电商培训建议篇1
电子会议系统是信息采集、信息传输、信息共享、信息交换、信息综合、信息存储等多种设备功能的有机组合,是一种通过结构化综合布线和网络管理技术,将各个独立的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源得到充分共享,采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术,实现集中、高效、便利的集成管理系统。电子会议系统因构建的主体产品不同,实现的主要功能不同,具体有多种称谓,如多媒体会议系统、音频会议系统、视频会议系统等,但实际应用中也常常相互融合。多媒体会议系统重点强调通过技术手段实现多种媒体的信息共享,即能够在大屏幕投影显示计算机的图文信息和录像资料、需要展示的书籍、图纸、胶片、实物等,通过会议扩音传播语音信息,突出图像和声音的集成使用。一般由显示系统、扩声系统、信号源、信号传输系统、控制系统等组成。音频会议系统将会场中所有话筒之间用专用线串联起来,最后接到主机,俗称手拉手会议系统。可以方便地选择带有不同功能模块的单元话筒,以达到诸如表决、话筒管理、同声传译等各种功能。因为其手拉手式的连接,可自由变换话筒的数量,升级方便。系统能保证每个人发言很方便,同时又便于会议管理,是当今很多企事业单位会议室标准配置的组成方案。视频会议系统是通过网络通信技术使地理上分散的用户在虚拟空间[1]中共聚一处,通过图像、声音等多种方式交流信息的会议模式,是支持远距离相互间进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。具备真实和直观的特点,对于远程教学、项目汇报、会议讨论有着举足轻重的作用。大型视频会议系统在政府、军事、商贸、医疗等部门已有广泛的应用。相关研究表明,有效的信息中55%依赖于视觉效果,38%依赖于说话者的语音,只有7%依赖于内容。由此可见,同时兼备多种信息传递手段的电子会议系统,在信息交流中的地位将越来越重要。采用先进的信息化手段,加速企业运作、缩短决策过程、提高竞争力,已经是众多企、事业单位的当务之急。
2、电子商务专业的教学内容改革
就全国范围而言,电子商务的专业定位一直存在较大的争议。由于举办电子商务专业的院校背景和师资来源差异较大,对电子商务的理解和专业人才培养方案也有很大不同。但大体可分为两大发展方向:一是以网上商贸服务为特征的狭义电子商务(eC)方向,以网页制作、网络数据库和互联信息传输为核心技术,就业指向为企事业单位的网络主管和网站运营服务人员,信息工程学院、工学院等设立的电子商务专业基本定位于eC;二是以商务电子化为特征的广义电子商务(eB)方向,含流程重组、网络营销、电子商务项目策划与运作等核心技术,就业指向为企事业单位的供应链管理、网络营销和现代商务管理人员,商学院、经济管理学院等设立的电子商务专业基本定位于eB。2004年以来,电子商务市场异常活跃,企业对电子商务人才的需求也日趋旺盛。但是,全国大部分高校电子商务专业的招生和就业状况却不尽人意。为此,2008年,由钟山职业技术学院经济学院、南京农业大学电子商务研究中心、南京商友咨询商务电子化研究院联合组建了一个课题组,进行了为期4个月的调查研究,试图探明其原因,寻找应对策略。此项研究给出的建议是:在经济管理类院系设立的电子商务专业,可向现代商务管理方向发展,应以“现代商务管理”的知识传授与技能训练为主,为此应进行适当的课程改革来落实这一专业定位的调整。此建议得到了部分本科院校和高职院校的积极响应。根据这项研究,一些院校的电子商务专业将开设《现代商务设备管理》课程,东南大学出版社也已正式出版本课程教材,而电子会议系统,已经正式编入教材的内容。
3、相关课程建设
如上所述,把电子会议系统作为一项重要内容列入《现代商务设备管理》的课程教学计划中,已经具备了一些基本条件,尤其是教材建设,现已经出版。但作为课程建设,仅有教材还是不够的,需要在以下两个方面予以加强。一是要建立课程实训条件。可以在已经建立起来的企业综合实训室内,增加必要的设备,使之具备电子会议实训室的功能。电子会议实训室应具有实用功能,学校可以直接利用此实训室召开视频会议,如此不仅可以节约投资,而且使得学生的实训环境更具有实战背景,能收到更好的实训效果。二是要培养师资力量。要鼓励教师钻研专业知识和技能,不断紧跟技术发展的步伐。教师要精通设备实用技巧,能发现解决设备选购、安装、使用过程中的各种问题。本课程的教师,最好能兼任学校办公室设备管理工作,如此不仅可以使学校行政管理队伍更加精干,而且有利于双师型师资队伍的培养。
电商培训建议篇2
关键词：岗位群电子商务实训教学
中图分类号：G712文献标识码：a文章编号：1672-3791（2014）05（a）-0186-02
电子商务是一门综合性的学科，它涉及网络技术、营销策划等内容，要求学生的实际动手能力比较强。目前，高等职业职院校电子商务专业的实训教学一般都分为两个部分：一是校内专业实训室实训；二是校外实训基地的实训。在实训过程中，校外实习部分可以使学生能够接触到真实工作过程，但校外实习这个环节在实施上还存在着很大的难度，如学校与企业之间的合作模式、合作职责、合作范畴等等。因此，建立校外实习实训基地在现实运作中还存在着很多问题，主要表现为以下几方面。
（1）学生到了实习企业，一般都是根据企业部署和要求来进行实习，而且由于学生实际操作和水平有限，可能会成为企业的廉价劳力，在重复性的干着某项工作，这样一来，与到企业实习是为了全面的提高技能的初衷不相符，也很难达到该岗位所需的职业能力。（2）学生在实习过程中参与度较低。学校与企业合作建立的实训基地能够接受学生的数量比较少，而到了企业能够真正参与生产实践活动并上手操作的更是不多。（3）学生在实习过程中教学管理难度增大。学生到企业实习，会分散在不同地点的校外实训基地，在整个实习过程中，如果碰到一些生活或工作中的问题很难得到及时解答或解决，学生的校外实习考核、评价标准也需要制定的合理而科学。
正是由于以上的原因，高职电子商务专业教学改革不得不深入探讨以下问题：一是如何与企业实现深度合作，使企业成为“育人主体”重要的有机组成部分；他们的职责不仅是教会学生工作技能，还要担当学生人生规划师，根据每名同学的特点，因材合理安排岗位，做到因材施教。二是根据企业的岗位需求来开发一定数量的“全真”实训项目，通过项目的实施，将知识融入技能中，并在一定程度上做到校企双方资源共享、产教合一，使学生通过岗位实习，顺利就业。
辽宁金融职业学院电子商务专业一直重视实训教学，已与多家企业签订合作办学协议，并以企业岗位群必需的关键职业能力为基准，正逐步建立企业需求下的“全真”实训教学项目，从而带动电子商务专业实训教学模式的改革与实施。
1企业需求下的“全真”实训教学模式改革
本课题所研究内容是辽宁金融职业技术学院的一个新项目，它是依据市场对电子商务人才的需求情况、依据高等职业院校办学的指导思想提出来的。它开创了适合本校的高职院校大专层次学生的实训教学模式，这个模式既不同与本科院校偏重理论型，也不同与中职学校纯操作型道路。
