网络营销的方法十篇

发布时间:2024-04-30 00:06:26

网络营销的方法篇1

在一些中小企业,尤其是家族企业里,传统的销售,特别是企业在创业初期,往往是企业老板兼任着业务、销售、渠道、公关、财务等等多项职能,因此,有一个说法:老板就是一个大业务员。这是因为创业初期企业资金条件不允许去聘请更多的人才来进行企业管理,简单一点的请上一个兼职会计和一个有技术专长的技术人员,这就构成了创业初期最原始最简单的管理团队。这并不是老板的吝啬,而是成本控制的需要。

而随着企业逐渐地的起步和发展,资金积累的加大,企业慢慢的壮大起来了。于是,便建立了运营、营销、技术、财务等系统,企业管理者及老板的职能发生了根本的变化——细节的管理权限已经转交给了下属分部门,而自己只负责对公司决策的执行情况的监督跟踪,同时,老板承担了更重要的角色:企业的战略发展运作。

随着网络技术和消费者信息接触行为的发展,越来越多的营销传播模式出现在互联网上,网络的无限沟通以及信息的无限延伸,使的一些企业管理者或者企业老板最终又不得不重新开始审视竞争格局,重新又将创业初期的职能承担起来,只不过,经过提升创新营销理念,重新担任的职能并不是以往创业过程的重现,而是因为新技术和新概念的冲击迫使企业管理者站在企业营销的前台,迫使企业管理者不得不为企业不至于被淘汰出局而进行的应战。

在当今社会,互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点,伴随着新的市场格局的形成,企业管理者所要面对的不仅仅是产品市场的开发,更重要的是怎样对品牌和整个产品市场进行分析以及市场渠道的拓展。于是,作为企业管理者来说,承担起企业营销过程中的商务职能将变得越来越重要,也就是说,一个企业管理者,首先应该想到的是怎样利用互联网,当好一个互联网上的商务人世。

营销也要“以人为本”的理念日益被众多的企业家所接受,体验与互动将给企业发展带来巨大的商机。浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间,最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣,提高了消费者对品牌对产品的认同。作为企业、特别是中小企业,靠什么突破发展瓶颈?首当其冲的就是要突破自己的理念,将本企业的管理战略融入到商务交流中去,发现机会,创造机会,方能使企业在竞争状态下保持不落伍于人的地位,从而构成消费者对于品牌信任的体验程度。

当然,这绝不是说管理者或老板要代替下属去履行商务人员的职能,而只是强调:一个企业管理者特别是制造业的企业管理者,在产品营销过程中应该首先想到自己的角色同时也是一个商务人士,只盯着现有的客户定单而不主动出击的进行商务交流活动、去获得更多的拓展空间,可以说是目光相对短浅的表现。

在此同时,企业介入电子商务也是大势所趋,君不见,企业网站、网店、博客等花样翻新!所有这些都向世人昭示:谁能够抢先占领网络的至高点,谁在今后的市场中就将占尽优势,因为网络渠道的变化速度与传统渠道的拓展速度非同日而语。于是,经历了从传统市场打拼出来的企业家们,要记住一个忠告:在电子商务的大潮到来之时,介入商务活动,将使企业的经营理念发生根本的变化,因为,网络的推陈出新的概念永远刺激和吸引着人们去追逐电子商务潮流的浪尖。

其实,企业管理者如果长期触“网”,也就能够保持较“前卫”的思维以及不断的在创新过程的中激发出新的灵感,企业的发展壮大将指日可待。因此,未来企业的发展不仅仅依赖于产品开发和核心技术,随着网络平台对传统营销的逐渐颠覆,将使企业在发展过程中不断的超越而在行业中脱颖而出,从而造就一大批有为的新时代的企业家!

互联网为品牌推广插上了翅膀!让营销有了新的、更快捷的通道与平台。这就引发了营销人的创新思维,而创新思维意味着无限可能!于是,便有了体验营销、社区营销,博客营销,病毒营销和数据库营销。这些创新营销模式统称为网络营销或互动营销,让互联网之于品牌的价值最大程度地体现于有效、高效与互动。

提升创新营销理念,是企业核心竞争力的典型体现,也是成功企业家的睿智选择。随着网络技术和消费者信息接触行为的发展,越来越多的营销传播模式出现在互联网上,令人眼花缭乱,但万变不离其宗,上述五种基础营销模式——体验营销、社区营销,博客营销,病毒营销和数据库营销,均因互联网最大特性在于互动,所以互动营销理念又构成了这五种基础营销模式的根基。学习、掌握和运用五种基础营销模式将为品牌插上翅膀,让企业多赚钱。

一“网”情深的体验营销

互联网所形成的网络有很多可以让商家直接与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在:浏览体验、感官体验、交互体验、信任体验。通过上述这些体验活动给了消费者充分的想象空间,最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣,提高了消费者对品牌的认同。

具体而言,浏览体验,是指消费者通过网络直接进行品牌信息接触并保证其顺畅。这种浏览体验主要表现在网络内容设计的方便性、排版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。让消费者通过自身对于网络的情感体验,从而对品牌产生感性认识。感官体验,即充分利用互联网可以传递多媒体信息的特点,让顾客通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识,使其易于区分不同公司及产品,达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。

所谓交互体验,说白了就是网上互动。交互是网络的重要特点,能够促进消费者与品牌之间的双向传播,通常通过论坛、留言板等方式实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌,不仅提高了品牌对于消费者的适应性,更提高了消费者的积极性。信任体验,即借助网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索引擎中的排名等,从而构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。

网聚“同质”的社区营销

互联网以社区为基层活动场所。

网友大都参加不同社区,且参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息,尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加,而是几何级数的增长。市场调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价,而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信,用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有:

互联网社区基本上表现为关系型社区,也就是说,网络用户在某些方面具有一定的天然性关联,于是在网络上集结,建立共同的网络社区,如商人论坛、高校论坛、车友论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中,由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里和爱好等关系,能够使品牌顺利地在同质人群中广泛传播。

互联网上各类社区很多,仅阿里巴巴就有数十个社区。这些兴社区在网络上聚合,形成各类如兴趣型、幻想型、交易型等专区,也能形成一种交流互动。

以上各种社区都是在某些方面具有同质性的消费者的集合,或角色或兴趣的共通使信息在社区中的传播非常有效,因此,合理利用舆论导向影响消费者的品牌舆论非常重要。

这样一些社区不仅成为公司和产品的品牌营销平台,而且成为顾客对采吻产品或品牌发表看法的信息集散地,成为建立数据库继而研究消费者行为的信息来源。

思想交流的博客营销

博客是电子商务新时代的新产物,现代人写博客成为一种新时尚,名人写、草根写、官员也写;个体写、社团写、企业也写。于是,企业博客便成为企业营销手段之一,博客营销需要解决的是各种客户问题,因此,博客营销的特点就是思想、情感的交流,关键在于具有良好的说服力,也就是要有强烈的公关意识。具体而言,五种意识必须贯穿博客营销的始终,这就是:形象意识、传播意识、服务意识、共存意识和竞争意识。通过与博友交流互动,表达明确的效益诉求,以达到品牌推广,产品营销之目的,这就是博客营销。

