企业信息化流程篇1
关键词：业务流程再造；aBC法；管理信息系统
中图分类号：F259.23F721文献标识码：a
物流企业在为客户提供专业的物流服务的过程中，不仅要求内部流畅的业务流程和信息传递，而且还要求满足客户的服务与信息需求。因此，优化业务流程，构建稳定性好、功能性强、易操作易维护的物流管理信息系统是提升物流企业核心竞争力的重要途径。
一、业务流程再造与企业信息化的关系
一方面，企业信息化的实施，不仅仅是引入一套现代化的管理软件，它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革，使其更加合理化、科学化。我国的物流企业大多是从传统的运输、仓储企业发展而来，许多企业的管理方法和手段与现代企业制度的要求相差甚远。信息系统把企业的经营管理活动按照其功能分为采购、生产、销售、财务等几大模块，它们的功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新安排。
另一方面，如果离开信息技术，实施业务流程再造（BpR）是很困难的。可以想象，没有信息在流程上的连续传输，要消除信息重复录入和处理等无效劳动是不可能的；没有信息共享机制，要想将过去的串行业务处理流程改造为并行业务处理流程也是不可能的；没有信息系统，要将决策点定位于业务流程执行的地方也是很难的。
二、物流企业业务流程分析与再造
1．业务流程分析
与供应链中为特定的用户或市场提供明确输出产量的基本成员（如制造商、分销商等）不同，物流企业只提供物流资源、知识、设备等，从事的是供应链中的辅助活动。在一个分工合理，运行有效的供应链组织结构中，物流企业的服务跨越于上下游企业，其服务内容主要包括以下几方面：
(1)订单履行。包括以运输为特征的运输模式选择与组织、集货、转运、配送等服务；以仓储为特征的存储、分拣、包装、装配、条形码及其他增值服务。
(2)信息管理。包括订单处理与跟踪查询，库存状态查询与决策、货物在途跟踪、绩效指标(Kpi)监测、管理报告等。
(3)客户交互。包括呼叫中心(CallCenter)服务，最终客户的退货处理、安装、调试、维修等销售支持服务等。
(4)相关服务。包括物流系统设计、清关、支付、费用结算，客户销售预测、客户商品促销等服务。
近年来，物流企业越来越关注物流规划、管理与咨询层面的服务功能，实现提升客户经济效益、服务水平及企业竞争力的三大使命。客户获得物流企业的绩效体现，也从着重于实体货物的合理流动，转到着重于从物流系统规划、管理以及信息服务方面获取利益。此外，UpS、Dpwn等大型物流企业为客户提供代收货款等金融服务，从而实现客户供应链实物流、信息流与资金流的“三流合一”。
2．业务流程再造思路
传统的管理组织形式是等级严格、分工精细、职能部门众多、递阶控制的金字塔状的集权控制模式。这种管理模式在特定的历史时期曾体现过它的优越性，但随着以顾客（Customer）、竞争（Competition）和变化（Change）为主体的“3C”市场格局的逐渐形成，传统金字塔模式越来越严重地显露出它的种种弊端：职能部门各自为政，缺乏相互交流和协调统一；管理人员日益增加，但每个管理人员都无法独立处理整体性管理问题；严格的等级制度束缚了职工的积极性、主动性和创造性；多层次的管理，造成信息阻塞和失真；……这种陈旧僵化的管理模式给企业信息化带来许多问题，直接影响着信息系统的实施效果。因此，企业信息化的最关键一步，就是改革组织结构，依靠信息系统，实现企业的扁平化管理。
物流企业的核心竞争力在于能迅速、科学地根据客户的具体情况设计出高效、经济的物流解决方案，并且能高效率、低成本、高质量地付之实施，这些的基础就在于模块化基础上的集约化。因此，信息化的过程中应根据每个作业流程相对应的执行人员，流程进行时所必须使用到的机器、设备，流程之间的衔接，流程执行完毕所引发的后续流程等，从订单处理、拣货、出货、配送、补货、盘点等环节重新设计物流企业作业流程。
三、物流企业信息系统的开发
1．系统的主要功能模块
根据对物流企业业务流程的分析，信息系统的主要功能涉及到所有的物流管理和作业环节，主要内容有：
（1）系统管理模块主要包括如下功能：①编码维护；②仓库区档案管理；③设备档案管理；④业务岗位人员管理；⑤合同管理。
（2）订单信息处理模块主要负责接收客户从网上投单或以传真、e-mail等其他方式提交的托单，然后自动将托单导入系统，并对托单进行初步处理生成业务单。
（3）仓储模块(wmS)是物流的一个中心环节，有很多业务活动是在仓库中进行的。包括仓储基础信息数据管理、入库管理、在库管理、出库管理等功能。
（4）运输/配送模块（tmS）的作用是将货物进行空间移动，创造货物的空间效益。它包括运输基础信息管理模块、车辆调度模块、运输/配送作业管理模块、运输/配送跟踪与实时查询模块等子模块。
（5）客户关系管理模块的职能是：
运用信息技术手段对客户信息进行电子化的整理，优化，分析和保存，同时设置良好界面与用户沟通。其子模块有：基础信息管理模块、信息查询子模块、信息子模块。
（6）财务管理模块贯穿整个系统，处理与财务相关的一切业务流程。
2．系统总体设计
系统设计的指导思想是建立一个基于web的物流管理信息系统，该系统的主要功能包括后台事务处理系统和前台电子商务交易平台。整个系统基于C/S（Client/Server）和B/S(Brower/Server)技术结构，C/S部分主要完成公司内部的业务管理，B/S部分用于与外部连接。两者通过intranet/internet接口联系起来，并通过internet和供应链上的其他企业进行联系，从而有效地实现供应链上企业之间的信息交换和数据共享，提高整个供应链的竞争能力，增强物流企业开展电子商务服务的能力，实现物流服务的网络化。
3．系统结构
整个信息系统包括内部信息系统、外部信息系统、物流企业主页以及防火墙等其他系统。运用现代it技术，如地理信息系统(GiS)、全球卫星定位系统(GpS)、电子数据交换(eDi)、条码(BarCode)、射频技术(RFiD)等，使各系统互相连通，形成信息网络结构图，具体如图1所示：
结语
在实践中，我国物流企业存在着许多问题，特别是业务流程的科学性、合理性还有待进一步提高。业务流程没有固定的模板，不同物流企业可以根据自己的特殊情况进行个性化的改良和再造，对于那些计划或者正在实施信息化的物流企业来说，本文设计的物流管理信息系统提供了参考方案。信息系统的开发应结合实际情况，使物流企业作业自动化，操作更具人性化，客户界面更加友好化。
作者单位：杨竟洵、黄远新：西南交大学物流学院
田红英：上海海事大学成都职院
参考文献：
[1]张宗成．物流信息管理学[m]．广州:中山大学出版社.2006.36.
[2]王春岚．物流企业流程再造思路[J]．中国物流与采购,2008,(2):47-49.
[3]王健．物流企业作业流程再造研究[J]．福州大学学报(哲学社会科学版),2007,(4):17-22.
