消费行为心理学篇1
[关键词]大学生；消费心理；消费行为；对策和建议
大学生的消费是社会消费的重要组成部分，他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下，消费心理和行为往往产生彼此间的相互影响，形成特有的群体消费心理特征。本文旨在探讨大学生的消费心理和消费行为特征，以期引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的消费现状，树立积极、健康的消费观念。促使学校实行与之相适应的消费教育，以便指导大学生树立正确的消费观和人生观。
一、研究对象及方法
1．研究对象。根据整群抽样的原则，我们选取了广西部分高校大学生，进行随机抽样调查(问卷)。本次调查发放问卷500份，回收410份，有效率为82.00％，总计男生266人，女生144人。调查时间为2007年10月。
2．研究方法。本次调查采用自编《大学生消费状况调查》问卷。内容涉及在校大学生的家庭基本状况、生活消费状况、消费行为以及对消费的态度等主要内容，力图通过该问卷比较客观、全面、科学地了解大学生的消费心理及消费行为状况，以便为进一步的分析、研究打下基础。
二、研究内容
1．调查样本的家庭背景资料。在本次调查的大学生中，农村大学生占53.40％。因此，农村大学生的消费行为和消费心理引起了我们极大的重视。在“你的家庭经济状况”的选项中，贫困大学生所占比例达到32.60％，而家庭优越的大学生所占比例仅有4.50％。但是，在相应的“您认为您上学的开支对家庭造成的负担”的选项中，60.50％的大学生认为“上大学”是家庭的一大开销，属于“高消费”，只有不到一成的大学生认为“上大学”不会对家庭造成任何的经济压力。由此说明，大学生的经济活动、消费行为对家庭以及社会都有不可忽视的影响。
2．生活消费行为调查。在本次调查的大学生消费项目中，排名前几位的分别是伙食费、通讯费、学习费用、娱乐消费以及日用品消费。在伙食费方面：19.80％的同学伙食消费每月在200元以下；58.50％的同学在200～500元之间；16.30％的同学在500～800元之间；5.40％的同学在800元以上。而且绝大多数的同学使用饭卡消费。在通讯费用方面：51.20％的同学每月的通讯费用在50元以下；32.40％的同学在50～100元之间；11.50％的同学在100～200元之间；也有4.90％的同学每月花费在通讯方面的费用超过了200元。在学习方面：58.30％的同学每月花费为20元以下；30.50％的同学在20～50元之间；7.30％的同学在50～80元之间；3.90％的同学在80元以上。在娱乐消费方面(包括看电影、唱KtV等)：有52.90％的同学每月花费在20元以下；27.60％的同学在20～50元之间；11.70％的同学在50～100元之间；7.80％的同学在100元以上。
在日用品方面：有45.90％的同学每月花费在20元以下；35.40％的同学在20～60元之间；12.70％的同学在60～100元之间；7.00％的同学在100元以上。
3．关于消费心理及消费态度的调查。在“您心中合理的消费状况?”的选项中，30.20％的同学选择“超前消费，花明天的钱圆今天的梦”；50.20％的同学选择“每个月有剩余，可供支配”；19.60％的同学选择“每个月刚刚够用”。在“购买东西时，您首先考虑的是什么?”的选择中，有18.00％的同学选择了“名牌，不考虑价格”；45.40％的同学选择了“非名牌，价格中等”；21.50％的同学选择了“价格便宜”；15.10％的同学选择了“其他”。在“你的金钱观”的选项中，有12.40％的同学选择“金钱至上”；41.00％的同学选择“够用就行”；6.80％的同学选择“视金钱如粪土”；39.80％的同学选择“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”。在选择“花钱时，你首先想到的是”的调查选项中，45.10％的同学选择了“钱来之不易，能省则省”；28.30％的同学选择了“人是最重要的，钱该花就花”；6.10％的同学选择了“钱是身外之物，不花白不花”；20.50％的同学在花钱之前没有任何的考虑。在“大学生对自己现在的消费状况是否满意”的选项中，15.60％的同学选择了“很满意”；19.30％的同学选择“没考虑过，无所谓”；45.10％的同学选择了“一般，过得去”；20.00％的同学觉得“不满意，花钱没计划”。
三、大学生的消费特点
通过调查，我们获得了大学生消费方面的基本资料，通过对大学生消费心理和消费行为的分析和讨论，我们总结了大学生的消费有如下特点。
1．理性消费占主导。调查表明：讲究实用和理性消费仍是被调查大学生主要的消费观念。“质量好，价格合理，性价比高”是多数大学生在消费时首先考虑的因素。而且多数的大学生月消费都控制在300～700元之间，每个月的消费数额比较稳定。在问及“生活费来源”时，75.90％的同学选择“来自父母”。13.90％的同学选择“勤工俭学”，5.80％的同学选择“贷款”，4.40％的同学选择“奖学金和助学金”。为了实现消费的“最大价值化”，他们往往选择物美价廉的商品。越来越多的大学生尝试或者选择在校内校外兼职打小零工，来满足大学的生活消费，这部分同学达到了13.90％。而且政府开设的“贷款绿色通道”以及“奖学金助学金”也给10.20％的贫困生解决了上大学的困难。当调查“如果有机会，您是否愿意通过勤工助学、打工挣点钱，养活自己时?”，有83.90％的同学愿意或者希望通过自己的努力来赚钱从而减轻家庭的负担，在这部分同学中已经有近两成的同学实现了“自己赚钱，养活自己”的目标。
2．消费的不平衡性。大学生来自不同的地理区域和拥有不同的家庭背景，而不同区域之间经济发展的不平衡和生活水平的不相同，都直接导致大学生消费的不平衡，而且在大学四年的不同阶段，大学生心理以及行为的发展所呈现出的特点，最终表现出大学生消费行为习惯和消费心理的极大差异性。如在对“如果有机会，您是否愿意通过勤工助学、打工挣点钱养活自己?”这一选项中，选择“不愿意”的有67.00％为“大一”的学生。转贴于
3．消费观念的多样化。一是消费项目多样化。总体来说，大学生的“生活消费支出”占据每月消费的大部分，但是，越来越多的消费项目(娱乐消费、交际消费、情感消费、旅游消费)占据每月消费的比例逐步提高。大学生的消费项目呈现了多样化的特点，如在“您个人拥有的物品(多选项)”一栏中，24.30％的同学拥有电脑，14.90％的同学拥有数码照相机，拥有手机、mp3的同学分别达到53.70％和34.10％，还有23.70％的同学选择了“其他”，而且这些数据还有进一步增加的趋势。二是消费方式多样化。全球经济市场化和日益完善的信息网络技术给大学生带来了更多的消费方式。大学生越来越热衷于持卡消费、分期消费、网络电子消费。这些消费方式不仅给他们带来了便捷，同时也节约了消费成本。
四、对策与建议
大学生的消费心理和消费行为不仅仅与大学生群体自身有关，而且与家庭、学校、社会环境以及大众媒介等有着密切的关系，能否充分发挥这些方面的作用，对于处理和解决大学生在消费行为和消费心理上出现的问题，起着至关重要的作用。为正确引导大学生合理消费和保持健康的消费心理，特提出以下一些对策与建议。
1．大学生自身应树立合理的消费观念
(1)消费适度。大学生作为一个经济上未能完全独立的消费群体，在消费上应该确定合理的消费期望，应根据生活、学习和文化娱乐的实际情况明确消费标准，关键要把握一个“度”，量力而行，有多少钱，办多少事，不脱离家庭收入状况和父母的经济承受力。
(2)消费有计划。大学生应当制定一个近期、中期、长期的消费计划，这些计划都必须符合自己的实际经济能力，要细化消费的项目，做到“消费有数，消费有目”。与此同时，要合理控制自己的消费欲望，避免出现奢华消费和过度消费。
(3)消费健康积极。大学生消费应该倡导文明消费、节约消费以及健康消费。应以智力投资和学习消费为主导，生活消费为基本保障，文化娱乐以及其他的消费作为生活的一种补充，不应该本末倒置。生活消费过大会形成奢侈消费，文化娱乐消费过大会形成玩物丧志。大学生应发扬勤俭节约、艰苦朴素、吃苦耐劳的优良传统，树立正确的消费道德观和消费价值观，从而树立正确的人生观、价值观，养成良好的生活习惯。
2．家长应教育和引导子女合理、节约型消费。家长应该培养子女树立正确的金钱观念，让子女知道金钱是父母辛勤劳动的报酬，来之不易，子女的不良消费就是对父母劳动的不尊重，进而对父母的不尊重，从而培养他们养成勤俭节约的消费观念。正确对待子女的物质索求，不能千依百顺，家长不应用“金钱奖励法”作为对子女教育的手段，这种做法容易使大学生养成每做一件事就讲条件要报酬的不良习惯，更严重的是淡化了子女的责任感。适当合理的精神和物质奖励相结合更能对子女起到触动作用。父母应该作好模范带头的作用，从自身做起，做到健康节约消费，引导子女养成合理消费的习惯，不要向他们灌输“金钱论”和“权利论”，从而误导子女。
3．学校应加强思想政治教育，将大学生消费观教育落实到工作中
(1)加强大学生思想政治教育。大学生是中国社会主义现代化建设的骨干力量，他们的思想道德水平决定着未来中国的前途。因而培养大学生养成健康文明的消费生活方式，对社会发展进步具有向导作用。高校思想政治工作者应重视和加强对在校大学生消费观的正确引导，根据大学生消费状况的新变化和出现的新问题，做好大学生的消费文化引导工作，培养大学生良好的个人修养和价值观，从思想意识上提高科学的消费意识和观念。
消费行为心理学篇2
[论文摘要]高校大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，通过从高校学生消费现状及特征和消费心理的特点入手，总结了影响高校学生消费的四大因素，并做出总结。
消费心理是消费者对客观消费对象与其自身主观消费需求的综合反应。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程，是一个消费购买的决策过程。消费心理在很大程度上反映了对购买决策起决定作用的自身特点，如文化教养、心理素质等。作为一个特殊的群体，高校大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境，使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体，产生了与其他消费者不同的消费需求，具有比较特殊的消费心理，并表现出特殊的消费行为。
一、高校学生消费现状及特征分析
（一）高校学生消费现状分析
