供销社调研方案篇1
一、目标要求
分析检查阶段是巩固和扩大学习调研阶段成果，打牢整改提高工作基础，确保我社学习实践科学发展观活动（以下简称“学习实践活动”）取得实效的关键环节。各单位要紧紧围绕“理思路、解难题、促发展”的实践总载体，按照“重在总结经验教训，重在完善发展思路”的要求，充分运用学习调研成果，广泛征求各方面意见建议，实事求是查找存在的突出问题，并进行深入分析检查，进一步明确今后一个时期贯彻落实科学发展观的工作思路和具体举措，形成高质量的领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告，使之成为指导本单位科学发展的重要文件。
二、工作任务
分析检查阶段于2009年5月上旬开始，2009年6月底前基本完成。本阶段的主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、理清思路、明确方向，统筹抓好公开征求意见建议、召开专题民主生活会和组织生活会、形成领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告、组织群众评议等工作。
（一）广泛征求各方面的意见
各单位要根据供销社工作的性质和职能特点，通过开展深入一线“职工提”，民主恳谈“当面问”，问卷调查“定向求”，其他方式“多方寻”等多种形式广泛征求上级部门、干部职工、服务对象和各级党代表、人大代表、离退休干部对影响和制约本单位科学发展、影响企业和谐稳定、党性党风党纪方面的意见建议。
对多种渠道征求到的意见和建议，各单位要及时进行梳理分析和归纳分类，原原本本、原汁原味地向领导班子和领导干部反馈。
（二）召开领导班子专题民主生活会和党员专题组织生活会
1、开展谈心交心。领导班子成员之间、领导干部与党员之间、党员与党员之间，要以“一对一”、“一对多”、“多对多”等灵活多样的形式，认真组织开展谈心交心活动。要开诚布公地谈问题、找原因、提意见，做到与人为善，坦诚相见，互相帮助，共同进步，以利于沟通思想，增进团结，找准问题，形成共识。
2、撰写个人发言提纲。在开展谈心活动的同时，党员领导干部要对照征求到的意见建议和科学发展观的要求，重点查找领导班子和个人在解放思想、践行科学发展观方面和党性党纪方面群众反映强烈的突出问题，对照不足，总结反思，认真撰写好参加民主生活会的发言材料。
3、召开领导班子专题民主生活会。在做好以上环节工作的基础上，领导班子要围绕本系统的实践总载体，紧扣近年来的工作实践，召开专题民主生活会。专题民主生活会主要内容包括班子成员陈述发言、开展批评与自我批评、对班子整体存在的主要问题进行分析反思、提出初步整改意见等。
4、通报民主生活会情况。领导班子专题民主生活会情况要在一定范围内以一定形式进行通报。民主生活会情况书面材料须经市社学习实践活动指导检查组审阅把关后，于6月15日前报市社学习实践活动领导小组办公室。
5、召开党员专题组织生活会。党支部要召开党员专题组织生活会，每位党员干部要按照科学发展观的要求，结合自身的工作岗位，认真进行对照检查,开展批评与自我批评,进一步理清思路、明确方向。党员领导干部既要参加领导班子的专题民主生活会，又要以普通党员身份参加所在支部的组织生活会。
（三）形成领导班子贯彻落实科学发展观分析检查报告
1、报告的内容。分析检查报告要紧紧围绕深入贯彻科学发展观这一主题，紧扣党的十六大以来本单位的发展实践，充分吸收学习调研、征求意见和专题民主生活会的成果，充分反映四个方面内容：一要充分反映本单位广大党员干部在贯彻落实科学发展观上形成的共识；二要充分反映本单位广大党员干部贯彻落实科学发展观的情况，简明扼要概述取得的成效，系统全面梳理存在的问题，实事求是分析存在问题的主客观原因，特别是主观方面的原因；三要充分反映本单位科学发展的努力方向、总体思路和主要措施，列出在学习实践活动中可以立即解决的突出问题和经过一段时间努力解决的突出问题，提出解决问题的新举措；四是充分反映本单位按照科学发展观要求加强领导班子自身建设的具体措施。各单位领导班子要认真撰写分析检查报告。
2、报告的起草。各单位要组建分析检查报告起草工作组，支部（总支）书记要全程主持报告的起草工作。领导班子分析检查报告要重点突出检查分析问题、理清科学发展思路、明确改进措施，做到有问题、有分析、有思路、有举措，避免写成工作总结或工作报告，使之成为指导本单位科学发展的重要文件。
3、报告的讨论。分析检查报告初稿形成后，要召开会议专题充分讨论，会议要邀请党员和职工群众代表列席，参会人员要认真审阅报告并充分发表意见。对于反映比较集中的问题要进行专题研究，在吸收各方意见后将分析检查报告予以修订完善。
（四）组织群众评议
1、召开群众评议会。分析报告形成后，各单位要及时召开一次群众评议会，邀请部分党代表、人大代表、政协委员、职工代表、服务对象代表等各个层面的对象参加，请他们着重围绕领导班子对科学发展观的认识深不深、查找的问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、改进措施可行不可行等方面对分析检查报告进行评议。特别是有没有紧密结合实际，研究提出本单位贯彻落实科学发展观、促进企业走出困境、加快改革发展的思路和措施。
2、完善报告。对群众评议中提出的意见建议，要认真研究，充分吸收正确的评议意见，体现到分析检查报告中来，进一步修改完善分析检查报告。
3、公开报告。分析检查报告正式形成后，要以适当的方式在一定范围内公开，接受群众监督。分析检查报告经市社学习实践活动指导检查组审阅把关后，于6月20日前上报市社学习实践活动领导小组办公室。
三、具体要求
1、加强指导检查。各单位要认真搞好学习调研阶段工作的自评自查，将评议结果作为完成阶段工作的重要依据。市社学习实践活动指导检查组将对各单位分析检查阶段工作进行指导和督查。
2、突出工作重点。切实把握分析检查阶段的工作重点，要从分析检查阶段一开始就着手准备分析检查报告的起草工作，多渠道听取意见，多角度剖析问题，多形式组织评议，做到认真写、广泛听、充分议、反复改，真正形成高质量的分析检查报告。
供销社调研方案篇2
【关键词】人格特质；旅游管理；营销能力
一、国内外研究现状
随着旅游业的高速发展，全球高等旅游教育也得到相应发展，国外旅游教育业界在旅游管理专业学生培养方面已积累了较为丰富的实践经验，国内学术界也在旅游教育研究上取得了丰硕成果。2010年国务院印发《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》中将“加快旅游等现代服务业人才培养开发”列为加强全国专业技术人才队伍建设的主要举措。
目前国内外学术界对于旅游管理专业学生营销能力培养相关研究以及人格特质理论研究主要集中在以下几个方面：
（一）旅游教育实践能力培养研究成果颇多。吕品晶（2010）从学校、企业、学生自身三方面分析我国目前旅游教育实践教学存在的问题，并引入国外旅游教育实践教学的成功范例[1]。樊海波（2008）围绕学生综合实践能力形成的目标，主要针对学生基本素质、专业素质和专业综合素质的培养目标构建模块化的旅游实践教学模式[2]。
（二）旅游企业能力研究成果多。王佩良（2008）认为旅游专业人才需要具备良好的身心素养、思想素养、人文素养、信息素养和专业素养以及基本能力、职业能力和综合能力[3]。
（三）员工营销能力培养研究成果颇多。杨保军（2003）从策划对营销工作的影响方面论述依靠策划培养企业竞争力的方法[4]。马海燕（2012）结合特质心理学理论和核心能力理论，从微观层面对员工特质，营销能力和绩效进行实证分析[5]。
（四）人格特质概念研究经历系列的发展。人格特质理论起源于40年代的美国。人格特质是指在组成人格的因素中，能引发人们行为和主动引导人的行为，并使个人面对不同种类的刺激都能做出相同反映的心理结构。1921年心理学家荣格采取科学方式把人分为直觉型、思考型、情绪型和感觉型四种。行为管理学家东尼·亚历山卓和麦可·欧唐诺把人格特征分为指挥者、社交者、协调者和思考者四种。弗洛伦斯·妮蒂雅（1992）在《性格解析》一书将现代社会生活内容充实到已有的理论体系之中，她为每一种特质的学术名称都加入了一个修饰词，提出了四种基本性格类型：活泼型、力量型、完美型、和平型，活泼型的人外向、多言、乐观，完美型的人内向、思考者、悲观，力量型的人外向、行动者、乐观，和平型的人内向、旁观者、悲观。这样就形成了对特质更加完整的描述。
（五）依据人格特质理论，指导行业实践方面研究较多。黄海艳（2010）运用大五人格量表，分析不同人格特质大学生求职行为差异，并提出具体解决方案[6]。王显成（2009）通过问卷调查方式研究旅游企业团队人格特质与团队绩效的关系[7]。
二、问题的提出
纵观国内外研究成果，各有优势，各有侧重，对于旅游管理专业教育的研究呈现出由理论教育向技能教育，由单一性人才培养方案向综合性人才培养方案转变的发展趋势。本论文依据大学生人格特质，在此基础上，分析营销能力构成，进一步提出培养对策。上述成果为本论文研究提供了大量依据和有益借鉴，但是针对专业营销能力，根据旅游管理专业学生特质进行差异化的培养研究方面，却涉及较少。本论文试图弥补这一方面的不足，在对大学生人格特质进行细分的基础上，从业绩型营销人才、策划型营销人才、管理型营销人才三个培养方向出发，解析旅游产品营销能力构成，并提出具体的培养对策。
