跨境电商营销方案篇1
【关键词】跨境电商，商务职业学院，营销专业，人才培养
一、跨境电商背景下，营销专业人才重要性
重庆做为我国首批五个跨境电商试点城市之一，电商业务发展蒸蒸日上。截至2014年11月，重庆跨境电商进出口额达到1700多万美元，其中报税进口达到580多万美元，一般进口接近9万美元。2015年重庆市政府将增强跨境电商服务作为该年度重点工作之一，并将京东重庆电子商务基地、重庆商社电商项目、联交所合作项目等8大电子商务项目作为2015年重庆重点建设项目。随着跨境电商的飞速发展，也在不断地扩大，对营销人才的需求也越来越高，对营销专业人才培养的高校来说，如何迎合现状，培养符合社会需求的人才，已经迫在眉睫。
二、专业的教学任务及现状
1、我院的市场开发与营销专业已经培养有5届学生，但对人才培养仍然还停留在传统的市场环境及需求上，已经无法面对移动互联网下的电商竞争。导致大多数学生毕业后专业知识不够，专业技能也不强的状况，好多学生对就业一片迷茫。高职高专学生普遍基础不好，学习习惯较差，学习情绪化又较强。对自己喜欢的内容学习积极性高，对于枯燥的内容则学习效率较低。学生对实践性环节的学习兴趣明显高于理论课程的学习。另外，高职高专学生在学习过程中职业定向性较强。学生在进校时，就已经基本明确将来的工作岗位或方向。
2、市场需求下跨境电商营销人才教改势在必行。跨境电商在国内的兴起，使许多中小型外贸企业面临着转型升级压力，急需跨境电商营销人才，而国内各跨境电子商务平台的发展也急需大量相关人才加盟其中，然而面对如此大的市场缺口，跨境电商营销人才却“一票难求”。我校市场开发与营销专业在现有的课程中，大部分还是开设的传统营销课程，对培养电商营销人才所需的相关专业课程仅仅只是作为辅助课程，课程少，课时少，要求低，老师很少有电商经营的经历。面对营销理念、客户维护、产品推销等基本概念都是纸上谈兵。在对于市场开发与营销专业新生的摸底工作中，80%的同学高考英语分数不理想，不会基本的日常生活用语表达。计算机熟练程度仅限于上网聊天及购物。在对于即将毕业学生情况摸排中，营销学生普遍缺乏电子商务知识，而对跨境电商相对重要的英语及对外贸易知识又严重缺乏。在为期两年的学习计划中（第三年通常为专业实习），怎样才能培养出实用的复合型跨境电商营销人才是我院营销专业教师思考的问题。
三、调整思路及做法
1、教学思路转变。教学内容应“能用，好用，够用”。不再拘泥于理论知识，而是加强与企业工厂的合作，先了解社会需要什么，再制定相应的教学计划。勇于打造订单班，外包服务班。针对性地学习模式能让学生少走弯路，企业用起来也更加得心应手。减少理论知识的学习，增加大量的实践课程与操作练习，不光可以增加学生的学习兴趣，更能有效提高学生对于电子商务各项技能的熟练程度。把课堂带到企业去，既解决了学校实践教学基地经费紧张的问题，又能让学生在一线切实了解日后的工作流程。
2、教学内容转变。针对跨境电商营销人才需要兼具外贸人才和电商人才的能力，调整市场开发与营销专业人才培养方案和授课内容。专业开设之初，我院相关专业教师深入企业调查，在参考其他院校营销专业课程设置的基础上，开设了市场营销基础、市场调研实务、市场开发与策划等传统营销专业课程。但随着重庆跨境电商的发展，我专业教师专门调庆西永保税区和两路寸滩保税区的企业对营销人才的要求，我们在传统营销课基础上，增加了具有我院特色的《新型营销》课程，并将其作为核心课程增加课时量和教学内容。
3、教学团队的转变。跨境电子商务营销的教学需要大量实战经验。不能拘泥于理论知识，实践是重中之重。如果教师没有实际企业工作经验，或者外贸进出口的经历，就不能更好地为学生领航。所以在教学团队的建设上，除了传统课程的教学，还需要引入大量有实际经验的“社会”教师。向学生传授如何与外贸客户交流，做网络平台以及国内国外电商平台应用中实际操作的经验，不时邀请合作企业以座谈会的形式交流行业最新动向，需求人才的最新技能。打破教师抱书本上课的模式。真正立足于社会，利用社会，服务社会。另外合理的安排老师进修或到跨境小企业学习，提高教师的实践指导能力，提高教师的实战经验，让教师走在行业的前沿，具备行业敏锐的嗅觉能力。
4、丰富教学方法。我院营销专业一直强调对学生的实践教学，以任务驱动教学是长期以来一直坚持的，且教学效果良好，需要长期坚持下去，让学生有目标的学习，学生学习的积极性和主动性高，在教学过程中多设计教学任务，提高学生的实践操作水平。其次，以真实的案例教学具有说服性和模仿性。学生能够通过完成案例提高自信心。再者以淘宝店铺、微店为驱动。将学生分组，每组成员内部分工协作，指导学生每一个组完成店铺的申请与装修，寻找货源、商品的图片处理、商品的上架和下架和网店的运营与推广。
5、完善教学资源。人才培养方案调整后的课程，如《新型营销》目前市面上是没有可用教材的。因此，还没有配套的教材来支持教学工作的开展。教学资源的整合是教学改革所遇到的最大的困难，需要靠教学团队齐心摸索和开发，这是一项细致和缜密的工程。故应发挥团队的优势，充分利用跨专业教学团队的科研能力和专业背景资源，潜心自主编写符合实际应用的教学大纲、教学内容、教材和教学课件。
6、创新考核体系。传统的卷面考试形式已经无法完成对实践操作性强的跨境电商的考核。传统教学的考核方式是在每学期期末进行一次卷面考试，结合平时成绩和实验成绩得出总分。跨境电商的考核需要去设计一套新的多元的考核体系，来完成对学生的考核。
参考文献：
[1]陈楚岚.跨境电子商务背景下复合技能型营销人才培养方案研究[J].吉林工程技术师范学院学报，2015，（3）：26-28.
[2]何丹.高职院校基于电商创业的电子商务专业人才培养体系改革探索[J].科学与财富，2015，（3）
跨境电商营销方案篇2
关键词：跨境电商；机遇；挑战；应对策略
中图分类号：F713.36文献标志码：a文章编号：1673-291X（2017）15-0165-02
一、青岛跨境电商发展面临的战略机遇
跨境电商是一种新型的贸易方式和新型业态，是网络时代外贸模式的创新，具有良好的发展前景和广阔的市场空间。特别是在全世界范围内外贸市场低迷的背景下，跨境电商克服传统外贸市场订单不足、利润空间变小、价值链低端等三大弊端，从制造端直达客户终端，提高利润，掌握自主营销渠道，不仅有利于塑造品牌，而且使贸易链链条更加扁平化，有效提升了外贸企业的运营效率。2014年1月，青岛市开展跨境贸易电子商务出口服务试点，这标志着青岛跨境电子商务工作正式启动，因此，2014年也成为青岛“跨境电商”元年。2015年3月，国务院批复同意在杭州设立国内首个“跨境电商综试区”。“杭州跨境电商综试区”通过制度创新、管理创新、服务创新在实现跨境电子商务的自由化、便利化、规范化发展方面进行了大胆探索，取得了积极成效，带动了跨境电商快速发展。2015年8月，青岛市人民政府办公厅《青岛市“互联网+商务”行动计划（2015―2016年）》，对跨境贸易电子商务的发展给予政策支持。2016年1月，以杭州跨境电商综试区先行先试成功经验为基础，国务院批复同意在青岛市等12个城市设立第二批跨境电子商务综合试验区；2016年4月，山东省人民政府正式印发《中国（青岛）跨境电子商务综合实验区综合实施方案》，《实施方案》的出台标志着跨境电商综合实验区建设工作全面启动，青岛跨境电商发展驶入“快车道”。近年来，伴随着谷歌、亚马逊等世界级的跨境电商平台相继落户青岛，为青岛大批外贸企业顺利转型实施跨境电商搭建了平台。政府宏观层面的大力推动、企业微观层面的积极探索，为青岛外贸企业借助跨境电商新模式实现“跨越式”创造了千载难逢的战略机遇。
二、青岛跨境电商发展遭遇的现实挑战
目前，跨境电商在我国的发展尚处于试点探索、经验积累过程，配套监管、服务、政策等配套措施还很不完善。就电子商务法律体系建设而言，备受业届关注的《电子商务法》尚处于“草案”意见征集阶段，电子商务立法监管与跨境电子商务的实践需求相比还比较滞后。《中华人民共和国电子商务法（草案）》（征求意见）针对跨境电子商务，从国家“鼓励促进跨境电子商务的发展”“推动建立适应跨境电子商务活动需要的监督管理体系，提高通关效率，保障贸易安全，促进贸易便利化”“国家推进跨境电子商务活动通关、税收、检验检疫等环节的电子化”“推动建立国家之间跨境电子商务交流合作”等方面做了专门规定，必将对支持、促进和保障跨境电子商务发展产生积极影响。与跨境电商发达省市相比，青岛跨境电商的发展尚处于起步阶段。政府对跨境电商的扶持政策需要时间逐步落实，跨境电商制度体系和平台建设还需要进一步完善。传统型外贸企业“触电”意识薄弱，从事跨境电商的业务的企业数量相对较少，且规模不大；跨境电商的能力与现实需求不相匹配的问题还比较突出，适合跨境电商业务发展需要的电子商务人才的培养亟待加强。跨境电商对外贸企业的产品质量、产品品牌以及营销模式等都提出了更高、更新的要求，对青岛外贸企业来说，加强研发，创建产品品牌，改变传统营销模式迫在眉睫。
三、跨境电商环境下外贸企业创新发展的策略
（一）增强“触电”意识，提高跨境电商水平
跨境电商，是指分属于不同关境的交易主体，借助电子商务平台达成交易、办理结算，通过跨境物流实现商品配送，完成交易的一种国际商业活动。跨境电商是外贸发展的新引擎、产业转型的新业态，是互联网思维在商贸领域的应用，蕴藏着巨大的商业空间。随着跨境物流、线上支付等环节问题瓶颈的逐步突破和跨境电商企业盈利能力的不断提升，行业将迎来黄金发展期。互联网高度发达的时代，国外采购商通过互联网就可以找到客户，并且通过互联网完成通关、支付、物流等环节。因此，作为外贸企业要增强“触电”意识，扭转通过参加展会的方式寻找外贸订单的传统贸易模式，不断提高跨境电商业务水平，实现从“能用”到“会用”进而迈向“巧用”的境界，抓住行业大发展的历史机遇创新发展思路，挖掘外贸的蓝海。
（二）提升研发生产实力，应对客户多元需求
跨境电商使曾经的企业行为实现个人化，借助B2C、m2C的方式使个人参与到对外贸易中来。个人也可以直接在网上采购，采购一些可以进口的外国产品，同时一些工厂包括一些创客个体也可以通过B2C等跨境电商平台直接向国外的终端用户提品来减少流通的环节，甚至把流通环节缩减为零。这样个体消费者直接参与采购或者厂商直接参与销售，就对外贸企业的研发生产能力提出了更高的要求。曾经的批量生产可能会演变为批量更小、个性更强的生产形式，甚至是个性化定制生产，用户多元化需求的满足，是对外贸企业研发生产实力的考验。因此，提升研发生产实力，采取敏捷制造、精益生产、准时生产等现代生产运作形式，实现从最初的“制造”到“质造”最后完成“智造”的转型，提高对客户的反应速度和实效是应对客户多元需求创造市场价值的唯一途径。
（三）打造国际知名品牌，形成外贸品牌效应
在第120届广交会上，中小外贸企业普遍反映出口产品提价困难，利润空间不断被压缩，相比之下，品牌企业、创新企业普遍反映利润率较高，产品竞争力较强。因此，在传统外贸优势不断弱化、国际竞争日益严峻的形势下，跨境电商最终拼的还是品牌综合竞争力。外贸企业必须突破国际品牌建设，周期长、投入多、难度大的瓶颈，立足当前，着眼未来长远发展，通过培育和塑造国际知名品牌，提升核心竞争力，进而形成外贸品牌效应，以此来推动对外贸易由数量扩张向质量提升转变。外贸企业在品牌培育过程中，要更加重视产品开发和技术创新，不断创新品牌营销模式，全方位整合品牌资源，加快推动网上服务和商业模式创新，将自身的品牌建o从国内知名上升到国际知名的高度，能够使自己的品牌拥有更强大的国际竞争力，同时借助网络这个近乎无限的空间开辟属于自己的市场。
（四）转变传统营销模式，有效拓展营销渠道
外贸营销的手段和渠道有很多，与传统的外贸模式相比，跨境电商的可开发空间更大。迫切需要外贸企业扭转传统展会实体营销的模式，切实转变“为我所有”的观念，树立“为我所用”的意识。基于互联网大数据和云计算等技术，采取全新的智能外贸网络营销模式，努力实现外贸营销的自动化和智能化变革。在开放条件下，最大限度开发利用各种网络平台资源，抓住一切展现产品、服务质量的机会，与网络平台企业深度合作，利用海外拓展的机遇，千方百计了解市场需求和行业发展趋势，通过多维媒体展示自我，让更多海外买家了解并认识企业的产品和品牌，不断提高产品和服务品牌在网络上的知名度和影响力，进而有效拓展营销渠道，提高营销效率。
总之，在中国（青岛）跨境电子商务综合实验区逐步推向深入，将推动“互联网+”战略和青岛本土特色优势有机结合，形成青岛“互联网+大外贸”的发展新模式。外贸企业既面临前所未有的发展机遇，同时又要面对各种不确定性带来的挑战。切实提高跨境电商的水平，增强研发生产的实力，形成外贸品牌效应，拓展国际营销渠道是外贸企业实现创新发展的必然选择。
参考文献：
[1]张炳君，王文峰，刘晨.跨境电商推动青岛外贸转型的对策研究[J].环渤海经济望，2015，（8）：54-56.
