程设计时，需要根据电子商务岗位技能要求，以工作任务模式为中心构建项目课程体系，在设计中还需要保证项目的综合性和可扩展性，可以依托淘宝网等平台作为项目载体，要求学生以小组为单位选择合适的商业运作模式，结合网络营销环境开展网上商店的策划。如在项目一关于电子商务交易模式的教学中，让学生学习网上购物，了解最常见的C2C交易模式。先提出任务，然后让学生通过网络搜寻相关资讯，并归纳得出网上购物的每个流程，然后让各小组利用多媒体计算机进行模拟操作练习，并展示各小组的成果，由教师和其它小组进行评价和总结。在这个过程中，学生可能会遇到很多的问题，教师可适时地进行指导，并提醒学生总结和归纳操作中的问题，逐渐培养他们主动分析和解决问题的能力。当然，在项目设计的时候需要紧紧围绕实训项目，使学生完成教学任务的内容和成果。
3.3需要注意的问题
项目教学法在《电子商务基础》课程的开展中需要注意以下几点问题。在教学过程中要注重提高学生基础能力、专业能力以及扩展能力等，在基础能力的培养中需要初步了解电子商务的概念特点，专业能力方面要求学生能够熟练使用网络，能够应用不同模式的电子商务，在拓展能力的培训中主要是保证学生将自己的能力应用到各个行业中。在教学中需要重视培养学生的自主能动性和实践能力。
在项目教学法的使用中还需要注意提高专业教师的实践能力，若是任课教师对生产、管理等了解的不够深，必然会影响教学效果。因此项目教学法在使用中需要保证教师具有良好的专业知识素养，并且要不断提高自身的实践操作能力和项目设计指导能力等。在项目教学法的使用中，要求教师本身是双师型人才，能够为电子商务教学提供帮助。
项目教学法在使用中需要与校企合作。项目教学法在课程开发与实施中都要求教师和企业等共同参与，因此学校方面需要为项目教学法的开展提供一些便利，在教学的开展中还需要提高教师的能力，解决生产经营中存在的问题，为项目教学法提供帮助。在教学案例的设计中，需要保证这些案例能够激发学生的学习兴趣，可以组织教师认真收集与授课内容有关的材料，编写合适的教学案例，提高教学效果。另外项目教学法在使用中需要注意循循渐进，可以与其他教学手段相结合，更好地提高教学质量。
结束语
综上所述，本文先简单分析《电子商务基础》课程教学常采用的方法，进而分析项目教学法在《电子商务基础》课程中的应用。项目化教学非常符合当前教学的新理念和发展趋势，能够极大地完善教学课程建设。但是也需要看到当前在项目化教学改革中还存在很多的制约因素，校园内电子商务平台建设还不够完善，在教学中还需要不断激发学生创业积极性，提高教学质量。
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电子商务基础教案篇3
电子商务是交叉性和综合性较强的一门学科，集经济、管理、计算机技术、网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科于一体，强调综合实践应用能力和创新能力。目前，由于教学管理模式和方法与电子商务高速发展需求的错位，导致高校教学内容与社会需求的脱节。高校电子商务教学以理论内容为主，体现实践性的内容较少，难以起到高校作为社会先进知识传播者的作用。
目前高校在进行电子商务案例课程教学时，可以选择的参考教材多达几十种。但是由于教材出版存在一定周期，使用教材的?r候，案例往往存在信息更新不及时或过时的情况。高校和企业合作的模拟实训，也存在技术手段、系统软件等的更新滞后，与社会实际有差距等问题。高校电子商务课堂教育不仅难以实现从校园到社会的无缝对接，也难以体现高校教育培养先进人才的职能。
2电子商务案例和案例教学的特点
2.1电子商务案例的特点
在电子商务教学中所使用的案例包括已解决问题案例、待解决问题案例和虚拟问题案例。这些案例在进行分析时，要根据不同的目的，采取相应的分析路径和分析方法。
综合性。电子商务案例所涉及学科领域较多。比如，电子商务案例分析的基础工作包括信息搜集，通过现有资料、网络调查甚至实地考察和讨论才能尽可能详细的收集分析案例相关情况。进一步的工作可能还涉及商业模式、战略、策略、技术、经营、管理、财务等商务全方位分析。
时效性。电子商务案例取材通常来自互联网相关产业，由于产业发展依靠不断创新和探索，与传统产业相比变化快。
2.2电子商务案例教学的特点
在进行电子商务教学时，以电子商务案例为基础，组织学生进行有目的、有重点的分析，从而提升学生发现问题、解决问题的能力。
实践性。电子商务案例是基于真实案例，学生需要实际参与身临其境的收集资料、展开讨论、开展实施和总结成果。
虚拟性。电子商务案例教学常常结合各种模式的仿真模拟，以小组竞赛或者分组实现的方式进行。
启迪性。电子商务案例教学追求的不是类似培训的模仿、复制教学，而是通过教学过程中的启发和思考，培养和锻炼学生持续创新和团队合作能力。
3案例教学法在高校电子商务教学中的实施
电子商务专业存在发展迅速、更新快等特点，学生进行电子商务学习时不仅要掌握知识体系、经典案例，同时要时刻关注电子商务领域的热点资讯，跟踪电子商务发展趋势。
基于电子商务案例综合性强，同时存在时效性，教学需要借助互联网和其他网络资源。案例教学中的某些环节所涉及的工作要求学生主要利用课外时间，使用可移动设备（手机、便携式计算机等）进行自主学习。目前，学生的学习和生活习惯中，碎片化和实时沟通特点显著，充分应用在线移动设备组织分组学习是现实合理的。
电子商务案例教学的实践性要求学生参与企业运营实际工作中，只有掌握了系统的专业知识，并具有一定专业综合素养，才能充分发挥参与实际工作的作用，实现学生发现、思考和解决问题等能力的培养。但是，如果没有所需知识储备，学生会沦为简单模仿复制，为了完成课程而参照现有案例经验。因此，充分发掘案例教学的虚拟性和启迪性是有价值的。
3.1真实案例与仿真环境相结合
目前高校基本实现了电子商务实训平台的建设和使用。电子商务教学中的案例教学，可以利用已有的实训平台，运用电子商务案例进行业务仿真模拟，完成理论认知。同时，分组合作，鼓励学生运用所掌握的知识进行虚拟运营，开展创造性训练。
3.2教学环节和周期整合
电子商务案例所探讨的问题很少局限在较小知识领域，尤其在开展虚拟运营后存在无限探讨的可能，需要更长的教学周期和更多的教学环节加入。这样做的优势明显，将碎片化的知识学习进行系统整合。但是目前高校无论教学周期和内容形式都有既定要求，需要进一步教学改革。
电子商务基础教案篇4
关键词 电子商务 课程教学 框架体系
1 电子商务教学现状分析
目前，我国许多高校相继开设了电子商务专业，特别是近年我国加入wto后，各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，许多院校相继建立了电子商务课程，并在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。
从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许多成功和借鉴的经验。作者认为，除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外，教学工作的重点应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上；教学研究对象应包括：电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点，如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响，研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此，笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以“电子商务”课程基础框架结构，在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践，并对教学中可能出现的问题提出相应的对策。
2 建立电子商务课程框架体系
电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点：
2．1 教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动
它将分散在各地的异种计算机通过internet连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。
2．2 教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点