从消费水平来看，有数据显示，2006年高校学生约有74.3%左右的学生平均每月消费在400元左右，另有11.2%左右的学生月消费在200元左右，600元左右的占10.5%。与此同时，有调查数据显示，高校学生在经济消费水平上存在着巨大差距，如武汉某高校学生中年消费最高的达到18500元，而年消费最低的只有2100元。高校学生的月食品支出在230元左右，与生活费月均支出（480元）的比率是47.9%，这可视为高校学生的“恩格尔系数”，从长期趋势来看，这一系数呈现出整体的上升趋势。
从消费结构来看，目前对高校学生的消费结构还没有统一的结论。多数人认为目前高校学生的消费结构是不合理的，高消费和浪费严重。表现在除正常的伙食费、书、文具和日用品外，高校学生的其他开支比较大，所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活动消费（主要用于同学和朋友之间活动请客和送礼等）、文体活动消费（舞会、影视、体育比赛的门票和体育用品等）。从消费方式来看，消费方式可以是消费观念及行为的统一体，是同主观意念或动机相联系的消费行为。总体上来说，高校学生消费仍可看作是经验性消费，但表现出了一些特殊的消费方式：第一种是旅游消费：有调查资料表明，有46.5%的高校学生在节假日时曾和同学或朋友外出旅游，有12.3%的同学在寒暑假曾和家人一起旅游过，表明旅游是高校学生比较热衷的一项活动，旅游被高校学生视为一种有意义的健康的消费行为；第二种是电脑消费，1995年电脑开始步入高校学生宿舍，在很大程度上已成为高校学生生活中不可或缺的一部分，也成为了最能改变高校学生生活方式和生活习惯的因素之一；第三种是电话和手机消费，随着电信资费的一次又一次下调，201卡或iC卡电话在大学校园内普遍开花，调动了高校学生的购买欲望；第四种是恋爱消费，大学校园恋爱被视为一项不谈婚姻的爱情，但两个人的学习生活中也相应增加了额外的消费。
（二）高校学生的消费心理特点分析
高校学生的消费特点可以概括为：一是消费的不平衡性。主要表现为，高校学生来自不同地区，不同家庭，而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡，导致家庭收入的不平衡，再者各自家庭结构的不同，从而决定高校学生消费的不平衡；二是消费的多样性。高校学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面，而且其构成呈现出多样化的特点。高校学生消费的多样性一方面受其家庭收入水平和生活习惯的影响，因而在消费层次、消费的数量等方面会表现出很大的差异；另一方面主要取决于高校学生个人需要的多样性。寻求多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生；三是消费的主导性。大多数高校学生都是在满足生活消费基础上，尽可能的满足学习消费，以必要的娱乐消费来调节自己的精神生活。
二、高校学生消费现状的影响因素分析
影响高校学生消费现状的原因是多方面的，主要可以概括为以下几个方面：
一是家庭的原因。目前高校学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策，再苦也不能苦孩子。尤其是子女上大学后，宁可自己在家省吃俭用，也不能在外“苦”了孩子。经济条件优越的家庭，为高校学生的高消费提供了经济基础，创造了个方面的条件，使他们有优越感，他们的高消费在一定程度上给同学起到误导的作用。经济条件一般的家庭，经济上也得到了保证。经济条件较差的家庭，往往借钱也要满足自己子女的需要。转贴于
二是社会环境原因。目前社会上不正确的消费观，给高校学生带来了很深的影响，不正确的价值取向形成了高校学生高消费的心理。近几年由于经济迅速发展，人民生活水平的提高，部分家庭已经先富起来了，消费方式有了很大的变化，传统的消费观念受到了强烈的冲击，高校学生的消费心理处在不成熟的阶段，相互攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了高校学生的消费观。学校的贷款往往贷不出去，有的家庭条件差的学生宁可在家向亲友东拼西借，也不愿向学校贷款，把贷款当作是丢人的事。
三是高校学生自身的或心理的原因。高校学生正处在迅速走向成熟，而又未真正成熟的阶段，在家从小有家长关怀和照顾，中学面临高考的压力，许多家长为了避免他们分散学习精力，家庭的经济状况从来不要求他们分担，故而许多学生不知金钱来之不易，不知当家的困难，又没有理财的过程和经验。此外还有虚荣心理在作怪，有人宁可牺牲教育、健康或一些应有的社会责任，也要在消费水平上不断升级。情绪化消费也是高校学生消费中常见的。
四是教育薄弱和管理工作有关。有人认为现在高校学生的消费是偏高、不合理的，这与教育薄弱和管理有关。有的报刊、电影和电视进行错误的报道，片面报道一些高消费和享受的主题，给高校学生做出了错误的消费导向。高校的教育工作者虽然也对学生进行国情教育和光荣传统教育，帮助学生树立正确的人生观和消费观，但碰到问题没有强有力的方法和措施，没有教育到点子上，对有的问题没有及时有效的引导。
三、基本结论与讨论
关于高校学生消费观教育的问题，一直是理论界讨论的热点，有的主要在高校学生中多进行国情和勤俭节约教育并加强相关的管理；有的认为应培养高校学生科学的消费意识，指导他们确立合理的消费期望，引导高校学生做有经济头脑的消费者，教育他们讲究消费道德。笔者认为，应加强对高校学生消费心理和消费行为的教育引导，高校学生的消费教育应该包括以下的内容：消费与市场的基本理论教育，主要为消费观念、消费计划、消费结构、消费方式、消费心理、消费市场和消费营销等知识；消费品常识教育，主要为常用的消费品的选择、评价、鉴赏、使用、维修与保护等；消费生态意识教育，让高校学生认识到自己的消费与社会持续的发展、生态平衡、环境保护的关系，深刻认识生态需要的极端重要性，从而关注社会消费问题，提高社会责任感；
消费文明教育，包括物质文明和精神文明。消费是两个文明的结合点，它对高校学生的消费伦理、消费质量、精神文化消费的提高，能起到很大的促进作用；消费者权益与保护教育，主要是帮助高校学生充分认识法律赋予自己的权利，懂得如何运用自己的权利以及如何用法律手段来保护自己，从而提高高校学生的抗逆能力，熟悉消费者的权利和义务、消费者保护组织、消费者保护法规等。总之，加强大学生消费观教育，是正确引导大学生消费行为的有效途径，也是培养21世纪国家栋梁的客观需要。
参考文献
[1]赵祥禄，学生不良消费行为的现状、原因和对策[J]内蒙古师范大学学报，2004（3）
消费行为心理学篇3
[关键词]大学生消费现状影响因素对策
作为社会特殊群体的大学生们的消费心理和消费行为，特别是他们的消费活动带来的问题，一直受到社会的关注。大学生一方面尚未自立，靠父母资助完成学业，另一方面，18岁～23岁的特殊的年龄段赋予他们极强的消费欲望。面对这一矛盾，宁波的大学生是怎么做的？他们每年花多少钱？钱都花在了哪里？为此，笔者对宁波市五所高校、一年级～至四年级的来自不同社会阶层，拥有不同经济条件的大学生消费情况进行了问卷调查，通过分析、归纳、总结发现，宁波市各大高校大部分大学生消费行为是合理的，部分存在高消费和超前消费等不良现象。
一、宁波市大学生的消费现状
1.消费金额
根据统计，大学生每月生活费有15.56%的大学生在300元～500元之间，48.89%在500元～800元之间，27.78%的大学生在800元～1000元，7.78%的大学生在1000元以上，在调查中生活费在300元以下的学生为0.从大学生每月消费中可以看出：大学生的日常消费呈现出两头小、中间大的状况，即在大学生中大多数人的日常生活水平为中等，月消费水平过低和过高的都只占少数。调查中发现学生每月最大的花销为2000元，最少的才180元。这意味着一名学生一个月的消费几乎相当于另一名贫困学生一年的开支。
2.消费来源
尽管城乡大学生存在明显的消费差距，但他们的主要经济来源还是家庭。调查表明，有55.56%的大学生日常生活费完全来源于家庭，生活费主要由父母支付有其一定的客观原因：其一他们还处于求学阶段，受到自身时间及能力等因素的制约。其二中国传统教育或观念也不像西方那样较早提倡并培养学生的经济独立能力。但现在这种状况有所改观：调查中有28.89%的大学生靠兼职、11.11%的大学生靠家教、10%的学生靠学校奖、助学金来补贴日常开销。
3.具体消费项目分析
(1)饮食消费。调查显示，我市大学生每月消费的主要项目是日常饮食消费。有32.22%的学生每月饮食费用占月实际消费费用的40%～50%，有7.78%的学生每月饮食费用占月实际消费费用的10％～20%，有14.44%的学生每月饮食费用占月实际消费费用的10％～20%，有28.78%的学生每月饮食费用占月实际消费费用的30%～40%，有16.78%的学生每月饮食费用占月实际消费费用的30%～40%。这可视为宁波市大学生的“恩格尔系数”。这些数据表明宁波市大学生的生活水平贫富差别很大。一些大学生的消费行为不乏“大手笔”，敢花、舍得花的魄力让许多工薪族难以望其项背。
(2)学习消费。日常学习消费主要是学习用品、书籍、报读课程、培训费等。近年来“考证热”在各个大学校园里悄然兴起。为增加在求职竞争中的筹码，大学生参加英语等级考试、计算机等级考试、各种培训班等等，名目繁多，相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。据调查．在校期间大学生的每月学习用品、书籍、报读课程的消费费用占每月实际消费费用的比例:10%或以下的占37.78%，10%～20%的占36.67%，20%～30%的占13.33%，30%～40%的占10%，40%～50%的占1.11%，50%以上的占1.11%。
(3)休闲娱乐。大学生的日常休闲娱乐消费的名目繁多，如光顾酒吧、咖啡吧。据统计，在每月消费的主要项目调查中有16.67%的学生选的是娱乐。在调查中光顾娱乐场所一星期一次的占7.78%，一月一次的占5.56%，一个季度一次的占8.89%，半年一次的占11.11%，一年一次的占23.33%，另外有43.33%的学生从来不去。
(4)网络消费。网络消费在很大程度上已成为大学生生活中不可缺少的一部分，也成为了最能改变大学生生活方式和生活习惯的因素之一。据统计，大学生平均每周上网的次数2次以下的占22.22%，2次～5次的占23.33%，5次以上的占47.78%，从来都不上网的只占6.67%。
(5)通讯费用。手机成为现代人必不可少的交流工具，高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。在调查中，大学生手机普及率为100%，大学生使用这些产品的心态和行为是不同的。一是承担较繁忙的学生工作或社交需要：二是从众心理，体现为一种不成熟的消费――浪费。据调查中大学生平均每月的手机费用20元～40元的占43.33%，40元～60元的占30%，60元～80元的占14.44%，80元～100元的占7.78%，100元以上的占4.44%.