为了充分体现工作与学习是紧密结合的整体，电子商务专业建立了一个模拟与真实相配合、相呼应的实习基地，这个基地是本校正在使用的“电子商务与物流”实训基地，在本基地的实训项目在一定程度上实现商业运作的实训教学模式。这种模式将打破了传统的课程教学构架，为学生提供一个模拟企业相关操作的环境，该环境的特色就是实训项目尽量真实，学生是运作的主体是主角，教师是指导者是配角。
教学改革起始阶段，首先转变的是学生被动学习的意识，加强其服务的理念，学生成为员工，教师成为师傅，伴随这种转变的还有电子商务与物流实训室功能的转变，实训室不仅是为了完成某些实训任务，而是一个商业运营的独立机构，经过一段时期的建设和探索，便可以让学生在更大范围和更深层次上参与商业运营。
通过改革发展与创新，利用现代网络和社交等手段加强与相关企业的交流沟通，为中小企业提供技术咨询、技术服务、人员输出，通过与广泛企业的交流，提高学院和专业在本地区的知名度，扩大影响力，使电商企业了解我们，我们更要了解电商企业，真正实现学校与企业互动。
2实训教学内容改革
认真分析电子商务专业所覆盖的岗位群能力，聘请企业专家和同行业专家的参与，共同制定开发电子商务专业实训教学标准。根据电子商务企业岗位所要求的职业能力，对电子商务专业主干课程进行改革，使企业需求下的“全真”项目作为教学的主线，彻底打破传统培养教学模式，抛弃以知识为基础的课程内容设计，突出“技能”才是高职学生“本能”的教学理念。
（1）教学项目“全真”性。
加强我校电子商务专业与电子商务企业、传统企业的广泛而深度的合作，根据市场对电子商务人才的需求、电子商务企业运营的现状以及学生能力培养的要求，共同开发“全真”电子商务实训项目，避免“仿真”项目的不实用性和虚拟性。
（2）灵活实用的实践教学环节。
根据电子商务专业的特点，依据企业“全真”项目的要求，学生在学完第一学期基础课程后，从第二学期开始便推行“全真”项目，让实训内容更职业化，使学生在接受技能训练的同时学习基础理论、从而使学生角色与员工角色紧密结合起来。
（3）企业与学校紧密合作，生产与科研两不误。
企业因市场发展、网络经贸的需要而关注电子商务，学生因岗位能力提升需求、因创业需要关注电子商务，学校与企业都能从中获得收益，促进企业的深度参与开发学校实训教学内容。
3实训实习基地建设
进一步挖掘、完善、拓宽校内实训基地的功能。并依托本校的实训基地和校内其他实训室，引进企业并以企业为主组织实训，将校内实训基地建设为校企组合经营的新模式。
在校内实训室功能开发和校外实习基地的建设过程中，学生在校内的实训、校外的实习和顶岗实习三个部分要形成一个环环相扣、紧密结合、互为补充的系统，不能孤立分散每一个部分。对于校内校外实训实习基地，学校要与企业手拉手共同管理，使学生实训、实习与企业工作实际相适应，从而使学生真正能够实现毕业即上岗。
（1）建立校企合作的平台。
在电子商务专业的建设中，利用电子商务专业教师和学生的人力资源，努力打造一个全真的经营竞争环境，为师生提高实战水平创造平台。
①与赛斯特公司建立了商务电子化下的商贸综合实训室，并共同开发了商贸综合实训软件平台；②建立以沈阳五爱市场和三好街部分商家为背景的模拟公司，开展经营性、实战性课堂教学；③与阿里巴巴公司合作，建立了电子商务师认证中心。近百名学生取得了培训认证书，甚至个别学生已成为阿里巴巴公司的一员。
（2）“双证互通”教学。
课程教学结合国家电子商务师的职业资格内容和国家职业资格标准，在课堂上融汇贯通，取得了较好的训练效果。
①2011年学院与阿里巴巴公司签定了关于沈阳地方企业电子商务人才培养的协议，协议约定共同开发适应网络贸易人才所需的教材范本，共同建设网络贸易、电子商务资源库；②2012年1月初，学院与沈阳浑南地区多家电子商务公司签订校企合作协议，校企合作进一步加深，使学校和企业合体；③学校现在已经建成国家专项财政支持的电子商务物流实训室，拥有与金蝶公司共建的eRp实验室。
4师资队伍建设
首先要加强教师的双师素质，鼓励教师积极参与社会、企业举办的培训活动，或去企业工作锻炼；在校教师必须在“虚拟公司”中教授、指导学生，教师的技能工作能力纳入个人考核体系指标中，同时，聘请企业里有丰富工作经验的人士参与专业课程建设，尤其是实践类技能课。通过一年师资队伍建设，力争使行业兼职教师的人数不低于专任教师。
完善电子商务专业“全真”实训教学考核标准与办法。根据企业岗位群所要求的职业能力，在原有学分制的基础上，设计一套更加全面、科学、先进的教学管理制度与程序，评价学生的能力标准也要进一步完善和改进，通过学生的成绩来映衬实训教学活动的质量和效果，从而不断促进评价体系的科学性，以及不断修改课程设置、专业计划使之与先进的人才培养模式相匹配。
5实训教学模式改革的意义
（1）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学可以把学生的职业技能培养与企业的运营有机的结合起来，学生在企业人员和技能过硬的专任教师的指导下参与企业的运作、生产、销售、服务等过程；使学生是学习的主体，是学校的一员，同时也是劳动的主体，企业的一分子，亦工亦学，为他们将来所从事的职业打下基础。
（2）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学能促使合作企业更深地介入职业教育，做好人才培养的好助手，同时又能满足企业对人才规格的需求，满足企业经营发展的需要。
（3）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学能使工作、学习同时进行，高效有序。这种实训方式创新发展了高职电子商务专业教育的育人模式；创新发展了校企人才培养合作协议、校企专业指导委员会、校企联席会议、学生日常工作管理、平时期末考核评价体系。这些举措都是校企联动、彼此呼应、紧密配合的产物，同时又是高职电子商务专业茁壮发展不可或缺的管理方式。
（4）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学要求专业教师去企业工作、带队实习，深入参与企业管理与销售、服务各环节，完善自己的知识体系，注入前沿信息，及时调整专业教学内容，积极开展课题科研工作，将自己的心得体会转化为成果，与他人积极分享，促使本学科全面健康发展。
（5）基于目标岗位群的电子商务专业“全真”实训教学培养出的学生有利于参与到电子商务企业中去开拓更广泛的市场，有利于促进传统企业的改革，去积极开拓互联网市场，从而有利于加快地方电子商务建设的步伐，为地方的经济发展贡献微薄之力。
参考文献
[1]教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）[Z].
[2]教育部关于加快高等职业教育改革促进高等职业院校毕业生就业的通知（教高[2009]3号）[Z].
[3]国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020年）（公开征求意见稿）[Z].
[4]张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报，2006（4）：128-131.
[5]彭连刚，雷世华，刘喜祥.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].职教通讯：江苏技术师范学院学报，2006（4）：42-43.
