考勤管理制度细则篇1
关键词：高校后勤；转型；精细化管理
随着社会的迅速发展，广大师生对后勤服务的要求不断提高，因此，在后勤工作中推行细节服务，实行精细化管理，是新形势下提升高校后勤服务质量和管理水平的必然要求。
一、理清思路，分析影响后勤发展的原因
随着学校的扩招、办学规模的扩大，后勤的经营管理模式仍存在这样那样的问题，后勤队伍建设整体水平不高、后勤业务经费不足、设备老化，专业技术人员断层现象严重等等，后勤工作明显滞后于校区教学科研发展，具体表现以下几个方面：后勤社会化下企业化运作与后勤以提供优质服务为第一使命之间的矛盾；后勤整体实力不高与教育快速发展的矛盾；服务质量不高和师生员工需求的矛盾；后勤人才缺乏与后勤需要发展的矛盾。
要实现后勤工作的发展，就必须在正确分析后勤现状的基础上，明确发展的方向和目标，围绕校区发展来定位后勤工作，促进后勤整体建设再上新台阶。
二、大胆创新，构建新型管理模式
在现行体制和运行机制下，怎样进一步转变思想观念，让服务上层次，上台阶，使之适应校区发展的需要和师生的需求，同时也是为了更好地为校区的教学、科研提供更为有效的组织保障，达到师生满意、校区领导满意和后勤员工满意的目标。众所周知“细节决定成败”，其成败的关键环节就在于如何注重细节管理。因此，后勤的精细化管理为高校后勤的发展与生存打开了一道大门。那么，我们已经认清精细化管理的重要性，我们应该如何在现实工作中做到精细化管理？
（一）精细管理应注重过程和细节的管理
精细化管理，是注重过程和细节的管理。“细节决定成败”，细节在特定意义上会影响全局，影响发展的走向；精细化管理，是把“小事做细，细事做精”，将管理目标具体化，责任明确化，逐步形成一套“事事有人管、时时有人管、处处有人管、人人用心管”的管理方法；精细化管理，就是进一步明确管理过程的每一个环节，做到环环相扣，节节相连，甚至管理到整个过程中的每一个细节。实施精细化管理，有利于不断推进各项工作的顺利开展，进一步完善用人机制、激励机制和约束机制；有利于进一步优化资源配置，提高资源利用率，有利于杜绝浪费、勤俭办事，建设节约型高校后勤。
（二）精细化管理应建立健全各项管理工作制度、精细化岗位职责和服务标准
1.在高校后勤社会化改革实践中，做好后勤精细化管理工作的前提是要建立健全各项管理制度，使后勤管理制度化。让管理有章可循，有据可依，使管理更加细致，服务更加规范。
2.将后勤精细化管理工作内容层层落实到每个单位，具体到每个人，明确到每个单位、每位员工的工作职责和服务对象，把后勤工作任务实实在在地细化到人，做到后勤工作事事有人管，件件有人抓。
3.制定为教学、为科研、为师生提供优质服务的相应标准，在精细化服务标准的过程中，我们着重在制定优质服务标准上下功夫，始终把服务对象的需求放在首位，根据不同的服务对象，制定与之相适应的服务标准，让精细化服务标准成为优质服务的制度保障。
（三）精细化管理应建立健全监督检查机制
再好的制度如果不能落实，都将是一纸空文，也就不能为管理所用。因此，精细化管理中检查监督机制必须得跟上。对制度的执行情况进行必要的监督，使其在后勤管理工作中尽可能发挥最大作用。为此，各单位要建立精细化管理监督检查机制。各部门要分别设置服务质量监督投诉电话，设专人接待来信来访，广泛听取师生员工对后勤服务的意见和建议。对查证核实的问题，依照责任追究制度，记录在案，追究责任人的责任。让每个员工都成为追求精细化管理的跳跃的音符。
（四）精细化管理应有完善的考核办法
为进一步深化后勤管理，提升服务质量，建立精细化管理的长效机制，必须有一套完善的考核办法。考核主要以“精益求精、规范有序、以人为本、和谐育人”为目标，通过建立科学、合理、完善的考核办法，增强后勤各岗位人员的责任意识、创新意识和竞争意识，进一步提升工作理念，健全规章制度，明确工作程序，规范工作行为，努力提高后勤管理的层次和水平，为校区又好又快发展提供强有力的后勤保障。
1.考核原则：考核应坚持客观公正、实事求是、科学民主、注重工作实绩的原则；坚持“谁的责任谁负责”的原则；坚持统一组织、逐级考核、综合评分的原则；坚持平时与定期相结合、定性考核与定量考核相结合的原则。
2.考核范围：后勤各岗位人员。
3.考核内容：主要考核全体人员的岗位职责、工作任务的完成情况和工作质量，以及被考核人员的基本行为规范等方面，具体内容见《岗位精细化管理考核细则及标准》。
4.考核组织：校区（学院）精细化管理工作领导小组，全面负责精细化管理工作的领导、组织和实施；精细化管理办公室负责对精细化管理工作的具体指导、监督检查及考核；后勤公司精细化管理工作领导小组，负责对后勤公司所属岗位的日常监督检查及考核。
5.考核方式：考核主要采取平时考核与年终测评相结合。
（1）各类人员考核方法。处级干部的考核按照学校有关规定，对其履行岗位职责情况及取得的工作实绩进行考核。科级及其他管理人员，对其履行岗位职责情况及取得的工作实绩，每年考核一次。正式工人岗位、计划外用工工人岗位由该岗位班组长或直接管理人对其进行每日考核、每月汇总。承包单位的考核只考核到承包责任人。
（2）考核程序。个人述职：述职应由单位负责人、被考核人的直接负责人、同行及有关人员参加，述职内容应从德、能、勤、绩四个方面进行，其中要结合岗位职责及精细化管理考核标准的内容进行量化，尽量用数据明确说明。工人岗位（含计划外用工）应在每天下班前向考核人汇报当天工作任务的完成情况。组织考核：考核的组织由后勤公司负责，单位负责人、被考核人的直接负责人、同行及有关人员按照考核标准对被考核人进行评议、打分，所属岗位服务对象的意见、投诉及反馈也应作为评分的主要参考依据。参与评分的人员对考核结果签字确认。单位审核：后勤公司对本单位的考核结果进行汇总、审核，并对被考核人的得分情况严格审查、把关，确保考核结果能如实反映情况。考核审定：后勤公司的考核统计结果以考核单位分类，加盖考核单位公章，考核人和单位负责人填签字后，报送学校精细化管理办公室进行审查，校区（学院）精细化管理领导小组审定，人事工资部门兑现结果。反馈整改：校区（学院）精细化管理办公室将考核审定情况反馈至后勤公司，后勤公司各个中心负责人要按照反馈情况，结合岗位工作流程，查找问题环节，加强对被考核人的教育和管理，并提出整改方案。
总之，后勤公司开展精细化管理工作以来，得到了校区领导的高度重视及广大后勤职工的积极响应，服务细节逐步完善，服务措施更为有效，服务意识显著提升，广大员工立足本职工作从细节问题排查，认真整改，工作中普遍存在的旧思想、老观念得到了较好的转变。在工作方式方法、工作技能、服务态度、工作作风等各个方面有了较为明显的变化，形成了人人主动服务、事事注重细节的良好工作氛围，提高了后勤管理与服务的水平，得到师生的认可，为校区（学院）的发展做出了突出贡献。
参考文献：
1.陈洋.从科学发展观看高校后勤管理[J].科教文汇,2009(18).