企业信息化流程篇2
关键词：信息化商业企业资金流程
商业企业资金流转一般要经过供应和销售两个阶段。其基本流程是：货币――商品――货币，企业财务管理工作的目标就是使资金经过这一流程实现财富的最大化。我国加入wto，尤其是经济全球化和互联网络的迅速发展，使企业管理当局很难再以传统的模式对企业的资金流程施加有效的控制，他们亦愈发感到信息化管理对于实现企业资金流程再造的重要性。
图1是实现信息化以后商业企业的资金流程示意图，从中我们可以看出企业信息化对其资金流程再造的影响。
信息化对货币资金控制的影响
货币资金在企业中流动性最强。货币资金留存不足，将可能影响企业正常的交易活动，失去可能的投资机会，以致发生财务风险；留存过多，则影响企业的扩张，可能导致经济损失。在传统的资金管理模式下，我国有相当多的企业不能对货币资金管理施加有效的管理。货币资金数额多少、使用效果怎样，靠的是财务人员的记录和制度的约束，企业高层管理当局只能通过阅读每月的资产负债表来掌握企业月末货币资金的结余情况，而对企业日常的货币收支缺乏及时而有效的控制，致使货币资金使用效率低下。
从图1中我们可以看到，通过信息化管理，财务部门不再仅仅是按月通过报表提供给管理者货币资金的结余数额，而是每笔货币收支，都要在业务发生的当时由财务部门及时将数据输入企的文件中心，并由文件中心迅速传达给管理当局。资金的使用在网络上向企业决策层公开，堵塞了资金使用中的漏洞。企业管理当局不仅可以掌握货币资金收支的实际执行情况，及时发现有关收支在执行中存在的问题，而且能够在网上随时了解当日货币资金的结余情况。一个活生生的现金日记帐和银行存款日记帐展现在决策者面前，为管理者把握商机，进行科学决策提供了便利，从而实现了资金流与信息流的集成管理，达到了以信息流优化资金流的目的。
信息化对储备资金控制的影响
出于保证经营的需要及价格等多因素的考虑，企业不可避免地要储备各种商品。商品储备不足，会影响企业正常的销售；储备过多的商品不仅要占用较多的资金，从而影响到资金的流转，而且会增加仓储费、维护费，甚至会因资金流转缓慢，从而增加贷款利息支出，导致利润的下降。因此，对储备资金的控制应着力于商品的采购价格和数量两个因素。
在市场经济条件下，由于商业企业采购商品的价格经常是变动的，没有实现信息化，企业管理当局难以及时掌握商品的市场行情和库存结存情况，商品的采购价格高低、采购数量的多少在一定程度上受采购员的行为所左右。各经销网点在销售过程中，由于与其他经销网点或与企业总部之间缺乏及时而有效的信息沟通，常常会出现一个销售网点货物供不应求，而其他网点或企业总部积压货物的现象。实现信息化以后，管理当局经过市场调查、因特网查询和采购数据积累而成的商品价格数据库为采购定价提供了依据，企业对各种商品科学的制定出最高限价，以便控制商品的采购成本；在科学可行的奖惩制度配合下，采购人员在采购时会自觉的货比三家，动态优化采购渠道，进行比质比价以后再确定采购单位，从而优化了商品的采购价格，加强了商品供应过程的管理。
在计算机系统的支持下，企业可以自动生成各种商品的最高储备量和最低储备量，在此基础上制定科学的采购方案。企业的各经销网点每天都可以通过因特网将当天的销售情况输入到企业数据库，由数据处理中心将信息传达给管理当局，从而消除了销售过程的暗箱操作和个人行为，实现了以信息流优化物流和资金流的优良管理模式，使销售过程全透明，企业经理层可以随时了解市场动态。在千里之外调度各销售网点的库存产品，不仅减少了库存积压，降低了仓储费用，而且加速了资金流转。
应用计算机软件对商品的领出时间、单位、数量进行计算机统计，实现各种商品的动态点库，使物资库库存数据在网上向全企业（包括各连锁商店）公开，各单位可以在网上对各种商品进出库及结存数量进行查询，既避免了各使用资金单位因盲目提报计划而形成重复采购，造成商品的积压；又防止了因商品短缺或因采购过于频繁而影响销售或增大采购费用的现象发生，实现了以信息流优化物流和资金流的管理目的。
信息化对结算资金控制的影响
为了拓宽市场、增加企业盈利，尤其是在银根抽紧、市场疲软、资金匮乏的情况下，企业往往要采取赊销的手段来扩大销售规模。赊销带来了应收帐款等债权资金的膨胀。这部分资金如不能及时收回，轻者影响企业的资金流转，严重者会导致坏帐的发生。因此，加强对客户信用情况的了解极为重要。
由于管理手段的落后，相当多的企业因收集有关客户信息的成本较高，缺乏对客户信用标准的评定。有些企业尽管进行了客户信用等级评定，其评定过程和结果也常常过于主观，难以实现信息流优化资金流程的管理目的。企业实现信息化以后，借助计算机系统，可以自动建立有关客户的信息档案，收集和整理客户应付金额、应付时间、已付金额、支付时间、拖欠金额，以及与客户的交易背景等方面的信息，并进行帐龄分析，进行跟踪管理，对债权资金进行连续监控和催收。通过网络系统，管理当局可以对大额赊销业务进行审批，看到的不再是资产负债表上的静态数据，而是各项债权资金占用的详细动态记录。便于以信息流优化企业的资金流程，从而提高了管理者的理财能力和科学决策能力。
信息化对资金的预算管理
由于管理手段的落后，我国许多企业的预算工作还停滞在年度预算。在市场经济条件下，许多不确定因素的存在，使企业的年度预算在年度后期难以起到约束作用。实现信息化以后，企业可以建立以旬计划为主的资金预算管理系统。企业的销售部在每旬前几日通过全国销售信息网络集合旬回款计划，汇总后上报文件管理中心，进入资金数据总库；使用资金单位在旬末的几日前，将需求资金计划按类别填报计划录入资金数据库，经管理当局审批以后，由网上到执行部门，按批准计划分配资金；经批准的各类资金计划，各个资金控制和执行部门在发放和报销时可在网上实现按类别、单位、期间等自动进行查询，杜绝了资金实际使用与计划的偏差。通过旬资金预算管理系统，管理者可以按旬预算企业的现金流量，从而加强了资金流程的预算控制。
需要指出的是，企业信息化不是简单地用计算机来代替手工劳动，也不是将传统的管理方式硬搬到计算机网络中，而是借助现代信息技术，引进现代管理理念，对计划经济时期形成的、不适应市场经济客观要求的落后经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程等，进行全面而深刻的变革。如果传统的管理体制不改革，落后的机制不转变，即使是采用了计算机，上了互联网，信息化的优势也难以发挥，企业的管理水平也难以提高。以信息化优化企业资金流程是一个需要逐步推进和不断完善的过程，不可能一蹴而就。就多数企业的情况来看，在起步阶段不一定要马上建立一个无所不包的完整系统，一般会呈现出一种螺旋式的发展趋势，依次向较高阶段转化。企业的情况千差万别，一定要根据企业自身的特点，找准优化资金流程控制的切入点，抓住关键环节，实施重点突破。在以信息流优化资金流问题上，一定要抓好数据管理，如果基础数据不准确、不及时，即使都以一定的数据库格式录入到计算机里，输入计算机系统的也是错误的信息、过失的信息，企业信息化就成了无源之水、无本之木，从而失去了存在的价值。
参考资料：
1.蒋黔贵.斯达信息化与管理创新.中国经济出版社2002、4
2.冯辉.公司理财技法.中信出版社2001、1
企业信息化流程篇3
【关键词】信息化业务业务流程再造价值链商业模式
一、引言
传统通信咨询设计业务目前面临两个方面的严峻挑战：一方面运营商资本性开支从长远来看预计将基本保持平稳甚至有下降趋势，因此传统咨询设计业务的市场空间是有限的，天花板明显；而另一方面，竞争日趋加剧，既有来自同行业对手的竞争，也有来自产业链上下游其他类型企业如设备制造商、集成商的竞争。以上市场空间有限、竞争加剧这两大挑战根源于传统通信咨询设计企业的业务结构问题，如要进行根本性扭转，必须实现业务转型，以扩大业务边界、提升附加值和增强竞争能力。
进行业务转型，实现企业运营模式的根本性转变，必然伴随“脱胎换骨”式的革新手段，即对企业的业务流程作根本性的思考和彻底再造，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境，这也是本文的探讨重点。
二、战略转型的业务目标和实施举措
2.1业务目标
战略转型的业务目标是能形成涵盖咨询、设计、支撑、施工、集成、测试评估、运维、管理、业务运营等各种要素在内的一体化业务服务体系，能够提供贴近客户需求的一揽子解决方案，并具体针对不同的个案则可以按客户实际需求提供可灵活定制的业务服务套餐。
2.2实施策略
实施策略归纳如下：
（1）横向拓展
横向拓展包括两个层面的含义：一是扩大客户面，包括继续拓展和深挖运营商市场，大力开拓建筑、政企、海外客户等，二是扩展业务范围，除传统的设计咨询业务外，还可承担it咨询、系统集成、智慧咨询、软件开发、产品、招标、环境评价、项目管理、监理等各类任务。
（2）纵向延伸
不同于横向拓展，纵向延伸更多体现为基于广口径业务范围的扩展基础之上通过价值链条各环节之间的衔接和打通创造出新的产业形态，如综合了已有的设计、咨询、系统集成、产品、软件开发、项目管理等各种业务元素在内的epC总承包业务模式就是典型范例。
（3）创新体系
创新体系包括业务和技术两个互为引领、支撑关系的维度，是保证企业业务持续增长的关键杠杆手段。
（4）集约经营
以上业务的拓展、延伸乃至持续的创新都需要企业的运营体系、支撑服务体系的引领和支撑，同时再考虑未来的通信咨询设计业必然处于微利时代，因此实施精细化、集约化的管理，已势在必然。
实现集约经营的关键因素包括业务流程再造、组织机构调整、人力资源规划、管理效率提升、企业文化建设等，而其中业务流程再造又居于核心地位，它决定了其他关键因素的发展方向和目标，对企业的组织结构和业务流程进行重新设计，已成为企业适应市场变化、进一步发展壮大的一种必然选择。
本文下面篇幅将聚焦战略转型中的关型业务―信息化业务，对其业务流程再造做探讨。
三、信息化业务流程再造的核心原则和方法
3.1核心原则―打造有效的商业模式和价值链
从顾客至上出发，深入分析客户的关注点，打造有效的商业模式和价值链，可以说是进行业务流程再造的出发点和核心原则。目前客户对信息化业务的关注点已发展到基于能力和资源的整体解决方案，而最终目标应该是企业商业价值和模式更新的解决方案。因应关注点的变化趋势，本文建议通信咨询设计企业针对信息化业务可采取如下的商业模式：理念为引导、咨询为核心、战略上集成、价值链良性竞合。对以上商业模式阐述如下：
（1）以为客户提升商业价值和变革商业模式为核心理念
从根据客户的要求来定制解决方案演进到用新的理念来引导客户寻找解决方案，抢占战略制高点。
（2）以咨询和顶层设计为核心
其中顶层设计为龙头，包括相应的功能设计、流程设计、界面设计等。
（3）系统、能力和资源层面实现高度的集成
应以“战略集成”为支点，利用好各方能力和资源，提升集成能力，在系统上、技术上、商务上、服务上共同形成合力。
（4）和产业链各环节企业形成良性竞合关系
应通过与知名企业的合作，结合通信咨询设计企业的实际，走集成创新之路。
3.2设计办法
考虑到对现有流程进行清理和重塑，风险小、见效快，对企业现有的经营活动的干扰也很小，因此通信咨询设计企业采用系统化地改造现有信息化流程的方法更为合适。
信息化业务流程再造可分以下6个阶段：构思设想、项目启动、分析诊断、流程设计、流程重建和监测评估，每个阶段又分为多个活动。6个阶段实施路线示意如图1。
各个阶段可应用的方法和工具非常多，其中“清除、简化、整合、自动化”，英文对应“e（eliminate）、S（Simplify）、i（integrate）、a（automate）”，可以简称为“eSia”，是减少流程中非增殖活动以及调整流程的核心增殖活动的基本方法，参见下表1：
四、信息化业务流程再造方案
企业的业务流程是包括战略流程、经营流程、支持流程在内的一套完整的体系，考虑到篇幅关系，本文仅对关系价值链直接增值能力的信息化业务基本流程做简单探讨。
依据上文阐述的相关原则和方法，用SipoC图（供方―输入―过程―输出―顾客）示意一个供参考的优化后的信息化业务基本流程如图2.
