企业培训管理方法篇1
关键词：企业员工培训思路方法
随着经济的飞速发展以及知识更新速度的加快，员工的培训和综合素质的提升，在企业生产经营活动中的地位和作用与日俱增，成为影响企业发展的一项重要因素。在现代化生产条件下，科学技术迅速发展，企业装备不断更新，技术工艺水平不断提高，对员工素质的要求也不断提高。与此同时，各行各业的职业技术成分所占的比重逐渐增加。单凭体力从事的工作越来越少，生产工人的劳动技能不再是以体力为主，而是以智力为基础。为了适应这种形势的要求，促进企业经济发展，就需要对员工进行培训，在提高员工思想素质的基础上，运用各种教育手段，帮助员工掌握必要的文化技术知识和技能。从而培养一批精通科学技术的员工队伍，造就一支思想好、作风硬、技术精的员工队伍。为了达到这个目的，有必要对培训员工的思路和方法进行探讨。
一、企业员工培训的必要性
现代企业所面临的竞争越来越强烈，企业要想在越来越激烈的竞争中获取更多的生存机会和发展空间，必须提高员工的整体素质。而想要提高员工的整体素质，就需要不断地为他们提供各种培训与再培训的机会。对员工进行培训是企业发展的迫切需要，企业必须对员工进行有目的、有计划的培养和训练，提高他们胜任工作的能力。
1.积极开展员工培训，提高企业核心竞争力
从现代企业的生产管理形势来看，现代企业必须加强对员工的培训。一方面，科学技术的快速发展要求企业必须不断加大投入，对新技术进行研究，开发新设备，最终形成新产品，否则，就会被竞争对手所超越。另一方面，企业的员工只有能够熟练应用新技术、新设备，才能够通过出色的职业才能降低企业生产成本，从而提高企业的核心竞争力。但是这些都是单纯依靠员工以往所学的知识所不能够满足的。只有不断对员工进行培训，才能够保证员工们的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐，处于科学技术的前沿。
2.提升员工综合素质，为企业发展服务
从激发员工积极性的角度来看，企业应该加强对员工的培训。根据马洛斯的需求层次理论，每一个员工都有着自己的独特需求，当他们能够满足自身的基本需求后，就会继续追求自我实现的需要。他们希望通过努力，在企业发展过程中达到预期目标，从而实现自身的价值。因此，一个好的企业要能够有效地调动每一个员工的积极性，让他们积极为企业的发展献计献策，创造出更多的价值。通过培训员工，还能够让企业有更多的收获。培训最好的结果是实现企业和员工的双赢。很多企业的管理者对培训能够给企业带来的“提高生产效率”“吸引员工加入”“提高员工忠诚度”“提升企业形象”等诸多方面的效益都持肯定态度。很多企业的管理者都认为，对员工进行职业培训，不仅仅能够有效提高生产率和提升企业形象，对于提高员工的忠诚度也有着重要的作用。因此，企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求，而且将会是企业留住人才、激励员工的重要途径之一。
二、创新企业培训管理思路
员工培训是企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识技能，并改变他们的工作态度、提升他们的工作业绩，最终实现企业整体绩效提升的过程。重视员工培训，能够提高企业绩效，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中，实现可持续发展。
1.创新培训机制
一是建立和完善实施培训管理体系的配套制度，加强对培训需求的设计与策划，建立对培训过程和教学质量的监督及评价体系。从企业发展出发，在企业内部巩固和完善多种灵活的培训机制，基于企业发展及员工个人发展的需要，增强培训内容的针对性、实用性和适度超前性，提升员工参与培训的积极性；二是进一步完善员工的培训考核管理制度，逐步形成制度化、正规化、科学化的管理体系，以提高培训管理的有效性。
2.创新培训方式
通过各种激励措施来引导员工接受培训，使员工内心形成不进则退的危机感，树立起职业前景的风向标。在培训方式上采取情景互动式、案例研讨式来激发被培训者的创造性，重视“练”的过程，从而激发员工参与学习的动力。同时通过不同层次、不同内容、不同时段的灵活多样的培训形式，使培训更加贴近企业的生产实际需要，让企业培训更为活泼、更为全面。
3.创新培训内容
根据企业近期、中期、长期发展规划目标，编制企业培训内容。内容应从单一性转向一专多能的培训，将培训的重点从适应性转向拓展知识、提高能力、增长才干及创新能力的培训上来，从而进一步推动培训计划的有效开展和组织目标的实现。
4.创新培训评估体系
对于企业而言，员工是否将培训中所学的知识运用到实际工作中发挥作用非常重要。因此对于培训的评估，应该更多地放在行为和结果层面。这就要求培训组织者与部门领导良好沟通，同时从制度上明确部门领导培养下属的义务，强化他们对下属培训效果的责任，要保证培训考核的公开化、透明化，向员工传递培训中的不足，从而提高培训质量。另外，还要将员工的培训效果与企业的激励、晋升与考核、反馈机制结合起来，激励员工学以致用。
三、企业员工培训方法的探讨
培训作为教育的一种形式，既具有很强的针对性，同时又具有很强的艺术性。在培训过程中，培训方法的采用在很大程度上关系到培训的效果。特别是对普通员工培训，方法更为重要。这是因为同一企业的员工在能力上存在着较大的差异，这些差异往往是由员工不同的知识结构、文化程度、性格特征、品质修养以及直接环境所导致的。因此，他们在接受培训教育的过程中表现各异。
如有的员工对理论知识掌握较快，而对技能操作掌握的相对较慢；而有的员工则恰恰相反；还有的员工各方面能力都优于其他员工。如此种种，就要求主管培训人员要因材施教，因人而异。首先，要放弃使所有员工经过培训都达到同等优异水平的幻想，当员工没有达到理想目标时不至于失望。其次，要区分员工的不同特点，如能力和心理差异。根据不同的表达能力、操作能力、记忆力、心理素质等采用灵活多样的培训方法，以进一步强化培训效果。具体方法如下：
1.掌握学习效果的阶段性变化规律
企业员工在接受培训期间，学习的效果有着明显的阶段性变化，可分为以下几阶段：
第一阶段是迅速学习阶段。即员工在接受培训的最初阶段，当积极性被调动起来后，会对培训内容产生浓厚的兴趣。对新知识的好奇心会驱使员工主动思考，创造性地采用各种方法来掌握知识和技术，因此学习效果很好，学习进展速度快。但是，这短暂的时间过去后，则是一个缓慢的过程。
第二阶段是缓慢学习阶段。当员工初步掌握了该项培训内容之后，其学习兴趣和积极性锐减，学习进展十分缓慢，相对达到一个稳定的时期。在这一阶段，员工的培训效果始终在提高，但速度较第一阶段相差甚大。当然，不同心理素质的员工在这一阶段的表现是有差别的，意志坚定者会持之以恒，总以创新的方法和较强的能力迎难而上，其学习效果优于其他员工；个别意志薄弱者会对培训产生厌恶情绪，甚至放弃培训机会。
第三阶段是心理界限学习阶段。经过较长时间的缓慢过程，员工对该项内容的学习会处于饱和状态，相对达到了心理界限或心理阶段。如果继续培训，效果将不理想。
尽管培训内容不同，这些阶段所占时间和变化有别，但是都具有比较明显的阶段性。只有充分认识这些变化，才能较好地从事培训工作。在培训过程中，有意识地区分阶段、调整内容、改变方法，将是克服员工心理学习障碍的有效方法。
2．采用分散性培训的学习方式
心理学研究证实，人的兴趣和注意力的集中有一定的时间界限。超过这一界限，学习效果会明显下降，在员工培训过程中，特别是针对在职培训，培训的时间及节奏安排是必须要注意的问题。将某项培训内容分几个阶段，短时间学习，其效果远远优于集中一上午、下午或一天甚至几天的学习。
3.激励——以考核促培训
考核是对一段时期内培训效果的总结和评估。在员工培训中，经常考核员工的学习效果，是激励员工学习和提高学习兴趣的方法和措施。因为考核会给员工造成一定的心理压力，员工会把考核结果同晋升、奖励、自尊等方面影响不自觉地加以联系，用外在环境压力下迫使其努力学习。事实上，任何一项学习的效果都会受到考核的影响，妥善安排考核的内容、时间、次数以及结果的处理会有助于员工对所学知识的理解、掌握和吸收。培训效果的考核还有利于检查员工的工作情况，便于发现不足，以便在培训中强化薄弱环节，终止错误，更加熟练地采用正确的工作方法。
4.兴趣——学习动机的培育
员工对培训内容的兴趣和学习能力在很大程度上取决于其对所学知识的渴求程度。促使员工渴求学习的原因很多，受人尊重、自我实现、竞赛中获胜、获得奖励、成就感、躲避指责、获得安全感等都与其工作有着密切的关系。每一位主管培训的人员都应该掌握这些学习动因，弄清每位员工的学习动机和对待工作的内心态度，从而促其树立正确的学习目的，对培训产生兴趣。
5.调动各种感觉器官共同工作
企业培训管理方法篇2
一、工商管理培训的内涵
工商管理培训指的是通过学习财务、金融、国际商务、营销、经济法等知识，达到提升工商管理人员在本职工作中综合运用这些知识、方法来开展经济管理活动的能力。所谓企业工商管理培训是指通过开展财务、金融、国际商务、营销、经济法等知识的培训教育，提高企业经营管理人员综合运用相关知识、技能开展经营管理工作的能力。
随着经济全球化时代的全面到来，市场经济体制不断完善，企业要想在变化莫测的市场中立于不败之地，并实现可持续发展，就必须在积极迎合市场潮流的基础上不断提升自身经营管理水平。而受长期计划经济体制的影响，我国许多企业缺乏专业知识丰富、管理基础过硬、科班出身的经营管理队伍，经营管理队伍整体素质偏低，在此背景下，积极开展工商管理培训活动，无疑是提升企业经营管理队伍整体素质和促进企业经营管理能力不断提升的重要途径。
二、企业进行工商管理培训的意义
随着经济一体化全球化的到来，越来越多的企业认识到进行工商管理培训的必要性，当前，根据国内外学界的研究与实践，我们将工商管理培训对提升企业管理水平的意义概括为下面几点：
1.企业进行工商管理培训可以提高企业领导人员专业素质和管理水平