在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。
2．3 教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题
授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。
2．4 教学中突出教学目标定位问题
在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。
3 电子商务教学的几点改进建议
3．1 电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式
教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。
3．2 提高电子商务教学手段的现代化和信息化
在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。
3．3 加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室
特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。
3．4 树立为教学服务的意识
加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参加调研、社会实践、各类讲座和报告。
3．5 鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书
因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。
3．6 不断完善电子商务教学体系
随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。
3．7 处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系
电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。
3．8 提高教师理论联系实际的能力和水平
目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。
参考文献
电子商务基础教案篇5
摘要：本文结合当前的最新教育教学理念以及学情、行业发展特征，探讨了《电子商务基础与应用》课程的教学设计。本文主要从课程开发背景、课程开发思路以及课程开发内容等三方面进行了探索。重点是课程开发内容，主要从课程性质定位，课程目标，课程项目内容以及课程考核方法等方面进行了探讨。
关键词：电子商务；电子商务基础应用；课程教学；探索研究
1、课程开发背景
随着电子商务行业的迅猛发展，出现了高校电子商务专业课程设置和开发滞后于行业发展的问题，造成学生的实习实践、就业与现实的脱节，不能快速适应工作，这给学生以及用人单位都带来了很多不便。
针对此种现象，我们做了调查分析，发现大多数院校的电子商务专业课程设置开发都还是围绕传统的电子商务观念进行的，很少结合现实实际，从学生的职业能力角度进行研究开发，特别是一些理论基础课。因此，结合电子商务行业发展实际，结合学情以及当前的教育教学理念，从职业能力角度出发进行专业理论课程的研究开发就非常有现实意义。
2、课程改革思路
结合最新课改理念及我院课改现状，经过我们课程团队的多次沟通，最终确定了本门课程课改总体思路：以职业岗位为导向，以设计课程项目任务为载体，以多媒体技术、网络资源和学生自主学习平台为辅助，进行项目化教学。
基于课改理念（课程设计要突出课程的职业性、实践性和开放性）以及教学理念（学以致用，学生主体），确定了本门课程设计的二个创新点：
2.1改变传统理论课授课方式
《电子商务基础与应用》课程又称为《电子商务概论》，该门课程是一门理论基础课，存在理论偏多，实践偏少的特征，这是理论课共有的特征。我们就尝试用实践的方式，利用更多的实践任务，让学生在实践中消化、理解理论知识，让学生在做中自己去感悟理论知识。
2.2创新课程内容
《电子商务基础与应用》课程是一门专业基础课，通过该课程的学习，让学生了解电子商务专业，激发学生专业学习兴趣，为后续专业课的学习打下良好的基础。依据人才培养方案、课程性质，结合课程目标，结合学生特征，结合行业特征，我们在原有内容的基础上，重新对课程内容进行了序化，进行课程内容创新。
本课程共设计了七个项目15个任务。本课程内容改革比较大的是，增加了开设网店项目，增加这个项目目的是让学生在第一学期就学会如何开店，做好开店准备，为下学期《网店经营与管理》课程打下基础，做一个很好的衔接和铺垫，这是好多院校《电子商务基础与应用》这门课程没有的，是我们的一个大胆尝试和创新。
3、课程开发内容
本课程的开发，主要从以下几个方面进行：课程定位、课程目标、课程教学内容以及课程考核方法。
3.1课程定位
本课程是电子商务专业一门专业基础课程，也是一门专业必修课程。本课程在第一学期开设，无先导课程。本课程是进一步学习《网络营销》、《网店经营与管理》、《物流管理》、《网络安全》、《电子商务法》课程的基础。
3.2课程目标
（1）总体目标
课程立足于电子商务工作岗位（群）需求，既强调对电子商务基本理论的掌握，更强调对网络营销策划、网店开设、网络安全防范等技能的实际运用。课程以选取的项目任务为载体，通过设置的项目活动，激发学生创业热情，激发专业学习兴趣并为以后电子商务专业知识的学习打下良好基础。
（2）知识目标
本课程知识目标包括掌握电子商务的基本概念，了解电子商务发展历史、现状和趋势；掌握B2B、B2C、C2C等不同电子商务模式，了解电子商务发展新模式；掌握网络营销基本知识；掌握网上开店流程、规则及网店装修、文案写作技巧；了解电子商务物流基本知识；了解电子商务交易安全的基本知识。
（3）能力目标
本课程能力目标包括能够进行B2B、B2C、C2C平台会员注册，信息并能针为企业选择合适电子商务模式；能够利用网络广告、博客、电子邮件等网上推广工具进行简单网络营销；能够独立开设网店进行在线销售，并能够将自己的店铺进行宣传推广；能够选择合适的物流渠道和服务公司并能进行运输订单处理和相关信息设置；能够防范电子商务交易安全及隐私保护；能进行o2o、C2B平台的会员注册、商品订购及点评分享。
（4）素质目标
本课程素质目标包括培养学生独立思考、自主学习的能力；培养学生团队协作的能力；培养学生沟通、协调和语言表达能力；培养学生商业意识，激发创业热情；培养学生网络道德意识，遵守网络安全规则。
3.3课程教学内容
结合本课程目标、学生特征，进行了课程内容的选取。该课程共设计了七个项目十五个任务，总学时56学时。除了项目七两个任务各占2学时，其余13个任务各占4学时。
项目一：认识电子商务。任务1初步认识电子商务，主要内容包括课程基本情况说明；电子商务相关概念；电子商务发展历史；电子商务人才应具备的基本素质。第一个任务难易程度可视学生基本情况、接受能力做相应调整。任务2化妆品行业电子商务发展现状调查，主要内容包括电子商务行业发展现状趋势；化妆品行业电子商务发展现状；搜索引擎的选择使用；市场调研基本知识。
通过项目一的学习，让学生能利用搜索引擎准确查找资料；能对照电商人才的基本素质，进行自我分析。学习成果包括调查报告、自我评价。
项目二：认识电子商务模式。任务1认识电子商务模式，主要内容包括电子商务模式概述；B2B、B2C、C2C等概念；B2B、B2C、C2C等模式发展现状及趋势；几种模式典型案例分析。任务2为某化妆品企业选择合适电子商务模式，主要内容包括电子商务盈利模式分析；企业电子商务模式选择分析；企业电子商务模式优化分析。结合学生能力，本任务选择的化妆品企业规模不可过大，任务要求不宜太高，学生选择模式有理由有依据即可。
通过项目二的学习，让学生能对B2B、B2C、C2C等模式特征进行表述；能熟练进行B2B、B2C、C2C平台会员注册，供求信息；能针对企业实际情况，选择电子商务模式。学习成果包括平台体验心得、企业模式选择方案。
项目三：网络营销策划与实施。任务1认识并运用网络推广工具，主要内容包括网络营销、网络推广概念；企业网络营销的发展现状及发展趋势；网络广告推广；博客推广。其客推广要求学生注册博客，并注意日常维护管理，可在期末有选择进行检查。任务2设计制作营销邮件，主要内容包括电子邮件营销的相关概念；电子邮件推广的基本步骤；电子邮件营销注意事项；营销邮件的设计和制作。本任务营销邮件设计制作应以某种产品，某客户群体为依托进行。任务3“双十一”购物节营销活动策划与实施（备注：该任务11月初布置，11月底结束），主要内容包括营销活动策划基本概念；营销活动策划流程；产品货源的选择；消费者心理特征分析；促销策略制定；ppt幻灯片制作指导。本任务活动主要工作采取课下进行，基本理论知识的学习以小组自学为主，教师网上指导答疑。仅评比总结在课堂进行。