从点到面的病毒式营销

通过制作一个有趣的图解,引起人们饶有兴趣地去研究,使得图解在网络上迅速流传开来,让很多人看后当即就有亲身实验的冲动!这就是所谓的“病毒式网络营销”,也就是企业以网络短片、网络活动或电子邮件的方式在垒球网络社群发动的营销传播活动。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,谈论与品牌之间有趣、不可预测的体验,使得信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众,显示出强大的影响力。病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收,因此在运作时须把握以下几点:首先是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息;其次是寻找方便的品牌传播渠道;最后则是瞄准易感人群,选择有效的品牌信息传播平台。

全面撒网的数据库营销

网络营销的方法篇2

利用网络营销的方法提高网站流量,1、网站主题明确,目标鲜明。在建立网站之前要有一个明确的思,确定网站的主题,进而利用主题去做文章,而且网站得制定中长期的营销目标,要不然自己不知道做什么,让别人来看,也根本不会有效果。所以要建站时要根据实际需求进行详略的分析思考再组建网站,定主题,定目标。

2、有特色、有思想。网站本身一定是要吸引消费者,怎么吸引就靠网站的风格特色了,加上网站要一个长远发展的主题思想,也就是发展的总体思,这样以后发展的空间才会足够,不要盲目而终。

3、进攻方向明确,网站功能完善。作一个网站必须有明确的进攻方向,而这个方向就是消费者,所以一定要站在消费者的角度去开设网站的相关项目版板,并且为这个流量进攻方向不懈的努力,在努力的同时就需要不断的完善网站的各项功能,包括运营模式、服务模式、交付模式等等。

网络营销的方法篇3

1、营销型网站的建设

这是一个老生常谈的话题,但并没有得到充分的认识。特别是企业网站,相当多仍然停留在“公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们”这一十年不变的套路上。以用户为中心并不是一句口号,而是通过用户的视角来审视,看如何才能第一时间把网站的最重要内容体现出来,并且通过产品或服务的特色去吸引用户深入了解。

一个不墨守常规的网站,往往能给用户眼前一亮的感觉。不信试试?

2、提供丰富的产品/服务介绍信息

多数网站在对产品/服务的介绍信息上没有下足文章,这导致用户的兴趣全无。就好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众最期待的还是表演。表演的不好看,舞台再漂亮观众也不买帐。

有调查表明,在网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对于企业网站也是如此,产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘宝网的一家内衣店的女店主目前已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。

3、安全的网络平台和服务资质展示

调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度。只有用户在感到安全的前提下,才会进一步产生业务联系、在线购买等行为。

4、设计合理的促销与限购

小区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明“只卖7天,低价促销”。7天后改说法了,“接厂家通知,再卖5天,降价促销”;5天后的说法是“最后3天,买一送二”;3天后的说法是“延期三天,一件不留”;再过3天的说法是“明天下午6点走,半卖半送”;2天后的说法是“厂车未到,见钱就卖,随到随走”――之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到另一个小区重新上演。一个月的时间里,这家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。

现在也有不少网站在模仿这种“促销与限购”相结合的方式,有效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。

5、优化流程

用户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我们千万不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需要反复地测试和揣摩。

6、在线客服工具的合理利用

在线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。

有数据表明,企业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。只是一味的被动等待访客电话和上门,企业只能抓住1.5%的访问者。由此可见,在线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。

7、精准的搜索引擎关键词广告

搜索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在对用户检索行为分析并在此基础上选择最有效的关键词组合,优化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。

搜索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通过选择有实力的服务商进行广告维护,可以进一步提升网络营销效果。像上海火速等,是google正式授权的服务商,在搜索竞价产品销售和服务上经验丰富,值得信赖。

8、具有说服力的客户见证

客户见证是有效的营销技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。

在这方面,阿里巴巴做得比较到位。在对其诚信通产品的营销推广中,阿里巴巴大量使用了客户见证技巧,既有正面的使用体验,也有反面的没有使用用户的受骗经历展示。两者的巨大反差使用户从心理上快速接受了诚信通产品。

9、引导老客户进行转介绍

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时,对于老客户介绍来的新客户,除了新客户能够得到比较优惠的价格,老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

网络营销的方法篇4

企业要通过网络营销吸引客户,以下九大方法值得参考。

一、产品形式多样化,产品外观多彩化。

个性化的消费特点必然要求产品多样化的形式。强化商品的工业设计,开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时,在外观色彩上也要多样化,要能够紧跟时代的流行色。比如在手机市场上,在诺基亚5110彩壳手机诞生之前,没有哪一个生产厂家能大规模进入普通消费者市场。因为清一色的黑色让消费者没有更多的消费选择,直到诺基亚彩壳手机的问世才出现了突破。再比如康佳的七彩小画仙彩电,多种造型与色彩的组合,正好迎合了e时代的消费偏好,取得了巨大的成功。

二、品牌塑造个性化,品牌内涵深度化。

e时代追求品牌,但又缺少品牌的忠诚度。针对这一特点,企业应强力塑造品牌的个性化,同时深刻挖掘品牌的深度与广度,让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下,紧跟时代特色,扩展品牌承载的文化内涵,提升品牌价值。另外,根据e时代崇尚“知识英雄”和“数字精英”的心理,在一些高科技企业,适当的挖掘企业创始人的传奇故事,也不失为一条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。

三、市场细分个人化,信息沟通互动化。

随着互联网技术的发展,对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体,而会细分到个人。e时代消费者作为真正的“产销者”将参与到商品的生产中来。因此,企业的市场应是每一个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。一对一营销,关系营销,数据库营销,互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。比如亚马逊书店在其数据库营销中就已经开始做到根据顾客以往的购物经验通过电子邮件给其提供个性化的书目推荐。

四、营销渠道扁平化,价值传递实用化。

基于e时代的多样化需求,企业必须缩减流通渠道,强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹煞掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的e时代群体来讲是不能忍受的。同时,e时代具有普遍较高的知识水平,不易被层出不穷、花样翻新的形式产品所迷惑,比较注重商品的实用价值。因此,传递的价值应该是现实实用的。他们喜欢先试后买,亲身体验到商品的价值。因此,在商品流通中,尤其在终端市场上应该鼓励e时代试用商品。

五、广告宣传偶像化,促销手段多样化。

e时代的年龄都普遍年轻,具有青春活力、个性魅力的明星对e时代会产生很强的亲和力。选择e时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏,乐百氏选择黎明,而旭日升集团在一系列不很成功的广告之后,选择了e时代喜欢的明星陈晓东和范小萱,产品销售获得了重大成功。另外,对e时代的促销手法上也要灵活、新颖。比如节假日的大派送活动,买一送一活动,展销活动,游乐活动等,再配以新潮热闹的pop广告,以此增加卖场轻松愉快的氛围,促进销售。