[2]王文峰，刘晨.青岛市发展跨境贸易电子商务的对策建议[J].环渤海经济望，2015，（9）：53-55.
[3]翟永平.跨境电商如火如荼[J].中国物流与采购，2015，（16）：35-38.
跨境电商营销方案篇3
［关键词］跨境电商;转型升级;对外贸易
1某公司概况
某公司在2007年成立，其注册资金为300万美金，是国内排名第一的外贸销售网站。目前，某公司涵盖的业务包括服装、电子产品、玩具、饰品等14大类，共有6万多商品，而该网站用户来自200多个国家，日均国外客户访问量超过100万，访问页面超过200万个。某公司的宗旨是为全世界中小零售商提供一个基于互联网的全球整合供应链，通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术，比如一改以往依托亚马逊等跨境平台发展对外贸易而是通过引流至“自建站”的方式推广自己的产品，实现企业价值。至于某公司的主营业务方面，以国内3C产品为主，仅管这些业务的毛利润比较低，但是，它的业务量比较多，因此，以量带动营业利润的B2C的发展模式。
2某公司对外贸易发展现状分析
以欧美市场为主的某公司与国内外贸B2C的大多数企业情况相似，以国内3C产品为主，毛利润相对较低，凭借业务量带动而获得盈利。然而，某公司与国内跨境电商企业又有所不同。首先，以产品一体化为视角，某公司采用在线直销从供应商直接提货，再运用自己一整套的物流配送系统运输;其次，以消费终端为角度，某公司将目标客户定位于中小零售商，包括线上、线下等明确定位公司的消费群体;最后，以支付第三方为保障，通过paypal强大的支付终端为消费者与某公司双方提供安全保障。因此，以独特商业模式的某公司在跨境电商企业中脱颖而出，不仅于2013年成功在海外上市，而且与众多社交平台和国外网站联盟企业合作，挤入跨境电商巨头的行列。某公司如此卓越的成绩让众多跨境电商企业视之为标杆。而且，当下的某公司仍然在不断成长之中，正如其在2017年第四季度的财务报表中显示，净收入增长了19.8%，至7710万美元，产品销售和客户订单总额同比增长。另外，从2018年第一季度开始，某公司与小米企业以北美市场为目标市场进行战略性的合作，所取得的成绩是某公司未上市之前的营业收入的11.11%。此外，截至2018年7月，某公司净收益为70.05万美元。基于以上的财务数据指标，我们可以得出某公司在对外贸易发展上不仅不断地创新自己的发展模式，而且将自己对外合作伙伴不限于一般的初级产品供应商而是立体化的合作方式，从而加强某公司对外贸易的格局。
3某公司对外贸易转型升级的重大意义
在信息技术的辅助下，对外贸易的界限逐渐模糊，标注“中国制造”字样的商品在地球任何一个地方均可见到，这不仅是中国传统企业对此做出的巨大贡献，更多的是我国跨境电商企对此所创造的里程碑式成就。然而，在信息革命进一步推动全球贸易的深化过程中，我国跨境电商企业在面对信息技术的冲击下，应如何巧妙地利用科技带来的便利拓展更为广阔的市场，企业的转型转型升级将是我国跨境电商企业的不二之选。因此，通过研究某公司究竟如何在这样一个激流勇进的国际竞争环境下成功地开拓海外市场，摒弃以往的跨境电商发展模式具有重大意义。首先，跨境电商作为新兴行业，它不仅推动了我国对外贸易的发展同时也拉动了我国GDp的增长，对繁荣我国市场经济具有深刻的影响。其次，在以某公司为案例进行阐述我国跨境电商企业成功开拓海外市场的过程，能够为其他致力于发展跨境电商的企业提供一系列建设性的建议。最后，就当前信息大爆炸的时代，某公司作为跨境电商行业的巨头在科技力量的驱动下，引领着对外贸易的发展，转型升级的发展方式将能为众多跨境电商企业发展对外贸易达到趋利避害的效果。
4我国外贸企业在跨境电商背景下存在的问题
在信息化的发展下，传统的外贸逐渐被市场所淘汰，依赖互联网技术，具有数字化、虚拟化和全球化特点的跨境电子商务成为主流。而我国跨境电商行业发展得尚且不成熟，在利用跨境电商模式发展对外贸易存在诸多不利因素。
4.1货源渠道冗长且质量差
跨境电商产业链较长，尤其是出口跨境行业，除关税以外，其流程包括从生产商道营销商、出口跨境平台、仓储商、物流配送系统到其他中间服务商，最后到客户。其中，生产商作为源头，发挥着主要作用，把控着货源的品质。而中国本土的生产商要么是大型工厂，以标准化的加工程序机械化地生产，使得商品毫无新颖感，而随着时代的发展，大多数国内外的客户对新鲜感的追求占购买商品比重大幅度上升，从而造成我国商品在通过跨境电商平台花哨的营销推广方式和客户点击下单后，随着物流的配送，商品被送达客户手中，其满意度将会大幅度下降，这对商品的重复购买率和用户对该商品的黏性程度将会大幅度下降;要么是小型作坊加工，再对加工商品进行贴牌，通过跨境电商平台向海外市场推广。由于，小作坊为降低成本生产商品难以满足海外进入市场的标准，因而，这些产品易招致东道国海关的拦截，即使顺利通关，而产品无法达到海外客户的购买基本期望，海外客户向跨境电商平台投诉将接踵而来，最终跨境电商企业将被跨境电商平台封号和承担巨额赔偿。
4.2营销渠道单一且竞争力低
随着外贸企业依托于电子商务平台发展对外贸易，跨境电商一度成为外贸行业发展的主流趋势，引领着大中小外贸企业开拓海外市场。然而，在此过程中，我们也不难发现诸多跨境电商企业享受着科技带来的便利，但却忽略了如何利用科技引入更多的客源。营销渠道的单一化成为大多数外贸企业发展对外贸易的瓶颈。一方面，跨境电商仅管为新兴行业，但大多数发展外贸的企业一时之间无法转变传统的营销渠道战略，即使用微信、邮件等网络社交去联系，但是仍然是通过海外经销商、零售商或者海外跨境平台去推广自己的产品，无疑增加了产品推向市场的成本，削弱了营业收入，对于广纳客源制造了障碍。另一方面，由于跨境电商企业仅通过通信手段或者当地的经销商了解海外的营销环境，在一定程度上失真的估计会让我国诸多跨境电商企业错误地认为当季商品中的“爆款”，盲目地追加投资。由此，我们可以得出，跨境电商的确为我国打开了新的贸易渠道，但真正要实现我国跨境电商发展对外贸易成功，转型升级将是必经之路。
4.3资金周转断链且盈利微薄
资金周转快慢是衡量企业经营状况的标准之一。而我国跨境电商企业大多数依赖于亚马逊、速卖通等浏览量较大的跨境平台去推销自己的产品，而每成交一笔生意即每销售成功一件产品，卖家在一般条件下不会急于将跨境平台账户中的资金转入自己的银行账户中。除了汇率波动等系统风险外，一般的跨境平台有转账的周期和每转账一笔资金收取相应的手续费用。以亚马逊跨境电商平台为例，平台提款手续费用为45美金一次，每隔14天可提款一次。因此，为了将自己的损失最小化，一般跨境电商企业在销售收入达到一定程度的条件下才会实行转账措施。然而，这看似顺理成章的一系列操作，却时常让我国跨境电商企业陷入财务风险。我国跨境电商企业中80%以上的都是中小企业，资金有限，而平台的限制和提款的手续费用，常常让诸多跨境电商企业面临资金周转断链的处境，甚至有些跨境电商企业为了加速资金周转，不得不忍受盈利微薄和亏损的风险来维持企业的正常运营。因而，财务问题的解决是众多企业最为关键性的问题。
5某公司对外贸易转型升级的策略研究
5.1缩短货源渠道策略研究
传统的供货渠道，标准化的生产模式，随着消费者追求个性化、多样化、便捷化而退出市场，取而代之的是新商业模式，即“自建站”模式。“自建站”这个名词看似新颖实则不是，早在2006年开端，以某公司为首的大批发展独立站的企业在国内市场如漫山遍野般呈现。自建站自带百万流量SKU，广告引流促成交易，但是，其营销成本极高，最后众多企业因无力支撑昂贵的营销费用而濒临破产。与此同时，某公司在承受一系列财务压力之后，因转型升级开启了“自建站”2.0时代。所谓“自建站”2.0时代，其则不同于普通的跨境电商交易模式，它既是跨境电商企业又是跨境电商交易平台。而某公司在兼顾两者的同时，还为全世界中小零售商提供基于大数据精准定位的营销策略，全球整合供应链，直接通过与物流公司合作，强强联合，免去很多烦琐环节，快速且安全地把商品送达世界各地客户手中。这无疑缩短了货源渠道，省去了众多中间环节额外的成本费用，以在线直销的商业模式降低了产品价格，增加了商品在国际市场上的竞争力。而且，入驻某公司跨境电商平台的商家，一方面无须找国际物流公司，另一方面无须支付物流仓储费用。某公司以完全颠覆了以往的交易模式，打开跨境电商的新纪元，一体化的物流运输，“闪电”式系统自动配送不仅极大地缩短了顾客收货周期而且缩短了存货周转天数(如图1所示，某公司的存货周转天数每年均保持在较短的时间周期)，降低了仓储费的同时以优质的服务吸引更为广阔的客源。
5.2多元化营销渠道策略研究
在移动互联网的背景下，多元化营销策略是基于数据分析，企业以不同渠道开拓海外市场，以融入当地文化的方式根植于消费者对该产品的信赖，以下为三种区别于传统营销方式的营销策略。
5.2.1搜索———CpC付费的推广策略
全球最大的搜索引擎———谷歌，是某公司第一大流量入口，其流量即为adwords，作为最优质的流量，是来自顾客的精准搜索，以谷歌为流量入口进入某公司平台实现跨境贸易的成交率高达90%以上，而且通过谷歌强大的搜索引擎，可以查询除某公司外，其他社交平台对该跨境电商网站及产品的评论，通过舆论的力量进一步吸引用户的购买欲望。而CpC的点击付费模式，是社交平台推广方式，通过在类似于Youtube、pinterest等社交平台上展示图片、小视频来吸引用户的眼球。以Facebook平台为例，Facebook中的主页推送，可以让全球任何角落的Facebook用户看到其他用户对该主页的点赞和评论以及通过直链对接某公司跨境电商平台。
5.2.2联盟营销策略
联盟营销是一种互联网的营销模式，某公司与其他网站平台达成战略合作，通过其他网站的展示，用户点击后跳转至某公司跨境电商平台的商品购买页面，一旦成交，某公司给予联盟网站至少8%的提成比例。由于，某公司面向的是海外市场，并且以欧美地区为主要市场。因此，某公司除了与在谷歌、Facebook等这样社交平台上以投放广告的形式进行合作营销，还与一些paypal、minithebox等平台联盟，这一方面是为了增加其浏览量，另一方面则是企业间的合作共赢策略。
5.2.3多语种平台营销策略
