手术室护理工作制度十篇

发布时间:2024-04-29 17:02:19

手术室护理工作制度篇1

【关键词】查对制度;手术室护理;重要性

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.356文章编号:1004-7484(2013)-06-3153-02

加强查对制度是医务工作中提高医疗护理质量,防止减少医疗差错事故发生的主要手段。作为十三项核心制度之一,查对制度也是护理管理制度中最重要的内容之一。认真执行查对制度不仅是手术室护士的职责,而且是保证患者生命安全的前提,因此在工作中,我们应严格执行如下查对制度:

1严格执行手术安全核查制度

手术安全核查制度是由具有执业资质的手术医师、麻醉师和手术室护士三方分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前共同对患者身份和手术部位等内容进行核查的工作,是手术室查对制度中的重中之重。

1.1麻醉实施前由麻醉师主持,三方按《手术安全核查表》依次核对患者的身份(姓名、性别、年龄、病案号)手术方式、知情同意情况、手术部位与标识、麻醉安全检查、皮肤完整性、静脉通道建立情况、患者过敏史、抗菌药皮试结果、术前备血、假体或植入物、影像学资料等内容。

1.2手术开始前由手术医生主持,三方共同核查患者身份,手术方式,手术部位与标识并确认风险预警等内容,术前物品准备情况由护士执行并向医生和麻醉医生报告。

1.3患者离开手术室前由巡回护士主持,三方共同核查患者身份、实际手术方式、术中用药、输血的核查、清点手术用物、确认手术标本、检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管并确认患者去向登内容。

1.4三方确认后分别在《手术安全核查表》上签名,以上步骤依次进行,不得提前填写。

2严格执行三查七对

三查即给药注射处置前、中、后查,七对即对床号、姓名、药名、浓度、剂量、方法、时间。

手术室用药相对简单,一般常规用0.9%氯化钠维持静脉通路,疗区带来的术前用药多是抗生素,护士用药前除进行三查七对还要询问试敏结果,注意检查药物有无变色、混浊、沉淀,如标签不清、过期失效、瓶口松动、瓶体裂痕等均不能用。核对无误给药后要询问并观察患者的反应,若有不适及时处理。

3严格执行无菌技术操作

我们的手术室时使用层流洁净的手术间,对无菌操作的要求与疗区相比相对要高。术前铺无菌器械台时,所备的用物(无菌敷布包、手术器械、一次性手术用物)须逐件查对灭菌时间及失效期,保证有效期内使用。包装是否完整,布类敷料还需检查是否潮湿,3m胶带灭菌标志是否合格,包内灭菌指示卡是否符合标准,操作时不能跨越无菌区。

4手术中物品的清点查对

手术开始前由器械护士和巡回护士及手术第二助手共同清点器械、敷料、缝针数目共2次,巡回护士将数目准确记录在清点记录单上,术中临时增加的器械敷料应及时补记。当关闭体腔或深部切口前、缝合至皮下时、手术结束后器械护士和巡回护士应逐次清点器械、敷料、缝针的数目与术前登记的数目核对无误,防止器械敷料遗留体内。手术结束,器械刷洗后应再次清点器械数目,以防器械丢失。未经允许任何人不得随意拿入或拿出与手术相关的器械和敷料。如遇特殊情况手术中途需要交接时,交接人员应现场当面交清器械、敷料、缝针等物品的数目,共同签名,否则不得交接班。

5医嘱的处理

医嘱须经核对方可执行,手术室护士执行的医嘱一般都是术中由医生下达的口头医嘱,执行时护士应大声复述一遍,无误后方可执行。如使用毒麻药或抢救时使用抢救药须经两人核对,保留安瓶,抢救结束后补开医嘱。

6术中输血的查对

6.1取血前核对医嘱与术前血型报告是否一致,防止取错血。

6.2取血时,在取血单上填写患者姓名、科室、床号、住院号、血型、血量、诊断、取血量,与血库工作人员核对并签名,拿到血后还需核对采血日期、有效期、血液质量及血袋和输血装置的完整性。

6.3输血时必须做到二人核对,一般由麻醉医师和巡回护士核对,首先是病例与配血单查对患者姓名、年龄、性别、住院号、科别、床号,准确无误后再将配血单与血袋查对,查对献血者编号、血型、血袋号、交叉配血结果、血量等,确保无误后方可输入。

6.4如遇术中紧急备血,护士在采集血标本时,应核对患者与备血申请单及试管,在申请单和试管上签采血者姓名、时间。禁止同时采集两个病人的血标本。

7手术标本的查对

术中快速冰冻病理标本由巡回护士交由专人送检,普通病理标本则由器械护士保管,术后放置于病理柜中,每一个病理标本袋上标识清楚正确,手术标本从接收到送到病理科的每一个环节中,每一个责任人都应严格查对手术患者的姓名、性别、年龄、床号、住院号、科室、手术名称、病理名称及数量并签名。

7.1护理体会手术室是治疗抢救患者生命的重要场所,人员复杂,各种意外情况多,因此必须实施有效的管理制度,认真落实查对制度,防止意外差错发生[1]。而手术室差错事故的原因大部分是因为医护人员责任心不强。只要我们严格执行好每项查对制度,各个环节层层把关,提高安全防范意识,就会大大提高手术室护理的安全系数,杜绝差错事故的发生,从而保证患者的生命安全[2]。

参考文献

手术室护理工作制度篇2

关键词:护士长护理管理质量管理

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)09-0503-01

手术室在临床科室中是一个比较特殊的护理单位,工作对象不只是病人和相关科室的医师,与其他后勤单位协作也比较广泛,作为一名手术室护士长,应具有较好的组织、协调、监督和管理能力,结合工作,谈一点体会。

1手术室要有健全的管理制度,以制度规范护理人员的行为:

工作制度是管理的重要手段,是提高工作效率和护理质量,阻止差错事故的重要保证。手术室的制度是手术室规范化管理的基础,我科建立了一套完整的、系统的、切实可行的规章制度,如:手术室工作制度,参观制度,岗位制度,消毒隔离制度,交接班制度,查对制度,差错事故防范制度,手术清点制度,摆放制度等。为了让患者安全度过手术关,杜绝事故,减少差错的发生,手术室护理人员必须严格执行查对制度,应做到六查十二对。为了保障制度的落实,我们建立了相应的制约机制,对违反制度的护理人员依规给予处罚。

2护士长应加强对自身的管理,发挥表率作用

护士长是护理工作的带头人,应严格要求自己,每天应提前20-30分钟到岗,做好交接班前的各项检查工作,只有这样才能掌握夜班工作质量,晨间交班时,可根据检查情况做讲评,起到防微杜渐的作用。

3护士长应加强对护士的管理

首先应建立手术室护理质量的工作标准,让每一位护士在工作中有章可循,有据可依,结合手术室实际情况对容易出现医疗护理差错的各环节进行组织,监督和控制,进行护理层次分工,做到人人有职责,事事有人管,分工明确,责任到人。组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保障。强化“三基三严”训练,要组织考试考核,不断提高护士的理论水平和业务水平,加强护士的责任心,防止差错事故的发生。