相关调查显示，我国许多企业，尤其是中小型企业、民营企业、家族企业等，其管理人员素质参差不齐，甚至有的企业领导队伍多数不具备良好的学历水平，一些人凭借资金、人脉掌握企业管理权限，却不具备专业的管理知识和管理技能。而即便有的管理人员是科班出身，学历良好，却工作年限较短，缺乏实践经验，难以在企业经营管理中充分发挥其能力。而通过工商管理培训，可促进企业领导队伍整体素质的提高，使各级管理人员具备必要的专业知识，管理技能，并通过相关案例学习以及调查数据，来了解企业管理规律，弥补经验上的不足，进而使得企业领导队伍的整体管理能力得到显著提升。
2.企业进行工商管理培训有助于企业适应不断变化的市场形势自加入wto以来，我国企业受经济全球化趋势的影响越来越明显，它们的生存与发展已经与世界经济、国际市场融为一体，国内外同类企业的竞争激烈，宽广的国内外市场空间，资金、人才、技术上的差异等，均使得现代企业置身于复杂的国际市场环境中，面对这样的新形势，现代企业必须以高素质的管理队伍、先进的管理理念和科学的管理模式加以应对。在此背景下，积极开展工商管理培训活动无疑是转变现代企业管理水平、管理理念、管理方式，使其更好地适应新的市场形势的重要途径。
3.企业进行工商管理培训有助于企业经营管理模式的创新与改革
在社会主义市场经济与经济全球化背景下，现代企业必须摆脱粗放的管理模式，结合行业转型与升级趋势，对自身生产经营结构进行不断优化和升级，革新经营管理模式。对企业进行工商管理培训，企业经营管理者可以学习到一些新理论、新概念、新方法，使其在学习新知识的同时获得相应的启发，进而对企业经营管理模式进行不断反思、总结，且制定出更有效、更科学，更具针对性的企业经营管理方式，创新和改革企业经营管理策略。
三、利用工商管理培训提升企业管理水平的方法
经营管理队伍知识、素质与能力对企业经营发展有着重大影响，随着知识经济时代的到来，越来越多的企业已经认识到这一问题。然而，企业工商管理培训作为提高企业管理队伍整体素质的重要手段却没有引起足够的重视，许多企业甚至不愿从繁忙的管理活动中抽出时间开展系统的工商管理培训活动。除此之外，即便有些企业积极开展工商管理培训活动，也深受培训师资力量不足、培训方式陈旧单一、受训人员考核体系不完善等因素的影响而尚未充分发挥其应有的价值，为解决以上问题，可采取如下方法：
1.重视企业工商管理培训
企业要想做好工商管理培训工作必须对工商管理培训工作给予足够的关注，因此我们要注意以下几点：第一企业领导要以身作则，从我做起。一方面要充分认识工商管理培训的内涵、价值和意义，另一方面要积极接受工商管理培训，以端正、认真的态度学习专业理论知识和实践技能，除此之外还要积极向企业各级管理人员与员工宣传工商管理培训的有效性，增进企业员工对工商管理培训的认识与了解；第二不管是企业的领导，抑或企业的普通员工，都要转变“培训走形式”的错误观念，要将企业的工商管理培训作为一种投资活动，强化企业所有人的培训意识，增强他们进行工商管理培训的责任感与紧迫感，让大家懂得只有加强工商管理培训，才能缔造团结、高效的管理组织与学习型团队，才能收获理想的经营管理成效，促进企业理论的提升以及改善企业领导、员工福利待遇。综上所述，企业应将工商管理培训工作提高到战略高度，以身作则，积极宣传和倡导，使工商管理培训的价值与意义深入人心，这样才能调动企业各级管理人员与员工接受工商管理培训的积极性。
2.强化培训师资队伍建设
要想确保企业工商管理培训科学性和有效性必须拥有高素质的培训师资队伍。提升企业工商管理培训师资水平，可采取下面的方法：首先强化工商管理师资质认证，为确保企业工商管理培训的有效性和专业性，应聘请专业的工商管理师开展培训活动，对此，企业应对候选人的资质证书、理论水平、实践经验、思想政治态度与专业能力等方面进行综合考虑；其次拓宽企业工商管理培训渠道，通过企业内培养、外聘、专家兼职等途径壮大企业工商管理培训师队伍，为企业工商管理培训活动的顺利开展奠定坚实的人才基础；再次企业要积极鼓励、扶持工商管理培训师参价具有国际级别的工商管理交流会，通过参加交流会可以增长见闻，开阔视野，丰富培训思路、创新培训方法。总而言之，要想打造一支高素质的工商管理培训队伍，需要企业与工商管理培训师们的共同努力，为此，企业应从资金、物质、职业发展平台等方面对工商管理培训师给予良好的有力的支持和保障，工商管理培训师自身则应积极学习专业理论知识、不断积累实践经验，以提升自身培训水平。
3.强化培训方式创新与改革
工商管理培训是一项层次丰富、内容复杂、难度较大的任务。要想提高企业工商管理培训有效性必须积极创新和改进培训方式，丰富培训教育内容。面对激烈的的市场竞争和复杂的市场环境，工商管理培训人员应从以下几方面创新培训手段，提升培训成效：（1）信息时代下，信息获取、收集、处理、利用技术已经成为现代企业经营中广泛使用的管理手段，企业各级管理人员乃至普通员工都必须掌握相应的信息技术，因此，工商管理培训中应结合各个岗位的任务与工作特点采取针对性的信息技术培训手段；（2）为了激发受训人员的学习积极性，企业工商管理培训应积极创新教学形式，例如，可采用案例教学法、讨论教学法，以及讲座式教学法等趣味性、开放性较强的教学形式，一方面激发学习兴趣，开拓受训人的视野与思路，另一方面通过讨论、合作等方式使接受培训的管理人员相互学习、相互交流，取长补短，共同进步；（3）为了保证培训活动对受训人的针对性，应结合不同管理层级、不同部门、不同职位的受训人员制定个性化的、理论与实践相结合的培训方案，使它可以很快将所学知识应用到实际工作中。
4.完善受训人员考核机制
大部分企业会给一些领导、员工提供外出学习深造的机会，因此利用这些机会进行系统性的工商管理培训是非常可行的，但却通常难以得到理想的培训成果，原因在于许多员工和领导仅将其看成是一个旅游休息的机会，并没有怀着明确的学习目标接受工商管理培训。为了解决这一问题，应强化受训人员考核机制建设，以充分明确工商管理培训的目标、意义，使受训人员认识到工商管理培训对改善自身业务水平和整体素质的重要价值，来激发受训人员的学习兴趣调动其学习的积极性。工商管理培训受训人员考核机制的完善需注意以下几个方面：第一受训人员考核中一方面要包含理论考核内容，另一方面还要涉及实践考核内容，以理论与实践相结合的培训和考核方法使受训人员自觉地将所学的理论知识应用到实践工作中去；其次，每次工商管理培训活动，都应结合培训内容和培训方式确定受训人员考核目标，并向受训人员进行阐述和解释，使其抓住学习重点和难点；最后，受训考核机制中要突出情感态度的考核评价内容，对受训人员在受训过程中的学习积极性、学习态度、思想认识及其对企业和团队的情感等内容进行客观评价，以通过进行企业工商管理培训提升企业凝聚力，提高企业管理队伍的协作水平。
四、总结
总括而言，做好企业的工商管理培训工作，对于提高现代企业经营管理水平有着非常重要的意义。现代企业必须重视工商管理培训，充分认识到工商管理培训的价值，且在此基础上通过强化培训队伍建设，创新培训方式和强化对受训人员的考核评价等手段提升企业工商管理培训活动的有效性，以促进企业经营决策管理水平的提高，实现企业的可持续发展。
参考文献：
企业培训管理方法篇3
目前，我国部分企业在员工培训上存在的问题包括以下几点：第一、大部分企业没有注重管理培训在企业员工中的重要作用，不会对员工的管理能力进行相应的培训和提升。而企业的相关领导人对员工的培训也不够重视，觉得没有必要，这样使得培训无法正常地开展，企业领导往往会找个理由推辞掉。第二、相关的企业自身的培训条件就不是特别的完善，对员工的培训制度的建立不是特别的健全。如果企业没有一支高素质的培训队伍作为支撑，在培训成绩的提高方面就较难取得良好的成绩。目前企业培训实力较为薄弱，主要体现在：相关实践经验的缺乏、培训师业务水平不高、实践经验不足等方面。第三、从培训方法来讲，采用较为单一的培训方法，对传统的方法进行延续，没有斤西瓜相关的创新和改革，这样的内容单一、形式落后的培训方法已经不能满足现代化的企业管理的要求，较难收到理想的效果。第四、从培训考核的方面来讲，还是采用较为落后的传统方式，只是卷面测试的形式对相关的培训效果进行考核，根本没有关注在实际中的应用能力的测试，对于实际工作意义不大。
二、加强企业的培训力度，提高企业管理水平
现代企业管理培训在企业发展中有着重要意义，在现阶段企业发展过程中，对员工进行管理和技术的培训，可以在一定程度上提高人员的素质，跟进时代的步伐。企业对于员工的培训是多方面的，包括财务管理、相关法律、市场营销管理、专业技能等各个方面，员工通过对这些知识的学习，可以提升自身的知识储备，提高企业的管理水平，进一步有利于企业竞争力的提高。现代企业管理培训是提高企业管理人员素质与管理能力的需要，是时代的需要，是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。企业对员工进行管理培训，可以对员工的技术水平和管理水平进行提升，掌握先进的技术方法和科学的管理经验，并且能够使他们对自身掌握的知识和技术进行融会贯通，积极运用到实际的管理中去，促进企业的发展。通过对企业员工进行相关的管理培训，可以对企业员工的整体素质进行提高，同时带动整个企业管理水平的提高。
三、加强管理人员的管理培训
