旅游市场的需求十篇

发布时间:2024-04-26 11:55:03

旅游市场的需求篇1

【关键词】旅游专业;人才培养;市场需求

目前,旅游管理专业本身不受大学生喜爱,很多学生觉得这是个没有前途的工作,及时旅游专业的人数增加,也没有环节企业人才短缺的问题。这些问题反映出一个根本问题,就是我国在旅游人才的培养与市场管理方面脱节,旅游人才一直短缺,但失业人数也在不断增加,可见,根据市场需求,因地制宜的培养旅游人才,改革专业教育,全面适应市场需求,才是旅游业发展的根本途径。

一、旅游专业教学应以市场为基础,合理安排教学

(1)专业的设置与发展应走向规模化和特色化。现代教育的发展与市场需求之间看似契合,却还有很多不协调之处,不少学校不从实际问题出发,只关注短期内的市场热点,导致专业设置不科学,专业建设不完善,旅游专业就是其中之一,大多高校的旅游专业内容设置单一,跨度太大,定位过宽,缺乏对创新精神,更忽视了职业能力、职业素养的培养。虽然我国旅游专业的多元化发展已经形成,但这种多元化也只是表面,内在的改革与创新仍未实现。学校开办旅游专业大多是为了增加生源,缺乏清晰明确的办学目标,专业设置多、细,浪费严重,学校根据学生情况安排课程,专业的针对性差,也没有体现旅游业的综合性,学生的个人能力、综合知识无法得到真正提高,从而难以适应旅游市场的需求。为了适应社会竞争,旅游企业对人才的需求更多,要求更高,这就需要高校旅游管理专业方向的拓展、培养目标的定位、课程的设置等方面必须在“规模化、特色性”上做文章。(2)人才培养以“能力”为本位,适应市场需求。学习的目的是为了应用,尤其是专业学习,更是要体现市场的需求,学校要认真分析市场对人才的主要能力要求和素质要求,在缩小范围,从企业对人才的需求,岗位的需求去设置课程,改革落后的课程结构。我们的旅游市场需要的人才是具备职业技能、基本能力、实践能力、综合素质,而学校就要围绕这几个方面去考虑如何设置专业课程,即“综合素质课”、“职业技能课”、“基本能力课”、“综合实践课”,力图做到教学目标明确,专业定位准确,真正适应市场需求,以及满足学生的就业需要。(3)合理设置旅游管理课程。旅游管理的实践性强,服务性强,需要学生具备优秀的专业能力和应用能力。理论与实践是两个互相融合、促进的内容,缺一不可,没有理论就是没有实践,也可以说没有实践就没有理论。我国高校在旅游专业的设置上,应注重理论与实践的结合,基础知识与应用能力都是教学的重点,并注重实践,将实践作为课程设置的中心内容。但时代的发展,市场的变化,传统的旅游专业设置模式已经无法再适应现代市场需求了,但很多高校还未认识到这一点,或者是认识了,但没有具体实现改革。再从我国旅游市场的环境来看,旅游管理人才集中在酒店业,在旅游景区和旅行社服务的专业旅游管理人员较少,从而导致要求综合性、复杂性、实用性和可操作性较强的旅游产业在人才的应用方面是很短缺与狭窄的。这就更加督促我们在旅游专业的设置中,应集中体现市场需求,企业的要求,完成复合型的课程设置,注重课程的扩展,作为高校也要认识到,我们不仅是为了旅游市场来培养旅游人才,而是要在更为宏观的高度,为国家的经济、整个旅游行业提供人才。

二、市场需求给旅游人才培养带来的变化

(1)适应旅游国际化的发展趋势,调整教学内容。旅游专业人才的培养除了是要适应国内的市场变化,更要满足国际化的发展,因为国际市场的开拓,对我国旅游业、市场经济建设来说都是非常有力的。所以,培养旅游人才,应重视学生的国际化理念,外语能力和信息技术能力的提高,并有针对性的补充一些国外旅游知识,灌输一些国外旅游管理理念。如:国际礼仪、旅游电子商务、休闲管理等。现在的旅游专业人才,必须具备一定程度的外语能力和计算机技术。为此,我们要使用多种教学手段提高外语教学效果,可以模拟情境教学,让学生能在课堂实践中掌握导游、领队工作的技能,并在日后的工作中合理应用。多媒体的培养方式,让学生进一步接收到现代化的教育,这样与市场环境更贴近,鼓励学生用外语交流,尤其是提高学生用外语介绍旅游景点的能力。对跨国界旅游客户的接待,导游或者是领队,都必须展现专业的职业道德,体现个人文化修养,为客户提供最好的服务,那些接待的礼仪和技巧都是要通过专业培训得来的,所以,采取多种形式参加实践活动,也是提高学生礼仪能力的有效手段。(2)加强职业道德的培养。由于我国旅游业起步晚,管理措施和发展机制还不完善,但随着市场竞争的日益激烈,我们也很快认识到提高旅游行业质量,促进旅游业快速稳定发展的重要性。旅游从业人员应具备良好的个人素质,端正态度,强化服务意识,提高专业理论与实践经验,只有这样,才能适应社会竞争环境,并不断提高自己的存在价值。只有心理素质好,才能以不变应万变,积极面对市场竞争,将压力变成动力,百折不挠,最终赢得胜利,而这样的人才,也是我们培养旅游从业人员的目标。旅游专业人员的知识水平和技能水平,以及个人的职业修养都十分重要,合格的旅游者首先应有高尚的职业道德和职业修养,能科学的认识到自己置身于服务行业需要的个人能力,不断总结与学习,将娴熟的服务技巧、合作进取的团队精神应用到日常工作中,并充分发挥职业敏感能力,用敏锐的市场观察力和判断力迎合市场发展,满足市场需求。(3)多为学生提供实践的机会。我们与国外旅游行业之间还存在很大的差异,国外旅游业人才培养注重实践能力和动手能力的培养,例如英国伯明翰大学酒店与旅游管理学院,它们会安排学生到酒店企业或旅游企业中去实习一年,而这一年的实习将会拿到和在学校学习一样的学分,还有瑞士著名的洛桑酒店管理学院,他们的实习实习时间也分别在一年或半年。为此,我们应积极学习国外的先进经验,利用国内的有效资源,为学生提供大量的实习机会,在加强学生实践学习的同时,也丰富了教学模式,实现了教学改革。现在,已经有不少旅游景点会出现旅游专业实习生的身影,他们通过积极参与实践活动,锻炼自己的能力,了解企业的需求,为适应岗位工作奠定基础,确实是一举多得的好办法。(4)加强师资队伍建设。好的老师能引导学生走向更好的未来。旅游专业的人才培养,需要综合能力强,对学生高度负责,能积极面向市场环境的专业老师,因此,我们应注重双师型教师的建设,强化师资队伍。首先可以从兄弟院校、旅游行业聘请名师、管理人员、工作人员做兼课、兼职教师;鼓励年轻老师考取旅游相关的资格证,也要鼓励老师到相关企业去学习,去操作,积累经验和教训,在今后的教学中扬长避短,从实际工作中掌握行业最新发展动态和信息,让我们在专业培训中更有针对性,更能体现市场需求。学校可以派遣一些优秀的教师深入一线,组织生产,并需求合作伙伴,与社会企业多沟通,形成一个产业链,让老师们深入其中,只有这样,他们才能更好了解市场。积极鼓励旅游管理专业的教师继续学习,提升理论知识,完善实践操作能力,可以通过集中培训,继续教育,学习进修、留学深造、外出考察等等多种渠道与形式的培训方式,提高教师队伍的力量。只有理论与实践完备的教师队伍,才能够培养出高素质的旅游管理人才。

我国巨大的旅游行业就业缺口与旅游专业毕业生失业问题日益增加之间形成了一个不可否认的矛盾体,如何解决这个矛盾,促进国家旅游行业的快速发展,还需要从人才培养入手。人才培养,要注意与市场联系,分析市场情况,重视旅游产业在社会经济建设中的地位,抓住市场变化,合理调整人才培养结构,认真规划培养目标,而作为旅游专业人员,也应该就这个问题进行深入的思考,引起高度的关注。

参考文献

[1]刘芬,盛正发.旅游管理专业三位一体人才培养模式探讨[J].湖南商学院学报.2008

[2]林梅英.旅游管理专业本科教育的现状分析与思考[J].河南教育学院学报(哲学社会科学版).2005

[3]钟扬,覃峰,王雪莲.旅游应用型人才培养的再思考[J].教育前沿(理论版).2007

旅游市场的需求篇2

我国是旅游大国,旅游行业发展异常迅速,最新的调查显示,到2020年,我国将成为世界最大的旅游客源国,世界第四大旅游目的地国。这种发展趋势势必需要更多的旅游服务人才,也给中职旅游教育带来了新的机遇和挑战。因此,如何培养一批素质高、动手能力强、适应社会发展需要的旅游人才,成了中职旅游服务人才培养的一项重要任务。

(一)旅行社对人才的需求

最近对旅行社人力资源调查的结果显示,我国旅行社人才流失十分严重,而导游是旅行社的核心力量。旅行社所需导游人才首先应具有较强的表达能力、严谨认真的做事态度、很好的应变能力、良好的团队合作能力和良好的突发事件处理能力。其次,应具备较高的外语水平,尤其是小语种。而大部分导游都不与旅行社签订就业劳动合同,旅行社人手得不到保障,这是旅行社面临的巨大难题。

(二)酒店对人才的需求

随着中国加入wto,酒店经营采取集团化的经营模式。中国酒店业伴随着国际化的渗透与发展,取得了不凡的成绩和进步。但在与国际品牌酒店的交流、合作中,中国酒店人慢慢开始意识到差距,我们既没有扎实的酒店管理理论知识,也没有标准的服务模式。

(三)旅游景点对人才的需求

随着旅游景区的不断开发,交通的逐步发展与完善,越来越多的人选择自驾旅游,人们对旅游景区的整体质量越来越重视。但在开发、完善景区服务的过程中很多的问题凸显出来,如旅游景区的经营管理和服务人才短缺,旅游景区规划的专业技术人才稀缺等。

二、我国旅游服务人才中等职业教育的现状

(一)学生因素

中职生是一个很尴尬的群体,他们大多是因文化成绩不好在初中时被忽视,自卑感严重,渴望得到认可却又不懂与人沟通,思想活跃但学习的积极性不够,自我意识强却又没有很好的自控能力,综合素质不高,学习没有目的性。

