商业模式设计与创新篇1
内容摘要：复杂产品系统在现代经济发展中发挥着越来越重要的作用，甚至影响着一个国家的综合竞争力。本文以复杂产品系统的概念和特性、复杂产品系统与模块化的关系以及复杂产品系统模块化创新模式的研究现状为理论基础，基于复杂产品与企业间关系的视角，构建了三种复杂产品系统模块化创新模式，即单一复杂产品内部形成的模块化创新模式、产品内企业间形成的面向协作和配套的模块化创新模式及基于资源互补的产品间模块化创新模式，并详细阐述了每种模式及其适用性。最后，指出了上述三种复杂产品系统模块化创新模式在我国的应用与发展情况。
关键词：复杂产品系统模块化模块化创新模块化创新模式
复杂产品系统（ComplexofproductSystem，简称CopS）是由大型技术系统（Largetechnicalsystems）概念演化而来，这一概念出现于20世纪90年代中期，是由Hobday，Rush等著名教授较为系统地提出。他们认为复杂产品系统都是关系到国计民生的大型产品和系统，虽然生产产量小，但由于其规模大、单价高，所以整个复杂产品系统产业的总产值占GDp的比例比较高，在现代经济发展中发挥着重要作用，甚至影响着一个国家的综合竞争力。但在我国，复杂产品系统的研究还处于概念引进阶段，尤其是对于复杂产品系统模块化创新模式的研究更少，有待于学者进行更多的专门研究。
复杂产品系统理论概述
国外学者mikeHobday（1996，1998），Hansen和Rush（1998），andreaprencipe（2000），Gershenson，prasad和ZhangY.（2003）及国内学者张炜（2001），杨志刚和吴贵生（2003），陈劲、周永庆等（2004）对复杂产品系统概念进行了研究。综合国内外研究，本文将复杂产品系统界定为：研发成本较高、子系统（或模块）较多、界面复杂、涉及多种知识和技能、产品架构具有层级性特征、用户定制化需求的大型产品或系统。
复杂产品系统一般可以为特定用户以单件/小批量进行定制生产，其研发与生产往往融合在一起，生产与制造的重点在于研究、开发和模块系统的集成。一个复杂产品系统要实现具有模块化的功能基本上要涉及到两个过程：模块分解化和模块集中化。模块化能降低系统开发的复杂性，进而可以降低系统的开发费用（Clark，1989；Clark&Fujimoto，1991）。模块化技术很好地解决了产品设计与制造的复杂性问题，通过产品的模块化分解，降低了整体研发和制造的复杂程度，提高了创新的效率。模块化能实现系统的并行开发，使模块生产的各方从事自己所擅长的工作，缩短开发时快速响应市场需求（Rothel&Gardliner，1990；Sanderson&Uzumeri，1997）。复杂产品系统特性决定了其模块化特征，从模块化与复杂产品系统的关系可以看出，需要用模块化创新理论分析复杂产品系统的创新。
复杂产品系统模块化创新模式研究现状
timBrady和andrewDavies（2004）等从价值链增值角度提出复杂产品系统的创新过程模式，将复杂产品系统的创新过程分为早期阶段、制造、系统集成、运营、提供服务、最终消费者，注重整个开发的价值传递过程，更为注重开发过程中需要经历的若干阶段。陈劲（2004）提出了一个复杂产品系统创新三阶段漏斗模型，该模型认为复杂产品系统创新分为涌现式创新、设计式创新和指导下创新三个阶段，强调复杂产品系统研发过程管理，关注复杂产品系统是如何被开发出来，模块化和外包是复杂产品系统开发的主要手段和工具。上述两模型都强调复杂产品系统的结构复杂，陈劲运用模块开发和任务包侧面反映了CopS的结构复杂性，timBrady和andrewDavies运用设计、建构、系统集成来反映。
从以上分析可知，现有文献对于复杂产品系统创新模式的研究，大多集中在复杂产品系统创新过程、研发过程、价值传递过程等方面。而对于复杂产品系统模块化创新模式未进行深入探讨，基于复杂产品与企业间关系视角的研究更是很少涉及，因此需要构建新的复杂产品系统模块化创新模式。
基于复杂产品与企业间关系的复杂产品系统模块化创新模式选择
在国内外关于复杂产品系统模块化创新研究基础上，本文基于复杂产品与企业间关系的视角，构建了复杂产品系统的三种模块化创新模式。把复杂产品系统模块化创新模式分为单一复杂产品内部形成的模块化创新模式、产品内企业间形成的面向协作和配套的模块化创新模式，基于资源互补的产品间模块化创新模式。
（一）单一复杂产品企业内部形成的模块化创新模式
单一复杂产品企业内部形成的模块化创新模式是指在企业内部进行模块化产品的设计、制造和组装，产品生产过程再分解过程中而进行的相关部门的协调和配合。模块在设计、制造之前，集成企业的系统设计师负责确定系统的设计规则。此时，集成企业的系统设计往往是企业内部的一个相关部门。
系统集成部门通过企业市场分析部门对整体装备的市场需求，再针对长期客户群的意见和建议分析产品所需具备的新的功能特征，在分析的基础上，将各个功能分解到各个模块生产部门中实现。而同时，各模块的设计、制造部门在系统的设计规则约束下，确定个别的设计规则并独立开展各自的活动。系统设计师和各部门之间的信息传递是自上而下单向流动的，各部门没有信息反馈给系统设计师。各部门的模块设计活动开始后，即使系统环境发生了很大变化，也只有系统设计师有权决定改变系统的设计规则，各部门在此过程中没有任何决策的权力。
单一复杂产品企业内部形成的模块化创新模式主要适用于纵向整合能力较强、产品研发和生产的每个环节均在企业内部完成的企业。
（二）复杂产品内企业间形成的模块化创新模式
复杂产品内企业间形成的面向协作和配套的模块化创新模式可以分为技术联盟模式和核心企业协调下的模块化创新模式。
1.复杂产品系统的技术联盟模块化创新模式。复杂产品系统的技术联盟模块化创新模式是指复杂产品系统的集成制造商在寻求技术产品外包时还寻求在行业内有着重要影响的、同时能够和自己资源和市场互补或相互促进的企业结成同盟，形成更富有影响力的、技术能力更高的复杂产品系统开发联盟。复杂产品系统的集成企业出于实际需要，组建跨企业的技术联盟，建立以复杂产品系统创新为导向、以合同契约为保证的跨企业的技术联盟。系统集成制造企业与技术联盟企业往往在研发、生产等方面能力相当，二者构成的联盟所起到的作用明显区别于其他企业或模块供应商。联盟内部企业间的关系是平等的，往往通过联盟形式来进行合作。在技术联盟中，企业和其他机构应注重企业间的协调机制，不同于传统制造过程中注重边界清晰的各个企业之间的交易，是单纯的买卖关系。联盟内部企业间的关系紧密，共同领导着包括外部模块供应商在内的整个复杂产品系统开发组织。在跨企业的技术联盟建立的同时，各成员企业的高级管理人员组成联盟管理委员会，负责合作各方的协调工作，主要目的是健全复杂产品系统创新过程的监测和应变机制，协调各方利益，减少各成员之间的磨擦，提高合作各方的创新效率，降低复杂产品系统创新的风险。
复杂产品系统的技术联盟模块化创新模式主要适用于自身能力强大，但由于资源有限，独自承担某项复杂产品系统的设计制造工程会有一定程度的困难，因此需要寻找同盟伙伴共同完成的情况。
2.产品内企业间核心企业协调下的模块化创新模式。核心型企业协调下的模块化创新模式根据核心企业的不同类型而细分为以模块集成商为核心的模块化创新模式、以模块供应商为核心的模块化创新模式及以行业协会为核心的模块化创新模式。
在以模块集成商为核心的模块化创新模式中，核心企业即模块集成商在该模式组织中发挥着领导作用，体现出很强的网络控制力，模块集成商可以通过并购、合资、合作、技术联盟、战略联盟等各种方式实现对非核心模块的控制。模块集成商负责确定系统的设计规则，从而确定各模块之间的结构、界面和标准。各模块制造商在此规则的指导下，独立地开展本模块的设计、制造活动。
在以模块供应商为核心的模块化创新模式中，模块供应商已经发展成为完全的服务供应商，他们通过供应链管理来整合零部件的生产，以使既定模块能够达到最优的设计。这类供应商会进行先期的市场调研，从不同的模块构建供应商（即通用模块供应商和专用模块供应商）处采购不同性能的模块或零部件，将这些组合装配成为一组部件或一个大的模块，然后将组合好的模块提供给系统集成制造商。他们积极与系统集成制造商进行合作，共同致力于降低供应链成本和产品制造复杂程度。
在以行业协会为核心的模块化创新模式中，第三方的行业标准协会常常在模块的标准化和通用型方面发挥重要的作用。以行业协会为核心的模块化创新模式一般出现于两种情况：一种是产业几乎未发展，同时行业内并未出现任何实力明显的寡头组织，此时，产业内对与产品设计规则均只有较浅的认识，而行业的力量又达到比较高的水平，对产业的发展趋势把握较准确，从而担当起系统规则的设计者，产业内的组织围绕着行业标准进行生产制造和销售。另一种情况是产业发展较成熟，这是因为只有发展到成熟阶段的产业，产业内的企业才能形成对系统规则设置标准的共同认识，使产业内规则趋于同一化。
核心企业协调下的模块化创新模式主要适用于系统集成商一体化整合能力强大、与供应商之间形成了长期紧密的相互依存关系并且对供应商的控制力强的情况。
3.基于资源互补的复杂产品间模块化创新模式。基于资源互补的复杂产品间模块化创新模式是指大量的系统集成制造商、模块集成供应商和模块构件供应商（通用模块供应商和专业模块供应商）集聚于某一特定的地理空间，共同从事模块化产品或服务的设计、制造和整合。在集群式模块化创新模式所形成的网络组织中，没有哪个成员处于控制和支配的地位。系统的设计规则是由系统集成制造商、模块构件供应商、模块集成供应商、行业标准协会以及其他一些中介机构通过市场选择或共同协商来决定的，系统设计规则的确立是一个不断演化完善的过程。
基于资源互补的复杂产品间模块化创新模式是模块化发展的最终方向，只有在市场成熟到一定程度、行业发展到完全竞争的时候，才会出现真正的集群态势。
结论
在目前和将来很长的一段时间内，由于复杂产品系统的集中趋势还在加大，单一复杂产品企业内部形成的模块化创新模式、技术联盟模块化创新模式和以模块集成商为核心的模块化创新模式将是我国复杂产品系统模块化创新的主要模式。以模块供应商为核心和行业协会为核心的模块化新模式及基于资源互补的复杂产品间模块化创新模式将成为我国复杂产品系统发展的方向。
参考文献：
1.陈劲，桂彬旺，陈任芬.基于模块化的复杂产品系统创新案例研究[J].科研管理，2006，27（6）.
