办公室合同管理制度篇1
基于高校办公室建设和管理的实际需要以及现实特点，在高校办公室建设和管理过程中，要想提高时效性，就要结合高校的实际管理需要，制定具体的高校办公室建设和管理目标，同时进一步完善高校办公室建设和管理制度，建立完善的制度体系，还要全面的落实管理制度，通过夯实管理基础，提高管理的实效性，提高管理的整体效果。高校办公室在建设和管理过程中存在一定的难度，要想提高建设和管理的有效性，就要充分认识到高校办公室工作的特点和实际难度，根据高校办公室工作的实际特点，有效开展办公室的建设和管理工作。
二、高校办公室建设和管理应制定明确的目标
从高效办公室工作的实际工作来看，制定明确的管理目标是保证高校办公室工作得到有效开展的关键，同时也是提高高校办公室建设和管理质量的有效措施，具体应从以下几个方面入手：
1.制定办公室远期建设和管理目标
基于高校办公室工作的特点，为了提高高校办公室建设和管理效果，就要根据高校办公室工作的实际需要，制定远期的办公室建设和管理目标，使高校办公室在实际工作中能够有长期目标指导，提高高校办公室的工作质量，确保高校办公室的建设和管理能够起到积极的效果。所以，高校办公室在建设和管理过程中，应当认识到工作目标的重要性，并根据建设和管理的实际需求，合理设定建设和管理目标，提高建设和管理有效性，使高校办公室的建设和管理工作能够得到全面有效的开展，推动高校办公室建设和管理工作全面进行。
2.制定办公室日常工作目标
结合高校办公室工作特点，为了提高高校办公室建设管理的实际效果，应当按照高校办公室的实际需求，制定日常工作计划，全面落实日常工作，使高校办公室能够在日常工作中有突出的表现，更好地满足学校领导工作需要，提高高校办公室的适应能力，使高校办公室能够做好日常工作，落实领导交办的各项工作任务。所以，制定完善的日常工作目标，是高校办公室提高管理工作有效性的关键，对满足高校办公室工作需要具有重要作用，同时，也是提高高校办公室建设和管理效果的重要手段和措施。
3.制定办公室的阶段性建设和管理目标
考虑到高校办公室建设和管理的实际难度以及特殊性，要想提高高校办公室建设和管理整体效果，就要根据高校办公室建设和管理的实际需要，制定阶段性的目标，明确后一个阶段应该做好哪些建设和管理工作，使高校办公室在建设和管理过程中能够有效解决工作当中存在的实际困难，提高高校办公室建设和管理质量，确保高校办公室的建设和管理工作能够得到全面有效的开展。所以，制定阶段性目标是十分必要的。
三、高校办公室建设和管理应建立完善的管理制度
从高校办公室的日常工作以及工作职责来看，高校办公室在建设和管理过程中，要想提高实效性，就要建立完善的工作制度，并对工作流程进行一定的细化。具体应从以下几个方面入手：
1.应进一步完善现有的管理制度
按照高校办公室工作要求，高校办公室建设和管理只有对管理制度进行不断的完善，才能更好的满足高校办公室的建设和管理需要，为高校办公室的建设和管理提供良好的支持。基于这一认识，高校办公室在建设和管理过程中，应对现有的管理制度不断的补充和完善，使现有的管理制度能够更好地发挥作用，提高高校办公室建设和管理质量，确保高校办公室在建设和管理过程中能够取得积极效果。由此可见，进一步完善现有的管理制度，是提高高校办公室建设和管理质量的重要手段。
2.注重管理制度的落实
基于管理制度的特殊性，除了要建立相应的管理制度之外，同时还要注重管理制度的落实，并将各项管理制度落到实处，才能提高管理制度的实施效果，发挥管理制度的作用，使管理制度在执行环节上达到预定目标。由此可见，注重管理制度的落实，是提高高校办公室建设和管理效果的重要手段，只有认识到制度的重要性，才能做好高校办公室建设和管理工作，使办公室的建设和管理能够真正的获得管理制度的支撑，提高管理制度的落实效果。
3.通过有效性评价，对制度进行有力的调整
为了提高管理制度的执行效果，我们应在管理制度制定和执行过程中，采取必要的评价。因此，我们应采取科学的评价手段，对管理制度的执行效果进行有效的评价，并根据评价结果适当调整管理制度，使管理制度能够更好地满足高校办公室建设和管理的实际需要，为高校办公室的建设和管理提供良好的制度支撑和体系保障。
四、高校办公室建设和管理应夯实基础优化管理流程
基于高校办公室的属性，在高校办公室建设和管理过程中，要想提高高校办公室建设和管理质量，就要积极夯实管理基础，有效优化管理流程。使高校办公室的建设和管理能够更加规范有效，具体从以下几个方面入手：
1.高校办公室应当夯实管理基础
结合高校办公室日常管理实际，高校办公室在日常管理中会存在的各种问题。只有不断夯实管理基础，并提高基础管理的有效性，才能更好地满足高校办公室管理的实际需要。进而为高校办公室的建设和管理提供良好的管理基础，使高中办公室的建设和管理能够落到实处，解决高校办公室建设和管理中存在的困难和问题。因此，高校办公室的建设和管理，夯实管理基础是关键。
2.高校办公室应当对现有的管理流程进行优化
由于高校办公室是领导层管理意见下发的重要机构，只有优化管理流程，使高校办公室的管理能够更加高效化快速化，才能提高各项管理制度的落实效果，进而保证学校领导层的管理决策能够得到全面有效地落实。因此，高校办公室在建设和管理过程中，应当做好管理过程的优化，通过对管理过程的不断优化，提高管理流程的规范性，使高校办公室在建设和管理中能够取得积极效果。
3.高校办公室应当提高管理的规范性和有效性
基于高校办公室的特殊地位以及特殊作用，只有提高高校办公室管理的规范性，才能确保高校办公室能够在日常工作中做到规范有效管理，提高管理的针对性和整体效果，使高校办公室的管理工作能够取得实效。因此，提高高校办公室管理工作的规范性和有效性，对于高校办公室建设和管理而言具有重要意义。
办公室合同管理制度篇2
摘要：随着大学制度体系的不断优化，在现代大学制度下，高校办公室也面临着新的挑战，如何让高校办公室变得更加高效，是我们高校办公室面临的新的严峻问题，在新的社会形势下，在权利与利益之中协调好高校内部的机制体制，完善对大学的服务职能，解决办学资源之间的矛盾冲突，积极有效的拓展高校办公室的各项职能，是当今优化高校办公室的重要方法。
关键词：大学；高校办公室；职能；优化
在国家宏观调控政策指导下，面向社会，自主办学，科学管理是现代大学制度的核心。高校要规范和理顺大学与政府、大学与社会的关系，完善和改革大学内部结构。当今的现代大学制度下，构建具有中国特色的大学校园形成了一种新的风尚，在这种风尚下，对高校办公室的职能进行优化升级可以说是必不可少，要想优化现代大学制度下的高校办公室职能，首先外部环境尤为重要，我们要先会处理好高校与政府、社会之间的关系，创建一个有利于大学生积极健康发展的外部环境，这是为将来培育优秀人才必不可少的条件。其次我们要注意高校内部的状态，要学会调整学院处、室、系、部之间的职能平衡。调节学院处、室、系、部之间的职能平衡，协调人与人之间的关系，都将会给各部门产生深刻的影响。高校办公室作为学校的重要办事机构，它的存在有着巨大的意义，为顺应时展潮流，对它进行优化升级可谓必不可少。