(二)教师因素

目前中职学校的旅游教师大部分是从高等院校毕业的旅游专业本科生,他们刚毕业就来到中职学校,没有什么实战经验,缺少实践的教学素材,只能照本宣科地传授理论知识给学生。他们在教学中没能打破常规,没有对教学方法进行创新,一直沿袭旧的教学模式,教学缺少吸引力,不能满足现阶段社会发展的需求。有一部分教师将实际工作中的案例运用到教学中,但是没能综合知识点的讲解,纯粹地讲述案例,没能使学生明白知识点在整个案例中的作用,不能使学生透彻掌握知识。

(三)教学条件简陋

很多学校都不够重视实践教学,沿袭“以课堂教授为主的理论灌输”,缺乏必要的实践教学场所。很多县级学校都是一根粉笔、一块黑板,市级中职学校的旅游专业虽然拥有小规模的实训室,但设施不够完善,并不能满足教学的需求。

三、解决中职旅游专业教育存在问题的措施

(一)课程设置

中职学校应做好人才需求调查,明确目前旅游服务行业所需旅游人才标准,立足中职生的实际认知水平,制订合理的教学方案。而要培养出整体素质良好、知识结构合理、工作适应能力强,并具有一定创造能力和应变能力的优秀旅游人才,在课程设置上就必须注重理论知识和实际操作能力的合理配置,既不要理论知识“满堂灌”而忽视学生应用能力的培养,也不能只重视应用训练而忽视理论知识的积累。旅游专业的课程设计应以理论教学课程与实践操作课程相结合为教学导向并体现现代化教育的特色。

(二)改变观念

旅游行业是服务行业,被认为是青春行业,是阶段性工作,一旦上了年纪就不受用人单位喜爱。要改变这种观念,学校要帮助学生树立正确的就业观、价值观和职业观,让学生明白所有通过劳动服务社会的职业都是平等的,无高低贵贱之分,都是受到尊重的。

(三)双师型教师

培养高素质复合型的旅游人才要求中职学校有具备综合能力的教师。中职旅游教师应以旅游专业学科理论知识为核心,熟练掌握旅游行业的基本技能,并能运用自如,再对学生实践操作进行正确的指导。中职旅游专业核心课程“前厅服务与管理”“客房服务与管理”“餐饮服务与管理”“导游基础”“导游业务”等都是操作性强的课程,这就要求教师在对这些专业学科的认识和理解上以市场需求为导向,以实际工作中的典型案例进行教学,让学生能真正学有所成,毕业之后能马上进入岗位角色,胜任岗位工作。所以,中职学校应组织旅游专业教师参加多种形式的进修培训,鼓励其考取国家旅游局或者劳动部门组织的各种资格证书考试,另外,尽量让旅游教师到相关旅游企业实践,积累行业知识。

(四)建立校内实训室,加强校企合作

旅游服务与管理是一门实践性强的专业,要加强实践教学就要建设校内实习基地,建立功能完善的实训室,如模拟导游实训室、餐饮实训室、客房实训室等,给学生提供良好的模拟训练场。另外,应加强校企合作。校外实习基地是学生接触社会、了解就业形势的窗口,是实践教学的重要组成部分。通过校企合作,建立一批相对稳定如旅行社业、饭店业、旅游景点等校外实习基地。通过理论课堂、校内实训、校外实习三结合,进一步强化,使中职学校培养的学生初步具备解决生产实际问题的能力。

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旅游市场的需求篇3

关键词:国内旅游;市场需求;影响因素

中图分类号:F592.0文献标识码:a文章编号:1672-3309(2008)06-0030-03

一、国内旅游市场的现状分析

旅游业被称为“无烟产业”和“永远的朝阳产业”,是全球经济发展势头中最强劲和规模最大的产业之一,分为国内旅游业和国际旅游业。所谓国内旅游业是为国内旅游者提供服务的一系列相关行业,它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它与之相关的各种事物。

我国的旅游业经过近30年的发展,产业形象日益鲜明,产业规模不断壮大。如在“七五”期间,其投入产出之比已为1:4.6,并且旅游收入每增加1元,第三产业产值相应增加10.2元之多,仅2006年一年,旅游总收入就高达8935.5亿元人民币。

旅游业因其较高的投入产出比以及对相关产业的巨大带动性,已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。其中,国内旅游做出了巨大贡献。在我国,由于黄金周制度的实行,使我国拥有世界上规模最大的国内旅游市场,国内旅游收入在国民生产总值中所占比重及在第三产业增加值中所占比重有了很大的提高,到2001年我国国内旅游已经达到7.84亿人次,全年国内旅游总收入为3522.37亿元人民币,占GDp的比重达3.62%,在全国旅游收入中的比重已经达到75.28%。国内旅游业除了在推动经济发展方面起了重大作用之外,它的发展还有独特的政治意义。它是我国居民收入水平提高和观念改变的产物,直接体现了社会主义精神文明建设的成果。

因此,不论是从经济意义上来讲,还是从政治意义上来考虑,我们都非常有必要对影响我国国内旅游业发展的众多因素进行分析,并评价其发生变化时对国内旅游业所可能造成的影响。根据所得结论来更好地促进我国国内旅游业的发展,为我国经济的发展做出更大的贡献。

二、中国国内旅游市场需求影响因素分析

(一)理论分析

按照消费的经济理论,影响消费者行为的因素包括社会、历史、经济等多个方面,但最主要的仍是经济方面的因素,如消费者的收入、商品的价格、替代品的价格以及利率等。但是,旅游作为一种特殊的消费,除了受经济上的影响之外,还受自然地理方面的影响,如旅游资源的吸引力、环境的质量、地理位置等;也受个人因素的影响,如旅游者的性别、年龄、职业、兴趣爱好、文化水平以及闲暇时间和周围人的影响等等。

按照经济需求理论和消费理论的有关知识,我们可以把影响旅游需求的所有因素分为两大类:一类是正向因子,即与国内旅游需求成正相关的因子,如居民的收入、闲暇时间、交通的完善程度等等。另一类是阻碍因子,即与国内需求成反相关的因子,如利率水平、景点距离的远近等等。

(二)解释变量的选取及数据的搜寻

在选取时间段上,我们选取上世纪90年代以后的数据。

在被解释变量的选取上,我们以国内旅游人次Q来代表中国国内旅游市场的需求(单位:亿人次)。

在选取解释变量时,由于利息率i主要影响的是耐用消费品如汽车、住房的支出,而跟国内旅游并没有太大的直接关系,因此我们暂不考虑。由于旅游作为一种独特的消费品,在某种程度上我们可以认为它没有替代品,因此替代品的价格也不予考虑,只选取以下几个具有重要影响作用的解释变量。

以第三产业的国内生产总值S来代表近些年来旅游业的发展状况,因为旅游业在第三产业中占有很重要的地位。(单位:亿元)

以旅游者人均花费p来代表旅游者为了旅游所必须付出的物质上的成本,即在旅游中所需要的花费。(单位:元)

以我国国民总收入n来代表居民的收入。(单位:亿元)

以铁路营业里程L来代表我国交通的完善程度,因为国内旅游基本上是一种近距离的旅游,并且铁路也是我国居民普遍采用的一种出行方式,用它可以很好的反映我国交通的完善程度。(单位:万公里)

以上所需数据通过在中国统计年鉴上查找,得到如下数据表:

(三)模型的反复构建及回归

观察散点图可知,S、n与Q之间存在线性关系,而p、L与Q之间存在非线性关系,故将其线性化,通过对Q取对数后建立初次线性样本回归模型(1):

LoG(Q)=C(1)+C(2)×S+C(3)×p+C(4)×n+C(5)×L+U(1)

使用最小二乘法对其进行回归,得估计的回归方程如下所示(括号内的数字为t统计量值,下同):

其中R-squared=0.979576F-statistic=83.93435

对上述回归结果进行分析,给定显著性水平a=0.05时,F检验统计量为83.93435,回归方程通过显著性检验(大于临界值4.12),而所有的回归系数都没有通过显著性检验(小于临界值2.37)。

由实际分析可知,旅游需求应随着第三产业的发展而发展,而S的系数却为负,这不合逻辑;旅游需求应随着旅游花费的提高而下降,而p的系数却为正,也不符合实际情况。

由上可知,不论是从理论上,还是从实际分析,此回归模型都不正确,有必要对其进行检查和修改。经过计算得知S与n之间的相关系数0.995558已经大于了可决系数0.979576,所以S与n之间存在多重共线性,且是有害的,不能容忍,故需要对其进行改正。S是第三产业总值,是国内生产总值的一部分,而n为国民总收入,由经济学理论可知,国民总收入与国内生产总值之间存在着一定的正系数关系,可以将S与n合并。只留下n,而去掉S。于是,我们得到初次修正后的线性样本回归模型(2):

LoG(Q)=C(1)+C(2)×p+C(3)×n+C(4)×L+U(2)

使用最小二乘法对其进行回归,得估计的回归方程如下所示:

其中R-squared=0.978378F-statistic=120.6654

对上述回归结果进行分析,得知其不存在多重共线性、异方差以及自相关。但是,当给定显著性水平a=0.05时,回归方程通过显著性检验,而C、p、L的回归系数却没有通过显著性检验。故仍需对模型进行修正,我们知道,当n为0时,即没有国民收入,此时国内旅游需求即Q也应当为0,所以我们舍掉常数项C,得到再次修正后的线性样本回归模型(3):

LoG(Q)=C(1)×p+C(2)×n+C(3)×L+U(3)

使用最小二乘法对其进行回归,对回归结果进行分析得知,其不存在多重共线性、异方差以及自相关。但是,当给定显著性水平a=0.05时,p的回归系数却没有通过显著性检验。故仍需对模型进行修正,我们舍掉不显著的解释变量p,得到第三次修正后的线性样本回归模型(4):

LoG(Q)=C(1)×n+C(2)×L+U(4)

使用最小二乘法对其进行回归,得估计的回归方程如下表示:

其中R-aquared=0.966237

对上述回归结果进行分析得知,其不存在多重共线性、异方差以及自相关,并且当给定显著性水平a=0.05时,所有回归系数也通过了显著性检验,也符合实际意义。因此,我们可以认为第三次修正后的模型(4)是我们要得到的模型。

(四)结论

我们所得出的正确的回归结果为:

LoG(Q)=2.943057399e-006×n+0.253697447×L即国民总收入也就是居民收入每增加(或减少)1亿元,中国国内旅游市场的需求会增加(或减少)2.943057399e-006,铁路营业里程也就是我国交通的完善程度每增加(或减少)1万公里,中国国内旅游市场的需求会增加(或减少)0.253697447。

三、结论的现实意义及应用价值

以上回归结论对我国国内旅游市场的发展具有一定的指导意义,它揭示了我国国内旅游市场需求与居民收入和我国交通的完善程度之间的关系。通过这种关系,我们知道,随着我国经济的迅速发展,我国交通的不断完善以及居民收入水平的不断提高,我国国内旅游市场将会有更大的发展,它对经济的促进作用也会发挥的更大。反过来,如果想利用国内旅游的发展来带动经济的发展,那么政府就要不断完善交通,给予人民更多的转移支付。

此外,作为旅游市场的重要组成部分,影响国内旅游需求的因素与影响整个旅游市场需求的因素有一定的相同或相似,我们对影响因素的分析也会对推动整个旅游事业的发展带来一定的启发。

参考文献:

[1]刘长生、简玉峰.中国入境旅游市场需求的影响因素研究[J].产业经济研究,2004,(06).