电商培训建议篇3
强化电商普及推广，打造人才培训基地。由于新疆电商发展相对滞后，电商人才极度匮乏，为此产业园积极开展立体式电商普及推广工作：认真开展员工团队的培训。从公司高管到员工实行电商培训全覆盖，一线实操人员更是先培训后上岗，增强了团队互联网思维和应用能力；广泛开展电子商务知识与应用培训，对辖区内企业经营者、个体工商户和团场职工普遍开展电商基础知识培训，园区还先后组织了5个培训小组分赴七师10个团场开展电子商务应用知识的普及推广，培训面覆盖到每个团场、每个连；精心举办电子商务高峰论坛，先后承办了5期规模较大的高峰论坛，为确保论坛和培训质量，园区诚意邀请了新疆大学、淘宝大学、阿百商学院等院校机构的专家教授及自治区、兵团相关厅局和七师相关部门领导参与讲座和访谈。今年以来，园区共培训学员7800余人次，为打造创业高地奠定了基础。
积极谋求战略合作，集聚电商发展资源。在经济步入新常态的形势下，只有相互合作，才能共荣共赢。为此，瑞豪电子商务产业园积极推动线上和线下的战略合作。一是与电商服务平台合作，从而“借梯登高”、“借船出海”。2014年11月，马云来新疆参加“新疆特色农产品电子商务推介会暨新疆电子商务发展高峰论坛”，园区抓住机遇，千方百计与马云及阿里巴巴总部取得联系，得到与他们合作的机会。紧接着，又与京东、1号店、拍拍、沱沱工社等知名电商企业洽谈，寻求深度合作。此外，在兵团、师领导的共同关心下，园区还与兵团果业等企业合作，共建了“淘宝网特色中国兵团馆”和兵团商城。
二是与物流企业合作。新疆发展电子商务的难点是物流成本高、运输时间长，为此，园区积极探索合作共赢，共同配送的模式，与本地申通、圆通、emS等快递公司合作，加快电子商务与物流快递协同发展；与顺丰速运、新疆福鹰航空物流公司签订合作协议，为多批次、大批量产品出疆畅通了物流渠道。
三是与兵地企业合作。产业园成立了三个专业招商团队，分赴全疆各地招商。一方面与兵团各师、团场和地方政府相关部门对接，为“一县一馆”“一团一馆”寻求合作，另一方面与各地知名企业洽谈，收集当地特色农副产品信息并商讨合作；同时广泛开展实体店招商工作，目前，已与鄯善、昭苏、塔什库尔干和七师、十四师部分团场签订了战略合作协议，与73家企业和个人签订了网络销售协议，已有50多家企业和商户签订了入园经营协议。
创新电商运营模式，加快“小二谷”运行。“小二谷”是新疆小二谷电子商务有限公司的简称，他既是电子商务经纪人孵化中心，又是一个电子商务平台。在这里，园区计划汇集1600名来自全国各地的电子商务经纪人（俗称“小二”），经过严格的筛选和培训后，成为网上操盘手，进而开设由“新疆小二谷”统一运营的网店，汇集全疆兵地名优特产品，以统一运营、全网销售的方式，通过“小二”之手，形成规模销售，并进行品牌建立，从而迅速占领网络市场，把新疆的名优特产品向全国销售。
小二谷自今年8月14日开始试运营，2个月的时间，“小二”从几人升至150人，每日出单量从零到数十、再增加到数百单。
今年9月，新疆青皮核桃上市，小二谷尝试着开展推广活动，活动当天，最好的个人成交订单量达342单。24岁的王博大学毕业后，放弃了当公务员的机会，今年7月来到小二谷创业，短短两三个月，每天成交量都在上升，10月16日，他一次性成交1吨石榴，成交额超过3万元。一六六团企业生产的“傻老大”牌瓜子，曾几度卖断了货……
电商培训建议篇4
关键词高等职业教育;专业建设;电子商务
中图分类号G64文献标识码a文章编号1673-9671-(2010)032-0132-01
1根据市场需求,制订教学计划
根据重庆地区it行业发展的情况及市场的需求状况,应到相关的商务企业、单位、高职高专院校进行调研,了解当前重庆的电子商务现状与东部沿海地区的差异情况,分析毕业生的就业分布,结合电子商务发展方向,从而确定专业培养目标,根据市场对高职高专电子商务人才知识、能力、素质方面的要求,分析知识点,对能力要求具体化,建立本专业的课程体系。
高职电子商务类的课程设置,首先根据培养目标,分析职业岗位需要哪些综合能力;其次,分析这些综合能力由哪些单项能力构成,而这些单项能力,又由哪些要素构成,这些能力要素就是应知应会或知识点;再次,以确定的能力要素为基础,分别调整组合课程,进而构成本专业的课程体系。
2建立“实践导向型”的课程模式
在以就业为导向的办学思想指导下,围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发,根据就业岗位来开发课程目标。立足本地,带动发展,利用重庆地区的现有资源进行商务与it整合,明确电子商务课程目标是实现电子商务专业的两个核心能力:网络技术能力和电子商务应用能力。围绕核心能力,来确定课程结构,从而形成“五段式”的课程体系。为了保障该课程体系实施到位,必须要加强课程建设研究,明确每门课程的性质、目标、内容;提出教学实施建议,同时建立相应的课程教学大纲,并定期完善人才培养计划和教学大纲。
3建立实践教学体系,提高学生的职业技能
实践教学实施是高职电子商务专业教学方案的关键环节,在教学计划中占有较大比重,实践教学体系的建立应与理论教学体系相配套,贯穿专业教学的始终,并且互相渗透、互相补充、互相促进,做到有机融合。针对重庆地区电子商务专业的特点,本人构建了实践教学体系,由基本技能实训、专项技能实训、综合实训等三部分组成,实践教学贯穿学生三年学习生活。
3.1基本技能实训
建议放在大一第二学期,大一第一学期为过渡阶段,是高中与大学的衔接阶段,很多理论知识和技能需要在大一第一学期接受、理解,在其基础上进行基本技能实训尤为重要,开设的实训课程可以是《计算机基础》、《图形图像处理》等。
3.2专项技能实训
建议放在大二阶段,学生经过了一年的学习应该对电子商务有了自己的理解和诠释,在这基础上,需要开设专项技能的实训,专门针对某一门课程进行实训强化。开设的实训课程可以是《页面策划与设计》、《网络营销与管理》、《电子商务基础》、《物流学基础》、《多媒体信息处理》、《网页设计与制作》、《供应链管理》、《eRp理论与实践》等。
3.3综合实训
建议放在大三阶段,综合实训在电子商务专业是尤为重要的,它把三年所学的所有知识进行贯穿,加深学生对电子商务的理解和运用。在综合实训的时候可以采用多种方式结合,例如:把实践教学的内容与有关国家职业岗位资格证书、行业或企业岗位职业资格证书相结合或者是通过比赛来强化学生对电子商务的综合理解和应用,形成以“以赛促训,赛训结合”的方式提高学生的理论和技能,让学生在比赛中体会过程,分享经验,总结教训。
4加强校内、外实训基地建设
实训基地是本专业实施职业技能训练和鉴定的基础保证。要按照实践教学体系和职业技能鉴定实施的需要进行基地建设。
完善校内实验、实训室的设施,本专业除以配合理论教学的实验课外,还有一些重要的实训需加强。电子商务模拟训练是由理论走向社会实践的一项中间演练,为学生提供一个全面了解和训练电子商务运作管理的教学环境,着重培养学生的实际应用能力,根据现有的实训条件,应引进一套电子商务模拟实验室软件,组建电子商务模拟实验室;引进一套物流模拟实验室软件,让学生更深刻理解电子商务与物流之间的关系。
建立校外实训基地。可选择一些电子商务企业作为校外实训基地,学生通过在校外实训基地的实习,可获得参与实际锻炼的机会,从而提高学生的实际工作能力。
5改革教学方法与手段,提高教学质量
在教学方法及教学手段方面,应体现高职教育的特色,注重课程的实用性和延续性,推广互动式双向教学,引入启发式、学导式、研讨式、案例教学等教学方法,充分地调动学生的主动性,增强学生的参与意识和竞争意识。
6采用多样教学手段,激发学生学习兴趣
通常说兴趣是学习的基本动力之一,同时也是最好的老师。所以教师在教学中应加强对学生学习兴趣的培养,特别是对基础薄弱的学生。灵活地安排教学内容和教学形式,保持学生对学习的新鲜感。如果忽视学生的想象力、反思能力、独立自主能力;没有唤起学生的主体意识,学生就容易失去学习的兴趣。在教学过程中,可运用多种教学手段进行教学,比如,采用多媒体教学,或向学生讲述有关案例,或播放国内外电子商务成功人士的视频讲座等,在讲述和观看的同时,适当对其内容进行讲解,这样能激发学生励志的动力,从而使这种需要转变成动机,积极推动人的行动。让学生在轻松、愉快的课堂中进行学习,有助于调动学生学习的积极性和能动性。
7重视校内教师培养,努力建设校内“三师型”教师队伍
三师型人才是指:有教师能力、专业技师能力、职业指导师能力的人才。具备这种能力的人才是动态就业导向型教学的成功保障。
动态就业导向型教学模式的施教主体是三师型专业技术教师,这就要求教师不单要能将专业技术和知识传授给学生。还必须负责学生的实习和就业任务。这样的好处在于;能走上这种岗位的老师确是行业专家,对专业和行业很了解,因为他的学生毕业后走上工作岗位,技术行不行,将是对他的教学质量的检验。
而且,为了学生的实习和就业任务。专业教师必须经常下到一线企业了解各种需要和存在问题。从而,促使专业教师对所在专业领域知识的跟进。为人师者,必有所长,在知识与技术不断更新的信息时代,专业技术教师也必须与时俱进,追踪学习所教专业的前沿技术。才能保证教给学生的知识和技术,不是过时和淘汰的技术。
综上所述,教学质量的高低决定了我们所培养的学生的专业水平和能力,而专业建设是提高教学质量的关键和保证,因此对于专业建设应给予高度重视。不断探索寻求一条适合高职院校特色的电子商务教学方法,完善这个体系中的具体课程,必将对重庆地区高职院校电子商务专业有良好的促进作用。
参考文献
[1]杨进.中国职业教育教学改革与课程建设--挑战与对策[J].职业技术教育(教科版),2004,2.
