人事管理工作经验交流篇1
一、文秘的定义及特点
文秘在现代社会中有着多种指代，作为职业，文秘是指从事文书与秘书事务职责的工作岗位;作为具体的工作人员，文秘是指专业从事文字书写与日常事务接待的文职工作人员。在不同的情况下，文秘的指代有所不同，既可以指代文秘岗位，也可以指代文秘工作人员。本文所研究的文秘主要指文秘工作人员，也就是从事文书与日常事务接待的文职工作人员。
文秘的特点有着诸多的表现，其特点主要有：一是职业性。文秘体现出了很强的职业性特点，尤其是非常专业的文书与秘书职业性，这是文秘的特点之一。二是能力要求的多样性。文秘不仅要求具备书写能力，而且还需要具备良好的口语表达能力、交际能力等，体现出了文秘能力要求的多样性特点。三是公共性。文秘开展的工作多从企业的整体角度开展，包括公关工作、企业各部门之间的协调工作、企业对外事务的处理、日常接待等，这些工作都具有很强的公共色彩，体现出了文秘公共性的特点。
二、文秘行政管理能力培养的作用
(一)有助于提高文秘的工作效率
通过文秘行政管理能力的培养，能够帮助文秘掌握良好的行政管理技巧，文秘人员可以将这些行政管理技巧运用到日常的工作当中，从而提高工作效率。相比一般的工作人员而言，文秘往往只是简单地被看作文职工作人员，而未能获得相应的行政管理能力的培养，这样往往使得文秘的工作多以基础性工作为主，不利于文秘工作效率的提高。文秘行政管理能力的培养，能够帮助文秘工作人员获得多种能力的提升，进而达到提高文秘工作效率的目的。
(二)有助于增强文秘的书写能力
在文秘的日常工作中，常常有很多书写任务，由于未能获得多种能力的培养，往往会导致文秘的书写能力降低，书写的内容缺乏实践性。通过文秘行政管理能力培养，则能够帮助文秘从理论知识与实践能力等多个方面得到相应的提升，进而增强文秘的书写能力。在文秘行政能力培养的基础上，文秘可以运用这些通过培养获得的各种知识与技能，开展相应的书写工作，这样可以很好地将书写内容的实践价值体现出来。
(三)有助于强化文秘的服务意识
由于文秘工作的特殊性，往往只是注重了工作效率和日常工作的完成情况，导致文秘的服务意识较为薄弱。通过文秘的行政管理能力培养，能够很好地帮助文秘理清管理与被管理之间的关系，从而更为全面地理解服务在日常工作中的重要意义。在此基础上，文秘行政管理能力培养，一方面培养了文秘的行政管理能力，另一方面则起到了强化文秘服务意识的重要作用。
三、文秘行政管理能力培养策略
(一)开展行政管理知识的培训
在文秘行政管理能力的培养方面，可以结合文秘的实际情况，开展行政管理知识的培训，从培训的角度来实现对文秘行政管理能力的培养，以此来提高文秘的行政管理能力。
一是采用课堂式的培训方法为文秘开展行政管理能力的培养。文秘所在的单位可以制定专业的行政管理知识培训课件，然后由专人负责相应的培训工作，将行政管理知识通过培训课堂传授给文秘，从而通过这种课堂式的培训方式帮助文秘提高行政管理能力。在培训结束后，则需要对文秘培训知识的掌握情况进行考核，对于未通过考核的文秘，则继续开展行政管理能力相关知识的培训，确保文秘通过考核为止，以此来帮助文秘提高行政管理能力。
二是采用轮岗制的培训方法培养文秘的行政管理能力。文秘所在的单位可以选出一些行政管理能力突出的管理人员作为培训人员，并制定轮岗培训计划，由这些行政管理能力突出的管理人员为文秘培训专业的行政管理知识，通过这些专业行政管理知识的培训，帮助文秘提高行政管理能力。与此同时，在培训过程中，采用责任制的形式，由这些行政管理人员对文秘的行政管理能力提升负责，并直接列入绩效考核成绩当中，对在文秘行政管理能力培养中取得良好培训效果的行政管理人员给予奖励，对在文秘行政管理能力培养中未能取得相应的培训效果的行政管理人员则给予处罚，以此来从行政管理知识培训的角度培养文秘行政管理能力。
(二)建立行政管理技能实践平台
行政管理能力的培养，除了通过培训培养之外，还可以从实践的角度进行培养，在这一方面，可以通过建立行政管理技能实践平台的方式培养文秘的行政管理能力。通过建立行政管理技能实践平台，可以让文秘在这个平台上进行行政管理实践，从而达到培养文秘行政管理能力的目的。
一是为文秘提供行政管理实践岗位，通过技能实践的方式培养文秘行政管理能力。文秘所在的单位可以结合单位的实际情况，为文秘提供相应的行政管理实践岗位，文秘在达到一定的要求和能力之后，即可以获得在这些岗位进行行政管理实践的机会。文秘在这些行政管理实践岗位上，可以充分地发挥个人的行政管理技能开展相应的行政管理工作，并由单位行政管理能力较为突出的人员组成评定小组，负责对文秘行政管理实践岗位上的行政管理表现进行评定，进而分析文秘行政管理技能存在的不足，给予专业性的指导，以此来帮助文秘提高行政管理能力。
二是定期组织开展行政管理技能比拼大赛，为文秘提供行政管理技能实践平台。文秘所在的单位可以根据单位的经营生产实际情况，定期组织开展行政管理技能比拼大赛，在大赛中，分别由文秘担任行政管理人员，然后从提供的基层人员中选出一定数量的人员成立比赛小组，以这种比赛小组的形式完成大赛指定的工作任务，并以最终突出完成工作任务的小组为比赛胜出者。通过这种行政管理技能比赛的形式，可以让文秘在良好的行政管理环境下开展行政管理实践工作，根据个人的实际行政管理能力带领所在的小组开展大赛指定的工作任务，从而进行相应的组织、交流以及工作任务分配等，确保小组能够在大赛中取得良好的成绩。运用这种行政管理技能比拼大赛的方式，可以为行政管理人员建立良好的行政管理实践平台，从而在发挥文秘行政管理技能的同时，帮助文秘更为全面地认识个人行政管理存在的不足，进而在今后的工作当中针对性地进行训练与提升，从而更好地实现对文秘行政管理能力的培养。
(三)构建行政管理经验交流机制
在文秘行政管理能力培养方面，可以从经验交流的角度进行培养，通过经验交流可以帮助文秘在宽松的经验交流环境中提高行政管理能力。在这一方面，可以通过构建行政管理经验交流机制，让文秘通过经验交流来全面提升行政管理能力，从而更好地提高日常工作效率。
一是建立行政管理经验交流平台。文秘所在的单位可以将各种现代技术结合起来，建立行政管理经验交流平台，如成立行政管理经验交流QQ群、成立行政管理经验交流网络平台、建立行政管理经验交流微信平台等。通过这些行政管理经验交流平台的建立，文秘可以随时加入到这些平台上，通过与行政管理经验交流平台的其他人员进行交流与沟通，以此来反馈个人在行政管理能力方面存在的不足，进而获得更多的帮助，以此来获得有效的行政管理技能信息，从而实现对文秘行政管理能力的培养。
二是定期组织开展行政管理经验交流分享活动。在文秘所在的单位往往会组织开展各种丰富多彩的活动，以此来丰富员工的业余文化生活。针对文秘行政管理能力的培养，文秘所在的单位可以定期组织开展行政管理经验交流分享活动，通过这些活动来帮助文秘获得相应的行政管理知识与经验，如行政管理经验交流座谈会、行政管理经验演讲比赛、行政管理经验讨论会等，通过这些多样化的行政管理经验交流分享活动，让文秘在参与这些活动的同时，得到相应的行政管理能力提升，进而更好地提高文秘行政管理能力。
(四)对文秘的行政管理职能进行明确定位
文秘的职能确定方面，往往只是以文职工作为主，未能非常全面地体现出文秘的职能特色，使得文秘的行政管理工作难以得到体现。在文秘行政管理能力培养方面，可以对文秘的行政管理职能进行明确定位，以此来实现对文秘的行政管理能力培养的目的。
一是赋予文秘一定的行政管理权限。在文秘所在的单位，可以在对文秘的具体岗位职能的确定方面，确定文秘的行政管理职能，也就是在一定的条件下，文秘可以行使行政管理权限，开展相应的行政管理工作，如组织召开专题会议、组织开展具体工作分工、开展专项工作问题整改等。通过赋予文秘一定的行政管理权限，能够让文秘在行使这些管理权限的同时，得到相应的行政管理能力提升，进而来培养文秘的行政管理能力，提高文秘的行政管理水平。
人事管理工作经验交流篇2
一、加强对计生管理工作的领导
为切实加强对此项工作的领导，我局成立了由主要领导任组长，分管领导任副组长，各下属单位一把手及有关人员任组员的城市流动人口计划生育管理工作领导小组，研究制定了各项规章制度和工作措施，全面深入地抓好我局承担的流动人口计生管理工作。
二、强化基层单位的计生管理责任
根据各下属单位及机关各科室承担的具体工作职责，分别与修建公司、开发公司、建房合作社、房产交易所、房屋管理所签订城市流动人口计划生育目标管理责任书，进一步明确责任，严格要求，实行一把手亲自抓负总责、专人具体抓责任制，建成齐抓共管，各负其责的管理机制。
三、认真履行计生管理工作职责
全局系统的流动人口计生管理工作由局计生管理员具体负责，并按时参加区、办事处组织的联合办公和工作会议，及时传达上级的工作指示，督促落实好查验、登记工作，并每月一次将我局的流动人口计生管理情况向辖区计生部门通报。同时，协助好区、办事处计生部门做好流动人口计生管理工作。各有关下属单位和机关科室，也要指派专人负责，做好查验、登记和上报工作。
四、严格执行计生管理审查工作
（一）严把房产交易和房屋租赁手续审查关。在办理房产交易、租赁手续时，要先查验流动人口成年育龄妇女是否持有经计生部门审验的《流动人口婚育证明》，对无《婚育证明》或未经有关部门验证的，要责其补办、验证后再办理房产手续；对证件齐全的，在办理手续的同时要与其签订计划生育管理合同。
（二）要求各物业管理公司配备计生员，督促物业管理部门对新入住的外地业主查验《流动人口婚育证明》，并将情况及时通报当地居委会及街道办事处。
（三）严把施工队中育龄妇女雇用审查关。对施工队中的成年育龄妇女，雇用时要先查验是否持有经计生部门审验的《流动人口婚育证明》，对无证明的不予雇用；对证件齐全的，要在雇用同时签订计划生育管理合同。
（四）积极配合计生部门在城市拆迁中做好计划生育管理服务工作，并依法落实优先优惠政策。
人事管理工作经验交流篇3
（南京晓庄学院，江苏南京211171）