流程中部分要点简述如下：
（1）打造价值链，实现更高层次价值增值
如在新的信息化业务流程下，打造出完整的管理咨询―产品开发―信息工程-采购-系统集成的价值链条，实现更高层次的价值增值。
（2）供应链充分合作，实现共赢
目前的信息化项目所涉及的领域、资源、能力越来越复杂，对通信咨询设计企业而言，有战略高度的优势，但也存在很多短板，因此取长补短，与供应链充分合作，走系统、资源、能力多层面的战略集成之路是必然选择。通过与合作伙伴进行紧密的供应链连接，最终形成能实现各自利益最大化的价值星座。
（3）深入理解客户需求
不同于一般的企业，项目型企业是针对某一具体的要求来进行生产的，因此客户需求本身就应该是流程中的关键输入，而对信息化项目而言，分析、挖掘乃至主动引导客户（也包括整个项目的最终用户，如智慧城市工程的最终用户可能就是广大市民）的显现需求、潜在需求和隐含的诉求更是至关重要。
（4）设立一站式业务经理和项目经理
对于信息化业务，不区分地域和专业，每个订单或潜在订单设置一名一站式市场经理，订单确定后则设立一名一站式项目经理，这两个经理对同一个项目均一跟到底，原则上中途不做交接，这两名经理尤其是项目经理将被授予比较高的管理权限，保证流畅的项目管理流程。与客户沟通和确认的工作由主要也由项目经理进行安排，沟通结果均由项目经理进行确认及跟进，删除相互牵扯的沟通和等待过程，减少内部运作的环节中信息输出接口，尽量避免对外信息不一致。
（5）强矩阵型工作团队
打造信息化项目的项目管理部，上面提到的项目经理（经验丰富，大局感强的资深人士）配置在里面，其他需要的各版块、专业的人员则由各生产部门提供相关人员充实到虚拟人员库中。每个订单确定后，按照项目的大小、难度和服务范围确定项目经理人选，项目经理负责从虚拟库中选配适当的项目组人员，由项目经理按强矩阵方式进行管理、协调，保证工作的无缝性。
（6）严格的监督、考评机制
对信息化项目的关键节点和交付物进行严格的监督和考评，考评结果与相关人员的绩效密切挂钩。可设立信息化项目专职监督员，对项目进行较深入的监督和评估。
五、结束语
企业信息化流程篇4
【关键词】会计流程再造；企业；财务信息化；会计核算
一、会计流程再造的意义
企业财务信息化环境下的会计流程再造是指以网络信息技术为技术支撑，根据用户需求对原有的会计信息处理流程进行整合、简化和优化，进而改变信息收集、处理和输出的方式，实现财务与业务协同，信息生成与使用交互的一种新型会计业务流程。企业会计流程再造的意义主要表现在以下四个方面：其一，有利于实施集中化财务管理。会计流程再造为企业实施统一的财会制度和财会工作流程带来了契机，通过在线生成记账凭证、集中自动划转资金、协同处理财务和业务，使财务管理各个环节中产生的信息汇总成一条连续的信息流，信息使用者可依据自己的权限从信息系统中获取所需信息；其二，有利于强化事前和事中财务管理。根据企业财务信息化要求再造的会计流程，可以实现财务管理重心由事后财务核算转变为事前预测、事中控制，通过实时结账提高财务信息的实效性；其三，有利于增强企业数据处理能力。再造后的新会计流程支持高性能数据库，极大地提升了财务信息数据处理的高效性和安全性，同时支持会计信息录入、会计信息查询、会计凭证生成和会计报表报送的远程操控，进而提高了企业财务信息处理的便捷性；其四，有利于实现财务与业务的相互协调和协作。会计流程再造后，企业财务信息化管理系统可以根据企业业务要求自动生成财务处理方案，确保财务与业务协同开展，提高了财务管理的实效性。
二、会计流程再造在企业财务信息化中的应用
（一）满足企业财务信息化的建设需求
会计流程再造要符合企业财务信息化建设要求，满足企业决策与管理的需求，通过调整、改造和优化会计流程，提高企业财务信息化水平。首先，会计流程再造要实现企业经济业务数据的共享，减少数据处理的重复性环节，打破现有的信息孤岛；其次，会计流程再造要满足集中式管理模式的构建要求，统一各分公司的财务管理信息系统，通过信息系统强化财务集中管理；再次，会计流程再造要拓展会计管理职能，
使核算型会计向管理型会计过渡，增强财务决策能力；最后，会计流程再造要为网络化财务信息系统的应用提供保障，确保移动办公和远程控制更为规范化和制度化。
（二）会计流程再造在财务信息采集中的应用
再造后的会计流程简化了传统的会计工作流程，为会计工作提供了高效的业务处理手段，可利用先进的网络信息技术直接从原始凭证中主动采集信息、归类信息，不需要手工处理，极大地提升了信息传递效率。同时，会计流程再造后，使会计信息采集工作与业务活动协同进行，大幅度地提升了会计信息的相关性和完整性。会计工作从单一的货币信息处理延伸到非货币信息的处理，在将各种源数据信息存储于共享数据库后，再通过信息指令将相关信息同步输送到财务信息系统的会计数据库中，从而确保了财务信息与业务信息输出同源，提高了财务信息的有用性，可以为企业决策提供支持。
（三）会计流程再造在实施财务集中管理中的应用
会计流程再造可对现有的企业业务流程进行改进，在深入分析业务流程存在的问题基础上，进而提出解决意见，确保企业财务集中管理模式的顺利实施。首先，会计流程再造有效解决了企业会计工作重复性强的问题，通过简化冗余工作环节，提高会计业务处理的效率；其次，会计流程再造统一了企业会计科目的设置和会计核算方法的运用，使得企业降低了财务数据的分析难度，增强了同口径信息数据的可比性；再次，会计流程再造可支持高性能财务信息系统的应用，使企业与企业、部门与部门之间实现财务信息共享，便于各企业和部门了解财务状况，履行会计监督职能。
（四）会计流程再造在财务信息系统构建中的应用
首先，会计流程再造应当充分考虑财务信息系统的建设需要，确保系统的管理权集中于企业总部。企业要建立与再造后会计流程相适应的内部监管制度，对系统使用者查询、审计权限进行设置；其次，实现在线财务处理，可通过财务信息系统在线或远程处理信息录入、记账凭证生成、会计信息查询、报表报送等工作，以减少业务流程运行时间，提高会计工作效率；再次，通过会计流程再造，可确保信息反馈机制的有效运行，使企业决策者及时准确地获取财务信息。
（五）会计流程再造对财会岗位结构的影响
在信息时代到来的今天，会计流程再造应当以用户需求作为基本导向，并以财务信息高效流畅作为设计理念，这是信息时代对会计流程再造提出的基本要求。当会计流程再造完成以后，财务人员的工作重点将会逐步转移到对信息用户需求的获取以及优化信息等非事务性的工作上，同时财务部门的岗位也会随之减少，这样一来就对财务人员提出了新的要求。一部分财务人员只需要熟练掌握财务知识和计算机操作即可，而财务管理人员除了精通财务知识和计算机操作以外，还应了解与财务管理相关的知识。由此可见，会计再造流程对财会岗位结构造成了一定影响。
参考文献：
[1]高秀兰，张秀霞.企业集团财务信息系统建设与会计流程再造[J].沿海企业与科技，2008（2）
企业信息化流程篇5
摘要本文主要分析了企业财务信息化背景中，会计流程再造的应用，提出会计流程再造的主要内容、步骤，并对会计流程再造的成果进行阐述，促进企业的健康长远发展。
关键词企业财务信息化会计流程再造
随着市场经济发展的日益完善与成熟，企业管理水平也大幅度提高，但是其中存在的一些问题仍不容忽视，如制度落实不严格、财务手段不严谨、账实不符、暗箱操作等问题严重，造成会计信息的失真。随着企业信息化管理进程的加快，财务信息化过程中应积极引入会计流程再造，改善企业财务管理水平，实现经济效益与社会效益的最大化目标。
一、会计流程再造的主要内容
会计流程的基本涵义为：改变传统组织形式下的分工束缚，提倡多元化的组织形式，以企业发展实际为出发点、以市场发展为导向，科学地运用财务信息技术，实现会计环境的优化转变。在企业财务信息化中实行会计流程再造，一方面，在确保会计业务与其他各部门业务相协调的前提下，针对会计业务的特殊性，实现资源整合；另一方面，通过会计流程再造推动整体构建流程的再造，主要内容可概括为以下三方面：
1.树立全新会计观念
应该认识到，会计流程的再造，并不意味着原有会计流程和全新会计流程之间的矛盾对立或完全排斥。也就是说，会计流程再造不需要完全否定原有的会计流程，而是一种重组或优化。以我国当前企业的信息化系统实施状况来看，财务信息化中的会计流程再造并不是短时间内即可完成，而是需要以全局角度为出发点，完成从“整体准备――局部改造――全局重建”的过程，逐渐扩展改革的广度与深度。
2.优化会计组织
在财务信息化环境中，业务部门也应成立专门的数据处理岗位，并配以数据录入员、记账员、审核员、管理员等具体职务，而会计部门只需要设立相应的财务小组即可，但是涉及的任务较多，如财务信息化模块的使用、管理数据库、维护系统、收集财务信息、管理与监督等。