(6)恋爱消费。恋爱消费，一直是大学生消费的“主战场”，尤其是男生，有时候为了谈恋爱，不得不饿肚子。为了爱情可以不要“面包”恋爱消费成为男生消费的“主战场”。在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100元～300元左右，最少的也有50元左右，最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方）。然而大学生的恋爱心态也有多种，一是为弥补感情的空白，作为一种消除寂寞，消遣时光的理想方式；二是为选择伴侣取经，锻炼自己恋爱的感觉与技巧，增进人生体验；三是感情的自然流露，比较投缘，能够找到那种令人心动的感觉，相互勉励和安慰，从中获得精神享受，又逍遥实在等。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则，这是让人感到忧虑的方面。
(7)服饰、化妆品成女生消费大头。对于绝大多女生来说,各种服饰、化妆品消费是日常消费的一个大头有将近一半的女同学在购物时，将品牌作为第一考虑因素,像“耐克”、“艾格”、“onLY”、“兰蔻”、“倩碧”等中高档服装、化妆品品牌就非常受同学欢迎。
二、宁波市大学生消费现状的影响因素分析
大学生被称为天之娇子，他们是一个特殊的社会群体，宁波的大学生也不例外，调查中发现绝大多数是纯消费者,经济来源主要依靠家庭。因此，大学生消费要受诸多因素的影响,有其自身特点,同时存在着许多不合理的消费现象，如出现了无计划消费、消费结构不合理、攀比奢侈浪费等问题，因此探讨影响大学生消费的因素显得尤为重要。
1.家庭的因素
现在的大学生大部分都是独生子女，家长从小把自己的孩子视为家庭的重点照顾对象，对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策，再苦也不能苦孩子，尤其是子女上大学后，宁可自己在家省吃俭用，也不能在外“苦”了孩子。经济条件优越的家庭，为大学生的高消费提供了经济基础，创造了各方面的条件，使他们有优越感，他们的高消费在一定程度上给同学起到误导的作用。经济条件一般的家庭，经济上也得到了保证。经济条件较差的家庭，往往借钱也要满足自己子女的需要。
2.社会因素
今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭、熏染时，其消费心理活动和行为必然要受到各种社会环境因素的影响。在调查中就发现部分大学生不从家庭经济状况出发，无视父母辛勤劳作和节衣缩食的现实，饮食跟着广告走，服饰跟着名牌走，用具跟着潮流走。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费的学生，为了满足自己的消费欲望，不惜做出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。
3.大学生本身不成熟的心理因素
大学生的消费心理是比较复杂的，具体表现在消费需求具有不确定性和可诱导性，消费行为具有冲动性和模仿性，消费动机具有时尚性和从众性。他们的消费心理既有健康理性的一面，也有不健康、非理性的一面。比如出现享乐消费心理、虚荣攀比消费心理等大学生受这些消费心理的影响，就往往会出现无计划消费、高消费、畸形消费等多种不正确的消费现象。在调查中，发现有些学生为了满足自身的虚荣心，宁可牺牲教育、健康或一些社会责任，也要在消费水平上不断升级。例如：在调查借钱最主要的目的中有20%的学生用于玩乐，26.67%的学生用于衣饰，7.78%的学生用于科技产品。
三、思考和建议
通过调查分析，我们认为，尽管大学生消费存在一些值得关注的问题，但从主流上看并非有些人说的那样危言耸听。对大学生消费的不良现象既不能夸大，也不能缩小或忽视。因此，有必要在调查研究的基础上，家庭、学校、社会共同努力，有针对性地开展大学生消费教育。
1.引导大学生树立正确的消费观和理财观
心理学研究表明，一个人只有具有积极健康的心态与信念，才能促使其采取积极健康的行为。因此，要想解决大学生高消费问题，就必须帮助他们树立正确的价值观、消费观和理财观。“八荣八耻”这一新时期荣辱观的问题，其中就有一条“以艰苦奋斗为荣，以勤俭节约为荣”。虽然当前的生活水平相比以前有了大幅度提高，但是老传统还是不能丢的。以中华民族传统道德为指导，消费讲效率，投资谈效果，树立健康、合理、科学、有效的现代“理财”观念，我认为是当代大学生享受美好生活的同时，所应当具备的一种能力，也就是所谓的“财商”。而这一观念与传统的“勤俭和节约”是不矛盾的。这种教育既可通过大学的有关部门(如学生工作部门和“两课”教育部门)进行课堂教学渗透或开展系统化、形象化的国情教育或举办专题讲座来进行，也可实施体验模式来进行，通过这一系列的形式，帮助大学生理解理想与现实、贡献与索取、积累与消费，从而树立起正确的价值观、消费观和理财观。
2.要重视和利用家庭对大学生消费的影响
家庭因素对子女成长的影响是显而易见的，正确的家庭教育可以形成子女良好的个性品质，不当的家庭教育则会导致子女人格缺陷，影响其健康成长。大学生出现不良消费的情况，原因之―就在于承受亲情过分的娇纵。因此，要解决大学生高消费问题，就必须改变不当的家庭教育方式。现在对于有些父母来说，子女上了大学，就意味着家庭教育的完结，其实恰恰相反，家庭教育更有必要，任务也更重。有些家长，在其子女上大学前，在花钱方面往往是严加管束的，而子女一旦上了大学，总怕他们在外地照顾不好自己，于是在行动上则不管子女什么是必需的，什么是不该“需要”的，子女要多少钱就给多少钱，完全被动地提供“资助”，这不能不说是造成学生不健康消费的重要原因。因此父母首先要改变对子女的态度，满足需求但不超出原则，把对子女的爱局限在合理范围内：其次，父母在日常生活中，应厉行节约，反对浪费，给子女起到良好示范作用；再次，父母应时时关注子女在校情况，了解他们的消费需求与消费习惯，一旦发现有不良倾向，便及时予以制止。在大学生消费教育方面，家庭教育往往具有不可替代的作用。
消费行为心理学篇4
关键词:大学生 消费者理论 消费行为 消费心理
一、理论依据
市场经济环境中,一切要以消费者的需求为导向。只有真正了解消费群体,挖掘其消费心理和消费特点,才能开发出优质的产品和服务,才能设计出有效的市场营销计划与策略,提高自身的竞争力,占据优势地位。大学生是一个特殊的消费群体,但其消费行为仍遵循普遍的消费行为规律。消费者理论是消费者选择行为的依据。在该理论框架下,依据西方经济学的基本假设,消费者出于理性的考虑,消费行为转化为在预算约束下谋求效用最大化(也可以说是追求消费者剩余最大化)的权衡与选择。效用是消费者在消费某种产品时所获得的满足程度,它是对商品功能的一种主观评价。而总效用是指从消费一定量某种物品中所得到的总满足程度。当某种物品的消费成本既定时,消费者从消费活动中获得的效用越大,或者是消费者对消费的效用评价既定,而消费成本较低时,消费欲望较强。消费需求取决于消费成本和所得效用的对比,即边际效用原理。要提高大学生消费者的效用,一方面要增加其享受服务的效用,一方面要减少其使用的不便利因素。效用是一种心理感觉,取决于消费者的偏好。企业要使产品拥有更加广泛的认同和接受度,就要分析大学生消费者的心理,满足其偏好,并善于把握消费发展趋势。提高服务质量和层次,减少消费不便利因素,开发新的服务领域,也有助于产品的营销。
二、大学生消费行为探究
1.大学生的消费特点
大学生是商家的重要消费客户,同时大学生作为一个特殊的消费群体,除了具有一般消费者群体市场的共同特征外,还具有自身的特点。
(1)消费观念鲜明、时尚。大学生处于成长的青年时期,富于创造性和挑战性,对新鲜事物充满敏感与好奇。
(2)消费结构日趋多样化。近年来,大学生的消费结构发生了新的变化,不再局限于基本的生活消费、学习消费,用于交往、娱乐、旅游和健身等方面的费用有较快的增长,并在构成上呈现出多样化的特点。
(3)消费支出水平高。当前,在校大学生有较强的消费需求和消费能力。大学生每月的支出额400元～500元的占35.5%,处于第一位,支出额为500元～600元的占28.9%,这两部分占的比例高达64.4%。600元以上、300元以下分别占12%、6.2%。
(4)消费的个性和从众性并存。大学生希望展现自己的个性,体现自己的风格。
(5)消费的冲动性和情绪化。大学生的思想情感、志趣爱好、性格气质还未完全定型,重感情易冲动,客观环境、流行趋势对其行为的影响作用比较突出。在其消费行为中,容易受情绪左右,失去应有的判断力。喜欢尝试新品牌,受促销的影响较大。购买前,缺乏明确购买目标;购物时,被商品的新奇所吸引,缺乏必要的考虑和比较就冲动购买,随意性较强。
2.大学生消费发展趋势
(1)教育培训消费异军突起,将成为新时期大学生消费的一大亮点。由于高校的扩招,就业竞争加剧,大量的毕业生被推向人才市场。为了自身竞争力的进一步提高,越来越多的学生开始走出校园,参加社会培训。
(2)休闲娱乐消费呈多样化特点。当代大学生追求多元化的价值目标,并受时尚前沿的影响,在休闲及娱乐消费方面,大学生群体有着比其他年龄群体更旺盛的需求。他们追求新颖、刺激和有品位的活动,日渐成为大学生休闲娱乐的主流方式。进入新世纪,大学生的这种需求更为强烈,并在休闲度假、旅游观光、体育健身等领域,显现出新的发展势头。
(3)电子消费成为新的消费热点。随着我国步入信息时代,信息产业迅猛发展。对信息的索取,已经成为大学生的必备素质。为了保持与时代的同步性,大学生对信息的消费将大大增长。可以预见,电子产品市场必将随着信息化的潮流而不断发展。而大学生会成为这个市场的主要消费者。