首先要转变理念，传统的灌输式培训方式并不适合当前企业的发展、应试教育式的培训更加没有任何意义。我们要端正领导和员工的培训态度，树立正确的培训意识，只有领导端正了态度，我们才能在一定意义上取得培训的成功。其次要加强师资力量的建设。提高培训质量师资力量是软实力，也是培训是否能够取得成果的重要保证。对企业管理培训方面人员的选择要慎重，培训人员的综合能力要进行严格的评估考察，保证其真正有能力从事培训工作，并对现已有资格证的，在严格考核后不及格的也应加强培训学习工作，不断的吸收新的知识，加强实践能力。对于师资力量的补充，应该加大优秀人才的引进，加强行业之间的交流，多参与国际工商企业管理交流会，拓宽自身视野。最后要改革以往的培训方法，顺应现阶段企业管理现代化和科学化的要求，积极引进先进的培训技术设施和方法，对传统的培训方法进行革新，使得企业的培训可以取得更加有效的进展。同时，丰富传统的培训方法，通过培训弥补干部的企业管理的理论知识，同时要理论联系实际，加强实际工作能力。而且，企业也要关注员工的个性化要求，对于不同的员工有侧重的进行培训，对于员工的技术培训要求和管理水平培训要求进行分析，安排有针对性的培训，这样不仅可以提升员工的综合素质也可以节约相关的培训资源。
四、构建科学的管理模式
企业开展管理工作，主要目的是壮大、提高自身工作能力，因此企业如想发展壮大，就应该提供给员工学习的机会，但部分参与对外学习的工作人员、管理人员却未按照制定计划开展工作，没有明确学习目标，不积极、主动参与学习。而较多对外学习人员没有学习意识，由于对参与培训员工进行严格筛选是非常重要，因此需要构建科学管理模式，提高考核力度。同时可以从多方面对员工进行考核，如技能、理论、实际操作等。通过综合考核方式对员工进行考核，有助于提高整体培训质量，提高员工学习、培训的积极性，让员工端正培训态度，主动准备考核工作，有助于提高企业管理水平。
五、加强激励
科学有效的激励不仅能够使得上下级之间工作关系融洽，更加有利于员工的管理，增加员工工作的热情和积极性。在日常的工作中，每个员工都需要得到他人的尊重和实现自身的价值，这个是马斯洛需要层次理论的重要观点。员工对于企业是否有归属感，是否能够为企业的目标热情的积极的工作，取决于企业对其的激励，及企业提供给员工的归属感。这是一种企业与员工契约的建立，这种契约不仅表现在劳动关系这种书面的契约，还有企业给员工自身的工作带来希望和目标的这种心理契约，即激励。通过科学的激励，可以提高员工工作的热情、激发员工的创造能力。企业领导者通过对员工需求的了解，在工作中制定各项措施对他们进行鼓励和关心，可以有效的转变员工的工作态度，使他们的工作热情得到极大的提高，从而促进整个企业工作氛围的有效改善。当然，在日常的工作中，对于不同员工的激励要采用不同的方法。例如：对于刚入职较为年轻的员工来讲，企业领导者应该对其在工作中取得的成绩加以肯定。毕竟对于年轻人来讲，需要较多的是来自领导对其能力的肯定，这样有益于他们工作热情的保持。而对于资历较深的员工来讲，已经过了在心理上需要得到满足的时期，而且自身的经济负担也较重，在这种情况下对其在工作中取得的成绩进行经济上的奖励、安排他们在更加适合的职位上和进行晋升都是很好的激励途径。企业的领导者通过对不同员工进行不同的激励，可以创造出更加和谐的工作环境，保证员工工作的积极性，促进企业更加稳定的发展。
六、加强员工与员工、企业与企业之间的交流
在培训中，应着重加强沟通能力的培训。在企业的发展过程中，沟通十分重要，沟通的方式也是十分重要的。在沟通的过程中，对于自身的观点一定要表达清晰，只有自身的观点明确了，才能被员工或者企业信服，产生共鸣。同时，培训本身也是一个加强沟通的途径，通过培训使员工了解到沟通方式选择的多样性，即针对不同的情况进行不同的选择，充分考虑自身和对方的实际情况，例如：对于关系较好的合作企业，可以采用书面的较为委婉的沟通方式、对于犯错误较为严重的员工，采用口头的较为严厉的沟通方式等；通过具体情况进行沟通方式的选择，从具体的实际出发，可以收到很好的沟通效果，促进企业的长久发展。
七、结语
企业培训管理方法篇4
随着十三五的开展，我国经济处速发展阶段，市场竞争日益激烈，企业想要在激烈的市场竞争中占据有利地位，就必须要提高自身的管理水平，因此，强化企业工商管理培训，对于提升企业整体管理水平有着非常重要的作用和意义。本文分析了强化企业工商管理培训的重要性，阐述了企业工商管理培训的目的，针对企业在工程管理培训过程中碰到的问题进行了深入的研究分析，结合本次研究，发表了一些自己的建议看法，希望对企业的工商管理培训起到一定的帮助和参考，强化企业工商管理培训，提升企业整体管理水平。
关键词：
企业工商管理培训；企业整体管理水平；强化；提升
随着我国经济的发展，现阶段企业逐渐将发展目标从提升经济效益方面进行转变，现如今更多的是关注企业的整体管理水平，保证企业可以稳定、持续性发展，这种理念的转变也一定程度上体现了企业内部管的规模化。在企业实际发展过程中，想要提高自身的实际管理水平，首先要做的就是提高内部管理人员的综合素养，打造一支专业化的管理团队，想要实现这一目标，需要企业建立起一套科学合理的培训体系。随着市场竞争的日益激烈化，现代企业想要更好的生存和发展，必须要强化企业工商管理培训工作，提升企业整体管理水平。
一、强化企业工商管理培训的重要性
企业工商管理培训，指的是企业管理人员学习补充法律、金融以及商务方面的知识技能，增强管理人员的实际管理水平，保证企业工商管理人员在工作中能够实现对这些知识技能的高效应用，方便各项经济管理活动的顺利进行。在激烈的市场竞争环境中，企业想要提高自身市场竞争能力，必须要将提升企业管理水平放在首要位置，通过这种方式，对于企业今后的生存和发展有着非常重要的影响和意义。企业提升管理水平的最主要方式就是强化企业管理培训工作，强化企业管理培训工作中的重点就是强化企业的工商管理培训。强化企业工商管理培训，首先，可以提高企业管理人员的综合素养，现阶段我国企业管理人员普遍存在学历较低现象，在企业管理过程中缺乏专业的知识技能，导致企业内部管理工作存在一定的问题，比如说结构缺乏合理性、管理过于分散等。借助企业工商管理培训，能够提高企业管理人员在管理方面的知识素养，增强实际的管理方式技巧，实现对企业管理水平的整体性提升，方便企业内部管理工作可以合理、高效的进行。其次，通过强化企业工商管理培训，能够提高企业的竞争力，随着社会的发展，现阶段经济全球化趋势越来越明显，我国企业的发展形势非常严峻，企业想要在激烈的市场竞争中占据有利地位，就必须要通过加强工程管理培训的方式，增强企业管理人员的综合素养，对经济发展的脉络有详细的了解和掌握，当企业在发展过程中出现问题和不足时，可以及时选择有效的解决措施，将问题的影响降到最低，帮助企业更好的实现可持续发展目标。再次，借助工商管理培训能够帮助企业更好的适应市场变化形势，自从加入wto之后，我国企业受到经济全球化影响不断加大，企业的生存和发挥已经逐渐与世界经济市场融合在一起，国内同行业之间的竞争越来越激烈，受到市场空间、资金、技术等方面的限制，使得现代企业所处的国际环境形势来越复杂化，在这种情况下，现代企业必须要有高素质的管理队伍、先进的管理模式、科学的管理理念，通过工商管理培训能够更快速的实现这方面的目标，可以提高现代企业管理水平，转变企业的管理模式以及管理理念，帮助企业更好的适应市场经济环节的变化。最后，借助工商管理培训可以帮助企业更好的实现经营模式的创新和改革，当前处于社会主义市场经济模式下，现代企业必须摒弃之前粗放式的管理模式和管理理念，与行业转型和升级的趋势有效的结合在一起，不断优化改善自身的经营结构，做好企业的工商管理培训工作，企业管理人员可以学习到先进的方法、概念以及理论，在学习的过程中得到启发，对现有的经营模式进行反思、改善，使其向着科学化、有效化的方向去发展。
二、企业工商管理培训的目的
企业的市场竞争力与企业内部环境有着十分密切的联系，从现阶段主流的市场营销理念方面分析，企业工商管理在企业的发展过程中有着重要的作用和意义。但是实际上，当前我国多数企业在现代市场营销理念方面的认识严重不足，仅局限于之前的产品决定市场模式，正因此，企业对于工商管理缺乏足够的重视，导致企业的工商管理难以适应市场变化。
1.工商管理理念与市场营销理念
理念属于对事物正确认知的前提，在我国，理念只存在于各个学科的书本上，在实际的生产过程中缺乏有效的应用，实用性严重不足，进而导致缺乏足够的重视，人们往往将学习的重点放在工商管理本身的内容方面。这种现象的产生并不是偶然的，与我国的市场经济形势有着十分密切的联系，受到经济发展方面的需求，直接进行市场需求的供应，这种模式下肯定会导致经济的发展受到一定的局限。在现代市场营销理念中，对于工商管理理念的重要性有清楚地表达，市场营销理念的正确性在实践中得到了肯定。因此，企业工商管理培训过程中如果在工商管理理念方面没有清楚正确的认识，那么企业工商管理培训就仅仅是进行相关知识技能的培训，对于企业未来的发展规划无法起到很好的帮助。
2.对工商管理培训的纵横分析
从横向考虑，工商管理培训主要是为了满足企业的发展需求。工商管理人员在我国企业中往往有专门的职位，比如说市场营销、流程管理等，其工作内容往往与企业的内部运行有着十分密切的联系，这种情况下，难以将企业工商管理的真正价值以及最大效益发挥出来，在了解了很多企业之后发现，企业的工商管理并不是在工商管理理念上建立的。因此，需要企业对自身的经营理念进行相应的转变，如果工商管理培训过于形式化，那么不仅会增加企业的成本和负担，同时工商管理工作还难以实现预期的目的。从纵向进行考虑，工商管理理念需要建立在企业的发展规划上，同时和企业的内部机制有效的结合在一起，根据企业发展需求以及运营需求，对现有的工商管理组织进行调整和完善。
3.工商管理培训的重点和要点
在进行工商管理培训时，需要将培训的重点放在工商管理理念上，保证受训人员对工商管理理念有清楚全面的认识。在实际的工作过程中，对于工商管理理念有正确认识的管理人员，具有更强的创造能力，同时实际综合水平也较高，能够实现对企业发展和目标规划的有效促进。工商管理培训需要保证培训的结果满足企业的发展需求，保证受训管理人员有着专业的技能和素养。
4.对管理人员的要求
