应急管理工作谋划篇1
文／孔维亚
春节期间的2月22日，省司法厅马继延厅长率专项督察组一行到云南省第三强制隔离戒毒所对各项工作情况进行督导检查，并看望慰问一线警察职工。
期间，马继延在九溪所区指挥中心通过监控视频查看了三所的安全防范工作情况和监控报警系统的应急处突预案演练，对三所的应急处突给予了出警及时、到位准确的好评，也指出了不成体系、不够规范等诸多还需改进和完善的问题，并通过指挥系统向坚守岗位的警察职工拜年问好。
应急管理工作谋划篇2
【关键词】文秘；文秘工作；办公室
办公室的效率直接关系到整个单位的效率以及目标的完成。办公室的工作不仅是简单的会议通知、档案管理、文件分发，协调工作等，而更应该从更加系统、科学的角度全面理解并落实办公室的工作。新时期的文秘工作是办公室工作中的关键，是履行政治职能的重要环节。做好新时期文秘工作值得文秘人员深思。
一、深刻认识新时期文秘工作的重要地位
新时期文秘工作处于单位的中枢和决策中心的重要位置。它充任单位领导的参谋和助手，具有综合情况、协调关系、信息调研、督促检查、办事服务的职责。是处理事务的办事部门。
(一)新时期文秘工作的出谋划策、参与政务的作用。参谋部办公室作为领导决策的外脑，要着力贴近工作大局贴近领导思路贴近群众意愿，身在将位胸为帅谋，熟研政策处理政务，当好局内人管好份内事，努力做到参在点子上谋在关键处。
(二)新时期文秘工作的收集信息、处理情况的作用。文秘工作作为领导把握全局的耳目，要畅通渠道灵通消息，及时收集各部门、各方面的声音意见和建议，认真研判，及时反馈处理要全面掌握情况，综合信息，善于透过现象看本质，把握动态倾向和趋势，及时发现问题，提出解决措施，把工作做在前面，确保各类问题特别是突发事件的有效处置。
(三)新时期文秘工作的沟通左右、联络八方的作用。新时期文秘工作作为领导协调工作的咽喉，要主动联系、沟通、协调、服务，通过主动沟通，科学协调，团结各部门，形成部门合力，使整个工作体系顺畅地运作，促进各项工作的落实。
(四)新时期文秘工作的强化执行、督办落实的作用。新时期文秘工作作为领导落实工作的先锋，要紧扣中心，确保领导班子的重要决策部署督查到位；紧盯目标抓监控，确保各项目标任务执行到位；紧追项目抓进度，确保重要工作实施到位；严守纪律抓作风，确保队伍建设保障到位。
(五)新时期文秘工作的提供服务、满足工作的作用。新时期文秘工作作为领导掌管事务的手足，要强化服务，认真研究制定和健全完善内部管理机制和制度，实现以制度管人、管事、管物，确保政务事务会务管理科学规范，有序高效，切实当好机关工作的总管。
二、新时期文秘工作人员要树立四种意识，提高四种能力，平衡四种关系
(一)树立四种意识
首先是奉献意识。办公室工作强度大、头绪多、要求高、回报低，这就更需要工作人员有吃苦耐劳的作风和无私奉献的精神，要正确处理苦与乐、得与失、个人与集体利益的关系，以无私奉献的精神投入到工作中。
其次是大局意识。办公室工作人员想问题应站得更高一些，从全局和集体出发，有全局意识和战略思维，善于把办公室的工作置于宏观形势和改革发展稳定大局以及本单位的实际工作中来思考谋划，善于了解上情，吃透下情，精于结合，创造性地开展工作。
再次是创新意识。要对不断变化的工作环境，提出不同的方案和方法。
最后是参谋意识。办公室工作人员不能只是人云亦云、奉命办事、被动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极当好参谋。
(二)耐心细致，着力提高自身能力
一是组织协调能力。要善于协调人事、财务等综合部门，形成合力开展工作；要善于争取上级单位、兄弟单位的支持，善于赢得群众的关注和理解，营造和谐氛围。
二是联系群众的能力。要乐于做群众和领导之间的“通讯员”，把单位的决策及时准确地传达到群众中去，把群众的意愿真实快捷地反映到领导那里。
三是文字综合能力。新时期文秘工作人员要确保起草的文稿和办理的公文层次逻辑清楚，文字简洁，语言通顺，表达准确，并且符合公文规范。
四是学习能力。新时期文秘工作人员要努力学习办公室业务，并根据实际需要，涉猎各方面的知识，如经济管理、文化历史、哲学等。
(三)大处着眼，正确处理各种关系
一是处理好整体与局部的关系。新时期文秘工作人员要把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点。做到调研围绕中心转、服务围绕大家转、信息围绕决策转。当部门工作与整体工作、局部工作与大局工作发生矛盾时，要自觉地做到局部服从大局、个体服从整体。
二是处理好“急事”和“缓事”的关系。衡量新时期文秘工作做得好不好，既要看处理“缓事”的效果，又要看处理“急事”的水平。如果只是做具体工作，完全陷入‘缓事’的圈子而忘记“急事”，那是不全面的。相反，单纯追求“急事急办”，而忽视日常工作，妨碍具体计划的实施。
三是处理好办公室内部与外部的关系。首先，要善于协调办公室内部的关系。对那些难度大、工作量大、时效性强的任务，要合理安排人力、物力，确保工作任务的完成。其次，要善于协调办公室与其他部门的关系。要从既维护全局利益又保护部门工作积极性的角度做好协调工作，把各部门、各处室的积极性引导到确保全局工作任务的完成上来。
应急管理工作谋划篇3
一要做思想的引领者
――把方向
思想的方向和高度决定了行动的方向和高度。项目作为企业的管理中心和效益源头，思路的正确和思想的统一非常重要。项目党组织书记必须做思想的引领者，重点做好4个方面的工作：一是加强思想引导，实现思想统领；二是加强目标激励，实现行动统领；三是加强形势教育，实现心理统领；四是加强情绪疏导，实现情绪统领。
二要做重点管理工作的谋划者
――出主意
首先要做好项目管理总体谋划。项目书记要与班子其他成员一起，找准项目的重点、难点、可创造的亮点，形成项目管理大纲，贯穿项目建设全过程。其次要做好重点工作谋划。书记必须对影响项目运行的重点工作密切关注、积极推进、督促落实。再其次要做好阶段性谋划。适时适宜地做好相关工作\划，对大干阶段和收尾阶段的重点工作要有所侧重。最后要做好应急事件谋划。完善应急处理预案，最大限度降低事件发生率和影响力。
三要做项目形象的塑造者
――抓宣传