(4)追求新颖、追求时尚的心理日趋明显。大学生正处于自我需求不断扩张的发展时期,因而希望以新异的消费形象,向社会展示自身的成熟;通过消费上的新潮、时尚、前卫来表示自己青春的活力。尤其是在现今社会,时尚和新潮所代表的是现代社会的消费观念和生活方式,广告昭示蛊惑下的消费意识,媒体、明星的示范效应,以及大型商场陈列的美轮美奂的商品的吸引,也促使“时尚和新潮”消费越来越成为多数大学生的心理需求。
三、结语
大学生作为一个特殊的消费群体,其在消费市场上的地位日益突出。在市场经济环境下成长起来的大学生,不但形成了巨大
的消费市场,而且易于接受新的消费理念。大学生消费市场潜力巨大。正确认识大学生的消费行为和消费心理,有利于商家更好的开拓大学生市场。
参考文献:
[1]柳思维:现代消费经济学通论.中国人民大学出版社,2006
消费行为心理学篇5
【论文摘要】随着经济地迅猛发展和社会地不断进步，人们的消费观念和消费方式也在不断更新。而作为社会消费中重要群体的大学生，尤其是处于民族地区的大学生有其特有的消费理念。本文将通过对右江民族医学院大学生恋爱消费心理与行为进行调查研究，分析探讨民族地区大学生的恋爱消费状况与行为特征，以期引导大学生树立正确的消费理念，处理好恋爱与消费之间的关系。
我院（右江民族医学院）地处“老、少、边、山、穷”的广西百色，在校大学生大多来自较不发达地区，家庭经济状况普遍较差，其恋爱消费的行为与心理合乎自身条件的同时又有一定的区域性特点。笔者通过问卷调查和访谈方式对我校医学生的恋爱消费现状进行了调查，并分析研究了其恋爱消费心理与行为的特征，以期得出我校大学生恋爱消费现状存在的弊病和非理性因素，探讨出相应措施和对策,希望引导他们树立正确的消费理念，处理好恋爱与消费之间的关系。
1基本数据分析
这次我们以问卷形式对位于民族地区的右江民族医学院的
部分本专大学生进行了恋爱消费调查，共发放问卷300份,收回有效问卷265份。其中男生112人，女生153人。有恋爱经历的占总数的65％。
1.1月生活费400元以下占54%；400～600元占39%；600～800元占5%；800元以上占2%。
1.2经济来源家庭给予占86％；课余打工占10％；勤工俭学占3％；奖、助学金占1％；其他则是0。
1.3问卷调查
1.3.1问题一：你的恋爱消费主要用于饮食（38％）；服装、日用品（15％）；礼物（11％）；通讯（23％）；游玩（12％）；其他（1％）。
1.3.2问题二：如果你是男生（女生），在你看来恋爱消费的目的取悦对方，巩固感情（25％）；显示自己潇洒大方（必须的，没什么目的）（29％）；其他（46％）。
1.3.3问题三：你认为自己的恋爱消费合理吗量入为出，合理（68％）；不合理，但有能力接受（30％）；难以接受,是在超前消费（2％）。
1.3.4问题四：如果你是男生（女生），你怎样看待恋爱消费中的aa制理所当然（58％）；很没面子（认为是男生穷酸了一些）（28％）；根本不能接受（14％）。
2民族地区大学生的恋爱消费行为特征
2.1消费形式多样化，总体消费结构趋同当今的大学生恋爱方式不再只局限于花前月下，往返图书馆。总体来讲，学生恋爱消费主要在饮食和日常通讯方面。服装、日用品、礼物、游玩这四种消费基本均分比率，分别占到总数的15%、11%、12%。他们对自己的恋爱消费各有“偏好”，但是总的消费结构并无大的分别。
2.2消费水平不高，和民族地区的经济发展水平相一致本次调查对象位于老区，当地的经济发展落后，故而消费水平不高。调查结果显示，大学生人月均恋爱消费在50元以下的占48%，50~100元的为30%，100~150元的为10%，150元以上的仅占6%。大学生恋爱消费主要从月生活费中支出，扣除每月必须其实所剩并不多。民族地区大学生家庭经济大都不富裕，家庭所供给的生活费并不宽绰。在调查中月生活费在400元以下的占54%，即使在民族地区，四百元的生活费支出也会稍显紧张。我们通过学生访谈了解到，每年都有为数不少的学生因家庭经济拮据而申请国家助学贷款，这个比例在各个班级中大约占到了50%。经济制约成为恋爱消费直接的“关卡”。所以民族地区大学生恋爱消费就比一般大学生多了一份克制。
2.3理性消费为主，但仍存在不合理因素尽管在调查中68%的大学生自我评估恋爱消费是量入为出，合理，然30%的大学生也坦言在处理恋爱消费存在“不太合理，但有能力缓解”，2%的大学生感到“难以接受，是在超前消费”。由于大部分大学生独立掌管自己的生活费多在上大学后才开始，他们中间很少有人会刻意培养和加强“财商”。部分同学经常没到月底生活费就已经用光了。情侣在一起消费的增加让两个人都感到有压力。可见大学生恋爱消费存在弊病。
3民族地区大学生恋爱消费心理
恋爱消费一直是大学生日常消费的主战场。但对于民族地区的大学生来说他们处于追求与现实相矛盾的这样一个特殊阶段，有其独特的恋爱心理。
3.1家庭经济跟不上恋爱消费步伐，产生心理误区今天的大学生在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，当受到社会上一些拜金主义、享乐主义、等不良风气影响[1]时，如果自己没有良好的心理素质和老师、家长的指导帮助，很容易出现相同的心理趋向，自卑、虚荣、把感情等同利益化等，正因为这些思想的作怪，他们在恋爱的过程中就很容易用金钱来衡量感情的好坏，然而我院大学生家庭状况普遍一般，这样就很容易出现“为爱缩紧裤带”的现象，甚至出现一些家庭比较困难的同学因为跟不上高消费恋爱的步伐而做出一些损人利己的事情来。从表面上看，恋爱消费是个人行为，但从更深的意义上说，这种消费现状在某种程度上折射出了当今大学生的生活状态和价值取向。这种心理和意向同时也是一种精神文化现象。大学生对爱情浪漫的追求高，这就很容易造成大学生爱情高消费和低收入的矛盾。
3.2大学生恋爱心理各异，消费易受群体影响由于对自己的把持力不足，大学生的恋爱行为易在群体引力下走入误区。例如：（1）从众心理。进入大学，来到一个新的、陌生的环境，由于种种原因很容易导致大学生不自觉地希望寻求异性知己。尤其是看到身边双双对对的景象，“跟大流”心理也就无可厚非；（2）虚荣心理。有的大学生只顾追求物质追求，贪图一时享受，为搏红颜一笑出手阔绰、费尽心机。尤其是看到周围的恋爱轰轰烈烈的时候自己也想让制造点希奇的事情来炫耀一下，这样消费开支也就大大超支。（3）忧患心理。学生情侣在消费分担上存在着隐患。性别角色在恋爱中会得到强化。笔者在调查中发现在认为aa制很没有面子或根本不能接受的人当中，很大一部分是男生。也许受传统思维观念的影响，很多人认为只要有男生在，就不会让女生买单，在恋爱中由男方买单更是人之常情，如果由女方买单，男生会被看不起。因此，虚荣心作崇，在外出消费时，男方就很容易成为买单者。此外，当和对方闹别扭的时候，许多同学通常通过买礼物来为自己弥补错误，从而使开支又大大提高。
4思考和建议
加强大学生包括恋爱在内的消费心理教育，帮助学生树立正确的人生观、事业观，处理好爱情和学业之间的关系一直是大学教育重要内容，同时也一直是社会关注的敏感话题。民族地区的大学生是同龄青年中的佼佼者，肩负民族地区发展的重任，均衡恋爱与学业的关系对他们来说尤其不能疏忽。作为大学生，加强对爱情的认识，理解爱情的本质，树立正确的爱情观、消费观、理财观是提高修养的“必修课”。引导健康的恋爱消费理念，需要集合学校，社会，以及大学生自身的共同努力。
4.1普及高校开展对民族大学生恋爱消费的教育和引导加强大学生的思想政治教育，培养艰苦奋斗的精神对他们科学价值观的形成具有推动作用。但我们了解到，目前针对大学生恋爱消费引导的课程相对缺少，在日常生活中大学生对于恋爱消费没有明确理解。开展校园互动交流活动，开设理财的讲座，增设学生勤工俭学岗位，这些都将为大学生提供一个更理智的消费环境。
4.2积极融入社会角色，加强大学生自我定位和理解长期以来，大学生的主要任务在于学习。由于长时间厚此薄彼，养成了大学生缺少对社会的认知与适应。绝大部分大学生的生活支出来自于家庭供给，所以他们在支配经济的能力上尚欠缺，在恋爱消费的掌控上尤显薄弱，恋爱消费的目的和具体安排对于大部分大学生而言都是模糊的。身为一名大学生同时也是一名普通的社会成员，在消费上应当遵循量入为出，统筹规划的原则。树立正确的消费理念，养成良好的消费习惯，既能促进大学生合理消费，又能使大学生对于爱情有正确的理解。恋爱消费并不是大学爱情的“新衣”，它只是正常生活的一部分。真正做到科学消费，关键在于大学生始终不忘自身角色，加强个人修养的提高，提高约束力和判断力。
消费行为心理学篇6
论文摘要：大学生是个特殊的消费群体，人数众多，是个庞大的消费市场，而且表现出明显的消费特点。面对这个特殊的群体，商家该如何运用有效地营销策略，来网罗这个群体，文章从这个角度进行了探讨。
大学生一进入大学之门，即意味着要远离家乡父母，消费大概在3000元每学期，一年也就是6000元了，（这还是南昌水平，别的省份可能更高）全国高校在校学生约有一千三百多万人，总的估算，约有七百八十亿了，可见这是一个多么庞大的消费群体呀，难怪有些老太太常说，我就是在学校门口卖茶叶蛋也可以把自己养活。细心的人们一定发现，每个学校的外面总会有很多的商店，所面对的市场也就是学生。他们都是让学生供养的。很多的商家在竞争过程中，都纷纷把目光投向学校了，并争着到学校做广告。由此可见，大学生的消费市场是多么的巨大，因而商家如何运用有效地营销策略来抢占这个巨大的市场，是非常值得我们去研究，去探索的。
一、当代大学生的消费特点
上面说到，大学生每人每年平均消费6000元人民币，这些都是他们的自主消费，作为同一类人，他们在消费的时候有什么共同的特点，即他们有什么样的消费心理呢？下面来具体探讨一下：
（一）独特性
大学生处于消费成长期到成熟期的过渡时期，一方面表现得求新求异、富有好奇心，对外界新事物的接受能力特别强。于是在社会许多新颖玩意的吸引下，“试一试”的想法成了这种心理的源泉。因此他们往往走在了朝流的前列，同时又追求个性，喜欢做把自己打扮得与众不同，或是购买一些与众不同的物品，以求引人注意达到一种自我满足的效果。
