医药培训课程篇1
关键词：医药营销；医药企业；医药院校；培训；培养
中图分类号：G642文献标志码：a文章编号：1673-291X（2016）26-0070-04
医药营销是指在一般营销理论的指导下，结合医药行业的特点，探索医药市场的营销规律和营销策略的市场营销行为。但理论的定义不能完全说明医药营销的特殊性，因为药品并非一般的商品，药品除了要具备满足人们治病需求这一基本功能外，还要具备安全、疗效稳定等特殊功能。所以，对于医疗器械和药品的营销，不仅要求医药营销人员具备营销方面的知识，更要具备一定的医药专业知识，能够解决在实际工作中遇到的各种问题。培养这种合格的医药营销人才的任务在现实中就落在了开设营销专业的医药高校和招聘营销人员的医药企业肩上。
但目前的实际情况是，医药企业长期招聘不到满意的营销人员，而医药院校培养出的大量从事营销工作的学生又找不到合适的工作。造成这种局面的主要原因在于培养机制存在缺陷，培养营销人才的医药院校和医药企业都存在一定的问题。
目前，全国约有140多所医药院校，其中开办医药营销专业的有30余家，营销专业的在校学生约8600多人；全国医药企业约有4590家左右。从这些数据可以较为直观地推测，医药营销人才市场应是供需平衡的，但现实中却并非如此。另外，国家自2009年开始进行“新医改”，颁布了一系列改革政策，对医药企业提出了更高的要求，使其在多方面均面临着新的机遇与挑战，因此，医药企业对营销人员的要求自然也是水涨船高。然而，现今的医药企业却常常招聘不到能够满足自身需求的医药营销人员。为改善尴尬现状，只有真正形成以社会需求为导向的培养机制，顺应新医改向纵深发展的新形势，实现高等院校与医药企业的有效衔接，更好地为企业输送人才，才能使学生学有所用、企业用有所依，快速提升医药市场运作效率，满足人民群众的医疗卫生服务需求。
一、医药营销人员培养现状分析
医药产业与人们日常生活息息相关。我国改革开放30几年来，由于市场大幅度放开，医药产业在我国得到了迅猛的发展，很多医药企业如雨后春笋般出现。同时，中国医药市场的巨大潜力也吸引了如辉瑞、诺华等众多国际知名制药企业。而医药企业数量增多的必然结果就是导致医药营销人才需求数量的大幅激增，因而培养专业的医药营销人才就显得比以往更加迫切。高等院校是培养医药营销人才的重要基地之一。从20世纪90年代末起至今，全国大多数医药院校均设置了市场营销专业，培养并为社会输送了大量的医药营销人才。这些营销人员肩负着企业产品销售、市场开发等重要职责，在医药企业树立良好社会形象，追求高额经济效益的过程中作用日益凸显、举足轻重。当下越来越多的医药企业已经意识到营销人才培养的重要性，将更多的人力、物力和财力投入其中。近年来，社会各界广泛参与其中，建立了较为成熟和完善的培养体系，医药营销人才的培养已经越来越正规，步入了正轨，尤其是对于高级医药营销人才的培养已形成了从高校到企业的模式和链条。但是，在医药营销人才培养向着更加规范、更加成熟的方向迈进的同时，一系列问题也逐渐浮出水面，例如，高校人才培养目标不够确定、课程设置不够合理、企业培训方法简单粗放、培训过程过于粗糙等。
（一）医药院校人员培养目标不一致
在我国，目前医药营销专业属于新兴的交叉学科，各高校之间可借鉴的办学经验不多，由于定位不同，培养方案存在一定的差异。培养目标作为培养方案的首要部分，它的内容直接决定着课程设置、实践教学安排等一系列问题的方向。为此培养目标不同，依据其所设定的专业课程科目、学时分配、课程结构都会有所差别，由此导致学生的知识结构、实践技能也许千差万别。
有的医药院校紧紧围绕“医药”这个主题，突出“医药”特色，以期望培养出的学生具有医药方面的专长；有的医药院校更倾向于营销专业技能的培养，这种培养目标更加强调营销技能对于医药企业的意义，鉴于此，有些学校索性开始注重培养学生的社交能力，以此为学生日后开展营销工作、建立营销关系网络打基础。在实际工作中，医药企业最为青睐的是复合型营销人才，即同时具有较强的社交能力、深厚的医药专业知识和扎实的营销技能。因此，医药院校在确定营销专业的培养目标时，如果仅仅侧重于一方面或几方面，并以此确定培养方案的其他部分，未免片面，必然会导致培养出来的学生无法完全满足医药企业需求的情况发生。为防止培养目标出现偏差，影响整个培养方案，进而导致学生毕业难以适应社会、医药企业不能招聘到需要的人才等情况发生，基于社会需求即以医药企业需求为准绳设计培B目标，对于高校培养专门的医药营销人才，实现人才培养从高校到企业的无缝对接才符合实际，具有现实指导意义。
（二）医药营销专业课程设置有失合理之处
各医药院校营销专业课程设置差异明显是其各自培养目标不同所造成的直接结果。专业基础课程、专业课程的学时比例存在差异，甚至相关的公共课程，如高等数学和公共外语，学时安排差别也很大。这些差异都反映出各高校对营销人才培养目标定位的区别。但不论差异如何，这些课程设置基本上都存在着一个明显的缺点，那就是实践学时不足、实践教学体系设计不规范，而理论学时偏多，并且多以普通讲解的方式传授给学生，这很容易变成“填鸭式”的灌输。这种课程结构失衡的弊端无疑会造成教学和实际营销环节的脱节，而这种脱节会使学生对所学习的理论知识产生困惑，并最终失去对专业学习的兴趣，难以培养出满足市场需求的可用人才。由此造成的负面影响是非常严重的。一方面，降低了学生的市场竞争力，甚至可以说是严重打击了学生的自信心，使他们的竞争力在刚刚步入社会的时候就被无形的降低了，导致他们在与其他营销人员在竞争的时候处于劣势。另一方面，提高了医药企业的用人成本。很多毕业生怀揣着理论知识投入到实际营销工作中，但却与现实脱轨，以至需要花费更多的时间和更高的成本去适应实际的营销环境，医药企业也必然要付出更大的时间成本和资金代价来获得需要的营销人才。
此外，以各大医药院校目前的课程设置情况来看，学生既要学习一定的医学、药学知识，又要接受大量的市场营销学相关课程。在安排学时时，如果不进行压缩，学生的负担必然过重；如果进行压缩，往往容易让学生产生什么都学，但又“走马观花”、过于肤浅的感觉。更为麻烦的是，这样做会导致很多学生对医药营销专业定位不清，医药类、营销类相关课程都要涉猎。若不强化专业教育，有的学生甚至会弄不清楚自己所学的专业究竟是什么。
（三）医药企业培养缺失或方法过于简单
学习医药营销专业的学生在毕业后，医药企业接过高校的接力棒，继续为毕业生也就是自己的员工提供成长环境。企业应该根据自身的情况和员工的特点进行定期或不定期的培训。但在现实中，很多医药企业对于这点并没有很清晰的认识，甚至有很多企业片面地认为，医药营销就是简单的销售，只要招聘来的毕i生有一定的社交能力，能够与人打交道，问题就解决了；还有的企业认为，这些营销专业的毕业生接受过专业的高等教育，属于“科班出身”，不必再进行系统化的后续教育。除了上述情况外，有的医药企业认识到了对毕业生进行后续培训的重要性和必要性，但出于对相关方面的考虑会将培训的任务外包出去。而承接培训任务的组织又是以营利为目的，所以大都按照自己制定的程序，聘请所谓的专家进行培训。培训机构和培训专家千差万别，如此一来，培训出来的员工也就良莠不齐，很多都不能满足企业本身的需求，培训也就此陷入了形式大于实际的泥潭。
（四）医药企业培训过程较为粗糙
除了“培养缺失和培训方法过于简单”以外，培训过程较为粗糙同样是存在于我国医药企业培训环节中的一个普遍性问题。培训过程较为粗糙主要体现在三个方面：一是培训时间较为仓促，短时间内员工，特别是刚刚离开学校还处于实习期的毕业生深感压力较大。很多医药企业对员工进行培训时间很短，往往在两三天之内就将他们的产品知识以及总结出来的营销经验和技巧传授给员工，传授完毕后就迅速上岗；有的企业要求更为严苛，甚至在每上完一节课，或者每进行完一个环节后就立即安排测试。这样的节奏即使经验丰富的“老员工”有时都难以招架，更不必说刚步入职场的实习生，自然是难以承受。二是重视营销技巧的同时缺乏其他相关内容的培训。很多医药企业比较重视定期培训，尤其重视销售技巧的传授，但相比之下，关于销售技巧以外的其他知识，如相关的产品知识、职业道德等内容在整个培训过程中所占比例较小。三是有些被传授的销售技巧过于理论化，没有经过实践检验或实践性不强，员工在实际运用这些技巧时往往感到不切合实际，结果导致培训的效果大打折扣。
（五）培训过于强调绩效
目前，很多医药企业过于追求销售额的增长，因此培训活动的目的性过强，即过于强调绩效，而忽视了职业道德对于医药营销人员的重要性。鉴于医药产品，关乎患者生命安全的特殊性，职业道德的重大意义不言而喻；对职业道德视而不见会造成严重的后果，甚至会产生恶劣的社会影响，从长远来看对医药企业自身的发展有百害而无一利。但即便如此，某些药企仍然明示或暗示员工打法律和道德的球，让营销人员用尽各种方法手段将自己企业的医疗器械和药品销售出去。这样一味强调销售业绩而忽视甚至牺牲职业道德的营销手段，是一直存在于医药产品营销中的“毒瘤”，对于医药企业来说是一种“饮鸩止渴”的行为。长此以往，医药营销人员尤其是基层的营销人员无疑会忽视、漠视乃至于违背应该遵守的职业道德。
二、基于社会需求完善培养机制的措施
（一）高等院校应进一步整合教育资源，加大投入，合理设置课程结构
1.更正教育观点，改变教学方式
要解决现今医药营销人员培养机制中存在的种种问题，首先的要务是要改变原有的教育观念。传统的教育观念一直侧重于理论，必须将教学观念从这种以理论为导向更正为实践与理论两手抓，注重实践，在培养复合型营销人才的过程中实践教学应占更大的比重。外国的各大高校均十分重视实践教学，如美国大学管理类专业实践教学与理论教学的比例是3：1，英国是2：1，而在法国，每一节理论课都会相应地配备有2―3节的实践课。所以，相对于理论教学，实践教学更应引起我们的重视。遵循“实践与理论两手抓，注重实践”的教学观念，多增加一些实践教学手段，如为教师创造更多的机会到企业挂职、聘任有一线工作经验的教师或在企业中聘请兼职教师带领学生到实际环境中感受营销工作、充分利用模拟实验室体会医药营销的各个环节等。