一、现代大学生制度下高校办公室的职能与作用
1、办公室模式
如今我国高校办公室由于管理机制体制和办学需要各有不同，目前呈现出三种不同的办公室设置模式：第一种是学校办公室和党委办公室为一个集体，一组成员共同管理；第二种是分为学校办公室和党委办公室两个办公室，两组成员分开管理各自事物；第三种是对外分为党委办公室和学校办公室两组成员，实际上二者对内为一组成员。
无论是哪一种办公室管理模式，其总体的趋向都是朝着第一组（学校办公室和党委办公室为一个集体，一组成员共同管理）发展的，这适应了高校的政治体制优化改革的发展趋势，推动了职能的整合统一。
2、办公室的定位方向
新型体制下的高校办公室的综合性职能是首要职能。无论各个高校的各方面如何不同，高校办公室的综合职能就是他的主要特点，在办理各项事务中，统筹兼顾，协调有序，体现了其综合性。其次，服务、管理、协调职能是高校办公室的三个基本职能，例如，学校的各类会议、大型活动的安排、学校公文的处理，都体现了其基本职能。最后，除了这些具有共性的职能外，每个高校办公室还具有自己的特殊职能，例如有的高校办公室要承担信息化网络建设和管理的职能，有的具有宣传功能，将宣传职能作为办公室的附属业务，进行实施有效的宣传等。
二、高校办公室面临的问题及优化方法
1.问题
高校办公室的优化升级是社会发展的必然趋势，在其发展过程中，将要面临不少的问题与挑战。
首先，在现代大学制度下高校办公室若想进行调整，在改革中必然会触及各方面的利益问题。牵涉到的各种权利与利益引发的阻力是难以想象与日益复杂的。例如在办公室内设机构调整，业务整合方面，关系到每个人的直接利益，这也就莫名增加了改革的难度。
其次，高校办公室在为学校联系地方政府、社会之间的关系方面发挥着重要的作用。在现代大学制度下，协调好学校与其二者的关系有利于为高校学生营造一个良好的发展环境，能够争取更多的资源和支持。因此，在新形势下，高校办公室如何恰当的协调好对外关系也是面临的挑战之一
再次，帮助本校教职工同管理层的信息交流也是现代大学制度的要求之一，加强信息调研合作，彰显民主精神，也是将要进行提升的一个方面。
2.方法
在新形菹碌母咝0旃室若想突出重围，优化升级，必须对职能进行明确定位，主动拓宽办公室职能。
（1）将办公室内设机构进行整合统一，精简机构。一方面，推动学校办公室和党委办公室为一个集体，一组成员共同管理的管理模式建立更加有效的办事机构。另一方面，将办公室的内设机构精简合并，特殊职能进行合并归类或增设独立部门，减轻办公室不必要的负担，优化职能机构。例如，参考其它大学先进经验，可将我院办公室下设的档案室独立设置组建学院档案馆。
（2）强化组织职能，对于改革之中出现的矛盾与问题进行积极的响应，耐心协调，做到内外协调一致。同时，建立严格督查工作制度，加强办公室作风建设，提高办公室工作效率，强化办公室综合职能。
（3）开拓对外公关职能，加强对内协调水平。首先要主动走出去，加强与地方政府、企业沟通，架设学院对外交流桥梁。其次要主动对接学校内部各职能部门，想各部门所想，急各部门所急。例如，办公室主动与地方企业对接，配合学院就创业中心为大学生提供完善的实习、见习基地，通过完善的就创业培训提高大学生就创业成功率。
（4）促进科学民主决策，学习学校党委的先进管理经验，加大民主管理力度，科学有效管理，并定期进行民主评议，对相关的办公室制度进行整理与补充，充分发挥办公室的职能，
总结：现代大学制度下，高校的办公室职能亟待优化，通过相关机构的整编，部门的协调忧化，综合职能的组织，公关职能的加大，在民主的环境下完善办公室的各项职能，使大学管理稳定有效推进。
参考文献：
[1]王琳.现代大学制度下高校办公室职能的优化[J].办公室业务，2016，（23）：133+140.
办公室合同管理制度篇3
关键词：办公室管理；创新；实践；策略
企业的运营直接影响着市场经济的发展，同时企业的发展与社会民众的生活之间也存在着紧密的联系。在企业管理的过程中，企业领导主要是通过办公室对企业的运行进行监督，企业办公室的管理直接影响着企业的运营效率。因此，为了适应新时期的市场环境，必须对企业办公室的管理进行创新探索，为企业的发展注入新鲜的活力。
一、当前阶段我国企业办公室的管理工作中存在的问题分析
（一）管理方式过于落后
随着我国社会经济的发展，受到经济全球化的影响，我国市场经济的环境发生了巨大的变化，在新的时代背景下，对企业办公室的管理也必须结合时展的趋势进行适当的调整。但是我国大部分企业仍旧采用传统的方式对办公室进行管理，这就导致其管理内容与市场发展之间存在严重的不协调，导致企业办公室的工作人员的积极性普遍偏低，对企业管理工作的高效开展造成了严重的不良影响。
（二）管理制度缺乏完善性
当前阶段，我国大部分企业在进行办公室管理的过程中仍旧沿袭传统的管理制度，但是却没有意识到在过去有效的制度已经无法适应市场环境的不断变化，这就导致企业办公室管理制度的弊端开始不断凸显出来，主要可以表现为以下几个方面：其一，办公室的管理制度无法适应企业规模扩大后的管理工作。其二，在现阶段的企业管理中，办公室统筹作用的重要性受到了越来越多的关注，但是，传统制度下的把办公室管理工作却与这一点出现存在严重的偏差。最后，传统制度下的办公室管理与企业其他部门之间缺乏必要的联系，无法有效的发挥出办公室的职能，导致办公室的工作效率得不到良好的保障。
（三）办公室管理服务的水平达不到要求
导致企业办公室管理服务水平较低的根本原因是办公室工作人员的综合素质水平普遍偏低，这与企业就业培训的落实情况较差存在一定的联系。一般情况下，人们对办公室工作的认知都存在一定的谬误，使得办公室工作的重要性得不到有效的认知，导致办公室员工的工作积极性较低，主动开展工作的意识相对薄弱，导致办公室管理工作的水平较低，无法为企业提供良好的管理服务。
二、对企业办公室管理进行创新的策略探究
（一）对办公室管理的理念进行创新
创新办公室管理工作理念的首要任务是更新工作人员的观念，在先进观念的指导下，才能促进企业办公室工作的良好开展。在具体实施的过程中，企业要对办公室工作人员进行正确的思想指导，使其认识到办公室工作的重要性，加强对对同时关系培养的重视，从而促进办公室与企业各部门之间的紧密联系，构建高效完整的办公系统。同时，企业要通过一定的监督与引导培养办公室工作人员良好的工作作风，通过自主学习提升自身的工作能力，促进办公室管理工作的创新。