一是塑造良好的外部形象。按照规范实用、突出特色、打造亮点、独特节俭的原则，因地制宜、轻重有度地做好项目有形化建设。二要创造良好的社会信誉。切实抓好项目安全、质量、进度，在业主各类评比中争取好的成绩，扩大企业的市场影响。三要展示良好的队伍形象。要大力宣传施工队伍攻坚克难的奋斗历程和杰出业绩，树立能征善战、敢于担当、诚实守信、规范自律的队伍形象。四要传播良好的企业文化。要结合实际打造具有项目特色的红文化、隧文化、家文化，提高企业的文化影响和文化自信。
四要做内外和谐的协调者
――重沟通
项目党组织必须将更多的精力放在内外协调上，发挥好调和剂、油的作用：一是做好与上级的沟通协调；二是加强班子内部的沟通协调；三是做好不同责任主体间的沟通协调；四是加强与个人的沟通协调，为各项工作推进排除思想障碍；五是加强对外的沟通协调，主动加强与当地政府的沟通交流，依托政府力量，妥善处理与当地百姓密切相关的征地拆迁、施工干扰、水源影响、房屋损坏等事项。
五要做重点难点工作的推动者
――搭台子
一是做好思想准备，形成统一思想，增加全员工作的主动性和积极性。二是做好方案准备。明确方法、步骤，完善标准、流程，为重难点工作的推进铺设轨道。三是做好人员准备。要明确分工、明确权责、明确奖罚，将责任层层分解到岗位、到个人。四是做好过程纠偏。对工作推进不力的及时督促跟进，对过程中出现的问题及时研究解决，对出现方向性偏差的及时指出纠正。五是做好经验总结。
六要做干部员工队伍的建设者
――育人才
项目党组织书记必须将班子和队伍建设作为工作的重中之重，争取多出成果：一要在加强班子建设上出成果；二要在党员教育上出成果；三要在人才培养上出成果；四要在队伍培训上出成果。
七要做急事难事烦事的落实者
――担责任
项目党组织书记要经常处理一些急难烦事，关键要把握几点：一是急事要有对策。要明确方法、步骤、责任人，努力争取事情的妥善解决，将影响和损失降到最低。二是难事要有担当。书记在项目困难时期、关键时刻一定要挺身而出、勇于担当，发挥好形势导向、宣传鼓劲的带动作用。三是烦事要有耐性。书记一定要有足够的耐性，主动承担责任，让自己的工作“接地气”，做到眼勤、耳勤、腿勤、脑勤，切实发挥好凝聚人心、连接内外的枢纽作用。
八要做党纪制度规则的执行者
应急管理工作谋划篇4
一、要切实解决好4个矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。
1.4、“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极谏言，但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.1、发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。
2.2、发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。
2.3、发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室受到影响。
2.4、发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。
2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”。
2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。
2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。
2.5、发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。
2.6、发挥督办功能，突出“抓得实”。据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。
三、重点做好6项工作
3.1、要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新文档较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：
3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
3.1.2积极开展人员整训;
3.1.3实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平;
3.1.4开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
3.2、建改并举，抓好制度建设。确定2012年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。
3.3、严格程序，抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。
3.4、定标明责，抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制，初步的想法是：建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
3.5、公司网站建设及维护，实时更新及维护公司的网站，理顺公司宣传报道网络，加强管理，使宣传内容更加丰富，发行公司内部刊物，结合公司实际，强化公司形象宣传工作，理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。
3.6、2012年公司内部结构变动很大，很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善，新的一年里一定加强内部行政管理，贯彻实施iso9000体系，不再让其仅仅是电脑中的几个文档。
四、工资
2012年取消年薪制，实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入，下保底上不封顶。
五、人事管理