然后根据工作任务妥善安排人力,将业务技术水平、健康状况,年龄不相同的人员适当搭配,在人力资源不足的情况下,护士长就必须分清轻重缓急,果断决策、正确处理争取最短的时间内有序的安排人力、物力使手术得以有效的惯序进行。

4协调好与手术医生及本科护士的关系

经常听取医生的意见和建议,对医生提出的要求尽量满足,如做不到应给予解释,以体现对个科室医生的尊重,同时还要耐心听取护士的意见,减少医护之间的强制,增进了解,消除误会,打造一个一切为病人服务的手术队伍。处理护士之间的问题要公平公正,一视同仁,对待有缺点的护士不是一味的斥责,惩罚。除工作外,平时要掌握护士思想动态,遇到问题及时给予帮助和照顾。要确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。

5处理好与相关科室的关系

努力协调与同级部门的关系,经常保持与其他部门联系,如后勤维修保障部门,物资供应部门,医技科室和其他临床科室,相互提供有用的信息,要互相尊重,以诚相待,建立融洽和谐的关系,理解同等部门的困难,肯定和感谢彼此的合作,遇到问题就会获得真诚的帮助。

总之,在新时期人性化护理管理的理念下,手术室护士长作为手术室护理人员的核心人物,必须与各手术科室,后勤科室密切配合,加强沟通,增强手术室护理队伍的凝聚力,才能降低医护之间所带来的压力,提高自身的素质,发挥工作的主动性,形成和谐的护理工作氛围。

手术室护理工作制度篇3

【关键词】护理管理安全防范手术室

【中图分类号】R741【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)04-0343-01

近年来,随着患者法律意识维权观念的增强,手术室安全越来越受到重视,各手术学科专业化程度的提高也对手术室护理质量提出了高效、高质、高水平的要求。为了确保手术患者的安全,提高护士对护理风险的识别能力和防范能力,提升手术工作质量,避免医疗护理纠纷的发生,保障医疗质量和医疗安全,加强手术室护理安全的管理是当务之急。

1存在安全隐患环节

1.1接措病人特别是病人术前紧张及应用镇静剂后,不能正确回答问话,易发生接错或错放手术问。

1.2手术安置方向有误安置不当导致压疮发生,约束带过紧或两上肢过度外展造成神经受压,衬垫不当影响病人循环呼吸。

1.3器械准备不全用物与手术所需不符,器械性能不佳、陈旧,钳端夹持不紧,刀、剪、针不锐,结扎线不牢,吸引管道堵塞不适。

1.4清点有误术前、关闭体腔前和体腔后,器械、敷料、缝针等清点有误。操作中不当导致缝针弹出,方向不明,寻找困难。器械完好性被疏忽;自动腹撑螺丝短缺或传递前忽略检查,导致心中无底。

1.5术中仪器使用不当准备时未试机,临时故障,电刀电极固定不要,造成脱落和污染。病人皮肤与升降台或手术台金属直接接触,造成电灼伤。

1.6用药有误输血输液查对时有误,药物摆放有错,静脉和大输液标志不清,导致误用,执行口头医嘱有误,术中标志保存不当或丢失。

1.7手术病人护送不当护送途中发生各种管道和引流管脱落,病人坠床,术后病人x片、Ct片、手术衣裤等用物遗漏。

2影响手术室护理安全因素

2.1管理方面:手术室安全管理制度不够完善、业务人员培训不足、缺乏专业的医疗器械设备的维护人员、缺乏强有力的管理监督机制,进而造成手术室内操作人员未能严格按照操作规范进行操作,容易造成医疗事故,影响患者的生命安全[1]。

2.2手术室护理人员配置和能力方面:随着社会发展以及老龄化的加剧,人们对医疗服务的需求不断增加,护理人员的缺口明显,合格的护理人员更是缺乏。一般手术室的护台比要求达到3,但是手术室常常达不到这一比例。这也是手术室出现疏漏的一大因素,并容易被安全管理者忽视[1]。同时手术内新技术的革新及应用对护理人员要求较高,并需要护理人员不断的学习和提高,安全管理者应提供护理人员充足的培训和学习,否则将增加护理人员的压力,提高护理难度和相应的护理安全风险。

2.3手术室的查对制度和消毒隔离因素:手术室内要做到严格消毒,做到100%无菌条件,一般手术室和器械消毒不能做到专人负责,影响手术效果。同时,护理人员在查对工作中容易疏忽懈怠,容易出现失误和疏忽进而导致手术出现问题,影响患者的术后效果。

2.4法律意识和自我保护:手术室是发生医疗纠纷的重地,护理人员在进行手术护理的过程中,要严格进行手术护理单的填写,它是患者整个手术过程的真实记录,具有重要的法律依据[3]。手术护理记录中常出现漏记、错记、涂改,以及器械护士与巡回护士等代为签名的一些现象容易造成潜在的法律隐患,出现医疗纠纷时给护理人员和手术人员带来不必要的法律责任。

3安全管理对策

3.1制度保障完善、系统的规章制度是建立质量管理体系的前提,是防止差错事故提高工作质量的保证。

3.1.1手术室的一般制度抓好落实手术人员规则,洗手规则,清洁卫生制度,消毒隔离管理制度,接送病人制度,各类人员岗位责任制及考勤制度,奖惩措施。

3.1.2做好手术室查对工作:当患者进入手术间前就应当核对好患者的基本信息资料以及住院号、手术名称、部位、术前用药情况,核对后须患者家属签字确认;术前需要护士、医生、麻醉师三方再次核对患者信息,确认后方可进行手术;术中要求器械护士与巡回护士清点手术刀等所有器械物品,以免遗漏;术后将患者送回病房,护士将就患者手术情况以及注意事项等与病房护士交接[4]

3.1.3清点制度术中三人三数制度,即主刀、洗手护士、巡回护士手术前后共同清点台上纱布、缝针、刀片及手术器械等用物,并做好记录。三不交接制度:洗手护士手术末结束前不交接,巡回护士敷料、器械末点清不交接、值班护士物品短缺不交接[5]。

3.2定期开展护理安全讨论会对科内人员变动,新护士上岗,科内护理工作内容增加等变化,有些制度落实有可能偏差。针对这种情况,定期开展护理安全教育,对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论,提出整改措施,并重温各项护理安全防范措施,增强责任心,做到警钟长呜。平时形成分级督促制度,发现违反操作规程与奖惩年度考核挂钩。

3.3加强业务学习鼓励支持护理人员参加各级护理学历自学考试,选派业务骨干外出听课学习及学术交流会,要求护士每人订阅各类护理刊物。加强三基训练,提高专业业务技能及应急能力,做到术中主动配合。

3.5增加手术室护理人员配置:选拔一批年轻的、有手术室工作热情、责任感强、能力全面的护理人员加入到手术室护理队伍中去,对现有的护理人员,进行重新编排,合理调整各个班次的工作时间,激发已有护理人员的工作热情,确保手术室上台护理人员始终能够以最佳的精神状态投入到高质量的手术护理工作中去

3.6增强工作责任心,调动工作积极性手术室存在护士少,工作量大,工作时间长的问题。为确保护理工作安全,护士长应根据工作量合理性排班,在手术多、手术时间长时应加强人力投入,避免护理人员过于疲劳,保证手术顺利进行。在平时手术少时让护士获得弹性休息,缓解工作压力,保障手术多时有充足的精力投入工作中,调动护士的工作积极性。

4体会

要保证护理质量就必须有护理安全管理制度的保障,其次要注意护士专业技术素质的提高和新护士的岗位培训及带教工作。建立手术室管理手册,在工作中有章可循,有据可依,对新护士来说是工作行动指南,一根离不开的拐仗,每个人都必须在每一个工作环节上遵循操作规程。对管理者来讲,便于管理上按章办事,举一反三,就可能将差错或事故消灭萌芽状态

参考文献

[1]王洪.手术室护理安全管理[J].中外医疗杂志,2010,32(5):135.