[2]刘静伟.丹东市居民家庭旅游消费行为分析[n].丹东师专学报,1999,(09).

[3]黄秀娟.我国居民国内旅游消费与居民收入关系的实证分析[J].河北经贸大学学报,2005,(09).

[4]林增学.旅游者消费行为模式及其相关因素的分析[J].桂林旅游高等专科学校学报,1999,(04).

[5]白凯、李天顺.国际旅游者出游的隐性相关因素分析[J].旅游学刊,2007,(05).

[6]王艳萍.对旅游需求概念及其影响因子分析的深度认识[J].桂林旅游高等专科学校学报,2005,(06).

analysisofinfluenceFactorsforDomestictourism

marketneedinChina

wangJin

(nankaiUniversity,tianjin,300071)

abstract:Byestablishinganeconometricsmodel,thisarticleanalyzesthemainfactorsthatinfluencedomestictourismmarketneedinChina,whichincludepeople'sincome,thesituationoftransportationandetc.Finallythearticleanalyzestheregressionresultssoastoputforwardsomesuggestionsforourtourismmanagementdepartmentsandtourismenterprises.

旅游市场的需求篇4

关键词:文化工艺品;建议;旅游业;影响因素

一、引言

旅游业作为独立的经济产业,伴随着社会生产力的发展、人们生活水平的不断提高,以及旅游需求的不断增加而快速发展。旅游地的文化工艺品具有实质的传播媒介r值的作用,应该引起足够的重视。本文的调查研究主要以开封市为例,开封作为我国古都之一,有着悠久的历史、深厚的文化积淀,凭借着丰富的资源,开封市的旅游得到了迅速的发展,旅游产业的兴起与繁荣,也使得开封市特色的工艺品得到了开发和重视,如开封市的书画、朱仙镇的木板年画、汴绣、官瓷、根雕等。本文通过文献查阅、问卷调查、实地访谈等方式搜集数据,并对数据进行统计整理,主要利用数据图表进行分析论述,基于游客视角的三个方面,试图探索开封市文化工艺品的发展路径。

二、开封市旅游业及文化工艺品发展概况

(一)开封市旅游产业发展情况

由图一可知开封市旅游业总收入从2001年到2012年稳步增长(除2003年非典),平均增长速度为20%。从产业角度考虑,在国内国际旅游量增长的情况下,截止到2012年旅游业已经成为开封市的社会经济的主导行业。(数据来源于开封市统计年鉴;平均数据作者整理所得)

(二)开封市文化工艺品发展市场现状

由于开封市旅游业的高速、跨越式发展,带动开封市文化工艺品行业规模的扩大和来汴游客消费工艺品数量的快速增长。开封市工艺品制造业营业收入在11年间快速增长,平均增长速度达到46%;对数量高速增长,从2001年的25573万到2011年的222144万,值得注意的是2009年达到峰值361093万,其他各个时期呈现稳定增长。(数据来源于开封市旅游产业发展研究2001-2012,中国经济出版社,陈玉英陈楠刘震;平均数据作者整理所得)。

三、开封市游客结构分析

(一)游客接待数量

除2003因“非典’,全国性传染病外,开封市游客接待数量自2001至2012年保持上升趋势;2002年至2007年旅客接待量保持平稳增长,2007年以后保持高速增长;在绝对量上2014年接待量是2001的4倍多;十一年开封市旅客接待量平均增长速度为15.2%,高于全国增长速度。(数据来源于开封市统计年鉴)从旅游客接待量来看,开封市的旅游规模需要进一步增长,提高旅游的接待能力的提高,特别是在法定节假日期间。

(二)游客来源地结构

由于开封市旅游业市场狭小,在本文中游客来源地暂不考虑国际旅游接待人次。在国内游客旅游中进行来源地进行划分。开封市游客主要以省内的游客为主,省内游客占总游客比重高达70%,省外游客占比30%。

(三)游客年龄结构:

由于年龄划分阶段方式多样性,本文采取国际统一划分方式。将年龄划分为五个阶段,分别为14岁以下、15-24岁、25-44岁、45-64岁、65岁以上。2010年至2013年四年的游客年龄结构几乎完全相似,开封市游客以青年、中年人为主,平均约占总游客比例的90%以上,未成年人和老人比重很低。开封市四年的年龄结构比例来看,更多的年轻人更加偏好于旅游。(数据来源于开封市统计年鉴;2000份开封市旅游景点抽样调查;开封市旅游产业发展研究2001-2012,中国经济出版社,陈玉英陈楠刘震)

四、开封市文化工艺品发展的建议

以上是基于游客的视角对开封市近年来游客量、游客来源地、游客的年龄结构三个方面的数据进行的统计分析,可以根据这些统计数据及分析结论探讨一下开封市发展文化工艺品的路径,从消费侧角度提出相关建议。

(一)扩大文化工艺品生产规模

通过对游客接待数量的分析,开封市的旅游规模需要进一步增长,从而文化工艺品的需求量也会提高。但根据相关数据统计,开封市文化工艺品制造厂商数量稳定在2700家左右,市场规模较小,无法满足增长的消费需求。因此需要有关政府和行业对文化工艺品的开发组织、引导、鼓励,在资金、技术上要给予较大扶持。此外,开封市文化工艺品制造厂商的规模较小,可以整理合并单个制造厂的规模,实现规模经济。

(二)进一步拓展文化工艺品市场

根据游客来源地结构分析,开封市旅游业辐射力弱,市场狭窄,文化工艺品市场狭窄。开封市旅游业以省内客源为主,省外辐射力弱,需要进一步开拓省外市场。例如应用新媒体、举办国际国内外文化旅游活动等新兴传媒工具扩大开封知名度。要树立品牌形象,赋予文化工艺品以灵魂,所以要深入挖掘汴绣、木板年画、官瓷的历史文化内涵,并通过口碑、参加展览会、参加刺绣比赛、媒体宣传、固定的采购商等途径将进一步拓展开封的文化工艺品市场。

(三)增强文化工艺品的多元性

从整体上来看开封市接待游客有不同年龄阶段的人,消费偏好也呈多样性,所以文化产品的包装设计、制造装饰等要追求产品的多样性。要增加文化工艺品的种类与文化特色,凸显繁盛的大宋文化,还要增加文化工艺品与时代结合的能力,满足不同消费者的文化工艺品需求。例如进一步生产文化典籍中工艺品的挖掘,增加规模,促进商业化,提高文化工艺品的利润。

(四)生产文化工艺产品要有所倚重

根据游客的年龄结构分析,开封市游客以青年、中年人为主,所以在生产工艺品时要主要迎合青年和中年人的需求,可以针对性地调研分析这部分人群的消费诉求。在调查消费者偏好时,可以发现清明上河图和汴绣占主要地位,可以增加这两种工艺品的生产,同时可以融入创新的元素,使其富有活力。还要重视对其他工艺品的开发宣传,增加其知名度。

(五)引进新型营销方式

通过调查走访过程中,我们了解到很多游客没有购买某个工艺产品,并不是因为他们不喜欢,而是不了解。因此在信息化的时代,要引进新型营销方式。使文化工艺品不仅限于实体旅游销售更要结合互联网进行线上销售、引进第三方销售平台增加销售。

旅游市场的需求篇5

当今,旅游业已经成为拉动国民经济作用很大的行业。旅游业在扩大内需、促进就业方面将发挥更大作用。随着旅游业日益的蓬勃发展,高等教育在培养应用型旅游人才方面起着越来越重要的作用。如何培养适应市场需求的应用型人才是目前旅游高等教育研究的重点,旅游行业是应用型、实践性较强的行业,旅游人才的培养也要根据不同情况对培养目标、课程设置、教学设计的因素进行优化组合,寻求最符合市场需求的人才培养模式。

一、涉外人才培养的现状分析

在我国,对涉外旅游人才培养的专业主要是旅游英语专业,它的起步及发展是在进二十年,但旅游英语专业已经迅速成为热门专业之一,其培养目标多为具备较强的英语语言应用能力、掌握一定的旅游管理相关理论、拥有熟练的旅行社业务操作技能、能运用现代化办公设备处理日常事务的复合型、应用型人才。目前国内开设该专业的高校在专业体系构建、专业课程设置、课程内容选择上各有侧重,有的重视外语语言交际能力的培养,有的重视旅游行业业务能力的培养。分析涉外人才培养的现状,会发现以下几个问题。

(一)课程设置专业性不强。目前多数高等院校开设的旅游英语专业中,英语语言基础课程的比重过大,课程设置中专业特色不突出。“英语阅读”、“英语口语”“英语写作”等基础英语课程占据多数学时,且与专业课脱节;另一方面,“旅游概论”、“导游实务”、“中外民俗”等专业课学时少,且为中文授课,与英文课程无法结合。

(二)师资队伍结构不合理。多数从教该专业的教师都是语言类或者师范类的毕业生,只能从英语语言交际方面提高学生的能力,缺少企业工作经历;企业引进的职业人由于工作时间的限制也不能承担全部的专业课程的教学任务,职业人也无法将专业知识及英语语言运用能力的结合。

(三)实践教学模式落后不符合社会对旅游人才的能力需求。旅游英语专业的实践教学仍普遍采用传统模式,各院校只是局限于对专业技能简单机械的模仿及再现模式,综合型、应用型训练偏少,社会实践与教学实践之间还缺乏有机联系与结合。

二、涉外人才培养模式的设计

(一)培养目标

本专业培养具有扎实的英语语言基础,善于跨文化交际与沟通,掌握实用的旅游知识,熟悉旅游业务,具有饭店旅行社经营管理和导游能力,能熟练运用英语在旅游行业的各类企事业单位从事涉外导游,涉外礼仪接待,酒店服务与管理等工作的应用型、复合型、外向型高级英语专门人才。

(二)培养要求

要求学生“知识、能力、人格”全面发展,具备应用型、复合型、外向型知识结构,掌握英语语言基本知识,受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练。掌握实用的旅游基本知识和基本技能。

