客户服务合同范本36篇

发布时间:2024-04-29 18:16:11

客户服务合同范本第1篇

甲方:

乙方:

甲乙双方在平等互利的基础上,通过友好协商达成如下协议

一、服务概况:

1.服务内容:

2.服务地址:

3.保洁面积:

4.约定时间:每月次,每次约定时间:甲方通知或

5.为乙方提供安全的工作环境和条件,不得要求乙方工作人员危险作业,尊重乙方工作人员的人格和劳动,在保洁过程中安全责任由乙方负责。

6.我公司要求先付款,后做清洁,已满月再进行下次收费。

7.本合同约定服务期从__年__月__日至__年__月__日,在约定服务期间内,乙方按约定价格收取服务费用,约定服务期满,甲乙双方再另行签约,服务费用按新的约定进行调整。

二、合同金额及付款方式:

1.合同金额:

2.付款方式:本合同采取服务费用按月结算方式,甲方须用现金支付。

三、其它责任:

甲方在家政人员清洁前,需要确认和整理好自己的贵重物品(首饰、古董、字画、资料等)。

甲方有义务告知乙方家政人员:古董、字画、高档用品及特殊物品的清洁方式,摆放地点。

四、违约责任:

在履行本合同中出现分歧时,双方应本着互谅互让的原则,相互协商解决,若协商不一致,任何一方可将此争议提交双方所在人民法院裁决。

甲方(公章):_________

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

客户服务合同范本第2篇

甲方:______

乙方:______

甲乙双方在公平、公正和互惠互利的基础上,经充分协商,双方就甲方使用乙方场地安装楼宇电视视频广告机事宜达成如下协议:

一、使用乙方场地位置及电视广告机安装数量

液晶电视广告机安装点:______合计装机数量______台,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述楼宇内的电梯大厅安装液晶电视广告机,共______台,尺寸:______寸。在合同期内,甲方拥有在上述楼宇的独家电视广告播放权,乙方不能再与第三方签订类似的合同。

二、合作期限场地使用期限为________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,场地租赁期满后甲方如需续约(在同等条件下)将拥有优先权。

三、电视广告机播放时间每天______点至______点,全年不停播。

四、电视广告机场地安置使用管理费双方协议书签定后,在使用期之日起15天内向乙方支付______台广告机________年的场地使用管理费(含电费)共______元人民币(小写:______元),以后在每年使用期到期后30天内支付下________年场地使用管理费。

五、甲方的权利与义务

1、电视广告机由甲方投入并归甲方所有,负责安装拆动、使用和维护。

2、甲方所播放的广告内容必须符合工商广告管理法,禁止播出反动、淫秽、不雅及有损乙方企业利益、形象的广告信息,否则由此产生的影响和后果由甲方负全责。

3、甲方人员维护电视广告机时,须向乙方出示可以证明为甲方人员的身份证明,并由乙方备案。

4、甲方对电视广告机进行安装及维护时,应在白天工作时间进行,要文明施工,不能损坏乙方电梯口外墙及其他设施,如因安装施工时造成的损坏,由甲方承担修复赔偿责任。

5、合作期间,乙方如需在其他场地的甲方电视广告机上发布广告,将拥有折上折的价格优惠。

六、乙方权利与义务

1、甲方支付所有款项后的五个工作日内,乙方需提供场地管理费发票。

2、提供安装电视广告机所需的场地及用电(由乙方将_________插座接到安装广告机位置),配合甲方安装及维护电视广告机。

3、如非甲方的原因,未经甲方同意,乙方不能擅自拆动电视广告机及终止电视广告机的播放。

4、当甲方维护人员对机器进行维护时,乙方有权利和义务进行监管,并有权要求维护人员出示身份证明,对无法证明为甲方维护人员者,乙方有权利和义务阻止其拆动电视广告机。

5、乙方须将电视广告机视同本单位的物业来保护和管理,有义务在甲方设备受损或不能正常工作时及时通知甲方,并协助调查受损原因。乙方不承担电视广告机损坏、遗失的赔偿责任。

七、免责条款因不可抗力或其他不可归责双方的原因,使场地无法继续使用的,双方可解除合同,但乙方须退还甲方已缴交的未使用租期租金。

八、其他

1、合同签定后,任何一方不得单方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因确须提前解除合同,应提前____日书面通知对方,经双方协商同意后方可办理解除合同手续。

2、本合同书一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份。自双方签字盖章之日起生效,每份均具有同等法律效力。

3、未尽事项,双方本着真诚合作的态度再协商解决。如协商或调解不成,可向法院起诉。

甲方:______乙方:______

签字(盖章):______签字(盖章):______

______年____月____日______年____月____日

客户服务合同范本第3篇

甲方:

乙方:

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡x、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《x工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《x工商银行网上银行章程》和《x工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效x件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。

甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确x作。因x作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的x作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭x。

六、甲方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效x件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项,均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的,乙方可不承担任何责任:

(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效x件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的`建议和意见,可直接到乙方各营业网点或拨打电话"95588"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

本协议自双方签订之日起生效,至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华x共和国法律。

甲方:__________________乙方:__________________

________年_____月_____日________年_____月_____日

客户服务合同范本第4篇

雇用(甲方):____________

身份证号码:______________

月嫂(乙方):____________

身份证号码:______________

由于____________(甲方)有雇用母婴护理员(简称月嫂)方面的需求,____________(乙方)愿意为甲方供给“月嫂”服务,并承诺为甲方供给专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:

一、甲乙双方约定事项

1、服务期限:

(1)______年______月______日起至______年______月______日止,共计______天。

(2)由于乙方工作性质特殊,需24小时对母婴进行护理,为乙方健康,甲方应安排乙方休息______天。

2、服务费用:

甲方向乙方支付服务费,支付的时光为服务期终止日:______年______月______日,

3、服务资料:

(1)产妇:

a、科学、合理安排产妇膳食,平衡营养,促进产后康复及乳汁分泌;

b、指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂;

c、指导产妇进行____________按摩与护理,防止____________下垂、松驰;指导产妇产后运动;

d、协助产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护理,防止细菌感染;

e、舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪,减轻产妇操劳,尽快恢复健康;

f、随时对产妇的身体状况观察、记录。

(2)婴儿:

a、科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要;

b、安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;

c、为婴儿洗澡、按摩、抚触,增加与bb的情感交流,促进婴儿健康发育,及时为婴儿更换衣物、尿布等;

d、做好脐部护理,臀部护理,坚持干爽,防止感染;

e、随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。

f、培养婴儿良好的生活习惯。

(3)其他:

洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。

二、甲乙双方的权利和义务

1、甲方的权利

(1)甲方可在服务资料的工作范围内,安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方体检,并供给有效的健康证明。

2、甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好月嫂工作,并供给合理的协助;

(3)为乙方供给与甲方基本相同的食宿条件。

3、乙方的权利

(1)甲方增加服务资料以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4、乙方的义务

(1)严格按服务资料为甲方供给服务;

(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。

三、在合同期内,乙方有下列情景之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:

1、违反国家法律、法规;

2、不服从甲方合理工作安排的;

3、未经甲方同意,乙方擅自离岗;

4、被证明有偷盗行为的;

5、不能胜任相应工作的;

6、身体有病,不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内,甲方有下列情景之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:

1、甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2、甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定:

1、由于乙方的违法行为或其他职责造成甲方损失的,由乙方承担相关职责,赔偿甲方损失。

2、乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的职责由乙方自行负责。

3、若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方供给客源。

4、服务期后,如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:________________乙方:________________

常住地址:____________常住地址:____________

客户服务合同范本第5篇

甲方:____(以下简称甲方)

乙方:____(以下简称乙方)

经甲、乙双方友好协商,乙方同意承接甲方在20__________年12月6-20__________年12月12日期间的会议服务工作,具体内容如下:

一、甲、乙双方的责任与义务

1、甲方

1)会议承办期间,在方便甲方工作的前提下,统一服从乙方安排;

2)提供会议室、住宿、用餐标准。有权根据当时具体情况向乙方提出调整餐标;

3)按合同要求,支付由乙方垫付的场地租赁费、交通费、住宿费、餐费等。

2、乙方

1)负责提供不少于____人的会议室;

2)负责联系会议住宿,确保会议期间参会人员的住宿要求;

3)负责联系用餐场所、订餐;

4)负责参会人员接站工作;

5)乙方向甲方提供会务发票;

6)提供会议场地,保证会议场地设备能正常使用。

二、费用及付款方式

1、____费用

场地租赁费:元;交通费:元;住宿费:____元;餐费:____元;其他:____元;合计:____元(大写:____元)。

2、____支付方式

会议开始前三天,甲方先行向乙方支付会务总费用的50%,会议结束后由乙方向甲方开具会务费发票后,甲方于5个工作日内向乙方支付余下的50%费用。

三、违约责任

1、合同履行各个阶段过程中,甲方若延误付款时间及数额,每天按合同总金额的%向乙方支付违约金。

2、乙方未按甲方要求完成服务项目(用餐、住宿、用车、会议场所、会议过程服务),每个环节按合同总额的%向甲方支付违约金。

3、本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。

4、经甲乙双方签字盖章认可,即产生法律效力,除人力不可抗拒的客观非人力因素(如自然灾害等)外,均不得更改。

5、本合同在执行时如需增加内容,双方应签订补充合同或质量保证备忘作为附件;附件与原合同一并生效,具同等法律效力。

6、合同条款中的未尽事宜,由双方协商解决;协商不成,提交甲方所在地法院裁决。

甲方:____(盖章)

乙方:__________(盖章)

地址:__________

地址:__________

电话:______________

电话:__________

联系人:__________

联系人:__________

日期:____年____月____日

日期:____年____月____日

客户服务合同范本第6篇

编号:_________

x方(网上银行客户):_____________

乙方(x工商银行):____________分行____________

x方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。

一、x方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡x、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为x方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于x方本人的注册卡和账户。

三、x方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《x工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《x工商银行网上银行章程》和《x工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效x件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。

x方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日x方可以使用网上银行服务。

四、x方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确x作。因x作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。

五、x方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的x作均视为x方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭x。

六、x方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效x件及相关的'卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由x方承担。

七、x方b2c在线支付的全部款项,均授权乙方记入x方所注册的支付卡账户。

八、x方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。x方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、x方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行x方指令的,乙方可不承担任何责任:

(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

(二)x方账户存款余额不足或信用额度不足;

(三)x方账户内资金被依法冻结或扣划;

(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、x方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效x件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理有关手续后于乙方下一工作日生效。x方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被委托人出具书面委托书。

十二、x方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,否则乙方有权单方终止对x方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知x方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响x方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对x方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、x方就乙方网上银行服务的建议和意见,可直接到乙方各营业网点或拨打电话"95588"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

本协议自双方签订之日起生效,至x方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华x共和国法律。

x方签字:乙方(银行盖章):

有权人签字:

日期:年月日日期:年月日

客户服务合同范本第7篇

雇用(甲方):____________________

育婴师(乙方):______________________

电话:____________________电话:______________________

身份证号码:____________________身份证号码:______________________

常住地址:______________________常住地址:______________________

由于甲方有雇用育婴师方面的需求,乙方愿意为甲方提供育婴师服务,并承诺为甲方提供专业、优质、安全的育婴师服务。为了明确双方权利和义务,经平等协商,特订立如下合同,双方共同遵守:

一、甲乙双方约定事项

1.服务期限:________年____月____日起至________年____月____日止,共计______天。

2.服务费用:甲方向乙方支付服务费4000元月,支付的时间为服务期终止日:________年____月____日,

3.服务内容:a.科学、合理健康喂养婴儿,保证婴儿健康的营养需要;B.为婴儿洗澡、按摩、抚触、做被动操,增加与宝宝的情感交流,促进婴儿健康发育等;C.为婴儿洗衣服、尿布等衣物;做好婴儿房间的卫生;D.及时为婴儿更换衣物、尿布以保持干净、干爽,防止感染;e.安抚哭闹婴儿,呵护入眠等;F.随时对婴儿的身体状况(如食欲、食量、体温、大小便等)观察记录。G.培养婴儿良好的生活习惯;.做好安全护理,保持婴儿身心健康;.做好婴儿的早期智力开发和启蒙教育。