3.鼓励全员参与
首先，在会计流程再造过程中，需要企业所有人员的努力，尤其是会计工作人员，必须形成团队协作意识，加强合作，共同完成绩效目标。其次，企业全体人员应树立创造价值的理念，实现良好的沟通、协调，促进企业目标的顺利实现，做到价值增值。另外，在财务信息化过程中，信息交流是双向性的，会计流程再造必须在此范围内进行。
二、会计流程再造的基本步骤
在企业财务信息化环境中实行会计流程再造，主要结合企业原有会计流程中存在的问题，满足企业日益发展带来的管理与决策需要，对现有的会计核算等业务流程进行改造，具体步骤如下：
1.分析企业需求
分析企业的需求，是会计流程再造的基础与前提，应该认识到，企业财务工作必须围绕企业发展实际而进行，思考如何才能提高企业管理水平、为企业发展提供科学决策、提升企业核心竞争力等。通过对企业需求的分析，实现会计流程与业务流程的协调发展。一般企业实行会计流程再造主要为了实现以下目标：
（1）实现企业内部经营数据的共享，提高工作效率，改善信息孤岛弊端；
（2）完善集中式、高效率的管理体系，加强对各部门、各岗位的监控，避免出现权利漏洞；
（3）提高财务管理水平，由单一的财务核算，转变到财务分析、财务管理层面；
（4）促进财务管理与业务管理相协调，加快企业内部资金流、信息流、价值流的同步化；
（5）完善网络财务信息系统，加强管理，发挥远程监控作用。
2.现有流程的分析和判断
以当前会计流程的应用状况为出发点，进行细致、全面、深入地分析，通过调查，总结传统会计流程中存在以下问题亟待解决：
（1）手工重复工作较多，工作效率不高，环节繁琐；
（2）没能实现真正的数据共享，企业各部门之间存在信息孤岛现象；
（3）部分监管手段落实不到位，缺乏统一化、集中化管理；
（4）会计科目设置较随意，给数据的统计与分析带来难度；
（5）信息传递速度慢、成本高。
3.会计流程的再设计
在会计流程再造过程中，应将企业需求和实际存在的问题相结合，主要从以下几方面加强完善：
（1）统一设置基础规范。在企业范围内，采取统一的会计制度、会计原则及信息系统，尤其对会计科目统一化，以便于企业的统一管理；
（2）完善企业集中管理。在企业中建立集成化的财务信息系统，一方面，将系统的集权在企业最高领导下；另一方面，实现网络服务器与数据服务器的集中化。这样，更利于企业各部门、对外等服务与共享，同时提高信息化运行的安全性。
（3）提高信息化系统的处理效率。通过计算机系统强大的自动处理功能，再加上人为设定的程序配合，自动生成会计凭证，提高时效性，加快数据汇总，改变传统的手工作业弊端，提高工作效率与工作质量。
（4）完善在线财务网络服务。确保企业财务信息系统可以支持远程控制、web功能，可随时查询会计数据、账簿、凭证、报表等相关信息，实现在线处理。
（5）简化审批程序，提高系统运行效率，缩短业务流程的处理时间，落实企业内部控制制度，例如通过目标管理、预算管理等手段，提高内部管理水平。
（6）建立健全信息反馈体制。决策是为信息管理服务的重要手段，怎样才能将信息报告及时、完整、准确地反馈给信息需要者，也是会计流程再造的重要内容与根本目标。
三、会计流程再造的成果
通过会计流程再造，优化企业财务信息管理，提高企业市场竞争力。通过会计流程再造，实现集中管理和分散管理的统一化，主要具备如下成果：
1.财务制度与管理的统一化
为了实现企业的资源优化配置，一切工作处于可控范围内。企业应采取统一的财务管理制度与程序，统一配置资源，提高决策的科学性；强化成本控制、考核目标、利润目标等，通过账务分离、权责分离以及计量单位与报表的统一、考核与绩效的统一等原则，加快企业财务信息的采集与处理能力，满足现代化企业发展的会计核算需求。
2.实现财务管理与业务管理的统一
企业生产经营过程中涉及到的采购、销售、固定资产、福利待遇支出等事项，在系统中按照固定的模板，进行相应的凭单账务处理，提高财务实时监控与核算能力，通过业务管理与财务管理的统一化，提高企业管理效率，延伸了企业的财务控制范围。
3.实行全面预算管理
为了实现企业经济利润最大化目标，应对整个企业实行全面预算管理，包括成本预算、费用预算、采购预算、销售预算、管理预算、现金收支预算以及损益预算等，同时建立预算的编制、控制、追踪、分析等全过程管理体系，在企业内部建立预算管理体制，完善以成本、利润、投资为中心的考核体系，确保企业一切生产经营活动按照预算管理有序进行。
4.规范合并报表
对企业一切交易活动，可在内部实现快捷、精准的对账，可确保企业各部门财务数据的及时上报与统计，财务部门可对数据实行实时汇总、合并与分析，将整个经营管理处于可控范围内，为企业决策提供重要依据，适应市场变化需求。
5.提高企业处理数据的能力
通过企业内部建立大型数据库，给企业财务处理数据能力带来更高要求，确保企业数据的安全性、高效性，提高网络管理性能，以提高企业财务处理效率，确保企业各项日常财务管理的有序开展。利用web功能，实现数据的远程录入、会计凭证收集、形成报表等远程操作，提高企业财务管理效率与质量。
由上可见，在企业财务信息化管理过程中，以科技手段取代传统的人工操作模式，塑造了更高效、更合理的业务流程，极大提高企业经营管理水平，是会计信息化的一场革命。
参考文献：
[1]高秀兰,张秀霞.企业集团财务信息系统建设与会计流程再造.沿海企业与科技.2008(2).
[2]曹官准,张东升.企业信息化建设中的meS系统应用研究.时代经贸.下旬.2009(2).
[3]范兴昌.企业流程再造应确立的几个管理理念.商场现代化.2009(6).
[4]王凡林.浅谈如何建立信息化财务预警系统.商业研究.2006(8).
[5]院振强.基于信息化的企业流程再造实施研究.江南大学：企业管理.2008.
[6]于嘉.试论信息化与企业竞争力.扬州大学税务学院学报.2005(2).
企业信息化流程篇6
关键词：信息化；财务会计；会计流程；优化；研究；分析
一、前言
互联网技术被认为是人类伟大发明之一，它改变我们的日常生活方式，给我们的生活带来了更多的便利，它对经济的发展有着巨大的影响作用，经济中的各个主体都感受到了互联网技术带来的革新。在经济全球化和信息技术不断发展的趋势下，企业之间的竞争日益激烈，市场经济竞争性和公平性的特征越来越明显，企业时刻面临着被市场劣汰的危机。
在这样的经济发展和竞争形势下，企业要想获得生存和发展，就要努力提高竞争实力，要不断跟上时代的发展进度，并要满足经济发展的要求。企业要不断强化自身经济和竞争实力，就必须要做好财务管理工作，而做好财务管理工作的必要条件是要不断优化企业的财务会计工作流程。信息化技术与企业运营之间的联系越来越密切，企业要顺应潮流打破传统的企业运营模式，要充分了解企业现有财务会计流程的定位和其中存在的问题，要重视财务会计流程对财务工作的重要性，要基于信息化的要求来不断优化企业的财务会计流程。
二、财务会计的流程定位
根据财务会计流程的定义可知，它通常具有两个重要的特点，即面向顾客和跨越职能部门、分支机构的既有界限。企业面对的顾客通常又可以分为组织内部的顾客和组织外部的顾客，在经营过程中，企业的实际流程工作主要可以分为三种，业务流程、财务会计流程和管理流程。这三种流程的工作重点是不同的，企业在日常经营管理过程中产生的一系列的信息都应该被有效的记录。业务流程信息，财务信息和管理工作信息对企业制定决策和发展战略有着重要的作用。企业应该收集整理好企业的业务流程信息，并要对财务管理流程中产生的信息做好记录，经过加工后就可将其提供给管理部门，可以对经营过程进行计划、控制和评价，以便对企业的管理活动提供信息支持。
三、传统会计流程中存在的问题分析
根据传统会计的操作流程可以发现较多方面的问题和不足，传统会计流程已经无法满足现代企业的财务管理要求。企业要优化财务会计工作流程，首先就要了解现有会计流程中可能存在的问题，要对现有财务会计流程进行全面的分析和研究。
（一）传统的财务会计流程很难实现信息共享
由于传统的财务会计工作都是以手工操作和计算方式为主，传统的会计流程多是一种顺序化的业务程序，只是机械的记录不同工作内容的会计数据信息。随着会计新技术的出现和更新，会计电算化系统出现，这使得会计管理方式得到了一定程度的改善，企业可以运用一部分计算机技术来为会计工作服务，企业也纷纷建立了自己的材料核算系统和财务处理系统等等独立的系统。企业在会计工作中应用电算化技术可以相对的提高会计操作手段，提高了会计工作效率和质量，在一定程度上实现了自动化财务会计流程，这是对原有传统会计流程的优化。但是，这类信息技术并没有完全改变传统信息系统的本质，没有解决传统会计流程中存在的根本问题，各个信息系统之间的数据没有实现共享，信息隔绝和闭塞现象严重，财务信息并没的发挥其真正的价值。
