经济发展新引擎十篇

发布时间:2024-04-29 12:51:26

经济发展新引擎篇1

人类在几千年经济活动中,天生俱来式地经历了漫长的农业经济文明,18世纪工业革命后,技术发明领引人类渡过了色彩斑澜数百年工业经济文明。上一世纪初,一场新的产业变革悄悄兴起,在北美与欧洲大陆漫延。20世纪30年代在新西兰任教的英国经济学家费希尔(a·G·B·Fisher)首次提出三次产业的划分理论,并用tertiaryindustry(第三次产业)范畴概括一种新的产业。[②]这种以财富价值开发与增值层次区分的产业划分,后来被经济学吸收并在现实经济生活中广泛运用。第三次产业迅猛发展期最初在服务行业,以至于当时绝大多数经济学家都以“服务经济学”来概括新的产业。上世纪后半叶,计算机、信息工程、网络通讯技术大发展,第三次产业终于找到了产业支撑的科技基础。一时间,纷纷纭纭的“后工业社会”、“第三次浪潮”、“信息社会”、“知识经济时代”等等说法,都渐渐融归为一种现代概念:网络经济(或曰互联网经济)。[③]近20年以来,基于计算机技术发展起来的国际互联网,经过一次次技术创新积累之后在全球的迅猛展开。全世界亿万个终端同在一个互联网上传递交流信息、运作种种事务,煞时间,前所未有的网络企业、电子商务、网上销售、网络教育、电子货币、网上资讯等核爆炸式地在互联网上展现,形成一种基于国际互联网的壮观经济现象,真可谓石破天惊。由于计算机网络、光缆通讯多种技术的不断创新,一切变得日新月异。毫不夸张地说,几乎所有经济学家都没有料到,它的出现使得世界经济发展如此快捷提速。[④]在15世纪,全球人均收入年增长仅0.1%,在此后5个世纪中人均收入小有上升,在20世纪下半叶接近3%,而去年在美国一年就上升22%。事后美国经济学家才恍然大悟,所谓“克林顿时代”的经济辉煌,就是信息经济、知识经济时代的辉煌,就是计算机网络时代的辉煌!戴尔(Dell,硬件商代表)、微软(microsoft,软件商代表)、思科(Cisco,网络商代表)与雅虎(Yahoo,运营商代表)几乎都是在几年中就成百亿地累积。事实上,世界正在进行一场计算机网络经济革命,这场革命给予了每个国家、每个区域特别是发展中国家一个千载适逢的挑战与机会。然而,人们震惊地看到:科学家在短短的年代中无论从硬件还是软件上给予了世界一个互联网络,给予了经济运行的电子商务平台,网络经济基此迅猛在全球展开,并且日新月异地、持续地更新着其技术基础,然而经济学家几乎还没有来得及对其进行那怕是粗浅地研讨!我们这样讲似乎有些言重,因为人们或许还能够通过世界著名搜索引擎雅虎(yahoo!)、google、excite,以及国内知名搜索引擎搜孤(sohu)、网易(163)、新浪(sina)等搜索到大量的有关文论,也有一些以网络经济研讨与介绍为重点的的个人主页与经济类网站。然而,如果细究这些文论与网站的内容,从总体上说多属于对网络经济进行一般性介绍,研究水平目前仅限现象描述、一般介绍与个别探讨。目前面临的最大弊端在于:计算机网络专家大多从技术角度、从信息传递与实现角度对网络经济其进行探讨;而经济理论工作者多因不熟悉互联网技术,不熟悉网络运行的内在机理,诸多思考与论述远离互联网经济运行的实际。对网络经济的系统深入研究,呼唤具备上述这两方面的知识、素养与实践的专家介入、参与。§1.3深入研讨网络经济,在理论上与实践上都具有价值对网络经济的研究,在理论上具有开拓价值:其一,我们知道,基于计算机、互联网基础上的经济新机制,是一片在互联网技术与经济理念之间的“空白”地带,从经济理论上进行系统研究与深入探讨,在中国学术界几乎还没有展开,在世界学术范围也应属启步阶段。对一个人类未知知识领域进行探讨,其成果创新价值不言而喻。其二,进一步讲,对于迅速来到的网络经济现象进行理论分析与抽象,必将为这一发展提供理性指导思维,同时,对网络经济新现象进行系统分析,由此在理论上提出一整套范畴体系,也将为他人研究与探讨提供一个理论参照系。其三,对网络经济的理论探讨,还有一个中国特色问题,尽管网络无疆界、无差别,但不同管理体制下,不同文化背景下,其网络经济必然具有自身特色。我们深信,深入研讨网络经济现象,不仅会为经济学理论增添时代新内容,而且可能会引起经济学研究方法上、经济基本理论上的重大变革。在实践上,其一,不仅为中国企业利用互联网技术,为“经济发展新引擎”提供理论指导,而且特别为中国经济发展提供一种崭新的战略新思路;其二,这一研究特别为中国西部大发展、中西部战略发展,对如何在与世界同步的同一技术平台上,利用互联网这一丰富资源的“信息矿”,提供可操作性方案;其三,这一探讨的理论成果,必然会引出政策建议成果,必然会为管理网络经济的法规制订提供依据;其四,从根本上说,最终会使得经济学更具有“经世致用”功能。

经济发展新引擎篇2

【关健词】创意产业经济持续发展

一、创意产业的内涵

创意产业作为新兴产业,理解其内涵是十分必要的。世界创意之都英国将创意产业的定义为:源自个人创意、技巧及才华,通过知识产权的开发和运用,创造财富和就业潜力的产业,是与知识经济相适应的一种产业形式,通常包括广告、艺术及古董、漫画、设计、时装设计、电影、电视、游戏软件、音乐、表演艺术、出版、软件和资讯科技服务等13个行业。Caves界定了创意产业的内涵:需求的不确定性;产品的原创性;技能的多样性;质量的差异性;价值的永恒性。Floride提出了“创意中心理论”,创意阶层“更有可能成为经济优胜者”,促进高端就业和经济增长,从而进一步增强区域优势。

值得我们特别注意的是,无论是哪种定义,创意对产业发展的影响绝不仅仅局限在定义下的行业之中,创意正呈现出一种比资本更强大的渗透力,渗透到其他行业和产业中,成为影响深刻而广泛的一种新的思维方式、生活态度。

凯夫斯在其《创意产业》中,为创意产业归纳了七个特点:创意产品具有需求的不确定性;创意产业的创意者十分关注自己的产品;创意产品不是单一要素的产品,其完成需要多种技能;创意产品特别关注自身的独特性和差异性;创意产品注重纵向区分的技巧;时间因素对于一个创意产品的传播销售具有重大意义;创意产品的存续具有持久性与营利的长期性。

二、创意产业是当今世界经济发展的趋势

在全球经济进入以知识为核心竞争力的时代背景下,创意产业蓬勃兴起,据联合国统计,创意产业占全球GDp的7%,并每年以10%的速度在增长。全球的创意产业已从2000年的8310亿美元上升至2005年的1.3万亿美元,大大高于全球GDp7%的增长速度。创意产业的发展将进一步推动科技产业的快速发展,成为促进经济发展的源动力。

1994年澳大利亚在全球最早提出“创意国度”,1997年英国首相布莱尔最早提出创意产业的口号。美国人这样表述:“资本的时代已经过去,创意的时代已经来临”。在这个意义上也可以说,和任何一次大的产业更替一样,创意产业的兴起具有划时代意义。

美国是全球文化创意产业最为发达的国家,创意产业已是当今美国最大、最富有活力并带来巨大经济效益的产业。到2002年,美国文化创意产业产值达到5351亿美元,占GDp的比重达到5.24%。英国是世界上第一个用政策推动创意产业发展的国家,1997年,布莱尔当选首相后,将创意产业作为国家重要产业给予重点政策支持,成立了英国“创意产业特别工作小组”,目标是大力推进英国创意产业的发展,鼓励和提倡国民发挥创造力为英国经济发展做出贡献。到2000年,创意产业已经成为英国产值第二大的产业,占GDp的7.9%,仅次于金融服务业。韩国政府在1997年对于创意产业进行扶介入,尤其注重向电子游戏、音乐及电子网络等新产业倾斜支持。素有“动漫王国”之称的日本,动漫产业以年营业额230万亿日元成为日本第二大支柱产业,占日本GDp十多个百分点。

综上所述,创意产业是当前经济发展的最活跃的力量。世界上的发达国家已十分重视创意产业的发展,而实践证明创意产业对经济的发展有着举足轻重的作用。国外创意产业发展的共性是政府对创意产业的投入大量的支持。

