企业信息化目标篇1
企业是社会财富的创造者，是从事经济活动的盈利性组织。就这一点来说，企业生存的终极目标就是盈利挣钱。它利用为社会供给产品和服务的方式获取利润。归根到底，企业的目标就是获取利润。随着我国经济体制改革的不断深化，企业生存的终极目标越来越受到企业管理者的关注了。如何在财务管理的范围之内制定科学合理的财务管理目标，是企业家们越来越重视的经济管理内容。在众多学者不懈的努力与实践的过程中，我国企业对财务管理目标的制定也越来越重视了。现阶段，我国企业的财务管理目标一般会有如下几种：
(一)企业利润最大化
企业是以盈利为主要目的的社会组织，获取利润是企业所有经济活动的最终目的。在企业的生产经营活动中，除去企业经营成本及税收，剩下的部分就是企业的利润。利润是企业实施财务管理的首要目的，在市场经济环境中，企业以自身所具有的制度特征、管理理念、管理方法等为依据，以最大的努力去追求利润的最大化。通常情况下，我们判定一个企业的基本性质及发展目标的首要因素就是企业的财务管理目标。企业在设立初期就必须制定带有自身特点的财务管理目标，并以这个目标为核心开展企业的运营管理工作。企业管理目标的最终制定必须参考该企业的各项评估要素，这些要素包括：企业的组织机构、企业的资金构成、企业的控股方法、企业的基本性质、企业的商品等等。在现代社会中，随着社会经济的高速发展以及我国经济体制改革的不断深化，企业的经营自也在不断扩大着，企业追求利润是符合市场经济发展要求的。所以，企业利润的最大化追求是符合市场经济发展趋势的，是众多企业实施财务管理的首要目标。与此同时，我国由计划经济转向市场经济也在很大程度上激发了我国企业经营管理的主动性，企业与企业之间的竞争也越来越激烈了。当然，企业追求利润最大化的同时也存在着或多或少的问题。特别是企业的经营过程中，在利润的驱使之下，企业很容易忽视投入与产出的比例，对投资风险的预期不够。资本理论的核心问题就是企业利润的最大化目标，企业在不断追求自身利益最大化的同时，很容易出现忽视社会利益、损害他人利益的情况。所以，在将企业利润的最大化作为企业财务管理的首要目标时，必须尽可能地避免决策短期化的情况，确保实现企业利润最大化的同时也不忽视社会利益的满足。
(二)企业股东权益最大化
股东是企业正常运转所需资金的首要来源，股东资金是企业资金的重要组成部分。企业的股票价格决定着股东的财富数量。股东所拥有的股票量及所持股票的市场价格决定着股东权益最大化目标的最终实现。当股东所拥有的股票数量不变时，股票的市场价格就成为影响股东权益的唯一因素了。因此，要想实现股东权益的最大化，必须想尽一切办法提高公司的股票价格。在现代企业的管理机制中，企业的所有权与经营权也早就已经分开处理了，企业的经营者要对企业的拥有者负责，这一点决定了企业的经营管理者必须想尽办法实现企业财富的增加，这一过程也就是股东权益最大化的实现过程。现代企业的劳资结构决定了企业财务管理的重要目标就是实现股东权益的最大化。股东权益最大化符合现代企业两权分离的发展趋势，同时也有着较为明显的不足：首先，股东权益最大化目标的制定很容易造成企业运营方向的偏离，经营者很容易为了增加企业所有者的利益，而严重忽略企业的可持续经营。在企业的日常经营活动中，企业的经营者以对企业的所有者负责为经营目标，所有活动的最终目的都是尽可能地增加企业所有者的财富。所以，经营者在实际经营过程中很容易做出投机违法的事情，最终损害股东的利益。其次，股东权益最大化的企业目标实现范围比较小，并不具备代表性。股东权益最大化的目标比较适合已经上市的公司。但市场上已经上市的公司毕竟很少。没有上市的企业并没有参加到市场募资的活动中去，所以不能将股东权益最大化作为企业财务管理的重要目标。最后，股东的权益实际上并没有充分顾虑到广大小股民以及经营者的权益，只是将股东权益的最大化作为企业奋斗的目标，最终会造成企业利润分层问题的产生。
(三)企业价值最大化
企业自身存在价值的最大化主要包括两层含义：首先，企业必须通过自身的合法经营活动，让企业的预期价值、潜在价值获得最大程度的提高，这些潜在的价值还包括：企业资产价值、市场品牌价值、无形价值、企业潜在的盈利能力等。企业价值最大化目标的实现离不开企业方方面面资产额的最大化。其次，企业必须在确保自身可持续发展的基础上，实现社会、国家、集体利益的最大化。企业价值最大化的目标隐藏于我国公有制经济为主的经济体制之内，大型国有企业的控股人是国家和集体，国有企业的经营目标是为社会提供服务、为人民创造福利。所以，其企业价值最大化的实现带有一定的社会必然性。与此同时，在实现企业价值最大化的过程中也比较容易忽略企业自身的盈利能力，造成行业垄断的出现，在很大程度上压制了其他企业的生存空间，违背了市场经济公平竞争的原则。
二、实现财务管理目标的措施
切实加强企业的集约化管理，实现企业的内部控制对企业的发展来说是非常重要的。首先，实施财务的集约化管理可以提高企业资金的筹集率以及使用率，同时保证企业资金的安全性，尽可能地避免内部控制不到位而造成的安全问题的出现。其次，加强财务管理的内部控制可以更好地实现企业资金的运转，避免资金外流现象的出现，确保自己的安全性，从而提高企业的信誉。这样一来，在和金融组织进行谈判的时候，就能争取到最大的综合授信以及业务谈判上的方便。然后，加强企业财务管理的内部控制可以有效实现企业利益的最大化，科学调整企业部门之间的资源配置、资金利用，最大限度地降低企业对金融组织的依赖，减少企业的成本支出。最后，企业财务管理内部控制的加强可以充分发挥企业的财务信息优势，为管理层做企业决策提供财务信息支持，最终实现投资收益的增加。除此之外，加强财务管理的内部控制还可以更加灵活地调节公司的资金结构，切实提升资金的抗风险能力，实现企业的可持续发展。企业一旦制定财务管理目标，就必须采取一定的措施去实现这个目标，常用的财务管理目标实现措施如下：首先，一旦制定企业财务管理的目标，就必须制定实现该目标的战略及计划。企业在制定具体的财务管理目标的时候，要以企业性质、企业组织机构等为依据，制定好财务管理目标之后，要以这个目标为核心坚定不移地行动下去。与此同时，还必须做好企业的财务规划。其次，在企业的生产经营过程中，必须切实提升资产的利用率。企业要想实现其所制定的财务管理的目标，就必须想尽一切办法提高经营管理活动的效率，提升资产利用率，同时让企业闲置的资产、资金活跃起来，这样一来，一方面可以实现企业成本的减少，另一方面可以实现企业利润的增多。最后，实施财务管理有利于企业成本的减少。企业盈利的实现离不开企业成本的减少。在确保企业正常运营的基础上，切实提升企业的劳动生产率，同时最大限度地提高企业资产价值，最终实现企业的财务管理目标。
三、企业财务控制管理的信息化建设
首先，财务管理信息化有利于企业资金成本的降低，有利于企业运作效率的提高。相较于传统的财务管理模式，财务信息化更多地是将数据信息转换成网页数据，可以最大限度地为相关工作人员提供方便。需要的财务数据可以随时随地在网页上查找，突破了时间、空间的限制，有效实现了在线、远程、分散及移动等办公模式。利用网络财务管理工作变得更加便捷高效了，同时也实现了企业运作成本的降低。电子货币是财务管理信息化过程中的一项特别重要的内容，以电子货币替换纸质票据，有效提高了资金周转的效率，实现了企业成本的减少。其次，财务管理信息化有利于管理信息的统一，有利于资金使用效率的提升。财务管理的信息化实现了财务管理工作的远程操作。企业的相关财务资料可以通过网络实现远程传输和审计，为财务工作者及时、准确地储存财务信息提供了方便，与此同时，还可以统一配置闲散资金，使用这些资金为企业创造更多的财富，切实提升资金的使用效率。利用网络采购、支付、结算等方式还可以提高财务信息的价值，企业管理层可以通过资源共享做出更加科学、更加符合市场发展规律的战略决策，确保企业的可持续发展。然后，财务管理的信息化可以提高企业资金的安全性。现阶段，企业的财务管理机构普遍使用了网上银行，在网上进行经济交易活动都会存有交易信息，同时会保有每一笔费用的使用信息，这些数据保障了企业资金的安全性。与此同时，在网上进行交易的时候，财务工作者不需要出门在银行外排队办公，很大程度上节约了工作时间，也降低了票据损失的概率，确保了财务工作的安全性和方便性。最后，财务信息化可以实现财务信息共享，有效提升流程的时效性。财务管理的信息化通过网络的形式实现了企业财务的动态管理。实现企业信息共享之后可以实现部门之间的连接，有助于实现企业部门之间的协作共赢，防止信息不对称现象的出现。财务管理的相关软件可以有效收集各个部门的财务信息，然后综合分析，分类管理，对每一笔经济项目都适时跟踪，确保了管理流程的时效性。