跨境平台网络购买一方面源自物美价廉，另一方面则是当地无法供给，但跨境购买，语言成为最为主要的问题。多语种跨境电商平台随市场的开拓而衍生出来，顺应国际化发展大趋势，大多数跨境电商平台内嵌聊天软件，实现多语言的实时翻译。然而，某公司跨境电商平台在此基础上再次升级，直接在官网上以23种语言为主要语言分别以不同的页面详述商品，以至于让不同国家的人们尽可能地以自己的母语去了解跨境平台上商品的特性，并且这一人性化的更新，更加贴合本土化经营，易给不同地区的人们产生熟悉感和归宿感，极大地实现了不同国家人们的购买便利化。
5.3基于某公司上市后面板数据，财务策略研究
虽说跨境电商行业是当前的朝阳行业，发展速度迅猛，但是中国仍然处于跨境电商发展的初级阶段，该行业中诸多企业资金成为根本性的问题。为此，某公司不仅深入他国市场研究，甚至以因地制宜的形式在他国上市引入他国资金。以下基于某公司成功上市后的面板数据进行分析。某公司上市后的资金速动比率和净资产收益率。以“1”作为标准指标，速动比率是判断该企业的资金周转情况的指标，若大于1则该企业资金周转快，企业经营较好，而净资产收益率表示无论企业上市时间多久，其值若大于1表示该企业在不断成长之中，前景是看好的，以至于能够引入更多的资金。而某公司的速动比率和净资产收益率自2013年第一季度至2018年第一季度大部分均在“1”以上，由此，我们可以看出该企业不仅成长性较好，而且资金周转迅速，目前不存在资金断链的问题。
跨境电商营销方案篇4
关键词：跨境电商；复合应用型人才；培养路径
一、跨境电子商务人才需求分析
跨境电子商务是融合国际贸易和电子商务两种商业业态的新型业态。从表面上看，跨境电商基本等同于外Q电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从实质上看，跨境电商指互联网科技对传统外贸的流程重组、渠道变革，不仅是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化，还涉及许多方面活动，包括货物的电子贸易、在线数据传递、电子资金划拨、电子货运单证等。跨境电商直接连接生产厂商和国外消费者，降低了中间环节的交易费用，改变了贸易主体结构。伴随着贸易主体结构的改变，跨境电商将重组贸易价值链，即高附加值的活动扁平化，微笑曲线被拉直。总体来看，这种改变不仅为广大的中小企业开展外贸活动提供了绝好的机会，也为众多国际贸易专业学生拓宽了就业渠道。
1.具有复合型学科背景专门人才缺口极大
从2015年中国电子商务中心的《中国跨境电商人才研究报告》可以看出，在跨境电商领域，人才供给主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业，但招聘最多的还是国际贸易专业（70.1%）。在全国开设国际贸易专业的近700所高校中，每年毕业生数量相当可观，但是近20%的企业还是直呼招不到人，80%的企业认为招不到合适的人。因为跨境电商属于交叉学科，兼具国际贸易和电子商务特征，跨境电商企业需求更多的是既熟悉国际贸易规则和程序，又擅长电子商务技术和能力的复合型专门人才，导致跨境电商复合型专门人才严重匮乏。
2.具有解决实际问题能力的中级电商人才需求旺盛
现行的跨境电商人才大致可以归为三种类型――初级（技术型）、中级（商务型）和高级（战略管理型）。初级（技术型）的特点是懂得电子商务技术，即知道怎么做出来；中级（商务型）的特点是懂得电子商务能做什么，即精通现代商务活动；高级（战略管理型）的特点是懂得电子商务将来能做什么，即通晓电商发展全局。从调研的数据看，企业最需要有一定技巧和实战经验的中级人才，远高于具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才和会基础操作的初级人才。可见，高校在相关专业人才培养上应定位于中级人才所需的电商技术和电商实务能力。同时，大部分企业认为国贸毕业生存在如下缺点：解决问题的能力不强（81.9%），专业知识不扎实（53.0%），知识面窄（51.3%），视野不够宽（49.7%）。这警示我们必须反思大学专业教育，尤其是国际贸易专业实践教学体系的改革，否则即使我们完成了跨境电商方向的转型，也不能为企业培养他们真正需要的人才。
二、地方本科院校跨境电商人才培养的定位和标准
地方本科院校不同于传统的学术型大学，也有别于职业技术院校，它实现了高等教育学术性与职业性的结合。从地方本科院校的办学定位看，跨境电商专业方向的设置是紧密结合区域经济社会发展需要，完全符合高等教育改革方向的理性选择。
1.地方本科院校国际贸易专业跨境电商方向人才培养的定位
跨境电商包含以B类客户为主的跨境B2B业务，也包含目前国家重点促进的以C类消费者为主的B2C跨境零售。在互联网及第三方物流高速发展的情况下，跨境B2B呈现碎片化的趋势，越来越多的B2B贸易以快件或者邮件的方式通关完成交易。跨境B2C即企业与消费者之间的跨境零售业务。跨境B2C可分为进口业务与出口业务。其中，进口电子零售业务一般被称为“海外代购”，包括“天猫国际”在内的大平台以及不计其数的通过QQ群和微信开展业务的个人从业者。企业开展跨境B2C业务，除了要求相关人员掌握传统国际贸易业务中诸如询价、核算、跟单、结算等基本技能外，还应着重培养面向海外消费者的营销与管理能力。
综上所述，地方本科院校国际贸易专业跨境电商方向人才培养定位应该是为地方经济贸易发展服务，掌握国际贸易基本理论和基础知识，熟悉跨境电商业务操作流程和操作技巧，能够在电商平台、外贸企业、物流企业等企业单位或相关服务机构从事跨境B2B、B2C市场开拓、客户管理、平台运营等工作的复合应用型专门人才。
2.地方本科院校跨境电商人才应具备的专业能力
跨境电商人才应具备的专业能力分为基本能力和核心能力两块。其中基本能力主要包括商务英语或小语种语言能力、国际社交和谈判能力、信息收集处理能力以及计算机、网络技术应用能力。核心能力主要包括以下四类：
（1）出色的网络营销能力。跨境电商直接对接海外消费者，省去中间环节，是零散的、碎片化的营销，成本低，但是更需要从业人员掌握营销学的基本知识，能通过分析海外市场行情，了解不同国家消费者的交易方式、消费习惯，找到他们的痛点，提炼产品的卖点。同时，网络营销是在虚拟的环境下进行的营销，必须让目标消费者关注到自己或自己的产品，那么从业人员还必须能够针对目标国家搜索引擎、社交网站等信息渠道有效开展Sem、SnS、外媒pR等网络推广活动。总之，既要提高点击率、浏览量、下单率，也要控制营销成本。
（2）熟练的贸易平台操作能力。中小外贸企业一般通过外贸电商平台开展国际贸易活动。国际著名的B2C跨境电商平台有阿里巴巴、亚马孙、eBay、wish、兰亭集势、敦煌网等，本土化跨境电商平台有Flipkart（印度）、newegg（美国新蛋网）、trademe（新西兰）等。诸多的跨境电商平台有不同的定位和操作技巧，跨境电商人才必须熟练操作诸如“出口通”、“速卖通”等业务平台，开展询盘管理、询盘转化、客户关系、产品管理等进出口实务。
（3）跨境电商网站或网店的运营能力。除利用现有国际贸易平台外，对于一些大中型企业，还可以根据需要建立独立的面向海外市场的电子商务网站，为海外消费者提供服务。此外在外贸平台开设网店的企业也需要对网店进行维护、推广、优化、关系整合等。这就需要相关从业人员具有统筹全局、协调处理矛盾和跟踪个环节运营等管理能力。
（4）物流及供应链管理的能力。跨境电商物流大多以]政直邮、快件、航空专线和海运散货拼柜等方式完成，与传统外贸主要依靠班轮或者包船订舱等有本质上的区别。这导致跨境电商的商品检验、运输保险环节，也随之发生较大的变化。因此，跨境电商环境中的贸易从业人员，不但要能熟练处理大宗商品的境内外物流衔接的问题，更要在小批量多批次的情境下，做到高效协调供应链各环节，同时控制好物流总体成本。
三、地方本科院校跨境电商人才培养的现实路径
地方本科院校可以建立跨境电商实践性课程+跨境电商证、赛+实训基地三位一体的人才培养体系，推进传统国贸专业的实践教学。
1.建立跨境电商课程群，完善相应课程资源
从课程内容来看，可以在专业课中增加跨境电子商务、跨境电商平台操作、跨境电商运营推广等跨境电商基础类和专题类课程，同时对物流与供应链管理、项目管理、风险管理等传统课程进行改革，与跨境电商的实际发展紧密结合，服务于跨境电商项目、产品、流程、风险等管理能力培养的实际需要。从课程性质来看，这一课程群必须是以学生为主体的实践性、参与性很强的课程。通过课程学习，学生能够独立完成网店的建设、产品的推广、数据的分析等一系列实际业务工作。因此，必须建立完备的、可扩展的课程资源，如任务导向的课程教学方案、实验实训案例资料、实验实训操作手册、项目或产品库等。
2.依托地方外贸企业实际需求，结合学科竞赛和第二课堂，培养国贸专业学生跨境电商创新创业能力
跨境电商是互联网+外贸的产物，它降低了中小外贸企业开展国际贸易的门槛，也为草根创业者提供了一个广阔的舞台。作为地方高校，有责任抓住这个契机发展家乡的外向型经济。地方外贸企业对跨境电商的人才是极度缺乏的，这种需求和人才培养过程完全可以通过设立专项的竞赛，或者合作参加高级别的创新创业大赛来实现融合。学生可以在课外时间对企业需求、市场状况等进行调查分析，对竞赛方案、方案的预演等进行研讨和模拟，这些都会提高学生跨境电商实践创新能力，同时增强学生服务地方、扎根地方的信心。
3.与国内知名跨境电商教育机构合作，建立地方跨境电商人才培育基地
开展跨境电商人才培养必须引进活水，借力借势。目前国内行业领军的电商巨头都成立有专注教育培训的机构，地方高校尤其是内陆地方高校要融入跨境电商生态圈，其中最快最有效的方式就是和这些机构合作。通过合作获取高校与企业合作的机会，了解业界商情行情发展的趋势。更为重要的是，通过合作、聘请与培养，建设一支实践能力强的跨境电商师资队伍；通过自我建设和合作建设组成一条完整的实践教学资源链。
在实践的过程中，跨境电商课程群、基于地方外贸创新的学科竞赛体系和基于合作共赢的地方跨境电商人才培育基地并不相互独立，而是精密配合相互支撑的，这不仅需要高校教师用互联网思维改造自身，还需要专业负责人带领专业改革团队做好顶层设计，并灵活积极地推进。因此，关于如何实施专业改革、如何开展校企合作等方面的具体问题还有待进一步深入研究。
参考文献：
[1]樊文静.跨境电子商务发展与我国对外贸易模式转型[J]对外经贸，2015（1）.