本研究采用实证方法，以旅游管理专业学生作为调研对象。通过向怀化学院在校旅游管理专业学生发放调查问卷的方式来收集相关资料，运用统计分析手段对调查数据进行处理，从而得出研究结论。调查结果显示34.3%的学生具备指挥者的特质——果敢、坚定、充满自信，重视效率、喜欢竞争、勇于接受挑战和冒险；工作上努力达成目标、注重最后的结果；是天生的领袖和行动者。20.2%的学生具备社交者的特质——乐观、活跃、积极、热心，爱说话、爱表达意见，具有创意、直觉力强，人际关系很好，比较外向。30.1%的学生具备协调者的特质——友善、随和、谦虚，乐于和别人合作，谨慎小心。15.4%的学生具备思考者的特质——理性、细心、深思熟虑，善于分析，做事有条理，比较内向。根据以上四种特质，可以将营销团队成员分为三类即管理型营销人才、业绩型营销人才、策划型营销人才。具备指挥者特质的学生拥有持久型的领导特质适合培养为管理型营销人才；沟通表达能力强、外向型特质比较明显的学生适合培养为业绩型的营销人才；内向型特质明显的学生一般具有思考者的特质，且大多具备敏锐的洞察力，比较适合培养为策划性的营销人才。
三、营销能力构成分析
通过研究表明，不同特质的学生拥有不同的营销能力。营销能力是企业创造优异顾客价值和获取竞争优势的一种重要能力，有学者认为营销能力是企业在营销活动中所形成的满足顾客需求的技能，随着时代的发展，更多的学者倾向于认同营销能力是企业利用所拥有的市场知识和营销手段在外部市场成功定位的能力。目前旅游企业对营销能力的要求更侧重于营销能力的执行，具体表现为旅行社在设计旅游线路和维护顾客关系，争取重复销售的过程中，如何执行每一种关键的与顾客联系的子过程的效率和效果。针对旅游企业的营销需要，根据旅游管理专业学生的四种特质，可以按照业绩型营销人才、管理型营销人才、策划型营销人才分类培养。
（一）业绩型营销人才的培养
沟通能力本身包含表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。在旅游营销方面的体现主要是表达能力能够清楚的说明旅行社的行程线路、特色景点、线路报价以及优惠条件，让人一听就明白你要做什么；倾听能力是把自己放到客户提到的情景下，换位思考，学会理解，同时观察客户的表情、动作，明白顾客要表达什么，存在表象下面的真正需求，综合起来判断他真正需要的是什么，能够清楚的了解顾客对于旅游线路的认知，对于旅游景点的兴趣点以及对旅游报价是否满意；设计能力是需要根据客户的需求，设计公司形象、线路特色、景点环境特色，创造一切令客户满意和惊喜的营销氛围。
促销能力包含目标群体定位能力、产品推销能力和消费心理掌控能力。在对旅游产品进行销售的过程中，目标群体定位能力主要在于营销人员能够根据产品特色找准目标群体，如京津专列产品目标受众主要为老年群体，国外经典海岛游目标受众大多为公司高级白领，滑雪项目目标受众大多为年轻群体；产品推销能力需要营销人员对旅游线路非常熟悉，掌握旅游产品的细节和特点，有信心地站在客户面前展示自身的专业性，唤起目标受众的兴趣，有效地把旅游产品推广出去，在表述旅游产品的同时，突出旅游产品中隐含的无形服务的价值，展现旅游产品中的文化渊源和形象内涵，诱发受众的旅游需求并促进其最终采取行动；旅游目标群体大致有从众，求异，攀比，求实这四种消费心理，营销人员需要针对这四种不同的心理采取不同的销售策略。
关系驱动能力主要包含人际关系协调能力，要求营销人员人际关系广泛，寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系，懂得销售技巧，筛选出值得和必须建立关系的顾客，经常与关系对象进行联络和沟通，进行长期的反馈和追踪，把控顾客兴趣。
（二）策划型营销人才的培养
市场驱动能力主要是指在营销策划中更加关注消费者潜在的深层需要，而非消费者的现实需要，通过这种方法，旅行社会发现很多市场空间，扩大发展空间。同时，在实际操作过程中，营销人员要能够找出潜在旅游吸引产品，领先占领市场，并且通过大规模的广告策划，迅速赢得市场地位。市场驱动能力强的营销人员应该善于在旅游市场上制定游戏规则，革命性地改变竞争格局。
旅游产品组建主要是指在旅游线路设计过程中，按照一定的规则，配置旅游资源和旅游服务，并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。产品组建有着比较强的技巧性，组建能力包括询价能力、线路设计优化能力、交通工具比较能力以及旅游吸引物的展示能力等。
（三）管理型营销人才的培养
旅游供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个旅游供销系统成本达到最小而把供应商、计调、渠道商、销售代表等有效地组织在一起来进行的旅游产品制造、分销及销售的管理方法。营销人员的供应链管理能力主要包含营销团队的沟通协调能力、与产品供应商的议价能力、与大客户的议价能力等。营销团队管理者在计调人员拿出行程安排及预算方案时需要把控方案，协调营销人员与计调人员进一步沟通，尤其是在预算以及景点不能满足顾客需求的前提下，需要与计调部门协作制定新方案。决定供应商和大客户议价能力的基本因素有两个：价格敏感度和相对议价能力。价格敏感度决定买方讨价还价的欲望有多大，相对议价能力决定买方能在多大程度上成功地压低价格。营销人员在日常培训中需要清楚景点旅游线路的基本报价、影响因素以及竞争对手的战略策略。
旅游社为了竞争的需要，往往会找一些渠道帮助收揽客源，如与酒店合作，进行订票等代办业务；与老字号单位合作，推广老年旅游专线；与同行合作，推广旅游专列等。因而在旅行社发展过程中，酒店、老字号单位、同行门市等往往成为旅行社的重要渠道，旅游营销人员的渠道管理能力，直接影响着与这些单位的合作力度。在日常的经营中，旅游营销人员需要经常拜访渠道成员，从渠道成员处获取目标市场的第一手资料，整理分析，设计产品，帮助渠道成员进行销售，能够对渠道成员进行业务培训。
四、基于分析结果对学生营销能力培养的建议
基于营销能力构成，在旅游市场营销课程教学中，将学生划分至三个项目团队，即业绩型营销团队、管理型营销团队和策划型营销团队，学生可以根据霍兰德职业测试结果及自身兴趣，参与其中任一团队。在日后的旅游市场营销实践过程中，每一个项目组实施不同的培养方案。
业绩型营销团队的培养方法主要为实战型，从沟通能力、促销能力和关系驱动能力三个方面进行培养，教师在日常课堂教学中，主要采取情景模拟法和角色扮演法加强对学生的培训。第一阶段培训中，教师可以从当地旅行社获取一些热门线路，要求这个团队的学生认真解析线路及特色，在课堂上对同学们进行现场说明，并能够完成同学们的提问。第二阶段要求学生采取微博、电子邮件等网络营销方式把旅游线路推介给周围亲戚朋友等熟悉群体。第三阶段正式进入陌生营销培训，学生综合总结第一阶段和第二阶段的不足之处，利用周末时间，针对目标群体，进行陌生营销，并以获取的实际成功订单作为考核标准。
策划型营销团队更关注于线路与产品的设计，团队成员需要富有创造力，策划型营销团队的培养主要以市场调研和产品设计为主，教师在日常教学过程中，主要采取案例分析和任务布置等方法加强对学生的培训。第一阶段培训中，教师可以从行业信息以及网站上获取旅游热门事件，要求团队学生对热门事件进行评析，通过案例教学，培养学生的职业敏感性，学会抓住亮点，炒作旅游事件。第二阶段要求学生评析最近热门旅游景点及当地热门旅游线路，找出其亮点及不足之处。第三阶段正式进入线路策划阶段，学生根据当地目标市场调研结果，以组团社的名义策划旅游线路，并将线路做成策划报告，分发至当地各家旅行社，以旅行社专业反馈结果作为考核标准。
管理型营销团队员工不仅要善于对外联络，也应该能够很好的处理上下级关系，提升整个营销部门的凝聚力和士气。管理型营销团队的培养主要以协调能力培养为主，教师在日常教学过程中，要加强学生管理技巧知识的培训。第一阶段培训中，教师可以精选哈佛商学院管理沟通方面的案例，要求学生讨论评析，通过案例解析，让学生了解管理沟通技巧。第二阶段，从旅行社聘请营销部门经理以及普通员工与学生开展双向交流会，使学生掌握具体工作流程。第三阶段学生正式进入旅行社营销部门进行为期一个月的实习阶段，实习地点主要在办公室，熟悉业务流程以及协调各部门关系。最后以旅行社对实习生的评价作为考核标准。
五、结语
理论研究和实践都表明，营销能力在实际工作和生活中起着相当大的作用，尤其是在竞争高度激烈的旅游行业，旅游人才的营销能力对于旅行社的发展至关重要。旅游院校根据旅游管理专业学生的四种特质培养适合旅游企业需要的营销人才能够解决旅行社业目前所面临的收客难题，获取竞争优势，解决大学生就业难题，同时为社会培养更多有用的人才，实现多赢。
参考文献：
[1]吕品晶.中外旅游教育实践教学比较.[D].东北师范大学，2010.6-19.
[2]樊海波.旅游管理专业实践教学模式研究.[D].辽宁师范大学，2008.6-48.
[3]王佩良.高校旅游专业人才素养与能力的内涵及培养途径.[J].文史博览，2008（10）：52-54.
[4]杨保军.论策划与企业营销能力的培育.[J].商业研究，2003（14）：59-61.
[5]马海燕.员工特质、营销能力与营销绩效的实证研究.[J].现代管理科学，2012（7）：108-110.