（二）兴趣性
目前许多年轻人都是“追星族”，大学生也是如此。于是，他们便把生活费的一部分用在购置自己偶像的磁带或CD上，画报，娱乐报，还有一些专业杂志等和明星有关的东西。另外还有上网，其实每个大学生都会有这样一笔开支，只是或多或少，据了解，有的学生一年上网的钱，都得花好几千元。总的来说，大学生容易在自己喜欢的事情上花钱，主要消费对象与自己的兴趣爱好有关。
（三）时尚性
有人说，大学校园是最时尚的地方。他们总喜欢时尚消费，比如旅游、电脑、和手机消费，再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为大学生考虑是否购买的第三大因素。特别是女生们的服饰，不要很多钱，但是搭配很现代、很时尚。她们在选购服饰的时候，大部分学生都想花不是很多的钱，去购买那些有一定知名度品牌的衣服，结果呢，实在是喜欢，一狠心，花一个不低的价格把它给买下来了，过后却难过好几天，成天叫着自己大出血，在选购其它东西的时候也是一样的。男孩子就有些区别了，他们一般是准备已久，根据手头情况去购买相对较高档次的品牌，也不会太计较已花掉的钱。由此可总结出两句话，男生少购买，大品牌，强出手；女生多出动，中品牌，软上手。
（四）从众性
不同的校园环境也会有不同的消费习惯，这跟校园内的氛围有关。如某人搞了一个发型，大家觉得不错，在理发的时候也就自然会想到那种效果。其他还包括穿着消费，运动消费等，都有一定的从众性，但也要注意各校的差异性。
（五）攀比性
身在周围都是同龄人的环境中，加之有不少学生的家境不错，特别容易出现攀比的风气。这便使许多人产生了“别人有什么，我也要有什么”的想法，别人去那家高档餐馆吃饭，我也就想去，再加上时下的某些时尚主题，促进了这种心理的形成，跟进了流行大军。明显的主要有，购买一些流行产品及吃喝玩乐方面，而这样的东西一般又比较花钱，但有的同学就把它当作一种身份的体现，愿花很大的代价来购买它。
（六）礼节性
在大学里，礼尚往来是很重要的消费力，今天你过生日，我得送礼给你，你请我吃饭。明天轮到我过生日或是有什么喜事，你又得大手笔的还我，还有的是一帮学生，某天某个人请大家吃饭，或是消费什么，隔几天另一个人觉得自己要还礼，又是一帮人出来消费，结果是一个接着一个，并不断地循环，这样极大地扩大了消费的量。
（七）盲目性
这种心理特点的形成是基于前面几种心理的，且从众性心理起了主导作用。另外，受许多商家看准学生的这种消费心理而推出许多商品之类因素的影响，导致大学生消费的无的放失。比如：某歌星推出一张新专辑，某运动品牌有新的款式上市，不用很长时间，便会“你有我有全都有”。其实所买的商品是否实用，或是否有使用价值，在购买时学生不一定会去多考虑。“见好就买”似乎已经成了当代大学生消费的重要特征。
（八）冲动性
大学生消费也具有年轻人所共有的特点，即在购买物品时，有时候容易产生冲动购买，例如他们容易受广告促销的影响，明明本身就没打算过要购买这种产品，但当时推销员说得很好，或是看到广告很有吸引力，而突发其想地要购买，结果买后又后悔了。
（九）围绕女生性
男大学生的消费一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花钱，细心的人不难发现，一些酒吧、中档餐馆及一些公共消费的地方，绝大多数都是男女生共同消费，而且在这个时候，男生一般都不太在乎花多少钱，只要高兴就好，所以消费完以后，皆大欢喜。而同种性别的人在一起就不一样了，特别是女生，可能会少于平时的消费量。
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（十）无计划性
相信念过大学的人，都知道当代大学生是最会哭穷的，不管他是否很有钱，也许他一年的生活费在1万元，但还是总叫说没钱，每当到了月末，或是学期结束的时候，有的甚至在开学一半，就开始叫着没饭吃了。其实他们都是很有钱的人，一开始的时候总认为自己有很多钱，有些东西看起来也不是要很多钱，又好像很实用，结果见到好的东西就是想购买，后来打开钱包才发现，原来钱这么不经花。当意识到要节省的时候，钱也就快差不多了，以后就只能省吃俭用了。由于钱袋落差太大，他们也就开始大喊穷了，殊不知是当初自己用钱没计划好。这是许多有钱大学生们的一个通病。
二、商家营销策略
从上面的分析可以看出，当代大学生的消费市场是如此的巨大，而且，大学生的消费行为特点也非常的鲜明。作为营销人员，该从哪些地方出发，具体实行一些什么样的策略，才能使商家获得最大的利益。本文认为主要通过以下几点：
1.许多大学生特别注重个性的宣扬。总喜欢自己与别人与众不同，所以，生产厂家应该注意使自己的产品尽量新颖，有特点，能够区别不同的对象，并运用不同的方式，满足不同的对象。企业要满足大学生的个性需求，可以开展个性营销、定制营销和网络营销。大学生都会上网，而且电脑玩得很转，刚好为商家开展网络营销提供了最大的可能性。而且网络营销也可以满足大学生的消费需求，具体地表现在以下几个方面：
（1）网络营销是一种以消费者为导向，个性化的营销方式。网络营销的最大特点在于消费者主导。消费者将拥有比过去更大的选择自由，他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满足品，不受地域限制。通过进入感兴趣的企业网址或虚拟商店，消费者可获取更多的有关信息和其组合，使购物更显个性。以个人报纸为例，消费者可事先设定他们偏爱的栏目和版面，由此而获得一份完全依据其个性设计的报纸。这种个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略，以消费者的个性需求作为产品服务提供的出发点。其次，随着计算机辅助设计、人工智能、遥感和遥控技术的进步，现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在，可以极低成本发送并能随时根据需要进行修改，庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。例如可通过电子邮件向消费者传送特定的信息或致以节日的问候。这样使得商家尽可能地满足大学生个性消费的需求。
（2）网络营销能满足大学生对购物方便性的需求。网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短，程序简便快捷。在一些选购品或有特殊性的商品购买中这种优势更为突出。例如书籍的购买，消费者不必遍寻各大书店，也不会因本地书店没进货而求之不得。这一特点使网上购物特别受那些需要大量信息进行决策的分析型消费者或以缩短购物时间为目标的消费者青睬。可为大学生购物节省时间和精力。
（3）网络营销能满足价格重视型消费者的需求。如前所述，网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与电视直销或多层次传销相比，消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成，因而能以更低的价格实现购买。刚好满足了大学生对产品低价格的追求。
2.针对于大学生消费的兴趣性和时尚性，建议某些商品在销售过程中能和一些明星的东西混在一起，作为赠品也行，比如画报、歌碟等。另外，售销商还应在一些新出事物上大作宣传，做一些比较新鲜、活泼的校园促销活动。还可以通过播放一些有关校园靓丽生活广告，把它同时尚连接起来，引导一种时尚消费。这样的话，同样会吸引那些具有从众和攀比消费心理的人。
3.商家要注意利用好大学生消费的盲目性和冲动性购买行为。如何能使人们购买，关键是促销手段和行销方式，如何激发学生在第一时间里购买，这里大概有这几种情况：（1）广告说得很好，一听就想吃或是想用；（2）价格便宜，买一送一，或是送别的东西，让人感觉购买该种东西很划算；（3）有精神价值，比如一些纪念品，或是小玩意儿；（4）有挑战性，比如搞一些能考验智商的谜语或游戏。
4.不管是产品生产厂家，还是服务业，只要是重点面向学生市场，都应特别注意女生的服务。产品或服务业不仅要多注意适合女生的口味，还要注意营造一种浪漫的气息和氛围，甚至可以考虑向女生提供免费服务，引来了女生，自然就会带来很多男生的光顾。
5.针对大学生用钱针计划的特点找准销售时机。大学生用钱一般很难有计划性，而且是越有钱，计划性就越差，作为商家在制订一些销售方略的时候，一定要看准时机，最好在开学的那段时间，同学兜里都比较满，容易购买一些高价商品，而到后半学期，特别是快放学的那一个月，除一些比较便宜的食品外，其它商品促销活
动最好停止。因为，学生已经没钱了，并且那个时候考试也快到了，他们一心想着学习了，没那么多精力去关注
这些商品。
三、结语
大学生是个特殊的消费群体，也是当前很多商家争向竞足的焦点。谁能利用更好的营销策略，尽可能最大限度地满足当代大学生的需求，获得更多大学生的青睐，谁就能在竞争中取胜，成为最大的赢家。
参考文献
[1]白战风．消费心理分析[m]．中国经济出版社，2006．
消费行为心理学篇7
关键词：大学生；网购行为与心理；“双十一”
一、研究背景
随着互联网的不断发展，以网络为平台的电子商务也得到了“突破式”的进步，网购逐渐成为国民消费方式的最主要内容之一。对于传统购物来说，网购具有商品种类丰富，价格便宜，方便快捷等优势。近年来，“双十一”网购节日兴起，其在社会消费领域所创造的“需求神话”与网络电商所营造的节日氛围中逐渐从一种校园亚文化异化为全民w络购物狂欢节，并最终使“双十一”网络购物行为固化成为一种被大众定期礼拜的公共节日仪式（吕欣，2014）。“双十一”所蕴含的丰富隐喻生动折射出了我们当下的社会现状，同时也反映出了伴随互联网一起成长的当代年轻人的内心渴求，“双十一”也成为中国当下鲜活的“时代标本”。
二、文献综述