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3.桂彬旺.基于模块化的复杂产品系统创新因素与作用路径研究[D].博士学位论文，浙江大学，2006
4.尹建华，王兆华.复杂产品模块化制造的网络运作模式研究[J].经济管理，2008（6）
商业模式设计与创新篇2
【关键词】价值链理论，商业模式，优化路径
目前，学术界对于商业模式的定义尚无统一结论，但通常从价值创造、运作、盈利和系统等几个方面对其内涵进行描述。从价值链理论出发，对商业模式进行定义，通常可以描述为：企业通过为顾客提供关系资本、合作伙伴网络、企业组织结构和价值链，以获得由此所产生的价值，并形成能够持续性盈利的要素组合系统，是企业价值创造的结构和逻辑。
1价值链理论下商业模式的设计
1.1设计商业模式的基本思路
由传统的思维模式来看，依据“谋定而后动”的基本原则，设计商业模式需要涉及商业模式实施、商业模式设计和商业模式调研等三个主要程序。在通常情况下是基本适用这种“三步式”的商业模式设计程序的，企业基本能够依照这一模式运作。但是，随着商业环境的不断改变，市场不确定性因素的增加，以及市场竞争的日趋激烈，这种商业模式设计方法的适用性也有所降低。其主要原因在于，企业虽然能够进行全面的调研，却无法进行准确的预测，因而商业模式的设计缺乏准确的依据。而且，在这一基础上所设计出的商业模式也无法完全满足企业的需要，还应对商业模式进行不断的修正，因而需要较长的改进时间，在这一过程中企业就需要按照一个大致的方向或是框架去实践，最终形成一套具体的商业模式。在设计商业模式时，尽管十分重视理性分析，然而，在上述情况下，企业无法忽视直觉的影响，需要实现二者的相互结合。
1.2商业模式的三维设计
设计商业模式需要以客户的需求为基础，通过分析企业的内部资源和外部环境，对企业的资源优势进行分析，明确其核心竞争力，了解市场与企业之间的契合点。可以按照商业模式的结构体系选择设计商业模式的方法，实现收益实现模式、企业运营模式和资源关系模式中价值活动的有机融合，并依据编号规则实现其三个维度的排列，由三个维度坐标轴上的不同编号形成三维空间，并依据企业的实际经营管理情况，对商业模式进行有效筛选。
2价值链理论下商业模式的优化路径
第一，整合企业资源关系，产生企业核心竞争力，实现企业资源管理水平的提高。市场经济体系中，企业能够利用市场交易来占有和获取资源。所以，从某种意义上来看，在相同的行业中，不同企业间的差别并非完全体现在资源方面，而主要体现在运用和协调资源的能力。企业优化商业模式的焦点，以及现代企业竞争的核心在于，明确企业所掌握的内外部资源，以此为基础判断企业的资源优势，从而产生企业的核心竞争力，并实现其商业化和市场化。市场导向与机会导向不同，属于能力与机会之间的融合，机会的存在为企业获得成功提供了可能性，但可能性对于同行业中的企业都是均等的，只有通过资源整合，企业才能够产生核心竞争力，从而在激烈的市场竞争中获得成功。在资源关系整合上，企业可从资源种类、评价与开拓资源渠道、降低资源成本和选择资源供应者等方面进行优化组合。
第二，提高企业整体运营效率，降低运营成本，改进运营过程。企业的运营成本和运营效率会直接影响运营过程，而企业的获利能力又会直接受到运营成本的影响。在优化企业运营过程时，需要从评价运营结果、改进运营机制、设计运营制度及规则和再造运营流程等方面出发，运用准时制生产、计划评审技术、精益生产、业务流程重组、敏捷制造、制造资源计划、决策支持系统、物料需求计划、关键路径法、供应链管理、企业资源计划等现代管理技术及理论，实现企业整体运营能力的提高，以及企业商业模式的优化[1]。
第三，企业价值创造能力的拓展，客户效用改善，以及收益实现的创新。设计商业模式的活动由客户的需求开始至客户需求得到满足为止的，收益实现的创新能够实现客户效用的改善，提高企业创造价值的能力，从根本上满足客户的需求，从而实现企业利润的增长。优化商业模式，需要对企业的收益渠道、收益方式、收益价格和收益对象进行组合、评价、选择和分析，扩展企业的收益渠道和对象，改变收益组合和价格，评估和重新设计收益方式，从而实现商业模式的优化与革新[2]。
3总结
综上所述，商业模式的演变是以价值创造活动模式的改变为基础的，由产业链、价值链至价值星系和价值网络，企业经济活动的目的从为顾客创造价值转为了与顾客共同进行价值创造，持续性的创造和开发新市场[3]。传统一体化、包办所有的企业商业模式正逐渐灭亡，若要为顾客提供其最需要的服务和产品，则需要合作伙伴、联盟、供应商与企业本身共同合作，从而创造出更大的价值。所以，企业要想实现商业模式的转变，需要重新排列组合有关的经营管理系统和关系，创造出更加符合自身需要的全新的商业模式[4]。
参考文献：
[1]郭政.后发企业破坏性创新的机理与路径研究[J].上海交通大学博士学位论文.2007，12（1）：10--11
[2]尚光剑.商业模式转换的基本路径研究[J].现代管理科学.2006，1（10）：74--75
商业模式设计与创新篇3
关键词：商业模式设计模型创新竞争
由于商业模式创新不存在太高的技术门槛和资金门槛，因而它正逐渐成为新兴企业在市场上出奇制胜、赢得发展空间、抢占制高点的第一利器。本文引入一个商业模式设计框架模型（见图1），为商业模式的设计与创新提供参考。如图1所示，可以把商业模式分解为九大模块，首先根据当前业界的一般做法和情况，逐一填充各个模块的内容，然后再进一步思考在模块里是否存在改良突破的方法和机会，最终把九大模块填满，完成商业模式设计和多方位创新。
本文以一所综合性大专院校的商业模式设计为例，对该模型进行实例演示。
设计价值主张模块
设计价值主张模块首先要定义企业的价值主张，即企业提供的产品和服务。
一所综合性大专院校，按照当前市场的一般情况，提供的产品应该是大学课程与大学文凭。这是市场对大专院校的普遍定位，而创新应从突破普遍定位开始。
学院还可以做学生专项培训、大众培训、企业培训，还可以为面向学生市场的企业提供经营场所和宣传渠道，还可以在假期停课时间为各种外界单位的体育比赛、户外拓展、会议、培训、考试等提供场地和配套服务等。把这些想法填进价值主张模块框中，则完成了设计价值主张模块的步骤，如图2所示。
设计客户细分模块
为简单起见，本文暂时不考虑广义客户，只考虑能为企业带来直接利益的狭义客户。按照市场普遍定位，学校的狭义客户就是在校学生，但是根据第一步价值主张模块的创新，可以很快把创新的客户群体加入客户细分模块，并与价值主张模块项目一一对应，如图3所示。
设计渠道通道模块
渠道通道是指价值主张即产品和服务是如何传递给客户的。创新的思路是能不能通过渠道通道的优化，让客户获取服务的成本降低，增加客户的让渡价值。在前两步的基础上，这个模块设计如图4所示。
设计客户关系模块
在这个模块里，要填入的是通过哪些方式，哪些渠道跟客户沟通感情，建立客户关系，增加客户认同感、喜爱度和忠诚度。设计如图5所示。
设计收入来源模块
这一步设计企业收入的渠道和方式，创新的思路是如何从各种细分的客户身上获取多种收入，同时又为客户的付费提供各种便利，降低客户成本。在前四步的基础上，笔者发现除了学生学费，还增加了培训费、广告费、场地费等多项收入，而培训费更可以设计出按次收费、会员制（定期缴纳会费，期限内任意免费参加各种课程）、分期付款等多种模式，如图6所示。
定义核心资源和关键业务
如果说价值主张右边的四大模块都是面向客户，以为客户提供更多价值为目的的模块，那么价值主张左边的四大模块，则是确保价值主张能够顺利实现，确保企业能够持续稳定地为客户提品和服务，为客户创造价值的模块。
于是，可以把价值主张右边四个模块统称为客户单元，把价值主张左边四个模块统称为基础设施单元。
核心资源是指企业为了实现价值主张，所必须具备的最核心的资源和竞争力。关键业务是价值主张的具体实现，决定企业经营成败的业务组合。本文将两个模块填充，并与价值主张对应，如图7所示。
设计重要伙伴模块
企业要想实现某种价值主张，但不具备所需要的核心资源时，则需要通过价值整合，与其他具备该核心资源的单位和组织结成战略伙伴，借助其资源实现自己的价值主张。如图8所示的一所学校可能需要联合的重要伙伴。
设计成本结构模块
最后一个模块把企业的所有成本开支一一汇总罗列，帮助分析节约成本的办法，如图9所示。
到此，这所综合性大专院校的商业模式框架就基本设计完成。有兴趣的读者，可以把以上模块统统连结起来，在一张大图上表现，一个清晰的商业模式结构就能完全展现。商业模式设计框架模型适用于各行各业的商业模式设计与创新，能够为企业经营与竞争提供创新思路和思维大图，实为各级领导与管理者所必须掌握的一项专门研究工具。
参考文献：
1.魏炜，朱武祥.发现商业模式.机械工业出版社，2009
2.孔翰宁，张维迎，奥赫贝.2010商业模式：企业竞争优势的创新驱动力.机械工业出版社，2008
3.李振勇.商道逻辑：成功商业模式设计指南.中国水利水电出版社，2009
4.彭志强，刘捷，胥英杰等.商业模式的力量.机械工业出版社，2009
5.明茨伯格著.公司战略计划—大败局的分析.张艳等译.云南大学出版社，2002
商业模式设计与创新篇4
自1958年3月18日我国第一台黑白电视机诞生以来，中国电视产业发展经过了50多年的历史。电视节目内容从最初的新闻报导，经历改革开放后的快速发展，到如今层出不穷的品牌化、专业化和个性化栏目，不断满足着中国人民日益丰富的精神文化需求。随着互联网的高度普及和三网融合(即广播电视网、电信网与互联网的融合)新政策的推行，网络电视、手机电视和移动电视等新媒体相继出现、蓬勃发展，传统电视行业的发展受到了冲击。很多电视台尝试进行电视节目内容创新，改变传统商业模式，以期在电视行业领域占领一席之地。目前，电视行业已涌现出创新商业模式的初探者，尤其在综艺节目方面表现尤为突出。2012年浙江卫视“中国好声音”以制播分离的新型商业模式，打造了一档独特且优质的选秀节目，在选秀节目泛滥的情况下一枝独秀、风靡全国。其新型商业模式更是引起行业内的高度关注和争相效仿。随后，湖南卫视、东方卫视、浙江卫视先后推出了具有独特创新的真人秀节目“爸爸去哪儿”、“女神的新衣”和“奔跑吧兄弟”。其中，东方卫视“女神的新衣”更是以极具新颖的“t2o-tVtoonline”模式，引起了业界和学界的高度关注。本文对“女神的新衣”的商业模式进行分析，解答其如何在新形势下突破传统节目模式的禁锢，如何在新环境下有效利用外部资源，如何成功践行tV+(电视+)思维搭建利益平台。迄今为止，国内外关于商业模式理论的研究成果已不乏其数，但对于其确切的内涵与定义仍未达成共识。关于商业模式的研究起源于国外，timmers是最早研究商业模式的学者之一，他认为商业模式是由产品流、服务流和信息流构成的体系结构，包含对各个参与者的角色、潜在利益和收入来源的描述。之后，Ches-brough、Johnson和osterwalder等学者从价值的角度考虑商业模式，Chesbrough将价值创造和价值获取视为商业模式的核心;Johnson则指出商业模式包含价值创造和价值传递［6］;osterwalder等将商业模式定义为描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理，并提出具有九个模块的商业模式画布理论。近年来，国内也出现不少商业模式相关研究。例如，魏－朱六要素模型指出商业模式是利益相关者的交易结构，并将六要素概括为定位、业务系统、关键资源能力、现金流结构、盈利模式、企业价值;汪寿阳等人提出商业模式冰山理论，认为商业模式是由显性知识和隐性知识所构成的复杂系统，并提出系统集成的商业模式分析方法Cet@i等。不同学者因研究的视角有所区别，给出的商业模式定义存在一定的差异且使用范围也不尽相同。文中认为商业模式主要刻画价值如何创造和分配，并采用魏－朱模型的利益相关者交易结构进行商业模式构建。本文首先分析了传统电视节目商业模式，并结合利益相关者的各方需求指出其在新环境下的弊端;然后对比传统电视节目的商业模式，研究“女神的新衣”的商业模式及其创新之处;最后给出一些对应的管理启示。