2.以社会需求为导向确定培养目标，合理设置课程结构
高等院校在教学过程中应“以社会需求为导向”确定复合型医药营销人才培养目标。高校办学效果的好坏，很大程度上取决于学生的就业情况，看培养出的学生能否被社会所接受，因此，高校应以社会需求为依据确定其培养目标。市场虽然瞬息万变，但对其影响最大的因素始终都是需求，医药营销人才的培养理所当然应围绕需求进行。医药高等院校确定培养目标时应以社会需求为导向，而培养目标的方向势必决定着与学生密切相关的课程结构的设置。培养目标确定得明确得当、课程结构设置合理，那么整体的医药营销培养机制才能得到有效改进。医药营销专业因为是经济管理类、医药类等多个学科交叉而成，这就给各高校在确定培养目标和设计重点专业课程时造成了不小的难度。其实，根据各课程对于学生以后从事营销工作的作用程度来确定专业课程结构不失为一种有效的办法。首先，营销类课程主要包括：市场营销学、公共关系学，推销与商务谈判等，这些课程以传授营销基本技能和方法为主，在实际工作中应用较多，基本上是营销专业的学生必须掌握的，因此应将这些课程安排为专业课程。其次，医药类课程主要包括医药类的一些基础性课程，如基础医学概论等，这些课程的设置是医药营销专业区别于一般营销专业的关键，也是该专业的特色所在，在实际工作中对学生的作用和影响也比较明显，且其中很多课程如中药鉴定学等实用性都很强，因此应将其作为专业课或专业基础课；除此之外，还有一些课程，如管理学原理、医药统计学等，作为专业基础课，是医药营销类学生知识结构中必备的组成部分之一，学校应根据自身性质，培养目标等方面的不同，有区别地进行设置安排。
理论教学是专业教育的基石，对实践教学起到指导作用。但传统教学中过分强调理论教学，不可避免地会导致学生实践能力较差。实践教学是保证学生实际营销能力的关键，所以应在课程设置时增加实践教学课时，而且可以组织课内、课外多种实践教学模式。课内实践主要以模拟实训教学为主，即组织学生在模拟的营销工作场景内，在授课老师的引导下完成培训内容，体会实际营销工作的过程；课外实践是在专职教师的带领或院系的安排下，参观校外企业或实习基地，或者直接在校园外的企业或实习基地从事营销工作等。课堂外的活动可以帮助学生们扩展视野，增加亲身经历，这样才能更好地理解所学的理论知识。应该适当延长毕业实习的r间，为毕业生正式进入社会前准备更长时间的预热期，使其能够为即将到来的新挑战进行更充分的准备。
3.加大实践资源的投入
加大实践资源的投入，即投入更多的财力、人力和时间资源。加大人力资源的投入、即医药高等院校花大气力培养或者外聘营销实践专兼职老师以弥补理论教学的不足；另外，定期给相关课程实践基础较为薄弱的老师进行营销实训，给纯粹经济管理类学科的老师进行必要的医药知识培训。加大时间资源的投入，即尽可能安排便利条件多让学生们接触营销实际工作，比如，课堂上增加模拟实训的学时、课堂外组织学生进行营销实践活动、延长毕业实习时间等。加大财力投入是改革医药营销人才培养机制的各项措施得以实施的根本保证，增加了必要的财产物资投入，高校所制定的一系列相关举措才有可能实行。
（二）医药企业要重视员工的培训，完善薪酬制度
很多医药企业由于认知方面的错误，不重视员工培训，招聘后只进行简单的培训或者有些就干脆直接将培训工作外包出去。所以，对于医药企业来说，首先需要改进的就是要形成对培训的正确认识，要重视员工培训这项工作。对于“新员工”，应该在其实习期间即真正上岗前通过各种渠道对员工的基本情况进行初步的了解；对于刚入职的医药营销专业毕业生，在聘用前可以查看他们之前在学校时的学习成绩，或与其辅导员沟通。以此来了解员工在表达、社交方面的能力，判断他们在进行培训前所具备的从事营销工作的能力，做到“心中有数”，然后可以根据每个人的具体情况有的放矢地安排培训内容，并予以强化。这类性质的培训工作最好由医药企业自己完成，因为外聘的培训团队可能无法像企业那样充分了解培训对象的情况。因为是因材施教，可以避免统一的宽泛式的教育，而且还可以提高培训的效率。对于“老员工”，他们已不同程度熟悉了实际营销环境，有了一定的工作经验，培训的重点应以强化弱项、个人提升为主。进行培训时可选择的方式较多，既可以将有相似培训需求的员工集合到一起进行统一培训，也可以根据其个人不同的实际情况将其外派参加一些培训项目。除此之外，还应重视薪酬制度的完善。单纯的将薪酬与绩效挂钩存在着明显的缺点，但作为一种有效的激励手段，营销这类工作目前还无法做到薪水与业绩完全脱节。所以，完善目前的薪酬制度就显得很有必要，例如，在保留现有薪酬制度的基础上再设计道德层面的约束以规范营销人员的行为，并在各种培训中强化职业道德教育。而这需要医药企业自上而下全员提高认识、转变观念。此外，在挖掘营销人员潜能方面，还可以建立本企业营销人员潜在能力培养档案，据此制订富有挑战性和个性化的培养计划及相应的奖惩方案，以此来进一步激发其内在潜能。
（三）企业要积极与医药院校开展校企合作
除了重视培训以及改进薪酬制度外，医药企业还应与校方开展多种合作以达到大力培养营销人才的目的。很多发达国家都非常重视校企合作，如德国的双元制、法国的学徒培训中心、澳大利亚的新学徒制、日本的企业教育以及韩国的产学合作法制化等模式都是校企合作的典型模式。校企合作不仅仅要求企业与学校联系紧密，更需要企业时时掌握人才培养动向，把目光放在挖掘营销人员的潜能上。企业与学校联系紧密不只是表现在毕业期间为毕业生提供实习场所，更要在平时与学校进行经常性的交流，了解学生的学习成绩、社交等方面的能力；在实习期间考察并重视培养毕业生的潜能；在与学校接触过程中使其洞悉自己的用人要求，使学校更加明确学生的培养目标和方向，真正实现有效对接。
参考文献：
[1]季骅，高民.高等医药院校市场营销专业培养模式改善研究[J].医学与社会，2011，（1）.
[2]单树萍，李广武.加强医药营销专业实践性教学的思考[J].内蒙古财经大学学报，2013，（5）.
医药培训课程篇2
关键词：高职；医药营销专业；教学改革
高等职业教育是高等教育的重要组成部分，它不同于普通高等教育的重要特征是以培养生产一线所需的高等技术应用型人才为根本任务，也就是既对人才的理论水平有一定要求，又对应用能力有较高要求。但是目前高等职业教育面临的突出问题是：一方面社会对高等技术应用型人才的需求强烈，另一方面高职毕业生就业还不令人满意。高职医药营销专业人才培养也面临上述问题，究其原因是其无法适应当前经济和生产技术的发展。为此，我们对我校医药营销专业进行了教学改革，取得良好效果。
1构建人才培养新模式
在职业教育理念指导下，进行人才培养模式内涵开发，构建以就业为导向、校企合作的人才培养模式，即“1+1+1”的校企合作人才培养新模式。“1+1+1”人才培养新模式由基础课学习期、专业技能训练期和顶实习期3部分构成。具体做法是：第一学年为基础课学习期，学生在校学习公共课和专业基础知识；第二学年为专业技能训练期，学生在专职和兼职教师指导下，进行相关岗位工作的理论学习和生产实习；第三学年为顶岗实习期，学生根据自身就业意向选择企业，顶岗实习预就业，并进行毕业设计，通过顶岗实习使学生熟悉药品零售服务和市场开发商务活动的具体方法、服务规范和基本程序，培养学生从事医药营销工作的能力。
在3年学习过程中，学生有一年的时间以企业员工身份进入企业，接受企业培训、管理及考核，按业绩获得相应岗位津贴。学生在真实企业环境中获得工作经验等隐性知识，受企业文化熏陶，加速了其职业综合素质的内化，教学效果显著。
2调整课程设置
高职教育人才培养特色就是突出职业性、应用性，注重传授岗位所需的专业知识和技能，使学生完全适应岗位要求，并得到社会认可圆。医药营销专业学生毕业后主要面向制药企业、医药公司、药店(包括医院药房和市场上的连锁药店)等，其主要岗位群为：药品零售服务(营业员、药师、店长)与市场开发(业务员、区域经理)以及药品质量管理、药品仓储及物流管理等。
我们以此为依据，整体优化教学内容，以药学专业课程为基础，减少化学内容，强化医学基础，增加财会和人际沟通课程，加强营销和管理类专业知识，突出实用性和针对性。将课程设置分为三大模块(公共课模块、专业基础课模块、专业课模块)、六大课程体系(管理学课程体系、计算机课程体系、经济学课程体系、会计学课程体系、市场营销课程体系、医药学课程体系)、两大综合实训(药品市场开发综合实训与零售服务综合实训)。在此基础上参照医药商品购销员等国家职业资格标准，以学历教育为主线，将涉及资格考试的药理学、药事管理与法规、药剂学、药学综合知识等纳入课程体系，从而达到“课证融合”的目的。
3加强实践教学
实验、实训、实习是培养技术应用型人才的3个关键环节。根据培养高素质技术应用型医药营销人才的要求，我们以就业为导向、以岗位要求的实际能力为依据，构建基础实验一技能实训一毕业实习三位一体的实践教学体系，实现学校专业教育与职业技术岗位的“无缝”对接。依据实践目标，编写医药营销实践教学大纲及教程，通过实践和实训课程，帮助学生快速适应医药企业岗位，让他们掌握实用的岗位技能。
为此，我校设立了校内模拟药房、医药营销计算机室，以培养学生实践能力。同时与校外的社会药店和药品经营企业，如双鹤药业、常州市恒泰医药连锁有限公司、芜湖张恒春制药有限公司、芜湖康奇药业等多家省内外知名企业接洽，签订校企合作实习协议，建立实习、实训基地，为学生社会实践创造条件。为了使校企合作更加深入地开展，让学生在校学习时就受到企业文化的熏陶，我们定期聘请企业高层管理和技术人员开展企业知识讲座，介绍生产流程、企业文化，对学生进行岗前培训等。
4强化师资队伍建设
高质量的人才，依靠高素质的教师。因此，必须重点抓好“双师型”教师队伍建设，使教师具有扎实、系统的理论功底，丰富、实用的实践经验，科学、有效的教学方法。