六、建立独立网址的网站,网站维护以自己为主。

使网站真正成为集团经营活动的橱窗。常看常新的网站,不仅给访问者不断带来有商业价值的信息,提高访问量和潜在的商业机会,还使老客户时刻感受到集团经济工作的勃勃生机。

七、借助网络媒体,高强度、低成本、针对性地宣传自己的网站。

一是在国内外知名网站的电子公告牌上进行轮番宣传。如中文的阿里巴巴网站、英文的汽车网、联合经贸网等等,一共大约有50个。基本保证在这些网站上每个月都有我们集团的最新消息,因为它们的访问者大都是商贸界人士,尤其是“专业对口”的国内外买家较多,有些商务网站和我们的业务非常接近,其访问者往往就是潜在客户。二是加入商业信息库,提高网站被访问者检索的机率许多综合型的商贸网站上都有一些开放的商业信息库,我们就有选择地登录了一些,大约有30余个。三是向客户群定期发送电子邮件。经过多年的网上*作,我们收集到了大约1000个左右的e-mail。这些e-mail的主人,有的是汽车制造商的采购主管,有的是零部件经销商,有的是综合贸易的负责人,有的是这些产品的爱好者和设计人员。当然,这个客户群也是动态的,有的圈进来,有的也被退出去,我们始终保持在一千个左右。几年来我们累计向16万人次发送邮件2000多次,而其成本不过区区几百元。四是为不同的人群设计不同的宣传主题。同样是一条新产品促销信息,如果千人一面地宣传产品如何好,买了以后怎样实惠,是网上客商最反感和厌恶的,只有设计一些精确的主题,进行有针对性的宣传,才能取得较好的效果。

八、实行实时沟通

提及互联网,我们首先想到的一个字就是“快”。现在的客户早已对传统商业模式中以天为单位的回应速度嗤之以鼻。他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

九、实行个性化服务

互联网时代使得获取详细信息成为可能,这也造就了提高顾客忠诚度另一样新法宝:个性化服务。互联网电子商务的蓬勃发展促进了客户与企业的动态交流,透过电子邮件和网络,顾客的所有信息历历在目,企业应该善用这份宝贵的资源。(编选:来源:帮考网)

《关于2010-2011年度:中国电子商务系列研究报告定制的通知》

依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员,以及院校专家教授、知名企业Ceo、顶尖实战专家,每年度编制近百份电商主题研究报告,并接受企业定制各项报告,承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作,并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

作为国内专业电子商务研究机构,包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业;B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VanCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等;支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等;还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等,以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业,均为中心的重点研究与监测对象。

网络营销的方法篇5

一:付费的网络广告

这是较为常见的网络营销方式,一种是通过搜索引擎的竞价广告,一个是通过广告联盟或者通过一些门户行业站来进行推广!对于这几种推广方法,一般投入的成本是比较高的,动辄几万元的投入,不一定立刻就能够换来商机,所以很多人都在这种付费广告商犹豫,不过付费广告如果投入的方法正确,其实也能够换来不错的效果的,比如一些知名的产品广告,就做的不错!

二:招专人到网络上信息

很多企业为了让自己网站的信息能够及时的到网络上,而且还要把信息到一些高权重高流量的网站上,比如慧聪,比如阿里巴巴,也比如新浪等门户,而和站长有关的行业垂直门户,更多的人喜欢把信息到a5上,这种方式能够提高自己网站的产品曝光率,也能够进行口碑建设,只是这种方法往往想起来很好做,做起来却特别难,因为很多网站都不是免费发信息的,也不能够带上自己网站的链接,所以做这个事情的人跳出率是很高的!

对于成本上的分析,自然目前就是人的工资比较的便宜,如果你在一个小县城里找一个发帖的人员,几百元就能够搞定,还不用包吃包住,可是这种效果却往往不能够得到很好的体现,所以对于企业来说,花了点钱是小事,但是没有什么效果那做不是等于没做吗!

三:通过Seo优化方法推广

目前很多企业都考虑到Seo优化能够有效的帮助企业能够提升网络营销效果,只是Seo优化需要专门的人才,同时还需要几个人来配合,一个人是很难完成对一个企业站的优化工作的,特别是很多企业站在当初建设网站的时候根本就不考虑Seo优化方面的内容,一味的使用图片或者flash来做网站,让网站看起来非常的精美,但是却不合适Seo优化,所以Seo优化的难度也会因此提高不少。

网络营销的方法篇6

关键词:网络营销原理;课程考核;以赛代考;考核方法改革

中图分类号:G642.0?摇文献标志码:a文章编号:1674-9324(2013)41-0273-02

目前我国高等教育考核中,课程教学的评价标准和方式一直过于单一,这也是为什么教育教学改革总是无法适应瞬息万变的社会变革的原因之一。作为价值判断的课程评价,不仅是检验学生对于课程内容的掌握程度标尺,更是教师获得教学改进的反馈来源。有效的课程评价是教学质量持续改进的保证,目前大多数高校期末课程考核只分为考试和考查两种,其中课程考试大致分闭卷、开卷两种,且通常都以笔试进行。一般而言每次考试试卷又分为a、B两卷,教师负责出卷,教务处最终决定由哪一套试卷作为最终考试使用,剩余一套留作补考使用,这种随机抽卷的模式虽在一定程度上保证了考试的公平性,但单一的考核评价方法不能充分调动学生学习的积极性与主动性。为了激发学生学习的热情,开发学生学习的创造性,获得良好的教学效果,笔者通过校级精品课程《网络营销原理》建设的平台借鉴网络营销课程理论知识与实操性强的特色,提出了“《网络营销原理》课程以赛代考的考核方法改革探究”这一课题,符合学校教改导向。

一、以赛代考的教学模式

电子商务专业作为笔者所在学校首批重点建设专业,在此方面做过多种探索,不断寻求不同课程针对性的评价方式。电子商务专业本年度在《网络营销原理》的课程评价上首次引入“以赛代考”的方式。顾名思义,就是该课程在最终期末考核时通过参加指定的全国性的权威部门或行业举办的大学生网络商务创新应用大赛来进行,参赛时以网络营销项目策划书进行,考核成绩以学生在大赛中付出的努力与最终取得的名次来衡量。笔者认为,以赛代考首先要选准一个较固定的、长期性的网络商务大赛作为考核学生能力的平台;其次要在纷纭复杂的各类各级比赛中挑选出有一定权威性、代表性的比赛为课程考核的平台,确保考核的权威性与公正性;最后应多途径,至少选择两种性质或级别的比赛,以备考核时候选。经过笔者4年的大赛指导教师经验,最后选择了中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛为《网络营销原理》课程以赛代考的实施平台。自2007年首届启动以来,每年组织一届。大赛组委会邀请企业教官在线辅导、点评学生的实践过程,促进校企间利用互联网平台进行交流,这种模式对于高校的实践教学是一个创新,也得到了来自业界企业的热情支持。先后有中国建设银行、中国邮政储蓄银行作为几届大赛的主办单位,为大赛提供了资金支持,并给参赛高校出题、指派企业教官入校对参赛师生进行辅导等。业界典型的各行业知名企业如海尔商城、网盛生意宝、腾讯微博、中国移动飞信、中国服装网、红薯小说网、imo等作为大赛协办单位,为大赛提供最前沿的真实商业项目和实践内容,并为参赛选手提供实习实践乃至就业机会。自2007年首届大赛成功举办以来,大赛新颖的模式已得到广大高校的热烈响应和支持,每届大赛大约有来自全国320多个城市和地区的2200多所高校、数十万大学生报名参与,大赛已成为大学生创新实践和与社会、企业交流的平台。首届大赛被信息产业部纳入“阳光绿色网络工程”;2008年,大赛作为中国互联网协会“互联网应用实训促就业工程”的重要推动形式,得到了教育部的支持;2010年,根据国台办七项[2010]652号文件精神,第四届全国大学生网络商务创新应用大赛被列入2011年两岸重点交流项目,成为“首届两岸大学生网络(商务)创新大赛”的大陆赛区选拔赛。