一、传统电视节目商业模式及其弊端
传统电视节目的商业模式中，利益相关者主要包括制作公司、电视台、观众和广告主(见图1)。制作公司制作电视节目将其出售给电视台，同时获取相应播映费;电视台作为播出平台播放节目给其观众，获取节目收视效益;传统的广告主给电视台投入广告费，插播广告进行宣传。这里的制作公司可以是独立的制作公司也可以是电视台内部的制作团队。各个利益相关者的目标均是追求自身效益最大化。对于制作公司而言，其主要是负责节目制作，并向电视台出售节目播出版权而盈利，如何通过制作优质节目获取高收益是其永恒不变的主题;如何推出现象级(短期内迅速走红而被众所周知)好节目、提高电视台收视率及抢占收视份额等是电视台重点考虑的问题;对于广告主而言，投入的广告费是否能达到预期宣传效果则是他们关注的问题，而传统模式下广告主通常很难得到准确的答案;作为节目接收者的观众，传统模式中，电视节目多数情况下只是作为内容传递给电视观众，往往无法给观众带来较强的参与感。尤其是在互联网高度普及的今天，网络电视、手机电视等新型媒体应运而生，市场中的各个相关主体面临着更多的选择，传统电视节目商业模式的弊端更为突出，商业模式创新的要求比以往任何时候都更为迫切。
二、“女神的新衣”商业模式
1、节目简介“女神的新衣”是一档由东方卫视和广东蓝色火焰文化传媒有限公司(以下简称:蓝色火焰)①携手打造的明星跨界时尚真人秀节目。节目由24小时制衣、t台秀和竞拍等环节组成。节目共有十期，每期有六位女神级演艺明星与其合作的设计师团队，围绕既定主题在24小时内完成创意设计和制衣，并策划t台秀展示设计作品，进而赢得四位买家的订单、顶级时尚观察团的认可以及现场观众的支持，最终将自己的时尚理念推向市场。节目采用淘汰赛制，每两期现场竞拍总额与网络票选最低者淘汰，下一期补入新进女神和与其搭档的设计师，最终评选出一位积分最高的女星加冕“时尚女王”。此外，在每期节目中，服装被买家拍下的同时上线天猫商城买家品牌旗舰店，观众即可在线购买“女神同款”。相关详细信息见表1。
2、tV+商业模式分析“女神的新衣”在新的市场环境下，突破传统商业模式的局限，有效联合市场外部环境中其他利益相关者，探索出一条电视节目发展的新道路。“女神的新衣”成功地运用tV+思维打造了一个多方利益平台，构建出tV+商业模式。tV+商业模式，亦称为电视+商业模式，是指电视企业与其他传统企业、互联网企业等企业融合所形成的新型商业模式。t2o商业模式实质是电视与电商的融合，可视为tV+商业模式的一个特例。“女神的新衣”将时装t台秀、服装制作及商业化过程融进真人秀节目中，该节目在传统电视节目商业模式的基础上，将明星与服装设计师、服装企业以及电商联合起来。此外，在节目播出方面，结合互联网的优势，将视频网站也纳入其合作队伍中;而对于广告主，除了传统冠名、赞助的广告主外，该节目也引入手机app作为观众互动平台，提升观众参与效果。经过分类整理，“女神的新衣”主要涉及8方利益相关者，整个商业模式如图2所示。从图1和图2的对比可以看出，较传统电视节目的商业模式，“女神的新衣”的商业模式创新在形式上体现为利益相关者的增加，实现了电视企业与多方利益相关者的融合。下面，本文将分别就各个利益相关主体进行分析。(1)制作公司———蓝色火焰蓝色火焰公司引进美国全国广播公司的电视节目“FashionStar”，进行二次创新制作出“女神的新衣”。该公司将节目售予东方卫视播出，据估计，其获取广告分成收入约8000万元;同时，将视频网络播出版权售予优酷土豆网，获取相应版权费。而在支出方面，除节目本身的版权费和制作费用以外，明星参演费用及制衣费用均较低。明星与设计师以远低于市场价的通告费参演这档节目;制衣成本部分由服装企业承担，并提供场地、物料和人力支持。蓝色火焰在首季“女神的新衣”中获取利润据估约5000万元，并凭借这档节目提升了自身在国内娱乐节目制作行业内的地位。(2)电视台———东方卫视作为“女神的新衣”播出平台，东方卫视获取了较高的收视率，全国35城1.404%，在2014年第三季度晚间季播综艺节目排名中位于第5名(数据详见表2)。此外，该节目获得约1.7亿元的广告收入，主要包括oppo独家冠名费8000万，天喔、韩后和明星衣橱等每家3000万的特约赞助费［11］。据估算，电视台分成后广告收入约9000万，而其成本甚微。(3)观众对于节目的收视观众而言，“女神的新衣”不仅提供了一档好看的节目，也提升了观众在节目中的互动体验。节目将服装的设计与制作过程搬上荧幕，结合演艺界女星的t台秀进行服装展示，给观众尤其是明星粉丝们带来一场视觉盛宴。此外，节目展出服装在天猫商城同步销售，让观众可以在观看节目的同时即可买到“女神新衣”，真正体验到“女神同款，看到即可买到”，以此给观众带来前所未有的消费体验。除了参与网络投票以外，观众也可在独家用户体验平台“明星衣橱app”上参与互动，从而进一步增强了观众在节目中的参与感。(4)广告主在这个商业模式中，传统广告主向电视台投入广告费进行广告宣传，主要包括独家冠名商oppo、赞助商天喔和韩后。此外，节目中还引进新型广告主———明星衣橱app，其作为赞助广告商参与其中，为观众提供互动平台，并能通过节目全方位地展示其功能和特点。此外，明星衣橱在“即看、即买”之后，还加入“即搭”的独特功能，提供全套时尚穿搭指南。最终，明星衣橱app凭借“女神的新衣”撬动市场，并借助社交、门户和视频网站联动宣传的手法让用户对其定位和服务产生认同。(5)视频网站相较于“女神的新衣”不错的收视率，其网络关注度更为可观。据优酷土豆平台上十期节目的播放次数统计(见图3)，每期节目播放次数均在900万次以上，其中有5期节目播放次数超过一千万次;十期节目总播放量约1.12亿次，总评论数13.42万以上，节目评分为9.8分(满分:10分)③。作为节目独家视频合作网站，优酷土豆向制作方支付一定的播放版权费用，然而从上述数据不难看出物有所值。(6)服装企业参与节目的服装企业包括伊芙丽、aSoBio、茵曼和朗姿四大服装品牌企业。在支出部分，服装企业承担部分制衣费用，投入资金购买60套新衣设计版权，并给天猫商城支付相应的服务费用以获取销售平台和消费数据。而在收益部分，服装企业的收益来源于观众，直接收益体现为服装的销售量及销售额;间接收益是品牌知名度的提高，具体可量化的指标为旗舰店访问量的增量、访问流量和淘宝搜索指数等，这往往是致力于长期发展的企业更为看重的方面。据表3数据显示，四大服装企业用于购买服装版权费总投资共约8000万，而四大服装企业仅在节目开播两个月内大都已获得超过一半版权费的收入。除此之外，从表3中附加收益一栏可看出，节目的播出也增强了服装品牌的曝光度，网店访问量、客户流量明显增加。此外，这些企业同时也在线下实体店进行服装销售。可见，其通过这档节目获得的实际收益远大于数据统计结果。(7)天猫商城天猫商城是“女神的新衣”中服装的在线销售平台。天猫商城可获得服装企业品牌旗舰店向其支付的服务费，同时也将给企业提供一手的销售数据，从而为各服装企业竞买、定价和生产提供决策支持。此外，凭借这档节目的火热开播，天猫商城访问量和搜索量均有所提升。除了上述服装企业天猫旗舰店访问数据增长外，据百度指数显示(见图4)，2014年8月至10月期间，关键词“天猫”在百度上的搜索量整体呈持续升高的趋势。另外，节目中的服装有顶级的设计、一线明星的代言、品牌商的生产与销售，无疑保证了产品的质量。天猫商城销售“女神的新衣”，在一定程度上推进了其打造正品行货的电商品牌形象、实现消费升级的步伐。(8)明星与设计师作为节目主要的演出嘉宾，明星与设计师负责服装设计与制作，并设计t台秀诠释自己的作品，承担了大部分节目的播出内容，从而也将获得制作公司给予的通告费及宣传支持。同时，在节目中的买家竞拍环节，他们可直接将服装设计版权出售，获取相应的服装版权费。此外，对于设计师而言，从幕后走到台前，以独立于具体公司的服装设计师身份参与节目，并将自己的设计理念寓于作品之中，充分展示自己的专业水准与能力，提高了社会关注度。
3、商业模式创新点分析“女神的新衣”成功将电视与电商相结合，实现t2o模式，是tV+商业模式十分重要的一环。“女神的新衣”将服装的设计、制作和展示融入电视节目，使得节目内容生成推向市场的产品，并在节目拍卖环节播出后即刻上线天猫买家旗舰店，利用电商的网络销售平台对产品进行即时销售，实现内容创新(如图5所示)。“女神的新衣”将节目内容转化为市场可销售产品，同时利用电视与电商的联动效应，让观众“即看即买”，从而改变观众看电视的消费行为习惯。在以往看电视节目的过程中，观众仅投入关注(attention)和兴趣(interest)，而在《女神的新衣》这种模式下，可获得产品使得观众新增了购买商品的决策(Decision)与行动(action)(见图6)。该模式下，观众从简单的收视群体转变为消费者，一方面增加了电视观众对于节目的参与感，另一方面也给市场带来了新的商机。“女神的新衣”商业模式创新是一次成功的尝试，电视与电商的融合是电视行业和电商行业可发展的一种新型模式，而tV+商业模式应不仅限于此。本文认为“女神的新衣”的tV+商业模式具有可复制性，服装是这档节目中电视、电商联动的载体，然而其也可拓展应用于其他类似消费品行业，如饮食、生活用品等等。当然，要获取较高的收视率，需进行优质的节目设计，保证节目的观赏效果。
三、结论与管理启示
商业模式设计与创新篇5
关键词：商业模式创新大数据价值
中图分类号：F714文献标识码：a
文章编号：1004-4914（2017）03-017-03
一、引言
在新经济条件下，由于技术的进步、市场需求的多元化以及对创新的不断激励，传统的商业模式已不能适应企业的发展需求，甚至可能起到阻碍作用，企业进行商业模式的创新迫在眉睫{1}。随着数据量的急速增加，数据之间已不再是以前那种毫无关联的存在，而是有着极为复杂的关系{2}。进入互联网时代之后，涌现出了一批依靠商业模式创新而成功的企业，如阿里巴巴、京东等。互联网、云计算技术等的不断发展，掀起了一场以“大数据”为核心的技术革命，也为商业模式的创新奠定了基础{3}。目前，大数据已经渗透到各行各业，包括金融业、零售业、制造业等，并逐渐成为了新的生产要素，产生了巨大的社会效益{4}。
本文将从大数据与商业模式的相关理论、大数据对商业模式的影响、案例分析、存在的问题以及有关建议等方面进行探讨，力图为企业在大数据背景下进行商业模式的创新提供借鉴。
二、大数据的特性和商业模式相关理论介绍
1.大数据定义与特点。大数据的概念碓从诼罂衔公司（mcKinsey&Company）的研究报告，报告指出企业获取并分析大量的数据是商业模式创新开始的标志。国际数据公司（iDC）指出大数据的特点通常可以用5个V来概括。第一，数据量庞大（Volume），从以前的tB级别跃到pB级别，并逐渐延伸到eB和ZB级别。第二，数据类型具有多样性（Variety），包括文本、图片、视频等结构化和非结构化的数据类型。第三，数据价值大（Value），大数据中隐含着极高的商业价值，这种价值要通过信息处理技术得以实现。第四，数据处理速度快（Velocity），所有的数据都是具有时效性的，因此处理数据的速度必须很快，这是大数据与传统数据处理技术的本质差别。第五，数据来源的真实性（Veracity），大数据来源于现实生活，并通过这些内容来解释和预测相关事件。Viktormayer-Schonberger在《大数据时代》中指出世界的本质是数据，大数据的核心是预测，并认为未来是数据化的社会{5}。