四、结束语
企业信息化目标篇2
一、企业档案信息化管理系统的目标
档案信息是企业原生信息源，随着经济发展其重要性正日益凸现出来；而计算机及网络技术的迅猛发展和广泛应用，使信息获取和传递方式都发生了根本性的变革。在对传统管理模式进行扬弃的基础上，档案部门通过网络及时、准确地向企业各业务部门提供以有效的数字信息为主要形式的档案利用服务，在真正意义上实现档案管理工作为企业经济利益最大化服务，是企业档案信息化系统的最终目标。
二、全面系统采集有效信息
是保证系统目标实现的前提
为实现企业档案信息化建设的目标，应建设一个档案信息资源丰富、现代化水平较高的档案管理体系，形成涵盖企业生产、研发和市场等领域的信息应用系统。在信息采集方面，该系统应能够实现信息的全面、自动、实时采集。档案工作人员应根据完整性、准确性、适应性等标准及时对系统自动采集到的信息进行鉴别和筛选，将其中应作为档案永久保存的部分，交由档案信息化系统自动批量地提取档案著录项，标引出分类号和主题词，并将文件保存在相应的档案信息数据库中，至此一份电子档案正式形成。
三、准确加工处理信息是保证系统目标实现的基础
未经加工处理的档案信息，要么偶尔发挥极其有限的作用，要么终年沉睡在档案数据库中不为人知，在真正意义上实现档案信息化建设为企业经济利益最大化服务的功能更是无从谈起。因此，只有从企业档案信息化工作的完整意义出发，针对一定题目，对分散无序的信息进行加工，使之有序化系统化，才能实现系统的最终目标。
这里所说的分散无序的信息是相对而言的。虽然对系统自动采集的信息进行鉴别以决定是否可以作为档案永久保存时，已依据信息的完整性、准确性、适用性进行了筛选；但这种筛选是针对单个的、具体业务活动而言的；而针对档案数据库整体内容考察，就会发现很多信息在内容或结构上还处于无序状态，给信息有效利用带来诸多不便。也就要求档案人员对信息进行进一步的加工和有序化整理，以提高信息密度和传递速度，为企业经济技术决策提供可靠的依据。
四、多形式输出档案信息是保证系统目标实现的关键
在企业档案信息化系统中，全面系统采集有效信息，并对其进行必要加工，主要是为实现信息的有序化存贮；换而言之，是为实现系统目标做好准备工作。至于系统目标的实现关键还在于：以何种方式不失真不滞留地将档案信息输出给广大用户。
1、开展广泛的档案信息网上借阅服务
现代信息技术的应用，可以方便快捷地满足利用者对档案信息的需求。以研究院档案管理工作为例，档案部门可在局域网上设立档案信息网站，并建立用户界面友好的查询系统，完成档案的查阅。对于外部用户，可引导其浏览本站点信息，并为用户方便地索取档案信息提供技术保证，以期扩大企业社会的影响和提高企业知名度。对于内部用户，根据用户权限，以数字化的形式通过局域网为企业各业务部门和广大科技人员提供必要、及时、可靠、大量的基础性原生档案信息，满足各部门日常工作自动化过程对信息的需求，为各部门的信息开发利用工作提供基础条件，充分实现档案信息共享，并对整个企业的信息化工作起到支撑作用。
经过系统内部对信息的准确加工和处理，档案部门根据借阅者权限在网上为其提供实时借阅服务，应是十分准确和快捷的。通过用户全方位、大面积、频繁地对档案的查阅，一是活跃了整个档案工作；二是档案信息充分发挥了其在企业经济建设中的作用，促进了企业生产经营活动、科学研究活动、基本建设活动的发展；三是通过用户与档案信息的频繁接触，企业领导和广大职工的档案意识会不断增强，档案信息化工作的发展可得到更为广泛的支持。
2、举办网上档案展览
以研究院为例，可以根据以往举办实物档案展览的经验，通过内部局域网，举办网上档案展览。运用多媒体技术全面展示馆藏档案的内容及构成形式，让基层科技人员根据特定专题自己去挑选、阅览所需档案信息。网上展出的档案信息可以按专题组织，是较为集中、系统的材料。在内容上，具有先进性和代表性；在选材上，依据展出的目的不同有所差异：如主要是为科研、生产服务和以宣传教育为目的的展览，可以利用档案信息的真实性和原始性的特征，充分表明档案信息在研究院发展中所起到的重要作用；主要是为科技交流和科研、设计成果转让服务的展览，可以选择技术上有先进性和适用性的档案信息，表明交流和转让的科技成果是先进的、具有一定经济效益的。举办网上档案展览，不仅可以活跃档案工作，而且可以实现档案信息管理工作由半封闭向开放式的转变。
3、注重档案信息咨询服务
咨询服务是档案人员根据利用者的需求，以馆藏档案信息和有关知识，帮助利用者解决难题的一种智能服务。与网上借阅和展览相比而言，咨询服务对档案人员的要求较高，他们不仅要具有丰富档案知识，还应具有一定的科技知识；此外，承担此项工作，还要求档案人员要认真负责，谨慎从事。对于咨询的问题，应经过反复比较论证得出结论；对于涉及政策、权益、机密的咨询，应准确处理好保密与利用的关系。
五、加强反馈控制，是保证系统目标实现的手段
根据控制原理，企业档案信息化系统的信息反馈，是指信息化系统输出的档案信息，经过与外部环境作用后，其输出效果返回档案信息化系统，并由此引起系统各项工作内容、规章制度的调整，以期更好地实现系统目标的过程。反馈控制的基本过程如下：
1、搜集反馈信息
全面准确的反馈信息是实现反馈控制的首要环节。反馈信息获取渠道如下：一是建立利用情况网上登记制度。通过技术手段，可以及时记录有关利用者对档案信息的访问情况；而通过建立严格的利用效果登记制度，档案部门可以系统、全面了解利用者查阅档案材料的具体效果。二是深入基层随机走访用户。档案人员经常不断地深入基层，向广大用户直接了解利用档案信息产生的效果、对各种提供利用方式的满意程度及对档案部门各种规章制度的意见和建议等，可以搜集到更加准确的反馈信息。三是定期向用户发放利用情况调查表。定期通过内部网络发放利用情况调查表给那些因为工作关系不能经常留守在岗位上的员工，可以搜集到利用情况登记及随机走访过程中，难以搜集到的反馈信息。
2、对积累的信息分析整理，宣传档案信息化工作取得的成绩，总结存在的不足并提出整改措施
搜集齐全的反馈信息，对企业档案信息化系统进行不间断的反馈控制的目的在于：使之真正成为保证系统目标实现的有力手段。对于系统从各种渠道搜集来的反馈信息，经过不断积累达到一定数量后，反复对其进行分析研究可以发现，反馈信息大致分为两类，一是通过档案信息化系统利用有关档案信息后产生了经济和社会效益，对于此类反馈信息应选择其中有典型意义的实例大力宣传；二是用户对档案信息化系统的意见或建议，对于此类信息经过认真地分析可以发现，用户意见较多的方面正是信息化系统存在的薄弱环节，应有针对性地加以改进。
企业信息化目标篇3
关键词：项目管控；信息化管理；目标；实施情况；注意问题
中图分类号：F270.7文献标识码：a文章编号：1001-828X（2012）10-00-01
自改革开放以来，我国经济迅猛发展，企业的经营管理问题越来越受到社会各界的广泛关注。现代企业经营过程中，通常采取直线职能制、事业部制、矩阵制、网络制等组织模式，以适应不同条件下的各类企业。其中，强矩阵模式中的项目管理方法在我国诸多成功企业中被广泛应用，对于企业战略目标的实现有着重要意义。因此，为完善现代企业经营管理体制，使企业在市场经济体制竞争中保持优势地位，有必要采取措施对企业进行良好的项目管控。本文从信息化管理的方向对企业项目管控进行了研究。
一、项目管控信息化管理的目标