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3.王江忠,宗学礼,侯永智,杨萍.努力贯彻科学发展观推动高校后勤工作快速发展[J].高校后勤研究,2009(4).
4.李丹,王树栋.高校后勤管理精细化之我见[J].华章,2011(9).
5.马艳红.从高职院校后勤队伍建设谈管理工作[J].现代企业教育,2008(6).
考勤管理制度细则篇2
一、十分管理、十二分“细节”
为教育教学、科研及师幼的生活服务，是学校后勤的根本任务。这是由学校后勤管理工作的服务性特点所决定的。而后勤管理工作件件都是不起眼的琐碎小事，这些繁杂小事如不认真对待或不及时处理，小到影响教学环境或某一方面、某些人或某个人，大到影响正常的教学秩序，甚至还会造成大的事故或隐患。所以必须认真细致地对待每个细节，在细字上下功夫：
1.“细”必须健全管理制度。做任何事都必须行之有据，按章办事，有规可依。后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是学校工作中不可缺少的重要组成部分。要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度。因此，我们实验幼儿园后勤部门根据我园的校园文化制订了各项规章制度，如固定资产责任制、“五常四每”食堂管理制度、“一日三巡”校园安全及门卫管理制度、“专人专修”维修制度、“21条实幼员工修炼”“阳光天使”后勤人员管理制……总务后勤管理规章已成为学校总务后勤工作的行为准则，为学校后勤工作的规范化、制度化、科学化提供了坚实的保障。
2.“细”是衡量管理水平的标志。管理工作不但要注重工作的结果，更要注重工作的过程和细节。在实幼，我们的后勤管理人员能有计划、有组织的进行一日三巡，巡查、指导工作中的细节问题，及时发现、解决问题。另外，我们在巡查的过程中运用了影响定格的方式，即用录像、照片来记录我们巡查的结果，再通过会议进行交流、反馈与总结。这样的管理能更有效的调动后勤人员的积极性，更好的保障校园环境的整洁。
二、十分管理、十二分的“落实”
“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风，没有踏实的工作作风是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢？我想应该是时间保证+行动力度。在实幼，每个年级都有相关的后勤领导进行蹲点，每一位蹲点领导每日必将对所蹲点的年级进行后勤巡查，从而掌握第一手资料。通过抽查，我们将问题不断的反思、总结，从而不断的提高工作实效。
“实”是管理工作的评价，是检查考核的过程。各项具体服务工作情况如何必须通过管理者对其的考核来完成。后勤部门也不例外，为此我们推出了独具特色的“红、黄、蓝”卡奖惩制，即在巡查中发现优点或亮点就可以在班级宣传栏中出示黄色的卡片；如发现严重的错误即出示红色卡片，如果一月累计3次收到红色卡，那么将会在月考核中扣除一定的奖金。通过这样的评价机制有效的提高了实幼后勤人员工作的效率。
“实”是对实施者工作成绩的记录。总务后勤工作的服务性和保障性很强，各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。实幼的每项工作都有细致的工作流程，如对校产管理员的工作流程要求，对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水、电工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现，同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。所以说，实是对实施者的成绩的实录。
三、十分管理、十二分的“精创”
“精”是促进管理不断创新的动力。只有更好没有最好，这是大家都很熟悉的一句话。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进，不断创新，以新的更高的要求不断自我鞭策。如我们推出的“五常四每”食堂管理制；“阳光天使在行动”后勤人员激励制等等都是我们在园所文化基础上推出的新举措。这些新举措不断的调动着后勤人员的积极性，也让我们的后勤服务行进的更完美。
考勤管理制度细则篇3
边检机关党支部是党设在出入境边检部门的基层组织，是边检队伍建设的领导核心和战斗力的基础。转改以来，如何抓好边检机关基层党组织建设，构建包括“政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强”的“四强”党支部模式，充分发挥党组织的领导核心作用，一直是各级党委高度重视的课题和亟待实现的更高目标。其中，江海港边检站由于地处沿江沿海，与空港站相比，有着较大的差异性。XXX出入境作为众多江海港边检站的一员，下属的执勤队党支部在正规化建设、提高边检服务水平、各类安保工作中真正起到了战斗堡垒作用，有效地推动了站党委基层基础工作的深入开展。作为执勤队政治教导员，在“四强”创建中，我认为，要加强执勤队支部建设，实现“四强”目标，就必须积极探索构建和施行科学合理的党建目标规范以及绩效考评体系，参照企业管理模式对支部实施精细化管理，以党建工作为动力，以实战成果为检验，将党建成果进行固化，让党建纳入企业管理模式中。
一、当前执勤队党支部存在的“短板”问题
转改以来，特别是开展“四强”党支部创建活动开展以来，移民局、总站和站三级党委都十分注重基层党组织建设，尤其加大了基层党支部建设力度，无论在人员结构配置、规范组织生活方面，还是在强化素质培训、完善制度机制等方面都倾注了大量心血，充分发挥了党支部的基层战斗堡垒作用，为圆满完成以疫情防控、全警实战大练兵等为中心的各项边检任务提供了坚强有力的组织领导保障。在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到执勤队党支部与当前形势任务的发展、上级党委的要求及实践工作的需要相比，还而临着诸多新问题、新矛盾、新困惑。一是基层党建发展不均衡、不稳定，普遍存在“重业务，轻党建”的短板。基层党支部是坚守在边检工作一线的战斗实体，在边检业务工作和队伍建设方面都发挥着十分巨大而不可替代的作用。然而，重业务、轻党建，重行政、轻政工的现象在基层还普遍存在，疏于学习研究，习惯于老思维、老办法，对党务工作的基本知识不了解，对组织生活程序不掌握，更谈不上在实际工作中的正确运用，导致其理论水平不高，缺乏政治敏锐性和政治鉴别力。面对日益繁重的边检安保任务和服务定式养成工作，很多执勤队支部书记认为当前安保任务、勤务组织以及民警身心压力调适等组织、管理工作占据了绝大多数时间，从事党务工作“精力”不足。二是组织活动开展不系统、不规范，普遍存在“重表象，轻实效”的短板。在日常工作中，受主、客观等方面因素的影响，基层党支部在落实组织生活制度方面还存在议事范围不清、议事程序不规范、组织生活不及时、组织制度落实不到位等不规范的现象。组织制度的落实和运作亦不规范，支部换届选举、召开民主生活会和发展党员等党务工作普遍存在环节缺漏、程序混乱等问题。三是争先创优意识不浓厚、不凸显，普遍存在“重传统，轻创新”的短板。党的基层组织担负着宣传鼓劲、激发队伍的边检职业自豪感和安保工作责任心，调动和发挥广大党员的先锋模范作用等重要职能。转改以来，支部建设存在创新不够，内容单一，方法简单的问题，缺乏形式多样、内容丰富的党建活动，在结合实际、呈现亮点、凸显成效方面比较欠缺，基层党支部之间争先创优的氛围依然不浓。