2.商业模式相关理论。商业模式的概念最早出现在20世纪50年代后期，著名的管理学家peterF.Drucker认为当今企业之间的竞争不再是产品之间的竞争，而是商业模式的竞争，由此可见商业模式已经成为企业经营的根本。伴随着中国改革开放的发展，20世纪90年代商业模式开始引起国内学者的广泛关注，成为了研究的热门领域。2012年“互联网+”的概念兴起将商业模式推到了浪尖，各行各业都在追捧，尤其是新兴产业。
学术界关于商业模式的研究已有很多，但仍缺少权威的解释与精准定义。morris等认为商业模式是企业整合自身所拥有的资源来获取竞争优势的一种方式。osterwalder在《商业模式新生代》中指出商业模式是企业维持生存的方式，指导企业生存与运营，帮助企业发现价值、创造价值和实现价值。刘丹等在《大数据对商业模式创新影响的案例分析》中认为商业模式本质是对市场环境的反应，而作为其创新驱动要素的技术进步将会推动企业内部组织结构、流程以及盈利方式的改变，从而为企业创造新的价值，这也解释了作为推动商业模式创新的技术，大数据可以对行业的发展产生巨大影响{6}。李振勇指出商业模式是一种解决方案，通过整合企业运营中的内外部要素，形成具有竞争力的运营系统，在实现企业价值最大化的情况下，还能提品与服务{7}。原磊则认为商业模式是企业为了获取市场占有率，达到盈利的目的，而努力为客户创造价值、建立内部结构以及与战略合作伙伴形成网络关系的过程{8}。
3.商业模式创新研究。商业模式创新是一种创新形态，按照创新程度的不同有以下两种分类：一种是颠覆式的商业模式创新，其强调创造性的破坏，用一种全新的商业模式彻底地替换以前的旧模式；一种是渐进式的商业模式创新，它是指商业模式中的部分要素发生改变，或者是要素间的关系与机制发生变化，又称商业模式改良{9}。
商业模式创新的路径有五种：基于战略的商业模式创新、基于系统的商业模式创新、基于构成要素的商业模式创新、基于价值链的商业模式创新以及基于价值网的商业模式创新。前两种的理论性较强，对企业的实践指导较弱。基于构成要素的商业模式创新有两种观点，一种是weill等人认为的商业模式的创新可以通过战略目标、核心能力、经济收入以及关键因素四个要素间的组合方式来实现；一种是Voelpel等强调的商业模式创新是技术、组织基础、收入以及消费者四个要素自身创新来进行的{10}。基于价值链的商业模式创新是以价值链为基础，整合链上的相关资源来实现企业的商业模式创新。这种模式又可以分为价值链延展型、价值链分拆型、价值链创新型以及混合创新型{11}。价值网的商业模式创新是基于价值链衍生得来的，该模式是指企业与竞争对手除了存在竞争关系以外，还有合作伙伴的关系，并且通过建立良好的关系，可以实现共同盈利，从而创造更多的利润{12}。江积海、王琴认为这种模式已经对企业的生存和发展环境进行了全面的分析，是目前较为主要的商业创新途径{13}。这三种模式都是通过价值理论来分析商业发展需求的，通过对价值链上的各要素进行组合，产生新的商业模式。
三、大数据对商业模式创新的影响
商业模式创新与时代背景有着密切的联系{14}，并且大数据背景下的商业模式创新具备全新的特征。苹果、亚马逊、淘宝等一批卓越的公司均已制定大数据驱动商业模式创新的规划。Brown指出大数据时代商业模式的创新应该具有突出的标志，企业家们应当学会用大数据的思维去思考。
大数据对传统商业模式的影响就在于能够从大规模、多样化的数据中发现价值，从而改进原有运营模式，最终实现盈利。如图1所示，在大数据背景下，企业通过大数据技术，瞄准目标客户，挖掘客户的需求，并依此进行企业决策。然后根据这些需求以及企业的决算，从产品、技术或者服务上进行创新，必要时也会重新设计供应链，优化流程，达到降低成本的效果。通过提升企业的运作效率，拓宽收入渠道的方法来实现盈利{15}。
这一过程也可以用图2表达，从价值发现、价值创造以及价值实现三个角度进行分析。
1.价值发现。通过大数据的相关技术，企业可以全面的认识自身业务，这包括观察消费者需求以及竞争对手，预测风险和发现机会，从而了解到企业的外部生存环境，发现客户的价值。BestBuy公司凭借在与消费者的互动中搜集到的信息改进了销售模式，提高了销量。通过搜集美国6000万个家庭的消费数据，BestBuy公司划分出了8个客户市场，并针对每个市场都有一套行之有效地服务方式。如吉尔系列的店就为工作繁忙的家庭主妇配备了高级的私人顾问，这一举措明显提高了店内的人均消费额。另外，还通过大数据进行需求预测，帮助企业了解消费者购买商品的习惯，促使消费者进行再次购物。如在消费者购买数码相机后，就会立刻为其提供电子优惠券，该券可以用来购买照片打印机。
2.价值创造。大数据技术在帮助企业充分了解外部环境时，也会让其重新审视自身的内部组织结构和流程，改善和创新企业的生产模式、合作模式等，实现商业模式的创新。JCpenny公司通过大数据分析，提高了商品价格灵活即时分析的能力，缩短了计算时间，并调整了动态预测信息分析，将供应商以及销售商在供应链上进行了整合，这种商业模式的创新使得公司存货周D率提高了12%，利润增加了5%以上。
3.价值实现。大数据在帮助企业成功实现商业模式创新，不仅使得价值链得以优化，更重要的是通过这些数据可以对链条上的每个流程进行分析，从而实现盈利。西班牙的服装品牌Zara通过大数据的分析，不仅在服装上进行了创新，还对业务流程进行了再造，使得Zara在服装行业表现突出，利润率达到23.6%，遥遥领先其它品牌。
四、案例分析
苏宁电器成立于1990年，刚开始仅是一家专卖空调的实体店，由于质量较高，销量增加，逐步发展成了综合电器连锁企业。2004年上市后便跃升成了中国家电行业的第一品牌，2009年开始了国际化发展。2010年苏宁电器抓住互联网的商机，通过整合线上线下的资源，开始打造电商平台。
传统油烟机的商业模式主要是由制造商靠工作经验设计和生产产品，再投入销售。如果预测准确，商家就能大卖，实现盈利。如果预测不准，难以迎合广大消费者的口味，就会导致产品积压，资金链断裂，甚至会影响到企业的正常运营。苏宁电器通过大数据在油烟机上的设计进行了商业模式的创新。2014年苏宁电器在818大促销时推出了一款法迪欧007的新式油烟机，其功能强大，得到公众的认可，销量大增。该款油烟机之所以能够畅销还要归功于苏宁的大数据平台，通过苏宁电器的大数据研究成果推动油烟机产业的升级，并延伸到了产业链的各个环节。苏宁电器的大数据平台，从产品的研发和设计开始就提供了相关的支持服务，为产品的设计指明方向，并为后续的销售和售后服务提供保障。具体过程如下：
1.价值发现过程。苏宁电器的大数据团队从油烟机市场中发现自身产品的价值。首先，通过收集消费者在网上购物的行为以及购买后的评价，建立消费者需求模型，从而测算出消费者对油烟机的需求。通过大数据的分析结果，研究员发现消费者对当时市场上的油烟机体验感较差。例如，消费者家庭中常用的t型油烟机，因其安装高度太高而使得吸烟效果不明显。虽然后续侧吸式油烟机克服了t型油烟机的缺点，但是由于在翻炒时较易碰到锅，影响炒菜水平的发挥。苏宁电器在消费者购买评价中发现他们对油烟机的需求其实不高：能够吸走油烟的同时还能保证炒菜质量不受影响。为了验证需求，大数据团队还进行实地考察，将理论研究的结果跟实体店的店员以及消费者进行沟通。
2.价值创造过程。大数据团队在获得消费者真实的需求后，将其反馈给制造商，为制造商指明研发方向，并一起研究产品方案，方案出来之后进行大量的实验，使用大数据技术对其吸烟效果和消费者使用体验进行评估，最后得出法迪欧007油烟机的产品方案。将方案投入生产中，生产出的产品返回给销售实体店，相比于传统的生产过程，大数据为其节省了大量的磨合时间，优化了生产流程，提高了效率，降低了生产成本。最重要的是该产品不仅符合吸烟的需求，也满足了客户的体验度。大数据使得苏宁电商的商业模式由传统厂家主导的采定销模式转成消费者驱动型的包销定模式。
3.价值实现过程。大数据帮助苏宁电器通过产品的创新和流程的再造成功实现商业模式的创新，并且使得法迪欧007得到大众的认可，并创造了中国新型产品最快发展速度的奇迹，为苏宁电器带来了更高的利润空间。
从这个案例不难发现，苏宁电器之所以能够在电器行业表现优秀，主要是因为它能够把握大数据时代的脉搏。通过对消费记录、购买行为以及商品评价的海量数据搜集、整理和分析挖掘数据背后隐藏的信息，再将信息提供给制造商，让他们进行产品设计，实实在在地满足消费者的需求。产品出来后，又通过大数据的反馈进行不断的修正。这种商业模式的创新能够保证运营过程畅通的同时，还能提升企业的运行效率，实现商业价值的最大化{16}。
五、存在的问题
伴随着大数据技术的发展，不少企业已开始尝试通过此技术进行商业模式创新，在使用过程中也出现不少问题，主要有以下几个方面：
1.企业盲目跟风，缺少自主创新的动力。对优秀企业的商业模式创新进行学习不仅可以节约研发成本以及市场拓展的费用，还能帮助企业规避商业模式成长期的风险{17}。因此在资金和技术缺乏的情况下，中小企业模仿卓越企业的商业创新模式是一条捷径。然而许多企业在模仿优秀企业的商业模式创新时，通常是盲目模仿，这种往往会以失败告终。从主观角度来看，企业是否模仿以及模仿的程度全部掌握在自己手上，在没有认真了解被模仿企业经济基础、实力的情况下就盲目地照搬，这会导致了其失败；从客观角度来看，任何一种商业模式都是根据企业自身的特点设计出来的，具有独特性。另外，一些企业为了保护自身的商业模式，而故意虚假信息使得模仿企业难以把握他们的真实状况。DeLL公司利用大数据获得精准客户后便开始了直销模式，获利颇丰，于是其它企业纷纷效仿，最终都没能成功，主要是因为企业只是简单地模仿了DeLL公司砍掉供应链下端的经销商，直接将商品供应给客户，而没有弄清其直销模式的本质。
2.仅与大数据技术相结合，并没有关注其它层面的创新。互联网的发展使得各行各业对大数据技术都产生了浓厚的兴趣，致使许多企业将创新的重点集中在了大数据技术上面，也使得它们的商业模式创新仅仅是通过大数据来进行企业决策与运营，没有考虑自身的特质以及所拥有的资源，无法进行高层次的创新活动{18}。
3.只注重眼前利益，忽略了长远利益。企业的领导者或管理者目光不够长远或者受社会上急功近利风气的影响，在使用大数据技术进行商业模式创新时，企业往往只追求短期高收益，而忽视了市场占有率、市场竞争力等关键问题，使得企业商业模式走入了误区，严重的还阻碍了企业的正常运营{19}。这种没有考虑全局的行为将无法设计出成功的商业模式创新，所以，企业在进行商业模式创新时要从企业的内部组织结构以及外部环境进行综合设计。
4.没有将利益相关者纳入其中。利润最大化是企业经营的主要目的，但并非是唯一目的，还应考虑社会责任等，然而实现中许多企业使用大数据技术挖掘商机时往往只注重自身内部利益相关者的利益，而忽视了社会、环境等外部利益相关者的利益，这种责任的缺失极易引起企业外部危机的发生。经济社会的不断发展，商业模式创新下的价值观要求企业能够承担社会责任，履行社会义务，为自己创造价值的同时还要保障社会利益{20}。
5.缺乏相关的保护。经济学上利润和风险是共存的，商业模式创新成功带来的高利润是企业进行变革的动力，与此同时创新的风险也是企业变革的阻力，风险包括两个方面：一方面是创新失败造成的损失；另一方面就是创新的成果被其它企业剽窃。目前，国内商业模式创新还没有相关的保护措施，这就让企业在投入大量的资源进行大数据分析后，其研究成果被其它企业肆无忌惮地使用，这不但造成企业的利润受损，还会抑制它们的创新意愿。
六、启示与建议
大数据时代企业必须坚持商业模式的创新，利用大数据来指导企业的发展，建立和完善数据收集、处理、分析等基础设施建设以及管理等制度，充分做到一切来源于数据，一切用数据说话，让数据成为企业的资源。在大数据时代，笔者对创新商业模式给出如下几点建议：