健全公司劳动人事制度，2012年根据有关规定，所有正式在职员工重新签署新劳动合同，明确工作岗位及职能，明确工资待遇及组成，避免出现公司利益受到人事方面制约，在实施人事精简的原则同时，保持人员的相对稳定。
六、办公室人员管理
办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门，作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门，作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门，希望领导在2012年对办公室的人员配备方面，结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子，严格统一管理，这样才能真正发挥办公室的最大功效，办起事来有条不紊，避免错办、漏办、延办事件的发生。
七、束语
在即将过去的一年中，由于刚刚接手办公室的工作，很多事情处理不够完善，希望领导给予原谅，感谢领导的批评与指正，感谢领导的信任与关怀，我作为办公室主任在此表态：坚决报以十二分的热诚，全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念：追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标：“致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展，成为世界电力节能产业的品牌和龙头”的道路上，做出自己理所当然的一点小小贡献。
以上是办公室2012年初步工作思路，敬请领导指正。
附：如何写好你的工作计划
一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
应急管理工作谋划篇5
一、企业秘书职能分析
企业秘书是伴随着企业领导人而生的，故其工作主要是围绕领导者的活动而展开。企业领导人所从事的是具有全局性和战略性意义的政务活动，如决策、分析和判断等，而企业秘书，则从事围绕领导人的政务活动产生的日常事务性工作，如辅助决策、沟通协调、会议组织、纪要起草、跟踪督办等。领导的政务活动是秘书日常事务性工作的统帅和核心，事务性工作是政务活动的基础和保证，两者是相辅相成的。
以上的分析，充分说明了现代企业秘书已经与传统意义上单纯从事文字整理、文件处理的企业秘书有着本质的区别，其作用可以用“管理、服务、协调、参谋”四个词来形容，他们是上情下达、下情上传的桥梁纽带，是帮助企业领导人处理日益繁重的日常经营管理事务的得力助手，是为领导出谋划策的“辅政大臣”。因此，从企业秘书的工作和目标上看，其所从事的秘书工作，归纳起来主要有以下：
一是承上启下、沟通内外的综合协调工作。综合协调是企业秘书的重要职能，其可以形象地用“上下左右、前后?韧狻卑烁鲎中稳荨＞咛謇唇玻?上情下达，沟通领导和中层、员工；协调领导班子之间、部门之间、项目之间的关系；负责外部接待，沟通内外关系，传递信息。
二是“以文辅政”的参谋辅助工作。企业秘书经常活跃在领导身边，一言一行都会影响领导决策，所以要做个好参谋，为企业发展出好注意、想好点子，这就要求企业秘书既要因势设谋抓政研，还要围绕发展抓调研，将好的建议通过工作报告、调研报告等报领导参阅，起到“以文辅政”的参谋作用。
三是重要文字材料起草工作。企业文字材料，本质上是整个企业发展规划、管理思路以及工作内容的体现，是领导管理企业的一个具体表现形式。企业秘书做好重要文字材料起草，是辅助领导决策、发挥秘书应有作用的关键手段之一。
四是会议管理及督办工作。会议是企业领导层实施有效管理的手段之一，要组织好会议并对决议进行跟踪督办，确保决议事项得到落实。
五是对外接待与沟通工作。企业秘书是企业对外接待的窗口，是企业来访宾客对企业员工综合素质的第一印象，要积极做好对外沟通和接待工作。
六是文件流转及档案管理工作。文件的正常流转是企业正常运转的重要体现，是上情下达的重要途径，企业秘书应做好文件流转及传阅工作。同时，档案资料是企业成长的历史纪录和经验积累，是企业的宝贵资产，应及时将企业发展中的各种文件资料归档。
二、对企业管理的重要影响
（一）企业秘书协调职能对企业管理的重要影响
简单来说，企业秘书的协调职能是指秘书在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个层级、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化、一致化和和谐化，以实现组织目标的管理行为过程。可以这样说，现代企业的管理活动处处离不开协调。协调是企业现代化管理工作的基本需求，是保障企业工作流程顺畅、工作效率提升的关键因素。任何组织只有通过协调，才能形成整体的合力，实现共同目标。企业秘书的工作岗位决定了其协调职能对企业管理的重要影响，其岗位职责决定了其协调职能对企业综合行政管理工作实施效果的重要性。
企业秘书作为企业各项工作连通的桥梁，是企业领导班子间、各管理部门间、具体工作人员间沟通协调的关键，是企业政令信息、实施的重要途径。从企业秘书的岗位职能可以看出其协调职能对企业各项工作开展都有着重要的促进作用，是现代企业管理工作开展的重要组成部分。与领导管理层和职能部门管理层的协调不同，企业秘书的协调工作有从属性、广泛性、间接性等特征，在协调关系的过程中要遵循政策指导、客观公正、平等协商、注重整体和灵活适度等原则。从企业秘书的协调工作特点出发，可以更好地促进协调工作的开展。
企业秘书的协调工作是一门学问，也是一门艺术，要讲究基本的工作方法。企业秘书在实际协调工作中，切忌单靠指令性打旗号、发“指示”，也不能一味地妥协退让，失去本身的权威，协调也不可能成功。要努力将二者结合起来，做到刚柔相济、软中有硬，才能达到最佳效果。因此，遵循企业秘书协调工作特点，首先打出领导“权威牌”，明示领导意图，引起协调对象思想上的重视。其次，私下多做“台下”工作，先找协调对象交换看法，下点“毛毛雨”，准备工作做足。再次，要以商量为主，态度谦和，努力创造一个宽松和谐的协调环境。最后，最关键的一点就是在协调过程中，要认真听取对方的意见，不做简单肯定和否定，主动想办法、指路子，除紧急事项外，一次协调不成，要进行多次努力，不急于向领导汇报，避免造成矛盾，不利于问题的解决。