摘要：在现代企业发展中，文秘岗位得到了越来越多企业的重视，这是由于文秘岗位不仅关系到企业的日常办公效率，而且还起到了很好的推动部门之间衔接与联系的作用。但是，很多企业只是将文秘岗位作为一种文职工作对待，而没有很好地发挥出文秘的行政管理作用。之所以出现这种现状，一方面是由于文秘工作人员行政管理能力偏低的问题所致，另一方面则是由于企业在文秘行政管理能力的培养方面力度不够所致。只有科学合理地对文秘行政管理能力进行培养，才能够更好地发挥出文秘的重要作用。
关键词：文秘；行政管理能力；培养
中图分类号：C931.48；G712文献标识码：a文章编号：1673-2596（2015）02-0108-03
文秘岗位作为企业众多岗位中的一种，其发挥的作用非常大，在起到上传下达作用的同时，还能够很好地加快企业的制度化、规划化的发展进程，帮助企业提高管理水平。如何培养文秘行政管理能力，则是当前企业需要重点关注的问题，只有科学合理地对文秘行政管理能力进行培养，才能够更好地发挥出文秘的重要作用。
一、文秘的定义及特点
文秘在现代社会中有着多种指代，作为职业，文秘是指从事文书与秘书事务职责的工作岗位；作为具体的工作人员，文秘是指专业从事文字书写与日常事务接待的文职工作人员。在不同的情况下，文秘的指代有所不同，既可以指代文秘岗位，也可以指代文秘工作人员。本文所研究的文秘主要指文秘工作人员，也就是从事文书与日常事务接待的文职工作人员。
文秘的特点有着诸多的表现，其特点主要有：一是职业性。文秘体现出了很强的职业性特点，尤其是非常专业的文书与秘书职业性，这是文秘的特点之一。二是能力要求的多样性。文秘不仅要求具备书写能力，而且还需要具备良好的口语表达能力、交际能力等，体现出了文秘能力要求的多样性特点。三是公共性。文秘开展的工作多从企业的整体角度开展，包括公关工作、企业各部门之间的协调工作、企业对外事务的处理、日常接待等，这些工作都具有很强的公共色彩，体现出了文秘公共性的特点。
二、文秘行政管理能力培养的作用
（一）有助于提高文秘的工作效率
通过文秘行政管理能力的培养，能够帮助文秘掌握良好的行政管理技巧，文秘人员可以将这些行政管理技巧运用到日常的工作当中，从而提高工作效率。相比一般的工作人员而言，文秘往往只是简单地被看作文职工作人员，而未能获得相应的行政管理能力的培养，这样往往使得文秘的工作多以基础性工作为主，不利于文秘工作效率的提高。文秘行政管理能力的培养，能够帮助文秘工作人员获得多种能力的提升，进而达到提高文秘工作效率的目的。
（二）有助于增强文秘的书写能力
在文秘的日常工作中，常常有很多书写任务，由于未能获得多种能力的培养，往往会导致文秘的书写能力降低，书写的内容缺乏实践性。通过文秘行政管理能力培养，则能够帮助文秘从理论知识与实践能力等多个方面得到相应的提升，进而增强文秘的书写能力。在文秘行政能力培养的基础上，文秘可以运用这些通过培养获得的各种知识与技能，开展相应的书写工作，这样可以很好地将书写内容的实践价值体现出来。
（三）有助于强化文秘的服务意识
由于文秘工作的特殊性，往往只是注重了工作效率和日常工作的完成情况，导致文秘的服务意识较为薄弱。通过文秘的行政管理能力培养，能够很好地帮助文秘理清管理与被管理之间的关系，从而更为全面地理解服务在日常工作中的重要意义。在此基础上，文秘行政管理能力培养，一方面培养了文秘的行政管理能力，另一方面则起到了强化文秘服务意识的重要作用。
三、文秘行政管理能力培养策略
（一）开展行政管理知识的培训
在文秘行政管理能力的培养方面，可以结合文秘的实际情况，开展行政管理知识的培训，从培训的角度来实现对文秘行政管理能力的培养，以此来提高文秘的行政管理能力。
一是采用课堂式的培训方法为文秘开展行政管理能力的培养。文秘所在的单位可以制定专业的行政管理知识培训课件，然后由专人负责相应的培训工作，将行政管理知识通过培训课堂传授给文秘，从而通过这种课堂式的培训方式帮助文秘提高行政管理能力。在培训结束后，则需要对文秘培训知识的掌握情况进行考核，对于未通过考核的文秘，则继续开展行政管理能力相关知识的培训，确保文秘通过考核为止，以此来帮助文秘提高行政管理能力。
二是采用轮岗制的培训方法培养文秘的行政管理能力。文秘所在的单位可以选出一些行政管理能力突出的管理人员作为培训人员，并制定轮岗培训计划，由这些行政管理能力突出的管理人员为文秘培训专业的行政管理知识，通过这些专业行政管理知识的培训，帮助文秘提高行政管理能力。与此同时，在培训过程中，采用责任制的形式，由这些行政管理人员对文秘的行政管理能力提升负责，并直接列入绩效考核成绩当中，对在文秘行政管理能力培养中取得良好培训效果的行政管理人员给予奖励，对在文秘行政管理能力培养中未能取得相应的培训效果的行政管理人员则给予处罚，以此来从行政管理知识培训的角度培养文秘行政管理能力。
（二）建立行政管理技能实践平台
行政管理能力的培养，除了通过培训培养之外，还可以从实践的角度进行培养，在这一方面，可以通过建立行政管理技能实践平台的方式培养文秘的行政管理能力。通过建立行政管理技能实践平台，可以让文秘在这个平台上进行行政管理实践，从而达到培养文秘行政管理能力的目的。
一是为文秘提供行政管理实践岗位，通过技能实践的方式培养文秘行政管理能力。文秘所在的单位可以结合单位的实际情况，为文秘提供相应的行政管理实践岗位，文秘在达到一定的要求和能力之后，即可以获得在这些岗位进行行政管理实践的机会。文秘在这些行政管理实践岗位上，可以充分地发挥个人的行政管理技能开展相应的行政管理工作，并由单位行政管理能力较为突出的人员组成评定小组，负责对文秘行政管理实践岗位上的行政管理表现进行评定，进而分析文秘行政管理技能存在的不足，给予专业性的指导，以此来帮助文秘提高行政管理能力。
二是定期组织开展行政管理技能比拼大赛，为文秘提供行政管理技能实践平台。文秘所在的单位可以根据单位的经营生产实际情况，定期组织开展行政管理技能比拼大赛，在大赛中，分别由文秘担任行政管理人员，然后从提供的基层人员中选出一定数量的人员成立比赛小组，以这种比赛小组的形式完成大赛指定的工作任务，并以最终突出完成工作任务的小组为比赛胜出者。通过这种行政管理技能比赛的形式，可以让文秘在良好的行政管理环境下开展行政管理实践工作，根据个人的实际行政管理能力带领所在的小组开展大赛指定的工作任务，从而进行相应的组织、交流以及工作任务分配等，确保小组能够在大赛中取得良好的成绩。运用这种行政管理技能比拼大赛的方式，可以为行政管理人员建立良好的行政管理实践平台，从而在发挥文秘行政管理技能的同时，帮助文秘更为全面地认识个人行政管理存在的不足，进而在今后的工作当中针对性地进行训练与提升，从而更好地实现对文秘行政管理能力的培养。
（三）构建行政管理经验交流机制
在文秘行政管理能力培养方面，可以从经验交流的角度进行培养，通过经验交流可以帮助文秘在宽松的经验交流环境中提高行政管理能力。在这一方面，可以通过构建行政管理经验交流机制，让文秘通过经验交流来全面提升行政管理能力，从而更好地提高日常工作效率。
一是建立行政管理经验交流平台。文秘所在的单位可以将各种现代技术结合起来，建立行政管理经验交流平台，如成立行政管理经验交流QQ群、成立行政管理经验交流网络平台、建立行政管理经验交流微信平台等。通过这些行政管理经验交流平台的建立，文秘可以随时加入到这些平台上，通过与行政管理经验交流平台的其他人员进行交流与沟通，以此来反馈个人在行政管理能力方面存在的不足，进而获得更多的帮助，以此来获得有效的行政管理技能信息，从而实现对文秘行政管理能力的培养。
二是定期组织开展行政管理经验交流分享活动。在文秘所在的单位往往会组织开展各种丰富多彩的活动，以此来丰富员工的业余文化生活。针对文秘行政管理能力的培养，文秘所在的单位可以定期组织开展行政管理经验交流分享活动，通过这些活动来帮助文秘获得相应的行政管理知识与经验，如行政管理经验交流座谈会、行政管理经验演讲比赛、行政管理经验讨论会等，通过这些多样化的行政管理经验交流分享活动，让文秘在参与这些活动的同时，得到相应的行政管理能力提升，进而更好地提高文秘行政管理能力。
（四）对文秘的行政管理职能进行明确定位
文秘的职能确定方面，往往只是以文职工作为主，未能非常全面地体现出文秘的职能特色，使得文秘的行政管理工作难以得到体现。在文秘行政管理能力培养方面，可以对文秘的行政管理职能进行明确定位，以此来实现对文秘的行政管理能力培养的目的。
一是赋予文秘一定的行政管理权限。在文秘所在的单位，可以在对文秘的具体岗位职能的确定方面，确定文秘的行政管理职能，也就是在一定的条件下，文秘可以行使行政管理权限，开展相应的行政管理工作，如组织召开专题会议、组织开展具体工作分工、开展专项工作问题整改等。通过赋予文秘一定的行政管理权限，能够让文秘在行使这些管理权限的同时，得到相应的行政管理能力提升，进而来培养文秘的行政管理能力，提高文秘的行政管理水平。
二是设定文秘行政管理绩效奖。由于未能从奖励的角度实现对文秘行政管理的奖励，使得文秘往往只是完成基础的文职工作，而在行政管理的层面发挥的作用非常小。在文秘行政管理能力培养方面，可以通过设定文秘行政管理绩效奖的方式，对在日常工作中，起到了良好的行政管理作用的文秘，给予相应的奖励。通过这种奖励方式，可以激发文秘的积极主动性，积极地参与到行政管理工作当中，通过这种主动参与行政管理的方式，帮助文秘在行政管理实践工作中得到相应的提升，进而达到培养行政管理能力的效果。
文秘行政管理能力培养显得非常有必要，无论是在当前的企业管理中，还是在未来企业的发展与市场竞争当中，行政管理能力培养对于文秘而言都是非常重要的。在对文秘行政管理能力培养方面，需要结合文秘的实际情况，采取针对性的培养方式，这样才能够很好地培养文秘的行政管理能力，帮助文秘得到相应的提升。与此同时，在具体的培养方法方面，需要采取科学合理的培养方法，除了开展专业行政管理知识的培训之外，还可以从行政管理实践、行政管理经验交流等角度进行培养，从而达到培养文秘行政管理能力的目的，帮助文秘更好地提高个人的行政管理水平，从而提高文秘的工作效率。
参考文献：
〔1〕王艺.论科研管理行政秘书的能力培养[J].科技创业月刊，2007，（2）.