[2]谢明荣,邢邦圣.高职教育的培养目标和人才规格[eB/oL].省略.cl,2003-04-05.
电商培训建议篇5
关键词：商务英语商务英语教学创新教学法
一、引言
商务英语属于应用语言类学科，融国际应用型和实践型人才培养于一体，包含着丰富的内涵和形式，其课程体系的形成与改革就涵盖了创新的成分与要求。随着我国对外交流的进一步发展和我省五点一线建设的深入展开，商务英语专业只有在课程体系、师资建设、课堂教学模式和课外技能实践等环节中，进行多方位创造性地尝试、改革，才能促使学生创新能力的形成与发展。但是就目前全国大部分高职院校商务英语专业课程建设而言，大多数人在认知层面上还存在一定偏差，在具体的教学过程中，还存在很多问题和困惑。由于商务英语教学的特殊性，因此在教学的过程中，不断探索、研究和实践新型的教学模式，有利于商务英语专业的发展，也有利于商务英语人才的培养。
二、课程的性质和任务
《剑桥商务英语》是我系商务英语专业的必修课，本课程分为“商务英语初级”和“商务英语中级”，分别在第3，第4和第5学期内开设。本课程共216学时，每学期周学时为4节。本课程可选用以文字教材和视听材料相结合的多种媒体教材。本课程主要传授基础知识与职业基本技能，通过英语语言基础知识（语音、语法、词汇和篇章结构）的学习和听、说、读、写、译多种技能的训练，培养学生运用英语进行交际的综合能力，初步掌握国际商务常识与技巧，使学生初步达到国际商务英语工作标准，对学生的语言基本技能、语言综合运用能力、商务沟通与运作，人文素质的培养和文化修养的提高都有着重要作用。
剑桥商务英语是在英语语言基础和技能训练课程之后开设的必修课程。本课程注重培养学生运用英语在商务环境中进行口笔头交际的能力。掌握商务专业英语的特点和用法，如：阅读有关资料、文献，处理英语函电，草拟商业合同、协议等文件，进行商务谈判等；扩充有关的外贸业务知识；学完本课程，学生应达到剑桥BeC初级或中级证书和“涉外商务秘书证”的考试合格要求，为涉外就业打下良好的基础。
三、课程的基本要求
本科程终结时，学生应掌握一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能，具体要求如下：
1.能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等，能基本把握言语者的态度和意图。
2.能用基本正确的英语进行一般商务活动，如社交活动、展示产品和业务谈判，筹备商务会议，或作会议发言。
3.能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道和评论文章打好基础。
4.能草拟或翻译一般性商务材料，包括公函、公务报告、简历和填写表格等。
四、课程设计主要内容和思路
听力方面的重点和难点
教学内容：涉及商务活动的听力材料；地道的商务英语。
预定：电话预定房间、机票、车票、船票、电影票、音乐会的票等
邀请和抱怨、询问和下达命令等
能力要求：
运用英语语音、语法、词汇知识，通过听录音迅速获取信息的能力在听的过程中，根据所听内容不断确认或否定自己预测的综合处理能力在商务活动中，能根据新旧信息进行判断，并保持交际不中断的应变能力。
口语方面的重点和难点
教学内容：
练习用英语建立和保持商务联络
1.向人表示问候和对问候的回答
2.自我介绍
3.询问对方或介绍自己的身份特征
4.表达自己喜欢什么、不喜欢什么
5.发出邀请、接受和拒绝邀请
6.表示感谢和欣赏
7.给别人提供方便，接受和拒绝帮助
练习用英语谈论工作
1.询问和描述工作任务
2.询问和介绍公司情况
3.询问和简要介绍产品
4.比较不同产品及价格
5.询问和提出自己的观点
6.表示同意或反对
7.提出、接受和拒绝建议
8.表示需要和要求
练习用英语制定计划和安排工作
1.商务会议：安排会议日程和会议议程
2.商务旅行：预定饭店房间、饭店住宿和结帐、点菜、进行旅行咨询、预定机票、乘火车、根据指南行路等内容。
能力要求：
发音：有受母语影响的迹象，个别读音错误，但比较容易听懂、较流畅
准确性：基本上能用英语把意思表达清楚。词汇较充分，所用的句子结构规范。
流利程度：尽管有停顿，有些句子不够完整，但比较流利。
交流能力：基本具有独立性。用英语与人进行交流时占主导地位，并且回答问题比较迅速。
阅读方面的重点和难点
教学内容：
1.各种信函（lettersofvarioustypes）、电子邮件
2.广告（adverts）
3.有关经济及商业消息、公告（publicinformation）
4.产品介绍（productdescriptions）及其宣传小册子（brochures）
5.有关商务活动的计划（businessplan）、安排、决定、建议（proposalsandrecommendations）
6.会议记录（recordsofmeetings）和工作报告
7.各种图表
8.通知、便条（informalmessages）
9.备忘录（memos）
10.本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物。
教学要求：
学生认知词汇应达到5500个以上（包括商务术语），能区分常用词的风格及褒贬色彩。
熟悉主要语法现象，规范使用字、词、句。
了解一定的商业往来知识和惯例。
大量阅读本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物，以进一步提高阅读技能和阅读质量。
写作方面的重点和难点
教学内容：
写作基础知识：如数字、日期、时间、货币、地址、格式、大小写、符号等用于公司内部信息交流的文档：如通知、留言、备忘录、电子邮件等较为正式的商业文件：
1.写给公司以外人员的商业信函
2.陈述有关信息，反映特定事件的报告
3.计划或提案
教学要求：
了解一些商业往来知识和惯例所用语言基本准确，结构比较合理，格式基本正确，能给读者一个积极的印象。能写出50字左右的便条或备忘录、满足大部分业务需要的120字左右的商业信函和简单的商业报告
五、课程的实习实训理念
剑桥商务英语的实训项目是通过一系列规范、有效的商务仿真场景交际练习对学生进行商务口语基本技能和技巧训练，结合社交英语--电话用语；会议组织安排；商务贸易活动--产品推销、商谈技巧；招聘员工；公司介绍；价格谈判等模拟现场商务交际实践，使学生们在全面提高五项基本技能（听、说、读、写、译）的基础上，培养学生的商务意识，掌握商务礼仪；提高话语分析能力、逻辑思维能力、语言组织能力和双语表达能力。它是专业课学习的延续和发展，提升学生从业竞争能力及职业素养的有效途径。
1.校内实训设备与实训环境
充足、优良的实训条件是实现实践教学目标的可靠保证。近年来，本专业实训条件逐年改善。
①备有数十种外语期刊的阅览室，供学生在课余博览语言和文化知识。
②拥有全天开放的专用语音室，外语影视资源达数万小时。
③拥有200电脑与网络连接的教室，供学生浏览和搜索各种英语学习资料，练习听说能力。
2.校外实习基地的建设与利用
学院特别重视“剑桥商务英语”课程校外实训基地的建设，从而使本专业学生所学理论知识能够在实训基地得到检验和升华，所以，加强校企合作既符合高职人才培养目标，又贴近企业和社会对人才的要求。
①建立校外实习实训基地
在加强校内实验实训条件建设的同时，根据学生职业能力培养的要求，充分利用社会资源，积极开展校企合作、工学结合，加强校外实习基地建设。近年来，我们先后签约近7家外事外贸企业作为校外实习实训基地，为学生了解和参与涉外商务活动和积累工作经验提供了宝贵的条件。实习基地的实习项目含有：外贸业务、进出口单据制作、涉外旅游接待、前台服务、商务代表、涉外翻译、涉外文秘等。通过实习，学生不仅在实训过程中将专业知识进行实践、检验，更明确了学习的方向，培养了动手、动脑和动口能力。
②聘请企业负责人或实践经验丰富的业务主管担任学生顶岗实习的指导教师。重视与实习基地的协调，积极创造条件，使学生在校外实训基地实习时都有企业技术人员指导，真正做到教学内容与实习、实训内容的衔接、扩展。加强学生的教育与管理，严格要求参加实习的学生自觉遵守实习基地的考勤、考核、安全、保密等规章制度及员工日常行为规范，使学生在实习期间便养成遵纪守法的习惯，为今后走上工作岗位进行了职业道德和企业素质的培养。
③积极为企事业单位提供技术服务
发挥教育服务经济和社会的功能，教师积极为有关企事业单位提供技术服务、技术培训等工作，很好地做到了校企合作、产学研结合。给企业、社会带来了巨大的经济效益和社会效。
六、课程的考核方法
1.理论教学的考核方法：即期末考试，占总成绩的80%。