[2]张嘉阳,刘宇.手术护士工作压力与工作疲惫感的研究[J].护理研究,2005,19(3):401..

[3]郑霞.手术室护理安全管理的探讨[J].中国健康月刊杂志,2010,29(12):194.

手术室护理工作制度篇4

【关键词】手术室;护理差错;有效干预。

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)01-0224-01

1前言

随着人民生活水平的提高对医疗护理质量的要求也越来越高,这就更加决定了手术室护理工作必须不断提高外在与内涵以适应医疗卫生改革的要求,真正体现以病人为中心的服务理念。护理差错是指医疗机构及其医务人员在医疗护理活动中违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规,过失造成人身损害的事故。手术室是外科领域中体现医学高度治疗水平的工作环境,经过近百年的发展,逐步向满足外科手术需求的所有功能的方向发展,并最大限度地保持接近无菌的环境,减少伤口的感染,为医护人员的创造最有利于工作的舒适、安全的环境。但是手术室也是一个充满高度挑战的工作场所,超负荷的工作量、高度的工作压力、快节奏的工作要求为手术室护理及工作人员交织成了一幅幅紧张的画面。

2手术室的概念

所谓手术室,就是指在外科领域中能够体现高度医学治疗水平的工作环境。多年来,外科手术的功能性越来越强,并且逐渐朝无菌环境和减少患者伤口感染的方向发展,从而为患者提供更舒适、更安全的治疗环境。手术室护理工作是一项充满高度挑战性的工作场所,随着人们生活水平的不断提高,人们对医疗护理质量的要求也越来越高,这就要求手术室护理质量必须根据患者的不同需求不断提升,为患者提供更优质的服务。

3护理差错的含义及预防护理差错的有效措施

护理差错是指在医疗护理过程中,由于医护人员的医疗护理过时,给患者的身体健康带来不同程度的危害,从而阻碍了治疗的进行,延误了手术治疗及康复的时间,但并没有造成患者死亡或者器官受损的不良后果。在手术室护理中护理差错的发生会延误患者的治疗时间,甚至造成一定的医疗纠纷,因此必须采取有效措施预防手术室护理差错的发生,具体措施如下:

3.1手术前的访视

在患者进入手术室进行手术前,护士应该根据相关的知道要求对患者进行手术前的访视,调查统计98%以上的患者希望在进行手术前能有护士对其进行术前访视,对其身体健康状况及心理状态进行了解。通常情况下,患者在手术前都会产生一定的焦虑心理,这对手术的治疗是极为不利的,因此,在手术前对患者进行有效的心理访视能在极大程度上减缓患者的顾虑,避免手术中意外情况的发生,医院安排护士在患者手术前对其进行手术只是讲解和健康指导能够有效缓解患者的紧张、不适心理,使得患者在手术中能平静的接受手术,拉近医护人员和患者之间的距离,减少他们的隔阂,从而大大减少了医疗纠纷。

3.2对查对制度严格执行

为有效预防手术室护理差错的发生,医院应该严格执行查对制度。在患者进行手术前,对患者的病历和手术程序单进行细致的核对,确保患者姓名、手术名称、手术部位、过敏史和术前用药等信息的准确,并在手术前对手术室设备、清洁度及功能状态灯进行检查,为患者进行手术做好充分的准备。在手术中,对患者手术中使用到的器械数量做好记录和签名,并对手术用药进行严格的检查,通常情况下涉及到要对患者进行输血的手术,需要辅助护士和麻醉师都可对签名后才能进行。患者进行手术后,护士应该检查好患者所需的物品,并将患者及时送回病房。此外,医院还要建立科学的手术室护理管理制度,对护士的手术室护理行为进行规范。

3.3对手术室护理质量进行严格控制

为有效预防手术室护理差错的发生,就要对手术室护理质量进行严格控制,首先应该注意对手术室环境质量的控制,根据手术的分类对手术室进行严格的分区,确保手术时能及时找到所需药品和设备。确保手术室温度、湿度的稳定性,检查手术室内的手术器械、无影灯、输液架等的良好。其次还要对手术室内的消毒灭菌质量进行控制,确保手术室内的手术器械和一次性医疗器材的安全无菌。永久性手术器械须经过清洁、消毒、灭菌三个步骤,可以根据不同材质的要求分别采用高压蒸汽、药液浸泡、环氧乙烷等不同的灭菌方法;一次性医疗器材,须有卫生行政部门注册的生产和卫生许可证批号,有消毒日期和在有效期内使用,包装无破损,使用后必须毁形后浸泡消毒再集中处理,严禁重复使用。还要对污染手术和非污染手术进行严格的区分,非污染手术只需要在手术后按常规方法对其进行处理即可,污染手术则需要对手术器械进行消毒后再清洗。最后还要对手术质量和术后质量进行控制,确保手术铺巾、手术薄膜巾的清洁,避免手术中患者的伤口受到感染。在患者进行手术后,要对患者的手术切口进行护理,并对患者进行护理和心理护理,使得患者能够在手术后及时康复。

3.4加强护理人员的培训并完善规章制度

对手术护理人员进行定期培训,并完善手术室护理的规章制度,根据护理人员的不同层次,选择不同的培训计划,从而提高手术护理人员的专业水平及综合素质,各级医院要建立健全的规章制度,对医院的手术室护理进行科学有效的管理,确保医学护理的发展建立在法律管理的基础上。按照各级医院的相关规定对手术室护理人员的工作进行管理,能在一定程度上减轻手术室护理人员因工作不断变化产生的压力,从而在一定程度上预防了手术室护理差错的发生。

4结束语

在现代化手术室护理中应该特别注意护理差错的发生,意识到预防手术室护理差错发生的重要性和必要性,各级医院应该及时开展探讨手术室护理安全隐患的预防会议,耐心听取医生和护士的在职建议,将他们的经验和建议整合起来,制定出预防手术室护理差错的有效措施,并由医生和护士长对手术室护理工作进行实时监督,提高手术室护理的质量,确保手术室护理的安全性和可靠性。

参考文献

[1]崔炎,护理学基础[m],北京:人民卫生出版社,2002,5.