(三)课程设置

本专业学制为四年。教学过程分为两个阶段,即:基础阶段(一年级和二年级)和高级阶段(三年级、四年级)。基础阶段的主要教学任务是夯实英语基础知识,对学生进行全面的、严格的英语基本技能训练和旅游导游基本技能训练,培养学生正确的学习方法和良好的学风,为进入高年级打下扎实的英语专业基础。高级阶段的主要教学任务是进一步扩大英语知识面,增强对文化差异的敏感性,提高综合运用英语进行交际的能力,对学生进行旅游企业管理与服务技能训练,从而达到培养适应社会、适应市场需要的应用型人才的目的。

课程设置分为英语专业技能、英语专业知识和旅游方向三个主要课程模块。

1、英语专业技能课程:指综合训练课程和各种技能的单项训练课程,如:基础英语、高级英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语写作、英语口译、英语笔译等课程。

2、英语专业知识课程:指语言、文学、文化等方面的课程,如:英语国家概况、英语语言学概论、英国文学史及选读、美国文学史及选读、中西文化比较、跨文化交际等课程。

3、旅游方向课程:指与旅游相关的专业知识课程,如:旅游学概论、旅游法规、旅行社经营与管理、旅游英语口语、全国及地方导游基础知识、旅游人力资源管理、旅游资源规划与开发等。

(四)主要教学方法

1、课外学习和实践是课堂教学的延伸与扩展,是培养和发展学生能力的重要途径。学习和活动以课堂教学的内容为基础,通过外语角、课外阅读、专业社团、演讲、辩论、读书报告会、戏剧表演、讲座等形式,培养学生的学习能力、语言综合运用能力、组织能力、交际能力、思维能力和创新能力。注意发展个性,提倡人人参与,培养合作精神。除参加校内学习和实践活动外,鼓励学生积极参加与专业相关的各种校外社会实践活动。

2、教学手段的现代化关系到人才培养的质量,积极采用现代的、多元的和全方位的网络辅助教学模式,在充分利用数字化语言实验室、旅游模拟实验室的基础上,运用现代媒体技术优势,开发多媒体课件,建设网络教学平台,逐步更新教学内容、提高教学效率,培养学生的自主学习能力、获取和处理信息的能力。引导学生积极主动地利用图书资料和网上信息,获取知识,并使学生在运用知识的过程中培养各种能力;同时也为学生提供一个更加灵活、方便、实用和广阔的学习和实践的空间。

3、旅游方向课程高度重视实践教学环节,根据旅游方向课程特点,推广角色扮演法、图片演示法、案例式、项目式、任务型等教学方法;根据课程内容和学生特点,灵活运用现场模拟法、导游实地演习训练法、旅游现象分析法等教学方法,激发学生的学习兴趣,调动学生的学习积极性,变被动为主动,极大地促进学生旅游实践能力的提高。

(五)专业特色

1、突出“英语知识与技能+旅游知识与技能”的应用型、复合型、外向型人才培养特色,能力培养体现专业的交叉性和跨学科性。学生综合素质好,既具有扎实的英语语言基本功,又熟悉和掌握涉外旅游及旅游服务与管理知识,学生就业口径宽,适应社会实际和市场需要。

2、实践教学贯穿学习的全过程,通过校内外实训和实践的有机结合,学生的旅游技能得到全方位的锻炼,毕业生能够直接胜任英语旅游服务与管理工作。

3、学生在国际导游方面有深入的了解和专长,取得全国通用的导游资格证书,从而使自己具有良好的竞争能力。

(六)考核

考核手段主要采取闭卷笔试及口试形式。考核内容兼顾知识与能力,注意客观型试题、主观型试题、记忆型试题和分析型试题的适当比例,试题力求科学、客观、逐步做到标准化。高年级部分课程的考核也可采取撰写论文、讨论和答辩形式等。毕业论文(设计)是考查学生创新能力的重要指标和方式。毕业论文(设计)用英语撰写,长度为5000词左右。要求选题有价值、论文思路清晰、内容充实、文字通顺,并有一定的独立见解。加大毕业设计的比重,鼓励学生采用旅游市场调研报告、旅游计划书、旅游营销方案等多种形式,报告长度与毕业论文长度大体相当,用英文撰写,把创新思维和应用价值作为评价的重要依据。

(七)毕业学分要求

在此表中,公共课程包括思想政治道德教育、外语、中文、体育艺术与文学、人文素养、经济管理法学、信息技术。

专业技能必修课程包括基础英语、英语阅读、英语口语、英语听力、英语写作、高级英语、英语笔译、英语口译、英语演讲与辩论。

专业知识必修课程包括英语国家概况、英语论文写作。专业方向必修课程包括旅行社经营与管理、导游实务及模拟导游、饭店管理原理、领队英语与实务、旅游英语口语。

专业选修课程包括专业技能选修、专业知识选修及专业方向选修三大类别。专业技能选修包括英语语法与实践、21世纪报导读、实用英语写作、英语报刊杂志选读、新闻英语视听。专业知识选修包括古希腊罗马神话、西方文化概论、中西文化比较、英汉语言对比、英语语言学概论、跨文化交际、英国文学史及选读、美国文学史及选读。专业方向选修包括旅游学概论、全国及地方导游基础知识、现代商务礼仪、中外民俗、旅游应用文写作与翻译、旅游资源管理与产品开发、旅游心理学。

实践性教学主要包括专业调查、课外阅读、专业社团、专业实习、毕业实习、综合技能训练及毕业论文。

三、涉外旅游人才培养的质量保障

(一)课程体系的设计

在进行专业课程设体系设计之初,应当进行旅游市场需求分析,根据企业、行业对于专业对应岗位的职业技能要求和知识构成,与毕业生现在主要从事的工作岗位和专业所开设的课程挂钩,归纳出本专业课程列表中的专业核心课程、专业技能课程、专业选修课程及职业拓展课程。此外,在课程内容中要突出对学生职业能力的训练,理论知识的选取要紧紧围绕旅游市场需求来进行,同时又要充分考虑旅游高等教育对理论知识学习的需要,并融合旅游行业相关职业证书对知识、技能和态度的要求。

(二)“双师”教学队伍的建设

“双师型”教师队伍的建设是一项长期而系统的工程。高校应采用“派出去、请进来”的校企合作模式来培养教师。学校指派教师到旅游企业顶岗实习,参与具体业务,加强教师对相应工作岗位要求和能力的认识与理解。教师还应围绕专业建设的总体目标,研究如何将岗位能力要求融入课程教学,促使教师转变教学思想、调整教学内容、重新设计教学。

(三)实践教学设施的完善

保障涉外旅游人才培养的质量需要良好的实践基地,需要有模拟客房、前台、票务中心、旅游车等旅游实训设施。实训实验基地不能满足于模拟旅游业已有服务形态,必须研究摸索超越旅游业现状的服务形态,创建旅游业新兴的服务形态,传播先进的旅游发展理念、旅游服务形态。

旅游市场的需求篇6

关键词:旅游市场;需求预测;方法

abstract:tourismdemandandconsumerbehaviorarebothimportantissuesunderresearchinchina'stourism.inthisregardtherehavebeenplentyofachievementsbynow.thispaperreviewstheresearchesconcernedintherecent30yearsandgeneralizestheforecastingmethodsforthereferenceofdevelopingchina′stourism.

keywords:tourismmarket;demandforecast;method

一、引言

旅游需求是旅游市场形成的根本基础,没有旅游需求,旅游市场就无从谈起,旅游产品的价值也就无法实现。因此,对某地旅游产品的需求量是旅游目的地旅游管理部门、旅游企业(景区、旅行社等)和旅游从业人士都十分关切的重要问题。旅游需求的重要性说明,任何一个国家或地区在发展旅游业时,都必须以人们对该国或该地区旅游产品的需求为依据,在此基础上有针对性地开发旅游产品,合理地规划和控制旅游业的开发规模和发展速度,以实现发展区域旅游业的最佳效益。对旅游者需求研究特别是对其消费行为的研究非常重要,中国的旅游业发展需要这方面的研究来指导实践。而消费者的需求和消费行为也随着社会发展不断变化,需要业界不断地追踪研究,与时俱进。旅游者需求与消费行为将始终是中国旅游研究的前沿问题[1]。我国的学者一直以来十分重视这个问题的研究,进行不断地探索,取得了一定的研究成果。

随着我国旅游业的不断发展,旅游活动对社会的影响不断加大,关于旅游需求的研究开始向更深的层次展开,很多不同领域的学者开始介入到旅游需求的研究之中。从旅游目的地的角度研究旅游需求可以指导目的地的旅游产品的开发与规划、旅游企业经营策略,为旅游资源开发与规划等提供科学的依据。

二、旅游市场需求预测研究中的统计分析

利用中国期刊网搜索,从研究内容进行选取,共有137篇文章来探索旅游市场需求预测问题。王铁生(1984)首先发表文章探讨杭州国内旅游需求预测[2]。而1985年12月通过鉴定的《北京旅游发展战略》,其中包含了客源市场调查研究篇幅,从内容上看,包括了客源市场预测、市场发展战略、旅游者行为分析等;从方法上看,使用了大规模的问卷抽样调查,并进行了旅游市场预测研究,在全国具有领先意义[3]。从此开始,我国学者对旅游需求预测进行不断研究和探索。

(一)文献数量统计

从文献的时间动态分布统计中看出(见图1),我国学者从20世纪80年代中期开始进行旅游市场需求预测研究,在20世纪80年代仅有4篇相关文献。而持续进行此方面的研究始于20世纪90年代中期。我国学者陆续开始进行旅游市场需求预测的研究。从1996-2004年,文献数量基本持平,但总体上略有递增趋势。近几年(2005-)有关旅游市场需求预测的研究又有新的增长,而且增幅很大,尤其是2005年达到15篇,是2004年的3.75倍,2006年达到了20篇,2007年截至到7月份已经有19篇文献,可见我国对旅游市场需求预测的研究真正兴起于最近几年。

(二)研究方法分类统计

国内对旅游需求预测的研究主要是在借鉴国外旅游需求预测方法的基础上做更进一步的探索与分析,不少学者对旅游需求预测方法改进做了大量研究[4]。笔者参考了任来玲(2006)的旅游需求预测分类[5],将137篇文献按照研究方法进行分类。从传统的研究方法来看,有60.1%的文献采用,其中有15.2%的文献采用了定性研究方法,有44.9%文献采用了定量研究方法,所有的传统研究方法中回归模型的应用最多,达到了24.6%;有39.9%的文献采用了人工智能方法,在人工智能方法中,灰色系统研究方法应用最多,达到了19.6%。 