供销社调研方案篇3
1.校内实践教学模式及教学方式单一
当前，高职院校市场营销专业的实践教学模式主要可分为两种：一种是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式(以下简称“模式一”)；另一种模式是使用营销模拟软件的实践教学模式(以下简称“模式二”)，即组织学生到实验室进行营销模拟实验。目的在于培养学生的营销实际操作能力。
但是，在实际的教学工作中，传统的教学模式越来越体现出它的缺欠。就“模式一”而言，在选择案例和专题时，许多高职院校在教学上都以著名企业作为分析对象，如“可口可乐”、“海尔”的营销战略等,而学生在实际工作中都是从基层做起，大企业的营销理念在实际中很难用得上。针对“模式二”，在实际运作中，越来越暴露出一些问题：部分学生兴趣不大，以完成任务为主；实践教学没有形成系统的体系，实践归实践，教学归教学，两者不能相辅相成。
2.校外社会实践收效甚微
为了弥补学校实验、实训条件的不足，一些高职院校也不同程度的建立了校外实习基地。但从长期运作的结果看，校外实习基地仅起实习场所作用而已。大多单位不让学生接触其核心部门和有关的管理事务，怕泄露商业秘密。结果到实习岗位去却接触不到本岗位的实质工作。例如，到财务部门实习的学生不能看财务账目和做账，显然这种实习是难以达到实习效果的。
3.教师结构失衡严重，实践教学能力欠缺
高职院校普遍缺乏实习实训指导教师，能胜任实习实训指导工作的专任教师不多，而聘请企业行业一线技术人员兼任实训实习指导教师又相当困难。可以说，目前在高职院校还没有真正形成能有效指导学生实习实训的专兼结合的教师队伍，高职院校这种现状，离高职教育培养技能型人才对教师的要求相差甚远。
二、对当前高职市场营销专业实践教学改革的几点意见
1.改革教学方法，创新教学方式
首先，应改变原有的“灌输式”、“填鸭式”教学方法，采用突出学生的主体地位的、强调学生主动学习的教学法：(1)案例分析教学法。现在多数教师都使用案例教学，并取得了一定的效果，但是仍然有许多需要改进的地方。如在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。通过团队备课，共同研讨案例来提高任课教师的整体授课水平。(2)体验式教学法。传统营销教学方式，“黑板上搞营销，教室里做市场”，学生只有认知，而没有体验。学生进入企业实际营销岗位往往感到茫然无措。只有通过对实际营销的体验、感悟，才能提高学生的营销操作水平。一方面，教师带领学生走出教室深入市场、企业，从事市场产品的实际营销操作；另一方面，聘请当地企业优秀营销人员，作为客座讲师，把企业鲜活的营销案例引进课堂。
2.实验室模拟教学法
通过相关实验软件，通过老师提供的模拟公司资料，学生根据公司的现状进行模拟营销的实践，包括：设计市场调研方案；进行市场调研和市场预测；营销策划方案设计；模拟谈判；模拟公关策划；促销策划方案的组织与设计；模拟营销；模拟竞争对抗等等，以提高学生的实践操作技能。
3.改革考核方式，加强学生职业能力训练
在考试、考核办法上。市场营销、市场调查与预测、商务谈判、推销与技巧等课程，一改过去一张试卷定成绩的办法．强化实际技能的考核。如：市场营销课指导学生在调研的基础上，针对一个自己熟悉或感兴趣的项目，策划企划案，整个企划案占总成绩的40%。学生们集思广益，收集资料、信息，充分发挥策划能力和充分的想象力、创造力。完成了一份份实践得来的答卷。再如，市场调查与预测课，老师组织学生进行专题营销调研，如彩电市场调研、空调市场调研、房地产市场调研等，从制定调研计划，设计调查表，确定调查样本，发放调查问卷，回收问卷，整理资料，分析资料和撰写市场调研报告，让学生亲自完成市场调研全过程，并以此作为期末成绩的一部分。由于考试方法灵活，学生实际动手理论与实际结合密切，激发了他们的学习积极性，也增大了老师设计、批卷考核与学生应试的难度，从而使师生双方都提高了实际运用能力。
4.走校企合作之路，积极创办校外实习基地
校外实习基地是学生接触社会、培养和提高实践能力的重要场所，由于校外实习基地是真实的工作环境，在企业专业人员和专业老师的指导下，有利于学生通过实践，将所学理论知识转化为技能，固化为能力。另外，学生在校外实习基地实践中，通过与企业员工的接触，能潜移默化地培养自己的综合能力，这在模拟的环境中是获得不了的。校外实习基地能使学生在知识、能力和素质三方面都得到锻炼。因此，加强校外实习基地建设是强化营销实践教学的重要环节之一。这就要求学校能创新观念，本着优势互补、互惠互利、相互服务的原则，以产、学、研的模式加强与企业的合作，通过这一渠道建立实习基地。作为营销专业，在享受企业提供的实习条件时，可以利用专业灵活、服务范围广的特点，帮助企业解决一些实际问题。实践证明，跟企业合作建立校外实习基地是解决学校实践教学投入不足和提高学生实践能力的最佳之路。
5.加强实践教学管理，将营销实习落到实处
市场营销专业通常设有市场营销实习、市场调查技能实习、销售实习、营销策划及毕业实习等实践教学环节，不同的实践环节培养的营销实践能力也不同。规范实习工作，加强与企业的沟通，并派专业老师与企业一起管理、指导实习学生，使实习工作更有针对性，避免形式主义，实习结束后，学校对老师和学生实习效果给与客观、准确的考核。再就是鼓励学生参与企业短期的产品促销活动或与企业长期挂钩，参与营销管理或营销策划，学校尽可能提供相应政策支持。
6.培养一支“双师型”教师队伍
高职教育的任务和特色决定了高职院校必须要建立起一支“双师型”的教师队伍。一是鼓励教师走出去，参与社会实践，使教师在参与社会实践活动中寻找到理论教学与实践教学的结合点。教师也可到企业、行业等单位挂职实践，在虚心向企业员工学习的同时，为企业的发展献计献策，为企业进行营销人员的培训工作。二是请有实践经验的企业家、业务人员到学校担任课堂教学，指导学生实习。这种优势互补，不仅缩短了小课堂与大课堂的距离，同时也为专业课教师向有实践经验的同志学习带来了极大的方便。
高职市场营销专业实践教学质量的高低对于培养创新型营销人才的重要性是不言而喻的，高职院校只有加大实践教学改革的力度，提升实践教学质量，才能推进市场营销专业学生能力培养，使高职教育不断跃上新台阶。
参考文献：
[1]李东雷.高职市场营销专业实践教学的探讨[J].湖北成人教育学院学报，2007，（6）.
[2]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范院校学报(职业教育版)，2006，（5）.
供销社调研方案篇4
【关键词】中小企业；营销困境；有效策略
文章编号：iSSn1006―656X（2014）09-0003-01
中小企业在我国市场经济体系中发挥基础性作用，为人们提供更多的就业机会，在我国经济的发展进程中发挥着不可替代的作用。我国是人口大国，国有企业数量有限，中小型企业成为人们的首选，为人们的发展创造更多的可能性。对于中小企业而言，制定一套全面的营销方案是必然选择。目前，在中小企业发展过程中的营销还存在困境，针对出现的问题，中小企业应当采取相应的措施。
一、中小型企业的营销困境分析
（一）营销方式趋于落后
营销方式趋于落后是制约中小型企业营销的重要体现。目前，在部分中小型企业中，营销方式还保持传统的方式，只是面对面的对顾客进行营销。这样的营销方式已经满足不了现代社会的发展趋势，不能把握现代顾客的消费观念，对营销效果产生了严重的影响。随着现代社会的进步，人们的消费环境和消费方式都发生了巨大的改变。例如，现代的淘宝、天猫、京东等网络购物平台的出现，其营销方式转变成了网络营销，利用网络平台进行营销是当今社会最受欢迎的一种营销模式。
（二）缺乏营销专业人才
人才是决定企业发展前景的基础保证，专业人才可以利用其专业性为企业带来利润。在中小型企业中，营销人才的缺乏是影响企业营销业绩的决定性因素[1]。目前，中小企业营销人员的专业性不强，大部分都是非专业性人员。部分企业在对营销员工选择时，只注重对员工口语表达能力的考核和要求，而忽视其营销的专业性。只是一味的交谈，而没有一定的营销策略，营销的效果也会不理想。因此，企业应当加强对营销人员的专业培训，提升营销人员的专业素质，为中小型企业营销的开展奠定基础。
（三）市场调研环节薄弱
目前，在中小型企业发展过程中，市场的调研工作还处于薄弱环节。企业对于产品市场缺乏考察，不能够了解该产品当前的营销状况，包括产品价格的浮动变化以及市场的供求变化，都可以作为考察内容。缺乏市场调研，不能够了解当前市场的变化情况，不能够掌握最新的信息，对营销也会造成一定的影响。产品市场调研是促进营销的有效依据，根据市场上的销售量、销售价格等相关信息，制定相应的营销方案，有利于中小型企业的进步与发展。
（四）营销观念过于传统
营销观念过于传统是影响中小型企业市场营销的重要问题[2]。在部分中小型企业中，都保有传统的营销观念，将营销与推销的概念混淆，造成认知上的混乱。推销的概念已经在人们的心中根深蒂固，对于营销的开展势必会产生一定的影响。营销观念过于传统对中小企业的营销产生阻碍，不利于中小企业绩效的提高，抑制了企业的发展。
二、中小型企业营销的有效策略
（一）加强营销队伍建设，提高营销质量
加强营销队伍建设为中小企业营销工作的开展提供质量保证。通过加强营销队伍建设，加大对营销员工的培训力度，提升营销队伍的整体专业水平，为企业的成长与发展奠定基础。在中小型企业中，扩大企业的营销团队，提高营销团队的专业素质，为提高营销质量创造条件。例如，一家小型的贸易公司，公司在建立营销团队同时，可以分成内贸部和外贸部，更具有目标性和针对性。不同的部门进行不同的培训，尤其是外贸部。外贸人员要了解不同国家的风俗文化与禁忌，做到对客户群体大体的掌握，有助于促成交易。中小企业应当重视对营销队伍的建设，可以安排相关的人员对营销人员进行培训，提高营销人员的营销水平，把握客户的心理需求，是有效提升营销质量的关键内容。企业可以采用薪酬激励机制来督促员工进行专业知识的学习，有利于激发员工的工作积极性，促进营销的高效开展。
（二）重视市场调研环节，旨在提供参考
市场调研是促进中小企业营销的重要依据。作为企业，应当时刻掌握产品信息的变化，无论是从产品价格还是销量，做好市场调研工作是关键任务。企业要想进步和发展，市场调研是关键环节。企业可以通过市场调研了解当前的产品情况，能够真实的反映民意，从中能够解读出顾客的需求，对顾客的消费心理会有所了解，实现营销上的不断进步与完善。另外，分析当前产品市场供求关系、产品价格、产品销量等方面的内容，然后企业才能够根据调研的实际情况来设定营销方案，为企业的重大决策提供了有效的依据。市场调研关系着企业的重大决策，是制定有效方案的根本保证。中小型企业可以建立市场调研部，要经常进行市场调研，随时掌握产品市场的变化情况，以便企业做出正确的决策。
（三）创新企业营销策略，提高营销额度
创新企业营销策略是提升营销额度、提高企业绩效的有效途径。随着现代社会的发展与进步，创新一直是一个经久不衰的话题，任何事物的进步与发展都与创新具有密切的联系。中小企业应当在原有的营销手段基础之上，利用现代网络信息技术，实现企业的网络营销。传统的营销方法已经适应不了现代社会的发展步伐，创新营销策略是时展的必然趋势。中小企业可以利用现代信息技术进行网络营销，可以通过微博、微信等平台进行宣传，微博、微信营销是时下最流行的一种营销手段，受到越来越多人的关注。
（四）树立全新营销理念，改变传统观点
树立全新的营销理念，将营销与推销划分开来，摒弃传统的观点，结合当今社会的发展趋势，形成全新的营销理念。企业的营销理念是企业的指导思想，是实现企业市场营销能力的必要条件[5]。树立合理的企业营销理念会对企业的营销结果产生一定的影响。不同的行业其营销的理念也不同，但都是将“顾客至上”作为基本理念，主张顾客第一。树立全新的营销理念，根据当下的时代主题形成不同的营销理念，既能够有效的调动员工的工作积极性，也能够为实现营销额度的提升。理念会对人的认知产生一定的影响，坚持正确的营销理念是重要之举。通过树立全新的营销理念，企业文化和信仰也会发生改变，实现营销理念的不断更新。
营销是企业发展的关键环节，是决定企业发展状况的决定性因素，在企业的发展过程中扮演着不可或缺的角色。中小型企业应当采取相应的措施解决企业营销困境，掌握营销技巧，提升员工的服务态度，坚持“以顾客为上帝”的营销理念，提升营销额度。营销与企业的绩效具备一定的因果关系，完善营销模式，创新营销方式，有助于中小企业营销工作的开展，提升中小企业的绩效。
参考文献：
[1]张海佳.微利时代中小企业的营销策略分析[J].中国商贸.2013，12（21）：83-84.