总之，企业秘书在企业管理中处在承上启下、联系左右和沟通内外的枢纽地位，需要协调的问题和矛盾比较多、比较复杂。在具体工作中，企业秘书要立足自身岗位职责和角色定位，掌握协调工作的特点，充分利用已有的领导资源，坚持协调的原则，讲究工作方法，充分发挥主观能动性，提升协调效率，提高管理水平，才能有效地推动企业经营活动的开展，促进企业的健康发展。
（二）企业秘书参谋职能对企业管理的重要影响
在我们的印象中，决策好像是最高领导者最后那不到一秒的拍板。其实这是一个认识误区。实际工作中，任何决策都是一个过程，而不仅仅只是拍板这一个环节。因此，辅助决策的过程就走入人们的视线，并且，企业秘书在辅助决策、做好参谋方面，发挥了重要作用。辅助决策即在决策过程中，在知识（包括理论、数据）、能力（包括技术）、经验和精力等方面给予决策主体全面的辅助和补偿，以提高决策的科学性和有效性。一个企业领导者无论其职业素养有多高，但知识总是有限的，其个人智慧都不足以应付现代社会所面临的极其复杂的问题。加上领导者个人能力和活动范围的有限性，这就依靠参谋这个“思想库”来弥补个人的不足，以求正确科学的领导，最大限度减少失误。能给领导发挥参谋作用的部门和人员很多，而在领导身边的秘书人员却独占鳌头，企业秘书就是领导者手和脑的延伸。
企业秘书要想做好参谋工作，首先摆正自己的位置，时刻记着自己的身份，主动而不越位，参谋时要清楚自身角色，不越权行事。要站在领导的角度，换位思考去领会，做到想领导所想，思领导之所思。适时地把自己摆在领导的位置，主动而不越位，灵活地服务于领导。其次，善于把握领导意图，才能实现秘书的参谋之道。秘书工作的根本属性是辅助性，是对领导工作进行直接综合的执行性辅助活动。这种特殊的辅助性要求秘书工作在任何时候都必须把领会、贯彻和执行领导意图作为基本准则，以领导人工作为核心。再次，企业秘书参谋时要只“谋”而不“断”。这一点与上面所述观点有相通的地方，都是说明秘书不能直接做出决断。参谋工作是直接从属于领导的决策行为，重在“谋”，所谓不在其位，参谋其政，目的在于为领导决策服务，这就要求秘书人员想领导之所想，谋而不断。最后，工作中做参谋时要有分寸，仅立足规劝层面。要讲究辩证法，凡事都有限度，做事把握方式分寸会使事情发展有条不紊，循序渐进，故企业秘书在进行参谋活动时更应把握好分寸，不要越过一定的度。参谋时还要讲究一定的方略，要审时度势，超前思维，选择合适的场所，注意领导的心情，认清工作的重点，务必严谨准确，必要时候务必提供最低不少于两个方案，让领导比较，便于领导综合权衡进行采纳。
综上，从企业秘书参谋职能的意义、内容来看，秘书参谋职能是诸多职能的综合体现，这要求秘书端正自己的态度，主动而不越位，学会真正领会领导意图，注重理论与实践的统一。作为企业秘书，要不断地更新知识结构，拓展知识层面，在实践中做到理论知识、思想方法与表达技能的有机统一，多理解、多探索，把自己的所思、所想、所获转化为实际运用能力，才能真正地发挥秘书的参谋职能。
（三）企业秘书管理职能对企业管理的重要影响
督办落实、会务接待、后勤保障等行政管理职能是企业秘书服务领导层的最直接体现。在多数情况下，企业领导人忙于处理重要工作，都将一些领导本身的日常行政管理职能，交给企业秘书去处理。为企业领导人做好行政管理服务，也是对一个企业秘书的基本要求，也是秘书的立身之本、辅政之基、谋事之道。为企业领导人做好了日常行政保障，可以让领导腾出更多的时间和精力处理工作，也可以确保领导部署的工作得到有效落实，比如重要事项跟踪督办，对一个企业的发展和正常运作意义重大。
企业秘书做好行政管理工作的前提是要全面熟悉和了解本企业的情况，对本企业的愿景目标、战略方向、内设机构、部门职责、业务范围、人员构成、分工等基本情况要了如指掌，从而做到胸有成竹，处事不慌。工作中，要牢固树立“事小不轻为、事杂不乱为、事急不盲为、事难不怕为”的管理理念和原则，对重要事项要抓住时机推进落实，对突发事项快速反馈，及时处理，对专题事项进行跟踪了解，督查促办，对具体事项落实到位，注重实效。企业秘书还要学会运用从细节做起，做小事从大局着眼，这样才能管的明白、理的清楚。企业秘书发挥行政管理职能，要多运用企业本身制定的规章、制度、体系，必要时候要自己建立一整套的管理流程，比如会议组织全流程、重要事项督办模板及流程，这样才能起到事半功倍的效果。
总之，企业秘书行政管理效率的高低不但影响服务企业领导者的质量，也将直接影响企业各项工作的开展。为此，企业秘书要有丰富的理论水平、业务水平和实践水平，必须把学习作为一项重要任务，学习中去摸索、实践，紧密同具体工作结合起来，这样才能在发挥企业秘书管理职能时，做到杂而不乱，科学有序地进行。
（四）企业秘书服务职能对企业管理的重要影响
企业秘书最显著的特性，就是服务性。在大多数情况下，由于秘书工作职责的特性，秘书服务工作的范围比较大，层次也比较多，特点也非常鲜明。有较高层次的起草文稿、讲话，还有低层次的事务性工作，比如跑腿、打杂。由于企业秘书直接服务于领导班子，企业重要的决策部署、高层沟通协调、企业对外交往以及领导个人事物，都通过秘书良好的服务间接参与、促进、推动，并直接传递到全体员工。对一个企业来说，其秘书服务工作的好坏将直接影响机构的运转、办事效率和公众形象。
企业秘书的职责就是服务领导、服务机关、服务基层，因此，要以用心服务为宗旨，不断强化服务意识。关于服务于领导层，要做到树立服务第一的思想，全心全意为领导服务。要及时掌握情况，保持消息畅通，提前策划、谋划，凡事想到前处、细处，提出科学、合理的建议和方案。一是要清楚地把握领导需求。企业秘书要全面准确地了解领导的意图、工作计划，超前做好准备。二是要全面掌握相关的情况。要尽可能做到了解“四情”：上情、下情、内情、外情，确保信息灵通、准确。三是要注意拾遗补阙，这是做好服务的重要环节。应以最快的速度，取得最好的效果，真正做到服?蘸昧斓迹?发挥好企业秘书的桥梁纽带、中枢协调作用。关于服务于机关部室和基层人员，一方面要化被动为主动，即转变传统的被动式服务观念，变成主动的服务，主动下基层送服务，提高工作积极主动性。另一方面要扩大服务的范围，对于服务的实施也要尽量避免单一化；同时在工作中要主动与业务部门打好交道，消除隔阂，努力创造良好的工作氛围和服务环境。