[2]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J]管理观察，2014（11）：119-120.
跨境电商营销方案篇5
关键词：跨境贸易；电子商务；政策；广州
中图分类号：F74
文献标识码：a
doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.020
1广州市跨境电子商务发展现状
近年来，随着我国经济结构的调整和传统外贸的转型升级，在国家政策引导下，跨境电子商务取得了迅猛发展。2014年我国跨境网络零售交易额达4492亿元，同比增长44%，其中，跨境电商进易额1290亿元，同比增长60%，跨境电商出易额3202亿元，同比增长40%。自2013年9月广州获批国家跨境电子商务综合服务试点城市以来，广州市各级政府部门积极推动跨境电子商务发展，广州市财政从2013年起连续5年每年投入5亿元扶持电子商务和跨境电商发展，其中安排专项资金3320万元用于广州跨境贸易电子商务公共服务平台建设。2014年广州市跨境贸易电子商务进出口总额达到13.1亿元，2015年1-10月，全市跨境电商进出口额达65.4亿元（含直购进口），同比增长9.2倍，规模在全国试点城市中位列第一。全市开展跨境电商业务企业777家，其中电商企业630家、物流企业112家、支付企业35家。据不完全统计，全市现有投资额5000万元以上的建成或在建跨境电商园区（不含电子商务园区）11个，已有超500家企业进驻。
广州市跨境电子商务的迅猛发展，除得益于传统外贸产业优势外，还得益于从中央到地方的各项跨境电子商务政策红利。以下从政府宏观规划、质检政策、通关政策、税收政策四个方面，对广州跨境电子商务相关政策做出解读和浅析。
2广州市跨境电子商务政策浅析
2.1政府宏观规划政策
2014年8月，广州市人民政府办公厅《关于全市电子商务与移动互联网集聚区总体规划布局的意见》（简称《意见》），《意见》中指出在南沙港区（龙穴）规划建设跨境贸易电子商务产业园。2015年2月，广州市人民政府办公厅印发《广州市海关特殊监管区域整合优化工作方案的通知》，广州市各类海关特殊监管功能优化方案，东部片区的广州保税区、保税物流园区、出口加工区要加快发展跨境贸易电子商务，广州保税区积极申报建设“跨境电商集中区”，加快区内跨境电子商务及跨境人民币业务发展，支持跨境电子商务以人民币计价结算。位于南部片区的广州南沙港保税港区要发挥海港优势，以港口和口岸服务为建设重点，大力发展跨境贸易电子商务。2015年9月，广东省人民政府印发《广东省“互联网+”行动计划（2015-2020）的通知》，将互联网+跨境贸易列为重点任务，指出要大力推动跨境电子商务发展，加快建设集保税展示、物流、交易、服务于一体的跨境电子商务产业园区，打造跨境电子商务公共服务平台、跨境电子商务离岸数据中心。2016年3月，广州市人民政府印发《广州市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要（2016-2020）》指出要大力发展跨境电商，主要措施有：加快推进跨境贸易电子商务公共服务平台建设；分类建设海港型和空港型跨境电子商务集中监管园区；鼓励支持跨境电子商务企业通过规范的“海外仓”等模式，融入境外零售体系，健全进出口商品供应链管理；大力推进监管体系、通关流程、检验检疫流程、金融服务、财税政策等服务创新，营造良好的发展环境。2016年4月，广东省人民政府办公厅《关于促进跨境电子商务健康快速发展的实施意见》，指出要“完善跨境电子商务公共服务体系，壮大跨境电子商务经营主体，发展跨境电子商务海外仓和境外营销体系，促进我省跨境电子商务产业链和支撑服务体系融合发展”。政府的这些宏观规划政策，为广州市跨境电子商务产业园区的布局、跨境电子商务服务平台建设的启动、跨境电商基础设施建设、企业跨境电子商务业务的开展提供了政策指导和规划，为跨境电子商务的发展奠定了良好的政策环境。
在各项政策的指导下，广州市2014年重点推进跨境贸易电子商务服务试点，开展B2C一般贸易出口、B2C保税进出口、B2B一般贸易进出口业务，启动跨境贸易电子商务服务平台建设，分两批认定46家试点企业，包括平台企业、物流及综合服务企业、支付企业和仓储企业，基本涵盖了跨境电商产业全链条。广州市共有广州保税区、广州出口加工区、广州保税物流园区、广州南沙保税港区和广州白云机场综合保税区5个经国家批准设立的海关特殊监管区域，规划总面积18.84平方公里，是国内拥有海关特殊监管区域类型最丰富、功能最齐全的地区之一。依托海关特殊监管区域的政策优势，白云机场综合保税区、广州保税区和南沙保税港区成为广州跨境电商产业的主要集聚区，跨境电商和海关特殊监管区域政策叠加，极大发挥和丰富了广州保税物流体系的政策优势和内涵。目前广州已经开通跨境电子商务零售出口、保税进口、直邮进口三类业务，流程已基本成熟，保税出口业务也进行了试点。
2.2质检政策
2015年11月，国家质量监督检验检疫总局《跨境电子商务经营主体和商品备案管理工作规范》（以下简称“规范”）的公告，明确了跨境电商经营主体及其进出口商品的备案相关事宜，《规范》指出跨境电子商务经营主体应当向检验检疫机构提供经营主体备案信息，跨境电子商务商品首次上架销售前，应该向检验检疫机构提供商品的备案信息。《规范》提出了一地备案、全国共享的跨境电子商务经营主体和商品备案信息管理模式。即同一经营主体在备案地以外的检验检疫机构辖区从事跨境电子商务业务及销售同一种跨境电商产品的，无需再次备案。此外，还对禁止以跨境电子商务形式进境的商品种类做了规定，要求企业签订质量诚信经营承诺书。
这项《规范》的出台，使得跨境电子商务企业从产品生产，上架到销售环节都有了明确的质量管理依据，解决了跨境电子商务发展中产品质量参差不齐，出现品质问题时无法追溯的制度缺陷。一地备案、全国共享的管理模式提高了经营主体和商品备案效率，避免了重复备案，降低了企业经营成本，能够约束企业保证质量、诚信经营，使得消费者权益得到切实的保护。
2.3通关政策
广州市跨境电子商务的迅速发展，在很大程度上也得益于海关总署对跨境电子商务通关政策的一系列改革。
2014年1月29日，海关总署2014年第12号公告，第12号公告是海关总署的最早关于跨境电子商务的公告，增列的海关监管方式代码“9610”，全称“跨境电子商务”，简称“电子商务”，适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品（通过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外）。这标志着跨境电子商务列入海关监管，开始了跨境电子商务通关方式的阳光化路程。此后，海关总署开始着手建立全国统一的跨境电子商务通关管理系统，并于2014年7月1日率先在东莞上线运行。该系统依托电子口岸平台，实现了与电商、物流、支付企业和平台的高效对接，通过“清单核放、汇总申报”的方式，实现便捷通关和有效监管，便利电商企业办理出口退税、结汇手续，提高通关效率，降低了企业成本。
2014年7月29日，海关总署2014年第56号公告，第56号公告的重点内容是电子商务进出境货物、物品监管。公告要求电子商务企业提交《货物清单》，个人提交《物品清单》，采取“清单核放”方式办理电子商务进出境物品报关手续，海关监管场所经营人，要向海关办理开展电子商务业务的备案手续，跨境电商企业报关前要先在海关注册登记，对进出境货物、物品信息进行海关备案，提交订单、支付、物流等信息。海关监管场所经营人要建立电子仓储管理系统，将系统数据与海关联网对接，并于每月10日前向海关传送上月进出海关监管场所的电子商务货物、物品清单和明细单等数据。第56号公告对跨境电子商务企业及产品的进出境提供了更具有操作性的监管方法，也为跨境电子商务通关管理系统的在全国范围内的应用提供了政策支持。
2014年8月1日，海关总署2014年第57号公告，增列海关监管方式代码“1210”，全称“保税跨境贸易电子商务”，简称“保税电商”。适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易，并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品（海关特殊监管区域、保税监管场所与境内区外（场所外）之间通过电子商务平台交易的零售进出口商品不适用该监管方式）。“1210”监管方式用于进口时仅限经批准开展跨境贸易电子商务进口试点的海关特殊监管区域和保税物流中心（B型）。第57号公告是对12号公告的补充，“9610”监管方式将通过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外，“1210”则正好补充了这一点，57号公告使得跨境电子商务贸易进出口监管方式更加完善，扩展了跨境电子商务的业务范围。
2016年4月7日，海关总署2016年第26号关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告，对通过电子商务交易平台实现零售进出口商品交易进行监管，提出了参与跨境电子商务业务企业的管理办法，跨境电子商务进口及出口商品通关中的具体申报要求，通关单据，税收征管方式，物流监控方法及退货管理，这些管理的实现均依托跨境电子商务通关服务平台来完成向海关传输交易、支付、物流等电子信息。该项公告的实施，也同时宣告了2014年第56号公告的废止，使得跨境电子商务的监管完成了从“清单核放”到通关服务平台监管方式的转变，是跨境电子商务在监管方式上的创新，极大提高了监管的范围和跨境电子商务零售进出口商品的通关效率，促进了跨境电子商务的发展。
2016年6月广州海关2016年6号关于全面启用“跨境电子商务进口统一信息化系统”的通告，要求在广州海关开展跨境电子商务零售进口业务（含网购保税和直购进口）的企业于6月30日前完成统一版系统切换工作。
海关对跨境电子商务一系列监管代码的增列，从制度上保证了跨境电子商务的发展。跨境电子商务与传统贸易相比更强调时效性，海关通关服务平台的建设、启用和实施也使得跨境电子商务通关更具效率。
2.4税收政策
2016年3月，财政部、海关总署及国家税务总局了《关于跨境电子商务零售进口税收政策通知》[2016]18号，对跨境电子商务零售B2C进口税收做了规定。跨境电子商务零售进口商品按照货物征收关税和进口环节增值税、消费税，购买跨境电子商务零售进口商品的个人作为纳税义务人，实际交易价格（包括货物零售价格、运费和保险费）作为完税价格，电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业可作为代收代缴义务人。征税商品适用于所有通过与海关联网的电子商务交易平台交易，能够实现交易、支付、物流电子信息“三单”比对的跨境电子商务零售进口商品和未通过与海关联网的电子商务交易平台交易，但能够统一提供交易、支付、物流等电子信息并承诺承担相应法律责任进境的跨境电子商务零售进口商品。跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元，个人年度交易限值为人民币20000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品，关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消费税取消免征税额，暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易，以及完税价格超^2000元限值的单个不可分割商品，均按照一般贸易方式全额征税。