手术室护理工作制度篇5

关键词:护士长;手术室;护理工作;人文关怀

手术室在医院外科系统中具有举足轻重的地位,它牵涉面广,管理的好坏不但影响医院的医疗质量,也影响到医院的经济效益。护理工作又是手术室工作中重要的组成部分,手术室工作千头万绪,手术室管理的好于不好,关键看护士长。作者作为手术室护士长,本文想就手术室护理管理工作谈谈人性化管理的体会。

1手术室工作特点

1.1手术室工作责任重大当今医疗市场激烈竞争,医疗改革不断创新。我院也不断发展,现成为为“三级乙等综合性医院”,这就对我们手术室提出了更高的要求。加班加点已成常态,“责任”贯穿于手术始终,安全核查等各种制度必须突出于每个细节。手术过程中的各种事态无法预知,多变的工作状态对每个护理人员造成特别大的工作压力。我国目前100多万护理从业人员中,中专学历占90%以上,本科学历低于1%,护理经验水平能力都相对低[1-2]。多年来笔者带领手术室全体护理人员一直坚持自学成才之路,全科25名护士有13人取得大专文凭,6名护士正在参加护理本科的学习。

1.2涉及面广手术室护士工作涉及全院外科及部分内科系统、器械科、麻醉科,经常还得配合上级医院专家手术等。这就要求护士长首先必须掌握各方面配合及具备随机应变的能力,同时还得让科内每个工作人员熟悉和掌握。此过程中护士长必须有一个健全的人格,很好的协调与手术医生、麻醉医生、本科护士及上级医院专家等各种人物之间的关系,做到严以律己、诚信待人、宽以待人、乐于助人,使手术室形成一种团结向上、勇于进取的良好氛围。

1.3对个人业务素质要求高手术室护理的特性决定了作为手术室护士必须具备较高的业务和心理素质,同时对工作的主动性及责任心也提出了更高的要求。这就牵涉到护士长必须身体力行,勇挑重担,积极参与高难、危险手术,掌握第一手资料。护士长还必须是一个心理护理的能手,针对不同患者,开展有效的心理护理,使每个患者解除恐惧怕心理,放心地接受手术治疗。

1.4掌握医疗器械的使用与保管手术室护士长要想让每个护士掌握种类繁多、复杂的手术器械功能,更好的配合手术,首先必须自身有足够的使用和管理维修能力才能授之于她人。同时不断学习新的、高端医疗器械的使用和保管,维修也成为护士长不必可少的工作内容。

2护士长在护理管理中要体现人文关怀

2.1人文关怀应体现在手术室工作的每个环节护士长要管理好科室应以身作则,起模范带头作用,深入工作,熟悉和掌握手术室工作的每个环节,用自己的一言一行去影响和带动其他的护理人员,要帮助和指导护士完成好各项护理操作,不要以领导者的身份自居,应以自己的良好形象去取得大家对护士长工作的支持[3]。

2.2人文关怀体现在各项护理工作制度中建立健全手术室护理工作制度如各级护理人员的工作职责,不同岗位的工作流程、器械、材料的清洗、保养、修理、使用制度,护士的分工责任到人,奖励措施,责任分明等,让每位护士自觉严格遵守各项规章制度。

2.3充分发挥护理人员的主动能动性护士长管理的对象主要是护士,护理人员在医院是辛劳的群体,地位低,收入低。但是,手术室又是一个相对封闭、相对独立的工作环境,因此如何使她们从思想上对手术室护理工作有一个正确的认识至关重要的。要把“以人为本”的管理理念贯彻在工作中,因人而异,扬长避短,人尽其才、物尽其用。在严格落实各项制度时,结合实际情况灵活应用,就能全面提高护理人员的综合素质,提高手术配合质量,满足日益发展的医疗市场需要,使科室工作沿着规范化轨道持续发展[4]。

2.4鼓励学习,提高专业手术技能手术室护士长应以发展的眼光管理手术室业务,应鼓励年轻护士参加学历教育,提高自身的专业素质。对参加学历教育的护士,允许当月积假,以便及时参加脱产学习,尽量为她们提供方便。在科内,经常性对护理人员进行业务培训并进行实践操作考核与理论考试。每周组织护士进行业务学习,强化工作中常用的知识与技能的学习,积极参加院部组织的技术操作考核,技术奖励竞赛,进一步提高护理人员学习本专业的积极性。

2.5协调人际关系,和谐共事护士长应具有宽大的胸怀,在实施科学管理的过程中,应充分发挥高年资护士的积极性,让她们主动承担带教年青护士的工作。护士长还应经常多善于取用对方长处,经常与护士沟通,尊重他人意见及建议,对下级承担责任,决不推诿责任,与她们建立起个人之间的友谊。在工作中实行民主决策,处理好与上、下级的关系,勇挑重担,拥护和支持领导工作,为领导分忧,取得领导信任和支持。协调好相关科室关系以保证手术室护理工作正常、有序、平稳的进行。

2.6善于管理,讲究艺术手术室管理的好坏,取决于护士长的管理水平。护士长需要有丰富的才智和领导艺术。首先是要建立、健全各项规章制度并严格执行,做到公平公正、有章可循,进科室工作平稳发展;其次要充分了解每位护士的情况,发现问题,及时解决,有针对性地开展思想工作,还要关心同志,秉公办事,以理服人,注重和同志们沟通交流,最后工作中要学会人性化管理,处理问题讲究方式,顾及面子,点到为止。

3结论

多年来手术室管理实践证明,作为手术室护士长必须是遵守医院各项规章制度的典范,认真学习、刻苦钻研的典范,知识全面、各项医疗器械都会操作与维修、保养。要做好科室学科带头人,在手术室管理工作中,实行人性化管理,做到知人善任,人尽其才,物尽其用,在强化内部管理的同时,在各个方面都要体现人文关怀。严格规范各项规章制度时结合实际情况灵活应用,在全面提高护理人员的综合素质的基础上,提高护士的手术配合质量,满足医院日益发展的外科手术的需要,使手术室工作沿着规范、科学、规范的轨道持续发展。

参考文献:

[1]郭燕红.建立专科护士制度,提高护理专业技术水平[J].现代护理杂志,2004,10(9):785-786.

[2]李亚洁.对我国专科护士培训的探讨[J].南方护理学报,2004,11(12):1.