三、中国创意产业发展的重要性

自改革开放以来,以上海、深圳和广州为代表的中国大都市在外资驱动“三来一补型”的制造业方面取得了巨大的成功,成为世界上比较知名的“制造工厂”。应该说“中国制造”现阶段仍处于产业价值链“微笑曲线”的最下端。近年来随着经济的不断发展,中国很多地区先后进入创意经济时代,中国也开始进入了由“中国制造”向“中国创造”的过渡。党的十七大报告指出,进入新世纪新阶段,中国生产力水平总体上还不高,自主创新能力还不强,长期形成的结构性矛盾和粗放型增长方式尚未根本改变。因此,主席指出必须深入贯彻科学发展观,坚持全面协调可持续发展,着力把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、提高发展质量和效益,实现又好又快发展。由此可看出,竞争在一定的硬件基础上,“软实力”成为竞争的主要“筹码”。而中国发展创意产业已是适时之举,也是必要之举。

如何以创意产业为契机,通过创意产业的透带动其他相关产业的发展,从而调整中国的产业结构,创造更多的价值和利润。著名经济学家罗默曾指出,新创意会衍生出无穷的新产品、新市场和财富创造的新机会,所以新创意才是推动国家经济成长的源动力。首先,创意,产业结构优化之捷径。创意产业促进经济增长方式转变的结构优化路径是基于产业融合的视角。产业融合是经济增长的新动力。创意产业能够直接促进产业创新,在各产业融合的基础上形成新的发展,新的产业领域,加快了产业结构升级的步伐。创意产业的发展可以理解为文化、科技和经济的融合发展,这种融合建立在为消费者提供高度个性化的创意产品之上,一方面需要多样性的文化资源和文化拓展消费的空间,另一方面也高度信赖现代电子信息技术手段,只有在虚拟的空间里,才能真正比较自由地实现“没有做不到,只有想不到”的个性创意境界。其次,创意无限,资源转化之途径。创意产业的高渗透性、高增值性使其能有效地促进经济增长方式的转变,在传统经济发展模式中,经常要消耗大量的能源,其付出的代价是自然资源的耗尽和环境的不断恶化,而创意产业最显著的特征是鼓励个人创造力的无穷释放,这种释放创造了新产品和全新的市场需求,可以通过创意将各种资源转化为资本经营,为经济发展开拓新的天地。有限资源,无限创意,创意产业,资源转化的有效途径。再次,创意产业,价值提升之通道。当今时代,人们所重视的是商品所包含的观念价值,创意产业既是产业高附加值的来源,也是产品观念价值的创造者。因此,如何发展创意产业,加快调整产业结构,转换经济增长模式是经济发展的关键所在。

四、发展中国创意产业的对策

1、积极发挥政府宏观引导作用,重视并加快发展创意产业

随着中国经济的快速发展,经济发展的成本不断上扬,发展创意产业已开始成为政府产业布局的重点和主流方向。创意产业发展要取得一定成效,离不开政府的重视和支持。因此,要积极发挥政府的宏观引导作用制订有利于创意产业发展的政策,成立创意产业指导小组,全面促进推进创意的发展;政府要及时掌握产业的发展现状,结构比重和变化趋势,为政府决策提供参考服务;及时产业发展的重要信息,为企业提业信息服务,引导创意产业健康发展;常举办以创意产业为主题的高层论坛会、专家研讨会和设计比赛等。

2、密切关注和深入研究当代世界文化创意产业的发展

准确把握世界产业发展的动向,对于作为世界制造业大国从制造型向创意型发展的中国来说,具有重要意义。创意产业无论是在国内外都是一个比较年轻的、新兴的产业,但是,在对创意产业内涵的认识及产业理念方面,我们是相对落后的,因此必须关注和学习国外创意产业发展经验。

3、打造创意产业链,走可持续发展道路

分析国外创意产业发展可得出,打造完整的产业链,是创意产业获得可持续性展的关键,也是创意产业发展的成熟体现。创意产业不同于传统产业,更注重产业链的延续和相互之间的配合,鉴于这一特点,要整合好各项产业资源,避免走向瓶颈。党的十七次代表大会所强调的科学发展观,也体现了中国已意识到走持续发展道路才是经济发展的长远战略,资源有限,创意无限,只有建立人与自然间的和谐关系才能走可持续发展之路。

4、重点发展主导行业,形成“创意中国”特色

创意产业涉及多个行业和部门,应重点选择一些行业并采取多种措施给以扶持,力求在短时间形成产业的优势。在中国创意产业当中,较突出的要数广告与咨询业,可充分利用现有的平台,大力引进国内外一流的设计人才和公司,重点扶持广告与咨询业,推动创意经济发展。设计产业也是创意产业中重要的行业,依托众多的高校、科研机构以及人才优势,发展平面视觉设计、包装设计、工业设计、产品研发设计、产品外观设计、流行设计、时装设计、专利商标设计、品牌视觉设计等,通过设计创意来提高产品的附加值和竞争力。另外,加强动漫产业的发展力度。动漫产业是近年来全球高速发展的一个新兴产业,由于其具有独特的文化传播功能,成为新的经济增长点,日益受到重视,它的发展将为全球经济战略结构带来根本性转变。

5、加强知识保护产权意识,创造有利环境

创意产业离不开知识产权的保护。中国对创意产业缺乏保护意识,必须完善相关的法律法规,加强自知识产权的保护力度,为创意产业的发展营造一个规范、健康、有序的环境,为创意产业原创作品打造闪亮平台;充分考虑创意产业与其他产业领域的互渗性、相关性和兼容性,立法时可多点试验性和灵活性。

6、加大培养创意人才力度,壮大高素质队伍

人才的聚集是创意产业发展壮大的根本保证,而专家表示,中国创意产业发展的瓶颈是由于人才的稀缺,因此要大力引进和培养创意产业人才。首先要建立人才培养机制,转变观念;广纳人才,重用高素质、高层次专业人才;大力培育创新人才;建立人才激励机制,保证各种创意得到应有的尊重,奖励创新成果;重视高校人材培养,高校是人才库、知识库、信息库,是创意人才涵育的重要基地,是新技术、新观念的辐射源,是创意经济形成发展的基础和动力。

五、结束语

随着经济全球化趋势的影响,创意产业作为二十一世纪最具备影响力和潜能的朝阳产业,已经成为全球经济新一轮竞争的发展重点。一个国家的创新能力直接决定了这个国家的竞争能力,而一个国家创意产业的发展,更加体现了智力软资源改变社会经济的核心力量,创造能力的比拼已成为国家战略之一。正处于发展中的中国走可持续发展道路,大力发展创意产业是转变其经济增长方式最有力的途径。

【参考文献】

[1]凯夫:创意产业经济学:艺术的商业之道[m].新华出版社,2004.

[2]魏涛、王欢:破坏性技术融合对创意产业的影响,暨南大学创意经济研究中心[J].高峰论坛,2007(7).

[3]林拓、李惠斌、薛晓源:世界文化产业发展前沿报告[R].社会科学文献出版社,2004.

经济发展新引擎篇3

光电产业园是以光电子、电声科技企业为主的研发生产基地,实施研发孵化-加速成果转化-产业化的三级跟进式培育,提供金融超市、技术交易市场、检测中心、品牌营销管理等全方位服务,有效促进了企业的快速发展和壮大,极大地推动了企业核心竞争力的快速提升。到2015年,园区可实现产值1000亿元、利税250亿元,成为国内领先的光电子产品研发生产制造基地。光电产业园通过强化科技、质量、金融、人才支撑,实施了孵化器、加速器、产业化基地的三级跟进式培育,加快金融超市、融智平台、技术交易市场、检测中心等全方位的服务,促进企业的生成、发展和壮大,提升了园区功能。

据了解,在高新区光电园投资7000余万元建设的部级半导体器件质量监督检验潍坊中心设有工艺验证、LeD器件检测等10多个实验室,可为入园企业提供“当地生产、当地检测、当地认证”的一条龙服务。作为部级权威性检测机构,检测中心组建起以中科院院士、海外归国博士为代表的研发团队,可提供芯片、半导体器件、LeD产品可靠性试验等第三方检测和研发服务,减少了企业检测费用,缩短了产品认证周期,有效增强了光电产业竞争力,并辐射带动省内半导体产业的发展。

目前,光电园聚集企业126家,其中规模以上企业26家,2011年实现园区主营业务收入120亿元,形成了以浪潮华光、歌尔集团、中微光电子等一批骨干企业为代表的半导体产业链,产品面向苹果、索尼、微软等国际品牌,成为国内外重要的光电子产品研发制造基地。十二五期间,产业集群将新增投入500多亿元,新建续建100个重点项目,培育科技型中小企业400多家,打造30多家过10亿元企业,形成千亿级光电产业集群。