2、技能教学的考核方法：主要考察学生平时课堂交流、课外训练、教学实训、自主学习和协作能力等反映学生学习过程的各个方面，占总成绩的20%。
七、结合近几年的教学改革与研究，对教学模式进行的创新调整
1.在教学理念方面，突破原来的主以阅读为主，以英语语言知识的输入训练为主的设计思想和体系，向突出语言表达，重视交际能力培养特别是突出听说能力培养的方向转变。
2.在教学方式方面，改变以教师讲授为主，满堂灌的授课方式，向以学生为中心，以网络多媒体为辅，以教师指导为导向的自主学习方式转变。
3.在教学内容方面，突出教材的选材与学生的生活实际和毕业后的社会需求实际密切结合的原则，在实用性、趣味性和可操作性等方面做了积极的尝试。
4.在教学手段方面，改变过去那种"一块黑板、一支粉笔、一本书"的传统教学手段和方式，营造模拟设计虚拟的英语交际环境，培养学生的自主学习和交流式学习的学习方式。
电商培训建议篇6
一、2005年**市商务局电子政务开展情况：版权所有
1、2005年确定专人管理市商务局在市政府和国家商务部网页，确保及时更新网页内容。2、参加市人事局组织的电子政务培训班并取得了合格证书。3、实现了文件收发电子化。4、争取在每个业务科室配备了一台电脑，部分业务网上审批，目前已实行网上审批的项目有：海关统计报表、外资企业审批、加工贸易审核，项目网上招商，进出口经营权网上备案，出口产品报关。通过网上办理外贸业务，方便了企业。
二、市商务局信息化建设现状：1、市商务局现有的电子化办公设备老化，只有8台旧电脑，经常维护维修。与全市商务经济的发展与要求极不相称，会议室缺乏电子化会议设备。2、市局部分人员还要加强计算机知识培训。3、全市商务系统信息化建设重视程度还有待加强，全市商务系统的人员还要加强电脑知识培训。
三、2006年信息化工程建设打算：为实现网络办公的目标，必须更新的软硬件条件：
电商培训建议篇7
关键词：大数据；中小企业；电子商务；课程体系；实践教学
引言
随着大数据时代的来临，越来越多的企业开始意识到在电子商务中应用大数据的重要性[1]。我国国务院于2015年8月31日印发了《促进大数据发展行动纲要》，将加强大数据专业人才培养确立为国家大数据战略政策保障机制之一，提出了“开展跨学科大数据综合型人才培养，大力培养具有统计分析、计算机技术、经济管理等多学科知识的跨界复合型人才”[2]。中小企业是企业中的主体，占企业总数的99%以上。但对于中小企业而言，大数据人才的缺乏已成为制约其电子商务大数据应用的重要因素之一。面向中小企业培养电子商务大数据人才具有重要的意义，本文将在开展人才需求分析的基础上，探讨如何面向中小企业培养电子商务大数据人才。
1、面向中小企业的电子商务大数据人才
需求与培养目标自电子商务专业开设以来，人们针对电子商务人才需求[3-4]和培养[5-6]开展了大量研究。虽然电子商务技术发展迅速，但到目前为止一般还是将电子商务人才需求分为四类：运营类、技术类、销售类和综合管理类[4]。电子商务大数据人才总的来说是属于第二类，即技术类人才。通过其所开展的大数据分析，为其他三类人才的工作，包括运营、营销和管理应用提供支撑。调研表明，电子商务大数据人才本身因其侧重点不同又可以分为两类：一类是偏重于大数据分析平台建设和分析工具开发的研发人才；另一类是偏重于大数据应用，如提供决策支持、客户分析、营销服务等的应用人才。由于大多数中小企业通常不具备独立开展大数据应用开发的条件，而主要是应用第三方的大数据分析平台和工具，因此，面向中小企业的电子商务大数据人才以商业分析与应用人才为主，并需要少量从事第三方平台或工具开发的研发人才。基于以上需求分析，我们将中小企业电子商务大数据人才培养目标确定为：培养具有大数据意识和思维，熟悉大数据和电子商务的相关技术，能够熟练应用大数据分析工具开展电子商务相关的数据分析和应用，并具有一定的大数据分析软件开发能力的技术应用型人才。
2、面向中小企业的电子商务大数据课程体系构建与实施
2.1课程体系构建
从培养目标来看，中小企业电子商务大数据人才的知识能力体系可分为三个层次：第一层次，大数据和电子商务的前导知识和技术，即计算机、经济管理和数理统计基础知识和技术；第二层次，大数据和电子商务相关知识和技术；第三层次，电子商务大数据分析软件的开发和应用。由于电子商务和大数据技术的发展速度迅猛，且可能的实现技术比较多，为使得课程体系具有较强的通用性，我们在图中并未指定各方面技术具体使用什么软件。但每一方面技术目前都有一些主流的产品，我们在软件选择时一般应尽量选择当前的主流产品。如程序设计一般选择Java语言，数据库则建议选择oracle，大数据存储和处理建议选择Hadoop，统计软件和大数据挖掘工具建议选择SaS，大数据软件开发建议选择R语言。
2.2师资队伍建设
电子商务大数据应用是一个全新的领域，综合运用了电子商务和大数据技术。根据电子商务大数据课程体系，电子商务大数据应用相关师资应当由两个方面组成：一方面是从事相关基础知识和技术的学科基础课程师资，如数学、计算机、经济管理等，这一部分师资由相关学科提供；另一方面是熟悉电子商务、精通大数据技术并能将二者结合起来的专业方向师资，这一部分的师资应当是由现在的电子商务专业教师承担，电子商务大数据师资建设的重点就是如何提升电子商务专业教师的大数据分析和应用能力。目前国内高校电子商务专业教师主要来自于计算机和经济管理两个方面。电子商务大数据应用重在大数据的商业应用，因此，对于计算机专业出身的教师而言，在深入学习掌握大数据技术的基础上，应加强商业运营与分析领域的学习；对于经济管理专业出身的教师而言，则需要在加强数据库、算法等计算机基础知识和技术的基础上深化大数据技术的学习。而对于所有电子商务专业教师而言，在深入掌握大数据技术后，需要结合大量企业案例开展大数据实践以提高实际应用能力，但单一中小企业显然难以提供大量数据和案例，因此，高校应积极与行业协会，通过地方的行业协会获取本地区众多企业的电子商务运营数据后进行大数据分析实践，这一方面可以提高师资实践水平，另一方面可以帮助广大中小企业利用电子商务大数据技术来优化生产经营。
2.3实践教学开展
电子商务大数据人才作为技术应用型人才，其实践应用能力的培养是最为重要和关键的。我们主要从实践教学体系构建、实验实训室建设、实习基地建设、实践教学组织几个方面探讨实践教学的开展。
（1）实践教学体系构建
电子商务大数据人才培养的实践教学体系由三个层次组成：第一层次是课程所对应的实验实训；第二层次是创新实践训练，其中包括课程设计、毕业设计和各类创新实践训练项目；第三层次是企业岗位训练，包括短期见习和毕业实习。
（2）实验实训室建设
为满足电子商务大数据实验实训教学需要，该专业的实验实训室应由三方面组成：其一，基础性的计算机和运筹统计实验实训室；其二，专业课程实验实训室，主要包括电子商务实验室和大数据分析实验室；其三，创新训练实验实训室，主要用于创新实践训练。其中计算机、运筹统计、电子商务的实验室建设都比较成熟。而大数据分析实验室的建设案例不多，创新训练实验室因其面向专业不同差异很大，在此我们主要讨论一下这两个实验室的建设。大数据分析实验室主要应包括多台用于数据存储与处理的服务器、电脑、移动终端等硬件设备及Hadoop、SaS、R语言等大数据存储、分析和开发的软件。创新训练实验室在服务器方面应尽可能与大数据分析实验室共享，并采用分组结构以方便小组交流合作，并配以必要的电脑、移动终端等硬件设备和大数据分析工具软件。
（3）实习基地建设
虽然需要电子商务大数据分析人才的中小企业数量众多，但每家企业的相关岗位都很少，这就给本专业的集中实习带来了一些困难。为解决这一问题，我们可以从三个方面着手建设实习基地：第一，与行业协会合作，以其为载体面向区域性的行业企业群开展实习基地建设；第二，与专业从事大数据分析的开发和应用的it企业合作建设实习基地；第三，在对真实企业案例数据进行收集整理的基础上，建设仿真性的校内实习基地。
（4）实践教学组织
在实践教学管理方面，应邀请企业电子商务领域的高级管理和技术人才参与，建立由院系教学院长（主任）、企业高管、专业负责人共同组成的实践教学指导小组和由专业带头人、骨干教师、企业专家共同组成的实践课程建设小组。在实践教学师资方面，由于电子商务大数据分析的教学必须是理论与实践相结合，因而本专业的实验实训教学最好由理论课程教学老师来承担；同时，所有老师应全面参与到学生创新训练指导，通过这一指导过程，在培养学生创新应用能力的同时也提升了教师的实践能力和教学水平；此外，本专业所有老师应轮流参与实习指导，通过实习指导可以掌握企业对电子商务大数据应用的真实需求，从而推动教师在课程建设和校内实践教学更贴近实际应用。
参考文献：
[1]王惠敏.大数据背景下电子商务的价值创造与模式创新[J].商业经济研究,2015(7):76-77.