〔2〕李红霞.浅谈新形势下医院办公室行政综合秘书的能力素质培养[J].经营管理者，2011，（19）.
〔3〕张彩虹.技校文秘专业学生综合职业能力培养研究[J].职业教育研究，2012，（2）.
〔4〕滕洪月.浅谈民办院校系部行政秘书的能力要求[J].市场周刊，2011，（11）.
人事管理工作经验交流篇4
【关键词】 高校；外事管理；工作改革；探析
中图分类号：G64文献标识码：a文章编号：1006-0278(2012)04-166-01
高校外事管理工作是指各大高校通过学习国外教学上的先进技术与方法以及良好的管理经验，然后投入到学校自身的教育管理工作当中，是提高教学科研质量以及学科水平的重要途径,也侧重体现了一个学校的管理水平。随着国家的发展，对外交流活动频繁，作为高校外事管理工作更应该在新挑战下发挥其作用、实现价值，为学校的良好发展提供服务。在广西大学中，国际交流活动也日益增多，这其中包括外校参观团到我校学习以及我校正在招收的留学生等相关工作内容，广西大学中的各院校领导对外事管理工作也越来越重视。但是由于各院校程度的差异，所以对高校的外事管理工作模式也多种多样，但归结来说，对各个高校外事管理工作进行改革已经势在必行。
一、高校管理工作现面临的新挑战
随着经济全球化的发展，各高校的外事管理工作已经不单单是原来那些较为浅显的工作范畴。由于我国综合国力的不断提高，对于高校教育的影响意义重大。我国高校对外合作和交流不但在数量上逐渐增多而且形式上也是多种多样，从国家的相关法规政策也可以看出，高校外事管理工作在当前国际中越来越发挥举足轻重的作用。所以作为一个高校的外事管理工作人员，要深刻认识到当前高校外事管理工作的改革要求。高校外事管理工作进行改革的过程中，我们可以学习外校先进的教学技术以及丰富的的教学经验。我国新时期高校外事管理工作人员要经常接待来自国外的来访人员，由于国际交流的频繁，国际化交流方式与日俱增，这就要求高校外事管理工作人员要学会与时俱进，不断提高自身的总体素质，来应对国际交流与合作。要办理高校所涉及到的相关事务性工作，现在很多高校的老师为了提高自身素质以及学校的发展，经常被派外出学习，引进先进的手段和经验。高校外事管理人员要负责办理留学生入校工作，展开对外汉语教学。由此我们不难看出，由于对外交流的日益频繁，所以在现代从事高校外事管理工作的难度越来越大，这就要求高校外事管理工作者要越来越适应教育国际化的发展要求。在新形势下，我们要不断摸索前进，掌握一套较为科学的管理方法，为我国高校外事管理工作开拓一片新天地。
二、针对高校外事管理工作进行的改革
（一）要转变高校外事管理的理念和手段
随着我国综合国力的不断提高，高校外事管理工作的内容也在逐渐增多，外事管理工作已经成为重要的行政管理部门之一。在新时期下赋予了其更多的职能，发挥着统筹以及人员培训等相关管理职能，随着我国科学技术的不断发展，现在已经进入到信息化全面发展时代，当前信息技术更新换代的状态较快，这就要求我们现代工作人员在进行高校外事管理工作中要转变管理理念学会与时创新，要借助计算机在现代教育管理中的作用，来实现信息化管理的目标，要时刻明确高校外事管理工作是为高校提供信息的窗口转变理念。
（二）健全高校外事管理工作的管理机制建设
高校外事管理工作机制对于高校发展意义重大，因为高校在发过程中很大程度上会依赖于外事管理人人员以及相关管理制度，所以建立健全管理机制建设是十分重要的。建立岗位责任制，这样外事管理人员不但可以加强自身的工作意识还可以发挥其内在潜能。将岗位责任制列入到考核升迁中去，这样可以强化高校外事管理人员的自身建设，在团队工作中可以加强相互之间的交流与合作。高校要适当的为外事管理人员提供外出学习的机会，在学习过程中不但为学校的发展提供了建设性的意义，还增加了教师自身的综合素质的养成，在工作中展现工作能力。
（三）加强对高校外事管理人员的素质培养
作为一个高校的外事管理人员首先要具备较强的专业能力，因为外事管理人员涉及到的交流面较宽，在工作过程中要求的专业性、政策性以及纪律性较强，尤其在新时期背景下，高校外事管工作人员要拥有较强的综合素质。在复杂的国际环境下作为一个高效外事管理人员要具备较强的思想政治素养，拥有坚定的政治方向是十分必要的，因为外事管理人员从事的工作大多是国际交流与合作，所以思想觉悟要高，要时刻站在我国的立场下考虑问题，来保证国家以及学校的根本利益和目标。由于对外交流活动涉及到的工作都比较严肃，所以在工作过程中要有严谨的工作作风，要根据国家相关法律以及学校要求为原则，在工作中按章办事，讲求工作原则。由于外事工作人员要经常与人进行沟通交流，所以要求外事管理工作人员要有良好的应变能力，加强自己的外语水平以及计算机水平，这样才能在激烈的国际竞争中占有有利地位。
三、结语
由上文我们可以得出，高校的外事管理工作已经成为每个学校开展国际交流合作的重要渠道，随着我国综合国力的不断提高，必须加强对高校外事管理工作的改革，这样高校的外事管理工作才能抓住当前的机遇与挑战，实行多层次、全方位的外事管理工作，真正为我国高校教育工作提供优质的服务。
参考文献：
[1]陆贺川.高校外事工作如何面对新的机遇和挑战[J].成功(教育),2010(03).
人事管理工作经验交流篇5
今天我们召开全市道路交通运输安全经验交流会议，目的在于及时总结、交流做好道路交通运输安全工作的经验，探索和研究新形势下的道路运输安全工作，进一步促进我市道路运输安全工作步入制度化、规范化、科学化的发展轨道。刚才，我们有的企业交流了好的经验和做法，有的企业谈了从事故中吸取教训和采取的改进措施，几个监管部门的负责人也讲了很好的意见。会后，大家再结合会议材料，认真学习借鉴，进一步做好本单位的道路交通安全工作。下面，我再讲三个方面的意见。
一、加强交流，相互借鉴，认真总结和推广道路交通运输安全工作的经验和做法
2010年以来，全市道路交通运输安全管理工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》等有关法律法规，立足防范，夯实基础，落实责任，强化监管，坚决遏制重特大事故的发生，取得了较为明显的成绩。连续两年全市道路交通各类事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项指标实现了较大幅度的下降，且连续两年未发生特大道路交通安全事故，为全市安全生产和社会稳定的大局做出了积极的贡献。在此，我谨代表市政府，向付出的辛勤劳动的道路交通运输战线上的监管部门和企业表示衷心的感谢！
近几年，五粮液集团安吉物流公司、长锋运业有限公司等单位在道路运输安全方面认真研究，积极探索，不断创新，摸索出了一套行之有效的做法，归结起来，一是领导班子创造性地提出并贯彻“安全第一，预防为先”和“安全第一，发展第二”的安全理念，思想认识到位、组织领导到位、责任落实到位，始终把道路运输安全作为重中之重来抓；二是采取灵活多样的方式狠抓全员安全教育和培训，特别是以案说法，警示教育，使广大从业人员从典型事故案例中受到教育，使珍惜生命，重视安全变为广大干部职工的自觉行动；三是专题研究，寻找对策，建立健全了“旅客安全质量监督员制度”、“驾驶员上岗制度”等一系列行之有效的制度；四是重视安全投入，及时整改事故隐患并督促跟踪落实；五是积极探索“科技兴安”的新途径，大量采用计算机信息科技及现代化管理技术，实现了安全管理方式和手段的科学化、规范化。
当然，我市在道路运输安全管理方面做得好的远不止五粮液集团安吉物流公司、长锋运业有限公司等这几家，还有很多单位和运输企业，比如市交通局、公安交警等部门共同在全市推行的“道路客运义务监督员制度”这一经验，受到了省交通厅的肯定和推广；还有长锋戎安公司运输有限公司、市公共汽车公司、市盛昌汽车运输公司、中石油分公司、南客站等等，都有许多很好的经验和做法。他们在今天的会上都有经验交流材料，我就不一一列举了。他们积累的这些经验，尤其是在运输企业管理、从业人员管理、隐患整治方面的一些做法，有效地预防了道路交通事故的发生，值得我们其他运输企业学习和借鉴。此外，筠连宇顺汽车有限责任公司、县海昌兴旺有限责任公司、珙县协洲汽车运输公司三家企业从发生事故后如何深刻吸取教训、改进工作，确保今后不再发生类似重特大事故方面也有一个书面材料，其他运输企业也要认真吸取教训，举一反三，严防同类事故的发生。希望各位参会人员互相交流，认真研讨，有所收获，不虚此行。
二、认清形势，正视不足，仔细查找道路交通运输安全工作中存在的问题
虽然近两年来全市道路交通运输安全形势相对平稳，但是，重大道路交通事故仍时有发生，安全生产形势依然严峻。认真分析当前我市道路交通运输安全工作，主要存在以下几个问题：
一是领导重视不够。部分单位和企业的领导没有把安全生产摆在可持续发展战略的高度，纳入全面建设小康社会的总体规划同步实施，没有正确处理好经济效益与安全生产之间的关系，只顾眼前利益，安全投入严重不足。
二是教育和管理跟不上，岗位责任不落实。部分运输企业对运输经营业户和驾驶员安全教育不到位，驾驶员安全意识淡薄，思想麻痹，违章行驶现象较为严重，部分长途客车超速、超载的现象依然存在。这也是我市屡次发生道路交通事故的重要原因之一。
三是监管不力。少数道路运输管理机构管理缺位，有章不循，重罚轻管，工作不实，要求不严，做表面文章，致使部分车辆司乘人员仍存有侥幸心理，一些隐患也得不到及时发现和整改。一些偏远地方的汽车客运站场管理混乱、出站登记不规范，例检、安检工作不认真，安检设备使用不规范，形同虚设。
四是道路路面破损状况较为严重。由于货运车辆严重超载超限运输，致使我市境内的国道、省道、县道路面大部分损坏、桥梁受损，正常使用年限大大缩短，严重影响道路正常的通行能力。虽然经过前期超载超限运输的集中整治，取得了一定的效果，但问题依然没有从根本上得到解决。
五是道路安全隐患大量存在。我市地处四川盆地，山区、丘陵很多，到各区县的道路一边是高山一边是悬崖的危险路段较多，一旦发生事故往往就是群死群伤。前年发生的筠连县“7.12”特大道路交通事故、去年的兴文县“6.16”重大事故、今年的筠连县“3.3”重大事故，都是由于驾驶员麻痹大意、违章驾驶，而事故发生路段又缺乏牢固的波形防护栏或防撞墙而翻于垂高几十米的崖下造成的。
上面讲的这些情况，充分说明我市的道路运输安全工作面临的挑战是严峻的，任务是非常艰巨的。要实现交通运输行业安全状况的根本好转，需要大家齐心协力、进行长期不懈的艰苦努力。
三、以人为本，科学管理，努力促进我市道路运输安全管理工作再上新台阶
（一）从科学发展观的本质和内涵认识道路运输安全工作的重要地位，以科学发展观指导和推进道路运输安全生产工作。“以人为本”是科学发展观的本质，也是安全生产工作的重要指导方针。坚持以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持以人为本，体现在道路运输安全生产工作中，就是一方面要把保护人的生命安全和健康作为我们工作的出发点和落脚点，积极采取有力措施，落实安全生产责任制，预防和减少重特大事故发生；另一方面，要重视做好人的工作，在提高人的安全意识、安全文化、安全技能，充分调动人在安全生产中的主观能动性上狠下功夫。我市道路交通安全的实践证明，人的不安全行为是引发事故的最突出的因素之一。因此，以人为本，提高交通运输企业干部、职工的安全素质，杜绝人的不安全行为是从源头上杜绝道路交通事故的最根本、最有效的措施之一。因此，我们务必要管好我市交通行业的从业人员，尤其是要加强对营运驾驶员的安全教育和管理。