[2]周林子.浅析我国中小企业实施营销策略创新[J].商.2013，12（08）：72-73.
供销社调研方案篇5
关键词：中国企业；方案营销；优势；制约因素
中图分类号：F27文献标识码：a文章编号：1672-3198（2008）09-0023-02
1方案营销的涵义及优势
1.1方案营销的涵义
方案营销是指：“通过调查、研究和分析，发现消费者多种相关需求，企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求，并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案，是企业提供给顾客的用以解决问题，创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说，方案营销就是站在顾客的角度看问题，帮助顾客解决问题，以丰富顾客价值为核心开展营销，以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向，制定品牌战略和营销战略，因此，所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求，也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”，而是在顾客的参与下，根据顾客的需要，设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性，将消费者纳入到营销过程中，通过消费者的参与沟通，创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合，从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此，方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求，并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸，整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程，而不仅仅停留在购买这个层次上。
1.2方案营销的优势
（1）方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值，花同样多的钱，买更多有价值的东西，这无疑是消费者更想得到的。在以前，企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务，而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下，企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体，而且要锁定消费者，根据消费者需求调整计划、产品和服务，以迎合消费者的需求，这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系，使顾客与企业成了新的共同体。
（2）方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流，以顾客的需求为起点，搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务，然后量身订做，将产品的实体、服务和信息融合起来，作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值，进一步培养了消费者的“忠诚度”，这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。
（3）方案营销能进一步创造需求，扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者，它以产品组合代替了单一的产品，进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润，也会使企业朝着更强更大的方向发展。
随着消费者需求更加挑剔，企业必须以新的目光重新审视消费者，不断对他们进行定位和细分，不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说：“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程，以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想，以顾客的整体需求为中心，为顾客提供更多的价值，使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务，使顾客成为企业的“上帝”。
2中国企业实施方案营销的优势和制约因素
解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行，在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢？实际上，中国企业实施方案营销有其独特的优势。
2.1中国企业实施方案营销的优势
（1）中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说：“没有文化涵养的营销是没有生命力的，它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解，这样就能很好的抓住消费者的需求心理，强化方案创意，设计出最适合中国消费者的营销方案，使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。
（2）中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源，为己所用，可以更好的整合各种社会资源，设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时，能够获得一种自豪感，而非仅仅停留在商品的表面。
（3）中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大，使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群，这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客，如果本土企业能设计出优秀的营销方案，使消费者真正得到实惠，从中受益，那么，消费者与企业之间的联系将更加紧密，中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。
2.2方案营销在中国实施的制约因素
当然，方案营销在中国的发展并非一帆风顺，还有很长的路要走，就目前而言，还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。
（1）方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源，进行社会分析，市场调研，营销分析等等，但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅，他们更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企业都是有很好的想法，但实施起来却有相当大的难度。
（2）关于方案营销的理论知识太少，这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热，可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难，由于缺乏理论作指导，必然会影响方案营销的整体发展。
（3）专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争，在我国由于方案营销刚刚兴起，中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制，还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。
3方案营销在中国企业的实践及努力的方向
3.1方案营销在中国企业的应用
2006年，《电脑商报》举办了以“方案增值，协作共赢”为主题的全国中小企业方案营销论坛，为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了方案营销不仅仅是针对消费者，还要针对渠道商、商的观点，这无疑也是方案营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响，使方案营销的地位进一步巩固。可见，中国的中小企业已经意识到方案营销的重要性，并不断进行着创新和发展。
作为中国民族企业的骄傲――中国“海尔”率先实施了方案营销，值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了方案营销这一模式：海尔与中国联通联合推出超值套餐：凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDma网卡一张，另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式，使本来一款14000元的笔记本电脑，经过“方案营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说：“用户在购买海尔笔记本同时，将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”，获得了一个普遍需求的解决方案。2006年，海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点，根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理，推出了“家电成套买”，即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时，根据消费金额的大小提供不同程度的优惠，丰富了消费者的整体价值。海尔的方案营销不是死盯住价格，而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发，提供个性化的服务和整体解决方案，让整个服务增值。
在这种解决方案的营销中，“产品组合”代替了“产品”，“增值服务”代替了“服务”，“教导消费”代替了“消费”。它的基础是建立在客户不是需要某种产品，而是需要能满足某一种需要的所有产品这一点共识上。
3.2中国企业实施方案营销的方向
（1）培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标，建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设，培养与企业共同生存和发展的价值观念，从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系，努力发现潜在的市场和创新市场，以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心，把与消费者的沟通放在特别重要的位置，促使营销观念不断创新。
（2）建立、健全营销创新策略。以市场作为企业的目标，向市场提供更有特色的产品和服务，如制定目标市场策略，使产品和服务突出地理区域特色、文化特色、技术特色。另外向消费者提供超值服务，不仅仅关注提供有形的产品，更要关注延伸产品的创新。对消费者进行市场细分，建立科学化的营销方案，根据地理、人口和市场的特点细分变量，充分调动一切营销资源，建立个性化的营销策略。
（3）加强营销渠道的创新。营销渠道创新，才能真正的把方案营销的益处最大限度的送到消费者手中，更好的满足顾客的需求和实现企业利润最大化。因此，要最大限度的利用现代化的营销渠道，比如使用互联网，互联网可将商品直接展示在消费者的面前，回答消费者的提问，接受顾客定单。这种直接的互动和超越时空的电子购物将成为方案营销最重要的渠道。
（4）塑造一支优秀的方案营销团队。打造一支强有力的专业化的团队，应该从转变观念开始，应努力培养方案营销的高素质人才，对营销人员进行全方位的知识和技能的培训，以便方案营销能更好的实施。
参考文献
［1］冯朝霞.新经济条件下市场营销战略探讨［J］.河南高等商业专科学院学报,2005，(13).
［2］李文伟.浅谈方案营销［J］.新营销,2005，(11).
［3］许以洪.市场营销调研［m］.武汉:武汉工业大学出版社,2006.
供销社调研方案篇6
【关键词】 病案管理 复印 分析
病案是现代医院医、教、研的原动力[1]，也是重要的法律依据，给医务人员和病案管理工作者提出了更高的要求，增加了更大的责任。作为病案管理人员只有不断学习法律知识，增强责任意识，加强和患方的沟通，提供人性化的服务，才是做好病历复印工作的关键。
1 资料与方法
1.1资料来源 资料来源于我院2008年至2010年病历查阅复印登记薄。按各种报销（包括商业保险报销、医保报销、农村新型合作医疗报销等）、公检法办案调查、伤残鉴定（评定残疾、工伤鉴定、病退资料等）、门诊慢性特殊病（以下简称慢特病）办理、医疗教学、其他（休学、医疗纠纷、转院、复诊等）共6种用途对病案资料进行分析。通过发放满意度问卷调查表对病案管理人员和病历书写质量满意度调查分析。
1.2分析方法 采用全面统计和问卷调查、与百分比相结合的方法
表一、住院病案复印用途构成比统计表
病案查阅复印用途2008年(%)
2009年(%)
2010(%)
各种报销
48
45
33
公检法办案调查
11
12
9
伤残鉴定
12
11
8
慢特病办理
8
20
医疗教学
15
20
28
其他
14
4
2
表二、病历需求方对病案管理工作满意度统计表
调查项目
2008年(%)
2009年(%)
2010(%)
病历书写质量
81
85
92
病案工作人员服务态度85
88
89
病案复印质量
81
92
98转贴于
2 结果
2.1病案资料复印情况见表一，病历资料已成为各类报销、执法部门、伤残鉴定等必不可少的重要依据；门诊慢特病办理病案利用率逐年增加，表明新医改给患者就医带来了又一次大实惠。
2.2需求方对病案管理人员工作满意度情况见表二，患方对病历书写质量和病历复印质量满意度有明显的提高。但需求方对病历复印申请提供法定证明材料不理解，对自己的隐私保护不够重视，是患者对病案管理人员服务态度不满意的主要原因。
3 讨论
3.1病案管理人员的素质是病案管理的关键 病案管理是一个复杂的信息管理系统工程，是医院管理的重要组成部分。病案管理的好坏，直接影响医疗、教学、科研和医院管理工作，病案管理人员的专业水平也直接影响病案管理的质量。实现病案管理现代化，需要高层次的专业技术人才。病案管理人员不仅要具备医学、病案专业知识及丰富的实践经验，而且要掌握相关学科如统计学、心理学及医学外语等知识。
3.2转变服务观念为需求方提供人性化服务 病案不仅是单纯为医院医疗、教学服务，而且越来越被社会利用[2]。病案管理人员应在依法管理病案前提下，一方面改变过去被动服务方式，转向主动服务，另一方面对申请复印病历提供法定证明材料，要具体情况具体对待，如车祸病人和性病等患者要严格审查提供的法定证明材料，保证患者的隐私。病案管理人员要深入临床医疗、科研、教学和社会第一线，通过加工整理，更及时、更准确、更有针对性地为需求方提供病案资料。
3.3加强医院信息系统的建设医院信息系统是实现现代医院信息管理的主要途径和方法，伴随着计算机和网络技术的发展而发展。我院病历书写质量和病历复印质量满意度的提升主要是通过医院信息系统来实现的。医院信息系统的运作改变了病历书写模糊、病历质量低的现状，提高了病历的使用价值。
3.4开发利用病案信息资源是病案管理的最终目的 病案公开是社会的进步[3]，病案管理工作的价值，是通过服务来实现的。近年来，病案利用范围不断扩大，利用量也逐渐增多，使用对象不单是本医院，而是扩大到公安、检察等司法领域。调查和掌握利用者对病案需要的信息要求和目的，在医疗机构内部，开展医疗教学讲评，使病历管理和质量得以持续改进；对病案需求方在不违反法律法规的前提下，根据需要，创造性地开展工作，提高病案的社会利用价值。
参考文献
[1]曾详伦，曾连山.病案信息在现代医院发展过程中的作用[J]中国医院统计，2003，11(3):276-277.