大学生群体具有思维敏捷活跃、容易并乐意接受新鲜事物、心态开放等特点，并且其拥有能够自由支配的生活费用与大量的课余时间，这些都使网购这种兼具实用型和时尚型的购物方式迅速风靡于各大校园并被其普遍接受。
1.当代大学生消费现状
当前关于大学生消费状况的研究大致分为两种观点：一种是健康消费观，即认为大学生的消费是合理的；而另一种则持相反论点，认为大学生消费是不合理的消费观。对于前者认为大学生正处于由不成熟向成熟、由少年向中年、由学校向社会过渡阶段的群体，他们的消费心理与行为既存在与少年、中年群体相似的一面，却又与其具有不同的特点。但从整体上来看，多数学生能够秉承勤俭节约的思想意识和生活习惯，根据自身的经济条件进行合理适度地消费。这是由于大学生已经开始远离父母独立生活，其在消费时已经具有较强的自我意识，对于消费商品的选择上，其能够按照自己的意愿进行，使需求得到较为充分的发挥（刘志伟，2002）。对于后者，也有不少学者认为当前大学生的消费并不合理，甚至存在盲目追求、奢侈浪费等现象。他们认为大学生当前消费的盲目性、攀比性和从众性，使得大学生消费偏离了正常轨道（宋佳霖，2011）。例如，超前消费的信用卡、促销打折的广告都引诱着大学生进行不合理的消费。除此之外，很多大学生经常压缩个人日常开支，将省下的钱用于人际交往、娱乐等非必要的消费，导致自己的日常生活面临捉襟见肘的现象。
2.大学生“双十一”网购现状的研究
当代消费文化不仅仅是对商品使用价值的消费，也是对商品本身的一种消费，其表现为一种符号消费。也就是说人们除了追求基本的物质需求满足，还将商品作为一种显示自身身份，地位，价值的符号来消费（陈黎，2015）。随着网络消费热潮的升温，2009年“双十一”网购狂欢节的诞生更是促成了全民参与网购的热潮。虽说“双十一”作为非传统的购物节日而存在，但却在无形之中形成了一种特有的消费文化。这种消费既是一种文化，也是一种符号，引领着消费热潮。
“双十一”狂欢购物节通过依托在大学生中流行的“双十一光棍节”，将普通的网购赋予了新的含义，引起了众多大学生的关注和共鸣。大学生是极易接触并热爱接受新鲜事物的群体，双十一网购正好迎合了他们的这种特点，使他们在双十一网购这一新鲜的活动中能获得一种新的身份体验。而这种体验不仅满足了他们自身对商品的需求，同时也产生了一种新的主体际性的符号交流。
3.大学生网络消费心理
总体来说，大学生进行网络消费的心理状态主要有三种。首先，他们认为网购价格便宜，购买方式便捷。对拥有固定生活费的在校大学生来说，同样的商品网购对其更有吸引力，因为网购商品较实体店便宜，并且能够货比三家，给其充分的比较空间选择合适自己的商品。除此之外，网购方式便捷，大学生拥有较多的课余时间可以在网络上逐一挑选，省去外出烦恼。其次，当代大学生都拥有追求个性的心理，希望自己能够与众不同。在虚荣与求异的心理促使下，他们从网购中追求时髦与个性，以此来凸显自己的不同。最后，从众性与宣泄性消费。从众性消费是一种追随群体的消费行为，这种随群消费在大学里更是随处可见。而我们所说的宣泄性消费包括正面和负面进行宣泄其内心情感的消费。大学生群体虽然已经到了民事责任年龄，但他们的心理还尚不够成熟，且容易被外界环境所影响，情绪起伏波动比较大（宋佳霖，2011）。网购作为他们宣泄的途径，适当发泄有利于其心理健康，但过高消费却也能造成极大浪费与不利。
三、相关核心概念
1.消费观
消费观是人们对消费水平、消费方式等问题的态度和总体看法，是价值观的组成之一，是人们用来价值判断与衡量消费及有关事物的尺子（罗子明，2002）。在这种判断标准的指导之下，人们通常会选择躲避开不利的、与自身三观不符的、不喜欢的或者不接受的商品和消费行为，而选择去追求积极的、价值判断美好的商品和消费行为。
2.消费心理
消费心理是指消费者在购买、使用、消耗某种商品和服务时大脑思维活动的态势，即心理态势，是一种内心活动。这种心理态势的形成受到消费者的个性、气质、知觉、想象、感觉、情绪、记忆、兴趣、联想、情感、意志等因素的影响，也受到一定的社会环境的影响（顾文钧，2002）。人们通常在消费时，心理也会经历认知、情感、意志这一普通心理学的基本过程。
3.消费行为
消费行为是指消费者为了获得劳务与消费资料而从事的选择、购买与使用的活动，也称为消费者行为。一般一个完整的消费行为要经历几个阶段：问题认知、信息收集与评估、购买决策及购买后评价。从横截面所涵盖的内容看，消费行为由许多外显行为和内隐行为构成，而且更偏重于后者。内隐行为主要有两个方面，即消费者的决策过程及影响决策过程的个人特征内部要素（霍金斯、科尼，1987）。但众多学者强调，消费行为是由影响消费者的内在因素与外部环境条件共同决定的。
4.理性消费
理性消费是消m者根据自己的工资收入、爱好及其它约束条件选择自己所能购买的商品，追求个人效用最大化（孟超，2015）。理性消费最根本的特征是满足人的需要，但杜绝奢侈浪费等不良消费习惯。秉持以人为本、保护环境及可持续发展理念进行的消费行为，倡导人与社会、自然和谐发展。而在物欲横流的当代社会，没有完全具备“慧眼”的大学生群体，面对社会的诱惑，并不能理性思考，所以常会出现盲目与不合理的消费行为。
四、研究方法
本文采取理论分析和实证研究相结合、定量分析与定性分析相结合的方法，通过文献研究、问卷调查等方法获取大学生“双十一”前后消费行为与心理的相关信息。
1、文献研究法。文献研究是一种根据研究目的或课题需要，通过收集和分析现存的，以文字、符号、数字或画面等信息形式出现的文献资料，以用来探讨和分析各种社会行为、社会关系及其他社会现象的研究方式（风笑天，2012）。通过文献研究能够全面、正确地了解所要研究的问题，并从中发现问题、寻找解决问题的办法。本文主要通过对网络核心期刊的搜索，整理大学生网购行为与心理现状、影响因素等相关资料，确定基本的研究目的与方向。
2、问卷调查法。问卷调查法是指以书面提出问题的形式来搜集资料的一种研究方法。本文通过问卷编制、施测及数据分析等方式，共抽取483个大学生样本，获取了影响当代大学生网购行为与心理的因素及其对自我网络消费行为与心理的认知水平等方面的信息。
3、访谈法。访谈法是指通过研究者与被研究者的直接接触与直接交谈的方式来收集资料的研究方法。本文分别通过对两名大学生及两名电商进行访谈，了解分析“双十一”等消费节日对大学生网购行为与心理的影响。
五、调研总体情况与样本分析
1.调查对象
本次调查对象主要是在校大学生，其中，主要以江苏和北京的高校为主。在整个调查过程中，共回收有效问卷483份。
2.数据基本分析（SpSS）
本次调查的样本中，男性共有174人，占总样本的36.0%，女性人数共309人，占总样本的64.0%，年龄分布为18-26（21.75±1.747）。此次被调查的对象所处高校985或211比例为32.9%，与全国985、211工程占全国高校三分之一的比率大致接近。所以，样本高校分布较好，具有代表性。而在年级分布中，样本大都分布于大三、大四区间，其专业分布中，以文史、艺术类为主，比例最少的为医学类。在日常消费模式调查中发现，接近半数的大学生在消费中会根据产品的质量价格状况决定。而剩下的多为网络消费模式，选择以实体店消费为主的大学生占极少数，此现象也反映出如今实体消费的低沉状况。被调查大学生的每月生活费成正态曲线分布，多半集中在1500元左右，更有大半学生月生活费超过1500元。这说明现在大学生的生活水平已显著提高，且具备较高质量的消费能力。而在主要消费项目上，饮食、生活用品、衣服鞋帽位居消费项目前三位。此外，旅游出行、话费网游、教育支出也相差无几，分列后几位。说明现在的大学生群体，消费结构不再似往常单一，也更加注重生活的质量与品质。
3.相关性检验分析
（1）高校与其相关因素的调研数据分析
上表为高校（985或211与非985及211）与其相关因素的卡方检验结果，其中每月生活费的pearson卡方值为10.255，自由度为4，显著性概率值p=0.036
高校（985或211与非985及211）与其相关因素的卡方检验结果
（2）性别与其相关因素的调研数据分析
下表为性别与其相关因素的卡方检验结果，其中每月用于网购费用的pearson卡方值为13.118，自由度为3，显著性概率值p=0.004
六、结果与讨论
1.影响当代大学生网购行为与心理的因素
大学生消费群体与社会其他消费群体不同，一方面，他们消费需求旺盛，但另一方面他们经济尚未独立，消费行为受到很多方面的限制，面临许多矛盾。经过分析，笔者发现大学生自身的需求、生活环境以及性别的差异是影响其消费的主要因素。
（1）自身需求
根据马斯洛需求层次理论，当人们满足了低层次的需求后，会追求更高层次的需求。随着生活水平的不断提升，基本的生存需求已不再是人们的追求。本次调研也发现，当代大学生们的生活水平已不同于从前，他们更加注重生活水平的提升也更加追求生活的品质，即使自身还未能实现收入的自我增加或者在生活费用尚不能完全自我掌控的情况下，他们仍然会选择在最大程度的自我支配中达到自我需求与满足。因此，自身需求是大学生进行消费的最重要因素，而网络购物所带来的便利在满足他们需求的同时，也为他们带来了可控范围内自我支配效用最大化的满足感。
表5.4性别与其相关因素的卡方检验Y果
（2）生活环境
随着经济的快速发展，人们的生活水平显著提高，消费能力也不断提升，加之货币的不断膨胀，物价飞涨，以及商家的促销诱导等，很容易营造一种高消费的社会风气。而心智不够成熟的大学生极易受到社会的影响，形成大手大脚的消费习惯。同时大学生往往对自己期望过高，觉得自己“腹有诗书”、高人一等，在大手大脚的同时又希望满足自己的虚荣心且追求标新立异的消费方式，攀比、从众心理也都随之而来。电商利用大学生们不买就亏了的心理，借助“双十一”努力降低价格减少库存，大学生们则在商家的大力促销、社会的鼓吹以及周围人的带动下进行从众消费，消费观也随之产生偏差，理性消费行为在周围环境的影响下表现甚少。