三、旅游市场需求研究轨迹分析

在对137篇文献进行总体统计分析的基础上(结合表1和图1),根据我国旅游市场需求研究的具体情况,从研究发展的轨迹来看,可以划分为三个阶段:第一个阶段为20世纪80年代,我国的旅游研究起步于改革开放以后的20世纪70年代末期,这个旅游研究处于起步阶段,一直到20世纪80年代末期,我国对旅游市场需求预测的研究仅有很少的学者介入,研究成果很少;第二个阶段为20世纪90年代,我国的旅游研究蓬勃发展,有较多的学者开始对旅游市场需求预测进行研究,从内容和方法都有一定的扩展;第三个阶段为2000年以来。2000年以来,我国的旅游市场需求预测研究在数量上和研究方法上都出现了比较大的变化,虽然回归模型仍然是主要的研究方法,但是已经从简单的一元回归向多元回归、指数回归、多项式回归转变,新的研究方法引入、如神经网络、粗集理论开始应用到旅游市场需求预测之中,而且多种方法的综合应用研究也不断地增加。

(一)零散的摸索起步阶段(20世纪70年代末-80年代末)

在此期间共有5篇相关文献。从研究方法的时间演进看,我国的旅游市场需求预测研究在1990年以前,我国的学者开始进行旅游市场需求预测研究的摸索,在研究方法上主要使用传统的研究方法,虽然以定量方法为主,但是利用的定量方法比较简单,回归模型都是使用了简单的一元线性回归方法,而且都以国民人均收入为自变量。

这一阶段代表性成果有王铁生,葛立成(1984)利用铁路运输、公路运输、水运和空运发送人次对杭州旅游人次进行匡算,并指出了其中的误差。在对杭州市旅游市场需求进行预测中,认为经济发展是衡量国内旅游发展的重要因素,因此,其利用人均国民收入作为自变量用一元回归模型进行旅游市场需求预测。同时为了弥补第一种方法的不足,又使用了指数方程(时间序列)进行了预测。文章最后指出旅游增长率高于人均国民收入增长率[2]。叶涛(1986)首次提出运用计量经济学的方法进行旅游市场需求预测。文章提出了黄山客流量模型,文章使用了回归和滑动平均结合模型对黄山旅游市场需求进行了预测[6]。韩德宗(1986)首次将引力模型和旅行发生模型引入国内,并进行了介绍、分析[7]。

(二)稳定的探讨成长阶段(20世纪90年代)

在这一阶段,旅游市场需求研究文献数量相比较第一阶段有了很大的提高,在研究方法上也出现多元化,特尔菲法、arima模型和灰色系统都第一次运用到旅游市场需求预测之中,但回归模型和时间序列仍然占有主导地位。研究出现了从简单单变量分析向复杂的多变量分析、静态模型向动态模型、单一方法向方法综合发展,多种学科(如数学、地理)开始介入到研究之中的变化趋势。

一些新的预测方法、模型应用到旅游市场需求预测之中。保继刚(1992)首次运用修正引力模型对北京市6月份国内游客预测模型,并指出模型的使用范围,在我国使用引力模型存在数据问题,要使用引力模型进行旅游市场需求预测必须有些解决旅游数据获取[8]。张洪明(1995)首次将灰色理论应用于旅游市场预测之中,建立了引入残差信息的灰色预测模型,指出灰色建模不需要大量原始数据,不存在误差积累,和概率统计、回归模型比较具有精度高的特点,适合用于中长期旅游市场需求预测[9]。赵西萍,王磊,邹慧萍(1996)对国际上旅游市场预测方法进行了综述,并提出了旅游需求预测的发展趋势——与经营管理过程相融合的预测方法[10]。魏启恩,刘新平(1997)引入随机时间序列arma,arima模型分析方法,建立了西安境外游客的arima动态预测模型[11]。

这一阶段一些综合性的组合方法开始出现,如周建设,刘新平(1996)选用了逻辑斯缔曲线模型,选用常规的线性回归和三次曲线模型等7种模型对昆明入境游客进行预测,通过比较分析发现带虚拟变量的线性回归模型和指数曲线模型较优。并利用7种预测模型进行了组合预测[12]管宁生,杨丽,王建平(1998)利用指数模型和特尔菲法对鹤庆县旅游市场进行了预测[13]。

(三)快速的发展整合阶段(2000年-)

2000年以来,我国对旅游市场需求预测的研究进入了新的阶段,目前有108篇成果出现,远远多于前20年的总和,由此来看,对于旅游市场需求预测的研究成为了旅游研究的热点之一。随着经济学的介入和人工智能理论的成熟以及在各行业的广泛应用,旅游研究者将计量经济方法、神经网络、灰色模型等这些方法引入旅游业,并进行了旅游需求模型和预测研究的有益探索。在旅游市场需求研究中尝试将新的研究方法于最新的研究结合和整合运用,研究方法逐渐精细化,这样得益于旅游需求理论的不断提升,旅游建模和预测方法也经历了比较大的变化。

李峰,孙根年(2006)应用旅游本底趋势线的概念和方法研究了2003年“sars”对我国的旅游的影响[14]。吕连琴,王世文(2000)通过定性与定量相结合的方法,分析了小浪底国内客源市场的趋势和走向,还尝试采用了趋势分析法、专家咨询法、分级累计法、平均值法等多种预测方法,对小浪底旅游区国内旅游市场进行了深入的分析与预测[15]。田喜洲(2001)对重庆市美国旅游客源市场进行了详细分析,并通过建立指数方程预测模型预测了重庆市未来3年的美国游量[16]。张启敏,汪文帅(2002)采用hammerstein模型对宁夏2006年的旅游需求量进行预测、并对该模型进行了修正,同时指出在小样本条件下hammerstein模型是一个非线性模型[17]。吴江,黄震方(2004)运用logistic曲线对旅游地生命周期的发展阶段进行模拟,并应用stellii语言建立了模型,代入一定的数据进行处理,模拟旅游产品生命周期曲线,并对这一曲线的主要影响因素进行了讨论,得出旅游市场预测的非线性规律,并讨论回头客对旅游地持续发展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神经网络(artficialneuralnetworks)在旅游市场预测的应用及其重要性[19]。郑江华,刘平(2001)利用线性组合预测方法对新疆国际旅游客源量进行了预测[20]。张立生(2004)研究了影响旅游需求的因素,并对经济、人口和交通因素分别进行分析,建立了预测模型,预测了我国2005年和2010年的国内旅游人次和旅游收入[21]。刘颂(2003)利用gm(1,1)模型对旅游地客源市场动态预测方法进行了探讨[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市场动态变化时序数据的基础上,采用博克斯-詹金斯(b-j)方法预测了2004年4月—2004年9月间上海市旅游客流的发展变化趋势[23]。谭频频等(2006)建立基于月度数据的桂林漓江旅游航班、运量及游客的需求预测模型,运用指数平滑、sarima和elman人工神经网络3种方法,并采用平均绝对误差(mae)、均方差百分比误差(rmse)和平均绝对百分比误差(mape)评价模型预测效果。预测实例表明elman神经网络模型更能反映时间序列的波动性,更适合桂林漓江旅游需求预测[24]。

四、结语

综上所述,可以看出国内对旅游市场需求预测的研究具有以下特点:

第一,从研究方法来看,国内在对旅游市场需求预测的研究过程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索,但是,研究成果具有一定的相似性。近年,开始注重定量与定性方法相结合以及一些方法的综合运用,预测方法正由单一化逐渐向综合化方向发展。但是和国外的研究相比较,虽然研究方法日益丰富,但是研究零散,缺乏系统性,没有形成体系,因此,对于研究方法的理论探讨和体系形成需要不断地努力。

第二,从研究对象和研究内容来看,国内旅游市场需求预测研究方面着重现象的统计描述,利用模型进行过程和机制分析较少;针对某一消费者群或旅游目的地的实证分析较多,对基础理论与方法论的探索少;强调个案研究多,以个案推导整体的做法不够严谨,样本质量和代表性存在问题,研究结论不具备普遍指导意义。在研究中对于旅游市场需求预测的目的和意义认识不够,对于预测过程和结果的分析不足,致使其实用价值受到很大影响。

参考文献:

[1]范业正.旅游者需求与消费行为始终是旅游研究的前沿问题[j].旅游学刊,2005,20(3):10-11.

[2]王铁生,葛立成.对来杭国内旅游者的动态分析[j].浙江学刊,1984(4):7-13.

[3]http:///expert/user1/27/archives/2005/458.shtml[eb/ol].

[4]欧阳润平,胡晓琴.国内外旅游需求研究综述[j].南京财经大学学报,2007(3):80-83.

[5]任来玲,刘朝明.旅游需求预测方法文献述评[j].旅游学刊,2006(8):90-92.

[6]叶涛.黄山旅游市场的分析和预测[j].数量经济技术经济研究,1986(2):63-68.

[7]韩德宗.旅游需求预测重力模型和旅行发生模型[j].预测,1986(6):66-67.

[8]保继刚.引力模型在游客预测中的应用[j].中山大学学报(自然科学版),1992(4):133-136.

[9]张洪明.森林旅游客流量引入残差信息的灰色预测[j].四川林勘设计,1995(4):29-33.

[10]赵西萍,王磊,邹慧萍.旅游目的地国国际旅游需求预测方法综述[j].旅游学刊,1996(6):28-32.

[11]魏启恩,刘新平.西安市境外游客动态预测模型[j].陕西师范大学学报(自然科学版),1997(2):67-71.

[12]周建设,刘新平.昆明境外游客市场预测探讨[j].陕西师范大学学报(自然科学版),1996(4):75-79.

[13]管宁生,杨丽,王建平.鹤庆县旅游市场分析与预测[j].社会科学家,1998(增刊):105-108.

[14]李峰,孙根年.基于旅游本底线法(tblm)的旅游危机事件研究——以2003年“sars”事件为例[j].人文地理,2006(4):102-105.

[15]吕连琴,王世文.黄河小浪底旅游开发的国内客源市场分析与预测[j].地域研究与开发,2000(4):93-96.

[16]田喜洲.重庆市美国客源市场分析、预测与开发对策[j].重庆商学院学报,2001(3):18-20.

[17]张启敏,汪文帅.宁夏旅游需求量的预测[j].信阳师范学院学报(自然科学版),2002(2):162-165.

[18]吴江,黄震方.旅游地生命周期曲线模拟的初步研究—logistic曲线模型方法的应用[j].地理与地理信息科学,2004(5):91-94.

[19]王娟,曾昊.人工神经网络——一种新的旅游需求预测系统[j].旅游科学,2001(4):24-27.

[20]郑江华,刘平.新疆国际旅游客源量的线性组合预测[j].交通运输系统工程与信息,2001,1(2):140-143.

[21]张立生.我国国内旅游市场规模分析与预测[j].地域研究与开发,2004(1):59-61.

[22]刘颂.旅游地客源市场动态预测方法探讨[j].曲阜师范大学学报,2003(4):107-110.