供销社调研方案篇7
李占海部长首先对中国科协计财部、北京市科协等有关领导一行到中国供销集团开展调研和指导工作，表示衷心的感谢！他指出，为贯彻落实《中华全国供销合作总社与中国科协会谈成果工作方案》的精神，根据今年6月第一次座谈会研究的意见，总社和集团组织人员开展了制定计划、开展调研、摸清底数等准备工作，对组建企业科协、专家工作站的思路更为清晰。希望本次座谈会研究确定下步具体工作计划。
侯顺利总经理在致辞中指出，中国供销集团是全国供销合作总社的全资企业，经国务院批准，2010年1月在国家工商管理总局注册登记，注册资金43亿元，是我国“三农”领域重要的现代流通产业集团。2011年，资产总额642亿元，营业收入1142亿元；位居2011年中国500强企业第83位，中国服务业500强企业第31位。在供销合作社企业建立科协组织、专家工作站是一件非常重要的工作，希望中国科协在企业创新上给予指导、支持和帮助，感谢王延祜部长一行来调研指导工作。
会上，中国供销集团副总经理康玉国、中国农业生产资料集团公司总经理张旭宏、中国再生资源开发有限公司总经理屈传建、新合作商贸连锁集团有限公司总经理胡苇、中棉工业有限责任公司总经理王新龙等介绍了公司的基本情况、科技人员、科技工作状况、科技需求等情况。大家一致表示，在供销合作社企业建立科协组织和专家工作站，有助于聚集高科技人才，调动科技工作者的积极性、主动性和创新精神，对提高供销合作社企业竞争能力和促进事业发展具有重大和深远意义。苟金萍副部长介绍了供销合作社企业建立科协、专家工作站的摸底调研、择优先行试点、研究出台意见、建立工作机制和加强工作保障等情况。
与会同志围绕工作计划进行了充分讨论，提出工作意见和建议。北京市科协副主席周立军、中国科技咨询服务中心副主任王诚等，先后在会上发言。大家表示，大力支持中国供销集团以及供销合作社企业建立科协组织和专家工作站，将尽全力做好相关工作，主动加强联系和沟通，落实好今年的工作计划。
供销社调研方案篇8
关键词：高职；市场营销；人才培养；方案制定；培养方式
社会经济发展迅速，经济结构越来越完善，对于人才的需求越来越多样化，各方面要求也越来越高，而高职教育主要教学目的是为了能够为社会输送专业性的人才，在现代化社会经济以及科学技术的整体发展影响下，人才的培养方案以及培养方式都需要更加重视。虽然当前我国高职院校对于人才的培养已经取得了一定的成效，但是在社会不断快速发展的影响下，其自身的人才培养方案制定和方式方法的研究，仍然需要加快速度，从根本上充分了解到当前市场的整体需求。当前，高职院校的市场营销专业人才培养存在一些问题，探索建立具有高职教育特色的市场营销专业人才培养，对高职院校而言显得十分必要。特别是对于企业市场营销部门来说，对于人才的要求比较的多样化，并且比较重视人才的整体水平和能力，所以高职院校在培养人才的时候，要充分与当前社会的整体需求进行有效的结合，这样才能够制定科学合理的人才培养方案，为社会输送合格的市场营销人才。
1.现代社会企业常见的营销岗位分析
现如今，在社会经济不断快速发展的影响下，市场上对于营销人才的需求量越来越大，而对于高职院校来说，其自身的根本办学目的就是为了能够更好的为社会输送专业性的人才。而营销行业在当前市场经济背景的影响下，在企业当中的管理作用和影响力越来越明显，市场营销专业人才已经成为当前现代化社会当中必不可少的重要人才之一，同时也是非常紧缺的人才类型。市场营销行业的涵盖范围相对来说比较的大，其自身涉及的内容也比较多，根据相关统计显示，市场营销行业对于人才的需求量一直处于非常高的位置，而对于高职院校来说，营销能力强、有一定社会经验的人才需求量不断持续向上增长，对高职院校人才培养来说，不仅是一项挑战，也是一项难题。而根据现代社会的整体发展情况不难看出，现代社会企业典型的营销岗位包括产品的业务经理、市场的开发人员、营销策划、市场调研、客服、营销专员、以及网络营销几个重要的岗位。只有充分的了解当前社会企业非常常见的营销岗位，才能够有针对性的进行高职院校人才的培养方案制定和方式方法的应用，从根本上满足现代企业对于营销岗位人才的整体需求。
2.现代企业对市场营销专业人才的岗位要求
2.1学历要求
在当前社会经济不断快速发展的影响下，对于市场营销人才的需求量越来越大，在经过调查中不难发现，现代企业对于营销人员的人才运用基本上都会运用学历为高中或者是大专的人才，根据相关调查显示，企业当前的市场营销专业人才当中，有将近一半的企业要求其自身的营销专业人才具备大专水平的学历，而有一部分的企业认为具备高中学历水平的人才就可以。在实际的市场营销岗位任职过程中，对于人才的理论知识和实践操作能力是非常看重的，特别是市场营销行业对于人才的选择也基本上都是选择一些操作性、技能型的人才，而在营销行业不断成熟发展的影响下，企业对于市场营销人员的要求会越来越高，这对高职院校培养人才来说，也是一项重大的挑战。
2.2市场营销人才类型需求
市鲇销人才是人才市场的热门，社会对营销人才的需求是多层次、多方面的。而目前市场营销人才的供给存在不少问题，不能满足社会对营销人才的需求。因此，应通过高校改革营销人才培养模式，更好地满足社会对营销人才的需求。对于现代企业来说，对于市场营销人才的需求基本上可以分为调研、开发、管理、策划、服务、公关等这几个类型方面，而在这几个人才类型需求当中，营销策划、市场调研以及市场开发岗位的需求量比较的大，并且需求比较明显。市场的开发以及营销策划岗位在现代企业当中，都有相对应的岗位安排，并且其自身在企业当中的地位比较的突出和重要。
2.3营销部门人员素质能力的要求
根据对现代企业市场营销人才的整体需求了解之后不难发现，现代企业对于营销岗位人才的整体能力素质要求还是非常高的，不仅需要其自身具备良好的基本素质，而且营销人员要有良好的职业道德、积极向上的进取心、责任感、良好的心理素质、优秀的语言表达能力和学习能力等等。而在专业知识方面，对市场调研、策划、开发、营销等等能力的具备要求也是非常高，而企业在对于市场营销岗位人才进行招聘的时候，一般情况下，都会比较欣赏复合型结构的营销人才，也就是其自身的知识结构和实践能力结构都非常的强，这样才能够满足现代企业对于营销人才的整体需求。这种形势下，就需要高职院校在培养市场营销人才的时候，要注重市场营销专业职业能力、素质能力的研究和教育，将素质能力与教学内容进行有效的结合，从而将正确的价值导向和素质能力传输给学生，这样才能够满足现代企业对于营销人才的整体要求。
2.4营销知识能力的需求
现代企业对于营销人才的需求，不只需要人才具备良好的实践能力，其自身的理论知识也需要进行掌握，良好的理论知识是支撑其进行实践活动的有效基础，所以对于企业来说，市场的调查与预测、商务谈判、营销策划以及公关能力这四各方面可以说是现代企业比较看重的知识能力。对于企业来说，这几个方面的知识能力，对企业日后的市场开发、营销策划以及与他人进行沟通和交流都是非常重要的内容，所以企业在选拔营销人才的时候，也会着重看这几个方面的能力。
2.5市场营销部技能要求
对于现代企业来说，选拔优秀的市场营销人才，不仅能够提高企业自身在市场当中的竞争力和地位，而且能够推动企业的长期稳定发展。所以企业在选拔营销人员的时候，不仅需要其自身具备良好的知识结构，更加需要其有非常成熟的操作技能，根据调查显示，企业对于员工的口头表达能力十分的看重，由于市场营销人员基本上都是与各行各业的人进行沟通和交流，所以营销人员自身的口头表达能力需要非常的良好。除此之外，员工的营销策划、推销技能、商务谈判技能等等，对企业来说要求都非常的高，这就需要在高职院校日常的课程设置和安排当中，有所体现，强化学生的理论知识和实践能力，充分的满足现代对于营销人员的技能要求。
3.高职市场营销人才培养的方案制定和策略分析
3.1以市场需求作为依据
市场营销专业毕业的学生已经成为非常明显的营销行业职业群体，其自身所涉及的岗位非常的广泛，而根据对毕业生的调查显示，很多毕业生一般情况下都集中在比较低层次的营销岗位上，比如一些销售、客服人员等等，在经历两年至四年时间的锻炼之后，才能够逐渐的依靠其自身积累的经验进入到中层部分，与学生自身的能力也有非常大的联系。初级岗位的层次能力主要是高职院校培养的目的，也是高职院校学生就业的前提条件，初级的岗位能力培养，可以说是高职院校在日常教学当中的重点环节。高职院校要根据学生的实际情况结合企业人才要求，进行教学方案的制定，这样才能够满足现代社会对于营销人才的整体需求。
3.2改革课程体系
高职院校现有的人才培养方式导致学生自身存在很多严重的问题，其自身的知识基础能力差、应用能力差、口头以及书面表达能力也比较的一般，而对于一些突发事件的解决能力更是非常的差，所以在实际的教学过程中，要逐渐的让学生认识到实践能力培养的重要性。在专业课程的教学设置和安排方面，高职院校可以选择一些理论体系相对成熟、技巧比较灵活的课程，比如推销学、商务谈判、以及营销策划等等，教师可以根据学生的实际情况，安排一些情境模拟，让学生能够感受到市场营销人才对于企业的重要性。比如可以模m一些商务谈判的案例，让学生能够在遇到突发事件的时候，能够有应对的措施和方法，对学生日后步入企业营销岗位来说，有非常重要的影响和作用。而在教学的安排和设置上，高职院校可以尽可能的减少教授直接讲授的形式，要加强与学生之间的互动和交流，鼓励学生进行一些自由式的讨论和分析，对学生的素质、能力提升都有非常重要的作用。
4.知识和技能培养的模式分析
一个合适的人才培养方案，能准确地把握营销人才培养和塑造的指导思想和目标定位，对于推进高职高专院校市场营销专业的深化发展，培养社会急需的高职营销专业人才，具有重要的作用，人才培养方案也需要其它教学其它部分支持，才能发挥应有的作用。
4.1选择合理的教材