二、甲乙双方的权利和义务

1.甲方的权利

(1)甲方可在服务内容的工作范围内,安排乙方工作;

(2)甲方有权要求乙方体检,并提供有效的健康证明。

2.甲方的义务

(1)按时向乙方支付服务费;

(2)配合乙方做好育婴师工作,并提供合理的协助;

(3)为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3.乙方的权利

(1)甲方增加服务内容以外的工作,乙方有权要求增加适当的报酬;

(2)乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4.乙方的义务

(1)严格按服务内容为甲方提供服务;

(2)在工作时,乙方需爱护甲方的财物,如因乙方的原因,给甲方造成损失的,乙方给予赔偿。

三、在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:

1.违反国家法律、法规;

2.不服从甲方合理工作安排的;

3.未经甲方同意,乙方擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;

5.不能胜任相应工作的;

6.身体有病,不能继续从事育婴师工作的。

四、在合同期内,甲方有下列情况之一时,乙方有权立即终止合同,并要求甲方按工作天折算费用:

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规;

2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其他约定:

1.签订合同之前,乙方要持有有效证件(身份证、健康证、上岗证等)

2.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的,由乙方承担相关责任,赔偿甲方损失。

3.乙方在服务期间(包括路途中),由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

4.若乙方在服务期间表现良好,甲方愿无偿为乙方提供客源。5.服务期结束后,如甲方在婴儿教育等方面有疑问向乙方咨询时,乙方应予以解答。6.甲、乙双方欲中途解除合同,需要提前两周通知另一方。

六、因履行本合同发生争议的解决办法双方因履行本合同发生争议,应当先协商解决;协商不成的,可向所属行政区人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客户服务合同范本第8篇

甲方(网上银行客户):________________

乙方(中国工商银行):____________分行

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡信用卡、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《中国工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《中国工商银行网上银行章程》和《中国工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。

甲方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效身份证件及相关的'卡,到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书',办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项,均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的,乙方可不承担任何责任:

(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

(二)甲方账户存款余额不足或信用额度不足;

(三)甲方账户内资金被依法冻结或扣划;

(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效身份证件及相关的卡,到乙方营业网点填写'网上银行个人客户变更事项申请书',办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的.损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见,可直接到乙方各营业网点或拨打电话'95588'反映和投诉。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效,至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用_法律。

甲方签字:____________________

有权人签字:__________________

日期:_______年______月_____日

乙方(银行盖章):____________

有权人签字:__________________

日期:_______年______月_____日

客户服务合同范本第9篇

甲方:身份证号码:

乙方:

乙方为常熟市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请,乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务,特订立如下合同,供双方共同遵守。

一、双方约定事项:

1.服务项目:

______________________________________________________________________________

2.服务地点:_________________________________

3.服务时间:从年月日起至年月日止。

______________________________________________________________________________

4.服务费用:每平方米元

______________________________________________________________________________

5.交费方式:予交完工后交余下部分

______________________________________________________________________________

二、乙方应遵守事项

1.甲方认为乙方派出的家政员不适用,并有充分的理由,乙方给予调换。

三、甲方应遵守事项:

1.甲方必须如实填写《阿宝家政客户服务申请登记表》,并如实的说明清洁面积、项目。

2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加,应得到乙方家政员负责人的同意,并适当增加报酬。

本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:

乙方:

代表:

客户服务合同范本第10篇

委托方(甲方):___________联系方式:___________________

受托方(乙方):___________联系方式:___________________

法定代表人:_____________联系方式:___________________

本合同甲方委托乙方就________________项目进行务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《_合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下

1.技术服务的目标:____________________________.

2.技术服务的内容:____________________________.

3.技术服务的方式:____________________________.

第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作

1.技术服务地点:______________________________;

2.技术服务期限:______________________________;

3.技术服务进度:______________________________;

4.技术服务质量要求:__________________________;

5.技术服务质量期限要求:______________________.

第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项

1.提供技术资料:

(1)_______________________;

(2)_______________________;

(3)_______________________;

(4)_______________________.

2.提供工作条件:

(1)________________________;

(2)________________________;

(3)________________________;

(4)________________________.

3其他:___________________.

甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:

第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为

1.技术服务费总额为:__________________________

2.技术服务费由甲方_______________一次或分期)支付乙方。

具体支付方式和时间如下:

(1)__________________________;

(2)__________________________;

(3)__________________________.

乙方开户银行名称、地址和帐号为:

收款单位帐号:第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:

甲方:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):__________________.

2.涉密人员范围:__________

3.保密期限:_______________.

4.泄密责任:_______________.

乙方:

1.保密内容(包括技术信息和经营信息):________________.

2.涉密人员范围:___________________.

3.保密期限:_______________________.

4.泄密责任:_______________________.

第六条本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定

但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求,另一方应当在日内予以答复;逾期未予答复的,视为同意:

第七条双方确定,按以下标准和方式对乙方提交的技术服务工作成果进行验收

1.乙方完成技术服务工作的形式:_______________________.

2.技术服务工作成果的验收标准:_______________________.

3.技术服务工作成果的验收方法:________________________.

4.验收的时间和地点:__________________________.

第八条双方确定

1.在本合同有效期内,甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新的技术成果,归____(甲,双)方所有。

2.在本合同有效期内,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果,归____(乙,双)方所有。

第九条双方确定,按以下约定承担各自的违约责任

方违反本合同第条约定,应当___________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

方违反本合同第__________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

方违反本合同第条约定,应当____________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

方违反本合同第___________(支付违约金或损失赔偿额的计算方法)。

在本合同有效期内,甲方指定______为甲方项目联系人,乙方指定________为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任:

一方变更项目联系人的,应当及时以书面形式通知另一方。未及时通知并影响本合同履行或造成损失的,应承担相应的责任。

第十条双方确定,出现下列情形,致使本合同的履行成为不必要或不可能,可以解除本合同

1.发生不可抗力;

第十一条双方因履行本合同而发生的争议,应协商、调解解决

协商、调解不成的,确定按以下第种方式处理:

1.提交仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。

第十二条双方确定:本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技术术语,其定义和解释如下

第十三条与履行本合同有关的下列技术文件

1.技术背景资料:_____________________;

2.可行性论证报告:___________________;

3.技术评价报告:_____________________;

4.技术标准和规范:___________________;

5.原始设计和工艺文件:_______________;

6.其他:________________________.

第十四条双方约定本合同其他相关事项为

___________________________________________________________

第十五条本合同一式份,具有同等法律效力。

第十六条本合同经双方签字盖章后生效。

甲方:___________

乙方:___________

日期:________年_____月____日

客户服务合同范本第11篇

根据协议的有关内容,客户及家政员明确于年月日(按期)(提前)结束协议约定的服务,并确认:

1、家政员随身带走的自用行李物品已经双方确认,无异议。

2、服务天数已经双方确认,并转告公司。

3、客户确认在服务结束的3天内结清服务费用。

4、客户与家政员不存在有遗留问题。客户确认:家政员确认:日期:日期:

注:本回执由双方确认后由家政员带回公司并凭此回执结清服务费用家政服务有限公司服务质量反馈(回访)表

备注:本表在签约后交雇主择期反馈或上门回访时填写咨询投诉热线:营业部每三个月须对该家政员得表现(含总体评价)进行汇总统计凡电话回访(反馈)时,应记录通话日期,时间和客户姓名

雇主签名:

回访老师签名:

日期:

客户服务合同范本第12篇

甲方(用人单位)名称:_____________________

法定代表人:______________;委托代理人:_______________

乙方(劳动者)姓名:______________;性别:____________

部门:_____________________;职位:__________________

出生年月:__________________;家庭地址:_______________

身份证号码:_______________;电话:____________________

根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定,为进一步明确双方的权利和义务,经双方平等协商,同意签订本协议,并共同遵守执行下列条款:

一、甲方的责任、权利、义务:

1、根据工作需要,自年月日至年月日,乙方在进行有关(方面)的学习与培训,为期天。

2、甲方为乙方提供学习(培训)费用预计人民币元。

3、甲方保证乙方在学习与培训期间享受如下待遇:

(1)________________________________;

(2)________________________________;

(3)________________________________;

4、甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督,并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。

5、甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务年,即自年月日起至年月日止。服务期内,如乙方违反培训协议,应将甲方支付的学习培训费用及违约金按“未履行月数/服务期月数”的比例退还。

二、乙方的责任、权利、义务:

1、学习与培训期间,自觉遵章守纪,努力学习,完成培训任务。

2、若乙方因个人原因未能完成培训任务,乙方须自己出资参加相同培训一次,并作为记录记入年底绩效考核中。

3、一经签订本培训协议,将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司,将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后,方可办理离职手续。

4、乙方学习培训期满,应将毕业证/合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格,应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的,甲方斟情从其月总收入中扣除。

三、双方约定的其它事宜:

(1)___________________________;

(2)___________________________;

(3)___________________________;

四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件,与合同正本具有同样的法律效力。

五、甲乙双方在履行本协议发生争议时,可由甲乙双方协商解决。

若双方不能协商解决的,双方根据上海市有关法规提请劳动争议仲裁,必要时将通过法律途径解决。

六、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字之日起生效。

甲方(签字):乙方(签字):

年月日年月日

培训后请填:实际培训费用为人民币元,违约金元。

财务(签字):乙方(签字):

年月日年月日

客户服务合同范本第13篇

甲方:

乙方:

一、双方的权利和义务

(1)用户网站须严格遵守国家,地方有关部门颁布的法律法规,并得到相关管理部门颁发的许可证书,因违反有关法律法规而产生法律责任,由用户自行负责。

(2)用户网站服务内容须严格遵守国家有关信息安全,知识产权等法律、法规,因此产生的纠纷或法律责任,由用户自行负责。

(3)除用户有特殊要求延迟开通服务以外,本公司于款到之日起_________个工作日内为用户开通域名解析,虚拟主机,集团信箱,主机托管服务。在_________个工作日内提交域名注册申请。服务期限自开通之日起计算。

(4)本协议服务期满后,双方如继续合作并对本协议无异议,则本协议自动顺延,用户应及时续缴服务费。付费标准以当时的服务价格为准。如果用户拖延付款超过_________个工作日,本公司有权暂停服务。暂停后_________个工作日内仍未付款,本协议将自动解除。所续缴的服务费的服务期限自上一个服务期限结束的次日起计算。

二、协议修改

在协议到期时,如双方认为某些条款需要修改,届时双方另签协议。如果在协议期间或期满之后用户需要本公司的其他服务,双方另签补充协议。

本协议签订后,经双方协商一致,可以变更本协议,但应当以书面形式确认。发生下列情形本协议期限则按照以下情况计算:双方协商一致变更本协议期限;协议约定或者法律法规规定的其他期限。

三、协议解除,终止及违约责任

(1)本协议下述情形下终止,双方互不负责,但终止方应书面通知另一方:一方当事人主体资格消失,如破产;但进行重组,名称变更或者与第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本协议或者双方当事人协商一致解除本协议的;依法律、法规规定的情形而终止。

(2)本协议到期后,如果用户没有按时支付续约款项,则双方认同本协议执行终止。本公司届时将停止服务。

(3)对于服务器托管,在本协议终止或者解除后,用户应在_________日内将其服务器及附属设备搬离机房,否则本公司有权进行处置并且对该服务器及附属设施的丢失或者损坏不负任何责任。

四、权利保留

任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。所有放弃应书面作出。

五、协议的解释,法律适用,生效条件及其他

协议的解除,终止或者本协议有关条款的无效均不影响本协议关于协议的解释、违约责任、知识产权、法律适用、责任限制、补偿及争议解决的有关约定的效力。

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用_法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

如果本协议任何条款根据适用的现行法律被确定为无效或无法实施,本协议的其他所有条款将继续有效。此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该有效约定应尽可能接近原约定和本协议相应的精神和宗旨。

对本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义及业界通行的理解和惯例进行,并且应当将本协议各条款及有关附件作为一个整体来理解和解释。本协议内的标题不应影响本协议的解释。

六、本协议正本一式两份,签约方各持一份,具有相同法律效力。与本协议有关的附件,申请表单,与本协议具有相同法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客户服务合同范本第14篇

尊敬的先生/女士:

感谢您对xx的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,xx保险才取得了今天的成绩和辉煌!