二、以赛代考的评价方式及标准

中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛分为初赛、复赛、分地区决赛、总决赛四个阶段。不限制参赛选手的年级、所在院校和专业,笔者所在学校现规定:所授《网络营销原理》课程班级的学生在开课之初必须组队报名参加,学生自行组建团队,每个团队人数为2~5人,队长1人,其余为队员。在学生参赛过程中,授课教师作为指定指导老师对参赛团队提供指导。学生所提交的网络营销项目策划书评价标准按照项目及权重可以做如下划分:工作量10%、课堂讨论10%、文字表达20%、学习态度与规范要求10%、大赛小组互评数量及认可度20%、大赛企业教官评价数量及认可度30%。具体成绩根据以上的评价项目及权重又可做如下细分。

1.不及格(0~60):工作量10%中没有完成规定工作量,缺席累计超过1/3课时;课堂讨论10%中没有参与课堂小组讨论与经常旷课、迟到、早退,没有取得指导老师的认可;文字表达20%中内容空乏,结构混乱,文字表达不清,错别字较多;学习态度与规范要求10%中学习马虎,纪律涣散,策划方案达不到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,没有得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量少于10条且好评率在50%及以下;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量少于1条且好评率在50%及以下。

2.合格、中(60~80):工作量10%中完成了规定的工作量,缺席累计不超过8个课时;课堂讨论10%中参与课堂小组讨论与指导教师进行了探讨与沟通,提出了自己的意见与建议,并取得指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构基本合理,层次较为分明,文字通顺;学习态度与规范要求10%中学习态度尚好,遵守组织纪律,策划方案基本达到规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量不得少于20条且好评率在70%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量不得少于3条且好评率在80%及以上。

3.良、优(80~100):工作量10%中完成规定工作量,没有无故旷课;课堂讨论10%中积极参与课堂小组讨论,与指导教师进行了详细的探讨与沟通,提出了自己的意见与建议,并取得了指导老师的认可;文字表达20%中策划方案结构严谨,逻辑性强,论述层次清晰,语言准确,文字流畅;学习态度与规范要求10%中学习态度认真,遵守纪律,策划方案完全符合规范化要求;大赛小组互评数量及认可度20%中作品上传官方网站后,得到其余参赛对手的认可与评价,评价数量不得少于30条且好评率在80%及以上;大赛企业教官评价数量及认可度30%中作品上传官方网站后,得到大赛企业教官的认可与评价,评价数量不得少于5条且好评率在80%及以上。

学生期末完成网络营销项目策划书且全程参与,无重大逃课、迟到或早退现象即为合格,期末成绩评定为合格反之为不合格;如晋级到大赛区(如华中赛区)且获得三等奖,期末成绩评定为中;如晋级到大赛区(如华中赛区)二等奖,期末成绩评定为良;如晋级到大赛区(如华中赛区)一等奖,期末成绩评定为优;如晋级到全国赛区三等奖及以上期末成绩评定为优且参赛作品在毕业时可转换为毕业设计。

网络营销的方法篇7

关键词:国际贸易;网络营销;管理机制

在社会主义市场经济体制下,各企业间的竞争日益激烈,尤其是跨国间的国际贸易交往频繁,在信息化网络时代下借助网络营销促进国际贸易而言显得较为普遍。网络营销是在科学技术不断更新以及计算机技术不断发展下的产物,并随着互联网的广泛应用而逐渐兴起,不仅在国内各企业合作中占有重要地位,同时对于国际贸易也具有重要影响。但是目前网络营销在国际贸易中的应用仍存在诸多问题,因此本文展开对国际贸易中网络营销问题的研究,具有现实意义。

一、网络营销的相关内容概括

1.网络营销的内涵

网络营销在营销领域又被称为电子营销,主要是指产品在销售过程中,采用一种互联网模式的新的营销形态,通过互联网、计算机以及相关的移动平台等,利用先进的科学技术与计算机软件工程,满足商家与消费者在网上的交换需求、服务需求等全过程,产品生产商家则利用网络对产品进行宣传和加之传递,从而达到对网络中客户关系的管理,进而达到一定营销目的的新型营销手段。在信息化网络时代的现代化社会中,网络营销是当前各生产厂家与消费者之间较为普遍的营销方式。网络营销具有整合性、成长性以及经济型特征,逐渐以其独特的方式逐渐成为重要的营销手段。

2.网络营销应注意的事项

网络营销通常情况下是在网络中对商品进行宣传,产品生产厂家在网络中进行产品推销,消费者在网络中对产品进行购买,由于网络存在虚拟的特性,因此企业在做网络营销过程中要注意的事项有多种。一方面,网络营销在进行网络营销前,应了解网络营销的内涵以及特征,明白企业网站设计的主要目的是为了促进企业网络营销,因此在网站设计过程中要以方便客户、吸引客户为主;另一方面,企业在进行网路营销时,不能够毫无目标的横冲直撞,应根据自身企业的发展现状以及实际情况,针对当前市场中对于自身企业产品的程度,对网络营销手段进行科学合理的制定,从而保障网络营销在企业产品经营中发挥其应用的作用。

二、网络营销对国际贸易的重要性

1.网络营销能够有效的降低国际贸易的成本

在信息化网络时代中,网络营销逐渐在企业贸易中占有重要地位,尤其在世界逐渐一体化趋势的新形势下,网络营销对于国际贸易的重要性也显而易见。首先,网络营销能够有效的降低国际贸易的成本。一方面,网络营销降低了企业采购成本,通常情况下,企业产品的采购成本与企业产品成本息息相关,通过网络营销能够在一定程度上减少产品运费问题,以及采购信息不通畅的问题,极大程度上降低了企业采购的成本;另一方面,网络营销降低了企业的营销成本,以往人为营销的情况下,需要企业销售人员进行走访销售,需要付出一定的人力和财力,而网络营销实行后,能够通过网络对产品进行销售,极大程度上降低国际贸易的成本。