（二）制定完善的办公室管理制度
制定科学规范的管理制度是改善工作的有效手段，通过完善的规章制度可以对办公室工作人员的工作行为进行一定的约束，同时还能为企业对员工的赏罚提供有效的依据。此外，企业还可以通过一定的激励机制充分调动办公室工作人员的工作积极性，促进办公室工作的高效开展。
（三）注重办公室文化的培养
企业办公室是企业管理体系中的重要一环，虽然具备一定的独立性，但是彼此之间却存在紧密的联系。在企业办公室文化培养的过程中，企业要根据不同办公室的工作性质以及职能特点对其进行适当的精神引导，通过办公室文化的培养提升办公室工作人员之间的凝聚力，促进员工之间的和谐相处，为办公室工作的良好开展奠定坚实的基础。同时，企业要培养办公室相互之间的和谐文化，促进企业内部不同部门之间的协调合作审美，加强企业的内部掌控力，推动办公室管理工作的高效开展。
（四）树立良好的企业形象
树立良好的其一形象不仅有利于企业的良好发展，还能促进企业获得良好的市场信誉，对企业内部的员工起到一定的激励作用，从而实现的企业办公室员工综合素养的提升，对企业办公室管理工作的创新以及实践带来良好的积极意义。同时，良好的企业形象能够促进企业办公室内部良好工作氛围的营造的，提升办公室员工的工作积极性，为企业运营效率的提升提供助力，同时还能促进企业管理水平的提升，推动企业的平稳发展。
三、结语
综上所述，办公室的管理工作直接影响着企业的发展，在新的时代背景下，必须通过管理策略的科学创新对工作人员的工作行为进行规范，保障企业办公室工作的高效开展。在实际的办公室管理中，企业要结合市场发展的规律以及自身的实际情况通过办公室工作理念的更新、办公室管理制度的完善、办公室文化的培养以及企业良好形象的树立等措施提升企业办公室管理的水平，促进企业的良好发展。
参考文献：
[1]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务，2013，01：1+10.
办公室合同管理制度篇4
办公室2016工作总结和2017工作计划一综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2016年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2016年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
2016年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
xx年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
20xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善xx年各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否，请领导批示!
办公室2016工作总结和2017工作计划二过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，5+2、白+黑到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走oa申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够全面、细致的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动。
过去的这一年，办公室以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想出彩很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、2016年的工作计划
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
(一)加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
办公室合同管理制度篇5
[关键词]高校；办公室；管理科学化；实施
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2016.24.155
[中图分类号]G647.2[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2016）24-0-02
高校办公室是高校进行内部监管领导的核心机构，办公室领导不仅要担负学校的教学研究工作，还需对整个学校的日常运行秩序进行管控，因此高校办公室参与的工作内容往往繁多复杂。而高校办公室作为高校管理不可缺少的中心机构，其要为协调、联系学校各部门、领导之间关系，为管理的决策提供准确、全面的依据，并维护广大师生的日常生活与学习秩序，帮助其解决所面临的困难。高校办公室如此重要的地位与影响，使学校必须重视其办公室本身的管理工作质量，在应对处理高校办公室所存在的管理问题的同时，推动其管理科学化。
1当前高校办公室管理现状分析
伴随我国社会发展与教育事业的进步，当前部分高校的管理思想、制度，已难以适应现代社会特别是人才教育的发展需求，高校办公室管理中的一些问题正影响着办公室自身作用的发挥。首先，在高校办公室的职责划分与业务方面，当前我国高校的管理办公体系伴随教育事业的发展，特别是招生规模的扩大，相应的管理业务范围也随之增加。但部分高校办公室在其发展趋势下并未对其工作职责与业务范围进行调整，或是在调整中出现不合理的安排设置，引发高校办公室工作职责的混乱，或是各部门业务重合、混淆等问题，影响高校管理工作的稳定与效率。其次，高校办公室缺少具体、细致的责任分工与工作目标。因高校办公室自身所负责的工作内容繁多，各类管理工作之间又缺乏有效的联系，使部分高校办公室疲于应付工作任务，只知道将眼前的“工作”进行处理应对，却未进行具体的分工与工作目标划分，整个办公室人员没有自身的职责与分工意识，工作时缺乏具体的目标与方向，进而导致高校办公室工作秩序的混乱与效率的低下。再次，在高校办公室的人员使用与管理方面，过去教育体制下高校办公室的工作人员均属于学院教育编制，使其自身的工作积极性并不高。加上高校办公室长期缺乏一套科学、合理的管理体系，办公室工作人员缺乏制度的监督规范，自身的工作效率难以提升，进而影响整个院校的管理成效与人才培养质量。