通过项目三学习，让学生能对不同类型的网络广告进行识别和表述；能熟练在相关博客平台上注册个人博客并撰写博文；能进行电子邮件推广；能进行营销活动策划。项目三学习成果有营销邮件、策划方案、展示ppt、心得总结。
项目四：开设网店。任务1申请注册淘宝账号、支付宝账号，申请开通淘宝网店，主要内容包括淘宝账号注册；支付宝账号注册；网上开店准备；网上开店流程。本任务以优秀店铺案例导入，以激发学生创业热情，激发学生兴趣。任务2寻找货源，装修店铺，商品，主要内容包括网店经营商品的选择；利用网络平台寻找货源；阿里旺旺软件及淘宝助理软件使用；网店简单装修；网店商品。任务3店铺宣传及推广，主要内容包括文案写作（产品描述及标题写作）；产品宣传及推广；网店宣传及推广；淘宝免费和付费推广资源使用。本任务要求学生描述产品、编写标题要做到客观、真实，培养诚信经营品质；店铺宣传推广途径要具有可行性，符合学生当前情况，店铺宣传推广，伴随店铺经营一直持续下去。
通过项目四学习，让学生能独立完成开店流程，进行网上开店；能利用网络平台寻找货源，能对网店进行简单装修并商品；能利用淘宝资源进行简单网店宣传及推广。项目四学习成果有网店策划书、网店。
项目五：认知电子商务物流。任务1认知电子商务物流，主要内容包括电子商务物流的涵义；物流的产生和定义；物流的分类和功能；仓储和运输公司的运作流程。本任务教师在机房利用相关电子商务模拟软件，让学生体验物流实践操作。
通过项目五学习，让学生能根据业务需要选择合适物流渠道和服务公司；能熟练进行仓储平台中出入库信息设置；能熟练进行运输平台中相关信息设置；能处理运输订单信息。项目五学习成果有物流操作体验心得。
项目六：认知电子商务交易安全。任务1电子商务交易安全防范，主要内容包括电子商务安全概述；电子商务认证；电子商务法律与标准。任务2网络环境下隐私的保护，主要内容包括个人隐私保护基本知识；电子商务交易安全防范；网络骗局手法及防骗技巧。
通过项目六学习让学生能对计算机进行基本的安全防范措施设置；能进行Ca证书的申请与安装以及企业信用认证申请；能进行个人隐私保护；能防范电子商务交易安全。项目六学习成果有计算机安全设置总结、网络防骗总结。
项目七：探讨电子商务新趋势。任务1探讨o2o电子商务，主要内容包括o2o模式概述；o2o模式线上和线下的对接方式；o2o模式的开展方式；o2o模式与移动商务的结合。任务2探讨C2B电子商务，主要内容包括C2B模式概述；C2B模式发展；C2B模式与移动商务的结合。本项目的两个任务内容可结合电子商务发展趋势，做相应调整。
通过项目七学习让学生能进行o2o、C2B平台的会员注册；能进行o2o、C2B平台的商品订购和支付；能进行o2o、C2B平台的点评及分享。学习成果有o2o、C2B模式体验心得。
本课程可根据不同的任务，结合学情，灵活选择教学方法，如操作演示法、
关键词法、分析讨论法、案例分析法、小组互评法等。
3.4课程考核方法
《电子商务基础与应用》课程，采用过程考核和结果考核相结合的考核方法，重点加强实践性教学环节的考核和电子商务基本理念的考核。
考评主体由教师、小组长、学生共同组成。考核分为过程考核和结果考核两部分。过程考核包括学习态度、组织纪律、工作任务书三部分，各部分所占比例分别为15%、15%、40%。学习态度主要考查学生作业完成情况、课堂回答问题情况、小组团队协作情况，由教师和小组长综合评定学习态度得分，小组长评价40%，教师评价60%；组织纪律主要考查学生上课考勤情况，小组任务活动出勤情况，由教师评定得分；工作任务书主要考查小组任务的实施情况，成员配合完成的具体结果，小组提交的任务书等，由学生互评、小组长评价和教师评价相结合评定成绩，学生自评20%，小组评价40%，教师评价40%。结果考核即期末考试，所占比例为30%，期末考试卷面成绩由教师评定。
参考文献
[1]孙悦.《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发[J].电子商务，2014,9
[2]李震.电子商务专业学生的实践应用能力培养研究[J].经济研究导刊，2011（2）
电子商务基础教案篇6
关键词：创新创业教育；《电子商务》教学改革；人才培养
引言
2014年，总理在达沃斯论坛上首次提出了“大众创业、万众创新”，2015年，国务院办公厅印发《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，大学生的创业热情在国家有关政策的鼓励下愈发高涨，高校也积极响应国家号召，在深化创新创业教育改革方面不断探索进取。《电子商务》课程作为一门兼具理论性和实践性的专业基础课程，在对电子商务专业学生进行创新思维能力的培养和创业引领实践等方面，既具有一定的行业先进性，又具有一定的专业可行性，但在实际教学过程中也存在着一些突出问题，对创新创业教育的成果培育有不良影响。
1创新创业教育的内涵
创新创业教育指的是在提升学生创新素质与技能、扩展学生创业思维和能力的教育理念下，带领学生开展一系列创新应用实践和创业探索活动，让学生在这一过程中将理论知识应用于实践活动，提升其创新思考的能力、创造突破的心理素质和创业实践的本领。创新意识是指在已有的理论知识基础上进行深化、扩展和创新，并取得一定创新成果的能力；创业能力是指将创新意识和已有知识结构相融合，在不断地探索活动中有创造性地提出前进方向、设想新的问题解决方案、创造新颖成果的能力。在创新的加持下，大学生的创业活动更加方向明确，内涵提升；以创业为导向的创新举措，也使得创造力的发挥更加有针对性和实用价值。创新创业教育产生于我国飞速发展变革的社会经济，我国高等院校也正是在满足国民经济发展对高素质综合人才的需要的前提下，在开展创新创业教育的过程中坚持以学生能力提升为目标，同时强调与专业教育的有机融合，通过意识培养、能力提升、环境认知、实践模拟几大板块，帮助学生提升应对信息时代与知识经济社会中对人才的创新素养综合要求，也为国家综合国力的提升输送创新创业型人才。
2《电子商务》在创新创业人才培养中的意义与作用
根据海尔创客实验室的《2018年大学生创业意愿调查报告》显示，在众多专业与行业选择中，电子商务行业脱颖而出，成为了最受大学生欢迎的创业领域，占比18%。第三方专业机构麦可思公司跟踪撰写的《2020年中国大学生就业报告》显示：20本科毕业生与高职毕业生自主创业比例分别为1.6%和3.4%，并且自主创业这一选择也并不是应届毕业生的专利，在毕业数年的往届毕业生中，毕业三年内的往届毕业自主创业的比例上升至8.1%。近年来，作为自主创业的新兴生力军，高校大学生对自主创业热情不减，而在众多创业方向中，电子商务方向深受大学生青睐，电子商务是一个多学科、多领域的交叉学科，知识含量高，创新意识强，非常适合与创新创业教育相结合。通过在《电子商务》课程中融入创新创业教育，一方面可以帮助电子商务专业学生了解电商行业的运行现状及发展前沿，掌握电商基本知识和技能，另一方面能够为大学生提升创新素养、扩展创新意识、并进一步培育与提高创业才能提供契机与平台，在电子商务专业知识学习的基础上融合创业教育，助力学生开展各类型的创新活动和创业实践，也为其他专业及课程的创新创业教育提供经验借鉴。
3创新创业背景下《电子商务》教学改革路径研究
3.1理论教学——优化教学模式，强化实践引领作用
以针对电子商务专业学生的专业基础课程《电子商务》为切入点，在教学工作引入包括“案例教学法”、“任务驱动教学法”和“分组对比教学法”在内的新兴教学手段，在课堂教学中引入一些经过筛选的电商行业成功案例与失败案例，让学生在教师的引导和带动下开展案例讨论与原因分析，并将学生分为若干小组，分小组进行讨论成果的对比与扩展，进一步深挖影响电商行业成功与失败的关键因素，并在案例剖析过程中将电子商务有关决策制定、电商法规、网络营销等知识传递给学生。在教学过程中教师起到组织和、引导者的作用，借助案例、分组对比等方式激发学生的主动性与积极性，真正实现理论与实践在课堂的教学的融合与统一。具体来说理论教学可从以下几方面进行教学模式的优化：第一，在《电子商务》的教学过程中积极引入案例教学法，把一些电子商务平台发展历程、电子商务战略选择及调整、电子商务危机与克服等成功经验与失败教训作为教学案例引入理论教学过程，让学生们围绕教师拟定的不同主题开展讨论和分析，透过现象看本质，抓住影响电商成败的原因和关键要点。学生在主动思考、主动学习的过程中吸收包括电子商务模式、电商营销策略等课程知识内容。第二，任务驱动教学法作为一种同样具有借鉴意义的教学方式，也能够在创新创业的教学路径上发挥作用。突破随机分组的局限，教师依据学生学习能力高低差异、学习基础不同、甚至是学习习惯上的差异，将学生有针对性地划分为若干小组，并依据教学计划对其进行任务布置，学生在完成任务的过程中主动进行课程知识的学习与思考，在提升课堂教学效果上能够有一定帮助。通过任务设计、任务分析、任务实施、沟通探究等几个步骤，学生在教师的引导下熟悉电子商务实践操作的具体布置与流程，显著提升创新创业教育质量。第三，教师在进行《电子商务》教学工作时，可通过分组对比教学法，转变教学观念，让学生以团队形式主动完成学习任务，教师在授课时更多地强调分组进行讨论学习，通过课堂设计突出重难点，并进行有步骤、有层次的引导与教学。在分组对比教学法的实施过程中要特别注意教师对学生的分组要建立在对学生的充分了解上，避免盲目分组或随意分组，同时，教师也需要在学生小组合作过程中适时地进行有效指导和帮助，在小组对比过程中引入良性合作与竞争。