项目管理模式主要存在于企业的扁平化管理过程中。企业在自身经营模式下，将项目部作为企业项目运行的执行主体，设立企业项目管理的专业部门，分设项目管理部、项目控制部、项目设备采购部及项目施工管理部，对企业项目进行全面、科学的管理控制。但在具体的管控实施过程中，管理链的缩短、管理层增加以及项目管控能力要求的提高使得企业项目管控面临着诸多困难，急需通过各项管理改革实现系统性完善。其中，项目管控中的信息化管理直接针对项目管控中出现的难点，主要根据企业的实际情况需要实现以下两个方面的目标。
（一）实现企业项目及时有效的监控和管理
在企业的项目实施过程中，往往会面临施工项目目标管理、过程监督以及最终成果评定等困难，严重制约企业项目管控有效性的提高。而对项目管控实施信息化管理需要在项目施工前确定项目目标成本，在施工过程中对比分析收益与实际使用成本，在项目施工完成后对最终成果进行评定，并将这些环节有机结合起来，对企业项目进行整体的系统化管理。这就使得企业项目管控得到了及时有效的监督，从而保证了项目管理水平。
（二）实现企业内部管理层的有效管理
对于大型集团企业来说，在集团总部的控制管理下往往会设立诸多的子公司对企业项目进行分级管理，以实现项目管控的细化。然而，这种管理模式的实行也存在着很大的弊端。在传统的企业内部管理过程中，集团对于子公司的管理往往仅限于采取年度报表的方式进行年度审核，给企业项目管理造成了很大的漏洞。而信息化管理在很大程度上弥补了这一漏洞，为企业内部管理提供了联系的平台，对于子公司的项目管控提出了严格的要求，通过企业工程项目信息反馈的方式实现了企业的有效管理。
二、项目管控信息化管理的实施
企业项目管控的信息化管理是在企业内部建立完善的信息系统构架，将项目信息进行及时的收集、汇总、分析、评价，再根据绩效考核和评价结论进行项目的有效管理和控制，从而提高企业的经营管理水平，实现企业的战略目标。在企业项目信息管理整合的基础上，企业项目管理信息系统的建立有利于企业管理信息的统一和规范，系统地解决企业施工项目管理中的成本管理、质量管理、安全管理等问题。
在企业项目管控的信息化管理的过程中，企业可以通过信息系统将项目的综合信息反映出来。面对同时进行的多个项目，企业管理者需要对项目进行整体的宏观控制，掌控项目关键点。信息化管理系统的应用将发挥巨大的作用，可以将分散的项目信息进行整合，并通过网络进行及时反馈。这就为企业建立了流畅的多项目、多层次的沟通渠道，为企业管理者和决策者提供了支持和保障。
三、项目管控信息化管理中应注意的问题
随着现代化科学技术的进步，我国企业经营管理趋于自动化、网络化，充分发挥着信息技术的作用，推动了企业项目管理的信息化。企业项目管理的信息化有效解决了企业项目管理中遇到的难题，对于企业的经营管理的顺利进行有着重要意义。然而，就目前的实施现状而言，企业项目管控的信息化管理过程中仍存在诸多问题需要引起企业管理者的注意。本文主要针对以下几个方面进行了分析。
（一）必须明确企业信息化管理的目的
企业自身管理需求是企业项目施工管控信息化的动力，现代信息网络技术的发展不能从根本上促进企业信息的进步，只能为企业项目管控信息化提供平台，作为企业管理的重要工具发挥其作用。因此，企业项目管控的信息化管理必须明确企业信息化管理的目的，从而找到项目管控的动力和方向。
（二）必须制定有效的企业信息化目标
企业信息化能够解决企业管理中的诸多问题，对于企业经营管理有着重要意义。这就要求必须制定有效的企业信息化目标，解决企业最迫切的需要解决的问题，将企业项目管控中中存在的困难和难题作为信息化管理的重点，解决企业价值链问题，推动企业信息系统建设。
（三）要求优化企业项目管控信息系统的功能
企业项目管控的信息化管理目标的实现必须优先实现，对于其他相关问题可以逐步补强，不要追求一次到位。因此，要求必须在保证信息系统架构不变的前提下，信息系统的功能模块能够优化、增加和减少。
（四）要求企业项目信息及流程标准化
企业项目信息及流程的标准化是企业项目施工信息化管理的基础。我们对材料、施工机械设备、分包商等各类资源、施工项目的分部分项都进行了规范的分类和编码。在实际应用中由于施工项目情况的各不相同，可以对管理做出调整。
四、结语
企业是国家经济建设发展的动力，科学合理的项目管控是企业经营管理的核心，而企业信息化管理是企业项目管控的重要手段，对于保证企业经营建设的顺利进行有着重要意义。因此，各企业必须充分认识到信息化管理的重要性，构建完善的信息化系统，将企业项目管控的信息化管理纳入企业管理的关键内容，以保证我国现代化企业的发展。
参考文献：
[1]汪徽梅，韩永.完善管控体系提升集团管理——施工总承包企业集团对项目管控信息化解决方案[J].中国建设信息，2008（15）.
[2]谢其华.以信息化破解项目管控难题[J].施工企业管理，2009（06）.
企业信息化目标篇4
[关键词]绩效管理中小企业信息化建设
如今，中小企业信息化关注的焦点逐步从基础设施建设转向it深入应用与渗透阶段。相应地，中小企业对信息化的绩效管理重心也逐渐由以“投入为主”转变为“以绩效为主”。2002年10月9日，我国第一个企业信息化指标体系《企业信息化基本指标构成方案（试行）》出台，标志着企业信息化理论的研究向实际应用迈出了关键性一步。企业信息化指标体系的建立，丰富和完善了国家信息化指标体系；对中小企业而言，它有助于帮助中小企业明确信息化的战略和目的。
一、中小企业信息化绩效管理的指导思想
在企业信息化绩效管理中，我们通常需要回答三个基本的问题――“为什么要对企业信息化绩效进行评价？需要评价哪些因素？怎样进行评价？”围绕这三个基本问题，我们采用以下四个指导思想去评估企业信息化的绩效。
1.明确评价目的
企业信息化绩效管理目的是通过对企业信息化绩效进行评价，使得企业决策人员能够根据评价报告提升信息化绩效；回答企业如何通过信息化建设支持企业使命，如何为客户提供价值；区分信息化建设对当前和未来发展的影响；检查信息化建设的目标、功能及各项具体指标是否达到设计要求。
2.定位信息化战略
由于企业的最终目的是持续地赢得最大利润，因此企业信息化绩效主要应该反映信息化对企业战略目标的价值贡献方面。企业信息化建设的出发点应从业务流程开始，结合财务和技术指标，以业务目标驱动进行评价。
3.分析影响因素
影响企业信息化绩效评价的因素有很多，包括组织文化，信息化建设对于企业的重要性，信息系统在企业中应用的范围，信息化活动的分散与集中性，对现有资源的支持程度，企业决策层对信息系统提供信息的评价。
4.监控评价过程
由于信息化建设的不确定性导致在信息化绩效评价过程中需要考虑环境变更的动态性，将用户与操作管理员也包含在内，这使得评价更具有参与性。
二、中小企业信息化绩效管理框架
根据中小企业信息化绩效管理的指导思想，从《中国企业信息化基础指标构成方案（试行）》中选取和整合出15个适合于描述企业信息化绩效控制的因素，并参照CoBit模型建立起了中小企业信息化绩效管理框架（见表）。
根据本框架，中小企业在信息化的过程中，应该针对于信息化建设及应用的整个生命周期进行实时的控制，信息化项目的战略规划必须与企业自身的战略相照应，企业决策层应该在企业信息化的过程中起主导性的作用。
信息化为企业带来的效益分为内外两方面：对外，企业信息化能够为企业的供应商、合作伙伴、客户创造附加价值；对内，信息化建设能够改进企业运营的效率，加快信息流通的速度，同时，信息化绩效与企业文化、组织结构和企业创新能力等因素也有密切的联系。
在信息化建设的各阶段中，企业都会遇到很大的困难。按照信息化建设的生命周期，企业在信息化战略规划阶段受到的最大的阻挠就是来自企业决策层对信息化的态度，只有那些有远见的企业领导者才会支持对信息化建设进行大规模的投资；在信息化建设阶段，企业必须要组建一支既了解企业自身需求，同时具备成熟技术管理能力的项目实施团队；在运行和应用阶段，企业应该努力将信息化为企业带来的效益识别出来，并尽量采取量化的指标进行衡量；企业在信息化的整个生命周期内都应该加强内部控制，应对由于信息化导致企业变革产生的各种问题。
参考文献:
企业信息化目标篇5
[关键词]项目管理；信息化项目；实施运用
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.24.056
[中图分类号]F270.7[文献标识码]a[文章编号]1673-0194（2015）24-00-01
对于现代企业发展来说，企业信息化建设对于企业经营有着重要影响，是企业现代化发展的方向。企业信息化项目的有效实施，离不开科学的项目管理。优化信息资源，根据企业市场信息化建设形势，进行信息化项目实施的准确定位，围绕企业信息化建设的目标，采取相应的项目管理策略，为企业的经营发展有着积极影响。
1企业信息化项目管理的要点
1.1明确项目目标
明确项目管理目标对于企业信息化建设有着决定性意义。当前的企业信息化建设需要适应当前的经济形势，满足市场需求。企业信息化建设项目管理当中，需要对工作效率的提升、成本投入等内容进行具体量化，使项目各方对项目目标予以准确的理解和掌握，对项目启动有着积极影响，制定明确的项目验收标准，使信息化项目的实施更加平稳有序，为企业信息化项目的实施创造良好的开端。
1.2适应需求变更
在企业信息化项目实施的过程中，需要根据相应的规划设计来执行，有着明确的技术规范。项目管理工作要面对的问题就是不断变更的项目需求，随之而来的变化就是项目的运行程序、进度、费用都会受影响，这种影响需要采取有效的措施予以缓解。因此，企业信息化项目需要根据项目需求的变更做出适应性调整，以保证项目实施工作有条不紊的进行下去，同时能有效满足项目的基本需求。与此同时，信息化项目的有效实施要满足技术性的要求，对人力。时间、资源等影响因素进行综合考虑，深入细节，保证项目实施的稳定性，对项目管理的有效性有着决定性作用。
1.3项目实施过程与管理过程的有效融合
项目管理工作要对项目实施的要点一一掌握和了解，并根据项目实施的实际情况，合理设计管理方案，以更加有效地进行干预和控制。信息化项目是企业经营决策当中的一部分，而项目管理面则是企业信息化管理工作的重要内容，项目实施与项目管理是有机的整体，二者之间的有效融合，以充分发挥项目管理的职能和优势，对企业信息化项目的有着积极影响。
2企业信息化项目管理的创新思路
2.1建立完善的信息化项目管理体系
随着企业信息化建设的深入进行，充分利用信息化技术手段，建立完善的信息化项目管理体系，为企业信息化项目实施创造有利条件。满足新形势下企业信息化的要求，并根据市场环境的变化而做出调整。在进行项目实施的过程中，加强项目的目标控制、变更控制、实施控制，充分发挥项目管理的重要职能，推动企业信息化项目的有效实施，对于企业发展具有重要意义。
2.2目标控制
明确项目目标是项目管理的要点，加强目标控制，针对目标的计划、实施、检查和处理等方面进行综合考量，有序的执行项目目标控制。第一，确定项目目标，并予以合理地分解，进行资源分配，该部分为计划；其次，按照项目计划执行相应目标；第三，对照项目目标、执行情况严格检查；最后，有效进行目标处理，从中总结经验，对不满足目标负反馈信息的情况，则需要对目标计划进行合理调整，优化资源配置，对该目标控制的不合理环节进行修正和改进。通过目标控制，有效降低后期的项目实施风险，对项目的顺利实施打下良好基础。
2.3需求变更控制
项目管理工作所面对项目需求变更的问题，需要采取需求变更控制策略系统需求、功能优化、界面优化、系统错误等项目管理问题，对其中存在的项目变更需求进行有效的平衡控制。由相关业务部门予以确认，了解需求变更的具体情况。相关部门对一般性的系统错误只需要进行业务组核实。项目的不同需求冲突及需求反复需要进行层层审定，以避免项目成本增加以及项目目标的偏离，为项目实施把握明确方向。
2.4项目实施控制
合理资源分配，调整项目目标严格的予以检查核定，加强项目参与人员的沟通与交流，为信息化项目有序实施予以把握。从项目范围、时间、成本等因素进行考虑，平衡和项目需求、规范项目范围，保持项目的初始目标，促进项目质量、成本、时间的平衡，达成目标控制、需求变更控制的目标，以更加有效地进行项目实施控制，保证信息化项目的有序进行。
3结语
面临竞争激烈的市场环境，现代企业发展面临着巨大考验，必须跟随经济发展的潮流。从长远的角度出发，推动企业信息化建设，加强项目管理，以促进企业信息化项目有效实施。树立全新的经营管理理念，充分发挥信息技术的优势，采取有效的项目管理策略，建立完善的信息化项目管理体系，加强项目的目标控制、变更控制、实施控制，保证信息化项目的有效实施，以推动企业的发展。
主要参考文献
[1]杨丹.企业信息化建设中的项目管理方法研究[J].市场周刊：理论研究，2009（2）.
企业信息化目标篇6
[论文摘要]分析了制造业企业信息化的内涵和特点，按照指标体系设计原则构建出信息化成熟度评价指标体系，用以客观真实地评价制造业企业信息化水平，为正确指导企业信息化建设提供决策依据。
我国政府自2000年明确提出了“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现跨越式发展”的战略后，企业信息化由此形成热潮。当前，企业在其信息化过程中，普遍存在的现象是片面追求采用高、新、全的技术，而不顾自身的信息化基础水平如何，造成了众多企业的信息化投资不能产生合理的回报，甚至失败。要解决这个问题，就要求企业在进行大规模信息化投资前必须准确地测评自身的信息化水平，才能制定出正确的信息化投资战略。制造业在工业中居于重要地位，对制造业企业的信息化成熟度评价研究有重要而现实的意义。
1 制造业企业信息化的内涵与特点
制造业企业信息化是指制造企业在生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个方面全面应用信息技术、现代管理技术和先进制造技术，建设信息化系统，通过对信息和知识资源的有效开发和利用，调整或重构企业业务过程和组织结构，从整体上优化企业各项活动，服务于企业经营战略，使企业的竞争力更强和收益更多的一个动态发展过程。
由上述定义，可以看出制造业企业信息化具有以下内涵：(本文以制造行业的企业为研究背景，如没有特殊说明，下文中“企业”专指“制造业企业”，“企业信息化”是指“制造业企业信息化”)
信息化的范围涉及企业各个方面：生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等。信息化的内容包括三个主要方面：建设信息化系统、开发信息和知识资源、调整或重构业务流程和组织结构。这三个方面主要内容可以简称为技术、信息和管理。其中，技术是工具和条件，信息是基础，管理是动力和归宿。信息化的本质是在制造企业的各个环节，通过对信息和知识资源的利用，提高人和设施的效率、降低成本、提高决策质量、加快对外部变化的反应，从而提高企业的整体竞争力，服务企业的发展战略和目标。信息化的直接目的是提高对信息和知识的获取、存储、处理、传递和利用的能力及水平，为企业各项活动服务；最终目的是提高经济效益，增强核心竞争力。
由上述分析可知，制造业企业信息化是一项复杂的系统工程，具有不同于其他形式信息化的特点，表现出特有的复杂性：
1．1 企业的信息资源复杂
随着供应链管理、动态联盟等理论和方法在企业的应用，制造业企业不仅要开发和利用企业内部的信息，而且要开发和利用供应链合作企业的信息。
1．2 业务过程的组成环节众多，过程复杂且易变性强
制造过程往往需要经过众多的处理环节，涉及复杂的事务。而且，先进的经营理念和管理模式、先进的制造工艺以及营销模式都会使制造企业的业务过程发生改变。另外，企业适应多变的市场环境和激烈的竞争，必然要不断完善自己的业务过程。
1．3 信息化实施阻力大
制造业企业信息化尤其需要对企业业务过程和组织结构进行优化调整，往往涉及企业各级各类人员、信息化实施人员等众多利益相关者及其利益的协调，实施阻力较大。
1．4 信息化实施周期长
由于制造业企业信息化的复杂性使得企业实施信息化的主要手段——信息系统的开发和实施周期比较长。