在工商管理培训之后，企业管理人员需要掌握以下几个方面的能力：第一，对于经济学、管理学以及企业现代管理方面的知识原理有全面的理解和掌握；第二，能够实现对工商管理理论的当前发展前沿以及未来发展趋势的分析；第三，掌握企业管理基本流程；第四，学会资料查询以及文献检索能力，有着卓越的实际工作能力以及科学探索能力；第五，人际沟通以及语言表达能力要有显著的提高，对于企业管理过程中出现的问题可以进行分析，提出一些看法建议；第六，对我国企业基本方针政策以及法律法规、国际管理标准有全面的了解和掌握。
三、企业在工程管理培训过程中碰到的问题
1.企业缺乏对工商管理工作的重视
现阶段企业在进行工商管理培训时，大多选择流水作业的方式来进行，更趋于形式化，导致实际的工商管理培训工作难以得到有效落实。就企业自身而言，由于缺乏对工商管理培训的重视，工商管理培训系统在企业内部没有得到有效落实，尤其在中小企业，工商管理意识更加薄弱。很多企业将发展的重点更多的放在经济效益上，在工商管理方面的培训投入力度严重不足，为了减少企业的经济花费，为企业其他方面的工作留出足够的时间，许多企业直接放弃在工商管理方面的培训，或者仅仅开展次数较少的培训，在培训管理体系方面缺乏规范化，导致企业工商管理培训往往受到财力、人力、物力等多方面因素限制，工商管理培训活动难以高效、正常进行，实际培训工作难以起到理想的培训效果，多数企业员工工商管理培训的机会更是严重缺乏。
2.工商管理培训师资力量差
现阶段，企业工商管理培训处于起步阶段，对于企业工商管理培训的重要性认识严重缺乏，到时实际的管理体系缺乏规模化以及系统化，产生这种现象的原因是企业内部缺乏足够的师资力量。与企业培训相比，企业工商管理培训特点较为突出，就培训讲师而言，需要有极高的专业素养，不仅要保证培训讲师有足够的学历条件，同时培训讲师还必须要有专业的理论知识积累，有着丰富的企业工商管理水平。部分企业为了降低在工商管理培训方面的花费，选择的培训讲师往往由企业员工临时担任，或者选择的培训的讲师能力无法满足企业工商管理培训方面的需求，导致实际的培训工作难以达到理想的培训效果，企业的管理人员由于得不到专业的理论指导，导致自身的综合素养难以得到提升，最终企业的管理水平无法得到有效的改善和提高。
3.工商管理培训模式较为单一
企业在工商管理培训意识方面的宣传力度较差，很多企业的管理模式还较为落后，停留在传统管理模式上，导致参加培训的企业管理人员缺乏对工商管理培训工作的重视，在培训过程中学习态度不积极，只是为了完成企业的培训任务，或者得到相关的培训证书。现代企业需要对传统的管理模式进行转变，对现有的管理内容进行创新，增强培训人言培训的积极主动性。在平时的管理工作中还需要加强工商管理方面的实战演练，为管理人员积累大量的培训经验，增强管理人员对管理问题的实际解决水平和解决效率。，另外，企业还需要加强在工商管理培训考核方面的制度，之前的考核更多的是以笔试的方式进行，这种考核方式只能实现对管理人员理论知识方面的考核，工商管理培训工作更多的是为了培训管理人员的实际应用能力，因此，这种传统的培训考核方式很难取得理想的考核效果。企业在进行工商管理培训时，需要将其与传统的培训模式加以区分，不能依照传统的考核模式来检验工商管理培训的培训效果，在这种情况下，管理人员难以将自身的综合素养充分的发挥出来，最终导致培训失去原有的工作和意义。
四、强化企业工商管理培训的措施
1.提高对企业工商管理培训的重视度
为了强化企业工商管理培训，需要建立专业性的培训管理结构，增强企业管理人员的工商管理培训意识。首先，企业可以在日常工作活动中经常开展关于工商管理方面的活动，增强企业工作人员的积极主动性，加大对工商管理培训工作重要性的宣传，帮助企业正确看待工商管理培新。只有企业领导提高对工商管理培训工作的重视度，能够使企业员工在工商管理培训工作中有足够的重视，保证之后的工商管理培训工作有足够的积极主动性。其次，企业需要提高加强在工商管理培训方面的培训力度，对现有的工商管理培训环境进行适当的改善，建立专门的培训基地，制定相应的激励措施，增强工作人员培训的积极主动性。企业要提高对管理人员工商管理培训意识培养的重视度，增强企业员工工商管理培训的责任意识，在日常管理工作中将自身的潜能充分的挖掘出来，提高自身综合素养，最终提高企业的实际管理能力。
2.加强工商管理培训的师资水平
企业工商管理培训的质量直接影响到企业管理水平的改善和提升，同时也一定程度上影响企业整体管理水平。因此，企业在进行工商管理培训时，必须要对工商管理培训的师资方面内容有足够的重视。完善的师资团队建设，必须要配备科学合理的师资系统，严格选择工商管理培训方面的老师，建立工商管理培训师资认证体系，从管理水平、思想道德、专业素养等多个方面对现有的工商管理培训老师进行考核，只有保证老师的各项考核内容合格之后，才可以为员工开展相应的工商管理培训工作。另外，企业还需要对工商管理培训老师进行定期的培训，保证其一直有先进的教学方式，能够与时代的发展有效结合在一起，制定出新颖、高效的管理教学方案。企业在教师招聘渠道方面还需要适当的扩宽，选择多种培训方式，吸引更多的在培训方面的人才专家。企业管理人员还需要加强与其他企业管理人员之间的交流沟通，提高在企业管理方面的经验积累，增强自身的综合素养，提高实际管理水平。
3.对现有的工商管理培训模式进行优化
企业工商管理培训有着复杂性的特点，在培训过程中有着非常繁重的任务。就企业而言，工商管理培训工作的有效进行存在较大的难度，工商管理培训工作挑战性非常大。只有不断优化工商管理培训，才能使企业的整体管理水平获得显著的提升。在进行企业工商管理培训内容方面的改革，工商管理培训与企业其他方面的培训相比，存在较大的难度，因此，企业需要对工商管理培训内容进行适当的创新。培训老师可以选择多媒体、网络等多种技术手段，对现有的教学内容进行丰富，在实际的培训过程中要提高理论和实践方面的有效结合。另外，还需要建立和健全企业工商管理培训的相应考核制度，保证考核标准的合理性和有效性，做好培训人员的考核工作，增强管理人员接受培训的积极主动性。对现有的考核内容进行完善，使得考核方式向着多元化的方向去发展，端正管理人员的工作态度，对考核的意义有正确的理解，保证考核人员的能够达到理想的培训效果，增强其管理水平，将管理人员向着全面化的方向去发展，更好的服务于企业，促进企业的可持续发展。
4.对现有的课堂教学内容以及培训方式进行完善
企业工商管理培训工作有着高层次、高质量、复杂性高等方面的特点。企业工商管理培训人员在进行课堂教学培训时，需要与自身实际情况有效的结合在一起，对现有的培训方式进行改善，使得传统的培训方式向着多元化的方向去发展，保证课堂教学的多方位以及多渠道性。在实际的工商管理培训中，可以通过职业发展规划、案例、专家讲座等多种方式来天宫企业管理人员对于工商管理培训的认知度。比如职业发展规划，可以制定十年、二十年的发展目标，如未来十年的职位、薪资、对企业的贡献度等。讲师在进行工商管理培训时，可以借助松下公司企业的相关的发展规划，早在1950年，企业就已经将发展规划做到2200年，讲师通过这方面的案例，能够更好的引导员工对企业管理有清楚地认识和了解，保证企业稳定、健康的发展。
5.企业领导以身作则
为了保证工商管理培训更有效的展开，企业领导需要以身作则，提高对工商管理培训的重视度，通过这种方式，可以很大程度上提高企业员工对工商管理培训有重新的认识。在实际的工商管理培训过程中，企业领导需要充分发挥出自身模范带头作用，积极参与到培训工作中，也可以将工商管理培训融入到企业的文化建设中，企业范围内形成良好的文化氛围，感受到企业领导对工商管理培训的重视度。在完成工商管理培训之后，企业领导还可以组织员工进行培训经验总结，彼此之间进行交流学习，鼓励员工对企业在管理方面存在的优点和不足积极发表自己的看法建议，提高企业的管理效率和管理水平。
6.做好整个培训周期的规划和调整
首先，在培训前需要做好前期准备工作，培训的讲师需要得到企业高层的认可，获得企业高层的全力支持，只有这样，才能保证之后的培训可以实现理想的培训效果。在培训前，培训人员需要对培训内容以及培训方式有清晰的了解和掌握，在培训内容方面，需要对培训资料进行全面整理，借鉴其他企业的培训经验和以往的培训经验，详细的备案培训的内容以及重点。还需要做好培训内容的改善和优化工作，保证培训内容与现阶段市场实际情况以及需求相一致，进而促进企业的发展。其次，在培训过程以及培训后考察方面，目前企业对于培训过程以及培训考核缺乏足够的重视，往往再完成考核之后没有对成果进行考核。实际上，工商管理培训的考核主要是对培训工作有详细的了解和掌握，因为工商管理培训的对象是企业的管理人员，并非企业单个员工，因此，工商管理培训考核是十分必要的。最后，在工商管理培训人员方面，企业的发展离不开高素质人才的支撑，工商管理方面的人才对于企业的发展规划有着非常重要的意义，高素质工商管理人才不仅是企业发展的命脉，同时也是企业发展的基础。工商管理培训的一项主要任务就是为企业之后的发展打基础，虽然现阶段企业有着足够的人才资源储备，但是在企业发展过程中，还是离不开高素质工商管理人才的支撑，需要提高对高素质人才的重视度。
五、结束语
现阶段虽然企业在激烈的市场竞争中能够得到健康、稳定的发展，但是在实际的发展过程中还存在较多的问题，对于企业的可持续发展带来很大的影响。企业想要更好的发展，就必须要加强企业工商管理培训，提升企业整体管理水平。首先，提高对企业工商管理培训的重视度，其次，加强工商管理培训的师资水平，再次，对现有的工商管理培训模式进行优化，在实际的培训过程中，还需要对对现有的课堂教学内容以及培训方式进行完善，企业领导需要以身作则，做好对整个培训周期的规划和调整，保证企业工商管理培训能够达到理想的培训目标，促进企业的可持续发展。
参考文献：
[1]王艺潼,杨玉娟.浅谈工商管理培训对提升企业管理水平的意义与对策[J].商场现代化,2016,01:72-73.
[2]胡锦,方明.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J/oL].当代教育实践与教学研究,2016(09).