1.重视创意与构思。当今社会企业与企业间的竞争越来越激烈，创新可以说是影响企业生存的重要因素之一。商业模式的创新要从已有的基础出发，但又不能局限于此。大数据时代的商业模式创新不能简单地复制已有的商业模式或者仅仅通过查找过往的不足来得以实现的，而是要通过深层次的挖掘以及全新的机制设计来发现价值、创造价值以及实现价值。
2.认真分析客户需求。企业研究和分析市场时投入大量的人力、物力在大数据技术上，而忽视了商业模式创新过程中的客户需求。一个行之有效的商业模式创新能够敏锐地捕捉客户的显在需求，同时又能够挖掘客户的潜在需求，发现别的企业看不到的价值。这一点需要企业通过大数据充分了解每个细分客户群体的需求特征，针对客户的日常消费环境、消费习惯以及消费愿望进行分析与研究，最大程度上满足消费需求。
3.培育忠实消费者群体。电子商务的发展冲击着传统商业模式，在互联网时代下，要培育忠实的消费者群体，通过大数据技术及时掌握他们的需求，并及时调整企业的经营决策，与消费者建立良好的关系，传播企业的产品和文化，提升企业的核心竞争力。
4.权衡各方利益。企业使用大数据技术进行商业模式创新时除了用于分析客户的需求外，还应该重视自己的市场份额、竞争能力、市场地位以及供应链上各方的利益问题。利用全局观念和系统性思考考虑各方利益，承担相应的社会责任与义务，这才能为后续的企业创新提供良好的外部环境保障。
5.加强专利保护。运用大数据技术进行商业模式创新是企业运营过程中智慧的结晶，应该像技术创新一样受到保护。现实中企业的商业模式创新由于不能制造或者以实物形态得以使用，往往得不到专利的保护。针对此类问题，欧美等国是将商业模式的创新融入到商标、版权以及专利产品里，间接地保护商业模式的核心思想。国内相关部门可以借鉴该方法，采取有关措施保护商业模式创新，这样企业才有继续创新的动力。
综上所述，大数据为企业的发展提供了机会，在充分了解和学习现有行业中成功企业的商业模式创新方法的基础上，企业能够积极改革原有的商业模式，并不断进行创新，适应大数据时代的发展。
注释：
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（作者单位：山西广播电视大学山西太原030027）
商业模式设计与创新篇6
论文摘要：艺术设计教育是基于设计本身的一种社会活动。是一项系统庞大、过程复杂、内容丰富的互动过程。艺术设计专业的学习要求学生在掌握课程教学内容的同时需要关注社会的需要。通过一定的社会实践和“实战”来提升自身的实际设计能力、丰富设计经验，提高自己的就业能力和适应能力。本史通过质的分析研究与量的数据收集分析，科学客观地锁定目前艺术设计专业教学模式与市场发展间的真空地带，并结合学生的、教学的、教学管理的及社会对设计艺术专业人才的实际需要摆出事实依据，客观的理清教改标准并提出可行的教改方案。
“设计”——是人们针对身边世界及其直接经验与文化进行信息交换、选择和处理的一种系列的脑力劳动过程，通过适当的行为去改变或改善事物当前所处的形态以达到人们所预期的需要效果。艺术设计教育则是基于设计本身的一种社会活动，是一项系统庞大、过程复杂、内容丰富的互动过程，不仅需要针对学生的专业技能、艺术素养与审美能力进行必要专业培养，同时还涉及到经济、政治、人文、社会、历史、宗教、文化等各种相关知识的拓展教育。因此，艺术设计专业的学习要求学生在掌握课程教学内容的同时需要关注社会的需要，通过一定的社会实践和“实战”来提升自身的实际设计能力、丰富设计经验，了解材料的运用和施工流程，以适应商业环境下对设计的实际要求，提高自己的就业能力和适应能力。这就要求艺术设计的教学方法应具有较强的实效性，体现出现实的需要。而现实中艺术设计的学生在四年的专业学习中很少有机会接触到有真正有应用价值的设计项目训练，其结果是眼高手低。本文的研究就是针对目前艺术设计教学中存在的缺失，本着拓展学生素质、提高学生的实践和创新能力的目的，按照启发式、研究式的教学思路，加大对学生“实训”教学和设计练习，使学生的设计创作作业具有可行性：加强课堂教学与市场需要的联系，在教师的指导下通过主动学习和自主实践掌握设计创新技巧，提高学生发现、分析和解决问题的实际能力，培养学生客观地进行设计创作、掌握科学的管理设计流程，缩短课堂与社会的距离。将商业环境下的设计创作模式与设计课堂教学、实践性教学紧密结合在一起，探索适合设计艺术专业发展需要的设计教学新模式，更好地培养学生的知识应用能力和创新能力，以适应设计类人才的市场需求。
随着社会的发展和人们生活水平的提高，对设计师的知识结构、综合素质提出更高的要求，这就要求艺术设计教育必须随着时代的发展与时俱进地转变教学理念、改革教学方法，以适应社会对设计类人才的素质和能力要求的新变化。就艺术设计专业的特点来看，课堂教学必须与社会需要相结合，通过有针对性的专业教育，提高学生发现问题、分析问题、解决问题能力；始终坚持把培养学生的创造性作为目标，注重对学生实践能力、创新能力的培养。目前设计专业教育模式下，课堂教学与社会需求严重脱节，课程体系尚不完善，忽视了对学生应用知识能力的培养和训练，无法实现对学生创新能力的培养(包括市场调研能力、分析和综合能力、口头及书面表达能力、与客户的沟通能力、实际动手能力和团队协作能力能)，所培养的学生只是纸上谈兵、眼高手低。而实践性教学模式不仅能丰富课堂的教学内容、拓展教学信息，而且能通过实践激发学生的创新思维，在系统的设计训练过程中直面和经受来自社会的考验与锻炼，缩短与社会的距离。
根据笔者目前收集的资料和调查发现，国内绝大多数设计教育模式还停留在相对感性的教学思路与模式上，设计思想没有建立在实际的架构上，并且学生几乎是通过无科学计划、无客观系统的方式进行设计创作。尽管教学方法的改进与教学模式的创新不断的发展，但并真正将新的方法与实际设计研发流程紧密结合在一起，使得种种新的教改方法举步维艰，教学质量与学生创作方法没有实质性的提高。当然，在目前的教学方法与模式下也有许多学生取得优异的成绩，甚至是可喜的成果，但国内设计教学中普遍存在的现象是：学生自主设计的过程成为一种困难是因为学生的设计方案(作业)通常建立在个人相对有限的设计经验的前提下，自主构思设计、呈现创意及设计理念的形成过程对于大多数学生成为一种障碍，因此大部分学生在设计思想与创意的产生过程中的设计作品仍脱离不了任课教师个人喜好的影响。本人调查了设计研发流程，并与学生一起参与实际的商业设计研发项目，其中包括设计理论研究、商业中的设计研发流程及工厂企业的研究，发现学生的设计创作思路出现由感性转向理性的变化。从以下几个方面的调查：
1.设计行业现状与发展趋势调查，总结设计产业对设计师人才的素质要求标准及市场对平面设计教学的要求。同时针对商业环境中针对非资深设计专业人员的培养模式与方法，以及这些方法在商业的设计开发流程中涉及到的硬件条件与活性技巧进行采集分析，根据目前研究取得商业环境中设计环节大体分为：市场调研；设计定位；设计构思；细节设计；加工生产和销售过程。
2.艺术设计专业教学模式与教学方法现状调查，了解目前国内平面设计实践性教学模式的现状及存在的问题和困境，尤其是在设计过程中整合思考的教学现状，比如说设计信息收集与分析、细节性设计、设计方案的产品化设计及生产成本与投资的核算。
3.商业设计创作流程与艺术设计专业教学相结合的教改研究。通过以上的调查，针对目前艺术设计专业教学内容、方法、课程结构设置、实践模式中存在的问题，结合商业环境下设计流程管理、创作模式及对专业设计人员的素质、能力要求，通过质的分析研究与量的数据收集分析，科学客观地锁定目前艺术设计专业教学模式与市场发展间的真空地带，并结合学生的、教学的、教学管理的及社会对设计艺术专业人才的实际需要摆出事实依据，客观的理清教改标准并提出以下合理可行的教改方案：
1.社会有效条件的支持
本文研究的社会调查阶段开展在商业环境下的设计企业，合适的合作对象是能否为顺利进行下面的研究工作提供有力保障，成熟的设计企业不仅在信息收集阶段为研究提供成熟、科学的信息数据，同时在实践性测试阶段为新的教学模式提供空间与合作。
2.教育思想和方法
教师如何通过启发式、研究式的教学培养学生的发现、分析和解决问题的能力和自学能力。根本问题是学生在教改中对所涉及到的设计方法的综合理解与掌握，如何将商业环境中所应对的各个方面成功的导入到课堂教学与实践教学中去，深入开展切切实实的设计研发，避免出现目前教学中的类似情况。转贴于
3.课程体系和教学内容
课堂教学内容和实践教学课程体系是否适应时代的发展，目前存在的问题并通过实践总结出客观的课程建设方案。根据教改目标，对于目前设计专业课程体系中没有涉及到的与设计相关的其它专业领域的补充及设计本专业课程教学内容的修改，使课堂教学与实践教学中学生更快更好的适应新的教学方法与模式。
4.任课教师自身的业务能力
新的教改目标势必为专业课教师提出新的要求，为落实好课堂教学与社会实践相结合的教改要求，专业教师自身知识与直接经验的及时更新、补充及拓宽有助于新教学模式的导入。
5.教学科学管理
通过教改试点测试，针对实践教学管理中出现的具体问题提出可行性建议。在测试过程中，将设计理论课堂教学的安排和商业环境下设计开发流程的环节进行交叉设置，不但要整体合理地安排测试过程中的时间与内容，同时还要保证师生间，学生与学生间的团队合作质量，以及教室与企业合作的质量。针对这些基础要求，如何进行科学的教学管理也需要提出合理科学的模式。
顺应当今设计艺术教学方法改革发展的趋势，通过多方面调研与实践的总结来支撑起一套科学、合理、有效的设计艺术类教学方法。特色之处在于如何恰当地处理好课堂教学任务与设计艺术类专业所必需的专业实践课程间的关系。
通过针对教学模式的新设计，来解决目前设计专业教学方法中存在的困难与问题；新的教学模式为设计专业教师提出新的要求，加速了教师自身专业知识与实践经验的更新速度，进而更好的满足学生对教学的新要求；为了能够适应时展，新的教学模式为教学内容的修订与课程体系的修改提出新的要求；科学规范的教学管理是影响教学质量的关键因素之一。与新教学模式相配套的管理机制不仅是良好学风与教学质量的有效保证，同时也是对师资队伍质量建设的一种检验与促进。
新的教学模式为学生提供了一个新的学习流程与空间，合理的课程设置与不断更新的教学内容使学生不仅学习专业知识、掌握专业技能，快速的发现和拥有属于自己的实践经验(直接经验)，在这种模式下的学习过程中学生更能懂得团队合作的重要性，敢于挑战自我、善于沟通传递、勇于突破创新。学生毕业后可以很快适应商业环境中的设计创作模式，快速实现身份的转换，这也正是衡量高校专业教学质量的标准。其次是教师，要实现课堂与市场相结合，作为专业课教师不仅要掌握一定的理论知识(或有所建树)，同样应具有相应的直接经验以便更顺利的展开专业教学。新的教学模式要求专业课教师必须不断更新自己的专业知识提高自身的专业技能，同时还应当在与本专业相关的其它领域内有所涉猎和补充。再次是专业课程设置与学风的建设，设计教育是一门庞大而系统的学科，同时涉及七种以上相关的知识领域，设计专业课程设置紧围绕本专业进行开展已经不能满足现今本科教学的实际需要，因此出现设计教育目前存在的系列问题。项目的成果将为专业课程设置提供新的依据以便科学合理的安排设计专业课程进而更好满足学生的学习要求，充分调动学生和教师的学习积极性，不断提升学生及教师之间的学风建设。最后是高校专业教学管理者，在新的教学模式下，由于学生对于专业课程学习要求的不断变化，加上市场与课堂的紧密结合，这些因素都为专业教学提出新的挑战，势必要求专业教学做到与时俱进。
参考文献：
[1]龚鑫，陈国祯，艺术设计创造性人才的多维培养体系，西安：西安工程科技学院学报，2007
[2]杨盛钦，艺术设计类专业高技能人才培养的思考与探索，南京：科学大众，2006
商业模式设计与创新篇7
关键词：电子商务专业实践教学模式校企合作创新思维
1.引言