3.2实践教学——加强专业实践教学
为了实现创新创业教育的彻底贯彻与切实落实，教师在开展《电子商务》实践教学过程中，务必要关注其实践开展过程与实践效果。实践教学作为连接理论教学与创业教学的桥梁，要在保证学生充分吸收和巩固同步的理论教学基础上，强化学生的实践能力，具体表现在两个方面：第一，校方需要更加关注电商专业的建设与发展，加大硬件与软件的投入力度，提升电子商务软件的实用性和丰富性，让学生在学习的过程中加深专业知识的掌握与领会，积极构建和利用校内外资源开展各类型实践教学，打造包括跨境电商实训平台、新媒体营销实训平台与网店运营推广实训平台在内的电商综合实训体系，实现各门课程与实训平台之间的知识互通与技能挂钩，提升学生的模拟操作能力；第二，教师还可以积极组织仿真模拟实践教学，以仿真软件和信息技术为基础，帮助学生熟练掌握电子商务各项岗位技能，提升实践教学质量。
3.3创业教学——优化创新创业培育模式
在基础理论教学和实践教学之外，创业教学也是提升学生的双创能力的有效途径。作为创新创业背景下的《电子商务》教学改革的重点内容，也是在以往的常规教学中亟待填补的空缺内容，主要包括以下几个方面：第一，以《电子商务》课程内容的学习为基础，积极组织学生参加全国大学生电子商务“三创赛”、“互联网＋大赛”、“挑战杯”等创业比赛基础上，挑选优秀学生团队与创业项目，教师及教师团队还可组建“工作室模式”为其提供参赛指导与双创教育引导，具体可表现为对学生竞赛团队提供参赛指导、为学生创业项目进行科学引导，为学生争取在实习单位参加各类型电商创业项目的机会等。第二，加强针对师资的创业技能培训与支持，学校支持教师，教师带动学生，前辈带动后辈，形成资源与技能的传承与合作闭环，打造电子商务专业的“创业招牌”。第三，给学生提供参与创业者见面研讨会、参观企业实训、实创基地等活动。在学生创业过程中，除了教师的指导，前辈创业者的经验分享无疑对学生有巨大帮助，随着电商创业浪潮的兴起，高校毕业生中不乏有创业实践者，通过观摩企业现场、聆听创业前辈在前进道路上的经验分享，和创业校友交流沟通创业过程中的疑惑，这些活动对于学生而言都将是宝贵的经验和财富，对于高校而言也可以通过多方的合作进一步为大学生创业提供有益帮助。第四，充分激发学生社团的资源优势，将双创教育和社团活动相结合。社团活动既能够让学生们一展所长，同时也是学生们兴趣所在，鼓励学生在各类型社团活动中开展创新创业项目，或者在传统社团项目中融入创新创业内涵，可进一步激发学生的创新兴趣和创业热情，校方还可为社团提供指导教师，帮助学生在创新创业过程中降低风险，提高创业实践成功率。
3.4证书教学——电子商务“1+X”职业技能等级培训
2019年初，国务院印发《国家职业教育改革实施方案》。根据《方案》要求，“学历证书＋若干职业技能等级证书”制度试点陆续在职业院校、应用型本科高校开展起来，并且有越来越多的高校参与其中。“1+X”证书制度是高校教育改革的重要产物，自2019年以来已有多所应用型本科院校启动“1+X”证书制度。以《电子商务》课程为基础，帮助学生扩展电商视野，丰富职业技能，打造专业学生的“1+X”技能证书名片。在电子商务密切深入各行各业的时代背景下，知识经济的到来与产业结构的优化调整都对高校培育的人才提出了新要求，行业新融合与新兴岗位的出现也对人才专业化程度提出了更高要求，借助于“1+X”证书制度，实现职业技能教育与学历教育的融合，有助于促进人才培养观念的革新，推动人才培养模式的现代化革新，显著提升学生的创新创业能力与专业综合技能水平，助力创新创业人才培养模式的现代化进程。
4结语
在产业结构升级、经济转型发展的社会背景下，高校人才培养作为社会人才输出的重要通道，其重要性不言而喻。探讨创新创业背景下《电子商务》课程的教学改革路径，对于实现人才培养模式的创新探索，促进创新创业教育与专业教育的融合，具有十分重要的意义。
参考文献
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电子商务基础教案篇7
在如今信息和网络使整个地球变成地球村，数字化信息和网络已成为衡量一个国家发达与否的重要标志。人类的生活方式和生活理念随着以电子商务为传动链条的新经济形态的变化，正在迅速而深刻地改变着。这种刺穿肌肤而深入骨髓的改变对传统的社会秩序和法律制度产生了巨大的冲击与挑战，其影响应该是全方位的、深刻的，有些甚至是根本性的，所以电子商务的学习者或者从事电子商务行业者应该也必须要掌握相关的法律知识。
高职院校中开设《电子商务法规》课程应该是电子商务概论、法律基础等课程之后再开设的一门综合性课程。它是一门集理论教学、案例分析、模拟体验于一体的综合性教学。这门课程是在学生学习电子商务概论、法律基础知识和电子商务法规理论知识的基础上。通过案例再现分析并结合商务实践或者法庭模拟而进行的电子商务企业问题冲突、商务谈判、合同管理等一系列活动。高职类院校开设本课程希望通过案例、商务交易模拟和法庭庭审模拟使同学们在学习中感悟如何在现实中卓有成效的工作，获得在法律范围内从事电子商务活动的经验。
据目前的了解，现在的很多高职类院校中电子商务专业都忽略了电子商务法规，没有开设《电子商务法规》这门课程，即使是开设了此门课程的学校也很苦恼：第一，《电子商务法规》的相关教材较少；第二，就是这些屈指可数的教材中，大多数是针对法学专业的电子商务法教材，电子商务专业的学生因为不具备较强的法律基础知识。所以学起来非常吃力；第三，世界各国现在的关于电子商务方面的各项立法都不完善，中国关于电子商务方面的立法制度也不完善，立法中的许多瓶颈没有能够解决；第四，此门课程的教授教师需要具有多门课程知识，如电子商务概论知识、法学知识、网络安全技术知识等等，否则很多问题都不能真正讲授清楚。因此要在高职类院校的电子商务专业开设好《电子商务法规》该门课程，就必须对该课程进行相应的优化和改革。我们的改革研究目的一是选取或者归纳出突出高职高专特色并符合我们学院学生实际情况和特点的教材；二是有侧重点地深化学生理论知识的同时让学生了解电子商务法律法规的体系框架，掌握电子商务领域纠纷的解决方法和法律适用。
本门课程的优化首先在于教材的选取。因为已经出版的《电子商务法规》高职高专教材较少，所以不仅需要大量翻译其他国家的相关规定来进行借鉴，还需要花大量时间做教材体系的整理和规划。通过教学实践和对学院学生学情的分析，在坚持“突出高职高专特色；内容体系上安排适当；教学体例上能有新颖性”的基础上，确定将理论教学重点章节集中在数据电文法律制度、电子合同法律制度、特定领域电子商务法律制度和电子商务中的知识产权保护；次重点章节为电子商务法基础理论和电子商务安全法律制度；其余涉及的电子商务法律相关制度为学生自我拓展的学习内容，教师在课堂上不进行理论知识的教授。
在完成教材优化的基础上，其次是将教材转化到教学中去。在实践教学中，教材是实现整个教学目的的基础和前提，其具有间接性；而教学是为了达到效果，是实现教学目的的手段、方法、形式和中介，其直接决定教学效果的优劣。只有将教材体系转化为教学体系，才能更好地服务于教育目的。所以只有看清楚电子商务法规课http://教学中面临的问题和困难，才能从教材体系向教学体系转化。具体而言。以下问题困扰着实践教学：一是有些教师对电子商务法规缺乏全面、科学、系统、准确的理解，容易导致教学上的偏差；二是如何在我国现有法律制度下阐释和解释一些法律上并没有规定但却实际存在的电子商务交易现象比较难以把握；三是从高职院校学生的特点和教师的专业背景等方面来看：现代社会高度专业化，学院的学生知识不够，但是还是具有一定的知识面，同时也有一定的思辨能力，面对这样的学生，无疑给教师的专业水平提出了很高的要求。同时，电子商务法规这门课的情况也很特殊，其将法律知识、电子商务知识和电子技术知识合在一起，由于教师的学科背景不同，给教师通讲这门课程带来了一定的困难。比如，从现实的情况来看，很多电子商务课的教师并没有受过系统的法律专业训练，所以很多电子商务出身的教师在教学中往往采用淡化法律知识内容的办法来解决这个问题。另一方面，与法律专业课相比，电子商务法规内容主要侧重有关电子商务方面的法律制度知识，教学必须是在有扎实的电子商务基础和法学知识基础上，法学或者法律出身的教师又会淡化或者根本没有电子商务知识内容，单从法律的角度上讲授知识；四是目前学院主要采用以学生评价为主的评价方式，这将不可避免地出现部分教师为迎合学生喜好而脱离教材内容或教学目标，向学生讲授更容易引起学生兴趣和对教师产生好感的内容。另外，教学督导有时严格按照教材规定的