经济发展新引擎篇4

一、抓机遇:科学决策引领民航跨越发展

2010年,河北省委、省政府站在科学发展、富民强省的高度,先后出台了加快石家庄国际机场发展、支持河北航空投资集团及河北航空公司发展、支持石家庄机场加快城市候机楼布局建设、鼓励行政事业单位因公出差人员从省内机场往返等政策措施,还第一次召开了全省民航工作电视电话会议,拉开了河北民航业快发展、大发展、跨越发展的序幕。在大好的发展机遇面前,河北机场集团领导班子带领机场干部员工,以高度的使命感和责任感,抢抓机遇,乘势而上,主动作为,圆满实现了石家庄机场年内实现客流量翻番的目标,创造了中国民航历史新纪录,有力推动并实现了河北民航事业跨越式发展。

1.安全生产持续向好。深入开展了“安全体系建设年”活动。伊春“8・24”空难后,立即组织开展了全员安全大检查,顺利通过了中国民航局两次专项检查,并被评为“法人代表安全生产承诺制省级示范单位”,实现了机场集团成立以来连续第7个安全年。

2.航空运输实现翻番。2010年,河北省机场完成旅客吞吐量308.38万人次、货邮吞吐量2.619万吨,同比分别增长110.6%和38.6%。其中,石家庄机场完成旅客吞吐量272.36万人次、货邮吞吐量2.57万吨,同比分别增长106.3%和37.7%;石家庄机场在全国机场中的排名,旅客吞吐量由2009年第47位上升至第38位;全省机场运营航线80余条,其中新增航线40余条,通航城市42个。其中,石家庄机场新引进航空公司7家,达到了19家航空公司运营;每周往返航班最高达到938班,同比增长141%;通航城市36个,同比增长56.5%,其中包括至香港、台湾、日本、韩国等地定期或包机航班;初步形成了“沟通南北、通达东西、延伸海外”的航线网络。

3.社会贡献明显提升。据国际机场协会和中国民航局研究分析,今年石家庄和秦皇岛机场将达到292.5万人次客流量和2.6万吨货运量,将为河北创造经济效益84.4亿元,提供相关就业岗位2.46万个。石家庄机场推出的民生工程“惠民航班”,使民航发展成果惠及社会大众,大幅降低了社会运行成本,全年票价水平同比降低20%,初步统计低成本航空惠及河北近50万名旅客,降低社会运行成本6.4亿元,转变了人们的思想观念,改变了人们的生活方式,提升了人民幸福指数。

二、促发展:多措并举开创河北民航发展新局面

1.解放思想,大胆探索河北民航跨越发展新模式。我们进一步解放思想、转变观念、开拓创新,探索出了一条河北民航快发展、大发展的新路子。一是明确机场发展定位。积极向中国民航局争取,明确了石家庄机场的华北区域枢纽机场和“首都主要分流机场”的发展定位,并大力推进航空大众化战略试点工作。二是完善全省航线网络。我们成立了航线航班引进工作领导小组,进一步加强了与河北航空、东航河北分公司、春秋航空等航空公司的深度合作,加大了沿海地区、旅游城市和国际航线的开发力度,为河北经济社会发展搭建起了高效、便捷、通畅的空中桥梁。三是创新市场开发举措。实行全员销售,选派了“青年团员突击队”,深入到全省各设区市、部分乡镇进行航空市场宣传推介,完善航空市场营销网络,大力开发周边县航空市场,促进了航空运输持续快速增长。四是超常工作保翻番。全体干部员工以敢为人先、时不我待的精神,以超常的工作热情和举措,奋战在运输生产第一线,为实现客流翻番作出了突出贡献。

2.开拓创新,精心打造具有河北民航特色的服务文化品牌。以“从家飞”服务品牌建设为抓手,积极探索与京津机场差异化发展之路,不断增强河北机场发展核心竞争力。通过温馨亲民“从家飞”,快捷高效“从家飞”,无缝衔接“从家飞”,为旅客提供舒适、温馨、便捷的出行体验和优质高效的服务。

3.强化管理,为企业发展增添了新活力。认真做好“十二五”规划编制工作,推进了用工、干部和薪酬制度三项重大改革,强化全面预算管理,推动了机场由经营型向管理型转变。同时坚持低碳发展,建设绿色机场。

4.以学促行,深入开展“创先争优”活动。一是积极开展“创先争优”活动,将党建活动与运输生产翻番任务紧密结合,以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容,为机场集团实现跨越式发展提供思想政治保证。二是全面加强惩治和预防腐败体系建设,进一步推进权力运行监控、规范廉洁从业等工作。三是工会和共青团工作卓有成效。

三、精谋划:科学描绘河北民航发展蓝图

2011年,是“十二五”规划开局之年,也是河北民航事业抢抓机遇,乘势而上,加快发展的关键之年。我们重点做好以下六个方面的工作:

1.大力实施航空大众化战略,推进低成本航空枢纽建设。推进石家庄机场低成本枢纽建设,以“三零一优”吸引航空公司运力投放,重点开发重点经济、旅游城市的航线。充分发挥航线航班培育资金的杠杆作用,继续推出独具特色、丰富多样的“体验飞”等惠民航线产品,大力开通季节性航线和国际航线,大力开发中转联程产品,加强系统宣传工作,促进运输生产快速发展。加大货运开发力度,打造华北地区航空货运基地。

2.完善安全管理体系,确保机场持续安全运行。深化安全管理体系建设,加强运行现场安全监管,推进应急救援体系建设,认真做好石家庄机场改扩建工程不停航施工管理,提升现场运行管理水平。确保实现集团公司第8个安全年。

3.用感动服务创新石家庄机场品牌服务。大力提倡感动服务,持续打造“从家飞”服务品牌,大力加强服务文化建设。完善周边市服务网络,依托交通枢纽规划建设“城市候机楼”,加强空地运输衔接。做好不正常航班旅客服务保障,持续感动顾客。

4.积极应对快速发展新形势,加快企业管理机制改革创新。完善集团公司“十二五”规划,深化对外合作。抓好“精细化”管理,加强资金管控力度,不断完善绩效考核体系,加强节能减排工作。大力加强企业文化建设,突出人才战略储备,强化培训工作,打造一支适应河北民航跨越发展的人才队伍和干部队伍。

5.着力抓好党建和党风廉政建设,为企业发展提供全面政治保证。将“创先争优”活动与党建和集团公司中心工作结合,充分发挥党组织政治核心作用,认真落实党风廉政建设责任制,推进各项工作深入开展。

经济发展新引擎篇5

就在不久前,“淘街”好友在线问我要不要提前买今夏凉鞋,正疑惑呢,屏上多了两个网址,一个百度女凉鞋的信息搜索列表,一个是拍拍网首页达芙妮凉鞋的网页。好友说,现在买很划算啊,你百度一下,看看还有更划算又满意的款式没,让我和她一起及早下单抢占实惠和名牌。

经济危机让人们的消费一下子“实惠”起来。在百度上输入“经济危机生活影响”关键词,结果着实吓人一跳,居然搜到7290000条信息。经济危机已投射到国人生活的很多方面,一位网友撰文明确表示,他将要购买的笔记本电脑配置标准降至品牌差不多情况下优选价格,为此,他愿意花费半个白天在网上比价;而一位mm则不无埋怨地说,经济危机让她的年终奖锐减,以后网上的包包和衣服要价比三家了……

由美国金融风暴引发的全球经济危机飞驰而至,在人们为非必要支出而小心预算时,实用消费主义乘着金融风暴的威力在网上呼啸卷起,在一个知名论坛里,一网虫发帖向坛友们“炫耀”其以快捷的搜索方式为自己找到了物美价廉的商品。

2008年,中国搜索引擎用户规模达2,46亿人,全年中国网页搜索请求量累计达1500亿次。毋庸置疑,中国正成为全球第一大搜索引擎市场,全面进入“搜索引擎”时代。

搜索时代

1 经济危机下汹涌而入的“搜索”人潮

在第一代互联网时期,搜索引擎作为信息搜索工具,为网民在站内及全网的资讯浏览提供了便利,但当时仅仅作为辅助工具而存在,那时门户网站甚至会把这一项颇需要技术含量的功能做外包开发。

随着互联网信息的海量与多元化发展,随后搜索引擎成为互联网第一应用,如果没有它,人们面对铺天盖地的信息,对需要的信息会像大海捞针般束手无措;而搜索引擎则给网民提供了一支精准快速的“探海神针”,可以简捷快速地找到所需信息。而经济危机的骤然而至,却正在戏剧性地成为广大网民“消费决策和达到多快好省”的辅助工具。