[2]国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知[eB/oL],
[3]邓之宏,邵兵家,段建.中国企业电子商务岗位人才核心技能需求研究[J].实验技术与管理,2012(11):136-140.
[4]孙鑫婷,王德林,姜瀚,李名丽,楚会仙.从招聘信息看电子商务专业人才需求特点[J].中国冶金教育，2015(3):24-27.
[5]邢志良,温希波,张策.应用型高校本科电子商务人才培养模式研究[J].教育与职业,2013(27):110-112.
电商培训建议篇8
每年数以百万计的电子产品在被消耗的同时正造成巨大的环保问题，每年各种文山会海正在给企业带来巨大成本压力。面对这些问题，最好的解决之道是什么？
2005年，对于正大投资有限公司而言是个收获的年份。通过采用覆盖集团的网络视频会议系统平台，公司销售人员坐镇北京公司便可运筹帷幄，与分支机构人员和客户实现高效畅达沟通。并且这种沟通还避免高成本投入，兼顾了环境保护问题。
随需激发价值
对于可口可乐(中国)有限公司来说，如何保证其在全国各地29家装瓶公司、32家厂房、20000名员工之间的信息流畅？机构庞大、人员复杂，让可口可乐(中国)面临着巨大的管理难题。为了协调所有生产部门与市场部门之间关系，实现生产、市场一体化管理，可口可乐(中国)曾在全国各地的瓶装公司统一部署一套基于硬件的视频会议系统。
在中国市场的快速发展和市场竞争日益加剧的情况下，可口可乐(中国)的市场与生产部门的分支机构不断扩展，许多分支机构已经深入全国三、四级城市。机构的进一步扩大让硬件视频会议系统捉襟见肘：高额的成本无法让可口可乐(中国)将视频会议系统铺设到每一个分支机构，远在异地的销售人员无法通过视频会议与市场、生产等部门在第一时间互动沟通，相对固定的会议场所无法满足可口可乐公司随时随地组织员工培训的需求。
在硬件视频会议系统无法满足上下沟通需求时，可口可乐(中国)只好通过集中方式召开会议，实现业务、管理信息传达与知识培训目的，随之而来的是会议、差旅、培训费用的大幅增长。与可口可乐公司相类似的情况正发生在更多的企业面前。
如何才能够让任意一位员工只要接入internet网络，就能参与或召开视频会议呢？可口可乐(中国)公司通过基于纯软件的视频会议系统V2Conference，搭建了一个统一管理和灵活的多会议室功能视频会议平台。该平台在兼容原有硬件视频会议系统的基础上，通过多会议室及会议列表功能，为每位员工提供了随时随地、随需组织、从桌面讨论到会议室正式会议等各种应用。
在这个平台上，可口可乐除了进行全国例会、业务交流等常见的应用之外，业务培训、异地招聘等也是经常进行的内容。各个装瓶公司和厂房都能利用视频软件，和总公司协调业务，也能进行销售和管理知识等日常培训，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，并极大地提高了企业运作效率，降低了成本。公司成为快速消费品行业有效降低成本的应用典型。
同样，通过北京威速科技(V2)有限公司V2Conference这种纯软件的视频会议系统，农业部、国家邮政局、中国电信、沃尔玛、武汉钢铁、第一汽车、河南油田和大连万达等分布于政府、军队、电信、金融、石化、教育等诸多行业的用户正在通过随需举办视频会议带来高效沟通，激发自身价值。
软件驱动环保
从环保角度讲，每生产一件新的电子产品，就意味着将有一件废弃物今后要被回收、利用。众所周知，我国已经成为电子电器的生产与消费大国。国家统计局的数据表明，我国每年至少有500万台电视机、400万台冰箱、500万台洗衣机要报废。与此同时，各种it系统的建设所需硬件设施，正在源源不断地加入电子垃圾大军。
有关环保专家曾发出警告，电子垃圾处理不当，对环境污染非常严重。不加任何处理的掩埋、焚烧或者丢弃，其产生的有害物质都将对土壤、空气、水源造成极大的污染。电子垃圾含有大量的有毒、有害物质，是一种隐藏的杀手，随时散发可能对人体有危害的物质。电子垃圾含铅、镉、汞、六价铬、聚合溴化联苯(pBB)、聚合溴化联苯乙醚(pBDe)等6种有毒有害材料。
因此，相对于硬件视频会议系统而言，基于纯软件的视频会议系统具有硬件无法比拟的环保优势。V2Conference具备的完全基于web的应用，甚至连软件光盘带来的环境污染都可以避免。因为用户只须通过ie等浏览器访问就可以完成V2Conference客户端的自动下载、安装、升级，并且系统的维护、管理等功能也是通过web的形式远程实现。充分利用软件替代硬件，还可有效减少由硬件设备使用带来的如一氧化碳等废气的排放。
除了避免电子垃圾带来的环保问题之外，一项来自第三方环保组织的调查还显示，V2Conference通过帮助用户召开视频会议、多种数据互联共享等方式，避免了纸张印刷、通信传真、会议环境搭建以及长途跋涉所带来的其他环保问题。
从电子垃圾产生及能源节约角度来看，专家认为，通过网络会议系统构建一个虚拟的互动会场是一种现实的环保之道，通过软件系统实现与硬件系统相同功能的解决方案应当获得重视，并大力提倡与推广，驱动it应用环保化。
电信保障运营
从技术角度来看，视频会议系统正在向着系统开放化和软件化、ip网络化、应用桌面化、功能多样化与系统化等方向发展。这也正是纯软件视频会议系统的长处所在。
在视频会议系统中，最重要的能力就是传输视频。但由于视频数据量很大，必须在传输前进行压缩编码，传输后解压缩。这除了对终端计算能力的要求比较高之外，重点就是要在软件技术上实现提升。
而随着商业环境的全球化趋势凸显，远距离、低成本、打破地域的即时沟通的需求越来越迫切，而桌面视频会议系统正好迎合了这种需求。由于使用的简便性和低成本的特点，基于软件的桌面视频会议系统将是发展趋势。