教材是教学的基础内容，也是教师和学生进行沟通和交流的重要辅助工具之一，所以对于高职院校营销人才培养方案制定和实施的过程中，教材可以说是非常重要的内容。教材可以分为广义和狭义两个方面，广义的教材主要是指与教学有关的所有资料，而狭义的教材则是单纯的指教科书[3]。而我国对于高职市场营销专业的教学，并没有严格的制定某个教材作为教科书，所以在实际的教学过程中，教师可以根据学生的实际情况，进行教材的选择。但是当前，很多院校在教材的选择上都存在着不良的风气，将教材的选择当做是个人利益的实现方式之一，所以在这种形势下，高职院校要加强对于营销人才教学教材的选择。
4.1.1提高高职教材的实用性
教材是教师开展教学活动的导向，高职教学是服务于技能型人才的培养的目标，因此，教材的导向性作用是不容忽视。市场营销专业教材要以实用性作为选择的标准。在进行高职市场营销人才培养教材的选择过程中，要注重教材的实用性，教材的内容需要从浅到深，启发性比较的强，方便学生能够自学，这样不仅能够促进学生掌握相关的专业知识，而且能够提高学生的各项技能，帮助学生成为综合型的营销人才，满足现代社会对于营销人才的整体需求。
4.1.2规范营销专业教学教案
市场营销教案是教师进行教学实施方案的简称.写好一份市场营销教案是保证营销教学质量的措施之一，引导教学书写设计规范化教案有利于教师的成长，也有利于教师承传优秀的教学经验，有利于积累教学资源；有利于对教师教学质量的评估.使用规范化教案，教师要研究自己的教学对象，明确市场营销的教学目标，使用合适的教学手段和方法，课后要总结和收集反馈课程信息，来进一步完善规范化教案.在教育技术的发展和应用下，现如今很多教师在进行教学的时候，都会利用到多媒体课件以及科学技术等等，而在利用这些电子教案的时候，教师要注重与当前市场供需的整体关系。切实有效的结合当前社会市场的整体发展情况，以及教材的实际内容，将两者进行有效的串联，成为真正有效果的教学辅助材料，将电子教案的作用充分的发挥出来[4]。
4.1.3严格教材的选用程序
在教材的选择过程中，要严格的按照相关规定和程序进行，需要从下到上逐一的进行审批，由高职院校的各个级别的主管部门进行审核，对所选用的教材进行严格的跟踪和反馈，将教材的实用性充分的发挥出来。并且在实际的教材应用过程中，要定时的向学生或者是教师了解教材的实际使用情况，这样才能够保证教材质量信息反馈的真实性。
4.2实践技能教学的多样化
4.2.1实训
实训主要是让学生在模拟的情境当中进行专业能力的训练，是一种实践教学的形式，在高职市场营销的实践技能教学过程中，不仅应用广泛，并且能够起到非常重要的影响和作用。利用学生已经掌握的专业知识和技能，在实训基地根据相关课题进行实际的操作和演练，以市场营销专业的《市场调研》这门课程作为例子来分析，其自身的实践性比较的强，为了能够让学生将理论知识切实有效的应用到实践活动当中，高职院校可以组织学生进行实训室的实践教学。首先要制定教学计划，其次要做好实训的相关准备工作，比如计算机多媒体软件的应用以及其他软件的辅助等等，其次就是要组织学生参与实践活动，比如一些调查问卷、实地访问、对结果进行分析和研究等等，最后就是对实训结果进行展示和评价，比如一些调查的最终报告等等。
4.2.2实习
对于高职院校的学生来说，实习可以说是非常重要的一项环节，能够随时的检验学生的理论知识以及实践技能，而在高职院校的实习主要是指顶岗实习，是一种非常常见的实践教学形式之一。学生进入到真实的企业当中，利用自己在高职院校所掌握的理论知识和专业技能，去完成企业内部下达的一个个任务。在这个过程中，学生会逐渐将自己所学习到的理论知识转化成为实践能力，学生在实习的过程中，不仅能够提高其自身在知识以及技能方面的能力，而且能够为日后进入真正的工作岗位铺下良好的基石。教师可以利用电话、微信等一些方式对学生的实习进行实时的指导，加强高职院校与企业之间的合作，让学生能够定期的到企业当中去进行实习和锻炼，提高其自身的知识和技能，切实有效的满足现代企业对于市场营销人才的需求。
结束语：
在当前我国社会经济不断快速发展的影响下，我国已经成为世界上非常大的教育体系之一，但是单纯的注重数量是远远不够的，更加要结合现代社会对于市场营销人才的整体需求，来进行质量的根本提升。高职院校需要不断的完善当前的营销人才培养教学体系，将理论与实践进行有效的结合，培养出能够满足现代企业整体要求的复合型营销人才。
参考文献：
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供销社调研方案篇9
一、深刻认识开展学习实践活动的重大现实意义和紧迫性
深入学习实践科学发展观，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措。科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是同马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。开展学习实践活动，就是要更好地用中国特色社会主义理论体系武装党员干部思想，深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，组织和带动全县供销系统全体员工抢抓机遇，乘势而上，全面促进供销社发展，努力以科学发展的新业绩，为实现党的十七大提出的宏伟目标做出新贡献。
深入学习实践科学发展观，是建设和谐供销社的必然要求。建设和谐供销社，是落实科学发展观、建设和谐社会的重要载体，是造福老百姓、维护广大员工群众利益的直接体现。全县供销系统围绕服务老百姓，服务三农，建设和谐供销系统，强化规范管理，优化运行机制，培育特色文化，不断提高服务生产、保障生活、维护稳定的能力和水平，各项工作扎实有效推进，保持良好的发展势头。在当前改革发展任务艰巨，供销系统自身又面临着诸多矛盾和问题的新形势下，开展学习实践活动，有利于供销社上下把科学发展观切实转化为促进科学发展的正确思路、措施办法和能力水平，为供销社实现“一个领先，五个一流”的奋斗目标奠定基础，提供保证。
深入学习实践科学发展观，是加强全县供销系统党的建设、领导班子和干部队伍建设的客观需要。在长期的改革发展实践中，供销社各级党组织和广大党员，始终发挥政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用，成为供销社改革发展的中坚力量。全县各供销社的各级党组织要牢牢把握发展这个第一要务，坚持围绕发展抓党建、抓好党建促发展，充分发挥党的政治优势，大力弘扬服务三农的精神，努力维护改革发展稳定大局，战斗力和先进性进一步体现。但也存在与科学发展观不相适应的地方。通过开展学习实践活动，不断加强新形势下供销系统党的思想建设、组织建设、制度建设、作风建设和反腐倡廉建设，进一步解决党组织和党员干部队伍中存在的问题，真正把科学发展观的要求体现到供销系统各级党组织和广大党员干部的行动中去，使党的政治优势和组织优势转化成为推动供销社科学发展的强大力量
二、准确把握开展学习实践活动的总体思路和主要原则
总体思路：全面贯彻党的十七大精神，准确把握中央关于开展学习实践活动的指导思想、主要原则、工作目标和总体要求，围绕“开县发展，促进供销社科学发展”这一主题，抓学习解放思想、明确思路，抓调研摸清情况、找准问题，抓整改制定措施、健全机制，建设和谐供销系统，服务开县发展进一步谋划好、推进好、实践好，为建设和谐供销系统作出新贡献。
主要原则：学习实践活动，以全县供销系统各级领导班子和党员领导干部为重点，全体党员参加，欢迎非党员领导干部通过适当方式参加。通过开展学习实践活动，切实做到党员干部受教育、科学发展上水平、员工群众得实惠。为确保学习实践活动的扎实、有效、健康开展，在活动中要注重把握以下主要原则：
一是坚持解放思想。以实事求是为前提，以解放思想为先导，以改革创新为动力，坚持一切从实际出发，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，勇于探索、实践和创新，对供销社改革发展的重大问题进行再认识，形成新共识，完善科学发展的新思路、新方法、新举措，使思想和行动更加符合建设和谐供销系统的要求。
二是坚持正面教育为主。高标准、严要求，组织引导全县供销系统广大党员干部，紧密联系思想和工作实际，深入查找问题，深刻分析产生问题的原因，认真开展批评与自我批评，进一步明确努力方向，牢固树立正确的世界观、人生观、政绩观。查找和剖析问题，既要严肃认真，又不搞人人过关，切实保护党员、干部推进发展的积极性。
四是坚持服务“三农“为己任。根据县委、县政府在《2009年农业和农村工作意见》中明确提出了“增加农民收入是农业和农村工作的中心任务，农业结构调整是农民增加收入的重要途径的要求。供销社作为重要的涉农部门，在当前我县在发展的大背景下，应该主动适应变化新形势，树立新理念、理清新思路，增添新举措，进一步履行好职能，更好地以服务“三农”为己任。
1、加大专业合作经济组织的发展力度，更好地发挥供销社的组织指导作用。
供销社要按照县委、县府的要求，“把发展农村专合组织作为重要工作，充分发挥组织引导、统筹协调、指导服务作用”。县供销社要切实转换联社职能，促进专合组织的规范发展。要继续加大组织引导、统筹协调、指导服务的工作力度，继续办好《专合组织之声》，系统地对农民进行合作经济知识培训、专业技术培训。实现发展与规范同步；要有计划地将现代企业制度和经营理念引入专合组织，加快专合组织的体制和机制创新，使专合组织真正成为市场竞争的主体和全体社员的利益代表。在发展专合组织过程中，要充分发挥自身的独特优势，紧紧围绕“三个依托”，大力发展各类专业合作经济组织。一是继续依托农业产业化龙头企业发展行业协会或专业合作社，实现龙头企业与专合组织的有效联结；二是依托科研机构，以科技为支撑，发展专业技术协会和专业合作社，实现技术与产业、农户的对接；三是依托农村地方资源和农村专业大户，发展专业合作社，带动千家万户的农户将资源优势转化为商品优势，实现增收致富。