针对这些短板问题，我认为，构建执勤队党支部工作目标规范，建立一个客观、公正、有效的评估体系，实施支部工作精细化管理，对于切实解决基层党建工作尚存在的“短板”、“缺口”问题，建立真正“四强”党支部建设，有着长远和现实的战略意义。
二、从企业管理经验中开启“四强”建设实现新突破
精细化管理是一种现代企业管理方式，能够降低生产成本，减少管理所占用的资源，通过完善细节、过程控制，提升产品质量。将精细化管理理念运用到边检机关基层党建工作中，对加强执勤队党支部建设，推动边检工作健康持续发展具有重要作用。
一是借鉴企业管理亮点。精细化管理源于20世纪50年达国家，其核心在于对生产过程进行细化，通过日清、周结、月评、年考，对每个环节进行严格控制，确保目标顺利实现。海港站在执勤队支部建设工作中实施精细化管理，同样也可以由目标体系、日清体系和激励机制三个体系构成。目标体系是指党支部根据自身发展的需要，建立科学详尽的发展目标，明确发展方向和近期工作重点；日清体系是目标得以实现的支持系统，要求每人、每天都对自己所从事的每件事进行清理、检查，通过“自我日清”和“组织日清”做到“日事日清”；激励机制则为日清体系正常运转提供保证。精细化管理具有管理不漏项、事事有人管、人人都管事的特点，支部实施党建工作精细化管理，应将党员个体的发展方向与边检整体目标整合，将党员个体的绩效与队伍整体工作绩效双向钩挂，促进基层党组织与党员个人双方的共同进步和发展，从而逐步实现执勤队党支部的规范化、目标化和效率化。
二是把握细节管理重点。管理学中的“蝴蝶效应”，体现在执勤队党支部工作中实施精细化管理中，要从夯实基础、规范管理出发，从执勤队党支部的基础环节和基本要求抓起，抓好基层党建规范的构建完善和考核评估机制的具体实施。对党务知识、工作流程、操作程序、规章制度等具体内容进行归纳整理，采用制作树型图、图文框等简单易懂、一目了然、方便操作的形式，让支部书记明确抓党支部建设的内容、方法、程序，坚持“动态式”对执勤队党支部进行定性和定量相结合的考核评估，并根据考核结果进行奖优罚劣，将考核评估结果直接与支部班子成员量化考核、晋职评先、岗位津贴等挂钩，能有效地改变以往支部发展不稳定、不平衡的被动局面，实现基层党建工作从粗放式管理向精细化管理的根本转变。
三是体现边检党建特点。执勤队党支部把现代企业的管理方法运用到基层党建工作中，并非是简单的照搬照抄，而是要不断更新观念，理清思路，结合新时期时代特征、边检职业特性、党员构成特点，充分运用企业的先进管理理念和管理模式，建立起一套适合执勤队党支部建设、促进全站发展和推动中心工作的管理机制。因此，要把实施执勤队党建精细化管理工程与边检中心工作紧密结合起来，努力形成党务、业务齐头并进、相互促进、相得益彰的良好局面，推动出入境边防检查工作又好又快发展。同时，要紧紧围绕口岸管控与服务两大主题，始终把“四强”标准作为实施支部精细化管理的着眼点，通过紧紧抓住基层党建这项边检队伍建设的主体和核心，努力实现队伍建设和业务建设的“双丰收”。
三、从体系构建着眼奠定“四强”建设牢固基石
（一）构建制度规范体系
古人云：小治则治市，中治则治人，大治则治法。可见，制度规范是根本性的、起长期作用的因素。制度规范体系包括岗位职责和制度规范，建好执勤队党支部工作制度规范体系是站党委实施党建精细化管理工程的基本前提。一是强化“立规矩”。以“两学一做”为立足点，按照“四强”党支部建设标准要求，建立起一整套基层党建管理制度体系，健全基层党支部工作日常管理制度规范，进一步完善民主集中制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、请示汇报制度、队伍思想状况分析会制度，以及有关党员发展、党员日常教育、党员的管理和监督等的一系列规章制度。二是强化“学规矩”。明确各个环节的可操作标准，把基层党支部要干什么、怎样去干、干到什么程度全部细化、量化，做到有章可循，深入推进执勤队党支部工作规范化和制度化。三是强化“守规矩”。为提升基层党建工作水平，使各项规章制度得到有效执行，就要在制度的执行、落实上下功夫。通过强化组织领导、细化工作标准、严格考核评定、落实帮建举措等，一点一滴、一丝不苟地抓好党建工作日常管理和稳步推进，使执勤队党支部管理制度体系运行顺畅，形成长效管理机制。
（二）构建目标考核体系
通过抓好基层党建考核评估体系的三个要素，形成良好的激励机制，使基层党支部和广大党员民警感到既有压力，又有动力，同时能充分调动基层党支部的能动性和创造性。一是抓好“为何考”。执勤队民警特别是支部班子成员需要真正形成“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的共识，基层党支部围绕重点工作，如何有效开展工作，最终是由考核这支无形的“指挥棒”决定的。二是抓好“考什么”。要充分考虑基层党建考核操作上的可行性、可比性，针对支部、党员民警的业务类型不同、岗位特点不同，制定可操作性强的以量化考核为重点的考核体系，依据班子自身建设、支部工作实绩分别进行加分和减分。三是抓好“如何考”。要将执勤队党支部所有目标经细化后层层解析成具体工作指标，采取定性分析与定量分析相结合的方式，设置党支部建设考核内容标准及分值，高于标准予以加分，未达标准予以扣分。通过组织签订《目标书》、《责任书》等形式，构建“基层党组织—党员民警—普通民警”以及“组织—个人”为主体的“三级两层”立体考评体系。
考勤管理制度细则篇4
【关键词】学校后勤；精细化；管理水平
一、建立健全管理制度，形成全方位的管理网络
1.抓规范，健全管理制度
没有规矩，难成方圆。没有健全而又适合于本校实际的规章制度作保证，就难以实现精细化的管理。所以，学校必须制定出全面具体、切实可行的规章制度。制度能否做到行之有效，它首先必须符合学校的实际情况。如学校环境卫生管理，学校先要根据上级卫生部门的要求，制定出适合学校实际的制度。在这个制度的基础上，学校要制定出具体的细则，再根据学校需要确定岗位，最后按岗设人。制度具体，责任落实到人，使学校后勤工作依章办事、有章可循。这样，学校的管理就形成一个从上到下、由点到面的全方位的管理网络。在财物管理方面，制度是至关重要的，制度不好，好人也会变坏，而好的制度使坏人也不容易做坏事。那么对于设备管理干部来说，我们的管理也应该有制度、有分工、有职责，否则勤人也可能变懒人，好的设备管理规章制度使懒人也不容易偷懒。为了规范管理，各学校应出台总务后勤管理制度，包括财物保管制度、领物登记制度等等，并编印成集，做到人手一册。
2.找不足，完善资产管理