旅游市场的需求篇7

一、引言

近年来,私人定制旅游作为旅游业发展到新阶段后出现的一种旅游方式,它要求旅行社完全按照客户需求,对行程和目的地等要素进行组合,形成具有鲜明个性化特征的产品。

二、私人定制旅游定义及特点

本文对定制旅游的界定为:定制旅游是指旅游社充分与游客进行沟通交流,根据游客的个性化需求,由游客参与到旅游行程设计,以满足游客个性化旅游体验的旅游方式。私人定制是面向散客的,一对一的线路设计过程。

私人定制旅游更多是将主动权交给了旅游者的本人,并且根据个人的特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况,根据旅游者的需要进行旅游产品设计。其具有个性化,旅游满意度高,参与力度大,产品模块性的特征。

三、成都市私人定制旅游市场现状分析

(一)成都私人定制旅游市场的主体与客体

1、旅行社

国内旅游行业迅速发展,旅游企业之间的竞争日益激烈。在买方市场和大型旅游企业仍处于主导地位的大环境下,中小旅游企业要在激烈的市场竞争中求得一席之地,可以开拓那些不被大型企业关注的细分市场。

2、旅游者

旅游者的需求从大众化、无差异、无特别标准和要求转向需求多样、动机复杂、期望值高、个性化凸显等特点。旅游者逐渐需要旅游生产者为自己的特殊需求提供相应的旅游线路产品、旅游服务等,从而同质化市场的数量越来越少,容量越来越小。旅游者追求变化和差异的需求使得旅游市场自然地分割为不同于大众市场的微观市场。

(二)成都市私人定制旅游市场特征

作为四川省会的成都,1993年被国务院确定为西南地区集科技、商贸、金融中心和交通、通讯枢纽,设立外国领事馆数量最多、开通国际航线数量最多的中西部城市。也是“首批国家历史文化名城”和“中国最佳旅游城市”。

针对成都地区私人定制旅游市场进行了一次较为详实的调查。

1、数据选取与调查情况

本研究主要通过问卷调查和文献查询的方式来了解成都市私人定制旅游者的基本行为特征和需求。本次调查分别在成都市各区选择点进行调查。实际发放问卷300份,有效问卷数量291份,有效率97%。

2、人口统计学特征分析

本次调查的年龄段主要集中在25岁以下、25岁-35岁、35-46岁,分别占被调查者的42.6%、34.7%、18.8%,其中男性占52.5%,女性占47.5%。在受教育程度方面,本科及大专以上学历达到91.1%。在职业特征方面,以企事业单位、自由职业者、政府公务员,全日制学生居多,占比达93%。经济状况,主要集中在中高收入阶层。

3、私人定制旅游市场游客行为特征与需求分析

关于“您以往最多的旅游方式调查,与定制旅游属性具有一定重合的自助旅游”占比达74.3%。对定制旅游的了解程度,“略微了解”和“不太了解”分别占比为39.6%和54.5%。“您可以接受定制旅游的价位则以视目的地和行程而定”,“感兴趣的行程可以适当收取服务费”比重最大占42.6%。旅游者认为定制旅游最大的亮点分别是个性化和自由度高,分别占比为32.7%和48.5%,说明目前成都市大部分旅游者对定制旅游了解度较低,但是对于定制旅游具有浓厚的兴趣,市场开发具有一定的潜力。

调查结果显示,定制旅游作为新兴旅游方式,需要旅游社普及该概念,使越来越多的旅游者关注定制旅游。大多数人可以接受这一种旅游方式,定制旅游具有强大市场潜力。但是服务对象主要集中于中高收入阶层,对定制旅游产品具有较高的要求。随着定制旅游的不断发展,很多旅行社看好该部分细分市场前景,但是目前涉足这一领域的旅行社较少。基于这份调查,我们能够更好的根据市场制定我们私人订制旅游的产品开发策略。

四、成都市私人定制旅游市场开发对策

私人定制旅游模型设计:

(一)高端型私人定制是成都定制旅游在起步阶段的主要发展方向,其主要的目标市场是由大型企业的高层管理人员、有一定地位、私企或个体经营者以及新婚期度蜜月的夫妻等。这类消费群体有较高消费价格,也有定制旅游的愿望。

旅游市场的需求篇8

一、现代旅游文化营销的基本特点

(一)旅游文化营销的时代特点

任何旅游产品所具备的旅游文化实际上都是具备时代上的特点,旅游文化的营销实际上是一种文化附加价值,而且不同的时代对于相同的旅游资源都能够产生不同的文化意识,是客观景色和主观意识变化的结果。因此,随着时代的发展,旅游文化业呈现出非常鲜明的时代特点。消费者对于旅游产品的文化需求,实际上也是一个持续产生着变化的阶段,因此,不同时代消费者所需要的旅游文化的不同,也决定了现代旅游文化营销,本身需要关注到旅游文化的时代特点。旅游文化营销需要和时代的文化和意识形态的发展保持同步,这样才能够形成更强的吸引力,为旅游市场的发展提供更为具备影响力的旅游产品。

(二)旅游文化营销的地域特点

每一个地方都具备各自独特的文化,地域性也是很多旅游产品所具备的特性。比如藏区的旅游产品,就具备地域文化特色,而在北方地区,如哈尔滨等地方,则让人想起“千里冰封”的雪国风光。因此,每一个地域的旅游产品,实际上都具备独特的地域特色,这些差异性实际上也是旅游产品本身的独特吸引力。这些都是在开展旅游文化营销的过程当中需要注重的方面,不同的民族和不同国家对于相同的事物,实际上有着不同的理解,因此在吸引不同国家或者民族的人进行旅游消费的过程当中,应该要注重抓住不同旅游产品中文化上所存在的地域特点,才能够发挥出旅游文化营销的独特作用。

(三)旅游文化营销的引导特点

旅游文化营销实际上也是一种营销手段,所以其主要的目的仍然是引导旅游者进行旅游消费。所以旅游文化营销还具备非常强烈的引导性。当前一部分的旅游产品开发者、旅游市场的参与者在经营、营销的过程当中并没有形成科学的认识,而是仅仅把经济效益作为最大的引导目的,因此出现了一些低价团、零团费团等旅游产品,实际上都是需要旅游者进行消费、购物等。这样的一种导向是不正确的,也无助于旅游市场的健康发展。理性的旅游产品应该是针对消费者的消费需求,进行引导和调整,培养或者挖掘消费者的消费欲望。而旅游文化作为一种无形的资源,实际上是旅游产品具备重要价值的载体。因此,运用旅游文化营销的引导性特点,是促进旅游市场的可持续发展,挖掘甚至培育旅游产品的潜在文化需求。

(四)旅游文化营销的个性特点

旅游文化营销当中,最为突出的特点就是每个人的旅游文化需求是不同的。随着当代人的文化素质提升,每个人的审美观和价值判断都有所不同,所以其产生出的旅游文化需求也是存在非常突出的个性特点。而这种个性特点从不同的民族和国家的旅游者的集体旅游意识上的差异,一直到同一个民族当中不同个体对于旅游的文化需求也是有差异的。这种差异也决定了旅游文化营销,并不是一种灌输式的单一推广,而是一种持续性的、多元化的文化营销,对于旅游产品的差异性要充分尊重,才能够成功推动旅游文化营销的发展。

二、现代旅游文化营销运作模式分析

旅游的文化营销主要是由两个关键的构成要件产生作用,其中一个是旅游需求,另一个是旅游市场。实际上旅游需求和旅游市场互相之间并不是完全相同,也并不是完全联系在一起,而是要通过营销运作等方式,才能够让旅游市场和旅游需求相互之间结合在一起。旅游文化营销实际上如同连接市场和需求两个端点的线条,这也是现代旅游文化营销运作的重要目标。旅游产品的推出,也需要充分发现、挖掘或者是培养旅游者的需求,而这样的培育过程,旅游文化就发挥着尤为重要的作用,文化、需求以及市场三者构成了现代旅游文化营销运作体系的基本框架。在新的文化价值观导向下,现代旅游文化营销运作也应该根据文化的发展进行调整,才能够真正从旅游产品的特点出发,把握旅游文化产品的演变,最终推动市场的发展。不过以何种元素作为核心,就产生了不同的旅游文化营销模式,这些模式对于整个旅游市场的发展能够产生非常深刻的影响。

(一)以产品为出发点,以市场为归宿:产品引导型旅游文化

这一种旅游文化营销运作模式,主要是将旅游产品作为旅游文化营销的引导,也就是文化营销的起点,而最终回归到旅游市场上。这种旅游文化营销运作模式,其关键是制造旅游需求,依据旅游产品的文化特征,对特点进行充分挖掘,最终转化成为旅游市场中的旅游需求。文化在这种文化营销运作过程当中,并不是对自身进行扭曲和改变,而是让产品自身所包含的旅游文化进行充分挖掘,这一个过程是旅游营销和旅游文化互相之间的结合。因此,推广旅游产品虽然是产品引导下旅游文化营销的根本目的,但是并不能够完全将营销目的代替文化传播的目的,而是要增强旅游产品自身的文化特征,将旅游产品所包含的文化特点表现出来,从而挖掘或者培育出旅游者的消费需求。有一些产品引导式的旅游文化营销,主要的方式是采用产品文化打造的方式,这样的一种方式虽然能够很好地拓展产品的文化属性,但是如果投入的开发成本相对比较高,则不能够很好地拉动旅游文化的发展,甚至会让旅游营销不能够真正促进自身市场的良性发展。所以,采取产品引导型的旅游文化营销,主要是考虑通过一些文化类的活动,推动旅游产品的文化在更大范围当中的传播和产生影响。比如一些文化展览会、学术类的讲座、节庆活动等等,以此让旅游产品的文化特点成为焦点,最终引导旅游产品进入到旅游市场当中。这种营销运作行为,关键是让旅游消费者能够认同旅游产品内在的文化元素,深入把握旅游产品的文化属性,才能够让旅游产品依靠文化渠道得到充分推广。