例如：HX集团的下属子公司拥有自己的会计处理系统，各个子公司拥有自己独立的会计核算系统和原材料核算系统，而HX集团总部的各个信息系统之间也是独立分开的，各个部门，各个子公司，子公司和母公司HX集团之间的信息很难实现共享，而就算HX集团强硬实行信息整合，也只是单机版的信息集合，所有的财务基础资料很难由总部统一管理。
（二）传统财会流程无法准确、全面地反映企业的运营状态
传统的财务会计流程没有采用科学的会计处理技术，手工操作等手段降低了财务数据的真实性和准确性，这样的财务信息记录方式速度较慢，操作复杂，信息的及时性不能得到保证，财务信息很难及时和准确的反应企业内部问题，因此不能给企业进行科学的决策提供信息基础。由于财务处理手段的落后，导致企业的财务流程无法正确的全面的反映企业的运营状态，企业不能根据财务信息反映的情况来及时进行调整，这也在很大程度上降低了财务信息和业务信息之间的衔接性和统一性，时滞效应较大，妨碍企业进行战略决策。
例如：HX集团的下属公司众多，地域分布较广，财务工作人员的专业知识水平和职业素养参差不齐，HX集团花费了大量的人力物力进行调研和方案设计，引进了先进的会计处理软件和技术，并给财务工作人员提供了大量的培训机会，但是由于HX集团没有改变原有的财务会计流程，改变只是触及了表面问题，因此使得HX集团在短期内并没有实现理想的实施效果，反而造成了人力物力的浪费。
（三）传统财务流程无法同步实时控制
企业的日常运作和资金有着密切的联系，由于传统会计流程天生具有的滞后性，导致财务会计信息反映的资金变动情况与实际资金使用情况不相符，因此使得企业对资金流的控制能力下降。其次，企业中较多的会计信息数据采集很少能跟上企业的实际业务进展，财务报告需要经过较多的环节进行整理和筛选才能被使用，这样就使得传统的财务会计流程受限与技术水平，不能真正发挥出财务信息的作用，财务控制多是事后控制，对企业的发展没有实质性的促进作用。
例如：HX集团业务较多，机构庞大，财务会计工作量较大，需要处理的业务信息和财务信息以及管理信息数据较大，而由于传统的财务会计流程的限制使得HX集团的财务信息工作进展速度无法跟上业务进展速度，信息处理工作的滞后性明显，各个子公司和HX集团的发展受到传统会计流程缺陷的制约。
四、优化财务会计的意义
（一）实现财会流程的信息化能够有效提高财务管理工作的效率
企业若优化了财务会计的工作流程，这将直接提高财务会计管理工作效率。财务管理工作人员将不用像以前一样处理数量较多且复杂的财务数据，工作人员也不再需要在账目记录和报表上面花费过多的时间，优化会计工作流程可以可以帮助财务管理工作人员提高财务管理工作的质量，缓解其工作压力。其次，优化财务会计工作流程可以使得财务管理工作更加具有信息化，可以在很大程度上提高财务决策的科学性和合理性，可以帮助企业实时掌握财务动向，进而可以让企业能够及时发现财务问题，及时识别并避免财务风险。
（二）实现财务信息化是经济发展趋势和时代的要求
在数据化时代，互联网技术和各种信息技术的不断发展和革新，这也给企业的财务会计工作提出了更高的要求。信息化技术的应用对财务流程的优化工作具有促进作用，企业只要能够全面掌握财务信息和业务信息，就可以相对的提高企业在市场经济中的竞争力，可以给企业一种战略上的信息帮助和支持。在瞬息万变的经济中，企业要重视信息技术的应用，及时跟上技术的更新速度，迎合经济发展和时展对企业的要求，避免被数据信息的数量淹没，失去企业发展的重心和信息整合实力。
五、在信息化的前提下优化财务会计流程
（一）制定财务数据和业务信息的统一标准，实现信息数据的共享
企业要弥补传统会计处理流程的缺陷和不足，就要制定财务数据和业务信息统一标准，从而加紧实现信息数据共享。企业要将原始数据进行加工和整理，将其转变成为标准的编码源数据，应该要利用完整的财务数据管理系统，并要在应用过程中不断升级财务数据管理系统，可以根据相关的接口标准设置凭证和账薄等数据结构，应该按照财务数据管理的基本功能做好数据信息输入和筛选工作，以便进一步实现财务工作的无纸化办公，提高信息数据库的整合作用。
例如，HX集团在分析了传统的财务会计流程的不足之后，加紧采取措施，统一了财务信息的口径，打造了适宜集中管理的统一核算平台，如实现了子公司的固定资产总分类以及明细核算，按月份自动提取折旧，并自动进行固定资产变动管理，并将其与HX集团总部的账务进行集成，实现核销处理和账龄分析管理，制定了全面预算办法和资金管理办法，实现了财务信息与业务信息之间的同步和统一。HX集团还整合了子公司的财务信息，建立了统一的财务会计流程管理平台，实现了部门之间、子公司之间、子公司和HX集团总部之间的财务信息共享，这大大的提高了企业的工作效率和质量。
（二）构建一体化的财会流程
企业在日常的经营过程中要将确认了的单据和凭证保存到业务信息数据库中，要实现财务会计流程一体化模式。企业要生成总括性的财务报表，要善于将企业的业务信息转化成记账凭证，并及时存入企业的信息数据库之中。企业要积极构建一体化财务会计流程，以便企业能够在数据库中获取实时财务数据和信息，提高财务决策的科学性和合理性。企业要根据流程再造概念清楚编制记账凭证等非增值步骤，要充分发挥财务信息数据系统的作用和优点，要实现业务数据能够及时向财务信息进行转化，要尽可能的减少由于数据重复处理带来的时效性的降低。
例如，HX集团下属的各个二级公司和三级公司正在积极开展各自系统之间的无缝连接，并对信息系统进行升级和规划设计，将各自的生产调整管理系统、成本管理系统、采购系统和资金管理系统进行整合应用，各个子公司都采用统一的财务会计工作流程，同时出具了符合HX集团总部所需的报表，在营销方案中实现了财务流程统一化管理。
（三）有效实施事件驱动
事件驱动是指由有特定的代码输入时可以执行特定的程序指令。当信息采用事件驱动进行管理时，信息的收集者会自动的按照不同的目的来将财务信息进行不同的分类管理，同时也会按照不同的事件来设计不同的程序模型，因此，信息使用者可以根据自己使用财务信息的目的来选择不同的事件，然后根据不同的事件来开展驱动处理程序，以便获取自己想要的信息。
（四）借助动态会计平台模型，实现财会流程一体化
企业在构建一体化工作流程的工作中，要善于借助动态会计平台模型来完成，要使得业务信息可以自动化将单据转化成为实施凭证，要不断提高业务信息和财务信息之间的统一性和匹配性，要降低财务信息滞后性带来的负面作用。再者，企业要重视接收器、生成器和实时凭证等基本元素在平台模型构建工作中的作用，要为动态会计平台构建提供技术支持和资金支持。
例如，HX集团利用基础报表体系的基础数据和oLap工具，建立了集团多视角分析模型，并充分借助了动态会计平台模型，从结构和趋势等多角度进行计划、同期、实际的年季月分析，并对企业内部的运输成本和销售价格等业务建立了分析模型，从而为HX集团公司经营和决策提供了所需的信息支持，优化了集团的价值链，拥有了国内外销售网络。
（五）将流程控制机制应用到企业运营中，加强对财会流程的实时掌控
企业要优化财务工作流程，就要制定财务会计控制准则，建立统一的财务数据系统，在日常业务工作中要通过控制器来对企业运营的财务信息进行判断，要不断加强企业对业务和财务信息的实时控制。财会工作人员要利用实时控制手段来判断业务的规范性和合法性，要在系统控制中加强风险识别和控制工作力度，进而有效避免财务风险。
例如，HX集团利用eam资产管理系统实现了财务会计流程的高效管理，将财务系统和资产系统进行对接，实现了子公司和HX集团固定资产内部调拨网上批准审批模式，财务系统和eam资产管理系统自动对账，这样有利的避免了财务风险，使得HX集团可以对各个业务流程和财务工作进行实时监督和控制。
六、结语
随着社会经济信息化发展不断深化，使得企业的运营和信息传递方式出现了一定的变化，给企业财会流程的优化工作提出了更为严格的要求。企业要根据经济发展的要求和时代的趋势来不断优化财务会计工作流程，提高财务工作质量和效率，进而为提高企业的竞争能力和经济效益提供基础和保证。
参考文献：
[1]许鸿雁.会计信息化下的财务会计流程优化[J].科技创新与应用，2013（25）.
[2]王开田，李连军.21世纪财务管理的环境变迁及其发展趋势[J].财务与会计，2001（01）.
[3]陈庆江.简述在会计信息化形势下如何优化财会流程[J].经济视野，2014（10）.