随着互联网在中国的快速普及，电子商务产业也得到了迅猛发展，2013年一季度中国电子商务交易总额超过了2.4万亿元，环比增长8%，同比增长45%。截止2013年6月底，我国网络购物网民规模达到2.71亿人，网络购物使用率提升至45.9%。从电子商务人才需求来算，我国每年至少需要20万人，而目前高校和各类培训机构年输出的电子商务人才总数不到10万人，呈现供不应求的状况。然而相对其他专业，电子商务专业毕业生就业率不高，就业对口率不高，就业质量不高，学生普遍缺乏高技术条件下的创新能力。
电子商务专业是一门应用型很强的专业，非常注重学生实践能力的培养，但是传统的实践教学模式不利于培养学生的创新思维与实践能力，不能适应企业与社会对于电子商务人才的需求。而基于建构主义的实践教学模式，能够为学生创设真实的学习情境，设计出学习问题，使学生在合作解决问题的过程中真正体验知识发生过程，有效培养学生的探索精神、创新精神和合作精神。
2.建构主义理论国内外研究综述
2.1国外研究综述。
建构主义是当代西方国家兴起的一种社会科学理论，将知识看做是个人对知识的建构，也就是说我们每个人都以不同的方式想象外部世界。国外学者对建构主义教学模式的研究，侧重于该模式对学生获取知识、技能和认知发展的影响上。prawat[1]（1996）建构主义把学校视为“学习者共同体”，palincsar（1998）[2]认为在学习者共同体中学生通过互动、协商、合作达到学习的目的。Jonassen（1991，1992）[3]提出建构主义学习环境模型，他认为在设计建构主义学习环境时主要是对学习问题（任务）、情景创设、学习资源、认知工具、自主建构等方面的设计，强调学习要解决真实环境下的任务，通过建构主义理论的正确指导，可以有效地培养学生的创新精神、创新能力与合作精神。
2.2国内研究综述。
在传统教学模式不再适应时展的要求的背景下，我国学者在借鉴建构主义教学模式的基础上，进行了“研究性学习”，从而促进学生创新能力和实践能力的培养。徐润森（2009）[4]以建构主义理论为指导，提出了基于建构主义的电子商务实践教学方案；罗春香（2011）[5]提出电子商务实验项目设计方法和步骤，提出构建真实的电子商务实践平台，有效地培养大学生的创新精神、创新能力和合作精神；曹毅（2010）[6]提出了电子商务体验式教学的环节设计，模拟电子商务公司的经营管理实践，使学生毕业后实现零培训。
3.基于建构主义的实践教学模式拟解决的教学问题
电子商务专业是应用型很强的专业，但是目前电子商务专业的实践教学模式仍采用国内高等学校通用的实践教学模式，其特点是主要是依靠一些开发出来的模拟实验系统。依靠这些系统，学生不能接触真实商务环境下的任务，无法在解决真实任务中达到学习目的；在培养规格上不能适应社会对电子商务专业人才所具有的创新、综合素质的要求；电子商务实践课程体系建设也不够健全，对于学生的培养仅停留在是否能够取得相应的学分，而忽视了学生创新精神、创新能力与合作精神的培养；在人才培养评价体系上，没有合理、健全、规范的评价体系。
而基于建构主义的电子商务实践教学模式拟设计相应的学习问题（任务）、情景创设、学习资源（相关实例和信息资源）、认知工具、自主建构等，使学生投入到真实情境中，把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中，亲身经历知识发生过程，让他们通过合作解决真正的问题，形成解决问题的技能。同时，通过大学生创新项目、学生参与老师的科学研究、各种大赛活动、淘宝创业平台创业等方式，学生经历类似科学研究的活动过程，获得知识、技能、情感和态度的发展，特别是探索精神和创新能力的发展。
4.基于建构主义的实践教学模式设计
4.1构建一体两翼校企合作实践教学模式。
建构主义认为，在设计实践教学模式时，应当将学生置于真实的学习情境中，让其在复杂的、有意义的问题情境中，合作解决现实中真实存在的问题。基于此理念构建一体两翼校企业合作的实践教学模式，其设计思路是以市场岗位需求为导向，以综合素质与职业技能提升为目标，以校企合作平台为载体，强化实训、实习、实战等实践能力培养的实践教学模式。所谓“一体”是指以学生的创新能力、应用能力培养为主体设计人才培养模式，“两翼”则是指各类电子商务大赛平台与淘宝平台，学生在这两个平台上进行实战训练，是将学生置身于真实运营环境中，发现问题、解决问题。校企合作的实践教学模式中，是将企业作为学习的第二课堂，由传统培养模式的课堂教学演变成课堂教学、企业实践相结合的教学模式。其目标是实现专业设置与企业需求对接、技能训练与岗位要求对接、培养目标与用人标准对接，解决学生就业困难、实训教师缺乏、实习设备不足三大难题。
4.2以电子商务大赛为平台，提高学生的创新能力。
在构建实践教学体系时，依托“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛和“创意、创新、创业”电子商务大赛两个专业大赛平台，提高学生创新能力。通过大赛，引入业内领导企业的先进网络商务理念，我们组织学生进行实战训练，从而实现与企业沟通的目的，通过组委会组织业界专家、邀请高校与企业的参与，共同完善我们的教学内容。最终将这些真实的企业案例作为实践教学内容，与教学、学生实习就业巧妙结合起来，同时也可以促进行业发展、培养互联网商务人才，开创性地把企业、高校、学生、媒体、业界专家组织在一起，开创校企联合培养人才，促进经济社会的发展。
4.3项目驱动，组织学生参与大学生创新创业训练项目。
建构主义提出一种探究学生的实践教学模式，该模式的本质是使学生经历科学研究活动过程，在研究过程中获得知识、技能及学习态度的发展，特别是学生对于知识的探索能力和解决问题过程中所培养出来的创新能力。在此理念指导下，遵循“兴趣驱动、自主研究、重在过程”的原则，指导、鼓励和组织学生参与学校大学生创新计划项目，促使学生开展应用性创新项目设计和研究，激发学生对科学研究的兴趣，培养学生的实践能力、创新精神和团队协作精神。
4.4建立淘宝电子商务创业实训室，提高学生的创业能力。
淘宝实训室提供网商实际工作环境建设，组织学生组建项目团队，以企业化运作，使学生能够在校内感觉企业的工作氛围。教学方式采用项目引导、任务驱动的分组教学。依据建构主义理论，使学生实际接触企业案例。企业案例主要来自于地方中小企业中所遇到的电子商务问题，成立项目组，教师引导由学生提出企业问题的解决方案。同时，由学生在淘宝网上开店，所进行的工作包括：市场调研、销售定位、客户分析、采购谈判、库房管理、市场的线上及线下推广、商品线上及线下销售、物流配送、客户跟踪及维护、财务核算等具体工作。利用各种营销方式为企业产品进行宣传，让学生零距离体验电子商务，在实际操作中感受企业在运营过程中存在的实际问题，掌握跨入电子商务产业所需的各项技能，成为“一专多能”的创新型人才。
参考文献：
[1]prawatR..Constructivisms.modernandpostmodern[J].educ.psychol，1996.
[2]a.Sullivanpalincsar.SocialConstructivistperspectivesonteachingandlearning，annu.Rev.psychol，1998.
[3]JonassenDH，whatiscognitivetools？in：Kommersp，JonssenD，mayesJ，eds.CognitivetoolsforLearning[m].Berlin：Springer-Verlagpublications，1992.
[4]徐润森，林萍.基于建构主义的电子商务实践教学探讨[J].商场现代化，2009（9）：46-47.
[5]罗春香.基于建构主义的电子商务实践教学体系研究[J].江苏商论，2012（1）：59-61.
商业模式设计与创新篇8
广告设计与广告创意思维作为艺术设计视觉传达专业的必修课程，它早已成为广告教学中的主要课程，开设广告设计与广告创意课程能够帮助学生掌握广告创作的方法、提升创造性思维能力。本专业学生毕业后主要从事广告媒介、广告创作、广告制作等相关工作。事实上传统的广告教学已经和互联网商业的发展拉开了差距，传统广告业也面临着巨大的挑战，广告专业学生应该适应互联网商业的发展提高创高创新水平，因此优化广告设计类课程便成为广告教学工作者思考的问题。
一、传统广告教学存在的问题
艺术设计类视觉传达专业教学一直以来培养应用型人才为宗旨，重视学生的职业素养和就业竞争能力。如何适应社会进步和经济发展，培养出具有高素质人才成为此类专业教学中不可忽视的课题。
高校设置的广告设计课程多以艺术设计为主，课程设置多以图形创意为基础进而学习广告设计、市场调查、Ci设计等课程，认为掌握传统的艺术设计的方法就能做好广告设计，忽略了广告设计成败的核心要素在于市场供需本身之间的关系。广告即广而告之，商业广告更是要以盈利为目的的广告。因此，常规教学中如果脱离了市场的因素而单独来谈教学的话势，无疑是纸上谈兵。
由于教学过程中诸如教学设备、工作室建设和课时等因素的影响，在广告创意课程教学中，经常出现只着重于理论课程而缺乏真正实践的现象。大部分老师在此类课程都以案例教学、理论讲述和布置平时作业的传统教学方式下完成教学课时，很少能够有效的让学生接触到实际案例和直接面对广告主和受众。
根据国家应用型人才培养标准的要求，教学理论必须与实践相结合，我们不断探索这种模式，各校开展了校企合作、作业实操、模拟教学等方式不断探讨广告创意教学的方式，经过不断地改进目前已建立起来相对完整的广告教学体系。
二、o2o模式下广告设计的市场变革
电子商务在中国飞速的发展促使着中国的市场营销业从传统营销模式变革到互联网营销模式，网络营销中的重点之一――网络广告为电子商务及网络营销的发展起到了重要的作用。作为广告人，无论是在世界上哪个国家，o2o都是常聊的话题，企业在策划面向消费者的营销广告活动中，o2o是一个不可忽视的因素，甚至左右了整个企业策划的成败。一般来说，o2o指的是on-linetooff-line。然而随着数字网络的发展以及诸如智能手机、平板电脑等数码终端的普及利用。网络广告与电子商务高度整合，能充分的展示网络媒体精确的魅力。其比较优势在于交互式的沟通模式、多元的广告信息服务、丰富的表现形式。深入挖掘网络传媒互动的特点进行广告活动，是网络广告理念创新的关键。作为艺术类设计专业学生属于创新型人才，是国家人才发展战略的需要，也是高校教育的终极目标。互联网的使用预示着信息时代的到来，新的媒体生态已经产生，每个受众接触的媒体数量也越来越多，选择的自由度也越来越大，在这种背景下，为了提高广告的效益型，作为广告创新型人才的专业知识教育与学习也成为艺术类高校教学的重要课题。基于商业市场的变革，与之相关学科专业诸如经济类、商学类、广告设计类专业都在探讨新模式下的创新课题。
o2o模式下的广告也是以互联网为平台，中国电商利用网站上的多类型广告，通过广告横幅、文本链接、多媒体等方式，在互联网上各类广告，电子商务时代的广告能够通过计算机的计算归纳有效客户，通过电子邮件、弹窗、兴趣搜索等方式将广告内容精准的投向客户，这类针对性强，费用低廉的广告摆脱了传统广告的泛投形式，大大的节约了成本并增强了广告的有效作用。以往商业街中心地段广告牌、高速公路巨幅广告、大型电子屏的广告效应在逐渐削弱，商家往往投了巨资的广告却无法收到预期的效果。
互联网商业不但影响了传统商业，互联网商业广告也影响了传统商业广告。随着时代的发展，传统商业模式下的商业营销广告系统已经发生了巨大的变革，不论是广告宣传的媒介还是广告创新的思路和广告的手法都发生了改变。市场在变化，营销战略也要逐步调整，广告主需要更贴近市场，对终端销售产生强有力的促进作用的新复合模式。单一的广告传播策略已不能满足全传播时代广告主进入市场的需求。
1.传统商业模式下的广告主要的媒介主要是纸媒，o2o模式下广告的模式更多发展为互联网、行销和精准定投等等；