此外，单纯的视音频交流已经越来越不能满足需要，视频会议系统朝着可视协同工作平台(CSCw)的方向发展。可视协同工作平台可以提供视音频、文档、数据交换、协同浏览、应用程序共享等能力，从而满足用户更大范围的应用需要，如远程协同办公、商务会议、远程项目管理、客户服务、技术培训等等。
针对上述发展趋势，威速(V2)科技技术支持中心副总监符新伟表示，从威速(V2)的标杆产品V2Conference3.0到V2Conference5.0，威速(V2)产品研发部从用户需求出发，不断改进产品底层架构，使得产品在兼容性、更大容量支持，以及更为丰富的功能应用方面逐渐完善、成熟。
从运营角度来看，网络基础设施建设的完善、网络带宽的增加有效保障了软件视频会议系统的应用。电信运营商亦将视频通信领域视为其新的利润增长点。凭借网络、设备等优势，电信运营商搭建视频通信平台后，可更稳定地面向企业用户或个人开展视频会议系统运营业务。
电商培训建议篇9
关键词：跨境电商校企合作电子商务专业人才培养
引言
以电商为平台，对外贸易全球化的局面日渐成熟，无论企业或个人均可以实现无国界的商品销售，跨境电商可谓发展潜力巨大。尼尔森最新研究报告指出“2015年通过国内电商平台跨境网购的比例超60%”，据暨南大学教授、广东亚太电子商务研究院院长陈海权在“第六届跨境电商论坛”会议上指出，2015年中国跨境电商交易额达到5.3万亿元人民币，据保守估计，2016年将增长至6.5万亿元，年均增速接近30%。然而，在跨境电商前景一片大好的情况下，伴随而来的跨境电商人才的需求却存在很大的缺口。那么，如何突破“企业人才需求与高校人才培养上的不良对接”的瓶颈，成为了值得高校对电商专业人才培养的思考。
1.电子商务专业人才培养的现状
目前，绝大多数高校的电子商务专业仍然是主要通过系统的电子商务基础理论学习与专业技能训练，培养学生熟悉基础的理论知识，具备基本的操作技能[1]。然而，跨境电子商务属于交叉性学科，企业所需的专业人才不仅要掌握电子商务专业知识，还需要掌握国际贸易实务知识，具有良好的外语沟通能力。然而，现有的课程体系通常是比较单一的，针对跨境电子商务的教材有限，跨境电子商务的师资力量薄弱[2]。此外，尽管很多高校已经引入了电商模拟平台，但是更新困难，实际操作更难以在校内实现。
2.电商专业校企联合培养存在的问题
（1）教师缺乏跨境电商实践经验
目前，高校电子商务专业并未开设跨境电商的相关课程，电子商务专业的教师普遍没有国际贸易的专业背景，很难在课程设计中加入对外贸易的相关知识。而且，绝大多数的校企合作仅仅针对学生，而没有对电商专业的教师进行相应的技能培训，致使教师缺乏跨境电商运营的实践经验，所以在校内对学生的实训指导也显得力不从心。
（2）校方缺乏对学生顶岗实习过程的掌控
部分校企合作使学生成为了企业免费的劳动力，企业没有系统地对学生进行相关技能和知识的培训，学生只是机械地重复某些简单的工作，对跨境电商的整体运营缺乏认识。高校在学生进入企业后很难追踪学生的学习情况，技能掌握水平，缺乏对培训过程的监管，致使培训效果无法掌控。学生也会认为这种校企培训没有实际意义，长此以往必会导致校企合作失败。
（3）高校体制僵化致使校企合作推进难
部分高校虽然想要抓住市场发展的机遇，培养满足社会需求的电子商务人才，但是，高校对于校企合作需要进行多方审批，环节多，致使电子商务专业所在系、院放慢了校企合作的脚步，甚至放弃了校企合作的机会[3]。
3.校企深度合作培养电商人才的建议
根据《中国电子商务人才需求报告》（2015）的调查结果显示，只有17%的企业与高校合作，招聘电子商务专业毕业生。可见，校企合作的联合培养模式并没有被广大高校所采用，换个角度说，企业与高校的合作还存在很大的发展空间。
（1）高校增设实践性课程，培养复合型人才
根据调查显示，企业需求最大的是电子商务运营的人才，希望高校增设实践性比较强的课程。而且，这样的课程绝不能停留在模拟软件的操作上，而应是与企业平台对接，提供给学生真实的运营操作环境。此外，在学生实操的过程中，渗透国际贸易实务、外贸英语等跨境电商所需的基础知识，培养出复合型人才。
（2）多种校企合作形式并存的模式
调查发现，很多企业对于校企合作都抱有积极的态度，而高校却某些原因不能顺利地与企业合作。针对此种情况，建议高校与跨境电商企业开展多种形式的合作。比如，为教师提供挂职锻炼的机会，定期地派企业专家到校为教师培训，为师生作前沿专题讲座，教师与企业共同对实习生的实习效果做出认真的鉴定，保证实习效果。针对技术型电子商务人才的培养，企业与高校可以采用“订单制”培养模式，保证学生实习即就业[4]。
（3）高校在制度上要确保校企合作的顺利推进
一旦企业与高校进行了联合培养电子商务专业人才的项目，双方就应长期坚持下去，毫不动摇地进行专业共建、师资共建。高校应在其权利范围内积极主动地与跨境电商企业合作，制定有利于校企联合培养的制度，鼓励校企合作长期深入下去。比如，高校提供给跨境电商企业培训学生的场地，提供必要的设施，允许实操性强的课程由高校电子商务专业教师与企业专家共同担任等。
总之，在跨境电商发展的黄金时代，面对多变的市场环境，校企合作是解决电子商务专业学生就业的有效途径，也是高校培养满足社会需求的电子商务人才的必然选择。通过校企合作各种模式的开展，不仅可以有效地整合高校与跨境电商企业的资源，而且，有助于学生对企业运营有真实的体验，进一步确定自己的就业方向。
参考文献
[1]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J].管理观察，2014（31）：119-120.
[2]戴卓.高校跨境电子商务课程教学实践研究[J].中国市场，2015（50）：85-86.
[3]桑椹.高职院校国际商务系跨境电商人才培养校企合作问题浅析[J].商业故事，2015（9）.
[4]支侃买，张敏，马永辉.校企合作应用技术型人才培养模式研究与实践――以西安翻译学院电子商务特色专业建设为例[J].求知导刊，2015（1）：71-73.