企业信息化流程篇7
关键词铁路货运企业；现代物流；信息化
中图分类号F530文献标识码a文章编号1674-6708（2012）69-0058-02
0引言
近年来，随着改革开放的深入以及经济结构的调整，现代物流逐渐成为促进我国经济发展的重要产业和新的经济增长点。其中，铁路货运物流作为物流业的主要环节，为了获得进一步发展，也要向现代物流发展。铁路物流是通过铁路干线或相关服务开展物流活动的综合性过程，包括铁路运输系统及其服务供应链网络[1]。
目前随着我国物流业迅速发展，铁路运输企业也表现出前所未有的活力，然而，铁路货运在运输方式上表现出方式单一，路局间运输缺乏集中等问题；在运输市场份额占有表现出逐年下降的趋势。与此同时，传统的运营方式、硬件设施匮乏及信息化水平低等影响因素，也使铁路货运企业无法满足物流的市场需求，其发展面临着越来越严峻的挑战[2]。
1铁路货运企业发展现代物流分析
随着生产力的发展和生产方式的变化，物流技术也朝着专业化、高科技化、集成化、信息化和网络化的方向得到了普遍的发展，同时，也为铁路货运物流的发展提供了机遇。
1.1铁路路网及业务优势
供应链指从原材料采购直到消费全过程中各个部门、各个环节相互配合作用的结构，直接影响着产品的成本、流通的时间、效率及企业的效益。其成功的运作需要专业的物流服务作为支持。铁路作为我国的重要基础设施和国民经济大动脉，拥有发达的路网，其货物运输在货物交通运输中具有自身的优势，同时，铁路货运行业在货运业务上也具有继承性。
1.2铁路资源优势
铁路货运企业目前大多拥有发展物流所需要货场、仓库；较完备的装卸、搬运和存储系统；具有规模的铁路中转运输网络和集装箱化运输体系。已具备实现包装、仓储、装卸、中转和配送等物流服务的基本能力，为发展现代物流中心和配送中心提供了有利条件。
1.3较完善的铁路货运企业管理
铁路拥有通信线路12多万公里，各路局也已经使用可实现货运计划的计算机联网系统，与部分主要货主实现了联网，形成了较为完备的信息网，为进一步构建电子商务和供应链管理平台提供支持。
2铁路货运企业实现信息化的可行性
近年来，物流业表现出了前所未有的发展，一方面是由于经济发展、市场发展因素引起，然而不可否认，另一方面是信息网络技术的飞速发展。信息化已成为实施现代物流的基础[3]。
近年来，铁路信息化的建设也得到迅速发展，面向货运的tmiS系统已经连接了全国的各个车站，面向调度的DmiS系统也取得了阶段性成果，这些都成为铁路行业信息化、现代化的稳定基础，为构建铁路货运企业的信息化系统提供了保障。
3铁路货运企业信息系统实现及关键技术研究
铁路货运企业信息化是铁路运输生产的客观需要，其实现不仅提高了铁路货运供应链的生产和管理效率，也是促进铁路货运不断改革和创新的主要手段，其实现的基础就是构建企业信息系统。
3.1铁路货运企业货运信息系统
铁路货运企业货运信息系统是一个管理先进、流程合理的大型信息系统平台。主要实现运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、配送管理、专列管理、铁路集装箱管理、铁路货场管理等功能，包括合同管理、订单管理、铁路计划管理、物流调度管理、仓储管理、运输配送管理、客户关系管理、财务结算管理、系统管理等功能模块，可实现以铁路运输为主线，多种运输为延伸脉络的一体化物流运输网络信息化管理。铁路货运企业系统结构如图1所示。
图1铁路货运物流信息系统结构
3.2铁路货运企业信息化关键技术研究
构建铁路货运企业信息化系统的关键技术包括：铁路货运业务协同技术、电子商务[4]、客户资源管理[5]和物联网技术[6]。
3.2.1铁路货运业务协同技术
铁路货运企业要满足包含运输物流、生产物流、供应物流等方面的业务需求，需要结合供应链物流业务全过程，分析业务协同平台架构及数据集成技术，数据安全传输机制。考虑货物从交货人向接货人实体流动过程中的运输调度、仓储优化、物流跟踪技术和配送服务技术等，根据货物的不同属性，有针对性的提供货物装载优化方案和加固优化方案，实现货运物流的全程服务供应链协同管理。
3.2.2电子商务
电子商务是全球信息化的产物，也可说为是信息化的高级形式，指信息流、资金流、商流和物流的有机综合以完成商品交易的一种商务模式。其中，物流作为电子商务的最终结果，包括配送、货物到发的验收付款的全过程。铁路货运企业发展电子商务将有助于实现其实现货运信息电子化和货运管理网络化，并实现客户对货物运输的全程监控。
3.2.3客户资源管理
随着客户关系管理（CustomerRelationshipmanagement,CRB）理念在各个行业中的广泛应用，铁路货运企业也渐渐认清了以客户为中心的管理模式的重要性。针对铁路货运企业客户这一重要资源，除考虑其自身具有的市场价值外，还应关注铁路客户的信息价值、规模价值、品牌形象价值、网络化价值等方面，并构建包括客户信息管理、客户分类信息管理、货物运输管理和货运支持信息管理等四个子模块的完整货主信息管理系统。铁路客户资源资源管理系统如图3所示。
图3铁路客户资源管理系统
3.2.4物联网技术
物联网指通过射频识别技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把物品和互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。实现铁路货运企业的信息化管理，毫无疑问应该引入物联网技术。一种有效的途径是在货物标签中植入识别芯片，对货物的出入库相关信息进行记录，实现货运跟踪、调度和安全控制。
4结论
信息化是铁路货运企业发展现代物流的有效战略途径。铁路货运企业充分利用互联网技术，研究铁路货运的特点，构建具有针对性的铁路货运企业信息管理系统，实现物流、信息流的统一，为铁路货运企业创造良好的经济效益。但铁路货运企业在发展以信息化为基础的现代物流的同时，不应忽视其自身的全面发展。
参考文献
[1]张诚.铁路物流发展理论及其支撑技术研究[m].北京：中国物资出版社，2011.
[2]罗涛.浅析铁路货运物流化[J].铁路运营技术，2008，14(1):24-26.
[3]吴敌，王静，姜放放.铁路货运企业向物流信息化方向发展的探讨[J].物流科技，2005，29(126)：7-9.
[4]张全寿.铁路信息化与电子商务[J].交通运输系统工程与信息，2001(1)：84-85.
企业信息化流程篇8
关键词：企业管理；物流管理；信息化；问题；对策；
作者简介：陈建鑫，江苏商贸职业学院管理系，讲师，物流工程硕士；研究方向：物流管理。；
企业为了寻求发展，在管理手段上需要不断吸收新鲜元素。物流作为企业生产经营的一个重要环节，其管理的信息化建设越来越引起管理者的重视。企业可以借助网络和信息技术的力量来对物流资源进行整合，实现优化管理，提升企业内部的工作效率，使企业的物流成本受到控制。通过企业物流管理的信息化建设，可以大大提升企业的市场竞争力。但是，当前企业在实现管理信息化方面尚存在不足，还有很大的提升空间，需要认真加以应对解决。
1、企业物流管理的特点判断
1.1物流管理信息化
物流管理信息化是信息时展的必然要求，企业物流管理只有具备了信息化的特质，才能应对日益激烈的市场竞争环境。信息收集的代码化、信息处理的计算机化、信息存储的数字化等都属于物流管理信息化的范畴。将更多地运用到先进的计算机技术、数据库技术、条码技术等等，为客户提供更加及时有效的物流服务。
1.2物流管理智能化
物流管理的智能化是物流管理较高水准的体现，对物流管理的信息化提出更高层次的要求。物流管理是一项较为复杂的工作，包含了路线选择、库存衡量、配送管理等多个方面的内容，需要相关工作人员正确决策，合理调度。而物流管理智能化的特性，能够通过提供系统支持来使这些问题得到快速科学的解决。
1.3物流管理自动化
物流管理自动化作为物流管理的一个重要特征，在提高工作效率方面表现突出，且自动化的管理远比人工管理精细，使工作的出错率大大降低。借物流管理自动化之力，能够使信息采集更加便利，同时，信息的追踪成本也能得到有效控制，使监控效果有了充分保障。
1.4物流管理网络化
物流管理网络化是物流工作的重要特性，尤其是在信息技术和发达交通的影响之下，物流管理额网络化特征更加凸现出来。网络化的物流管理可以从两个方面来理解，首先是计算机技术层面的网络化，全球范围内的网络资源可以借由网络化的发展来实现共享，企业理应抓住机遇，推进物流管理的计算机网络化进程。网络化另一个层面的含义在于配送网点的网络化，企业从自身实际出发，通过对所处环境的分析来建立配送网络，提升工作效率。
1.5物流管理标准化
物流管理标准化是物流管理的重点要求，物流系统庞大，分工也较为复杂，为了使之更加适应现代化要求，就要对各个环节进行细化，确保每个环节都是按照标准来进行的。使物流管理形成统一的局面，通过物流管理的标准化建设来提升管理效率。
2、企业物流管理信息化的影响要素透视
2.1影响企业的经营状态
企业物流管理的信息化建设会使企业传统的经营状态发生改变。通常企业的物流管理工作会交由一个部门来负责，这种形式的物流管理较为孤立，而信息化的出现则要求企业上下都要对物流管理给予重视，物流成为企业当中一个事关整体利益的重要环节。这样一来，需要企业在部门建设上投入更多精力，要有专人来对信息化进程进行推动。物流管理人员不能仅仅关注物流这一个部门的利益，而要站到一定的高度上为企业的整体利益负责，对企业内部资源进行优化，将外部资源有效利用起来，通过合理配置来使企业的经营状态向着更好的方向前进。
2.2影响物流管理水平
企业的物流管理涉及的环节较多，而物流管理信息化会对诸多环节产生影响，从总体上提升物流管理的水平。从物流的基础设施方面来说，为了达到信息化的高要求，企业必须要投入一定的资金来进行交通网络和通讯网络的建设，使这部分基础设施得到改善。从物流技术的角度出发，为了提升物流的效率，企业就要在技术方面加大研发力度，促进物流管理信息化系统的建成，在确保物流管理工作顺利开展的同时，使企业内部的物流技术水平得以提升。企业需要借助科学合理的管理方法来适应物流管理信息化的脚步，企业物流管理的整体水平将在对物流信息化的适应过程中不断提高。