2008年全年1500亿次的中国网页搜索请求量相比2007年,大幅提升63,2%;同比2007年中国搜索引擎用户规模2008年增长43.8%达到2.46亿人。

引人关注的是,经济危机显露之后,搜索引擎请求量猛然陡增。艾瑞调研的数据显示,2008年第四季度相比第三季度,搜索请求量大幅提高了25.8%。看来,经济危机对实体经济是个噩梦,但对于搜索引擎等领域来说,却是一只看不见的“帮手”,正如俗谚所说“上帝关闭一扇门,就会打开一扇窗”。同时,艾瑞咨询对中、美网页月平均搜索请求量对比发现,相对于美国的115亿次/月,中国以125亿次/月居全球之最,自去年第四季度危机披露以来保持高速增长。

针对以上事实和发展趋势,艾瑞高级分析师指出,中国搜索引擎运营商将相对更早地面临海量搜索请求,搜索引擎的竞争将主要围绕优化网络信息资源存储结构和服务器带宽容量带给消费者的优质体验、超值感受和满意度等展开,而消费者的心理感受反过来决定他对搜索引擎的选择使用、相关信息的心理接受度、满意度,高质高效率的搜索引擎服务带给消费者满意愉悦的好心情,对页面上出现的关联信心也会报以宽容的心态接纳,反之,糟糕的坏心情下,不会有心思浏览本身可能需要但心理感觉“多余”的信息。

这其实是“爱屋及乌”的心理投射效应。于搜索引擎的不长发展历史而言,过去是,现在是,将来依然如此。不过,这恰恰能够解释目前中国市场上几大搜索引擎的市场份额表现。

2 鼠标成就搜索霸主

根据艾瑞公司的最新调查数据,2008年中国市场上,几大搜索引擎运营商的市场份额表现如下:百度网页搜索请求量市场份额达73.2%,谷歌为20.7%,百度和谷歌网页搜索请求量市场份额总和高达93.9%,包括雅虎、腾讯等在内的国内其他搜索引擎的市场份额总和尚不足6%。百度和谷歌处于国内搜索引擎市场“寡头垄断”地位,成为该领域“鼠标”点击率绝对的两大霸主。图1为iUsertracker2007-2008年中国网页搜索请求量市场份额图。

对比2007年数据,2008百度网页搜索请求份额从72.6%提升到73.2%,上升0.6个百分点,巩固并牢牢占据领先地位,原因在于网民在2008年围绕热点事件的搜索请求上升,特别是去年第四季度,在全球经济刚刚走衰之际,中国网民对搜索引擎使用猛然大幅度提高。谷歌份额由17.2%提升至20.7%,增长了3.5个百分点。

3 无限风光或可即将成为现实

而搜索引擎请求量的潜力冰山一角才刚刚显露,在全球数字化越来越普及、中国网民不断激增的背景下,搜索引擎的未来不可限量,无限风光还在未来,经济危机对搜索引擎请求量增长的无形、无意“帮助”,搜索引擎正成为人们工作、生活、休闲等的必需,他们通过搜索引擎寻求所需,简便高效,经济可行。2009年,中国搜索引擎用户规模将突破3亿人,2012年后,用户规模将突破5亿人,使用规模和增长速度都是大众媒体无法望其项背的。

这个庞大的用户群,必然给搜索时代镀上金边,显示出它的市场威力来。

搜索价值

1 搜索的指向性提供“有机可乘”

搜索引擎本身就是一种媒体,作为媒体,搜索引擎的快速发展使其自身价值非凡:

第一,搜索引擎的使用普及,也就是其用户规模的扩大,决定了它对网民影响的广度。2.46亿的用户覆盖,使其本身已经可以独立成为大众传媒的一种。

第二,用户对搜索引擎的使用深度,从有指向的搜索,到有目标的深度点击,确保了搜索引擎具有其他媒体形式难以具备的导向性、精准性、有效性。

第三,网民对搜索引擎的使用频次,远远超出其他的网络应用,这意味着,搜索引擎是一种具有高黏着性与忠诚度的媒体。

2005年在电通提出的atSaS模式中,搜索引擎占据了其中的一个“S”――Search,从a到1所产生的注意力和兴趣,只有到“S”――Search才能变成主动的信息搜寻、理解、消化,在此基础上产生a――action。a之后的“S”――Share所产生的信息分享,则可以通过Search进行信息的再度整合。在整个aiSaS模式中,Search是从品牌知名到产生购买过程中影响决策的最关键的环节。

据艾瑞对中国消费者的调研表明:近60%的中国网络购物用户在购买前会上网搜索比较,国外也有相关数据证明搜索对线下购买有很好的促进作用。这说明,“搜索”已经成为消费决策前的临门一脚。互联网不是传统意义的大众媒体,而是一种不断互动的传播平台。消费者在互联网上具有双重身份,既是使用者也是传播者。在这个

平台上,消费者拒绝强迫性广告形式的不断弹出,却青睐、热衷并传播着自己感兴趣的产品信息的主动搜索。这让市场嗅觉灵敏的专业互联网广告传播公司立刻意识到了其营销价值,纷纷成立专门的Sem(搜索引擎营销)部门,针对客户的关键词进行优化管理及制定搜索引擎营销策略并购买,搜索引擎渐渐成为消费者认同的互联网平台上的新型媒体,在消费者购买系统中占重要位置。许多消费者表示,在购买it产品、服装、化妆品、玩具、图书、影视等产品前必到网上搜索相关信息。这就是网民主动搜出来的营销价值。

2 搜出来的营销价值

搜索引擎正成为消费者自觉的媒体形式,他们积极主动地应用此媒体,发起搜索行为,寻找感兴趣的品牌信息,作为自己的消费参考同时分享传播他们认为有趣味或重要的信息。与传统的大众传播媒体相比,这个新型媒体具有超常的目标使用群(是使用者而不是受众)――在搜索引擎上,目标使用群明确表明了他们的消费需求。

来自北京合力阳光公司的一项实地研究发现,目前网络使用者喜闻乐见的和被网络广告创意人青睐并常常使用的广告形式看上去却“不像广告”,不像广告的广告是传播者和接受者都乐此不疲地追求。而搜索引擎营销正是此类“不像广告的广告”的典型代表。

网络使得消费者不仅改变了媒体消费习惯,也改变着消费行为。网上搜寻产品信息已经不是一种时尚,而是生活的,必需,他们通过搜索引擎去找东西,不像广告的广告在此频频出现。

网络使用者认为,关键词搜索和在搜索资料时出现的广告是一种更为精准的广告传播形式,是经济低迷时的一种“经济”的做法。网络使用者对于广告形式的自觉超出研究者的想象,大多数网络使用者甚至明白搜索引擎广告,而且认为这种“看起来不像广告的广告形式”最好。

3 搜索引擎广告与门户网站广告的比较

互联网使得传统的广告传播模式发生彻底的改变,消费者不想接受的信息,永远也不会到达他们。大多数时候的产品广告属于他们并不想主动接收的信息,而大多数网络广告是他们认定为“骚扰”型的强迫广告,其命运往往是随看即关。

作为一种主动的广告形式,搜索引擎营销依靠的是用户的主动搜索请求,而每一次搜索请求都是一种消费意愿、消费信息的展示,在此基础上,针对用户消费需求进行的指向性广告投放,其精准性也大大提高。

搜索引擎市场规模和品牌广告市场规模之和就是网络广告市场规模。根据艾瑞统计,2007年,搜索引擎占网络总体市场规模的比重为27.3%,2008年为29.5%,2008年比重上升的原因在于,搜索引擎商业模式的普适性缓解了不良经济因素的影响,虽然奥运会的举办使得门户网站品牌广告的价格都有所增长,但品牌广告占比在2008年并未提升。可以预见,未来搜索市场规模的占比将继续扩大。

在当前经济低迷蔓延之时,广告主会更加注重营销Roi(投资回报率),精准、高效成为其最为看重的衡量标准。在一定程度和范围内,搜索引擎为广告主解决了“我的广告费有一半被浪费了,但我却不知哪一半被浪费掉了”的经典难题,在经济危机深化现金紧张的当下,也满足了广告主“花少钱办大事”的效果。不可回避,搜索引擎正成为广告主获取最大投资回报率的营销利器之一。

市场应对

既然搜索引擎对购买过程起到重要作用,于是运营商们也纷纷推出各种丰富多彩的手法满足用户需求,以百度这样以搜索引擎为核心服务的网站为例,其不断创新的品牌专区、关联广告、精准广告、百度tV、联盟推广等丰富的广告产品让广告主的投入产出得以尽量最大化。在品牌专区上,广告主拥有一块占首屏多达1/2的专属区域,以图文并茂的形式展现品牌的核心信息,这一产品一经推出就受到了广告主的欢迎。同时百度提供的论坛、博客、维基、音乐与视频等丰富功能,使用户在百度一个网站即可完成一个完整的aiSaS循环。而类似的服务,谷歌、腾讯、雅虎等其他搜索引擎也都在努力推广。