科学发展观的提出，凸现了安全生产工作的重要地位和作用。《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》明确提出，搞好安全生产工作，是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容，是实施可持续发展战略的组成部分。全面发展、协调发展和可持续发展，哪一条都离不开安全生产工作。有效保护劳动者的生命安全和健康，是全面、协调、可持续发展的基础和前提。假如一个地方或一个行业的安全生产事故不断，人们在出行等生活或工作中的安全和健康得不到保障，即使经济发展再快，那也是不全面、不协调、不可持续的发展。所以，我们大家要通过共同努力，提高安全意识，增强防范能力，大幅度地减少事故，为经济社会的全面、协调、可持续发展奠定坚实的基础。
（二）突出道路运输企业的主体地位，全面落实安全生产责任制。
1、各运输企业负责人必须自觉承担安全管理职责，正确处理好安全生产与经济效益的关系，主动提高安全管理水平，从管理制度、教育培训上提高驾驶员安全行车的自觉性，更好地预防道路交通事故的发生。各运输企业、特别是改制重组企业要配齐配强安全管理人员，严格按照客运车辆“五定”安全管理（即定线路、定车辆、定驾驶员、定车辆维修检查负责人、定运行安全监督责任人）的要求，每15—20台客运车辆落实一名技安员，并确保必要的安全设施、设备和工作经费。企业内部各分公司、分部间的安全管理10项基本制度必须做到标准、格式、内容、奖罚尺度和归档立卷“五统一”。
道路运输企业是安全生产的主体，建立健全和落实安全生产的各项规章制度，抓好对员工特别是驾驶员的培训教育和管理，切实做到安全教育不漏人，车况检查不漏车。对忽视安全、违章行车屡教不改或造成事故的驾驶员，该停驶的停驶，该调整工作的调整工作，对凡是造成过重特大责任事故的，要坚决清理出驾驶员队伍。特别是在运输企业改制过程中，安全责任不能落空，无论采取何种经营形式，运输企业都必须全面、及时掌握所属车辆的运营情况，把各项安全生产责任落实到每一辆车和每一个从业人员。要以运输企业资质评定为契机，加快道路运输结构调整力度，鼓励运输企业实行集约化和规模化经营，切实改变“以包代管”的粗放型生产组织方式。:
与此同时，各汽车客运站场要加强安全管理，明确“源头安全管理”的责任，按照《汽车客运站管理规定》的要求，严格执行“五不出站”的规定，建立健全安全生产制度，配备安全检查人员，防止危险品进站、上车，严禁超员车辆出站。要加大技术投入，用现代科技和设备严查易爆易燃、危险品，提高查堵效率，堵住管理漏洞。
（三）各交通主管部门及道路运输管理机构要把道路运输安全管理工作纳入重要工作日程，切实抓好日常监管。
首先要继续全面贯彻《道路交通安全法》、《道路运输条例》等有关法律法规，把我市道路运输安全工作纳入法制化、规范化管理的轨道。各交通主管部门及道路运输管理机构必须严格执行相关法律法规的规定，对于交通违法行为要坚决纠正、处罚，在社会上形成执法必严、违法必究的氛围。特别是针对超载、超速、无证驾驶、酒后开车、逆行、闯红灯、报废车上路等易引发交通事故的路面违法行为，要用足用好新法，该拘留的拘留，该撤销驾驶证的撤销驾驶证，绝不姑息迁就，始终保持严管高压态势，以有序保安全、促畅通。
其次，整顿好道路运输管理队伍。通过整顿，提升道路运输管理机构对市场和运输企业的安全监管能力和公共服务能力，进一步树立道路运输管理部门执政为民、依法行政的良好形象。同时，继续在全市推广和进一步深化“道路客运义务监督员制度”，加强对企业违规驾驶员的处理监督，将乘客监督落到实处。
再次，要实施“科技兴安”战略，推广应用高科技。交通部门要会同公安交警等部门在营运客车等行业领域推广安装GpS定位系统、汽车行驶记录仪。做好重点车辆动态跟踪监控系统的推广应用，逐步完成客运班线车辆、危货运输车辆、旅游出租汽车行驶记录仪的安装工作,引导运输企业以科技手段促进管理水平不断提高。
最后，要抓好农村客运工作。创新体制，加大投入，加强管理，实行项目法人负责制，采取多元投资、股份制经营、站运分离等办法，推进农村客运的发展；要建设好农村客运班线沿途的站场。要按照政府促动、行业推动、政策调动、市场拉动的“四轮”驱动思路，在加快农村客运网络建设，大力发展公交化农村客运，解决农民行车难问题的同时，切切实实抓好农村客运安全工作，把这一项和老百姓生产生活息息相关的事情办好。
（四）加大力度，深入治理车辆超限超载运输行为。治理车辆超限超载，任重道远。总理就治超工作做出过重要批示：“要治理就要坚决治好，不能半途而废”。因此，有关部门要按照市委、市政府的部署，治超工作要坚决治、长期治、综合治、规范治，不搞形式主义，不能半途而废，做到标本兼治、文明执法、规范执法。要抓住关键环节，积极治理“大吨小标”的车辆，努力探索发挥经济杠杆治理超限运输的新做法、新手段，引导车型车类的结构调整，鼓励发展先进的厢式运输，坚决遏制因超限超载引起的道路交通事故和对道路路面的破坏。
（五）切实增加投入，花大力、下狠心整治道路隐患。各级政府及交通主管部门要高度重视道路隐患整治工作，切实加大投入。市政府已要求每年每个区县至少要安装1000米波型防护栏或带钢筋的防撞墙，有条件的还要多上、快上，这是硬任务。这项工作最大的好处就是在关键时刻能有效地预防和避免道路交通事故的发生，一旦车辆失控，还有最后一道安全屏障。高县政府和交通部门今年在发生“10.24”重大道路交通事故的地点——遂筠路289km+800m处安装了多个加4根钢筋的防撞墙，安装后不久就成功地挡住了一辆失控的车辆，避免了一起重大事故的发生，这个经验值得借鉴。特别是对路堤、边坡高度6米以上和陡坡、急弯等危险路段，要加快整治进度，从根本上改善我市公路的安全状况。
（六）整顿驾培市场，提高驾驶员队伍素质。道路交通的开放性特点以及运输生产采取的单独驾驶作业方式，决定了驾驶员是影响道路交通安全的重要因素。当前我市道路交通安全形势严峻，其中一个根本原因就是驾驶员总体素质偏低，时不时违章驾驶。提高机动车驾驶员队伍素质的基本途径在培训，而培训质量的高低又取决于驾培学校。交通主管部门要与公安部门加强协调，进一步加强对驾驶员培训市场的行业管理力度。要全面彻底清理、整顿和规范机动车驾驶员培训市场，坚决打击无证经营、超范围经营及违规经营行为，督促培训单位严格按照交通部颁的教学计划、大纲组织培训，切实提高驾驶员培训质量。要加强营运驾驶员的职业培训，严格执行从业资格考试发证制度。要重点加强对大客车和危险货物运输驾驶员从业资格的管理。不符合安全资质要求的营运车辆驾驶员，一律不准进入道路运输市场从事经营性活动。
人事管理工作经验交流篇6
（一）
1.熟悉网络技术，包括路由交换的基本配置、局域网技术、虚拟局域网。
2.精通windowsXX域的组建和配置环境，建立和维护文件、打印、邮件、dhcp服务。组建和配置domain。
3.熟悉sqlXX、oracle（10g）数据库，熟练掌握基于oracle（10g）的数据库编程：sql，pl/sql。
web设计，可使用struts、hibernate、jdbc、html&javascript技术设计程序，并通过scjp认证。
（二）
专业知识扎实，学习成绩优异；有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力；具有良好的团队精神，善于与人沟通和协作；社会实践能力强，对新事物接受能力快；具有良好的思想品质，爱好广泛，为人诚实守信；善于交际，有较好的语言表达能力，能很好的用英语同外国人士流畅交流；思维敏捷；工作主动性高，做事认真负责，有吃苦耐劳的精神。
（三）
为人诚实可信，个性随和，有良好的亲和力；充满热情、乐观的心态使我的心理承受能力较强；善于与人沟通，能积极有效地建立沟通渠道，协调内外部关系；工作作风精干、自信、有整体的工作把握能力；具有良好的语言表达和文字写作能力；能灵活适应不同环境，有良好的团队协作精神。
（四）
本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长，曾在安利中国公司担任营销员，曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作，不畏艰辛，任劳任怨，在学习与工作之佘能努力学习各种知识包括理财、营销、市场管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。
（五）
本人工作踏实，责任心强，积极进取，敢于接受挑战。经过多年的不懈努力和经验积累，作为技术骨干，本人在服务器系统管理，数据库的管理，网络体系的规划及管理，网络的安全控制方面积累的丰富的经验。
作为公司中层干部起到了关键的辅助领导，领导部属的作用。本人逐渐从技术骨干向技术管理的角色转变，通过开展了以itil服务管理理论为指导的网络、服务器终端系统、桌面pc等一系列的运营管理活动，规范服务流程、制定管理制度，带领团队，提高了系统运营的服务水平、服务质量、增加了客户的满意度，提高了it部门的价值，在it系统运营服务管理方面积累了丰富的经验。
同时作为项目经理，负责新项目的规划、组织、实施、协调与沟通、质量及过程控制，经过几年一系列重大项目的实施，使本人积累了丰富的项目经验。本人曾经在phaag公司sap导入以及pwcgsap升级项目中担当basis项目管理角色，熟悉asp各功能模块以及功能模块的流程，熟悉basis的规划以及管理，对项目的规划与实施与控制方面积累了经验。
（六）
本人组织能力强，在职工作时善于组建团队，组织培训，制定计划，并达成目标.善于资源分析，能充分利用各种资源.有较强的独立性.有较强的分析能力.能够适应快节奏的工作，有较强的实战经验和实际操作能力，工作中能够独当一面。性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，戒骄戒躁，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评！
（七）
本人性格沉稳、细致、观体，发挥所长.在工作上，细致入微，认真负责.具有很好的团队合作精神，注重团体的利益，集体意识强.能够与人充分合作，充分听取他人的意见和建议，并能对察力强、上进心强而且为人随和，易于沟通，能够快速地融入工作群团队及成员给出良好的意见.能严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了所学的专业知识和技能，做到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，提高自身的思想文化素质.丰富的大学生活让我掌握了学习的方法，使我对新知识、新事物有很快很好的上手能力.有良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与老师、同学和睦相处.能够吃苦耐劳，具有很好的独立能力.