2 制造业企业信息化成熟度评价指标体系构建
企业信息化成熟度评价的根本目的就是确定企业在信息化方面已发展到有效果的程度，即企业信息化成熟度。分析企业的现状，得出企业信息化发展所具备的各种条件，进而判断企业适合利用何种信息技术来建设企业信息化，构建一套企业信息化指导实施方案。因此，要对一个企业的信息化成熟度进行评价，需要一套有系统层次的评价指标体系，在系统分析了制造业企业信息化内涵和特点的基础上，本节构建了企业信息化成熟度指标体系。
2．1 指标选取原则
选取指标要做到科学性、合理性和全面性，应当遵从如下原则：
目的性——建立评价指标体系的目的是使企业能清楚地认识到自身的信息化水平所处位置，选择实施企业信息化建设的方向。
可行性——设计的指标要容易采集，便于操作，尽可能避免有重复的指标，简化统计。
可比性——保证选择指标口径的一致性，便于横向、纵向比较。只有比较才能发现方案的优势和劣势所在，然后进行相应改进。
动态性——随着环境的变化和技术、实践的发展，企业信息化方案当然也要作出相应的改进。所以，评价指标体系要反映出企业在信息化过程中的变化，并作调整。
全面性——指标体系的设置应尽可能从多个角度来分析比较，防止片面性。比如：要考虑短期利益和长远利益，考虑企业中信息设备的拥有量及技术含量、设备的利用效率和信息流的通畅以及企业信息化化的可持续发展潜力。
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2．2 指标体系构建
综上所述，在充分考虑制造业企业的内涵、特点和信息化发展的前提下，依据评价指标的选取原则，制造业企业信息化成熟度的评价指标体系主要包含业务流程合理程度、企业信息化基础设施建设水平、企业信息系统应用水平三大块内容，这三大块作为指标体系的三个一级指标，每一块均有对应的二级指标。如左图所示。
3 制造业企业信息化成熟度评价指标体系分析
3．1 业务流程合理程度
业务流程对制造业企业来说是至关重要的，业务流程的清晰化、标准化、连续化深刻影响着制造企业的发展，是制造业企业信息化实施的基础。业务流程合理度可以从管理制度和流程规范两方面来衡量。管理制度描述业务流程在企业内的重视程度以及是如何考核的，可以用信息化重视度、管理层合理度和考核程度来进行度量。信息化重视度反映了企业对信息化的重视程度和信息化战略落实情况，管理层合理度反映企业在决策层、管理层和执行层的职责合理分配，而考核程度反映定性、定量地全面考核岗位承担工作的程度。
3．2 企业信息化基础设施建设水平
企业信息化基础设施建设是企业信息化的物质基础，也是发挥信息资源作用的必要前提。因此，信息基础设施建设是当前进行企业信息化水平测度的重要标准。本文遴选了计算机硬件及内部局域网建设、企业接入互联网情况、网站建设水平三个方面作为企业信息化基础设施建设水平的衡量指标。其中网站建设水平可由网站建设情况、主机托管情况、网站服务水平、网站更新情况四个次级指标来反映。
3．3 企业信息系统应用水平
企业信息系统应用状况是反映企业信息化水平的最重要的因素，是企业信息化评价的核心内容，其考核指标为：CaD/Cam应用水平、eRp系统应用水平、电子商务应用水平、internet应用水平、系统间信息共享程度、信息化对决策的支持程度、与供应链上下游合作企业的系统衔接能力七个方面。
企业信息化目标篇7
关键词中小企业信息化建设信息化目标信息化战略
中图分类号F276.3
文献标识码a
1中小企业信息化前景展望
随着我国经济的发展，信息技术产业的逐步完善以及《中华人民共和国中小企业促进法》的贯彻实施，我国中小企业信息化建设将出现以下发展趋势：①纵深化。随着条件的不断完善和具备，随着中小企业改革的逐步深入，企业信息化的应用深度将进一步拓展；②国际化。随着中国加入世贸组织和越来越多的国外企业和先进的理念进入到中国，企业信息化理念与应用也逐渐与国际接轨；③区域化。中国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反应出来的经济发展的阶梯性，收入结构的层次性都十分明显；④专业化。随着信息技术产业的不断发展和中小企业不断增长，供应商的专业分工将越来越细，针对不同行业、不同规模、不同需求的中小企业信息化产品和服务将越来越丰富，专业化程度越来越高。
2中小企业信息化战略制定
2.1中小企业信息化战略规划模型
无论如何，中小企业的信息化建设不能想到哪儿就干到哪儿，中小企业的决策者对企业的信息化战略有一个整体的规划。一个整体的战略规划能够引导企业进入信息化进程；帮助中小企业在进行信息化建设时围绕企业的战略目标不放松；使企业知道信息化建设的下一步的方向和目标；便于企业检验成果和发现问题；使实施措施与企业信息化战略紧密结合。图1为中小企业信息化战略规划模型示意图。
2.2中小企业信息化战略制定步骤
一个完整的信息化战略制定和实施大致包含4个步骤。虽然各个企业的信息化战略都不同，但是完整的战略制定步骤基本是相同的。
（1）根据企业发展远景与内外部条件，确定合适的信息化目标。中小企业信息化的根本目的是提高企业的经济效益，不仅指当前的经济效益，还包括潜在的经济效益。只有从这点出发，企业才会以自身的经济出发为基础做信息化的效益分析，为实现企业的经济效益而信息化，而不会出现盲目甚至为图虚名而搞信息化这样的怪事。根据企业发展的远景和企业的内外部条件确定企业的信息化战略目标和内容。对任何中小企业，正确确定其实施信息化要实现的目标和实施的内容，不仅有利于系统的成功，而且可以节省不必要的浪费。任何企业实施信息化都要避免盲目，既然不盲目实施，就需要确定正确的目标。
（2）以整体考虑，从需求切入，确定合适的信息化建设内容与方案。有了清晰的战略目标，就需要将这目标分解为实实在在的建设方案。根据目标才能合理的确定信息化的内容与方案。企业在确定具体的信息化内容时，不同的企业根据企业发展规划，在不同的时期、不同的阶段选择不同的信息化建设内容。
中小企业由于信息化需求的独特性和信息技术人员的缺乏，应联合信息化系统供应商、信息管理咨询机构成立企业信息化方案设计小组，并由企业一把手担任小组负责人，共同进行企业信息化建设方案的设计。在设计方案时要坚持以上提到的原则，并且应注意：第一，企业信息化建设应有一个通盘的考虑，使信息化建设过程有条不紊，企业的信息化系统由大到小，平稳发展，并能形成一个统一的系统；第二，在设计方案时既要有利于信息技术发挥作用，也要考虑到员工的接受程度和可执行能力；第三，方案除了要最适合企业之外，还要保证灵活性，可扩展性和稳定性，要以未来的眼光和远见设计方案。
（3）制定实施计划。确定企业信息化建设内容与方案后，就要制定严格的实施计划。好的实施计划不仅能保证企业信息化建设目标的实现，还能帮助企业节约有限的资源，争取宝贵的时间。相反，一个草率的实施计划不仅将使企业浪费大量的人力、物力和财力，还将使辛辛苦苦制定的企业信息化建设目标无法实现，更影响企业的发展。
（4）严格项目实施与维护及实施后信息化持续建设与发展。企业应当在项目实施阶段严格要求并监督系统供应商按照实施方案进行实施。实施信息化项目时，企业也必须充分认识到自身在系统实施过程中的作用，决不能袖手旁观而是要积极参与。在项目的实施过程中，在各个阶段任务完成后要进行考核与评估。此外，要坚持“先培训，后实施”和“边培训，边实施”相结合的原则，切不可先不管不顾地对系统进行安装、调试，然后再去培训员工。企业在项目实施过程中要注意培养企业的技术人员和维护人员，逐步建立起一个良好的开发维护队伍，为信息化系统在企业的真正使用奠定基础。
除了这4个步骤外，还有一点非常重要，那就是中小企业必须根据环境和条件的变化不断调整信息化战略与方案。不变是相对的，只有变化才是绝对的。企业的信息化建设是一项长期的工程，在这个阶段中，企业的外部环境、企业的内部条件都会发生变化。当环境发生变化后，企业必须实事求是的根据现实情况调整企业的信息化战略、方案和实施计划，以保证企业信息化建设的成功和达到企业发展的远景。
3我国中小企业信息化战略模式