搜索营销的良好发展趋势以及广告主需求的不断增加也吸引了传统媒介公司,如电众数码(电通和分众传媒合资成立的广告公司,是领先的网络互动营销专家)就成立了专门的Sem小组,由对网络营销和搜索引擎技术具有专业知识和丰富经验的Sem专业人员组成,以保证客户在搜索引擎上的广告投放效果。不仅如此,已有富于远见的大型企业也成立了Sem小组,以保证自己的网络广告费最大化地产出。

Sem搜索引擎营销在其诞生之时,便幸运地成为不被消费者排斥的精准、有效的品牌信息传播形式,不难预见,它正在成为与消费者良好互动的品牌营销手段。随着互联网及搜索引擎市场的不断成熟和完善,在不久的将来,搜索引擎将可能追上甚至超过传统媒体,成为广告主营销推广通路的首选。

企业案例

这个庞大的目标明确、意愿“明说”的用户群体,是任何一个品牌广告主都无法忽略的。目前,在中国市场,越来越多的品牌广告主加大了对搜索引擎的关注。像兰蔻、联想、奥迪、耐克、iBm这些大家耳熟能详的品牌广告主已经开始在搜索引擎上投放广告。

越来越多的品牌广告也开始在传统的广告中植入搜索框,他们在线下开展营销活动时,也开始注意通过搜索引导消费者在网上查询自己的信息。联想thinkpad就在线下的广告中植入了“上网搜索‘极致便携’”的提示,同时在百度搜索结果页创建thinkpad品牌专区。通过百度指数数据可以清晰地看到:在活动启动后,“极致便携”的搜索量有明显的增长;经过线上线下整合营销,thinkpad在线点击率增加近1/3。

美国emarketerCeoGeoffreyRamsey曾说过:当Roi成为营销目标时,搜索引擎能够实现这个目标。联想的实践证明了这一点,搜索引擎营销能够帮助广告主精准地锁定目标人群,不仅能有效促进销售,也能极大地提升品牌,鱼和熊掌兼得,并且使营销效果变得越来越透明和可衡量。

不可否认,今后搜索引擎营销必将成为广告主整合营销中的必要环节,线下与线上的营销活动结合将成为一种趋势,因为搜索满足了品牌同用户深度互动的需求。

翘尾的曲线

经济发展新引擎篇6

古之“为学”,贫者一瓶一钵下南海,实现了富者所不能达到的目标。在互联网高度发达的今天,广大中小企业与大企业之发展无异于此。一部现代版的“为学”正在上演,一台电脑,一个鼠标,中小企业宅着便将商机拓展到了全球。——

互联网改变了人们的生活,也给营销带来了更多契机。随着宅经济热潮的袭来,传统企业大军纷纷涌向电子商务。面对这场宅经济带来的营销“宅”变,夹缝中的中小企业是否有机可乘?

“一台电脑,一个鼠标,不用东奔西跑去联系业务,宅在家里也能有意想不到的收获!”事实上,“宅”时代利用搜索引擎宅起来的企业不仅仅是电子商务企业,中国4000万家中小企业也在宅经济的大潮下渐渐发生宅变。搜索引擎营销作为宅人们获取信息的宅入口,已成为各中小企业抓住宅机会、吸引潜在消费者、坐等订单的大门。中小企业“宅”营销的入口已经打开——

看到不一样的“宅”先机

在百度百科,我们可以看到宅经济的定义:一切不用出住所就可以产生的消费,包括外送餐饮、电子商务、上门服务等行业,均属宅经济的范畴。

网络渐渐颠覆了人们以往商品从生产到消费者手中的流通方式,宅经济也逐渐发展成为一种独立的商业模式,满足在网络时代人们的各类需求。据中国互联网络信息中心最新的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年6月底,中国网民规模达到4.2亿,互联网普及率攀升至31.8%。网民增多、网上消费习惯的养成,促使宅经济快迅增长。

面对越来越宅的消费者,我们也可以看到,“宅”营销不仅仅是针对宅人的营销,更是企业经营模式的一种转变。一方面,随着网上交易形式的丰富以及网上支付功能的进步,越来越多企业开始围绕宅经济构建商业模式,拥有实体店面的企业也开始在传统渠道之外建立网络销售部门;另一方面,那些还没有涉足电子商务的中小企业开始在营销思路上动脑筋——如何让那些宅在家中的消费者或宅在公司的客户主动找上门来。

在宅经济潮涌下,聪明的企业顺应消费者消费习惯的改变,率先把握宅营销先机,通过网络营销拓展销售渠道,既缩减了企业运营成本,又打通了更广阔的发展空间,从而获得快速增长。这对于在夹缝中生存的中小企业来讲,无疑是“柳暗花明又一村”。

打开最适合的“宅”入口

当下,刚刚经受了金融风暴的肆虐,中小企业正普遍面临营销预算短缺、营销竞争激烈、目标客户动向难把握、营销团队专业度不足等等困难,面对“宅经济”热潮,怎样才能与大企业并驾同趋,赢得“宅”营销的先机?众多中小企业不断努力寻找突破。

“用户每在搜索引擎上搜索一个关键词,就是对自己需求的主动展示。而搜索引擎营销做的,就是用户在想买花的时候,让花店出现在他眼前;用户在想买电脑的时候,让电脑企业出现在他眼前。”这是在东莞经营玩具代工厂的伍先生对搜索引擎营销的简单理解,两年前的金融危机使他的企业几近倒闭,利用百度搜索营销平台,他成功打开了国内市场。

据相关数据分析,基于消费者需求的搜索请求正在迅速增长。“这是一个非常重要的信息,这一变化也告诉我们,如今网民的消费需求正越来越多地反映在搜索引擎上面。”正如百度高级副总裁沈皓瑜所言,除了电子商务对搜索引擎投放的快速增长,那些拥有大品牌如欧莱雅等原先做实体的企业也开始重视搜索引擎,此外,还有许多不知名的实体零售店也在开展电子商务并且利用搜索引擎做推广。

搜索营销实际上是一个巨大的需求匹配平台,拥有其他营销方式难以比拟的精准性和人群锁定能力。其精准、高效、见效快、高投资回报的高性价比,恰是广大中小企业开展营销的需求。因此,搜索引擎已经不仅是宅人们获取信息,在网上消费、娱乐、工作的入口,渐渐成为越来越多企业针对宅人的触网习惯进行宅营销的入口。许多企业已经将搜索引擎营销作为对抗宅经济的镇“宅”之宝,而在国内占据搜索引擎市场份额已经超过70%的百度,成为中小企业的首选。

打造“中小企业需求”的“宅”营销价值链

“毫不夸张地说这是一个网络当道的时代,近几年来,我们的生源有超过70%都是通过网络搜索来的,而这70%当中基本都是通过百度搜索而来的。因此,在后期我们也优化调整了网络推广方式的使用。”江苏南京亚伟电脑速录培训中心的成功实践再次证明,宅经济下,搜索引擎的宅入口作用日益凸显。百度推广为处于市场开拓期的中小企业有效解决了经营的短板,帮助越来越多的中小企业轻松宅起来,利用电脑和鼠标招揽生意。

百度推广的基本原理就在于把企业的商业推广信息和目标用户的搜索信息进行精准匹配,使企业推广信息只在寻找该信息的用户面前出现,用户通过点击感兴趣的推广链接访问企业网站,企业由此获得潜在客户的关注和商业机会。由于用户的搜索信息本身就代表了真实的需求,可以说百度推广是把潜在用户“送到”了企业门口。而且,通过搜索引擎进行企业信息的展示不收费,有效点击才收费,非常符合中小企业重视营销投资回报率的需求。

当越来越多的中小企业都变得宅起来的时候,我们应该感到可喜,因为以百度为代表的搜索引擎运营商正在顺应宅经济的潮流,深挖搜索引擎营销价值,包括对营销全过程的关注和数据价值的发掘,应用不同营销方式的组合,形成推动企业价值实现的全新营销价值链。对中小企业来说,百度推广已不仅是一个创新的营销平台,更是一个由系列化营销工具和功能组成的企业网络营销一体化解决方案。

经济发展新引擎篇7

关键词:搜索引擎付费搜索广告检索

中图分类号:tp391.3文献标识码:a文章编号:1007-9416(2012)06-0099-02

1、引言

伴随着新一代搜索引擎公司如Google和百度的兴起,搜索引擎从后台服务走向前台服务,成为独立的互联网产业。它们的成功,一方面是由于搜索引擎技术的改进和突破,另一方面也是得益于崭新商业模式的发现和完善。这个崭新的搜索引擎利益模式就是付费搜索(SponsoredSearch)。

但是,目前尚缺乏对付费搜索模式的归纳与总结又缺乏对付费搜索利与弊的深入分析,针对这一现状,本文借鉴国内和国外的部分研究成果,对付费搜索技术做一个归纳与总结,并指出付费搜索技术存在的问题和未来发展方向。