[3]刘杰.如何加强企业工商管理培训提高企业整体管理水平[J].经营管理者,2016,28:208.
[4]张霞.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].经营管理者,2017,03:155.
[5]刁肇明.试述如何加强企业工商管理培训提高企业整体管理水平[J].现代国企研究,2017,02:51.
[6]尹斯琪.从人才培训方面浅析如何提高企业工商管理水平[J].商场现代化,2013,28:133.
[7]陈蕾.企业工商管理培训策略探讨[J].企业导报,2014,18:122+120.
企业培训管理方法篇5
【关键词】物业管理;企业;员工;培训
【abstract】propertymanagement,propertymanagementindustry,frommanyperson’spointofview,estatemanagement,propertymanagementisalowtechnology,labor-intensiveindustry,beadapttotheneedthatmarketeconomydevelops,bethatanglessuchasimprovingthewaythattheestatemanagement,propertymanagementindustryimagetrainswiththecontentthatthestandardofservice,themainbodyofabooktrainfrompurposeandsignificance,training,andbeingputintoeffecthascarriedoutcomparativelythoroughanalysisandexpounded.
【keywords】propertymanagement;enterprise;employee;training
被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已发展到近3万企业、300余万从业人员的规模,显现出越来越强的生机。
然而,在很多人看来,物业管理是一个低技术、劳动密集型行业,其日常工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,基本不需要高素质的管理人才。也正是受此影响,许多小区物业的工作人员普遍学历低、年纪大、缺少服务创新意识。为适应市场经济发展的需要,物业服务企业员工培训工作已显得十分重要。
1培训的目的和意义
1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要。
物业服务企业的竞争,归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸,他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主,因此,从这个角度说,员工是第一位的,公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。
物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。
1.2员工培训是物业服务企业管理者激励员工的方法。
当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望,物业服务企业员工同样希望通过学习培训提高技能与竞争力。
物业服务企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
1.3员工培训是物业服务企业经营管理现代化的基础。
用发展的眼光来看,物业管理是一门需要培育的专业,需要高学历、高素质的人才,需要网络等先进工具,也需要现代化的企业管理。熟悉社会经济的基本法律法规和政策,掌握现代化的信息收集技术,能及时把握市场动态,熟悉各行业基本办事流程及日常设施维修养护技能的物业管理专业人才,既能为房地产商、物业管理商服务,也能为特定单位的后勤管理部门效力。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业服务企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
2培训的内容
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括四个方面的内容。
2.1企业相关知识的培训。
进行管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系等知识培训。
2.2物业管理工作基础知识的培训。
物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。
2.3物业管理相关法规的培训。
建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规,物业管理相关法规。
2.4物业管理从业人员专项技能培训。
入伙程序与规范,保洁标准与用品的使用,秩序维护、车辆管理、消防救助基本知识,绿化消杀的注意事项,服务礼仪与服务心理等内容。
3培训的类型与方式
3.1物业管理从业人员培训按照阶段划分,一般有三种类型:岗前培训、在岗培训、转岗培训。
3.1.1岗前培训目的是为新聘员工提供基本的任职知识和技能而进行的培训,通过培训认定其上岗资格。培训内容有公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。
3.1.2在岗培训,为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。
3.1.3转岗培训,为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。
3.2根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、管理游戏法、观摩范例法。
3.2.1讲授法。
讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。
3.2.2学徒制。
学徒制的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。
3.2.3管理游戏法。
这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。
3.2.4观摩范例法。
通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。
3.2.5角色扮演法。
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。
4培训工作的实施
4.1培训准备。
在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容:①组织分析,结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。②任务分析,依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。③个人分析,依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。
4.2培训计划。
培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。
为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制等方面的内容。
4.3培训执行与控制。
培训计划制定后,公司人力资源管理部门应及时组织实施。而培训控制的目的就是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。
5结语
综上所述,物业服务企业合理安排员工培训掌握正确培训方法,对企业发展有着至关重要的作用,正如“现代人事管理之父”罗伯特•欧文曾说过:“把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。”
参考文献
[1]苏宝炜,李薇薇.物业服务企业新员工入职培训的有效实施.现代物业,2008/12
企业培训管理方法篇6
关键词：工商管理培训；企业管理水平；问题；措施
当前，市场竞争激烈，企业工作重心由经济效益最大化转向管理水平。人员是企业重要的组成部分，企业加大人才培养力度尤为必要。尽管企业开展工商管理培训的意识较强，但应制定科学的培训目标、培训体系，保证培训效果。基于此，笔者根据实际从业经验，首先论述了当前工商管理培训存在的问题，而后在此基础上，对加强工商管理培训提高企业管理水平的有效措施进行了分析，旨在做出重要的分享。
一、当前工商管理培训存在的问题
（1）工商管理培训意识较为淡薄。众所周知，人才在企业生存及发展中占据着举足轻重的位置，企业加大对人才的培训、管理力度尤为必要[1]。然而，在实际调查中，笔者发现企业的工商管理培训意识较为淡薄，特别是发展规模较小、实力较弱的企业，这些企业在学习、培训中呈现出盲目、片面的特点。在实际调查中，某些企业表示，完全没有必要耗费大量人力、物力于工商管理培训上面。目前，很多企业采用督促的方式来管理员工。由此可见，企业对工商管理培训持漠视的态度。（2）工商管理培训师资力量不足。（3）当然，某些企业高度关注工商管理培训，能够充分认识到工商管理培训对提高企业管理水平、推动企业健康发展的重要意义。注重工商管理培训的企业会定期组织、培训企业管理层。根据调查，很多企业对工商管理培训的认知仅仅停留于表面。加之，某些企业的工商管理培训活动并未深入开展，也就是说，其流于形式。为节省人力、物力，企业倾向于聘用专业性、能力等低的工商管理培训师。此外，工商管理培训师资力量不足，以致培训成效不理想。（4）管理结构与测评形式较为简单。现阶段，很多企业仍采用以往的培训方式来培训企业管理人员。毋庸置疑，企业的出发点极好，但参与培训的管理人员并未端正自身的态度，并未充分意识到培训的价值。在培训过程中，培训师与参与培训的人员几乎零交流，甚至存有“对牛弹琴”现象。
二、加强工商管理培训提高企业管理水平的有效措施
（一）强化工商管理培训提高企业管理水平的意识。当前，企业之间的竞争力日益增加。一直以来，企业管理水平关乎着企业自身的核心竞争力。因此，企业务必要重视对管理人员的工商管理培训。为强化工商管理培训提高企业管理水平的意识，笔者建议从以下几个方面着手：其一，企业所有成员（企业员工及企业领导）应端正自身态度，积极组织、参与工商管理培训，正确认识工商管理培训，以实现企业综合、全面工商管理培训的目标。领导在企业中居于核心地位，其应树立正确的工商管理培训意识，以带动员工参与培训的积极性、主动性。严格意义上来讲，领导具有鼓励、宣传作用。企业全体员工应摒弃传统的工商管理培训观念，增强参与意识。简言之，企业应明晰工商管理培训对企业长远发展具有深远的战略意义。