2016年4月财政部、发改委、商务部、海关总署等十一部门2016年第40号关于公布跨境电子商务零售进口商品清单的公告，紧接着十三部门又在同月联合了2016年第47号公告，公布了第二批《跨境电子商务零售进口商品清单》，前后两批《跨境电子商务零售进口商品清单》的公布，为落实跨境电子商务零售进口税收政策提供了依据。
广州市跨境电子商务能够取得迅速的发展，与国家、地方等各级部门的政策部署是分不开的，地方政府合理的区域规划布局，持续的资金投入，高效的平台建设，省市的政策联动是促进广州市跨境电子商务迅猛发展的重要政策因素，其他地区跨境电子商务发展政策可以在结合本地实际的情况下参照广州的政策经验进行制定和实施。
参考文献
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跨境电商营销方案篇6
备注：2014年浙江省人力资源和社会保障科学研究课题L2014a053研究成果之一
摘要：传统跨境电子商务创业存在优质货源获取困难、物流困难、交易时间长、资金回收慢等问题。本文根据我国跨境电子商务创业的现有状况，从电子商务平台构建的角度，提出了“基于跨境创业通平台”的出口和进口创业模式，并结合实际情况，对跨境电子商务企业的创业提出了建议。
关键词：跨境电子商务；创业模式；保税区；“跨境通”平台
引言
近年来，我国跨境电子商务增长势头迅猛，2014年跨境电子商务贸易总量预计为4.0万亿元，同比去年同期增长30.6%[1]。在未来几年中，我国跨境电子商务仍将保持高速的增长。然而，传统的跨境电子商务创业存在一些问题：1.优质货源获取困难：我国的跨境电商创业者缺乏有效的获得优质货源的途径，存在价格高，质量较差等问题。2.物流困难：跨境电子商务的交易是由跨境物流实现的，跨境电商创业者缺少寻找优质第三方物流商的渠道，存在物流成本高，获得的物流服务较差等问题。3.交易时间长、资金回收慢:跨境电子商务活动需要通过跨境交易来实现,相对传统交易时间相对较长,资金回收慢,不利于创业的资金流通。本文根据我国跨境电子商务创业存在的问题，充分利用“保税区”的政策优势，提出了于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划。
1、文献综述
祁燕凌提出了“平台对平台”的跨境电子商务运营模式[2]，陈旭华以义乌市为例对跨境电子商务人才的培养模式进行了研究[3]，杨纳川等分析了中小企业跨境电子商务影响因子，论证了第三方跨境电子商务平台存在的必要性[4]，郭夏玉等提出了大学生电子商务创业的三种主要的模式[5]。沐潮对深圳前海跨境电子商务运营模式进行了研究[6]。然而，目前已有的研究中，均未从电子商务平台构建的角度对跨境电子商务的创业模式进行研究。
2.“跨境电子商务创业通”平台出口创业模式研究
基于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划如图1所示：
国内消费者通过“跨境创业通”平台，从国内优质产业集群获得并组织优质货源，然后利用“跨境通”平台直接对接“第三方平台”将商品展示和销售给海外消费者。或联系跨境代销创业者代为展示和销售商品。“跨境通”平台主要实现以下几方面的功能：（1）组织优质货源：对接浙江省优质产业集群，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到创业通平台。从而形成数量可观的优质产品库。在这个过程中，包括为供货厂商提供“跨境创业通”平台操作培训，商品信息采集（拍摄、图片制作等）、金融等方面的服务。（2）直接对接主要第三方海外电商平台：通过技术手段，将“跨境创业通”平台产品库直接对接主要第三方海外电商平台（ebay、速卖通等），通过一键导出，可以直接完成主要平台的数据包。从而为在这些平台上开店，销售提供最大的便利。（3）跨境电商创业服务：“跨境创业通”平台以支持跨境电商创业支持为主，主要包括为创业者提供跨境电商创业技能培训、货源、物流、售后、金融等一条龙服务。加快淘宝等国内电商卖家向跨境电商转型，促进大学生和社会各类人员“零库存，零物流，零投入”的自主创业。（4）自营跨境电商：以跨境电商创业服务为主，自营为辅的整体战略思路，将自营作为一种差异化的补充。在现有基础上，继续自营部分商品，自营商品以国内高端品牌为主，通过自营，一方面培养平台运营人才，提升平台服务质量，提高培训课程开发能力和质量，从而更好的为创业服务。另一方面也增加部分赢收，确保创业通平台可持续发展和运营。
3.“跨境电子商务创业通”平台进口创业模式研究
基于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划如下图所示：
海外优质货源进入保税区后，可以在“保税创业通平台”上进行产品的展示、销售，将优质的海外商品直接销售给国内个人消费者。也可以在“保税创业通平台”上寻找网上代销创业者，通过代销商在淘宝、天猫、京东等第三方销售平台山进行产品代销。“保税创业通平台”主要提供一下服务：（1）组织优秀的海外优质货源：“保税创业通平台”将对接优秀的海外优质货源供应商，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到“保税创业通平台”。（2）直接面对国内消费者的商品展示、销售服务：在“保税创业通平台”上，商家可以直接在平台上展示商品，将商品销售给国内个人消费者。或者寻找合适的网上代销创业者，由其代为在淘宝、天猫等第三方平台上进行销售。（3）政策支持和海关手续简化服务：“跨境创业通”平台将充分发挥相关政策对跨境电商的支持作用，在该平台上充分发挥“50元税额以下免税”这一政策优势，部分减免进口电商所应缴纳的“税费”。并根据相关政策，对相关海关手续进行简化，促进跨境贸易的形成。（4）物流和仓储支持服务：“跨境创业通”平台将为创业的进口电商提供物流和仓储支持服务。在“跨境创业通”平台上，创业的进口电商可以获得海量的第三方物流和仓储的信息，并与对方企业相关负责人进行直接的洽谈，获得优质的物流和仓储服务。（5）进口跨境电商创业服务：“跨境创业通”平台可以为海外进口电商创业者提供跨境电商创业技能培训、货源、物流、售后、金融等一条龙服务。
4、案例分析：广州保税区跨境综合服务平台—海外通
“海外通”是威时沛运旗下广州威云供应链管理有限公司全新的跨境电商综合服务平台，创立于2014年1月，是国内目前最好的跨境电商服务平台之一。“提供的服务主要包括资金流、信息流、物流三个方面[7]。
在“海外通”平台上，跨境电商可以获得丰富的信息资源，包含货源信息、客户需求信息等；同时可以委托和“海外通”签订协议的第三方仓储公司和物流公司进行商品的存储和运输；“海外通”也提供在线业务结算支持。同时“海外通”已开展进口保税直邮业务，具体是为国内经营进口产品的电商平台及商家提供保税区备货并在订单产生时直接从保税仓发货的业务，整个过程不涉及关税及增值税，大幅降低成本，且可以实现当日清关当日发货，充分发挥了“保税区”的政策优势。
然而我们认为，“海外通”并非专业的跨境电子商务创业支持平台，在创业支持方面仍有一些不足之处：1.未能解决创业者，例如大学生创业者融资难的问题。2.未能给创业者提供相应的创业技能培训，包含金融、物流、销售等多个领域。3.未能充分和第三方销售平台实现对接，利用第三方销售平台进行营销扩展。4.在品牌建设方面力度有所缺乏。故我们认为建立专门的“跨境通”创业平台是有必要的。
5、跨境电子商务创业建议
5.1出口型跨境电子商务创业建议
（1）国内出口型电子商务企业可通过“跨境创业通”平台对接浙江省优质产业集群，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到创业通平台。从而形成数量可观的优质产品库。（2）应充分运用主要第三方海外电商平台，如ebay、amazon、aliexpress（速卖通）、dhgate（敦煌网）、ioffer、wholesale-dress（全麦）等，进行营销渠道扩展。（3）建立和组织优质的物流和仓储服务。（4）充分利用保定区内的政策支持和便捷的海关手续。（5）健全企业人才培养综合培训体系，重视核心人才的培养。（6）加强自身商品的品牌建设，走“品牌”路线。例如宁波的雅戈尔服装出口企业，通过将自身的商品建设为国际知名的品牌，从而产生了“品牌”效应。
5.2进口型跨境电子商务创业建议
（1）充分组织和利用海外的优质货源。（2）充分利用国内电商平台进行营销渠道扩展。（3）建立和组织优质的物流和仓储服务。（4）发挥B2B、B2C保税进口模式和B2C、C2C海外直购进口模式的优势。（5）重视用户体验，完善退换货机制。跨境电商可利用“跨境创业通”平台提供的退换货支持服务来提高用户体验。（6）健全企业人才培养综合培训体系，重视核心人才的培养。（7）加强自身品牌建设。
参考文献
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[7]杨学海，跨境电商新通道—进口保税直邮模式解析（郑州）[eB/oL].doc88.com/p-7897032685236.html.2014.04.03.
作者简介：
跨境电商营销方案篇7
关键词：跨国公司；分销商；国际分销渠道
国际市场环境比国内市场环境更复杂，其不确定性、不可控性更强，因此，如何选择与管理国际分销渠道成为跨国公司最富有挑战性的决策之一。
跨国公司初次进入外国市场时，由于资金有限及其他原因，往往首先会考虑使用东道国现有的分销系统，委托当地分销商销售产品。这样，跨国公司可以利用分销商的业务关系、经验和专业优势，消除语言和社会风俗的隔阂，迅速了解和开拓市场。相对于自建分销渠道来说，使用当地的分销系统，既不需要投入大量的人力、物力和财力，减少风险，又能赢得市场时效。刚开始，销售量上升，营业额增长喜人，跨国公司选择当地分销商堪称是明智之举。然而，过了一段时期后，销售增长停滞，惊愕中，跨国公司管理人员试图查出增长缓慢的原因。最后，他们将其归咎于当地分销商的低效运作。紧接着，跨国公司做出相应的战略调整：中止与原分销商的协议，重新获得分销权，建立自己的分销体系。如果当地分销商对协议中止提出抗辩、拒绝合作时，即便跨国公司通过法律途径最终赢得分销权，当地分销商低价抛出库存商品，不仅有损跨国公司的形象，也使跨国公司日后的市场开拓陷于被动。此外，从间接销售到直接销售付出的代价很大，也会产生新的问题。