一张保单,一诺千金。在未来的'日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,xx永远伴随您。

本人是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1,需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:

2,如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3,如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4,如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线:

请相信,从现在开始,xx将长伴您左右

全家xx万事如意

客户服务合同范本第15篇

甲方:

乙方:

甲、乙双方同意于_________年_________月_________日签订《物业管理合同》(以下简称《合同》),现双方经协商一致,就解除该《合同》的相关事宜,达成以下协议:

一、合同解除

双方同意于_________年_________月_________日该《合同》自动解除,各方无需再通知对方合同解除。双方互不对该《合同》的解除承担任何责任,各方如有损失各自承担。

二、费用结算

1.双方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物业管理顾问费人民币××万元。甲方付款的同时乙方需向甲方开具等额的有效发票。

2.除本协议约定的款项外,甲方无需再向乙方支付任何费用,也无需承担任何责任。

三、交接工作

1.本协议签订生效后三日内,乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。

2.乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。

四、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

五、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方:_________乙方:_________

签约代表:_________

_________年_________月_________日

签约代表:

_________年_________月_________日

客户服务合同范本第16篇

甲方:______________

乙方:______________

为了_______数码事业的发展,甲、乙双方本着双赢的原则共同建设_______数码系列产品的终端网络形象,共同打造“_______”数码行业一流品牌。

一、宗旨:

合理利用有限资源,进取开拓无限商机。

二、甲方的权利和义务

、按乙方每月实际销售回款总额,给予_____%的比例作为乙方的地方性广告形象和促销费用。

、甲方按乙方每月实际销售回款总额,免费供给必须比例的广告宣传品。

、甲方免费供给“_______”的Vi手册(Vi光盘)予乙方,以作为乙方地方性形象建设的统一资料。

、除本合同书规定外,甲方有权根据乙方终端市场建设的情景作相应的政策和决策,并要求乙方严格遵守。

、甲方有权对地方性广告的终端形象和促销活动进行审核、审批及管理。

三、乙方的权利和义务

、乙方享有向甲方提出书面申请,申请地方性广告媒体、终端形象和促销活动费用的权利。

、乙方有义务垫付地方性广告媒体、终端形象制作和地方性促销活动的费用。

、乙方务必按甲方的Vi手册(Vi光盘)上统一的商标、颜色、图形制作形象(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布等),不得擅自更改。

、乙方务必对自我区域范围内的“_______”终端形象进行管理。

、制作给予二级代理商(经销商)的形象(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布等)务必保证展示时光达壹年以上。

、海报的展示时光务必达两个月以上。

、乙方不得将任何品牌的广告品布置在甲方的展柜或展架上,也不得将任何品牌的产品摆放在甲方的展示柜内(上)或展架上。若有违反者,经甲方查实将重新审核对其广告宣传品的发放,并要求其作出书面检讨。

、若乙方不管理或管理不善造成甲方终端形象损坏,经甲方查实,将从其信誉保证金中扣除相应的制作费用。

四、广告和促销费的申请

、乙方在制作形象(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布、展示柜等)或做促销活动前,务必向甲方提出书面申请(参见申请表),经甲方相关部门审核和审批后方可实施。

、乙方在提交申请促销活动申请表的同时,务必附带本次活动的效果预测报告,否则,甲方有权不予审核和审批。

、乙方在提交申请形象制作申请的同时,务必附带形象发布位置的相关平面图和周边的建筑物及街道。否则,甲方有权不予审核和审批。

、乙方在提交申请广告媒体(如:电视台、报刊等)申请表的同时,务必出示电视台的相关收视率或出示报刊的发行量及覆盖率,否则,甲方有权不予审核和审批。

五、费用报销和相关依据

、乙方务必出示形象制作(如:门头、门柱、灯箱片、灯箱布,展柜等)的照片(照片背面须注明形象的发布地点、地址、负责人、电话、日期)和发票原件(开票单位为:深圳市_______电子实业有限公司)。若未出示者,甲方有权不予报销。

、乙方务必出示促销活动现场的照片(照片背面须注明活动的地点、地址、负责人、电话、日期)和本次促销活动的总结报告、促销品样品及发票原件(开票单位为:深圳市_______电子实业有限公司)。若未出示者,甲方有权不予报销。

、乙方务必出示与广告媒体(如:电视台、报社、广告公司)签定的合同、广告片、报刊的原稿及发票原件(开票单位为:深圳市_______电子实业有限公司)和总结报告。若未出示者,甲方有权不予报销。

六、费用报销的期限与方式

、一个季度报销一次,第二季度第一个月的一至十日为结算日。

、甲方用等额的货款冲抵乙方垫付的广告和促销活动费用。

七、其他

合同书一式两份,甲、乙双方各存档一份,双方签字盖章并执行。

注:本广告投放合同仅针对_______数码产品,原VCD产品不计在内。

甲方(盖章):__________________乙方:_________________________

代表人(签字):________________身份证号码:____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

客户服务合同范本第17篇

编号:_________

方(网上银行客户):_____________

乙方(工商银行):____________分行____________

方自愿申请使用乙方网上银行服务,为明确双方的权利和义务,经双方协商,签订本协议。

一、方申请使用乙方网上银行服务,必须拥有乙方的牡丹卡、贷记卡或灵通卡。

二、乙方网上银行为方提供查询,转账、btoc在线支付,外汇买卖,代缴学费、贷款等服务。

以上服务仅限于方本人的注册卡和账户。

三、方申请使用乙方网上银行服务,必须填写《工商银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认,同意遵守《工商银行网上银行章程》和《工商银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效件及相关的卡,经乙方查验无误后,方可开通使用。注册牡丹商务卡的,需提供单位授权书。

方须在注册申请表上填明注册的卡号/账号。

注册后下一工作日方可以使用网上银行服务。

四、方在使用乙方网上银行服务时,应按照乙方的规定正确作。因作不当而造成的损失,乙方不承担任何责任。

五、方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码,所有使用上述密码进行的作均视为方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭。

六、方遗忘或泄露上述密码,必须持本人有效件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理密码重置手续,办妥手续之前所产生的一切后果由方承担。

七、方b2c在线支付的全部款项,均授权乙方记入方所注册的支付卡账户。

八、方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失,乙方只协助防范,不承担任何责任。方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行方指令的,乙方可不承担任何责任:

(一)乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;

(二)方账户存款余额不足或信用额度不足;

(三)方账户内资金被依法冻结或扣划;

(四)不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、方要求解冻注册卡、增加注册卡,必须持本人有效件及相关的卡,到乙方营业网点填写"网上银行个人客户变更事项申请书",办理有关手续后于乙方下一工作日生效。方办理销户手续也可委托他人代办,但应向被委托人出具书面委托书。

十二、方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金,否则乙方有权单方终止对方提供的网上银行服务,并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目,但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件,或其他不可预见的非常情况发生,从而导致影响方办理网上银行有关业务时,乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对方提供的申请资料和其他信息保密,但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、方就乙方网上银行服务的建议和意见,可直接到乙方各营业网点或拨打电话"95588"反映和投诉。双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜,应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效,至方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用_法律。

方签字:乙方(银行盖章):

有权人签字:

日期:_____年_____月_____日日期:_____年_____月_____日

客户服务合同范本第18篇

甲方(客户方):____________________

乙方(服务方):____________________

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。

一、合同适用说明

1.本合同适用于首次购买x产品及购买x服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

1.乙方提供的服务内容:

1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。

5)远程维护:指乙方通过《x维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动:甲方可以参加x用户俱乐部的活动。

7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺:

1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于x软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任:

1.甲方应确保有专人对x软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度,以确保x软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)

3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、违约处理

1.乙方违争取处理:

1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向x公司服务管理部门投诉;

x公司服务投诉电话:x

2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。

3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。

2.甲方违约处理

1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。

2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。

3.乙方免责条款

1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

五、合同有效期和效用性

1.本合同须双方签字并加盖公章或生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

六、收费办法和合同期限

1.购买x版、x版)大写:_______________.

2.合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。

3.合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

七、争议处理

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

2.协商不能解决的,依照《_合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

八、其他

1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。

3.本合同为双方的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(盖章):_______________乙方(盖章):___________________

甲方代表签名:_______________乙方代表签名:___________________

地址:_______________________地址:___________________________

电话:_______________________电话:___________________________

传真:_______________________传真:___________________________

日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日

客户服务合同范本第19篇

合同主办单位:(甲方)

接待单位:(乙方)

根据自治区党委、政府关于会议接待的有关规定和《内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议》、经甲乙双方协商,就会议及接待事项签订本合同。

第一条:接待服务的范围:

1.会议名称:会议时间:天;人数:人2.住宿费:元单人间间,单价:元;标准间间,单价:元;三人间间,单价:元;套间间,单价:元;3.伙食费:元,人均每人每天价元:4.会议室租用费:元(大会议室:个天;小会议室个x天)5.交通费:元6.其他(明细)元合计:元

第二条乙方应执行投标承诺书的内容,为会议主办、承办单单位提供优质服务。

第三条乙方对违规、违法的不合理要求予以拒绝。并及时报告自治区政府采购中心;

第四条乙方负责解决和处理会议及接待过程中发生的技术故障和有关服务的现场投诉;

第五条乙方在会议接待服务过程中,接受会议主办、承办单位和自治区采购中心的监督管理;

第六条按《内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议》规定的结算方式结算会议费;

第七条本合同未尽事宜,甲乙双方应本着平等、协商的原则解决。如协商不成,可向自治区政府采购中心提出书面报告,由自治区政府采购中心进行协调处理;也可向自治区政府采购监督管理部门投诉。

第八条

1.本协议经双方签字、盖章后生效。协议内容如国家法律、法规及政策另有规定的,从其规定。

2.本协议一式三份,会议主办单位、接待单位、自治区政府采购中心(由会议接待单位报送)各执一份,具同等效力。

会议主办单位:会议定点接待单位:地址:地点:授权代表(签字)授权代表(签字):电话:电话:

年月日

年月日

客户服务合同范本第20篇

20xx年中心针对新的管理的模式,不断调整和适应新的营销形势,引导职工在端正思想和规范工作思路的同时,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。一年来,中心各项经营指标在全体员工不懈的努力下都得到了完成。

下面从几个方面阐述今年的工作。

一、经营工作

1―10份经营指标:

售电量:万kwh(其中有损,,无损,,工业园,);线损率:;售电均价:有损元/kkwh,无损元/kkwh。

(一)电费回收。

电费的回收是落实经营目标的终极目的,保证当月电费的回收到位是衡量我们工作的重要的砝码。当月未应收电费全部结零。

(二)增供扩容。

保持锐志进取,努力拓展电力营销业务,多渠道、全方位服务电力市场,是增供扩销的必由之策;XX年中心的供、售电量较之以往增大许多。当年新增专变用户60户,容量kva。

(三)线损。

线损是保障各项经济指标完成的重要参数,设备、人员管理制度上的完善措施又是保障和控制这一重要参数得以实现的重要手段。XX年填补亏空后综合线损率顺利完成公司下达的年度指标,。

(四)用电普查与反窃电管理。

用电普查的目的是理顺和掌握辖区内各类用电户的情况,并及时纠正用电不规范行为和规范用电秩序。定期或不定期对辖区内不同的用电性质的单位和个体分类巡视检查。今年结合公司布置的自查自纠和低压集抄工作,对辖区内所有低压进行了普查,近40000户。对专用用户的计量装置全面清理和核实,建立真实、准确的资料档案。这次按照公司要求,再次对所有专变终端进行清理登记。