（二）注重高素质师资队伍建设的力度。笔者提出以下建议：（1）严格审查工商管理培训资质。对于有意向竞聘工商管理培训师的员工，应对其的资质进行审查，审查内容主要表现为管理实践、思想政治及理论等；（2）对于持有工商管理培训资格证的人员，须进行二次培训，加强其对企业最新研究成果的了解，以更新其现有的理论知识结构，并对培训方法加以创新、对新的理论知识加以应用；（3）完善培训师组成结构，招纳高素质、高能力的培训师；（4）为培训师创设参观、学习的平台，以使其更好地开展培训工作。
（三）改革工商管理培训方式及内容。工商管理培训工作具有内容复杂、层次高、难度大、任务重等特点。鉴于此，改革工商管理培训方式及内容尤为必要。就当前发展趋势来看，工商管理培训更具现代化、多元化。目前，信息技术飞速发展，工商管理培训应积极采用先进的培训方式。此外，讨论教学法、案例教学法、讲座式教学法等教学形式应运而生，极大的提高了工商管理培训质量。与此同时，除了培训企业管理人员理论知识，还应培训其的思辨、创新、举一反三等能力。
（四）健全工商管理培训考核机制。从考核内容角度来看，其应涉及理论知识、实践，并贴合被考核人员的实际情况。此外，考核应具备针对性及启发性特点，以强化员工参与培训的意识、端正态度，进而大大提升培训效果。如此，企业的协调、可持续发展便能得到保障。
三、结束语
总而言之，工商管理培训对提高企业管理水平、促进企业可持续发展、激励员工实现自我价值等具有非凡的意义。希冀，我国能够及时发现并解决工商管理培训中存在的问题，以促使企业管理水平大大提高，进而满足企业发展的时代要求。
作者:卢常春单位:柳江县经济技术开发总公司
企业培训管理方法篇7
关键词：工商管理培训；企业管理水平；问题；措施
当前，市场竞争激烈，企业工作重心由经济效益最大化转向管理水平。人员是企业重要的组成部分，企业加大人才培养力度尤为必要。尽管企业开展工商管理培训的意识较强，但应制定科学的培训目标、培训体系，保证培训效果。基于此，笔者根据实际从业经验，首先论述了当前工商管理培训存在的问题，而后在此基础上，对加强工商管理培训提高企业管理水平的有效措施进行了分析，旨在做出重要的分享。
一、当前工商管理培训存在的问题
（1）工商管理培训意识较为淡薄。众所周知，人才在企业生存及发展中占据着举足轻重的位置，企业加大对人才的培训、管理力度尤为必要[1]。然而，在实际调查中，笔者发现企业的工商管理培训意识较为淡薄，特别是发展规模较小、实力较弱的企业，这些企业在学习、培训中呈现出盲目、片面的特点。在实际调查中，某些企业表示，完全没有必要耗费大量人力、物力于工商管理培训上面。目前，很多企业采用督促的方式来管理员工。由此可见，企业对工商管理培训持漠视的态度。（2）工商管理培训师资力量不足。（3）当然，某些企业高度关注工商管理培训，能够充分认识到工商管理培训对提高企业管理水平、推动企业健康发展的重要意义。注重工商管理培训的企业会定期组织、培训企业管理层。根据调查，很多企业对工商管理培训的认知仅仅停留于表面。加之，某些企业的工商管理培训活动并未深入开展，也就是说，其流于形式。为节省人力、物力，企业倾向于聘用专业性、能力等低的工商管理培训师。此外，工商管理培训师资力量不足，以致培训成效不理想。（4）管理结构与测评形式较为简单。现阶段，很多企业仍采用以往的培训方式来培训企业管理人员。毋庸置疑，企业的出发点极好，但参与培训的管理人员并未端正自身的态度，并未充分意识到培训的价值。在培训过程中，培训师与参与培训的人员几乎零交流，甚至存有“对牛弹琴”现象。
二、加强工商管理培训提高企业管理水平的有效措施
（一）强化工商管理培训提高企业管理水平的意识。当前，企业之间的竞争力日益增加。一直以来，企业管理水平关乎着企业自身的核心竞争力。因此，企业务必要重视对管理人员的工商管理培训。为强化工商管理培训提高企业管理水平的意识，笔者建议从以下几个方面着手：其一，企业所有成员（企业员工及企业领导）应端正自身态度，积极组织、参与工商管理培训，正确认识工商管理培训，以实现企业综合、全面工商管理培训的目标。领导在企业中居于核心地位，其应树立正确的工商管理培训意识，以带动员工参与培训的积极性、主动性。严格意义上来讲，领导具有鼓励、宣传作用。企业全体员工应摒弃传统的工商管理培训观念，增强参与意识。简言之，企业应明晰工商管理培训对企业长远发展具有深远的战略意义。
（二）注重高素质师资队伍建设的力度。笔者提出以下建议：（1）严格审查工商管理培训资质。对于有意向竞聘工商管理培训师的员工，应对其的资质进行审查，审查内容主要表现为管理实践、思想政治及理论等；（2）对于持有工商管理培训资格证的人员，须进行二次培训，加强其对企业最新研究成果的了解，以更新其现有的理论知识结构，并对培训方法加以创新、对新的理论知识加以应用；（3）完善培训师组成结构，招纳高素质、高能力的培训师；（4）为培训师创设参观、学习的平台，以使其更好地开展培训工作。
（三）改革工商管理培训方式及内容。工商管理培训工作具有内容复杂、层次高、难度大、任务重等特点。鉴于此，改革工商管理培训方式及内容尤为必要。就当前发展趋势来看，工商管理培训更具现代化、多元化。目前，信息技术飞速发展，工商管理培训应积极采用先进的培训方式。此外，讨论教学法、案例教学法、讲座式教学法等教学形式应运而生，极大的提高了工商管理培训质量。与此同时，除了培训企业管理人员理论知识，还应培训其的思辨、创新、举一反三等能力。
（四）健全工商管理培训考核机制。从考核内容角度来看，其应涉及理论知识、实践，并贴合被考核人员的实际情况。此外，考核应具备针对性及启发性特点，以强化员工参与培训的意识、端正态度，进而大大提升培训效果。如此，企业的协调、可持续发展便能得到保障。
结束语：总而言之，工商管理培训对提高企业管理水平、促进企业可持续发展、激励员工实现自我价值等具有非凡的意义。希冀，我国能够及时发现并解决工商管理培训中存在的问题，以促使企业管理水平大大提高，进而满足企业发展的时代要求。
企业培训管理方法篇8
一、国外企业培训成本核算与管理现状
（一）部分发达国家企业强化成本管理提升培训效益的效果较为明显
培训课程1和培训课程2的课程单位成本相差50%，但两者的单位总成本分别为8222美元和8622美元，仅相差4.8%。通过因素分析发现，造成两种培训成本差异的主要因素并非培训课程单位成本，而是培训参与者单位成本。企业应把培训成本管理的重点放在降低培训参与者单位成本上。
另外，智越咨询公司提供了利用会计信息衡量培训效果的方法，通过考察培训前后企业销售额、营业收入以及利润变化情况评估培训效果。智越公司对培训客户进行调查，发现选择培训课程2的客户在培训后，每位培训参与者多创造了700000美元的利润，而单位培训成本仅为8622美元，培训投资效益高。
德国西门子股份公司主要有三大培训方式：新员工培训、大学精英培训和员工在职培训。其中，员工在职培训耗费培训成本最多，西门子公司每年投入8亿马克的培训费用中的60%，约4.8亿马克用于员工在职培训。西门子公司不仅对员工在职培训投入成本较多，对其培训效益的考核也十分积极。员工在职培训主要包括针对管理人员进行的管理教程培训，针对普通员工进行的在职员工再培训。参加管理教程培训的6位中层管理人员组成学习小组，为西门子公司设计了电话业务收购方法。经过考核发现该方法使公司的移动电话费降低约60%，可见管理教程培训取得了良好效果。西门子公司对不同培训项目的培训成本进行了明细核算，并综合考虑成本信息及其他会计信息评估培训效益。
（二）部分发展中国家企业也开始重视应用成本信息提升培训效益（1）智力商务公司。
（三）我国企业在应用成本信息提升培训效益方面急待加强
具体为：
（1）我国较少有企业依据成本信息进行培训成本分析。一是培训成本比较分析。国外许多企业将采用新培训方式前后的培训总成本、培训单位成本进行比较，或将企业培训成本与当地平均培训成本进行比较。通过成本比较分析评价新培训方式的效益，判断企业培训投资额是否适当。我国较少有企业单独核算培训成本，并依据成本信息进行比较分析。导致企业难以切实了解自身培训投资水平、培训成本的升降情况及发展趋势等，为强化培训成本管理提高培训效益带来困难。二是培训成本因素分析。为了解不同项目对培训成本的影响，国外许多企业通过培训成本因素分析，充分了解造成不同培训方式间成本差异的主要因素，辅助企业选择培训方式，并确定培训成本管理重点。我国企业较少进行成本因素分析，大多企业仅核算培训总成本，成本管理难以做到有的放矢，培训效益难以提升。
（2）我国较少有企业依据成本信息评估培训效果。国外许多企业常通过对比培训前后销售额、营业收入、利润的增加额与费用、单位成本的降低额来评估培训效果。而我国很多企业对培训效果的评估局限于主观估计或依据非财务信息评估，如通过问卷调查或仅根据培训次数的变化来评估培训效果，甚至有些企业根本不进行培训效果评估。一方面，主观估计容易夸大培训效果。另一方面，培训效果评估与反应企业经营成果会计信息联系不密切，难以令管理者充分认识培训的价值，易导致管理人员降低对培训的重视程度。
（3）我国较少有企业对培训成本进行明细核算。进行成本比较分析、评估培训效益均需要依据培训成本信息。国外企业根据自身培训特色及培训评估需要对培训成本进行明细核算，为培训成本管理提供依据，促进了培训效益提升。我国很多企业则仅依据《企业会计准则》将培训费用计入“管理费用-培训费用”、“销售费用-培训费用”、“长期待摊费-人员养成费”等科目，较少根据企业培训管理需求进行进一步的明细核算。有的企业人力资源部门建立了辅助账簿（台账），但人力资源部门中精通会计专业知识的人员较少，通常只核算企业培训总成本，较少进行明细核算。缺乏培训成本明细核算则难以进行培训成本分析和效益评估，影响培训效益提升。
二、我国企业培训成本核算与管理弱化影响因素
（一）主观影响因素我国人力资源管理起步较晚，培训是人力资源管理工作的一部分，培训成本核算与管理弱化与相关意识落后直接相关。意识缺失是制约培训成本管理水平和培训效益提升的主观因素也是关键因素，主要有：
（1）培训成本管理意识不强。国外许多企业的培训成本管理意识较强，通过培训成本因素分析、成本比较分析、培训效果评估等多项成本管理活动在提升培训效益上取得了明显效果。我国许多企业的成本管理仍局限于产品成本管理、销售成本管理和固定资产成本管理，培训成本管理意识较弱。
企业培训成本管理意识不强，直接降低了企业进行培训成本管理的积极性，导致培训成本核算与管理弱化。培训成本管理将提升培训效益作为最终落脚点，通过成本管理提升投入资金使用效益。企业培训成本管理积极性不高，将影响培训效益提升。
（2）培训效益意识薄弱。许多国外企业的培训效益意识较强，通过比较培训前后财务指标的变化衡量培训效果，并结合培训成本投入金额综合评估培训效益。衡量培训效果是评估培训效益的必要工作。我国企业培训管理重投入轻产出，培训效益意识薄弱。笔者对我国规模较大的四家管理咨询公司：聚成集团、时代光华、锡恩管理顾问公司、天元鸿鼎咨询集团为客户提供的培训服务进行分析，均未发现提供了与衡量培训效果相关的服务。管理咨询公司提供的培训服务是目前我国企业需求较强的服务，其在提供衡量培训效果相关服务方面热情不高，间接反应出我国企业培训效益意识不强。