随着白城市规范化建设工作的深入，学校固定资产增长速度非常快。学校的固定资产是中小学校国有资产的一个重要组成部分，是学校建设和发展的基本条件，是学校教育教学顺利进行的保证，是办好中小学校的物质基础。在落实后勤制度的过程中，我们发现制度中缺少了对学校固定资产的管理。为了防止国有资产流失，更好地实现资产的保值增值，进行了全校范围内的设备大摸查，并进行重新登记上账，为进一步做好固定资产和财务软件的录入登记做好了准备工作。另外，我们还建立健全固定资产内部控制制度，要求专业人员做好固定资产从提出采购申请到报废回收的各个环节的工作，严格按照固定资产采购制度、固定资产入库领用制度、固定资产清查制度、固定资产报废制度去执行。
二、细化后勤管理，把检查、督促、总结有机结合
记得海尔集团董事局主席张瑞敏说：“把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡事做好就是不平凡。”就是说每一个人都要从平凡小事做起，对工作负责，对岗位负责，从而做到岗位明确、职责清楚。有了制度，就必须严格地去执行，而不是只作为摆设，放在那给别人看。如：学校在制定教师值周制度及细则中，要求值周教师每天从早至晚，在下课期间在自己负责的岗位上负责管理学生的安全、纪律及卫生等，节节下课如此，而且教师到岗不得迟到、早退，有事必须提前向值周领导请假等，每人每学期三次，每次一周，天天如此。同时，对本周日的工作情况及时地作以总结，对于出现的问题及时处理，把隐患消灭在萌芽状态，做到防患于未然。这样，在日常管理中做到了让每一个步骤都精心，每一个环节都精细，最后，学校的每一项工作都会是精品。为了树立后勤管理人员的责任意识，提高固定资产管理人员的素质，我们通过干部例会进行学习，通过讲故事的形式让他们感悟责任的重要。请看下面的故事：两个人在交接一根针时不小心掉在地上，五个国家的人有五种不同的找法：做事严谨的德国人――把掉针的地方分成很多方块格子，然后一个方格子一个方格子地去找，最后一定把针找到；非常浪漫的法国人――他们凭借灵感，喝着香槟，吹着口哨，灵感一来，愉快地找到；性格开放的美国人――做事情不拘一格，他们找了一个扫把，把整个地面的东西扫在一起，再在扫拢的一小堆物中很快地找到；讲求合作的日本人――两个人商量一起找，你从这边找，我从那边找，一下就找到了；中国人则不同――首先不是想着如何去找针，而是想办法推卸责任，互相指责到底是谁的责任。交针人说：“你为什么没接着？”接针人说：“我还没拿好，你为什么就松手？”结果吵得一塌糊涂。责任感落实到工作中就是责任心，责任重于能力。作为主管干部，勇于承担责任，不仅是个人道德的体现，也是做好工作的重要保证。
三、突出管理的育人功能，在潜移默化中帮助学生成长
学校是学生学习、生活、活动的重要场所，学校的环境等方方面面都直接影响着学生的健康成长，因此，学校处处都应是成为教育培养学生成长的良好场所，教师更是学生不可缺少的良师益友，教师的言行举止直接影响着学生。学校的后勤工作同样肩负着服务育人、环境育人和管理育人的重任，后勤工作人员是不上讲台的教师。后勤人员的廉洁自律、为人师表、高水平高质量的服务，能给学生起到一种榜样示范的作用，给学生一种潜移默化的影响。因此，学校在精细化的后勤管理过程中，处处渗透德育教育的功效。如学校在安全管理中规定：每天放学班主任教师必须最后一个离开教室，不得在学生之前离开，而且要求班主任对教室内的安全设施进行认真检查，确定无隐患，方可锁好门离开教室。在卫生清扫工作中，每位教师都有卫生清洁区，教师与学生们一起劳动，一个标准检查。教师们用心工作的态度，无声地为学生们树立了效仿的榜样；教师们爱心育人、真心服务的师德，在学生们的心中留下深刻印象，使孩子们在潜移默化受到做一名做事认真、有责任心、处处为别人着想的人的教育。又如在预防流行疾病时，我们一面注重采取各种有效预防措施，一面加强对学生进行良好卫生习惯的养成教育，教给他们预防疾病的方法，帮助他们养成健康的生活习惯，让学生们受益终身。
四、科学的考核机制，是实现精细化管理的有效杠杆
考勤管理制度细则篇5
作者：郑学样
空勤灶、地勤灶的食物供应种类、食物定量标准明确具体，伙食制作严格按标准流程落实，让大家一看就懂，一学就会，使空军后勤管理工作越来越简洁，空军后勤业务工作程序一环扣一环，提高管理效益。抓空军后勤精细化管理并不是对所有空军后勤管理工作都进行细化、量化，不能把精细化管理变成繁琐管理。精细化管理从本质上讲是针对过去空军后勤粗放的管理模式而提出的“精耕细作”式管理。精细化管理不是运动工程，而是紧贴实戏运用的持续精进精细化管理是一个循序渐进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态管理模式。在一些单位推行精细化管理的过程中，并没有坚持务实求真的工作方针，而是盲从、赶时髦、玩数字游戏，把精细化管理当作一个嚎头来炒作，当作一个面子工程来塑造，当作一项运动来开展，造成精细化管理不能取得实质性进展。推行精细化管理应以实效性为根本，做好“四个结合”:一是和保障活动相结合。要力戒形式主义，扑下身子，抓好制度建设和保障措施的落实。特别是推行之初，更应如此。二是和机制建设相结合。推行时要坚持以细化、量化和标准化为基准，完善责任制度、监督机制、考核机制。三是和后勤官兵相结合。后勤官兵的支持和拥护是精细化管理的内动力，要充分利用一切形式，调动广大后勤官兵参与精细化管理的热情和积极性。四是和长远规划相结合。阶段性目标的制定是推行工作的基础。在制定阶段性目标时要具有前瞻性和现实性，要充分考虑发展规划和战略目标，做到阶段性目标为长远规划服务，长远规划为阶段性目标作指导。当前，空军后勤精细化管理应紧密联系“四项基础建设”，以精细化管理促进空军后勤转型发展。
完善运行机制，为精细化管理构建有力抓手精细化管理是一项系统工程，推进空军后勤精细化管理向纵深发展，必须建立有力的领导机制、严格的监督考核机制、有效的激励机制、持续的跟进机制。有力的领导机制。空军后勤进一步深人推进精细化管理必须加强组织领导，按照分工负责的原则，细化、量化各分管领导的责任，确保都能靠上抓、抓得紧、落得实，要按照“谁主管、谁负责”的原则，切实保证每个部门都能把精细化管理工作当作一项重要任务来抓。严格的监督考核机制。对精细化管理进行监督考核，应当制定详实可行的考核办法，成立强有力的监督考核小组，建立严密的监督考核机制，确保分工明确，责任主体清楚。要加强监督考核的整体规划，建立起协调各类监督方式的有效机制，明确规定各监督主体之间的职能界限和层次关系，既要有横向协调，也要有纵向协调，增强监督考核的整体合力和效能，做到有方案、有组织、有监督、有整改，从而形成井然有序、效能较高的监督考核机制，保证监督考核经常化，促使精细化管理深人人心、融人工作、形成习惯。有效的激励机制。要建立健全一套有效的激励机制，使后勤官兵保持旺盛的热情和坚定的信心，克服推进精细化管理过程中遇到的障碍。要建立竞争激励、榜样激励、物质激励和情感激励相结合的激励约束机制，依据推进精细化管理过程中各部门领导和后勤官兵的具体表现，对其素质、能力、业绩进行综合测评，奖励推行过程中的先进部门和先进个人，对落后的部门和个人给予相应的处罚。持续的跟进机制。首先要成立精细化管理领导小组，具体负责指导、推进、协调、监督精细化管理工作的开展。