(五)工程资料及基础资料。

低压集抄全覆盖,中心是第一个实施的供电单位。因此,基础资料的翔实准确是保证该系统初始化的重要依据。低压配变台区图的绘制和修正工作在本月底无条件执行完成。分管主任和营业班专责负责监督工程全过程。截至目前为止,已完成39000户,266个台区。

(六)优质服务与行风建设。

客户中心是一个服务性很强的窗口,服务质量的好坏,关系到广大群众的切身利益,关系到公司的形象。对客户的任何投诉都高度重视。中心的工作人员在任何时间内接到投诉后必须记录清楚,一一给予回复。不得以任何理由搪塞、敷衍而引起客户的二次投诉。20xx年基本完成工作目标。

二、安全生产工作

1、线路巡视:中心每月按期安排巡视,1―10月共发现线路设备缺陷1031项,安排检修237项,处缺率23%。

2、工作票:20xx年1―10月份共执行工作票415张,其中抢修单232张。中心将工作票合格率与签发人进行联责考核,有效提高工作票合格率。1―10月工作票合格率98%。

3、安全稽查与考核:从工作票来看,中心检修和抢修工作量较大,工作现场较多。1―10月份工作票415张,稽查现场149次,稽查到位率35%,稽查考核9次。

4、安全教育与安全培训:中心每月都按照要求组织开展安全日活动。1―10月份中心共组织开展安全日活动10次,班组自行组织开展安全日活动86次。从数量来看,班组安全日活动次数虽达到要求,但活动内容不丰富,质量较差。

5、电力设施保护:1―10月份共发生外力破坏事故5起,上报违章建筑59起,安装警示牌158处,联系护线员7次,发放宣传资料8次。从中心目前电力设施保护工作来看,还未达到公司要求。从安装警示牌、联系护线员、发放宣传资料等工作开展的次数足以说明问题。

6、工器具管理:中心已按照标准要求将工器具统一集中管理,但1―10月份共损坏和遗失安全工具95件(单件)、施工工器具24件。遗失和损坏的主要原因是大型施工期间客货混装造成拉地棒、绝缘棒等工具损坏;其次是夜间施工和抢修期间造成部分小型工具遗失。

7、技术监督工作:1―10月份输配电线路共开展技术监督工作31次。完成台区预防性实验42台;公变负荷测试128台;红外测温117次(处);测负荷237台次。1―10月份共投运新变压器23台。

客户服务合同范本第21篇

甲方:_________

乙方:_________

鉴于:甲,乙双方在平等自愿的基础上,就甲方成为乙方商务网的信息会员,由乙方或其关联企业为甲方提供商务信息服务事宜达成合同如下:

第1条信息会员注册

甲方自愿选择注册成为_________网(专业网站)信息服务类信息会员,具体信息栏目为_________。

乙方提供的服务将严格按照本合同附件所列服务指南和操作规则执行,甲方同意服务指南和操作规则中的要求,在完成乙方规定的登记注册手续并缴纳信息会员费后,成为乙方的正式注册信息会员。

第2条服务内容

乙方向甲方提供的服务将根据注册信息会员的类型分为1、2、3、4、5、6类,具体服务类别见服务指南。

第3条服务期限

本合同有效期限(信息会员服务期限)为_________月,自_______年______月______日至_______年______月______日。

第4条服务费用

甲方注册成为本网信息服务类信息会员的服务费为人民币大写______元;支付方式:_______,支付日期为______年____月____日

第5条甲方信息的储存和限制

乙方可根据甲方需要发布商务信息,可由乙方代替甲方录入信息数据库中;或由甲方通过网络自行录入_________网的网络信息数据库中,并可根据需要进行删除和更换,但须按规定及时通知乙方,否则甲方对由此产生的删除和储存失败负完全责任。

对须由甲方提供的甲方之证明文件,企业资料,产品数据及其他与公开发布相关的信息,甲方应当及时提供并对其真实,合法,及时,准确性负有完全的保证义务。

甲方所提供的信息不得含有属于_或涉及国家安全的内容。

甲方不得将乙方提供的信息服务用于非法用途。

甲方保证遵守所有由乙方提供的信息服务的服务合同,规定,程序和惯例。

任何非法,中伤他人,或可能引起不正当竞争的信息资料,乙方将保留不通知甲方即予以删除的权利。

第6条会员帐号,密码和安全

甲方正式成为乙方的注册会员后,将得到一个专有帐号和密码,甲方对其专有帐号和密码安全负全部责任,并应对以其专有帐号进行的所有活动和事件负责。甲方若发现任何包括但不限于非法使用专有帐号或其他有关安全问题的情况,应立即通告乙方。

第7条除外责任及补偿

乙方对任何与互联网或其它服务形式有联系的直接,间接,偶然,特殊的损害不负责任,此等损害包括但不限于:

甲方使用自己的上网设备发生故障所造成的损害;

甲方不正当使用网络服务或其它形式的服务所造成的损害;

在乙方提供的商务信息的指导下进行交易所造成的损失;

乙方注册会员提供的商务信息发生变动导致的损失。

乙方对其向甲方提供的信息不作任何形式的担保。

第8条知识产权和保密条款

乙方对依据本合同开发的软件,数据库等知识产权包括但不限于著作权,专利权,技术秘密,商业机密及其他均享有独占的和排他的权利和利益。

一方对于由于履行本合同而了解或接触到的另一方的机密资料和信息(下称保密信息),应保守秘密;非经另一方书面同意,该方不得向任何第三方泄露,给予或转让该等保密信息。一旦本合同终止,该方应将载有保密信息的任何文件,资料或软件,按另一方要求归还另一方,或予以自行销毁,并从任何有关记忆装置中删除任何该等保密信息,并且不得继续使用这些保密信息。

_________网之所有内容包括但不限于:文本,图形,声音,LoGoS,创意,及软件等之所有权归属于该网站的所有者及经营者,并受中国及国际版权法的保护c_________网使用的所有软件之所有权归属于该网站的经营或其软件供应商并受中国及国际版权法的保护。_________网上的内容和软件可以用作信息获取,网上交易的信息资源,未经乙方书面同意,该等内容的任何其他使用,包括再造,复制,修改,发布,转发,再版,演示或播出将被严格禁止。

双方同意,不论本合同是否变更,解除或终止,本合同第8条将持续有效。

第9条合同的提前终止

如果一方违反了本合同项下的义务,并在合理的期限内仍未履行义务,另一方有权提前7天书面通知违约方终止本合同。

第10条不可抗力

如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同项下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后十五日内以网站页面公告,电子邮件,专人手递或挂号邮件向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行本合同的能力,则本合同终止。

第11条其他规定

除本合同另有规定外,未经另一方书面同意,任何一方不得转让其在本合同项下的全部或部分义务。

本合同及其附件构成双方全部合同,并取代双方以前就该等事项而达成之全部口头或书面的合同,合约,理解和通信。

本合同任何一条款成为非法,无效或不可强制执行并不影响本合同其它条款的效力及可强制执行性。

本合同或其附件的修订仅可经书面合同并经双方授权代表签字且须经双方采取适当的法人行动批准而作出。

除非另有规定,一方未行使或延迟行使其在本合同项下的权利,权力或特权并不构成对这些权利,权力或特权的放弃,而单一或部分行使这些权利,权力或特权并不排斥任何其它权利,权力或特权的行使。

本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等约束力,如同已被纳入本合同。

第12条通讯方式

一方根据本合同约定作出的通知或其它通讯应采用书面形式并以中文书写,并可经网站页面公告,或电子邮件,或传真等非在线形式传送。

第13条适用法律和争议的解决

本合同的解释,履行和争议的解决,应适用_法律。

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由双方协商解决。如果协商不成,任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

第14条附则

本合同一式贰份,在双方授权代表签署并加盖公章后生效,各份合同具有同等效力;甲,乙双方各持壹份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客户服务合同范本第22篇

一、经甲方(用户)、乙方(家庭服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。

二、甲方(用户)的权利和义务

1、有权要求乙方提供____________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。

2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。

3、平等待人,尊重乙方的'人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。

4、负责保护乙方安全。

5、按月付给乙方工资____________元/月,不得拖欠克扣。

6、服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。

7、保证乙方每月休息不少于______天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。

8、乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。

9、乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。

10、不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。

三、乙方(家庭服务员)的权利和义务

1、自愿为甲方提供____________为内容的家庭服务工作。

2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。

3、不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。

4、服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。

5、每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。

6、服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。

7、有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。

8、有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。

9、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。

四、合同签订与解除:

1、签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费______元,(甲方______元、乙方______元)介绍费一律不退。

2、合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。

3、经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。

4、乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。

5、合同未到期双方均要解除合同,各收违约金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳______元违约金。

6、本合同经双方商洽期限自____年____月____日起至____年____月____日。

甲方(签字)

乙方(签字)

公司(盖章)

____年____月____日

客户服务合同范本第23篇

甲方:(物业服务企业)________________

乙方:(购房户/业主)

乙方所购房屋销售合同编号:

乙方所购房屋基本情况:

类型:

坐落位臵:

遵义市汇川区高桥镇________________小区_______栋_______单元_______层_______号房,建筑面积:_______㎡

根据相关法律、法规,在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方就前期物业服务达成如下协议:

第一条双方权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、对房屋的共同部位,共用设施设备、环境卫生、交通等项目进行维护、修缮服务与管理。

2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业小区的《业主手册》和《临时业主管理规约》等有关服务及管理规定并书面告知乙方。

3、建立健全本物业小区的管理服务资料及设施设备档案资料。

4、有权制止违反本物业服务管理制度和《业主手册》、《临时业主管理规约》的行为。

5、物业服务企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业小区的整体管理责任转让给第三方。

6、根据本协议向乙方收取物业服务费用。

7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件等书面告知乙方,并与乙方签订《房屋装饰装修管理协议》。

8、向乙方提供自用部位,自用设施、设备的维护、养护等有偿服务。

二、乙方的权利及义务:

1、参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、被选举权和监督权。

2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业服务的`有关问题向甲方提出意见或建议。

3、遵守本物业小区的物业管理制度和《临时业主管理规约》。

4、依据本协议向甲方缴纳物业服务费用。

5、装饰装修房屋时,遵守《房屋装饰装修管理协议》。

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备等或改变其使用功能。因乙方搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共同部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定期限内恢复原状。造成损失的,乙方需进行赔偿。

7、乙方如转让房屋产权及租赁给其他人时,需提前通知甲方,并告知受让方与甲方签订本协议。

8、对承担人、使用人及访客等违反本物业管理制度和《临时业主管理规约》等制度造成损失的,乙方及损害人将承担民事及赔偿责任。

9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给水、排水、通风、采光、维修、通行、卫生等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益。

第二条物业服务内容与质量

一、事务管理:实施热情、认真、周到、细致的制度化物业服务,随时接受乙方的监督,听取乙方的合理化建议。

二、房屋外观:清洁、美观大方、步调一致、整洁统一。

三、房屋共用部位、共用设施设备及运行的维护和管理:

共同部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶)、户外墙面、门厅、楼道间、走廊通道等。共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、小区道路、小区路灯、小区沟渠池井、公益性文体设施和共用设施、设备使用的房屋等。保证小区公共配套设施完好,不得随意改变用途。供水、供电、通讯、照明设备齐全,正常运行。道路畅通,路面平坦,污水排放畅通。各类车辆管理有序,无乱停乱放。随时检查维护设施设备,出现问题和故障及时排除解决,使设备运行正常,不影响业主生活(特殊情况除外)。