企业秘书在服务中，一定要讲究方式、方法和技巧。态度和善、言辞婉转、谦虚低调等这些在服务中必不可少，也要注意利用企业秘书掌握的资源，包括领导资源、全面掌握的信息资源及人际关系资源等，为企业提供全方位、周到的服务。其次，不断提高业务能力。要在不断加强业务知识学习、掌握业务知识的情况下，勤于实践并多向有经验的同志请教，在不断改进中进步、提升。第三，提高办事能力。办事是综合能力的体现，是对自然、社会知识与常识的运用。一种是处理日常工作事务的能力，如组织、协调、策划、计划能力，这是一名企业秘书必备的能力。另一种是应急能力，包括应对突发事件的能力、科学判断形势、应对复杂局面的能力等，要在实际工作中不断地完善与提高。
作为企业秘书，要认真奉行现代教育家陶行知“捧着一颗心来，不带半根草去”的处世警句，积极从自身做起，从点滴做起，从现在做起，不断加强学习、提高自身修养以及规范自己的言行，不断改进工作作风、提高工作能力和水平，坚持做到自重、自省、自警、自励，慎独、慎微、慎初、慎终，立足本职工作做好服务。
三、结语
企业秘书“协调、参谋、管理、服务”四大职能的充分发挥对企业的经营与管理有着重要的影响，其是企业行政管理工作开展中的重点。作为现代化企业要充分认识到企业秘书工作的重要性，以培养企业秘书综合素质为基础，提高企业秘书“协调、参谋、管理、服务”四大能力，促进其职能的有效行使，为企业管理水平的提高以及企业的健康可持续发展奠定坚实的基础。
应急管理工作谋划篇6
会上，长春市市农委、水利、林业、畜牧、粮食、供销等部门依次汇报了2016年工作情况和2017年工作思路及安排，刘长龙充分肯定了2016年全市“三农”工作取得的成绩，思路清晰，谋划深入，目标明确，措施可行，关键要抓好落实。
“要突出结构调整，增加效益，提高农民收入等重点，站在利当前、惠长远的高度认真谋划长春农业农村工作。”就做好下一步全市农业农村工作，刘长龙指出：
要抓好农业结构调整，深入推进农业供给侧结构性改革。继续优化农业产业体系、生产体系、经营体系，提高土地产出率、资源利用率、劳动生产率，加快培育农业农村发展新动能。要统筹调整粮食、经济作物、饲料的种植结构。把特色产业、都市农业打造成带动农民增收的大产业。加强水资源、土地资源、林业资源的保护与管理，为农业转方式、调结构提供坚实基础。
要抓好绿色优质农产品供给，努力创建“全国绿色有机农业示范市”和“国家农业可持续发展试验示范区”。要加强长春大米、梅花鹿、广泽等品牌的培育，进一步扩大市场份额，并且通过品牌效应吸引投资、带动农民调结构，实现增收致富。要加大力度培育农村电商，包括物流体系建设，农委、供销、商务等相关部门要统筹谋划、形成合力，推进农村电商发展迈上新台阶。
要强化农产品质量安全监管，让广大群众吃得放心。
要抓好农村各项综合改革，不断激发“三农”事业发展活力。要把农业招商引资和项目建设作为重中之重，抓住新一轮东北振兴机遇，抢先抓早，迅速行动起来，要讲求招商实效，目标要精准，重点要突出，力争引进一批具有支撑作用的大项目。要做好项目建设的服务工作，进一步下移重心，多做换位思考，多深入基层，想基层之所想、急基层之所急，多搞现场办公，全力提供服务，积极帮助企业破解难题、摆脱困难。
前重点工作：
一是抓好备春耕生产。要围绕把农业结构调好调优调顺，指导各地科学制定生产计划。要保障农资市场供应，加强农资市场监管，确保种肥等农资质量可靠、供应充足。
应急管理工作谋划篇7
关键词：行政管理发展转变效果
中图分类号：D523文献标识码：a
1.引言
作为供电企业的行政管理是发挥参谋的作用，正确传达上级的指示和领导的要求，做好舆情监督；掌握公司信息动态，深入基层的调查与信息的收集，为领导研究下一步工作提供真实情况和分析的依据。其权限是根据公司年度总体工作目标和重点工作的落实与安排做督办，协助领导检查批办的事项、重要决策和上级部门重要工作安排的落实与执行情况；负责起草全局性的各类综合性文件与材料，根据公司和各部室及多经系统提供的工作信息动态；向有关领导和总经理进行书面报告，并提出富有建设性的建议和方案，供领导作出决策时参考。参加公司总经理办公会议和行政例会，做好会议的协调、组织、记录、纪要等相关事项。
当前行政管理工作所涉及的事情和人多、工作点多面广，很难把所要做的事项具体化、明细化，只能把日常工作和遇到的工作，分出急办或缓办，尤其遇到职工上访性的工作，必须安排专人接访，而其他的工作只能暂时“搁置”。从某种程度上影响了办公的效率。
2.供电企业行政管理效率提高的途径与措施
（1）建立高度的责任感和紧迫感
针对各项服务性的工作，要在不断延伸服务领域，提高服务能力的基础上，增强服务的的全面性和主动性，来保证服务工作的有效性；行政人员要能够及时适应和应对各种变化，摆正、协调、沟通、处理好各方面的关系，把为领导、为基层单位、为职工群众办事相互统一，不能偏废。从主动与各业务部门沟通、交流中，掌握工作过程中的动态和信息，对基层单位和员工反映的意见和建议如实向领导报告，起到桥梁和纽带作用。
行政人员要对待具体的工作、以积极态度应对、认真负责、果断处事；在处理任何问题和矛盾，要坚持原则，严格要求；对各种问题或矛盾不辩驳、不推诿，勇于担当责任，防止问题或矛盾扩大或激化，有效缓解矛盾的焦点，保证工作方式与方法没有差错。
处理行政事务要注重工作效率，针对工作的重点和节点，以先思考与介入同步、针对能够预见或不可预见的问题、难点全面考虑清楚，以主动投入来保证工作完成效率与效果。对领导交办的事宜，要做到细致、周到。对企业内的重点工作，在了解方案、计划的同时要全面掌握进度，要全过程、全方位进行跟踪与督察，保证各项措施在各个阶段和每个环节在执行中有效落实，对实际工作中存在的困难和问题，向领导和有关人员及时、准确地报告和反馈，保证领导决策的正确性和及时性。
（3）提升自身素质，提高效果