2促进高校办公室管理科学化的策略与路径分析
2.1管理制度的科学化建设
2.1.1高校办公室管理制度上的科学化改进
高校办公室管理制度与方法上的完善，是实现办公室管理科学化、促进办公室工作效率提升的基础。首先在管理制度方面，过去高校办公室受其部门定位影响，其长期为附庸于其他职能部门的机构，其工作职责多为进行学校管理事务的处理应对。高校对办公室工作的不重视相应也难以建立起有效的办公室管理制度。因此，各高校就应从自身实际与管理水平出发，完善高校办公室管理制度，使高校办公室的每一项工作与实施，都有具体的规章制度作为依据。这样既能有效约束办公室工作人员的行为，避免各类不合理管理行为的出现，同时制度的建立也能带来相应的竞争机制与奖罚政策，在制度的激励下调动工作人员的积极性，令其主动、认真地投入到高校办公室各项工作活动中。同时，高校办公室管理制度也应细致规定各项工作的具体办事流程，确立管理工作的先后顺序与各环节的具体要求、标准，令各工作人员严格遵守制度规范，不违反规定进行越级处理或在工作上相互推诿。
高校办公室管理制度需明确工作人员的各个岗位职责，并相应建立各岗位的工作目标与考核标准，为其规定各个职务所需担负的职责任务，以及每项工作的具体完成目标与标准。对于完成时间要求较高的工作应设置相应的工作时限标准，不可将同一套考核方式强行套用到所有工作任务中，而需依照各项工作内容的具体需求，制定对应的完成目标与标准，以提升高校办公室的工作考核成效，指引工作人员认真、细致地完成自身的工作任务。此外，高校办公室也需相应建立工作奖惩机制，激励工作人员多加参与各项管理任务，提高整个办公室的工作效率，并防止出现干多干少都一样的现象，进而打击工作人员的积极性。制度的完善是实行高校办公室管理科学化的前提，完善的制度既能确保不同岗位、职责的工作人员积极履行其工作责任，又能使其分工明确，专注于自身的工作目标上。
2.1.2高校办公室管理方法上的科学化实施
（1）构建稳定、高效的工作秩序。对此，高校办公室首先构建科学的人员接待机制，防止因过多的来客耽误、影响工作人员的时间，使其无法集中精力与时间进行工作、管理。同时高校办公室自身的构造布局也需进行调整，比如：让整个办公室的光线照射充足，各类常用办公器具均放置在随手可以拿到的地方，为工作人员配置舒适、合格的座椅，各类关键文件放在办公室显眼的位置伸手就可拿到等，通过这些细微之处的改善调整，让整个高校办公室的工作效率得到有效提升。此外，也可以在办公室中倡导高效的“交际方式”，要求工作人员工作接电话时不可慢慢吞吞煲电话粥，平时交际沟通时也应尽量节省时间，能简单一句表达的意思不用过多的话进行表述等，以此推动高校办公室工作秩序的优化。
（2）推行现代化的办公手段。为了有效提升高校办公室的工作效率，将电子计算机等各类现代自动化设备引入到办公室中，令工作人员通过这类现代技术设备高效办公，以此提高整个高校办公室的工作成效，促进其职能的发挥。计算机等自动化设备在高校办公室中的运用，主要是整理、建立各类数据资料的管理系统，比如：将各类师资、学籍与教学科研档案归入数据资料库中，并进行分类归档和整理，便于工作人员进行相应资料档案的快速检索与提取，提高整个办公管理的效率，例如：在进行高校教师职称评定时，就可依照各个教师自身的职称评定条件，把该教师的过往工作信息、已发表的论文与科研项目、所获奖情况、教师的教育档案等一并从数据资料管理系统中提取出来，从而进行高效地进行教师职称评定工作，改善过去高校办公室工作的滞后、缓慢等问题。
2.2提高办公室工作人员自身素质的策略
2.2.1提高高校办公室工作人员职业素养的手段
高校办公室工作人员的职业素养涵盖业务素质与职业道德两方面，这是完成高校管理工作的要求。
第一，工作人员应首先做到恪尽职守，积极完成本职位的工作任务，一项工作内容如果拖拖拉拉、敷衍了事，可能很快就会完成，而如果认真、细致地去做，反而可能需要更久的时间完成，所以工作人员的工作认真、负责程度是较难以通过具体的定量标准进行考核、认定的。对此，就需强化对高校办公室工作人员的思想教育工作，令其认识到高校办公室的关键作用及其岗位工作给校园管理带来的巨大影响，使工作人员具备相应的工作责任意识与认同感，进而在工作中对自己所负责的项目内容，以及领导所安排的事项，进行积极、认真的处理应对，保质保量地完成所有工作内容，实现整个高校办公室管理科学化与高效化。
第二，应对管理工作进行合理、科学的安排规划，过去诸多工作人员因办公室分工不清等原因影响，导致自身对工作缺乏有效的规划与设计，工作时没有轻重之分并缺乏相应的目标。常常是安排什么工作就完成什么，自身本应完成的重要任务却没有及时处理，进而影响其工作效率与质量。因此，就应对高校办公室的各岗位、人员的工作职责和事项进行预先的规划安排，相应制定系统、完善的工作规划，并将部分日常的例行工作进行程序化规定，以此节省工作人员的处理时间并优化其工作手段。
2.2.2提升工作人员工作效率的措施
现代社会讲求高效、快速的办事风格，对于办公室工作人员，高速精准地处理各项工作事务，也是对其业务素质的一大要求标准。对此，工作人员首先应在完成工作任务的同时，不断反思、探究自身存在的问题和差距，并分析其成因，以此找出有效工作改进手段，提高自身的工作效率。而各个工作人员也应基于自身的技能水平，针对各项工作任务的具体要求，积极与其他同事进行分工与合作，通过相互的分工协作来提升其工作效率并防止可能出现的意外或疏漏。比如：在进行高校教学质量的检验工作时，就需教师与学生之间进行分工配合，而对于师资力量的管理工作，则需要教学秘书与科研秘书之间的互助协作。此外，各个办公部门、科研室之间也应建立快速联系的手段，并能基于某一项具体的工作任务进行各部门、机构与人员之间的沟通、协作，在带动工作人员工作能力与协作意识提升的同时，使其懂得如何有效处理与领导、同事、学生之间的关系，推动高校办公室管理工作的优化与进步。工作人员也应善于应变，对各类新问题与新事物及时捕捉、把握，并提出行之有效的处理方法。
3结语
高校办公室管理的科学化建设，是各高校进行现代教育管理的必然趋势与选择，学校领导与管理人员应从办公室的制度体系、办公手段、人员业务素养等方面采取相应措施，推动高校办公室管理科学化，以此满足当代高校管理工作的需求。
主要参考文献
[1]关婷，杨靓.高校党政办公室科学化管理初探[J].人才资源开发，2016（10）.
[2]马兴文.基于信息技术对高校教学管理科学化研究[J].佳木斯职业学院学报，2016（7）.
[3]李智峰.如何做好新时期高校办公室工作[J].黑龙江教育学院学报，2011（5）.
[4]何健.试论高校办公室的科学化管理[J].华北电力大学学报：社会科学版，2011（z2）.