转贴于
条条框框评价教学，限制多媒体教学的使用，同时也限制了教师教学创造性的发挥，影响教学的效果。
电子商务基础教案篇8
[ 关键词]电子商务；人才培养方案；教学方法；教学手段；考核方式
《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程，也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作，使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时，结合电子商务系统应用实例分析，具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此，为了培养学生的学习兴趣、形成需求，提高本课程的教学质量，我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。
一、电子商务教学现状分析。
目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行，教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识，缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学，学生只会死记书本上的理论，而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。
1. 师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的，大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业，所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要，并且缺乏电子商务相关的实践经验。
2. 教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段，其专业理论体系不完整，商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本，而且大多知识点相对陈旧，根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源，仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步的认识，离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。
3. 教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅，课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固，教学手段比较少，而且方式、方法比较传统，不适应现代学生学习的要求，尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
4. 实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味，因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学的知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。
二、人才培养方案及课程体系改革探索。
根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业，确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定，建立不同的培养目标，并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合，对于学生应加大实践教学周数，强化实践性教学环节对学生的训练和培养，坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高，鼓励学生创新等。
在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下，近年来，我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标，根据市场对电子商务人才的需求，对教学大纲进行调整，都以突出专业技能的培养为重点。2005 年，我们修改教学大纲时，增加了18 课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会，增强了一定的学习兴趣，但是还是有部分内容没有实践机会，影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容，将理论内容和实践内容紧密结合，这样不仅增加了学生的学习兴趣，也提高了教学效果。针对实践教学内容，我们还编写了《电子商务》
实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务，能将理论知识良好地应用到实践中。
电子商务概论涉及的知识面非常广，需要讲授的理论和模式比较多，包括电子商务基础（理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等） 、internet电子商务、ed i 电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容，面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标，需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此，在教学内容柔性化的指导思想下，担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。
要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲，从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性，各教材介绍的内容与侧重点不同，只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生，应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点，又充分体现了实用性和行业发展的新动态。
围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学，不仅具有一定的权威性，而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。
由于电子商务还在不断发展之中，任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果，不断补充、完善授课内容。
这样不仅可以充实学生的新知识，还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程，电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中，教师在授课时不宜讲解得过于深入，做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索，以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时，也要保持一定的独立性，避免成为专业课程的简单浓缩。
三、教学方法改革。