3、企业物流管理信息化存在的问题解析
3.1缺乏物流管理信息化意识
企业物流管理信息化意识的缺失从两个方面可见一斑：首先是由于企业对物流管理的认识不足，影响了企业的部门建设，没有专门人员来进行物流管理的信息化建设，使企业在物流管理方面的推进受到影响。另一方面就是多数企业无论大小，都在配置方面追求大而全，很多企业的物流都是自成体系的，忽略了供应链管理系统的重要作用。对物流的认识过于传统、片面，使物流管理信息化在节约成本、提升企业竞争力等方面的优势难以发挥。企业物流管理信息化意识淡薄是当前最紧迫、最需要解决的问题。
3.2物流管理的技术较为落后
物流管理技术水平高低直接影响到物流管理的成效，我国企业物流管理信息化的推进，很大程度上是受技术水平的制约而停滞不前。企业对信息技术的利用程度不足，仅用计算机来进行企业内部日常事务的管理，而不能将其运用到解决物流管理的问题上。企业在进行物流问题决策时，依然保持人工化的状态，信息化的系统开发较为滞后。另外，企业要开展信息化的物流管理必须具备专业的设备，来实现条形码扫描、物品自动分拣、地理位置确定等等，但很多企业在设备配备上难以达到要求，对物流管理的信息化造成阻碍。在这一方面与国外的物流管理存在较大差距。
3.3物流管理的信息资源混乱
企业对物流信息的管理不够系统也是一个重要问题，信息资源长期呈现混乱状态，使企业的物流管理信息化受到很大影响。在开展具体的物流工作时，由于信息标准的缺乏使信息的流通受到阻碍，信息共享的效用也难以发挥。企业在物流信息管理方面呈现的落后状态是信息化水平低下的表现，使企业物流运行中的订单管理、库存查询及物品跟踪等环节都受到严重制约，导致物流管理的整体效率不高，服务质量也大打折扣。物流管理信息资源混乱是信息化建设过程中一个隐性问题，难以引起企业管理层的注意，但其影响也是不容小觑的。
3.4缺少物流管理信息化人才
要加快企业物流管理信息化的脚步就不能忽略人的能动作用，而当前很多企业缺少物流管理信息化人才成为制约信息化发展的一个重要因素。物流管理信息化对人才的要求是多方面的，他们不仅要具备扎实的物流知识，拥有丰富的物流经验，还要掌握计算机信息技术，能够用计算机技术来完成物流管理的相关操作。但当前企业的物流人才状态并不尽如人意，他们学历普遍不高，年龄较大，缺乏计算机能力，且学习和接受水平也比较有限。这样的人才结构，显然不能满足企业的信息化需求，影响到物流管理效率的提高。
3.5开展企业物流管理信息化建设的对策选项
3.5.1改变对物流管理信息化的认识
针对企业物流管理信息化意识缺失的问题，要求企业领导从根本上转变想法，通过参观部分先进企业的物流管理信息化流程，体会到进行信息化物流管理的积极意义，进而在企业物流管理信息化建设上投入更多精力。在企业内部成立专门的物流管理部门，进行信息化的建设与开发，管理层要对开发进程予以足够的关注，在领导与部门员工之间建立起畅通无阻的交流平台，使企业上下都对物流管理的信息化有一个正确的认识，并为信息化步伐的加快贡献自己的力量。除此之外，企业还要树立起创新意识，注重对物流管理信息化的创新，从货物配送、资源整合等方面进行改革，为企业物流管理信息化创造新的局面。
3.5.2加强物流管理信息化的技术研究
企业要求得进步，就必须努力突破发展瓶颈，对于物流管理信息化建设来说来说，就要努力冲破技术滞后的制约。企业物流管理信息化需要攻克的两项技术难题为电子数据交换和货物自动识别。实现了电子数据交换，就能够使报文标准化、单证格式化等成为可能，而货物自动识别则能够使字符识别、视觉识别、声音识别等得以实现。要推进企业关于物流管理信息化的技术研究进程，需要企业建立起完善的技术体系，对物流管理进行全面系统的信息化研究。另外，企业还应具有国际化视野，积极从外国企业吸收先进的物流管理经验，运用到本企业的信息化建设当中，进行技术及设备的改进，使之符合现代化的管理要求。加强技术研究，能够在很大程度上提升物流管理的效率，使企业降低物流管理成本，获取更高利润。
3.5.3重视物流管理信息资源的开发
企业必须一扫物流信息混乱的局面，充分认识到信息完备的重要性，将信息资源的开发与利用提上日程。在具体的开发过程中，应该以信息的标准化和规范化为目标，从基层做起来进行信息的采集，采集过程必须科学规范，确保获取的信息准确无误。将得到的物流信息传递到物流管理的系统当中，提供信息源，为企业管理决策的制定提供参考。只有准确标准的信息才有利用价值，这对物流信息的获取及鉴定提出了更高要求。另外，在得到有效信息之后，企业还要建立起共享体制，充分挖掘物流信息的价值，使其投资效益充分发挥出来。企业对信息资源的收集和管理要有正确的认识，明确这是一个长期的过程，用科学的态度和方法来对待信息管理工作，确保其正常运行。
3.5.4重点培养物流信息化管理人才
企业物流管理的信息化建设要充分发挥人才的能动作用，在人员招聘的时候，就将要求设定出来，规定物流管理部门的人员要具备基本的物流管理知识、拥有组织能力、掌握计算机信息技术，并能对物流市场进行创造性的开发。让更多高素质的复合型人才加入到企业的物流管理当中，在高起点上一显身手，为人才提供足够广阔的平台。当然，企业要对人才形成吸引力，就必须提升物流管理水准，使人才能够能够看到进入企业后的发展潜力，从而更加投入地为企业服务。除了重视人才的引进，对内部员工的计算机技术培训也不能放松，由于企业内负责物流管理的员工已经具备了丰富的经验，只要加强信息技术方面的学习，并将两者完美结合就能够加速企业物流管理的信息化进程。因而，重点培养物流信息化管理人才，必须得到企业领导的高度重视。
企业信息化流程篇9
关键词：财会流程；优化；会计信息化
信息化已经成为我们这个时代的符号，企业良好运营离不开信息技术的有效支撑，信息化在企业管理中的有效运用，彻底粉碎我们对于企业运营固有方式和理念，为企业高效运营提供可靠技术保障。我们在思想上要高度重视会计信息化形势下，优化财会流程对于企业工作有效开展的良好促进作用。企业的负责人，应该了解会计信息化的发展趋势和企业目前的财会流程，能够做到对于流程的有效使用，从而提高信息的实用性和有效性。
一、企业财会程序的主要内容
财会流程能保证财务数据的有效性和准确性，有效规划和整理企业在运营过程中所产生的财务数据，及时发现出错的财务数据并清除垃圾数据，对财务数据进行深入分析。优化财会流程能保障企业正确做出财务管理决策，促使企业高效、健康运营。高质量和高准确度的财务数据处理是保证财务流程质量的关键因素。通常来讲，客户是财会工作的主要工作对象。
一般情况下，财会工作主要服务对象包括本企业内部和外部的工作人员，以及有工作联系的其他单位和部门。财会工作在具体运行中，主要包括三部分内容：人力资源、财务管理和具体业务。企业在正常运行过程中，会持续不断产生财务数据，其中有些关键数据对企业业务活动开展非常重要，只有及时高效处理这些数据，并运用到企业管理决策中，将对于企业发展起到良好的促进作用。因此，我们要注重财务工作各个环节的有效结合，并对各个环节实时监管掌控，能保证财务工作顺利、有效开展。另外，如何涉及财会流程、如何有效采集信息数据、如何有效对信息数据加工传递，是影响企业财务管理工作效率及质量的关键因素。
二、财会工作信息化的重要性
第一，提升企业工作效益。财会流程信息化能够很好地帮助企业提高工作效益。企业必须在思想上高度重视信息技术在财务管理中的重要作用。必须重视对于信息技术人才的培养和利用，以信息技术为支撑，并结合企业自身财会流程，不断加强对于财务信息化工作的开发和研究。要加强对于财会工作人员的培养力度，财务信息化以后，工作人员打破原有传统的工作模式，即将大量的时间和精力运用到账目的记录上，减轻了财会人员的工作负担，从而能有更多的时间去学习财务流程的优化工作，从而保证财务管理工作更趋合理化、科学化、信息化，实时掌控财会流程，确保高质、高效地开展财务管理工作。
第二，符合时展趋势。财务信息化符合时展趋势。市场经济已经日趋成熟，就现阶段我国市场经济发展的情况来看，信息技术随经济及科技发展水平日益普及化，并逐步深入人们日常生活、工作中。换一句话说就是，我们现如今正是处于信息爆炸的时代，更加高效和准确的财会信息，优化的财会流程，使企业拥有良好的基础，增强企业的竞争力，使企业在空前激烈的市场竞争中有自己的一席之地。因此，企业必须重视信息技术工作在财务工作中的应用，并不断研究、开发适合本企业需求的财务管理程序，让在信息化的大时代背景下，更具生机和活力。
三、流程再造是优化务会计流程的核心理念
依据企业的特色，对于财务管理流程再设计，让财务流程更好地为财务信息工作服务，为企业服务，彻底打破传统的财务管理模式，最终实现财务管理的信息化。其主要包括以下几个方面的内容。
第一，分析现有流程。企业在进行财务流程设计工作之前，必须对于目前的财务流程有很好的分析，明确自身财务工作流程在实际财务管理工作中应用，哪些环节已经满足不了工作的需要，寻找出流程中存在的主要问题，使我们对于流程的再设计更有针对性，为后续工作的开展提供依据。
第二，流程的再设计。企业对于现有流程详细分析以后，掌握现有流程的弊端，重点对于流程中不能很好地满足我们工作需要的环节进行再设计和改进，使其更加符合我们工作的需要。我们在对于流程再设计的时候，也一定将我们企业的管理理念和信息技术，有效融入流程的设计工作中，尽可能将信息化技术能更有效地参与利用到我们企业的管理工作中来，实现企业对于流程的有效管理使用，增强信息的使用效能。
第三，流程的重组。将再设计的财务管理流程有效地运用到我们的财务管理工作中是我们所说的流程重组。其过程会涉及很多的内容，人员职位的划归、信息系统的有效建立、企业组织的安排等等各项内容，若我们能根据企业的发展需求，有效地将流程进行重组，并真正的落实到我们的日常应用中，能有效地提升企业的效益。
四、传统流程的问题分析