3.1中小企业信息化战略模式
（1）市场型模式。它主要以市场为导向，通过网上展示企业形象、展示优质和特色产品及服务等企业的有形无形资产，吸引客户，争取巩固已有的市场并努力争取扩大市场份额。同时通过网上客户服务系统，提高客户服务的质量。一些企业在已具有稳定的传统市场渠道和商品市场份额的基础上，为保住客户不流失，进一步扩大新产品市场，依靠网络这一新的渠道为客户提供网上服务。电子商务、电子数据交换（eDi）是这种模式的显著代表。
（2）效率型模式。它主要通过各种信息技术手段，提高企业生产与经营效率，加强行政和生产管理，降低成本。同时，通过internet网络带来的廉价通讯平台为空间广泛分布的企业提供信息传输渠道，提高企业内部和企业与外部环境的信息交流的效率。如生产自动化系统（包括CaD、Cam、Capp、CimS等）、企业内部结算系统、网上办公自动化系统（oa）等。
（3）服务型模式。它主要是通过各种信息技术手段，增加客户满意度，提高服务质量。很多企业可以通过internet网络服务信息或直接通过网络为客户提供网上技术服务。最主要的是建立客户信息系统，可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。客户关系管理系统（CRm）是这种模式的典型应用。
（4）关系型模式。它主要是通过各种信息技术手段，使企业与上下游企业相互连接依托，使企业成为或维持在某一链条的某一节点。企业通过信息化改造引进大型企业的先进管理理念，并通过建立extranet加强与上下游企业的业务关系，提高效率，增加上下游企业的满意度，协助完成整个链条的信息化建设，如连锁店型企业网上供销存管理系统、供应链管理系统（SCm）等。
事实上，这几个模式之间没有完全清晰的界限，有些信息化系统即在这种模式中应用，又在那种模式中应用。这4种模式主要是方便中小企业根据企业的核心业务和需求进行战略规划与实施，而不是面对林林总总的信息技术手段无从下手。
3.2我国中小企业信息化战略模式的选择
（1）制造业。制造业与商贸业、服务业的明显区别是设计开发部门、生产部门、质量控制部门极其重要。CaD、Cam、CimS、仓库管理、合同跟踪等是最重要的信息系统。全球竞争和经济发展趋势将制造业产品生产、分销、成本、效益推向一个新的境界，也不断向制造业管理者提出新的挑战。制造业对信息化的需求主要是缩短生产周期，提高生产效率；按期交货提高产品质量；根据多变的市场需求不断设计开发新的产品；对库存进行合理控制。mRp（物料需求计划），供应链和价值链管理是制造业管理系统的发展趋势。
如果企业主要活动就是生产，高效、灵活的生产是企业的核心价值和竞争力，那么选择效率型模式最适合企业的发展。如果企业除了生产之外，开拓市场是目前的当务之急，那么也可以选择市场型模式。如果企业有比较雄厚的资金实力与技术人才，那么，这两种模式的结合也是可以的。
（2）商贸业。商贸业的突出特点是电子通信手段的极其重要、市场环境的信息需求比制造业、服务业更加重要。因此，需要建立自己的网上销售渠道，市场型模式非常适合。
同时，商贸类企业交易的规模较大，频度也较高，物流的流转比较密集，以物流为纽带的业务环节的管理是日常业务管理的核心，商品核算是企业经营管理的重要一环，是价值管理的核心。他们最重要的管理要素是商品流和资金流。从信息系统的角度来看，各类商贸企业可以简单的划分为零售业、批发业和专业贸易企业3大类。对于零售商业企业，信息化的主体是“商业自动化”系统，如poS（销售点实时管理）系统，市场型模式可以是将来这类企业发展的方向；而对于交易量不够大的大宗批发、专业贸易业和小型零售企业，信息化的目标应该是建立一个“进销存管理系统”，关系型模式可能更适合这些企业。对于商贸企业而言，商务软件对企业的价值最大。商务软件以商品为主要核算对象，对进货、销售、库存、应收、应付、结算、经营分析等环节进行记录和分析，可以比人工管理更快速、更准确、更系统化。
（3）服务业。服务业的行业特征就是产品的非实体性，与顾客之间有直接的关系和生产的过程同时就是服务的过程。服务业的特点使得服务业最直接的信息化需求是建立有效的客户信息系统。客户信息系统的建立可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。
企业信息化目标篇8
一、CoBit框架
本文所述的控制目标是基于信息及相关技术的控制目标，简称CoBit（Controlobjectivesforinformationandrelatedtechnology），通过将信息技术过程、资源与企业的目标、战略与准则联系在一起，形成一个三维立体空间的体系结构，为了帮助用户达到企业的利润最大化的目标，指导他们在企业生产经营、决策过程当中使用信息技术并且进行适当的信息技术过程与控制。本文所构建的企业的信息化绩效评价体系是在以CoBit框架为基础的，可以更加准确地衡量企业信息化过程中投入资源的贡献效益。
二、构建企业信息化绩效评价体系
本文建立的企业信息化绩效评价体系分为外部评价和内部评价两个部分。外部评价是将企业与同行业中的其他企业进行横向比较，利用定量的成熟度模型，对企业的经营过程和能力进行评价，为的是找出企业的关键信息技术过程以及关键的成功因素，所以外部评价也可以称为过程评价；内部评价是将企业当前生产经营的数据与历史数据进行纵向比较，对关键的信息技术过程的具体实施效果如何进行评价，主要利用的手段是信息技术平衡计分卡，最后将所得的评价结果汇报到企业决策中心，由企业根据评价结果为企业的生产经营做出正确的决策，内部评价是过程评价和结果评价的结合。
（一）外部评价
1.确定评价目标
确定评价目标首先需要确定企业的业务目标，并找出是哪些主要信息技术过程来支持该业务目标的。在CoBit框架中，定义业务要求的一般方法可以在信息准则中找到，业务目标与信息技术目标和测量方法都是通过信息准则相互联系的，企业在确定具体的业务目标的时候可以从一般业务目标和信息技术目标的关系对照表中得到相应的指导。所以，在我们已经知道业务目标的前提下，利用CoBit框架，发现支持该业务目标的全部的信息技术过程，然后再根据企业的经营管理策略和企业的现实情况在所有的信息技术过程当中选择那些和业务目标有较高相关关系的主要信息技术过程。
2.确定评价基准
成熟度模型制定了一个基准，利用成熟度模型对上面一部分的主要信息技术过程进行成熟度衡量，通过将本企业与同行业其他企业的对比，确定自己在同行业中具体处于什么样的位置，找出那些为了完成既定业务目标，企业应该要重点关注的信息技术过程，也就是关键信息技术过程。
3.确定关键成功因素
我们从CoBit框架的《控制目标》和《审计指南》中提取关键成功因素，是从每个关键信息技术过程包括的控制目标当中提取。
（二）内部评价
在明确关键成功因素的基础之上，利用信息技术平衡计分卡对实施现状进行衡量。
1.建立评价指标体系
信息技术平衡计分卡的评价指标是在CoBit框架中选取的与关键成功因素相对应的关键绩效指标和关键目标指标，再结合信息技术目标和关键成功因素两者之间的对应关系建立评价指标体系，进行内部评价。
2.确定指标权重
指标权重是由专家群体运用aHp（analyticHierarchyprocess）法进行决策来确定下来的，将系统中的各个因素，根据实际情况，分成相互联系的有条理化的层次，对每一个层次的相对重要性都给一个确定的量，然后再运用数理统计方法计算每一个层次单个元素相对重要性的比例，进行决策，可以克服决策过程当中的主观性的影响。
（三）执行评价
在外部评价和内部评价结束之后，分析比较评价结果和企业之前的相关数据，在?@之前事先把每个指标显示的最开始的值记录下来，作比较，定期考核相关指标，依据评价的结果，找到存在哪些问题，之后再根据这些问题，做出相应的改进。
三、企业信息化绩效评价体系的应用