2.传统商业模式下的广告思路多以产品本身价值为主进行宣传，o2o模式下广告更多关心品牌文化和消费者本身等等；
3.传统广告手法主要以权威媒体、主干道、大型活动等形式出现，o2o模式下广告随着不同行业和产品的变化衍生出来微信、QQ、微博、论坛、弹窗等不同营销模式。
现在随着互联网商业模式对于传统商业市场的侵占，传统坐商模式开始改变，很多商业街开始门庭冷落，而反观阿里巴巴的上市和各地兴起的淘宝村、淘宝街都可以看出来，在现今的商业环境下由于互联网的巨大作用使得信息更加透明，商家利润开始降低，竞争日趋激烈，商家不得不减少分销带来的利润压缩，不得不减少实体店面租金压力而转战互联网商业。基于如此巨大的商业市场，广告作为有商以来就存在的一种推销模式它也不得不再次做出改变。
三、互联网广告发展的趋势
在广告受众对广告观念变化的同时，互联网广告也在不断地创新，已经达到了真正的产品促销、品牌推广的目的。现在广告发展的趋势有以下几点。
1.o2o模式下广告的技术创新，重点是网络广告的流畅性原则，在互联网不断发展的今天，仍然存在网速对于网络广告阅读的问题，因此，网络广告在考虑广告宣传本身之外，不得不考虑到互联网的传输能力问题，对广告采取精简的标准越来越严格，避免信息量过大，导致的下载速度慢，该受众还没阅读到广告内容就已经切换了页面，最终达不到广告效果。目前互联网广告着重于FLaSH和视频的压缩和剪切，更加非常关注“标题党”这类群体的阅读习惯，不断调整着相关的技术和标准。
2.o2o模式下网络广告策划的创新，广告注重广告能与受众互动的原则。将原本单纯的硬广告转化为软件公共关系炒作，从单纯的品牌广告到互动活动的创意，强化互联网广告的互动性优势，提升广告的传播力度。比如提供各类测试、竞猜等新方式问卷调查，将活动融入到调查之中，相比传统问卷调查方式的费时费力和单调性有了显著地进步。以人情味的广告创意，使得广告受众能够感同身受，产生共鸣，体会品牌的精神内涵，理解产品的设计理念。如今的广告更多希望能够感动受众，因此广告的核心是顾客是服务，广告相对传统广告淡化了商业色彩，设计页面干净简洁，多以图片和广告短片的形式呈现，让受众从更好的接受商家的广告内容。综述，o2o模式下的广告其实并不是要完全取代传统的广告，而是与传统广告更好的结合起来，网络广告与电视广告的铺天盖地和报纸广告的高密度高曝光度比起来，更加能够与受众建立互动和亲切感。在互联网商业发展的今天，建立企业网站，植入创新广告，能够更好的提升品牌影响力，提高企业服务水平，与受众建立起更好的交流平台。
四、广告教学中创新人才培养的必要性
高校是为社会输出有综合知识与修养的并且有实践能力的复合型人才，尤其是设计专业，接轨的是广告公司和市场一线。作为培养广告人才的高校视觉传达专业的广告设计教学具有着承前启后的作用。在当今知识经济时代，高校教育面临着机遇和挑战。
近年来由于高校扩招的原因，各大高校师资力量紧缺，学生生源素质下降，教育资源有限，都导致了毕业生就业率和就业水平的下降。视觉传达专业广告专业的学生毕业后未必就能立即为广告公司和商家进行广告创作，而由于现在的广告公司也没有真正系统的广告人才，由此引发中国广告人泡沫化的通病[8]。以前，电视广告几乎能够帮助广告主接触到90%左右的客户，而今这个数据却下降到了60%或者更少，平面印刷媒介接触到的人口则越来越少，那么投入一笔巨资的广告已经很难让一个企业的销量和声誉得到提升，那种单一的广告时代已然过去。广告受众接触的媒介除传统的阅读和电视更多的接触到了无所不在的网络信息，这种有效媒体成为广告主们如今最为关注的核心。
五、广告教学中创新人才培养的策略
广告教学的人才培养应该跟国际接轨，中国广告教育应该融入到全球化时代的潮流中去，适应市场对于广告人才的需求。但纵观当前广告普遍水平的地下和信息陈旧，文案平淡，创意雷同，内容庸俗的问题。不得不说我国的广告水平还是落后于经济发展大国的广告水平的。人才教育培养方面我们也落后于西方教育体系。西方教育体系更多的提倡创新意识，让学生们在磨练中锻炼自我，不断寻找突破。广告这种智慧型行业，培养创新人才是教育的终极目标。广告教育所提供的人才之所以不能满足市场对于人才的需求，是教育体系仍然按照70-80年代的教育模式在教育飞速发展的90后学生。要培养创新人才必须从高等教育的发展趋势和人才成长的基本规律出发，培养创新型人才为目标，不断完善人才培养方案。
o2o模式下的广告教育应体现高度的科学化、数字化和专业化，对于广告创意人才的培养也要从创新出发，更新教材、加强网络化培训、增加市场观念、加强实践经验教学等等。对于广告创意来说，陈旧的可能就代表着死亡，一个陈旧的广告语、一个没有新意的创意点带来的广告作品也是没有生命力的。培养广告创意人才就是要培养他们的创新精神，这种创新精神表现在：求异精神、于无疑处生疑、无路处走路，才能突破难题研究出成果，要敢于冒险，无限风光在险峰，只有敢于冒险才能有所成就。具备创新精神和创新能力的人才才是高创造人才。
广告教学的突破应该是与时代结合，与世界市场结合，与艺术发展的轨迹结合。
例如：
1.在艺术高校教学中引入设计大赛，课程跟进赛事发展，这种广告课程的形式虽然有一定局限，但是能够突破原有的一成不变的课堂教育，与实践相结合。
2.在艺术高校教学中引入实际案例，根据主课老师对于市场的敏锐观察，找出适合学生研习的实际广告案例，让学生在完成作业课题的同时也能够让自己的设计真正进入市场。
3.在高校的艺术教育中引入市场调查，把市场调查作为广告设计课程前期的重点课程，让学生走出校门，与消费者、业主零距离交流，让他们的创意能够和消费者产生共鸣，了解第一手的市场信息、企业文化理念、市场定位、消费者的特点等情况，在此基础上进行广告的策略、文案、图形等要素的设计和定位。让学生们的创意不再停留在“拍脑袋”的所谓灵感上，而是脚踏实地的应对市场做设计。
4.在高校艺术教育中引入市场营销教育，往往艺术设计是艺术设计，市场营销是市场营销，两者很少在校内有过交集，这导致着广告创意往往背离实际情况，市场营销往往不能和广告良好嫁接。
5.在高校艺术教育中引入多媒体教育，数字多媒体艺术发展领域会给学生更多的启示，更多的了解互联网技术和知识，学生们才能以互联网的思维去考虑互联网广告的问题。
6.在高校艺术教育中让学生参加行业交流会，让同学们能够立足于不同行业的需求为不同行业创造不同的广告作品，而不是一成不变的按照套路出牌。
7.在高校艺术教育中多增专家讲座与交流，让广告大师能够走入校园，将o2o模式下的广告新思维与学生作交流。
8.高校艺术教育与活动相结合，在不同类型的活动中，学生们能够增强自己对于艺术的感受，引发对新媒体形式的新思索，通过寓教于乐的活动发挥学生的创造性，彰显该专业的个性化和艺术化。
9.在教学课件中不断更新案例教学，多解读一些最新的优秀的广告作品，这样学生们能够不断地在学习的同时了解社会发展，了解市场行情，了解广告创新的发展、了解互联网的新趋势。
商业模式设计与创新篇9
关键词网上创业电子商务人才培养工作过程
中图分类号：G647文献标识码：a
1课程的设计思路
1.1注重学生的创新意识和创业能力培养
在项目安排中，以学生的创业生涯为主线展开。在创业篇中，引导学生通过网上开店，主要培养其创业能力和网店经营能力；在立业篇中，通过建设和运营一个小型商务网站，使其掌握如何通过市场调研，发现市场机会，培养其管理能力和创新能力；在创新篇中，通过移动商务和电子服务项目的训练，使其知道如何把握电子商务发展趋势，如何利用电子商务新技术。
1.2注重学生的职业素养养成
在课程合作企业的选择中，注重与中国优秀互联网企业的合作，以这些企业的工作过程为案例进行分析讲解，聘请这些企业的优秀员工为实践指导教师，在课余的生产性实训中，以这些优秀企业的规章制度来规范学生的行为。
1.3注重学生学习能力的持续发展
在项目的安排中，注重学生学习能力的持续发展。从简单到复杂，从封闭到开放。在创业篇中，学生主要是借助于第三方电子商务平台进行电子商务运作，对学生的知识和能力要求较低；在创新篇中，学生必须通过其自身的努力，完成开放式的任务，对学生的要求很高。
1.4项目实施注重校企合作
与合作企业一起规划设计以学生为主体，教师为主导的可实施的教学方案，共同制定学习目标、教学内容、学时要求、教学方法与组织形式、教学评价等。
1.5教学评价注重发展性和多元化
强调对学生学习过程的质量监控，每个学习项目都要根据学生的学习态度、实操完成质量、任务完成的及时性来记录成绩，同时还结合劳动纪律、团队合作等表现进行综合打分，全面考核和评价学生，作为计算学期总评的直接依据。
2基于工作过程的教学内容的设计与安排
《网上创业》课程在教学内容的选取上，将教学内容和体系予以重新融合和发展，围绕课程教学目标，根据“创业―立业―创新”设计，突出专业学习的过程性和发展性，借鉴实际企业具体应用内容作为主要教学题材。在内容组织与安排上遵循学生职业能力培养的基本规律，以电子商务运作真实的工作任务及工作过程为载体确定每一模块学习内容，教、学、做相结合，理论与实践一体化，合理设计理论、实践等教学环节。
2.1创业
要求学生以团队为单位选择合适的第三方电子商务交易平台，选择合适的商业运作模式，选择熟悉并且感兴趣的商品，结合目前国内外的网络营销环境，进行网上商店的策划、建设及运营，解决在运营过程中遇到的交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销、货源渠道等实际问题，使学生初步具有网上创业能力。
2.2立业
以真实的电子商务项目运作过程的“市场调研、网站策划、网站建设、网站运营”四个模块，开展项目式教学。要求学生能以团队形式开展市场调研；能对具体的网站建设作需求分析；能对网站建设作总体策划；能简单应用Fireworks、Flash、Dreamweaver等工具设计小型电子商务网站；能开展网站运营。
2.3创新
和淄博联通公司合作，通过联通3G应用，使学生对移动技术、移动支付、移动娱乐、移动商务价值链及商务模式、移动商务安全等移动商务的内容有所了解，能使用一些简单的移动商务应用；通过和淄博移动的合作，使学生对服务外包的概念、特点、种类、应用等有初步的了解和掌握，能使用电话营销、商务领航平台上的软件。
3课内外联动的教学方法与手段
3.1教学模式的设计与创新
首先是项目导向的课内教学模式。本课程以中国最大的第三方电子商务平台淘宝网和阿里巴巴网的应用作为项目载体，每个项目实现采用“案例导入―任务设计―教师讲授―学生实训―教师指导―任务实现―项目总结”的教学步骤，学生以团队形式完成每个项目。
其次是“三场联动”的课外训练模式。除课堂教学外，我们还采用“三场联动”教学模式来培养学生的商务“软”技能，包括敏锐的商业意识、较强的心理承受力、良好的沟通技巧、顽强的创业精神等。
职场模式：充分利用我校的校内生产性实训基地，让学生通过课外的顶岗实习，培养学生商业意识、沟通技巧和心理承受能力；赛场模式：将课程学习延伸到赛场，以学校技能运动会、各级电子商务技能竞赛为平台，锤炼学生的商业技能、心理承受能力和自信心；市场模式：通过网上开店等形式，用真实的电子商务实践进一步强化学生洞察商机的能力和顽强的创业精神。
3.2多种教学方法的运用
在教学方法上，改变单一的课堂教学模式，广泛采用理论和实践一体化、课堂和实习地点一体化、案例式教学、项目教学、实地考察等教学方法。根据教学目的、教学内容、教学对象等的具体情况，选用不同的教学方法，并注意把几种教学方法配注重真实企业的职业环境中对学生进行企业职业素养教育
综上所述，《网上创业》课程的建设与完善是一项长期探索的工作，而电子商务发展日新月异，如何使得在该课程内及时反映该领域的新技术，保持课程的创新特色还需课程团队不断地进行课程教学改革研究与创新实践。
参考文献
[1]张尧学.扎实推进“质量工程”抓紧抓实精品课程建设[J].中国高等教育，2003（9）.