2、付费搜索历史及技术现状

21世纪以来,网络经济的不断发展,继“注意力经济”、“眼球经济”之后,另一种经济考虑用户需求、采用技术手段精准投放广告的新的经济形态——“意愿经济”已经出现。付费搜索的发明,是“意愿经济”成功的最好典范。

付费搜索的发明者是比尔·格罗斯[1](BillGross)。他所创建的overtureServices在1998年率先推出了付费搜索服务。内容网站推广者、广告商,为其所要推广的网页创建文字链接广告,选择相关关键词出价;在同一热门关键词上,不同广告商相互竞价。当用户搜索该关键词时,搜索引擎按竞价从高到底逐次展示推广网页的链接。

成立于1998年的Google[2],作为搜索引擎的后起之秀,并没有采用overture的付费搜索服务,而是在其模式基础上自行研发加以改进,在2003年推出了自己的付费搜索服务系统adwords。

在中国,创建于1999年底的搜索引擎公司百度,于2002年推出了自己的竞价排名服务,现称“百度推广经典版”,2009年底百度的付费搜索服务全面切换至“凤巢”系统,完成从百度推广经典版到百度推广专业版的迁移。“凤巢”系统通过对搜索用户的需求分析,试图分析出用户当前查询过程中的商业意图,与传统付费搜索技术不同的是,这种广告投放不是基于简单的关键词匹配,而是试图对用户的意图进行更加精准的识别。

3、付费搜索原理

付费搜索是由搜索引擎公司搭建和经营的网络推广平台。在这个平台上,网民用户、推广企业和搜索引擎公司三方形成了一个互动的商业生态环境。

推广企业为自己的创意选择关键词,并在每个关键词下参加竞价拍卖。广告投放后,企业最关心的就是推广效果,即投放的Roi(Returnoninvestment,投资回报)。因为是按点击计费,如果一个推广创意C通过关键词K一天被展现nd次,得到nc个点击,其中有na个点击完成了交易。假设每次点击,推广商要付给搜索引擎的价钱是pc;而每个成功交易,推广商能挣到Ra。那么,每天该推广商在创意—关键词(C,K)上的盈利profita是

profita=营收—成本=na·Ra—nc·pc=nc·(Ca·Ra—pc)

这里Ca=na/nc,被称作“点击转化率”(conversionrate)。创意—关键词(C,K)对推广商若是有效果的投放,那么久必须:

(Ca·Ra—pc)>0

这要求推广商选择与自己产品高度相关的关键词,否则即使用户点击进入链接网页,也会很快离开,没有交易发生,即Ra≈0。当然,如果点击价格过高,也会使投放得不偿失。对一个有效果的投放(C,K),推广商总是希望得到更多点击nc来扩大盈利。增加nc,可以通过提升竞价价格以提高该创意被展现机会和展现位次来达到,也可以通过改进创意的描述以吸引更多的相关点击来做到。

搜索引擎公司作为付费搜索的经营者,其目标是在推广商和网民的商业需求之间牵线搭桥,并从服务中盈利。如何有效的组织推广市场,从如何定价、如何选取排列和如何收费是要解决的主要问题。

4、广告检索和匹配算法

广告商在选择关键词竞价投放时,可以选择精确匹配(exactmatch)和宽泛匹配(broadmatch)等匹配条件。精确匹配时,当用户搜索该关键词时才有可能被展现。在宽泛匹配时,用户的查询词与该关键词相关时即有机会被展现。用户查询与查询内容的匹配有三个层面[10]:

(1)字符串匹配(stringmatching):精确匹配就是严格的字符串匹配。

(2)语义匹配(semanticmatching):可以参加匹配的还有查询词的同义词、近义词以及关联词,这样搜索结果得到了扩充。

(3)意图匹配(intentmatching):通过日志分析挖掘,了解一些常见查询词背后用户的查询意图,不仅有助于改善搜索引擎的相关性,也有利于提升付费搜索投放效益。

不管是那种匹配方式,推广的投放效果都可以由统计计算的点击率CtR来客观衡量。在基于Q*bid的排序机制下,统计得到的CtR可用于未来投放中推广的选取和排序;这种不断试验、不断改进的勘探-开发(exploration&exploitation)机制,使付费搜索可以不断优化投放效果。无论是对于新的推广,还是对于新的稀疏查询,它们的CtR准确预估都是很挑战性的技术问题。机器学习中的分类、回归等建模方法,都可以发挥关键作用。

5、付费搜索技术存在的问题

经济发展新引擎篇8

分众搜索的来龙去脉

分众搜索是服务企业的专业商务搜索引擎,为企业提供各类商务信息进行搜集与检索。它的应用重点在于分众化商务信息服务,它的应用目标是有序地提供精准的商务信息和信息的有效利用。可以满足不同商务群体的各类产品推广、采购需要,为应用访问者提供性能优异、功能完备的个性化的搜索服务。

目前加入搜索引擎市场的厂商基本上是为互联网大众用户提供网络信息查询服务,采用面向企业推广服务,以竞价排名等为手段的商业模式。总之,通用搜索引擎的主要任务就是提供互联网信息资源的导航服务。而聚众式的导航服务不是企业网络营销、推广的全部。

分众搜索的应用空间

分众搜索在新产品的技术开发上已经将帮助企业把握商务信息的有效利用作为开发服务产品的重点,洞察客户使用分众搜索的商业目标,将复杂的业务需求进行高度地提炼,并融合当前及时通讯技术的最新成果,满足客户个性化要求,为企业提供最实用的成熟商务搜索服务。

从新经济发展的整体趋势来看,分众搜索服务随着搜索用户对查询结果搜索服务的越来越多的个性化、群体化、职业化、商业化需求的发展趋势必将城为国内最大搜索服务供应商之一。商务分众搜索把企业网络营销推广信息的二次增值,为企业商务用户供求双方提供一个真正创造价值的信息搜索服务。并且把整个网络营销过程和产品需求查询过程分离变为整合。

从企业方面的应用来看,企业建立的企业信息门户,不仅仅是对外进行信息、形象展示、品牌宣传这些简单的功能;分众搜索可以将企业内外相关的、实时的信息资源有序整合,为各种各样的企业商务活动提供最新、最权威、最准确的信息搜索服务,同时为采购商与企业建立一个互动的平台,采购商可以通过多个平台访问到个性化的需求产品信息。

搜索服务将进一步分化

随着搜索引擎的产业化发展,搜索引擎市场将发生进一步的分化和市场细分,针对各类应用户人群的不同特点、以商务分众服务为特色的分众搜索将占据搜索引擎市场中未开发的新领地,搜索引擎将朝着以用户人群商业化应用和生活类应用的基本需求分化。

分众搜索的商业模式上突破

经济发展新引擎篇9

劳斯莱斯的改变

一架由亚洲前往美洲的长途客机飞行在太平洋上的高空中,众多乘客在打着瞌睡。刹那间,一道霹雳劈开了厚重的云层。人们被电闪雷鸣惊醒,但很快就归于平静,再次沉浸在梦乡中。而此时此刻,在地球另一头的英国中部城市德比,劳斯莱斯公司的工程师们已经开始了紧张的工作。

喷气式客机被雷电击中是很常见的事――每小时都会发生几次――而且通常不会造成事故。但是这一次雷击给客机的某个引擎带来了轻微的损伤。然而,客机仍将安全着陆,甚至在关闭这个受损引擎的情况下也能做到安全降落。问题是这架客机在抵达洛杉矶后是否要进行一次全面的引擎检修。这将是例行的检修排查,但它无疑会延迟客机的返程时间,同时让数百乘客在候机室苦苦守候。

大量数据从飞机传输至德比。一串串数字在一幅幅屏幕上翩翩起舞,一个个图表被绘制出来,众多技术人员们都在挠头思考着。在飞机着陆前,德比向机组人员反馈了引擎运转正常的消息。这意味着,飞机可以准时返航了。

德比的劳斯莱斯全球电子操控中心有着全天候24小时资讯频道、众多电脑屏幕以及展示全球各地时刻的钟表,这里看起来就像一个外汇交易中心。这似乎与自工业革命初期以来就在德比兴起的脏乱制造业工厂相去甚远。事实上,在中心外面道路下去几百码的地方,熔炉的火焰在呼呼乱蹿着,切割机发出了滋滋的响声,巨型的空中作业平台屹然耸立。电子操控中心只是这家庞大的工业化企业的心脏。