CoBit框架在企业信息化绩效评价体系应用借鉴了控制目标框架中成熟完整的指标体系，基于管理控制目标的角度实现了整个评价过程的监控和信息反馈，同时引入了成熟度模型和信息技术平衡计分卡，在一定程度上消除了传统评价体系的主观性的影响，过程评价和结果评价在内部评价的过程当中实现了相互统一。该类型的评价体系可以应用于计算机科学领域、房地产行业、物流业和知识密集型的第三产业等领域。
企业信息化目标篇9
论文关键词：集团,信息化,规划,研究
一、现状分析
某集团企业(以下简称“集团”)为部级行业管理公司，2009年，资产总额超千亿元。集团实行母子公司管理模式。母公司是集团的战略中心、资源管理中心、决策中心、政策中心、文化中心；母公司对各子公司行使出资人权力，即重大决策权、经营者任免权和投资收益权。各子公司是生产经营的实体，从事具体生产经营活动，是集团的利润
创造中心。
1.信息化现状
集团通过联合重组、资本运营实现了跨越式发展。有相当多的成员企业前身是原中央或地方的国有企业，有部分成员企业前身是民营企业。在加入集团前，信息化建设模式各有特点，水平参差不齐。以少数国有大中型企业(集团)为代表的成员企业已拥有较高水平的信息化系统，如已建成涵盖所属企业的广域网、建立了CimS(计算机集成制造系统)、eRp(企业资源计划)系统等；大部分成员企业信息化建设处在若干个单项系统应用水平，如建立了财务管理系统、销售系统等；部分成员企业仍处在信息化建设的初级阶段，甚至没有建立局域网，只有若干台电脑在单机运作。
2.企业发展对信息化的需求
(1)通过信息化强化企业核心资源的管理
人、财、物、信息是最核心的企业资源，将通过信息化等现代化手段加强人、财、物、信息的管理，以推动发展战略的实现。
(2)建设协同办公系统、综合管理信息系统、主营业务信息系统，规范业务流程，提高集中管控能力
企业规模的快速扩张给管理带来了新的课题和巨大的压力。在人手紧张、任务繁重的情况下，迫切希望借助信息化工具规范业务流程，提高集中管控能力和效率、效益，实现管理创新。
(3)外树形象，为集团创造良好的发展环境
集团实现了快速发展，其内外部环境发生了根本性变化。集团面对着国资监管部门、各级政府、成熟的资本市场、股东、员工、合作伙伴等社会各界的审视与压力。快速变化的内外部环境对集团的管理提出了更高的要求，要通过信息化树立一个优质的、现代化的企业形象，为集团创造良好的发展环境。
(4)内强素质，为调整优化、管理整合提供创新型解决方案
根据强化集团内部管理、优化管理体系的目标，组织开展调整优化、管理整合活动。信息化为调整优化、管理整合提供创新型解决方案，让调整优化、管理整合不仅在形式上落地，更要在实质上达到效果，实现内强素质，为集团成为“中国规模最大、实力最雄厚、效益最好、技术最先进、国际竞争力最强的行业排头兵企业”做贡献。
二、信息化工作指导思想
按照科学发展观的要求，坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，大力推进信息化与工业化融合，紧紧围绕集团发展战略和主营业务需求，把推进集团发展、实现管理创新、提高主营业务运营水平作为信息化工作的出发点和落脚点，建设实用高效的信息系统。
三、信息化建设目标与任务
1.总目标与主要任务
(1)总目标
到2014年，基本实现集团信息化向整个企业集成、共享、协同转变，建成集团范围内统一集成的信息系统，实现“纵向贯通，横向集成”，信息化基础设施、综合管理信息系统、核心业务应用信息系统达到或接近行业先进水平，信息化企业建设取得重大进展。
(2)主要任务
加快建设综合管理信息系统，强化科学管理和集中控制；大力推进主营业务信息系统建设与应用，支持主业做强做大；大力推进电子商务应用，增强市场竞争能力；继续完善信息基础设施和基础应用，提升信息化服务水平；努力提高信息安全水平，保障信息系统稳定运行；加强信息化技术标准和管理规范建设，保障信息集成共享和管理科学高效。
2.分阶段目标与任务
根据集团发展战略和经营管理中心任务，基于集团及所属企业信息化建设情况的现状分析，将2010年至2014年分为规划提升、系统集成、综合应用、持续完善四个信息化建设时期，内容详见表1。
3.各业务板块信息化建设目标与任务
各子(集团)公司按照集团信息化建设总目标、分阶段目标的要求，在集团信息化建设规划指导下，根据本企业发展战略及生产经营、改革发展中心工作，做好本企业信息化建设子规划，确定符合自身实际的信息化建设目标及实现目标的重要措施，以指导本企业的信息化建设。基本构想是：按照管理整合的要求，围绕本企业发展战略规划及主营业务需求做好信息化建设子规划，更好地服务于子(集团)公司发展战略。以信息网络基础设施、办公自动化系统为核心，推进基础设施和基础应用建设，实现本企业内部互联互通；以财务集中、人力资源管理等系统为重点，推进综合管理信息系统建设，强化科学管理和集中控制；各子(集团)公司及所属重点企业结合不同业务板块特点，有序推进主营业务信息系统建设与应用。
表1：集团分阶段主要目标与任务
信息化
建设时期
时间
目标与任务
规划提升
2010年
完成集团及所属企业信息化建设五年规划编制工作；集团及所属企业在规划的指导下，完成1～2个有全局影响的核心项目建设。
系统集成
2011至
2012年
做好信息化年度工作计划安排，有重点的建设和完善信息基础设施和基础应用、综合管理信息系统、主营业务信息系统，集团及85%以上的重点企业初步完成统一、集成、共享的信息系统建设。
综合应用
2013年
全面实现企业内部各子系统横向良好集成，初步实现企业内部各管理层级纵向信息集成。集团及90%以上的重点企业进入信息化建设的“数据管理”阶段。
持续完善
2014年
全面建成集团范围内统一集成的信息系统，信息化系统可满足企业各层次的应用需求，信息化系统达到或接近行业的世界先进水平。集团及95%以上的重点企业进入信息化建设的“相对成熟”阶段。
(1)网络体系
网络体系建设是集团信息化的基础建设，只有建立了稳定、可靠、合理的集团骨干网络，才能真正实现集团范围内信息资源的集成和共享。根据集团所属企业集中度及管理整合的需要，规划建设以集团总部为核心、若干个区域网络中心为节点，基于统一管理、分级维护、按需分配、带宽共享、费用分担的集团双链路信息网络体系。第一阶段将在企业分布较集中的区域规划设立若干个区域网络中心，其他区域所属企业通过专线或Vpn技术接入集团骨干网。原则上，各层级子(集团)公司首先实现本企业内部互联互通，再统一接入区域网络中心或集团网络中心。集团信息网络体系规划如图2所示。集团信息网络体系的建设为集团管理整合的推进奠定坚实的信息网络基础，对于集中管控模式尤为重要。
(2)信息架构
集团所需要的二级公司的财务、人力资源、办公管理、安全生产、节能减排、投资等
企业信息化目标篇10
关键词：it规划；企业信息化
中图分类号：F275.5文献标识码：a文章编号：1007-9599(2011)20-0000-02
itplanningisthewayFortheConstructionofenterpriseinformation
LiJun
(ChinaHuafutrade&DevelopmentGroupCorpoffice,Beijing100086,China)
abstract:inaneraofrapiddevelopmentofinformationtechnology,informationtechnology,withwideapplicationintheenterprise,businessdevelopmentandinformationtechnologyarebecomingincreasinglyclose,informationtechnologyhasbecometoenhancethecorecompetitivenessofenterprisesapowerfultool.enterpriseitandenterpriseitplanningwillbecloseintegrationofbusinessoperations,toensurecorporatestrategicgoals.