(二)以市场为出发点,形成产品:市场引导型旅游文化营销

旅游文化营销运作模式,核心是将旅游市场作为出发点和核心,通过文化的塑造,形成旅游产品。这是一种基于市场观察和分析的营销运作行为,旅游消费者在旅游市场已经形成的文化需求点,然后设计形成旅游产品。这个过程是一种将抽象的文化要素形成具体的文化属性的过程,开发形成具体的旅游文化产品,也就是旅游产品的使用属性的拓展过程。纯粹只有文化的旅游产品不能够具备长久的市场吸引力,旅游产品必然是一种文化和具体的使用功能的结合,所以以旅游市场作为出发点,能够对于旅游产品所能够具备实际价值和文化价值进行充分考量,让旅游产品更具备影响力。在运用市场引导型的旅游文化营销运作过程之前,应该对于已经投放在市场当中的旅游产品所具备的各项基本属性进行分析,深入调查和研究之后,才能够明确市场和产品之间的文化线条应该具体怎么设计。比如南京是六朝古都,因此南京地区的旅游资源可以是历史类的文化,但是也并不能够仅仅对于南京的历史文化进行产品化,而通过市场上的观察,可以发现南京的旅游产品也包含了一些对自然风光、名小吃、古玩等内容的旅游目标,所以实际上在开发南京地区的旅游产品过程当中,应该从市场的基本要素出发,形成综合型的旅游文化营销。因此,市场是现代旅游文化营销运作的一项非常重要的考虑要素,消费者的经济实力、文化需求等,都应该在设计旅游产品的过程当中得到充分考虑,才能够让旅游产品投入在市场当中,形成真正具备影响力的旅游文化需求。这种推广以及营销的行为,都是从市场出发,最终以形成有效的旅游需求作为最终的目标。

(三)以文化为出发点,形成产品投放市场:文化产品引导型旅游文化营销

旅游产品也可以根据市场进行更新,同时也可以根据当前的文化发展和流行趋向进行调整,因此旅游产品本身的调整和设计是可以充分根据已经形成的文化资源,从而完成优化和整合。比如之前一个阶段出现了围绕洲国抗日、谍战题材的电视作品,实际上对于东北洲国旧址留存,就可以围绕这些相关的内容进行旅游产品的设计,并且投放到市场当中。对于洲国的宫廷、文化以及日本殖民的创伤等,都可以形成主题旅游线路,贴合抗战胜利等相关的内容,在文化宣传上非常具备特色。值得关注的一点,在这种模式当中,产品成为了文化和市场互相之间沟通和互动的重要桥梁,因此产品的设计应该通过充分的调研,充分研究和调查了市场和文化二者之间的具体发展状况,能够让设计出来的旅游产品适应当前旅游市场的发展,最终推动旅游产品的影响。这一点就需要对旅游产品自身的文化附加值进行充分挖掘,让旅游产品本身能够具备更多的吸引力,从而旅游产品投放在市场当中,产生更多的吸引力。比如洲国和抗日文化的主题旅游产品,应该注重对于历史文化中的细节的挖掘,能够让旅游者通过旅游,充分感受到当时的生活场景。因此,自然风光和人文风光都应该兼具,时代感和市井文化之间也应该在旅游产品当中获得一种平衡,才能够最终推动这种旅游产品在市场当中成为一种旅游文化的热点和焦点。

三、结束语

旅游市场的需求篇9

   要解决这个问题,从长远来看当然是要改善供给能力,解决结构性短缺的问题。第一项工作是解决困扰旅游业发展多年的交通等基础设施问题,为旅游业的发展提供保障。第二项工作是营造新的旅游消费热点,实现旅游客源的结构性分流。当前我国旅游的特点是热点太热,冷点太冷,大部分游客集中在少数几个热点上。今后,要结合西部大开发,挖掘西部地区丰富的旅游资源,形成新的旅游消费热点,从空间上实现客源分流。

   一、以资源开发等项目为重点,实现多元化发展

   中国旅游业的发展是以需求拉动为主要特征的。在20多年的时间里,经历了国际旅游、国内旅游两轮市场需求的冲击,产业发展也随着需求的变化从被动的接待型转向产品开发型。

   第一轮需求冲击来自国际旅游市场,它催生了70年代末处于萌芽状态的中国旅游业。这一轮的需求冲击是一个外生的变量,增长快,密度大,与当时中国的经济发展水平和居民消费层次还有相当大的差距,中国旅游业很难在短期内做出全面反应,只好采取适应需求策略,在供给与需求之间尽量寻找弥补缺口的平衡点,在产品的开发组织和产业体系的构建上不具备任何自主性,一切依赖资源自发发展,听凭需求流动的安排。由于这一时期的国际旅游需求集中指向了自然景观与人文景观,中国旅游业便被动地接受了这一安排,以简单、粗放的观光接待型旅游为主,靠迅猛增长的国际旅游市场创造了80年代中国旅游业发展的奇迹。

   这种对市场需求的被动适应性也同时塑造了中国旅游业发展的基本格局。既然海外旅游者涌向那里,旅游业就发展到那里,那么,在市场需求对交通便利,经济相对发达,具有一定资源基础的东南沿海地区作出了选择之后,中国旅游业就在这一地区率先发展起来。广东、福建、浙江、上海、江苏、山东、北京等地不仅起步早,而且还一直是中国旅游业发展的重点地区和旅游外汇收入的重要基地。仅这七个地区,就以7%的国土面积,接待了来华海外旅游者的70%,集中了全国72.8%的旅游外汇收入。第二轮需求冲击来自国内旅游市场。80年代后期,中国10年改革开放所累积的巨大能量开始释放,10年国际旅游发展的示范效应开始显现,于是,庞大的国内旅游市场需求开始启动,形成了拉动中国旅游业发展的第二轮市场冲击。这一轮冲击的特点表现为内生的变量,虽然规模巨大,来势汹涌,但由于它是从中国国内社会经济的发展中滋生出来的,在需求和供给之间的差距远远不如国际旅游,而且在规模流量的稳定程度上又大大高于国际旅游,给中国旅游产业体系的构建创造了长期反应的机会,使中国旅游业得以从容调整,从以自然资源为依托的被动接待型转入以资源为载体的产品开发型。据估算:截至2002年底,中国旅游业吸引海内外资金的总体规模达到8600亿元。其中,宾馆饭店等住宿设施投资规模为6400亿元;景区景点开发为1000亿元;旅游车船、文化娱乐、旅行社等1200亿元。在8600亿元投资中,外商投资超过500亿美元,在外商投资中,旅游饭店业400亿美元,景区景点开发80亿美元,旅游车船、文化娱乐业20亿美元。20多年的开发建设,我国旅游产品的开发大体经历了三个阶段。第一阶段是对自然景观的加工组织,以现有景观资源为依托,为旅游者提供初始阶段的观光产品,基本上是粗放的、自发的、追随旅游需求的变化,被动地进行适应性的调整;第二个阶段是对旅游资源的精细加工与专业分工,旅游产品开发具有了一定的高度和深度,开始针对市场需求,创造性地开发产品,逐步形成了观光、度假、专项产品三足鼎立的产品结构。这两个阶段主要是从人的消费需求出发,以项目群组的空间布局为主要手段,以自然环境的改变为前提,搭建人类嬉戏的乐园。随着旅游消费的成熟,人们开始追求复合型的游历过程,即对分类明确的单一功能的旅游产品的消费发展到集多种特色于一身的综合性的旅游产品的消费。伴随着世纪末人类崇尚自然的潮流,旅游产品综合开发的基调便以自然生态环境为背景和依托,复合观光、度假、专项产品等多项内容,通过多侧面、多元化的开发,达成了人类回归自然的目的,由此,旅游产品开发进入了第三个阶段。在这个阶段,资源开发项目将成为投资重点之一。

   首先,是文化观光产品的建设项目。文化观光产品过去和将来都是中国旅游业的主导产品,丝绸之路、长江三峡、北京、上海、广东、西安、桂林等是中国旅游业创汇的主力,但在未来却面临着进一步完善产品,提高效益的问题。第二,是开发适应市场需求的新产品,建立新的成规模的旅游发展基地,形成中国旅游业持续快速健康发展的增长点。长期以来,中国旅游产品主要是以文化观光产品为主,缺少适应海内外旅游者需求的度假旅游产品和专项旅游产品。未来若干年中,加快开发能够吸引国际国内旅游者的新产品,特别是加快海滨度假、温泉疗养、会议旅游、游船旅游等项产品的建设,将成为投资回报较高的领域。从旅游业发达的国家来看,在其旅游业发展的过程中,都逐步形成了若干个旅游产品比较集中的区域,形成了具有市场影响力的大型旅游项目,在市场上产生了巨大的规模效应。如欧洲的阿尔卑斯山区、环地中海,中南美的加勒比地区,美国的奥兰多主题公园城、迪斯尼世界系列、环球影城系列主题公园等等。中国旅游业的发展已经孕育了对这类产品的潜在的市场需求,但是产品的开发相对滞后,需要在未来产品的开发中重点策划,以抓住需求发展的契机,推动非典之后旅游市场的快速恢复,实现我国旅游业更高层次上的发展。如包括江、浙、沪三省市在内的长江三角洲城市休闲区,以热带海滨度假旅游为特色的海南岛度假区,横跨川、滇、藏的大香格里拉生态旅游区,还有以京、沪、津特大都市为依托的大型主题文化娱乐产品等等,无论在拉动投资需求,带动相关产业群的发展,还是在促进旅游消费需求,扩大内需方面,都将产生巨大的推动作用。

   二、以中西部为重点,充分挖掘旅游资源的优势

   从整体上看,中国旅游业的发展已经进入产品结构的转型时期,一方面,东南沿海经济发达地区经过多年的开发建设,旅游资源开发的空间已经所剩无几,下一步必须在提高产品档次,加大技术含量,营造市场形象方面加大投入,产品开发的边际成本大幅度提高,超额利润转向了平均利润,客观上存在一个寻找新的投资热点和利润增长点的动机。另一方面,旅游消费主题集中指向了中西部的生态旅游资源,市场开拓的空间极为广阔。考虑到近几年来勃然兴起的国内旅游市场,只要产品规划开发得当,就可以营造出新的消费热点,开拓新的超额利润的空间,拉动地方经济的全面发展。

   这里,东南沿海与中西部不仅仅是一个地理概念,而是包含了发展阶段在内的对旅游业发育程度的一种评价。如果仅就资源条件来讲,中西部无疑是中国最具魅力的地区,我们讲中国具有发展旅游业得天独厚的资源优势,很大程度上指的就是中西部的资源。但是,现代经济生活中,资源只是发展经济的充分条件之一,缺少社会环境的支持,没有大量资金的投入,资源也还只能是资源,形不成现实的生产力。由于开发力度不够,对市场的吸引力不足,致使中国中西部旅游业的发展形不成规模,只在广袤的土地上散落着零星的旅游活动,虽然近几年国内旅游的发展在一定程度上促进了中西部的发展,但就总体而言,中西部的旅游业不具备经济规模。

   影响中西部地区发展规模的最大问题是产业要素结构不合理。“行、游、住、吃、购、娱”六大要素在中西部发育得极不充分。首先是交通问题,旅游业发展的首要因素是交通,旅游者只有进得来,出得去,散得开,才能流动起来,形成规模。而交通恰恰是中西部最短的弱项。