四、环境卫生:生活垃圾每日清理、清运,无臭水、污物,保持共用部位的清洁,随时清扫。注意卫生防疫和有计划的对环境、卫生器具的消毒,以及灭四害工作。

五、绿化:保持小区空气清新,绿化带根据实际进行养护,按绿化方案进行修枝施肥等维护,保持小区绿地美观大方。

六、公共秩序维护:小区内实行24小时巡逻、值班,发现问题及时处理。积极协助公安机关做好安防工作。

七、交通管理:对车辆进入小区以及在小区内的行驶和停放加以规范,保持小区整洁宁静的环境。

八、社区文化活动组织:在一些特殊的节庆日,组织开展相关的社区文化活动,以丰富小区居民的文化生活。

九、消防:设备完好,可随时启用,定期检查,做到消防设施无锈蚀,开关灵活。

十、房屋装饰装修的管理,见《房屋装饰装修管理协议》。

第三条物业服务费用(不包括房屋共用部位、公共设施、设备的大、中修、更新、改造的费用)

一、物业服务费用收费标准:本物业管理区域物业服务选择包干制方式,甲方按建筑面积每月每平方米_______元向乙方收取物业服务费用。如业主或物业使用人改变房屋的使用功能作为商业或办公用房,甲方将按建筑面积每月每平方米_______元向乙方或物业使用人收取物业服务费用。(该费用不包括房屋共用部位、共用设施、设备的大、中修及更新改造的费用)

二、甲方收费时间:物业服务费按半年度预收,每半年度首月的前10天收取物业服务费。

三、物业服务费用的调整:

随着物价指数的上升在适当的时间内按政府物价部门指导价或经业主大会(业主委员会)协商一致的意见而调整。

二、乙方出租、出借物业的,业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的,从其约定。物业使用人不履行交费义务的,业主承担连带交纳责任。

三、乙方转让物业时,须交清转让前的物业服务费用。

四、物业服务费用按照国家有关规定或市场物价因素进行调整。

第四条其他有偿服务费用

一、车位及其使用服务费用:

1、小型汽车:_______元/月/辆

临停:_______元/次/辆(3小时内)

三小时以上:_______元/次/辆

已购买的车位:水、电及服务费:_______元/辆

摩托车(包括电动车):_______元/月/辆

临停:_______元/次/辆(3小时内)

三小时以上:_______元/次/辆

2、自行车:_______元/月/辆

以上收费按物价局审核核定为准。

二、甲方为乙方提供特约服务,市物价局有收费标准的按相关标准收取,无相关标准的由甲方制定并公告。

三、房屋装饰装修期间的相关收费标准见物业服务公司公示。

第五条甲方在不危及物业安全、美观的前提下可在楼顶、墙体、裙楼等合理位臵依法设臵广告位、广告牌的投入和收益由业主承担和享有,由物业公司用于小区文化建设和节日庆祝活动。

第六条代收代缴收费服务:

如受有关部门、单位的委托,甲方可提供水、电、燃气、房租等代收代缴收费服务(代收代缴收费费用不属于物业服务费用),收费标准执行政府相关规定。

第七条维修基金的管理与使用

一、根据国家物业服务办法规定,本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的维修基金。乙方在交房时向________房地产开发有限公司交纳维修基金(维修基金按国家相关规定收取)。

二、维修基金的使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业主管部门审查后划拨。

三、维修基金不敷使用时,经当地物业服务行政主管部门审查批准后,按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。

四、乙方转让、变更房屋所有权时,结余维修基金不予退还,与房屋所有权同时过户。

第八条保险

乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理。

第九条其他的约定事项

甲方按________房地产开发有限公司通知的移交房屋之日起计收物业服务费。(未装修空臵房屋壹年内按半价计收物业服务费,超过壹年全额计收物业服务费。)

第十条违约责任

一、因甲方工作人员在工作中未达到服务内容和质量标准的,乙方有权向物业公司投诉。

二、因乙方违反协议,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未进行整改的且给甲方造成损失的,乙方将承担相应的赔偿及法律责任。

三、甲方违反协议,擅自提高收费标准的,乙方有权要求甲方清退所收提高部分费用。

四、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的,甲方有权要求乙方补交并从逾期之日其按每天3‰元交纳违约金,或采取必要的催缴方式进行催缴。

五、因乙方违反甲方所制定的《临时业主管理规约》、《业主手册》及《房屋装饰装修管理协议》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受损的,乙方需承担由此导致的一切赔偿责任。

六、在房屋保修期内发现因房屋出卖人原因造成的质量问题,房屋出卖人应在甲方要求的期限内给予解决,如房屋出卖人在要求的时间期限给拒不履行维护责任,由此给乙方带来的损失将全部由房屋出卖人承担。

第十一条其他约定事项

一、乙方进入本物业进行装饰装修时,应到甲方处办理装饰装修手续,签定《房屋装饰装修管理协议》并交纳相关费用。

第十二条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见的情况下发生的燃气泄漏、漏电、火灾、水管爆裂、救助、协助公安机关执行任务等突发事件,因甲方采取紧急措施所造成乙方财产损失的,双方按有关法律规定处理。

第十三条本协议在执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法律规定进行处理。

第十四条本协议空格部分填写文字与印刷文字同等法律效力。

第十五条本协议履行中如发生争议,双方协商解决或向物业服务管理行政主管部门申请调解;亦可直接向人民法院提起诉讼。

第十六条本协议正本连同附件共_______页,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

第十七条在签订本协议前,甲方已将协议样本送物业服务管理行政部门备案。

甲方:

乙方:

代表人:

代表人:

_______年_______月_______日

_______年_______月_______日

客户服务合同范本第24篇

本人作为一名客服服务人员,首先要保持好自身的心态,才能更好的服务好每一位客户。

在服务的行业当中主要包含于:第一服务决定一切;因为服务是企业的灵魂,服务的好与坏决定了企业的经济利益。这一切的核心都围绕着让客户满意。客户的满意就代表我们赢得消费者的心,我们以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务。得到客户的放心、称心、动心、舒心、欢心。为了达到这一切我们企业必须提高自身员工对于服务的培养以及企业产品的提高,这样才能让客户更加满意。第二团队的用心服务决定服务的力度;团队的精神的强大是对付客户的重要法宝,古时候愚公移走太行王屋二山。不单是他的坚持,还有他们整个团队的力量才使他们完成了移山。如果我们想要提高我们团队的服务心,就要合理设立团队目标要培养团员之间的互爱,互相尊重。还要培养团队协作精神,和多元文化团队的沟通。更重要的就是培养团员的创新能力,这样就能更好的了解客户的需求满足客户,从而我们企业也提高了自身的品牌价值。因为我们培养好了团队的精神,知道只有站在客户的立场上去行动才能赢的双赢的成就。

我们要以一份真诚的服务态度和对客户一份亲情的关爱,才能使得我们的客户去信任我们企业的每一位员工。第三服务是成为企业的核心竞争力。为了让我们企业的.产品能在市场上赢得一定的地位,我们就必须与市场去竞争,去迎接市场上每一位客户对我们出的难题,关键就是我们员工对于服务的细节是否能完全掌握。

我们采取的措施就是:

1、随时掌握客户的动态。

2、“利他”是我们服务的宗旨。

3、我们的服务必须要给客户带来快乐,要站在客户立场考虑。

4、没有难以服务的客户,要不断为客户提供服务,要让客户知道有我们的存在,让他们得到一定的利益。只要我们的员工真正的掌握了客户的细节,这样才能真正赢得社会上的双赢!

既然我是一名客服服务人员,我就要以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。

客户服务合同范本第25篇

甲方:

乙方:

第一条为保障活动正常进行,乙方须在_________将活动费用汇至指定银行帐户,或以现金方式交付甲方,逾期未交,或拖欠将视为自动放弃。

第二条活动当日,因天气等客观因素引起的计划变更,甲乙双方经协商同意可推迟活动时间或退款。

第三条活动期间,甲方将履行滑雪计划各项服务条款,如因甲方未能够履行条款内容,乙方有权提出赔偿要求,甲方承诺给予相应项目款项的退还。

第四条保障活动安全顺利进行,乙方应仔细阅读参加办法和活动须知,因违反条例所造成的一切后果,由乙方自行承担。

第五条乙方在交费后如因个人原因不能参加活动应在24小时内通知甲方,甲方将付则退还乙方所交的全部金额,如果乙方未在规定时间内通知甲方,甲方将不予退还,所有责任将由乙方自己承担。

第六条乙方应严格遵守甲方的活动安排和时间,如乙方未遵守(例:乙方未在规定时间内到达指定集合地点)甲方将不退还任何款项不予承担任何责任。

第七条乙方应严格遵守雪场制序不要破坏雪场内的任何设施保护那里的环境,有不清楚的地方可直接向甲方讯问,乙方如果未能遵守条款上的规定一切后果自负。

第八条乙方如在雪场内滑雪时不慎将他人撞伤,保险以外的责任将由乙方承担。

第九条乙方应在滑雪后将雪具和所租用的相关物品完好的退还雪场,如不慎损坏乙方将自行承担一切责任。

第十条甲方负责向乙方参加者每人提供一定数额的人身意外险并最大可能的保障乙方的安全。

第十一条保密一方对因本次协议而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他

第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

第十二条补充与变更本协议可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与协议具有相同法律效力。

第十三条协议附件本协议附件包括但不限于:各方签署的与履行本协议有关的修改、补充、变更协议;各方的营业执照复印件、房产证的各种法律文件。任何一方违反本协议附件的有关规定,应按照本协议的违约责任条款承担法律责任。

第十四条争议的解决本协议书适用_有关法律,受_法律管辖。本协议各方当事人对本协议有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议,则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十五条生效条件本协议自各方的法定代表人或其授权代理人在本协议上签字并加盖公章之日起生效。各方应在协议正本上加盖骑缝章。本协议一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客户服务合同范本第26篇

用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;

服务理念,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。

为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。

以人为本以客为尊卓越服务

保证服务品质,满足客户需求

以客为尊卓越服务力争第一

以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。

以人为本以客为尊团结友爱共同发展

以诚相待,超越客户的需求;全心服务,为客户提供更多。

微笑挂在脸上,服务记在心里。

11.的始终满意是我的执着追求。

12你使用放心我们努力用心

13你只管用剩下的我们来解决

14.的需要就是我们的任务

15您使用放心,我们努力用心。

16努力用心,为您服务。

17售后服务是产品的最后一道质量关

18.了你更好的使用我们在不懈努力

19.了您的使用,我们不懈努力。

20.,我们会做得更好。

服务理念口号

市场是企业的方向,质量是企业的生命

市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手

顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求

我们的策略是:以质量取胜

市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局

争取一个客户不容易,失去一个客户很简单

提高售后服务质量,提升客户满意程度

抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

不绷紧质量的弦,弹不了市场的调

制造须靠低成本,竞争依赖高品质

客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到

重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺

产品的品牌就是品质的象征.