Keywords:itplanning;enterpriseinformatization
企业it规划从企业战略出发，通过对企业核心价值链运作模式的分析，找到it的支撑点，明晰企业it战略，改变企业无序的it建设模式，将it与企业的业务经营紧密融合，保证企业战略目标的实现。
一、it规划的内涵
（一）it规划的概念
it规划是“信息化战略规划”的简称，是指在企业发展战略目标的指导下，结合企业管理需求、业务流程、信息化基础、所属行业信息化建设实践及对最新信息技术发展的认识，提出企业信息化建设的愿景、目标和战略以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设。
（二）it规划的内容
it规划包含两方面的内容，一是信息化战略规划，主要是在深入研究企业发展愿景和战略的基础上，制定适合企业发展的it愿景和战略；二是信息化发展步骤，主要是it规划的具体实施方法，包括信息系统的架构、组成、各部分关系及企业信息化建设的系统环境和网络环境的建设原则等。
广义的“it规划”包括“iS规划”与狭义的“it规划”两部分，其中“iS规划”（informationSystemStrategicplanning简称iSSp）主要是在企业发展愿景和业战略规划的基础上，形成信息系统的愿景、组成架构及信息系统各部分的逻辑关系，以支撑企业业务规划目标的达成。而狭义的“it规划”（informationtechnologyStrategicplanning）是在iS战略之后，对信息系统各部分硬件、软件、技术等进行计划与安排。（下文中的“it规划”都是指广义范围）由此可见，信息化具体项目的实施应该是在战略确定之后进行，而现实中很多企业的信息化建设恰恰是反其道而行之，从如何选择硬件、软件开始。
二、it规划是企业信息化发展的必然趋势
（一）it规划是企业信息化建设的指导纲领
it规划是信息系统开发和实施的前提和依据，其核心内容是从企业经营目标和业务发展方向中分析信息需求和功能需求，形成企业总体的信息系统架构，为信息系统的设计和实施奠定基础。
（二）it规划是企业信息化建设的先导条件
国内大多数企业从90年代开始信息化建设，当时企业的信息化尚处于“启蒙”阶段，并不理解信息化的实际意义。企业内部管理层对信息化也没有达成共识，信息系统一哄而上，形成了大量的信息孤岛。近些年，国内企业对信息化的理解逐渐深入，很多企业开始理性地看待信息化，认识到应该将信息化作为一个整体考虑，企业的信息化建设是需要规划的。现在很多企业越来越重视it规划，把它看作是企业信息化建设的先导条件。
（三）it规划可以有效地规避信息化建设中的风险，提高it投资收益
it规划的一个重要目标就是规避风险，提高it投资回报率。it规划在实施策略制定过程中，对信息化进行了风险评估并有具体的应对策略。it规划过程中通过了解企业核心业务的关键流程，并在此基础上确定未来应用系统的框架，使企业能够在信息化项目中获得最大的投资收益。
三、it规划是企业信息化建设的核心
企业在不同的发展阶段都要以企业战略规划为指导，制定it规划来确定未来几年信息系统的建设目标、建设重点、总体方案、所需资源和实施方案。通过制定it规划，企业可以围绕信息共享和协调工作，规避重复投资和分散投资的风险，从而提升企业的核心竞争力。所以it规划的制定和实施，已成为当前企业信息化建设中最需要解决的核心问题。
（一）企业对信息化建设核心问题认识的转变
在前些年eRp的浪潮中，eRp曾经被国内企业看成是信息化建设的核心。但在很多企业eRp项目失败后，大家开始重新对企业信息化进行思考并达成共识，就是eRp并不是信息化的全部，信息化远比eRp的内涵和外延都要大得多，企业信息化建设的核心应该是it规划。
（二）it规划为企业信息化建设提供了清晰的思路，明确了投资方向
it规划通过评估企业现有的基础设施、it架构、应用系统、流程和人员素质等，对企业的信息化现状进行分析，确定目前企业信息化建设所处的阶段，使企业全面客观地了解当前的it应用水平。同时结合企业目前和未来的发展战略评估企业未来对it能力的需求，确定it能力差距和发展蓝图，为企业确定下一步信息化建设的重点和投资方向，给出了清晰的思路。
（三）it规划是企业信息系统建设的前提条件
信息系统建设需要整个企业有一个超越部门利益、立足于整个企业客观条件和发展要求的总体规划。it规划可以统一企业内部的认识，避免变革中的混乱；能够节约资金和时间，提高实施效率。
（四）it规划优化了业务流程，促进了it系统的实施
it规划从流程分析入手，把业务流程和信息系统的建设联系起来。通过对流程的梳理，进行流程再造，提高了工作效率，减少了资源浪费，缩短了反应时间，降低了流程成本。在优化流程的基础上进行规划，有利于it能力差异的确定、未来业务蓝图的设计以及it实施策略的选择，使it能够更好地为企业经营战略和目标服务，促进信息系统的成功实施。
（五）从“总体规划”到“分步实施”是企业信息化建设的最佳选择
从it专业来看，总体规划就是企业要在战略层面，根据企业的发展战略，制定科学的it规划，再根据it规划制定实施方案，而企业信息化是一个需要总体规划、分步实施，才能完成的长期投资任务。
四、it规划是企业发展的助推器
随着信息技术的快速发展，企业发展与信息技术的关系日益密切，企业创新日益加快，it规划无疑将成为企业创新和发展过程中最重要的工作，也是企业发展的助推器。
（一）it规划的首要目标就是解决领导层的认识问题
经过多年的信息化实践，国内企业已逐渐认识到it规划的过程其实就是企业管理层共同成长的过程，帮助企业提高信息化水平，也就是帮助企业管理层提高对信息化的认识，促成管理层对信息化达成共识，同时也保证企业战略能够顺利实现。企业信息化从本质上讲就是管理的信息化，企业信息化的水平也是企业管理水平的具体体现。
（二）it规划使it与企业战略紧密结合，提升了企业的核心竞争力
能够与企业战略结合的信息系统才是真正能为企业带来竞争优势的系统。it规划在战略层面上，帮助企业明确总体战略目标及其所处的竞争环境，并在总体战略的指导下，根据企业的现状、能力和竞争环境的要求，制定切实可行的战略。it规划能够帮助企业提高自身驾驭it的能力，使企业信息化建设与企业的发展战略保持一致，提升企业的核心竞争力。
（三）it规划将it与企业的业务经营相融合，保证信息化建设对实现企业战略目标的有效支持
经过信息化建设的经验积累，很多企业领导已意识到it规划对企业来说是必不可少的，否则企业信息化建设容易出现偏差、系统不兼容，甚至造成信息孤岛。企业it规划是企业战略规划的配套支持规划，是根据企业战略制定的，将信息技术与企业的业务经营相融合，以保证信息化建设实现对企业战略目标的有效支持。
五、it规划能够对企业信息架构进行总体布局，避免企业的信息系统无序建设
（一）it规划可以帮助企业改变无序的、没有战略意识的it建设模式
很多企业在信息化建设中有一个常见的误区，就是在实施信息化时首先想到的就是联系软件供应商。软件供应商出于立场与利益的原因，不可能完全站在企业的角度来考虑问题，而是尽量使企业的业务流程适应所提供软件的固有流程，造成让系统尽快上线的短视和急功近利的行为。结果是各系统间信息很难共享，系统发挥的效能有限，系统的生命周期短，不能较好地适应企业经营管理的要求，而且给后续的系统建设遗留了很多集成和接口问题，同时还有系统升级、平台更换、数据迁移、网络改造、后续支持保障等问题。企业在没有it规划的前提下实施it系统，可以说是事倍功半，由于没有it规划会使it系统具有不可预见性，从而使企业的投资变得无法控制。而it规划可以帮助企业改变无序的、没有战略意识的it建设模式，解决信息化建设中“头疼医头、脚疼医脚”、不通盘考虑的问题。
（二）it规划可以使企业客观地结合当前和未来的发展状况，决定企业信息化建设的重点方向
企业信息化不是一套it系统简单的引进，而应该是从梳理企业业务流程开始，明确企业it规划的一个过程。如果企业不能从决策层的角度来审视it系统，不能从企业发展的方向来指导it系统，企业信息化到最后极有可能会走向失败。it规划是确定企业实施it战略和实现it战略目标的方法、步骤和具体项目的实施计划。
（三）it规划可以使企业避免信息化建设的盲目性
许多企业经常为这样一个问题所困扰：所有的软件厂商都在宣称eRp能给客户带来这样那样的价值，但为什么很少有企业真正从it投资中受益呢？原因在于：很多企业由于缺乏it规划，信息系统的建设往往是因为管理层的一时想法，甚至有时是听了供应商的介绍后而做出的冲动决定。因为缺乏it规划，导致信息系统繁多、重复建设、信息孤岛、维护费用高、实施风险大等。大量信息分别存在于各个信息系统，管理人员却得不到需要的、有用的信息，it人员整天忙于修补系统缺陷、增加系统功能等。it规划是信息化建设长期的工作指引，有了规划就有了预见性，能够避免信息化建设的盲目性。
六、it规划是企业解决信息孤岛问题的根本途径
it规划的一个重要目标就是解决企业信息化的“孤岛”问题，消化独立的信息点和无法集成的独立系统。经过分析就会发现这些信息化过程中“孤岛”的形成都和it规划的缺失有着直接或间接的关系，“孤岛”问题一般都是在典型的没有经过规划而实施的信息化工程形成的。
（一）信息孤岛的来源
本文中经常提到信息孤岛的问题，从认识上看，国内企业普遍缺乏it系统应用的整体观念，对信息化建设缺乏总体规划，前期的咨询论证不够充分，实践中偏重于某一个业务环节或者某一个管理功能的信息化，更注重短期效益。从技术发展角度看，由于各厂商的经验和服务范围限制及平台、工具的不统一，加之管理过程和管理系统的规范标准缺失，使各个信息系统之间出现兼容性和集成性问题。随着企业信息化的不断深入，企业所用的信息系统越来越多，于是就形成了各种形式的信息孤岛。
（二）信息孤岛的解决方式
1.共享。该方式认为现有企业信息孤岛的问题主要表现在原有数据不能共享，系统之间无法互联互通，因此解决的关键在于实现不同系统的数据共享，具体方法是使用内容管理。内容管理是在使用端建立一个跨平台的系统，让各种应用系统都能通用，不同部门、不同需求的人都能使用。内容管理平台就是以信息共享为目的，集信息数字化、分布存储、管理、传播、查询为一体的管理平台。
2.集成。该方式认为很多企业的管理还处于初级阶段，单纯的共享有可能会导致更多的问题，解决信息孤岛问题，应该借助于企业应用集成（eai）的方案。企业应用集成就是将集成基于各种不同平台建立的异构应用，通过不同技术层面上的整合，用户可以做到对整个系统的单点进入、个性化访问和可控式访问等。
（三）it规划是企业解决信息孤岛问题最的有效手段。