领导小组要组织人员经常深人后勤工作一线，调查了解精细化管理情况，定期召开例会，总结进展情况，讨论下一步的工作重点，协调处理精细化管理推进中遇到的困难。其次要做好推进过程记录，整理经验材料。要落实好试点监督，严格按照阶段性目标要求和工作标准，推先树优，总结推广先进经验。优化管理流程，为精细化管理构建穗固框架流程是一系列共同创造价值的相互关联活动的过程。流程对组织的运行效率有着决定性作用。一个机构重叠、中间层次多的保障工作流程，会使精细化管理无处着力，只能流于形式。空军后勤要进一步深人推进精细化管理，就必须在现有基础上不断优化管理流程，构建稳固的精细化管理工作作用框架。理清后勤工作关系，完善标准化管理程序。要按照“调整职能，理顺关系，优化结构，提高效能”的总要求，科学合理设置机关业务部门，调整理顺机关工作关系和部门职能。每项工作都按照目标、标准、程序、考核奖惩、反馈改进建立闭环式的管理流程，在这个闭环的体系中，每一个管理因素都有其相关的支撑体系，并与其他的因素相衔接，进而形成一套完整的流程体系。清除非增值环节，释放闲余资源。空军后勤现行的保障和管理流程是由一系列流程活动组成的，而这些流程活动有增值活动和非增值活动之分。为此，要针对每个后勤工作流程科学设计，降低部门间的交接次数，减少排队等候的情况。重点是进一步简化各种文件、表格以及后勤部门之间沟通协调的程序，并改进协调方式。简化流程活动，提高流程效率。要重视利用后勤管理信息系统的强大功能，将分工形成的工作环节和步骤进行优化，取消所有不必要的工作环节和内容，合并可以合并的工作环节和内容，取消和合并以后，还要将所有程序按照合理的逻辑重排顺序，或者在改变其他要素顺序后，重新安排工作顺序和步骤。在这一过程中还可进一步发现可以取消和合并的内容，并对工作内容和处理环节本身进一步简化，从而使得流程活动更有条理，效率更高。整合流程，增强协同能力。要把管理活动所涉及的部门、岗位用流程协调起来，明确承办、协办关系，明确职责权利。职责的明细与岗位的对应要做到严格一致，责任分明，通过清晰的职责网络明确地、直观地掌握管理运行的机制，程序化地协调各个岗位的合作与互动，理顺上下关系，明确工作流程，消除工作死角，规范职责权限。利用互联互通的后勤管理信息系统，将后勤部门的所有活动信息进行及时有效整合，促使相似活动并行处理，确保时间和行为的一致。
建立信息平台，为精细化管理提供技术支撑精细化管理强调管理控制要用数据说话，并且这个数据要精确，要用精确的数据说明问题、实施考核、进行控制。精细化管理的这一特点，决定了在新形势下空军后勤没有信息技术的支撑，精细化管理就无法落到实处。构建和完善管理信息平台。构建管理信息平台主要包括协调发展的硬件建设和软件建设。在硬件建设方面，要在充分利用空军后勤系统原有的计算机和网络平台的基础之上，引进当今先进的信息化产品，对管理信息平台所需的应用技术进行研究和改进，对现有信息系统进行必要的补充、改进和重构。在软件建设方面，要强化后勤管理信息系统的顶层设计，加强信息化基础建设，集成后勤各类业务信息系统.构建数据采集、数据整理、数据传输、数据利用一体化管理信息平台，提高信息对后勤精细化管理的支撑作用。建立管理信息集成共享机制。一是提高管理信息掌控能力。空军后勤的管理者，在精细化管理模式下，必须及时关注信息管理平台的管理信息，一方面在指令或下达各项任务时充分利用信息管理平台。另一方面，及时掌握和回复反馈的管理信息，让平台上的管理信息体现其快速有效的特点。二是开放管理信息平台。一方面信息管理平台应该是开放的，上通空军后勤首长，下通普通后勤官兵，让每一后勤官兵都能享用后勤管理信息。另一方面要时刻保持后勤管理信息平台信息流转、更新的实时性。三是建立管理信息共享机制。一方面可以有效保证管理信息平台正常运作，另一方面能够确保集成共享的信息管理模式顺畅进行，并有效地延续。建立管理信息反馈网络。时效性是大系统监控的难点，从发现问题、分析原因、制定监控措施、纠正违规行为，一般需要较长的时间。通过建立快速灵敏的管理信息反馈网络，提高后勤活动的透明度，为实施实时监控创造条件，从而支撑精细化管理实现反馈灵敏化、调控实时化。发动后勤官兵，为精细化管理莫定群众基础空军后勤精细化管理的主体是广大空军后勤官兵，只有调动他们的积极性和创造性，发动后勤官兵都参与到这项工作中来，树立精细管理的思想，后勤精细化管理工作才有基础，才有推进力。树立精细化管理意识。特别是在精细化管理推行阶段要加大宣传力度，加强精细化管理理念、行为、规范、标准的渗透和宣传，帮助后勤官兵改变习惯性思维模式和思想观念，树立精细化管理的意识，真正重视和参与推行工作，并将精细化管理理念自觉落实到实际行动中。营造精细化管理氛围。在日常管理中，要把精细化管理贯穿于空军后勤全面工作之中，首长机关要带头从自身做起，从日常小事做起，为全体后勤官兵树立榜样，营造全员参与的良好氛围，使精细化管理理念深人到空军后勤系统的每个角落，引导空军后勤精细化管理步人良性发展轨道。培养精细化管理能力。加强教育培训，使得每位空军后勤官兵都能理解掌握精细化管理的宗旨、内涵、核心和灵魂，掌握精细化管理的标准、制度、规范、方法，具备精细化管理的能力、素质，实现“人人懂管理，人人会管理”，奠定精细化管理在空军后勤系统进一步深人推进的群众基础。
考勤管理制度细则篇6
关键词：行政后勤绩效考核精益化
一、精益化管理的基本概念
对医院行政后勤进行绩效考核，可以有效改善员工各方面的工作效率，充分发挥员工的工作积极性和潜在能力，并真正了解医院即将面临的机遇和挑战，以此来提高医院的综合实力及市场竞争力，实现医院设定的管理目标。精益化管理是一种以工作效率为关注焦点的管理工具，它致力于减少浪费，降低成本。对于医院行政后勤的绩效考核工作来说，应制定标准化的考核方式及流程化的考核标准，针对行政后勤工作的发展特点及管理要素来设定多元化模式，并统计准确的数据，根据数据做出准确的决策。同时，还要将考核指标细化，严格贯彻到工作当中，让后勤工作人员按照标准严格执行。
总的来说，医院行政后勤工作中绩效考核的精益化管理是以计算机网络化技术为基础的管理工作，我们应抓住医院绩效管理中的重要指标，对影响医院行政后勤工作效率及医院经济效益的要素进行重点监控，及时掌握正确的信息，使医院考核制度更加完善，更加规范。
二、医院行政后勤精益化管理的原则
1.坚持与时俱进，实现医院行政后勤绩效考核的精益化可持续发展
随着医院现代化建设步伐的加快，对于后勤服务的管理要求也持续提高，精益化管理不仅仅是针对行政后勤工作流程来站考的，而是全面突破了以往的管理方式，以精益化、整体化的理念，同时坚持以“诚、勤、严、精”为医院后勤文化，在医院的整个后勤工作过程中实施规范化管理，在医院的后勤服务中达成全方位的可持续发展，全面改善医院行政后勤服务的质量及效率，让医院后勤工作更加有效、更加精细。
2.以节能减排的方式来优化医院后勤精细化管理制度
医院作为一种以服务为主的公益性机构，应大力开展节能减排工作，其开展效果会直接影响整个医院的运行成本及在职医护员工的经济效益。因此，在医院的后勤绩效考核工作中应以细节为出发点，从细节的角度对绩效考核方式进行创新，从细节中改善后勤服务质量，努力提高后勤服务质量。