(1)对青年教师实施5年培养计划，实行指导教师“一对一”的带教制度，从钻研教材、书写教案到组织实施教学。
(2)不断拓展中年教师专业视野，使其争创品牌教师、教学名师；鼓励他们攻读在职研究生，提高学历层次，通过继续教育更新专业知识、提高实践技能、掌握现代教育技术。
医药培训课程篇3
1思路
熟练掌握疾病基本知识，培养药剂专业职业技能，能在各级各类医药行业从事药品营销、使用和药学服务等工作，具有职业生涯发展潜力的技能型的高素质劳动者[2]。适合药剂专业岗位就业群的零售药店营销员、otC代表、医药公司等一线工作。
2目标与措施
培养具有扎实的常见疾病基本知识，有一定市场营销、人际沟通知识与技能，培养学生的人际交往能力、沟通能力、耐挫能力、团结精神、协作能力。
2.1技能训练
2.1.1实训分组根据实训室容纳人数，每次实训课分为6个小组，每组约有4～6名组员，共分6组进行教学活动，分组后每组推选1名组长，负责角色划分、剧情排练及剧情设计。每次课选出的组长人选兼任为评委，负责本次课实训的考核评分工作。
2.1.2角色扮演教师布置实训任务，明确实训目的，小组人员分工，分别扮演药店的“药师”和“患者”，由药师进行查询，向患者推介药物的模拟表演。突出学生为主体、教师为辅的实训教学模式。
2.1.3团队合作团队精神与合作能力是学生未来发展、适应社会、立足社会的重要素质[3]。通过设计分组实训锻炼，让小组成员互相培养严谨、求实和合作的品质，体会相互协作的重要性和集体的凝聚力，增强团队荣誉感，提升小组竞争意识。
2.2考核点评
2.2.1考核细则实训评分标准包括整体形象、文明礼仪、礼貌用语、症状询问、初步诊断、用药方案、推介用药、提出建议、康复指导、就医建议等，所有评分标准全部量化，细化到表演过程的每个细小的环节。
2.2.2教师点评每组同学实训结束后，由教师进行评价，纠正学生的错误，强调重点的内容，剖析难点，主导学生实训的过程。教师点评后进行师生共同总结，引导学生对实训的分析处理能力训练，提高实训总结能力，增强表达能力等多方面都得到培养和锻炼。
3实训效果
通过角色扮演进行模拟实训，学生很容易把抽象疾病基本知识与医药营销技能结合起来，实训课具体、生动，学生在实训课中获得体验，体会到在医药营销中的具体实践过程。增强实训课情境的真实性，活跃实训课的气氛，可以极大地调动学生的学习积极性；学生在学校的实训室就能感受到将来社会药房的工作场景和情景；激发学生的表现欲，增强学生走向职场的信心；学生全身投入扮演角色，熟练掌握常见疾病的诊疗方法，可以强化学生对药剂专业工作岗位群的适应性，熟悉药店的工作流程和服务基本礼仪，提高他们对药店、药品营销工作的实践技能。在学习医学基础同时有针对性对专业知识进行启蒙和提升对专业的兴趣，让他们自觉地主动地学习药剂专业知识，发挥他们的想象力和创新精神，自己去设计任务自己去完成实训，通过提供模拟情境平台提供了有益的宽松的环境和条件，让抽象的医学基础知识变得具体、生动，便于学生熟悉掌握、理解和应用。
4教学反思
4.1实践技能训练具有以就业为导向的针对性
充分与校企合作的医药单位加强联系，加强与合作企业“订单”培养人才，避免实训的表演项目同质化、模式化。根据医药行业的发展趋势和企业的具体需求灵活调整实训课程计划和方案。聘请医药企业管理人员，共同开发符合企业需求和市场需要的实训教材和实训课程内容，让老师在课堂的实训教学内容更具有针对性，使学生在课堂上既能掌握药剂专业的核心技能，又能了解相关企业的培训的技巧。与企业开展长效合作机制，根据医药公司各岗位对人才的基本要求，安排学生在校期间接触医药企业文化，接受企业文化熏陶，让学生实习结束直接就业于企业，提高就业适应能力。
4.2实训内容与医药商品购销员考证接轨
医药培训课程篇4
关键词:中药专业;人才需求;专业调研;专业改革
中药专业系淄博职业学院2008年新上专业,为准确专业定位,完善人才培养实施方案,本院于2009年7月至2010年4月开展了为期10个月的专业人才需求调研。通过调研明确专业对应区域内相关产业发展现状和相关行业或企业的社会需求,明确专业服务面向;通过分析岗位的典型工作任务和对人才知识能力素质的要求,为开发课程和确定专业培养目标规格提供依据;掌握相关企业岗位设置及人才需求,确定专业服务岗位(群);推进教学内容、教学方法改革,提高人才培养质量。
一、行业背景
高职中药专业对应的行业为中药行业,涵盖中药研发、生产、销售、种植、鉴定及使用。根据有关部门的预测,“十二・五”期间,我国医药市场需求将持续保持旺盛势头。研究表明,中国医药市场将成为继美国、日本、德国和法国之后的世界第5大医药大国。其中中药产业是中国医药产业中最具发展前景的特色产业[1]。中药行业也是中国国内赢利能力较强的行业,产品利润率高。在整个医药行业内部,中国中药行业发展迅速,中成药和中药饮片的销售占国内医药市场的四成以上[2]。《中医药创新发展规划纲要》(2006-2020年)的出台为中药行业的发展带来了机遇[3]。
山东省是有着丰富的天然药物资源的医药大省,中药行业经过长期的发展,已形成了以中药材生产为基础、中药工业为主体、中药商业为纽带的中药生产流通体系,成为国民经济和社会发展中一项具有较强发展优势和广阔市场前景的产业。
二、调研基本思路、方法及内容
为使中药专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性,与用人单位需求实现“零距离”对接,我们深入与本专业联系较为紧密的行业、企业、医院等单位沟通,从宏观上把握行业、用人单位的人才需求及职业院校人才培养的现状。在此基础上确定专业教学改革思路、培养目标,提出专业改革思路和建议。
调研方式选择集体走访、调查问卷、个别访谈、电话访谈、座谈会、查阅文献等方式;调研范围主要选择本地区及国内知名的中药企业、各级医院、药品销售单位等;调研对象包括生产企业的一线工人、技术人员、营销人员,医院的药师、药剂科主任,医药药品销售单位的销售人员、销售经理以及用人单位人力资源负责人等。调研内容包括:行业企业对中药专业人才需求、人才结构现状;本专业典型工作任务分解调研;典型工作任务及知识、能力、素质要求调研;行业企业发展前景分析、衍生出的新岗位及新专业;企业对课程体系设置要求及建议;相关职业资格标准。
三、调研结果及专业建设建议
(一)专业培养目标与行业需求相适应
以行业需求为导向,确立培养目标。组建以中药行业专业技术人员和经营管理人员为主的专业顾问委员会,及时把握行业需求及变化,以此为出发点确立和动态调整培养目标,是进行专业教育教学改革的基础。
通过调研,我们认为高职生的培养目标应定位于“培养智能型的第一线工作者”,以就业为导向,以能力为本位,以岗位需求和职业标准为依据,“以技能培养为主、理论教学为辅”。使学生真正成为具有稳定的职业思想、宽厚的文化基础、扎实的专业知识、熟练的专业技能,能在中药生产、销售、服务第一线从事中药生产、服务、销售、用药咨询及管理等工作,具有职业生涯发展基础的知识型技能人才。
(二)专业课程设置与岗位需求相适应
目前,淄博职业学院正在进行课程设置的改革,取得了一些成效,但课程设置仍以学科课程模式为主,课程设置与教学方法还需进一步改进。在中药专业专业调研、职业岗位调研的基础上,会同行业企业专家和兼职教师共同选取本课程教学内容,同时兼顾学生的独立意识和协作需求,通过师生合作、校企合作提炼共性,优化中药专业的专业设置。山东为医药大省,随着新医改方案实施和医院药房的剥离,本校中药专业学生在药店、医药公司等销售、使用领域就业会逐年上升,综合应用专业知识要求提高,我们从岗位的需求出发,将本专业涉及的职业活动分解成若干典型工作任务,以工作任务为引领,整合理论与实践课程,确定课程结构。同时应结合职业资格证书考证的要求,围绕所需掌握的职业能力,细化课程内容,针对相应的技能,设计相应的实践活动,提高学生的职业能力,使设置的课程既能支撑专业教学,又能支撑职业资格证书考证,将学历教育与培训考证紧密结合。以就业为导向,结合国家劳动就业制度的规定,结合行业新的岗位设置方案,结合企业的实际需要,制定本专业的实施性培养计划,实现“双证融通”的目标和要求。
(三)开发具有职教特色的校本课程和教材
学院可根据具体情况开发中药专业校本教材,丰富教材形态(包括课程标准、课程设计、教材、教案、授课演示文稿、在线学习课件、实习案例、习题集、参考书等),建立具有明显职业教育特色的课程和教材体系。2009年中药专业建设团队打破传统的按照技术学科进行教材编写的模式,开发和推广与现代中药发展、应用密切联系的综合性实训教材,将原有若干科目(中药调剂技术、中药鉴定技术、中药制剂技术、中药制剂分析)教学内容按照职业活动的特点和要求进行整合,形成综合性实训的课程。下一步课程开发亦可以完全打破学科体系,按照实际的工作任务、工作过程和工作情境组织课程,形成工作过程系统化课程,使其具备实践性、系统性和前瞻性的特点。应按照中药行业的发展以及就业市场需求的变化情况,及时更新教材内容。
(四)加强校内外实训基地建设
目前本院中药专业现有校内实训基地12个,校外实训基地13个。就现有实训基地情况,结合专业调研结果,我们认为校内实训室功能尚不完善,我们拟以原来的校内外实训基地为载体加强实训基地建设。初步方案有:(1)校内实训基地建设模拟药店、模拟中药房等校内仿真实训基地,形成职业岗位环境的初步印象。(2)加快校内药用植物园“百草园”建设,由学生社团管理,作为补充常见植物药材的来源鉴定的辅助教学手段,同时美化校园环境,丰富学生社团生活。从校外实训基地的建设看现有实训基地多为和药学专业共享,下一步拟根据专业调研情况进一步拓宽中药专业的校外实训基地。开拓优秀本地企业淄博天乙中药饮片有限公司、山东鼎立中药材科技有限公司、瑞阳制药等成为本专业的签约实训基地。
(五)加强专兼职师资队伍建设