跨国公司初次进入国外陌生市场时，与当地分销商合作最富有成效。因为当地分销商对当地的市场特性了如指掌，而且当地客户多倾向于与当地企业做业务。跨国公司往往会授予当地分销商独家分销权，鼓励他们开拓市场。但是，随着时间的推移，情况会发生变化。跨国公司对当地市场有了进一步的了解，对分销渠道的要求也会随之而变。如果当地分销商达不到跨国公司的业绩要求，跨国公司可能会中止与他们的合作，建立自己的分销渠道。但是，并不是在任何情况下跨国公司都能解除分销商的。例如：很多发展中国家都存在地方保护现象，对于独家分销协议纠纷，当地法院偏向当地企业，如果当地分销商无明显过错，跨国公司就不得提前中止独家分销协议。即使最终解除了分销商，然而从间接销售调整到直接销售，代价很大，也会带来新的问题。
鉴于此，下文将探讨跨国公司应如何选择与管理国际分销渠道，以保证分销商有效地履行跨国公司所期望的分销职能，实现其国际营销战略。
一、选择分销商，不要让分销商来挑选你
跨国公司进入国际市场之前，应对目标市场进行充分的分析和论证，然后制定清晰的国际战略。但事实上，情况并不皆如此。很多中小型跨国公司，在国际展览会或交易会上与国外某分销商“邂逅”，如果分销商关于市场前景和其分销能力的描述有说服力，便与之“联姻”。
实际上，越是急于合作的分销商往往不是合适的合作伙伴。对于中小型跨国公司来说，如果是分销商来挑选你，在处于劣势和被动的情况下，你就只能答应分销商提出的种种苛刻条件，最后体现在销售政策上，签了“不平等”条约，付出很多，最后还是受制于人。
即使是大跨国公司，如果是被分销商“选中”而进入某国市场时，分销商掌握着客户信息，处于主动地位。凭借着其与零售商或终端客户的紧密联系，分销商也想控制产品系列。如果分销商实力强大，可以影响到该区域内产品的定价时，跨国公司对销售终端可能失去控制权。届时，即使跨国公司中止与他们的合作，重新选择分销商或建立自己的分销体系，跨国公司也因此付出高昂的代价。
鉴于此，跨国公司应首先选择目标国家，然后再选择分销商。至于如何选择分销商，可以巧借零售商。因为关于哪个分销商的服务好，哪个分销商的商誉不错以及哪个分销商的实力强等问题，零售商是最清楚其答案的。既然零售商对分销商是最了解的，那为什么不让零售商帮你选择分销商呢？
二、寻求文化和战略方面一致的分销商，而不是有客户基础的分销商
渠道运作的关键是厂商达成战略上的一致，才能实现长期的稳定合作。如果选择的分销商在文化和战略方面与跨国公司一致，这些分销商往往能成为跨国公司的长期合作伙伴。跨国公司与分销商建立的亲密合作关系，能够增强跨国公司的竞争力，从而使竞争对手难以模仿。但是如果选择的分销商与跨国公司在文化和战略方面有差异的话，跨国公司与分销商不可避免会发生“利益冲突”，双方的合作最终会以失败而告终。
所以，选择分销商时，要选择在文化和战略方面一致的分销商，而不是有客户资源的分销商。文化和战略方面的一致表现为：一是分销商要具有对公司和产品的认同感；二是分销商要贯彻跨国公司经营理念、管理方式、工作方法和业务模式，以便彼此的沟通和互动；三是分销商愿意贯彻实施跨国公司的营销战略等。
三、对渠道的支持到位，使分销商对跨国公司充满信心
一般来说，跨国公司对渠道的支持，包括派出技术、销售人员或给分销商员工提供必要的培训，提供优惠信贷支持、广告支持，以及加强沟通(如：信函、业务通讯、促销会议、通过公司媒介的公共宣传，公司职员走访)等形式，使分销商对跨国公司充满信心，激发分销商开拓市场的积极性。
对于某些影响力大、地位重要、具有战略意义的核心市场，跨国公司可少量参股于当地分销商，或与当地的分销商合资建立分销公司。即使没获得控制权，也能在共享信息基础上进行营销合作，从而更好地开拓市场。
有时候，跨国公司仅仅把产品推向市场是不够的，还需要向用户提供技术支持和售后服务。这在it、电信设备等技术密集型行业较为普遍。这种由简单地销售产品转移到提供技术支持和售后服务，不仅使分销变得更为复杂，同时也增加了分销的内涵。跨国公司可以帮助分销商“沿供应链方向，向上下游拓展”，从而改善与巩固与当地分销商的关系，促进业务拓展。譬如：欧洲某电信公司加大对某分销公司的投资，帮助其分销商从分销设备环节延伸到下游的服务环节。而事实上，技术支持和售后服务比简单地销售设备要难得多，当然利润空间也大得多。在电信公司的大力支持下，其分销商顺利实现战略转型。结果是，电信公司的销售额上升，分销商的营业额也大幅度增长，电信公司与其分销商的合作富有成效。 四、自始至终，掌握对营销战略的控制权
很多跨国公司认为产品卖给分销商后，任务就完成了。至于分销商如何在当地销售自己的产品（产品的定价、产品定位、促销方案等方面），跨国公司不太关心。
实际上，跨国公司与分销商是利益的共同体，分销商是跨国公司在当地的“代言人”，分销商的行为不当必定会影响跨国公司的形象。所以，跨国公司自始至终都应掌握对营销战略的控制权，并保留对销售产品种类、产品定位和营销预算方面的决定权。允许分销商针对当地市场的特点对跨国公司的营销战略做出相应的调整，但如何调整应经过跨国公司同意。
跨境电商营销方案篇8
跨界，英文为Crossover，是近年的热点词汇之一。原意为不同行业间的合作，艺术家则称之为混搭。延伸到营销届，跨界营销就是指依据不同产业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本没有任何联系的要素融合、延伸，彰显出一种与众不同的生活态度、审美情趣或者价值观念，以赢取目标消费者好感，从而实现跨界联合企业的市场最大化和利润最大化的新型营销模式。近年来，跨界概念在营销界极为流行：啤酒与服装、房地产与奢侈品、可乐与音乐……这些看似风马牛不相及的产品通过跨界实现营销双赢，得到强强联合的品牌协同效应。这些经典的跨界营销可谓“老鼠嫁给猫”，只有想不到，没有做不到。本文中，便力图梳理产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界几类经典营销案例。
产品跨界，奔驰、阿玛尼强强联手
产品跨界是最常见的跨界模型，即两个或者多个不同领域的品牌依据自身的优势，来进行产品研发。奔驰、阿玛尼；彪马（puma）与德国高档服饰品牌JilSander的合作、东风雪铁龙C2与意大利知名时尚运动品牌Kappa的合作都是如此。
2004年的巴黎车展上，奔驰展示了由乔治阿玛尼设计并赋予了个性化特色的高级特别版CLK敞篷跑车。这款阿玛尼版高级CLK敞篷跑车，采用暖砂色系的特殊油漆和高品质内部材料相搭配，使这款车散发出豪华、动感和阳刚的气度。
公众对这款车的热烈反应让合作双方意识到，仅仅将它摆放在展厅中绝对不是个好主意。于是他们决定限量生产100台乔治阿玛尼CLK，“用最好的材质和特殊的涂料，并且能够按照顾客的喜好定制”。当然，仅有这些是不够的，乔治阿玛尼对内饰、车身色彩的处理以及细节的设计才是这款车最为与众不同之处：浅砂石色的亚光车身，棕色马鞍皮革结合灰色三维纺织面料的座椅，做旧处理的金属部件和散布在各处的黑色操控按钮。这样的搭配恰当地表达了他们对这款车最初的设想：高雅、精致、不容易过时。乔治阿玛尼本人成为该款车的第一个拥有者。新车融合了阿玛尼的“少即是多、注重舒适”的设计哲学。乔治阿玛尼说：“我们很快就找到了共同语言。我看到梅塞德斯—奔驰如何将我的设计理念转化为现实，并且极为注重细节，这简直太吸引人了。
渠道跨界，中国邮政贺卡触网
营销渠道一直是市场营销的重要环节，是产品占领市场的必要条件。对于快速消费品而言，占领了商超，就占领了市场。渠道跨界是指产品或者品牌跨越不同于常规的发行渠道，获得不同领域的消费者。
来看下中国邮政贺卡渠道跨界的案例。中国邮政贺卡其特殊的产品属性决定了其营销渠道具有两大特点。第一，消费者选购贺卡和使用贺卡(寄发)是在同一个地方，即邮政营业厅;第二，这一渠道几乎是唯一的、垄断的，而且持续了上千年的历史。这一特殊的渠道模式，也奠定了中国邮政在贺卡市场的绝对领导地位。然而，随着时代的发展和科技进步，贺卡替代品的不断涌现，邮政渠道模式慢慢成为贺卡发展的“枷锁”，其繁琐、费时的寄发方式已经不能适应人们高效率的生活节奏，尤其是热衷于网络的年轻一代，对贺卡的接触率越来越低。
为提升贺卡发行的便捷性，中国邮政开始寻找新的发行渠道。例如，在大中城市的商场超市开设贺卡专柜，允许商店经销邮政贺卡。然而最具革命性的渠道变革应该是“邮政贺卡网上发行”模式，这一模式与增加销售网点的本质区别在于，彻底摆脱“消费者只能通过邮政窗口寄发贺卡”的传统，实现了从传统渠道到网络渠道的“跨界”。通过邮政贺卡官方网站，消费者可以在线完成贺卡的选购、支付及投递业务，而不再需要到邮政营业窗口办理。
文化跨界，星河湾跳出地产卖地产
当产品的物理属性差异渐渐抹平后，文化与品牌的比拼成为了竞争的杀手锏。在文化层面，跨界是非常有效的选择，主要是通过对产品进行文化借势嫁接而激活产品，提升产品的品牌价值的方式。
阿高端地产星河湾倡导“跳出地产卖地产”的理念，一直在做着不务正业的跨界营销。自星河湾地产出现的那天开始，星河湾致力于与高端品牌的合作和交流，为业主营造顶级的生活氛围，最终就成了一个高端人群和豪奢品牌跨界汇聚的社区。这里接待过无数国内外名流，举办过众多品牌盛事。世界营销实践大师菲利普科特勒布道星河湾；国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇和各大奥运知名巨星曾参观星河湾；奥运期间杨澜等出席了一系列的奥运沙龙高端社交活动；2008世界奢侈品展，星河湾春夏时尚派对；轩尼诗百乐廷财讯显赫晚宴、豪华车展，top奢侈品沙龙私属定制生活馆……
你会发现，星河湾的跨界不仅仅是不同领域的“混搭”，在这背后，有一条营销理念的精髓始终贯彻其中——精准的市场定位和对产品价值的真正理解。没有真正领悟跨界的精髓，那么一次次的“跨界”活动，最终也就只能成为一场场秀，对于品牌和营销而言，都将是徒劳。通过跨界营销，星河湾渐渐形成了一种“气场”，一种氛围，将财富阶层聚集起来，不但能为既有客户提供增值服务，还将吸引大批潜在客户。于是，“星河湾不是在卖房子，而是在卖一种生活方式。”星河湾成为这样一个社区，它是一个世界性的平台，可以和世界一流的企业，一流的资源去对接，这才是星河湾真正的价值。
营销跨界，《网络整合营销兵器谱》中国第一例虚拟世界、微博、SnS联动会
在营销传播层面的跨界，主要是指在营销传播层面，多个不同领域的品牌联合起来进行推动，合力进行传播，共享营销成果。凯迪拉克、Zegna的合作就是营销层面的跨界。身着男装极品Zegna，驾着顶级跑车凯迪拉克XLR，由两大顶级品牌共同汇演的“锋尚汇”。专业模特在凯迪拉克跑车身边分别展示了Zegna极具代表性的正装和休闲装，并分别由驰赫和Zegna的有关负责人从到场嘉宾们里面评选出“最具凯迪拉克精神奖”和“最佳着装奖”。