三、医院后勤绩效考核精益化管理中应注意的问题
1.应加强精益化管理人员与后勤工作者的沟通
精细化绩效考核工作是一场持久战，因此在医院内部开展精益化绩效考核工作不能急于求成，应充分与医院高层领导、内勤工作人员进行沟通，使绩效考核方案得到被考核人的认可和支持。除此之外，精益化考核管理人员还应为相关人员讲解各项考核指标的具体要求及内涵，在员工之间形成一切用数据说话的理念，尽量避免人为因素的影响。
2.将后勤精益化管理与绩效考核工作相结合
医院后勤工作的绩效考核管理涉及到很多方面，除了经济考核之外，还包括一些职能方面的考核。由于考核工作的指标非常具体化，因此针对性也非常强，它必须在后勤部门的每月绩效考核中体现出来。只有精益化管理与后勤部门的绩效考核工作有效地结合在一起，考核工作才会真正有效，其执行力才会真正得到提升，责任也能切实地落实到具体的人头上。
3.后勤绩效管理工作应得到医院管理人员的支持
只有得到各层级管理人员的大力支持。医院的后勤绩效考核工作方可顺利开展。医院高层领导的支持和重视，特别是医院最高领导的支持，决定了医院后勤绩效考核工作的成败，因此，医院的领导人员必须充分发挥自身人格魅力，为医院的绩效考核工作提出明确的开展方向。除此之外，医院的中层领导也应积极支持后勤绩效考核的精益化管理工作，带领基层员工配合绩效考核工作的进行。
4.同步后勤工作人员之间的绩效考核
将精益化管理方式应用于后勤部门考绩效考核工作时，每个人之间的考核结果都会存在一定的差距，尤其对一些牵涉人与人之间衔接性的考核指标进行考核时难度较大，但是员工之间不可能完全不进行合作，任何一个团队都需要人与人之间的合作，因此绩效考核方式必须朝着细化式管理的方向发展。只有建立一个高效、运行良好的绩效考核体系，才能保证医院后勤绩效考核精益化管理顺利开展。
5.有效利用网络信息化绩效考核手段
医院应建立一个现代化医院信息管理系统及响应的整体化信息平台，并将其覆盖至医院内部的所有工作环节中，同时包括医院行政后勤部门的绩效考核工作。除此之外，还应在这个信息网络平台上最大程度实现所有资源及信息的共享，包括每个员工的绩效考核指标及结果，努力实现医院经济数据的标准化、精确化，最大程度地满足绩效考核工作在数据分析、数据处理中的需求。
四、结语
综上可知，将精益化管理方式应用至医院后勤部门的绩效考核工作中，可以帮助医院快速、高效地推动流程改善，落实医院各项管理工作的核心制度，使医院后勤部门的管理工作更加精细，更加高效，是医院管理满足现代化需求、朝现代信息化发展的重要途径。
参考文献：
[1]刘元明、刘欢，医院行政后勤绩效考核精益化管理问题分析与探讨[J].经济师，2012.12.05
考勤管理制度细则篇7
一、强化队伍建设、制度建设，努力提高员工的自身素质。
1、组织本部门员工认真学习十七大文件，统一思想认识，强化职业道德教育，增强责任感，进一步提高员工的服务意识和业务素质，以胜任形势的发展和工作的需要。
2、坚持管理育人、服务育人的方向，倡导勤思、务实、高效、优质的工作作风，让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性，解放思想，实事求是，逐步养成良好的工作习惯，以高度的责任感、紧迫感和主人翁意识投入到工作中来。
3、联系校本实际，完善各项制度，制定实施细则。
依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际，本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰，职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖惩分明的原则，进一步完善各项规章制度，制定相应的实施细则、完善考评机制，加强过程管理。
4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度，服务质量的意见和要求，对存在问题及时与相关部门和相关人员沟通，避免类似问题再度发生。
二、抓好常规管理，提升服务质量，打造立体后勤
1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符;完备购物申请、进出库手续，保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
3、加强对低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度，把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。
4、与学工部、专业部配合，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，加强班级卫生保洁活动的组织和指导，细化各部位保洁的任务和人员分配，砍保校园全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。
5、积极探索食堂管理新机制，认真贯彻膳食管理制度，加强《食品卫生法》落实力度，确保师生饮食安全，加强对食堂的成本核算，对饭菜质量、价格等实行严格的监管，及时的提醒和必要的处罚。
6、在推进后勤服务社会化的过程中，特别要关注贫困学生，创造勤工俭学服务工作岗位，使学生在为社会服务中切实体会到社会责任感，同时也解决部分同学的生活困难问题。
三、勤俭办学，开源节流，打造节约后勤
1、精细管理，层层节约。要重点抓好学校节水节电的管理工作，制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用管理规定，加大检查力度，确保措施落实到位，对长明灯、长流水现象予以曝光、并将检查结果纳入到文明办公室评选、文明班级评选、班主任考核、个人绩效考核中。
2、抓好购物管理，大宗物资采购采用招投标形式，在各方面管好用好每一分钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，执行各项用品信用登记制度，减少浪费。
3、超市、小卖部继续采用公开招租的办法，努力为学校开源节流。
四、强化安全工作，建设平安校园，打造高效后勤
考勤管理制度细则篇8
高举邓小平理论伟大旗帜，贯彻国、省、市职教工作会议精神，认真学习党的十六届六中全会精神，强化人员素质，树立创新意识，以学校年度工作计划为依据，以“教育育人，管理育人，服务育人”为宗旨，加强过程管理，认真做好后勤保障工作。
一、强化队伍建设、制度建设，努力提高员工的自身素质。
1、组织本部门员工认真学习“十七大”文件，统一思想认识，强化职业道德教育，增强责任感，进一步提高员工的服务意识和业务素质，以胜任形势的发展和工作的需要。
2、坚持管理育人、服务育人的方向，倡导“勤思、务实、高效、优质”的工作作风，让全体后勤人员认识学校后勤工作的重要性，解放思想，实事求是，逐步养成良好的工作习惯，以高度的责任感、紧迫感和主人翁意识投入到工作中来。
3、联系校本实际，完善各项制度，制定实施细则。