（八）
具备丰富的项目合同管理、招投标管理及造价管理经验，内务工作经验比较丰富，能担负大中型工程的预决算工程。熟练掌握FiDiC、JCt等合同模式，具有较强的管理、协调、分析和解决问题的能力，能协调团队高效完成任务。工作细致、有耐心、有条理、诚信正义、善于独立思考、逻辑性强。
（九）
本人熟悉房地产项目开发流程，建筑法及相关建设行业法规和验收标准等，掌握土建工程的施工流程，有一定工程审图能力，良好的施工现场组织协调能力、工程统筹管理能力等。有丰富的建筑施工管理经验，有管理团队的实际经验，抗压能力强，工作积极主动。勤奋敬业，为人诚恳、积极、主动，有很强的责任心。虚心好学，反应敏捷，有较强的逻辑思维能力，容易快速接受新知。
（十）
为人诚恳正直，注重团队合作；性格开朗，生活态度积极乐观；思维敏捷，表达能力强；有多年房地产行业工作经验，熟练掌握房地产销售策划相关工作；具有出色的独立工作能力和沟通技巧，能与不同背景和职位的人员进行有效的沟通，同时具有丰富的同大小商家沟通、交流以及管理和协调的经验。
工作自我鉴定50字大全11-15篇
（一）
具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验；
擅长人事工作及进度管理；
•熟悉生产跟单工作流程；
熟练操作各种系统，及文件图纸的收发并存档，及各种资料打印与表格制作等。
熟悉办理员工请假，新进员工入厂和各类离职人员的手续，考勤的管理工作，部内会议的召集、记录，日常工作中各种文档的处理、归档及管理，生产进度的监控、品质异常的统计及办公用品的领取与发放，日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的制作，各种表单及标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程。
（二）
本人善良、自信、自律、上进心强，有较强的组织、管理能力。工作认真负责，勇于承担任务与责任，能够快速接受新知识和快速适应新环境，具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。良好的综合素质，具备复合型人才的条件。
（三）
本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。本人性格内外结合，适应能力强，为人诚实，有良好的人际交往能力，具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好！
（四）
本人工作认真负责、积极主动、注重协作，善于团队工作，适应能力强，至今已有2年多的pe工程师工作工作经验。
在2年多的工作中，通过各种工作实践及公司所提供的良好的工作知识培训，本人在新产品开发阶段中对生产车间存在的生产问题及制作产品工装夹具等方面都积累了较多的经验，也使自身在工程软件方面的能力有了提高。
本人能够熟练的使用系統.另对pRo/e及pHotoSHop也有一定的基础。
（五）
本人性格开朗、乐于助人，做事严谨仔细、认真负责。同时善于观察周围的事物，善于收集资料分析问题。也喜欢与他人交往，热爱生活。学习能力较强，刻苦努力，不断要求自己、提升自己。
大学期间也积极参与志愿者活动，并与团队进行良好的互动，具有良好的沟通能力，对人对事也拥有较足够的耐心和信心，且勇于接受新鲜事物带来的挑战。
在生活中，我也喜欢以幽默来改善大家紧张而又繁忙的脚步，对未来生活和工作充满着期待和憧憬。
工作自我鉴定50字大全16-25篇
（一）
本人性格开朗，为人诚恳，乐观向上，兴趣广泛，忠实诚信，讲原则，具备诚实可信的品格、富有团队合作精神；作为，本人具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力.受过系统的经济相关专业知识训练，有在多家单位和公司的实习和兼职经历；有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质，对工作认真负责，积极进取，个性乐观执着，敢于面对困难与挑战.
（二）
本人的性格老实、忠厚，厚道，文静我深知作为一名会计人员除具备良好的职业道德外，还必须不断地深厚自己的专业理论知识，提升实战经验，兼容并蓄具有强烈的责任心，耐性好，细心，诚信开朗，勤劳，善于思考，有较强的计算能力和动手能力，虚心好学，拥有扎实的专业基础知识及操作能力，有很好的团队精神；尤其对有兴趣的事情或工作，会专心忘我地去完成，并从中享受在过程中得到的快乐，能把事情当是一件快乐的事去完成。
（三）
任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。
（四）
（1）有很强的个人约束力和时间管理能力。能吃苦耐劳，能适应长期出差，有良好的沟通能力，有良好的客户组织和客户管理能力。
（2）有*年美容/保健品销售经验。对于市场动态的把握十分灵敏，擅长于操控地区市场。
（3）能够充分利用现有资源，并实施整合，使之发挥限度的作用。能分析研究企业内部状况把握动态，及时作出应对措施。
（五）
本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。责任心强，服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。
（六）
主意多，思维活跃，经常浏览各种各样的文章，为的是懂得多然后分析最终做出正确的决定。
为人友善，有严肃认真的一面，也有开怀大笑的一刻，沉稳，有幽默感。
会驾驶，懂电脑，学习能力、适应能力足够强，十分具有责任心，农村长大吃苦耐劳，工作认真踏实，审美能力强，能独立完成委派工作与策划方案撰写。
（七）
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
（八）
本人形象良好，无不良嗜好，有上进心，信守承诺，处事细心，对工作认真负责，性格开朗外向，喜欢结交各类朋友群体，做事过程有一定目标，善于处理人际关系，管理人员，在一些工作过程中有一些创造性想法。
（九）
本人大学期间主修国际工商管理系会计学专业，在校曾担任院青年志愿者行动知道中心策组部部长，有责任心，用于挑战自我，性格开朗，有较好的沟通能力，有毅力，心理素质较好，能踏实的对待每次工作，善于统筹策划，热爱创造，团队意识强。
（十）
本人性格稳重、谨慎，责任心强，工作认真负责，吃苦耐劳。
人事管理工作经验交流篇7
关键词：航空；人为因素；交通管理；规范；对策
【分类号】：V355
引言
随着社会的发展，民航的事业发展迅猛，地空硬件设备的改良提高了安全保障系数，而相对于保障安全系数中的人为因素，是一个比较薄弱的环节。人为因素就是人的主观动能性对生产活动产生的影响的内在联系，在管制工作中，人为原因是造成影响飞行安全的主要因素之一。在管制工作中，管制员是保障安全中起着决定作用的主体，下面就来谈谈人为因素在工作中对飞行的影响。
一、空中交通管理中的人为因素的概念
空中交通管理中人为因素（HumanFactorsinatm）定义为：通过了解人的能力与限制，使人与系统的设计及要求相匹配，指导人与系统在相互矛盾时如何处置相互之间的关系，从而改善系统的安全性，防范可能出现的事故（Hopink，1995）。在空中交通管理“人-机-环境”复杂系统中，人是首要因素。空管设备的可靠程度不断的提高，特别是在空管自动化越来越高的条件下，在不安全时间中人为因素所占的比例愈来愈高。
对于空管人为因素的界定，研究者大都体现了两个基本观点：偏离某种规范或标准和操作者的无意行为，即人为因素是操作人员在各种因素的影响下无意中出现的某种偏离（预定目标、准确性等）。在某些情况下，操作者也可能会有意违反某种规范或标准，称之为违章（violation）。一场空管事件发生之后如果与人有关，随之总会引起对责任人不可避免的追究。只是，对于空管事件的责任人和人为因素的确定具有一定的难度。我们务必要明确的是与重大人为因素存在关联的人员中，没有哪一个人是愚蠢的或者不考虑后果的。即使这些人认真的对自己的行为负责了。假如我们能够分析空管人为因素发生的内部原因并彻底的了解空管人为因素。这样，以后对于类似的事件发生我们就能够更好的应对。
二、影响空中交通管理的人为因素分析
1空中交通管理者工作经验
空中交通管理者的工作经验，直接影响着其实际工作质量。每一位一线工作的空中交通管理者都应当在实践中积极学习，不断获取空中交通管理的经验，于工作中不断提升自己。只有积累足够的工作经验，才能成为优秀的空中交通管理工作者。但是，在空中交通管理工作实践中，一些空中交通管理工作者过于相信自己的工作经验，一切实践活动都围绕自己的经验转，不积极创新，使交通管理工作过于死板。部分空中交通管理者忽视了管理中的细节，只依据自己的个人经验实施工作，会让工作行为产生念头，影响航空公司的正常运转。
2空中交通管理者精神状态
空中交通管理者的个人精神状态，对于其工作质量有一定影响。在工作过程中，空中交通管理者的精神状态不好，一旦出现紧急情况，无法准确、理智、冷静地处理，极易造成空中交通事故的发生。空中交通管理工作是一项精细的工作，只有精神高度集中，将所有精力都放在管理工作中，才能保证工作质量。但是，长时间的紧张工作，会让空中交通管理人员的精力与体力透支。大部分空中交通管理者很难一直保持最初良好的精神状态，精神状态不佳，工作过程中分析与解决问题的能力也会下降，直接影响工作质量。
3空中交通管理者心理素质