营销跨界的另一个经典案例是《网络整合营销兵器谱》中国第一例虚拟世界、SnS、微博联动会。虚拟世界是以计算机模拟环境为基础，以虚拟的人物化身为载体，用户栖息、生活、交流的网络世界。用户可以选择虚拟的3D模型作为自己的化身，以走、飞、乘坐交通工具等各种手段移动、以文字、声音、音频、视频等各种媒介交流。在世界范围内，secondlife可谓先驱，在中国《由我世界》uworld3d.com是3D虚拟世界的领先者。
2010年2月4日，《由我世界》中一派热闹景象。来自新浪、sohu、网易、奥美、艾瑞、辽宁出版集团、梅花网、阿里巴巴、龙之媒等网络业界知名专家虚拟形象，开车或者开私人飞机纷纷赶到清华大学礼堂。网络营销专家刘东明老师和司仪已经在《网络整合营销兵器谱》的会现场等候。《网络整合营销兵器谱》是中国第一部网络整合营销实战读本，主要面向的读者正是网络、营销届人士。会正式揭幕后，各位专家致词、刘东明老师介绍、媒体提问。知名动漫形象pp猪献上了热舞和鲜花；同时，并为各位嘉宾表演了精心设计的刘东明老师拼图游戏。随后刘东明老师打开了幸运香槟，喷射出虚拟特效“预祝新书大卖”的字样。推介会的最后环节将场地转移到了《由我世界》最娱乐的“神唱”3DKtV中，不管是专家、记者还是观众这下都来了一个无障碍近距离接触，为这个图书推荐会划下了一个最别出心裁的句点。
而在媒体报道方面，新浪微博为《网络整合营销兵器谱》开设了V认证帐号，以微博的形式对《由我世界》中会进行实时播报，大大增强了活动的影响力。同时，北京和信锐智技术支持，实现了全国十几家微博、SnS网站同步联播，以及向20万和信用户客户端进行推送报道。因此，此次图书推介会成为了中国乃至全球第一例融合虚拟世界、微博、SnS跨平台同步联播的会。
这是一个多赢的跨界图书会中，各方提供了自有的资源，共同运作，形成资源聚合效应，而又共同受益。这次会的主角由我世界和《网络整合营销兵器谱》成就了中国第一例虚拟世界、微博、SnS跨平台同步联播的会。无论是图书营销届还是虚拟世界中，这个案例都会成为一个里程碑，会拥有无数的二次口碑传播。新浪微博作为09年风头正劲的新媒体形式，又多了一个运用微博营销的经典案例，可以作为和同类微博竞品比拼的砝码。和信锐智通过技术支持，获得更大的品牌知名度。更重要的是这个案例中，多方的目标受众人群都是高端网络、营销届人士，这正是会中多方共同的目标受众。这次营销的跨界可以说是“共同围猎，一起吃肉”的模式，多个跨界方的资源都得到了充分的运用和回馈，让资源效率最大化。
交叉跨界，阿凡达跨界营销八爪鱼
交叉跨界，顾名思义，是多种跨界方式的综合，从产品到渠道，到营销均有，可以说是以上我们看到的多种方式的融合体。今年热播的《阿凡达》就是交叉跨界的典范。电影之王詹姆斯卡梅隆是他筹划了15年的《阿凡达》近日与影迷见面，这号称史上最贵的电影如何收回成本？一场全范围的品牌攻坚战怎样展开？阿凡达的跨界营销故事比3D外星人本身还精彩……阿凡达交叉式的跨界，伸出八爪鱼之手，可口可乐、麦当劳、育碧、松下、LG等大公司都加入其中，它们和20世纪福克斯公司一起打造了这部有史以来空前规模的跨界大战。
麦当劳，多管齐下
1、玩偶周边
作为影片合作方的麦当劳便推出六款相关玩具。玩具均为电影中的角色，有苏杰克、奈蒂莉、迅雷翼兽、灵鸟等。有趣的是，如果人物和坐骑生物对接正确，便可以亮灯，十分绚丽。只要购买儿童套餐(注：分15.5元和16.5元两种)就能获赠一款阿凡达玩具，顾客也可以单买，一款10元钱，一套60元。为了攒齐全套阿凡达玩具，不少影迷发动朋友们合买六份套餐。
2、扩增实境，麦当劳阿凡达激情卡
在美国市场，巨无霸套餐随机附送八种麦当劳阿凡达激情卡（mcDonald’sthrillCards），卡片运用扩增实境（augmentedReality）技术，通过麦当劳网站下载软件进入“麦当劳幻境”游戏，将套餐中收到的卡片对准摄像头进行扫描，电脑屏幕上就会出现一个3D的玩偶，使用者通过在卡片上点击，就可以控制电脑中的3D玩偶做出各种动作，在《阿凡达》的潘朵拉星球探险，实现真正的“弹指神通”。
3、阿凡达变脸器
除了上述招数外，麦当劳推出的“阿凡达变脸器”的宣传效果颇为显著，网友只要上传一张自己的清晰头像照片，就可以瞬间变身为潘多拉星球的蓝皮肤黄眼睛的“纳威人”。网友们对这款软件的创新，恐怕让麦当劳方感到意外。在某著名论坛上，一个名人版阿凡达的帖子大热，其中，阿凡达版的李宇春、姚明、小沈阳、曾轶可都被网友pS出来。
官方游戏玩高配置引电脑升级热
美国游戏发行商育碧研发的《阿凡达》官方游戏便抢先推出。游戏内容并非简单地对电影内容进行改编，而是有很多创新设计，一套正版《阿凡达》港版pS3游戏售价335元。同时，由于玩这款阿凡达游戏对电脑配置要求高(3Dapi、独显、宽屏分显示器等)，一些电脑商也趁机推出“玩阿凡达最优配置”、“阿凡达显卡”等服务。此外，iphone公司还开发出一款同名冒险类游戏，手机用户可以通过互联网来下载。
零度可乐“阿凡达”各国版本网上热卖
可口可乐零度就为《阿凡达》启动了一个名为“阿凡达计划”的网站(avtr.com)，该网站以文字、图片、视频的形式描绘了电影《阿凡达》中地球与潘多拉星球两个迥异的世界。之后，可口可乐重磅推出了科技感十足的电视广告。广告片中，一个男孩用带有“aVtR”字样的“零度”饮料罐激活飞船后，仿佛真的来到了潘多拉星球。同时，可口可乐推出“阿凡达”易拉罐和礼品“阿凡达”塑料杯，很受影迷欢迎。
松下：3D电视冲锋
松下、索尼、三星等巨头估计都相信下一代电视是3D立体电视的天下。松下先行一步，与《阿凡达》绑定推广自家3D系统。导演卡梅隆说：“我相信我们将在不久的将来用3D来看电影、玩游戏。3D不只让你看，还让你感到你进入到了现实的世界。”
1.松下将组织几辆装载3D电视的房车在美国和欧洲各地周游，电视将放映《阿凡达》。
2.在日本，广告由人气女星加藤小雪出镜代言，并可以看到不多的《阿凡达》画面。
3.《阿凡达》还将搭载蓝光光碟推出家庭版。松下与《阿凡达》的合作是排他的，你只有用松下立体电视机才能看出真3D效果。
LG：手机里的高清电影片段
LG全新巧克力手机中预存了《阿凡达》预告片，以此充分展现其最大卖点—4寸21:9超宽高清显示屏的播放效果。
1.推出手机电视广告，强调了《阿凡达》影片令人身临其境的立体效果，广告片中的男主角置身影片中，尝试了一回杰克“化身”阿凡达后惊心动魄的冒险。
2.LG与英国电影杂志《totalFilm》合作，将《阿凡达》的独家片花植入网站，影迷又能如愿以偿地挖掘《阿凡达》最新画面。
跨境电商营销方案篇9
【关键词】因子分析、跨境、电子商务、指标体系。
近年来随着全球经济高速发展，我国的进出口贸易额度也逐年提高，截止到目前为止已经发展成为世界上最大的贸易进出口国，不过近年来贸易增长的速度并没有达到预期的计划目标。这就要求我们必须加大力度推广和发展电子商务行业来实现预期的计划目标。跨境电子商务又是电子商务的重要构成部分。加快电子商务的发展，有利于我国进出口贸易量加大，还能刺激我国经济尽快的符合国际贸易发展需要，增强国家的经济能力。
一、跨境电子商务发展现状
跨境电商的发展促使了我国各行各业经济情况飞速发展进步，跨境电商在每个时期发展情况都各不相同，近年来跨境电商行业发展迅猛，给我国经济发展起到了巨大的推力，各行各业对这个新兴的贸易方式给予了足够的重视，能积极主动的参与到跨境电商行业里来，在参与过程中跨境电商行业也出现了一些的问题[1]。跨境电商服务性质加强，企业单位在生产劳动中与销售环节联系紧密，整个电商产业链得到不断完善和发展。伴随着国家计算机互联网络的发展，我国跨境电商融入全球市场迅速发展。
二、运用因子分析跨境电商的评价体系
按照降维思维的方式用因子分析，全面多指标化变量化分析，对跨境电商产业进行分析。重点研究结构、效度和变量之间关系。通过变量解析，使信息有效的优化集合，简化数据，取得正确客观的评价结果。通过指标解析，我国跨境电商产业发展不平均，沿海地区因自身的经济情况发达，跨境电商行业发展迅速行业水准高，而内陆地区因为地理原因经济情况明显低于沿海地区，因此内陆地区的跨境电商产业发展缓慢。不同地区的经济情况各不相同，所以各地区跨境电商发展程度不同。查看所有因子，法律法规有着至关重要的作用，跨境电商发展过程中，需要相关的税收政策法规和企业监管法规规定等完善我国跨境电商产业发展。构建完善相关我国跨境电商产业的法律法规是对跨境电商行业的保障。简化复杂的通关审批手续，使跨境电商和客户能够在线快速便捷交易合作，实现跨境电商的全面综合发展提出解决途径。
三、基于因子分析的跨境电子商务发展对策
第一、加强新观念树立及转变，构建跨境电商体系。跨境电子商务行业是通过计算机互联网络监管企业单位与客户沟通的纽带，这是一种新型的电子营销贸易方式。跨境电商除了要计划到货物供给问题，还要利用互联网络知道客户所需，完成企业与客户沟通联系，间接推动物流运输行业发展，创建一种物流速度快，服务意识强的商业模式。未来改变传统产品营销观念，把跨境电商提高到新的高度。
第二、强化高素质专业人才培养。新时期全球经济整体化的情况下竞争残酷，迫使我国对跨境电商行业发展要求高标准，针对国内情况，我国在跨境电商行业中高素质专业人才严重缺失。因此要注重在各大高职院校和高等院校中开设相关专业课程优化整合专业资源，加强在校生的实际操作水平通过“工学结合”模式培养跨境电商行业所急需的高素质专业人才。同时，企业单位应当对自己员工也进行专业技术的学习提高。
第三、增强资金投入力度。计算机互联网络发展到今天的高度，互联网络的发展促使了跨境电商行业萌芽产生，跨境电商想跟紧互联网络的高度发展，资金投资问题必须加大，只有资金技术支持到位，跨境电商行业水平才能在短时间内提高，充足的资金为研发起到坚强的后盾作用。
第四、加大政府部门扶持力度。国家政府部门应该注重各地区地域跨境电商经济的平均发展，着重关注经济条件落后的西部地区跨境电商行业，加大对西部地区跨境电商行业的资金投资和制定相应的鼓励政策，鼓励西部地区的跨境电商的发展，用发达地区的跨境电商带动西部地区跨境电商，做到跨境电商电商整体水平的提高。
第五、强化法律意识。跨境电商发展过程中，要从争执中寻求解决方案、物流运输法规、企业管理规定等各方面完备我国跨境电商的法律规定建设，使跨境电商的发展有法律保障；简化驮拥耐ü厣笈程序和节约成本，真正做到中小跨境电商贸易与客户便捷交易是目前急需规范和解决的问题；新时期跨境电商物流运输行业有着较大升值发展空间，应突出强调其全球供应集成角色。做到快捷高效的处理存储，订单物流配等配套环节，优化集合资源，为中小跨境电商提供全面型的供应解决方案。
综上所述，当今环境下跨境电商发展中，快速提高我国跨境电商随机应变能力是一项长期而坚决的任务，为建成全面完善跨境电商实际应用状况评价指标系统，国家法律政策，地方性保护法规必须完善，整合全国各地区经济条件及因素因地制宜的更好发展跨境电商产业，才能全面整体提升我国跨境电商随机应变能力，使我国跨境电商能力在未来全球经济整体化的大趋势下更快速、迅猛和稳定的发展。
参考文献：
[1]杨坚争，郑碧霞，杨立钒.基于因子分析的跨境电子商务评价指标体系研究[J].财贸经济，2014，35（9）：94-102.
[2]王弥.跨境电子商务评价指标体系因子分析[J].全国商情：经济理论研究，2016，1（5）：22-23.