手术室护理工作制度篇6

中图分类号:R47文献标识码:B文章编号:1005-0515(2011)12-330-02

手术是一项需要医生、麻醉师以及手术室护士之间密切配合,才能顺利完成的复杂工作。手术室作为对手术患者进行治疗的特殊场所,工作中存在突发事件多、抢救急危重症患者多、任务重、工作节奏快、精神高度紧张、持续工作时间较长的特点。手术室同时也是极易出现护理质量缺陷的高风险科室。护理质量缺陷主要表现为病人对护理的不满意、发生医疗事故和出现医疗纠纷。近年来随着患者维权意识的增强,医疗纠纷也呈上升趋势,其后果往往令人触目惊心。为了防止护理质量缺陷发生,杜绝护患纠纷,我科对护理缺陷原因进行分析并制订了相应的防范措施。

1护理缺陷原因分析

手术室结合当前本科实际情况,建立健全了各项管理制度,如接送病人、消毒隔离、查对以及交接班等制度。但在具体的实施中仍然存在有缺陷:

1.1规章制度落实不严格。日常工作中不重视手术室通知单的书写,填写通知单时项目不全、手术时间不准确、手术名称不确定等。

1.2不严格执行操作流程。术前及关闭体腔前后,器械、敷料、缝针等清点有误,器械护士凭记忆清点,巡回护士不认真核对,器械物品未清点完毕手术医生开始手术,手术台上物品摆放混乱,用后物品随意向台下丢弃等均可导致物品清点遗漏。

1.3缺乏责任心。工作经历短的年轻护士专科护理知识不扎实,应急能力差,忙乱中易出差错,如护送患者途中发生管道和引流脱落,患者坠床;术后患者X线片、Ct片、衣裤等用物遗失等;高频电刀的负极铅板放置位置不正确,高频电刀内电线等均可导致护理缺陷的发生。

1.4专业技术不过硬。新业务、新技术的不断开展,新的医疗仪器设备的大量应用,手术室护理人员未及时跟进新技术和新设备操作流程的学习,影响护理质量的提升。

1.5医护间缺少沟通。由于各科手术医师操作习惯及配合要求不同,而医护间未进行有效沟通,造成术前物品准备不足或过多,如有的医生习惯用吸收缝线,有的习惯用不吸收缝线;个别护士贪图方便把所有的一次性用物递上手术台,结果医生未用,造成浪费。

2护理缺陷防范措施

2.1完善规章制度,规范操作流程。手术室各项规章制度的建立,是处理各项工作的准则,是评价工作质量的依据,是防止差错事故的重要措施。科室内要有针对性制定完善基础资料的填记、操作流程规范等方面的考核制度,保证手术室各项护理工作协调运行、防范护理缺陷、提高护理质量。

2.2增强责任心,提高专业素质。加强对年轻护士专科护理知识的培训,增强责任心,为防止接送患者受伤,定期检查平车车轮、锁扣;进出电梯门时要保护患者头部及肢体;升降台的螺丝要拧紧拧牢;全麻或硬膜外麻醉患者回病房时,应由麻醉师护送。防止术中压伤患者,选择手术时要舒适,不要使肢体及神经过度牵拉受压。术中使用高频电刀时需独立电源,电极板应置于患者肌肉丰厚处紧贴患者皮肤,患者其他部位避免与手术床金属部位接触,防止灼伤患者。同时邀请院内手术相关科室专家到手术室专题讲课,可使护士更加有效的理解手术配合要点,使手术配合更加顺畅、默契,有利于缩短手术时间,降低手术风险。

2.3以患者为中心,提供优质服务。手术室是医院中进行多科协作、集中治疗的特殊科室,参与手术的医务人员来自于各个科室,且人数众多,各科室各类人员之间的协作不但影响工作效率,而且影响工作人员情绪和团队士气,最终会影响到手术患者。因此,加强与手术医师联系沟通,了解手术室工作特性,自觉遵守手术室制度,主动配合手术室的工作。要求护理人员参与疑难、复杂、新手术的讨论会,做好手术前的物品准备,以满足医生手术要求,确保护理安全定期发放患者满意度调查表,了解患者的要求,征求对手术室护理工作的意见和建议。组织护士学习行为道德规范和文明用语,宣传国际或国内医院护理的新动向,使护士更新思想观念,做到举止文雅、语言亲切、态度和蔼,处处为患者着想,理解手术患者的恐惧和不安心理,懂得如何关心和安慰患者,主动为患者提供优质服务,减少护患冲突。

手术室护理缺陷的有效防范是建立在明白其产生的原因,严格执行医疗法规和各项规章制度的基础上,及时分析总结在护理工作中的经验教训,明确岗位职责,制订合理的操作规程和工作流程,严格执行,是防范缺陷的重要关键。其次培养护士专业技术素质和一丝不苟的工作作风是防范缺陷的重要保证。建立手术室安全管理制度,使护士在工作中有章可循,有据可依,才有可能将差错或事故消灭在萌芽状态。

参考文献

手术室护理工作制度篇7

关键词:手术室;护理差错;预防措施

手术室是外科领域中体现医学高度治疗水平的工作环境,经过近百年的发展,逐步向满足外科手术需求的所有功能的方向发展,并最大限度地保持接近无菌的环境,减少伤口的感染,为医护人员的创造最有利于工作的舒适、安全的环境。但是随着人民生活水平的提高对医疗护理质量的要求也越来越高,这就更加决定了手术室护理工作必须不断提高外在与内涵以适应医疗卫生改革的要求,真正体现以病人为中心的服务理念。护理差错是指医疗机构及其医务人员在医疗护理活动中违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规,过失造成人身损害的事故。我院手术室在预防护理缺陷、差错、医疗事故方面采取了诸多的有效措施,现汇报如下。

1术前访视

术前患者对手术产生一定程度的恐惧焦虑心理,神经体液调节亦出现变化,入手术室后出现呼吸、心率加快,血压升高,对有心血管疾病的患者潜在的危险更大。因此,术前有效的心理访视,解除患者顾虑,对安全过渡手术有一定的意义。

1.1访视后的次日晨会及时对患有特殊疾病的患者、年龄较大的患者、神志不清的患者进行交班,以引起相应手术房间工作人员、排班护士长及领导的重视,避免意外情况的发生。

1.2术前访视与进入手术室后的宣教和健康指导可以有效的解除患者心理上的紧张和不适感。从而使患者较为平静地接受、配合麻醉及手术,减少了患者与医护人员之间的隔阂,加强了医患之间的沟通,在相互理解的基础上减少了摩擦,增强了互信,减少了医疗纠纷的一个根源。

2严格执行查对制度与责任分明

2.1术前:将病历首页与柜台手术程序单核对;手术患者核对:姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药;查核病历牌仔细核对患者的各种信息:查验患者备皮情况、首饰、活动性义齿等禁带的物品、全身有无感染症状;检查手术房间准备情况,各种设备是否处于功能状态,一般器械、特殊器械、一次性医疗器材是否完备。

2.2术中:术前、关胸腹腔前、关胸腹腔后、缝合皮肤后分别查核器械、缝针、纱布数并做好记录及签名。术中给药严格执行三查七对制度,输血按照常规由辅助护士和麻醉师两人核对之后签名记录。

2.3术后:将患者送回病房前,要查对带回的物品,如:剩余的药物、X光摄片、取出的结石并通知所在的病区及家属。如送往苏醒室则应与麻醉师核对之后详细交班。

2.4规范病理标本的保存:建立病理标本管理“四查四对”制度,规范病理标本的保存与使用。临床科室、手术室、病理科对于科研、鉴定、保管职责明确。

2.5洗手:护士与辅助护士职责分明细化洗手护士与巡回护士的各自职能,强化各自的本职工作技能与协调一致的团队精神。

2.6严格区分污染手术和非污染手术:非污染手术术后按照常规方法进行处理。污染手术对于永久性器械要预先消毒然后再清洗,一次性的医疗器材须在消毒之后再毁形处理。严重污染时应加大消毒剂的作用剂量及时间。