评估培训效益需要依据相关会计信息，其中包括成本信息。这类成本信息往往是传统会计报表难以提供的，需企业单独核算。我国企业培训效益意识薄弱，直接降低了培训相关成本信息单独核算的需求，导致培训成本核算与管理弱化。
（二）客观影响因素除上述主观因素外，还受到客观因素的影响。主观因素和客观因素相互作用，某种程度上加大了我国企业培训成本核算与管理弱化的趋势。
（1）培训方式单一弱化了成本分析需求。国外很多企业常通过成本分析提升培训效益，在引入新培训方式后，通过成本比较分析验证新培训方式在节约成本，提高效益方面的作用。在选择培训方式时，通过成本因素分析了解造成不同培训方式间成本差异的主要原因，以做出正确决策。国外企业在多种培训方式中进行选择时，常进行成本分析，培训方式的多样化提升企业对培训成本分析的需求。笔者对我国大量企业培训进行调研，发现我国企业培训方式比较单一，大多企业以课堂教学为主，通常为定期的短期集中讲课。
（2）培训成本占比较低拉低了相应成本信息的重要性。在美国，公司一般拿出其销售收入的1%到5%或工资总额的8%-10%用于培训工作。国务院发展研究中心企业研究所与中国人力资源开发网共同组织了“中国企业人力资源管理现状调查”，共有近15000余家企业参与调查。调查结果显示，培训成本占公司销售收入3-5‰以上的企业仅为8.7%，而占销售收入0.5‰以下的企业有48.2%。可见，我国企业在员工培训经费投入上总体偏低，培训成本占比较低。会计信息重要性取决于其金额大小是否足以对决策产生影响。培训成本占比较低拉低了相应会计信息的重要性。会计核算应遵守“重要性”基本原则，根据经济业务重要性程度选择会计处理程序与方法，对于重要的经济业务，单独核算、分项目反映。培训相关的成本信息重要性不高拉低了企业单独核算培训成本的需求。
（3）企业信息化优势缺失。企业信息化目前已经发展到企业级水平，单项业务级和部门级的应用难以得到相应的技术支撑，eRp模式应用成为国际主流方式，人力资源培训成本核算已无法独善其身，然而eRp在我国企业的应用却差强人意。一是用得少。2012年卡莱（梅州）橡胶制品有限公司计划部董鹏与清华大学软件学院张晓良等人对全国387家企业（涉及石化、钢铁、电子、飞机和船舶等行业）实施eRp情况进行调研，发现仅有10%的企业全面应用了eRp。可见，eRp并未在我国得到广泛应用。二是用不好。eRp系统的功能强大，可为培训财务业务一体化提供支持，节约核算时间，提升培训成本核算效率。推动成本核算工作深入到培训执行层，更加细致全面地满足培训对成本信息的需求。鉴于此，企业eRp优势实际上出现缺失，难以助推培训成本核算。
三、我国企业强化培训成本核算提升培训效益的建议
（一）强化企业培训成本管理意识培训成本管理也是企业成本管理的一部分。国外企业进行培训成本管理的意识较强，通过强化成本管理在提升效益上取得了明显效果，我国企业应进一步强化培训成本管理意识。
（1）深化企业对培训的认识。企业之间的竞争实质是人才的竞争，培训是企业累积人力资本的主要方式。培训成本的投入是一项人力资本投资活动，应重视投资效益。
（2）充分意识培训成本管理的作用。进行培训成本管理对于提升培训效益是不必可少的工作，通过成本分析和效果评估，帮助企业提升培训效益。企业应根据培训管理的不同需求，进行培训成本明细核算，促进培训效益提升。
（二）增强企业培训效益意识核算培训成本，强化培训成本管理的最终目标是提升培训效益。培训效益的高低取决于培训投入和产出之比，培训产出体现于培训在增加企业价值上的作用，培训创造价值的数额难以准确计算，但可以通过指标体系衡量。
国外在衡量培训产出的研究上起步较早，1980年7月，萨拉托加学院聚集了15位人力资源专业人员，共同开发了第一套衡量人力资源管理的指标公式。之后国外学者在此基础上开发出了多种人力资源管理衡量指标，这其中也包括培训产出衡量指标。这些指标公式通常由简单的四则运算构成，一些培训指标的实用性已经在实践中得到验证。我国企业应效仿国外做法，根据自身经营目标设定财务指标来评估培训产出，逐步建立评估指标体系。
（三）丰富培训方式以强化成本分析需求许多国外企业提供了多样化的培训方式，进行成本分析需求较强。而我国许多企业的培训流于形式，培训方式单一。企业应综合考虑自身经营特色，结合自身需求不断丰富，避免拘泥于单一的培训方式。根据培训管理工作的具体需要，选择合适的成本分析方法，并通过成本分析辅助企业培训决策，选择效益较高的培训方式，力求以最小的投入取得最大的收益。
（四）优先推进核心人才培训成本管理我国企业在培训上的投资有所提高，但目前培训成本占比依旧较低，培训会计信息“重要性”尚待提高。全面进行培训成本明细核算，推行全员培训成本管理的难度较大，但可以局部进行培训成本管理。
核心人才对企业经营效益影响较大，培训费用耗费较多，其培训成本信息“重要性”相对较高，企业核算核心人才培训成本的积极性更强。因此，在培训投入总成本不高的情况下，可以优先推进核心人才培训成本管理，根据企业自身生产经营业务特点确定核算对象，设计评估指标，选择适当的成本分析方法。通过局部培训成本管理积累经验，并在此基础上逐步发展为全员培训成本管理。
（五）推进eRp应用以助推培训成本核算国外许多企业通过eRp为培训成本核算和成本管理提供技术支持，在促进培训效益提升上取得显著效果。我国企业应提升对eRp的重视程度；加强企业内部沟通，确保eRp系统内流程依次进行；完善相关制度，保障eRp正常运作。逐步推广eRp在我国企业应用，提升eRp应用水平。将信息系统延伸到企业培训业务，作为培训业务的第一接受者，到培训业务前线搜集相关数据，为培训成本管理提供更完整、及时的成本信息，提升培训成本明细核算效率和成本信息质量。
四、结论
现阶段，我国企业主观上受到培训成本管理意识不强和培训效益意识薄弱的影响，同时受到培训方式单一、培训成本占比较低、信息化优势缺失等客观因素限制，导致培训成本核算与管理弱化。我国企业应切实加强企业培训成本管理意识和效益意识，不断丰富培训方式，加速扩大培训投资、推进eRp应用为强化成本核算提升培训效益创造良好的客观条件。
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企业培训管理方法篇9
关键词：中小微企业；管理人员；培训
十八届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》中提出，支持科技型中小企业健康发展并着力加强对中小微企业的金融服务。我国中小微企业正处于蓬勃发展时期，其发展离不开高素质的管理人员，而中小微企业管理人员素质的提升，则需依靠有效的培训。
一、中小微企业管理人员培训现状
中小企业，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模上都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。小微企业的概念是由经济学家郎咸平教授提出的，它是指是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称。
1.中小微企业发展状况
大型企业和中小微企业共同构成了我国国民经济的整体，从数量上来说，中小微企业是我国国民经济的主体，是我国经济发展的重要力量。在2003年《中小企业促进法》正式实施之后，中小微企业不断发展壮大。目前，中小微企业的数量占全国企业总数的99%以上，中小微企业所创造的GDp占全国GDp的60%，上缴税收约为国家税收总额的50%，中小微企业大多作为劳动密集型企业，吸收了75%的城镇就业。并且，中小微企业完成了我国65%的专利、75%以上的技术创新、80%以上的新产品开发。
2.中小微企业管理人员特点
（1）知识能力水平参差不齐。中小微企业管理人员大多为自主创业，文化教育水平差别较大。而在管理能力方面，中小微企业管理人员也同样存在着参差不齐的情况。（2）流动性较大。中小微企业发展平台较小，发展瓶颈较多，薪资待遇方面差异较大，导致管理人员在发展受到阻碍或是薪资待遇无法达到个人预期的情况下会频繁跳槽，流动性大。（3）实践经验丰富。中小微企业的管理人员，通常都是从基层做起，接触实践较多，拥有丰富的实际工作经验，这种经验一方面可以更好地指导工作，但另一方面有可能影响其对理论知识的重视。
3.中小微企业管理人员的培训现状
中小微企业管理人员的培训长期处于匮乏的状态，但随着中小微企业不断发展壮大及其在经济发展中的贡献不断凸显，各地政府及相关部门逐渐开始重视对中小微企业管理人员的培训，各地陆续出台对中小微企业发展扶持的政策及对其管理人员的培训方案。山西省人民政府办公厅于2013年4月23日《关于进一步支持中小微企业发展的措施（2013年第1批）的通知》（晋政办发[2013]48号），山西省中小企业局和山西省财政厅于2013年6月3日联合发文《关于印发<山西省小微企业经营者素质和创业能力提升培训方案>的通知》，方案明确：在全省范围内选拔100名优秀小微企业经营者到清华、北大、浙大等国内知名高等院校进行系统进修培训，每人每年给予不超过1万元的培训补助；在全省范围内选拔1000名有发展潜力的小微企业主进行创业能力提升培训，每人每年给予不超过1800元的培训补助；在全省范围内选拔10000名小微企业管理人员进行专题培训，每人每年给予不超过1200元的培训补助。该方案被称为“三个1”经营者素质提升工程，并自2013年实施以来，逐年开展、不断完善，至今已形成相对完善的培训模式。
二、中小微企业管理人员培训存在的问题
1.中小微企业方面
（1）企业对管理人员培训投入不足
由于中小微企业大多规模小、资金实力较差，企业管理者往往把资金投入到其“看得见”的地方，即能快速产生效益的生产活动之中，而对于培训这类需要长期投资才能够看到回报的投资，则投入较少。培训资金的投入不足，也反映出企业管理者对培训的重视不足。对于中小微企业来说，经济效益往往是第一位的，因此，管理者通常会将注意力放在可以迅速取得经济效益的方面，对于培训，不仅关注度低，甚至认为做培训是“赔本买卖”，花钱却产生不了效益。部分小微企业管理者自身受过高等教育，了解并认同培训的效果及带来的长期效益，但这些管理者往往面临这样的现实：中小微企业管理人员流动性大，对一些人员投入资金进行培训之后，培训效果尚未完全体现出来，这些管理人员就已经离职，公司对他们虽然有所投入，却难以收到回报。对于资金本就不足的中小微企业来讲，此类事件会给企业带来损失，因此，企业主观上就不愿意在员工培训上投入过多。
（2）企业寻求适合的培训资源困难