技能型人才培养应采用专职教师与兼职教师相结合的方式。现有专业教师要定期到对口企业学习和实习,学校为教师的企业实践创造必要的条件。要特别注意聘请企业有丰富实践经验的专业技术人员到职业学校担任兼职教师。联系有条件的中药生产企业、药品经营单位接收教师实践锻炼、提供技术资料等,不断更新教师的专业知识,提高教师的专业技能。在教学过程中,教师要适应新的教学模式要求,转换工作角色,努力成为学习过程的策划者、组织动员者和咨询者。
(六)教学方法的改革和创新措施
结合专业调研结果我们拟采取以下措施更新中药专业相关职业能力课程授课方法,在打好职业基础能力的前提下挖掘学生的拓展能力。
1.在职业基础课程学习的前提下,通过假日俱乐部活动,组织学生到社会药店或药材市场见习,作为学习职业能力课和拓展课程的前提,每位学生必须进行社会药店见习3次。通过认识见习,让学生对天然药物有一个感性认识,对社会药店岗位有个初步印象。
2.以校内外实训基地为载体,重构课堂,进一步实现校企联动、工学结合的教学模式。根据不同的教学内容,重构课堂,安排在专业实训室、标本室、“百草园”、校内外实训基地等,理论与实践交替进行。如利用模拟中药房等实训场所,制订“天然药物鉴定综合训练”等的教学方案;利用模拟药店和校外实训基地等场所,以药品零售服务和中药房药学服务两个岗位的职业活动为导向,制定天然药物药学服务咨询的教学方案等,达到提高学生岗位技能的水平。
3.以提升职业岗位素质为导向,充实理论教学内容,使理论服务于实践。一切以理论教学服务于实践、服务于职业岗位需求出发,根据教学内容知识点的出现,灵活穿插课堂互动、知识链接、实例解析、知识拓展等栏目。并且,多种教学辅助手段并用,在各门职业能力课程中安排专题讨论或调研,如“药材质量的调查研究”、“人参的市场调查”、“生物技术在药用植物中的应用”,激发学生学习兴趣提升提升职业素养,将职业能力进一步开发为职业拓展能力。
(七)强化学生职业素养的培养、加强就业指导
一是提高学生的职业素养。在课程设置中除职业基础课和职业能力课程外,还应开发对学生进行中药学职业素养教育(如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神)和开设行业规范、国际标准教育的相关课程,以培养学生的综合素质。
二是培训就业技巧,规范就业流程。进一步健全系内的就业指导机构和兼职的就业指导员。加强对系内就业指导QQ群的指导工作。引导学生树立正确的择业观,有计划地、渐进地帮助学生了解社会、行业和企业的现状与需求,为学生就业打下基础。
三是提供就业渠道。进一步健全校企挂钩或校企结合的机制,在原有药学专业的基础上进一步形成适合中药专业特点和区域特色的学生就业推荐模式,建立和疏通学生就业渠道。
四是注重“创业”教育。结合行业的特点,本专业学生的培养,更应注重加强学生的创业意识教育和创业能力培养,使该专业学生毕业后能够很快适应市场需求,抓住机遇,主动创业。
参考文献:
[1]郭治昕,赵利斌,蒋建兰,等.中药国际化现状及对策[J].中草药,2003,34(2):97-100.
[2]顾海,雷婷.我国中药产业国际化战略分析[J].上海医药,2004,9(9):32-35.
医药培训课程篇5
[关键词]药学专业；课程体系；人才培养
[中图分类号]G420[文献标志码]a[文章编号]1005-4634（2014）04-0087-03
为贯彻落实并深刻领会教高[2006]16号、[2011]12号等相关文件精神，坚持“以就业为导向，以全面素质为基础，以能力为本位，适应学生终身学习实际需求”的办学指导思想，以职业工作过程分析为基础，确立职业核心能力，以培养“高素质”和“高技能”人才为目标。以现代职业教育理论为指导，运用最新职业教育课程开发方法进行现代药学专业人才培养课程体系构建[1，2]。以课程体系建设为源头，全面推进河南医学高等专科学校专业课程师资队伍建设、实训场所软硬件建设、教学方法和手段建设。
1药学专业课程体系构建
1.1确立药学专业培养目标
首先拟定调研方案，确定调研对象（包括药学行业专家、医院药剂科、社会药店、医药物流公司和制药企业），采用面谈和信函相结合的方式，分别调研这些医药行业企业的高层领导、中层领导和一般员工；其次确立不同的调研内容，制定调研表；第三通过调研获得药学就业岗位，做出岗位工作项目表，对药学就业岗位进行解析、整合、归纳，制定出《药学专业岗位标准》（见表1），获得不同岗位对人才的需求情况（需求数量及对人才的知识、能力、素质要求），并撰写了调研报告[3]，最终确立河南医学高等专科学校药学专业的培养目标，即培养适应中原经济区地方经济建设需要，德、智、技、体全面发展，综合素质优良，立足河南，面向医药行业企业生产第一线、具有良好的思想品德和职业道德，掌握药学专业的基础知识和药学专业基本技能，可在医药行业企业从事药品生产、营销与物流及药学服务工作的高端技能型药学专门人才。
1.2构建药学专业课程体系
首先成立药学专业课程开发小组，根据制定出的《药学专业岗位标准》，把药学专业岗位的若干知识和能力要求转化为学生的知识目标、能力目标、情感态度和价值观，制定出专业职业技能课程的基本教学内容，并深入进行药学专业技能课程知识点的剖析，最终撰写了包括药剂学、药物分析、药理学、药物化学、药事管理学、天然药物化学、药用植物学与生药学、药学服务等8门职业技能课程详细知识点和课程标准；剖析职业技能课程知识点的同时提出了对职业基础课程教学内容的要求，多次与各职业基础课程任课教师进行沟通交流，确定了各职业基础课程要讲授的知识点及深浅度，并撰写了各职业基础课程的课程标准；最终构建以《药学专业岗位标准》凝练出的专业核心能力为主线的药学专业课程体系，撰写制定了《药学专业教学进程表》及药学专业人才培养方案，根据课程标准的要求选编相应的理论和实验实训课教材。
1.3教学团队建设
教学团队建设是一项长期的任务，应贯穿在整个药学专业改革过程中。关键是组建高素质“双师”结构教师队伍，专任教师要到实习基地学习和带教；同时聘请行业专家来校任教，建立长期合作机制。专职辅导员也应到实习单位学习，在学生实习期间定期到实习单位检查、指导学生实习。药学系目前有教授1名，副教授4名，从年龄方面呈老中青阶梯结构、大多为研究生学历、双师素质占70%，校内教师均多年从事高职高专药学教育，具有较强的教学实践能力和团队协作精神。2010～2011学年，药学专业成功申报院级教学团队；2013年，被学校推荐申报河南省省级教学团队。
药学系鼓励青年教师积极参加行业培训和部级骨干教师师资培训。2010年以来，共有10名教师到药厂、医院参加行业培训；8名教师参加部级骨干教师师资培训。
1.4实验实训基地建设
药学专业通过近几年的建设，目前校内实验实训室面积达到4329平方米，包括基础化学实验室、人体解剖实训室、药物合成实训室、高效液相色谱室、紫外-可见光谱室、药物制剂实训室、模拟社会药房、中药标本室等，拥有的实验实训仪器设备总价值超过220万元。校外有多家实习基地，目前正在与河南润弘制药股份有限公司、天津药业集团新郑股份有限公司、华润河南医药有限公司、郑州永和制药有限公司、好德快大药房、河南省第二人民医院等进行深度校企合作洽谈。
2存在的问题及解决措施
2.1毕业生跟踪调研亟待完善
学校对毕业生的跟踪调研是课程体系建设的一个重要来源，但对一年后的毕业生跟踪工作因为通讯方式等原因难于实现，还需要再寻求更好的解决办法。在未来一年，将有针对性地对进行课程体系建设以来的第一届药学专业毕业生进行细致的就业跟踪，并形成跟踪调研报告，以此作为课程内容与结构调整的主要依据。
2.2师资队伍建设有待加强
近几年尽管已有部分青年骨干教师参加了行业培训或部级骨干教师师资培训，但是行业发展日新月异，应建立合理的培训机制，保证每年都有教师参加行业培训或其他师资培训的机会。鼓励中青年教师参加各类高水准的药学专业师资培训班，鼓励青年教师在职读博。加大与药学行业企业一线的合作力度，有计划地选派中青年教师到国内知名医药企业、医院及同类高职院校进行调研、实习或专项进修。从药学行业企业引进具有丰富实践经验与扎实理论基础的实践教学教师。实施“传帮带”计划，为促进青年教师成长，实行教授、副教授指导制度。教学团队指派有丰富教学经验、教学效果优秀的教师负责青年教师的教学指导，同时青年教师担任助教时要完整听课。通过实行试讲制度，由专家对青年教师教学进行细致分析，面对面地进行交流，指导教学技巧，传授讲课艺术，提高教学效果，提升教研水平。加强与国内知名医药行业企业的联系与技术合作，聘请更多药学专家作为学校药学专业的兼职教师，建立一支有丰富实践经验并掌握最新技能的兼职教师队伍。
2.3校内外实验实训基地建设有待进一步完善
实践教学是培养高职学生职业能力的直接手段，应在高职教学体系中居主导地位。由于药学专业办学时间短，学校投入经费有限等种种原因，校内外实验实训基地建设有待进一步完善。
校内应继续加大财政投入，整合药学系的现有实验、实训室，将实验仪器设备、实验用房进行重新调整，实现统一安排，统一调配，优化资源配制，逐步建成规模大、水平高、管理科学的药学专业实验、实训教学中心。同时由学校牵头，为药学专业和省内外知名药厂、医药物流公司、医院等医药行业牵线搭桥，建立稳固的校外实训基地。要建设好实训基地，专业教师应具有社会服务能力，帮助行业单位解决一些行业急需解决的、而专业教师又力所能及的技术难题，以便行业单位愿意长期接收学生实习；同时教育学生诚信、敬业、具有创新精神，有服务于行业单位的能力，将来也可在实习单位就业。
总之，药学专业以职业能力发展为本的课程体系建设已经经历了一个艰难而曲折的过程，目前已经取得了一定的成果。但要取得更大的进步，还需药学系全体师生继续做出较长时间的努力。
参考文献
[1]高保英，李凌云，彭颐.以工作过程为导向的高职药学专业课程体系之构建[J].职业教育研究，2012，（3）：41-42.