我们深入分析传统财务管理流程就会发现，其中存在很多问题。主要问题就是无法准确并及时为我们提供财务数据信息，不能有效的为我们的管理工作提供服务，不能及时让我们对于市场做出决策，这就使得我们企业在竞争激烈的市场中显得非常被动，不能把握先机，影响企业长足发展。因此，我们要认真分析我们现在所用财务流程中存在哪些问题，找到这些问题的关键点在哪里，最终是我们的流程得以优化。以下是我们传统流程中存在的突出问题：
第一，难以实现信息共享人工操作。手动计算是我们传统财务管理流程的一大特色，用程式化的业务流程来完成我们不同的工作内容。到了会计电算化系统建立后，我们企业的管理方式有一定改善和提升，将计算机信息技术融入到财务管理工作中，建立个各个相对比较独立的财务管理系统，包括财务处理系统、材料核算系统等，改变了我们传统手动操作模式，使我们财务管理质量有了较大的提升，实现了财务会计流程自动化。但是，这种信息技术在我们财务管理工作中的应用并未从本质上改变信息系统的结构，他所建立起来的各个系统是独立的，只有财务部门才能获得它所存储的数据和信息，而其他部门难以及时获得，这种独立的系统不利于信息互享，不利于信息的合理有效运用。
第二，无法实时控制。物流和企业的资金流有很紧密的联系，但是在具体操作中，由于受传统财会流程限制，资金流信息往往滞后于物流信息，造成信息不同步，影响企业判断和及时决策，难以有效控制企业的生产经营活动。造成这种现象的原因是，我们不能做到数据采集和业务发生同步进行，而后我们还要用人工的方式将滞后的会计数据经过过账、对账、汇总等方式进行加工，最终结合各个环节所获得的数据进行汇总加工，做出财务报告方可交到管理者手中，发挥他的效用。由于技术水平发展比较落后，传统的财务管理流程无法及时有效的为企业的决策提供服务。现在经济环境变幻莫测，信息技术有了长足发展，这是我们每个企业所面临的机遇，也是应该勇于接受的挑战。如何通过将信息技术在财务管理过程中发挥最大效用，提高企业财务信息的有效性和实时性，改变传统的财务流程中存在的滞后性的弊端，是我们每个企业都应当认真思索的问题。
五、基于会计信息化的财务会计流程优化策略与方法
第一，将业务信息和财务数据的标准有效划一，共享数据信息。为了更有效地共享数据信息，将我们原来已有的原始数据信息通过加工转换成标准的源数据，依托财务管理系统，设置报表、账簿、凭证等标准的数据结构，在电脑上对于财务数据输入、输出、处理，从而彻底转变传统的人工操作模式，实现财务管理的无纸化和信息化。
第二，构建一体化的财会流程。在企业的正常经营过程中，企业的相关职能部门对于单据，可上传至数据信息库中，利用一体化的财会流程模式，将单据信息转换成记账凭证。企业可以随时根据需要能够在短时间内快速便捷的生成财务报表，我们利用财务管理系统中的报表生成系统，从数据库中获取数据，生成财务报表。我们对于财务管理流程优化再造后，可以帮助我们删除一些没用的步骤以及过程，比如编制记账凭证，同时让我们对于数据信息得以最大化的合理利用，有效实现业务信息以及财务信息的同步共享。
第三，通过对流程的控制，加强对财会流程的实时掌控。企业应当制定适合自己需要的财会控制准则，在数据系统嵌入一套标准。并严格按照控制准则对系统进行初始设置，在对系统运营的过程中，通过接收器来接受数据信息，通过控制器来判断接受的信息，能有效地加强企业对于信息数据的控制力。另一方面硭担财会管理人员可以参与到企业的运营，对于接受的数据信息进行判断，增强对于信息的实时监控，有效地提高企业的决策能力。
综上所述，随着信息化时代的到来，信息化在经济领域的运用不断深入，使企业的管理方式发生了变化，给企业的财务管理流程优化工作带来了机遇和挑战。财会流程的信息化在发展中不可避免地会出现各种问题，但是，可以肯定的是，信息化是优化财会流程的最有效的途径，是提升企业管理的最有效保障。企业在优化自身财会流程的过程中，要明白现阶段流程的不足之处，将流程的再设计作为流程优化的核心，通过优化的财会流程，有效地提升企业的效益。
参考文献：
[1]蔡天雨.会计信息化形势下财会流程优化分析[J].赤峰学院学报（自然版），2015，1（14）：108-109.
[2]张雪雨，杜建华.会计信息化形势下财会流程优化[J].中小企业管理与科技旬刊，2015，3（2）：56.
[3]白玉平.会计信息化下的财务会计流程优化[J].全国商情・理论研究，2015，1（41）：14-15.
[4]何.信息化背景下企业财务会计工作流程的优化分析[J].财会学习，2015，2（17）：20-22.
[5]王文生.财务会计流程的优化问题研究[J].中小企业管理与科技旬刊，2015，3（6）：79.
[6]贺辉.浅谈财务会计流程优化的探索[J].中国电子商务，2014（02）：176.
企业信息化流程篇10
[关键词]企业管理；信息化建设；对策
科学有效的管理是现代企业赖以生存和发展的重要基础。企业管理就是对企业的人、财、物等方面进行有效的管理，使企业的各种资源达到合理有效的配置。企业管理的核心是决策，而决策的过程实际上是对信息掌握的过程。因此，企业管理的本质就是对信息的掌握、控制和有效利用。企业管理信息化是指企业广泛利用现代信息技术，充分开发信息资源，把先进技术、管理理念和方法引入到管理流程中，实现管理自动化，提高企业管理效率和水平。企业管理信息化建设是一场革命，在提高企业管理水平，促进管理现代化，转换经营机制，建立现代企业制度，有效降低成本，加快技术进步，增强市场竞争力，提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。
一、企业管理信息化建设的意义
随着信息技术的不断发展和我国企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化建设。
1．加强企业管理信息化建设，可以提高企业管理、决策的效率和水平
在企业管理信息化过程中，通过建设企业信息系统和采用企业重组理论建设，可以对企业的业务流程和组织机构进行改革和简化，使得信息流动更为顺畅，从而可以提高企业管理决策的效率和水平。
2．加强企业管理信息化建设，可以提高员工整体素质
企业管理信息化的主要特征是计算机技术广泛而深入的应用。为此，要求企业必须制定严格的操作规程和工作规范，要求对员工进行经常性的培训和教育，使员工逐渐摒弃旧的工作方式，学习掌握先进的操作规程和技术，并按先进的规程进行操作，从而可以提高员工的整体素质。
3．加强企业管理信息化建设，可以增强对外交流，创造更多的商机
企业信息化工程的实施，特别是intranet和extranet网络环境的建立，为企业在网上做广告，利用网络宣传自己提供了物质基础。网络环境的建立，极大地方便了企业的对外交流，不仅可以改善企业的形象，而且还可以创造更多的商机。目前，信息技术、电子数据交换、电子商务等技术得到大量采用，企业如不加强信息化建设，就无法实现对外交流，无法全面深入地了解和更好地介入国内外市场。
4．加强企业管理信息化建设，可以提高企业的经济效益
二、企业管理信息化建设对策
1．企业领导要转换观念，提高对管理信息化的重视
企业管理信息化，领导是关键。企业领导的高度重视、直接决策和组织实施，对企业管理信息化建设至关重要。企业的领导要了解、学习和掌握信息化知识，这样才能心中有数，把握大局。
企业管理信息化不单纯是个技术问题，它涉及企业的方方面面，信息化的过程是从“人治”向“法治”转变的过程。企业组织框架的重组，流程的再造，涉及权利和利益的再分配问题。强化管理和控制，势必要和一些习惯势力产生碰撞。所有这些，都需要企业领导坚定信心，并能身体力行。
2．加大资金投入
企业要从战略高度出发，加大对企业管理信息化建设的资金投入。保证资金投入在一定程度上决定了企业管理信息化的规模和水平。资金不足是制约我国企业管理信息化的重要因素。因此，要推进我国企业管理信息化，除政府继续加大对企业管理信息化建设的财政补贴，银行增加对企业管理信息化建设的贷款外，还必须建立以企业为主体的多元投资体系，全面增加企业管理信息化建设的投入。如企业进行股份制改造，面向社会和企业内部筹集资金；积极创办企业信息化开发投资公司，通过发行债券和股票，广泛筹集民间资金等。
3．对现有流程进行适当的重组，建立适应企业管理信息化的模型
在传统的劳动分工原则下，企业流程被分割为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦点仅仅是单项任务和工作，而不是整个系统全局最优。在管理信息系统建设中，仅仅用计算机系统去模拟原手工管理系统，并不能从根本上提高企业的竞争能力，重要的是重组企业流程，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计，使之成为提高企业运行效益的重要途径。企业流程重组的本质就在于根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
企业流程与企业的运作方式、组织的协调合作、人员的组织管理、新技术应用与融合紧密相关。企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组。通过企业流程的重组，要达到以新的企业文化代替老的企业文化，用新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织。可见，流程重组是一场革命，需要企业自上而下层层贯彻和实施推进。
4．配备企业管理软件，架构企业信息系统
企业管理信息化建设，首先要构筑企业信息化网络；其次要对企业信息资源进行总体规划并建设企业信息系统，对于企业信息系统，企业可以自行开发，也可以联合开发；再次是做好信息资源的标准化建设；最后是建立信息化管理体制，如数据录入制度，数据备份制度，数据更新制度，员工培训制度等等。
5．对企业管理人员进行信息化知识培训
企业管理信息化建设是一项复杂的系统工程，需要投入大量的人、财、物等资源，涉及企业的方方面面，必须进行统筹规划和合理安排，否则就有可能达不到预期目标，造成巨大损失。我国传统的企业管理体制很难适应现代管理信息化建设的发展需要，企业必须对管理人员进行培训，使他们了解信息化基本知识，学习掌握管理软件的使用方法，能对企业管理软件处理的数据进行维护，保证数据安全可靠。