商业模式设计与创新篇10
关键词：方所书店商业模式创意文化空间
一、商业模式再造――书店产业的创意路径
（一）商业模式创新――书店产业发展的新路径
实体书店的现状以及需面对的竞争因素，单一的书业经营方式已不适合书店产业的发展，自身既有的条件决定了其不能在价格上寻求突破点。转变商业模式成为书店行业普遍认可的路径。
“商业模式创新是指企业价值创造基本逻辑的变化，即把新的商业模式引入社会生产体系，并为客户和自身创造价值。”[1]书店商业模式的创新，主要是指多业态经营方式。而既存的特色书店商业模式有五个基本类型：一、以台湾诚品书店为代表的、文化创意为核心的复合式经营模式，营运范畴扩展至画廊、出版、展演活动、艺文空间和课程、文创商品，实行连锁但不复制经营模式。二、专业性经营模式。以北京万圣书园、广州学而优为代表的学人书店，以经营学术类书籍为主，台北“旧香居”，专售绝版珍本书。三、以太原万象书城为代表的“出版物+文化沙龙”经营模式。坚持书店的文化身份，开展文化沙龙和读者活动，邀请本地的学者和作家做专题讲座。四、以北京蜜蜂书店为代表的全方位一站式艺术服务模式，融文艺图书出版、画册制作、艺术品翻拍、艺术品代销于一体。五、以深圳旧天堂为代表的“出版物+休闲场所（咖啡厅）”的多元经营模式。
从特色商业模式的运行状况看，图书已不再是书店的主要赢利点。广州市方所书店，类属多业态复合经营模式，采取“书业+多元化业态+营销活动”的综合开发模式，其价值实现途径从图书主打分散到了创意、艺术品消费、休闲消费上。
（二）基于复合商业模式的经营创新性分析
1.多业态跨界经营模式。[2]企业实施多元化经营的基本动因是：“为了开发新的利润增长点，适应市场多样化和个性化的需求，使企业内部资源得到有效利用。”与传统独立实体书店开发新利润增长点的方式不同，方所在多元化经营的视角下扩大了经营业态，主要涵盖图书、音像、咖啡、环保用品、服饰等，全部实施自营。而其中的服饰区除经营“例外”，还引入了一个日本品牌并对其实施销售。事实上，它改变了传统书店经营的价值链结构，将“产品”由图书、音像等出版物延展到了服饰、咖啡、美学生活产品、植物上，同时通过开展讲座、主题展览、朗诵等活动扩大无形产品的范畴。由此，跨界经营实际上将方所区隔成了5个独立的空间，即书店、美学生活馆、咖啡店、艺廊与服装，形成了一个综合消费体验平台。
2.产品选择。方所提供了多元化的产品，与具有类似经营特征的书店相比，方所产品重品质、品牌，重差异化，重细致。
方所有来自世界各地超过90000册的出版物，分为文学、艺术、设计、建筑、美食、哲学等将近70个品类，其中和建筑设计有关的就涵盖“室内设计、建筑作品、建筑师、世界建筑、绿建筑、建筑类型”6个细类。引进了大量在内地难得一见的外版图书和期刊。在40000种图书中，40%左右是外版书，还有从日本、欧洲及博物院等引进的高品质画册，并提供一些诸如设计艺术领域的较为小众的图书，避开畅销书，满足城市中某些特定人群的需要。台湾版图书是方所一大特色，涵盖台湾本地的电影、文学、历史等，台湾近来的文化名人舒国治、朱天文、蒋勋的繁体出版物也都有全套展示。此外，港版书、英文书及独立杂志，各地优秀作家及作品也都有完整系统的呈现。在美学生活区的产品选择上，专业的采购团队从全球1000多个设计品牌中初选130余种，之后再从中精选80余种，最终引进50余种，其中超过20种首次在国内亮相。其挑选的标准相当严苛，包括手工制作、自然主义风格，强调环保概念，耐用等。
3.主题展览。方所定期与策展机构合作开展主题展览。方所自开办起共举办了5次大型展览，涵盖文化、创作、设计、艺术等，并结合有主题演讲。“大过龙年”龙文化展，展出的陕西剪纸《龙顶花》，三幅团花皆以龙为主题。通过“龙的解放――为中国龙正名正音正精神”的主题演讲来讲述龙的历史文化渊源。展出期间，创作者还与艺术家共同探讨创作过程中的前后里外，让读者了解创作背后的故事。
4.创作者现场。名人讲座、文化沙龙是特色书店经营中的一个重要组成部分。方所在每周都会邀请名人来做讲座，采取的不是零散的演讲活动，而是以方所书院的形式进行，寻找特别的主题每周举行，以产生长期的影响力。截至2012年5月19日，方所共举办了37期讲座，骆以军、许知远、廖一梅、毕飞宇、周云蓬等作家前来与读者进行现场交流。除讲述自身创作历程、创作心路的主题，还包括多次以“设计”为核心的主题讲座，如邀请美国景观设计师玛莎・舒瓦茨来讲述空间设计，邀请米兰设计师恩里科・莱昂纳多・马里奥、新加坡设计顾问温为才共同就汽车设计与读者交流。另外，方所所邀请的名人来自海峡两岸和香港地区，鉴于广州的地缘因素和文化背景，一些讲座从香港出发，结合广州本土文化，反响巨大，如梁文道的《重新认识香港，重新认识南方》，陈冠中的《香港是怎么出现的》等。
（三）创意的策略分析
1.基于满足消费者需求的差异化策略。“赢得竞争优势有三种基本战略方法，即成本领先战略、标歧立异战略和目标集聚战略。”[3]标新立异与目标集聚战略，实际上就是产品差异化和市场差异化战略，它能够形成企业核心竞争力。由实体书店的经营策略看，其差异化包含产品差异化、服务差异化、环境差异化三个方面。差异化策略的前提是建立在一个明晰的定位基础之上，定位是把创意资本对产业发展的作用作为基本立足点。方所则明确表示其经营定位不是书店，而是“一个文化平台，一种未来的生活形态”，定位为“知识、审美与生活的完美结合”的文化空间。
从图书产品上讲，以外版书为主打；从创意产品上看，以环保产品为特色，同时通过名人讲座、主题展演形成流动的文化氛围。方所的服务特征体现为高标准化，整个书店的布局更是以独特的设计感，赶超了书店的传统空间布局模式。总体上讲，实体书店的差异化策略表现在设计创意、题材构思、选题策划，经营体制上，不断丰富产品的价值载体和形态，从而形成“替代效应”，赢得竞争优势，摆脱书店以“图书”为销售重点的局限，也推进常规业态组合模式的升级。
2.以文化为创意的根基。“任何一种文化创意活动，都离不开传统文化的基础。”[4]换句话说，文化是创意的根基和关键依托因素。方所经营管理中所融进的创意元素和创意策略，做到了充分尊重、运用文化。如经营的“例外服饰”，就秉承了创新的价值追求与传承东方文化，美学生活区所引进的一些创意产品，是以传统的手工艺、铸造工艺为基点所进行的现代化的演绎，如adonde的组装式餐具，由天然矿物陶土以及珐琅釉手工烧制而成。文具区引进的台湾汉声文创则以传承民间传统文化为使命，其产品多以各地民俗为要素和设计原型。方所还充分尊重本土文化传统。广州的“饮食文化”闻名遐迩，由此方所设置了专门的食谱书柜，引进全世界顶尖的食谱，还购进了食物摆设的书。除此之外，还有对现代文化的演绎。在书品中，建筑设计类的图书占据着相当大的比重，与此相对应的，从欧洲引进的一些美学生活品，则充分运用现代设计理念，如丹麦的手工装饰品。由此可见，方所的产品没有脱离文化内核而孤立存在，而是将自身的创意态度贯穿于书店的文化开发、经营的整个过程之中。
3.构建“活”的文化公共空间和创意平台。区别于虚拟书店，实体书店本身作为一种“文化空间”而存在，而融进讲座、文化沙龙的模式则具备了“公共文化空间”的特征。方所的创办者毛继鸿希望在城市中搭建一个兼容并蓄的实体平台，让更多创作者在这里发出声音。其定期推出的书院式的文化讲座，邀请海峡两岸和香港地区的文学、艺术、设计等诸多领域的大家来与读者进行交流，并不仅仅是以创作者为这个文化空间的主体，而是将读者引入到了感知其创作的环节，建构了一个互动感较强的交流平台。展览空间定期推出的主题展览是艺术、设计创作者与大众市场的沟通桥梁。
方所本身致力于打造一个多元的发表平台，期望让文化与创意、人才与作品能够因为这个场所而受到启发、得到发表与注目，因此策展和方所存在着较高的契合性。所以说，方所构建了一个“活”的文化空间和创意平台，以此来影响创意本身和创意推广。
二、商业模式创新对自身未来发展产生的意义
（一）积聚品牌影响力，培育盈利潜力
“一个品牌之所以能经久不衰，在于它能以名牌现有的号召力转换成未来的现金流量，这项简单的经济价值来自两个方面，一方面是有效的品牌经营，维持及市场成长所形成的价格优势；另一方面则是建立品牌忠诚度，延缓市场上新商品及替代品的进入，进而使未来收益更有保障。”[5]方所位于太古汇广场负一层，坐落于一个品牌的集聚区，因此，从某种程度上讲，方所借助于业已形成的品牌环境和产生的品牌氛围，以“品牌联动”形式加快形成自己的品牌效应。方所对产品选择的重要标准是品质、品牌，其有专门的采购团队，赴世界各地去挑选，如美学生活区中超过20种品牌是首次在国内亮相。而在经营过程中，某些品牌也会适时拿到展览区进行展览，以达到宣传推广的作用。而一些品牌也逐渐与方所形成合作关系。从长远角度考虑，此举可积聚品牌影响力，为后续的销售培育盈利潜力。
（二）拓展增值服务，实现连锁化发展
方所的经营内容为书籍、音像、服饰、咖啡、美学生活品、文具等物品，未来方所还计划提供礼品订制、出版咨询、书籍代购等图书产业链上的各种增值服务，将经营链条的范围扩大。
而复合式经营的典型――台湾诚品书店的发展模式为“连锁不复制”，在进行连锁经营的过程中采取差异化的策略。诚品书店首家内地分店将于2014年落户苏州金鸡湖东畔，将连锁的链条深入内地。连锁化发展是商业模式成功之后的一大主要发展方向。而毛继鸿也曾表示，方所实现的文化组合在国内，甚至在全世界都是首创，将会考虑在北京、上海等地继续拓展该业态，因此，方所的创新商业模式在经时间验证之后，将有可能朝着连锁经营的方向发展。
（三）打造广州文化地标
从方所目前的展览、讲座的活动主体和范围来看，多限于精英层次，而基于其“构建创意发表平台”的诉求，方所可以将创意、人才、作品的范围扩大到普通人群体，使其创意更具有普遍意义。方所以创新的商业模式为基本的开发点，融进传统文化、现代文化作为创意的根基，在这个过程中，在这个文化公共空间和创意平台上碰撞的过程中，方所也应进行自己文化地标的定位，从而打造广州的文化地标。
参考文献：
[1]乔为国.商业模式创新[m].上海：上海远东出版社，2009.
[2]刘畅.企业实施多元化经营战略的必备条件分析[J].中国商贸，2011（12）：74.
[3][美]迈克尔・波特.竞争优势[m].陈小悦，译.北京：华夏出版社，2002.
[4]胡秦葆.创意文化产业的核心价值[J].广州广播电视大学学报，2011（1）：70.