医药培训课程篇6
【关键词】药学服务模式；素质教育培训；药事发展模式
药学服务（pharmaceuticalcare）是药学人员使用药学专业知识和工具，向社会公众（医药护人员、患者及其家属、其他关心用药的群体等）提供与药物使用相关的各类服务。药学服务是一种药师对患者药物治疗有关需要承担义务并对这种承担的义务进行负责的实践。我国药学界在90年代初就接受了药学服务的概念，并在一定的范围内得到了发展[1]。
随着医药改革及医疗卫生行业建设的建立健全，医疗机构药学人员工作职责发生巨大变化，由原来单纯药品供应逐步转向患者用药全程化服务。药学服务的转型对于基层医疗机构药学人员是一项严峻挑战，同时也是发展药学学科建设的契机。基层医疗机构药学人员队伍建设成为当前药学工作者的一项课题。
1基层医院药学服务的现状
1.1基层医疗机构药学服务人员队伍素质有待提高药学人员专业技术水平在二级医院、一级医院药学人员专业技术水平存在较大差异，第一学历全日制本科、硕士生在二级医院较少，占据医疗机构药学人员比率22%；一级医院药学人员第一学历全日制专科药学人员较少，占据医疗机构药学人员比率10%；相比医疗护理队伍，药学人员素质水平存在极大差异；药学服务人员职业资格没有出台相应法律法规，导致医疗机构药学人员队伍准入门槛低，相应医疗机构人力资源药师队伍配备水准较低。
1.2医疗机构药学人员自身服务模式没有转变医疗机构药学人员由于队伍水平较低，专业药学服务理念及知识无法满足患者需求，简单机械的药品供应及“窗口式服务”的被动服务仍然是药学人员工作主要模式。药学人员积极参与药学服务理念存在极大欠缺。
1.3药学人员专业教育与药学服务存在差异我国的药学教育过度注重药物研究型人才的培养，轻视药学服务型人才的培养，在专业设置上偏药学化学课程，忽视临床医学知识。目前基层医疗机构药学人员均属于该类人才，因此药学人员需要补充学量临床知识，并结合药学专业知识才有可能满足临床药学服务。
1.4基层医疗机构行政领导对药学工作重视程度不够，药学服务投入不足如：人员、药学信息的储备、药学人员继续教育等投入欠缺。
2基层医疗机构药学人员如何开展临床药学服务工作
2.1转变药学职能我国推行的新医改制度，使医院与药品的直接经济关系弱化，医院将要求药学工作人员集中更多精力用于向患者提供的更优质的药学服务，这就要求药学人员充分利用自己所掌握的知识服务于患者，药学工作由单一的药品供应模式，转变为“以患者为中心”的技术服务型模式[2]。
2.1.1目前临床药学服务工作仅由各医疗机构专职或兼职临床药师开展。
2.1.2基层医疗机构药学人员应转变陈旧观念，药学人员全体参与临床药学服务工作，更有利于药学学科建设。
2.1.3基层医疗机构药学部门负责人应有加强科室学科建设思想理念，积极开展临床药学工作相关科研课题，组织人员加强开展医疗机构药学服务各环节的科学研究工作，积极参与医药卫生行业各项循证医学调查研究工作。
2.2药学人员素质队伍建设
2.2.1目前基层医疗机构药学人员队伍素质水平决定着药学服务水平，药学人员素质队伍建设是当前基层医疗机构药学人员必须解决问题。
2.2.2卫生部执行临床药师培训基地，并为二级医疗机构设定单独临床药师培训课程。即使如此，临床药师在基层医疗机构仍然稀缺。基层医疗机构药学人员获得系统学习临床药师相关专业学习机会很少，不能够满足基层医疗机构药学学科发展的需求。
2.2.3基层医疗机构药学人员可以探索与上级医疗机构合作培训基层医疗机构临床药师工作。该模式可以采取以下几方面开展。
2.2.3.1基层医疗机构专职临床药师，根据自己的研究方向在卫生部开展的临床药师专业中选择一个临床药学专业，并严格按照卫生临床药师培训基地课程，完成相应专业知识的学习。
2.2.3.2临床药师培训基地开展远程教学模式，基层医疗机构药学人员可以在培训基地远程教学模式下完成临床药师培训学习继续教育，从而更好开展基层医疗机构药学服务。
2.2.3.3基层医疗机构药学人员外派继续教育学习机会少，从而导致药学服务理念陈旧；医疗机构药学服务如果开展邀请上级医院药学专家下基层服务，可以将临床药学服务新理念及新思路带给基层医疗机构药学人员，利于基层医疗机构药学学科建设，更有利于我国医疗机构药学服务水平整体学科建设。3随着医疗卫生改革不断深入，一级医院及部分二级医院逐步向社区卫生服务机构转轨，随着社区卫生服务的快速发展，小病进社区，大病进医院已逐渐被广大居民接受，在社区卫生服务机构推广药学服务以保障患者用药安全、提高药物的临床使用效果，具有重要意义[3]。
3.1国家临床药师培训基地及专业较少，二级医院药学人员获得临床药师系统培训机会仅有5%比率，一级医院药学人员几乎没有获得系统培训机会。如果临床药师培训采取分级培训，分级设立培训机构，就可以使基层医疗机构药学人员获得更好继续教育培训。
3.2二级医疗机构药学人员应与社区药师协作开展社区患者用药服务工作，加强合理用药宣传工作，及基层医疗机构药物临床应用再评价工作。
4开展网络药学服务，充分发挥互联网对药学服务的作用
4.1基层医疗机构药学人员可以在本医疗建立药学服务群，可以邀请患者加入药学在线服务，针对患者在线咨询问题进行网络药学服务，使药学服务通过网络进入患者，真正做到患者用药服务全程化。针对特殊患者，采取网络追踪随访药学服务模式。
4.2基层医疗机构药学人员积极参与信息部门合作健全医疗机构网络药学服务工作。如：药剂科采购人员及时更新网络药品信息、药品库房管理员依据药品周转率不同设定医院药品库存预警信息，药房工作人员对需要特殊存储药品等信息更新工作。
5政策与制度是基层医疗机构药学服务深入发展的保障
5.1将药学服务作为药房新工作标准，并对专业人员进行必要培训，根据药师自身兴趣与条件积极培养投入药学服务实践，同时建立新的报酬补偿机制，还必须建立便于药师与医务人员及患者交流的经常性组织机构[4]。
5.2医疗机构行政领导提高对药学工作重视程度，重视临床药师培训，从而有利于药学服务人才队伍建设。
参考文献
[1]theeditor.pharmaceuticalcare：theminnesotamodel.pharmJ，1997.
[2]毛胜启.基层医院药学服务现状分析与对策.中国医药指南，2008，6（13）：185-186.