2.网络营销能够提高业务水平以满足客户需求

在世界逐渐一体化趋势下,各国企业之间的交易贸易往来逐渐频繁,但是由于世界各国之间存在时间差,对于国际贸易商务谈判不是十分有利,尤其对于国内企业来讲,在相对传统的条件下,对客户提供24小时服务经常会感到力不从心,由此因无法满足客户的需求,在一定程度上降低了与国际贸易之间的往来。而网络营销在国际贸易中的实施,企业可以利用先进的网络技术做到全天服务,无论客户在哪里都能够通过互联网得到相关企业的商务信息,企业根据网络营销能够有效提高国际贸易的业务水平,从而满足不同客户的需求,进而促进自身企业的健康发展。

3.网络营销能够改变国际贸易中资金的支付方式

在社会经济不断进步与科学技术不断发展的基础上,相对传统的企业资金支付方式已经无法满足现代化企业贸易,并在一定程度上限制了国内企业进行国际贸易。在信息网络化时代到来之际,网络营销的出现和发展,在一定程度上使企业在经济贸易中逐渐转变了支付工具和支付方式,有效的提升了企业的工作效率。在以往传统的商务贸易活动中,我国部分企业进行贷款结算通常会采取支票和汇票的方式,此中支付方式体现出一定的弊端,在网络营销应用于国际贸易中后,资金支付方式逐渐采用电子货币和信用卡等进行支付,不仅有效的节约了资金支付时间,同时也能够有效促进国际间贸易的平稳发展。

4.网络营销能够增加国际贸易的商机

以往在企业营销过程中,受各种因素的影响,国内企业通常不会选择进行国际交易,仅通过企业自身的销售人员进行国内销售,相对传统的销售方式在一定程度上限制了企业的进步,也为企业在国际贸易中的发展商机起到限定作用。在我国逐渐进入信息化网络时代过程中,各企业在经济贸易中逐渐加强对网络营销的运用,网路营销的主要特点体现为互联网、快捷和方便,网络营销在企业贸易中的应用,不仅打破了国内外企业之间的时间隔阂,减少了国际市场壁垒,同时也为国内企业增加国际贸易提供商机,促进国内企业更快的融入到他国市场中。

三、网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题

1.网络营销手段和方式相对较为单一

网路营销在国际贸易应用过程中存在诸多的问题,主要是由于我国正出于信息化网络时代的初级阶段,对于先进的科学技术仍处于摸索阶段,因此网络营销中国际贸易应用中的营销手段和方式相对较为单一。虽然多数企业中在国际贸易中应用了网络营销,但是仍存在部分企业未真正认识网络营销的内涵和特征,着重将竞争的重点定位于实体的市场,而未对网络营销在国际贸易中的重要性进行评估,致使企业相关管理人员无法做到对网络营销的正确认识,缺乏网络营销的意识,由此导致网络营销在国际贸易中存在营销手段和方式单一的问题。

2.网络营销缺乏完善的管理监督机制

虽然网络营销在企业经济贸易中属于线上营销,但是并不意味着此种营销手段不需要相应的管理机制,正是由于网络营销的特殊性,企业在国际贸易应用过程中更要采取管理监督机制,以促进网络营销的健康发展。目前部分企业在进行国际贸易时,对于网络营销的管理过于疏忽,由于网络具有虚拟的性质,因此对于网络营销管理监督的疏忽,将在一定程度上降低网络商业信息的可信度,虚假信息产生的可能性加工,容易出现骗局致使公司破产等,网络营销缺乏完善的管理监督机制,是网络营销在国际贸易中应用存在的重要问题。

3.国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择

国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择,是当前网络营销在国际贸易中应用存在的关键性问题。企业在产品销售过程中能够采取的营销方式有多种,尤其在国际贸易中所选取的网络营销方式也各式各样,不同的网络营销方式适用于不同的企业。当前部分企业在产品营销过程中存在缺乏对网络营销方式进行理性选择的问题,根据不完全统计,一旦社会中某企业因选择某种网络营销方式而获取成功,则可以发现同行业的其他企业多会效仿该企业的营销模式,此种盲目的营销选择对于企业的发展十分不利,由此可见国际贸易中缺乏对网络营销的理性选择。

四、改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施

1.加强对网络营销手段和方式的创新应用

在改善网络营销在国际贸易中应用的问题时,必须要加强对网络营销手段和方式的创新应用。一方面,企业的相关管理人员要不断提高自身的水平,加强对网络营销的认识和认知能力,从根本上提升其对网络营销的认识,从而加强国际贸易中网络营销的意识;另一方面,企业在国际贸易中应用网络营销模式时,应根据企业自身的发展现状,以及市场对自身企业产品的需求情况,对网络营销手段和方式进行创新并应用,以此提高网络营销在国际贸易中的应用水平。

2.完善法律体系以促进对网络营销的监督管理

完善法律体系,以促进对网络营销的监督管理,是当前改善网络营销在国际贸易应用中问题的主要措施。在估计贸易中加强对网络赢营销的监督管理,是十分必要的,尤其通过完善法律法规体系的方式,以法律为基础度网络营销模式进行保障,对于促进网络营销在国际贸易中的应用具有重要意义。一方面,要通过各级政府加强对企业国际贸易中网络营销的管理,保障网络营销能够在国际贸易中有序并平稳的运行;另一方面,政府部门要加强对网络营销的法制宣传,使网络营销在国际贸易应用中能够有法可依,从客观上推动网络营销在国际贸易中的健康发展。

3.加强国际贸易中对网络营销的理性选择

加强国际贸易中对网络营销的理性选择,对于改善网络营销在国际贸易应用中存在的问题,具有重要意义。企业在进行国际贸易过程中,要理性的选择网络营销模式,一方面,企业在国际贸易发展进程行,要根据自身企业产品在市场上的需求,产品的自身性质和属性以及企业的综合竞争能力,选择符合企业特点的网络营销方法,避免跟随大众趋势而使企业陷入绝境;另一方面,企业内部的相关管理人员要对企业所采用的网络营销手段,进行及时的调整和评价,并对评价效果进行调查和分析,从而促进网络营销在企业国际贸易中的发展和理性选择。网络营销在信息化网络时代中的兴起于发展,在一定程度上国际贸易的发展提供了动力,同时也将以其独特的贸易方式,逐渐成为国际贸易业务中的重要手段。本文关于国际贸易中网络营销问题的研究,首先主要对网络营销的相关内容进行阐述,对网络营销之于国际贸易的重要性进行分析,同时从网络营销手段和方式相对较为单一、网络营销缺乏完善的管理监督机制等方面,对网络营销在国际贸易应用中存在的诸多问题进行探讨,并从加强对网络营销手段和方式的创新应用、完善法律体系以促进对网络营销的监督管理等方面,对改善网络营销在国际贸易应用中问题的措施进行研究,具有实际参考价值。

参考文献:

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[2]黎开莉.国际贸易背景下我国制造业企业网络营销问题研究[J].品牌,2015,02(09):62.