电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的，通过《电子商务概论》这门课程的教学实践，笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情，增强学生学习的主动性、自觉性和针对性，可以获得比较显著的教学效果。
1. 实践教学法。《电子商务》理论知识复杂，如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等，这些内容如果从理论角度来讲解，学生只能死记硬背，不易消化。因此，我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践，这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站，通过信息的浏览，获得最新的资讯。通过真实的实践，同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中，笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务，让学生亲身体验网络金融服务； 然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法，学生跟着教师边学边做，不仅容易理解接受，而且印象深刻； 最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结，并在课堂上组织讨论分析，深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容，实施多种不同形式的实践教学方式，必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。
2. 学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性，变被动为主动。在《电子商务》课程中，每次上课的前5 分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯，介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法，然后老师再进行总结，激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5 分钟的内容，在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息，引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己，培养各方面综合能力。
3. 专题讨论法。定期的开设一些讨论课，针对某个有争议的话题展开讨论，加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物，普遍担心的是钱付出后收不到货物，或者实物与图片不符，由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题，就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料，了解该课题现状与发展动向，然后归纳整理，写出小论文，最后分组开展讨论。通过专题讨论法，不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力，还加深了专业层次。
4. 实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程，但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此，在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上，可以进行大胆创新，完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则，特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例，如淘宝店铺等，作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题，利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上，将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术，用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识，更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。
通过案例的讨论，学生增强了感性认识，加深了对这部分内容的理解，取得了较好的教学效果。
四、教学手段改革。
电子商务实验课开辟了新的教学手段，使教学空间得到进一步扩展，以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用flash 课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求，教师要能够直接面对现代信息技术的挑战，就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生，积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段；合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持，恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用，提供宽松、广泛的交流和互动平台，活跃课堂气氛，增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用，授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网，这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难，为学生提供多渠道的学习方式。
五、考核方式改革。
电子商务基础教案篇9
关键词：电子商务；高等教育；课程改革
中图分类号：G642文献标识码：a
文章编号：1009-0118（2012）07-0086-02
一、高等职业院校中电子商务教育课程的现状
我国电子商务从1996年开始萌芽，经历了已经将近二十年的发展历程。随着信息社会的发展，信息化程度的加深，电子商务也得到迅猛的发展，这直接决定了电子商业的专业人才在未来很长一段时间内的需求程度。根据相关部门预测,在今后的10年里,中国企业对电子商务人才的需要量将超过两百万人。2010年12月4日，首份电子商务行业《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》中的数据显示，仅2008年中国企业新增电子商务用人需要将超过230万，51.4%的B2B企业在一年内有明确的电子商务人才需求,38.9%的企业有潜在的电子商务人才需求，70.2%的B2C企业在未来半年内有明确的人才需求，25.3%的企业有潜在人才需求。由此，电子商务专业人才的需求开始出现井喷状态，电子商务专业人才的培养也成为发展电子商务的内在发展需求。
早在1999年，教育部就首次批准4所高等职业院校开设了电子商务高职专业，我国正式进入电子商务专业教育的行列，2001年又批准电子商务作为目录外专业在全国开设。2005年1月8日在《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》中提出，高等院校要进一步完善相关学科建设，培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才。这说明国家对电子商务人才培养的重视，电子商务专业教育已经正式纳入了高等教育的培养体系中来。
近年来，各大高等职业院校积极培养了一大批紧缺的电子商务人才，但是其人才的专业质量和实际操作能力都不容乐观，一方面无法不能满足企业对电子商务人才的需求，另外一方面使得电子商务专业毕业生得不到很好的就业。不少高校毕业的电子商务专业学生只了解一些电子商务理论,而对电子商务实践和解决问题的能力都十分缺乏。我国的电子商务教育正处于起步阶段，尚未形成清晰的教育体系，电子商务专业教育课程的理论体系不完善，不注重专业实践教学，教学方法固化，对电子商务及其教育并没有一个系统性的认识等等这些问题的出现，都使得电子商务课程改革成为现实需要。