医药培训课程篇7
关键词：中医药文献检索；教学改革；素质教育
中图分类号：G420 文献标识码：a 文章编号：1673-7717(2009)05-1100-02
随着科技文献数量的激增，现代中医药文献的增长也达到了空前水平，在中医院校学生不仅需要检索现代的医学文献，同时还要能从浩如烟海的中医古籍中找到自己需要的信息。中医药院校开设文献检索课有利于培养中医药院校学生的信息素养，提高其利用、获取、处理和创造信息的能力，有利于加强中医药院校的科研能力和开发信息资源的能力，从而促进复合型人才的成长。现在中医院校开设的《中医药文献捡索课》，传统的教学模式越来越不能适应新的技术条件的要求，笔者经过近几年的探索与实践，总结形成了一套行之有效的教学模式，取得了良好的教学效果。
1 把握课程培养目标推进信息素质教育
前国家教委(85)教高字065号文件指出，高等学校开设文献检索与利用课的目的，在于使大学生和研究生增强情报意识，初步掌握利用文献与情报技能。只有具备了情报意识才能产生对情报需求和情报捡索的自觉行为。要搞好《中医药文献检索》课教改，首先要转变传统观念，将文检课定位成“以增强中医院校大学生信息素质、培养大学生创新能力为教学目标”的素质教育课程。10多年来，全国20多所中医高校先后开设了文检课，并取得了较好的教学效果，但情报意识的培训仍是比较薄弱的环节。因此，在《中医药文献检索》课的教学中，培养学生主动获取信息、准确分析鉴别信息、创造性处理加工信息的能力，使中医学生在对大量信息进行筛选的过程中，实现对事物的多层面了解，在对大量信息进行快速提取的过程中，对信息进行重整、加工和再创造。通过让学生自己发现问题、提出问题，自己检索文献解决问题，有意识地培养和发展探究精神、创新意识和批判性思维，促进中医学生的自我管理。所以在中医文检课教学中，必须把握课程培养目标，强化情报意识的培养，注意培训中医学生知晓何时需要文献信息，并设法提高他们确定、评估和有效地利用情报信息的技能。情报意识的培养是一种教育，是一个潜移默化的熏陶过程，它不是一朝一夕可以完成的，也不是靠几十学时文检课教学可以达到的。所以，在中医文检课教学中，把培养学生的情报意识作为教学重点来抓，积极推进对学生的信息素质教育，是十分必要的。
2 改进传统教学方法 创新完善教学内容
文献检索是一门实践性强的课程，积极改进传统教学方法，加强理论与实践的结合，是提高教学质量的有效方法。结合教学内容，从培养学生实践能力出发，通过组织学生在各种与教学内容相关的案例环境条件中进行模拟操作、分析和研讨，以最大限度地激发和调动学生的学习兴趣和思维能力，使学生从中理解和掌握知识，获得解决实际问题能力的一种教学方法。中医药文献检索课在各中医药院校基本上都是选修课，学生的学习兴趣不高。为提高教学效果，必须在教学过程中培养学生的信息意识，结合检索实践向学生介绍情报、信息知识，拓展教材内容，从而大大提高了学生对课程内容的学习兴趣和参与意识，变被动学习为主动学习。
在教学过程中，学习内容也是围绕中医学专业的各种检索工具和各种数据库展开的。因此，在注意理论讲解的同时，一定要让学生亲自操作各种检索工具，查找事先设定好的各种题目，从理论和实践两个方面掌握各种检索工具和电子数据库的使用。在教学过程中有选择地使用多媒体教学一方面可以改进教学手段，丰富教学形式，另一方面对于一些特定的知识内容通过多媒体演示更容易让同学理解。联机检索与网络信息检索日益成为文献和信息检索的重要手段，教学采用先进的多媒体教学设备，可以极大地改善学生上机实习的条件，强化上机实习环节，训练他们获取和利用信息的技能，为写毕业论文及以后独立工作和主动学习打好基础，使他们成为信息获取的主动者，具有一定的信息鉴别、选择、分析、利用等能力，从而达到能创造性地开展学习和研究。教学内容密切结合中医药各专业的特点，是激发中医药学生对情报教育产生兴趣的有效方法。只有培养中医药学生获取国内外中医药情报信息的强烈欲望，才能把自己的工作和研究建立在国内外先进水平的基础上，并有所发明和创新。对各专业学生讲解的检索工具必须专业对口，检索举例宜与教师自己或本校科研课题结合起来。学会利用检索工具解决科研中的实际问题，最能引起学生情报意识的觉醒。
3 重视动手能力培养 强化技术能力训练
文献检索课长期重视信息检索能力培训而轻视信息利用能力培养，在一定程度上导致我国大学生信息能力不完整，缺乏创新能力和研究能力。文献检索课教学应该把“授之以鱼”和“授之以渔”相结合。在文献检索教学中直接传授给学生检索知识是必要的，并所传授的检索知识要经过精选，要能起到举一反三的效果，并且注意教给学生使用信息工具的方法。文献检索课教学所要培养学生的能力，应该体现在对信息知识、检索原理、检索技能的掌握、分析、综合和运用之中。随着图书馆现代化、数字化程度的提高，服务功能的进一步拓展，教育职能的进一步加强，图书馆不再是藏书、借书、查阅资料的教学辅助单位，而更成为集图书、期刊、电子出版物、借阅、文献信息检索、网上信息查询、光盘数据检索、科技查新及传播知识、文化陶冶、能力培养、素质提高为一体的重要课堂。文献检索课应加强与图书馆的横向联系，对学生增加如计算机检索知识、光盘数据库、联机数据库、电子期刊、网上书目数据库、网上全文数据库、网上会议文献、网上科技报告、网上专利文献等的检索与利用，以及综合搜索引擎和医学专业搜索引擎的使用等。一些常用的权威性的中医药网站和使用方法也可以向同学介绍，以开阔他们的视野，为检索多提供一些路径。再次是关注国外中医药事业的发展，加强外文文献数据库的介绍，相应地介绍一些国外著名的检索工具和检索数据库。另外要注意交叉学科的知识与信息；万方数据、维普资讯、超星、方正数字图书系统及Google、Yahoo、Baidu等搜索引擎等的应用也应纳入教学内容，以帮助学生收集更广泛的信息，提高学生扩大信息检索范围的技巧和能力。但利用医学网络搜寻器更可以方便查找医学信息，如较著名的医学网络搜寻器有HealthatoZ、medicalmatrix、medicalworldSearch等。只要掌握几个好的专业搜索引擎就能少走弯路，快捷找到自己需要的信息。
4 改善教育教学条件 努力加强师资培训
加强中医药院校图书馆建设，是实施大学生信息素质教育的重要前提和保证，要增加投入力度，加大基础设施建设，有目的地进行图书馆的现代化、系统化、标准化建设。有计划有步骤地增加设备投资，购置适应全面培养学生信息素质的必要设施设备。近几年，本校正在加大投资力度，相继建立了多个多媒体教室，计算机网络环境和教学条件均得到了相应改善。这样，可利用现代化教学设备和资源，较好地完成计算机检索和网络信息检索部分课程的教学，为学生机检实习提供尽可能多的条件和机会。另外，由于网络检索在社会上相关的上网漫游服务开展较好，而且对学生还常有一定的优惠政策，学生也可利用课余时间，到社会上的网吧、网络俱乐部和一些公共图书馆的电子阅览室上机实习，进一步巩固课堂知识。文检教师，还要针对中医药特定领域的情况，给学生传递代表中医药发展方向的情报信息，引起他们对本专业的求知欲望和进取心。仅从中医文检课本上的内容，是难以诱导学生进入学科科研前沿的。这就要求文检课教师具备较高的信息素养，永不间断地捕捉和吸收中医药最新情报，用来充实教材，更新教案，并优化教学方法。任课教师还应重视结合本校医疗、科研实际，开展调研，从中收集典型事例做为授课内容，使课堂教学引入入胜。加强师资培训文检课要向更高层次发展，师资队伍建设是关键。作为现代信息技术教学的先导，应尽快熟练掌握网络信息资料的获取方法，要提倡通过自学不断补充有关理论知识，并创造条件，使教师有机会参加校内外、网络中心和情报部门举办的各种形式的培训班和讲座，或聘请有关专家来馆为文检教师讲授，以开阔眼界。要努力探索信息素质教育课的教学模式，在原有文献检索与利用课的基础上大胆进行教学改革：一方面加强文献检索课教师的专业知识和新信息技术的培训，以更新其专业知识，提高信息意识；另一方面根据上课学生的专业，对文献检索课教师进行相应的专业知识的培训，至少也应该按学科门类进行普及教育，而对于承担文献检索课的非图书馆学专业的教师，则更应该进行图书馆专业知识、文献信息检索的各种理论、检索方法和技术等的培训教育。
医药培训课程篇8
关键词：医药电子商务；教学；问题；改革
中图分类号：G642.3文献标志码：a文章编号：1674-9324（2014）26-0140-02
电子商务技术在国际上已广泛应用于医药流通、销售、服务等领域，是医药贸易未来发展的趋势。我国医药电子商务从1996年就开始起步和探索，2000年2月，国务院办公厅转发国务院体改办等部门《关于医药卫生体制改革的指导意见》中要求“在药品购销活动中，要积极利用现代电子信息网络技术，提高效率，降低药品流通费用”，随后又出台了《药品电子商务试点监督管理办法》等一系列规范医药电子商务活动的法律法规。最近新医药卫生体制改革要求建立规范化、集约化的药品供应保障体系，提高药品生产流通企业的集中度。充分利用网络资源，加速医药信息、资金及实物的流转，解决药品流通效率低、成本高等问题。这些工作的推进，标志着我国医药电子商务已进入全面发展和广泛应用的阶段[1，2]。
近年来，国内医药电子商务企业发展势头迅猛，对医药电子商务人才的需求也逐年上升。医药电子商务作为新兴职业方向，已成为药学专业医药营销方向的重要职业拓展课程。目前，《医药电子商务》课程的教学普遍存在重理论、轻实践的问题，大多数院校现有的课程模式与企业的需求存在较大差距。一方面学习过医药电子商务知识的学生找不到合适的就业岗位，另一方面大量的医药企业又找不到具有实际应用技能的医药电子商务人才[3]，这让我们不得不重新审视《医药电子商务》课程的教学。
1.课程定位。目前，《医药电子商务》课程的教学存在三种误区：第一，对《医药电子商务》的理解存在片面性。认为医药电子商务是“电子商务技术”十“医药商务知识”。教学内容照搬电子商务的相关理论、实验，而医药商务知识的讲授又与电子商务脱轨。学生在完成课程学习后，获得的是片面、零散的知识点，对“电子商务技术”和“医药商务知识”都有所了解，却不能形成“医药电子商务”的概念。第二，将《医药电子商务》的教学与医药网络营销混淆，教学内容侧重医药商务和网络营销的传授，导致学生形成错误的医药电子商务理念。第三，将《医药电子商务》的教学与医药物流信息管理混淆，错误的将医药物流的电子商务管理系统作为医药电子商务的主要教学内容。以上三种模式是《医药电子商务》教学中常见的误区，以前两种最为常见[4]。
《医药电子商务》课程是培养掌握医药电子商务基础知识与技能，具备在信息网络系统中开展医药商品交易和服务活动等职业能力的医药电子商务人才。课程的教学内容应围绕信息网络环境中医药商务活动的变化展开，结合医药电子商务企业的真实案例，将医药商品交易服务各个环节中电子商务的参与形式与作用融合到理论与实践教学中，再结合我国医药体制改革的需求阐述医药电子商务在改革中发挥的重要作用。
2.实用技能训练。课程定位的模糊将导致教学内容的偏差，进而产生技能训练内容脱离岗位实际需求的后果。目前，《医药电子商务》课程的实践训练主要是进行简单的电子商务软件模拟操作，与医药电子商务企业的真实工作环境相差甚远。学生在获得理论知识后，缺乏必要的实用技能训练。尽管近年来一些高校都意识到这个问题，推出了医药电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但教学使用的软件往往是企业使用软件的简化版或模拟版，只涉及或模拟企业软件系统的某个模块和功能，如交易模拟、物流模拟等。软件界面及菜单简化严重，缺乏整体性与真实性，绝大部分软件无法进行升级更新，已远远落后于现实商业环境。学生在这样的虚拟环境中操作，无法积累医药电子商物的真实体验，对以后开展医药企业电子商务的实际工作造成极大限制。因此，《医药电子商务》课程的教学必须与企业合作，利用企业的电子商务系统，进行基于企业真实应用环境的《医药电子商务》课程设计和教学软件开发，构建模拟企业应用环境的校内实训平台。只有使教学内容与企业真实应用接轨，才能提升学生的医药电子商务专业技能和岗位实践能力[5]。
3.实训基地。医药电子商务在我国正处于快速发展期，其实际应用环境复杂多变。因此，《医药电子商务》教学如果没有企业的实训基地为依托，其教学过程与书本教育将没有本质区别。实训基地建设与实训教学的设计是《医药电子商务》课程最难、最重要的教学环节[6]。一方面，企业的医药电子商务系统是一个虚拟化的平台，不同于仪器设备的操作，医药电子商务平台的各个组成部分无法直接展现在学生面前，例如零售、批发、仓储、物流等子系统界面只有在相应的负责部门才能看到，它们之间的数据共享与协同办公过程更无法直观展现。因此，怎样在短暂的实训过程中让学生形成企业医药电子商务平台的系统概念是实训基地构建的关键难点。另一方面，企业的医药电子商务平台涉及企业运营的诸多环节，操作稍有不慎，将给企业带来巨大损失。鉴于此，进入企业实训前的相关培训，是学生在企业顺利完成实训的根本保证。将校内实训课程与企业实训基地有机结合，搭建“校内―校外”无缝连接的实训体系，可以让学生在校内熟悉企业的实训工作内容，进而提高他们在企业实训基地的适应力与应变能力，为在真实市场环境中进行医药电子商务实践打下良好基础[7]。
最近，总理在国务院常务会议上对加快发展现代职业教育做出了重要部署，提出引导一批普通本科高校向应用技术型高校转变，促进形成“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的社会氛围。将加强学生实践应用能力的培养作为高校教师教学改革的指导方向，再次成为高校教育改革的焦点。《医药电子商务》是药学专业的重要职业拓展课程。因此，在教学过程中，要充分重视课程的实用性与实践性，只有正确理解《医药电子商务》的课程定位，加强对学生实用技能的培养，建立与企业真实环境接轨的实训基地，才能让学生真正地理解医药电子商务的内涵，提升他们的专业技能和岗位实践能力，为社会培养更多高质量的医药电子商务应用技术型人才。
参考文献：
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[6]赵敏，张蓉.高职医药电子商务专业的教学改革设想[J].太原城市职业技术学院学报，2011，（5）：54-55.