依据后勤工作复杂性、周期性、突击性、艰苦性的工作实际，本着目标指向明确、任务要求合理、责任权利清晰，职责界定规范、运作过程有序、操作手续完备、检查督促有据、考核奖惩分明的原则，进一步完善各项规章制度，制定相应的实施细则、完善考评机制，加强过程管理。
4、通过问卷调查等方式广泛征求师生员工对工作人员服务态度，服务质量的意见和要求，对存在问题及时与相关部门和相关人员沟通，避免类似问题再度发生。
二、抓好常规管理，提升服务质量，打造立体后勤
1、加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符；完备购物申请、进出库手续，保管责任到人。本学期将着手对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
3、加强对低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各专业教室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度，把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任考核评比挂钩。
4、与学工部、专业部配合，切实加大校园各班保洁区的管理力度，加强督查，加强班级卫生保洁活动的组织和指导，细化各部位保洁的任务和人员分配，砍保校园全天候整洁，同时通过各种形式向师生员工进行爱护公物，保护环境的宣传教育，在师生中营造爱护公物，爱护校园一草一木的舆论氛围，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。
5、积极探索食堂管理新机制，认真贯彻膳食管理制度，加强《食品卫生法》落实力度，确保师生饮食安全，加强对食堂的成本核算，对饭菜质量、价格等实行严格的监管，及时的提醒和必要的处罚。
6、在推进后勤服务社会化的过程中，特别要关注贫困学生，创造勤工俭学服务工作岗位，使学生在为社会服务中切实体会到社会责任感，同时也解决部分同学的生活困难问题。
·团委下半年工作计划·学校下半年工作计划·企业下半年工作计划·乡镇下半年工作计划
三、勤俭办学，开源节流，打造节约后勤
1、精细管理，层层节约。要重点抓好学校节水节电的管理工作，制定水电作息时间表、制定宿舍空调使用管理规定，加大检查力度，确保措施落实到位，对长明灯、长流水现象予以曝光、并将检查结果纳入到文明办公室评选、文明班级评选、班主任考核、个人绩效考核中。
2、抓好购物管理，大宗物资采购采用招投标形式，在各方面管好用好每一分钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，执行各项用品信用登记制度，减少浪费。
3、超市、小卖部继续采用公开招租的办法，努力为学校开源节流。
考勤管理制度细则篇9
关键词：后勤改革；物业托管；高校物业
物业托管，是通过公开招投标等方式选聘专业的物业公司承包或者经营后勤物业服务项目。物业托管可以利用市场资源优化配置后勤资源，降低管理成本，提升服务质量和水平，完善后勤运行机制和管理体制，是高校后勤社会化改革的一项具体对策，也是后勤社会化改革模式选择之一。但是，随着后勤社会化改革的深入，物业托管在实际运行中也出现了一些新的矛盾和问题。这些问题须要及时解决，否则会影响到高校正常的教育教学秩序。
一、高校后勤物业托管的必要性
近些年来，随着高校扩招，学生数量急剧上升，单纯依靠后勤部门的力量管理数量庞大的后勤队伍已经不能满足学校发展的需要，高校引入物业服务公司、实行物业托管势在必行。
高校后勤管理的压力逐年增大。学校在没有引入物业公司时，聘用了一些农民工从事门卫、保洁、宿管等后勤工作。因为农民工都是临时聘用，学校不需要和农民工签订劳动合同，学校用工成本比较低。但是，近几年国家出台了相关政策保护临时工的合法权益，学校必须要为聘用工人签订劳动合同，缴纳劳动保险等费用。再加上现在的临时工维权意识日益增强，学校雇佣临时工的风险越来越大。
后勤管理的难度日益增大。随着高校学生数量成倍增加，许多高校都兴建了新的校区。学校的占地面积和原来相比增长了好几倍，部分高校拥有相距较远的几个校区，学校后勤管理的任务越来越繁重。仅仅依靠后勤部门来管理数量庞大的临时工队伍已明显力不从心，而且弊端日渐突出，管理的效果和效率都不尽人意。实践证明，只有专业的物业公司进驻高校，作为学校后勤管理的有机补充，协助后勤形成有效的管理体制，才能弥补学校后勤人员专业性不强及配置的不足，使学校后勤的日常管理运行顺畅。
后勤服务的市场化托管，有利于学校将精力集中在教学科研以及学校内涵式科学发展方面，进而提升学校的核心竞争力。学校的人力、物力、财力和精力是有限的，后勤服务的市场化托管是对学校精力的减负，学校可以从繁琐的后勤服务事务中解脱出来，全力集中于教学科研核心业务，也有足够的精力去谋划学校的科学发展，从而提高学校办学质量和核心竞争力。
二、高校后勤物业托管在运行中出现的矛盾和问题
首先，后勤物业承包方的经营思想与高校教书育人目标不一致增加了管理的难度。高校的后勤物业管理存在着双重属性，一方面具有经济属性，另一方面还具有教育属性，承担着校园精神文明建设和环境育人、服务育人的功能。后勤物业承包方进入高校最直接的目的还是获取利润，利润最大化是承包方在物业托管中首先遵循的原则。高校后勤物业在托管之后，由于管理主体发生变化，原来学校保障型的自我服务向社会经营性物业管理转变，原来作为学校管理重要组成部分的校园文化氛围的打造由哪一方来承担，如何保证承包方的经营思想符合学校培养人才的特殊要求，这些新的问题和矛盾开始出现。对后勤物业承包方来讲，管理过程中更多的是考虑经济效益，而高校在管理过程中更加注重社会效益，这是后勤物业实施托管以后出现的新矛盾，也是急需面对和解决的问题。
其次，物业托管双方的管理权限界定不清晰，出现“越位”和“缺位”现象。高校后勤物业实施托管以后，由于对托管服务的细节要求不够，在管理范围上哪些是由学校负责，哪些是由承包方来负责，没有一个清晰的界定，导致在具体的操作过程中往往容易造成不该管的管了，该管的却又没去管，出现管理上的漏洞和盲区。服务托管双方在处理一些事件时，更多考虑的是各自的权利而往往忽视义务，造成双方规避应负的责任，缺乏紧密团结、协调配合地去处理问题，进而造成托管水平的下降。
再次，物业人员流动性大，缺乏归属感。后勤物业承包方在招投标过程中为了中标，报价一般不敢高出最低平均工资太多。低价中标后的物业公司支付给员工的个人工资都比较低，导致物业公司常常留不住人。公司下属的物业员工多半都是合同聘用制，用工合同一年一签。有不少工人把现在的工作作为过渡，一边做一边寻找更好的工作岗位，一般合同期一到，会立刻走人。物业公司成了典型的铁打的营盘流水的兵。在不少物业公司，部分员工根本没有归属感，这种情况不利于物业管理，对高校后勤物业托管是一种负能量。
三、高校后勤物业托管出现问题的原因分析