在这个曾是世界工厂的国家执意要率先进入后工业时代的时候,劳斯莱斯公司的运气就来自这种迫切性。得益于宽松的政府监管和减税措施,英国对外国人才有着无与伦比的吸引力,英国人也由此建立了辉煌的金融业。无论是化学家、物理学家、历史学家,还是大部分最聪明的高校毕业生,都纷纷涌入伦敦。站在金丝雀码头的塔楼上,他们俯视着曾经是世上最繁忙港口的码头,浮想起英国已经流逝的过往。

随着曾经冲刷这些海岸的资金潮的退去,德比展现出英国未来的不同一面。在过去几十年中,劳斯莱斯公司从一个亏损的英国公司转变成为世界上第二大的大型喷气发动机制造商。为了实现这种转变,它故意模糊了制造产品和提供服务之间的界限。它的成功经历表明,即使是英国也同样能兼顾这两样事情。在乐观者眼中,它的成功甚至预示着英国制造业的复兴。

近年来,英国制造业产出虽然一直在增加,但是其占国内生产总值的比例却在下降。目前,英国仍然是世界上第的商品出口国,但是其占全球市场的比例已经缩减到3%,远远落后于美国、中国和德国。而在服务出口方面,英国排名第二。

整合技术和服务

然而,劳斯莱斯公司令人啧啧称奇的是它在国外市场的成功。其85%的营收来自国外市场,自从十年前约翰・罗斯成为首席执行官以来,劳斯莱斯公司的营收几乎翻了一倍。如今,从生产线下来的世界上半数最新宽体喷气式客机和四分之一单通道飞机都使用劳斯莱斯公司生产的引擎。在2008年范堡罗航展上,劳斯莱斯公司的订单几乎增加了93亿美元,其两个主要竞争对手普拉特惠特尼集团公司和美国通用电气公司的订单量加在一起为60亿美元,劳斯莱斯公司是它俩的一倍多。

在其他领域,劳斯莱斯公司增长得更快。来自海运操作设备的营收为2002年的两倍,它的设备安装在30000艘船舶上。2008年6月,劳斯莱斯公司启动了新的民用核能业务,它认为在2023年前世界投资新建核电站的资金流每年的价值能达到500亿英镑(750亿美元),它希望能从中分一杯羹。劳斯莱斯公司期望能出售其为皇家海军开发的核潜艇技术。目前,它的防卫设备业务约占总营收的五分之一,而在冷战时期为五分之三。

放缓的世界经济加速了航空公司旧飞机的退休和多笔新订单的取消,而此时的防卫设备业务却涌动着一股稳定的现金流。随着航空业陷入困境,劳斯莱斯公司不得不削减某些工作岗位。但由于对技术和服务经营方式的整合,它比竞争对手们更有可能经受住此次经济危机的打击。

要理解这家公司的成功,需要先了解它在生产民用飞机引擎中使用的技术。生产民用飞机引擎不是劳斯莱斯公司最大的业务,它甚至在1971年还是公司的一个包袱,但在20年后却成为了公司的救命稻草。

我们最好先从一个极不起眼的微小地方说起,那就是组成吊在世界上最大飞机机翼下的引擎中心的涡轮叶片。

涡轮叶片很难制造,因为它们要经受住高温和高压的考验。大型喷气式飞机引擎内部某些部位的温度会达到1600摄氏度,比制造涡轮叶片所用金属的熔点还要高出400摄氏度。(如果没有一个合适的冷却系统,那就像用一个冰做的汤匙去搅拌一杯热咖啡。)每片叶片由高强度单晶合金制成,然后在上面涂上强韧的陶瓷涂层。在引擎运转时,上面由微小气孔组成的网络就会产生一层薄薄的冷气层防止叶片在高温下熔化。

制造叶片仅仅是进入市场的门票而已。劳斯莱斯公司的两个主要对手普拉特惠特尼集团和美国通用电气公司都精通此技。在这样一个竞争激烈的领域里,一个制造厂商技术的提升通常会在几年内激发其他厂商改进技术。意大利比萨的圣安娜高等研究学院的安德里亚・博纳科斯和同事在一个研究中发现,在过去40年中,三家领先的引擎制造商在技术方面轮流坐庄,但是没有一家能保持十年以上的技术优势。

劳斯莱斯公司的成功不在于生产出稍微好一点的引擎进而获得暂时的技术领先优势,而在于设计出与以往完全不同的引擎。值得关注的是,它在相对弱势的情况下取得了这样的成功。直到上世纪60年代后期,大型喷气式飞机的引擎市场还被普拉特惠特尼集团所垄断,它占据了90%的市场份额。劳斯莱斯公司那时只是个小角色,专门为欧洲飞机制造商生产引擎。然而,劳斯莱斯公司的市场份额一点点地被拥有更大国内市场和更多军事订单的美国最大几家飞机制造商所蚕食。劳斯莱斯公司意识到,除非它能开发出适合美国所制造飞机的大型喷气引擎,否则其喷气引擎销售额将在十年内难以为继。

劳斯莱斯公司将一切押在了两个革命性的技术上。第一个是使用碳复合材料制造风机叶片(你在飞机上看到的最大叶片),这种叶片远轻于当时用金属制造的叶片。第二个就是通过使用三个轴代替两个轴的方法改变喷气引擎的基本构造。这两项任务都比劳斯莱斯公司所设想的要更难和更费钱。碳复合材料所制叶片会因冰雹或飞鸟撞击而粉碎。最后,它不得不放弃使用碳复合材料,而转向使用经过测试和验证过的金属制造叶片。从那时起,一系列策略延误和糟糕表现耗尽了公司的现金。在1971年,保守的英国政府最终将劳斯莱斯公司国有化了。

尽管新的设计在那时拖垮了劳斯莱斯公司,但后来却证明了这种新型设计成为了其后一系列引擎成功的基础。比起对手的引擎,劳斯莱斯公司引擎的设计、构造和维护都更为复杂,但是它们更能节省能源以及更耐磨损。更重要的是,它们能被改大或改小以适应更大或更小的飞机。因此,每当一种新型飞机问世,劳斯莱斯公司不用从零开始设计新引擎,相比对手它有着更为广阔的销售范围。这是一个巨大的优势,因为一种喷气式引擎卖得好不好主要取决于使用它的飞机卖得好不好。劳斯莱斯公司由此拥有了全面的市场。在三大主要引擎制造商中,它是惟一一家引擎适合正在开发的三种最新型飞机波音787、空客a380和空客宽体客机a350的厂商。在世界上前50家航空公司中,有45家使用它的引擎。

更多飞机装备劳斯莱斯公司的引擎给该公司带来了巨大的回报,那就是可以卖出引擎零件和提供引擎维护。这是因为卖飞机引擎就像卖剃须刀,卖剃须刀或引擎本身并没有多少利润,利润来自销售刀片或零部件和维修服务。来自引擎修复的利润占总利润的35%;投资银行瑞士信贷的分析家估计,某些喷气引擎制造商在引擎维修和出售零部件方面的营收是售卖引擎本身收入的7倍。许多分析家怀疑,劳斯莱斯公司(以及其他公司)是以亏本的价格卖出引擎。可是人们很难确认这种说法,因为劳斯莱斯公司签的是长期合同,经常是通过销售获得账面利润,而应收账款则要在很多年内逐年收回。劳斯莱斯公司表示,平均起来,销售引擎是有利可图的。

以亏本价格销售剃须刀的问题是其他人可能会生产适合它的刀片。在引擎维护方面的丰厚利润确实吸引了一大批独立的维修服务公司(以及引擎制造商的售后维修部门)。荷兰航空顾问公司的飞机维护专家鲁道夫・希尔德斯证实,大型喷气引擎的零部件可以通过其他渠道以原引擎制造厂商三分之一的价格拿到。

这就是劳斯莱斯公司为何将技术和服务整合在一起的原因,这样可以使竞争对手更难去抢夺它的生意。这不仅仅是简单地送给客户一个剃须刀然后卖给他刀片,这更是每天早上为客户提供剃须服务。除了向飞机制造商销售引擎、零部件和服务之外,劳斯莱斯公司还成功说服它的客户为引擎运转的每一小时付费。作为回报,劳斯莱斯公司承诺,如果引擎损坏,可以获得保修或替换。某位投资分析家说:“它们不是在销售引擎,它们卖的是引擎后边排出的热空气。”这个主意并不是劳斯莱斯公司所独有的,其他大型引擎制造商的做法大同小异,只是劳斯莱斯公司运用得更为娴熟。它提供这种服务已经超过十年;超过半数正在服务的劳斯莱斯公司引擎都是基于这样的合同,而80%正在销售的引擎也签定了这样的合同。

这看起来支持这样的观点:相较于制造产品,英国在集中提供服务方面更为擅长。然而这也表明,有些时候还有必要精于与产品相关的服务。在劳斯莱斯公司,你很难去分辨产品制造和提供服务之间的界限。