行政管理工作人员，对政策和领导的要求具有领悟能力，但不能随意发挥，自觉养成良好的学习的习惯，对待问题要善于分析，对待工作的成效要善于总结，查找不足，切实提高自身的综合素质。对本职范围内负责的每一项工作，要制定详细的工作流程表和操作导则，明确目标、措施可靠、过程严谨，领会深刻而面全、反应快捷、政令畅通、令行禁止、效果量化的闭环。
（1）要养成扎实、兢业的工作作风，做到当日要事当日处置完毕；分清轻重缓急，对急事、特事，在掌握好场合的情况下，在高效、务实、求新目标的基础上，要快办和特办。在行政例会，总经理办公等会议上做好会议记录，整理会议纪要；传达上级和领导指示精神做到内容全面、数据正确、内容与事实没有出入。
（2）行政管理工作项目多且繁杂，头续多，但敏感性非常强，更容易让其他人产生误解。因此，行政管理的每一项工作，必须严格按各项管理制度、规章和程序办事，不能自作主张、自行其事。
（3）行管人员要时刻保持廉洁自律意识，以平静的心态正确对待荣辱，以抵得住诱惑，耐得住寂寞，经得住考验来增强“自重、自警、自省、自勉”的意识。平和负责的工作姿态面对一切事宜，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取。
3.注重调查与协调，实时掌握动态
综合协调力能是行管工作人员的必修课，协调的主要方式方法是加强沟通和引导，由传统的“领导交办什么就办什么的单一模式”向“怎么去办能办好”的多维化的方式上转变。面对上、下，对内、外的不同对象，协调工作要有艺术性，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。围绕中心重点工作，保持讲政治与风格，识大体顾大局，多沟通与交流的姿态，把握原则的坚定性与策略方法的灵活性相互统一，按照工作的流程做好工作计划，保证各项工作有条不紊，政务畅通、项项落到实处。
行政管理人员，既要做好领导的参谋、助手，还要当好与员工沟通的桥梁，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等诸多项功能作用。当前，电网实时性的运行与完善性的改造和新建工程项目，用电服务等涉及到城镇、农村的规划与建设的政策、法律和居民的切身利益等问题，行政管理就要担当起与相关单位人员联系沟通的责任、沟通和指导的服务工作任务，一是保持持续性与上级部门的联系，获得上级部门在政策上的支持；二是保持与相关单位的负责人联系，具体事项与城镇规划或建设方案，通过实地勘察、沟通、商量达到取向一致，保障工程建设的顺利进行；三是对工程管理部门和工程项目负责人进行政策、法律和制度方面的指导与运用，保障工程建设过程中与周边居民利益、环境保护及城镇规划与建设工作相互通融，保证双方不会因利益问题而发生冲突性的矛盾。
4.结束语
行政管理工作服务机制的创新点，应侧重于对全局性、计划性与正确性以及具体问题针对性和有效性的管理方面，协调者、组织者、实施者的角色；使方方面面工作都有章可循、并然有序，步入规范化轨道。构建“工作有计划，管理有标准，过程有监督，结果有考核”的管理机制，充当起“大行政、大服务”管理与协调的角色，是应对繁多事务和任务重的有效方法。由被动式服务向主动提供工作服务方向转变；工作的开始应该以事物的发展规律为立足点，对工作的内容和性质要有正确且超前的把握，在工作的过程中做到计划、分析、策划、实施和效果检验程序化。无论是创新工作方法还是创新工作思路与观念，用知识和经验运用到工作的实践中去。
总的来说，行政管理要从企业发展战略的高度从不同的层次、多方面、全过程、多维度地分析与思考，提出解决问题的观点、思路和方法，从效果中得到领导和同事的认可与支持，达到全面提升行政管理工作的效果。
参考文献：
[1]于雪梅“企业办公室工作创新与制度建设的思考”《成功（教育）》2011.7
应急管理工作谋划篇8
一、在牵头总抓中更好地发挥运转中枢作用。
牢固树立“一盘棋”思想，坚持总揽全局、协调各方，谋划好各方面工作，配置好各方面资源，调动好各方面积极性。狠抓规范建设，按照“做过的事情有标准，没做的事情有预案”的要求，不断对工作标准、流程、环节进行梳理优化和创新，确保层层把关、各尽其责，切实做到工作有章可循、失误有案可查、奖惩有据可依。狠抓调度协调，充分发挥沟通上下、联系左右、协调内外的职能，以调度协调掌握情况、梳理思路、推动落实、宣传成绩，达到多方面的目的，无论是政务还是事务，都想在前、谋在先，精心设计，周密部署。狠抓应急反应，进一步完善应急平台建设，加强值班联络、信息反馈、文电运转、密码通讯保障等预案衔接，构建反应灵敏、运转高效的应急服务体系。
二、在督导检查中更好地发挥推动落实作用。
切实加强和改进督查考核工作，在推动落实上动真格、出实招、见实效。明确督导重点，紧紧围绕党工委、管委研究部署的重点工作抓调度，尤其对领导批办指示的工作要定向督导，一项不漏，一抓到底，强力推进。重点项目推进上，实行全程介入，细化目标任务，明确时间要求，落实工作责任，实施倒排工期，力促快开工、快完工、快投产。食品安全领域，进一步健全长效管理机制，深入开展治理整顿，强化群众性队伍，加强日常监管，不断前移防控端口。突出考核指向，加大对涉及全区发展、稳定、民生等大事的考核力度，以考核指向调动各部门、单位真正把工作水平体现在服务全区大事上来，做到哪里有大事、重点事、关键事，考核就第一时间跟进到哪里。改进督导方法，建立健全重点事项台账调度制度，对全区重点有哪些、推进到何种程度、推进慢的问题出在哪里要搞清楚、弄明白、拿出措施，综合运用联合督导、实地考核、随机督查等形式，采取情况通报、责令整改、下发督办通知单等措施，抓住不落实的人，盯住不落实的事，敢督敢查，善考善办。
三、在出谋划策中更好地发挥参谋助手作用。
坚持围绕中心、服务大局，站在全区角度想大事、谋全局、抓要害，提出有价值、有见解、有前瞻性的决策建议。强化精品意识，以提高领导满意度、群众认可度和对实际工作的指导性为原则，拿出高水平、有分量的调研报告，的服务领导决策，的纳入上级采编，把我区的工作经验和亮点的推出去，充分展示发展又好又快的生动形象，全年要在市级以上刊物刊发稿件10篇以上。强化灵敏意识，进一步拓宽信息调研收集渠道，加强综合分析，做到对上级党委政府的信息灵，对全区部门单位的信息灵，对基层企业群众的信息也要灵，快速准确的为领导决策提供第一手情况和资料，全年要编发信息快报300篇。强化超前意识，注重提高前瞻性，增强工作的主动性和预见性，围绕全局重点、经济发展热点、社会问题焦点深入开展调查研究和事前预判，出思路、出政策、出方法，积极献言献策。