办公室合同管理制度篇6
【关键词】综合办公室工作效率途径
综合办公室在单位管理中起到了承上启下，连接内外的窗口作用，在单位管理中的重要性日益凸显。综合办公室管理质量水平直接影响到单位日常运营，随着各单位深化改革，综合办公室的工作效率成为了衡量单位整体管理水平高低的重要指标。因此，探究综合办公室工作效率提升的途径方法就成为单位管理人员致力研究的重要课题。
一、提高综合办公室工作效率的重要性分析
（一）综合办公室管理模式深化发展的必然要求
进入新时期后，单位发展持续推进，与此同时，综合办公室在管理内容上逐步增多，管理对象更加广泛，由此也对综合办管理工作提出更高要求。在此背景下，综合办公室管理模式得以深化发展，客观上要求综合办人员要秉持创新及发展观念，不断提升工作效率，改善服务质量，以应对单位面临的新形势，促进单位稳定发展。
（二）综合办公室持续发展的内在需求
综合办公室作为单位管理的枢纽，上连党政，下接群众，是内外沟通的桥梁和窗口，具有信息参谋、协调组织、公文处理、督查管理、信息沟通、服务接待等职能。基于综合办公室的特殊性，要有效促进综合办工作的稳步开展，需要综合办着力提高其日常工作效率，实现自身的可持续发展。
二、综合办公室工作效率提升途径探究
（一）完善管理制度建设
综合办公室各项职能的开展离不开管理制度的有效保障，制度作为一种管理依据和准则，是综合办公室工作效率得以提高的基础前提。从综合办公室的工作内容可以看出，纷繁复杂的工作如脱离了制度约束，会使其呈现出杂乱无章的管理乱象。因此，完善管理制度，对综合办工作方法和步骤加以规范，才能切实保障综合办公室充分发挥其职能，在有条不紊中开展各项工作。
在管理制度的建设上，一方面要结合单位新时期发展形势及工作任务，因地制宜地制定相关管理条例，促进综合办工作的规范化、制度化；另一方面又要借鉴吸收优秀管理经验，对管理制度进行动态建设，在不断完善中增强管理制度与综合办工作内容的匹配性和适用性。
（二）强化责任意识，提高服务质量
首先，强化综合办人员的责任意识。责任意识作为个体来说，是其工作生活中的一种必备素质，作为综合办工作人员来讲，责任意识更显重要。综合办公室的工作内容较为繁杂，一方面要对上级进行工作汇报，另一方面又要对下级传达相关政策决定，同时，又要肩负信息传递及反馈的任务，每一方面都需要仔细认真落实。在这一工作环境中，如没有责任意识，各项工作必然无法正常推进，反之，只有具备强烈的责任感，才能秉持认真负责的态度，顺利完成各项工作内容。
其次，要提高综合办公室的服务质量。综合办公室自身具有服务职能，因此，综合办工作人员在开展工作过程中应贯彻以人为本思想，提高服务的主动性和自觉性，真诚、细致、严谨地做好各类服务工作。在内部工作中，对待同事及公务要做到公正、公正、透明，在有条不紊地开展工作过程中，提高工作效率。
（三）注重综合办公室人员综合素质的提高
综合办公室工作效率的提高离不开工作的“人”这一根本要素，因此，要保障综合办公室工作效率，需要着力提高工作人员的素质能力。
第一，强化政治理论学习，在政治觉悟、政策分析、政治鉴别等能力上加以提高，从而使自己能够明确社会发展方向，以点带面，提纲契领，促进其个人素质的全面提升。
第二，以业务学习为重点，通过提升业务水平，提高其处理事务的效率，进而促进综合办工作效率的提升。要有效提高综合办工作人员的业务能力，应注重对其开展定期培训工作，丰富创新其工作思路、方法，提高其理论联系实际的能力。
最后，综合办公室工作人员要强化个人素养，一方面形成善交流、懂礼貌的个人魅力，另一方面树立自身正派、乐观、积极的工作面貌。
（四）加强综合办与其他部门间的沟通
首先，综合办要做好对外工作。综合办的对外工作一方面是做好与上级管理部门的协调沟通，即做好纵向协调；另一方面又要强化与同级单位之间的交流沟通，即做好横向协调。通过两方面的协调工作，获取各方对其工作的理解和扶持。
其次，综合办要注重增强内部间的沟通协调。综合办内部各个岗位承担着自身的工作内容和职能，但随着综合办管理及工作模式的转变，在开展工作中通常需要各个部门及岗位协调配合，才能有效完成工作任务。在此背景下，综合办要着力探索并建立内部交流沟通体系，调动起各个岗位的工作自主性，在交流、协调、配合中高效地完成工作任务，达到提高综合办公室工作效率的目的。
（五）与时俱进，实现综合办公室工作形式的创新发展
综合办公室重要的工作内容之一是进行公文处理，以往在公文处理及传递上通常采用纸质形式，一方面存在传递不到位，文件遗失的风险，另一方面不符合当代提倡建设节约型社会的要求。因此，适当使用诸如网络办公软件，可以保障公文传递及处理方便快捷，便于对其进行同步跟踪，确保文件的安全性。此外，采用现代化的通信工具，如单位内部局域网及QQ群，可以节约通知时间，实现综合办公室工作形式的创新化发展。
办公室合同管理制度篇7
【关键词】精细化管理；办公室工作
精细化管理是一项社会分工细致、服务较佳的管理模式，具有科学性、明确性等特点。办公室工作纷繁复杂、职能较多，大至辅助出台方针决策，小至采购桌椅板凳，对工作效率、工作质量等要求较高。在当前办公室管理工作中，存在着管理方式不当、管理制度匮乏、职责混乱等问题，对办公室工作的有序开展产生了一定的阻碍性影响。
一、办公室管理工作中存在的问题分析
1.办公室岗位职责清晰性差，缺乏积极沟通
明确的办公室岗位职责，是办公室管理工作全面有序开展的良好基础。但是当前办公室管理工作中，普遍存在着岗位职责不够清晰的问题，员工与员工、部门与部门之间的联系相对比较匮乏。在这种办公室管理模式下，时常出现重复性工作、岗位空白、沟通不畅、信息不对称等问题。而办公室各项管理工作均需要密切配合，在积极的沟通与交流模式下，相互协助、共同努力。
2.办公室工作人员技能不足，影响工作效率
办公室岗位能力不仅仅包含专业理论、操作技能等，还要求每一位办公室相关工作人员均需要具备一定的岗位责任感，具有丰富的工作经验。办公室职责重要，工作任务繁重，工作内容较多，岗位具有精细化发展要求。在办公室工作中，工作人员必须坚持细致、认真的工作态度，具备较高的业务技能，还要有较强的职业道德感。但是实际工作中，却存在着工作人员态度散漫、工作拖沓、互相推诿以及能力不足等问题，影响着整体的办公室工作效率，也给精细化管理带来了诸多影响。
3.办公室管理制度不够健全，工作秩序较差
办公室工作具有复杂性、突发性等特点，各类工作任务可能随时“降临”。然而很多单位实际的办公室管理中，存在着相关管理制度匮乏的问题，实际的办公室管理处于杂乱无章的状态下。遇到各类突发问题，便会手忙脚乱，办公室管理的价值难以得到充分彰显。
二、精细化管理在办公室工作中的应用对策
1.健全精细化管理工作制度，保证各项管理工作井然有序
健全的办公室管理制度能够改善当前办公室管理中职责不够清晰、分工不够明确等问题。精细化管理理念下，以基于实际的办公室管理实际要求制定明确的管理制度，建立专业性、细致性的位职责划分体系，明确每一位工作人员的工作内容、工作项目等，并且对每一项岗位进行工作权责、考核指标的制定。基于指标评价相关人员是否能够胜任工作，保证各项工作的有序开展。