[3]刘苗.浅析网络营销在国际贸易中的应用[J].南阳师范学院学报,2010,05(10):31-32.

网络营销的方法篇8

关键词:网络营销;电子商务;企业

一、网络营销的发展现状

对企业来说,每一次的技术革命都将改变企业的经营方式。以营销为例,在200多年前,企业要想把产品卖给更多人,必须飘洋过海长途跋涉;100多年前在电气化技术的支持下,企业只需用一个电话就可以将自己的产品信息到各个地方。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。近年来,越来越多的企业已经认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争手段的主要武器。在我国,网络营销起步较晚,但是现在我国企业信息化意识明显提高,信息化进程正在加快,企业信息化工作在提高生产率和企业竞争力方面正在形成巨大的潜力。

二、我国企业网络营销发展制约因素分析

从我国企业网络现状看,网络营销总体水平较低,互联网上得到的大量信息得不到有效及时的使用,致使大量数据闲置,产生了信息孤岛。企业应用效果不同,又致使部分受益企业加大了网络营销的力度,而另一些没有受益的企业放弃了网站的建设。这需要我们对我国网络营销进行深入分析,探讨制约其发展的原因。

(一)互联网基础设施建设薄弱

目前,我国宽带用户数量虽居全球首位,但在宽带普及率、接入速度和资费水平方面与世界发达国家之间的差距,提醒着我们从国家发展战略的高度关注宽带发展的现状与瓶颈。我国宽带普及率达到世界平均水平,但与世界发达国家还存在一定差距。在宽带接入速度方面,据CnniC统计,全国互联网平均连接速度仅为100.9KB/秒,远低于全球平均连接速度230.4KB/秒,“宽带不宽”的问题较为明显。资费水平则是发达国家平均水平的3-4倍,总体表明我国互联网基础设施比较薄弱。

(二)企业网络营销人才缺乏

互联网营销飞速发展,很多企业都开始使用网络营销,就越来越需要大量的人才来执行它。网络营销是一门综合性强的营销技能,网络营销人才定位应该是具备市场调研能力、掌握网络广告、搜索引擎营销、营销型网站策划与实现、网络整合推广等专业技能的复合型人才,才能更好地为网络营销运营体系提供支持和智力保障。但是,中国的大学虽然有电子商务专业,但是所学内容无法跟进企业的需求,网络营销人才自然出不来。网络销售人、网络客服类、网络技术类等人才很缺乏。

(三)网络物流配送水平低下

据艾瑞咨询公司报告显示,我国网络物流配送处于发展的初级阶段,具体表现之一是成本高,物流效率偏低。随着电子商务的快速发展,一方面,大规模的订单量对快递企业的营运能力提出了更大的挑战;另一方面,电子商务对快递企业的需求又不完全等同于传统的快递业务,例如代收货款、返向物流皆是电子商务活动产生的新需求。而由于缺乏相应的运营经验,以及自身能力的制约,快递公司在这些服务上的欠缺逐渐成为阻碍电子商务发展的短板。

(四)网络法制、信用环境不成熟

网络安全是互联网应用发展的基础保障。2011年上半年遇到过病毒和木马攻击的网民有2.17亿人,比例为44.7%;账号和密码被盗的网民达1.21亿人;有8%的网民在网上遇到过消费欺诈。网上诈骗、犯罪等问题严重阻碍了电子商务的发展,使网络营销更加困难。市场经济既是竞争经济,也是信用和法制经济,因此,电子商务的发展更需要信用和法制这两方面的支撑。第一,政府尚没有建立健全网络营销的法律法规,以保证企业的网络营销在法律法规的框架内进行,导致很多企业在开展电子商务的过程中很容易侵犯消费者的正当利益,另一方面,政府监管也不是要求无所不包,而是该管的管该放的放,政府要发挥调控者的作用,保证所有网络营销主体公平竞争。第二,企业的信誉和形象是企业的生命,在虚拟的网络交易中,缺乏相应的监督和规范企业更容易犯只追求自身利益不顾及产品质量的毛病,当前借网络推销假冒伪劣产品的网站和店铺很多,极大的损害了网络营销的企业在消费者心中的形象,造成了消费者对网上营销的抵制,从长远来看,必将制约网络营销的发展,是“搬起石头砸自己的脚”。

(五)消费者还没有从传统的购物方式完全转变到网络购物方式中,其大部分都网上购物还存在观望甚至怀疑的太多,虽然网民已经占有很大比例,但在网上购物的毕竟还是少数,也仅限于一些大中城市中的高学历高消费人群。

三、企业网络营销中的对策研究。

第一,完善网络营销的法律法规。市场经济是法制经济,市场经济的有序运行离不开配套的法律支持。网上交易也容易因为各种问题导致各种纠纷,这些纠纷需要统一的法律进行调节,网上交易也容易产生各种违规行为,同样需要相关法律法规的惩治,否则将导致整个网络营

销市场的混乱。因此,为了网络营销的有序运行,要尽快完善网络交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任。

第二,企业应该对网络营销的商品进行统一管理,即时清理不合格的商品,对消费者的投诉和建议悉心听取并改进,认真处理消费者的退换货申请,以使消费者感受到网络销售的商品的质量和服务能获得和在商场中相等甚至更方便的、更满意的服务。只有这这样才能使网络营销对消费者更具有吸引力,才能保持企业网络营销的发展。

第三,要帮助消费者转变思想,特别是转变那些经常上网却对网络购物还存在疑虑和困惑的人的思想,这些人都是将来网络购物的潜在群体,如果他们能够慢慢选择网络购物,那一定能够成为推动网络营销发展的重要推动力。

第四,要完善网络营销的相关配套设施,首先,要加强网络基础设施建设,这是发展网络营销的最基本条件;其次,要培养大批能够对网络营销进行统一管理、能够进行网络维护和开发的专门人才;再次,要完善与网络营销相配套的物流服务体系,没有强大的物流做保障,即使网络营销的再好,产品运不到客户的手中,那等于是浪费人力、物力和财力。

总之,我国网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距,需要政府和企业等各方面制定相应对策,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。■

参考文献

网络营销的方法篇9

【关键词】网络营销;汽车业

【中图分类号】F27【文献标识码】a

【文章编号】1007-4309(2013)04-0124-2

一、网络营销的概念及特点

(一)网络营销概念。简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行,形成企业生产经营的良性循环。

(二)网络营销的特点。国际互联网之所以有当今飞速的发展,是因为它有五大特点:互动性、虚拟性、私人性、全球性和永恒发展性。网络营销这种建立于互联网上的一种新型营销模式,也有其独特的优势和特点。网络营销的特点主要表现在:市场的全球性、资源的整合性、沟通的无限性。