四、在运行保障中更好地发挥服务支持作用。
应急管理工作谋划篇9
谋略一：提高认识，牢记“管武”使命
――始终不渝贯彻落实好党管武装工作制度，重任在肩，不可懈怠
在军营的议军会上，邵春杰十分感慨地说：“同志们，今天我们步入军营，择日在这个特殊的环境里召开区委常委议军会议，其主要目的就是研究如何适应新形势新任务的要求，进一步加强我区国防后备力量建设，安排部署全区双拥工作-----国防建设关系到国家和民族命运，各级党委、政府要站在国家安全的大局上，正确处理经济建设与国防建设的关系，把加强国防后备力量纳入党委、政府的重要议事日程-----”。大会上，邵书记亲自领读学习了重新修订的《中共信阳市负忧区委关于进一步加强新时期党管武装工作的决定》、《关于在乡镇以上领导干部中开展党管武装工作专题述职制度的决定》等文件。在他的主持和倡导下，常委们重点围绕探讨新时期党管武装的有效途径，为增强可操作性，还研究制订了今后一个时期《党管武装目标责任制》、《负忧党管武装工作考评内容及实施办法》，使党管武装工作有章可循、有据可依。邵书记结合常委们热烈发言、讨论，归纳了建议、形成了共识，明确规定了党管武装工作“六纳入、六统一”。即：把武装工作纳入党委、政府工作计划统一部署；把军事机关基础设施纳入城镇总体统一规划、统一建设；把军事部门经费保障纳入政府财政预算统一安排；把国防教育纳入全民教育计划统一实施；把专武干部和民兵干部纳入组织部门统一管理使用；把解决官兵困难纳入社会保障体系统一考虑。赢得了与会人员热烈掌声和高度赞誉。
抓住大会休会间隙，带着对“六纳入、六统一”十分感兴趣的话题，我们随机采访了区委常委、区人武部政委彭勃，他感慨有加的告诉我们，“六纳入、六统一”是非常来之不易的，它倾注着邵书记很多的心血，百忙中他带领“四大家”的领导多次走访慰问部队官兵、到基层调查研究，协调组织、人事、民政、教育、执法等有关部门，为“六纳入、六统一”形成和实施奠定了强有力的法规依据，得到各级党委、政府大力支持和认可。如：邵书记在得知上级对人武部规范化建设的要求时，他第一时间就来到人武部和官兵们调研座谈、征求意见，在很短的时间里，就把人武部新营区建设纳入区委、政府重要议事日程，纳入统一规划、统一建设。今天的会上，邵书记又专题着重强调：人武部作为信阳军分区的窗口单位，现有的营区基础设施陈旧、功能单一的实际问题要得到及时解决，新营区建设要走在全市乃至全省的前列，要建就要建一流的军事指挥部。会上，邵书记还专门对在兵役制度调整改革前入伍且符合安置条件的600名退役士兵，由政府牵头会同有关部门，确保得到妥善安置。彭政委一番满怀激情的话白，真让我们无比敬畏这位“管武”的好书记，正是他用言行谱写了“关心支持国防建设，重任在肩，不可懈怠”的感人篇章！
谋略二：强本固基，铸就“威武”之师
――凝心聚力铸就一支威武之师，召之即来、来之能战、战之能胜
随着大会议程，区委常委、区人武部政委彭勃代表人武部党委向大会汇报一年来武装工作情况时，邵书记执意感言，他兴致勃勃告诉大家：近年来，人武部在上级军事机关和区委、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，大力改进作风，积极探索创新，狠抓工作落实，圆满完成了以践行多样化任务为中心的各项工作，民兵应急应战能力有了明显的提高。特别是今年上半年以来，人武部党委班子建设更加有力，“五支队伍”比武成绩显著，基层建设和安全管理工作深入扎实，被军分区表彰为“安全防事故先进单位”，在军分区第三届“条令法规知识竞赛”中取得全市第一名的优异成绩，赵明部长在省军区考核比武中获得理论单项第一的优异成绩。人武部充分发挥桥梁纽带作用，在协调军地双方积极开展互办“五件实事”活动，组织广大民兵预备役人员参与“魅力负印薄“六城联创”和打造“四区”建设中发挥骨干带头作用，主动承担急难险重任务，实现了经济建设和国防建设的协调发展，为负忧的经济建设作出了积极贡献，我们非常感谢他们。感言中他还特别强调与会的领导同志，要进一步加大对人民军队和国防建设的关心支持力度，建强我区的“一线指挥部”和民兵组织，确保民兵预备役人员在关键时刻，能够拉得出、上得去、起作用。要按照党管武装职责要求，以时不我待的精神，加强对武装工作的组织领导。他在充分肯定武装工作的同时，还要求人武部再接再厉，以科学发展观为指导，按照“军民一体、军地融合、平战结合”的发展思路，聚合整合种类资源，提高民兵预备役建设质量。要着眼长远，打牢基础，坚持建为用、练为战的思想，切实加强民兵组织建设，特别是进一步提高民兵应急队伍应急应战能力，着眼提高遂行多样化军事任务能力，真正锻造出一支“精干实备、双应一体、综合多能、反应快速”的尖刀队伍，铸就国防后备力量的威武之师。邵书记深情感言震撼了与会代表，全场又响起雷鸣般的掌声。
谋略三：统筹兼顾，强化“兴武”保障
应急管理工作谋划篇10
关键词：文秘;动态信息;建议;参谋
abstract:secretarialwork,focusoncollectingandanalyzingsuperiorsandunitswithinthespiritofthedocumentinrealtimedynamicinformationthatwillbebothorganicintegration,totheleadershipprovidedabasisfordecision-making;clericalworkersneednewideas,perspectivesandunderstanding,Bythedynamicnatureoftheinformationrelatedtoideologyandleadershipsolublephaseone,onaquestionraisedintherecommendationsofseveralstafftohelpindecision-makingleadershippreferred.