空中交通工作是一项消耗体力，同时也消耗脑力的工作，在管理工作中，工作人员承受较大的心理压力，工作量大，风险高。只有具备良好心理素质的人才能胜任空中交通管理工作，灵活应用工作中的突发事件。飞机飞行安全性受到多种因素的影响，因此，空中交通管理者经常会遇到一些紧急情况，这些紧急情况的处理对于空中交通管理者的心理素质来讲都是一种考验。但一些空中交通管理者缺少果断与沉稳等良好心理素质，工作水平有限。
三、空中交通管理人为影响因素控制对策
1加强空中交通管理者思想教育力度
航空公司要重视空中交通管理工作，并且让每一位工作人员都认识到空中交通管理工作的重要性。空中交通管理者只有认识到个人工作的重要性，才能建立正确的工作态度，认真落实每一个管理细节。
首先，航空公司要引导交通管理工作者重视工作的严谨性。重视空中交通管理工作的每一个细节，落实精细化管理工作，认识到个人工作情况与精神态度直接影响空中交通管理结果，才能提高空中交通管理工作的安全性。
其次，航空公司要引导交通管理工作者劳逸结合。在思想教育过程中，航空公司不能只重视空中交通管理者的工作，也要关注他们的休息情况。休息质量好，才能有良好的精神状态，应对高压工作。每天保证充足的睡眠，定期做体育锻炼，才能给高质工作的实施奠定良好的基本。鼓励员工重视劳逸结合，在工作中积极积累，在工作之余努力锻炼，提高个人身体素质。
2加强空中交通管理者职业培训力度
具有专业素质的人员，才能胜任空中交通管理工作。在空中交通管制工作中，空中交通管理者是整个工作体系的核心，专业的空中交通管理者是空中管制工作有效运行的重要保障。合格的空中交通管理者应当具有灵活的思维、较强的想象能力、高超的技术能力以及良好的心理素质。而这些能力需要大量的实践练习与专项训练，做好空中交通管理者职业培训工作，是降低人为因素对空中交通管理工作影响的重要方法。航空公司应当加大人员培训力度，在入岗前让空中交通管理者认识到自己的工作责任与工作内容，做好应对高压工作的准备。也可以通过与其它航空公司的协作，利用相互交流与分享，共同培养空中交通管理人员，提高飞行安全性。
3规范空中交通管理工作流程与标准
空中交通管理工作具有很强的严密性与准确性，因此，每一个细节都十分重要。明确工作流程，建立细致的工作标准。每一位空中交通管理工作者应当严格按照工作标准实施工作，不能根据自己的工作经验做流程之外的事情。科学的工作流程，规范了空中交通管理者的工作行为，限制了极端经验主义行为的产生，也有利于个人因素对空中交通管理工作负面影响的抵制。除此之外，航空公司要提出团队合作工作的要求，用团队的约束作用来限制每一位空中交通管理工作者的个人工作行为。几个部门之间的合作或者几个人之间的合作，是抵制人为因素不良影响的重要手段。同为航空系统人，通过人与人之间的监督作用营造良好的空中交通管理氛围，能够极大降低人为因素对空中交通管理工作的影响。
结语
综上所述，虽然影响空中交通管理工作的人为因素是不可完全避免的，但鉴于空中交通安全管理工作的重要性，采取积极的措施将损失降到最小，是每一位航空人的职责。在最大限度上减小人为错误，通过提高空中交通管理相关人员的综合素质，来推动空中交通管理质量，有利机的安全运行与人民群众的生命财产安全。
参考文献
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[2]赵勇.当前空中交通管制服务中人为因素的应用[J].电子制作，2013（12）：287.
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[4]刘继新.人为因素与空中交通管制员素质优化[J].南京航空航天大学学报（社会科学版），2012（02）：65-68.
人事管理工作经验交流篇8
同志们：
这次会议的主要任务是，总结我省中秋国庆道路交通管理工作，贯彻落实公安部和省公安厅党的十八大安全保卫工作动员部署电视电话会议精神，对我省全力以赴做好党的十八大交通安保工作进行再动员再部署。
下面，我讲四方面的意见：
一、认真总结中秋、国庆道路交通管理工作经验，全面提升交通管理工作能力水平
今年中秋、国庆双节相连，同时又是实施免收小型客车通行费的第一个重大节假日，交通安保工作时间长、任务重、要求高、责任大。在探亲流、旅游流叠加，免收小型客车通行费政策进一步带动群众自驾出行，道路交通流量大幅增加的严峻形势面前，全省各级公安交管部门认真贯彻落实公安部和公安厅的部署要求，全体公安交警取消双节休假，全员上路加强道路巡逻管控，结合“百日会战”，严查交通违法行为，以超常的工作措施和扎实的工作，全警动员、全力以赴维护了道路交通安全畅通，为群众欢度佳节创造了良好道路交通环境。节日期间，全省共出动警力6500余人次、警车1600余台次，启动交通安全服务站54个，设置临时执勤点93个，清查客、货运输重点车辆7.3万余辆，查处各类交通违法行为7177起。发生道路交通事故18起，同比下降28%；死亡9人，同比下降10%，保持了交通安全形势平稳的态势。广大交警用辛勤的劳动和汗水、巨大的奉献和付出，为人民群众欢度中秋国庆佳节创造了平安祥和的社会环境，体现了大局意识、责任意识，展现了良好的作风和形象，经受住了考验。总结起来，主要有六方面的工作经验：
一是领导高度重视，精心组织部署。交警总队先后5次专门召开会议，认真分析研判交通安全形势，专题研究、超前部署全省中秋、国庆交通安保工作和返程高峰交通管理工作，提前制定下发交通拥堵管控分流方案和交通应急预案。与交通厅高等级公路建设管理局联合成立安全保畅工作领导小组，对中秋、国庆的道路交通进行指挥调度。基层各级公安交通管理部门提前谋划、制定方案、层层动员，确保了“两节”道路交通安保措施的落实。
二是强化源头管理，及时消除隐患。各地重点加强公路客运、公交、旅游等车辆的安全监管，集中开展交通安全大检查、隐患大排查、突出问题大整改，落实安全主体责任和“六必查”措施。西宁、海东积极应对恶劣天气对交通安全的影响，采取措施对客运车辆实行临时停运、绕行或限行。
三是强化部门联动，加强警种协作。针对高速公路小型客车免费通行政策的实施，高速支队提前部署，与交通收费、路政及养护部门多次召开联席会议，研究部署工作，采取多部门联动保畅措施，确保了高速公路通行秩序井然。黄南、海南等地强化警务协作，积极调动特警、治安、派出所民警参与道路巡查工作。果洛、海南、玉树强化区域警务协作，在国道214线，集中警力联勤执法，坚决整治具有区域性的突出交通违法行为。
四是强化路面管控，加强通行秩序管理。各地积极安排警力加强对车流、客流集中的高速公路、国省干道、旅游线路的巡逻管控，重点加强客运车辆、旅游车辆和自驾游车辆的检查，及时疏导交通拥堵，保障道路通行秩序。省际服务检查站严格落实24小时勤务制度。西宁支队全员上岗执勤、疏导交通。高速支队重点加强日月山、青沙山等危险路段的管控。海西启动茶卡、茫崖等强制休息点，全面落实客运车辆强制休息制度。
五是强化安全出行提示，广泛开展宣传教育。各地积极利用网络、电视、报刊等媒体，开展形式多样的交通安全宣传活动，采取多种形式深入开展交通安全知识的宣传教育，提高了广大交通参与者的交通安全意识和遵守交通法规的自觉性。同时，各地根据私家车旅游增多的特点，积极开展有针对性的宣传教育，在景区道路、城市出入口、高速公路收费口、服务区等车流密集点段设置提醒、告知牌，提前告知路况、交通事故和交通管控信息，提醒驾驶人合理选择行驶路线。
六是加强督导检查，全面落实工作责任和措施。交警总队成立4个道路巡查组和2个督导检查组，深入车流、客流集中的地区和道路，指导并参与基层一线交通疏导和巡逻管控。各级公安交管部门严格落实分片包干责任制，认真履行职责，深入一线检查落实责任，做到了思想认识、组织领导、警力部署和工作措施“四个到位”。
这些经验做法，各地要在党的十八交通安保工作中进一步坚持，并在今后的工作中不断丰富发展。同时希望各地认真总结教训，固化经验，打一仗进一步，努力把经验教训转化为加强和改进交通管理工作的财富，进一步建立健全和深化组织发动机制、分析研判机制、指挥调度机制、部门协调机制、区域合作机制、宣传引导机制和交通应急管理机制，不断提高应对节假日大客流、保安全、保畅通的能力，不断提高服务社会、服务群众的水平。
二、提高思想认识，切实增强做好党的十八大交通安全保卫工作的政治责任感
党的十八大召开在即，为了坚决打赢十八大安保攻坚战，公安部、省公安厅和部交管局先后召开电视电话会议，专门对党的十八大安全保卫工作进行动员部署。孟建柱部长强调，在十八大召开前后一个月的时间内，要举全警之力、集全警之智，顽强拼搏一个月，确保做到“六个严防发生”。这“六个严防发生”其中之一就是严防发生重特大道路交通事故，要求深入开展道路交通安全整治行动，加强疏导服务，严格路面执法，最大限度地防止发生群死群伤道路交通事故。副省长、公安厅厅长刘志强强调，要切实加强道路交通源头治理和路面巡逻执勤，依法严厉查处严重交通违法行为，坚决遏制重特大交通事故增多的势头。部交管局杨钧局长要求：要毫不放松地抓好通行秩序管理、毫不放松地抓好重点车辆管理、毫不放松地抓好高速公路管理、毫不放松地抓好交警队伍管理。各级公安交通管理部门和广大交通民警务必认真学习、深刻领会孟部长、刘志强副省长和杨钧局长的重要讲话精神，切实提高十八大交通安保工作特殊重要性的认识，增强大局意识、政治意识、责任意识，牢固树立“一盘棋”的思想，以深化“牵手平安行”和“百日会战”活动为载体，全面分析把握当前面临的形势任务，坚决克服松懈麻痹思想和疲劳厌战情绪，顽强拼搏、扎实工作，着力提升公安交通管理工作的科学化水平，全力以赴做好各项交通安保工作，坚决防止发生重特大交通事故，坚决防止发生长时间、长距离、大面积的道路交通堵塞，坚决防止发生因执法不当引发的舆论炒作或群体性事件，坚决防止队伍出现重大违法违纪问题，扎扎实实地抓好道路交通管理各项措施的落实，千方百计地保安全保畅通，恪尽职守、竭尽全力为党的十八大胜利召开创造和谐稳定的道路交通安全环境，以我们的辛苦努力，打造社会的平安幸福，赢取群众的信任拥护，回报党委和政府寄予的厚望。