二、中国汽车业网络营销中存在的问题及其对策

(一)中国汽车业网络营销中存在的问题。网络营销的优势和劣势都是相对于传统营销方式而言的,前者的优势所在即是后者的劣势所在,反之亦然。企业的营销策略在于实现二者之间的优势互补,既充分利用网络技术所带来的营销观念与功能的变革,又借助传统方式来克服其局限性,形成网络营销方式与传统营销方式之间的默契配合,从而达到增强企业竞争力的最终目标。

不注意把握网络营销的时机和节奏。进入营销领域后,有不少书籍和文章大肆宣传网络的神奇功能,似乎企业都应该争先恐后地开展网络营销,因为这样必然能够带来竞争优势。

如果以这样一种单纯的想法进入网络营销领域,结果多半会是巨大的失望。许多企业的经验证明,信息网络技术的应用仅仅是获得竞争优势的重要因素之一罢了,它并不能弥补企业在营销策略、组织结构及成本管理上的缺陷。信息网络技术日新月异的发展态势,及其对商业领域强劲的渗透力证明网络营销已是不可逆转的趋势,最终会在各行业得到普遍应用。但目前,对于我国大多数企业而言,网络的应用尚处于探索阶段,因而面临进入网络营销的时机和节奏的抉择。

无法提供满意的顾客服务。顾客满意:是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。

相对于传统的营销模式,网络营销无法提供实时的销售服务和售后服务等。互联网与其它媒体截然不同之处在于网络的“互动性”或称“交互式”特点。最能发挥这种特性的是网上顾客服务,而通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。

网络营销人才短缺。在专业人才的问题上,中国目前号称有500万营销人,但真正受过营销专业训练,执行目标明确的概念的人员较少,专业素质的人员比例较低。基本取决于个人的努力,一些愿意在此领域做出点成绩的从业者。另一主要原因此行业业绩考核没有一定标准,业绩效果难量化,无法评估。目前从业人员有意识地将营销作为一门专业学问或公司的一个基本功能,为数较少。

网络营销的人才来源于网络产业和网络专业两方面,网络产业人才的缺乏也造成网络营销人才的短缺,整个行业人才的专业学习处于零散自发的状态。网络高科技是网络营销发展的推动力。与其它营销模式相比较,网络营销对it技术的要求较高,如营销信息的采集、处理与分析,市场调研与管理决策等等活动,都需要强有力的技术支持。而目前国内汽车企业网络营销的整体发展还处在初级阶段,缺乏大量的既懂网络技术又懂汽车营销的复合型人才,需要有一个培养过程。

物流配套网络不够完善。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求,而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。由于网络营销具有信息流与物流相分离的特点,所以物流配送便成为保证网络营销的又一关键环节。

目前,物流配送的主要问题是缺乏社会化的物流配送支持,物流业的整体发展水平较低,物流企业规模小,技术及设备设施落后,管理经验不足等。因此许多企业要么不得不自建配送中心,形成配送中心无法实现物流的规模化经营,物流作业能力和利用率较低之局面;要么由于受到投资能力的限制,而不能建立地区配送中心,形成不能及时将商品车交付给客户之局面。因此,发展网络营销,物流先行是可行之路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销发展的一大障碍。

政府的指导作用不够完善。网络营销具有全局性、综合性、整体性与复杂性等特点。而在我国,网络营销又表现为跨地区、跨部门、跨所有制经营,各方的利益及运作需要协调和规范,需要在政府的宏观管理和指导下,建立规范和科学的协调机制。

政府采取措施,鼓励企业开展网络营销作为政府要大力宣传国际网络营销理念,关心人才培养,降低网上费用,提高互联网普及率,同时要加快金卡工程建设,把好网上支付安全关,进一步整合物流配送体系,改进传统物流行业条块分割状况,引导物流行业形成一个网络大联盟,有效整合物流资源,形成一个反应灵敏,畅通无阻的商品流通渠道。

(二)中国汽车业网络营销的发展对策。为进一步促进中国汽车业的发展,企业在网络营销方面应做好以下几方面工作:

正确选择开展网络营销的时机和节奏。企业主管应该意识到,虽然网络技术的应用并不能轻易获得竞争优势,却提供了获得它的手段和途径。过去的经验表明,创造竞争优势的并不是技术本身,而是运用技术的策略和管理过程。一针见效的解决方案并不存在,执行过程也必然耗资费时,而且会遇到技术、组织和决策上的各种风险。然而,只有完成别人无法达到的,才可能获得竞争优势。这正是企业在决定是否进入网络营销时应有的正确心态。

究竟是采取领先政策还是跟随政策,即进入网络营销准确时机,并无标准答案,但企业可以重点综合考虑以下几方面因素:第一,行业竞争手段的饱和程度:即除了网络营销外,是否还存在其他值得企业集中精力的主要竞争手段,如新产品开发等;第二,网络技术应用效果的明显程度:是否可以预见到网络的应用能够明显提高本企业的某些核心竞争能力;第三,本企业在信息技术应用方面的能力:本企业是否具有相应技能的人才,在以往信息技术应用方面的成果如何,是否具有较好的基础以及从事网络营销的一些实验性工作的条件;第四,本企业的产品性质和客户对象:本企业的产品的服务对网络营销的适宜性,客户与网络的接近程度等;第五,政府对网络营销的政策、法规的明朗程度等。

在选择了进入网络营销的时机之后,还必须把握进入的节奏,也即选择企业进入网络营销的层次。和时机的选择一样,也无放之四海而皆准的样板。但一般来说,依上述时机因素的成熟程度而定:当时机尚不太成熟时,企业可进入网上宣传层次,即上网做广告,这是网络营销最基本的应用方式,也是目前我国大多数企业进入的层次;随着企业内外条件的改善和经验的积累,再逐步向网上市场调研、顾客服务、分销联系及至网上整合营销等高层次发展。

为顾客提供满意而周全的服务。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛、常见问题简答等。电子邮件方便、快捷、经济且无时空限制,企业可用它来密切与顾客之间的联系,及时了解并满足顾客需求。为此,企业必须加强电子邮件的管理:首先必须确保邮路畅通,使邮件能够按照不同的类别有专人受理;其次必须尊重顾客来信;最后必须快速回应。电子论坛的目的是供网上顾客自由发表评论,是企业获得顾客对本企业产品、服务等全方位真实评价材料的有效工具。

常见问题解答(FrequentlyaskedQuestions,FaQs)是一举两得的服务方式,一方面,顾客遇到这类问题时,无需费时费资地专门写信或发电子邮件咨询,而可直接在网上得到解答;另一方面,企业更是受益匪浅,能够大大节省人力财力。FaQ页面设计时要选择合理的格式,解答要简明扼要,既满足顾客的信息需求,又要控制信息暴露度。网络交互式营销让顾客化被动为主动,能够随时随地对产品、服务提出自己独特的品位要求,使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。这样顾客享受到了“贴心”的服务,企业也取得显著的经济效益。

努力培养网络营销人才。网络营销对人才的要求很高,网络营销格人才不仅要熟悉计算机、互联网,还要精通金融贸易、物资经营管理,还要懂得如何通过网络完成交易的各个环节,如商业信息的收集、合同的磋商、运输、保险、货币支付等问题。