二、高等职业院校中电子商务课程改革存在的问题
（一）学科理论体系不成熟
《通知》中规定的电子商务专业知识体系涵盖到了计算机学、管理学、经济学和法学等相关学科。
1、由于电子商务属于新兴行业，发展的历程很短，其理论体系都是建立在其他学科基础之上的，是属于一门新型的交叉学科，目前尚处于一种初级发展阶段，电子商务本身的一个理论体系并不完善。
2、新兴产业的发展必然是日新月异的，发展的速度之快是难以把握的，专业体系的发展难以更上发展的速度，对最新的理论成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培养的电子商务专业人才理论体系不完善，到现实工作岗位上存在不适用的状况，由于对电子商务的延续性研究不足,高职电子商务教学缺乏完整的理论体系,理论与客观实际存在偏离,电子商务理论不能有效地指导电子商务实践。
3、专业理论教学不到位。大部分高职院校对电子商务专业开放的课程远远达不到要求，只是注重一些基础理论能力的学习，比如一些基本的计算机知识、市场营销理论知识等等。出现这种状况的原因，一方面是由于高职院校的学生基础理论知识不扎实，学习复杂的计算机网络技术有难度，学生学习的积极性不高，另外一方面是由于专业教师的专业程度不高，理论水平有限，关键知识点讲述不生动不深入。
（二）专业课程设置不明确，实践教学有待充实
电子商务专业课程的设置标准应该是与市场严密接轨，市场需要什么样技能和理论的人才，在专业课程方面就提供相应技能和理论的教学内容。在现实发展中，许多高职院校开设了电子商务专业，却没有对电子商务专业学生应该具备何种专业技能和理论功底没有做充分的调查和研究，特别是电子商务专业岗位做深入的市场调查。
电子商务专业是一门专业实践性非常强的学科，它需要学习计算机网络技术、国际贸易、市场营销和物流管理等方面的知识，对学生要求是不仅要有扎实的理论功底，还要有非常强的动手操作能力，需要学生通过动手实际操作将在课堂上学习到的理论知识运用到实际生活中去。然而从我国目前一些高职院校的情况来看，有的学校仅仅是设立了电子商务实验室，安装了模拟实验系统；很多学校甚至没有实验室，而大部分学校缺乏必要的实习基地，学生无法亲身体验和实际操作，而且模拟软件只能使学生熟悉操作的流程,并没有达到锻炼动手能力的目标。理论和实践难以达到很好的结合，这样培养出来的学生是很难适应社会的需要。而且，高职院校的电子商务课程,注重对基础理论性知识进行讲解，偏重于系统性、知识性,缺少实践性。某些高职院校通过创新，也曾引用了一些国外的电子商务的课程设置标准，特别增加了专业实践内容，但是，一方面由于硬件环境跟不上，学校不予相关的财政支持，另外一方面，专业教师的素质要求也达不到标准，不能够及时消化更新的教学能力并输出出来，实施了电子商务专业专业教育的学校大都由于教学设施、条件等硬件条件和教师软件环境等因素的限制,无法达到教学实践的要求。
（三）专业教学方法落后，教学手段有待提高
1、专业教学方法落后，不能将理论与实践结合教学。电子商务理论传统教学以教师为中心,通过教师的讲解主要解决“是什么”的问题,可以借助于多媒体方式,使学生在听觉和视觉上产生双重“剌激”,最终达到学生对理论知识理解和记忆的目的。一般而言，教师在教学过程中缺乏实践教学基础，在教学过程中难免会出现照本宣科的情况，无法将需要实践的教学环节以生动灵活的教学方法展示给学生，最终在专业教学过程中的教学方法落后,教师一直处于主动教学的地位，而学生处于被动接受“灌输”的状态，导致学生缺乏动手实践的机会,更不能主动地学习。
2、专业教学手段单调。电子商务实验传统教学方法以电子商务实训模拟软件为主,这种方式能够让学生容易理解理论课程教学中的知识点,便于学生掌握诸如网上银行、网上购物等电子商务活动操作流程。这些传统的专业教学手段早已经不适应时代的发展，学生在网上银行和网上购物等电子商务活动的操作上早已经非常娴熟了，不再需要对这些基本的教学实践进行讲解或者实践操作。这些都远远不能适应电子商务日新月异的发展速度。
三、高等职业院校电子商务教育课程改革的建议
（一）丰富课程内容理论性体系
1、不断加强电子商务专业理论的研究，要根据职业能力要求和市场人才需求的技能要求不断电子商务专业理论的研究，逐步形成以职业能力和实践技能为导向的课程内容理论，并不断形成以基础理论课程、专业核心课程、实践操作课程为主体的课程内容体系。其中，基础理论课程应该包括计算机网络原理、计算机网络数据库、微观经济学、宏观经济学、市场营销学、网络营销学、国际贸易学、管理学基础；专业核心课程应该包括电子商务系统建设与管理、电子商务客户服务、网络营销、电子支付与结算、电子商务财务管理、电子商务概论、网络安全与认证；实践操作课程包括计算机网页制作、电子商务网站设计、客户关系管理、物流管理等等。
2、不断提高专业师资队伍的理论水平，更新电子商务专业理论的内容。教师应该跟上时代节奏，不断学习电子商务专业理论课程，学习国内外的实践经验，通过进修或参加社会实践等方式不断提高专业师资队伍的理论水平，到企业去不断接触新鲜实际的东西，然不断更新自己的知识体系和理论体系，然后把最新鲜的知识传递给学生，改变以往教学内容与实际严重脱节甚至照本宣科的现象。同时，教师要加强自己的实践操作能力，同时加强对实践操作教学内容的教学效果。同时，电子商务本来是一个时代的产物，是一个非常新鲜的产业，自身发展本来就不成熟，在教学过程中，可以启发学生的创造思维，而不是总拘泥于教材，让学生主动去思考，充分调动学生的学习主动性，不断锻炼学生分析问题和解决问题的能力，同时，提高学生的实践动手能力。
（二）加强学生的专业实践教学
目前，高等职业院校的专业实践教学都是以教室为主要教学场所或者为以实训室为主要教学场所的方式，即在教室是老师讲学生听的状态，在实习场所是以学生练习教师指导的方式。
电子商务专业的产生就是为了实践的需要而产生的，因此，电子商务专业是一门对实践性要求很严格的专业，所以，实践性的特性就要求电子商务很多专业课程都需要实践来完成，学校建立电子商务专业实践基地成为重要的且必须要建立的实践场所。学校建立实践基地的方式有很多，学校可以自己建立，也可以以校企联合的方式在企业建立固定实践基地，而且实践的实践课时必须占到专业学习的一半以上，建立相应的规章制度，包括规范的实验室管理制度、实践过程管理制度、校外实践基地管理制度等。真正地让学生在实践基地中得到积极参与的机会,能够真实认识到电子商务的运营情况,切实将理论知识和实践知识有机结合起来。同时,通过校企联合的方式，还可以提供一些学生的就业机会，学校要和企业积极合作磋商，让学生不断可以得到专业实施的实践，还可以增加一些就业机会。
（三）创新专业教学方法和教学手段
科技发展的速度往往是惊人的，当今世界信息化手段不断更新，作为电子商务的专业师资队伍，要充分利用时代带给我的方法和手段，不断更新自己的专业教学方法和教学手段。作为一门实践性非常强的专业教学，教师更应该强调如何求引导学去主动学习，不断培养学生综合素质，而这些都取决于教师如何去激发学生的学习兴趣。可以通过使用一些案例教学的方法和体验式的教学方法。所谓案例教学是指在课程的教学过程中，以老师为主导，以学生为主体，以书面案例或网络在线案例为内容，通过老师设置和选择案例，老师讲解案例，学生剖析和评价案例，以培养学生创新和实践能力为目的的一种互动式教学模式。通过案例的引用，能够给学生提供实践分析的素材，让教学变得生动而有活力，可以增强学生自我分析问题的能力。而所谓的体验式教学主要是教师通过创设学习情境,把电子商务课程的教学内容按照企业项目管理的模式进行重组,依托电子商务实验室软件,模拟紧张激烈的商业竞争场景,让学生解决和完成教师分配的任务的方法。这种方法能够让学生对电子商务具体运行模式有一个非常直观的感性认识，为学生的专业实践能力打下良好的基础。
总之，学校要加强对学生的专业指导，加大对电子商务专业基础设施的建设和资金投入。教师要不断加强自己的理论素养和实践操作能力，不断进修，到企业里面进行实践锻炼，把在企业里获取的一首资讯带到课堂上去，避免理论和实际的脱节。电子商务专业的学生应该多思考、多分析、多动手操作，特别注重培养自己的理论功底和专业实践基础，不断学习和增强的专业实践能力，为将来更好的就业打好扎实的基础。社会应该不断加大电子商务的宣传力度，为电子商务的发展创造良好的社会环境，企业作为电子商务的重要实践基地，要加大和高等职业院校的合作，为电子商务专业的学生提供更多专业实践岗位和就业机会。
参考文献：
［1］叶孝明.关于高校电子商务专业教学的研究［J］.福建电脑,2005,(12)：45.