客户服务合同范本第27篇

甲方(雇主):

身份证号:

电话:

乙方(家政员):

身份证号:

电话:

丙方(居间方):

甲乙丙三方是平等民事主体,三方是平等民事关系。三方本着自愿的原则,协商签订本合同,以确保甲乙丙三方的合法权益不受侵犯。

第一条服务内容:

甲方同意雇用乙方为其提供□全日制□住家制服务。乙方也愿意为甲方提供此项服务。

第二条服务时间

_____年____月_____日至_____年____月_____日。

乙方服务时间为:□住家□白班_____到_____(时间)。

第三条服务地点

_____________________________________________________。

第四条服务费:

乙方服务费为_________元/月(大写________________元整),合计日薪_______。(日资=月工资÷26天),试用期三天。合同首月乙方服务费需当场结算,次月费用需提前七天支付。乙方每个月有4天休息时间,乙方选定休息时间后,应该提前一天告知甲方,并做好记录由甲方签字确认。国家法定假日乙方工作,需按双倍日薪提另给付。

第五条甲方权利和义务

1.若对乙方服务不满意,甲方有权要求丙方调换人员或中止合同。若终止合同,则扣除乙方实际工资后的剩余服务费将退还甲方。

2.甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与约定服务无关的活动。应向乙方明确服务要求、生活习惯,合理安排日常家庭事务,必要时予以示范;提前告知乙方重要家庭成员信息,如疾病、生活习惯等。

3.对乙方在服务期间和服务场所的安全负责,不得指使其从事危险工作;如遇乙方突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施;乙方离开服务地点外出,未按时返回或发生意外,甲方应在24小时内通知丙方。

4.家用电器使用方法各异,甲方应提前告知乙方家中的煤气、水、电及家用电器的使用方法和注意事项,因甲方未履行告知义务,造成甲方财产损失或人身伤害的,由甲方自行承担赔偿责任。安全妥善保管家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。

5.甲方应尊重乙方的人格和劳动,应向乙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食,甲方为其提供适当和安全的居住场所不得安排与异性成年人同室居住。

6.甲方不得以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

7.乙方下户离岗时,甲乙双方均应认真检查各自有无财物丢失或人身损害。乙方离岗后,合同各方不再为他方损失承担责任。

第六条乙方的权利和义务

1.按照培训或用户的要求操作,认真做好本职工作。服从甲方的管理和指导,尊重甲方的生活习俗,善待服务对象,爱护甲方财物。

2.请假外出应征得甲方同意,禁止擅自离岗。如确需提前终止合同,应提前到丙方处办理手续,经丙方同意方可中止提供服务。

3.有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权拒绝为其他第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务;有权与有侵权行为的甲方、丙方解除合同。

4.不得在甲方住处从事与合同约定服务无关的活动;不得有任何主观恶意损害甲方合法权益的行为;因乙方原因而造成甲方人身或其他权益受侵害的,乙方要承担相应的法律责任和经济赔偿。

第七条丙方的权利和义务

1.验证甲乙双方身份信息;为甲方委派身份经过验证、体检合格并达到相应技能的员工,认真兑现各项服务。

2.为乙方建立服务档案,记录乙方的工作经历;指导督促乙方执行合同的各项约定;对乙方进行一定的思想教育、技能培训。

3.因乙方原因(如生病、事假等)或甲方原因(如服务日期变更)造成乙方不能履约时,有权为甲方调换同等级别的人员。

4.有权向甲方了解乙方的工作情况,有权对乙方的错误行为进行批评指正。有权调查并协助解决甲、乙双方产生的纠纷。

第八条终止合同

在合同期内,乙方有下列情况之一时,甲方有权立即终止合同,并按工作天折算费用给乙方:

1.违反国家法律、法规

2.不服从甲方合理工作安排的;

3.未经甲方同意,乙方擅自离岗;

4.被证明有偷盗行为的;

5.不能胜任相应工作的;

6.身体有病,不能继续从事工作的。

第九条甲乙双方在执行合同中产生争议,应协商解决,协商无效,可到公司进行调解;调解无效,则向当地人民法院起诉。

本合同未尽事宜,可另行协商并签订补充协议,与本合同具有同等法律效力。

本合同自三方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。

甲方:

乙方:

丙方:

年月日

年月日

年月日

客户服务合同范本第28篇

合同编号:___________

委托人:_________________签订地点:_________________

居间人:_________________签订时间:____年____月____日

第一条委托事项及具体要求:_____________________________

第二条居间期限:从________年________月________日至________年_______月________日。

第三条报酬及支付期限:居间人促成合同成立的,报酬为促成合同成立金额的________%或者(大写)_________元。委托人应在合同成立后的______日内支付报酬。未促成合同成立的,居间人不得要求支付报酬。

第四条居间费用的负担:居间人促成合同成立的,居间活动的费用由居间人负担;未促成合同成立的,委托人应向居间人支付必要费用(大写)______元。

第五条本合同解除的条件:

1、当事人就解除合同协商一致。

2、因不可抗力致使不能实现合同目的。

3、在委托期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要义务。

4、当事人一方迟延履行主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行。

5、当事人一方迟延履行义务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。

第六条委托人的违约责任:________________________________

第七条居间人的违约责任:________________________________

第八条合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,按下列第________种方式解决:

(一)提交_________________仲裁委员会仲裁;

(二)依法向人民法院起诉。

第九条其他约定事项:_____________________________________

第十条本合同未作规定的,按《_合同法》的规定执行。

委托人(章):

住所:

法定代表人:

居民身份证号码:

委托代理人:

电话:

开户银行:

账号:

邮政编码:

居间人(章):

住所:

法定代表人:

居民身份证号码:

委托代理人:

电话:

开户银行:

账号:

邮政编码:

鉴(公)证意见:

鉴(公)证机关(章)

经办人:

年月日

监制部门:_______________印制单位:____________________

客户服务合同范本第29篇

甲方:__________有限公司

乙方:__________

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供特定服务达成一致意见,特签订本合同。

一、服务内容

1、乙方同意向甲方提供测量的特定服务。服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件a。

2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏,乙方应无条件更正,而不另外收费,并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任,赔偿以附件a所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误,将由甲方承担相应的损失。

3、乙方的服务承诺:

1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于附件a所列服务的请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同附件a规定的标准进行。

、服务费的支付

1、服务费总金额为96000元人民币(人民币大写:玖万陆仟元整元整)。

2、本费用结构仅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围,或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤,乙方将需要重新评估上述费用结构。

3、甲乙双方一致同意项目服务费按一次性以人民币形式支付。服务完成后,甲方将在验收确认服务完成合格,并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正式有效的税务发票后3个工作日内,向乙方支付约定的费用。

4、有关发票方面的任何问题,甲方应在收到发票后及时书面通知乙方,以便乙方及时作出解释或解决问题,以使甲方能按时付款。

5、乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。

6、乙方同意免除项目杂费。

、服务的变更

甲方可以提前个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可,其中包括与该等变更有关的任何费用调整。

四、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,任何一方可向沧州市仲裁委员会提起仲裁。

五、其他

1、本合同中所用的标题仅为方便而设,而不影响对本合同的解释。

2、附件a是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

4、对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。

(以下无正文)

甲方(签章):__________

乙方(签章):__________

代表签字:__________

代表签字:__________

地点:__________

地点:__________

日期:__________

日期:__________

客户服务合同范本第30篇

__________________(以下简称“乙方”)

__________________(以下简称“项目”)

提供概念性规划设计顾问服务,并经双方友好协商订立本合同。

一、甲方需提交的基础资料和文件

甲方应向乙方提交体现其对乙方设计要求的完整、可靠的资料、文件,包括:

1、等高线测绘总图

2、概念性规划设计任务书

3、项目区域控制性详细规划文件

4、项目策划文件

5、规划设计风格的探讨和认证

6、甲方授权签字决定和提供最终反馈意见的代表

7、官方规划设计规范

乙方各阶段设计应以甲方提交的基础资料为基础,符合设计任务书要求。

二、乙方基本工作服务范围

根据甲方提供的项目地段初步研究,乙方主要负责该项目前期概念性规划方案阶段。

三、乙方规划设计服务周期

乙方所需设计时间乙方收悉定金和所需图纸资料翌日起计算,概念性规划设计周期为45个工作日。

四、工作成果

乙方提供的服务内容(图纸内容),列表如下:

1、设计说明;

2、区位分析;

3、现状分析;

4、概念总平面图;

5、技术经济指标;

6、功能结构图;(以下简称“甲方”)同意委托

7、道路交通规划图;

8、绿化景观及开放空间规划图;

9、分期开发图;

10、用地指标控制;

11、主要节点及建筑风格示意(以图片表示);

12、控制性竖向规划示意图;

13、鸟瞰表现图2张;

14、主要节点效果图2-3张。

注:乙方提交以上最终设计成果电子光盘成果一份,乙方不负责任何其他打印图集。

五、服务费用酬金

依照上述基本服务项目内容,乙方专业规划设计费用总额为人民币_________万元(¥),乙方将按工作进度提交请款单/发票向甲方收取款项,乙方基本服务费用另加上协定的杂项费用支付进度如下:

1、乙方向甲方汇报时将提交pDF格式的设计成果,CaD格式电子文件将在甲方付

2、如果要求制作额外的效果图、模型或建筑单体设计,则费用另计。

3、若甲方于签订本合同书后,将本项目分期进行,乙方对因项目分期而引致的额外工序,如分期进行的图纸编制、协商会议、项目审查等,乙方将收取额外的服务费用,具体金额由甲乙双方共同协商。同时如甲方要求在原来范围内再

六、设计批示

甲方委派和认可负责本工程之一切设计批核事宜,其具有决定签字和最终反馈意见权。乙方只会认可甲方这位委托人的指示,如甲方日后需要更改人选,甲方必须以书面通知乙方,当设计完成及经批准后,如甲方要求乙方作出修改,或需重新设计,乙方将就此服务向甲方收取额外服务费用。

八、额外服务

额外服务包括以下所列基本服务之外甲方所要求的服务,任何额外服务的费用均须在工作开始前由甲方批准。

1、阶段设计成果获得甲方批准后,甲方要求作出变更而产生的重新设计工作。

2、在政府机关作出批准后,该机构要求作出有别于其先前批准的变更而产生的重新

3、如甲方要求乙方对已认可的设计提供重大修改,或替未有在合同内注明的额外地区进行设计工作,应被视为额外服务,收费应由甲乙双方共同协定。

4、乙方于本项目内容的任务主要是向甲方负责,乙方提供的一切设计讲解和展视会议对象均只限甲方,不包括向本项目的各小业主进行设计讲解和各大宣传活动,若甲方特别要求乙方提供该服务,则需提前一星期通知,双方并需事先进行协商。

九、甲方的责任

1、甲方应在规定的时间内向乙方提交资料及文件,并对其提供的资料及文件的完整性、正确性及时限负责,甲方不得要求乙方违反国家有关标准及地方有关法规、规程进行设计。如因甲方提供设计资料不及时、不准确或不明确而引起设计失误及返工,设计周期顺延。

2、甲方应及时提出各种规划设计要求、及时答复乙方提出的问题。乙方将按所完成工作进度提交设计阶段确认函,甲方应在收到乙方各阶段设计成果后14日内对乙方予以书面回复意见,否则可视为甲方确认该阶段成果。甲方的所有要求、问题和答复均应以书面形式通知乙方。甲方确认及时答复时间计算在乙方设计时间内。

3、所有工作均按照双方认可的工程进度执行,如因甲方因素造成延误,则设计周期顺延。

4、甲方若要求乙方提前进入下一阶段设计工作或该阶段由于客观需要在上阶段尚未

5、甲方变更委托设计项目、规模、条件或因提交的资料错误,或所提交资料作较大修改或对已认可的设计提出有矛盾的调整意见,致使乙方的设计需返工时,双方除需另行协商签订补充协议或另订合同、重新明确有关条款外,甲方应按返工的工作量向乙方支付返工设计费,具体金额由双方协商确定。

6、针对乙方所提交之设计成果的修改意见,甲方须提出书面反馈,甲方的要求或修改意见,应于合同约定的各设计阶段开始之前提出,否则视为对设计的变更,涉及设计费及设计周期按前款办理。

十、乙方的责任

1、依据本合同、_的批准文件、甲方提供的设计任务书以及设计资料进行各

2、遵守中国的相关设计规范和标准。

3、乙方按合同规定的内容、进度及份数向甲方交付设计文件,并保证设计文件的质量。获得全权授权代表甲方处理与本项目的有关事宜、完成本合同规定职责与义务,乙方提供的一切文件均应以此人为收件人。甲方所有要求,均以书面形式通知乙方。

4、乙方交付设计文件后,根据甲方书面意见负责对合同范围内的内容做必要微调、补充。同时甲方需尊重乙方的专业经验和知识,给予乙方必要的设计时间,以便乙方保质、保量完成设计任务。

十一、工程终止/合同终止

1、甲乙双方在此工程进行的整个时期需努力维持一个互信的良好工作关系,任何一方在终止合同时,需以书面通知另一方。

3、若非因乙方原因甲方提出终止合同,则甲方将系负担所有为停工和顺利移交所需支付的费用,并按合同余额的10%给予乙方作为赔偿。

4、若非因甲方原因乙方提出终止合同,乙方需按合同余额的10%给予甲方作为赔偿。

5、本工程在履行过程中若发生纠纷,甲方与乙方应及时协商解决。如协商不成,双方可向项目所在地法院提起诉讼。

十二、知识产权

1、自乙方向甲方正式移交设计文件且甲方已向乙方支付了相应的设计费时起,甲乙双方共同拥有对全部设计文件的版权。甲方保证乙方拥有对其设计成果的署名权及广告宣传权。

2、甲方应保护乙方有关本项目的一切设计版权,未经乙方同意,甲方对乙方交付的设计图纸和电脑软件不得复制或向第三方转让或用于本合同外的项目,如发生以上情况,乙方有权索赔。