医药培训课程篇9
关键词：学研产；医药英语；高校；人才培养；服务社会
中图分类号：C961；G642.0文献标志码：a文章编号：1008-3561（2016）26-0021-02
一、研究背景
随着“十三五规划”“一带一路”等战略的全面推进，国际融合度加深，与此同时，全球人口老龄化趋势愈发明显，医药产业的国际化发展速度也随之加快。以泰州医药高新区为例，目前已有六百多家医药企业先后落户，其中世界知名跨国医药企业8家，包括瑞士雀巢、英国阿斯利康药业、美国核心基因、法国高德美等。据统计，泰州医药产业销售已连续15年领跑全省，泰州人民正举全市之力积极打造长江经济带大健康产业聚集示范城市。
对于如何提高医药城核心竞争力的探讨和研究，一直如火如荼地进行着。在这个知识经济时代，一切竞争归根到底都是人才的竞争。高校肩负着人才培养的重任，此外，高校还有科学研究和服务社会的职能。医药高新区党工委书记在采访中表明，医药城正在构建一种新型的“人才三角”模式以形成自己的竞争优势，具体做法为研学产相结合。研发在欧美等发达国家，教学在京沪等知名高校，生产在泰州医药高新区。显然，医药城已经把人才培养模式固定为研学产，负责研究和教学的机构依赖于国外和外地高校，泰州本地高校被排除在外。诚然，和部属知名高校及发达国家相比，地方高校的科研实力有差距，在促进地方经济发展的贡献方面不够突出。但是地方高校在地理位置、人缘网络、信息交流等方面都占据优势，地方高校就要充分利用这方面的优势，探索出符合自身特点，适合自身发展的教学研究之路，充分发挥自己的服务职能，为泰州发展做出贡献，体现存在价值。
二、学研产模式概述
中国的经济已经从过去的一元计划经济走向现在的多元市场经济，教育作为国之根本，也在顺应时展，走向市场化：投资主体多元化，办学形式多样化，办学方向市场化，人才培养差异化。在这种教育市场化的形势下，人才培养模式也出现了多种形式：产学研结合、研学产共建、学产研一体化等。实践证明这些形式在实践过程中都是有一定成效的，如泰州医药城的人才来源目前采用的就是研学产方式。但是从地方高校的角度考虑，要充分发挥其服务职能，“学”就要放在首位。地方高校采取的是“地方管理”“地方投资”的形式，而学生“学在地方”“服务地方”，因此，高校在培养人才的过程中要充分利用地区优势，努力将教学、研究和社会实践相结合，在学和研的过程中实现成果的转化。
学、研、产三者的关系是相互依存、相互需求、相互促进、相互补充的。其实践模式可以参考“三螺旋”理论。“三螺旋”理论不特别强调谁是主体，而是强调构成一个群体的三个组成部分都要发挥作用，三者在运行过程中除保持自身的特有作用外，还相互作用，互惠互利，彼此重叠。
三、市场对医药英语人才的需求
在全球经济一体化的背景下，中国的涉外医疗活动日趋频繁，越来越多的国外医疗企业在中国开拓市场。以泰州医药高新区为例，园区内已集聚德克萨斯医学中心等一批知名医药研发机构，更有武田制药、勃林格殷格翰、中外制药、阿斯利康等一批重大项目落户，如2011年泰州学院和加拿大北方应用理工学院合作办学，联合培养学前教育专业学生，2015年又与江苏农牧科技职业学院联合培养外国留学生，这都给医疗贸易行业和医疗保健带来更多机遇。医药高新区内一些组织机构，如海外招商中心负责海外招商联络及项目洽谈、公共服务平台开展疫苗行业海外交流、国际交流合作中心负责海外招才引智及外国专家管理，这些都需要英语人才。医药城管委会在招聘公告中明确提出需要英语翻译，要求药学英语专业，英语八级。2016年春泰州医药高新区举行招聘会，76家医药企业参会，有25家对英语能力提出明确要求：英语六级及以上，能熟练检索阅读专业文献，掌握专业英语良好的英语阅读和写作水平，能用英语进行沟通，能开展国际贸易工作，熟悉医疗行业知识优先。
四、医药英语人才培养现状
目前，在泰州地区，开设医药专业的综合性本科院校有3所，分别为泰州学院的医药与化学化工学院、南京师范大学泰州学院化学与生物工程技术学院、南京理工大学科技学院环境与制药工程学院。其中泰州学院下设有外国语学院和大学英语教学部，南师大泰州学院有英语教育和经贸英语专业，南理工科技学院有大学英语和英语专业教学部。三所高校虽都有医药专业和英语专业，但是并没有将二者的教学结合起来，英语和医药是相互孤立的，英语+医药的复合型人才培养教学研究为零。根据在医药城的调查，医药城对于英语能力要求较高的有13种职业，除英语翻译、外贸业务员需要英语专业外，其他12类职业要求医药专业，但对医药专业的英语又提出明确要求。很显然，泰州高校人才培养跟不上泰州医药城的发展。地方高校应该成为地方人才库的首要来源，而如此教学必然造成人才培养和实际需求脱节。医药城的人才三角模式中教学是依赖于京沪高校的，但是京沪高校对于医药英语专业人才培养也存在问题，学生缺乏实训，笔译能力偏低，口译能力为零，口语洽谈能力差，学生毕业后较难适应实际工作。
五、学研产模式在医药英语人才培养中的应用
1.优化专业设置，快速适应复合型人才需要
高校不同于企业，教学是高校的基本职能。分专业进行教学是高等教育的重要特征。目前泰州这三所本科院校都设有英语专业和医化专业，在人才培养的过程中需要把这两种专业结合起来，由纯专业人才向复合型人才转变。在课程设置方面不能简单地理解为学一点医药知识，学一点英语知识。医药英语的内涵不能限于文献的检索和翻译，根据在医药城的走访调查，健康传媒、医药营销、医药企业管理都需要英语人才，而这方面的英语人才明显不足。因此，地方高校在大学英语课程的设置方面可开设不同的方向，使学习有侧重点。
2.改革教学模式，体现医药英语特色内涵
对于医药英语的教学可采用CBi教学法，CBi全称是content-basedinstruction，即内容依托教学法。它有四种教学模式：主题模式（theme-basedapproach），围绕特定主题选择教学材料，注重原创性和趣味性；课程模式（shelteredcontentcourse），把语言作为学习专业课程的工具，重在掌握学科知识而不是语言知识；辅助模式（adjunctcourses），在教学过程中同时开设专业课和语言课，语言课为专业课服务，学生借助语言知识掌握专业课的内容；专题模式（languageforspecialpurpose），教授与实际工作岗位或有关学科领域密切相关的知识内容。大二阶段的英语教学，根据CBi模式，可分为三个阶段进行。第一阶段进行主题模式教学，选用和医药相关的英语听说读写材料，教学内容包括文献阅读与翻译，英文病历撰写，医患沟通口语训练等。第二阶段实施课程+辅助的模式教学，开设一些专业课程，如基础英语医学史、基础英语药学史、公共卫生英语等，其目的在于以英语为工具，学习医药专业知识，以专业知识为依托提高自己的英语水平。第三阶段为专题模式教学，这时可开展不同专题的英语课程，如保健英语、药学英语、骨科英语、皮肤科英语等，充分体现不同的特色，也为日后进行医药翻译积累丰富的词汇量。
3.建立实践教学体系，跳出单一课堂教学框架
为了更好地进行学研产结合，提高学生对所学知识的实际应用能力，除了进行课堂教学之外，实践训练是很重要的平台。实践教学体系可分为三个模块：实验课程模块、科研实训模块和实训实习模块。学校可建立专用的笔译实验室，引进相应的教学软件和资料库拓展学生的笔译能力，通过一些数字化的语言实验室和同声传译实验室的使用，提高学生的口译能力。目前泰州学院的实验实训楼已配有蓝鸽校园网语言学习系统和同声传译实训室，学生可自主学习。然而，要实现复合型人才的培养目标，实验实训中心要由原来单纯进行语言技能的培训转向对学生进行涵盖英语应用能力及实用医药专业语言技能的训练。学校可引进一些创新性医学英语实验项目，重点实行以学生为本的基于问题和项目的互动式研讨方式，为学生创立“课内+课外”“书本+网络”“讲授+自学”“理论+实践”的立体式学习环境。在实验室开展实践训练的同时，学生可以在教师的指导下进行科研探索，在进行实验的过程中提出问题，提出假设，再通过实验等手段来检验假设，直到得出满意的解释。也可以参与教师课题研究，在参与的过程中学习科研方法，如综合分析、归纳演绎、定性定量，在大数据时代，对于收集到的数据进行分析更为便利。高校是负责培养人才的，在进行教学的同时，要培养学生的科研能力，给学生以自我发展的空间，学生养成搞科研的习惯，这也为今后在工作中继续搞科研打下基础。学校还可以设立学生科研基金，鼓励学生进行科学研究，促进专业实验的深入发展。实训实习要求学校与医药企业密切合作，共同训练，学校深入了解企业实际需要，建设模拟训练室，如诊所、药房、医药企业接待会务室等，开展贴近实际的教学训练工作，保证学生所学知识技能和社会需要对接。邀请经验丰富的企业专家作为兼职教师，给学生以指导。给教师提供深入企业锻炼的机会，提高实践育人能力。
4.改良和创新与医药企业的合作方式