电商培训建议篇10
一、基本情况
五峰是第三批国家电子商务进农村综合示范县，自2016年9月正式启动项目建设。截止2018年12月底，已建成县级电商公共服务中心2个、乡镇电商示范服务站7个、村级服务站100个，电商市场主体主要有本土电商平台公司6家、电商企业89家、跨境电商企业6家、各类网店1198家、微店1402家，专职电商从业人员750人、兼职电商从业人员超过4500人。2018年全县电商线上销售总额达3.02亿元，同比增长54.55%。2018年全县快递收件量282.5877万件，快递发件量3149.317万件，合计597.5194万件，同比增长65.21%。
二、工作开展情况
（一）组织保障
县委、县政府高度重视电商发展工作，成立由书记、县长任组长的电子商务工作领导小组；县电子商务工作领导小组每月召开一次电商工作推进会。各乡镇成立由主要负责人担任组长的电子商务工作领导小组，由一名分管副乡（镇）长具体负责，定期召开电商专题办公会。在五峰政府门户网站开通《电子商务进农村》专区，公开实施方案、资金与项目管理制度，设立征求意见窗口，定期工作动态信息。同时，县电商办创新示范项目管理方式，邀请第三方权威监理机构对示范项目进度、资金拨付等进行审计监理，有效的防范了风险，加快了推进速度。
（二）园区建设
1、依托五峰民贸电商创业园，打造完整的公共服务体系。截止到2018年年底，园区电商企业聚集数量54家，成功孵化电商企业16家，孵化创业项目8个；直接或间接带动就业岗位3000余人。打造成地方名片，成功认定为省、市级众创空间，成功申报湖北省乡村旅游后备箱工程示范基地，2018年累计接待超过5000人次。
2、跨境电子商务公共服务中心项目建设全面启动并稳步推进。三峡博艺珠宝跨境电商服务平台主体工程已全面建设完成并投入使用。
3、茶旅电商产业园已纳入我县电子商务发展规划重点发展项目，已完成初步规划方案。
（三）农村物流体系
按照“两中心三专线”的五峰电商物流体系建设思路，截止2018年年底，两个县级分拣中心、覆盖全县八个乡镇的三条物流专线均已全部开通并正常运营，自开通运营以来，全县运输时效得到了有力保障，平均缩短10小时以上，且电商件价格降低了40%。同时着力解决物流快递到村“最后一公里”的问题，2018年11月开始已在25个行政村开展物流快递到村试点行动，目前效果较好，准备在2019年对各乡镇主干道沿线行政村进行全面推广。
（四）供应链体系
1、加强市场监管。依托“两个系统一个中心”，即可视化实时监管系统、农产品质量溯源系统和快速检测检验中心的网货质量监管体系，确保网销农产品安全；持续完善五峰电商产品数据库，服务中心安排专人，根据网销政策规定和产品特性，对全县产品进行筛选，目前入库产品711种；设立电商交易管理中心，对五峰主要电商交易平台、电商企业、网商（微商）进行监管，由电商协会安排专人进行电商交易统计工作。
2、持续打造网货品牌。已完成网货品牌“茶韵”“花颜荞语”“五峰印象竹艺”“五峰印象腊肉”“慢土豆”“五峰香葱”“五峰土姜”等50个网货品牌、“五峰毛尖”“清凉湾潭”“土家山蜜”三个公共品牌的注册和设计工作。
3、制定网货标准并严格对照实施。目前已拥有1套省级流通标准（茶叶），已完成7套网货质量标准的制定工作，包含我县主要农特产品蜂蜜、中药材、蔬菜、腊制品。
（五）公共服务体系
1、出台干货政策。已制定《关于鼓励支持电子商务产业发展的若干政策》，重点扶持农村物流、电商培训、电商扶贫、农产品网货化、人才培养等。
2、持续建设五峰民贸电商创业园和三峡博艺珠宝跨境电商服务平台两个县级运营中心，以两大中心为依托，实现六大功能，即公共服务、电商运营、网商创业孵化、电子商务培训、特色产品展示、网货仓储配送。
3、发挥五峰电子商务协会作用，积极开展各类电商助销活动。2018年，由协会主办或协办1次电商年货节活动、5次电商助销活动，前后共与20余家专业合作社签订购销帮扶协议，带动1500多贫困户脱贫增收。
4、电商培训。2018年，依托县人社局、县电商办、县电子商务公共服务中心、县电商协会共开展20期电商培训（电商培训乡村讲堂15期、电商增值培训班1期、电商创业培训班3期、残疾人专题培训班1期），参训2202人次，其中贫困户398人次。
5、宣传营销。全方位开展五峰发展电子商务工作宣传，积极组织活动和参展，大力宣传电子商务优秀企业，推介我县优质产品，全力打造“互联网+五峰”，提升五峰知名度。
（1）2月初，举办“2018五峰首届电商年货节”，活动持续12天，吸引近60家商家入驻，同步实现了五峰网货、电商扶贫农特产品、其他年货土特产品线上线下展示与销售。
（2）3月中旬，积极响应“以茶促旅·以旅带茶·茶旅互动”的茶旅融合发展思路，与邮乐联袂打造“2018邮乐春茶节”活动。
（3）3月中旬，参与宜昌市商务局组织的“宜昌茶，香天下”2018线上春茶节活动，各企业销售“五峰绿茶”20000余单，销售额突破200万元。
（4）“五峰蓝”平台赵鹏荣获2018年“创青春”湖北青年创新创业大赛农村电子商务组的金奖。
6、2018年3月，成功通过国家电子商务进农村综合示范项目绩效评价。
7、2018年4月-10月，安排专人对口支援西藏加查县农村电子商务发展工作，同时五峰印象、五峰万绿公司向加查县捐赠2万元用于农村电商基础设施建设，另县公共服务中心安排专人对加查县网店建设提供技术、信息服务及后续跟踪服务。
（六）电商扶贫
1、2018年4月底启动电子商务乡村讲堂活动，计划在2年内实现108个行政村（居）全覆盖，其中贫困户占比不低于20%。截止2018年年底，预计完成40个行政村的培训工作，累计参训3000人次以上。
2、7月9日至13日，组织8个乡镇共计72名职业农民工、电商创业青年等参加“湖北省电子商务精准扶贫领头人培养计划”送课下乡培训活动。
3、2018年，由协会主办或协办1次电商年货节活动、5次电商助销活动，前后共与20余家专业合作社签订购销帮扶协议，带动1500多贫困户脱贫增收。
4、直接或间接带动就业岗位3000余人,其中全方位、多角度帮助1000名以上的贫困人口在电子商务产业链中就业。
5、5月中旬，五峰印象网络科技有限公司负责人赵鹏应市商务局邀请，对市直驻村扶贫工作队员进行了题为“发展农村电商，助力扶贫攻坚”的农村电商专题培训。
6、8月中旬，五峰印象网络科技有限公司负责人赵鹏作为我县电商扶贫带头人在全市脱贫攻坚会上作典型代表发言。
7、8月中旬，“五峰蓝”电商平台成功举办傅家堰受灾玉米义卖活动，活动总共收购销售玉米52000斤，销售额102960元，帮助受灾地区农户增收总额26000元，覆盖受灾地区农户50多户，其中在册贫困户24户。
8、按照“一乡一品”发展思路，今年重点针对傅家堰乡柑橘产业进行了线上包装、策划及推广活动。自2017年11月底县电商协会与傅家堰乡签订200万的柑橘帮扶购销协议以来，截止11月底，各大电商企业总计收购销售傅家堰乡柑橘126252斤，销售总额38.5万元，帮助傅家堰乡鸭儿坪村、白庙村等125户种植户户平增收2200余元。
9、12月上旬，参加市商务局在我县九里坪村、长茂司村开展的“电商扶贫·党员先行”帮扶活动，除对每村使用电商扶贫专项资金5万元帮扶外，县电商公共服务中心到村签订帮扶协议，同时由县电商协会现场收购当地土农特产。
三、2019年工作计划
（一）做好示范县项目收尾工作，建立长效发展机制，做好后示范时代平稳过渡工作。
（二）跨境电商项目持续推进。
（三）筹备茶旅电商产业园项目建设。
（四）电商扶贫
1、强化党建引领作用。依托五峰民贸电商创业园入驻企业和县电商协会会员单位，成立党支部，开展党建工作。在县电商公共服务中心设立党员示范岗，积极参与电商扶贫，发挥党员示范作用。聘请党员律师担任顾问，举办电商扶贫专题法律讲座，为企业和个人提供专业法律服务。组织党员企业家参与电商扶贫工作，定期开展“电商扶贫，党员先行”等主题活动。
2、发展网货供应基地。通过“电商企业+合作社+贫困户”模式发展建设网货供应基地6000亩，电商企业根据市场需求下订单并指导合作社进行包装、分拣，合作社负责进行生产、品控和日常管理，贫困户通过土地流转、务工、生产等方式参与。
3、完善电商物流体系。加强“农村电商物流信息系统”和“两中心三专线物流网络”日常管理，优化各站点便民服务职能。2019年通过开设物流支线，配备机动运输车辆，整合农村客运、社会物流等方式解决交通相对便利的28个村“最后一公里”难题。
4、构建电商市场体系。通过集中培训、上门指导、远程辅导等方式帮助贫困户开设网店（微店），指导贫困村合作社建设网络销售渠道，2019年培育不少于200家电子商务市场主体。
5、拓宽农产品销售渠道。鼓励电商企业优先销售贫困户农产品，建立健全驻村工作队和县电商服务中心的沟通机制。争取商务部及省市电商扶贫政府资源，引导国内知名平台及省市电商企业与本土电商企业合作，组织企业参加各类知名展会，举办各种线上线下活动促进贫困户农产品销售。2019年计划带动贫困户增收2000万元。