（3）性别差异
生物学将人类划分为男性和女性，而这不仅仅影响男女性的进化历程，也使其在心理和行为上产生极大的不同。已有学者通过研究归纳男性与女性在网购行为的差异，首先男性较为极端，要么是忠实的网购支持者，要么绝不进行网购活动，女性的作为则更为温和；其次，男性更喜欢看评论，比较，选择性价比高的商品，而女性更注重网购互动带来的虚拟体验；最后，男性更加柱状网购过程，女性则更容易享受网购带来的快乐（蒋欢，2010）。根据调研发现，女性网购次数及“双十一”活动的参与度要远高于男性，从女性特质就可以理解这一结果的产生。女性较男性来说更容易受到外在环境，如促销活动、打折活动等的影响；其次，女性更加注重商品的直观感受而不同于男性购物性价比为首选的经验；最后，女性是感性的动物，消费易冲动，且极易后悔。男性消费较理智、自信，很少购买让自己后悔的物品。
2.引导大学生理性消费的对策与建议
基于对“双十一”大学生消费行为与心理的分析，通过大学生对自我消费心理与行为的认知，为引导其树立理性消费观及正确的消费行为，我们可以从宏观、中观、微观三个层面开展。
（1）宏观层面
首先，和谐的社会需要有健康的消费环境，而良好的消费环境将直接影响着大学生的消费行为和消费观念。所以在社会中树立理性和谐的消费观以及合理的消费环境对大学生乃至整个社会都具有极其重要的作用。曾经勤俭节约的中华民族的优良美德，即使放在如今高消费的社会环境中也应该值得提倡与宣扬。另外，政府也应以身作则，进行廉政文化建设，减少不必要的浪费，严惩的现象，并及时纠正社会上的不良消费习惯与行为，引导大学生树立绿色消费、理性消费的观念，并为大学生的理性消费创造良好的社会环境。
（2）中观层面
一方面，大学是个“小社会”，也是大学生大学时光中所处时间最多的地方，合理健康的大学风气对其影响颇大。不论作为重点高校还是普通高校，良好的校园文化能够促进学校、学生等各方面的进步。因此，学校应当丰富校园文化，促进学生形成良好的社会风气，减少奢侈、浪费现象，引导学生树立绿色消费的观念。另一方面，父母是孩子的第一任老师，也是孩子生活费用的最基本来源方，对于孩子的不合理要求等应及时制止，对待孩子的生活费支配问题，既要给其一些自主支配权，也需要给予及时的提醒和建议，减少不理智的消费。除此之外，父母的社会经验丰富，对于金钱的判断具有成熟性，合适的时机应引导孩子树立正确的金钱观，同时关注孩子的心理健康，防止其攀比、从众心理的产生。
（3）微观层面
作为大学生，首先应当具有良好的自我认知，做大学生之应该做，想大学生之应该想，增强自我控制能力，避免盲从跟风，减少不理智行为与心理的出现；其次，要培养自己正确绿色的消费习惯，量入为出，学会理财。每个人的生活环境与家庭条件不同，对于消费的能力和水平也各有千秋，要杜绝随大流的习惯，对自己的消费水准有合理的心理预期，防止一时爽快而导致日后捉襟见肘的现象产生；最后，大学生作为特殊的消费群体，在本质上与社会各类消费人群具有区别，树立正确的消费观显得尤为重要。提高自身觉悟，适时反思自己不合理的消费行为，这些都对自我合理消费观的推进具有重要作用。
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消费行为心理学篇8
1.大学生网络消费心理特征调查(2)对待新事物的看法和为网络服务付费的意愿。按照马斯洛的需求层次理论，虽然总体来说大学生的消费仍然处于满足“生存需要”阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面，当然这和他们的经济不能独立有很大关系，但大学生因其自身追求时尚的特点和独立生活的需要，他们更需要受尊重、人际交往，以及自我实现，所以他们在消费的心理上呈现一种追新求变的态势。此次调查显示对于新事物或新技术好奇或设法接触，以及要求设法实现拥有的占98.7%，这比较符合大学生朝气蓬勃、追求时尚新颖的特征。调研结果同时显示，有近50%的大学生不愿意为网上提供的服务额外支付费用，只有10.4%的大学生愿意为网上服务支付额外费用，有40.3%的大学生视情况来定是否愿意付费。这类现象表明，网络的普及还不够广和深，大学生对待网络消费的态度还不是非常积极，同时也说明网络文明的宣传还不到位。另外地区经济发展程度、人们的生活水平等也制约了网络消费的发展，网络的发展还处于初步阶段。2.大学生网络消费行为指向分析(2)大学生网络消费行为特点分析。上网地点调查发现在学校周围网吧33.8%，学校机房49.8%，宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及，鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。
登陆购物网站的频率调研数据显示，大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站，每次上网都登陆的只占2.6%，有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者，他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。这些表明与过去相比，大学生在网上对于信息、服务的多样性和娱乐性追求有所提高。网络不仅是学习的主要工具，也是休闲娱乐的重要活动之一。
此次调查显示大学生对于网上购物的支付手段，首选银行汇款，选银行汇款的占24.2%，其次依次为网上银行22.9%、第三方支付22.1%、邮局汇款15.6%。此外还有一些其他方式诸如货到付款这主要考虑了安全性的必要，还有手机支付的方式，在访谈中大学生都表示这种方式也存在很大的风险。
3.调查分析总结
(1)大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响。对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极；性别与对待网络的态度有关；专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多；月消费水平与网络购物相关性较小。
(2)大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响。调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。
(3)大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响。大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深，不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说，大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关；大学生们随着网龄的增加，会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智，在如何选择商家上，会通过网络上的论坛对此商家的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息，有效比对，然后综合考虑比较网络风险系数，再做出购买的决策，这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。
(4)感知风险度与大学生网络消费成反比。网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险（网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等）、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等，这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物，即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。
四、研究结论与展望
消费行为心理学篇9
【摘要】网络购物传统购物大学生
一、引言
当代的高校学生大多是85后、90后，上大学也就意味着大多数学生经济独立的开始，他们的消费观念发生了根本性的改变，由于其所处的社会环境十分特殊，往往具有特殊的消费心理。
消费者心理的定义是消费者在购买和消费商品过程中的心理活动，而消费者的心理往往很大的程度上决定他们的行为以及决策。大学生正处在一方面大学生的经济独立愿望极强，从而对金钱产生一定的概念，这成为他们理性的消费观；另一方面，生活压力较小，资金大部分来源于父母，渴望新事物与体验，于是非理性消费观同时存在。这两方面使得他们在购买时产生了一些心理博弈的过程。
通过小型的问卷调查以及一些人的面对面交谈，我们发现，大学生在消费结构和消费层次上变得更加多元化，大学生在网上购物与传统购物时，其感觉和直觉是具有一定的相同点和差异点。
二、大学生网络与传统购物消费时的心理相同点
（1）享乐心理，重视物质消费。基于我们的问卷调查，无论是网络，还是传统的购物，发现购买精神食量的同学少之又少，除了必要的教课书，学习的消费仅占大学生整个学期生活费的2.74%，当代大学生的消费观过多重视物质，校园里穿着名牌衣服，名牌手机，名牌包包的人到处都是，而，甚至每十个人都找不出一个人买过了英汉词典。（2）追求个性与时尚。大学生出在流行与时尚的边缘，接触新鲜事物众多，因此对时尚与美观的东西特别重视，追求与众不同，认为新奇的东西能够彰显个性，突然自己的特别之处，希望通过物品使人印象深刻。（3）从众消费现象严重，有强烈的攀比心理。大学生容易受周围环境与同学的影响，据我们调查得知，大多数男生抽烟喝酒都是因为要显得男子气概，便于与同学共处。而大多数女生购买化妆品的原因也是周围的女生都在购买，不购买就没有茶余饭后的谈资，因此很多消费品并不是他们真正的需要，而是跟随购买。这种相互攀比，追随购买，为的只是满足自身的虚荣心理，从而能够使群体成员感到其获取了理想的身份感和归属感。