首先，高校后勤物业托管的宏观、微观环境还不够完善。一方面，从高校后勤物业托管的宏观环境来看，环境还不够成熟，突出表现在相关的法律、法规制度还不够完备。比如，社会上的物业公司到高校承包物业管理的目的是追求利润。但是，高校的后勤物业管理同时又具有教育属性和公益属性，学校要发挥后勤物业管理的环境育人和服务育人的功能，这就需要有相关的法律、法规文件来规范高校后勤物业托管行为。在制度层面上既要确保社会资本在高校后勤市场上得到合理回报，又要保证为高校师生提供优质的物业服务，最终实现双赢。另一方面，从学校微观环境来看，部分教职工对物业托管了解度和认可度不高。在高校内部，部分教职工从思想上并不认同物业托管的模式。高校教职工认识上的不到位，导致高校后勤物业托管行为的动力不足。
其次，物业托管双方在合同签订和履行方面的工作做得还不够细致。高校后勤物业实施托管以后，委托方和承包方在签订合同的时候，对双方各自的权利和义务等细节约定的还不够细致，在管理范围上界定还不够清晰。由此导致在操作环节上出现管理的漏洞和盲区，给学校的正常教育教学秩序带来影响。
再次，承包方在精细化管理方面做得还不够。承包方通过竞争取得了物业托管服务资格，觉得取得了合同就万事大吉了，从而放松了对自己提供的服务标准和质量的要求，未从服务态度、服务要求和服务技术层面上全面要求精、细、强。另外，承包方对服务合同的执行力不强，在项目团队管理、基层员工培训以及对员工的人文关怀等方面做的不够等。这些情况直接影响了物业员工流动性大、普遍缺乏归属感。
四、完善高校后勤物业托管行为的对策
首先，进一步完善高校后勤物业托管相关的规章制度。通过建章立制来规范、管理和约束，加快完善与服务托管准入制度相适应的法律法规制度建设，进而优化物业托管运行环境，建立公平、公正、公开的服务托管准入制度，努力实现公开择优、公平竞争，建立起开放公正的高校后勤服务市场，为师生提供高效和满意的服务。
其次，物业托管双方签订严谨细致的托管合同。通过签订严谨细致的托管合同明确双方的责任和义务，明确服务质量、服务标准、服务要求和服务流程；明确服务托管满意度奖惩制度；明确合同中止等动态调整制度；科学严谨的服务托管合同制度将有利于服务质量的持续改进和管理服务水平的不断提高。
再次，建立严格的托管服务监督考核评价机制。学校根据托管服务的内容制定严格细致的监督考核办法和监督考核实施细则，对托管服务质量按照监督考评办法进行认真严格的检查监督和考核评价。通过定期服务报告反馈、服务满意度调查、服务投诉统计等手段来监控和衡量评价承包方服务质量的高低。
最后，建立服务托管风险防控机制。服务托管工作中要注意托管服务造成的管理风险、人际关系变化等问题的风险防范和控制。避免由师生对托管服务工作不满意引发影响学校安全稳定的事件。因此，要高度重视服务托管风险防控机制建设，作为学校应该对承包方实行无限监管职责，使其提供的服务价格和服务质量保持在合理的水平上，避免出现服务价格提高、服务质量降低或其他损害学校公共利益的行为。
参考文献：
[1]陈雪峰.高职院校后勤服务监管的几点思考[J].高校后勤研究，2012，（3）.
考勤管理制度细则篇10
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
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2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生。
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里；年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。
12343、加强财产财务管理，落实了理赔制度。面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路,并把严格财产管理作为一项重要工作来抓。
财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支。超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查。食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查。超市钱帐分开,专人负责，现金结算，每日缴款。
在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果。并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人。班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失。
这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障。
4、加强硬件建设，改善了办学条件。在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件。学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资1万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台。这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障。
5、安全工作警钟长鸣。为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状。学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作，及时清理变质或过期食品；对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查;对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患。一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零。
1234过往的这些成绩，已暗淡成日渐遥远的记忆。反思过去的不足，却让人深深铭记。
我们清醒地认识到：
1、“大学校”思想在我们头脑中依然存在，节约意识还没有真正形成。随着生员减少，学校可支配资金日趋紧张。但目前学校从领导到老师，从老师到工友很多人还没有真正转变“大学校”思想，总认为我们是中学，跟小学不在一个档次，办事讲“派头”，活动求“大气”，节约意识缺乏。其实我们学生人数已少于木梓小学，相当于王店小学。上拨资金少得可怜，出纳手中捉襟见肘。再不形成节约共识，学校将难持续发展。
2、工作仍属“粗放型”，“精细化”管理刚刚起步。在食堂、超市及校园管理、财务管理等方面，我们的工作还不细致，如：食堂用料管理；功能室财产管理；公车公餐管理；超市购物管理；校园树木管理等方面还存在很多管理上的“空白”，这些都是摆在我们木梓中学总务管理人员面前急待解决的问题。
3、勤工俭学创收微薄，教师福利提高不大。一学期来，食堂成本（特别是燃料）高位运行，校内公餐标准较高，学生就餐收费偏低等，致使食堂利润几近于无，很大程度上制约着教职工福利的提高。