人事管理工作经验交流篇9
第一条根据《质量振兴纲要（*年～2010年）》和《中华人民共和国水法》，为加
强水行政主管部门对水利工程质量的监督管理，保证工程质量，确保工程安全，发挥投资效益，制订本规定。
第二条水行政主管部门主管水利工程质量监督工作。水利工程质量监督机构是水行政主管部门对水利工程质量进行监督管理的专职机构，对水利工程质量进行强制性的监督管理。
第三条在我国境内新建、扩建、改建、加固各类水利水电工程和城镇供水、滩涂围垦等工程（以下简称水利工程）及其技术改造，包括配套与附属工程，均必须由水利工程质量监督机构负责质量监督。工程建设、监理、设计和施工单位在工程建设阶段，必须接受质量监督机构的监督。
第四条工程质量监督的依据：
（一）国家有关的法律、法规；
（二）水利水电行业有关技术规程、规范，质量标准；
（三）经批准的设计文件等。
第五条工程竣工验收前，必须经质量监督机构对工程质量进行等级核验。未经工程质量等级核验或者核检不合格的工程，不得交付使用。
工程在申报优秀设计、优秀施工、优质工程项目时，必须有相应质量监督机构签署的工程质量评定意见。
第二章机构与人员
第六条水利部主管全国水利工程质量监督工作，水利工程质量监督机构按总站、中心站、站三级设置。
（一）水利部设置全国水利工程质量监督总站，办事机构设在建设司。水利水电规划设计管理局设置水利工程设计质量监督分站，各流域机构设置流域水利工程质量监督分站作为总站的派出机构。
（二）各省、自治区、直辖市水利（水电）厅（局），新疆生产建设兵团水利局设置水利工程质量监督中心站。
（三）各地（市）水利（水电）局设置水利工程质量监督站。
各级质量监督机构隶属于同级水行政主管部门，业务上接受上一级质量监督机构的指导。
第七条水利工程质量监督项目站（组），是相应质量监督机构的派出单位。
第八条各级质量监督机构的站长一般应由同级水行政主管部门主管工程建设的领导兼任，有条件的可配备相应级别的专职副站长。各级质量监督机构的正副站长由其主管部门任命，并报上一级质量监督机构备案。
第九条各级质量监督机构应配备一定数量的专职质量监督员。质量监督员的数量由同级水行政主管部门根据工作需要和专业配套的原则确定。
第十条水利工程质量监督员必须具备以下条件：
（一）取得工程师职称，或具有大专以上学历并有五年以上从事水利水电工程设计、施工、监理、咨询或建设管理工作的经历；
（二）坚持原则，秉公办事，认真执法，责任心强；
（三）经过培训并通过考核取得“水利工程质量监督员证”。
第十一条质量监督机构可聘任符合条件的工程技术人员作为工程项目的兼职质量监督
员。为保证质量监督工作的公正性、权威性，凡从事该工程监理、设计、施工、设备制造的人员不得担任该工程的兼职质量监督员。
第十二条各质量监督分站、中心站、地（市）站和质量监督员必须经上一级质量监督机构考核、认证，取得合格证书后，方可从事质量监督工作。质量监督机构资质每四年复核一次，质量监督员证有效期为四年。
第十三条“水利工程质量监督机构合格证书”和“水利工程质量监督员证”由水利部统一印制。
第三章机构职责
第十四条全国水利工程质量监督总站的主要职责：
（一）贯彻执行国家和水利部有关工程建设质量管理的方针、政策；
（二）制订水利工程质量监督、检测有关规定和办法，并监督实施；
（三）归口管理全国水利工程的质量监督工作，指导各分站、中心站的质量监督工作；
（四）对部直属重点工程组织实施质量监督。参加工程的阶段验收和竣工验收；
（五）监督有争议的重大工程质量事故的处理；
（六）掌握全国水利工程质量运态，组织交流全国水利工程质量监督工作经验，组织培训质量监督人员。开展全国水利工程质量检查活动。
第十五条水利工程设计质量监督分站受总站委托承担的主要任务：
（一）归口管理全国水利工程的设计质量监督工作；
（二）负责设计全面质量管理工作；
（三）掌握全国水利工程的设计质量动态，定期向总站报告设计质量监督情况。
第十六条各流域水利工程质量监督分站的主要职责：
（一）对本流域内下列工程项目实施质量监督：
1总站委托监督的部属水利工程；
2中央与地方合资项目，监督方式由分站和中心站协商确定；
3省（自治区、直辖市）界及国际边界河流上的水利工程。
（二）监督受监督水利工程质量事故的处理。
（三）参加受监督水利工程的阶段验收和竣工验收。
（四）掌握本流域内水利工程质量动态，及时上报质量监督工作中发现的重大问题，开展水利工程质量检查活动，组织交流本流域内的质量监督工作经验。
第十七条各省、自治区、直辖市，新疆生产建设兵团水利工程质量监督中心站的职责：
（一）贯彻执行国家、水利部和省、自治区、直辖市有关工程建设质量管理的方针、政策；
（二）管理辖区内水利工程的质量监督工作；指导本省、自治区、直辖市的市（地）质量监督站工作；
（三）对辖区内除第十四条、第十六条规定以外的水利工程实施质量监督；协助配合由部总站和流域分站组织监督的水利工程的质量监督工作；
（四）参加受监督水利工程的阶段验收和竣工验收；
（五）监督受监督水利工程质量事故的处理；
（六）掌握辖区内水利工程质量动态和质量监督工作情况，定期向总站报告，同时抄送流域分站；组织培训质量监督人员，开展水利工程质量检查活动，组织交流质量监督工作经验。
第十八条市（地）水利工程质量监督站的职责，由各中心站根据本规定制订。
第四章质量监督
第十九条水利工程建设项目质量监督方式以抽查为主。大型水利工程应建立质量监督项目站，中、小型水利工程可根据需要建立质量监督项目站（组），或进行巡回监督。
第二十条从工程开工前办理质量监督手续始，到工程竣工验收委员会同意工程交付使用止，为水利工程建设项目的质量监督期（含合同质量保修期）。
第二十一条项目法人（或建设单位）应在工程开工前到相应的水利工程质量监督机构办理监督手续，签订《水利工程质量监督书》，并按规定缴纳质量监督费，同时提交以下材料：
（一）工程项目建设审批文件；
（二）项目法人（或建设单位）与监理、设计、施工单位签订的合同（或协议）副本；
（三）建设、监理、设计、施工等单位的基本情况和工程质量管理组织情况等资料。
第二十二条质量监督机构根据受监督工程的规模、重要性等，制订质量监督计划，确定质量监督的组织形式。在工程施工中，根据本规定对工程项目实施质量监督。
第二十三条工程质量监督的主要内容为：
（一）对监理、设计、施工和有关产品制作单位的资质进行复核；
（二）对建设、监理单位的质量检查体系和施工单位的质量保证体系以及设计单位现场服务等实施监督检查；
（三）对工程项目的单位工程、分部工程、单元工程的划分进行监督检查；
（四）监督检查技术规程、规范和质量标准的执行情况；
（五）检查施工单位和建设、监理单位对工程质量检验和质量评定情况；
（六）在工程竣工验收前，对工程质量进行等级核定，编制工程质量评定报告，并向工程竣工验收委员提出工程质量等级的建议。
第二十四条工程质量监督权限如下：
（一）对监理、设计、施工等单位的资质等级、经营范围进行核查，发现越级承包工程等不符合规定要求的，责成建设单位限期改正，并向水行政主管部门报告；
（二）质量监督人员需持“水利工程质量监督员证”进入施工现场执行质量监督。对工程有关部位进行检查，调阅建设、监理单位和施工单位的检测试验成果、检查记录和施工记录；
（三）对违反技术规程、规范、质量标准或设计文件的施工单位，通知建设、监理单位采取纠正措施。问题严重时，可向水行政主管部门提出整顿的建议；
（四）对使用未经检验或检验不合格的建筑材料、构配件及设备等，责成建设单位采取措施纠正；
（五）提请有关部门奖励先进质量管理单位及个人；
（六）提请有关部门或司法机关追究造成重大工程质量事故的单位和个人的行政、经济、刑事责任。
第五章质量检测
第二十五条工程质量检测是工程质量监督和质量检查的重要手段。水利工程质量检测单位，必须取得省级以上计量认证合格证书，并经水利工程质量监督机构授权，方可从事水利工程质量检测工作，检测人员必须持证上岗。
第二十六条质量监督机构根据工作需要，可委托水利工程质量检测单位承担以下主要任务：
（一）核查受监督工程参建单位的试验室装备、人员资质、试验方法及成果等；
（二）根据需要对工程质量进行抽样检测，提出检测报告；
（三）参与工程质量事故分析和研究处理方案；
（四）质量监督机构委托的其他任务。
第二十七条质量检测单位所出具的检测鉴定报告必须实事求是，数据准确可靠，并对出具的数据和报告负法律责任。
第二十八条工程质量检测实行有偿服务，检测费用由委托方支付，收费标准按有关规定确定。在处理工程质量争端时，发生的一切费用由责任方支付。
第六章工程质量监督费
第二十九条项目法人（或建设单位）应向质量监督机构缴纳工程质量监督费。工程质量监督费属事业性收费。工程质量监督收费，根据国家计委等部门的有关文件规定，收费标准按水利工程所在地域确定。原则上，大城市按受监工程建筑安装工作量的0.15％，中等城市按受监工程建筑安装工作质量的0.20％，小城市按受监工程建筑安装工作量的0.25％收取。城区以外的水利工程可比照小城市的收费标准适当提高。
第三十条工程质量监督费由工程建设单位负责缴纳。大中型工程在办理质量监督手续
时，应确定缴纳计划，每年按年度投资计划，年初一次结算清年度工程质量监督费。中小型水利工程在办理质量监督手续时缴纳工程质量监督费的50％，余额由质量监督部门根据工程进度收缴。