2、注重发展现代流通网络体系，更好地做好供销社的生产经营业务，更好地发挥供销社在农村市场流通中的主导作用。
供销社历来担负着为“三农”服务的重任和对城乡居民日用消费品供应的使命。要继续实施《全国综合改革试点方案》，着力构建起五大流通新体系。一是农资连锁配送体系，以县公司为龙头，在乡镇建立连锁店、配送点和农资超市，方便农民购买，继续开展用肥、用药“两放心”活动和商品送货到户、技术服务到户、质量承诺到户的“三到户”活动，真正发挥好农资供应主导作用。二是烟花爆竹连锁配售体系，县城以专营公司为总批发、总经销，重点集镇设委托批发点，实行连锁经营，确保安全无事故。三是日用消费品连锁配售体系，以****商场的质量和信誉，巩固县城阵地，开辟乡镇市场，做大零售业务，把***商场打造成百姓心目中的金牌、开县零售商业的新亮点，四是成品石油连锁配售体系，充分利用中石化的优势，紧紧依托***石化公司开展成品石油联购分销业务，增设供应网点，广泛占领市场，力争把**公司培植成县内石油供应的龙头企业，实现销售税利翻番。
五是再生资源分购联销体系，整合再生资源，广纳社会力量，实现分购联销，发挥协会作用，净化市场，形成规范的再生资源市场秩序。通过建立健全现代流通方式，积极发展连锁配售，广泛占领市场阵地，扩大市场份额。
3、进一步完善供销社为农服务体系，积极参与和推进农业产业化，更好地发挥供销社在农村社会化服务中的载体作用。
要继续巩固现有龙头企业，完善为农服务体系。重点抓好纺织，推动棉花产业化；抓好“万亩榨菜”项目，推进蔬菜产业化，力争把***榨菜厂培植成市级龙头企业。农业生产资料要继续履行好全县农资供应主导作用，建立起政府宏观调控下的化肥市场保障体系和化肥政府储备制度，保证农资供应和保护农民利益。要继续发挥好为农服务作用，确保农民增收。
4、进一步深化社有企业产权制度改革，妥善处理历史遗留问题。
继续完善社有企业的法人治理结构，逐步建立起现代企业制度，确保***、****等企业良性发展。稳妥处理好改革中的各类遗留问题，加大对合作商店的改制力度，因势利导，完成对全县合作商店的改制任务。
5、切实转变县联社职能，增强执行力。
县供销社机关属于政府直属事业单位，一方面要认真做好对直属企业和成员社的指导服务工作，为其生产经营活动提供宽松的环境；另一方面要切实履行政府对供销合作事业的指导与管理，完成县委、县政府赋予的各项任务，维护好一方的稳定，保证完成全系统保持共产党员先进性教育活动，为全县先教活动提供典型经验，作出示范。
三、开展学习实践活动要突出供销社服务工作特色、解决重点问题
中央提出学习实践活动的具体目标是“提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展”。全县供销社学习实践活动，要突出实践特色，把建设和谐供销系统作为最大的实践，最重要的实际，最需要取得的实效，贯穿于学习实践活动的全过程。重点要在以下六个方面见成效：
一是在提高思想认识上见实效。引导全县供销社广大党员、干部特别是领导干部进一步加深对科学发展观的理解，树立科学发展的理念，增强建设和谐供销系统的光荣感、使命感和责任感，自觉保持强烈的事业心和进取心，保持知难而进、迎难而上的良好状态，把全县供销系统的思想统一到科学发展观的要求上来，统一到供销社的各项决策部署上来，统一到建设和谐供销系统的目标上来。
二是在解决矛盾问题上见成效。紧密结合当前和今后一个时期面临的形势任务，在解决影响和制约科学发展、和谐发展的突出问题上下功夫，重点是围绕解决供销社发展与部分干部员工惯性思维、员工群众日益增长的服务需求与供销社现有的能力水平、推进供销社发展与员工队伍结构不合理、人员总量控制与用工需求之间的“四大突出矛盾”，深入进行研究，系统进行规划，稳妥进行解决，切实以学习实践活动的成果，推动各项工作的有效实施。
三是在促进发展方式转变上见成效。围绕“建设和谐供销系统”，以优化运行、服务三农、为切入点和突破口，通过完善数字管理平台和办公系统功能，进一步提高管理服务的数字化、自动化和信息化水平；进一步提高管控能力和精细化管理水平；通过全面加强安全文化建设，推广安全经验分享，进一步提高干部员工的安全素质，促进安全发展。
四是在创新机制上见成效。紧紧围绕科学发展上水平，健全激励约束机制，为推进全县供销系统发展提供机制保证。修订完善向一线岗位员工倾斜的薪酬分配机制，建立先进评选长效机制，制定星级员工管理办法，搭建干部员工成长平台，完善激励机制；加强内控体系建设，搞好与现有规章制度的融合，健全约束机制。同时加强各项制度的系统性和完整性建设，强化制度执行监督，适应新形势新任务发展的需要。
四、加强领导，加大扶持，为供销社改革发展营造良好的环境
供销社隶属农村以来，县委、县政府高度重视供销社的改革与发展，把支持发展合作经济与供销社工作列入了农村工作的重要内容，县委、县人大、县政府、县政协都加强了领导，特别是县政府还安排专门同志分管供销社，显示出县上四套班子对供销社的高度重视。按照“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”的要求，还充实了供销社领导班子的领导力量。县委、县政府要进一步加强对供销社的领导，按照党中央、国务院的要求，要积极支持供销社的全国综合改革试点工作，力求为全国供销社系统提供开县的典型经验。为搞好这项工作，一是在组织协调方面将加大力度，建立政府定期研究供销社工作制度，县农办要注意收集供销社的工作信息，及时向分管领导汇报，以便及时解决工作中遇到的具体问题。二是在政策上加大扶持，出台支持供销社兴办专业合作经济组织、建设农村社会化服务体系、完善农村现代流通网络和发展现代物流连锁配售的扶持优惠政策，从信贷资金方面重点扶持供销社的龙头企业，并尽可能从支农资金中安排供销社的重点产业化项目，继续安排财政专项资金兑付供销社社员股金。三是协调相关部门要继续为供销社体制创新提供有力的指导与服务，共同为其营造宽松的外部环境。
五、开展学习实践活动的总体安排和方法步骤
学习实践活动从2009年**月开始，**月基本完成。学习实践活动分三个阶段、六个环节进行。
学习实践活动正式开始前，全县各供销社要认真制定学习实践活动安排，报学习实践活动领导小组办公室备案。
第一阶段：学习调研。（**月至**月中旬）
这一阶段主要任务是学好理论，深入调研，提高认识，统一思想，转变观念。重点抓好两个环节：
1、认真组织学习调研。组织广大党员干部认真学习《邓小平论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》，还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》。同时，要认真学习党的十七大和十七届三中全会精神，学书记等中央领导同志有关重要讲话精神，学习中央应对当前经济形势的一系列决策部署，学习中纪委十七届三次全会精神，学习国务院国资委党委和全县关于供销社的有关会议、文件精神等。党员领导干部要带头学、静心学、系统学，要认真读原著，组织好集中学习。通过领导干部带头学、集体学、辅导学、党课教育等多种方式，组织好党员学习。在此基础上，要深入基层、深入群众有针对性地搞好调查研究。供销社领导班子成员将分别到基层单位开展调研活动，总结经验、发现典型，帮助基层查找存在问题，制定整改措施。领导班子和党员领导干部，要着重围绕如何进一步转变发展方式、提高科学发展水平、解决影响和制约供销社科学发展的主要问题进行调查研究。特别是对如何提高服务水平、满足员工群众日益增长的服务需求，如何更好地服务三农，如何抓好安全稳定工作、推进供销社和谐发展，如何调整优化结构和转变发展方式，如何适应建设和谐供销系统的目标要求，进一步加强党的建设、领导班子建设和干部队伍建设，如何解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益等方面的问题进行深入调研。领导班子成员要带头深入基层调研，带头撰写调研报告，带头交流调研成果。
2、认真开展解放思想讨论。按照科学发展观的要求，紧密联系当前经济形势和本供销社实际，组织广大党员特别是党员领导干部，围绕“开县大发展，供销社该怎么办？”，开展解放思想讨论，加深对科学发展观的理解，自觉树立与供销社科学发展相适应的思想观念，进一步理清和完善科学发展、和谐发展的思路及措施。
第二阶段：分析检查。（**月中旬至**月末）
这一阶段主要任务是找准问题，分析原因，总结经验，明确方向。重点抓好两个环节：
1、开好领导班子专题民主生活会。两级领导班子成员要紧紧围绕深入贯彻落实科学发展观这一主题，按照加强领导班子思想政治建设的要求，紧扣供销社改革发展实际，深入查找个人和班子在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，特别要注意紧扣思想和工作实际，从宗旨意识、责任心和事业心、艰苦奋斗作风、组织纪律观念等方面查找问题，并深刻分析原因，开展批评与自我批评。民主生活会召开前，要认真作好准备，以多种形式广泛征求党员、员工群众的意见，班子成员要相互谈心，认真撰写书面发言材料。学习实践活动专题民主生活会与年度民主生活会一并召开，专题民主生活会可适当扩大列席人员范围。学习实践活动领导小组要专门派人列席供销社的专题民主生活会，加强指导和监督。要组织全体党员认真参加以学习实践科学发展观为主题的专题组织生活会，每名党员都要按照科学发展观的要求，分析查找自身的差距和不足，提高思想认识，明确努力方向。