   住宿设施短缺是中西部旅游产业结构中的又一短项。由于中西部地区对自然资源的依赖程度相当高,从而受自然条件制约的程度也相当高,由此造成了冬夏两季旅游客源的差异,淡旺季之间反差极大,这使饭店等住宿设施的建设和经营陷入进退两难的窘况,很难得到充分的发展。再加上综合服务等配套设施不足,尽管中西部地区在资源方面拥有明显的长处,但其发展规模却不得不屈就于交通、住宿等短项的接待能力,综合接待水平长期得不到提高。接待能力不足,制约了市场的发展,市场需求不足,又影响了接待能力的提高,供给和需求之间的因果关系交相感应,中西部地区陷入了规模不足的循环。20多年来虽坐拥资源,却没能够形成与东南沿海相媲美的具有一定规模和竞争力的旅游线路、旅游区域。从根本上说,中西部地区旅游业的发育程度是由其经济发展水平所决定的。旅游业是现代经济发展到一定阶段的产物,它是在人类分工高度发展,将社会服务等劳动从物质生产活动中剥离出来以后才具有了独立发展的资格。对于中西部地区而言,其经济发展水平和传统的经济结构很难在自身封闭的体系中为旅游业这个现代经济的产物找到生存发展的空间。所以,中西部地区的发展,必须与现代经济发展水平相联系,与现代产业分工体系相联系,也就是说,中西部地区旅游业的发展一定要建立在开放的格局上,加强与发达地区的联系与沟通,以优势资源吸引资金和技术,开拓发达地区的客源市场,以观光产品为主导,专项产品为补充,围绕资源环境的改善,提升交通、住宿等配套服务设施的水平,建立健全产业体系,形成具有规模和影响力的旅游线路和旅游区域,使特色资源尽可能转化为经济优势。在投资项目上以建立健全产业体系、完善配套服务设施、形成产业规模为目的,对旅游资源进行成规模,成系列的开发,以项目规模启动市场规模,由规模效益维持投资项目的生命力。即以产品的横向开拓为重点,针对资源特色,集中力量进行整体开发,围绕优势资源建立要素结构完整的产业体系,形成连片成线的经济规模。从市场需求的变化趋势来看,西部地区旅游业的发展无疑拥有非常广阔的市场。因为旅游消费已成为当今的社会时尚,随着经济的发展,工业化程度的加深,人类的旅游需求将进入更高层次,越来越渴望回归自然,远离尘嚣,西部的生态环境资源恰恰与现代都市生活形成了强烈的反差,符合现代旅游需求变化的趋势。考虑到中国庞大的人口基数和日益增长的海外旅游市场,西部地区的旅游资源优势必将转化成现实的经济优势,带动其经济的全面发展。

   三、以都市旅游为依托,完善旅游产品结构

   东南沿海是中国旅游业发展水平最高的地区,也是市场需求最为旺盛的地区。应该讲,需求拉动对东南沿海的作用最为明显,20年的发展,已使东南沿海具备了大致宽松的供给条件,那么,今后东南沿海的增长点在哪里,怎样实现更大发展呢?

   从东南沿海地区的需求特点来看,其市场在总量上将进一步扩大。旅游业的发展根本上还取决于社会经济的发展水平,东南沿海一直是中国经济发展最为活跃的地区,在世纪末中国经济的增长过程中仍将保持领先地位,由此决定了其旅游市场将在已有的基础上延续和发展。

   第一,消费时尚的惯性作用。东南沿海是中国国内旅游发育最为成熟的地区,无论是接待人数还是出游人数在全国都位居前列,对于这一地区的居民来讲,旅游消费已成为生活习惯的一部分,在经济发展的前提下,具有不可逆转的趋势,为旅游市场的发展和壮大提供了可靠的保证。

   第二,经济活跃的刺激作用。随着中国经济的攀升,东南沿海一带固有的经济发达,开放度高,交通便利等优势将更加凸显出来,各种商务活动、社会活动将会更加频繁,经济发展更富于活力。特别在企业盈利增加,个人收入水平上升的情况下,将进一步强化出游动机,促使旅游需求总量不断扩大。

   我们讲东南沿海的市场需求并不是一个简单的局部的概念,它包括了东南沿海的本地市场,外部市场以及国际旅游市场几个部分,这个市场规模在未来的发展中将会出现结构性细分。

   第一部分是远程市场,包括国际旅游市场和国内其他地区的客源市场。这部分市场主要是被景观资源和繁荣的社会经济生活所吸引,在流向上趋于观光产品和大型活动、会议旅游等专项产品。

   第二部分是本地市场,以常驻居民为主。这部分市场的兴趣点在周末度假和各种小型灵活的商务活动,对度假产品、专项产品的需求度比较高。

   第三部分是局部地区市场,以城市及其周边的消费群体为主。这部分市场追求的是一种休闲放松的情调,对各种游乐项目和度假休闲设施表现出明显的偏爱,在产品的选择上侧重于大型游乐项目和度假等专项产品。

旅游市场的需求篇10

【关键词】旅游,需求,产品开发

一、旅游产品经济学浅析

旅游产品是指在旅游市场上由旅游经营者向旅游者提供的满足其一次旅游活动所需各种物品和服务的总和,通常包括旅游资源、旅游设施、旅游纪念品及旅游服务等。与一般产品不同的是,旅游者购买的主要是以服务形式表现的无形资产。从经济学角度分析,品牌旅游产品需求和供给都有其本身的特点,主要表现在:

(一)从需求角度来分析。旅游需求和旅游供给是旅游产品生产和交换过程中的一对重要经济范畴。旅游需求是社会经济发展的产物,是旅游经济活动的前提,同时,旅游需求作为旅游者的一种主观愿望,其表现为旅游者对旅游活动需求满足的一种欲望,是激发旅游者的旅游动机及行为的内在动因。旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买能力,旅游产品的需求具有个性化的特征,旅游消费者在一定程度上往往会和旅游需求者的心理预期存在一定的差距,这就要求旅游企业应树立自身的品牌旅游产品。旅游产品具有较高的市场渗透能力。

(二)从产品开发供给的角度分析。虽然旅游需求决定了旅游供给的方向、数量和质量,这仅仅是一种前提条件。要真正体现旅游供给,必须同时具备旅游经营者愿意出售并有可供出售的旅游产品。这种旅游供给同旅游需求一样,在特定的价格下,总有特定的旅游产品供给量与之相对应,并随着价格的变动而相应变动;旅游产品由旅游资源、设施、服务等多种万分组成,在生产和经营中涉及到多个部门和行业,必须协调好这些部门的关系;品牌旅游产品具有相对市场供给垄断优势;品牌旅游产品强调的是产品的品质差异,不同品牌的产品差别化程度越强,消费者就会对某些品牌形成一定的偏爱。

二、开发旅游产品的原则

1、品质原则。一个产品能否吸引顾客,其中最重要的原因是产品的品位与质量,也就是说只有过硬的质量才能真正地说服现有和潜在的顾客,因此在新的旅游产品开发过程中一定要注意产品的品位及质量。

2、差异化原则。差异性即特色。鲜明的特色是旅游资源的生命力所在。只有有特色,才会有注意力。旅游经济本身就是注意力经济,要注意旅游景点之间的差别性,体现人无我有的特色。经过开发的旅游资源,不仅应使它的原有的特色得以保持,同时,还应使其原有特色更加鲜明并有所创新和发展。

3、品牌创新原则。每个企业的存在都要有自己的核心产品存在,把自己的核心产品推上品牌的席位,树立自己的品牌形象,为自己产品推出的种种营销策略,这些营销活动的目的就是让你的品牌深入人心,以影响消费者的购买决策。创新就要求我们根据市场不断地推出新的产品,竞争压力构成技术创新的动力机制。、

4、市场原则。一个新产品的开发是由市场需求来决定的,只有满足了客户的需求,企业才会产生利润,企业应该明白特性以后才可以找到共性,并和客户建立亲密的关系,了解他们的要求和期望、需求。这样才能开发出更受欢迎的新产品。

5、共生性原则。就是这一旅游项目与另一旅游项目之间是共生的。旅游项目是外部性很强的项目,有正向和负向外部性之分。旅游资源的共生性,包括自然资源与自然资源之间、自然资源与文化资源之间、文化资源与文化资源之间的共生性现象;而且不同的旅游项目,其共生现象是不同的。要注意各种旅游景点在某一小区域内的协调。

三、旅游产品开发的策略

旅游产品包括有形的旅游资源、旅游附属品,也包括无形的文化和服务等,不同的旅游个体有不同的消费需求,这就要求旅游企业开发旅游产品要坚持以市场导向为原则,以旅游主体的需要为出发点,挖掘潜在的需求。根据以上提到的旅游需求特性,旅游产品的开发策略有:

(1)产品多元化开发策略。产品多元化开发策略是以目标旅游市场为基础,根据目标消费群体,开发各种不同类型、不同内容的产品,满足不同个体对旅游产品的消费需求与消费能力。如在产品开发的档次上,可以开发豪华高档的产品满足高端旅游主体的消费需求,同时开发中档的产品满足一般旅游主体的需求;在旅游产品开发的种类上,既可以开发观光、休闲类的产品,同时配合开发体验类的娱乐设施产品。

(2)产品个性化、创新化开发策略。对产品进行个性化、创新化开发是旅游企业提高行业核心竞争力的重要手段。旅游市场的细分,目标群体的定位,需要旅游企业开发个性化和创新化的旅游产品来满足旅游主体的特定需求。如针对探险旅游群体,需要挖掘更具刺激性与挑战性的旅游资源、旅游地点、旅游方式和旅游项目,来满足探险者寻求刺激与挑战的心理需求;针对都市快节奏的消费群体,则需要选择生活节奏相对缓慢、环境接近大自然的旅游景点,达到放松心情、愉悦身心的目的,乡村旅游和农家乐项目开发就是典型针对都市旅游群体的消费动机和消费需求。

(3)产品品牌化建设策略。随着旅游市场营销的不断发展,品牌营销已成为旅游企业必不可少的营销手段之一,品牌已经成为企业综合实力的象征。在进行市场营销的过程中,只有充分考虑到以上各个方面,掌握旅游发展的态势,根据市场需求建立自己的产品,提供超值的服务,企业才能深入人心,品牌旅游产品才能真正成为企业竞争的核心,企业才可能在市场竞争中立于不败之地。

四、结语

总之,旅游市场需求与旅游产品开发是保证旅游业实现可持续发展的重要方式。旅游企业只有通过科学的旅游消费群体的市场需求调研,定位目标市场,以目标市场为导向,开发多元化、个性化与创新化的旅游产品,才有可能满足目标群体的旅游需求,才能最大化实现旅游企业的经济利润。

参考文献:

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