水利工程在工程竣工验收前必须缴清全部的工程质量监督费。
第三十一条质量监督费应用于质量监督工作的正常经费开支，不得挪作它用。其使用范围主要为：工程质量监督、检测开支以及必要的差旅费开支等。
第七章奖惩
第三十二条项目法人（或建设单位）未按第二十一条规定要求办理质量监督手续的，水行政主管部门依据《中华人民共和国行政处罚法》对建设单位进行处罚，并责令限期改正或按有关规定处理。
第三十三条质量检测单位伪造检测数据，检测结论的，视情节轻重，报上级水行政主管部门对责任单位和责任人按有关规定进行处罚，构成犯罪的由司法机关依法追究其刑事责任。
人事管理工作经验交流篇10
关键词：推广交叉检验信贷理念
自2005年国家开发银行组织中小银行开展微贷业务以来，已经有七年时间。培养了一大批职业化、专业化的小微信贷经理，对交叉检验分析技术有了深刻地认识，也积累了很多经验。如果把微贷这种交叉检验分析技术和信贷调查理念推广到小企业信贷业务中，将会对营销优质客户群体，开发新业务产品，扩大网银、电话银行、手机银行等中间业务客户群体，增加中间业务收入，实现银行特色化、差异化发展之路，促进实体经济持续、快速发展具有重大推动作用。
一、银行开展微贷情况
从较早开展微贷业务的包商银行和近几年开展微贷业务的北部湾银行、邢台银行了解到，单人业务能力：月均放款15笔以上，月放款最高21笔，平均维护85户，户均金额19.09万元，人均月放款270.29万元，一年以上客户经理人均创利140万元左右。发放宣传单与受理申请的比例为4.95：1，两年以上机构累计年放款量在10亿元以上。
二、引入技术和本土化运行的成功分析
实施微贷项目，主要是实行“强化训练——实际应用——流程化操作——持续提升”运作及“军队+家庭+学校”管理模式，使交叉检验分析技术与崭新信贷调查理念相结合，强化人员能力持续提升，目标业务量考核等因素。
（一）建立优胜劣汰和严格自我约束的机制
交叉检验分析技术、信贷调查理念本土化运用，关键是严格程序化管理、量化管理。
1、专业化、事件化筛选人员
专家从沟通能力、抗压和抗挫折力、处事原则性、分析问题思维等方面进行人员筛选。对面试人员的智商、情商进行量化、事件化、问题化处理与分析，观察是否能够连续作业并坚持原则地处理问题；是否善于表达自己的想法；是否能够控制交流沟通的场面和交流话题等。
2、建立定期考评与淘汰机制
对客户经理培训和知识吸收能力，进行阶段考评。主要有月度考评、业务分析考评、营销行为考评、实战营销行为与业绩评估，综合评估及强制淘汰，以提升团队的整体素质。运用“赛马机制”和目标量化管理，实现强化训练与实际应用的结合。
3、严格遵守行为准则
为防止发生道德风险，制定《客户经理行为准则》，“不允许吸客户的一支烟，至多只允许喝客户一杯白水。”强化“诚实服务、开拓创新、严谨操作、专业精通”的团队行为和道德标准。
4、深入渗透银行文化内涵
银行文化是指导客户经理从业行为的准绳。必须把银行文化渗透到每位客户经理心中，实现“透明、诚实、保密、尊重、忠诚、责任”的职业道德行为。以清楚一致标准为客户提供微贷业务流程化服务；以高度责任心和职业使命感回报社会和客户给予的信任；对客户信息以及涉及银行商业秘密的信息进行保密。
（二）分析技术和信贷调查理念结合相当严谨性和协调
小微客户群体的生意结构简单，现金交易量大，没有具体的财务管理等，无法做信贷调查报告，无法分析客户还款能力，存在风险很大。而客户经理运用交叉检验技术，亲自为客户制作财务报表。
1、打造职业化营销
微贷是上门扫街式营销。银行营销不同于保险公司的营销，也不同于日常商品的销售。银行营销是向客户传播信贷知识，传送银行帮助客户成长的文化理念，向客户输送诚信合作，互惠互利意识。在交流和沟通中，灌输共同成长，诚信合作理念。
2、细化调查环节
自客户申请开始，受理人要介绍整体贷款流程，了解客户整体经营情况。根据客户申请表和受理人询问情况进行事前准备。对客户经营情况、管理结构、组织结构和发展历史进行盘点。
3、实行理性化、量化审批额度和期限
贷审会委员通过对营业额、毛利率、机器产能、应收账款、电费、税收凭证、固定开支（经营开支和家庭开支）等交叉检验情况进行审查。通过近期经营数据分析出客户真实还款现金流和利润，应收账款变化与预测，计算可支配现金总额，确定能够用于还款的可支配现金。根据匹配性原则，以可支配现金确定客户还款能力与贷款额度。根据担保人和贷款人的关系以及制约能力，调整客户借款额度。
4、实行动态化、常态化贷后管理和监控
贷后管理工作是成功收回贷款的主要任务之一。客户经理定期不定时进行贷后现场监控。第一次贷后监控是在放款后7天内，必须进行现场查看，调查资金真实用途，确保与贷前调查分析结果、未来经营预测情况相一致。以后每月进行一次现场标准贷后监控，时刻掌控客户经营情况，有一点预料之外的变化，既意味着可能产生风险，必须加强贷后管理工作或采取措施或与担保人沟通。
（三）强化信贷风险最低化理念
开展小微信贷业务除了掌握和运用交叉检验分析技术外，还需建立崭新的风险最低化理念。
1、树立本金利息最大化收回意识
小微业务通过分期还款方式，使贷款本息收回最大化，同时减轻借款人的每期还款压力。分次还款的金额较小，对客户筹划资金的难度较小，通过客户经理的事前提示和当日努力，促使客户及早安排。
2、建立风险最小化原则
随着每期还款的兑现，客户持有银行资金越来越小，银行收回本息越来越多，风险逐渐降低。因为还款额度是根据客户经营、生产情况确定的额度，每期还款的可能性很大，逾期的可能性很小。因此，相对银行来说，每笔的风险是呈下降趋势。
（四）固化业务运作方式和实施措施
推行小微贷业务，除领导大力支持和各部门配合、客户经理努力付出外，还需要推行和管理模式。
1、强化业务能力训练
不管是课堂培训还是实战演练、市场营销、业务分析、能力提升等各阶段，都采取目标化管理、量化管理。实现“强化训练——实际应用——流程化操作——持续提升”。
2、重在实际应用
学习不是真正目的，运用知识，完成业务量和工作量才是真正的目的。不管是客户调查分析还是作贷审会委员参加贷审会，都必须严格按确定的流程、工作标准完成程序和工作量。相互监督、相互照顾，真正是“军队+家庭+学校”管理。
3、实现流程化操作
从市场营销到贷后管理，每个步骤、每个环节都是固化的标准和流程，不能缺少一个环节，不能扭曲流程的任何次序。从晨会到晚会内容以及会议程序都是确定的，形式和具体内容可根据当日情况进行丰富，以提高客户经理和团队战斗力、提升工作信心为目的。每周、每月召开例会，总结经验、剖析问题、交流心得、找出解决方法，安排计划和新目标等。
（五）塑造品牌，强化推广
细化业务操作细节和时限，塑造业务品牌。统一规范客户经理营销行为，对交流沟通方式、工作效率、工作流程、规范用语等方面进行统一培训和规范，利用晨会、晚会时间进行点点滴滴的培训、示范，形成业务受理话术、营销话术、调查话术、签订合同话术、放款话术、贷后管理话术等。
二、如何推广交叉检验分析技术和信贷调查理念
许多银行积极推行小微贷业务，在不同地域，不同银行运行成功。如民生银行将额度提升至单户500万元，细化了11种担保方式，四年多发放8000多亿元。优化交叉检验分析技术和信贷调查理念，推广到小贷业务中，提升银行核心竞争力，扩大社会影响和信誉度。
（一）业务营销的定位
中小信贷业务一样属于劳动密集型业务，为便于发展业务，能够加强贷后管理，应在各工业园区集中进行营销和业务发展。
根据工业园区的产业链、小企业经营生产周期和行业特点，开发与之相适应的信贷产品，结合银企对接会，宣传推广银行的金融服务业务，筛选出优质客户，开展广泛、深层次的业务产品和服务合作。
（二）打造职业化的团队
小企业团队要制定自己的目标、口号，运用银行精神，提升团队凝聚力、向心力，灌输团队成员思想中，逐渐形成了自我督促，调查分析、业务营销行为相互监督的团队氛围。
1、强化责任心管理
对客户经理进行会计、财务等专业化培训，组建专业管理的团队。以专业知识调查分析，客户的财务信息和生活、爱好等非财务信息。对于调查报告陈述不详细，分析面不全，风险点有漏缺，现金流量测算不足或预测未来现金还款流不足等情况客户，贷审会时刻坚持原则，始终要求重新调查分析或拒绝，传承专业、严谨、细心、深入、对比、检验求证的风格。
2、强化执行力到位
小企业信贷业务涉及客户文化层次不同，观念不同，处理问题方式不同，生意结构简单。客户经理在营销业务、调查分析客户、贷后管理、客户关系维护等方面经常受到客户正反不同待遇。客户经理在营销、调查、检验分析、放款、贷后的每个细节都要执行到位。
（三）塑造和维护业务品牌
品牌文化营销是小企业业务长期发展和竞争的唯一策略。根据品牌维护需要，建立差别化服务机制。按二八定律分析，对20%的优质客户，提供“绿色通道”，享受到个性化的金融产品，进行服务效率、服务质量、服务品种进行更深层次的细化管理。
三、推广微贷分析技术经验和信贷调查理念应注意事项
推广应用交叉检验分析技术和信贷调查理念存在许多困难和压力，主要有内部环境、外部环境压力，传统信贷文化与推行理念的冲突，避免形成“高原现象”。
推行任何业务都有可能存在“高原现象”。在“平原地带”运行成功，未必在另一区域能力运行成功。这需要对地域市场进行不断分析和调研。有针对性的开发产品，采取不同营销方式和宣传途径。
总之，推广应用交叉检验分析技术和信贷调查理念到小企业信贷业务中，会扩大优质客户群体，增加网银等中间业务客户。对银行支持实体经济，实现特色化、差异化发展之路，会有巨大推动作用。
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