中小微企业数量多、规模小，涉及各行各业，每一家企业所处的地域、环境、政策和发展水平又不一致，即使是同一行业的企业，其侧重点也不尽相同。以物流企业来说，同样开展物流工作，有的企业经营仓储业务，有的经营运输业务，有的经营流通加工业务。而同样是经营运输业务，所使用的运输方式也不相同，可以通过公路、水路、铁路等不同方式来进行物流运输。顺丰速运就以航空运输为主，而德邦物流主要依靠公路运输。同样从事公路运输的两家物流企业，也会存在着以整车业务为主或是以零担业务为主的差别。正是由于这些差异性的存在，每家企业对于培训的需求也存在极大的差异。而大多培训机构在组织培训的时候，都会从全局角度考虑，进行管理方面的相关培训，以满足各企业总体上的培训需求。对于企业来说，则更希望可以找到适合自己企业实际情况的培训，有针对性的解决自身实际问题或是提高管理人员的管理水平。双方培训定位的不同，使得很多中小微企业难以寻求到适合他们的培训资源，给培训工作开展带来困难。
（3）企业培训实践效果不理想
很多中小微企业在投入了大量资金和精力进行培训后，却无法看到这些培训的实际效果。一方面，大多数培训主要是进行管理理论方面的学习，理论性较强而实践性有所欠缺，学员并不能有效地将所学到的管理理论运用到实际工作当中，不能够充分发挥理论指导实践的作用。另一方面，很多培训在培训进行的过程当中或是培训刚刚结束之时会使受训者感到受益匪浅、非常有用，但在回到工作岗位之后，这些管理人员很快便将所学知识抛之脑后，继续以前的工作方法等等。还有部分中小微企业管理人员参加培训本身就是被动的，学习兴趣不强甚至认为去参加培训就是走形式，企业自然也就无法达到它想获得的理想效果。
2.培训机构方面
（1）中小微企业管理人员往往身兼数职，从而加大培训实施难度
中小微企业虽然组织架构基本齐全，但企业人数较少，企业员工往往是身兼数职，特别是管理人员，通常要同时管理二至三个部门。培训机构要针对中小微企业管理人员进行培训的策划，往往不能兼顾到这些管理人员“多角色”的情况，仅能针对某一方面对其进行培训，而同时，这些管理人员往往由于身兼数职、工作繁忙，不能频繁地参加培训机构针对不同管理方面开展的培训，从而加大了培训实施的难度。
（2）培训机构缺乏系统的培训体系
目前，培训市场上培训机构众多，培训质量良莠不齐，很多培训机构在组织进行中小微企业管理人员的培训时，仅仅是对管理类课程进行理论性的学习，并没有真正去调查中小微企业管理人员的培训需求，不了解这些中小微企业管理人员的需求点，也就无法有针对性地安排相关课程，从而培训效果难以保证。在培训的实际过程中，对于培训效果的评估反馈机制尚未确立，培训效果无法衡量，难以进行进一步的改革和提升。
（3）培训内容过于生搬硬套，手段单一
大部分培训机构在对中小微企业管理人员进行培训的过程中，培训内容不针对中小微企业的实际情况，而是生搬硬套一些大型企业的培训内容，导致理论与实际脱节。在培训的方式方法上，仍然以“填鸭式”的讲授为主，学员学习兴趣难以被带动，课堂上互动交流缺乏，培训重教轻学，手段单一，难以达到其应有的效果。
三、中小微企业管理人员培训的模式
针对中小微企业管理人员培训中存在的问题及中小微企业管理人员的实际情况，结合我院培训工作经验，我们初步探索出了较适合中小微企业管理人员的培训模式并提出一些新的思考。
1.基础模式
该模式是在我院实际工作的经验上总结提出，并进行了相关实践，获得了各方的一致好评。中小微企业管理人员的培训，重在实效，培训成果要转化为实际效益，为中小微企业的发展助力，因此，首先要明确受训对象的需求。为此，我们首先针对受训群体进行调研，了解其需求点，并依据行业、职业的不同将所有人员进行分类，分为若干组别，按组进行专题培训。考虑到受训人员时间、精力的限制，我们将培训时间定为三天：第一天进行全体理论性的培训，聘请一些名牌大学教授进行理论方面的引导；第二天带领学员外出考察，了解标杆企业的成功经验；第三天进行专项培训，有针对性地解决一些企业管理中面临的实际问题。在培训期间，穿插一些学员间的经验交流及讨论座谈，群策群力，更加使培训具有实效性。在培训结束后，会发放调查问卷，了解学员的学习情况、学习效果及培训满意度，便于把握学员学习收效，进行进一步的提高。该模式在目前的中小微企业管理人员培训中收效较好，但仍存在着培训效果不能全面把握、分组较粗、针对性较弱等缺点，还需进一步改进。
2.网络模式
针对目前中小微企业管理人员培训所面临的瓶颈，我们设想可以通过网络进行改善。第一种方式：我们将中小微企业管理人员按行业、职业进行分类，了解其培训需求点。按照这些培训需求在全国范围内征集课程，将所有征集到的课程在网络上公布，由各中小微企业管理人员根据自己的实际需求来进行课程的选择，自主安排自己的培训。当某些课程选择人数达到一定量时开课，这样培训将会更加有针对性、更具实效性。但此种方式存在一定局限性，受训人员需求多种多样，培训的组织工作较为困难，某一课程开课时间不定，实施较为困难。第二种方式：将中小微企业管理人员需要的各类课程录制为视频，设置专门网站供其在线学习。在此种方式下，培训课程多样化，能满足不同人员的需求，并且不受时间、场地的限制，可使中小微企业管理人员在自己时间充裕的情况下学习，并且针对性很强。但该种方式仅限于视频授课，受训人员无法与培训师当面交流，影响培训效果。并且，通过网络模式，无法带领学员实地考擦，缺乏实际经验的学习交流。
3.基地模式
在该模式下，我们将选取各行各业成功的中小微企业作为标杆企业，使之成为培训基地。一方面，在该培训基地进行培训，使其他中小微企业管理人员可以进行实际观摩和经验交流，更加直观地学习先进的管理知识和成功经验；另一方面，该基地作为标杆企业，将不断进行管理上的改善，会将一些先进的理论知识运用于实践并取得良好效果，企业承担部分培训机构的功能，为其他中小微企业发展提供引导。该模式体验性较强，脱离了传统的课堂模式，但是对选取的标杆企业要求较高，此类企业选取困难，实现该种模式还需要一定的时间。国家对中小微企业发展重视度不断提高，中小微企业将会成为我国经济未来发展的主力军。我们针对中小微企业管理人员培训目前存在的问题，结合我们培训工作的实际经验，探索出适合中小微企业管理人员培训的新路径，并将不断对其完善，提高中小微企业管理人员的能力和素质，促进中小微企业健康快速发展。
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企业培训管理方法篇10
一、企业进行工商管理培训的必要性
（一）有利于企业竞争力的提升
在全球经济一体化的时代背景下，市场竞争越来越激烈，优胜劣汰成为企业生存发展的必然趋势，企业要想在如此残酷的市场形势中占有一席之地，就必须提升企业的综合水平，为企业的发展创造更多的竞争优势，面对这种新形势，企业必须要全面做好企业内部的管理工作，定期开展培训管理工作，加强工作人员的专业知识以及综合素质，从而为企业赢得有利的竞争优势。
（二）有利于准确掌握企业的经营状况
随着企业之间的竞争越来越激烈，面对瞬息万变的市场大环境，企业应该顺应时展的趋势，找准自身的市场定位，寻找出最适宜于企业发展特色的道路，从而更好地与经济发展的步调统一。企业通过开展工商管理工作来有效转变企业的发展方式，因此，积极配合企业开展工商管理培训工作是每一位员工应尽的责任，积极参加培训工作，从而提升自身的专业素养，对企业的发展情况做出准确的分析和评价，及时发现企业发展中存在的问题，通过有效的方法得以解决，这样才能够有效促进企业长久稳定地发展。
二、企业工商管理培训的现状分析
（一）企业工商管理培训师资力量薄弱
企业工商管理师资相对落后的主要原因体现在企业工商管理培训的业务素质有待提高，由于在企业管理过程中企业培训老师相对缺乏经验企业管理的实际经验，大多数都是书本上的理论知识和假想，对企业员工的培训达不到实际的帮助，再加上培训教师大多数是只有几年工作经验的社会人士，普遍学历水平较低，不能提供企业员工实际的帮助。企业管理人员在企业内部开展工商管理培训是对企业将来发展的一种投资，其实企业往往最关注的是如何投资才能获得利益最大化，因此对企业短期内未来战略的正确的评估显得十分重要，主要表现为培训的内容定位错误，缺乏培训的正确性，企业盲目投资工商管理培训主要表现在企业只注重培训过程而不能掌握企业工商管理培训的质量，对不合格培训不能及时分析纠正其失误之处，在企业培训人员的技能和知识更新等方面不能做到正确评价进而影响了企业的工商管理培训质量。
（二）管理方式过于单调
目前，在大多数的企业培训当中，许多企业的培训方式仍旧局限在传统的培训方法上面，企业自身也知道主动去安排企业内部的管理人员去进行培训，培训时的想法以及目的都是非常积极向上的。虽然说领导的安排的初衷是好的，但是培训的主导人员也就是参见培训的人员，并不能更深层次的意识到这一点，往往是抱着非常积极的心态去参加，然而在实际的培训当中，与培训师的沟通以及培训人员之间的交流都是非常被动的，甚至有的培训人员一到了培训的地方，看到培训的模式和环境就都变的退缩和厌倦。这一系列的情况最终导致了培训的效果不能到到预期所想。
三、加强管理人员的工商管理培训策略
（一）加强师资队伍的建设力度
优秀的师资是决定工商管理培训工作品质的关键，因此，必须大幅度提升师资水平，建立系统完善的教师资格认证体系，严格把关工商管理教师资格认证工作，主要从其思想政治、管理理论知识和实践经验三部分来进行系统的评估和开展，考核合格的教师还必须定期开展相关的培训学习活动，从而使教师能够不断更新自己的知识结构，准确掌握市场的发展动态，在获取新知识的同时还可以对其进行实践检验，进一步拓展工商管理培训工作的思路。同时，还要从多种途径来广泛吸纳更多优秀的管理专家，尽可能多地参与国际组织的工商管理交流活动，促进教师能力的提升。
（二）提升培训方法的多样性
目前，现代企业的工商管理是一项水平较高而且工作繁杂的一项工作，任务量大是一方面，而且其培训的力度更是非同小可。所以，要想达到预期的培训效果，那么就必须要更换目前单一方式的培训模式。比如说，在日常培训中，培训师与培训人员之间互相的交流沟通、最后考核当中的考核机制等等都是需要进行更加深层次的优化的。日常培训方面，培训师可以在培训的时候增加一些趣味的培训内容进而吸引参加培训人员的眼球。在最后的培训考核上面，可以创设一些课堂考核、口述考核等等花样百式的考核方式。这样的种种方法都能够在一定的程度上改善培训的单一性。
（三）深度改革既有培训模式和内容
现代企业工商管理培训活动，属于一类层次较高且内容繁琐的事务，尤其是在现代信息技术蓬勃发展环境下，人们获取信息的途径愈加广泛，同步状况下更要求企业工商管理培训活动及时融入现代化科技手段，即开发出多元、现代且科技化的培训模式，包括案例、讨论、讲座式教学法等。如此一来，企业一切工商管理培训活动才能得到长时期有效地延展，使得以往企业领导的工商管理理论得到有机完善，促进已学理论知识和工作实践的融合结果。
四、结束语
综上所述，一个企业所有经营活动的顺利开展与工商管理培训工作有着密不可分的关系，人力资源是企业的核心，企业若想实现可持续发展，必须加强人力资源的建设，完善人力资源的培训制度，以此培养出更多数量的技能应用型人才，最终切实提升企业的综合化管理水准。
作者:刁肇明单位:山东省核工业二七三地质大队
参考文献：
[1]任瑞全,张合振.浅谈如何加强工商管理培训提高企业管理水平[J].企业导报,2013,01:180-181.