2、形成领导班子分析检查报告。供销社领导班子都要形成分析检查报告，要紧密联系工作实际，充分运用学习调研、解放思想讨论、征求意见和专题民主生活会的成果，准确反映供销社落实科学发展观的实际情况，简要概述取得的成效，全面梳理存在的问题，实事求是分析存在问题的主客观原因特别是主观方面的原因。要深入分析新形势、新任务对本单位带来的挑战和不利影响，充分反映广大党员干部在以科学发展观为指导，建设和谐供销系统实践上形成的共识，明确进一步做好工作的努力方向、总体思路和主要举措。两级党组织负责人要全程主持分析检查报告的起草工作，初稿形成后，要召开党委或党支部（扩大）会议进行充分讨论，以适当方式广泛听取各方面意见，并组织员工群众对分析检查报告进行评议，评议结果要在一定范围内公布。供销社党委分析检查报告和评议结果，报送学习实践活动指导检查组和领导小组办公室，全县各供销社分析检查报告和评议结果报送公司学习实践活动领导小组办公室。
第三阶段：整改落实。（**月初至**月中旬）
这一阶段主要任务是明确目标，落实责任，扎实推进，切实取得推动科学发展的实际成效。重点抓好两个环节：
1、制定整改落实方案。以分析检查报告为主要依据，明确整改落实目标、方式和时限要求，明确相关领导和部门的责任，使整改落实工作有组织、有计划地进行。整改落实方案要以适当方式向党员、群众公布，整改落实情况要向党员、群众通报，接受党员、群众监督。要发动广大党员和员工群众围绕制定、实施整改落实方案，积极建言献策。
2、集中解决突出问题。根据整改落实方案，制定实在管用的对策措施，集中力量解决一批影响和制约本单位科学发展的问题。要坚持边学边改，能改的马上改，一定时期内能够解决的尽快解决，暂时不能解决的要向员工群众做出合理解释，并创造条件尽可能解决。解决问题要坚持实事求是、从供销社实际出发，切忌形式主义。在此基础上，积极推进管理体制、运行机制创新，制定完善落实整改方案的具体措施，逐步建立和完善贯彻落实科学发展观，推动供销社科学发展的长效机制。
学习实践活动基本完成时，要及时做好总结工作，组织进行群众满意度测评。测评结果以适当方式向员工群众公布。要及时召开学习实践活动总结大会，认真总结学习实践活动取得的成效和经验，对巩固和扩大学习实践活动成果提出要求。
六、加强对学习实践活动的组织领导
开展学习实践活动，是全党政治生活中的一件大事，也是当前全县供销系统的一项重要而紧迫的政治任务。各供销社各级党组织要加强领导，精心组织，切实以更高的标准、更严的要求，抓好这一活动的开展。
1、加强组织领导。全县各供销社成立学习实践活动领导小组，在学习实践活动领导小组和供销社党委的领导下开展工作。领导小组下设办公室。各单位都要成立学习实践活动领导机构和工作机构。各供销社党组织主要负责同志是本单位学习实践活动的第一责任人，行政主要负责人要积极配合并共同组织好学习实践活动，分管领导要认真履行直接责任人的职责。党员领导干部要贯彻落实好党委的部署，抓好分管部门、单位的学习实践活动。基层党组织负责人是学习实践活动的直接责任人，要切实履行职责。要充分发挥基层党组织的作用，形成一把手负总责、认真抓落实的工作格局。学习实践活动要讲成本、重实效，防止走过场，不搞文山会海，杜绝形式主义。具体就是，党员干部受教育，关键是要深入开展学习调研和解放思想讨论，认真开好专题民主生活会；科学发展上水平，关键是要抬高起点，细化完善“开县大发展，供销社该怎么办？”实施方案，将在职代会上确定的各项部署落到实处；员工群众得实惠，关键是要大力推进供销社建设，要重点抓好服务三农的建设，进一步加大员工培训力度，改善员工工作环境，为广大员工群众扎扎实实地办实事、解难题。
建立联系点制度。全县各供销社领导班子成员、各单位领导班子中的党员领导干部，要结合各自分工建立联系点，使联系点成为学习实践活动的示范点。
建立指导检查制度。学习实践活动领导小组指导组要认真履行职责，通过各种有效方式，指导检查基层单位的学习实践活动。
加强分类指导。在坚持学习实践活动总体要求的同时，针对领导班子、党员领导干部、普通党员等不同层面，分别提出学习实践活动的具体要求，分层分类进行指导，增强活动的针对性和实效性。在活动期间，要做好各项工作的统筹安排，保证每名党员全程参加学习实践活动。流动党员的学习实践活动由流入供销社党组织负责，流出供销社党组织协助。对离退休职工中的党员和有偿解除劳动合同关系的党员，如果党组织关系仍在原供销社，该党员参加学习实践活动原则上由原单位党组织负责，具体方式由各个供销社研究确定。联系服务站要结合实际，发挥好辅助功能，本着主动联系与自愿参与相结合的原则，采取灵活多样的方式，协调好非在岗党员参加学习实践活动。同时，要注意吸收本单位的党外领导干部、专家学者参与学习实践活动，认真听取他们的意见，充分发挥他们的作用。
2、加强舆论和宣传引导。各个供销社党组织要结合本单位实际，运用行之有效的活动方式和载体，丰富活动内容，强化活动效果，使学习实践活动充分体现时代性和创造性。要充分运用有线电视、网络等各种宣传媒体，大力宣传开展学习实践活动的重大意义，宣传学习实践科学发展观的先进典型，宣传学习实践活动的部署、要求、经验和成效，努力营造开展学习实践活动的良好氛围。
供销社调研方案篇10
进入__年以来，县供销社认真落实党的十精神，坚持科学发展观为指导，不断将“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动引向深入，进一步加快推进我县供销社工作发展，深入调查研究，理清工作思路，全力以赴完成县委、县政府安排部署的各项工作，为提升为农服务水平和全面建成小康社会贡献力量。现将全年工作完成情况汇报如下：
一、__年主要工作情况：
（一）全面做好安全生产和稳定工作，确保稳定大局
根据县委、县政府的统一部署，我们时刻把安全生产和稳定作为首要工作来抓，时刻保持清醒头脑，严防死守不放松。在重大节日和会议期间，按照十要求的工作标准，严格落实各项责任目标。1、排查安全隐患，确保安全生产经营。坚持“一任双责”制度，与每个基层企业分别签订“安全生产经营责任状”，并实行责任追究。对广大干部职工坚持开展安全生产经营教育，进行相关业务培训，增强安全意识，不断提高防范和处置突发事故的能力；排查全系统60多个门店的房屋、设施及场地是否存在安全隐患，各项措施是否全部落实到位，为安全生产经营奠定基础。2、切实做好稳定工作，维护社会和谐稳定。坚持领导接访制度，全力排查消除各种矛盾纠纷隐患和苗头，坚持对重点人责成专人盯防，坚持做好重点人的思想教育工作，力争息诉罢访，确保在各级重要会议和重大节日期间没有发生越级访、群体访、进京访案件。对重点人员安排专人盯防。两会结束后，对张立民的案件进行了重新处理，做到案结事了。3、认真做好重点时期的值班工作。实行领导带班制度，保证每天至少3人在岗在位，值班人员24小时不断岗，电话随时有人接听，值班人员手机24小时开机，遇有情况及时上报。设有专门警卫，并坚持24小时值班，确保不出现影响稳定的问题。
（二）积极在单位内部开展调研工作
县供销社积极在单位内部进行调研。组织各科室业务骨干进行调研，分析当前形势，分析“三农”服务中存在的优势、劣势，更好地把握优势，应对劣势，抢抓机遇，在新的形势下，创造新的业绩。通过调研，使大家认识到，要把供销社推向新的台阶，唯一出路就是按照十和省委一号文件指出的，围绕“三农”做文章，搞好服务求发展。只有引导、帮助广大农民致富，才是最好的服务，才能为自身发展带来无限生机，今后工作重心必须转移到为农民“打工”上来。
（三）做好食盐储备，确保食盐供应
为保证食盐市场正常经营秩序，县供销社强化行政监督职能，规范经营行为。一是制订食盐市场供应服务方案，积极筹措资金，备足备齐食盐货源，增加库存，全力以赴保证食盐供应。二是大力提倡“少吃盐、吃好盐”的消费理念，积极推介绿色盐和营养盐。三是加大巡查监管力度，对全县盐业市场进行全面检查，依法打击私盐贩销，保证全县人民食用合格碘盐，提高群众健康水平。
（四）加强联系，积极争取上级支持
今年以来，我们充分利用与省、市社良好的工作基础，利用元旦、春节时机主动向上级社汇报工作，增进联络，寻求上级支持。已包装了3个项目进入省社项目库。祁各庄农村社区综合服务中心蔬菜配送中心项目作为__年“新网工程”项目，已顺利通过省社验收。目前我们正积极与上级社联系，以建县60周年为契机，为明后年争取项目做铺垫准备。
（五）积极开展解放思想大讨论活动
按照县委、县政府统一安排部署，县社及时成立了大讨论活动领导小组，紧密结合实际工作，全体动员，广泛参与，通过学习讨论找准问题，找出差距，制定目标，明确工作重点，更好地将工作全面、积极、有序地开展。
二、工作中存在的问题和不足
县供销社为促进农村经济社会发展作出了积极贡献，但要使其真正担当起历史重任，还要付出多方面努力，特别是以服务“三农”主渠道的要求去衡量，还存在不少问题。
1、资源相对匮乏，可持续发展后劲不足。县社经过计划经济向市场经济转型，在转型过程中由于经营方式不能适应市场经济的特点，造成经营困难，历史负担沉重，大量资产用于安置职工、偿还欠账，给后来的经营形成巨大困难。2、历史包袱沉重。县社当初是一个多达1000多人的大单位，在改制过程中有大批的人员买断，单位退休人员的医疗保险费用、遗属等各方面，每年的财务支出巨大，造成发展资金严重不足。3、经营模式单一。在市场经济条件下，县社原有的经营模式已明显不能适应，新建基层社在经营上多以自主经营为主，管理上松散，机制上僵化。由于机关职能性质转型上也非常困难。4、观念保守，进取创新能力不足。受传统经营模式影响思想守旧，受管理方式影响创新存在阻力巨大，经营方向始终停留在服务“三农”上，而农业相对效益低、投入大、见效慢，农资经营资金周转慢，利润低，造成经营困难。
三、存在问题的原因
1、解放思想不够。在市场经济改革的过程中，供销的经营模式明显不能适应市场，思维方式与市场经济不适应。2、人员老化严重。供销系统人员年龄结构明显偏大，接受新鲜事物能力明显不足。3、创新能力缺乏。供销系统企业文化建设相对滞后，企业发展科技创新能力不足，经营方式老化。4、改革不够深入。企业改制使企业剥离了不良资产，消减了冗员，但没能真走入市场经济，仍然走的是老路。