十三、其他

1、补充协议、附件及任务书均是本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。

2、本合同自双方签字盖章后成立并生效。

3、本合同一式贰份,具有同等效力,双方各执壹份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客户服务合同范本第31篇

甲方:

乙方:

根据《_合同法》及其他有关法律、法规规定,结合工程实际情况,就安防设备整体安装服务给乙方的有关事宜,经协商一致,签订本合同,以资共同遵守。

第一条安装服务概括

1.安装服务名称:安防设备整体安装

2.安装服务方式:由乙方全部安装调试

3.安装服务范围和内容:安防设备整套拆解安装调试

第二条安装服务期限

1.安装服务工期为天。

2.安装服务日期年月日,竣工日期年月日。

第三条安装服务总价

本安装服务费用总价为人民币拾壹万元整(¥110000元),安装服务总价包含:安装费用、调试费用、维护费用、工伤保险费用等,乙方不得要求甲方支付非经甲方认可的其他费用。

第四条安装服务检查验收

1.乙方必须严格按照安装说明组装安装、说明文件和国家颁发的有关规范、规程进行安装,并接受甲方代表的监督检查。

2.安装服务验收,应以整体实际安装服务作为验收标准,规范和完整检验标准为依据。

3.安装完成后双方共同组织有关单位进行验收。

4.验收中如发现有不符合安装要求,如需返工,由乙方负责再进行安装。乙方如不能在安排的期限内整改完成且达到安装要求时,甲方有权按计划合法使用而不被视为验收通过,乙方须在有限的时间内安装完毕,直至验收合格。

5.安装服务日期以最后验收合格的日期为准。

第五条安装服务变更

甲方根据安装实际情况需要,可以对安装服务进行部分变更,乙方必须遵照执行。

第六条双方负责事项

1.甲方

1)合同签订后,向乙方提供有关安装服务类技术;

2)监督乙方安装进度。

2.乙方

1)自备安装所需要的加工器械和安装工具;

2)做好材料和设备的检验、管理;

3)严格按照说明书进行安装调试,确保安装质量,按合同规定的时间如期完成安装并交付。

4)在合同规定的保修期内,对属于乙方负责的安装问题,负责无偿修理。

5)负责提供现场的二、三级电箱,以满足现场的施工要求,使用的电箱要符合有关安全技术规范的要求,承担施工用电费用。

6)负责及时收集、清运现场施工垃圾,并对所属施工区域安排专人进行清扫,确保施工现场整洁。

7)负责竣工验收完成交付甲方之前半成品及成品的保护工作。

第八条安全安装

1.乙方必须认真贯彻有关安全安装的规章制度,进行安全技术培训,设置安全保障设施,自费办理工伤保险,严格遵守安全操作规程,施工中如发生伤亡事故,其损失由乙方负责。

2.在安装过程中,造成的火灾事故,由乙方负责。

第九条安装费用的支付与结算

1.本安装服务费一次包死,不再调整。

2.工人进场预付总价款的30%;进度付款,此月支付至已完成安装总价的30%;安装验收合格结算完毕交付后7天内,甲方付至总价款的35%。

3.余5%为安装质量保证金,质保安装期为1年,到期后付清。

第十条违约责任与奖励规定

1.乙方在安装管理中对于材料的使用,应坚持合理用料、节约用料的原则,严禁超标准用料,超标准用料造成甲方的超额支出损失,在安装费用结算时从乙方费用中扣除。

2.乙方安装质量不符合合同规定的,负责无偿修理或返工。由于修理返工造成逾期交付的,按合同总价的10%偿付逾期违约金,并赔偿甲方实际损失。

3.乙方安装交付时间不符合规定,乙方按合同总价的10%偿付逾期违约金。

4.甲方未能按照合同的规定履行自己应负的责任,除安装日期得以顺延外,还应赔偿乙方因此发生的实际损失。

5.甲方不能按照合同约定支付安装服务费,按照同期银行借款利息支付违约金,甲方无正当理由提前解除合同,应承担合同价款10%的违约金。

第十一条争议的解决方式

合同执行过程中如发生争议,双方应及时协商解决。协商不成可直接向甲方住所地人民法院起诉。

第十二条附则

其它本合同未言明事项,一律按《_合同法》和其他相关法律、法规规定执行。

本合同经双方签字或盖章后生效,至合同安装完成交验,结清安装费用尾款,保修期满后自然失效。

本合同一式二份,其中甲方、乙方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客户服务合同范本第32篇

委托人(甲方):

受托人(乙方):

根据《_合同法》等法律、法规的有关规定,双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上就婚礼服务有关事宜达成如下协议:

一、服务内容:甲方委托乙方为(新郎)和(新娘)的婚礼仪式提供相关服务。

本合同中“□”后内容为可选内容,双方可根据实际需求以划“√”方式选定适用,可多选。

二、婚礼仪式开始时间:

年月日时分。

三、婚礼仪式举行地点:

市区(县)路(街)号。

四、婚礼服务项目

□策划服务□主持服务□

□摄像服务□摄影服务□

□化妆服务□鲜花服务□

□乐队服务□场地服务□

□推荐婚车服务□代租婚车服务□婚车租赁服务

各个服务项目的具体内容、要求和费用标准由双方以附件形式约定。

五、服务费用及支付

1、各项服务费用合计为元,大写元。

2、本合同签订后当日,甲方应;

□按服务费用总额的20%即元向乙方支付定金;

□按服务费用总额的%即元向乙方支付预付款。

定金和预付款可抵作服务费用;

3、策划方案经签字确认后,甲方应向乙方支付费用总额的%,即元。

4、余款元,应在付清。

5、本合同签订后双方约定新增加或取消服务项目的,相应费用应计入服务费用总额或从服务费用总额中扣除。

6、乙方收到钱款,应即时向甲方开具收款凭证。

六、双方主要权利义务

甲方应积极配合乙方完成合同约定的各项服务。

乙方提供的各项服务以及服务中所使用的各种产品,均应符合国家有关规定或行业有关规范确定的标准。

□策划服务

(1)策划方案为乙方智力成果,仅供甲方在本合同约定范围内使用。甲方不得擅自将策划方案用于合同约定以外的其他用途或提交给第三方使用。

(2)乙方应于年月日前向甲方提交策划方案,策划方案经验收合格,甲方应予以签字确认。

□主持服务

(1)乙方应根据甲方需求提供合格主持人供甲方选择。

(2)婚礼仪式举行当日,甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因无法亲自主持的,乙方应及时提供同级别以上的主持人代为提供服务。

□推荐婚车服务

(1)乙方应根据甲方需求,为其推荐符合汽车运营管理规定的汽车租赁企业提供婚车租赁服务。

(2)甲方应自行与乙方推荐的汽车租赁企业洽谈签约。

□代租婚车服务□婚车租赁服务

(1)乙方应保证婚车符合《汽车租赁经营服务规范》(DB11/t475-20xx)的要求。

(2)乙方应保证每辆婚车配备合格驾驶员1名。

(3)代租服务费是乙方提供婚车代租服务所应收取的报酬;婚车租赁费是甲方所应支付的婚车租用费用,其中包含车辆使用费、燃油费、驾驶员服务费,停车费、过桥费等其他费用由甲方另行支付。

(4)甲方不得要求婚车驾驶员违反交通法规。

□化妆服务

(1)乙方应根据甲方需求提供试妆服务,以确定化妆师的具体人选和测试被化妆人员有无过敏反应;因化妆产生过敏反应的,应允许调换化妆品,如皮肤仍无法适应的,甲方可取消本项服务;对乙方提供的化妆师均不满意的,甲方也可取消本项服务。

(2)化妆师人选及使用的化妆品一经确定,双方均不得随意更换。

□摄像服务□摄影服务

(1)甲方变更拍摄时间应提前1日书面通知乙方。

(2)甲方应于拍摄前提供活动流程并注明必拍场景。

(3)乙方应为婚礼仪式配备合格的摄像、摄影师和设备。

(4)除署名权外,乙方对于摄影、摄像作品著作权中的其他权利,只有在取得甲方书面同意后方可行使。

(5)乙方留有原始图像文件或复制件的,应妥善保管,并不得提供给第三方。

(6)乙方应保守因签订和履行本合同而获悉的甲方隐私。

七、双方主要违约责任

1、因自身原因,一方于婚礼仪式14日之前(不含14日)要求取消具体服务项目的,应以该项目服务费的%作为违约金;于婚礼仪式7日之前(不含7日)要求取消具体服务项目的,应以该项目服务费的作为违约金;于婚礼仪式7日之内(含7日)要求取消具体服务项目的,应以该项目服务费的%作为违约金。

2、除本合同另有约定以外,由于甲方原因导致合同不能按照约定履行的,由甲方自行承担相应责任,并应支付乙方实际支出的费用;由于乙方原因导致提供的服务不符合约定要求的,乙方应退还该项目服务费,并按该项目服务费的%支付违约金。

3、由于一方原因给另一方或第三方造成人身伤害或财产损失的,应承担赔偿责任。

□代租婚车服务违约责任

(1)婚车无法按约定提供服务的,乙方除应及时通知甲方并提供约定的备用车辆,还应退还差额婚车租赁费。

(2)实际婚车低于约定级别的,乙方应支付相应租赁费用的%作为违约金。

(3)实际婚车数量少于约定的,乙方应退还代租服务费和相应的租赁费用,并支付相应租赁费用的%作为违约金。

(4)婚车未在约定时间内到达起始地点超过分钟以上的,乙方应支付相应租赁费用的%作为违约金。由于乙方原因导致婚车未在约定时间内到达婚礼仪式举行地点超过分钟以上的,乙方应支付相应租赁费用的%作为违约金。

(5)由于甲方原因导致婚车毁损或违反交通法规的,车辆维修费、罚款及其他相关费用由甲方承担。

□摄像服务违约责任□摄影服务违约责任

(1)摄影、摄像师无法按约定时间提供摄影、摄像服务的,经甲方同意,乙方应及时安排职业等级或技术水平相当的其他摄影、摄像师;乙方未做出替换安排或甲方不同意替换安排的,乙方应按该项服务费用的倍支付违约金。

(2)由于乙方原因导致照片、影像全部或部分灭失的,乙方应退还相应服务费用,并按相应服务费用的倍支付违约金。

(3)乙方交付的拍摄成品中缺少约定必拍场景的,应按每个场景元的标准支付违约金。

(4)乙方交付的拍摄成品质量不符合约定要求的,应按的标准支付违约金。

八、合同的解除

1、甲、乙双方可协商一致解除本合同;

2、一方有下列情形之一的,另一方有权单方解除合同并要求其赔偿损失:

(1)一方明确表示或者以自己的行为表明不履行全部或部分约定义务的;

(2)甲方迟延支付全部或部分服务费用,经乙方催告后日内仍未支付的;

(3)乙方未经甲方同意,擅自改变服务内容、降低服务标准或增加服务费用,经甲方催告后仍未改正的;。

3、在婚礼仪式举行前,一方因上述以外的原因提出单方解除合同的,另一方应采取适当措施防止损失扩大,并有权要求解约方在日内按服务费用总额的%支付违约金。已支付定金的,也可选择适用定金规则:甲方违反约定解除合同的,无权要求返还定金;乙方违反约定解除合同的,应双倍返还定金。

九、不可抗力

任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或者全部免除责任,但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。

十、合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议,由双方协商解决或申请调解解决,协商、调解解决不成的,可选择以下第种方式解决:

(一)向人民法院提起诉讼;