汽车网络营销能否取得成功,在很大程度上取决于汽车企业所拥有的既懂汽车技术又懂网络营销管理的高素质人才,为此汽车企业应着力培养出一批网络营销精英,并借助于这批素质高、能力强、业务精的专业人才,才能稳步推进汽车网络营销的发展。人才培养是一项重要而艰难的工作,应区分不同层次、依照不同形式地开展这项工作。一是培养it技术人员;二是培训企业的决策者和各级领导;三是培养网络营销所涉及的不同领域的人员;四是培养普通员工。

健全物流配送系统,完善网络基础设施。国家应鼓励建立一批跨地区、跨部门、跨企业的现代化大型物流企业集团,完善集物流、商流、信息流于一体的社会物流体系,实现物流配送系统的专业化、系统化、网络化、信息化、现代化、规模化及社会化,为网络营销的发展提供强有力的社会支撑。

国家要加快网络技术开发,改善网络基础设施,建设信息高速公路,提高网络服务水平,以为网络营销的发展提供一个良好的物质基础。值得一提的是,2000年中国网通宽带高速互联网正式开通,一期工程全长8490km,网络总传输带宽高达4万m,贯穿我国东南部17个重点城市,这将为国内网络营销奠定强大的通信设施基础。

建立健全网络营销的法律法规体系。政府既要鼓励和扶持网络营销的发展,制定相关发展政策和发展框架,为网络营销的发展创造宽松的环境,又要做好网络营销发展的宏观规划,协调部门、地区之间的利益,保持网络营销有关政策、法规、标准的一致性和连续性,促进网络营销向规范化、科学化的方向健康发展。

网络营销在我国还是一种新的营销手段,尚处于导入阶段,需要有一个良好的法制环境。健全网络营销的法律法规体系,一方面要求对原有的法律体系进行必要的调整,另一方面又需要制定新的法律法规,以适应网络营销的发展。

网络营销的方法篇10

关键词:网络营销;《网络营销》课程;实践教学

一、网络营销及《网络营销》课程

网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的信息化时代的必然产物。随着互联网的发展及互联网应用的深入,电子商务逐渐变成企业主要的商务模式,而网络营销作为电子商务的主要环节及手段,得到了迅速的发展,已变成了企业主要的战略组成部分,对网络营销相关的研究也变得越来越重要。随着社会对电子商务相关人才需求的日益剧增,各类高等院校都纷纷设立电子商务专业,电子商务变成了一门独立的学科。《网络营销》课程成为了电子商务专业的专业主干课程,同时《网络营销》也成为了市场营销等专业的专业基础课程。《网络营销》课程是一门理论与实践相结合的课程,尤其强调实践能力的培养。因此《网络营销》课程教学过程中实践指导方法研究成为亟待解决的问题。

二、网络营销实践指导方法研究必要性分析

《网络营销》课程教学的合理性与有效性直接营销电子商务相关人才培养的成功与否。《网络营销》是电子商务专业的核心课程,也是市场营销的一个分支领域。《网络营销》是一门以需求、行为研究为核心的学科,其重点在于研究如何利用现代互联网技术、信息技术来促进营销、管理消费者、挖掘市场、改进流程,这要求学生掌握理论知识的同时掌握实践技能。现阶段很多高等院校虽然已经开设了《网络营销》课程,并安排了少量的实验课程,但是由于缺乏合理的实践指导方法,《网络营销》课程实验课都停留在一些基本互联网工具的了解和认识上,并没有达到真正实践能力培养的目的。随着经济全球化趋势的加剧、企业信息化程度的提升及互联网应用的深入,社会对网络营销相关人才的需求不断增长。以培养人才为目的的高等院校肩负起培养社会所需应用型人才的任务。这更需要高等院校在《网络营销》课程中强调实践能力的培养,只有理论与实践有机的结合才能培养出相关的应用型人才。因此,《网络营销》课程实践指导方法的研究显得尤为重要,构成有效的《网络营销》实践指导方法成为当前《网络营销》课程教学中最为艰巨而重要的任务。

三、《网络营销》课程实践指导方法

《网络营销》课程实践指导方法必须突出该课程的特点,同时还符合培养人才的目标及学生的特点。首先,确立《网络营销》课程中实践教学地位的重要性,让学生充分认识在《网络营销》课程学习过程中不仅需要掌握理论知识,还应当理论与实践相结合,掌握实践技能,最终才能将网络营销的相关知识用于今后的学习与工作中。第二,合理安排《网络营销》课程中理论与实践课程学时比例,体现理论与实践的同等重要性。为了让学生获得实践技能,《网络营销》课程教学过程中理论与实践的学时比例应当1:1,其中实践学时一半用于实验教学,一半用于企业见习,让学生将理论知识用于实验中,将实验经验用于企业实际运营中,从而真正做到学以致用。第三,按人才培养目标安排《网络营销》课程实验及企业见习内容。高等院校对于电子商务类人才的培养一般分为两类,即技术型人才和商务型人才,具体而言技术型人才更强调掌握电子商务运行与维护技术,而商务型人才强调电子商务管理及运营。培养电子商务技术型人才时,在《网络营销》课程实验及企业见习中多强调网络技术的掌握,如搜索引擎优化方法、网络广告制作、数据挖掘能力的培养,而培养商务型人才时强调企业运营能力的培养,如搜索引擎营销、网络广告创意、网络市场调研等。第四,《网络营销》课程实验及企业见习应当是任务导向型的,并且是相互关联的。通过任务完成程度的了解考查学生对于网络营销技术及方法的掌握,通过安排相互关联的实验及见习实时的检验学生的实践技能掌握情况。四、实施《网络营销》实践指导方法保障措施《网络营销》教学过程中有效实施实践指导方法需要有合理的保障措施的支撑,为了更好地实施《网络营销》实践指导方法,可以采取如下几点保障措施:第一,建立《网络营销》课程独立的实验室,构建专门《网络营销》模拟实验平台;第二,编写《网络营销》课程实践指导书;第三,与企业建立协作关系,为学生创造见习平台的同时,将人才输送给企业;第四,学生以分组形式参与实验,培养实践技能的同时培养团队协作能力;第五,在学生的考核中包括实验及见习成绩,既能让学生了解理论与实践的同等重要性,还能有效的检验学生的学习成果;第六,引导学生自主完成实验及见习任务的同时,在实验和见习时给予充分的理论指导。随着“互联网+”时代的来临,无论是互联网企业还是传统企业都走向电子商务模式,都开展着各类网络营销活动。网络营销的成功与否直接影响着企业的生存与发展,进而影响社会经济的方方面面。网络营销人才的需求更是与日俱增,《网络营销》课程的重要性更是显而易见。有效的《网络营销》课程实践指导方法能够将《网络营销》课程真正达到教学目标,能够使得学生真正成为信息社会电子商务类应用型人才,从而使得高等院校的人才培养符合社会的需求,满足社会的需要。

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