同时，还需要健全办公室工作制度，基于办公室管理目标以及工作计划等开展各项工作，培养办公室人员能够按照相关规章制度实施工作，保证办公室各项工作能够井然有序，在面对各类突发问题的情况下，也能够从容处理。比如可以建立工作日志制度或者是aB岗制度。工作日志制度，即通过建立工作日志的方式，调节员工的工作时间，通过日常事务记录、个人工作日志的记录等，保证各项工作的开展效果。对领导交办或其他科室、相关部门请求协助的临时性工作建立台帐。aB岗制度指办公室在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度，防止出现“缺位”。
2.强化办公室工作服务意识，将被动服务转变为主动服务
强化办公室工作人员的责任意识与服务意识，是开展办公室精细化管理工作的重要基础。精细化管理理念下，办公室管理工作需要基于实际的管理要求，树立“细节决定一切”的管理理念。
在实际的工作中，每一位相关管理人员、工作人员均需要从细节处入手，增强自身的服务意识，提高个人的综合素质和业务能力，将被动型的服务模式转变为主动型的服务模式。同时，办公室管理人员需要从思想深处全面认识到精细化管理的重要价值，对外做好综合协调，对内与各位领导、各基层单位及各个部门之间做好服务与交流沟通工作，不断提升办公室管理的综合效果。
在此基础上，基于精细化管理要求，建立调查研究、公文运转、新闻宣传、档案管理等工作细则，做好“三个协调”：一为协调上下级管理，积极合作；二为注重部门之间交流，争取配合；三为协调人员之间关系，加强合作与监督等。
3.构建精细化管理考核体系，发挥信息反馈的价值与意义
建立健全办公室精细化管理考核标准，是办公室精细化管理的重要组成部分。考核体系的建立，可以对办公室工作人员进行绩效考评，精确检验工作结果。
考核的项目可以基于实际工作需要予以确定，可以分为综合基础和业务工作等类别，再根据岗位责任书精细设定内容，比如业务工作部分，重点考察网上办公能力、组织重要会议的能力以及档案工作质量等，科学分配所占的分数比例，每个月考察一次，将考核的结果与办公室管理人员的薪资相互关联。
实践中，要坚持精细化的管理理念，明确制定考评体系，并保证考核的公平性与全面性。考评结束后可以基于考评的结果，将员工的岗位、薪资等相互关联，发挥信息反馈的价值与意义。行政管理中需要基于工作流程进行设计，建立工作责任问责制度，将细节性管理贯穿于各个环节中，明确完成时限、工作程序和具体要求，量化考核，办公室人员按月填报《工作完成情况统计表》，融入激励机制，月统计季通报，年终汇总，按考核情况进行评先评优，通过上述方式使细节成为推进办公室精细化管理、提高行政效能的基本理念。
三、结束语
精细化管理理念是一种全新的管理形式，办公室工作应用精细化管理，建立健全办公室精细化管理考核标准，能够更加全面发挥管理的价值，推进完善细节管理，提高行政效能，为现代办公室管理质量的提升奠定良好的基础。
办公室合同管理制度篇8
摘要随着我国企业数量的不断增多以及规模的增大，市场经济背景下企业的管理也面临着许多问题。在新时代思想的引领下，企业办公室管理工作的开展更是至关重要，对于凝聚企业力量、实现企业发展目标具有重要的作用，同时也能为市场经济发展以及社会稳定提供的制度保障。本文以煤炭企业为例，从企业办公室管理工作中存在的问题出发，对如何进行企业办公室管理工作进行了探讨，希望为煤炭企业办公室管理工作的顺利开展提供积极借鉴和建议。
关键词办公室管理问题对策
企业办公室管理工作的开展对于煤炭企业的发展直观重要，在当今现代企业管理工作中发挥着重要作用。随着我国经济的蓬勃发展和进步，企业的管理问题成为目前社会各界人士广泛关注的重点，企业管理首先要进行煤炭企业办公室管理工作，才能为企业的发展提供基本的制度保障，从而确保企业前进的基本方向。
一、煤炭企业办公室管理工作中的问题
随着煤炭企业的发展以及我国能源利用形势的变化，煤炭企业的市场地位也在发生着改变。企业办公室管理工作作为煤炭企业发展过程中的一项重要工作，主要存在以下几个方面的问题：首先，煤炭企业办公室管理工作方向不明确，缺少统一的思想保障和制度约束，使得工作开展的效果并不理想。其次，煤炭企业办公室管理人才队伍专业性不足，模范带头作用不是非常鲜明；再次，企业管理建设活动与煤炭企业办公室管理工作没有进行有效融合。
（一）煤炭企业办公室管理工作没有得到应有的重视
众所周知，企业作为一个盈利性的单位，将追求企业利润作为首要考虑，在开展煤炭企业办公室管理工作的过程中充分暴露出企业领导层以及基层工作者的不重视。首先，在市场经济的影响下，煤炭企业办公室管理工作已经成为了企业管理运行过程中极其容易被忽视的方面；再次，在煤炭企业在开展办公室管理工作的过程中，企业领导层并不重视，相关政策以及监督工作落实不到位。最后，煤炭企业办公室管理工作形式主义泛滥，所开展的效果微乎其微。
（二）煤炭企业办公室管理工作受到现有条件的限制
煤炭企业办公室管理工作由于受到企业现有条件的限制，开展情况并不尽如人意。首先，企业内部缺少浓厚的制度氛围，企业员工自身的制度以及规范性意识并不高涨。再次，企业管理者自身也缺少较高的制度素养和建设意识，对于煤炭企业办公室管理工作的领导力较低，没有发挥模范带头作用。同时，企业对于该方面工作的资源投入也是十分有限的，煤炭企业办公室管理工作无法顺利开展，更何况是工作创新和发展更是难以实现的。
（三）转型的难度加大
煤炭企业办公室管理工作的开展以及创新需要先进的企业管理体制来支持，但是由于企业管理体制是长时期积累形成的结果，具有相对的稳定性，难以对其进行变革。同时，由于传统管理体制所领导下的员工意识具有稳定性，因而对于员工的制度意识的创新也是比较困难的。同时，企业体制的运行受到各方面外部环境和内部因素的影响，一时间也是难以改变的，影响了煤炭企业办公室管理工作的创新发展。
二、提升煤炭企业办公室管理工作效果的对策
（一）明确煤炭企业办公室管理工作方向
煤炭企业办公室管理工作的落实需要企业办公室成员的协同努力，煤炭企业办公室管理工作的开展有利于发挥企业制度建设的优势，有利于净化企业发展环境。要想促进煤炭企业办公室管理工作的开展，就必须首先明确煤炭企业办公室管理工作的方向，具体需要做到以下几点：首先，需要在企业内部进行正确严肃的舆论宣传，弘扬积极进取的办公室制度观念，在企业内部对干部和管理者进行培训和专业知识强化，广泛开展座谈会。同时，煤炭企业办公室管理工作的开展需要落实到日常工作的各个方面。此外，要在企业范围内开展办公室管理工作。例如主题教育活动、人员管理实践活动等，以此提高企业人员的办公室制度建设意识，明确煤炭企业办公室管理工作开展的目标和意义，强化企业人员的规范意识和发展信心，提高对煤炭企业办公室管理工作的重视力度。同时，要突出煤炭企业办公室管理工作的重点，既要抓住企业办公室管理工作，又要对企业管理高层进行制度约束和思想净化。