三、大学生网络与传统购物消费时的心理差异点
（1）对时间的观念不同。首先，大学生面临比较紧张的学业；其次，大学生的课余活动比较多；最后，大学一般坐落在城市的郊区，传统的购物得花费好几个小时。于是，在一部人的眼中变得逛街便成了一件劳心费神的事情，他们更加愿意在宿舍听着音乐在网上冲浪，轻点鼠标便可以收获想要购买的物品。而另一部分人，认为逛街不是浪费时间，而是更加享受这种既紧张又刺激的购买过程。（2）贪利心理。大学生可以任意支配的钱是有限的，往往来源于每个月固定的生活费。因此，性价比成为大学生特别关注的因素，尤其是在网上购物时。网络销售较之传统销售，省去了店铺租赁，装修等一系列费用，大大节约了成本，因此价格便宜，有的折扣甚至到达5折以下。据调查，有70％的人在网上购买品牌商品是因为商品价格便宜，并且，随着网络购物系统的不断完善，商品质量也更有保障，确实节省不少开支。而在店铺购买品牌商品的大学生对商品的品质更加追求，在专卖店买到的才是质量有保障的，因此，他们对性价比并没有那么重视，却对是否使正品行货十分在意。（3）逃避现实的心理。网络交易包括实物交易和虚拟交易，而虚拟交易主要包括各种游戏币，卡等等。根据问卷调查，沉迷于虚拟世界，特别是游戏成瘾的大学生，更倾向于网络购物，因为他们更加习惯在虚拟的平台上与人交谈，对现实产生了一定的排斥与陌生的心理。而且，三、四年级的大学生比一、二的大学生更喜欢在网络上购物，随着就业压力的增大，一部分人更加喜欢在虚拟的世界中找到一条路径以逃避现实，获取一种轻松的感受，而网络正好提供了这样一个平台。
大学生构成了网络购物的主力军，而传统购物方式也从来不容忽视。重要的是，差异的心理想法导致了大学生在面对是网络消费还是传统消费时，做出了不同的行为选择。如何准确把握大学生的消费心理，衡量是开网店还是开实体店铺，是目前很多创业者最关心的问题之一，本文仅就大学生进行两种购物方式选择时的心理进行粗浅的论述，希望能够对各位创业者分析大学生的消费行为时起到一定的帮助。
参考文献
消费行为心理学篇10
关键词：大学生消费行为不良消费现状
随着我国市场经济的发展，社会消费水准也在不断提升，作为社会特殊消费群体的大学生，他们的消费方式也受到了很大的影响，在一定程度上阻碍了正确人生观、世界观的形成与发展。消费观念的形成、转变极易受到家庭、校园、社会等外部因素的影响，具有较强的可塑性。大学生正值青春期心理发展不稳定性和不平衡性的阶段，更容易受到各种主、客观因素的影响，导致种种不良消费行为的形成。因此，关注“90后”大学生消费行为，分析其消费行为的成因，采取有效对策，对他们走出消费误区，健康生活和发展有重要的作用。
1.大学生不良消费现状分析
1.1消费结构比例失衡。
大学生不良消费行为表现为：不合理的消费结构，消费盲目性，相互攀比，奢侈浪费，情绪化消费，把对消费品的占有、享乐作为弥补精神空虚的手段，致使一些大学生艰苦奋斗、勤俭节约的观念淡薄，贪图享受的思想风行［1］。
1.1.1消费结构不合理。
消费结构是指主体在一定时间内的总消费中，各类消费资料的数量比例和相互间的关系［2］。对部分学校调查分析得知现代大学生的消费结构基本分为：基本生活消费、学习消费、人际消费、休闲娱乐消费和电子产品消费。同学间赠送礼物、请客吃饭是当前同学、朋友之间增进情感，巩固友谊的最主要形式，请客吃饭尤为显著；随着社会的发展，大学生的恋爱观也有很大变化，恋爱成为当前校园的流行，大学校园里，谈恋爱已经不再需要掩饰了，资料和调查显示，承认自己目前正在谈恋爱的同学近50％。恋爱的感觉是美好的，但消费却是残酷的，恋爱消费已成为恋爱同学的消费主力。因此，在整个消费结构中，人际消费、恋爱消费和电子产品消费所占比重逐渐增大，成为消费大头，而学习支出和基本生活支出相对下降。这种消费结构的变化，体现了学生的消费重点在不断迁移，一般的大学生消费结构应该是以基本生活消费和学习消费为主，人际、娱乐休闲消费为辅，现在所呈现的是一种近乎头尾倒置的大学生消费比例。
1.1.2畸形的消费观念
第一，攀比消费心理。当代大学生具有较强的虚荣心，也有很多学生受社会和家庭的影响产生了“金钱万能论”的理念。他们喜欢标新立异，紧跟时尚，唯恐落后于潮流，往往采取与大多数人一致的消费行为，不管自己能否用到，都要跟随购买，以满足自身的虚荣心。在群体的消费行为中，同学之间互相影响，容易形成攀比心理，把享用物质财富的多样化作为彰显个性和体现自我价值的方式，从而走入消费的误区。
第二，从众消费心理。从众消费行为是指在群体压力面前，消费者在消费行为中，自觉不自觉地以群体中其他消费者的行为作为参照，作出与多数消费者一致的消费行为或反应倾向。［2］对于现代大学生从众消费主要是其自主消费意识不足、缺乏主观判断力，在外界环境的压力下，放弃自己的意见而采取与其他同学一致的消费。他们迫切要求被其他同学承认或引起他人的注意，其他同学买了电脑、手机或其他物品，有条件的买，没有条件的创造条件也要买；看到其他同学吸烟饮酒，自己也跟着学，甚至有的同学认为吃、喝、玩、乐是成熟的标志，这种从众性消费严重影响到大学生的身心健康成长。
1.2不良消费形成因素。
1.2.1对消费心理
大学生正处于青年期，人生观、世界观、价值观建构成型阶段，普遍缺乏自制力，没有健康正确的消费观念。他们赶新潮，接受新事物快，往往把时髦的装饰、高档的消费、阔绰的花钱方式作为一种高层次、高地位的象征，注重外在形象的装扮而忽视了自身思想修养的提高。他们没有经历社会生活的磨炼，不知金钱来之不易，又没有理财的经验，受非正确消费观的误导也就在所难免。反之，错误的消费观、生活观和法纪意识淡漠也会刺激不良消费行为的出现。
大部分“90后”的大学生正处在青年成长阶段，无论是所学的知识体系，还是个人的价值取向都不够完善。因为消费认识不全面性、消费行为不稳定性，消费目的不明确性，他们的消费心理呈现出不成熟的一面，所以很难形成适合自己的合理消费观念和与其相适应的消费行为，加之受客观环境的影响，很容易产生从众和攀比等不良的消费行为。
“90后”的大学生从整体上讲，没有经历过什么挫折和创伤，多数以自我为中心，忠于自己的心理感受，强调个性化，容易盲目消费、超前消费及品牌消费。此外，不同的个性心理往往会导致不同类型的消费倾向。例如：脾气暴躁、处事冲动的学生，往往容易盲目消费；性格内向的学生一般理性消费、现实消费；性格外向、活泼的学生经常出现休闲消费，等等。
1.2.2环境因素
大学生离开父母步入大学生活的那天，就是第一次真正独立支配各种费用，理财和计划性消费能力尤为欠缺。因此，大部分学生盲目追风模仿，在消费上“跟着感觉走”，甚至追求“不需要”的消费，也会导致盲目消费和高消费。近几年社会上流行借贷消费、超前消费。大学生受这种社会风气影响较大，现代大学生追逐时尚，部分学生脱离实际，加之“90后”大多是独生子女，缺乏自理和独立分析的能力，在消费方面大手大脚，经常出现消费赤字等现象，进而养成超前消费行为。
1.2.3家庭因素
家庭是人出生后的第一课堂，它对一个人各种观念和习惯的形成有潜移默化的影响。因此，家庭的经济条件和父母的消费观念直接影响着孩子的消费观念。“90后”的大学生基本都是独生子女，他们的消费需求家长基本上都能予以满足，就算家庭贫困，家长宁可苦了自己，也不能苦了在外上学的孩子。经济条件优越的家庭，不仅给孩子提供正常的消费，而且允许其高消费，家庭经济条件优越的孩子在学校往往成为引领大学生消费的领头羊。这种高消费如果不能正确对待，就会产生负面影响，起到误导的作用。
2.大学生理性消费的建议与对策
2.1掌握消费知识，树立正确消费观念。
学校要加大对大学生消费行为引导的力度，积极帮助他们树立正确的消费道德和消费价值观。对大学生不同层次的消费群体要采取有针对性的措施。对校园出现的消费贫富分化的现象，应当本着有利于身心健康的原则，既要满足他们的物质文化生活需要，又要尽可能地减少浪费，还要通过积极的教育和引导使他们养成良好的消费习惯，树立科学、文明、健康、适度的消费观。
2.2加强理财教育。
大学生多是在上了大学以后才开始独立生活，没有理财经验。针对这一特点，高校要加强大学生理财教育，帮助学生养成良好的理财习惯，在实际生活中，要教育他们制定每月的消费计划，进行消费记账等，促进他们合理开支、理智消费，把钱花在刀刃上。
2.3积极营造健康的消费环境。
在校园中开辟一些低消费的传统消费项目，减少一些纯赢利性的娱乐消费场所，在校纪校规中对消费作出某些限制性规定，组织开展校园文化活动，吸引学生课余生活的注意力，减少不良消费的时间和空间。
总之，对大学生的正确消费观的培养，需要教育者的正确诱导，需要大学生本人的自省，也需要家庭、社会的有效配合。大学生消费观的成熟正是大学生成人成才的重要一环。
2.4塑造和谐的心灵环境。
加强消费心理的研究，帮助大学生提高心理调控能力。把握大学生对于消费观念的心理，从心理学角度帮助大学生矫正虚荣心造成的“别人没有的我有，会洋洋得意”的扭曲自得和摆脱强烈自尊心造成的“别人有的我没有，会怅然失落”的过分自卑，让大学生能正视自己的消费阶层，做到“富不傲，贫不卑”，调节自己的心态，避免为了寻求所谓的“心理平衡”而误入从众心理到求异心理的恶性循环消费误区，从而净化大学生的心灵，从本质上杜绝攀比消费、超前消费等非理性消费现象的产生。
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