(二)向仲裁委员会申请仲裁。

十一、其他约定事项:

本合同经双方签字、盖章后生效。双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签章):乙方(签章):

委托代理人:委托代理人:

甲方的委托代理人应提交甲方(新郎或新娘)亲笔签名的授权委托书,明确代理权限。

身份证号码:营业执照号码:

住所:(新郎)住所:

(新娘)

电话:电话:

合同签订日期:年月日

客户服务合同范本第33篇

甲方:____________________________________

乙方:_________广告设计公司(中国______网)

本着友好合作的态度,签定以下协议:

(一)服务内容

依据本合同,乙方应同甲方提供中国______网网络广告服务

1、为甲方制作适合于发布在中国______网的图片广告;

2、在中国______网发布公司广告图片,具体细节如下:发布日期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

□顶部广告□栏目广告□推荐广告□其他,请注明□图片□Flash□指定版位:_____规格:(宽*高:____*____)

3、该推的广告为:□企业形象□企业产品

4、广告提供方式:□企业提供□委托设计

(二)双方义务

1、乙方为甲方提供的中国______网广告平台,确保平台的正确及合理性。

2、乙方应在收到甲方信息资料后一日内将广告发布并提交给甲方审阅,如是委托设计,则不含设计时间,并按照甲方的意见进行修改。

3、乙方负责为甲方办理发布广告所需的审批手续,费用为人民币_____元。

4、甲方应保证所提供信息的真实性,如果甲方提供的信息不真实或侵犯了第三方的权益,法律责任及经济赔偿由甲方承担。

(三)费用及付款

1、甲方应向乙方支付的服务费计人民币(大写)_____元整(¥_____)服务费将由_____广告有限公司收取,并在收款后提供发票。如发票抬头与本合同之甲方名字不同,请注明:

2、甲方应在乙方开始广告制作之前,即以下注明付款日期之前,将服务费付至以下帐户:

中国农业银行

开户名:__________________

或:__________________

开户名称:__________________

开户银行:__________________

帐号:__________________

付款日期为_______年_______月_______日(荐)

甲方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________

_________年____月____日

客户服务合同范本第34篇

甲方:________________

乙方:____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置:______________________________________________

刊登面积:______________________________________________

刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求:______________________________________________

合同金额:______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。

三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

乙方(盖章):_________

代表(签字):_________

_________年____月____日

客户服务合同范本第35篇

各位领导、各位同仁:

大家好!今天,在这里参加“我就是品牌”的演讲活动,就是展示我们客户经理在履行服务承诺、卓越客户服务、恪尽职守、品牌培育建功立业方面的风采,也是我们工作能力和工作实绩的一次检阅,更是一次相互学习、提高的机会。“品牌”,个人认为就是有一定品位的招牌。品位是服务提供者具有较高的服务理论和技能,招牌则是服务提供者通过服务对象感知满意而形成的良好形象的总和。品牌分两种,一种是有形的,如“中华”牌香烟,它看得见摸得着。一种是无形的,也就是服务,如“中国烟草〃江苏”,它就是“与客户共创成功”,它就是卷烟零售户对服务满意的感知,我们的服务就是其中很重要的组成部分。

作为一个客户经理,我们首先要不断充实自己的内涵,提高自身的品位,用先进的文化武装自己,用创建的动力鞭策自己,其次要不断拓展服务的外延,通过优质的服务打造烟草人的品牌形象,用规范的言行引导客户,用优质的服务感动客户,实现客户对我们的信赖和对公司的忠诚。

一、充实内涵,着力提高自身品位

文化和知识造就品位。品位的高低,反映了一个人的综合素质。想想自己,文化和知识水平低,在服务客户的理论和技能方面存在诸多的不足之处。本人清醒地认识到没有较高的服务客户的理论和技能,服务客户并使之满意便是一句空话。进入烟草行业十多年特别是近几年以来,本人积极参加各种服务理论和技能的培训,学习并领会公司的文件精神,执行公司的要求和规范;向同志们、同事们学习,汲取经验,取长补短;向书本学习,经常阅读各类书籍,关注时政及社会热点;向客户学习,增强自己处理问题和解决困难的韧劲和耐心,如此等等,不断吸收对自身有益的知识,拓宽自己的视野,磨练自己诚实守信、正直无私、团结互助的品格和意志,厚积薄发,时刻为提高自己服务客户的综合能力进行知识储备。

二、拓展外延,倾打造服务品牌

需求无边际,服务无止境,不同的客户有不同的需求和欲望。我们就是要通过优质的服务去满足客户的合理需求和欲望,让客户从内心把我们当成他们的自家人。

我们客户经理,是客户困难的解决者。

在具体服务客户的过程中,向客户承诺我们是第一责任人,他们遇到的困难就是我们自己的困难,总要想方设法予以解决,通过自己对客户实实在在的服务,解决客户实实在在存在的问题,真正让客户感知到“有困难找客户经理”比“有困难找警察”还要方便和管用:本辖区农村有一个新增蒋姓客户,家庭情况非常特殊:儿子不幸被撞伤,媳妇服侍上高中的儿子,丈夫77岁,

中风在家,脑子不灵,行动不便,其本人74岁,年老耳朵背,听不清电话订货员讲话,听不懂电话订货员的普通话,每次订货都非常困难,要订的货没有订到,不要的货又误订,本人走访中了解到该客户的情况后,暗下决心一定要想方设法帮助该客户解决订货问题,于是每次订货前一天总要绕道到该客户家中了解其卷烟销售情况、库存情况、需求信息,结合公司可供卷烟货源,落实卷烟需求订单,次日再与订货员联系,使每次订货都能如其所愿(目前该客户之子已经回家并正常订货),同时尽可能帮助处理销售有困难的卷烟,消除其后顾之忧。

我们客户经理,是客户利益的维护者。客户经营能力的提升是“与客户共创成功”经营理念的真实体现。本辖区有一白姓客户,店面位于东进路比较繁华的地段,由于其不善于经营,其经营级别总是在组合4、组合5之间徘徊,级别就是上不去,心有向上提升级别的欲望,没有切实可行有效的措施,却有一肚子抱怨的怒气,要打投诉电话,经常写一段打油诗,发泄他对自认为不公平的不满,本人得知情况后,决心通过自己卓有成效的服务,从帮助其提高经营能力着手,改变其不正确的观点和经营思路:本人由原来的每半个月拜访一次,调整为每周拜访其不低于一次,每次都要与其进行烟草行业政策的宣传和讲解,分析卷烟经营情况和卷烟市场动态和消费趋势,了解其卷烟经营方案,过程中发现该客户经营品种不全,总是销售畅销烟和市场紧缺烟,而以上卷烟的供货量又是按照各个客户的实

际经营情况所属组合决定,是不可能满足其销售需求的,该客户缺少推销品牌的`意识和经验,缺乏灵活性,建议该客户多进品种少进量,增加出样品种,为其做好卷烟明码标价维护,经常利用空闲时间为该客户站柜,进行示范经营,传授经营技巧和方法,逐渐改变了其经营思路,通过该客户近两个季度的努力,目前该客户已经是组合3,卷烟销售量和销售金额都有了很大的提升,效益也有了较大幅度的提高,该客户的经营积极性也就调动起来,现在,卷烟陈列、经营情况分析等已经变为该客户的自觉行为,过去的发牢骚、诉不满、写打油诗等现象也已经不见了。取而代之的是经常主动联系我们,相约进行卷烟经营方面的情况的交流。

再如,本线路有一个组合7的陈姓客户,正常的订货存款卡上都有近五万元,本人在拜访该客户时了解到了该情况,当即根据银行定期一年与活期利率的利差,帮其计算出该客户一年要少得利息近一千五百元,建议将暂时不用的资金存入定期,增加了该客户的收入。

我们客户经理,是客户经营的指导者。

卷烟陈列和明码标价是卷烟展示的一个重要环节,它直接与消费者接触,能激发消费者的购买欲望。本人在走访市场拜访客户时,注重为客户做好卷烟陈列和明码标价维护工作,通过前期对线路各客户卷烟柜台的改造,基本统一了卷烟陈列格式和卷烟标价签,做到烟卡齐全,烟卡对应,摆放整齐,但随着时间推移,

卷烟标签被风吹被日晒,褪色的,变形的,时常出现,影响到客户卷烟出样和陈列的效果,本人在走访时,发现客户有褪色和变形的标签立即更换,保持客户卷烟陈列柜台的清新和整洁面貌。通过价格自律形式,督促客户切实执行明码标价和明码实价,有效维护了客户经营卷烟的利益。

我们客户经理,是重点品牌的宣传者。

古人云:酒香不怕巷子深,在市场经济社会:酒香也怕巷子深。本人在走访市场、拜访客户时,紧紧围绕行业“532”和“461”品牌发展规划,以培育知名品牌为工作的重点目标。“七匹狼”通系列卷烟在我市上市时间不长,该品牌是我们今年宣传的重中之重,高端的“七匹狼”通仙,由于上市时间晚,受“软中华”等知名老品牌的影响很大,消费者的认知度几乎为零,在市场布点出样时面临很大困难。本人拜访客户时,根据各组合客户的经营实际开展宣传工作,建议他们进货,帮他们将该品牌出样于醒目位臵,为他们写好标价签,建议他们在销售时积极宣传、推介,同时本人利用走访市场的机会,认真进行市场和消费者信息的调查和了解,在调查中得知有部分消费者,有一定的消费高档卷烟的能力,于是本人就有针对性地进行“七匹狼”品牌的宣传,本线路有一于姓客户,经营能力比较低,一季度销售卷烟176条,属组合7的类别,本人动员该客户购进“七匹狼”通仙和通泰,并帮助该客户走进这些消费者,向他们推介“七匹狼”通仙和通泰,现在这些消费者已经正常消费“七匹狼”通仙和通泰。

客户服务合同范本第36篇

甲方(客户方):

乙方(服务方):

甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方

提供特定服务达成一致意见,特签订本合同(包括本合同附件a)。

一、服务内容

1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作为本合同一部分的附件a所列的特

定服务。服务的内容、时限、衡量成果的标准见附件a。

2、如果乙方在工作中因自身过错而发生任何错误或遗漏,乙方应无条件更

正,而不另外收费,并对因此而对甲方造成的损失承担赔偿责任,赔偿以附件a

所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若因甲方原因造成工作的延误,将由

甲方承担相应的损失。

3、乙方的服务承诺:

1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关

于附件a所列服务的请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同附件a规定的标准进行。

二、服务费的支付

1、服务费总金额为(大写:人民币元整)。

2、本费用结构仅限於附件a中列明的工作。如果甲方要求扩大项目范围,

或因甲方改变已经议定的项目内容导致乙方需重复进行项目步骤,乙方将需要重

新评估上述费用结构。

3、甲乙双方一致同意项目服务费按阶段以人民币形式支付。每阶段末,甲

方将在验收确认该阶段服务完成合格,并且乙方发出该阶段工作的费用账单及正

式有效的税务发票后个工作日内,向乙方支付约定的费用。

4、阶段付款的比例及时间约定如下:

项目阶段付款比例付款时间

第一阶段%附件a所列之()~()结束之后

第二阶段%附件a所列之()~()结束之后

第三阶段%附件a所列全部服务项目结束汇报之后

5、有关发票方面的任何问题,甲方应在收到发票后及时书面通知乙方,以便乙方及时作出解释或解决问题,以使甲方能按时付款。

6、乙方将自行承担项目实施范围内合理的差旅费用。

7、乙方同意免除项目杂费。

三、服务的变更

甲方可以提前个工作日以书面形式要求变更或增加所提供的服务。该等变更最终应由双方互相商定认可,其中包括与该等变更有关的任何费用调整。

四、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,任何一方可向上海仲裁委员会提起仲裁。

五、其他

1、本合同中所用的标题仅为方便而设,而不影响对本合同的.解释。

2、附件a是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

4、对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。(以下无正文)

甲方(签章)乙方(签章)

代表签字:代表签字:

地点:地点:

日期:日期:

附件a