2.7术中严格无菌操作原则与无瘤操作:①术中严格无菌操作原则:手术中污染后的物品必须更换和重新灭菌。术中如果切开胃肠之污染器械应置于弯盘之内,以区别于其他无菌物品。避免身后和横向传递器械、物品。术中手套刺破或须污染及时更换。胃肠道手术关腹时须使用关腹包,确保皮肤及肌层不被胃肠道内容物污染。②无瘤操作:肿瘤组织剥脱之后必须及时的放置于换药碗之中,把与肿瘤组织接触的所有手术器械及医疗器材从无菌手术区域移除,手术医生与洗手护士立即更换手套。使用无菌洗必泰成分溶液或者无菌蒸馏水冲洗手术创面,彻底杀死肿瘤细胞。

3术后回访

术后3~5天回访术后患者并给予问候,同时就患者现有的不适做好疏导工作。手术室护士术后的随访使患者感受到住院手术并不可怕,自然会产生安全感。每个环节中都有护理人员在关心他,对患者在术中配合及促进术后康复均起到重要作用。

4讨论

4.1强化护理人员的培训

4.1.1专业技能培训根据不同层次的护理人员制定合适的发展计划,不断提高手术室护士的业务水平。新职工制定严密的培养计划,确保在规定的时间内达到一定的要求;从各个方面提高新进护理人员的综合素质以不断适应现代手术室护理学科的发展。

4.1.2服务理念的更新要求手术室工作人员必须牢固树立以病人为中心的服务理念,手术室护士在与患者接触时应做到态度和蔼可亲、语言柔和恰当,避免与之发生正面冲突,做到换位思考。

4.1.3加强法律意识的培养,手术室护士应知法、懂法,杜绝侵权的行为,提高护理人员的工作责任心和法律意识,从而更好地服务于患者,服务于社会。

4.2建立健全的规章制度:健全的规章制度是手术室护理管理者的一项重要任务,按照医学和护理学的发展要求在充分尊重法律的基础上制定相应合理要求是规范依法行医的一个有效保证。按照制定的规章制度形成手术室护理人员的工作常规,可以有效的减轻手术室护理人员面对工作的不断变化产生的压力。

4.3定期展开安全隐患讨论会:手术室护理管理层和手术室护士定期的安全隐患讨论会可以及时解决工作中的困惑、及时更正工作中的失误、及时验证常规带来的便利。

5小结

手术室的工作量较大、专业性很强,每个环节都有潜在的安全隐患。消除安全隐患要从规章制度、人员责任心和护理质量反馈等环节入手,以预防为主,查找并及时纠正安全隐患,逐步提高护理质量,手术室护士要严格遵守各项规章制度,不断学习护理专业理论知识和规范护理操作,更新观念,提高综合业务水平,最大限度地控制各种安全隐患的发生。

参考文献:

[1]钱健,王维.手术室护理概论.上海护理,2005,5(3):73.

手术室护理工作制度篇8

[关键词]预防;手术室;护理差错

[中图分类号]R472.3[文献标识码]C[文章编号]1673-7210(2009)03(c)-073-02

手术室是一个多科室共同协作运行单元。随着人民生活水平的提高对医疗护理质量的要求也越来越高,决定了手术室护理工作必须真正体现以患者为中心的服务理念。护理差错是指医疗机构及其医务人员在医疗护理活动中违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规,过失造成人身损害的事故。我院手术室在预防护理缺陷、差错、医疗事故方面采取了诸多有效措施,现总结报道如下:

1严格执行查对制度与责任分明

1.1严格执行查对制度

1.1.1术前核对病历首页与柜台手术程序单;核对手术患者姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食情况、过敏史、血型和术前用药;查核病历牌并仔细核对患者的各种信息,包括患者备皮情况,首饰、活动性义齿等禁带的物品,全身有无感染症状;检查手术房间准备情况,各种设备是否处于功能状态,一般器械、特殊器械、一次性医疗器材是否完备。

1.1.2术中术前、关胸腹腔前、关胸腹腔后、缝合皮肤后分别查核器械、缝针、纱布数并做好记录及签名。术中给药严格执行“三查七对”制度,输血按照常规由辅助护士和麻醉师两人核对之后签名记录。

1.1.3术后将患者送回病房前,要查对带回的物品,如剩余的药物、X线摄片、取出的结石并通知所在的病区及家属。如送往苏醒室,则应与麻醉师核对之后详细交班。

1.1.4规范病理标本的保存建立病理标本管理“四查四对”制度,规范病理标本的保存与使用。

1.2分明护士职责

细化洗手护士与巡回护士各自职能,强化各自的本职工作技能和协调一致的团队精神。

2质量控制

2.1手术室环境质量

2.1.1手术室分区手术室须严格划分限制区、半限制区和非限制区。限制区包括无菌手术间、洗手间、无菌室、贮药室等;半限制区包括急诊手术间、器械敷料准备室、麻醉准备室、消毒室等;非限制区包括更衣室、石膏室、标本间、污物处理间、麻醉复苏室和护士办公室、医护人员休息室、餐厅等。

2.1.2手术房间的要求温度须维持在22~25℃,湿度须维持在50%~60%。主要设备有手术台、器械台、无影灯、吸引器、输液架、踏脚蹬、中心供气系统、各种监护仪等。

2.1.3手术房间的层流设备手术房间须有净化空气的层流设施,以确保手术房间空气的洁净,从空气源头上杜绝手术切口的感染。

2.2消毒灭菌质量

2.2.1手术器械永久性手术器械须经过清洁、消毒、灭菌三个步骤,可以根据不同材质的要求分别采用高压蒸气、药液浸泡、环氧乙烷等不同的灭菌方法。

2.2.2一次性医疗器材须有卫生行政部门注册的生产和卫生许可证批号,有消毒日期以及应在有效期内使用,包装无破损,使用后必须毁形后浸泡消毒再集中处理,严禁重复使用。

2.2.3严格区分污染手术和非污染手术非污染手术术后按照常规方法进行处理。污染手术后,永久性器械要先消毒然后再清洗,一次性的医疗器材须在消毒之后再毁形处理,严重污染时应加大消毒剂的作用剂量及时间。

2.3手术质量控制

2.3.1手术铺巾手术铺巾是一整手术中必不可少的重要环节,其主要目的是创造一个无菌区,有效地阻止微生物浸入外科创口,充分暴露手术野包括可能延长切口和附加切口,但应尊重患者的隐私,避免不必要的暴露。

2.3.2术中严格无菌操作原则手术者脐以下为污染区域,污染后的物品必须更换和重新灭菌。

3术后回访

术后3~5d回访患者并给予问候,同时就患者现有的不适做好疏导工作。手术室护士术后的随访使患者感受到住院手术并不可怕,自然会产生安全感,每个环节中都有护理人员在关心他,对患者在术中配合及促进术后康复均起到重要作用。