［2］周联,谢勇.案例教学法在电子商务专业课程教学中的运用［J］.湖南工业职业技术学院学报,2006,6(4)：139-140.
电子商务基础教案篇10
关键词应用型人才网络营销课程创新
中图分类号：G424文献标识码：a
SecondaryVocationalnetworkmarketingCourse
teachingBasedontheBusinessneeds
LiQiudi
（GuangdongFarmingVocationaltechnicalSchool，Zhanjiang，Guangdong510507）
abstractaccordingtoCnniC"Report"showsthatin2010，China'sonlineshoppingmarket，theannualturnoveris523.1billion，756.6billionin2011，2012was1.26trillion.Seriesofonlineshoppingdataallclearstherapiddevelopmentofnetworkmarketing.Developmentoftheindustryurgentlyneedsalargenumberofhighlyskilledapplication-orientednetworkmarketingprofessionalstomeettheneedsofcommercialenterprises，whilealsopromotingvocationalemployment.thispaperanalyzesthecurrentsituationoftheelectricitysuppliernetworkmarketingbusinessneedstalent，targetede-commercetalentinvocationaltraining.Finally，effectiveteachingprogramon"networkmarketing"course.
Keywordsappliedtalents；networkmarketing；courseinnovation
1了解电子商务企业对人才的需求方向，明确中职电子商务人才培养目标
一般来说，电子商务企业人才需求分三个层次。第一个层次是战略层人才，这类人员大部分从it领域转行，并且掌握丰富的商业管理知识，具备丰富的企业管理经验。他们主要从事电子商务战略规划、总体运营；第二层次是实施层人才，主要包括美工人员、it技术人员，网店运营人员。这层次的人员能够根据企业的规划实施电子商务平台的构建、后台技术的开发和维护以及完成相关商业项目活动的策划及执行。第三层次是操作层次人才。这类人员需要熟练使用互联网，能综合应用自动化办公软件，掌握电子商务的基本概念、基本模式，具备文秘人员的基本素质，全面了解当前网络营销中的推广渠道，关键词的优化方法。他们主要从事网络营销推广、网络营销售前及售后客服、数据信息收集等工作。
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先，中职学校学生基础教育普遍较为薄弱，不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础，所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为，就中职电子商务学生而言，中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节，而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》，中职电子商务专业开设的课程有：电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等，再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习，中职学生吸收了电子商务基础性知识，懂得电子商务能做什么，并且掌握网上工作的基本技能，他们毕业后，可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作，例如：网络推广，网络客服、网络销售等。假以时日，他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能，积累了丰富的电子商务从业经验，再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2理论与实践并重，因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重，在掌握基础性营销理论知识点的同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。因此，在教材的选用方面，笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》，这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识，包括：网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》，这本书的主要内容包括各种网络推广方法，例如：im推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及Sem的操作规则。这些知识，都是学生学完后立马可以实操，甚至可以产生经济效益，所以实用性非常强。
3创新教学模式，丰富教学手段，让理论教学不再枯燥
作为网络营销课程教师，笔者引导学生以理论学习为前提，扎实学习专业基础知识。首先，在正式讲授网络营销课程内容之前，笔者把网络营销是基于互联网平台，不受时空限制的市场营销概念植根于学生脑海，让学生突破传统市场营销的思维限制。此外，笔者积极丰富教学手段，创新理论课堂授课模式，采用案例教学法、任务驱动教学法、项目教学法等。通过教师的课堂讲授、案例分析，学生不但全面理解基础性的理论知识，还及时通过案例补充了当前网络营销发展的最新动态。例如：在讲解网络消费者行为分析这章内容时，笔者没有按照教材上总结的若干网民特征去讲授，而是直接引用CnniC最新的互联网现状调查数据当堂进行分析，把网络消费者行为分析的知识点穿插其中，同时也要求学生针对具体的营销细节发表评论。这样，教师就可以留给学生更多的思考空间，让他们充分发挥主观能动性，其教学效果远远好于先介绍结论，然后通过案例来证明这个结论的传统做法。针对不同的内容，采用不同的教学方法和教学手段，活动课堂气氛，提高学生的分析能力，引起学生的学习兴趣，营造良好的学习氛围。
4以企业岗位需要为出发点，加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中，笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求，总结起来主要有：熟悉网店规则和后台操作流程度；熟悉各种推广渠道，掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上，任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践，提高动手能力，并获取实操性工作经验。例如，在讲解淘宝开店与维护的内容时，首先将全班以团队的形式分成四组，每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户，并以组长的身份通过实名认证，获得开店资格。可是，没有营销产品，怎么上架呢？笔者引导学生借势淘宝客，也就是帮助有产品的店家代销。这样，四个淘宝店就顺利地运营起来，从店铺的装修，商品上架，商品展示与推广，网络支付与结算，售后服务，学生全程掌握了网店的操作流程，同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中，收获颇丰。
5实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束，我们通过一系列指数考核实训效果。首先，由老师主持评估店铺装修效果，分析装修风格是否与经营产品相符，产品分类是否合理，产品描述是否恰当；第二，运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量，店铺的收藏量，成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况；第三，比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意，但通过此次简单的开店活动，学生边学边做，体验了真实的网络营销，掌握了网店的运营流程。
6结语
电子商务的发展日新月异，我们应该主动出击，不断学习网络营销中出现的新模式和新动态，把握电子商务企业人才需求的新动向，创新式地开展网络营销教学。
参考文献
[1]江礼坤.网络营销推广实战宝典（第一版）.电子工业出版社，2012.
[2]钟强者.网络营销学（第一版（.重庆大学出版社，2005.