（二）加强煤炭企业办公室管理工作的针对性
煤炭企业办公室管理工作必须从实际出发，实事求是，着重解决企业员工以及企业发展过程中的实际问题，为提升企业效益提供支持，加强煤炭企业办公室管理工作的针对性需要从以下几个方面做起：首先，针对不同的企业群体，如基层员工、中层管理者、高层管理者要进行不同类型的煤炭企业办公室管理工作，开展风格的制度规范管理活动，以此满足不同类型企业员工的需求，提升企业工作的效果；其次，对于企业办公室管理工作开展过程中出现的问题，要进行分类，以此提升解决问题的效率和价值。对于一些比较棘手的问题，可以采取专家决策法和集体意见法。再次，工作开展形式和内容要具有创新性和针对性，对于企业发展过程中面临的各种问题，要对号入座，针对性的加以解决。
（三）充分调动企业员工参与的积极性
煤炭企业办公室管理工作开展的根本目的在于为企业经济效益和社会效益的提升作出贡献，人是生产力中最活跃的因素，人的可流动性决定了人能够最为迅速的适应环境的变化，促进企业管理水平的提升是各项工作进行创新的现实目的，煤炭企业办公室管理工作能否有效而科学的展开事关各项企业决策的科学性、权威性、适应性、可行性。例如，在进行工作之前，企业管理者需要组织有关人员在企业内部开展员工意见征询，以此提升工作的民主性特征，充分激发各级人员参与管理工作的积极性和主动性。
（四）建立专业化的煤炭企业办公室管理人才队伍
煤炭企业办公室管理工作的开展具有一定的难度，要想在全体企业工作人员的心中树立牢固的制度意识需要长时间的努力。同时，煤炭企业办公室管理工作的开展形式也十分重要，直接决定了企业工作开展的效果。因此，必须在企业内部组建一支高素养、高水平的办公室管理人才队伍。办公室管理人才队伍的人员组成主要是企业内部的管理者以及先进积极员工。办公室管理人才队伍主要负责的工作如下：首先，要充分了解企业的方针和战略。其次，要及时对企业的发展战略以及发展方向进行普及宣传，深入开展办公室管理建设工作，发挥个人的管理优势，在实际的办公室管理工作中，要发挥先锋模范带头作用，以个人实际的表现鼓舞其他人员。同时，要力争上游，在企业管理工作中积极表现，努力工作，为企业发展做出贡献。在组建高素养企业办公室管理人才队伍时，要定期对组成人员进行专业化培训，通过实际的岗位训练明确工作目标，将办公室制度建设与企业办公室管理工作有机融合，使得企业办公室管理工作的效果更加突出。
（五）企业管理建设为抓手，加强煤炭企业办公室管理工作
相比煤炭企业办公室管理工作，企业管理和建设的难度较小，企业管理建设形式多样，易于被工作人员接受。企业管理与建设具有明显的时代特性，与时代的发展息息相关，因此，企业要大力开展管理建设工作，形成本企业独特的文化氛围和文化环境，以此加强煤炭企业办公室管理工作的顺利开展。同时，企业管理体制要不但创新，紧密结合市场经济和知识经济的要求。此外，企业发展的价值观念要随着时代变化而不断发生改变，丰富办公室制度建设内容和形式。此外，企业可以组织形式各异的交流会，企业与企业之间可以进行技术交流和沟通，借鉴办公室管理建设的有关经验，促进相互学习，共同提高。另外，要建立健全激励制度，对于在企业办公室管理和建设工作中有突出贡献的人员要采取多种方式进行工作激励，这也是企业目标管理思想的重要体现，在激励措施的引导下，高层管理人员要发挥模范带头作用，做企业管理与建设的领军者，促进企业文化价值的融合。员工在追求自身人生价值实现的同时，也将企业的发展作为自己的价值导向，同时，企业的发展成果也蕴含着全体员工的汗水。
三、结语
煤炭企业办公室管理工作在现代企业的管理和运营中发挥着重要的作用，作为重要的制度力量，对于企业整体的运行具有特殊的导向作用，同时也是全体办公室工作人员价值观念的核心源泉，因此，应该从明确煤炭企业办公室管理工作方向、建立专业化的办公室管理人才队伍、以企业办公室管理工作为导向，确保企业建设方向、以企业建设为抓手，加强企业办公室管理工作等方面促进企业办公室管理工作与企业管理工作的融合，促进现代企业管理模式的科学化、人性化，促进企业效益的提升和企业的可持续发展。
参考文献：
办公室合同管理制度篇9
关键词：办公室精细化管理规章制度考核
中图分类号：F270文献标识码：a文章编号：1672-3791（2016）10（b）-0075-02
办公室作为单位管理的中枢部门，对单位的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室内务工作从来都没有小事，办公室工作因与多个部门交接，同时也承担对外联络的重任，任何一件事情处理不好都有可能引起单位内部矛盾，导致影响到工作的运转，对外则会影响单位的形象。办公室各项工作，决定了其必须走规范化与精细化的路线。
1精细化管理的必要性
现阶段，经济在快速发展，商业社会中各行各业趋于越来越细地进行分工且专业化越来越高。而办公室通常是单位的第一窗口，是单位提高管理能力的基石，同时也是单位领导层进行决策和各项规章制度落实实施的基础。那么，必然要有精细化管理的要求将繁琐的办公室工作分类并根据轻重缓急进行统筹兼顾、合理安排，只有这样才能提高办公室工作效率。
办公室管理工作主要体现出4个特点：综合性、枢纽性、时效性、服务性。办公室的工作特点要求办公室工作必须实现精细化管理。从综合性来说，办公室承担着单位行政、外事、通讯、公文、机要、印章管理等工作；负责领导的服务保障、接待、组织协调工作等。事情多而杂，内容涉及广，几乎无规律可循，很多工作都是临时交代，这就要求在工作中要合理安排、分清主次、缓急有序。从枢纽性来说，办公室是上情下达、下情上达的中转站。一切的指令和工作安排都从这里经由领导之手传达给各部门去执行，办公室工作人员就应该及时完整地传达领导的意思。从时效性来说，办公室的工作主要是办文、办会、办事，时限要求强，拖延可能会误大事，这需要精细化管理、条理分明、按时按点完成工作任务。从服务性来说，办公室就是为领导服务，为各部门服务，做到上行下效，调节好上下级的关系，发挥好窗口部门的作用，为单位创造更大的价值。
2精细化管理涵盖的内容
2.1更新管理理念，提高服务意识、增强责任意识
办公室作为单位运转的中枢神经，工作杂且责任重大，因此迫切需要更新旧有的管理方式，引m精细化管理的理念。提高办公室服务意识、增强办公室员工的责任意识是办公室自身管理工作的必要条件。办公室员工需要有细节决定成败的工作意识，任何事情都要做好做细；服务意识也是基本要素，通常我们讲办公室要服务好领导，但办公室同样要服务好基层，要做到主动服务，改变过去的被动服务的形式；同时必须要有责任意识，在办公室各项工作中讲质量、讲原则，要有严谨负责的工作态度，落实各项工作，不能出任何的失误。
2.2健全规章制度，规范工作流程，加强工作考核
实施精细化管理，必须要有制度作为坚实保障。要结合工作实际，通过修订和完善单位的规章制度，保证规章制度的可操作性及实用性，使规章制度成为规范员工工作行为的手段和提高服务效能的保障。