4讨论

4.1强化护理人员的培训

4.1.1专业技能的培训根据不同层次的护理人员制定合适的发展计划,不断提高手术室护士的业务水平。对新职工应制定严密的培养计划,确保在规定的时间内达到一定的要求。

4.1.2服务理念的更新医疗护理行业作为服务行业的一个范畴,要求手术室工作人员必须牢固树立以患者为中心的服务理念:手术室护士在与患者接触时应做到态度和蔼可亲、语言柔和恰当,避免与之发生正面冲突,做到换位思考,设身处地地替患者着想,假设患者是自己的亲人。

4.1.3加强法律意识的培养2002年9月1日《医疗事故处理条例》颁布、实施,根据新《条例》,手术室护士应知法、懂法,杜绝侵权的行为,防范护患纠纷的发生,提高护理人员的工作责任心和法律意识,从而更好地服务于患者和社会。

4.2建立健全的规章制度

健全的规章制度是手术室护理管理者的重要任务,按照制定的规章制度形成手术室护理人员的工作常规,可以有效地减轻手术室护理人员面对工作不断变化时产生的压力。

4.3定期展开安全隐患讨论会

手术室护理管理层和手术室护士定期的安全隐患讨论会可以及时解决工作中的困惑、更正工作中的失误、验证常规带来的便利。

通过采取有效的护理措施,共同维护手术室的护理安全,我院手术室实现了2007年无护理差错事故发生。护士更应强化自己的业务技术,规范操作,加强修养,培养严谨求实的工作作风,推动科室整体护理水平的提高。

[参考文献]

[1]姚慧琳.手术室护士常见差错原因的分析与对策[J].中国现代医生,2008,46(3):124-125.

[2]钱玉秀.中日两国手术室护理比较[J].实用护理杂志,2001,17(12):17-18.

[3]袁小兰,李红霞,李莹,等.手术室患者手术护理需求的调查与对策[J].护士进修杂志,2003,18(6):570-571.

[4]陈伟,郑娟.术前访视护理的重要性[J].中华现代护理学杂志,2005,2(11):1034.

手术室护理工作制度篇9

【关键词】量化管理;考核;手术室

手术室工作有其特殊性,工作质量要求高,个人的工作质量直接影响着科室的整体工作效果,给工作质量的控制带来一定的难度,因此,建立手术室护士的绩效考核标准,实施量化管理,用数据对个人的工作表现进行客观评价,充分调动了手术室护士的积极性,促进了手术室工作质量的提高,现介绍如下:

1手术室实行量化管理的必要性

我院为二甲医院,年手术量七百多例,其中急诊手术占的比例较高。最初在1997年―2002年实施的绩效工资分配方案只考虑职称,存在吃“大锅饭”现象,导致护士的工作热情不高,积极性削弱。2003年绩效工资分配方案进行了调整,把岗位职责考虑进去,但这种分配方案表现出了工作质量、工作强度与绩效薪酬不成比例,仍然不理想。2009年初建立手术室护士的绩效考核标准,用数据客观地对个人的职称、工作量、完成质量等进行评价,并作为绩效工资分配的依据,充分调动了手术室护士的积极性。

2量化考核标准的制定

结合本科室实际情况,采取民主管理科室的方法,发动手术室全体人员进行讨论,在广泛征求意见的基础上制订出能够反映每位护士绩效工资的计算标准,每月累积分法计算,参加当月所创绩效工资的分配。

3方法

手术室护士5人,学历:大专4人,本科1人;技术职称:主管护师1人,护师2人,护士2人,其中护长不参与分值的统计,拿科室平均奖。绩效工资的组成分四大部分:工作量占40%,职称占30%,岗位占20%,其他占10%,四大部分的内容都进行了细化。

3.1建立量化考核的标准:按照各级人员职责,制定各岗位工作标准,明确每个岗位的工作内容和要求以及相应责任,组织大家共同学习,提高认识,使护理人员不仅明白工作的内容,还要知道符合什么标准、承担什么责任,以此作为评价工作好坏的依据。

3.2建立工作量计算标准:用电子表格(excel)按月份建立工作量记分表,由每台手术的巡回护士负责记录,登记详细的手术时间、手术名称、洗手护士、巡回护士。工作量根据手术配合强度、手术时间长短、技术含量的高低分类计分,例如:门诊小手术计0.25分,剖宫产、阑尾切除等手术计0.5分,胆囊手术、结肠癌根治术等计1分……,分值要做到标准清晰。

3.3职称部分是根据职称及年资制定系数:工作2年内护士0.3,3-5年护士0.4,6年以上护士0.6,护师0.8,主管护师1.0。职称之间的奖金差距促使了护士积极参加在职教育及业务培训,努力去提高自身业务水平,积极参加职称的晋升考试,今年有2名护士也将取得护理本科学历。

3.4根据岗位部分设定分数:我院手术室是24小时值班制,按一次夜班1分,日班0.5分,一线班每班次0.5分,二线班每班次0.25分来设定。以前大家都不想上夜班,现在都不再有怨言,促进了科室的和谐发展。

3.5其他部分包含了奖励加分和扣分:参与科室管理、医院内授课、代表科室或医院参加竟赛等给予奖励加分。扣分是违反医院或科室规章制度;工作质量考核中护士长的检查、科室质控小组的检查及护理部各质控组的检查考核结果为依据。

4效果

4.1根据护长对手术病人的术后访视的信息反馈,护士的服务质量有很大提高,手术室护士能主动与病人沟通,病人进入手术间后情绪稳定,减轻了心理压力,利于手术顺利进行,增加病人安全感,对护士的技术操作与服务态度感到满意。

4.2每月从考核结果中护士看到了自己的成绩与不足,激发了护士的学习热情,护士能够主动地完成工作,并积极配合急诊手术,自觉改善工作质量和工作态度,带动了工作积极性和自觉性。

5体会

5.1现代管理中数据化管理是一个重要标志。量化管理是新形势下适应医疗改革推出的新的管理方式,手术室量化管理以数据说话,实施以来,不断完善适合手术室工作特点的细则,客观评价护士工作数量的多少、质量的好坏、效率的高低,从而能有效地规范护理行为,保证服务到位,提高护理质量。

5.2数量考核体现了按劳分配的原则,质量考核体现了质量第一的主题,综合考核既全面客观、又公平公正,合理的奖金分配是调动医护人员工作积极性与主动性的重要手段。量化管理的目标就是要体现多劳多得,优劳优酬的公平原则。

参考文献

[1]代秋菊,张彦玲.手术室绩效薪酬分配方案探讨.医药世界.2007,9:147-148.