跨境电商营销方案篇10
跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取了其他国家的信息，并买到物美价廉的商品。跨境电商是嘉兴市外贸企业寻求海外商机的新选择，也是实现外贸转型升级的有效途径。所以研究联合嘉兴市政府、外贸企业和职业院校的力量大力发展跨境电子商务，对于促进嘉兴市外贸企业转型升级和可持续发展具有重要的现实指导意义。
一、外贸企业亟待转型升级
1、传统外贸企业遭遇发展瓶颈
近年来嘉兴传统外贸企业面临来自国内外大环境的双重压力，在国内受制于资源、环境、劳动力供给等不利因素的同时，还要面临人民币升值，国内劳动力成本上升，原材料价格上涨的压力。参考消息网的报道，从2000年到2013年，中国工资平均每年增长11.4%。专家指出，如果中国经济每年以7%的速度增长，5年后人均收入将达到1万美元。而在国际市场上，嘉兴传统外贸企业又面临市场需求不足，经济复苏仍然存在不确定性等因素的考验。由于中国制造的产品绝大多数是贴牌生产，企业没有自己的品牌产品，一旦海外市场疲软，则意味着联系中国制造的产品与国外的终端用户之间的桥梁被切断。此外，来自东南亚等其他新兴经济体的强大竞争，使订单价格下降，企业获利低微。以劳动力成本为例，2013年，中国工人的月工资已经比墨西哥工人高出50.5%，比越南工人高出168%。中国外贸企业发展遇到了来自国内外的双重压力。
2、市场需求个性化、多元化凸显
当前的市场形势是由消费者需求来决定生产厂商的产品开发、设计和生产的，只有适应此类市场形势的外贸企业才能获得较高的产品利润。传统外贸模式是利用廉价劳动力，大批量生产，带来价格优势。然而价格低，产品同质化明显，无法满足消费者个性需求。在当今互联网革命的新经济环境下，通过搜集和分析跨境电商消费数据，使得生产者满足消费者个性需求成为可能，消费者需求呈现多元化，传统外贸模式势必遭到淘汰。但是嘉兴市外贸企业软硬件都跟不上消费者的需求，尤其是电商人才储备不足，如缺乏开发和引导客户需求的服务专员、与生产企业紧密接触的设计人员和采购员、售后服务专员、网店维护专员等。
以兰亭集势为例，兰亭集势的定制商品主要是婚纱礼服类，顾客可以根据自己的身材和喜欢的颜色进行个性化定制。苏州的虎丘是婚纱礼服的主要货源聚集地，占据全国婚纱生产70%的市场份额，但是这里多是分散的小作坊式生产模式，生产和管理水平不高，要达到外贸标准，首先必须规范他们的产品质量和提高生产效率。为此，兰亭专门建立了一个内部的专家团队，直接打入生产线，负责指导供应商改进生产效率和提高产品质量，使他们能够在尽可能短的时间内，达到个性商品、订制品以及标准品批量生产的标准。同时，由于每日及时向供应商更新订单信息，也使得兰亭能够保持较高的订单履约率。但是，嘉兴的专业市场，比如海宁皮革城、桐乡羊毛衫市场、平湖服装市场等，在面临市场需求个性化、多元化的冲击时，反应似乎过慢。分析其中的原因，一是传统外贸企业还没有意识到跨境电商的优势；二是即使有企业意识到跨境电商可以带来销售渠道、产品、品牌、服务等升级，但由于电商人才储备不足、物流环境不便利等因素使得企业开展跨境电子商务举步维艰。
3、互联网贸易冲击传统对外贸易模式
由于跨境电子商务的兴起，使得贸易沟通不受时间、空间限制，沟通交流成本低。国外买家更愿意通过互联网直接找到生产厂家，绕过国内外的各级中间商，从而大大降低了采购成本。在海外的经销商、商一方面由于金融危机以来，市场疲软，消费需求不足；另一方面受到跨境电子商务兴起的冲击，大批国外终端消费者直接在网上消费，也在经历行业的淘汰与洗牌，一大批海外批发商倒闭。如此传导到国内，传统的BtoB外贸模式受到前所未有的冲击和挑战，尤其是传统出口外贸模式。2014年5月13日，阿里巴巴集团宣布外贸企业通过其旗下深圳“一达通”平台完成出口，免收费，且企业每出口1美元，还可获得最高3分人民币的补贴。另外，业界一般认为，真正有实力的外贸企业的年出口额基本在1500万美元以上，往往不会要求公司出口。而中小微企业尤其是年出口额500万美元以下的企业由于成本等因素，一般会考虑出口的形式。而嘉兴市的外贸出口主体又以小微企业为主，2013年市出口额在500万美元以下的企业有3749家，出口40.6亿美元的，分别占全市的81.0%和18.9%。同时，小微企业对成本更加敏感。因此，“一达通”这类反向补贴的出口平台对小微企业具有很强的吸引力。目前，嘉兴市已经有进出口企业宣布放弃出口业务。
二、开展跨境电商是外贸企业转型升级的必由之路
1、跨境电商降低外贸门槛，使中小企业有机会进入国际市场
开展跨境电子商务可以始于一个样品、一件衣服，交易量小、成交金额不大，这样企业资金负担相对较小。同时开展跨境电子商务，可以节约人力资源成本，往往一个业务员就可以兼做外贸单证、跟单和资金融通的工作。有的小微外贸企业只有4个人就可以开展外贸业务，一名店长、两名跟单和一名文案。如此，则小微企业都可以从跨境电商开始从事国际贸易。
2、跨境电商促进外贸企业销售渠道、产品、品牌、服务等升级
中国制造的产品在国外受欢迎的原因在于物美价廉，这说明我们的产品质量过硬，但是由于绝大多数是贴牌生产，没有自己的品牌，产品价格不高，企业获利较低。外贸企业可以通过开展跨境电子商务，建海外仓做BtoBtoC的方式，开拓企业自己的销售渠道，缩短与终端消费者的距离，直接面向消费者宣传自有品牌产品，并提升产品的售后服务能力。如此，则实现了外贸企业销售渠道、产品、品牌和服务等方面的升级。一旦企业在海外市场的自有品牌产品获得认可，则可将该品牌产品引入国内销售，从而实现外贸企业的转型。在这方面走在前沿的是宁波纸器时代文化发展股份有限公司。该公司是一家集研发、生产、销售为一体的综合型文化企业，与美国第一和第二大贺卡公司、美国第一和第二大工艺品连锁专卖公司、日本最大的婚礼用品公司、德国最大的百货公司等建立了长期战略合作伙伴关系。公司先通过跨境电子商务开展在海外的品牌营销，获得好评之后于2012年将“纸器时代”品牌引入国内。历经十余年的成长、积淀、创新和变革，已发展到拥有员工1600余人、生产经营场所45000平方米和生产能力4.8亿的中型规模企业。
3、利用跨境电商实现产品个性化定制，升级价值链
一个企业可持续发展的实现，总是依赖于重视产品价值链的利润丰厚环节，例如耐克等国际知名品牌极少受到经济疲软的冲击，是因为它处于价值链的利润丰厚环节。而加工贸易比一般贸易利润低，分析其原因就在于加工贸易处于产品价值链的低端。通过跨境电子商务可以实现设计开发与定制化服务的一体化，顺应消费需求，转变销售模式，提高产品价格和利润，建设自有品牌，从而升级产品价值链。例如，一位法国化妆业的巨头为每一位女顾客建立一份详细的个人诊断报告，专家们为她们检查完后四周，诊断书就以私人信件的形式寄到顾客手中，其中包括对女顾客在美容方面所遇到问题的全部处方，并根据顾客标明的个人收入情况，开列出使用产品的品名。此项举措的实施，使该公司的美容产品在3个月内增加了75%；又如海宁市凯阳服饰有限公司的战略便是将传统的皮衣做成“工艺品”，从前凯阳是为他人贴牌生产，如今凯阳从土耳其、意大利等国的皮衣企业订货，统统打上“凯阳”品牌后再运回本土销售，这种模式的运行迅速打响了企业知名度，提升了品牌价值与效益。
三、外贸企业发展跨境电子商务对策分析
1、重视信息技术应用，创新价值链
外贸B2C网站，顾名思义就是将生产于中国本土的商品，卖到海外个人用户手中。外贸企业应将物流、资金流和人力资源管理纳入信息管理系统，灵活配置各种资源，节约企业管理成本。通过开展跨境电子商务，企业直接进行BtoB和BtoC，避开中间商和零售商，直接以最低成本获得原材料，并以较高价格销售产品，对产品价值链创新。如今，兰亭集势已发展成为一家提供22万个商品选择，通过17种主要语言服务全球顾客的知名外贸B2C网站。其之所以可以在如此低廉的定价水平上取得如此高的毛利水平，核心在于极大地缩短了供应链。向上，兰亭绕过了层层中间贸易环节，目前70%的商品直接从工厂进货，达到节约进货成本的目的；向下，兰亭直接将这些价格低廉的中国制造品以海外市场的定价标准直接卖到C端顾客手中，获得了高毛利的优势。
2、发展跨境电子商务，升级企业营销推广、销售渠道和售后服务
有条件的外贸企业可以考虑开展BtoBtoC，即在海外投资设厂或设立经销中心，直接面对海外最终消费者。首先由国内生产商负责生产并销售到海外分公司，再由国外分公司直接将商品销售到最终消费者手上。或者国内外贸公司集中采购并销售到国外分销中心，由分销中心负责销售和售后等活动。这样既可以简化销售流程，获得更多利润，同时也能更多占领国外市场份额。著名的布包联盟群主裘唐明先生在开展其公司旗下品牌箱包的跨境销售时，采用的就是BtoBtoC的模式。首先在美国的主要城市寻找合适的留学生作为销售，将产品通过海运方式集中发送给该留学生，再由留学生将产品分散配送到终端用户手上。如此既节约了物流成本，又开拓了外贸企业的销售渠道，还能更好地提供售后服务。
3、积极推进进口贸易，开拓国内市场
2014年，嘉兴市进口增速有所下滑，全年同比下降1.7个百分点，进口情况不容乐观。外贸企业应注重进口贸易人员培养，可通过跨境电子商务大力开展进口贸易，结合国内的有效需求进口产品，比如国内目前大量需求的高品质乳制品、母婴用品和物美价廉的药品等。
如鲜life公司，这是一家正式上线于2014年11月的跨境进口食品电商，主营品类包括休闲食品、保健食品、母婴食品等。其利用口碑和渠道营销，以较低的推广费用获得了第一批种子用户，截至2015年1月，用户数达3万，SKU达500，GmV约150万，复购率约25%。目前，鲜life已与全球500个休闲食品、营养品、母婴食品品牌建立合作，所有产品都从当地获得品牌授权的最大商处直接采购，用最短的供应链保证价格优势和数量稳定。另外，鲜life是第一批与海关系统实现订单、运单、支付三单信息完整对接的跨境电商平台，可将消费者的订单信息自动生成用于海关核查备案的单据，并实时同步物流实施、信用支付系统两方，形成闭环的管理链条，提升流程效率。
四、政府促进跨境电子商务发展对策分析
1、为外贸企业提供进出口报关便捷通道
开展电子商务不仅涉及进出口交易双方，还有工商、税务、保险、银行、海关等多部门。外贸企业开展BtoB，BtoC，需要政府提供便利和安全的通关、商检、融资、退税和物流省钱方案等便捷通道。跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付、通关等环节也提出了新的需求，“便利、快速、联动”成为关注的重点。2012年，上海、重庆、杭州、宁波、郑州成为国家首批五个跨境贸易电子商务通关服务试点城市。2013年，广州成为第六个国家跨境贸易试点城市。2013年8月30日，国务院正式公布了对跨境电子商务零售出口的支持政策，并提出六项具体措施以解决外贸电商在通关、支付、结汇、税务等方面存在的难题。其他地方政府也可以考虑以试点政府为例，为跨境电子商务业务开通通关、支付、结汇、物流等便捷通道。借鉴五个跨境电商试点城市和上海自贸区的成功经验，嘉兴市政府也可以考虑开辟针对跨境电子商务的报关、检验、结汇等绿色通道，从而促进和支持嘉兴外贸企业的转型升级。利用现有产业平台与资源优势，探索制定跨境电子商务综合服务体系以及跨境电子商务进出口所涉及的在线通关、检验检疫、退税、结汇等基础信息标准和接口规范，实现海关、国检、国税、外管等部门与电子商务企业、物流配套企业之间的标准化信息流通。
例如嘉兴海关可以建立B型保税物流中心，对于进口商品，采取国外备货，所有零散进口商品以1210进口海关代码按一般贸易进口，进入国内保税区后化整为零，在国内变为个人物品分散销售，从关税变成行邮税，降低产品进口成本。
2、搭建跨境电子商务培训平台
企业在开展跨境电子商务时会遇到如何有效获得好询盘，寻找买家、有效推广；驱逐劣等供应商，识别真正买家和欺诈买家；防范单证风险等问题，政府可通过建立产业工人培训基地，联合高校合作培养跨境电子商务人才，包括营销推广、跟单、图片处理和文案等课程，帮助企业走出人力资源短缺和人力成本升高等困境。嘉兴市目前有嘉兴学院、嘉兴职业技术学院和嘉兴南洋职业技术学院等高校，都设有电子商务、物流、报关和计算机等专业，具备面向社会培养跨境电子商务人才的能力。嘉兴市人力资源保障局可以充分利用此类教学资源搭建跨境电子商务培训平台，从而解决企业人力资源瓶颈问题。
3、落实相关政策，完善企业培育环境