健全完善制度的同时，还需规范工作流程。按照办公室工作内部规程细化工作流程，通过“一图看懂”模式，用图解方式表现程序，让程序简单化，同时完善各种手续，保证工作的规范化和标准化，只有每项工作都在阳光下实施，才能保证各个环节保持高效实施。
根据定岗、定职、定责的要求，明确细化员工的工作职、权、利，同时设置aB岗，提高办事效能。紧密结合细化的权责提出合理的量化考核指标，将办公室的各项计划目标层层分解，落实到各个办公室成员身上。通过办公室定期例会、季度工作目标完成情况检查、半年度部门人员工作考核、月度及年度个人绩效考核等方式，负责对单位员工的工作进行考评，将考评结果与员工收入挂钩，促使员工重视工作完成情况，只有这样，才能提高员工的工作积极性，从而提高工作成绩。
2.3实现办公自动化，节约成本
降低办公运行成本是企业发展的必然要求，具体来讲：一是实现办公室各项日常工作的全电子化审批。通过无纸化办公，不仅可以提高办公效率、优化流程、信息共享和协同办公，还可以节约办公成本，降低损耗。二是规范车辆管理。在面临车辆少、用车单位多的情况下，如何降低成本，最大程度上保证用车需求，是精细化管理必须解决的一个重要问题。对此，办公室采取了一系列的措施，具体做法如下：（1）修订完善车辆管理办法，通过制度强化执行力，通过执行力体现管理效果。（2）做好台账记录，车辆管理员对每天出车的情况进行详细登记，包括驾驶员、乘车人、出车地点、出车时间、出车里程等；（3）为每辆车配备车辆档案卡，档案卡中包含该车辆的购买时间、历次维修清单、保险清单等，并做好电子台账备查；（4）通过比价，选取一家性价比高的修理厂定点维修，降低费用支出；（5）量化和细化车辆加油管理，做好车辆油量消耗登记，杜绝异常情况发生。三是压缩弹性支出。对管理措施进行量化和细化，通过比价集中采购和定点签约，大力压缩办公费、通讯费、招待费等支出。
3精细化管理的必要性
实行精细化管理，是事前设计，细在过程，重在结果，这不仅是一种管理方法，更是一种理念，一种认真的态度，一种精益求精的文化。办公室精细化管理强调了办公室工作中的细致和精确，每一位职工都是办公室精细化管理的参与者，“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”，只有每个人都以精细管理的方法实施，从而实现积极的工作态度，扎实做好每项工作，把工作做实、做细、做好、做精，才能高质高效地完成办公室的管理工作，才能将精细化的管理落到实处，保证整体工作的正常、顺利进行。
参考文献
[1]周金群.办公室工作精细化管理探析[J].经管营销，2012（11X）：121.
办公室合同管理制度篇10
关键词：办公室行政；行政管理；精细化管理；精细化策略
1.细化管理制度，提升管理效率
在实际开展办公行政管理的过程中，其管理内容与管理方式往往是较为复杂的，地铁运营公司负责人不仅要关注办公室的基本职能，还要注重办公室工作人员的综合从业素质，在了解办公室工作人员基本服务特点的同时制定管理手段。在这种情况下，部分管理者往往会感到分身乏术，在开展管理工作时，无法了解办公室的基本职能、工作特点，导致综合管理效率低下。要实现办公室行政管理精细化，就必须学会合理收放，建立与办公室工作人员之间的有效互动，提升综合管理效率。
在细化办公室行政管理的同时，管理人员应对工作人员的综合素质、工作要求形成一个大致了解，帮助员工解决实际遇到的工作问题，落实放大抓小的管理观念、改变传统的管理模式，从细节中展示管理成果，管理人员以身作则，利用自身能力带动工作人员参与到工作任务当中。
在开展精细化办公室行政管理的过程中，管理者应落实事无巨细的管理理念，帮助办公室人员形成全面稳定的服务意识。从日常管理、文档管理、会议管理等多个环节入手，提升综合工作效率，提升从业人员的服务意识。在日常管理环节，办公室人员应建立明确的管理目标、緊跟管理对象，实现管理工作的规范化、程序化、科学化，全面提升办公室的凝聚力与综合服务意识，办公室人员应根据实际情况进行形成精细化管理调整，结合工作要求及时补充规章制度，备好编制单位内对内、对外的工作文件，保障各项工作的开展有源可查，根据实际单位工作情况修订、整合、补充各项规章制度，并与管理者建立良好的互动；办公室单位应做好文件制发、公文处理工作，及时登记工作环节出现的突发问题，整理并收集来访报告，对于高级指示，应及时传达、审阅、送签、提升办公室工作效率。
2.提升人员素质，建立管理体系
办公室人员的从业素质直接影响到办公室精细化行政管理的质量，在更为细致的行政管理环节中，管理要求与管理制度对员工的基础技能、管理水平提出了更为严格的要求，只有全面提升员工的专业素质，引导员工将工作制度转化为工作习惯，才能最大限度的培养符合企业发展需求的专业人才。
在落实行政管理细化工作的过程中，地铁运营公司管理者应建立合理有效的培训体系，通过专业的培训流程提升从业人员的综合素质，并利用具体的管理措施对相关工作人员进行约束，实现管理流程的精细、规范。在行政管理精细化环节，地铁运营公司管理者应为办公室工作人员培养专业、专注的工作态度，引导其做好档案管理、会议通知、业务接待等基本工作。在日常工作环节，及时对文件档案进行分类，提高办公效率，确保档案的可用性与延续性，严格按照办公室制度收发档案，并对档案的调阅、借用、审批进行核定登记，做好档案的循环利用工作，提升其信息管理能力；在会议通知与业务接待环节，应确保信息传达的准确性、信息应用的高效性，保障会议场地可用、与会人员无缺勤。地铁运营公司管理人员应制定完整、细致的工作制度，为精细化行政管理提供理论依据，响应实际工作流程，确保行政管理顺利开展。
3.加强信息管理，控制工作成本
良好的成本控制对于地铁运营公司的长远发展有较为明显的影响，在行政精细化管理环节，公司管理者应引导办公室形成可持续、可再生的发展理念，利用信息化技术提升管理水平。
地铁运营公司管理者应加强对办公耗材的相关管理工作，在降低目标生产成本的同时杜绝铺张浪费现象，控制企业内部的资源流动。以纸张的使用为例，为避免办公室过度用纸，可建立信息化用纸登记系统，要求办公室工作人员对领纸、用纸活动进行登记，超出的纸张开销要求办公室自行承担，如果产生了较多的纸张损耗，在不影响工作要求的情况下，可将纸张二次使用；在车辆调度环节，应有效使用车辆，在不影响工作效率的前提下，可合理控制运输费用，运用新式缴费系统采取有针对性的缴费措施，实现生产优化；在调用生产材料之前，办公室工作人员应与对应的管理部门进行沟通，在获得批准之后才能行使使用权利，要落实办公室行政管理精细化法则，就要杜绝公物私用、一物多用、只用不修等错误行为，确保循环利用资源处于最佳运行状态，不可循环资源处于最小损耗状态。在开展精细化行政管理的过程中，地铁运营公司管理者应对办公室工作人员及时进行管理培训，提升其从业意识、从业素质，确保办公室工作的高效展开。