Keywords:clerical;dynamicinformation;recommendations;Staff
中图分类号：C931.3文献标识码：a文章编号：
一、引言
文秘工作，起草的文稿、选送的信息、设想的预案、提出的建议和汇报的工作内容等。如工作报告、讲话文稿中对形势的分析意见，对问题的理解认识，对矛盾的解决办法，对下一步工作的安排和部署等，文秘工作人员都要经过精心的谋略。信息、问题的因果分析、解决问题的对策及需提请领导注意的内容，这都要在编辑文稿、反映问题、汇报工作的过程中，体现出来，至于各种提供给领导参考的预案建议，决策性的更是典型的“谋略”。文秘工作中的谋略，一般表现形式为：
1.建议——围绕单位工作中的重点、热点问题，提出的各种建议性的方案，如工作安排建议、解决某一问题的建议、推广某一经验的建议等。
2.意见——针对实际工作中，急待解决的问题，采取按照领导的要求和部门的意见来提出的参谋性的意见，如关于纠正不正之风的意见、关于提高教育质量的意见、有关下级请示的批复意见等。
3.预案——为落实年度重点工作或贯彻领导的决定而提出的实施办法，如会议组织预案，解决突发性事件的预案等。
4.方案——根据客观要求和实际情况经周密研究后提出的工作思路，如单位的机构改革方案、教育质量调研方案、人事变动调整方案等。是文秘工作职能的具体化，具有“谋事在先”的独到作用和启示领导的效果。
二、以加强学习来保持文秘工作思想的先进性
文秘工作的先进思想应具备哪些特征呢？它应该包括：
一是对问题的敏感性，无论是来自领导层次还是职工提出的问题，都要认真地听取和认真地记录，从中分析出问题的“症结”的所在，把分析的意见在向领导汇报时，也讲出来，可以给领导解决问题拓展思路。
二是对问题分析的全面性，应用分析来对事物内部结构及其他相关的事物的联系。抓准问题的性质只是基础，还须进行全面剖析，做到统观全局。不了解问题与相关事物的内在联系，就难以从客观上进行全面深刻的分析，就会因为分析的片面性而导致认识问题和解决问题上的片面性。
三是认识问题观点的正确性，即对待问题的基本观点是否在客观上公正认识。看待问题的基本观点一定要符合问题客观规律、符合实际情况、符合党和国家的大政方针、符合教职员工的根本利益，只有牢牢把握认识问题的正确性，其解决问题的方法就能够符合大多数人的要求。
四是解决问题要具有针对性，针对所要解决的问题的方法、效果是否与其完全对应。而解决方法的针对性越强，措施越具体，其解决问题效果就越明显。
五是措施的可行性，即解决问题中所提出解决方案的措施是否能够实施。要看措施是否具备科学性、合理性，可以通过模拟性的设想，能够达到什么的效果，会产生哪些负面影响，一种解决问题的方案措施，要做到既能符合领导的要求，还能达到职工的满意，即行之效果明显，又能够在其操作上简单易行。
六是问题解决方案出台的适宜性，即提出的方式是否会被采纳，提出的环境是否有利于方案的出台，提出解决问题方案出台的时机是否适宜。这三方面虽然不是主观方面的特征，但与能够及时出台方案有着必然因果关系；如不考虑这三方面的因素，其问题的解决就可能会被“搁浅”。因此，解决问题方案出台的适宜性也比较重要。
三、以组织观念为重
在千头万绪的工作事务中，文秘人员要时刻牢记组织观念，要认识到“组织高于一切、员工利益无小事”的理念，在开展工作要重点把握以下五个方面：
1.重在调查研究。在文秘的来信、文件处理、上情下达和下情汇报等众多的工作中，调查研究的目的在于掌握第一手信息。信息是谋划的基础，而出谋划策则以信息为根据。因此，调查研究应是从根本性地深入实际的调查；其调查的基本原则是实事求是；在研究的过程中才能从宏观政策、规章制度来策划出具有全局性、科学性、合理的方案，使自自己的谋略进入领导的决策圈视线。
2.善于分析形势。谋划是据社会大的形势而发，根据实情来客观分析问题的趋势，用政策性、纲领性的要求来有效规避风险，充分预见策划的建议效果，是做好文秘工作的重中之重。如果是对形势不甚了解，对趋势无所知晓，其谋划的策略就到不到单位领导和职工的认可。因此，"要审时度势而谋之，慎衡顾彼而施之，酌缓急而布之"。月有圆缺、数有虚实，形有真假，势有明暗，必须用科学发展观的观点把握趋势，坚持系统性、联系性、层次结构分明的观点做出具体的分析和判断。
3.加强组织领导。文秘工作是以党性、原则性强、素质高的人才队伍；其直接为领导机关服务，在谋划策略的工作中，要认识和重视组织存在形式，广开思路，集大家的意见来求索，提高参事、议事的效率。比如，学校党委办公室开展的"议政会"、"教育形势分析会"的活动，编发内部刊物。其策划工作的具体内容弹性较大，尤其在工作开创之初，需要较为完整的制度做保障；活动流程有组织工作要求、成果评审、奖励等制度，这就需要文秘的策划工作逐步走向经常化、规范化、制度化的轨道，进而达到务实而能够有效的结果。
4.要在谋划不同方案比较上下功夫。根据工作需要的不同、目标值与信息数据，拟出实施性方案。其方案的全面性、措施的可行性、实施后的效果性等等，是否符合领导和职工的要求，要能够在不同的方案中，以比较找出优劣，以可行性、认可性来、权衡利弊加以论证，要充分运用依据和数据来获取定性分析与定量计算的根据。
5.掌握谋划方案的出台时机。一般地来说，某个问题不出台解决性的方案或措施时，就可能发生意想不到的后果；或是领导正在考虑解决问题方案，也可能是问题解决的基本条件已经具备，而在此时提出策划性的建议就可能引起重视，文秘工作要符合这种规律。统计学证明，信息接受者对某一信息最需要时吸收它的可能性最大。要把握好时机，做到言当其时，不失良机。
四、结束语
文秘工作成果是以领导的业绩出现的，是隐匿在领导的劳动成果之中的。这是文秘工作的辅助和服务于单位领导和职工的性质所决定的。文秘人员要从多方面、多层次和多角度强化自身素质。要有坚定的工作立场和敬业的工作态度，在实践中培养锻炼求真务实的工作作风，以尊重科学举一反三地发现问题，提高解决矛盾的能力。
【参考文献】
[1]王献雨《浅谈秘书的战略思维能力》秘书工作2011.6