校企合作是培养应用型人才的有效途径，校企双方可以互惠互利，实现双赢。但从校企合作的现状来看，企业的满意度并不高。从医药城走访得知，虽然一些企业对于英语水平提出明确要求，但是英语专业的毕业生在就业时并不占优势。医药企业会优先选择医药类专业毕业生，英语水平通过一定级别就可以从事相关职业，而一些医药文献翻译工作会由政府部门相关人员负责，此外校企合作的办学模式还停留在浅层次水平，数量和规模不能适应人才培养的需要，合作形式也相对单一。为此，对校企合作要进行改良和创新，让企业参与到人才培养的过程中。在课程设置方面听取企业的意见，邀请企业精英和专业人士共同进行课程设计，开发英语专业和医药企业间的合作项目，项目合作有利于高校和企业间的资源共享，确保人才培养有更强针对性，更能适应市场需求。
5.科学定义“产”的范畴，开发项目课程
从高校的角度来看，“产”指的是以服务社会为目的，以产业化实践平台为契机，实现研究性教学与实践成果的价值转化。这一转化包括校企共同研究的项目，共同研发的医药技术产品等。学校和企业可以共同研究开发项目，以学校承担的项目内容为中心组织课程，学校要打破院系行政壁垒，整合师资力量，集中对接产业群。鼓励师生带着研究成果进入企业，利用节假日从事成果转化，界定技术成果作价入股后学校和个人的分配比例，调动师生的积极性。
六、结束语
作为江苏最年轻的地级市，打造大健康产业，是泰州推动转型升级的战略选择。泰州高校要充分发挥服务职能，为医药城招贤引智，创优培才。针对不同的目标和任务，人才培养方式不是一成不变的，就高校而言，采用学研产模式培养医药英语人才，这是顺应地方经济发展的必然要求。提高人才培养质量，探索以解决毕业生的知识、素质、能力不能完全符合市场需求等弊端为目标的培养模式，也是时代对每一所高校提出的根本要求。
参考文献：
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医药培训课程篇10
能力本位教育旨在从职业岗位的实际出发，以社会对药学服务人才的需求为导向确定人才培养目标。本课题小组对永州市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心进行的走访调研及资料采集表明，在这些医疗卫生机构中带有明显的药学服务性质的岗位有：处方审核与分析、用药指导与评价、药品管理与调剂、药品不良反应监测与报告、健康宣传与指导等工作。因此，为满足各岗位的实际需求，本课题组依据各岗位需具备的素质、知识与能力要求，将培养目标定位于培养知识面广、专业理论扎实、专业技能过硬的高素质高创新的药学服务技能型人才。
2课程体系的框架
基层药学服务能力本位下的课程体系的构建应基于工作过程和岗位能力，突出适用性和实用性。由于药学服务工作既需要药学知识，又需要相关临床医学、心理学和社会学知识等，这就要求药学专业课程体系的设计须具备全面性。根据人才培养目标，遵循“医药兼备、能力优先”的原则，对药学专业课程进行合理布局、整体优化，调整医学、药学等相关课程比例，创新、修改课程内容，对交叉性、重叠性较多的学科应进行整合、重组，对理论与实践课程进行适当调配，通过纵横双向构建一个素质与能力可持续发展的课程体系。现以我院的药学专业三年制大专为例，讨论药学服务方向的课程体系的具体设置方案。
3理论课程体系的构建
3.1改变传统“化学-药学”培养模式，合理布局药学、医学相关课程，重构专业基础课程体系为满足药学服务岗位的需要，培养“医药兼备”的药学服务技能型人才，课程体系必须将传统的“化学-药学”模式转换为以药学服务能力培养为核心的新模式。专业基础教学中，适当压缩化学模块，增加基础与临床医学的教学内容。加强学科之间的相互渗透作用，减少重复内容，合理安排教学时间，使教学内容更具针对性、实用性和先进性。精简与化学相关的理论知识，将专业基础课程进行优化整合。将内容密切相关的“无机化学”与“有机化学”整合为“药用基础化学”，“分析化学”与“药物分析”整合为“药物分析基础”，“药用植物学”“生药学”“天然药物化学”整合为“天然药用植物学”，“数学”和“医学统计学”整合为“医用数理统计学”；压缩“药物化学”课程的学习内容，对于学科中介绍的化学反应机制、构效关系、结构改造内容可适当精简；调整和加强临床医学类专业基础课程，将广而全的“临床医学概论”课程调整为“常见病临床诊疗学”和“药物治疗学”，使学生具备基本的用药指导和常见疾病诊断能力；同时，增设与药学服务密切相关的实用性基础课程，如“药学信息检索”“临床药物不良反应与药物警戒”，为药学服务职业能力的培养夯实基础，也为专业、职业课程的学习作好铺垫，切实保证培养目标的实现。
3.2完善人文、社会、文化素养类公共课程的设置，加强学生综合素质的培养药学服务是以患者为中心、以人为本，要求相关工作人员在药物治疗过程中，关心患者的心理、行为、环境等影响药物治疗的各种社会因素。因此，在加强学生的职业技能的同时，还须注重职业素质的培养。在原有的“英语”“思想政治”“计算机”“体育与健康”“就业指导”等基本素质培养课程的基础上，以必修或选修的形式将“道德伦理学”“公共卫生学”“信息情报学”“文学与艺术欣赏”“人际关系学”等课程纳入课程设置范围。例如，开设“心理卫生学”“医学伦理学”课程，以培养学生与患者沟通的技巧，加强学生对心理卫生的认识。另外，可结合专业方向开设公共文化课程，如开设“医学应用语文”，规范学生正确的药历书写格式；开设“服务礼仪与规范”，提高学生的文化素养；开设“药学职业教育”“医患关系学”课程，培养学生的专业素养和职业意识。在教学方法上，可改革现有课堂“说教式”教学，通过组织学生去居民社区宣传安全用药知识及开展各种社会调研活动来实现这些课程的培养目标，提高学生的沟通技巧，拓展学生综合素质。
3.3调整专业核心课程设置，强化药学服务职业能力培养根据药学服务工作对人才的知识与能力要求，专业课程应突出职业导向性，以职业能力的培养作为设置课程的基础，使学生获得真正能满足职业岗位需要的知识与技能。对专业核心课程进行优化重组、创新，突出职业能力的培养。将“药剂学”课程的内容向“药物调剂学”方向倾斜，对“制剂学”部分内容进行适当精简，可通过药厂见习等方式对“药事管理与法规”进行现场教学，增强学生对药品营销、管理与药事法规的全面认识。增设“临床药物代谢动力学”“药物毒理学”“临床药理学”等与临床药学服务相关课程，全方位培养学生药学服务能力；可针对药房工作开设“优良药房工作实务”课程让学生更好地熟悉药学服务工作具体内容；增开“药学服务与用药指导”“药物经济学”等课程，为学生从事药学服务工作提供技术指导和支撑。
4实践课程体系的构建
药学服务能力本位下的课程体系重在突出实践应用教学，通过实践教学培养学生具备用药指导与咨询、处方审核与调配、药品贮存与养护、药品分类陈列、药品不良反应监测等与药学服务实际工作相关的知识与技能，让毕业生直接与工作岗位接轨，实现学习与工作的“零距离”。因此，应加大实践教学力度，多方位、多形式地开展实践应用教学，构建理论与实践相互渗透而又相对独立的实践课程体系，培养学生的职业素养和专业能力。
4.1优化整合实验教学内容，形成模块教学，增强学生实践操作技能将校内实验课程通过优化整合成4个实验教学模块。①基本实验模块。由“无机化学”与“分析化学”、“有机化学”与“药物化学”相互整合而成，着重培养学生基本技能。②专业基础实验模块。由“人体解剖学”、“生理学”与“病理学”整合，“天然药物化学”与“药用植物学”整合而成，着重培养学生专业基本技能。③专业实验模块。由“疾病学”与“药理学”、“常见病临床诊疗学”与“药物治疗学”、“常见病用药指导学”与“药学服务实务”相互整合，旨在培养学生专业技能。④职业能力实验模块。由“用药咨询与指导”与“药品调配与处方分析”、“药品零售服务”与“医患关系沟通”整合而成，旨在培养学生职业素养和职业能力。
4.2以多样化、多方位的形式开展实训项目，培养学生专业技能将“药品零售”“用药指导”“药品贮存与养护”“药物分析”“药剂学”等实践课程的实训内容以“项目化”的方式进行实训。将与专业技能内容紧扣的实践课程归类，再整合成单独实训项目。按照“理论实践一体化”原则，建成一体化教室，或利用学院附属医院便利优势进行现场教学，使理论与实践相互围绕、相互渗透。通过与企业单位合作，共建仿真中西药房、药品仓库、用药咨询台、药品营销室、药品检测室、药物制剂室等项目实训室，培养学生专业技能，为学生上岗就业夯实基础。
4.3通过顶岗实训，强化学生专业核心技能由校企双方共同拟定实训内容，组建实训基地。首先，由学校教师和企业专家组建的师资队伍对学生进行为期8周的强化实训，内容围绕常见疾病用药指导、药品调配、处方审核与分析、医患沟通、用药方法与安全性评价、药品管理等药学服务相关的技能[9]，然后让学生到企业各部门进行为期10个月的轮岗、顶岗实训，并进行科学的考核考评。这样既培养了学生的职业能力，又促进了学生学习与就业的无缝接轨。综上所述，课程体系的构建应紧跟药学服务行业的发展，所授知识应适应工作岗位的需求，符合“学以致用”的基本原则，以确保培养出的学生能够胜任基层的药学服务工作。
5结语