手术室护理工作制度篇10

[关键词]手术室;科学管理;人力资源;管理

[中图分类号]R197.3[文献标识码]C[文章编号]1674-4721(2012)03(b)-0149-02

手术室是医院的重要组成部分,作为手术和抢救患者生命的重要场所,保证手术患者的护理安全,是手术室护士的重要职责。但是,近年来由于医院人事制度改革,导致人员流动性增加。如:聘用护士比例日益增加,护士年轻化、流动性大,造成手术室经验不足或技能不高;制度建立后不严格执行或以经验代替制度,导致制度形同虚设;培训制度落实不力,导致护理质量提不高;物品和设备管理、使用不当严重影响手术质量。

我中心2008年全年完成手术7048例,日平均手术约19台次。手术台10张,配备护理人员22人,因护理人员年资结构较低,管理又以以前的经验管理,怕得罪人,制度执行不力、奖金分配实行“吃大锅饭”,手术室工作陷入散、乱、无次序状态,全年切口感染74例,感染率为1.05%。给中心带来严重的负面影响。为力改这一现状,2009年我中心经过精心谋划,建立了一套科学的管理体系:人力资源管理;环境和设备的管理;感染质量控制管理。

1人力资源管理

人力资源管理是管理体系的重点,做好手术室人员的培训是人力资源管理的基础,也是人力资源管理的重要组成部分[1]。随着新的医疗设备和器械的不断涌现,手术室护理专业分工越来越细,对护士的专业素质及术中配合技术要求越来越高,新的管理模式需从人员的录用、培训、排班、激励、考核等各方面严格要求,力求用有限的人力资源,保质、保量完成手术任务。护士长根据实习生,新分护士、中青年护士制定专科培训方案,采取集中培训与个别训练相结合的方法进行专科培训,使其各自能在工作中熟练运用专科技术密切配合手术。平时鼓励护士在职教育,以自学为主,在自学过程中提倡自学与目标相结合,实践技能与岗位要求相集合,个人习惯与规范制度相集合。工作中尽量采取高低年资、能力强弱搭配,这样可使低年资、能力弱的护理人员在短时间内使自己的业务赶超上来。另外,因手术室工作承担着抢救任务,而人力又相对不足,护士们觉得工作压力重,针对这一问题,护士长根据实际情况,结合手术室工作的随机性、可变性进行合理的弹性排班,这样既避免了急诊手术较多时护士人员不足问题,又使工作人员得到充分休息[2]。生活上做到关心体贴护士,她们有特殊事情时应尽力给予安排和支持,减轻其压力和情绪压抑,以增强团队的凝聚力。另外,手术室还实施了激励方案,激励方案的应用在护理人力资源管理中占有相当重要的地位[3]。即:在手术室试行岗位责任制,将业务能力强、综合素质优秀的骨干选成组长,参与科室管理,同时实行岗位奖金制,根据岗位职责,拉开奖金档次,充分体现不同水平的劳动价值,这样大大激发了护士的学习热情和工作积极性,提高了患者和医生的满意度。

2环境和设备的管理

环境和设备的管理是保障手术安全的前提。手术室要求宽敞、整洁、安静,光线均匀、柔和,温度保持在22~26℃,相对湿度以50%~60%为宜。有冷暧调节设备,发电设备。布局合理,墙壁和天花板采用隔音,坚实、光滑、无孔隙、防火、防湿、易清洗的材料,便于清洁消毒。颜色以淡蓝、淡绿为宜。地板应采用坚硬、光滑易刷洗的材料建成。室内物品设置简洁,固定放置地点,固定数目,用毕及时补充,用后物归原处,专人负责管理。室内家具坚固耐湿,便于清洁、消毒。各种精密仪器专人保管、维护,并有相关登记。还应建立完善通风过滤除菌装置,便于空气净化。规范的布局和物品的有序放置为手术患者和医生缩短了手术等待时间。为我中心同时赢得了社会效益和经济效益。

3手术室感染质量控制管理

手术室感染质量控制管理是手术室管理工作的重中之重。这项工作不仅关系到整个医院的声誉,更直接关系患者的健康利益,经济利益。所以我们必须加大力度做好这一工作,首先,严格把好门关、衣关、鞋帽、口罩关;严格无菌手术间、一般手术间、感染手术间;有菌包和无菌包严格分开放置,无菌物品放在无菌间,有菌物品放在有菌区内,手术器械尽量用高压蒸汽灭菌,无菌消毒包要符合要求,最大不超过25cm×25cm×30cm,每包内外放置化学指示剂以检测灭菌效果,并分类放在无菌柜内,整齐、定位、标志明显,消毒灭菌有效期不超过1周,过期、污染、受潮应重新灭菌。其次,科学制定自测标准,成立质控小组,该小组由3名中级职称以上敢管、勤学人员组成,设组长1名、组员2名。在工作中运用“零度宽容”[4]理念,发现问题及时指出并纠正。实施过程中实行组长组织管理,组员一人负责消毒效果监测和消毒隔离制度检查,另一人负责按自测标准逐项检查打分。在消毒效果监测中,空气监测,物体表面监测,工作人员手的监测,紫外线强度监测1次/月,紫外线灯管擦拭登记,消毒液浓度测试1~2次/周。在消毒隔离检查中,每日不定时对参加手术人员和手术室工作人员进行抽查,发现问题,及时指出、纠正,并在自测表中登记,在相应项下扣分;对手术室感染检查,不定时查,尤其是对着装、刷手方法、观摩人员参观手术管理、无菌要求等内容重点检查,查出问题,通知本人,并由当事人签字确认。按月向感染质控科上报检查情况,并对责任人给予相应处罚。这样,全体护理人员在工作的各方面认真按照检查标准执行,体现出规范、有序、安全的工作程序[5]。做到有章可循,有据可依,真正体现了护理工作的科学性、严谨性。

4小结

通过科学的管理,2009年我中心手术室在人员、手术床位未变动的情况下,全年完成手术8120例,切口感染53例,感染率为0.65%。感染率同比上年下降0.4%。保质、保量超额完成了手术任务,受到全中心工作人员及广大受术人员的好评。由此可见,科学的管理提高了工作效率;为护士长提供了有价值的资料,有利于护士长在日常管理中针对问题指导工作,减少了感染隐患,降低了感染率;动态的人员调节,为手术患者和手术医生提供优质服务。最终,我中心手术室工作进入了规范化、科学化的管理模式。

随着广大患者日益增长的健康需求和对医务人员技术要求的不断提高,如何发挥有限的护理人力资源的作用,适应飞速发展的现代医疗技术和患者的服务需求,是护理管理者需要认真思考的问题。我中心通过系统的培训、科学的排班,激励机制等方法,有效地激发了护理人员潜能,提高了工作效率;感染质控自测标准的实施,使手术室质控工作更加规范;质控的及时反馈,使护士长能全面、及时、客观地掌握存在的问题,做到及时监督和解决,确保了手术室的护理质量,使每一位手术患者安全度过手术期。

[参考文献]

[1]何咏群,邱叔丽.护理管理理论在iCU的应用[J].当代护士,2004,6(3):25-26.

[2]李芳美,李热元.手术室工作安全管理和差错事故防范[J].当代护士,2005,7(9):60.

[3]黄晓华.手术室人力资源管理探析[J].护理杂志,2007,24(7B):55-56.

[4]连斌,孔亚林.医院医疗风险管初探[J].医院管理,2002,9(6):587.