举例而言,位于德比的劳斯莱斯全球电子操控中心全天候评估着全世界3500台引擎的运行状况,这就给任何想抢夺引擎服务生意的对手们设置了一道几乎不能逾越的障碍。该中心所收集的数据对已是客户的航空公司来说极其宝贵:它能让劳斯莱斯公司预测引擎何时更有可能出现故障,使得航空公司更有效率地确定引擎的更换时间。这就意味着更少的紧急抢修和更少的不快旅客。这些数据对劳斯莱斯公司而言同样有价值:及早发现问题有助于公司设计和制造出更可信赖的引擎或改进现有的引擎。这种引擎的改进模式稳步提高了引擎的燃料效率,在过去30年中,引擎的运行寿命延展了十倍(引擎两次大修的间隔时间达到10年)。公司的首席运营官迈克・特瑞特说:“只有在飞机上待命,你才能亲近客户。”

一心一意全球化

劳斯莱斯之所以成功,更进一步的原因是其一心一意地进行全球化。在以往英国汽车厂商满足于为国内市场生产质量一般的汽车时,劳斯莱斯公司已经成功地从一家英国公司转型为全球化企业。它有大约40%的雇员在英国以外的国家工作,而20年前该比例仅为7%。大约半数的新引擎项目是在国外开展,与此同时,半数的研发也在国外进行。此举也产生了附带利益,那就是通过在世界不同地区建厂,降低了公司在同其他公司竞争新项目中的劳动力成本,劳斯莱斯公司达到了许多英国汽车厂商多年努力而未竟的目标。

劳斯莱斯公司在某些经济体中开展业务,它拉动了当地经济的发展,那些经济体也以适应劳斯莱斯公司的需求来作为回报。劳斯莱斯公司在当地带动了供货商和其他相关产业的发展。在德比,劳斯莱斯公司的工资水平高于英国平均工资水平。因此,当地学校的学生要想进入劳斯莱斯公司及其相关联的公司工作,先决条件是在诸如数学和自然科学科目上取得非常高的分数。

进行全球化,对劳斯莱斯公司而言既是成功的原因也可以说是成功的结果,它同样对英国制造业的未来提出了一些不太好回答的问题。很多人建议,在国内停止某些伤筋动骨的改革,将视野转向国外,这样做将会使英国赶上世界制造业发展的步伐。

建议这么做的一个原因是外国政府的补贴措施和其他激励措施带来的诱惑。英国政府已经没有多少余地来花费纳税人的钱了:2001年,英国政府借给劳斯莱斯公司2.5亿英镑助其开发更大的喷气飞机引擎;2006年,英国政府同意给劳斯莱斯公司旗下的某企业4700万英镑以助其开发环境友好型引擎。然而,其他国家的政策更为慷慨。劳斯莱斯公司最近在德国建厂,它之所以这样做可能是受到了德国勃兰登堡州政府承诺负担30%建造费用的保证的影响。同样,美国联邦政府和弗吉尼亚州政府给予劳斯莱斯公司约5700万美元的支持,也可能促使了劳斯莱斯在该州建厂。弗吉尼亚经济发展合作组织由联邦政府投资成立,该组织的利斯・波瓦说:“我们追劳斯莱斯公司追了五六年了。”

此外,英国的企业高管们不停地哀叹英国的教育标准,以及抱怨许多大学忽视了产学合作。虽然这种情况正在好转,但是其他国家在这方面似乎更为热心。在美国弗吉尼亚州,为促使劳斯莱斯公司在当地建厂,州政府投资了各个级别的教育,以助于向劳斯莱斯公司提供技术娴熟的工人。

随着英国制造业岗位的减少,那些最好最聪明的学生就更没有理由去就读制造业所需的专业。劳斯莱斯公司的管理人员说,符合公司招聘要求的有经验的工程师、项目经理和高级技工的数量正在减少。在过去,许多这样的人常常从汽车制造厂和其他公司跳槽而来。而曾经稳定的人才流入如今变成了涓涓细流。

约翰・罗斯相信,英国需要一个经济“路线图”来鼓励对制造业的投资。他提出的一个建议就是确保本土企业都参与建设新的核电站――此举无疑会使劳斯莱斯公司受益。约翰・罗斯坚信这不是为自己公司而提出的特殊请求。他强调:劳斯莱斯公司足够强大去任何想去的地方获得项目。

这样的提议在几年前也许会不被理睬。而在目前,随着金融业成为一个烂摊子,英国各派政客都在热烈地谈论制造业发展战略以及对制造业放开程度的限制。三年前的英国政府曾允许最后一家国有的大众市场汽车厂商罗孚汽车公司的破产,现在它正在认真盘算着对在一年前卖给印度塔塔集团的捷豹公司和路虎公司实施救援。

大部分自由市场的信徒们不同意政府以补贴来吸引(或留住)外国厂商的做法,他们坚持认为政府应该把合同留给本土企业或使经济优惠政策向本土企业倾斜,并表明这适用于从金属铸造业到银行业的各种产业。他们同时表示,宽松的金融监管已经被证明了只会损害经济。而英国政府反驳道,给那些在伦敦工作的国外人才(金融业引进的半数从业人员都是如此)减税增强了英国金融业的竞争力。

经济发展新引擎篇10

如何探询搜索引擎的盈利模式?如何让企业在承担社会责任的同时,追求利润最大化?这是当前业界急需解决的问题。互联网以短短几年的时间就成为能够与传统媒体相抗衡的第四媒体,迅速提供了大量的信息。我们无法想象没有搜索引擎的互联网,更无法想象如果搜索引擎都像百度这样的话,接下来还会发生什么?

上网查询资料,搜索引擎是捷径。但人们找到的,往往并非搜索引擎本来应该全面提供的资料。现在是注意力经济的时代,哪里关注度高,哪里就能产生经济效益。百度在搜索引擎领域是最有影响力的,同时也是问题最多的。除了虚假的广告信息误导消费者,还有不交钱就封站的“勒索营销”等不良行为,将百度推向了风口浪尖,也让整个搜索引擎行业受到了全社会的关注。

“企业要有经营的良知,这样才能走得更长远。”这就要求企业应把客观公正性,作为价值观的内在要求来经营。在网络社会,搜索引擎的本质是通过技术手段为用户提供客观公正的信息,带有中立、客观等属性。我们知道,用户使用搜索引擎是为了找到所要的信息,而搜索返回信息的准确性、充分性、可靠性,将有助于用户据此做出明智的判断和决策。

客观公正性是搜索行业的根本标准,这一点可以从搜索的发展历史来审视。早期的搜索引擎服务完全是免费的,但在商业化的过程中,金钱的力量开始左右一些搜索引擎搜索结果的内容、排列次序,搜索行业的客观公正性开始受到损害。本来作为收费服务的竞价搜索排名,在商业模式上是可行的,而且百度也因此获得了巨大的收益。但是,百度同时还是一个搜索服务提供商,搜索引擎应该具备技术方面的中立、客观等属性,完全被商业因素干预甚至控制的搜索结果,其中立和客观必将受到严重的影响。无论是“竞价排名”还是“付费收录”,都是要把本来不应该出现在某个位置的信息(广告内容),人为地、更加优先地呈现给用户,并且没有明示用户。如果搜索用户不能充分了解搜索引擎的推广模式,就很可能被误导。

如何为用户提供客观、公正的信息?这一目标的实现依赖于两个基本前提:一个是提供搜索技术的高质量,另一方面则要求我们坚守搜索结果的客观公正性,二者缺一不可。也就是说无论搜索技术如何发展,如果不能保证客观公正、不出卖搜索结果,“确解用户之意,切返用户之需”的理想也是无法实现的。一旦突破搜索引擎的道德底线,便会失去客观和公正,也就严重背离了搜索引擎的基本价值观。正如波普曼在《技术垄断》中所说的,“技术是现代传媒的一个重要属性,媒介技术一方面形塑了我们的思维方式和生存方式,另一方面也造就了现代传媒帝国的霸权。”这种霸权色彩在搜索界体现得尤为浓烈:从最初的商业新贵变为垄断的寡头。所以说,百度的做法已经改变了搜索引擎的本质,使搜索引擎不再是一种提供有价值的信息索引的纯技术工具或单纯的数据库,而是纯粹的企业营销推广的商业工具。

如何规范搜索引擎行业?很显然,需要有相关的法律法规出台。所谓“不以规矩,不成方圆”。目前,我国对网络搜索引擎行业还没有相应的法律制度,在网络企业应当承担的社会责任上,也无明确规则。在金钱的诱惑前,仅仅依靠商业道德来约束企业,往往是苍白无力的。搜索引擎之困,实质上反映的是我们在互联网管理和立法上的滞后,有识之士都在呼吁,尽快出台相关法律法规,只有在相应的法律法规的约束下,搜索引擎行业中立、客观的属性才能充分体现。